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時間：2023-03-02 15:07:44
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本年度我校團委共有團支部15個，包括14個班級團支部和一個教工團支部，各團支部班子健全、制度完善。
1、加強政治理論學(xué)習(xí)，努力提高團員青年思想道德素質(zhì)。
加強團前教育，嚴把團員入口關(guān)，發(fā)展團員走上規(guī)范化軌道。近年來，學(xué)生人數(shù)增多，學(xué)生思想素質(zhì)參差不齊，這要求我們的工作做實、做細，實行分層管理、分級管理。針對這種情況，我校團委決定實行分年級管理。由團委委員分別負責(zé)不同的年級工作，實行年級委員負責(zé)制，負責(zé)各個級的團支部具體工作，各年級可依據(jù)本級學(xué)生實際情況和教學(xué)進度不同，獨立開展各類型的團主題活動。經(jīng)過努力，團工作有了明顯的突破，使團工作變得更加靈活，分工明確、組織方便、管理加強，兼容了各級團工作的獨立性和級與級之間的統(tǒng)一性。既保證了團委對學(xué)生的縱向管理，也加強了各級的橫向管理。校團委嚴把新團員入口關(guān)，對于想入團的學(xué)生，需經(jīng)個人自薦、班級團支部、班主任層層推薦，經(jīng)團委審核后進入團校學(xué)習(xí)共青團知識，進行綜合考核，合格者確定為預(yù)備團員，接受全體師生的監(jiān)督，合格者填寫入團志愿書光榮加入共青團。全年共培訓(xùn)入團積極分子名。這樣，通過堅持不懈的學(xué)政治理論、搞富有教育意義的活動，使廣大團員青年的思想道德素質(zhì)進一步得到了加強。
2、健全團委的規(guī)章制度。
設(shè)立團委、團支部工作規(guī)劃，明確團委委員、支部委員的工作內(nèi)容與范圍，健全支部常規(guī)工作。以“黨建帶團建”為指導(dǎo)思想，深化團建創(chuàng)新工作，促進團組織的自身建設(shè)，發(fā)揮陣地作用，不斷提高共青團的影響力和戰(zhàn)斗力。根據(jù)我校特點，學(xué)生的實際情況，我們進一步規(guī)范制度，在組織設(shè)置，團干部配置，團隊考評，團員獎懲，團的活動經(jīng)費和陣地建設(shè)等方面，做出了明確規(guī)定，并通過豐富團日主題活動，重溫入團誓詞，規(guī)范團的活動儀式等。建立了一整套增強團員先鋒模范作用，使團的工作，有章可循，有法可依，并在制定規(guī)章制度的過程中，加強了學(xué)習(xí)，提高了理論水平，做到了制度上墻，嚴格遵守，使團組織的自身建設(shè)更加規(guī)范，達到制度科學(xué)化，管理規(guī)范化，效果顯著化。
3、本年度學(xué)校團委在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及上級團委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校教學(xué)中心工作，開拓進取，腳踏實地，開展了一些實實在在的工作，較好地完成了學(xué)校及上級團委交給的任務(wù)。規(guī)范學(xué)生團員團籍管理，做好團員民主評議工作，加大團員發(fā)展力度，壯大團員隊伍，不斷為團組織輸入新鮮的血液。對全校新舊團員重新進行登記造冊，查漏補缺，加強團籍管理，對在籍團員收取團費，充實團委活動經(jīng)費，加強對團員的權(quán)利和義務(wù)教育，從細微處入手，提高團員的思想意識，增強團員的責(zé)任感和使命感；同時舉辦團校學(xué)習(xí)班，通過團課學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，考試合格的同學(xué)吸收入團，真正做到“嚴把關(guān)、保質(zhì)量、重規(guī)范”，切實做到推優(yōu)入團，本年度發(fā)展品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生加入團組織隊伍，壯大團員隊伍，真正發(fā)揮團員的模范帶頭作用。發(fā)展新團員工作是學(xué)校團委的一個重要工作，發(fā)展團員對搞好學(xué)校團的工作及學(xué)生自身思想的提高、升學(xué)等都十分重要。學(xué)校團委通過做好計劃，入學(xué)開始，沒有支部的成立支部。然后以各團支部為單位，發(fā)展新團員。
4、指導(dǎo)學(xué)生會順利地完成了換屆工作，通過競聘建立一批高素質(zhì)的學(xué)生干部隊伍，樹立學(xué)生干部在廣大學(xué)生中的威信，培養(yǎng)學(xué)生會在校黨委領(lǐng)導(dǎo)、在校團委指導(dǎo)下，獨立開展工作的能力，緊密圍繞自我教育，自我管理，自我服務(wù)的“三自”方針，更好地為廣大學(xué)生做好服務(wù)工作，切實地起到橋梁紐帶作用。
二、積極開展校內(nèi)、校外文化活動，增強學(xué)生社會實踐能力，豐富師生生活。
1、全校師生開展學(xué)習(xí)“八榮八恥”并舉行各種活動, 如黑板報宣傳, 主題班會, 國旗下講話,關(guān)于“八榮八恥”的演講比賽，關(guān)于“八榮八恥”的征文比賽，“十七大報告”學(xué)習(xí)心得體會研討等。
2、組織選拔學(xué)生會、團委學(xué)生干部，精心安排工作，布置任務(wù)，參加學(xué)校的管理工作，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，為學(xué)校教學(xué)服務(wù)。團委、學(xué)生會服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，為學(xué)校教學(xué)服務(wù)，參加學(xué)校的衛(wèi)生評比，墻報評比等等。同時自發(fā)或服從學(xué)校的安排參加各種義務(wù)勞動和公益活動。都能很好地完成任務(wù)，達到很好的效果。比如，多次參加學(xué)校的義務(wù)勞動，在校園內(nèi)搞衛(wèi)生，搞大掃除。積極開展 “學(xué)雷鋒活動”。通過開動員大會，進村便民服務(wù)，打掃死角垃圾，幫貧助困，以“優(yōu)”帶“后”、學(xué)校校園環(huán)境美化、凈化等一系列活動形式開展學(xué)雷鋒活動。
3、在下半年圍繞校園文化建設(shè)，開展了大項小項系列校園文化活動，涵蓋了校園文明工程建設(shè)，素質(zhì)教育、文體活動、科技活動、高雅藝術(shù)、學(xué)生社團活動、第二課堂活動等內(nèi)容，加大活動的娛樂性向思想性、科技性、知識性、文化性轉(zhuǎn)換，推出文化精品活動，作為校園文化的示范性導(dǎo)向，進一步構(gòu)筑了我校豐富多彩的校園文化平臺，拓展了新的校園文化活動的體系。充分展現(xiàn)了廣大學(xué)生的精神風(fēng)貌，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。整個藝術(shù)節(jié)期間共有 1000 余人次參與了活動，進而擴大了校園文化活動的影響力，取得了豐碩的成果。積極參加縣級文藝匯演。我校選送的舞蹈、受到普遍好評。
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二：活動背景：
進一步搞好本班團支部建設(shè)，凝聚本團支部力量，加強本團支部成員的團員意識，動員和激勵廣大共青團員在新的一年里，勤奮學(xué)習(xí)，勇于實踐，不斷成長，逐漸成才，成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生，我們環(huán)境科學(xué)091團支部決定開展以“實踐專業(yè)技能，秉承環(huán)保理念”為主題的團日活動，借此之機促使同學(xué)們實踐專業(yè)技能，始終以環(huán)保為第一理念，追隨大學(xué)青春的腳步中，認知專業(yè)知識的不足，及時補充，加以發(fā)展。
三:活動目的：
讓廣大共青團員在活動里充分展現(xiàn)活力，活躍專業(yè)文化，深化成才意識，進一步提高本團支部成員的團員意識，加強團支部團員的實踐與組織建設(shè)能力，增強團員間的凝聚力，提高團員的自覺性，增強集體榮譽感，不斷提升自己。讓每一位同學(xué)省視自我，展望未來，給自己的大學(xué)生活一個合理的定位和明確的目標，發(fā)展知、情、意，追求真、善、美，將自己培養(yǎng)成為一個德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>
四：活動時間：xx年10.11日—10.13號
五：活動地點：廣東韶關(guān)丹霞山、大寶山
六：活動對象：仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院環(huán)境學(xué)院3位老師及環(huán)境科學(xué)091班全體成員
七：活動具體內(nèi)容及形式:
一：活動前期準備：
1) 組織班委對這次主題團日活動進行討論，提出建議，確定團支部主題
2) 各班委就所確定主題進行策劃，共同討論團日活動環(huán)節(jié)，寫成活動方案，分配工作
3) 前期宣傳：
① 提高全班同學(xué)對團日活動的認識，對專業(yè)實踐的深入了解，以便提高全班同學(xué)對專業(yè)實習(xí)的積極性（以ppt演示方式）；
② 班級q群，班級博客，班會
③ 校內(nèi)各大q群，論壇，博客。
4) 出發(fā)前一個星期由團支書向班級各位成員進行ppt演示，提前展示活動地點的地形地貌，為活動開展提供前期認識準備，也為大家提前查閱相關(guān)資料做好準備。
ppt演示流程：
① ppt的展示上學(xué)期團日活動的精彩圖片
② 介紹團日活動的來源，歷史及其精神含義所在
③團支書介紹本次團日活動方案的具體流程，并征求全班同學(xué)的意見，結(jié)合意見不斷完善活動方案
④ 團支書以ppt演示的方式介紹丹霞山、大寶山地形概況以及地質(zhì)地貌等
⑤ 合影留念
⑥班級動員大會結(jié)束
5） 出發(fā)前兩天進行專業(yè)知識和安全知識等方面的培訓(xùn)，由學(xué)院雷澤湘老師，李永勝老師以及劉雯老師進行講授。
6）培訓(xùn)當(dāng)天準備好出發(fā)前所需物資：班旗、問卷、筆、白紙、相機、攝錄設(shè)備，圖片與視頻處理設(shè)備，醫(yī)療箱、小禮品等
7）活動后期工作:
①班委對活動準備物資進行統(tǒng)計整理
②團支書就團員所提意見進行整理，修改與完善方案。
③ 對前期班會ppt展示和專業(yè)知識培訓(xùn)及時寫好通訊稿，以便博客，微博的宣傳及活動記錄
二：活動具體流程（未獲取專業(yè)老師行程安排，待定）
階段一：乘包車到廣東丹霞山，坐車期間進行有獎知識小游戲，題目主要涉及丹霞山趣味知識，答對者獲得小禮品的獎勵。到達景區(qū)旅館稍作歇息，整頓第二天行程
階段二：設(shè)定3個小組，每個小組對丹霞山實地考察，經(jīng)學(xué)院專業(yè)老師的經(jīng)驗介紹，對土壤、水文、生態(tài)等環(huán)境相關(guān)的知識進行學(xué)習(xí)，并進行交流?！?》
階段三：晚飯過后，在旅館園區(qū)空曠區(qū)域進行一天的學(xué)習(xí)交流以及相關(guān)游戲活動。首先由各組組長總結(jié)一天實地考察的結(jié)果，再由各組員之間討論并發(fā)言，最后請老師進行總結(jié)發(fā)言。之后便準備各類小游戲（附錄二），以加強各同學(xué)間的交流。
階段四：在第三天行程中，除了實地考察，學(xué)習(xí)專業(yè)知識外，對前期整理的問卷（環(huán)保意識—附錄一）進行實地調(diào)查，組長進行統(tǒng)計，每組15份。
階段五：到大寶山實地考察，經(jīng)由專業(yè)老師專業(yè)指導(dǎo)，進行各組員的學(xué)習(xí)交流。回到旅館，整理行李，回程廣州。
具體活動中注意事項:每組組長做好清點人數(shù)和資料整理的工作以及活動的拍攝（各組員互相協(xié)調(diào)）
三： 后期相關(guān)事宜：
δ生活委員進行活動經(jīng)費的統(tǒng)計并進行公示。
δ各小組與學(xué)委進行實習(xí)活動相關(guān)材料的收集與上交。
δ班長進行活動總結(jié)以及心得的收集
δ團支書做好活動問卷進行統(tǒng)計、活動視頻的制作以及活動的綜合評議。
八：經(jīng)費預(yù)算
物品名稱 單價（元） 數(shù)量 總計（元） 用途 備注 問卷 0.1 45（張） 4.5 環(huán)保問卷調(diào)查 班費 小禮品 1.5 40 60 有獎小游戲 班費 門票 50 34 1700 個人費用 住宿費 100 9 900 個人費用 餐飲費 120（4天） 34 4080 個人費用 車費 代步 學(xué)院補貼 合計 6744.5 xx.09.29 環(huán)境學(xué)院環(huán)科091團支部
附錄一
第一題 您是否意識到環(huán)境問題的嚴重性和環(huán)保工作的迫切性？
a感覺很強烈 b感覺一般 c、沒什么感覺
第二題 在環(huán)保節(jié)約用電方面你認為自己做得怎樣
a、很好 b 、較好 c 、一般 d 、不好
第三題 您家是否使用節(jié)能燈泡？
a是 b、有部分是 c、沒有
第四題 炎熱的夏天 您在家休息空調(diào)一般調(diào)到幾度？
a、26°以上 b、20到25° c 、16到20° d 、16°以下
第五題 您家是否實現(xiàn)了水資源的再利用，如拖地，沖廁所等？
a 、會 b、有時會 c、不會
第六題 您家經(jīng)常使用塑料帶嗎？
a 、每天都有 b 、經(jīng)常使用 c 、很少使用 d 、一般不使用
第七題 您平時出行使用什么交通工具？
a、步行 b 、自行車 c 、私人交通工具 d、公共交通工具
第八題 您去超市消費是否首先考慮綠色食品？
a是 b、否 c、偶爾會 d、無所謂
第九題. 你參加過環(huán)保實踐活動嗎 (例如,拒絕使用白色垃圾;參加環(huán)保宣傳活動等環(huán)保實踐活動)
a有過吧 b、沒有 c、表示如果有愿意參與
第十題 您覺得學(xué)校是否有必要開始環(huán)保教育課？
a 、有必要 b、沒必要 c 、無所謂
附錄一
① 游戲一：游戲腦筋急轉(zhuǎn)彎有獎大搶答 (動腦合作節(jié)目)對象：各小組成員道具：腦筋急轉(zhuǎn)彎問題，獎品游戲規(guī)則：1. 平均每組有兩到三個問題。2. 主持人提問，各組搶答，第一個搶到的組派代表回答。3. 回答錯誤的謎題可以再度作答。4. 每組答對問題，主持人發(fā)放獎品。
情2010年9月我很榮幸能夠擔(dān)任09林學(xué)蒙二班的團支書。通過一學(xué)期的團支書工作學(xué)習(xí)，伴我走近了我的大學(xué)生活，也伴我走向了一個新的高度。通過這半年的工作，我開始更加了解大學(xué)生活，也收獲了很多珍貴的東西。剛接觸大學(xué)班級團支書這個職務(wù)還覺得很陌生，不了解要做些什么以及該怎樣去做。因此剛開始最重要的是了解每一位同學(xué)，掌握需要幫助的同學(xué)的情況；熟悉團支書這分工作，以免在今后的工作中出現(xiàn)不必要的錯誤。因此在開學(xué)時與班主任進行了多次的溝通；也又向本班班級輔導(dǎo)員請教了一些在工作中應(yīng)注意的問題和細節(jié)。剛開始我正準備著用自己的熱情與努力去迎接燦爛光明。這一學(xué)期我們開拓創(chuàng)新，工作學(xué)習(xí)各方面都有了較為滿意的成績。為了在今后的工作中更多地取得成績，為了在今后的工作中更多地取得成績，避免失誤，現(xiàn)將我班在上學(xué)期的活動總結(jié)如下:
一．黨建方面
我們班29名同學(xué)全體都已是團員。注冊團員、收團員證、??歐咽倍家閹奚崳?ノ揮傷奚岢な掌朐誚壞酵胖?檎飫鎩U庋?諞延?4人上交了入黨申請書。在團員思想教育方面，我們團支部在這一學(xué)期開展了多次團課，每一次團課團員都積極的發(fā)言和做筆記。
二． 學(xué)習(xí)方面
班級保持良好的課堂學(xué)習(xí)氣氛和積極進取的學(xué)習(xí)精神，在課堂上不斷吸取講師所傳授的文化知識，課堂下閱讀相關(guān)書籍加以鞏固和深入。由學(xué)習(xí)委與各個任課老師溝通。由于大二會有英語及計算機的過級考試，因此我們團支部這學(xué)期開展了幾次會議將這厲害關(guān)系傳達給班級同學(xué)。都在為這不久的考試作著努力。
三．活動方面
我班豐富同學(xué)們的課余文化生活作為工作的主題之一。鼓勵動員同學(xué)參加校、院舉辦的各項文娛活動。并依照每個人興趣召開班會團活，使每個人都能參與其中。在院里舉辦的籃球賽、119防火節(jié)、冬季越野賽、各種講座等活動中，我班全體同學(xué)熱情積極參加。本學(xué)期我支部以開展了四次班級團日活動：《參觀博物院,了解歷史》、《籃球友誼賽》《班級聚餐》《繽紛校園·有你有我》等。這些活躍了班級氣氛和促進了同學(xué)的感情聯(lián)系，并取得了圓滿的成功。
四．社會實踐方面：
“實踐出真知”，對于新時代的大學(xué)生來說，參與社會實踐是獲得知識和提高能力的重要途徑。鑒于實踐活動的重要性，我院有假期社會實踐的活動。期末將會邀請老師給同學(xué)們一定的對社會實踐活動理論指導(dǎo)。在實踐中求知，在實踐中探真理，以便更好的適應(yīng)社會發(fā)展和鍛煉自身工作的綜合能力。
五．班風(fēng)建設(shè)
我們現(xiàn)在已是大二的學(xué)生。在學(xué)習(xí)和生活上都有了新的體會和目標，在班級工作和與同學(xué)們相處之間，也顯得更加成熟，想問題也更加全面。每個同學(xué)都表現(xiàn)出了積極向上的態(tài)度。
在這段時間的工作中學(xué)到了不少東西，其中感觸最多的就是——要做好工作首先必須得到同學(xué)們的支持！而要得到同學(xué)們的支持，就得處處為同學(xué)們著想。我們畢竟都是學(xué)生干部，其本質(zhì)還是學(xué)生，那么平時工作中就應(yīng)該以一名學(xué)生應(yīng)該有的樸實態(tài)度去服務(wù)同學(xué)。另外，在大學(xué)校園里，每個人都有自己的學(xué)習(xí)和生活，在某個特定時間讓全班55名同學(xué)都放下手中的事情來參加學(xué)院、系部的活動確實很不容易，但是值得慶幸和驕傲的是我們班每次積極參加活動的同學(xué)都很多，所以也非常感謝同學(xué)們一直以來支持和配合。在這學(xué)期，我們班積極參加院、系里舉辦的各種活動，而且表現(xiàn)得也非常好。
作為班長，我一直努力做好自己的各項本職工作，認真履行自己的職責(zé)，努力做到帶頭作用，積極配合系主任、輔導(dǎo)員和班主任的各項工作。對臨時出現(xiàn)的狀況和錯誤及時加以改正。搞好與同學(xué)之間的關(guān)系，盡量做到更完美。但在工作中還是有一些不足之處，就如我在寫給班上同學(xué)的那一封長長的信中所談到的，比如有時在發(fā)通知時沒有完全顧及到班上部分同學(xué)的感受地群發(fā)通知（包括信息、郵件等），因此給部分同學(xué)帶來了一些不便，而且有時在分配各項班委工作時存在著一些不足！比如有些班干部未能及時的分配到任務(wù)，導(dǎo)致有時比較空閑，而這還望大家見諒！
在今后的工作中，我將盡量彌補這些不足，（如盡量改用更適宜的通知方式以及更好地分配各項工作方式等），以更好地為大家服務(wù)。
當(dāng)然，我們班委會也取得了不少成果。這些方面我們要繼續(xù)保持，在接下來的學(xué)期中，我將繼續(xù)配合其他班委抓學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，使我們的班級朝著健康的方向前進！希望能利用這次總結(jié)的機會,使自己以后的工作能力能進一步得到提高，以更好的為同學(xué)們服務(wù)。以下是這學(xué)期來我的工作心得體會：
工作心得體會：
1、除了擔(dān)任班長，同時作為團委、學(xué)生會組織部的部委的我，還必須兼顧好我們部門的工作！
——我們部門作為團委、學(xué)生會的主要職能以及日常職能部門，組織部有著她特別的工作性質(zhì)和要求，首先要求每個人都是一個桿秤——公平。其次又必須是一名好的金匠——細心。組織部主要負責(zé)工作有推優(yōu)工作、團員評議工作、各類評優(yōu)選先工作、日常檔案整理工作以及黨校安排工作。另外，組織部還必須做到管理好各班團支部活動，負責(zé)安排團干部培訓(xùn)工作，搞好團支部、團員檔案管理工作和對團員的考核工作，評優(yōu)推先，推薦入黨、入團，收繳團費，做好團總支學(xué)生會的工作總結(jié)、定期向團委學(xué)生會匯報工作以及完成團委學(xué)生會安排的其他工作等等工作。而這也鑄就了我細心、耐心的工作作風(fēng)！
2、實行“班團合一制”可以使我班班支部和團支部密切配合，班委與團支部密切配合、分工合作，提高工作效率，做好班級各項工作。
3、我們在班級工作中，要營造團結(jié)班風(fēng)，充分調(diào)動積極因素。
4、作為學(xué)生干部首先要盡心盡力做好本職工作。
一個班級、一個系、甚至一個學(xué)院正常運行，都離不開學(xué)生干部的默默工作。我覺得學(xué)生干部做好自己的本職工作需要“三心”，即耐心、細心和責(zé)任心。當(dāng)工作繁多時，我們學(xué)生干部就要有充分的耐心，根據(jù)事情的輕重緩急，一件一件的圓滿完成；當(dāng)工作比較煩瑣時，我們學(xué)生干部就要有十分細心，每一次會議都作好充分準備，每一項活動都作到事先有策劃，事后有總結(jié)；“三心”之中責(zé)任心最重要，一個學(xué)生干部沒有責(zé)任心，那么他們不會把他們的本職工作放在心上，心情好時，干一下，心情糟時，放著不管，這樣的干部是絕對不稱職的。
5、在作好本職工作的基礎(chǔ)上，要培養(yǎng)團隊合作能力和處理突發(fā)事件的能力，創(chuàng)造性的開展活動，來豐富廣大同學(xué)的課余生活。
或許我們能單獨完成一項活動，但是如果我們?nèi)绻芨玫胤峙涓黜椆ぷ?，那么我想效果一定會比一個人單槍匹馬完成的要好。畢竟個人的能力和時間都是有限的。尤其當(dāng)我們決定搞一次大型的活動或完成某項比較艱巨的任務(wù)時，事先的籌備工作至關(guān)重要，一定要計劃詳盡，安排周全，如果準備工作不充分，往往影響整個活動的效果，而如此煩瑣的工作單靠個人的能力應(yīng)該是做不到盡善盡美的。所以當(dāng)我們完成某項比較艱巨的任務(wù)時，通常需要先制作一份策劃書，然后根據(jù)策劃書上的要求來分配工作，讓他們分別負責(zé)的擅長工作，如宣傳委員負責(zé)事前事后的宣傳活動，勞動委員和體育委員共同負責(zé)搬運東西，生活委員負責(zé)組織大家清掃場地,紀律委員負責(zé)秩序的維護等等，大家齊心協(xié)力共同作好準備工作。在活動開展時我們班長要全程監(jiān)控活動的進行，如果發(fā)生突發(fā)事件，盡量想辦法處理，事后總結(jié)時在分析它形成的原因，和處理方法，以供今后借鑒，避免自己犯同樣的錯誤。
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6、策劃要具體周到，并能充分的發(fā)揮其他各位班干部及其他學(xué)生干部的長處，要做到能恰如其分的分配工作，以使得活動的效果更好。
7、我們在做好各項學(xué)生干部工作的同時，也要兼顧自己的學(xué)習(xí)。
可惜這學(xué)期我并沒有完全處理好學(xué)習(xí)與工作兩者之間的關(guān)系，把過多的精力和時間投入到各項學(xué)生干部工作當(dāng)中！導(dǎo)致了部分科目成績的下滑！沒能在學(xué)習(xí)上給同學(xué)們做一個好榜樣，希望在以后的工作和學(xué)習(xí)中加以改進。
我所做的學(xué)生干部日常工作部分內(nèi)容：
這學(xué)期我把我的工作重心由以前的前臺工作大都轉(zhuǎn)為做一些后勤工作及一些基礎(chǔ)性的工作！可以說，我這學(xué)期所制作的這些工作表也基本上把我們大學(xué)三年的幾乎所有需要用到的表格都已經(jīng)全部做好了！以后如果交什么文件的話，——至多只需在原有文件的基礎(chǔ)上稍微做一些修正就行了！為使下學(xué)期能夠更好地組織和開展各項學(xué)生干部工作，在此我有必要對本學(xué)期所做的工作做一下匯總，匯總?cè)缦拢?/p>
一、竭盡全力做好班上各項基礎(chǔ)工作及后勤工作
1、做好各項學(xué)生干部工作文件的所有工作?。ò嗟摹F委學(xué)生會的、華師本科班的、組織部的、03/ 04/ 05/ 06/ 07屆外語系各班班長、團支書、團干、班干等通訊錄、工作表、e-mail、qq號碼總集合表……）等各種word文檔和電子表格等。
類型有：（考勤登記表、成績登記表、簽到表、班干部表、老師聯(lián)系方式表、綜合測評表、成績排名表、宿舍長表、以及包含幾乎全部通訊信息——如qq號、家庭電話、地址、郵編等等信息的通訊錄表、身份證表、還有班上成員就業(yè)信息資料表……等等因工作需要而衍生出來的各種各樣、變幻無窮的表格及文檔?。?/p>
過程包括：（通知——組織——填寫——輸入——打印——核對——更改——重新打印——重新檢查——逐漸完善——復(fù)印——分發(fā)——共享——長期及時更正完善——重新打印出來并復(fù)印分發(fā)——網(wǎng)上的上傳共享……等等這些一連串的瑣碎的過程）！
共享包括：（打印出來的紙張的分發(fā)以及電子版的網(wǎng)上共享）！
2、共享各種“勞動成果”——做好各種學(xué)習(xí)資料的共享工作。（比如4、6級以及各課程的學(xué)習(xí)資料、復(fù)習(xí)資料的分發(fā)共享等工作）。
過程包含：（傳閱、填表、登記、制作、打印、復(fù)印、分發(fā)、發(fā)郵件、上傳共享以及長期的完善修改并及時通知或重新制作發(fā)放等等一連串的過程）
二、當(dāng)老師授課時遇到電腦故障以致課程不能順利進行時，積極并盡力協(xié)助老師調(diào)試、修理好電腦所發(fā)生的各種故障，以使課程能夠順利進行。
三、做好公共郵箱、qq群共享頁面的長期管理以及維護更新工作。
（如用手機話費申請開通280mb容量的網(wǎng)易優(yōu)盤！ pop3離線收信功能、“郵箱伴侶”功能等，以及在網(wǎng)易優(yōu)盤、qq群共享頁面里長期及時上傳、更新、共享各種學(xué)生干部所需工作表、文檔及各種學(xué)習(xí)資料等）
過程包含：（收集、整理、輸入、上傳、完善、宣傳、共享等過程）
四、做好各項學(xué)生干部通知工作。
方式包括：（飛信通知、信息通知、電話通知、郵件通知等）
五、逐漸將我的qq空間、網(wǎng)易博客里改變?yōu)閷W(xué)生干部工作的不可或缺的補充部分。
（如在我的qq空間、網(wǎng)易博客里一些時間要求并不是很緊急的與學(xué)生干部工作相關(guān)的通知以及一些共享學(xué)習(xí)資料等。并逐漸把其轉(zhuǎn)換為與同學(xué)們分享、交流、溝通的空間及平臺！以便于與同學(xué)們更好地聯(lián)系?。?/p>
六、熱心地幫助老師、同學(xué)修電腦和解答電腦方面的難題。
我所做的其他各項學(xué)生干部工作部分內(nèi)容：
1．迎接新生
積極熱情地接待了新來的師弟師妹，樂于助人
2．綜合測評
做好我們06商英一班的綜合測評的各項工作。
3．黨校學(xué)習(xí)
在學(xué)習(xí)之余，我們班委會還積極組織班上同學(xué)參加入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí)
4．校運會
我代表我們班以及系部參加了學(xué)院第六屆校運會的3000米長跑總決賽，并獲得學(xué)院“優(yōu)秀運動員”獎。
5．積極參加各項義務(wù)除草勞動
不怕苦、不怕累、不怕臟，在各項義務(wù)除草勞動做好先鋒模范作用
6. 組織好班上的拉拉隊工作
比如在專題研討比賽以及圣誕平安夜舞蹈等各項比賽中，積極組織做好班上的拉拉隊等各項工作，給班上參賽同學(xué)以更多的信心與支持！
7、做好各項評選工作
比如做好各項獎、助學(xué)金等評選的通知和組織工作，如做好三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、助學(xué)金、勵志獎學(xué)金的各項評選的通知、組織工作以及申請表的填寫方式等！
8、積極組織并參加學(xué)院的各項比賽
比如學(xué)院的定向越野，我參加的隊取得了學(xué)院第五名?。犆白分痍柟狻保┝_勁儀、鄭曉娟她們所參加的隊也為班上取得第十七名的好成績！
班級目前所存在不足：
在取得可喜進步的同時，也存在一些不足。個別同學(xué)的心思未能集中到學(xué)習(xí)上來，學(xué)習(xí)氣氛不夠濃厚；班干部的作風(fēng)還有待提高等等，希望在未來的一學(xué)期里整合我們班級各方面的力量把我們的班級建設(shè)得更好。不足如下：
1、有些極個別同學(xué)班級榮譽感不強
2、班級有時不夠活躍，缺乏一種沖勁。
3、具體分工不是很明確，分工有時不是很合理。
總結(jié)：
作為團委學(xué)生會的一員以及班長，我有責(zé)任做好各項學(xué)生干部工作，以更好地為大家服務(wù)。我會努力提高自己的能力，豐富自己的知識。盡快發(fā)現(xiàn)不足，做好與大家的溝通的工作，盡我所能地把我們的班級建設(shè)得更好！共3頁,當(dāng)前第2頁2
“當(dāng)成長的年輪刻進緣分的痕跡，我們在如歌的日子學(xué)會了珍惜；而當(dāng)友誼在珍惜中越發(fā)芳香，一個暖暖的名字就要溢滿胸膛。”是?。』厥走@學(xué)期，我們一路走來；一路上，無論汗水還是歡樂都已成為美麗的記憶。明天還會在路上，相信我們會因為一直在努力而感到充實與自豪。為了06商英一班的美好明天,讓我們一起努力奮斗吧!
附上：
一、班級獲獎情況
二、個人獲獎情況
三、組織部各項工作內(nèi)容
四、我的聯(lián)系方式
一、班級獲獎情況：
1、專題研討比賽中羅勁儀組（成員：羅勁儀，陳勝梅，李冰）拿了第一名
2、專題研討比賽中我們班獲得最佳拉拉隊獎第一名！
3、圣誕平安夜舞蹈大賽，我們班獲得第二名。
4、專題研討比賽徐敬文組（成員：沈少萍徐敬文陳錦娜）拿了 “優(yōu)秀獎”
希望大家再接再厲，在下學(xué)期爭取更高的成績。
二、個人獲獎情況：
國家勵志獎學(xué)金
學(xué)校獎學(xué)金
預(yù)備黨員
三好學(xué)生
優(yōu)秀運動員
優(yōu)秀共青團員
我將不懈努力，努力在下學(xué)期爭取更好的成績。
三、組織部各項工作內(nèi)容
我們組織部這學(xué)期所做的部分工作如下：
1、迎接新生
2、做好入黨積極份子的通知培訓(xùn)工作
3、建立全系團員花名冊，
4、指導(dǎo)各支部做好對要求入團積極份子的培養(yǎng)和考察工作。
5、配合學(xué)院共同做好迎評促建準備工作，努力完成院系交給的其他任務(wù)。
6、組織團員進行民主評議。
7、做好團內(nèi)考評、匯總工作。
8、做好團費收繳相關(guān)工作，辦理好相關(guān)的手續(xù)。
課題項目：本文系上海大學(xué)2011年思想理論研究立項課題“即時通訊時代高校網(wǎng)絡(luò)團建有效陣地建設(shè)探究”的研究成果。
陣地建設(shè)是高校共青團工作的依托、載體和抓手，只有抓好了團的陣地建設(shè)，才能在最大程度上發(fā)揮團組織在高校青年團員中的引領(lǐng)作用。當(dāng)下，高校各級團組織在陣地建設(shè)中面臨著新的形勢――以互聯(lián)網(wǎng)與以手機為代表的即時通訊工具的結(jié)合為表征的即時網(wǎng)絡(luò)時代的到來。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）最新的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2010年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模突破4.5億大關(guān)，其中手機網(wǎng)民規(guī)模達3.03億，較2009年底增加6930萬人。手機網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例進一步提高，從2009年末的60.8%提升至66.2%。在即時網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)信息傳播的形式更加靈活，內(nèi)容更加豐富，傳播的速度更加迅捷。在思想活躍的高校大學(xué)生群體中，手機普及度非常高，手機上網(wǎng)越來越廣泛，以微博、人人網(wǎng)、易班系統(tǒng)和手機QQ群等各種手機信息平臺為載體的即時通訊網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用廣泛，這種交互性的即時通訊網(wǎng)絡(luò)平臺成為影響大學(xué)生生活的重要媒介之一。在這種情況下，高校網(wǎng)絡(luò)團建工作如何適應(yīng)新的形勢，充分利用網(wǎng)絡(luò)對于黨團建設(shè)的積極作用，拓展網(wǎng)絡(luò)團建的載體，提升網(wǎng)絡(luò)團建工作的針對性和實效性，已經(jīng)成為高校團組織亟待研究的新課題。本文擬以上海市教衛(wèi)黨委和市教委推出的易班系統(tǒng)為例，探討即時網(wǎng)絡(luò)條件下的高校網(wǎng)絡(luò)團建工作得一些基本問題。
一、加強即時網(wǎng)絡(luò)時代高校網(wǎng)絡(luò)團建的目的和意義
2007年8月起，易班（E-Class）系統(tǒng)由上海市教衛(wèi)黨委和市教委依托市教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展研究中心自主研發(fā)，在上海市各高校中重點推廣的網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)項目。易班系統(tǒng)集成了時下流行的各種新媒體應(yīng)用，比如包含了新聞、通訊錄、校園應(yīng)用、博客、微博、相冊、互動社區(qū)、論壇、郵箱、網(wǎng)盤、掌上易班。等，其主要特色在于班級功能，全市高校的班級都可以建立對應(yīng)的網(wǎng)上班級。截止到2011年5月，在經(jīng)過三次試點工作以后，幾乎覆蓋了上海所有的高校學(xué)生。從其新媒體應(yīng)用的聚合性上就可以看出，上海市教衛(wèi)黨委和市教委建立易班系統(tǒng)的目的旨在嘗試在教育系統(tǒng)內(nèi)搭建一個網(wǎng)絡(luò)平臺，為輔導(dǎo)員、教師、學(xué)生提供一個網(wǎng)上交流和信息共享的陣地。易班系統(tǒng)的建立，對于聚合分散在各個網(wǎng)絡(luò)平臺的青年大學(xué)生、形成高校師生間和高校學(xué)生間的互動是這一種重要的嘗試，也具有重要的意義。特別是其具有的短信推送功能，將網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與手機短信結(jié)合在一起，具有即時網(wǎng)絡(luò)時代新媒體的典型特征。
在易班系統(tǒng)中，青年大學(xué)生團員網(wǎng)上獲取信息的渠道更為多元，也更加復(fù)雜，這給高校團的陣地建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn)：如何在堅持傳統(tǒng)團建的同時，又能適應(yīng)即時網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，在團建工作上及時跟進，充分利用好即時網(wǎng)絡(luò)的及時便捷的特點，做好新形勢下的網(wǎng)絡(luò)團建，就具有重要的意義。加強即時網(wǎng)絡(luò)時代高校網(wǎng)絡(luò)團建陣地建設(shè)，首先就要統(tǒng)一全體青年團員特別是高校各級團組織領(lǐng)導(dǎo)干部的思想，充分認識到其重要意義。
1、實現(xiàn)團組織在即時網(wǎng)絡(luò)上的存在的必然要求
2009年7月，陸昊同志在“在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、青年自組織和互聯(lián)網(wǎng)團建試點工作研討會上的講話”中就特別強調(diào)，“要通過試點工作積極探索團的組織載體在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)的有效途徑，充分依托互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)團組織對團員青年的聯(lián)絡(luò)、吸引和凝聚?！弊鳛榛ヂ?lián)網(wǎng)不斷向前發(fā)展的又一個新階段重要表征，即時網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)團建工作是互聯(lián)網(wǎng)團建的進一步探索，也是通過網(wǎng)絡(luò)途徑有效聯(lián)系團員青年的必然要求。以易班系統(tǒng)為例，依托易班系統(tǒng)開展即時網(wǎng)絡(luò)團建，通過易班班集體建立對應(yīng)的團支部，通過易班社團建立特殊團支部，依靠易班短信推送功能緊密聯(lián)系青年團員，這些措施可以成為加強和改進高校共青團團建工作的著力點。從另一種意義上講，易班系統(tǒng)也是實現(xiàn)了團組織在即時網(wǎng)絡(luò)上的存在。即時網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵一點就是聯(lián)絡(luò)的方便，讓即時網(wǎng)絡(luò)成為聯(lián)系團組織和團員大學(xué)生之間的載體，符合高校大學(xué)生個體較為分散、高校多校區(qū)的實情；另一個不可回避的事實是，與其讓大學(xué)生團員分散在人人網(wǎng)、手機QQ群等其他各種即時網(wǎng)絡(luò)載體上，不如在組織的規(guī)劃下做到相對的集中，以利于發(fā)揮團的引領(lǐng)作用。
2、高校共青團工作與時俱進的客觀要求
即時網(wǎng)絡(luò)具有即時性、生活性和交互性的典型特征，使其迅速成為大學(xué)生團員頻繁聯(lián)系的工具。當(dāng)大學(xué)生團員成為易班、微博、人人網(wǎng)和手機QQ群等即時網(wǎng)絡(luò)的生力軍時，即時網(wǎng)絡(luò)媒介已經(jīng)融入大學(xué)生的日常生活，大學(xué)生聚集在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生頻繁的互動，我們很難想象一名不了解即時網(wǎng)絡(luò)的老師能夠準確地把握大學(xué)生團員的所想所感、關(guān)注對象和內(nèi)心需求。要想關(guān)注大學(xué)生團員關(guān)心的熱點和焦點問題，就要從他們的興趣出發(fā)，從為滿足他們的利益訴求出發(fā)。通過即時網(wǎng)絡(luò)，我們也可以從側(cè)面來了解團員青年的利益訴求，比如在易班系統(tǒng)中，我們可以通過熱點問題討論、網(wǎng)絡(luò)投票調(diào)查、設(shè)計網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查等，調(diào)查學(xué)生思想政治狀況，及時發(fā)現(xiàn)其中存在的問題和其中一些建設(shè)性的建議，反作用于我們的思想引領(lǐng)工作，這也是思政工作理念上的一種與時俱進。
同時，我們也應(yīng)該注意到即時網(wǎng)絡(luò)開放性和即時性的特征，在拓寬大學(xué)生團員的視野、加強交流互動的同時，一些消極的、不客觀的、斷章取義的信息和不健康、負面的、脫離實際的思想觀念，也會不時地出現(xiàn)在即時網(wǎng)絡(luò)上，容易誤導(dǎo)廣大大學(xué)生團員，甚至影響其學(xué)業(yè)。這個時候，就更需要團組織在即時網(wǎng)絡(luò)上及時積極的跟進，把健康向上的思想內(nèi)容滲透到網(wǎng)絡(luò)信息中去，加強對大學(xué)生團員的正面引導(dǎo)。
3、加強團內(nèi)民主建設(shè)的現(xiàn)實要求
黨的十六大報告指出，黨內(nèi)民主是黨的生命。對于作為黨的助手和后備軍的共青團組織來講，團內(nèi)民主也是團的生命。加強團內(nèi)民主，從本質(zhì)上說是共青團組織屬性的要求，從更深層次的意義上說是保障共青團活力的重要措施。加強團內(nèi)民主很重要的一個方面，就是必須把團的聲音發(fā)散出去，讓團的民主選舉、民主決策、民主管理受到廣大團員青年民主監(jiān)督。由于選課制等制度的實施，大學(xué)生上課方式已經(jīng)發(fā)生了重大的變化，流動性、分散性和自主性明顯加強，班級的概念相對弱化。而借助易班系統(tǒng)，可以更好地進行團務(wù)公開，使大學(xué)生團員更好得了解和參與團內(nèi)事務(wù)，表達出自己的心聲，提出針對性的建議和意見，從而使團的決策更加完善科學(xué)。與傳統(tǒng)團建相比，易班網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有開放性的特點，不會受到時空的限制，可以在團員個體分散的情況下將團的聲音傳播出去，比如通過班級、團支部和短消息的平臺，及時地將最新的政策、決定和精神等傳達給每一位團員。更為重要的是，在民主信息的反饋上，易班系統(tǒng)可以為團員提供了一個交流、建議和討論的平臺。使即時網(wǎng)絡(luò)成為加強團內(nèi)民主建設(shè)的載體，網(wǎng)絡(luò)性團組織也得以實行了團的職能，這也是即時網(wǎng)絡(luò)團建的出發(fā)點。
二、即時網(wǎng)絡(luò)團建陣地的職能定位和新途徑探索
中國互聯(lián)網(wǎng)實驗室董事長方興東指出：“即時網(wǎng)絡(luò)浪潮的真正威力，在于媒體、通信、娛樂等原本相對獨立的產(chǎn)業(yè)真正全面融合。”即時網(wǎng)絡(luò)集合各種網(wǎng)絡(luò)功能，即時性強，交互性強，倘若能使即時網(wǎng)絡(luò)團組織成為聯(lián)系團組織和團員之間使用率頻繁的聯(lián)絡(luò)手段，定會給網(wǎng)絡(luò)團建工作帶來一些積極的作用，主要表現(xiàn)在以下兩個方面：
保障信息暢通，提高高校團工作的實效性。在傳統(tǒng)團建中，團的信息的傳遞主要有向下發(fā)散和向上反饋兩個渠道。最基層的聲音要想反饋給團組織，其中要經(jīng)歷多次傳遞，其中的材料多以書面為主，這種反饋往往是步驟繁多，反饋出的信息往往具有不同程度的變形。在這個過程中，存在著一些弊端，最主要的是因為時空的限制，上級團組織與團員之間的直接溝通和交流的缺乏。易班系統(tǒng)可以較好地糾正這一缺陷，打破這種多層次的傳遞和反饋，能夠保證團的各種通知、精神和決定的及時傳達到廣大團員，同時也能夠了解基層團員青年的意見、建議和心聲，提高團的工作的實效性。
有利于拓寬大學(xué)生團員的利益訴求渠道。高校團組織相對比較完備，校院系班級甚至是社團都有自己的團組織，各級團組織的功能作用體現(xiàn)得較為明顯。但在繁忙的工作中，高校各級團干部在與團員同學(xué)之間的溝通，不同程度地存在著不夠深入的現(xiàn)象，無法準確傾聽團員同學(xué)的想法，進而導(dǎo)致一些團員同學(xué)進一步疏遠組織，導(dǎo)致團組織無法更多地滿足團員青年的利益訴求。而即時網(wǎng)絡(luò)打破了這種隔閡，學(xué)校團組織的各級團干部可以和團員同學(xué)建立單線的溝通，也可以和基層組織如團支部和團小組建立直接的聯(lián)系?；ヂ?lián)網(wǎng)的開放型、交互性、及時性等特點，有助于團組織在點多線長、青年分散的情況下，超越時空限制，拉近與團員青年的距離，及時發(fā)現(xiàn)和解決青年團員的利益訴求。
易班系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)團建提供了一個全新的平臺，但在現(xiàn)實操作中，我們首先要明確的是易班系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)團建中的職能定位問題。首先要明確傳統(tǒng)團建和網(wǎng)絡(luò)團建的關(guān)系，傳統(tǒng)團建是開展網(wǎng)絡(luò)團建的基礎(chǔ)和保證，網(wǎng)絡(luò)團建是傳統(tǒng)團建的拓展和延伸，網(wǎng)絡(luò)團建的根本目的是進一步加強傳統(tǒng)團建工作，增強團建工作的實效性和針對性。網(wǎng)絡(luò)團建可以說是傳統(tǒng)團建的一種新載體，只有其所承載的內(nèi)容與這種載體相對應(yīng)，這種載體的作用才能得到有效的發(fā)揮。因此，對于易班系統(tǒng)下的網(wǎng)絡(luò)團建來說，所承載的內(nèi)容是能否發(fā)揮易班系統(tǒng)的關(guān)鍵，也是即時網(wǎng)絡(luò)團建能否發(fā)揮成效的關(guān)鍵。整體上看，我們認為易班系統(tǒng)可以在以下幾方面起到平臺作用。
1、師生溝通的橋梁，深入了解青年大學(xué)生思想動態(tài)的平臺。
易班系統(tǒng)作為一種交互性、開放性和隨意性強的平臺，有助于打破團員青年與團干部和團組織之間或多或少存在的那種心理界限，可以在一種平等的語境中與團干部和團組織進行溝通，有利于消除團干部與團員之間無形的“對立”，在相對平等的狀態(tài)下進行對話。從更深層次的意義上來講，諸如微博、易班這樣的系統(tǒng)平臺，也是表達自己觀點、發(fā)出自己心聲的平臺。在輔導(dǎo)員或教師與學(xué)生面對面的交流中，因為彼此身份的不同，學(xué)生很多時候不會把內(nèi)心真實的想法說出來。而在即時網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由于身份上相對的隱匿性，學(xué)生可能會將自己真實的想法和觀點反映出來，或者是在有意無意中表露自己的心聲。即時網(wǎng)絡(luò)的虛擬性恰好可以彌補這種缺憾，讓師生間的溝通更加直接和高效。
2、 傳達團情，擴大團員參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)的平臺。
如何實現(xiàn)團員參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)的覆蓋面，一直是高校各級團組織工作的重點和難點。在易班系統(tǒng)下，各級團組織可以建立網(wǎng)絡(luò)團支部，利用易班系統(tǒng)的特點開展團的活動，比如宣揚共青團的基本知識，舉辦網(wǎng)上團史專題學(xué)習(xí)活動，及時傳達團情快訊，進一步深化團情團史教育；及時將團組織策劃的各種活動信息在平臺上，擴大活動的影響力，吸引更多的團員青年加入到活動中來；對于團支部書記的選舉，合理地利用易班網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在公開推薦、競選陳述、民意測驗、差額選舉等各個環(huán)節(jié)通過即時網(wǎng)絡(luò)讓廣大團員有充分的機會直接參與，有渠道表達自己的意愿，提出自己關(guān)心的問題，投出自己信任的一票，實現(xiàn)了真正意義上的民主選舉。此外，我們可以合理地利用易班手機短信推送功能，將團組織、團干部與團員青年緊密地聯(lián)系在一起，擴大團員參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，更好地發(fā)揮團組織的引領(lǐng)作用。
3、方便團組織活動的動員和組織，發(fā)揮團員積極性的平臺。
在傳統(tǒng)團建下，團的活動的策劃和開展都有存在著一定的弊端。一是不能廣泛發(fā)動團員青年的積極性，活動策劃上往往靠部分團干部的拍板，缺乏普通大學(xué)生團員的建議和參與；二是在動員組織上，往往需要靠組織的命令式的動員和團干部個人的魅力。易班系統(tǒng)集合了博客、微博、相冊、互動社區(qū)、論壇等的功能，并且?guī)в卸绦磐扑凸δ?，為團組織與團員之間的聯(lián)系提供了方便。高校團組織的各項活動要很好地利用易班系統(tǒng)的這些特點，及時活動的信息，通過網(wǎng)上參與為團活動的組織提供便利，在前期活動策劃上廣泛征求廣大團員的意見，發(fā)動起他們的積極性，盡量使活動本身符合團員們喜聞樂見的形式和內(nèi)容；而在活動的動員上，可以通過易班反饋給給全體團員，讓他們自己做出參與活動的選擇。以志愿者活動的動員組織和招募選拔為例，前期的招募通知、中期的選拔參與、后期的總結(jié)表彰，都可以通過易班系統(tǒng)建立專題項目，與傳統(tǒng)做法相比，節(jié)省了人力和通知的時間，提高效率的同時也擴大了志愿者活動的影響力。
4、宣傳各種模范典型，激勵大學(xué)生團員積極向上的平臺
發(fā)現(xiàn)團員青年典型，宣傳優(yōu)秀團員的先進事跡，用典型人物的典型事跡激勵和引導(dǎo)廣大團員青年，是高校共青團組織多年來行之有效的重要工作手段。在傳統(tǒng)團建中，宣傳典型的做法是靠各類板報、宣傳欄和自辦報刊，宣傳載體容易受到限制，受眾面也不夠廣，而即時網(wǎng)絡(luò)則可以利用自己的優(yōu)勢，能夠把典型事跡傳播給全體團員，擴大模范典型的影響力。在如優(yōu)秀團員、百優(yōu)團員、優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀義工和各類典型事跡的評選和表彰上，加大網(wǎng)上評選和展示，讓廣大團員青年能夠在第一時間了解到身邊的先進同學(xué)和先進事跡，用身邊的榜樣教育引導(dǎo)人，突顯團的引領(lǐng)作用。
三、 即時網(wǎng)絡(luò)團建陣地建設(shè)中的機制化建設(shè)
信息平臺建立之后，要想發(fā)揮其預(yù)想的效用，還需要有良好的制度來保障其運行。在即時通訊系統(tǒng)下團建陣地建設(shè)能否起到長效作用，關(guān)鍵一點在于加強即時信息平臺在廣大團員中的應(yīng)用，提升即時信息平臺在廣大同學(xué)中的黏度。因此，在構(gòu)建即時通訊系統(tǒng)下團建陣地建設(shè)長效機制過程中，應(yīng)該著重從鋪展機制、培訓(xùn)機制、管理機制和激勵機制四方面入手，形成系統(tǒng)的制度化保障。
1、 鋪展機制：建立易班團組織，有的放矢地利用易班系統(tǒng)開展工作
在即時通訊系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)團建陣地建設(shè)的推進過程中，最為根本的是建立起組織框架，有的放矢地開展工作，將即時網(wǎng)絡(luò)團建工作鋪展開來。在工作開展的初期，要利用易班系統(tǒng)建立起全校團組織的網(wǎng)絡(luò)平臺，在這個平臺上進行團的方針政策的宣傳和團的活動的宣傳和動員，對各級團組織的重要活動比如評獎評優(yōu)、志愿者招募等建立專題頁面，充分利用好網(wǎng)絡(luò)團建陣地宣傳的優(yōu)勢。同時，要重視信息反饋和交流，把團的工作動態(tài)及時傳遞給團員大學(xué)生，認真做好上情下達和下情上報工作；利用班級和團支部置頂信息等，將團干部的選拔、選舉和任命進行公示，特別重要的公示也可以用短信推送的方式，確保傳達給每位團員，接受團員大學(xué)生的監(jiān)督；注意網(wǎng)上互動，認真聽取團員的建議和意見，并及時反饋給基層團員。
2、 培訓(xùn)機制：組織和培訓(xùn)各級團學(xué)干部利用易班平臺開展工作
有針對性的教育培訓(xùn)是開展工作的重要手段之一。要保證易班系統(tǒng)團支部團建內(nèi)容的思想性和引領(lǐng)作用，首先要保證信息人員的政治素質(zhì)和思想品德，因此要想在盡可能短的時間內(nèi)即時網(wǎng)絡(luò)下的團建工作取得一定成效，還必須對網(wǎng)絡(luò)團建的這支隊伍進行培訓(xùn)，并有針對性地建立起培訓(xùn)制度。以理論學(xué)習(xí)制度為例，專人組織學(xué)習(xí)活動，對于黨團重要的精神文件要集中學(xué)習(xí)、現(xiàn)場討論，對于專題性的討論學(xué)習(xí)，可以在易班系統(tǒng)上開辟專欄，供廣大團員學(xué)習(xí)和討論。這種培訓(xùn)具有階段性的特征，需要僅僅圍繞不同時期不同階段團工作的中心，不斷完善培訓(xùn)內(nèi)容，形成與高校共青團的工作相適應(yīng)的培訓(xùn)制度。
3、 監(jiān)督機制：構(gòu)建團員與組織相互監(jiān)督的管理機制
良好的監(jiān)督制度是構(gòu)建即時網(wǎng)絡(luò)團建長效機制的重要內(nèi)容，也是即時網(wǎng)絡(luò)團建能否持續(xù)發(fā)揮作用的重要保證。互聯(lián)網(wǎng)的開放性使得網(wǎng)絡(luò)本身魚龍混雜，大學(xué)生團員在意識形態(tài)和價值觀念上易受到?jīng)_擊，大學(xué)生團員思想活躍，易受到影響，特別是在即時網(wǎng)絡(luò)語境下，團員本身就更需要組織的引導(dǎo)和監(jiān)督；同時，要保護和尊重團員青年的批評權(quán)，尊重團員對組織的監(jiān)督，這也是充分發(fā)揮團內(nèi)民主的重要途徑。在易班系統(tǒng)中，可以開辟專門的監(jiān)督欄，通過不斷完善團情通報、團員評議組織、團干部聯(lián)系基層團員等制度來保證監(jiān)督的進行，讓自上而下和自下而上的相互監(jiān)督真正發(fā)揮效用。
4、激勵機制：實施合理的激勵措施，調(diào)動大學(xué)生團員的積極性。
激勵機制指的是通過外部因素作用于人的內(nèi)心情感，調(diào)動相關(guān)人員積極性的一種手段。即時網(wǎng)絡(luò)團建在推進過程中，關(guān)鍵的一點是加強黏度建設(shè)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，即時通訊網(wǎng)絡(luò)越來越多，大學(xué)生團員熱衷于不同的即時網(wǎng)絡(luò)，因此就需要采取多樣的激勵方式來加強大學(xué)生團員利用和使用易班系統(tǒng)的頻率。這些激勵可以是物質(zhì)激勵、精神激勵、榮譽激勵等針對性的方式。特別是迅速培養(yǎng)一批諸如易班系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)團建的核心團員，就成為推進過程中的重中之重。我們在具體操作中可以分階段進行評比和表彰，對于表現(xiàn)突出的團員和團干部，給予獎勵，肯定其工作和成績。
即時網(wǎng)絡(luò)能夠保證信息傳遞的時效性，拉近各級團組織與廣大學(xué)生之間的距離，讓青年大學(xué)生及時能與團組織建立聯(lián)系，以最便捷的方式實現(xiàn)他們的知情權(quán)和參與權(quán)。在工作的過程中，我們特別要注意兩點，一是即時網(wǎng)絡(luò)團建一定要反應(yīng)團員群體利益，服務(wù)于團員，注重導(dǎo)向性，把積極健康的內(nèi)容滲透到即時網(wǎng)絡(luò)信息中去；二是積極開拓即時網(wǎng)絡(luò)團建新功能，嘗試結(jié)合大學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)，提高即時網(wǎng)絡(luò)平臺在大學(xué)生中的應(yīng)用普及度。
參考文獻
[1]陸昊，陸昊同志關(guān)于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)統(tǒng)籌團建試點的講話，引自省略.cn.
大學(xué)生班干部是大學(xué)校園中非常重要的群體，是輔導(dǎo)員和班主任的助手，更是班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的領(lǐng)跑者。但近年逐漸出現(xiàn)班干部頻繁更換，沒人愿意當(dāng)班干部的問題[1]。在班集體中，每位同學(xué)的理想與愛好不同，大家奔走于不同的學(xué)生組織與校園活動，而且宿舍內(nèi)部與各宿舍之間的親疏關(guān)系有別，這些都導(dǎo)致了班級同學(xué)集體歸屬感不強，使班干部工作面臨巨大挑戰(zhàn)。儒家思想博大精深、源遠流長。以仁、義、禮、智、信五德為精要，注重人格上“超我”結(jié)構(gòu)的建立，即將個體融入社會整體結(jié)構(gòu)中，以達到修身、齊家、治國、平天下的入世理想[2]。結(jié)合個人工作反思，對儒家思想在高校班干部工作中的運用進行了總結(jié)，論述如下：
1.以德服人，重義輕利，一馬當(dāng)先做榜樣
1.1正心修身 “欲修其身者，先正其心”。優(yōu)秀的班干部擁有凝聚眾心的吸引力，這種吸引力來自于良好的道德修養(yǎng)，因而班干部首先要“修身”。在開展團員推優(yōu)、五四評優(yōu)評先等工作時，班干部開班級全體會議，充分發(fā)揮大家的選舉權(quán)與被選舉權(quán)，遵循不記名投票，確保政務(wù)透明、公平公正，最終評議結(jié)果及時上傳至班級QQ群。子曰：“君子周而不比，小人比而不周?！币馑际?，君子合群而不與人勾結(jié)，小人與人勾結(jié)而不合群。班級工作不可能做到讓每一位同學(xué)滿意，只要班干部正大光明、深入群眾、不相互勾結(jié)，班級就不會出現(xiàn)嚴重不服從管理的現(xiàn)象。
1.2先公后私 “君子喻于義，小人喻于利”，儒家思想重義輕利，強調(diào)個人行為與道義相符。大學(xué)是一個小社會，也是一個名利場。班干部應(yīng)時刻把班級的利益放在首位，為班級同學(xué)爭取更多的權(quán)利與機會。在建立貧困生檔案、評議國家助學(xué)金時，班級可組建一支評議小組，小組成員均為非貧困同學(xué)并且囊括每個宿舍，這樣可避免不必要的利益傾斜還能全面了解貧困生的學(xué)習(xí)、生活情況。同時，評議小組中應(yīng)包含普通班級同學(xué)，防止班干部從中謀求個人私利，也提高了普通同學(xué)對班級事務(wù)的參與度。
1.3以身作則 “君子之德風(fēng)，小人之德草，草上之風(fēng)必偃?！卑喔刹康牡赖潞帽蕊L(fēng)，班級同學(xué)的言行就像草，風(fēng)吹在草上，草一定順著風(fēng)的方向倒。因此，班干部凡事應(yīng)嚴于律己，學(xué)習(xí)上身先士卒，活動中一馬當(dāng)先。在參與重大比賽時，班干部如果畏畏縮縮，班級同學(xué)則更加恐慌，這勢必影響最終的比賽成績。班干部若能調(diào)整好自己的心態(tài)，再深入各宿舍號召其他同學(xué)，帶動大家熱情投入，在班干部的感染下，大家的集體榮譽感增強了，班級也將獲得佳績。
2.寬以待人，以和為貴，團結(jié)友愛暖眾心
2.1寬則得眾 儒家思想講究寬容，寬容創(chuàng)造了寬松融洽的班級氛圍，可以化干戈為玉帛。同學(xué)之間難免有分歧或矛盾，這些往往為非原則性的雞毛蒜皮之事，完全不必太在意，可以灑脫處置，盡量大事化小、小事化了。當(dāng)然，在原則問題上還是該遵守原則。如輔導(dǎo)員安排的學(xué)生會議，某些同學(xué)經(jīng)常遲到或者缺席，毫無集體觀念。班干部不能一味縱容此類事件的發(fā)生，可以事前私下提醒這些同學(xué)，若事后輔導(dǎo)員要求匯報缺席同學(xué)名單，他們就不會去怪罪班干部的秉公辦事，也可以理解班干部的良苦用心。
2.2仁者愛人 儒家思想以仁道自立，班干部不應(yīng)該苛求班級同學(xué)人人服從指揮，而是要努力去促成大家的好事，從而使更多的同學(xué)樂于接受領(lǐng)導(dǎo)，即“惠則足以使人”。如班級同學(xué)參加校十佳歌手大賽，班干部可以組建拉拉隊為同學(xué)助威；班委改選后適逢中秋節(jié)，新任領(lǐng)導(dǎo)班子可以給大家購買月餅同慶佳節(jié)；院系設(shè)立勤工助學(xué)崗位，班干部可以考慮為班級貧困同學(xué)爭取一個工作的機會；備考期間，班干部可以給學(xué)習(xí)薄弱的同學(xué)輔導(dǎo)功課，最終取得班級零掛科的好成績。
2.3和而不同 在儒家八條目中，“修身、齊家、治國、平天下”構(gòu)成一個完整的思想體系，它的核心就是和諧?？梢哉f和諧思想是儒家文化的精髓。但在追求和諧的同時我們要反對折中茍和、和而無爭、求和去異、重情輕法、重義輕利等錯誤傾向[3]。班干部應(yīng)該虛心聽取廣大同學(xué)的建議，若大家意見不一致甚至背道而馳，則要遵循儒家思想中的“和而不同”，積極創(chuàng)造更優(yōu)的策略，既達到和諧相處又能夠有所突破。
3.揚善隱惡，慎言敏行，全心全意促發(fā)展
3.1言辭謹慎 作為班干部，很有必要加強自己說話方面的技巧。要急話緩說、壞話好說、狠話柔說、大話小說、氣頭上不說，可以說人的不是，不可傷人的自尊，可以公開地贊美，總要私下地責(zé)備[4]。同學(xué)間的小摩擦常因班干部不注意說話的分寸，刨根問底或者添油加醋，把小矛盾播散成了大事件。班干部應(yīng)努力促進班級團結(jié)，有時言語上的疏忽反而會造成一種挑撥離間，尤其在心思細密的女生面前，矛盾常來自語言的傷害，所以班干部在開口說話時一定要三思。
3.2服務(wù)用心 認真做事只能把事情做成，用心做事才能把事情做好。在班級工作中，班干部要不斷改進工作方法、提高工作效率。此外，班干部不能老擺官架子，幽默輕松的交流風(fēng)格可以拉近班干部與同學(xué)間的距離，不可“好為人師”，把自己的觀點強加給別人。如果工作中有不妥之處，及時巧妙、風(fēng)趣地做個圓場，可以消除大家的不滿，甚至得到同學(xué)們更多的支持。
儒家思想是中華五千年傳統(tǒng)文化的精髓，值得當(dāng)代人去學(xué)習(xí)、去實踐。一個優(yōu)秀的高校班干部，不僅要架好老師與同學(xué)間的信息橋梁，還要借鑒儒家思想，引領(lǐng)班級向更好的方向發(fā)展。
參考文獻：
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[4]劉墉.點一盞心燈[M].北京：文化藝術(shù)出版社，2010
成功轉(zhuǎn)段之后，我們并沒有放松對一階段工作的檢查，從四個方面入手，開展“回頭看”工作。一是查學(xué)習(xí)安排，看每階段是否都安排理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時間是否保證，是否做到把理論學(xué)習(xí)貫穿始終；二是查學(xué)習(xí)內(nèi)容，看學(xué)習(xí)資料是否齊全，規(guī)定內(nèi)容是否全部學(xué)完；三是查學(xué)習(xí)方式，看黨員個人學(xué)習(xí)筆記、心得體會是否達到要求，是否進行問卷調(diào)查，是否組織開展大討論、學(xué)習(xí)交流等。四是查學(xué)習(xí)效果，看黨員干部和廣大教職員工對深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的重要意義的認識是否提高，參加學(xué)習(xí)實踐活動的積極性是否高漲，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實踐、推動工作方面是否取得明顯成效。
二、全面總結(jié)一階段，安排二階段工作情況
一階段結(jié)束時，我們按照程序進行了轉(zhuǎn)段申請，撰寫了第一階段活動總結(jié)。批準轉(zhuǎn)段后，我們積極落實上級部門的要求，細致安排了我校學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動第二階段的工作，并按照工作安排開展活動。
三、查找突出問題，解決突出問題情況
我校領(lǐng)導(dǎo)班子深入開展調(diào)查研究，認真聽取各方意見和建議，通過問卷調(diào)查的方式查找影響和制約學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展和群眾反映強烈的突出問題。我們積極參與了青海師大組織的《深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動征求意見調(diào)查問卷》意見征求、匯總工作，涉及10個方面21條意見。同時，我們根據(jù)學(xué)校發(fā)展的需要，組織實施了《黨的建設(shè)和干部隊伍建設(shè)問卷調(diào)查》，共發(fā)放問卷47份，參與問卷調(diào)查有一線教職員工、學(xué)校各級管理干部、學(xué)生、學(xué)生干部，有黨員、團員、派人士、非黨派教師，代表都能認真對待問卷調(diào)查活動，實事求是反映真實想法，為學(xué)校進一步探索科學(xué)發(fā)展道路，明確辦學(xué)思路，提高辦學(xué)質(zhì)量，完善體制機制，建設(shè)和諧校園獻計獻策，問卷調(diào)查活動收到了很好的效果。對于收集到的意見和建議，我們進行匯總、分類，按照涉及的部門和實際情況，進行逐一落實，并將落實情況進行反饋。
四、處級干部撰寫民主生活會發(fā)言材料情況
我校副處以上干部都根據(jù)第二階段活動安排，聯(lián)系本人思想和工作實際，按照科學(xué)發(fā)展觀要求對照檢查自身在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)等方面存在的突出問題，重點把握對科學(xué)發(fā)展觀的認識、分析檢查存在的突出問題、整改措施和今后努力方向等三個方面的內(nèi)容，深刻剖析思想根源，認真撰寫了參加民主生活會的發(fā)言材料。
五、召開專題民主生活會和組織生活會的情況
學(xué)校黨總支要求，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和各黨支部要認真召開專題民主生活會。專題民主生活會要圍繞實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的主題，分析檢查存在的突出問題，剖析主客觀原因，開展認真的批評和自我批評，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。民主生活會要客觀、歷史、辯證地分析問題和成績，堅持正面教育為主的原則，著眼于未來，重在分析問題、總結(jié)經(jīng)驗、明確方向，不糾纏歷史舊賬，不搞人人過關(guān)?？筛鶕?jù)實際情況，擴大專題民主生活會列席人員范圍。
黨支部專題組織生活會也要確定主題，結(jié)合工作實際，重點查找個人在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問題，查找黨性黨風(fēng)黨紀方面的問題，深刻剖析原因，開展批評和自我批評。組織生活會前，黨員之間要相互談心，交換看法，認真分析查找自身差距和不足，明確努力方向，做好發(fā)言準備。支部專題組織生活會要認真做好會議記錄。
同時，我們也做好了召開民主生活會的各項準備，一是深入開展談心活動。分層次開展交心談心活動，進一步溝通思想，增進理解，互相幫助，加強團結(jié)。交心談心活動要做到“五個必談”，即黨總支（黨支部）主要負責(zé)同志同領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間；領(lǐng)導(dǎo)班子成員（支部委員）之間；領(lǐng)導(dǎo)班子成員與分管的單位部門主要負責(zé)人之間；領(lǐng)導(dǎo)班子成員（支部委員）與黨員之間；領(lǐng)導(dǎo)班子成員（支部委員）與群眾之間必談。廣泛聽取班子成員、黨員、干部和群眾的意見建議，為開好民主生活會，做好分析檢查工作打下堅實基礎(chǔ)。談心交心活動要有記錄。二是繼續(xù)采取座談會、設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見表、調(diào)查問卷等多種形式廣泛征求意見。各黨支部、各部門分別召開座談會，誠心征求意見建議。征求意見范圍要涉及到“三個層面”，即黨員干部層面、各層面代表、服務(wù)對象層面。對征求到的意見要認真匯總、梳理，分別整理出對個人和班子的意見并進行反饋。各黨支部、各部門將調(diào)研期間和這次征求的意見建議一并匯總梳理。
六、撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告情況
領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告是學(xué)習(xí)實踐活動取得思想成果的集中體現(xiàn)，也是下一階段整改落實的依據(jù)和方向，對于搞好整改落實、推動科學(xué)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)作用。
學(xué)校主要負責(zé)同志要對分析檢查報告的總體思路、突出問題、主要原因、改進措施等，提出具體明確的指導(dǎo)意見，全程主持分析檢查報告的撰寫工作。分析檢查報告要突出檢查分析問題、理清科學(xué)發(fā)展思路、明確改進措施這個重點，避免寫成工作總結(jié)或工作報告。起草分析檢查報告時要重視系統(tǒng)梳理師生和服務(wù)對象提出的問題和建議，尤其是要原原本本匯總大家對領(lǐng)導(dǎo)班子及成員提出的批評意見，提交領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)成員討論分析，使領(lǐng)導(dǎo)班子的分析檢查報告充分反映實際情況，真實體現(xiàn)群眾意愿，更好地凝聚集體智慧，進一步形成全校上下對科學(xué)發(fā)展觀的共識。
撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告要做到“四個寫清楚”：一要寫清楚在學(xué)習(xí)調(diào)研基礎(chǔ)上，緊密聯(lián)系實際，進一步明確貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀對本單位提出了哪些具體要求、形成了哪些共識；二要寫清楚本單位貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的情況，包括取得的成效和存在的問題，存在問題的主客觀原因，深入分析產(chǎn)生突出問題的主要根源；三要寫清楚本單位科學(xué)發(fā)展的主要思路，列出在學(xué)習(xí)實踐活動中可以立即解決的突出問題，列出經(jīng)過努力在一段時間內(nèi)要解決的突出問題，提出解決問題的新舉措；四要寫清楚本單位按照科學(xué)發(fā)展觀要求加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)、改進作風(fēng)的具體措施。分析檢查報告要成為指導(dǎo)本單位今后科學(xué)發(fā)展的重要文件。新晨
七、組織群眾評議情況
隨著我國高等教育的改革發(fā)展和素質(zhì)教育的全面要求，高校輔導(dǎo)員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力在高等教育中顯得越來越重要。輔導(dǎo)員職業(yè)化是加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的發(fā)展方向，是當(dāng)前高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的深入發(fā)展階段。明晰輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展中的角色定位和角色發(fā)展趨勢是實現(xiàn)輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。明確輔導(dǎo)員的定位才能真正理解輔導(dǎo)員職業(yè)化的內(nèi)涵和意義；了解發(fā)展趨勢，才能不斷學(xué)習(xí)、與時俱進，進一步調(diào)整角色定位。
一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)化的角色定位
角色，在百科詞條中的解釋是指演員扮演的劇中人物，也比喻生活中某種類型的人物和戲曲演員專業(yè)分工的類別。［1］而每個人在社會活動中又扮演著不同的角色，即社會角色?！掇o?！分姓J為：社會角色是指個人在社會關(guān)系位置上的行為模式，它規(guī)定了一個人活動的特定范圍和與人的地位相適應(yīng)的權(quán)利義務(wù)與行為規(guī)范，是社會對一個處于特定地位的人的行為期待。
綜合國家有關(guān)文件精神和眾多學(xué)者的研究理論以及自身多年工作經(jīng)驗和各類場合交流學(xué)習(xí)及調(diào)研所得，現(xiàn)試將職業(yè)化發(fā)展進程中輔導(dǎo)員的角色定位為以下幾個方面：
1、學(xué)生思想政治的領(lǐng)航員
大學(xué)生普遍存在的政治意識形態(tài)淡化和理想信念缺失要求輔導(dǎo)員成為思想政治教育的領(lǐng)航員。作為思想政治的引導(dǎo)者，輔導(dǎo)員需要做好：（1）及時了解和掌握學(xué)生思想動態(tài)，通過座談、個別談話、日?；顒娱_展、事務(wù)管理過程等多種途徑和方式，明確學(xué)生關(guān)心的熱門和焦點問題，并有效引導(dǎo)，防止和糾正他們可能產(chǎn)生或已經(jīng)存在的認知偏差；（2）通過學(xué)校中國特色社會主義理論體系研究協(xié)會等組織，指導(dǎo)開展有利于幫助同學(xué)們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的討論會、辯論賽、演講會等活動；（3）加強基層團支部建設(shè)，組建一支政治覺悟高、業(yè)務(wù)能力強的團干隊伍，將的堅定信念滲透在基層團員青年中去；（4）積極擔(dān)任思想政治理論課教師，講授《思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)》和《形勢與政策》等課程，提升自身政治素質(zhì)修養(yǎng)。
2、學(xué)生學(xué)業(yè)職業(yè)的引導(dǎo)師
大學(xué)與高中之前的教學(xué)方式、培養(yǎng)目標、生活環(huán)境、思維訓(xùn)練、人際交往等各方面存在較大的差別，學(xué)生在入學(xué)初、畢業(yè)時及中間學(xué)習(xí)的各個階段都會存在不同程度的不適應(yīng)感和焦慮無助感。在這個時候，輔導(dǎo)員要充當(dāng)好學(xué)業(yè)職業(yè)的指導(dǎo)師，使得學(xué)生在每個階段扮演好相應(yīng)的角色。
（1）在學(xué)業(yè)規(guī)劃方面，輔導(dǎo)員要做好新生始業(yè)教育工作，注重引導(dǎo)他們正確認識大學(xué)生活的特點和要求，區(qū)分大學(xué)與高中的差異，學(xué)會合理的自我定位，確立好新的追求目標，并做好受挫的心理準備；對慢慢適應(yīng)大學(xué)的學(xué)生，要積極引導(dǎo)他們探索適合自己的學(xué)習(xí)方法、制定合理的學(xué)習(xí)計劃，構(gòu)建適合自身的知識架構(gòu)和體系，有進度地考取與專業(yè)相關(guān)的各類資格證書；對高年級的學(xué)生，能夠鼓勵其不斷提升自己的學(xué)歷，提升自己的專業(yè)能力，尋求更好的發(fā)展。
（2）在職業(yè)指導(dǎo)方面，輔導(dǎo)員要提倡學(xué)生早規(guī)劃、早培訓(xùn)、早鍛煉、早實踐。對一年級學(xué)生要進行職業(yè)認知教育，并鼓勵其在寒暑假進行認知實習(xí)；對二年級學(xué)生要進行有針對性地職業(yè)能力測試和系統(tǒng)地職業(yè)指導(dǎo)，幫助他們合理剖析自己、正確評價自己，初步明確職業(yè)發(fā)展方向，并鼓勵其在寒暑假進行專業(yè)對口實習(xí)；對三年級學(xué)生組織實踐模擬訓(xùn)練，引導(dǎo)他們正確認識自身和社會需求之間的關(guān)系，鼓勵他們進一步強化專業(yè)能力、提升資格認證水平，有意識地尋找對口單位進行實習(xí)鍛煉；對四年級學(xué)生要幫助其增強擇業(yè)能力和就業(yè)技巧，使其拓寬就業(yè)渠道，增加錄用機會，并提升上崗能力，使其扮演好社會競爭者的角色，實現(xiàn)畢業(yè)與上崗零過渡。
3、學(xué)生心靈成長的咨詢師
要引導(dǎo)大學(xué)生健康成長和成才，關(guān)注學(xué)生的心理健康和進行有效地疏導(dǎo)是輔導(dǎo)員工作的一項關(guān)鍵內(nèi)容。取得心理咨詢師資格是輔導(dǎo)員獲得職業(yè)能力和專業(yè)技能道路上一門必修課。作為心理咨詢師，輔導(dǎo)員要以“學(xué)生健全人格發(fā)展”為核心目標，秉承促進學(xué)生健康快樂學(xué)習(xí)生活的理念：“在新生入學(xué)初期，配合心理咨詢室老師進行全面心理測驗，為每位同學(xué)建立心理健康檔案；在日常工作中觀察發(fā)現(xiàn)大學(xué)生心中隱藏的重大問題，并在專業(yè)心理咨詢師的幫助下及時有效地解決大學(xué)生存在的沖突隱患；每班設(shè)立心理保健員，進行統(tǒng)一培訓(xùn)、管理；定期開展有意義的心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練和活動，做大學(xué)生信任的咨詢師和心靈成長的好導(dǎo)師”。
4、學(xué)生工作具體事務(wù)的管理者
新生在大學(xué)四年的各個階段會涉及入校、軍訓(xùn)、獎懲、寢室文明、助貸、黨建、推優(yōu)、社團活動、科技競賽、團日活動、考證培訓(xùn)、學(xué)歷提升、實習(xí)就業(yè)等等問題，在每一個需要選擇的轉(zhuǎn)折點，都會出現(xiàn)不同程度的猶豫不決和迷茫失措，一個決定沒有做好或者一個機會沒有抓住，很可能會導(dǎo)致后面更多機會的消逝。輔導(dǎo)員作為學(xué)生工作一線的同志，在學(xué)生日常的具體事務(wù)中充當(dāng)著不可替代的指導(dǎo)和管理角色。
在學(xué)生工作事務(wù)管理中，輔導(dǎo)員要通過有效的溝通方式和促進學(xué)生成才的理念調(diào)動學(xué)生的積極性，使學(xué)生在思想上主動參與，逐漸實現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)；培養(yǎng)得力的學(xué)生干部和班團委員，指導(dǎo)他們有效開展各類事務(wù)，在具體的任務(wù)執(zhí)行、任務(wù)分配、協(xié)調(diào)組織中提升個人的能力和素質(zhì)；做到善始善終，注重工作經(jīng)驗的總結(jié)和臺賬的記錄，使得事務(wù)管理方法得以傳承和改善。輔導(dǎo)員對學(xué)生的影響是潛移默化的，學(xué)生工作具體事務(wù)的管理是最好的也是最有效的平臺。
5、學(xué)生文化活動的指導(dǎo)者
校園文化活動是大學(xué)生傳承校園文化、陶冶情操、樹立志向的有效平臺和有利平臺。輔導(dǎo)員作為豐富的校園文化活動的倡導(dǎo)者、參與者、決策者和組織者，要遵循學(xué)校人才培養(yǎng)的理念和宗旨，順應(yīng)市場發(fā)展的需要，一方面，要鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生或?qū)W生組織開展科技文化及社團活動，另一方面，要協(xié)調(diào)好學(xué)院和學(xué)生之間的關(guān)系，為學(xué)生活動爭取領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)教師、場地、安全保障和經(jīng)費支持，為他們創(chuàng)造一個開放的、寬松的、和諧競爭的校園生態(tài)環(huán)境。
二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)化角色的發(fā)展趨勢
在輔導(dǎo)員制度成立和發(fā)展的幾十年間，輔導(dǎo)員角色不斷地更新變化，在履行傳統(tǒng)社會所要求的政治功能和教育功能外，還要強化服務(wù)功能和輔導(dǎo)功能，并承擔(dān)起現(xiàn)代社會所要求的更多的其他社會角色；國際化學(xué)習(xí)時代的到來和教育教學(xué)改革的創(chuàng)新發(fā)展要求輔導(dǎo)員掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，運用專業(yè)學(xué)科理論有效指導(dǎo)學(xué)生工作各項事務(wù)，并通過規(guī)范的行業(yè)組織及交流活動來實現(xiàn)橫向流動和縱向發(fā)展。在未來發(fā)展中，輔導(dǎo)員職業(yè)化角色將呈現(xiàn)以下幾種趨勢：
1、多元化與專一性相結(jié)合
2006頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》(教育部令第24號)中進一步明確了輔導(dǎo)員具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員職業(yè)角色的多元化是由其工作性質(zhì)、工作內(nèi)容及高等教育發(fā)展的狀況所決定的。在未來的發(fā)展進程中，輔導(dǎo)員不僅要在學(xué)生思想政治的領(lǐng)航員、學(xué)生學(xué)業(yè)職業(yè)的引導(dǎo)師、學(xué)生心靈成長的咨詢師、學(xué)生工作具體事務(wù)的管理者、學(xué)生文化活動的指導(dǎo)者等角色之間融會貫通；還要有自己的專長，要有意識地結(jié)合工作需要規(guī)劃自身的職業(yè)發(fā)展，積極參加相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，努力考取資格證書，在實踐中積累相關(guān)的經(jīng)驗，在職業(yè)生涯發(fā)展道路上能夠?qū)⒍嘣慕巧c專一性有效結(jié)合，從而成為某一方面的專家。
2、現(xiàn)代化與規(guī)范性相融合
隨著社會政治經(jīng)濟的變革和教育制度的創(chuàng)新發(fā)展，輔導(dǎo)員的工作對象和環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大變化。大學(xué)生在學(xué)業(yè)、生活、心理、人際交往、就業(yè)等方面的服務(wù)需求越來越多樣和獨特，現(xiàn)實要求學(xué)生工作者轉(zhuǎn)變觀念、順應(yīng)市場、緊跟人才培養(yǎng)需求，樹立一個現(xiàn)代化的輔導(dǎo)員角色。輔導(dǎo)員職業(yè)角色的現(xiàn)代化要求輔導(dǎo)員要有現(xiàn)代化的教育理念、與時俱進的知識儲備、不斷強化的服務(wù)意識，充分體現(xiàn)個人主動性和對工作的創(chuàng)造性；還要有現(xiàn)代化的教育、管理和服務(wù)方式，靈活運用現(xiàn)代化科技手段，建立網(wǎng)絡(luò)溝通交流的平臺，及時了解學(xué)生思想動態(tài)和成長現(xiàn)狀，以學(xué)生喜聞樂見的形式開展工作，潛移默化地影響他們。
輔導(dǎo)員職業(yè)角色不能單純追求現(xiàn)代化，而要在不斷現(xiàn)代化的過程中結(jié)合傳統(tǒng)的方法將有價值的、有意義的工作模式和架構(gòu)體系規(guī)范起來，實現(xiàn)工作的系統(tǒng)化、有序化、效率化。
3、職業(yè)能力趨于專業(yè)化
檀傳寶認為“現(xiàn)代教育”與“古代教育”最重要的區(qū)別之一就在于：教育由“經(jīng)驗形態(tài)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩I(yè)型的活動”。［2］
學(xué)生事務(wù)的紛繁復(fù)雜和學(xué)生思想動態(tài)的變化莫測要求輔導(dǎo)員經(jīng)常反思和總結(jié)自身的教育和管理方式及水平，是否做到以人為本、方法得當(dāng)、形式多樣、與時俱進?，F(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化時代的學(xué)生整體素質(zhì)和基本能力都較以往有巨大的提升，輔導(dǎo)員若是停留在以前的學(xué)歷背景、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力上，恐怕很難勝任日益復(fù)雜的學(xué)生管理工作，也很難獲取新生代大學(xué)生的充分信任。要避免日常管理中雜亂的現(xiàn)象產(chǎn)生，營造良好的育人環(huán)境，要求輔導(dǎo)員系統(tǒng)規(guī)劃日常事務(wù)，規(guī)范各類制度條例，創(chuàng)建詳實的臺賬手冊，參加專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，考取相關(guān)資格認證，實現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、理論化相統(tǒng)一的專業(yè)形象和專業(yè)素質(zhì)。
4、角色功能趨于社會化
職業(yè)是社會分工的產(chǎn)物，輔導(dǎo)員向職業(yè)化發(fā)展必定要實現(xiàn)其社會化功能。厄內(nèi)斯特•格林沃德（Ernest Greenwood）認為職業(yè)化應(yīng)包含“系統(tǒng)化的理論、權(quán)威、社區(qū)約束力和倫理規(guī)范，同時滲透著一種文化。［3］社會學(xué)家泰可特•帕森（Talcott Parson）則認為職業(yè)化是指擁有正規(guī)的訓(xùn)練、高標準的技術(shù)，并且積極承擔(dān)著社會責(zé)任。［4］輔導(dǎo)員社會化，主要是指輔導(dǎo)員身份的社會化。高校專職輔導(dǎo)員不再是具體的一個工作崗位，而是一種社會職業(yè)。輔導(dǎo)員除了從事思想政治教育、組織社團、集體活動、大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)和心理咨詢等各類輔導(dǎo)以外，還可以指導(dǎo)學(xué)生走向社會，參與各種社會實踐活動或其他社會性公益服務(wù)崗位的活動等。［5］輔導(dǎo)員的功能發(fā)揮不僅僅局限于本校內(nèi)，還可以在學(xué)校、社會之間的流動中形成輔導(dǎo)員隊伍的社會化。
從社會功能和價值創(chuàng)造上講，輔導(dǎo)員角色承擔(dān)著特定的社會責(zé)任，他需要通過相應(yīng)的組織機構(gòu)作為平臺來分享經(jīng)驗、技術(shù)并獲得更新，實現(xiàn)高校內(nèi)部的縱向發(fā)展及外部的橫向流通，從而進一步促使輔導(dǎo)員整體素質(zhì)的提升和能力的強化。
【注 釋】
［1］ 百度百科．角色．baike.省略/view/60371.htm，2010-8-6.
［2］ 檀傳寶．專業(yè)化：強化德育實效的關(guān)鍵［J］．輔導(dǎo)員，2006(5)30.
［3］ Banning,Stephen A． The Professionalization of Journalism［J］．Journalism History，Winter98/99，Vol.24 Issue 4,p157.
［4］ Banning,Stephen A． The Professionalization of Journalism［J］．Journalism History，Winter98/99，Vol.24 Issue 4,p15.
［5］ 張人崧．輔導(dǎo)員職業(yè)化：命題的分析與探討［J］．玉林師范學(xué)院學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)），2009.2.
【作者簡介】
杜 娟（1984.8-）女，浙江東陽人，講師，研究方向：思想政治教育及職業(yè)生涯教育.
（上接第111頁）
3、通過家庭經(jīng)濟困難學(xué)生認定體系，完善家庭經(jīng)濟困難學(xué)生檔案
對剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生進行家庭經(jīng)濟情況摸底調(diào)查，通過表格的方式將家庭成員身體狀況、家庭突發(fā)狀況列入表格之中，統(tǒng)一組織學(xué)生認真填寫。并每年進行數(shù)據(jù)的更新和完善。對于遞交學(xué)生家庭經(jīng)濟困難情況調(diào)查表的學(xué)生，認真審核當(dāng)?shù)氐拿裾块T出具相關(guān)的證明材料。
不定期隨機抽取一定比例的家庭經(jīng)濟困難學(xué)生，通過信件、電話、實地走訪、在學(xué)生召開民主討論等方式針對學(xué)生填寫的家庭經(jīng)濟指標、家庭成員身體狀況、家庭突發(fā)狀況的數(shù)據(jù)進行核實。并且根據(jù)學(xué)生家庭情況調(diào)查表制作了學(xué)生家庭情況匯總表，以供隨時可以方便、快捷、準確的了解到學(xué)生家庭情況，對家庭經(jīng)濟困難學(xué)生進行評議、認定，對于有資助款項的學(xué)生時可以及時、公平的進行評選。
學(xué)生個人綜合狀況（適合于大二以上的家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的認定工作），學(xué)生通過一年的學(xué)習(xí)、生活，大家彼此相互已經(jīng)有一定的了解，民主評議認定會議由輔導(dǎo)員組織，帶領(lǐng)評議小組成員認真閱讀遞交申請資助學(xué)生的申請書，同時參照家庭經(jīng)濟狀況、家庭成員身體狀況、家庭突發(fā)狀況的數(shù)據(jù)對申請資助的學(xué)生進行綜合了解，評議小組成員在對所有申請資助的學(xué)生的綜合狀況有一定了解的基礎(chǔ)上，從申請資助的學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、家庭經(jīng)濟狀況、消費情況、日常表現(xiàn)四個方面對學(xué)生進行綜合評分，對家庭經(jīng)濟困難學(xué)生進行評議、認定，對于有資助款項的學(xué)生時可以及時、公平的進行評選。
總之，科學(xué)認定家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的工作是高校資助工作的重中之重，為了使家庭經(jīng)濟困難學(xué)生能更好地接受教育，促進教育公平，就必須建立和完善高校家庭經(jīng)濟困難學(xué)生認定體系，實現(xiàn)高校資助效應(yīng)最優(yōu)化。
【參考文獻】
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（上接第112頁）
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一、完善組織領(lǐng)導(dǎo)，加強制度建設(shè)。
（一）建立創(chuàng)建組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。我公司成立了由總經(jīng)理××為組長，團支部書記為副組長，各部門經(jīng)理為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，以加強對創(chuàng)建工作的監(jiān)督指導(dǎo)，確?；顒拥捻樌_展。每月召開一次班子會議，研究分析近階段員工思想工作情況，查找和解決創(chuàng)建中出現(xiàn)的問題，并對下一步工作進行布署。
（二）健全規(guī)章制度，提供根本保障。公司一直堅持以人為本的管理方式，重視制度建設(shè)，修改完善了公司《人事制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《考勤制度》、《獎懲制度》、《民主管理與密切聯(lián)系群眾制度》，嚴格制度管理，作到有章可循、有據(jù)可依。用制度規(guī)范、約束員工的行為，同時建立了相應(yīng)的組織檢查監(jiān)督體系，實行主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管人員具體抓，促進了各項工作的順利開展。
（三）制定了“青年文明號”的創(chuàng)建方案，建立完善了組織領(lǐng)導(dǎo)體系、考核評估體系、監(jiān)督激勵體系，做到每個環(huán)節(jié)都有人抓、有人管，每個活動都有目標、方案和具體措施，每個階段都有總結(jié)、有檢查。制定了量化崗位責(zé)任考核制度，每月進行對員工的工作情況進行考評，實行了動態(tài)管理，做到獎罰分明，極大的激發(fā)了員工的創(chuàng)建積極性。
二、創(chuàng)造和諧氛圍，優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。
（一）加強創(chuàng)建宣傳。公司在辦公樓、售票處等窗口部位樹立了“人人是旅游形象，處處是旅游風(fēng)景”的創(chuàng)建標識牌；同時將“青年文明號”的創(chuàng)建機構(gòu)、崗位責(zé)任制、創(chuàng)建目標等張貼到公司公示欄上；在售票處設(shè)置公布牌，向游客公開門票收費標準、服務(wù)承諾及投訴電話，售檢票員統(tǒng)一著制式服裝并配戴員工基本資料胸卡，自覺接受游客監(jiān)督。
（二）優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。本著“綠化、美化、亮化、硬化”的目標，公司集中對辦公工作環(huán)境進行了整治，由各部門主管經(jīng)理負責(zé)，辦公樓進行了了重新裝修粉刷，并堅持每日清掃；在公司院內(nèi)修建了花壇和“朝暉”標志物；在售票處修建了仿古牌樓和環(huán)保停車場，為創(chuàng)建“青年文明號”提供了一個和諧優(yōu)美、整潔舒適工作環(huán)境。
三、落實創(chuàng)建措施，提升創(chuàng)建水平。
（一）公司本著“踏實進取，創(chuàng)造一流業(yè)績”的工作思路，一直堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷探索新的模式，拓寬經(jīng)營的渠道連續(xù)七年超額完成年度經(jīng)濟任務(wù)指標，使我公司成為同行業(yè)中的先進典范。1999年被河北省林業(yè)廳評為河北省林業(yè)系統(tǒng)“綠林杯”競賽先進單位和河北省林業(yè)先進單位；2001年、2002年榮獲承德市旅游促銷明星單位；1999年至2005年連續(xù)7次被評為塞罕壩機械林場總場實績突出單位；2006年被承德市評為“十五”期間旅游工作先進集體?？偨?jīng)理李大林連續(xù)七次榮立省林業(yè)局三等功，2002年被榮獲承德市“優(yōu)秀青年企業(yè)家”榮譽稱號，2005年被授予河北省旅游勞動模范榮譽稱號。
（二）加強學(xué)習(xí)，提高員工綜合素質(zhì)。始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容。一是堅持理論引導(dǎo)，增強政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標，嚴格堅持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個青年職工手中，每周組織青年職工進行一次政治學(xué)習(xí);每月結(jié)合工作實際組織召開一次青年員工座談會。每季度進行一次青年職工思想分析，每半年進行一次時事政治、政治理論知識競賽，每年開展一次讀書學(xué)習(xí)的演講比賽。使員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，勤奮工作，服務(wù)社會；二是動員員工參加成人自學(xué)考試，先后有6名員工考取了大學(xué)本科學(xué)歷，14名員工考取了大專學(xué)歷，有10余名員工正在自學(xué)考試學(xué)習(xí)中，豐富了員工的知識構(gòu)架，提高了公司員工的文化水平；三是開展專業(yè)培訓(xùn)，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。2004年公司組織全體員工到沿海旅游發(fā)達地區(qū)進行了實地考察，一方面，開闊眼界，學(xué)習(xí)借鑒先進的管理經(jīng)驗，另一方面，通過對旅游發(fā)達地區(qū)的參觀學(xué)習(xí)，激發(fā)廣大員工對公司發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。邀請承德旅游職業(yè)學(xué)院對全體員工進行了旅游營銷管理、旅游服務(wù)意識、禮貌禮儀、旅游資源開發(fā)與保護、旅游職業(yè)道德，企業(yè)文化等內(nèi)容的培訓(xùn)，豐富業(yè)務(wù)知識，以提高旅游工作的管理和服務(wù)水平。
（三）開展文明服務(wù)，弘揚文明新風(fēng)。公司努力通過開展文明創(chuàng)建活動來營造氛圍，塑造形象，打造品牌。一是開展“文明服務(wù)、文明形象、文明用語”三步曲活動，堅持上崗人員統(tǒng)一著裝，佩戴園徽，樹立文明新風(fēng)尚；二是成立了“便民服務(wù)隊”，在售票處義務(wù)為游客提供咨詢、休息、醫(yī)療等服務(wù)，方便游客，使之有賓至如歸的感覺；三是深入開展誠信建設(shè)，不折不扣的履行服務(wù)承諾，自開展創(chuàng)建“青年文明號”以來，未發(fā)生一起游客投訴事件，增強了我公司的信譽度和美譽度。
（四）改善用人機制，培養(yǎng)青年骨干。一是建立“能者上、平者讓、庸者下”用人機制，在今年5月份，遵循“公開、公平、公正”的原則，通過民主推薦、民主評議、業(yè)務(wù)考試、組織考核等幾個環(huán)節(jié)，擇優(yōu)選用一批業(yè)務(wù)能力強，愛崗敬業(yè)的人員到重要崗位，大膽啟用了賈國強、宋艷輝等年富力強、業(yè)務(wù)能力突出的青年員工擔(dān)負重要崗位的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)；二是制定嚴格的獎懲措施，對職業(yè)道德好、勇于創(chuàng)新、業(yè)績突出的員工給予物質(zhì)和精神上的獎勵，使其他員工受到了很大的鼓舞，充分調(diào)動了大家的積極性，激發(fā)了員工在本職崗位上建功立業(yè)熱情。
（五）注重安全工作，確保安全無事故。公司針對森林旅游的特殊性，一方面加強了森林公園的旅游安全管理工作，確保旅游者人身、財物安全，制定了《森林公園管理辦法》《旅游安全管理實施細則》，認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。一是成立專門的旅游安全工作組；二是協(xié)同公安、衛(wèi)生等有關(guān)部門，開展對旅游安全環(huán)境的綜合治理工作，防止向旅游者敲詐勒索、圍堵等不法行為的發(fā)生；三是加強對員工的安全常識教育，消除麻痹大意思想。另一方面公司對員工和單位外來的社會勞力及游客進行深入細致的宣傳教育，做到“出門不帶火、室外不吸煙、野外不用火”。與員工個人簽訂防火安全責(zé)任書，確保防火工作萬無一失。
四、加強團組織建設(shè)，發(fā)揮先鋒模范作用。
一、完善組織領(lǐng)導(dǎo)，加強制度建設(shè)。
（一）建立創(chuàng)建組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。我公司成立了由總經(jīng)理××為組長，團支部書記為副組長，各部門經(jīng)理為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，以加強對創(chuàng)建工作的監(jiān)督指導(dǎo)，確?；顒拥捻樌_展。每月召開一次班子會議，研究分析近階段員工思想工作情況，查找和解決創(chuàng)建中出現(xiàn)的問題，并對下一步工作進行布署。
（二）健全規(guī)章制度，提供根本保障。公司一直堅持以人為本的管理方式，重視制度建設(shè)，修改完善了公司《人事制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《考勤制度》、《獎懲制度》、《民主管理與密切聯(lián)系群眾制度》，嚴格制度管理，作到有章可循、有據(jù)可依。用制度規(guī)范、約束員工的行為，同時建立了相應(yīng)的組織檢查監(jiān)督體系，實行主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管人員具體抓，促進了各項工作的順利開展。
（三）制定了“青年文明號”的創(chuàng)建方案，建立完善了組織領(lǐng)導(dǎo)體系、考核評估體系、監(jiān)督激勵體系，做到每個環(huán)節(jié)都有人抓、有人管，每個活動都有目標、方案和具體措施，每個階段都有總結(jié)、有檢查。制定了量化崗位責(zé)任考核制度，每月進行對員工的工作情況進行考評，實行了動態(tài)管理，做到獎罰分明，極大的激發(fā)了員工的創(chuàng)建積極性。
二、創(chuàng)造和諧氛圍，優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。
（一）加強創(chuàng)建宣傳。公司在辦公樓、售票處等窗口部位樹立了“人人是旅游形象，處處是旅游風(fēng)景”的創(chuàng)建標識牌；同時將“青年文明號”的創(chuàng)建機構(gòu)、崗位責(zé)任制、創(chuàng)建目標等張貼到公司公示欄上；在售票處設(shè)置公布牌，向游客公開門票收費標準、服務(wù)承諾及投訴電話，售檢票員統(tǒng)一著制式服裝并配戴員工基本資料胸卡，自覺接受游客監(jiān)督。
（二）優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。本著“綠化、美化、亮化、硬化”的目標，公司集中對辦公工作環(huán)境進行了整治，由各部門主管經(jīng)理負責(zé)，辦公樓進行了了重新裝修粉刷，并堅持每日清掃；在公司院內(nèi)修建了花壇和“朝暉”標志物；在售票處修建了仿古牌樓和環(huán)保停車場，為創(chuàng)建“青年文明號”提供了一個和諧優(yōu)美、整潔舒適工作環(huán)境。
三、落實創(chuàng)建措施，提升創(chuàng)建水平。
（一）公司本著“踏實進取，創(chuàng)造一流業(yè)績”的工作思路，一直堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷探索新的模式，拓寬經(jīng)營的渠道連續(xù)七年超額完成年度經(jīng)濟任務(wù)指標，使我公司成為同行業(yè)中的先進典范。1999年被河北省林業(yè)廳評為河北省林業(yè)系統(tǒng)“綠林杯”競賽先進單位和河北省林業(yè)先進單位；2001年、2002年榮獲承德市旅游促銷明星單位；1999年至2005年連續(xù)7次被評為塞罕壩機械林場總場實績突出單位；2006年被承德市評為“十五”期間旅游工作先進集體?？偨?jīng)理李大林連續(xù)七次榮立省林業(yè)局三等功，2002年被榮獲承德市“優(yōu)秀青年企業(yè)家”榮譽稱號，2005年被授予河北省旅游勞動模范榮譽稱號。
（二）加強學(xué)習(xí)，提高員工綜合素質(zhì)。始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容。一是堅持理論引導(dǎo)，增強政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標，嚴格堅持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個青年職工手中，每周組織青年職工進行一次政治學(xué)習(xí);每月結(jié)合工作實際組織召開一次青年員工座談會。每季度進行一次青年職工思想分析，每半年進行一次時事政治、政治理論知識競賽，每年開展一次讀書學(xué)習(xí)的演講比賽。使員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，勤奮工作，服務(wù)社會；二是動員員工參加成人自學(xué)考試，先后有6名員工考取了大學(xué)本科學(xué)歷，14名員工考取了大專學(xué)歷，有10余名員工正在自學(xué)考試學(xué)習(xí)中，豐富了員工的知識構(gòu)架，提高了公司員工的文化水平；三是開展專業(yè)培訓(xùn)，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。2004年公司組織全體員工到沿海旅游發(fā)達地區(qū)進行了實地考察，一方面，開闊眼界，學(xué)習(xí)借鑒先進的管理經(jīng)驗，另一方面，通過對旅游發(fā)達地區(qū)的參觀學(xué)習(xí)，激發(fā)廣大員工對公司發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。邀請承德旅游職業(yè)學(xué)院對全體員工進行了旅游營銷管理、旅游服務(wù)意識、禮貌禮儀、旅游資源開發(fā)與保護、旅游職業(yè)道德，企業(yè)文化等內(nèi)容的培訓(xùn)，豐富業(yè)務(wù)知識，以提高旅游工作的管理和服務(wù)水平。
（三）開展文明服務(wù)，弘揚文明新風(fēng)。公司努力通過開展文明創(chuàng)建活動來營造氛圍，塑造形象，打造品牌。一是開展“文明服務(wù)、文明形象、文明用語”三步曲活動，堅持上崗人員統(tǒng)一著裝，佩戴園徽，樹立文明新風(fēng)尚；二是成立了“便民服務(wù)隊”，在售票處義務(wù)為游客提供咨詢、休息、醫(yī)療等服務(wù)，方便游客，使之有賓至如歸的感覺；三是深入開展誠信建設(shè)，不折不扣的履行服務(wù)承諾，自開展創(chuàng)建“青年文明號”以來，未發(fā)生一起游客投訴事件，增強了我公司的信譽度和美譽度。，
（四）改善用人機制，培養(yǎng)青年骨干。一是建立“能者上、平者讓、庸者下”用人機制，在今年5月份，遵循“公開、公平、公正”的原則，通過民主推薦、民主評議、業(yè)務(wù)考試、組織考核等幾個環(huán)節(jié)，擇優(yōu)選用一批業(yè)務(wù)能力強，愛崗敬業(yè)的人員到重要崗位，大膽啟用了賈國強、宋艷輝等年富力強、業(yè)務(wù)能力突出的青年員工擔(dān)負重要崗位的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)；二是制定嚴格的獎懲措施，對職業(yè)道德好、勇于創(chuàng)新、業(yè)績突出的員工給予物質(zhì)和精神上的獎勵，使其他員工受到了很大的鼓舞，充分調(diào)動了大家的積極性，激發(fā)了員工在本職崗位上建功立業(yè)熱情。
（五）注重安全工作，確保安全無事故。公司針對森林旅游的特殊性，一方面加強了森林公園的旅游安全管理工作，確保旅游者人身、財物安全，制定了《森林公園管理辦法》《旅游安全管理實施細則》，認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。一是成立專門的旅游安全工作組；二是協(xié)同公安、衛(wèi)生等有關(guān)部門，開展對旅游安全環(huán)境的綜合治理工作，防止向旅游者敲詐勒索、圍堵等不法行為的發(fā)生；三是加強對員工的安全常識教育，消除麻痹大意思想。另一方面公司對員工和單位外來的社會勞力及游客進行深入細致的宣傳教育，做到“出門不帶火、室外不吸煙、野外不用火”。與員工個人簽訂防火安全責(zé)任書，確保防火工作萬無一失。
四、加強團組織建設(shè)，發(fā)揮先鋒模范作用。
在擔(dān)任團支書的這半年中，挫折與釘子沒有少遇到，可是我卻不想要抱怨，正是因為這些使我對人生、對自己思考了許多。挫折總是能夠讓人成長，也許這就是人生的必修課。從思考中收獲了許多做人的哲理，頗有感慨。那不僅僅是工作上的技巧和方式，還有許多為人處世的方法。怎樣與同學(xué)們更好地相處，能夠?qū)⒋蠹曳e極帶動起來齊心協(xié)力、攜手共建美好班級，是我思考的最多的。“一個班級的榮譽是要靠全體成員共同努力的”、“一個沒有領(lǐng)導(dǎo)的集體是散亂的”，做好一個盡職盡責(zé)的好團支書也是至關(guān)重要的，好的決策能夠增強集體的凝聚力，從而使班級有更強的創(chuàng)造力。
下面按照我們的支部計劃和實際開展的團支部活動將我們的團支部工作總結(jié)如下：
1、班級秋游。在前期的精心策劃下，我們班順利的組織了秋游活動。民主征求秋有意見、訂校車、采購秋游材料、分小組負責(zé)、踩點等整個秋游活動有條不紊的進行。因為是班級的第一次聚會，大家對活動抱有高度的積極性，每個人都積極參與了此次活動。因為是男女分組，在燒烤中，大家各自分工明確，干得井井有條?？境鰜淼氖澄?，互相分享、互相贊嘆，場面十分融洽。每個人的臉上都洋溢著明媚的笑容，所有的美好瞬間都被記錄在相機里，成為了永久的記憶。此次活動，增加了全班同學(xué)的交流，加深了大家的友誼，提高了班級的凝聚力、向心力，促進了班級的健康發(fā)展。
2、10月末團組織生活會。第一次搞團組織生活會，顯得有點棘手，在完全沒有經(jīng)驗的情況下，只能自己擔(dān)當(dāng)所有的重擔(dān)，這也導(dǎo)致團委的分工不明確，不能使每個人有效地起到作用。因為第一次團會遇到了打掃包干區(qū)，裝扮場地的時間不夠，只能由我一個人先去教室裝扮氣球。此時又遭遇了教室的多媒體出現(xiàn)故障，事先做好的精美的ppt不能放映，音箱也不能使用。同時因為錯信了錯誤的消息，導(dǎo)致了我們班的團會推遲了半個小時進行，使得一切都匆匆忙忙，一種莫名的緊張的氣氛一直籠罩著自己。只能極力讓自己鎮(zhèn)定，安排同學(xué)們坐定，開始團會。在跌跌撞撞中，第一次團會終于開展了，令人欣慰的是班級的積極性很高，整個會場的氣氛很好，同學(xué)們十分配合。節(jié)目也十分精彩，同學(xué)們不時得拍手叫好。團會結(jié)束后，我對自己進行了深刻的反思：為什么此次團會會出現(xiàn)這么多的問題？總結(jié)下來還是經(jīng)驗不足，事先準備不夠。此后，我做了大量的功課，積極地向?qū)W長學(xué)姐們請教，汲取經(jīng)驗，為的就是力爭將下次的團會辦得成功、出色。
3、生活補助工作（即助學(xué)金的評定）。班委和各個寢室的代表嚴格根據(jù)學(xué)生手冊和學(xué)工處的具體要求，本著公開、公正、透明的原則，開展了三次的評議工作。小組的每個成員積極深入地了解每一個申請的同學(xué)的家庭經(jīng)濟狀況和個人生活情況，民主并且實事求是地對每一個申請助學(xué)金的同學(xué)進行嚴格的評定，反復(fù)討論審核，力爭做到公平、公正。在我們班貧困生較多的特殊情況下，極力爭取了更多的名額，切實為同學(xué)們謀福利。在全班同學(xué)的監(jiān)督下，圓滿而順利的完成了助學(xué)金的評定工作，為生活困難的同學(xué)排憂解難，使得他們能夠更加專心地學(xué)習(xí)。
4、班規(guī)的制定。因為是剛剛成立的班級，一切都是空白，所以班規(guī)的制定也顯得尤為困難。這一期間，我們搜尋了大量的資料，積極去像學(xué)長學(xué)姐請教。經(jīng)過班委的積極討論和班長團支書的最后潤色，初步制定了我們這一學(xué)年的班規(guī)制度，由班主任和全班同學(xué)提出意見，最后修定而成。
5、班級信息化建設(shè)。通過加強團支部、班委會信息化建設(shè)，利用計算機網(wǎng)絡(luò)、手機短信等現(xiàn)代化技術(shù)手段，搭建共青團組織交流的新平臺，對內(nèi)轉(zhuǎn)變工作方式、提高工作效率，對外樹立新形象，提高服務(wù)能力，不斷適應(yīng)新形勢，滿足新要求，扎實推進共青團工作創(chuàng)新發(fā)展。建立qq群、博客，qq群用于班級支部成員日常溝通聯(lián)系，博客(qq空間)或者網(wǎng)站用于班級支部各類信息。
6、運動會的參與。十一月初舉辦的運動會，是我們進入大學(xué)以來參加的第一個運動會。在運動會期間，將責(zé)任分配到各個寢室長，負責(zé)寢室成員有序地進行觀看與助威，使得整個運動會的進行中沒有出現(xiàn)打鬧、破壞秩序的事情發(fā)生。團支書負責(zé)積極鼓勵與收集宣傳稿，宣揚運動精神。我班每個同學(xué)都為院里取得“優(yōu)秀組織獎”盡了一點綿薄之力。
7、與青年骨干教師交流活動。安排青年骨干教師與同學(xué)們的一次交流活動，互相傾吐心聲，增進了教師與同學(xué)們之間的交流，使得教學(xué)相長。
8、11月末團組織生活會。吸取了上次的教訓(xùn)，經(jīng)過我們團支部開會討論，確定團會的流程和形式還有分工情況。值得一提的，雖然同學(xué)們平時的社團等活動很忙，但是大家都積極地參與到團會的節(jié)目彩排中，沒有抱怨，而且利用課余時間積極排練，力爭將節(jié)目演好。到了團會那天，團委門早早地就去布置場地，調(diào)試ppt，確保團會如期順利開展。不到2點，全班同學(xué)就全部就位，安靜等待團會的開始。2點一到，教室里就傳來軒昂的團歌，為此次的團會順利開展打下了基礎(chǔ)。此次團會，形式新穎、節(jié)目精彩、反映熱烈，取得了前所未有的良好反響，使得我倍感欣慰，所有的努力沒有白費。這次團會，我不僅收獲了成績更收獲了感動。
9、團校培訓(xùn)。財管院對部分學(xué)生進行了團校培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中，我們收獲許多學(xué)習(xí)和工作的方法。書記、輔導(dǎo)員更是貢獻出雙休日的時間為大家講課，大家十分感動，聽的也很認真。在此次團校培訓(xùn)中我負責(zé)通知同學(xué)培訓(xùn)的時間、地點，課后積極對同學(xué)們進行思想上的引領(lǐng)，最后負責(zé)收齊課后的聽后感以及思想報告，確保每個成員都在培訓(xùn)中有所收獲。
10、班級簡報。班級簡報是一本展示全班風(fēng)采的班級雜志，我主要負責(zé)了班委的分工以及簡報各個欄目稿件的整理。為了促進班級之間的交流，向大家展現(xiàn)財政q1041的風(fēng)采，班級簡報由此誕生。其別收納了班級各個同學(xué)的生日等情況，促進了班級同學(xué)間情感的交流，為打造一個溫馨祥和的班級出一份力。
11、12月末團組織生活會。此次的團會因為接近期末考試，所以大家的時間并不是很充裕，因此我們采取了三個班聯(lián)合舉辦的方式，減輕大家的負擔(dān)。我們幾個團支書私底下進行了多次的討論，密切的交流，最終確定了團會的初步策劃。三個班的團委進行了積極的討論、詳細的分工，確保團會順利的開展。由于教室緊張的原因，采取了露天團會的形式，卻取得了意想不到的良好效果。我班多次排練的節(jié)目《武術(shù)雜燴》因此不受場地限制，能夠完全施展開，取得了良好的現(xiàn)場效果，體現(xiàn)了年輕人健康向上的風(fēng)貌，切合了主題。此次聯(lián)合的團會，促進了三個班之間情感的交流，使得整個財管院大一更加和諧、融洽。
12、元旦聚會。初步擬定為全班同學(xué)歡聚一堂，由團支書放一些有教育意義的電影，活躍氣氛，引領(lǐng)思想，促進班級交流。
13、除了上述基本工作以外，團支部還有一些瑣碎的事情，比如團費收繳工作，團員證注冊以及團員證補辦工作，再就是日常通知等。
半年來，我發(fā)現(xiàn)來自不同環(huán)境、有著不同性格的人的同學(xué)們有很多不同的想法，他們有著熱情卻羞于表露。作為班內(nèi)的團支書，我想我有義務(wù)來積極帶動這類同學(xué)，使他們也迅速融入到財政q1041這個集體中來。把班級當(dāng)作溫馨的心靈的港灣，放心大膽地說出內(nèi)心的想法，為班級建設(shè)出一份自己的力量。所以在今后的工作生活中，我會注意在這方面傾注力量。
