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篇1

1、集中精力做好20__年的縣級(jí)企業(yè)財(cái)務(wù)決算工作

企業(yè)財(cái)務(wù)決算工作是一年企業(yè)財(cái)務(wù)決算工作的總結(jié)，企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)都要通過企業(yè)決算反映出來，企業(yè)決算質(zhì)量的好壞很重要，亳州會(huì)議以后，我們立即進(jìn)行企業(yè)決算的布置工作，在布置決算時(shí)，積極宣傳《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告條例》、新《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》、新《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和20__年企業(yè)決算會(huì)議精神，對(duì)于企業(yè)上報(bào)的報(bào)告努力嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，經(jīng)過布置、審核、上報(bào)幾個(gè)階段，在沒有花費(fèi)任何資金、沒有抽調(diào)人員的情況下，經(jīng)過努力完成了統(tǒng)一報(bào)表的匯總工作，參加匯總的企業(yè)包括國有及國有控股企業(yè)戶數(shù)25戶，集體企業(yè)戶數(shù)5戶企業(yè)。所匯報(bào)表質(zhì)量符合上級(jí)要求交并獲得好評(píng)。

2、積極下?lián)苜Y金支持農(nóng)民抗旱保苗，與農(nóng)稅局配合做好糧補(bǔ)資金的發(fā)放工作

今年春天，我縣遇到多年未遇的大汗，為支持農(nóng)民兄弟抗旱保苗，縣財(cái)政局在資金比較緊張的情況下先行墊付資金5400萬元支持農(nóng)民抗旱。20__年上半年共下?lián)芗Z食直補(bǔ)綜補(bǔ)等資金12235.9萬元至農(nóng)村局，所撥資金保證了我縣開展糧補(bǔ)工作資金的需要，促進(jìn)我縣糧補(bǔ)改革的順利開展。

3、家電 汽車下鄉(xiāng)工作整體推進(jìn)運(yùn)轉(zhuǎn)良好

家電 汽車下鄉(xiāng)以來，領(lǐng)導(dǎo)重視組織到位，培訓(xùn)宣傳到位，縣鄉(xiāng)財(cái)政配合得力，在家電下鄉(xiāng)政策幾度調(diào)整的情況下運(yùn)轉(zhuǎn)良好，截止至6月下旬已兌付家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品4216件，發(fā)放補(bǔ)貼資金930457.71元，第一批汽車摩托車補(bǔ)貼資金418308.80元也已發(fā)放到農(nóng)民手中，兌付汽車摩托車產(chǎn)品共239輛。

4．家電 汽車下鄉(xiāng)宣傳月活動(dòng)進(jìn)展順利

為貫徹落實(shí)財(cái)政部《關(guān)于開展20__年“家電下鄉(xiāng)宣傳月”活動(dòng)的通知》（財(cái)建明電〔20__〕9號(hào)）和省財(cái)政廳《轉(zhuǎn)發(fā)財(cái)政部關(guān)于開展20__年“家電下鄉(xiāng)宣傳月”活動(dòng)的通知》（財(cái)明電〔20__〕13號(hào)）文件精神，縣財(cái)政局會(huì)同商務(wù)局制訂了《關(guān)于認(rèn)真組織開展20__年“家電下鄉(xiāng)宣傳月”活動(dòng)的通知》（__財(cái)企〔20__〕81號(hào)），建立健全專門工作組織，確定專人負(fù)責(zé)，結(jié)合本地實(shí)際，制訂切實(shí)可行的宣傳月計(jì)劃，抓好落實(shí)；先后兩次召開各財(cái)政所、各家電、汽車摩托車下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)會(huì)議，傳達(dá)“家電下鄉(xiāng)宣傳月”會(huì)議精神并組織收看了全省家電下鄉(xiāng)視頻會(huì)議；在__城縣財(cái)政局、商務(wù)局網(wǎng)頁上開設(shè)專欄，宣傳家電、汽車摩托車下鄉(xiāng)政策；印發(fā)《致全縣廣大農(nóng)民朋友一封信》、《家電下鄉(xiāng)明白紙》、《汽車摩托車下鄉(xiāng)農(nóng)民須知》；在__城電視臺(tái)、廣播電臺(tái)進(jìn)行家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)有關(guān)政策宣傳，懸掛家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)宣傳條幅，開展街頭、廣場(chǎng)咨詢等宣傳活動(dòng)。在做好縣級(jí)宣傳的同時(shí)，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所、銷售網(wǎng)點(diǎn)做好宣傳和服務(wù)工作，如海爾手機(jī)聯(lián)合中國電信制定了《購海爾家電，送海爾下鄉(xiāng)手機(jī)、13%政府補(bǔ)貼、電信話費(fèi)》的促銷方案。同時(shí)，我們要求各財(cái)政所抽專人進(jìn)村入戶把《致全縣農(nóng)民的一封信》張貼到行政村、自然莊，發(fā)到農(nóng)民手中。

5、加強(qiáng)企業(yè)專項(xiàng)管理，規(guī)范企業(yè)行為

（1）地方儲(chǔ)備糧專項(xiàng)資金管理工作

糧食放開后，為了加強(qiáng)糧食宏觀調(diào)控，根據(jù)皖糧調(diào)聯(lián)[20__]102號(hào)文件《關(guān)于建立和充實(shí)市、縣糧食儲(chǔ)備的通知》的精神，我縣建立糧食儲(chǔ)備7000噸，09上半年下?lián)芗Z食儲(chǔ)備費(fèi)用59.3萬元。為我縣糧食儲(chǔ)備順利開展提供了有力的支持。

(2)積極下?lián)苜Y金支持糧食清倉查庫

按照上級(jí)安排對(duì)全縣庫存糧食進(jìn)行核實(shí)，過程分為企業(yè)自查、市級(jí)普查、省級(jí)復(fù)查、工作組抽查、匯總整改幾個(gè)階段，為保證糧食清查工作的開展，我們先后下?lián)軆纱钨Y金計(jì)款31萬元，工作經(jīng)費(fèi)的下?lián)苡辛χС旨Z食清查工作的開展。

（3） 做好企業(yè)發(fā)展資金的管理工作

為了加快縣級(jí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)外企業(yè)采取優(yōu)惠政策，建立企業(yè)發(fā)展資金。為做好此項(xiàng)工作，會(huì)同縣

招商局對(duì)招商企業(yè)基礎(chǔ)票據(jù)進(jìn)行審核，對(duì)所撥資金進(jìn)行建檔管理。09上半年下?lián)苷猩藤Y金279.9萬元，公路建設(shè)資金2.65萬元，支持企業(yè)發(fā)展。4、做好新《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》的宣傳及平時(shí)日常財(cái)務(wù)管理

《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》是在新形勢(shì)下適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，由財(cái)政部制定的規(guī)范企業(yè)行為的財(cái)務(wù)通則，為落實(shí)該通則，省財(cái)政在巢湖舉辦培訓(xùn)班，會(huì)議結(jié)束以后與省廳聯(lián)系征定了企業(yè)財(cái)務(wù)通則解讀，下發(fā)企業(yè)以便學(xué)習(xí)。另外做好平時(shí)各行業(yè)企業(yè)報(bào)表的收集整理分析工作。所提供的資料滿足了上級(jí)匯總和分析的需要。

5、支持企業(yè)發(fā)展，做好有關(guān)項(xiàng)目的申報(bào)工作

20__年上半年企財(cái)股配合縣經(jīng)貿(mào)委申報(bào)技術(shù)改造、節(jié)能與資源綜合利用等項(xiàng)目21家；配合商務(wù)局申報(bào)20__年現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展促進(jìn)項(xiàng)目1個(gè)，申報(bào)活禽儲(chǔ)備項(xiàng)目1個(gè)；配合縣供銷社申報(bào)省級(jí)扶持資金項(xiàng)目5個(gè)。企業(yè)項(xiàng)目的申報(bào)，有力支持了企業(yè)的發(fā)展。

6、深入企業(yè)調(diào)研，出臺(tái)支持企業(yè)發(fā)展政策，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造寬松環(huán)境

去年三季度以來我縣經(jīng)濟(jì)由于受金融危機(jī)影響呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，縣委、縣政府組織部門人員對(duì)工業(yè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，針對(duì)調(diào)研中出現(xiàn)的問題，連續(xù)召開了三個(gè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)，出臺(tái)了四個(gè)含金量較高的文件。

一是創(chuàng)造金融環(huán)境，解決企業(yè)融資難。我縣出臺(tái)了三個(gè)文件，分別是《地方財(cái)政支持工業(yè)企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金管理暫行辦法》（__政〔20__〕48號(hào)）、《銀行金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》（__政〔20__〕47號(hào)）和《__城縣支持中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金使用管理辦法》，第一個(gè)文件明確規(guī)定20__年財(cái)政安排2300萬元專項(xiàng)資金，其中20__萬元用于扶持大型工業(yè)項(xiàng)目和開發(fā)區(qū)“零費(fèi)制”補(bǔ)助資金，150萬元用于企業(yè)擔(dān)保資金，150萬元用于貸款貼息和無償補(bǔ)助。第二個(gè)文件是激勵(lì)銀行放貸的，對(duì)于當(dāng)年貸款投入總額、增長率，年末中小企業(yè)貸款余額、增長率及工業(yè)企業(yè)貸款增長率作為考核指標(biāo)，將省撥專項(xiàng)資金20__萬元中的1200萬元用于擔(dān)保機(jī)構(gòu)補(bǔ)充資本金，800萬元作為風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金和對(duì)金融機(jī)構(gòu)的貼息。目前，我縣城司已有擔(dān)保資本金4300萬元，按1：3的放大效應(yīng)，可以為企業(yè)貸款擔(dān)保1.2億。從20__年11月份至20__年5月，在短短的幾個(gè)多月時(shí)間內(nèi)，該公司已為46家中小企業(yè)提供流動(dòng)資金擔(dān)保4100萬元，有效緩解了我縣部分中小企業(yè)周轉(zhuǎn)資金不足的困難。

二是積極為企業(yè)減負(fù)，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。出臺(tái)了兩個(gè)支持工業(yè)企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的文件，取消了部分行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目。其一是《工業(yè)園區(qū)零費(fèi)制實(shí)施辦法》，對(duì)20__年在開發(fā)區(qū)、漆園木材加工園區(qū)、范集工業(yè)園區(qū)內(nèi)投資建設(shè)階段的工業(yè)項(xiàng)目免收各項(xiàng)費(fèi)用。其二是下發(fā)《規(guī)范行政機(jī)關(guān)涉企收費(fèi)檢查的通知》，文件規(guī)定凡未經(jīng)紀(jì)委監(jiān)察室批準(zhǔn)，任何單位不準(zhǔn)到企業(yè)亂收費(fèi)、亂檢查、亂評(píng)比。其三是按照財(cái)政部、發(fā)改委《關(guān)于公布取消和停止征收100項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目的通知》（財(cái)綜字〔20__〕78號(hào)）文件對(duì)涉及到我縣的31個(gè)收費(fèi)單位進(jìn)行審核，保留行政事業(yè)性收費(fèi)328項(xiàng)，取消16個(gè)單位35項(xiàng)收費(fèi)；涉企經(jīng)營收費(fèi)取消2項(xiàng)，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的8項(xiàng)，按下限執(zhí)行的6項(xiàng)。以上都是為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、解決企業(yè)融資難、發(fā)展難的具體措施，措施的出臺(tái)對(duì)目前企業(yè)發(fā)展來說幫助很大。

三是出臺(tái)支持房地產(chǎn)發(fā)展的政策意見。制定了支持房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見，意見除落實(shí)國家關(guān)于房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見和政策外，鼓勵(lì)房地產(chǎn)公司加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，在建筑密度、綠化覆蓋率、日照間距等條件滿足的前提下，新開發(fā)項(xiàng)目可以適當(dāng)提高容積率。并在土地出讓金的繳納上給予開發(fā)商分期分批繳納的優(yōu)惠政策。

二、20__下半年企財(cái)工作計(jì)劃

1、繼續(xù)做好企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作

2、繼續(xù)做好20__年企業(yè)決算收集工作。

3、做好日常財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)分析工作

篇2

二、時(shí)間安排

2007年6月21日至6月28日。

三、督查的重點(diǎn)事項(xiàng)

（一）黨建工作情況（責(zé)任單位：縣紀(jì)委、縣委組織部、縣委宣傳部、縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、縣委政法委、縣直機(jī)關(guān)工委、縣委黨校）。

（二）2007年《政府工作報(bào)告》的各項(xiàng)重點(diǎn)工作落實(shí)情況（工作任務(wù)及責(zé)任單位見巴政辦發(fā)[2007]11號(hào)）。

（三）州縣實(shí)事完成情況（工作任務(wù)及責(zé)任單位見巴政辦發(fā)[2007]11號(hào)）。

（四）全縣2007年45個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況（工作任務(wù)及責(zé)任單位見巴政辦發(fā)[2007]4號(hào)）。

（五）全縣十七大產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)展情況（責(zé)任單位：十七大產(chǎn)業(yè)工作專班及相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)）。

（六）“三大戰(zhàn)役”進(jìn)展情況（責(zé)任單位：*工業(yè)園區(qū)、縣旅游局、縣建設(shè)局）。

（七）、綜治和安全生產(chǎn)工作（責(zé)任單位：局、綜治辦、安監(jiān)局及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門）。

（八）經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中存在的主要問題、困難及建議（責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門）。

四、督查分組

第一組：負(fù)責(zé)督查沿渡河鎮(zhèn)、溪丘灣鄉(xiāng)、東壤口鎮(zhèn)、官渡口鎮(zhèn)。組長：譚祖鋒，成員：覃業(yè)東、張孝勇、稅鋒、侯培軍、張世元，車輛：政府辦、交通局各1臺(tái)。

第二組：負(fù)責(zé)督查信陵鎮(zhèn)、茶店子鎮(zhèn)、綠蔥坡鎮(zhèn)、大支坪鎮(zhèn)。組長：薛昌斗，成員：黃本槐、稅世春、向真典、王先銀、劉傳俊，車輛：縣委辦、黨校各1臺(tái)。

第三組：負(fù)責(zé)督查野三關(guān)鎮(zhèn)、清太坪鎮(zhèn)、水布埡鎮(zhèn)、金果坪鄉(xiāng)。組長：譚顯愛，成員：向秀忠、高云、向賢明、譚明平，車輛：人大辦、財(cái)政局各1臺(tái)。

第四組：負(fù)責(zé)督查縣直相關(guān)部門。組長：陳正順，成員：?jiǎn)未蠖Y、汪義柏、譚本華、王祖遷、賈銳治，車輛：政協(xié)辦、發(fā)改局各1臺(tái)。

五、督查方法

（一）聽取各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府和縣直各部門對(duì)督查事項(xiàng)的書面情況匯報(bào)。

（二）對(duì)照相關(guān)文件確定的目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任單位，查看資料并實(shí)地檢查。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以隨機(jī)抽樣的形式抽查3個(gè)村，每個(gè)村2個(gè)組。重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)必須到現(xiàn)場(chǎng)了解。

（三）各組督查內(nèi)容有交叉的，分頭督查，互通情況，督查結(jié)束后共同匯總。

（四）督查組現(xiàn)場(chǎng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府和縣直相關(guān)部門交換意見，對(duì)工作中存在的問題提出整改方案，并限期整改，對(duì)未完成上半年工作任務(wù)的要提出整改措施，并將整改落實(shí)情況上報(bào)縣委督查室、縣政府督查室。

六、督查要求

篇3

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況及簡(jiǎn)要分析

（一）指標(biāo)完成情況

1、售電量完成****萬kWh，完成公司年計(jì)劃****萬KWh的107.68%；同比增長0.2%。

2、線損率完成2.89%，同比降低0.3個(gè)百分點(diǎn)。

3、平均電價(jià)完成276.81元/kkWh，同比提高9.04元/kkWh，比公司下達(dá)的計(jì)劃提高1.06元/kkWh。

4、銷售收入完成53654.3萬元，同比增收1840.04萬元

5、當(dāng)年電費(fèi)回收率完成100%，上繳率累計(jì)完成100%。

6、營業(yè)外收入全年完成160萬元。

7、其它收入全年完成9.5萬元。

8、自備電廠系統(tǒng)備用費(fèi)：2621.96萬元。

（二）全年指標(biāo)完成情況分析，

1、售電量：全年完成19.38億kWh，增長0.2%。由于高載能電量比重占到全局電量的81.02%，其增長率只有2.83%，故與去年同期比較增長率較低。其他行業(yè)電量增長勢(shì)頭良好；其中：非普工業(yè)用電增長率高達(dá)92.51%，居民用電增長率38.19%，非居民、商業(yè)用電增長超過24%。

2、平均電價(jià)：全年完成276.81元/kkWh，比去年同期增長7.35元/kkWh。平均電價(jià)增長的主要原因是：一是2006年6月份電價(jià)調(diào)整。二是8月份以后由于電價(jià)檢查和高載能電石市場(chǎng)的恢復(fù)，取消電石企業(yè)低谷優(yōu)惠電力，是平均電價(jià)提高的主要原因。

3、資金發(fā)行及回收情況：全年電費(fèi)發(fā)行預(yù)計(jì)完成55106.54萬元，同比增收3292.28萬元。

——營銷重點(diǎn)工作完成情況

2006年是公司的管理效益年，也是我局開展“安全、管理、效益、創(chuàng)新”主題活動(dòng)年。我局按照公司2006年工作會(huì)及2006年公司營銷工作會(huì)議精神，積極應(yīng)對(duì)因高載能市場(chǎng)低迷、環(huán)保治理和地方政府限制高載能發(fā)展等諸多不利因素，局領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工全力以赴開展高載能負(fù)荷啟動(dòng)和電費(fèi)回收工作，較好地成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（一）、強(qiáng)化管理抓落實(shí)，體現(xiàn)嚴(yán)、細(xì)、實(shí)工作作風(fēng)，向科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化的管理邁進(jìn)。

1、加強(qiáng)對(duì)神華準(zhǔn)能自備電廠系統(tǒng)備用費(fèi)的管理工作，從2005年7月份起，每月按照神華準(zhǔn)能電廠發(fā)電量減去上網(wǎng)電量和廠用電后的電量全部為準(zhǔn)能公司自用電，由公司財(cái)務(wù)部從上網(wǎng)電費(fèi)中扣除準(zhǔn)能公司系統(tǒng)備用費(fèi)2621.96萬元。

2、積極配合自治區(qū)工業(yè)辦全面完成《供電營業(yè)許可證》的換證工作和劃分供電營業(yè)區(qū)重新劃分工作。

3、積極開展?fàn)I業(yè)大普查工作，從今年年初我局就將營業(yè)大普查工作列入常態(tài)機(jī)制，成立以局長為組長的營業(yè)大普查領(lǐng)導(dǎo)小組，全面開展用電營業(yè)大普查工作。

（1）結(jié)合公司文件要求今年開展了多次有規(guī)模的普查工作，圍繞電價(jià)執(zhí)行、基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性、完整性，信息系統(tǒng)流程、丟戶、漏戶、體外運(yùn)行和臺(tái)區(qū)考核中存在的難點(diǎn)問題開展工作。全年共檢查用戶7303戶，發(fā)現(xiàn)電價(jià)類別執(zhí)行錯(cuò)誤的62戶，丟漏戶11戶，竊電戶6戶，計(jì)量故障漏計(jì)電量戶13戶，違約用電15戶。全年共追收電量150萬KWh，追繳電費(fèi)25萬元。

（2）在局長和分管局長親自帶領(lǐng)下，營銷部門組成了100多人宣傳隊(duì)伍，多次在薛家灣、大路和海子塔地區(qū)進(jìn)行上街宣傳，散發(fā)傳單近5萬份，同時(shí)在地方電視臺(tái)上播放局領(lǐng)導(dǎo)的講話和依法用電的理念。推動(dòng)了營業(yè)普查工作，達(dá)到敲山震虎的目的。

（3）成立了團(tuán)員、青年降損公關(guān)小組，配合營業(yè)普查工作，實(shí)施降損措施。各班組，辦公室結(jié)合各自的工作范圍，有重點(diǎn)的進(jìn)行普查，并且進(jìn)行互查和各個(gè)班組協(xié)同檢查，打破原有的普查方式，只查竊電和違章用電，我們加強(qiáng)了對(duì)計(jì)量裝置的檢測(cè)，利用秒表加鉗型電流表測(cè)負(fù)荷的辦法，對(duì)7000多用電客戶進(jìn)行了全方位的普查。

4、積極開展臺(tái)區(qū)考核工作。從7月份在薛家灣供電所加大臺(tái)區(qū)考核力度；首先，我們制定了臺(tái)區(qū)考核管理辦法，并對(duì)所有公用變臺(tái)的電能計(jì)量裝置進(jìn)行了更換；其次，重新制定了臺(tái)區(qū)指標(biāo)，明確了變臺(tái)抄表人員和考核內(nèi)容，把臺(tái)區(qū)線損、電費(fèi)回收和抄表人員工資有機(jī)的結(jié)合起來，極大的調(diào)動(dòng)了人員積極性，使臺(tái)區(qū)線損下降了1.2個(gè)百分點(diǎn)。此項(xiàng)工作取得一定實(shí)效。

5、加強(qiáng)電能計(jì)量管理工作開展了低壓電能計(jì)量裝置普查工作，進(jìn)一步提高電能計(jì)量的準(zhǔn)確性，規(guī)范了電能計(jì)量資產(chǎn)管理工作；電能計(jì)量“五率”完成情況良好。

6、建立客戶信用等級(jí)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，使電費(fèi)回收工作取得成效。根據(jù)公司開展“管理效益年”、“電費(fèi)回收月”等活動(dòng)要求，我局立即調(diào)整思路，正確認(rèn)識(shí)電費(fèi)、電量關(guān)系，確立了電量和電費(fèi)并舉并的原則。通過五個(gè)方面的工作強(qiáng)化電費(fèi)回收工作。

（1）建立客戶信譽(yù)檔案，按照企業(yè)經(jīng)營和交納電費(fèi)情況制定相應(yīng)措施提高電費(fèi)回收力度。

（2）成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的電費(fèi)回收領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)不能按時(shí)交費(fèi)、信譽(yù)度較差的用戶采取停電催費(fèi)。

（3）由分管局長帶人多次赴滄州化工廠等單位幫助用戶追繳貨款，加強(qiáng)電費(fèi)回收工作。

（4）建立獎(jiǎng)懲機(jī)制；四季度我局拿出20萬元，對(duì)負(fù)荷啟動(dòng)和電費(fèi)回收相關(guān)人員進(jìn)行重獎(jiǎng)。

（5）對(duì)存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的用戶采取資產(chǎn)保全，努力降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)欠費(fèi)較多的個(gè)別用戶進(jìn)行。

通過一系列卓有成效的措施，扭轉(zhuǎn)了電費(fèi)拖欠嚴(yán)重的局面，當(dāng)年電費(fèi)回收率要達(dá)到100%。

（二）、出主意、想辦法，擺脫市場(chǎng)不利因素，積極開拓地區(qū)電力市場(chǎng)，確保全年售電量的完成。

2006年上半年由于受國家產(chǎn)業(yè)調(diào)整和環(huán)保檢查影響，使地區(qū)12萬kVA高載能負(fù)荷停爐，準(zhǔn)旗政府對(duì)高載能企業(yè)持限制態(tài)度，使得地區(qū)高載能負(fù)荷更是雪上加霜；雖經(jīng)多方努力但上半年只完成了8.5億千瓦時(shí)，離全年電量目標(biāo)差距很大，為了完成全年目標(biāo)，我局及時(shí)調(diào)整策略，根據(jù)我局電力負(fù)荷的實(shí)際情況制定恢復(fù)生產(chǎn)啟動(dòng)負(fù)荷的相應(yīng)措施。

1、由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，由分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，成立負(fù)荷啟動(dòng)小組，召開了20多次專題會(huì)，明確責(zé)任、制定措施、嚴(yán)格考核；充分挖掘潛力提高負(fù)荷啟動(dòng)，根據(jù)走訪用戶和摸底情況，對(duì)高載能用戶分情況制定啟動(dòng)方案；

（1）對(duì)自己想要啟動(dòng)負(fù)荷的用戶，我們一方面加強(qiáng)服務(wù)，簡(jiǎn)化程序確保電力供應(yīng)暢通，同時(shí)積極聯(lián)系地方相關(guān)部門完成相關(guān)手續(xù)的辦理工作，使用戶在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn)。（a）生產(chǎn)、基建、變電、調(diào)度、財(cái)務(wù)、營銷口各單位共同協(xié)作，啟動(dòng)永勝110KV變電站，使友誼園區(qū)3.75萬千瓦高載能用電負(fù)荷順利接入，增加了地區(qū)生產(chǎn)負(fù)荷。（b）對(duì)7戶環(huán)保治理不達(dá)標(biāo)的硅鈣企業(yè)，容量為2.02萬kVA，我們積極和市環(huán)保局聯(lián)系，最終選擇一家進(jìn)行環(huán)保裝置試運(yùn)行，試運(yùn)合格后現(xiàn)全部恢復(fù)生產(chǎn)。

（2）、對(duì)不準(zhǔn)備啟動(dòng)和無資金難以啟動(dòng)的用戶，我們積極聯(lián)系；對(duì)有出租意向的用戶我們幫助聯(lián)系出租事宜；對(duì)不能按時(shí)還電費(fèi)款的我們通過法律進(jìn)行資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，一方面確保電費(fèi)回收，另一方面增加負(fù)荷。另外我們通過職工集資承包的方式啟動(dòng)兩臺(tái)電石爐。

通過努力我們又啟動(dòng)高載能負(fù)荷12.8萬千瓦，為完成全年售電量奠定了基礎(chǔ)。

2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，適時(shí)成立大路分局；根據(jù)地方政府大路新區(qū)發(fā)展建設(shè)的步伐，我局及時(shí)成立大路新區(qū)供電分局籌建處，與政府配合加大招商引資力度，為優(yōu)質(zhì)負(fù)荷的快速增長提供全方位服務(wù)，目前，已開工建設(shè)的大型項(xiàng)目達(dá)到8個(gè)，新區(qū)市政基礎(chǔ)建設(shè)也已開始，施工負(fù)荷已達(dá)到2.1萬千瓦，到2007年負(fù)荷將達(dá)到10萬千瓦以上，到2010年預(yù)計(jì)達(dá)到50萬千瓦以上，遠(yuǎn)期規(guī)劃用電負(fù)荷達(dá)100萬千瓦以上。

3、積極配合地區(qū)煤炭雙電源改造，全面提高負(fù)荷供應(yīng)能力；薛家灣供電局所轄地區(qū)經(jīng)過資源整合后國家批復(fù)可生產(chǎn)的現(xiàn)有22座，用電負(fù)荷預(yù)計(jì)達(dá)到8萬千瓦，為了增取用戶早日投產(chǎn)，我局積極協(xié)助用戶進(jìn)行方案設(shè)計(jì)和施工，目前，伊東扶貧煤礦0.63萬千瓦負(fù)荷已投入生產(chǎn)，多個(gè)百萬噸煤礦正在建設(shè)改造中，迎澤、納林溝110kV變電站將在年底前投入運(yùn)行，2007年預(yù)計(jì)6萬千瓦煤炭開采負(fù)荷投入生產(chǎn)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行“薛家灣供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理辦法”，滿足客戶新裝、增容需求，簡(jiǎn)化部分項(xiàng)目業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù)，全年完成報(bào)裝接電998戶，接電容量17759kW。

（三）、樹企業(yè)形象，深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)。

1、深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”工程活動(dòng)。在準(zhǔn)格爾廣場(chǎng)舉辦大型“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)，出動(dòng)宣傳隊(duì)伍130人，宣傳車隊(duì)，散發(fā)傳單1萬余份。紀(jì)委、監(jiān)察部門牽頭開展用戶走訪活動(dòng)，組織召開用戶座談會(huì)等活動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。全年累計(jì)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)3143件，其中報(bào)修542次，投訴2起，查詢，咨詢2000次，累計(jì)話務(wù)量達(dá)5216次，客戶滿意率為98%。受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，2006年“三八”，節(jié)期間，95598客服中心被準(zhǔn)旗婦聯(lián)命名為“全旗巾幗文明示范崗”。

2、開展“新農(nóng)村、新牧區(qū)、新電力、新服務(wù)”等系列活動(dòng)，規(guī)范農(nóng)電管理，提高農(nóng)村供電可靠性和供電能力，努力拓展農(nóng)村電力市場(chǎng)。隨著農(nóng)村建設(shè)步伐的加快，農(nóng)電市場(chǎng)發(fā)展迅猛，2006年農(nóng)電售電量增長率達(dá)102%。

（1）利用農(nóng)村集市，宣傳安全用電知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)用電咨詢、開展報(bào)裝接電業(yè)務(wù)、宣傳“蒙電服務(wù)”，保證農(nóng)民用上及時(shí)電、放心電，開展用電服務(wù)活動(dòng)。深入農(nóng)村、走進(jìn)田間地頭，提供現(xiàn)場(chǎng)用電服務(wù)，開展農(nóng)村用電服務(wù)宣傳活動(dòng)。

（2）利用現(xiàn)有電源點(diǎn)的建設(shè)，積極對(duì)原有農(nóng)電線路進(jìn)行重新規(guī)劃切改，縮短農(nóng)電線路供電半徑，提高供電質(zhì)量。

3、成立“蒙電宣傳服務(wù)隊(duì)”；并利用網(wǎng)絡(luò)、信息、報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體宣傳“蒙電服務(wù)”的作用、意義及服務(wù)內(nèi)容，做到家喻戶曉；打響“蒙電服務(wù)”品牌。

4、組織“蒙電服務(wù)進(jìn)園區(qū)”。開展工業(yè)園區(qū)上門服務(wù)，到每個(gè)工業(yè)園區(qū)進(jìn)行集中用電服務(wù)宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)用電咨詢、開展報(bào)裝接電業(yè)務(wù)、宣傳“蒙電服務(wù)”、安全用電知識(shí)和受理客戶投訴舉報(bào)，解決實(shí)際用電問題，為園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好用電

5、組織“蒙電服務(wù)進(jìn)校園”。各供電所在轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校及幼兒園，開展了安全用電知識(shí)宣傳、助學(xué)用電服務(wù)，舉辦安全用電常識(shí)課、發(fā)放安全用電小人兒書等活動(dòng)。并對(duì)轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校普遍進(jìn)行用電設(shè)施的檢查，保證了人身和設(shè)備安全。

6、2006年9月份完成了銀電聯(lián)網(wǎng)工作，開通了由工商銀行、郵政儲(chǔ)蓄、農(nóng)行代收電費(fèi)的業(yè)務(wù)，簽訂了電費(fèi)代收協(xié)議。極大方便了居民交費(fèi)，提高了整體服務(wù)水平。

（四）、提高全員素質(zhì)，認(rèn)真完成營銷信息系統(tǒng)整改工作。

1、信息系統(tǒng)的應(yīng)用，在營銷實(shí)踐中發(fā)揮著越來越來越重要的作用，大大地提升了我局營銷管理水平。根據(jù)公司對(duì)我局營銷信息系統(tǒng)復(fù)查時(shí)提出的問題，及時(shí)制定了整改措施，任務(wù)明確，責(zé)任到人，進(jìn)行了信息系統(tǒng)的“回頭看”的整改工作，對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行完善、整合，從5月份開始，我們對(duì)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（主要是客戶資料、計(jì)量資產(chǎn)）進(jìn)行了完善，在抄表員抄表時(shí)，按臺(tái)區(qū)對(duì)所轄全部用戶的基礎(chǔ)信息重新收集、修改，并結(jié)合城網(wǎng)改造對(duì)配電資產(chǎn)進(jìn)行了完善。并在月度工作中進(jìn)行通報(bào)和考核。9月份各項(xiàng)整改工作已全面完成，待公司進(jìn)行復(fù)查。

2、強(qiáng)化營銷隊(duì)伍教育培訓(xùn)力度，積極參加公司舉辦客戶服務(wù)和數(shù)字化營銷培訓(xùn)班。加強(qiáng)職工在崗培訓(xùn)，開展每周兩題問答和每月上機(jī)實(shí)際操作等方式努力提高營銷人員業(yè)務(wù)技能水平。

3、實(shí)現(xiàn)了全部農(nóng)村供電所電費(fèi)集中計(jì)算、帳務(wù)集中管理，提高了營業(yè)管理水平，為電力總公司的數(shù)據(jù)大集中創(chuàng)造了條件。

——工作中存在的問題

1、由于我局80%以上負(fù)荷為高載能負(fù)荷，負(fù)荷結(jié)構(gòu)單一化，導(dǎo)致抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)不足。

2、通過臺(tái)區(qū)考核發(fā)現(xiàn)，部分公變?nèi)源嬖谥?jì)量資料不準(zhǔn)確；由此可以看出我們的管理上還不到位，個(gè)別人員工作責(zé)任心不強(qiáng)。

3、對(duì)高載能客戶的用電安全管理和技術(shù)監(jiān)督工作不夠，導(dǎo)致用戶設(shè)備故障頻發(fā)，影響到我局輸變電設(shè)備的安全運(yùn)行。

4、準(zhǔn)能公司自備電廠向鼎華電石廠的直供電行為，以威脅到我局的供用電市場(chǎng)發(fā)展，建議公司出臺(tái)相應(yīng)管理辦法，進(jìn)步規(guī)范供用電市場(chǎng)。

5、小型機(jī)的維護(hù)問題，我局小型機(jī)由調(diào)度所信息中心維護(hù)，維護(hù)人員未進(jìn)行過相關(guān)操作系統(tǒng)及雙機(jī)軟件的培訓(xùn)，且小型機(jī)已過質(zhì)保期，備品備件、維護(hù)費(fèi)用也都成了問題。四方公司對(duì)信息系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的問題不能及時(shí)處理，很大程度上影響了實(shí)用化的應(yīng)用和開發(fā)。

6、供電轄區(qū)內(nèi)的個(gè)別發(fā)電廠用網(wǎng)電量的計(jì)量點(diǎn)設(shè)置不規(guī)范。使該電廠在單機(jī)運(yùn)行時(shí)，少計(jì)用網(wǎng)。

7、部分營銷人員亟待需要提高信息系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)。

8、由于取消貼費(fèi)后，10kV配網(wǎng)改造和延伸資金困難，使10KV配網(wǎng)過負(fù)荷不能得到及時(shí)改善，目前市政916線和唐站912線路導(dǎo)線已經(jīng)接近滿負(fù)荷運(yùn)行；使各個(gè)開發(fā)小區(qū)即將投運(yùn)和已投運(yùn)的樓房用電帶來困難。

——2007年?duì)I銷工作重點(diǎn)

2007年是落實(shí)“十一五”發(fā)展規(guī)劃的重要一年。也是我局發(fā)展規(guī)劃的重要年，售電量增幅可能不會(huì)太大。根據(jù)情況繼續(xù)做好企業(yè)發(fā)展調(diào)整期增供擴(kuò)銷工作的研究，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升管理水平。全面實(shí)施營銷精細(xì)化管理年活動(dòng)。

一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃

1、售電量21億kWh；

2、線損率3.3%；

3、平均電價(jià)276元/kKWh；

4、銷售收入57960萬元；

5、電費(fèi)回收率100%；

6、營業(yè)外收入200萬元；

7、準(zhǔn)能自備電廠系統(tǒng)備用費(fèi)1800萬元；

二、重點(diǎn)工作

1、加強(qiáng)電力市場(chǎng)的穩(wěn)定與開拓。一是2007年國家提出“降耗減排”戰(zhàn)略，我局管轄的高載能企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力單薄，必須采取整合集團(tuán)化運(yùn)營的方法，來抵御高載能市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。積極幫助高載能企業(yè)進(jìn)行集團(tuán)化整合工作和辦理行業(yè)準(zhǔn)入手續(xù)，是穩(wěn)定我局目前電力市場(chǎng)和可持續(xù)發(fā)展。二是積極加快大路新區(qū)煤化工基地和清水河電力市場(chǎng)的開拓，盡快改善我局供電負(fù)荷單一化結(jié)構(gòu)。三是密切關(guān)注我局供電轄區(qū)內(nèi)所有發(fā)電廠向大用戶直供電事宜，維護(hù)好目前電力市場(chǎng)。四是爭(zhēng)取鼎華公司四臺(tái)電石爐用電和準(zhǔn)能公司生活區(qū)用電由我局供電，提高市場(chǎng)占有率。

2、加大電費(fèi)回收工作，扭轉(zhuǎn)我局電費(fèi)回收被動(dòng)局面。一是做好本年度電費(fèi)回收工作，從年初抓好電費(fèi)回收工作，制定切實(shí)可行的電費(fèi)回收管理辦法，強(qiáng)化月度電費(fèi)考核工作。二是依靠法律追收成欠電費(fèi)，降低電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

3、加強(qiáng)電力營銷管理工作。一是依法進(jìn)行電力營銷管理工作，加強(qiáng)對(duì)供用電合同的管理和修訂工作；成立供用電合同領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)專變及以上的供用電合同重新進(jìn)行審查、修訂、簽約等等工作。二是進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理，積極創(chuàng)新營銷策略，優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，加快報(bào)裝速度，強(qiáng)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝基礎(chǔ)管理。不斷提高服務(wù)效率，搶占電力市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率。三是加強(qiáng)電價(jià)管理，嚴(yán)格執(zhí)行分類電價(jià)政策，杜絕發(fā)生客戶用電類別執(zhí)行不嚴(yán)的問題。要進(jìn)一步加強(qiáng)政策研究，充分利用各種資源，最大限度的維護(hù)企業(yè)利益。四是實(shí)施營銷精細(xì)化管理，全面推進(jìn)營銷管理年活動(dòng)，認(rèn)真研究企業(yè)發(fā)展調(diào)整期如何做好增供擴(kuò)銷工作。加強(qiáng)電能計(jì)量管理工作，做好電能計(jì)量裝置的準(zhǔn)確度和計(jì)量點(diǎn)的設(shè)置工作。深化臺(tái)區(qū)考核管理工作，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。五是加強(qiáng)營銷銷現(xiàn)代化信息管理，大力推行營銷現(xiàn)代化技術(shù)。加大營銷信息實(shí)用化應(yīng)用范圍。六是加強(qiáng)全體營銷人員培訓(xùn)力度。結(jié)合工作實(shí)際，以人為本開展崗位培訓(xùn)活動(dòng)。開展月度考試、每周必答和會(huì)議提問等形式多樣的方法，提高營銷員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，提高設(shè)備健康水平。一是做好我局配網(wǎng)設(shè)備及用戶電氣設(shè)備的安全生產(chǎn)管理，切實(shí)把三個(gè)“百分之百”落實(shí)到具體工作中，加大“反違章”監(jiān)督和考核，確保安全生產(chǎn)可控、在控；開展用戶電氣設(shè)備安全性評(píng)價(jià)工作。做好“十七大”電力安全供應(yīng)工作。二是加快城、鄉(xiāng)配電網(wǎng)改擴(kuò)建工作，改善配電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，大力實(shí)施提高配電網(wǎng)輸送能力；確保地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展電力先行。

篇4

二、工作重點(diǎn)及要求

（一）鞏固20xx年環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)成效，持續(xù)開展飲用水源保護(hù)區(qū)后督察和城鎮(zhèn)污水處理廠、垃圾填埋場(chǎng)集中整治。

1、對(duì)20xx年和20xx年飲用水源保護(hù)區(qū)集中整治中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤督辦。凡是飲用水源保護(hù)區(qū)劃分和調(diào)整不到位的、各類排污口取締措施不落實(shí)、保護(hù)區(qū)邊界地理界標(biāo)和警示標(biāo)志設(shè)立不規(guī)范的，一律掛牌督辦；依法查處飲用水源保護(hù)區(qū)違法排污行為，堅(jiān)決取締一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)所有與供水設(shè)施和水源保護(hù)無關(guān)的建設(shè)項(xiàng)目，堅(jiān)決取締二級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)所有不符合環(huán)保要求的建設(shè)項(xiàng)目；著力抓好飲用水源水質(zhì)監(jiān)測(cè)，準(zhǔn)確掌握水質(zhì)變化狀況，及時(shí)采取相應(yīng)措施；編制完善突發(fā)污染事故應(yīng)急預(yù)案，有效防范安全風(fēng)險(xiǎn)，健全完善飲用水安全保障報(bào)告制度，對(duì)發(fā)生或可能發(fā)生的突發(fā)飲用水源污染事件，一經(jīng)核實(shí)要及時(shí)上報(bào)，堅(jiān)決杜絕瞞報(bào)、漏報(bào)和誤報(bào)行為。凡是發(fā)現(xiàn)一級(jí)保護(hù)區(qū)新增設(shè)排污口的，要嚴(yán)肅追究當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門責(zé)任人的責(zé)任。確保飲用水源水質(zhì)指標(biāo)100%達(dá)標(biāo)。

2、督促污水處理廠加快建設(shè)進(jìn)度、提高運(yùn)行負(fù)荷和出水達(dá)標(biāo)率。重點(diǎn)整治污水處理廠處理負(fù)荷達(dá)不到設(shè)計(jì)能力、不能保證正常穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放的，污泥達(dá)不到無害化處理處置要求的，污泥外排造成環(huán)境污染的，擅自停運(yùn)、超標(biāo)排污和直接排污等問題。對(duì)污水處理不達(dá)標(biāo)的污水處理廠，要依法征收超標(biāo)排污費(fèi)，確保污水處理廠正常運(yùn)行和達(dá)標(biāo)排放。同時(shí)，對(duì)排入市政管網(wǎng)嚴(yán)重超標(biāo)、影響污水處理廠運(yùn)行的工業(yè)企業(yè)違法問題進(jìn)行集中整治。

3、全面整治垃圾填埋場(chǎng)環(huán)境違法問題。重點(diǎn)整治垃圾填埋場(chǎng)未進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)的，已經(jīng)投入運(yùn)行但未通過“三同時(shí)”驗(yàn)收的，對(duì)周圍環(huán)境造成嚴(yán)重污染、群眾反映強(qiáng)烈及未經(jīng)處理仍在直排滲濾液的問題。對(duì)不符合規(guī)范要求的城市生活垃圾填埋場(chǎng)，責(zé)令限期整改，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)已經(jīng)封場(chǎng)垃圾填埋場(chǎng)的環(huán)境監(jiān)管，確保設(shè)施正常運(yùn)行。

（二）著力打擊“兩高一資”行業(yè)重污染企業(yè)的環(huán)境違法行為，開展鋼鐵、焦化、水泥等行業(yè)專項(xiàng)檢查

1、對(duì)“兩高一資”行業(yè)重污染企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查。重點(diǎn)檢查不符合產(chǎn)業(yè)政策和準(zhǔn)入條件，未經(jīng)審批擅自開工或建成投產(chǎn)的企業(yè)；不符合環(huán)保有關(guān)規(guī)定超標(biāo)排放污染物的企業(yè)；拒不執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策，使用落后淘汰工藝、設(shè)備的企業(yè)；嚴(yán)厲打擊已被取締關(guān)閉后死灰復(fù)燃的企業(yè)。

2、認(rèn)真貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策，加快淘汰落后產(chǎn)能，開展對(duì)鋼鐵、焦化、水泥行業(yè)環(huán)境污染專項(xiàng)檢查。摸清本轄區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理規(guī)定及國家產(chǎn)業(yè)政策的基本情況。嚴(yán)肅查處違反環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度和環(huán)境保護(hù)“三同時(shí)”制度，拒不淘汰列入產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整淘汰類目錄的設(shè)備、工藝，主要污染物超標(biāo)和超總量排放的違法行為。重點(diǎn)檢查脫硫設(shè)施和污水處理裝置的運(yùn)行情況。

（三）全力推進(jìn)COD減排，開展重點(diǎn)流域水環(huán)境污染專項(xiàng)檢查

按照《x市濁漳河沿岸企業(yè)專項(xiàng)檢查》要求，通過集中開展對(duì)直接排入或相當(dāng)于直接排入（相當(dāng)于直接排入，是指污水排入河道或溝渠、排污口距河道干流500米以內(nèi)的排污口）濁漳河的工業(yè)企業(yè)污水排放口、污水處理廠排放口及其主要污染物排放情況的專項(xiàng)執(zhí)法檢查行動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化排污申報(bào)工作，全面規(guī)范直接排入河道的排污口設(shè)置，建立企業(yè)排污口及污染物排放檔案，嚴(yán)肅查處私設(shè)排污口、超標(biāo)排放污染物的環(huán)境違法行為，促進(jìn)污染物減排任務(wù)完成。

2、檢點(diǎn)

（1）重點(diǎn)檢查并掌握企業(yè)日均排水量和主要污染物排放情況；

（2）檢查企業(yè)是否按照《排污費(fèi)征收使用管理?xiàng)l例》按月進(jìn)行水污染物排污申報(bào)；

（3）檢查企業(yè)是否按照規(guī)范要求設(shè)置水污染物排放口和排放口標(biāo)志；

（4）檢查國控、省控重點(diǎn)排水企業(yè)是否在規(guī)定期限內(nèi)安裝水污染物自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備、是否按照規(guī)定與環(huán)保部門的監(jiān)控設(shè)備聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備是否正常運(yùn)行；

（5）檢查企業(yè)是否按照環(huán)評(píng)要求落實(shí)水污染防治設(shè)施，是否建立水污染防治設(shè)施運(yùn)行記錄并做到水污染防治設(shè)施正常運(yùn)行；

（6）檢查企業(yè)是否按照規(guī)定對(duì)所排放的工業(yè)廢水（）進(jìn)行監(jiān)測(cè)并保存原始監(jiān)測(cè)記錄；

（7）檢查企業(yè)是否按照規(guī)定制訂水污染事故應(yīng)急預(yù)案；

（8）檢查企業(yè)是否產(chǎn)生危險(xiǎn)廢物，是否按照國家危險(xiǎn)廢物管理規(guī)定處置危險(xiǎn)廢物；

3、檢查要求

（1）進(jìn)一步強(qiáng)化排水企業(yè)排污申報(bào)工作，全面規(guī)范水污染物排放口，建立企業(yè)排污口及污染物排放檔案。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定進(jìn)行排污申報(bào)、未按要求規(guī)范排污口、未按規(guī)定制訂水污染事故應(yīng)急方案、未在規(guī)定期限內(nèi)安裝水污染物自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備或者未按照規(guī)定與環(huán)保部門的監(jiān)控設(shè)備聯(lián)網(wǎng)、未按照規(guī)定對(duì)所排放的工業(yè)廢水進(jìn)行檢測(cè)并保存原始監(jiān)測(cè)記錄的環(huán)境違法行為，責(zé)令相關(guān)單位限期整改，對(duì)逾期不改的依法嚴(yán)肅查處；

（2）對(duì)違法建設(shè)、未建設(shè)水污染防治設(shè)施擅自投入生產(chǎn)的，要一律停止建設(shè)或生產(chǎn)。對(duì)私設(shè)排污口的要堅(jiān)決予以取締。對(duì)超標(biāo)排污、污染治理設(shè)施不正常運(yùn)行的環(huán)境違法行為，要依法嚴(yán)肅查處；

（3）對(duì)環(huán)境問題突出的重點(diǎn)區(qū)域和流域，要采取掛牌督辦等有力措施，并嚴(yán)肅追究監(jiān)管責(zé)任。

強(qiáng)化污染治理力度，推進(jìn)重點(diǎn)區(qū)（流）域整治工程

nn40.com 在去年綜合整治的基礎(chǔ)上，對(duì)本區(qū)域的排污企業(yè)重新進(jìn)行全面梳理，對(duì)每一個(gè)企業(yè)都要有明確的處置意見，合法企業(yè)繼續(xù)鞏固提高，違法的企業(yè)依法處理。按照省、市政府的要求，強(qiáng)化對(duì)店上、王里堡等重點(diǎn)區(qū)域的環(huán)境綜合整治，8月底前通過省環(huán)保部門驗(yàn)收。認(rèn)真落實(shí)《x市重點(diǎn)工業(yè)區(qū)域和行業(yè)環(huán)境整治工作方案的通知》（長政辦發(fā)〔20xx〕35號(hào)），潞寶工業(yè)園區(qū)必須按照《中華人民共和國環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》要求，全面開展區(qū)域（規(guī)劃）環(huán)境影響評(píng)價(jià)工作；所有工業(yè)項(xiàng)目，都要通過企業(yè)清潔生產(chǎn)審核，重新核實(shí)確定排放指標(biāo)和減排任務(wù)，積極開展治理工作；焦化行業(yè)要進(jìn)一步做好清理整頓的后期工作。全面實(shí)施濁漳河重點(diǎn)河段清理整治，徹底取締重點(diǎn)河段兩岸500米范圍內(nèi)的土小企業(yè)、拆除設(shè)施，恢復(fù)地貌。重點(diǎn)河段兩岸500米范圍內(nèi)不得新建污染項(xiàng)目，杜絕新增排污口，對(duì)現(xiàn)有排污口要按照國家規(guī)定要求進(jìn)行規(guī)整，設(shè)立排污標(biāo)志，注明排污單位、排放污染的種類數(shù)量及排放達(dá)到的國家標(biāo)準(zhǔn)，接受監(jiān)督；堅(jiān)決清理堆棄于河道兩側(cè)的垃圾等廢棄物，對(duì)河道進(jìn)行規(guī)整，加大河道兩岸的植樹造林和綠化工作。淘汰鋼鐵、電力等落后生產(chǎn)項(xiàng)目，全面完成焦?fàn)t煤氣和然煤電廠煙氣脫硫建設(shè)任務(wù)，已建成焦?fàn)t煤氣和煙氣脫硫設(shè)施的要全部安裝污染物在線監(jiān)控設(shè)備，并與省、市環(huán)保部門聯(lián)網(wǎng)，全面提高焦?fàn)t煤氣和燃煤電廠煙氣脫硫設(shè)施的投運(yùn)率和脫硫效率，確保污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。市污水處理廠要進(jìn)一步完善配套管網(wǎng)建設(shè)，提升污水處理標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)，保證穩(wěn)定運(yùn)行，水質(zhì)達(dá)標(biāo)。店上鎮(zhèn)要積極推進(jìn)城鎮(zhèn)生活污水處理廠的建設(shè)；通過以上措施，到20xx年底使重點(diǎn)區(qū)域、流域的環(huán)境質(zhì)量得到明顯改善。

開展規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖場(chǎng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查，推進(jìn)生態(tài)環(huán)境監(jiān)察工作開展

按照省環(huán)保局《關(guān)于開展規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖場(chǎng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查的通知 》的通知要求，認(rèn)真開展規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖場(chǎng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。全面查清規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖場(chǎng)執(zhí)行環(huán)保法律法規(guī)情況及污染物排放情況，對(duì)畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)環(huán)境違法行為依法查處，督促企業(yè)制訂整改方案，監(jiān)督其整改到位。對(duì)地處禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)的畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)責(zé)令其限期整改；對(duì)20xx年底以后新建、改建和擴(kuò)建的、未開展環(huán)境影響評(píng)價(jià)的規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)，依法處罰并責(zé)令補(bǔ)辦環(huán)保審批手續(xù)；對(duì)未建畜禽糞便、廢水綜合利用或者無害化處理設(shè)施、設(shè)施不能正常運(yùn)行以及污水不能達(dá)標(biāo)排放的畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)，除依法處罰外，實(shí)行限期治理，逾期未完成治理任務(wù)的，責(zé)令其停產(chǎn)整治或關(guān)閉；對(duì)未采取有效措施，致使貯存的畜禽廢棄物滲漏、溢流、雨水淋失、散發(fā)惡臭氣味等對(duì)周圍環(huán)境造成污染和危害的，及向水體排放、傾倒畜禽廢棄物等違法行為，責(zé)令限期改正，并依法處罰。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)分工

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立市環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，負(fù)責(zé)對(duì)全市環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（辦事處）人民政府負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。

組 長：楊鴻斌（副市長）

副組長：王雙泰（市政府辦副主任）

王翠則（市環(huán)保局局長）

成 員：田楊太（市紀(jì)委常委、監(jiān)察局副局長）

趙耀紅（市環(huán)保局副局長）

李懷生（市發(fā)改局副局長）

宋偉斌（市經(jīng)貿(mào)局主任科員）

杜進(jìn)才（市城建局總工程師）

劉建國（市安監(jiān)局副局長）

成建東（市司法局副局長）

鄭學(xué)先（市工商局副局長）

馬維忠（市電業(yè)局副局長）

領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市環(huán)保局。辦公室主任由趙耀紅兼任。

辦公室電話：0355—6762306（兼?zhèn)髡妫?/p>

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處要將環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)納入重要議事日程，成立主管負(fù)責(zé)同志牽頭，各相關(guān)部門參加的環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，完善工作制度，制訂具體實(shí)施方案，廣泛動(dòng)員部署，有序推進(jìn)，落實(shí)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。

明確職責(zé)，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)。各職能部分要充分發(fā)揮（）各自的職責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)配合，堅(jiān)持定期協(xié)商、聯(lián)合辦案制度和環(huán)境違法案件移交、移送、移辦制度，共同打擊環(huán)境違法行為，合力治理環(huán)境污染問題。

環(huán)保部門負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)環(huán)境違法行為的統(tǒng)一監(jiān)督管理,會(huì)同有關(guān)部門做好清理整治對(duì)象的調(diào)查摸底工作,為政府決策提供依據(jù)。

發(fā)改部門要按產(chǎn)業(yè)政策，嚴(yán)把項(xiàng)目審批關(guān)，對(duì)未完成清理整頓的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)停止核準(zhǔn)或?qū)徟窘ㄔO(shè)項(xiàng)目。

經(jīng)貿(mào)部門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查年度淘汰落后產(chǎn)能名單所列淘汰的落后生產(chǎn)能力、工藝和產(chǎn)品，依法提請(qǐng)市人民政府對(duì)有關(guān)企業(yè)予以關(guān)停、實(shí)施淘汰。

監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)國家行政機(jī)關(guān)、國家公務(wù)員和國家行政機(jī)關(guān)任命的其他人員的環(huán)境行為實(shí)施監(jiān)察，對(duì)違反環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)造成嚴(yán)重后果的，依據(jù)《中華人民共和國行政監(jiān)察法》和《環(huán)境保護(hù)違法違紀(jì)行為處分暫行規(guī)定》追究其責(zé)任。

司法部門負(fù)責(zé)組織環(huán)保法制的宣傳教育，并結(jié)合我市“五·五”依法治理和法制宣傳教育活動(dòng)，組織環(huán)保法的宣傳教育，為開展專項(xiàng)行動(dòng)營造良好的法治環(huán)境，對(duì)群眾維護(hù)環(huán)境權(quán)益的行為提供必要的法律援助。

城建部門負(fù)責(zé)對(duì)城市污水處理廠和垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)及日常運(yùn)行的監(jiān)督管理,負(fù)責(zé)提供城市污水處理廠和垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)、運(yùn)行基本情況。

工商行政管理部門負(fù)責(zé)對(duì)違法的污染企業(yè)，依法吊銷其營業(yè)執(zhí)照；對(duì)無照經(jīng)營的違法企業(yè)在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同有關(guān)部門依法取締；對(duì)應(yīng)取得而未取得環(huán)保部門前置審批的企業(yè)，工商行政管理部門不予注冊(cè)登記。

安全監(jiān)督管理部門依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》，負(fù)責(zé)對(duì)化工企業(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，堅(jiān)決整頓、關(guān)閉不符合安全生產(chǎn)條件的各類化工企業(yè)。

電力部門負(fù)責(zé)配合政府有關(guān)職能部門對(duì)淘汰、取締、關(guān)閉的違法企業(yè)依法實(shí)施斷電措施。

四、主要工作措施

nn40.com （一）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處，有關(guān)部門要繼續(xù)把深入開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)作為重要工作內(nèi)容，強(qiáng)化政府牽頭、各部門密切配合的工作機(jī)制，廣泛動(dòng)員周密部署，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作開展。在組織開展全面排查的基礎(chǔ)上，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題制定全面的整改計(jì)劃，明確整改重點(diǎn)、目標(biāo)、時(shí)限、責(zé)任人，限期完成。市環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)基層開展專項(xiàng)行動(dòng)的指導(dǎo)；要按照各階段工作要求，制定督察工作方案；對(duì)各項(xiàng)工作開展情況，進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，指導(dǎo)基層開展工作。進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)的考核，從組織領(lǐng)導(dǎo)、信息報(bào)送、階段情況及工作總結(jié)等方面加強(qiáng)對(duì)基層開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)情況進(jìn)行考核，切實(shí)保障環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效。

采取綜合措施，全面進(jìn)行整治

要綜合運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段，在加強(qiáng)掛牌督辦、后督察等環(huán)境行政執(zhí)法手段基礎(chǔ)上，環(huán)保部門要分階段對(duì)照工作重點(diǎn)進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，對(duì)各類環(huán)境違法行為依法進(jìn)行行政處罰；經(jīng)濟(jì)、工業(yè)主管部門要切實(shí)發(fā)揮在淘汰落后產(chǎn)能工作中的職能作用，查處違反國家產(chǎn)業(yè)政策的行為，并定期向相關(guān)部門通報(bào)淘汰落后企業(yè)名單；監(jiān)察機(jī)關(guān)要強(qiáng)化行政監(jiān)察職能作用，加大責(zé)任追究力度；司法機(jī)關(guān)要有序推進(jìn)環(huán)境法制宣傳教育、法律服務(wù)和法律援助工作；城建部門要加強(qiáng)對(duì)（）城鎮(zhèn)污水和垃圾處理運(yùn)營的監(jiān)管；工商管理部門要嚴(yán)肅查處“兩高一資”行業(yè)企業(yè)違反注冊(cè)登記法規(guī)的行為；安全監(jiān)管部門要嚴(yán)肅查處危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)違反安全生產(chǎn)法規(guī)的行為，防范生產(chǎn)事故引發(fā)環(huán)境污染事件；電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)要監(jiān)督供電企業(yè)，對(duì)違法企業(yè)依法采取有效措施；進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)管理部門的配合，在金融信貸、進(jìn)出口監(jiān)管等方面采取有效措施，不斷放大環(huán)境執(zhí)法效果。

加強(qiáng)分類指導(dǎo)，嚴(yán)格環(huán)境執(zhí)法

環(huán)保部門要強(qiáng)化執(zhí)法意識(shí)，對(duì)于存在主觀惡意的屢查屢犯、明知故犯、偷排偷放等環(huán)境違法行為，要從重處罰，并移送法院，追究法律責(zé)任；對(duì)其他環(huán)境違法行為，要規(guī)范自由裁量權(quán)的行使，堅(jiān)持教育與懲罰相結(jié)合的原則，指導(dǎo)企業(yè)切實(shí)解決問題。建立企業(yè)環(huán)境監(jiān)督員制度，有效發(fā)揮企業(yè)監(jiān)督員監(jiān)督企業(yè)環(huán)境、污染治理設(shè)施運(yùn)行等方面的作用，促進(jìn)企業(yè)守法意識(shí)的提高。

建立長效機(jī)制，加強(qiáng)公眾監(jiān)督

要以環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)促進(jìn)建立健全日常環(huán)境執(zhí)法的長效機(jī)制，將專項(xiàng)行動(dòng)檢查過的重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)納入日常重點(diǎn)監(jiān)管范圍。建立后督察制度，將定期檢查和不定期巡查相結(jié)合，鞏固整治成果，防止環(huán)境違法企業(yè)死灰復(fù)燃。規(guī)范和完善掛牌督辦制度，對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的典型環(huán)境違法案件和群眾反映強(qiáng)烈的突出環(huán)境問題，實(shí)行掛牌督辦，做到處理到位、整改到位、責(zé)任追究到位。要加強(qiáng)城鎮(zhèn)污水處理廠進(jìn)水監(jiān)管，建立污泥轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度。要積極組織新聞媒體進(jìn)行跟蹤報(bào)道，充分利用各種媒體，加大環(huán)保法律法規(guī)的宣傳力度，暢通“12369”投訴渠道，營造群眾參與和監(jiān)督的良好氛圍。

五、時(shí)間安排

動(dòng)員部署階段

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際情況，確定整治重點(diǎn)，制訂具體實(shí)施方案，全面完成環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)的動(dòng)員部署工作。

摸底和集中整治階段

篇5

折遷個(gè)人工作總結(jié)范文1今年4月10日，按照縣委、縣政府第二期教軍場(chǎng)搬遷征地工作的統(tǒng)一部署，教軍場(chǎng)搬遷工作組入駐教軍場(chǎng)村開展工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下，我們本著“依法搬遷、公平搬遷、和諧搬遷”的原則，統(tǒng)一思想，務(wù)實(shí)工作，從小事做起，貼近百姓，想群眾所想，急群眾所急，嚴(yán)格按照法律、法規(guī)辦事，使得整個(gè)搬遷工作取得顯著成績(jī)，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況

我們第一組負(fù)責(zé)的搬遷區(qū)域位于教軍場(chǎng)村西部中間一排。為更好開展工作，第一組又分成兩個(gè)小組，每組4人，實(shí)行分工合作、各有重點(diǎn)來進(jìn)行工作。我們小組重點(diǎn)負(fù)責(zé)西邊16戶搬遷工作。從4月10日進(jìn)村以來，通過我們小組成員的共同努力，截止到7月6日共簽訂搬遷補(bǔ)償協(xié)議16份，實(shí)質(zhì)搬遷騰空、拆除房屋16戶，占搬遷總戶數(shù)的100%。

二、工作方法

在這次搬遷工作中，我著重從以下幾方面著手：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。

我們小組共4名工作同志，分別來自各個(gè)單位，以前都沒有從事過搬遷工作，開始對(duì)相關(guān)政策不是很了解，更談不到做搬遷人的工作。而搬遷補(bǔ)償工作是一個(gè)政策性很強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)要求很高的工作，一丁點(diǎn)的不求甚解，就會(huì)失之毫里、差之千里。作為一名搬遷工作者，必須具備豐富的政策理論水平和法律知識(shí)，才能適應(yīng)新時(shí)期搬遷工作。因此，學(xué)習(xí)相關(guān)政策成了頭等大事。首先，我利用搬遷工作組組織全體組員集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了縣《搬遷安置補(bǔ)償方案》和拆遷辦相關(guān)同志對(duì)國家以及省市縣關(guān)于搬遷的政策法規(guī)的解釋，從而很快掌握了我縣的搬遷政策。其次，把學(xué)習(xí)貫穿于整個(gè)搬遷工作的始終。對(duì)于工作中隨時(shí)出現(xiàn)的共性和個(gè)性問題，及時(shí)與大家商量，共同研究解決辦法，并積極向相關(guān)部門咨詢請(qǐng)教。做到發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，解決一個(gè)問題，嚴(yán)格依法搬遷，依規(guī)搬遷。沒有出現(xiàn)因工作失誤而造成不良后果的現(xiàn)象，保障了搬遷工作的依法順利進(jìn)行。

2、合理分工，將具體工作落實(shí)到人。

我們小組根據(jù)工作實(shí)際和任務(wù)要求，將人員調(diào)整劃分，并將搬遷任務(wù)分解到人員頭上。做到了人員到位，任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)。我親自帶領(lǐng)工作人員按照要求，深入搬遷戶家中，廣泛宣傳，深入動(dòng)員，向群眾宣傳舊城改造的重大意義，宣傳搬遷政策，使大多數(shù)被搬遷戶對(duì)搬遷工作有了比較深入的理解，達(dá)到共識(shí)，能夠很好地配合搬遷工作。通過明確任務(wù)，將責(zé)任落實(shí)到人，使每個(gè)工作人員增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)了干好工作的信心和勇氣，為確保搬遷工作的順利進(jìn)行奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、深入群眾，調(diào)查研究，做到底數(shù)清、情況明。

為了提高工作效率和工作質(zhì)量，使搬遷工作有計(jì)劃、按步驟實(shí)施，扎實(shí)推進(jìn)，我?guī)ьI(lǐng)我們小組工作人員首先深入到每個(gè)被搬遷戶家中，進(jìn)行摸底調(diào)查。對(duì)沒有房本、地本的房屋及時(shí)地調(diào)取檔案、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，掌握第一手材料。對(duì)16個(gè)被搬遷戶的基本情況、家庭成員構(gòu)成及社會(huì)關(guān)系及思想動(dòng)態(tài)等方面進(jìn)行了全面細(xì)致的調(diào)查了解，做到基礎(chǔ)資料齊備，基本情況明了，使我組搬遷工作更具針對(duì)性和實(shí)效性，為搬遷工作的全面開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

4、以人為本，以情促搬，做到公平搬遷、和諧搬遷。

我們工作組根據(jù)前期摸底調(diào)查所把握的基礎(chǔ)材料，對(duì)涉搬戶進(jìn)行逐戶走訪，聽取被搬遷人的意見，及時(shí)把握新動(dòng)態(tài)、新情況、新問題。在走訪過程中，我?guī)ьI(lǐng)我組工作人員對(duì)被搬遷人進(jìn)行了耐心細(xì)致的思想動(dòng)員，講清當(dāng)前的搬遷形勢(shì)和重大意義，就搬遷方面的法律、法規(guī)及相關(guān)政策進(jìn)行解釋說明。工作中，始終堅(jiān)持以換位思考的方式開展工作，以“假如我是被拆遷戶”的思維方式開展工作，動(dòng)之以情，曉之以理，使群眾由不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，由不理解到理解，進(jìn)而積極配合支持我們的工作。在實(shí)際搬遷過程中，我們始終堅(jiān)持一碗水端平，不摻雜任何私心，堅(jiān)持原則，不偏不倚，公平公正;在符合政策規(guī)定的基礎(chǔ)上，帶著感情去做工作，對(duì)搬遷戶存在的實(shí)際困難給予適當(dāng)幫助，得到了搬遷當(dāng)事人的肯定。對(duì)每一戶搬遷戶從評(píng)估到簽協(xié)議嚴(yán)格把關(guān)，做到了每戶應(yīng)得到的足額得到，不應(yīng)要的堅(jiān)決拒絕。

5、忘我工作，無私奉獻(xiàn)，確保搬遷工作扎實(shí)推進(jìn)。

搬遷工作是當(dāng)前全縣的中心工作，也是三年大變樣的重大舉措，有的群眾認(rèn)為這是百年不遇的事，想借機(jī)會(huì)多訛點(diǎn)錢，發(fā)筆財(cái)，縣政府的《搬遷安置補(bǔ)償方案》與群眾的期望值有一定差距。因此工作難度很大，每一戶的搬遷都不是一帆風(fēng)順，都有一定的阻力和難度。針對(duì)這些問題，我?guī)ьI(lǐng)我組人員充分發(fā)揚(yáng)了“五加二，白加黑”的工作精神，挨門挨戶進(jìn)行走訪，推心置腹開展工作。一天不行兩天;白天沒人晚上，村里村外，田間地頭，到處都有我們的身影。披著星星來，頂著月亮走是我們大家每天的工作寫照。為了更多的了解情況，做通工作，有時(shí)吃飯都顧不上，累的實(shí)在不行了就在車?yán)镄菹⒁粫?huì)兒。在搬遷過程中，既要拼干勁、又要講方法，有個(gè)別搬遷戶在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄍ牛枷牍ぷ鞅容^難做。我們就通過多次與他和他的家屬進(jìn)行溝通，一方面講清搬遷政策，一方面聯(lián)絡(luò)感情，最終做通了搬遷戶的`工作。通過重點(diǎn)突破、以點(diǎn)帶面、一戶簽約帶動(dòng)一大片的方式，使我組的搬遷工作順利完成。

三、幾點(diǎn)體會(huì)

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一思想，是做好搬遷工作的重要保證。

實(shí)施舊城搬遷是縣委、縣政府城市建設(shè)的重大舉措，是功在當(dāng)代、惠及子孫的大好事，意義是顯而易見的，在改善城市面貌、提高廣大市民居住質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)城市擴(kuò)容提質(zhì)等方面有著不可替代的作用，也是實(shí)現(xiàn)“城市變面貌，人民得實(shí)惠”這一目標(biāo)的有效途徑。通過廣泛宣傳，深入動(dòng)員，使政策宣傳到位，思想工作到位，做到家喻戶曉、人人皆知，就會(huì)贏得人民群眾的支持和配合，形成良好的搬遷氛圍，使搬遷政策得以順利實(shí)施，搬遷工作得以順利進(jìn)行。

2、掌握政策，做到心中有數(shù)，是做好搬遷工作的根本。

搬遷情況復(fù)雜，搬遷對(duì)象類型很多，只有對(duì)搬遷政策有比較全面地了解，才能把握搬遷工作的原則性，與搬遷戶打交道時(shí)才有據(jù)可依，有規(guī)可循。掌握了政策，做到心中有數(shù)，才能對(duì)政策加以融會(huì)貫通，加以靈活運(yùn)用。

3、換位思考，帶著感情搞搬遷，是做好搬遷工作的關(guān)鍵。

在房?jī)r(jià)節(jié)節(jié)攀高的今天，面對(duì)要搬遷的住房，搬遷戶承受著物質(zhì)和精神上的兩大壓力，吵吵鬧鬧、罵罵咧咧的情況難以避免。

折遷個(gè)人工作總結(jié)范文2----年，為加快推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐，實(shí)施好棚戶區(qū)改造、改善居民人居環(huán)境，根據(jù)縣委、縣政府“大拆遷、大拆違、大建設(shè)”活動(dòng)要求，和城歷陽東路延伸段拆遷改造工作隨即啟動(dòng)展開。整個(gè)拆遷工作，在縣委、縣政府的統(tǒng)一正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在相關(guān)單位的密切配合和支持下，在歷陽東路延伸段拆遷改造指揮部全體人員的共同努力下，歷時(shí)9個(gè)月的奮戰(zhàn)，與拆遷戶簽訂拆遷補(bǔ)償協(xié)議并拆除185戶，占總?cè)蝿?wù)的90.24%;且未發(fā)生強(qiáng)拆、強(qiáng)征及群眾上訪事件，既較好地完成了工作任務(wù)，又維護(hù)了一方穩(wěn)定。下面，就----年我辦工作情況總結(jié)如下：

一、總體情況

1、東路延伸段拆遷情況

----年2月24日，在全縣“大拆遷、大拆違、大建設(shè)”動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后，我縣和城歷陽東路延伸段拆遷改造指揮部隨即成立，并從縣紀(jì)委、房管、土地、安監(jiān)、教育、城管、歷陽及朝陽居委會(huì)抽調(diào)人員在指揮部辦公室集中辦公，我局負(fù)責(zé)全盤工作。和城歷陽東路延伸段拆遷改造范圍：東至環(huán)城東路、縣河道局宿舍，南至歷陽東路延伸段路南20米處(包括昭明酒廠倉庫)，西至歷陽公園交界，北至百貨公司宿舍后兩排居民房屋。涉及拆遷戶205戶，房屋拆遷面積約18000平方米，土地面積約32000平方米。

2、鎮(zhèn)淮古街、陋室公園、濱河大道、帆布廠掃尾工作

我辦工作人員和拆遷項(xiàng)目辦公室全體同志每天不厭其煩上門做工作，節(jié)假日、禮拜天加班加點(diǎn)，放棄休息，在拆遷過程中，拆遷人員不畏堅(jiān)苦、苦口婆心，有時(shí)為了做一戶工作，為了達(dá)成協(xié)議，被拆遷戶白天沒有時(shí)間，我們只能晚上工作，常常在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下工作到十一、二點(diǎn)，到目前為止，鎮(zhèn)淮古街拆遷改造，一期共有144戶，已全部簽訂拆遷協(xié)議并驗(yàn)收，拆除;二期223戶，已簽訂拆遷協(xié)議并驗(yàn)收拆除195戶;三期143戶，已有142戶簽訂協(xié)議并驗(yàn)收拆除。在老縣政府商務(wù)區(qū)已順利運(yùn)營，萬客隆超市隆重開業(yè)，安德利建設(shè)在上半年已全面開工。陋室公園170戶全部拆遷完畢，1號(hào)樓、2號(hào)樓已順利竣工并交付使用，3號(hào)樓、4號(hào)樓將在7月份竣工并交付。濱河大道共110戶，還剩7戶，已簽訂協(xié)議的住戶已全部安臵。帆布廠共76戶，只剩4戶未簽。

二、主要工作情況

(一)行動(dòng)迅速，準(zhǔn)備充分。在縣動(dòng)員大會(huì)后，和城歷陽東路延伸段拆遷改造指揮部迅即行動(dòng)起來，召集有關(guān)負(fù)責(zé)人，研究拆遷改造相關(guān)籌備事宜，并于3月24日在縣陋室賓館召開了全體工作人員參加的和城歷陽東路延伸段拆遷改造動(dòng)員會(huì)議，對(duì)拆遷工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署，正式拉開東門拆遷改造工作的序幕。落實(shí)了辦公場(chǎng)所，配備了辦公設(shè)備，制定了工作制度，明確了人員分工和職責(zé)。為提高工作人員工作能力和辦事水平，組織開展了集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)相關(guān)政策和拆遷工作典型做法、

經(jīng)驗(yàn)，既增強(qiáng)了大家對(duì)拆遷工作重要性的認(rèn)識(shí)，又提高了大家對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的了解，為今后拆遷工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，為及時(shí)反映東門拆遷工作動(dòng)態(tài)，供領(lǐng)導(dǎo)決策、工作人員交流，及時(shí)編發(fā)了《和城歷陽東路延伸段拆遷改造工作簡(jiǎn)報(bào)》4期，收到了較好的效果。

(二)積極宣傳，登記到位。3月25日，4個(gè)工作組正式入戶，和拆遷戶進(jìn)行面對(duì)面的宣傳，并按照要求逐戶登記相關(guān)信息，摸清拆遷戶基本情況、想法和要求。一是做好宣傳工作。編印了《致和城歷陽東路延伸段拆遷范圍內(nèi)各住戶的一封信》，宣傳了拆遷改造工程的目的意義，希望得到大家的支持和配合，將好事辦好、辦實(shí)、辦得深得民心，早日改善東門居民人居環(huán)境。在開展面對(duì)面交流的同時(shí)，還將《國務(wù)院城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》、《安徽省房屋拆遷管理辦法》等法律法規(guī)材料和一封信上門散發(fā)給拆遷戶。二是摸清拆遷戶基本情況。根據(jù)需要，設(shè)計(jì)拆遷戶調(diào)查登記表，從拆遷戶戶主姓名、門牌號(hào)、常住人口、工作單位、聯(lián)系方式、房屋結(jié)構(gòu)、房屋面積、產(chǎn)權(quán)登記、土地性質(zhì)、選擇方式、意向選擇戶型、其他意見和要求等方面收集基本信息，為下一步工作提供了詳實(shí)的資料保證。

(三)程序規(guī)范，丈量求實(shí)。在調(diào)查摸清拆遷戶基本情況的基礎(chǔ)上，及時(shí)召開會(huì)議研究具體操作事宜，同時(shí)依據(jù)《國務(wù)院城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》、《安徽省房屋拆遷管理辦法》、《安徽省城市房屋拆遷補(bǔ)償估價(jià)管理辦法》、《和縣城市房屋拆遷基準(zhǔn)價(jià)暨補(bǔ)

助補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)定，從拆遷范圍、拆遷主體、拆遷期限、拆遷依據(jù)、糾紛處臵、回遷安臵、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)等方面草擬了《和城歷陽東路延伸段改造建設(shè)范圍房屋拆遷公告》內(nèi)容，報(bào)經(jīng)縣住建局批準(zhǔn)并及時(shí)在拆遷范圍重要要道口張貼宣傳，還將公告制成宣傳資料入戶散發(fā)，做到程序規(guī)范、環(huán)環(huán)相扣、工作到位。

各工作組負(fù)責(zé)牽頭聯(lián)系各拆遷戶，安排上門丈量事宜;指揮部辦公室業(yè)務(wù)組負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)人員入戶開始畫圖，房屋、土地面積丈量，附屬物、構(gòu)筑物登記。工作中，大家克服了有的拆遷戶聯(lián)系不上、拒絕丈量、違建、家庭糾紛、言辭激進(jìn)、存在異議等實(shí)際困難，通過多次說服、做工作，經(jīng)過了3個(gè)多星期的艱苦現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、登記，完成了拆遷戶房屋等基本數(shù)據(jù)資料收集，經(jīng)整理后登記造冊(cè)，作為拆遷補(bǔ)償協(xié)議簽訂依據(jù)。

(四)有序引導(dǎo)，保障簽訂。拆遷協(xié)議的簽訂，是整個(gè)拆遷活動(dòng)中最為關(guān)鍵性、最為重要的工作。為此，對(duì)人員進(jìn)行再次分工，明確職責(zé)。各組認(rèn)真落實(shí)工作任務(wù)，積極有序引導(dǎo)拆遷戶算賬、簽協(xié)議。工作組對(duì)拆遷戶做好安排，按照先易后難的要求，逐一通知、引導(dǎo)拆遷戶到辦公室算賬，并做好向拆遷戶介紹安臵小區(qū)安臵樓房情況說明、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和過渡安臵等政策的宣傳，對(duì)有異議的拆遷戶做好意見登記，積極為其服務(wù)。業(yè)務(wù)組按照畫圖計(jì)算面積、房屋價(jià)值評(píng)估、附屬物估價(jià)、選房、擬定合同文本、復(fù)核、簽訂協(xié)議、兌現(xiàn)安臵過渡費(fèi)等程序，認(rèn)真做好每一個(gè)環(huán)節(jié)工作。對(duì)不明白的拆遷戶耐心說明;對(duì)有異議的`，上門當(dāng)場(chǎng)核實(shí)。

大家放棄了中午、正常休息日、節(jié)假日、甚至晚上的休息時(shí)間，全身心投入工作，誠懇、積極的服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真、辛苦的工作表現(xiàn)，得到了拆遷戶的肯定。

(五)以人為本，理性拆遷。一是在與拆遷戶達(dá)成一致意見并簽訂拆遷補(bǔ)償協(xié)議后，對(duì)拆遷戶及時(shí)兌現(xiàn)搬家費(fèi)、安臵費(fèi)和拆遷款;通知供水、電力、電信、有線電視等單位，做好拆遷戶報(bào)停服務(wù);組織工作人員幫助有困難的拆遷戶搬家，我們有的同志還搬家中過程中不甚被物品砸傷。但其行為得到了拆遷戶的稱頌。二是妥善處理各類矛盾糾紛。在拆遷中，家庭內(nèi)部財(cái)產(chǎn)糾紛、鄰里糾紛的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，問題處理不好將導(dǎo)致社會(huì)不穩(wěn)定因素，并直接影響到拆遷工作無法正常進(jìn)行。為此，及早就考慮到這方面問題，提前摸排，不等矛盾激化，主動(dòng)組織人員上門化解，到目前為止，共妥善處理各類矛盾糾紛案件7起。三是關(guān)愛弱勢(shì)群體，體現(xiàn)人性化拆遷。一方面對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件特別困難的拆遷戶，在對(duì)其房屋估價(jià)時(shí)適度照顧，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助其納入社會(huì)低保、養(yǎng)老保險(xiǎn)范疇。目前，考慮納入低保、養(yǎng)老保險(xiǎn)的拆遷戶6戶;另一方面，對(duì)于拆遷面積小、人口多的拆遷戶，按照政策給予分戶，保證其拆遷后住房條件得到應(yīng)有的改善。

到目前為止，拆遷工作任務(wù)接近尾聲，僅剩20戶未簽訂協(xié)議。雖然總量不多，可難度不小。有的拆遷戶我們上門做工作不下20次，可他們?yōu)榱似孀非髠€(gè)人利益(不合理的要求)，不惜硬拖、強(qiáng)抗，話難說、理難講，給后續(xù)拆遷工作帶來相當(dāng)大的難

折遷個(gè)人工作總結(jié)范文32009年以來，我按照“一切工作圍繞項(xiàng)目展開，一切工作服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)”的思路，全力以赴開展重大項(xiàng)目征地拆遷工作，確保重大項(xiàng)目的用地需求。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視及業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，周密部署，科學(xué)安排，細(xì)化政策，扎實(shí)工作，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了征地拆遷工作任務(wù)，確保工程的按期動(dòng)工。在工程動(dòng)工前，及時(shí)搞好協(xié)調(diào)，處理糾紛，化解矛盾，積極為施工隊(duì)伍創(chuàng)造良好的施工環(huán)境。開展了扎實(shí)有效的工作，現(xiàn)將我一年的工作作如下匯報(bào)：

一，完成工作的情況如下：

(一)，德惠支線規(guī)劃選址工作圓滿完成。自我們接手德惠支線項(xiàng)目前期工作以來，由于受壓覆礦產(chǎn)、管線供水規(guī)模、長東北開發(fā)開放先導(dǎo)區(qū)總體規(guī)劃等三方面不確定因素的影響，管線規(guī)劃選址成為了德惠支線項(xiàng)目前期工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。針對(duì)上述問題，經(jīng)過不懈努力，我們?nèi)〉昧税隧?xiàng)相關(guān)的技術(shù)和行政許可支撐材料。第一項(xiàng)是：長春市發(fā)改委以正式文件將德惠支線列入長春150個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃之中。第二項(xiàng)是：取得了長春玉米工業(yè)園區(qū)管委會(huì)同意將用水協(xié)議中24.5萬噸/日的原水供應(yīng)量與其他區(qū)域共用的正式函件。第三項(xiàng)是：取得了長春高新開發(fā)區(qū)規(guī)劃局同意我公司提供原水供應(yīng)服務(wù)的承諾。第四項(xiàng)是：與華能長春熱電廠和國電長春熱電一廠分別簽訂了長期供用水合同，最終確定了德惠支線的總體用水規(guī)模。第五項(xiàng)是：長春經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和九臺(tái)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)規(guī)劃主管部門書面出具了同意選址方案的初審意見。第六項(xiàng)是：在長春市規(guī)劃局的支持下，管線穿越長東北開發(fā)開放先導(dǎo)區(qū)選址方案得到了長春市副市長王學(xué)戰(zhàn)的親筆批示。第七項(xiàng)是：省國土資源廳以正式文件明確了“在工程建設(shè)項(xiàng)目范圍內(nèi)無重要礦產(chǎn)分布，不壓覆重要礦產(chǎn)資源”的意見。第八項(xiàng)是：在長春市測(cè)繪院、長春市城鄉(xiāng)規(guī)劃院的密切配合下，完成了坐標(biāo)轉(zhuǎn)換、條帶圖測(cè)繪和管線路由詳規(guī)方案。在完成上述八項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，我們于今年3月5日、4月7日、4月9日先后取得了玉米園區(qū)至華能分水口、華能分水口至米沙子分水口、米沙子分水口至米沙子凈水廠等三段管線的《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》(黃證)，為設(shè)計(jì)方案的敲定和征地拆遷提供了可靠依據(jù)。期間，由于長東北開發(fā)開放先導(dǎo)區(qū)規(guī)劃調(diào)整的原因，管線路由相繼進(jìn)行了兩次較大調(diào)整，規(guī)劃咨詢費(fèi)用相應(yīng)有所增加。

(二)，德惠支線征地拆遷工作勝利結(jié)束。今年啟動(dòng)實(shí)施的德惠支線供水管線工程全長22公里，途經(jīng)長春經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)興隆山鎮(zhèn)隆東村、毛家村、九臺(tái)市卡倫鎮(zhèn)孫家村、南崗村、龍泉村、幸福村、德惠市米沙子鎮(zhèn)四家子村，涉及3個(gè)縣(市)區(qū)、3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、7個(gè)行政村。在總結(jié)農(nóng)安、玉米園支線征地拆遷工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，德惠支線的征地拆遷工作，完全按照規(guī)范程序和計(jì)劃步驟有序向前推進(jìn)。先后完成了土地凍結(jié)、工程占地調(diào)查評(píng)估、使用林地外業(yè)勘察等占地拆遷基礎(chǔ)工作。辦理了《關(guān)于中部城市引松供水德惠支線應(yīng)急(一期)供水工程臨時(shí)使用土地的通知書》，在《吉林日?qǐng)?bào)》上公開了《遷墳公告》。組織編制了《土地勘測(cè)定界技術(shù)報(bào)告書》和《項(xiàng)目使用林地可行性報(bào)告》。協(xié)調(diào)地方政府和村級(jí)組織簽訂了項(xiàng)目臨時(shí)使用土地和林地補(bǔ)償協(xié)議。協(xié)調(diào)長春、經(jīng)開、九臺(tái)、德惠等地林業(yè)主管部門申請(qǐng)各級(jí)政府辦理林地林木權(quán)屬證明。取得了德惠支線《使用林地審核同意書》、《建設(shè)用地批準(zhǔn)書》、《林木采伐許可證》和《房屋拆遷許可證》。辦理了穿越玉米園區(qū)大成進(jìn)場(chǎng)路、成都大路、洛陽路、興北大路《準(zhǔn)予挖掘城市道路決定書》。完成了玉米工業(yè)園區(qū)10KV電力和上水管線排遷任務(wù)。拆除房屋6座。截至目前，德惠支線累計(jì)完成規(guī)劃及征拆前期投資1815.24萬元，其中：土地補(bǔ)償投資378.04萬元，占投資額的20.83%;房屋及地上附屬物補(bǔ)償投資193.73萬元，占投資額的10.67%;技術(shù)咨詢費(fèi)用827.67萬元，占投資額的45.6%;管理費(fèi)34.32萬元，占投資額的1.89%;復(fù)墾保證金及耕地占用稅381.48萬元，占投資額的21.01%。

(三)項(xiàng)目招標(biāo)管理工作按計(jì)劃全部完成。自2008年11月13日米沙子凈水廠施工監(jiān)理和土建工程施工招標(biāo)公告以來，上半年，先后完成了德惠支線玉米園區(qū)至米沙子凈水廠PCP管、鋼管管材采購、管線施工監(jiān)理、水機(jī)設(shè)備采購、管線土建安裝施工、玻璃鋼管采購和米沙子凈水廠的工藝設(shè)備、電氣設(shè)備采購招標(biāo)任務(wù)，同步完成了合隆管理處辦公樓土建施工標(biāo)的招標(biāo)任務(wù)。共劃分標(biāo)段24個(gè)，其中：施工標(biāo)7個(gè)，監(jiān)理標(biāo)2個(gè)，設(shè)備采購標(biāo)11個(gè)，管材采購標(biāo)4個(gè)。累計(jì)定標(biāo)金額8841.58萬元。其中：施工標(biāo)3419.83萬元、監(jiān)理標(biāo)224.53萬元、設(shè)備采購標(biāo)1298.88萬元、管材采購標(biāo)3898.34萬元。招標(biāo)工作按計(jì)劃全部完成。

(四)長春一、四熱電廠聯(lián)合供水工程順利完成。在長春市規(guī)劃局的統(tǒng)籌安排下，4月7日，王總親自帶隊(duì)，在長春市規(guī)劃局四樓會(huì)議室，與華能吉林發(fā)電

有限公司長春熱電廠和國電吉林龍華長春熱電一廠的負(fù)責(zé)人經(jīng)過初步會(huì)商，達(dá)成了共同建設(shè)長春一、四熱電廠供水工程的合作意向。此后，在王總的重視下，由趙總負(fù)責(zé)，組成由謝總、項(xiàng)目處、總工辦、財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)人參加的談判小組，就合作建設(shè)長春一、四熱電廠供水工程的具體事宜先后與兩大電廠進(jìn)行了多輪會(huì)談。我公司與兩大電廠已經(jīng)完成了《項(xiàng)目建設(shè)合作協(xié)議書》文本初稿的會(huì)審工作，待兩家電廠的上級(jí)公司核準(zhǔn)后，正式簽訂《項(xiàng)目建設(shè)合作協(xié)議書》。兩大電廠已經(jīng)聯(lián)合出具了《授權(quán)委托書》，明確由我公司組建項(xiàng)目法人單位，并任命組成人員?，F(xiàn)在，長春一、四熱電廠聯(lián)合供水工程前期工作已陸續(xù)展開，計(jì)劃年底前，完成規(guī)劃及征地拆遷等項(xiàng)前期工作。

在完成上述四項(xiàng)工作的同時(shí)，我們還配合集團(tuán)公司完成了干線途經(jīng)的長春市朝陽區(qū)、凈月區(qū)的建設(shè)征地實(shí)物調(diào)查成果和移民安置方案的確認(rèn)工作。協(xié)調(diào)沈陽鐵路局吉林工務(wù)段，辦理了玉米園支線下穿長圖鐵路的相關(guān)手續(xù)。開展了供水搶修隊(duì)伍營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)工作，經(jīng)省工商行政管理局核準(zhǔn)，搶修隊(duì)伍名稱確定為“吉林省水利水電工程建設(shè)有限公司”。參照同類公司的資質(zhì)申報(bào)材料，結(jié)合我公司實(shí)際情況，收集整理了公司內(nèi)部工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理人員名單，復(fù)印全體員工的身份證、畢業(yè)證書、職稱等材料，為搶修隊(duì)伍辦理資質(zhì)申請(qǐng)做好充分準(zhǔn)備。

二，完成其他工作

配合王處長到長春市規(guī)劃設(shè)計(jì)院完成德惠支線的選址方案;配合王處長到吉林鐵路工務(wù)段辦理玉米園支線穿越鐵路的相關(guān)手續(xù);配合王處長到長春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)局辦理德惠支線穿跨公共設(shè)施的會(huì)簽意見;積極配合各處室辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

三、回首過去的一年，總結(jié)出以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

1、加大宣傳，推動(dòng)征地拆遷工作的順利進(jìn)行征地拆遷工作涉及到沿途廣大人民群眾的切身利益，為使群眾理解支持征地拆遷工作，我把宣傳發(fā)動(dòng)工作放在整個(gè)工作的首位，利用廣播、電視、標(biāo)語、墻報(bào)、簡(jiǎn)訊、通告、動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)等多種宣傳形式在沿途鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開展聲勢(shì)浩大的宣傳活動(dòng)。

而且還作了及相關(guān)標(biāo)語口號(hào)，除在沿途人口密集區(qū)張貼外，還在縣電視臺(tái)反復(fù)播放了一個(gè)月的時(shí)間;同時(shí)加大政策宣傳，讓我們的工作深入千家萬戶，耐心細(xì)致地做好做好征遷戶的思想工作，幫助解決實(shí)際困難，為征地拆遷工作打下了良好的群眾基礎(chǔ)。

2、超前做好征地拆遷的準(zhǔn)備工作為征遷工作打下基礎(chǔ)，加強(qiáng)了路地關(guān)系建設(shè)，一邊安攤建點(diǎn)，一邊開展地方關(guān)系的走訪活動(dòng)。

在沒有任何圖紙的情況下，本著先交朋友，再談工作的原則，我逐一走訪了本標(biāo)段涉及的市、縣、區(qū)及鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行感情投資，為下步的協(xié)商合作奠定了基礎(chǔ)。在各項(xiàng)工作尚未明了之前，要求每一個(gè)不能有靠的思想，要特事特辦，超常發(fā)揮，牢固樹立超前意識(shí)，使各項(xiàng)工作及活動(dòng)正常的開展。派出人員全力配合放線工作，了解掌握征地拆遷的第一手資料，配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)紅線內(nèi)須征用的土地和須拆遷的房屋進(jìn)行丈量調(diào)查、登記造冊(cè)，簽訂協(xié)議，及時(shí)妥善安置落實(shí)拆遷戶宅基地，并多次召開工作調(diào)度會(huì)，確保征地拆遷工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段進(jìn)展順利，速度快。

3、需要有統(tǒng)一規(guī)范的操作模式嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)政策，公開、公平、公正地搞好征地拆遷工作。

為確保在征地拆遷工作中既不損害群眾利益也不損害國家利益，以“”重要思想為指導(dǎo)方針，根據(jù)國家的政策和省市征地拆遷的有關(guān)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際，制訂了切合實(shí)際、操作性強(qiáng)的工程建設(shè)征地拆遷工作實(shí)施辦法。在實(shí)際操作中，為保持征地拆遷工作標(biāo)準(zhǔn)的一致性，在征地拆遷工作中實(shí)行了“六個(gè)統(tǒng)一”，即①統(tǒng)一一個(gè)方案;②統(tǒng)一執(zhí)行縣人民政府文件的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn);③統(tǒng)一使用征地拆遷補(bǔ)償費(fèi)用發(fā)放的各種協(xié)議;④統(tǒng)一計(jì)算方法;⑤統(tǒng)一通知單;⑥統(tǒng)一由鄉(xiāng)鎮(zhèn)征遷辦工作人員負(fù)責(zé)實(shí)施。整個(gè)征地拆遷工作嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定，嚴(yán)格按規(guī)定程序操作，工作進(jìn)展順利，群眾滿意。

4、嚴(yán)肅紀(jì)律，加強(qiáng)監(jiān)督在征地拆遷工作中，為了使沿途群眾得到更多的實(shí)惠，對(duì)專項(xiàng)資金加強(qiáng)了管理，強(qiáng)調(diào)了財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

做到了帳戶單設(shè)、獨(dú)立核算、一支筆審批、專款專用。加強(qiáng)了對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)征遷辦的財(cái)務(wù)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，保障了資金的?？顚Ｓ?，有效地推動(dòng)了征地拆遷工作的順利進(jìn)行。

5、協(xié)調(diào)矛盾，優(yōu)化環(huán)境在征地拆遷工作中，深入到征遷戶中做耐心細(xì)致的思想工作，幫助拆遷戶解決實(shí)際困難，對(duì)拆遷戶提出的合理要求及時(shí)幫助解決。

根據(jù)征地拆遷出現(xiàn)的關(guān)系群眾利益的問題，及時(shí)向上級(jí)反映，爭(zhēng)取政策，解決問題，使群眾滿意。施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)后，及時(shí)調(diào)解與群眾矛盾和糾紛，主動(dòng)與施工隊(duì)聯(lián)系解決施工中所需的臨時(shí)租用地等生活和施工中的問題，使整個(gè)征地拆遷工作順利完成，為施工隊(duì)伍創(chuàng)造了良好的施工環(huán)境。

6、積極進(jìn)開打開施工局面把握機(jī)會(huì)，打開征地拆遷工作的新局面，以點(diǎn)帶面擴(kuò)大戰(zhàn)果。

在拆遷補(bǔ)償協(xié)議未簽訂及拆遷補(bǔ)償款未到位、以及地方征拆部門工作沒有開展之前，指揮部下發(fā)文件，鼓勵(lì)各項(xiàng)目部采取多種方式打開局面。加強(qiáng)路地關(guān)系建設(shè)，其目的非常明確，只有一個(gè)字：“地”。在實(shí)際工作中，各項(xiàng)目部采取“借地”、“租地”或直接付給村民少量現(xiàn)金，或快速做村組負(fù)責(zé)人工作等方法，必須先“借”到地、“租”到地，讓機(jī)械設(shè)備、人員進(jìn)場(chǎng)，先開工，后辦手續(xù)。采取這種方法，快速開工了多個(gè)工點(diǎn)。造成既成事實(shí)后，一方面為擴(kuò)大征地拆遷成果找到了突破口，一方面斷了一些地方官員分包工程、供砂石料等想法，減少了地方干擾。

7、軟硬兼施，不斷鞏固和擴(kuò)大征拆戰(zhàn)果拆遷補(bǔ)償協(xié)議簽訂后，地方政府或個(gè)人仍會(huì)以各種借口，不予配合。

項(xiàng)目部采取因人而異，因地制宜，軟硬兼施，和諧拆遷的方式擴(kuò)大的鞏固征拆成果。首先是加強(qiáng)與市政府高層領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，依靠政府做工作。請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織召開多次全線拆遷動(dòng)員會(huì)，到施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地踏看拆遷進(jìn)度，召開專題調(diào)度會(huì)，下達(dá)死命令，責(zé)任到人頭,給各級(jí)地方政府施加壓力，要求各級(jí)地方政府要以高度的政治責(zé)任感，充分認(rèn)識(shí)到工程建設(shè)經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)作用、和對(duì)促進(jìn)諧社會(huì)的重要性，認(rèn)真落實(shí)省、部領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，以大局為重，以全力支持征地拆遷工作及其工程建設(shè)。其次是加強(qiáng)與具體辦事部門和領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)，切實(shí)解決征拆工作中遇到的問題。指揮部和各項(xiàng)目部針對(duì)各自面臨的不同情況，分析原因，有的放矢做工作，進(jìn)一步加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)。

折遷個(gè)人工作總結(jié)范文420--年10月份，我有幸被抽調(diào)到赫章縣房屋征收與補(bǔ)償安置辦公室工作學(xué)習(xí)，這是組織對(duì)我的關(guān)懷，對(duì)我的信任，給了我一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)。回顧這難忘的幾個(gè)月，我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫助下，自己的工作方法和人生有了很大的進(jìn)步?，F(xiàn)將這段時(shí)間以來的工作總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)

今年的拆遷工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、難度大，作為我，一個(gè)沒有拆遷工作經(jīng)驗(yàn)的年輕同志，也曾有過畏懼感、彷徨感，但同時(shí)也更加有信心，這來源領(lǐng)導(dǎo)，同事們對(duì)我的支持與鼓勵(lì)。為此，我通過征補(bǔ)辦的集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，《國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》和赫章縣縣國有土地上房屋征收與補(bǔ)償政策被征收區(qū)域房屋征收補(bǔ)償方案等方方面面的文件都認(rèn)真領(lǐng)悟和弄懂，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了拆遷政策，宣傳貫徹落實(shí)政策。

二、工作完成情況：

通過在領(lǐng)導(dǎo)和拆遷辦其他有經(jīng)驗(yàn)的同事的帶領(lǐng)下，截至2013年4月23日，配合完成房屋摸底丈量48戶，其中會(huì)展中心47戶，4316.91平方米，二期路網(wǎng)1戶，48平方米;完成房屋拆遷14戶，2377.56平方米。其中會(huì)展中心13戶，2329.56平方米，二期路網(wǎng)1戶，48平方米。除此之外，我還協(xié)助處理工作組辦公室日常

事務(wù)和檔案管理等工作。

三、工作感受

拆遷工作牽扯廣泛、會(huì)遇到各種繁雜的矛盾和不可預(yù)料的困難。面對(duì)困難，我們這個(gè)大家庭并肩作戰(zhàn)，尋找措施，共同感受和發(fā)揚(yáng)著頑強(qiáng)拼搏、斗志高昂、團(tuán)結(jié)互助的精神，共同體驗(yàn)著這份切身的“酸”和“甜”、“苦”與“樂”。

酸：拆遷工作開展以來，我們沒少聽難聽話。他們對(duì)政策的不理解、對(duì)我們的誤解、對(duì)拆遷工作鬧情緒都是我們工作的阻力。面對(duì)困難，我們拆遷辦全體成員相互支持，相互鼓勵(lì)，資源共享，工作再忙碌、再辛苦、再煩瑣，都沒有退縮，以一顆真誠的心來說服和感化拆遷戶，讓他們真正從感情上接受與認(rèn)可我們。

甜：作為一名拆遷辦的工作人員，如果能夠幫助群眾解決實(shí)際困難，就會(huì)感到由衷的高興。赫章西城區(qū)開發(fā)建設(shè)是赫章經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，我們現(xiàn)在所做的工作，是為了老百姓的生活的改善，環(huán)境的改善，這是我們最大的欣慰。每當(dāng)拆遷戶遇到困難，我們總是竭盡全力幫助解決。對(duì)政策不理解的，我們不厭其煩，耐心解釋，直至他們可以接受;房屋摸底有漏評(píng)的'，我們立即為其進(jìn)行復(fù)核，并逐一向其講解清楚;一次次矛盾的化解都讓我們感到前所未有的快樂，老百姓的感激就是我們工作的最大動(dòng)力。

苦：由于好多拆遷戶要到晚上才能到家，我們拆遷辦的很多同志就不得不利用這個(gè)黃金時(shí)間上門工作，一次次的上門讓老百姓感到政府是靠得住的，是有原則的。同時(shí)，還著力解決群眾的

后顧之憂，把對(duì)群眾的深厚感情溶入到思想意識(shí)中，貫穿到各個(gè)環(huán)節(jié)中去。不是一“簽”了之，而是充分了解群眾的動(dòng)向，讓他們有處可去，解決他們的后顧之憂。

樂：既拼干勁、又講方法，在這種有理有節(jié)的工作氛圍下我們都很充實(shí)。在拆遷過程中，也會(huì)有很多拆遷戶在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄍ?，思想工作比較難做。一把鑰匙開一把鎖，我們通過多次與他的家屬、工作單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，述說清楚拆遷政策后，最終做通了拆遷戶的工作。通過重點(diǎn)突破、以點(diǎn)帶面、一戶簽約帶動(dòng)一大片的方式，在他們的簽約中感受成功的喜悅。

四、感恩

通過這幾個(gè)月的拆遷工作，我學(xué)到了很多在以前工作中學(xué)不到的知識(shí)，這要感謝縣領(lǐng)導(dǎo)和組織部門能夠給我這次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)，在以后工作崗位時(shí)，我一定把這些知識(shí)運(yùn)用到工作中，以更好的解決工作中遇到的各種難題。赫章縣給我們帶來更多發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，積極努力提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)本領(lǐng)，為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)進(jìn)步、充滿活力、和諧幸福的新赫章貢獻(xiàn)自己的一份力量。

折遷個(gè)人工作總結(jié)范文5今年5月份，我有幸被選派到征安辦參與房屋拆遷工作，在徐主任領(lǐng)導(dǎo)下的第二組，負(fù)責(zé)農(nóng)機(jī)公司區(qū)域和西街家族小區(qū)的拆遷工作，這是組織對(duì)我的關(guān)懷和信任，給了我一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。通過這幾個(gè)月的鍛煉，我的個(gè)人能力得到了很大提高，并為以后的工作積累了寶貴的財(cái)富，現(xiàn)將我這段時(shí)間的工作和體會(huì)匯報(bào)如下：

一、目前工作進(jìn)展情況

農(nóng)機(jī)公司區(qū)域進(jìn)展情況：張貼了征求意見稿、征收決定及評(píng)估單位對(duì)被征收房屋評(píng)估、簽訂補(bǔ)償協(xié)議等一系列工作流程都已完成，經(jīng)多次協(xié)商還有4戶未達(dá)成協(xié)議，已下達(dá)補(bǔ)償決定書。

西街家族小區(qū)進(jìn)展情況：張貼征求意見稿、征收決定及評(píng)估單位對(duì)被征收房屋評(píng)估的工作流程已完成，目前正在簽訂補(bǔ)償協(xié)議階段，由于離金月湖畔很近(僅一道之隔)，被征收人的攀比心里很嚴(yán)重，對(duì)工作人員還存在排斥心里，工作非常難開展，但是工作人員克服重重困難積極做被征收人的思想工作，并針對(duì)這片區(qū)域違建房特別多的問題，征安辦的朱局長、徐主任多次協(xié)調(diào)城管局、規(guī)劃局等單位，一起對(duì)這一區(qū)域的房屋進(jìn)行認(rèn)定，并準(zhǔn)備在認(rèn)定后對(duì)違建房屋下發(fā)拆遷決定，以清除違建房這一障礙。

二、拆遷工作的心得體會(huì)

一要學(xué)習(xí)好政策，做好充分準(zhǔn)備。我們這些后備干部都是從機(jī)關(guān)直接到一線作戰(zhàn)，以前沒有拆遷工作經(jīng)驗(yàn)，所以必須掌握國家和我縣的拆遷政策，通過征安辦的集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，把國務(wù)院頒布第590號(hào)令《國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》、昌圖縣人民政府9號(hào)文件《昌圖縣國有土地上房屋征收與補(bǔ)償實(shí)施辦法(試行)》、《昌圖縣國有土地上房屋征收與補(bǔ)償工作流程》、被征收區(qū)域房屋征收補(bǔ)償方案等方方面面的文件要吃透弄懂，只有這樣在做被征收人工作的時(shí)候才能有理有據(jù)，工作才能順利開展。

二要學(xué)會(huì)換位思考，從被征收人的角度考慮問題。被征收人的居住條件相對(duì)都較差，大多經(jīng)濟(jì)條件不是很好，因此有很多被征收人想借此改善一下居住條件，提出的條件大都很高，我縣的政策和他們的心理預(yù)期差距大，因此對(duì)我們工作人員的態(tài)度很冷淡。我們只要從被征收人的角度考慮問題，真誠的和他們溝通交流，才能逐漸的轉(zhuǎn)變被征收人的態(tài)度，對(duì)我們由拒絕到接受。在農(nóng)機(jī)公司區(qū)域征收時(shí)，有一名80多歲的老干部劉廷文，患有心臟病、高血壓等多種疾病，家庭條件不是很好，大兒子前幾年因?yàn)榛疾∪ナ?，小兒子在外地打工，全家兩代人擠在僅有30平方米的房子里，要求我們給予照顧，換一所更大的房子，但是我縣現(xiàn)有政策沒有照顧的依據(jù)，因此全家人對(duì)我們很排斥，不愿和我們交流，要求我們不能敲門、不能打電話、不能擅自拜訪，負(fù)責(zé)老人犯病了，后果由我們負(fù)責(zé)，當(dāng)時(shí)的工作真的很難開展，但是我們想盡各種辦法，并及時(shí)的把這種情況向徐主任做了匯報(bào)，在征安辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)開發(fā)商的協(xié)調(diào)下，為劉大爺安排了滿意的住所，劉大爺看到了我們的付出和努力，對(duì)我們的工作予以高度肯定，還邀請(qǐng)我們以后常去他新家做客?？吹絼⒋鬆斈樕系男θ荩覀冋娴暮苄牢?，通過我們的付出和努力，換來了被征收人的理解和支持。我體會(huì)到做為機(jī)關(guān)工作人員在為群眾辦事時(shí)，只有轉(zhuǎn)換思維方式，換位思考，想他們之所想，及他們之所急，才能讓群眾滿意，當(dāng)好人民公仆。

三要?jiǎng)诱媲?，以情感人。平時(shí)的機(jī)關(guān)工作根本沒有機(jī)會(huì)和群眾正面接觸，所以我對(duì)在拆遷工作時(shí)能夠與群眾正面打交道，是非常珍惜的，和他們聊家常，耐心向他們解釋我縣城鎮(zhèn)建設(shè)牽涉到千家萬戶的共同利益的道理以及拒不拆遷的嚴(yán)重后果，排除被拆遷人思想障礙和對(duì)立情緒，讓被拆遷人全面了解情況，理解政府工作，以一顆真誠的心來說服和感化拆遷戶，讓他們真正從感情上接受與認(rèn)可我們，不覺得我們是征安辦的工作人員，而是他們的朋友，這樣工作就好開展多了。

四要有耐心，多用心。在拆遷工作中，往往被征收人在簽訂協(xié)議時(shí)常常搖擺不定，有時(shí)前一天談的好好的，第二天不知道什么原因就改變主意了，遇到這種情況時(shí)，我們從沒有灰心過，而是積極的與他們溝通交流，找到問題的癥結(jié)所在，然后耐心的做通被征收人的思想工作。在農(nóng)機(jī)公司區(qū)域征收時(shí)，有個(gè)被征收戶在外地跑長途運(yùn)輸，兩三個(gè)月才回來一次，我們只能做他妻子的思想工作，經(jīng)常是他妻子的工作已經(jīng)做通了，表示第二天簽訂協(xié)議，但是常常到第二天就改變主意了，遇到這種情況，我們繼續(xù)積極的與他妻子溝通，找到她改變主意的原因，經(jīng)過反復(fù)的幾次工作，他們終于簽訂了協(xié)議。通過這些事，我體會(huì)到機(jī)關(guān)工作可能會(huì)遇到各種不同的問題，有時(shí)已經(jīng)找到了問題的解決辦法，但是往往容易旁生枝節(jié)，又出現(xiàn)了新的情況，這就要求我們機(jī)關(guān)工作人員要有耐心，經(jīng)得起各種考驗(yàn)，才能解決問題，拆遷工作進(jìn)一步鍛煉了我的韌性，提高了我承受壓力的能力，以適應(yīng)以后的工作。

五要講方法，別激化矛盾。農(nóng)機(jī)公司區(qū)域征收時(shí)，有一戶開鐵鍋燉的陸大爺，提出的條件特別高，態(tài)度也很強(qiáng)硬，與我縣的政策相距甚遠(yuǎn)，經(jīng)過多次工作后，陸大爺?shù)臈l件降下來一些，但還是與我縣政策差距很大，而且對(duì)我們的態(tài)度越來越差，并說出了如果達(dá)不到他的要求就簽的話，要把房子點(diǎn)著等等的話，面對(duì)陸大爺?shù)膽B(tài)度，我們并沒有急躁而激化矛盾，而是轉(zhuǎn)換話題或與大娘聊天等方式，轉(zhuǎn)移陸大爺?shù)淖⒁饬?，然后等陸大爺心平氣和時(shí)在與他談。西街家族小區(qū)征收時(shí)，有一戶被征收人的妻子有精神方面的疾病，情緒還特別容易激動(dòng)，我們?nèi)ニ易龉ぷ鲿r(shí)，就要格外注意他妻子的情緒變化，避免刺激到他的妻子。一次次矛盾的化解都讓我們感到前所未有的快樂，群眾的感激和夸獎(jiǎng)就是我們工作最大的動(dòng)力，在機(jī)關(guān)工作與群眾打交道時(shí)，有時(shí)難免會(huì)遇到群眾的不理解，甚至誤解，我們一定要講工作方法，不要激化矛盾，一定要先緩和群眾情緒，在解決問題，讓群眾滿意。