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時(shí)間：2023-03-01 16:34:50
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇企業(yè)檢驗(yàn)小組年終工作范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
二、抓“兩網(wǎng)”，推進(jìn)農(nóng)村藥品管理進(jìn)程。把農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)作為確保農(nóng)民群眾用藥放心，減輕農(nóng)民醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，解決“三農(nóng)”問題的一項(xiàng)重要舉措抓好抓實(shí)。成立了×××、×××農(nóng)村兩網(wǎng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，起草了《農(nóng)村藥品兩網(wǎng)建設(shè)實(shí)施方案》、《農(nóng)村藥品兩網(wǎng)建設(shè)責(zé)任狀》、《農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)目標(biāo)考核辦法》等“兩網(wǎng)”建設(shè)相關(guān)文件，×××、×××農(nóng)村兩網(wǎng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組分別組織召開第一次工作會(huì)議，討論通過了《農(nóng)村藥品兩網(wǎng)建設(shè)實(shí)施方案》，政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)了此方案，為農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。
三、抓認(rèn)證，提升經(jīng)營(yíng)企業(yè)品位。為確保農(nóng)村藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)順利通過GSP認(rèn)證，我局組織參觀了已通過GSP認(rèn)證企業(yè)，為認(rèn)證企業(yè)提供了所有認(rèn)證參考資料，并逐一到各GSP認(rèn)證企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，現(xiàn)已完成GSP認(rèn)證資料整理和上報(bào)工作。在農(nóng)村藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)GSP認(rèn)證過程中，×××同志在工作任務(wù)十分繁忙的情況下，利用星期六、星期日深入實(shí)地，面對(duì)面的指導(dǎo)，受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店老板的好評(píng)，在他們眼中，×××是一個(gè)實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事的人。
四、抓食品，牽頭作用得到發(fā)揮。今年來，加強(qiáng)了食品調(diào)研工作，參與了×××市食品安全委員會(huì)對(duì)×××面業(yè)、南洲大曲酒廠等知名企業(yè)的考察，進(jìn)一步明確了食品重點(diǎn)監(jiān)管單位和重點(diǎn)監(jiān)管類別，下發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)春節(jié)和“五一”期間食品安全工作的通知，組織相關(guān)單位開展了對(duì)食品添加“蘇丹紅一號(hào)”的專項(xiàng)檢查，清查了腐乳、熟食臘肉制品的加工場(chǎng)所、麥當(dāng)勞、肯德基快餐店等食品生產(chǎn)單位，發(fā)現(xiàn)含有“蘇丹紅一號(hào)”腐乳。高考期間，我們組織縣衛(wèi)監(jiān)所和縣教育局對(duì)南洲城區(qū)的高考學(xué)生集體餐飲點(diǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)了土豆發(fā)芽、四季豆加工未熟透、消毒筷子再次污染等問題，及時(shí)消除了食品安全隱患，較好的發(fā)揮了政府食品安全的 “抓手”作用。
五、抓整治，凈化藥品市場(chǎng)。根據(jù)上級(jí)的有關(guān)指示精神，今年上半年我局組織開展了春節(jié)期間藥品、醫(yī)療器械監(jiān)督檢查，診所、專科門診，中藥飲片、終止妊娠藥物以及查處假冒感康片、假藥“琥珀酰明膠注射液”等5項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。專項(xiàng)整治行動(dòng)做到了有專人負(fù)責(zé)，有檢查情況匯報(bào)，對(duì)違法行為有組織查處，并督促有關(guān)單位建立健全了藥品、醫(yī)療器械安全使用責(zé)任追究制度。湖南省禁止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠規(guī)定下發(fā)后，我局在各藥店張貼了“禁止違法銷售使用終止妊娠藥品”警示牌和《湖南省禁止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠規(guī)定》公告，組織人員對(duì)各藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和城區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用終止妊娠藥物情況進(jìn)行了檢查，現(xiàn)正組織查處×××一個(gè)體診所非法使用終止妊娠藥物行為。
六、抓服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。加強(qiáng)法規(guī)宣傳教育，營(yíng)造依法治藥氛圍。抓住“3·15”等活動(dòng)契機(jī)，開展了以“健康、維權(quán)”為主題的宣傳活動(dòng)，設(shè)立法律法規(guī)、鑒別藥品真假咨詢臺(tái)1臺(tái)次，掛出藥事法規(guī)宣傳橫幅8條，推出宣傳盾牌40多個(gè)，法律法規(guī)宣傳板6塊，展示假劣藥品300余種。引進(jìn)開辦了 ×××大藥房連鎖有限公司×××店1家，引進(jìn)×××配送站1家，解決×××無醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的現(xiàn)狀。大力發(fā)展農(nóng)村藥品零售企業(yè)，確保農(nóng)民用藥安全、有效、方便的原則，按照“合理布局、方便群眾”的要求，積極搞好受理審批服務(wù)，在法規(guī)范圍內(nèi)為申辦人創(chuàng)造條件，上半年在鄉(xiāng)鎮(zhèn)增設(shè)了6家藥品零售企業(yè)。
七、抓制度，正規(guī)工作秩序。今年，我局狠抓制度建設(shè)，加強(qiáng)思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，同時(shí)在管理機(jī)制上狠下功夫，爭(zhēng)創(chuàng)一流機(jī)關(guān)，效果十分明顯。狠抓整章建制，增強(qiáng)管理機(jī)制。今年來，我們對(duì)開源節(jié)流，降低行政成本上下了很大的功夫，制定了工作目標(biāo)責(zé)任制，把行政費(fèi)用責(zé)任到股室，形成了一套比較完善的行政管理制度。在此基礎(chǔ)上，還建立了行政執(zhí)法工作責(zé)任制、綜合治理工作責(zé)任制、依法治局工作責(zé)任制，并層層簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書，把工作職責(zé)落實(shí)到崗位、到個(gè)人，做到了分工明確，責(zé)任到位，獎(jiǎng)懲分明，有章可循。
下半年主要工作
1、抓好農(nóng)村藥品兩網(wǎng)建設(shè)工作。組織好招投標(biāo)工作，協(xié)助中標(biāo)企業(yè)搞好合同簽訂，理順和規(guī)范農(nóng)村藥品購(gòu)銷渠道，逐步實(shí)行鄉(xiāng)村藥品統(tǒng)一配送;規(guī)范農(nóng)村涉藥機(jī)構(gòu)藥房、藥柜建設(shè)，使藥品質(zhì)量管理的各個(gè)環(huán)節(jié)得到有效地控制;整頓和規(guī)范農(nóng)村藥品市場(chǎng)秩序，促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
2、全面實(shí)施食品放心工程。創(chuàng)新食品安全監(jiān)管體制和完善食品安全監(jiān)管制度，綜合食品安全信息。主動(dòng)組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門承擔(dān)的食品、保健品、化妝品的安全監(jiān)督工作。組織協(xié)調(diào)食品、保健品、化妝品安全的專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)督活動(dòng)，依法組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品、保健品、化妝品重大安全事故的查處。組織協(xié)調(diào)和配合有關(guān)部門開展食品、保健品、化妝品的安全重大事故應(yīng)急救援工作，根據(jù)×××政府和×××區(qū)管委會(huì)授權(quán)，當(dāng)好政府食品安全工作“抓手”。
3、抓好GSP認(rèn)證工作。加強(qiáng)企業(yè)的質(zhì)量管理和藥品檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)，完善企業(yè)與經(jīng)營(yíng)單位設(shè)施與設(shè)備，抓好藥品分類管理，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的GSP認(rèn)證工作。
一是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立監(jiān)檢聯(lián)動(dòng)理念；
二是完善組織分工，成立全市稽查藥械聯(lián)合抽樣小組，保證抽驗(yàn)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定性和責(zé)任感；
三是結(jié)合我市實(shí)際，制定了切實(shí)可行的全年抽驗(yàn)計(jì)劃、階段抽驗(yàn)計(jì)劃，做到抽驗(yàn)指標(biāo)分階段下達(dá)，保證藥品抽樣在時(shí)間上連續(xù)、在地域覆蓋上全面和在抽驗(yàn)品種上分布合理；四是理論結(jié)合實(shí)踐，按每月、每季度和半年召開抽驗(yàn)例會(huì)，分析總結(jié)前期聯(lián)合抽驗(yàn)好的經(jīng)驗(yàn)、做法，針對(duì)存在的問題采取措施進(jìn)行解決，不斷改進(jìn)抽驗(yàn)的方式方法；五是以藥品檢測(cè)車為抓手，充分發(fā)揮檢測(cè)車的快速篩選、靶向抽樣作用，切實(shí)提高抽驗(yàn)的命中率?，F(xiàn)已全面達(dá)成年初制定的藥品抽驗(yàn)工作計(jì)劃目標(biāo)。現(xiàn)將全市藥品抽驗(yàn)工作分析總結(jié)如下：
一、藥品抽驗(yàn)基本情況
表1 XX年年我市抽驗(yàn)主體抽驗(yàn)藥品分布統(tǒng)計(jì)
抽驗(yàn)主體 抽驗(yàn)批次 不合格批次 命中率（%）（含飲片）
歙 縣 局 119 40 33.6
祁門縣局 84 26 31.0
黃山區(qū)局 86 24 27.9
休寧縣局 93 20 21.5
表2 XX年年抽驗(yàn)不合格藥品類別統(tǒng)計(jì)
類 別 檢品批次 不合格批次 命中率（%）
藥材及飲片 34 26 76.5
中 成 藥 229 104 45.4
抗 生 素 114 6 5.3
化 學(xué) 藥品 229 23 10.0
表3 不合格藥品檢驗(yàn)項(xiàng)目分析表
檢驗(yàn)項(xiàng)目 批次 占不合格項(xiàng)目批次百分比（%）
重（裝）量差異 30 18.9
性 狀 86 54.1
鑒 別 3 1.9
ph 值 1 0.6
崩解時(shí)限 7 4.4
含量測(cè)定 3 1.9
可見異物 10 6.3
水 分 39 24.5
灰 分 6 3.8
溶液顏色 2 1.3
顯微特征 2 1.3
溶散時(shí)限 1 0.6
雜 質(zhì) 1 0.6
表4 不合格藥品查處情況
抽驗(yàn)主體 不合格品種數(shù) 查處數(shù) 查處率% 案值數(shù)(萬元)
黃山市局 35 35 100 3.06
祁門縣局 26 26 100 2.22
黃山區(qū)局 24 24 100 0.42
黟 縣 局 14 14 100 0.55
休寧縣局 20 20 100 1.07
合 計(jì) 159 159 100 9.72
二、分析與思考
1、藥品抽驗(yàn)總體情況分析：
從表1看出，一方面我市堅(jiān)持以“快速篩查、靶向抽樣、目標(biāo)檢驗(yàn)”為主線，充分發(fā)揮藥品快檢車的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化管理，提高抽驗(yàn)科學(xué)性，強(qiáng)調(diào)假劣藥品檢出命中率，以較低的成本取得了較大的監(jiān)督效能。另一方面說明隨著gmp和gsp的實(shí)施，以及監(jiān)督檢查力度的加大，我市藥品市場(chǎng)已逐步規(guī)范，藥品質(zhì)量總體有所提高。建議：繼續(xù)充分發(fā)揮藥品快檢車的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不斷加大藥品市場(chǎng)監(jiān)管力度，既要最大限度的查出假劣藥品，又要確保我市藥品質(zhì)量整體水平的不斷提高。
從表1還可以看出，局與局之間藥品抽驗(yàn)命中率存在一些差距，說明各局抽驗(yàn)人員對(duì)假劣藥品嫌疑鎖定的強(qiáng)弱、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平存在著一定差距。建議：各局建立健全培訓(xùn)機(jī)制，針對(duì)抽驗(yàn)人員開展集中培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，還可安排抽驗(yàn)人員到市藥檢所實(shí)驗(yàn)操作一段時(shí)間，提高抽驗(yàn)人員快速識(shí)別藥品真?zhèn)蝺?yōu)劣的能力。
2、不合格藥品類別分析
從表2看出：
（1）中成藥：中成藥抽驗(yàn)命中率為45.4%。中成藥不合格率高于化學(xué)和抗生素藥品，原因是中成藥的質(zhì)量相對(duì)化學(xué)和抗生素藥品不穩(wěn)定，與生產(chǎn)工藝、地域濕度、運(yùn)輸、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)有很大關(guān)系。其中一部分不合格中成藥為中小企業(yè)生產(chǎn)，廠房設(shè)施陳舊，管理不符合gmp要求，選用中藥材原料品質(zhì)差；另有一部分不合格中成藥與運(yùn)輸、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)不當(dāng)有關(guān)。
（2）化學(xué)藥品和抗生素藥品：化學(xué)藥抽驗(yàn)命中率為10.0%，抗生素抽驗(yàn)命中率為5.3%。 該兩類藥品相對(duì)質(zhì)量穩(wěn)定可控，盡管不合格率偏低，仍需確保抽驗(yàn)的覆蓋面和抽驗(yàn)數(shù)量。
（3）中藥材及飲片：中藥材及飲片抽驗(yàn)命中率為76.5%。 目前，中藥材及飲片的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)尚不完善，檢測(cè)項(xiàng)目多為性狀、顯微特征、薄層色譜。僅限于鑒別真?zhèn)危荒芘卸ㄆ鋬?yōu)劣，所以出現(xiàn)以次充好，摻雜摻假。在直接影響中藥材及飲片質(zhì)量的同時(shí)，也間接影響了中成藥的藥品質(zhì)量。建議：一是嚴(yán)格規(guī)范中藥材市場(chǎng)和飲片市場(chǎng)的加工管理，從源頭上把好藥品質(zhì)量關(guān)；二是不斷完善中藥材及飲片的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將藥品質(zhì)量置于有效控制之中。
3、不合格藥品檢驗(yàn)項(xiàng)目分析
一方面，不合格藥品檢驗(yàn)項(xiàng)目中，其中相當(dāng)一部分藥品質(zhì)量判斷可以從外觀性狀入手。藥品的性狀是“對(duì)藥品的色澤和外表感官的判定”，能直觀地反映出藥品的質(zhì)量。而水分和重量差異可以從地域、品種歸納分析入手。因此，通過勤看、勤記、勤比較、勤總結(jié)都有可能在這方面成為行家；另一方面，對(duì)藥品內(nèi)在的質(zhì)量問題，需要藥品檢驗(yàn)技術(shù)人員不斷開發(fā)、完善適應(yīng)基層的藥品快速檢驗(yàn)方法，充分利用藥品檢測(cè)車的初篩功能，有的放矢、最大限度的發(fā)現(xiàn)質(zhì)量存在問題的藥品。
在不合格藥品檢驗(yàn)項(xiàng)目中，可見異物的判定存在一些爭(zhēng)議。注射劑被檢出可見異物不合格的概率在省與省之間，市與市之間均存在差異。其原因主要是該項(xiàng)檢驗(yàn)的新方法比原方法的標(biāo)準(zhǔn)有所提高，建議藥品抽驗(yàn)人員進(jìn)一步規(guī)范藥品抽樣行為，藥品檢驗(yàn)結(jié)果判定應(yīng)當(dāng)客觀明確。由于對(duì)“可見異物”或“其它可見異物”存在與否的判定存在主觀差異，藥品檢驗(yàn)所對(duì)“可見異物”不合格判定應(yīng)當(dāng)經(jīng)過多人核對(duì)，確定明確存有“可見異物”或“其它可見異物”時(shí)，才予以判定。
4、不合格藥品查處情況分析
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，從推進(jìn)節(jié)能減排、改善空氣質(zhì)量、服務(wù)民生出發(fā)，堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與”的原則，開展“汽車尾氣污染防治大行動(dòng)”(以下簡(jiǎn)稱“大行動(dòng)”)，綜合集成，發(fā)揮合力，嚴(yán)格執(zhí)法，廣泛宣傳，進(jìn)一步治理機(jī)動(dòng)車排氣污染。
二、工作目標(biāo)
通過開展“大行動(dòng)”，加快淘汰老舊黃標(biāo)車，全部使用國(guó)III標(biāo)準(zhǔn)車用燃油，推廣應(yīng)用新能源和清潔能源汽車，實(shí)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車污染源頭控制。建立機(jī)動(dòng)車排氣檢測(cè)維修制度，加強(qiáng)超標(biāo)車輛維修治理企業(yè)監(jiān)管，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車監(jiān)管能力建設(shè)，不斷提高機(jī)動(dòng)車環(huán)境管理水平。加大宣傳力度，提高全民機(jī)動(dòng)車污染防治意識(shí)，改善城區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量，保障市民身體健康。
三、工作任務(wù)及責(zé)任分工
(一)加快淘汰老舊黃標(biāo)車
1.完成全市汽車基本情況調(diào)查，重點(diǎn)查清老舊黃標(biāo)車注冊(cè)地、所屬行業(yè)、權(quán)屬情況、車輛類型等基本情況。
責(zé)任單位：市環(huán)保局、市公安局
2.根據(jù)《市淘汰黃標(biāo)車工作實(shí)施方案》要求，制訂并實(shí)施我市淘汰黃標(biāo)車工作方案。2011年底前，力爭(zhēng)淘汰1800輛老舊黃標(biāo)車。
責(zé)任單位：市環(huán)保局、市商務(wù)局、市公安局、市交通運(yùn)輸局、市財(cái)政局、市機(jī)關(guān)事務(wù)局
3.做好機(jī)動(dòng)車安檢、環(huán)檢同步審驗(yàn)工作，對(duì)經(jīng)維修或者采用排氣污染控制技術(shù)后，排放污染物仍超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的車輛，禁止上路行駛。
責(zé)任單位：市公安局、市環(huán)保局
4.制訂公交、出租、客運(yùn)、貨運(yùn)等營(yíng)運(yùn)車輛的黃標(biāo)車年度淘汰計(jì)劃，對(duì)到期營(yíng)運(yùn)車輛強(qiáng)制報(bào)廢。督促營(yíng)運(yùn)單位落實(shí)機(jī)動(dòng)車環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志制度，對(duì)環(huán)保檢驗(yàn)不合格的營(yíng)運(yùn)車輛，不予辦理營(yíng)運(yùn)資質(zhì)定期審驗(yàn)合格手續(xù)。
責(zé)任單位：市交通運(yùn)輸局
(二)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家新車排放標(biāo)準(zhǔn)
5.自2011年7月1日起，開展國(guó)Ⅳ標(biāo)準(zhǔn)輕型汽油車銷售情況專項(xiàng)執(zhí)法檢查工作。
責(zé)任單位：市工商局
(三)全面銷售國(guó)III標(biāo)準(zhǔn)車用燃油
6.對(duì)全市加油站進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，摸清我市加油站底數(shù)，建立管理臺(tái)帳，研究制訂具體檢查計(jì)劃。
責(zé)任單位：市工商局、市工業(yè)信息化局、市環(huán)保局
7.加強(qiáng)國(guó)III標(biāo)準(zhǔn)車用燃油銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)管，開展執(zhí)法檢查，依法查處違法行為。
責(zé)任單位：市工商局、市工業(yè)信息化局、市環(huán)保局
8.督促各加油站全面銷售國(guó)III標(biāo)準(zhǔn)車用燃油，建立信息公開制度，定期公示各加油站油品質(zhì)量情況，對(duì)不按要求銷售國(guó)III標(biāo)準(zhǔn)車用燃油的加油站進(jìn)行曝光,不予辦理年審合格手續(xù)。
責(zé)任單位：市工業(yè)信息化局
(四)推廣使用清潔能源和新能源汽車
9.積極引導(dǎo)公交、出租、公務(wù)等公共服務(wù)領(lǐng)域以及工商企業(yè)推廣使用清潔能源和新能源汽車。
責(zé)任單位：市交通運(yùn)輸局、市工業(yè)信息化局、市財(cái)政局
(五)開展治理汽車尾氣污染專項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)
10.2011年1季度，開展冬季汽車尾氣污染專項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)，重點(diǎn)查處冒黑煙和無環(huán)保標(biāo)志上路行駛客貨運(yùn)輸、工程施工等車輛。加強(qiáng)客貨運(yùn)輸、工程施工、市政環(huán)衛(wèi)、物流等重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)老舊車輛的環(huán)境監(jiān)管，加大停放地現(xiàn)場(chǎng)檢查力度和監(jiān)督抽測(cè)頻次，采取申報(bào)登記、限期治理等行政管理措施，加快其更新淘汰步伐。
責(zé)任單位：市公安局、市環(huán)保局、市交通運(yùn)輸局
11.2011年5月至10月，開展旅游旺季汽車尾氣污染專項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)，重點(diǎn)查處冒黑煙和無環(huán)保標(biāo)志上路行駛旅游車輛；加強(qiáng)對(duì)外地號(hào)牌旅游、客貨運(yùn)輸?shù)绕囄矚馕廴镜谋O(jiān)管，對(duì)冒黑煙車輛依法予以處罰，并建立查處檔案。
責(zé)任單位：市公安局、市環(huán)保局
12.建立我市機(jī)動(dòng)車排氣檢測(cè)維修制度，2級(jí)以上機(jī)動(dòng)車超標(biāo)維修治理資質(zhì)認(rèn)定企業(yè)不少于5家，提高全市尾氣超標(biāo)車輛維修治理企業(yè)的覆蓋面，加強(qiáng)超標(biāo)車輛維修治理企業(yè)的管理。
責(zé)任單位：市交通運(yùn)輸局、市環(huán)保局
13.對(duì)全市已認(rèn)定的汽車超標(biāo)維修治理企業(yè)定期開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，每月不少于1次，對(duì)維修企業(yè)存在的違規(guī)行為依法查處，及時(shí)曝光；定期通報(bào)查處情況和車輛復(fù)檢達(dá)標(biāo)情況，對(duì)維修質(zhì)量好、合格率高的企業(yè)進(jìn)行通報(bào)表彰，使車主主動(dòng)選擇認(rèn)定的優(yōu)質(zhì)維修企業(yè)，不斷提高超標(biāo)車輛的維修質(zhì)量。
責(zé)任單位：市交通運(yùn)輸局、市環(huán)保局
14.建立機(jī)動(dòng)車聯(lián)合審驗(yàn)制度，實(shí)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車管理信息資源共享，在安全技術(shù)檢驗(yàn)合格標(biāo)志發(fā)放、營(yíng)運(yùn)車輛定期審驗(yàn)等工作中與環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志同步審驗(yàn)，確保汽車環(huán)保參檢率達(dá)到80%以上。
責(zé)任單位：市公安局、市交通運(yùn)輸局、市環(huán)保局
(六)加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)
15.加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車環(huán)檢機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)管，確保良好檢測(cè)秩序。做好環(huán)保標(biāo)志核發(fā)管理，不斷提高便民服務(wù)水平。
責(zé)任單位：市環(huán)保局
(七)開展“環(huán)境友好車隊(duì)”創(chuàng)建活動(dòng)
16.組織開展“環(huán)境友好車隊(duì)”創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)選用車型環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)高、污染防治管理制度落實(shí)好、車輛日常管理規(guī)范、遵守環(huán)保法律法規(guī)自覺性強(qiáng)的單位授予“環(huán)境友好車隊(duì)”榮譽(yù)稱號(hào)，樹立遵紀(jì)守法、管理規(guī)范、節(jié)能環(huán)保的綠色車隊(duì)典型，帶動(dòng)全市有車單位踴躍參與機(jī)動(dòng)車排氣污染防治和綠色車隊(duì)創(chuàng)建工作。
責(zé)任單位：市環(huán)保局
(八)廣泛開展宣傳活動(dòng)
17.通過新聞媒體、廣場(chǎng)活動(dòng)等多種方式，普及汽車尾氣污染防治知識(shí)，宣傳汽車尾氣污染防治的重要意義，鼓勵(lì)市民自覺參與汽車尾氣污染防治。
責(zé)任單位：市環(huán)保局
18.開展“汽車尾氣污染防治進(jìn)社區(qū)、進(jìn)課堂、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村”等普及教育活動(dòng)。
責(zé)任單位：市環(huán)保局、市教體局
四、實(shí)施步驟
(一)發(fā)動(dòng)準(zhǔn)備階段(2011年2月)
各成員單位根據(jù)本方案要求，建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確目標(biāo)任務(wù)，對(duì)本部門承擔(dān)的工作深入調(diào)研，制訂完善政策措施和具體實(shí)施方案；宣傳機(jī)動(dòng)車污染防治的重要意義，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論環(huán)境，爭(zhēng)取社會(huì)的理解和支持。
(二)組織實(shí)施階段(2011年3月-11月)
各有關(guān)單位按照制訂的工作方案，積極推進(jìn)汽車尾氣污染防治工作，定期召開工作調(diào)度會(huì)，及時(shí)查找問題，研究解決辦法，全面落實(shí)本方案的各項(xiàng)任務(wù)；及時(shí)宣傳報(bào)道“大行動(dòng)”進(jìn)展情況，動(dòng)員社會(huì)力量積極參加到“大行動(dòng)”工作中來。
(三)總結(jié)階段(2011年12月)
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析查找問題，研究下一步工作措施，建立完善長(zhǎng)效機(jī)制；結(jié)合各有關(guān)單位在“大行動(dòng)”中各項(xiàng)任務(wù)完成情況，進(jìn)行檢查考評(píng)，納入年終目標(biāo)績(jī)效考核。
五、保障措施和工作要求
(一)提高認(rèn)識(shí)
機(jī)動(dòng)車排氣污染對(duì)我市空氣環(huán)境質(zhì)量的影響越來越突出。做好“大行動(dòng)”工作，時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高。各相關(guān)部門要把此項(xiàng)工作擺在重要位置，充分認(rèn)識(shí)“大行動(dòng)”工作的重要性和必要性，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
(二)明確職責(zé)
各責(zé)任單位要按照本方案提出的工作內(nèi)容和責(zé)任分工，制定切實(shí)可行的措施，做好工作計(jì)劃和安排，落實(shí)責(zé)任和人員，保證本方案的各項(xiàng)工作順利開展。
(三)加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)
各成員單位要加強(qiáng)相互間的協(xié)調(diào)和配合，建立汽車尾氣污染部門聯(lián)防聯(lián)控的工作機(jī)制，齊抓共管，形成合力，使各項(xiàng)工作相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)推進(jìn)。黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位要帶頭遵守汽車尾氣污染防治的各項(xiàng)規(guī)定，帶頭落實(shí)各項(xiàng)治理措施，特別要在黃標(biāo)車淘汰、清潔能源汽車推廣等工作中先行先試。
(四)落實(shí)資金保障
各相關(guān)部門要按照本方案的要求，加大投入，安排好黃標(biāo)車淘汰更新、燃?xì)夤卉囐?gòu)置、社會(huì)宣傳教育等資金經(jīng)費(fèi)，保障“大行動(dòng)”各項(xiàng)工作的順利實(shí)施。
(五)加強(qiáng)考核
一、呆滯物料
(一)呆滯物料的定義
呆滯物料是指存儲(chǔ)量過多，耗用量相對(duì)較少或沒有消耗，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率極低，在當(dāng)前的生產(chǎn)計(jì)劃中沒有需求或需求量遠(yuǎn)小于庫(kù)存量的物料。這種物料可能偶爾耗用一點(diǎn)，很可能不知何時(shí)才能動(dòng)用甚至不再有動(dòng)用的可能。呆滯物料是百分之百可用的物料，一點(diǎn)都未喪失物料原有應(yīng)具備的特性和功能，只是呆置在倉(cāng)庫(kù)中，很少去動(dòng)用而已。
(二)呆滯物料產(chǎn)生的原因
呆滯物料產(chǎn)生的原因很多，企業(yè)只有找出這些原因并加以分析，才能對(duì)其進(jìn)行預(yù)防，現(xiàn)將呆滯物料產(chǎn)生的原因分析如下：
(1)銷售計(jì)劃不時(shí)更改，造成生產(chǎn)計(jì)劃隨之變更。銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃的變更，同時(shí)造成物料計(jì)劃的落空而產(chǎn)生呆滯物料的增加。
(2)設(shè)計(jì)變更，來不及修正采購(gòu)活動(dòng)或存量時(shí)會(huì)造成呆滯物料的產(chǎn)生。
(3)生產(chǎn)線的管理活動(dòng)不良，對(duì)生產(chǎn)線物料的發(fā)放或領(lǐng)取以及退料管理不良，從而造成生產(chǎn)線呆滯物料的發(fā)生。
(4)采購(gòu)部門采購(gòu)不當(dāng)，如交期延誤、品質(zhì)低劣、數(shù)量過多導(dǎo)致呆滯物料產(chǎn)生。
(5)帳物不符，也是導(dǎo)致呆滯物料產(chǎn)生的原因之一。
呆滯物料的產(chǎn)生增加了企業(yè)庫(kù)存成本，降低了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，占用了倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施空間，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生了沉重包袱。
二、呆滯物料的管理
首先，對(duì)待呆滯物料與其他正常物料一樣，都應(yīng)做好物料標(biāo)識(shí)，嚴(yán)格進(jìn)行庫(kù)存管理，確保賬物相符。其次，要定期對(duì)呆滯物料進(jìn)行盤點(diǎn)，確保呆滯庫(kù)存信息的準(zhǔn)確性。最后，要制定呆滯物料管理制度，使呆滯物料管理常態(tài)化及制度化，并加大對(duì)呆滯物料的利用。
(一)呆滯物料利用管理辦法
1、呆滯物料利用管理工作小組
呆滯物料利用管理工作小組分為呆滯物料利用領(lǐng)導(dǎo)小組和呆滯物料利用執(zhí)行小組。呆滯物料利用領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)是負(fù)責(zé)呆滯物料利用總體目標(biāo)及推進(jìn)方案的設(shè)定，呆滯物料利用的批準(zhǔn)，整個(gè)工作進(jìn)展情況的總體管控及有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)方案的報(bào)批。呆滯物料利用執(zhí)行小組職責(zé)是負(fù)責(zé)對(duì)呆滯物料的統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)估及利用管理辦法的制定，并指導(dǎo)員工對(duì)呆滯物料的利用。
2、工作流程
呆滯物料利用管理工作小組要確定例會(huì)制度，并確定會(huì)議召集人，每月月初組織召開一次會(huì)議。會(huì)上針對(duì)上一月呆滯物料的利用情況做分析和總結(jié)，并對(duì)本月呆滯物料的利用做出計(jì)劃安排。
每月定期更新《呆滯物料清單》，并于每月月底上報(bào)給呆滯物料利用執(zhí)行小組。
呆滯物料利用執(zhí)行小組在收到《呆滯物料清單》后，立即組織執(zhí)行小組所有人員對(duì)《呆滯物料清單》進(jìn)行分析、評(píng)估，根據(jù)“呆滯物料利用途徑”做出下一月的《呆滯物料利用計(jì)劃》提交呆滯物料利用領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)。
依據(jù)審批通過的《呆滯物料利用計(jì)劃》對(duì)本月的呆滯物料進(jìn)行合理利用，并在月底形成本月的《呆滯物料利用清單》上報(bào)給呆滯物料利用執(zhí)行小組。
呆滯物料利用執(zhí)行小組在收到《呆滯物料利用清單》后，立即組織執(zhí)行小組所有人員對(duì)《呆滯物料利用清單》進(jìn)行分析和總結(jié)，并做出本月的《呆滯物料利用總結(jié)報(bào)告》提交呆滯物料利用領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)。
呆滯物料利用執(zhí)行小組年終依據(jù)每月的《呆滯物料利用總結(jié)報(bào)告》提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)本年度呆滯物料合理利用貢獻(xiàn)較大的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)呆滯物料利用途徑
1、調(diào)撥給其他企業(yè)利用
本企業(yè)的呆滯物料，其他企業(yè)仍可設(shè)法利用，可將呆滯物料進(jìn)行調(diào)撥。
2、修改再利用
既成為呆滯物料，少有利用機(jī)會(huì)，有時(shí)可將呆滯物料在規(guī)格上稍加修改，就能夠加以利用。
3、尋求銷售路徑
要通過各種渠道加大對(duì)呆滯物料的對(duì)外銷售，如打折扣出售給原來的供應(yīng)商。
4、新產(chǎn)品利用
借新產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)推出，消化庫(kù)存中的呆滯物料。
(三)呆滯物料產(chǎn)生的預(yù)防措施
要減少呆滯物料的產(chǎn)生，預(yù)防重于處理。為預(yù)防呆滯物料的發(fā)生，可針對(duì)呆滯物料產(chǎn)生的原因而采取不同的對(duì)策：
(1)加強(qiáng)銷售計(jì)劃的穩(wěn)定性，對(duì)銷售計(jì)劃的變更要加以規(guī)劃，切記使銷售計(jì)劃變更頻繁，使購(gòu)進(jìn)的物料變成倉(cāng)庫(kù)中的呆滯物料。
(2)加強(qiáng)設(shè)計(jì)人員的能力，減少設(shè)計(jì)變更的機(jī)會(huì)，使設(shè)計(jì)力求完整，設(shè)計(jì)完成后先經(jīng)完整試驗(yàn)過程后不加以大批訂購(gòu)材料，不至于因設(shè)計(jì)變更而產(chǎn)生大量呆滯物料。
(3)加強(qiáng)生產(chǎn)線管理，加強(qiáng)發(fā)料、退料管理，則生產(chǎn)線上的呆滯物料自然會(huì)減少。
(4)減少物料的請(qǐng)購(gòu)、訂購(gòu)不當(dāng)機(jī)會(huì)，加強(qiáng)輔導(dǎo)供應(yīng)商，呆滯物料現(xiàn)象自然可減少。
(5)強(qiáng)化倉(cāng)儲(chǔ)管理，加強(qiáng)帳物的一致性。
(6)對(duì)庫(kù)存存量加以控制，勿使存量過多，而減少呆滯物料發(fā)生的機(jī)會(huì)。
(7)物料驗(yàn)收時(shí)，避免混入不合格物品，強(qiáng)化進(jìn)料檢驗(yàn)并徹底執(zhí)行。
(8)呆滯物料產(chǎn)生后要第一時(shí)間對(duì)呆滯物料產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，避免以后相同的物料再次成為呆滯物料。同時(shí)對(duì)已經(jīng)產(chǎn)生的呆滯物料按“呆滯物料利用管理辦法”進(jìn)行處理。
三、結(jié)束語
總而言之，呆滯物料的管理是企業(yè)管理中一項(xiàng)基礎(chǔ)而又重要的工作。公司必須提高重視，加強(qiáng)思考，對(duì)企業(yè)的呆滯物料進(jìn)行科學(xué)合理的有效管理。這對(duì)于降低企業(yè)成本、提升企業(yè)價(jià)值效益具有重要意義。
以黨的及三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，健全公共安全體系，深化安全生產(chǎn)管理體制改革，全面推進(jìn)依法履行安全生產(chǎn)工作職責(zé)，實(shí)行“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”制度，保持全縣工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、工作目標(biāo)
加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)日常監(jiān)督檢查，認(rèn)真組織隱患排查和整改工作，切實(shí)抓好企業(yè)的生產(chǎn)安全，實(shí)現(xiàn)全行業(yè)無安全生產(chǎn)事故，全面完成全年安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。
三、工作重點(diǎn)
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，密切協(xié)調(diào)配合。為將安全生產(chǎn)工作納入長(zhǎng)效化、制度化、規(guī)范化，同時(shí)，按上級(jí)部門關(guān)于實(shí)行“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”要求，調(diào)整了安全產(chǎn)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)指導(dǎo)全局的安全生產(chǎn)工作。認(rèn)真落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”制度，進(jìn)一步明確主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，縣工業(yè)和信息化局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主任。聯(lián)系電話：把安全生產(chǎn)與企業(yè)發(fā)展放到同等的位置上認(rèn)真抓好，努力形成領(lǐng)導(dǎo)有力、職責(zé)分明的安全生產(chǎn)工作格局和職責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)的責(zé)任體系，切實(shí)增強(qiáng)齊抓共管的局面。
二是認(rèn)真貫徹落實(shí)，周密安排部署。全面貫徹國(guó)家、省、市政府有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章。每季度至少召開一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議，專題研究安全生產(chǎn)工作。定期進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，全年組織開展主要領(lǐng)導(dǎo)參加的安全生產(chǎn)大檢查不少于4次。各企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要性，切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)感，緊迫感和責(zé)任感。針對(duì)本企業(yè)實(shí)際，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)。建立本單位安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)和管理制度，明確專人負(fù)責(zé)，明確工作計(jì)劃、重點(diǎn)、要求，并報(bào)送局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
三是建立工作機(jī)制，確保信息暢通。建立安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任體系，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，認(rèn)真完成縣政府和縣安委會(huì)交辦的其他安全生產(chǎn)工作任務(wù)。建立信息溝通和情況匯報(bào)制度，安全生產(chǎn)工作既要突出重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)部位和關(guān)鍵崗位，同時(shí)要嚴(yán)格日常監(jiān)管，對(duì)存在的安全隱患做到早發(fā)現(xiàn)、早排除、早整改，切實(shí)防范各類安全事故尤其是重大事故的發(fā)生。發(fā)生各類安全事故在第一時(shí)間報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組。每月召開1次安全生產(chǎn)工作例會(huì)，總結(jié)工作情況，分析存在的問題，落實(shí)解決辦法。對(duì)巡查、排查中發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時(shí)下達(dá)整改通知，督促整改，跟蹤整改落實(shí)情況。認(rèn)真做好值守應(yīng)急工作，要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班，落實(shí)崗位責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)值班工作制度，加強(qiáng)應(yīng)急值守工作，特別是在汛期和重大節(jié)假日期間，值班領(lǐng)導(dǎo)和人員要盡職盡責(zé)，確保通訊暢通，嚴(yán)禁擅離職守，嚴(yán)禁瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)。按要求將工作情況等信息及時(shí)報(bào)送安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。每月上報(bào)安全生產(chǎn)信息數(shù)量不少于5篇。
四是加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化教育培訓(xùn)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，認(rèn)真組織開展“安全生產(chǎn)月”及其他形式的安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)。做好安全培訓(xùn)工作，危險(xiǎn)藥品、危險(xiǎn)機(jī)器操作和管理人員持證上崗率達(dá)100%，從業(yè)人員培訓(xùn)率達(dá)95%以上。
錫盟煙草實(shí)施員工個(gè)體服務(wù)式工作品牌規(guī)劃的必要性和可行性
從目前的工作任務(wù)落實(shí)的過程來看，錫盟煙草主要采用“企業(yè)目標(biāo)部門目標(biāo)員工工作任務(wù)（職責(zé)）”的模式，即：將企業(yè)總體工作任務(wù)層層分解落實(shí)到員工，由員工通過工作任務(wù)的完成來累加實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體工作目標(biāo)，很顯然，這種模式具有目標(biāo)明確、權(quán)責(zé)清晰、溝通順暢、保證效率的優(yōu)點(diǎn)，但難免存在一定的局限性：?jiǎn)T工通常只是將這些工作看成一種僅限于“完成”層面的任務(wù)，缺少主動(dòng)探討嘗試，因此，企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)往往在員工的“被動(dòng)”工作中打了一定的“折扣”。員工個(gè)體服務(wù)式工作品牌規(guī)劃理念的提出，就是要從根本上解決員工工作上內(nèi)在動(dòng)力不足的問題，同時(shí)也為煙草行業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。員工個(gè)人服務(wù)式工作品牌規(guī)劃主要是針對(duì)錫盟煙草企業(yè)管理及人力資源開發(fā)的實(shí)際提出的。當(dāng)前，煙草行業(yè)正在大力推行科技創(chuàng)新的行業(yè)決策，體現(xiàn)在煙草流通企業(yè)上即為扎實(shí)推進(jìn)管理創(chuàng)新，這便是開展員工個(gè)體主動(dòng)服務(wù)式工作品牌管理創(chuàng)新的必要性。近年來，錫盟煙草企業(yè)管理體制、機(jī)制日趨成熟，ISO9000質(zhì)量管理體系、“六有”管理體系的導(dǎo)入與推進(jìn)、員工績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系的進(jìn)一步完善等等舉措都為錫盟煙草管理體系的完善和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)也為員工個(gè)體服務(wù)式工作品牌規(guī)劃的實(shí)施創(chuàng)造了有利條件：一是錫盟煙草領(lǐng)導(dǎo)班子歷來高度重視并大力支持管理創(chuàng)新，在錫盟煙草范圍內(nèi)營(yíng)造起了鼓勵(lì)創(chuàng)新、肯定創(chuàng)新、發(fā)展創(chuàng)新的良好氛圍。二是經(jīng)過近些年各項(xiàng)體系貫標(biāo)、達(dá)標(biāo)，錫盟煙草全面建立起了工作體系化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的工作模式，這也為員工個(gè)體服務(wù)式工作品牌規(guī)劃的導(dǎo)入和實(shí)施創(chuàng)造了條件。三是在近幾年的各項(xiàng)體系貫標(biāo)、達(dá)標(biāo)過程中，培養(yǎng)了一批理解力、執(zhí)行力比較強(qiáng)、綜合素質(zhì)過硬的員工，他們?cè)诟黜?xiàng)體系的建立和推進(jìn)過程中扮演了學(xué)員、聯(lián)絡(luò)員、內(nèi)訓(xùn)員、內(nèi)審員和具體工作人員的角色，為各項(xiàng)管理體系的引入和落地實(shí)施提供了強(qiáng)有力的保障。這同樣也為員工個(gè)體服務(wù)式工作品牌的導(dǎo)入和實(shí)施創(chuàng)造了條件。
如何規(guī)劃和實(shí)施員工個(gè)體服務(wù)式工作品牌
員工個(gè)體服務(wù)式工作品牌的規(guī)劃和實(shí)施大體上可分為品牌化體系的培養(yǎng)、控制、效果評(píng)估和品牌化體系發(fā)展四個(gè)階段。具體內(nèi)容如下。員工個(gè)體服務(wù)式工作品牌的導(dǎo)入此階段的工作主要向領(lǐng)導(dǎo)、中層干部及員工宣傳、闡釋員工個(gè)體服務(wù)式工作品牌的含義與實(shí)施意義；成立員工個(gè)體服務(wù)式品牌管理領(lǐng)導(dǎo)小組并印發(fā)實(shí)施方案，實(shí)施方案要注明實(shí)施的方法、步驟、人員及實(shí)施的階段性安排。員工確定自己的工作品牌后，由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)其實(shí)際工作內(nèi)容和單位管理體制、企業(yè)文化等內(nèi)容進(jìn)行審核，合格后提交工作品牌管理領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定，內(nèi)容充實(shí)、策劃合理的工作品牌規(guī)劃提報(bào)單位局長(zhǎng)（經(jīng)理）辦公會(huì)議審批，審批合格的，則由工作品牌管理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織實(shí)施和推廣，并在實(shí)施和推廣過程中對(duì)工作品牌進(jìn)行檢驗(yàn)、充實(shí)和完善。員工個(gè)體服務(wù)式工作品牌體系的控制本階段工作主要是對(duì)已通過評(píng)審的工作品牌實(shí)施的全程控制，以保證品牌實(shí)施各環(huán)節(jié)不偏離目標(biāo)。在工作品牌實(shí)施控制過程中，工作品牌管理領(lǐng)導(dǎo)小組要分階段、分層次、分環(huán)節(jié)對(duì)每個(gè)員工工作品牌進(jìn)行分析和評(píng)估，對(duì)偏離品牌策劃方向和存在欠缺的地方及時(shí)提出修正和修改意見，并監(jiān)督實(shí)施，達(dá)到“通過控制過程來控制結(jié)果”的目的。員工個(gè)體服務(wù)式工作品牌實(shí)施效果評(píng)估本階段工作是在品牌化體系控制的基礎(chǔ)上，通過對(duì)員工在品牌化過程中工作質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)來實(shí)現(xiàn)對(duì)員工工作品牌質(zhì)量進(jìn)行的最終評(píng)定。主要措施如下：將員工全年績(jī)效考核情況、工作服務(wù)承諾兌現(xiàn)情況、工作品牌培育目標(biāo)完成情況、年終個(gè)人綜合考核等情況作為考核的主要指標(biāo)，對(duì)評(píng)估總分在90分（含）以上的工作品牌確定為合格品牌，70-89分的為基本合格品牌，69分以下的為不合格品牌。確定為合格的工作品牌要作為該崗位的品牌樣本納入錫盟煙草行業(yè)員工個(gè)體服務(wù)式工作品牌檔案，作為工作品牌策劃與實(shí)施的樣本，發(fā)揮其標(biāo)桿作用；對(duì)于基本合格與不合格的品牌，要由員工個(gè)體服務(wù)式工作品牌管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員對(duì)上述工作品牌存在的問題處理后進(jìn)行第二次評(píng)審。員工個(gè)體服務(wù)式工作品牌體系的發(fā)展本階段工作主要是對(duì)上述三階段工作的總結(jié)與發(fā)展，品牌化體系發(fā)展包含兩個(gè)方面要求：一是對(duì)已成為標(biāo)桿的工作品牌進(jìn)行推廣，另一方面是對(duì)工作品牌各環(huán)節(jié)工作進(jìn)行改進(jìn)和提升。通過標(biāo)桿工作品牌的樹立與推廣，在員工中形成工作品牌化的提升帶動(dòng)效應(yīng)和趨同效應(yīng)，達(dá)到“見賢思齊”的效果；通過各環(huán)節(jié)工作的改善和提升，使工作品牌化能夠良性循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展，避免落入僅為培育工作品牌而培育品牌的窠臼。
作者：張永明 單位：錫林郭勒盟煙草專賣局
今年，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，以及其它部門的大力支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步，較好地完成了20xx年公司下達(dá)的年度管理工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
1、工藝制度建設(shè)
公司工藝技術(shù)在前期階段雖然編制有部分零星組件工藝和部分通用工藝文件，但是缺乏相應(yīng)的流程管理和專人維護(hù)，使得的文件格式不統(tǒng)一，產(chǎn)品質(zhì)量控制不明確。所以，我首先從工藝部門管理方面入手，將以往經(jīng)驗(yàn)與公司實(shí)際情況結(jié)合，于5月份完成了技術(shù)中心工藝技術(shù)部部門手冊(cè);其次，建立健全工藝管理制度，包括工藝文件的完整性、編審、驗(yàn)證及評(píng)定流程等程序文件的制定實(shí)施，明確部門內(nèi)部員工的職責(zé)，使公司的管理制度得到了完善。在今年，我覺得部門內(nèi)部的溝通工作做得還不夠，下屬員工的目標(biāo)分解的還不是很明確，對(duì)工作效率產(chǎn)生了一定的影響。明年，我將帶領(lǐng)部門員工共同克服困難，排除問題，努力建設(shè)一支逐步適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、工作能力逐步增強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
2、工藝技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和實(shí)施
4月底前，完成了工藝技術(shù)規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)體系(工藝文件類別、編號(hào)、工藝格式標(biāo)準(zhǔn)模板、編制規(guī)范等)的簡(jiǎn)歷，并呈交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
6月份完成了通用工藝文件、原有涂裝、銘牌和標(biāo)示工藝、以及實(shí)際產(chǎn)品工藝范例編制，并對(duì)技術(shù)中心工程技術(shù)人員做了相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)，推動(dòng)了公司JHC、JHP及LNG事業(yè)部產(chǎn)品工藝的編制工作。同時(shí)，重點(diǎn)組織并主導(dǎo)公司關(guān)鍵工序——管道焊接的焊接工藝評(píng)定(PQR),編制焊接通用作業(yè)指導(dǎo)書(WPS)，范圍涵蓋了管壁厚度2mm~5.0mm的管材全位置及橫焊縫的所有工況，材料涉及不銹鋼和碳鋼兩種常用材料，完全滿足公司現(xiàn)有CNG/LNG管路式產(chǎn)品焊接生產(chǎn)和檢驗(yàn)的需要。
截止到目前，已完成JHP2007型液壓式CNG汽車加氣子站、JHC1500型液壓活塞式CNG子站壓縮機(jī)和JLF3408-01000000閥箱式LNG泵閥撬等等JHP、JHC、LNG/LCNG系列產(chǎn)品樣機(jī)試制階段預(yù)工藝文件編制。
現(xiàn)在，我和部門同事一起努力，持續(xù)推動(dòng)實(shí)際生產(chǎn)過程中已經(jīng)小批生產(chǎn)的部分機(jī)型批量加工工藝的工序細(xì)化和編制工作。同時(shí)，加強(qiáng)工藝紀(jì)律檢查和監(jiān)督力度，實(shí)事求是，出經(jīng)驗(yàn)、找規(guī)律，爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少工作中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤，將工藝文件落實(shí)到實(shí)處，力爭(zhēng)明年將工藝工作推向新高。
3、設(shè)計(jì)圖紙工藝審查和工藝文件審核
工藝工作銜接產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、品質(zhì)控制三個(gè)環(huán)節(jié)，是企業(yè)各部門間的一道技術(shù)橋梁。所以，我在日常工作中認(rèn)真仔細(xì)履行CNG技術(shù)中心和LNG技術(shù)中心產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙工藝審查及工藝文件審核的職責(zé)，確保歸檔下發(fā)圖紙、工藝文件規(guī)范準(zhǔn)確。
但是，在今年下半年，工作過程中發(fā)生一定的紕漏，對(duì)細(xì)節(jié)的地方關(guān)注度不夠，監(jiān)督管理不到位，造成生產(chǎn)質(zhì)量不穩(wěn)定(例如：南昌公用液壓活塞漏油漏氣事件)。這也是明年我的工作重點(diǎn)之一，加強(qiáng)監(jiān)督力度，爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少工作中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
4、特種設(shè)備資質(zhì)認(rèn)證
按照公司特種設(shè)備資質(zhì)取證工作會(huì)議要求，編制并提交了通用和專用工藝文件管理辦法(制定的條件和原則要求)、工藝紀(jì)律管理規(guī)定、焊接控制程序等三層次文件;完成了壓力容器產(chǎn)品匯管工藝文件及焊接工藝評(píng)定文件;同時(shí)，完成了公司特種設(shè)備資質(zhì)取證工作小組下達(dá)的各項(xiàng)關(guān)于壓力容器制造、壓力管道維修、改造相關(guān)文件編制和生產(chǎn)過程廢固物處理的工藝要求
5、生產(chǎn)工藝革新
隨著物業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，在廣大居民居住生活質(zhì)量不斷提高的同時(shí)，居民對(duì)物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標(biāo)是為居住區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人提供各種常規(guī)服務(wù)和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。相信在此之前通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和全體公司員工的努力，各項(xiàng)工作已基本成形。因我對(duì)公司目前的管理環(huán)境、管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)及行政手法未曾有所了解，今天能有機(jī)會(huì)爭(zhēng)取加入到公司的管理團(tuán)隊(duì)，我深表感謝！如我能成功入職，將展開一系列具體工作，重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面：
一、主旨公司現(xiàn)有管理制度，積極學(xué)習(xí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，借鑒出色物業(yè)管理公司的成功案例。優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)，質(zhì)量是品牌的生命，推行以“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動(dòng)，提供超越業(yè)主期待的服務(wù)，一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對(duì)的，但他們永遠(yuǎn)是第一位的”企業(yè)服務(wù)宗旨，并營(yíng)造“安全、溫暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo)，確保公司的質(zhì)量體系能夠得以長(zhǎng)期、穩(wěn)定的運(yùn)行，從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。結(jié)合公司實(shí)際情況，爭(zhēng)取從工作實(shí)際出發(fā)，細(xì)化和規(guī)范隸屬各塊管理，重點(diǎn)推進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)管理；可細(xì)分為《行政管理部質(zhì)量目標(biāo)》、《客戶服務(wù)部質(zhì)量目標(biāo)》、《管理處質(zhì)量目標(biāo)》、《物業(yè)部質(zhì)量目標(biāo)》、《工程維護(hù)部質(zhì)量目標(biāo)》、《保安部質(zhì)量目標(biāo)》、《環(huán)衛(wèi)部質(zhì)量目標(biāo)》等等。
例如：制定《管理處質(zhì)量目標(biāo)》
1，業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的綜合滿意率：80%。
2，月物業(yè)管理費(fèi)收繳率：95%。
3，有效投訴處理及時(shí)率：100%。
4，影響電梯正常運(yùn)行的故障率每月不超過2%。
5，非預(yù)期性的停水、停電全年各不超過3次。
6，重大安全、消防責(zé)任事故為零。
利用有效的目標(biāo)管理，可有效督導(dǎo)各部門主管及各部門人員的工作范疇，并列入到公司的年\季度工作報(bào)告，作為員工評(píng)級(jí)考核依據(jù)，以此評(píng)定各部門管理人員的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、編訂切實(shí)的人事管理方案及管理表格；為加強(qiáng)對(duì)公司員工的績(jī)效考核工作指導(dǎo)、監(jiān)督與管理，保證公司績(jī)效考核工作順利、有效的進(jìn)行，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，保持公司人力資源的活力和競(jìng)爭(zhēng)力，制定完善的公司員工績(jī)效考核管理制度。統(tǒng)一編訂季度\年終《崗位責(zé)任書》、《工作業(yè)績(jī)計(jì)劃考核表》、《員工發(fā)展規(guī)劃表》、《員工績(jī)效反饋面談?dòng)涗洷怼?、《員工績(jī)效考核申訴表》、《績(jī)效評(píng)價(jià)參與各方的責(zé)任表》、《普通員工年終績(jī)效評(píng)價(jià)表》、《普通員工績(jī)效評(píng)價(jià)表》、《一般管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表》、《中級(jí)管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表》、《高級(jí)管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表》、《中高層管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表》、《中層管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表》、《高層管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表》、《中高層管理人員述職報(bào)告》等，由直屬上級(jí)跟進(jìn)員工計(jì)劃執(zhí)行過程，就績(jī)效問題與員工保持持續(xù)的溝通，并定期（建議至少每月一次）與員工一起就計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計(jì)劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題。
例如《普通員工績(jī)效評(píng)價(jià)表》
1、首先制定相應(yīng)職位的工作計(jì)劃
2、計(jì)劃跟進(jìn)與調(diào)整，過程輔導(dǎo)與激勵(lì)
3、績(jī)效評(píng)定（含自評(píng)與上級(jí)評(píng)定），績(jī)效反饋（含績(jī)效面談與隔級(jí)面談），個(gè)人能力與發(fā)開展計(jì)劃
4、薪酬激勵(lì)，學(xué)習(xí)與發(fā)展。
各項(xiàng)目可按得分高低劃分，即第1-3名定為A“優(yōu)秀”；第4-6名定為B“良好”；第7-11名定為C“合格”；第12-13名定為D“需改進(jìn)”（如有必要時(shí)定為E“不可接受”）。所有員工的評(píng)定以兩級(jí)上級(jí)評(píng)價(jià)為主（時(shí)間：下個(gè)考核周期首月第一周結(jié)束日前）直接上級(jí)應(yīng)按照員工的《崗位說明書》、《績(jī)效計(jì)劃/考核表》的要求，參考員工自評(píng)和參與評(píng)價(jià)者（員工參與項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人、合作伙伴、客戶等）的意見，對(duì)員工本考核期的工作業(yè)績(jī)和核心勝任能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。
人力資源部為每位員工建立績(jī)效考核檔案，考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)、工薪調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、員工福利、制定培訓(xùn)、考核辭退等的重要依據(jù)，確保執(zhí)行有效的跟宗，與達(dá)到提升在職員工的管理意識(shí)與崗位職責(zé)素質(zhì)。
三、熟悉工作環(huán)境，跟進(jìn)工作，提高在職及新入職員工的業(yè)務(wù)水平與專業(yè)技巧；由于物業(yè)管理的業(yè)務(wù)過程與消費(fèi)過程是在同一個(gè)環(huán)節(jié)里，業(yè)務(wù)過程暴露在業(yè)主面前，服務(wù)人員的一個(gè)笑容，一個(gè)眼神、一個(gè)舉止都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴與認(rèn)可，因此，人最重要。雖然在聘用員工時(shí)會(huì)對(duì)其進(jìn)行一系列考評(píng)與了解，但能力與技巧并不是天生具來的，所以對(duì)員工的培訓(xùn)、考核工作不容勿視，具體方案可體現(xiàn)在；
1、入職前培訓(xùn)；內(nèi)容包括公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針、公司組織架構(gòu)及各主要負(fù)責(zé)人、各相關(guān)部門工作關(guān)系、公司人事制度、員工手冊(cè)（行為規(guī)范）、公司行政管理手冊(cè)、公司基本之財(cái)務(wù)政策（工資發(fā)放規(guī)定），具體工作細(xì)項(xiàng)由在職員工帶領(lǐng)，行政跟進(jìn)督導(dǎo)。
年度考核，目標(biāo)是載體，是導(dǎo)向，因此，必須首先在改進(jìn)和完善目標(biāo)體系方面下功夫，建立一套體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀內(nèi)在要求的、體現(xiàn)“全面發(fā)展”的考核評(píng)價(jià)體系。所謂全面，就是正確的政績(jī)必須體現(xiàn)在推進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)各個(gè)方面，符合人民群眾的根本利益。這就要求我們的政績(jī)考核評(píng)價(jià)體系，一是在整個(gè)目標(biāo)體系的設(shè)置上，要全面反映經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人的全面發(fā)展情況，涵蓋一個(gè)地方、一個(gè)部門全年工作的重點(diǎn)，既考核物質(zhì)文明建設(shè)方面的成果，又考核精神文明、政治文明建設(shè)方面的成果，三個(gè)文明一起抓，三個(gè)成果一起要，避免倚輕倚重，顧此失彼。二是在經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的設(shè)置上，要既重視反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展增長(zhǎng)的指標(biāo)，如地區(qū)生產(chǎn)總值增速、固定資產(chǎn)投資增速、工業(yè)增加值增速等指標(biāo)，又重視反映發(fā)展質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的指標(biāo)，如企業(yè)上繳稅金，財(cái)政收入等指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)速度與效益的雙贏，確保經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展。三是在目標(biāo)值的確定上，要堅(jiān)持先進(jìn)性與可行性相結(jié)合的原則，體現(xiàn)“量力而行”的指導(dǎo)思想。目標(biāo)值既不能定的太低，失去其應(yīng)有的激勵(lì)作用，使干部的積極性、創(chuàng)造性得不到有效發(fā)揮。也不能定的過高，讓被考核對(duì)象望而生畏，失去努力的信心和勇氣。要把握“跳一跳摸得著”這樣一個(gè)基本尺度，讓被考核對(duì)象經(jīng)過努力完全可以達(dá)到，最大限度地激發(fā)出干部工作的潛能，進(jìn)而促進(jìn)工作的全面落實(shí)。四是在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上，要堅(jiān)持“三重”原則。首先，重實(shí)干?？磾?shù)字，但不唯數(shù)字。通過數(shù)字衡量政績(jī)的同時(shí)，側(cè)重其看為群眾辦了哪些大事實(shí)事，解決了哪些實(shí)際困難，群眾得到了哪些實(shí)惠。其次，重潛績(jī)。在看修了多少路、上了多少項(xiàng)目、產(chǎn)值增長(zhǎng)了多少個(gè)百分點(diǎn)等眼前發(fā)展水平和成果的同時(shí)，更注重看潛績(jī)，看基礎(chǔ)性工作做的實(shí)不實(shí)，看環(huán)境和資源保護(hù)利用水平高不高，看長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿Υ蟛淮?。第三，重公論。?duì)大多數(shù)群眾不認(rèn)可、不贊成、不擁護(hù)的所謂的“形象工程”等，不能認(rèn)定為實(shí)績(jī)，同時(shí)還要進(jìn)行責(zé)任追究。
二、堅(jiān)持用“實(shí)踐的觀點(diǎn)”看政績(jī)，研究和探索體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀要求的平時(shí)考核法，是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)年度考核工作的關(guān)鍵小陳老師工作室版權(quán)所有
二、工作任務(wù)
今年共確定129個(gè)工業(yè)污染治理項(xiàng)目，預(yù)計(jì)總投資11.8億元。其中，大氣污染治理項(xiàng)目80個(gè)，預(yù)計(jì)總投資5.66億元；水污染治理項(xiàng)目49個(gè)，預(yù)計(jì)總投資6.14億元。
（一）工藝廢氣異味污染治理。列入治理任務(wù)的工藝廢氣排放企業(yè)，要嚴(yán)格按時(shí)限和要求完善廢氣治理設(shè)施，確保污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放；新建廢氣排放項(xiàng)目，必須嚴(yán)格按照“三同時(shí)”的要求，安裝大氣污染治理設(shè)施，并保證設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放；引起跨界異味污染糾紛的鎮(zhèn)和生態(tài)經(jīng)濟(jì)園區(qū)的魚粉廠等企業(yè)，要繼續(xù)實(shí)施異味治理，堅(jiān)決杜絕跨界污染糾紛事件的再次發(fā)生；巨能金玉米要加快搬遷進(jìn)度，確保按期完成搬遷任務(wù)，并在搬遷完成之前繼續(xù)加大廢氣異味治理力度。
（二）燃煤污染治理。列入治理任務(wù)的項(xiàng)目要嚴(yán)格按要求建設(shè)脫硫、脫氮和除塵等污染治理設(shè)施；鼓勵(lì)使用燃油、燃?xì)?、電熱等清潔能源；劃定金海路―農(nóng)圣街―黃海路―文圣街所圍區(qū)域?yàn)榻怪苯尤加妹禾康雀呶廴救剂蠀^(qū)域；凡是處于集中供熱管網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)的單位，一律采用集中供熱，今后不再審批新建鍋爐；針對(duì)電力、鋼鐵、20蒸噸/時(shí)以上燃煤鍋爐等列入煙粉塵治理任務(wù)的企業(yè)，要進(jìn)行煙粉塵治理設(shè)施改造，確保2014年6月底前完成，煙塵排放達(dá)到《火電廠大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB13223-2011）和《省固定源大氣顆粒物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》(DB37/1996-2011)等國(guó)家、地方標(biāo)準(zhǔn)。
（三）粉塵揚(yáng)塵污染治理。產(chǎn)生工藝粉塵的工業(yè)項(xiàng)目要安裝粉塵收集或綜合利用裝置；大型的企業(yè)物料存儲(chǔ)場(chǎng)所，要根據(jù)存儲(chǔ)面積、存儲(chǔ)種類等因素，建設(shè)符合要求的防風(fēng)抑塵裝置，切實(shí)做到廠區(qū)周圍無可見揚(yáng)塵；采取有效措施，做好道路施工、房屋拆遷、建筑施工工地等易起塵區(qū)域的揚(yáng)塵污染防治；城區(qū)主次干道要實(shí)施“機(jī)吸―沖刷―灑水―撿拾”等高效清潔的清掃作業(yè)方式，最大限度減少路面揚(yáng)塵；建立環(huán)保、住建、公路、交通等部門參加的聯(lián)席會(huì)議制度，研究制定有關(guān)防治揚(yáng)塵污染的政策措施。新建項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件中要包括防治揚(yáng)塵污染內(nèi)容，否則，各項(xiàng)目審批部門不得批準(zhǔn)其建設(shè)。
（四）機(jī)動(dòng)車尾氣治理和油氣回收綜合治理。全面開展機(jī)動(dòng)車尾氣年檢和治理工作，裝用點(diǎn)燃式發(fā)動(dòng)機(jī)汽車（含汽油車、柴油汽車和雙燃料汽車）達(dá)到國(guó)Ⅰ及以上標(biāo)準(zhǔn)、裝用壓燃式發(fā)動(dòng)機(jī)汽車（含柴油車）達(dá)到國(guó)Ⅲ及以上標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)經(jīng)排氣污染檢驗(yàn)合格的，以及按規(guī)定免于檢驗(yàn)的新購(gòu)置機(jī)動(dòng)車，核發(fā)綠色環(huán)保檢驗(yàn)標(biāo)志。未達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車，按規(guī)定經(jīng)排氣污染檢驗(yàn)合格的，核發(fā)黃色環(huán)保檢驗(yàn)標(biāo)志。經(jīng)檢驗(yàn)不合格的機(jī)動(dòng)車，應(yīng)當(dāng)經(jīng)維修治理后到原檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)檢，經(jīng)復(fù)檢合格的，核發(fā)相應(yīng)的環(huán)保標(biāo)志。未獲得機(jī)動(dòng)車環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志的車輛，公安、交通管理部門不予年審、掛牌及過戶，禁止上路行駛。由環(huán)保、商務(wù)、交通、財(cái)政、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、消防等部門聯(lián)合，組織開展油氣收集、回收利用工作，確保在2014年底前，全市所有儲(chǔ)油庫(kù)、加油站、油罐車全部完成油氣回收治理任務(wù)，汽油油氣排放達(dá)到國(guó)家相關(guān)大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)要求。
（五）秸稈焚燒污染防治。秸稈禁燒工作實(shí)行鎮(zhèn)街區(qū)屬地管理，按照領(lǐng)導(dǎo)干部包片、一般干部包村、村干部包組巡查的工作機(jī)制，由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)同志負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)同志集中精力靠上抓。麥?zhǔn)蘸颓锸掌陂g，市直各有關(guān)部門要根據(jù)職能分工，確定專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)秸稈禁燒工作的調(diào)度檢查。對(duì)工作安排部署不力，出現(xiàn)問題的，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
（六）工業(yè)廢水污染治理。環(huán)保部門要將重點(diǎn)企業(yè)水污染物治理項(xiàng)目納入年度減排重點(diǎn)工程，對(duì)不正常使用污染防治設(shè)施、不按規(guī)定規(guī)范排污口、偷排偷放和超總量、超標(biāo)準(zhǔn)排放廢水等違法行為，要依法嚴(yán)肅查處。嚴(yán)厲打擊利用滲井、滲坑、灣塘等排放廢水的環(huán)境違法行為。
（七）危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理。繼續(xù)加強(qiáng)危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理工作，各危廢產(chǎn)生單位要按要求加強(qiáng)本單位危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生、收集、貯存、運(yùn)輸、利用處置等環(huán)節(jié)的規(guī)范化管理，完善危險(xiǎn)廢物管理機(jī)制，并定期開展危險(xiǎn)廢物環(huán)境突發(fā)事故應(yīng)急演練，切實(shí)增強(qiáng)危險(xiǎn)廢物環(huán)境污染事故的應(yīng)對(duì)和處置能力。
三、組織實(shí)施
污染治理工作分五個(gè)階段：
（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（6月8日-6月10日）。制定下發(fā)《市環(huán)境污染治理實(shí)施方案》，召開環(huán)境污染治理專項(xiàng)會(huì)議和片區(qū)分點(diǎn)會(huì)議，安排部署治理任務(wù)。
（二）制定措施階段（6月11日-6月20日）。按照“一企一策，細(xì)節(jié)管理，分類施治”的辦法，各企業(yè)、單位認(rèn)真分析產(chǎn)生污染的環(huán)節(jié)和因素，有針對(duì)性地制定污染治理措施，環(huán)保部門、各鎮(zhèn)街區(qū)都要與有關(guān)企業(yè)簽訂污染治理責(zé)任書。
（三）集中整治階段（6月21日-9月30日）。根據(jù)制定的污染治理措施，各企業(yè)、單位要保障治理資金，組織專門施工力量，進(jìn)行污染治理。工程結(jié)束后，按有關(guān)部門和各鎮(zhèn)街區(qū)與企業(yè)簽訂的責(zé)任書要求進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，視為完成治理任務(wù)。
（四）分類處置階段（10月1日-11月30日）。由市政府組織專門工作組，對(duì)治理情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查。對(duì)逾期未完成治理任務(wù)的企業(yè)、單位，實(shí)施關(guān)、停、限產(chǎn)等分類處置措施。
（五）驗(yàn)收總結(jié)階段（12月1日-12月15日）。治理工作結(jié)束后，各部門、鎮(zhèn)街區(qū)對(duì)治理情況進(jìn)行總結(jié)，并向市政府寫出匯報(bào)，市政府成立驗(yàn)收小組對(duì)各部門和鎮(zhèn)街區(qū)的治理工作完成情況進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)議，對(duì)治理工作表現(xiàn)突出的單位進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
四、保障措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市政府成立環(huán)境污染治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，有關(guān)部門和鎮(zhèn)街區(qū)負(fù)責(zé)人為成員，具體負(fù)責(zé)治理工作的組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作。按照屬地管理原則，各鎮(zhèn)街區(qū)也要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，制定措施，分解任務(wù)，明確責(zé)任，及時(shí)解決工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
（二）定期通報(bào)考核。市政府把環(huán)境污染治理工作納入2014年環(huán)保工作考核范圍，實(shí)行“一周一調(diào)度，一月一點(diǎn)評(píng)，半年一總結(jié)，一年一考核”的工作辦法，環(huán)境污染治理將作為年終市委、市政府綜合考核治污減排工作的主要內(nèi)容。
美國(guó)著名的質(zhì)量管理專家約瑟夫·朱蘭博士認(rèn)為，“質(zhì)量是一種合用性，而所謂‘合用性’是指產(chǎn)品在使用期間能滿足使用者的需求?！比绻麑z驗(yàn)檢疫為企業(yè)提供的“服務(wù)”理解為檢驗(yàn)檢疫的“產(chǎn)品”，那么對(duì)于這種產(chǎn)品質(zhì)量控制的關(guān)鍵就在于如何更好地使檢驗(yàn)檢疫“服務(wù)”滿足企業(yè)需求。
一、加強(qiáng)質(zhì)量管理的意義
所謂“百年大計(jì)，質(zhì)量為本?！睂?duì)于企業(yè)來說，質(zhì)量是其賴以生存和發(fā)展的保證，是開拓市場(chǎng)的生命線。而相對(duì)檢驗(yàn)檢疫事業(yè)來講，高質(zhì)量的服務(wù)有利于提高檢驗(yàn)檢疫通關(guān)效率，有利于促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有利于國(guó)家進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展和國(guó)際交往。
二、檢務(wù)窗口質(zhì)量管理現(xiàn)狀
1.檢務(wù)窗口人員素質(zhì)
當(dāng)前，檢務(wù)窗口人員編成分為：公務(wù)員、事業(yè)編、協(xié)檢員。人員的多元化，學(xué)歷的層次化，使得檢務(wù)窗口人員的業(yè)務(wù)能力參差不齊，以致帶來無法避免的單證差錯(cuò)。另外，檢務(wù)窗口人員的工作責(zé)任心、環(huán)境等也是影響工作質(zhì)量的重要因素。在工作時(shí)間找到有工作責(zé)任心的檢務(wù)窗口工作人員辦理報(bào)檢業(yè)務(wù)，做起報(bào)檢工作來是順風(fēng)順?biāo)?；在休息時(shí)間找到工作責(zé)任心的檢務(wù)窗口工作人員辦理，也能順利完成報(bào)檢工作。但是，如果對(duì)于工作質(zhì)量缺乏合理的控制，那么公眾的利益也就很難保證。
2.檢務(wù)窗口服務(wù)質(zhì)量
檢務(wù)窗口作為檢驗(yàn)檢疫的“首要關(guān)口”和“最后關(guān)卡”，直接服務(wù)于企業(yè)，可以說它的一舉一動(dòng)影響著整個(gè)檢驗(yàn)檢疫部門在企業(yè)中的形象。檢務(wù)窗口包括審單、計(jì)費(fèi)、制證、復(fù)審、歸檔等工作環(huán)節(jié)。如何提高每一環(huán)節(jié)的工作效率，真正做到為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，是檢務(wù)窗口工作亟待解決的問題。目前，檢務(wù)窗口的硬件設(shè)施正在逐步完善起來，為提升檢務(wù)服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。但總的來說，檢務(wù)窗口的信息化程度依然較低，與企業(yè)之間互動(dòng)的信息平臺(tái)也不夠完善。
3.檢務(wù)窗口考核機(jī)制
檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)的工作職能是“把關(guān)與服務(wù)”,它既是行政執(zhí)法部門,以強(qiáng)大的技術(shù)作為其執(zhí)法的后盾,同時(shí)又具有一定的服務(wù)性,這就決定了該系統(tǒng)的人力資源的多樣性,管理人員、行政執(zhí)法人員、技術(shù)人員、后勤人員缺一不可。目前,檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)的績(jī)效考核等級(jí)分為優(yōu)秀、稱職和不稱職，其方法是在自評(píng)的基礎(chǔ)上,由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)加考核意見,爾后經(jīng)人事部門評(píng)審確定考核等級(jí)。此種考核機(jī)制的弊端：考核內(nèi)容籠統(tǒng),缺乏明確的量化標(biāo)準(zhǔn),不能全面反映職工的真實(shí)情況；考核方式單一，缺乏針對(duì)性,動(dòng)態(tài)跟蹤問效不明顯；考核結(jié)果缺乏反饋,致使職工對(duì)考核工作的認(rèn)可度下降,不利于考核工作的開展。
三、如何提高檢務(wù)窗口服務(wù)質(zhì)量
1.合理優(yōu)化質(zhì)量管理體系
朱蘭認(rèn)為質(zhì)量策劃是公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理方法三步曲中的第一步。質(zhì)量策劃是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的前提，它致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源，建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系。對(duì)于檢驗(yàn)檢疫來說，質(zhì)量管理工作的落腳點(diǎn)在于為企業(yè)提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。而檢驗(yàn)檢疫質(zhì)量管理體系的建立需要以“簡(jiǎn)單實(shí)用、操作可行、關(guān)鍵控制、經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新”為原則，制定包括綜合管理、業(yè)務(wù)管理、后勤保障、黨建工作、廉政建設(shè)等多方面工作內(nèi)容在內(nèi)的工作手冊(cè)、程序文件以及作業(yè)指導(dǎo)書，從而為檢驗(yàn)檢疫的規(guī)范化、制度化提供操作的準(zhǔn)繩。然而，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，原有的質(zhì)量管理體系會(huì)逐漸無法適應(yīng)新時(shí)代的要求，因此必須通過每半年一次的體系內(nèi)審和每年一次的外部審核，對(duì)體系的有效性和修訂情況進(jìn)行定期評(píng)審，及時(shí)添加、修改、完善現(xiàn)有體系文件，保持質(zhì)量管理體系動(dòng)態(tài)的持續(xù)改善。
2.以過程控制為重點(diǎn)，堅(jiān)持全面質(zhì)量管理原則
檢務(wù)窗口人員應(yīng)注重培養(yǎng)依法行政和服務(wù)客戶的意識(shí)，重視服務(wù)過程中的每一環(huán)節(jié)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。因?yàn)闄z務(wù)窗口工作著重強(qiáng)調(diào)依法行政，強(qiáng)調(diào)人對(duì)人、面對(duì)面的服務(wù)，因此必須把“微笑服務(wù)、貼心服務(wù)、高效服務(wù)”作為提升質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。其次，檢務(wù)窗口應(yīng)重視服務(wù)過程中的每一環(huán)節(jié)。在服務(wù)中，檢務(wù)人員應(yīng)做到“難事易事同樣認(rèn)真，生人熟人同樣熱情，干部群眾同樣尊重，忙時(shí)閑時(shí)同樣耐心”，從而真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”、服務(wù)方式“零距離”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯(cuò)”、服務(wù)結(jié)果“零投訴”的目標(biāo)。營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的服務(wù)氛圍，塑造高效陽(yáng)光的檢驗(yàn)檢疫服務(wù)形象，進(jìn)一步提高服務(wù)對(duì)象的滿意度，提升檢驗(yàn)檢疫服務(wù)質(zhì)量。
3.強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督，建立健全考核機(jī)制
在監(jiān)督方面，檢驗(yàn)檢疫應(yīng)開展內(nèi)部多層次、全方位、經(jīng)常化的質(zhì)量檢查制度，確保橫向到邊，縱向到底。也可以嘗試文明服務(wù)顧客評(píng)價(jià)制度，請(qǐng)服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、等候時(shí)間、業(yè)務(wù)水平等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。在人員培訓(xùn)方面，應(yīng)加強(qiáng)檢驗(yàn)檢疫業(yè)務(wù)培訓(xùn)、窗口服務(wù)規(guī)范、廉政培訓(xùn)，也可以通過邀請(qǐng)高水平專家授課組織無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、緊密聯(lián)系實(shí)際命題等多種方式對(duì)檢驗(yàn)檢疫人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，規(guī)范每一位窗口人員服務(wù)行為，鼓勵(lì)每一位窗口人員主動(dòng)參與到提升工作質(zhì)量中去。在考核機(jī)制方面，應(yīng)當(dāng)以質(zhì)量管理體系為平臺(tái)，綜合各種內(nèi)外部考核手段，成立績(jī)效管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，采取日常考核、季度考核、半年初評(píng)和年終總評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行，定期考核一年進(jìn)行四次。
四、結(jié)語
檢務(wù)窗口工作是檢驗(yàn)檢疫的第一道環(huán)節(jié)，良好的檢務(wù)窗口服務(wù)質(zhì)量不僅是樹立檢驗(yàn)檢疫形象的需要，更是檢驗(yàn)檢疫部門真誠(chéng)服務(wù)外貿(mào)、加快通關(guān)速度的具體體現(xiàn)。檢務(wù)窗口服務(wù)質(zhì)量，是指檢務(wù)窗口工作滿足顧客要求能力程度。目前，在顧客期望值與檢務(wù)窗口服務(wù)實(shí)際值之間或者還存在著些許差距，因此，檢務(wù)窗口必須以質(zhì)量管理為抓手，以過程控制為重點(diǎn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的行業(yè)形象。
參考文獻(xiàn)：
