序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇扶貧志愿者工作總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！

篇1

社區(qū)關(guān)愛留守兒童半年工作總結(jié)范文一近年來，鄉(xiāng)婦聯(lián)在市婦聯(lián)的指導(dǎo)幫助下，在鄉(xiāng)黨委、政府的重視支持以及相關(guān)部門的密切配合下，堅持突出重點、狠抓落實、整體推進(jìn)、不斷創(chuàng)新的工作思路，在留守兒童關(guān)愛工作方面做了大量卓有成效的工作。

一、深入調(diào)研，準(zhǔn)確掌握全鎮(zhèn)留守兒童情況

20__年，我鄉(xiāng)對全鄉(xiāng)父母外出務(wù)工的留守兒童進(jìn)行一次以村以校為單位的系統(tǒng)排摸，并分別予以登記造冊，做到了家底清、情況明。到目前為止，已為留守兒童建立了檔案，為切實開展留守兒童關(guān)愛活動奠定了堅實的基矗其中80%兒童留在家里隔代看護(hù)，20%寄托老師和親戚看護(hù)，而隔代看護(hù)對兒童的健康成長極為不利：如心理不平衡，常常感到自卑、孤獨、憂慮、失望;生活無規(guī)律，生活習(xí)慣相對較差;缺乏學(xué)習(xí)自覺性和刻苦鉆研精神，厭學(xué)情緒嚴(yán)重;任性、自私、無組織、無紀(jì)律，自控能力差等。

二、制定方案，構(gòu)建留守兒童關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)

鄉(xiāng)婦聯(lián)聯(lián)合中心校、團(tuán)委、關(guān)工委在全鄉(xiāng)開展了“共同托起留守的太陽”為主題的留守兒童關(guān)愛行動系列活動，并制定《__鄉(xiāng)人民政府關(guān)于進(jìn)一步關(guān)愛留守兒童的實施方案》，明確了職責(zé)，分解落實了任務(wù)，動員各方面力量共同關(guān)注留守學(xué)生，構(gòu)建層層推進(jìn)、齊抓共管的留守學(xué)生關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)，努力為留守學(xué)生營造健康、快樂、和-諧的成長環(huán)境。

三、多措并舉，大力實施留守學(xué)生關(guān)愛行動

一是開展結(jié)對關(guān)護(hù)系列活動。積極動員志愿者、教師等社會力量，廣泛開展與留守兒童“一對一”結(jié)對關(guān)護(hù)活動，為留守兒童尋找“代表媽媽”，使遠(yuǎn)離父母的留守兒童“心有人愛、身有人護(hù)、學(xué)有人教、難有人幫”。截至目前，我鄉(xiāng)已為多名留守兒童找到了媽媽，通過與結(jié)對兒童面對面交談、與結(jié)對兒童家長交流、與結(jié)對兒童共同生活等方式，在生活、學(xué)習(xí)、心理上給予“留守兒童”足夠的幫助。

二是建立“留守兒童之家”。我想利用楠林村文化站的資源優(yōu)勢，在楠林村文化站建立留守兒童之家，并同團(tuán)市委、鄉(xiāng)團(tuán)委建立__鄉(xiāng)陽光社區(qū)中心，為留守兒童營造一片陽光的成長環(huán)境。

三是開展貧困留守兒童幫扶結(jié)對活動。在鄉(xiāng)婦聯(lián)及團(tuán)委的牽頭下，我鄉(xiāng)每半年還組織一次貧困留守兒童慰問活動。

四是建立“留守兒童”家長教育聯(lián)系制度。利用定期家長會、重大節(jié)假日家長回鄉(xiāng)之機(jī)對留守兒童家庭進(jìn)行家訪，開展對監(jiān)護(hù)人專門知識的培訓(xùn)和教育，濾布 讓他們明確教育子女的職責(zé)，切實承擔(dān)起教養(yǎng)孩子的責(zé)任和義務(wù)。

五是開展“留守兒童”興趣活動。根據(jù)兒童的興趣愛好，經(jīng)常組織開展各類趣味活動，如“六一”期間組織留守兒童舉辦了一場文化演出。通過各種活動，引導(dǎo)留守兒童融入社會大家庭。

六是切實保障留守兒童合法權(quán)益。充分利用鄉(xiāng)司法所，開展關(guān)愛留守兒童活動：一是受理留守兒童的咨詢和救助，為留守學(xué)生提供心理健康指導(dǎo)、法律法規(guī)咨詢;二是大力開展未成年人維權(quán)行動月活動，在加強(qiáng)留守兒童法制教育、增強(qiáng)留守兒童自我保護(hù)能力、凈化留守兒童成長環(huán)境等方面開展工作。

壓濾機(jī)濾布 七是強(qiáng)化宣傳。通過廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、會議等多種形式，宣傳報道留守兒童教育管理工作進(jìn)展情況，抓好典型宣傳，讓全社會都了解關(guān)注留守兒童的生存現(xiàn)狀，動員引導(dǎo)全社會力量都來關(guān)心、關(guān)愛留守兒童，在全社會營造濃厚的輿-論和關(guān)愛氛圍。

我們將在以后工作中，一是繼續(xù)深入實施留守兒童管理服務(wù)工作。重點抓好留守兒童之家創(chuàng)建工作，力爭到20__年年底，“留守兒童之家”設(shè)施更齊全、管理更完備、活動更豐富;二是繼續(xù)推進(jìn)留守兒童扶貧濟(jì)困行動。爭取各方支持，整合社會資源，深入開展關(guān)愛貧困留守兒童扶貧濟(jì)困行動，解決其實際困難;三是繼續(xù)抓好媽媽結(jié)對工作。壯大關(guān)愛隊伍，切實為當(dāng)?shù)亓羰貎和峁W(xué)習(xí)、生活、情感上的幫助;進(jìn)一步完善關(guān)愛留守兒童的工作制度和激勵機(jī)制。

社區(qū)關(guān)愛留守兒童半年工作總結(jié)范文二當(dāng)前我街道積極投身到市場經(jīng)濟(jì)大潮中，轄區(qū)越來越多的家庭夫妻走上了外出打工、經(jīng)商的行列，由于種種原因，大批未成年人不能隨父母進(jìn)城讀書，成為“留守兒童”。調(diào)查顯示，“留守兒童”普遍存在親情缺失和家教缺位，在學(xué)習(xí)、生活、安全、健康等方面存在突出問題。為幫助“留守兒童”解決學(xué)習(xí)生活中遇到的實際困難和問題，促進(jìn)“留守兒童”健康成長，開展了一系列的工作。

一、開展“留守兒童”普查

對全街道“留守兒童”情況展開細(xì)致的調(diào)查，對他們的學(xué)習(xí)、生活、心理、安全、健康狀況進(jìn)行調(diào)查登記，全面了解“留守兒童”的生存狀況和成長需求，建立“留守兒童”檔案。在深入調(diào)查研究，掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，立足實際，研究制定切實可行的應(yīng)對措施，增強(qiáng)工作的針對性和實效性。

二、營造關(guān)愛“留守兒童”氛圍

以關(guān)愛留守兒童為出發(fā)點，將關(guān)愛留守兒童問題作為工作的一個重要組成部分，在社區(qū)內(nèi)、企業(yè)內(nèi)、社會上對留守兒童充分關(guān)注，對他們的學(xué)習(xí)、生活給予關(guān)心，在看似簡單的“問一問”、“拉一拉”中營造了愛的氛圍，尊重留守兒童的人格，滋潤了他們渴望愛的心靈。

三、組織豐富多彩的關(guān)愛活動

對于每個人來說，家是溫暖的，對于留守兒童來說父母離開，村(居)委會就是他們溫暖的第二家，各村干部在日常生活工作中格外照顧留守兒童：組織“六一”活動、春節(jié)看望等各式的方式，慰問留守兒童，給他們帶來需要的物品，同時關(guān)心他們的生活，學(xué)習(xí)等各方面。

四、形成關(guān)愛“留守兒童”的工作合力

在原來的幫助基礎(chǔ)上，依據(jù)現(xiàn)有情況，實行定期不定期的家訪，與留守兒童的臨時監(jiān)護(hù)人進(jìn)行深入的交流與溝通，增進(jìn)了解，尋求互助，并對老年監(jiān)護(hù)人(如兒童的爺爺奶奶、外公外婆等)給予一定的指導(dǎo)，幫助他們正確地管教留守兒童，實現(xiàn)村與家庭的共同關(guān)心和教育。

總之，留守兒童是當(dāng)前的一個社會問題，全社會都要關(guān)心關(guān)愛留守兒童，關(guān)注留守兒童問題，村(居)委會更應(yīng)該站在對留守兒童負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的政治高度，扎實解決好留守兒童問題。村(居)委會有義不容辭的責(zé)任，要努力探索促使留守兒童健康發(fā)展的工作思路，使留守兒童能夠于其他的孩子一樣得到教育得到愛，讓他們擁有正常健康的心態(tài)和健康人格，更好地融入學(xué)習(xí)生活環(huán)境，促使他們能健康地成長。

社區(qū)關(guān)愛留守兒童半年工作總結(jié)范文三隨著農(nóng)民外出務(wù)工的增多，“留守兒童”這一特殊群體隨之越來越多。為更好地關(guān)愛留守兒童，給他們營造一個健康成長的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，我們按照“關(guān)心、互助、關(guān)愛、認(rèn)真負(fù)責(zé)”的態(tài)度，從社區(qū)實際出發(fā)，積極探索，現(xiàn)將前期工作總結(jié)如下：

一、了解情況,更好輔導(dǎo)

我們被定期召開會議，會上除了向隊長傳達(dá)上級對留守兒童工作方面的相關(guān)精神，另一項主要工作就是向家長了解孩子的學(xué)習(xí)生活情況。有的學(xué)習(xí)無人管理，出現(xiàn)疑難問題缺乏指導(dǎo);有的對學(xué)習(xí)沒有興趣，成績普遍不理想;有的心理不太健康，情緒波動大;有的行為習(xí)慣差，常有違紀(jì)現(xiàn)象。為切實解決留守兒童生活、教育問題，我們更加積極負(fù)責(zé)，開展關(guān)愛留守兒童工作。確保關(guān)愛留守兒童活動順利開展，這樣有利于提高留守兒童的自我管理，自我保護(hù)和自我調(diào)節(jié)的能力。

二、營造氛圍，加強(qiáng)交流，開展活動

我對“留守兒童”充分關(guān)注，對他們的學(xué)習(xí)、生活給予關(guān)心，全社區(qū)營造了關(guān)愛留守兒童的良好氛圍，尊重“留守兒童”的人格，滋潤了他們渴望愛的心靈，達(dá)到讓留守兒童們感受到社區(qū)這個大家庭的溫暖。

20__年我們在社區(qū)的支持幫助下多次開展留守兒童活動，回首這四個多月有收獲也有感觸，收獲的是一種無形的付出，感觸的是全委同事對我的關(guān)懷和幫助。在我心中，助人是一種夢想;志愿是一種精神;服務(wù)是一種理念;付出是一種收獲。我一直本著這樣的一種精神和理念，在我的志愿工作上勤奮工作、認(rèn)真負(fù)責(zé);踏踏實實的做人，勤勤懇懇工作。在工作中，我能將志愿者“奉獻(xiàn)、友愛、團(tuán)結(jié)、互助”的精神領(lǐng)會到更高的境界。在到社區(qū)志愿的這四個多月，在和志愿者隊友工作的這四個多月，所收獲的是我這一生最寶貴的，在我的工作過程中，我不追求做到最好，但我追求做到更好?，F(xiàn)將我這四個多月的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活情況匯報如下：自己的生活和工作方面，始終如一的以一名大學(xué)生志愿者的身份高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。在工作中能謙虛求教，在生活中艱苦樸素嚴(yán)謹(jǐn)，積極維護(hù)集體利益，能以大局為重，能做到自重、自省、自警、自律，注重培養(yǎng)自己艱苦奮斗的工作生活作風(fēng)，認(rèn)真踐行“奉獻(xiàn)、友愛、團(tuán)結(jié)、互助”的志愿者精神，不斷追求高尚的思想道德情操和人生價值，我很榮幸成為了一名關(guān)愛留守學(xué)生志愿者服務(wù)隊的一員，在半年的服務(wù)中，我體會很多、收獲很多、成長很多。

作為一名光榮的志愿者，去播灑愛的光茫，幫助需要幫助的人，給他們送去溫暖和關(guān)愛，對我們來說，作為一名現(xiàn)當(dāng)代的大學(xué)生，志愿服務(wù)他人，是我們的義務(wù)也是現(xiàn)代社會的一種責(zé)任，是為社會獻(xiàn)愛心，弘揚中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)文化胡體現(xiàn)，我們歌頌志愿者精神，呼吁更多的人能加入志愿者團(tuán)隊，幫助更多的人，其時，作為一名志愿者我們不僅幫助了他們我們也提升了自己，在這半年的志愿者生活中，

我增強(qiáng)了對社會的認(rèn)識和了解，從我和所幫助學(xué)生的交流中：從志愿者服務(wù)隊的活動中;從和志愿者伙伴們胡同行中，我收獲頗多，志愿者，是人們播灑愛的一面旗幟，愛在大學(xué)中傳遞，愛在社會中成長。

回想著，作為一名關(guān)愛留守學(xué)生的志愿者，我的義務(wù)就是用我所學(xué)的知識幫助學(xué)生們解決他們學(xué)習(xí)中所遇到的問題，促使他們在學(xué)習(xí)上能有所進(jìn)步，增強(qiáng)對學(xué)習(xí)的信心，其次，我們要用我們大學(xué)生青春胡蓬勃和活力、熱情小學(xué)生交流，讓我們同在活力激情中歡笑、暢談，讓我們在輕松活躍的氛圍中學(xué)習(xí)交流，每周六早晨8點我們就集合向社區(qū)出發(fā)，開始我們志愿的旅程了，當(dāng)我們到達(dá)社區(qū)時，只見小朋友和他們的爺爺奶奶已早早的等在那了，他們還表揚我們說：你們真好，抽時間幫我孫子補(bǔ)課，當(dāng)時不知道我們的心里有多高興，一直熱衷于志愿者工作，把為別人、為社會服務(wù)看作是一種享受，每次志愿歸途中都會有一種不能用言語表達(dá)的榮譽感

在這學(xué)期即將結(jié)束時,我們隊就組織了一個社區(qū)活動,我們每個志愿者都積極參加，我們都出了節(jié)目，盡管時間緊迫，還須學(xué)習(xí)，但我們還是會抽出時間來排練，記得，第二天就要開始表演了，我們還沒練好，于是，我們就都集合在學(xué)校操場排練、彩排，盡管從晚上7點到10點，我們聽著音樂，跳著，很開心，第二天，我們早早地去了社區(qū)布置場地，吹氣球、掛作品、借音響，我們還有志愿者維持秩序，邀請了很多家長、老人，活動正式開始之前，我們有幸請來了社區(qū)主任來給我們做指導(dǎo)。他給了我們很多的意見和建議，教會了我們一些處理問題的方法和技巧。我們也在此表示感謝。一切進(jìn)行的都很順利，我們唱歌、跳舞、和小朋友們做游戲、朗誦，我們都很開心，就這樣為我們這半學(xué)期志愿者活動畫上了一個完美的句號。

我是一名大學(xué)生志愿者，我時時刻刻為我是大學(xué)生志愿團(tuán)中的一員而自豪。這次志愿者服務(wù)的經(jīng)歷也對我的人生產(chǎn)生了重大的影響。作為在學(xué)校里的學(xué)生、作為在社會里的個人,我們也應(yīng)該學(xué)會服從、付出、充滿熱情。在接下來的日子里,我會繼續(xù)努力,以黨員的要求來要求自己,不斷地完善自己,積極為人民服務(wù)。青年志愿者活動是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風(fēng)氣，是當(dāng)代社會注意一項十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動指南，是當(dāng)代青年志愿者的使命。

篇2

服務(wù)地點：xx廣場

服務(wù)人員：

服務(wù)內(nèi)容：介紹新能源汽車，清掃地面垃圾

義工心得：

志愿者活動倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為等良好社會風(fēng)氣，是中國社會活動中一項十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德。努力做好這項事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時代新風(fēng)范。

志愿者的工作看起來是普通而平凡的，但卻是城市建設(shè)中必不可少的一部分，只有通過許許多多個志愿者無私的奉獻(xiàn)，才會把我們的城市建設(shè)的更加美好，我們的生活才會變的更加和諧和幸福。 每次參加志愿志服務(wù)隊組織的社會志愿活動，總會有一種奉獻(xiàn)的喜悅。我突然感悟到：如果我們做每一件事都帶著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，帶著一份發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛，即使在平凡瑣碎的工作中，我們也能找到快樂。這就是我在志愿者服務(wù)中的收獲。所以我希望在以后有志愿者活動的時候，都能出現(xiàn)我的身影，我會盡自己最大的努力去幫助那些需要幫助的人。 送人玫瑰，手留余香，在幫助別人的同時自己真的能夠感受到一種幸福的感覺，雖然沒有報酬，也許很累，但是享受到得快樂，卻是什么都換不來的。

篇3

志愿者活動工作總結(jié)范文1---社區(qū)志愿者服務(wù)站在街道黨工委、街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、提高”的志愿精神，用心推動社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境進(jìn)樓棟，不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)和精神需求，不斷開拓工作領(lǐng)域加強(qiáng)項目建設(shè)，得到了群眾的充分肯定，產(chǎn)生了良好的社會影響。開展的活動形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務(wù)活動，取得了較大的提高。社區(qū)志愿者活動無論從服務(wù)形式和服務(wù)資料上均有新突破，為全社區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。

一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以人為本、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，在加強(qiáng)社區(qū)志愿者服務(wù)工作的同時大力倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、提高”的志愿者精神，充分整合各種社會資源，建立街道社區(qū)與各社會單位團(tuán)體的有效聯(lián)系，進(jìn)一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)。

二、建立健全機(jī)制，全面拓寬服務(wù)領(lǐng)域

我社區(qū)組建以社區(qū)黨委書記為首的社區(qū)志愿者服務(wù)站組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管理制度。建立以黨總支為總站，志愿者組織機(jī)構(gòu)為龍頭，以服務(wù)隊、志愿者小組為分支機(jī)構(gòu)的多層次的服務(wù)體系。

三、以服務(wù)他人，社會為依托，用心探索志愿者服務(wù)的新思路，新方法。

社區(qū)志愿者活動本著在建立和完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的過程中，培養(yǎng)全民志愿服務(wù)理念，弘揚志愿服務(wù)精神，建立有中國特色的社區(qū)志愿者服務(wù)體系，成為社會保障體系的有機(jī)組成部分的發(fā)展目標(biāo)不斷的完善著。我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動正是在這一目標(biāo)的指引下，奉行奉獻(xiàn)，友愛，互助，提高的準(zhǔn)則。為社會帶給志愿服務(wù)，提高社區(qū)志愿者素質(zhì)，為社區(qū)禮貌和諧、社區(qū)的全面提高作出貢獻(xiàn)。在開展社區(qū)志愿者服務(wù)行動的過程中，我們始終把加強(qiáng)宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施。具體以社區(qū)黨總支為龍頭，由社區(qū)志愿者服務(wù)站組織牽頭，采取對外宣傳和對內(nèi)報到的宣傳方式，加強(qiáng)了對志愿者活動重點項目，重大活動或典型人物的宣傳力度。充分利用社區(qū)內(nèi)部資源，透過宣傳欄、橫幅、發(fā)放傳單、電話聯(lián)系等方式及時向社區(qū)志愿者活動相關(guān)信息。

20--年上半年，我社區(qū)志愿者活動共開展大小活動15余次，先后開展了社區(qū)黨員衛(wèi)生大掃除、義務(wù)巡邏、義診、消防知識宣傳、法制宣傳等一系列志愿者服務(wù)活動。在活動中，我們力求發(fā)揮志愿者特色，為社區(qū)群眾帶給了關(guān)于計生、醫(yī)療、法制等方面服務(wù)，并為孤寡老人、殘疾人、特困戶等帶給了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務(wù)，得到了社會各界的廣泛贊譽。

志愿者活動工作總結(jié)范文2在高中的時候，有聽說過“志愿者”這個名詞，但對它真正的含義并不是很理解。進(jìn)入大學(xué)以后，我第一次明白原先各個高校都有志愿者這個隊伍。大一時由于某種原因，沒有到志愿者那兒報名參加面試，有點兒遺憾。隨著對志愿者的深入了解，我對自我說，怎們樣也得在大學(xué)四年當(dāng)一下志愿者，為社會服務(wù)。于是，在大一開學(xué)初，我就去報了名。

我明白志愿者所表述的是“奉獻(xiàn)、友愛、互助、提高”的精神。志愿者所做的，其實會在我們生活中不經(jīng)意的流露出來。

志愿者好像一盞燈，燈光亮一些，我們身邊的黑暗就會少一些。志愿者就是扶貧濟(jì)困，助人為樂的代名詞，它傳遞了愛心，傳播了禮貌，這種愛心與禮貌，其實離我們很近很近，近的觸手可及。

志愿者所傳遞的那份愛心，從一個人身上傳到另一個人身上，最終匯聚成一股強(qiáng)大的社會暖流，它供給了社交和互助幫忙的機(jī)會，加強(qiáng)了人與人之間的交往和關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)了社會的和諧。

我們系志愿隊每周四午時都會利用沒上課的時間去看望一位年過八旬的老人，幫她整理整理東西，打打水，聊聊天等。這一次，我也參加了這個活動。我們來到前進(jìn)社區(qū)一幢居民樓，打開一扇大門，走了進(jìn)來，我跟著熟門熟路的領(lǐng)隊走了進(jìn)去。領(lǐng)隊敲響老人的門，過了好一會兒都沒人應(yīng)門，我們怕老人出現(xiàn)什么問題，就在門外一向喊，過了一會兒，我們聽到了腳步聲。那扇我期待已久的小門最終打開了，出來一位走路蹣跚的老人，一眼就能夠看出來年紀(jì)已經(jīng)很大了，可是，令人比欣慰的是老人看過去身體還算健康，可是可能是每個老人都會有的，就是耳朵很不好使，所以剛才一向沒聽到我們的敲門聲。領(lǐng)隊給我們分了工，老人忙著挪出幾張椅子過來，打算給我每個剩余的人坐，她拉住我們的手，示意我們坐下。她似乎有好多好多話要跟我們述說，她似乎異常喜歡我們，給我的感覺是她好像每周都在盼望我們每個人的到來。

老人拉著我們的手滔滔不絕地述說開來。她講了她的生活，她的家庭。從談話中我模糊地明白老人在這六十年里，都是孤孤單單一個人，她的兒女拋棄了她，她住的房間還是政府借給他的，每月靠的是政府給予的補(bǔ)貼來維持生計的。老人一向在不停的表達(dá)著對我們的感激，她說要不是我們，她都不明白該怎樣辦?？墒?，我明白老人最需要的還不僅僅是生活上的幫忙，老人很孤單，需要有一個傾聽的對象，能夠聽聽她的心里話、能聽聽她的嘮叨、聽聽她述說生活上的一些瑣碎的事情，這樣她就十分滿足了。所以在整個過程中，老人都是十分高興的，除了談到她的家庭。

傾聽是心靈之花，傾聽能折射出純潔的熱情的光芒。傾聽時一縷清風(fēng)，它能吹撒籠罩在們心頭的陰霾;傾聽時劃破漆黑夜幕的流星，能給我們帶來期望;傾聽是一朵不敗的花，它能綻放出生命之蕊，換取人們的欣賞和信任。

所以，當(dāng)我么在傾聽老人的述說的過程中，老人多她的孤單找到了一種寄托，有了生活下來的力量。衷心地祝福老人健健康康的，我們一屆屆的大學(xué)生志愿者給她帶去歡樂。

這是我對這次活動最大的感觸。我也相信，我們每個人肯邁出一小步，我發(fā)現(xiàn)，志愿者所有的精神就是一種力量，就好像奧運火炬?zhèn)鬟f一樣，在每個人的手中傳遞，同時也能匯聚所有人的熱情，共同促進(jìn)社會提高做出貢獻(xiàn)。

志愿者活動工作總結(jié)范文3學(xué)雷鋒活動已經(jīng)成為加強(qiáng)思想政治建設(shè)的重要方面、教育培養(yǎng)青年的重要途徑、傳播精神禮貌的有效形式、弘揚先進(jìn)文化的生動載體。我院團(tuán)總支在學(xué)雷鋒活動的熱潮下，在學(xué)校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合自身實際，于2013年3月5日，我校團(tuán)委副書記王珊教師和我院團(tuán)總支副書記吳小川教師，以及我院學(xué)生在我校實訓(xùn)基地開展了一次好處深刻的學(xué)雷鋒活動——“踐行雷鋒精神，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生”?，F(xiàn)將本次學(xué)雷鋒活動做如下總結(jié)：

一、用心宣傳，認(rèn)真落實。

在接到學(xué)校團(tuán)委下達(dá)的有關(guān)文件精神之后，我院及時召開團(tuán)總支全體會議，認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神的資料，用心展開討論，聽取大家意見，最終確定活動方案。方案確定之后，在我校以海報、通知、網(wǎng)絡(luò)媒體等多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳，會后用心從各班調(diào)查落實，確定參加學(xué)雷鋒活動的人員。

二、認(rèn)真組織，調(diào)動一切有利因素參加活動。

進(jìn)行廣泛宣傳之后，認(rèn)真落實活動要求。組織各班人員報名參加雷鋒日活動。

三、全面清理、不留白色垃圾。

為調(diào)動現(xiàn)場活動氛圍和大家的用心性，帶隊教師帶領(lǐng)我們開展了一系列熱身活動，如：小組面貌展示、節(jié)奏大家拍等。在展開活動階段，我院團(tuán)總支本著全面清理的原則，對我校實訓(xùn)基地進(jìn)行了全面的清理。經(jīng)過大家的一番努力，白色垃圾得到清理，我校實訓(xùn)基地環(huán)境得到了改善。

四、認(rèn)真總結(jié)，改善組織形式。

在活動結(jié)束后，我院及時展開總結(jié)工作，把活動的經(jīng)驗和不足之處展開討論，以便以后更好地開展工作。雖然活動的開展取得了一些成績，但活動的組織開展也暴露出一些不足，如：安排工作時，個別同學(xué)用心性不高，以至于活動不能及時高質(zhì)高量地完成;在活動結(jié)束時，個別同學(xué)不能在規(guī)定時間內(nèi)集合，無視紀(jì)律，以至于浪費群眾的時間。

發(fā)現(xiàn)這些不足為我院以后開展工作打下了良好的基礎(chǔ)：今后我院將加強(qiáng)與學(xué)校團(tuán)委的聯(lián)系，變被動為主動，提前了解活動資料及要求，用心開展活動，并及時上報我院活動的開展?fàn)顩r，同時認(rèn)真總結(jié)，用心進(jìn)取，以提高團(tuán)總支的凝聚力與向心力。

志愿者活動工作總結(jié)范文4揚州市江都地方稅務(wù)局學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊以江都地稅系統(tǒng)干部為主體組成的志愿者服務(wù)組織。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，揚州市江都地方稅務(wù)局學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊大力弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、提高”的志愿服務(wù)理念，繼承革命傳統(tǒng)，弘揚雷鋒精神，以雷鋒為榜樣，全心全意為人民服務(wù)，提高納稅服務(wù)水平，促進(jìn)征納關(guān)系和諧，營造良好的稅收環(huán)境，深入社區(qū)街道，開展各種義務(wù)服務(wù)活動，展示了地稅系統(tǒng)為人民服務(wù)的精神，為建立禮貌城市，為江都區(qū)的精神禮貌建設(shè)做出了用心的貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識

我局實行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，確?！皩W(xué)雷鋒”活動的有效開展，同時召開專門會議部署該項活動，制定《揚州市江都地方稅務(wù)局關(guān)于開展“學(xué)雷鋒”活動的實施方案》，由人事教育科具體負(fù)責(zé)該項活動的指導(dǎo)、推動和督促、檢查。進(jìn)一步明確活動任務(wù)，做到一級抓一級，層層抓落實，確保了該項活動的有序開展。另外，我局把“學(xué)雷鋒”活動與精神禮貌建立、優(yōu)化納稅服務(wù)一并整體推進(jìn)，保障活動的開展效果。

二、把握脈搏，找準(zhǔn)工作切入點

確立與時俱進(jìn)的志愿者服務(wù)主旨，是品牌建立的關(guān)鍵。我們敏銳捕捉活動契機(jī)，緊緊把握時代的脈搏，立足學(xué)校實際，做到了“三貼近”和“三注重”即：貼近實際、貼近生活、貼近工作和注重實踐教育、體驗教育、養(yǎng)成教育，讓干部在體驗中淬煉無私奉獻(xiàn)、熱心公益、熱愛祖國的精神品質(zhì)。

在志愿服務(wù)活動資料的確定上我們遵循：一是繼承和創(chuàng)新統(tǒng)一的原則，在結(jié)合時代特點和需要的同時，不斷繼承和發(fā)揚民族文化的優(yōu)秀傳統(tǒng);二是堅持民族性與世界性相結(jié)合，立足國情開展環(huán)保活動，同時放眼世界;

三是堅持知情統(tǒng)一、知行統(tǒng)一的原則，在主題的選取上，要注重貼進(jìn)干部的情感體驗和生命實踐，讓志愿服務(wù)活動成為實踐教育和過程教育。

四、創(chuàng)新形式，提升稅收志愿服務(wù)活動的品位

(一)舉辦志愿者稅法咨詢活動。我局派出20名業(yè)務(wù)骨干，先后在法制廣場、宜陵鎮(zhèn)、雙溝鎮(zhèn)等多個咨詢點開展了不一樣形式的稅收咨詢活動，以“稅收促進(jìn)發(fā)展，發(fā)展為了民生”為主要資料，重點宣傳與公民生活密切相關(guān)的稅收收入、稅收政策、稅收管理和納稅服務(wù)等有關(guān)資料，加強(qiáng)了優(yōu)化納稅服務(wù)和整頓、規(guī)范稅收秩序的宣傳。志愿者服務(wù)隊派發(fā)各種稅收宣傳單1000余份，解答現(xiàn)場咨詢，吸引了廣大納稅人踴躍參與，取得了良好的社會宣傳效應(yīng)，樹立了江都地稅的良好形象。

(二)組織開展學(xué)雷鋒”禮貌交通志愿服務(wù)周周行活動，城區(qū)六個分局80余名志愿者們利用周六休息時間，統(tǒng)一佩戴志愿者標(biāo)志到交通要塞維護(hù)交通秩序，勸導(dǎo)行人與非機(jī)動車禮貌同行，以自身的具體行為，影響和帶頭身邊人，為營造禮貌交通新秩序，做出地稅人應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

(三)組織開展禮貌社區(qū)志愿服務(wù)活動。開展敬老助殘、結(jié)對幫扶、維權(quán)幫教、心理輔導(dǎo)、信息傳遞等志愿服務(wù);開展社區(qū)便民利民、禮貌勸導(dǎo)、環(huán)保宣傳、植綠護(hù)綠、法制宣傳、青少年成長服務(wù)等方面的工作，透過志愿服務(wù)傳遞人與人之間的關(guān)愛，促進(jìn)社會和諧。圍繞公民道德、禮貌城市建立、禮貌禮儀等相關(guān)知識，，廣泛普及禮貌知識和幸福理念，倡導(dǎo)禮貌新風(fēng)。

(四)組織開展環(huán)境維護(hù)整治志愿服務(wù)活動。區(qū)局組織廣大團(tuán)員青年投入到邵伯母親河的保護(hù)活動中，參與了團(tuán)委組織的植樹護(hù)綠、清潔家園、環(huán)境整治活動，讓廣大居民了解保護(hù)環(huán)境的重要性，提高環(huán)境整治在群眾心中的配合與參與意識。

(五)開展“一幫一”活動，支持和服務(wù)新農(nóng)村發(fā)展。志愿者服務(wù)隊響應(yīng)區(qū)政府的要求，開展了“一幫一”活動，走進(jìn)農(nóng)戶、走進(jìn)農(nóng)民、服務(wù)“三農(nóng)”。在活動中，以辦實事、求實效為工作方針，深入開展了思想共建、文化共建、綠色共建、平安共建、和諧共建活動，為新農(nóng)村建設(shè)帶給智力支持、致富支持，有效地促進(jìn)了新農(nóng)村建設(shè)。

雖然我局的“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動取得了一些成績，可是，也存在的一些問題：如在隊伍高速發(fā)展，志愿者數(shù)量增加很快的狀況下如何管理;后備隊伍骨干如何推選和使用;志愿者的整體素質(zhì)如何提高，志愿者整體培訓(xùn)如何開展;怎樣提高志愿者的宣傳服務(wù)的用心性，讓更多優(yōu)秀志愿者主動申請報名并推薦加入志愿隊;怎樣開展更多志愿服務(wù)活動，提高隊伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動我們在下階段進(jìn)一步努力實踐?；仡欉^去，成績鼓舞人心，展望明天，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。接下來，我們將開展更多更豐富多彩的有益活動，圍繞深化志愿服務(wù)內(nèi)涵、拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域、擴(kuò)大志愿服務(wù)隊伍、健全完善志愿服務(wù)機(jī)制等方面不斷加強(qiáng)。大力弘揚志愿服務(wù)精神，彰顯人與人、人與社會、人與自然之間和諧共存、相互關(guān)愛的理念，秉承自覺自愿、力所能及的原則，有效動員和整合各類社會資源，共同推進(jìn)社會發(fā)展和提高，廣泛動員社會力量參與志愿服務(wù)，為建設(shè)和諧社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

志愿者活動工作總結(jié)范文5志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的制服;志愿者不平凡，不平凡的內(nèi)心，不平凡的精神。志愿者是歡樂的凡人，也是人間的天使，而我正是其中一名歡樂者，也是一名志愿者對于我來說與眾不一樣并且意義重大。一個偶然的機(jī)會，我成了志愿者隊伍中的一員。兩年多的志愿服務(wù)生涯，從作為一名環(huán)保衛(wèi)士到參加義務(wù)表演到飲食文化節(jié)到盲校志愿者等等。這所有的一切都給我很大的動力，很大的歡樂。正是一點一點積累的努力，讓我能夠站在省運會的舞臺上，經(jīng)過三輪的過關(guān)斬將我獲得了這個光榮的機(jī)會當(dāng)一名志愿者。這也讓我感受頗多，那里有職責(zé)、有感動、有收獲、有歡樂，而更多的還是一種追求和使命。以后，無論走到哪里，我必須會和志愿服務(wù)緊緊地連在一齊，去幫忙需要幫忙的人，讓人間充滿關(guān)愛。

篇4

廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系青年志愿者協(xié)會于三月中旬到位于韶關(guān)市湞江區(qū)殘疾人服務(wù)中心看望當(dāng)?shù)氐臍埣踩?。在與他們交流的過程中，作為志愿者的我們感觸良多。通過這次活動，我們不僅增進(jìn)了彼次之間的友誼，而且使我們更好地走進(jìn)他們的世界，進(jìn)一步了解他們。今后，我們要多關(guān)注殘疾人，給他們帶去更多的溫暖。

沙溪敬老院

廣東松山職業(yè)技術(shù)外語系青年志愿者協(xié)會于三月下旬開展了“關(guān)愛老人，春滿校園；傳承美德，由我做起”慰問老人的活動。慰問老人讓我們進(jìn)一步認(rèn)識和了解中華民族尊老愛幼的優(yōu)良傳統(tǒng)，有利于我們更好的繼承和發(fā)揚這些傳統(tǒng)美德，讓當(dāng)代大學(xué)生接觸和了解老一輩人的生活，關(guān)注老人身心健康，構(gòu)建和諧社會，也加強(qiáng)了大家的人際交往能力，豐富了課余文化生活，在親身實踐中接受感恩教育，培養(yǎng)自身的孝心、愛心、責(zé)任心。

石堡小學(xué)義教活動

四月下旬，廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系青年志愿者協(xié)會開展了石堡小學(xué)義教活動。四、五月，正是韶關(guān)的雨季，但是，風(fēng)雨無法阻擋我們的熱情和信心。在義教過程中，針對不同的年級，志愿者們運用不同的教學(xué)方案，使課堂活躍起來。每次義教完畢，志愿者們會寫下自己的感受和建議，這樣做不僅能對自己的教學(xué)水平做一個評價，還能使下一次義教得到改善。義教工作一直延續(xù)至五月下旬。最后，我們的義教活動在歡歡喜喜的慶“六一”活動后拉下了帷幕。

啟智小學(xué)助教活動

廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系青年志愿者協(xié)會在四月下旬組織了一批志愿者定期到啟智小學(xué)參加助教活動。通過這樣的活動讓我們和小朋友之間多了一份交流，少了一份隔閡。因為啟智小學(xué)的孩子比較特殊，我們的志愿者們每次去都給他們帶去很多快樂，并陪伴他們一起玩耍，努力地讓他們感受到我們對他們的關(guān)心和愛護(hù)，也因此使得他們帶著開懷的心快樂地生活。最后，我們的助教活動在大型的慶六一活動后圓滿結(jié)束。

募捐活動

五月上旬，廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系青年志愿者協(xié)會與計算機(jī)系青年志愿者協(xié)會、機(jī)械工程系青年志愿者協(xié)會攜手舉辦了以“扶貧助困，義務(wù)募捐”為主題的大型募捐活動。作為光榮的青年志愿，本著“熱心服務(wù)大眾，愛心奉獻(xiàn)社會“的宗旨，三系理事和會員積極參與，以自己的微薄之力，動員全校師生的力量，募集到了錢和物資，傳遞愛的希望。希望以后繼續(xù)通過不同的渠道幫助更多需要幫助的人。

篇5

廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系青年志愿者協(xié)會于三月中旬到位于韶關(guān)市湞江區(qū)殘疾人服務(wù)中心看望當(dāng)?shù)氐臍埣踩?。在與他們交流的過程中，作為志愿者的我們感觸良多。通過這次活動，我們不僅增進(jìn)了彼次之間的友誼，而且使我們更好地走進(jìn)他們的世界，進(jìn)一步了解他們。今后，我們要多關(guān)注殘疾人，給他們帶去更多的溫暖。

沙溪敬老院

廣東松山職業(yè)技術(shù)外語系青年志愿者協(xié)會于三月下旬開展了“關(guān)愛老人，春滿校園；傳承美德，由我做起”慰問老人的活動。慰問老人讓我們進(jìn)一步認(rèn)識和了解中華民族尊老愛幼的優(yōu)良傳統(tǒng)，有利于我們更好的繼承和發(fā)揚這些傳統(tǒng)美德，讓當(dāng)代大學(xué)生接觸和了解老一輩人的生活，關(guān)注老人身心健康，構(gòu)建和諧社會，也加強(qiáng)了大家的人際交往能力，豐富了課余文化生活，在親身實踐中接受感恩教育，培養(yǎng)自身的孝心、愛心、責(zé)任心。

石堡小學(xué)義教活動

四月下旬，廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系青年志愿者協(xié)會開展了石堡小學(xué)義教活動。四、五月，正是韶關(guān)的雨季，但是，風(fēng)雨無法阻擋我們的熱情和信心。在義教過程中，針對不同的年級，志愿者們運用不同的教學(xué)方案，使課堂活躍起來。每次義教完畢，志愿者們會寫下自己的感受和建議，這樣做不僅能對自己的教學(xué)水平做一個評價，還能使下一次義教得到改善。義教工作一直延續(xù)至五月下旬。最后，我們的義教活動在歡歡喜喜的慶“六一”活動后拉下了帷幕。

啟智小學(xué)助教活動

廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系青年志愿者協(xié)會在四月下旬組織了一批志愿者定期到啟智小學(xué)參加助教活動。通過這樣的活動讓我們和小朋友之間多了一份交流，少了一份隔閡。因為啟智小學(xué)的孩子比較特殊，我們的志愿者們每次去都給他們帶去很多快樂，并陪伴他們一起玩耍，努力地讓他們感受到我們對他們的關(guān)心和愛護(hù)，也因此使得他們帶著開懷的心快樂地生活。最后，我們的助教活動在大型的慶六一活動后圓滿結(jié)束。

募捐活動

五月上旬，廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系青年志愿者協(xié)會與計算機(jī)系青年志愿者協(xié)會、機(jī)械工程系青年志愿者協(xié)會攜手舉辦了以“扶貧助困，義務(wù)募捐”為主題的大型募捐活動。作為光榮的青年志愿，本著“熱心服務(wù)大眾，愛心奉獻(xiàn)社會“的宗旨，三系理事和會員積極參與，以自己的微薄之力，動員全校師生的力量，募集到了錢和物資，傳遞愛的希望。希望以后繼續(xù)通過不同的渠道幫助更多需要幫助的人。

篇6

2．主要特點：一是我縣巾幗志愿者服務(wù)的范圍由最初較單一幫扶、義務(wù)服務(wù)方面，向根據(jù)婦女兒童實際需求開展政策咨詢、法律援助、就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、文化教育、科普宣傳、衛(wèi)生保健、環(huán)保綠化、家庭教育、扶貧助困、便民服務(wù)、治安防范等多項服務(wù)發(fā)展。各級婦女組織結(jié)合本地本單位實際情況，建立各種巾幗志愿者隊伍，開展各具特色的巾幗志愿者服務(wù)；二是巾幗志愿者服務(wù)與巾幗建功活動有機(jī)結(jié)合，各級巾幗文明崗延伸已經(jīng)成為巾幗志愿者服務(wù)的有效載體；三是巾幗志愿者與服務(wù)對象相互轉(zhuǎn)換，接受志愿者服務(wù)的弱勢群眾自發(fā)地參與到巾幗志愿者隊伍中，盡自己所能為其他需要幫助的群眾提供服務(wù)。

1．規(guī)范隊伍建設(shè)。為進(jìn)一步規(guī)范我縣巾幗志愿服務(wù)工作，2013年，縣婦聯(lián)制定并下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)巾幗志愿者服務(wù)工作的意見》，采取全面發(fā)動與重點發(fā)動相結(jié)合、組織招募與自愿參與相結(jié)合等形式，將婦聯(lián)干部、各界婦女和家庭成員作為開展巾幗志愿服務(wù)的主體力量，把熱心參與社會公益、具有一定專業(yè)技能的各級三八紅旗手、行業(yè)標(biāo)兵、五好文明家庭、專業(yè)服務(wù)團(tuán)體作為巾幗志愿服務(wù)的骨干力量，形成了類型多樣、各具特色的巾幗志愿服務(wù)隊伍。2014年，結(jié)合《2014-2016__縣志愿服務(wù)工作實施方案》，根據(jù)志愿者從事的職業(yè)專長和特長，劃分組建了關(guān)心空巢老人、節(jié)能環(huán)保、愛心幫扶、家庭助教、矛盾糾紛調(diào)解、普法宣傳等12支志愿者服務(wù)隊，并對其進(jìn)行分類登記、建檔造冊，實行規(guī)范的動態(tài)管理。

2．健全活動制度。建立健全了志愿者的招募、培訓(xùn)、評比、表彰等機(jī)制,引導(dǎo)巾幗志愿服務(wù)隊從婦女兒童需求出發(fā)，選擇社會關(guān)注、群眾所需的項目納入服務(wù)對象。指導(dǎo)巾幗志愿服務(wù)隊制定符合實際的志愿服務(wù)活動方案和活動計劃，使用統(tǒng)一的隊旗和胸牌，使志愿者服務(wù)活動有計劃、有標(biāo)識、有記錄、有宣傳、有成果的開展。各服務(wù)隊每月底將活動開展情況上報縣婦聯(lián)，在多方面、多途徑考察志愿者的服務(wù)意識和服務(wù)效果的基礎(chǔ)上，及時總結(jié)工作，交流經(jīng)驗，不斷探索發(fā)展壯大志愿者隊伍的有效途徑，以保證志愿者隊伍建設(shè)的長效機(jī)制可持續(xù)發(fā)展。

3．豐富活動內(nèi)容。牢牢把握巾幗志愿服務(wù)工作的切入點和立足點，指導(dǎo)巾幗志愿服務(wù)隊堅持“立足基層、面向家庭、見諸日常、細(xì)致入微、持續(xù)發(fā)展”的巾幗志愿服務(wù)原則，結(jié)合“促農(nóng)村增收倍增”、“巾幗創(chuàng)業(yè)行動”、“和諧創(chuàng)建行動”、“平安家庭”、“綠色家庭”等活動載體，采取分散行動與集中活動相結(jié)合的方式，積極開展巾幗志愿服務(wù)活動。特別在給孤寡老人送溫暖、普法維權(quán)宣傳、送科技下鄉(xiāng)、救助貧困女大學(xué)生、保護(hù)環(huán)境、家庭助教等志愿服務(wù)活動中，煥發(fā)巾幗志愿者極大的熱情和干勁，彰顯巾幗志愿服務(wù)活動的特色和實效。

1．開展巾幗科技文化衛(wèi)生宣傳活動。發(fā)揮專業(yè)人員的作用，組織她們深入城鄉(xiāng)基層，為群眾傳播農(nóng)業(yè)、文化、健康知識，通過開展技術(shù)咨詢、下鄉(xiāng)授課、專業(yè)培訓(xùn)等形式為廣大婦女提供服務(wù)和幫助。為深入開展法制宣傳教育，進(jìn)一步提高廣大農(nóng)民的法律素質(zhì)，縣工商局巾幗志愿服務(wù)隊每年開展“送法下鄉(xiāng)”活動，受到廣大農(nóng)民群眾的普遍歡迎?？h國稅局巾幗志愿服務(wù)隊以辦稅服務(wù)大廳為平臺，輪流在稅收宣傳臺值班，宣傳稅收知識和政策法規(guī)，編發(fā)“辦稅早知道”特色欄目，公開志愿者手機(jī)號、QQ號，在業(yè)余時間為納稅人上門服務(wù)、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)?？h人民醫(yī)院巾幗志愿服務(wù)隊每年舉辦關(guān)愛女性健康知識講座，組織志愿

者深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)等，為廣大女性朋友送去日常保健知識、健康義診、服務(wù)兒童、服務(wù)家庭、服務(wù)孤寡老人，用真情傳遞溫暖，用行動奉獻(xiàn)愛心等等。2．開展社會公益志愿服務(wù)活動?？h婦聯(lián)每年組織開展“服務(wù)婦女，溫暖萬家”巾幗志愿者主題實踐服務(wù)日，發(fā)動全縣各級婦女組織開展不同形式的獻(xiàn)愛心活動。近年來，縣婦聯(lián)每年組織婦聯(lián)巾幗志愿者深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)對特困母親及特困兒童進(jìn)行了走訪慰問；在全縣各巾幗服務(wù)隊下發(fā)

“愛在五月天，情起一元錢”的特困幫扶愛心捐款活動；開展“母親郵包寄深情，邵陽大愛暖雅安”募捐活動；組織巾幗志愿者參加 “清理有色垃圾”志愿服務(wù)活動；組織參加“湖南邵陽__苗族四八姑娘節(jié)”開幕式志愿者服務(wù)活動；開展“兩創(chuàng)一行動”宣傳活動；組織女企業(yè)家、愛心志愿者等看望留守兒童，捐贈物品，共同游戲，讓他們在節(jié)日里感受到社會大家庭的溫暖等?？h公路巾幗志愿者為身患腎癌的楊惠焱發(fā)起“幫扶見真情、愛心暖人間”重病求助活動，為其

募捐9660元愛心款，為她點亮一盞希望的燈； __煙草“636”巾幗志愿者服務(wù)隊積極響應(yīng)政府號召，精心組織“大愛__，圓夢學(xué)子”捐資助學(xué)活動，幫助貧困學(xué)子完成學(xué)業(yè)夢，為“責(zé)任煙草”添濃墨重彩?？h財政局巾幗志愿者到縣敬老院開展“尊老敬老，共鑄和諧”獻(xiàn)愛心活動，為老人送去食用油、食品、水果、日用品等，并為老人清潔房間、打掃衛(wèi)生等。

3．開展綠化美化巾幗志愿服務(wù)活動。縣婦聯(lián)發(fā)動基層婦聯(lián)組織依托村（社區(qū)）“婦女之家”等陣地，組織巾幗清潔志愿者開展“鄉(xiāng)村美——集中行動日”等清潔鄉(xiāng)村志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)家庭成員樹立生態(tài)文明健康衛(wèi)生觀念。組織由女能人、女企業(yè)家、巾幗文明崗崗員等組成的巾幗志愿服務(wù)隊與村莊結(jié)對共建，進(jìn)村入戶開展“鄉(xiāng)村美;我奉獻(xiàn)”清潔志愿服務(wù)活動，帶領(lǐng)廣大農(nóng)村群眾維護(hù)鄉(xiāng)村環(huán)境清潔衛(wèi)生。加強(qiáng)對“老大姐”清潔監(jiān)督隊日常管理工作的指導(dǎo)，發(fā)揮老大姐作用，對市容市貌、村容村貌開展清潔監(jiān)督工作。每年植樹節(jié)，全縣各級婦聯(lián)都要組織巾幗志愿服務(wù)開展綠化美化家園活動；縣園林處巾幗志愿者通過開展“愛綠護(hù)綠，美化家園”活動，發(fā)動全縣廣大婦女當(dāng)好植綠、護(hù)綠的宣傳員，爭當(dāng)播種綠色的使者、保護(hù)綠化的衛(wèi)士；縣環(huán)衛(wèi)處巾幗志愿者，對縣內(nèi)重要路段等衛(wèi)生死角開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治等等多種方式?？h財政巾幗志愿服務(wù)隊在省道S221紅巖路段義務(wù)開展義務(wù)植樹活動、義務(wù)掃街、義務(wù)為敬老院打掃衛(wèi)生等活動，深受社會好評。

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中圖分類號：G251文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2013）03-0034-02

1高校圖書館志愿者服務(wù)的定位

志愿者是一個沒有國界的名稱，指在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，為促進(jìn)社會進(jìn)步而提供服務(wù)、貢獻(xiàn)個人的時間及精神的人。志愿者服務(wù)泛指利用自己的時間、技能、資源和善心為鄰居、社區(qū)、社會提供非盈利、無償和非職業(yè)化援助的行為。高校圖書館引入大學(xué)生志愿者，可以使在校大學(xué)生通過參與圖書館服務(wù)實踐活動，達(dá)到大學(xué)生服務(wù)社會、發(fā)展自我、完善自我的目的，在一定程度上緩解高校圖書館人員工作壓力，使圖書館員有了更多的時間和精力提高讀者的服務(wù)質(zhì)量。開展圖書館志愿者服務(wù)的宗旨是“奉獻(xiàn)和服務(wù)”，目的是希望志愿者們起到“橋梁”的作用，加強(qiáng)圖書館與讀者的溝通，改善圖書館服務(wù)質(zhì)量、提高讀者愛館、護(hù)館、合理使用圖書館資源的意識。圖書館大學(xué)志愿者可以從讀者視角出發(fā)，發(fā)現(xiàn)圖書館服務(wù)中的不足之處；亦可以站在圖書館管理者的角度，對讀者提出的一些不合理要求進(jìn)行引導(dǎo)。大學(xué)生志愿者加入到高校圖書館日常工作中，開展志愿者服務(wù)對提高圖書館讀者服務(wù)水平，充分發(fā)揮圖書館管理育人、服務(wù)育人的功能，培養(yǎng)學(xué)生樂于奉獻(xiàn)、自我犧牲和服務(wù)精神，形成積極向上的校風(fēng)，都有一定的促進(jìn)作用。

2高校圖書館志愿者服務(wù)活動

21活動情況概述

國外發(fā)達(dá)國家圖書館引入志愿者服務(wù)較早，服務(wù)人員數(shù)量較多，服務(wù)活動形式豐富，管理也較規(guī)范。如美國大學(xué)圖書館的志愿者非常普遍，有些大學(xué)圖書館的工作人員中占比例最大的是大學(xué)生志愿者。早在1986年，日本社會教育審議會提出了“完善社會教育設(shè)施，促進(jìn)志愿者活動”的報告，號召各種教育設(shè)施積引入志愿者，大學(xué)圖書館志愿者活動迅速展開。1993年向全國青年發(fā)出號招，倡導(dǎo)全國的青少年利用業(yè)余時間無償?shù)貐⒓拥椒鲐殠屠Ш透魃鐣媸聵I(yè)的社會服務(wù)活動，從此我國志愿者活動穩(wěn)步推進(jìn)。1997年汕頭大學(xué)青年志愿者與學(xué)校的圖書館建立聯(lián)系，志愿到圖書館開展義務(wù)勞動，參與圖書館的管理，拉開了我國高校圖書館大學(xué)志愿者服務(wù)的帷幕。許多高校紛紛引入大學(xué)生志愿者參與到學(xué)校的多種服務(wù)活動中，高校圖書館為志愿者提供了更多的機(jī)會和崗位。一些學(xué)校成立了圖書館志愿者協(xié)會，制定了志愿者活動章程、志愿者例會制度、志愿者服務(wù)考核制度等，使志愿活動和管理工作進(jìn)一步規(guī)范。

22服務(wù)的主要內(nèi)容

從目前情況來看，高校圖書館大學(xué)生志愿者開展的服務(wù)多是一些常規(guī)性、技術(shù)含量不高的事務(wù)性工作，主要有以下幾方面：第一，進(jìn)行圖書的加工、圖書的上架、整架、文明督導(dǎo)等服務(wù)；第二，定期收集本院系師生對圖書館服務(wù)意見和建議等；第三，一些簡單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，如：新生入館宣傳服務(wù)、圖書館資源利用宣傳、文獻(xiàn)傳遞服務(wù)等。

23存在的問題

由于高校的特殊性，一些來參加志愿者活動的大學(xué)生動機(jī)并不完全是為提供志愿服務(wù)，而是另有目的。隨著我國教育體制改革的推進(jìn)，對學(xué)生素質(zhì)拓展教育越來越重視，有些高校把參加志愿者活動作為學(xué)生素質(zhì)拓展教育的一部分。還有些高校明確規(guī)定，參加一定時間的志愿者活動可以獲得一個課外學(xué)分，因此，有些學(xué)生參加志愿者活動很大一部分原因是想獲得相應(yīng)學(xué)分。再就是，還有個別學(xué)生想通過參加志愿者活動獲得特殊待遇，如得到更多借閱圖書以及勤工儉學(xué)的機(jī)會等。再有，還有一些學(xué)生對圖書館的志愿者服務(wù)工作了解不夠，使志愿者服務(wù)工作效率和質(zhì)量受到影響。

3加強(qiáng)高校圖書館大學(xué)生志愿者服務(wù)管理的措施

3.1志愿者的管理

311制定規(guī)范的志愿者招募程序

目前大學(xué)生參加志愿者主要通過以下幾種途徑：第一，由團(tuán)委或是院系組織安排大學(xué)生志愿者，對招募好的志愿者，團(tuán)委或院系根據(jù)志愿者的意愿或接受單位的需要安排一部分志愿者到圖書館參加義務(wù)服務(wù)活動。第二，圖書館通過發(fā)放招募通知，自主招募志愿者。第三，在學(xué)長或老師的推薦下報名參加圖書館志愿者。如果是通過后兩種途徑招募的志愿者，他們出于個人興趣愛好到圖書館志愿服務(wù)的成分要多一些，也有利于以后的工作。如果出于其他目的或原因到圖書館參加志愿者服務(wù)活動效果可能要差些。因此，為了使圖書館志愿者隊伍思想統(tǒng)一，有較高的自愿和奉獻(xiàn)精神，應(yīng)成立圖書館志愿者協(xié)會，專門負(fù)責(zé)圖書館志愿者的招募管理工作。

312做好志愿者技能培訓(xùn)工作

志愿者到圖書館的第一課應(yīng)該是統(tǒng)一思想，使他們樹立自愿奉獻(xiàn)的意識，這是做好志愿者工作的基礎(chǔ)。由于志愿者初來圖書館，對圖書館的工作不太了解，要使工作做到點子上，必須及時給他們傳授有關(guān)圖書館學(xué)方面的知識，使他們對圖書館管理和利用有較全面地認(rèn)識和了解。由技術(shù)骨干集中對這些志愿者進(jìn)行圖書館工作的簡單實用培訓(xùn)后，將志愿者分到各部門，由當(dāng)班老師帶領(lǐng)志愿者進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)，經(jīng)過一段時間實習(xí)后再把他們安排到各自的崗位。

313關(guān)心志愿者的成長

為顯示圖書館對大學(xué)生志愿者的認(rèn)可和重視，應(yīng)規(guī)定館長接待日和不定期的安排志愿者作工作匯報，聽取志愿者對圖書館的意見和建議。對他們工作和生活中存的困難盡可能想辦法幫助他們解決，使他們對圖書館產(chǎn)生認(rèn)同感，讓他們感覺到圖書館是他們的堅強(qiáng)后盾，從而增強(qiáng)圖書館的向心力，達(dá)到穩(wěn)定志愿者隊伍的目的。

3.2志愿者服務(wù)工作的管理

321設(shè)置合理的工作崗位

大學(xué)生志愿者知識結(jié)構(gòu)、文化素養(yǎng)都有得天獨厚的優(yōu)勢，應(yīng)充分發(fā)揮他們的特長，在適當(dāng)安排圖書館日常事務(wù)性工作時，多考慮他們的專業(yè)、興趣愛好等。如一些計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生可以讓他們及時更新圖書館主頁，做網(wǎng)頁維護(hù)方面的工作；對于研究生或高年級的學(xué)生在自己專業(yè)的領(lǐng)域內(nèi)有所建樹，可以讓他們利用所學(xué)為相關(guān)專業(yè)的低年級讀者提供參考咨詢服務(wù)等。通過一段時間的工作之后，圖書館可根據(jù)志愿者意愿和工作表現(xiàn)為其調(diào)整工作崗位。同時，對于相對比較艱苦、枯燥，沒人愿意去的崗位要定期輪換，以防志愿者產(chǎn)行抵觸情緒，影響工作。

322引入績效考評機(jī)制

為獎勤罰懶，體現(xiàn)公平原則，需引入績效考評機(jī)制對志愿者工作進(jìn)行考評?？冃Э荚u是一個寵大、繁瑣的系統(tǒng)工程，考評方法和原則因目標(biāo)不同而有所區(qū)別。大學(xué)生志愿者是一個特殊的群體，對他們工作績效的考評不宜太過繁瑣。筆者認(rèn)為對大學(xué)生志愿者考評應(yīng)借鑒績效考評原理，做好有關(guān)工作。首先，圖書館與志愿者進(jìn)行溝通并建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)，成立由館領(lǐng)導(dǎo)和志愿者組成的考評小組。其次，要為每一位志愿者建立工作檔案，對其工作信息進(jìn)行細(xì)化登記。工作信息登記是績效考評的基礎(chǔ)，此項工作一定要做細(xì)做全。其主要內(nèi)容包括：出勤情況，工作目標(biāo)完成情況，來自外部客戶的表揚或批評，證明績效突出或低下的具體證據(jù)，自我評價。第三，通過分析每位志愿者的工作信息，由考評小組依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對每位志愿者進(jìn)行評分。第四，公示考評結(jié)果，結(jié)合反饋意見，確定最后評審結(jié)果。

323建立有效激勵機(jī)制

建立合理的激勵機(jī)制可以調(diào)動志愿者工作的積極性，也是對志愿者奉獻(xiàn)精神的肯定和鼓舞。例如，可以對志愿者進(jìn)行定期或不定期的精神鼓勵，隨時在圖書館網(wǎng)頁上對優(yōu)秀志愿者的事跡給予宣傳，在每年的“世界讀書日”活動中對優(yōu)秀的志愿者予以表彰等。在不違反原則的情況下，圖書館可適當(dāng)對志愿者實行優(yōu)惠服務(wù)，如：對新到圖書優(yōu)選借閱、提高借閱圖書數(shù)量的上限及延長借書時間等。另外，圖書館還可以與學(xué)校相關(guān)部門合作將志愿者服務(wù)工作與學(xué)分制掛鉤，使志愿者工作得以肯定，使之成為提高大學(xué)生綜合能力的推動器，加強(qiáng)志愿者參與服務(wù)的信心。

4結(jié)語

大學(xué)生志愿者參與高校圖書館管理與服務(wù)工作，不僅為圖書館提供了廣泛的人力資源，同時增進(jìn)了圖書館與讀者之間的交流與溝通，對圖書館工作的開展有積極的促進(jìn)作用，同時為讀者提供了更為豐富的服務(wù)內(nèi)容。當(dāng)然，圖書館在引入志愿者、合理有效的管理志愿者、充分發(fā)揮志愿者作用還處于起步探索階段。如何規(guī)范志愿者服務(wù)管理流程，建立有效的激勵機(jī)制，更好地為大學(xué)生社會實踐提供平臺，同時更好地促進(jìn)圖書館的全面發(fā)展還有待進(jìn)一步研究。

參考文獻(xiàn)：

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[3]門庭大學(xué)生志愿者參與圖書館管理的思考[J]新世紀(jì)圖書館，2010（2）：62-63

[4]程榮芳高校圖書館志愿者管理探析[J]圖書館學(xué)研究，2011（8）：39-42.

[5]陳藝加強(qiáng)高校圖書館志愿者工作的思考[J]圖書館雜志，2009（12）：50-51.

篇8

新形勢下，隨著獨立學(xué)院的快速發(fā)展和招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，獨立學(xué)院學(xué)生已逐漸成為我國大學(xué)生群體的一個重要組成部分。志愿服務(wù)是大學(xué)生思政工作的有效載體，有助于學(xué)生溝通、組織能力的提高以及責(zé)任心的提升，同時也有利于獨立學(xué)院知名度的提高，進(jìn)而提升學(xué)校的招生率和就業(yè)率。因此，大學(xué)生志愿服務(wù)活動是獨立學(xué)院有組織、有計劃地讓大學(xué)生接觸社會、服務(wù)社會，從而達(dá)到認(rèn)識社會、奉獻(xiàn)社會，并且正確定位社會角色，提高綜合素質(zhì)能力的重要活動。

一、目前獨立學(xué)院志愿服務(wù)的現(xiàn)狀與不足1.志愿者主體的服務(wù)意識和責(zé)任心不強(qiáng)

獨立學(xué)院學(xué)生參加志愿服務(wù)，有利于自身綜合素質(zhì)的提高。每學(xué)年，學(xué)院都會進(jìn)行志愿者招新活動，很多新生都積極參與招募。但在參與過一兩次志愿服務(wù)后，有的學(xué)生參與志愿服務(wù)的目的就演變成了消磨時間、盲從跟風(fēng)，甚至有的漸漸遠(yuǎn)離了志愿者服務(wù)的隊伍。究其原因，從學(xué)生構(gòu)成來看，目前的在校生已基本是90后，且大多來自于經(jīng)濟(jì)條件較好的家庭，從小嬌生慣養(yǎng)，經(jīng)受的磨難較少，在強(qiáng)調(diào)無私奉獻(xiàn)的志愿服務(wù)活動中，不少學(xué)生表現(xiàn)出穩(wěn)定性不足、服務(wù)熱情不高的情況，有的志愿者對待工作不負(fù)責(zé)、不認(rèn)真，草草了事，甚至把工作當(dāng)作游戲，淡化了志愿者的價值和作用。

2.志愿者管理制度不健全，激勵機(jī)制缺失

目前，獨立學(xué)院的青年志愿者隊伍管理模式還處于摸索階段，與其他學(xué)生組織相比，志愿者隊伍統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)不夠，缺乏穩(wěn)定性，導(dǎo)致延續(xù)性的志愿項目建設(shè)中斷。志愿者培訓(xùn)機(jī)制、志愿者檔案管理、志愿項目開發(fā)管理、志愿工作總結(jié)管理、信息歸檔等，這些制度的缺失致使整個獨立學(xué)院的志愿服務(wù)工作松散、停滯不前。此外，志愿者隊伍不穩(wěn)定的另一個重要因素是激勵機(jī)制的缺失，志愿者從事志愿活動雖然不謀求任何物質(zhì)、金錢回報，但不能就此忽略大學(xué)生志愿者的內(nèi)在需求。

3.缺少系統(tǒng)的長期的培訓(xùn)，志愿服務(wù)項目單一化、形式化

隨著志愿服務(wù)內(nèi)容深化，對志愿者的服務(wù)知識和技能要求也必須提高。對于志愿服務(wù)的組織來說，除了熟悉各種志愿服務(wù)的知識，更要具有較高的組織協(xié)調(diào)能力。不少獨立院校也注意到了這點，在一些志愿活動前，會由團(tuán)委老師對志愿者進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，但很少有專業(yè)性的老師進(jìn)行指導(dǎo)，而且在特定的志愿活動結(jié)束后，志愿服務(wù)的培訓(xùn)也戛然而止。大多數(shù)獨立院校的志愿者培訓(xùn)缺少系統(tǒng)性、長期性、科學(xué)性。目前各高校志愿者活動普遍集中在3月和5月，且不少高校都選擇幫困扶貧、支教掃盲和公益活動等。在集中的時間里，大量的志愿者在集中的地方做相似性的服務(wù)工作，雖然開展的轟轟烈烈，但是形式內(nèi)容簡單雷同，缺乏延續(xù)性，淪為形式。不僅志愿者的參與積極性受到一定程度的影響，被服務(wù)者也會覺得進(jìn)行了過度服務(wù)，嚴(yán)重影響了志愿者形象，歪曲了志愿服務(wù)工作目的和意義，得不到原有的活動效果。

4.缺乏必要的資金來源，影響志愿服務(wù)的效果

公辦院校志愿服務(wù)的專項基金通常來源于政府補(bǔ)貼、社會贊助、學(xué)校支持等多種途徑。而對于一律采用民辦機(jī)制所需經(jīng)費投入及其它相關(guān)支出均由合作方承擔(dān)或以民辦機(jī)制共同籌措的獨立學(xué)院來說，建立志愿服務(wù)專項資金是有一定難度的。在經(jīng)費問題不能徹底有效解決的前提下，青年志愿者的組織、培訓(xùn)、宣傳、獎勵等方面的費用都較為緊張，致使志愿者的熱情以及一些好的設(shè)想受到不同程度的抑制，從而影響到志愿服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展和志愿服務(wù)的效果。

二、積極尋求有效解決途徑，加快獨立學(xué)院志愿服務(wù)工作發(fā)展

1.加強(qiáng)對志愿者培訓(xùn)工作，積極與社會公益組織合作

志愿者的培訓(xùn)工作機(jī)制亟待建立和完善。培訓(xùn)工作是一個長期的、科學(xué)的、全面的、系統(tǒng)的工作。其內(nèi)容包括：加強(qiáng)對志愿者組織紀(jì)律和人生價值觀的教育；其次，在志愿服務(wù)活動過程中，為了更好地適應(yīng)志愿服務(wù)的需要，引導(dǎo)志愿者進(jìn)行客觀的自我分析；再次，加強(qiáng)對志愿者工作技巧的培訓(xùn)和教育，提高服務(wù)技能，定期的培訓(xùn)和針對性活動培訓(xùn)相結(jié)合。在志愿培訓(xùn)指導(dǎo)老師的選擇上，不僅需要學(xué)校團(tuán)委老師的指導(dǎo)，還需要更專業(yè)的、更有經(jīng)驗的資深專家做培訓(xùn)。此外，從資金、信息渠道、科學(xué)培訓(xùn)等各方面來看，學(xué)校關(guān)于志愿服務(wù)工作的資訊是有限的，需要到更廣闊的平臺中拓寬志愿者服務(wù)工作，與成熟知名的社會公益組織合作，是一條有效途徑。獨立院校與社會公益組織合作不僅能解決部分獨立學(xué)院志愿服務(wù)資金投入不足的問題，還能提供更豐富更新穎的項目供志愿者挑選參加，同時還能給予志愿者更為科學(xué)的培訓(xùn)和更先進(jìn)的志愿服務(wù)管理模式。對社會公益組織而言，可吸納更多的青年學(xué)生投入到志愿服務(wù)中來，擴(kuò)大該組織的社會影響力和號召力。這一合作將為構(gòu)建社會主義和諧社會做出積極貢獻(xiàn)。

2.完善志愿者管理制度，加強(qiáng)有效地激勵機(jī)制

志愿活動是一項非營利性的工作，要想得到長足有效地發(fā)展，就必須得到社會和學(xué)校的關(guān)注。首先，管理部門要整合學(xué)院資源，將志愿服務(wù)正確定位，使志愿服務(wù)向規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展。其次，志愿者管理部門在進(jìn)行志愿者招募過后，要及時進(jìn)行志愿者注冊、登記、發(fā)放登記證，完善志愿者注冊管理制度。志愿者管理部門需要對現(xiàn)有的志愿項目進(jìn)行合理劃分，將志愿者按照注冊情況分入不同的項目類型，同時還需要有步驟有計劃的進(jìn)行新項目開發(fā)。再次，對已注冊和已確定服務(wù)項目類型的志愿者，進(jìn)行定期與不定期的系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn)，保證志愿服務(wù)的質(zhì)量。最后志愿者管理部門要建立志愿服務(wù)總結(jié)，信息歸檔和志愿服務(wù)考評等制度。為了讓志愿者能夠長期穩(wěn)定的進(jìn)行志愿服務(wù)工作，在管理方式上除了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男姓芾碇贫?，還需要健全激勵機(jī)制。從學(xué)校層面肯定志愿者工作，在學(xué)院的評優(yōu)評獎等表彰活動中，加入志愿服務(wù)的獎項，樹立志愿者榜樣，對于表現(xiàn)突出的志愿者，對其在黨員發(fā)展、就業(yè)等方面給予一定傾斜。有些志愿者在與特定的社會群體或者個體接觸后，會產(chǎn)生一些心理問題，學(xué)校的心理指導(dǎo)部門應(yīng)及時為其提供相關(guān)的心理輔導(dǎo)。

3.建立穩(wěn)定的志愿服務(wù)團(tuán)隊，打造特色志愿服務(wù)品牌

隨著獨立學(xué)院規(guī)模的擴(kuò)大，志愿組織規(guī)模也日漸增長，加之90后學(xué)生活躍的思維，需要不斷創(chuàng)新和拓展志愿服務(wù)的內(nèi)容和形式。將一群富有熱情，興趣相似的個人集中起來，發(fā)揮集體優(yōu)勢組建志愿團(tuán)隊。以團(tuán)隊的形式進(jìn)行志愿服務(wù)不僅可以激發(fā)個人的內(nèi)在動力，還可以培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作能力。獨立學(xué)院可根據(jù)專業(yè)特點，建立專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)團(tuán)隊，打造特色品牌。在對專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)和培訓(xùn)中，除了進(jìn)行基礎(chǔ)的志愿培訓(xùn)，還需加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊服務(wù)能力，走科學(xué)化和持續(xù)化道路。通過打造特色志愿服務(wù)品牌，可以帶動志愿服務(wù)活動，深化志愿服務(wù)內(nèi)涵，擴(kuò)大志愿服務(wù)影響。建立特色志愿服務(wù)品牌，要依靠媒體的力量，形成一定的宣傳趨勢，擴(kuò)大社會影響力，從而保證了服務(wù)項目持續(xù)有效地開展。

隨著獨立學(xué)院志愿者隊伍迅速壯大，在發(fā)展中難免會出現(xiàn)新問題、新情況。這就需要我們更加廣泛傳播志愿服務(wù)理念、創(chuàng)新志愿服務(wù)組織形式、健全志愿者工作管理機(jī)制，促進(jìn)大學(xué)生社會道德形成和獨立學(xué)院志愿工作的進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

為搞好20__年殘疾人工作，全面貫徹黨的十七大精神，落實科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)殘疾人事業(yè)與全縣各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)到2015年“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo)，現(xiàn)將20__年主要工作計劃安排如下：

20__年，縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）殘聯(lián)要搞好《殘疾人保障法》、《殘疾人就業(yè)條例》等法律、法規(guī)的宣傳工作，使廣大殘疾人知法、懂法、守法，全社會形成理解、關(guān)心、幫助殘疾人，支持殘疾人事業(yè)的良好氛圍；開展社區(qū)康復(fù)，為全縣殘疾人提供康復(fù)服務(wù)；征收殘疾人就業(yè)保障金；切實抓好殘疾人工作，為他們排憂解難，做到小事不出村、社，大事不出鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），將矛盾化解在基層；做好第二代《殘疾人證》的發(fā)放工作，切實落實好《殘疾人優(yōu)待規(guī)定》（省政府107號令）;時刻不放松安全教育，做好車輛行駛、用水、用電等安全，做到安全生產(chǎn)；服從縣委、政府的中心工作的安排；抓好移民、扶貧和黨建工作?，F(xiàn)擬定縣殘聯(lián)20__年每月的工作計劃：

一月

（一）搞好殘疾人元旦、春節(jié)走訪慰問活動，將黨和政府的溫暖送到殘疾人家中。

（二）20__年全年工作總結(jié)，收集整理20__年工作資料，裝訂成冊，歸檔。

（三）安排全年工作。

（四）對殘聯(lián)、質(zhì)監(jiān)綜合辦公樓進(jìn)行工程決算，解決農(nóng)民工工資問題。

二月

（一）組織好殘疾人普查工作，重點摸清各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）殘疾人康復(fù)需求，為開展社區(qū)康復(fù)、教育、就業(yè)等工作打好基礎(chǔ)。

（二）組織實施好社區(qū)康復(fù)員政治理論和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作，提高康復(fù)員服務(wù)殘疾人的意識和服務(wù)水平。

（三）做好庫區(qū)移民思想工作，動員移民支持國家重點工程建設(shè)，樹立舍小家，顧大家的思想。

三月

（一）做好“愛耳日”宣傳工作，普及防治耳病和常用藥物知識。

（二）協(xié)助特殊教育康復(fù)站搞好招生工作。

（三）對全縣各單位殘疾人就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查，測算好各單位應(yīng)繳20__年度殘疾人就業(yè)保障金。

（四）繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。

四月

（一）實施好殘疾人扶貧工作和黨員“雙千工程”，到扶貧掛鉤聯(lián)系村與扶貧對象交心談心，了解他們在生產(chǎn)、生活中存在的困難和問題。

（二）做好助殘志愿者的統(tǒng)計工作，發(fā)動志愿者助殘，落實助殘一對一，并開展活動。

（三）繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。

五月

（一）搞好“全國助殘日”活動，組織形式多樣的助殘活動。

（二）在三個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）開展白內(nèi)障患者普查工作。

（三）召開殘工委成員單位會議，落實各單位主要工作職責(zé)。舉辦社區(qū)康復(fù)員培訓(xùn)班。

（四）與各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）簽訂20__年殘疾人工作目標(biāo)責(zé)任書。

（五）繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。

六月

（一）搞好優(yōu)秀殘疾人文藝體育人才的選拔、輸送工作。

（二）繼續(xù)做好白內(nèi)障普查工作。

（三）搞好“愛眼日”宣傳工作。

（四）召開黨員大會，對黨員半年目標(biāo)管理進(jìn)行民主評議。

（五）繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。

七月

（一）征收20__年度各單位殘疾人就業(yè)保障金。

（二）做好適齡殘疾兒童、少年入學(xué)工作和中、高考?xì)埣踩藢W(xué)生錄取工作。

（三）協(xié)助縣教育局在全縣招收聾啞兒童進(jìn)高灘特殊教育康復(fù)站學(xué)習(xí)。

（四）繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。

八月

（一）組織實施白內(nèi)障手術(shù)復(fù)明，爭取年內(nèi)實施白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)40例。

（二）對村（社區(qū)）康復(fù)工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。

（三）繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。

九月

（一）組織好殘疾人輔助用品用具供應(yīng)工作，組織肢體殘疾人到昭通、昆明等地安裝假肢，配發(fā)輪椅、拐杖、助視器等用品用具50件。

（二）做好“國際聾人節(jié)”宣傳工作。

（三）與縣醫(yī)院共同實施白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)。

（四）繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。

十月

（一）做好殘疾人各項工作的查缺補(bǔ)漏，特別是對康復(fù)工作任務(wù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行自查。

（二）組織一期殘疾人實用技術(shù)培訓(xùn)，讓殘疾人每年掌握一門實用技術(shù)。

（三）做好“國際盲人節(jié)”和“精神衛(wèi)生日”宣傳工作。

（四）開展黨員思想政治教育活動，對全體黨員干部進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育和警示教育。

（五）繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。

十一月

（一）對20__年殘疾人工作目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行檢查考核，督促指標(biāo)任務(wù)的完成。

（二）收集整理20__年的殘疾人工作，按時上報相關(guān)表冊資料和工作總結(jié)。

（三）對白內(nèi)障無障礙縣、社區(qū)康復(fù)試點縣和專門協(xié)會試點工作進(jìn)行專題總結(jié)上報。

（四）繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。

十二月

（一）召開20__年殘疾人工作總結(jié)會。

（二）舉辦第二期康復(fù)員培訓(xùn)班。

（三）組織好20__年元旦、春節(jié)走訪慰問殘疾人活動。

（四）做好“國際殘疾人日”宣傳工作。

篇10

【 上篇 】

公益慈善IT的那些人，那些事

女兒的一幅畫折射出做信息化義工的爸爸謝遠(yuǎn)超為公益慈善IT傾注了全力；一個自稱是二流網(wǎng)管加三流程序員加四流系統(tǒng)運維員的IT人――賈坤在中國扶貧基金會一做就是9年,而現(xiàn)在他要做的就是踏踏實實把平臺系統(tǒng)落地實現(xiàn)。

嘉嘉的畫兒

謝遠(yuǎn)超的女兒嘉嘉畫了一幅畫，畫的是一節(jié)火車，火車?yán)镉泻芏嗫湛盏淖?。一位做心理研究的朋友告訴謝遠(yuǎn)超，這是女兒內(nèi)心孤獨的表現(xiàn)，她覺得沒有人陪她玩。而之所以嘉嘉會有這種心理，是因為謝遠(yuǎn)超和愛人李靜衍把正常工作之余所有的時間都用到了慈善信息化的志愿工作上面。

以謝遠(yuǎn)超為發(fā)起人組織起來的信義聯(lián)，全稱是公益慈善信息化義工聯(lián)盟。顧名思義，它是一幫做IT的人發(fā)揮自己的專長，以信息化手段為公益慈善做點事情的組織。他們的宗旨是“為公益插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，為慈善注入信息技術(shù)的力量”。

謝遠(yuǎn)超與慈善結(jié)緣，實際上是源于幾年前北京市仁愛慈善基金會（簡稱北京仁愛）業(yè)務(wù)系統(tǒng)的項目。北京仁愛是由佛教人士發(fā)起，社會各界人士參與的民間慈善組織，意在傳達(dá)大愛，弘揚慈善精神，其目標(biāo)是搭建啟發(fā)善心、人人參與善行的平臺。比如，他們所做的奉粥項目，就曾經(jīng)大清早在北京最繁忙的CBD的金臺夕照地鐵口，給匆忙趕路的白領(lǐng)奉送愛心粥。

“我們做奉粥的項目意在啟發(fā)大家對他人的關(guān)懷之心。雖然現(xiàn)在誰都不缺那口粥喝，尤其是白領(lǐng)，但是他們因為工作壓力大而貪睡，耽誤吃早餐，當(dāng)志愿者大清早給他們送上免費粥和祝福，他們會感到溫暖，感受到他人的關(guān)心，這樣也啟發(fā)他們能在以后的工作和生活中更多地關(guān)懷他人。” 北京仁愛的陳永輝這樣對記者闡述奉粥項目的初衷。

此外，北京仁愛還開展過像仁愛衣+衣、仁愛助學(xué)、老年關(guān)懷、龍泉之聲傾聽熱線等低參與門檻的慈善項目，鼓勵社會大眾廣泛參與，關(guān)注社會、民生，提高大家的慈善意識和社會責(zé)任感。而在災(zāi)難發(fā)生時，北京仁愛還會做政府救助體系的補(bǔ)充者，配合政府針對流動人口和特困人群查缺補(bǔ)漏；做民間慈善力量的協(xié)調(diào)者，整合當(dāng)?shù)睾屯鈦淼腘GO組織協(xié)同工作；做受災(zāi)民眾的陪伴和服務(wù)者，成為災(zāi)民可以信任、可以溝通的社會工作者。

就是這樣一家慈善機(jī)構(gòu)，曾經(jīng)在幾年前考慮利用信息化手段管理項目和展示相關(guān)信息，當(dāng)時他們選擇讓某軟件廠商開發(fā)網(wǎng)上慈善平臺，以商業(yè)途徑解決當(dāng)時復(fù)雜的項目管理問題，從而提升效率和透明度。

“但是后來我們發(fā)現(xiàn)，走購買軟件這條路行不通。因為不是做慈善的人，根本不明白慈善公益項目的流程都是怎么走的，為什么那么做。軟件需求都無法弄明，最后項目以失敗告終?！标愑垒x說。

而謝遠(yuǎn)超就是當(dāng)時軟件公司該項目組的一員?！拔沂且粋€利他的人，在接觸到慈善，尤其是了解了北京仁愛的慈善之舉后，我覺得我應(yīng)該干這件事，應(yīng)該用自己的力量幫他們，為慈善添一塊磚?！?/p>

后來，謝遠(yuǎn)超以個人的身份與北京仁愛保持聯(lián)絡(luò)，利用業(yè)余時間繼續(xù)為仁愛慈善基金做技術(shù)支持，后來他慢慢找到跟他志同道合的擅長做需求、架構(gòu)、算法、程序和環(huán)境的幾個人，于2010年10月成立了信義聯(lián)，開始義務(wù)為北京仁愛做業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

“雖然都是義務(wù)的形式，但是漸漸地我們組成了團(tuán)隊，核心成員幾乎可以保證每周或者兩周開一次會，研討技術(shù)方案?！敝x遠(yuǎn)超說，“經(jīng)過一年多的時間，我們已經(jīng)開發(fā)完成兩個版本，再測試優(yōu)化之后，準(zhǔn)備在今年上線?！?/p>

一年多的時間里，謝遠(yuǎn)超不僅把自己的業(yè)余時間全部花在了信義聯(lián)的工作上，還“連累”妻子李靜衍不得不給信義聯(lián)的團(tuán)隊活動做起了后勤。從聯(lián)絡(luò)成員、志愿者到會議活動組織通知到為節(jié)約經(jīng)費而自己買菜做飯的伙食保障，李靜衍的時間也幾乎被全部占用。后來，經(jīng)過大家商議決定，干脆李靜衍就做起了全職的信義聯(lián)后勤工作。這夫妻倆的時間都被占用了，根本沒有時間多陪陪孩子。于是就有了女兒嘉嘉的那幅畫。

如今，夫妻倆只能在大小活動中盡可能帶著女兒，因此，團(tuán)隊成員也都和嘉嘉成了好朋友。談起這幾年來的心得體會，謝遠(yuǎn)超說：“做公益慈善不僅僅是奉獻(xiàn)，也是收獲。做公益，我很快樂！”

賈坤的這9年

賈坤在中國扶貧基金會工作9年了，這些年的經(jīng)歷讓賈坤見證了信息化在公益組織中的發(fā)展。

中國扶貧基金會成立于1989年3月，是專業(yè)從事扶貧工作的全國性非政府組織?；饡?guī)定，任何來應(yīng)聘的人員都要從志愿者做起，做滿一年后，才根據(jù)能力考慮是否轉(zhuǎn)為正式的工作人員。

為什么賈坤做了4年志愿者才轉(zhuǎn)正呢？那是因為基金會對IT的定位。

在2003年到2004年，中國扶貧基金會對IT的定位就是一個超級網(wǎng)管外加一、兩臺服務(wù)器的運維員，沒必要雇一個人來做，因此就外包給賈坤這個志愿者來做。

其實，在2003年，中國扶貧基金會各部門也開始獨立開發(fā)信息系統(tǒng)，如新長城（一對一結(jié)對的助學(xué)項目）系統(tǒng)、母嬰平安信息系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)有的清晰記錄了捐贈信息，有的清晰記錄了受益人信息，有的記錄了資金配備的信息，但是都是分散和獨立的。

“新長城大學(xué)生系統(tǒng)是對公眾籌資項目最好嘗試，因為上線后的六七年里，所有的新長城助學(xué)項目都是依托這個系統(tǒng)完成的。當(dāng)時項目的負(fù)責(zé)人非常有遠(yuǎn)見，在自身沒有任何IT人才的情況下，通過軟件開發(fā)商完成這么一個系統(tǒng)，堅持應(yīng)用了7年多時間。直到去年我們才把這個系統(tǒng)重新開發(fā)并完善了?！辟Z坤說。

而在2005年到2007年間， 伴隨中國扶貧基金會的年籌資額穩(wěn)步增長，從6000余萬元增長至2.7億元，賈坤也獨立完成了兩三個業(yè)務(wù)系統(tǒng)、四五個小型應(yīng)用的開發(fā)。開發(fā)過程中，賈坤才逐漸了解到基金會到底是做什么的。

他在做母嬰平安項目管理軟件時，去了幾個項目縣區(qū)調(diào)研，看了一些案例，才了解到農(nóng)村是什么樣子――貧困母親生產(chǎn)死亡率居然那么高，因為沒錢選擇在家中生產(chǎn)的還大有人在……這在土生土長的北京人賈坤看來是不可想象的。正是這些內(nèi)心的震撼，給賈坤帶來了心靈的洗禮，也為他日后能一直堅持在中國扶貧基金會工作埋下了精神的種子。

其實就是在這個階段，中國扶貧基金會業(yè)務(wù)對于IT的依賴開始顯現(xiàn)，因為其管理的捐贈人及收益人大幅增加，而基金會的工作人員增加并不多。

賈坤介紹，2008年是一個分水嶺――汶川地震使公眾捐贈人激增。2009年愛心包裹項目的推出，公眾捐贈人達(dá)到百萬級。“那時候全體基金會工作人員連續(xù)加班近4個月，每天從早9點到晚9點；來基金會現(xiàn)場捐贈的人擠滿了整層樓。我們請銀行、審計所的同志做志愿者來協(xié)助數(shù)錢、開具捐贈發(fā)票，銀行的運鈔車每晚都要來取款。那一幕過去幾年了，但我還是歷歷在目，記憶猶新?！辟Z坤介紹，后來玉樹地震的時候來基金會現(xiàn)場捐贈人的就非常少了，因為大家?guī)缀醵际峭ㄟ^各種網(wǎng)上渠道，包括支付寶、網(wǎng)銀等捐贈的，這也是IT改變慈善的一個體現(xiàn)?！?/p>

當(dāng)公眾捐贈人達(dá)到百萬級以后，還使用Excel管理及分析數(shù)據(jù)，就已經(jīng)力不從心了。而且這個時候，中國扶貧基金會的各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)各自為戰(zhàn)的問題已經(jīng)充分暴露了。2008年，中國扶貧基金會領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)意識到必須啟動全面的信息化建設(shè)，但面臨的最大問題就是基金會根本沒有IT人才的儲備。

在2011年以前，中國扶貧基金會的IT人員只有賈坤一個，現(xiàn)在他們部門有4個人?！拔抑暗慕?jīng)歷，無非是一個二流的網(wǎng)管加上一個三流程序員外加一個四流的系統(tǒng)運維人員。面對全面信息化的建設(shè)，我無能為力?！辟Z坤自嘲地說。

而在此時，偶然的機(jī)會，以陳其偉老師為首的信息化領(lǐng)域幾名專家作為志愿者加盟中國扶貧基金會，才使其全面的信息化建設(shè)拉開了帷幕。

【 中篇 】

IT投入有限

花更少的錢做更多的事

選擇具有企業(yè)社會責(zé)任的供應(yīng)商，在合同中約定相應(yīng)優(yōu)惠條款；協(xié)商網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商提供靈活帶寬政策，如遇災(zāi)害，免費提供更高帶寬、提供負(fù)載均衡方案；IT運維系統(tǒng)使用免費產(chǎn)品或自行開發(fā)；恰當(dāng)使用開源產(chǎn)品和技術(shù)，借助志愿者和其他IT平臺力量……在IT投入有限的情況下，公益慈善機(jī)構(gòu)得少花錢多辦事。

綠色和平組織的微博

既缺錢又缺人是記者采訪的這幾家公益慈善機(jī)構(gòu)的IT方面所共同面臨的最大問題。中國扶貧基金會的情況前面已經(jīng)做了說明，北京仁愛現(xiàn)在也是主要靠信義聯(lián)這樣的IT志愿者完成信息化方面的工作，更多的草根NGO（非政府組織）幾乎沒有什么IT投入，只能靠Excel和基金組織的志愿者來解決問題，就連像綠色和平組織（簡稱綠色和平）這樣的國際公益機(jī)構(gòu)也同樣面臨著IT投入非常有限的問題。

綠色和平是一個全球性環(huán)保組織，致力于以實際行動推進(jìn)積極改變，保護(hù)地球環(huán)境，促進(jìn)世界和平。綠色和平成立于1971年。為了保持公正性和獨立性，綠色和平不接受任何政府、企業(yè)或政治團(tuán)體的資助，只接受市民和獨立基金的直接捐款。

“我們很好地保持了組織的獨立性，但這也同時意味著我們能夠募集的資金有限，而且在有限的資金下，我們還得把錢花在刀刃上――花在項目調(diào)研和推動上，能夠用在IT方面的就更少了。”綠色和平組織資深網(wǎng)絡(luò)主任沈曉寧在接受記者采訪時說。

沈曉寧向記者介紹了大連海上輸油管爆炸引發(fā)的石油泄漏現(xiàn)場調(diào)查項目，長江中、上、下游的水污染調(diào)查項目，以及某些國際服裝企業(yè)材料含毒項目等，這些項目都需要大量的一線調(diào)查、取證和化驗、分析?！拔覀冎饕彦X花在這些方面，有了調(diào)查結(jié)果和事實依據(jù)之后，我們會利用多種媒體渠道，比如網(wǎng)絡(luò)、社交工具、手機(jī)等來消息，推進(jìn)項目。除了我們的官網(wǎng)，國內(nèi)的占座網(wǎng)、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、天涯、博客及微博等都是我們有效的項目傳播和推廣渠道。”

綠色和平的總部在荷蘭阿姆斯特丹，總部的IT團(tuán)隊負(fù)責(zé)整個組織的IT設(shè)計、建設(shè)和保障?！拔覀冊谥袊k公室這邊主要還是扮演應(yīng)用的角色，有少量的IT維護(hù)。整體而言，我們主要通過郵件系統(tǒng)來做辦公和業(yè)務(wù)交流，總部的人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、整理?！苯酉聛砭G色和平將會上線一套CRM系統(tǒng)，將捐贈人、受助人、志愿者等所有人員和項目信息管理起來。

“微博對我們來說，非常好用。因為它傳播速度快，成本低，能夠立刻得到反饋，互動效果非常好。我們用它來召開新聞會、完成環(huán)境突發(fā)事件快速反應(yīng)、收集污染舉報線索、招募員工和志愿者、對話政府和企業(yè)、進(jìn)行公眾教育等，效果非常好?！鄙驎詫幷f。

從單項目到一體化平臺

賈坤如此總結(jié)近年來中國扶貧基金會信息化進(jìn)程：財務(wù)信息化先行，而后是各品牌項目信息化（外網(wǎng)門戶、新長城、母嬰平安、內(nèi)部知識管理等），現(xiàn)在和未來要走向基于一體化平臺的信息化。

談到慈善信息化，在IT預(yù)算有限的情況下，應(yīng)該如何花更少的錢，做更多的事，賈坤給出了他的竅門：選擇具有企業(yè)社會責(zé)任的供應(yīng)商，在合同中約定相應(yīng)優(yōu)惠條款，如軟件供應(yīng)商其自身成熟產(chǎn)品及升級版免費提供、免除多年服務(wù)費用（包括系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)庫后期技術(shù)維護(hù)工作）；網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商提供靈活的帶寬政策，如遇災(zāi)害導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)流量激增時，免費提供一段時間的獨享百兆帶寬、免費提供（軟、硬）負(fù)載均衡方案；免費提供辦公局域網(wǎng)的技術(shù)支持、定期巡檢等服務(wù)。

經(jīng)濟(jì)的方法還包括IT自身運維系統(tǒng)使用免費產(chǎn)品，并自行開發(fā)簡易的IT服務(wù)管理系統(tǒng)。中國扶貧基金會基于ITIL V3也實現(xiàn)了IT服務(wù)臺管理、知識管理等，并利用虛擬化技術(shù)實現(xiàn)多平臺下老、舊系統(tǒng)的運維。

同時，賈坤也非常感慨，在中國扶貧基金會的信息化建設(shè)中，專業(yè)志愿者發(fā)揮了極為重要的作用。

“中國扶貧基金會是一個平臺，在各類公益項目的執(zhí)行過程中，志愿者都發(fā)揮了非常重要的作用，同時許多具備專業(yè)知識的志愿者，也用其自身的專業(yè)知識為公益事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。中國扶貧基金會在信息化推進(jìn)的過程中，在2010年成立了信息化專家委員會（志愿者），以陳其偉老師為首，包括李亢、朱戰(zhàn)備、楊秀峰、劉曉軍、壽陽、賈立軍等在內(nèi)，聚集了各個行業(yè)的CIO、資深的咨詢顧問、系統(tǒng)架構(gòu)師、移動互聯(lián)網(wǎng)等各個領(lǐng)域的IT精英。他們?yōu)榛饡峁┝烁黝怚T培訓(xùn)，提升信息化意識，如業(yè)務(wù)流程管理、信息安全管理、ITILV3、技術(shù)管理等；在基金會選擇供應(yīng)商的時候，共同為基金會出謀劃策，對各類供應(yīng)商進(jìn)行全方位的評比、打分；在信息化評估、規(guī)劃、項目實施的過程中，給予全程的方法論指導(dǎo)，在項目的關(guān)鍵節(jié)點時，幾乎每周都要到基金會工作一兩天。如果沒有這些專家的指導(dǎo)，僅憑借基金會自身的IT力量，那么這個信息化平臺的建設(shè)可能根本無法起步。這應(yīng)該是基金會信息化建設(shè)非常重要的一點。”賈坤說。

2月11日，記者有幸在北京豐臺立高大廈舉行的信義聯(lián)2011工作年度總結(jié)交流會上見到了信義聯(lián)的幾個核心成員，包括負(fù)責(zé)環(huán)境的天津市多媒體教育技術(shù)研究會靳紹剛，負(fù)責(zé)算法的百度工程師弓辰，負(fù)責(zé)編程的百度工程師黃銀峰和負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計的中國電信系統(tǒng)集成部的北郵研究生宋明鋼……

這些人他們都是利用自己本來就不多的、寶貴的業(yè)余休息時間來完成每次的方案討論。這些技術(shù)出身的人不善言辭，甚至有的略顯羞澀，但是他們的精神和所作所為都讓記者無比欽佩，仿佛在他們頭上看到了耀眼的光環(huán)。

北京仁愛的陳永輝對于IT志愿者們也是非常的欽佩：“有了他們的幫助，北京仁愛才能在慈善的路上走得更快、更好、更久，才能幫助更多人、傳達(dá)更多的愛?！?/p>

實際上，北京仁愛的規(guī)范運營和透明管理已經(jīng)做得非常不錯。在中國慈善指南網(wǎng)上，記者看到“北京仁愛慈善基金會最令人眼前一亮的是其官方網(wǎng)站，有很多互動元素，而且所有捐款記錄公開。網(wǎng)站附有每月財務(wù)捐贈情況可供下載，同時按項目類別給出獨立分頁面進(jìn)行詳細(xì)的項目說明，可以讓公眾比較清晰地了解機(jī)構(gòu)運作，同時志愿者報名欄目可以有效增加公眾參與度，值得其他機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)”。

賈坤認(rèn)為，目前正是基金會信息化全面建設(shè)的一個高峰期，也是IT部門幸福指數(shù)正在谷底的時刻，大量的流程再造、數(shù)據(jù)遷移、會議，基金會還沒有真正看到業(yè)務(wù)平臺與財務(wù)平臺打通后帶來的幸福。

在賈坤看來，若將資金、捐贈人為兩條主線貫通所有系統(tǒng)，在內(nèi)部經(jīng)脈打通后，盡快推出外網(wǎng)門戶，這才是體現(xiàn)IT價值的地方。

而現(xiàn)在，正是賈坤他們苦練內(nèi)功的時候。他最期望是項目如期上線，讓所有參與到這個項目中的人看到付出的回報。

【 下篇 】

慈善界與IT界的對接

公益慈善急需IT力量的協(xié)助，無論是志愿者、軟硬件資源，還是服務(wù)咨詢。如何更好地對接公益慈善界和IT界，真正為公益慈善注入信息技術(shù)的力量、插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，值得我們探索和實踐。

多方對接

對于信息化接下來的工作挑戰(zhàn)，賈坤認(rèn)為有兩方面：一是信息化建設(shè)資金的投入問題：信息化本身是個高投入的工程，很難解決信息化項目建設(shè)投資的問題；二是信息化人才的儲備：內(nèi)外兩方面，一是公益行業(yè)自身IT人才儲備不足，二是軟件供應(yīng)商沒有這個領(lǐng)域的專家。

如何更好地對接公益慈善界和IT界，對接IT志愿者、IT廠商和公益慈善機(jī)構(gòu)，為有心、有能力者提供更好的施展舞臺，真正為公益慈善注入信息技術(shù)的力量、插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀是我們應(yīng)該關(guān)注的問題。

恩派就是一家致力于此的公益支持性組織集合體。它的定位是公益慈善組織的孵化器，以“助力社會創(chuàng)新，培育公益人才”為己任，旨在為初創(chuàng)期和中小型民間公益組織提供切實的支持，既包括運營管理、業(yè)務(wù)操作方面，也包含IT方面。

在北京恩派公益組織發(fā)展中心項目助理焦興旭看來，現(xiàn)在技術(shù)發(fā)展特別快，平板電腦、智能手機(jī)等應(yīng)用迎來第二次IT改變生活的大潮。而目前的公益組織能力普遍都比較弱，無論是財務(wù)、人力資源管理、管理規(guī)范、技術(shù)等方面，甚至有人說“能把Excel用好就可以完成很大的工作量”，這就是公益組織的IT現(xiàn)狀，數(shù)量日益增多的公益組織對IT的需求也會越來越大。他認(rèn)為，開源和云計算都會對公益慈善領(lǐng)域發(fā)展有很好的促進(jìn)作用。

恩派公益組織發(fā)展中心上?？偛?IT技術(shù)顧問劉永亮也在接受記者采訪時表示，他們比較熟悉IT廠商這一端，從去年開始他們就討論IT如何服務(wù)于NGO組織的問題。對云計算，劉永亮表示，像EMC、Intel等都在這方面有所打算和嘗試，比如建立一個公益慈善的云計算平臺，但還是擔(dān)心沒有應(yīng)用，只建平臺意義不大。而要說到云慈善應(yīng)用，謝遠(yuǎn)超他們雖然是在為北京仁愛做業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但他們的目標(biāo)是以此為基礎(chǔ)，做出一個公益慈善業(yè)務(wù)云系統(tǒng)，供更多的公益慈善機(jī)構(gòu)和NGO來用。

其實，很多IT企業(yè)，像微軟、IBM都有CSR部門，都有公益相關(guān)的項目，會有軟件捐贈和IT培訓(xùn)等，但實際效果并不明顯。劉永亮分析原因說，主要捐贈軟件的后期服務(wù)跟不上，當(dāng)公益慈善組織用得有問題時找不到人，用不起來，IT資源就浪費掉了。他說，拿IT 500強(qiáng)的工具拿給小的NGO用，確實有落差，需中間層面消化吸收，針對性地服務(wù)NGO，而恩派正是能起到這樣的作用。

劉永亮介紹，他們主要做三方面事情：一是對NGO服務(wù)，包括組織、技術(shù)、培訓(xùn)服務(wù)，采用志愿者形式組織技術(shù)專家，分級服務(wù)；二是搭建網(wǎng)上平臺，類似仁愛系統(tǒng)，建云計算中心得有應(yīng)用，尋找適合的應(yīng)用供NGO用；三是軟硬件的捐贈，恩派正在跟某全球聯(lián)盟接洽，對接IT捐贈資源和項目。

影從云集

其實，想?yún)⑴c公益慈善的IT客還真不少。前面提到的中國慈善指南網(wǎng)其實是上海交大畢業(yè)的崔小飛到劍橋交流學(xué)習(xí)時，看到同學(xué)在捐款前都會去CN（美國慈善導(dǎo)航網(wǎng) ，CharityNavigator）上查看各機(jī)構(gòu)情況，萌生的想法，將其引入中國，目標(biāo)是用移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算技術(shù)來提升公益事業(yè)的信息化能力，做中國首家獨立的慈善評級網(wǎng)站。

開源中國社區(qū)的創(chuàng)始人之一劉國棟就在信義聯(lián)的年度工作總結(jié)會上表示，開源和公益是相通的，可否利用開源的技術(shù)和產(chǎn)品來做公益慈善的IT以及如何借鑒同樣是松散管理開源社區(qū)的管理模式來管理志愿者等，都值得摸索實踐。

對于開源技術(shù)的嘗試，綠色和平的沈曉寧表示，他們會用MYSQL開發(fā)志愿者數(shù)據(jù)庫；而中國扶貧基金會基于開源的SNS平臺，也制作了公益主題的SNS網(wǎng)站，通過社會化的手段對公益項目進(jìn)行宣傳，并開展相應(yīng)線下活動。但是，賈坤表示，開源技術(shù)最大問題在于后期的技術(shù)運維對公益慈善組織來說是一大難題。

記者手記

慈善離你并不遠(yuǎn)

這次的選題和以前不太一樣，初次接觸的采訪對象都不約而同地給記者一種很親切、容易接觸的感覺；而在采訪的過程中除了專業(yè)的話題，記者也會了解一些圈內(nèi)的秘密，收獲一些莫名的觸動和感動。還記得與綠色和平的沈曉寧那日下午聊完之后，沿北京二環(huán)路從朝陽門走到建國門，一路陽光。

是氣場的原因吧，是公益慈善的工作給了他們充實、快樂，所以他們平靜而可親吧。不過還是要向他們致歉，成稿有些倉促，太怕自己的功力和文筆“抹殺”了他們的真實風(fēng)采。|

其實，無論是像陳其偉老師等人那樣，以信息化專家的高度，無私為扶貧基金會做咨詢指導(dǎo)；還是像謝遠(yuǎn)超他們那樣，用自己現(xiàn)有的專業(yè)能力和全部業(yè)余精力為北京仁愛開發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)；亦或是像中國慈善指南網(wǎng)的崔小飛那樣，要做國內(nèi)首家獨立的慈善評級網(wǎng)站來監(jiān)督業(yè)界；甚至是像李靜衍那樣為信義聯(lián)做后勤工作，他們本身都是在做公益，都是在做慈善。

公益慈善需要借助IT的力量變得更高效、更透明、更有公信力。公益慈善需要對接更多IT志愿者，對接更多的IT資源。

勿以惡小而為之，勿以善小而不為。只要有心，慈善離你、離我都不遠(yuǎn)。

鏈 接

信息化改變慈善實例

中國扶貧基金會愛心包裹項目

捐贈形式：捐贈100元，寄送一個學(xué)生型文具包，一對一關(guān)愛貧困地區(qū)或災(zāi)區(qū)小學(xué)生；捐贈1000元，寄送一個學(xué)校型體育包，關(guān)愛一所貧困地區(qū)或災(zāi)區(qū)小學(xué)的師生；捐贈200元，寄送一個學(xué)生型暖冬包或救災(zāi)型生活包，一對一關(guān)愛災(zāi)區(qū)民眾。

愛心包裹的特點：

第一，捐款使用透明：通過一對一的捐助模式，捐贈人在捐款后獲得受益人名單，知道自己的錢幫助了誰，標(biāo)準(zhǔn)的包裹內(nèi)容讓捐贈人知道自己的錢發(fā)揮了什么作用；

第二，參與便捷：全國3.6萬個郵政網(wǎng)點均可辦理捐贈，也可以在網(wǎng)上進(jìn)行捐贈；

第三，參與門檻低：學(xué)生型文具包捐購標(biāo)準(zhǔn)為每個100元，學(xué)校型體育包捐購標(biāo)準(zhǔn)為每個1000元；

篇11

在工作中，始終堅持政府主導(dǎo)、部門主幫、干部主動，營造“人人關(guān)心扶貧、全民參與扶貧”的良好氛圍。

一是堅持政府主導(dǎo)?？h委、縣政府高度重視社會扶貧工作，把社會扶貧與專項扶貧和行業(yè)扶貧一并列入目標(biāo)考核，出臺《社會扶貧工作實施意見》、《社會扶貧工作考核辦法》、《“掛包幫”工作實施意見》等文件，將社會扶貧工作與縣委政府重點工作同研究、同部署、同考核、同獎懲?？h委政府每年預(yù)算專項社會扶貧獎勵資金，制定專門的扶持政策，對企業(yè)入駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在貧困村規(guī)模發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)1000畝以上的，一次性獎勵20萬元，提高了企業(yè)帶動群眾發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)的積極性。對貢獻(xiàn)突出的企業(yè)、社會組織和各界人士，在尊重其意愿前提下給予項目冠名等激勵措施，深圳燕加隆集團(tuán)投資450萬元為廣納鎮(zhèn)銅缽山村捐建村社道路4.8公里，政府便將此路命名為“貽信路”。同時縣委政府對駐村干部進(jìn)行下鄉(xiāng)補(bǔ)貼，對新提拔任用的副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部要求必須有駐村經(jīng)歷，鼓勵干部到一線掛職鍛煉。搭建了社會參與平臺，完善了政策支撐體系，營造了良好社會氛圍。

二是堅持部門主幫。國家、省、市相關(guān)部門積極支持社會扶貧工作。中國工商銀行總行每年下派一名政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的干部到我縣擔(dān)任副縣長，駐縣指導(dǎo)對口定點扶貧工作。今年共捐資1100萬元，突出解決我縣邊遠(yuǎn)貧困村“四難”問題，時協(xié)調(diào)我縣融資及貸款75億元，支持縣巴萬高速公路、灣灘河水庫、繞城公路等重點工程項目建設(shè)。省工商局、黨建期刊集團(tuán)、中鐵二局股份有限公司領(lǐng)導(dǎo)多次深入我縣開展幫扶工作，支持幫扶村發(fā)展產(chǎn)業(yè)，改善生產(chǎn)生活條件。25個市級部門派駐工作隊，開展駐村幫扶。唱歌鄉(xiāng)方山坪村被市扶貧移民局確定為“掛包幫”定點幫扶村，率先在全市開展連片扶貧開發(fā)和精準(zhǔn)扶貧相結(jié)合試點工作，市扶貧移民局為方山村發(fā)展核桃產(chǎn)業(yè)200余畝，苦蕎40畝、天麻20畝、增養(yǎng)土雞養(yǎng)殖3000余只，投入貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金30萬元，走出了一條邊遠(yuǎn)高寒貧困山村精準(zhǔn)扶貧的新路子?？h上建立“縣級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門聯(lián)系貧困村、黨員干部幫扶貧困戶”幫扶機(jī)制，組建了157個駐村工作隊。各部門到村開展調(diào)研786次,落實幫扶項目100余個，舉辦各類培訓(xùn)班160余期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)8200余人次，幫扶投入資金3200余萬元，幫扶村及貧困戶捐款贈物折幣365萬元,引進(jìn)各類資金4300余萬元，開展獻(xiàn)愛心送溫暖活動惠及3000余人，為群眾辦好事實事450余件，協(xié)助化解農(nóng)村矛盾糾紛600余件。

三是堅持干部主動。積極倡導(dǎo)“我為人人、人人為我”的全民公益理念，充分利用開展黨的群眾路線教育實踐活動和“轉(zhuǎn)作風(fēng)、惠民生”活動，調(diào)動黨員干部開展社會幫扶的主動性。通過開展“扶貧志愿者行動”，引導(dǎo)廣大黨員干部通過愛心捐贈、志愿服務(wù)、結(jié)對幫扶等多種形式參與扶貧。全縣20000多名干部主動與貧困群眾對接，實行“一對一”，“一對幾”幫扶。成功組織實施“中國扶貧志愿者行動計劃”，建立了以專家型、產(chǎn)業(yè)帶頭人、鄉(xiāng)村干部、大學(xué)生及駐村干部、專業(yè)扶貧志愿者“五位一體”的扶貧志愿者工作站，招募扶貧志愿者1500多人，開展茶葉、食用菌、核桃、中藥材等特色產(chǎn)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)300多場次，培訓(xùn)貧困群眾近10000人，極大的推動了我縣特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提高了貧困人口的自我發(fā)展能力。

二、突出創(chuàng)新推進(jìn)，著力構(gòu)建“五個一”的目標(biāo)體系

充分發(fā)揮各類市場主體、社會組織和社會各界作用，多種形式推進(jìn)，形成強(qiáng)大的工作合力。

一是成立1個扶貧開發(fā)協(xié)會。今年四月，我縣成立了扶貧開發(fā)協(xié)會，發(fā)展個人會員126人，團(tuán)體會員65個。通過搭建平臺，廣泛動員集聚社會力量參與扶貧工作。成功組織實施“扶貧助學(xué)千人工程”，對接幫扶我縣貧困學(xué)生430名，為415戶農(nóng)村貧困家庭送去愛心。順利獲得“圓夢832”貧困高中生關(guān)愛行動試點，將有效解決我縣5800余名貧困高中生上學(xué)難。積極開展金融扶貧試點項目，我縣生態(tài)牧業(yè)科技有限公司、山霸王野生食品有限公司、犁夫生態(tài)牧業(yè)有限公司、卓倫林業(yè)有限公司、娃食品開發(fā)有限公司五家企業(yè)納入2014年全國全省金融扶貧試點項目，申報獲得政策性銀行支持2.5億元。努力打造扶貧公益品牌，積極開展“黨員溫暖行動”、“農(nóng)村婦女對對紅”、“失足青年早回首”三大活動，幫扶農(nóng)村貧困黨員50名，農(nóng)村貧困婦女120名，農(nóng)村失足青年10名。團(tuán)體會員代表楊勝先生通過多方動員，回到家鄉(xiāng)廣納鎮(zhèn)實施“希望工程”，投資390萬元捐建了“縣廣納鎮(zhèn)長興希望小學(xué)”，并設(shè)立了10萬元“教育基金”，還創(chuàng)新實施了“幸福工程”，投資8000余萬元修建了全市一流的社會化養(yǎng)老院，極大地助推了我縣的公益扶貧事業(yè)。我們還促成扶貧協(xié)會與老促會、商會“三會合一”，個人會員和團(tuán)體會員互動融合，最大限度地整合社會各方面資源，助推貧困農(nóng)戶早日脫貧致富。

二是建好10個扶貧聯(lián)絡(luò)處。先后在北京、上海、廈門、重慶等地建立扶貧聯(lián)絡(luò)處，廣泛動員當(dāng)?shù)厣鐣F(tuán)體、基金會、民辦非企業(yè)單位等各類組織積極參與我縣扶貧開發(fā)事業(yè)，加強(qiáng)與各地扶貧協(xié)會、社會組織以及愛心人土的溝通聯(lián)絡(luò)，搭建扶貧資源供需平臺。北京聯(lián)絡(luò)處緊密聯(lián)系在京創(chuàng)業(yè)成功人士和在京工作的鄉(xiāng)友及企業(yè)家，積極開展“鄉(xiāng)賢歸雁行動”，組織形式多樣的勸募活動。截止目前，累計募集各類資金180萬元，為家鄉(xiāng)的建設(shè)和發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。今年7月，北京聯(lián)絡(luò)處協(xié)調(diào)中央國家機(jī)關(guān)青年調(diào)研團(tuán)18名青年干部到我縣開展根在基層、情系民生調(diào)研實踐活動，先后深入兒童福利院、鄉(xiāng)村小學(xué)、紅色教育基地、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等地開展調(diào)研和捐贈慰問活動，為兒童福利院捐資25000元，給麻石小學(xué)捐資20000元；北京聯(lián)絡(luò)處主任周海洋在資助學(xué)生6名，計劃扶助資金36萬元；通過動員，吳剛、吳強(qiáng)兄弟，在文峰小學(xué)設(shè)立了20萬元的“九鼎獎學(xué)金”。

三是培育100家扶貧龍頭企業(yè)。通過培育扶貧龍頭企業(yè)，來帶動地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，帶動貧困農(nóng)戶增收致富。組織動員扶貧龍頭企業(yè)開展“結(jié)對認(rèn)親，愛心幫扶”活動，23家企業(yè)及社會組織在25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)30個村開展“結(jié)對認(rèn)親，愛心幫扶”農(nóng)村特困戶社會扶貧活動20多次，舉辦各類培訓(xùn)班20期，培訓(xùn)人數(shù)1200余人次，累計投入幫扶資金220萬元。創(chuàng)建“1331”模式（即：1個村引進(jìn)1個具有社會責(zé)任感的龍頭企業(yè)；企業(yè)與農(nóng)戶建立整體流轉(zhuǎn)、保底分紅、折股分紅3種利益聯(lián)結(jié)方式；企業(yè)負(fù)責(zé)貧困村發(fā)展規(guī)劃及實施、貧困戶用工、特困戶持續(xù)結(jié)對幫扶3個社會責(zé)任全覆蓋；政府則為企業(yè)提供一整套服務(wù)，保障合法權(quán)益、給予優(yōu)惠政策和表彰獎勵等）引進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)整村扶貧。實現(xiàn)了貧困村有龍頭企業(yè)帶動，貧困農(nóng)戶有龍頭企業(yè)扶持。卓輪公司采取“林地盤活，土地入股”方式，投資4500萬元在龍鳳場鄉(xiāng)環(huán)山村發(fā)展核桃和中藥材12000畝，全村所有資源交由公司統(tǒng)一經(jīng)營，農(nóng)民全部成為產(chǎn)業(yè)工人。在發(fā)展產(chǎn)業(yè)的同時，該公司還主動承擔(dān)起了公共服務(wù)，新建了20多公里產(chǎn)業(yè)路，50余口山平塘，還捐贈小學(xué)教學(xué)設(shè)備，給學(xué)生提供免費午餐，為老師每月補(bǔ)助600元，對特困戶給予特殊救助，貧困農(nóng)戶年務(wù)工收入人均達(dá)到1.7萬元，年底村上分紅1000多萬元，幫助該村實現(xiàn)了整村脫貧。牧業(yè)公司作為扶貧龍頭企業(yè)，積極創(chuàng)新思路履行社會責(zé)任，每銷售1頭土豬，返利500元，加上全年總營業(yè)額的3%全部以捐資方式用于我縣扶貧助學(xué)，同時承諾，將爭取的金融扶貧貸款的1%捐給扶貧協(xié)會，用于我縣的扶貧事業(yè)。按此模式，全縣已成功引進(jìn)扶貧龍頭企業(yè)102家在126個村持續(xù)推進(jìn)整村扶貧。

四是發(fā)展1000家農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。立足我縣茶葉、干果、食用菌、優(yōu)質(zhì)畜牧業(yè)等特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展培育農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，積極引進(jìn)高校和科研機(jī)構(gòu)，通過“協(xié)會+基地+農(nóng)戶”，“協(xié)會+高校+基地+農(nóng)戶”的發(fā)展模式，由社會組織和農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，拓展市場空間，降低市場風(fēng)險，逐步實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集約化、規(guī)?；⒖茖W(xué)化，促進(jìn)地方農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。目前，全縣引進(jìn)和培育農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體850多戶，為我縣的產(chǎn)業(yè)扶貧作出了積極的貢獻(xiàn)。

五是組織10000名干部駐村幫扶貧困戶?？h委、政府出臺了《黨員干部結(jié)對幫扶管理辦法》，開展了“萬名干部下鄉(xiāng)、精準(zhǔn)幫扶到戶”活動，實現(xiàn)了“321”幫扶計劃（即：每名縣級干部掛聯(lián)3戶貧困戶、每名科級干部掛聯(lián)2戶貧困戶、一般黨員干部掛聯(lián)1戶貧困戶）。按照“幫解放思想、幫脫貧規(guī)劃、幫解決問題、幫落實政策、幫項目資金”五幫要求，進(jìn)行“一對一”“一對幾”幫扶，不脫貧不脫鉤。全縣黨員干部共結(jié)對幫扶貧困群眾35000多戶。

三、突出陽光透明，著力構(gòu)建“三公開”的監(jiān)管體系

始終堅持供需信息公開、幫扶內(nèi)容公開、幫扶成效公開，實現(xiàn)陽光透明，真正做到讓幫扶人放心、吸引更多的社會力量參與。

一是堅持供需信息公開。依托全國扶貧濟(jì)困日，結(jié)合建檔立卡信息網(wǎng)，將貧困村、貧困戶的需求信息與社會各界的扶貧資源、幫扶意愿進(jìn)行有效對接，為社會各界參與扶貧、奉獻(xiàn)愛心搭建組織動員平臺。