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今年以來，我市在榮獲省級文明城市的榮譽后，提出了創(chuàng)建國家文明城市的目標(biāo)。有識人士指出，今后創(chuàng)建的關(guān)鍵，在于人的素質(zhì)的提高。在商業(yè)行為中人的禮儀，作為素質(zhì)的一個組成部分，隨著我市經(jīng)濟社會的發(fā)展正日益顯得重要。筆者最近遇到的兩件事，令人覺得提倡商業(yè)禮儀十分有必要。
6月22日晚，筆者陪朋友來到普陀區(qū)某旅游景點的一家飯店用餐，落座不久，鄰桌的一名男顧客就大聲招呼服務(wù)員。原來，他從一盤炒螺中吃出了一只有異味的芝麻螺。雖經(jīng)服務(wù)員和領(lǐng)班的解釋與道歉，并同意他予以調(diào)換，但是這名顧客仍不依不饒，在同桌的6名食客的附和下，甚至提出該飯店要給他報銷醫(yī)藥費等要求。最后由該飯店經(jīng)理出面，再三賠禮道歉，并減免了一定的餐費，但這幾名顧客仍罵罵咧咧，一副得理不饒人的樣子。
而不久前，筆者在定海一家大商店購買散裝茶葉時，則親身經(jīng)歷了服務(wù)員的“冷淡”。當(dāng)時，筆者在這家老字號的商店，選中了一種龍井茶，由于數(shù)斤茶葉集中裝在一只約30厘米高的玻璃容器內(nèi)，周圍又沒有其他分裝器具，筆者便就近問一名服務(wù)員如何稱量。這名服務(wù)員正兩眼呆視著超市門外，正眼也沒瞧一下便朝服務(wù)臺揚了揚頭。筆者問：“要找服務(wù)臺？”她點了點頭。筆者便來到服務(wù)臺，要求購買250克左右的散裝龍井。但服務(wù)臺的服務(wù)員卻告知，這種散裝龍井要拿到服務(wù)臺來稱?！笆且巡ＡЦ装徇^來還是自己去裝好拿過來？”記者追問。但服務(wù)員忙著收錢找錢，未曾搭理。筆者只好再次走到第一個服務(wù)員面前，這回她正忙著和別人交談。筆者只好出錢又出力，搬著這個大玻璃容器走到服務(wù)臺求購茶葉。
顧客得理不饒人和服務(wù)員冷眼相對顧客，筆者認(rèn)為這兩例都缺乏商業(yè)禮儀，而在以往的一些消費過程中，筆者也遇到過一些令人不快的事，比如到某商店，服務(wù)員熱情接待，最后不買東西，便把臉拉得老長；再比如買東西的時候店家笑臉相迎，回家發(fā)現(xiàn)商品有問題去退或者在售后維修中，這種笑臉便很難再現(xiàn)等等。
近幾年來，我市經(jīng)濟社會發(fā)展迅速，市外游客年年創(chuàng)出新高，代表著城市形象的商業(yè)禮儀，卻還存在著很多瑕疵。創(chuàng)建國家文明城市，大力提倡商業(yè)禮儀，以此進一步提升城市形象，非常有必要。
巴西人對自己特有的多國遺產(chǎn)和葡萄牙語極為自豪。外國游客最好能承認(rèn)并表現(xiàn)出對巴西人強烈的民族特性的欣賞。一種表示欣賞的方式就是學(xué)幾句葡萄牙語，并為預(yù)定的見面安排好翻譯。雖然很多巴西居民，特別是公司管理人員和政府職員，都會說西班牙語和英語，但他們更喜歡用自己的母語來談生意。而葡萄牙語是西方第三大語言，有兩億多使用者。事實上，非葡萄牙語使用者有一半多的生意上的電話都需要翻譯。所有的有關(guān)書信和產(chǎn)品文字都應(yīng)該翻譯成葡萄牙語（產(chǎn)品說明及其他技術(shù)數(shù)據(jù)應(yīng)換算成公制單位）。在這種通信交往中，英語通常被作為第二語言，而不是西班牙語。
如果預(yù)定好的約會（至少應(yīng)該提前兩個星期預(yù)約）稍有推遲，請不必感到奇怪。根據(jù)約會的重要程度和約見的人的身份地位，來訪者可能得等上一刻多鐘。應(yīng)該做好相應(yīng)的日程計劃，安排的要比較松。個人介紹通常以“早上好”或者“下午好”開頭，然后是握手（特別是兩個男人見面時）。與其他很多國家不同的是，在初次介紹時，專業(yè)頭銜有時冠在名前，例如伯納多博士。對于沒有專業(yè)頭銜的商界人士來說，“先生”加上姓也許更合適，如希爾維亞先生。這時應(yīng)該遞給對方名片。名片上至少應(yīng)該有一面是用葡萄牙語印制的。到了這一步，拘謹(jǐn)?shù)亩Y節(jié)通常很快就結(jié)束了，各方馬上就開始彼此直呼其名。在談?wù)搰?yán)肅的話題之前，通常進行一些閑聊。
作為慣例，巴西人沒有“私人空間”的同感，他們能在非常近的距離下進行交談。巴西人的手語非常豐富而復(fù)雜?？梢哉f，巴西人的個人交流主要是通過手勢來完成的?！癘K”手勢（用大拇指和食指來表示）應(yīng)避免使用，因為它會被當(dāng)成下流的手勢。
對巴西人來說，在商業(yè)交往中個人品行非常重要，往往比某一樁生意的細(xì)節(jié)更為重要。因此，在最后決定合同或其他安排前，都要同預(yù)期的合作伙伴或者客戶見幾次面。很少有通過電話或信函來完成重要交易的。而且對于外國銷售代表的短暫而稀少的來訪，巴西的管理人員的反應(yīng)肯定不會很熱情。商業(yè)來賓應(yīng)該遵循巴西的幾點特殊情況。
走在歐洲各國，打著ac-cor集團徽記的飯店無處不在。accor旗下有多家中低檔連鎖飯店，其中最為廉價的是“一級方程式”。該飯店多建在旅游城市的郊區(qū)或者公路要道旁邊，既方便了客人進出，也降低了建設(shè)地價。飯店建設(shè)簡單，清一色預(yù)制板拼成，但設(shè)計精巧，色彩鮮艷，非常引人注目。飯店只提供簡單的硬件設(shè)施，幾乎不設(shè)服務(wù)人員，只在早晚餐時各有兩個小時派一個人在前臺處理一些簡單事務(wù)。飯店集團建立統(tǒng)一的咨詢和訂房中心，對一定區(qū)域內(nèi)的客房進行統(tǒng)一調(diào)劑和分配。客人可以通過電話或者網(wǎng)上預(yù)定房間，抵達(dá)飯店后直接用信用卡在飯店門口的機器上輸入預(yù)訂號碼并付款，由電腦根據(jù)客房占用情況分配房號，客人則通過密碼出入飯店和房間。
正是因為最大限度地降低了建設(shè)、維護和人工成本，在這里住一晚只需30歐元左右。雖然價格便宜，但飯店整潔舒適，衛(wèi)生狀況比星級飯店毫不遜色。飯店公開承諾，如果你能在周圍找到價格更加便宜的飯店，或者發(fā)現(xiàn)飯店存在衛(wèi)生問題，集團保證在一年時間內(nèi)提供客人一個晚上的免費住宿。優(yōu)越的性價比使得“一級方程式”飯店長年門庭若市，要想住上一晚，必須早早預(yù)訂。
一個談判高手通常提出很尖銳的問題，然后耐心的傾聽對方的意見。商務(wù)專家說，如果我們學(xué)會如何傾聽，很多沖突是很容易解決的。問題的關(guān)鍵是傾聽已經(jīng)成為被遺忘的藝術(shù)，而很多商人都忙于確定別人是否聽見他們說的話，而不去傾聽別人對他們說的話。
充分的準(zhǔn)備
要取得商業(yè)談判的成功，必須在事前盡可能多地搜集相關(guān)信息。例如，你的客戶的需要是什么？他們有什么選擇？事先做好功課是必不可少的。
高目標(biāo)
有高目標(biāo)的商人做得更出色。期望的越多，得到的越多。賣家的開價應(yīng)該比他們期望得到的要高，買家則應(yīng)該還一個比他們準(zhǔn)備付的要低的價格。
耐心
管理專家認(rèn)為，誰能靈活安排時間誰就有優(yōu)勢。如果談判時對方趕時間，你的耐心能對他們造成巨大的影響。
滿意
如果在談判中對方感到很滿意，你已經(jīng)成功了一半，滿意意味著對方的基本要求已經(jīng)達(dá)到了。
讓對方先開口
找出談判方渴望達(dá)到的目的是否低的最好方法就是勸誘他們先開口。他們希望的可能比你想要給的要低，如果你先開口，有可能付出的比實際需要的要多。
第一次出價
不要接受第一次出價。如果你接受了，對方會想他們其實能再壓一下價，先還價再作決定。
讓步
前言
在市場經(jīng)濟深入發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展全球化的今天，各種商務(wù)活動日益增多，企業(yè)為了得到合作伙伴的信任和客戶的認(rèn)可，都在努力的塑造自身的良好形象，傳統(tǒng)的禮儀、禮節(jié)自然被引入企業(yè)的商務(wù)活動交往中，從而形成商務(wù)禮儀。商務(wù)禮儀以一定的、約定俗成的方式來表示對對方的尊重。商務(wù)禮儀與一般的禮儀有所不同，在商務(wù)活動的各個環(huán)節(jié)，如待客、洽談、推銷、商業(yè)儀式等，都有一定的禮儀、禮節(jié)，遵守這些禮儀、禮節(jié)，企業(yè)員工按照禮儀禮節(jié)去進行商務(wù)活動，即可以彰顯高素質(zhì)個人形象，又可以樹立企業(yè)優(yōu)秀的形象特征，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
一、在企業(yè)發(fā)展中商務(wù)禮儀的建立有利于企業(yè)規(guī)范行為
禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。在商務(wù)活動的環(huán)節(jié)中使用規(guī)范的行為是商務(wù)活動能夠取得較好效果的保障，著名禮儀專家金正昆教授說“禮是尊重別人，儀是尊重的形式?！痹谏虅?wù)活動中按照禮儀的行為規(guī)范來做事，能夠更好地 展示企業(yè)的文明程度、道德水準(zhǔn)。如果企業(yè)能夠掌握一定的商務(wù)禮儀規(guī)范，并且能夠按照禮儀的規(guī)范去進行商務(wù)活動，長期堅持下去，企業(yè)必定能夠獲得顧客對企業(yè)的誠信度和滿意度，最終達(dá)到展示企業(yè)的文明程度，提高企業(yè)社會效益的目的。
企業(yè)之間合作的基礎(chǔ)是“相互尊重”，禮儀的本質(zhì)也就是“尊重”。商務(wù)禮儀是企業(yè)在規(guī)范的行為準(zhǔn)則下，體現(xiàn)出平等互利、公平公正、相互尊重。良好的商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交流氣氛，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)，相反，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。
在商務(wù)活動中，商務(wù)禮儀的規(guī)范行為能夠促進商務(wù)談判與合作，雙方人員彬彬有禮的言談舉止，淵博的知識，得體的禮遇，都會給對 方留下深刻的印象，并對對方企業(yè)產(chǎn)生好感從而促進合作的成功。在企業(yè)的商務(wù)活動中，人們相互影響、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的規(guī)范，雙方就缺乏協(xié)作的基礎(chǔ)。在眾多的商務(wù)規(guī)范中，禮儀規(guī)范可以使人明白應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于確定自我形象，尊重他人，贏得友誼。
二、在企業(yè)發(fā)展中商務(wù)禮儀的建立有利于企業(yè)提高
企業(yè)軟核心競爭力
軟核心競爭力是指企業(yè)在長期運作中形成的具有核心競爭力特征的經(jīng)營管理方面的能力。軟核心競爭力更加無形化，更難識別與模仿，更具長程性。軟核心競爭力的內(nèi)容首先是通過管理提高人的素質(zhì)，企業(yè)在人的管理中加強禮儀的培養(yǎng)，不僅可以提高員工的整體素質(zhì)，還可以升華企業(yè)的整體形象，為客戶留下美好的印象。
在激烈的市場競爭中，企業(yè)贏得客戶信任是企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，一個企業(yè)在市場中能否成為中流砥柱，這都取決于員工的綜合素質(zhì)。禮儀的建立和培養(yǎng)不單可以樹立良好的個人形象，還可以培養(yǎng)員工待人接物的處事能力和化解危機的能力，這是企業(yè)提高人才素質(zhì)，提高企業(yè)軟核心競爭力所必須要加強的。
企業(yè)提高軟核心競爭力，成功的經(jīng)營管理模式離不開人性化管理。人性化管理模式采用民主管理、自主管理、“情感溝通”等方法，在人性化管理中，員工能夠充分享受物質(zhì)和精神的激勵。能讓員工形成正確的企業(yè)價值觀，增強歸屬感。人性化管理包含對人的尊重，禮儀的核心就是“尊重人”，所以，禮儀滲透在人性化管理中，員工得到了企業(yè)的尊重，才可能更好的接受禮儀的理念，用禮儀的規(guī)范來要求自己。這樣，企業(yè)就會大大提高它的凝聚力和核心競爭力，企業(yè)才會處于不敗競爭地位。例如：IBM公司在經(jīng)營管理過程中采用的“沃森哲學(xué)”對公司的成功所貢獻的力量就是無可估量的，沃森哲學(xué)主要包括：l.必須尊重個人。2.必須盡可能給予顧客最好的服務(wù)。3.必須追求優(yōu)異的工作表現(xiàn)?！拔稚軐W(xué)”的管理理念就是利用禮儀的理念，加強公司對內(nèi)和對外的管理，使公司以強有力品牌形象支撐、帶有濃厚IBM企業(yè)文化色彩的全球化經(jīng)營能力就是一個極典型的軟性核心競爭力。
三、在企業(yè)發(fā)展中商務(wù)禮儀的建立有利于企業(yè)形象的樹立
要樹立良好的企業(yè)形象，首先要打造企業(yè)員工的形象，在商務(wù)活動中，商務(wù)人員的個人形象不但代表自己，還代表著為之工作的企業(yè)。其精神風(fēng)貌、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、裝束儀表，都是企業(yè)整體形象的一部分。塑造員工形象，就是塑造企業(yè)的組織形象，員工素質(zhì)代表企業(yè)的凝聚力和企業(yè)的經(jīng)營理念。
在商務(wù)場合中，商務(wù)人員的儀容、儀表、儀態(tài)、言行舉止都很重要。每個員工的良好形象，在商務(wù)交流對象眼里都是企業(yè)的良好形象，而任何一個員工的不良形象，都會破壞整個企業(yè)的良好形象，使企業(yè)的競爭處于不利之地。在商務(wù)活動中，比爾?蓋茨講“企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭”。掌握優(yōu)勢乃成功之道，隨著中國加入世貿(mào)，商機蓬勃，位處中國的商務(wù)人員若能掌握國際商務(wù)禮儀之知識，對企業(yè)形象也是一個很好的昭示與提升，成為企業(yè)成長的助推力。
結(jié)束語
一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象；一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊省?，F(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外，更體現(xiàn)在形象競爭。一個具有良好信譽和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員時刻注重禮儀，既是個人和企業(yè)良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固企業(yè)良好形象的需要
參考文獻
[1]田靜,張婷婷.基于企業(yè)成長視角的商務(wù)禮儀探究[J].商場現(xiàn)代化,2012,11.
在當(dāng)前中職院校教育教學(xué)中，商貿(mào)專業(yè)屬于十分重要的一門專業(yè)，在培養(yǎng)商貿(mào)專業(yè)人才方面發(fā)揮著不可替代的作用，因而有效進行商貿(mào)專業(yè)教學(xué)也就十分必要。在商貿(mào)專業(yè)教學(xué)中，為能夠使整體教學(xué)得到較好效果，應(yīng)當(dāng)對各個方面教學(xué)進行有效設(shè)計及應(yīng)用，而十分重要的一個方面就是商務(wù)禮儀教育。所以，商貿(mào)專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)對商務(wù)禮儀教育進行合理設(shè)計及應(yīng)用，從而保證得到更加理想的效果，對學(xué)生進行更好的培養(yǎng)。
一、商務(wù)禮儀教育在商貿(mào)專業(yè)教學(xué)中的必要性
對于商貿(mào)工作人員而言，其專業(yè)形象在商務(wù)交往活動中具有十分重要的作用，屬于關(guān)鍵影響因素，而個人形象的構(gòu)成因素主要包括衣著打扮以及言行舉止等相關(guān)內(nèi)容。在商務(wù)禮儀教育中，其內(nèi)容主要就是對服飾禮儀、儀容儀態(tài)禮儀以及商業(yè)禮儀與商業(yè)會議禮儀等內(nèi)容進行介紹，在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)學(xué)生將基本人際交往法則掌握，使其以尊重為本的思想意識能夠得以增強，使學(xué)生思想道德修養(yǎng)能夠得以有效提升，以形成較良好個人形象。而對于商貿(mào)工作人員而言，良好個人形象可代表企業(yè)形象，能夠為商貿(mào)人員更好進行商務(wù)往來提供較好基礎(chǔ)保障。在商貿(mào)專業(yè)教學(xué)過程中，為能夠使學(xué)生在今后更好適應(yīng)商務(wù)活動，在實際專業(yè)教學(xué)中便應(yīng)當(dāng)接受相關(guān)商務(wù)禮儀知識，特別是應(yīng)當(dāng)對其禮儀意識進行培養(yǎng)，從而使其修養(yǎng)及素質(zhì)得以有效提升，所以在商貿(mào)專業(yè)教學(xué)中開展商務(wù)禮儀教育也就十分必要，這對提升教學(xué)效果及學(xué)生發(fā)展具有重要意義。
二、中職商貿(mào)專業(yè)教學(xué)中商務(wù)禮儀教育設(shè)計
1.商務(wù)禮儀教育目標(biāo)設(shè)計
在商務(wù)禮儀教育整體設(shè)計過程中，教育目標(biāo)設(shè)計屬于基礎(chǔ)內(nèi)容，在對教育目標(biāo)進行合理設(shè)計的基礎(chǔ)上，才能夠?qū)逃M行較好指導(dǎo)，保證得到更好效果。在實際設(shè)計過程中，教師應(yīng)當(dāng)依據(jù)相關(guān)人才培養(yǎng)方案，對商務(wù)禮儀課程所對應(yīng)主要崗位技能及素質(zhì)培養(yǎng)相關(guān)要求進行分析，從而對課程目標(biāo)進行合理設(shè)計，具體而言，可將目標(biāo)確定為以下內(nèi)容：使學(xué)生能夠熟悉常見商務(wù)活動策劃及組織的常規(guī)程序，使其對不同商務(wù)活動總相關(guān)禮儀規(guī)范加以掌握，并且能夠熟練運用，對各種商務(wù)活動進行合理組織策劃；逐漸形成在正式場合運用合理表情及體態(tài)表達(dá)尊敬他人的良好行為習(xí)慣；對學(xué)生口頭表達(dá)能力及書面表達(dá)能力進行培養(yǎng)；使學(xué)生形成良好團隊合作意識；對學(xué)生組織策劃能力、人際溝通能力及應(yīng)變能力進行鍛煉與培養(yǎng)。
2.商務(wù)禮儀教育內(nèi)容合理設(shè)計
在商務(wù)禮儀教育設(shè)計過程中，在對教育目標(biāo)合理設(shè)計之后，還應(yīng)當(dāng)注意對教育內(nèi)容進行合理設(shè)計。在實際設(shè)計過程中，應(yīng)當(dāng)注意遵循相關(guān)原則，即課程內(nèi)容應(yīng)以工作過程及職業(yè)活動作為導(dǎo)向，在此基礎(chǔ)上對課程順序及課程內(nèi)容進行重新整合，在深入分析商務(wù)活動的基礎(chǔ)上，將商務(wù)禮儀課程所涉及主要崗位中的各個方面業(yè)務(wù)工作作為依據(jù)，對不同崗位任務(wù)在職業(yè)能力方面的要求進行積極分析，從而對課程教學(xué)內(nèi)容進行合理設(shè)計與選擇，在此基礎(chǔ)上使完善合理的課程體系得以形成，具體而言包括五大模塊內(nèi)容，分別為職業(yè)形象禮儀、商務(wù)會議禮儀以及商務(wù)辦公禮儀與商務(wù)儀式禮儀，還包括商務(wù)宴請禮儀，在此基礎(chǔ)上也能夠從各個方面對學(xué)生商務(wù)禮儀進行較好培養(yǎng)，有利于其商務(wù)禮儀素養(yǎng)的有效提升。
3.商務(wù)禮儀教育教學(xué)方法設(shè)計
在商務(wù)禮儀教育整體設(shè)計過程中，教育教學(xué)方法設(shè)計屬于核心內(nèi)容，同時也是關(guān)鍵內(nèi)容，在提升商務(wù)禮儀教育效果方面具有重要作用及意義。在商務(wù)禮儀教育教學(xué)過程中，教師可通過任務(wù)書形式向?qū)W生布置相關(guān)任務(wù)，并且提供相關(guān)資料，在學(xué)生執(zhí)行任務(wù)過程中進行咨詢、引導(dǎo)及評估。學(xué)生在接受任務(wù)之后，需要制定相關(guān)工作計劃，然后實施計劃，對任務(wù)完成結(jié)果進行自查評估。在實際設(shè)計過程中，要注重以學(xué)生為主體，教師主要對學(xué)生進行引導(dǎo)及評估，將實際學(xué)習(xí)過程分解成為具體工作任務(wù)，設(shè)計項目教學(xué)方案，不但能夠使學(xué)生較好學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識及操作技能，還能夠?qū)W(xué)生解決問題能夠進行較好培養(yǎng)，這對學(xué)生今后發(fā)展十分有利。
三、結(jié)語
在當(dāng)前中職院校商貿(mào)專業(yè)教育過程中，商務(wù)禮儀教育屬于重要內(nèi)容，而未能夠較好進行商務(wù)禮儀教育，應(yīng)當(dāng)對其進行合理設(shè)計，從而保證得到更好效果。作為商貿(mào)專業(yè)教師，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到商務(wù)禮儀教育的重要性，并且應(yīng)從各個方面入手對商務(wù)禮儀教育進行合理設(shè)計，從而保證更好培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)禮儀素養(yǎng)，促進其更好發(fā)展。
參考文獻：
開業(yè)儀式在商界一直頗受人們的青睞。究其原因，倒并不僅僅是商家只為自己討上一個吉利，而是因為通過它可以因勢利導(dǎo)，對于商家自身事業(yè)的發(fā)展裨益良多。一般認(rèn)為，舉行開業(yè)儀式，至少可以起到下述五個方面的作用。第一，它有助于塑造出本單位的良好形象，提高自己的知名度與美譽度。第二，它有助于擴大本單位的社會影響，吸引社會各界的重視與關(guān)心。第三，它有助于將本單位的建立或成就“廣而告之”，借以為自己招徠顧客。第四，它有助于讓支持過自己的社會各異精辟自己一同分享成功的喜悅，進而為日后的進一步合作奠定良好的基礎(chǔ)。第五，它有助于增強本單位全體員工的自豪感與責(zé)任心，從而為自己創(chuàng)造出一個良好的開端，或是開創(chuàng)一個新的起點。
開業(yè)的禮儀，一般指的是在開業(yè)儀式籌備與動作的具體過程中所應(yīng)當(dāng)遵從的禮儀慣例。通常，它包括兩項基本內(nèi)容。其一，是開業(yè)儀式的籌備。其二，是開業(yè)儀式的動作。
開業(yè)儀式盡管進行的時間極其短暫，但要營造出現(xiàn)場的熱烈氣氛，取得徹底的成功，卻絕非一樁易事。由于它牽涉面甚廣，影響面巨大，不能不對其進行認(rèn)真的籌備?；I備工作認(rèn)真、充分與否，往往決定著一次開業(yè)儀式能否真正取得成功。主辦單位對于此點，務(wù)必要給予高度重視。
籌備開業(yè)儀式，首先在指導(dǎo)思想上要遵循“熱烈”、“節(jié)儉”與“縝密”三原則。所謂“熱烈”，是指要想方設(shè)法在開業(yè)儀式的進行過程中營造出一種歡快、喜慶、隆重而令人激動的氛圍，而不應(yīng)令其過于沉悶、乏味。有一位曾在商界叱咤風(fēng)云多年的人士說過：“開業(yè)儀式理應(yīng)刪繁就簡，但卻不可以缺少熱烈、隆重。與其平平淡淡、草草了事，或是偃旗息鼓、灰溜溜地走上一個過場，反倒不如索性將其略去不搞。”
所謂“節(jié)儉”，是要求主辦單位勤儉持家，在舉辦開業(yè)儀式以及為其進行籌備工作的整個過程中，在經(jīng)費的支出方面量力而行，節(jié)制、儉省。反對鋪張浪費，暴殄天物。該花的錢要花，不該花的錢千萬不要白花。
所謂“縝密”，則是指主辦單位在籌備開業(yè)儀式之時，既要遵行禮儀慣例，又要具體情況具體分析，認(rèn)真策劃，注重細(xì)節(jié)，分工負(fù)責(zé)，一絲不茍。力求周密、細(xì)致，嚴(yán)防百密一疏，臨場出錯。
具體而論，籌備開業(yè)儀式時，對于輿論宣傳、來賓約請、場地布置、接待服務(wù)、禮品饋贈、程序擬定等六個方面的工作，尤其需要事先作好認(rèn)真安排。
第一，要作好輿論宣傳工作。既然舉辦開業(yè)儀式的主旨在于塑造本單位的良好形象，那么就要對其進行必不可少的輿論宣傳，以吸引社會各界對自己的注意，爭取社會公眾對自己的認(rèn)可或接受。為此要做的常規(guī)工作有：一是選擇有效的大眾傳播媒介，進行集中性的廣告宣傳。其內(nèi)容多為：開業(yè)儀式舉行的日期、開業(yè)儀式舉行的地點、開業(yè)之際對顧客的優(yōu)惠、開業(yè)單位的經(jīng)營特色，等等。二是邀請有關(guān)的大眾傳播界人士在開業(yè)儀式舉行之時到場進行采訪、報告，以便對本單位進行進一步的正面宣傳。
第二，要做好來賓約請工作。開業(yè)儀式影響的大小，實際上往往取決于來賓的身份的高低與其數(shù)量的多少。在力所能及的條件下，要力爭多邀請一些來賓參加開業(yè)儀式。地方領(lǐng)導(dǎo)、上級主管部門與地方職能管理部門的領(lǐng)導(dǎo)、合作單位與同行單位的領(lǐng)導(dǎo)、社會團體的負(fù)責(zé)人、社會賢達(dá)、媒體人員，都是邀請時應(yīng)予優(yōu)先考慮的重點。為慎重起見，用以邀請來賓的請柬應(yīng)認(rèn)真書寫，并應(yīng)裝入精美的信封，由專人提前送達(dá)對手手中，以便對方早作安排。
第三，要作好場地布置工作。開業(yè)儀式多在開業(yè)現(xiàn)場舉行，其場地可以是正門之外的廣場，也可以是正門之內(nèi)的大廳。按慣例，舉行開業(yè)儀式時賓主一律站立，故一般不布置主席臺或座椅。為顯示隆重與敬客，可在來賓尤其是貴賓站立之處鋪設(shè)紅色地毯，并在場地四周懸掛橫幅、標(biāo)語、氣球、彩帶、宮燈。此外，還應(yīng)當(dāng)在醒目之處擺放來賓贈送的花籃、牌匾。來賓的簽到薄、本單位的宣傳材料、待客的飲料等等，亦須提前備好。對于音響、照明設(shè)備，以及開業(yè)儀式舉行之時所需使用的用具、設(shè)備，必須事先認(rèn)真進行檢查、調(diào)試，以防其在使用時出現(xiàn)差錯。
第四，要作好接待服務(wù)工作。在舉行開業(yè)儀式的現(xiàn)場，一定要有專人負(fù)責(zé)來賓的接待服務(wù)工作。除了要教育本單位的全體員工在來賓的面前，人人都要以主人翁的身份熱情待客，有求必應(yīng)，主動相助之外，更重要的是分工負(fù)責(zé)，各盡其職。在接待貴賓時，需由本單位主要負(fù)責(zé)人親自出面。在接待其他來賓時，則可由本單位的禮儀小姐負(fù)責(zé)此事。若來賓須為來賓準(zhǔn)備好專用的停車場、休息室，并應(yīng)為其安排飲食。
第五，要作好禮品饋贈工作。舉行開業(yè)儀式時贈予來賓的禮品，一般屬于宣傳性傳播媒介的范疇之內(nèi)。若能選擇得當(dāng)，必定會產(chǎn)生良好的效果。根據(jù)常規(guī)，向來賓贈送的禮品，應(yīng)具有如下三大特征。其一，是宣傳性?？蛇x用本單位的產(chǎn)品，也可在禮品及其包包裝上印有本單位的企業(yè)標(biāo)志、廣告用語、產(chǎn)品圖案、開業(yè)日期，等等。其二，榮譽性。要使之具有一定的紀(jì)念意義，并且使擁有者對其珍惜、重視，并為之感到光榮和自豪。其三，獨特性。它應(yīng)當(dāng)與眾不同，具有本單位的鮮明特色，使人一目了然，并且可以令人過目不忘。
第六，要作好程序擬定工作。從總體上來看，開業(yè)儀式大都由開場、過程、結(jié)局三大基本程序所構(gòu)成。開場，即奏樂，邀請來賓就位，宣布儀式正式開始，介紹主要來賓。過程，是開業(yè)儀式的核心內(nèi)容，它通常包括本單位負(fù)責(zé)人講話，來賓代表致詞，啟動某項開業(yè)標(biāo)志，等等。結(jié)局，則包括開業(yè)儀式結(jié)束后，賓主一首進行現(xiàn)場參觀、聯(lián)歡、座談等等。它是開業(yè)儀式必不可少的尾聲。為使開業(yè)儀式順利進行，在籌備之時，必須要認(rèn)真草擬個體的程序，并選定好稱職的儀式主持人。
站在儀式禮儀的角度來看，開業(yè)儀式其實只不過是一個統(tǒng)稱。在不同的適用場合，它往往會采用其他一些名稱。例如，開幕儀式、開工儀式、奠基儀式、破土儀式、竣工儀式、下水儀式、通車儀式、通航儀式，等等。它們的共性，都是要以熱烈而隆重的儀式，來為本單位的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的開端。它們的個性，則表現(xiàn)在儀式的具體運作上存在著不少的差異，需要有所區(qū)別。
以下，將從儀式動作方面，來簡介一下各種常見的開業(yè)儀式的主要特片，以供商界人士在工作實踐中有所參照。
開業(yè)儀式的常見形式這一，是開幕儀式。在名目眾多的各種開業(yè)儀式之中，商界人士平日接觸最多的，大約要首推開幕儀式了?？峙抡浅鲇谶@種原因，在不少人的認(rèn)識里，開業(yè)儀式與開幕儀式往往是被劃上等號的。
嚴(yán)格地講，開幕儀式僅僅是開業(yè)儀式的具體形式之一。通常它是指公司、企業(yè)、賓館、商店、銀行正式啟用之前，或是各類商品的展示會、博覽會、訂貨會正式開始之前，所正式舉行的相關(guān)儀式。每當(dāng)開幕儀式舉行之后，公司、企業(yè)、賓館、商店、銀行將正式營業(yè)，有關(guān)商品的展示會、博覽會、訂貨會將正式接待顧客與觀眾。
依照常規(guī)，舉行開幕式需要較為寬敞的活動空間，所以門前廣場、展廳門前、室內(nèi)大廳等處，均可用作開幕儀式的舉行地點。
開幕儀式的主要程序共有六項。第一項，儀式宣布開始，全體肅立，介紹來賓。第二項，邀請專人揭幕或剪彩。揭幕的具體作法是：揭幕人行至彩幕前恭位，禮儀小姐雙手將開啟彩幕的彩索遞交對方。揭幕人隨之目視彩幕，雙手拉啟彩索，令其展開彩幕。全場目視彩幕。鼓掌并奏樂。第三項，在主人的親自引導(dǎo)下，全體到場者依次進入幕門。第四項，主人致詞答謝。第五項，來賓代表發(fā)言祝賀。第六項，主人陪同來賓進行參觀。開始正式接待顧客或觀眾，對外營業(yè)或?qū)ν庹褂[宣告開始。
開業(yè)儀式的常見形式之二，是開工儀式。開工儀式，即工廠準(zhǔn)備正式開始生產(chǎn)產(chǎn)品、礦山準(zhǔn)備正式開采礦石時，所專門舉行的慶祝性、紀(jì)念性活動。
為了使出席開工儀式的全體人員均能耳濡目染，身臨其境，比照慣例，開工儀式大都講究在生產(chǎn)現(xiàn)場舉行。即以工廠的主要生產(chǎn)車間、礦山的主要礦井等處，作為舉行開工儀式的場所。
除司儀人員按慣例應(yīng)著禮儀性服裝之外，東道主一方的全體職工均應(yīng)穿著干凈而整潔的工作服出席儀式。
開工儀式的常規(guī)程序主要有五項。第一項，儀式宣布開始。全體起立，介紹各位來賓，奏樂。第二項，在司儀的引導(dǎo)下，本單位的主要負(fù)責(zé)人陪同來賓行至開工現(xiàn)場肅立。例如，機器開關(guān)或電閘附近。第三項，正式開工。屆時應(yīng)請本單位職工代表或來賓代表來到機器開關(guān)或電閘旁，首先對其躬身施禮，然后再動手啟動機器或合上電閘。全體人員此刻應(yīng)鼓掌志賀，并奏樂。第四項，全體職工各就各位，上崗進行操作。第五項，在主人的帶領(lǐng)下，全體來賓參觀生產(chǎn)現(xiàn)場。
開業(yè)儀式的常見形式之三，是奠基儀式。奠基儀式，通常是一些重要的建筑物。比如大廈、場館、亭臺、樓閣、園林、紀(jì)念碑等等，在動工修建之初，所正式舉行的慶賀性活動。
對于奠基儀式現(xiàn)場的選擇與布置，很有一些獨特的規(guī)矩。奠基儀式舉行的地點，一般應(yīng)選擇在動工修筑建筑物的施工現(xiàn)場。而奠基的具體地點，則按常規(guī)均應(yīng)選擇在建筑物正門的右側(cè)。在一般情況下，用以奠基的奠基石應(yīng)為一塊完整無損、外觀精美的長方形石料。在奠基石上，通常文字應(yīng)當(dāng)豎寫。在其右上款，應(yīng)刻有建筑物的正式名稱。在其正中央，應(yīng)刻有“奠基”兩個大字。在其左下款，則應(yīng)刻有奠基單位的全稱以及舉行奠基儀式的具體年月日。奠基石上的字體，大都講究以楷體字刻寫，并且最好是白底金字或黑字。
在奠基石的下方或一側(cè)，還應(yīng)安放一只密閉完好的鐵盒，內(nèi)裝與該建筑物的各項資料以及奠基人的姓名。屆時，它將同奠基石一道被奠基人等培土掩埋于地下，以志紀(jì)念。
通常，在奠基儀式的舉行現(xiàn)場應(yīng)設(shè)立彩棚，安放該建筑物的模型或設(shè)計圖、效果圖，并使各種建筑機械就位待命。
奠基儀式的程序大體上共分五項。第一項，儀式正式開始。介紹來賓，全體起立。第二項，奏國歌。第三項，主人對該建筑物的功能以及規(guī)劃設(shè)計進行簡介。第四項，來賓致詞道喜。第五項，正式進行奠基。此時，應(yīng)鑼鼓喧天，或演奏喜慶樂曲。首先由奠基人雙手持握系有紅綢的新鍬為奠基石培土。隨后，再由主人與其他嘉賓依次為之培土，直至將其埋沒為止。
開業(yè)儀式的常見形式之四，是破土儀式。破土儀式，亦稱破土動工。它是指在道路、河道、水庫、橋梁、電站、廠房、機場、碼頭、車站等等正式開工之際，所專門為此而舉行的動工儀式。
破土儀式舉行的地點，大多應(yīng)當(dāng)選擇在工地的中央或其某一側(cè)。舉行儀式的現(xiàn)場，務(wù)必要事先進行過認(rèn)真的清掃、平整、裝飾。至少，也要防止出現(xiàn)道路坎坷泥濘、飛沙走石，或是蚊蠅撲面的狀況。
倘若來賓較多，尤其是當(dāng)高齡來賓較多時，最好在現(xiàn)場附近臨時搭建某些以供休息的帳篷或活動房屋，使來賓得以免受風(fēng)吹、日曬、雨淋，并稍事休息。
破土儀式的具體程序共有五項。第一項，儀式宣布開始。介紹來賓，全體肅立。第二項，奏國歌。第三項，主人致詞。以介紹和感謝為其發(fā)言的重點。第四點，來賓致詞祝賀。第五，正式破土動工。其常規(guī)的作法是：首先由眾人環(huán)繞于破土之處的周圍肅立，并且目視破土者，以示尊重。接下來，破土者須雙手執(zhí)系有紅綢的新鍬墾土三次，以示良好的開端。最后，全體在場者一道鼓掌，并演奏喜慶音樂，或燃放鞭鼓。
一般而言，奠基儀式與破土儀式在具體程序方面大同小異，而其適用范圍亦大體相近。故此，這兩種儀式不宜同時舉行于一處。
開業(yè)儀式的常見形式之五，是竣工儀式。竣工儀式，有時又稱落成儀式或建成儀式。它是指本單位所屬的某一建筑物或某項設(shè)施建設(shè)、安裝工作完成之后，或者是某一紀(jì)念性、標(biāo)志性建筑物——諸如紀(jì)念碑、紀(jì)念塔、紀(jì)念堂、紀(jì)念像、紀(jì)念雕塑等等，建成之后，以及某種意義特別重大的產(chǎn)品生產(chǎn)成功之后，所專門舉行的慶賀性活動。
新落成的建筑物之外，以及剛剛建成的紀(jì)念碑、紀(jì)念塔、紀(jì)念堂、紀(jì)念像、紀(jì)念雕塑的旁邊。
應(yīng)予重視的是，在竣工儀式舉行時，全體出席者的情緒應(yīng)與儀式的具體內(nèi)容相適應(yīng)。比方說，在慶賀工廠、大廈落成或重要產(chǎn)品生產(chǎn)成功時，應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得歡快而喜悅。在慶祝紀(jì)念碑、紀(jì)念塔、紀(jì)念堂、紀(jì)念像、紀(jì)念雕塑建成時，則須表現(xiàn)得莊嚴(yán)而肅穆。
竣工儀式的基本程序通常一共有七項。第一項，儀式宣布開始，介紹來賓，全體起立。第二項，奏國歌，并演奏本單位標(biāo)志性歌曲。第三項，本單位負(fù)責(zé)人發(fā)言，以介紹、回顧、感謝為主要內(nèi)容。第四項，進行揭幕或剪彩。第五項，全體人員向竣工儀式的“主角”——剛剛竣工或落成的建筑物，鄭重其事地恭行注目禮。第六項，來賓致詞。第七項，進行參觀。
開業(yè)儀式的常見形式之六，是下水儀式。所謂下水儀式，自然是指在新船建成下水之時所專門舉行的儀式。準(zhǔn)確一些講，下水儀式乃是造船廠在噸位較大的輪船建造完成、驗收完畢、交付使用之際，為其正式下水啟航而特意為之舉行的慶祝性活動。
按照國際上目前所通行的作法，下水儀式基本上都是在新船碼頭上舉行的。屆時，應(yīng)對現(xiàn)場進行一定程度的美化。比如說，在船動靜門口與干道兩側(cè)，應(yīng)飾有彩旗、彩帶。在新船所在的碼頭附近，應(yīng)設(shè)置專供來賓觀禮或休息之類用的彩棚。
對下水儀式的主角新船，亦須認(rèn)真進行裝扮。一般的講究，是要在船頭上扎上由紅綢結(jié)成的大紅花。并且在新船的兩側(cè)船舷上扎上彩旗，系上彩帶。
下水儀式的主要程序共有五項。第一項，儀式宣布開始。介紹來賓，全體起立，樂隊奏樂，或鑼鼓齊奏。第二項，奏國歌。第三項，由主人簡介新船的基本狀況。例如，船外、噸位、馬力、長度、高度、吃水、載重、用途、工價，等等。第四項，由特邀擲瓶人行擲瓶禮?？硵嗬|繩，新船正式下水。第五項，來賓代表致詞祝賀。
行擲瓶禮，是下水儀式上獨具特色的一個節(jié)目。它在國外由來以久，并已傳入我國，它的目的，是要渲染出喜慶的氣氛。它的作法，則是由身著禮服的特邀嘉賓雙手持后一瓶正宗的香檳酒，用力將瓶身向新船的船頭投擲，使瓶破之后酒香四溢，酒沫飛濺。在佳賓擲瓶以后，全體到場者須面向新船行注目禮，并隨即熱烈鼓掌。此時，還可在現(xiàn)場再度奏樂或演奏鑼鼓，施放氣球，放飛信鴿，并且在新船上撒彩花，落彩帶。
開業(yè)儀式的常見形式之七，是通車儀式。通車儀式，大都是在重要的交通建筑完工并驗收合格之后，所正式舉行的啟用儀式。例如，公路、鐵路、地鐵以及重要的橋梁、隧道等等，在正式交付使用之前，均會舉行一次以示慶祝的通車儀式。有時，通車儀式又叫開通儀式。
舉行通車儀式的地點，通常均為公路、鐵路、地鐵新線路的某一端，新建橋梁的某一頭，或者新建隧道的某一側(cè)。
此后，不少與會的新聞界人士不僅爭先恐后地在自己所屬的媒體上了這條消息，而且還紛紛自愿地為其大說好話。有些新聞界人士甚至還站在維護國產(chǎn)飲料的立場上，為其搖旗吶喊。結(jié)果一時間令其名聲大振，銷量也隨之大增，終于在列強林立的飲料市場上脫穎而出。
從會務(wù)禮儀的角度上來看，那家民營企業(yè)為推出自己的新品飲料所舉行的那次帶來了巨大成功的新產(chǎn)品說明會，即為新聞會。
新聞會，簡稱會，有時亦稱記者招待會。它是一種主動傳播各類有關(guān)的信息，謀求新聞界對某一社會組織或某一活動、事件進行客觀而公正的報道的有效的溝通方式。對商界而言，舉辦新聞會，是自己聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與新聞媒介之間的相互關(guān)系的一種最重要的手段。新聞會的常規(guī)形式是：由某一商界單位或幾個有關(guān)的商界單位出面，將有關(guān)的新聞界人士邀請到一起，在特定的時間里和特定的地點內(nèi)舉行一次會議，宣布某一消息，說明某一活動，或者解釋某一事件，爭取新聞界對此進行客觀而公正的報道，并且盡可能地爭取擴大信息的傳播范圍。按照慣例，當(dāng)主辦單位在新聞會上進行完工題發(fā)言之后，允許與會的新聞界人士在既定的時間里圍繞會的主題進行提問，主辦單位必須安排專人回答這類提問。簡言之，新聞會就是以新聞為主要內(nèi)容的會議。
會禮儀，一般指的就是有關(guān)舉行新聞會的禮儀規(guī)范。對商界而言，會禮儀至少應(yīng)當(dāng)包括會議的籌備、媒體的邀請、現(xiàn)場的應(yīng)酬、善后的事宜等四個主要方面的內(nèi)容。以下，對其分別加以介紹。
首先，會議的籌備?；I備新聞會，要做的準(zhǔn)備工作甚多。其中最重要的，是要做好主題的確定、時空的選擇、人員的安排、材料的準(zhǔn)備等項具體工作。
開業(yè)儀式在商界一直頗受人們的青睞。究其原因，倒并不僅僅是商家只為自己討上一個吉利，而是因為通過它可以因勢利導(dǎo)，對于商家自身事業(yè)的發(fā)展裨益良多。一般認(rèn)為，舉行開業(yè)儀式，至少可以起到下述五個方面的作用。第一，它有助于塑造出本單位的良好形象，提高自己的知名度與美譽度。第二，它有助于擴大本單位的社會影響，吸引社會各界的重視與關(guān)心。第三，它有助于將本單位的建立或成就“廣而告之”，借以為自己招徠顧客。第四，它有助于讓支持過自己的社會各異精辟自己一同分享成功的喜悅，進而為日后的進一步合作奠定良好的基礎(chǔ)。第五，它有助于增強本單位全體員工的自豪感與責(zé)任心，從而為自己創(chuàng)造出一個良好的開端，或是開創(chuàng)一個新的起點。
開業(yè)的禮儀，一般指的是在開業(yè)儀式籌備與動作的具體過程中所應(yīng)當(dāng)遵從的禮儀慣例。通常，它包括兩項基本內(nèi)容。其一，是開業(yè)儀式的籌備。其二，是開業(yè)儀式的動作。
開業(yè)儀式盡管進行的時間極其短暫，但要營造出現(xiàn)場的熱烈氣氛，取得徹底的成功，卻絕非一樁易事。由于它牽涉面甚廣，影響面巨大，不能不對其進行認(rèn)真的籌備?；I備工作認(rèn)真、充分與否，往往決定著一次開業(yè)儀式能否真正取得成功。主辦單位對于此點，務(wù)必要給予高度重視。
籌備開業(yè)儀式，首先在指導(dǎo)思想上要遵循“熱烈”、“節(jié)儉”與“縝密”三原則。所謂“熱烈”，是指要想方設(shè)法在開業(yè)儀式的進行過程中營造出一種歡快、喜慶、隆重而令人激動的氛圍，而不應(yīng)令其過于沉悶、乏味。有一位曾在商界叱咤風(fēng)云多年的人士說過：“開業(yè)儀式理應(yīng)刪繁就簡，但卻不可以缺少熱烈、隆重。與其平平淡淡、草草了事，或是偃旗息鼓、灰溜溜地走上一個過場，反倒不如索性將其略去不搞?！?/p>
所謂“節(jié)儉”，是要求主辦單位勤儉持家，在舉辦開業(yè)儀式以及為其進行籌備工作的整個過程中，在經(jīng)費的支出方面量力而行，節(jié)制、儉省。反對鋪張浪費，暴殄天物。該花的錢要花，不該花的錢千萬不要白花。
所謂“縝密”，則是指主辦單位在籌備開業(yè)儀式之時，既要遵行禮儀慣例，又要具體情況具體分析，認(rèn)真策劃，注重細(xì)節(jié)，分工負(fù)責(zé)，一絲不茍。力求周密、細(xì)致，嚴(yán)防百密一疏，臨場出錯。
具體而論，籌備開業(yè)儀式時，對于輿論宣傳、來賓約請、場地布置、接待服務(wù)、禮品饋贈、程序擬定等六個方面的工作，尤其需要事先作好認(rèn)真安排。
第一，要作好輿論宣傳工作。既然舉辦開業(yè)儀式的主旨在于塑造本單位的良好形象，那么就要對其進行必不可少的輿論宣傳，以吸引社會各界對自己的注意，爭取社會公眾對自己的認(rèn)可或接受。為此要做的常規(guī)工作有：一是選擇有效的大眾傳播媒介，進行集中性的廣告宣傳。其內(nèi)容多為：開業(yè)儀式舉行的日期、開業(yè)儀式舉行的地點、開業(yè)之際對顧客的優(yōu)惠、開業(yè)單位的經(jīng)營特色，等等。二是邀請有關(guān)的大眾傳播界人士在開業(yè)儀式舉行之時到場進行采訪、報告，以便對本單位進行進一步的正面宣傳。
第二，要做好來賓約請工作。開業(yè)儀式影響的大小，實際上往往取決于來賓的身份的高低與其數(shù)量的多少。在力所能及的條件下，要力爭多邀請一些來賓參加開業(yè)儀式。地方領(lǐng)導(dǎo)、上級主管部門與地方職能管理部門的領(lǐng)導(dǎo)、合作單位與同行單位的領(lǐng)導(dǎo)、社會團體的負(fù)責(zé)人、社會賢達(dá)、媒體人員，都是邀請時應(yīng)予優(yōu)先考慮的重點。為慎重起見，用以邀請來賓的請柬應(yīng)認(rèn)真書寫，并應(yīng)裝入精美的信封，由專人提前送達(dá)對手手中，以便對方早作安排。
第三，要作好場地布置工作。開業(yè)儀式多在開業(yè)現(xiàn)場舉行，其場地可以是正門之外的廣場，也可以是正門之內(nèi)的大廳。按慣例，舉行開業(yè)儀式時賓主一律站立，故一般不布置主席臺或座椅。為顯示隆重與敬客，可在來賓尤其是貴賓站立之處鋪設(shè)紅色地毯，并在場地四周懸掛橫幅、標(biāo)語、氣球、彩帶、宮燈。此外，還應(yīng)當(dāng)在醒目之處擺放來賓贈送的花籃、牌匾。來賓的簽到薄、本單位的宣傳材料、待客的飲料等等，亦須提前備好。對于音響、照明設(shè)備，以及開業(yè)儀式舉行之時所需使用的用具、設(shè)備，必須事先認(rèn)真進行檢查、調(diào)試，以防其在使用時出現(xiàn)差錯。
第四，要作好接待服務(wù)工作。在舉行開業(yè)儀式的現(xiàn)場，一定要有專人負(fù)責(zé)來賓的接待服務(wù)工作。除了要教育本單位的全體員工在來賓的面前，人人都要以主人翁的身份熱情待客，有求必應(yīng)，主動相助之外，更重要的是分工負(fù)責(zé)，各盡其職。在接待貴賓時，需由本單位主要負(fù)責(zé)人親自出面。在接待其他來賓時，則可由本單位的禮儀小姐負(fù)責(zé)此事。若來賓須為來賓準(zhǔn)備好專用的停車場、休息室，并應(yīng)為其安排飲食。
第五，要作好禮品饋贈工作。舉行開業(yè)儀式時贈予來賓的禮品，一般屬于宣傳性傳播媒介的范疇之內(nèi)。若能選擇得當(dāng)，必定會產(chǎn)生良好的效果。根據(jù)常規(guī)，向來賓贈送的禮品，應(yīng)具有如下三大特征。其一，是宣傳性。可選用本單位的產(chǎn)品，也可在禮品及其包包裝上印有本單位的企業(yè)標(biāo)志、廣告用語、產(chǎn)品圖案、開業(yè)日期，等等。其二，榮譽性。要使之具有一定的紀(jì)念意義，并且使擁有者對其珍惜、重視，并為之感到光榮和自豪。其三，獨特性。它應(yīng)當(dāng)與眾不同，具有本單位的鮮明特色，使人一目了然，并且可以令人過目不忘。
第六，要作好程序擬定工作。從總體上來看，開業(yè)儀式大都由開場、過程、結(jié)局三大基本程序所構(gòu)成。開場，即奏樂，邀請來賓就位，宣布儀式正式開始，介紹主要來賓。過程，是開業(yè)儀式的核心內(nèi)容，它通常包括本單位負(fù)責(zé)人講話，來賓代表致詞，啟動某項開業(yè)標(biāo)志，等等。結(jié)局，則包括開業(yè)儀式結(jié)束后，賓主一首進行現(xiàn)場參觀、聯(lián)歡、座談等等。它是開業(yè)儀式必不可少的尾聲。為使開業(yè)儀式順利進行，在籌備之時，必須要認(rèn)真草擬個體的程序，并選定好稱職的儀式主持人。
站在儀式禮儀的角度來看，開業(yè)儀式其實只不過是一個統(tǒng)稱。在不同的適用場合，它往往會采用其他一些名稱。例如，開幕儀式、開工儀式、奠基儀式、破土儀式、竣工儀式、下水儀式、通車儀式、通航儀式，等等。它們的共性，都是要以熱烈而隆重的儀式，來為本單位的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的開端。它們的個性，則表現(xiàn)在儀式的具體運作上存在著不少的差異，需要有所區(qū)別。
以下，將從儀式動作方面，來簡介一下各種常見的開業(yè)儀式的主要特片，以供商界人士在工作實踐中有所參照。
開業(yè)儀式的常見形式這一，是開幕儀式。在名目眾多的各種開業(yè)儀式之中，商界人士平日接觸最多的，大約要首推開幕儀式了?？峙抡浅鲇谶@種原因，在不少人的認(rèn)識里，開業(yè)儀式與開幕儀式往往是被劃上等號的。
嚴(yán)格地講，開幕儀式僅僅是開業(yè)儀式的具體形式之一。通常它是指公司、企業(yè)、賓館、商店、銀行正式啟用之前，或是各類商品的展示會、博覽會、訂貨會正式開始之前，所正式舉行的相關(guān)儀式。每當(dāng)開幕儀式舉行之后，公司、企業(yè)、賓館、商店、銀行將正式營業(yè)，有關(guān)商品的展示會、博覽會、訂貨會將正式接待顧客與觀眾。
依照常規(guī)，舉行開幕式需要較為寬敞的活動空間，所以門前廣場、展廳門前、室內(nèi)大廳等處，均可用作開幕儀式的舉行地點。
開幕儀式的主要程序共有六項。第一項，儀式宣布開始，全體肅立，介紹來賓。第二項，邀請專人揭幕或剪彩。揭幕的具體作法是：揭幕人行至彩幕前恭位，禮儀小姐雙手將開啟彩幕的彩索遞交對方。揭幕人隨之目視彩幕，雙手拉啟彩索，令其展開彩幕。全場目視彩幕。鼓掌并奏樂。第三項，在主人的親自引導(dǎo)下，全體到場者依次進入幕門。第四項，主人致詞答謝。第五項，來賓代表發(fā)言祝賀。第六項，主人陪同來賓進行參觀。開始正式接待顧客或觀眾，對外營業(yè)或?qū)ν庹褂[宣告開始。
開業(yè)儀式的常見形式之二，是開工儀式。開工儀式，即工廠準(zhǔn)備正式開始生產(chǎn)產(chǎn)品、礦山準(zhǔn)備正式開采礦石時，所專門舉行的慶祝性、紀(jì)念性活動。
為了使出席開工儀式的全體人員均能耳濡目染，身臨其境，比照慣例，開工儀式大都講究在生產(chǎn)現(xiàn)場舉行。即以工廠的主要生產(chǎn)車間、礦山的主要礦井等處，作為舉行開工儀式的場所。
除司儀人員按慣例應(yīng)著禮儀性服裝之外，東道主一方的全體職工均應(yīng)穿著干凈而整潔的工作服出席儀式。
開工儀式的常規(guī)程序主要有五項。第一項，儀式宣布開始。全體起立，介紹各位來賓，奏樂。第二項，在司儀的引導(dǎo)下，本單位的主要負(fù)責(zé)人陪同來賓行至開工現(xiàn)場肅立。例如，機器開關(guān)或電閘附近。第三項，正式開工。屆時應(yīng)請本單位職工代表或來賓代表來到機器開關(guān)或電閘旁，首先對其躬身施禮，然后再動手啟動機器或合上電閘。全體人員此刻應(yīng)鼓掌志賀，并奏樂。第四項，全體職工各就各位，上崗進行操作。第五項，在主人的帶領(lǐng)下，全體來賓參觀生產(chǎn)現(xiàn)場。
開業(yè)儀式的常見形式之三，是奠基儀式。奠基儀式，通常是一些重要的建筑物。比如大廈、場館、亭臺、樓閣、園林、紀(jì)念碑等等，在動工修建之初，所正式舉行的慶賀性活動。
對于奠基儀式現(xiàn)場的選擇與布置，很有一些獨特的規(guī)矩。奠基儀式舉行的地點，一般應(yīng)選擇在動工修筑建筑物的施工現(xiàn)場。而奠基的具體地點，則按常規(guī)均應(yīng)選擇在建筑物正門的右側(cè)。在一般情況下，用以奠基的奠基石應(yīng)為一塊完整無損、外觀精美的長方形石料。在奠基石上，通常文字應(yīng)當(dāng)豎寫。在其右上款，應(yīng)刻有建筑物的正式名稱。在其正中央，應(yīng)刻有“奠基”兩個大字。在其左下款，則應(yīng)刻有奠基單位的全稱以及舉行奠基儀式的具體年月日。奠基石上的字體，大都講究以楷體字刻寫，并且最好是白底金字或黑字。
在奠基石的下方或一側(cè)，還應(yīng)安放一只密閉完好的鐵盒，內(nèi)裝與該建筑物的各項資料以及奠基人的姓名。屆時，它將同奠基石一道被奠基人等培土掩埋于地下，以志紀(jì)念。
通常，在奠基儀式的舉行現(xiàn)場應(yīng)設(shè)立彩棚，安放該建筑物的模型或設(shè)計圖、效果圖，并使各種建筑機械就位待命。
奠基儀式的程序大體上共分五項。第一項，儀式正式開始。介紹來賓，全體起立。第二項，奏國歌。第三項，主人對該建筑物的功能以及規(guī)劃設(shè)計進行簡介。第四項，來賓致詞道喜。第五項，正式進行奠基。此時，應(yīng)鑼鼓喧天，或演奏喜慶樂曲。首先由奠基人雙手持握系有紅綢的新鍬為奠基石培土。隨后，再由主人與其他嘉賓依次為之培土，直至將其埋沒為止。
開業(yè)儀式的常見形式之四，是破土儀式。破土儀式，亦稱破土動工。它是指在道路、河道、水庫、橋梁、電站、廠房、機場、碼頭、車站等等正式開工之際，所專門為此而舉行的動工儀式。
破土儀式舉行的地點，大多應(yīng)當(dāng)選擇在工地的中央或其某一側(cè)。舉行儀式的現(xiàn)場，務(wù)必要事先進行過認(rèn)真的清掃、平整、裝飾。至少，也要防止出現(xiàn)道路坎坷泥濘、飛沙走石，或是蚊蠅撲面的狀況。
倘若來賓較多，尤其是當(dāng)高齡來賓較多時，最好在現(xiàn)場附近臨時搭建某些以供休息的帳篷或活動房屋，使來賓得以免受風(fēng)吹、日曬、雨淋，并稍事休息。
破土儀式的具體程序共有五項。第一項，儀式宣布開始。介紹來賓，全體肅立。第二項，奏國歌。第三項，主人致詞。以介紹和感謝為其發(fā)言的重點。第四點，來賓致詞祝賀。第五，正式破土動工。其常規(guī)的作法是：首先由眾人環(huán)繞于破土之處的周圍肅立，并且目視破土者，以示尊重。接下來，破土者須雙手執(zhí)系有紅綢的新鍬墾土三次，以示良好的開端。最后，全體在場者一道鼓掌，并演奏喜慶音樂，或燃放鞭鼓。
一般而言，奠基儀式與破土儀式在具體程序方面大同小異，而其適用范圍亦大體相近。故此，這兩種儀式不宜同時舉行于一處。
開業(yè)儀式的常見形式之五，是竣工儀式。竣工儀式，有時又稱落成儀式或建成儀式。它是指本單位所屬的某一建筑物或某項設(shè)施建設(shè)、安裝工作完成之后，或者是某一紀(jì)念性、標(biāo)志性建筑物——諸如紀(jì)念碑、紀(jì)念塔、紀(jì)念堂、紀(jì)念像、紀(jì)念雕塑等等，建成之后，以及某種意義特別重大的產(chǎn)品生產(chǎn)成功之后，所專門舉行的慶賀性活動。
新落成的建筑物之外，以及剛剛建成的紀(jì)念碑、紀(jì)念塔、紀(jì)念堂、紀(jì)念像、紀(jì)念雕塑的旁邊。
應(yīng)予重視的是，在竣工儀式舉行時，全體出席者的情緒應(yīng)與儀式的具體內(nèi)容相適應(yīng)。比方說，在慶賀工廠、大廈落成或重要產(chǎn)品生產(chǎn)成功時，應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得歡快而喜悅。在慶祝紀(jì)念碑、紀(jì)念塔、紀(jì)念堂、紀(jì)念像、紀(jì)念雕塑建成時，則須表現(xiàn)得莊嚴(yán)而肅穆。
竣工儀式的基本程序通常一共有七項。第一項，儀式宣布開始，介紹來賓，全體起立。第二項，奏國歌，并演奏本單位標(biāo)志性歌曲。第三項，本單位負(fù)責(zé)人發(fā)言，以介紹、回顧、感謝為主要內(nèi)容。第四項，進行揭幕或剪彩。第五項，全體人員向竣工儀式的“主角”——剛剛竣工或落成的建筑物，鄭重其事地恭行注目禮。第六項，來賓致詞。第七項，進行參觀。
開業(yè)儀式的常見形式之六，是下水儀式。所謂下水儀式，自然是指在新船建成下水之時所專門舉行的儀式。準(zhǔn)確一些講，下水儀式乃是造船廠在噸位較大的輪船建造完成、驗收完畢、交付使用之際，為其正式下水啟航而特意為之舉行的慶祝性活動。
按照國際上目前所通行的作法，下水儀式基本上都是在新船碼頭上舉行的。屆時，應(yīng)對現(xiàn)場進行一定程度的美化。比如說，在船動靜門口與干道兩側(cè)，應(yīng)飾有彩旗、彩帶。在新船所在的碼頭附近，應(yīng)設(shè)置專供來賓觀禮或休息之類用的彩棚。
對下水儀式的主角新船，亦須認(rèn)真進行裝扮。一般的講究，是要在船頭上扎上由紅綢結(jié)成的大紅花。并且在新船的兩側(cè)船舷上扎上彩旗，系上彩帶。
下水儀式的主要程序共有五項。第一項，儀式宣布開始。介紹來賓，全體起立，樂隊奏樂，或鑼鼓齊奏。第二項，奏國歌。第三項，由主人簡介新船的基本狀況。例如，船外、噸位、馬力、長度、高度、吃水、載重、用途、工價，等等。第四項，由特邀擲瓶人行擲瓶禮。砍斷纜繩，新船正式下水。第五項，來賓代表致詞祝賀。
行擲瓶禮，是下水儀式上獨具特色的一個節(jié)目。它在國外由來以久，并已傳入我國，它的目的，是要渲染出喜慶的氣氛。它的作法，則是由身著禮服的特邀嘉賓雙手持后一瓶正宗的香檳酒，用力將瓶身向新船的船頭投擲，使瓶破之后酒香四溢，酒沫飛濺。在佳賓擲瓶以后，全體到場者須面向新船行注目禮，并隨即熱烈鼓掌。此時，還可在現(xiàn)場再度奏樂或演奏鑼鼓，施放氣球，放飛信鴿，并且在新船上撒彩花，落彩帶。
開業(yè)儀式的常見形式之七，是通車儀式。通車儀式，大都是在重要的交通建筑完工并驗收合格之后，所正式舉行的啟用儀式。例如，公路、鐵路、地鐵以及重要的橋梁、隧道等等，在正式交付使用之前，均會舉行一次以示慶祝的通車儀式。有時，通車儀式又叫開通儀式。
舉行通車儀式的地點，通常均為公路、鐵路、地鐵新線路的某一端，新建橋梁的某一頭，或者新建隧道的某一側(cè)。
1裝飾藝術(shù)與商業(yè)慶典活動的關(guān)系
社會在不斷地進步發(fā)展，日新月異的科學(xué)技術(shù)使得人們的生活品位發(fā)生變化，因此隨著社會的進步，文化活動、文化功能也隨之細(xì)致化。而創(chuàng)造性活動也隨之越來越有目的性和計劃性。商業(yè)慶典活動日益增多，如商場、超市、樓盤、酒店公司開業(yè)以及周年年會以至于明星見面會演唱會活動等，都是大家耳熟能詳貼近生活的商業(yè)慶典活動。在一場公司年會當(dāng)中，我們可以做一場創(chuàng)意主題式年會之奧斯卡年會，因為人們總是通過一系列途徑看明星走紅毯，并且八卦的談?wù)撃澄幻餍堑拇┲把孕信e止，而什么時候自己也走一回紅毯，一定會非常激動，所以大而氣派的宴會廳就會成為整個年會的關(guān)鍵。在T臺前的地上鋪上亮閃閃的紅地毯，參加年會的職員們穿著高端大氣上檔次的晚禮服，走在這樣的紅毯上一定會非常自信，并且相信自己就是萬眾矚目的明星在出席活動一樣。如果在T臺后方放置一塊印有公司logo的簽名墻，每位職員在走完紅毯之后在簽名墻上簽下自己的名字，并且由攝影師多拍幾張美美的照片，相信每位職員都會非常愿意參加自己公司的年會。從上面的案例我們可以看出，在商業(yè)慶典活動當(dāng)中，裝飾藝術(shù)的出現(xiàn)是必不可少的，絢麗的燈光可以更好地烘托年會熱鬧的氣氛，華麗的T臺使年會更加真實的還原了明星走紅毯的場景，閃亮耀眼的紅地毯使年會更加高大上，而簽名墻更成為本次年會的一大亮點。燈光、T臺、紅毯以及簽名墻在本案例當(dāng)中雖然都有具體的使用價值，但也作為裝飾性物件出現(xiàn)。又因為慶典活動本身就是圍繞活動主題烘托活動氣氛彰顯活動內(nèi)涵的一個精煉又復(fù)雜的儀式，所以活動主題需要會場裝飾來表現(xiàn)，活動氣氛需要會場裝飾來帶動，活動內(nèi)涵當(dāng)然也需要會場裝飾顯現(xiàn)。
2裝飾藝術(shù)與婚禮慶典活動中的關(guān)系
現(xiàn)代社會婚禮是每個人一生中最為重要的一個儀式，舉辦婚禮是兩個人人生中的一大轉(zhuǎn)折點，從古至今的婚禮都有公開性和公眾性?；槎Y慶典儀式這一根深蒂固的傳統(tǒng)習(xí)俗也在逐漸遠(yuǎn)離其本來面貌，它作為一種典型的消費行為更加全方位地牽引著社會潮流，現(xiàn)代婚禮慶典禮儀空間環(huán)境配飾更注重象征和代表的意義、心情、美感、檔次、地位、品位、情調(diào)和氣氛等等方面的價值。例如，一場以蝴蝶為主題的婚禮，自然少不了蝴蝶來做裝飾，如蝴蝶裝飾的手捧花，手捧花的款式及風(fēng)格也會很大程度上影響婚禮的氣氛營造。對于具有蝴蝶元素的手捧花，新人可以在花材上進行選擇。例如，加入幾株顏色艷美的蝴蝶蘭點綴整個手捧花，也可以在手捧花中用絲帶扎成蝴蝶的形狀，來突出蝴蝶主題。當(dāng)美麗的新娘手拿這樣一束唯美浪漫的手捧花緩緩出現(xiàn)在新郎面前時，一定會給新娘和新郎都留下深刻的印象。同樣，蝴蝶元素也可以在會場布置中體現(xiàn)。例如，在餐桌上方懸掛一些紙折的蝴蝶造型并與燈光進行合理的搭配，一定會使參加婚禮的來賓被新人的幸福氣息所感染，或者是在會場大廳的墻壁上粘貼一些色彩不一的立體蝴蝶裝飾，不僅可以很好地映襯整個婚禮的氛圍，還能夠打造出蝴蝶在整個會場中靈動自然的感覺，讓婚禮顯得更加與眾不同。在上述案例當(dāng)中，蝴蝶充當(dāng)了裝飾道具的角色，使整個主題式婚禮更好的表達(dá)主題意義，并且使整個婚禮更加飽滿。因而婚禮慶典中的裝飾藝術(shù)則是非常重要的。裝飾品是人類最早的精神生產(chǎn)的產(chǎn)品，雖然裝飾品的產(chǎn)生與發(fā)展受到物質(zhì)生產(chǎn)條件的制約，但是裝飾品的起源與人們的物質(zhì)需要沒有直接的關(guān)系，純粹是為了人們精神上的需要而制作的產(chǎn)品。對裝飾藝術(shù)的功能創(chuàng)新展開研究具有重要意義。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步，功能創(chuàng)新在裝飾藝術(shù)中發(fā)揮出越來越重要的作用，然而，在大力推進智力發(fā)展的同時，還要支持和培養(yǎng)情感與精神能力，進而達(dá)到人性的和諧穩(wěn)定需要高情感作為回應(yīng)。
3商業(yè)慶典活動和婚禮慶典活動的關(guān)系
慶典，是各種慶祝禮儀式的統(tǒng)稱。在商務(wù)慶典活動中，商務(wù)人員參加慶祝儀式的機會是很多的，既有可能奉命為本單位組織一次慶祝儀式，也有可能應(yīng)邀去出席外單位的某一次慶祝儀式。其中企業(yè)慶典、公司慶典、禮儀慶典、周年慶典、開業(yè)慶典、生日慶典等這都在商業(yè)慶典活動的范疇內(nèi)；而在婚禮慶典活動中婚禮策劃、婚禮習(xí)俗指導(dǎo)、婚禮場地布置、婚紗禮服的租售、訂制、新人化妝、攝影、攝像、婚禮MTV制作、數(shù)碼相冊制作、花轎、花車裝飾及鮮花的設(shè)計與提供、現(xiàn)場樂隊、車隊租賃是一場完美婚禮的全部。所以不論是商業(yè)慶典活動還是婚禮慶典活動他都有一個統(tǒng)一的名字叫做慶典活動，都是各種慶祝禮儀式的統(tǒng)稱，而他們的區(qū)別是：商業(yè)慶典活動的主角是商家，是一個集團；婚禮慶典活動的主角是婚禮的新郎新娘，兩種慶典形式的區(qū)別就是服務(wù)對象的差別，所以商業(yè)慶典活動和婚禮慶典活動就是大同小異的關(guān)系。
4商業(yè)慶典活動和婚禮慶典活動的裝飾藝術(shù)分析
建立商業(yè)項目聯(lián)合會審制度，由區(qū)經(jīng)委牽頭，通過各職能部門聯(lián)合會審，加強對商貿(mào)服務(wù)業(yè)業(yè)態(tài)調(diào)控。
（一）會審原則
1、根據(jù)《區(qū)商貿(mào)服務(wù)業(yè)“”規(guī)劃》及各街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）的商貿(mào)服務(wù)業(yè)專業(yè)規(guī)劃，對大型商業(yè)投資項目是否符合規(guī)劃進行會審，控制重復(fù)建設(shè)和不合理布局。
2、新建大型居住區(qū)商業(yè)配套設(shè)施的建筑方案設(shè)計進行會審。在控制總量的基礎(chǔ)上，既要集中配置便利店、室內(nèi)菜市場、大眾化餐飲（早點）、大眾化理發(fā)、書報店、藥店、洗衣店、維修回收站等必備性商貿(mào)服務(wù)業(yè)業(yè)態(tài)，又要控制延街小商鋪建設(shè)。
3、重點商業(yè)圈和主要商業(yè)街的設(shè)計方案必須進行會審。使我區(qū)主要商貿(mào)服務(wù)業(yè)設(shè)施體現(xiàn)總體規(guī)劃的設(shè)計理念。
4、對新城和各鎮(zhèn)的商貿(mào)業(yè)規(guī)劃進行會審，以達(dá)到對商業(yè)面積的“控制總量、盤活存量”的目的。
（二）會審范圍
1、新建、增建大型商貿(mào)服務(wù)業(yè)態(tài)方案。
2、新建住宅小區(qū)的商業(yè)設(shè)施配套方案。
3、新、改、擴建商業(yè)用房的設(shè)計方案和業(yè)態(tài)布局。
4、面積超過3000平方米或投資超過1000萬元以上的三產(chǎn)項目（不需新建商業(yè)用房）的項目論證。
5、重點商業(yè)圈、主要商業(yè)街、新建住宅小區(qū)、旅游開發(fā)區(qū)、工業(yè)區(qū)的商業(yè)布局方案。
（三）會審主體
1、設(shè)立區(qū)商貿(mào)服務(wù)業(yè)投資建設(shè)項目會審聯(lián)席會議。成員單位：區(qū)經(jīng)委、發(fā)展改革委、建設(shè)交通委、規(guī)劃局、房地局、環(huán)保局、招商局（區(qū)投資項目審批服務(wù)中心）、工商分局。
2、由各街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）牽頭所在地市政、環(huán)境、土地、工商等組建商貿(mào)服務(wù)業(yè)投資項目評估小組。
（四）會審方法
1、各街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）的商貿(mào)服務(wù)業(yè)投資建設(shè)項目，由街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）預(yù)評估小組直接對商貿(mào)服務(wù)業(yè)投資建設(shè)項目是否符合本地區(qū)商貿(mào)業(yè)規(guī)劃布局進行初步篩選和評估。區(qū)屬公司的商貿(mào)服務(wù)業(yè)投資建設(shè)項目，由區(qū)屬公司和項目所在街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）預(yù)評估小組進行溝通，共同對項目進行預(yù)評估。通過各街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）及區(qū)屬公司預(yù)評估篩選出的商貿(mào)服務(wù)業(yè)項目，向區(qū)經(jīng)委申報。
2、對各街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）及區(qū)屬公司申報的商貿(mào)服務(wù)業(yè)項目，由區(qū)經(jīng)委牽頭，組織聯(lián)席會議單位召開區(qū)商業(yè)項目聯(lián)合評審會議，對項目內(nèi)容進行評估，并確定該項目能否準(zhǔn)入。
3、區(qū)經(jīng)委代表商貿(mào)服務(wù)業(yè)投資建設(shè)項目會審聯(lián)席會議出具業(yè)態(tài)認(rèn)可意見，分送區(qū)發(fā)展改革委、經(jīng)委、建設(shè)交通委、規(guī)劃局、房地局、環(huán)保局、工商分局、食品藥品監(jiān)管分局。各職能部門按照業(yè)態(tài)認(rèn)定意見辦理相關(guān)手續(xù)。
二、立項審批
（一）商貿(mào)服務(wù)業(yè)項目立項審批
按照《區(qū)人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)經(jīng)委<關(guān)于完善和加強工商領(lǐng)域投資項目管理的實施意見>通知》金府辦[2006]4號要求，區(qū)經(jīng)委與區(qū)發(fā)展改革委協(xié)商一致，對商業(yè)項目的立項作如下界定：
區(qū)發(fā)展改革委審批政府財政性資金投資的項目及六類經(jīng)營性投資項目。
區(qū)經(jīng)委對現(xiàn)有商貿(mào)業(yè)服務(wù)業(yè)用房的改、擴建；面積超過3000平方米或投資超過1000萬元以上，新開設(shè)的商業(yè)設(shè)施（不需新建商業(yè)用房），從業(yè)態(tài)布局出發(fā)，進行審核立項。
（二）立項審批受理
