時間：2023-01-08 09:35:47
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⒈在公司各部門的配合下在原來的基礎(chǔ)上進一步完善了材料采購程序。過去在材料還存在操作不規(guī)范，監(jiān)管不力的地方，今后要進一步規(guī)范操作程序，切實為公司節(jié)約成本。
⒉實行了嚴格的材料采購申報審批制后，由項目管理人員審核，統(tǒng)一到公司主管領(lǐng)導審核批準，再由采購人員進行詢價做到先請示后購買。材料采購工作，從計劃采購保管進庫入庫需要做大量工作，通過這種方式，減少了因盲目采購引起的不必要的浪費。
二、強化基礎(chǔ)管理，把安全工作做為重中之重
⒈從制度上加強管理，把工作做到實處，特別是安全工作，是我們工作的一個重點，我們深深意識到安全工作責任重于泰山，始終把安全工作放在首位，強調(diào)把“安全第一，預防為主”的方針落實到實處，提高人員的安全意識。
⒉督促駕駛員及時了解所駕駛車輛的運行情況，做好車輛的維護和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，不開帶病車，并留有詳細記錄。合理安排出車時間，嚴格執(zhí)行派車制度，確保上班時間不私自出車，嚴禁非駕駛員私自駕駛車輛。
三、加強人力資源管理，做好人員的調(diào)配工作
⒈項目開工以來，工地進場勞力人數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計為：人，其中管理人員：人，公司為高空及相關(guān)作業(yè)人員提供了團體意外傷害附加傷害醫(yī)療保險：共計人。
⒉為提高公司管理水平、增強公司實力適應公司的發(fā)展，公司新增員工：司機兩名，財務部經(jīng)理一名，工程部技術(shù)人員三名。
⒊做好工地人員統(tǒng)計，工人退場后，核實退場手續(xù)是否齊全，照章辦事。
四、做好日常管理，為公司發(fā)展服務。
提高后勤服務水平、加強團隊合作意識。辦公室全體員工能夠樹立為公司為項目服務的思想，與各部門相互配合，協(xié)調(diào)發(fā)展。具備工作熱情，提高工作效率，為公司服務，切實為領(lǐng)導分憂。在日常管理中我們主要從以下幾個方面入手：
⒈嚴格員工考勤制度通過對員工的考勤，全面了解員工的出勤及調(diào)休、病事假情況，為員工的崗位流動、病假工資、 醫(yī)療費用及相關(guān)福利待遇工資發(fā)放等提供依據(jù)。
⒉實行每周例會制度，總結(jié)上一周生產(chǎn)經(jīng)營情況及安排下周的工作。加強公司各部門的管理制度、獎懲辦法相關(guān)表格及對外行文格式的統(tǒng)一。
⒊辦公用品做到領(lǐng)物有登記，收交有記載，借出要登記，損壞要賠償。辦公桌椅門窗及電腦打印設備等，做到及時維修和保養(yǎng)。
⒋密切聯(lián)系辦事處及工地項目部做好上傳下達、下情上傳工作。努力做好橋梁紐帶作用。
半年來，經(jīng)過辦公室全體人員的努力，在與各部門的積極配合下，很好的完成了以上各項工作任務，但問題還是有的，主要表現(xiàn)在以下兩個方面，這也將是我們今后工作需要努力的方向：
一方面對安全生產(chǎn)、安全行車的監(jiān)管力度不夠，非司機在未經(jīng)允許的情況下仍擅自使用車輛，對車輛保養(yǎng)不夠，對車輛造成損失增加修理費用;另一方面還存在材料供應計劃不嚴謹?shù)葐栴}。
這就要求我們在下半年的工作中：
⒈切實加強對安全生產(chǎn)、安全行車的監(jiān)管。
由于教師認為某些學生是天才，因而寄予他們更大的期望，在上課時給予更多的關(guān)注，通過各種方式向這批學生傳達你很優(yōu)秀的信息，學生感覺到教師的關(guān)注，因而產(chǎn)生一種激勵作用，學習時加倍努力，因而取得好成績。在師生接觸中，學生聽到老師怎么說自己，就會對自己產(chǎn)生一些印象，這些印象刻在學生的腦海中，久了便形成了某種認定，認為自己正如老師說的一般，聽多了你能干他也自然的勤奮好學起來，聽多了你真笨，學生就真的感覺自己不靈巧，聽多了這學生成不了大器，那么他也認定自己不會有出息。老師在教書育人過程中，在接受能力較弱生轉(zhuǎn)化的過程中,應多從積極方面去觀察他們，多鼓勵，多信任，多肯定，多表揚，使他們產(chǎn)生積極向上的力量，獲得信心，帶著樂觀、愉快、輕松的心境去學習.
1、抓住契機。
職業(yè)學校學生學習成績差、行為習慣差，愛和信任的缺乏，常會使他們自卑感增強。美國心理學家威廉·詹姆斯有句名言：人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識。在學生教育過程中，表揚激勵的運用也極為重要。學生一旦從教師一個贊許的眼神、一個真誠的微笑、一句由衷的贊語、一下輕柔的撫摸中意識到被重視、被賞識，便會感到無限的溫暖，如同受折而焦渴的小苗吮吸甘甜的晨露，進而點燃希望之火。
我曾經(jīng)帶過一名學生，她是從美容美發(fā)班轉(zhuǎn)來的一名女生，起初還比較沉默，可沒過多長時間，就與班里的學生打成一片，尤其與男生的關(guān)系非常好，任課老師都反應她上課說話，我找她談了一次話，我說：聽說你很愛交朋友啊，很多同學都羨慕你呢。她很驚喜又很不好意思的說：老師我做錯什么了嗎？我說：任課老師說你上課太活躍了，你能與同學關(guān)系那么好，為什么不讓老師也喜歡你呢？她低下頭說：我會試著去做的。隨后在每周的隨筆中，她都會與我交談，把我當成朋友，告訴我她的秘密。我也幫助她解決一些生活上、思想上的小事，并且時時暗示她，我認為她很棒，但要讓別人也認可才行。漸漸地她自信心增強了，文藝匯演準備過程中，她積極性很高，主動承擔排練節(jié)目的任務，但因班里文藝骨干還未被挖掘出來，女生又少，她工作開展的很艱難，我就不斷的鼓勵她，協(xié)助她，夸她號召力強，頭腦靈活，一定能做成功。（班主任 banzhuren.cn）她有了信心，也確實盡了最大努力，節(jié)目演完后，我們班沒有得獎，她傷心地哭了，我說：哭什么，你不是在隨筆里說，你很堅強嗎？不喜歡哭，永遠都是開心的，這點小事就把你打倒了，那明年咱們還爭不爭這個獎了？她擦了擦眼淚說：老師，等著看吧明年我們一定會拿獎。我拍拍她的頭說，我當然有這份自信了，只是你這一哭……。她笑了。
2、注意場合
對于性格內(nèi)向、自卑感強的后進生，我一直堅信：他內(nèi)心要求進步的愿望沒有也不會改變，所以更需要教師的賞識。平時，我注意表揚場合的公開性，讓學生在眾人面前品嘗到幸運的甘甜，自豪地抬起頭來走路。
二、善意的批評——這樣做，我認為更好
敢于批評，善于批評。只要注意批評的方式方法，講究批評的藝術(shù)，也能取得很好的效果。
1、寓批評于說理之中
寓批評于說理之中，它的特點在于不是重于說明什么是錯，而是重于說明怎樣才對，通過對來批評錯。
比如有這樣一個女生，很注重自己的發(fā)型。有一天，他用者哩水將頭發(fā)弄成一朵朵含苞待放的花朵。我看到她笑著說：今天有什么喜事，頭發(fā)都樂開花了？這個發(fā)型很有個性，但與你的校服和我們這個場合很不相配，你這樣出去，別人不會認為你有個性，只會覺得你審美品味不夠高，不懂得什么叫和諧，你說呢？她說：老師，我就是想新鮮一下。我下午就把他洗掉。我說：愛美是好事，但要注意場合。是不是想做個發(fā)型設計師？他笑了。下午她的頭發(fā)收拾的很得體。
2、寓批評于事實之中。
只要我們掌握學生的心理特征，從善的角度出發(fā)，讓學生明白老師的所作所為都是為了他的成長，那么應用善意的批評，就可以取得可喜的變化與成績。
三、平等教育——我們可以成為朋友嗎
做老師的都愿意而且期盼和自己的學生打成一片，有一種正常的、友好的、平等的甚至是親密融洽的情感交流方式。學生方面卻始終自覺或不自覺地對自己的老師關(guān)起情感的大門，痛快一點的，也是半開半閉。顯而易見，老師如不能了解、不能貼近學生的內(nèi)心世界，就會增加施教的難度，素質(zhì)教育無形中就被架空了。從有關(guān)調(diào)查報道中可以看出，知識傳授的渠道在拓寬，師生情感交流的渠道卻在不斷縮小。這種現(xiàn)象已非常普遍?，F(xiàn)實需要我們必須努力開啟學生心靈的大門，這就涉及到一個方法問題，方法對頭了，才有可能達到目的。
【文獻標識碼】 C
【文章編號】 1004―0463（2016）
02―0032―01
班主任工作是學校工作的重要環(huán)節(jié)，也是一項非常細致、繁瑣的工作，班主任既要教書還要育人，不僅要培養(yǎng)學生成才，還要培養(yǎng)學生成人，所以班主任工作一定要細致、認真、傾注心血。班主任平時和學生接觸的時間多，對學生的影響也非常深遠，本文結(jié)合筆者實踐經(jīng)驗談談對低年級班主任工作的幾點體會。
一、全面了解和研究學生
俄國教育家烏申斯基曾說過：“如果教育家希望從一切方面去教育人，那么就必須首先從一切方面去了解人”。班主任要教育學生，就得先了解學生，只有了解和熟悉學生的情況，才能從實際出發(fā)采取有交往的教育措施對學生進行教育。全面了解和研究學生是做好班主任工作的基礎(chǔ)。我是從個人和群體兩方面去了解和研究了我班學生。首先從入學起，我便對學生的一般情況，如姓名、年齡、性別、家庭情況、學生的思想品德情況、學生的學習情況、學生的身體情況、個人興趣等方面對學生進行了了解；對學生群體的了解了是在了解學生個人情況的基礎(chǔ)上進行的，主要包括：全班總?cè)藬?shù)、男女生比例、學生生源、年齡結(jié)構(gòu)、全班學生在德、智、體諸方面總的發(fā)展情況和特點、班集體當前的狀況、主要傾向和問題等。當然，了解和研究學生要深入持久地進行。學生的情況是不斷發(fā)生變化的，特別是低年級兒童，正處在長身體、長知識、思想品德逐漸形成的時期，易受各方面影響，他們的思想往往會發(fā)生這樣或那樣的變化。因此，班主任對學生的了解不能一勞永逸，而是要不斷地進行，并根據(jù)學生的實際情況采取相應的措施和方法對他們進行教育。
二、關(guān)心愛護每個孩子
想要管理好班級，必須關(guān)心、了解每一個學生，使孩子們能自由、輕松地與老師交流，從而把握好時機，合理地對他們提出一些要求，這樣會收到較好的效果。課余時間我會跑到孩子們中間和他們聊聊天，告訴他們這幾天哪里進步了，如手洗干凈了，變得有禮貌了，拼音的發(fā)音比以前準確了等，也會提醒他們那里做得不好，如作業(yè)書寫不夠整潔，和同學吵架，亂扔紙屑等等。這樣，同學們聽到鼓勵后會變得更加積極上進，也會及時地改掉一些毛病和缺點，所以同學們也都很愿意和我交流。因為我有一顆愛孩子的心，孩子們也會同樣熱愛老師，這樣我們的班級就變得和諧、上進、輕松、活潑，班主任工作也變得輕松、有趣。孩子易受各方面影響，他們的思想往往會發(fā)生這樣或那樣的變化。因此，班主任對學生的了解不能一勞永逸，而是要不斷地進行，并根據(jù)學生的實際情況采取相應的措施和方法對他們進行教育。
三、堅持正面教育，充分調(diào)動學生的積極性
“誠能見可欲,則思知足以自戒;將有作,則思知止以安人;念高危,則思謙沖而自牧;據(jù)滿盈,則思江海下百川;樂盤游,則思三驅(qū)以為度;憂懈怠,則思慎始而敬終;慮壅蔽,則思虛心以納下;懼讒邪,則思正身以黜惡;恩所加,則思無因喜以謬賞;罰所及,則思無以怒而濫刑?！报D―《諫太宗十思疏》
2月27日,我被任命為高2012級1班班主任兼語文課任老師。在正式進入工作前,我已基本了解了這個班的大致情況。本班在經(jīng)報名、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)學等多種情況下,最終人數(shù)調(diào)整為81人(直至期末僅一人自動退學),但在這81人中有不低于10人的后進生,以至于這個班的風氣讓人堪憂。對于在班主任工作上歷史經(jīng)驗空白的我而言,面臨的是“空前而巨大”的挑戰(zhàn)。對此,我很清楚,這是對我人生新階段能否上一個臺階的考驗。
盤點本學期的管理工作,我更多的不斷在失敗中總結(jié)經(jīng)驗。成功的典例是我借鑒的對象,能助我警醒和給予啟發(fā)的文章是我吸收養(yǎng)料的來源。已至期末,隨著學校尾期工作的臨近,我也該對本學期的工作做一個總結(jié)了?；仡櫵膫€月的班主任工作,似乎雜而多,要理清頭緒也非易事。恰在此時,我正教授學生的《諫太宗十思疏》給了我莫大的啟示。本人雖無太宗的賢明之德,也無太宗的帝王之氣,但從“君治民”的政策出發(fā)應對于班主任的管理工作似乎也有共通之處。統(tǒng)領(lǐng)一個班級,班主任的任何決策都如同太宗一樣,會影響到統(tǒng)領(lǐng)之下的“臣民”。
史上有名的“諍臣”魏征,從帝王有所為有所不為出發(fā)給太宗諸多的治國建議,也講述了“載舟覆舟”的道理,這與從事教師職業(yè)的我而言同理可取――“身正為范”,“學生為主體”無不體現(xiàn)著這樣的管理策略。為此,我以本學期的工作與“十思疏”作對比,來總結(jié)我的經(jīng)驗教訓。
第一思:如果真的能夠做到看見自己喜歡的東西,就要想到知足來自我克制。在管理班級時,有一部分學生是在分科以前我曾經(jīng)教過的學生,感情不錯,在進行管理時曾經(jīng)有些矛盾,有些掙扎,但是最后我仍然克制住私人偏愛的情緒,公事公辦,因為我明白在對待學生管理工作不能過宜因私忘制。
第二思:將要興建什么,就要想到適可而止。為學生創(chuàng)建一個溫馨舒適的學習環(huán)境就要對教室加以布置。在學生自愿的情況下,師生合作,用一些物美價廉的物品來修飾大家的家園,歷時一周的課間十分鐘,張貼圖書角、夢想角、標語、班訓、光榮榜、張貼欄,并購買了兩盆綠化植物盆栽,裝飾出了簡單溫馨而不“勞命傷財”的班級,得到了全體成員的贊同。
第三思:想到自己的地位高高在上,就要不忘謙虛來加強自身的修養(yǎng)?！鞍嘀魅巍碑吘勾笮∫彩且弧爸魅巍?既然處在這個位置,那就是學校、領(lǐng)導對我的信任,對我能力的肯定,雖有這一優(yōu)勢地位,但是對于初出茅廬的我,任何一位有教齡的老師都可以做我的老師,因為他們都有值得我學習的地方,而不是目中無人,獨斷專行,這與第四思結(jié)合也很緊密。
第四思:害怕會驕傲自滿,就想到要像江海那樣能夠容納千百條河流。在處理學生違紀、涉及金錢、有關(guān)請假等問題時,我可以說剛開始“二丈和尚摸不著頭腦”,我只能借助于自己的那張嘴巴,向有經(jīng)驗的老班主任們請教,如石興祿老師的以德服人,如安良驥老師多方位教育手段,如吳紅老師的幽默風趣經(jīng)典語錄,如寇廷剛老師的沉穩(wěn),李小華老師的快刀斬亂麻,果斷,條理等等,通過他們的言傳身教,也通過自己的觀察吸收,我不斷地改善著自己的管理模式,加強對學生的管理、教育。如收集了學生的相關(guān)信息,做到知己知彼;如立字據(jù)借款;如犯錯形成材料等等,幫助我快速而有效地處理學生問題。
第五思:喜愛狩獵,就想到網(wǎng)三面,留一面。對于差生、后進生,犯錯的機會太多,一向認真做事的我容不得一點瑕疵,所以在開學的一段時間內(nèi)似乎顯得太“急功近利”,希望一下就能改變他們所有的陋習。但事實證明他們的不良習慣單憑一兩天是無法徹底根除的,我這樣急躁的后果只能讓他們適得其反,甚至變本加厲。因此我領(lǐng)悟到對于這種后進生的管理只能是一個循序漸進的過程,他們的自律較差,在大原則不違反的情況下,留有一定的空間讓這部分曠課、抽煙、遲到、睡覺、講話“一應俱全”的學生有個適應的過程,一點一點的改進,逐漸拉緊韁繩,才能完成持久戰(zhàn),從根本上改掉他們的不良習氣,并且讓他們心悅誠服。
第六思:擔心意志松懈,就想到做事要慎始慎終。在對待學生的管理上一點馬虎不得,每一個月的考試下來,我都會對學生本月的成績、習慣等做一次總結(jié),并且根據(jù)學生出現(xiàn)的情況更新“班約”,制定一系列的表格針對學生的每一次進步、違紀填寫記錄,做到有憑有據(jù)地教育。每一次條例的頒布都堅持有始有終,讓學生對自己這一階段的學習、行為一清二楚。
第七思:害怕受蒙蔽,就要想到虛心采納臣下的意見。對于班級現(xiàn)狀,我曾經(jīng)只聽取上學期班長王城茂的意見,班級似乎總是良好的發(fā)展態(tài)勢,但無論是學生還是科任老師總有“怨聲”,我始終疑惑不解。漸漸地,我開始觀察,發(fā)現(xiàn)這個班長報喜不報憂,在半期以前,我快速地進行“民意調(diào)查”,對學生談心、交流,聽取在初中曾經(jīng)擔任過班干部的“平民”學生的意見、建議,不斷地調(diào)整班級管理人員的名單,當機立斷換掉了前任的多個不負責任的干部,實行值周班長輪換制,紀律相對前期有了明顯的改善。
一、注重自身的進步和提高
作為班主任，只有不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和能力水平，才能解決學生不斷出現(xiàn)的各種問題。剛開學，學生帶著一堆疑問來向我咨詢。但作為一個新班主任，很多問題我也不是很清楚，想給學生解釋，又怕自己說錯，我只能尷尬地“一問三不知”。但是作為班主任，如果不能為學生解決實際生活問題，又怎能得到學生的尊重，怎能讓學生信服，今后的班主任工作又該如何開展？
因此，要虛心向各位輔導員老師和其他班主任老師請教，無論是常見問題的處理方法還是突發(fā)事件的應對策略，都應從各位老師處吸納豐富的經(jīng)驗，集百家之長，提高自己的業(yè)務水平和應對的能力。同時，應利用課余時間，閱讀有關(guān)學生管理方面的書籍資料，夯實理論基礎(chǔ)，提高業(yè)務水平。
二、選擇合理的教育方式
1. 學會寬容與溝通
剛當班主任的第一個月，我因為一些問題經(jīng)常會跟學生急眼：內(nèi)務不達標、晚自習玩手機、抽煙、班級量化考核排倒數(shù)……每當發(fā)現(xiàn)問題，我就會大聲批評大家，弄得人人自危，看到我都繞著走。我以為給了學生下馬威，學生以后就不敢再犯同樣的錯誤。但時間不長問題又出現(xiàn)了。我發(fā)現(xiàn)這樣的方法治標不治本，一味地批評并不能讓學生從內(nèi)心里信服，反而產(chǎn)生逆反心理，甚至對我很反感。
慢慢地我改變策略，開始嘗試采取“多鼓勵、少批評、不懲罰”的方式，多與學生交流溝通，有針對性地解決問題。例如開始幾周，我們班的內(nèi)務分數(shù)總是很低，我每周在晚自習班會批評都不見成效。于是，我深入宿舍了解情況，查明了原因：有的學生是東西太多放不下，有的是東西亂放未歸置，有的是被子疊得不規(guī)范，我都幫著他們想辦法，要么幫他們打包寄存，要么幫他們歸類整理妥善放置，要么教他們疊被子，同時，我勤跑宿舍，勤檢查，最終將問題一一解決。不但量化成績上去了，更重要的是我收獲了學生對我的信任。
2.用心關(guān)愛學生
在帶班過程中，平等對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關(guān)心。每次進班級，除了查查學生的出勤情況，我還會噓寒問暖，叮嚀學生注意身體，回家路上注意安全。學生出現(xiàn)緊急情況時，第一時間趕到現(xiàn)場。還記得一次凌晨一點半，急促的電話聲把我從夢中驚醒，原來我們班一位同學突發(fā)急性闌尾炎，情況危急，得知情況后，我第一時間趕到現(xiàn)場，安排班長和另外一名同學及時送其就醫(yī)。所幸手術(shù)及時，患病學生并無大礙。通知家長的同時，本人也及時趕往醫(yī)院看望。只有用心地對待每一位學生，贏得學生的尊重與信任，才能使自己的工作順利有效。
三、科學分工，細化管理
班干部是班集體的核心，是班級的骨干力量，是班主任的左膀右臂。要注重班干部的培養(yǎng)，發(fā)揮學生的自主能動性，讓學生自己來管理自己。這樣不僅班主任不用事必躬親，可以騰出時間處理班級的其他事物，更重要的是可以鍛煉班干部能力，培養(yǎng)學生的組織管理、協(xié)調(diào)溝通能力。
葉圣陶先生說：“凡為教，目的在于達到不需要教。” 在班主任工作中，我們的目標是做到“管，是為了不管”。在班干部管理中，首先為各班干部明確分工，讓他們明白自己的職責所在。然后把管理班級的權(quán)力細化，下放到班干部手中，由班干部自己來制定班級規(guī)章制度，組織開展集體活動，組織冬至包餃子活動，帶領(lǐng)學生參觀愛國教育基地，每月辦黑板報，創(chuàng)辦教室文化墻文明角等，學生們創(chuàng)意無限，總會帶給我們很多驚喜。
但是一味放手讓班干部去干，自己當甩手掌柜，也是不可取的，要“放手而不撒手”。
總之，班主任工作雖繁雜辛苦但又意義重大，只有想學生之所想，急學生之所急，從小事做起，從點滴出發(fā)，做到潤物細無聲，才能把工作做到學生的心里去。
參考文獻：
記得有一位班主任曾說過這樣一段話“有班主任在，學生能做好，這個班主任基本合格；班主任不在，學生能做好，這個班主任很優(yōu)秀；可是，如果班主任在，學生仍不能做好，那么這個班主任無疑是失敗的。”我信奉這段話。如果說學生是產(chǎn)品，那么班主任這一角色，時時刻刻影響著我們的每個產(chǎn)品；班主任不經(jīng)意的一句話，可能會影響到我們學生的一生；班主任無意間的一個動作，也許能讓一個不理想的班級“扭轉(zhuǎn)乾坤”。
1、班主任要當好表率
孔子說過“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！毖詡魇巧斫痰幕痉绞?，身教是言傳的有效手段。我們常常聽到這樣的話語“老師自己都做不到，還要求我做！”可見，教師的言行對學生的影響有多么大。教師要作好學生的表率作用，教師要以身作則。所以，班主任一定要言而有信，言而有度。言必行，行必果。只有這樣才能在學生心中樹立良好的形象，建立起崇高的威信。
2、班主任要關(guān)愛學生，成為學生的良師益友
冰心說“有了愛便有了一切”。新生入學時，班主任和學生之間都不熟悉，與學生之間較難溝通。怎么辦？我認為，這時，班主任應在兩、三天內(nèi)迅速認識每一個學生，包括姓名和家庭情況，同時使學生對學校初步了解，這就樹立了班主任工作的第一印象。不同層次的學生都感到班主任在注意他，這樣相互之間的心理距離就縮短了。“親切感”就產(chǎn)生了，就為班主任與學生之間情感溝通奠定了基礎(chǔ)。
3、班主任要注意做好后進生的教育轉(zhuǎn)化工作
在任何一個班級中都免不了存在少部分后進生問題，少部分后進生確實給班級工作帶來較大的難度。
二、創(chuàng)新班級管理，讓學生成為班級的主人
傳統(tǒng)的班級管理，班主任普遍有主觀性、隨意性?；蚴菑娭菩缘匕l(fā)號施令，或是家長制地出言必訓，或是保姆式的看管，不給學生一點自由支配的權(quán)利。長期以來，班主任起早貪黑，班級工作與無巨細都要管。忽視了學生的主體性，壓抑了學生的自主、自理、自治能力的發(fā)揮，不利于現(xiàn)代人素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、引導學生制定目標，培養(yǎng)學生的自主精神
制定目標是班級管理的前提條件，而學生的自主精神是班級管理的靈魂。每個學生都是班級管理的主人，既是被管理者，又是管理者。因此，作為班主任，首先要從思想上更新管理觀念，確認每個學生在班級中的主體地位、權(quán)利和義務，尊重學生的人格、個性，加強自主意識和民主意識的教育，以“我是班級管理的主人”為主線，引導學生參與班級管理目標的制定。學生通過班級管理目標的制定與實踐，增強了主人翁的意識與責任心，使班級管理目標內(nèi)化為學生的自覺行動，為班級管理奠定了基礎(chǔ)。
2、建立班級自我管理機構(gòu)，培養(yǎng)學生的管理能力
班級常規(guī)管理是一項整體的育人工程。把學生的積極因素調(diào)動起來，才能形成合力，共同構(gòu)筑學生自我管理機制。因此，班主任必須想方設法構(gòu)建學生自我管理體制，為學生設置多種崗位，讓每個學生都有機會服務同學、鍛煉自己、表現(xiàn)自己、提高自己的機會。
3、開展豐富多彩的班團活動，提高學生的自治能力
中圖分類號：G635.1 文獻標識碼：A 文章編號：1992-7711（2013）15-0096
一、加強學生的感恩教育
現(xiàn)在的學生的自我意識都較強，凡事都先考慮自己的感受。有的還比較自私、懈怠，甚至混日子，什么都無所謂，不怎么考慮家長和教師的感受。對此，筆者認為要先對學生加強對生他養(yǎng)他的父母的感恩，由此再牽引到對教師和周圍人以及對社會的感恩。那么又如何去做呢？筆者對報道來的新生的第一次教育都是以看“胎兒的孕育過程”、“我們的成長”和近些年來“感恩中國”里的盡孝故事開始的。讓學生首先意識到“萬事孝為先”。之后以近些年來筆者在班主任工作中的實例，及人生的道理牽引學生要對教師感恩，促進和諧的師生關(guān)系的發(fā)展。
筆者認為感恩教育是班主任工作的最重要部分，因為只有學生知道感恩，很多其他的工作都能順利地展開。但相反，在有些工作開展時則會遇到很大的阻力。
例如，上一屆，我們年組的七班（當時筆者帶八班），學生都很聰明，入學成績也不差，但是忽略了感恩教育，學生整體都很“歪”。如果教師管他，他會認為教師看不上他，跟教師對著干。班級值日等最基本的事務都難以下派。同學之間明爭暗斗，相互詆毀，形成了教師與學生之間不和諧，學生與學生之間不和諧，家長與教師之間的不和諧，班級與學校之間的不和諧等混亂現(xiàn)象，很令大家頭疼。后來學校曾換過很多的班主任都沒有使該情況得到明顯的好轉(zhuǎn)。筆者認為就是因為班級的底子沒打好。
二、班主任在處理問題時一定要講究方法
要公平、透明、有始有終、講明道理。如果班主任不公平，一碗水端不平的話，他所說的話在學生的心目中也不會占有多么重要的位置，管理的效果也不會好到哪里去。
只有公平還不夠，講道理也很關(guān)鍵。高中學生的思維和思想都已經(jīng)相對成熟。每一次在處理學生犯得錯誤的時候都要跟他們講明他們?yōu)槭裁村e了，錯在哪里。教師的處理是為了他們以后能更加健康地成長。教師的初衷是基于對他們的愛。筆者認為尤其在處理學生的錯誤時讓他們知道你是愛他們的這一點很重要，這樣會有效地消減學生的抵觸心理，會讓處理的效果更好。
三、班主任必須適時適度地“懲惡揚善”
班級剛剛組建時難免會有些許學生違反紀律、違反道德標準。那么，班主任一定要及時地處理，避免事態(tài)進一步擴大，影響到班級的班風建設。同時，班主任要及時地發(fā)現(xiàn)學生的積極、向上的事例并公開表揚，使得班級形成一種人人向善、人人崇善、人人樂善的積極班風。
1. 班主任也要及時地召開家長會，并準確摸清楚每位學生的家庭情況，這樣對于學生的問題也會掌握的更準確，便于日后的事務處理。而且這也會讓學生感覺教師很關(guān)心他們，從而做到親其師而信其道。
2. 建立得力的班干隊伍。早日建立班干隊伍可以加快班級的穩(wěn)定及減輕班任的工作壓力。但是，在班干的選拔方面一定要謹慎。要多觀察，多征求課任和同學的意見，對后備人選一定要多考察，多考驗。09屆我們班的班長李亞男同學就是經(jīng)過多方考驗后得出的人選，結(jié)果上任后工作效果非常好，而且自身也得到了較好的發(fā)展，獲得了很多榮譽。
這里值得強調(diào)的是，班主任一定要經(jīng)常與班干溝通，多對他們的工作進行總結(jié)和指導。肯定和贊揚他們的成功之處，批評和指正不足之處，但是在全體同學面前要盡力維護班干的形象，樹立他們的威信。
3. 班主任的自身業(yè)務能力一定要強。剛剛開學，學生對班任還不夠了解，也會充滿質(zhì)疑。如果班任的課講得很精彩的話，可以使自己的形象更偉大，也非常有助于班級的學風建設。
4. 班主任要盡快地和班級每一位同學進行一次有效的談話。掌握學生的思想動態(tài)，特長，優(yōu)點、缺點。從而因材施教，揚長避短。
今年，服務工作在市公司領(lǐng)導的嚴格要求下，服務有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。版權(quán)所有
2、按照省公司“服務和業(yè)務雙領(lǐng)先”的要求，認真作好服務提升工作。
1）組織業(yè)務和禮儀培訓
業(yè)務水平的提高是服務提升的基礎(chǔ)，今年我組織了多次業(yè)務學習培訓，并在培訓后進行了考試，真正起到了培訓的目的——提高。
在業(yè)務培訓的同時，按照省公司的要求，對全市營業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業(yè)員還進行了.禮儀服務的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2）堅持業(yè)務知識考試
一直在全市范圍內(nèi)堅持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務知識試題。經(jīng)過“每周一試”的考試，營業(yè)員的整體業(yè)務水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中，我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員，6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級客戶經(jīng)理，2名12580信息話務員考取了星級話務員。
3、加強服務質(zhì)量的檢查和要求
本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查，隨時發(fā)現(xiàn)服務工作中的不足，立即要求整改，并通報全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求，服務有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團公司對全國各省市服務的專項檢查中，我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。
二、下一年度工作計劃
在省公司“服務領(lǐng)先、業(yè)務領(lǐng)先”的精神指引下，在公司領(lǐng)導的正確指導下，今年我們在服務方面取得了一些進步，但上級檢查機關(guān)的檢查反饋表明，我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對我市的服務提升工作計劃如下：
1、繼續(xù)加強對營業(yè)員禮儀服務的培訓及要求
服務質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對營業(yè)員實地再進行培訓，營銷部主任也要經(jīng)常組織營業(yè)員觀看禮儀服務規(guī)范光碟，帶領(lǐng)員工對照標準找差距。對再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營業(yè)員，服務質(zhì)量監(jiān)督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營業(yè)員的業(yè)務知識培訓和考試版權(quán)所有
業(yè)務知識培訓每季度一次，組織全市營業(yè)員參加，培訓后考試，考試不合格者待崗培訓，服務質(zhì)量監(jiān)督辦負責組織，培訓內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強對全市的服務檢查力度
1）每月保證對全市各單位檢查頻次至少一次，檢查分正式檢查和暗查暗訪，暗訪時找營業(yè)員不認識的人員扮演客戶來檢驗營業(yè)員的服務情況
2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相關(guān)部門（數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計算機中心）提供最新的業(yè)務知識和應該掌握的內(nèi)容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學習，并要求切實掌握。
3）繼續(xù)堅持“每周一試”活動，考試內(nèi)容為營業(yè)員應知應會手冊內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4)實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業(yè)員進行現(xiàn)場考試，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容，達到卷面分70%為合格，不合格累計達3次者待崗培訓。
5）實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質(zhì)量，并根據(jù)檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。
20__年上半年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，及相關(guān)部門的積極配合和大力協(xié)助下，我公司在投融資、工程項目建設和參與企業(yè)改制等方面均取得了一定的成績：
（一）科學調(diào)度，嚴格監(jiān)控，工程建設順利開展
到目前為止，我公司共有在建工程6個，待建工程7個。通過將工程項目任務分解到各工程人員，由責任人具體跟蹤落實工程項目實施過程中的各項手續(xù)及項目前期工作，充分調(diào)動了全體人員的積極性和主動性；加強與強化現(xiàn)場管理，嚴格質(zhì)量監(jiān)控和成本管理，強力推進施工進度，使得工程建設進展較為順利。
在建工程：
1．火車客、貨站引道，二環(huán)路富林塘至陶瓷城段工程項目：計劃投資3785萬元，己完成投資3135萬元，土石方工程均己完成90%。現(xiàn)己組織建設業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位到現(xiàn)場實地核實施工工程量，并上報政府；
2．荔枝公園改造項目：改造面積38241㎡，投資273萬元，現(xiàn)己完成工程竣工驗收工作，正準備根據(jù)市政府指示移交給管理單位；
3．職教中心項目：項目規(guī)劃占地面積339.5畝，校舍建筑面積10.4393萬㎡，計劃投資1.65億元，己完成投資747萬元。實訓樓己完成主體六層框架結(jié)構(gòu)，綜合業(yè)務樓、學生食堂己完成工程招投標工作；
4．舊北寶路口至塘岸路口道路改造工程（一期）：全長2488m，寬40m，計劃投資3500萬元，己完成投資79萬元。通過各相關(guān)部門的通力配合，現(xiàn)項目范圍內(nèi)的征地拆遷工作己完成，施工單位根據(jù)雨季的特點，精心組織施工；
5．二環(huán)路大風門至印塘段道路改造工程：全長1564m，寬60m，估算總投資為2350萬元，現(xiàn)己完成投資40萬元，現(xiàn)己完成工程招投標工作，正在辦理各項施工手續(xù)。施工范圍的征地工作己完成。
6．金荔酒店改造工程：己按承賃合同的要求，由我公司通過招拍掛取得酒店停車場用地，并交付承租方使用，酒店改造工程由承租方自行建設。
待建工程：
1．甘貴、甘新道路改造工程：起點為甘村廉租房，終點為玉容一級公路貴人關(guān)，全長2819m，其中甘新道路長704m，路基寬60m，甘貴道路2115m，路基寬40m，估算總投資為4000萬元?，F(xiàn)該項目己進入設計圖紙的審圖、修改階段，估計8月底可開展工程招投標工作。
2．西河道路改造履蓋工程：估算總投資為800萬元，現(xiàn)己移植河邊綠化樹木，現(xiàn)該項目己進入設計圖紙的審圖、修改階段，估計9月底可開展工程招投標工作。
3．永順新區(qū)土地儲備整理工程：征地并平整土地707.15畝，估算投資12500萬元，相關(guān)部門已經(jīng)開展征地工作，己完成項目可行性研究報告、立項批文。
4．公安三所建設工程：相關(guān)部門已經(jīng)開展征地工作。
5．銅州高中建設工程：相關(guān)部門已經(jīng)開展征地工作。
6．獨石湖改造工程：工程范圍內(nèi)涉及到氮肥廠及第二水泥廠部分廠房現(xiàn)在拆除，但因規(guī)劃設計部門尚未完成城北區(qū)的總體規(guī)劃設計方案，因此該工程的規(guī)劃設計工作暫時無法進行。
7．氮肥廠經(jīng)濟適用房建設工程：一期工程占地50畝，估算投資1億元，己完成項目立項，土地劃撥，現(xiàn)在配合經(jīng)貿(mào)局、氮肥廠留守組開展搬遷工作。
（二）更新觀念，開拓思路，項目融資取得新成效。
通過加強與市委、人大、市政府及財政等相關(guān)部門的溝通，融資工作得到了財政信用擔保的大力支持。通過與金融機構(gòu)建立互動關(guān)系，隨時了解國家對地方政府融資平臺的宏觀調(diào)控政策，不斷完善、提高項目融資資料整理水平，使得我公司的融資業(yè)務素質(zhì)得到了較大的提升。
1．經(jīng)過與市開發(fā)投資公司多次溝通，今年2月份資金到位1000萬元，累計己到位資金5000萬元，余下4800萬元的貸款，目前正抓緊時間溝通爭取盡快到位。
2．舊北寶路口至塘岸路口道路改造工程（一期）融資3350萬元。經(jīng)過與農(nóng)發(fā)行多次溝通，該筆貸款于3月份通過區(qū)農(nóng)發(fā)行的審批，目前正在隨著項目的推進而進行支付使用，為項目推進提供強有力的資金支付。
3．籌集4116萬元支付第四瓷廠的改制費用，為接收國有資產(chǎn)，壯大公司實力作出貢獻。
4．氮肥廠經(jīng)濟適用房 建設工程融資5700萬元?，F(xiàn)己與多家商業(yè)銀行進行了接觸，并著手編寫項目可行性研究報告，整理其他貸款資料。
5．永順新區(qū)土地儲備整理工程融資1億元?，F(xiàn)己將貸款資料遞交給農(nóng)發(fā)行進行審查。
6．職教中心項目融資1.15億元。通過與財政廳充分溝通，己通過了審批，預計7月底資金可到位。
7．甘新、甘貴道路改造工程融資3375萬元。貸款資料己遞交給農(nóng)發(fā)行進行審查。
（三）積極參與國有企業(yè)改制及處置成熟資產(chǎn)。
到目前為止，我公司參與且尚未改制結(jié)束的企業(yè)有糖煙公司、氮肥廠、農(nóng)機公司、醫(yī)藥公司、牛奶場、第四瓷廠、第二水泥廠等七家國有企業(yè)的改制工作。目前，先后支付了企業(yè)改制及職工安置費18985萬元。在五金公司成功改制的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，我們密切與國企改革辦、企業(yè)留守人員聯(lián)系、溝通，深入了解企業(yè)資產(chǎn)、承租戶、職工宿舍住戶等情況，確保改制企業(yè)資產(chǎn)的原有收益。
對條件成熟的地塊，通過處置，實現(xiàn)了國有資產(chǎn)的保值增值；對鄉(xiāng)下資產(chǎn)，果斷處置，避免繼續(xù)貶值、沉積資金的風險。
上半年成功處置的資產(chǎn)有：醫(yī)藥公司除總部外的三宗地塊，拍賣款項合計為585萬元；鄉(xiāng)下原供銷社兩宗地塊，拍賣款項合計24萬元；位于新芝路的糖煙公司總部和原陵城派出所地塊，拍賣款項為2404萬元。
下半年計劃處置的資產(chǎn)有：位于荔枝公園邊的原糖煙公司酒倉、食品廠及輕工機械廠宿舍區(qū)地塊（占地約30畝）；位于大興路的舊水廠地塊；鄉(xiāng)下原供銷社剩余三宗地塊；原糖煙公司位于市區(qū)的八宗地塊；原牛奶場位于新芝路的一宗地塊。
二、存在的主要問題和困難
1．工程項目施工范圍內(nèi)征地拆遷及管線遷移工作嚴重滯后：我公司所有工程項目基本上都涉及此類困難。
職教中心大門周邊土地征收滯后，將影響強弱電、給排水的安裝；
二環(huán)路大風門至印塘段道路改造工程完成了征地工作，但拆遷、回建工作沒有部門過問，管線遷移工作雖由政府召開了協(xié)調(diào)會議，但至今沒有遷移，影響施工單位進場；
西河道路改造履蓋工程的管線沒有單位出來認領(lǐng)；
甘新路、甘貴路道路改造工程征地拆遷及管線遷移工作沒有完成；
銅州高中建設工程周邊村民阻撓征地拆遷工作的開展。
因此需要請求政府繼續(xù)加大工程項目施工范圍內(nèi)征地拆遷及管線遷移工作的力度，以保證工程項目能如期順利施工。
中圖分類號：G625.1 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2012）04-190-01
中華人民共和國教育部頒發(fā)的新《中小學班主任工作規(guī)定》指出：“全面了解班級內(nèi)每一個學生，深入分析學生思想、心理、生活狀況。關(guān)心愛護全體學生，平等對待每一個學生，尊重學生人格。采取多種方式與學生溝通。有針對性地進行思想道德教育，促進學生德智體美全面發(fā)展。”對新時期小學班主任的職責和任務提出了新的理念要求。那么，怎樣才能落實新《規(guī)定》倡導的新理念呢？以下是筆者的一點體會。
一、知己知彼―深入了解
首先是老師了解學生。小學生的心智、性格、行為尚處在發(fā)展和完善階段，對學生進行詳細而具體的了解是貫徹落實新《規(guī)定》的基礎(chǔ)。為此，每接一個新班我都會通過面談、家訪、前任班主任、授課老師、同學之間、學習成績冊等途徑全面了解學生的家庭背景、校內(nèi)外表現(xiàn)、興趣愛好、性格特征、身體狀況，對班級內(nèi)的每一個學生的情況了如指掌，限自己在接管新班三天內(nèi)準確無誤地叫出每一個學生和家長的姓名及學生家庭住址。在全面了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合《中小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》和學校規(guī)章制度，制定切實可行的班規(guī)班約、學期班務工作計劃，旗幟鮮明地提出班級奮斗目標。
其次是學生了解班主任。班主任要在全面了解學生的基礎(chǔ)上讓學生試圖了解班主任。了解班主任對班級學生在遵守紀律、讀書學習、文明禮貌、言語行為、衛(wèi)生習慣、校外表現(xiàn)的具體要求；了解班主任制定班規(guī)班約、班級工作計劃、班級奮斗目標等內(nèi)容；了解班主任的工作作風、學識水平、特長愛好；了解班主任期盼什么樣的班風、學風、成績。
再者是家長了解班主任和孩子。班主任開展教育工作，離不開家長的積極配合。班主任要通過家訪、家長會、家長學校、書信、宣傳材料等途徑與家長溝通，讓家長了解班主任對本班學生在品德表現(xiàn)、學習要求、文明禮儀等方面的具體要求；了解自己的孩子在學業(yè)等級、操行表現(xiàn)、養(yǎng)成教育等方面的具體情況。努力爭取家長在教育孩子方面助班主任一臂之力。
我的實踐經(jīng)驗表明，只有確切全面掌握學生的具體信息，進行深入全面了解學生，才能把班主任工作做實做好；只有讓學生了解班主任和班級奮斗目標，才能收到班主任期盼的效果；只有讓家長了解班主任和孩子，才能實現(xiàn)教育最大化。
二、師愛無邊―傾情澆灌
師愛是澆灌學生幼小心田的清澈山泉。班主任要從內(nèi)心深處愛學生。既愛容貌出眾的俊俏生，更愛長相一般的平常生；既愛學習成績拔尖的優(yōu)秀生，更愛學業(yè)欠佳的學困生；既愛健談外向的爽朗生，更愛沉默寡言的內(nèi)向生；既愛有良好家庭教養(yǎng)的優(yōu)等生，更愛缺少家長關(guān)愛的邋遢生；既愛屢次表彰的獲獎生，更愛總犯錯的問題生……對班內(nèi)所有學生的思想品德教育、學業(yè)輔導、人格尊嚴一視同仁，一律平等，一樣對待，一樣信任，一樣鼓勵，不厚此薄彼，不分貴賤，不分等級，灑向?qū)W生都是無邊無際的師愛；對所有在方方面面表現(xiàn)欠佳的瑕疵生不歧視，不輕視，不拋棄，灑向?qū)W生都是無際無邊的師情。用愛濃濃的師愛感染全體學生，用濃濃的師情感化班內(nèi)學生，讓表現(xiàn)各異的學生在漫長的人生成長路上不斷感悟大公無私的師愛，不斷收獲一點一滴的進步，不斷得到濃濃師愛的滋潤，不斷明白為人處世的道理，不斷體驗師愛師情的真諦。
三、師心如佛―真情溝通
師心如佛心，師心如父母心。只有擁有如佛的師心和如父母的師心，才能與學生進行以心交心，以情交情，才能進行有效的真情溝通，這是把班主任工作做到極致的關(guān)鍵。為此，我常常懷著師心如佛的心態(tài)與學生展開心靈上的真情溝通。一是面談溝通。根據(jù)班務工作計劃，我每學期都會與班內(nèi)每一名學生進行面對面促膝交談一次以上，內(nèi)容涉及學生的品德表現(xiàn)、學習成績、文明禮儀、成長進步等諸方面，從零距離面談中了解學生，及時指出學生亟需改進的地方。二是書信溝通。根據(jù)學生某個時間某個方面的表現(xiàn)，無論是好的表現(xiàn)還是欠佳的表現(xiàn)，我都會以書信的方式及時告訴學生，要求學生反復閱讀，從書信中獲取進步的力量。三是電話溝通。就學生某次突發(fā)的不良表現(xiàn)，在放學后或周末打電話給學生，及時委婉指出學生的錯誤所在，讓學生警醒、改正。四是QQ溝通。我平時會與有條件上網(wǎng)的學生QQ聊天，聊生活中的喜怒與哀樂，聊學習中的困惑與收獲，融洽師生感情。
老師不僅是管理學生，教育學生，更重要的是幫助學生，引導學生，做他們的知心朋友。特別是當他們遇到困難與挫折的時候，更應熱情相助。
一個學期開學時，我就遇到這樣一件事情，我班的陳文雪同學，因小學沒有學過英語，而新的英語教材內(nèi)容較難，上得又較快。剛開學幾天，她學習英語有點不知所措，幾次聽寫，小測都不理想，心里動搖起來，人沒有了精神。一天我跟她談話時，她說：“文老師，我的英語怎么辦，單詞總記不住，你幫幫我?！蔽液退\懇交談，先堅定她能學好英語的信念，我提示說如果缺乏自信，影響的不僅是學業(yè)，更重要的是健全人格的形成。學習的自信心越強，就越易學好，就越感到易學，同時我也和英語老師一起教她學習英語的一些方法。果然沒有幾天，陳文雪高興地對我說：“我會了，我不怕了?！彼切幕ㄅ诺谋砬橐哺腥玖宋?，此后我連續(xù)一段時間跟蹤了解，她的英語一直很不錯。
這件事使我深深體會到教育學生，要用我們的熱情、誠意去關(guān)心他們，要傾心相助，這樣才能贏得他們的真心，深受他們的喜愛，才能真正幫助他們。
二、教育學生互相尊重、互相幫助、友好相處、真心相待
每個人都希望成功，都希望得到鼓勵，都希望得到表揚，都希望得到別人的尊重，而這可能決定人的一生。
十月份，有同學向我報告說，有一些同學經(jīng)常欺負高盈盈同學，事情總是讓她來做，不高興就惡語相對。她學習比較努力，但成績不是很好，加上她本身性格柔弱，被欺負也不敢聲張。于是我暗中收集一些信息，準備在適當?shù)臅r候?qū)λ麄冞M行談話，有一天，幾個同學又到我這里說，劉曉飛同學（高盈盈的同桌）欺負她了，把嘴里的水吐到她的頭上。這正是一個好時機。我立即把平時欺負她的三位同學叫到辦公室進行談心。我設計好了一個談話方案，從人的尊嚴，轉(zhuǎn)換角色，人與人的關(guān)系，人的責任等方面講述了人與人要互相尊重，真心相待。又從人所必需的素質(zhì)，人的修養(yǎng)方面與幾位同學進行了交談。如何對待同學，如何與同學友好相處，是我們每個同學必須清楚、明白的。特別是劉嘵飛同學，同是女生，又是同桌，應如何善待自己，善待他人。通過細致的工作，幾位同學認識到了自己的錯誤，特別是劉曉飛同學感受很深。我又不失時機地要求她在學習上積極幫助高盈盈同學，使她的學習有進步，她愉快地答應了。接著我又進一步要求她，在自己學習好的同時，提高自己的思想覺悟，爭取早日加入共青團組織。接著我又在做人教育課上組織學生學習了《永不貶值的財富》一文，告誡所有的同學要善待每一個人，要用真心與每位同學友好相處。同時在平時我自己也非常注重自己的言行，以身作則，真心、融洽地對待每位同學。通過這一系列的工作，全班同學在這一方面進步很大。同學之間相互幫助的風氣已慢慢形成，既競爭又幫助的現(xiàn)象非常喜人。
可見，做好學生工作，讓學生互相尊重，互相幫助，友好相處，真心相待，不僅可以改善同學關(guān)系，也可以促進他們的成長，是一舉兩得的事情。通過學生之間感情的融入，久而久之就會使學生在心中有了他人，就容易接納老師，老師的教育才更有效。
三、讓學生融入到集體之中
學生融入到集體之中才能讓孩子快樂的成長。首先要建立良好的師生關(guān)系，于是我經(jīng)常與學生交談，了解他們思想和心理世界，一個班級就是一個家庭，我是他們精神上的“父母”，學生就是我的孩子，只有父母與孩子的關(guān)系融洽，家庭才會和睦，才會有生機?！岸紫聛砜纯春⒆拥氖澜纭?，與學生換位，初中學生已經(jīng)有了他們自己獨立的見解和主張，有了一種表現(xiàn)自己、希望取得理解和信任的強烈愿望，但他們的心理承受能力還比較脆弱，在追求和欲望得不到滿足時，會表現(xiàn)出孤獨、煩惱、急躁等情緒，甚至會產(chǎn)生過激行為。因此，訓斥的做法學生根本不會有安全感，沒有安全感的教育怎么會有效呢？以關(guān)愛學生的態(tài)度教育學生，這樣的教育才有安全感，有安全感的教育才會有效，學生才會有自信，才會有追求，才會有奮斗的行動。
其次要充分激發(fā)學生的集體榮譽感。一是利用入學教育向他們大力宣傳集體榮譽感對他們現(xiàn)在及將來的重要意義。然后在制定班級行為考核時全員參與，加大為集體作貢獻表揚獎勵及加分的力度，如運動會、各項競賽、黑板報、主動撿垃圾等為班級爭得榮譽的同學加分都要多，并重點表揚。以此來增強學生的集體意識，從而增強他們的集體榮譽感。二是用榜樣的力量來幫助他們樹立集體意識。榜樣的力量是無窮的，可以抓住一些典型的人物來激發(fā)學生的集體意識。平時，我非常注重通過先進人物來激活學生的集體意識。如利用做人教育課和班會課，學習我們身邊具有強烈的集體意識的典型人物――樓婷婷、朱逸華等，宣傳她們的“公而忘私，一心為集體”的精神，以此起到 “潛移默化”的作用，從而增強同學們的集體榮譽感。同時我也經(jīng)常利用媒體上的優(yōu)秀事跡不斷激勵他們增強集體榮譽感。
四、對暫差生給予更多的關(guān)愛
一般來說教師喜歡優(yōu)生，而對有不良行為的學生不太喜歡，甚至對他們反感，歧視，放任自流，挖苦諷剌，這樣是不利于糾正學生的不良行為的。其實有不良行為的學生可能只是在學習上或是行為習慣等方面差一點而已，而在其它方面有可能遠遠勝過所謂的優(yōu)生。冰心早就說過：“調(diào)皮的男孩是好的，調(diào)皮的女孩是巧的”。
龔明君同學入學時沒有給人太多的“好”印象，愛講話、偷懶，喜歡插嘴，干什么都沒有定性，總是喜歡惹點事，喜歡和同學吵架，老師和同學都不太喜歡他。剛開始時，老師都認為他學習不認真，調(diào)皮，學習成績不好，特別是上課很不認真，學習態(tài)度不端正，學習不刻苦，多次對他進行教育和批評，他也不怎么說話，也沒什么改變，于是對他越來越失去信心。
我通過比較細致的觀察和了解，再與他的多次交談，與家長的多次聯(lián)系中，發(fā)現(xiàn)他并不是不可救藥的一個學生。他的這種表現(xiàn)與他的性格、習慣有著密切的關(guān)系，而且一時不可能扭轉(zhuǎn)過來。究其原因，一是家庭原因，父母離異，再婚；二是從小教育存在一些問題。他并不是學習不認真，也不是不背書和不完成作業(yè)，而是動作慢，接受慢，干什么都慢一拍。語文，英語的背書別人一天完成，他要二、三天才能完成?？荚嚂r經(jīng)常時間不夠，做不完題目，又有些不會，當然就考不及格。知道了他的這種特點后，我和其他的任課老師交換意見，從他的學習態(tài)度沒有問題這一根本出發(fā)，想盡辦法幫助他，站在他的角度去考慮，我感到只要我們堅持不懈，定有意想不到的結(jié)果。
于是我對他進行特別的關(guān)注，及時與其他老師聯(lián)系，交換想法。得到了任課老師的一致贊同，每個老師都制定了適合他的教學方法，不求快，而求會；不求全面，而求掌握；一天完不成，允許他兩天完成。也許龔明君同學也感覺到了老師對他特別的關(guān)愛，也許這樣的學習方法和環(huán)境非常適合他的學習，主動學習意識增強了，自己動作慢就自己延長學習時間。由于學習的時間有了保證，他的學習成績慢慢地好了起來，他對自己的學習信心也增強了。英語的背書也能背出來，考試從不及格考到了80多分，其他的學科也都有了不小進步，這樣一來他的信心就更足了，成績穩(wěn)步提高。
在幫助他學習的同時，我也多次找他談心，做他的好朋友，使他感到與我在一起是開心的、快樂的，這一做法非常有效，通過一系列的工作，他發(fā)生了很大的變化，一是與同學爭吵越來越少了，并且慢慢能幫助別人，關(guān)心班級。二是上課講話越來越少，自控能力增強了，習慣好多了，我又及時與他的親媽和繼母多次聯(lián)系，得到了她們的幫助，也使龔明君同學感到了親情又回到了他的身邊，他慢慢地變了。這期間龔明君的學習盡管有反復，但都并堅持了下來，取得了很大的進步。
從對關(guān)愛龔明君同學的事例中可以發(fā)現(xiàn)，對于任何一個學生我們都不能輕言放棄，只是我們還沒有發(fā)現(xiàn)他的特點，而對之采取行之有效的教學方法罷了。
五、用微笑帶領(lǐng)學生一起飛翔
每個學期末學校都要在每個班對老師進行民意測試，我發(fā)現(xiàn)，有些老師的得分總是很高，而有些老師盡管教學水平很高，教學質(zhì)量也不錯，可是他們的得分并不高，有的甚至很低。
這是怎么回事呢？我在一次對學生的問卷調(diào)查中找到了答案。有一次我在班級里進行一次問卷調(diào)查，其中有一個問題就是：你最喜歡什么樣的老師？很多學生這樣寫道：我最喜歡會笑的老師。答案竟然如此簡單。
