時(shí)間：2022-06-14 04:22:50
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隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，知識(shí)和信息成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長中不可或缺的組成要素。圖書館作為最主要的文獻(xiàn)信息源，其傳統(tǒng)的信息服務(wù)已難以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，難以滿足社會(huì)成員對(duì)知識(shí)和信息的需求。因此，圖書館必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹立“以人為本、以知識(shí)為本、以能為本”的知識(shí)服務(wù)理念，探索和開展深層次的“知識(shí)服務(wù)”，才能提高圖書館整體服務(wù)水平，增強(qiáng)圖書館的知識(shí)服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。
一、知識(shí)服務(wù)的涵義
知識(shí)服務(wù)是一種全新的服務(wù)模式，它以滿足讀者知識(shí)和信息需求為中心，以信息知識(shí)的收集、篩選、分析、重組、整合、集成的知識(shí)能力為基礎(chǔ)，以幫助讀者解決問題為目標(biāo)，根據(jù)讀者的不同需求和個(gè)性化環(huán)境融入讀者解決問題的全過程，提供能夠支持知識(shí)應(yīng)用、知識(shí)增值和知識(shí)創(chuàng)新的專業(yè)化、個(gè)性化和綜合集成化的服務(wù)。知識(shí)服務(wù)不是一般的信息服務(wù)，而是信息服務(wù)的延伸和拓展，是對(duì)信息資源的深層次開發(fā)和利用，是信息社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。
當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)深入推進(jìn)到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域中，知識(shí)和信息成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長中不可或缺的組成要素。隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)的不斷變化，圖書館的社會(huì)價(jià)值只有通過知識(shí)服務(wù)才能全面體現(xiàn)出來。知識(shí)服務(wù)不同于其他類型的服務(wù)，有著自己獨(dú)有的特征：
1.集成性
知識(shí)是一種綜合集成的服務(wù)，通過圖書館各種傳輸設(shè)備集成、圖書館員服務(wù)集成等方式，將各種知識(shí)資源、信息資源、人力資源組織起來再提供服務(wù)。
2.針對(duì)性
知識(shí)服務(wù)根據(jù)不同讀者的信息需求提供有針對(duì)性的服務(wù)，以滿足讀者對(duì)知識(shí)和信息的需求。
3.創(chuàng)新性
知識(shí)服務(wù)要求圖書館員充分發(fā)揮自身的管理能力、分析能力和創(chuàng)新能力，為讀者提供創(chuàng)造性的服務(wù)，從而提高讀者的知識(shí)應(yīng)用和創(chuàng)新能力。
4.專業(yè)性
知識(shí)服務(wù)要求圖書館按照專業(yè)領(lǐng)域和課題項(xiàng)目組織實(shí)施服務(wù)，力求達(dá)到用戶希望獲得的針對(duì)性更強(qiáng)、專指性更高、便捷性更強(qiáng)的專業(yè)信息內(nèi)容的要求。
5.動(dòng)態(tài)性
知識(shí)服務(wù)的產(chǎn)品形態(tài)以分析能力、MAPS、多媒體、超級(jí)鏈接為主，這些產(chǎn)品具有一定的動(dòng)態(tài)性，因而可根據(jù)實(shí)際需要轉(zhuǎn)變?yōu)椴煌谋憩F(xiàn)形式。
6.技術(shù)性
在處理信息向知識(shí)轉(zhuǎn)化的過程中，需要通過先進(jìn)的信息技術(shù)才能獲取信息中的隱性知識(shí)，如數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、人工智能技術(shù)等。同樣，在知識(shí)存儲(chǔ)和傳播過程中，也需要借助這些信息技術(shù)才能達(dá)到知識(shí)共享的目的。
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館開展知識(shí)服務(wù)工作的重要性
1.信息環(huán)境對(duì)圖書館職能的挑戰(zhàn)
由于網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，信息資源日益數(shù)字化以及大量的信息資源系統(tǒng)虛擬化的涌現(xiàn)，使得讀者更加容易、更加便捷地獲取信息資源。大量的出版發(fā)行、檢索服務(wù)還有網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)組織機(jī)構(gòu)也積極開發(fā)建設(shè)各種虛擬信息系統(tǒng)，給讀者提供大量的文獻(xiàn)信息資源檢索、下載等服務(wù)，圖書館因此流失了大量的讀者。對(duì)圖書館而言，衡量圖書館水平的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不僅僅是收集、保存和提供文獻(xiàn)資料服務(wù)這一基本職能。傳統(tǒng)的圖書館必須與時(shí)俱進(jìn)，準(zhǔn)確定位，尋找更適合自己發(fā)展的道路，完成新型圖書館模式的轉(zhuǎn)型。
2.讀者信息需求的變化
在網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化日益普及的今天，讀者的知識(shí)結(jié)構(gòu)和需求發(fā)生了很大的變化，從以文獻(xiàn)借閱為主開始向多種形式的信息需求并存轉(zhuǎn)變，因而圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)手段已經(jīng)無法適應(yīng)讀者對(duì)信息知識(shí)的需要。讀者需要直接融入他們解決問題的全過程，期望從各種信息環(huán)境中尋找到他們需要的、有用的信息內(nèi)容，將這些信息篩選、分析、加工成具體的解決方案。因此，在這種環(huán)境下，圖書館面臨著如何快速地滿足讀者對(duì)知識(shí)的需求、為讀者提供有價(jià)值的關(guān)鍵的問題。
三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館開展知識(shí)服務(wù)工作的策略
1.整合現(xiàn)有的數(shù)字資源
目前，大多數(shù)圖書館都具備一定規(guī)模的數(shù)字化信息資源。為了增強(qiáng)知識(shí)服務(wù)效果，提高服務(wù)效率，必須對(duì)圖書館現(xiàn)有的數(shù)字化信息資源進(jìn)行重組和整合，深層次地開發(fā)和利用。具體措施主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
第一，建立特色的專題數(shù)據(jù)庫，整合分散的信息資源。在信息化高速發(fā)展的今天，任何一個(gè)圖書館都難以保證信息資源的絕對(duì)完整性與系統(tǒng)性。因此，隨著社會(huì)的不斷發(fā)（下轉(zhuǎn)第70頁）（上接第40頁）展，圖書館必須將自身獨(dú)有的館藏資源轉(zhuǎn)化成網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源，建立具有本館特色的專題數(shù)據(jù)庫，并向廣大讀者提供網(wǎng)上檢索服務(wù)，避免讀者在搜索資源時(shí)出現(xiàn)不必要的麻煩，提高圖書館服務(wù)效率。
第二，建立高效的索引數(shù)據(jù)庫，形成立體交織的信息傳遞通道。借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，為讀者提供各種網(wǎng)絡(luò)信息資源鏈接，通過對(duì)現(xiàn)有信息資源的重組和整合、開發(fā)和利用，將讀者用戶、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)站點(diǎn)、文獻(xiàn)中心、各種數(shù)據(jù)庫之間直接聯(lián)系起來，建立立體交織的信息傳遞通道，實(shí)現(xiàn)“一站式”信息傳遞服務(wù)，這樣，讀者便可直接獲得自己所需的信息。
2.提供個(gè)性化知識(shí)服務(wù)
個(gè)性化知識(shí)服務(wù)主要指滿足讀者用戶的個(gè)人知識(shí)信息需求，增強(qiáng)讀者滿意度的一種服務(wù)方式。它以用戶個(gè)人需求為本體，通過研究用戶對(duì)知識(shí)信息的需求進(jìn)行分類和記錄，并主動(dòng)地向這些用戶提供具有針對(duì)性的信息資源的系統(tǒng)功能。在網(wǎng)絡(luò)中，各種文獻(xiàn)信息資源不斷擴(kuò)展，讀者對(duì)信息的需求程度和需求類型也具有多樣性。因此，圖書館應(yīng)做好知識(shí)組織和知識(shí)開發(fā)總結(jié)歸納工作，為不同的讀者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。根據(jù)不同的讀者需求進(jìn)行分類，然后對(duì)其設(shè)定相應(yīng)的欄目和板塊，比如，網(wǎng)上定題服務(wù)、網(wǎng)上文獻(xiàn)下載服務(wù)、網(wǎng)上參考咨詢服務(wù)、網(wǎng)上論壇等。因此，圖書館工作人員一定要盡量多地收集客戶閱讀習(xí)慣資料，尋找具有普遍性和代表性的讀者需求，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的需求服務(wù)欄目，提供高效和高質(zhì)的信息服務(wù)。
3.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)
信息資源是圖書館開展讀者服務(wù)工作的基本前提，圖書館應(yīng)充分考慮讀者用戶的信息需求，構(gòu)建健全的信息資源體系；在加強(qiáng)傳統(tǒng)館藏資源建設(shè)的同時(shí)，還應(yīng)努力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)。如加強(qiáng)對(duì)適合本館實(shí)際情況的網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)圖書館藏書從“物質(zhì)型”向“網(wǎng)絡(luò)型”的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)館藏文獻(xiàn)資源的易用性和共享性；根據(jù)特定讀者群體的需要建立專門的信息咨詢網(wǎng)站，幫助讀者解決文獻(xiàn)資料的查詢難題；積極引進(jìn)國內(nèi)外專業(yè)型的數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站，如電子期刊和電子圖書；加強(qiáng)對(duì)二次文獻(xiàn)的深層開發(fā)和利用等。
4.設(shè)置網(wǎng)上讀者導(dǎo)航欄
信息資源的不斷擴(kuò)張，導(dǎo)致信息的大量涌入，使得讀者面臨這些海量信息時(shí)，無法迅速找出需求信息。因此，如何從海量信息中篩選出讀者最需要的信息，是日后追求的目標(biāo)。圖書館的職責(zé)可以加入這一功能，起到信息導(dǎo)航員的作用，從讀者信息需求角度出發(fā)，在網(wǎng)站上設(shè)置合理的專業(yè)分類、信息導(dǎo)航、快捷鏈接等方式。引導(dǎo)讀者更加簡便、快速地搜索到自己所需的參考文獻(xiàn)信息。
5.提高圖書館館員素質(zhì)
圖書館館員作為為讀者提供知識(shí)服務(wù)的服務(wù)者，其素質(zhì)的高低直接影響到圖書館知識(shí)服務(wù)工作的好壞?，F(xiàn)代圖書館館員必須具備專業(yè)的圖書館知識(shí)和技能、嫻熟的計(jì)算機(jī)知識(shí)和外語知識(shí)，具有較強(qiáng)的管理能力、自學(xué)能力、信息分析和處理能力。然而，由于深受傳統(tǒng)管理模式的影響，目前仍有多數(shù)圖書館館員的素質(zhì)達(dá)不到現(xiàn)代圖書館管理要求。因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，必須采取多種措施，通過多種途徑擴(kuò)展圖書館館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高圖書館館員的綜合素質(zhì)，建設(shè)一支知識(shí)型的圖書館團(tuán)隊(duì)。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為信息新的傳播媒介，也成為高校學(xué)生獲取知識(shí)和各種信息的重要渠道?，F(xiàn)在高校學(xué)生多以90后為主，他們成長的環(huán)境、學(xué)習(xí)方法和生活的方式等方面都已經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生著重大的變化。而這些新的變化也迫使我們必須在高校思想政治教育的方式、方法及手段等方面尋求革新，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)拓展思想政治教育工作就是我們尋求革新的一種重要表現(xiàn)形式。目前，各高校在利用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治教育方面做了一些簡單的探索和嘗試，但從總體上看，這項(xiàng)工作才剛剛起步，在思想認(rèn)識(shí)、工作條件、技術(shù)保障、隊(duì)伍建設(shè)等方面，都有待于增強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，豐富了思政工作的手段和空間，對(duì)高校思政工作提出了新要求。
一、網(wǎng)絡(luò)世界以其種類繁多的信息資源、快速便捷的傳播方式，成為高校師生獲取各類信息的重要來源和渠道，是高校教師進(jìn)行思想教育的一個(gè)重要陣地
高校教師通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)廣大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，從一定意義上克服了傳統(tǒng)式思想教育工作覆蓋面較小的弱點(diǎn)。同時(shí)，趣味化和形象化是網(wǎng)絡(luò)信息的另一大特點(diǎn)，通過圖形、動(dòng)畫、聲音、形象有趣而直觀的傳播信息，更能吸引學(xué)生。此外，網(wǎng)絡(luò)資源的共享可以使高校思想政治工作者通過互聯(lián)網(wǎng)迅速快捷地了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和他們所關(guān)心的熱點(diǎn)問題，及時(shí)獲取各類信息，有針對(duì)性地在網(wǎng)上正確的思想信息來教育引導(dǎo)學(xué)生，使其樹立良好的思想作風(fēng)、理想信念，從而提高思想政治工作的效率。例如，在校每個(gè)班級(jí)同學(xué)都建立了班級(jí)QQ群和微信群，利用這個(gè)平臺(tái)，學(xué)生可以暢所欲言，發(fā)表自己對(duì)近期學(xué)?；蚴前嗉?jí)工作的意見及建議。聊天平臺(tái)由于在人員方面都是本年級(jí)的同學(xué)組成，而管理方面也都是由本年級(jí)老師和學(xué)生干部負(fù)責(zé)，所以在安全性上就會(huì)得到更好的保障。這樣也就為互不相識(shí)的學(xué)生之間搭建了一個(gè)安全的溝通平臺(tái)，使學(xué)生可以通過學(xué)校建立這個(gè)聊天平臺(tái)結(jié)交到更多新的朋友。同時(shí)，通過這個(gè)平臺(tái)也使得我們能夠更及時(shí)，更有效的了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和對(duì)我們工作的一些反饋，從而有利于我們工作的完善，所以從某種意義上講這是一種雙贏。
二、利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)了解學(xué)生真實(shí)的思想動(dòng)態(tài)，做好學(xué)生的思想政治工作
在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公開、坦白、毫無顧忌的發(fā)表意見。網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性可以使學(xué)生緩解精神壓力，填補(bǔ)精神空虛，而且往往會(huì)使學(xué)生更真實(shí)的反應(yīng)出他們內(nèi)心的想法，這就為我們更加真實(shí)的了解學(xué)生提供了一個(gè)更為有效的途徑。大學(xué)生越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，這不僅僅在于網(wǎng)絡(luò)的方便快捷，更主要的是因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境中他們的個(gè)人隱私能夠得到一定程度的保護(hù)，這為他們真實(shí)的思考、無拘無束的表達(dá)情感提供了更大的空間。大學(xué)生群體思維活躍、情感細(xì)膩、樂于創(chuàng)新，對(duì)于社會(huì)的認(rèn)識(shí)和把握正處在逐步深入、逐步成型的階段，這樣就勢必需要通過思考、判斷和分辨，最后做出結(jié)論。而在這個(gè)過程中需要有網(wǎng)絡(luò)這個(gè)適合表達(dá)和交流的環(huán)境。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，無論對(duì)與錯(cuò)，主流與非主流，快樂與悲傷等都可以被容納，他們都有存在的理由、表達(dá)的空間、被尊重及理解的權(quán)利。學(xué)生感覺與老師的交流變得更輕松了，也使老師能夠更加深入的了解學(xué)生內(nèi)心的真實(shí)想法。
三、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)豐富了校園文化的形式和內(nèi)容，更好的發(fā)揮了校園文化的育人功能
高校校園文化是指依附于高校這個(gè)載體，通過高校這一載體反應(yīng)和傳播文化的現(xiàn)象。從廣義上理解，校園文化是指被校園中所有成員共同創(chuàng)造形成的一切物質(zhì)和精神財(cái)富的總和及其創(chuàng)造過程，包括物質(zhì)文化、精神文化和制度文化;從狹義上理解，校園文化主要只精神文化，是指除了教育、教學(xué)、管理以外的一種群體文化，其主要內(nèi)容是教育方針、培養(yǎng)目標(biāo)、校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、文化藝術(shù)活動(dòng)。為了弘揚(yáng)校園文化，各高校充分利用網(wǎng)絡(luò)媒介，如設(shè)立新聞在線及時(shí)報(bào)道時(shí)事政治、國家大事及學(xué)校的大事小情;設(shè)立網(wǎng)上黨校、網(wǎng)上團(tuán)校;開展網(wǎng)上心理咨詢;校園文化藝術(shù)展示等網(wǎng)站。要弘揚(yáng)社會(huì)主旋律，正面健康信息。針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題，經(jīng)常在網(wǎng)上進(jìn)行正面引導(dǎo)，加強(qiáng)和學(xué)生的互動(dòng)式交流。如，今年我校通過校團(tuán)委微信嘗試了活動(dòng)的前期宣傳和吸引同學(xué)們參與活動(dòng)中的投票，同學(xué)們參與熱情很高，這也同時(shí)對(duì)校團(tuán)委的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，使得關(guān)注校團(tuán)委日?；顒?dòng)的同學(xué)日趨增多。下一步，我們計(jì)劃建立每個(gè)班級(jí)的微信和微博賬號(hào)，讓每個(gè)班級(jí)展現(xiàn)自己班級(jí)風(fēng)采，從而帶動(dòng)廣大同學(xué)的參與熱情，也可使班與班之間互相借鑒，相互學(xué)習(xí)。同時(shí)，我們還可通過這個(gè)平臺(tái)，對(duì)展示的班級(jí)進(jìn)行網(wǎng)上投票選舉。我們通過這個(gè)網(wǎng)頁開展形式多樣的網(wǎng)上主題教育活動(dòng)。樹立建設(shè)“綠色網(wǎng)絡(luò)校園”的理念，即堅(jiān)持弘揚(yáng)“紅色的”，以豐富多彩、形式多樣的正面教育吸引學(xué)生的眼球，引導(dǎo)德育主流。
利用好網(wǎng)絡(luò)新媒介的優(yōu)點(diǎn)，可以豐富思想政治工作的形式和內(nèi)容，但網(wǎng)絡(luò)媒體也在不斷的創(chuàng)新，這也要求我們思政工作者保持創(chuàng)新的精神，緊跟時(shí)代，更好的將思政工作和網(wǎng)絡(luò)新特點(diǎn)想結(jié)合。
參考文獻(xiàn)
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信息化和價(jià)值多元化給高校思想政治教育工作帶來了挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員作為開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生思想政治教育工作和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，是學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友，所以輔導(dǎo)員是否能借助各種有效工具，因勢利導(dǎo)，做好青年學(xué)生思想政治教育工作，對(duì)高校青年學(xué)生的身心健康發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響。因此輔導(dǎo)員必須明確認(rèn)識(shí)“微博”作為新媒體在政治傳播和觀念建構(gòu)中的作用，對(duì)其在思想政治教育工作中的應(yīng)用可行性進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)新媒體環(huán)境下思想政治工作的新跨越。
一、日益廣泛的網(wǎng)絡(luò)信息化對(duì)思想政治工作帶來的挑戰(zhàn)
1.不良信息充斥網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)上信息豐富，為人們學(xué)習(xí)、研究提供了豐富的資料，也開拓了人們的眼界，大大豐富人們的生活。但不可否認(rèn)這些信息良莠不齊，網(wǎng)絡(luò)上充斥的各種冗雜信息可能混淆人們的視聽，影響了他們對(duì)正確信息的認(rèn)識(shí)和利用。
2.網(wǎng)絡(luò)信息傳播的任意性容易弱化青年學(xué)生的道德意識(shí)。豐富多彩的互聯(lián)網(wǎng)信息極大地豐富了當(dāng)代青年的精神世界，由于網(wǎng)絡(luò)世界是一個(gè)自由意識(shí)的樂園，有的只是信息的交流。沒有檢查者，網(wǎng)絡(luò)的高度隱蔽性也導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上青少年道德感的弱化，日常生活中被壓抑的人性中惡的一面．會(huì)在無約束或低約束的狀況下得到宣泄，這有可能波及他們現(xiàn)實(shí)生活中的道德行為。
3.網(wǎng)絡(luò)虛擬世界讓青年學(xué)生逃避現(xiàn)實(shí)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)虛擬世界比現(xiàn)實(shí)世界自由，人們可以根據(jù)自己的需要任意創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)中的自我角色或隨意欺騙他人，這樣在很大程度上造成人際關(guān)系的信任危機(jī)。這種網(wǎng)絡(luò)交流的匿名性使大學(xué)生缺乏直接的面對(duì)面的人際互動(dòng)，且人格與交往情境雙重分裂的環(huán)境和氛圍，容易使大學(xué)生放任自己，不再關(guān)心現(xiàn)實(shí)世界，一旦回到現(xiàn)實(shí)就會(huì)產(chǎn)生一種孤獨(dú)感，患上“網(wǎng)絡(luò)巰離癥”，從而導(dǎo)致人格異常和心理障礙，不利于他們承擔(dān)本該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，嚴(yán)重影響自身的心理健康。
二、微博的定義和價(jià)值
在移動(dòng)通訊事業(yè)飛速發(fā)展和3G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟的條件下，手機(jī)憑借其先天的移動(dòng)性、便攜性、互動(dòng)性、傳播快速、多媒體融合性等優(yōu)勢，成為現(xiàn)代人們獲取信息的便捷渠道。微博，即微博客(MicroBlog)的簡稱，是―個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)用戶關(guān)系的信息分享、信息傳播以及信息獲取的平臺(tái)。微博以手機(jī)用戶為主、個(gè)人電腦為輔，融合無線網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)等通信技術(shù)，方便用戶隨時(shí)隨地消息。與廣為流行的網(wǎng)絡(luò)博客不同，“微博”具有時(shí)尚性、簡潔性、互動(dòng)性、幾何式傳播等特點(diǎn)。它既不需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，所以它不但符合現(xiàn)代人的生活節(jié)奏和習(xí)慣，而且還使得互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)用戶之間交流意見、相互留言和回復(fù)互動(dòng)更加便捷，所以深受廣大手機(jī)網(wǎng)民的歡迎。根據(jù)Enfodesk易觀智庫產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫的《2011年第4季度中國微博市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示，2011年第4季度中國微博市場活躍用戶規(guī)模達(dá)2.49億，環(huán)比增長18.2%，同比增長146.5%。其中25歲以下人群占了35%。對(duì)于課程繁忙的大學(xué)生，絕大多數(shù)時(shí)問都在上課和自習(xí)，使用電腦上網(wǎng)的機(jī)會(huì)相對(duì)少一些。由于手機(jī)上網(wǎng)為大學(xué)生提供了更便捷的接觸互聯(lián)網(wǎng)的方式，所以微博一出現(xiàn)便深受大學(xué)生的喜歡和追捧，迅速成為大學(xué)生之間相互交流信息和聯(lián)絡(luò)感情的一個(gè)便捷平臺(tái)。
三、如何利用“微博”推動(dòng)思想政治工作
首先，思想政治教育的目標(biāo)是，通過采取各種合理有效的方法，幫助在校大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，解決其成長過程中遇到的各種思想問題和實(shí)際問題，提高其辨別是非、善惡、美丑的能力，堅(jiān)定其“對(duì)的信仰、對(duì)建設(shè)中國特色社會(huì)主義的信念、對(duì)改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的信心、對(duì)黨和政府的信任”，防止敵對(duì)勢力的滲透，自覺。抵制各種剝削階級(jí)腐朽思想文化和生活方式的影響”，增強(qiáng)其事業(yè)心、責(zé)任感，幫助其樹立艱苦創(chuàng)業(yè)精神，從而在全社會(huì)范圍內(nèi)起到弘揚(yáng)正氣、激發(fā)精神的作用，營造出一種奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的良好氛圍。
其次，思想政治教育工作貴在與時(shí)俱進(jìn)。如果思想政治教育工作放棄“微博”這個(gè)新型信息交流的載體?！拔⒉笔澜绲母鞣N不良思想觀念就會(huì)占領(lǐng)廣大青年人的頭腦。只有充分利用這個(gè)功能強(qiáng)大的“微博”載體，思想政治教育工作才能有效行使其職責(zé)，并且發(fā)揮更好、更大的作用，因而利用“微博”開展思想政治教育工作是完全必要的。
再次，利用“微博”開展思想政治教育工作有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：
一是能夠即時(shí)展開工作，提高效率。傳統(tǒng)思想政治教育工作因?yàn)榻逃吲c被教育者之間的信息不對(duì)稱往往導(dǎo)致交流的單向性，又因?yàn)檫@種單向度的交流在一般情況下總是以思想政治教育工作者個(gè)人和被教育者的群體性在直接面對(duì)面的方式下進(jìn)行而使大學(xué)生不愿意直接表露自己的真實(shí)想法。在“微博”的即時(shí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)社區(qū)內(nèi)，每一個(gè)用戶都能夠更加展現(xiàn)自己的主動(dòng)性，大學(xué)生更愿意在其中大膽、真實(shí)地表達(dá)內(nèi)心的想法。所以，利用好“微博”這一最新網(wǎng)絡(luò)社區(qū)交流平臺(tái)，可以在思想政治教育工作者與工作對(duì)象之間構(gòu)建起一條暢通的信息渠道。思想政治教育工作者能通過“微博”及時(shí)把握青年人的思想狀況、心理需求；同樣地，切身需求獲得滿足的廣大青年人反過來更愿意向思想政治教育工作者袒露自己的心聲，并可能隨時(shí)向其提供相關(guān)信息。
二是能夠極大豐富其內(nèi)容，改善教育方法。傳統(tǒng)思想政治教育內(nèi)容往往來源于權(quán)威的、正統(tǒng)的渠道。而網(wǎng)絡(luò)中信息內(nèi)容既有權(quán)威、正統(tǒng)的渠道來源，更有非權(quán)威、非正統(tǒng)的渠道來源，其信息資源極為豐富，且更新速度快；“微博”的出現(xiàn)更是提高了網(wǎng)絡(luò)即時(shí)信息的傳播速度，使每一位用戶能夠不受限制地接觸第一手信息。思想政治教育工作者如果能夠利用好“微博”等網(wǎng)絡(luò)工具，從網(wǎng)絡(luò)上挑選出高質(zhì)量的、能引起青年人興趣并產(chǎn)生共鳴的關(guān)于思想政治教育方面的多媒體學(xué)習(xí)資料傳遞給受教育者，便可突破傳統(tǒng)思想政治教育內(nèi)容貧乏、資源有限的限制，打破以往“坐井觀天”的困境，使得一切有效資源皆為我所用，從而實(shí)現(xiàn)思想政治教育工作真正意義上的無處不在，即凡是存在思想政治問題的領(lǐng)域。
三是能夠降低教育工作的成本。傳統(tǒng)的思想政治教育工作不僅需要巨大的財(cái)力支撐，更需要思想政治教育工作者的體力支出。而“微博”的即時(shí)便捷、簡單易用、平臺(tái)眾多的特性及強(qiáng)大的社區(qū)功能不但能節(jié)約通訊成本和降低辦公用品的消耗，同時(shí)也使思想政治教育工作“磨破嘴、跑斷腿”的現(xiàn)象大為改觀。教育者可以“微博”為載體，即時(shí)開展各種活動(dòng)。無論是教育工作主客體之間的交流、管理工作中的上傳下達(dá)，還是各種服務(wù)措施的提供，都可以在“微博”上即時(shí)開展。這不但可以降低成本、提高效率，還能確保思想政治教育工作的即時(shí)有效性。在日常管理上，只需要在相應(yīng)的“微博”里一次，一條簡短信息便能將通知內(nèi)容簡明扼要地傳達(dá)到每一個(gè)用戶手機(jī)上，比起打電話、出書面通知的效率高出許多，并能節(jié)省通訊費(fèi)用。
總之，在網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，雖然微博作為網(wǎng)絡(luò)傳媒的新生事物，有可能引發(fā)一些無法預(yù)料的社會(huì)問題，但是由于它具有廣闊的發(fā)展前景且目前已擁有了廣泛而堅(jiān)定的基礎(chǔ)，所以，輔導(dǎo)員作為大學(xué)思想政治教育工作的第一線，必須充分重視并學(xué)會(huì)借助微博這個(gè)工具，不斷研究和開拓微博網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)在大學(xué)思想政治教育中的新境界和新領(lǐng)域，只有這樣，才能夠逐步形成并日趨完善網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的體系，更大程度地發(fā)揮它在大學(xué)思想政治教育工作中的積極作用，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主動(dòng)權(quán)。
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總結(jié)2020展望2021優(yōu)秀作文一人生宛若一場萬物之旅，總覺得匆匆太匆匆，人越是長大，越覺得時(shí)間像是插上了雙翅，流動(dòng)的速度越來越飛快，一不留神，就是一天，驀然回首，就是一年……
轉(zhuǎn)眼間，貌美如花的2020又要與我們揮手告別了，真快，日復(fù)一日，年復(fù)一年，地球悠悠的轉(zhuǎn)動(dòng)，時(shí)而讓我們飛揚(yáng)的青春在陽光下晾曬，時(shí)而讓我們慵懶的躺在床上自由的思考。
總之，做人很累，每一件事都要力爭做到完美，但做人又是如此美麗，當(dāng)我們倘佯在人生的長廊中，在兩側(cè)的明鏡里，我們時(shí)而悄悄瞄一眼自己的影子，不可否認(rèn)，我們心下會(huì)心存竊喜，同時(shí)，又充斥著滿滿的感恩……
之所以能夠坦坦蕩蕩的生活在這個(gè)世上，做人，處事，溝通，交流，我們首當(dāng)其沖的要感謝給予我們生命的父母。
是親愛的他們教會(huì)我們生存的能力，做人的道理，為了讓我們?nèi)W(xué)習(xí)，去更好的生活，他們毫無保留的奉獻(xiàn)了自己全部的心血。
接著我們要感謝的就是傳授給我們知識(shí)，曾經(jīng)為我們嘔心瀝血的老師們，是老師日日夜夜的無私奉獻(xiàn)，才讓我們?cè)局赡鄣念^腦越發(fā)聰慧起來，讓我們蕩起理想的雙槳，靠近成功的彼岸。
我們感謝同學(xué)，是我們彼此間最初的交流，才讓我們的頭腦中萌發(fā)了溝通的嫩芽，逐漸的，我們學(xué)會(huì)了彼此間的理解，學(xué)會(huì)了寬容，學(xué)會(huì)了愛……
在新的一年即將來臨之際，讓我們感恩父母，感恩親朋，感謝恩師，感恩所有……
2020，貌美如花，伸枝展葉，帶著滿心滿腹的不舍，我們又即將迎來了2021，值此之際，真誠的道上一聲：“再見，2020，你好，2021?！?/p>
向2020致謝，向人生之旅感慨，走過千山萬水，打開心中的那扇門，帶著滿滿的感恩，憧憬2021。
你好，我的2021!
總結(jié)2020展望2021優(yōu)秀作文二2020年即將就要過去，2021年，就要來了。
眼看著即將就要過去2020年，我還有許多在2020年時(shí)許下的愿望還沒有實(shí)現(xiàn)。這些將要成為我這一年的遺憾，而這一些遺憾，又將成為2021年的愿望。
回首這一年，在2020年春季時(shí)，我還不會(huì)游泳，暑假的時(shí)候媽媽給我報(bào)了游泳班。還記得剛進(jìn)水的時(shí)候，我都不敢把頭埋到水里，害怕會(huì)被淹死，經(jīng)過我的無數(shù)次的失敗和努力，我現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)會(huì)了多種游法和多種技巧，能像魚兒一樣在水中自由快活的玩耍。
我在水里一次又一次的嘗試，結(jié)果在水里練成了憋氣、倒立、劈岔，360度旋轉(zhuǎn)等一系列“武功”。
還記得媽媽在暑假時(shí)給我剛領(lǐng)到英語書的情景，我看到那密密麻麻的字母，眼都要花了，他認(rèn)識(shí)我我可不認(rèn)識(shí)它，這可怎么辦呢?媽媽把我領(lǐng)到英語班，聽到媽媽和英語老師的談話說:“小學(xué)階段想讓孩子把初中英語都給學(xué)會(huì)。"我這腦子一剎間就要爆炸了，英語字母我還不認(rèn)識(shí)呢，就要我把初中的英語都學(xué)會(huì)，這可是一個(gè)大難題啊，沒有辦法，我只好硬著頭皮去學(xué)英語。
經(jīng)過我的努力我發(fā)現(xiàn)了英語的奧妙，而現(xiàn)在的我已經(jīng)學(xué)會(huì)了例句默寫，那些句子就像老鷹一樣，被我一個(gè)又一個(gè)射下來了，開始陶醉到了英語的海洋里?，F(xiàn)在，我倆都成為了真心“好朋友”呢，有時(shí)我還時(shí)不時(shí)的給媽媽來上幾個(gè)英語句子，還搞得他一愣一愣的，神不知鬼不覺就被我繞進(jìn)了彎兒。原來學(xué)習(xí)英語是多么快樂的一件事啊!
在2020年，我的愿望雖然實(shí)現(xiàn)了很多，但我也留下了不少遺憾，沒錯(cuò)，那就是我在游泳中的仰泳，雖然我已經(jīng)學(xué)會(huì)了蛙泳，但是我還想學(xué)會(huì)仰游。
時(shí)間并沒有因?yàn)槲业南敕ǘＡ粝聛?，我希望是?021年能實(shí)現(xiàn)。
我留在2020年的遺憾，還有不少。就比如，我去英語班學(xué)英語單詞，媽媽告訴我：“在這一年里，能學(xué)會(huì)1000個(gè)單詞?！蔽殷@訝道：“1000個(gè)，那我每天肯定要學(xué)多少呢?”媽媽幫我算了算，說道：“1000個(gè)單詞呀，這個(gè)可不多，平均下來一天你記三個(gè)單詞，你一年就可以記1千多個(gè)。兩年你就可以記2000個(gè)了，所以呀，媽媽給你這個(gè)目標(biāo)不大，并沒有什么難點(diǎn)，你好好學(xué)就可以啦?！蔽乙宦爧寢尩姆治?，心里想：也對(duì)呀，一天才三個(gè)。我立刻對(duì)自己豎起了信心，自言自語道：“我一定可以學(xué)夠1000個(gè)的?！?/p>
到現(xiàn)在呢，我已經(jīng)積累了400多個(gè)單詞了，我相信在2021年，記會(huì)1000個(gè)的單詞目標(biāo)絕對(duì)能實(shí)現(xiàn)的。
2021年，我來了，我的愿望一定能實(shí)現(xiàn)。
總結(jié)2020展望2021優(yōu)秀作文三在過去的一年，我很榮幸的成為了某某的一名工作人員。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名辦公室工作人員的職責(zé)，較好的完成交代的各項(xiàng)工作，總結(jié)起來收獲頗多!現(xiàn)就本人上班日起的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，盡快適應(yīng)工作
從進(jìn)單位到現(xiàn)在我已經(jīng)工作近四個(gè)月時(shí)間，通過這段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已逐漸融入到了辦公室這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了一定的提高。辦公室是全局運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門，對(duì)局內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間把一些文字工作帶回家去寫。特別是工作量很大的工作，我都會(huì)和同事配合做好服務(wù)，不計(jì)較，不推諉。如遇需要幫忙修改、打印、傳遞的文件資料，我都會(huì)抽出時(shí)間給予幫助，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些關(guān)于寫作的書籍，并堅(jiān)持利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等各種媒體及時(shí)學(xué)習(xí)政策和知識(shí)，拓寬思想維度，積極參與辦公室和管委會(huì)組織的政治學(xué)習(xí)，提高自身的政治素養(yǎng)。今年，我參加了區(qū)上辦公室政務(wù)禮儀培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了很多關(guān)于政務(wù)禮儀方面的知識(shí)，有助于我以更好的態(tài)度，更規(guī)范的禮儀，做好辦公室服務(wù)工作。
三、盡心盡責(zé)，做好本職工作
作為一名新進(jìn)機(jī)關(guān)單位的文秘來說，由于許多業(yè)務(wù)還不熟悉，所以負(fù)責(zé)的工作比較少。
1.認(rèn)真對(duì)待本職工作。
我主要是負(fù)責(zé)一部分材料的撰寫。目前我獨(dú)立撰寫大型材料還有難度，在領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任和同事的幫助下我完成了綜治維穩(wěn)考核材料的收集整理工作、“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，工作大落實(shí)”主題教育第一階段工作。其中包括活動(dòng)方案、階段計(jì)劃、活動(dòng)總結(jié)、工作簡報(bào)，工作信息、會(huì)議記錄等材料30余篇。
2.完成他人交辦的每一件事，并做好一些服務(wù)工作。
不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，交辦的打印、復(fù)印、送材料等工作，我都認(rèn)真去完成，如有不懂的地方，都會(huì)虛心請(qǐng)教。服務(wù)工作中，不管日常雜務(wù)，還是清潔打掃，我都不會(huì)推辭，主動(dòng)完成。并時(shí)刻注意自己的言行舉止。
我在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在同事的幫助下，做了一些進(jìn)步，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有很大差距，主要是我缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，存在惰性。今后我會(huì)以“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、工作大落實(shí)”主題教育為契機(jī)，努力更正自己在思想上、作風(fēng)上、工作上突出問題，以良好的狀態(tài)做好管委會(huì)各項(xiàng)本職工作。工作中多學(xué)習(xí)多請(qǐng)教，提高工作水平;勤思考勤反省，提高工作質(zhì)量;肯干事肯吃苦，積極主動(dòng)干工作，在新的一年中爭取更上一層樓。
總結(jié)2020展望2021優(yōu)秀作文四20_年度，隨著政府收支科目改革的不斷深入，全國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的形勢下，我局堅(jiān)持以執(zhí)行預(yù)算為中心，以節(jié)約費(fèi)用為重點(diǎn)，抓好單位財(cái)務(wù)管理工作，在省級(jí)和本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體財(cái)務(wù)人員共同努力，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)格遵守《行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度》，為局管理和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績，現(xiàn)就_年終財(cái)務(wù)分析如下：
(一)年終財(cái)務(wù)分析—年初預(yù)算分析
本年度財(cái)政預(yù)算為_元，比上年增加_元。其中，基本支出_元，比上年增加_%，項(xiàng)目支出_元，比上年增加_%，基本支出增加的原因是：，項(xiàng)目支出增加的原因是。
(二)年終財(cái)務(wù)分析—本年預(yù)算執(zhí)行情況分析
1.財(cái)政補(bǔ)助收入情況
財(cái)政補(bǔ)助收入全年共撥入_元，其中：基本支出全年共撥入_元，項(xiàng)目支出全年共撥入_元。
上級(jí)補(bǔ)助收入_元，其他收入_元。
2.事業(yè)支出情況
事業(yè)支出全年共支出_元，其中：基本支出全年共支出_元(工資福利支出_元，商品和服務(wù)支出_元，對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出_元)，項(xiàng)目支出全年共支出_元(工資福利支出_元，商品和服務(wù)支出_元，對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出_元)。在所有支出中，其中_X費(fèi)、_X費(fèi)、_X費(fèi)開支較大，主要原因是。
上級(jí)補(bǔ)助支出_元，主要用于_方面。其他支出_元，主要用于_方面。
3.年終決算情況
本年度單位共收入_元，共支出_元，年末事業(yè)結(jié)余為_元，其中基本結(jié)余_元，項(xiàng)目結(jié)余_元，上年結(jié)余為_元，今年比上年多(少)結(jié)余_元。多結(jié)余或者是少結(jié)余的因是。
(三)年終財(cái)務(wù)分析—存在的問題和建議
1.積極做好對(duì)其他應(yīng)收款的清理工作
其他應(yīng)收款主要是職工出差和購物所借款項(xiàng)，這部分借款如不及時(shí)進(jìn)行清理，就不能夠真實(shí)反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)費(fèi)支出，甚至?xí)霈F(xiàn)不必要的損失，為此，我們通過年終財(cái)務(wù)分析，采取積極措施加以管理和清算。
一是要控制應(yīng)收款的資金額度。
二是要縮短應(yīng)收款的占用時(shí)間。
三是要及時(shí)對(duì)應(yīng)收款進(jìn)行清理、結(jié)算。
針對(duì)一些一直拖欠的職工，采取見面打招呼，讓其及時(shí)結(jié)賬清算。若仍不能進(jìn)行清還，則每月從工資中扣還一部分，直至把借款清完。
2.加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理
固定資產(chǎn)是臺(tái)站開展業(yè)務(wù)及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件，其種類繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長期不重視，存在著重錢輕物，重采購輕管理的思想。
今后要加強(qiáng)這方面管理，財(cái)務(wù)處在平時(shí)的報(bào)銷工作中，對(duì)那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的，督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，并定期與使用部門進(jìn)行核對(duì)，確保帳實(shí)相符。
通過清查盤點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
3.重視日常財(cái)務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，臺(tái)站今后要建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了節(jié)約支出的目的。
4.認(rèn)真做好年終決算工作
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)臺(tái)站預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度臺(tái)站財(cái)務(wù)收支預(yù)算的基礎(chǔ)。
所以我們要非常重視這項(xiàng)工作，放棄周末和假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)一年來的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評(píng)價(jià)，通過年終財(cái)務(wù)分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的問題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
總結(jié)2020展望2021優(yōu)秀作文五我在不斷的追逐中迎來了2020年最后的時(shí)刻，站在這個(gè)時(shí)光的分岔路口，我的心里有很多的感觸。不管是對(duì)于過去的一切，還是對(duì)于不遠(yuǎn)的未來，其實(shí)我們作為企業(yè)的一名員工，心里一定是要留有感恩和激情的，因此在這里，我為過去一年的工作做好了總結(jié)，也為未來一年的工作做了一次展望!
一、2020年工作回顧
今年這一年對(duì)于我來說意義很不凡，這是我步入社會(huì)的第二年，同時(shí)也是我進(jìn)入一家企業(yè)正式工作的一年。以前從未想過自己一年之間能夠創(chuàng)造出這樣的驚喜，但是我做到了，我憑借著自己的努力和固執(zhí)，最終在這個(gè)路口收獲了自己的成果。我不得不感謝的是這一年來我部門的主管以及我身邊的同事們給予我的幫助和照顧，我如果沒有這些支持，我想我也很難會(huì)有這樣的進(jìn)步的，所以真的很感謝。
這一年，我在自己的工作上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，幾乎沒有出現(xiàn)任何過錯(cuò)。我做事本身就是比較謹(jǐn)慎的那種，我最怕的就是出現(xiàn)錯(cuò)誤砸自己的腳，也給別人帶來一些困擾，所以我一直都是非常謹(jǐn)慎的面對(duì)自己這份工作的。于此之外，我很少在公司出現(xiàn)一些不良的行為，更是沒有違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象，我的性格是比較溫和的那種，所以我很少去做一些高調(diào)的事情，我認(rèn)為自己還是做好了員工的這一個(gè)身份的。在工作業(yè)績上，我也表現(xiàn)的還算良好，至少在這一年里，我作為一個(gè)新人，從未墊過底，一般都是處于中上的水平，我的確做到了自己最好的狀態(tài)，也做好了這個(gè)部門的一員。
二、2021年工作展望
一、2019年總結(jié)
自10月入職以來，在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心所有干部職工的幫助下，我發(fā)揮自身特長，認(rèn)真的做好改造辦本職工作，積極辦事，自身經(jīng)受了鍛煉，收獲良多。
入職以來，我的主要職責(zé)是受中心安排，在辦公室從事采購的相關(guān)工作。截止當(dāng)前，我參與了以下工作：
（一）參與完成工程的競爭性比選公告撰寫，參與首期拆違工程開標(biāo)事宜，并完成與中標(biāo)方所簽訂合同的擬定。
（二）參與完成二期拆違工程初步實(shí)施方案的制定，并撰寫該項(xiàng)目請(qǐng)示報(bào)送局機(jī)關(guān)予以批示。
（三）有關(guān)改造工程的其他有關(guān)工作。
（四）當(dāng)前正在進(jìn)行的有：關(guān)于二期拆違工程采購工作以及綜合樓網(wǎng)球館出租相關(guān)工作。
二、2020年工作展望
回顧2019年，我認(rèn)為自己從思想上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了一定的提高，這些進(jìn)步是全中心領(lǐng)導(dǎo)干部職工對(duì)我極大地支持和幫助的結(jié)果，但反思三個(gè)月以來還存在著很多不足和差距：一是相關(guān)業(yè)務(wù)理論政策全面性和系統(tǒng)性不夠，特別是關(guān)于采購方面政策研習(xí)不足，導(dǎo)致自身無法很好的完成相關(guān)工作。二是文字功底尚欠缺，對(duì)于工作中相關(guān)材料撰寫的要求還有一定差距。因此針對(duì)自身的不足，來年我將從以下方面來加強(qiáng)自身的本領(lǐng)：
二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)代表”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動(dòng)采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅，營造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式，有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點(diǎn)一滴做起，提高醫(yī)院收入。除了做好醫(yī)院正常診療外，針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員，全院職工熱情很高，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌，真正做到了雙方
互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對(duì)方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來我院進(jìn)行健康體檢。年我院除圓滿完成了區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為次，總收入約為元，占醫(yī)院總收入的%。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對(duì)病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助，共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計(jì)參檢為5.5萬人次，免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查：紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗(yàn)檢查。6、病理檢查,費(fèi)版權(quán)所有用約200元，真真正正的為南崗區(qū)的廣大婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動(dòng)采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅，營造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”；在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話；醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》；各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。版權(quán)所有
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合；利用各種方式，有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點(diǎn)一滴做起，提高醫(yī)院收入。除了做好醫(yī)院正常診療外，針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員，全院職工熱情很高，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對(duì)方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來我院進(jìn)行健康體檢。2006年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫(yī)院總收入的xx%。
我是xx部門的xxx，于x年x月x日成為貴公司的試用員工，到今天已經(jīng)有x個(gè)月，試用期已滿。在這段時(shí)間里，我自認(rèn)能夠完全勝任工作，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。
在這段時(shí)間里，我主要的工作是xx，通過鍛煉，我熟悉了xx的整個(gè)操作流程。在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;xx方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為xx做出更大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然，初入xx，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝xx的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝大家對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。
公司寬松融洽的工作氛圍，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，同時(shí)讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過這x個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作，當(dāng)然我還有很多不足的地方，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己xx的能力。
我很喜歡這份工作，這半年來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到xx的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和xx一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為xx創(chuàng)造價(jià)值，同xx一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人：
20xx年xx月xx日
新員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
我叫xx，我于20xx年3月1日成為公司的試用員工，從進(jìn)入公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
一個(gè)月以來對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，與同事配合默契，平時(shí)刻苦鉆研，不斷創(chuàng)新，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色的完成任務(wù)，保證公司項(xiàng)目進(jìn)度，做到讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意。
經(jīng)過一個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。我從對(duì)房產(chǎn)銷售的陌生到現(xiàn)在已能獨(dú)立處理各種業(yè)務(wù)。當(dāng)然在工作和生活中我覺得自己還有很多的缺點(diǎn)和不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，自己業(yè)務(wù)能力也有待提高。我只有不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，認(rèn)真及時(shí)做好每一項(xiàng)任務(wù)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。
公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力，不斷提升自己，做到讓領(lǐng)導(dǎo)，讓客戶，讓自已滿意，為企業(yè)樹立好公司形象做好本職工作;為企業(yè)促進(jìn)業(yè)務(wù)，宣傳企業(yè)文化;為企業(yè)回籠資金，當(dāng)好配角，胸懷全局，當(dāng)好參謀，服從領(lǐng)導(dǎo)。
我將在以后的工作中多向周圍的同事學(xué)習(xí)，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!
此致
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對(duì)病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助，共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查” 工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計(jì)參檢為5.5萬人次，免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查：紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查：陰式B超檢查。4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗(yàn)檢查。6、病理檢查,費(fèi)用約200元，真真正正的為南崗區(qū)的廣大婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動(dòng)采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅，營造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”；在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話；醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》；各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合；利用各種方式，有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點(diǎn)一滴做起，提高醫(yī)院收入。除了做好醫(yī)院正常診療外，針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員，全院職工熱情很高，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對(duì)方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來我院進(jìn)行健康體檢。XX年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為 xx次，總收入約為 xx元，占醫(yī)院總收入的 xx% 。 共2頁,當(dāng)前第1頁1
二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)代表”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動(dòng)采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅，營造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式，有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點(diǎn)一滴做起，提高醫(yī)院收入。除了做好醫(yī)院正常診療外，針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員，全院職工熱情很高，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌，真正做到了雙方
互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對(duì)方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來我院進(jìn)行健康體檢。年我院除圓滿完成了區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為次，總收入約為元，占醫(yī)院總收入的%。
在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，收費(fèi)站全體干部職工團(tuán)結(jié)一心，超額完成了全年收費(fèi)任務(wù)，積極做好保暢工作，并且在文明服務(wù)方面取得了良好成效。
