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時(shí)間：2022-05-29 18:27:10
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【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）17-0014-03
課堂是一個(gè)開放的空間，教學(xué)是一個(gè)互動(dòng)與陪伴的過程。社會工作專業(yè)不僅包括了理論，更強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，如何能讓社工的課堂成為一個(gè)充滿平等、自由、包容、開放的環(huán)境？給學(xué)生以“發(fā)聲”的機(jī)會與權(quán)利？
―― 一個(gè)社工老師的聲音
社工游戲、角色扮演等傳統(tǒng)的社工實(shí)踐方式讓我開始思考，如何對教學(xué)方式做些改變。文章基于筆者在教學(xué)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)，以體驗(yàn)式學(xué)習(xí)為切入點(diǎn)，探索體驗(yàn)式等多元教育手法對社會工作專業(yè)教學(xué)的重要性和意義。
一 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)概念
Kolb（1981，轉(zhuǎn)載于庫伯著，王燦明等譯，2007）認(rèn)為體驗(yàn)學(xué)習(xí)是“在學(xué)習(xí)過程中，整合先前經(jīng)驗(yàn)和新的體驗(yàn)，并將其轉(zhuǎn)化為適合學(xué)習(xí)情境的相關(guān)知識”。從過程角度而言，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是指學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，對體驗(yàn)反思，并將體驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)楦拍?，再反過來成為向?qū)У倪^程（Saddington，1987）。集美大學(xué)林海燕等老師指出，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng)，通過身體感官進(jìn)行認(rèn)知、感悟，在實(shí)踐過程中獲得新的認(rèn)識、知識、理解、態(tài)度的過程（林海燕，1999；岳鋒利，2003）。首都師范大學(xué)的周婷（2009）認(rèn)為體驗(yàn)式學(xué)習(xí)“提倡學(xué)生個(gè)體的全面發(fā)展，通過調(diào)整知識結(jié)構(gòu)適應(yīng)個(gè)體的學(xué)習(xí)方式，從而促進(jìn)知識富有個(gè)人經(jīng)驗(yàn)性的重建和內(nèi)化，這是一種理論，也是一種發(fā)展觀?！?/p>
綜上所述，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，通過感官體驗(yàn)和反思的過程，它強(qiáng)調(diào)知識和信息來源于學(xué)生的實(shí)踐和體驗(yàn)，實(shí)踐的過程有利于促進(jìn)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的重建與內(nèi)化。
二 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)在社會工作課程中運(yùn)用的可能性
從體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的理論發(fā)展來看，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)、行動(dòng)、學(xué)習(xí)和反思，杜威曾明確指出“體驗(yàn)加反思等于學(xué)習(xí)”（周婷，2009），體驗(yàn)與反思有助于學(xué)生梳理感受、構(gòu)建認(rèn)識、內(nèi)化感悟。
2014年世界社工聯(lián)合大會指出：社會工作是以實(shí)踐為基礎(chǔ)的職業(yè)，是促進(jìn)社會改變和發(fā)展、提高社會凝聚力、賦權(quán)并解放人類的一門學(xué)科。由此可見，社會工作強(qiáng)調(diào)“實(shí)踐和反思”，在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，通過實(shí)踐和感受，進(jìn)行反思，檢驗(yàn)理論，并從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)理論。
團(tuán)體康樂輔導(dǎo)是社會工作實(shí)務(wù)中一門重要的課程，強(qiáng)調(diào)“在做中學(xué)”，即學(xué)生通過親身參與，總結(jié)反思，從而將自身經(jīng)驗(yàn)、理論知識、價(jià)值倫理等內(nèi)容進(jìn)行整合。
可見，社會工作專業(yè)教育與體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的理念是非常類似的，在專業(yè)教學(xué)過程中，體驗(yàn)的教學(xué)模式有助于社會工作專業(yè)的重構(gòu)和內(nèi)化，從而真正實(shí)現(xiàn)“生命影響生命”。
三 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)在社會工作課程中介入的理念與方式
1.創(chuàng)造情境，發(fā)揮想象
教師和學(xué)生在課堂這個(gè)“場域”中，是一個(gè)互動(dòng)與影響的過程。然而，一貫的教育方式是由老師完全主宰課堂，而沒有給予學(xué)生“發(fā)聲”的權(quán)利和機(jī)會，如何真正做到平等和開放？即把課堂的主導(dǎo)權(quán)交給學(xué)生，教師只是從整體上把握課程的方向與內(nèi)容，具體方式如下：
首先，根據(jù)團(tuán)體康樂輔導(dǎo)課程性質(zhì)和課程內(nèi)容，規(guī)定若干個(gè)主題，例如未婚懷孕媽媽、親子關(guān)系等①；其次，由學(xué)生自由組成小組，每組8～9人，選定某一主題，在了解和學(xué)習(xí)該主題的前提下，策劃一次小組活動(dòng)②；再次，活動(dòng)開始前一周，由教師和學(xué)生共同討論策劃案，根據(jù)主客觀條件進(jìn)行修改和調(diào)整；最后，課堂實(shí)施環(huán)節(jié)③，教師扮演觀察者角色，由該組同學(xué)自主帶領(lǐng)全體同學(xué)進(jìn)行活動(dòng)。此外，在所有活動(dòng)結(jié)束后，教師與該組同學(xué)進(jìn)行分享與反思，深化體驗(yàn)過程。
將課堂的主動(dòng)權(quán)“出讓”給學(xué)生，為學(xué)生發(fā)揮想象創(chuàng)造機(jī)會和空間，更給予學(xué)生“發(fā)聲”的權(quán)利。
2.共同分享，促進(jìn)反思
社會工作專業(yè)強(qiáng)調(diào)“反思”，尤其是在體驗(yàn)學(xué)習(xí)之后，及時(shí)反思能夠促進(jìn)學(xué)生將感受性知識轉(zhuǎn)化為理論性知識，從而達(dá)到個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的重構(gòu)與內(nèi)化。在團(tuán)體康樂輔導(dǎo)課程實(shí)踐中，強(qiáng)調(diào)集體反思、小組反思、個(gè)人反思。集體反思，即課堂活動(dòng)結(jié)束后，分別由該組組員和教師帶領(lǐng)大家共同分享和反思；小組反思，即主題學(xué)習(xí)、制定策劃、活動(dòng)完成，教師和學(xué)生相互陪伴，共同分享和反思；個(gè)人反思，即通過個(gè)人反思報(bào)告等形式，督促學(xué)生完成個(gè)人反思。
在反思過程中，教師通常運(yùn)用“4F”提問法，即事實(shí)（Fact）、感受（Feeling）、發(fā)現(xiàn)（Finding）、未來（Future），幫助學(xué)生梳理身體感官感受到的情境和事實(shí)，描述對所處情境的真實(shí)體會和感受，從而反思在情感和事實(shí)基礎(chǔ)上所獲得的認(rèn)識，以及未來實(shí)踐中的改進(jìn)措施等。
3.重構(gòu)認(rèn)識，付諸實(shí)踐
從某種程度上講，將課堂主導(dǎo)權(quán)交給學(xué)生、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)等教育手法，是對傳統(tǒng)教育模式的挑戰(zhàn)和解構(gòu)，打破了傳統(tǒng)教師和學(xué)生的不平等關(guān)系，從這個(gè)意義上講，教育手法的改變就是一種認(rèn)識的解構(gòu)與重構(gòu)。
學(xué)生通過體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，重新認(rèn)識過往的知識體系、社會觀念、處世模式等，對其自身而言，已逐漸開始思考和反思哪一種方式更適合自己。在體驗(yàn)和反思過程中，不斷重構(gòu)認(rèn)識并且內(nèi)化，并在生活中開始付諸行動(dòng)，嘗試改變。
綜上所述，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)運(yùn)用于社會工作教學(xué)中的理念及方式如下圖（體驗(yàn)式學(xué)習(xí)在社會工作課程中介入的理念與方式），在體驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行反思，將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)重構(gòu)和內(nèi)化，從而影響行動(dòng)，這樣不斷循環(huán)的過程，即為學(xué)習(xí)的過程。
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)在社會工作課程中介入的理念與方式
四 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)在社會工作教學(xué)中的反思
1.教育理念的改變
一道三尺講臺，不僅拉遠(yuǎn)了教師和學(xué)生的距離，而且建構(gòu)了師生權(quán)力關(guān)系的不平等。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理念和方式則通過由學(xué)生掌握課堂主動(dòng)權(quán)，改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，充分體現(xiàn)了“公平、公正、自由、包容和賦權(quán)”的教育理念，探索學(xué)生“多角度思考和批判”的思維方式，逐漸培養(yǎng)學(xué)生的批判能力和綜合能力，與此同時(shí)，平等自由的教育理念與社會工作專業(yè)的核心價(jià)值觀相吻合，對于社會工作學(xué)生探索自身如何實(shí)現(xiàn)公平正義有重要的意義。
2.課堂效果的反饋
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)在社會工作教學(xué)實(shí)踐過程中，給予學(xué)生充分發(fā)揮的空間和想象力，更賦予學(xué)生自主的權(quán)利，將理論學(xué)習(xí)和創(chuàng)造力有機(jī)地結(jié)合。與此同時(shí)，自主行動(dòng)的過程中，不斷激發(fā)學(xué)生的思考，從而培養(yǎng)學(xué)生的批判思維和多角度分析能力。
非常棒的一門課，給學(xué)生發(fā)揮的空間很大，且也學(xué)到不少東西。
此外，教師給予學(xué)生充足的空間，有利于培養(yǎng)學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)同，并嘗試用專業(yè)價(jià)值觀看待身邊的人和事。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的改變
課堂分享中，學(xué)生多次提到通過小組合作的方式，學(xué)生彼此之間充分感受到了合作的重要性，開放自由的教學(xué)手法，也給予培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識的時(shí)間和空間，雖然在合作過程中，會出現(xiàn)矛盾和分歧，但學(xué)生也逐漸學(xué)會了處理問題的方式和技巧。
對教師而言，教授知識固然重要，教會學(xué)生如何做人、如何與他人相處與合作，也應(yīng)該是教師的職責(zé)所在，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)通過靈活、自由的教育方式，給予學(xué)生學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，讓學(xué)生在實(shí)踐中成長。
社會工作是一門實(shí)踐性取向的社會科學(xué)學(xué)科，其要求從業(yè)者具有很強(qiáng)的實(shí)踐能力，根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)，社會工作在校生應(yīng)擁有在督導(dǎo)指導(dǎo)下的800小時(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)。因此，在高校社會工作人才培養(yǎng)中，實(shí)踐能力是其人才培養(yǎng)的重中之重。社會工作專業(yè)教育需要特別注重實(shí)踐教學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。通過對國內(nèi)領(lǐng)域相關(guān)文獻(xiàn)梳理，與高校社會工作人才培養(yǎng)模式相關(guān)的研究主要有三方面：第一，社會工作實(shí)踐教學(xué)模式研究[1]；第二，社會工作專業(yè)就業(yè)的相關(guān)研究[2]；第三，運(yùn)用社會工作專業(yè)知識和工作方法指導(dǎo)其他學(xué)科工作[3]。筆者發(fā)現(xiàn)，對社會工作人才培養(yǎng)模式的相關(guān)研究，教師反思視角居多，而基于在校生需求的實(shí)證研究甚少。本研究從社會工作專業(yè)在校生實(shí)踐能力提升的取向，基于在校生需求的實(shí)證調(diào)查，探討高校社會工作專業(yè)在校生培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。
一、研究方法與調(diào)查對象概況
（一）研究方法
本研究采取問卷調(diào)查與半結(jié)構(gòu)式訪談相結(jié)合的研究方法，以湖北省為例，從湖北省隨機(jī)抽取了5所設(shè)立社會工作專業(yè)的高校作為調(diào)查點(diǎn)，再從這5所高校中隨機(jī)抽取在校社會工作大學(xué)生作為調(diào)查對象。本次調(diào)研共發(fā)放問卷200份，回收168份，其中有效問卷116份。在資料分析方法上，本研究以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析為主，以定性資料加以補(bǔ)充和印證。
（二）調(diào)查對象概況
調(diào)查顯示，在性別上，男性31.9%，女性68.1%。可見，當(dāng)前社會工作專業(yè)在校大學(xué)生中女性比例高于男性。在社會工作在校大學(xué)生的所在高校類型上，“211但非985高校”24.14%；“省會城市或直轄市一般二本院?！?8.45%，非省會地方城市二本院校47.41%?？梢?，211但非985高校和省會城市或直轄市一般二本院校的社會工作專業(yè)的學(xué)生較少，非省會地方二本院校較多。在所讀年級方面，大一10%，大二40.52%，大三43.1 %，大四及以上6.38%。
二、結(jié)果分析
（一）教學(xué)方面的需求與態(tài)度
1.課程設(shè)置
調(diào)查顯示，認(rèn)為“比較滿意” 52.59%，“不太滿意” 40.52%，“不滿意” 5.17%。由此可見，社會工作專業(yè)在校生對課程設(shè)置較滿意，其體現(xiàn)所在學(xué)校的課程設(shè)置較合理。
2.授課方式
調(diào)查顯示，上專業(yè)課（如《個(gè)案社會工作》《社會工作實(shí)務(wù)》）時(shí)，對理論和實(shí)踐是否相結(jié)合的授課方式，認(rèn)為“比較滿意”52.59%；“不太滿意”40.52%；“不滿意”5.17%；“非常滿意”1.72%。可見，高校老師對于該專業(yè)理論和實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)比較重視，學(xué)生滿意度較高。同樣，針對實(shí)踐能力提高，老師在授課方式上多種多樣。調(diào)查顯示，選擇“情境模擬、案例分析、小組討論”分別是84.48%、82.76%、3.28%；其次，選擇“看相關(guān)視頻、參加相關(guān)科研項(xiàng)目、寫課程論文”分別為59.48%、39.66%、28.45%。可見，一方面，老師在講授某個(gè)課程時(shí)運(yùn)用情境模擬、案例分析和小組討論等方式來提高專業(yè)實(shí)踐能力居多；另一方面，學(xué)生在豐富多彩的課堂教學(xué)中即能保證理論知識的鞏固又能活躍思維、加強(qiáng)自身實(shí)踐能力。
3.專業(yè)實(shí)踐形式和時(shí)間安排
調(diào)查顯示，認(rèn)為“從大一開始，每學(xué)期都安排固定時(shí)間實(shí)習(xí)”31.03%；認(rèn)為“從大三開始，上一個(gè)月課，實(shí)習(xí)一個(gè)月，發(fā)現(xiàn)不足再回校上課補(bǔ)缺和分享，再出去實(shí)習(xí)”29.31%；認(rèn)為“到了大三，上半學(xué)期的課，結(jié)合所學(xué)課程安排相關(guān)實(shí)習(xí)”22.41%；認(rèn)為“到了大三下或大四，抽出一個(gè)學(xué)期專門實(shí)習(xí)”13.79 %；認(rèn)為“都不需要，只需要在寒暑假安排實(shí)習(xí)和其他”所占比例為2.59%和0.86%。可見，在校社會專業(yè)大學(xué)生認(rèn)為從大一開始，每學(xué)期都安排固定時(shí)間實(shí)習(xí)或者從大三開始，上一個(gè)月課，實(shí)習(xí)一個(gè)月，發(fā)現(xiàn)不足再回校上課補(bǔ)缺和分享，再出去實(shí)習(xí)的居多。
（二）實(shí)踐方面的需求與態(tài)度
1.客觀條件
調(diào)查顯示，一半以上學(xué)生所在高校提供外出實(shí)習(xí)機(jī)會，且實(shí)踐活動(dòng)形式以社會調(diào)查活動(dòng)和公益項(xiàng)目等為主。但絕大多數(shù)學(xué)校設(shè)置社工實(shí)驗(yàn)室讓學(xué)生進(jìn)行專業(yè)活動(dòng)，沒有在寒暑假安排學(xué)生去專業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)。在學(xué)校提供外出實(shí)習(xí)機(jī)會的調(diào)查中，選擇“有，但是不多”62.93%；“沒有”33.62%；“有，而且很多”3.45%。其中選擇“社會調(diào)查活動(dòng)”65.52%；“公益項(xiàng)目或活動(dòng)”32.76%?？梢?，高校中社工實(shí)習(xí)的機(jī)會應(yīng)繼續(xù)擴(kuò)大。在前往專業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的調(diào)查中，認(rèn)為“沒有，沒有安排過”57.76%；“有，但只是少部分同學(xué)”25.86%；“有，大部分同學(xué)都有機(jī)會”14.66%；“有，所有同學(xué)都有機(jī)會”1.72%?？梢?，在校社會專業(yè)大學(xué)生認(rèn)為沒有安排學(xué)生在寒暑假進(jìn)行專業(yè)社工機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)居多。這表明在專業(yè)實(shí)踐模式中，大多數(shù)高校通過在社工實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行小組活動(dòng)，或參與社會調(diào)查活動(dòng)和公益項(xiàng)目，缺乏去專業(yè)程度發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)交流，也沒有提供學(xué)生去專業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)實(shí)地實(shí)踐操作。因此，學(xué)校和專業(yè)機(jī)構(gòu)的有效合作方面還需有待加強(qiáng)，畢竟在專業(yè)的社工機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)能讓學(xué)生更快更好地將課堂知識和社會問題相結(jié)合運(yùn)用。
2.主觀意愿
調(diào)查顯示，學(xué)生在表達(dá)與義工合作意愿度上，認(rèn)為“非常愿意”41.38%；“比較愿意”39.66%；在自身參加社工機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)意愿上，認(rèn)為“愿意，如果有機(jī)會，將積極響應(yīng)參加”4.14%；“比較愿意，視情況而定，如果絕大多數(shù)同學(xué)參加也參加”19.83%。可見，無論是參加義工組織還是社工機(jī)構(gòu)的服務(wù)，學(xué)生對實(shí)踐活動(dòng)開展的積極性很高。在實(shí)習(xí)的專業(yè)領(lǐng)域上，調(diào)查顯示，選擇“社區(qū)社工”39.66%，“學(xué)校社工”20.69%。可見，一半以上的學(xué)生都選擇在社會工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并傾向于學(xué)校社工和社區(qū)社工，學(xué)校可加強(qiáng)在學(xué)校和社區(qū)上的教學(xué)內(nèi)容，利用資源與社區(qū)協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)服務(wù)，為學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會。在地區(qū)選擇上，選擇“東部沿海或者社工機(jī)構(gòu)發(fā)展成熟的地區(qū)”75%，選擇“中部地區(qū)，在一些發(fā)展起步較快的社會機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，學(xué)以致用”14.66%，選擇“西部西區(qū)的”10.34%?？梢姡?/4的學(xué)生希望前往東部沿海或者社工機(jī)構(gòu)發(fā)展成熟的地區(qū)，例如廣東、深圳、上海等專業(yè)社工較為發(fā)達(dá)地區(qū)，通過專業(yè)社工實(shí)習(xí)來提高自身專業(yè)實(shí)踐能力。由此可見，在校社會工作大學(xué)生不僅在相關(guān)義工組織或社會機(jī)構(gòu)組織上表現(xiàn)積極，為將來工作中所要扮演的角色而努力學(xué)習(xí)，同時(shí)考慮到適應(yīng)新形勢的變化和需要，實(shí)踐地區(qū)選擇上更傾向于社工機(jī)構(gòu)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)和社區(qū)工作。學(xué)校在此基礎(chǔ)上可開設(shè)更為豐富的課程讓學(xué)生了解其他社會工作，擴(kuò)大學(xué)生選擇面，加強(qiáng)建立機(jī)構(gòu)的友好合作關(guān)系，讓本專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)工作得到保障。
總而言之，通過調(diào)查結(jié)果分析，我們可得到以下結(jié)論：第一，不論是學(xué)校還是學(xué)生，對社會工作專業(yè)都缺乏了解。學(xué)生人數(shù)較少，學(xué)校重視程度和設(shè)施投資力度不足。第二，專業(yè)課程設(shè)置比較合理，但教學(xué)手段單一。研究發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)有專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，絕大多數(shù)都是理論性課程，實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的比例小。即使開設(shè)了一些方法類的課程，也大都以理論教學(xué)方式完成，比如課堂上的情景模擬、小組討論等，缺乏針對性教學(xué)手段。第三，社會工作專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的使用不充分，無法真正滿足社會工作專業(yè)在校生的真實(shí)需求。第四，實(shí)習(xí)基地建設(shè)滯后，學(xué)生實(shí)踐能力得不到提升。調(diào)查顯示，實(shí)習(xí)基地建設(shè)方面存有兩問題：一是實(shí)習(xí)基地的數(shù)量不足，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足安排目前所有學(xué)生在機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的要求；二是如何與實(shí)習(xí)基地建立起互利互惠的伙伴關(guān)系。如學(xué)校與社區(qū)等建立實(shí)習(xí)聯(lián)系不密切，導(dǎo)致專業(yè)理論與方法得不到及時(shí)的檢驗(yàn)。第五，實(shí)踐教學(xué)大多數(shù)是社會實(shí)踐調(diào)查和參與公益項(xiàng)目，缺乏多樣化方式。第六，從總體上說，目前高校針對社會工作專業(yè)大學(xué)生實(shí)踐能力的提高十分重視，盡管目前仍處于摸索階段。
對策與建議
根據(jù)上述結(jié)論，為提升社會工作大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力提出以下建議：
第一，社會工作專業(yè)作為一個(gè)新興專業(yè)，需要學(xué)院給予大力支持。比如可建立一個(gè)專業(yè)教室，以利于實(shí)務(wù)課程的課堂訓(xùn)練以及課外專業(yè)實(shí)踐的操作。在學(xué)生進(jìn)行課外專業(yè)實(shí)踐以及與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)時(shí)，也需要學(xué)院給予必要的匹配資金。
第二，結(jié)合各校實(shí)際制定社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)方案。雖相應(yīng)教育部要求加大實(shí)踐教學(xué)比重，但是各高校之間互相模仿和借鑒，缺乏創(chuàng)新性，導(dǎo)致了大多數(shù)的專業(yè)人才培養(yǎng)方案存在著明顯的不足，典型表現(xiàn)就是理論教學(xué)太多，學(xué)生得不到有效的專業(yè)實(shí)踐。
實(shí)踐單位：XX各大超市
1、實(shí)踐時(shí)間：20xx年x月x日至20xx年x月x日 共x天
2、實(shí)踐目的：身為大一新生，本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會，從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。而且，我從事的是服務(wù)行業(yè)，這對我是一個(gè)挑戰(zhàn)，并且我也學(xué)到了與別人溝通交流的技巧，體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高。廣而言之，了解當(dāng)前就業(yè)形勢，熟悉就業(yè)環(huán)境，使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
3、實(shí)踐內(nèi)容：2016年X月X日至X月X日，我在X各大超市從事餅干促銷的工作。
首先，通過招聘廣告我聯(lián)系到銷售餅干的業(yè)務(wù)員，面試后，業(yè)務(wù)員接受了我的實(shí)踐請求。
我的工作時(shí)間為早上8點(diǎn)到中午12點(diǎn)，然后再從下午3點(diǎn)到晚上7點(diǎn)。我有一個(gè)同事和我一樣是在校大學(xué)生，由于我們以前都未做過這方面的工作，所以前幾天業(yè)務(wù)員同我們一起上班，教授我們一些促銷技巧以及注意事項(xiàng)。
起初，我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升，同事和我一樣也很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我們也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺和老板。
其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外，我還是覺得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續(xù)我的社會實(shí)踐旅程。而且我要找一個(gè)與我的專業(yè)對口的工作。進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會需要的有用之人
4.實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會：通過這次實(shí)習(xí)，我接觸到了一些不同形式的獎(jiǎng)懲制度，例如：定量提成制，彈性提成制等等一些制度，這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情，不得不佩服商人們的智慧。還有，就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者，例如：定量減價(jià)制、贈(zèng)品制、代金券等等，也是很多銷售方法，使我大開眼界。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的，也這恰恰能映射出一個(gè)優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索，即使是有豐富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷售員，不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。
我先在銷售管理部中工作，在這個(gè)部門中讓我見識到公司業(yè)務(wù)人員分派，業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、考核，績效評分等與人力資源息息相關(guān)的工作內(nèi)容讓我獲益良多。也讓我見識到一家成熟企業(yè)中如同一部精密的儀器，里面每一個(gè)零件緊密相扣，任何一個(gè)環(huán)節(jié)脫線，都會影響到其他部分的運(yùn)作，可謂是牽一發(fā)而動(dòng)全身。這是我第二個(gè)感受。雖然只是短短的一周，我就被調(diào)往車行業(yè)務(wù)部，未能更深入地了解銷售部的工作，頗有遺憾。
新位置，新挑戰(zhàn)，帶著這樣心情來到新崗位。所負(fù)責(zé)的工作仍然單調(diào)繁瑣內(nèi)勤工作，只是在一群時(shí)刻面臨挑戰(zhàn)的業(yè)務(wù)身邊，還是學(xué)到不少。每天早上參加部門的例會，由于對部門工作的不熟悉，往往聽得一知半解，但對我而言，這個(gè)例會更像一堂企業(yè)管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程。部門經(jīng)理是一位擁有很強(qiáng)烈企業(yè)歸屬感、自主思考的人，往往在工作安排表露無遺。我在私下將他戲稱為“老油條”。
“老”：工作經(jīng)驗(yàn)老道，遇事冷靜;
“油”：待人接物，油滑圓潤;
“條”：規(guī)劃決策，條理清晰，不失進(jìn)退。
在這么一個(gè)“老油條”手下工作，能學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)亦非一星半點(diǎn)可以形容的，我在這里進(jìn)行一個(gè)歸納：
1、企業(yè)注重員工的執(zhí)行力，把自己的本職工作保質(zhì)保量的完成。三流的創(chuàng)意擁有一流的執(zhí)行力，也可以綻放驚人胡效果。
2、 對于一個(gè)蘿卜，一個(gè)坑的企業(yè)制度，每個(gè)人都必須精通自己的工作，并熟悉了解整套工作流程，便于自己在工作中提高效率。
3、 充分利用上班時(shí)間完成工作，不拖拉，是良好的習(xí)慣。
4、 學(xué)會自己思考發(fā)現(xiàn)工作問題，解決問題，才能更進(jìn)一步的提升。
去圖書館找書是我在實(shí)踐部里開始的第一項(xiàng)任務(wù),我很高興學(xué)長能將這份工作交給我,我仔細(xì)聆聽學(xué)長的要求,認(rèn)真的去找那些符合他的要求的書,也許這份工作聽起來有些乏味,但身陷其中的我卻能夠感受到這其中的無窮的樂趣,所以我很認(rèn)真的做著,寫的字也非常的認(rèn)真.緊接著就是跟班長們一起游戲了,我們的任務(wù)是幫他們記時(shí),很抱歉,對于這份工作沒能夠交上滿意的答卷,因?yàn)楦麄冇浀慕M重復(fù)了…
［作者簡介］劉小霞（1979- ），女，河南洛陽人，上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院人文學(xué)院社會工作系，講師，在讀博士，主要從事社會工作理論與實(shí)務(wù)、社會組織與社會福利研究。（上海 201418）
［中圖分類號］G642 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1004-3985（2012）24-0166-02
社會工作是一門應(yīng)用性、實(shí)踐性、操作性極強(qiáng)的專業(yè)。社會工作的實(shí)務(wù)性和實(shí)踐性決定了高校在專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中，必須注重學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。但是我國社會工作專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)還極為薄弱，學(xué)生的實(shí)踐能力還有待提高。因此，切實(shí)重視社會工作教育的實(shí)踐環(huán)節(jié)，構(gòu)建社會工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，健全社會工作專業(yè)教學(xué)體系，提升教學(xué)效果，推動(dòng)社會工作人才隊(duì)伍建設(shè)，是一項(xiàng)十分重要而急迫的任務(wù)。
一、社會工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)之要義
社會工作教育是專業(yè)價(jià)值培養(yǎng)與塑造的過程，是專業(yè)知識與技巧的傳遞過程；社會工作教育以實(shí)踐為目標(biāo)，理論要致力于應(yīng)用。①社會工作的實(shí)踐導(dǎo)向決定了其在專業(yè)教育體系中的核心地位。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是學(xué)生在社會工作基本理念的指引下，將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)務(wù)操作的重要平臺。
1.社會工作實(shí)踐教學(xué)的基本理念。社會工作專業(yè)教育要以實(shí)踐為目標(biāo)對社會工作專業(yè)理論進(jìn)行詮釋。②實(shí)務(wù)性是社會工作的基本屬性，應(yīng)用性是社會工作的基本特點(diǎn)，突出社會工作者對服務(wù)對象及其環(huán)境的改變，這就要求社會工作者必須具備改變案主及其環(huán)境狀態(tài)的能力。因此，在實(shí)踐教學(xué)中，要以學(xué)生為中心，以參與式教學(xué)為基本手段，強(qiáng)調(diào)雙向互動(dòng)和理論知識向?qū)嶋H操作能力的轉(zhuǎn)化。
2.社會工作實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)。實(shí)踐教學(xué)是社會工作專業(yè)教學(xué)的核心和靈魂，直接關(guān)系社會工作價(jià)值理念的滲透和專業(yè)技巧的運(yùn)用，關(guān)系到未來社會工作者的專業(yè)質(zhì)素。要深刻把握專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的核心，積極探索合理有效、操作性強(qiáng)的社會工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。
首先，專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的靈活多樣性。社會工作的實(shí)踐性、實(shí)務(wù)性和工作環(huán)境的不可控性，決定了實(shí)踐教學(xué)的靈活性。要求教師在教學(xué)過程中能設(shè)計(jì)多樣性的教學(xué)情境，通過參與式課堂教學(xué)和體驗(yàn)式專業(yè)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)務(wù)能力。其次，專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的合作性。實(shí)踐教學(xué)不僅包括課堂模擬、實(shí)驗(yàn)室教學(xué)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，也包含校外實(shí)地實(shí)習(xí)，涉及教師、學(xué)生、學(xué)校、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)、服務(wù)對象和督導(dǎo)等多方關(guān)系，要注意各方關(guān)系的協(xié)調(diào)，確保教學(xué)效果。最后，專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的靈魂和職業(yè)要求?！吧鐣ぷ髟诒举|(zhì)上是一種道德實(shí)踐”③，專業(yè)價(jià)值觀的培養(yǎng)是社會工作教育的前提。對未來社會工作者的培養(yǎng)，重中之重就是專業(yè)價(jià)值觀的培養(yǎng)和內(nèi)化。
二、社會工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
根據(jù)社會工作實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)在性要求、社會工作實(shí)務(wù)界的反饋，以及社會工作培養(yǎng)國際化標(biāo)準(zhǔn)的要求，對于本科教育而言，要培養(yǎng)應(yīng)用型的專業(yè)技術(shù)人才，社會工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建，要著重以下幾個(gè)方面：
一、薩提亞模式的理論基礎(chǔ)
薩提亞通過研究和實(shí)驗(yàn)建立起了自己的成長模式。薩提亞認(rèn)為人們對世界的感知方式可以分為等級模式和成長模式兩種。人們通過四個(gè)維度來感知世界，對關(guān)系的定義、對個(gè)體的定義、對事件的解釋以及對改變的態(tài)度。等級模式模式中的人們具有不平等的價(jià)值，一個(gè)人要么處于支配地位，要么處于服從地位，人們需要服從和順應(yīng)那些“怎么做的規(guī)定”，以此讓自己在生理和情感上生存下來被別人所接納，認(rèn)為事件之間的因果聯(lián)系是線性單一的，一件事只有一個(gè)正確的方法，人們要獲得安全感就要維持當(dāng)前的等級狀態(tài)，不允許任何力量破壞這種等級結(jié)構(gòu)的改變；而成長模式則認(rèn)為，人們具有平等的價(jià)值，人與人之間的關(guān)系是平等的，并且每個(gè)人都是獨(dú)特的，人們有能力通過內(nèi)部的力量和自我確定來定義自我的存在，同時(shí)任何時(shí)間都是許多變量和事件疊加的結(jié)果，每件事存在許多解決辦法，人的安全感來自于在變化和發(fā)展過程中所獲得的信心。
薩提亞認(rèn)為，大部分人會選擇熟悉而不是舒適的方式，特別是在面對壓力的時(shí)候。問題本身而不是問題，應(yīng)對問題的方式才是問題，我們所有人都擁有讓自己成功應(yīng)對和成長所需的內(nèi)部資源。薩提亞模式強(qiáng)調(diào)個(gè)人、系統(tǒng)和改變。
二、薩提亞模式下的家庭分析
薩提亞模式認(rèn)為癥狀的產(chǎn)生是個(gè)體與他人及環(huán)境相互作用的結(jié)果。尤其是原生態(tài)的家庭系統(tǒng)。人在與家庭成員和他人溝通時(shí)發(fā)展出自我價(jià)值觀，薩提亞用五種夸張的溝通姿態(tài)來展現(xiàn)人們對自我價(jià)值的內(nèi)心感受，分別是：討好型、責(zé)備型、打岔型以及表里一致型。前四種溝通姿態(tài)是一種低自尊和不平衡的狀態(tài)，是個(gè)體為了保護(hù)自我價(jià)值免遭言語或非言語的、可以知覺到的或是假定存在的威脅，使用的四種不良的姿態(tài)；表里一致是一種高自尊和平衡的狀態(tài)，同時(shí)也是薩提亞模式的治療目標(biāo)。
討好的人常以一種令人愉快的面孔出現(xiàn)，他們漠視自我的價(jià)值感受，將權(quán)利拱手讓給他人，讓他人進(jìn)行選擇。討好者對交往中的人和情境予以充分的尊重，但卻不在意自我的真實(shí)感受。討好以犧牲自我價(jià)值為代價(jià)，否認(rèn)個(gè)體自尊，并傳遞出“我毫無價(jià)值”的信息。當(dāng)討好別人時(shí)，即便自己感覺不好，也會委曲求全，以獲得被愛和被接納。
責(zé)備是與討好相反的姿態(tài)。責(zé)備者以自我為中心，認(rèn)為只有自己和情境時(shí)需要考慮的，為了保護(hù)自己不斷煩擾和指責(zé)他人。責(zé)備者常被形容為敵意、專制、愛找麻煩等。責(zé)備具有爆發(fā)性的特點(diǎn)，因此也常常自我懲罰和自我放逐。
打岔型是超理智的對立面，打岔者常常在對話中離題千里，并總是企圖轉(zhuǎn)將別人的注意力引開，改變關(guān)注焦點(diǎn)。對打岔者來說很難將注意力集中在同一客體上，自我、他人、情境我在其看來都毫無價(jià)值，他們不斷變換想法，希望在同一時(shí)間完成無數(shù)的事情。
三、家庭社會工作介入
薩提亞模式和家庭社會工作都以家庭為本，都致力于整合家庭資源，改變家庭生態(tài)，二者具有互通的一面。薩提亞認(rèn)為，邁向表里一致的第一步就是接納我們的父母，要在父母本身個(gè)性水平上同父母交往。因此在家庭重塑中，個(gè)體要利用家庭三角關(guān)系圖，整合過去的生命事件，從一個(gè)新的角度審視自我在的家庭中角色，對父母和自己的溝通模式重新整合，學(xué)會用心的眼光看待自己和家庭。在家庭重塑中最值得注意的是，改變是一種自然的、持續(xù)進(jìn)行的過程，是人在探索如何與世界更融和的相處時(shí)發(fā)展起來的。
薩提亞模式通過對家庭結(jié)構(gòu)和家庭成員的溝通方式的重塑，促進(jìn)家庭成員形成良好的認(rèn)知以，使家庭內(nèi)部長生出良好的溝通渠道。薩提亞把家庭看作是一個(gè)整體，個(gè)體是家庭系統(tǒng)的一部分，幫助個(gè)體充分認(rèn)識并發(fā)掘自身和家庭的潛能。薩提亞的這些治療技術(shù)和工作理念同家庭社會工作的理念相契合，對家庭社會工作有重要的借鑒意義。
四、薩提亞模式的局限性
薩提亞模式對于治療師的要求很高。薩提亞模式要求治療師能夠接納服務(wù)對象的絕望、恐懼和痛苦的，并且能夠在治療過程中創(chuàng)造信任和安全感的環(huán)境，讓人們意識到改變是一直在發(fā)生的，每個(gè)人都擁有做出改變的 內(nèi)部資源。同時(shí)治療師好要具有表里一致的品質(zhì)，討好型、責(zé)備型、超理智型及打岔型的治療師都不能夠很好的解決個(gè)人及家庭的存在的問題，甚至?xí)牡较喾吹男Ч?/p>
薩提亞模式忽視外部環(huán)境的影響。表里一致的溝通方式是薩提亞模式的治療目標(biāo)，個(gè)體出現(xiàn)問題是因?yàn)榧彝サ臏贤Ｊ匠霈F(xiàn)了問題，同時(shí)也歸因于家庭中的每個(gè)成員，并將此追述到原家庭中去。這是一個(gè)很好的治療途徑，然而現(xiàn)實(shí)的影響因素往往會有很多，許多家庭的問題是由于社會環(huán)境等外部因素造成的。所以社工在工作是不僅要考慮家庭內(nèi)部的因素，也要考慮家庭外部的環(huán)境，整合家庭內(nèi)外部資源，促使家庭和睦。
1必須嚴(yán)把槍彈管理人員選配關(guān)。從近年發(fā)生涉槍事故睪件的情況看，槍彈管理人員直接參與違法犯罪的人數(shù)占丁相當(dāng)?shù)谋壤?。因槍彈管理者自身素質(zhì)低下，業(yè)務(wù)能力差，責(zé)任心不強(qiáng)而導(dǎo)致發(fā)生涉槍事故案件的教訓(xùn)讓我們清醒地認(rèn)識到，各級在選拔配備槍彈管理人員的過程中，必須進(jìn)行嚴(yán)格的政治審查和全面的考察，慎之又慎，確保管理人員政治思想上絕對可靠，把真正放心的人放到槍彈管理的崗位上來，打牢槍彈管理的基礎(chǔ)。要通過各種途徑，船掌握預(yù)選對象的家庭情況、社會關(guān)系人伍前的經(jīng)歷等。堅(jiān)決把那些政治思想不可靠，作風(fēng)紀(jì)律松散，責(zé)任心、事業(yè)心不強(qiáng)，心胸比較狹窄的人員堅(jiān)決排除在槍彈管理者之外，堵住事故案件的隱患。
2．必須嚴(yán)把槍彈管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)關(guān)。從當(dāng)前后勤單位槍彈營理者的數(shù)質(zhì)量情況看，相當(dāng)數(shù)量的管理者未經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，特別是后勤非專業(yè)倉庫槍彈管理沒有設(shè)專職干部，大多是由機(jī)關(guān)行政參謀代管。在槍彈管理過程中，因參謀人員職責(zé)不清、業(yè)務(wù)不熟悉、規(guī)章制度不落實(shí)而發(fā)生事故的現(xiàn)象比較普遍。上級機(jī)關(guān)和業(yè)務(wù)部門又根少組織基層單位的參謀和槍彈管理的軍械員進(jìn)行正規(guī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，導(dǎo)致基層槍彈管理人員的業(yè)務(wù)專業(yè)知識十分欠缺，不知、不懂、不會的問題長期存在。因此，建議上級機(jī)美軍械裝備部門．根據(jù)基層槍彈管理人員變化情況，能夠適時(shí)地組織進(jìn)行槍彈管理的專業(yè)培訓(xùn)，讓槍彈管理者能夠較系統(tǒng)地掌握槍彈管理的基礎(chǔ)知識，解決不知、不懂、不會的問題，切實(shí)提高管理者的業(yè)務(wù)索質(zhì)，進(jìn)而解決長期困擾基層部隊(duì)槍彈管理水平不高，制度不落實(shí)，管理不規(guī)范的問題。
3．必須嚴(yán)把日常管理規(guī)章制度落實(shí)關(guān)。槍彈管理的規(guī)章制度是長期管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的結(jié)晶，是日常實(shí)施槍彈管理的基本依據(jù)?；鶎訂挝粯審棸踩芾碇挥袊?yán)格落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，才能確保槍彈管理安全可靠。分析近年來部隊(duì)發(fā)生的因槍彈安全事故案件的教訓(xùn)。均能從管理制度不落實(shí)上找出原因。因此，各級槍彈管理者要把管理制度是否落實(shí)做為日常管理的重點(diǎn)，特別是武器裝備日常擦拭保養(yǎng)制度，安全檢查制度，軍械庫室鑰匙“雙人聯(lián)管”制度。請示匯報(bào)制度，槍彈出人庫登記統(tǒng)計(jì)制度等，定要嚴(yán)格落實(shí)到位。
課堂永遠(yuǎn)無法替代社會實(shí)踐，大學(xué)生們可以通過這種方式來熟悉國情，了解社會，開拓視野，增長見識，鍛煉意志力和優(yōu)秀品質(zhì)，同時(shí)它也在學(xué)生長大，并成為社會棟梁的旅途上占有重要作用。科技在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，如今的社會需要的是大批的高素質(zhì)人才，這些人才必須具有充足的社會經(jīng)驗(yàn)，一定的實(shí)踐能力，以及良好的合作意識和創(chuàng)新精神，這就要求高職院校必須重視社會實(shí)踐工作，加強(qiáng)對社會實(shí)踐工作的管理力度，創(chuàng)新該項(xiàng)工作的內(nèi)容、形式、范圍以及途徑等方面，以此來培養(yǎng)出能夠在生產(chǎn)和管理一線任職的優(yōu)秀人才。
一、當(dāng)前高職院校大學(xué)生社會實(shí)踐工作的現(xiàn)狀
高職院校對學(xué)生的教育屬于教育領(lǐng)域中的新型教育模式，旨在培養(yǎng)出具有優(yōu)秀技能和合理應(yīng)用的高級職業(yè)技能型人才，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了對學(xué)生們實(shí)踐能力的培養(yǎng)。當(dāng)今社會對此類人才的基本要求如下：
1.要求工作人員作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，具有強(qiáng)烈的協(xié)作意識和為基層服務(wù)的精神；
2.要求工作人員有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，能夠適應(yīng)艱苦環(huán)境，且創(chuàng)新意識強(qiáng)烈；
3.要求工作人員擁有扎實(shí)的知識基礎(chǔ)，以及較高的職業(yè)素養(yǎng)，步入公司后有強(qiáng)烈的發(fā)展欲望。
總得來說，就是要有扎實(shí)的知識儲備，精煉的實(shí)踐能力，以及高度的職業(yè)素養(yǎng)，能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)，善于做實(shí)事，不斷進(jìn)步且留得住的高級人才。因此，高職院校必須舉行大量充實(shí)的社會實(shí)踐活動(dòng)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，鼓勵(lì)創(chuàng)新精神，努力開拓培養(yǎng)該項(xiàng)人才之路。
當(dāng)前，高職院校的社會實(shí)踐活動(dòng)基本都是由校內(nèi)團(tuán)委學(xué)生會組織，同時(shí)輔助以班主任教師、黨團(tuán)干部以及輔導(dǎo)員老師的幫助，于周末或者節(jié)假日開展。該項(xiàng)活動(dòng)與一般的專業(yè)性課外實(shí)習(xí)不同，形式更為多樣，內(nèi)容也更加豐富：問卷調(diào)查、社會采訪、下鄉(xiāng)勞動(dòng)、志愿支教、公益活動(dòng)、創(chuàng)新發(fā)明以及勤工助學(xué)等等。其活動(dòng)承辦方以及活動(dòng)形式都隨著時(shí)展逐漸改變著，目前不僅僅有學(xué)校組織參加活動(dòng)，許多企業(yè)以及大學(xué)生志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)等不少社會組織都積極參與進(jìn)來，與最初的校方組織相比更加豐富、多樣。這些社會實(shí)踐基地由地方和學(xué)校相互合作完成，共同受益，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，同時(shí)有效地提高了大學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素養(yǎng)。各個(gè)基地形式多樣，各有交叉又不完全相同，部分基地與某些院校細(xì)化合作，小至一個(gè)院系甚至專業(yè)，地方政府每年會定期評選并表彰優(yōu)秀基地來起模范帶頭作用。由此可見，當(dāng)今社會的大學(xué)生社會實(shí)踐工作不僅僅是高等教育的重要組成部分，也是黨團(tuán)組織貫徹落實(shí)大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃的必要步驟。
二、高職院校大學(xué)生社會實(shí)踐活動(dòng)存在的漏洞
隨著我國教育制度的不斷改革進(jìn)步，社會實(shí)踐活動(dòng)也在逐漸發(fā)展中，一步步趨于穩(wěn)定，但是仍然無法避免的存在像：高校對該項(xiàng)工作的重視程度不夠；學(xué)生不理解該項(xiàng)工作的意義，只敷衍了事；老師們對該項(xiàng)工作不如專業(yè)課的教導(dǎo)上心；活動(dòng)內(nèi)容老套，跟不上時(shí)展等漏洞。下面將進(jìn)行具體分析：
1.學(xué)生們無法正確認(rèn)識該活動(dòng)的意義，最終流于形式
在實(shí)踐活動(dòng)中，大學(xué)生永遠(yuǎn)處于首要地位，他們不僅負(fù)責(zé)組織活動(dòng)，同時(shí)也要積極參與活動(dòng)，更重要的，他們才是活動(dòng)的最大獲利者。經(jīng)過近幾年無數(shù)的調(diào)查研究，我們發(fā)現(xiàn)：大部分的學(xué)生認(rèn)為參加此類活動(dòng)對自身發(fā)展有很大幫助，能夠使他們提前了解社會，認(rèn)識社會；但是另有一部分學(xué)生覺得參加此類活動(dòng)只是為了學(xué)校、老師們的工作需求，不愿意積極參與進(jìn)來，只敷衍了事，像他們當(dāng)中有人甚至?xí)S便去社會單位部門索求相關(guān)材料，蓋上公章之后再百度幾篇活動(dòng)心得、報(bào)告或是直接抄襲同學(xué)的作業(yè)等上交；還有其他一小部分同學(xué)參加活動(dòng)是為了獲取關(guān)注度，對于那些受媒體重視的活動(dòng)積極參與，然而這樣的目的注定他們不會真正參與活動(dòng)，更加無法適應(yīng)艱苦環(huán)境，從而無法順利達(dá)到預(yù)期的活動(dòng)內(nèi)容和目標(biāo)，這樣無意義的活動(dòng)，不僅僅浪費(fèi)了大家的時(shí)間，更有可能給當(dāng)?shù)夭块T及單位造成困擾，大大降低我校的社會影響力。
2.高職院校缺乏對該項(xiàng)活動(dòng)的規(guī)范管理和指導(dǎo)
對于該項(xiàng)活動(dòng)，高職院校往往由校內(nèi)某一部門全權(quán)負(fù)責(zé)，沒有了校方領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一規(guī)劃，也就注定了該項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)性和整體性不夠完善，況且活動(dòng)過程中沒有具體有效且完善的規(guī)章、方針等來指導(dǎo)規(guī)劃，當(dāng)然也就會產(chǎn)生“形式主義”這一結(jié)果，僅僅處于倡導(dǎo)、號召這一層面，無法完成具體有效的實(shí)施。而有些學(xué)生缺乏足夠的自制力和行動(dòng)力，思想認(rèn)識也不夠，活動(dòng)過程自然流于形式，浮于表面，使得該項(xiàng)工作無法發(fā)揮自身優(yōu)勢
3.校方缺乏創(chuàng)新意識， 實(shí)踐組織形式和手法單一
目前，該項(xiàng)工作的組織形式和組織內(nèi)容均過于老套，與過去相比毫無改革的采訪調(diào)查、義務(wù)支教、勞動(dòng)生產(chǎn)、公益活動(dòng)等，對于現(xiàn)階段社會所需要的人才培養(yǎng)目標(biāo)不甚切合?；顒?dòng)形式不夠新穎，內(nèi)容不夠豐富，不能與時(shí)俱進(jìn)，缺乏創(chuàng)新，對不同年紀(jì)的學(xué)生無法進(jìn)行針對性的切實(shí)可行的實(shí)踐方案，況且，校方不愿在新型的實(shí)踐形式上花時(shí)間進(jìn)行探索，導(dǎo)致過去的錯(cuò)誤一犯再犯，無法取得長足進(jìn)步。
4.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)短缺，相關(guān)運(yùn)行機(jī)制不夠完善
近年來，隨著社會各界熱心人士的走訪調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)活動(dòng)最重要以及最難解決的問題在于經(jīng)費(fèi)投入的嚴(yán)重不足，這在很大意義上阻礙了該項(xiàng)工作，很多高職院校的老師表示：社會投入的經(jīng)費(fèi)本身有限，且均用于體制完善，有較快收益的項(xiàng)目中去，學(xué)生們還是需要自己找渠道去聯(lián)系相關(guān)企業(yè)，校方也不進(jìn)行管理，大大打擊了學(xué)生們的積極性，很多學(xué)生甚至不去主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)企業(yè)。而且對于此類單獨(dú)行動(dòng)的學(xué)生，校方往往不予理睬，學(xué)生群體缺乏相應(yīng)的資金支持和制度管理。不僅如此，社會各界很少有單位愿意花時(shí)間花精力為大學(xué)生服務(wù)，而當(dāng)代大學(xué)生思想的獨(dú)立化和多樣化，使得社會單位擔(dān)心無法與大學(xué)生們和平共處。由此，社會實(shí)踐活動(dòng)在如今的高職院校內(nèi)做不到普遍有效的實(shí)施。
三、有效治理大學(xué)生社會實(shí)踐工作漏洞的對策
1.增強(qiáng)針對性，注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力
高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)是：為社會培養(yǎng)出符合要求的應(yīng)用型高級人才，有針對性的對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能的指導(dǎo)訓(xùn)練，而社會實(shí)踐活動(dòng)可以使學(xué)生們充分接觸社會，了解企業(yè)單位運(yùn)行機(jī)制，便于學(xué)生們對認(rèn)識自身短板，為日后的專業(yè)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)，有較強(qiáng)的針對性，且對于學(xué)生們提高專業(yè)實(shí)踐技能來說有很大幫助。以上這些均要求高職院校在開展該項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí)，要密切聯(lián)系專業(yè)，使學(xué)生們能夠在進(jìn)行活動(dòng)的同時(shí)了解社會發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，以保證學(xué)生們實(shí)踐技能以及職業(yè)素養(yǎng)的提高，同時(shí)對于高職院校教育教學(xué)的進(jìn)步有著極大的推動(dòng)作用，增強(qiáng)高職教育的社會影響力。
2.健全該項(xiàng)工作的長效機(jī)制，營造良好的實(shí)踐環(huán)境
高職院校應(yīng)健全該項(xiàng)工作的長效機(jī)制，培養(yǎng)出符合社會需要的高級人才，以保障該項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)高職院校要確保各個(gè)部門合作，共同完成，為此類工作搭建出一個(gè)完備的組織機(jī)構(gòu)。除此之外，當(dāng)?shù)氐母髡块T也要主動(dòng)了解當(dāng)代大學(xué)生和社會發(fā)展矛盾，鼓勵(lì)舉辦該項(xiàng)活動(dòng)，提高社會人士對活動(dòng)的認(rèn)知度，為活動(dòng)的開展?fàn)I造出良好的氛圍。與此同時(shí)，高職院校需擴(kuò)大該項(xiàng)活動(dòng)的社會影響力，借由媒體渠道向社會各界宣傳此項(xiàng)活動(dòng)，并直播或報(bào)道實(shí)踐過程，從而為學(xué)生們能夠擁有良好的實(shí)踐條件創(chuàng)造條件。
3.強(qiáng)化學(xué)生對社會實(shí)踐的了解，增強(qiáng)學(xué)生積極性
大學(xué)生社會實(shí)踐活動(dòng)可以為檢驗(yàn)學(xué)生專業(yè)理論知識提供良好的條件，在此過程中，學(xué)生們不僅可以將課堂所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去，還可以通過此項(xiàng)活動(dòng)察覺自身學(xué)習(xí)上的短板，為日后的理論知識學(xué)習(xí)提供了強(qiáng)有力的方向，對于提高學(xué)生自身的實(shí)踐能力和綜合素養(yǎng)也有著極大的幫助。高職院校必須強(qiáng)化學(xué)生們對該項(xiàng)工作的認(rèn)識，使其了解到工作開展的意義和重要性，通過強(qiáng)有力的媒體宣傳、社會各界知名人士的講座、主題班會等形式，增強(qiáng)學(xué)生認(rèn)識的同時(shí)號召更多的同學(xué)參與進(jìn)來，推動(dòng)該項(xiàng)工作的發(fā)展。
4.完善大學(xué)生社會實(shí)踐活動(dòng)考評激勵(lì)制度
具體做法如下：（1）完善體系，加強(qiáng)管理。制度是活動(dòng)順利進(jìn)行的保障，必須優(yōu)先完善制度，同時(shí)對活動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容、參與人員的人身安全進(jìn)行強(qiáng)有力的保障，活動(dòng)前組織簽訂責(zé)任書，明確活動(dòng)的注意事項(xiàng)，購買意外保險(xiǎn)，做到層層相扣，緊密銜接。（2）建立監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)改進(jìn)?？茖W(xué)合理的監(jiān)督體系，必須遵循人人皆可參與的民主意識，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、電話反饋、匿名信件等均是當(dāng)今時(shí)代的有效監(jiān)督手段，通過這些意見建議，校方可及時(shí)反思己身，迅速整頓改革，以期進(jìn)步。（3）設(shè)立表彰制度，實(shí)事求是。做到活動(dòng)過程與活動(dòng)結(jié)果相結(jié)合，活動(dòng)目標(biāo)與活動(dòng)效果相結(jié)合，切實(shí)反映出社會實(shí)踐的作用，通過講座、報(bào)告會、宣講會等方式來對優(yōu)秀集體和個(gè)人進(jìn)行表彰。
四.結(jié)語
高職院校要完善社會實(shí)踐工作，進(jìn)一步加強(qiáng)該項(xiàng)工作在校內(nèi)校外的影響力，必須建立健全相關(guān)制度體系，甄選出大學(xué)生真正喜愛并且真正有幫助的活動(dòng)項(xiàng)目，層層遞進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣，逐步建立起學(xué)校、企業(yè)、政府三方的“鐵三角”關(guān)系，為國家發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
抓好三項(xiàng)作風(fēng)建設(shè)：一是抓好政治作風(fēng)建設(shè)。在辦公室工作人員中深入開展思想教育，動(dòng)員全員要顧大局，始終與縣委、縣政府保持高度一致，確保政令暢通、令行禁止；要守紀(jì)律，清正廉潔，公正無私，嚴(yán)格按法律政策辦事；要保守秘密，堅(jiān)決做到不該說的不說，不該做的不做，決不允許傳播小道消息，不允許把未公開發(fā)表的文件對他人公布，不允許泄露機(jī)密；要善于學(xué)習(xí)提高，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高自己。二是抓好工作作風(fēng)建設(shè)。發(fā)揚(yáng)“白加黑”、“五加二”的工作作風(fēng)，做到抓落實(shí)“事無巨細(xì)、事必躬親、事不過夜”，高質(zhì)、高效地完成工作任務(wù)。三是抓好文字作風(fēng)建設(shè)。要形成良好的文風(fēng)，文字材料做到速度快、結(jié)構(gòu)嚴(yán)、文字精、觀點(diǎn)準(zhǔn)；要多關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新點(diǎn)、群眾的聚焦點(diǎn)和工作的閃光點(diǎn)，多深入基層搞調(diào)研獲得第一手資料，把社情民意在材料中表現(xiàn)出來，把好做法好經(jīng)驗(yàn)及時(shí)宣傳出去，不斷提高辦公室綜合文字水平。
解決四個(gè)突出問題：一是解決辦文辦事粗糙的問題。以精辦文、細(xì)辦事為最高目標(biāo)，做到辦文、辦事精益求精，精雕細(xì)琢，關(guān)注細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)辦文篇篇成章，辦事件件漂亮。二是解決參謀服務(wù)不到位的問題。打破“領(lǐng)導(dǎo)說、我去做”的慣性思維，主動(dòng)關(guān)注工作重點(diǎn)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)，想領(lǐng)導(dǎo)之先，謀領(lǐng)導(dǎo)之前，多為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀，多提合理化意見和建議。三是解決坐班不做功的問題。堅(jiān)決克服“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”、得過且過的懶惰思想，做到在其位謀其政，扎實(shí)工作，提高效率。牢固樹立“事爭一流、追求卓越”的工作理念，堅(jiān)決克服一般化、平?；亩栊运季S，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)確立目標(biāo)，高起點(diǎn)開展工作，高效率推動(dòng)落實(shí)，高質(zhì)量完成任務(wù)。四是解決語言和行為不規(guī)范的問題。注重公務(wù)接待禮儀，進(jìn)一步規(guī)范語言、行為和著裝，樹立縣委辦公室的良好形象；對來訪群眾和辦事人員，做到來有迎聲、問有答聲，走有送聲，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”和“冷、橫、硬、推”現(xiàn)象的發(fā)生。
1.幾點(diǎn)認(rèn)識
1.1水利工程建設(shè)監(jiān)理的含義與內(nèi)容
《水利工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》指出“水利工程建設(shè)監(jiān)理是指監(jiān)理單位受項(xiàng)目法人委托，依據(jù)國家有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)和批準(zhǔn)的項(xiàng)目建設(shè)文件、工程建設(shè)合同以及工程建設(shè)監(jiān)理合同，對工程建設(shè)實(shí)行的管理”。同時(shí)該規(guī)定也明確了水利工程建設(shè)監(jiān)理的主要內(nèi)容是“進(jìn)行工程建設(shè)合同管理，按照合同控制工程建設(shè)的投資、工期和質(zhì)量，并協(xié)調(diào)有關(guān)各方的工作關(guān)系”。因此水利工程建設(shè)監(jiān)理是一種管理行為，即可以對工程的設(shè)計(jì)進(jìn)行監(jiān)理，也可以對工程的施工進(jìn)行監(jiān)理。
1.2水利工程建設(shè)監(jiān)理的業(yè)務(wù)對象
監(jiān)理既然是一種管理行為，我們就可以哲學(xué)地從技術(shù)與監(jiān)理的本質(zhì)上來分析一下技術(shù)與監(jiān)理的關(guān)系了。技術(shù)屬于自然科學(xué)的范疇，是科學(xué)技術(shù)，科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力，生產(chǎn)力反映的是生產(chǎn)中人與自然（物）的關(guān)系；而管理（監(jiān)理）是屬于社會科學(xué)的范疇，確切地說是屬于社會經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)的范疇，它探索和解決的是人與人的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，或通過解決人與人的關(guān)系問題來更好地解決人與物的關(guān)系問題。
人與人的關(guān)系在市場經(jīng)濟(jì)的條件下更多地體現(xiàn)為人在社會中的權(quán)（權(quán)利）責(zé)（義務(wù)）關(guān)系，體現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)關(guān)系。水利工程建設(shè)的承發(fā)包實(shí)質(zhì)上就是一種交換關(guān)系，一種商品交換。工程是商品，工程承包商將生產(chǎn)出來的商品（工程）向項(xiàng)目法人換取貨幣（工程款）。水利工程建設(shè)監(jiān)理就是為使這一“商品交換”得以順利“成交”而進(jìn)行的必要管理。這也就是說，水利工程建設(shè)監(jiān)理的業(yè)務(wù)對象就應(yīng)是明確、落實(shí)和協(xié)調(diào)工程這種商品交換中雙方的義務(wù)、權(quán)利，以達(dá)到搞好工程建設(shè)和使工程建設(shè)方（設(shè)計(jì)、施工）獲得合理回報(bào)的目的。例如確保工程項(xiàng)目的質(zhì)量是工程承包商的義務(wù)之一，而按時(shí)按量獲得等價(jià)的工程款則是承包商的權(quán)利；而對業(yè)主而言，前者正是他的權(quán)利，后者卻是他的義務(wù)。而監(jiān)理的業(yè)務(wù)對象之一就是監(jiān)督雙方確保這種義務(wù)、權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，而不是為了確保工程質(zhì)量自身參加到工程建設(shè)之中，直接應(yīng)用技術(shù)和解決技術(shù)問題。
1.3水利工程監(jiān)理人員應(yīng)掌握的主要知識
首先，水利工程建設(shè)監(jiān)理人員需要具備水利專業(yè)技術(shù)知識，其次，既然水利工程建設(shè)監(jiān)理的主要內(nèi)容是進(jìn)行工程建設(shè)合同管理，那么，我們的監(jiān)理人員至少還要熟悉進(jìn)行合同管理所必需的法律、法規(guī)及合同管理專門業(yè)務(wù)。最后，為了工程建設(shè)的“投資控制”，水利工程建設(shè)監(jiān)理人員還應(yīng)該會“理財(cái)”，具有一定的經(jīng)濟(jì)管理水平。
目前，我國的經(jīng)濟(jì)立法體系已基本形成，《民法通則》、《經(jīng)濟(jì)合同法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、《水利工程建設(shè)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》、《水利工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》等法律法規(guī)，都已出臺，這些都應(yīng)該是監(jiān)理人員當(dāng)前所必須學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。特別指出，要把經(jīng)濟(jì)管理、法律法規(guī)和合同管理業(yè)務(wù)學(xué)深學(xué)透，光靠參加一些短期培訓(xùn)班是不夠的，應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃地堅(jiān)持自學(xué)。對于通用的合同條款，能夠背得瓜滾爛熟，在合同談判中才能揮灑自如，左右逢源。值得一提的是，國際上通用的《招標(biāo)程序》、《土木工程施工合同條件》等文件，也是值得我國監(jiān)理人員學(xué)習(xí)與研究的內(nèi)容，如果把這些文件也學(xué)透了，不僅在進(jìn)入國際建設(shè)市場時(shí)有用，在承擔(dān)國內(nèi)工程建設(shè)監(jiān)理時(shí)也有開啟思路的作用。
1.4水利工程監(jiān)理人員的教育
維護(hù)監(jiān)理人員的公正、客觀、科學(xué)性業(yè)主與監(jiān)理人員是委托與被委托的合同關(guān)系，監(jiān)理人員與承包商是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。監(jiān)理要始終維持自己獨(dú)立第三方的位置，既不為經(jīng)濟(jì)利益、為多攬工程而偏袒業(yè)主，也不收受承包商的任何禮品與賄賂，而做睜只眼、閉只眼、忽視工程質(zhì)量的事。監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場，要對業(yè)主和承包商做到“不吃、不收、不要、不拿”，只有這樣才能做到不手軟、不嘴短，客觀、公正地評價(jià)工程質(zhì)量，維護(hù)自己的聲譽(yù)，贏得雙方的尊重，贏得客戶。
1.5水利工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組建
工程項(xiàng)目監(jiān)理效果的好壞與監(jiān)理機(jī)構(gòu)組建有著密切的關(guān)系。監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組建必須綜合考慮工程規(guī)模、工程特點(diǎn)和工程地點(diǎn)的周圍環(huán)境。一個(gè)強(qiáng)有力的、完善的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，除應(yīng)有一個(gè)好的總監(jiān)外，組成人員也要精干，要有較高的業(yè)務(wù)水平，分工合理，職責(zé)明確。
監(jiān)理部剛剛組建之時(shí)，往往即投入繁忙的日常監(jiān)理工作。而如何在監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行合理分工，明確各人的崗位職責(zé)，無論是從搞好工程管理的角度還是從增強(qiáng)各級監(jiān)理人員的工作責(zé)任感、調(diào)動(dòng)工作積極性角度來說，都是一件十分重要而又值得認(rèn)真做的事情。只有分工明確，監(jiān)理人員各盡其能，才能充分發(fā)揮監(jiān)理人員的主觀能動(dòng)性；也只有充分了解到各個(gè)專業(yè)監(jiān)理工程師的特長與不足之處，在權(quán)力上予以適當(dāng)控制，才能避免監(jiān)理工作的失誤，規(guī)避監(jiān)理工作風(fēng)險(xiǎn)。例如，同樣是水工專業(yè)監(jiān)理工程師，有的人來自施工單位，他在工程現(xiàn)場能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并能及時(shí)加以解決，但卻不習(xí)慣記監(jiān)理日志或發(fā)監(jiān)理通知單，使得監(jiān)理工作無記錄；有的人來自設(shè)計(jì)單位，其善于理解設(shè)計(jì)意圖、勤于書寫，但疏于實(shí)際操作，對于施工方法知之較少。這就要求總監(jiān)根據(jù)每個(gè)人的不同專業(yè)特長，分配其不同的工作內(nèi)容，明確其職責(zé)范圍，并在其專業(yè)薄弱處予以彌補(bǔ)，完善其工作，使得監(jiān)理部總體監(jiān)理水平保持在較高的水準(zhǔn)，以適應(yīng)當(dāng)前水利工程監(jiān)理工作的需要。
2.幾點(diǎn)體會
（1）監(jiān)理是一種依靠企業(yè)信譽(yù)求生存求發(fā)展的行業(yè)。要維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，必須有一批具有獻(xiàn)身精神和高度責(zé)任心及較高專業(yè)素質(zhì)、懂法律、會管理的監(jiān)理人員。
（2）設(shè)計(jì)監(jiān)理是消滅工程隱患，減少設(shè)計(jì)失誤，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目順利進(jìn)行的第一步，應(yīng)該大力推廣。
（3）僅是照圖施工監(jiān)理是不夠的，必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，決不在工程中留下隱患。
（4）注重人員素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，并強(qiáng)化監(jiān)理單位和監(jiān)理人員的服務(wù)意識。
（5）監(jiān)理取費(fèi)偏低，不利于監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展，容易造成行業(yè)人才外流，也影響吸引優(yōu)秀的人才加入監(jiān)理行業(yè)。
（6）強(qiáng)化法規(guī)學(xué)習(xí)，掌握國際慣例，以適應(yīng)我國改革開放和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展新形勢的要求。
（7）加強(qiáng)各級監(jiān)理企業(yè)之間的聯(lián)合，打破條塊分割的狀態(tài)，提高監(jiān)理企業(yè)的國際競爭力。
3.結(jié)語
