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時間：2022-03-11 08:54:49
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一、方針目標(biāo)
1．學(xué)生的出勤率達到99%。
2．做好學(xué)生“六病”防治工作，學(xué)生健康知識知曉率達到100%。
3．學(xué)生的近視率要達到省要求的標(biāo)準(zhǔn)。
4．保持我市衛(wèi)生先進單位的榮譽。
二、具體措施
（一）強化組織管理，抓好學(xué)校的教學(xué)衛(wèi)生
1．加強領(lǐng)導(dǎo)，充實管理力量。
新學(xué)期，學(xué)校要加強對衛(wèi)生工作的管理，由主抓德育的副校長、教導(dǎo)副主任具體管理學(xué)校的衛(wèi)生工作。在原有一名專職衛(wèi)生保健教師的基礎(chǔ)上，學(xué)校再配備一名教導(dǎo)干事，具體負責(zé)西校的衛(wèi)生管理工作。
2．制定計劃，完善管理制度。
要認真制定衛(wèi)生工作計劃，并將此納入到學(xué)校計劃之中。進一步完善衛(wèi)生管理的各項制度，強化學(xué)校對衛(wèi)生工作的管理。
3．采取措施，保證教學(xué)衛(wèi)生。
學(xué)校要舍得投入，保證教室的采光照明、黑板、課桌椅等符合《中小學(xué)校教室采光和照明衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《學(xué)校課桌椅衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。為了保證學(xué)生的視力不受影響，學(xué)校要及時為各班級更換日光燈。
要求教師在教學(xué)中板書工整、清晰，字的大小適宜，并合理安排學(xué)生的作業(yè)量；低年級教師在教學(xué)中要組織學(xué)生開展課間律動，防止學(xué)生過度疲勞。
（二）抓好健康教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣
1．抓好教學(xué)衛(wèi)生，提高健康教育水平。
我們要按照《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》的要求，重視學(xué)生的健康教育，將健康教育納入教學(xué)計劃，保證師資、保證時間。要指導(dǎo)教師上好健康教育課，要對學(xué)生進行衛(wèi)生保健常識方面的教育，積極開展預(yù)防常見病、預(yù)防艾滋病的宣傳教育，搞好青春期教育等，引導(dǎo)學(xué)生進一步掌握衛(wèi)生保健知識，提高學(xué)生防病能力。
2．開展心理健康教育，促進學(xué)生身心的健康發(fā)展。
本學(xué)期，要在各年級中開設(shè)心理健康教育課，重點對學(xué)生進行自信心的培養(yǎng)，教育學(xué)生具有良好、健康、積極、向上的心態(tài)，保持旺盛的學(xué)習(xí)精力。
要在我市教科研所的指導(dǎo)下，抓好低年級學(xué)生“感覺統(tǒng)合失調(diào)訓(xùn)練研究”的實驗。
3．抓好常規(guī)衛(wèi)生教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
為了培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，我們要結(jié)合學(xué)校開展的“學(xué)雷鋒精神，做雷鋒傳人，樹校園形象”主題教育活動，要求師生做到“三管住”，即“管住自己的嘴：不說臟話、粗話，不隨地吐痰；管住自己的手：不亂扔雜物，不攀折花木；管住自己的腳：不亂穿馬路、不踐踏草坪”。
學(xué)校要利用晨會時間對學(xué)生進行衛(wèi)生養(yǎng)成教育，嚴(yán)禁學(xué)生購買小食品，教育學(xué)生在學(xué)校不吃零食，不到小飯桌吃飯，盡量吃營養(yǎng)餐；指導(dǎo)學(xué)生注意日常的體育衛(wèi)生、勞動衛(wèi)生、學(xué)習(xí)衛(wèi)生；每天組織學(xué)生上好眼保健操，保護視力；上好間操，開展體育大課間活動，促進學(xué)生身心的健康發(fā)展。
4．重視衛(wèi)生宣傳，推動健康教育。
本學(xué)期，要繼續(xù)在學(xué)生中創(chuàng)辦健康知識報，每個月要有一個年級的學(xué)生定期進行健康知識報的展覽；學(xué)校要建立衛(wèi)生健康知識宣傳專欄，擴大健康教育宣傳面，推動健康教育。
（三）加強健康監(jiān)測工作，搞好傳染病、常見病的防治
1．加強健康監(jiān)測工作，掌握學(xué)生健康狀況。
為了提高學(xué)生的健康水平，學(xué)校要加強對學(xué)生健康狀況的監(jiān)測工作。每周一，各班級衛(wèi)生員對學(xué)生的個人衛(wèi)生要進行一次檢查，督促學(xué)生做到“四勤”，即勤洗澡、勤換衣、勤理發(fā)、勤剪指甲。在春夏季節(jié)交替學(xué)生易發(fā)傳染病的時期，衛(wèi)生保健教師要經(jīng)常深入班級了解學(xué)生的身體健康狀況，掌握學(xué)生的出勤情況。
2．采取有效措施，搞好傳染病、常見病的防治。
要在感冒多發(fā)季節(jié)，采取積極的措施，及時為各辦公室、教室噴灑醋和消毒水，搞好多發(fā)病、常見病的預(yù)防工作。
及時向?qū)W生提供防治沙眼、近視、齲齒的藥品；及時為學(xué)生進行一般外傷的處理。
3．加大投入，搞好衛(wèi)生室建設(shè)與學(xué)生健康管理。
要及時配備常用器材及藥品，保證師生所需。要定期組織學(xué)生進行身體健康檢查，健全學(xué)生健康卡片。
（四）加強學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生管理，不斷改善衛(wèi)生條件。
良好的校園環(huán)境不僅能陶冶學(xué)生的身心，而且能促進學(xué)生的健康。為此，我們要注重加強環(huán)境衛(wèi)生的管理，創(chuàng)造條件積極改善衛(wèi)生狀況。 共2頁,當(dāng)前第1頁1
1．堅持衛(wèi)生管理檢查制度，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。
要繼續(xù)堅持“四掃、四拖”的衛(wèi)生管理制度，要堅持每月一次衛(wèi)生大清掃制度，堅持值周檢查評比制度。
學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組要及時進行檢查、總結(jié)、評比，使學(xué)校達到凈化、綠色、美化的要求。
2．加強衛(wèi)生監(jiān)控，保證學(xué)生的身心健康。
學(xué)校要繼續(xù)加強對校外食品衛(wèi)生的監(jiān)測工作，保證學(xué)生的食品衛(wèi)生，保證校園衛(wèi)生環(huán)境的良好。
主要工作
一、教研組建設(shè)方面：
1、深入學(xué)習(xí)課改理論，積極實施課改實踐。
(1)、以七年級新教材為“切入點”，強化理論學(xué)習(xí)和教學(xué)實踐。
(2)、充分發(fā)揮教研組的作用，把先進理念學(xué)習(xí)和教學(xué)實踐有機的結(jié)合起來，做到以學(xué)促研，以研促教，真正實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的全面提升。
2、強化教學(xué)過程管理，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，提高課堂效益，規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理，抓好“五關(guān)”。
（1）備課關(guān)。要求教齡五年以下的教師備詳案，提倡其他教師備詳案。要求教師的教案能體現(xiàn)課改理念。
（2）上課關(guān)。
（3）作業(yè)關(guān)。首先要控制學(xué)生作業(yè)的量，本著切實減輕學(xué)生負擔(dān)的精神，要在作業(yè)批改上狠下工夫。
（4）考試關(guān)。以確保給學(xué)生一個公正、公平的評價環(huán)境。
（5）質(zhì)量關(guān)。
3、加強教研組凝聚力，培養(yǎng)組內(nèi)老師的團結(jié)合作精神，做好新教師帶教工作。
二、常規(guī)教學(xué)方面：
1加強教研組建設(shè)。興教研之風(fēng)，樹教研氛圍。特別要把起始年級新教材的教研活動作為工作的重點。
2、教研組要加強集體備課,共同分析教材,研究教法,探討疑難問題,由備課組長牽頭每周集體備課一次，定時間定內(nèi)容，對下一階段教學(xué)做到有的放矢，把握重點突破難點.
3、教研組活動要有計劃、有措施、有內(nèi)容，在實效上下工夫，要認真落實好組內(nèi)的公開課教學(xué)。
4、積極開展聽評課活動，每位教師聽課不少于20節(jié)，青年教師不少于40節(jié)，興“聽課，評課”之風(fēng)，大力提倡組內(nèi)，校內(nèi)聽隨堂課。
5、進一步制作、完善教研組主頁，加強與兄弟學(xué)校的交流。
我們將繼續(xù)本著團結(jié)一致，勤溝通，勤研究，重探索，重實效的原則，在總結(jié)上一學(xué)年經(jīng)驗教訓(xùn)的前提下，出色地完成各項任務(wù)。
附：
校內(nèi)公開課活動計劃表
日期周次星期節(jié)次開課人員擬開課內(nèi)容
10月127四2王志忠生物圈
10月137五4趙夕珍動物的行為
12月114五4趙夕珍生態(tài)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)
以新一輪課程改革為抓手，更新教育理念，積極推進教學(xué)改革。努力實現(xiàn)教學(xué)創(chuàng)新，改革教學(xué)和學(xué)習(xí)方式，提高課堂教學(xué)效益，促進學(xué)校的內(nèi)涵性發(fā)展。同時，以新課程理念為指導(dǎo)，在全面實施新課程過程中，加大教研、教改力度，深化教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方式的研究。正確處理改革與發(fā)展、創(chuàng)新與質(zhì)量的關(guān)系，積極探索符合新課程理念的生物教學(xué)自如化教學(xué)方法和自主化學(xué)習(xí)方式。
主要工作
一、教研組建設(shè)方面：
1、深入學(xué)習(xí)課改理論，積極實施課改實踐。
(1)、以七年級新教材為“切入點”，強化理論學(xué)習(xí)和教學(xué)實踐。
(2)、充分發(fā)揮教研組的作用，把先進理念學(xué)習(xí)和教學(xué)實踐有機的結(jié)合起來，做到以學(xué)促研，以研促教，真正實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的全面提升。
2、強化教學(xué)過程管理，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，提高課堂效益，規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理，抓好“五關(guān)”。
（1）備課關(guān)。要求教齡五年以下的教師備詳案，提倡其他教師備詳案。要求教師的教案能體現(xiàn)課改理念。
（2）上課關(guān)。
（3）作業(yè)關(guān)。首先要控制學(xué)生作業(yè)的量，本著切實減輕學(xué)生負擔(dān)的精神，要在作業(yè)批改上狠下工夫。
（4）考試關(guān)。以確保給學(xué)生一個公正、公平的評價環(huán)境。
（5）質(zhì)量關(guān)。
3、加強教研組凝聚力，培養(yǎng)組內(nèi)老師的團結(jié)合作精神，做好新教師帶教工作。
二、常規(guī)教學(xué)方面：
1加強教研組建設(shè)。興教研之風(fēng)，樹教研氛圍。特別要把起始年級新教材的教研活動作為工作的重點。
2、 教研組要加強集體備課,共同分析教材,研究教法,探討疑難問題,由備課組長牽頭 每周集體備課一次，定時間定內(nèi)容，對下一階段教學(xué)做到有的放矢，把握重點突破難點.
3、教研組活動要有計劃、有措施、有內(nèi)容，在實效上下工夫，要認真落實好組內(nèi)的公開課教學(xué)。
4、積極開展聽評課活動，每位教師聽課不少于20節(jié)，青年教師不少于40節(jié)，興“聽課，評課”之風(fēng)，大力提倡組內(nèi)，校內(nèi)聽隨堂課。
5、進一步制作、完善教研組主頁，加強與兄弟學(xué)校的交流。
我們將繼續(xù)本著團結(jié)一致，勤溝通，勤研究，重探索，重實效的原則，在總結(jié)上一學(xué)年經(jīng)驗教訓(xùn)的前提下，出色地完成各項任務(wù)。
附：
校內(nèi)公開課活動計劃表
日期周次星期節(jié)次開課人員擬開課內(nèi)容
10月127四2王志忠生物圈
10月137五4趙夕珍動物的行為
12月114五4趙夕珍生態(tài)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)
一、重點工作
1．加強德育隊伍建設(shè)。德育隊伍包括班主任和副班主任、思想政治課教師、任課教師。德育隊伍建設(shè)的內(nèi)容是提高教師的自身素質(zhì)，塑造自身的人格魅力，落實德育導(dǎo)師制。德育隊伍建設(shè)的關(guān)鍵是培養(yǎng)建設(shè)一支年齡結(jié)構(gòu)合理、性格氣質(zhì)多元、素質(zhì)全面的班主任隊伍。
（1）校德育工作會議：11月份召開，傳達落實常州市德育工作會議精神，由中層以上干部、德育領(lǐng)導(dǎo)小組成員、全體班主任、副班主任、教研組長等參加。通過學(xué)習(xí)，德育工作者應(yīng)該對青少年德育工作的重要性，緊迫性和實效性從思想上形成統(tǒng)一認識。
（2）校德育沙龍：研究學(xué)校德育的現(xiàn)狀、成因及其對策，開拓思路、創(chuàng)新內(nèi)容、尋找手段，為學(xué)校德育工作的進一步發(fā)展提供意見建議。
（3）校德育科研：本學(xué)期學(xué)校將繼續(xù)抓好《重點高中學(xué)生思想品德能力自我發(fā)展的研究》課題，作為德育科研的突破口。聘請專家來校指導(dǎo)和外出參觀學(xué)習(xí)，扭轉(zhuǎn)以往重點不突出、實踐不深入等問題。各試驗班，各學(xué)科實驗組參加課題研究的人員必須進一步明確任務(wù)，加強學(xué)習(xí)，圍繞課題目標(biāo)，制定切實可行的方案，把課題研究真正落到實處，以期取得顯著成果，從而提高學(xué)生的思想品德能力。
（4）年級組建議：充分發(fā)揮年級組長協(xié)調(diào)作用，健全年級組例會制度。各年級要定期情況通報，著重反映班級現(xiàn)狀和存在的問題，以及解決對策等。
（5）班主任隊伍的指導(dǎo)：我校的班主任主要由長期在我校工作的經(jīng)驗豐富的班主任、外地引進的優(yōu)秀班主任、有一定教學(xué)管理經(jīng)驗的新班主任組成。客觀存在著管理思想、管理經(jīng)驗的差異，需要一定的培訓(xùn)和指導(dǎo)才能更好地適應(yīng)新形勢下的德育工作。學(xué)校將制定《班主任培訓(xùn)計劃》，有計劃有步驟地實施。（計劃另附）
（6）副班主任隊伍的建設(shè)：我校的副班主任主要由新教師、未做過班主任的教師、曾擔(dān)任過班主任現(xiàn)不擔(dān)任但經(jīng)驗較豐富的教師三部分人構(gòu)成。這三部分教師各有特點，新教師有沖勁有熱情更易與學(xué)生溝通但缺乏經(jīng)驗；未做過班主任的教師已積累了一定的教學(xué)管理經(jīng)驗形成了一些管理方法只是對班級管理事務(wù)不夠熟悉。加強副班主任隊伍建設(shè)就是既要發(fā)揮他們各自的優(yōu)勢，又要從現(xiàn)任班主任處學(xué)習(xí)；加強副班主任隊伍建設(shè)就是要不斷完善副班主任制度，加強對副班主任工作的管理與考核，并考慮相應(yīng)的副班主任津貼和期末考核獎。
2．強化常規(guī)管理。常規(guī)管理是學(xué)校德育工作的基礎(chǔ)，是培養(yǎng)人的文明素質(zhì)的前提。學(xué)校將過去時一步從制度、手段等方面強化常規(guī)管理。
（1）校德育工作研討會：適當(dāng)時間召開，研討《校文明班級考核細則》以及《德育學(xué)分制實施辦法》的修改完善，由校德育領(lǐng)導(dǎo)小組成員、部分班主任參加。
（2）《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生守則（修訂）》的貫徹執(zhí)行：本學(xué)期學(xué)校將通過嚴(yán)格學(xué)生日常行為規(guī)范考核與完善考核內(nèi)容、改進評價體系來加強常規(guī)管理。日常行為規(guī)范的考核由教導(dǎo)處、團委、班主任、學(xué)生會指導(dǎo)值周班級來完成，值周班級的日常行為規(guī)范及值周執(zhí)行情況由學(xué)生會直接考核，教導(dǎo)處抽查，學(xué)校校長助理組織部分學(xué)生成立監(jiān)督會，對學(xué)生會的工作進行監(jiān)督，并對學(xué)生會的檢查結(jié)果予以審核、匯總，每天向班主任通報。原“校團徽佩戴”一項檢查內(nèi)容修改為“校牌佩戴”。
（3）推進優(yōu)良班集體建設(shè)：各班應(yīng)在開學(xué)初填報《文明班級爭創(chuàng)計劃》，從德智體美勞（特別是德）方面確立本學(xué)期的治班思想、奮斗目標(biāo)、行動計劃；期中后召開年級組會議、家長座談會、學(xué)生座談會，了解文明班級的爭創(chuàng)情況；期末各班根據(jù)爭創(chuàng)情況填報《文明班級申報表》，由教導(dǎo)處、教科室、總務(wù)處、團委進行考核，校德育領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)。
二、常規(guī)工作
1．各類教育活動的開展：
由班主任將基本國情和基本路線教育、社會主義道德教育、民主、法制教育和紀(jì)律教育、人生觀、世界觀、價值觀教育、愛國主義、集體主義、社會主義和艱苦奮斗精神的教育、科學(xué)精神與人文素養(yǎng)的培養(yǎng)等整合到平時教育的過程中。持續(xù)開展心理健康教育，本學(xué)期將邀請校外心理輔導(dǎo)的專家作1—2次心理健康講座，班主任和任課教師都要注意學(xué)生的心理指導(dǎo)和疏導(dǎo)，新高一及高三畢業(yè)班尤其要注意學(xué)生心理變化，著重輔導(dǎo)學(xué)生如何確立正確的自我意識、穩(wěn)定的自我控制、良好的自我評價、積極的自我體驗、健康的自我發(fā)展，達到開發(fā)學(xué)生心智潛能、提高學(xué)生的自信心、促進高效學(xué)習(xí)的目的。形勢法制教育要使學(xué)生明確學(xué)習(xí)法律法規(guī)、遵守法律法規(guī)、維護法律法規(guī)的尊嚴(yán)、運用法律武器維護自己的合法權(quán)益是省常中學(xué)生應(yīng)備的素質(zhì)。
2．各類學(xué)生會議
8月30日晚6：00召開高二、高三寄宿生會議、晚7：00召開高一寄宿生會議、9月上旬召開新學(xué)期的學(xué)生大會、9月中旬召開新學(xué)期學(xué)生表彰大會、10月中旬進行期中質(zhì)量動員會、11月中下旬開展期中部分學(xué)生座談會、期中質(zhì)量分析會、2月份召開期末休業(yè)式、期中表彰大會。
3．各類家長會議：
9月上旬召開新學(xué)期學(xué)生家長會、11月中下旬召開期中后家長會、期中后部分家長座談會、12月上旬召開第二十屆家長委員會成立大會暨第一次會議。
4．各類校際傳統(tǒng)活動：
本學(xué)期將繼續(xù)組織好“教師節(jié)慶?；顒印薄ⅰ皣鴳c系列活動”、“校慶系列活動”、“元旦文藝演出”。
5．各類社團活動：
進一步完善各類社團的組織機構(gòu)，修改和設(shè)立社團章程，定人員、定計劃、定課時、定內(nèi)容、定地點。指導(dǎo)教師要加強對學(xué)生的出勤考核，教導(dǎo)處將加強組織檢查和活動質(zhì)量考評。
6．各類表彰獎勵和補助：
9月份做好貧困學(xué)生的助學(xué)金發(fā)放工作；根據(jù)上級教育行政部門的通知精神，做好優(yōu)秀學(xué)生表彰獎勵的申報工作和貧困學(xué)生助學(xué)金的申請工作。
7．充分發(fā)揮圖書館在高中課改中的功能：
以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力為中心，切實將“教學(xué)五步法”運用到日常的教育教學(xué)工作中。認真研究課程功能、課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、課程實施、課程評價和課程管理。以學(xué)生生物學(xué)科核心素養(yǎng)的提升為目標(biāo)，以教與學(xué)方式的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鞴シ较?，以課程實施中的主要問題為突破口，探索生物課程教育教學(xué)規(guī)律，創(chuàng)新教研方式，促進我校高中部生物教師的專業(yè)發(fā)展，提高生物教學(xué)的質(zhì)量和效益。
二、工作重點
1、深度推進課程改革，提升課程實施水平。
推進課程建設(shè)，提升課程領(lǐng)導(dǎo)力?；谏镎n程實施的規(guī)范化，促進課程實施的創(chuàng)造性，結(jié)合生物教研組自身實際，靈感運用“教學(xué)五步法”，教學(xué)設(shè)置始終圍繞著提升學(xué)生的生物學(xué)科素養(yǎng)、提升自主學(xué)習(xí)能力的目標(biāo)，研討出符合學(xué)校、教師和學(xué)生發(fā)展的課程方案。
2、發(fā)揮教師集體智慧，提升教學(xué)研究氛圍
(1)學(xué)校教研組是進行教學(xué)研究的基層組織，也是教師發(fā)揮集體智慧，研究教材教法，學(xué)習(xí)教學(xué)理論，提高業(yè)務(wù)水平的重要活動基地，必須端正教育思想，面提高教育教學(xué)質(zhì)量。根據(jù)學(xué)校工作和本學(xué)科的教學(xué)實際，備課組提前制定切實可行的學(xué)期工作計劃。 組織教師開展集體備課、聽課評課、專題研究、經(jīng)驗交流等教研活動，這樣的教研活動必須每周一次，做到有目的、有計劃、有組織、有效果、有記錄。從本組的實際出發(fā)確定集體研究課題，注意把提高課堂教學(xué)效率作為重要的研究內(nèi)容。
一、充分認清當(dāng)前嚴(yán)峻形勢，切實增強做好安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責(zé)任感
今年以來，我市各級各部門在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹“安全生產(chǎn)年”的部署要求，層層落實安全責(zé)任，強化控制目標(biāo)管理，創(chuàng)新監(jiān)管方式手段，深化安全專項整治，做了大量艱苦細致的工作。主要體現(xiàn)在如下四個方面：
20XX年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求，開展并做好綜合門診的各項工作，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務(wù)?，F(xiàn)計劃安排如下：
一、經(jīng)營目標(biāo)(含住院)
全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為：
一季度(150萬元)
1月份：55萬元2月份：45萬元3月份：50萬元
二季度(160萬元)
4月份：50萬元5月份：60萬元6月份：50萬元
三季度(160萬元)
7月份：55萬元8月份：55萬元9月份：50萬元
四季度(180萬元)
10月份：65萬元11月份：55萬元12月份：60萬元
各?？平?jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略)。
二、經(jīng)營管理
1.加強門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管，規(guī)范門診工作秩序。
2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運作水平，夯實經(jīng)營基矗
3.經(jīng)營有側(cè)重點，尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度，特別是耳鼻喉科，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
4.進行資源整合，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目，引進市場前景好的新技術(shù)項目，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點。
5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度，提高手術(shù)和住院的比例。
6.加強與企劃部的合作，廣告宣傳求異創(chuàng)新，投放力求精準(zhǔn)，以實現(xiàn)廣告效果最佳化。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動，推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。
7.加強與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的合作，提高營銷業(yè)績。
8.加強與導(dǎo)醫(yī)客服的合作，做優(yōu)服務(wù)，提高患者咨詢預(yù)約來院就診率。
9.加強與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作，減少患者流失率。
三、統(tǒng)籌配合
1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。
2.做好本部門工作的同時，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動。
4.促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。
5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。
為了更進一步方便患者就診，逐步提高預(yù)約門診比例，減少患者等候時間，推動文明有序掛號就診，特制定預(yù)約門診比例工作計劃。
一、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號制度》，落實管理到位。
醫(yī)師工作計劃1一、醫(yī)療方面
為了進一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組：分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門診、醫(yī)技等小組，負責(zé)規(guī)范、督察全院臨床、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項工作。
(一)臨床科室
重點抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯和事故等，組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。
1、病案質(zhì)量：嚴(yán)格按《福建省病歷書寫規(guī)范》(--年修訂版)，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求。
①每月不定期組織督察小組下臨床，分項檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比。②每3個月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。
2、合理使用抗生素：依據(jù)石獅市醫(yī)院--年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)，督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。
參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評價”查看①使用的適應(yīng)癥、禁忌證。②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。3、抗菌藥物治療的療程。4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。5、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。。
3、防患醫(yī)療差錯、事故及糾紛：①從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患，為了真實、及時記載病人的病情變化，規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印，病程記錄必須用鋼筆書寫。
②強調(diào)真實、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項目記錄。3、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
(二)門診部
1、進一步完善各科門診功能，做好感染性疾病預(yù)檢分診。
2、設(shè)置、安排門診部專家欄，公布各位專家的專業(yè)特長與出診時間，方便病人就診。
3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。
定期(1-3個月)組織督察組依照《福建省病歷書寫規(guī)范》(--年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。優(yōu)習(xí)優(yōu)習(xí)網(wǎng)
(三)醫(yī)技輔助科室
組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比內(nèi)容、方法及獎懲制定。
具體待定。
二、科、教方面
(一)、科研工作
1、有計劃、有針對性組織1—2個科研課題，并為此創(chuàng)造條件而努力。
2、與上級醫(yī)院聯(lián)系，開發(fā)科技含量高的項目。
3、結(jié)合我院實際情況，不斷尋找新增長點的專業(yè)、項目，如：各科尚未開設(shè)的專業(yè)，高壓氧倉的設(shè)置、體檢中心等。
(二)、教學(xué)工作
1、院內(nèi)人員繼續(xù)教育管理
為了配合我院人事管理，建立個人和科室醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)檔案，為今后崗位競聘、評聘分離、評職稱、選先進等提供有力依據(jù)，實現(xiàn)量化管理，依據(jù)衛(wèi)生部、人事部衛(wèi)科教[--]477號文件中《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定》(試行)及福建省衛(wèi)生廳、人事廳閩衛(wèi)科教[--]290號文件中《福建省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理實施細則》，負責(zé)真實、準(zhǔn)確地登記全院除護理專業(yè)以外的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分，杜絕弄虛作假。
a、督促各醫(yī)療部門有計劃做好外出進修安排，注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng)。規(guī)定申請外出進修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員，需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意，醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回院后須及時匯報學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進技術(shù)、管理方式等，方可重新上崗。
b、強調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)活動的重要性，與繼續(xù)教育學(xué)分及技術(shù)檔案相結(jié)合。上報科技成果鑒定、科技成果獎的，需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意后，才能加蓋院章。
2、院外進修、實習(xí)生人員管理
a、進一步加強組織紀(jì)律性的管理。
b、強調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。
3、其它
a、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級查房、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高帶教質(zhì)量。
b、組織、安排各種形式的學(xué)術(shù)活動并與技術(shù)檔案相結(jié)合。
c、定期舉行“三基”理論(包括院感)考核，有條件時對進修、實習(xí)生及本院低年資醫(yī)師進行技能考核。進一步做好各級人員的崗前培訓(xùn)。
醫(yī)師工作計劃2為了進一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組：分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門診、醫(yī)技等小組，負責(zé)規(guī)范、督察全院臨床、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項工作。
(一)臨床科室
重點抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯和事故等，組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。
1、病案質(zhì)量：嚴(yán)格按《福建省病歷書寫規(guī)范》(--年修訂版)，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求。
①每月不定期組織督察小組下臨床，分項檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比。②每3個月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。
2、合理使用抗生素：依據(jù)石獅市醫(yī)院--年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)，督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。
參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評價”查看①使用的適應(yīng)癥、禁忌證。②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。3、抗菌藥物治療的療程。4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。5、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。。
3、防患醫(yī)療差錯、事故及糾紛：①從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患，為了真實、及時記載病人的病情變化，規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電
電腦打印，病程記錄必須用鋼筆書寫。②強調(diào)真實、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項目記錄。3、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
(二)門診部
1、進一步完善各科門診功能，做好感染性疾病預(yù)檢分診。
2、設(shè)置、安排門診部專家欄，公布各位專家的專業(yè)特長與出診時間，方便病人就診。
3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。
定期(1-3個月)組織督察組依照《福建省病歷書寫規(guī)范》(--年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。范文大全
(三)醫(yī)技輔助科室
組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比內(nèi)容、方法及獎懲制定。
醫(yī)師工作計劃3第一季度：
1、與責(zé)任村村委主任、書記建立聯(lián)系，確定公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員，移交公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員臺帳，健全通暢責(zé)任村公共衛(wèi)生信息管理聯(lián)絡(luò)渠道;
2、熟悉責(zé)任村基本衛(wèi)生情況和居民健康狀況，掌握責(zé)任村常住人口數(shù)、季度出生人數(shù)、季度人數(shù)、兒童人數(shù)、60歲以上老年人數(shù)、慢病人數(shù)、孕產(chǎn)婦人數(shù)、流動人口數(shù)，重點是流動兒童和孕產(chǎn)婦信息;
3、根據(jù)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生年度總體部署制訂工作計劃，按照責(zé)任醫(yī)生臺帳要求，規(guī)范填寫責(zé)任醫(yī)生臺帳日志;掌握責(zé)任村60歲以上老年人群、慢病人群基數(shù)情況，高血壓、糖尿病人分級管理，完成第一季度隨訪工作;
4、完成責(zé)任村居民死亡原因調(diào)查報告、結(jié)核病人督導(dǎo)用藥、新發(fā)精神病人的線索調(diào)查排查、從業(yè)人員信息收集報告等工作;刊出春季傳染病防治健康宣教黑板報一期，開展第13個世界防治結(jié)核病日宣傳工作，發(fā)放外來建設(shè)者健康手冊資料50份;
5、3月底前上報公共衛(wèi)生信息報表，完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項臨時指令性工作。
第二季度：
1、常規(guī)工作：制定每月工作計劃，完成結(jié)核病、精神病督導(dǎo)，完成居民死亡原因調(diào)查;每月上門服務(wù)訪視≥90戶，完成第二季度重點人群的隨訪指導(dǎo)工作;每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報一期，組織大型多媒體健康宣教一次;按時參加例會，及時上報各類信息報表，完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項臨時指令性工作;
2、完成社區(qū)居民花名冊填寫，掌握參保人數(shù)，為開展農(nóng)民健康體檢工作打下基礎(chǔ);
3、熟悉農(nóng)民健康檔案信息軟件，完善家庭和個人健康檔案信息數(shù)據(jù)，及時將隨訪信息記錄入信息管理系統(tǒng);
4、完成責(zé)任村流動人口調(diào)查摸底，完成責(zé)任村從業(yè)人員調(diào)查摸底，完成查螺篩查工作;
5、做好社區(qū)惠民政策宣傳，配合做好一卡通的發(fā)卡工作;
6、規(guī)范填寫各類臺帳表冊，迎接公共衛(wèi)生半年度考核;
第三季度：
1、常規(guī)工作：制定每月工作計劃，完成結(jié)核病、精神病督導(dǎo)，完成居民死亡原因調(diào)查;每月上門服務(wù)訪視≥90戶，完成第三季度重點人群的隨訪指導(dǎo)工作;每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報一期，組織大型多媒體健康宣教一次;按時參加例會，及時上報各類信息報表，完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項臨時指令性工作;
2、根據(jù)半年度考核情況查漏補缺;
3、完成責(zé)任村改水改廁工作，落實水質(zhì)監(jiān)測;
4、配合完成中小學(xué)生健康體檢。
第四季度：
1、常規(guī)工作：制定每月工作計劃，完成結(jié)核病、精神病督導(dǎo)，完成居民死亡原因調(diào)查;每月上門服務(wù)訪視≥90戶，完成第三季度重點人群的隨訪指導(dǎo)工作;每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報一期，組織大型多媒體健康宣教一次;按時參加例會，及時上報各類信息報表，完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項臨時指令性工作;
2、完成本年度責(zé)任醫(yī)生全部工作，包括各類臺帳表冊，責(zé)任村家庭和個人檔案建檔率達到80%，重點人群建檔率達到85%，慢病隨訪信息整理，健康檔案信息化合格率80%以上，對各類信息進行匯總整理，做好年度工作總結(jié)，積極迎接衛(wèi)生局考核評估。
根據(jù)中心衛(wèi)生院總體部署，完成責(zé)任村農(nóng)民健康體檢工作，及時將體檢結(jié)果信息歸類整理反饋，做好健康體檢后續(xù)管理服務(wù)，及時準(zhǔn)確將體檢信息和隨訪情況輸入健康檔案信息管理系統(tǒng)。
醫(yī)師工作計劃4一、一季度李滄區(qū)銷售完成情況及同期對比：
一季度李滄區(qū)三店都未完成公司制定的銷售計劃，與去年同期相比利客來有所上升，李村眾生下降幅度太大，需要制定相應(yīng)的促銷活動拉動銷售，唐山路新開店無法與去年同期相比，完成率達到接近90%。
二、一季度李滄區(qū)毛利完成情況及同期對比：
一季度李滄區(qū)三個店毛利完成都很差，除唐山路店達到--%以上，利客來與李村店均未超過--%。與去年相比，李村眾生呈下降趨勢，利客來店上升幅度較大，快達到--%
三、一季度首推完成情況及同期對比：
一季度首推銷售總體完成了--%，主要是利客來店主推完成率太低，但與去看相比，利客來的上升比例最大，李村眾生雖說完成比例高，但與同期相比還是下降了--%。
四、一季度客流量分析：
從一季度客流量的分析表來看，李村眾生的客流下降明顯，比去年同期下降了26。76%，主要是因為李村眾生搬家太倉促，未將前期宣傳做好，致使搬家后客流量急速下降，到了現(xiàn)在還有部分顧客打電話來咨詢搬家的具置。
五、一季度客單價數(shù)據(jù)分析：
一季度客單價總體來說都有所上升，說明現(xiàn)在店內(nèi)員工的關(guān)聯(lián)銷售做得很到位，使客單價有所提高，其中以利客來提升的比例最大。同比升了--元。
六、一季度會員銷售情況及同期對比：
一季度會員銷售占整體銷售的60。09%，會員銷售占比各店都很高，以唐山路店最高，達到了--%。
七、一季度會員毛利分析：
一季度會員毛利與去年同期相比各店都有所下降，說明我們會員購買商業(yè)品種的比例在增加，如何刺激會員消費非藥品的商品是我們下一步應(yīng)該做的工作。
從以上的會員消費分析可以看出，李村會員消費人數(shù)占比遠遠低于其他兩店。
九、一季度的主要工作內(nèi)容：
1、2月中旬到3月上旬都在田家花園，協(xié)助店長張亞素準(zhǔn)備田家花園前期開業(yè)工作，主要是幫著店內(nèi)備貨、陳列、人員等工作。
2、3月份中旬主要到永定路和振華路開業(yè)，協(xié)助店長劉美做新店開業(yè)慶典活動。
使這兩店順利開業(yè)，并在活動期間取得了不錯的銷售業(yè)績。
3、3月16號到18號分別到唐山路店、李村店、利客來店巡店將各店存在的問題上報給姜經(jīng)理，同時提了一些整改的建議。
4、3月下旬主要針對各店存在的問題分別給各店的柜組長及店長利用中午交班的時間開會，在會上將公司獎金怎么發(fā)放及算法，做了詳細的介紹，將四月份的任務(wù)分解到店內(nèi)各組;
同時要求店長定期組織柜組長開會，加強溝通，確保每個月任務(wù)的完成。
5、調(diào)整了李村眾生的陳列，分別將李村眾生的中藥貴細柜進行了包裝，同時要求李村眾生趕大集的那天必須提前一個小時或半小時營業(yè)，并保證兩個員工加班，聯(lián)系廠家在大集做促銷活動，每個大集都保證有三個以上的廠家大夫坐診。
十、二季度的工作計劃：
(一)各店的經(jīng)營活動促銷活動。
1、通過一季度的數(shù)據(jù)分析可以看出來，李村眾生各項經(jīng)營指標(biāo)與去年同期相比下降明顯。
針對李村眾生的這種情況，根據(jù)它所處的地理位置，給公司申請了一個季度專門針對李村大集的長期促銷活動，目的就是利用大集的人流量來增加李村眾生的客流量;以后李村眾生的促銷亮點就是以大集為主，每個大集都發(fā)放DM單，正面為店內(nèi)活動及診所經(jīng)營項目的宣傳，每個大集要求三個以上的廠家到現(xiàn)場搞促銷活動，要求店內(nèi)走出去，將店內(nèi)的非藥品搬到店門口銷售，通過四月份的兩個大集來看，非藥品擺到門口賣，總體銷售情況還不錯，銷售了--多元的非藥品。通過大集的促銷活動力爭能將李村眾生大集的單日銷售拉升到--萬元以上。
一季度李村大集共--個，銷售--元，平均每天--元。二季度--個大集，每個集按平均--萬元算，二季度光大集就能實現(xiàn)--萬元銷售。李村店二季度任務(wù)--萬元，把大集做好就能完成二季度銷售的--%。同時安排在每個大集前一天發(fā)放會員短信，連續(xù)發(fā)放四期，讓老會員到店內(nèi)免費領(lǐng)取禮品(比如雞蛋，現(xiàn)金券等)通過四期短信活動來激活老會員，據(jù)權(quán)威部門調(diào)查顧客如果到一個店四次以上，成為忠實顧客的比例增加--0%。
2、唐山路一季度完成率接近--%，二季度的任務(wù)是--萬元，平均每天--元。
一季度平均每天銷售是--元。
唐山路想要完成二季度的任務(wù)從目前來看比較困難，但唐山路店緊鄰青島最大的社區(qū)，翠湖小區(qū);店內(nèi)可以在每月設(shè)定四天的“親民日”對翠湖小區(qū)的居民做專門的促銷活動，前期可以針對小區(qū)居民做一些健康查詢、免費測量等活動，同時店內(nèi)在這四天里有一個對社區(qū)居民購物的優(yōu)惠政策;比如藥品折扣實行--折，療程價;非藥品特價賣贈等活動。建立社區(qū)居民健康檔案，定期回訪。做到店民一家親。同時店內(nèi)增加兒童娛樂設(shè)施如搖搖車;小區(qū)居民在“親民日”購藥，兒童可免費坐一次，來增加店門口的氣氛。唐山路店現(xiàn)在會員卡的數(shù)量才--個，二季度增加新會員是唐山路店的工作重心，唐山路店的會員銷售占了總銷售--%以上，唐山路店二季度的目標(biāo)就是將會員卡數(shù)增加到--，要求店內(nèi)每個員工有指標(biāo)，每天安排人到板橋坊早市辦理會員卡，到翠湖小區(qū)、御景山莊這兩個小區(qū)門口辦理會員卡。平均每天得辦理--張會員卡。如果唐山路會員卡能增加到--，那唐山路銷售額保證到--元以上沒什么問題。
3、從一季度的數(shù)據(jù)來看，利客來完成情況相對較好，但與任務(wù)還有差距。
希望二季度能超額完成任務(wù)。利客來目前存在的主要問題就是主推占比低;二季度應(yīng)該主抓主推銷售，安排專人統(tǒng)計并進行督促，對于連續(xù)三個月主推銷售排名最后一位的員工進行末位淘汰;同時給店內(nèi)促銷員每月下首推任務(wù)，特別是保健品促銷員。充分利用利客來購物卡的優(yōu)勢，一季度利客來購物卡的銷售44317元;二季度力爭利客來購物卡銷售能達到10萬元。利客來購物卡從三方面進行改善第一方面員工培訓(xùn)，要求員工在給顧客達成交易后優(yōu)先告訴顧客使用利客來購物卡結(jié)帳。保證進店的每位顧客知道利客來購物卡可以在我店銷售。第二方面利客來購物卡在我店消費可使用我店的會員卡并享受積分返現(xiàn)的活動，但不參與打折活動、第三方面與利客來協(xié)商店內(nèi)安裝自己的廣播。并錄制專門宣傳利客來購物卡及企業(yè)文化的廣播稿或是店內(nèi)自己提供稿件由利客來統(tǒng)一廣播。
(二)店面及人員管理。
目前各店的店面及人員管理都存在問題，二季度將對店面的陳列、衛(wèi)生、物品擺放進行專門的培訓(xùn)，要求各店店長為第一責(zé)任人，每天進行督導(dǎo)對于連續(xù)出現(xiàn)三次錯誤的員工進行一定的經(jīng)濟處罰;巡店時出現(xiàn)問題對店長進行處罰。對人員的儀容儀表、服務(wù)技巧、專業(yè)知識進行培訓(xùn)，每月由店長進行考評，定期不定期進行抽查;對營業(yè)員進行分級評定。
(三)商品管理。
利客來店定位為平價大賣場;要求商品全而多，目前店內(nèi)非藥品、廣告品，部分醫(yī)院新特藥品種不全，二季度主要增加此類商品品種數(shù)量;減少不合理庫存，提高庫存周轉(zhuǎn)率;唐山路定位為社區(qū)店;應(yīng)根據(jù)周邊居民的需求來增加品種數(shù)量，目前店內(nèi)可增加非藥品、療程藥、常用小藥、日用品、醫(yī)療器械。調(diào)整現(xiàn)有品種庫存結(jié)構(gòu)，將不合理品種淘汰，增加適合周邊居民消費的品種。李村店緊鄰李村大集，主要增加非藥品的數(shù)量、中藥單方花茶、適合在大集銷售的老百姓喜歡的品種。
以上是二季度的工作計劃，希望通過以上的各項工作的實施能使各店順利完成二季度的經(jīng)營指標(biāo)。同時也請公司領(lǐng)導(dǎo)修正審核。
醫(yī)師工作計劃5--年醫(yī)教科圍繞醫(yī)院工作計劃，認真落實各項計劃內(nèi)容,圓滿完成醫(yī)教科各項既定任務(wù)。本著加強醫(yī)療質(zhì)量管理，防范醫(yī)療安全，協(xié)調(diào)并處理醫(yī)療糾紛，抓好進修、實習(xí)生的管理，抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的職能，為了使我院醫(yī)療工作再上新臺階，20--年我院醫(yī)教科特制定如下工作計劃
一、把狠抓“醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全”作為醫(yī)教科工作的重點，全程監(jiān)控醫(yī)療過程中每個質(zhì)量環(huán)節(jié)。
1、以強化醫(yī)療質(zhì)量控制為手段，認真落實醫(yī)療核心制度，實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查，獎懲結(jié)合，切實整改，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)建質(zhì)量品牌優(yōu)勢。
增強質(zhì)量意識，建立現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量觀;開展質(zhì)量教育，端正質(zhì)控心態(tài)，推行全面質(zhì)量管理方案。認真完成--年12月11日啟動的《醫(yī)療質(zhì)量專項整治活動》，并針對活動中發(fā)現(xiàn)的問題積極整改。
2、防止醫(yī)療糾紛，確保醫(yī)療安全。
(1)嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。(2)認真履行行業(yè)準(zhǔn)入制度，把好異地執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入關(guān)。(3)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理預(yù)案，實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制。(4)認真組織學(xué)習(xí)并全面貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程開展醫(yī)療活動。(5)加強對糾紛多發(fā)科室的巡查，加強對問題醫(yī)生的重點督導(dǎo)。
3、加強學(xué)科建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢，增強核心競爭力，力求快速實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。
繼續(xù)把婦產(chǎn)科作為我院重點學(xué)科發(fā)展，加快人才引進步伐及人才培養(yǎng)力度，培養(yǎng)合理人才梯隊，為申報市級重點?？谱龊脺?zhǔn)備;其次，做好乳腺外科建設(shè)工作，將其作為我院的特色重點?？婆囵B(yǎng);增設(shè)疼痛門診，拓展骨科業(yè)務(wù)范圍;鞏固發(fā)展血液凈化中心工作，將血液凈化中心做大做強。
4、加強門診建設(shè)，規(guī)范?？?、專家門診，改善專家門診診室條件，力爭將內(nèi)科專家門診、糖尿病?？崎T診規(guī)范到位。
5、以加強住院醫(yī)師管理為著眼點，抓好“三基三嚴(yán)”工作，強化內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，強化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，探索建立崗位考評機制和激勵機制，提高全院醫(yī)師技術(shù)水平及工作積極性。
(1)不定期對住院醫(yī)師基本理論知識、基本技能操作進行抽考，成績記入年終考評。(2)每年進行兩次三基知識閉卷考試。對考試成績優(yōu)異者，給予獎勵。(3)對新入院醫(yī)技人員進行崗前培訓(xùn)，尤其是法律、法規(guī)及醫(yī)療文書書寫規(guī)范的培訓(xùn)。(4)對參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的大學(xué)生重點強化培訓(xùn)。
6、加強對醫(yī)療環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控。
每月對全院醫(yī)療文書(申請單、報告單、處方、門診病歷、住院病歷)抽查2-3次，并對醫(yī)療過程進行不定期抽查，對檢查中存在的和潛在的問題及時反饋，提出處理意見和整改措施，并進行追蹤檢查。每季度或半年召開一次醫(yī)療質(zhì)控專題會，對醫(yī)療不合格項進行處置并在醫(yī)院局域網(wǎng)上公布。
7、負責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的指揮和協(xié)調(diào).。
并在6月底進行一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練。
8、抓好傳染病疫情上報、登記和管理工作，并對傳染病知識進行一次考試。
--年最新醫(yī)師工作計劃
9、負責(zé)醫(yī)療投拆的接待、登記和協(xié)調(diào)處理工作。
并力爭作到每起糾紛有原因分析、整改措施。進一步完善醫(yī)療糾紛的處理辦法，將醫(yī)療糾紛的處理措施進一步明確化。
9、加強臨床用血工作的管理，確保成份用血率≥95%。
2、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強與同事間溝通合作關(guān)系，積極主動地把工作做好。
3、完成電子檔案，建檔率達到100%,合格率達到100%。
4、針對健康教育基本知識等內(nèi)容，向轄區(qū)居民提供健康教育宣傳和信息健康教育咨詢服務(wù)，發(fā)放宣傳資料，向村衛(wèi)生室設(shè)置一個宣傳欄，每季度更換一次。
5、針對各種重點人群的主要健康問題和健康主題，對各村的健康宣傳和咨詢活動的開展不少于6個，每月對不同人群不同特點舉辦一次健康知識講座，各村衛(wèi)生室每月舉辦一次。
6、通過健康教育和舉辦講座提高居民對基本公共衛(wèi)生服務(wù)和健康知識的知曉率。
7、下鄉(xiāng)與鄉(xiāng)村醫(yī)生做好協(xié)作關(guān)系，及時了解群眾的需求，對于處方填寫，一體化衛(wèi)生室管理、相關(guān)表格填寫，時時監(jiān)督指導(dǎo)。
8、協(xié)助董主任做好免疫規(guī)劃工作，疫苗管理，接種、補卡工作。
9、負責(zé)轄區(qū)傳染病疫情相關(guān)信息，監(jiān)測報告工作管理和技術(shù)指導(dǎo)，建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告制度，及時發(fā)現(xiàn)、登記、報告轄區(qū)的傳染病病例和疑似病例，并做到無漏報。協(xié)助上級專業(yè)機構(gòu)，做好結(jié)核病、艾滋病患者的宣傳指導(dǎo)、服務(wù)以及非住院病的治療管理工作。
10、做好今年第一季度對轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人查體，及時登記管理并每年進行一次體格檢查。
11、對轄區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病等慢性病高危人群做好一年4次下鄉(xiāng)查體和防治宣傳工作。相關(guān)檢測結(jié)果和健康信息及時檔案登記和更新。
12、重癥精神病專門檔案并將個人信息錄入電子檔案。進行隨訪四次，及時了解病情發(fā)展，做好康復(fù)指導(dǎo)。
一是加強專干隊伍建設(shè)。街道殘聯(lián)現(xiàn)有15人組成的專干隊伍，劃片區(qū)覆蓋全街道殘疾人工作。今年殘聯(lián)出臺《駱駝街道殘疾人工作項目化管理方案》和《駱駝街道殘疾人專干工作考核辦法》，加強了對專干隊伍的管理考核，嚴(yán)格執(zhí)行專干例會制度，對專干進行思想教育和各類業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，使專干政策熟悉，技能熟練，更好地為殘疾人提供服務(wù)。二是健全殘聯(lián)工作機制。強化工作計劃制訂和落實機制。將殘聯(lián)工作內(nèi)容列入街道社會事務(wù)服務(wù)中心月度工作計劃，做到月初有計劃，月底有小結(jié)，確保工作落到實處。按創(chuàng)建要求推進無障礙設(shè)施建設(shè)、康復(fù)等一系列工作、扎實推進殘疾人工作網(wǎng)絡(luò)服務(wù)大廳。三是細化殘聯(lián)工作網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮街道肢殘分會的作用，完善《聯(lián)志報》信息考核制度，調(diào)整版面，豐富版塊。
二、落實優(yōu)惠政策，做好各類服務(wù)保障工作
1.扎實做好各類救助保障工作。一是開展大病救助工作。有18名殘疾人經(jīng)審核獲得大病醫(yī)療救助，共計68582余元。二是開展特困救助工作。有43名殘疾人經(jīng)核實困難情況獲得了4.58萬元特困補助，及時緩解了他們生活困境。三是對貧困殘疾人進行定期補助。第一季度共補助178人，金額52056元。四是對殘疾車整治人員進行自謀職業(yè)補貼，第一季度補助18人10400元，第二季度補助16人9400元。對18名殘疾車車主養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險進行全額補助共計84700元。五是抓好各項政策的落實，提高殘疾人扶助力度。到目前為止，全街道享受重殘低保政策的有55人，共計補助金額為144900元；享受基本生活保障政策238人，補助金額530601元；托安養(yǎng)工程共計79人，補助金額75945元。
2.扎實開展殘疾人就業(yè)扶貧工作。幫助23名條件符合且有養(yǎng)鵝場地的農(nóng)村殘疾人每人每年申請了100只小鵝苗。為6名輕度智障、肢體殘疾人提供公益性崗位，積極推進沙河陽光家園建設(shè)。
3．扎實推進殘疾人康復(fù)工程。依托城鄉(xiāng)醫(yī)療保健、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和殘疾人家庭搭建為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)的工作平臺，全面開展殘疾人康復(fù)工作。一是以“人人享有康復(fù)服務(wù)”為目標(biāo)，通過社區(qū)衛(wèi)生康復(fù)站，定期上門指導(dǎo)肢殘者、智力兒童進行康復(fù)訓(xùn)練。二是加強精神防治康復(fù)，健全精神衛(wèi)生隨訪制度，定期回訪、醫(yī)療救助，共為169名精神病人辦理了免費服藥。三是圍繞區(qū)殘聯(lián)實施殘疾人小康工程目標(biāo)，對74名白內(nèi)障患者進行了篩查，完成復(fù)明手術(shù)27人。對19名視力殘疾人進行了助視器驗配。對37名聽力殘疾人進行了助聽器驗配，大大提高了殘疾人的生活質(zhì)量。對24名有康復(fù)需求的殘疾人提供輪椅、助行器、拐杖等康復(fù)器材。
三、搭建活動平臺，豐富殘疾人文化體育生活
一是積極組織文體賽事。舉辦了首屆“殘聯(lián)杯”全區(qū)門球邀請賽，共邀請了區(qū)48支兄弟門球隊伍參加。開展“愛心攜手，共賞新城風(fēng)貌”活動，組織助殘志愿者陪同10位行動不便，久不出門的殘疾人乘坐三輪車沿途參觀海尚廣場、新區(qū)府及箭湖廣場等新城景觀。組織轄區(qū)內(nèi)14周歲以下特殊兒童家庭開展“親子樂淘陶”活動，21名特殊兒童在家長和殘疾人專職干事的陪同下進行了陶藝創(chuàng)作，在2小時的活動中，完成了創(chuàng)意筆筒，小熊、小狗等一系列充滿創(chuàng)意作品，度過了歡樂的親子時光。二是積極參與上級賽事。積極籌備7月份區(qū)殘疾人運動會的參賽工作，組織殘疾人運動隊伍，制定訓(xùn)練方案，認真組織集訓(xùn)。
四、加強宣傳力度，開展殘疾人慰問活動
一是以慶日為契機，開展宣傳和慰問活動。春節(jié)期間走訪慰問14戶困難殘疾人家庭，慰問總金額9800元，助殘日期間走訪慰問20戶困難殘疾人家庭，慰問金額16000元，六一節(jié)慰問14周歲以下殘疾兒童21人，金額4200元。二是在第13個全國“愛耳日”，邀請社區(qū)醫(yī)生在三江超市門口舉辦廣場活動，共發(fā)放資料150余份，并為老年人提供聽力檢查、量血壓、中醫(yī)搭脈等義診活動，得到廣大老年人的認可和支持。
下半年工作思路
1.夯實基礎(chǔ)，進一步加強殘聯(lián)組織自身建設(shè)。在組織建設(shè)上，要深化村、社區(qū)殘疾人組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，努力使殘疾人在殘疾人組織中更加活躍，殘疾人組織在基層更加活躍，殘疾人和殘疾人組織在社會上更加活躍。在隊伍建設(shè)上，要認真組織殘聯(lián)干事學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)，增強對殘疾人事業(yè)的責(zé)任感和使命感，努力造就一支恪守“人道、廉潔、服務(wù)、奉獻”的職業(yè)道德、全心全意為人民服務(wù)的殘疾人工作隊伍。始終保持謙虛謹(jǐn)慎、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，腳踏實地、勤奮務(wù)實的工作作風(fēng)，大膽創(chuàng)新殘聯(lián)工作機制，拓展殘疾人工作領(lǐng)域，不斷探索工作方法，增強殘疾人工作的科學(xué)性、針對性和有效性。
1.嚴(yán)格落實護理安全管理制度和各項護理操作規(guī)程，常學(xué)習(xí)，全掌握，人知曉，嚴(yán)落實，勤監(jiān)督，確保各項護理安全制度和規(guī)范，不折不扣的有效執(zhí)行。
2.加強重點人.重點時間.重點環(huán)節(jié)質(zhì)量的安全監(jiān)控：對新上崗的年輕護士;新入院.及有發(fā)生糾紛潛在危險的患者;節(jié)假日.午夜班及工作繁忙易疲勞等特殊時間;各項護理操作執(zhí)行過程等環(huán)節(jié)，作為護理管理的重點監(jiān)控。
3.充分發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控組織作用，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，針對薄弱環(huán)節(jié)，人人自律，人人監(jiān)督，重點監(jiān)控，提高護理質(zhì)量。
4.落實檢查.考評.反饋制度,執(zhí)行可追溯機制。護理質(zhì)控組織護理質(zhì)量大檢查三次，護理部每月抽查1-2次。對存在的問題在護士長會上反饋，分析.討論.查找原因，提出整改措施，給予一定的經(jīng)濟處罰，并作為下月質(zhì)控點進行追溯。
5.規(guī)范護理文件書寫質(zhì)量，各種記錄及時.準(zhǔn)確.客觀.完整。
二.做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進一步落實好基礎(chǔ)護理和生活護理。
1.堅持“以人為本，以病人為中心”的理念，落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，認真執(zhí)行小組責(zé)任制，分組負責(zé)，責(zé)任到人。
2.進一步加強臨床護理工作，規(guī)范護理行為，落實基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，保證護理質(zhì)量。做好患者的病情觀察.基礎(chǔ)護理.生活護理.心里疏導(dǎo).康復(fù)指導(dǎo)等工作，為患者提供全程的專業(yè)護理服務(wù)。
3.加強護患溝通，提高護士主動溝通意識，掌握溝通技巧，實施有效溝通。及時征求患者和家屬的意見及建議，有針對性的為患者解決實際問題。
三.強化專業(yè)理論及技能培訓(xùn)，全面提高護士整體素質(zhì)。
1.組織全院年輕護士，理論考試一次，強化她們的學(xué)習(xí)意識，考試內(nèi)容，《基礎(chǔ)護理》第二版，第一.二章。
2.對全院護理人員進行護理操作技能培訓(xùn)及護士社交禮儀及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)項目：溫馨靜脈輸液流程及護士社交禮儀及服務(wù)禮儀。
【護理部第四季度工作計劃二】
20xx年繼續(xù)以“病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重點、以滿意為目標(biāo)”，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ)，落實各項護理管理制度，豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容，不但完善，持續(xù)改進，把各項工作落到實處，現(xiàn)將護理工作計劃制定如下：
一、加強科學(xué)管理，提高護理質(zhì)量
護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，增強全員參與質(zhì)量管理的意識。
1、加強護士長目標(biāo)管理考核，促使各項護理質(zhì)量達標(biāo)，要求護士長每月一次夜班，一次周日值班，講一次公開課和護理單元零差錯。
2、堅持走動式管理，每天到病房巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。
3、每月召開護理安全會議，全院安全大檢查不少于12次。
4、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。
6、堅持年有計劃，月有安排，周有重點，繼續(xù)進行每月一次護理綜合質(zhì)量檢查，做到檢查有小結(jié)，有分析，有反饋，有追蹤，獎罰分明，簡報公示。
7、開展護理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護理質(zhì)量月、?？谱o理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護理病歷質(zhì)量月活動，切實有效提高護理質(zhì)量。
二、優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度
1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。
2、進一步規(guī)范護理服務(wù)用語，加強護患溝通。
3、每月召開工休座談會，通過與病人交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表，征求病人及家屬意見，獲取病人的需求及反饋信息。
4、加強服務(wù)意識教育，當(dāng)班護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo)。
5、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調(diào)查，合格率達90%以上，被點名表揚者給予獎勵。
6、弘揚團隊精神，樹立先進典型，展現(xiàn)護士風(fēng)采，在“5.12”期間表彰“十佳護士”。
三、防范護理風(fēng)險，保障護理安全
1、落實護理質(zhì)量管理制度，如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等，認真履行各班工作職責(zé)，做好五交接班：即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。
2、履行護理質(zhì)量管理職能，認真執(zhí)行護理不良事件上報制度，每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析，以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長及個人的有關(guān)責(zé)任，減少護理缺陷的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。認真落實患者識別制度，規(guī)范床頭卡安全標(biāo)示。
4、規(guī)范護理文書書寫，定期進行護理記錄分析，減少安全隱患。
5、加強重點病人管理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險作出評估，做為交接班時討論的重點，引起各班的重視。
6、加強重點環(huán)節(jié)風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。
7、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，提高護士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
8、加強安全管理：如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
四、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。
1、組織護士分階段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)》等，做到有計劃、有落實、有考核、有評價。
2、加強急救技能的培訓(xùn)與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓(xùn)與考核。
4、加強基本技能考核，不流于形式，定期抽考。
5、加強醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，強化護士文化意識。
6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)，提高風(fēng)險防范意識。
7、第月組織一次護理大查房，應(yīng)急測試，病例討論，各科每月有健康教育指導(dǎo)內(nèi)容。
8、安排護理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進修或短期學(xué)術(shù)交流。
附20xx年工作安排
第一季度工作重點:抽查基礎(chǔ)護理落實情況護理安全執(zhí)行情況，對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施。
一月工作計劃：制定護理工作計劃、季重點、月安排;制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃;組織召開護理人員會議，明確職責(zé)與分工;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓(xùn)。
二月工作計劃：細化各項考核標(biāo)準(zhǔn)并落實到科室;組織一次護理業(yè)務(wù)大查房;護理文書書寫規(guī)范化培訓(xùn)。
三月工作計劃：對第一季度
度護理質(zhì)量進行檢查;召開護士長會議，對存在問題進行整改;護理測試。
第二季度工作重點：各科室組織護理操作技能培訓(xùn)(靜脈輸液法)，護理部進行考核，安排“5.12”護士節(jié)活動及專科護理健康教育內(nèi)容。
四月工作計劃：護士節(jié)活動安排(知識競賽);科室培訓(xùn)護理操作。
五月工作計劃：慶?！?.12”護士節(jié)活動;護理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。
六月工作計劃：對護理質(zhì)理進行全面檢查;抽查一級護理質(zhì)量;組織護理人員進行護理安全教育培訓(xùn);護理測試;半年工作總結(jié)。
第三季度工作重點：加強護理文書書寫及安全隱患排查
七月工作計劃：每個科室抽查10份護理病歷，找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況
八月工作計劃：對急救藥品和器械進行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況。
九月工作計劃：組織各科護士長對病房管理進行檢查;召開護士長例會;護理測試。
第四季度工作重點：病房管理質(zhì)量月抽查及做好準(zhǔn)備迎接年終檢查
