時(shí)間：2022-04-30 05:41:30
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1．確定以能力培養(yǎng)為目標(biāo)的課程體系
結(jié)合各高校實(shí)訓(xùn)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，以企業(yè)用人需求為培養(yǎng)目標(biāo)，開發(fā)了以能力培養(yǎng)為目標(biāo)的課程體系。為實(shí)現(xiàn)信息管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，開設(shè)企業(yè)資源計(jì)劃即ERP系列課程，確定課程的名稱、授課內(nèi)容，合理安排其開設(shè)時(shí)間、課時(shí)，研究ERP課程之間的連續(xù)性以及ERP課程與其它課程之間的相關(guān)性。系列課程應(yīng)包括:《ERP原理》、《基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)》、《ERP財(cái)務(wù)管理》、《ERP供應(yīng)鏈管理》、《ERP成本管理》、《ERP提高應(yīng)用》等。其中《ERP原理》等課程讓學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營活動的具體內(nèi)容，了解ERP的思想和ERP軟件的作用?！禘RP財(cái)務(wù)管理》等課程以模擬企業(yè)如何使用ERP軟件進(jìn)行下訂單、生產(chǎn)、采購、入庫、出庫、送貨、成本管理、資金管理，通過模擬實(shí)驗(yàn)掌握ERP軟件的基本功能和作用，了解和體會在實(shí)施ERP過程中可能會遇到的問題，《ERP提高應(yīng)用》課程是為了讓學(xué)生真正貼近市場需求，對某些在實(shí)際工作中真正使用的ERP軟件進(jìn)行具體的訓(xùn)練，使學(xué)生畢業(yè)后在使用軟件時(shí)可以很快上手，它們形成了一個(gè)從抽象到具體、理論到實(shí)踐的完整過程。
2．制定以能力培養(yǎng)為核心的教學(xué)方法
由于ERP課程所包含的管理背景的復(fù)雜性以及對實(shí)踐操作的要求，傳統(tǒng)的教學(xué)模式難以適應(yīng)。ERP教學(xué)中所表現(xiàn)出的體現(xiàn)管理與技術(shù)的融合、體現(xiàn)強(qiáng)化能力培養(yǎng)的特點(diǎn)，成為研究和探討新的教學(xué)方法的核心。在基于CBE模式下，借助于實(shí)驗(yàn)仿真環(huán)境，嘗試以學(xué)生為主體的實(shí)踐導(dǎo)向型教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)法等，從而實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為主體，讓學(xué)生主動學(xué)習(xí)，快樂學(xué)習(xí)的效果。
3．加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)境建設(shè)
實(shí)施ERP實(shí)踐環(huán)節(jié)，需要構(gòu)建軟硬件平臺，尤其需要建設(shè)實(shí)驗(yàn)的軟件平臺，為了使學(xué)生能夠更貼近現(xiàn)實(shí)環(huán)境，ERP系列課程應(yīng)采用實(shí)踐教學(xué)的方式，課程主要在ERP實(shí)驗(yàn)中心進(jìn)行，以學(xué)生上機(jī)實(shí)驗(yàn)為主、老師指導(dǎo)為輔的實(shí)驗(yàn)方法。在每門實(shí)驗(yàn)課程開課前都編寫有關(guān)該門實(shí)驗(yàn)課程的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書，以便于學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和老師進(jìn)行實(shí)驗(yàn)檢查。
4．注重師資實(shí)踐教學(xué)能力的培養(yǎng)
新的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法都對教師提出了新的挑戰(zhàn)，結(jié)合課程建設(shè)，教師的培訓(xùn)也必須同步進(jìn)行。教師的培訓(xùn)可通過三種渠道進(jìn)行:
(1)與企業(yè)合作。把專業(yè)教師輪流送到企業(yè)中去培訓(xùn)，不僅可以避免教師高學(xué)歷、少實(shí)踐的現(xiàn)狀，而且也能擴(kuò)大教師的視野，改變他們教學(xué)的思維方式。
(2)外出學(xué)習(xí)。派相關(guān)教師參加有關(guān)的師資交流會，研討會，通過交流，學(xué)習(xí)其它院校教學(xué)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，更好地開展本校的教學(xué)任務(wù)。
(3)自己培訓(xùn)。由有經(jīng)驗(yàn)的或接受過先期培訓(xùn)的老師對本校教師進(jìn)行知識和技能的培訓(xùn)，讓更多的教師了解和掌握相關(guān)內(nèi)容，使教學(xué)工作更加有效地進(jìn)行。
二、醫(yī)學(xué)信管專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)
在缺少本專業(yè)教學(xué)模式、經(jīng)驗(yàn)借鑒的情況下，針對教學(xué)中存在的問題及現(xiàn)狀，幾年來，經(jīng)過反復(fù)摸索、改革、實(shí)踐，在教學(xué)方式和方法上，針對信管專業(yè)教學(xué)得到了一些經(jīng)驗(yàn)。
（一）教學(xué)目標(biāo)主線定位明確教學(xué)目標(biāo)的定位要緊密結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，以提高專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用能力為教學(xué)目的，以專業(yè)需求為依據(jù)，強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，實(shí)效性。重視應(yīng)用能力的培養(yǎng)，有的放矢、學(xué)以致用。教學(xué)目標(biāo)確定基于教學(xué)目的，教學(xué)目標(biāo)定位應(yīng)考慮學(xué)生未來職場應(yīng)用的需要，考慮所學(xué)內(nèi)容能否充分運(yùn)用到實(shí)際工作中。結(jié)合辦學(xué)條件、性質(zhì)、教授對象，認(rèn)真分析、實(shí)踐、總結(jié)，從章節(jié)到總體構(gòu)成進(jìn)行綜合科學(xué)評價(jià)，得出符合自己專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容體系。內(nèi)容體系要隨信息化進(jìn)程同步革新，這是個(gè)不斷總結(jié)、研究、調(diào)整、實(shí)踐、再總結(jié)周而往復(fù)的漸進(jìn)過程。
（二）教學(xué)要突出應(yīng)用，內(nèi)容明晰教學(xué)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位是確保教學(xué)效果最優(yōu)化的基礎(chǔ)，把握內(nèi)容組成結(jié)構(gòu)是決定教學(xué)基本內(nèi)涵的重要環(huán)節(jié)，不能機(jī)械式照搬，更不能盲目模仿。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)由原理及應(yīng)用兩部分組成，前者側(cè)重理論基礎(chǔ)，后者是基于理論的設(shè)計(jì)、配置、開發(fā)應(yīng)用等實(shí)踐性內(nèi)容。針對本專業(yè)特點(diǎn)，緊密結(jié)合應(yīng)用需求，遵循確定的教學(xué)目標(biāo)，充分對知識體系進(jìn)行全面分析、認(rèn)真設(shè)計(jì)，研究制定出課程的內(nèi)容體系和教學(xué)方法。排除輕視應(yīng)用，注重理論，或迷信應(yīng)用，忽視理論的現(xiàn)象。理論、實(shí)驗(yàn)相輔相成，互為支撐，合理組織理論及實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，不能偏廢。從實(shí)際應(yīng)用需求著手，使學(xué)生既具備一定的理論素養(yǎng)，又擁有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力。圍繞教學(xué)目標(biāo)組織教學(xué)內(nèi)容。依據(jù)內(nèi)容體系結(jié)構(gòu)，優(yōu)化、精練教學(xué)內(nèi)容，合理分配，科學(xué)取舍。制定出適合本專業(yè)教學(xué)目標(biāo)，注重理論、實(shí)踐密切結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容綱要。
（三）以應(yīng)用為目的，培養(yǎng)科學(xué)思維，改革教學(xué)方法及教學(xué)手段改革教學(xué)方法，摒棄教條、照搬書本的陳舊教學(xué)模式。探索適合本專業(yè)學(xué)生接受能力、科學(xué)思維的教學(xué)手段。以啟發(fā)、引導(dǎo)、師生互動為主要途徑，采用適宜本課程教學(xué)的“問題為中心”、“任務(wù)驅(qū)動”等廣為推崇的教學(xué)方法，達(dá)到理想的教學(xué)效果。
1．理論與實(shí)驗(yàn)交叉教學(xué)，解決理論、實(shí)踐脫節(jié)問題。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)理論、實(shí)驗(yàn)密不可分，兩者平行且交融。理論是實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)，實(shí)驗(yàn)是加深對理論認(rèn)識、應(yīng)用的有效途徑，是理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)、提高動手能力的重要平臺。采用理論、實(shí)驗(yàn)交叉教學(xué)效果明顯。所謂“交叉”指對某些內(nèi)容理論、實(shí)驗(yàn)交互進(jìn)行。該方法保證了理論與實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的有效銜接。對教學(xué)內(nèi)容有目的、條理化組織，將理論與實(shí)踐內(nèi)容合理分配。對關(guān)鍵原理性內(nèi)容教師現(xiàn)場演示講解，學(xué)生同步操作，以實(shí)驗(yàn)事實(shí)說明理論原理。涉及到與理論相關(guān)聯(lián)的應(yīng)用實(shí)時(shí)進(jìn)行操作驗(yàn)證，在感性認(rèn)知的基礎(chǔ)上掌握理論內(nèi)容，加深學(xué)生對所學(xué)知識的理解。實(shí)踐表明，交叉教學(xué)方法可充分提高有關(guān)教學(xué)內(nèi)容的效果。合理采用模擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境，可在有限課時(shí)內(nèi)達(dá)到事半功倍。如，對TCP／IP體系各層實(shí)現(xiàn)原理，通過包捕獲軟件進(jìn)行有關(guān)分析，理解報(bào)文的組成及協(xié)議層間的相互關(guān)系。再如，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中，在模擬環(huán)境下用多種拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)設(shè)定功能，比較各種方法的優(yōu)劣，了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)優(yōu)化的概念等。
2．依內(nèi)容特點(diǎn)，引“問題為中心”教學(xué)，培養(yǎng)科學(xué)思維方法。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容特點(diǎn)，有針對性地采用“問題為中心”的教學(xué)方法?！皢栴}”教學(xué)優(yōu)勢已日漸凸顯，成革除傳統(tǒng)教學(xué)弊端的手段之一。將課程所含知識，轉(zhuǎn)化為解決實(shí)際應(yīng)用的問題。針對實(shí)際應(yīng)用，以提出、分析、解決問題為線索，以啟發(fā)、引導(dǎo)的方式進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生在探索解決問題的思維活動中掌握知識，提高專業(yè)科學(xué)思維意識。圍繞教學(xué)知識點(diǎn)，對核心內(nèi)容以問題構(gòu)造情境。如，介紹TCP／IP體系結(jié)構(gòu)內(nèi)容時(shí)，用“tcp／ip協(xié)議的各層數(shù)據(jù)包結(jié)構(gòu)及其關(guān)系”提出要解決的問題，帶著問題進(jìn)入學(xué)習(xí)過程，繼而通過對數(shù)據(jù)包分析，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)IC－MP、OSFP等協(xié)議無傳輸層協(xié)議包，產(chǎn)生“為什么”的疑問。教師分析歸納、實(shí)驗(yàn)演示，學(xué)生同步操作，清楚了類似協(xié)議在網(wǎng)絡(luò)層結(jié)束向上傳輸?shù)木売?。明白了層間包結(jié)構(gòu)的關(guān)系及構(gòu)成。創(chuàng)設(shè)問題情境，學(xué)生參與其中，體現(xiàn)了學(xué)生的重要地位。對問題的處理，增加了學(xué)生的問題意識，激發(fā)了學(xué)習(xí)潛能，培養(yǎng)了學(xué)習(xí)興趣。通過歸納分析，總結(jié)規(guī)律，培養(yǎng)了學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的科學(xué)思維方法。
3．以“任務(wù)驅(qū)動法”營造應(yīng)用情境，激發(fā)學(xué)習(xí)主動性。對設(shè)計(jì)類型實(shí)驗(yàn)采用“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法。以任務(wù)為主線，學(xué)生為主角，教師設(shè)計(jì)出體驗(yàn)實(shí)踐的任務(wù)情境。如，基于實(shí)驗(yàn)總體目標(biāo)，將內(nèi)容劃分成典型的單元“任務(wù)”，核心內(nèi)容融入具體的案例和任務(wù)中，通過對“任務(wù)”的執(zhí)行完成預(yù)定目標(biāo)。該方法利于培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問題及彼此協(xié)作的能力。改變了傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)單調(diào)、注重步驟的弊端，創(chuàng)建了以學(xué)施教、學(xué)生主動參與、自主協(xié)作的新型教學(xué)模式。以局域網(wǎng)設(shè)計(jì)為例，教師結(jié)合綜合案例，模擬企業(yè)級局域網(wǎng)作為基礎(chǔ)項(xiàng)目，按邏輯劃為單元任務(wù)。諸如，Ip子網(wǎng)、vlan設(shè)計(jì)；靜態(tài)路由、動態(tài)路由區(qū)域設(shè)計(jì)；訪問控制，基于網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層區(qū)域流量及安全限制；邊界路由的NAT轉(zhuǎn)換；匯聚設(shè)備上的DHCP配置等任務(wù)。學(xué)生圍繞與現(xiàn)實(shí)情況類似的單元任務(wù)，以角色身份帶著真實(shí)的“任務(wù)”進(jìn)入完全情景化的虛擬環(huán)境?！吧砼R其境”增加了任務(wù)感，通過分析解決面臨的問題，加深了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)過程的了解，開闊了視野，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用技能。在完成“任務(wù)”的過程中，教師提供解決問題的線索，將網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想融入實(shí)驗(yàn)中，營造討論、交流合作的氛圍。學(xué)生面對實(shí)際應(yīng)用案例，積極、主動地應(yīng)用所學(xué)知識分析、解決實(shí)際問題，采用自己認(rèn)為最佳的途徑得出解決問題的方法。單元“任務(wù)”的完成，更能激發(fā)學(xué)生的求知欲，形成感知心智活動的良性循環(huán)。隨著各個(gè)單元任務(wù)的完成，伴隨接踵而來的成就感，更加提高了學(xué)習(xí)興趣。最后，回首完成的所有任務(wù)，相當(dāng)于一個(gè)較全面的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，這時(shí)的成功喜悅是不言而喻的，這將大大增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心?！叭蝿?wù)驅(qū)動”為學(xué)生思考、探索、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新提供了開放的空間，培養(yǎng)了學(xué)生分析問題、解決問題、相互協(xié)作的能力，開拓了主動創(chuàng)新的意識，培養(yǎng)了科學(xué)思維的良好習(xí)慣。
4．采用模擬仿真教學(xué)，增強(qiáng)實(shí)踐應(yīng)用能力。針對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相對短缺，硬件網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)環(huán)境效率低下，學(xué)生缺少實(shí)踐機(jī)會的狀況，對部分實(shí)驗(yàn)采用模擬軟件仿真教學(xué)方法。由于其對物理環(huán)境模擬的真實(shí)性，具有仿真程度高，使用過程方便，交互性好，對硬件要求低等優(yōu)點(diǎn)，成為網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)的重要手段。極大地促進(jìn)了教學(xué)方法的優(yōu)化，充分提高了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教學(xué)的效果和效率。在應(yīng)用模擬環(huán)境的教學(xué)中，可即時(shí)模擬演示應(yīng)用操作內(nèi)容，學(xué)生同步進(jìn)行實(shí)踐，達(dá)到即學(xué)即用的效果。有機(jī)地將理論與實(shí)踐統(tǒng)一起來。教學(xué)實(shí)踐表明，這種教學(xué)方式效率高，節(jié)省開支，有較好的教學(xué)效果。模擬仿真方法打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式，開創(chuàng)了課堂教學(xué)的新形式，解決了傳統(tǒng)教學(xué)模式下理論、實(shí)驗(yàn)難以交叉進(jìn)行教學(xué)的難題。網(wǎng)絡(luò)模擬仿真環(huán)境可以實(shí)現(xiàn)具有一定規(guī)模的真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在此平臺進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，可以滿足大多數(shù)的實(shí)驗(yàn)需求。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)中，它克服了網(wǎng)絡(luò)物理環(huán)境下拓?fù)洳灰赘膭?，?shí)驗(yàn)用時(shí)過長、不夠靈活等諸多缺點(diǎn)，大大提高了網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)效率。在課時(shí)有限的情況下，可以達(dá)到事半功倍的效果。仿真模擬環(huán)境增強(qiáng)了學(xué)生應(yīng)用動手能力，為學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐，培養(yǎng)專業(yè)應(yīng)用技能提供了良好的條件。仿真模擬教學(xué)方式，充分發(fā)揮了教師的主觀能動性，積極探索實(shí)驗(yàn)教學(xué)新方法。力求營造出高效、良好的教學(xué)實(shí)驗(yàn)環(huán)境。結(jié)合“任務(wù)驅(qū)動”、“問題為中心”的教學(xué)方法，使實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容更加豐富、充實(shí)。由于模擬軟件的易操作性、便利性，不受時(shí)間、空間的限制，使學(xué)生在課外進(jìn)行實(shí)踐成為可能。有效開展課外教學(xué)實(shí)踐，設(shè)定課外實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，增強(qiáng)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實(shí)際操作能力。通過模擬教學(xué)，我們對“教學(xué)環(huán)境職業(yè)化、教學(xué)環(huán)節(jié)情景化、教學(xué)手段現(xiàn)代化”的教學(xué)理念有了更進(jìn)一步的理解。
2、課程體系可行性分析
2.1信息管理人才需求分析
隨著計(jì)算機(jī)的不斷發(fā)展，各行業(yè)對計(jì)算機(jī)人才的需求在不斷增長，尤其是對信息人才的需求量很大。為了解計(jì)算機(jī)信息管理人才的市場工作崗位需求，以及對人才的能力和素質(zhì)需求，確定我院計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方向及課程體系，課題研究小組于2012年年底對市場企業(yè)進(jìn)行了一次問卷調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：市場上的企業(yè)中，99%以上為中小型企業(yè)，而在中小型企業(yè)中，事業(yè)單位和民營企業(yè)所占的比例較大。
2.2專業(yè)學(xué)時(shí)保證
要實(shí)現(xiàn)“雙主線”課程體系，專業(yè)學(xué)時(shí)是關(guān)鍵，目前高職院?；旧隙际侨曛平逃?，三年總學(xué)時(shí)一般都是2800～2900，公共基礎(chǔ)課時(shí)一般是400～500，用于專業(yè)理論和實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)在2500左右，參照社會上的專業(yè)技能培訓(xùn)，如網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師培訓(xùn)500學(xué)時(shí)左右，企業(yè)信息管理師400學(xué)時(shí)左右，2500學(xué)時(shí)用于“雙主線”課程教學(xué)有充足的保證。
3、基于“雙主線”課程體系的構(gòu)建
3.1建設(shè)思路
（1）以職業(yè)崗位工作需要為導(dǎo)向，以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，以真實(shí)的工作任務(wù)為載體設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過程，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）的職業(yè)能力要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐性專家的建議，建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范課程教學(xué)的基本要求，提高課程教學(xué)質(zhì)量。（2）本課程以基于工作過程的課程開發(fā)方法進(jìn)行設(shè)計(jì)，以培養(yǎng)學(xué)生企業(yè)信息管理、網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)職業(yè)能力為目標(biāo)，以模塊化的結(jié)構(gòu)方式安排教學(xué)內(nèi)容，采取“校企合作”、“工學(xué)結(jié)合”、“教、學(xué)、做合一”的方式，設(shè)計(jì)由幾個(gè)項(xiàng)目驅(qū)動組成的學(xué)習(xí)情境組織教學(xué)。（3）每條主線確立1～2個(gè)職業(yè)崗位和2～3個(gè)拓展崗位，計(jì)算機(jī)信息管理的主要崗位有企業(yè)技術(shù)咨詢與顧問、企事業(yè)信息系統(tǒng)管理與維護(hù)、網(wǎng)站開發(fā)與維護(hù)等，拓展崗位有企業(yè)ERP技術(shù)、數(shù)據(jù)庫管理員、網(wǎng)站管理員等。（4）根據(jù)每一職業(yè)崗位能力要求安排4～6門主干課程進(jìn)行教學(xué)培養(yǎng)，包括理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)。
3.2課程體系描述
結(jié)合職業(yè)崗位工作需求及用人單位對信息管理人才的實(shí)際要求，提出“雙主線”課程體系，兩條主線建立在公共的專業(yè)基礎(chǔ)能力平臺之上，針對網(wǎng)站設(shè)計(jì)與維護(hù)、技術(shù)導(dǎo)向與支持兩大培養(yǎng)方向培養(yǎng)不同的專業(yè)核心技能，具體結(jié)構(gòu)如圖1所示。
3.3專業(yè)基礎(chǔ)平臺
結(jié)合信息管理專業(yè)崗位能力的要求和職業(yè)發(fā)展的需要，形成了由5門課程組成的專業(yè)基礎(chǔ)平
3.4崗位能力課程
（1）企業(yè)ERP系統(tǒng)管理員：會計(jì)電算化應(yīng)用、管理信息系統(tǒng)、ERP原理與應(yīng)用、ERP標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)、課程實(shí)習(xí)。（2）信息系統(tǒng)管理員：企業(yè)管理基礎(chǔ)、管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)、課程實(shí)習(xí)。（3）網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師：電子商務(wù)概論、網(wǎng)頁制作、Java語言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用、課程實(shí)習(xí)。（4）網(wǎng)站管理員：網(wǎng)頁制作、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)信息安全、數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)、課程實(shí)習(xí)。
20世紀(jì)90年代以來,發(fā)達(dá)國家高校對工商管理學(xué)科教學(xué)模式進(jìn)行了一系列重大變革。以哈佛商學(xué)院為代表的美歐大學(xué)商學(xué)院,強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)的結(jié)合,而不僅僅是我國通常認(rèn)為的案例教學(xué)。實(shí)際上,管理學(xué)科的實(shí)驗(yàn)教學(xué)在國外許多院校早已倍受重視,已有相當(dāng)規(guī)模并建成了管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)室。麻省理工學(xué)院、加州大學(xué)伯克利分校、斯坦福大學(xué)、密西根大學(xué)、威斯康星大學(xué)等院校早已開設(shè)了有關(guān)管理專業(yè)的系列實(shí)驗(yàn),在實(shí)驗(yàn)中進(jìn)行案例教學(xué),使學(xué)生了解未來工作環(huán)境的實(shí)際需要,在實(shí)驗(yàn)及案例中使所學(xué)的知識融會貫通,逐漸增長實(shí)際工作的才干。筆者認(rèn)為,工商管理類專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)具有以下作用:①提供感性材料,使理論聯(lián)系實(shí)際。②加深和鞏固管理理論與方法。③加強(qiáng)能力培養(yǎng),使學(xué)生成為“多面手”。④從整體上使管理學(xué)科所有課程的教學(xué)水平上一個(gè)大的臺階。實(shí)驗(yàn)教學(xué)可以應(yīng)用于工商管理類專業(yè)的一些主要核心課程,其應(yīng)用范圍很廣。從目前來看,可以建立六大實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)。
一、商務(wù)技巧開發(fā)訓(xùn)練系統(tǒng)
該系統(tǒng)包括:①決策過程與策略規(guī)劃能力訓(xùn)練子系統(tǒng)。通過學(xué)生對各類決策者角色的扮演,體驗(yàn)不同決策環(huán)境與任務(wù)下的決策過程的特點(diǎn)及方法,培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行各類管理決策的能力。②商務(wù)談判與推銷技巧模擬演練子系統(tǒng)。通過在不同環(huán)境下個(gè)體談判和團(tuán)體談判情景與過程模擬演練,使學(xué)生熟悉商務(wù)談判的特點(diǎn),培養(yǎng)駕馭談判過程靈活應(yīng)變的能力;通過對某種產(chǎn)品與服務(wù)推銷過程的模擬,使學(xué)生體會推銷過程中情緒與態(tài)度、時(shí)間與空間、方法與技能等方面的重要性,培養(yǎng)在推銷工作中的獨(dú)立性、自信心、創(chuàng)造力。③人際溝通與沖突訓(xùn)練子系統(tǒng)。通過正式溝通情景模擬,使學(xué)生熟悉組織內(nèi)部法定信息傳遞渠道以及傳遞過程中的規(guī)范,掌握提高正式溝通效率的方法,促進(jìn)正確合理的工作導(dǎo)向型行為的形成;通過非正式溝通情景模擬,使學(xué)生熟悉明示和暗示信息的作用,以及時(shí)間與空間距離在非正式溝通中的重要性,掌握提高非正式溝通效率的要訣;對溝通中遇到的沖突問題(包括人際沖突、團(tuán)體沖突、組織沖突)過程的模擬,使學(xué)生了解各類沖突發(fā)生的原因、動力、表現(xiàn)形式、演變過程和可能的各種結(jié)果,掌握和了解應(yīng)對各類沖突的方法以及沖突過程中第三方的作用與調(diào)解仲裁各類沖突的技能。④會議模擬系統(tǒng)。通過在不同會場環(huán)境下對各類會議(決策會議、執(zhí)行會議、研討會議、磋商會議)的準(zhǔn)備、組織、實(shí)施和總結(jié)等全過程,使學(xué)生掌握舉行各類會議的基本知識與技能,尤其是在組織會議過程中,組織者、參與者雙方工作導(dǎo)向型行為和關(guān)系導(dǎo)向型行為的正確把握與應(yīng)用。⑤公關(guān)交際禮儀與形態(tài)語言訓(xùn)練子系統(tǒng)。通過公關(guān)場景的模擬,使學(xué)生掌握在不同時(shí)間、不同場合、不同交往目的下的言行舉止及儀表形態(tài)的要求;模擬演練各種公關(guān)專向活動的組織技能。⑥頭腦風(fēng)暴及個(gè)人和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意激發(fā)子系統(tǒng)。通過各種個(gè)人和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造技法的運(yùn)用,提高學(xué)生在產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓、廣告、公關(guān)、危機(jī)管理、人力資源開發(fā)等各類經(jīng)營管理活動中的創(chuàng)造性和創(chuàng)新管理技能。
二、企業(yè)運(yùn)作模擬系統(tǒng)
該系統(tǒng)包括兩大部分:①企業(yè)實(shí)際運(yùn)作模擬演示系統(tǒng)。由企業(yè)計(jì)劃管理子系統(tǒng)、企業(yè)制造子系統(tǒng)、營銷管理子系統(tǒng)、資薪管理子系統(tǒng)、人力資源管理子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)、物料管理子系統(tǒng)、技術(shù)管理子系統(tǒng)等構(gòu)成。系統(tǒng)的運(yùn)行以網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)(如MRPII)為技術(shù)支撐,能夠演示某個(gè)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行狀況,便于學(xué)生了解企業(yè)、認(rèn)識企業(yè)。②企業(yè)實(shí)際運(yùn)作模擬決策系統(tǒng)。同樣由企業(yè)計(jì)劃管理子系統(tǒng)等子系統(tǒng)所構(gòu)成。不同的是,它可以提供若干個(gè)決策環(huán)境,用戶在實(shí)驗(yàn)中可以通過扮演企業(yè)主要決策崗位中的不同角色,模擬運(yùn)作一個(gè)企業(yè),制定滿意決策。
三、市場運(yùn)作模擬仿真系統(tǒng)
該系統(tǒng)包括:①市場實(shí)際運(yùn)作模擬演示子系統(tǒng)。由需求、供給和價(jià)格機(jī)制等方面的變量集所構(gòu)成,能夠直觀形象地模擬演示一個(gè)市場的運(yùn)作情況以及各主體的行為方式,主要功能是讓學(xué)生了解與認(rèn)識市場;②商戰(zhàn)模擬決策子系統(tǒng)。模擬多個(gè)競爭主體,每個(gè)決策主體賦予一系列的決策變量,每個(gè)決策變量都影響其經(jīng)營績效,可以訓(xùn)練用戶在市場中的綜合決策能力。③證券市場交易模擬子系統(tǒng)。包括公共信息接收子系統(tǒng)和交易模擬子系統(tǒng)。其基本功能如下:行情顯示功能,通過大型電子顯示屏,可動態(tài)顯示任一時(shí)刻的各種證券和商品交易的價(jià)格和成交量,為投資者(學(xué)生)提供交易信息;委托交易和申報(bào)、電腦自動配對成交功能,通過設(shè)置委托柜臺,接受投資者的買進(jìn)和賣出委托,通過設(shè)置申報(bào)柜臺,將委托單輸入交易電腦主機(jī);盈虧計(jì)算與成績評定功能,自動記錄每位投資者的交易資料,計(jì)算其投資盈余,自動生成每位投資者的投資績效并轉(zhuǎn)換成百分制的成績單。④金融市場投資分析子系統(tǒng)。包括錢龍股票、期貨靜態(tài)及動態(tài)技術(shù)分析軟件;用友財(cái)務(wù)分析軟件。該子系統(tǒng)具有以下功能:信息庫功能,各上市公司的經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況及各金融產(chǎn)品交易的歷史資料的存儲、顯示和打印;技術(shù)分析功能,借助信息庫資料,運(yùn)用配備的分析軟件包使學(xué)生學(xué)會各種技術(shù)分析和上市公司財(cái)務(wù)分析。超級秘書網(wǎng)
四、管理崗位操作模擬系統(tǒng)
中圖分類號：G444 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）06-0-02
目前我國很多高校都開設(shè)了酒店管理專業(yè)，這是一個(gè)實(shí)踐性強(qiáng)、應(yīng)用性大的學(xué)科，要提高學(xué)生專業(yè)技能，就必須加強(qiáng)理論與實(shí)踐的相結(jié)合，酒店實(shí)習(xí)是這一工作的重點(diǎn)與中心。為了使學(xué)生在畢業(yè)以后能夠很快適應(yīng)工作崗位，勝任崗位要求，高職學(xué)校酒店管理專業(yè)在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)，都會安排半年的頂崗實(shí)習(xí)，時(shí)間一般安排在學(xué)生臨近畢業(yè)的一學(xué)期。實(shí)習(xí)的崗位主要有酒店前廳、客房、餐飲等部門的服務(wù)人員以及人力資源部、辦公室等部門的文員崗位。但在實(shí)際中，學(xué)生在酒店實(shí)習(xí)期間遇到了不少的困難，除了個(gè)別同學(xué)是因?yàn)樯眢w的原因，如勞動強(qiáng)度過大，學(xué)生身體素質(zhì)差，出現(xiàn)疲勞、水土不服、拉肚子等外，大多數(shù)是屬于心里的問題，如果學(xué)生對實(shí)習(xí)不滿意就會導(dǎo)致有消極怠工的情緒，甚至有的學(xué)生會中途中斷實(shí)習(xí)。
本文首先總結(jié)酒店實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間所出現(xiàn)的心理狀況的種種表現(xiàn)，然后針對實(shí)習(xí)生心理狀況的表現(xiàn)分析造成該問題的原因，最后提出了解決酒店實(shí)習(xí)生心理狀況的具體措施。
一、高職酒店管理專業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生的心理健康問題及表現(xiàn)
（一） 實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備階段的心理沖突
準(zhǔn)備階段是指酒店實(shí)習(xí)生在校期間，已經(jīng)知道即將到來的實(shí)習(xí)的具體時(shí)間。在這個(gè)時(shí)間內(nèi)，學(xué)生的心理波動極易產(chǎn)生。主要原因是在實(shí)習(xí)前每個(gè)實(shí)習(xí)生都面臨著選擇實(shí)習(xí)地區(qū)以及實(shí)習(xí)單位的問題，而且可能與自己的生活環(huán)境差異會比較大，并且大部分酒店要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場的面試，以便挑選適合自己酒店崗位需求的學(xué)生，他們在面試時(shí)更多的是從學(xué)生的外部條件來選擇合適的實(shí)習(xí)生，這就導(dǎo)致不能如愿的學(xué)生從一開始便對實(shí)習(xí)產(chǎn)生抵觸情緒；另一方面，有些學(xué)生對學(xué)校安排的實(shí)習(xí)意義了解得并不是很清楚，實(shí)習(xí)的目的不夠明確，一旦實(shí)習(xí)不能如愿以償，心理落差就大。
（二）職業(yè)認(rèn)知適應(yīng)期
職業(yè)認(rèn)知適應(yīng)期是指實(shí)習(xí)生已經(jīng)被酒店錄用，緊接著按照酒店的安排進(jìn)行上崗前統(tǒng)一培訓(xùn)、酒店根據(jù)實(shí)習(xí)生的自身?xiàng)l件、培訓(xùn)的結(jié)果與酒店崗位的需求給實(shí)習(xí)生安排崗位，以及實(shí)習(xí)生初上崗實(shí)習(xí)的這一時(shí)間段。在職業(yè)認(rèn)知適應(yīng)期，因?yàn)閷?shí)習(xí)生面臨的是一個(gè)全新的環(huán)境，對一切都感覺到陌生、好奇，心里既擔(dān)心又期盼，擔(dān)心的是自己能不能適應(yīng)這一環(huán)境，能不能順利的完成實(shí)習(xí)，期盼的是希望實(shí)習(xí)是一個(gè)全新的開始，希望在新的環(huán)境里大有作為。這一時(shí)期一般要持續(xù)20天左右。
在這一階段，學(xué)生面臨的首先是角色上的沖突。在學(xué)校時(shí)，學(xué)生的身份很單純，面對的除了同學(xué)就是老師，學(xué)生對學(xué)生角色已經(jīng)非常的熟悉，十幾年的學(xué)校生活使每個(gè)人都養(yǎng)成了特有的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活方式。一進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，首先面臨的是角色的轉(zhuǎn)變，由一名學(xué)生轉(zhuǎn)換為酒店員工，另外，實(shí)習(xí)生還要面對復(fù)雜的人際關(guān)系，上級、同事，同事中有老員工，還有新員工，有些甚至是自己朝夕相處的同學(xué)，這一切新的變化都會讓實(shí)習(xí)生措手不及。第二是酒店的性質(zhì)所決定的。酒店是企業(yè)，企業(yè)要盈利，因此酒店會根據(jù)崗位的需求和實(shí)習(xí)生的外形，如身高、長相來分配崗位，這樣就容易使學(xué)生覺得不公平，尤其是對于外形條件一般而在校時(shí)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生來說，無疑是一沉重的打擊，甚至?xí)箤?shí)習(xí)生產(chǎn)生離開實(shí)習(xí)單位的想法。第三，不少酒店把實(shí)習(xí)生當(dāng)作難得的人力而不是人才，安排的工作量大、任務(wù)重、時(shí)間長，對于承受力較低的學(xué)生而言，情緒會比較激動，甚至采取逃避和消極工作的態(tài)度。
（三）技能熟練波動期
技能熟練波動期是指學(xué)生在經(jīng)歷了職業(yè)認(rèn)知適應(yīng)期后，對自己目前所從事的崗位已經(jīng)熟悉，與周圍的環(huán)境也能夠和平共處。這個(gè)階段一般會持續(xù)2個(gè)月左右。這個(gè)時(shí)期，表面上看起來風(fēng)平浪靜，實(shí)際上是暗流涌動。首先是經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)后，大部分學(xué)生對工作的新鮮感慢慢消退，希望多接觸其他崗位，能夠輪崗。對于酒店而言，實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)時(shí)間就是很短的，輪崗要付出人力物力以及時(shí)間，是很不經(jīng)濟(jì)的。當(dāng)學(xué)生的要求無法滿足時(shí)，就會大大降低工作熱情。
（四）心理穩(wěn)定成熟期
這一時(shí)期，實(shí)習(xí)生超越了生理和心理上的極限而進(jìn)入了心理穩(wěn)定成熟期。這一時(shí)期是整個(gè)實(shí)習(xí)階段非常重要的一段，實(shí)習(xí)能否圓滿完成，實(shí)習(xí)效果如何，這一階段起著決定性的作用。這時(shí)學(xué)生對實(shí)習(xí)環(huán)境已經(jīng)非常熟悉，各種人際關(guān)系也趨于穩(wěn)定。隨著對各自實(shí)習(xí)崗位的熟悉，實(shí)習(xí)生容易出現(xiàn)自滿情緒，在工作中也不像剛進(jìn)入酒店時(shí)那么小心翼翼，謙虛謹(jǐn)慎，工作時(shí)會出現(xiàn)敷衍的現(xiàn)象，甚至有的同學(xué)會出現(xiàn)請假、遲到、以及曠工事件。這一階段，學(xué)校的指導(dǎo)老師和酒店的相關(guān)管理人員要提高警惕，指導(dǎo)老師要及時(shí)與酒店聯(lián)系，了解學(xué)生的思想狀況以及工作情況，可能的話要深入到實(shí)習(xí)單位，召開座談會，與實(shí)習(xí)生面對面交流，及時(shí)解決學(xué)生在實(shí)習(xí)期間遇到的各種問題。酒店的管理人員這時(shí)期更要多地從生活上關(guān)心實(shí)習(xí)生，了解實(shí)習(xí)生真實(shí)的想法，學(xué)校和酒店要正確引導(dǎo)學(xué)生，讓實(shí)習(xí)生對實(shí)習(xí)進(jìn)行思考，不斷增強(qiáng)實(shí)習(xí)的自覺性。
（五）情緒倦怠浮躁期
情緒倦怠浮躁期指實(shí)習(xí)生結(jié)束酒店實(shí)習(xí)而返回到學(xué)校重新學(xué)習(xí)后所面臨的種種問題。實(shí)習(xí)生結(jié)束了酒店實(shí)習(xí)，完成了從學(xué)校到職場的過度，經(jīng)歷過實(shí)習(xí)的學(xué)生，對自己今后所要從事的工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識。這時(shí)候就會有兩種截然不同的情況：一種是覺得自己不適合在酒店這一服務(wù)行業(yè)工作，畢業(yè)后想轉(zhuǎn)行干別的，但是很盲目，又不知道能做什么。于是直接表現(xiàn)在學(xué)習(xí)態(tài)度上，就是對專業(yè)知識的漠視；另外一種是認(rèn)可自己所學(xué)的專業(yè)，想畢業(yè)后繼續(xù)在酒店工作，但經(jīng)歷過酒店實(shí)習(xí)后不想在酒店的基層服務(wù)崗，想進(jìn)入酒店的管理崗，但由于酒店競爭比較激烈，尤其是管理崗位很看重員工的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對于只實(shí)習(xí)過半年的實(shí)習(xí)生來說，管理崗位還是有一定的距離的，這就容易使實(shí)習(xí)生陷入高不成低不就的兩難境地。
二、造成酒店實(shí)習(xí)學(xué)生心理健康問題的原因分析
（一）學(xué)生本人對實(shí)習(xí)的認(rèn)識有偏頗
1.實(shí)習(xí)生對酒店業(yè)認(rèn)識不夠。在校期間，學(xué)生接受的都是對高星級酒店的學(xué)習(xí)，所以在選擇實(shí)習(xí)單位時(shí)自認(rèn)為星級越高會越好，但他們?nèi)狈Ω咝羌壘频甑木唧w了解，殊不知酒店星級越高對工作人員的要求也越高，光鮮亮麗的外表下有著更加嚴(yán)格的規(guī)章制度。所以學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后，無法適應(yīng)高強(qiáng)度的酒店工作，心理落差就會更大。
2.實(shí)習(xí)生心理抗挫能力較差。現(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)是獨(dú)生子女，由于家長的關(guān)愛，心理年齡與實(shí)際年齡不太吻合。在實(shí)習(xí)時(shí)他們對自己的酒店員工角色認(rèn)識不夠，工作出現(xiàn)問題時(shí)希望酒店能夠像家長和老師那樣理解他們，寬容他們；其次是心浮氣躁，不能踏踏實(shí)實(shí)的工作。好多學(xué)生認(rèn)為，自己是一名大學(xué)生，接受了大學(xué)教育，又學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，理應(yīng)在管理崗位上工作，不愿做基層服務(wù)員。
3.不同實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)生會進(jìn)行交流。工作之余，實(shí)習(xí)生之間通常會聯(lián)系，就實(shí)習(xí)單位的伙食、住宿條件、待遇、實(shí)習(xí)崗位、人際關(guān)系等問題會進(jìn)行交流，一旦得知自己的各方面都不如其他同學(xué)時(shí)，就會出現(xiàn)心里的不平衡，出現(xiàn)對實(shí)習(xí)的不滿情緒，從而影響工作的積極性。
（二）學(xué)校方面的原因
1.學(xué)校介紹不夠?qū)е聦W(xué)生對實(shí)習(xí)作用認(rèn)識不清。學(xué)校有完整的實(shí)習(xí)計(jì)劃，實(shí)習(xí)計(jì)劃的設(shè)計(jì)也比較合理，得到了大部分用人單位的肯定。因?yàn)閷W(xué)生對實(shí)習(xí)計(jì)劃不夠了解，導(dǎo)致他們不清楚實(shí)習(xí)與整體教學(xué)的關(guān)系，從而影響到對實(shí)習(xí)的正確認(rèn)識。
2.培訓(xùn)教育及時(shí)但不夠全面。學(xué)校會通過公示實(shí)習(xí)單位信息、企業(yè)推介會等形式進(jìn)行實(shí)習(xí)培訓(xùn)，并且會召開實(shí)習(xí)說明會，但在校期間大多數(shù)學(xué)校對學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃不夠重視，對學(xué)生的思想了解不夠深刻，尤其是學(xué)生在人際關(guān)系的處理方面存在很大的問題。一旦進(jìn)入實(shí)習(xí)場所，面臨復(fù)雜的環(huán)境，他們會感覺到手足無措，有恐懼的心理。
3.學(xué)校和酒店的雙重管理有待于完善。學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)，雖然有實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師專門負(fù)責(zé)學(xué)生的實(shí)習(xí)工作，但很多實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師同時(shí)身兼幾職，平時(shí)與學(xué)生的聯(lián)系主要通過QQ或電話，不能面對面地與學(xué)生溝通，更沒有配備專業(yè)心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行跟蹤。實(shí)習(xí)生一旦工作壓力大，人際關(guān)系復(fù)雜，情緒就容易激動，因此在實(shí)習(xí)期間要加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。
（三） 酒店方面的原因
酒店是企業(yè)，要盈利，但由于酒店目前面臨的好多問題，如工作辛苦、待遇低，尤其是目前我國的好多酒店不能解決員工的養(yǎng)老問題，所以酒店是目前人員流動很高的一個(gè)行業(yè)，平均人員流動率在30%以上，所以酒店實(shí)習(xí)生已成為酒店員工中的一個(gè)重要組成部分，是個(gè)不斷擴(kuò)大的群體。由于實(shí)習(xí)生在酒店實(shí)習(xí)時(shí)間短，一般酒店不會把實(shí)習(xí)生當(dāng)做儲備人才來培養(yǎng)，而實(shí)習(xí)生希望在實(shí)習(xí)期間能夠有更多的機(jī)會接觸不同的崗位，兩者之間的需求有矛盾，從而影響實(shí)習(xí)積極性。
三、酒店實(shí)習(xí)學(xué)生心理問題的解決方法
（一） 做好實(shí)習(xí)前的心理預(yù)防工作
1.心理健康教育應(yīng)得到重視。首先心理健康教育應(yīng)貫穿學(xué)校生活的始終。在校期間，學(xué)校盡可能為學(xué)生提供機(jī)會，通過各種社會實(shí)踐和豐富的校園文化活動來培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力。同時(shí)要安排心理健康指導(dǎo)老師，隨時(shí)對學(xué)生出現(xiàn)的心理問題進(jìn)行指導(dǎo)，提高學(xué)生的心理承受能力。
2.專業(yè)意識教育要貫穿始終。任課教師應(yīng)該在平時(shí)教學(xué)中就穿插對酒店行業(yè)的介紹，全面開辟和精心推進(jìn)酒店“職業(yè)經(jīng)理人”教育，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會面對酒店中的一些負(fù)面現(xiàn)象，理性判斷和應(yīng)對。
（二）做好實(shí)習(xí)期間的心理干預(yù)工作
學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，難免會遇到各種各樣的問題，這就要求有專人能真正了解并關(guān)心實(shí)習(xí)生的心理狀況，能及時(shí)跟蹤實(shí)習(xí)生，一旦發(fā)現(xiàn)問題，就能及時(shí)處理和解決，可避免問題向嚴(yán)重化發(fā)展。另外學(xué)校要有專人定期和酒店聯(lián)系，了解學(xué)生的思想動態(tài)和工作情況，防患于未然。
（三）做好實(shí)習(xí)結(jié)束之后的心理跟蹤工作
中圖分類號：T311 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-8454（2014）01-0083-03
一、研發(fā)產(chǎn)學(xué)研信息平臺的功能需求
1.產(chǎn)學(xué)研信息平臺的系統(tǒng)操作流程
在辦公自動化應(yīng)用以前，高校產(chǎn)學(xué)研信息管理部門（科技與產(chǎn)業(yè)處）對產(chǎn)學(xué)研信息的管理多數(shù)通過手工記載的操作方式完成，需要大量的人力物力，這樣的工作效率比較低，由于多方面的原因，比較容易出錯(cuò)，成本代價(jià)比較高，產(chǎn)學(xué)研成果信息若丟失，很難再恢復(fù)。手工操作的方式，對于信息的查詢，難以及時(shí)有效地給各院系教師提供所需要的產(chǎn)學(xué)研信息。產(chǎn)學(xué)研信息的通過校報(bào)等印刷物進(jìn)行傳播，既不生動，也不及時(shí)。手工操作的流程如圖1所示，對手工流程進(jìn)行優(yōu)化后，產(chǎn)學(xué)研信息平臺需要實(shí)現(xiàn)的功能流程如圖2所示。
2.產(chǎn)學(xué)研信息平臺的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
產(chǎn)學(xué)研信息平臺是一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，能夠?qū)Ξa(chǎn)學(xué)研信息進(jìn)行檢索、存儲、更新和注銷，提高產(chǎn)學(xué)研管理工作者對產(chǎn)學(xué)研信息管理時(shí)的工作效率。
產(chǎn)學(xué)研信息平臺采用B/S結(jié)構(gòu)，結(jié)合My Eclipse工具進(jìn)行開發(fā)。開發(fā)使用的語言是JAVA，使用的數(shù)據(jù)庫是SqlServer2005，主要完成以下功能：
普通用戶登錄系統(tǒng)能夠修改登錄密碼和用戶的基本信息、、修改論文、發(fā)表出版物、修改出版物、修改項(xiàng)目、發(fā)表項(xiàng)目、申請專利、修改專利、下載打印相關(guān)的產(chǎn)學(xué)研信息資料。
管理員登錄系統(tǒng)能夠修改登錄密碼、管理產(chǎn)學(xué)研用戶信息（增加用戶信息、查找用戶信息、修改用戶信息）、管理論文信息（修改論文信息、查詢論文信息）、管理項(xiàng)目信息（修改項(xiàng)目信息、查詢項(xiàng)目信息）、管理出版物信息（修改出版物信息、查詢出版物信息）、管理專利信息（修改專利信息、查詢專利信息）、進(jìn)行數(shù)據(jù)備份管理、下載打印相關(guān)的產(chǎn)學(xué)研信息資料。
產(chǎn)學(xué)研信息平臺面向?qū)Ξa(chǎn)學(xué)研活動有興趣以及從事產(chǎn)學(xué)研相關(guān)工作的所有人員開放，在業(yè)務(wù)方面實(shí)現(xiàn)與產(chǎn)學(xué)研管理部門數(shù)據(jù)的共享，取代了產(chǎn)學(xué)研信息管理在手工管理時(shí)代封閉式的管理模式，實(shí)現(xiàn)信息的共享。
產(chǎn)學(xué)研信息平臺能夠及時(shí)收集最新的產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目、產(chǎn)學(xué)研成果和學(xué)術(shù)活動等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并在大量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析工作。在市級產(chǎn)學(xué)研信息管理部門的支持下，系統(tǒng)的運(yùn)行會趨于規(guī)范化。
產(chǎn)學(xué)研信息平臺是標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)學(xué)研信息管理系統(tǒng)，產(chǎn)學(xué)研信息平臺具備的功能是現(xiàn)實(shí)產(chǎn)學(xué)研信息管理的虛擬體現(xiàn)，是一個(gè)產(chǎn)學(xué)研信息自動化管理的平臺，能夠節(jié)約信息資源、提高工作效率、完善業(yè)務(wù)處理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研信息平臺真正的價(jià)值。
3.產(chǎn)學(xué)研信息平臺的系統(tǒng)角色說明
產(chǎn)學(xué)研信息平臺的主要角色分為普通用戶和管理員，他們有不同的權(quán)限和功能，通過登錄頁面進(jìn)入用戶對應(yīng)的操作子系統(tǒng)，進(jìn)一步對產(chǎn)學(xué)研信息進(jìn)行操作。
普通用戶登錄系統(tǒng)能夠修改登錄密碼和用戶的基本信息、、修改論文、發(fā)表出版物、修改出版物、申請專利、修改專利、下載打印相關(guān)的產(chǎn)學(xué)研信息資料。
管理員登錄系統(tǒng)能夠修改登錄密碼、管理用戶信息（增加用戶信息、查找用戶信息、修改用戶信息）、管理論文信息（修改論文信息、查詢論文信息）、管理出版物信息（修改出版物信息、查詢出版物信息）、管理專利信息（修改專利信息、查詢專利信息）、數(shù)據(jù)備份管理、下載打印相關(guān)的產(chǎn)學(xué)研信息資料。
4.產(chǎn)學(xué)研信息平臺的系統(tǒng)功能說明
產(chǎn)學(xué)研信息平臺對產(chǎn)學(xué)研信息進(jìn)行與管理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研工作者與產(chǎn)學(xué)研成果的動態(tài)交互，具體包括以下功能：產(chǎn)學(xué)研用戶信息的操作、產(chǎn)學(xué)研信息的操作（論文信息、出版物信息、專利信息）、產(chǎn)學(xué)研信息備份的操作。
用戶可以在產(chǎn)學(xué)研信息網(wǎng)站上看到的產(chǎn)學(xué)研信息，通過各個(gè)功能模塊的鏈接來瀏覽產(chǎn)學(xué)研成果的相關(guān)信息。
（1）用戶修改密碼
平臺提供了各種信息操作的鏈接，用戶可以通過點(diǎn)擊賬戶安全管理的“修改登錄密碼”，修改用戶的登錄密碼。
（2）用戶修改個(gè)人信息
用戶通過點(diǎn)擊個(gè)人信息管理的“修改個(gè)人信息”，修改除了登錄密碼以外的用戶基本信息。
（3）用戶管理論文信息
用戶通過點(diǎn)擊論文信息管理的“論文信息管理”，修改、刪除以及下載用戶的論文信息。用戶點(diǎn)擊論文信息管理的“增加論文信息”，上傳論文信息。
（4）用戶管理出版物信息
用戶通過點(diǎn)擊出版物管理的“出版物管理”，修改、刪除以及下載用戶的出版物信息。用戶點(diǎn)擊出版物管理的“增加出版物”，上傳出版物信息。
（5）用戶管理項(xiàng)目信息
用戶通過點(diǎn)擊項(xiàng)目信息管理的“項(xiàng)目信息管理”，修改、刪除以及下載用戶的項(xiàng)目信息。用戶點(diǎn)擊項(xiàng)目信息管理的“增加項(xiàng)目信息”，上傳項(xiàng)目信息。
（6）用戶管理專利申請
用戶通過點(diǎn)擊專利申請管理的“專利申請管理”，修改、刪除以及下載用戶的專利信息。用戶點(diǎn)擊專利申請管理的“增加專利申請”，上傳專利申請信息。
（7）用戶退出系統(tǒng)
用戶通過點(diǎn)擊退出登錄狀態(tài)的“退出登錄狀態(tài)”，用戶退出產(chǎn)學(xué)研信息平臺。
管理員通過產(chǎn)學(xué)研信息平臺，對產(chǎn)學(xué)研信息和普通的產(chǎn)學(xué)研用戶信息進(jìn)行操作。管理員登錄產(chǎn)學(xué)研信息平臺對產(chǎn)學(xué)研信息進(jìn)行管理。
（1）系統(tǒng)用戶管理
管理員點(diǎn)擊系統(tǒng)用戶管理的“系統(tǒng)用戶管理”，添加系統(tǒng)管理人員，點(diǎn)擊系統(tǒng)用戶的“修改登錄密碼”，修改用戶的登錄密碼。
（2）產(chǎn)學(xué)研用戶管理
管理員點(diǎn)擊產(chǎn)學(xué)研用戶管理的“產(chǎn)學(xué)研用戶管理”，對產(chǎn)學(xué)研用戶信息進(jìn)行修改、刪除、打??；管理員點(diǎn)擊產(chǎn)學(xué)研用戶管理的“增加產(chǎn)學(xué)研用戶”，增加普通的產(chǎn)學(xué)研用戶；管理員點(diǎn)擊產(chǎn)學(xué)研用戶管理的“查找產(chǎn)學(xué)研用戶”，通過用戶號對產(chǎn)學(xué)研用戶進(jìn)行檢索。
（3）論文信息管理
管理員通過點(diǎn)擊論文信息管理的“論文信息管理”，修改、刪除以及下載相關(guān)的論文信息。管理員點(diǎn)擊論文信息管理的“論文信息查詢”，通過論文名稱查詢上傳的論文信息。
（4）出版物信息管理
管理員通過點(diǎn)擊出版物管理的“出版物管理”，修改、刪除以及下載相關(guān)的出版物信息。管理員點(diǎn)擊出版物管理的“出版物查詢”，通過出版物名稱查詢出版物信息。
（5）項(xiàng)目信息管理
管理員通過點(diǎn)擊項(xiàng)目信息管理的“項(xiàng)目信息管理”，修改、刪除以及下載相關(guān)的項(xiàng)目信息。管理員點(diǎn)擊項(xiàng)目信息管理的“項(xiàng)目信息查詢”，通過項(xiàng)目名稱查詢項(xiàng)目信息。
（6）專利申請管理
管理員通過點(diǎn)擊專利申請管理的“專利申請管理”，修改、刪除以及下載相關(guān)的專利信息。管理員點(diǎn)擊專利申請管理的“專利申請查詢”，通過專利名稱查詢專利申請信息。
（7）數(shù)據(jù)備份管理
管理員通過點(diǎn)擊數(shù)據(jù)備份管理的“數(shù)據(jù)備份管理”，對所使用的信息進(jìn)行備份。
（8）退出登錄
管理員通過點(diǎn)擊退出登錄狀態(tài)的“退出登錄”，管理員退出產(chǎn)學(xué)研信息平臺。
二、產(chǎn)學(xué)研信息平臺的數(shù)據(jù)需求
數(shù)據(jù)的需求分析在產(chǎn)學(xué)研信息平臺的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)過程中是必不可少的，數(shù)據(jù)的需求分析是對產(chǎn)學(xué)研信息平臺實(shí)現(xiàn)時(shí)所需要的對象、對象的屬性以及屬性的變量進(jìn)行分析。
產(chǎn)學(xué)研信息平臺實(shí)現(xiàn)登錄功能，需要產(chǎn)學(xué)研用戶的信息以及管理員的信息。產(chǎn)學(xué)研用戶根據(jù)用戶號以及密碼進(jìn)行登錄。管理員根據(jù)管理員的用戶名和密碼進(jìn)行登錄。為保證產(chǎn)學(xué)研用戶和管理員對象的完整性，產(chǎn)學(xué)研用戶的基本屬性包括用戶編號、用戶工號、用戶姓名、用戶性別、用戶身份證、用戶電話號碼、用戶地址、用戶密碼、用戶專業(yè)、用戶注冊時(shí)間。管理員的基本屬性包括管理員編號、管理員名、管理員密碼、創(chuàng)建時(shí)間、狀態(tài)、、登錄次數(shù)、權(quán)限。用戶登錄產(chǎn)學(xué)研信息平臺對產(chǎn)學(xué)研信息進(jìn)行相應(yīng)的操作。
產(chǎn)學(xué)研信息平臺對項(xiàng)目信息進(jìn)行管理，根據(jù)項(xiàng)目的名稱進(jìn)行操作，項(xiàng)目在系統(tǒng)中作為一個(gè)對象必須具備以下屬性：項(xiàng)目編號、項(xiàng)目信息名稱、項(xiàng)目簡介、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、項(xiàng)目工作量、用戶工號。
產(chǎn)學(xué)研信息平臺對專利信息進(jìn)行管理，根據(jù)專利的名稱進(jìn)行操作，專利在系統(tǒng)中作為一個(gè)對象必須具備以下屬性：專利編號、專利信息名稱、專利簡介、申請理由、申請人、用戶工號。
產(chǎn)學(xué)研信息平臺對出版物信息進(jìn)行管理，根據(jù)出版物的名稱進(jìn)行操作，出版物在系統(tǒng)中作為一個(gè)對象必須具備以下屬性：出版物編號、出版物標(biāo)題、出版物簡介、作者信息、出版時(shí)間、產(chǎn)學(xué)研分類、出版物來源、用戶工號。
產(chǎn)學(xué)研信息平臺對論文信息進(jìn)行管理，根據(jù)論文的名稱進(jìn)行操作，論文在系統(tǒng)中作為一個(gè)對象必須具備以下屬性：論文編號、論文標(biāo)題、論文簡介、發(fā)表刊物、發(fā)表時(shí)間、產(chǎn)學(xué)研類型、論文成果來源、用戶工號。
產(chǎn)學(xué)研信息平臺數(shù)據(jù)處理流程如圖3所示：
三、產(chǎn)學(xué)研信息平臺的技術(shù)可行性
系統(tǒng)的技術(shù)可行性分析是系統(tǒng)研發(fā)采用的現(xiàn)有技術(shù)能否完成產(chǎn)學(xué)研信息平臺的研發(fā)，軟件和硬件的配置能否滿足開發(fā)的具體需求分析，高校產(chǎn)學(xué)研信息平臺的研發(fā)采用JAVA開發(fā)語言，調(diào)試相對而言比較簡單，利用JAVA語言開發(fā)的平臺界面友好，比較簡潔，計(jì)算機(jī)的配置完善，在技術(shù)上是可行的。系統(tǒng)采用SqlServer2005數(shù)據(jù)庫，這種數(shù)據(jù)庫普遍性很高，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的處理。產(chǎn)學(xué)研信息平臺采用了B/S模式，B/S模式軟件比較完善，軟件的開發(fā)平臺是成熟可行的，它的運(yùn)行速度快，容量比較大，可靠性能比較高，價(jià)格也比較實(shí)惠，能滿足系統(tǒng)的研發(fā)需求。
四、結(jié)束語
隨著高校產(chǎn)學(xué)研規(guī)模的不斷擴(kuò)大、各級產(chǎn)學(xué)研投資的日益增長、產(chǎn)學(xué)研管理信息的數(shù)量不斷增加，高校產(chǎn)學(xué)研管理部門（科技與產(chǎn)業(yè)處）對產(chǎn)學(xué)研信息進(jìn)行管理的難度逐漸增大。高校產(chǎn)學(xué)研信息平臺將以校內(nèi)產(chǎn)學(xué)研人員作為服務(wù)對象，針對產(chǎn)學(xué)研過程中的項(xiàng)目申報(bào)、專利登記、、論著出版等產(chǎn)學(xué)研管理問題，建立產(chǎn)學(xué)研信息管理及平臺，以滿足本校產(chǎn)學(xué)研管理人員及科技工作者對產(chǎn)學(xué)研信息管理及產(chǎn)學(xué)研信息的需求。
高校產(chǎn)學(xué)研信息平臺將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)學(xué)研信息的管理，實(shí)現(xiàn)科技文檔存儲、產(chǎn)學(xué)研信息管理、科技成果等功能，并提供更新和搜索產(chǎn)學(xué)研信息的管理平臺，可以有效提高產(chǎn)學(xué)研管理人員的工作效率。產(chǎn)學(xué)研信息平臺能夠上傳和下載產(chǎn)學(xué)研信息，實(shí)現(xiàn)信息共享化，實(shí)現(xiàn)信息傳播的通暢性，滿足產(chǎn)學(xué)研用戶對信息的需求。平臺對產(chǎn)學(xué)研用戶的信息進(jìn)行統(tǒng)一管理，提高了產(chǎn)學(xué)研信息應(yīng)用的安全性。？筅
參考文獻(xiàn)：
加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)建設(shè)，建立科學(xué)、有序、先進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)管理平臺，有利于提升學(xué)校教學(xué)管理水平。
1 建設(shè)實(shí)踐教學(xué)信息管理平臺的重要性
隨著近年來高校擴(kuò)招，一些?？圃盒８闹粕?，實(shí)踐教學(xué)在教學(xué)中所占比重增加，實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容和方式也更加多樣化，對實(shí)踐教學(xué)的管理帶來了不小的沖擊，實(shí)踐教學(xué)的信息化建設(shè)成為一項(xiàng)十分緊迫的需求。其原因?yàn)椋?/p>
（1）信息管理平臺使實(shí)踐教學(xué)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
由于改制升本的需要，許多學(xué)校增加了對實(shí)踐教學(xué)的投入，依托中央財(cái)政支持地方高校的專項(xiàng)基金，新建許多實(shí)驗(yàn)室和實(shí)踐教學(xué)基地。硬件設(shè)施增多，但是缺乏科學(xué)有效的管理方法。實(shí)踐教學(xué)包含的內(nèi)容繁多，包含實(shí)驗(yàn)教學(xué)儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、實(shí)踐教學(xué)基地、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）、學(xué)科競賽等，這些數(shù)據(jù)信息龐大，缺乏關(guān)聯(lián)和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，也沒有規(guī)范性可言。通過信息管理平臺的建設(shè)及應(yīng)用，對這些信息進(jìn)行歸納、梳理，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行管理，使其變得規(guī)范。
（2）信息管理平臺提高了管理水平和效率，能夠解決實(shí)踐教學(xué)管理人員缺乏的現(xiàn)狀。
現(xiàn)有的實(shí)踐教學(xué)管理大都采用手工方式，像實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的安排、實(shí)習(xí)計(jì)劃的實(shí)施、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的監(jiān)控、學(xué)科競賽的統(tǒng)計(jì)等。在高校擴(kuò)招中，新進(jìn)的教師大都是年輕教師，直接從學(xué)校到學(xué)校，沒有在企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，從事實(shí)驗(yàn)室管理就顯得缺乏應(yīng)有的經(jīng)驗(yàn)。這也造成了實(shí)驗(yàn)室管理人員的缺乏。信息管理平臺的建立，可以利用現(xiàn)代信息技術(shù)提供實(shí)踐教學(xué)管理的效率和水平，彌補(bǔ)實(shí)驗(yàn)室管理人員的不足。
（3）信息化平臺能夠使資源得到共享，在一定程度上解決了實(shí)踐教學(xué)資源不足的問題。
隨著招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，實(shí)踐教學(xué)的資源存在一定程度的缺乏，實(shí)踐教學(xué)的資源和理論教學(xué)資源、學(xué)生就業(yè)等情況獨(dú)立存在，各二級學(xué)院（部）之間也沒有實(shí)現(xiàn)資源的共享，從而導(dǎo)致資源的浪費(fèi)。信息平臺通過網(wǎng)絡(luò)，采取交流化管理方式，實(shí)現(xiàn)資源的共享。通過信息化方式對實(shí)踐教學(xué)各模塊進(jìn)行管理，使各模塊方面相互交融，提高實(shí)踐教學(xué)資源的利用率。
2 信息化平臺的建設(shè)及應(yīng)用
實(shí)踐信息平臺以山東女子學(xué)院實(shí)踐教學(xué)信息管理平臺為例，進(jìn)行分析。實(shí)踐教學(xué)信息管理模塊包括訪問控制模塊、實(shí)驗(yàn)室管理、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目管理、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）管理、專業(yè)實(shí)習(xí)管理、學(xué)科競賽管理。其中實(shí)驗(yàn)室管理、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目管理是和高校數(shù)字校園綜合管理平臺中教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理平臺對接，使用其中的場地管理模塊和實(shí)驗(yàn)教學(xué)排課模塊進(jìn)行管理。
（1）訪問控制管理模塊
該模塊將訪問權(quán)限分教務(wù)處、二級學(xué)院、專業(yè)教研室三級實(shí)踐教學(xué)管理層進(jìn)行授權(quán)，根據(jù)分工不同，權(quán)限范圍大小進(jìn)行管理。這種三級管理模式明確各自的職責(zé)，使管理秩序形成規(guī)范。
（2）場地管理和實(shí)驗(yàn)教學(xué)排課管理
場地管理和實(shí)驗(yàn)教學(xué)排課管理這兩個(gè)模塊實(shí)際上就是實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程管理。實(shí)驗(yàn)室管理人員通過查看和管理實(shí)驗(yàn)室的基本場地信息，利用教務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的選課子系統(tǒng)對實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行安排。通過這兩個(gè)模塊可以從整體上把握實(shí)踐教學(xué)過程的整體安排和實(shí)驗(yàn)室使用情況，有利于計(jì)劃外實(shí)驗(yàn)課程的安排和實(shí)驗(yàn)室的開放。
（3）畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）管理模塊
畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）管理模塊主要是通過對畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）整個(gè)過程的，為師生交流提供了一個(gè)互動平臺，有利于各級管理員對畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的進(jìn)度進(jìn)行了解和監(jiān)控，有效的對畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作進(jìn)行管理和督促，提高了工作效率和質(zhì)量，方便對畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作有關(guān)數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)。
（4）專業(yè)實(shí)習(xí)模塊
專業(yè)實(shí)習(xí)模塊把實(shí)習(xí)工作從計(jì)劃到總結(jié)整個(gè)流程各環(huán)節(jié)進(jìn)行安排和監(jiān)控。教務(wù)處管理員通過該系統(tǒng)可以查看全校實(shí)習(xí)情況、實(shí)習(xí)的異常變動、實(shí)習(xí)成績以及實(shí)習(xí)評優(yōu)等有關(guān)實(shí)習(xí)的各種信息。院部負(fù)責(zé)人可以在該模塊提交實(shí)習(xí)計(jì)劃、安排實(shí)習(xí)、查詢實(shí)習(xí)成績、對本學(xué)院整個(gè)實(shí)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)控。教師可以通過該模塊查看實(shí)習(xí)安排、自己指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況和錄入實(shí)習(xí)學(xué)生分?jǐn)?shù)。學(xué)生通過該模塊可以報(bào)名實(shí)習(xí)、查看自己實(shí)習(xí)單位、提交實(shí)習(xí)日志、查詢實(shí)習(xí)成績。該模塊強(qiáng)化了實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)各環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控，有利于加強(qiáng)實(shí)習(xí)工作的管理質(zhì)量和效率。
（5）學(xué)科競賽模塊
該模塊也可以叫"銀行積分互換模塊"，主要包括提交創(chuàng)新競賽作品、審核創(chuàng)新競賽作品、學(xué)分互換、公布學(xué)分互換結(jié)果。主要學(xué)生參與的課外科技創(chuàng)新活動根據(jù)學(xué)校文件規(guī)定兌換一定學(xué)分，可以借此免修一定學(xué)分。學(xué)生通過該系統(tǒng)提交自己獲獎(jiǎng)作品，申請創(chuàng)新學(xué)分認(rèn)定和兌換。院部管理人負(fù)責(zé)審核學(xué)分認(rèn)定。教務(wù)處從系統(tǒng)中進(jìn)行最終的審核和確認(rèn)。
3 結(jié)束語
通過對實(shí)踐教學(xué)管理平臺的開發(fā)和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代信息技術(shù)和實(shí)踐教學(xué)管理工作的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了對實(shí)踐教學(xué)過程的監(jiān)督，改變了實(shí)踐教學(xué)傳統(tǒng)的手工管理模式，使實(shí)踐教學(xué)管理更加規(guī)范化，提升了實(shí)踐教學(xué)工作的管理水平。
參考文獻(xiàn)：
一、實(shí)驗(yàn)室信息內(nèi)容界定
在分析實(shí)驗(yàn)室信息管理方法之前，首先要確定所管理的內(nèi)容是什么。對實(shí)驗(yàn)室內(nèi)容的界定是一個(gè)必要過程，只要在清楚了解實(shí)驗(yàn)室信息內(nèi)容的基礎(chǔ)上，才能根據(jù)內(nèi)容的特點(diǎn)、性質(zhì)進(jìn)行不效的管理。實(shí)驗(yàn)室信息主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
(一)實(shí)驗(yàn)室管理的基本信息。實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理工作所涉及內(nèi)容比較廣泛，這些信息的提取為實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展和建設(shè)提供了詳細(xì)參考，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該收集和整理的信息主要包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容:
1.實(shí)驗(yàn)室基本情況。實(shí)驗(yàn)室名稱、建立年份以及其發(fā)展變化的歷史信息;實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)構(gòu)及管理職能情況;實(shí)驗(yàn)室面積包括學(xué)生實(shí)驗(yàn)用房面積、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備室面積、實(shí)驗(yàn)辦公用房面積;實(shí)驗(yàn)室工作任務(wù)(指實(shí)驗(yàn)課程名稱、實(shí)驗(yàn)教學(xué)學(xué)時(shí)或科研課題、生產(chǎn)項(xiàng)目名稱);實(shí)驗(yàn)室工作人員的基本狀況信息;實(shí)驗(yàn)室有關(guān)規(guī)章制度信息;實(shí)驗(yàn)室環(huán)境及基本安全設(shè)施信息;實(shí)驗(yàn)室經(jīng)費(fèi)信息;實(shí)驗(yàn)室工作檔案信息;實(shí)驗(yàn)室基本倍息管理流程。
2.實(shí)驗(yàn)室技術(shù)管理信息。文驗(yàn)項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范操作規(guī)程;儀器設(shè)備操作規(guī)程;實(shí)驗(yàn)室劉外開放信息:實(shí)驗(yàn)室學(xué)術(shù)骨干信息;實(shí)驗(yàn)室圖書資料信息;實(shí)驗(yàn)室科研成果信息，包含著作、論文、實(shí)驗(yàn)教材、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、實(shí)驗(yàn)技術(shù)改革、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備改進(jìn)等內(nèi)容。
3.實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)章制度的基本信息。實(shí)驗(yàn)室物資管理制度:實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備管理制度;儀器設(shè)備損壞、丟失賠償制度;低值耐用物品管理辦法;大精設(shè)備使蝴管理辦法。實(shí)驗(yàn)室安全檢查制度。實(shí)驗(yàn)室學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則。實(shí)驗(yàn)室工作檔案管理制度。實(shí)驗(yàn)室人員管理制度。實(shí)驗(yàn)室基本信息的收集整理制度。
(二)實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍的基本信息。實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍信息，是實(shí)驗(yàn)室信息管理內(nèi)容中的一個(gè)組成部分，對實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍信息的詳細(xì)了解可以整體把握實(shí)驗(yàn)室人力資源狀況，有利于人力的調(diào)整。主要包括實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)階層、技術(shù)人員等工作人員的信息情況。相關(guān)人員的姓名、性別、出生時(shí)間、所學(xué)專業(yè)等基本情況;實(shí)驗(yàn)室工齡;指參加實(shí)驗(yàn)室工作時(shí)間、累計(jì)實(shí)驗(yàn)室工作時(shí)間;專職技術(shù)職務(wù):指現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)職務(wù)、評審時(shí)間、獲得資格時(shí)間;業(yè)務(wù)專長:指在學(xué)術(shù)上、技術(shù)上或業(yè)務(wù)上得到承認(rèn)的專長，獲獎(jiǎng)的技術(shù)或技術(shù)成果，獲得證明的業(yè)務(wù)專長等;進(jìn)修學(xué)習(xí)情況，進(jìn)修學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、單位等;情況:指論文標(biāo)題、刊物名稱、發(fā)表時(shí)間等;會議交流文章情況:指會議文流文章題目、會議名稱、地點(diǎn)、時(shí)間等信息[1]。
(三)實(shí)驗(yàn)室科研基本信息。實(shí)驗(yàn)室建設(shè)管理的目的之一就是提高科研技術(shù)水平，以促進(jìn)科技進(jìn)步，符合科教興國戰(zhàn)略。對實(shí)驗(yàn)室科研基本信息的整理和歸納可以及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握科研成果，以備實(shí)驗(yàn)室使用效率的審核。其主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面。其一，實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)課題能力信息。承擔(dān)過科研項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目批文、計(jì)劃任務(wù)書;參加或組織召開學(xué)術(shù)會議、發(fā)表學(xué)術(shù)論文及論文被引用情況;承擔(dān)外來科研及合作科研實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目情況。其二，實(shí)驗(yàn)室科研成果信息。發(fā)表的研究論文、著作、產(chǎn)品、專利、技術(shù)成果等;獲獎(jiǎng)、成果轉(zhuǎn)讓情況。其三，實(shí)驗(yàn)室技術(shù)水平信息?；镜?、穩(wěn)定的實(shí)驗(yàn)技術(shù)方法及被推廣應(yīng)用情況;實(shí)驗(yàn)室培養(yǎng)科研人才情況(研究生、技術(shù)人員)。
(四)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備基本信息。實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理是實(shí)驗(yàn)室管理的重要內(nèi)容，設(shè)備信息的收集與整理有利于對設(shè)備的管理，以保證設(shè)備使用和維護(hù)。主要包括一般設(shè)備信息和大精設(shè)備信息兩個(gè)部分。一般儀器設(shè)備的基本信息主要包括:實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備固定資產(chǎn)微機(jī)賬;儀器設(shè)備固定資產(chǎn)卡片;實(shí)驗(yàn)室低值耐用品卡片;儀器設(shè)備的損壞、維修情況;儀器設(shè)備完好率和儀器設(shè)備技術(shù)檔案答等內(nèi)容。大精設(shè)備基本信息包括設(shè)備型號、規(guī)格、產(chǎn)商、使用狀況、維修損壞等內(nèi)容，其要求比較嚴(yán)格，必需詳細(xì)、準(zhǔn)確的收集、記錄相關(guān)信息。
二、實(shí)驗(yàn)室信息管理實(shí)踐
通過對實(shí)驗(yàn)室信息內(nèi)容的了解，我們可以發(fā)現(xiàn)，其中所包含的內(nèi)容廣泛，各個(gè)部分的信息收集和整理都要求比較嚴(yán)格，為了準(zhǔn)確、及時(shí)的處理這些大批量的信息內(nèi)容，一般通過計(jì)算機(jī)輔助管理這些信息，以防止手工處理的失誤。主要通過實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)(LIMS)來進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室信息管理。其實(shí)，LIMS是將以數(shù)據(jù)庫為核心的信息化技術(shù)與實(shí)驗(yàn)室管理需求相結(jié)合的信息化管理工具。隨著多年的發(fā)展，實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)已經(jīng)在廣大實(shí)驗(yàn)室得到了廣泛的應(yīng)用，并且在功能、技術(shù)、效率處理上不斷走向成熟。
實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)中的相關(guān)模塊并不是完全依照實(shí)驗(yàn)室信息內(nèi)容來進(jìn)行設(shè)計(jì)的，而是對其綜合性的處理，以保證操作的簡潔、清晰、準(zhǔn)確。其實(shí)，實(shí)驗(yàn)室信息管理只是LIMS管理系統(tǒng)的一部分，其中的資源管理模塊(人員、儀器管理)、查詢模塊、質(zhì)量管理模塊、文件管理模塊基本上涵蓋上述所有信息處理內(nèi)容，除了基本的信息處理外，LIMS系統(tǒng)中的自動提醒功能可以提醒實(shí)驗(yàn)室信息管理人員對信息的及時(shí)處理[2]，以防執(zhí)信息收集和整理過程中的遺漏。
LIMS在信息內(nèi)容、功能方面已經(jīng)表現(xiàn)的比較完整，如果能在操作上掌握以下，則可以保證實(shí)驗(yàn)室信息的有效管理[3]。
1.信息管理的準(zhǔn)確性。實(shí)驗(yàn)室信息管理中眾多的信息數(shù)據(jù)處理，給相關(guān)管理人員帶來了挑戰(zhàn)，信息錄入時(shí)的失誤是一個(gè)常見現(xiàn)象，所以要求在使用LIMS系統(tǒng)時(shí)，要保證其準(zhǔn)確性，特別是相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入，應(yīng)該進(jìn)行有效的核對。
2.信息管理的完整性。在處理眾多信息時(shí)，遺漏也是一個(gè)常見的現(xiàn)象，首先在信息收集時(shí)就應(yīng)該保證其完整，其次運(yùn)用LIMS進(jìn)行信息錄入時(shí)，要分檔或者標(biāo)記，錄入過的和還沒錄入的一定要進(jìn)行合理區(qū)分。
3.信息管理的及時(shí)性。在實(shí)驗(yàn)室相關(guān)信息中，有些信息必須及時(shí)的審報(bào)，如大精設(shè)備的信息狀況，如果存在延誤的話，可能會造成設(shè)備運(yùn)行的停誤，嚴(yán)重的會引起機(jī)器的損壞，甚至是事故的發(fā)生，需要及時(shí)的收集的錄入相關(guān)的信息。
三、結(jié)語
實(shí)驗(yàn)室信息管理是一個(gè)信息處理的過程，但同時(shí)也是信息傳遞的過程，應(yīng)該保證信息管理的準(zhǔn)確、及時(shí)和完整，以傳遞到其它部門，促進(jìn)整個(gè)實(shí)驗(yàn)室管理的正常運(yùn)行。
參考文獻(xiàn):
0 序言
我國自1977年恢復(fù)研究生教育以來，學(xué)位與研究生教育歷經(jīng)了30余年的大發(fā)展、大變革。特別是2006年教育部在西安交通大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)和華中科技大學(xué)開展研究生培養(yǎng)機(jī)制改革試點(diǎn)工作，①2009年對全日制專業(yè)學(xué)位碩士研究生教育的大力發(fā)展，我國學(xué)位與研究生教育進(jìn)入了全新的變革時(shí)期。
研究生的教育信息管理工作是學(xué)位與研究生教育中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，其最基本的工作為研究生的學(xué)籍學(xué)歷注冊、學(xué)位授予信息報(bào)送，以上信息都事關(guān)畢業(yè)生和學(xué)位獲得者的基本權(quán)益。從更廣的角度看，信息管理工作是做好研究生培養(yǎng)全過程監(jiān)督與管理，實(shí)施過程監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制的一項(xiàng)非要重要的工作，是促進(jìn)培養(yǎng)質(zhì)量提升的重要手段。教育信息管理的規(guī)范化、科學(xué)化，能夠有效地支撐研究生教育的發(fā)展，全面掌控教學(xué)培養(yǎng)、科研、獎(jiǎng)助學(xué)金等各方面的信息，激勵(lì)研究生的主觀能動性與創(chuàng)新激情，監(jiān)控研究生培養(yǎng)環(huán)節(jié)，把握研究生培養(yǎng)質(zhì)量，更能通過對信息的分析，使得高校的高層次人才培養(yǎng)與社會需求緊密結(jié)合。②
近年來，我國學(xué)位與研究生教育得到了快速發(fā)展，研究生教育規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)位與研究生教育的各項(xiàng)工作越來越依賴于信息。特別是教育部從2001年開始提供學(xué)歷證書網(wǎng)上查詢，得到了社會廣泛認(rèn)可和用人單位的廣泛使用。今年，教育部將向社會推出學(xué)位證書網(wǎng)上查詢，這對各高校的研究生教育信息管理工作提出了更高的要求。
1 新形勢下研究生教育信息管理的對策
目前，我國各高校研究生教育信息基本通過基于校園網(wǎng)的信息處理系統(tǒng)采集和管理。但無論信息化建設(shè)如何先進(jìn)，信息管理工作的主體是“人”，管理過程基本上是教育管理人員、研究生指導(dǎo)教師和研究生三者之間的互動。同時(shí)，研究生教育信息種類繁多，以報(bào)送至教育部學(xué)位中心的學(xué)位授予信息為例，數(shù)據(jù)項(xiàng)達(dá)到40種，可分為個(gè)人基本、學(xué)業(yè)和學(xué)位授予、學(xué)位論文、前置學(xué)位、獲學(xué)位后去向和其它共6類，這些信息的采集涉及到招生、培養(yǎng)、思政、就業(yè)等高校管理部門。質(zhì)量是信息工作的生命，是服務(wù)滿意度的關(guān)鍵，要做好研究生教育信息管理工作需要將此項(xiàng)工作貫穿于研究生培養(yǎng)的全過程，即“打好一項(xiàng)基礎(chǔ)，緊抓四個(gè)環(huán)節(jié)，做好三個(gè)結(jié)合”。
1.1 建立信息修正管理體制，加強(qiáng)管理隊(duì)伍
研究生從招生錄取、培養(yǎng)過程、答辯畢業(yè)等過程中產(chǎn)生的各類信息，要求準(zhǔn)確、客觀，不得隨意修改。但是，研究生在報(bào)考過程中，或某些環(huán)節(jié)中難免出現(xiàn)信息錯(cuò)報(bào)，因此應(yīng)建立嚴(yán)格的信息修正管理制度。如學(xué)生要對如姓名、民族、身份證號等關(guān)鍵信息進(jìn)行更改，需提出申請并提供戶籍管理部門出具的證明。另外如研究生的論文題目修改，需要導(dǎo)師的確認(rèn)。通過制度建設(shè)，促進(jìn)信息工作規(guī)范化與制度化，確保信息的準(zhǔn)確性。
在健全管理制度的同時(shí)，要加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，提升信息管理工作人員的綜合素質(zhì)。信息工作關(guān)系到學(xué)生的切身利益，關(guān)系到學(xué)校的安全穩(wěn)定。在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)時(shí)，要求工作人員本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，做到信息報(bào)送客觀真實(shí)、完整規(guī)范；同時(shí)要通過學(xué)政策理論、學(xué)業(yè)務(wù)知識、學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，努力在業(yè)務(wù)上成為行家里手，在工作上能夠得心應(yīng)手，在服務(wù)上當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。
1.2 做好四個(gè)環(huán)節(jié)工作，實(shí)現(xiàn)信息客觀準(zhǔn)確
信息的基本特點(diǎn)是客觀、準(zhǔn)確。招生現(xiàn)場確認(rèn)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，是學(xué)生報(bào)考資格審核依據(jù)，更是被錄取學(xué)生今后的基礎(chǔ)信息。通過在新生復(fù)查過程開展個(gè)人信息的完善和校對，建立覆蓋了基本信息、家庭信息、工作經(jīng)歷、個(gè)人成績、在校期間表現(xiàn)和報(bào)到注冊信息等方面的學(xué)生信息庫，是開展研究生教育管理的基礎(chǔ)，能做到學(xué)生信息的集成化。通過在畢業(yè)圖像信息采集過程中要求學(xué)生及時(shí)到教育部學(xué)籍學(xué)歷平臺核對圖像信息，可以進(jìn)一步加強(qiáng)信息準(zhǔn)確性。而在學(xué)位申請過程中，實(shí)現(xiàn)學(xué)位申請網(wǎng)上申請、審核，各項(xiàng)信息從集成的學(xué)生信息庫中自動對應(yīng)，通過研究生的最終核對來最終實(shí)現(xiàn)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。因此，結(jié)合研究生培養(yǎng)過程，抓好招生現(xiàn)場確認(rèn)、新生復(fù)查、畢業(yè)圖像信息采集和學(xué)位申請四個(gè)環(huán)節(jié)的工作，是保證信息質(zhì)量的關(guān)鍵。
1.3 各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合，提高信息管理質(zhì)量，以利于科學(xué)決策
如上所述，單就研究生的學(xué)位授予信息，涉及到招生、培養(yǎng)、思政、就業(yè)等高校管理部門。因此，在實(shí)際的教育信息管理工作中，各工作部門之間緊密配合，形成合力，與學(xué)籍學(xué)歷管理工作、培養(yǎng)工作和就業(yè)思政工作有機(jī)結(jié)合對提高信息質(zhì)量具有積極的推進(jìn)作用，更有利于科學(xué)決策，提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量。
1 引言
學(xué)位授予是研究生符合在校培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)要求的最終結(jié)果;因此，負(fù)責(zé)學(xué)位授予的管理部門需要收集并審核研究生在培養(yǎng)過程中的各類信息，把握著研究生培養(yǎng)質(zhì)量的出口關(guān)。
隨著社會對高學(xué)歷人才需求量的增加，近年來我國研究生的招生規(guī)模及增長速度有了很大提高;而研究生管理人員的崗位數(shù)卻基本沒有增加。以我校機(jī)、材、電、信4個(gè)學(xué)院為例，各個(gè)學(xué)院在校博士、碩士研究生基本上在1500名左右，而各學(xué)院的研究生管理機(jī)構(gòu)基本上設(shè)職員1-2名，且要擔(dān)負(fù)起研究生日常教學(xué)管理及學(xué)院相關(guān)的科研管理工作。
目前，絕大多數(shù)學(xué)位信息管理系統(tǒng)都比較適合一級管理模式（校級）[1-2];然而，實(shí)際中，一級學(xué)位管理部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)各有分工，各有明確的工作重點(diǎn)，例如教學(xué)、導(dǎo)師管理、學(xué)科建設(shè)、學(xué)位授予、課程及成績管理等;研究生培養(yǎng)過程中，諸多的具體事務(wù)全部下放至二級學(xué)院，再加之研究生學(xué)位管理工作的自身特點(diǎn)，導(dǎo)致二級學(xué)院研究生管理部門管理內(nèi)容幅度大和工作強(qiáng)度高[3]，進(jìn)而造成對信息的反饋和處理困難，對部分培養(yǎng)環(huán)節(jié)難以進(jìn)行有效落實(shí);原有的手工操作管理方式已經(jīng)難以適應(yīng)擴(kuò)招形勢下研究生學(xué)位管理工作的要求[4]。
由此可見，學(xué)位管理部門，尤其是二級學(xué)院，應(yīng)充分利用成熟的信息技術(shù)，搭建符合研究生二級管理的網(wǎng)絡(luò)平臺，將研究生管理人員從繁重的、重復(fù)性的手工勞動中解放出來，提高學(xué)位管理工作的效率及準(zhǔn)確性，使得管理人員能夠把更多的精力投入到研究生培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控工作中去，已成為必然的發(fā)展趨勢[5]。
本文以燕山大學(xué)電氣工程學(xué)院研究生學(xué)位授予的實(shí)際工作為例，分析了二級學(xué)院研究生學(xué)位信息管理系統(tǒng)的用戶角色及權(quán)限、系統(tǒng)使用流程及各模塊主要功能。
2 系統(tǒng)角色及權(quán)限分析
2.1 系統(tǒng)角色
從我校研究生學(xué)位信息二級管理的實(shí)際情況來看，學(xué)位信息管理系統(tǒng)的用戶具有多種角色，且具有不同的操作權(quán)限。該系統(tǒng)模型的主要角色有系統(tǒng)管理員、研究生、導(dǎo)師/論文評審專家、格式審查專家、學(xué)科負(fù)責(zé)人、主管院長、答辯秘書、答辯委員會主席。
2.2 角色權(quán)限分析
（1）研究生角色權(quán)限。該角色是系統(tǒng)的重要用戶，具有較多的操作權(quán)限，如填寫和保存人員、學(xué)位基本信息、上傳電子版學(xué)位論文、在線填寫答辯相關(guān)表格、查詢格式審查專家、查詢本人格式審查結(jié)果、根據(jù)審查結(jié)果修改論文格式、查看本人的匿名評審返回意見、在線填寫“答辯材料”、下載“答辯材料”、查詢本人的答辯記錄等。
（2）導(dǎo)師審批/論文評審專家。該角色可對研究生提出的答辯申請進(jìn)行審批、查新本人指導(dǎo)研究生結(jié)果，評審其他導(dǎo)師的研究生論文。
（3）系統(tǒng)管理員角色。該角色是這個(gè)系統(tǒng)的管理者，除負(fù)責(zé)系統(tǒng)用戶的維護(hù)工作外，還具有研究生答辯環(huán)節(jié)的多項(xiàng)管理功能，例如審核申請答辯人員信息內(nèi)容，導(dǎo)出申請答辯人員信息匯總表;審核答辯人員導(dǎo)師審批，導(dǎo)出導(dǎo)師審批通過人員名單匯總表，隨機(jī)分配格式審查教師;分類上傳下載的學(xué)位論文，結(jié)果上傳;創(chuàng)建答辯組，分配答辯學(xué)生;隨機(jī)或是人工分配學(xué)位論文，查看并導(dǎo)出匿名評審結(jié)果;導(dǎo)出學(xué)位信息統(tǒng)計(jì)，管理維護(hù)格式審查人員庫、校內(nèi)論文審查評委庫。
（4）格式審查教師的主要權(quán)限是：查看本人需要審查格式的電子版論文、提交審查意見。
此外，答辯秘書的主要權(quán)限是在線撰寫并提交答辯記錄、評語等;學(xué)科負(fù)責(zé)人權(quán)限是對學(xué)生的“答辯材料”學(xué)科負(fù)責(zé)人簽名處使用電子簽名;主管院長角色權(quán)限是：對學(xué)生的“答辯材料”主管院長簽名處使用電子簽名;答辯委員會主席角色權(quán)限是在簽名處使用電子簽名。
3 系統(tǒng)模型使用流程分析
研究生首先登錄系統(tǒng)填寫答辯申請及相關(guān)個(gè)人信息;導(dǎo)師進(jìn)行申請表審批;管理員進(jìn)行研究生答辯資格審查;審批通過后由學(xué)科負(fù)責(zé)人、主管院長填寫電子簽名。對學(xué)生上傳的學(xué)位論文進(jìn)行;如果論文符合學(xué)校規(guī)定的答辯標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)將把論文隨機(jī)分配給各位格式審查專家。格式審查通過后，研究生參加預(yù)答辯并按答辯委員會提出的修改意見修改后，再提交論文進(jìn)行盲審。盲審?fù)ㄟ^后，安排答辯相關(guān)工作，最終完善學(xué)位授予的相關(guān)信息。
研究生學(xué)位信息管理使用時(shí)的總體流程如圖1所示。由圖1可知，研究學(xué)位授予的前期管理將均被該系統(tǒng)覆蓋，從而使得繁雜的管理流程得以大大簡化。
4 系統(tǒng)功能模塊分析
結(jié)合系統(tǒng)用戶的角色權(quán)限及使用流程，依據(jù)“高內(nèi)聚、低耦合”的模塊設(shè)計(jì)原則，該系統(tǒng)應(yīng)劃分的主要模塊及其功能描述如下。
4.1 系統(tǒng)用戶管理模塊
該模塊實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)用戶的增、刪、改、查等功能，并可以指定用戶的角色權(quán)限。系統(tǒng)用戶的登錄名統(tǒng)一以學(xué)生學(xué)號及教工工號為標(biāo)準(zhǔn)。用戶登錄系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)首先根據(jù)登錄名驗(yàn)證其對應(yīng)的角色權(quán)限，并進(jìn)入相應(yīng)的操作界面。
此外，學(xué)生用戶時(shí)，還應(yīng)從其學(xué)號中提取相應(yīng)的年級、專業(yè)、碩博類別等信息，以判斷其是否符合畢業(yè)年限的要求。
4.2 學(xué)位信息管理模塊
該模塊主要實(shí)現(xiàn)對預(yù)答辯研究生學(xué)位信息的分散采集和集中管理，包括基本信息錄入、答辯材料的逐頁填寫、誤填漏填提醒、評閱書及答辯材料的打印等;最后形成授予學(xué)位人員數(shù)據(jù)表，便于學(xué)院上報(bào)學(xué)位人員授予數(shù)據(jù)庫。
4.3 答辯申請管理模塊
該模塊主要實(shí)現(xiàn)各類研究生在線提交答辯申請及學(xué)位論文的功能。
研究生登錄系統(tǒng)填寫基本信息后，上傳學(xué)位論文，在線填寫申請答辯人員信息匯總表、申請答辯導(dǎo)師審批表。學(xué)位論文上傳成功后，需經(jīng)過導(dǎo)師審批、管理員審批、學(xué)科負(fù)責(zé)人審批、主管院長審批后，系統(tǒng)將通過知網(wǎng)的系統(tǒng)，對學(xué)位論文進(jìn)行，并根據(jù)率來給出相應(yīng)的結(jié)果。
論文結(jié)果的評判算法為：在扣除與本人文獻(xiàn)的重復(fù)率后，率20%以下，可以進(jìn)行答辯;在20%-30%之間，申請者需要撰寫相關(guān)說明，并請導(dǎo)師、系主任、學(xué)術(shù)委員會主席簽字;在30%以上，則不允許參加本次答辯。答辯申請管理流程如圖2所示。
4.4 格式審查管理模塊
該模塊主要實(shí)現(xiàn)格式審查過程的管理，包括格式審查專家的選取及授權(quán)、格式審查論文的分配、格式審查意見的填報(bào)與匯總等。
系統(tǒng)首先將參加格式審查的論文分配審查專家，并向?qū)＜野l(fā)送電子郵件進(jìn)行提醒。格式審查專家登錄系統(tǒng)，查看本人需要完成審查格式的學(xué)位論文，進(jìn)行在線格式審查，并提交格式審查意見。學(xué)生登錄系統(tǒng)后，可直接查閱自己的格式審查意見，并根據(jù)意見進(jìn)行論文修改。
4.5 論文評閱管理模塊
該模塊主要實(shí)現(xiàn)學(xué)位論文的網(wǎng)上匿名評審業(yè)務(wù)，包括內(nèi)審評閱人的選取，外審評閱單位的選取、學(xué)位論文的送審、評審過程中的信息管理和評審結(jié)果的回收及匯總等。
4.6 答辯委員會創(chuàng)建模塊
答辯委員會創(chuàng)建功能是系統(tǒng)管理員的一個(gè)重要功能?？梢罁?jù)要答辯的學(xué)生情況，由系統(tǒng)管理員創(chuàng)建一個(gè)或多個(gè)答辯委員會，并可指定答辯委員會主席、委員及秘書，以及在該答辯組進(jìn)行答辯的研究生。答辯組成員及研究生可通過登錄該系統(tǒng)，查閱與自己相關(guān)的答辯信息。
5 結(jié)語
結(jié)合筆者多年從事研究生管理工作的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)際工作中面臨的問題，提出了構(gòu)建一套網(wǎng)絡(luò)平臺來對與研究生學(xué)位授予相關(guān)的全程工作;經(jīng)過系統(tǒng)梳理，構(gòu)建了高校二級學(xué)院研究生學(xué)位信息管理系統(tǒng)模型，并對該系統(tǒng)的整體使用流程、各主要模塊的功能及流程進(jìn)行了分析，為開發(fā)出一套符合實(shí)際、面向網(wǎng)絡(luò)、具有廣泛適應(yīng)性的二級學(xué)院學(xué)位信息管理系統(tǒng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，對于同類系統(tǒng)的開發(fā)具有有益的參考價(jià)值。
同類系統(tǒng)的開發(fā)及應(yīng)用，將使研究生管理人員將更多精力投入到研究生培養(yǎng)質(zhì)量的監(jiān)控、政策研究制定之中去，進(jìn)而有利于提高研究生的培養(yǎng)質(zhì)量，使研究生培養(yǎng)機(jī)構(gòu)能夠?yàn)樯鐣慕?jīng)濟(jì)發(fā)展輸送更加優(yōu)質(zhì)的各類專業(yè)技術(shù)人才。
參考文獻(xiàn)
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中圖分類號:TP-9文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1671-7597(2009)1210116-01
一、實(shí)驗(yàn)室信息內(nèi)容界定
在分析實(shí)驗(yàn)室信息管理方法之前,首先要確定所管理的內(nèi)容是什么。對實(shí)驗(yàn)室內(nèi)容的界定是一個(gè)必要過程,只要在清楚了解實(shí)驗(yàn)室信息內(nèi)容的基礎(chǔ)上,才能根據(jù)內(nèi)容的特點(diǎn)、性質(zhì)進(jìn)行不效的管理。實(shí)驗(yàn)室信息主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
(一)實(shí)驗(yàn)室管理的基本信息。實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理工作所涉及內(nèi)容比較廣泛,這些信息的提取為實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展和建設(shè)提供了詳細(xì)參考,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該收集和整理的信息主要包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容:
1.實(shí)驗(yàn)室基本情況。實(shí)驗(yàn)室名稱、建立年份以及其發(fā)展變化的歷史信息;實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)構(gòu)及管理職能情況;實(shí)驗(yàn)室面積包括學(xué)生實(shí)驗(yàn)用房面積、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備室面積、實(shí)驗(yàn)辦公用房面積;實(shí)驗(yàn)室工作任務(wù)(指實(shí)驗(yàn)課程名稱、實(shí)驗(yàn)教學(xué)學(xué)時(shí)或科研課題、生產(chǎn)項(xiàng)目名稱);實(shí)驗(yàn)室工作人員的基本狀況信息;實(shí)驗(yàn)室有關(guān)規(guī)章制度信息;實(shí)驗(yàn)室環(huán)境及基本安全設(shè)施信息;實(shí)驗(yàn)室經(jīng)費(fèi)信息;實(shí)驗(yàn)室工作檔案信息;實(shí)驗(yàn)室基本倍息管理流程。
2.實(shí)驗(yàn)室技術(shù)管理信息。文驗(yàn)項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范操作規(guī)程;儀器設(shè)備操作規(guī)程;實(shí)驗(yàn)室劉外開放信息:實(shí)驗(yàn)室學(xué)術(shù)骨干信息;實(shí)驗(yàn)室圖書資料信息;實(shí)驗(yàn)室科研成果信息,包含著作、論文、實(shí)驗(yàn)教材、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、實(shí)驗(yàn)技術(shù)改革、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備改進(jìn)等內(nèi)容。
3.實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)章制度的基本信息。實(shí)驗(yàn)室物資管理制度:實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備管理制度;儀器設(shè)備損壞、丟失賠償制度;低值耐用物品管理辦法;大精設(shè)備使蝴管理辦法。實(shí)驗(yàn)室安全檢查制度。實(shí)驗(yàn)室學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則。實(shí)驗(yàn)室工作檔案管理制度。實(shí)驗(yàn)室人員管理制度。實(shí)驗(yàn)室基本信息的收集整理制度。
(二)實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍的基本信息。實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍信息,是實(shí)驗(yàn)室信息管理內(nèi)容中的一個(gè)組成部分,對實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍信息的詳細(xì)了解可以整體把握實(shí)驗(yàn)室人力資源狀況,有利于人力的調(diào)整。主要包括實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)階層、技術(shù)人員等工作人員的信息情況。相關(guān)人員的姓名、性別、出生時(shí)間、所學(xué)專業(yè)等基本情況;實(shí)驗(yàn)室工齡;指參加實(shí)驗(yàn)室工作時(shí)間、累計(jì)實(shí)驗(yàn)室工作時(shí)間;專職技術(shù)職務(wù):指現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)職務(wù)、評審時(shí)間、獲得資格時(shí)間;業(yè)務(wù)專長:指在學(xué)術(shù)上、技術(shù)上或業(yè)務(wù)上得到承認(rèn)的專長,獲獎(jiǎng)的技術(shù)或技術(shù)成果,獲得證明的業(yè)務(wù)專長等;進(jìn)修學(xué)習(xí)情況,進(jìn)修學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、單位等;情況:指論文標(biāo)題、刊物名稱、發(fā)表時(shí)間等;會議交流文章情況:指會議文流文章題目、會議名稱、地點(diǎn)、時(shí)間等信息[1]。
(三)實(shí)驗(yàn)室科研基本信息。實(shí)驗(yàn)室建設(shè)管理的目的之一就是提高科研技術(shù)水平,以促進(jìn)科技進(jìn)步,符合科教興國戰(zhàn)略。對實(shí)驗(yàn)室科研基本信息的整理和歸納可以及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握科研成果,以備實(shí)驗(yàn)室使用效率的審核。其主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面。其一,實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)課題能力信息。承擔(dān)過科研項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目批文、計(jì)劃任務(wù)書;參加或組織召開學(xué)術(shù)會議、發(fā)表學(xué)術(shù)論文及論文被引用情況;承擔(dān)外來科研及合作科研實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目情況。其二,實(shí)驗(yàn)室科研成果信息。發(fā)表的研究論文、著作、產(chǎn)品、專利、技術(shù)成果等;獲獎(jiǎng)、成果轉(zhuǎn)讓情況。其三,實(shí)驗(yàn)室技術(shù)水平信息?；镜摹⒎€(wěn)定的實(shí)驗(yàn)技術(shù)方法及被推廣應(yīng)用情況;實(shí)驗(yàn)室培養(yǎng)科研人才情況(研究生、技術(shù)人員)。
(四)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備基本信息。實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理是實(shí)驗(yàn)室管理的重要內(nèi)容,設(shè)備信息的收集與整理有利于對設(shè)備的管理,以保證設(shè)備使用和維護(hù)。主要包括一般設(shè)備信息和大精設(shè)備信息兩個(gè)部分。一般儀器設(shè)備的基本信息主要包括:實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備固定資產(chǎn)微機(jī)賬;儀器設(shè)備固定資產(chǎn)卡片;實(shí)驗(yàn)室低值耐用品卡片;儀器設(shè)備的損壞、維修情況;儀器設(shè)備完好率和儀器設(shè)備技術(shù)檔案答等內(nèi)容。大精設(shè)備基本信息包括設(shè)備型號、規(guī)格、產(chǎn)商、使用狀況、維修損壞等內(nèi)容,其要求比較嚴(yán)格,必需詳細(xì)、準(zhǔn)確的收集、記錄相關(guān)信息。
二、實(shí)驗(yàn)室信息管理實(shí)踐
通過對實(shí)驗(yàn)室信息內(nèi)容的了解,我們可以發(fā)現(xiàn),其中所包含的內(nèi)容廣泛,各個(gè)部分的信息收集和整理都要求比較嚴(yán)格,為了準(zhǔn)確、及時(shí)的處理這些大批量的信息內(nèi)容,一般通過計(jì)算機(jī)輔助管理這些信息,以防止手工處理的失誤。主要通過實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)(LIMS)來進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室信息管理。其實(shí),LIMS是將以數(shù)據(jù)庫為核心的信息化技術(shù)與實(shí)驗(yàn)室管理需求相結(jié)合的信息化管理工具。隨著多年的發(fā)展,實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)已經(jīng)在廣大實(shí)驗(yàn)室得到了廣泛的應(yīng)用,并且在功能、技術(shù)、效率處理上不斷走向成熟。
實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)中的相關(guān)模塊并不是完全依照實(shí)驗(yàn)室信息內(nèi)容來進(jìn)行設(shè)計(jì)的,而是對其綜合性的處理,以保證操作的簡潔、清晰、準(zhǔn)確。其實(shí),實(shí)驗(yàn)室信息管理只是LIMS管理系統(tǒng)的一部分,其中的資源管理模塊(人員、儀器管理)、查詢模塊、質(zhì)量管理模塊、文件管理模塊基本上涵蓋上述所有信息處理內(nèi)容,除了基本的信息處理外,LIMS系統(tǒng)中的自動提醒功能可以提醒實(shí)驗(yàn)室信息管理人員對信息的及時(shí)處理[2],以防執(zhí)信息收集和整理過程中的遺漏。
LIMS在信息內(nèi)容、功能方面已經(jīng)表現(xiàn)的比較完整,如果能在操作上掌握以下,則可以保證實(shí)驗(yàn)室信息的有效管理[3]。
1.信息管理的準(zhǔn)確性。實(shí)驗(yàn)室信息管理中眾多的信息數(shù)據(jù)處理,給相關(guān)管理人員帶來了挑戰(zhàn),信息錄入時(shí)的失誤是一個(gè)常見現(xiàn)象,所以要求在使用LIMS系統(tǒng)時(shí),要保證其準(zhǔn)確性,特別是相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入,應(yīng)該進(jìn)行有效的核對。
2.信息管理的完整性。在處理眾多信息時(shí),遺漏也是一個(gè)常見的現(xiàn)象,首先在信息收集時(shí)就應(yīng)該保證其完整,其次運(yùn)用LIMS進(jìn)行信息錄入時(shí),要分檔或者標(biāo)記,錄入過的和還沒錄入的一定要進(jìn)行合理區(qū)分。
3.信息管理的及時(shí)性。在實(shí)驗(yàn)室相關(guān)信息中,有些信息必須及時(shí)的審報(bào),如大精設(shè)備的信息狀況,如果存在延誤的話,可能會造成設(shè)備運(yùn)行的停誤,嚴(yán)重的會引起機(jī)器的損壞,甚至是事故的發(fā)生,需要及時(shí)的收集的錄入相關(guān)的信息。
三、結(jié)語
實(shí)驗(yàn)室信息管理是一個(gè)信息處理的過程,但同時(shí)也是信息傳遞的過程,應(yīng)該保證信息管理的準(zhǔn)確、及時(shí)和完整,以傳遞到其它部門,促進(jìn)整個(gè)實(shí)驗(yàn)室管理的正常運(yùn)行。
參考文獻(xiàn):
