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時(shí)間：2022-04-01 20:51:01
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇外貿(mào)英語(yǔ)論文范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
2以服務(wù)為宗旨的高職外貿(mào)英語(yǔ)教學(xué)改革具體措施和建議
2.1加強(qiáng)教材建設(shè)
在短期內(nèi),采取使用開(kāi)放式教材的辦法。選擇這種教材，學(xué)生可以在老師的指導(dǎo)下對(duì)于教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認(rèn)識(shí)。學(xué)生也能在明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)以后進(jìn)一步的進(jìn)行思考，同時(shí)老師可以推薦一些參考的書(shū)籍作為輔導(dǎo)資料。有了輔導(dǎo)資料的幫助，學(xué)生也能理解一些比較晦澀的詞匯。使用開(kāi)放式教材能為教學(xué)活動(dòng)增加新鮮的血脈，開(kāi)放式的教材是緊跟時(shí)代潮流的，學(xué)生使用這樣的教材可以使他們對(duì)于行業(yè)動(dòng)向有更好的了解，同時(shí)也縮短教學(xué)理論和商業(yè)實(shí)踐之間的距離。讓教材不單單只是課本，更是一本可以活用的書(shū)籍。學(xué)生購(gòu)買參考書(shū)完全可以依照自己的想法，這樣學(xué)生也能在選擇中體會(huì)到自我決策的快樂(lè)。雖然開(kāi)放性教材具有眾多的優(yōu)點(diǎn)但是它也只能在短期內(nèi)使用。學(xué)生和專業(yè)要想有好的發(fā)展，必須要將教材的編寫提升到一個(gè)較高的水平，并在比較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)穩(wěn)定使用。
2.2創(chuàng)新教學(xué)方法
說(shuō)到底，外貿(mào)英語(yǔ)課程培養(yǎng)的還是具有實(shí)際專業(yè)技能的學(xué)生。介于學(xué)科的應(yīng)用性比較強(qiáng)，學(xué)校要將授課的重心放在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力上，而不是單純的進(jìn)行理論性教學(xué)。雖然我們提倡創(chuàng)新教學(xué)方法，但是在許多學(xué)校中還是按照傳統(tǒng)的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生在下面聽(tīng)講，老師在講臺(tái)上授課。授課內(nèi)容也是課本上的東西，沒(méi)有什么拓展。老師將課本上的專業(yè)術(shù)語(yǔ)將的在再自習(xí)，也不能提升學(xué)生的實(shí)際技能。雖然學(xué)生對(duì)于理論性的知識(shí)有比較深刻的了解，知道在什么時(shí)候應(yīng)該用什么樣的理論去處理，但是在語(yǔ)言應(yīng)用上還有欠缺。沒(méi)有將語(yǔ)言的交際作用充分的發(fā)揮出來(lái)。事實(shí)證明，如果不在以前的外貿(mào)英語(yǔ)課程設(shè)置和教學(xué)模式上尋求突破，就很難提升學(xué)生的真實(shí)水平。有些學(xué)校通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，如果將學(xué)生和老師的位置加以修正，會(huì)更加有利于學(xué)習(xí)效果的提升。學(xué)生從之前的單純的聽(tīng)講變成現(xiàn)在的可以自主的進(jìn)行學(xué)習(xí)，老師從之前的知識(shí)灌輸者變?yōu)楝F(xiàn)在的學(xué)生的引導(dǎo)者。這種教學(xué)模式的革新，使得老師也有更大的發(fā)展空間，可以在教學(xué)方式上選擇更加靈活的方式。
2.3優(yōu)化教學(xué)手段
在過(guò)去，老師都喜歡通過(guò)在黑板上書(shū)寫筆記，學(xué)生在下面記錄筆記的方式進(jìn)行教學(xué)。因?yàn)橥赓Q(mào)英語(yǔ)專業(yè)本身的實(shí)用性的要求，所以學(xué)生要從被動(dòng)的聽(tīng)課轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的思考才行。教師可以通過(guò)優(yōu)化教學(xué)手段的方式，讓課堂變得更加靈活。現(xiàn)在的多媒體教學(xué)也已經(jīng)在很多學(xué)校開(kāi)始實(shí)行起來(lái)。老師可以將自己要傳授的課程，通過(guò)圖文結(jié)合或者是加入音頻和視頻的方式，讓教學(xué)內(nèi)容更加的豐富。PPT教學(xué)這種教學(xué)方式就可以完成這樣的效果。它能縮短理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)之間的距離。讓學(xué)生可以更加直觀的知道什么理論應(yīng)該在什么樣情景去使用。如果在外貿(mào)英語(yǔ)的教學(xué)中能夠使用多媒體器材的話，就能讓乏味晦澀的語(yǔ)言教學(xué)，變的生動(dòng)起來(lái)，同時(shí)也可以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。讓學(xué)生在歡樂(lè)的課堂中，同時(shí)提升實(shí)用技能和理論水平。
1、Theirfirmhavecontractedtobuildadouble-purposebridgeacrosstheriver.
他們公司已簽約承建一座橫跨大江的兩用大橋。（contract在句中做謂語(yǔ)，為不及物動(dòng)詞，與to連用，意為：訂合同）
2、Theygotaheavyfineduetothebreachofthecontract.
由于違反了合同，他們受到了巨額罰款。（contract是breach的定語(yǔ)，為名詞，意為：合同）
二、根據(jù)詞的搭配關(guān)系確定詞義
詞語(yǔ)搭配指的是句子成分內(nèi)部詞與詞的搭配使用，如名詞詞組內(nèi)部中心詞（名詞）與其修飾語(yǔ)（定語(yǔ)）的搭配，動(dòng)詞詞組內(nèi)部動(dòng)詞與其賓語(yǔ)或狀語(yǔ)的搭配等等。因此，當(dāng)我們確定了其中的一個(gè)詞義之后，我們就可以根據(jù)這個(gè)詞的意思來(lái)確定與之搭配使用的另一個(gè)詞的意思。如:negotiable該詞在修飾不同的名詞時(shí),含義有較大不同,應(yīng)仔細(xì)辨別。
1、ThepartofthecontractpriceshallbepaidinUSDbywayofanirrevocableL/CagainstpresentationbyContractortothenegotiablebank.
該句中的negotiable修飾bank,意為“議付”,應(yīng)譯為“合同價(jià)格要根據(jù)承包人要求,在議付銀行以不可撤銷的信用證方式用美元支付?！?/p>
2、EnclosepleasefindanegotiablecopyofB/L.
該句中的negotiable修飾copyofB/L.意為“可轉(zhuǎn)讓的”,譯為“隨函寄上可轉(zhuǎn)讓的提單一份,請(qǐng)查收。”
三、根據(jù)專業(yè)來(lái)確定詞義
外貿(mào)英語(yǔ)函電中涉及各種不同的專業(yè),專業(yè)不同,某些詞語(yǔ)的詞義也就相應(yīng)的需要調(diào)整。因此,根據(jù)不同的專業(yè)確定詞義也是正確翻譯外貿(mào)英語(yǔ)函電的重要因素之一。如：
discount在外貿(mào)英語(yǔ)中意為“折扣”,但在銀行業(yè)務(wù)中,它的意思則是“貼現(xiàn)”。
1、Ifyouorderfor5,000sets,wewouldgiveyou10%discount.
句中的discount意為“折扣”,譯成“如果你方能訂購(gòu)5000臺(tái)，我方將給予10%的折扣?！?/p>
2、Weshalllodgea80-daynoteinthebankfordiscount.
句中的discount意為“貼現(xiàn)”,譯成“我們要把一張80天的期票提交銀行貼現(xiàn)”。
四、使用詞的引伸義
外貿(mào)英語(yǔ)函電英譯漢過(guò)程中，在詞典上找不到適當(dāng)詞義時(shí)，不要照搬詞典中的解釋硬譯。在這種情況下，應(yīng)根據(jù)這個(gè)詞所含的基本意義，結(jié)合上下文和邏輯關(guān)系，引申該詞的意義，選擇較恰當(dāng)?shù)臐h語(yǔ)來(lái)表達(dá)。當(dāng)然，這種引申除了單詞外，還包括詞組，甚至句子。
1、Itisimpossibletopurchasesuppliesateconomicpricesatpresent.
該句中的economic意為“經(jīng)濟(jì)”，此處引申為“較低”，譯成“目前不可能再以較低的價(jià)格購(gòu)買此貨”。
2、Inreplytoyourinquiry，wetakepleasureinmakingyouanofferasfollows,providedyourreplyreachesuswithin7daysfromtoday.
該句中的reach意為“遞給”，在此處引申為“送達(dá)”，譯成“為答復(fù)貴方詢盤，我方報(bào)盤如下，以貴方回復(fù)在7日內(nèi)送達(dá)我方為有效”。
五、通過(guò)詞性轉(zhuǎn)換確定詞義
詞性轉(zhuǎn)換就是譯時(shí)往往改變英語(yǔ)某些詞的詞性，來(lái)適應(yīng)漢語(yǔ)的表達(dá)習(xí)慣。在外貿(mào)英語(yǔ)英譯漢過(guò)程中，有些句子可以逐詞對(duì)譯，有些句子則由于英漢兩種語(yǔ)言的表達(dá)方式不同，就不能逐詞對(duì)譯，只有轉(zhuǎn)換詞性后才能使?jié)h語(yǔ)譯文通順自然。
1、Wearepleasetosendyouourquotationforthegoodsyourequiredasfollows.
譯文：我方對(duì)貴方所需要的商品報(bào)價(jià)如下。（quotation：英語(yǔ)名詞轉(zhuǎn)換為漢語(yǔ)動(dòng)詞）
2、Yourfaxaskingustoofferyouthesubjectarticlehasreceivedourimmediateattention.
譯文：貴方要求我方發(fā)盤標(biāo)題下商品的傳真已立刻受到我方關(guān)注。（immediate：英語(yǔ)形容詞轉(zhuǎn)換為漢語(yǔ)副詞）。
詞語(yǔ)是構(gòu)成外貿(mào)英語(yǔ)函電的最基本單位，從以上分析和例句中可以看出，翻譯時(shí)不能孤立片面地去盲目理解詞義，我們應(yīng)該正確引導(dǎo)學(xué)生，根據(jù)外貿(mào)英語(yǔ)函電詞匯的獨(dú)特點(diǎn)，注重培養(yǎng)學(xué)生的嚴(yán)謹(jǐn)性和準(zhǔn)確性，使學(xué)生能準(zhǔn)確把握每個(gè)詞在句中的正確含義，以避免在以后的工作中誤譯而影響貿(mào)易活動(dòng)的正常進(jìn)行。
【參考文獻(xiàn)】
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The intention of this study is to explore possible advantages of Descriptive Translation Studies as in its application in translation practice and translation analysis.
Since early 20th century, translation studies gradually broke away from the marginal status within other related disciplines and established itself as an empirical science. From then on, schools of thought have kept coming out and each claims its legitimacy for existence. Among these schools is Descriptive Translation Studies (DTS).
DTS approaches translation from an empirical perspective. Translation is viewed to be a social activity having significant importance in the receiving culture and for the target community. Therefore, translation is dealt with beyond the linguistic realization and language comparison, and is incorporated in social and cultural context.
My attention was first directed to DTS by its peculiar characteristic of observation, description and explanation. The subject is whatever happens in translation practice, from the determination of prospective function of translation to the process of translator’s choice of strategies, brainstorming and the revision, to the final product making appearance in the target community.
The method of DTS is basically descriptive. The prescriptive tendency and the problem-solution pattern is abandoned. Translation phenomena are noted down. With accumulated data, some underlying truths about translation will come out which will prove to be instructive not only for theoretical probe but also for applied translation practice. I will apply this descriptive method in the case study of this thesis.
前文我們?cè)岬?，商?wù)英語(yǔ)的應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛，由于其涵蓋到有國(guó)際金融、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易以及各種國(guó)際法律和當(dāng)?shù)胤傻确矫?，由此，商?wù)英語(yǔ)在使用時(shí)必須注意到這些領(lǐng)域的專業(yè)性，通過(guò)運(yùn)用該領(lǐng)域的專業(yè)詞匯和專業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)表現(xiàn)。如“CIF”一詞于我們大多數(shù)人是陌生的，但在商業(yè)領(lǐng)域卻是十分常見(jiàn)的，它是“Cost,InsuranceandFreight”的縮寫，作為一個(gè)價(jià)格術(shù)語(yǔ)，不僅有“成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)”的意思，據(jù)《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》，它還有其他特定的含義與規(guī)定“，CIF”對(duì)對(duì)外貿(mào)易中交易雙方各自的責(zé)任和義務(wù)有一個(gè)規(guī)定，包括交貨地點(diǎn)、運(yùn)輸和保險(xiǎn)及其相應(yīng)費(fèi)用、進(jìn)出口許可證申領(lǐng)和進(jìn)出口關(guān)稅的繳等方面。由此我們知道，商業(yè)英語(yǔ)不能只做簡(jiǎn)單的字面翻譯，還要考慮到其代表的專業(yè)領(lǐng)域的含義。為了保證商務(wù)英語(yǔ)在應(yīng)用時(shí)體現(xiàn)出專業(yè)性，我們需要對(duì)商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、商務(wù)英語(yǔ)涉及的領(lǐng)域做出相應(yīng)了解，才能在國(guó)際商務(wù)中實(shí)現(xiàn)有效交流的基礎(chǔ)上避免自身利益被損害，進(jìn)而促進(jìn)交易的達(dá)成。商務(wù)英語(yǔ)最大的特點(diǎn)體現(xiàn)在它的實(shí)用性上，商務(wù)英語(yǔ)是一種職業(yè)英語(yǔ)，它必須在英語(yǔ)的基礎(chǔ)上再突出商務(wù)的特性，在應(yīng)用于洽談、簽約和信函等商務(wù)活動(dòng)時(shí)必須注意對(duì)英語(yǔ)溝通技巧的發(fā)揮，這使得商務(wù)英語(yǔ)將英語(yǔ)與商務(wù)密切聯(lián)系，從而展現(xiàn)出實(shí)用性的特點(diǎn)。
1.2文化差異顯著
商務(wù)英語(yǔ)的本質(zhì)仍是英語(yǔ)，其出生成長(zhǎng)時(shí)被滋養(yǎng)與熏染的文化與我國(guó)并不相同，區(qū)別于根植我國(guó)文化土壤的漢語(yǔ)，因此，文化差異也會(huì)在其語(yǔ)言的使用中體現(xiàn)出來(lái)。中華民族自古崇尚“龍”，并以之為民族圖騰，象征著民族的優(yōu)秀精神，將自己稱之為龍的傳人。西方文化卻認(rèn)為龍（dragon）是貶義的惡魔、邪惡的象征，在兩種文化中不同的意義也表現(xiàn)于漢語(yǔ)和英語(yǔ)之中。如中國(guó)人以“亞洲四小龍”來(lái)稱呼時(shí)，英語(yǔ)的表達(dá)并非“thefourAsiandragons”，而是“thefourAsiantigers”。因此，在商務(wù)活動(dòng)中，業(yè)務(wù)人員需要了解到語(yǔ)言的交流亦是文化的交流，各國(guó)文化差異需要被尊重亦需要被重視，避免由于文化差異而出現(xiàn)的交流誤會(huì)。
1.3語(yǔ)言簡(jiǎn)潔且規(guī)范
商務(wù)英語(yǔ)慣用簡(jiǎn)潔的表達(dá)，較多使用縮略語(yǔ)。這一點(diǎn)符合發(fā)過(guò)言語(yǔ)學(xué)家A.Martinet的言語(yǔ)經(jīng)濟(jì)原則：人的惰性使人們?cè)谘哉Z(yǔ)活動(dòng)中盡量減少力量的損耗，采用熟悉的、省力的、多功能的表達(dá)形式。這一理論又符合當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域的高效工作理念。由此，我們常能看到類似于“B/L”表示“海運(yùn)提單”“、forex”表示“外匯”的現(xiàn)象，這種縮略短語(yǔ)的使用可以提高日常生活的效率，減少投放于溝通方面的而精力。規(guī)范且正式的語(yǔ)言要求在商務(wù)英語(yǔ)的書(shū)面用語(yǔ)中表現(xiàn)得最為明顯。由于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)性強(qiáng)，涉及到的領(lǐng)域往往又牽連到法律問(wèn)題，所以，商務(wù)英語(yǔ)的使用又必須添加規(guī)范正式的特點(diǎn)，以防止誤解或歧義的產(chǎn)生。如商務(wù)英語(yǔ)在表述購(gòu)買的意思時(shí)通常選用“purchase”而非“buy”的原因便在于為了滿足這一特點(diǎn)，商務(wù)英語(yǔ)多選用正式用語(yǔ)而非口語(yǔ)。在書(shū)寫文件時(shí)，為了使其看上去更加莊重，撰寫人也往往使用古詞匯或拉丁語(yǔ)。
1.4固定句型與套語(yǔ)使用
商務(wù)英語(yǔ)正式、專業(yè)，在撰寫文件時(shí)會(huì)有一些特定表述，這是在長(zhǎng)期的外貿(mào)業(yè)務(wù)交流中逐漸形成的固定的句式和套語(yǔ)。例如，如果我們用“sir”作為外貿(mào)函電的稱呼語(yǔ)，那么“Yoursfully”或“Respectfullyyours”則被作為結(jié)束語(yǔ)使用。當(dāng)然，套語(yǔ)的使用并不局限于此，也有一些成文的套語(yǔ)和句式被使用在合同和外貿(mào)英語(yǔ)函電之中。
2、商務(wù)英語(yǔ)在對(duì)外貿(mào)易中的應(yīng)用
商務(wù)英語(yǔ)作為對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)的基本交流工具，在多個(gè)方面都有運(yùn)用，在此，我們針對(duì)以下幾個(gè)方面展開(kāi)敘述。
2.1在國(guó)際談判中的應(yīng)用
在實(shí)現(xiàn)對(duì)外貿(mào)易合作的過(guò)程中，必然會(huì)有定期或不定期的雙方會(huì)面，就一些事務(wù)進(jìn)行磋商與交流，達(dá)成共識(shí)或簽訂合同。在談判時(shí)，雙方進(jìn)行交流的語(yǔ)言是商務(wù)英語(yǔ)，簽訂合同等書(shū)面文件時(shí)依舊采用的是商務(wù)英語(yǔ)，由此可見(jiàn)商務(wù)英語(yǔ)在對(duì)外貿(mào)易合作中占有十分重要的地位，我們?cè)谑褂蒙虅?wù)英語(yǔ)時(shí)必須達(dá)到準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)的詞匯運(yùn)用，以促進(jìn)合作雙方談判目的的達(dá)成。
2.2在商務(wù)貿(mào)易廣告中的應(yīng)用
現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，必然會(huì)涉及到廣告的運(yùn)用。在對(duì)外貿(mào)易廣告中的商務(wù)英語(yǔ)的運(yùn)用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，分別是通過(guò)廣告宣傳向外界更好的展示自身和推介自身產(chǎn)品，并在這兩個(gè)過(guò)程中注重對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的策劃。在產(chǎn)品廣告中使用的是一種應(yīng)用語(yǔ)言，文案人員要使用優(yōu)美、標(biāo)準(zhǔn)、能夠準(zhǔn)確的表達(dá)自身的風(fēng)格特征的語(yǔ)言以激發(fā)目標(biāo)受眾對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買欲望，這與普通語(yǔ)言風(fēng)格并不相同。為了將商務(wù)英語(yǔ)的知識(shí)、欣賞和商業(yè)價(jià)值充分展現(xiàn)出來(lái)，我們要勇于打破傳統(tǒng)思維方式，注重推陳出新，以表達(dá)出廣告的深層次含義。
2.3在商務(wù)函電中的應(yīng)用
全球一體化的步伐在不斷推進(jìn)，由此我們可以做出未來(lái)國(guó)際間越來(lái)越頻繁的商務(wù)合作的推測(cè)，在這一演進(jìn)中，商務(wù)函電的使用范圍越來(lái)越大，商務(wù)英語(yǔ)在其中起到的作用也愈加明顯。商務(wù)函電的最終目的在于促進(jìn)雙方進(jìn)行有效交流，進(jìn)而促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，它包括紙質(zhì)函電、電子函件和商務(wù)電話三大類。通過(guò)使用商務(wù)英語(yǔ)，在函電中交換雙方意見(jiàn)，表達(dá)己方合作意愿與自身特點(diǎn)，促進(jìn)雙方的互相了解，最終達(dá)成雙方意見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
2.4在對(duì)外貿(mào)易翻譯中的應(yīng)用
對(duì)外貿(mào)易發(fā)展迅速，商務(wù)英語(yǔ)已經(jīng)成為這一商務(wù)活動(dòng)不可缺少的語(yǔ)言工具，由于其在翻譯環(huán)節(jié)（包括書(shū)面翻譯和口語(yǔ)翻譯）的高要求，使得商務(wù)人員正不斷加強(qiáng)這一方面的學(xué)習(xí)，通過(guò)提高自身綜合素質(zhì)和商務(wù)英語(yǔ)水平來(lái)完成對(duì)外貿(mào)易翻譯。書(shū)面翻譯要求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、用詞準(zhǔn)確、清晰，使函件中的信息能夠被正確，完整的表達(dá)?？谡Z(yǔ)翻譯，一般說(shuō)來(lái)，難度要大于書(shū)面翻譯，因其是實(shí)時(shí)翻譯，需要在考慮到交流雙方當(dāng)時(shí)的語(yǔ)境、了解對(duì)方用語(yǔ)風(fēng)格與當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣之后進(jìn)行準(zhǔn)確、及時(shí)的翻譯。我們相信，在企業(yè)不斷重視員工商業(yè)英語(yǔ)專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)的過(guò)程中，對(duì)外貿(mào)易的一系列活動(dòng)一定可以發(fā)展的更加完善，企業(yè)在對(duì)外發(fā)展中會(huì)更加順利。
3、影響商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用于對(duì)外貿(mào)易的因素
3.1商務(wù)英語(yǔ)的背景知識(shí)
商務(wù)英語(yǔ)的背景知識(shí)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)在對(duì)外貿(mào)易中的應(yīng)用占據(jù)一定影響，貿(mào)易背景的了解是使用商務(wù)英語(yǔ)的前提。在開(kāi)展國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中，從業(yè)人員如果對(duì)關(guān)系到貿(mào)易交流的相連環(huán)境知識(shí)（包括是時(shí)國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、報(bào)以業(yè)務(wù)發(fā)展歷程和未來(lái)貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)等）有了一定的掌握，則在對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中能夠?qū)ι虅?wù)英語(yǔ)的使用做到更好的運(yùn)用。在針對(duì)不同文化、地理背景的人們交流時(shí)做到有的放矢，尤其注意不要觸碰放低敏感話題。
3.2商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言決策和交際技巧
商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言決策和交際技巧之處雖主要都是語(yǔ)言運(yùn)用方面的策略，但語(yǔ)言決策更注重于在商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中對(duì)于語(yǔ)言方式的決策。其中的語(yǔ)言方式包括語(yǔ)句、詞匯應(yīng)用、語(yǔ)音、語(yǔ)氣和表達(dá)方式的選擇?？茖W(xué)合理的選擇商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言，無(wú)疑可以促進(jìn)雙方更好的交流合作，推動(dòng)貿(mào)易的完成。良好的商務(wù)英語(yǔ)的交際技巧在對(duì)外貿(mào)易中的主要作用在于：通過(guò)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)靈活而藝術(shù)的使用避免或化解雙方在交流過(guò)程中出現(xiàn)的尷尬局面，最終達(dá)成雙方合作貿(mào)易。商務(wù)人員交際技巧的高低影響著雙方交流與合作是否能順利、圓滿的進(jìn)行，出于更好完成工作的考慮，我們要求商務(wù)人員能夠做到依據(jù)不同的場(chǎng)合選擇不同的交流技能、準(zhǔn)確把握商務(wù)英語(yǔ)的使用尺度、增加交流經(jīng)驗(yàn)。
與廣東省汽配外貿(mào)行業(yè)迅速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況相比，專業(yè)外貿(mào)人才的供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上現(xiàn)實(shí)的需要。從目前汽配外貿(mào)行業(yè)人才市場(chǎng)的供給來(lái)源看，主要有以下幾個(gè)途徑:①商務(wù)英語(yǔ)或者國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生。這些畢業(yè)生從學(xué)校畢業(yè)后直接應(yīng)聘到企業(yè)從事對(duì)外貿(mào)易的相關(guān)工作，往往存在著很多問(wèn)題。例如本科院校畢業(yè)生具有較豐富的理論知識(shí)，但實(shí)際操作能力欠缺，到了公司后對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)不熟悉，不能很快上手。相比較而言，高職院校的畢業(yè)生由于在學(xué)校學(xué)習(xí)期間進(jìn)行過(guò)較多實(shí)操技能培訓(xùn)，因此動(dòng)手能力稍強(qiáng)，但由于對(duì)理論知識(shí)掌握的面和度不夠，又存在著發(fā)展后勁不足的問(wèn)題?？偟膩?lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)大學(xué)對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)還存在著很多問(wèn)題，即便是動(dòng)手能力稍強(qiáng)的高職院校畢業(yè)生，畢業(yè)后也大多需要至少3個(gè)月的時(shí)間才能真正獨(dú)擋一面。②半路出家或企業(yè)自己培養(yǎng)的外貿(mào)人才。這類人員文化素質(zhì)不一，主要是通過(guò)自學(xué)或者師傅帶徒弟的模式進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)，靠不斷進(jìn)行實(shí)際操作來(lái)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。由于幾乎完全沒(méi)有相關(guān)理論基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)過(guò)程較長(zhǎng)，碰到的問(wèn)題更多，后續(xù)發(fā)展?jié)摿Σ蛔恪?/p>
2．從企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的需求數(shù)量看
廣東省汽配外貿(mào)企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的需求數(shù)量呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。目前國(guó)內(nèi)擁有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)數(shù)量越來(lái)越多，還有些小企業(yè)雖然沒(méi)有獲得進(jìn)出口權(quán)，但也會(huì)通過(guò)有權(quán)限的企業(yè)開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，所有這些企業(yè)數(shù)量加起來(lái)是非常龐大的。由于近年來(lái)汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，汽配外貿(mào)企業(yè)的增長(zhǎng)更是相當(dāng)可觀，而外貿(mào)人才是這些企業(yè)存在并發(fā)展的基礎(chǔ)，因此外貿(mào)汽配行業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求巨大。一方面是汽配外貿(mào)行業(yè)的迅速發(fā)展，一方面是所需應(yīng)用型人才的短缺，這種狀況明顯制約了該行業(yè)的迅速發(fā)展，很多老板現(xiàn)在最頭痛的問(wèn)題不是沒(méi)有市場(chǎng)，而是缺少把這個(gè)市場(chǎng)做好做大的人才。從整體上說(shuō)我國(guó)現(xiàn)有的外貿(mào)人才市場(chǎng)是處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，但由于高校培養(yǎng)的畢業(yè)生很多時(shí)候不能真正滿足企業(yè)的需求，所以又存在著部分外貿(mào)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)難的客觀現(xiàn)象。
二、企業(yè)對(duì)人才的崗位需求及具體要求。
1．從企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的崗位需求看
近年來(lái)我國(guó)汽配外貿(mào)行業(yè)發(fā)展非常迅速，但主要是以中小型私營(yíng)企業(yè)為主。這些民營(yíng)中小企業(yè)由于規(guī)模小，部門簡(jiǎn)單，對(duì)員工的學(xué)歷要求不會(huì)很高，這就給我們高職院校的畢業(yè)生提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。不過(guò)由于這些企業(yè)所需要的具體崗位多集中于外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員、業(yè)務(wù)員、報(bào)關(guān)員及單證員等，因此對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)背景有較高要求，很重視其專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力及工作技能等，希望員工具有相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)，例如報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、單證員等。
2．企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的具體要求
從專業(yè)能力上看:①英語(yǔ)語(yǔ)言實(shí)際運(yùn)用能力。具有相關(guān)英語(yǔ)過(guò)級(jí)證書(shū)，能拿到六級(jí)以上證書(shū)者最佳，四級(jí)以上證書(shū)可以接受。當(dāng)然，最重要的還是對(duì)英語(yǔ)的一個(gè)實(shí)際運(yùn)用能力，要求能夠用英語(yǔ)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)活動(dòng)，例如回復(fù)外貿(mào)詢盤、撰寫開(kāi)發(fā)信，還需要能直接與外商進(jìn)行商業(yè)談判、簽訂合同等。②對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的實(shí)際操作能力。對(duì)計(jì)算機(jī)及基本的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用有較好了解，熟悉常用的辦公軟件，除了能快速對(duì)文字、表格、圖片等進(jìn)行處理外，還要能夠勝任網(wǎng)上編輯、資料、搜集信息、網(wǎng)站維護(hù)等工作。③具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)能力。掌握市場(chǎng)銷售、商務(wù)談判、營(yíng)銷技術(shù)等基本知識(shí)，了解如何進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作與管理，具備商務(wù)法律法規(guī)的基本知識(shí)。從職業(yè)素質(zhì)上看，企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的滿意度不容樂(lè)觀，33%的企業(yè)選擇了不滿意，只有13%的企業(yè)選擇了滿意。對(duì)這個(gè)問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果表明我們培養(yǎng)出的學(xué)生與企業(yè)對(duì)員工的期望相比還存在著很大的差距。企業(yè)對(duì)畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)的要求主要包括:①學(xué)會(huì)做人，懂得如何與人溝通，善于處理人際關(guān)系，具有團(tuán)隊(duì)精神。②謙虛謹(jǐn)慎，善于學(xué)習(xí)，能主動(dòng)去適應(yīng)社會(huì)。③認(rèn)真對(duì)待每一份工作，具有較高職業(yè)忠誠(chéng)度，不要頻繁跳槽。④具有較好個(gè)人素質(zhì)，有責(zé)任心、誠(chéng)實(shí)守信、細(xì)心、能吃苦耐勞等。
三、對(duì)高職院校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的啟示
從上述內(nèi)容可以看出，現(xiàn)階段廣東省汽配外貿(mào)行業(yè)人才市場(chǎng)供求還存在著一些問(wèn)題，一方面高校培養(yǎng)的人才數(shù)量滿足不了企業(yè)的需要，另一方面其培養(yǎng)的人才未能滿足社會(huì)的實(shí)際需要，人才的培養(yǎng)速度還跟不上市場(chǎng)發(fā)展的速度。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言，學(xué)校需要及時(shí)了解社會(huì)及企業(yè)需求的變化并從專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)目標(biāo)等方面做出相應(yīng)調(diào)整，只有這樣才能為企業(yè)提供長(zhǎng)期的人才儲(chǔ)備，也才能讓自己的畢業(yè)生具有更好的就業(yè)市場(chǎng)。根據(jù)這個(gè)調(diào)查結(jié)果，結(jié)合目前高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)開(kāi)設(shè)的一般情況，提出如下建議:
1．外貿(mào)行業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求還是非常強(qiáng)勁的
學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)的表現(xiàn)也不錯(cuò)，高職院?？梢酝ㄟ^(guò)更完整、科學(xué)地設(shè)置課程體系，進(jìn)一步完善、擴(kuò)大商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)。可以考慮依據(jù)外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)崗位的設(shè)置和各崗位的能力與素質(zhì)要求來(lái)設(shè)置相應(yīng)的課程或課程模塊，進(jìn)一步深化課程教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整與教學(xué)方法的改革。
2．多采用全英教材，在學(xué)生能接受的前提下采用全英授課
重視學(xué)生的上課參與度，使每個(gè)學(xué)生都能獲得鍛煉的機(jī)會(huì)，切實(shí)提高英語(yǔ)水平。
3．課程設(shè)置方面在維持原有大的框架不變的情況下，考慮增設(shè)部分課程
例如心理學(xué)類、商務(wù)法律類等，幫助學(xué)生具備良好的心理素質(zhì)，培養(yǎng)他們良好的性格，規(guī)范他們的行為方式，全面培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)，以期更好地滿足企業(yè)的實(shí)際需求要求。
4．進(jìn)一步加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)，加強(qiáng)校企合作。
通過(guò)讓教師下企業(yè)去實(shí)際鍛煉等方式幫助教師及時(shí)了解最新的行業(yè)信息，更新自身專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提升實(shí)踐技能。加強(qiáng)校企合作，加大學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)力度，增加學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，使學(xué)生畢業(yè)后能更符合企業(yè)的需要，更容易融入企業(yè)文化，更快地適應(yīng)崗位工作要求。
1外賈英語(yǔ)課程群的提出
所謂課程群是指，課程群是以一門以上的單門課程為基礎(chǔ)由三門以上的性質(zhì)相關(guān)或相近的單門課程組成的一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、層次清晰、課程間相互連接、相互配合、相互照應(yīng)的連環(huán)式的課程群體。2009年筆者發(fā)表了《高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)課程群建設(shè)探討》一文提出了包括外貿(mào)英語(yǔ)函電外貿(mào)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)和外貿(mào)崗位英語(yǔ)三門課程的外貿(mào)英語(yǔ)課程群的概念，即以外貿(mào)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)為核心涵蓋基礎(chǔ)課程“外貿(mào)英語(yǔ)函電”和對(duì)其進(jìn)一步拓展延伸的“外貿(mào)崗位英語(yǔ)”作為三門外貿(mào)英語(yǔ)課程群課程，目前已經(jīng)取得了初步效果。
2.課程團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的前提條件及建設(shè)目標(biāo)
2.1構(gòu)建前提
(1)成員間相互補(bǔ)充的知識(shí)技能。這里主要是指在成員組成上要特別強(qiáng)調(diào)有一定數(shù)量的來(lái)自企業(yè)行業(yè)的技術(shù)骨干和專家融入到課程團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)理論性和實(shí)踐性的有機(jī)結(jié)合。
（2)團(tuán)隊(duì)成員的相互信任。課程團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人對(duì)其他成員都應(yīng)該尊重和信任對(duì)他人的品行和能力都深信不疑。
(3)成員能夠?qū)崿F(xiàn)有效的分工合作。面對(duì)教學(xué)改革目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員都有明確的教學(xué)改革任務(wù)，但任務(wù)聯(lián)系緊密，成員之間相互支持配合，能夠服從大局為了共同目標(biāo)的完成能負(fù)起工作與配合其他成員工作的責(zé)任。
(4)成員內(nèi)部能夠進(jìn)行良好的溝通。團(tuán)隊(duì)成員之間、團(tuán)隊(duì)成員與團(tuán)隊(duì)帶頭人之間都能以他們可以清晰理解的方式傳遞信息.大家暢所欲言，及時(shí)消除誤會(huì).達(dá)成一致。
2.2建設(shè)目標(biāo)
課程團(tuán)隊(duì)是以教書(shū)育人為共同的遠(yuǎn)景目標(biāo)以開(kāi)展教學(xué)研究與改革為主要途徑為完成目標(biāo)任務(wù)而進(jìn)行分工協(xié)作共同承擔(dān)責(zé)任的部分知識(shí)技能互補(bǔ)的教師所組成的團(tuán)隊(duì)。高職外貿(mào)英語(yǔ)課程團(tuán)隊(duì)建設(shè)要遵循高職教育教學(xué)規(guī)律根據(jù)語(yǔ)言類課程的特點(diǎn)及其內(nèi)在聯(lián)系，在將單一課程整合成課程群的基礎(chǔ)上進(jìn)行。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作改革教學(xué)內(nèi)容和方法開(kāi)發(fā)教學(xué)資源.促進(jìn)教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流全面提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)。
3建設(shè)外貿(mào)英語(yǔ)課程群課程團(tuán)隊(duì)的工作重點(diǎn)
3.1吸收企業(yè)人才。形成專兼結(jié)合的課程團(tuán)隊(duì)
對(duì)高職院校的課程團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)專兼結(jié)合實(shí)際上是根據(jù)高職院校以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向“的辦學(xué)指導(dǎo)思想和鮮明的辦學(xué)特色以及人才培養(yǎng)目標(biāo)將行業(yè)、企業(yè)的技術(shù)骨干和專家納入課程團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)深度的校企合作。這有利于改善雙師結(jié)構(gòu)，推進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè)特別是雙師型隊(duì)伍建設(shè)，保證教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)效性，全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。
3.2增加團(tuán)隊(duì)教師培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
具體措施可以包括:選送教師參加外貿(mào)英語(yǔ)或商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn):購(gòu)買相關(guān)外貿(mào)英語(yǔ)學(xué)習(xí)資料。(2)定期選派教師去國(guó)內(nèi)外貿(mào)專業(yè)建設(shè)較好的學(xué)校作訪問(wèn)學(xué)者或參加其他短期交流豐富教師的專業(yè)知識(shí)，提高教學(xué)水平。
3.3針對(duì)人才需求變化改革教學(xué)內(nèi)容和方法
外貿(mào)英語(yǔ)課程群課程團(tuán)隊(duì).應(yīng)緊密結(jié)合外貿(mào)專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，積極進(jìn)行本課程群教學(xué)研究開(kāi)展教學(xué)改革的討論和實(shí)踐從教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容設(shè)置、教學(xué)方法、教學(xué)手段等幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)課程群教學(xué)的改進(jìn).加強(qiáng)與其它高校相關(guān)專業(yè).學(xué)科教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)交流探索適合本課程知識(shí)特點(diǎn)和學(xué)生特征的啟發(fā)式教學(xué)研究式教學(xué)案例教學(xué)等教學(xué)方法。
3.4完善教材及其他教學(xué)資源
課程教材方面。三門課程均應(yīng)選用高質(zhì)量的教材和教輔資料在經(jīng)驗(yàn)充足和時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候組織團(tuán)隊(duì)成員可以分工合作進(jìn)行教材的編寫把優(yōu)秀的課程教學(xué)資源共享。其他教學(xué)資源。除了教材之外還要廣泛利用各種教學(xué)資源如建設(shè)學(xué)校共享教學(xué)資源平臺(tái)、教學(xué)論壇與教學(xué)網(wǎng)站:推薦優(yōu)秀外貿(mào)英語(yǔ)課程與相關(guān)知識(shí)網(wǎng)站等。
3.5合理分擔(dān)課程增進(jìn)協(xié)作提高教學(xué)水平
總結(jié)以往授課情況進(jìn)一步結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員各自的優(yōu)勢(shì)合理分工，相對(duì)固定成員的任教課程同時(shí)注意相互配合。尤應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是.第一外貿(mào)英語(yǔ)課程群所包含的三門課程在教學(xué)內(nèi)容的選取上可能有重疊的地方因此課程組成員在確定教學(xué)內(nèi)容的時(shí)候要統(tǒng)籌兼顧，要盡量拓展整個(gè)課程群的覆蓋面.減少課程之間的重復(fù)。第二、三門課程之間教學(xué)難度是有所區(qū)分的.外貿(mào)英語(yǔ)函電作為基礎(chǔ)課程學(xué)生掌握相對(duì)容易難度較低外貿(mào)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)培養(yǎng)聽(tīng)說(shuō)能力要求學(xué)生具有較高的語(yǔ)言運(yùn)用能力外貿(mào)崗位英語(yǔ)作為外貿(mào)英語(yǔ)知識(shí)的綜合運(yùn)用難度最高所以要求教師在教學(xué)過(guò)程中把握好難易程度.選用適當(dāng)?shù)慕滩膬?nèi)容及教輔材料逐步培養(yǎng)學(xué)生的一聽(tīng)說(shuō)讀寫譯技能。
3.6以科研促教學(xué)，把科研成果引入課堂
（一）社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)于英語(yǔ)人才需求的變化
近年來(lái)，許多英語(yǔ)教育專家指出中國(guó)社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求已經(jīng)從單純的對(duì)外貿(mào)易型人才轉(zhuǎn)向能適應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化需求的高層次復(fù)合型英語(yǔ)人才（王立非，2011；葉興國(guó)，2014）。隨著我國(guó)企業(yè)“走出去”步伐的加快，亟需熟悉企業(yè)營(yíng)運(yùn)模式，能在營(yíng)銷、生產(chǎn)、管理、金融等崗位上發(fā)揮作用的商務(wù)人才。對(duì)于這類人才而言，熟練掌握英語(yǔ)交流技能是入職的必要條件。然而根據(jù)調(diào)查，目前我國(guó)在海外工作的人員雖然已超過(guò)300萬(wàn)，但在各行業(yè)內(nèi)能熟練運(yùn)用外語(yǔ)與國(guó)外客戶洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同的人才非常稀缺（蔡基剛，2015）。
（二）商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的發(fā)展和課程體系的轉(zhuǎn)變
商務(wù)英語(yǔ)起源于20世紀(jì)50年代的經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)，其核心課程是外貿(mào)英語(yǔ)函電、外貿(mào)英語(yǔ)會(huì)話、進(jìn)出口實(shí)務(wù)等，其任務(wù)是為對(duì)外貿(mào)易事業(yè)培養(yǎng)專門的外貿(mào)人才（葉興國(guó)，2014）。進(jìn)入90年代以后，隨著越來(lái)越多的外資企業(yè)來(lái)到中國(guó)，對(duì)人才的需求逐步轉(zhuǎn)向兼具商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)能力的復(fù)合型人才。商務(wù)英語(yǔ)逐漸從一門課程轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)培養(yǎng)方向，并成長(zhǎng)為一個(gè)本科專業(yè)。在這個(gè)過(guò)程中，其課程設(shè)置、教學(xué)模式、人才培養(yǎng)目標(biāo)在不斷更新和完善。
黃偉新（2005）提出從商務(wù)英語(yǔ)（Business English）到英語(yǔ)商務(wù)（Business in English）逐步過(guò)渡的本科教學(xué)模式，即：在第四學(xué)期開(kāi)始以英語(yǔ)教授商務(wù)課程，并在第八學(xué)期用英語(yǔ)撰寫商務(wù)題目的畢業(yè)論文。這種模式將英語(yǔ)作為專業(yè)課程的“載體”，發(fā)揮英語(yǔ)的“工具性”作用，培養(yǎng)“英語(yǔ)能力和商務(wù)專業(yè)知識(shí)技能均強(qiáng)的復(fù)合型人才”。2006年教育部批準(zhǔn)目錄外試辦商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)，2007年中國(guó)國(guó)際貿(mào)易協(xié)會(huì)商務(wù)英語(yǔ)研究會(huì)提出商務(wù)英語(yǔ)本科的課程體系應(yīng)該由基礎(chǔ)英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)技能、商務(wù)專業(yè)三大模塊構(gòu)成（葉興國(guó)，2014），管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等商務(wù)課程首次被明確列入課程體系。2009年出版的《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)要求》（試行）進(jìn)一步提出，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)高年級(jí)階段的教學(xué)重點(diǎn)應(yīng)該放在商務(wù)專業(yè)知識(shí)的提高上，要選擇性地學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國(guó)際商法、營(yíng)銷等課程，商務(wù)知識(shí)課程在四年的總學(xué)時(shí)中應(yīng)占有20%～30%的比例（陳準(zhǔn)民等，2009）。2012年，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)被正式列入教育部本科專業(yè)基本目錄。教育部最新制定的 《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》 （以下簡(jiǎn)稱《商英國(guó)標(biāo)》） 更是將商務(wù)知識(shí)與技能模塊的比例提高到了25%～35%。由此可見(jiàn)，商務(wù)知識(shí)類課程在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系中的重要作用已被正式確認(rèn)。商務(wù)知識(shí)課程是打造該專業(yè)的跨學(xué)科特性、培養(yǎng)優(yōu)秀的英語(yǔ)商務(wù)人才的重要保障。
二、當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科畢業(yè)論文與《商英國(guó)標(biāo)》要求的差距
在人才培養(yǎng)過(guò)程中，畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）是非常重要的環(huán)節(jié)?！渡逃?guó)標(biāo)》指出，畢業(yè)論文應(yīng)重點(diǎn)考察學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)和專業(yè)知識(shí)的綜合應(yīng)用，以及實(shí)踐與創(chuàng)新能力。畢業(yè)論文可采取實(shí)踐類或?qū)W術(shù)類，其中實(shí)踐類包含商業(yè)計(jì)劃、營(yíng)銷方案等項(xiàng)目報(bào)告和行業(yè)、企業(yè)、市場(chǎng)分析等調(diào)研報(bào)告。
然而，根植于英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)學(xué)科的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在學(xué)生畢業(yè)論文的指導(dǎo)上要突破傳統(tǒng)語(yǔ)言學(xué)的窠臼，應(yīng)用商務(wù)知識(shí)研究商務(wù)類實(shí)踐課題無(wú)疑是一巨大挑戰(zhàn)，目前在這方面的教學(xué)研究很少。陸道夫（2010）《在英語(yǔ)專業(yè)學(xué)士論文寫作教程》中提出應(yīng)將語(yǔ)言學(xué)、交際學(xué)、機(jī)構(gòu)研究等理論應(yīng)用到商務(wù)英語(yǔ)研究中，采用修辭分析法、機(jī)構(gòu)話語(yǔ)法、語(yǔ)料庫(kù)等方法來(lái)研究商務(wù)交際事件中商務(wù)話語(yǔ)的特點(diǎn)、其文化背景及對(duì)相關(guān)群體或個(gè)體的影響。這意味著本科生畢業(yè)論文的研究對(duì)象仍是語(yǔ)言現(xiàn)象而不是商務(wù)現(xiàn)象。筆者在2015年一次全國(guó)性的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)研討會(huì)上對(duì)參會(huì)的50余所院校進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查也證實(shí)了這一現(xiàn)狀的存在。對(duì)于“貴校商務(wù)英語(yǔ)論文選題的方向包括哪些”這個(gè)問(wèn)題，選擇市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等商務(wù)課題的不到30%，而選擇各類商務(wù)文本翻譯、商務(wù)信函、商務(wù)話語(yǔ)分析的占60%以上。由此可見(jiàn)，當(dāng)前雖然少數(shù)條件較好的大學(xué)，如對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)和廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)已經(jīng)開(kāi)展了用英語(yǔ)撰寫商務(wù)題材論文的實(shí)踐，對(duì)于大多數(shù)院校，由于受到教師學(xué)術(shù)背景的影響，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的論文仍然是經(jīng)院式的，英語(yǔ)依舊主要是研究對(duì)象而不是研究的載體。
畢業(yè)論文是培養(yǎng)本科生創(chuàng)新思維能力和研究型學(xué)習(xí)能力的重要環(huán)節(jié)，畢業(yè)論文的研究和寫作過(guò)程是對(duì)學(xué)生在本科階段所學(xué)習(xí)的知識(shí)、技能、方法的綜合應(yīng)用能力的檢驗(yàn)。作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系的重要組成部分，管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科知識(shí)如果在畢業(yè)論文中得不到體現(xiàn)，顯然不符合課程體系設(shè)計(jì)理念和人才培養(yǎng)目標(biāo)。因此，引導(dǎo)和幫助學(xué)生從所學(xué)的商務(wù)知識(shí)出發(fā)、應(yīng)用商務(wù)研究方法、用英文撰寫具有實(shí)踐意義的商務(wù)題材的畢業(yè)論文，是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)跨學(xué)科、應(yīng)用型人才的不可或缺的環(huán)節(jié)，也是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。
三、商務(wù)題材論文與傳統(tǒng)語(yǔ)言學(xué)題材論文的區(qū)別
（一）研究對(duì)象和研究目的的區(qū)別
商務(wù)題材的論文其研究對(duì)象為商務(wù)領(lǐng)域中的各種活動(dòng)和事件，如生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。從研究目的來(lái)看，商務(wù)研究主要分為探索性研究（exploratory research）， 描述性研究（descriptive research）和因果關(guān)系研究（causal research）（Zikmumd et al 2010：54-61；Saunders et al 2010：137-140）。探索性研究發(fā)現(xiàn)和評(píng)估企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中潛在的機(jī)會(huì)和威脅，從而幫助決策者抓住機(jī)遇或化解威脅；描述性研究的目的是對(duì)某種商務(wù)現(xiàn)象，如目標(biāo)市場(chǎng)、客戶滿意度、營(yíng)銷活動(dòng)等進(jìn)行細(xì)致的描述，從而讓決策者深入了解該現(xiàn)象，為正確評(píng)估經(jīng)營(yíng)效果提供依據(jù)；因果關(guān)系研究旨在發(fā)現(xiàn)某個(gè)商務(wù)現(xiàn)象，如員工流動(dòng)率過(guò)高、銷售額下降等現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，從而提出針對(duì)性的解決方案。因此，商務(wù)研究的目的是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供實(shí)證數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)決策者做出理性的決策，其研究對(duì)象涵蓋商務(wù)活動(dòng)的方方面面，因而它不同于以商務(wù)語(yǔ)言（如：談判、信函、廣告）為研究對(duì)象，以提高商務(wù)溝通技能和效率為目的的傳統(tǒng)語(yǔ)言學(xué)題材論文。
（二）研究方法的區(qū)別
商務(wù)題材論文通常采用實(shí)證研究。由于各個(gè)企業(yè)關(guān)注的信息不同，商務(wù)研究通常需要采集第一手?jǐn)?shù)據(jù)。受到研究的時(shí)效性、資金投入等限制因素，數(shù)據(jù)采集通常采用問(wèn)卷調(diào)查、觀察、專題小組和深度訪談的形式。在研究設(shè)計(jì)上，商務(wù)研究最常見(jiàn)的設(shè)計(jì)是案例分析。商務(wù)研究極少采用修辭分析、話語(yǔ)分析、語(yǔ)料庫(kù)、文本比較、實(shí)驗(yàn)等傳統(tǒng)語(yǔ)言學(xué)的研究方法。
（三）理論基礎(chǔ)的區(qū)別
商務(wù)題材論文研究的基礎(chǔ)是商務(wù)專業(yè)知識(shí)而非翻譯、語(yǔ)言學(xué)知識(shí)。根據(jù)學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程，商務(wù)題材論文應(yīng)以管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商法等領(lǐng)域的一個(gè)或多個(gè)理論做研究框架，在深入了解該理論的內(nèi)容、發(fā)展演變、意義和局限的基礎(chǔ)上，將它應(yīng)用于當(dāng)今社會(huì)的商務(wù)實(shí)踐中，提高學(xué)生的理論研究能力、實(shí)踐應(yīng)用能力和批評(píng)性思維能力，為學(xué)生今后的就業(yè)或讀研深造打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、適合商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科生的商務(wù)研究模式
本科生在進(jìn)行論文寫作和研究的時(shí)候往往受到很多客觀條件的限制，如時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)面、社會(huì)資源等。因此，很多商務(wù)研究設(shè)計(jì)，如行動(dòng)研究、縱向追蹤研究并不適合學(xué)生操作。筆者通過(guò)多年的商務(wù)英語(yǔ)本科論文指導(dǎo)實(shí)踐，參考Brown（2006）對(duì)于商務(wù)研究的分類，提煉出四種適合商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科生的、具有較強(qiáng)可操作性的商務(wù)研究模式。
（一）理論應(yīng)用型研究
檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)理論的理解是否到位，最佳的方法就是看他們能否正確地應(yīng)用理論去分析商務(wù)領(lǐng)域里的實(shí)際問(wèn)題。如學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷課程中可能會(huì)接觸到多種定價(jià)理論，結(jié)合當(dāng)今市場(chǎng)的熱點(diǎn)，如蘋果系列產(chǎn)品的熱銷，學(xué)生可能會(huì)覺(jué)得蘋果的熱銷和它的高價(jià)策略之間或許有一定的關(guān)系。在這種情況下，學(xué)生可以搜集并詳細(xì)研讀關(guān)于高價(jià)策略的文獻(xiàn)資料，將相關(guān)的理論用于對(duì)蘋果系列產(chǎn)品定價(jià)策略的分析以解釋蘋果公司是如何通過(guò)高價(jià)策略樹(shù)立品牌形象、贏得客戶青睞的。
理論應(yīng)用型研究通常選取業(yè)內(nèi)頗有影響力的成功案例為研究對(duì)象，用相關(guān)理論去解釋這種成功，從而將樸素的經(jīng)驗(yàn)上升到理論的高度，以期為同類企業(yè)提供參考。當(dāng)然，學(xué)生也可以選擇對(duì)知名企業(yè)失敗的案例進(jìn)行分析，從中總結(jié)教訓(xùn)。理論應(yīng)用型研究的選題范圍廣，與社會(huì)熱點(diǎn)結(jié)合緊密，有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。此外，因?yàn)檫@類研究主要依靠文獻(xiàn)資料和二手?jǐn)?shù)據(jù)，因此很容易操作，往往是學(xué)生的首選類型。
（二）解決問(wèn)題型研究
解決問(wèn)題型研究是從實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，通過(guò)對(duì)問(wèn)題所表現(xiàn)出的現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查和分析，初步診斷出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，再運(yùn)用所學(xué)的商務(wù)知識(shí)，找出能解決問(wèn)題的理論和方法。解決問(wèn)題型研究的選題通常來(lái)源于學(xué)生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。如學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的銷售人員滿意度低，流動(dòng)率高。通過(guò)觀察和交流，學(xué)生可能會(huì)把這一問(wèn)題歸咎為績(jī)效考核系統(tǒng)中激勵(lì)機(jī)制的缺失。于是，通過(guò)對(duì)激勵(lì)理論和案例的研究，該學(xué)生能夠針對(duì)這個(gè)企業(yè)提出一套有效的激勵(lì)方案來(lái)解決當(dāng)前存在的問(wèn)題。
解決問(wèn)題型的研究不僅對(duì)企業(yè)具有實(shí)際意義，而且能夠極大提高學(xué)生創(chuàng)造性地應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，進(jìn)而可以鍛煉學(xué)生為解決實(shí)際問(wèn)題而進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)的能力。對(duì)于有條件的學(xué)生，教師應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)他們采取這種方式學(xué)以致用，以用促學(xué)。
（三）檢驗(yàn)?zāi)Ｐ托脱芯?/p>
“檢驗(yàn)?zāi)Ｐ托脱芯俊笔橇硪环N類型的“理論應(yīng)用型研究”，其研究基礎(chǔ)雖然也是商務(wù)理論或模型，但由于商業(yè)世界變化萬(wàn)千，現(xiàn)有的理論和模型未必適合新出現(xiàn)的商務(wù)現(xiàn)象或特定的市場(chǎng)、產(chǎn)品或企業(yè)實(shí)踐，因此“檢驗(yàn)?zāi)Ｐ托脱芯俊钡哪康氖菣z驗(yàn)現(xiàn)有的理論或模型在新的情況下的適用性，并且根據(jù)實(shí)際狀況提出對(duì)模型的修正。
如激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)促使新的營(yíng)銷理論層出不窮。代表信息技術(shù)時(shí)代營(yíng)銷革命的體驗(yàn)式營(yíng)銷很快風(fēng)靡全球，學(xué)者們?yōu)榇私⒘四Ｐ汀５牵l(fā)源于IT行業(yè)的這種新型營(yíng)銷模式是否適合傳統(tǒng)行業(yè)，或者當(dāng)今更新潮的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)呢？對(duì)于這類問(wèn)題的研究就是“檢驗(yàn)?zāi)Ｐ托汀钡难芯?。學(xué)生可以從一個(gè)或多個(gè)體驗(yàn)式營(yíng)銷模型出發(fā)，設(shè)計(jì)問(wèn)卷或采訪提綱，然后以某個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)或新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為研究對(duì)象，收集一手收據(jù)，再通過(guò)數(shù)據(jù)分析驗(yàn)證現(xiàn)有模型是否適用于這個(gè)特定的企業(yè)實(shí)踐，哪些方面需要做出調(diào)整?！皺z驗(yàn)?zāi)Ｐ托脱芯俊辈粌H是對(duì)理論的應(yīng)用，更是對(duì)理論的發(fā)展，是對(duì)學(xué)生批判性思維能力的鍛煉。
（四）評(píng)估效果型研究
企業(yè)為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出，會(huì)不斷推出新的產(chǎn)品、營(yíng)銷手段、管理措施等。然而這些新舉措的效果如何、是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、存在哪些問(wèn)題是企業(yè)決策者最為關(guān)心的?！霸u(píng)估效果型”研究通過(guò)數(shù)據(jù)采集，獲得相關(guān)人群對(duì)于這些新事物的態(tài)度，從而評(píng)估其實(shí)施的效果，為決策者下一步的決策提供依據(jù)。
“評(píng)估效果型”研究的選題可以來(lái)源于學(xué)生自身的經(jīng)歷， 也可以來(lái)源于學(xué)生感興趣的商業(yè)世界的熱點(diǎn)現(xiàn)象和熱門話題，如“從大學(xué)生消費(fèi)心理探究天貓雙十一狂歡活動(dòng)促銷手段的效果”、“網(wǎng)購(gòu)沖擊下實(shí)體書(shū)店體驗(yàn)式營(yíng)銷策略實(shí)施效果研究及發(fā)展建議―以XX書(shū)店為例”、“O2O模式下汽車售后服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展前景研究”等。
“評(píng)估效果型研究”的成果往往是對(duì)所研究課題的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)的總結(jié)、提出改進(jìn)意見(jiàn)，為決策者或同類企業(yè)的類似活動(dòng)提供借鑒。由于我們所處的商業(yè)世界變化劇烈，新的話題、熱點(diǎn)層出不窮，為此類研究的選題提供了無(wú)限的空間；同時(shí)，通過(guò)這類選題，學(xué)生能夠主動(dòng)關(guān)注和學(xué)習(xí)新生事物，有利于擴(kuò)展他們的眼界，與時(shí)俱進(jìn)。
五、商務(wù)題材論文在復(fù)合型和應(yīng)用型人才培養(yǎng)中的價(jià)值
《商英國(guó)標(biāo)》中明確提出，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)為“具備英語(yǔ)應(yīng)用能力、商務(wù)實(shí)踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力”的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。用英語(yǔ)撰寫商務(wù)題材的論文能夠從以下四個(gè)方面促進(jìn)這個(gè)目標(biāo)的達(dá)成。
（一）促進(jìn)高級(jí)英語(yǔ)技能的提高，突出英語(yǔ)專業(yè)特色
用英語(yǔ)撰寫學(xué)術(shù)論文對(duì)母語(yǔ)非英語(yǔ)的所有人都是一巨大挑戰(zhàn)。除了寫論文必須經(jīng)歷的選題、構(gòu)思、研究設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論提煉等挑戰(zhàn)外，語(yǔ)言本身也構(gòu)成巨大障礙。在這一過(guò)程中，學(xué)生需要大量閱讀英語(yǔ)文獻(xiàn)，閱讀量和文獻(xiàn)難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)平時(shí)課程作業(yè)和考核的要求。在閱讀中，學(xué)生不僅僅要完成對(duì)所研究的課題理論知識(shí)的積累，而且要有意識(shí)地學(xué)習(xí)和積累專業(yè)術(shù)語(yǔ)的英文表達(dá)，體會(huì)和模仿學(xué)術(shù)語(yǔ)言的句型風(fēng)格。
在寫作中，學(xué)生需要大量用到釋義、總結(jié)、描述、分析等英語(yǔ)專業(yè)著力培養(yǎng)的高級(jí)語(yǔ)言技能，同時(shí)學(xué)生的英語(yǔ)表達(dá)能力、思維能力、邏輯能力也會(huì)得到鍛練和提高。這些高層次的能力能夠?yàn)閷W(xué)生未來(lái)在職場(chǎng)和學(xué)術(shù)領(lǐng)域拓寬上升的空間，正是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生區(qū)別于取得了大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)證書(shū)的商科畢業(yè)生的重要方面。
（二）促進(jìn)商務(wù)學(xué)習(xí)與英語(yǔ)學(xué)習(xí)的結(jié)合，鍛煉用英語(yǔ)獲取新知識(shí)的學(xué)習(xí)能力
撰寫畢業(yè)論文僅僅靠課堂上教師傳授的知識(shí)顯然不夠。完成任何一個(gè)課題的論文，都必須對(duì)該課題所涉及的領(lǐng)域、相關(guān)的理論、所選擇的案例有較為深入的了解。要做到這點(diǎn)，學(xué)生必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、圖書(shū)館、學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)等方式查閱大量資料，這一過(guò)程鍛煉了文獻(xiàn)檢索能力、信息收集能力；更重要的是，在理解和掌握這些文獻(xiàn)資料的過(guò)程中，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力得以提升。如果所閱讀的資料是英文的，則實(shí)現(xiàn)了商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)語(yǔ)言能力的無(wú)縫對(duì)接，深度訓(xùn)練了學(xué)生用英語(yǔ)獲取新知識(shí)的能力。
（三）促進(jìn)學(xué)科知識(shí)的應(yīng)用，打造商務(wù)實(shí)踐能力和思辨能力
如前文所述，《商英國(guó)標(biāo)》中明確提出了商務(wù)知識(shí)（包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國(guó)際營(yíng)銷、國(guó)際金融等） 是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)體系的重要組成部分。不過(guò)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺”，采取本文推薦的四種商務(wù)研究模式設(shè)計(jì)研究方案、寫作商務(wù)題材的論文時(shí)，學(xué)生可以選取自己最感興趣商務(wù)學(xué)科知識(shí)進(jìn)行深度鉆研，并且將這些知識(shí)應(yīng)用于對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)中發(fā)生的熱點(diǎn)事件、典型案例、企業(yè)實(shí)踐的解讀和分析，結(jié)合實(shí)證研究數(shù)據(jù)，提出自己的觀點(diǎn)和主張，從而批判性地建構(gòu)屬于個(gè)人的知識(shí)體系。
（四）促進(jìn)思維方式與國(guó)際接軌，為未來(lái)的職場(chǎng)晉升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
（一）教學(xué)模式落后
大部分學(xué)校的商務(wù)英語(yǔ)任課教師沒(méi)有認(rèn)識(shí)到商務(wù)英語(yǔ)最重要的實(shí)用性特征，依舊采用落后的以教師為中心的單方面填鴨式教學(xué)。這種教學(xué)模式在教學(xué)中一般以詞匯、語(yǔ)法和翻譯教學(xué)為主，學(xué)生在課堂中只需要死記硬背就能完成全部課程的學(xué)習(xí)。這種落后模式培養(yǎng)出的學(xué)生往往只掌握商務(wù)英語(yǔ)的基礎(chǔ)知識(shí)，卻不具備將所掌握的知識(shí)運(yùn)用到工作中的能力[1]。
（二）教師自身能力水平有限
現(xiàn)如今國(guó)內(nèi)大學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)教師，大多數(shù)是英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)后從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)工作，雖說(shuō)英語(yǔ)理論知識(shí)豐富，但基本上很少有商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這樣的教師在商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)工作中很難將商務(wù)與英語(yǔ)結(jié)合起來(lái)正確運(yùn)用，跟從這樣的教師學(xué)習(xí)，只能提高學(xué)生的英語(yǔ)水平，很難提高自身在英語(yǔ)環(huán)境中的商務(wù)交際能力[2]。
（三）學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣
教學(xué)模式的落后，教師自身能力水平的有限，已經(jīng)將注重實(shí)踐的商務(wù)英語(yǔ)課程變成了傳統(tǒng)的英語(yǔ)課程；枯燥的填鴨式教學(xué)，一成不變的課堂學(xué)習(xí)氛圍，又大大的降低了學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的熱情。在兩者的惡性循環(huán)之下，學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的積極性和主觀能動(dòng)性每況愈下，學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的興趣大大降低。
（四）課程中缺少情景練習(xí)
商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中最重要的就是情景練習(xí)，畢竟商務(wù)英語(yǔ)是一門實(shí)用性質(zhì)的學(xué)科，是為了能在工作中與外國(guó)人交流而創(chuàng)建的學(xué)科。但在當(dāng)下大多數(shù)大學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)課上，學(xué)生們?nèi)狈ι虅?wù)英語(yǔ)的情景練習(xí)，最多也不過(guò)是學(xué)生與學(xué)生或之間、學(xué)生與教師之間進(jìn)行簡(jiǎn)短的口語(yǔ)對(duì)話，這些練習(xí)對(duì)需要進(jìn)行大量口語(yǔ)訓(xùn)練的商務(wù)英語(yǔ)來(lái)說(shuō)可謂是杯水車薪。
二、針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)中出現(xiàn)問(wèn)題的改革方法
（一）引入新的教學(xué)方法
針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)追求實(shí)用性的特點(diǎn)，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)引進(jìn)新的教學(xué)方法，用以提高課程實(shí)用性。筆者在這里提供兩種教學(xué)方法僅供參考：1.案例型教學(xué)法。案例型教學(xué)法主要在教室內(nèi)展開(kāi)，教師需要了解當(dāng)下商務(wù)英語(yǔ)運(yùn)用中的具體情境、方式等信息，根據(jù)課程教學(xué)安排和教學(xué)要求出發(fā)，編寫商務(wù)英語(yǔ)在使用中的典型案例。在課堂中，學(xué)生可以根據(jù)小組的形式分析案例，也可以扮演案例中的角色進(jìn)行口語(yǔ)練習(xí)，用以提高學(xué)生的積極性，提升學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)的能力水平。2.任務(wù)型教學(xué)法。根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)特點(diǎn)，模擬較為真實(shí)的商務(wù)環(huán)境，用以鍛煉學(xué)生在特定環(huán)境下的語(yǔ)言交際能力，掌握更多的商務(wù)知識(shí)。
（二）加強(qiáng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教師的培訓(xùn)
商務(wù)英語(yǔ)教師不僅需要豐富的英語(yǔ)方面教學(xué)功底，更需要有熟練地相關(guān)商務(wù)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。介于我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)開(kāi)展的年份較淺，還沒(méi)有專業(yè)商務(wù)英語(yǔ)教師的培養(yǎng)機(jī)構(gòu)。針對(duì)這種情況，各高校應(yīng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教師進(jìn)行相關(guān)的崗位培訓(xùn)，不僅要注重其理論知識(shí)的培訓(xùn)，更要加強(qiáng)教師本身的實(shí)踐能力，將其培養(yǎng)成專業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)人才。
（三）提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，商務(wù)英語(yǔ)教師需要徹底摒棄老一套沿襲傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)方法的教學(xué)模式。教師可以從網(wǎng)絡(luò)流行元素等角度考慮如何在教授商務(wù)英語(yǔ)的同時(shí)提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。如準(zhǔn)備有趣的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)案例供學(xué)生扮演，用以提高學(xué)生參加實(shí)踐的熱情。
（四）利用先進(jìn)的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)進(jìn)行情景練習(xí)
目前大多數(shù)大學(xué)無(wú)法提供給學(xué)生和教師在真實(shí)的商務(wù)環(huán)境中進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的情景模擬練習(xí)[3]，但現(xiàn)代科技的發(fā)展一定程度上解決了這個(gè)問(wèn)題。教師在商務(wù)英語(yǔ)的授課中，可以利用網(wǎng)絡(luò)資源、多媒體課件、投影儀等現(xiàn)代化技術(shù)更直觀的進(jìn)行教學(xué)。多媒體教學(xué)模式不僅擴(kuò)大了商務(wù)英語(yǔ)一堂課能承載的信息量，又?jǐn)U大了學(xué)生的視野范圍，豐富了學(xué)生的閱歷。教師可以在備課期間多準(zhǔn)備一些相關(guān)的文字、圖片、視頻資料等課件，用以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。還可以通過(guò)收集一些真實(shí)的案例，用以提高學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題解決能力。
在商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)中，教師需要認(rèn)識(shí)到，商務(wù)英語(yǔ)是一門注重實(shí)踐的學(xué)科，傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)法并不適合商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)，商務(wù)英語(yǔ)教師需要根據(jù)社會(huì)需求、商務(wù)英語(yǔ)獨(dú)有的特點(diǎn)、學(xué)生的能力水平有針對(duì)性的進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，創(chuàng)造適合自己學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式。
