時間：2022-11-03 05:52:33
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開會期間，應該表現(xiàn)出一副認真聽講的姿態(tài)。開會也算是在工作，認真聽講的姿態(tài)不僅表現(xiàn)你的工作態(tài)度，也是對正在發(fā)言者的尊重。
那種趴著、倚靠、打哈欠、胡亂涂畫、低頭睡覺、接打電話、來回走動以及和鄰座交頭接耳的行為，是非常不禮貌的。
在每個人的發(fā)言結束的時候，應該鼓掌以示對他講話的肯定和支持。
2．端正會風
我們要明確的是，工作會議僅是工作過程中的一個環(huán)節(jié)，所以有必要克服開會過多、過長的形式主義作風。
如果會風不正，不僅誤事，還會養(yǎng)成辦事拖拉、工作效率低下的不良習慣。我們不妨從控制會議、改進會風兩方面入手。
控制會議，就是對于會議的數(shù)量、規(guī)模、經(jīng)費、時間、地點，都要做出明確的規(guī)定。制定有關會議的審批、經(jīng)費使用額度、管理權限的條例，并由職務較高的專人嚴格監(jiān)督執(zhí)行。
改進會風。會風能夠反映出一個單位及其領導的工作作風。如果會議過多，會期過長，講究排場氣勢，都是不良風氣。改進會風，就需要：
摒棄形式主義。有具體、明確的內(nèi)容再組織會議，開會必須解決具體問題。
嚴格限制會議。必須在會議總量上加以限制。限制會議總量對于杜絕會山會海、提高會議效率非常有用。
那么怎樣提高會議效率呢？
一是改進會議方式。對于一般性會議，可以召開無會場會議，比如運用現(xiàn)代通訊設備：電視、廣播、電話、互聯(lián)網(wǎng)進行開會，可以大幅度節(jié)約會議成本。
二是集中主題。一次會議上不管安排幾項會議內(nèi)容，都要使會議主題明確，這樣既方便討論，又方便執(zhí)行。
一、注重服飾美
一般來說，公務員的服裝應當合乎身份，莊重、樸素、大方。在工作中，基層公務員的打扮穿著是不宜完全自行其事的。因為基層公務員的服飾直接關系到人民群眾對其所產(chǎn)生的第一印象的好壞，并且在一定程度上體現(xiàn)著其自身的教養(yǎng)與素質(zhì)，所以對它不能不有所規(guī)范。
注重服飾美，便是工作禮儀對基層公務員服飾所做的具體規(guī)范。進而言之，所謂基層公務員的服飾美，則又分為下述三點要求。
（一）服飾素雅
基層公務員在工作中所選擇的服飾，一定要合乎身份，素雅大方。切不可令其有悖于常規(guī)的審美標準，進而有損基層公務員隊伍的名聲。
1.色彩少。基層公務員在工作場合所選擇的服飾，其色彩宜少不宜多，其圖案宜簡不宜繁。切勿令其色彩鮮艷搶眼，令其圖案繁雜不堪。
2.質(zhì)地好。在經(jīng)費允許的條件下，基層公務員的服飾應盡量選用質(zhì)地精良者。如其正裝一般應選用純毛、純棉或高比例含毛、含棉面料，而忌用劣質(zhì)低檔的面料。
3.款式雅。基層公務員的服飾，應以其款式的素雅莊重為基本特征。若其款式過于前衛(wèi)、招搖，則與基層公務員自身的身份不符。
4.做工精?；鶎庸珓諉T的服飾雖不必選擇名牌貨、高檔貨，但對其具體做工應予以重視。若其做工欠佳，則必定會有損于基層公務員的整體形象。
5.搭配準。搭配準，在此特指基層公務員的服飾應注重搭配之道。從某種意義上講，一個人的服飾之美關鍵在于和諧，而服飾的和諧則又主要有賴于精心的搭配。
（二）服飾莊重
在講究美觀的同時，基層公務員在選擇服飾時也不應對雅致有所偏廢?；鶎庸珓諉T如果要打算做到服飾高雅脫俗，一方面應以其樸素大方取勝，另一方面則應要求其文明得體。具體來說，主要應注意避免以下五忌。
1.忌過分炫耀?；鶎庸珓諉T在工作之中所佩戴的飾物，應當以少為妙。不提倡基層公務員在工作場合佩戴高檔的珠寶首飾，或是過多數(shù)量的金銀首飾，不然便有張揚招搖之嫌。
2.忌過分。在工作中，基層公務員的著裝不應過分暴露自己的軀體。不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿等“五不露”，便是對基層公務員著裝的基本要求。此外，不使內(nèi)衣外露，也不應被疏忽。
3.忌過分透視?；鶎庸珓諉T在正式場合的著裝，不允許過于單薄透明。在任何時候，都不允許基層公務員的內(nèi)衣透視在外，甚至令人一目了然。
4.忌過分短小。基層公務員的衣著，不應以短小見長。在任何正規(guī)場合，背心、短褲、超短裙、露臍裝等過分短小的服裝，都難登大雅之堂。
5.忌過分緊身。選擇過分緊身的服裝，意在顯示著裝者的身材，而基層公務員在工作之中顯然是不適合這樣的。
（三）服飾整潔
服飾整潔，是對常人的基本要求，每一名基層公務員自然也不可對此掉以輕心?；鶎庸珓諉T的服飾整潔，具體上應注意如下幾方面。
1.忌骯臟。在任何情況下，基層公務員都沒有理由聽任本人的服飾骯臟不堪。具體而言，既不應令其存在異物，又不應令其存在異味。
2.忌殘破?；鶎庸珓諉T在服飾一旦出現(xiàn)殘破，即應及時對其修補或更換。聽任自己衣著襤褸、服飾缺損，甚至以此為榮，是缺乏理智的表現(xiàn)。
3.忌折皺。一般來說，基層公務員的衣著以平整為美。若其出現(xiàn)眾多的折皺，即應及時更換，或熨燙平整之后再穿，否則便難有服飾整潔可言。
4.忌亂穿?；鶎庸珓諉T在穿衣服、戴首飾時，必須遵守其既有的規(guī)范性做法。不能隨心所欲地將其亂穿、亂戴。
二、強調(diào)語言美
語言，是基層公務員不可缺少的基本工具之一?；鶎庸珓諉T要想做好自己的本職工作，就不能不要求自己做到語言美。
在具體工作中使用語言時，基層公務員既要重視自己“說什么”，又要重視自己“如何說”。這就是說，語言的具體內(nèi)容與表達方式這兩方面的問題，均應為基層公務員所關注。不然的話，就不可能真正做到語言美。
（一）語言文明
語言文明，在此主要是要求基層公務員在選擇、使用語言時，要文明當先，以體現(xiàn)出自身的良好的文化修養(yǎng)。其具體要求有三：
1.講普通話。作為一個地域廣大的多民族國家，我國的各民族都有使用和發(fā)展自己的語言文字的自由，但是《中華人民共和國憲法》明文規(guī)定：“國家推廣全國通用的普通話?！被鶎庸珓諉T在這一點上必須身體力行。應當強調(diào)的是，基層公務員使用普通話進行交際，不但反映著其較高的文明程度，而且也有助于其對外交流。因此，除面對外國友人、少數(shù)民族人士或個別不懂普通話的人員之外，基層公務員最好都要講普通話，盡量不講方言、土語。
2.用文雅詞。在日常談中，基層公務員要努力做到用詞文雅。用詞文雅，并非是要求基層公務員在交談時咬文嚼字，脫離群眾，而是重點要求其自覺回避使用不雅之詞。即不允許基層公務員在日常談中，尤其是在公務談中動輒講臟話、講粗話，更不能講黑話、講黃話、講怪話。
3.檢點語氣。語氣，即人們講話時的口氣。它直接表現(xiàn)著講話者的心態(tài)，是語言的有機組成部分之一。與外人交談時，特別是在面對人民群眾之際，基層公務員務必要檢點自己的語氣，令其顯得熱情、親切、和藹、友善、耐心。在任何情況下，語氣急躁、生硬、狂妄、嘲諷、輕慢，都絕不允許。
（二）語言禮貌
語言禮貌，是基層公務員所應具備的基本禮儀修養(yǎng)。
具體而言，它是要求基層公務員在日常談中主動使用約定俗成的禮貌用語，以示對交往對象的尊重友好之意。一般而言，基層公務員所須使用的基本禮貌用語主要有如下五種。
1.問候語。它的代表性用語是“你好”。不論是接待來賓、路遇他人，還是接聽電話，基層公務員均應主動問候他人，否則便會顯得傲慢無禮，目中無人。
2.請托語。它的代表性用語是“請”。要求他人幫助、托付他人代勞，或者懇求他人協(xié)助時，基層公務員照例應當使用這一專用語。缺少了它，便會給人以命令之感，使人難于接受。
3.感謝語。它的代表性用語是“謝謝”。使用感謝語，意在向交往對象表達本人的感激之意。獲得幫助、得到支持、贏得理解、感到善意，或者婉拒他人時，基層公務員均應使用此語向交往對象主動致謝。
4.道歉語。它的代表性用語是“抱歉”或“對不起”。在工作中，由于某種原因而帶給他人不便，或妨礙、打擾對方，以及未能充分滿足對方的需求時，基層公務員一般均應及時運用此語向交往對象表示自己由衷的歉意，以求得到對方的諒解。
5.道別語。它的代表性用語是“再見”。與他人告別時，主動運用此語，既是一種交際慣例，同時也是對交往對象尊重與惜別之意的一種常規(guī)性表示。
三、提倡交際美
基層公務員所從事的具體工作往往有別，但從其本質(zhì)上來看，都免不了要與他人打交道。因此，在實際工作中，基層公務員必須力求交際美，即妥善地協(xié)調(diào)自己的各種人際關系，高度地重視自己的每一位交往對象，以內(nèi)求團結，外求發(fā)展。
（一）內(nèi)部交際
基層公務員必須首先處理好自己在本單位、本部門的各種內(nèi)部人際關系，因為它是自己所須正視的種種交際的基礎之所在。進行內(nèi)部交際時，基層公務員應當講究團結，嚴于律己，寬以待人，并且善于協(xié)調(diào)各種不同性質(zhì)的內(nèi)部人際關系。
1.與上級的交往?；鶎庸珓諉T在實際工作中，不能不處理好自己與上級的關系。要做好這一點，基本要訣有三：一是要服從上級的領導，恪守本分；二是要維護上級的威信，體諒上級；三是要對上級認真尊重，支持上級。
2.與下級的交往。與下級進行交往時，基層公務員切切不可居高臨下，虛張聲勢。處理好與下級之間的關系，基層公務員至少需要注意以下三個方面的問題。一是要善于“禮賢下士”，尊重下級的人格；二是要善于體諒下級，重視雙方的溝通；三是要善于關心下級，支持下級的工作。
3.與平級的交往。處理與平級同事的人際關系，也不容基層公務員有絲毫的忽略。與平級同事打交道時，基層公務員對以下三點應當予以充分重視：一是要相互團結，不允許制造分裂；二是要相互配合，不允許彼此拆臺；三是要相互勉勵，不允許諷刺挖苦。
（二）外部交際
不論因公還是因私，基層公務員都有大量機會與外界人士進行交往應酬。與外界人士交往或相處時，基層公務員既要與人為善，廣結善緣，努力擴大自己的交際面，又要不忘維護政府形象與個人形象，注意檢點自己的舉止行為，使之不失自己的身份。進行下列兩種常見的外部交往時，尤須基層公務員處處好自為之。
1.與群眾的交往。同人民群眾直接打交道時，基層公務員既要不忘自己的身份，又不能過分強調(diào)自己的身份；既要具備強烈的為群眾服務的意識，又不能時時以施舍者的身份自居。為人民群眾服務時，一是要待人熱誠，不允許對群眾冷言冷語；二是要主動服務，不允許對群眾漠不關心；三是要不厭其煩，不允許對群眾缺乏耐心；四是要一視同仁，不允許對群眾親疏有別。
2.與社會的交往。許多時候，基層公務員都離不開與社會各界人士的交往。與社會各界人士交道時，基層公務員須做好下列五點：一是要掌握分寸，防止表現(xiàn)失當；二是要公私有別，防止假公濟私；三是要遠離財色，防止腐敗變質(zhì)；四是要正視權力，防止權錢交易；五是要廣交朋友，防止拉幫結派。
四、推崇行為美
在實際工作中，每一名基層公務員必須努力做到勤于政務，愛崗敬業(yè)，忠于職守，一心一意地做好本職工作，使自己的所作所為與國家公務員的光榮稱號相稱。這就是所謂行為美。就基層公務員而論，要真正做到行為美，主要需要注意如下兩點。
（一）忠于職守
每一名基層公務員，平時在實際工作中都必須以忠于職守為天職。沒有忠于職守，便難言其愛崗敬業(yè)。忠于職守，其實是愛崗敬業(yè)的主要表現(xiàn)形式。具體而言，基層公務員的愛崗敬業(yè)，需要在下述三個主要方面得以體現(xiàn)。
1.具有崗位意識。所謂具有崗位意識，主要是要求基層公務員既熱愛本職工作，又嚴守工作崗位。在工作崗位上不可一心二用，甚至脫崗，而是要干一行愛一行，全心全意地做好本職工作。
2.具有責任意識。所謂責任意識，是崗位意識的自然引申，它指的是基層公務員在實際工作里應具有高度的責任心，遇事不但要區(qū)分職責，更要主動負責，盡職盡責，不允許得過且過，敷衍了事，缺乏基本的工作責任心。
3.具有時間意識。具有時間意識，是基層公務員崗位意識與責任意識的直接的體現(xiàn)。其具體含義，是要求基層公務員在實際工作中要做到心到身到，自覺遵守法定的作息時間，每天準時上下班，不準遲到早退，不得曠工、怠工、磨洋工。
（二）鉆研業(yè)務
基層公務員的愛崗敬業(yè)，不僅要表現(xiàn)為干一行愛一行，而且還要表現(xiàn)為干一行通一行。因此，基層公務員在實際工作中一定要努力鉆研業(yè)務，努力精通業(yè)務，以便適應時展的需要，更好地為人民群眾服務，更好地為祖國的社會主義現(xiàn)代化建設服務。要求基層公務員鉆研業(yè)務，當前特別應當強調(diào)下列三點。
我國素以“禮儀之邦”著稱于世，就禮儀而言，孔子曾有云曰：“君子所貴嚴道之”，《禮記》也有云：“入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱”。禮儀的定義相當之廣泛，總的來說，就是和周圍的人保持友善關系。具有良好的禮儀，對于我們醫(yī)學生而言，不僅僅能體現(xiàn)我們高尚的醫(yī)德與良好的醫(yī)風，還能有助于病人放松心情，增強信心，增加其與醫(yī)生的親密度與信賴度，從而對醫(yī)療過程產(chǎn)生積極作用――這也是我們禮儀培訓部成立的初衷。我們始終秉著這一宗旨，開展了一系列禮儀培訓活動，如：風采大賽、宣傳板報、讀書討論會、交流座談會。這些活動，在同學們中產(chǎn)生了極大的反響與良好的效應，受到了同學們的一致好評。
風采大賽
在湘雅醫(yī)學院“明禮誠信”系列教育活動中，“文明自信篇”――中南大學湘雅醫(yī)學院“第二屆風采大賽”可謂是禮儀培訓部與院文藝部、七年制文藝部合作的精彩之作。本次大賽的主要目的是充分展示當代大學生健康上進、多才多藝的風采及作為醫(yī)學生高尚的道德品質(zhì)、健全的心理素質(zhì)和良好的精神風貌，同時豐富校園生活，活躍校園氛圍，在輕松活潑的比賽中，“明禮誠信”、“醫(yī)風醫(yī)德教育”的專題深入人心，禮儀培訓部在整個比賽進程中，更是致力于將醫(yī)務人員美德中的克己、利人，正直無私等優(yōu)良品質(zhì)及“明禮誠信”這一當代大學生需具備的基本素質(zhì)貫穿于大賽的始終。
本次大賽從策劃到最后的決賽歷時1個多月，是在湘雅醫(yī)學院團委、七年制辦公室、七年制醫(yī)風醫(yī)德教育示范基地三方共同努力下舉辦的。該活動涉及范圍廣，影響十分大，湘雅醫(yī)學院的全體學生及在岳麓校區(qū)學習的七年制XX級同學都踴躍參與，是一次大規(guī)模高質(zhì)量頗具號召力的比賽，在上屆大賽的成功的基礎上，不斷創(chuàng)新，亮點不斷。院廣播站推出每日專題欄目“風采大賽決賽選手專場”，選手自創(chuàng)個性化海報展，外景拍攝vcr為選手們從各個方面展現(xiàn)自我風采提供了機會，突破以往單一化、常規(guī)化形式，使選手們的表現(xiàn)更加立體化、多元化，這幾大光點使整個活動在決賽前已在校園內(nèi)掀起了一股“風采熱”，決賽當晚的晚會現(xiàn)場組織工作有條不紊，從舞臺的布置、燈光、音響到整臺晚會的流程安排及質(zhì)量都顯示出了較高的水準，整能晚會氣氛熱烈，迭起，選手們都有出色的表現(xiàn)，晚會中，他們不僅展現(xiàn)出自己多才多藝的一面，近在現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出良好的心理素質(zhì)和深厚的文化道德修養(yǎng)。整個比賽獲得出席晚會的校領導、老師及同學的高度稱贊和一致好評。湖南衛(wèi)視、經(jīng)視以及《三湘都市報》都對本次大賽進行了現(xiàn)場報道，此活動也在社會上產(chǎn)生廣泛和良好的影響。
禮儀培訓部參與全過程的策劃組織工作。特別負責決賽選手的培訓和決賽中現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中問題的設計。由于大多數(shù)選手舞臺經(jīng)驗不足，培訓部對所有決賽選手集中進行了專門培訓，著重培訓其著裝、姿態(tài)、禮節(jié)禮貌、臺風、走姿等外在氣質(zhì)及談吐等方面的內(nèi)在氣質(zhì)。選手們都認為受益匪淺，并且認識到這些禮儀方面素質(zhì)對醫(yī)學生而言必不可少，也能體現(xiàn)醫(yī)務工作者的道德修養(yǎng)和精神風貌，培訓部將盡力把這種培訓形式推廣和普及。決賽的現(xiàn)場問答是最能體現(xiàn)選手綜合素質(zhì)的一個環(huán)節(jié)，培訓部以“明禮誠信”和“醫(yī)風醫(yī)德”做為主線，結合當前社會熱點，經(jīng)過緊張的搜集和篩選，精選了14個問題。在考驗選手綜合素質(zhì)，如應變能力的同時，也喚起廣大同學對提高醫(yī)學生即以后活躍在醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)務工作者道德修養(yǎng)素質(zhì)這一主題的普遍關注和深思。
伴隨新學期的開始，禮儀隊也最終成功組建起來。禮儀隊的每一個成員的形象是學校的一面鏡子。禮儀隊成員的形象不僅僅關系到個人素質(zhì)的高低，更直接關系到學校的形象。因此，禮儀隊是學校形象和各隊員修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們要以“微笑待人，熱情服務”的禮儀規(guī)范提升成員的禮儀接待能力。更好的為學校提供優(yōu)質(zhì)的服務。
為了更好地發(fā)展壯大禮儀隊，在此我做出以下工作總結：
一、工作思路
毋庸置疑，禮儀隊是一支為學校提供服務的隊伍。禮儀隊分為兩個小分隊――禮儀分隊和主持分隊。因此，禮儀隊既可以提供禮儀人員，也可以給各個活動提供主持人，并不是單純意義上的僅僅有禮儀人員。
現(xiàn)在的禮儀隊共設四個小隊長。分別是隊長、后勤隊長、培訓隊長、外聯(lián)隊長。
1、后勤隊長主要負責服裝、日常事務的管理。如負責禮儀服裝的借還及其管理，負責通知各個成員隊內(nèi)的例行活動等，還要負責把信心傳遞給每個成員，安排出禮儀的人員。日后，若有物資（如化妝品等）也歸后勤隊長負責妥善保管，并且留意其消耗使用情況。
2、培訓隊長主要負責禮儀培訓方面的事宜。
要負責給禮儀隊成員進行簡單的培訓，講講各方面的禮儀知識（有請到專業(yè)老師時除外）。出禮儀時，各隊員的服飾整理，面容、發(fā)型上的整理也要由培訓隊長負責。日后，若有財務方面的工作，培訓部長要兼顧一下隊里的財務。
3、外聯(lián)隊長主要負責給禮儀隊拉來贊助。她所做的就是盡可能給禮儀隊拉來更多的物資方面的贊助，來發(fā)展壯大禮儀隊。禮儀隊要舉辦活動，所需要的贊助要靠外聯(lián)隊長來實現(xiàn)；所需的服裝及其化妝品的支持，也同樣需要外聯(lián)隊長來完成；另外，為禮儀隊成員爭取到在校外服務的機會也得通過外聯(lián)隊長來實現(xiàn)。
二、干事培養(yǎng)
對于干事的培養(yǎng)，不僅僅是對其工作上的培養(yǎng)，更要有對其個人素質(zhì)上的培養(yǎng)，并且在對他們進行培訓的同時也包含著對他們的管理與制約。
1、就我個人認為，我認為例會制度既是對各個隊員的有效管理，也是對他們的一種培養(yǎng)。一方面，一周一次的例會和晚上的常規(guī)訓練。要求所有成員不得無故缺席，如果有特殊情況必須向負責人提前請假，團隊負責人要記錄好例會出席情況，并且該出席情況會直接影響到期末的“優(yōu)秀隊員”評選。這本身對各個隊員便是一種很好的管理；另一方面，例會上的內(nèi)容，有工作上的、有學習上的、更有生活上的，還有專業(yè)的禮儀知識，因而，這是對每一個成員的很好的培養(yǎng)。
2、除了例會培養(yǎng)隊員之外，要多讓隊員參加一些校內(nèi)，甚至是校外的一些活動，會增加他們的經(jīng)歷，讓他們積累更多工作上的經(jīng)驗，也會學到更多待人接物、人際交往方面的禮儀知識，這會讓他們自身得到很大的提高。
3、對于隊長的培養(yǎng)，我們會盡可能地請到老師或者是有經(jīng)驗的學姐對他們進行全面的培訓，讓他們漸漸地提高自己的能力。
三、發(fā)展計劃
畢竟，15級禮儀隊是一支剛剛組建起來的隊伍。她還有很多很多需要完善的地方。但是，我們堅信她會慢慢地發(fā)展，不斷地強大起來。
二、關于宴席座次的安排
宴請客人，一般主陪在面對房門的位置，副主陪在主陪的對面，1號客人在主陪的右手，2號客人在主陪的左手，3號客人在副主陪的右手，4號客人在副主陪的左手，其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果場景有特殊因素，應視情而定。
三、關于簽字儀式的座次安排
簽字雙方主人在左邊，客人在主人的右邊。雙方其他人數(shù)一 般對等，按主客左右排列。
隊長：主要負責與杜老師及學生會聯(lián)系，安排培訓、考核及出禮儀的時間地點。組織隊內(nèi)聚餐。分配隊內(nèi)福利。
副隊長：通知隊員培訓、考核、活動的時間地點。管理并及時更新博客，分享禮儀、化妝、職業(yè)女性相關資訊。干洗禮儀服。
副隊長：主管財務，負責記賬，主要是禮儀服外借與干洗費用的記錄與核算：做到賬目分明公開，收據(jù)明確,電子賬目與紙質(zhì)賬目同步跟進。管理q群，更多有用資訊資源。
第二. 招新活動
招新安排在開學的第二周。宣傳方面,屆時將在10屆女生宿舍樓下張貼招新海報，并挨寢室發(fā)放宣傳單和報名表。隊長與副隊長將在開學伊始的各類破冰聯(lián)誼會上宣傳禮儀隊招新活動，確保信息充分完整，吸引盡量多的優(yōu)秀人才前來報名。
面試方面將分為兩輪，第一輪由歷屆禮儀隊隊員充當評委，選出一倍于招生人數(shù)的同學進入第二輪面試（招生人數(shù)視生源素質(zhì)而定）。第二輪由杜老師坐鎮(zhèn)，最終選出10屆禮儀隊全體隊員。
第三. 培訓與考核
由于主要的禮儀活動集中在下學期，所以我們盡量把培訓安排在上學期。現(xiàn)初步構想培訓分為5次。儀態(tài)培訓2次，化妝課程1~2次，發(fā)型課程1次，服務意識培訓1次。其中安排儀態(tài)與化妝考核各1次。記錄成績，并以此為據(jù)選拔出禮儀的人選。
第四. 禮儀活動
原則上按考核成績排名先后出禮儀，但盡量保證每位成員在這一年的時間里都有禮儀經(jīng)驗。每次禮儀活動結束時向主辦方詢問工作質(zhì)量，征求改進意見，以便隊內(nèi)及時總結和改進。
第五. 成員福利
隊長將組織隊內(nèi)聚餐，糖水以便聯(lián)絡成員間感情，團結凝聚力。同時在q群上發(fā)放化妝技巧、減肥方法與禮儀知識。鼓勵成員多多完善自己，對自己嚴格要求，不僅在學習上、儀態(tài)上，更在氣質(zhì)上提升自我，成為同齡人中的佼佼者。年終聚會向全體隊員發(fā)放禮品，感謝各位一年來的付出和努力。
第六. 活動拓展與地位提升
在上一年的禮儀活動中有一點不足大家有目共睹，禮儀隊作為外聯(lián)部隸屬部門，始終沒有得到學生會的重視與足夠的尊重。這一點將是我們這一屆乃至下一屆禮儀隊致力于改善的問題。
我認為要贏得別人的尊重首先要做到尊重他人并出色完成本職工作。因此在每次出禮儀之前，隊長必須與學生會明確當天禮儀工作的所有內(nèi)容，確認無誤方可實行。
禮儀從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)；從交際的角度來說，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法；從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
Key words：Nursing rite； Clinical work
【中圖分類號】R47【文獻標識碼】 A【文章編號】1002-3763（2014）09-0273-01 護理禮儀是從事護理工作的人員在整個護理活動中，為了塑造個人和組織的良好形象，所應當遵循的尊重病人、尊重病人家屬及其它工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀態(tài)、儀容等方面的規(guī)范或程序[1]。護理禮儀除具有一般禮儀的基本特征外，還具有護理專業(yè)的文化特征，是護理專業(yè)行為規(guī)范，用以指導和協(xié)調(diào)護理行為過程中的藝術。
1 護理禮儀在臨床工作中的重要作用
1.1 強化護理行為： 護理質(zhì)量取決于兩方面的因素：護理技術和良好的護理禮儀。質(zhì)量好壞是由護理技術水平直接決定的，但使護理技術在應用中達到最佳效果還取決于護理禮儀。在護理工作中，護理禮儀貫穿于操作的每個環(huán)節(jié)，如入院接診、巡視病房、針對患者的各項處置等。良好的護理禮儀能增加患者對醫(yī)務人員的信任，同時提高護理服務工作質(zhì)量。因此，護理禮儀是強化護理行為效果，促進護理質(zhì)量提高的重要條件。
1.2 滿足患者心理需求： 良好的護理禮儀對滿足患者的心理需求具有十分重要的作用。護士的體態(tài)、儀表、說話語氣、語調(diào)等都在向患者傳遞著心理活動的信息，患者由此感受到自己受重視的程度，也可由此揣摩出對方的心態(tài)，判斷對方是否可以信賴[2]。在與病人交流中，護士用尊重患者的禮貌性語言能很快縮短護患之間的距離，從而把心里的感受、需求及想法全講出來，這樣護士既便于對癥下藥，又可以解除病人焦慮恐懼的心理，使其逐漸適應新環(huán)境，更好的配合治療[3]。
1.3 協(xié)調(diào)醫(yī)護患關系： 禮儀是社會活動中的劑。良好的護理禮儀所表達的是尊重，無論是對患者還是醫(yī)生，熱情大方、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生信任感。另外首因效應也稱“第一印象作用”是社會知覺的表現(xiàn)形式之一，是人際關系中與人首次接觸時留下的最初印象[4]，護士首因效應的好壞，將關系到醫(yī)生、患者對護士印象的好壞、決定著醫(yī)護、護患關系是否協(xié)調(diào)。因此，護理禮儀能協(xié)調(diào)醫(yī)護患關系。
1.4 提高醫(yī)院的整體形象： 當前醫(yī)療服務市場的競爭日趨激烈，醫(yī)院的服務態(tài)度、人文環(huán)境等非技術的價值越來越高。醫(yī)院要想在競爭中立于不敗之地，就必須重視醫(yī)院的整體形象，護理服務作為一個對外的重要窗口，護理人員的形象必須受到注重。良好的護理禮儀可以創(chuàng)造一種和諧的氣氛，讓患者感到醫(yī)院的溫暖，從而對醫(yī)院產(chǎn)生良好的印象，提高醫(yī)院的整體形象。
2 加強禮儀修養(yǎng)，全面提高護士綜合素質(zhì)
2.1 注重思想品德和職業(yè)道德的培養(yǎng) 護士應自覺加強思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng)。只有這樣才能具備全心全意為患者服務的責任感、事業(yè)心，以患者為中心，才能對護理工作高度負責，在工作中自然流露真實情感，以和藹的態(tài)度、文明的舉止、及時有效的護理給患者帶來舒適感和安全感，增進護患雙方之間的協(xié)調(diào)配合，達到事半功倍的治療效果。[5]
2.2 發(fā)揮教育的推動力，進行全面培訓： 選派護士參加護理禮儀表演，規(guī)范專業(yè)化培訓，并以此為先導，通過專題細化講課，形體表演示范，觀看教學片，形體實做練習，理論和實做考試，培養(yǎng)出一支禮儀基本功過硬的護理隊伍。
2.3 重視護理禮儀，加強監(jiān)督作用： 以科室為單位，以禮儀示范護士為骨干，以點帶面在全院范圍開展培訓。并利用業(yè)余時間做形體練習。各科護士長對在崗護士做出培訓計劃。以加強監(jiān)督的作用，從而提高全院護士的禮儀修養(yǎng)，使護理禮儀的培訓落到實處。
總之，我們應以現(xiàn)代社交禮儀的理念及要求為指導，將護理禮儀融入貫通到臨床工作中，重視護理禮儀，提高護理隊伍的整體素質(zhì)，滿足病人對健康的需要。在醫(yī)院競爭日益加劇的今天，必將會提高醫(yī)院在社會公眾中的總體形象，也成為人們選擇醫(yī)院的一大考慮要素。
參考文獻
[1] 朱紅.實用護士禮儀.彩圖版.21
[2] 陳田林，陳勇飛，鐘雙喜，從護患關系的不協(xié)調(diào)因素分析其實質(zhì)與對策，護理學雜志2007年2 月第22卷第3期（綜合版）
一 前言
禮儀是人類社會為了維系社會正常的生活秩序，所需要共同遵守的那些符合“禮”的精神的行為規(guī)范，準則和儀式的總和它是個人道德修養(yǎng)的一種反映，使我們整個民族素質(zhì)的體現(xiàn)，是人類進步的一種標志。當代大學生作為青年中的優(yōu)秀群體，是未來社會主義事業(yè)的建設者和接班人，言行文明，知書達禮，是我們應當具備的一種基本素養(yǎng)。特別是在社會不斷發(fā)展進步的今天，禮的作用不可估量。良好的形象，高素質(zhì)的學員，高質(zhì)量的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。
同時社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學生學習和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范，他們就能憑借它去順利的開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅有利于形成良好的社會心理氛圍，而且對于大學生個體來說，也具有極其重要的心理保健功能。
我校是擁有悠久歷史的學院，我校的學生代表著我校的形象，而禮儀隊則更是我們學院的一面鏡子，禮儀隊成員的形象不僅僅關系到個人的素質(zhì)高低更直接關系到學院的形象。因此，禮儀是學校形象和學院修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們要以“微笑待人，熱情服務”的禮儀規(guī)范提升成員的禮儀接待能力。更好的為學院，為團總支服務。
二 本學期的工作方向和努力目標
（一）秉承團總支的宗旨，傳達團總支的思想，加強對本部門成員的管理，幫助成員樹立正確的思想意識，端正工作態(tài)度，提升工作質(zhì)量與自身素質(zhì)。
（二）秉承“儀表端莊，舉止優(yōu)雅，禮貌待人”的宗旨，在提高成員交際能力的同時，在校和院的各種活動中主持各種禮儀接待工作，并力求成為有特色的禮儀服務隊。
（三）加強與團總支其他各部門和成員的聯(lián)系與交流，提高工作效率，共同促進團總支的發(fā)展。
三 禮儀隊的管理
（一）例會制度 依照團總支制度，禮儀隊實行例會制度，每兩周舉行一次例會，所有成員不得無故缺席，如有特殊情況必須提前請假，團隊負責人要記錄好例會出席情況，作為學期末團總支成員評定的依據(jù)之一。
（二）干部管理制度
1．禮儀隊設有部長，副部長各一名，干事十名。隊長主要負責與老師及各活動機構的聯(lián)系，了解計劃好每次活動的人員及服裝等的需要，隨時預防和處理各種突況。
2．副部長主要負責禮儀服裝的回收，清洗和保管，協(xié)助部長處理好禮儀隊的各種事務。
（三）干事管理條例
1．干事的試用期為一個月，期滿經(jīng)考核合格后為團總支禮儀隊成員；
2．干事必須服從部門負責人的領導，認真完成部門所布置的各項任務；
3．舉辦活動時，隊員因故不能參加，必須在事先向部門負責人請假，未請假者按缺勤處理；
4．參加活動時，隊員必須在規(guī)定時間到達工作崗位，服裝和化妝等工作要在之前完
成，工作中自覺遵守紀律，服從指揮和安排，不得擅自離崗、換崗；
5．參加活動時，隊員必須按照規(guī)定統(tǒng)一化淡妝，盤發(fā)，著禮儀服。工作結束后必須要妥善保存衣服等物品，按時交還負責人統(tǒng)一保管；
6．禮儀隊隊員任職期間不得擅自退隊，退隊須事先向部長遞交申請書，經(jīng)團總支同意后方可退隊；
7．干事可以對部門的工作提出建議，以改善和完善部門工作；
8．遵守校紀校規(guī)，維護團總支和禮儀隊形象；
9．遵守禮儀隊管理條例，貫徹禮儀隊宗旨，認真完成各項活動，踏實敬業(yè)，虛心學習，完善自我。
（四）禮儀隊培訓課程安排
理論方面的訓練
1． 風度和儀表的理論訓練——主要包括氣質(zhì)、談吐和外表、衣著、化妝及舉止等
方面的訓練。
2． 日常禮節(jié)的理論訓練——主要包括常用禮節(jié)、方位禮節(jié)、介紹與饋贈等方面的
技巧、原則和種類的訓練。
3． 專項禮儀訓練——包括會議禮儀、典禮儀式、聚會禮儀等方面的訓練。
實踐方面的訓練
1．設有專門的訓練場地，并規(guī)定專門的時間由教師進行系統(tǒng)訓練。
2．按照所教的禮儀知識進行禮儀專業(yè)的實踐訓練。
四 禮儀工作安排
1．部長與副部長要以身作則，干好自己的本職工作，盡心盡力的將禮儀隊管理建設的更好。
2．本學期的主要任務是以培養(yǎng)成員的綜合素質(zhì)和提高成員的禮儀能力為中心和工作重點，每周有一到兩次的形體訓練，讓同學們真正了解和學習到更多有關于禮儀方面的只是和技能。會根據(jù)情況盡量多的在隊里開展一些對同學們生活、學習有益的活動。
3．大型的禮儀活動需要全體出禮，中小型禮儀活動則實行輪流制度，力求每個成員都有公平的機會來展示自己。
4．在處理好本隊的工作外，要盡最大的努力去幫助其他需要我們幫助的部門，把我們團總支的建設的更好。
最后，祝團總支的明天更加美好！
關于禮儀學習工作計劃最新范文
在上一學年度，藝術系禮儀隊在劉老師的'領導下取得了長足進步，在工作質(zhì)量，工作效率以及隊員素質(zhì)上都有了明顯的提高。在新的一年，我們將盡力發(fā)揚優(yōu)勢，同時吸取經(jīng)驗與教訓不斷完善，致力于打造一個更強大，更高效，更規(guī)范的禮儀隊。我們的愿景：禮生華彩，儀顯風致。以下是我對下一年禮儀工作的計劃與展望：
第一、管理團隊分工
隊長：主要負責與劉老師及學生會聯(lián)系，安排培訓、考核及出禮儀的時間地點。組織隊內(nèi)聚餐。
副隊長：通知隊員培訓、考核、活動的時間地點。管理并及時更新工作計劃，分享禮儀、化妝相關資訊。
第二、招新活動
招新安排在開學初。宣傳方面，屆時將在11屆女生宿舍樓下張貼招新海報，并挨寢室發(fā)放宣傳單和報名表。隊長與副隊長將在開學伊始的軍訓上宣傳禮儀隊招新活動，確保信息充分完整，吸引盡量多的優(yōu)秀人才前來報名。
面試方面將分為兩輪，第一輪由歷屆禮儀隊隊員充當評委，選出一倍于招生人數(shù)的同學進入第二輪面試（招生人數(shù)視生源素質(zhì)而定）。第二輪由劉老師坐鎮(zhèn)，以及老屆隊員綜合評測，最終選出11屆禮儀隊全體隊員。
第三、培訓與考核
由于主要的禮儀活動集中在上學期，所以我們把上學期的訓練時間安排的緊湊一些。現(xiàn)初步構想一周訓練兩次，化妝課程兩周一次，發(fā)型課程兩周一次。
第四、禮儀活動
原則上按個人平時訓練表現(xiàn)出禮儀，但盡量保證每位成員在這一年的時間里都有禮儀經(jīng)驗。每次禮儀活動結束時向主辦方詢問工作質(zhì)量，征求改進意見，以便隊內(nèi)及時總結和改進。
第五、成員福利
隊長將組織隊內(nèi)聚餐，糖水以便聯(lián)絡成員間感情，團結凝聚力。同時在Q群上發(fā)放化妝技巧、減肥方法與禮儀知識。鼓勵成員多多完善自己，對自己嚴格要求，不僅在學習上、儀態(tài)上，更在氣質(zhì)上提升自我，成為同齡人中的佼佼者。年終聚會向全體隊員發(fā)放禮品，感謝各位一年來的付出和努力。
第六、活動拓展與地位提升
第一，在上一年的禮儀活動中也有不足之處。例如時間概念問題、公關資費問題。這將是下一屆禮儀隊致力于改善的問題。我認為要贏得別人的尊重首先要做到尊重他人并出色完成本職工作。因此在每次出禮儀之前，隊長必須與學生會明確當天禮儀工作的所有內(nèi)容，確認無誤方可實行。
第二，每次活動結束跟所有工作人員合照，作為學生會的一份子，禮儀隊每次活動都盡職盡力，本不應該提早悄無聲息的離開，而應作為活動的籌辦者、參與者加入合照，見證我們的努力和付出，同時提高禮儀隊的出鏡率，讓更多的學生會成員認識我們，熟悉我們，從而跟我們更好的合作。
第三，在學院內(nèi)有關禮儀的活動、講座或比賽等，禮儀隊將力爭參與活動的籌辦。以上是我對下一年禮儀隊活動的一些計劃與希望，尚有不妥與疏漏望老師多多指教，必將誠懇接受并改進。
關于禮儀學習工作計劃最新范文 文明禮儀不僅是個人道德修養(yǎng)的一種體現(xiàn)，也是整個民族素質(zhì)的體現(xiàn)，是人類進步的重要標志。當代大學生作為優(yōu)秀群體，是未來社會主義事業(yè)的建設者和接班人。因此知書達理，舉止得體是我們應當具備的一種基本素養(yǎng)。尤其是在社會不斷發(fā)展的今天，文明禮儀的作用不可小視。文明禮儀部，是一個提高學生整體素質(zhì)和做禮儀活動的部門。校園文明禮儀建設是校園建設的一個不可或缺的重要組成部分，學生的一言一行代表著學校的形象，所以我們文明禮儀部應該讓同學們了解到文明禮儀的重要性，基于大的社會背景并聯(lián)系我院實際情況，為使我院同學養(yǎng)成遵守文明禮儀的習慣，提高同學們的文明禮儀意識，特制訂以下工作計劃：
一、認真完成本職工作，主要包括以下內(nèi)容
1、督促并檢查學院同學儀容儀表的規(guī)范，以身作則，隨時隨地以文明禮儀的要求來規(guī)范自我行為，起好良好的帶頭作用。
2、開展文明禮儀相關的宣傳活動，做到懂文明、講禮儀，提高文明風尚。
3、接受校團委安排的各項工作，認真完成每一項工作，并在每一次的工作中總結經(jīng)驗，吸取教訓。
4、認真、嚴謹?shù)耐瓿沙Ｒ?guī)工作，堅決避免徇私枉法、敷衍了事，并做好記錄，為日后宣傳工作的開展奠定基礎。
二、近期工作計劃
（一）部門組建
新的學年，新的血液，新的起點。一個部門想要推陳出新，提高部門能力，就必須要向內(nèi)部注入新血液。所以本學期我部在學院領導指導下對于新生進行了嚴格的面試與挑選。順利完成了本學年的招新工作。
（二）加強內(nèi)部建設
1、加強成員內(nèi)部之間的溝通交流，提高部門的凝聚力，齊心為部門出力。
2、加強和其他部門之間的聯(lián)系，彼此加強了解，互相協(xié)作，以更快、更好的完成工作。
3、根據(jù)部門成員的特長合理分工，使每個成員都能很好的發(fā)揮作用；調(diào)動成員的積極性，讓他們有效地投入到工作中去。
4、加強內(nèi)部建設，增強思想教育以及文明禮儀教育，為同學們做好表率。
（三）其他工作
1、積極配合校文明禮儀部和其他部門工作的開展，做好每天的儀容儀表站崗檢查，督促同學們文明行事。
2、協(xié)助其他部門開展活動，如，周末文化廣場，運動會，社會實踐報告大賽等等。
一、XX屆禮儀隊招新安排
由于禮儀隊現(xiàn)有26名成員，其中14名是20XX年畢業(yè)，因此，剩余成員有12名。我們會將在軍訓結束后的2星期內(nèi)進行招新，大約會招入實習生15名，依照具體情況而定。
二、定期進行禮儀培訓
（一）理論方面的訓練：
1、風度和儀表的理論訓練：主要包括氣質(zhì)、談吐、外表、衣著、化妝及舉止等方面的訓練。
2、日常禮節(jié)的理論訓練：主要包括常用禮節(jié)、方位禮節(jié)、介紹與饋贈等方面的技巧、原則和種類的訓練。
3、專項禮儀訓練：主要包括會議禮儀、典禮儀式、聚會禮儀等方面的訓練。
（二）實踐方面的訓練：
1、在具針對性的場地由禮儀隊長進行系統(tǒng)訓練。
2、按如上理論方面的知識依次進行禮儀專業(yè)的實踐訓練。
三、禮儀服飾保存與整理
新學期關于禮儀服的管理，禮儀隊將分組進行禮儀服的清洗工作，并及時清點禮儀服。本學期將制定禮儀服出納登記制度，學生會內(nèi)部任何部門借用禮儀服必須登記，以此來規(guī)范禮儀服的管理。
四、制作禮儀隊成員個人信息表
為了加強成員管理，增強隊員團隊意識，禮儀隊將于10月份制作禮儀隊成員個人信息表并發(fā)放給每位成員，然后將所有成員信息個人信息表收集完畢后永久性存檔。
五、制定禮儀隊規(guī)章管理條例
本著將禮儀隊領向更加規(guī)范化，制度化道路的目標，禮儀隊將于10月份商討完善更新禮儀隊規(guī)章管理制度。
六、進行禮儀宣傳活動
“致福曰禮，成義曰儀?！倍Y儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。為了加強我校學生的禮儀意識，豐富其禮儀知識，我校禮儀隊將進行一次禮儀宣傳活動。
禮儀隊將出席學校的各種學術活動及大型晚會，負責禮儀工作。并將堅持做到“儀表端莊，舉止優(yōu)雅，禮貌待人”，認真配合各部門工作，履行一個合格服務部門的義務。
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我國素以“禮儀之邦”著稱于世，就禮儀而言，孔子曾有云曰：“君子所貴嚴道之”，《禮記》也有云：“入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱”。禮儀的定義相當之廣泛，總的來說，就是和周圍的人保持友善關系。具有良好的禮儀，對于我們XX學生而言，不僅僅能體現(xiàn)我們高尚的XX德與良好的XX風，還能有助于病人放松心情，增強信心，增加其與XX生的親密度與信賴度，從而對XX療過程產(chǎn)生積極作用??這也是我們禮儀培訓部成立的初衷。我們始終秉著這一宗旨，開展了一系列禮儀培訓活動，如：風采大賽、宣傳板報、讀書討論會、交流座談會。這些活動，在同學們中產(chǎn)生了極大的反響與良好的效應，受到了同學們的一致好評。
在XX“明禮誠信”系列教育活動中，“文明自信篇”??中南大學XX“第二屆風采大賽”可謂是禮儀培訓部與院文藝部、七年制文藝部合作的精彩之作。本次大賽的主要目的是充分展示當代大學生健康上進、多才多藝的風采及作為XX學生高尚的道德品質(zhì)、健全的心理素質(zhì)和良好的精神風貌，同時豐富校園生活，活躍校園氛圍，在輕松活潑的比賽中，“明禮誠信”、“XX風XX德教育”的專題深入人心，禮儀培訓部在整個比賽進程中，更是致力于將XX務人員美德中的克己、利人，正直無私等優(yōu)良品質(zhì)及“明禮誠信”這一當代大學生需具備的基本素質(zhì)貫穿于大賽的始終。
本次大賽從策劃到最后的決賽歷時1個多月，是在XX團委、七年制辦公室、七年制XX風XX德教育示范基地三方共同努力下舉辦的。該活動涉及范圍廣，影響十分大，XX的全體學生及在岳麓校區(qū)學習的七年制XX級同學都踴躍參與，是一次大規(guī)模高質(zhì)量頗具號召力的比賽，在上屆大賽的成功的基礎上，不斷創(chuàng)新，亮點不斷。院廣播站推出每日專題欄目“風采大賽決賽選手專場”，選手自創(chuàng)個性化海報展，外景拍攝VCR為選手們從各個方面展現(xiàn)自我風采提供了機會，突破以往單一化、常規(guī)化形式，使選手們的表現(xiàn)更加立體化、多元化，這幾大光點使整個活動在決賽前已在校園內(nèi)掀起了一股“風采熱”，決賽當晚的晚會現(xiàn)場組織工作有條不紊，從舞臺的布置、燈光、音響到整臺晚會的流程安排及質(zhì)量都顯示出了較高的水準，整能晚會氣氛熱烈，迭起，選手們都有出色的表現(xiàn)，晚會中，他們不僅展現(xiàn)出自己多才多藝的一面，近在現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出良好的心理素質(zhì)和深厚的文化道德修養(yǎng)。整個比賽獲得出席晚會的校領導、老師及同學的高度稱贊和一致好評。湖南衛(wèi)視、經(jīng)視以及《三湘都市報》都對本次大賽進行了現(xiàn)場報道，此活動也在社會上產(chǎn)生廣泛和良好的影響。
禮儀培訓部參與全過程的策劃組織工作。特別負責決賽選手的培訓和決賽中現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中問題的設計。由于大多數(shù)選手舞臺經(jīng)驗不足，培訓部對所有決賽選手集中進行了專門培訓，著重培訓其著裝、姿態(tài)、禮節(jié)禮貌、臺風、走姿等外在氣質(zhì)及談吐等方面的內(nèi)在氣質(zhì)。選手們都認為受益匪淺，并且認識到這些禮儀方面素質(zhì)對XX學生而言必不可少，也能體現(xiàn)XX務工作者的道德修養(yǎng)和精神風貌，培訓部將盡力把這種培訓形式推廣和普及。決賽的現(xiàn)場問答是最能體現(xiàn)選手綜合素質(zhì)的一個環(huán)節(jié)，培訓部以“明禮誠信”和“XX風XX德”做為主線，結合當前社會熱點，經(jīng)過緊張的搜集和篩選，精選了14個問題。在考驗選手綜合素質(zhì)，如應變能力的同時，也喚起廣大同學對提高XX學生即以后活躍在XX療戰(zhàn)線的XX務工作者道德修養(yǎng)素質(zhì)這一主題的普遍關注和深思。
通過這一有深遠的影響的活動的開展，禮儀培訓部實現(xiàn)了在全院范圍內(nèi)進行XX風XX德教育的目的，使更多的同學了解和關注XX學生必備的基本素質(zhì)要求。
“一分耕耘，一分收獲”，我們的努力換來了同學與老師的笑容和支持。我們將一如既往，將禮儀之花遍撒XX學之路。
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一、指導思想
“禮儀”是指禮節(jié)和儀表，它是要求人們共同遵守的一種行為規(guī)范和道德準則。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映?！岸Y儀教育”是對學生進行行為道德規(guī)范、人際關系準則的傳統(tǒng)美德教育，它是德育的基礎工程，是實施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。
二、實施內(nèi)容
（一）學校禮儀
1、進校禮儀：進校三步曲：立正、敬禮（隊禮：立正姿勢先站好，兩眼平視正前方；態(tài)度嚴肅又莊重，右手五指要靠攏；從體側(cè)經(jīng)前胸，動作不慌也不忙；手掌小臂成直線，舉在額上一拳高；手臂不要遮住臉，手心側(cè)向左前方。團禮：立正姿勢先站好，兩眼平視正前方；態(tài)度嚴肅又莊重，右手五指要靠攏；手掌小臂成斜線，掌尖對著太陽穴。）問候。（聲音響亮）
2、課堂禮儀：預備鈴做好準備工作，老師進課堂宣布上課后，全班學生起立、敬禮，齊聲道“老師好”；學生遲到進教室，先喊“報告”，經(jīng)老師同意后，再進入教室；學生有急事需出教室，先舉手，起立報告老師，經(jīng)老師同意后再出教室；下課時，起立和老師互道再見。
3、課間禮儀：課間休息，不大聲喧嘩，不追跑打鬧，開展有益于身心健康的活動。
4、尊師禮儀：學生在校園內(nèi)進出或上下樓梯與老師相遇時，應主動向老師行禮問好。學生進老師的辦公室時，應先敲門，經(jīng)老師允許后方可進入。在老師的工作、生活場所，不能隨便翻動老師的物品。
5、同學間禮儀：同學間可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學。在需要同學幫助時，須用“請”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌用語。借用學習和生活用品時，應先征得同意后再拿，用后應及時歸還，并要致謝。對于同學遭遇的不幸，偶爾的失敗，學習上暫時的落后等，不應嘲笑、冷笑、歧視，而應該給予熱情的幫助。
6、集會禮儀：學校集合，學生分班整隊入場，按時到達指定地點，做到“快、靜、齊”，會議中端坐靜聽。
（1）升國旗、奏國歌時，全體同學肅立、脫帽、行注目禮。
（2）開學、結業(yè)典禮或舉行其他慶典儀式時，準時整隊入、退場。保持會場肅靜，不隨意說笑走動，不做與大會無關的事。
（3）上臺發(fā)言、領獎、表演時，走路穩(wěn)重，從指定的臺口上臺，站在臺上雙手自然下垂，站姿端正。接受獎品、獎狀用雙手接，行鞠躬禮，然后轉(zhuǎn)過身來，面向臺下，將獎狀高舉過頭向大家示意后，雙手拿好貼放胸前。下臺時腳步穩(wěn)重，從指定臺口退下，臺下的同學要遵守會場秩序，注意聽講，適時報以掌聲，不交頭接耳、隨意談笑，不起哄、喊叫。
7、校內(nèi)公共場所禮儀：自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護學校公共財物、花草樹木，節(jié)約用水用電。
（二）個人禮儀
1、言談禮貌：交談時掌握說話分寸，使用禮貌用語“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”等。
2、儀態(tài)舉止：
（1）談話姿勢：交談時，雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望。
（2）站姿：站立時做到頭正，面容平和自然，雙肩放松，軀干挺直，雙臂自然下垂于身體兩側(cè)，雙腿立直。（站如松）
（3）坐姿：入座做到輕而穩(wěn)，雙肩平正放松，上體自然挺直，雙膝自然并攏；離座時，要自然穩(wěn)當，右腳向后收半步，而后站起。（坐如鐘）
（4）走姿：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。（行如風）
3、衛(wèi)生習慣：講究梳理勤更衣。
（三）社交禮儀
（2）培訓所需：托盤,絲巾，水瓶杯子
（3）培訓內(nèi)容：引待老師的注意事項，頒獎禮儀規(guī)范，為評委老師倒水禮儀
二、參加活動及工作開展
（1)下一學年第一次出禮儀的活動為運動會禮儀，運動會任務量大，所需禮儀也較多，因為會一天一直在穿高跟鞋走動，我們會提醒做好防磨腳措施。
(2)第一學期的禮儀還有普通話大賽、大學生涯規(guī)劃決賽、“一二九”紅歌會等，所需人數(shù)都不超過八個，人員分配方面都不會出現(xiàn)問題。
(3)第二學期前半學期的禮儀活動較少，主要有“團百花”啟動儀式、十佳歌手，相對較好協(xié)調(diào)人員。
(4)“五四”表彰大會的禮儀任務量較大，需要合理協(xié)調(diào)并分配每一個獎項的人員。
三、團隊建設
（1）團隊建設方面，我會多組織成員間的相互交流，加強配合度。
（2）以身作則調(diào)動成員積極性，帶動每一位委員工作熱情。
（3）細化每一個環(huán)節(jié)，使工作更順利地開展。
（4）上一學年的主要問題是在第二學期的最后，由于大家其他的事情比較多，出禮儀的積極性不高，今年我們會盡力去改進，以我們自身的參與帶動成員的積極性。
