時間：2022-12-03 17:52:45
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中圖分類號：F407 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
市場經(jīng)濟(jì)不斷的沖擊著各行各業(yè)發(fā)展，應(yīng)該說這對于行業(yè)來講也是一把雙刃劍，國內(nèi)的電力系統(tǒng)是在20世紀(jì)90年代被逐漸使用的，其在我國的發(fā)展歷程是相對短暫的。近年來，國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷帶動電力系統(tǒng)高速進(jìn)步，電力各項設(shè)備裝置也均是快速的更新?lián)Q代，電力營銷工作也不斷的被社會各界所關(guān)注，所以，想要充分滿足于人們不斷增長的生活層次，強(qiáng)化電力營銷工作管理以及營銷效率就顯得極為關(guān)鍵。
一、業(yè)擴(kuò)報裝的重要性
業(yè)擴(kuò)報裝對于電力系統(tǒng)來講是極為關(guān)鍵的，其是構(gòu)建企業(yè)以及對應(yīng)用戶間的供用電關(guān)系，電力營銷部門所使用的數(shù)據(jù)均是來源于業(yè)擴(kuò)報裝部門。對應(yīng)的業(yè)擴(kuò)報裝部門使用計算來對客戶的相關(guān)信息展開詳細(xì)分析及整理，并且如數(shù)上傳，進(jìn)而充分的達(dá)到及其余部門進(jìn)行信息共享。所以構(gòu)建電力營銷系統(tǒng)前期就要構(gòu)建對應(yīng)的業(yè)擴(kuò)報裝體系。業(yè)擴(kuò)報裝各方面工作是對應(yīng)電力企業(yè)的形象，更是電力企業(yè)以及客戶構(gòu)建公用點(diǎn)關(guān)系的主要接觸界面。業(yè)擴(kuò)報裝工作過程中，可以說每天都是會有對應(yīng)客戶來辦理用電業(yè)務(wù)，所以業(yè)擴(kuò)報裝部門每天都要進(jìn)行諸多信息查詢及修改，其工作效率通常是偏低的。業(yè)擴(kuò)報裝體系的充分應(yīng)用能夠降低人工傳票所使用的時間，可以在較短時間之內(nèi)就完成對應(yīng)信息分析及歸整，這樣就能夠及時的給予客戶對應(yīng)答復(fù)，也在很大程度上提升了其工作效率，充分的推進(jìn)了快速供電以及電力營銷，也能有效協(xié)助企業(yè)樹立良好的形象，以便于能夠達(dá)到企業(yè)增供擴(kuò)銷目的。業(yè)擴(kuò)報裝體系能夠充分的處理其對應(yīng)工作中所存在的嚴(yán)密性問題，以往人工傳票工作隨意性較強(qiáng)，極易出現(xiàn)改票以及換票的情況。經(jīng)過業(yè)擴(kuò)報裝體系對應(yīng)程序管理就能夠很好的解決該問題，進(jìn)而充分避免掉了工作人員運(yùn)用職權(quán)且違反業(yè)擴(kuò)報裝機(jī)制的事情出現(xiàn)。
二、業(yè)擴(kuò)報裝基本流程
第一，受理相關(guān)用戶的報裝，用戶應(yīng)該提供合格包裝資料；第二，對應(yīng)方案的編制及審核、批準(zhǔn)，以及最終的用戶方案答復(fù)；第三，用戶要依據(jù)對應(yīng)的供電方案來進(jìn)行自主委托具備設(shè)計資質(zhì)的單位來設(shè)計；第四，在相關(guān)的設(shè)計完畢之后，用戶應(yīng)該去業(yè)擴(kuò)廳提供一定的設(shè)計資料，并經(jīng)由相關(guān)業(yè)擴(kuò)人員對其進(jìn)行審查，包括設(shè)計圖紙以及對應(yīng)內(nèi)容是否符合標(biāo)準(zhǔn)供電方案，在對用戶進(jìn)行方案答復(fù)，再轉(zhuǎn)進(jìn)施工階段；第五，相關(guān)用戶應(yīng)該自主委托對應(yīng)有電監(jiān)會并具備相關(guān)施工許可證的單位再依據(jù)其供電方案展開施工；第六，施工開展到了隱蔽性工程時，用戶應(yīng)該申請中間驗收工作；第七，在其對應(yīng)工程完畢之后再經(jīng)由用戶提供其竣工資料以及實驗報告，以提出竣工驗收的申請，在現(xiàn)場的驗收完全合格之后再簽訂《供用電合同》；第八，關(guān)于第三步以及第五步所涉及到的對應(yīng)設(shè)計單位以及相關(guān)施工單位均是在尊重用戶意愿并經(jīng)由用戶自主選擇的，這不屬于對應(yīng)供電企業(yè)的管理內(nèi)容。還有辦理業(yè)擴(kuò)報裝的速度是對應(yīng)用戶配合程度來決定的。
三、業(yè)擴(kuò)報裝的方案構(gòu)架及實踐
1 業(yè)擴(kuò)報裝程序規(guī)范化。把之前程序中極為接近的步驟合理結(jié)合，并展開綜合性執(zhí)行。例如，把業(yè)擴(kuò)報裝的人員現(xiàn)場勘查以及對應(yīng)的施工單位有效結(jié)合，將合格且有資質(zhì)的施工單位聚集為一起，并合理的為對應(yīng)客戶推薦兩個以上單位來供客戶選擇，再經(jīng)由對應(yīng)施工單位展開竣工驗收的相關(guān)工作程序，這就在很大程度上簡化了之前工作程序，或者說同步展開對應(yīng)電表安裝及施工工作，在相關(guān)工程完工之后對應(yīng)電表線路也安裝完成，簽訂對應(yīng)的供用電合同以及繳費(fèi)協(xié)議時也可以是相關(guān)用戶繳費(fèi)，僅僅只是剩下對應(yīng)工程竣工驗收以及供電工作了，關(guān)于最終的驗收工作應(yīng)該推行驗收會簽機(jī)制，在合格之后便即刻實現(xiàn)供電，這就充分的節(jié)省了相關(guān)周期時間，還提升了各個工作環(huán)節(jié)的效率。
2 構(gòu)建客戶快速服務(wù)通道?，F(xiàn)階段，客服抱怨也是極多的，關(guān)于相關(guān)服務(wù)工作也是很難達(dá)到所預(yù)期的效果，這也是目前電力企業(yè)所面臨的主要問題。實際上應(yīng)該先重視客戶各類服務(wù)的滿足，充分的滿足各類客戶的各項需求及要求，并合理消除客戶之間的抱怨聲。應(yīng)該合理的制定系統(tǒng)化欲案，并針對性的進(jìn)行各個事情分析。關(guān)于相關(guān)客戶問題要及時構(gòu)建一個較為特別的反應(yīng)通道，該通道主要是關(guān)于問題處理，還有之間的問題跟蹤，問題處理過程以及最終的客戶反饋，以便于達(dá)到現(xiàn)存問題解決的目的。實際上客戶對應(yīng)服務(wù)是非常簡單的，態(tài)度能決定一切，因此應(yīng)該具備非常令客戶滿意的服務(wù)態(tài)度，以及問題處理的速度，這樣就很容易得到客戶的滿意度提升，電力行業(yè)競爭是非常激烈的且同時也是極為實用的，構(gòu)建良好通道是必要的也是有效的。
3 業(yè)擴(kuò)程序重組實行方式。經(jīng)過一定程度優(yōu)化的營銷業(yè)擴(kuò)程序是能夠充分的節(jié)省較多時間為各個客戶，也可以合理降低電力部門對應(yīng)人力物力等相關(guān)方面，以便于能夠充分提升其工作效率。應(yīng)該合理的將諸多步驟合為一體，通過電力營銷管理信息體系來有效實現(xiàn)，經(jīng)過對應(yīng)數(shù)據(jù)的共享以及時限制約呈現(xiàn)所預(yù)期的成果。當(dāng)下總體的營銷理念是較為成熟的，也已經(jīng)構(gòu)成了非常系統(tǒng)化的體系，對應(yīng)的事件總體過程是可以具有較好的方向指導(dǎo)，這能夠合理提升工作效率，并對未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
結(jié)語
任何企業(yè)單位持續(xù)發(fā)展均是需要各個方面的管理，管理直接關(guān)聯(lián)著總體企業(yè)的進(jìn)步程度，可以說管理效益以及社會效益是分不開的。電力營銷應(yīng)持續(xù)強(qiáng)化其管理，促使其各個方面均是有章可循的，持續(xù)實現(xiàn)制度化管理，這樣能夠充分提高工作效率及節(jié)省人力物力成本。電力營銷的業(yè)擴(kuò)報裝可以說是一項長時間艱苦工作，依據(jù)其電力行業(yè)的進(jìn)展程度，應(yīng)該持續(xù)的對業(yè)擴(kuò)報裝程序及對應(yīng)制度進(jìn)行健全與完善，并充分調(diào)動各個部門及單位的協(xié)作與支持，樹立更好的電力企業(yè)形象以及創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，以便于更好的為人民服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
一、確定營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案基本理念
職業(yè)教育理念在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案上要求突出在培養(yǎng)學(xué)生實踐性和技能性的同時，注重學(xué)生人文綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。具體操作上應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）構(gòu)建科學(xué)的市場營銷專業(yè)課程體系
根據(jù)職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)的要求，在課程體系構(gòu)建上要系統(tǒng)思考，科學(xué)設(shè)置。實現(xiàn)在應(yīng)用性、實踐性、技能性人才培養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)的同時，注重學(xué)生人文社會綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，在課程體系構(gòu)建上不僅要思考使學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場營銷及工商管理相關(guān)理論知識，還要考慮打好學(xué)生人文、社會方面的堅實基礎(chǔ)。
（二）靈活設(shè)計專業(yè)實踐課程環(huán)節(jié)
根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度及學(xué)生的接受度，靈活設(shè)計和安排具有針對性的實踐教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生參與營銷實戰(zhàn)實踐的積極性。同時每學(xué)期安排2-3次來自行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場，實踐經(jīng)驗豐富，且有一定理論水平的營銷專家，擔(dān)任客座講師，做專題型講座，以培養(yǎng)學(xué)生對市場的深度認(rèn)知。
（三）注重多種教學(xué)方法的有機(jī)結(jié)合
注重教學(xué)過程中模擬商業(yè)氛圍的營造，通過小組討論法、頭腦風(fēng)暴法、情境模擬法及案例教學(xué)法等多種能夠開發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的教學(xué)方法和教學(xué)手段，使學(xué)生直觀感受營銷實踐工作的復(fù)雜性、多變性及科學(xué)性。
（四）關(guān)注營銷動態(tài)，及時更新教材內(nèi)容
營銷實踐的多變性、動態(tài)性要求市場營銷專業(yè)教師必須及時了解市場宏觀環(huán)境的變化趨勢，行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、營銷手段的創(chuàng)新、業(yè)態(tài)變化等信息，并把這些變化體現(xiàn)在教材中，實現(xiàn)教材內(nèi)容的動態(tài)化、現(xiàn)代化和國際化。
二、考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作任務(wù)
職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)學(xué)生要求要有較高的實踐能力、敏銳感知市場的能力和營銷方案執(zhí)行能力，這就要求在課程設(shè)置時要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鰧嶋H情況，深入考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作具體任務(wù)，具體方法可采用專業(yè)教師、典型行業(yè)營銷專家、工商管理人士、部分學(xué)生共同組成調(diào)研小組，分析各個營銷崗位在營銷任務(wù)完成過程中的具體工作任務(wù)，并進(jìn)行整理、歸納和總結(jié)。
鄭州電專在實施過程中通過對鄭州市房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、計算機(jī)行業(yè)、電力行業(yè)、零售企業(yè)等20余家行業(yè)企業(yè)的調(diào)查研究確定了市場調(diào)研（包括調(diào)研設(shè)計、實施、資料整理、結(jié)果預(yù)測、調(diào)研報告等工作）；市場環(huán)境分析；消費(fèi)者行為分析；市場細(xì)分；目標(biāo)市場選擇分析；市場競爭戰(zhàn)略分析；產(chǎn)品策略選擇；價格策略與分析；渠道管理（包括中間商的選擇、調(diào)整和激勵等）；促銷策略制定；營銷控制；顧客開發(fā)及管理；顧客異議處理；產(chǎn)品推廣；市場開拓；交叉銷售；銷售管理；廣告策略選擇（包括廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等）；網(wǎng)絡(luò)營銷（包括檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等）；采購商品；商品儲存管理；物流管理（包含制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送）；電子合同簽訂；銷售團(tuán)隊管理等25類市場營銷崗位具體工作任務(wù)。
三、實踐項目任務(wù)分析及課程體系確定
學(xué)習(xí)過程實踐項目任務(wù)分析及課程體系確定是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的核心內(nèi)容。
按照市場營銷崗位工作具體任務(wù)調(diào)研結(jié)果，由學(xué)校專業(yè)建設(shè)委員會成員對市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)過程實踐項目任務(wù)進(jìn)行分析論證，確定學(xué)習(xí)課程體系。我們確定了市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)過程的6類實踐項目，11門學(xué)習(xí)課程。分別是市場調(diào)研（問卷設(shè)計、調(diào)研方案的實施、調(diào)查資料整理、調(diào)研資料的處理、市場調(diào)研預(yù)測、撰寫調(diào)研報告）工作任務(wù)學(xué)習(xí)過程的實踐項目任務(wù)為進(jìn)行市場調(diào)研，對應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《市場調(diào)查及預(yù)測技術(shù)》；市場營銷環(huán)境分析、消費(fèi)者行為分析、市場細(xì)分、目標(biāo)市場徐選擇與分析、市場競爭戰(zhàn)略選擇、產(chǎn)品策略選擇、價格策略與分析、渠道管理、促銷策略制定、營銷控制等工作任務(wù)對應(yīng)學(xué)習(xí)過程的實踐項目名稱為營銷策劃，其學(xué)習(xí)課程為《市場營銷基本理論》與《市場營銷策劃》；顧客開發(fā)及管理、顧客異議處理、產(chǎn)品推廣、市場開拓、交叉銷售、銷售管理等工作任務(wù)在學(xué)習(xí)過程的實踐項目為產(chǎn)品銷售，對應(yīng)的學(xué)習(xí)課程為《銷售管理》、《推銷及談判技巧》、《消費(fèi)者行為分析》；檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等工作任務(wù)對應(yīng)的學(xué)習(xí)過程實踐項目為《電子商務(wù)》，學(xué)習(xí)課程為《電子商務(wù)技術(shù)與實務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》；廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等崗位任務(wù)對應(yīng)學(xué)習(xí)過程實踐為廣告制作，學(xué)習(xí)課程為《廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)》；制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送等崗位任務(wù)的學(xué)習(xí)過程實踐項目為物流管理，對應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《物流管理實務(wù)》。
四、具體教學(xué)實施過程設(shè)計
在市場營銷崗位工作具體任務(wù)、學(xué)習(xí)過程實踐項目確定及學(xué)習(xí)課程分析的基礎(chǔ)上，對每門課程進(jìn)行系統(tǒng)的及獨(dú)特的教學(xué)過程實施設(shè)計是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的關(guān)鍵，而教學(xué)策略選擇及設(shè)計又是教學(xué)過程實施設(shè)計的重中之重。以《市場營銷策劃》課程為例，鄭州電專市場營銷專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊根據(jù)該課程實現(xiàn)過程中對真實環(huán)境的強(qiáng)烈依賴性特征，著重于課程實施過程中結(jié)合實際、開放課堂、刺激興趣及合作學(xué)習(xí)策略的設(shè)計應(yīng)用。《市場營銷策劃》課程教學(xué)策略研究應(yīng)用結(jié)果剖析如下：
（一）開放式策略應(yīng)用
環(huán)境依賴性、應(yīng)用性、實踐性是市場營銷策劃課程的突出特點(diǎn)，因此在教學(xué)過程中必須堅持開放式教學(xué)原則。
鄭州電專市場營銷策劃課程在開放性教學(xué)策略實施過程中通過以下途徑實現(xiàn)：其一：聘請企業(yè)經(jīng)驗豐富的營銷專家到學(xué)校做講座。如在產(chǎn)品組合策劃內(nèi)容實施時我們聘請了迪信通手機(jī)連鎖金水路店店長講授手機(jī)連鎖企業(yè)產(chǎn)品組合的營銷實戰(zhàn)方法和技巧。其二：通過堅持營銷策劃案例選擇和任務(wù)設(shè)計來自于真實企業(yè)真實問題的思路。例如在市場調(diào)研策劃教學(xué)任務(wù)設(shè)計時，任務(wù)設(shè)計來自于學(xué)校附近的新世界百貨。學(xué)生在任務(wù)完成過程中必須深入真實企業(yè)，為制定市場調(diào)研方案收集真實詳細(xì)的信息資料，在過程中自然領(lǐng)會、掌握所學(xué)相關(guān)知識。其三：專業(yè)教師參與企業(yè)營銷策劃實戰(zhàn)及策劃咨詢服務(wù)，使課堂真實化、生動化，實現(xiàn)理論和實踐的高度融合。
（二）刺激興趣策略
在多數(shù)職業(yè)院校，市場營銷策劃課程的前序課程是市場營銷技術(shù)，在市場營銷技術(shù)課程里已經(jīng)講授了市場營銷理論的系統(tǒng)知識，因此，市場營銷策劃課程的側(cè)重點(diǎn)是通過大量的策劃實例研究分析、真實策劃項目任務(wù)訓(xùn)練、策劃方案撰寫等手段進(jìn)一步刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在此過程中體驗營銷策劃的思維方法及規(guī)律，感受營銷策劃課程的魅力，認(rèn)識營銷策劃課程的實用性。鄭州電力高等?？茖W(xué)校在營銷策劃課程的實施過程中采用了大量來自電力行業(yè)（如鄭州市供電公司）、汽車行業(yè)（如裕華奧捷4S店）、零售企業(yè)（大商新瑪特、新世界百貨）的真實策劃實例，大大提高了學(xué)生參與營銷策劃實踐的積極性。
（三）拋錨式教學(xué)策略應(yīng)用
拋錨式教學(xué)策略強(qiáng)調(diào)教學(xué)要以真實事例或問題為基礎(chǔ)，主張引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主探究學(xué)習(xí)，是一種建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)策略。關(guān)注學(xué)生營銷職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，此方法的實施能夠提高學(xué)生利用營銷知識思考和解決實際問題的能力。
真實企業(yè)、真實事件和真實問題的選擇與設(shè)計是拋錨教學(xué)策略在營銷策劃課程中實施的關(guān)鍵。環(huán)境依賴性和實用性是市場營銷策劃學(xué)科的典型特征，因此，拋錨教學(xué)策略是市場營銷策劃課程教學(xué)的必然選擇，具體體現(xiàn)在案例選擇和課程設(shè)計中。
我校在案例選擇上，堅持以中國知名企業(yè)最新營銷策劃典型案例為主，選擇學(xué)生熟知度高且感興趣的行業(yè)、企業(yè)及產(chǎn)品，如電力行業(yè)、零售企業(yè)，地產(chǎn)行業(yè)、運(yùn)動產(chǎn)品、手機(jī)、家電、飲料、電子產(chǎn)品等。案例選擇要具有知名度、美譽(yù)度、獨(dú)特性、影響力。教學(xué)中，我們選擇了“紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略”、“華與華孔雀城營銷策劃”、“納愛斯男女牙膏廣告策劃”等極富影響力的案例，通過對此類案例的學(xué)習(xí)研討，能夠激發(fā)學(xué)生策劃創(chuàng)意的熱情和欲望。
鄭州市是較為發(fā)達(dá)的商業(yè)城市，學(xué)校的地理位置處于鄭州市商業(yè)中心，為學(xué)生學(xué)習(xí)市場營銷策劃課程提供了極大的方便，因此我們在課程設(shè)計中以鄭州市典型商業(yè)企業(yè)為依托，使?fàn)I銷策劃項目設(shè)計實現(xiàn)真事真做。例如在進(jìn)行STP分析內(nèi)容時，選擇了鄭州市航海路茶葉批發(fā)市場作為研究對象，要求學(xué)生分組提交可行性方案報告，學(xué)生通過實地調(diào)查、訪談及資料整理，對STP理論有了直觀深入的認(rèn)識，市場分析能力得到了真正的提高。
（四）合作學(xué)習(xí)策略應(yīng)用
合作學(xué)習(xí)的特征包括異質(zhì)分組，積極互助、分工合作、資源共享和集體獎勵體系。
在市場營銷策劃實戰(zhàn)中，任何營銷方案的策劃單靠個人力量很難對復(fù)雜的市場做出準(zhǔn)確的判斷，必須由項目團(tuán)隊成員共同完成。因此在職業(yè)教育市場營銷策劃課程中應(yīng)用合作學(xué)習(xí)策略能夠最大限度地實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。因為合作學(xué)習(xí)可以通過小組討論、大組或全班共享討論結(jié)果的方式，使問題解決方案更加全方位且富有創(chuàng)意，加深學(xué)生對營銷策劃基本理論、方法和技巧的理解和記憶。
我校在教學(xué)過程中具體采用列隊報數(shù)隨機(jī)劃分5-8人小組的方法，保證小組成員在性別、特殊能力、性格、學(xué)習(xí)能力、理解力及其他品質(zhì)上的異質(zhì)性，實現(xiàn)合作學(xué)習(xí)小組成員多元化的要求，這樣的小組劃分能夠使每個成員在合作中學(xué)習(xí)接納他人，共同進(jìn)步，達(dá)到小組效率最大化。
小組成立初期建立小組成員的行為規(guī)范，我校在實施過程中采用小組組名、loge設(shè)計、組規(guī)、組訓(xùn)撰寫等方法，加強(qiáng)小組成員之間的互相了解和信任，增強(qiáng)小組凝聚力。
通過每完成一項任務(wù)輪換一次小組組長、輪流擔(dān)當(dāng)任務(wù)匯報發(fā)言人及任務(wù)結(jié)果報告撰寫人等，鍛煉小組成員的責(zé)任感及集體榮譽(yù)感。
為有效解決科研與產(chǎn)業(yè)資源分散等問題，加快打造科技型產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，企業(yè)總部開展了對下屬科研產(chǎn)業(yè)單位的重組工作，將支撐核心業(yè)務(wù)的科研與產(chǎn)業(yè)全面分開，將優(yōu)勢科研資源向研究單位（以下簡稱研究院）集中，將優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)資源向高科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)（以下簡稱集團(tuán)）配置，實施了國有產(chǎn)權(quán)劃轉(zhuǎn)和資源重組項目。對于集團(tuán)來說，產(chǎn)權(quán)劃轉(zhuǎn)有利于促進(jìn)營銷資源共享，拓展市場空間，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力；有利于理順加強(qiáng)管控與擴(kuò)大經(jīng)營主體自的關(guān)系，提高市場化運(yùn)作水平，提升盈利能力；有利于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，加快轉(zhuǎn)型升級，推進(jìn)管理創(chuàng)新。重組以后，集團(tuán)的營銷工作必須要通過一個適當(dāng)?shù)倪^渡期間，來妥善解決好歷史業(yè)務(wù)的后續(xù)處理問題和理順新業(yè)務(wù)的接續(xù)開展流程。
1、工作原則
1.1 依法合規(guī)
嚴(yán)格遵守各項法律、法規(guī)、政策、文件，使每一項業(yè)務(wù)活動的處理有法可依、有據(jù)可查，不能超越法律的邊界，不留下遺留問題。
1.2 利益均衡
充分保證關(guān)聯(lián)到的資產(chǎn)互相劃轉(zhuǎn)的雙方、客戶方、招標(biāo)機(jī)構(gòu)等各方的利益，避免任何一方利益受到損害，尤其要保障好客戶方利益。
1.3 民主集中
充分細(xì)致地對劃轉(zhuǎn)單位情況開展調(diào)研，從劃轉(zhuǎn)企業(yè)自身特點(diǎn)出發(fā)，充分發(fā)揮劃轉(zhuǎn)企業(yè)自主經(jīng)營的主觀能動性，依靠劃轉(zhuǎn)企業(yè)的聰明才智和工作能力穩(wěn)步推動工作。
1.4 系統(tǒng)思考
綜合考慮財務(wù)、法律、生產(chǎn)、技術(shù)、信息等相關(guān)方面要求，與相關(guān)部門緊密溝通，著眼最適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)環(huán)節(jié)解決問題。
2、業(yè)務(wù)銜接方案
2.1 已投標(biāo)項目的處理
在移交日之前，集團(tuán)各劃入企業(yè)已經(jīng)以研究院名義參加了一些項目的投標(biāo)，這些項目中有些已經(jīng)下達(dá)了中標(biāo)通知書，有些即將下達(dá)，有些等待開標(biāo)。對于中標(biāo)項目，若仍然以研究院名義簽訂合同，則以后還需要進(jìn)行變更處理，產(chǎn)生新的遺留問題。因此，投標(biāo)單位應(yīng)當(dāng)積極與業(yè)主方和招標(biāo)機(jī)構(gòu)溝通，采用出具投標(biāo)《澄清函》或其他證明文件的方式，直接變更中標(biāo)單位主體為集團(tuán)。如果參加了投標(biāo)資格預(yù)審報名的，也應(yīng)盡快向業(yè)主方和招標(biāo)機(jī)構(gòu)澄清情況，出具相關(guān)證明材料，爭取在盡可能早的環(huán)節(jié)上發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2.2 已簽訂未清合同的處理
未清合同包括正在執(zhí)行的或在質(zhì)保期內(nèi)的合同，其履約事項包括開收發(fā)票、收付款項、供貨交付、建設(shè)實施、運(yùn)行維護(hù)及售后服務(wù)等。劃轉(zhuǎn)后集團(tuán)應(yīng)繼續(xù)完成合同履約，并承擔(dān)相應(yīng)合同權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。一方面，要保證合同義務(wù)平穩(wěn)履行，即繼續(xù)對客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證供貨、實施和服務(wù)的延續(xù)性，不出現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、交付效率和服務(wù)水平上的下降，不讓客戶感知到企業(yè)重組對他們帶來負(fù)面影響；另一方面，要實現(xiàn)合同權(quán)利，保證合同款項最終要支付進(jìn)入集團(tuán)賬戶。根據(jù)客戶方主觀意愿、業(yè)務(wù)模式的延續(xù)性以及辦理手續(xù)的簡便性等原則，可對未清合同采取以下處理方式：
2.2.1 權(quán)利義務(wù)變更方式
可分為債權(quán)債務(wù)變更方式和合同主體變更方式。債權(quán)債務(wù)變更方式是指在協(xié)商一致的前提下，由研究院和集團(tuán)雙方共同出具《債權(quán)債務(wù)變更通知》并送達(dá)合同對方。主體變更方式是指由研究院、集團(tuán)及合同對方三方共同簽署合同《主體變更協(xié)議》。權(quán)利義務(wù)變更后，由集團(tuán)與合同對方負(fù)責(zé)繼續(xù)行使合同權(quán)利，履行合同義務(wù)，承擔(dān)合同責(zé)任。本方式適用于合同對方同意進(jìn)行變更且項目暫未發(fā)生成本的情形。在變更完成后，集團(tuán)可以直接與合同對方進(jìn)行資金往來，不需經(jīng)他方轉(zhuǎn)手，手續(xù)簡單，且避免了重復(fù)繳稅。
2.2.2 轉(zhuǎn)簽合同方式
即在原合同基礎(chǔ)上由研究院與集團(tuán)雙方簽訂項目分包合同。轉(zhuǎn)簽合同后，雙方各自按新合同約定行使合同權(quán)利，履行合同義務(wù)，承擔(dān)合同責(zé)任。本方式適用面較廣，只要原合同不是經(jīng)分包而來的合同，或投標(biāo)和合同文本中未明確規(guī)定不得分包，都可適用。
2.3 新發(fā)生業(yè)務(wù)的開展
為避免產(chǎn)生爭議糾紛和遺留問題，劃入企業(yè)新參加投標(biāo)、簽約等業(yè)務(wù)活動，均應(yīng)以集團(tuán)名義開展，而不能再使用原來的研究院名義。劃入企業(yè)按照業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃需要，加快開展各項資質(zhì)和能力培育，完善管理體系，以滿足獨(dú)立開展業(yè)務(wù)的要求。
2.4 資質(zhì)的變更
資質(zhì)是企業(yè)參加投標(biāo)活動的門檻，失去資質(zhì)后，企業(yè)難以充分參與營銷活動。資質(zhì)工作是政策性很強(qiáng)的工作，因此解決資質(zhì)變更問題最根本的方法是積極聯(lián)絡(luò)資質(zhì)證書主管機(jī)構(gòu)，按照主管機(jī)構(gòu)的管理要求，結(jié)合企業(yè)自身實際情況，積極開展評估，提供說明材料，能夠變更的進(jìn)行變更，不能變更的盡快重新申請。
3、結(jié)語
開展過渡期間營銷業(yè)務(wù)銜接方案的研究及實施，是保證集團(tuán)在產(chǎn)權(quán)劃轉(zhuǎn)過程中實現(xiàn)順利過渡的必要手段。在方案執(zhí)行過程中，既要堅持在基本原則和總體框架下開展工作，又要對特殊情況和疑難問題專項研究、特事特辦。通過方案執(zhí)行，確保營銷體系保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)，各項工作得以順利推進(jìn)，對客戶的影響控制在盡可能低的限度內(nèi)。在此基礎(chǔ)上，集團(tuán)還應(yīng)抓住重組的重大機(jī)遇，整合優(yōu)勢資源，強(qiáng)化管控模式，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，提升內(nèi)部管理，提高運(yùn)行效率，充分利用好重組后形成的強(qiáng)大的客戶、信息、人才、資金、渠道、政策、技術(shù)、品牌、資質(zhì)等營銷資源，加強(qiáng)創(chuàng)新、提升能力，促進(jìn)增長，推動產(chǎn)業(yè)集團(tuán)實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]陳曉紅.無償劃轉(zhuǎn)模式下的財稅處理探討[J].財務(wù)與會計，2011（9）：32-33.
[2]趙振西.企業(yè)國有產(chǎn)權(quán)無償劃轉(zhuǎn)的風(fēng)險防范[J].中國包裝工業(yè)，2010（10）：80-81.
企業(yè)的競爭對根到底就是人才的競爭，對于營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)來說，不僅僅應(yīng)該從理論上對其進(jìn)行培養(yǎng)，而且在實踐中也應(yīng)該對其培養(yǎng)。
一、營銷專業(yè)實踐能力概述
實踐能力，廣義上就是指在人們對于自然以及社會的改造過程中的一種能力，在實踐活動中對其進(jìn)行組織、策劃、以及實施的一種能力。具體來說，就是保證個體運(yùn)用自己的知識以及技能去設(shè)計的解決實際的問題，在解決問題中所具備的一種心理以及生理的特征。簡言之，營銷實踐能力就是營銷人員在進(jìn)行營銷時所應(yīng)具備的一種策劃能力、組織能力、以及實踐能力等，是營銷人員利用自己的技能以及知識，進(jìn)一步的解決實際的問題中所應(yīng)有的生理以及心理上的特征。是對營銷人員在解決這些實際的問題的過程中，對其調(diào)節(jié)的一個總和。總之，它是一個統(tǒng)一的、復(fù)雜的系統(tǒng)。
對于營銷實踐能力來說，其主要有三部分組成：專業(yè)能力、方法能力、以及社會能力。專業(yè)能力就是具有一定市場的調(diào)研能力，對于市場進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，對于消費(fèi)者的心理進(jìn)行準(zhǔn)確的分析等。方法能力就是指營銷者的學(xué)習(xí)、分析、以及邏輯的能力。社會能力就是指，語言表達(dá)能力、營銷能力、管理能力等。
二、營銷專業(yè)教學(xué)中的存在問題
首先，教師實踐經(jīng)驗不足。目前來說，對于市場營銷專業(yè)的發(fā)展是很迅速的，很多畢業(yè)的碩士以及博士生就可能會直接的進(jìn)入高校進(jìn)行教學(xué)，甚至直接為教授級別，這些剛畢業(yè)的教師盡管在專業(yè)知識方面很扎實，但是他們普遍存在著一個缺點(diǎn)，就是實踐性不足，在校園中剛剛走出來，直接任教，沒有在社會中予以鍛煉，沒有社會經(jīng)歷，這樣就會對教學(xué)造成一定的障礙與影響，而且他們在從事工作之后，一般是忙于搞科研，搞研究，與社會以及企業(yè)之間仍然是沒有直接的接觸，對于企業(yè)的現(xiàn)實性情況并不是很了解，這就造成了理論與實際的一種脫節(jié)，此外，在高校中，往往是只注重科研項目，在教師的評優(yōu)、評審的過程中僅僅是看其論文的發(fā)表等情況，而教師的切身利益與實踐之間沒有直接的關(guān)系，這就使得很多教師在實踐能力方面對自己的要求不高。
其次，缺乏實踐基地。實踐基地就是高校的學(xué)生參加校內(nèi)外實習(xí)以及進(jìn)行社會實踐的一個場所，應(yīng)該具有一定的規(guī)模。實習(xí)基地的建設(shè)對于教學(xué)的質(zhì)量有著重要的影響與作用。但是在目前來說，很多學(xué)校沒有建設(shè)完善的實習(xí)基地，學(xué)生在實習(xí)期間一般是還沒有畢業(yè)，對于一些營銷工作的順利完成還存在著一定的難度，很多企業(yè)也存在著對于自己的商業(yè)機(jī)密的考慮，所以不愿意接受實習(xí)生，即使是接受，在實習(xí)的過程中不能被重用，所以說實踐基地建設(shè)還存在一定的困難。
此外，很多高校對于營銷實踐還沒有真正的重視起來，在實踐經(jīng)費(fèi)的投入方面還不是很足。而且受傳統(tǒng)的觀念影響，很多教師在教學(xué)時，教學(xué)的方法以及手段也比較落后等等。這些都在影響著營銷實踐能力的培養(yǎng)。
三、營銷專業(yè)實踐能力培養(yǎng)策略
（一）提高實踐教學(xué)
對于學(xué)生來說，其實踐能力的提高在很大程度上與教學(xué)的研究有著很大的關(guān)系，在教學(xué)中教師應(yīng)該加強(qiáng)實踐教學(xué)的比率。實踐教學(xué)就是在教師指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生獲得一種感性知識以及基本的技能，來進(jìn)一步的提高自己的綜合性素質(zhì)。高校的教師們應(yīng)該從整體與系統(tǒng)的角度與層面出發(fā)，構(gòu)建一個真正的適合于學(xué)生發(fā)展、能力提高的教學(xué)體系。在市場營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)過程中，要將實際能力作為一個重要的組成部分，制定準(zhǔn)確的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃、教學(xué)評價等等。此外，對于實際教學(xué)，其從另外一個角度來說，也是認(rèn)識性的一種活動，對于實踐教學(xué)的實施與開展都有著復(fù)雜性，所以，在教學(xué)中應(yīng)該根據(jù)這種教學(xué)的特點(diǎn)來不斷的總結(jié)規(guī)律，進(jìn)一步加強(qiáng)對于實踐教學(xué)理論的研究，提供依據(jù)。
（二）轉(zhuǎn)變教學(xué)方式
首先，教師要徹底的改變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，將之前的那種“滿堂灌”的方式徹底清除，在教學(xué)中要加強(qiáng)學(xué)生與教師之間的互動性，開展一種互動式教學(xué)，將學(xué)生的學(xué)習(xí)變之前的被動為主動，要重視學(xué)生思維能力的提高，激發(fā)他們的創(chuàng)造性，在課題上鼓勵學(xué)生多思考、多交流。其次，在教學(xué)中加強(qiáng)對于案例的相關(guān)分析，用案例的講解來提高學(xué)生的思維分析能力、邏輯能力、以及解決實際問題的能力。此外，在對成績進(jìn)行考核中，不能僅僅是將理論作為考核的內(nèi)容，還應(yīng)該將實踐列入其中，這樣來調(diào)動起學(xué)生的積極性與主動性。最后，在教學(xué)中，要做到理論與實踐之間的結(jié)合，在課堂上將理論傳授給學(xué)生之后，可以對他們布置一些實踐性的活動，可以將學(xué)生進(jìn)行分組，通過小組的形式，開展實踐活動，在活動中將理論深化，并通過實踐能力。
（三）加強(qiáng)實踐基地的建設(shè)
實踐基地作為一個讓學(xué)生將理論轉(zhuǎn)化成為實踐的一個中間場所，起著重要的作用，學(xué)生能力的提高是離不開實踐基地的，學(xué)校應(yīng)該積極的重視起來，為學(xué)生建設(shè)良好的實踐基地，為企業(yè)提供一種智力上的支持，企業(yè)在經(jīng)營過程中遇到的一些困難，學(xué)校要協(xié)助其解決，幫助企業(yè)提高自己運(yùn)營的效率以及決策的效果，這樣學(xué)校與企業(yè)之間達(dá)到一種互贏的關(guān)系，同時學(xué)生在實踐過程中，自己的能力也得到了提升。
總結(jié)：總之，市場營銷專業(yè)教學(xué)中要注意學(xué)生的實踐能力的培養(yǎng)，這樣在學(xué)生走上工作崗位之后才能將所學(xué)的知識真正的應(yīng)用于實踐，促進(jìn)工作的開展。教師要對實踐能力給予重視，培養(yǎng)符合社會所需要的真正的營銷人才。
參考文獻(xiàn)：
一、指導(dǎo)思想
始終堅持“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，緊緊圍繞全年稅利兩位數(shù)以上的增長，以實踐行業(yè)“三大課題”為核心，以“四同”、“四個一流”、“四網(wǎng)建設(shè)”為目標(biāo)，以名優(yōu)品牌培育為重點(diǎn)，以現(xiàn)代終端建設(shè)為抓手，創(chuàng)“精品網(wǎng)建”.
二、組織機(jī)構(gòu)
為保證本方案的能順利實施，特成立活動組織領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長：
副組長：
成 員：
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)“創(chuàng)精品網(wǎng)建”活動總體策劃及工作指導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室：
主 任：
成 員：
工作職責(zé)：一是負(fù)責(zé)組織開展“創(chuàng)精品網(wǎng)建”活動，將活動分為六個小組進(jìn)行分頭實施，并對六個工作組進(jìn)行監(jiān)督、檢查以及年度工作質(zhì)量評估；二是負(fù)責(zé)對本方案活動進(jìn)行跟蹤宣傳報道。
三、工作目標(biāo)
（一）營銷目標(biāo)：全縣卷煙銷量確保完成XX箱以上，單箱含稅批發(fā)銷售收入XX萬元以上，確保實現(xiàn)含稅銷售收入XX億元以上。實現(xiàn)“XX”品牌銷量XX箱。
（二）網(wǎng)建目標(biāo)：確保網(wǎng)上訂貨率達(dá)100%;網(wǎng)上訂貨成功率達(dá)95%以上；網(wǎng)上結(jié)算率達(dá)到市局（公司）下達(dá)目標(biāo)指標(biāo)，力爭全市第一；網(wǎng)上結(jié)算成功率達(dá)100%;一戶一機(jī)率達(dá)到市局（公司）下達(dá)目標(biāo)指標(biāo)；電子結(jié)算成功率達(dá)99%以上；卷煙現(xiàn)代零售終端達(dá)10%以上，在城區(qū)建設(shè)卷煙現(xiàn)代零售終端示范區(qū)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地建設(shè)卷煙現(xiàn)代零售終端示范點(diǎn)；全年客戶服務(wù)零投訴；卷煙營銷人員100%持證，1-2人通過高級營銷員技能。確保其余網(wǎng)建指標(biāo)達(dá)到全市網(wǎng)建目標(biāo)要求。
四、工作措施
針對提出的2014年度卷煙營銷、網(wǎng)建工作目標(biāo)，圍繞“市場調(diào)研、終端建設(shè)、品牌培育、”四網(wǎng)“建設(shè)、客戶服務(wù)、隊伍建設(shè)六個方面，成立以下六個工作小組，具體工作措施及要求如下：
（一）卷煙市場調(diào)研小組
1、組 長：
成 員：
2、工作職責(zé)：負(fù)責(zé)每半年對XX縣轄區(qū)的人口數(shù)量、基礎(chǔ)設(shè)施、在建工程、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢進(jìn)行深入調(diào)研，了解近期發(fā)展趨勢，尤其是貴安新區(qū)建設(shè)的發(fā)展情況及對XX卷煙銷售的影響進(jìn)行調(diào)研分析，形成調(diào)研報告，為2014年卷煙營銷工作的開展提供有效參考依據(jù)。
3、調(diào)研時間：
①上半年：元月4日-元月31日進(jìn)行市場調(diào)研，2月10日前上報調(diào)研報告。
②下半年：7月4日-7月15日進(jìn)行市場調(diào)研，7月18日前上報調(diào)研報告。
（二）現(xiàn)代終端建設(shè)小組
1、小組成員：
組 長：
成 員：
2、工作職責(zé)：負(fù)責(zé)制定《2014年XX煙草卷煙零售現(xiàn)代終端建設(shè)工作實施細(xì)則》，并根據(jù)《細(xì)則》指導(dǎo)各片區(qū)客戶經(jīng)理有序開展卷煙零售現(xiàn)代終端建設(shè)工作，確保實現(xiàn)建成城區(qū)現(xiàn)代零售終端建設(shè)示范區(qū)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)代零售終端示范點(diǎn)。同時對各片區(qū)現(xiàn)代零售終端建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查及評估。
（三）”四網(wǎng)“建設(shè)工作小組
1、小組成員：
組 長：
成 員：
2、工作職責(zé)：負(fù)責(zé)制定《2014年XX煙草”四網(wǎng)“建設(shè)工作實施細(xì)則》，并根據(jù)《細(xì)則》指導(dǎo)各片區(qū)客戶經(jīng)理有序開展”四網(wǎng)“建設(shè)工作，確保”四網(wǎng)“建設(shè)目標(biāo)完成或超過市局（公司）下達(dá)的相關(guān)指標(biāo)任務(wù)。同時對各片區(qū)”四網(wǎng)“建設(shè)推進(jìn)工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查及評估。
（四）客戶服務(wù)提升工作小組
1、小組成員：
組 長：
成 員：
2、工作職責(zé)：負(fù)責(zé)制定《2014年XX煙草卷煙零售客戶服務(wù)質(zhì)量提升工作實施細(xì)則》，通過組織全體營銷人員開展”老弱病殘?zhí)亍皫头?、”我為終端優(yōu)服務(wù)“、”流動服務(wù)車送培訓(xùn)下鄉(xiāng)“等活動，進(jìn)一步提升服務(wù)水平、提高服務(wù)質(zhì)量，確保2014年度卷煙零售客戶零投訴。同時對各片區(qū)客戶服務(wù)活動情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查及對服務(wù)質(zhì)量評估。
（五）品牌培育工作小組
1、小組成員：
組 長：
成 員：
2、工作職責(zé)：負(fù)責(zé)制定《2014年度”利群“、”嬌子“品牌培育策劃方案》，并按照《方案》組織各片區(qū)實施品牌培育策略，確保培育品牌成效明顯（銷量絕對值、市場占比提升）。同時對各片區(qū)品牌培育實施情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查及評估。
（六）隊伍建設(shè)工作小組
1、小組成員：
組 長：
成 員：
2、工作職責(zé)：負(fù)責(zé)制定《2014年度XX煙草營銷人員培訓(xùn)計劃》，并按《計劃》要求組織開展對全體營銷人員的培訓(xùn)，提升全體營銷人員整體隊伍素質(zhì)，確保2014年卷煙營銷人員持證率達(dá)100%,1-2名通過高級卷煙商品營銷員的考試。
一、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
1、成立常見傳染病防控工作小組
組
長：
副組長：
成
員：各班主任
2、職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織全校常見傳染病預(yù)防控制工作，提供必要的預(yù)防經(jīng)費(fèi)和物資保障。
(2)負(fù)責(zé)常見傳染病防控工作的組織開展、檢查督促、資料收集與歸檔等工作。
二、遵循預(yù)防為主，狠抓措施落實
1、做好常見傳染病防治宣傳工作，增強(qiáng)師生衛(wèi)生防疫意識和自我保護(hù)能力。
（1）通過多種形式對學(xué)生進(jìn)行預(yù)防傳染病知識的宣傳教育。
（2）利用健康教育課
，開展好以預(yù)防常見傳染病為重點(diǎn)的健康知識教育。
2、印發(fā)《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等有關(guān)法律法規(guī)，供全校教職工傳閱學(xué)習(xí)，增強(qiáng)教職工法律意識和責(zé)任感。
3、搞好環(huán)境衛(wèi)生，在衛(wèi)生防疫部門的指導(dǎo)下做好環(huán)境消毒工作。
4、加強(qiáng)飲食、飲水衛(wèi)生管理，嚴(yán)防食物中毒和傳染病發(fā)生。
5、有計劃地做好師生健康體檢和常見傳染病的預(yù)防接種工作。
6、教育學(xué)生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，不與傳染病人接觸，生病及時就醫(yī)；教育學(xué)生堅持鍛煉，增強(qiáng)對疾病的抵抗能力。
7、積極爭取相關(guān)部門的支持，共同做好學(xué)校周邊不符合食品衛(wèi)生要求的飲食攤點(diǎn)的整治，消除引發(fā)學(xué)校傳染病的隱患。
8、加強(qiáng)門衛(wèi)管理，切斷外來傳染病源。
9、做好預(yù)防常見病的必要藥品等物資儲備。
三、堅持晨檢制度，暢通報告渠道
1、班主任要按照要求，堅持對學(xué)生每日晨檢，把預(yù)防常見傳染病工作真正落到實處。對因病請假在家的學(xué)生要通過電話等方式詢問病情；在校生病的學(xué)生要及時送醫(yī)務(wù)室診治，對需送縣級醫(yī)院進(jìn)一步診治的學(xué)生要及時通知家長陪同前往（對暫時無法通知家長的學(xué)生由班主任陪同前往），發(fā)現(xiàn)傳染病患者及時報告學(xué)校傳染病預(yù)防辦公室。
2、教職工生病被診斷為傳染病或疑似傳染病，要及時主動報告學(xué)校傳染病預(yù)防辦公室。
3、各班主任堅持做好晨午檢記錄和學(xué)生因病缺勤的病因追查記錄，健全常見傳染病監(jiān)控信息表冊，做到發(fā)現(xiàn)疫情能快速、準(zhǔn)確的向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)組報告。
4、學(xué)校傳染病防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組接到疫情報告后，要在第一時間報告中心主管領(lǐng)導(dǎo)。
四、應(yīng)急處理預(yù)案
一旦學(xué)校發(fā)現(xiàn)傳染性疾病后所采取的一些措施：
1、我校學(xué)生或教職工一旦出現(xiàn)非典、風(fēng)疹、流腦、麻疹、流感等傳染性疾病，應(yīng)及時就醫(yī)并向?qū)W校請假，不得帶病上學(xué)、上班。經(jīng)醫(yī)院診斷排除傳染病后才能回校上課、上班。
2、學(xué)生或教職工在校內(nèi)出現(xiàn)傳染病，及時組建處理病情的領(lǐng)導(dǎo)小組，在領(lǐng)導(dǎo)小組成員的統(tǒng)一安排下，要求傳染病者立即戴防護(hù)口罩、手套，到學(xué)校隔離室休息，并由學(xué)校安全管理人員或衛(wèi)生保健老師立即通知傳染病醫(yī)院，需轉(zhuǎn)醫(yī)院治療的立即轉(zhuǎn)傳染病醫(yī)院。學(xué)生出現(xiàn)傳染病癥狀的班主任立即通知其家長，由家長陪同去醫(yī)院，家長不能到校的，由班主任老師護(hù)送去醫(yī)院（護(hù)送人員都要穿好防護(hù)服，戴口罩、手套）。如果是本校教職工出現(xiàn)傳染病，也要求戴防護(hù)口罩、手套，由醫(yī)生初步檢查后，是傳染病立即轉(zhuǎn)市傳染病醫(yī)院并通知其家屬護(hù)送去醫(yī)院（護(hù)送人員都要穿好防護(hù)服，戴口罩、手套）。
3、在校內(nèi)發(fā)現(xiàn)傳染病的學(xué)生或教職工，學(xué)校應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)立即親臨現(xiàn)場指揮，在第一時間內(nèi)利用學(xué)校隔離室進(jìn)行隔離觀察，并由學(xué)校安全管理人員或衛(wèi)生保健老師馬上打“120”電話，送定點(diǎn)傳染病醫(yī)院診治。
4、學(xué)校對傳染病病人所在班級教室或辦公室及所涉及的公共場所進(jìn)行消毒，對與傳染病人密切接觸的學(xué)生、教職工進(jìn)行隔離觀察。防止疫情擴(kuò)散，迅速切斷感染源。
5、傳染病人在醫(yī)院接受治療時，禁止任何同學(xué)、同事前往探望。
6、學(xué)校師生員工中發(fā)現(xiàn)傳染病人，立即上報。
Abstract: the construction of fire control facilities is an essential building construction and installation. Along with the development of construction industry, the degree of fire safety, reliability put forward higher request. The quality of the construction quality, the direct impact on the normal operation of the facilities of the fire. From daily construction quality supervision and inspection and acceptance of work situation, the construction process still has some problems, and combined with engineering specific installation construction process the actual situation, the construction process of building fire installation some problems in the analysis, and put forward the corresponding technical measures to solve the problems in the process of installation of trival, improving engineering installation quality, ensure security.
Keywords: fire installation, test, construction inspection
中圖分類號：TU74文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：
1、消防安裝
隨著我國消防法的不斷深入貫徹， 我國建筑市場的競爭規(guī)則 、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 、經(jīng)營方式 ，服務(wù)模式都將進(jìn)一步與國際接軌， 在建筑市場的影響下， 現(xiàn)代化的廠房對安全功能， 尤其是消防設(shè)施的安裝工程質(zhì)量要求也越來越高， 但現(xiàn)實是消防設(shè)施尤其是消防管道的安裝是在土建等主體工程完成后方可進(jìn)行， 而此時電氣安裝工程 ，設(shè)備安裝工程也在搶工期， 當(dāng)消防管道安裝與其他安裝工程發(fā)生沖突時， 必會為其他搶工期 保生產(chǎn)的工程讓路， 這就給消防安裝質(zhì)量帶來了隱患。
2、安裝及實驗
下面就建筑消防安裝施工過程中所產(chǎn)生的若干問題進(jìn)行了分析，建設(shè)部頒發(fā)的自動噴水滅火系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范中規(guī)定:管網(wǎng)安， 當(dāng)管子公稱直徑小于或等于100 mm 時， 應(yīng)采用螺紋連接， 當(dāng)管子公稱直徑大于 100 mm 時， 可采用焊接或法蘭連接通過多年實踐， 對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修定， 于2005 年5 月16 日頒發(fā)了GB50261- 2005 自動噴水滅火系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范確定于2005 年7 月1 日實施， 在規(guī)范第5． 1． 2 條指出應(yīng)采用螺紋溝槽式管件或法蘭連接， 因為從工程實踐證明， 消防管道焊接的接口處容易發(fā)生銹蝕， 產(chǎn)生的氧化鐵脫落后極易堵塞管道和噴頭， 影響系統(tǒng)的正常使用。 管道采用螺紋溝槽式管件或法蘭連接安裝簡便， 工期短， 并且能確保工程質(zhì)量， 同時在使用過程中的維修管理也帶來方便。 但由于多年來， 工程人員已習(xí)慣了而且焊接工藝施工簡單， 初期造價低， 從而造成工程施工中極易出現(xiàn)消防管道焊接現(xiàn)象， 消防工程是百年大計， 因此要從設(shè)計消防管道的焊接工藝，質(zhì)檢、 消防驗收等多方位加強(qiáng)管理， 確保從根本上杜絕消防管道的焊接現(xiàn)象在消防供水設(shè)施安裝中也存在著一些問題。 在 GB 50261-2005 自動噴水滅火系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范中，第 4 章規(guī)定消防水泵的出水管上應(yīng)安裝止回閥 ，控制閥和壓力表， 系統(tǒng)的總出水管上還應(yīng)安裝壓力表和泄壓閥; 安裝壓力表時應(yīng)加緩沖裝置 壓力表和緩沖裝置之間應(yīng)安裝旋塞、 消防水池 、消防水箱的溢流管， 泄水管不得與生產(chǎn)或生活用水的排水系統(tǒng)直接相連， 應(yīng)采用間接排水方式， 而在施工時經(jīng)常忽視消防用水與其他用水合并的水箱不能作為他用的技術(shù)設(shè)施， 以及不設(shè)置止回閥 ，不設(shè)置緩沖裝置不按規(guī)范要求保證消防水箱應(yīng)儲存10 min 的消防用量， 導(dǎo)致無法確保消防系統(tǒng)的正常使用。
3、質(zhì)量管理
在 GB 50261- 2005 自動噴水滅火系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范中第6 章強(qiáng)制性條文規(guī)定， 管網(wǎng)安裝完畢后， 應(yīng)對其進(jìn)行強(qiáng)度試驗嚴(yán)密性試驗和沖洗 ，即管網(wǎng)試壓分強(qiáng)度和嚴(yán)密性兩步進(jìn)行， 當(dāng)系統(tǒng)設(shè)計工作壓力等于或小于1． 0 MPa 時， 水壓強(qiáng)度試驗壓力應(yīng)為設(shè)計工作壓力的1． 5 倍， 并不低于1． 4 MPa; 當(dāng)系統(tǒng)設(shè)計工作壓力大于 1． 0 MPa 時， 水壓強(qiáng)度試驗壓力應(yīng)為該工作壓力加0． 4 MPa 水壓嚴(yán)密性試驗應(yīng)在水壓強(qiáng)度試驗和管網(wǎng)沖洗合格后進(jìn)行， 試驗壓力為設(shè)計工作壓力。 目前， 有些工地為搶工期， 只對管網(wǎng)進(jìn)行水壓嚴(yán)密性試驗或者強(qiáng)度試驗壓力也不符合設(shè)計和范要求， 這就給系統(tǒng)的正常生產(chǎn)運(yùn)行帶來了隱患。如果消防工程專業(yè)施工企業(yè)的主要技術(shù)負(fù)責(zé)人或現(xiàn)場施工負(fù)規(guī)責(zé)人員，對整個工程防災(zāi)系統(tǒng)邏輯功能不具備全面清楚的理解把握， 而土建總包方技術(shù)負(fù)責(zé)人又不清楚這些消防安裝工程， 往往造成工程最后階段遲遲調(diào)試不完， 甚至驗收不合格的被動局面有鑒于此， 施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)從多方面加強(qiáng)消防工程的施工質(zhì)量管理:
（1) 要對工程中使用的消防產(chǎn)品和輔助產(chǎn)品 材料進(jìn)行復(fù)核查驗， 做好記錄， 不合格的決不能使用 切實做到正確的符合規(guī)范要求的安裝施工。
（2) 施工單位應(yīng)協(xié)助建設(shè)單位， 設(shè)計單位， 完善設(shè)計圖紙， 特別是防排煙正壓送風(fēng)， 事故電源切換， 應(yīng)急廣播， 電梯迫降， 防火分區(qū)的劃分等部分設(shè)計是否滿足， 高規(guī)、建規(guī) 及相關(guān)消防設(shè)計規(guī)范 抓住了基礎(chǔ)工作， 把握了關(guān)鍵， 才能保證整個工程中防災(zāi)系統(tǒng)施工順利， 達(dá)到一次調(diào)試成功驗收通過。
（3) 工程質(zhì)量關(guān)系到防火滅火的成敗， 因此消防工程施工必須嚴(yán)格按照消防設(shè)計、 施工和驗收規(guī)范進(jìn)行施工。 事實證明， 如果忽略了安裝方面的質(zhì)量要求， 往往導(dǎo)致驗收雖然通過了， 但系統(tǒng)運(yùn)行不可靠， 甚至發(fā)生強(qiáng)行進(jìn)入系統(tǒng)燒毀設(shè)備的嚴(yán)重事故， 這也是缺少整合能力的表現(xiàn)。
實踐證明， 建筑消防安裝工程中出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題， 主要
是由于施工單位只過重注重經(jīng)濟(jì)效益， 對消防安裝規(guī)范學(xué)習(xí)和設(shè)
施的監(jiān)測缺少足夠的認(rèn)識和投入所造成的， 只有及時跟蹤建筑消
防施工過程， 堅決杜絕違反消防技術(shù)規(guī)范施工的現(xiàn)象出現(xiàn)， 才能
確保建筑消防安裝工程質(zhì)量。建筑消防的正常生產(chǎn)運(yùn)行和使用是安全生產(chǎn)的重要保證， 只有規(guī)范工程施工作業(yè)， 嚴(yán)格按照各項規(guī)程施工， 才能確保消防安裝工程質(zhì)量， 保證消防設(shè)施在關(guān)鍵時期發(fā)揮關(guān)鍵作用。
4、驗收的程序
消防驗收的目的是，檢查工程竣工后其消防設(shè)施配置，是否符合已獲審核批準(zhǔn)的消防設(shè)計的要求。 驗收的組織主持者是公安消防機(jī)構(gòu)， 驗收的申報者是工程的建設(shè)單位 。驗收的結(jié)果是判定工程是否可以投入使用或生產(chǎn)。 或者需要進(jìn)行必要的整改 ，驗收的順序通常為驗收受理?，F(xiàn)場檢查， 現(xiàn)場驗收。
評定和工程移交等階段，驗收階段應(yīng)注意的問題，消防驗收是綜合性強(qiáng) ，須各個專業(yè)都達(dá)到驗收條件，方可進(jìn)行， 因此消防驗收是一項復(fù)雜而細(xì)致的工作， 土建專業(yè)、防火門、 防火卷簾必須安裝就位 ，消防道路必須鋪設(shè)完成 ，安裝專業(yè)須通過建筑物的消防電氣檢測 應(yīng)急燈符合消防要求，照明與動力電切換正常， 消防專業(yè)須通過自動消防設(shè)施檢測。
室外消火栓，、水泵接合器也必須安裝就位， 但建筑物竣工時外網(wǎng)工程，往往會相對的滯后或正處于施工階段， 若要保證驗收的順利進(jìn)行， 自來水外網(wǎng)工程應(yīng)及時完成 ，以滿足消防驗收時的用水需要， 保證室外消火栓的安裝就位， 同時室外水泵接合器的安裝也要保證在驗收前完成， 且做好要的成品保護(hù)工作 ，避免其他管線施工造成破壞。
5、結(jié)語
施工企業(yè)應(yīng)將， 以人為本、 安全第一作為理念, 嚴(yán)格按照國
家規(guī)范和現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定施工,保證消防設(shè)施的正常使用。
參考文獻(xiàn):
為了有效防范校園發(fā)生暴力事件，切實保護(hù)幼兒的人身安全，維護(hù)幼兒園正常的教育教學(xué)秩序，保障特制定學(xué)校防范暴力事件的應(yīng)急預(yù)案。一、 可能引發(fā)幼兒園暴力事件的主要原因：恐怖分子造成的破壞性行為、 由各種因素引起的對社會不滿的極端分子的惡性行為、歹徒在被追捕過程中的威脅性行為、 因嚴(yán)重利益沖突而引發(fā)的報復(fù)性行為、 精神病人的嚴(yán)重失控行為等。二、 事件的預(yù)防：1 、由符合條件的專職保安擔(dān)任門衛(wèi)， 嚴(yán)格門衛(wèi)登記、 驗證制度， 控制外來人員進(jìn)入幼兒園。2、 加強(qiáng)對園內(nèi)有精神病癥狀的人員的管理。 為確保幼兒園安全， 具有精神異常癥狀的人員必須在正規(guī)的精神衛(wèi)生部門進(jìn)行鑒定，一旦確診為精神病人， 幼兒園應(yīng)勸其在家休養(yǎng)治療， 經(jīng)濟(jì)待遇上給予幫助照顧。3、 對可能引發(fā)矛盾激化事件的當(dāng)事人要做好矛盾的化解工作。4、 加強(qiáng)對師生的法制和安全教育， 增強(qiáng)師生的法制意識和自我保護(hù)意識。5、 積極組織師生進(jìn)行防范暴力事件預(yù)案的演習(xí)， 提高師生的防范能力。三、 事件的處理：一旦發(fā)生幼兒園暴力事件， 務(wù)必以保護(hù)幼兒的生命安全為主要目的， 一般按照下列程序處理：1 、報警。 可按緊急報警按鈕或撥打“1 1 0”報警電話。
2、 選派應(yīng)變能力強(qiáng)、 口才較好的老師、 身體強(qiáng)壯的老師與犯罪嫌疑人周旋，對犯罪嫌疑人進(jìn)行勸說， 以拖延時間。3、 保護(hù)有關(guān)對象及全體幼兒， 將被保護(hù)者護(hù)送到安全處。4、 一旦發(fā)生傷害事故， 以最快的速度將傷員送往就近醫(yī)院進(jìn)行搶救， 并通知家長或親屬。5、 保護(hù)現(xiàn)場， 配合警方調(diào)查。6、 在警方的指導(dǎo)下維持秩序、 作善后處理。將情況報局辦公室及綜合教育科。7、事后要組織專人通知相關(guān)學(xué)生家長及教師家屬，并做好接待解釋工作，穩(wěn)定家長和家屬情緒。
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.01.013
隨著計算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲作為一種娛樂方式，迅速受到了人們的歡迎，網(wǎng)游玩家的數(shù)量也在不斷增長。網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，對于我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著十分重要的意義。隨著網(wǎng)游市場的不斷擴(kuò)大，網(wǎng)游企業(yè)之間的競爭主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品上。為了更好地應(yīng)對激烈的市場競爭，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益，網(wǎng)游公司應(yīng)當(dāng)對網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的市場營銷方案進(jìn)行合理化的構(gòu)建，通過適當(dāng)?shù)拇胧┪嗟挠螒蛲婕遥瑥亩玫礁蟮陌l(fā)展。
1 網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品市場營銷的意義
作為一種市場經(jīng)濟(jì)活動，市場營銷是市場主體獲取利潤的重要方式。在我國現(xiàn)代化市場當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)游戲的進(jìn)入，使得我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有了更為良好的活力。作為一種新型產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)游戲依托互聯(lián)網(wǎng)，以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為核心，為游戲玩家提供良好的休閑和娛樂體驗。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的物質(zhì)文化生活得到了極大的滿足，同時也刺激了人們對娛樂休閑享受的追求，因而對網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展起到了極大的推動作用。[1]
隨著網(wǎng)絡(luò)游戲市場競爭的日益激烈，網(wǎng)游企業(yè)紛紛加大力度進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的研發(fā)，并在市場競爭中將網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品作為重要的籌碼。通過采取有效的營銷方案，對網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品進(jìn)行市場營銷和推廣，從而讓更多人體驗到網(wǎng)絡(luò)游戲帶來的樂趣。雖然網(wǎng)絡(luò)游戲的存在會產(chǎn)生一些不利的影響，但是，作為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)重要的發(fā)展成果，網(wǎng)絡(luò)游戲能夠在人們的生活中發(fā)揮十分積極的作用。選擇合適的網(wǎng)絡(luò)游戲形式，能夠豐富人們的精神生活，也能夠在一定程度上推動人們智力的發(fā)展。目前，網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)在IT產(chǎn)業(yè)、媒體技術(shù)產(chǎn)業(yè)中都產(chǎn)生了較為深遠(yuǎn)的影響。[2]因此，對網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品進(jìn)行有效的市場營銷，具有十分重要的意義。
2 當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品市場營銷面臨的困境
一方面，隨著網(wǎng)游市場的不斷擴(kuò)大，在網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品市場當(dāng)中，競爭日趨激烈，使網(wǎng)游產(chǎn)品的市場營銷面臨極大的困境。一些早期進(jìn)入網(wǎng)游市場的企業(yè)由于發(fā)展成熟、經(jīng)驗豐富，因此在進(jìn)行新產(chǎn)品營銷的時候能夠取得更好的效果。但是一些新進(jìn)入網(wǎng)游市場的企業(yè)，由于缺乏營銷經(jīng)驗，同時難以得到良好的機(jī)會產(chǎn)品，因此其網(wǎng)游產(chǎn)品的營銷效果往往不理想。此外，在激烈的市場競爭當(dāng)中，其也難以與一些大型的網(wǎng)游企業(yè)相抗衡。
另一方面，網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品市場營銷面臨的又一大困境就是免費(fèi)網(wǎng)游優(yōu)勢的逐漸喪失。[3]例如，盛大公司推出的最早的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)游戲《泡泡堂》，打破了傳統(tǒng)依靠購買點(diǎn)卡才能玩游戲的網(wǎng)絡(luò)游戲營銷模式。玩家能夠免費(fèi)進(jìn)行游戲，在游戲過程中，可根據(jù)自己的實際需要付費(fèi)購買一些道具，運(yùn)營商從中獲取利潤。這一游戲模式在推出之初，取得了極為良好的效果。但隨后很多網(wǎng)游企業(yè)紛紛效仿，造成了免費(fèi)網(wǎng)游市場的泛濫，免費(fèi)網(wǎng)游產(chǎn)品良莠不齊。隨著這一營銷模式的發(fā)展，出現(xiàn)了很多“蝗蟲”式的游戲玩家，在游戲中只體驗免費(fèi)的游戲機(jī)會，不購買任何付費(fèi)道具，極大地降低了網(wǎng)游企業(yè)的收益。
3 網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品市場營銷方案的構(gòu)建
3.1 把握市場潮流
網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在開發(fā)和推廣網(wǎng)絡(luò)游戲的過程中，應(yīng)當(dāng)緊緊把握住網(wǎng)游市場的發(fā)展潮流。例如，在當(dāng)前社會中，隨著智能手機(jī)的產(chǎn)生和發(fā)展，手機(jī)端網(wǎng)絡(luò)游戲受到了人們廣泛的歡迎。不同于電腦的是，人們可以隨身攜帶手機(jī)，并且能夠隨時隨地打開手機(jī)玩游戲。[4]因此，網(wǎng)游企業(yè)可以注重對手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的開發(fā)和推廣。例如，由騰訊公司出品的“TIMI”系列網(wǎng)游《天天酷跑》、《天天愛消除》，由于其畫面生動、操作簡單，并且以微信為平臺，可以與好友進(jìn)行比賽，因此受到了廣大游戲玩家的追捧。玩家在游戲中為了取得比好友更好的成績，紛紛選擇付費(fèi)購買游戲中的“鉆石”貨幣，以此購買強(qiáng)力道具，取得更好的成績。因此，游戲運(yùn)營商得到了巨大的經(jīng)濟(jì)收入，同時，也為網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展提供了全新的模式和經(jīng)驗。
3.2 整合營銷手段
在網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的市場營銷當(dāng)中，不能只通過廣告宣傳、價格優(yōu)勢等手段來吸引玩家，而是應(yīng)當(dāng)進(jìn)行多渠道、多手段的市場開發(fā)和游戲宣傳，從而提高網(wǎng)游的受歡迎度。例如，網(wǎng)游企業(yè)在新推出一款游戲的時候，可以為玩家提供一些完全免費(fèi)的內(nèi)測和公測機(jī)會，并且開放一些優(yōu)質(zhì)的道具讓玩家進(jìn)行體驗。在內(nèi)測和公測結(jié)束之后，也不必采取完全收費(fèi)的模式，而是可以定期開展一些充值贈送等優(yōu)惠活動。例如，在手機(jī)端網(wǎng)絡(luò)游戲《刀塔傳奇》當(dāng)中，為玩家充值購買游戲中的“鉆石”貨幣提供了很多打折和贈送活動。在不同的節(jié)日，還會開放相應(yīng)的購買贈送活動，從而極大地刺激了游戲玩家的消費(fèi)欲。
3.3 延長生命周期
不同于單機(jī)游戲的是，網(wǎng)絡(luò)游戲具有更長的獲利和收益周期。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)游戲數(shù)量和種類的不斷增加，游戲玩家對于一款游戲的忠誠度會極大降低，因此縮短了網(wǎng)絡(luò)游戲的生命周期。對此，網(wǎng)游企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的策略，延長網(wǎng)絡(luò)游戲的生命周期。[5]其中，一種較為常用的方法就是在游戲中設(shè)置更多的任務(wù)環(huán)節(jié)，使游戲的新鮮度不斷提升。例如，網(wǎng)易公司推出的網(wǎng)絡(luò)游戲《夢幻西游》，自從投入運(yùn)行以來，游戲玩家的數(shù)量始終穩(wěn)定增長，受到了玩家廣泛的喜愛和歡迎。在該游戲當(dāng)中，動態(tài)場景、人物造型等并沒有進(jìn)行華麗的設(shè)計和改變，而是設(shè)置了各種各樣不同的任務(wù)系統(tǒng)。玩家在形式多樣、富于變化的游戲任務(wù)當(dāng)中，能夠獲得不同的獎勵，并且根據(jù)游戲故事的主線體驗不同的西游故事。在不同的節(jié)日，游戲中還會提供與節(jié)日相關(guān)的任務(wù)，玩家完成任務(wù)后還能夠獲得獨(dú)特的裝備或?qū)櫸铩＿@樣，玩家能夠長期對游戲保有良好的新鮮感，不會產(chǎn)生枯燥、乏味的感覺。此外，游戲難度適中，人物和寵物形象生動、可愛，能夠吸引不同年齡段的玩家，因而取得了良好的市場效應(yīng)。
4 結(jié) 論
網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)成為了當(dāng)前社會中必不可少的一個重要元素。作為當(dāng)前的電子競技項目，很多網(wǎng)絡(luò)游戲，例如《英雄聯(lián)盟》等，甚至在世界范圍內(nèi)都廣受歡迎。因此，對于網(wǎng)游企業(yè)來說，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建合理的方案來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的營銷，通過各種營銷手段，讓玩家能夠在游戲中獲得更為良好的體驗，并且積極地充值購買相關(guān)的游戲道具和游戲產(chǎn)品。通過這種方式，能夠占領(lǐng)更大的網(wǎng)游市場份額，吸引更多的游戲玩家，從而取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)：
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[2]蔣旭峰，何敏杰.網(wǎng)絡(luò)游戲營銷霸權(quán)及其傳播倫理反思――以《魔獸世界》為例[J].當(dāng)代傳播，2014（4）：66-68.
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（一）指導(dǎo)思想。全面貫徹落實黨的群眾路線，把打擊、取締非法營銷保健食品行為作為重要的民生工程，以標(biāo)本兼治、著力治本為原則，落實責(zé)任，嚴(yán)格市場準(zhǔn)入，強(qiáng)化日常監(jiān)管，健全監(jiān)管機(jī)制，著力解決公眾購買保健食品中的突出問題，切實保障公眾食用安全。
（二）總體目標(biāo)。對保健食品生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)集中力量進(jìn)行一次全面的整治和規(guī)范，確保非法營銷保健食品行為得到全面取締。
二、工作重點(diǎn)
（一）加強(qiáng)對保健食品流通市場的監(jiān)管，打擊銷售假冒保健食品行為。嚴(yán)厲打擊冒用保健食品批準(zhǔn)文號、標(biāo)志的產(chǎn)品以及非保健食品宣傳保健功能的食品、保健食品冒充藥品。依法重點(diǎn)查處食品批發(fā)市場、超市、藥店、成人保健品店、保健品專營店等場所銷售假冒偽劣保健食品的行為。
（二）開展保健食品違法添加藥物專項檢查工作。對市場中的保健食品經(jīng)營單位進(jìn)行一次全面的監(jiān)督檢查，結(jié)合實際情況選擇群眾反映強(qiáng)烈的、違規(guī)添加藥物問題嚴(yán)重的減肥類、降糖類、抗疲勞類、改善睡眠類等保健食品集中進(jìn)行抽檢。對嚴(yán)重危害群眾食用安全的保健食品中添加藥物的行為集中進(jìn)行打擊，加大曝光力度，嚴(yán)厲懲治違法違規(guī)的經(jīng)營單位或個人。
（三）開展保健食品標(biāo)簽、說明書內(nèi)容專項檢查工作。對市場中的保健食品標(biāo)簽標(biāo)識的保健功能和適用人群等內(nèi)容進(jìn)行專項檢查，對虛假、夸大宣傳功效的保健食品進(jìn)行整治，對違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營單位加大曝光力度。
（四）加大廣告監(jiān)測力度，嚴(yán)懲違法廣告產(chǎn)品。加大保健食品廣告監(jiān)測力度，對監(jiān)測到的違法保健食品廣告要及時移送工商部門查處，同時對嚴(yán)重違法的保健食品廣告產(chǎn)品要依法采取暫停銷售等行政強(qiáng)制措施。通過集中整治，進(jìn)一步降低我區(qū)違法保健食品廣告發(fā)生率和違法保健食品廣告數(shù)量，基本杜絕惡性虛假違法保健食品廣告。
（五）加大對以公益講座、健康診療、學(xué)術(shù)交流、會展銷售、產(chǎn)品試用等形式違法銷售保健食品行為的打擊力度。銷售保健食品的，應(yīng)取得食品流通許可證、工商營業(yè)執(zhí)照。凡開展保健知識公益講座、健康診療、學(xué)術(shù)交流、會展銷售、產(chǎn)品試用等形式的聚會，應(yīng)當(dāng)經(jīng)當(dāng)?shù)毓?、工商、食品藥品監(jiān)管、衛(wèi)生等部門批準(zhǔn)的，必須取得批準(zhǔn)證明，且現(xiàn)場不得銷售保健食品?，F(xiàn)場銷售保健食品，涉及違法行為的,由相關(guān)部門按照各自職責(zé)依法予以查處。凡是為非法銷售保健食品提供活動場所的單位或個人，應(yīng)依法嚴(yán)處。
（六）加大宣傳教育力度，引導(dǎo)公眾理性消費(fèi)。采取多種有效措施開展保健食品知識“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)”宣傳教育活動，廣泛宣傳普及保健食品法律法規(guī)和知識，積極引導(dǎo)公眾確立正確、理性的保健食品消費(fèi)理念。充分發(fā)揮媒體宣傳作用，廣泛宣傳保健食品整頓工作進(jìn)展情況及措施，及時曝光保健食品生產(chǎn)經(jīng)營活動中的嚴(yán)重違法違規(guī)行為，維護(hù)市場秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益。
三、職責(zé)分工
（一）鎮(zhèn)鄉(xiāng)食安辦：組織開展轄區(qū)內(nèi)保健食品經(jīng)營企業(yè)調(diào)查摸底工作，摸清底數(shù)。牽頭組織開展打擊無照經(jīng)營保健食品，全面取締非法營銷保健食品行為。負(fù)責(zé)對以公益講座、健康診療、學(xué)術(shù)交流、會展銷售、產(chǎn)品試用等形式違法銷售保健食品等行為的監(jiān)管工作。組織開展多種形式的宣傳教育活動，積極引導(dǎo)公眾確立正確、理性的保健食品消費(fèi)理念。
（二）公安部門：負(fù)責(zé)維護(hù)保健食品非法營銷聯(lián)合整治秩序，嚴(yán)厲查處涉及保健食品營銷的有關(guān)違法犯罪活動。
（三）衛(wèi)生部門：負(fù)責(zé)對以健康診療等形式營銷保健食品中的非法健康診療行為的查處。
（四）工商部門：負(fù)責(zé)保健食品非法廣告、虛假宣傳的查處,負(fù)責(zé)無照經(jīng)營保健食品的查處。
（五）食品藥品監(jiān)管部門：負(fù)責(zé)識別保健食品的真假；負(fù)責(zé)保健食品標(biāo)簽說明書的檢查；負(fù)責(zé)保健食品市場監(jiān)督抽查；負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的保健食品相關(guān)案件的查處工作。
四、工作步驟
（一）宣傳動員階段（2014年7月25—31日）。制定整治方案，成立保健食品非法營銷專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公安、食品藥品監(jiān)管、工商、衛(wèi)生等部門組成。各部門層層統(tǒng)一思想認(rèn)識，落實人員，明確責(zé)任分工，部署任務(wù)措施，做好組織、宣傳和發(fā)動工作。
（二）排查整治階段（2014年8月1日—9月24日）。全面落實各項工作措施，對轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。發(fā)動群眾、社區(qū)、村（居）委廣泛參與，弄清轄區(qū)內(nèi)保健食品營銷現(xiàn)狀。對發(fā)現(xiàn)的違法行為，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，該移交司法機(jī)關(guān)的堅決移交。
（三）考核評估階段（2014年9月25日—10月20日）。開展考核評估工作，總結(jié)經(jīng)驗、查找問題，完善制度，表彰獎勵先進(jìn)單位和先進(jìn)個人，為全面取締非法營銷保健食品打下堅實基礎(chǔ)。
五、工作要求
邀請函內(nèi)容：通知客戶參觀世紀(jì)村二期樣板房，同時邀請其參加二期開盤儀式，并向客戶表達(dá)發(fā)展商對客戶的新年美好祝愿。
宣傳：
在春節(jié)期間必須配發(fā)大量的廣告才能完成銷售目標(biāo)，由于是春節(jié)期間，廣告宣傳應(yīng)以電視廣告、路牌廣告為主，報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告為輔。
電視廣告：時間、頻率，及頻道我司將在調(diào)查收視率，及熱播節(jié)目后作詳細(xì)的計劃。
路牌廣告：廣告公司設(shè)計制作完畢后，需在開盤前一個星期安裝到位，正式。
網(wǎng)絡(luò)廣告：更新網(wǎng)頁，世紀(jì)村公開發(fā)售消息，全面介紹世紀(jì)村二期。FlashMTV《世紀(jì)村的MTV》制作完畢，在網(wǎng)上，及提供免費(fèi)下載，以FlashMTV作為一個主要宣傳載體。
報紙廣告：2月2日《深圳特區(qū)報》整版促銷廣告
香港媒體《太陽日報》或《東方日報》整版促銷廣告
2月23日《深圳特區(qū)報》整版促銷廣告
現(xiàn)場：
與禮儀公司盡快制定現(xiàn)場包裝方案并完成現(xiàn)場包裝，制定開盤儀式方案；廣告公司完成銷售導(dǎo)視系統(tǒng)，及售樓通道、售樓處包裝，現(xiàn)場工作要求在1月26日完成，為銷售創(chuàng)造出一個良好的氛圍。
所有的園林、水景都清理、修整完畢，全部開放；對世紀(jì)村水電設(shè)施作全面的檢測及維修，如電燈，會所洗手間；地下停車場的綠化裝飾，世紀(jì)村將以一個最佳的狀態(tài)迎接客戶。
現(xiàn)場接待：
要求物業(yè)管理公司對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，制定為開盤服務(wù)的計劃及協(xié)助人員安排，要求到崗到位，服務(wù)周到，并為客戶提供精致、可口的茶點(diǎn)招待客戶。
我司將對售樓員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，分工分責(zé)。詳細(xì)制定工作安排表，發(fā)展商銷售部有關(guān)人員及我司策劃人員及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場處理突發(fā)事件。
通訊及交通：保證售樓處銷售電話的暢通，看樓專車必須到位。羅湖關(guān)口安排看樓專車。
辦公用具及所需宣傳資料的到位：辦公所需辦公用具及宣傳資料全部到位，發(fā)展商安排負(fù)責(zé)人。
開盤發(fā)放禮品：賀歲片DVD 世紀(jì)村FlashMTV光碟
活動：a、舉辦新年業(yè)主茶話會
b、新年晚會
c、世紀(jì)村賀新年元宵節(jié)花燈猜謎游園活動
時間：農(nóng)歷正月十五
活動形式：在世紀(jì)村舉辦世紀(jì)村燈會，及猜謎活動，邀請業(yè)主及客戶參加游園活動，現(xiàn)場準(zhǔn)備元宵及精美獎品。
活動安排：禮儀公司負(fù)責(zé)彩燈的制作及猜謎活動，彩燈可制作出系列特定主題的彩燈。
注：在春節(jié)放假期間，我司售樓員一律不放假，以確保銷售現(xiàn)場工作正常進(jìn)行，我司會安排專門的策劃及管理人員在假期值班,手機(jī)保持暢通。希望發(fā)展商在假期安排專人值班負(fù)責(zé)各項工作，處理突發(fā)事件及后勤保證。
方案二、春節(jié)后開盤
1、增加房號，尤其是較好的單位，可售單位（包括已被預(yù)定的單位）應(yīng)占到總數(shù)的60。
2、春節(jié)期間同樣以電視廣告、路牌廣告為主，網(wǎng)絡(luò)廣告、報紙廣告為輔，但力度相應(yīng)減少，將火力集中在年后開盤期間。
電視廣告：時間、頻率，及頻道我司將在調(diào)查收視率，及熱播節(jié)目后作詳細(xì)的計劃。
路牌廣告
網(wǎng)絡(luò)廣告：更新網(wǎng)頁，以FlashMTV為一個主要宣傳手段。
報紙廣告：2月2日《深圳特區(qū)報》半版促銷廣告
表明世紀(jì)村春節(jié)期間世紀(jì)村銷售中心照常營業(yè)，恭候客戶參觀樣板房、園林、會所。同時現(xiàn)場有新年禮物派發(fā)。
附：世紀(jì)村二期成交香港客戶分析
目前共成交149套，其中香港客戶17套所占比例為11.41
1．置業(yè)目的
從置業(yè)目的上看港人置業(yè)主要是為了自住，這部分客戶大都在深圳工作，在生活上需求有自己的住所。另外度假者也占到30左右，他們比較認(rèn)可世紀(jì)村的地理位置及旅游人文環(huán)境。投資者也有12的比例，說明世紀(jì)村還是有一定的保值、增值空間。
2．購房考慮因素
從購房考慮因素看絕大多數(shù)香港客戶對于環(huán)境要求較高，戶型上考慮也比較多，但對價格不太敏感。
3．信息來源
在現(xiàn)階段少量的廣告推廣條件下，朋友介紹及房交會起到了主要的作用，因此口碑維護(hù)工作需要加強(qiáng)。另外應(yīng)該適當(dāng)加強(qiáng)香港報紙的宣傳，爭取擴(kuò)大外銷比例
