時間：2022-03-20 15:48:54
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人力資源和社會保障所匯報材料
今年以來，我鎮(zhèn)人力資源和社會保障所以構(gòu)建和諧社會為指導(dǎo)，堅持以人為本、全面協(xié)調(diào)的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，繼續(xù)抓好擴大就業(yè)和再就業(yè)、完善社會保障體系、勞動關(guān)系調(diào)整三條主線，做好職業(yè)技能培訓(xùn)和勞動保障執(zhí)法兩篇文章，整體推進勞動保障工作，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出努力，重點做了以下工作：
一、自身隊伍建設(shè)情況
（一）思想建設(shè)方面
今年我所本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾，以群眾滿意為根本標準，結(jié)合黨的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，大力加強隊伍成員的思想建設(shè)、作風建設(shè)和制度建設(shè)。堅持每月召開工作例會，組織工作人員進行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)的學(xué)習，進一步提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，增強愛民、為民、利民的自覺性。11月13日-17日，帶領(lǐng)我鎮(zhèn)10個村的勞動保障協(xié)理員在泰安參加了全省勞動保障協(xié)理員職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)，并通過了全國勞動保障協(xié)理員職業(yè)資格四級考試，人社所兩名同志通過了三級考試。
（二）服務(wù)質(zhì)量方面
以基層平臺建設(shè)為契機，我所大力加強機構(gòu)設(shè)置，進一步改善辦公條件，在服務(wù)中心基礎(chǔ)上成立鎮(zhèn)人力資源和社會保障所，在便民服務(wù)中心設(shè)立人力資源、社會保障、勞動監(jiān)察等窗口，并進一步明確辦事職責，簡化辦事流程，做到即到即辦。全體工作人員團結(jié)合作，勤政廉潔，行業(yè)風氣端正，職業(yè)道德良好，主動、熱情地為群眾提供高效服務(wù)。
二、就業(yè)再就業(yè)情況
（一）積極開展就業(yè)培訓(xùn)，積極推薦就業(yè)
我所在區(qū)人社局就業(yè)辦的組織和指導(dǎo)下，邀請__*大姐職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校在全鎮(zhèn)15個省級貧困村中，成功舉辦了10期就業(yè)幫扶培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容包括家政服務(wù)、農(nóng)作物種植、養(yǎng)殖等六個專業(yè)，參與人數(shù)達20__人以上，為農(nóng)村失業(yè)人員將來就業(yè)奠定了良好的理論和技能基礎(chǔ)。為促進轄區(qū)下崗失業(yè)人員的就業(yè)，我所參加了全市“就業(yè)幫扶鄉(xiāng)村行”活動，轄區(qū)內(nèi)六家用人單位與56位失業(yè)人員簽訂了用工合同，解決了他們的就業(yè)問題。同時積極與上級勞動保障部門加強溝通，爭取更多的支持與幫助，與全鎮(zhèn)的企業(yè)加強信息溝通，掌握崗位信息，及時地將崗位信息到各村委會，或根據(jù)所掌握的失業(yè)人員的技能狀況和工作要求，有針對性地直接通知失業(yè)人員參加崗位應(yīng)聘。
（二）努力做好公共就業(yè)服務(wù)工作，就業(yè)服務(wù)取得了新進展
我鎮(zhèn)居民戶數(shù)____*戶，人口50370人，勞動力24687人，今年來，我所大力開展人力資源調(diào)查統(tǒng)計工作并實行動態(tài)管理，審核上報就業(yè)、失業(yè)登記資料，實行失業(yè)登記，建立失業(yè)人員基本情況和再就業(yè)情況數(shù)據(jù)庫。積極推進困難人員就業(yè)。20__年受理失業(yè)人員辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》的申請536人，轉(zhuǎn)移勞動力1160人，新增靈活就業(yè)924人，新增困難群體94人，并相應(yīng)建立了工作臺帳，同時在工作中對他們給予就業(yè)援助，積極推薦就業(yè)，成功就業(yè)12人。
（三）依托平臺，創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”
根據(jù)上級文件精神，我們在全鎮(zhèn)內(nèi)4個村開展了創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”創(chuàng)建工作，采取調(diào)查、推薦就業(yè)、跟蹤建檔等方式，積極促進失業(yè)人員再就業(yè)工作。
三、勞動用工管理、農(nóng)民工工資支付、社保全覆蓋、農(nóng)村養(yǎng)老保險基金征繳和管理情況
（一）加強勞動用工管理，規(guī)范企業(yè)用工
我鎮(zhèn)企業(yè)和外來工人數(shù)比較少，為規(guī)范企業(yè)的用工行為，我所今年加大了對企業(yè)的檢查與監(jiān)督力度，對轄區(qū)所有用工單位的勞動用工、勞動合同的簽訂、農(nóng)民工工資的發(fā)放、社會保險的繳納等情況進行了檢查，同時也加強了用工政策的宣傳和解釋工作。
（二）勞動保障監(jiān)察得力，民眾合法權(quán)益得到有力保障
今年來，我所采取有效措施，嚴格執(zhí)行企業(yè)欠薪預(yù)警制度和工資支付條例。一是加強宣傳，落實制度。加大《勞動法》、《工資支付條例》的宣傳力度，從源頭上預(yù)防欠薪案件的發(fā)生；二是完善監(jiān)控，嚴密跟蹤。實行工資發(fā)放備案、信息報告制度，對問題企業(yè)，及時上報和監(jiān)控，主動介入，控制事態(tài)發(fā)展；三是積極開展勞動爭議調(diào)解工作，力爭將勞資矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護企業(yè)正常的生產(chǎn)秩序和社會的穩(wěn)定，20__年受理勞動維權(quán)1起，協(xié)調(diào)處理1起，辦結(jié)率100%。
（三）社?；鹫骼U順利完成，參保工作穩(wěn)步推進
今年我鎮(zhèn)繼續(xù)加強企業(yè)職工養(yǎng)老保險、農(nóng)村居民養(yǎng)老保險擴面工作，針對農(nóng)村參保意識不強，我所工作人員通過宣傳 教育，使各類用人單位及其從業(yè)人員和個體靈活就業(yè)人員，真正認識到參加養(yǎng)老保險的意義和好處，增強了參加養(yǎng)老保險的意識和自覺性，擴大了養(yǎng)老保險覆蓋面，促進了養(yǎng)老保險事業(yè)的健康發(fā)展，保證了基金收繳、養(yǎng)老金發(fā)放無差錯，讓國家惠農(nóng)政策落實到位。今年，我鎮(zhèn)為40余名60歲以上集體企業(yè)未參保人員辦理了一次性繳費和領(lǐng)取手續(xù)，解決了他們的后顧之憂。我鎮(zhèn)新增參保職工143人，職工參?？?cè)藬?shù)達3756人。我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民參保人數(shù)達到220__余人，其中60歲以上已領(lǐng)取養(yǎng)老保險人數(shù)9067人，1—10月份，領(lǐng)取金額達______元，繳費人數(shù)____*人，征繳基金7732250元。
四、做好技能扶貧招生工作
實施技能扶貧是市委、市政府的一項惠民政策。通過資助城鄉(xiāng)貧困家庭子女就讀技工院校，使其掌握一定的職業(yè)技能，增強就業(yè)能力，從而實現(xiàn)“培訓(xùn)一人，就業(yè)一人，脫貧一戶”的目標。資助對象為：我市農(nóng)村貧困家庭和城鎮(zhèn)居民困難家庭中具有初中以上文化程度、有就業(yè)愿望的子女。我鎮(zhèn)今年共招收技能扶貧學(xué)生13名，由政府每年每人減免學(xué)費3600元，每人每月發(fā)放生活費80元。三年共為13名學(xué)生減少費用達18萬元。
五、按時上報勞動力資源和勞務(wù)輸出情況報表，做好退休人員的社會化管理工作
為及時解掌握各階段勞務(wù)輸出情況，鎮(zhèn)人力資源和社會保障所切實做好勞動力資源的調(diào)查建檔、職業(yè)培訓(xùn)和外出務(wù)工人員的跟蹤管理服務(wù)，認真做好勞動力儲備情況的調(diào)查，及時準確地上報農(nóng)村勞務(wù)輸出情況統(tǒng)計報表以及各種業(yè)務(wù)報表，沒有一次漏報、缺報。同時，認真做好離退休人員社會化管理服務(wù)體系，切實抓緊抓好離退休人員的社會化管理服務(wù)工作，現(xiàn)已把全鎮(zhèn)范圍內(nèi)離退休人員造冊登記。5月中旬，對轄區(qū)內(nèi)108名退休人員和供養(yǎng)遺屬進行了一年一度的資格認證，重陽節(jié)對75歲以上退休人員進行了“溫暖在社?！弊咴L慰問。
六、加強勞動保障信息化建設(shè)，勞動保障工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化
建立企業(yè)用工、參加社會保險、就業(yè)培訓(xùn)、招工等情況基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了基層平臺與市區(qū)業(yè)務(wù)實時聯(lián)網(wǎng)，業(yè)務(wù)協(xié)同處理。20__年，利用網(wǎng)絡(luò)及時做好企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)、個體、靈活就業(yè)人員參保、失業(yè)人員登記、就業(yè)困難人員、“雙零家庭”認證申報等工作，城鎮(zhèn)居民和用人單位能夠就近享受到勞動和社會保障公共服務(wù)。同時進一步健全、完善統(tǒng)計報表的管理，做好勞動保障平臺系統(tǒng)的維護工作，為各項業(yè)務(wù)的開展打下良好基礎(chǔ)。
學(xué)習是永恒的，只有不斷學(xué)習，才會進步。我所雖然人員少，事情多，但要做好勞動保障工作，就要學(xué)習黨的各項方針、政策以及勞動保障方面的業(yè)務(wù)知識，這就要求每個干部認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識。因此，我所積極參加區(qū)局組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，認真聽取區(qū)局各科室講解的業(yè)務(wù)知識，為做好勞動保障工作，打下了良好的基礎(chǔ)，對內(nèi)增強了素質(zhì)，對外樹立了良好的形象。
2013年工作計劃
一、繼續(xù)廣泛深入地學(xué)習宣傳《勞動合同法》、《社會保險法》，落實就業(yè)再就業(yè)的各項優(yōu)惠政策。協(xié)助企業(yè)辦理勞動用工、合同鑒定工作，勞動合同簽定率達到95%以上；調(diào)解處理好發(fā)生的各種勞動爭議，做到把勞動爭議解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。
二、認真抓好社會保險的擴面征繳及個體靈活就業(yè)人員參保登記工作，督促用人單位及時簽訂勞動合同，按時繳納各項社會保險。
三、大力開展職業(yè)教育和技能培訓(xùn)，拓寬就業(yè)渠道，抓好技能扶貧招生工作。繼續(xù)做好就失業(yè)登記證的辦理工作。
四、完善基層公共（就業(yè)）服務(wù)平臺建設(shè)，健全完善信息網(wǎng)絡(luò)，全面提高服務(wù)能力和水平，為廣大人民群眾提供規(guī)范、便捷、高效的人力資源社會保障公共服務(wù)。
服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)質(zhì)量
二、活動時間
2015年元月開始，共安排100天。
三、服務(wù)對象
1.返鄉(xiāng)勞動者、進城務(wù)工農(nóng)村勞動者、高校畢業(yè)生、專業(yè)人才、技能人才、退役士兵、殘疾人、就業(yè)困難人員等各類有就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿的城鄉(xiāng)勞動者；
2.以規(guī)上企業(yè)為重點，著力服務(wù)我區(qū)服裝加工業(yè)、機械制造業(yè)、新材料生產(chǎn)業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)、現(xiàn)代旅游業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等各類產(chǎn)業(yè)用人單位。
四、工作目標
（一）總體目標。進一步摸清區(qū)內(nèi)用人單位崗位需求信息和城鄉(xiāng)人力資源信息，加大職業(yè)供求信息宣傳力度，暢通用人單位與求職者信息溝通渠道；多渠道搭建服務(wù)平臺，拓寬勞動者就業(yè)途徑，指導(dǎo)服務(wù)用人單位規(guī)范用工、誠信用工；開展就業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)；提供信息、人才推薦、就業(yè)援助、創(chuàng)業(yè)扶持、權(quán)益保障等公共就業(yè)人才服務(wù)，帶動勞動者提升就業(yè)能力、就地就近就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)；建立健全就業(yè)服務(wù)長效機制，打造和諧用工環(huán)境，引導(dǎo)和促進城鄉(xiāng)勞動者實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
（二）具體目標?；顒悠陂g全區(qū)共舉辦10場招聘會，組織各類用人單位70家，提供崗位1500個次，力爭實現(xiàn)就業(yè)1000人，引導(dǎo)和促進城鄉(xiāng)勞動者實現(xiàn)高質(zhì)量充分就業(yè)和成功創(chuàng)業(yè)。
五、組織保障
成立區(qū)就業(yè)援助月暨“2015就業(yè)春風行動”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)政府分管副區(qū)長任組長，區(qū)人社局牽頭負責組織實施，總工會、共青團、婦聯(lián)、民政、殘聯(lián)、人武部等部門共同參加。區(qū)人社局具體負責活動宣傳和組織實施，其他成員單位協(xié)助區(qū)人社局分別組織不同求職人群積極參加專場招聘活動，積極與招聘單位進行對接，確保招聘活動取得實效。
六、活動安排
就業(yè)援助月暨“2015就業(yè)春風行動”分三個階段進行。一是春節(jié)前為組織準備和宣傳階段，二是臨近春節(jié)和正月為集中開展階段，三是2015年3月下旬開始為跟蹤服務(wù)階段。
（一）春節(jié)前組織準備和宣傳階段(元月到2月上旬)。
工作目標：摸清全區(qū)重點企業(yè)崗位需求和城鄉(xiāng)勞動力資源信息，做好用工形勢研判工作。進一步拓寬信息渠道，完善信息機制，暢通用工企業(yè)與求職人員信息溝通渠道，為順利實施就業(yè)援助月暨“2015就業(yè)春風行動”夯實各項基礎(chǔ)工作。
1.開展企業(yè)春季用工需求摸底和進行用工形勢研判。全面收集區(qū)內(nèi)各類崗位信息，重點收集一批適合就業(yè)困難人員和殘疾失業(yè)人員的就業(yè)崗位信息，納入公益性崗位政策范疇，并利用區(qū)人社網(wǎng)、區(qū)招工欄、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)公示公開欄、年畫等平面載體崗位信息，力求不留死角。
2.開展城鄉(xiāng)勞動力資源信息調(diào)查摸底。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)基層就業(yè)平臺，按照“省就業(yè)失業(yè)和勞動用工備案信息系統(tǒng)”功能模式，開展城鄉(xiāng)勞動力資源信息調(diào)查摸底，進一步鞏固和完善信息庫，為開展就業(yè)春風行動各項活動提供數(shù)據(jù)支持。
3.召開就業(yè)援助月暨“2015就業(yè)春風行動”工作部署會。元月下旬，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)辦分管領(lǐng)導(dǎo)、專管員座談交流，部署就業(yè)援助月暨“2015就業(yè)春風行動”工作，確保各項服務(wù)企業(yè)用工的措施得到落實。
4.以基層就業(yè)平臺為依托，建立“崗位連鎖超市”，打造“一公里就業(yè)服務(wù)圈”。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)（村）基層就業(yè)服務(wù)平臺，通過電子屏、標志牌及宣傳欄向居民信息，做到崗位開發(fā)全區(qū)統(tǒng)一，崗位全區(qū)共享，崗位派送全區(qū)連鎖，在全區(qū)范圍建立12個以上“崗位連鎖超市”，讓求職者足不出社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)就可以了解全區(qū)招聘信息，打造“一公里”就業(yè)服務(wù)圈。
5.集中招聘日程安排、企業(yè)用工信息、職業(yè)技能培訓(xùn)信息。一是通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、微博、微信、手機短信平臺以及基層就業(yè)平臺等，全方位、多角度、高密度、高頻率地開展宣傳，提前做好信息、活動宣傳工作。二是在區(qū)人社網(wǎng)設(shè)立就業(yè)援助月暨“2015就業(yè)春風行動”專欄，各項活動信息、活動內(nèi)容。三是多渠道發(fā)放印有招聘會舉辦時間、地點為主要內(nèi)容的“年畫”宣傳材料，廣泛宣傳春風行動各項活動、人力資源和社會保障政策法規(guī)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險等民生工程。
6.舉辦就業(yè)援助月暨“2015就業(yè)春風行動”首場大型戶外招聘會。1月27日（臘八），在潛口鎮(zhèn)舉行市區(qū)就業(yè)援助月暨“2015就業(yè)春風行動”首場大型戶外招聘會，同時為各類城鄉(xiāng)求職人員進行免費政策咨詢服務(wù)，發(fā)放宣傳材料。
7.舉辦就業(yè)服務(wù)“四送”活動。2月6日，在洽舍鄉(xiāng)政府大院舉行送崗位、送技能、送政策、送補貼“四送”就業(yè)服務(wù)活動，組織不少于18戶用人單位參會，為返鄉(xiāng)勞動者、進城務(wù)工勞動者等提供免費政策咨詢服務(wù)，發(fā)放宣傳材料。
（二）臨近春節(jié)和正月集中開展階段（2月11日到3月6日）。
工作目標：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)辦要組織就業(yè)服務(wù)小分隊，抓住一季度人力資源供求旺季的有利時機，密集、聯(lián)動組織返鄉(xiāng)農(nóng)民工、進城務(wù)工農(nóng)村勞動者、高校畢業(yè)生、專業(yè)人才、技能人才、退役士兵、殘疾人、就業(yè)困難人員等各類勞動者，利用廟會、集市、展銷會等活動平臺，開展就業(yè)援助月活動，多種形式搭建服務(wù)平臺集中開展8場招聘洽談和崗位對接活動（其中大型招聘會4場），滿足企業(yè)用工和求職者就業(yè)需求。
1.第一場：2015年2月11日在城區(qū)路老街十字路口舉辦。利用年前人員集中時期，開展招聘、培訓(xùn)登記、政策宣傳等活動。
2.第二場：2015年2月12日在城區(qū)路老街十字路口舉辦。利用年前人員集中時期，開展招聘、培訓(xùn)登記、政策宣傳等活動。
3.第三場：2015年2月25日（正月初七）。在“上九”廟會舉辦地（井信農(nóng)貿(mào)市場）召開“就業(yè)援助月”專場招聘會。
4.第四場：2015年2月26日（正月初八）。在“上九”廟會舉辦地（井信農(nóng)貿(mào)市場）召開“高校畢業(yè)生、專業(yè)人才、技能人才”專場招聘會。
5.第五場：2015年2月27日（正月初九）。在“上九”廟會舉辦地（井信農(nóng)貿(mào)市場）召開“退役士兵”專場招聘會。
6.第六場：2015年2月28日（正月初十）。在“上九”廟會舉辦地（井信農(nóng)貿(mào)市場）召開“殘疾人”專場招聘會。
7.第七場：2015年3月2日在西溪南鎮(zhèn)舉辦送崗位進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
8.第八場：2015年3月6日在呈坎鎮(zhèn)舉辦送崗位進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
9.對接周邊公共就業(yè)服務(wù)部門，赴外招聘技工。積極與市就業(yè)局、市人力資源市場開展業(yè)務(wù)對接，組織園區(qū)有需求的企業(yè)參加全市就業(yè)服務(wù)機構(gòu)統(tǒng)一開展的“南北勞務(wù)交流協(xié)作”活動，赴外區(qū)縣、外地市進行招工（具體活動時間、地點將根據(jù)上級安排另行通知）。
10.依托招聘活動，集中實施幫扶。在活動期間及時為援助對象送政策、送崗位、送服務(wù)，集中做好幫扶工作，發(fā)揮社會合力，充分調(diào)動社會組織、企業(yè)等各方力量，組織開展形式多樣、針對性強的就業(yè)援助專場招聘會。利用政策匯集優(yōu)勢，集中時間為符合條件就業(yè)困難人員落實稅費減免、社保補貼、崗位補貼、培訓(xùn)補貼、職業(yè)技能鑒定補貼、創(chuàng)業(yè)補貼等優(yōu)惠政策；做好分類幫扶，通過“面對面”、“一對一”的重點援助，提高援助實效。
11.開展職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。一是鼓勵企業(yè)開展新錄用人員培訓(xùn)。二是大力開展就業(yè)技能培訓(xùn)。充分整合社會資源，以提高職工技能素質(zhì)為核心，加強規(guī)劃指導(dǎo)，落實政策措施，不斷提升企業(yè)職工的技能水平，提升員工就業(yè)的穩(wěn)定性。三是以返鄉(xiāng)農(nóng)民工、高校畢業(yè)生、技能人才、退役士兵等不同人群為對象，創(chuàng)新“課堂講授+模擬實訓(xùn)+基地培訓(xùn)+政策講解+后續(xù)服務(wù)”相結(jié)合的培訓(xùn)模式，舉辦特色鮮明的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
（三）跟蹤服務(wù)階段（3月下旬到4月上旬）。
工作目標：通過開展企業(yè)錄用人員到崗跟蹤服務(wù)，進一步檢驗春風行動實效，完善長效服務(wù)措施，鞏固春風行動工作成果。
1.開展重點企業(yè)錄用人員到崗跟蹤服務(wù)。對重點企業(yè)招用人員到崗情況逐戶進行回訪，做好原因調(diào)查與分析。對仍亟需招聘人員的企業(yè)，繼續(xù)加大重點企業(yè)用工信息宣傳，做好崗位與人力資源的匹配服務(wù)。
2.扎實推進實名制就業(yè)工作。督促用人單位及時為已招用到崗人員辦理簽訂勞動合同、辦理勞動用工登記備案、參加社會保險手續(xù)，做細做實就業(yè)實名制各項基礎(chǔ)工作。進一步夯實城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)信息、失業(yè)信息，報表數(shù)據(jù)要逐步與“省就業(yè)失業(yè)和勞動用工備案信息系統(tǒng)”信息實現(xiàn)統(tǒng)一。
3.加強城鄉(xiāng)勞動力資源基礎(chǔ)信息更新和動態(tài)管理工作。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)基層就業(yè)平臺，合理把握時間節(jié)點，進一步摸清城鄉(xiāng)勞動者職業(yè)技能、就業(yè)去向、從事工種等基礎(chǔ)信息，并在4月底前通過“省就業(yè)失業(yè)和勞動用工備案信息系統(tǒng)”更新一次人員基礎(chǔ)信息，實行動態(tài)管理。
七、活動要求
（一）高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。就業(yè)是民生之本、穩(wěn)定之基、強區(qū)之策。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)辦要從構(gòu)建和諧富裕美好新、著力做好民生工作的高度，充分認識到本次活動的重要意義，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責，把活動抓出實效。
（二）加大宣傳，營造氛圍。要充分利用報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、微博、微信、手機短信平臺及基層就業(yè)平臺等，高密度、高頻度地開展宣傳，把活動信息、活動內(nèi)容、日程安排廣泛宣傳出去，營造全社會關(guān)心企業(yè)用工、勞動者就業(yè)的氛圍。
根據(jù)區(qū)人社局要求，為確保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險征繳工作取得實效，在做好面上工作的同時，結(jié)合工作實際，采取有效措施，切實將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險征繳工作做成實實在在的惠民工程，走在了全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)前列。一是做好了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。通過召開動員會議，積極組織鎮(zhèn)、村兩級社保協(xié)理員進村入戶宣傳發(fā)動等方式，向村民宣傳解釋養(yǎng)老保險政策，增強群眾參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的積極性和主動性，繳費期間累計發(fā)放城鄉(xiāng)居民宣傳資料10000余份。2013年，全鎮(zhèn)參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險人數(shù)為384人，共收取養(yǎng)老金231700元，平均參保檔次603.4元，實現(xiàn)了養(yǎng)老保險全覆蓋，全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險參保率達100%。截止目前，全鎮(zhèn)已享受并領(lǐng)取養(yǎng)老金的60歲以上的農(nóng)村老人90人，享受并領(lǐng)取養(yǎng)老金的60歲以上的城鎮(zhèn)老人75人。辦理死亡和遷出人員養(yǎng)老金的注銷工作6個，申報喪葬補助金2個。老農(nóng)保核查工作順利完成，共核查人數(shù)312人，已按照區(qū)要求完成了新老農(nóng)保的對接、測算，死亡、遷出人員退費人員金額測算及賬戶統(tǒng)計等工作。
二是做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險工作。積極做好城鄉(xiāng)居民參醫(yī)保政策的宣傳工作，共發(fā)放宣傳材料2000余份，依托新型農(nóng)民學(xué)校舉辦醫(yī)療保險培訓(xùn)班2期，群眾參保熱情進一步提高。2013年，全鎮(zhèn)共有1262人參保，累計征繳資金12.65萬元，群眾參保率達100%，其中一檔參保人數(shù)為7人，學(xué)生224人，特殊人群128人。在參保過程中，積極和鎮(zhèn)黨委、村兩委做好溝通匯報，所轄兩個村765人，鎮(zhèn)級財政給予每人20元參保補助，累計補助資金14140元；村集體每人補助100元，累計補助資金65980元，群眾對我鎮(zhèn)醫(yī)保工作非常滿意。認真做好醫(yī)療報銷工作。2013年1至5月，我鎮(zhèn)住院患者未能聯(lián)網(wǎng)報銷的共19人，住院金額15.57萬元。截止目前，已經(jīng)全部完成了報銷錄入系統(tǒng)，并對住院患者的住院材料進行整理、裝訂。慢性病申報工作全面完成，全鎮(zhèn)共上報慢性病申報人員15人，申報材料已上報區(qū)人社局，等待市區(qū)鑒定審批。積極做好西韓村衛(wèi)生室、鎮(zhèn)苑村衛(wèi)生室2個定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管工作，目前兩個村定點衛(wèi)生室制度完善、設(shè)備齊全、人員素質(zhì)較高，各項登記、記錄比較齊全，門診報銷工作正常進行。
（二）就業(yè)再就業(yè)工作
一是抓好就業(yè)幫扶工作。積極組織參加市區(qū)開展的“春風行動”、“就業(yè)援助月”、“民營企業(yè)招聘周”等活動，實行職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)“一條龍”服務(wù)，為供求雙方搭建服務(wù)平臺，幫助城鎮(zhèn)失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、失地農(nóng)民和就業(yè)困難群體實現(xiàn)就業(yè)。今年上半年，共向城鎮(zhèn)和非農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的農(nóng)村富裕勞動力106人，其中新增勞動力26人，新增勞動力人口已全部實現(xiàn)就業(yè)，并全部完成了勞動99就業(yè)系統(tǒng)的信息錄入。二是全力做好小額擔保貸款工作。今年來，共印制宣傳材料2000份，在農(nóng)貿(mào)市場、商業(yè)區(qū)進行了集中宣傳，群眾的知曉率大幅提高，同時在辦理過程中嚴格進行審核、全方位搞好服務(wù)，積極與銀行等辦理單位進行溝通，受到群眾的一致好評，給群眾創(chuàng)業(yè)工作提供了資金支持，為地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展注入了強力資金支持。2013年上半年，共辦理通過小額擔保貸款事項48戶，申請貸款320萬元。三是全力做好就業(yè)失業(yè)登記證辦理工作。自就業(yè)失業(yè)證辦理權(quán)限下放到各鎮(zhèn)街以來，我鎮(zhèn)共辦理就業(yè)失業(yè)登記證37個，并做了登記證辦理的存檔工作，迎接了市就業(yè)辦的檢查，作為全區(qū)唯一一個鎮(zhèn)街，受到市人社局的通報表揚。四是做好了國有集體企業(yè)就業(yè)困難人員登記工作。共登記供銷、糧油、商業(yè)等通過勞動部門招工，并辦理失業(yè)證人員47名，已上報區(qū)人社局。
（三）勞動執(zhí)法監(jiān)察工作
今年來，按照區(qū)勞動執(zhí)法大隊要求，特別是自勞保保障執(zhí)法監(jiān)察證下發(fā)后，先后到轄區(qū)企業(yè)進行勞動用工執(zhí)法監(jiān)察6次，檢查企業(yè)23家，分別填寫了《勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”用人單位勞動用工信息采集表》和《用人單位勞動用工信息采集表》，對照采集的信息，認真搞好錄入，形成一企一檔，在監(jiān)察工作需要時可以及時進行查詢，實現(xiàn)了用人單位的靜態(tài)管理。二是做好用工單位拖欠工人工資調(diào)解工作。今年來，先后接受群眾用工方面投訴5起，分別填寫了勞動保障監(jiān)察舉報投訴登記表，并做好了調(diào)查詢問筆錄，幫助群眾解決拖欠工資3.6萬元，受到群眾的普遍好評。
（四）衛(wèi)生工作
一是做好老年人查體工作。全鎮(zhèn)共有60周歲以上人員282人按時參加了在醫(yī)院進行的健康查體，檢查項目有內(nèi)科、五官科、胸部透視、心電圖、肝膽胰脾腎彩超、實驗室檢查血常規(guī)、尿常規(guī)、大生化。檢查結(jié)果由體檢醫(yī)院收集整理，做出查體結(jié)論，同時提出合理的防病治病建議及措施，及時反饋給個人，并有各定點醫(yī)療機構(gòu)進行存檔，從而指導(dǎo)老年人能有的放矢地采取保健措施。二是認真抓好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。全鎮(zhèn)共建立健康檔案760人，紙質(zhì)檔案3974份，按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)，建檔率達100%，65歲以上建檔管理率達100%，老年人隨訪服務(wù)合格率達100%。三是其他方面。認真迎接了棗莊、濰坊等地來鎮(zhèn)衛(wèi)生鎮(zhèn)工作的參觀準備工作，受到市區(qū)愛衛(wèi)辦好評。做好了省市級衛(wèi)生單位、市級無煙單位材料的申報工作，相關(guān)材料按時上報了區(qū)愛衛(wèi)辦，并認真做好了相關(guān)工作。
二、下半年工作打算
1、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保障工作。做好全鎮(zhèn)60周歲以上的養(yǎng)老金待遇發(fā)放，確保社會養(yǎng)老金及時足額發(fā)放；做好死亡人員養(yǎng)老金的注銷工作和喪葬補助金的申領(lǐng)工作，對遷出人員養(yǎng)老金及時辦理遷出手續(xù)，嚴厲查處各種套取社保資金行為；做好西韓村、鎮(zhèn)苑村新農(nóng)保示范點建設(shè)工作，加強示范點硬件設(shè)施建設(shè)，進一步完善新農(nóng)保檔案資料。
2、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障工作。積極做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保工作，確保城鄉(xiāng)居民參合率達100%；做好年內(nèi)參保人員住院費和門診費的報銷工作，及時搞好住院轉(zhuǎn)診和用藥目錄、住院費用的微機錄入，做好報銷資料存檔工作，給群眾提供最大方便；進一步加強2個村醫(yī)保定點衛(wèi)生室管理，進一步提高農(nóng)村群眾醫(yī)保水平。
一、組織機構(gòu)
成立用人單位遵守勞動合同法情況專項檢查活動領(lǐng)導(dǎo)小組（下稱領(lǐng)導(dǎo)小組），負責對全市專項活動的統(tǒng)一部署和協(xié)調(diào)。
組長：*
副組長：*
成員：*、*、*、*
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市勞動和社會保障監(jiān)察支隊，具體負責此次專項行動的組織實施工作。
二、檢查范圍和重點
各類用人單位，包括企業(yè)、個體經(jīng)濟組織、民辦非企業(yè)單位等。重點是各類非公有制企業(yè)和個體工商戶，特別是勞動密集型的加工制造、建筑施工、餐飲服務(wù)業(yè)。
三、檢查內(nèi)容
檢查用人單位遵守勞動合同法的情況。主要內(nèi)容：直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度制定和執(zhí)行情況；勞動合同訂立和解除情況；遵守工作時間和休息休假規(guī)定、女職工和未成年工特殊保護規(guī)定、工資支付規(guī)定和最低工資規(guī)定情況；社會保險登記和繳費情況；遵守勞務(wù)派遣有關(guān)規(guī)定的情況；用人單位遵守其他勞動保障法律法規(guī)的情況。
四、檢查方法和步驟
專項檢查要以《勞動合同法》為依據(jù)，采取用人單位自查與實地檢查、抽查和召開座談會等方式進行。在檢查中要注意把宣傳《勞動合同法》知識與檢查用人單位用工情況相結(jié)合；把受理群眾舉報投訴與專項執(zhí)法檢查相結(jié)合。專項檢查分三個階段：
（一）宣傳發(fā)動和自查自糾階段（9月8日至9月12日）
要圍繞這次專項執(zhí)法檢查活動，采取多種有效方式，向社會廣泛宣傳勞動保障法律法規(guī)和開展此次專項執(zhí)法活動的目的、意義和《勞動合同法》等勞動保障法律法規(guī)和有關(guān)政策知識，增強勞動者自我保護和依法維權(quán)的意識。要以中小企業(yè)、勞動密集型企業(yè)為重點，積極開展勞動保障監(jiān)察員送法進企業(yè)活動，幫助用人單位自覺遵守各項法律規(guī)定。要向社向社會公布咨詢、投訴舉報電話，暢通群眾投訴舉報渠道，引導(dǎo)廣大勞動者全面、正確地理解勞動合同法規(guī)定的各項權(quán)利和義務(wù)，通過法律渠道依法維護自己的合法權(quán)益。
指導(dǎo)和督促用人單位開展自查自糾活動。各單位要所向轄區(qū)區(qū)域檢查范圍內(nèi)的用人單位發(fā)出報送遵守勞動合同法法律法規(guī)有關(guān)情況的書面通知，督促其對照《勞動法》、《勞動合同法》等勞動法律法規(guī)規(guī)定開展自查活動，對存在問題的用人單位要督促其積極整改。
（二）執(zhí)法檢查階段（9月13日至9月30日）
各單位要根據(jù)目前階段用人單位自查自糾情況和舉報投訴情況，對重點用人單位進行查處，對違法行為依法進行查處。要集中力量對違法案件高發(fā)的重點行業(yè)、重點企業(yè)和重點區(qū)域的用人單位進行重點檢查，嚴肅查處各種勞動保障違法行為。同時要充分發(fā)揮基層執(zhí)法力量的作用，加強指導(dǎo)和督促，使活動在轄區(qū)內(nèi)全面展開，不留死角。及時將用人單位用工情況錄入深圳市勞動監(jiān)察信息化管理系統(tǒng)，提升工作效能。
（三）總結(jié)匯報階段（10月1日至10月10日）
專項執(zhí)法檢查結(jié)束后，各級勞動保障部門要認真總結(jié)經(jīng)驗，肯定成績，找出存在的問題，分析原因，研究對策，提出改進工作建議，并將本地檢查活動情況及統(tǒng)計報表報送上一級主管部門。請各單位于2008年10月8日前將專項檢查書面總結(jié)材料及統(tǒng)計表（見附表）報送市局監(jiān)察處。
五、具體工作要求
二、今年完成的主要工作:
（一）落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。 今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿元,增加了＿＿＿元,增長率為＿＿％。
（二）抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1．健全管理機構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。
2．完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3．建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化。 4．加強協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
（四）全員公關(guān),爭取更多的回頭客。 餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。 .
（五）增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。 餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關(guān)制度,明確責任,依*制度去加強控制。全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
（七）完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1．嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長xxxx,領(lǐng)班xxxx。對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。由于勞動用工的嚴格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2．完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達20xxxx次。
（八）重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
（九）按照星級標準,完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。 全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
存在的問題:
1．出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2．廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3．防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
明年的設(shè)想:
1．提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2．抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3．加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4．開設(shè)餐飲連鎖分店.
一月來,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行行李員職責,圓滿完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.總結(jié)起來收獲很多.
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。
2、做好考勤、簽到工作。
3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
4、配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理，有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員控制指標：指標數(shù)175人，實際是264人，不再是指標。
全年城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員就業(yè)人數(shù)：指標數(shù)250人，完成605人，完成指標的355%，比去年同期的403人多202人。
全年培訓(xùn)失業(yè)人員：指標數(shù)100人，完成286人，完成指標的286%。
全年培訓(xùn)本市農(nóng)村勞動力：指標數(shù)400人，完成494人，完成指標的123%。上年同期861人次，完成指標的172%。
全年農(nóng)村勞動力實現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)人數(shù)：指標數(shù)300人，完成885人次，完成指標的295%，此項指標是動態(tài)數(shù)字。上年同期1717人次，完成指標的635%。
全年就業(yè)困難人員就業(yè)：指標數(shù)100人，完成146人，完成指標的146%。
創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)（村）：去年完成4個充分就業(yè)村的創(chuàng)建，在此基礎(chǔ)上今年新完成5個，全鎮(zhèn)累計達到9個充分就業(yè)村。
社區(qū)公益性組織安置失業(yè)人員：指標數(shù)是25人，完成52人完成指標的2*%。
自謀職業(yè)、靈活就業(yè)等優(yōu)惠政策實現(xiàn)就業(yè)：指標數(shù)62人，完成134人次，完成指標的216%。同比上年增加5人。上年同期129人次，完成指標的806%。
開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位：指標數(shù)180人，完成443人，完成任務(wù)指標的246%；安置失業(yè)人員指標數(shù)120人，完成422人，完成任務(wù)指標的352%。
公共職介機構(gòu)失業(yè)人員推薦就業(yè)數(shù)：指標數(shù)170人，完成605人次，完成指標的355%。
公共職介機構(gòu)空崗信息采集：指標數(shù)400人，今年完成2400個，完成指標的600%。
公共職介機構(gòu)職業(yè)指導(dǎo)：指標數(shù)270人，完成1065人次，完成指標的394%。
創(chuàng)業(yè)項目征集：指標數(shù)2個，完成4個項目，7個創(chuàng)業(yè)人，帶動54人就業(yè)。去年完成2個項目，6創(chuàng)業(yè)人，帶動31人就業(yè)。
發(fā)放小額擔保貸款：指標數(shù)5萬元，鼓勵和扶持了1戶自主創(chuàng)業(yè)小企業(yè)，貸款5萬元。去年沒有開展這項工作.
勞動關(guān)系情況：監(jiān)控企業(yè)指標數(shù)80家，實際監(jiān)控企業(yè)數(shù)86家，填寫日常巡查記錄490余份。
社會保險擴面：指標數(shù)2000人，新增400余人，完成任務(wù)指標的20%。
新農(nóng)保工作：指標數(shù)10665人，完成7187人，新增6410人完成任務(wù)指標的67.3%.
二、所做的重點工作
1、就業(yè)工作：
大力開展城鄉(xiāng)手拉手活動：通過與*區(qū)職介手拉手建立長效合作機制，*職介每月為我社保所郵寄崗位信息，我們將其匯總，豐富了我們的崗位結(jié)構(gòu)，通過這種機制向*提供的崗位推薦求職人員，提升了我鎮(zhèn)求職人員的就業(yè)質(zhì)量。
開辦“就業(yè)超市”：我們發(fā)揮各村的勞動保障服務(wù)站優(yōu)勢，綜合我們所收集的崗位信息數(shù)據(jù)，把實時更新的崗位信息以周刊的形式送達至村級服務(wù)站，通過大隊廣播、干部小范圍宣傳等方式讓崗位信息直接送到百姓家門口。通過這種形式，共計為我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動力求職1479人次，推薦就業(yè)1065人次，完成創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)、村9個，出色完成了*年就業(yè)工作任務(wù)。
實施“三個二”就業(yè)幫扶計劃：一是每月至少組織兩次招聘會。我們變換了原有招聘會的形式，把招聘會開在了紙上。截止11月底，搜集崗位信息2400條。涉及企業(yè)3*個，共舉辦招聘會22次，為1479名城鄉(xiāng)勞動力進行了求職登記，使1065名城鄉(xiāng)勞動力實現(xiàn)就業(yè)。二是每月至少組織兩期就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)。就業(yè)指導(dǎo)是改善求職者就業(yè)觀念的一把金鑰匙。為使我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動力出得去，留得住，干得好，在崗位推薦之前，對每一名求職者進行就業(yè)指導(dǎo)。三是每季度至少組織二期職業(yè)技能培訓(xùn)。截止10月底，舉辦家政服務(wù)員培訓(xùn)班一期、面點、烹調(diào)班一期、計算機班四期、電工班二期，524名城鄉(xiāng)勞動力取得了職業(yè)資格證書，其中：農(nóng)村勞動力338人、城鎮(zhèn)勞動力186人。
靈活就業(yè)奏響再就業(yè)主旋律：全年我們通過靈活就業(yè)、自謀職業(yè)的方式安置登記失業(yè)人員141人，吸引了市區(qū)兩級就業(yè)再就業(yè)資金近160余萬元，并且我們在新靈活和老自謀之間有意地進行新老政策更替，目的是適用度更廣和可操作性更強。
自主創(chuàng)業(yè)成為創(chuàng)新就業(yè)新途徑：我們跟區(qū)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心合作，得到了項目、資金的鼎力支持，共計鼓勵和發(fā)掘了5個創(chuàng)業(yè)項目9個創(chuàng)業(yè)人，帶動了54人就業(yè)，發(fā)放了一筆小額擔保貸款，并為其辦理了財政貼息。截至歲末這五個項目和一筆小額貸款皆運作正常。
大力開展就業(yè)援助工作：著重落實“三個二就業(yè)幫扶計劃”，通過職業(yè)指導(dǎo)轉(zhuǎn)變其就業(yè)觀念，技能培訓(xùn)增長起就業(yè)本領(lǐng)。制定就業(yè)援助計劃，做好跟蹤服務(wù)，經(jīng)多次安置就業(yè)和職業(yè)指導(dǎo)均不能穩(wěn)定就業(yè)的納入托底安置。
農(nóng)村勞動力管理：全年新辦理轉(zhuǎn)移就業(yè)證和建立轉(zhuǎn)移就業(yè)檔案390人次。全鎮(zhèn)累計納入農(nóng)村勞動力管理的人員檔案1325人次。全年累計實現(xiàn)就業(yè)885人次。
勞動保障平臺建設(shè)：完善了一支由村干部和勞動保障協(xié)管員組成的村級服務(wù)站工作隊伍。18各行政村和一個居委會全都設(shè)立了服務(wù)站，做到1200人口以上村2名專職工作人員，1200人口以下村1名專職工作人員，服務(wù)站工作經(jīng)費和人員工資全部到位，全體工作人員順利開展村級服務(wù)站的日常工作（包括：勞動就業(yè)、農(nóng)保、農(nóng)合、勞動監(jiān)察、政策宣傳、民政）。
因勢利導(dǎo)開展個性化就業(yè)服務(wù)：針對求職者不同需求，實行“人本服務(wù)”，配合“三個二幫扶計劃”，為求職者量身定做就業(yè)方案配合。擴大政策適用面，把本鎮(zhèn)的農(nóng)轉(zhuǎn)戶也都納入享受優(yōu)惠政策范圍，讓開辦小企業(yè)小工商業(yè)者納入優(yōu)惠政策享受范圍。
勞動力市場信息系統(tǒng)全部運行正常：失業(yè)人員管理、農(nóng)村勞動力管理、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、優(yōu)惠政策、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、機構(gòu)管理、政策咨詢等各子系統(tǒng)全部完成上線，使用運作正常。
零就業(yè)家庭：年初，通過村級勞動保障服務(wù)站對全鎮(zhèn)613戶“具有勞動能力的家庭”進行了入戶篩查，深入了解了勞動力就業(yè)狀況，發(fā)現(xiàn)一戶“零就業(yè)家庭”，并及時上報區(qū)勞動局，針對太和莊村張勝利家庭兩名勞動力均無業(yè)的情況，首先，進行了就業(yè)崗位推薦，由于夫妻二人的文化水平水平均在初中以下，又缺少專業(yè)技能，社保所又對他們進行了職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，并鼓勵他通過多種形式就業(yè)，通過多方聯(lián)系安排他到燕山橡膠廠上班，這樣呢，他們呢一家人的生活也就有了著落。
2、農(nóng)保工作：
針對新型農(nóng)村養(yǎng)老保險農(nóng)村意識差、參保人數(shù)低的情況，召開了多次鎮(zhèn)長專題辦公會，并研究出臺了*鎮(zhèn)新農(nóng)保補貼辦法。召開支部書記專題匯報會5次，聽取落實新農(nóng)保政策情況。一年來，請區(qū)勞動局農(nóng)保辦主任鄧雙玲來*對新農(nóng)保政策進行講解。分別組織了村干部政策培訓(xùn)班3次，以村為單位組織舉辦村民政策培訓(xùn)班3期，接受培訓(xùn)人員300余人。在成教中心舉辦了村干部、勞動協(xié)會員培訓(xùn)班6次。發(fā)放宣傳材料500余份，同時，根據(jù)工作中存在的問題，每周對勞動協(xié)管員進行培訓(xùn)，進行政策講解。
3、構(gòu)建和諧“勞動關(guān)系”工作
申報“*市和諧單位”：我鎮(zhèn)積極引導(dǎo)用人單位規(guī)范用工，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，制定并實施和諧單位申報方案和措施。引導(dǎo)12家企業(yè)積極參與申報活動。
工資拖欠治理工作：制定了制止工資拖欠的方案，并成立了制止工資拖欠領(lǐng)導(dǎo)小組。全年共解決拖欠農(nóng)民工工資9起，涉及四川、河南、河北、甘肅等地的60余名農(nóng)民工，涉及金額32.7萬元。
企業(yè)日常巡查工作：轄區(qū)范圍內(nèi)共有職工1793人，簽訂合同1716人，簽訂合同率達到95.7%，農(nóng)民工勞動合同達到90%以上。由于我鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)季節(jié)行比較強，大多是短期合同，所以合同續(xù)訂率只有50%左右。同時，我們每月都對鎮(zhèn)域86家重點監(jiān)控企業(yè)實施入戶調(diào)查。建立了轄區(qū)內(nèi)所有用人單位勞動用工信息數(shù)據(jù)庫和用人單位工資支付情況檔案，并及時更新。加強完善對勞動合同簽訂、履行情況的動態(tài)監(jiān)管。
集體合同簽訂工作：轄區(qū)內(nèi)集體合同簽訂率達到100%，建立完善工資集體協(xié)商制度，實行工資集體協(xié)商的企業(yè)達到簽訂集體合同戶數(shù)的100%。
三方會議機制運行情況：完善“協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方會議制度”，分別對勞動用工、就業(yè)、社保等重要事項召開季度“三方會議”，及時解決轄區(qū)內(nèi)用人單位出現(xiàn)的問題。
4、社保基金管理情況
制度健全：建立財務(wù)管理制度，發(fā)票管理制度、對帳制度。
設(shè)立了專用帳戶，并設(shè)專業(yè)人員專管。
積案化解一直是制約工作的一個“瓶頸”，積案化解如何關(guān)乎著一個區(qū)域內(nèi)的和諧穩(wěn)定大局。在一天半的接訪過程中，一些一直未能解決徹底的“骨頭案”“釘子案”和近期發(fā)生的集體越級訪案件是這次接訪過程中著重解決的一大重點。江蘇徐州籍民工40余人集體到市，反映在山西東輝集團鄧家莊煤礦打工期間礦方拖欠工人工資和違反勞動用工合同等問題；柳林鎮(zhèn)葛家山村村民王全貴等反映因煤礦采動導(dǎo)致雞棚裂縫造成經(jīng)濟損失，多次到市赴省……對于這類問題，王寧召集相關(guān)負責人，在充分聽取人的陳述和相關(guān)部門負責人的情況匯報后，對反映的問題進行現(xiàn)場拍板。江蘇籍民工劉光華等對勞動用工合同爭議和拖欠工資等解決方案一致表示同意，徐州吉安人力資源有限公司經(jīng)理孫廣也一再表示將及時通知滯留市委的民工回礦里解決；葛家山村村民王全貴等除對雞棚賠償問題還需和公司進一步協(xié)調(diào)外，對其他補償標準表示完全同意……這些看起來難以解決和錯綜復(fù)雜的“骨頭案”“釘子案”，通過書記大接訪得到了化解和穩(wěn)控，也著實讓在座的人長舒了一口氣。
民生問題刻不容緩
民生問題是事關(guān)人民群眾生存和發(fā)展的根本問題。在一天半的接訪過程中，王寧共接待和解決各類民生問題12宗。柳林鎮(zhèn)賀昌村賀家溝、黨家樓底、小苗溝三個自然村村民聯(lián)名反映賀家溝北路因原安裝管路太細致使三村居民吃水困難的問題，王寧當即批示：“請轉(zhuǎn)住建局自來水公司據(jù)實妥處此事”；薛村鎮(zhèn)高紅村村民高西酉反映高紅工業(yè)園區(qū)占地后一家五口居無定所的問題，王寧指示：“請轉(zhuǎn)梁志華同志商賈四勇同志妥處此事”；三交鎮(zhèn)坪上村村民劉啟義反映村委在建設(shè)新農(nóng)村時將棄土倒入果園內(nèi)，導(dǎo)致樹木全部被淹沒的問題，王寧批示：
為了順利推進創(chuàng)建和諧企業(yè)活動，__縣委、縣政府下發(fā)了《關(guān)于在全縣企業(yè)中開展創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)活動的實施意見》(元辦發(fā)〔20__〕110號文件)和《關(guān)于在全縣企業(yè)中評選表彰勞動關(guān)系和諧企業(yè)的通知》(元創(chuàng)勞和字〔20__〕01號文件)，認真布署安排了工作?，F(xiàn)經(jīng)深入企業(yè)了解，開展創(chuàng)建活動的總體情況是：參與創(chuàng)建活動的多數(shù)企業(yè)在50％的職工中傳達了“元辦發(fā)(20__)110號文件和元創(chuàng)勞和字(20__)01號文件”的精神，并把開展創(chuàng)建活動作為一個關(guān)愛員工，維護企業(yè)穩(wěn)定和促進企業(yè)發(fā)展的載體，結(jié)合本單位實際開展了一些有特點的活動。如：__縣紅泰糖業(yè)有限責任公司開展了“經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新”活動，使年產(chǎn)5萬噸燃料酒精改擴工程建成投產(chǎn)；__縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社開展了“支農(nóng)服務(wù)”活動，使許多農(nóng)民群眾在小額貸款的扶持下，以種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)脫貧；中國移動通信集團云南有限公司__分公司開展了“落實興邊富民工程，追求客戶滿意服務(wù)”活動，不斷提升了服務(wù)質(zhì)量；__供電有限責任公司開展了“安全生產(chǎn)與職業(yè)技能培訓(xùn)”活動，進一步提高了職工技能素質(zhì)……。通過開展創(chuàng)建活動，在企業(yè)工會及職工中產(chǎn)生了積極的影響，提高了規(guī)范勞動關(guān)系的自覺性，創(chuàng)建活動取得了一定成效。
在企業(yè)層面：企業(yè)管理者對勞動關(guān)系的變化有深刻感觸和新的認識。在創(chuàng)建活動中，一些企業(yè)積極在改善職工勞動條件，為職工繳納各種社會保險金，簽訂集體合同等方面積極做了工作。這次活動共有9個企業(yè)申報縣級“和諧企業(yè)”，經(jīng)評選，__紅泰糖業(yè)有限責任公司，__農(nóng)村信用合作聯(lián)社，中國移動集團云南有限公司__分公司首批被評為“__縣勞動關(guān)系和諧企業(yè)”，這些企業(yè)現(xiàn)還積極參與申報州級“和諧企業(yè)”。
在企業(yè)工會層面：企業(yè)工會積極配合企業(yè)開展創(chuàng)建活動，基本上按創(chuàng)建活動要求在“宣傳政策法規(guī)，職工技能培訓(xùn)和困難職工幫扶慰問”等方面做了力所能及的工作，努力維護了職工的合法權(quán)益和企業(yè)的發(fā)展與穩(wěn)定。
在職工層面：通過走訪職工了解企業(yè)管理與創(chuàng)建活動情況，被調(diào)查的部分職工不知道開展創(chuàng)建和諧企業(yè)活動；有的對創(chuàng)建活動持淡漠態(tài)度，認為這是一種形式；有的針對當前改制企業(yè)管理問題談了一些想法。被調(diào)查的多數(shù)職工認為開展創(chuàng)建活動有利于企業(yè)和職工，應(yīng)該深入持久地開展活動。
二、存在的主要問題及分析
調(diào)查可見，各企業(yè)勞動關(guān)系總體上穩(wěn)定，廣大職工的思想觀念是理性和務(wù)實的。但勞動關(guān)系領(lǐng)域中“勞動用工不規(guī)范，就業(yè)難，生活困難，拖欠工資”等問題形成了許多不和諧因素，如何協(xié)調(diào)規(guī)范勞動關(guān)系已成為亟待解決的突出問題。根據(jù)調(diào)查，綜合部分企業(yè)管理者，工會干部及職工的反映和看法，認為目前存在的不和諧問題主要是：
1、勞動用工不規(guī)范。企業(yè)內(nèi)部多種經(jīng)濟形式并存，勞動關(guān)系較復(fù)雜，勞動用工形式多樣，有的企業(yè)管理者對規(guī)范勞動關(guān)系還缺乏理智性和自覺性。一些企業(yè)只對原有職工簽定勞動合同，對農(nóng)民工、臨時工不簽訂勞動合同的現(xiàn)象比較普遍，各類員工在企業(yè)中被動地按管理者的要求從事勞動的弱勢特征明顯，一般員工工資在300至1000元之間，有的未達到最低工資標準。在推行平等協(xié)商，集體合同制度方面：職工工資福利，社會保險等核心權(quán)益問題沒有形成平等協(xié)商，有的集體合同簽訂很大程度上是一種形式，其發(fā)揮作用不大。究其勞動用工不規(guī)范的主要原因：一方面是企業(yè)為追求利益最大化的行為所致；另一方面是勞動者缺乏自我保護意識和供大于求的就業(yè)形勢使之降低要求接受就業(yè)條件。
2、職工權(quán)益保障程度低。嚴重制約勞動關(guān)系和諧的最突出問題是職工民利沒有得到應(yīng)有的
尊重和經(jīng)濟利益保障程度低?，F(xiàn)在部分改制企業(yè)中還明顯存在著因改制政策措施不完善，宣傳落實工作不到位等造成的侵權(quán)問題。在民利方面的不和諧表現(xiàn)在：股東會替代職代會，企業(yè)的老三會(黨委會、工會、職代會)與新三會(股東會、董事會、監(jiān)事會)的工作關(guān)系不順暢；有少數(shù)管理者民主意識差，獨斷專行，對員工人文關(guān)懷不夠，職工的參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)等落實不到位，職工與管理者之間的信任危機增大。在社會保障方面的不和諧表現(xiàn)在：企業(yè)由于歷史和現(xiàn)實的多種原因，沒有為員工繳納完“養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育”等社會保險金，許多職工對社會保險關(guān)系沒有接續(xù)，對買斷工齡，買斷“醫(yī)療、喪葬、撫恤”三費等問題積弊心存凝慮，面對就業(yè)難、治病難、子女上學(xué)難等實際困難產(chǎn)生后顧之憂。目前，有的侵權(quán)問題曾導(dǎo)致職工集體上訪事件，這些存在的社會隱患問題是不容忽視的不和諧因素。3、勞動執(zhí)法與監(jiān)督不到位。當前，社會利益矛盾已經(jīng)是公開的、顯性的，各利益群體的愿望表達越來越強烈。廣大職工認為黨和國家的有關(guān)方針政策是好的，許多矛盾問題出在企業(yè)管理過程中，導(dǎo)致勞動關(guān)系不和諧原因是依法解決利益矛盾的思想意識、體制機制、方法手段等不完善，維權(quán)機制沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，現(xiàn)行的勞動法規(guī)對違法責任追究等規(guī)定缺乏剛性，實踐中難以操作?！皥?zhí)法”和“監(jiān)督”環(huán)節(jié)是產(chǎn)生問題的關(guān)鍵，查處不力是問題糾而復(fù)生的重要原因。當前，社會化的一些共權(quán)問題與不和諧因素已不是某個職能部門所能解決，有待于完善法規(guī)政策統(tǒng)籌解決。
三、工作建議
一、基本情況
這次點評，采取聽取匯報、查看材料、現(xiàn)場點評的方式進行?？傮w上看，各縣市區(qū)對兩網(wǎng)化監(jiān)管工作高度重視，認真貫徹落實省、市會議及文件精神，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的兩網(wǎng)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和網(wǎng)格化指揮中心，制定實施方案，并結(jié)合當?shù)貙嶋H，重點抓了體系建設(shè)、隊伍建設(shè)、制度建設(shè)和用人單位信息采集錄入工作。全市初步形成了“一個體系、兩級執(zhí)法、三級監(jiān)管、四級網(wǎng)格、五級責任”的兩網(wǎng)化管理體系。截至8月底，全市共建立一級網(wǎng)格1個，二級網(wǎng)格16個，三級網(wǎng)格129個，四級網(wǎng)格750個；已聘專職監(jiān)察員175人，兼職監(jiān)察員280人，協(xié)管員931人；采集了19290戶用人單位的信息。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，措施得力。各縣市區(qū)都把兩網(wǎng)化建設(shè)作為關(guān)注民生、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系和推動勞動保障事業(yè)發(fā)展的重要手段來抓，加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，明確思路，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，兩網(wǎng)化工作有條不紊進行。奎文區(qū)、諸城市、昌樂縣在五個建設(shè)和四個作用發(fā)揮方面，走在了全市前列；高密市重視隊伍建設(shè)和基層機構(gòu)建設(shè)，基層工作扎實有效；安丘市勞動保障局高度重視勞動保障監(jiān)察工作，把它作為牛鼻子來抓，關(guān)心、支持勞動保障監(jiān)察人員的工作，并在待遇方面給予傾斜，充分調(diào)動起了勞動保障監(jiān)察人員從事兩網(wǎng)化工作的積極性，發(fā)展勢頭喜人；青州市政府把兩網(wǎng)化工作列入年度目標責任量化考核，為全面推動兩網(wǎng)化工作奠定了基礎(chǔ)；昌邑市勞動保障局工作主動超前，先期組成2個考評小組分別對街道、社區(qū)勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化建設(shè)情況進行考核點評，取得了明顯成效。
（二）標準統(tǒng)一，制度完善。各縣市區(qū)都制定了統(tǒng)一的工作標準和工作制度，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和社區(qū)（行政村）按照“一所、一薄、一冊、五項制度”的要求規(guī)范運作。開設(shè)了舉報、投訴窗口，向社會公布舉報投訴電話，建立了用人單位登記薄和兼職監(jiān)察員、監(jiān)察協(xié)管員花名冊。
（三）健全完善機構(gòu)，充實強化基層執(zhí)法力量。在原有市、縣市區(qū)兩級勞動保障監(jiān)察機構(gòu)的基礎(chǔ)上，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）成立了勞動保障監(jiān)察監(jiān)督所，社區(qū)（行政村）設(shè)立了勞動保障監(jiān)察協(xié)管員辦公室，實現(xiàn)了監(jiān)察機構(gòu)向基層延伸、執(zhí)法重心向基層下移。各縣市區(qū)根據(jù)各類用人單位的數(shù)量、分布狀況及行業(yè)特點，科學(xué)合理地進行網(wǎng)格劃分，建立起了覆蓋城鄉(xiāng)的勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格；合理配置人員，建立起了一支由市、縣（市、區(qū)）勞動保障專職監(jiān)察員、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）兼職監(jiān)察員和社區(qū)（行政村）勞動保障監(jiān)察協(xié)管員三位一體的勞動保障監(jiān)察隊伍。
（四）強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高監(jiān)察人員素質(zhì)。大部分縣市區(qū)都能按照濰勞社監(jiān)察3號）文件要求，對新增勞動保障專職監(jiān)察員、兼職監(jiān)察員和勞動保障監(jiān)察協(xié)管員進行統(tǒng)一培訓(xùn)?？膮^(qū)、寒亭區(qū)、青州市、壽光市、諸城市、高密市、昌樂縣、安丘市、坊子區(qū)、高新區(qū)、濱海開發(fā)區(qū)，按規(guī)定要求進行了培訓(xùn)。據(jù)統(tǒng)計，全市共舉辦各類勞動保障監(jiān)察培訓(xùn)班35期2150人次。通過培訓(xùn)，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）兼職監(jiān)察員和社區(qū)（行政村）監(jiān)察協(xié)管員熟悉了相關(guān)法律、法規(guī)，初步掌握了辦案的程序和方法，學(xué)會了勞動保障監(jiān)察信息系統(tǒng)的錄入和案件協(xié)查工作。
（五）做好信息采集，建立信息數(shù)據(jù)庫。各縣市區(qū)把用人單位信息采集工作作為兩網(wǎng)化管理工作重點，依托勞動保障監(jiān)察信息管理系統(tǒng)，組織專、兼職監(jiān)察員和監(jiān)察協(xié)管員對網(wǎng)格內(nèi)用人單位勞動保障管理信息進行采集和錄入，按照“一企一檔，一格一冊的要求，建立了基礎(chǔ)信息臺帳，實行計算機管理。通過市、縣市區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（行政村）四級聯(lián)網(wǎng)，建立起了全市用人單位基本信息數(shù)據(jù)庫。諸城市、高密市、安丘市、昌樂縣、青州市、奎文區(qū)、坊子區(qū)、高新區(qū)，超額完成市里下達的用人單位信息錄入任務(wù)指標。
通過點評看，奎文區(qū)、諸城市、昌樂縣、高密市、昌邑市等縣市區(qū)繼續(xù)保持好的發(fā)展態(tài)勢，工作走在全市前列；進步幅度大的是安丘市、青州市、高新區(qū)；其他縣市區(qū)也各有自己的特點。
二、存在的問題
全市的勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理雖然做了大量工作，取得了一些成績，但縣市區(qū)之間發(fā)展不平衡，也存在一些困難和問題。
（一）部分街辦和社區(qū)負責人由于負擔工作多，對兩網(wǎng)化監(jiān)管的認識欠到位，加之綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平偏低，難以對用人單位進行有效指導(dǎo)和宣傳。
（二）有個別縣市區(qū)勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格建設(shè)相對滯后，專職監(jiān)察員數(shù)量較少，影響了工作開展。
（三）辦公設(shè)施不夠完善，硬件投入不足。通過實地查看，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有專用微機，上網(wǎng)受限制，再加上工作人員少，對統(tǒng)一安排的工作，感到力不從心，工作很被動。
（四）用人單位基本信息錄入不全面、不完整，個別地方只掌握、錄入了單位名稱等簡單情況；勞動用工基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新也不及時。
（五）街辦（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（行政村）工作人員的待遇、經(jīng)費難以得到有效保障，在一定程度上影響了勞動保障監(jiān)察工作的效率和質(zhì)量。
三、下步工作打算
我們公司是一家國有飲食服務(wù)企業(yè)，現(xiàn)有固定資產(chǎn)5500萬元，年營業(yè)收入6000余萬元，上繳稅金300余萬元，現(xiàn)有八個基層工會，職工604人，會員375人，占職工總數(shù)的62.1%。公司自1998年開始實行店務(wù)公開，幾年來堅持不斷地改進和完善店務(wù)公開工作，實行以職代會為基本形式的民主管理，廣泛聽取群眾意見和建議，讓職工知店情、明店務(wù)、管店事，現(xiàn)已形成制度。公司黨委高度重視店務(wù)公開工作，1998年成立店務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，1999年制定了《XX公司關(guān)于加強民主管理、搞好店務(wù)公開的規(guī)定》，明確規(guī)定在年度計劃、改革方案、規(guī)章制度、勞動用工、工資分配、費用開支、采購、獎懲八個方面和定期民主考察評議干部、民主推薦后備干部實行公開。近幾年，根據(jù)北京市企業(yè)民主管理及職代會（暫行）辦法，又相繼在人事管理、干部年度和離任審計、獎金分配、廉潔勤政、職工住房配售方案和其他有關(guān)職工福利的重大事項等方面進行公開。
我公司在店務(wù)公開工作中，重點抓了以下幾項工作，取得較好的效果。
1、民主考察干部工作。我公司自1998年開始實行民主考察評議干部工作，每年3月份對全系統(tǒng)干部進行全面考察。通過考察，使廣大職工增強主人翁意識，關(guān)心企業(yè)的進步與發(fā)展，參與企業(yè)的經(jīng)營管理，監(jiān)督和規(guī)范全體干部的管理行為。我們還制定了兩項硬性規(guī)定：即對企業(yè)連續(xù)兩年經(jīng)濟滑坡和職工滿意率低于60%的領(lǐng)導(dǎo)干部實行自動辭職制度，根據(jù)此項制度，近幾年來，先后對3家虧損單位領(lǐng)導(dǎo)班子進行了調(diào)換。廣大職工把年度考察作為向領(lǐng)導(dǎo)薦言的好時機，幾年來，如XX大酒店擴建南樓、XX飯店擴建營業(yè)樓、XX擴建加工間等較大工程，都是職工在考察干部中提出的合理化建議，經(jīng)過充分討論后付諸實施。
今年3月中下旬我們對XX大酒店、XX飯店等5個領(lǐng)導(dǎo)班子和公司機關(guān)干部進行了民主考察評議，民主評議基層副經(jīng)理以上干部17人，機關(guān)副科以上干部10人。在考察中，共找職工談話219人，占職工總數(shù)的32.6%，設(shè)立意見箱5個，共發(fā)測評表、評議表371份和383份，回收率為100%和99.7%。對27名副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部民主測評結(jié)果，總滿意率達到84%。收到廣大職工群眾意見和建議總計69條，并及時向基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子進行了反饋，要求各單位召開民主生活會研究制定整改措施，向全體職工進行反饋，由公司黨委和工會委員會監(jiān)督實施。針對XX職工提出單位領(lǐng)導(dǎo)班子存在軟散現(xiàn)象、職工分配不盡合理、管理制度不夠健全等問題，公司黨委及時進行了專題研究，充實了人員，健全了領(lǐng)導(dǎo)班子，明確了分工，使黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力及成員責任意識明顯增強，建立健全各項手續(xù)制度，全面加強了企業(yè)內(nèi)部管理，理順了工資分配方案，極大地調(diào)動了廣大職工的積極性。他們采取調(diào)整經(jīng)營思路，抓客源、促營銷，在狠抓店內(nèi)銷售的基礎(chǔ)上，積極開展主食外賣業(yè)務(wù)，收效顯著，今年上半年，營業(yè)收入實現(xiàn)306萬元，比去年同期增長22.9%，加快了企業(yè)發(fā)展的步伐。
2、民主推薦后備干部。結(jié)合考察評議干部，組織職工民主推薦后備干部23名。平均年齡32.3歲，中專以上學(xué)歷9人，占39.1%。今年還首次實行了職工自薦后備干部，公司將后備干部條件向全體職工公開，共有5名職工參加自薦，平均年齡29.6歲，全部具有高級以上職稱。公司對后備干部采取抓學(xué)習、壓擔子，重點培養(yǎng)、優(yōu)勝劣汰的管理方法，使優(yōu)秀青年脫穎而出。另外，從去年起，還實行對支部發(fā)展黨員工作公開，支部將準備發(fā)展的積極分子公示，由職工對入黨積極分子進行測評，經(jīng)評議合格后，列為發(fā)展對象。
3、堅持企業(yè)重大事項公開。如在公司家屬樓分配中，我們采取按積分排隊，以樓層定價，既照顧了有貢獻者的優(yōu)先權(quán)，又讓積分少的同志在房價上得到較大的實惠，方案公布后讓廣大職工充分討論，得到了廣大職工的認可，90戶職工順利入住，無一例上訪告狀。入住頂層的同志都高興地講：“我們從三樓往上走，每上一層就節(jié)約一萬元，很劃算。在去年XX食府的轉(zhuǎn)制過程中，公司提出三套分流方案提交全體職工進行討論，由于職工對原有領(lǐng)導(dǎo)班子失去信心，公司大膽嘗試以民主推薦的形式選拔干部，經(jīng)過三次醞釀討論，終于選出了帶隊人，成立了XX飯莊到XX租房經(jīng)營，目前經(jīng)營形勢良好，50多名職工平穩(wěn)分流。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的采購部門是一個既重要又容易出問題的部門，為此我公司堅持每季將各單位主要原材料進貨價格匯總公開，讓所有管理者關(guān)心價格水平，監(jiān)督進貨渠道，為防止出現(xiàn)監(jiān)督不利，公司規(guī)定企業(yè)正職不得參與采購工作。由副職操作、正職把關(guān)，不僅有效地杜絕了人情貨，同時也使我們的采購隊伍保持多年無違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
4、工資分配方案和勞動用工制度公開。我公司施行結(jié)構(gòu)工資，在保持相對穩(wěn)定的前提下，每年都會根據(jù)實際情況進行微調(diào)，以不斷打破國有企業(yè)大鍋飯的傳統(tǒng)理念，實現(xiàn)向技術(shù)骨干、管理骨干的逐步傾斜。新的調(diào)整方案后制定后，及時提交職代會進行研究，反復(fù)征求職工意見后實行。由于各班組的任務(wù)指標公開，分配方案公開，獎懲條列公開，職工該發(fā)多少工資自己一目了然。企業(yè)經(jīng)理的工資嚴格控制在職工平均工資的三倍，保持與職工的合理差距。同時要求干部職工同在一張工資單上，接受職工監(jiān)督。在企業(yè)用工方面，公司勞資科、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)采取共同打分、擇優(yōu)錄用的原則，試工期滿由用人班組綜合評價優(yōu)勝劣汰，有效克服了一個人說了算的現(xiàn)象，減少了人情用工。
5、在各項評優(yōu)工作中做到公開、公正。近幾年來，各單位在評選先進時，實行評選條件公開、評選方式公開，由各班組根據(jù)條件推薦符合條件的職工參加評選。為使評選工作透明化，新風大酒店在評選先進時，實行在各班組之間交叉評選，根據(jù)得票數(shù)綜合評定，保證了評選出的同志具有先進性、代表性。在經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新標兵評選工作中，根據(jù)公司年度內(nèi)技術(shù)練兵考核和技術(shù)比賽成績兩項指標綜合評定，有了指標的約束，使評選工作更加透明，得到職工的認可，做到了評選公開、評定公正。自1999年以來，公司共評選出市勞模1人、五一勞動獎?wù)芦@得者1人、市級經(jīng)濟創(chuàng)新標兵6人、市經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新班組2個、縣經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新標兵4人和公司技術(shù)能手10人，以及公司內(nèi)先進個人、先進黨員等，每一個先進都是職工認可的標兵、學(xué)習的模范。
6、社會化大型公益活動方案的公開。去年非典過后，公司根據(jù)市縣委、市縣政府關(guān)于搞好戶外餐飲、盡快拉動消費、刺激經(jīng)濟復(fù)蘇的指示精神，積極制定露天餐飲方案，召開基層經(jīng)理、公司科長會議進行討論，要求基層，廣泛征求職工意見，最后形成正式實施方案。由于干部、職工把此項工作與消除非典影響、樹立國人信心、振興經(jīng)濟發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，廣大職工的勞動積極性空前高漲。公司黨委一班人親臨現(xiàn)場指揮，基層單位領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，全力以赴抓好小吃廣場的籌建工作。領(lǐng)導(dǎo)與職工同吃同勞動，每天工作達十五六個小時，僅用了七天時間就建起了容納750人用餐的小吃廣場，樹立了領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象，以實際行動踐行了“三個代表”。夏都小吃廣場的建成不僅為非典過后的延慶旅游經(jīng)濟開辟了一個亮點，讓廣大的市民和旅游者有一個放心的用餐場所，同時也使我公司增加營業(yè)收入95萬元，有效地彌補了非典給我行業(yè)造成的巨大損失。得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會的好評。
7、堅持定期公開和適時公開相結(jié)合。為保證店務(wù)公開的制度性，確保公開活動不走過場，每年1月和7月的店務(wù)公開周期間，我們均下發(fā)通知，讓各單位按要求做好公開的準備工作。通過大會報告、板報登載等形式讓每一位職工對企業(yè)面臨的形勢、任務(wù)、當前的工作有一個全面的了解，以提高職工對企業(yè)的認知度，增強企業(yè)的凝聚力。為了讓廣大職工及時了解企業(yè)的新變化、新情況，我們還相應(yīng)采取月報和適時通報的辦法，凡是應(yīng)公開的事項均采取及時匯報，讓大家感受到主人翁的責任感，與企業(yè)同呼吸、共命運。
人事個人工作總結(jié)自我鑒定1我從進入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營供給周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營供給動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在__年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感激，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫忙，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其鑒定報告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理
(1)、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。
(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
(3)、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。
(4)、實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。
(5)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘
(1)、部門傳人員增補單。
(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。經(jīng)過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理
(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情景不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情景和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。
(2)、合理安排員工住宿情景，其中管理房間住舍有8間;團體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。
(3)、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。
(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。
(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。
(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴肅勞動紀律
(1)、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。
(2)、嚴格考勤制度職責的落實。
(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作來源理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的進取性，進而大大改善了公司的工作作風。
(4)、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
(5)、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。
(6)、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
(7)、宣傳和培訓(xùn)工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情景，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計劃和其他文稿。
負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)供給了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和資料要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強溝通：與員工應(yīng)對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每一天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情景進行處理。
在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的問題，鑒定工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;
負責公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、提議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。
對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。
三、2021年計劃及提議
根據(jù)部門20__年的工作結(jié)合公司目前實際情景和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展2021年度的工作，全面推行目標管理。
行政人事部在2021里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情景，對后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加貼合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道，經(jīng)過以點帶面，促使工作質(zhì)量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。
為人才招募與評定薪資、績效考核供給合理依據(jù)。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。
既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
四、提議
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是十分重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，所以需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門供給支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
人事個人工作總結(jié)自我鑒定2行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
過去半年來，公司從組建到發(fā)展，此刻已進入快速發(fā)展期。回顧半年，領(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感激。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫忙，使我更好的完成了各項工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作鑒定如下：
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;
透過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計，并對離職、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務(wù)查找、結(jié)算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。
其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作來源理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的用心性，進而大大改善了公司的工作作風。
2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作，并按時通知每月培訓(xùn)資料。
現(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn)、周六午時由孫總或外請教師培訓(xùn)。3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計劃邀請教師為公司做管理培訓(xùn)。
四、績效和薪酬的管理
1、采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。
2、控制人員工資成本。
五、行政管理
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃(周月報、OA日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。
4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;
做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務(wù)帶給了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務(wù)。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每一天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀律進行檢查，有異常狀況及時處理。
在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展狀況，分析工作存在的問題，鑒定工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出正確的決策。
6、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;
對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計，并分類建檔保存。
7、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司帶給服務(wù)。
8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
9、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、推薦。
10、司機和公司車輛的監(jiān)督管理。
司機反映的各種問題及日常工作狀況、報銷單據(jù)進行審核、查閱，對有異常的及時處理。
11、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。
12、公司行政表格管理。
13、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。
六、20__年8-12月工作計劃
根據(jù)部門上半年的工作安排，結(jié)合公司目前實際狀況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作
2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實際狀況，對行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加貼合實際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。
為人才招募與評定薪資、績效考核帶給合理依據(jù)。
4、完成人力資源招聘與配置，計劃增加10-30位人才需求。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。
既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
上半年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作職責重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改善和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，能夠預(yù)計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
人事個人工作總結(jié)自我鑒定3本人在20__年2月下旬到現(xiàn)公司人事行政部，轉(zhuǎn)眼間到了該回顧鑒定的時候了，以下是本部門的工作鑒定。
一、人事工作
1、員工招聘方面。
我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè)，可員工不多，僅有100多號人，我們也是與許多企業(yè)一樣，公司年初制訂一個招聘計劃，由各部門提出用工需求，報總經(jīng)理與董事長審批后，人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求，招聘員工。在招聘渠道方面，除了透過當?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外，還與當?shù)芈殬I(yè)介紹所合作，同時也發(fā)動員工介紹，還有我們自我上街張貼招聘廣告，基本上是這種方式招聘員工，一年來，曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象(8月與11月初)，其它時段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。
2.員工入職管理。
我們完善員工入職手續(xù)與流程，我們在勞動人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方，我們在這方面也做了一些改善工作，如員工入職的承諾，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運用等都進行修改，員工的入職管理工作得到了加強。
3.員工考勤管理。
主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理帶給準確數(shù)據(jù)?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù)，公司前臺人員調(diào)動變化過快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經(jīng)過重點整治，扭轉(zhuǎn)了被動的局面，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
4.考勤紀律督查。
員工出勤異常狀況減少(員工)，遲到早退現(xiàn)象得到控制，行政部只要異常狀況，均透過OA發(fā)到當事人部門，同時在月中和月底進行復(fù)核。考勤紀律的督導(dǎo)已相對構(gòu)成了規(guī)范。對違紀行為進行公告并處罰。有效地加強了監(jiān)管力度。
5.員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理。
人事行政部按照勞動法要求，根據(jù)公司實際狀況及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職當天均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率到達100%，對勞動合同履行的投訴率為零。
6.做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態(tài)，及時挽留住優(yōu)秀的員工，為企業(yè)形象維護與持續(xù)及日后的雙方合作做好鋪墊。
7.員工保險方面。
為離職或入職的員工進行增減，為員工辦理保險手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益，及時按月申報和繳納員工的各種保險，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險，一個月后為其辦理團體的意外險，降低了用工的風險。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大項工作，主要負責公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等，同時還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤服務(wù)的職能部門。
1.做好安全保衛(wèi)工作。
加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度，對大食堂窗戶固定，防止外?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸來敖搿4鍤野滄傲嗣啪?，同蕯垒喢了传村氁巡更砌桸也棵懦憂堪踩N攔ぷ鰨茍栽憊そ邪踩婪?a href='//xuexila.com/news/jiaoyu/' target='_blank'>教育，完善來訪登記制度，保安對外來人員做好登記制度，在晚間打開報警系統(tǒng)，利用好監(jiān)控設(shè)備。
2、落實門檢工作。
從檢查狀況來看，員工都能主動配合，主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序。
2.做好6S管理體系制度檢查。
從下半年開始，每周不定期的對公司部門進行管理體系執(zhí)行狀況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn)，整理、清潔、標準的事項問題比較集中，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了拍照并構(gòu)成文字材料，透過OA發(fā)到各部門，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
3、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。
全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進行維護外，做好了對外網(wǎng)進行了限制，禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng)，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。
4.做好建言獻策的督導(dǎo)工作。
從下半年開始，人事行政部負責建言獻策提案的落實，做到凡是總經(jīng)理批示過的，均進行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。
5.負責固定資產(chǎn)管理工作。
根據(jù)財務(wù)部帶給的固定資產(chǎn)目錄清單，我部門對本部的固定資產(chǎn)進行入賬、編號、盤點、轉(zhuǎn)移、折舊等管控，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點和使用狀況在管控之內(nèi)，固定資產(chǎn)賬務(wù)貼合率到達100%。
人事行政工作資料紛雜，以上鑒定是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要持續(xù)下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計劃里重點研究的，也是20__年度的工作計劃中需要重點突出的，我們將在新的一年工作計劃里匯報。
回顧20__，我們雖然取是得了必須的成績，展望20__，我們就應(yīng)更加努力。人事行政部將圍繞公司20__年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，持續(xù)改善。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，保障需求，激勵員工，為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
人事個人工作總結(jié)自我鑒定4從入職到此刻，回顧將近一年的工作，有提高也有不足，下頭我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的提高。
一、個人品行
在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情景都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收那里的每一項工作，每一位同事，學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情景，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學(xué)院的情景，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴格遵守學(xué)院制度，以此作為標桿，在員工行為不貼合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不一樣，視野就不一樣，思考問題的角度也不一樣，那么就要求自我站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，僅有這樣，我們供給的方案和提議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自我的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻自我的微薄之力。
三、進取組織員工活動與員工培訓(xùn)
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，所以在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門供給良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的職責。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對提高明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20__年的最佳提高獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自我的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本到達最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對教師的要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們經(jīng)過多種渠道進行篩選，但一向以來，我們僅經(jīng)過中華英才和智聯(lián)招聘進行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不一樣崗位的要求進行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的本事不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可經(jīng)過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
人事個人工作總結(jié)自我鑒定5時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間，20__年又到來了了?；仡?0__年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，應(yīng)對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了進取貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情景匯報如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng);物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動，并配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來訪客人服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
(一)變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求研究在前、服務(wù)在前。異常是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了進取主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位。
(二)在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習慣。
