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篇1

二、全面預(yù)算管理的概述

全面預(yù)算反映的是企業(yè)未來某一特定期間的全部生產(chǎn)、經(jīng)營活動的財務(wù)計劃，它以實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)利潤為目的，以銷售預(yù)測為起點，進而對生產(chǎn)、成本及現(xiàn)金收支等進行預(yù)測，并編制預(yù)計損益表、預(yù)計現(xiàn)金流量表和預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表，反映企業(yè)在未來期間的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。全面預(yù)算管理作為對現(xiàn)代企業(yè)成熟與發(fā)展起過重大推動作用的管理系統(tǒng)，是企業(yè)內(nèi)部管理控制的一種主要方法。

三、Y公司在全面預(yù)算管理中存在的問題

（一）公司簡介

Y企業(yè)創(chuàng)建于1992年，經(jīng)過二十年的發(fā)展壯大，現(xiàn)已集農(nóng)牧、油脂兩大產(chǎn)業(yè)于一體，年總產(chǎn)值過1.2億元。農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)是企業(yè)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，在西北地區(qū)同行業(yè)中處于領(lǐng)頭羊的位置，下設(shè)飼料、食品、養(yǎng)殖三個事業(yè)部。飼料事業(yè)部位居“全國飼料企業(yè)100強”，該企業(yè)飼料被評為“陜西名牌”產(chǎn)品，該企業(yè)商標(biāo)也榮獲“陜西省著名商標(biāo)”。企業(yè)獨立設(shè)計了先進的生豬屠宰車間和工藝流程，技術(shù)水平行業(yè)領(lǐng)先。油脂產(chǎn)業(yè)是企業(yè)的配套產(chǎn)業(yè)，主要從事油脂壓榨、油脂銷售等業(yè)務(wù)。

（二）公司在實施全面預(yù)算管理的現(xiàn)狀

該公司的組織結(jié)構(gòu)由總經(jīng)理下設(shè)財務(wù)、品管、采購、生產(chǎn)、銷售行政六個部門。該企業(yè)從2011年開始采用全面預(yù)算管理制度，成立了全面預(yù)算管理委員會，并制定了系統(tǒng)的制度，財務(wù)部根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向及實際銷售情況制定預(yù)算管理流程，但是經(jīng)過這近三年的實施，卻沒有取得的明顯的效果。主要從以下幾個方面體現(xiàn)：

第一，公司的預(yù)算是以產(chǎn)品銷售為起點，公司財務(wù)人員往往根據(jù)上期銷量以及對市場的了解經(jīng)驗來預(yù)測本期銷量，在根據(jù)庫存量來預(yù)測本期產(chǎn)量，但由于市場瞬息萬變，預(yù)測的銷量往往與實際相差較大。

第二，在產(chǎn)品成本預(yù)測中，該公司是根據(jù)以前的成本數(shù)額粗略估計市價變動對成本的影響，沒有嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算程序，導(dǎo)致預(yù)算不實。

第三，在生產(chǎn)方面，例如于投料的精準(zhǔn)度，預(yù)算量與實際投入量存在較大差距，2011年有些料號差異最高達58%，2012年最高達43%，以414A料號為例，見表1。

第四，在庫存管理方面，該公司的原料分為大料和小料，二者加起來有上百種原料，而成品也有幾十種，這些原料都要有一個星期以上的存量，如此多的東西想要放在有限的原料庫和成品庫里，這就需要合理的安排和有效地管理。由于該公司存貨品種較多，每日的收發(fā)存業(yè)務(wù)頻繁，因而公司的存貨管理比較混亂，周轉(zhuǎn)期較長。但在實施全面預(yù)算管理后，該公司的存貨周轉(zhuǎn)期并沒有明顯改善，以玉米為例

（三）Y企業(yè)全面預(yù)算管理效率底下的原因分析

1）客觀原因

第一，原料采購方面，該公司采購數(shù)量大，供應(yīng)商多達幾百家，供應(yīng)商組成結(jié)構(gòu)混亂，有小加工廠還有農(nóng)戶個人，散戶多，采購品類超過一百種，由于產(chǎn)地、氣候等原因使農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)差距較大，這就使得采購的價格不同，對采購價沒有一個嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致預(yù)算困難。

第二，在產(chǎn)成品銷售中，該公司客戶以各地的批發(fā)商為主，購銷數(shù)量通常較大，但是容易受季節(jié)變化和農(nóng)戶的飼養(yǎng)規(guī)模變化的影響，銷量變化較大，不易預(yù)測。

2）主觀原因

第一，受從業(yè)人員水平限制。該公司的財務(wù)人員變動較頻繁，新?lián)Q的財務(wù)人員對市場了解不深，因而對預(yù)測的準(zhǔn)確性產(chǎn)生了影響。

第二，預(yù)算管理執(zhí)行過程中配合度不高。預(yù)算編制時，財務(wù)部與其他部門溝通不夠，對生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)情況沒有深入的掌握；另外，領(lǐng)導(dǎo)重視度不夠，執(zhí)行部門不能注動、深入地對預(yù)算執(zhí)行情況進行分析，以確認(rèn)產(chǎn)生差異的原因，不利于下期預(yù)算的改進。

第三，預(yù)算目標(biāo)制定缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)向性。在預(yù)算編制過程中，僅為了編制預(yù)算而預(yù)算，很少考慮到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有在戰(zhàn)略指導(dǎo)的前提下制定預(yù)算目標(biāo)，致使各期編制的預(yù)算指標(biāo)銜接性差，背離實施預(yù)算管理的初衷。

第四，預(yù)算數(shù)據(jù)的提取缺乏科學(xué)性。預(yù)算數(shù)據(jù)的提取，僅依靠歷史數(shù)據(jù)和主觀臆斷，缺乏對市場變化了解的及時性以及各部門之間的溝通和協(xié)助，單純依靠財務(wù)部做出預(yù)算目標(biāo)，由于財務(wù)部的局限性，從而得出的預(yù)算數(shù)缺乏合理性。

第五，預(yù)算控制和考評機制不健全。預(yù)算管理缺乏科學(xué)的管理程序和監(jiān)督機制，各部門預(yù)算執(zhí)行的隨意性很大，加之，相應(yīng)的預(yù)算考核機制不健全，員工執(zhí)行的積極性不高，致使預(yù)算形同虛設(shè)，失去了其應(yīng)有的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。

四、提高中小企業(yè)全面預(yù)算管理的建議及對策

第一，根據(jù)各類原料的特征，結(jié)合市場情況，制定出合理的定價標(biāo)準(zhǔn)，以利于預(yù)算的執(zhí)行和成本的控制。

第二，加強會計從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。在每次人動后加強交接工作，保證新上任人員對企業(yè)情況的了解。

第三，強化預(yù)算執(zhí)行的全員參與意識。通過召開會議等方式，讓各部門明確預(yù)算編制的原因、預(yù)算編制的目標(biāo)以及執(zhí)行結(jié)果的好壞與業(yè)績考核的關(guān)系，提高各部門對預(yù)算的重視度。

第四，把預(yù)算管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。全面預(yù)算管理若沒有企業(yè)的戰(zhàn)略引導(dǎo)為基礎(chǔ)作出的預(yù)算是沒有目標(biāo)的預(yù)算，不能達到預(yù)算的目的；然而，沒有預(yù)算支撐的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)也是不具有操作性的，因此，要提高企業(yè)的競爭力和價值，必須把兩者結(jié)合起來。

第五，獲取科學(xué)、合理的預(yù)算編制依據(jù)。預(yù)算數(shù)據(jù)的提取，不能僅依靠歷史數(shù)據(jù)和主觀臆斷，要關(guān)注市場變化，對同行業(yè)的數(shù)據(jù)和國內(nèi)外市場變化趨勢進行深入的分析，確保預(yù)算編制依據(jù)的信息全面充分。預(yù)算編制后，若企業(yè)經(jīng)營發(fā)生重大變化，預(yù)算也要得到相應(yīng)的調(diào)整。

篇2

品管述職報告1各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

時光即逝，在不知不覺的忙碌中已經(jīng)到了____年，____公司伴隨著我走過了快兩年的歲月。特別是在過去的____年里過得非常的充實一年。在本司本部門及工廠跟進質(zhì)量方面的人手少，但工作量并非少的情況下，我是以持著為公司服務(wù)的宗旨，以自己最大的能力、在克服各種困難的情況下去完成本部門本職的工作，及做好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

我作為公司品管部中的一員，主要負(fù)責(zé)鈑金件這一塊的質(zhì)量管理日常工作。主要工作包括成品進倉前檢驗、出貨檢(倉庫備好貨，在裝車前進行一次簡單的檢查)、本司外購成品及半成品檢驗、及客戶反饋質(zhì)量問題事故處理。大部分鈑金件產(chǎn)品由工廠生產(chǎn)制造，產(chǎn)品制造完成后每天的下午或上午送到我司的待檢區(qū)，由倉庫點數(shù)之后上報給品管部作最后的進倉檢驗。全年完成進倉檢驗4935批次，其中合格批次為4733批次，合格率為95.91%。下半年由于工廠的人員變動，于是原來的質(zhì)量管控能力明顯減弱。

另外全年跟進過三大項目①____不銹鋼浸化②____大地板制造③下半年________項目。對于這些項目第一個能夠順利的完成，第二個由于各種原因最終沒有交出過合格產(chǎn)品而項目終斷了，我分析原因如下：①重要關(guān)鍵部件在外在加，沒有得到很好的質(zhì)量管控②此為從大項目而且是第一次做，各方面的人員對這一方面的技術(shù)還沒有熟悉。③人員對新產(chǎn)品而且是難度大的產(chǎn)品的態(tài)度不夠堅決、端正。第三個項目還在進行中，據(jù)所知有部分子項目完成不是很理想。對于客戶反饋質(zhì)量問題事故方面主要有____、____、____。____全年到______現(xiàn)場質(zhì)量事故處理13次， ______現(xiàn)場質(zhì)量事故處理3次，______現(xiàn)場質(zhì)量事故處理3次。

____年工作計劃、建議

① 完善現(xiàn)成的質(zhì)量管控能力。自己本人會更加努力地學(xué)習(xí)相關(guān)方面的知識及技巧，同時希望公司提供一定量的人力及物力。

②車間要認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行6S管理{6S是指整理(SEIRI)整頓(SEITON)清掃(SEISO)清潔(SEIKETSU)素養(yǎng)(SHITSUKE)安全(SAFETY)}，這一點真的好希望嚴(yán)格執(zhí)行起來，希望像現(xiàn)在車間或倉庫里面的貨物放到亂七八糟，而且隨時隨地可看到煙頭的現(xiàn)象不再出現(xiàn)。6S管理是企業(yè)各項管理之基礎(chǔ)，特別是質(zhì)量管理方面。6S管理中說到現(xiàn)場是一面鏡子,能直接反映企業(yè)經(jīng)營管理水平的高低.

③ 為合理利用公司人力、物力、財力資源，進一步規(guī)范公司管理，使公司生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展，不斷提高企業(yè)競爭力，要嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度并不斷地完善。

④對于一些新產(chǎn)品或項目，建議設(shè)立項目制度。由某個人直接作為主要負(fù)責(zé)人，不能出現(xiàn)一人同時負(fù)責(zé)3個或3個以上有了一定規(guī)模的項目，那樣的話會搞得有些人好累好忙，有些人好閑沒事做。公司需要多位這一方面的人才。

⑤ 公司要盡快開發(fā)出并完善自主品牌的產(chǎn)品，靠別人的產(chǎn)品吃飯不是做大企業(yè)的出路。

品管述職報告2各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

光陰似箭，____年歲末即將過去，在這一年里，我們有過辛勤勞動的汗水，有面對艱難市場拓展時的無奈，有過公司產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升時的自豪。

____年是公司穩(wěn)定提升、重管理的一年，這一年關(guān)系著公司以后的發(fā)展和我們的生存，關(guān)系到我們的產(chǎn)品能否立足市場，以及是否得到廣大消費者的喜愛和認(rèn)可。

____年是“練功”的一年，為了打造“學(xué)習(xí)型團隊”，開展了多種培訓(xùn)。進行對零部件流程、GB2828.1計數(shù)抽樣檢驗標(biāo)準(zhǔn)零、整車檢驗流程、整車檢驗標(biāo)準(zhǔn)等培訓(xùn)。

回顧過去、展望未來，我們是一個具有團隊協(xié)作精神的集體，一支能夠打硬仗的隊伍。在新的一年里，

我們要有更強的責(zé)任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去。品質(zhì)部的述職報告大致分為以下三方面的提綱向公司領(lǐng)導(dǎo)進行匯報：

一、____年主要完成的工作與取得的成績

二、____年度部門內(nèi)部及公司目前存在的問題與建議

三、____年度的工作計劃與工作目標(biāo)

一、____年主要完成的工作與取得的成績

品質(zhì)部實際人員為7人，現(xiàn)有人員5人，與實際編制人員減少了2人，其中由于老員工及新進員工對檢驗的崗位各種因素壓力不適應(yīng)工作崗位辭職、自離9人次，因流動人員的頻繁，部分同事的思想波動較大，影響隊伍的穩(wěn)定。同時，隨著人員的減少，工作量的增大，在一段時間內(nèi)，給品管工作的開展帶到了一定的困難，但品質(zhì)團隊并沒有被眼前的困難所嚇倒，而是充分發(fā)揮品質(zhì)團隊精神，利用休息時間加班加點，克服

1、員工素質(zhì)：古語云：“學(xué)無止境”，品質(zhì)部為強化全體員工的自身素質(zhì)，采取適時幫教、專場培訓(xùn)和考試相結(jié)合的方式，先后舉行近課時的管理培訓(xùn)與實際操作技能培訓(xùn)。

通過全方位的培訓(xùn)，使大家認(rèn)識到只有不斷的提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)時代的需要，同時，為全方位適應(yīng)公司的發(fā)展而做好準(zhǔn)備。

2、民主意識建設(shè)：

為充分調(diào)動全員的工作熱情、參與意識及自我民主體現(xiàn)，品質(zhì)部率先采用輪流主持早會形式，經(jīng)過一年的實施，通過大家的群策群力，使部門的民主建設(shè)得到很大的提升，取得了較好的效果。

3、執(zhí)行力的強化：

積極響應(yīng)和嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和各項指令，推行5S活動、

3、廉政建設(shè)：

零部件檢驗是產(chǎn)品質(zhì)量的源頭，因工作崗位的特殊性，零部件檢驗員需要與配套廠家經(jīng)常接觸，但他們不卑不亢，始終與配套廠家保持良好的合作關(guān)系，未有一例不正常往來。

4、齊心協(xié)力配合完成“電動車生產(chǎn)許可證”及“國家強制性3C復(fù)查”的資料完善審查，并順利通過。

1.質(zhì)量控制：嚴(yán)格貫徹“抓源頭，舉一反三”的質(zhì)量控制理念，不斷完善檢驗依據(jù)，加強檢驗。

全年到配套廠家學(xué)習(xí)、溝通、解決質(zhì)量問題10余次。

加強完善零部件檢驗流程、檢驗標(biāo)準(zhǔn)及實物封樣。今年總計封樣達126件，并不斷加強樣件管理，對樣件進行了一次重新清理，對已不供貨廠家、狀態(tài)已變更等失效樣件給予分開，優(yōu)化和提高了樣件的準(zhǔn)確性，并對零部件重量進行了登記。

2、對零部件的性能控制采用月初制定的試驗計劃+來貨不定期抽查制度+委托奔馬檢測相結(jié)合進行，全年共進行鹽霧試驗66件次，對不合格信息及時的反饋到相關(guān)部門和配套廠家。

3、信息傳遞：進貨檢驗嚴(yán)格按規(guī)定的急件2小時，一般件8小時出具結(jié)果的要求，且不合格信息均在20分鐘內(nèi)傳遞到相關(guān)部門。

為充分調(diào)動人員積極性，對配套件到貨嚴(yán)格按相關(guān)技術(shù)要求和流程檢驗，并保證了“日清日高”。本年度共完成進貨檢驗9009079件(截至到12月30日)，合格數(shù)8908413件，總體合格率為98%，在來貨過程中用零部件來料檢驗不合格評審單向配套部反饋質(zhì)量不合格信息823次，平均每月68次左右。

4、信息反饋：加強對配套廠家的質(zhì)量信息反饋和處理，對在來貨過程中發(fā)現(xiàn)不良率較高的、生產(chǎn)線批量問題的、或市場反饋重大質(zhì)量問題的，及時以書面形式反饋廠家整改，并按《質(zhì)量保證協(xié)議書》的相關(guān)規(guī)定進行處罰，本年度累計對外發(fā)送《工作(業(yè)務(wù))聯(lián)絡(luò)函》70份，對配套廠家的處罰累計達52638元，在不同程度上警示了配套廠家的質(zhì)量意識，同時也為公司的質(zhì)量基金創(chuàng)造了經(jīng)費來源。

4.分工合作：由于人員的流動性較大，為讓各員能夠充分適應(yīng)檢驗各種配件的能力，對新進人員采取一對一的幫教措施和全體培訓(xùn)相結(jié)合。

針對各員強弱項目采取優(yōu)勢互補策略，并進行相對應(yīng)的分工，讓合適的人干合適的事，充分體現(xiàn)“用好人”的指導(dǎo)思想，全年共進行8次不同方式的分工，使大家在完成任務(wù)的同時承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對每月的錯漏檢形成書面的匯總信息公布，讓全員自我檢討，對癥下藥。

6.三包件鑒定：對市場退回的三包件，嚴(yán)格按三包管理細(xì)則執(zhí)行，全年共鑒定三包件12030件次。

對不符合三包退件原則的配件及時的出具《售后三包件鑒定表》，全年共有46份。大大約束了經(jīng)銷商的亂退件行為，樹立了公司形象。

7.清理庫存呆滯件：協(xié)助配件庫清理倉庫內(nèi)的積壓配件和狀態(tài)混亂配件累計達3次，保證了入庫產(chǎn)品的合格率。

同時，為保障車間順利生產(chǎn)和減少質(zhì)量隱患起到了積極的作用。

8、質(zhì)量保證：簽定質(zhì)量保證協(xié)議80份，扣質(zhì)量保證壓金113.7500元。

1、整車檢驗：從9月1日接管整車檢驗(四個月)共檢驗整車電動車3535臺，摩托車8320臺(截止到12月30日)，電動車整車一次交檢合格率76.6%，摩托車整車檢驗一次交驗合格率82.7%。

為提高一次交檢合格率，加強了檢驗員的技能(整車檢驗流程、整車檢驗標(biāo)準(zhǔn)及生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)督指導(dǎo))的培訓(xùn)，

2、現(xiàn)場問題處理：對在生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并要求現(xiàn)場質(zhì)檢員必須在10分鐘內(nèi)給出處理結(jié)果，同時將問題以《生產(chǎn)現(xiàn)場問題處理意見書》的形式反饋到相關(guān)部門，以便下批次不重復(fù)發(fā)生。

全年共傳遞《生產(chǎn)現(xiàn)場問題處理意見書》10份，從而有效的促進與整合了各部門為生產(chǎn)服務(wù)理念與行動的提升，既提高了問題處理的時效性，又保證了產(chǎn)品質(zhì)量，同時還保證了對客戶的交貨期。

3、工料廢判定：對生產(chǎn)現(xiàn)場產(chǎn)生的工、料廢進行嚴(yán)格、公正的判定，全年累計共判定工、料廢21691件次(截至到12月28日)，對零部件的檢驗工作起到了積極的促進作用和減少了與配套廠家退貨的爭議。

1.加強質(zhì)量意識的宣傳：加強包裝員工的質(zhì)量意識，在每位包裝員工做事前就必須把做事要求說給他們聽，在第一次沒做好必須說第二次，第二次不行必須說第三次，直到他聽進去為止。同時，在包裝組員工內(nèi)部與質(zhì)量意識強的員工進行重點溝通，促進其帶頭作用。

2、合格證放置與狀態(tài)核對：所有車輛在放合格證之前均嚴(yán)格按照生產(chǎn)計劃核對，從而有效的預(yù)防狀態(tài)錯誤和監(jiān)督成車檢驗的工作質(zhì)量。

質(zhì)量是企業(yè)的生命線，而質(zhì)量管理體系則是企業(yè)的靈魂。要使企業(yè)在日益激烈的市場中占據(jù)一席之地，必須建立一個完整、高效的質(zhì)量管理體系。結(jié)合部門的實際情況，對部門檢驗程序文件進行擬定，具體完成：

1、零部件檢驗流程：對零部件檢驗標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，完成對零部件檢驗流程的擬定，并上交到領(lǐng)導(dǎo)進行審核，。

2、零部件檢驗抽樣辦法:加強零部件檢驗抽檢比例，嚴(yán)格按照GB2828.1-20____(計數(shù)抽樣檢驗程序)，完成擬定零部件檢驗抽樣辦法，并上交到領(lǐng)導(dǎo)進行審核。

3、整車檢驗流程：對整車檢驗實施檢驗規(guī)范，完成對整車檢驗流程的擬定，并上交到領(lǐng)導(dǎo)審核。

4、整車檢驗標(biāo)準(zhǔn)：為了整車檢驗與調(diào)試生產(chǎn)現(xiàn)場的檢驗標(biāo)準(zhǔn)達到統(tǒng)一，完成了整車檢驗標(biāo)準(zhǔn)的擬定，并上交領(lǐng)導(dǎo)審核。

5、記錄表格：加強對生產(chǎn)線的監(jiān)控，對關(guān)鍵件重要崗位實施監(jiān)控，制定了(制程檢驗記錄表)，(生產(chǎn)現(xiàn)場問題反饋表)、實施監(jiān)控。

①計量器具校準(zhǔn)工作：嚴(yán)格按照年度校準(zhǔn)計劃計量器具、設(shè)備校準(zhǔn)共2批次，全年校準(zhǔn)率為90%，基本保證了在用計量器具的量值有效性。編制完成《____年計量器具及檢測設(shè)備總臺帳》及《____年度計量器具及檢測設(shè)備校準(zhǔn)計劃》。

② 計量器具的補充：為完善檢測手段，加強質(zhì)量控制，對現(xiàn)有計量器具及檢測設(shè)備做了適當(dāng)補充，購買超力電摩的專用計量器具。

團隊建設(shè)：今年品質(zhì)團隊建設(shè)與去年相比，進步不明顯，團隊中不和諧的聲音時而在耳邊響起;各員之間溝通技巧存在問題，相互學(xué)習(xí)氣氛不濃，總有單打獨斗的思想;團隊執(zhí)行力有所下降，部分人員出現(xiàn)應(yīng)付心理，內(nèi)部管理需要進一步規(guī)范;整個團隊說真話的人越來越少，大家都把心里話放在心里，因為一說出來就會傷害別人的利益，“坦誠面對”少了許多。

培訓(xùn)與學(xué)習(xí)：____年品質(zhì)部共進行了近10課時的管理培訓(xùn)與實際操作技能培訓(xùn)，通過強化培訓(xùn)，整體上提升了員工素養(yǎng)，提高了品管團隊形象。但是，在某些方面效果并不明顯，因每個員工的接受能力不同，學(xué)到的東西也不同，培訓(xùn)缺乏針對性。在____年將轉(zhuǎn)變培訓(xùn)思路，重點加強對技能知識的培訓(xùn)。

質(zhì)量控制

① 現(xiàn)場問題處理不夠及時、果斷，嚴(yán)重影響了生產(chǎn)進程和增加了檢驗難度; ②隨著部門的人員流失率頻繁，造成有個別的同事思想不穩(wěn)定，在工作中心神不定;

③ 經(jīng)常因市場需求而改變零部件狀態(tài)，一些零部件才剛改進不久就要改其它狀態(tài)，這無形中增加了質(zhì)量控制的難度;

⑥讓步接收的零部件太多，對配套廠家也缺少強有力的手段，處罰的力度不夠，久而久之，配套廠家就會養(yǎng)成隨意的心態(tài)，反正送貨好壞都是讓步接收，造成零部件質(zhì)量不穩(wěn)定，嚴(yán)重影響生產(chǎn)進度及整車質(zhì)量。

⑦ 部分配套廠家質(zhì)量保證能力及配合度較差，給我司源頭控制帶來相當(dāng)?shù)碾y度，造成不合格產(chǎn)品也要使用的局面，最終損害的還是公司品牌。

設(shè)備管理：檢測設(shè)備不完善，檢驗手段跟不上，缺乏檢測設(shè)備，性能檢測在失控狀態(tài);對現(xiàn)有檢測設(shè)備的利用率不高;

三、____年度的工作計劃與工作目標(biāo)

二、____年度部門內(nèi)部及公司目前存在的問題與建議

后附品質(zhì)部____年度目標(biāo)計劃。

堅決貫徹并嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)政策和部門內(nèi)的各項要求，提高全員的執(zhí)行力;進一步加強部門內(nèi)部溝通，達成內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行統(tǒng)一，提升團隊的協(xié)作精神;繼續(xù)深化績效考核，不斷激發(fā)全員的工作積極性;加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌滌肟際?，矚g咸嶸憊に刂剩獻ゲ分柿?，减少质量硽⑶G憂磕誆抗芾恚跎倌諍摹?/p> 成車檢驗控制：① 將成車檢驗的精力由外觀控制轉(zhuǎn)化成性能控制，幫助生產(chǎn)員工提升其素質(zhì)，加強員工的自檢能力;②每月至少組織一次整車檢驗技術(shù)比武競賽，并強化流程操作的宣貫，通過競賽不斷發(fā)現(xiàn)自身所存在的不足，并加以改進。

零部件檢驗控制：① 認(rèn)真統(tǒng)計分析車間的退換件頻率與分布，從而找出工作的突破點，將如何降低車間退換件的退換率為工作重點指標(biāo);②進一步細(xì)化及加強售后三包退件的監(jiān)控，并嚴(yán)格按照三包細(xì)則進行鑒定，規(guī)范三包件鑒定表，從而有效維護配套廠家與我司的相互利益;

③對來貨檢驗連續(xù)3批不合格的配套廠家書面通知改進，并對每月供應(yīng)商排名情況進行有針對性的控制，對車間批量不良的或造成重大質(zhì)量問題，加大對配套廠家的處罰力度;④每月組織相關(guān)人員對質(zhì)量不穩(wěn)定的配套廠家有針對性的選擇1-2家進行實地走訪、考察，一方面幫助其完善質(zhì)量控制能力，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量;另一方面對質(zhì)量檢驗的方式、方法進行面對面的交流，以減少相互間判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一或檢驗糾紛的產(chǎn)生。

人員與素質(zhì)提升：①要打造一流團隊，需要不斷的學(xué)習(xí)積累，只有學(xué)習(xí)才能成就競爭力，計劃每月舉行至少5課時的培訓(xùn)，以理論與實際相結(jié)合的方式(重點注重實際操作技能)逐步提升各品管員的綜合素質(zhì);②進一步深化考核，每月對違規(guī)的項目進行統(tǒng)計，以增強平時工作的監(jiān)督檢查，不斷提高團隊執(zhí)行力;③為充分保障團隊的活力和更換新鮮血液，品管部全年必須確保10-15%的人員自然流動量。具體方式采用：以月度績效考核+日常工作質(zhì)量為基礎(chǔ)，再結(jié)合個人做事的主動性、配合態(tài)度等全方位考慮。

綜 述

走過豐收的____年，我們能聽到新年的腳步，能感覺到新年的喜慶，當(dāng)20____奧運年到來的時候，我們站在____年的邊緣，回頭看看從身前流逝的一年，我們不禁要好好的回顧：什么自己抓住了，什么自己錯過了??

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在以后的工作中，我們要以全新的面貌來面對更多的挑戰(zhàn)，努力打開一個工作的新局面;

新的一年，我們的工作應(yīng)更加細(xì)致入微，更深入的學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，不斷創(chuàng)新，提高自身素質(zhì);

新的一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及各位員工的共同努力下，我們有信心把各項工作做得更好。__x__也將是我們“整頓思想、鍛煉隊伍、勇于創(chuàng)新、大膽實踐”的一年。我們將更嚴(yán)格要求自己，團結(jié)拼搏、開拓進取，為三鈴科技美好的明天奉獻自己的力量。

品管述職報告3各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

我叫______，畢業(yè)于____廣播電視中等專業(yè)學(xué)校，食品檢驗專業(yè)。20____年2月進入____雙匯工作，20____年9月底競聘成為品管員，現(xiàn)在定崗于高溫后道。下面是我的述職報告，我的述職報告分為以下兩部份

一、20____年的工作總結(jié)

____年肉制品二車間市場投訴共__起，其中雜質(zhì)__起，發(fā)霉變質(zhì)__起，其它__起，發(fā)霉變質(zhì)投訴以顆粒型產(chǎn)品為主，而引起發(fā)霉投訴的原因主要是破袋，無鋁扣，劃破，筋頭，腸體帶肉泥等問題產(chǎn)品入箱，所以我的工作重心主要還是放在包裝質(zhì)量上。殺菌用回收水不及時更換也是引起發(fā)霉的原因之一，對此我們對殺菌用水的質(zhì)量也非常關(guān)注，要求各班次按要求更換回收水，避免出現(xiàn)批量發(fā)霉退貨。在產(chǎn)品計量上我遵守整件計量不足嚴(yán)禁出廠的規(guī)定，對產(chǎn)品計量嚴(yán)格控制。

二、20____年的工作方向

____年任然要不段學(xué)習(xí)，熟悉更多的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)文件，以確保工作能做到玩無一失，正所謂產(chǎn)品質(zhì)量無小事，必須要認(rèn)真對待任何一起質(zhì)量問題!要對車間每一道工序的工藝.產(chǎn)能.勞效以及人員操作有深入的了解，為以后更熟練的工作做好鋪墊!認(rèn)真正確的做好自己的本職工作，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，爭取更好的完成各項質(zhì)量指標(biāo)!身為一名品質(zhì)管理員，我的職責(zé)就是控制產(chǎn)品質(zhì)量，減少市場投訴，要時刻把住質(zhì)量紅線的每一道關(guān)，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)處理，人們常說態(tài)度決定一切，好的態(tài)度總能產(chǎn)生好的驅(qū)動力，我會一直保持積極樂觀，努力向上的，虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)去開展以后的工作，以飽滿的工作熱情，一如既往的勤奮工作并要以身作責(zé)，嚴(yán)格要求自己，律人先律己，絕不觸犯任何一條勞動紀(jì)律。

希望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。

品管述職報告4在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級同時的配合下，順利的展開了本職崗位工作，在工作中有得有失，在此半年度個人述職中，本人對自己崗位工作進行了歸納和總結(jié)，用心做事，以德做人是我個人的理念，在工作中嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，認(rèn)真對待每一件事;

首先是落實自己崗位職責(zé)目的，半年來根據(jù)公司技術(shù)文件及規(guī)范管理制度，對事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文

件進行了要求與修訂，并落實執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場，進行過程品質(zhì)監(jiān)控和過程技術(shù)服務(wù)，為提高生產(chǎn)效率實時配合各相關(guān)單位的支持工作;在實際工作對現(xiàn)場生產(chǎn)的問題及時反饋、溝通、協(xié)調(diào);在問題反饋的同時，進行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)控制流程進行完善;充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求;

其次在進行技術(shù)管理，一直在不斷摸索和學(xué)習(xí)中進行個人能力的提升，同時展開資源共享，讓外界技術(shù)進行借鑒和實踐，不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作能力和分析能力，運用相關(guān)的技術(shù)資源實踐到工作當(dāng)中，指導(dǎo)和參與現(xiàn)場技術(shù)問題的討論，并對技術(shù)潛在的因素進行評審，突破相關(guān)技術(shù)難題，在前期開發(fā)中預(yù)估和杜絕問題提出相應(yīng)的技術(shù)理念支持和評審

品管述職報告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

上午好!

我叫______,**年10月26日出生于甘肅省會寧縣。____年6月畢業(yè)于甘肅農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。____年5月—____年6月在____公司實習(xí)后轉(zhuǎn)為配種技術(shù)員。____年7月13日應(yīng)聘到____公司做品管一職。

我此刻向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我擔(dān)任____得利品管一職以來思想，業(yè)務(wù)工作狀況。我是____年7月13日在五原沃得利工作，日前到臨沂福潤飼料廠參加品管的短期培訓(xùn)，了解了飼料的生產(chǎn)工藝流程和對各種原料及成品料的檢驗方法。同時也領(lǐng)悟了品管的工作。回到五原沃得利在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在生產(chǎn)實踐過程中學(xué)到了一些新的東西。在思想方面。認(rèn)真領(lǐng)悟雨潤的企業(yè)精神文化和核心理念。并時刻影響著我?！罢\信，勤敏，謙學(xué)，艱毅”是咱們企業(yè)的精神，同時也是我的精神支柱。是我以后在工作和領(lǐng)悟中所要堅持的基本路線。與雨潤共同發(fā)展和成長，是我的長期目標(biāo)。在工作方面。與全場員工同心協(xié)力，全力配合，發(fā)奮做好本職工作。以飽滿的激情和活力投入每一天的工作。

此刻將在職期間的工作向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。不足之處，請多多批評，指導(dǎo)。并在以后的工作中加以改正。主要的工作有以下幾點：

一：參加每一天的晨會，參加每周的生產(chǎn)例會，就生產(chǎn)中和生活中存在的問題領(lǐng)導(dǎo)進行認(rèn)真的分析歸納，結(jié)合實際狀況制定了一些可加強了自我各方面的工作潛質(zhì)。

二：認(rèn)真參與領(lǐng)悟每周對生產(chǎn)性員工所組織的良好農(nóng)業(yè)示范方面的領(lǐng)悟培訓(xùn)。在生產(chǎn)中起到了細(xì)化和量化工作流程的作用，并進一步規(guī)范了生產(chǎn)的正規(guī)操作流程。同時也為咱們場內(nèi)員工帶給了一個良好的探討問題及時反饋問題的平臺。在培訓(xùn)中不斷完善自我，提高了自我的工作潛質(zhì)。在以后的工作中少走彎路。

三.針對目前員工情緒問題和總經(jīng)理及時進行了溝通解決，1。張曉杰總經(jīng)理關(guān)于企業(yè)文化的培訓(xùn)。2。我對員工的良好農(nóng)業(yè)示范方面的培訓(xùn)。

四：針對目前食品行業(yè)暴漏出的諸多問起。作為一個食品(養(yǎng)殖)企業(yè)，咱們務(wù)必要重視生物安全方面的問題?！邦A(yù)防為主，防治結(jié)合，防重于治”是咱們工作的要點。加強日常的消毒，免疫和保健方面的工作。規(guī)范藥物，飼料添加劑的試用。堅決不使用瘦肉精等有害人體健康的物質(zhì)。在用藥方面要嚴(yán)格按照劑量，休藥期的要求使用。不大劑量用藥。盡可能的減少藥物殘留。使生產(chǎn)出來的生豬都貼合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。(男人傷感簽名)

五：作為一個養(yǎng)殖企業(yè)。咱們務(wù)必思考生產(chǎn)效率和可持續(xù)發(fā)展的問題。結(jié)合生產(chǎn)實際狀況，制定科學(xué)，合理，實用的工作機制。最大限度的調(diào)動員工的工作用心性，提高執(zhí)行力度。合理分工，職責(zé)明確。在提高生產(chǎn)效率的同時，咱們更多的是要思考可持續(xù)發(fā)展的問題。作為一個現(xiàn)代化的養(yǎng)殖場。合理的使用資源，循環(huán)利用廢棄物，不但能夠減少對環(huán)境的污染。還能夠節(jié)約生產(chǎn)成本。

在以后的工作領(lǐng)悟中。堅持雨潤的企業(yè)精神和核心理念為主線。認(rèn)真領(lǐng)悟各方面的知識。發(fā)奮使自我在各個方面的素質(zhì)都能得到提高。謙虛，謹(jǐn)慎的做好每一件事。認(rèn)真對待工作。和雨潤一齊成長。共同發(fā)展。

謝謝!

篇3

試點以來，地方政府高度重視，人行、農(nóng)行上級行領(lǐng)導(dǎo)多次深入我行，現(xiàn)場指導(dǎo)制度落實、團隊建設(shè)、項目營銷、外部協(xié)調(diào)等工作，按照“五個先做”策略，指導(dǎo)我行制定“金融生態(tài)圖譜”，確立了業(yè)務(wù)中長期發(fā)展規(guī)劃，在產(chǎn)品創(chuàng)新、信貸規(guī)模、財務(wù)費用、網(wǎng)點建設(shè)、機具設(shè)備、人力資源等方面給予政策傾斜，事業(yè)部體制機制逐步健全，服務(wù)“三農(nóng)”能力逐步提高。

（一）實施“一級經(jīng)營”，增強事業(yè)部活力。遵循商業(yè)化原則，按照“一體兩翼、依托園區(qū)、打造鏈條”的經(jīng)營定位，著力加強平臺建設(shè)，促進事業(yè)部改革和業(yè)務(wù)發(fā)展。

1、確立服務(wù)路徑，明確發(fā)展方向。根據(jù)縣域資源稟賦和客戶分布，逐一篩選食品、紡織、電力、機械制造、包裝印刷等支柱產(chǎn)業(yè)以及生豬養(yǎng)殖、農(nóng)副產(chǎn)品加工、物流、林業(yè)等特色產(chǎn)業(yè)核心企業(yè)、上下游企業(yè)、關(guān)鏈企業(yè)和農(nóng)戶，分別制定服務(wù)方案，對接覆蓋目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展、績效管理，重點突出對工業(yè)園區(qū)和經(jīng)濟強鎮(zhèn)的支持，在服務(wù)范圍上強化市場關(guān)聯(lián)和資金關(guān)聯(lián)，在服務(wù)路徑上強化平臺營銷，在服務(wù)方式上強化服務(wù)能力約束，確保了營銷與服務(wù)同步、發(fā)展與管理并重。

2、調(diào)整組織架構(gòu)，充實一線力量。圍繞做實單元的核心要求，立足員工總量和結(jié)構(gòu)的實際，從機關(guān)、網(wǎng)點、員工三個層面合力推進組織架構(gòu)調(diào)整。分別組建工業(yè)服務(wù)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)服務(wù)、中小企業(yè)服務(wù)、個人零售業(yè)務(wù)直銷、農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)專業(yè)服務(wù)、個人非農(nóng)戶貸款專業(yè)服務(wù)等6各專業(yè)團隊，按照各自職責(zé)分工和條線對應(yīng)方向開展業(yè)務(wù)，并著眼于改進流程，提高效率。對支行機關(guān)后臺部門和營業(yè)機構(gòu)進行全新定位設(shè)計，結(jié)合營業(yè)網(wǎng)點周邊客戶資源和適用業(yè)務(wù)，分類實施網(wǎng)點改造和人員配置。調(diào)整后，機關(guān)人員減少24人，專兼職客戶經(jīng)理增至57人，每個網(wǎng)點均設(shè)立至少一名專兼職個人客戶經(jīng)理。上級行在人力資源上也積極傾斜，行共為我行分配大學(xué)生16名和大學(xué)生村官3名,增強了服務(wù)”三農(nóng)”能力。

3、完善配套制度，激發(fā)全員活力。我行制定完善了金融服務(wù)類、渠道建設(shè)類和激勵約束類三大事業(yè)部配套制度辦法，涵蓋了主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略合作客戶和城鄉(xiāng)個人客戶等主要服務(wù)領(lǐng)域，同時配套建立了部門、機構(gòu)、人員三個層次的績效考核體系，對營業(yè)機構(gòu)負(fù)責(zé)人、運營主管、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員實施分類考核和聯(lián)動考核，重點突出產(chǎn)品計價。實現(xiàn)全員覆蓋、科學(xué)考核，充分發(fā)揮制度功能，經(jīng)營活力被有效激活，各項業(yè)務(wù)發(fā)展提速。

（二）健全運行機制，提高事業(yè)部經(jīng)營績效。

1、落實單獨資本管理。一方面，上級行按照縣域行貸款增速不低于全行貸款增長平均水平的要求，對我行單獨下達經(jīng)濟資本限額，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要適時調(diào)整補充。另一方面，在經(jīng)濟資本管理指導(dǎo)下，我行大力進行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，退出經(jīng)濟資本占用系數(shù)較高的貸款業(yè)務(wù)。重點突出經(jīng)濟資本對信貸業(yè)務(wù)的剛性約束，按季對信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)進行對比分析，即時調(diào)整單項業(yè)務(wù)總量計劃，實現(xiàn)經(jīng)濟資本限額的合理使用。近3年共退出長期性、低信用等級等經(jīng)濟資本占用較高貸款3.5億元，轉(zhuǎn)而投向短期性、流動性、高信用等級客戶。

2、落實單獨信貸管理。上級行按業(yè)務(wù)條線和流程對我行單設(shè)風(fēng)險管理部，分設(shè)公司業(yè)務(wù)部和個人人金融部。優(yōu)質(zhì)客戶拓展和新興業(yè)務(wù)增長等方面試行平行作業(yè)，堅持“橫向平行制衡、縱向權(quán)限制約”的基本機理，由客戶部門和信貸部門共同調(diào)查、集中審查、集中上報，切實提高服務(wù)效率;按照“下沉決策重心”的要求，上級行對我行實施分類授權(quán)，授予了中小企業(yè)客戶增量授信、授信項下實際用信、小企業(yè)簡式快速信貸業(yè)務(wù)、個人貸款等信貸業(yè)務(wù)審批權(quán)，構(gòu)建了統(tǒng)分結(jié)合的“三農(nóng)”信貸業(yè)務(wù)評審?fù)ǖ?；總行、省分行逐年出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行“三農(nóng)”和縣域信貸業(yè)務(wù)政策指引》，調(diào)整了三農(nóng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)入政策，按照低平臺、短流程、高效率、能控險的原則，在評級、授信、擔(dān)保和流程等方面，制定了差異化的“三農(nóng)”信貸管理制度，針對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村城鎮(zhèn)化、科教文衛(wèi)、基礎(chǔ)設(shè)施、中小企業(yè)和農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營信貸業(yè)務(wù)，制定了單項產(chǎn)品管理辦法，構(gòu)建起了一套有別于城市業(yè)務(wù)的“三農(nóng)”信貸政策制度體系。

3、落實單獨會計核算。依據(jù)上級行制定的資金內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價、成本分?jǐn)?、收益分享辦法，通過核算與報告系統(tǒng)（ifar),按頻次完整準(zhǔn)確生成三農(nóng)事業(yè)部財務(wù)報表，核算成本收益和風(fēng)險狀況，解決了手工還原上級行集中核算的資本性支出、人員費用、業(yè)務(wù)管理費等問題，基本達到了精準(zhǔn)核算要求。

4、落實單獨風(fēng)險撥備與核銷?？傂嗅槍Α叭r(nóng)”業(yè)務(wù)實際，實行五級分類與十二級分類并存的風(fēng)險分類體系，明確了撥備標(biāo)準(zhǔn)，制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行三農(nóng)金融部呆賬核銷管理辦法》，我行按照審慎原則和撥備政策、目標(biāo)，落實風(fēng)險撥備，重點抓了：一是做好每月大額不良貸款風(fēng)險減值測試，為計提風(fēng)險撥備做好基礎(chǔ)性工作。二是按季做好信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類，依據(jù)總行確定風(fēng)險減值計提標(biāo)準(zhǔn)和原則，足額計提撥備。三是抓好農(nóng)戶小額不良貸款核銷基礎(chǔ)性工作。按照《中國農(nóng)業(yè)銀行三農(nóng)金融部呆賬核銷管理辦法》要求，組織人員對農(nóng)戶小額不良貸款逐戶清理審定，落實責(zé)任，對符合核銷條件的63.3萬元農(nóng)戶不良貸款實行分賬經(jīng)營。2012年9月末，撥備覆蓋率達224.98%，實現(xiàn)了風(fēng)險全覆蓋。

5、落實單獨資金平衡與運營。按照全額資金管理要求，運用內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價（ftp）對所有資金來源與運用執(zhí)行“收支兩條線”管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行全額資金管理和計價機制，利率、流動性和期限結(jié)構(gòu)風(fēng)險由上級行統(tǒng)一管理，減輕了我行管理資金風(fēng)險的壓力，建立起了清晰、客觀、公允、透明的事業(yè)部資金運營機制。二是充分利用價格杠桿，將有效資金投向aa級以上綜合回報高的實體經(jīng)濟。三是減少非生息資金占用，提高資金使用和運營效益。2012年9月末，在收回到期貸款2.87億元后，各項貸款仍凈增14492萬元，占縣域新增貸款的60.09%。

6、落實單獨考評激勵約束。上級行對縣域行確定了差異化的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值和指標(biāo)，更加公允地反映了縣域行的實際。我行依在上級行的制度框架內(nèi)，進一步修訂完善激勵制度。一是細(xì)化考核措施。以產(chǎn)品計價為重點，逐年制定《三農(nóng)事業(yè)部績效考核辦法》，劃分內(nèi)設(shè)部門、網(wǎng)點主任、運營主管、客戶經(jīng)理和柜員，突出經(jīng)營效益、發(fā)展能力、風(fēng)險管控指標(biāo)，按工種崗位職責(zé)分別確定考核參數(shù)和權(quán)重，嚴(yán)格考核獎懲，并突出向一線傾斜，鼓勵員工主動要求到業(yè)務(wù)一線服務(wù)“三農(nóng)”。二是優(yōu)化財務(wù)資源配置。保證各營業(yè)網(wǎng)點基礎(chǔ)費用前提下，對每項業(yè)務(wù)和產(chǎn)品賦予不同的費用激勵標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵員工努力營銷。

二、發(fā)揮骨干作用，服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展

我行按照“服務(wù)到位、風(fēng)險可控、發(fā)展可持續(xù)”的試點要求，主動適應(yīng)宏觀經(jīng)濟政策，主動契合縣域經(jīng)濟需求，主動調(diào)整工作方向，全力支持實體經(jīng)濟發(fā)展。近3年共投放貸款20多億元，助力縣域經(jīng)濟加快發(fā)展。

（一）突出“三化”建設(shè)，助力縣域經(jīng)濟。

1、突出支持新型工業(yè)化。加快新型工業(yè)化進程是縣黨政確立的發(fā)展方向，是從根本上解決“三農(nóng)”問題的重要出路。一方面服務(wù)大型企業(yè)做強。對4家上市公司以及明珠、福鑫能源等支柱企業(yè)予以大力支持，用信余額3.89億元。天齊鋰業(yè)公司在我行支持下，于2010年成功上市，募集資金7億多元，盡管影響了企業(yè)1.5億授信使用，但為縣域經(jīng)濟發(fā)展培植了新的增長點。另一方面服務(wù)小企業(yè)做大。我行按照“小企業(yè)圍著工業(yè)園區(qū)走”的思路，圍繞3個工業(yè)園區(qū)和洪城新區(qū)，橫向梳理產(chǎn)業(yè)鏈，縱向梳理供應(yīng)鏈，創(chuàng)新小企業(yè)貸款產(chǎn)品，突出對園區(qū)內(nèi)大型企業(yè)原材供應(yīng)企業(yè)、核心骨干企業(yè)、產(chǎn)品深加工企業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)的支持。試點至今，共支持小企業(yè)27戶，實際貸款4.85億元，較試點前增加2.6億元，實現(xiàn)產(chǎn)值、利稅分別達36.4億元、2.65億元。通用機械、隆鑫科技等公司在我行的支持下，順利成長為縣域利稅大戶。通過支持新型工業(yè)化，帶動縣域經(jīng)濟發(fā)展，縣域工業(yè)化水平高于全省14.6個百分點。

2、突出城鄉(xiāng)一體化。城鄉(xiāng)一體化是經(jīng)濟發(fā)展的必由之路。我行圍繞城鄉(xiāng)統(tǒng)籌大力推廣綠色家園貸款，僅3年內(nèi)就累計投放貸款5.3億元，重點支持城市土地整理、管網(wǎng)改造、公益事業(yè)和安居工程建設(shè)，提高城市承載能力，帶動近10萬人進城務(wù)工置業(yè)。通過對國家示范中學(xué)—中學(xué)和職中的支特，3年共為國家輸送大學(xué)生1.3萬名，培育合格勞動技能的職業(yè)人才3600名，幫助1.5萬名農(nóng)民工提高就業(yè)技能。投放貸款2000萬元，支持中醫(yī)院新院區(qū)建設(shè)，改善了就醫(yī)條件。支持城鄉(xiāng)一體化發(fā)展帶動城鄉(xiāng)環(huán)境改善，全縣城鎮(zhèn)化率達43.5%，較試點前提高了6個百分點。

3、突出支持農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)一頭連市場，一頭連農(nóng)戶，是帶動低效傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向規(guī)?；?、集約化、高效化農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的紐帶。我行以農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)為基礎(chǔ)，選擇帶動能力強、輻射范圍廣、示范效應(yīng)好的實體經(jīng)濟重點支持，對國家、省、市三級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)服務(wù)覆蓋面分別達到100%、100%、80%，改變了農(nóng)業(yè)的弱質(zhì)地位。一是以整體推進模式支持新農(nóng)村建設(shè)。制定“一村一品一特色”的服務(wù)方案，投放貸款5000余萬元，在瞿河鄉(xiāng)省級新農(nóng)村建設(shè)示范片建成清見、食用菌等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)種植園和民建公司、鄭葛養(yǎng)殖等生態(tài)養(yǎng)殖園，以及百畝攻關(guān)、千畝展示、萬畝示范核心高產(chǎn)糧油示范片。二是以產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動模式支持生豬產(chǎn)業(yè)發(fā)展。突出對民建公司、超強食品、龍頂牧業(yè)等公司的支持，形成完整的生豬飼料供應(yīng)、生豬養(yǎng)殖、生豬收購加工和銷售鏈條，推動了縣“百萬頭生豬工程”建設(shè)。三是以“公司+農(nóng)戶”的模式助力農(nóng)民致富增收。以惠農(nóng)卡為載體，在全省首家推出“公司+農(nóng)戶”的模式，由龍頭企業(yè)提供保證但保，發(fā)放農(nóng)戶貸款700多萬元，支持63戶農(nóng)戶擴大規(guī)模。加強與縣婦聯(lián)合作，投放婦女創(chuàng)業(yè)貸款近1000萬元，大力支持婦女創(chuàng)業(yè)，爭做“四自”新女性。四是以“輸血+造血”模式支持特色名優(yōu)水果種植。近3年共發(fā)放貸款1587萬元，支持清見公司租用農(nóng)民土地發(fā)展清見名優(yōu)水果，返聘農(nóng)戶參與田間管理，實現(xiàn)了農(nóng)民向務(wù)工人員的轉(zhuǎn)變，闖出了一條“扶持一個企業(yè)、發(fā)展一個產(chǎn)業(yè)、富裕一方人民、推動一方經(jīng)濟”的支持農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化最直接、最有效的成功之路。

（二）加強渠道建設(shè)，拓寬服務(wù)路徑。為增強服務(wù)三農(nóng)能力，省分行將我行列為渠道建設(shè)整體推進行，我行以此為契機，全力做好“5個抓實”：一是抓實網(wǎng)點改造。投入資金近2000萬元，完成所有網(wǎng)點改造，通過功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分層、客戶分流，進一步增強了服務(wù)三農(nóng)的能力。二是抓實網(wǎng)點轉(zhuǎn)型。增設(shè)大堂經(jīng)理，加強營業(yè)現(xiàn)場管理，引導(dǎo)客戶分流。三是抓實標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。全面固化標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入成果，加強監(jiān)督檢查，提高業(yè)務(wù)辦理效率和質(zhì)量，提升服務(wù)水平。四是抓實電子渠道建設(shè)。我行積極響應(yīng)人行“迅通工程”，累計投入資金753萬元，安裝atm機35臺，安裝轉(zhuǎn)賬電話2749臺，其中在全縣個行政村中布放惠農(nóng)卡助農(nóng)取款款點626個，覆蓋率達到87%，累計發(fā)放惠農(nóng)卡17.5萬張，降低惠農(nóng)卡收費標(biāo)準(zhǔn)，主動讓利于農(nóng)1000萬元以上，全行個人網(wǎng)銀客戶達3.24萬戶，電話銀行客戶達6.87萬戶，渠道分流率達72%，金融服務(wù)覆蓋率87%。五是抓實送金融知識下鄉(xiāng)。我行與團縣委密切合作，組建志愿者服務(wù)隊，深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展流動服務(wù)，送金融知識進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進學(xué)校。全面加強渠道建設(shè)后，網(wǎng)點營銷的主渠道作用得到充分發(fā)揮，柜臺前客戶長時間排隊等候現(xiàn)象得到根治，客戶滿意度不斷提升。

（三）強化基礎(chǔ)管理，提高風(fēng)控能力。一是扎實開展“三化三鐵”建設(shè)。建立柜員違規(guī)問題臺賬積分管理制度，財會運營管理工作質(zhì)量有了新提高。二是加強信貸基礎(chǔ)管理。實施信貸政策定期培訓(xùn)制度、風(fēng)險定期分析制度和信貸業(yè)務(wù)質(zhì)量評價積分制度，增強了員工的責(zé)任心，調(diào)動了員工積極性，提高了風(fēng)險控制能力。三是加強依法合規(guī)管理。結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)繼續(xù)開展無違規(guī)、無事故、無投訴、無案件“四無”競賽活動，常態(tài)化抓好合規(guī)文化建設(shè)。

三、取得的成效

在上級行的大力支持下，經(jīng)過試點改革，我行經(jīng)營管理精細(xì)化、集約化程度大幅提升，取得了“四個明顯”的突出成效，得到了方方面面一致認(rèn)可。

（一）服務(wù)覆蓋面明顯提高。實現(xiàn)了“四個100%”。一是對上市公司服務(wù)覆蓋面達100%；二是對省級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)服務(wù)覆蓋面達100%；三是對國家級重點中學(xué)、二甲以上醫(yī)院服務(wù)覆蓋面達100%；四是對二級以上房地產(chǎn)企業(yè)服務(wù)覆蓋面達100%；五是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融服務(wù)覆蓋面達100%。

（二）風(fēng)險控制能力明顯增強。一是信貸結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。截止9月末，優(yōu)質(zhì)客戶貸款占法人貸款總額的70.16%；個人貸款余額3.6億元，較試點前增加2.9億元，占貸款總額的24.79%，較試點前提高16.58個百分點。二是實現(xiàn)連續(xù)10年無案件事故發(fā)生，被省分行評為“案件防控先進支行”。

（三）業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量速度明顯提升。截止2012年9月末，各項存款余額36.83億元，較2007年末凈增17.63億元，年均增長15.88%；三年累計投放貸款15億元，貸款余額14.53億元，較2007年末增加7.98億元，年平均增長12.74%，貸款平均增速高于全市平均水平3.9個百分點。今年6月末，我行綜合績效排名位居總行“121”工程重點幫扶行第二，9月末位居全省重點行第一、縣域行第三,被總行評為“事業(yè)部改革先進縣支行”。

（四）社會形象明顯提高。近年來，各級新聞媒體對我行多次進行正面報道，人行、監(jiān)管當(dāng)局和黨政高度認(rèn)可我行的工作，分別授予我行全市“金融服務(wù)縣域經(jīng)濟示范窗口”、全縣“經(jīng)濟貢獻突出單位”，中央金融團工委、中國銀行業(yè)協(xié)會授予我行太和大道分理處“送金融知識下鄉(xiāng)服務(wù)站”。

四、存在的問題及建議

我行在深化事業(yè)部改革和服務(wù)“三農(nóng)”工作中，付出了艱辛努力，取得了一定成績。但由于多種因素的限制，深度拓展“三農(nóng)”金融服務(wù)面臨瓶頸制約，歸納起來主要有以下幾個方面的問題。

一是服務(wù)成本高影響服務(wù)和廣度和深度。我行僅在重點集鎮(zhèn)設(shè)有物理網(wǎng)點不能有效滿足廣大農(nóng)村客戶需求，“三農(nóng)”金融新產(chǎn)品推廣應(yīng)用不夠。建議允許農(nóng)行在經(jīng)濟相對發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)增設(shè)物理網(wǎng)點。

二是服務(wù)“三農(nóng)”的外部環(huán)境需進一步改善。典型三農(nóng)領(lǐng)域與生俱來的自然風(fēng)險高和抗風(fēng)險能力差的內(nèi)在弱質(zhì)性，導(dǎo)致信用風(fēng)險高；農(nóng)村信用體系建設(shè)長期滯后，農(nóng)戶信用觀念差，農(nóng)戶貸款風(fēng)險難控制。截止2012年9月末，我行實際不良貸款187萬元，其中農(nóng)戶不良貸款176萬元。

三是稅收、監(jiān)管政策等政策支持效果不明顯。在稅收政策方面，財政部、國家稅務(wù)總局《關(guān)于農(nóng)村金融機構(gòu)稅收政策的通知》，僅對農(nóng)戶小額貸款利息收入在計算應(yīng)納稅所得額時，按90%計入收入總額。2012年，我行農(nóng)戶小額貸款可減免營業(yè)稅6.2萬元，城維稅及其他稅收0.7萬元。我行全部業(yè)務(wù)均屬縣域，如僅對農(nóng)戶貸款實行稅收優(yōu)惠政策，其政策扶持效果不明顯。在監(jiān)管政策方面，銀監(jiān)會《關(guān)于重新銀監(jiān)會行政事業(yè)性收費項目的通知》主要包括對三農(nóng)金融部的運營資金免收監(jiān)管費和對三農(nóng)事業(yè)部免收業(yè)務(wù)監(jiān)管費。按照對應(yīng)費率，截止2012年9月末，我行大致可減免監(jiān)管費6.9萬多元，監(jiān)管費減免額度幾乎可以忽略。在存款準(zhǔn)備金政策方面，我行雖然投放大量貸款，但仍達不到新增貸存比50%以上可享受優(yōu)惠政策的規(guī)定。