時(shí)間:2022-04-27 11:57:11
序論:速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn),特別為您篩選了11篇企業(yè)中層工作思路范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料,歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系,希望您能從中汲取靈感和知識(shí)!
一是明確工作目標(biāo),確定年度經(jīng)營方針。根據(jù)公司自身和市場情況,每年我都在公司工作總結(jié)會(huì)議上確定來年的工作指導(dǎo)思想。
年的工作思路是:提升經(jīng)營能力,增強(qiáng)管理效能,提高經(jīng)濟(jì)效益,創(chuàng)建企業(yè)文化。
年的工作思路是:突出一個(gè)“增”字(增星、增收、增效),把握一個(gè)“細(xì)”字(細(xì)分、細(xì)致、細(xì)微),堅(jiān)持一個(gè)“力”字(核心力、親合力、向心力)。
年的工作思路是:以科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展為目標(biāo),以嚴(yán)格管理為手段,以增創(chuàng)效益為目的,全面落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。
明確了工作目標(biāo),就可以深化發(fā)展思路。通過明確定位,合理定性,才能保證全年任務(wù)的順利完成和企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
二是調(diào)整客源定位,加強(qiáng)營銷力度。隨著近年來經(jīng)濟(jì)效益的增長,我們對(duì)酒店硬件設(shè)施進(jìn)行了更新改造。為解決旺客不旺財(cái)?shù)膯栴},從年開始,組織酒店?duì)I銷人員開展對(duì)周邊區(qū)域和相鄰?fù)袠I(yè)的市場調(diào)查,將酒店目標(biāo)客源定位為中高檔商務(wù)散客,主攻對(duì)象則鎖定為協(xié)議單位,確定酒店的市場定位為商務(wù)旅游酒店。主要方式是依靠銷售人員上門與客戶進(jìn)行面對(duì)面銷售,并加強(qiáng)對(duì)銷售人員的激勵(lì)措施,激發(fā)了銷售人員的工作積極性。通過以上措施,經(jīng)過銷售定位的陣痛加上營銷手段的加強(qiáng),近幾年銷售勢(shì)頭逐步提升,長期與酒店簽約的協(xié)議單位達(dá)到多家,全年平均住房率從年的%調(diào)整至平均住房率%,平均房價(jià)從從年的元/天/間上升至元/天/間。此外,在客源結(jié)構(gòu)上,商務(wù)散客比例達(dá)到%,團(tuán)隊(duì)及會(huì)議客人比例達(dá)到%。酒店抓住近幾年會(huì)展業(yè)快速發(fā)展,會(huì)務(wù)活動(dòng)頻繁舉行以及幾個(gè)黃金假日的良好機(jī)遇,使酒店客源檔次以及開房率都提高到了一個(gè)新的高度。
三是層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,把經(jīng)營指標(biāo)落到實(shí)處。近年來,盡管上級(jí)主管部門沒有明確下達(dá)工作任務(wù)和指標(biāo),本著對(duì)國有資產(chǎn)負(fù)責(zé)的態(tài)度,每年我們都會(huì)以一定的增長幅度下達(dá)全年任務(wù)。從董事會(huì)下達(dá)到經(jīng)營班子簽訂目標(biāo)責(zé)任書,再將經(jīng)營指標(biāo)分解到各個(gè)部門,將部門業(yè)績同考核指標(biāo)緊密掛鉤。通過每周工作例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、董事擴(kuò)大會(huì)議,以及上半年及全年總結(jié)大會(huì),以任務(wù)要求、考核約束、重獎(jiǎng)激勵(lì)等辦法,確保了三年任務(wù)的順利完成。
四是堅(jiān)持主業(yè)自管和配套外包的經(jīng)營理念。我始終認(rèn)為,主業(yè)自營和配套外包是進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要策略。通過多年實(shí)踐證明:配套外包不僅有助于降低公司的經(jīng)營成本,有效地降低和分散風(fēng)險(xiǎn),提高管理的靈活性,而且還有利于增長酒店服務(wù)的附加值。比如的經(jīng)營,桑拿的經(jīng)營以及、的經(jīng)營,都在彼此信任中獲得了雙贏。為了適應(yīng)激烈的市場競爭,我認(rèn)為不僅要集中本公司內(nèi)部資源,提高資源使用效率,提高核心競爭力,還應(yīng)充分利用外部資源來促進(jìn)公司的發(fā)展和壯大。由于我們多年來堅(jiān)持了配套外包的經(jīng)營理念,我們的企業(yè)經(jīng)營績效才得到了根本的保證。這一點(diǎn),我認(rèn)為應(yīng)該繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。
二、管理為主,確保了經(jīng)營管理水平的提升。
企業(yè)管理實(shí)際是效益的延伸,作為企業(yè),如何創(chuàng)新管理確實(shí)是經(jīng)營者需要認(rèn)真思考的問題。近年來,我始終從實(shí)際出發(fā),本著先易后難,由簡到繁,從小到多,逐步配套的原則,強(qiáng)化管理主體,規(guī)范管理行為,建立管理制度,完善管理手段。
一是有效合理的配制人力資源。近年來為解決公司人浮于是的工作狀況,相繼討論出臺(tái)并實(shí)施了“帶薪學(xué)習(xí)、離崗?fù)损B(yǎng)”等相關(guān)政策。這些分流政策的出臺(tái),既解決了個(gè)別員工家庭困難的實(shí)際問題,又給需要對(duì)外展示才能的職工提供了發(fā)揮和展示的平臺(tái)。這樣使繼續(xù)留下的員工能安心工作,分流的員工也能理解企業(yè)的舉措。年,為了使中層管理的架構(gòu)組合更趨合理,我提議公開招聘中層管理人員,通過競選上崗,聘任了部,部兩個(gè)經(jīng)理,從此搭建起一個(gè)人才競爭的平臺(tái),激勵(lì)了中層管理者的工作熱情,增強(qiáng)了緊迫感,這一舉措使公司對(duì)中層管理人員的使用突破了傳統(tǒng)的對(duì)內(nèi)部正式工提拔的慣例。
二是不斷加強(qiáng)硬件投入,增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和適應(yīng)力。近年來,我們花大力氣對(duì)酒店硬件設(shè)施進(jìn)行改造更新。翻新更換了層的客房設(shè)施,裝修和擴(kuò)大了會(huì)議接待場所,完成了空調(diào)機(jī)組的更換,改造了熱水回收系統(tǒng)和電梯控制系統(tǒng),統(tǒng)一了客房電子門鎖的制卡管理系統(tǒng),并完成了對(duì)酒店內(nèi)排污管網(wǎng)的整改。目前我們對(duì)寫字樓的改造還正在進(jìn)行中。上述所有的工作,都為進(jìn)一步適應(yīng)市場變化,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是加強(qiáng)素質(zhì)和技能培訓(xùn),提升了酒店管理質(zhì)量。先進(jìn)的酒店管理強(qiáng)調(diào)以人為本,人力資源的積累和培養(yǎng)是一個(gè)長期的過程。幾年來,我們始終把培訓(xùn)作為發(fā)展和壯大企業(yè)的關(guān)鍵。通過開展多種培訓(xùn)活動(dòng),提升服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)手段,強(qiáng)化服務(wù)程序,嚴(yán)格服務(wù)考核。首先,加強(qiáng)和充實(shí)了人事部的工作職能和人員。其次要求所有的中層管理人員必須持證上崗,一線員工加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),二線員工加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn),對(duì)個(gè)別員工采取下崗限時(shí)培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定。此外我們還舉辦了員工攝影大賽、書法展、登山、歌詠比賽等活動(dòng),通過這些活動(dòng),陶冶了員工的情操,調(diào)整了員工的心態(tài),升華了員工對(duì)美的追求,提高了他們的綜合素質(zhì)。
三、學(xué)習(xí)為先,確保了班子執(zhí)行力的提高。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高工作創(chuàng)新力。近年來,我努力加強(qiáng)黨性方面的修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策,學(xué)習(xí)駐深工委推薦的材料多篇,學(xué)習(xí)企業(yè)管理、酒店經(jīng)營、會(huì)計(jì)知識(shí)等專業(yè)書籍多本,不斷提高自身領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和業(yè)務(wù)水平。無論作為總經(jīng)理還是董事長,我都能夠隨著工作角色的轉(zhuǎn)變進(jìn)行自我提升,用寬闊的胸懷去包容、理解、接受一定的非議和批評(píng)。能夠把握公司在發(fā)展過程中的關(guān)鍵點(diǎn)、要害點(diǎn)。近年來,我就是以上述思路作為我的立足點(diǎn)來開展工作的,做穩(wěn)定發(fā)展的帶頭人。
二是以人為本,不斷增強(qiáng)全體員工的凝聚力。增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,是建設(shè)和諧企業(yè)的重要環(huán)節(jié)。近幾年,我注重以人為本的管理模式,在以提高職工滿意度為中心的基礎(chǔ)上,先后組織中層以上管理人員和正式職工赴、考察學(xué)習(xí),組織優(yōu)秀員工外出學(xué)習(xí)考察,每年組織職工體檢,并根據(jù)企業(yè)效益逐年增加職工收入,提高社?;鶖?shù)。經(jīng)過多方努力,長期困擾職工的房改問題已得到基本解決。花大力氣,克服困難重建職工餐廳,解決職工就餐難的問題。每年的三.八節(jié),中秋節(jié),春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日都專門安排組織員工聯(lián)誼會(huì)、聚餐會(huì),用以排解他們的思鄉(xiāng)之情。我認(rèn)為企業(yè)有實(shí)力,有盈利,就有條件增加職工的收益,提高他們的福利待遇,更好地為職工辦實(shí)事,辦好事。營造尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人的“”氛圍,打造和諧的人際關(guān)系,形成團(tuán)結(jié)互助,奮發(fā)向上的和諧。
三是勤政廉潔,不斷提升自身約束力。作為公司的董事長,我倡導(dǎo)開放式的民主管理,放手放權(quán),充分調(diào)動(dòng)班子成員每個(gè)人的積極性,對(duì)公司重大、重要議題,認(rèn)真聽取各方的意見和建議,采納各類意見和建議后,再經(jīng)過董事會(huì)擴(kuò)大會(huì)議研究通過。對(duì)員工關(guān)心、關(guān)注政策的出臺(tái),也先經(jīng)職代會(huì)討論通過后才能附諸實(shí)施,以增強(qiáng)決策的準(zhǔn)確性和透明度。經(jīng)常開展學(xué)習(xí)自警,首先在思想上建立防線,其次完善各種規(guī)章制度,對(duì)公司的財(cái)務(wù)審批一支筆。再次建立廉潔責(zé)任制,層層負(fù)責(zé),互相監(jiān)督,在行為規(guī)范上建立防線,特別是自我要求嚴(yán)格,要求別人做到的自己首先做到。
四是團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)斗力。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)是做好工作的前提。我經(jīng)常講相處是緣分,共事是機(jī)遇。近年來在工作上自己首先能律己,誠以待人,把自己工作定位在“出主意,搞協(xié)調(diào),抓落實(shí)”的基點(diǎn)上,對(duì)班子成員充分尊重,堅(jiān)持統(tǒng)放適度,亮透責(zé)任,創(chuàng)造條件讓每一位成員在職責(zé)范圍內(nèi)放開手腳創(chuàng)造性地工作,充分發(fā)揮每一位成員的聰明才智,研究解決工作中遇到的新情況、新問題,發(fā)揮班子成員的合力作用,增強(qiáng)決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性,同時(shí)還強(qiáng)化了班子的凝聚力和向心力。在具體工作中,我主動(dòng)與分管成員交換意見、商討辦法,積極幫助分管成員協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。由于團(tuán)結(jié)一心,工作合力,各位成員都較好的發(fā)揮了工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使各分管戰(zhàn)線工作有序開展,為的發(fā)展起到了積極的作用。
總的看,任職以來,通過積極的努力,取得了一定的成績,但由于各方面因素制約,工作中也有一些不足和不到之處。成績的取得,歸功于上級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于幾大班子的鼎立協(xié)助和全體干部員工的大力支持。
在今后的工作中,我將同其他班子成員一道,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,按照上級(jí)的要求,認(rèn)真履行好職責(zé),重點(diǎn)在以下幾方面繼續(xù)加以努力。
一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。注重黨性修養(yǎng)和世界觀改造,不斷提高思想政治素質(zhì),不斷提高黨性修養(yǎng),不斷提高政治鑒別能力和實(shí)際工作能力。
一是明確工作目標(biāo),確定年度經(jīng)營方針。根據(jù)公司自身和市場情況,每年我都在公司工作總結(jié)會(huì)議上確定來年的工作指導(dǎo)思想。
年的工作思路是:提升經(jīng)營能力,增強(qiáng)管理效能,提高經(jīng)濟(jì)效益,創(chuàng)建企業(yè)文化。
年的工作思路是:突出一個(gè)“增”字(增星、增收、增效),把握一個(gè)“細(xì)”字(細(xì)分、細(xì)致、細(xì)微),堅(jiān)持一個(gè)“力”字(核心力、親合力、向心力)。
年的工作思路是:以科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展為目標(biāo),以嚴(yán)格管理為手段,以增創(chuàng)效益為目的,全面落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。
明確了工作目標(biāo),就可以深化發(fā)展思路。通過明確定位,合理定性,才能保證全年任務(wù)的順利完成和企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
二是調(diào)整客源定位,加強(qiáng)營銷力度。隨著近年來經(jīng)濟(jì)效益的增長,我們對(duì)酒店硬件設(shè)施進(jìn)行了更新改造。為解決旺客不旺財(cái)?shù)膯栴},從年開始,組織酒店?duì)I銷人員開展對(duì)周邊區(qū)域和相鄰?fù)袠I(yè)的市場調(diào)查,將酒店目標(biāo)客源定位為中高檔商務(wù)散客,主攻對(duì)象則鎖定為協(xié)議單位,確定酒店的市場定位為商務(wù)旅游酒店。主要方式是依靠銷售人員上門與客戶進(jìn)行面對(duì)面銷售,并加強(qiáng)對(duì)銷售人員的激勵(lì)措施,激發(fā)了銷售人員的工作積極性。通過以上措施,經(jīng)過銷售定位的陣痛加上營銷手段的加強(qiáng),近幾年銷售勢(shì)頭逐步提升,長期與酒店簽約的協(xié)議單位達(dá)到多家,全年平均住房率從年的%調(diào)整至平均住房率%,平均房價(jià)從從年的元/天/間上升至元/天/間。此外,在客源結(jié)構(gòu)上,商務(wù)散客比例達(dá)到%,團(tuán)隊(duì)及會(huì)議客人比例達(dá)到%。酒店抓住近幾年會(huì)展業(yè)快速發(fā)展,會(huì)務(wù)活動(dòng)頻繁舉行以及幾個(gè)黃金假日的良好機(jī)遇,使酒店客源檔次以及開房率都提高到了一個(gè)新的高度。
三是層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,把經(jīng)營指標(biāo)落到實(shí)處。近年來,盡管上級(jí)主管部門沒有明確下達(dá)工作任務(wù)和指標(biāo),本著對(duì)國有資產(chǎn)負(fù)責(zé)的態(tài)度,每年我們都會(huì)以一定的增長幅度下達(dá)全年任務(wù)。從董事會(huì)下達(dá)到經(jīng)營班子簽訂目標(biāo)責(zé)任書,再將經(jīng)營指標(biāo)分解到各個(gè)部門,將部門業(yè)績同考核指標(biāo)緊密掛鉤。通過每周工作例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、董事擴(kuò)大會(huì)議,以及上半年及全年總結(jié)大會(huì),以任務(wù)要求、考核約束、重獎(jiǎng)激勵(lì)等辦法,確保了三年任務(wù)的順利完成。
四是堅(jiān)持主業(yè)自管和配套外包的經(jīng)營理念。我始終認(rèn)為,主業(yè)自營和配套外包是進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要策略。通過多年實(shí)踐證明:配套外包不僅有助于降低公司的經(jīng)營成本,有效地降低和分散風(fēng)險(xiǎn),提高管理的靈活性,而且還有利于增長酒店服務(wù)的附加值。比如的經(jīng)營,桑拿的經(jīng)營以及、的經(jīng)營,都在彼此信任中獲得了雙贏。為了適應(yīng)激烈的市場競爭,我認(rèn)為不僅要集中本公司內(nèi)部資源,提高資源使用效率,提高核心競爭力,還應(yīng)充分利用外部資源來促進(jìn)公司的發(fā)展和壯大。由于我們多年來堅(jiān)持了配套外包的經(jīng)營理念,我們的企業(yè)經(jīng)營績效才得到了根本的保證。這一點(diǎn),我認(rèn)為應(yīng)該繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。
二、管理為主,確保了經(jīng)營管理水平的提升。
企業(yè)管理實(shí)際是效益的延伸,作為企業(yè),如何創(chuàng)新管理確實(shí)是經(jīng)營者需要認(rèn)真思考的問題。近年來,我始終從實(shí)際出發(fā),本著先易后難,由簡到繁,從小到多,逐步配套的原則,強(qiáng)化管理主體,規(guī)范管理行為,建立管理制度,完善管理手段。
一是有效合理的配制人力資源。近年來為解決公司人浮于是的工作狀況,相繼討論出臺(tái)并實(shí)施了“帶薪學(xué)習(xí)、離崗?fù)损B(yǎng)”等相關(guān)政策。這些分流政策的出臺(tái),既解決了個(gè)別員工家庭困難的實(shí)際問題,又給需要對(duì)外展示才能的職工提供了發(fā)揮和展示的平臺(tái)。這樣使繼續(xù)留下的員工能安心工作,分流的員工也能理解企業(yè)的舉措。年,為了使中層管理的架構(gòu)組合更趨合理,我提議公開招聘中層管理人員,通過競選上崗,聘任了部,部兩個(gè)經(jīng)理,從此搭建起一個(gè)人才競爭的平臺(tái),激勵(lì)了中層管理者的工作熱情,增強(qiáng)了緊迫感,這一舉措使公司對(duì)中層管理人員的使用突破了傳統(tǒng)的對(duì)內(nèi)部正式工提拔的慣例。
二是不斷加強(qiáng)硬件投入,增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和適應(yīng)力。近年來,我們花大力氣對(duì)酒店硬件設(shè)施進(jìn)行改造更新。翻新更換了層的客房設(shè)施,裝修和擴(kuò)大了會(huì)議接待場所,完成了空調(diào)機(jī)組的更換,改造了熱水回收系統(tǒng)和電梯控制系統(tǒng),統(tǒng)一了客房電子門鎖的制卡管理系統(tǒng),并完成了對(duì)酒店內(nèi)排污管網(wǎng)的整改。目前我們對(duì)寫字樓的改造還正在進(jìn)行中。上述所有的工作,都為進(jìn)一步適應(yīng)市場變化,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是加強(qiáng)素質(zhì)和技能培訓(xùn),提升了酒店管理質(zhì)量。先進(jìn)的酒店管理強(qiáng)調(diào)以人為本,人力資源的積累和培養(yǎng)是一個(gè)長期的過程。幾年來,我們始終把培訓(xùn)作為發(fā)展和壯大企業(yè)的關(guān)鍵。通過開展多種培訓(xùn)活動(dòng),提升服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)手段,強(qiáng)化服務(wù)程序,嚴(yán)格服務(wù)考核。首先,加強(qiáng)和充實(shí)了人事部的工作職能和人員。其次要求所有的中層管理人員必須持證上崗,一線員工加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),二線員工加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn),對(duì)個(gè)別員工采取下崗限時(shí)培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定。此外我們還舉辦了員工攝影大賽、書法展、登山、歌詠比賽等活動(dòng),通過這些活動(dòng),陶冶了員工的情操,調(diào)整了員工的心態(tài),升華了員工對(duì)美的追求,提高了他們的綜合素質(zhì)。
三、學(xué)習(xí)為先,確保了班子執(zhí)行力的提高。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高工作創(chuàng)新力。近年來,我努力加強(qiáng)黨性方面的修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策,學(xué)習(xí)駐深工委推薦的材料多篇,學(xué)習(xí)企業(yè)管理、酒店經(jīng)營、會(huì)計(jì)知識(shí)等專業(yè)書籍多本,不斷提高自身領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和業(yè)務(wù)水平。無論作為總經(jīng)理還是董事長,我都能夠隨著工作角色的轉(zhuǎn)變進(jìn)行自我提升,用寬闊的胸懷去包容、理解、接受一定的非議和批評(píng)。能夠把握公司在發(fā)展過程中的關(guān)鍵點(diǎn)、要害點(diǎn)。近年來,我就是以上述思路作為我的立足點(diǎn)來開展工作的,做穩(wěn)定發(fā)展的帶頭人。
二是以人為本,不斷增強(qiáng)全體員工的凝聚力。增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,是建設(shè)和諧企業(yè)的重要環(huán)節(jié)。近幾年,我注重以人為本的管理模式,在以提高職工滿意度為中心的基礎(chǔ)上,先后組織中層以上管理人員和正式職工赴、考察學(xué)習(xí),組織優(yōu)秀員工外出學(xué)習(xí)考察,每年組織職工體檢,并根據(jù)企業(yè)效益逐年增加職工收入,提高社?;鶖?shù)。經(jīng)過多方努力,長期困擾職工的房改問題已得到基本解決?;ù罅?克服困難重建職工餐廳,解決職工就餐難的問題。每年的三.八節(jié),中秋節(jié),春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日都專門安排組織員工聯(lián)誼會(huì)、聚餐會(huì),用以排解他們的思鄉(xiāng)之情。我認(rèn)為企業(yè)有實(shí)力,有盈利,就有條件增加職工的收益,提高他們的福利待遇,更好地為職工辦實(shí)事,辦好事。營造尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人的“”氛圍,打造和諧的人際關(guān)系,形成團(tuán)結(jié)互助,奮發(fā)向上的和諧。
三是勤政廉潔,不斷提升自身約束力。作為公司的董事長,我倡導(dǎo)開放式的民主管理,放手放權(quán),充分調(diào)動(dòng)班子成員每個(gè)人的積極性,對(duì)公司重大、重要議題,認(rèn)真聽取各方的意見和建議,采納各類意見和建議后,再經(jīng)過董事會(huì)擴(kuò)大會(huì)議研究通過。對(duì)員工關(guān)心、關(guān)注政策的出臺(tái),也先經(jīng)職代會(huì)討論通過后才能附諸實(shí)施,以增強(qiáng)決策的準(zhǔn)確性和透明度。經(jīng)常開展學(xué)習(xí)自警,首先在思想上建立防線,其次完善各種規(guī)章制度,對(duì)公司的財(cái)務(wù)審批一支筆。再次建立廉潔責(zé)任制,層層負(fù)責(zé),互相監(jiān)督,在行為規(guī)范上建立防線,特別是自我要求嚴(yán)格,要求別人做到的自己首先做到。
四是團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)斗力。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)是做好工作的前提。我經(jīng)常講相處是緣分,共事是機(jī)遇。近年來在工作上自己首先能律己,誠以待人,把自己工作定位在“出主意,搞協(xié)調(diào),抓落實(shí)”的基點(diǎn)上,對(duì)班子成員充分尊重,堅(jiān)持統(tǒng)放適度,亮透責(zé)任,創(chuàng)造條件讓每一位成員在職責(zé)范圍內(nèi)放開手腳創(chuàng)造性地工作,充分發(fā)揮每一位成員的聰明才智,研究解決工作中遇到的新情況、新問題,發(fā)揮班子成員的合力作用,增強(qiáng)決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性,同時(shí)還強(qiáng)化了班子的凝聚力和向心力。在具體工作中,我主動(dòng)與分管成員交換意見、商討辦法,積極幫助分管成員協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。由于團(tuán)結(jié)一心,工作合力,各位成員都較好的發(fā)揮了工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使各分管戰(zhàn)線工作有序開展,為的發(fā)展起到了積極的作用。
總的看,任職以來,通過積極的努力,取得了一定的成績,但由于各方面因素制約,工作中也有一些不足和不到之處。成績的取得,歸功于上級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于幾大班子的鼎立協(xié)助和全體干部員工的大力支持。
在今后的工作中,我將同其他班子成員一道,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,按照上級(jí)的要求,認(rèn)真履行好職責(zé),重點(diǎn)在以下幾方面繼續(xù)加以努力。
一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。注重黨性修養(yǎng)和世界觀改造,不斷提高思想政治素質(zhì),不斷提高黨性修養(yǎng),不斷提高政治鑒別能力和實(shí)際工作能力。
一、抓好會(huì)議精神的傳達(dá)學(xué)習(xí)
主要召開了兩個(gè)會(huì)議:
一是召開黨組會(huì)議進(jìn)行專題學(xué)習(xí)。會(huì)上,黨組書記、局長__*將經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的主要精神,進(jìn)行認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了__*書記和__*市長的重要講話,并認(rèn)真討論,討論中,黨組一班人一致認(rèn)為,兩位領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告對(duì)全市經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析客觀實(shí)在,對(duì)下一步要突出抓好的重點(diǎn)工作切合__實(shí)際、科學(xué)合理,采取的措施有硬度、有力度,通過討論,黨組一班人領(lǐng)會(huì)了經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的精神實(shí)質(zhì),高度統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)。
二是召開了系統(tǒng)中層骨干會(huì)議。黨組思想統(tǒng)一后,我們利用全局總結(jié)表彰會(huì)議之機(jī),再次將會(huì)議的主要精神在中層骨干會(huì)上作了進(jìn)一步傳達(dá)學(xué)習(xí),提高了系統(tǒng)上下對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、今年工作目標(biāo)和具體任務(wù)的認(rèn)識(shí)。
兩個(gè)會(huì)議結(jié)束后,我們還編發(fā)簡報(bào)2期,先后下發(fā)系統(tǒng)各單位進(jìn)行宣傳貫徹。
二、結(jié)合實(shí)際調(diào)整全年工作思路
根據(jù)全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,我們結(jié)合自身實(shí)際,在深入研討和反復(fù)論證后,確定了系統(tǒng)全年工作思路為“創(chuàng)一強(qiáng),抓三好,突出三個(gè)重點(diǎn),完成八項(xiàng)任務(wù),提出六條要求”:
1、創(chuàng)建先進(jìn)班子。先進(jìn)班子的五條標(biāo)準(zhǔn)是:政治堅(jiān)定、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、勤政廉政、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)。
2、抓三好。抓好干部隊(duì)伍建設(shè),抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
3、突出三個(gè)重點(diǎn)。突出安全監(jiān)管的重點(diǎn),突出基本建設(shè)的重點(diǎn),突出機(jī)構(gòu)改革的重點(diǎn)。
4、完成八項(xiàng)任務(wù)。①加大監(jiān)管力度,狠抓源頭;②加大安全監(jiān)察力度,確保一方平安;③全面開展檢測(cè),維護(hù)群眾利益;④推進(jìn)__戰(zhàn)略,服務(wù)企業(yè)發(fā)展;⑤深入開展__工作,積極服務(wù)“三農(nóng)”;⑥加強(qiáng)情報(bào)信息工作,服務(wù)百姓需要;⑦強(qiáng)化力度,規(guī)范市場秩序;⑧抓好法制宣傳,確保依法行政。
5、提出六條要求。①提高認(rèn)識(shí),樹立信心;②解放思想,勇于創(chuàng)新;③真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效;④上下協(xié)調(diào),密切配合;⑤爭先創(chuàng)優(yōu),促進(jìn)發(fā)展;⑥團(tuán)結(jié)拼搏,勇攀高峰。
三、強(qiáng)化三項(xiàng)保障措施
1、以人為本,抓好思想教育。我局思想教育的學(xué)習(xí)取得階段性成果,受到市委督查組的充分肯定,我們對(duì)下一步的教育活動(dòng)將抓緊抓好,抓出成效。
2004年11月9日-2010年4月30日
市廣電局局長、市廣播電視臺(tái)臺(tái)長、市廣電局黨組書記(副書記)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)桂平分公司總經(jīng)理
2010年5月1日至今
廣西廣電網(wǎng)絡(luò)桂平分公司總經(jīng)理
二、工作述職要點(diǎn)
(一)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),把握公司發(fā)展方向。
1、提升學(xué)習(xí)力,轉(zhuǎn)換新角色,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求。我深深懂得,作為一名身份轉(zhuǎn)型的分公司負(fù)責(zé)人,從事業(yè)單位轉(zhuǎn)到企業(yè),學(xué)習(xí)充電十分緊迫與重要,因此,自己利用公司培訓(xùn)及空余時(shí)間靜心鉆研企業(yè)管理,學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》、《掌控財(cái)務(wù)》等書籍,為提升自己綜合素質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、帶領(lǐng)班子成員及員工學(xué)習(xí),與中層領(lǐng)導(dǎo)及員工分享《中層決勝》、《拒絕借口》等培訓(xùn)教材,提升分公司隊(duì)伍整體素質(zhì)。
3、學(xué)以致用,明確工作思路與工作重點(diǎn),促進(jìn)桂平分公司各項(xiàng)工作步入良性發(fā)展軌道。2007年完成數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換后,我?guī)ьI(lǐng)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子,調(diào)整發(fā)展思路,確定了以數(shù)字電視為主體,以城鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)為主線的發(fā)展方向。
目前,城網(wǎng)建設(shè)速度加快,城區(qū)擁有數(shù)字電視用戶3.1萬多戶,城網(wǎng)收入超千萬元。而且每年都以高于10%的速度增長。增值業(yè)務(wù)有了快速發(fā)展,去年增值業(yè)務(wù)收入達(dá)到近200萬元。
城鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)工程加快,全市24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已有20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了城鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng),余下的4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有望今年實(shí)施聯(lián)網(wǎng)。目前,農(nóng)網(wǎng)總戶數(shù)已達(dá)到3.3萬多戶,且每年以3000戶以上的發(fā)展速度增長,農(nóng)網(wǎng)年經(jīng)營收入已超550萬元,逐漸成為桂平分公司業(yè)務(wù)的半壁江山。
(二)求真務(wù)實(shí),科學(xué)發(fā)展 ,促進(jìn)分公司綜合指標(biāo)考核評(píng)定排名走在全區(qū)縣級(jí)分公司前列。
1、經(jīng)營收入成為全區(qū)第一批突破千萬元的縣級(jí)分公司。
2、增值業(yè)務(wù)拓展走上快車道。高清電視推廣雖然起步慢(2009年底啟動(dòng)),但發(fā)展后勁足,目前高清機(jī)銷售已超6000臺(tái),總銷售量排全區(qū)縣級(jí)分公司第一,今年專網(wǎng)、付費(fèi)節(jié)目、互動(dòng)業(yè)務(wù)均提前一個(gè)季度完成區(qū)公司下達(dá)任務(wù)。
3、客服質(zhì)量不斷提升,用戶保有率98%以上,綜合指標(biāo)在全區(qū)靠前,今年初在全區(qū)經(jīng)理會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)介紹。
4、安全播出考核指標(biāo)年年達(dá)標(biāo)。
5、配合當(dāng)?shù)攸h委政府工作得到充分肯定,與當(dāng)?shù)貜V電部門關(guān)系和諧協(xié)調(diào),廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。
(三)突出企業(yè)績效管理,提升分公司管理水平。
1、強(qiáng)化績效管理,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。實(shí)施績效層級(jí)管理,員工績效工資與崗位貢獻(xiàn)、業(yè)績掛鉤,體現(xiàn)員工對(duì)分公司的貢獻(xiàn)率。
2、實(shí)施全員競聘上崗,建立規(guī)范的企業(yè)用人體系。中層領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)站經(jīng)理兩年一聘,員工每年一競崗,新招聘員工要過三關(guān)(跟班學(xué)習(xí)、試用、短期聘用考核)才正式聘用。
3、創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè),提升分公司管理水平。
(1)堅(jiān)持每周晨會(huì)制,每周一句勵(lì)言警語激勵(lì)員工。
(2)堅(jiān)持每周三晚的業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,由管理層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)輪流主講。
(3)開展“我向經(jīng)理進(jìn)一言,我為公司添光彩”活動(dòng),表彰分公司突出貢獻(xiàn)者。
(4)開展“責(zé)任、感恩、執(zhí)行力”等主題戶外拓展活動(dòng)。
(5)組織員工開展國學(xué)《弟子規(guī)》等學(xué)習(xí)內(nèi)訓(xùn)。
(6)注重組織文體活動(dòng)、體育比賽,活躍氣氛,營造團(tuán)隊(duì)精神。
(7)每月編輯一期分公司工作簡報(bào),及時(shí)溝通信息,交流工作體會(huì)。
通過創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)了員工的凝聚力和向心力,現(xiàn)在桂平分公司已經(jīng)形成一支人心穩(wěn)定、專心專業(yè)專注的、特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。
**分公司20多年來坎坷前行,一步一個(gè)腳印慢慢的成長起來,可是一再錯(cuò)失的發(fā)展機(jī)遇,讓我們?cè)诮裉烀H皇Т?,面?duì)著企業(yè)的成長,面對(duì)著企業(yè)的明天,我們每個(gè)人都在問自己今天我該怎么做?做什么!回頭審視過去,審視存在的不足,正如報(bào)告中所說:基礎(chǔ)管理、基層站點(diǎn)、基本建設(shè)是煙草行業(yè)自20xx年工商分家后強(qiáng)化的重點(diǎn),但因**分公司歷史多種原因所致,沒有與其他縣(市、區(qū))公司同步發(fā)展、同步進(jìn)步。思想觀念的不開放,管理思維的更新速度不快,煙葉種植面積的不實(shí),組織指揮體系的不到位等原因,影響基礎(chǔ)管理工作的全面推進(jìn);基層隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的不合理,隊(duì)伍整體素質(zhì)不高,軟硬件的不匹配,影響基層干部職工的工作積極性和主動(dòng)性,造成執(zhí)行力的層層衰竭;水、電、路、烤房等基礎(chǔ)建設(shè)機(jī)遇喪失,條件脆弱,影響煙農(nóng)的種煙積極性,阻礙了煙葉持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
20xx年面對(duì)“打造中國煙葉特色產(chǎn)區(qū),創(chuàng)建行業(yè)標(biāo)志性商業(yè)企業(yè)”進(jìn)一步貫徹落實(shí);創(chuàng)建“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的鞏固提升;企業(yè)“源”文化全面宣貫;“三標(biāo)一體”認(rèn)證啟動(dòng);“卓越績效管理”的實(shí)施,太多的管理創(chuàng)新、發(fā)展創(chuàng)新、自主創(chuàng)新給我們工作和生活帶來前所未有的壓力!
近段時(shí)間,我在工作之余抽時(shí)間拜讀了余世維老師編著的《中層危機(jī)》一書,很受啟發(fā),該書每一章節(jié)內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立而又自成體系,結(jié)構(gòu)緊湊而又一脈貫通,語言通俗而又富有哲理,所述觀點(diǎn)和事例又相互彰印。整書圍繞“在一個(gè)公司里,中層起著承上啟下的關(guān)鍵作用,他們搭建了高層與基層互通的橋梁,將高層的決策予以接收、消化、并監(jiān)督基層有效執(zhí)行。一個(gè)公司如果忽視了中層,忽視了與中層有關(guān)的危機(jī),就非常危險(xiǎn)”觀點(diǎn)進(jìn)行剖析。作為企業(yè)的一名中層干部,基層“父母官”,如何在讀書過程中悟出點(diǎn)東西,扮演好自己的角色,結(jié)合本職工作,我談點(diǎn)膚淺認(rèn)識(shí)。
中層干部擁有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的權(quán)利,但更多的是履行好自己肩上的責(zé)任。一名稱職的中層干部,應(yīng)該具備以下幾種能力:
一、要有駕馭全局的能力。這是對(duì)一名中層干部綜合素質(zhì)和能力的全面檢驗(yàn)。每年初,往往都會(huì)有各種指標(biāo)分解下來,如生產(chǎn)、安全、環(huán)保、質(zhì)量、黨風(fēng)廉政建設(shè)、計(jì)劃生育、費(fèi)用控制等等,如何運(yùn)用政策充分調(diào)動(dòng)每一位職工積極性,保證各項(xiàng)指標(biāo)的完成,首先,領(lǐng)導(dǎo)工作思路要清晰,既有短期的安排,更有中、長遠(yuǎn)的規(guī)劃。短期是指某一時(shí)間段內(nèi)可以完成,效果會(huì)很快凸顯出來的,而規(guī)劃是對(duì)短期的延伸和補(bǔ)充,出效益見效果是需要一定時(shí)間的,我認(rèn)為后者更重要;其次,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)要全盤考慮,整體規(guī)劃,掌握好輕重緩急,重點(diǎn)的工作就一定要花大力氣,全力以赴確保完成;再次,發(fā)揮思想政治工作的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),給職工講清道理、細(xì)化目標(biāo),營造寬松和諧的生活工作環(huán)境,把精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)刺激有機(jī)結(jié)合起來,發(fā)揮它的調(diào)劑作用。
二、要有敢于承擔(dān)責(zé)任的能力?!霸试S人犯錯(cuò)誤,更要允許人改正錯(cuò)誤”,具體的事情具體分析,只要他的動(dòng)機(jī)是為了把事情干好,結(jié)果出現(xiàn)點(diǎn)偏差,我們有責(zé)任有義務(wù)為其鋪平道路,為他前進(jìn)中的失敗或錯(cuò)誤承擔(dān)起責(zé)任,讓職工感受到挫折的隱痛,更要感受到“有人撐腰”的優(yōu)越感。往往因?yàn)橐痪洳坏皿w的話、一個(gè)不好看的臉色、一個(gè)不穩(wěn)重的決定、一個(gè)盲目的處理,都會(huì)打擊他們的工作積極性和干活的熱情。更不應(yīng)該的是,個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)成績、功勞盡量往自己身上撈,遇到問題把責(zé)任推得一干二凈,害怕沾身,所有的錯(cuò)誤都算到職工頭上。這樣一來,職工就沒有了認(rèn)真工作的熱情。
三、要有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。人在社會(huì)生活中不是孤立的,同其他人有著千絲萬縷的關(guān)系。企業(yè)的產(chǎn)品出廠是大家共同努力的結(jié)果,作為一名從事基層管理工作的中層干部,首先要對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),職工有什么想法、愿望,需要我們傳遞上去,尋求得到幫助或解決;其次要對(duì)職工負(fù)責(zé),上級(jí)的精神、要求,需要我們傳達(dá)下去,落實(shí)到具體的工作中。這些都是最常規(guī)的溝通?;鶎訂挝慌c部室之間、基層單位與基層單位之間、班組與班組之間何嘗不是如此。只有進(jìn)行了充分的交流、溝通,相互之間建立起信任,很多事情都可以迎刃而解,但要克服一個(gè)誤區(qū),交流溝通不是拉“小集體”的勾兌。
四、要有用人之長,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)人才的能力。人才離不開培養(yǎng),也要有鍛煉的舞臺(tái)。作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部,既要考慮當(dāng)前方方面面的事情,也要有意識(shí)的培養(yǎng)、鍛煉身邊的骨干,向上級(jí)組織輸送德才兼?zhèn)涞耐?,我們?cè)敢饪吹揭慌贻p優(yōu)秀的人才脫穎而出,也有義務(wù)做他們的“護(hù)花使者”,通過給機(jī)會(huì)、壓擔(dān)子、搭平臺(tái)讓他們把積累的經(jīng)驗(yàn)和滿腔的熱血用到企業(yè)發(fā)展大局中去。人才的培養(yǎng)往往需要一個(gè)過程,這個(gè)過程還有可能較長,在此期間有的人進(jìn)步慢一些,有的人甚至?xí)磸棾霈F(xiàn)一些失誤或錯(cuò)誤,這種情況下,絕不能“一棍子打死”,我們要幫著分析問題,提出一些好的意見和建議,只要我們關(guān)心是真誠的,事情往往都會(huì)朝好的方面發(fā)展。
(一)提高企業(yè)中層干部執(zhí)行力的重要性
中層干部的執(zhí)行力,通常是指企業(yè)中層管理者貫徹企業(yè)經(jīng)營者戰(zhàn)略思路、方針政策和方案計(jì)劃過程中自身的操作能力和實(shí)踐能力。它是把意圖、規(guī)劃化為現(xiàn)實(shí)的具體執(zhí)行效果好壞的體現(xiàn),其強(qiáng)弱程度也直接制約著公司經(jīng)營目標(biāo)能否得以順利實(shí)現(xiàn)。
如果高層所制定的戰(zhàn)略措施計(jì)劃不能被付諸實(shí)施的話,再周密的計(jì)劃也是一錢不值。企業(yè)執(zhí)行力是十分重要,特別是企業(yè)中層干部的執(zhí)行力,若一個(gè)企業(yè)沒有強(qiáng)勁的執(zhí)行力,那這家企業(yè)早晚都會(huì)垮掉。企業(yè)的高層管理者時(shí)常迸發(fā)出來的靈感,若一些決定和戰(zhàn)略當(dāng)時(shí)無法迅速跟進(jìn)并落到實(shí)處,那么,企業(yè)高層管理者的靈感就顯得毫無意義。而當(dāng)今企業(yè),沒有出奇之兵,沒有先進(jìn)的并且非常規(guī)的理念,是不可能迅速成長并壯大的。越來越多的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到,執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素,是企業(yè)核心競爭力形成的關(guān)鍵。
如果一個(gè)企業(yè)做大了,相應(yīng)的機(jī)構(gòu)、部門和流程顯得更為繁瑣與復(fù)雜,因而其執(zhí)行力通常顯得更弱,尤其體現(xiàn)在在公司與事業(yè)部的層面上。一個(gè)企業(yè)一旦沒有了執(zhí)行力,不但做不大,還會(huì)逐漸喪失競爭力,最后慢慢地失去客戶和失去市場,使得企業(yè)的利潤下降,員工收入減少,甚至下崗。所以說,企業(yè)要生存與發(fā)展,首先要提升企業(yè)執(zhí)行力從中層開始,中層骨干在管理上要讓員工自動(dòng)自發(fā)、經(jīng)營上讓企業(yè)利潤最大化,這是每一個(gè)管理者的重要責(zé)任,無論是市場不景氣還是員工不配合都不是管理者不提供結(jié)果的理由。因?yàn)閱T工與企業(yè)之間本質(zhì)上是結(jié)果交換的關(guān)系,員工靠提供企業(yè)需要的結(jié)果換取薪水,沒有實(shí)現(xiàn)結(jié)果而獲取報(bào)酬是“欠帳”或“盜竊”。
中層管理者是企業(yè)的中層執(zhí)行者。如果把企業(yè)比做人,高層管理者就是腦袋,負(fù)責(zé)思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略。中層是脊梁,去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢—基層。企業(yè)能保持持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新,達(dá)到更高的業(yè)績,關(guān)鍵的因素在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略決策、組織方案的有力執(zhí)行者和組織實(shí)踐者。
執(zhí)行力是中間層理解管理決策并組織實(shí)施的能力,是將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的過程。一個(gè)好的執(zhí)行部門可以彌補(bǔ)決策的不足,反之,再完美的決策也會(huì)因執(zhí)行的滯后而無法體現(xiàn)優(yōu)秀。執(zhí)行過程馬馬虎虎、得過且過、敷衍了事,執(zhí)行力低下是企業(yè)管理中最大的黑洞。中層管理者自身的特殊性決定了建設(shè)企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵在于塑造中層管理者的執(zhí)行力。中層管理者既是上層決策的執(zhí)行層又是向下的決策層,中層管理者對(duì)上層管理者決策的執(zhí)行在管理決策過程中顯得尤為重要,他們的作用發(fā)揮得好,就是基層與高層的橋梁、紐帶,發(fā)揮得不好,就是基層與高層的一堵墻。因此,提升中層干部執(zhí)行能力,建立高效率的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)基業(yè)常青、現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的重要保障。
(二)提高企業(yè)中層干部執(zhí)行力的必要性
中層干部的執(zhí)行力是維系企業(yè)生存與發(fā)展的決定性力量。一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展,關(guān)鍵在于這個(gè)企業(yè)在市場上有沒有競爭力,而企業(yè)的競爭力又必須依靠于這個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力,特別是中層干部的執(zhí)行力。所以說,維系企業(yè)生存與發(fā)展的決定性力量是這個(gè)企業(yè)中層干部的執(zhí)行力。企業(yè)要生存與發(fā)展,就必須提高企業(yè)中層干部的執(zhí)行力。
中層干部的執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、落實(shí)企業(yè)策略的根本因素。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有企業(yè)的經(jīng)營者和高層管理者制定出來以后,去執(zhí)行的是中層干部,去直接領(lǐng)導(dǎo)下層貫徹落實(shí)的也是中層干部。是否實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、落實(shí)企業(yè)策略的根本因素在于中層干部的執(zhí)行力。要去實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、落實(shí)企業(yè)策略,就必須提高企業(yè)中層干部的執(zhí)行力。
中層干部的執(zhí)行力是形成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。企業(yè)與企業(yè)之間的競爭日益殘酷,要想在競爭之中立于不敗之地,不在于企業(yè)的戰(zhàn)略有多么的獨(dú)一無二,關(guān)鍵在于企業(yè)的內(nèi)部是否去執(zhí)行企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。在好的戰(zhàn)略,企業(yè)內(nèi)部沒有去執(zhí)行,也是一場夢(mèng)。企業(yè)要形成核心競爭力,就必須提高企業(yè)中層干部的執(zhí)行力。
中層干部的執(zhí)行力是企業(yè)有效運(yùn)行的前提保障。一個(gè)企業(yè)要正常有效地運(yùn)行,需要中層干部去執(zhí)行高層管理所制定的一系列的公司管理制度,并領(lǐng)導(dǎo)下層員工共同遵守和執(zhí)行這些制度。如果中層干部的執(zhí)行力弱了,公司的管理效率就會(huì)降低,甚至出現(xiàn)出現(xiàn)混亂和癱瘓的狀態(tài)。所以說,要保障一個(gè)企業(yè)正常有效的運(yùn)行,就必須提高中層干部的執(zhí)行力。
二、自我剖析在貫徹落實(shí)黨委、廠部決策中存在的問題
1、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠深,在工作執(zhí)行中知與行的統(tǒng)一做得不夠。特別是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)還不夠注重。由于有時(shí)只顧忙于一些具體的工作,自覺主動(dòng)地?cái)D時(shí)間學(xué)習(xí)不夠,閑時(shí)學(xué)一陣子,忙時(shí)學(xué)的少,有時(shí)看文件也是看看大標(biāo)題,在學(xué)習(xí)上搞實(shí)用主義,結(jié)果對(duì)理論上、制度上的一些深層次問題,尤其是一些新問題理解還不深,導(dǎo)致了執(zhí)行意識(shí)上的偏差。
2、工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),解放思想、創(chuàng)新觀念的理念沒有貫徹始終。無論在工作思路、還是在形式、內(nèi)容方面創(chuàng)新精神有所欠缺,降低了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),滿足于過得去、差不多,不善于創(chuàng)新。進(jìn)取精神不強(qiáng),缺乏鉆研精神,忽視了工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。作為一個(gè)部門負(fù)責(zé)人沒有從更高的高度尋求更快更好的發(fā)展途徑。
3、缺乏唯先必爭、唯旗必奪的精神,在工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格。滿足于干完干成,不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。工作循規(guī)蹈矩,按部就班,有時(shí)缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性,滿足于應(yīng)付本職,只求完成任務(wù),不求精益求精;不求有功,但求無過,創(chuàng)新的思維不活,對(duì)業(yè)務(wù)拓展考慮不深。
4、工作方法有時(shí)不夠恰當(dāng),不夠策略,對(duì)工作方法處事藝術(shù)的重要性認(rèn)識(shí)不夠。在處理復(fù)雜問題、復(fù)雜矛盾時(shí)有時(shí)缺乏耐心,對(duì)下屬的批評(píng),有時(shí)不夠講究方法,太直接,總認(rèn)為自己的指導(dǎo)思想是好的,忽略了他們的感受。同時(shí)圍繞員工中最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展教育引導(dǎo)少,只簡單地作一些解釋工作,沒有很好地幫助引導(dǎo)員工如何正確處理這些關(guān)系。
5、工作有時(shí)不夠細(xì)致,工作重點(diǎn)把握不夠。整天工作忙忙碌碌,沉陷在事務(wù)性工作中,自己忙于具體事務(wù)較多,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮手下員工的積極性和作用不夠,自己整天忙得暈頭轉(zhuǎn)向,總認(rèn)為自己能多干點(diǎn)就多干點(diǎn),造成工作有時(shí)不夠細(xì)致。
三、改進(jìn)措施
通過這次學(xué)習(xí)和自我剖析,使自己在思想認(rèn)識(shí)上和實(shí)際行動(dòng)上有了一個(gè)根本性的提高。作為一個(gè)企業(yè)的中層干部最基本的要求是要有責(zé)任心,敬業(yè)重德,做事勤勉,要以身作則,要具有企業(yè)發(fā)展的使命感和團(tuán)隊(duì)合作精神,為下屬樹立一個(gè)優(yōu)秀的典范,才能使下屬心甘情愿地聽從指揮。本人一定準(zhǔn)確地理解和認(rèn)識(shí)自己在企業(yè)中的角色和地位,明確自身的職責(zé)。
1.班組
班組是企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)最基本的作業(yè)單元,其成員是直接作業(yè)者,也是企業(yè)財(cái)富的直接創(chuàng)造者。企業(yè)的資源絕大部分都由班組保管和使用,企業(yè)的生產(chǎn)成本和產(chǎn)品質(zhì)量都在班組成員的心中和手中。
2.班組管理
班組管理是企業(yè)為了生產(chǎn)、服務(wù)的需要,以班組為基本單位進(jìn)行的生產(chǎn)、服務(wù)以及與之相關(guān)的“人、機(jī)、法、料、環(huán)、安全”管理,是企業(yè)管理最基本的管理單元,是企業(yè)管理的基石,是企業(yè)管理活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)?!鞍嘟M強(qiáng)則企業(yè)興”,只有將班組管理工作做到位了,企業(yè)發(fā)展之樹才會(huì)長青。要想做好班組管理這一最基層的管理工作,就必須有優(yōu)秀的班組長進(jìn)行有效的班組管理。
3.班組長
班組長是企業(yè)的兵頭將尾。班組長在直接從事具體工作任務(wù)的同時(shí),更主要的是組織和推動(dòng)班組成員完成生產(chǎn)、服務(wù)工作任務(wù),是班組生產(chǎn)、服務(wù)活動(dòng)的直接參與者、指揮者和組織者,是企業(yè)最基層的管理者,是企業(yè)管理環(huán)節(jié)中的“關(guān)鍵人物”。班組長既是企業(yè)中員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁,在工作中起承上啟下的作用,又是班組中員工與員工之間的紐帶和團(tuán)隊(duì)的核心,在工作中起著凝聚和帶頭作用。
二、優(yōu)秀班組長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力
出眾的品德:心胸開闊,責(zé)任心強(qiáng),利益面前不自私,遵章守紀(jì)方面是本班組的模范,工作有激情、有干勁、有決心。
過硬的業(yè)務(wù)能力:必須熟悉甚至精通本班組的具體業(yè)務(wù),應(yīng)既是技術(shù)骨干,又是業(yè)務(wù)上的多面手。此外還應(yīng)具備培訓(xùn)和輔導(dǎo)班組內(nèi)其他成員的能力。
必要的組織管理能力:既能有效地組織班組生產(chǎn)、服務(wù)工作,又能妥善協(xié)調(diào)處理好上下級(jí)之間、班組之間、工序之間和班組內(nèi)部成員之間的各種工作關(guān)系。
扎實(shí)的群眾基礎(chǔ):員工信任,領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、如何提高班組長的素質(zhì)和能力,將他們培養(yǎng)成為優(yōu)秀的班組長
1. 建立班組長培訓(xùn)體系,積極為班組長培訓(xùn)工作創(chuàng)造有利條件
在企業(yè)管理中,為保證管理活動(dòng)的成效,首先必須從組織上予以保障,加強(qiáng)班組長培訓(xùn)。班組長培訓(xùn)包括建立相應(yīng)的管理制度,使企業(yè)中相關(guān)的管理部門分工明確、職責(zé)清晰、相互協(xié)作,共同為培養(yǎng)優(yōu)秀的班組長而協(xié)同工作;將班組長培訓(xùn)納入企業(yè)整個(gè)培訓(xùn)體系中進(jìn)行管理,編制培訓(xùn)教材、組織培訓(xùn)師資、落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃等;協(xié)調(diào)處理好班組長脫產(chǎn)培訓(xùn)與工作之間的時(shí)間安排等問題;建立班組長協(xié)會(huì)或班組長之家等相對(duì)松散的群眾性組織,為班組長之間的溝通、交流和學(xué)習(xí)提供一個(gè)場所,也為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與班組長之間對(duì)話與交流創(chuàng)造一個(gè)平臺(tái)。
2. 講清說透,為“帶好”班組長提供思想保障和組織保障
在做好班組長培訓(xùn)工作的同時(shí),還應(yīng)當(dāng)發(fā)揮好常年累月和班組長一起工作的中層干部的作用,要求他們言傳身教,做班組長的良師益友,在日常工作中不僅僅要支持班組長的工作,還要進(jìn)行必要的指導(dǎo);不僅僅要檢查班組長的工作成果,還要引導(dǎo)他們分析成敗得失,不斷積累經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。在實(shí)際工作中,要做好上述工作困難很多、阻力也不小,這就需要企業(yè)高管層的高度重視并有強(qiáng)力推進(jìn)的決心,把帶好班組長作為一個(gè)事關(guān)企業(yè)興衰成敗的人才戰(zhàn)略來抓,制訂規(guī)劃、出臺(tái)政策、建立制度、有效落實(shí)、檢查監(jiān)督,讓“帶好”班組長的工作進(jìn)入良性軌道,更要營造聲勢(shì)、統(tǒng)一思想,讓“培訓(xùn)不可少,‘帶’字更重要”的管理思路深入到各級(jí)管理者的心中,讓各級(jí)管理者認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)下屬也是本職工作之一,與班組長一起工作的中層干部的職責(zé)不僅僅是抓生產(chǎn)管理,還必須帶好班組長。
3. 中層干部“帶好”班組長常用的方法和注意事項(xiàng)
(1) 理解好“帶”字的含義?!皫А弊謴?qiáng)調(diào)了中層干部在培養(yǎng)班組長工作上的主動(dòng)性,注重的是中層干部在日常工作中如何言傳身教培養(yǎng)出優(yōu)秀班組長,也包括如何在普通員工中“發(fā)現(xiàn)”班組長人選、如何推動(dòng)新晉升的班組長盡快進(jìn)入角色等。
中層干部“帶”班組長的過程實(shí)質(zhì)上是對(duì)班組長的在崗培訓(xùn),這時(shí)中層干部不僅是班組長的直接領(lǐng)導(dǎo),還是班組長的講師和教練。在日常工作中,隨時(shí)對(duì)班組長的觀念、工作思路、方法、知識(shí)、技能和溝通技巧等進(jìn)行輔導(dǎo),是把80%的命令變成培訓(xùn)的工作方式?!皫А币膊煌趥鹘y(tǒng)的師徒制,這是一種基于企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的、對(duì)班組長隊(duì)伍進(jìn)行認(rèn)真分析的、采用現(xiàn)代化管理理論指導(dǎo)的系統(tǒng)化培訓(xùn)。
開展班組長的培訓(xùn),在注重培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性的同時(shí),必須重視培訓(xùn)的系統(tǒng)化。例如,班組長是否已經(jīng)全面掌握班組人員管理的六大要點(diǎn)(了解行為背后的需求動(dòng)機(jī),在工作中相互尊重,有積極向上的心態(tài),堅(jiān)持帶人先帶心的領(lǐng)導(dǎo)原則,勇于承擔(dān)責(zé)任,做事先做人和管人先管己),如果未能達(dá)到,應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)。
(2)班組長需具備的知識(shí)和技能。新晉升的班組長,應(yīng)基本了解公司的發(fā)展史、企業(yè)文化和本公司生產(chǎn)工藝與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等,了解必要的公司級(jí)和車間級(jí)的規(guī)章制度,了解與班組和員工相關(guān)的規(guī)章制度和規(guī)定。這些對(duì)于班組長分析、判斷和解決實(shí)際工作中遇到的問題是十分必要的。
班組長應(yīng)具備管理人的知識(shí)和技能,包括懂得如何與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處、如何與同級(jí)和其他部門員工溝通、如何管理好本班組成員等。
班組長應(yīng)具備現(xiàn)場管理的知識(shí)和技能,包括安全管理、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理和環(huán)境管理。
(3) 因材施教、量才適用。在通常情況下,每個(gè)中層干部都有很多個(gè)班組長下屬,由于他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、成長經(jīng)歷、性格和情商等各不相同,每個(gè)班組長都各有特點(diǎn)。因此,對(duì)他們的“帶”要注重個(gè)性化,要注意再好的教材、再好的工具、再好的培訓(xùn)方法也不可能在每個(gè)人身上都收到同樣的效果,必須把握因材施教、量才適用的原則。例如,對(duì)于業(yè)務(wù)尖子型的班組長,要注意他們是否有做事方式單一、缺乏人際協(xié)調(diào)能力的缺點(diǎn)。如果確實(shí)是這樣,就要特別注意培養(yǎng)他們溝通和協(xié)調(diào)的管理能力和技巧。對(duì)于勞動(dòng)模范型的班組長,要觀察他們是否有不會(huì)調(diào)動(dòng)班組成員積極性、不能很好發(fā)揮班組團(tuán)隊(duì)整體水平的缺點(diǎn)。如果確實(shí)是這樣,就要特別注重培養(yǎng)他們的管理能力,使他們明白管理的本質(zhì)就是調(diào)配資源,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。班組人員管理的方向和目的是提升班組全員的向心力,班組長要善于發(fā)現(xiàn)下屬的特長并加以開發(fā)和合理使用,有效提振班組全員的士氣,圓滿完成班組的工作任務(wù),不斷提高班組的工作業(yè)績。
(4)如何讓班組長快速學(xué)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的間接經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)際工作中,每個(gè)人都有深切的體會(huì):學(xué)習(xí)和掌握某項(xiàng)技能、擁有某項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)實(shí)屬不易,它耗費(fèi)了你大量的時(shí)間和精力。同樣,對(duì)班組長而言,采用在實(shí)踐中摸索與積累經(jīng)驗(yàn)的成長方式通常也會(huì)給企業(yè)造成大量人、財(cái)、物等資源的浪費(fèi)。因此,為了使班組長盡快成熟起來,必須采取辦法讓班組長快速學(xué)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的間接經(jīng)驗(yàn)。下面的方法是十分有效的:
中層干部首先應(yīng)向班組長講解某項(xiàng)工作的重要性、要點(diǎn)、角色定位、工作步驟與管理程序、質(zhì)量與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、難點(diǎn)和常見問題等,然后以自己為主與班組長一起工作,內(nèi)容視具體情況可以是全部也可以是若干部分。在此過程中,雙方要注意不斷交流、答疑解惑;完成工作要后給班組長留出一段時(shí)間理解和復(fù)習(xí),同時(shí)對(duì)班組長的學(xué)習(xí)和技能掌握程度做出評(píng)估,主要是看其是否具備獨(dú)立工作的能力。經(jīng)過這樣反復(fù)的實(shí)踐培訓(xùn),班組長承擔(dān)工作的比例越來越大,直至具備獨(dú)立工作的能力。
(5)具體工作方法與管理思路并重。授人以魚不如授人以漁。中層干部在培訓(xùn)班組長掌握具體工作方法的同時(shí),還應(yīng)注重讓班組長盡快掌握那些必要的管理思路以及做人做事的原則。例如,新晉升的班組長要及時(shí)完成角色的轉(zhuǎn)換,開始從事管理工作了,就要有胸懷、學(xué)會(huì)容人,而且還要不斷提高自己的情商,學(xué)會(huì)調(diào)整自己和他人的情緒,正確對(duì)待工作中的各種人際關(guān)系和壓力。
四、如何在普通員工中“發(fā)現(xiàn)”班組長人選
中層干部在“帶好”班組長的同時(shí),還要深入班組、深入生產(chǎn)和服務(wù)一線,勤溝通、細(xì)觀察,不斷在普通員工中“發(fā)現(xiàn)”班組長人選,為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備基層管理力量。
首先我非常感謝以劉總為首的各位領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次公平競爭的機(jī)會(huì),也感謝在座的各位對(duì)我的關(guān)心和支持,此次競聘,我積極響應(yīng)人事制度改革的召喚,實(shí)現(xiàn)自已人生的價(jià)值,面對(duì)這次機(jī)遇與挑戰(zhàn),我對(duì)自已充滿信心,同時(shí)對(duì)聯(lián)通公司的未來也充滿信心。能夠成為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部副經(jīng)理是我這幾年的愿望,因?yàn)楦苯?jīng)理這個(gè)職務(wù)能給我提供一個(gè)施展才華的舞臺(tái),在這個(gè)舞臺(tái)上能夠讓我充分發(fā)揮自已的潛能,同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)我為聯(lián)通做出更大貢獻(xiàn)的愿望,所以我非??释晒?。
9年的錘煉與磨合,豐富了我的工作經(jīng)歷?,F(xiàn)在我把競聘運(yùn)行維護(hù)部副經(jīng)理所具備的優(yōu)勢(shì)匯報(bào)如下:
第一、較為扎實(shí)的通信專業(yè)知識(shí)。1996年我畢業(yè)于省郵電學(xué)校,專業(yè)為通信技術(shù),畢業(yè)后多次參加過移動(dòng)通信原理、基站維護(hù)、光纜通信、分組交換、數(shù)據(jù)通信等技術(shù)培訓(xùn),并曾受局里委托到深圳華為公司實(shí)習(xí)和培訓(xùn)。因此可以說,對(duì)通信行業(yè)中大部分專業(yè)知識(shí)都有過較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
第二、較豐富的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
01-XX年在外縣聯(lián)通從事副經(jīng)理職務(wù),主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和經(jīng)營工作,參與聯(lián)通從無網(wǎng)絡(luò)到全網(wǎng)覆蓋的建設(shè)與優(yōu)、零用戶到超千戶僅1個(gè)月時(shí)間.代維管理上與全體同志,思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,使各方面工作做細(xì)、做實(shí).成績屬于過去,現(xiàn)在面對(duì)是將來.到市分公司又從事2年基層維護(hù)工作,基站維護(hù)、目標(biāo)網(wǎng)的開通、整改、工程驗(yàn)收及管理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第三、具有全面的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。良好的交、際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系,工作思路清晰,頭緒分明,具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)和文字綜合能力,日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),踏實(shí)干事,誠實(shí)待人,經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自已的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)掌控能力都有了很大提高。
第四、熱愛學(xué)習(xí),務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我深知,在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),向書本學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同仁學(xué),在實(shí)踐中學(xué),不斷積累經(jīng)驗(yàn)并不斷創(chuàng)新,在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì),使自已能全面發(fā)展,以技術(shù)求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,以能力求創(chuàng)造。
第五、較強(qiáng)的適應(yīng)社會(huì)能力。聯(lián)通公司于社會(huì)是否協(xié)調(diào),簡單說是人的因素,能夠在最短的時(shí)間結(jié)識(shí)最多的朋友,積極培育好社會(huì)關(guān)系,培育好市場,是一個(gè)管理人員必備的素質(zhì),通過多種業(yè)務(wù)的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自已多方面的能力,讓自已有能力和社會(huì)接軌,為做好管理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
以上,通信專科學(xué)校畢業(yè),較豐富的通信工作經(jīng)驗(yàn),較全面的組織、協(xié)調(diào)和能力及副職經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的能力是我今天竟聘優(yōu)勢(shì).如果竟聘成功,我將拿出年輕人的干勁,與時(shí)俱勁的精神和飽滿的工作熱情投身工作中,用實(shí)際工作成績證明自己的能力,認(rèn)真履行職責(zé),當(dāng)好參謀助手,努力做好自己分管的工作. 主要工作思路如下:
1、目前我公司所轄地區(qū)已達(dá)基站173個(gè)、直放站50個(gè),而網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)人員11人,平均每專業(yè)每個(gè)維護(hù)人員要負(fù)責(zé)70個(gè)基站及直放站的全部障礙處理,這個(gè)數(shù)字說明了我們維護(hù)人員工作量非常大,而且要想真正達(dá)到網(wǎng)絡(luò)暢通無阻,單憑網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)人員是難以保障,其次也加大了公司在維護(hù)上的成本費(fèi)用.解決上述問題,目前充分發(fā)揮代維公司作用很有必要,由于我在維護(hù)公司工作一年,熟悉基層代維工作的內(nèi)容和代維人員的心態(tài),在處理設(shè)備障礙上沒有壓力,如果在簡單障礙和難度障礙上附有一套完善細(xì)致的考核標(biāo)準(zhǔn),代維有能力處理的障礙范圍如果沒解決要進(jìn)行考核,調(diào)動(dòng)起代維人員的工作積極性,杜絕等、靠的心里.全區(qū)光纜總長度2262.84公里,線路維護(hù)工作應(yīng)把作業(yè)計(jì)劃做實(shí)、做細(xì),按照計(jì)劃加強(qiáng)實(shí)地考核力度,計(jì)劃浮于表面,應(yīng)付了事現(xiàn)象嚴(yán)格處理。
2、嚴(yán)格按照省公司的各項(xiàng)維護(hù)規(guī)程,進(jìn)一步網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,轉(zhuǎn)變觀念,變被動(dòng)為主動(dòng)通過發(fā)放網(wǎng)絡(luò)反饋表,對(duì)盲區(qū)地段建立投資少見效快的直放站并加強(qiáng)維護(hù)。
(二)工作目標(biāo)
社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長14.5%;服務(wù)業(yè)增加值增長10.3%;外貿(mào)進(jìn)出口總額13000萬美元;新培育限額以上商貿(mào)企業(yè)20家,達(dá)到100家。
(三)工作重點(diǎn)
1.抓項(xiàng)目,促發(fā)展。一是全面完成災(zāi)后重建。加大協(xié)調(diào)服務(wù)力度,推進(jìn)重建項(xiàng)目加快建設(shè),確保5月1日前完成重建項(xiàng)目建設(shè)。二是加快推進(jìn)重大商業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。加大協(xié)調(diào)服務(wù)力度,加快推進(jìn)逢春物流、商貿(mào)城、金典汽配城、再生資源交易市場等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。按照民生業(yè)便民化的要求,優(yōu)化城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局,著力提升城市商業(yè)檔次。三是發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)。完善鎮(zhèn)村占地約300畝,投資約2億元物流園區(qū)的功能,將該物流園區(qū)打造成服務(wù)業(yè)發(fā)展的最大亮點(diǎn)之一。建設(shè)好為工業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的逢春物流園區(qū)。提升以陽光盛源物流配送中心為主的生活消費(fèi)品物流配送中心和以元豐農(nóng)資倉儲(chǔ)配送中心為主的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料配送中心功能,提高其配送率。推進(jìn)《再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置規(guī)劃》的實(shí)施,推動(dòng)縣城再生資源集散市場(中心)的建設(shè)。四是加快農(nóng)村市場體系建設(shè)。深入推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,加強(qiáng)農(nóng)家店后續(xù)管理,確保農(nóng)家店成活率和商品配送率達(dá)標(biāo);規(guī)劃建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心3個(gè),初步建立農(nóng)村多級(jí)物流配送體系,大力提高農(nóng)村商品配送率。
當(dāng)前,全區(qū)第一批科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動(dòng)如火如荼開展中,與此同時(shí)國際金融危機(jī)的影響,走勢(shì)仍存在諸多變數(shù)。面臨危機(jī),如何轉(zhuǎn)變觀念,立足本職崗位,切實(shí)用科學(xué)的認(rèn)識(shí),用科學(xué)的方法,圍繞“促轉(zhuǎn)型、擴(kuò)內(nèi)需、保增長”的總體目標(biāo)和要求,發(fā)揮科學(xué)技術(shù)第一生產(chǎn)力的作用,促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。在學(xué)習(xí)過程中,針對(duì)我局實(shí)際情況,形成一些粗淺的認(rèn)識(shí)。
一、轉(zhuǎn)變觀念是貫徹科學(xué)發(fā)展觀對(duì)我局的根本要求
我局近年來在不斷轉(zhuǎn)變觀念中,取得較大成績。20xx年,通過我局上下的努力,成功創(chuàng)建兩個(gè)國家級(jí),這些成績的取得得益于觀念先進(jìn)、目標(biāo)明確,方法得當(dāng),是轉(zhuǎn)變觀念的成果??茖W(xué)發(fā)展觀的根本要求是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展,作為科技部門,其基本職能是行政管理,利用政策杠桿,來引導(dǎo)企業(yè)和全社會(huì)尊重科學(xué)、崇尚科學(xué)、應(yīng)用科學(xué)。作為從事科技行政管理的人員,我們首先必須要有科學(xué)的認(rèn)識(shí),所謂科學(xué)的認(rèn)識(shí),必須從經(jīng)驗(yàn)主義和教條主義的傳統(tǒng)工作思路中擺脫出來。因此,本人認(rèn)為貫徹科學(xué)發(fā)展觀對(duì)我局的根本要求是需要全體人員切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,才能使科學(xué)發(fā)展觀在實(shí)際工作中得到體現(xiàn),得到實(shí)踐。
二、科學(xué)方法是檢驗(yàn)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)成效的重要標(biāo)準(zhǔn)
當(dāng)前,貫徹科學(xué)發(fā)展觀處于學(xué)習(xí)階段,對(duì)于此階段,本人認(rèn)為需要從以下幾個(gè)方面來考察其成效,首先,參與學(xué)習(xí)人員必須掌握科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)涵。科學(xué)發(fā)展觀給各行各業(yè)一種思考問題的方法,準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)涵,才能讓我們更好地掌握和理解科學(xué)方法。其次,作為科技管理工作者必須準(zhǔn)確把握科技發(fā)展的一般規(guī)律,尤其是對(duì)未來科技發(fā)展趨勢(shì)的把握,從而才能更好地指導(dǎo)全區(qū)的企業(yè)引進(jìn),將有限的財(cái)政資金用于補(bǔ)助具有發(fā)展?jié)摿Φ目萍碱I(lǐng)域。第三,科學(xué)方法需要通過學(xué)習(xí)來進(jìn)行掌握,從而更好地在實(shí)踐過程中,化解不符合科學(xué)發(fā)展觀的問題。科學(xué)的方法首先是發(fā)現(xiàn)問題,用科學(xué)的方法思考解決問題的渠道,并加以解決。因此,本次檢驗(yàn)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)階段成效的標(biāo)準(zhǔn)至少包括發(fā)現(xiàn)問題、問題原因、解決問題的若干方法、各種方法的優(yōu)劣、遴選最佳途徑。
三、全面梳理并解決觀念理念差距才能落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀
當(dāng)前,我局機(jī)關(guān)作風(fēng)中仍然存在思想觀念陳舊,教條主義、經(jīng)驗(yàn)主義,方法措施不多等現(xiàn)象,一些同志存在“等、靠、要”思想,究其原因在于本位危機(jī)、知識(shí)危機(jī),這些均與科學(xué)發(fā)展觀的要求相違背。是否真正落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求,其實(shí)在于“想不想、敢不敢、愿不愿、能不能”。想不想用科學(xué)發(fā)展觀應(yīng)用到工作中,其實(shí)質(zhì)是觀念問題;敢不敢用科學(xué)發(fā)展觀應(yīng)用到工作中,其實(shí)質(zhì)是魄力問題;愿不愿用科學(xué)發(fā)展觀應(yīng)用到工作,其實(shí)質(zhì)是態(tài)度問題;能不能用科學(xué)發(fā)展觀應(yīng)用到工作,其實(shí)質(zhì)是本領(lǐng)問題。