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篇1

二、報(bào)送材料內(nèi)容

1.××（單位全稱）巡察反饋問題整改領(lǐng)導(dǎo)小組名單

要求：組長：XX 成員：XX、XX加蓋公章

2.××（單位全稱）關(guān)于落實(shí)巡察反饋意識(shí)形態(tài)工作存在問題的整改報(bào)告

格式如下：

××（單位全稱）關(guān)于落實(shí)巡察反饋意識(shí)形態(tài)工作存在問題的整改報(bào)告

×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。（正文與標(biāo)題空一行，加一個(gè)簡單開頭）

一、存在問題（一級(jí)標(biāo)題，三號(hào)黑體，不加粗）

在縣委對縣教體局巡察中，教育系統(tǒng)各單位存在意識(shí)形態(tài)工作還需加強(qiáng)。在抽查的 131 所學(xué)校中，存在未專題研究意識(shí)形態(tài)工作、未建立意識(shí)形態(tài)相關(guān)制度；安排思政課較少甚至未安排思政課程，農(nóng)村學(xué)校思政課缺少專職教師等問題;對網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)重視不足,未制定專門教學(xué)內(nèi)容對學(xué)生從手機(jī)、電腦等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備了解到的錯(cuò)誤思想和錯(cuò)誤言論進(jìn)行引導(dǎo)和遏制。（各單位針對以上問題，制定整改方案，逐一分析，寫出整改報(bào)告，有整改事項(xiàng)、整改責(zé)任人、整改時(shí)限、整改措施、整改成效，整改成效包括成效照片、記錄等。

整改時(shí)限：3月20日前，長期堅(jiān)持

整改責(zé)任人：XX XX

二、整改措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。（三號(hào)楷體，不加粗）×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。（三號(hào)楷體，不加粗）×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

（三）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。（三號(hào)楷體，不加粗）×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

三、整改成效

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。（三號(hào)楷體，不加粗）×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。（三號(hào)楷體，不加粗）×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

（三）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。（三號(hào)楷體，不加粗）×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

2021年3月18日（時(shí)期與正文空兩行，后空四字，加蓋公章）

三、支撐材料

1.××單位落實(shí)巡察反饋意識(shí)形態(tài)工作存在問題的整改方案、領(lǐng)導(dǎo)組名單

2.××（單位全稱）關(guān)于落實(shí)巡察反饋意識(shí)形態(tài)工作存在問題的整改報(bào)告。報(bào)告里措施要根據(jù)問題制定，措施要具體，成效要根據(jù)措施進(jìn)行說明，提供資料。

3.××單位落實(shí)巡察反饋意識(shí)形態(tài)工作問題整改會(huì)議照片、記錄。會(huì)議記錄要有反饋問題，制定措施，明確責(zé)任人等情況。會(huì)議記錄要有專門的會(huì)議記錄本，不能用筆記本、教案本等代替。會(huì)議記錄復(fù)印件首頁要蓋章，但不能每頁都蓋。發(fā)現(xiàn)有的單位報(bào)材料，每頁都蓋章，這是不對的，蓋章要蓋到日期落款處，不能標(biāo)題和每頁都蓋。

4.××單位意識(shí)形態(tài)工作制度，不需要太多，排版美觀。提醒注意的是意識(shí)形態(tài)工作每季度研究一次，個(gè)別單位制定的制度是每學(xué)期一次，是錯(cuò)誤的。

5.開展意識(shí)形態(tài)工作材料：黨的創(chuàng)新理論進(jìn)校園材料、國旗下講話、教師上思政課照片，所有照片有文字說明。思政課課程表。以上材料，有幾個(gè)就行，不一定都開展。

6.網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育材料。提供列入教學(xué)內(nèi)容的教案，宣講材料、開展網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育活動(dòng)的照片等。

7.意識(shí)形態(tài)責(zé)任制落實(shí)研判材料。2021年第一季度開展意識(shí)形態(tài)研判會(huì)議照片、記錄，意識(shí)形態(tài)工作研判報(bào)告。報(bào)告題目：××（單位全稱）2021年度第一季度意識(shí)形態(tài)工作研判報(bào)告

四、有黨建存在問題的單項(xiàng)整改任務(wù)的學(xué)校，依照上面內(nèi)容。提供整改方案、整改報(bào)告、整改會(huì)議記錄、照片，及必要的支撐材料。

五、排版要求

1.標(biāo)題字號(hào)要求：二號(hào)宋體加粗，居中排，

2.正文，三號(hào)仿宋

3.一級(jí)標(biāo)題，三號(hào)黑體，不加粗，序號(hào)用一、二、三、；二級(jí)標(biāo)題三號(hào)楷體，不加粗，序號(hào)用（一）（二）（三）；三級(jí)標(biāo)題三號(hào)仿宋，可加粗，用序號(hào)1.2.3.。

4.章不能蓋在標(biāo)題上，必須蓋在落款正中，距離正文3mm

篇2

（一）黨委落實(shí)巡察整改情況。

第一、第二巡察組對黃埠、齊海、塔橋、蔡溝四個(gè)鎮(zhèn)黨委進(jìn)行巡察反饋后，各鎮(zhèn)黨委就巡察組反饋的問題和意見，及時(shí)召開黨委會(huì)對縣委巡察村居組反饋的問題進(jìn)行研究，對巡察整改工作進(jìn)行安排部署，成立巡察整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定整改方案，建立整改臺(tái)賬。黨委書記能夠落實(shí)巡察整改第一責(zé)任職責(zé)，親自抓整改，對巡察整改工作做出具體安排，并針對反饋意見整改情況撰寫了個(gè)人報(bào)告。各鎮(zhèn)黨委按照要求，對巡察反饋意見、領(lǐng)導(dǎo)講話以黨內(nèi)文件形式下發(fā)被巡察村委，并將反饋情況進(jìn)行公示。

（二）黃埠、翟莊、朱廟、中陳、朱樓、彭莊6村落實(shí)巡察整改情況

縣委第四輪第一巡察村居組對黃埠村共反饋X大類XX項(xiàng)問題，下發(fā)立行立改問題X條。其中，已整改問題X項(xiàng)、正在整改問題X項(xiàng)、未整改問題X項(xiàng)，立行立改目前已整改完畢。

縣委第四輪第一巡察村居組對翟莊、朱廟2村共反饋X大類XX項(xiàng)問題，下發(fā)立行立改問題X條。其中，已整改問題X項(xiàng)、正在整改問題X項(xiàng)、未整改問題X項(xiàng)，立行立改目前已整改完畢。

縣委第四輪第二巡察村居組對中陳、朱樓2村共反饋3大類26項(xiàng)問題，下發(fā)立行立改問題9條。其中，已整改問題10項(xiàng)、正在整改問題6項(xiàng)、未整改問題10項(xiàng)，立行立改目前已整改完畢。

第二巡察村居組對彭莊村共反饋3大類15項(xiàng)問題，下發(fā)立行立改問題10條。其中，已整改問題8項(xiàng)、正在整改問題4項(xiàng)、未整改問題2項(xiàng)，立行立改目前已整改完畢。

二、存在的問題

（一）基層組織建設(shè)需要繼續(xù)加強(qiáng)。

1.村“兩委”對巡察反饋問題不重視。中陳、朱樓2村，沒有在“兩委”會(huì)議上安排部署巡察反饋問題整改措施，沒有建立問題清單及整改臺(tái)賬，沒有形成整改責(zé)任落實(shí)，未建立整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2.黨建制度仍落實(shí)不力。第一巡察組對朱廟村反饋的“兩委”班子不健全、干部沒有學(xué)習(xí)筆記的問題，村內(nèi)整改不及時(shí)，督察組2019年10月17日進(jìn)駐時(shí)、朱廟村仍未配備支部書記，查閱“兩委”學(xué)習(xí)筆記時(shí)發(fā)現(xiàn)，朱廟村“兩委”干部2019年以來沒有寫學(xué)習(xí)筆記；第二巡察組向中陳、朱樓2村反饋的“”、民主生活會(huì)及會(huì)審會(huì)簽流于形式的問題，以上兩村止本次督查仍未進(jìn)行整改，相關(guān)會(huì)議記錄、心得筆記等紙質(zhì)材料仍無法及時(shí)提供；中陳村監(jiān)委會(huì)主任朱濤平時(shí)不在村，對村務(wù)工作積極性不高，參與度不強(qiáng)，巡察反饋后僅參與過村內(nèi)3次會(huì)議。

（二）脫貧攻堅(jiān)工作整改不徹底。

1.部分幫扶工作仍流于形式、浮于表面。三村均存在黨員干部較少走訪貧困戶的情況。中陳村依然存在項(xiàng)目資金未公示、村賬不公開；塔橋鎮(zhèn)彭莊村村委缺少專業(yè)會(huì)計(jì)人員管理，村內(nèi)賬務(wù)混亂。對于8組陳更正女兒陳青青和3組戚寧孫女朱金葉輟學(xué)現(xiàn)象，該村相應(yīng)佐證材料還不完善，村內(nèi)僅有一張手寫情況說明。

篇3

一、基本情況

某村，耕地畝，常住人口人。村“兩委”及村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)成員人，黨員人數(shù)人，建檔立卡貧困戶人，未脫貧人。村集體收入年均13萬元，村民收入以地租和外出打工為主。

二、對村“兩委”班子的整體評價(jià)

“兩委”比較團(tuán)結(jié)，年齡結(jié)構(gòu)合理，能夠形成工作合力，但班子整體干事創(chuàng)業(yè)勁頭不足，規(guī)矩意識(shí)不強(qiáng)。

黨支部書記。該同志工作積極、團(tuán)結(jié)群眾，但缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，處理問題的能力不強(qiáng)。

村委會(huì)主任。該同志責(zé)任心強(qiáng)，群眾認(rèn)可度高，但做事易沖動(dòng)，缺乏規(guī)矩意識(shí)。

三、巡察發(fā)現(xiàn)的主要問題

（一）基層組織建設(shè)方面存在的問題

1.個(gè)別黨員入黨程序不規(guī)范。

2.黨建、村務(wù)資料管理混亂。

3.執(zhí)行“4+2”工作制度不嚴(yán)格。

一是大額支出不履行程序。

二是偽造會(huì)議記錄。

三是代簽現(xiàn)象嚴(yán)重。

四是執(zhí)行程序不規(guī)范。

（二）群眾身邊的腐敗和作風(fēng)問題

4.私設(shè)“小金庫”，侵占、揮霍扶貧專項(xiàng)資金。

5.重復(fù)列支工程款，套取集體資金。

6.集體資金管理混亂，違紀(jì)違規(guī)問題頻發(fā)。

（三）涉及民生的突出問題

7.污水治理始終存在短板。

8.村民飲水存在安全隱患。

9.扶貧項(xiàng)目帶貧能力弱。

10.農(nóng)村環(huán)境整治相關(guān)設(shè)施長期閑置。

四、整改意見

（一）加強(qiáng)組織建設(shè)，提高管理水平。

認(rèn)真落實(shí)七項(xiàng)組織生活制度，加強(qiáng)黨員教育管理，嚴(yán)格發(fā)展黨員程序。加大黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開力度，涉及村級(jí)重大事項(xiàng)，必須嚴(yán)格執(zhí)行“四議兩公開”工作制度，注重日常資料的收集與整理工作，切實(shí)提高村務(wù)管理的規(guī)范化、制度化水平。

（二）增強(qiáng)自律意識(shí)，強(qiáng)化紀(jì)律約束。

篇4

（一）黨要管黨、治黨從嚴(yán)，不斷強(qiáng)化黨的政治建設(shè)。一是建立健全黨委聯(lián)系黨支部工作機(jī)制。制定《黨委委員聯(lián)系黨支部工作制度》，加強(qiáng)黨委對黨支部工作的分類指導(dǎo)，密切黨委與黨支部之間、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員群眾之間的聯(lián)系，落實(shí)管黨治黨責(zé)任。二是切實(shí)抓好區(qū)委巡察整改工作。局黨委以抓好區(qū)委巡察反饋問題整改為契機(jī)，舉一反三、點(diǎn)面結(jié)合、建章立制，拿出“當(dāng)下改”的舉措，又形成“長久立”的機(jī)制，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，持續(xù)鞏固發(fā)展風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。三是強(qiáng)化黨員干部的教育學(xué)習(xí)。全面落實(shí)意識(shí)形態(tài)、中心組學(xué)習(xí)、“”、民主生活會(huì)等黨建工作機(jī)制，不斷加強(qiáng)黨員干部的政治理論、黨性思想和業(yè)務(wù)能力等教育培訓(xùn)，全面提高綜合素質(zhì)，更好的履行社會(huì)責(zé)任。四是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。要進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制，全面落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”、加強(qiáng)廉政學(xué)習(xí)教育，結(jié)合“”抓思想學(xué)習(xí)、結(jié)合組織活動(dòng)抓紅色教育、結(jié)合警示教育片抓廉政培訓(xùn)，筑牢思想防線，切實(shí)增強(qiáng)拒腐防變能力；強(qiáng)化“1+5”包號(hào)政策宣傳，切實(shí)做好黨風(fēng)政風(fēng)人民滿意工程；嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)抓作風(fēng)，嚴(yán)懲腐敗，深入開展作風(fēng)整頓，持續(xù)開展行政效能監(jiān)察、正風(fēng)肅紀(jì)。

（二）擔(dān)當(dāng)擔(dān)責(zé)、竭盡全力，打好防控阻擊戰(zhàn)。堅(jiān)決把防控當(dāng)作天大的事、使出天大的力、盡到天大的責(zé)，全力確保防控和運(yùn)輸保障有力推進(jìn)、有序銜接。一是體溫監(jiān)測全覆蓋。按照“嚴(yán)防嚴(yán)控、聯(lián)防聯(lián)控、群防群控”總體要求，我局牽頭聯(lián)合衛(wèi)健、公安、交警和運(yùn)管成立等多部門成立交通防控組，在高速出口、國省干線共設(shè)置了10個(gè)防控檢測點(diǎn)，統(tǒng)籌調(diào)配人員200余人。截至2月22日卡點(diǎn)拆除，累計(jì)檢驗(yàn)車輛327012輛、檢測駕乘人員858595人；勸返3373人。二是行業(yè)管控全覆蓋。客運(yùn)班線停運(yùn)，客渡碼頭禁航，成立打非工作組，嚴(yán)懲擅自營運(yùn)現(xiàn)象，嚴(yán)打非法營運(yùn)行為，嚴(yán)防傳染源傳播擴(kuò)散。打非工作開展以來，共檢查車輛1000余輛，查扣非法營運(yùn)車輛34輛。三是衛(wèi)生防疫全覆蓋。全面強(qiáng)化防控，嚴(yán)格落實(shí)排查管控、人車消毒和體溫監(jiān)測等防疫制度，在各防控點(diǎn)為全覆蓋設(shè)置隔離室，配備口罩、防護(hù)服等防控物資。復(fù)運(yùn)后，要求所有司乘人員必須佩戴口罩，對不戴口罩的乘客一律予以拒載。四是開展“春風(fēng)行動(dòng)”。實(shí)行“點(diǎn)對點(diǎn)、門對門、一站式”的直達(dá)運(yùn)輸，首班“春風(fēng)行動(dòng)”在汽車站發(fā)車，中央電視臺(tái)予以了報(bào)道。期間共發(fā)班566趟次，有序輸送返崗農(nóng)民工15130人次。

（三）目標(biāo)不變、任務(wù)不減，全力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。目前，已完成爭取國、省、市項(xiàng)目資金2.5億元，占年度目標(biāo)任務(wù)3億元的83%，固定資產(chǎn)投資入庫4.4億元，占年度目標(biāo)任務(wù)的88%，各任務(wù)目標(biāo)均達(dá)到了預(yù)期進(jìn)度。在項(xiàng)目推進(jìn)實(shí)施上，我局嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)任務(wù)，明確責(zé)任人員、形象進(jìn)度和完成時(shí)限，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)。一是總投資55800萬元，實(shí)施S206龍門段改線工程（江東大道北延線）5.9公里，年度完成投資15800萬元，現(xiàn)已全面完成項(xiàng)目建設(shè)并通車；二是總投資10300萬元，實(shí)施S206江陵至三壩公路改線工程10.3公里，今年完成投資9030萬元，建設(shè)進(jìn)度已達(dá)90%，預(yù)計(jì)2021年2月初全面建成通車；三是總投資40630萬元，實(shí)施江陵渡改橋建設(shè)項(xiàng)目，現(xiàn)已完成橋墩施工建設(shè)的40%，完成投資19000萬元。四是總投資9000萬元，實(shí)施擦耳至江陵旅游產(chǎn)業(yè)路建設(shè)28.5公里，年度完成投資4300萬元，累計(jì)完成投資8300萬元，建設(shè)進(jìn)度已達(dá)90%，預(yù)計(jì)年底全面建成通車；五是計(jì)劃投資2340萬元，實(shí)施走馬晚熟柑橘產(chǎn)業(yè)路改造工程13公里，現(xiàn)已完成水穩(wěn)層、旅步道和停車場路基建設(shè)的50%，預(yù)計(jì)2021年1月中旬全面建成通車；六是投資1147萬元，實(shí)施客運(yùn)汽車站改造工程，已于今年8月底全面完成。

（四）精準(zhǔn)發(fā)力、鞏固提升，堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。一方面加強(qiáng)交通行業(yè)扶貧工作。脫貧攻堅(jiān)，交通先行，我局以農(nóng)村交通項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，以完善農(nóng)村公路設(shè)施和產(chǎn)業(yè)環(huán)線道路為目標(biāo)，切實(shí)解決群眾出行難、發(fā)展難的民生實(shí)事問題，不斷推進(jìn)走馬產(chǎn)業(yè)環(huán)線道路13公里項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)施了便民橋新建（維修）14座、農(nóng)村道路窄加寬54.6公里、安全防護(hù)設(shè)施37.3公里和建制村通硬化路（包括社組道路）25.7公里等交通脫貧攻堅(jiān)項(xiàng)目建設(shè)，總投資達(dá)6000萬元，除走馬產(chǎn)業(yè)路外已全面實(shí)施完成。另一方面持續(xù)做好駐村幫扶工作。堅(jiān)持幫扶單位包村，幫扶干部包戶，以幫扶貧困村為主戰(zhàn)場，實(shí)行幫扶全覆蓋。駐村工作隊(duì)吃住在村，開展工作時(shí)間每月20天以上，幫扶干部每周四統(tǒng)一進(jìn)村入戶和根據(jù)需要不定時(shí)的開展幫扶工作，要求做好精準(zhǔn)了解情況、落實(shí)“回頭看、回頭幫”幫扶措施、宣傳扶貧政策、進(jìn)行感恩教育、算好收入賬和引導(dǎo)搞好環(huán)境衛(wèi)生等各項(xiàng)幫扶工作。

（五）優(yōu)化隊(duì)伍、文明執(zhí)法，不斷強(qiáng)化交通行業(yè)管理。

認(rèn)真貫徹落實(shí)《交通行政執(zhí)法規(guī)范》，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法，強(qiáng)化便民服務(wù)。堅(jiān)持教育與監(jiān)管并重，加強(qiáng)對干部職工思想政治素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)技能的多點(diǎn)培訓(xùn)，不斷提升干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。采取抽查、考核等方式對干部隊(duì)伍作風(fēng)、工作落實(shí)情況、依法行政情況等進(jìn)行督查督辦。一是路政管理再上臺(tái)階。累計(jì)上路巡查800余人次，清除路障路礙210余處，及時(shí)制止各類路政違法違章案件11件，依法嚴(yán)格控制公路兩側(cè)建筑紅線6起，依法檢查貨運(yùn)車輛12000余車次，發(fā)放宣傳資料5000余份，勸返“雙超”車輛600臺(tái)次，查處超限運(yùn)輸貨車320車次，卸載（轉(zhuǎn)運(yùn)）貨物130余噸，移交交警部門處理4起違法超限運(yùn)輸案件，抄告交警、運(yùn)管部門超限運(yùn)輸車輛信息10車次，為群眾出行創(chuàng)造了安全暢通的交通環(huán)境。二是運(yùn)政管理井然有序。共檢查車輛10000余輛次，糾正道路運(yùn)輸違法行為1200車次，查扣非法營運(yùn)車輛100余輛，組織違章駕駛員學(xué)習(xí)100余人次，處理各類投訴、舉報(bào)15余起，有效規(guī)范了運(yùn)輸市場秩序。三是航務(wù)海事成效明顯。認(rèn)真組織各類水上安全巡查檢查，強(qiáng)力整改安全隱患，共出動(dòng)車輛170臺(tái)次，海巡艇16次，發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患11起、環(huán)保隱患7起，整改銷號(hào)率100%；與區(qū)公安分局、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、順慶嘉陵海事處、龍門古鎮(zhèn)開發(fā)有限公司、沿江各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等共聯(lián)合巡航9次，共查處水上交通安全違法行為2起，實(shí)現(xiàn)了水上安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。四是公路養(yǎng)護(hù)有序有力。抓好了繞城高速公路東段、干線公路、農(nóng)村公路282公里的日常養(yǎng)護(hù)和經(jīng)常維護(hù)工作，維修病害路面30000平方米，修復(fù)水毀路基、邊坡、擋土墻15000立方米，疏通邊溝水系40000米，清理路肩30000米，做好繞城高速公路東段11公里的日常養(yǎng)護(hù)和橋涵管理工作，抓好橋梁養(yǎng)護(hù)工作，對管養(yǎng)的37座公路橋梁更新完善技術(shù)檔案，做好了經(jīng)常檢查和定期檢測。

（六）壓實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管，確保交通運(yùn)輸行業(yè)安全穩(wěn)定。嚴(yán)格執(zhí)行汛期和節(jié)假日值班值守制度，制定專項(xiàng)工作方案，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和日常檢查，完善行業(yè)安全監(jiān)管責(zé)任體系，固化監(jiān)督檢查工作流程、量化工作責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)清單式、閉環(huán)式管理。按照“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”的方針，強(qiáng)化交通運(yùn)輸系統(tǒng)的隱患排查治理。針對水陸交通、客貨運(yùn)市場、駕培行業(yè)和項(xiàng)目建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，聚焦超限超載超速、非法營運(yùn)、網(wǎng)約車亂象、出租車組合拉客和?；钒踩\(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)問題，定期進(jìn)行集中排查和拉網(wǎng)式排查，建立臺(tái)賬，明確責(zé)任，整改銷號(hào)。重點(diǎn)落實(shí)森林草原防火滅火專項(xiàng)工作，開展消防應(yīng)急演練。此外，持續(xù)深入開展交通運(yùn)輸系統(tǒng)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭和“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)，保障交通運(yùn)輸行業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展。

篇5

一、巡察整改工作基本完成

一年來，學(xué)校持續(xù)對未完成的問題進(jìn)行整改落實(shí)，雖然在前期回訪檢查過程中還存在個(gè)別問題，但通過努力，其中 34個(gè)問題已得到整改，其他3個(gè)問題因受學(xué)校層面、上級(jí)政策、歷史遺留等客觀原因限制在限期內(nèi)一時(shí)難以解決，其中1個(gè)問題年底內(nèi)完成，還有2個(gè)還需逐步推進(jìn)。

二、整合提升工作持續(xù)推進(jìn)

一是改擴(kuò)建工程前期工作進(jìn)展順利。項(xiàng)目自今年3月份正式啟動(dòng)以來，在市文廣旅游局的大力支持下，著手對一期基建遺留問題進(jìn)行整改，并積極與市級(jí)有關(guān)部門對接，為一期部分建筑拆除做好準(zhǔn)備。在市交司的大力支持與配合下，現(xiàn)已順利完成了項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目選址、用地預(yù)審、可研報(bào)告審批以及初步設(shè)計(jì)方案審批等工作，目前正在辦理概算審批和土地征用相關(guān)工作。全年已累計(jì)完成投資額170萬元，計(jì)劃于年底前正式動(dòng)工建設(shè)。二是學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃基本完成。根據(jù)年前規(guī)劃論證專家組的意見并結(jié)合文旅融合的發(fā)展趨勢，學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃現(xiàn)已基本定稿，學(xué)校發(fā)展定位和專業(yè)建設(shè)方向等進(jìn)一步明確。

三、黨建引領(lǐng)作用不斷發(fā)揮

學(xué)校黨總支以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機(jī)，把黨建工作與學(xué)校教學(xué)、德育、安全等工作相結(jié)合，嚴(yán)密部署，職責(zé)到人。黨總支班子成員和黨小組自學(xué)和集中學(xué)習(xí)原文原著并交流心得體會(huì)；認(rèn)真落實(shí)書記專題黨課活動(dòng)和專題民主生活會(huì)，組織開展校領(lǐng)導(dǎo)班子下基層“推門聽課”走訪調(diào)研活動(dòng)，并對書面征求和座談?wù)骷?2條意見建議進(jìn)行專題研討，主動(dòng)檢視問題，抓好整改落實(shí)。

深入開展廉政風(fēng)險(xiǎn)排查、觀看警示教育片、參觀廉政教育基地、召開廉政專題民主生活會(huì)等“廉政教育月”系列活動(dòng)。繼續(xù)深化黨員結(jié)對教育活動(dòng)的“1234”行動(dòng)計(jì)劃，積極開展強(qiáng)化“三服務(wù)”戲曲進(jìn)校園、文化惠民下基層演出、進(jìn)社區(qū)開展垃圾分類、五水共治入戶宣傳等志愿服務(wù)活動(dòng)。

嚴(yán)格落實(shí)主題黨日和黨課學(xué)習(xí)活動(dòng)。一年來，先后面向全體教職員工開展“學(xué)習(xí)詹文鍇先進(jìn)事跡”、黨性教育體驗(yàn)等主題黨日活動(dòng)和《弘揚(yáng)膽劍精神，參于擔(dān)當(dāng)作為——八項(xiàng)規(guī)定精神再學(xué)習(xí)》、《不忘初心，做新時(shí)代合格答卷人》、《不忘初心教好書，牢記使命育好人》等黨課學(xué)習(xí)活動(dòng)。推薦申報(bào)市級(jí)“黨員先鋒崗和“先鋒標(biāo)兵”各1個(gè)，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用。

四、文旅融合有新舉措

今年是紹興文旅融合的開局之年，學(xué)校積極發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，挖掘推廣紹興本土音樂素材，組織開展傳統(tǒng)文化的校內(nèi)外展演活動(dòng)。一年來先后舉行了流行音樂專場音樂會(huì)、鋼琴專場音樂會(huì)、民族打擊樂專場音樂會(huì)和戲曲文化進(jìn)校園進(jìn)廣場等普及推廣活動(dòng)。為慶祝70周年，又在紹興大劇院舉辦了“新時(shí)代、新征程”民樂專場音樂會(huì)，規(guī)模之大，影響深遠(yuǎn)，取得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和良好的社會(huì)效益。同時(shí)起草完成了音樂推廣與普及的相關(guān)建議方案和戲曲校本教材《紹劇板胡曲集》樣稿。組織召開2次表演藝術(shù)專業(yè)的中高職一體化人才培養(yǎng)方案專家論證會(huì)，對如何為文旅融合發(fā)展培養(yǎng)專門人才進(jìn)行專題研討。此外，還積極配合參與公祭大禹陵典禮等重大旅游文化活動(dòng)，做好省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)觀摩《沈園之夜》的接待演出、央視《記錄東方》拍攝非遺專題“水鄉(xiāng)社戲”演出、紹興國際馬拉松比賽展演以及“活力紹興 智引全球”人才綜合推介會(huì)展演等重要活動(dòng)，并協(xié)助拍攝完成越劇電視《蘭亭記》。

五、教育教學(xué)質(zhì)量不斷提升

一年來立足教師專業(yè)化發(fā)展和學(xué)生終身發(fā)展，學(xué)校創(chuàng)新教學(xué)管理與教師培訓(xùn)，組織開展系列基于“校本研修”和促進(jìn)學(xué)生核心素養(yǎng)發(fā)展的活動(dòng)，取得了成效。

（一）師資隊(duì)伍建設(shè)方面：優(yōu)化了外聘教師隊(duì)伍，開展了一系列教師資格證考試的專題輔導(dǎo)培訓(xùn)與服務(wù)工作，全年又有4名教師完成教師資格證注冊登記，未持證教師參加資格考試達(dá)90%以上；培養(yǎng)教師入選紹興市中職各學(xué)科教研大組成員7名，市中職語文教研大組副組長1名，浙江省語文信息化教研組成員1名，“戴智敏省網(wǎng)絡(luò)名師工作室”學(xué)科帶頭人1人，市級(jí)優(yōu)秀指導(dǎo)教師1名；累計(jì)組織教師參加專業(yè)發(fā)展研討培訓(xùn)99人次，開展師德師風(fēng)、教學(xué)與科研能力提升專題校本培訓(xùn)8次，組織骨干教師參與校級(jí)交流及省市級(jí)學(xué)科交流40多人次，組織骨干教師參加專業(yè)教學(xué)培訓(xùn)及技能大賽教學(xué)能力賽前培訓(xùn)10人。

（二）教科研建設(shè)方面：完成了2019級(jí)音樂、舞蹈、戲曲三大專業(yè)的五年一貫制人才培養(yǎng)方案修改、專家論證和有序?qū)嵤＝M織校本研修專家、名師講座7次。組織開展2次教學(xué)反思讀后感評比活動(dòng)和為期2周的第四屆主題教研活動(dòng)周，累計(jì)展示各類公開課24節(jié)、推門聽課30節(jié)，教師聽課率達(dá)95%。本年度市級(jí)課題結(jié)題5個(gè)，中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)立項(xiàng)課題1個(gè)。組織教師參加省市中等職業(yè)學(xué)校職業(yè)能力大賽、職成教優(yōu)秀論文評比、市中職工美教師作品展評、成長導(dǎo)師比賽、中小學(xué)藝術(shù)節(jié)“藝術(shù)作品”評比等活動(dòng)，獲省級(jí)優(yōu)秀案例論文2篇，優(yōu)秀舞臺(tái)作品1個(gè)，獲得市級(jí)一等獎(jiǎng)4個(gè)，二等獎(jiǎng)7個(gè)，三等獎(jiǎng)14個(gè)，在省級(jí)刊物15篇，參編教材（微課程）4本。完成校本教材4本（共6冊）。完成原創(chuàng)音樂舞蹈作品6個(gè)并已面向社會(huì)公演。

（三）高考和實(shí)訓(xùn)管理方面：高考升學(xué)率和重點(diǎn)藝術(shù)院校錄取率再創(chuàng)輝煌，高考升學(xué)率達(dá)86%，重點(diǎn)藝術(shù)院校本科上線 55人，錄取26人，錄取率達(dá)47.2%。組織選拔4位同學(xué)參加市、省、國家級(jí)技能大賽獲省二等獎(jiǎng)3名和三等獎(jiǎng)1名，總成績位列全省第三，晉級(jí)國賽并獲1個(gè)二等獎(jiǎng)。組織開展教育教學(xué)成果展示、畢業(yè)季展演、藝校好舞蹈、抖音舞比賽、聲樂、鋼琴專場實(shí)踐音樂會(huì)14場，師生藝術(shù)作品對外展2場。

六、德育管理再上臺(tái)階

一年來，繼續(xù)以創(chuàng)建“以美輔德，德藝并修”為核心的德育品牌為目標(biāo)，堅(jiān)持立德樹人、活動(dòng)育人、以文化人。一是堅(jiān)持開展德育教育月月有主題活動(dòng)。如上半年的“養(yǎng)成教育月”、“學(xué)雷鋒月”、“我愛閱讀月”、“職業(yè)規(guī)劃月”，下半年的“美形象，行為規(guī)范月月”、“愛祖國，運(yùn)動(dòng)健身月月”、“展技藝，校園文化月月”、“愛生命，校園安全月月”等。同時(shí)組織開展“告別陋習(xí)”集體簽名承諾、學(xué)雷鋒獻(xiàn)愛心義賣募捐、首屆讀書節(jié)、“班班有歌聲”合唱比賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、校園藝術(shù)節(jié)等寓教于樂的活動(dòng)，促進(jìn)良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。二是加強(qiáng)班主任隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)。以現(xiàn)有2個(gè)名班主任工作室為平臺(tái)，積極開展班主任工作經(jīng)驗(yàn)分享以及班主任工作交流活動(dòng)，不斷提升班主任管理水平。同時(shí)繼續(xù)做好校內(nèi)“名師”、“名班主任”建設(shè)和“學(xué)生心目中最喜愛的老師”評選活動(dòng)，增強(qiáng)教師教書育人的榮譽(yù)感和責(zé)任感。三是為學(xué)生身心健康保駕護(hù)航。通過“陽光加油站”心理咨詢室和心理咨詢團(tuán)隊(duì)的組建，確保學(xué)生心理健康。成立校園防詐騙宣傳小組、并結(jié)合住校生會(huì)議、黑板報(bào)、主題班會(huì)等形式，開展法制教育、安全教育，形成和諧校園，創(chuàng)建平安校園的良好氛圍。開發(fā)完成并正式啟用德育校本教材——《修德本》第二冊；繼續(xù)開展紹興藝術(shù)學(xué)校第四屆感動(dòng)藝校十大學(xué)生評比活動(dòng)。四是積極發(fā)揮團(tuán)組織作用。學(xué)校團(tuán)委認(rèn)真做好入團(tuán)積極分子的培養(yǎng)和新團(tuán)員發(fā)展工作，不斷創(chuàng)新團(tuán)支部團(tuán)員組織生活模式，積極開展團(tuán)員學(xué)生干部“五亮”行動(dòng)（即亮身份、亮職責(zé)、亮形象、亮承諾、亮業(yè)績），增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力和榮譽(yù)感。全年校團(tuán)委組織開展愛心義賣（共募集善款14188.4元）和愛心捐衣活動(dòng)（共收到170件衣物），并為身患重疾的學(xué)校職工募集醫(yī)療款10余萬元。

七、招生就業(yè)有新突破

為確保2019年招生工作順利開展，結(jié)合文旅融合發(fā)展的實(shí)際，學(xué)校適當(dāng)進(jìn)行了專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，突出藝術(shù)表演類專業(yè)，停辦美術(shù)三年制，縮小學(xué)前教育規(guī)模，積極與浙江藝術(shù)職業(yè)學(xué)院、紹興文理學(xué)院、紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院的中高職一體化合作辦學(xué)，順利完成2019年新生招生錄取相關(guān)工作，瑞安越劇訂單班也順利開班。

與此同時(shí)，學(xué)校通過舉辦畢業(yè)生供需見面會(huì)，讓用人單位“看活兒挑人”，除了大部分高考升學(xué)外，35名高職畢業(yè)生與用人單位已全部達(dá)成初步就業(yè)意向。

八、服務(wù)社會(huì)獲好評

篇6

一、2012年工作情況回顧

2012年中心各窗口共辦理各類行政許可審批事項(xiàng)17萬余件，比2011年增加1.8萬件，增幅12%，按期辦結(jié)率100％。共辦理咨詢服務(wù)事項(xiàng)12萬人次，窗口收費(fèi)1.99億元，無違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。全年共收到錦旗35面，表揚(yáng)信（函）127封，群眾滿意率在99.9％以上。主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：

（一）深化相對集中行政許可權(quán)工作，切實(shí)抓好“兩集中、四到位”的落實(shí)，中心集中辦事能力進(jìn)一步提高。

2012年，我們繼續(xù)深化相對集中行政許可權(quán)工作，重點(diǎn)在落實(shí)“兩集中、四到位”上下功夫。分為三個(gè)步驟、三項(xiàng)措施：一是徹底清查。組織對所有窗口進(jìn)駐事項(xiàng)情況和實(shí)際辦理狀況進(jìn)行徹底清查，包括市政府公布進(jìn)駐的事項(xiàng)是否進(jìn)駐、市編辦文件確定歸并到行政許可科的事項(xiàng)是否歸并、事項(xiàng)是否真正授權(quán)到窗口直接辦理、行政許可科是否整建制進(jìn)駐中心、進(jìn)駐人員是否符合規(guī)定要求等等，摸清底數(shù)，查清問題。二是督促整改。利用召開第一季度工作例會(huì)的機(jī)會(huì)，組織5家相對集中行政許可權(quán)工作開展較好的單位介紹工作經(jīng)驗(yàn)，向存在問題的窗口單位發(fā)放《整改通知單》，要求各窗口單位學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，對照問題抓整改。會(huì)后，中心業(yè)務(wù)科室也積極與有關(guān)單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，共同研究整改措施和解決方案。三是公開承諾。為促使各窗口單位落實(shí)整改措施，中心引入社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，推出服務(wù)公開承諾制度，要求所有成立行政許可科的部門、單位，必須全部按照“兩集中、四到位”的要求，簽訂《公開承諾書》，承諾書的內(nèi)容包括：本部門將哪些事項(xiàng)歸并到行政許可科并整建制進(jìn)駐中心，哪些事項(xiàng)授權(quán)到中心窗口，承諾做到從受理到辦結(jié)都能夠在窗口集中辦理以及辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等，各單位主要負(fù)責(zé)人簽字蓋章。公開承諾書通過窗口柜臺(tái)、政策超市、中心網(wǎng)站、電子屏等形式對外公示，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的作用，實(shí)現(xiàn)部門整改的目的。通過上述措施，各窗口單位普遍加大了工作力度，市建委將整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的許可審批事項(xiàng)都?xì)w并集中到窗口的行政許可科，實(shí)行“一個(gè)窗口對外”，理順流程，強(qiáng)化授權(quán)，全部做到了窗口受理初審、窗口制證發(fā)證，徹底杜絕了“兩頭跑”現(xiàn)象。林業(yè)局、海洋漁業(yè)局等將所有事項(xiàng)全部納入到中心辦理。質(zhì)監(jiān)局在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)率先開展相對集中工作，成立了行政審批辦公室，將局里所有許可審批和年檢、服務(wù)事項(xiàng)全部納入審批辦，整建制進(jìn)駐中心集中辦理。進(jìn)駐事項(xiàng)由以前的組織機(jī)構(gòu)代碼證1項(xiàng)增加到各種許可服務(wù)事項(xiàng)21項(xiàng)，人員由3人增加到12人，年增辦件1萬余件。

（二）發(fā)揮中心優(yōu)勢，創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制，中心窗口辦事效能進(jìn)一步提高。

一是綠色通道、并聯(lián)審批運(yùn)行機(jī)制更加高效便捷。全年共辦理由發(fā)改、環(huán)保、水利、地震等部門牽頭的并聯(lián)審批項(xiàng)目20多個(gè)，組織聯(lián)合踏勘19次，為華東數(shù)控省級(jí)實(shí)驗(yàn)室設(shè)立等20個(gè)項(xiàng)目提供了“綠色通道”審批服務(wù)，提高辦事效率達(dá)50%以上。工商窗口國地稅稅務(wù)登記證“一照兩證”、“一窗式”并聯(lián)審批得到了良性發(fā)展，全年稅務(wù)登記證14793份，該項(xiàng)目被評選為“市青年自主創(chuàng)新優(yōu)秀項(xiàng)目”。另外，從去年下半年開始，中心將并聯(lián)審批服務(wù)范圍擴(kuò)大到了由民政局、人社局窗口聯(lián)辦的民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)立，共辦理大地職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校等8個(gè)事項(xiàng)，縮短辦事時(shí)限50多個(gè)工作日。

二是大項(xiàng)目代辦服務(wù)運(yùn)行機(jī)制更加深入扎實(shí)。組織編制了《市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)責(zé)任書》，將2012年市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目所涉及的許可審批任務(wù)分解到中心各窗口和各市區(qū)中心，明確市級(jí)相關(guān)部門及各市區(qū)中心工作責(zé)任。通過向項(xiàng)目建設(shè)單位郵寄公開信、上門走訪、電話聯(lián)絡(luò)等方式，與項(xiàng)目單位保持有效溝通，每月調(diào)度，隨時(shí)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，提供相應(yīng)服務(wù)。國土、建委、規(guī)劃、人防等部門窗口，開通綠色通道，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，報(bào)批方案隨到隨審，常常深入一線工地，與設(shè)計(jì)、施工單位反復(fù)交流溝通，力爭在最短時(shí)間內(nèi)辦妥相關(guān)許可手續(xù)。比如為保證五星級(jí)酒店洲際皇冠假日酒店的按時(shí)開工，市規(guī)劃局窗口加班加點(diǎn)，僅用2個(gè)工作日就將用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證辦理完畢。全年中心各窗口為寶泉廣場、家居建材城、港客運(yùn)中心等61個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目辦理審批手續(xù)300多件次，為項(xiàng)目建設(shè)單位節(jié)省時(shí)間300多個(gè)工作日。

三是聯(lián)合、預(yù)約、上門年檢工作機(jī)制更加利企便民。年檢工作時(shí)間相對集中、工作量大。為了做好年檢工作，我們提前與相關(guān)部門溝通，合理安排好年檢時(shí)間和年檢場所，指導(dǎo)窗口提前通過新聞媒體下發(fā)年檢通知，將年檢時(shí)間、年檢要求、年檢程序和年檢報(bào)告書等在中心和部門網(wǎng)站進(jìn)行了公示，并通過網(wǎng)絡(luò)、電話、短信等多種形式提醒應(yīng)檢組織按時(shí)參檢。市商務(wù)局聯(lián)合財(cái)政、工商等部門，實(shí)施了一個(gè)月的外資企業(yè)聯(lián)合年檢，完成企業(yè)年檢2000多家。市物價(jià)局采取上門年檢、電話預(yù)約的方式，完成了全市150家行政事業(yè)單位的收費(fèi)許可證審驗(yàn)工作。市質(zhì)監(jiān)局窗口開展了預(yù)約年檢服務(wù)，家家悅和燕喜堂通過電話預(yù)約，錯(cuò)開年檢高峰期，百余家連鎖機(jī)構(gòu)的組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢工作在一個(gè)小時(shí)內(nèi)辦結(jié)。

（三）建設(shè)完善系統(tǒng)功能，加快推動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)用，中心的信息化水平進(jìn)一步提高。

2012年，中心信息化工作重點(diǎn)在完善系統(tǒng)功能和推動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)用上下功夫。主要做了三件事：一是組織實(shí)施了市級(jí)電子審批系統(tǒng)二期工程。將關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器優(yōu)化為群集模式，增加數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、安全備份設(shè)備以及其他附屬設(shè)備、機(jī)房設(shè)備等，實(shí)施了雙網(wǎng)絡(luò)改造，為全網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行提供一個(gè)更加安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提高系統(tǒng)的可用性、可靠性和可維護(hù)性。組織修改完善了中心網(wǎng)站功能，開發(fā)建設(shè)了新的考勤管理系統(tǒng)和監(jiān)督考核平臺(tái)，對統(tǒng)計(jì)分析、書面憑證和證照票據(jù)打印功能進(jìn)行了修改完善，辦事群眾在我市各級(jí)中心網(wǎng)站均可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)、表格下載和在線查詢、網(wǎng)上評價(jià)，強(qiáng)化了系統(tǒng)功能，滿足了工作需要。二是組織實(shí)施了市級(jí)行政許可審批服務(wù)事項(xiàng)基礎(chǔ)信息梳理工作。為確保電子審批系統(tǒng)內(nèi)事項(xiàng)基本數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確全面，我們組織對市級(jí)行政許可、審批、備案、年檢和公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了重新理順規(guī)范，一方面進(jìn)一步明確事項(xiàng)類型、申報(bào)條件、審批流程、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及事項(xiàng)的辦理地點(diǎn)、每個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)辦人等基本信息，便于系統(tǒng)部署；另一方面盡可能的減少審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時(shí)限。共組織梳理了70多個(gè)部門的700多個(gè)事項(xiàng)，減少審批環(huán)節(jié)85個(gè)，壓縮審批時(shí)限300多個(gè)工作日。經(jīng)審核確認(rèn)的基礎(chǔ)資料都全部重新錄入系統(tǒng)，在中心網(wǎng)站都能查詢，同時(shí)建立動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，做到如有更改，即時(shí)更新。三是依托市縣鎮(zhèn)三級(jí)電子審批系統(tǒng)平臺(tái)，開發(fā)建設(shè)了三級(jí)聯(lián)網(wǎng)和聯(lián)審聯(lián)批軟件，對近百個(gè)許可審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了流程再造和系統(tǒng)部署，部分實(shí)現(xiàn)了市縣鎮(zhèn)兩級(jí)、三級(jí)網(wǎng)上聯(lián)審聯(lián)批，極大地方便了基層群眾和企業(yè)辦事。

（四）積極創(chuàng)先爭優(yōu)，開展特色服務(wù)，中心的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

2012年，根據(jù)市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)要求，中心組織在窗口開展了“爭創(chuàng)一流窗口，樹立第一形象”主體服務(wù)競賽活動(dòng)?；顒?dòng)中，各窗口結(jié)合工作實(shí)際，開展了各種特色服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。一是“預(yù)約服務(wù)”受歡迎。國慶節(jié)前，在國外工作的金先生、李女士打算在假期期間回國辦理涉外婚姻登記手續(xù)，他們抱著試試看的心態(tài)電話咨詢民政局窗口能否預(yù)約。窗口工作人員在向其詳細(xì)說明所需準(zhǔn)備的相關(guān)材料的同時(shí)也給出了肯定的答復(fù)。當(dāng)天，當(dāng)這對新人匆忙趕到窗口時(shí)已臨近中午，而迎接他們的是一張笑臉，兩杯熱水及真誠的祝福。二是“延伸服務(wù)”強(qiáng)內(nèi)涵。泊于鎮(zhèn)海頭院村到林業(yè)局申辦苗木生產(chǎn)經(jīng)營許可證時(shí)，窗口工作人員得知該村由于信息閉塞，育苗地里有大片已成林楊樹無法及時(shí)銷售，在幫助其辦理審批手續(xù)后，主動(dòng)利用掌握的信息資源，無償為村民聯(lián)系苗木銷路，解決群眾難題。三是“親切服務(wù)”顯愛心。交通局、殘聯(lián)等窗口主動(dòng)為文化程度不高的辦事群眾代填表格，為老人和行動(dòng)不便的辦事群眾代辦交費(fèi)、復(fù)印手續(xù)，凸顯了魚水之情。四是“延時(shí)服務(wù)”便百姓。衛(wèi)生、藥監(jiān)、旅游等窗口，自覺做到早來早辦，晚來晚辦，直到最后一名服務(wù)對象辦完手續(xù)，才能下班。五是“提醒服務(wù)”暖人心。市人社局窗口對在就業(yè)的外國人實(shí)行統(tǒng)一摸底登記，在就業(yè)手續(xù)到期前電話提醒辦理延期手續(xù)，使外國人能夠在異地安心就業(yè)。六是“五零服務(wù)”提檔次。市國土局窗口提出打造“讓服務(wù)對象受到有尊嚴(yán)的服務(wù)”理念，實(shí)行受理“零推諉”、告知“零延遲”、辦理“零差錯(cuò)”、溝通“零距離”、服務(wù)“零投訴”，讓服務(wù)對象感受到了尊重，體現(xiàn)了尊嚴(yán)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年中心窗口共提供預(yù)約服務(wù)700多人次，延時(shí)服務(wù)1100多人次，得到了企業(yè)和群眾的一致好評。

（五）加強(qiáng)監(jiān)督管理，規(guī)范工作秩序，客觀考核評比，中心的群眾滿意度進(jìn)一步提高。

中心是展示政府服務(wù)形象的窗口，如何擦亮窗口，樹立政府對外服務(wù)的良好形象，讓外來投資者滿意，讓企業(yè)和群眾滿意，要求中心必須加強(qiáng)監(jiān)督管理，嚴(yán)格考核評比，做到環(huán)境秩序化、管理制度化、運(yùn)行規(guī)范化、考核客觀化。為此，我們開展了四項(xiàng)工作：一是組織開展了工作作風(fēng)、工作紀(jì)律和窗口環(huán)境、工作秩序集中整治工作。重點(diǎn)解決規(guī)范著裝、掛牌上崗、串崗聊天和工作時(shí)間上網(wǎng)玩游戲、看視頻、炒股、聊天等問題，制定出臺(tái)窗口辦公環(huán)境管理細(xì)則，對柜臺(tái)內(nèi)外物品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)、具體的規(guī)定，使窗口辦公環(huán)境、人員狀態(tài)和精神面貌煥然一新。二是制定出臺(tái)和修改完善了一系列規(guī)章制度。制定了新的綜合考核辦法，改變原來主觀打分與客觀分?jǐn)?shù)相結(jié)合的考核方式，所有考核項(xiàng)目的分?jǐn)?shù)要么由電子審批系統(tǒng)自動(dòng)生成，要么根據(jù)群眾評議、投訴等依法確認(rèn)，使考核結(jié)果更加客觀、公正；修改了考勤管理規(guī)定，實(shí)行了一日四次指紋考勤，杜絕了工作人員中午早退現(xiàn)象；制定了網(wǎng)上咨詢處理辦法和舉報(bào)投訴處理辦法，及時(shí)回復(fù)群眾咨詢，切實(shí)保障群眾權(quán)益；制定了中介機(jī)構(gòu)窗口管理規(guī)定，加強(qiáng)窗口管理，預(yù)防超范圍經(jīng)營和惡性競爭等行為的發(fā)生。三是加強(qiáng)日常巡回檢查，強(qiáng)化對事項(xiàng)辦理情況的監(jiān)督，通過電子審批、電子監(jiān)察系統(tǒng)，對許可審批行為進(jìn)行全過程、全方位監(jiān)督，全年共受理群眾投訴6件，處理違紀(jì)窗口工作人員7人。四是廣泛開展群眾滿意度測評工作。通過現(xiàn)場評價(jià)器、電話回訪、網(wǎng)上評價(jià)、問卷調(diào)查、登門走訪、視頻監(jiān)察、社會(huì)監(jiān)督等方式，廣泛聽取群眾意見和建議。全年電話回訪3000余件，發(fā)放群眾評議卡、行風(fēng)評議票40000余份，現(xiàn)場回訪2000余人次，網(wǎng)上調(diào)查800余人次，服務(wù)對象滿意率始終保持在99.9%以上，該項(xiàng)工作得到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的批示和肯定。

（六）加強(qiáng)黨建工作和隊(duì)伍建設(shè)，豐富文化生活，中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步提高

嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制，組織窗口工作人員集體到監(jiān)獄和大企業(yè)等地接受廉政專題教育4次，嚴(yán)格執(zhí)行“禁酒令”等工作紀(jì)律，全年無違紀(jì)案例。認(rèn)真抓好政治理論學(xué)習(xí)與思想教育，加強(qiáng)窗口干部隊(duì)伍建設(shè)，邀請專家教授舉辦藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)、總書記“七一”講話等專題輔導(dǎo)講座3期，政務(wù)服務(wù)文明禮儀專題培訓(xùn)3期。扎實(shí)做好黨務(wù)公開工作，在全市黨務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上作了典型發(fā)言，中心黨務(wù)公開工作被市委表彰為市直機(jī)關(guān)“黨務(wù)公開工作示范單位”。組織開展扶貧解困獻(xiàn)愛心活動(dòng)，組織助殘主題活動(dòng)7次，義務(wù)獻(xiàn)血26人次，捐助愛心錢物折款7.6萬元，得到市委主要領(lǐng)導(dǎo)兩次表揚(yáng)批示。積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，工商企業(yè)注冊局黨支部被省工商局授予“齊魯紅盾先鋒黨支部”稱號(hào)，藥監(jiān)局窗口被省文明辦授予全省藥監(jiān)系統(tǒng)“文明窗口”稱號(hào)，質(zhì)監(jiān)局窗口被授予市級(jí)“巾幗文明崗”。積極參加市直機(jī)關(guān)紀(jì)念建黨90周年系列文藝匯演活動(dòng)，榮獲了銀獎(jiǎng)和優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。組織舉辦了迎新春聯(lián)歡晚會(huì)、“三八”婦女節(jié)健身趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、唱紅歌卡拉OK比賽、太極拳培訓(xùn)班等群眾喜聞樂見的文體活動(dòng)，豐富了中心文化生活，營造了團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的良好氛圍。

（七）加強(qiáng)指導(dǎo)檢查，強(qiáng)化溝通交流，部門辦事大廳（窗口）、綜合窗口進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)行

中心綜合窗口、部門辦事大廳（窗口）作為行政審批中心的有機(jī)組成部分，始終保持與中心做到統(tǒng)一窗口標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一運(yùn)行模式、統(tǒng)一考核辦法“三統(tǒng)一”。中心也堅(jiān)持通過定期巡察、不定期暗訪、問卷調(diào)查、現(xiàn)場指導(dǎo)等形式，加強(qiáng)對20個(gè)部門辦事大廳（窗口）和11個(gè)綜合窗口單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理，掌握運(yùn)行情況。對發(fā)現(xiàn)的問題和群眾投訴舉報(bào)的問題，及時(shí)通過電話通知、整改通知單等形式，督促其對照要求抓好整改。同時(shí)，通過組織召開專題會(huì)、現(xiàn)場會(huì)、觀摩會(huì)等形式，促進(jìn)部門辦事大廳（窗口）之間的交流學(xué)習(xí)，通過取長補(bǔ)短，不斷提升規(guī)范化建設(shè)水平。市海事局政務(wù)中心結(jié)合海事工作實(shí)際，出臺(tái)了23項(xiàng)便民服務(wù)措施，得到了服務(wù)對象的一致好評。市住房公積金中心在抓好文明服務(wù)的同時(shí)，簡化審批手續(xù)，將住房公積金支取審批時(shí)限從3個(gè)工作日改為即收即辦，住房公積金貸款審批時(shí)限從15個(gè)工作日縮短為10個(gè)工作日。市公安局出入境大廳、車輛管理大廳，提出了“讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓群眾少往返”的口號(hào)，大力發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，將能夠網(wǎng)上審批的事項(xiàng)全部納入網(wǎng)上運(yùn)作。市人社局的社保中心和人力資源公共服務(wù)中心深入開展了以“微笑服務(wù)•和諧就業(yè)”為主題的實(shí)踐活動(dòng)，傾力打造“滿意服務(wù)360”服務(wù)品牌，群眾滿意度不斷提高。無委辦、教育局、僑辦等綜合窗口單位，根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和時(shí)間要求，主動(dòng)與中心聯(lián)系溝通，在業(yè)務(wù)集中辦理期間進(jìn)駐綜合窗口對外辦公。鹽務(wù)局首次將3年一次的食鹽零售許可證換證工作納入綜合窗口辦理，大大方便了群眾辦事。

同志們，過去的一年，中心各項(xiàng)工作都取得了較大的成績，但我們也要清醒認(rèn)識(shí)到中心工作中存在的問題。一是個(gè)別單位對中心窗口工作重視程度不夠，市政府公布的進(jìn)駐事項(xiàng)沒有進(jìn)駐；二是個(gè)別單位相對集中行政許可權(quán)工作落實(shí)不到位，存在職能歸并和授權(quán)不到位的問題；三是電子審批系統(tǒng)的使用還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；四是個(gè)別單位進(jìn)駐窗口工作人員不符合規(guī)定，存在頂崗、輪崗現(xiàn)象。這些問題，必須引起我們的高度重視，在新的一年里采取切實(shí)有效的措施，認(rèn)真加以解決。

二、2012年重點(diǎn)工作安排

2012年市行政審批中心的主要工作任務(wù)是以貫徹落實(shí)全國、全省深入推進(jìn)行政審批制度改革工作電視電話會(huì)議和中辦、國辦《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》精神為契機(jī)，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，銳意創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，深入推進(jìn)行政審批制度改革，進(jìn)一步提高中心的服務(wù)效能，更好地為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局服務(wù)。具體工作安排是圍繞“一個(gè)重點(diǎn)”，開展“三項(xiàng)創(chuàng)新”，抓好五項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。

圍繞“一個(gè)重點(diǎn)”：就是貫徹落實(shí)全國全省會(huì)議精神，深入推進(jìn)行政審批制度改革。要立足我市實(shí)際，加強(qiáng)調(diào)查研究，在省政府實(shí)施意見出臺(tái)后，適時(shí)提出我市深化行政審批制度改革的政策規(guī)定和工作措施。同時(shí)，積極拓寬工作思路，不斷完善行政審批中心的公共服務(wù)功能，推動(dòng)服務(wù)型政府建設(shè)。