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時間：2022-09-11 21:29:30
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇秘書專業(yè)實習自我總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
知道了此次實訓的目的也清楚目前自己的不足，把本次為期一周的秘書實訓看作是理論與實踐相結(jié)合的橋梁”通過這周的實訓和學習。那就是缺乏相應(yīng)的知識與經(jīng)驗，對所學的專業(yè)知識不能夠很好地運用于實踐操作。但是也有許多收獲，這次實訓中，第一次體會到工作是什么樣子的也發(fā)現(xiàn)了很多不曾注意到細節(jié)，實習會議的過程中，作為一名實習生，實習公司里學到不少的東西。相信這對我接下來學習計算機專業(yè)知識會起到很有效的幫助，接下來的兩年里，會以作為一名工作者的身份在這幾個方面要求自己，嚴格自我向?qū)I(yè)計算機人員靠近。同時這也讓我提前體會到工作中的辛苦。
總之，這次實訓為我提供了與眾不同的學習方法和學習體會，從書本中面對現(xiàn)實，為我將來走上社會打下了扎實的基礎(chǔ)。從實踐操作中，我總結(jié)出一些屬于自己的實踐經(jīng)驗，社會是不會要一個一無是處的人的。作為在校秘計算機專業(yè)的大專生，現(xiàn)在我能做的就是吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)，提高自己的表達能力、動手能力和合作能力，自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。我相信在不久的未來，會有屬于我自己的一片天空！
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了 **人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了**人作為拓荒者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為****的一份子而感動高興。 記得當初應(yīng)聘時，公司和和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
一、對公司的認識
****是從事****、**、****經(jīng)營的專業(yè)公司，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣，總經(jīng)銷、諸多國際國內(nèi)知名品牌，經(jīng)營規(guī)模居**省第一。
****以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團隊，成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績：
1、與**一起主持員工聯(lián)歡會，得到大家的認可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期**公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準備工作，會后及時整理會議紀要。
4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;
規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在**科的兩天實習中，初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能進行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對其改進方法
應(yīng)屆畢業(yè)生實習工作總結(jié)1200_年_月，我結(jié)束了__年的學習生涯懷揣著實現(xiàn)自我價值的渴望來到___工作實習。轉(zhuǎn)眼間，__的實習期即將過去，回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展___給予我的是一筆多么寶貴的人生財富!下面，我將我的實習工作總結(jié)如下：
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)等等，在此思想的指導(dǎo)下，我承擔了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護等基礎(chǔ)工作，包括線路檢修，交換設(shè)備更換，新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，從學校的理論知識到過去一年的實踐工作，其中的角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助和指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)方面，和__共同進行了__網(wǎng)站的改造，使用全新的后臺，使__網(wǎng)站的功能更加的強大，管理更加的有條理和方便，取得了不錯的社會效應(yīng)。積極參加單位組織的各種活動，團結(jié)同事，養(yǎng)成了極強的團隊互助精神。參加學習了“__培訓”，學習了“__”建設(shè)的基本思想和方法。并在實踐中掌握了__建設(shè)軟件“__”的使用方法。所做的這些都是對自己一個極大的促進和提高。
經(jīng)過幾個月的實踐和實習，我對未來充滿了美好的憧憬，我要更進一步的要求自己。
首先繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學習理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野，努力實踐，自覺進行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
其次從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應(yīng)用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
最后提高工作積極性和主動性，我們不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火點燃了，才可以發(fā)揮自如，才可以做到，才可以不留遺憾。
一年的實習期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，做好個人工作計劃，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。
應(yīng)屆畢業(yè)生實習工作總結(jié)2一、實習目的：
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。
二、實習時間：
三、實習單位：
___廠廠長辦公室。
四、實習主要內(nèi)容：
按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實習階段，我主要的側(cè)重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。
秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。
準確，是對工作質(zhì)量的要求。
文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。
這是對工作效率的要求。
任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。
文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執(zhí)行，切實做好_。
實習階段我參與的主要工作，一是按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務(wù)準備周到，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。二是公文起草。在最近階段，正逢集團公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中，我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會議討論的意見，對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理，執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠對〈大同煤礦集團公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點建議》。在得到廠領(lǐng)導(dǎo)肯定后，我們將建議上報到了集團公司秘書處，由于意見中肯，文字相對嚴密，在討論稿第二稿下發(fā)時，我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備，也沒有掌握。
應(yīng)屆畢業(yè)生實習工作總結(jié)3光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
20__年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的2019年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
應(yīng)屆畢業(yè)生實習工作總結(jié)4我以“善用專業(yè)知識，增加社會經(jīng)驗，提升工作潛力”為宗旨，接觸社會，了解社會，從實習中檢驗自我。這次的實習收獲不少，此刻由我為你舉例：
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。在珠海免稅公司工作時，因為是紀念品銷售，與別人談話的時候變多了。如何與顧客溝通，透過介紹紀念品的材質(zhì)，收藏價值以及紀念好處，向顧客推銷紀念品，使顧客理解你的意見和推薦。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地理解。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的潛力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的潛力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始實習的時候，自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要簡單應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣應(yīng)對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。在今后我要進行正式工作，磨練自己的同時讓自己認識得更多，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的打好基礎(chǔ)。
實習之后，我感到自己有很大收獲：
一、待人要真誠
踏進店里，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每一天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，就應(yīng)是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和潛力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到。
四、要主動出擊
當你能夠選取的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?；蛟S同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不明白你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選取，有些東西卻能夠選取。份內(nèi)的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事：他當部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每一天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每一天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
大學生生一畢業(yè)就去創(chuàng)業(yè)，不是一個明智的選取。畢竟大學生的社會閱歷還不是很成熟。許多事情都不是風平浪靜的，要應(yīng)付各種各樣的狀況發(fā)生，除了自身的潛力以外，還要借助個方面的人和事情。學會與人合作。畢竟路是人走出來的，所以我認為，大學生畢業(yè)之后能去參加工作，在工作中，了解這個社會的發(fā)展，認識更多的人，觸及更多的事情發(fā)展狀態(tài)，理解各種各樣的信息，打好基礎(chǔ)，等到時機成熟，在創(chuàng)業(yè)。
在大學生創(chuàng)業(yè)金錢味十足、功利傾向突出的這天，我們不能再放任它在市場經(jīng)濟大潮中隨波逐流。作為學校及政府還包括社會，理應(yīng)給創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造出足夠廣闊的空間，讓大學生有更理性和寬闊的創(chuàng)業(yè)選取，讓他們明白，創(chuàng)業(yè)不完全等于經(jīng)商，重要的是在于開始學會經(jīng)營人生事業(yè)。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的結(jié)合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。透過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。透過實踐，原先理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。
短期的實習讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。實習加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在實習中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年人的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。
應(yīng)屆畢業(yè)生實習工作總結(jié)520__年_月_日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的實習之路，當我坐上離開學校的列車那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且布滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。在這四個月中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了長足的進步。
是的，實習的生活是布滿艱辛與挑戰(zhàn)的。深圳是一個令人向往的現(xiàn)代化城市，她充滿激情與活力，是天堂，也是地獄。當我來到實習公司面對的第一個問題就是食宿問題，深圳高樓林立卻沒有我住的地方，由于經(jīng)濟問題我只能選擇住在離公司比較遠一點的地方，這里相對比較便宜，一個小房間和一張床就是我住的地方，每天六點半我會準時起床，在小區(qū)里吃兩個包子，然后乘坐接近一個半小時的車到公司。我知道人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上人的道理，每一個人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無窮的價值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，我自然也比例外。我知道我的實習之路還剛剛開始，我要經(jīng)歷的還有很多。我自然感覺這對我沒有什么，我很適應(yīng)，我也是步行上中小學，吃粗糧長大的，這點苦還不及我兒時的十分之一。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在實習過程中，我感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。剛上班時公司剛完成搬遷，一些實驗室和設(shè)備都沒有完成檢驗和校準，所以暫時沒有什么工作。首先接觸的是如何融入工作，剛開始進行的是對實驗室和儀器的熟悉了解，因為公司里的儀器大部分都是進口的，這和學校的國產(chǎn)儀器有些區(qū)別，但是基本的原理還是一樣的，因此這對我來說也沒什么難度。
在這期間，我主要完成了這幾方面的工作：實驗室日常安全檢查，熟悉本科室儀器設(shè)備的應(yīng)用，科研樣品的測定，20__儀器設(shè)備檔案文件整理歸檔，協(xié)助工程師完成儀器設(shè)備的檢驗校準等工作，此外我還參加了“3.15”消費者權(quán)益日食品安全宣傳和“文明出行”義工等活動。
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，我在___公司的實習馬上要接近尾聲了。通過這四個月的實習，我接觸到了真正的規(guī)模、工作，親手進行了完成了實驗項目的測定，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致地了解了實驗處理的流程，從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠遠沒有達到工作的要求的，實際的工作遠比想象中的要細致得多復(fù)雜得多，這時才真正領(lǐng)悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實際工作來積累與強化。__學科作為一門與實際工作結(jié)合緊密的學科，實踐是檢驗學校里的學習成果的的試金石。將所學知識轉(zhuǎn)化為工作能力，這樣才真正做到了學有所用。
實習的生活是溫馨和幸福的,這里布滿著濃濃的鄉(xiāng)情，這里的同事和領(lǐng)導(dǎo)對我關(guān)心有加，他們知道我遠道而來，對我的生活十分關(guān)心，這里的每一個人都是那么淳樸與善良，都是那么熱情，周末的時候同事們還經(jīng)常會叫我一起參加活動。
在完成各項工作的同時，我還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足，反而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是應(yīng)用工程軟件還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。
我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、"業(yè)精于勤而荒于嬉"，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。
2010年10月，在我的同學們正在歐洲進行畢業(yè)旅行的時候，我獨自回國，單槍匹馬來到北京投入浩浩蕩蕩的求職大軍中。初到這個陌生的城市，我一切信息都來源于出租房里的網(wǎng)絡(luò)。因為英國碩士學制短，我很明白，我的個人簡歷里缺了最重要的一塊內(nèi)容——工作經(jīng)驗。于是，我擺正心態(tài)，調(diào)整好目標：既然沒有工作經(jīng)歷，那就去實習。
俗話說“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝”。網(wǎng)上那么多的筆經(jīng)面經(jīng)，都是紙上談兵，既然沒有國內(nèi)導(dǎo)師和學長能幫我推薦，也沒有人能為我指點迷津，不如就自己去了解：究竟HR想要什么樣的應(yīng)聘者？而我的專業(yè)是營銷管理，其中的服務(wù)營銷課程，涉及到一種新型企業(yè)管理模式——“企業(yè)內(nèi)部營銷”，即如何運用營銷的思路，更好地管理企業(yè)員工，使之可以更高效地工作，這也是我的畢業(yè)論文課題?？梢哉f，從第一次接觸這門課起，我就有了一個擇業(yè)目標——HR。
于是，帶著探索和體驗國內(nèi)大型企業(yè)內(nèi)部管理模式的目標，我進入了方正集團網(wǎng)站，看到北大資源集團人力資源部正在招聘實習生，直覺告訴我，盡管自己不是人力資源專業(yè)，但這是我想要去的企業(yè)，我決定試一試。
集團向我伸出了橄欖枝
我在方正集團的真正實習開始了。我的專業(yè)和研究方向決定了我雖不是人力資源管理科班出身，也算有一定的理論基礎(chǔ)。加上海外留學背景和面試前對方正集團的充分了解，我很快通過了方正集團的幾層面試。在最后一輪面試時，集團人力資源總經(jīng)理告訴我，現(xiàn)在集團機構(gòu)調(diào)整，尚未確定人力資源部門今后還會不會招正式員工，所以，目前不能承諾實習期結(jié)束后，我是否可以轉(zhuǎn)正，即使轉(zhuǎn)正，也不能保證能留在集團總部。而且實習生沒有工資，只有50元/天的補助。我的回答是，沒問題。
剛?cè)肼毜膬蓚€周，正值薪酬管理工作需要人手，于是我被派去協(xié)助完成薪酬績效考核的工作，并外出辦理社會保險和工資報稅工作。為了協(xié)助管理組織架構(gòu)的同事時，我又自學了組織架構(gòu)圖軟件的應(yīng)用。這一段繁瑣的工作讓剛剛走出校門還略帶浮躁的我心態(tài)漸漸平和，學會踏實細致地完成瑣碎的工作。也正是這個時候，一位伯樂——負責招聘的總監(jiān)察覺了我的想法，讓我在最恰當?shù)臅r候開始接觸招聘模塊的工作。在六個月結(jié)束的時候，集團終于向我伸出橄欖枝，我拿到了夢寐以求的人力資源專員的offer！
我如何從實習生真正轉(zhuǎn)為了HR？
現(xiàn)在回想那段實習的日子，也覺得做夢一般——為什么我不僅榮獲方正集團當年的優(yōu)秀實習生，還得到部門推薦，成功獲得了來自方正集團旗下地產(chǎn)板塊——北大資源集團人力資源部的offer？我是如何從人力資源的“門外漢”迅速成長，練就了一雙“慧眼”？在這里，我總結(jié)出五點原因，與大家分享。
第一，刪除“拿多少錢，干多少活”的想法。
盡管實習生不用打卡，我也極少請假，從未曠工，只怕因為工作沒做好而使領(lǐng)導(dǎo)對自己失去信任，卻從未因工作多而推脫。從早晨9點開始上班到晚上6、7點下班，都要時刻保持高效率，注意每一項工作的進度，并保持服務(wù)意識，關(guān)注和協(xié)調(diào)每一位相關(guān)人員。對待每一個崗位需求都要十分謹慎，對于重要崗位，更要加緊面試篩選。有人說，你不過是個實習生，用不著那么賣力。可我認為，工作交到我的手上，就要盡全力做到最好，我的工作成績，不是靠50元/天來衡量的。
第二，正面理解激勵，正能量助力成長。
我非常幸運，遇到一位真正不吝賜教的導(dǎo)師——集團人力資源部總監(jiān)，也是我的頂頭上司，他教給我很多人力資源管理方面的知識：“不是找最好的，而是要找最合適的”“細節(jié)決定成敗”“溝通不是傾訴，是傾聽”“批評要私下，表揚要公開”“與其訓練火雞上樹，不如直接找到松鼠”……這些重要的“課程”，讓我真正受益匪淺。一個企業(yè)的文化感染力和人力資源部門領(lǐng)導(dǎo)的身體力行對員工有著重要的激勵作用。而作為實習生，就要找到自己的定位，正面地理解這些激勵，讓它化作工作的動力，才能形成良性循環(huán)。
第三，“HR的使命銘記在心”。
一次另一個部門的同事問我：“你每天看數(shù)十甚至上百份簡歷不會覺得枯燥無聊嗎？”我笑笑：“不會的，簡歷篩選非常有意思也很有意義。每一份簡歷都是一個人的故事，看簡歷就像是讀故事，怎么會無聊？而更重要的是，簡歷篩選環(huán)節(jié)對整個招聘的影響非常重大，也許我的一念之差，一個人沒能到北大資源集團來，就從此過著另一種生活。所以說，我能決定一個人的人生！”同事笑了，說：“你還真是做人力資源的料！”
工作內(nèi)容沒有“正式”和“實習”之分，這份工作在我的手上，領(lǐng)導(dǎo)對我的判斷如正式員工一樣信任，我就要對這份工作負責。所以想要成為“正式員工”，首先得把自己當成“正式員工”，承擔起“正式員工”的責任。
第四，勤于學習，大膽實踐。
在總監(jiān)的指導(dǎo)下，我仔細揣摩《職位說明書》的要求，抓關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)合適的候選人，為企業(yè)推薦并親身參加面試了多位優(yōu)秀的人才。
當時，公關(guān)外聯(lián)崗位需求很緊急，有一名女孩引起我的注意，與這名女孩同時競爭的很多候選人簡歷都很出色，而應(yīng)屆畢業(yè)生和異地戶籍的身份對她來說是個劣勢。而女孩的校園經(jīng)歷顯示，她非常適合做公關(guān)工作。因此，我竭力推薦，希望能給這個女孩一個機會。第一輪面試后，總監(jiān)就斷定，這個女孩子確實非常適合這個崗位，同時也對我的推薦大加贊許。事后證明，這個女孩自己也很努力，在工作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，出色地完成了工作任務(wù)，并以她不俗的氣質(zhì)贏得集團CEO的賞識，最終從公關(guān)人員被晉升成為了總裁秘書。
在學生會的工作總結(jié)1回顧這一學期所經(jīng)歷的風風雨雨，失去與所得，我從中學會了許多，感悟了許多。從剛剛開始的一事不懂到現(xiàn)在的的稍有幾分成熟穩(wěn)重。我覺得我有了很大的進步，這些進步是進入我們政法學院學生會工作之后從無形中所收獲的，是自律委員會給了我這樣一個發(fā)展平臺。它磨煉了我的毅力，鍛煉了我的意志。我一直告訴自己：選擇了就不放棄，選擇了就要堅持到底!
在自律委員會，我的主要工作是每周2都要進行的宿舍衛(wèi)生例檢，宿舍衛(wèi)生檢查的工作使我得到了許多鍛煉。我從中知道了怎樣與周圍的同學進行溝通，取得他們對我的工作的支持與理解，也學會了如何化解矛盾，更好得與他人相處。因為我們部門的特別性——自律兼生勞，所以我們也要與校自律一起來進行宿舍紀律的突檢與例檢工作，看起來這些工作是很多，實際上在做的時候，卻并沒有感覺到很辛苦。生活因充實而更加精彩。
在這個學期中，給我印象最深的是寫宿舍自管委員會的章程。因為以前從未寫過這一類的東西，所以剛開始時不知道從何下筆，同時也是由于自己個人有懶惰的心理，不想花太多時間在上面，所以，交上去的都被叉掉了，最后不斷的進行修改，才和同學們一起完成了這項工作。
我們部門這學期自己舉辦的最大的活動就是我們學院的宿舍文化節(jié)，從前期的準備到最后的總結(jié)和表彰大會，差不多用了一個月的時間，因為以前自己部門從未舉辦過這種活動，在參加其他部門辦的活動時，總喜歡去發(fā)表評論，細數(shù)活動的缺點。在我們部門自己舉辦的活動我自己親身參與整個過程后，我發(fā)現(xiàn)要成功的舉辦一個活動真的不是一件小事，這中間有很多的因素要考慮，有很多事情要去協(xié)調(diào)和安排，我們在參加活動時不能一味得去挑人家的不足之處，這里面都傾注了很多人的勞動和汗水。所以，要學會去尊重、學會理解。
其次，我做的工作就是后勤工作了，為男籃女排的訓練做后勤、比賽時當拉拉隊員為他們加油。從總體上看，有的時候，我個人還有周邊的一些同學，有時都會覺得我們的學生會有點形式主義，這便是我們的工作失誤的表現(xiàn)。沒有把服務(wù)廣大同學作為自己的工作要求，做事時不夠勤快，喜歡踩點是主要的缺點。
學生會的這一年的工作就快結(jié)束了，很感謝這個舞臺為我提供的這么多的學習和鍛煉的機會，拓寬了我的視野，使我學到了很多在書本上學不到的東西。
在學生會的工作總結(jié)2日子如同白駒過隙，回首間，一年的學生會生活匆匆消逝。循著記憶的流河，我開始追思著我歷程的點滴，激動過、開心過，也迷茫過、痛苦過，不論得失與成敗，這點點滴滴共同見證著我的成長，是我一生不可缺失的財富。以下是一年來我的個人工作總結(jié)：
憑心而論，進入大學我學到了很多的東西，有幸加入學生會，更使我有機會接觸更多的人和事，令我受益匪淺!回過頭來看看自己走過的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時間過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次想提筆給自己這一年在學生會這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來個細致的總結(jié)終歸無言，心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文字。然而，不管自己如何沒有勇氣面對，過去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫的，因為只有總結(jié)了過去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認識自己完善自我，并指導(dǎo)以后的工作。
“用心做事才能把事做對，認真做事才能把事做好”，我一直都記得剛剛?cè)雽W生會時學長在部門會議上說的這句話。的確如此，經(jīng)過一年的工作實踐我更深諳這話中的韻味。秘書處工作需好付出有時還需要作出些小小的犧牲，也許在別人安心午睡的時候我們還要在外奔跑購物，也許在別人回去吃晚飯的時候我們還得留守辦公室，但也因為我們比別人多一份付出就多了一份收獲。學生會工作無小事，事事都不能懈怠，秘書處的工作多且雜，我們需要處處小心，時時留意，因為秘書處是整個學生會的核心，工作中的細微差錯或拖延都有可能影響到整個學生會的正常運作。因此作為秘書處的一員更要提高自身的素質(zhì)才能把所安排的工作做得少錯更好，當自己全身心的投入每一次學生會工作中，看著自己的工作有益于整個學生會時我便深深感覺到自己生命的意義，不論工作的哪一方面都要考慮到學院、學生會以及廣大同學的利益，自己的責任感也更強了。
秘書處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動力，如果工作沒有激情，那么便會出現(xiàn)被動工作的局面，工作只為完成任務(wù)，也就無心工作，這樣于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有激情還要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心態(tài)作沃土，用來斷的努力作養(yǎng)分料，用痛苦的磨練作陽光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學生會，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學生會是個大家庭，而每個部門都是這個大家庭下的一個小家庭，我不僅是個體還是群體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作，做起事來也自然而然的更為順利，效率也會更高!
在學生會工作一年，我個人的組織協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力都得到了很大的提升，但不得不承認自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。秘書處工作其實也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺(害怕)自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒有很積極的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成。在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
在學生會的工作總結(jié)3經(jīng)濟管理學院學生會外聯(lián)部本著“為廣大師生服務(wù)、為學院發(fā)展服務(wù)”的宗旨，以“實踐自我，服務(wù)同學”為目標，以“做大做小，做精做細，認真負責，誠實守信”為工作理念積極開展工作，倡導(dǎo)和建立“活潑、創(chuàng)意，團結(jié)、濃意，交流、誠意，行動、有意”部門文化。通過一學年的努力本學院的外聯(lián)工作取得了很好的成績，為了進一步做好以后的外聯(lián)工作，現(xiàn)將本學期的外聯(lián)工作方法和心得總結(jié)如下：
一、對內(nèi)工作(學校內(nèi)部)
1、建立一個系統(tǒng)的外聯(lián)部工作規(guī)章、例會制度、干事分工和培訓計劃為今后工作的順利開展奠定基礎(chǔ);如：
①完成部內(nèi)分組：內(nèi)務(wù)組(以學校內(nèi)部事宜為重)和外聯(lián)組(以學校外部事宜為重),明確分工,提高效率。
②在每次例會結(jié)束之后開內(nèi)部例會,外聯(lián)部成員匯總信息并集體討論工作進度、成果和近期安排。
③開展部內(nèi)聯(lián)誼和干事培訓,讓其在精神面貌和能力水平上能不斷提高，要使外聯(lián)部每個成員時刻牢記自己是經(jīng)濟管理學院的一份子，有義務(wù)為經(jīng)濟管理學院服務(wù)，做出自己的貢獻。
2、在部門內(nèi)部倡導(dǎo)和建立“活潑、創(chuàng)意，團結(jié)、濃意，
交流、誠意，行動、有意”部門文化，以活潑靈活的管理模式，促使部員對工作的認識、方法有所創(chuàng)新、有所創(chuàng)意，形成一個有創(chuàng)意的團體。部門內(nèi)部及和學生會各部時刻保持團結(jié)，使學生會成為一個充滿“家”的濃意的集體。對待所有人，與他人交流溝通，都拿起自己最大的誠意。對商家、老師、同學的承諾在行動時，要對學院有意義，學會奉獻。
二、對外工作(社會商家)
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)是長期性、持續(xù)性的。
在平時就要密切注意一些與同學相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商的合作意向，及時收集信息，在同學中開展調(diào)查，了解同學與商家共同需要和利益所在，以兩者的結(jié)合點為出發(fā)點，做到市場調(diào)查的深入化，外聯(lián)市場發(fā)展戰(zhàn)略的科學化。
2、外聯(lián)部工作是步驟化、層次化的，要以收集信息、分析信息、聯(lián)系商家、與商家商討、認真落實為步驟，一步步走、一層層做，踏踏實實走好每一步，漂漂亮亮做好每一層。
⑴收集信息的方法：
①“掃”學校。把太原市各大高等院校分成三大區(qū)域(山大財大區(qū)、山醫(yī)太師區(qū)、中北區(qū))每兩周“考察”一次，看有什么商家在學校做活動，與這些商家聯(lián)系進而促使他們在理工大做活動。
②“掃”市區(qū)。把太原市分成五四大區(qū)域(柳巷區(qū)、大南門區(qū)、南內(nèi)環(huán)區(qū)、學校周邊區(qū)、各大寫字樓區(qū))部門分五組每月“清掃”一次。時刻把握商家的動態(tài)，充分掌握商家的信息。
③“瘋狂”接傳單。每個外聯(lián)部成員見傳單必須接，回來分析傳單的內(nèi)容看這個商家有沒有在學校做活動的意向。
④廣交人緣。與合作過的商家時刻聯(lián)系保持良好的關(guān)系，以便促成下次合作的機會及通過他的介紹聯(lián)系其他商家進而促成合作。
⑤天天看廣告。天天買太原晚報、山西晚報看廣告，充分掌握商家信息。
⑥培養(yǎng)“職業(yè)病”。通過平時工作中的鍛煉，培養(yǎng)外聯(lián)部每個人的工作意識，不管坐公交、逛街、看報紙都時刻想著有沒有商家信息，培養(yǎng)自己的意識，培養(yǎng)“外聯(lián)職業(yè)病”。
⑵分析信息的方法：
①以學生市場為主線進行研究，抓住商家的活動目的，進而達到互利。
②注意學生的延伸市場，以此吸引商家的目光，使外聯(lián)商家的范圍擴大，更好的做好外聯(lián)工作
⑶聯(lián)系商家的方法：
①電話營銷。
②登門拜訪。
3、發(fā)展與其他高校的友好關(guān)系，大力宣傳我院的活動，通過與其他高校的聯(lián)系交流，把其他高校的特色引入我院，把我院的特色工作推廣到其他高校，達到豐富廣大同學的課余生活，擴展同學的視野，加強高校間聯(lián)系交流的目的。
4、對外要形成規(guī)范化、正規(guī)化、詳細化且有本院特色的合作方式，在激烈競爭的“外聯(lián)市場”中搶占先機，爭取為學院作出更大貢獻。
在學生會的工作總結(jié)4_學院學生會下設(shè)7個部門，分別是：辦公室、學習部、生活部、社聯(lián)部、文藝部、體育部，新聞辦公室，共47名成員。
過去的一學期里，_學院學生會在學院黨總支和團委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各學年班級的大力支持下，秉承“精誠團結(jié)，盡心服務(wù)”的宗旨，在日常工作管理、特色活動舉辦、學術(shù)科研競賽、規(guī)范社團管理等方面開展了一系列工作。在此基礎(chǔ)上進一步拓寬思路，更新觀念，改進工作方法，加強了__學院學風建設(shè)、豐富了校園文化生活。
一、完善工作機制，規(guī)范日常管理
積極探索學生會機構(gòu)優(yōu)化的措施，建立了一套行之有效的工作制度和考核機制，為完善組織建設(shè)，不斷提高工作效率，修改了《例會制度》、《材料歸檔制度》、《工作匯報制度》、《值班制度》、《交流制度》、《新聞采寫制度》等6項制度，建立健全學生干部工作制度，監(jiān)督機制，督促學生干部形成良好的工作作風，有效提高工作效率。
根據(jù)學院及其它日常管理條例，規(guī)范學生會日常工作，面向班級制定了《晚自習檢查制度》、《衛(wèi)生檢查制度》、《活動考勤制度》三項制度。在各項制度實施過程中，學生會辦公室對各班活動及講座的參與進行了共計18次考勤，督促學生積極參與各類活動;學生會生活部對班級進行了共計107次衛(wèi)生檢查，督促學生打掃固定教室，為我院廣大學生營造一個良好的學習環(huán)境。
積極配合學校評獎評優(yōu)工作的順利進行。20__年8月底至9月初完成了20__級、20__級、20__級共807名學生學年綜合測評，從根本上了解學院3個年級學生的在校具體情況。20__年9月中旬進行了10名國家獎學金、31名國家勵志獎學金評定工作，20__年9月末進行了33名優(yōu)秀畢業(yè)生的評定審核工作，從根本上明確20__級畢業(yè)生在校表現(xiàn)，進一步了解班級學生的課業(yè)表現(xiàn)。
二、院級常規(guī)活動
迄今為止，__學院學生會成功舉辦了第五屆主持_，第六屆“博思杯”辯論賽，第三屆“迎新杯”拔河比賽等常規(guī)活動。
三、鼓勵學術(shù)科研，綻風采
美國佐治亞州立大學DianeBelcher教授的《第二語言的學術(shù)寫作》講座。學術(shù)講座的開辦不僅豐富了學生的專業(yè)文化知識，也從一定程度上開拓了學生思維。在這之中，文體、學術(shù)類直接和間接參與人數(shù)達4000人次，《畢業(yè)論文指導(dǎo)》兩次、《出國學生注意事項》講座一次比往年也有一定的提高，是學生會工作的一個新突破。
四、規(guī)范社團管理，促發(fā)展
現(xiàn)掛靠__學院的社團共有6個，即英語協(xié)會，阿拉伯語協(xié)會，俄語俱樂部，花兒舞蹈協(xié)會，羽毛球協(xié)會和跆拳道協(xié)會。__學院學生會社聯(lián)部進一步規(guī)范了社團的管理工作，完善報(銷)賬制度，建立社團檔案，材料涉及章程、主要成員信息、換屆、活動計劃、總結(jié)等方面。及時了解社團動態(tài)，配合與指導(dǎo)社團開展了涵蓋文藝、體育、專業(yè)學習等活動近200項，促進了社團協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、總結(jié)經(jīng)驗，展望未來
一年的工作是艱苦的，但也是富有成效的。我們?yōu)樗〉玫某煽兌老?，為整體素質(zhì)的提高而自豪。但同時我們也清醒地認識到自己的不足：學生會意識和思路的轉(zhuǎn)換難以跟上學?？缭绞桨l(fā)展形勢的需要，舊的觀念轉(zhuǎn)變不夠及時;大多數(shù)活動的規(guī)劃和組織形式還較為單一、陳舊，學術(shù)性活動的開展還不能滿足廣大同學日益增長的需要;學生干部的整體素質(zhì)和水平，尤其是學生干部的學習成績還有待于進一步的提高等。
但我相信__學院學生會在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同學們的大力支持下，一定會越來越好。
在學生會的工作總結(jié)5站在歲末，透視這一學期，工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實眼瞼。但我已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我們無情地壓來，為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我必須在過去的基礎(chǔ)上對相關(guān)知識、能力進行進一步學習，加深認識。
這一學期來，在學校及學生會各干部的領(lǐng)導(dǎo)下，當然還有同學們的支持，開展了一系列的活動,堅持以為同學服務(wù)為工作準則，為加強同學與學校、同學與學生會的聯(lián)專業(yè)和了解而努力!從中我學了很多東西,現(xiàn)我將這學期工作總結(jié)如下：
招新工作是每個集體都不得不做好的一個任務(wù),它關(guān)專業(yè)到集體以后的發(fā)展前途!我也是這個學期才進專業(yè)學生會的。招新是通過面試進行，因為面試能大概得了解一個人,上臺說話是你膽識與自信的體現(xiàn),從這可以看出我們專業(yè)學生會對工作與對人都是很負責的、也很細心的!雖然，我是部長，但因在本學期，我有一段時間在小學實習，很多工作不能很好的參與，但我以自己最大的熱情參與到這個活動中，讓自己融入到這個部門，而副部長他們也協(xié)助了我很多。而聚餐也讓我對部門里的人有進一步的了解。
在學習和生活中：我是一個喜歡忙忙碌碌的人，總喜歡充實的過好每一天，因為工作，學習的時間總是很擠。但作為一名學生會干事，就應(yīng)該品學皆優(yōu)，而不要為了工作而耽誤了學習，圖有虛名，因此在學習上我有很大的壓力。有時候在工作和學習的時間上我安排的不夠好，優(yōu)待進一步合理安排自己的時間，讓自己的大學生活更加充實豐富。
1、有關(guān)公務(wù)員面試基本注意事項(1)要謙虛謹慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時對方往往是多數(shù)人，其中不乏專家、學者，求職者在回答一些比較有深度的問題時，切不可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂，這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。
(2)要機智應(yīng)變。當求職者一人面對眾多考官時，心理壓力很大，面試的成敗大多取決于求職者是否能機智果斷，隨機應(yīng)變，能當場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。首先，要注意分析面試類型，如果是主導(dǎo)式，你就應(yīng)該把目標集中投向主考官，認真禮貌地回答問題;如果是答辯式，你則應(yīng)把目光投向提問者，切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;果是集體式面試，分配給每個求職者的時間很短，事先準備的材料可能用不上，這時最好的方法是根據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡意賅地作答，切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面，在回答問題時常遇到這些情況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時不能作答，回答時出現(xiàn)錯誤或不知怎么回答的問題時，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對未聽清的問題可以請求對方重復(fù)一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題，等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現(xiàn)的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。
(3)要揚長避短。每個人都有自己的特長和不足，無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長，避我所短。必要時可以婉轉(zhuǎn)地說明自己的長處和不足，用其他方法加以彌補。例如有些考官會問你這樣的問題：“你曾經(jīng)犯過什么錯誤嗎?”你這時候就可以選擇這樣回答：“以前我一直有一個粗心的毛病，有一次實習的時候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了，害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來我經(jīng)常和公司里一個非常細心的女孩子合作，也從她那里學來了很多處理事情的好辦法，一直到現(xiàn)在，我都沒有因為粗心再犯什么錯?！边@樣的回答，即可以說明你曾經(jīng)犯過這樣的錯誤，回答了招聘官提出的問題，也表明了那樣的錯誤只是以前出現(xiàn)，現(xiàn)在已經(jīng)改正了。
(4)顯示潛能。面試的時間通常很短，求職者不可能把自己的全部才華都展示出來，因此要抓住一切時機，巧妙地顯示潛能。例如，應(yīng)聘會計職位時可以將正在參加計算機專業(yè)的業(yè)余學習情況”漫不經(jīng)心’地講出來，可使對方認為你不僅能熟練地掌握會計業(yè)務(wù)，而且具有發(fā)展會計業(yè)務(wù)的潛力;報考秘書工作時可以借主考官的提問，把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準備好的紙上，順手遞上去，以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙，否則也會弄巧成拙。
2、有關(guān)公務(wù)員面試面試時如何消除緊張感由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒，有的大學生可能還由于過度緊張導(dǎo)致面試失敗。所以緊張感在面試中是常見的。緊張是應(yīng)考者在考官面前精神過度集中的一種心理狀態(tài)，初次參加面試的人都會有緊張感覺，慌慌張張、粗心大意、說東忘西、詞不達意的情況是常見的。那么怎樣才能在面試時克服、消除緊張呢?
(1)要保持”平常心”。在競爭面前，人人都會緊張，這是一個普遍的規(guī)律，面試時你緊張，別人也會緊張，這是客觀存在的，要接受這一客觀事實。這時你不妨坦率地承認自己緊張，也許會求得理解。同時要進行自我暗示，提醒自己鎮(zhèn)靜下來，常用的方法是或大聲講話，把面對的考官當熟人對待;或掌握講話的節(jié)奏，”慢慢道來”;或握緊雙拳、閉目片刻，先聽后講;或調(diào)侃兩三句等等，都有助于消除緊張。
(2)不要把成敗看得太重。”勝敗乃兵家常事”要這樣提醒自己，如果這次不成，還有下一次機會;這個單位不聘用，還有下一個單位面試的機會等著自己;即使求職不成，也不是說你一無所獲，你可以在分析這次面試過程中的失敗，總結(jié)經(jīng)驗，得出寶貴的面試經(jīng)驗，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結(jié)果，要把注意力放在談話和回答問題上，這樣就會大大消除你的緊張感。
(3)不要把考官看得過于神秘。并非所有的考官都是經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才，可能在陌生人面前也會緊張，認識到這一點就用不著對考官過于畏懼，精神也會自然放松下來。
(4)要準備充分。實踐證明，面試時準備得越充分，緊張程度就越小?？脊偬岢龅膯栴}你都會，還緊張什么?”知識就是力量”，知識也會增加膽量。面試前除了進行道德、知識、技能、心理準備外，還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節(jié)，必要時同學之間可模擬考場，事先多次演練，互相指出不足，相互幫助、相互模仿，到面試時緊張程度就會減少。
(5)要增強自信心。面試時應(yīng)聘者往往要接受多方的提問，迎接多方的目光，這是造成緊張的客觀原因之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門，用余光注視周圍，既可增強自信心又能消除緊張感;在面試過程中，考官們可能交頭接耳，小聲議論，這是很正常的，不要把它當成精神負擔，而應(yīng)作為提高面試能力的動力，你可以想象他們的議論是對你的關(guān)注，這樣你就可以增加信心，提高面試的成功的率;面試中考官可能提示你回答問題時的不足甚至錯誤，這也沒有必要緊張，因為每個人都難免出點差錯，能及時糾正就糾正，是事實就坦率承認，不合事實還可婉言爭辯，關(guān)鍵要看你對問題的理解程度和你敢于和主考官爭辯真?zhèn)蔚淖孕诺某潭取?/p>
經(jīng)歷三個星期的生產(chǎn)實習終于結(jié)束了，在移動公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對我也關(guān)懷備至，時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習雖然說時間比較少，但是卻讓我知道了很多學習期間無法了解的社會經(jīng)驗，這對我來說是很寶貴的。
這次實習我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗，將會使我受益匪淺。
第一：在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應(yīng)該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象。在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的，由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中，在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二：工作時一定要一絲不茍，認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你也許不需要總是重復(fù)檢驗工作結(jié)果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤。
就像我在工作的時候，也犯下了不少錯誤，比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù)，我在最后忘記把碎紙機關(guān)掉就匆匆跑去匯報任務(wù)了，機器一直開著影響了別人，領(lǐng)導(dǎo)批評了我，我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時，原以為經(jīng)過前幾次電話回訪的經(jīng)歷，應(yīng)付這次工作應(yīng)該是小菜一碟，誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤，我把客戶經(jīng)理的電話當作客戶的號碼給撥了過去，我還信誓旦旦地說："您好，這里是中國移動定海分公司"那人很驚訝的說它也是移動公司的，怎么客戶回訪她了，我也感覺很奇怪，直到那位客戶經(jīng)理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前，我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴重的錯誤。還好這次只是打錯了電話，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會造成更嚴重的損失。
第三：在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法，尋找或是設(shè)計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能夠?qū)W到更多的知識，掌握更多的技能。當你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放松，去學習，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時候不喜歡單調(diào)、枯燥、機械的處理任務(wù)，因為本來這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時間，提高工作效率。就比如我在實習的時候，一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活，本來是項內(nèi)容重復(fù)的任務(wù)，就是登陸每個郵箱，編寫3條短信然后發(fā)送出去，通過使用來激活。剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式，即每個賬號分3次發(fā)送激活，可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過一番探索后，我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法，對發(fā)送流程進行了優(yōu)化，提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率，使工作進程提高了近一倍。在最后，我選用了一種最快捷又最準確的方法，順利地完成了任務(wù)。
服務(wù)行業(yè)的實習心得范文2：
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，我來始興縣標準微型馬達廠已有將近三月了，然而，在這短短的三個月工作中，其中的所觀、所做都讓我感觸頗深。
對于我來說，這是我第一次走進工廠，也是我第一次真正體驗一份工作和感受企業(yè)文化。我們是4月29日到廠的，下午經(jīng)過人事部一位培訓員的簡短培訓后，第二天我們就在檢查員、班長、組長與相關(guān)負責人對工作操作手法的指導(dǎo)下，便開始了緊張忙碌的工作。剛開始，我是做換向器工作，但由于自己手經(jīng)常出汗，會影響換向器上銅片的質(zhì)量，就被調(diào)到了DV焊接，起初，我本以為這對于電信專業(yè)的學生來說，焊接是一個最平常不過的事，然而，事實卻并非如此，在通過檢查員的操作講解后，我才知道，雖然兩者都是焊接，但是操作手法和對焊點的要求都是有差別的。
現(xiàn)在，隨著時間的推移，廠方對我們實習生的要求也在逐步提高，一個月以后就要達到老員工產(chǎn)量的百分之八十，說來慚愧，我完成起來還是有點困難，可能是自己以前缺少鍛煉，動手速度較慢，再加上自己操作技藝上的緣故，自己的產(chǎn)量也只能勉強達到百分之六十，不過，自己也一直在努力，不斷提高和摸索。
看似簡單的工作，要做到又快又好卻并非易事，所以說，把簡單的事做好，就是不簡單，把平凡的事做好，就是不平凡。對于即將步入社會，真正走上工作崗位的我們來說，我們應(yīng)該充分利用好這次實習的機會，調(diào)整好心態(tài)，把看似簡單的事，做得不簡單，這將成為我們真正步入社會之前一筆最大的財富。
服務(wù)行業(yè)的實習心得范文3：
懷著一顆誠摯而興奮的心踏進天源的大門。經(jīng)過一個星期的實習，我對天源有了或多或少的一些感覺，鄭經(jīng)理氣質(zhì)、漂亮，張秘書可愛、親切，同事也很熱誠、真切，還有廚房阿姨做的飯也好好吃。這無疑給我們大家都創(chuàng)造了一個愉悅的工作環(huán)境。
此外，對工作最大的感悟是“態(tài)度決定一切”。因為做了三天的客服，主要的工作就是打電話給潛在客戶傳達信息，交流溝通。每天大概都要打100個電話以上，難免會有疲憊的感覺。但只要學會自我調(diào)節(jié)，以正面的思維去對待客服，那客服也是一件很開心的事，而且置身其中也能學到很多。
第一天，因為好奇心、新穎的驅(qū)使，打一天電話下來一點都不累的感覺，而且很還有成就感。因為學到很多打電話的技巧、練習與人交流、溝通;還記錄了很多潛在客戶的號碼。所以第一天就很輕松、愉悅的結(jié)束了。
第二天，這是感悟頗多的一天，因為沒了第一天的激動、興奮，也沒了新東西可學，所以一開始還慢郁悶的。但是想想自己不能那么頹廢，就想到一個小辦法——把每一個電話都當做是一個電話面試面對。這樣使打電話的效率很高，記錄的潛在客戶居然有14個，比前一天還多了5個;而且也鍛煉了一下自己。也許這個就是態(tài)度決定一切，正面思維的作用吧!
關(guān)鍵詞 ：行政管理 農(nóng)業(yè)科研院所 綜合素養(yǎng)
行政管理（administration management）是運用國家權(quán)力對社會事務(wù)的一種管理活動，也可以泛指一切企業(yè)、事業(yè)單位的行政事務(wù)管理工作。行政管理人員作為行政管理的決策者和執(zhí)行者，其綜合素質(zhì)的高低直接影響到整個行政管理的質(zhì)量水平。工作人員能否增強自身的素質(zhì)，掌握更多的行政管理方法，確保行政管理部門的行政效率，這就需要通過對本單位行政管理工作內(nèi)容的分析，提出提高工作人員素質(zhì)的相應(yīng)對策，從而使行政管理水平提升一個檔次。
就我農(nóng)業(yè)科研院所的行政管理人員來講，他們承擔著機構(gòu)日常事務(wù)運行的任務(wù)，所從事的工作繁瑣復(fù)雜、事無巨細，不僅要上傳下達、統(tǒng)籌聯(lián)系，更是聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和科研人員的橋梁、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系的紐帶。因此，如何提升我院所行政管理人員的綜合素養(yǎng)，為院所的各項行政工作提供更好的保障，結(jié)合院所的實際情況闡述下本人不成熟的想法。
一、提升自我認知能力是基礎(chǔ)
作為一名行政管理人員，自己在從事行政管理工作有什么優(yōu)勢和不足？耗時費力的工作是為了什么？完成的最終目標又是什么？這些都建立在對自己有一個準確認知和定位的基礎(chǔ)上，才能在工作中客觀、公正地評價自我；切實履行好自己的職責，勝任自己角色。而要做到這點就必須不斷地自我總結(jié)，在總結(jié)過去中提煉出符合現(xiàn)在且利于未來的自我認識素養(yǎng)。
二、提升自我管理能力是根本
在農(nóng)業(yè)科研院所中，院級、所級和其他部門一般都設(shè)有行政管理機構(gòu)，負責院所日常事務(wù)及統(tǒng)籌聯(lián)結(jié)工作，其崗位具有特殊性、利益性、多元性，勢必要求從事行政管理工作的人員具備正確的價值觀和人生觀，從為人誠信、為事謹慎、為作于勤等方面來不斷提升自我管理素養(yǎng)。
1.誠信是為人之本
行政管理工作錯綜復(fù)雜，難免出現(xiàn)紕漏和錯誤。這就要求行政管理人員具有一定的承擔責任的意識，而這種意識是建立在相互誠信的基礎(chǔ)上。同事之間形成良好的信任關(guān)系，創(chuàng)造一個誠實守信的辦公環(huán)境，能在錯誤面前敢于承擔，誠實面對，相互扶助，是提升自我管理能力的最佳途徑。那些謊言、逃避、推卸責任等有悖于誠信為本原則的行為，只會導(dǎo)致更嚴重的不良后果。
2.謹慎是不變的法則
行政管理崗位事無巨細，小到會議安排、文件、打印復(fù)印、材料遞送，大到擬定各類方案供領(lǐng)導(dǎo)決策等，都是日常行政管理工作的范疇。這就要求行政管理人員要慎言慎行，應(yīng)對每件任務(wù)都應(yīng)以謹慎立足，每項工作都應(yīng)付以十分的專注，遇到難題則主動尋找解決方案，以謹慎細致的態(tài)度努力將業(yè)務(wù)做到極致。
3.業(yè)精于勤是途徑
農(nóng)業(yè)科研院所的行政管理工作有單調(diào)乏味、操作瑣碎、重復(fù)性高、程序性強等特點，并且有項目參與難、成果產(chǎn)出少、評價制度不完善、付出得不到相應(yīng)回報等問題，是典型的服務(wù)奉獻職業(yè)。隨著農(nóng)業(yè)科研院所的不斷發(fā)展，對行政管理人員的要求越來越高，而行政管理崗位的工作性質(zhì)和特點容易發(fā)生職業(yè)倦怠現(xiàn)象。如何跟上發(fā)展的需求，克服“職業(yè)倦怠”，所謂“業(yè)精于勤”就是態(tài)度決定一切。一個好的態(tài)度是做好事情的第一步，是前提?！罢J真可以把事情做對，用心才能把事情做好”講的也是態(tài)度。行政管理人員應(yīng)端正工作態(tài)度，接受和發(fā)現(xiàn)“職業(yè)倦怠”早期信號，適當調(diào)整工作方式方法，學會自我欣賞、自我完善和提升自我，充分發(fā)揮自我潛能與創(chuàng)造力。
三、提升自我學習能力是方法
現(xiàn)代行政管理體系中對人的要求越來越高，一個合格的行政管理人員只有內(nèi)外兼修，不斷充實自己的知識，才能勝任工作的需求。內(nèi)，即本，也就是說我們所應(yīng)該擁有的最基本的、內(nèi)在的東西；外，即表，也就是說一些通過行動來表現(xiàn)的東西。
1.注重內(nèi)心的修煉
行政管理人員在我院所是一個特殊的群體，日常工作是為領(lǐng)導(dǎo)、為科研人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，地位特殊、角色復(fù)雜，要求與所在機構(gòu)榮辱苦樂融為一體。良好的心態(tài)管理有利于個體樹立信心，勇敢地面對現(xiàn)實，幫助個體整理出清晰的思路，樹立正確的世界觀、價值觀、職業(yè)道德觀，不追逐于眼前的利益，不糾結(jié)于一時的得失，賦予本體更敏銳的觀察力和洞察力和一擊即中的魄力。而良好的情緒管理有利于群體的協(xié)作，辦公室是日常行政工作運轉(zhuǎn)的樞紐，其服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理工作是全方位、多層次的，不僅要為領(lǐng)導(dǎo)和科研人員服務(wù)，還要與其它職能部門、各研究室進行協(xié)調(diào)溝通，要求行政管理人員在人際關(guān)系的處理中，學會換位思考、與人為善、學習他人和自我學習，擔任好協(xié)調(diào)溝通的角色，努力營造一個良好的工作氛圍，推進院所的和諧發(fā)展。
換位思考是珍貴品質(zhì)。行政管理崗位作為一個服務(wù)崗位，要學會識別他人的情緒，利用多元化的思維和特殊的觀察角度去全面地判斷某人某事，充分利用新出現(xiàn)的元素，更新、完善對某人某事的看法，不要讓“自我增強特性”束縛了意識，容易使產(chǎn)生片面、極端的不良影響。換位思考在行政管理工作中是非常寶貴的品質(zhì)，這才能自覺地站在領(lǐng)導(dǎo)的立場去思考和處理問題，與領(lǐng)導(dǎo)意見保持一致，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的，側(cè)重服務(wù)管理；才能真正了解科研人員的內(nèi)心需求，為科研人員提供耐心、細致的解答與幫助，做到出色管理、貼心服務(wù)。
與人為善，處事泰然，善待得失，時常保持心存感激以及豁達包容的心態(tài)。松下幸之助說：“以溫柔、寬厚之心待人，讓彼此都能開朗愉快地生活，或許才是最重要的事?！痹诠ぷ髦凶龅阶鹬貙Ψ健⒈k事、謙虛謹慎、以誠待人，以待人豐、自奉薄、責己厚、責人薄來給自己提出高要求，持續(xù)“修煉”，提高自我，努力營造和睦、互助的辦公環(huán)境。
學習他人和自我學習。向他人學習是自我提升的重要途徑之一。通過向他人學習獲取新的信息，尤其是接納和欣賞差異性，積極向與自己看法不同的人學習，開闊自己的視野；通過了解新的思考邏輯，掌握更多的規(guī)則；通過借鑒新的觀念，形成新的習慣。此外，自我學習也是一門學問，把自己的經(jīng)歷當作最主要的學習途徑或方式，在這個過程中要經(jīng)常進行自省與反思。自省是提升自我的核心方法，古人有“吾日三省吾身”的說法，通過自省，我們得以發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心世界深處隱藏的成見、假設(shè)、邏輯、規(guī)則，使這些圖像浮現(xiàn)出來，藉此可以對其有效性加以檢視。同時，要善于總結(jié)和反思，在行動中反思，并從中發(fā)現(xiàn)問題。
2.注重知識的學習與提升
注重專業(yè)知識的提升，廣博的知識儲備和良好的業(yè)務(wù)水平是做好行政管理工作的基礎(chǔ)。在這個知識膨脹的時代，作為農(nóng)業(yè)科研院所行政管理人員要樹立終身學習觀念，不斷加強自身修養(yǎng)。不注重知識的補充和擴展，勢必被社會淘汰。順應(yīng)時展的需求，對本專業(yè)相關(guān)的前沿知識的學習更新，是提升自己，應(yīng)對錯綜復(fù)雜的工作，做好領(lǐng)導(dǎo)得力助手的法寶。一要深入學習了解國家農(nóng)業(yè)政策導(dǎo)向和最新農(nóng)業(yè)發(fā)展方向及研究動態(tài)，為科研人員提供更便捷貼心的服務(wù)；二是提高業(yè)務(wù)能力。許多從事行政管理工作的人本身專業(yè)可能與之毫不相關(guān)，所以必須努力學習業(yè)務(wù)知識，并且在實際工作中加以運用，同時要善于與同行交流與分享最新研究成果，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在實踐中逐漸積累寶貴的工作經(jīng)驗，不斷完善自己。
注重專業(yè)外知識的學習，提升自己的綜合素質(zhì)，這些綜合素質(zhì)體現(xiàn)在交際能力、創(chuàng)新能力、運用知識能力等各個方面，這些能力的提高使自己有信心更好地適應(yīng)新時代的發(fā)展要求。另外，還要求拓展其他各種技能，學習廣博的知識，比如，攝影及照片處理技術(shù)、電子信息化技術(shù)、外語能力、心理學、禮儀學等，針對工作特點重點學習，滿足工作發(fā)展的需要，為領(lǐng)導(dǎo)和科研人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.注重職業(yè)規(guī)劃的方向
加強心理健康教育，樹立正確的世界觀、價值觀、職業(yè)道德觀，處理好奉獻與索取的關(guān)系，正確地認識自我，堅持目標，堅守信念。不要追逐于眼前的利益，不要糾結(jié)于一時的得失，保持良好的生活工作作風，重視內(nèi)外兼修，為自己制定一個長期和一個短期的工作計劃，本著大方向不改變、適時微調(diào)的原則，始終堅持理想信念，實現(xiàn)自己的人生目標。
總之，行政管理人員作為農(nóng)業(yè)科研院所的管理群體，肩負著服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理的重任，對農(nóng)業(yè)科研院所的長期穩(wěn)定發(fā)展有著舉足輕重的影響。作為行政管理人員要學會自己認知、自我管理，并通過提升自我的有效途徑來實現(xiàn)自我完善，提升自我價值感，全身心地投入到本職工作，熱情工作，快樂工作，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以適應(yīng)新形勢下農(nóng)業(yè)科研院所發(fā)展的需求。
參考文獻
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口腔醫(yī)生年終個人工作總結(jié)一
本人于20**年**月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫(yī)生這個名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進行總結(jié)匯報。
一、職業(yè)道德
我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為：要想做一名合格的醫(yī)生，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)，一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對**的評價“既然身穿白衣，就要對生命負責。在這個神圣的崗位上，良心遠比技巧重要的多”。三個方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德。所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，熱愛本職工作，堅持為人民服務(wù)的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任;遵守規(guī)章制度，對病人熱情周到，一視同仁;為病人保守醫(yī)秘，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人的隱私和秘密;不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益;刻苦鉆研業(yè)務(wù)，嚴謹治學，對技術(shù)精益求精;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記醫(yī)生的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，以白求恩為榜樣，發(fā)揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神。
二、業(yè)務(wù)水平
對于我來說在牙科方面還是個小學生，有太多需要學習的地方，我在學習書本知識的同時積極和臨床相結(jié)合，在臨床實踐中不斷思考，虛心請教，現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī)，并能夠熟練處理病情，技術(shù)也得到了長足的進步，此外，積極學習三基知識，不斷學習和引進國內(nèi)外先進牙科技術(shù)，及時更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學和傳統(tǒng)醫(yī)學結(jié)合優(yōu)勢，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作成績
我積極參與社會公益活動如：
1、愛牙日為病人免費撿查牙病和治療。
2、積極為震災(zāi)捐款3為地方修路和希望工程捐款。
4、平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。
積極參與繼續(xù)教育活動，完成了繼續(xù)教育所需學分，為病人方面凡事為患者著想，看病只看病情，不看背景，關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫(yī)院診治，在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系，病人都說在這看病放心，和家一樣本周期內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生，我將繼續(xù)努力。
口腔醫(yī)生年終個人工作總結(jié)二
一年的工作結(jié)束，20**年馬上就到了，整理這一年來的思緒我都感覺收獲很多，我覺得這對我來講是一個非常大的進步，往往工作跟生活就是這樣，不管是在什么時候都應(yīng)該清楚這些，在**醫(yī)院這一年我覺得是對我的一個很大的突破，過去很久我一直都在明確自己的方向，不管是在工作當中還是在個人生活作風當中，這些都是非常關(guān)鍵的一點，很多時候一定要清楚我們把這些都完善好，一定要清楚這些最基本的東西，讓自己處在一個長期有規(guī)劃的工作狀態(tài)下，我也對這一年的工作總結(jié)一番。
一、工作方面
這始終是一大重要事情，我時刻按照醫(yī)院的規(guī)章制度在做好自己本職工作，做一名口腔科醫(yī)生這些事情我始終認為是對的，我沒有想過在今天會讓這些做的這么不好，首先在工作當中一定要清楚這幾點，我認為保持一個心態(tài)非常關(guān)鍵，做醫(yī)務(wù)工作的我一直就這么在要求著自己，平時的工作非常之多很多時候需要有一個好的心態(tài)，抗壓能力，這些都是作為一名醫(yī)生的基本素質(zhì)，無論是工作還是生活這些都是分不開的，抗壓能力是一方面，一定清楚自己的工作的重要性，一年來我不斷的嚴格要求自己，不管的積累知識，讓自己處在學習的狀態(tài)下，把一些好的東西繼續(xù)完善好。
二、能力方面
當然很多時候工作需要絕對合適的人選，能力就是一方面，我認為做為一名醫(yī)生不能僅僅限于自己能夠做這份工作就好，我覺得一定要有進步的精神，能夠做跟做好這件事情是兩回事，當然我知道這些都是需要非常清楚的一點，不管是在什么時候我都應(yīng)該清楚這些，往后的工作生活當中我們都要知道這些細節(jié)，我對于自己工作能力上面從來不覺得滿足，我一直都在給自己努力，讓自己進步，能力是一個非常關(guān)鍵的事情我不想讓這些變得這么短暫，我也會一直保持下去。
三、不足之處
這一年也接近尾聲，我想了想在過去這一年的工作當中我有些工作是做的不夠好，這些都是需要加強的，個人的抗壓能力還是需要加強，想了很多在過去這一年當中我都是一有很多事情就堅持不住，工作一多就顯得很暈，這都是我個人的抗壓能力還不夠高導(dǎo)致的，這個問題我就一直在糾正，我想沒有什么事情不能夠正確的去看待，哪怕是工作，我覺得都是十分寶貴的，我一定會加強自己抗壓能力。
口腔醫(yī)生年終個人工作總結(jié)三
曾經(jīng)有個來找我看牙的患者告訴我，她最怕做的事情是看牙醫(yī)，當時我不以為然，還想著她或許是過于膽小。但今年第一年做口腔科醫(yī)生的感悟便是，患者內(nèi)心的恐懼是我們這些做醫(yī)生的應(yīng)該盡力去驅(qū)散的，要想做一個救死扶傷的好醫(yī)生，那就不能忽視每一個患者內(nèi)心的恐懼，只有這份恐懼得到了有效的控制，他們才會更好的配合我們對他們設(shè)計的治療方案，他們的身體才會聽從他們的大腦和心靈做出積極的配合。
這看似不相關(guān)的一點，恰恰是我今年最大的感悟。我在每天的治療中，我發(fā)現(xiàn)很多患者并不是真的得了多么嚴重的口腔疾病，而是很害怕自己的疾病會怎么怎么樣。或許真的如別人說的那樣，很多人都是自己把自己嚇死的。本來沒什么多大的毛病，卻因為害怕，最后把自己給嚇死了。我見過的病人，絕大部分都有這樣的問題，這些小小的疾病在他們心里被放大成很不得了的疾病，試著想想，一個懷有如此恐懼的人，細菌病毒再微小，都可以任意潛入這些恐懼的人們身體里，這樣的狀態(tài)又怎么可以把病治好呢?當我意識到這一點后，我發(fā)現(xiàn)我對病人的治療起了作用。過去很多難以治愈又并沒有多大疾病的病患，在我采取了積極的心理暗示和引導(dǎo)后，他們的病情有很快的改善，甚至有的患者沒多久就來告訴我，他們已經(jīng)再也沒有相關(guān)方面的病痛了。這讓我更加堅定了這一點的感悟，也為我未來的工作提供了最好的方向和思路。
除了這一點，我還看到自己這一年在口腔科的成長。當然，上一點也是我的成長，但我現(xiàn)在要說的成長是與同事之間，尤其是與護士之間的合作。過去我常常因為一些小事而與護士鬧不愉快，通過一年的成長，我再也沒有出現(xiàn)過這樣的情況。我意識到我們醫(yī)生與護士之間的關(guān)系也是讓病患信任我們的一個方面，只有我們和諧相處了，病患才會相信我們可以攜手將他們的疾病驅(qū)除，不然他們從內(nèi)心就會有一種抵抗情緒，不相信不配合我們的治療，那我們的治療效果也就無從說起了。
這一年，是我做口腔科醫(yī)生的第一年，也是我決定自己人生走向的關(guān)鍵一年。通過這一年的工作，我意識到我的人生夢想就是做一個為人民服務(wù)的好醫(yī)生，沒有什么事情可以比治愈人們的身心更加有成就感的工作了!我相信我未來的工作會越來越好，我的醫(yī)術(shù)也會越來越成熟。
口腔醫(yī)生年終個人工作總結(jié)四
從年**月**日開始，本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報如下：
一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理，程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：
1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度。
2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度。
3、實行主任每周主題查房制度。
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學院
(系)的各項建設(shè)及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士點評比、博士點申請、承擔**市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執(zhí)行考試標準，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解?？谇会t(yī)學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸專科化，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時總結(jié)，在《**報》及《**報》上發(fā)表簡報多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學系的建設(shè)和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀**員”稱號。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格，高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務(wù)，同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為**級預(yù)防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染;為**大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在年度的口腔醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協(xié)調(diào)來自**大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫(yī)學院的教學總結(jié)評比中，獲得“第一名”的好成績。
五、質(zhì)控員工作
從年**月份起，我開始擔任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議，承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在年度的質(zhì)控員評比中，經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為年度**醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
六、科研工作
在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養(yǎng)，繼續(xù)從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術(shù)治療相結(jié)合，探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關(guān)課題及基金，撰寫相關(guān)科研文章。
一年的住院總工作結(jié)束了，我感受最深的一點是總住院醫(yī)師不僅是科室的一個重要職位，是聯(lián)系本科室和其他科室的一個有用的橋梁，同時更是一種榮譽，各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任，這是一個醫(yī)生的榮譽。另外，住院總工作可以提高自身素質(zhì)。例如協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系的能力：科室及機關(guān)的關(guān)系;相關(guān)科室關(guān)系;科室領(lǐng)導(dǎo)與普通醫(yī)師關(guān)系;床位醫(yī)生與教授的關(guān)系;醫(yī)生與病人的關(guān)系。住院總工作還教會我去尊重別人，注意聆聽，有效溝通。在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著冷靜，敢于承擔，綜合分析，及時匯報。能力這些都是在書本中學不到的，在讀書中難以得到的，感謝這個職位，兩年住院總，我無怨無悔。一年來，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施;協(xié)助病房三位教授完成各項手術(shù);及時處理院內(nèi)會診，每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開展工作，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會有鍛煉的機會。本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作，主要職責是口腔外科門診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。
我一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)希望，把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去，把工作做得更細、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。
口腔醫(yī)生年終個人工作總結(jié)五
20**年轉(zhuǎn)瞬即逝，過去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞口腔科工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅。截止20**年**月，完成門診治療總量人次，其中團購人數(shù)超過**人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評價，網(wǎng)絡(luò)評分位居首位。在匯報個人工作之前，我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo)，對我個人的信任和支持，為我指明工作目標和方向;感謝醫(yī)院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮。現(xiàn)總結(jié)20**年工作，如下：
一、堅持黨風建設(shè)，提高個人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1、端正思想態(tài)度
在思想上，始終按照黨風要求保持一致，作為一名從軍營里出來的醫(yī)生，時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢，“誠信惠民”的經(jīng)營理念，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。
2、患者說好才是真的好
把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，真正落實到患者服務(wù)當中去，20**年來我科室就診的患者超過**余人次，累計就診人數(shù)已超**人次，顧客的好評如潮，**團的評分高達4.9分(5分滿分)，在網(wǎng)站的銷量、評價均排名第一。
3、“惠民”行動落地執(zhí)行
**村的一名**多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫(yī)院門診，都沒有得到很好的修復(fù)，患者來到我門診處，仔細聽取患者的訴說要求及細節(jié)，認為義齒還有可修復(fù)的使用性，便為其修復(fù)，僅此一項為患者節(jié)省費用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟負擔，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實消費者。
二、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1、積極學習口腔專業(yè)知識
本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時間，組織科室人員積極學習專業(yè)相關(guān)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，20**年度，帶教**名實習醫(yī)生，每天抽一定時間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識，共同討論病癥病理實踐操作，在實際手術(shù)操作中，為其仔細講解技術(shù)操作過程的注意事項，還注重實習醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實踐。實習結(jié)束后，實習醫(yī)生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗。
2、鼓勵和支持報考參加成人教育考試
20**年，參加成人教育繼續(xù)學習，通過學科考試門，為取得學歷有了更進一步的提升。
3、外出學習，提高自身業(yè)務(wù)能力
為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏，擴大口腔科的經(jīng)營范圍，現(xiàn)消費群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計劃的外出學習次，主要學習內(nèi)容為牙齒美學修復(fù)，經(jīng)過學習和實踐，能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作。
三、增加醫(yī)療設(shè)備，提高醫(yī)療競爭力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求，根據(jù)口腔科的需要，經(jīng)過多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會效益和經(jīng)濟效益。
四、改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量
20**年，我門診對室內(nèi)裝修更進一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標識，確保正確引導(dǎo)患者認識了解并及時就診;對房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進一步的改進，屋內(nèi)的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設(shè)施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
五、加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
1、增加或重新修訂《知情同意書》
為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，根據(jù)國家有關(guān)的法律規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院的實際，20**年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán)，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項，切實維護患者的健康權(quán)益。
2、進一步完善醫(yī)患溝通制度
牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意。
四個星期的實習在轉(zhuǎn)眼中已經(jīng)過去，回想當初剛剛開始進入實習的時候，腦子里是充滿著疑惑與好奇。好奇這次名為網(wǎng)絡(luò)工程實習的過程中，我們要開展什么樣的學習。而今在不知不覺中實習已進入了尾聲。
在這次實習中，我們從開始的時候只有淺顯的網(wǎng)絡(luò)理論知識，轉(zhuǎn)變?yōu)楦私飧鞣N網(wǎng)絡(luò)器件，在虛擬機的安裝與配置中，掌握了各種服務(wù)器的安裝與配置，在路由器的配置中，掌握了路由器的基本配置命令以及路由器的各個模式。我們還學習了Vlan的劃分、動態(tài)路由的配置、交換機的配置、VPN的配置等等。實驗中構(gòu)建拓撲圖，對各個實驗器件進行地址規(guī)劃和基礎(chǔ)配置這是每個實驗都必須進行的。如果這兩步做不好，就無法連通各個器件，它們之間是無法進行通信的。無法進行通信，也就意味著后面的各種配置都無法再進行下去。所以構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)拓撲和進行地址規(guī)劃使網(wǎng)絡(luò)連通是進行實驗的基礎(chǔ)。在第十四個實驗之前的實驗，對路由器的配置時應(yīng)該在哪種模式下進行，指導(dǎo)書里都是給出的;然而，在第十四個實驗之后，路由器的模式就沒有給出了，這是對我們的要求的一個提升，要求我們更熟悉對路由器的配置模式以及配置命令才能完成實驗。
在第十三個實驗 無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計及配置中第一次用到Serial接口 ，這與之前常用的FastEthernet接口有區(qū)別，在實驗中其中一個路有設(shè)置了clock rate，而另外一個沒有設(shè)置，或設(shè)置里不一樣的參數(shù)，導(dǎo)致兩個路由器無法通信，后來在同學的指導(dǎo)下找出了問題所在，從而解決了問題。在DHCP中繼實驗中，由于不了解DHCP中繼的具體實現(xiàn)過程以及沒有弄明白地址池的配置所以遇到了麻煩，連接好網(wǎng)絡(luò)并連通后無法自動獲取IP地址雖然在同學的協(xié)助下完成了實驗，但是始終沒有很清晰的實驗思路。
實習中所涉及的內(nèi)容都是比較接近實際的，很有實際意義，特別是VPN的設(shè)計及配置部分，對認識現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建都是有重大的指導(dǎo)意義的，它將我們之前學的理論知識與實際聯(lián)系起來。加強了我們對知識的運用的能力。
在實驗中除了學會了安裝虛擬機以為，還掌握了思科的仿真軟件的實驗，雖然是用仿真軟件，并沒有接觸到實物，但是軟件的高仿真性讓我們對實驗充滿著樂趣。實習中對各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的內(nèi)容都需要我們?nèi)チ私狻⒍蠋熃o出的指導(dǎo)書里面，有些知識并不是很詳細，這就培養(yǎng)了我們自己查看資料的能力。
通過這次實習，使我對網(wǎng)絡(luò)知識的興趣有了更大的提升，這對我以后的學習中也是至關(guān)重要的。
網(wǎng)絡(luò)工程實習自我鑒定閱讀
我實習的單位是學院，這是一所由市教委、(集團)公司與德國基金會合作的一所探索、實踐德國“雙元制”職業(yè)教育模式的全日制中等專業(yè)學校。我在學校里主要是負責校園內(nèi)網(wǎng)的管理，其涉及到校園網(wǎng)網(wǎng)站的正常登陸和訪問，校園內(nèi)各系部主機是否正常互聯(lián)，有無被病毒感染、傳播。使得校園網(wǎng)內(nèi)的計算機能夠正常運行，做好校園網(wǎng)的管理和維護工作。
從學生到實習工程師，短短幾個月的工作過程使我受益匪淺。 不僅是在專業(yè)知識方面，最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發(fā)生變化，對人才的要求也越來越高，要用發(fā)展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自己。作為一名it從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。在單位里，小到計算機的組裝維修，大到服務(wù)器的維護與測試，都需要一個人獨立完成。可以說，近3個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。 第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“老師早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解 ，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，老師我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，我對網(wǎng)絡(luò)部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排除，工作原理應(yīng)用比叫感興趣，所以老師就讓我獨立的完成校內(nèi)大小部門的網(wǎng)絡(luò)檢修與電腦故障排除工作。
如秘書處的辦公室內(nèi)局域網(wǎng)的組件，中心服務(wù)機房的服務(wù)器監(jiān)測等，直接或間接保證了校園網(wǎng)的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中****了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。
第三是激情與耐心： 激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習提高自己的專業(yè)水平。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來學校實習的時候老師安排我去綜合部安裝win98操作系統(tǒng)，我本想對我來說是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，開始是硬件問題：光驅(qū)不能用使我在一開始安裝系統(tǒng)時就出現(xiàn)了急躁的情緒，然后順利解決后，98系統(tǒng)的驅(qū)動問題又讓我大傷腦筋!
從一開始的u驅(qū)動慢慢的安裝，再通過硬件監(jiān)測軟件查看硬件型號， 到最后把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時間，通過自己的捉摸，調(diào)試，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝，維護和更新，接著我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問老師，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。
還有我感觸比較深的就是查看log日志記錄，因為服務(wù)器的維護是復(fù)雜又艱辛的，既要保障物理安全又要保證系統(tǒng)安全，這就需要通過查詢log日志記錄，每一分鐘的服務(wù)器狀況都有l(wèi)og日志記錄，而且它一是數(shù)據(jù)量大、二是有大量無用信息，所以查看log使非常“痛苦”的事情。像這些工作我深深地感覺到?jīng)]有激情與耐心是做不好的。
網(wǎng)絡(luò)工程實習個人自我鑒定
一、實習的基本概況
時間：20xx年x月x日—20xx年x月x日
地點：E607
(一)理論指導(dǎo)
1、 IEEE802標準和以太網(wǎng)：
㈠ OSI模型和TCP/IP協(xié)議：OSI模型中包括物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會話層、表示層、應(yīng)用層。㈡ IEEE802參考模型：物理層被分為上下兩個子層：對電纜介質(zhì)的說明;介質(zhì)訪問單元(MAU)。數(shù)據(jù)鏈路層也被分為兩個子層：媒體訪問控制子層(MAC);邏輯鏈路控制子層(LLC)。㈢ 以太網(wǎng)簡介：①以太網(wǎng)的物理地址可分為三類：單播地址、廣播地址和多播地址。② 以太網(wǎng)訪問模式：CSMA/CD③ 以太網(wǎng)的MAC幀格式：一種是DIX Ethernet V2標準，另一種是IEEE的802.3標準。兩種幀格式可以在同一以太網(wǎng)絡(luò)共存。兩種幀格式都具有7個域：前導(dǎo)碼、幀首定界符、目的MAC地址、源MAC地址、協(xié)議類型或數(shù)據(jù)長度、數(shù)據(jù)、幀校驗序列。
2、地址解析協(xié)議(ARP)
㈠ 物理地址與邏輯地址 ㈡ ARP協(xié)議簡介 ㈢ ARP報文格式 ㈣ ARP封裝 ㈤ ARP的運行過程 ㈥ ARP高速緩存 ㈦ ARP ㈧ 協(xié)議棧實現(xiàn)代碼解析 ㈨ 各模塊推薦流程：(1) ARP請求發(fā)送流程(2)輸入ARP數(shù)據(jù)包處理流程
3、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(IP)
㈠ IP協(xié)議簡介
㈡ ①IP地址：地址空間 。
②IP地址的表示方法 ：IP地址有三種常用的表示方法：二進制表示方法、點分十進制表示方法和十六進制表示方法。
③IP地址的分類： IP地址分成5類：A類，B類，C類，D類和E類。其中A類、B類和C類地址是基本的Internet地址，是用戶使用的地址，D類地址用于廣播，E類地址為保留地址。
④網(wǎng)絡(luò)號和主機 ：在分類編址的A類，B類和C類地址中，IP地址可劃分為網(wǎng)絡(luò)號(net-id)和主機號(host-id)。這兩部分長度都是可變的，取決于地址的類型。
⑤地址類和地址塊：A類地址共分為128個地址塊，每個地址塊都包含有16777216個地址。這表明要使用這類地址的機構(gòu)一定是一個非常龐大的機構(gòu)。B類地址共劃分為16384個地址塊，每個地址塊都包含有65536個地址。 C類地址共劃分為2097152個地址塊，每個地址塊都包含有256個地址。D類地址只有一個地址塊。它用來進行多播。E類地址只有一個地址塊。它是保留地址。
㈢ 特殊的IP地址：1) 網(wǎng)絡(luò)地址：主機號為全“0”的IP地址不分配給任何主機，而是作為網(wǎng)絡(luò)本身的標識。
2) 直接廣播地址：主機號為全“1”的IP地址不分配給任何主機，用作廣播地址。
3) 有限廣播地址：32位為全“1”的IP地址(255.255.255.255)稱為有限廣播地址。
4) 主機本身地址：32位全“0”的IP地址(0.0.0.0)稱為主機本身地址。
5) 回環(huán)地址：127.0.0.1稱為回環(huán)地址，常用于本機上軟件測試和本機上網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序之間的通信地址。
㈣子網(wǎng)劃分
㈤IP報文格式
㈥IP封裝
㈦IP數(shù)據(jù)報分片
㈧IP數(shù)據(jù)報校驗和
4、用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議(UDP)
UDP協(xié)議簡介：UDP(用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議)，主要用來支持那些需要在計算機之間傳輸數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。包括網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)在內(nèi)的眾多的客戶/服務(wù)器模式的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用都需要使用UDP協(xié)議。UDP報文格式：每個UDP報文稱為一個用戶數(shù)據(jù)報(User Datagram)，用戶數(shù)據(jù)報分為兩個部分：UDP首部和UDP數(shù)據(jù)。首部被分為四個16位的字段，分別代表源端口號﹑目的端口號﹑報文的長度以及UDP校驗和。
UDP應(yīng)用：1)UDP適用于這樣的進程，它需要簡單的請求——響應(yīng)通信，而較少考慮流量控制和差錯控制。對于需要傳送成塊數(shù)據(jù)的進程，如FTP，則通常不使用UD;2)UDP適用于具有內(nèi)部流量控制和差錯控制機制的進程;3)對多播和廣播來說，UDP是個比較合適的傳輸層協(xié)議;;4)UDP可用于管理進程，如SNMP協(xié)議;5)UDP可用于某些路由選擇更新協(xié)議。
5、傳輸控制協(xié)議(TCP)
TCP(傳輸控制協(xié)議)協(xié)議是TCP/IP協(xié)議族中的面向連接的、可靠的傳輸層協(xié)議。
6、域名服務(wù)(DNS)
DNS(域名服務(wù))是一種能夠完成從域名到地址或從地址到域名的映射系統(tǒng)。使用DNS，計算機用戶可以間接的通過域名來完成通信。
7、超文本傳輸協(xié)議(HTTP)
HTTP(超文本傳輸協(xié)議)主要用于訪問萬維網(wǎng)上的數(shù)據(jù)。HTTP在熟知端口80上使用TCP服務(wù)。
8、遠程登錄與文件傳輸協(xié)議(TELNET與FTP )
FTP(文件傳輸協(xié)議)提供了一種通過TCP傳送文件的方法，可以將一個文件從一個系統(tǒng)復(fù)制到另一個系統(tǒng)中。
(二)實習過程或步驟
1、領(lǐng)略真實的MAC幀：
將主機A和B作為一組，主機B啟動協(xié)議分析器，新建捕獲窗口進行數(shù)據(jù)捕獲并設(shè)置過濾條件(提取ICMP協(xié)議);主機A ping 主機B，察看主機B協(xié)議
分析器捕獲的數(shù)據(jù)包，分析MAC幀格式。然后將主機B的過濾器恢復(fù)為默認狀態(tài)。實驗結(jié)果為: MAC幀格式：
其中目的MAC地址：00142A—503336 ;源MAC地址：00142A—522C15;型或數(shù)據(jù)長度：0800
2、ARP報文
將主機A、B、C、D、E、F作為一組進行實驗。
①主機B在命令行方式下輸入staticroute_config命令，開啟靜態(tài)路由服務(wù)。
②主機A、B、C、D、E、F在命令行下運行“arp -d”命令，清空ARP高速緩存。
③機A、B、C、D、E、F重新啟動協(xié)議分析器，打開捕獲窗口進行數(shù)據(jù)捕獲并設(shè)置過濾條件(提取ARP、ICMP)。
④主機A ping 主機E(172.16.0.2)。
⑤主機A、B、C、D、E、F停止數(shù)據(jù)捕獲，察看協(xié)議分析器中采集到的ARP報文。通過實驗了解到：單一ARP請求報文不能跨越子網(wǎng)進行地址解析，ARP報文的存活空間只限在子網(wǎng)內(nèi)。因為ARP報文的請求是在網(wǎng)關(guān)下的數(shù)據(jù)請求，脫離子網(wǎng)ARP報文也就自動失效，并且ARP請求是以廣播的方式進行，而廣播報文不能跨越子網(wǎng)。ARP地址解析在跨越子網(wǎng)的通信中所起到的作用：作用是解析網(wǎng)關(guān)的MAC地址，ARP本身無法跨躍不同網(wǎng)段。當數(shù)據(jù)要發(fā)往外部網(wǎng)絡(luò)時，通常是首先使用ARP請求網(wǎng)關(guān)路由器的MAC地址，之后將數(shù)據(jù)發(fā)往網(wǎng)關(guān)路由器，由網(wǎng)關(guān)路由器進行轉(zhuǎn)發(fā)。
3、編輯并發(fā)送IP數(shù)據(jù)報：
將主機A、B、C、D、E、F作為一組進行實驗。
①主機B在命令行方式下輸入staticroute_config命令，開啟靜態(tài)路由服務(wù)。
②主機A啟動協(xié)議編輯器，編輯一個IP數(shù)據(jù)報，其中：MAC層：目的MAC地址：主機B的MAC地址(對應(yīng)于172.16.1.1接口的MAC) 源MAC地址：主機A的MAC地址。協(xié)議類型或數(shù)據(jù)長度：0800。IP層：總長度：IP層長度。生存時間：128。源IP地址：主機A的IP地址(172.16.1.2)。目的IP地址：主機E的IP地址(172.16.0.2)。校驗和：在其它所有字段填充完畢后計算并填充。自定義字段：數(shù)據(jù)：填入大于1字節(jié)的用戶數(shù)據(jù)。
③在主機B(兩塊網(wǎng)卡分別打開兩個捕獲窗口)、E上啟動協(xié)議分析器，設(shè)置過濾條件(提取IP協(xié)議)，開始捕獲數(shù)據(jù)。
④主機A發(fā)送第1步中編輯好的報文。
⑤主機B、E停止捕獲數(shù)據(jù)，在捕獲到的數(shù)據(jù)中查找主機A所發(fā)送的數(shù)據(jù)報。
⑥將第1步中主機A所編輯的報文的“生存時間”設(shè)置為1，重新計算校驗和。
⑦主機B、E重新開始捕獲數(shù)據(jù)。
⑧主機A發(fā)送第5步中編輯好的報文。
⑨主機B、E停止捕獲數(shù)據(jù)，在捕獲到的數(shù)據(jù)中查找主機A所發(fā)送的數(shù)據(jù)報。觀察實驗過程得：在實驗過程中主機A所編輯的報文，經(jīng)過主機B到達主機E后，報文數(shù)據(jù)發(fā)生變化，變化的原因是：他們不在一個子網(wǎng)上。主機B能接受到A發(fā)送的報文，主機E不能，因為此報文的生存時間太短，致使主機E無法捕獲此報文。
4、UDP單播通信
將主機A、B、C、D、E、F作為一組進行實驗。
①主機B、C、D、E、F上啟動“實驗平臺工具欄中的UDP工具”，作為服務(wù)器端，監(jiān)聽端口設(shè)置為2483，“創(chuàng)建”成功。
②主機C、E上啟動協(xié)議分析器開始捕獲數(shù)據(jù)，并設(shè)置過濾條件(提取UDP協(xié)議)。
③主機A上啟動“實驗平臺工具欄中的UDP工具”，作為客戶端，以主機C的IP為目的IP地址，以2483為端口，填寫數(shù)據(jù)并發(fā)送。
④察看主機B、C、D、E、F上的“UDP工具”接收的信息。
⑤察看主機C協(xié)議分析器上的UDP報文
⑥主機A上使用協(xié)議編輯器向主機E發(fā)送UDP報文，其中： 目的MAC地址：E的MAC地址;目的IP地址：主機E的IP地址;目的端口：2483;校驗和：0發(fā)送此報文 ⑦主機B、C、D、E、F關(guān)閉服務(wù)端，主機A關(guān)閉客戶端。從實驗中得出結(jié)論：UDP是一個無連接協(xié)議，傳輸數(shù)據(jù)之前源端和終端不建立連接，當它想傳送時就簡單地去抓取來自應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)，并盡可能快地把它扔到網(wǎng)絡(luò)上。在發(fā)送端，UDP傳送數(shù)據(jù)的速度僅僅是受應(yīng)用程序生成數(shù)據(jù)的速度、計算機的能力和傳輸帶寬的限制;在接收端，UDP把每個消息段放在隊列中，應(yīng)用程序每次從隊列中讀一個消息段。
(2) 由于傳輸數(shù)據(jù)不建立連接，因此也就不需要維護連接狀態(tài)，包括收發(fā)狀態(tài)等，因此一臺服務(wù)機可同時向多個客戶機傳輸相同的消息。
5、頁面訪問
①將主機A和B作為一組
② 主機A清空IE緩存。
③主機B啟動協(xié)議分析器開始捕獲數(shù)據(jù)，并設(shè)置過濾條件(提取HTTP協(xié)議)。
④主機A啟動IE瀏覽器，在“地址”框中輸入服務(wù)器的ip/experiment，并連接，服務(wù)器IP默認為172.16.0.253。主機B停止捕獲數(shù)據(jù)，分析捕獲到的數(shù)據(jù)。分析實驗可知，實驗中使用http的get方法 (從服務(wù)器請求一個文檔)。作用：請求獲取Request-URI所標識的資源。
6、使用TCP連接工具與服務(wù)器進行命令交互
將主機A和B作為一組;1、主機B啟動協(xié)議分析器開始捕獲數(shù)據(jù)并設(shè)置過濾條件(提取TCP協(xié)議)。2、主機A啟動TCP工具連接FTP服務(wù)器。
(1)主機A啟動“實驗平臺工具欄中的TCP工具”。①選中“客戶端”單選框。②在“地址”文本框中填入FTP服務(wù)器的IP地址。③在“端口”文本框中填入主機FTP服務(wù)器進程的端口號21。④點擊“連接”按鈕，建立與FTP服務(wù)器的TCP連接。
(2)連接成功(將該次連接記為w_cmd)，在接收窗口會顯示成功連接的信息。然后在發(fā)送窗口發(fā)送數(shù)據(jù)，觀察服務(wù)器回復(fù)的信息。由實驗總結(jié)出FTP服務(wù)器是使用什么方式創(chuàng)建數(shù)據(jù)連接的。
二、實習感受
(一)成績與收獲
經(jīng)過為期幾周的網(wǎng)絡(luò)工程實習我對IPV4協(xié)議中的各個協(xié)議有了更深入的了解。在實驗一中掌握了什么是IEEE802標準和以太網(wǎng)、太網(wǎng)的報文格式;掌握MAC地址的作用;MAC廣播地址的作用;LLC幀報文格式;協(xié)議編輯器和協(xié)議分析器的使用方法;協(xié)議棧發(fā)送和接收以太網(wǎng)數(shù)據(jù)幀的過程。通過動手實驗捕獲數(shù)據(jù)包分析出MAC幀格式。同時學會了編寫LLC幀，更加明白LLC幀是由目的MAC地址、源MAC地址、協(xié)議類型和數(shù)據(jù)長度、用戶定義數(shù)據(jù)/數(shù)據(jù)字段等組成。在實驗三中熟練掌握了IP校驗和計算方法，可手動計算也可使用協(xié)議編輯器的“自動計算”校驗和。
同時還懂得受限廣播地址的作用：受限的廣播地址是255.255.255.255。該地址用于主機配置過程中IP數(shù)據(jù)報的目的地址，此時，主機可能還不知道它所在網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)掩碼，甚至連它的IP地址也不知道。在任何情況下，路由器都不轉(zhuǎn)發(fā)目的地址為受限的廣播地址的數(shù)據(jù)報，這樣的數(shù)據(jù)報僅出現(xiàn)在本地網(wǎng)絡(luò)中。最重要的是，在學習的過程中組內(nèi)成員互相幫助，遇到困難大家共同解決，真正認識到團結(jié)協(xié)作精神的重要，同時我們積極利用網(wǎng)絡(luò)搜集大量資料并從中摘取與自己課題相關(guān)的內(nèi)容，這樣在研究過程中又增加了不少課外知識，對大一學過的網(wǎng)絡(luò)原理是個很好的復(fù)習和回顧。另外，通過實習我發(fā)現(xiàn)自己目前掌握的東西還是少，在今后的學習中要不斷學習不斷總結(jié)，必須拓寬自己的知識面、開闊自己的視野。
從20xx年12月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在，來泰鋒就職已經(jīng)兩個月了，從開始對一切的陌生和不懂，到努力適應(yīng)，我在公司同事，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，已經(jīng)逐漸習慣和適應(yīng)這份工作，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高，工作也慢慢進入了狀態(tài)，那中間學會了很多東西，也對自身取得了相應(yīng)的進步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這兩個月的工作做如下簡要總結(jié)：
這段時間，我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。一開始來到公司，是由一位同事教我的，她給了我一份前臺文員工作交接表，上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍，隨后我也參加了公司的員工培訓，更深的學習了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，讓我對自己的這份工作更加的熟悉，操作減少了難度。我總結(jié)了下我日常主要工作是
1、負責接聽電話，回答客戶的問題。
2、接待來訪客人，記錄來訪的資料，讓來訪客人登記，開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點。
3、負責發(fā)放員工及促銷員入職，離職，調(diào)場表和工衣的發(fā)放。
4、負責公司各門店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報紙傳真，快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā)，或打電話通知。
6、總部一樓LED顯示屏宣傳語的管理工作。
7、審批OA上個人以及門店的行政事務(wù)申請，比如名片申請等。
8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。
都說前臺是公司對外形象的窗口，接待公司來訪的客人要以禮相待，接電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要細心認真，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步。
前臺工作說難也不難，說簡單也不簡單，因為事情繁雜，和各部門打交道也比較多，二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。剛開始工作，難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通爭取把工作做好，服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題，努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向
公司辦公室文員個人試用期工作總結(jié)范文二
職場自有職場的規(guī)矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成為堅強的人。
我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè)，主要負責辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因，工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境，并且長時間來得心應(yīng)手。應(yīng)當說也積累了相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗，對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內(nèi)達到組織的預(yù)期目標，通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預(yù)算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓是絕對符合標準條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次，工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業(yè)線路，而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵，或者會以或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應(yīng)對辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標準化機構(gòu)的分包合作方，業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應(yīng)對各方面的確認和核查的溝通非常重要。
作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經(jīng)驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲。
最后，營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進行。
俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。
我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。
而且，同在一個辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
一個人的力量無論再怎么強大，終究還是有限的，然而一個團隊的力量卻可以無限量的大，在這個團隊里，我們每個人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結(jié)，互幫互助。
當我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，那么，許多的事情處理起來會相對容易的多，即使是自己一個人的獨立工作，也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會讓我們的工作做得更加出色，同時也在這個團隊里共同成長。
公司辦公室文員個人試用期工作總結(jié)范文三
一、工作內(nèi)容
在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!
通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性 認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學校我學的是行政管理專業(yè)，修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應(yīng)用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。
第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。遇到困難時應(yīng)進行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務(wù)。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
三、單位及自己存在的問題
也許是我剛步入社會涉世不深的緣故，可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。
例如：
1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙，離職時卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同，但是為什么入住時要員工自己配，公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結(jié)束實習前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映過，不知道能否得到解決。
2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區(qū)別。員工請假和曠工實際待遇是一樣的，都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的，可實際上并沒有操作。
3、勞動合同只有一份，公司保存。《中華人民共和國勞動合同法》第十六條明確規(guī)定：勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。我問有關(guān)人員時，他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。
