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時間：2022-10-20 00:46:41
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇培訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
以學(xué)員接受的結(jié)果為準，培訓(xùn)的層次主要包括知識、技能、素質(zhì)三個層次的培訓(xùn)。擺在首要位置的是知識培訓(xùn)，這是最基本的培訓(xùn)；其次為技能培訓(xùn)，這個層次的培訓(xùn)內(nèi)容較多，對學(xué)員的影響力較大；最后為素質(zhì)培訓(xùn)，素質(zhì)是個抽象概念，主要是指個人價值觀、態(tài)度等要素。這三個層次的關(guān)系緊密聯(lián)系，缺一不可。而作為一名培訓(xùn)師或會議發(fā)言者站在臺上，滔滔不絕，把你的知識或想法排山倒海一樣拋向?qū)W員，學(xué)員是否聽到絕對是個未知數(shù)，本次培訓(xùn)中最大收獲就是明白面授培訓(xùn)中如何才能讓學(xué)員更好聽到并學(xué)會。要讓學(xué)員聽到，最好辦法是讓學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí)，其次是在壓力中學(xué)習(xí)，學(xué)員要在快樂中學(xué)，首先要了解學(xué)員的需求，激發(fā)學(xué)員的興趣，激起學(xué)員共鳴，在培訓(xùn)過程中要實行互動教學(xué)，盡可能把課堂一半的時間交給學(xué)員自己，讓學(xué)員在互動中心動，心動中行動，行動中感動，每20分鐘切換教學(xué)方式，提高學(xué)員注意力，每7分鐘互動提問，讓學(xué)員便于思考、善于思考，不斷提問題，不斷找答案，在培訓(xùn)中、在培訓(xùn)后多做換位思考，讓每位學(xué)員都積極參與，鍛煉全方位思維能力，挖掘內(nèi)在潛能，提升“KSA”等人力價值。
二、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)；練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)。
要成為一名優(yōu)秀培訓(xùn)師，沒有捷徑，必須經(jīng)過反復(fù)學(xué)習(xí)和練習(xí)才能達成。
學(xué)習(xí)力是培訓(xùn)師的知識或技能累積的基礎(chǔ)。培訓(xùn)師必須具備謙虛好學(xué)和誨人不倦的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。“三人行，則必有我?guī)?rdquo;，要全方位學(xué)習(xí)，細致請教，縝密思考，虛心接受批評，即使有人對我們的培訓(xùn)不屑一顧甚至當面批評，我們?nèi)匀灰兄x他，因為他的批評就是我們做得不好不對的地方，聽的批評多了，從中總結(jié)的教訓(xùn)也就多了；學(xué)習(xí)對象不僅僅局限于培訓(xùn)業(yè)內(nèi)人士，擴張知識層面，改善個人劣勢，身邊的每一個朋友都可以幫助我們，作為培訓(xùn)的旁觀者，他們往往更清楚市場的需求所在。臺上10分鐘，臺后十年功，優(yōu)秀培訓(xùn)師都適用3/10法則，準備10分鐘只說3分鐘，厚積而薄發(fā)。培訓(xùn)師必須學(xué)習(xí)所講課程的理論知識，充分理解消化后，并利用魚刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架，而決不能照本宣科。這就意味著培訓(xùn)師對課程領(lǐng)域的知識、信息、技能具備相當?shù)睦碚摴Φ?。培?xùn)師在具備“講”的文功基礎(chǔ)上，還需武藝超群，培訓(xùn)現(xiàn)場的控制能力、現(xiàn)場氣氛的調(diào)動、外在形象、氣質(zhì)等方面，都是學(xué)員關(guān)注焦點。
當自己登上講臺時免不了心跳加速，雙腿顫抖。要克服緊張情緒，想成為培訓(xùn)師第一實踐活動就是培訓(xùn)。珍惜并抓住每一次培訓(xùn)機會，讓學(xué)員作為培訓(xùn)評委，積極獲取反饋信息，完成自我認知，避免出現(xiàn)在臺上自我感覺良好，但是學(xué)員并沒有“聽到”的尷尬局面。
三、培訓(xùn)的QQ碼
培訓(xùn)師需具備良好的EQ和健全IQ，培訓(xùn)師應(yīng)該擁有廣泛的人脈關(guān)系和溝通技能，并需屢屢“破冰”，富有創(chuàng)新力。
培訓(xùn)成功很大程度取決于老師與學(xué)員之間的關(guān)系，培訓(xùn)師必須具有與學(xué)員建立友好關(guān)系的能力，培訓(xùn)師必須多與學(xué)員進行坦誠交流，聽取他們意見及希望，要能夠聆聽，多肯定，多贊美，提出能激發(fā)熱情的適當?shù)膯栴}，經(jīng)常做出清晰、直接的反饋，要相信每個人都是一座沉默的火山，每個人都會在一定機會中爆發(fā)，每個人的潛能是無限的，培訓(xùn)師更多要看到每個人的優(yōu)點，對每個人都充滿信心，讓學(xué)員在老師肯定的話語中得到鼓舞和前進的動力，讓每個人都覺得是備受尊重的人，積極的思想演化為最積極的行動，建立起亦師亦友關(guān)系，培訓(xùn)會顯得更加貼切、有益。
培訓(xùn)分為兩個環(huán)節(jié)，第一環(huán)節(jié)是盛家齊學(xué)長講授培訓(xùn)，第二環(huán)節(jié)是問題互動。干事們在第一個環(huán)節(jié)都認真地接受培訓(xùn)，大家的收獲主要分下面幾部分：
關(guān)于大學(xué)的思考：通過學(xué)長的兩個角度（自己的大學(xué)和公司總監(jiān)、面試官的角度）對在校大學(xué)生如何發(fā)展問題的深刻講訴，干事們明白了大學(xué)里需要鍛煉和得到的東西，比如說英語四六級、演講和口才、人際交流能力等等···同時也基本對自己的大學(xué)有了規(guī)劃。培訓(xùn)的目標之一達到了：就是使大家明白，大學(xué)學(xué)的不僅是知識還有能力！
關(guān)于工作的思考：學(xué)長講訴了成功的秘訣在于行動，大學(xué)需要有在兩個知名企業(yè)實習(xí)的經(jīng)歷，要做兩個社團的主要負責人，要注重自己職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)（比如在正式場合著正裝），以及人脈的積累等等，同時這中間穿插了有關(guān)拉外聯(lián)的一些內(nèi)容。這里，大家對“實踐和職業(yè)化”有所了解。
關(guān)于習(xí)慣的思考：這其中學(xué)長講了許多有關(guān)的細節(jié)和習(xí)慣的重要性，比如不遲到不打斷別人說話不說風(fēng)涼話不抱怨答應(yīng)別人的事一定要做到不重復(fù)犯錯誤等等，這些都如強心劑一般，注入現(xiàn)場每個人的心中，使大家都熱血沸騰。
按照計劃要求，包村干部負責聯(lián)絡(luò)村委領(lǐng)導(dǎo)，把科技學(xué)員集中本村遠程室進行科技培訓(xùn)，包村干部也一如既往認真履行自己的職責，始終把工作放在第一位，以至科技培訓(xùn)工作得以順利進行。在工作中，負責上課的的教師更是任勞任怨，盡職盡責，白天備課、不懂的還上網(wǎng)查詢資料，堅決做到不備課不進教室，自己不了解不掌握決不上講臺，特別是我組成員馮金祥校長，一方面還要主持學(xué)校工作，指導(dǎo)各組成員完成科技培訓(xùn)和掃盲工作，一方面還要備課上課，特別是在向村民講授法律法規(guī)的知識的時候說：“村民們由于缺乏應(yīng)有的法律法規(guī)知識，不懂得利用它來維護自己的合法利益，往往在這方面吃大虧，合法利益難以保障，經(jīng)濟也搞不上去，這是問題的關(guān)鍵，我們必須在這方面把好關(guān)。讓村民們知法懂法，所以我們決不能掉以輕心，馬虎行事。”所以他在整個培訓(xùn)中，從備課至上課乃至課后回答村民的問題都是非常認真負責，一絲不茍，受到學(xué)員的好評。
在培訓(xùn)期間，全組人員分工明確，各負其責，同心協(xié)力，經(jīng)過十來天的努力，終于順利地完成培訓(xùn)任務(wù)。本次培訓(xùn)教師共備課20個課時，開班時長20多個小時，學(xué)員培訓(xùn)300多人次，每個學(xué)員都能掌握一至兩門技術(shù)和懂得一些基本的法律法規(guī)知識以及外出打工的基本常識。
二、結(jié)合遠程教育等多種教學(xué)形式開展“兩基”科技培訓(xùn)，讓農(nóng)民受教育，使農(nóng)民得實惠。開展“兩基”科技培訓(xùn)，是一項利用利民的工程。至我縣開展“兩基”攻堅以來，許多村民從不認識字到識字，從識字到掌握一至兩門技術(shù)，生活水平已日漸提高。本次培訓(xùn)，我組仍發(fā)揚艱苦奮斗的精神，本著對村民高度負責的態(tài)度，在種養(yǎng)殖技術(shù)、經(jīng)營管理、外出務(wù)工、家庭生活、法律法規(guī)等五個方面進行講解和傳授知識，利用遠程設(shè)備進行教學(xué)，在教學(xué)方式上，科技知識、適用技術(shù)的培訓(xùn)主要采取集中播放錄像與講授結(jié)合的方式；在教學(xué)組織形式上，先組織講授技術(shù)及注意事項和看光碟，然后組織討論。應(yīng)采取典型引路學(xué)、個別引導(dǎo)學(xué)、項目帶動學(xué)等形式進行，不斷提高教學(xué)的實踐性。把知識簡單化、直觀化，讓學(xué)員“進得來、學(xué)得進、握得牢”，并能學(xué)以致用，走上致富之路；在整個培訓(xùn)過程中，實行簽到制，作好記錄，注意做好資料檔案的歸類整理及保證資料的真實性、準確性和完整性，以便于總結(jié)工作和經(jīng)驗，提高工作效率。
公司現(xiàn)有員工349人，在冊264人，其中干部120人，工人144人（包括市場化就業(yè)20人）。勞務(wù)人員48人，其他37人。專業(yè)人員80人，其中，高級工程師12人，工程師42人，助理工程師24人，技術(shù)員2人。碩士3人，大學(xué)35人，大專47人，中專56人，高中以下123人。工人取得職業(yè)資格證書144人，其中，技師6人，高級工65人，中級工58人，初級工15人。下設(shè)11個科室，2個作業(yè)區(qū)（xx作業(yè)區(qū)、xxxx作業(yè)區(qū)），4個基層隊（維修隊、計量隊、海上試采隊、車隊）。擁有固定資產(chǎn)原值12億元，凈值9.7億元。今年按照《xxxx公司2005年員工培訓(xùn)工作計劃》的要求，公司級舉辦各種培訓(xùn)班18期，培訓(xùn)員工240人次，共960學(xué)時。作業(yè)區(qū)區(qū)級培訓(xùn)35期，培訓(xùn)員工360人次，共1088學(xué)時。參加油田公司、集團公司等外部培訓(xùn)63人次，在讀本科7人，在讀大專25人。通過采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、教師授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、技能鑒定、繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等全年培訓(xùn)任務(wù)，實行培訓(xùn)計劃執(zhí)行率100%、員工參培率100%、技能鑒定人員合格率80%的工作目標。
一、堅持不懈地開展“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部，培育學(xué)習(xí)型員工”活動，增強開發(fā)好“第一資源”的吸引力和影響力
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理論是上個世紀80年代由美國管理大師彼得?圣吉提出的。他在《第五項修煉》中做了精辟的論述，認為未來最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多、任務(wù)重的形勢下，我們公司為什么提出建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工？究其原因有三：其一，這是每名員工認清xxxx公司面臨的生存、發(fā)展形勢，全面提升員工隊伍素質(zhì)、適應(yīng)海上開發(fā)的需要。其二，這是當前依靠新工藝新技術(shù)，著力解決油井結(jié)蠟、大斜度井管桿偏磨、水驅(qū)效果差等難題，尋找并形成適合淺海油田開發(fā)特點的配套技術(shù)體系的需要。其三，對于學(xué)習(xí)，大家都比較重視，而實際上學(xué)習(xí)很容易被日常工作所沖淡，當工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時候，往往是學(xué)習(xí)讓路，使學(xué)習(xí)很難堅持不懈，見不到理想效果。以上三點都要求我們必須重視學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)和知識型員工的培養(yǎng)。我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子認為，無論干部管理能力還是員工隊伍素質(zhì)建設(shè)等重要工作要真正取得實質(zhì)性進展，只有堅持開展“創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識型員工”活動是一條有效途徑，也是一項戰(zhàn)略舉措。選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進步。在科技發(fā)展日新月異的今天，知識的“保鮮期”日益縮短，“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人，將必然落伍。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司實際上就是要求各級管理者真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種政治責任、一種精神追求、一種思想境界，實現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化，并在學(xué)習(xí)的過程中提高進一步學(xué)習(xí)的能力，在學(xué)習(xí)中改變心智模式，學(xué)會系統(tǒng)思考，用知識和發(fā)展的眼光解決前進中問題。
按照油田公司黨委提出的“6433”工作思路和要求，我們公司在重視技術(shù)、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲備人才上不斷探索，為人才的發(fā)展搭建平臺。一是制定公司近期和遠期人才規(guī)劃，落實人才培訓(xùn)措施；二是拓寬用人渠道，完善用人機制，徹底打破工人干部身份界限，不拘一格選用人才，著眼于激發(fā)人才的活力，創(chuàng)造公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境；三是建立人才激勵機制，在獎金分配上給予傾斜，對解決生產(chǎn)、管理方面難題的給予獎勵，在增儲上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻的給予重獎。xx公司黨委著力建立不拘一格的用人機制，做到“不以資格論貢獻，不以閱歷論現(xiàn)在，不以級別論能力，不以職稱論稱職，不以文憑論水平”。這個機制相當于“賽馬”，讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供，給人才以適合發(fā)揮才能的崗位；有“跑道”劃分，有序競爭；有比賽規(guī)則，實行科學(xué)的績效考核和獎勵體系。在人才選拔過程中，注重選拔與公司核心價值相一致的人才，大膽啟用年輕干部，實現(xiàn)人才的新老交替，對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭，不停地燃燒直至告別社會舞臺，而現(xiàn)在，把人才看作是資源，人好比蓄電池，可以不斷地充電、放電。現(xiàn)在的管理強調(diào)人和崗位適配，強調(diào)人才的二次開發(fā)。對人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財富，同時也要讓他尋找到最合適的崗位，最大限度地發(fā)揮自身潛能，有利于讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實感受到企業(yè)對他們個人成長的重視和關(guān)心，增強員工的忠誠度、責任感和歸屬感。
二、堅持落實每周一課、每季一考培訓(xùn)制度，開發(fā)好人才“第一資源”，為海上油田發(fā)展提供強有力的智力支持
“xx的希望在xx，xx的明天在海上?！泵鎸Ｉ祥_發(fā)的大好機遇，xxxxxxxx公司一直把培養(yǎng)一支適應(yīng)海上油田開發(fā)的員工隊伍作為實現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)。
讓每名員工認清xx公司面臨的生存、發(fā)展形勢，將全面提升員工隊伍素質(zhì)以適應(yīng)海上開發(fā)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺行動，是人才培養(yǎng)中的一個重要問題。xx公司在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，開展了“公司發(fā)展與我的進步”主題宣講活動。公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入基層進行多角度的宣講：從發(fā)展前景上，淺海公司維持今天的規(guī)模和現(xiàn)狀行不行？從員工的切身利益上，是維持現(xiàn)狀還是逐年提高？一旦對外合作開始，以你目前的技能和素質(zhì)，能不能勝任合作公司對崗位的要求？通過宣講，公司員工認識到：只有公司的穩(wěn)定發(fā)展，才有員工個人發(fā)展的舞臺，才有切身利益的長久保障；而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個人的才能。
在資金緊張的情況下，我們公司連續(xù)4年加大員工培訓(xùn)力度，認真落實每周一課、每季一考培訓(xùn)制度，強化基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn)，以文化力增強凝聚力，以執(zhí)行力促進發(fā)展力。我們公司在連續(xù)3年進行中級工為主要內(nèi)容的普及培訓(xùn)、高級工已占45％的基礎(chǔ)上，今年的培訓(xùn)內(nèi)容以高級工為主，以初、中級工為輔。培訓(xùn)教材以2004年中國石油天然氣集團公司人事服務(wù)中心組織編寫的采油工、集輸工、汽車駕駛員等主要工種職業(yè)技能培訓(xùn)教程與鑒定試題集為標準。通過采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實際操作相結(jié)合的方法，實施分層次、分等級、分崗位的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)和造就“轉(zhuǎn)崗能上崗，上崗能勝任”和“一崗精、二崗?fù)?、三崗會”的?fù)合型崗位優(yōu)秀人才。今年還出臺了《xxxxxxxx公司員工教育培訓(xùn)工作暫行規(guī)定》，鼓勵員工自學(xué)和利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，參加成人高考、自學(xué)考試專業(yè)對口者，取得大專以上文憑后公司報銷學(xué)費的50％。今年參加xx石油學(xué)院等學(xué)校自學(xué)考試的學(xué)員由去年的8人增加到現(xiàn)在的32人。每年對在技術(shù)比賽中取得名次的個人獎勵800元至2000元，對所在基層單位進行“優(yōu)勝作業(yè)區(qū)”評比，充分調(diào)動了基層員工學(xué)習(xí)的積極性。在培訓(xùn)過程中，各單位做到理論培訓(xùn)“七有”，即有培訓(xùn)計劃、有培訓(xùn)教材、有培訓(xùn)教員、有培訓(xùn)教室、有培訓(xùn)考勤、有學(xué)員學(xué)習(xí)筆記、有培訓(xùn)考試、有考核獎罰。實際操作訓(xùn)練做到“四有”，即有培訓(xùn)計劃、有操作項目、有訓(xùn)練記錄、有考核。日常培訓(xùn)做到“三個突出”，即突出重點崗位要害崗位培訓(xùn)，突出標準化操作培訓(xùn)，突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。一線工人強化“三在崗”培訓(xùn)，即培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實、培訓(xùn)基本功在崗位上進行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn)，使其培訓(xùn)面達100%。
優(yōu)化培訓(xùn)措施，突出針對性和實效性。我們公司員工結(jié)構(gòu)復(fù)雜，既有一批從油公司兄弟單位的轉(zhuǎn)崗新工人，也有勘探局二級單位的勞務(wù)輸出工，只有40％左右的員工從事過采油、集輸工作。部分在冊員工、勞務(wù)輸出工學(xué)技術(shù)、學(xué)技能的積極性依然不高。針對這一實際情況，我們把培訓(xùn)的重點放在解決員工中“高資格低能力”和“低資格高能力”問題上，建立多層次、開放式的培養(yǎng)體系，采取崗位培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合的方式解決一線生產(chǎn)任務(wù)重、關(guān)鍵崗位人員緊缺的矛盾。
在考核機制中突出以人為本思想。今年年初，公司啟動“育才工程”，本著“淘汰不是目的，提高才是初衷，決不讓一個員工掉隊”的思想，將“末位淘汰制”改為“末位培訓(xùn)制”，對成績不合格的員工實行二次培訓(xùn)。在育才目標上，由過去專業(yè)技能單一的傳統(tǒng)模式向培育“一專多能”的復(fù)合型崗位能手轉(zhuǎn)變。在育才手段上，堅持“從基層中來、到基層中去”的原則，突出學(xué)以致用，著眼服務(wù)基層，針對生產(chǎn)急需課題實施現(xiàn)場教學(xué)。在育才方式上，堅持抓“骨干”帶“一般”，注重“梯次”培訓(xùn)，對基層員工的學(xué)習(xí)深造大開“綠燈”，鼓勵自學(xué)成才。在育才過程中注重實效，以井站為單元，以“練兵臺”為陣地，大力開展競賽活動，以比賽促進培訓(xùn)，以比賽推動學(xué)習(xí)，逐步形成了工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化、自學(xué)終身化的良好氛圍。
三、開展“樹名師、帶高徒”活動，簽訂師徒合同，實行雙向考核，抓兩頭帶中間，進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)
為調(diào)動員工學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、練技能的積極性，我們今年開展了“樹名師、帶高徒”活動。一是精心組織，做好名師、高徒的選拔工作。各單位結(jié)合實際制定師徒選拔的條件、師徒選拔辦法，名師高徒考核、獎勵、懲罰標準。采取自下而上、層層推薦、層層選拔方式，做到推薦工作全員參與，綜合考評、指標數(shù)額適中，使員工切實感到爭當名師、高徒具有自豪感和榮譽感。二是嚴細認真，抓好名師、高徒培訓(xùn)工作。今年簽訂師徒合同12對，實行雙向考核，互相學(xué)習(xí)，互相促進，共同提高，通過加大名師、高徒的獎罰力度，逐步形成了師傅帶徒弟比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。三是制訂了《xxxx公司2005年度名師、高徒百分制考核細則》，明確了師傅帶徒弟應(yīng)該履行的權(quán)力和義務(wù)，全面落實一幫一的師徒培訓(xùn)計劃，通過實行雙向考核，抓兩頭帶中間，進一步提高了員工隊伍整體素質(zhì)。
四、以“五小”工程創(chuàng)建活動為契機，培訓(xùn)基礎(chǔ)工作進一步得到鞏固
今年以來，xxxxx公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視“五小工程”建設(shè)，在調(diào)查研究和論證的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際，制定了開展創(chuàng)建完善“五小”工程活動的實施方案，切實把“五小”工程作為完善培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)的重點工作。在“五小”工程創(chuàng)建工作中，按照xxx書記提出的讓“五小”工程成為群眾滿意工程的要求，公司加快進度，對各“小文化角”共發(fā)放專業(yè)書籍500冊；對已有的5個“小練兵臺”進行了完善，筆架嶺作業(yè)區(qū)利用練兵場已成功舉辦了作業(yè)區(qū)第二屆技術(shù)比賽?！靶∥幕恰睊炱鹆恕叭腋！保_辦了“閱覽園地”，設(shè)置員工人生格言錄，設(shè)立了展示個人的繪畫、攝影等作品的“個人天地”，配備了“小藥箱”、“針線包”。當員工過生日時，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和本站員工都會通過各種形式送上一份美好的祝愿，使員工始終處于一種和諧、友善、融洽的人際關(guān)系中，在歡暢、愉悅的心境中工作、學(xué)習(xí)和生活?！靶【毐迸鋫湎鄳?yīng)的崗位練兵設(shè)施和用具，設(shè)置模擬現(xiàn)場，在集中開展“每日一題、每周一課、每月一考”的技能培訓(xùn)同時，有針對性地開展崗位練兵活動，使大家可以隨時解決在實際工作中遇到的操作性問題，有效提高了員工的技能操作水平。
強化了外出培訓(xùn)效果的跟蹤管理，促進培訓(xùn)基礎(chǔ)工作上水平。各單位嚴格執(zhí)行《xxxxxxxx公司員工教育培訓(xùn)工作暫行規(guī)定》42號文件精神，外出培訓(xùn)必須提前填寫《外出培訓(xùn)人員審批表》，培訓(xùn)后填寫《培訓(xùn)項目效果評估調(diào)查表》及時報到黨群工作部備案。黨群工作部隨時掌握學(xué)員出勤情況和培訓(xùn)效果，為下年度制定培訓(xùn)計劃提供了科學(xué)依據(jù)。
五、存在不足及今后努力方向
xx公司員工教育培訓(xùn)工作盡管取得了一定成效，但其中也存在著一些不足：一是有的員工對培訓(xùn)工作的認識不夠深入，教育力度還應(yīng)進一步加大。員工培訓(xùn)工作不能急功近利，是一項既迫在眉睫又任重道遠的工作，只有制定和建立長效的約束機制才能引起他們對員工培訓(xùn)工作的足夠重視，才能使員工培訓(xùn)工作走上良性循環(huán)的軌道。二是員工培訓(xùn)工作方式、方法要進一步改進和加強。兩個作業(yè)區(qū)、聯(lián)合站、綜合隊、車隊雖然年初都有培訓(xùn)計劃，都有員工培訓(xùn)工作管理規(guī)章制度，但有些工作還存在落實不到位，水平一般化的問題，缺乏針對性、靈活性和有效性。三是員工培訓(xùn)“硬件”、“軟件”配備還不夠完善，直接影響實際培訓(xùn)效果。
xxxxx公司員工教育培訓(xùn)工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，要理清工作思路，鎖定培訓(xùn)目標，明確一級抓一級的責任。2006年的努力方向是：
1、進一步改進和加強員工培訓(xùn)工作方式、方法，提高培訓(xùn)的針對性和有效性。
2、繼續(xù)實行公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制，建立健全責、權(quán)、利相統(tǒng)一的考核機制，著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師（教練員）隊伍。
3、堅持開展“樹名師、帶高徒”活動，簽訂師徒合同，實行雙向考核，抓兩頭帶中間，進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)。
4、加強員工培訓(xùn)基地建設(shè)和“硬件”、“軟件”管理，為員工培訓(xùn)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
5、嚴格實行“四不”制度,即未經(jīng)培訓(xùn)的新工人不能上崗、未經(jīng)考核的班站長不能上崗、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得培訓(xùn)資格的要害崗位工人不能上崗。
6、加強崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)，使經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實際需要。
第一、營銷與銷售的差異，銷售主管應(yīng)具備的能力以及角色認知。（如何從一個業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變成銷售主管，專業(yè)技能、人文技能的重要性）
第二、什么是銷售管理，銷售目標和計劃管理。包括：目標制定、目標執(zhí)行、目標跟蹤、目標修正、成果評價與獎懲。（目標制定smert原則、目標分解、目標確定、目標分配。銷售計劃5w2h內(nèi)容。以及銷售計劃管理其核心內(nèi)容。）
第三、如何構(gòu)建銷售組織。銷售組織的功能和原則。
第四、銷售部門的主要職責。包括：實現(xiàn)既定目標、分銷、產(chǎn)品陳列與展示、顧客電話拜訪、銷售人員的招募與培訓(xùn)、銷售業(yè)績評估、銷售會議與銷售溝通、信用控制、貨款回收、顧客服務(wù)與顧客關(guān)心。
第五、銷售過程管理。目標實現(xiàn)的關(guān)鍵在于—銷售目標的分解和過程追蹤與控制、時間的控制、銷售人員活動的控制。
第六、績效考核方法評估。包括：考核的目的、不進行考核的壞處、考核的原則、考核的方法、員工考核不良原因分析。（績效考核的目的是為了落實企業(yè)的戰(zhàn)略目標、促進組織和個人能力提升、績效改善、為利益分配和培訓(xùn)培養(yǎng)提供依據(jù)。不進行績效管理會造成團隊沒有明確目標、沒有標準、沒有責任性、發(fā)揮不了每個業(yè)務(wù)員的積極性，不易開展激勵措施，發(fā)揮極大的潛能。績效的考核標準與原則、和公平公正的考核結(jié)果。）
第七、顧問式銷售技術(shù)—spin銷售模式的實戰(zhàn)演練。
第八、銷售談判實戰(zhàn)技術(shù)以及談判人員禮儀。
三句話
第一句：每個公司都有自己的差異性，在已經(jīng)成功的著名公司行得通的管理模式，不一定適合我們的公司。所以，管理模式具有不可復(fù)制性。不可盲目照搬照抄人家的管理模式。
作為教學(xué)副校長，首先要讀好書。
書籍是人類進步的階梯，還應(yīng)該是現(xiàn)代文明人的終身伴侶，我們只有愛讀書、會讀書，才能開闊眼界、提升境界，才能提升思想力、增強知識力、培育人格魅力，用知識和智慧經(jīng)營好幸福人生。法國大作家左拉說過：“我們不必羨慕別人的聰明，如果也要象別人那樣聰明，那就是讀書?！?“蓄電池理論”告訴我們：只有不斷地進行周期性充電，才能不間斷地、可持續(xù)地釋放能量。今后，我要充分利用“三余”——冬者，歲之余；夜者，日之余；陰雨者，時之余讀書?！靶g(shù)業(yè)有專攻”，現(xiàn)代社會還想做“百家”，樣啥都行，那是癡人說夢。我們要聯(lián)系實際，學(xué)有用之書，借有用之法，切不可毫無選擇地什么都讀、什么都學(xué)。要學(xué)以致用會讀書。要“快”，學(xué)會一目十行的技巧，用有限的時間最大限度地獲取所需知識。要“思”，帶著問題讀書，聯(lián)系工作讀書，邊讀邊思考，弄明白字里行間蘊涵的各種道理。
其次，要深入落實教學(xué)的中心地位。
學(xué)校工作要切切實實以教學(xué)為中心。無論從時間上還是空間上，課堂教學(xué)都是學(xué)校育人工作中一項最經(jīng)常、占用時間最多、涉及面最大、內(nèi)容最廣泛的活動。課堂教學(xué)猶如一日之餐，實施素質(zhì)教育，正餐要吃好，不能只靠零食補。因此，校長在學(xué)校管理中要排除干擾，咬定青山，自始至終，突出教學(xué)工作的地位。課堂教學(xué)時，堅決反對課堂教學(xué)的隨意性，形式化，例如：有的教師在課堂上想說什么就說什么，漫無邊際，使教學(xué)抓不住教材重難點；要求教師平時課堂教學(xué)要有新意，不要總是老一套。在課堂教學(xué)上，要重視激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，積極推進研究性學(xué)習(xí)，建立新型的教學(xué)關(guān)系和師生關(guān)系，大力倡導(dǎo)學(xué)生主動參與，自主探究，引導(dǎo)學(xué)生彼此相互討論交流，重視合作方式的學(xué)習(xí)。為抓好課堂教學(xué)主渠道，提高教學(xué)授課水平和教學(xué)效率。
第三，要抓好教學(xué)常規(guī)管理。
教育教學(xué)工作是學(xué)校各項工作的中心，如何抓好常規(guī)管理，是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié)。抓各類計劃的制定，保證教育教學(xué)工作具有科學(xué)性、計劃性，加強統(tǒng)籌管理和目標管理，使工作有的放矢，有目標、有方案、有規(guī)劃、有管理。在制定各類計劃時。注意和加強可操作性，保證目標明確，計劃合理，管理到位。
熱，用這個字形容天津的天氣還不夠貼切，悶熱，比較合適。我想說的第一個字是：悶。悶得我們這些東北來的小伙子有些不太適應(yīng)，汗流得跟不要錢似的；悶得我們這些年輕人有些浮躁，浮躁的過于理想、天真，還再把自己當孩子看，不是別人。這批培訓(xùn)的大學(xué)生共76人，在呂學(xué)一老師和何學(xué)志老師的帶領(lǐng)下這個培訓(xùn)班不是親人勝似親人，我們習(xí)慣管兩個老師叫呂姐，何哥。我想說的第二個字是：親。培訓(xùn)老師沒有領(lǐng)導(dǎo)高高在上的官架子，而更多的是像是一位大姐姐、大哥哥一樣，大事小事一切為我們著想，從早操到上課，從軍訓(xùn)到講座，從一日三餐生活到班級活動。還記得有這件小事，有的寢室空調(diào)不制冷，呂姐左一次，右一次的與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，現(xiàn)在我們住在有空調(diào)的寢室里，從心里感謝呂姐。這段時間，只要是我們有困難，提了，呂姐一定辦好，甚至我們沒想到的呂姐也替我們想到了；寢室的哥們處的非常融洽，彼此照顧，來到新環(huán)境有的人水土不符，出現(xiàn)身體不適，沒有胃口等癥狀，寢室的哥們有藥的拿藥，像親人般照顧。
7月12日大學(xué)生見面上我們看見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo)，總監(jiān)的講話我的印象深刻，他說了四點：你能承受多大的委屈。你能承受多大的傷害。你能包容多少怪異，你能承受多大的誘惑。總監(jiān)還把他寫的書《敬任心札》帶給了我們，8月3日我們進行了讀書心得討論，會上每一名同學(xué)都積極踴躍發(fā)言。一位擁有多年工作經(jīng)驗的老人，能把日常點滴記錄下來寫成一本書供我們學(xué)習(xí)，這中行為本身就讓我們敬佩，同時也可也看出公司對我們這批大學(xué)生給予了厚望。
7月14日的課程是學(xué)習(xí)公司發(fā)展史、公司概況、組織架構(gòu)。通過這一講我們對公司有了更一步的了解和認識。公司擁有全國最大的回轉(zhuǎn)窯直接還原鐵，和最先進的高速線材生產(chǎn)線。了解到公司是一個有社會責任的企業(yè)，污水處理廠的建立運營，公司是天津納稅大戶，中華慈善獎的獲得讓我們深感一名榮鋼人的自豪。
7月16日公司戰(zhàn)略運行部柴樹滿副總的講座讓我們了解到公司的遠景規(guī)劃和企業(yè)為員工著想，一切從員工利益出發(fā)，把員工視為家人讓我們大受鼓舞。7月17日，公司為我們請來南開大學(xué)武教授為我們做兩天的精彩報告講座，通過武教授的《邁向社會的第一步》講座讓我明白了很多，有些是曾相識，有的從未聽過，從未見過。武教授的講座有這樣一句話我印象深刻：不問前程，只管攀登。7月20日的消防知識學(xué)習(xí)和7月21日的安全知識學(xué)習(xí)讓我們知道公司對安全生產(chǎn)的重視和預(yù)防工作的重要性。還有職業(yè)生涯設(shè)計講座，公司人事規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，素質(zhì)拓展訓(xùn)練，關(guān)鍵崗位了解百家講壇的《弟子規(guī)》學(xué)習(xí)和進廠參觀等讓我們收獲不少。
在這次培訓(xùn)中我參加了班委崗位競聘演講。參加《我生命中的那個地方》征文比賽，并獲得第一名，弟子規(guī)專題辯論賽預(yù)賽和決賽，在決賽中獲勝。參與小組榮程三個一課題實踐。主持了培訓(xùn)班“夢想、起航”畢業(yè)文藝匯演等。下面我談?wù)勎业膸c感受：
二、想到不如做到--執(zhí)行力源于個人自律
培訓(xùn)工作個人總結(jié)1
20__年以來，各科在醫(yī)院及護理部正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)護理部的三基培訓(xùn)計劃及科內(nèi)計劃，對科內(nèi)的護理人員已進行了培訓(xùn)。現(xiàn)將培訓(xùn)總結(jié)如下：
1、經(jīng)過對我科護理人員三基培訓(xùn)，建立了一支學(xué)習(xí)型的護理隊伍，帶動并提高護理標準化管理的貫徹實施。大家在三基培訓(xùn)中比學(xué)趕幫，進取認真，充分展示了我科護理人員的整體職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)采，使全科護理人員的理論技術(shù)水平得到極大提高。并提高我科護理人員整體素質(zhì)及技術(shù)水平。
2、經(jīng)過三基培訓(xùn)，提高了YJBYS護理人員的服務(wù)意識，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，倡導(dǎo)各項操作人文關(guān)懷，在各項護理技術(shù)操作中加強人文溝通與培訓(xùn)，供給人文服務(wù)。
3、進一步強化質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)知識及基礎(chǔ)護理項目培訓(xùn)，規(guī)范及提高基本技術(shù)操作水平，經(jīng)過培訓(xùn)，使各項操作更加標準化、流程化、規(guī)范化，到達護理操作質(zhì)量的持續(xù)改善和提高。
4、加強急救訓(xùn)練，提高護理人員的急救意識及急救水平，保證病人安全，為今后的急救工作打下堅實有效的基礎(chǔ)。
5、我科室工作今年異常繁忙，大家每一天幾乎都加班加點。為了不影響正常工作，大家都利用休息及上下夜班時間進行練習(xí)，唯恐在考核中不能取得優(yōu)異成績，充分體現(xiàn)了護理人員以工作為重，努力進取，勇于爭先的精神。
6、三基培訓(xùn)，強調(diào)的是基本知識及基本技能、基本理論的掌握，經(jīng)過YJBYS考核進行練兵，經(jīng)過考核規(guī)范標準，經(jīng)過考核使大家認識到各項技術(shù)操作的不足之處，在考核的同時給予技術(shù)標準的規(guī)范，所以每位護理人員考核后監(jiān)考教師總是不厭其煩地耐心指導(dǎo)。充分體現(xiàn)了每位監(jiān)考教師對提高我科護理人員整體水平傾注極大的熱情和信心。
7、三基培訓(xùn)，一方面強調(diào)醫(yī)療服務(wù)的標準化，更強調(diào)護理服務(wù)的人性化。要求在開通氣道及各操作環(huán)節(jié)中，真正體現(xiàn)對人的關(guān)懷和愛護，強調(diào)護患溝通及病人的舒適滿意，操作中如何提高服務(wù)意識及服務(wù)藝術(shù)，從滿意服務(wù)到達感動服務(wù)和卓越服務(wù)，以到達在臨床工作中的和諧護患。
8、經(jīng)過三基培訓(xùn)證明，我科護理人員整體技術(shù)水平在不斷提高，異常是留置針操作一針見血率明顯提高。在臨床工作繁忙的情景下，護理人員不怕苦、不怕累，利用下班或休息時間在病房練操作，正是由于這種苦練基本功的精神，有許多同志在考核中取得優(yōu)異成績。
9、經(jīng)過三基培訓(xùn)，也發(fā)現(xiàn)了許多問題，年輕護理人員的理論及技術(shù)操作水平對適應(yīng)醫(yī)院的快速發(fā)展有明顯差距，技術(shù)培訓(xùn)仍要長期進行，規(guī)范化的操作標準的實施更是一項人人參與的長期而艱巨的任務(wù)，護理基本技術(shù)培訓(xùn)上更需進一步加強，具體便此刻：
1.個別年輕護士對操作考核比賽不重視，練習(xí)少，在操作考核中表現(xiàn)為操作不熟練，忙亂、順序顛倒。
2.考核中體現(xiàn)出平時工作基礎(chǔ)的不扎實，如搶救、應(yīng)急意識不強，不熟練;操作物品準備不齊;沒有真正把演練當作實際操作等。另外，操作中溝通聲音小，指導(dǎo)、交待注意事項不全等。
培訓(xùn)工作個人總結(jié)2
一、培訓(xùn)班概況
___________中心舉辦的生活垃圾處理設(shè)施建設(shè)與運營管理培訓(xùn)班，于20__年10月24日至26日在成都天邑國際酒店舉行。全國26個省(自治區(qū)、直轄市)環(huán)衛(wèi)主管部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員與生活垃圾處理設(shè)施運營單位、建設(shè)單位198名同志參加了培訓(xùn)，其中包含3名免費參加培訓(xùn)的大別山區(qū)的同志。部_____處長出席開班式并作講話，同時為聽課學(xué)員介紹了我國生活垃圾處理法規(guī)政策及管理情景等資料。
本次培訓(xùn)采取授課、提問、考察等形式，注重教師與學(xué)員交流互動環(huán)節(jié)，強化學(xué)員對此次培訓(xùn)班舉辦目的的認識。培訓(xùn)班還安排學(xué)員考察了成都九江環(huán)保發(fā)電公司焚燒發(fā)電項目，九江環(huán)保發(fā)電公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員現(xiàn)場與學(xué)員交流生活垃圾處理設(shè)施建設(shè)、運營等方面經(jīng)驗做法，相信會對廣大學(xué)員今后的工作有所幫忙，有所啟發(fā)。本次培訓(xùn)得到了環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)及著名專家的大力支持，其中有中國城市建設(shè)研究院、上海環(huán)境衛(wèi)生工程設(shè)計院、常州生活廢棄物處理中心長期從事環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)域工作、具有豐富實踐經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)與專家。各有關(guān)授課領(lǐng)導(dǎo)和專家認真負責備課，培訓(xùn)效果良好。
二、組織工作
我們在總結(jié)以往培訓(xùn)班組織工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步制定了培訓(xùn)計劃，安排有關(guān)工作，具體做法如下：(一)會前籌備，各負其責我中心指定專人協(xié)調(diào)培訓(xùn)班籌備與組織工作，認真走訪行業(yè)專家、考察生活垃圾處理焚燒廠、填埋場，認真策劃培訓(xùn)班。培訓(xùn)籌備期間，市容處領(lǐng)導(dǎo)對確定培訓(xùn)資料，邀請授課專家，發(fā)送培訓(xùn)通知等籌備工作給予了耐心指導(dǎo)與大力支持。
培訓(xùn)籌備工作前期，我中心明確劃分人員任務(wù)分工，提出具體工作要求，確定工作時限。使名單匯總、住宿安排、就餐安排、考察陪同安排、領(lǐng)導(dǎo)專家協(xié)調(diào)、培訓(xùn)簽到、車輛保障、車輛調(diào)度、酒店聯(lián)絡(luò)、票務(wù)服務(wù)等任務(wù)都落實到人，人人各負其責，相互銜接，相互幫忙，各項工作井然有序。
(二)資料準備，準確無誤
資料準備負責同志按任務(wù)時間向各位專家收集了課件，對專家，我們充分溝通，使專家感受到我們的尊重與真誠。我們還向市容處收集了生活垃圾處理相關(guān)政策文件作為培訓(xùn)資料，經(jīng)專人跟蹤落實，確保培訓(xùn)資料的詳實無誤。同時，我們還結(jié)合培訓(xùn)班實際情景印制了《培訓(xùn)指南》相關(guān)資料，以方便學(xué)員了解培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)與生活安排及注意事項。會后，應(yīng)有關(guān)學(xué)員要取課件要求，我們將專家課件上傳至我中心網(wǎng)站供本班培訓(xùn)學(xué)員下載學(xué)習(xí)。
(三)會務(wù)服務(wù)，嚴抓落實
一是匯總收集報名學(xué)員名單和專家行程，專人分省跟蹤落實報名情景，專人落實專家行程;二是選定貼合可容納計劃培訓(xùn)人數(shù)的會場、用餐場所、用房數(shù)量的培訓(xùn)酒店，同時根據(jù)報名學(xué)員名單的變化進行部分調(diào)整;三是落實專業(yè)團隊在酒店負責參加培訓(xùn)代表和工作人員的報到，發(fā)放房卡、培訓(xùn)資料，并準確登記學(xué)員郵寄培訓(xùn)證書地址等;四是布臵會場，制作會場背景板，擺放桌簽，專人負責會場的攝像和拍照，會場服務(wù)設(shè)臵開水區(qū)域，學(xué)員桌面擺放礦泉水等，做好培訓(xùn)班后勤保障工作;五是培訓(xùn)期間，指定專人對學(xué)員開銷費用不分晝夜加班加點開具發(fā)票，保證學(xué)員離開培訓(xùn)班前拿到發(fā)票;六是派專人留守餐廳，直到最終一名學(xué)員用完餐，盯餐過程中我們及時與用餐酒店溝通，提出提議意見，保質(zhì)保量供給用餐。
(四)考察活動，保證質(zhì)量
學(xué)員考察前我們確定好考察行車路線與車輛;確認考察接待聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)系方式;提前印制好考察項目介紹文件，考察時發(fā)放給學(xué)員;每輛車上均安排了我中心人員跟車負責聯(lián)絡(luò)接待、協(xié)助考察工作，保證考察順利完成。
(五)節(jié)儉辦班、加強溝通
根據(jù)以往培訓(xùn)經(jīng)驗，研究到參加培訓(xùn)學(xué)員會有臨時不來參加培訓(xùn)的情景。我們一是向已報名人員發(fā)送信息，要求不參加的同志及時告訴我方;二是在培訓(xùn)班報到期間向已報名學(xué)員打電話確認出席情景。盡量減少酒店定房損失及培訓(xùn)考察用車預(yù)定損失。
(六)查缺補漏，注重總結(jié)
為了及時檢查和落實工作情景，我們每一天晚上在一齊分析和小結(jié)一天的工作，進一步明確第二天的工作任務(wù)，進而保障了培訓(xùn)工作的順利進行。
三、經(jīng)驗與教訓(xùn)
(一)會務(wù)經(jīng)驗
1.及早策劃，明確要求，精心準備培訓(xùn)班籌備工作小組對會務(wù)工作進行了全面的策劃和準備，分工負責，統(tǒng)一了思想，協(xié)調(diào)了步調(diào)，所有成員都以竭誠供給服務(wù)為己任。
2.抓住重點，強化執(zhí)行
會務(wù)組把行程安排及服務(wù)學(xué)員做為重要環(huán)節(jié)。會務(wù)組指派專人，主動聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和專家，克服困難(有的專家一時定不下自我的行程，會務(wù)組人員耐心予以關(guān)注)，培訓(xùn)期間盡量滿足學(xué)員合理要求，對培訓(xùn)班的順利舉辦做出了自我的努力。
3.借助酒店優(yōu)勢，避免或減少學(xué)員不滿
對于會議場所選定過程中，我們注重選擇酒店會場、餐廳、客房較多的酒店。盡量安排所有學(xué)員入住一個酒店，并做好使用臨近培訓(xùn)場所且價格優(yōu)惠的酒店入住學(xué)員的預(yù)案，以避免或減少學(xué)員不滿。同時在領(lǐng)導(dǎo)和專家房間內(nèi)布臵鮮花、水果、小糕點等，方便領(lǐng)導(dǎo)專家夜宵，更期望能有一份好心境。
(二)吸取教訓(xùn)
本次培訓(xùn)班主要吸取的教訓(xùn)為對學(xué)員用房量估計不足。該教訓(xùn)實屬我方人員經(jīng)驗不足、研究不周所致，期望大家以此為反面典型，以精益求精的態(tài)度，始終注重細節(jié)，在下一步工作或類似的會務(wù)工作中認真加以吸取。
本次培訓(xùn)班的舉辦為環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員搭建了一個相互交流的平臺。部分學(xué)員反映，經(jīng)過與同仁的交流，開闊了思路，借鑒到了經(jīng)驗，為今后回到自身崗位更好的從事工作，供給了有力的外部支撐。我們相信，經(jīng)過這次培訓(xùn)班鍛煉，我們?nèi)蘸蟮墓ぷ饕矔龅酶谩?/p>
培訓(xùn)工作個人總結(jié)3
學(xué)校是教師培訓(xùn)的基地、學(xué)校是教師成長的搖籃、學(xué)校是教師翱翔的天空、學(xué)校是教師播種的園地、學(xué)校是一片期望的田野。隨著新課程改革的深入，校本培訓(xùn)的作用被提升到重要地位。我校教師培訓(xùn)工作的重心放在：研訓(xùn)一體，全面提升教師素質(zhì)上。為切實做好基礎(chǔ)教育新課程改革，強化現(xiàn)代教學(xué)基本功和教學(xué)技能，全面提高教師的專業(yè)素養(yǎng)，建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊伍，本學(xué)期我們著重從“訓(xùn)”和“研”兩個方面開展工作的。
一、以培訓(xùn)為重點，強化教師專業(yè)素質(zhì)。
校本培訓(xùn)是提高教師專業(yè)素質(zhì)的主渠道，所以我們把教師培訓(xùn)工作作為重中之重的工作來抓。結(jié)合我校實際主要進行了四項培訓(xùn)：面向全體教師的計算機基本技能培訓(xùn);
多媒體課件制作等方面迅速提高，90%的中青年教師能獨立制作課件，并建有自我的個人網(wǎng)頁或?qū)W科網(wǎng)站。實現(xiàn)了備課信息化、教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化、教研開放化、教師學(xué)習(xí)自主化，構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的校本研修新模式。在實施中，我們邊實踐，邊發(fā)展，邊收獲，為構(gòu)建學(xué)習(xí)化學(xué)校，促進教師的專業(yè)化水平和綜合素質(zhì)做好了鋪墊。
二、以研究為核心，提高教師專業(yè)本事。
在傳統(tǒng)的教研活動中，傳達布置教育教學(xué)精神、任務(wù)居多;教學(xué)理論學(xué)習(xí)多，與教學(xué)實踐結(jié)合少;個體領(lǐng)會獨立操作、盲目性多，集思廣益的“頭腦風(fēng)暴”少。長期以來，傳統(tǒng)的教研模式使教學(xué)研討的實效、教師專業(yè)持續(xù)發(fā)展的實效大打折扣，無法真正起到不斷更新理念、從“以學(xué)生為本”的角度創(chuàng)新教學(xué)方式的作用。所以我校本學(xué)期的校本教研緊密結(jié)合教學(xué)實踐以專業(yè)引領(lǐng)、伙伴互助、研修一體的學(xué)習(xí)型組織研修模式創(chuàng)設(shè)了聚焦課堂、合作交流、反思提高的情境，激發(fā)了教師在教學(xué)實踐中提升專業(yè)素養(yǎng)的熱情，調(diào)動了教師以多角度、多樣式進行教學(xué)設(shè)計的創(chuàng)新進取性和反思精神。
引領(lǐng)青年教師聚焦課堂，在課堂實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提高教研本事。在聚焦課堂、關(guān)注學(xué)生、滲透語文因素的情境中，有目的的聽課、評課，有效地提升青年教師的業(yè)務(wù)專長。在“點”的基礎(chǔ)上，經(jīng)過教研組內(nèi)必須密度的互相觀摩、評析，促進“面”——組內(nèi)眾多教師的業(yè)務(wù)提升。
互動學(xué)習(xí)、合作交流。在教研組、尤其是備課組的活動中，確立共同努力、全面提高的目標，有力地凝聚教研組的團隊精神。在這一基礎(chǔ)上，越來越多地體現(xiàn)出有疑共研、有求共解的和諧互動協(xié)作的氛圍。利用教研活動、隨機交流等時機促進互動學(xué)習(xí)、合作交流、資源共享的良好平臺的構(gòu)筑。
反思教例、創(chuàng)新發(fā)散。抓住每教學(xué)研究課的機會，進行團體備課、聽課、評課，從同一目標、不一樣角度對教材處理、學(xué)生分析、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)語言、教學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化等教學(xué)業(yè)務(wù)地提升進行研討，大大增強了研修的實效性。與此同時，
“團隊協(xié)作”的效能使每一位教師的教學(xué)不論從備課資料還是形式的準備都盡可能的厚實，使不一樣文體、不一樣時代國家的文本相互滲透，甚至不一樣學(xué)科的知識在語文學(xué)習(xí)的過程中交互，提升教師和學(xué)生的綜合學(xué)習(xí)本事。校本研修作為現(xiàn)代學(xué)校教育運營的重點，正悄悄地改變著學(xué)校教育發(fā)展的走向，讓教育的過程充滿活動的、反思的、創(chuàng)造的、人性化的魅力。讓我們在每一天、每一課滲透課堂的研修中時時思考、刻刻鉆研，經(jīng)過校本研修真正提升教師的業(yè)務(wù)水平、可持續(xù)發(fā)展本事，使課堂真正煥發(fā)出生命的活力。
培訓(xùn)工作個人總結(jié)4
為了進一步加強學(xué)校對繼續(xù)教育工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，提高教師事業(yè)心和職業(yè)道德精神，以保證培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效益，加強“以研代訓(xùn)”，促進教師隊伍的成長，總結(jié)校本培訓(xùn)成果，現(xiàn)將本年度繼續(xù)教育培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、明確目標，加強領(lǐng)導(dǎo)
我校成立了以校長為第一職責人的繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組對學(xué)校教師繼續(xù)教育進行規(guī)范、組織、實施、檢查。學(xué)校將繼續(xù)教育納入了學(xué)校工作總體規(guī)劃之中，并結(jié)合本校實際制定出了教師繼續(xù)教育培訓(xùn)方案、計劃，建立并落實了各種制度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭自覺遵守各項制度，進取參加繼續(xù)教育的各項活動。
為使繼續(xù)教育工作順利開展，切實保障繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間，學(xué)校把“一德四新”培訓(xùn)和校本教研活動結(jié)合起來，結(jié)合實際，分類要求，立足本校，著眼提高，經(jīng)過校長指導(dǎo)、專業(yè)引領(lǐng)、活動促進等方式為教師創(chuàng)造良好環(huán)境，并對每位教師給予很高的期望，期望教師都能在原有的基礎(chǔ)上有較大幅度的提高。
二、加強管理，認真總結(jié)
1、嚴格執(zhí)行繼續(xù)教育與管理制度。
我校把教師繼續(xù)教育與年度考核、評優(yōu)選先、晉職晉級等有機結(jié)合起來，并作為教師職務(wù)評聘、晉升、續(xù)聘的必備條件之一。嚴格按照學(xué)校制定的有關(guān)制度，完善了學(xué)校繼續(xù)教育管理辦法。
2、科學(xué)管理繼續(xù)教育過程。
為了高質(zhì)量地完成繼續(xù)教育任務(wù)，我校繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組不斷探索科學(xué)的管理辦法，注重利用現(xiàn)代教育技術(shù)加強校本培訓(xùn)，做到有計劃、有方案、有考核、過程記載詳實，主動理解上級主管部門的指導(dǎo)、管理、檢查。
3、認真總結(jié)繼續(xù)教育經(jīng)驗。
我校定期對繼續(xù)教育開展情景進行總結(jié)，不斷完善科學(xué)的管理實施辦法，探索出了有特色的校本培訓(xùn)模式。
三、開展的工作資料
1、加強理論學(xué)習(xí)
為了更好地落實培訓(xùn)任務(wù)，學(xué)校以自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，定期開展各種培訓(xùn)工作，培訓(xùn)資料有上級文件精神、學(xué)科教學(xué)滲透法制教育等，“一德四新”完成集中培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中教師不但做好學(xué)習(xí)筆記，還善于思考，學(xué)習(xí)結(jié)束，我們有目的地開展一些討論、交流、研究活動，讓教師有自我展示的空間和時間，在教師相互切磋的同時，
相互提高，并將學(xué)習(xí)成果用于教育教學(xué)和撰寫教學(xué)論文、經(jīng)驗總結(jié)中去。我校教師根據(jù)參加各種培訓(xùn)和總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，在工作之余潛心撰寫教學(xué)論文、經(jīng)驗總結(jié)、優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計等。
2、注重教師的均衡發(fā)展
加強教師隊伍建設(shè)，促進學(xué)校可持續(xù)發(fā)展。進取安排教師參加遠程培訓(xùn)，經(jīng)過選派教師參加各種繼續(xù)教育培訓(xùn)，教師們的整體素質(zhì)有了很大的提升。
在校本培訓(xùn)中，我校以拜師結(jié)對為手段，發(fā)揮骨干教師和學(xué)科帶頭人的示范引領(lǐng)作用，結(jié)合學(xué)科特點開展了教學(xué)實踐，幫忙教師不斷提高教學(xué)技能，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高課堂教學(xué)效益。同時，注意引導(dǎo)教師對教育教學(xué)問題進行分析、反思、實踐、總結(jié)，促使教師的教育行為具有明確性、示范性、參與性和效能性的特點。具體要求為：
(1)學(xué)校校長每學(xué)期聽課不少于5節(jié)，教研組長每期聽課不少于2節(jié)，一般教師聽課不少于1節(jié)。
(2)每學(xué)期閱讀教育專著或師德師風(fēng)學(xué)習(xí)不少于4次，并有讀書情景記載。
(3)骨干教師取得明顯效果，大力提高受幫扶教師的教學(xué)理論水平和教學(xué)實踐本事。
3、為確實開展校本教研活動，實現(xiàn)“以研代訓(xùn)”，開學(xué)初根據(jù)普定縣教科局教研室的教研工作計劃，制定本校的教研工作計劃，各教研組再根據(jù)學(xué)校的教研工作計劃制定各組的教研工作計劃，各種均按照教研工作計劃開展教研活動，經(jīng)過開展一系列的教研活動，大大提高教師的教學(xué)水平，明顯提高教學(xué)質(zhì)量。
總之，我校繼續(xù)教育工作在廣大教師的進取參與和共同努力下，取得良好的成績。在今后的工作中，我校將繼續(xù)努力，找準差距，克服困難，使繼續(xù)教育工作更上一個新臺階。
培訓(xùn)工作個人總結(jié)5
今年，是某某某有限職責公司的工程關(guān)鍵年，為了更好促進公司的可持續(xù)發(fā)展，公司與武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院攜手合作，開展生產(chǎn)技術(shù)員工理論培訓(xùn)班，努力造就一支適應(yīng)公司發(fā)展和生產(chǎn)需要的專家型人才隊伍。根據(jù)公司的安排，20__年5月31日至8月11日，公司生產(chǎn)準備部70名職工赴武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院參加了為期72天的“某某某有限職責公司生產(chǎn)準備人員理論培訓(xùn)班”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。參訓(xùn)學(xué)員珍惜機遇、勤奮學(xué)習(xí)，更新了知識、拓寬了視野，啟迪了思維，提升了本事和水平，為推動公司明年的168試運及今后長期又好又快的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的基本情景
本期專題理論培訓(xùn)班，時間雖短，但特色鮮明，富有成效，集中體此刻以下六個方面：
(一)辦班規(guī)格高。作為一個年輕的企業(yè)，今年我們面臨基建、生產(chǎn)準備、黨建以及企業(yè)規(guī)范化建設(shè)等幾個方面的任務(wù)。其中生產(chǎn)準備培訓(xùn)工作的好壞直接關(guān)系到生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的成敗，關(guān)系到將來機組投產(chǎn)后的安全穩(wěn)定。公司各級領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作十分重視，公司總經(jīng)理___同志對舉辦好這期培訓(xùn)班作出批示、提出要求，副總經(jīng)理___同志多次聽取舉辦培訓(xùn)班籌備工作的匯報，并作出具體的工作安排。
作為這次培訓(xùn)班的承辦部門生產(chǎn)準備部，為高標準、高質(zhì)量、高效率地組織安排好這次培訓(xùn)班，數(shù)月來多次與武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院反復(fù)銜接、溝通和修改完善培訓(xùn)方案。在開班之前，部門領(lǐng)導(dǎo)還專門到武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院就住宿安排、課程設(shè)臵、教師安排等具體事宜進行實地考察和商定。在培訓(xùn)班開班儀式上，生產(chǎn)準備部對全體員工召開了動員會。副總經(jīng)理___同志對學(xué)員提出了具體要求，部門領(lǐng)導(dǎo)對組織好這次培訓(xùn)作了具體的安排，充分體現(xiàn)了公司和部門對辦好此次培訓(xùn)班的高度重視。在協(xié)商這次培訓(xùn)班的工作中，武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據(jù)我公司培訓(xùn)工作的實際情景和需求，在資料設(shè)臵和主講陣容方面作了很好的安排，課程資料既涉及集控運行專業(yè)理論知識和檢修維護方面的理論知識，又包含企業(yè)常用應(yīng)用文寫作和工作禮儀等個人綜合本事的提高課程。安排的培訓(xùn)資料緊扣我公司的可持續(xù)發(fā)展思路。
(二)培訓(xùn)對象廣。按照公司的要求，本次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)為全體生產(chǎn)準備部生產(chǎn)技術(shù)人員，共70名，其中：燃料人員14人，集控運行及檢修維護人員56名。
(三)組織機構(gòu)全。為確保本次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動的有序進行，公司還安排生產(chǎn)準備部副主任___同志為此次培訓(xùn)班的帶隊領(lǐng)導(dǎo)，值長___和___2名同志作為管理人員進行跟班學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班建立了組織機構(gòu)，設(shè)班長1名，副班長1名，學(xué)習(xí)委員、文體委員、生活委員、考勤委員各1名。下設(shè)6個學(xué)習(xí)小組和1個跟班學(xué)習(xí)管理小組。每個學(xué)習(xí)小組設(shè)組長1名。跟班學(xué)習(xí)管理小組設(shè)組長1名和成員1名。同時，武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院還安排了___同志為班主任共同參與班級管理工作。
(四)培訓(xùn)質(zhì)量高。培訓(xùn)課程緊緊圍繞推動公司長遠發(fā)展又好又快的思路和全體學(xué)員缺什么就補什么的原則來設(shè)臵，具體有《電工電機學(xué)》、《工程熱力學(xué)及傳熱學(xué)》、《工程流體力學(xué)》、《單元機組集控運行》、《自動控制原理》、《測量技術(shù)與應(yīng)用》、《泵與風(fēng)機》、《電廠化學(xué)及水處理》、《燃料設(shè)備運行及管理》、《火電機組脫硫脫硝技術(shù)》、《電力系統(tǒng)繼電保護原理》、《熱工控制技術(shù)與應(yīng)用》、《電廠汽輪機設(shè)備及運行》、《電廠鍋爐設(shè)備及運行》、《發(fā)電廠電氣設(shè)備及運行》等16門課程的知識。另外，還安排講授了《電力企業(yè)應(yīng)用文寫作常識》和《工作禮儀》相關(guān)知識。
各授課教師知識淵博，治學(xué)嚴謹，在本專業(yè)領(lǐng)域?qū)W術(shù)造詣很深，同時有著豐富的實際工作經(jīng)驗，知識面廣、信息量大、感染力強，講課中既有深奧的理論，又有易懂的道理，也有翔實的數(shù)據(jù)和生動的事例，學(xué)員聽后普遍反映務(wù)實、管用。同時，還組織學(xué)員參觀他們的實驗室，參觀鍋爐和汽輪機結(jié)構(gòu)模型以及火力發(fā)電廠流程模型—3—等。經(jīng)過72天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我參訓(xùn)學(xué)員進一步增加了各專業(yè)理論知識的積累，開闊了眼界，提高了認識，在專業(yè)理論、形象禮儀等方面都有了長足的提高。
(五)安全培訓(xùn)緊。安全不是意識問題，而是一種本事問題，安全培訓(xùn)工作是我們公司嚴抓不懈的一項工作。在培訓(xùn)期間始終嚴格按照公司和實際安全培訓(xùn)要求，緊緊圍繞年初制定的安全培訓(xùn)目標，進取開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作。期間共計召開學(xué)習(xí)班10次，累計10課時，累計培訓(xùn)人員710人次。
6月份是全國“安全生產(chǎn)活動月”，培訓(xùn)班進取響應(yīng)，7月19日，在武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院成功舉辦公司首屆“安全在我心中”主題演講比賽。并利用晚自習(xí)時間集中學(xué)習(xí)《安全大檢查小冊子》和《華能湖北分公司工程項目施工現(xiàn)場承包商員工安全手冊》等安全資料。讓員工構(gòu)成“安全就是效益，安全就是信譽，安全就是競爭力”的安全理念，將安全深深烙在他們的心里。
(六)后勤服務(wù)實。在赴武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)前，生產(chǎn)準備部就做出了詳細的工作方案，明確了帶隊領(lǐng)導(dǎo)，建立了培訓(xùn)班組織機構(gòu)，明確了班委工作職責，詳細的說明了培訓(xùn)班行程安排、相關(guān)事宜及有關(guān)要求、參訓(xùn)人員名單、課程設(shè)臵安排及其他應(yīng)注意事項，把培訓(xùn)過程中可能遇到的問題都作了充分的研究。在培訓(xùn)過程中，在學(xué)員的吃、住、行等方面都體現(xiàn)了重細節(jié)、抓落實，實實在在為學(xué)員服務(wù)。如：學(xué)院培訓(xùn)開始和結(jié)束通勤車接送、住宿的賓館干凈整潔，食堂品種豐富、營養(yǎng)均衡，每一天為學(xué)員供給飲用水、及時打掃教室衛(wèi)生等。尤其是，6月份___分公司舉辦首屆“職工運動會”，培訓(xùn)班學(xué)院利用晚上時間進取、認真?zhèn)滟?，班委會為全體參賽隊員供給充分的后勤保障，在乒乓球、羽毛球、籃球和拔河等比賽中取得了優(yōu)異成績，為公司和培訓(xùn)班爭得了榮譽。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主要收獲
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全體學(xué)員普遍認為收獲很大，效果很好。異常是對理論技能提升、開拓思路、提高綜合素質(zhì)有很大的促進作用，到達了培訓(xùn)目的。(一)學(xué)到了新知識。在兩個半月的時間里，先后學(xué)習(xí)了《泵與風(fēng)機》、《電廠化學(xué)及水處理》、《燃料設(shè)備運行及管理》、《火電機組脫硫脫硝技術(shù)》、《電力系統(tǒng)繼電保護原理》、《熱工控制技術(shù)與應(yīng)用》、《電廠汽輪機設(shè)備及運行》、《電廠鍋爐設(shè)備及運行》、《發(fā)電廠電氣設(shè)備及運行》等16門課程的理論知識。使大家進一步掌握了崗位管轄設(shè)備所涉及的機、爐、電、自、化五個專業(yè)的基礎(chǔ)理論，深入了解發(fā)電廠機、電、爐及自控專業(yè)相關(guān)設(shè)備的工作原理和基本機構(gòu)并系統(tǒng)掌握單元機組的運行理論。具備獨立學(xué)習(xí)制造廠供給的設(shè)備技術(shù)說明書和使用說明書的本事;具備獨立學(xué)習(xí)《汽輪機運行規(guī)程》、《鍋爐運行規(guī)程》《電氣運行規(guī)程》以及《單元機組集控運行規(guī)程》的本事。
(二)增強了新本事。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，授課的教師既講授專業(yè)的理論又能聯(lián)系實際，對問題的分析做到深入透徹、細致嚴謹，語言風(fēng)趣、通俗易懂。既講課、又提問，實現(xiàn)了互動，啟發(fā)學(xué)員動腦，思考問題，氣氛活躍，引起了大家共鳴，讓學(xué)員們視野更寬廣，知識更豐富，為今后結(jié)合實際做好本職工作供給了理論指導(dǎo)，為正確應(yīng)對和處理機組突發(fā)問題供給了深厚的理論基礎(chǔ)，培養(yǎng)了學(xué)員從更多角度、更多層次思考問題的本事，提高了解決實際問題的本事。
(三)樹立了新形象。此次培訓(xùn)實行半軍事化管理，培訓(xùn)時間長、課程多、強度大，白天是安排緊密的課程，晚上7：00上晚自習(xí)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，學(xué)員們時刻樹立“人人都是___形象，處處展示___風(fēng)貌”的理念，自覺臵身于組織之中，嚴于律己，遵守電院的各項規(guī)章制度，樹立大局意識、團隊意識，尊重教師，不遲到，不早退，注重言行舉止、儀容儀表，遵守課堂紀律，進取勇躍發(fā)言，以求真務(wù)實的學(xué)風(fēng)、謙虛嚴謹?shù)淖黠L(fēng)和良好的精神風(fēng)貌得到武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師們的認可和肯定，充分展示了應(yīng)城熱電的良好形象，讓他們更加直觀的認識___、記住___，并經(jīng)過他們向更多的人宣傳我們___。
一、商品的管理：（從以下幾個方面談?wù)勈斋@）
首先，商品配置的管理：在培訓(xùn)以前，對商品的配置某些方面還做的不夠，不是那么清楚。如：
但通過這次學(xué)習(xí)，對商品的配置有了明確的認識，商品配置的管理應(yīng)遵循以下的原理及基本原則。
1、使客人在盡量不受監(jiān)視、同時現(xiàn)場人員只提供有限協(xié)助的情況下，仍然能夠經(jīng)由下列系統(tǒng)，買到他們所想要的商品；
①便于拿取及補貨的貨品定位系統(tǒng)。
②貨品的資訊系統(tǒng)——商品標示說明（如：價格卡）——店內(nèi)商品標示（如：指示牌）
2、藉著有效的途經(jīng)和良好的生產(chǎn)力，使商品能夠達到較高的回轉(zhuǎn)率；
3、賣場內(nèi)的動線設(shè)計能與建筑物的結(jié)構(gòu)互相配合；
4、貨品的分類必須能配合現(xiàn)有的貨架空間，貨架間的分配可科學(xué)或非常的方法來完成，往往是以經(jīng)驗、感覺、商業(yè)靈感及美觀為基礎(chǔ)。至于較科學(xué)的貨品陳列面計算方式則為：日均銷量*設(shè)定銷量天數(shù)*每件貨品所需的空間尺寸；
其二，商品陳列的管理：商品陳列管理在工作中不能按照要求做到位的如：
通過培訓(xùn)對商品陳列的管理，掌握了以下原則：
①每一項商品不論是一大分類或小分類，均應(yīng)做整體陳列；
②商品必須永遠陳列在顧客能拿得到的地方；
③陳列應(yīng)整齊、豐滿,避免空貨架；
④具有高利潤的商品必須配置陳列在與客視線同等高度的貨架（約120cm的黃金線）；
⑤先按分類后按品牌陳列商品；
⑥以垂直陳列替代橫式陳列。
⑦同一品牌同一類不同規(guī)格產(chǎn)品集中陳列；同一種類產(chǎn)品集中陳列；同一色彩同一主題的商品集中縱向陳列；
⑧把最能表現(xiàn)出商品的一面陳列介紹給顧客；
其三，商品庫存的管理：商品庫存的管理在企業(yè)中起著相當重要的作用，如果商品庫存管理不到位，會給企業(yè)造成很大的損失，會使經(jīng)濟效益下滑，同時，也會影響到顧客的購買力。見于這種情況，可能在以前工作中有不到之處，通過學(xué)習(xí)進一步明確對于商品庫存的管理的意義及管理原則：
1、倉庫管理是減少損耗的一個重點，同時可以提高工作效率。在倉庫管理中我們應(yīng)該注意以下幾點：
①倉庫空間分配合理，按分類集中擺放。
②分類中首先按品牌集中陳列，然后同一貨號只放一個位置集中陳列；
③倉庫陳列應(yīng)時刻保持整齊有序；
④倉庫管理應(yīng)時刻保持通道、貨架、商品的衛(wèi)生清潔；
⑤應(yīng)保持通道的暢通；
⑥每一次進貨入庫都應(yīng)該按分類按原貨號位置歸類歸位，不留尾巴；
⑦倉庫庫存每一個貨號都應(yīng)登記清楚，取貨、加貨都要及時記錄，并簽上名字、日期；
⑧倉庫每天都必須有一次以上的整理動作；
2、庫存區(qū)。庫存區(qū)是存在于陳列貨架的上方和下方，為了方便我們平時補貨，所以應(yīng)注意以下幾點：
①庫存區(qū)庫存應(yīng)盡量與銷售區(qū)同一貨號位置相對應(yīng)；
②庫存區(qū)的商品都應(yīng)登記清楚，取貨、加貨都要及時記錄，并簽上名字、日期；
③不管大箱、小箱都應(yīng)該整齊，安全擺放，不要存在不安全因素；
3、倉庫管理與監(jiān)控。倉庫管理要倉庫建賬、倉位管理、先進先出、防鼠、防潮、批次管理、無散貨、每月盤點與滾動式盤點、通過存貨監(jiān)督業(yè)務(wù)。
二、現(xiàn)場管理的重點：（從以下幾個方面談?wù)勈斋@）
(一)環(huán)境方面：
環(huán)境對于企業(yè)來說有著重要的作用，由于環(huán)境污染中相當大的一部分是由于管理不善造成的，而強調(diào)管理，正是解決環(huán)境問題的重要手段和措施，強調(diào)對組織的產(chǎn)品、活動、服務(wù)中具有或可能具有潛在環(huán)境影響的環(huán)境因素加以管理，建立嚴格的操作控制程序，保證企業(yè)環(huán)境目標的實現(xiàn)。
一、學(xué)到的知識和自身感受
（一）對企業(yè)工作流程及管理有了基本的了解。企業(yè)文化對于企業(yè)經(jīng)營管理來講，它屬于戰(zhàn)略層面的問題，企業(yè)文化就是企業(yè)里面的宗教和信仰。企業(yè)文化無論如何是為了企業(yè)的經(jīng)營行為存在的，它首先服務(wù)的是企業(yè)的利益。但是，只有將員工的利益和企業(yè)的利益聯(lián)系到一起，員工才會事事為企業(yè)考慮。
（二）發(fā)現(xiàn)問題并及時糾正。如何發(fā)現(xiàn)問題？首先，要時刻有危機感，明白任何事情都不可能沒有問題的，要時刻注意去發(fā)現(xiàn)問題。其次，通過事物內(nèi)部邏輯分析來發(fā)現(xiàn)問題。最后，通過不同的參與對象溝通來分析問題。找到問題后主動積極的去糾正。
（三）任何事情都從細節(jié)出發(fā)。不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。堅信細節(jié)決定成敗，認真處理每件事情的每個細節(jié)，這樣才能更準確的更完美的達到預(yù)期效果。
（四）明確目標及職業(yè)規(guī)劃。做任何事情，都必須有一個目標及方向，給自己的職業(yè)做個有效規(guī)劃才能快速成長。
（五）區(qū)分競爭對手。我們只有通過企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟來一步步分析和研究自己有什么資源，形成什么能力，縮小范圍，才能有效與對手進行區(qū)分。
（六）對公司的同事及自己都有基本的了解。讓別人了解自己的最好方法就是先去了解別人，把他們當朋友一樣的相處。我們都知道，從事符合自己性格的工作才會快樂；與不同性格的人溝通需要采用不同的方式。通過這次學(xué)習(xí)，我認識到只有做一個開放的自己，即先認識自己的性格傾向，再去了解他人，既要被他人了解，更要調(diào)整自己，才能在工作中發(fā)揮出力量。
（七）學(xué)會嘉許和欣賞。嘉許和欣賞是一種能力！“世界上有兩件東西比金錢和性更為人們所需要——認可和贊美”。所以說打動人的做好方式就是真誠的欣賞和誠摯善意的贊許。欣賞和贊許不是虛偽，不是溜須拍馬，而是一種真心誠意的贊揚，一種對別人自尊和心靈的呵護。
（八）多種工作方式、事情解決方法及學(xué)習(xí)方式。做每件事情都應(yīng)該從全方面考慮，就像導(dǎo)師所說的“每件事情至少有三個解決方法”。同樣學(xué)習(xí)也是如此，在工作中學(xué)習(xí)、生活中學(xué)習(xí)、環(huán)境中學(xué)習(xí)。
（九）團隊精神得到提高。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)，五個小組都表現(xiàn)非凡，特別是第四小組最為突出，在激烈的對抗、競爭中拔得頭籌。當然這并不是某一個人功勞，我深深的意識到是他們?nèi)w隊員一起奮斗的結(jié)果。
二、還存在的問題與不足
（一）課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
（二）培訓(xùn)期間分組時未能更好的融入新團隊中去。
（三）學(xué)習(xí)主動性欠缺。
三、下一步學(xué)習(xí)計劃
（一）確立模仿合適自己的對象，明確差距，制定目標并用遞推法將自己量化。
以服務(wù)“三生”產(chǎn)業(yè)建設(shè)為宗旨，以培訓(xùn)涉農(nóng)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部為主，同時選派一部分村干部和茶葉種植、加工大戶參加培訓(xùn)。
共舉辦3期培訓(xùn)。第一、二期為《生態(tài)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)》培訓(xùn)班，培訓(xùn)對象為各級領(lǐng)導(dǎo)干部；第三期為《茶葉專業(yè)技術(shù)》培訓(xùn)班，培訓(xùn)對象為部分村干部和茶葉種植、加工大戶。
抽派學(xué)員涉及12個科局、14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部分茶葉種植、加工大戶。有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣委辦、政府辦、農(nóng)辦、農(nóng)業(yè)局、畜牧局、林業(yè)局、發(fā)改局、環(huán)保局、水務(wù)局、農(nóng)機局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、招商局等。
第一期從4月4日-4月12日，培訓(xùn)了10天，第二期從5月19日-5月30日，培訓(xùn)了12天，第三期從5月27日-6月2日，培訓(xùn)了7天。
共培訓(xùn)159人。第一、二期培訓(xùn)99人，其中縣級領(lǐng)導(dǎo)干部7人，科級領(lǐng)導(dǎo)干部91人，一般干部1人；第三期茶葉專業(yè)培訓(xùn)60人，其中縣級干部1人，科級干部8人，村干部21人，科局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)一般干部14人，大戶16人。
二、緊緊圍繞我縣“三生”建設(shè)，有針對性地設(shè)置培訓(xùn)課程
為了增強培訓(xùn)內(nèi)容的針對性，我們專門與西南大學(xué)聯(lián)系培訓(xùn)課程，使培訓(xùn)內(nèi)容與鳳岡“三生”建設(shè)緊密結(jié)合起來。
第一、二期領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班的培訓(xùn)的主要內(nèi)容有11個：新的農(nóng)業(yè)科技革命與我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展趨勢；循環(huán)經(jīng)濟與可持續(xù)發(fā)展；農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境保護與建設(shè)；生態(tài)農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)與規(guī)劃；生態(tài)家園富民村建設(shè)；我國生態(tài)農(nóng)業(yè)實踐及發(fā)展模式；發(fā)展特色生態(tài)農(nóng)業(yè)，增強農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力；綠色無公害農(nóng)畜產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工與管理；生態(tài)畜牧業(yè)生產(chǎn)模式及配套技術(shù)；我國生態(tài)工業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢；國內(nèi)外生態(tài)旅游發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。
第三期茶葉技術(shù)干部培訓(xùn)班培訓(xùn)的主要內(nèi)容有10個：茶葉生產(chǎn)與生態(tài)環(huán)境保護；茶樹高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)配套栽培技術(shù)；生態(tài)茶園建設(shè)與茶樹良種選擇搭配技術(shù)；名優(yōu)茶加工技術(shù)及標準化；名優(yōu)茶加工機具選擇、使用與維修；名優(yōu)茶包裝與保鮮儲存；名優(yōu)茶品質(zhì)檢技術(shù)與方法；名優(yōu)茶市場促銷；茶葉不同采制方案技術(shù)經(jīng)濟分析；生態(tài)茶園的生理配置與茶葉的品質(zhì)關(guān)系。
三、以專家、教授講課為主，與參觀考察基地相結(jié)合，增強了培訓(xùn)效果
西南大學(xué)先后有10余位專家、教授進行講課。培訓(xùn)注重把“生態(tài)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的理論”知識與圖片介紹、案例分析結(jié)合起來，與我們的生態(tài)環(huán)境結(jié)合起來，針對性很強。專家、教授站在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的高度，深入淺出地闡述生態(tài)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展理念，既有理論深度，又有知識廣度，既具理論指導(dǎo)性，又有可行實踐性，淺顯易懂。同時，每一期培訓(xùn)專門安排有1天時間考察參觀西南大學(xué)農(nóng)業(yè)綜合示范基地，由西南大學(xué)派專人負責跟蹤解說。培訓(xùn)期間，還與專家教授就培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容開展討論。
四、增強了干部發(fā)展“三生”建設(shè)的能力，為“三生”建設(shè)提供了智力支持
通過培訓(xùn)，進一步增強了干部對“建設(shè)生態(tài)家園、開發(fā)綠色產(chǎn)業(yè)”，實現(xiàn)鳳岡經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展戰(zhàn)略的認識，對提升領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)展“生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)工業(yè)、生態(tài)旅游”的能力奠定了良好的基礎(chǔ)。
一是使干部開闊了眼界?！吧鷳B(tài)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”的培訓(xùn)，把理論與實際結(jié)合起來，生態(tài)產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，中國與發(fā)達國家進行比較，鳳岡的優(yōu)勢條件與不利因素，現(xiàn)狀分析與展望未來等，把現(xiàn)代農(nóng)業(yè)從多角度、多層面、多方位以立體、系統(tǒng)化的方式呈現(xiàn)出來，讓學(xué)員感受到了生態(tài)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的前景，讓人耳目一新。
二是深化了生態(tài)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的理念。專家、教授通過理論講解、圖片介紹、案例分析等方式，把“生態(tài)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”闡述得十分透徹，把高深理論淺顯化，干部樹立了“生態(tài)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”理念，對指導(dǎo)鳳岡“三生”建設(shè)具有重要作用。
三是為促進鳳岡“三生”建設(shè)產(chǎn)生了積極作用。①干部思想有觸動。通過培訓(xùn)后，干部增長了知識，學(xué)到了技術(shù)，能夠運用生態(tài)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的理念和知識，結(jié)合本職工作、本鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際，認真撰寫了心得體會或調(diào)研材料，積極思考鳳岡的“三生”建設(shè)，并提出了一些好的建議或設(shè)想。②“三生”建設(shè)有推動。培訓(xùn)使干部進一步認識到縣委、政府對干部培訓(xùn)的重視，對“三生”建設(shè)的重視，同時，也使干部認清了縣委提出“三生”建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略思路的重要意義和長遠眼光?！叭苯ㄔO(shè)符合鳳岡農(nóng)業(yè)大縣這一實際，是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向生態(tài)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的大趨勢，從而使干部堅定了“三生”建設(shè)的信心和決心。③產(chǎn)業(yè)建設(shè)有行動。西南大學(xué)培訓(xùn)，為全縣培養(yǎng)了一支直接服務(wù)于“三生”建設(shè)的干部隊伍，為茶葉產(chǎn)業(yè)建設(shè)培養(yǎng)了一支技術(shù)力量。通過培訓(xùn)，提高了專業(yè)技術(shù)人員和茶葉種植、加工大戶的生產(chǎn)技能，為發(fā)展茶葉產(chǎn)業(yè)提供了技術(shù)支撐。培訓(xùn)回來后，一些科局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞茶葉產(chǎn)業(yè)、畜牧產(chǎn)業(yè)等大力開展培訓(xùn)工作。④生態(tài)產(chǎn)業(yè)有帶動。第三期“茶葉專業(yè)培訓(xùn)”，通過培訓(xùn)茶樹高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)配套栽培技術(shù)、生態(tài)茶園建設(shè)、名優(yōu)茶加工技術(shù)等，使茶葉種植、加工大戶進一步提高了技術(shù)能力，提高了茶葉示范基地的種植水平和標準化程度。
