首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 電子沙盤(pán)財(cái)務(wù)總監(jiān)總結(jié)
時(shí)間：2022-10-19 10:55:03
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇電子沙盤(pán)財(cái)務(wù)總監(jiān)總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
1、ERP沙盤(pán)模擬對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的過(guò)程
ERP沙盤(pán)模擬是一種體驗(yàn)式教學(xué)，融角色扮演、案例分析和專(zhuān)家診斷于一體。讓學(xué)生站在最高層領(lǐng)導(dǎo)的位置上來(lái)分析、處理企業(yè)面對(duì)的戰(zhàn)略制定、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列問(wèn)題。ERP沙盤(pán)模擬課程的目的是讓學(xué)生通過(guò)對(duì)一系列動(dòng)態(tài)案例的連續(xù)不斷的分析與決策過(guò)程來(lái)獲得知識(shí)。因此，ERP沙盤(pán)模擬課程成為國(guó)內(nèi)外眾多高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的必修課程之一。ERP沙盤(pán)模擬作為新型實(shí)踐課程，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)方式的不足，以一種體驗(yàn)式的教學(xué)方法使學(xué)生將所學(xué)知識(shí)融入其中，仿佛置身于一家真實(shí)的企業(yè)進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)，從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化和成本最小化，在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。ERP沙盤(pán)模擬軟件以生產(chǎn)制造型企業(yè)為原型，將企業(yè)的人、財(cái)、物等經(jīng)營(yíng)要素以及供、產(chǎn)、銷(xiāo)等經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)直接呈現(xiàn)出來(lái)，由學(xué)生組成多個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，每位學(xué)生分飾企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)角色，如總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等，通過(guò)六年的模擬經(jīng)營(yíng)，從購(gòu)買(mǎi)原材料開(kāi)始到銷(xiāo)售產(chǎn)品，再到投資廠房和生產(chǎn)線，同時(shí)運(yùn)用各種融資手段保持資金鏈的持續(xù)穩(wěn)定，使學(xué)生在分析市場(chǎng)、制訂戰(zhàn)略、計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)、組織生產(chǎn)和財(cái)務(wù)管理等一系列模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，洞悉企業(yè)發(fā)展規(guī)律，提升企業(yè)管理能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
2、ERP沙盤(pán)模擬對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的評(píng)價(jià)
2.1自主學(xué)習(xí)能力
ERP沙盤(pán)模擬課程要求學(xué)生建立一個(gè)虛擬的企業(yè)來(lái)模擬企業(yè)的運(yùn)行情況，學(xué)生在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)遇到各種問(wèn)題，必須和企業(yè)其他成員一起尋找原因、分析規(guī)律、制定策略，學(xué)生會(huì)由被動(dòng)接受信息轉(zhuǎn)為自主學(xué)習(xí)，另外該課程本身具有對(duì)抗性、趣味性和挑戰(zhàn)性，極大地提升了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣。
2.2理論知識(shí)運(yùn)用能力
ERP沙盤(pán)模擬是一種綜合訓(xùn)練。學(xué)生需要將所學(xué)的各種知識(shí)運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，從而獲得綜合能力的提高。ERP沙盤(pán)模擬課程涉及企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、物流與供應(yīng)鏈管理等方面的知識(shí)。通過(guò)該課程不但可以使進(jìn)一步學(xué)生了解各門(mén)課程在實(shí)際工作的應(yīng)用情況，而且可以使學(xué)生獲得綜合分析實(shí)際問(wèn)題的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)了學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)系統(tǒng)地應(yīng)用于實(shí)踐的能力。
2.3團(tuán)隊(duì)合作能力
當(dāng)代的大學(xué)生都是90后，自我意識(shí)很強(qiáng)，缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在ERP沙盤(pán)模擬課程中，學(xué)生需要分飾不同角色：總經(jīng)理負(fù)責(zé)制定公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，安排公司發(fā)展方向；財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)管理公司資金運(yùn)轉(zhuǎn)，保障公司運(yùn)營(yíng)順暢；生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)計(jì)算材料采購(gòu)和庫(kù)存管理，設(shè)計(jì)產(chǎn)品的研發(fā)和銷(xiāo)售；營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)爭(zhēng)取訂單開(kāi)拓市場(chǎng)，促使公司獲得最大利潤(rùn)。雖然分工不同，但在公司遇到問(wèn)題時(shí)需要大家群策群力，最終得出一個(gè)最好的策略，幫公司渡過(guò)難關(guān)。學(xué)生們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中會(huì)清楚地意識(shí)到只有最團(tuán)結(jié)、分工最明確的團(tuán)隊(duì)才能取得最后的勝利。
2.4創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力
學(xué)生通過(guò)對(duì)各個(gè)崗位的體驗(yàn)?zāi)M，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程有了更加深刻的理解，實(shí)踐的過(guò)程既充滿(mǎn)趣味又接近實(shí)際。在制定策略過(guò)程中不能墨守成規(guī)，孤注一擲，而要順應(yīng)市場(chǎng)變化，及時(shí)改變策略，這樣就培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。通過(guò)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)和合作，實(shí)現(xiàn)勝利抑或共贏，從而使企業(yè)立于不敗之地。學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中完成了從理論到實(shí)踐的飛躍，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力也得到了大幅度提高。
2.5解決問(wèn)題能力
在ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，盡管經(jīng)營(yíng)規(guī)則是既定的，但經(jīng)營(yíng)環(huán)境是不斷變化的，每個(gè)團(tuán)隊(duì)需要認(rèn)真分析所處的環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)策略以及自身的資源，決定自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，這可以提升學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力。
2.6承受挫折能力
ERP沙盤(pán)模擬的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是在競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)展的，并根據(jù)各個(gè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)由軟件評(píng)分系統(tǒng)給出團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)得分，這就意味著在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，有競(jìng)爭(zhēng)必有成敗，通過(guò)失敗的體驗(yàn)，能夠增強(qiáng)學(xué)生承受挫折的能力。
2.7溝通能力
ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)需要總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)各角色各司其職，在良好溝通的基礎(chǔ)上達(dá)到協(xié)調(diào)應(yīng)用企業(yè)資源的目的。由于每個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)的是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的某一方面，而整個(gè)企業(yè)又是一個(gè)相互影響相互制約的系統(tǒng)，所以由于一個(gè)企業(yè)的每個(gè)成員所處的職位不同，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理往往持有不同的觀點(diǎn)，這就需要他們通過(guò)有效且良好的溝通來(lái)達(dá)成共識(shí)，這樣學(xué)生從意見(jiàn)分歧到統(tǒng)一的過(guò)程中學(xué)習(xí)到了溝通的技巧，從而培養(yǎng)了學(xué)生的溝通能力。
3、ERP沙盤(pán)模擬對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)的效果分析
3.1數(shù)據(jù)來(lái)源
從2011年開(kāi)始，上海杉達(dá)學(xué)院把ERP沙盤(pán)模擬課程納入到電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計(jì)劃中，安排在每屆學(xué)生大三下學(xué)期進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。本文以上海杉達(dá)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)2010級(jí)-2012級(jí)本科生為調(diào)研對(duì)象，調(diào)研時(shí)間為2013-2015年每年6月份，即每屆電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生ERP沙盤(pán)模擬課程結(jié)束時(shí)。問(wèn)卷中每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的滿(mǎn)分記為5分，由學(xué)生逐個(gè)進(jìn)行打分。三次調(diào)研共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷300份，其中有效問(wèn)卷286份。
3.2評(píng)價(jià)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析
利用SPSS軟件對(duì)有效調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行分析，得到各評(píng)價(jià)指標(biāo)的描述性統(tǒng)計(jì)。在以上所研究的ERP沙盤(pán)模擬對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)中，大部分學(xué)生認(rèn)為通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬課程，不同程度培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、理論知識(shí)應(yīng)用能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力，特別是針對(duì)理論知識(shí)應(yīng)用能力和團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)尤為明顯。針對(duì)以上評(píng)價(jià)指標(biāo)分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得到ERP沙盤(pán)模擬課程對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)分?jǐn)?shù)匯總柱狀圖如圖1所示。3.2.1自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的效果被調(diào)查學(xué)生中99％的學(xué)生認(rèn)為該課程對(duì)提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力有一定效果。其中179名學(xué)生的得分在3分及以上，占調(diào)查樣本的63％，另外自主學(xué)習(xí)能力的平均值為3．05，說(shuō)明ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力有一定效果。3.2.2理論知識(shí)應(yīng)用能力培養(yǎng)的效果被調(diào)查學(xué)生中全部學(xué)生認(rèn)為該課程對(duì)培養(yǎng)學(xué)生理論知識(shí)應(yīng)用能力有一定效果。其中126名學(xué)生的得分為5分，67名學(xué)生的得分為4分，分別占調(diào)查樣本的44％和23％，另外該指標(biāo)的平均值為3．96，位列ERP沙盤(pán)模擬對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的首位，說(shuō)明總體而言，ERP沙盤(pán)模擬課程對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生提升理論知識(shí)應(yīng)用能力具有良好效果。3.2.3團(tuán)隊(duì)合作能力培養(yǎng)的效果被調(diào)查學(xué)生中全部學(xué)生認(rèn)為該課程對(duì)培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力有一定效果。其中175名學(xué)生的得分在4分和5分，占調(diào)查樣本的61％，另外該指標(biāo)的平均值為3．8，位于ERP沙盤(pán)模擬對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的第二位，表明ERP沙盤(pán)模擬對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)效果良好。3.2.4創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的效果被調(diào)查學(xué)生中97％的學(xué)生認(rèn)為該課程對(duì)提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力有一定效果。其中175名學(xué)生的得分在3分及以上，占調(diào)查樣本的61％，另外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的平均值為2．92，說(shuō)明ERP沙盤(pán)模擬對(duì)提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力具有一定效果。3.2.5解決問(wèn)題能力培養(yǎng)的效果被調(diào)查學(xué)生中96％的學(xué)生認(rèn)為該課程對(duì)提升學(xué)生解決問(wèn)題能力有一定效果。其中188名學(xué)生的得分在3分及以上，占調(diào)查樣本的66％，另外解決問(wèn)題能力的平均值為3．1，說(shuō)明ERP沙盤(pán)模擬課程對(duì)培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力是有幫助的。3.2.6承受挫折能力培養(yǎng)的效果被調(diào)查學(xué)生中97％的學(xué)生認(rèn)為該課程對(duì)提升學(xué)生承受挫折能力有一定效果。其中110名學(xué)生的得分在3分以下，176名學(xué)生的得分在3分及以上，分別占調(diào)查樣本的38％和62％，另外承受挫折能力的平均值為2．97，說(shuō)明ERP沙盤(pán)模擬課程對(duì)學(xué)生承受挫折能力的培養(yǎng)效果較好。3.2.7溝通能力培養(yǎng)的效果被調(diào)查學(xué)生中全部學(xué)生認(rèn)為該課程對(duì)培養(yǎng)學(xué)生溝通能力有一定效果。其中74名學(xué)生的得分在3分以下，209名學(xué)生的得分在3分及以上，分別占調(diào)查樣本的27％和73％，另外溝通能力的平均值為3．49，位于ERP沙盤(pán)模擬對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的第三位，表明ERP沙盤(pán)模擬對(duì)學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)效果良好。
中圖分類(lèi)號(hào)：G4
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
doi：10.19311/ki.16723198.2016.27.093
1ERP沙盤(pán)的概述
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程主要以模擬生產(chǎn)制造類(lèi)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，老師設(shè)置好初始環(huán)境并講解好課程模擬規(guī)則的情況下，不參與學(xué)生的模擬運(yùn)營(yíng)，只在課程開(kāi)始和結(jié)束參與點(diǎn)評(píng)互動(dòng)，學(xué)生通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、角色分工，身臨其境地參與企業(yè)的模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程，這是一種全新的、體驗(yàn)式的互動(dòng)教學(xué)模式，很容易提高學(xué)生積極性、同時(shí)也能加強(qiáng)師生教學(xué)的互動(dòng)性，是一種創(chuàng)新式實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。
在ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課程中，學(xué)生根據(jù)分組，每組選出總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等職務(wù)角色。在模擬經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，學(xué)生們根據(jù)自身角色定位，共同制定企業(yè)的發(fā)展策略，共同探討問(wèn)題，組織實(shí)施，形成小組對(duì)抗的一種比賽形式。學(xué)生們模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，指導(dǎo)教師要給小組排名次，小組中都存在的問(wèn)題要進(jìn)行分析指導(dǎo)，還要點(diǎn)評(píng)經(jīng)營(yíng)狀況。這種教學(xué)方式使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中模擬企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，在一段較短的時(shí)間內(nèi)會(huì)遇到經(jīng)常出現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各種典型問(wèn)題，學(xué)生必須親身去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，制定決策，解決問(wèn)題。過(guò)程中極大的提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，更多的思考如何把學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，激發(fā)學(xué)習(xí)的潛能。很多學(xué)生在經(jīng)營(yíng)結(jié)束后都意猶未盡，覺(jué)得比賽的時(shí)間太短，賽后進(jìn)行實(shí)驗(yàn)總結(jié)的時(shí)候都會(huì)在實(shí)驗(yàn)報(bào)告中細(xì)心的分析自身在對(duì)抗的暴露出的不足。
2ERP沙盤(pán)授課過(guò)程
我院自編了ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)教程，一般我們?cè)谑谡n的時(shí)候采用電子沙盤(pán)，以下以用友電子沙盤(pán)為例。首先把一個(gè)班級(jí)的學(xué)生分為每個(gè)小組大致5―6人的6-8個(gè)小組，每個(gè)小組成立屬于自己的公司，記錄公司名稱(chēng)，喊出經(jīng)營(yíng)口號(hào)，并注冊(cè)包括總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)的一些主要角色。教師根據(jù)比賽的規(guī)則，給學(xué)生講解操作需要注意的事項(xiàng)，認(rèn)真講解比賽的規(guī)則，以及注意事項(xiàng)，設(shè)置好初始的比賽環(huán)境，一般我們將課程設(shè)置成2-3天，企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)年限6-7年，初始資金120M，這6-8個(gè)小組就共同組成了我們的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)小組自動(dòng)生成市場(chǎng)環(huán)境，之后各小組就要彼此展開(kāi)相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
ERP電子沙盤(pán)第一年一般稱(chēng)為初始年，各組在第一年的時(shí)候需要制定本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，可以進(jìn)行貸款、購(gòu)買(mǎi)或者租用廠房、購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)線、開(kāi)放區(qū)域市場(chǎng)、購(gòu)買(mǎi)原材料等一系列活動(dòng)。往往第一年很多學(xué)生因?yàn)榈谝淮谓佑|電子沙盤(pán)，往往在操作的時(shí)候顧此失彼，不是忘了預(yù)定原材料就是忘了開(kāi)發(fā)市場(chǎng)等環(huán)節(jié)，到了第二年的時(shí)候就會(huì)暴露出來(lái)。所以一般我們?cè)谑谡n時(shí)預(yù)留半天，讓學(xué)生熟悉犯錯(cuò)熟悉規(guī)則，然后正式開(kāi)始比賽。在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生是主要的參與角色，教師是輔助角色，對(duì)于學(xué)生容易混淆和不易理解的規(guī)則予以解答。很多學(xué)生在操作中往往會(huì)弄錯(cuò)貼現(xiàn)的規(guī)則，少算一個(gè)賬期，或者犯了忘記交貨造成違約等之類(lèi)的常見(jiàn)錯(cuò)誤。比賽結(jié)束后，根據(jù)系統(tǒng)規(guī)則計(jì)算出各個(gè)公司的綜合表現(xiàn)分?jǐn)?shù)，來(lái)確定小隊(duì)的排名順序。
3ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的幾點(diǎn)思考
3.1團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要
電子沙盤(pán)中主要有五個(gè)角色，但這五大角色在系統(tǒng)中分配的任務(wù)其實(shí)是不均衡的，或者有重復(fù)的?？偛弥贫òl(fā)展戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)格局分析，營(yíng)銷(xiāo)主管負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查分析、品種發(fā)展策略、制定銷(xiāo)售計(jì)劃，而生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)管理、管理體系認(rèn)證、固定資產(chǎn)投資，供應(yīng)主管負(fù)責(zé)編制采購(gòu)計(jì)劃、到貨驗(yàn)收、與財(cái)務(wù)和生產(chǎn)部協(xié)調(diào)。但是在實(shí)際操作過(guò)程中，一般操作只能一個(gè)人來(lái)操作，往往在各角色商量好初始方案并實(shí)施后，很多角色就開(kāi)始閑置了，只有在每年初拿訂單的時(shí)候才會(huì)關(guān)注下，特別是人數(shù)較多的組，多出來(lái)的助理之類(lèi)的角色就無(wú)所適從，游離于隊(duì)伍之外，往往這樣的小組在最后排名時(shí)很難取勝。在最后撰寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告的時(shí)候也可以發(fā)現(xiàn)，一般團(tuán)隊(duì)合作的好的隊(duì)伍，最后的實(shí)驗(yàn)報(bào)告也比較詳實(shí)，而失誤的隊(duì)伍總結(jié)的原因都是歸咎于沒(méi)細(xì)看規(guī)則、沒(méi)有很好的運(yùn)用所學(xué)知識(shí)等。要解決這樣的問(wèn)題就需要細(xì)化分工，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)驗(yàn)中來(lái)，讓學(xué)生真正的參與進(jìn)來(lái)。
3.2掌握規(guī)則很重要
在實(shí)驗(yàn)課學(xué)習(xí)過(guò)程中，大家的熱情都很高昂，大家都迫不及待的想去體驗(yàn)一番，但往往可能會(huì)產(chǎn)生相反的效果。在開(kāi)始的時(shí)候有很多小組，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在還沒(méi)有認(rèn)真了解清楚規(guī)則的情況下就匆忙開(kāi)始了操作，到了年度結(jié)束或者第二年的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)前面的操作失誤，但為時(shí)已晚，只能請(qǐng)求老師重置當(dāng)年的數(shù)據(jù)，有時(shí)候重置數(shù)據(jù)會(huì)出現(xiàn)異常，更打擊了小組的積極性。此外，由于電子沙盤(pán)需要在電腦上進(jìn)行操作，有很多同學(xué)雖然清楚規(guī)則，決策正確，但是在電腦上操作時(shí)卻出現(xiàn)了失誤，例如忘記了及時(shí)開(kāi)放市場(chǎng)，或者忘了謀一季度的投入研發(fā)，這樣會(huì)影響第二年一系列的決策；又或者原材料提前購(gòu)買(mǎi)、忘記交貨等情況，這些每一步的操作的失誤都會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)模擬經(jīng)營(yíng)的公司出現(xiàn)沒(méi)必要的損失。所以，只有真正弄清楚規(guī)則，按部就班地進(jìn)行操作，才能保證團(tuán)隊(duì)的有效生存競(jìng)爭(zhēng)，也才能高效地達(dá)到實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目的。
3.3沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)室使用率不高
除了參加沙盤(pán)比賽的學(xué)生借用沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)室，沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)室使用率不高。ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課程是一門(mén)綜合、跨學(xué)科、跨專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn)課程，很多課程設(shè)置實(shí)驗(yàn)課程學(xué)時(shí)有一定的限制，課程內(nèi)容的跨度需要也無(wú)法安排，如果是物理沙盤(pán)對(duì)教師的要求更高，對(duì)學(xué)生的要求也比較高，要填平報(bào)表，如果沒(méi)有一定的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，很難再每個(gè)年度把報(bào)表填好，這非財(cái)會(huì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也有一定的挑戰(zhàn)。另一方面，受傳統(tǒng)教學(xué)方式的影響，很多教師習(xí)慣于理論教學(xué)，對(duì)這種教學(xué)方式以及教學(xué)時(shí)間安排緊湊的課程興趣寥寥。開(kāi)一門(mén)新課不僅需要深入的理解該門(mén)課程，還要投入大量的時(shí)間和精力去備課，而目前教師的教學(xué)和科研任務(wù)比較大，因此教師對(duì)于該門(mén)實(shí)驗(yàn)課程積極性也不高。如果在課程設(shè)置的時(shí)候能把這門(mén)課程加入到選修課或者專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課中，教師的主動(dòng)性和積極性也許可以被調(diào)動(dòng)起來(lái)。ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)由于上述原因沒(méi)有辦法順利開(kāi)展起來(lái)，這也是沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)室不能被充分利用的重要原因之一。
4ERP電子沙盤(pán)進(jìn)一步發(fā)展的探索
ERP電子沙盤(pán)課程是一門(mén)綜合性很強(qiáng)的課程，全面涵蓋企業(yè)管理的知識(shí)，很多專(zhuān)業(yè)比如會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易等都可以以企業(yè)管理診斷及指數(shù)模型研究的程序?yàn)閰⒄眨⑶擅畹厝谌氲皆\斷實(shí)驗(yàn)中，使所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中來(lái)，這樣才能達(dá)到使學(xué)生在系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中達(dá)到學(xué)以致用。另外我們一般是在學(xué)生大四的時(shí)候才集中性地安排這門(mén)課程，一般是連續(xù)進(jìn)行2-3天的安排，第一天上午熟悉規(guī)則，試運(yùn)營(yíng)。下午正式開(kāi)始比賽。一般模擬運(yùn)營(yíng)6-7年結(jié)束，結(jié)束后導(dǎo)出相關(guān)比賽的數(shù)據(jù)，讓學(xué)生回去總結(jié)，撰寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告，這樣集中安排學(xué)生會(huì)保持比較高的熱情和專(zhuān)注力。
開(kāi)展ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程是研究和探索高校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)實(shí)驗(yàn)規(guī)律和方法的一個(gè)突破口，通過(guò)不斷的教學(xué)創(chuàng)新與改革，把它變得更規(guī)范、更系統(tǒng)。我們要充分認(rèn)識(shí)ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課程在經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)實(shí)驗(yàn)課程中的地位，著眼于建立其科學(xué)的教學(xué)體系和管理組織結(jié)構(gòu)，將ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)推向更高的層次。這門(mén)課程同時(shí)對(duì)于學(xué)生思維的開(kāi)拓，對(duì)于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)也有很大的幫助。
參考文獻(xiàn)
一、課程描述
（一）課程性質(zhì)和地位
本課程是面向工商管理、經(jīng)濟(jì)信息管理專(zhuān)業(yè)、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的選修課。本課程是一門(mén)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科綜合性實(shí)踐課程，涉及的知識(shí)面廣，幫助學(xué)生全面了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提升在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際環(huán)境下分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。
（二）教學(xué)任務(wù)
學(xué)生在本課程中將學(xué)到如何把理論與實(shí)踐有效結(jié)合，如何全面了解企業(yè)的運(yùn)作管理，應(yīng)用戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等相關(guān)知識(shí)，在相同的市場(chǎng)環(huán)境下經(jīng)營(yíng)模擬公司，從而培養(yǎng)提升戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的能力，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)決策中的全局觀、系統(tǒng)觀，并且在激烈對(duì)抗與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下積極樹(shù)立進(jìn)取意識(shí)，培養(yǎng)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
（三）教學(xué)目標(biāo)
1.使學(xué)生認(rèn)清企業(yè)資源運(yùn)營(yíng)狀況，建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略視角，了解企業(yè)物流、資金流、信息流如何做到協(xié)同統(tǒng)一，認(rèn)識(shí)到信息化系統(tǒng)對(duì)于提升公司管理的必要性。
2.使學(xué)生了解整個(gè)公司的運(yùn)作流程，提高全局意識(shí)和遠(yuǎn)期規(guī)劃意識(shí)，了解各部門(mén)決策對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)產(chǎn)生的影響，同時(shí)理解如何用信息化系統(tǒng)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)和由此帶來(lái)的決策的準(zhǔn)確性。
3.使學(xué)生深刻體會(huì)到企業(yè)資源的有限性，以及市場(chǎng)、銷(xiāo)售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門(mén)之間的緊密配合對(duì)企業(yè)的興衰舉足輕重，從而提升戰(zhàn)略性思考的能力，以及部門(mén)間溝通的技巧。
二、教學(xué)學(xué)時(shí)分配
“經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)課程” 合適安排在經(jīng)管專(zhuān)業(yè)最后一個(gè)學(xué)年上半學(xué)期開(kāi)設(shè)，學(xué)生在修完相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程，如《管理學(xué)》、《財(cái)務(wù)管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《生產(chǎn)管理》等專(zhuān)業(yè)主干課后，準(zhǔn)備畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文之前。本課程總學(xué)時(shí)適合安排為60學(xué)時(shí)，其中課堂教學(xué)為40學(xué)時(shí)，課外實(shí)踐為20學(xué)時(shí)。
三、各階段教學(xué)內(nèi)容和能力培養(yǎng)要求
（一）模擬準(zhǔn)備并試運(yùn)營(yíng)階段
教學(xué)具體要求有課程介紹、系統(tǒng)介紹、分組、角色分工并進(jìn)行1-2期的試運(yùn)營(yíng)，使學(xué)生盡快熟悉經(jīng)營(yíng)環(huán)境和規(guī)則。在準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)組建“公司”時(shí)，每個(gè)“公司”內(nèi)部都要設(shè)置多個(gè)管理崗位，包括總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和銷(xiāo)售總監(jiān)等。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，學(xué)生可以獲得特定崗位能力的鍛煉，例如總經(jīng)理崗位，要求具有戰(zhàn)略眼光，富具判斷力和決斷力，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和號(hào)召力。財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位掌握會(huì)計(jì)核算方法，會(huì)編制現(xiàn)金預(yù)算，具有執(zhí)行并控制現(xiàn)金預(yù)算的能力；具有籌資及投資分析能力；具有財(cái)務(wù)分析能力。有條件的院系可以將經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)與會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)混合編班，總經(jīng)理等管理崗位由管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生擔(dān)任，財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位由會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生擔(dān)任，專(zhuān)業(yè)協(xié)作、各司其職。
（二）正式運(yùn)營(yíng)階段
正式運(yùn)營(yíng)開(kāi)始，安排學(xué)生進(jìn)行共計(jì)8期模擬經(jīng)營(yíng)。教學(xué)具體要求學(xué)生在模擬經(jīng)營(yíng)中，對(duì)資金、市場(chǎng)、研發(fā)及生產(chǎn)等方面將進(jìn)行一系列決策。
在這個(gè)教學(xué)階段集中體現(xiàn)出本課程對(duì)學(xué)生全方位能力與素質(zhì)的培養(yǎng)和訓(xùn)練。能力方面突出表現(xiàn)為戰(zhàn)略規(guī)劃能力、決策執(zhí)行能力、信息分析能力、溝通交流能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。素質(zhì)方面表現(xiàn)為：鍛煉承受、抗挫折的心理素質(zhì)；培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信的品德素質(zhì)；樹(shù)立自主創(chuàng)新及共贏意識(shí)。
（三）模擬總結(jié)階段
教學(xué)具體要求是各組進(jìn)行績(jī)效匯總分析。各小組成員按分工討論，總經(jīng)理對(duì)八期經(jīng)營(yíng)決策的全方位總體評(píng)價(jià)并述職。由任課老師對(duì)各組表現(xiàn)逐一點(diǎn)評(píng)，公布最終的勝利團(tuán)隊(duì)和具體名次。安排獲勝組“總經(jīng)理”演講，介紹競(jìng)爭(zhēng)、決策的經(jīng)驗(yàn)以及獲勝體會(huì)。這個(gè)教學(xué)階段的能力培養(yǎng)要求是，通過(guò)系統(tǒng)地歸納和總結(jié)，使學(xué)生具備從實(shí)踐中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的能力。通過(guò)獲勝演講鍛煉學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力。
四、考核要求設(shè)計(jì)
該課程的期末考核形式適宜采用為課程報(bào)告。按正式對(duì)抗模擬經(jīng)營(yíng)成果，以組（公司）為單位，每個(gè)學(xué)員按角色分工撰寫(xiě)《分組運(yùn)營(yíng)情況及個(gè)人總結(jié)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《總結(jié)》）。
《總結(jié)》內(nèi)容分為五部分，主要應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容：第一，團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介：介紹公司目標(biāo)和角色分配；第二，公司N期運(yùn)營(yíng)成績(jī)匯總成績(jī)匯總及N期經(jīng)營(yíng)總體評(píng)價(jià)；第三，市場(chǎng)情況匯總，應(yīng)包括：N期產(chǎn)品研況匯總、產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路匯總、市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略匯總、細(xì)分市場(chǎng)銷(xiāo)售情況匯總等；第四，財(cái)務(wù)情況匯總，主要應(yīng)包括N期凈資產(chǎn)變動(dòng)情況匯總、盈利（虧損）情況匯總、借款情況匯總、固定資產(chǎn)投資情況匯總、主要財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)比（包括償債能力指標(biāo)、資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)效率指標(biāo)、盈利指標(biāo)）；第五，個(gè)人模擬感言，每個(gè)學(xué)員按角色分工撰寫(xiě)“模擬感言”，對(duì)決策進(jìn)行再思考，從角色任務(wù)出發(fā)客觀評(píng)價(jià)公司戰(zhàn)略方案的實(shí)施成效。
作為實(shí)踐課教學(xué)考核，百分制下采用平時(shí)成績(jī)占50%，期末占50%的辦法評(píng)定。具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以小組運(yùn)營(yíng)成績(jī)以及《總結(jié)》中對(duì)模擬經(jīng)營(yíng)問(wèn)題分析的充分與深度而定。
通過(guò)對(duì)“經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)課程”的研究和探索，筆者越來(lái)越深刻地體會(huì)到，經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)課程將會(huì)成為有效解決管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)問(wèn)題，改變管理類(lèi)學(xué)科實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱現(xiàn)狀，對(duì)管理類(lèi)學(xué)科專(zhuān)業(yè)課程改革具有的重大實(shí)踐意義。
一、ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)模式介紹
ERP 沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)的課程教學(xué)內(nèi)容包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)重要方面，其重要意義在于所蘊(yùn)含的全新教學(xué)觀念、采用的全新教學(xué)模式和產(chǎn)生的全新教學(xué)效果。它將學(xué)生分為若干組，各代表一個(gè)虛擬公司，每組6人，分別擔(dān)任不同職責(zé)。通過(guò)這個(gè)（具備真實(shí)企業(yè)所擁有的主要特征）虛擬企業(yè)，讓學(xué)生直觀的感受企業(yè)經(jīng)營(yíng)的艱辛。在連續(xù)的6個(gè)會(huì)計(jì)年度內(nèi)，各組根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，靈活調(diào)整戰(zhàn)略，從爭(zhēng)取訂單到原料采購(gòu)、從生產(chǎn)規(guī)劃到產(chǎn)品交付、從成本核算到報(bào)表編制，模擬企業(yè)業(yè)務(wù)流程，在一個(gè)信息對(duì)等的市場(chǎng)環(huán)境下，與其他企業(yè)進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)生身體力行，在參與企業(yè)管理的過(guò)程中，對(duì)遇到的問(wèn)題具體分析、具體解決，是一種重視過(guò)程和結(jié)果的教學(xué)模式。
二、ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)流程安排
ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)分為兩階段進(jìn)行，第一階段開(kāi)展物理沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)，第二階段開(kāi)展電子沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)。每個(gè)階段為期一周，實(shí)訓(xùn)安排流程如下：
任務(wù)一、公司成立
ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗訓(xùn)練是集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體。在教學(xué)過(guò)程中，將學(xué)生分成8組，成立公司，每組6-7人，模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)6—8年。小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、人事總監(jiān)等職務(wù)。任務(wù)設(shè)置：1、給公司命名、設(shè)計(jì)公司標(biāo)識(shí)、廣告語(yǔ)，并掛牌成立；2、崗位分工，崗位設(shè)置 3、總經(jīng)理述職報(bào)告，介紹公司及員工。任務(wù)完成情況點(diǎn)評(píng)、打分：各公司總經(jīng)理述職后，其余公司為其表現(xiàn)打分，匯總后為該組本次任務(wù)最后得分。
任務(wù)二、規(guī)則學(xué)習(xí)
生產(chǎn)規(guī)則、采購(gòu)規(guī)則 、產(chǎn)品規(guī)則 、籌資規(guī)則 、市場(chǎng)開(kāi)拓、綜合費(fèi)用 、訂單選取規(guī)則介紹。規(guī)則學(xué)習(xí)完后，結(jié)合所學(xué)內(nèi)容提問(wèn)，并根據(jù)任務(wù)完成情況點(diǎn)評(píng)、打分。問(wèn)題如下：生產(chǎn)線如何購(gòu)買(mǎi)、變更、變賣(mài)；各生產(chǎn)線如何折舊；原材料如何采購(gòu)；如何下訂單；如何開(kāi)拓新市場(chǎng)；開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品；管理費(fèi)用如何支付；利息如何支付；維護(hù)費(fèi)如何支付等。
任務(wù)三、公司發(fā)展規(guī)劃制定
各公司結(jié)合初始狀況及市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，制定第一年發(fā)展規(guī)劃。主要包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、籌資計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)線計(jì)劃、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃及人員分工情況。要求：各組認(rèn)真討論，形成書(shū)面文字記錄，由總經(jīng)理宣讀。
任務(wù)四、公司一至六年經(jīng)營(yíng)過(guò)程
提示各公司各年經(jīng)營(yíng)步驟：熟悉經(jīng)營(yíng)規(guī)則；投放廣告；市場(chǎng)竟單；長(zhǎng)期貸款、短期貸款申請(qǐng)；采購(gòu)訂單、采購(gòu)入庫(kù)操作；生產(chǎn)線更新操作；按訂單交貨；產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓；從而完成管理費(fèi)用等核算；業(yè)務(wù)流程表、財(cái)務(wù)報(bào)表和工作總結(jié)編制。每年結(jié)束后進(jìn)行過(guò)程性考核，從規(guī)劃制定、經(jīng)營(yíng)流程到財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，各公司總經(jīng)理進(jìn)行工作總結(jié)，最后根據(jù)任務(wù)完成情況為各公司打分。
任務(wù)五、電子沙盤(pán)操作方法介紹
向?qū)W生介紹電子沙盤(pán)使用界面及操作方法，窗口左上角為業(yè)務(wù)運(yùn)行區(qū)，當(dāng)前可以使用的功能為高亮顯示，點(diǎn)擊按鈕即可進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，完畢后推進(jìn)到下一部。左下角為業(yè)務(wù)快捷進(jìn)退區(qū)，包括可以允許學(xué)生在教師同意的授權(quán)的情況下，任意退回到已經(jīng)處理過(guò)的業(yè)務(wù)處理功能。右下角為業(yè)務(wù)引航區(qū)，包括業(yè)務(wù)擴(kuò)展、手工流程仿真、自動(dòng)報(bào)表、可視化盤(pán)面、間諜功能、動(dòng)態(tài)推盤(pán)、信息化軟件仿真等功能，可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、教師的工作效能。
三、ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)過(guò)程存在問(wèn)題
（一）電子沙盤(pán)軟件問(wèn)題
部分公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中突然出現(xiàn)運(yùn)行錯(cuò)誤，中止經(jīng)營(yíng)，經(jīng)與用友軟件公司溝通，通過(guò)備份數(shù)據(jù)分析，軟件公司認(rèn)定為由于未設(shè)置公司密碼，導(dǎo)致該公司被人為破壞數(shù)據(jù)出現(xiàn)故障。經(jīng)過(guò)調(diào)整，可以繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，但與其他公司進(jìn)度不一致。除此以外，還有些公司推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)無(wú)法推進(jìn)問(wèn)題，只有從頭開(kāi)始，原因?yàn)檐浖嬖诼┒?，?jīng)與軟件公司多次溝通，才得以繼續(xù)進(jìn)行。
（二）高職院校ERP任課教師普遍缺乏實(shí)踐教學(xué)能力
ERP是一門(mén)操作實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，這就對(duì)ERP的專(zhuān)職教師提出了很高的要求。但由于ERP實(shí)踐能力的提高是一個(gè)系統(tǒng)而又漫長(zhǎng)的過(guò)程，任課教師也不可能花太長(zhǎng)的時(shí)間到企業(yè)掛職鍛煉。因此，在高職院校中許多任課教師也無(wú)法真正了解ERP在企業(yè)的運(yùn)用。
（三）知識(shí)學(xué)習(xí)深度、廣度不足
開(kāi)展ERP教學(xué)的真正目的是讓學(xué)生更扎實(shí)地掌握理論知識(shí)，進(jìn)而將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣只是促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的手段而不是最終目的。而現(xiàn)狀是ERP教學(xué)雖然調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，但在學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)生在理論知識(shí)方面最真實(shí)感受卻往往是后悔以前在沒(méi)有興趣的情況下學(xué)習(xí)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)不扎實(shí)，這卻不可能通過(guò)ERP課程有限的學(xué)時(shí)得以彌補(bǔ)。
四、總結(jié)
由于是第一次從事ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程，只能從簡(jiǎn)單的幾個(gè)方面寫(xiě)出自己的體會(huì)，ERP模擬教學(xué)這種全新的教學(xué)形式是高校教學(xué)改革、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的突破口，在充分肯定ERP教學(xué)特色的同時(shí)我們更應(yīng)理性地分析現(xiàn)狀，敏銳地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極尋求解決辦法，不斷拓展ERP教學(xué)在人才培養(yǎng)中的廣闊發(fā)展空間。
【中圖分類(lèi)號(hào)】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）06-0228-01
企業(yè)綜合模擬ERP沙盤(pán)是在設(shè)定的規(guī)則之下，學(xué)生根據(jù)自己做的決策，使用企業(yè)資源道具再現(xiàn)于桌面沙盤(pán)模擬中的實(shí)訓(xùn)課程。
一、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤(pán)傳統(tǒng)教學(xué)模式
（一）教學(xué)組織形式
ERP沙盤(pán)課程以小組為單位，每小組6-8人，小組成員扮演總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)等角色，通過(guò)分工與合作，模擬一家企業(yè)生產(chǎn)、分配、交換、營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，經(jīng)營(yíng)年限為6年。
（二）教學(xué)安排
ERP沙盤(pán)模擬課程開(kāi)設(shè)年級(jí)集中在大三、大四高年級(jí)中，這主要是由于高年級(jí)基本學(xué)完了經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的完備性不僅有利于ERP沙盤(pán)的順利操作，而且可以從運(yùn)營(yíng)中踐行相關(guān)知識(shí)理論。課程一般安排32-48課時(shí)之間，主要包括理論講述、規(guī)則介紹、初始試運(yùn)營(yíng)年示范、模擬運(yùn)營(yíng)、總結(jié)和點(diǎn)評(píng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
（三）考核方法
企業(yè)綜合模擬ERP沙盤(pán)課程考核方式一般采用以“商業(yè)計(jì)劃書(shū)+各企業(yè)得分+總結(jié)報(bào)告”為主的形式，其中“各企業(yè)得分”就是以小組間競(jìng)賽結(jié)果排序打分作為成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為主。 二、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤(pán)傳統(tǒng)教學(xué)實(shí)踐中存在的問(wèn)題
（一）教學(xué)時(shí)間短，運(yùn)營(yíng)連貫差
ERP沙盤(pán)課程的教學(xué)時(shí)間短，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)不連貫，一定程度上影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)結(jié)果和教學(xué)效果。主要表現(xiàn)：一是課時(shí)往往不能連續(xù)安排，多數(shù)教學(xué)安排是在每周集中幾節(jié)上課，而每節(jié)課的時(shí)間又短，每當(dāng)課堂結(jié)束，導(dǎo)致有些戰(zhàn)略決策思路間斷。二是總體課時(shí)安排少。ERP沙盤(pán)在多數(shù)高等院校中被定為實(shí)踐課程，課程課時(shí)安排少。
（二）同質(zhì)程度高，專(zhuān)業(yè)差異少
目前，企業(yè)綜合模擬實(shí)訓(xùn)被廣泛開(kāi)設(shè)于各經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)中，但是，各經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)之間也是有區(qū)別的，至少在進(jìn)行ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)時(shí)應(yīng)根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)側(cè)重教學(xué)重點(diǎn)。
（三）模擬規(guī)則多，操作易出錯(cuò)
學(xué)生在進(jìn)行模擬運(yùn)營(yíng)年之前，往往要學(xué)習(xí)ERP沙盤(pán)的運(yùn)營(yíng)和操作規(guī)則，包括市場(chǎng)準(zhǔn)入、訂貨會(huì)與銷(xiāo)售訂單、競(jìng)標(biāo)會(huì)、資格認(rèn)證、廠房、生產(chǎn)線、產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購(gòu)、企業(yè)融資、產(chǎn)品生產(chǎn)等一系列規(guī)則和說(shuō)明，規(guī)則涉及的內(nèi)容復(fù)雜，數(shù)字多、情況多、分類(lèi)多，對(duì)于一個(gè)缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不熟悉的學(xué)生來(lái)說(shuō)，一時(shí)間要記住這么多規(guī)則，實(shí)屬不易。
（四）平賬耗時(shí)久，教學(xué)進(jìn)度慢
財(cái)務(wù)平賬是指年度經(jīng)營(yíng)借宿后，填寫(xiě)綜合費(fèi)用明細(xì)表、利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表，實(shí)現(xiàn)“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”的會(huì)計(jì)平衡準(zhǔn)則，是各個(gè)小組每年度模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束必須要填寫(xiě)的表格，也是年度結(jié)束標(biāo)志性關(guān)鍵步驟。只有進(jìn)行年末結(jié)賬，使賬目平衡，全班才能進(jìn)入下一年的模擬經(jīng)營(yíng)。
三、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤(pán)教學(xué)創(chuàng)新改革
（一）開(kāi)展更為合理的教學(xué)安排
針對(duì)ERP沙盤(pán)教學(xué)同質(zhì)程度高，專(zhuān)業(yè)差異較少的問(wèn)題，應(yīng)該減少該課程在經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的普遍性，選擇在符合ERP沙盤(pán)教學(xué)目標(biāo)的工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)等專(zhuān)業(yè)中開(kāi)課，像物流管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)在ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)中所體現(xiàn)出的專(zhuān)業(yè)知識(shí)并不明顯，建議購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)軟件，在他們更為專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的實(shí)驗(yàn)課中開(kāi)展相關(guān)的教學(xué)工作為主。
（二）引入翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)理念
這種模式正好適合課堂時(shí)間有限、實(shí)踐性強(qiáng)、互動(dòng)參與性高的ERP沙盤(pán)課程。具體而言，課前建立社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如QQ群，錄制ERP沙盤(pán)規(guī)則講解視頻、電子版輔助資料等相關(guān)材料，讓學(xué)生在上這門(mén)課之前就對(duì)該課程教學(xué)內(nèi)容、重難點(diǎn)知識(shí)、教學(xué)形式、考核方法、實(shí)驗(yàn)規(guī)則等有一個(gè)全面的了解，便于課堂上同學(xué)們?cè)诹私鈱?shí)驗(yàn)規(guī)則的情況下全身心投入實(shí)驗(yàn)中，不要被規(guī)則束縛，耗費(fèi)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間，真正去體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)過(guò)程帶給同學(xué)們的樂(lè)趣和知識(shí)。課中老師處于輔助作用的角色，學(xué)生是“玩游戲”的主角。
（三）搭建校內(nèi)外ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)
一方面ERP沙盤(pán)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度模擬因要?dú)v時(shí)6年，且操作步驟重復(fù)嗦，對(duì)于有些學(xué)生而言，是枯燥的。有必要引進(jìn)一些激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)課堂氛圍的活動(dòng)及持續(xù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的動(dòng)力。建議每?jī)赡昃蛯?duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行評(píng)比，結(jié)合物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)學(xué)生盡早完成相關(guān)實(shí)驗(yàn)。另一方面建議搭建課堂與校內(nèi)、校外ERP沙盤(pán)大賽交流平臺(tái)。
（四）加強(qiáng)教師對(duì)課堂的充分指導(dǎo)
在課堂中，學(xué)生總是會(huì)出現(xiàn)操作和決策失誤，而學(xué)生也是在不斷出錯(cuò)和糾正中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種決策。教師的專(zhuān)業(yè)化水平和課堂的充分指導(dǎo)可以減少學(xué)生因規(guī)則不清楚導(dǎo)致的重復(fù)性錯(cuò)誤。
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程大多是國(guó)外引進(jìn)的，沙盤(pán)模擬課程在國(guó)外被統(tǒng)稱(chēng)為simulation課程。由于是仿真真實(shí)商業(yè)環(huán)境而開(kāi)發(fā)的，具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性，所以被譯作“沙盤(pán)模擬”、“模擬經(jīng)營(yíng)”、“商業(yè)模擬”等，其中“沙盤(pán)模擬”這一名稱(chēng)認(rèn)可度最高，“ERP沙盤(pán)”是部分ERP軟件廠商特別使用的名稱(chēng)。Simulation課程可以分為棋盤(pán)類(lèi)沙盤(pán)（board-based simulation國(guó)內(nèi)俗稱(chēng)“物理沙盤(pán)”）和軟件模擬類(lèi)沙盤(pán)software simulation國(guó)內(nèi)俗稱(chēng)“電子沙盤(pán)”）兩大類(lèi)。在歐洲棋盤(pán)類(lèi)沙盤(pán)受歡迎，而美國(guó)則更認(rèn)同軟件模擬沙盤(pán)。
一、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程介紹
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程需要沙盤(pán)盤(pán)面，它是一個(gè)現(xiàn)實(shí)企業(yè)的形象模擬。盤(pán)面的布局主要體現(xiàn)在分區(qū)上，整個(gè)盤(pán)面可分為“辦公區(qū)”和“廠區(qū)”兩大部分。辦公區(qū)包括財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、采購(gòu)部、工程部、質(zhì)量管理部等內(nèi)容；廠區(qū)包括生產(chǎn)部、車(chē)間、原材料庫(kù)、產(chǎn)品庫(kù)等。ERP沙盤(pán)模擬是可以用來(lái)推演企業(yè)經(jīng)營(yíng)的立體模型，可以模擬企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，在具體教學(xué)過(guò)程中，一般把全部學(xué)生分為6組、8組或者12個(gè)組，每一組6人，運(yùn)用相關(guān)道具模擬一家初始經(jīng)營(yíng)狀態(tài)良好的生產(chǎn)型企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)期間一般為6-8年。
在模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，小組的每位成員分別模擬擔(dān)任總裁（CEO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)（CSO）、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（COO）、采購(gòu)主管、信息主管、財(cái)務(wù)助理、商業(yè)間諜等職務(wù)。各組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，各組必須根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、融資、生產(chǎn)等方面的長(zhǎng)、中、短期策略。每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果，分析經(jīng)營(yíng)結(jié)果，制定改進(jìn)方案，然后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年。
在實(shí)訓(xùn)課程中，學(xué)生要對(duì)廣告費(fèi)用投入、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)能力調(diào)整、貸款以及資金使用等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出決策，形成決策方案。學(xué)生還必須把各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)、各個(gè)職能崗位有機(jī)地聯(lián)系在一起，理解局部與整體的關(guān)系，了解自己在流程中所處的位置和應(yīng)負(fù)責(zé)的工作，熟悉企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，做到主動(dòng)去思考、規(guī)劃自己企業(yè)的運(yùn)作計(jì)劃和實(shí)施步驟，并通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作去完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程。
二、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程的價(jià)值分析
如何突破傳統(tǒng)的管理實(shí)訓(xùn)課程的局限性，讓學(xué)生通過(guò)模擬企業(yè)運(yùn)行狀況，在制定戰(zhàn)略、分析市場(chǎng)、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程，認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性，在各種決策的成功和失敗的體驗(yàn)中，學(xué)習(xí)、鞏固和融會(huì)貫通各種管理知識(shí)，掌握管理技巧，從而深刻理解ERP的管理思想，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理能力，這就是我們開(kāi)設(shè)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程的最終出發(fā)點(diǎn)。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程的價(jià)值可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.讓學(xué)生體驗(yàn)到“在快樂(lè)中學(xué)習(xí)”，的樂(lè)趣，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性，把被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，體驗(yàn)本身就是一種價(jià)值。2.在模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到“在參與中學(xué)習(xí)”，由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度，再到改善行為。3.在模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，讓學(xué)生學(xué)會(huì)反思，“在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和不足，及時(shí)調(diào)整方向和速度。4.通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步拓展學(xué)生的知識(shí)體系，提升管理技能。傳統(tǒng)教育劃分了多個(gè)專(zhuān)業(yè)方向，學(xué)生只能擇其一而修，專(zhuān)業(yè)壁壘禁錮了學(xué)生的發(fā)展空間和思維方式。ERP沙盤(pán)模擬是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全方位展現(xiàn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生在戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、基于信息管理的思維方式等方面的管理知識(shí)得到一次系統(tǒng)、全面的梳理總結(jié)。5.全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。沙盤(pán)模擬作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理仿真教學(xué)系統(tǒng)還可以用于綜合素質(zhì)訓(xùn)練，通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)，可以使學(xué)生樹(shù)立共贏理念、全局觀念與團(tuán)隊(duì)合作、保持誠(chéng)信、個(gè)性與職業(yè)定位、感悟人生等。6.實(shí)現(xiàn)從感性到理性的飛躍。在沙盤(pán)模擬課程中，學(xué)生經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過(guò)程，把自己親身經(jīng)歷的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為全面的理論模型。參與者借助沙盤(pán)推演自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思路，每一次基于現(xiàn)場(chǎng)的案例分析及基于數(shù)據(jù)分析的企業(yè)診斷，都會(huì)使參與者恍然大悟，達(dá)到磨練其商業(yè)決策敏感度，提升決策能力及長(zhǎng)期規(guī)劃能力的目的。
三、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)創(chuàng)新
1.教學(xué)方法創(chuàng)新。ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程充分體現(xiàn)了體驗(yàn)式創(chuàng)新教學(xué)法的精髓。所謂體驗(yàn)式創(chuàng)新教學(xué)法，就是指學(xué)生在老師積極有效的幫助下，開(kāi)展研究式學(xué)習(xí)和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)新素質(zhì)，努力形成創(chuàng)新人才的教學(xué)方法。體驗(yàn)式教學(xué)有幾個(gè)特點(diǎn)：一是活潑創(chuàng)新，設(shè)計(jì)的活動(dòng)節(jié)奏明快、大膽創(chuàng)新，學(xué)習(xí)環(huán)境中可以涵蓋音樂(lè)、色彩、動(dòng)感以及視覺(jué)效果。二是安全與相互支持的環(huán)境，培訓(xùn)創(chuàng)造的學(xué)習(xí)環(huán)境能讓參與者敞開(kāi)心扉、相互信任、忠實(shí)反映自己。學(xué)生不但能夠更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己，也可借此與他人建立更有意義、彼此支持的互動(dòng)關(guān)系。三是以學(xué)生為中心，自我學(xué)習(xí)，并將之內(nèi)化為一種習(xí)慣，學(xué)生的個(gè)性在教學(xué)活動(dòng)得到了充分的展現(xiàn)，進(jìn)而落實(shí)到工作和生活中。四是快速學(xué)習(xí)，可結(jié)合最先進(jìn)的加速式學(xué)習(xí)方法，增加學(xué)習(xí)效益，強(qiáng)化記憶并確保效果持久。五是自我認(rèn)知和肯定，當(dāng)克服了原以為無(wú)法克服的困難的時(shí)候，學(xué)生就會(huì)感受到前所未有的成就感與自我肯定；同時(shí)也對(duì)自己的能力又有重新的認(rèn)知和定位，從而適時(shí)調(diào)整自己，適應(yīng)社會(huì)。
2.教學(xué)手段創(chuàng)新。在選擇教學(xué)手段時(shí)，強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合，模擬仿真手段與實(shí)際操作手段相結(jié)合，從而形成一套融情景式教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、角色實(shí)訓(xùn)為一體的、較為完善的教學(xué)體系。
ERP沙盤(pán)模擬訓(xùn)課程使學(xué)生感受到現(xiàn)場(chǎng)逼真的實(shí)戰(zhàn)氣氛。學(xué)生在模擬企業(yè)實(shí)戰(zhàn)時(shí)，會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，學(xué)生們必須通過(guò)團(tuán)隊(duì)去共同分析問(wèn)題、找出對(duì)策、制定決策，并組織實(shí)施。例如，市場(chǎng)競(jìng)單時(shí)，各企業(yè)為了以相對(duì)較少的投入獲得較大的市場(chǎng)訂單，短兵相接，刺探同行商情，搶攻市場(chǎng)，使競(jìng)標(biāo)過(guò)程達(dá)到白熱化程度。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)必須準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，制定定企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃，建立并維護(hù)企業(yè)的市場(chǎng)地位，必要時(shí)做退出市場(chǎng)決策。
3.教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新。①教學(xué)活動(dòng)從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心。學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)成為教學(xué)活動(dòng)的中心，學(xué)生不再是容器，而是學(xué)習(xí)活動(dòng)的創(chuàng)造者，是學(xué)習(xí)的主人；教師由知識(shí)的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、指導(dǎo)者和促進(jìn)者；課堂教學(xué)由聽(tīng)講模式，變成教師為學(xué)生設(shè)計(jì)情境和組織、指導(dǎo)、監(jiān)控、考核學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，允許多元思維并存，讓學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手。
②學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容從單純來(lái)自教師、來(lái)自課內(nèi)轉(zhuǎn)變?yōu)榧葋?lái)自教師與課內(nèi)，也來(lái)自其他學(xué)生與課外。例如，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，在市場(chǎng)的殘酷與企業(yè)失敗風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任面前，學(xué)生由衷體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性。讓學(xué)生在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)親歷親為使他們懂得必須在立場(chǎng)不同的部門(mén)之間建立溝通協(xié)調(diào)的機(jī)制，建立以整體利益為導(dǎo)向的組織，每一個(gè)角色要各負(fù)其責(zé)，否則整個(gè)企業(yè)將經(jīng)不起市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的沖擊。
③教學(xué)內(nèi)容注重理論水平提升與實(shí)踐應(yīng)用能力增強(qiáng)緊密結(jié)合。通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生將零散的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)的知識(shí)，將理論知識(shí)內(nèi)化為自身的能力、素質(zhì)與習(xí)慣，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有序化、系統(tǒng)化，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。
4.教學(xué)組織形式創(chuàng)新。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程融角色扮演、案例分析和專(zhuān)家診斷于一體，學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，在仿真的企業(yè)環(huán)境中，將各小組命名為不同的公司，將各小組成員按公司崗位設(shè)置進(jìn)行總裁（CEO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)（CSO）、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（COO）、采購(gòu)主管、信息主管、財(cái)務(wù)助理、商業(yè)間諜等角色分工。學(xué)生在一起組建公司進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，模擬企業(yè)6-8年的全面經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，并進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)決策，組織會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行賬務(wù)處理，編制財(cái)務(wù)報(bào)告，各模擬公司之間始終進(jìn)行著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展。這種教學(xué)組織形式改變了以往的“填鴨式”教學(xué)方式，通過(guò)模擬市場(chǎng)運(yùn)作，學(xué)生能夠更清晰直觀地看到企業(yè)現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫(kù)存、生產(chǎn)設(shè)備、人員實(shí)力、銀行借貸等指標(biāo)，初步了解企業(yè)實(shí)際流程，使每個(gè)學(xué)生既能全面把握企業(yè)的運(yùn)作和工作流程，了解企業(yè)的生存環(huán)境以及企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系，又能深化專(zhuān)業(yè)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)，從而將專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
一、高職《管理學(xué)》課程教學(xué)存在的問(wèn)題
《管理學(xué)》是高職院校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，通過(guò)對(duì)管理思想、管理職能、管理方法等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以建立起現(xiàn)代企業(yè)管理的知識(shí)框架，形成對(duì)企業(yè)管理的初步印象，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)其他經(jīng)管課程打下必要的知識(shí)與能力基礎(chǔ)，在經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的課程體系中占據(jù)著非常重要的地位。
《管理學(xué)》涉及到的其他學(xué)科知識(shí)較多，包括哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)等。高職學(xué)生理論基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，邏輯思維能力不強(qiáng)，對(duì)理論知識(shí)的接受力和理解力不高，對(duì)學(xué)習(xí)管理學(xué)的認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為管理學(xué)比較空洞抽象，且畢業(yè)后從基層一線干起，學(xué)歷低將來(lái)能從事管理工作的機(jī)會(huì)很少，學(xué)了管理學(xué)也不會(huì)有太大的作用，因而缺乏學(xué)習(xí)的目的性和主動(dòng)性。管理既是科學(xué)又是藝術(shù)，許多原理很難直觀地看出來(lái)，掌握起來(lái)覺(jué)得難以琢磨， 結(jié)果檢驗(yàn)也不那么直接好計(jì)量，要收到較好的教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，就必須有大量的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。現(xiàn)在常見(jiàn)的管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)形式有案例分析、模擬公司、講座參觀等。這些形式和單一的理論講授相比，較好地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的興趣，培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐能力。但由于教學(xué)條件的限制，教師能力的差異，依然經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)實(shí)踐與理論相脫節(jié)的現(xiàn)象，學(xué)生在課堂上表現(xiàn)很活躍，但對(duì)管理的原理和規(guī)律并沒(méi)有真正體會(huì)，“課上很熱鬧，課下很迷?！?。
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模擬沙盤(pán)簡(jiǎn)介
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模擬沙盤(pán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)沙盤(pán)）是一種模擬企業(yè)經(jīng)管管理的教學(xué)工具，從出現(xiàn)至今經(jīng)歷了三代，可分為物理沙盤(pán)和電子沙盤(pán)兩大類(lèi)。第一代沙盤(pán)采用物理沙盤(pán)，手工操作；第二代沙盤(pán)采用物理沙盤(pán)加Execl表格的操作模式；第三代沙盤(pán)以計(jì)算機(jī)軟件即電子沙盤(pán)形式出現(xiàn)，國(guó)內(nèi)外許多公司都研發(fā)出成熟的產(chǎn)品。
電子沙盤(pán)通過(guò)計(jì)算機(jī)程序模擬了一個(gè)幾家企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，六個(gè)以上由4到5個(gè)角色組成的模擬制造企業(yè)在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)，連續(xù)從事6到8個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，包括市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、訂單競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品研發(fā)、采購(gòu)生產(chǎn)、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理等。
電子沙盤(pán)分為學(xué)員，教師和管理員三個(gè)子系統(tǒng)。學(xué)員訓(xùn)練系統(tǒng)可以為學(xué)員提供模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的操作界面和全部實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，提供大量的分析數(shù)據(jù)和經(jīng)營(yíng)決策工具，教師指導(dǎo)系統(tǒng)可以監(jiān)控分析各個(gè)模擬企業(yè)在銷(xiāo)售、采購(gòu)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等方面的各項(xiàng)指標(biāo)。管理員控制系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)庫(kù)管理等功能。
三、沙盤(pán)教學(xué)的實(shí)施
傳統(tǒng)的管理學(xué)課程教學(xué)是一種學(xué)科導(dǎo)向的教學(xué)，偏重知識(shí)的傳授。引入沙盤(pán)后的管理學(xué)課程教學(xué)變成行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)。教學(xué)由教師講授為主變?yōu)閷W(xué)生操作為主，讓學(xué)生在操作沙盤(pán)中學(xué)習(xí)管理理論，體會(huì)管理規(guī)律。教學(xué)實(shí)施具體如下：
1.學(xué)生分組。沙盤(pán)操作以團(tuán)隊(duì)為單位。一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)模擬企業(yè)，主要角色有：首席執(zhí)行官，負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的決策和整體規(guī)劃；財(cái)務(wù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)記錄每期的現(xiàn)金收支情況、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)等，協(xié)助其他崗位進(jìn)行投資、采購(gòu)、產(chǎn)品研發(fā)等項(xiàng)目的規(guī)劃及資金預(yù)算，統(tǒng)計(jì)并編制每年的財(cái)務(wù)報(bào)表；銷(xiāo)售總監(jiān)，負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、廣告投放、訂單交付等；生產(chǎn)總監(jiān)，負(fù)責(zé)原料采購(gòu)、生產(chǎn)線、廠房運(yùn)營(yíng)等。角色的分配既可以是一人一角色，也可以一人多角色，如銷(xiāo)售總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)由一人擔(dān)任。為便于課堂秩序的控制，在實(shí)際教學(xué)中一個(gè)團(tuán)隊(duì)一般由三到四名學(xué)生組成，學(xué)生自由分組和確定角色。
2.教師講授。沙盤(pán)教學(xué)雖然是行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)，以學(xué)生操作為主，但教師依然需要講授。在學(xué)生分組完畢之后，開(kāi)始操作沙盤(pán)之前，教師要結(jié)合管理學(xué)知識(shí)講授沙盤(pán)的基本原理和操作規(guī)則。沙盤(pán)涉及到的管理學(xué)知識(shí)包括兩個(gè)方面。一是業(yè)務(wù)知識(shí)，如營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、采購(gòu)、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等。雖然范圍較廣，但都是基本知識(shí)，學(xué)生很容易理解。二是策略知識(shí)，如環(huán)境分析、決策制定、過(guò)程控制等。沙盤(pán)操作規(guī)也包括兩方面，一是各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作步驟，如市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、原料采購(gòu)、資金借貸等。二是基本操作技巧，沙盤(pán)的操作技巧有很多，不同水平的操作者會(huì)采取不同的操作策略，但有一些技巧卻是基本的，如同時(shí)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品數(shù)量，短期貸款和長(zhǎng)期貸款的比例。對(duì)于初學(xué)者而言掌握基本技巧可以避免犯低級(jí)錯(cuò)誤，有助于提高自信心。
3.學(xué)生操作。在教師講授完畢后，學(xué)生開(kāi)始操作沙盤(pán)。經(jīng)過(guò)之前的教師講授，大部分學(xué)生都能獨(dú)立進(jìn)行沙盤(pán)的操作。如果遇到問(wèn)題，學(xué)生可以查看沙盤(pán)自帶的幫助文件，若還解決不了，教師可以進(jìn)行指導(dǎo)。學(xué)生操作時(shí)，教師可以通過(guò)教師指導(dǎo)系統(tǒng)監(jiān)控每個(gè)團(tuán)隊(duì)的操作界面，提醒每個(gè)團(tuán)隊(duì)保持進(jìn)度的一致。
4.教師點(diǎn)評(píng)。沙盤(pán)雖然只是模擬了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，并抽象掉了很多具體的細(xì)節(jié)，但它依然包含和體現(xiàn)了管理的基本理論和規(guī)律。高職學(xué)生的理論思維能力較弱，雖然他們可以較為輕松地掌握沙盤(pán)的操作步驟，但很難主動(dòng)去思考操作背后包含的管理理論，因此需要教師點(diǎn)評(píng)講解。教師在所有團(tuán)隊(duì)結(jié)束一個(gè)會(huì)計(jì)年度的操作后進(jìn)行講解。具體方法是通過(guò)沙盤(pán)教師平臺(tái)將每個(gè)團(tuán)隊(duì)的界面投放到投影儀幕布上，找出每個(gè)團(tuán)隊(duì)中操作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，同時(shí)結(jié)合管理學(xué)理論分析錯(cuò)誤的原因。在結(jié)束全部會(huì)計(jì)年度的操作后，教師再做總結(jié)點(diǎn)評(píng)。
5. 成績(jī)?cè)u(píng)定。成績(jī)?cè)u(píng)定會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，為了保證沙盤(pán)教學(xué)的效果，需要設(shè)計(jì)科學(xué)的成績(jī)?cè)u(píng)定方法。沙盤(pán)操作是管理學(xué)課程的一部分，在分值比例上設(shè)為4：6，即沙盤(pán)操作成績(jī)占課程成績(jī)的60%，其他部分成績(jī)占40%。所在團(tuán)隊(duì)最后一次的操作得分作為學(xué)生沙盤(pán)操作成績(jī)的主要部分，出勤作為平時(shí)成績(jī)的一部分，期末考試加入沙盤(pán)規(guī)則試題。
四、沙盤(pán)教學(xué)的效果
沙盤(pán)教學(xué)是行動(dòng)導(dǎo)向的，能有效地培養(yǎng)學(xué)生的能力。包括專(zhuān)業(yè)能力，方法能力和社會(huì)能力。沙盤(pán)涉及了生產(chǎn)制造企業(yè)幾乎全部基本業(yè)務(wù)，學(xué)生在操作過(guò)程會(huì)運(yùn)用到課堂中學(xué)習(xí)過(guò)的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等管理學(xué)知識(shí)，不但要運(yùn)用單個(gè)知識(shí)還要綜合運(yùn)用。通過(guò)沙盤(pán)操作可以培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力。
沙盤(pán)操作是一個(gè)過(guò)程，每個(gè)會(huì)計(jì)年度的操作從競(jìng)單開(kāi)始到關(guān)賬結(jié)束，共持續(xù)六到八個(gè)年度，學(xué)生在操作過(guò)程中經(jīng)歷了“資訊—計(jì)劃—決策-實(shí)施-檢查-評(píng)估”各個(gè)階段，這種經(jīng)歷可以培養(yǎng)學(xué)生的方法能力。
沙盤(pán)模擬是以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。團(tuán)隊(duì)成員需要通過(guò)溝通和協(xié)作來(lái)解決問(wèn)題，可以有效培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)能力。
參考文獻(xiàn)：
中圖分類(lèi)號(hào)：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2012）05-0176-02
“企業(yè)運(yùn)營(yíng)與決策沙盤(pán)模擬”是一門(mén)新型實(shí)驗(yàn)課程。該課程的開(kāi)設(shè)起源于全國(guó)大學(xué)生ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗競(jìng)賽。安徽大學(xué)自2006年以來(lái)先后取得了全國(guó)亞軍、安徽省金獎(jiǎng)、安徽省特等獎(jiǎng)等優(yōu)異的成績(jī)。在組織學(xué)生參加比賽的過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，通過(guò)競(jìng)賽可以有效地提高學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力和決策能力，因此，結(jié)合ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗競(jìng)賽的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，我們從2007年開(kāi)始在安徽大學(xué)商學(xué)院本科生和MBA學(xué)生中開(kāi)設(shè)了“企業(yè)運(yùn)營(yíng)與決策沙盤(pán)模擬”實(shí)驗(yàn)課程，結(jié)果得到了學(xué)生的熱烈支持。在課程建設(shè)過(guò)程中，我們也意識(shí)到了一些問(wèn)題，其中最主要的一個(gè)問(wèn)題是企業(yè)運(yùn)營(yíng)與決策沙盤(pán)模擬缺少規(guī)范化的實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)和對(duì)抗策略。為此，我們提出了對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)與決策沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)的思想，目地是完成企業(yè)運(yùn)營(yíng)與決策沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)的目標(biāo)、內(nèi)容、流程等要素建設(shè)，為實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平的進(jìn)一步提高作出貢獻(xiàn)。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)與決策沙盤(pán)模擬對(duì)抗是一項(xiàng)綜合性的管理知識(shí)的應(yīng)用，也是斗智斗勇的博弈過(guò)程[1]。要取得模擬競(jìng)爭(zhēng)的勝利并獲得管理知識(shí)和能力的提高，就要有必要的知識(shí)準(zhǔn)備和正確參與競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度?？偟膩?lái)說(shuō)，企業(yè)沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)戰(zhàn)涉及團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作、企業(yè)整體戰(zhàn)略、目標(biāo)管理、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、生產(chǎn)運(yùn)作、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)流程的操作能力和對(duì)比賽規(guī)則的全面理解[2]。只有團(tuán)隊(duì)成員具備相應(yīng)的知識(shí)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的對(duì)抗賽中提高團(tuán)隊(duì)的對(duì)抗能力，取得優(yōu)異的比賽成績(jī)。
一、“企業(yè)運(yùn)營(yíng)與決策沙盤(pán)模擬”實(shí)驗(yàn)課程設(shè)計(jì)
“企業(yè)運(yùn)營(yíng)與決策沙盤(pán)模擬”實(shí)驗(yàn)課程于2008年暑期首先在安徽大學(xué)MBA學(xué)生中開(kāi)設(shè)了24學(xué)時(shí)的短期課程，然后于2009年春季在安徽大學(xué)商學(xué)院本科生中開(kāi)設(shè)了36學(xué)時(shí)的“理論+實(shí)驗(yàn)”課程。兩次課程的執(zhí)行效果都非常好，受到了學(xué)生的廣泛歡迎。本實(shí)驗(yàn)課采用沙盤(pán)情景模擬教學(xué)模式。借助沙盤(pán)模擬系統(tǒng)工具可在課堂上模仿一個(gè)真實(shí)的企業(yè)，為學(xué)生營(yíng)造了一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)境。學(xué)生被分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)由5名學(xué)生組成。學(xué)生分別擔(dān)任總經(jīng)理（CEO）、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）、采購(gòu)總監(jiān)的職務(wù)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)分別經(jīng)營(yíng)一個(gè)具有相同初始狀態(tài)的虛擬公司，在一定的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)參數(shù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則下，連續(xù)從事六個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。學(xué)生團(tuán)隊(duì)首先需要對(duì)未來(lái)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研、預(yù)測(cè)和分析，繼而制訂企業(yè)戰(zhàn)略，包括：經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)（作業(yè)）戰(zhàn)略等。在每一個(gè)財(cái)務(wù)年度的經(jīng)營(yíng)中，學(xué)生團(tuán)隊(duì)需要在已制訂的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，運(yùn)用各種分析工具完成一系列的決策分析，決策內(nèi)容包括：產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃與排程、物料需求計(jì)劃、資金需求規(guī)劃、市場(chǎng)與銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等。每個(gè)財(cái)務(wù)年度經(jīng)營(yíng)結(jié)束之后，學(xué)生還需動(dòng)手填報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表，盤(pán)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，收集情報(bào)，及時(shí)調(diào)整下年度經(jīng)營(yíng)策略。通過(guò)本實(shí)驗(yàn)課可以將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤(pán)上，使學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)親身體驗(yàn)企業(yè)完整的運(yùn)營(yíng)過(guò)程。復(fù)雜、抽象的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生去體驗(yàn)，從思想深處構(gòu)建企業(yè)一盤(pán)棋的大格局。模擬過(guò)程中學(xué)生會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題，解決這些問(wèn)題就需要他們理論結(jié)合實(shí)踐，系統(tǒng)地綜合地運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，并在成功與失敗的體驗(yàn)中，真正理解“決策是如何影響結(jié)果的”，明確企業(yè)戰(zhàn)略、決策的價(jià)值。“在參與中學(xué)習(xí)”，這個(gè)參與的過(guò)程能極大地激發(fā)學(xué)生們主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情，增強(qiáng)學(xué)生既動(dòng)腦又動(dòng)手的實(shí)踐能力，也培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新精神。
本實(shí)驗(yàn)課程構(gòu)建的是跨專(zhuān)業(yè)、綜合型和創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)：實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容以可變化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境為背景，打破課程、專(zhuān)業(yè)、學(xué)科界限，將相關(guān)知識(shí)進(jìn)行整合設(shè)計(jì)本課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。模擬企業(yè)背景可以變化，可實(shí)施的經(jīng)營(yíng)的策略更是多種多樣。本實(shí)驗(yàn)課程將沙盤(pán)模擬情景技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等有機(jī)結(jié)合，形成支撐平臺(tái)，支持學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新思維的產(chǎn)生和演練，能充分展示每個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)潛力和學(xué)生的綜合素質(zhì)。課程計(jì)劃學(xué)時(shí)36，其中必做項(xiàng)目學(xué)時(shí)28，選做項(xiàng)目學(xué)時(shí)8。表1給出了“企業(yè)運(yùn)營(yíng)與決策沙盤(pán)模擬”課程的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案。
二、沙盤(pán)模擬對(duì)抗的基本策略
1.激進(jìn)策略。激進(jìn)策略的基本特點(diǎn)是“成者為王，敗者為寇”。此策略有很大的風(fēng)險(xiǎn)，稍有不慎便將全軍覆沒(méi)。在比賽開(kāi)始就以較高的廣告費(fèi)用奪取本地市場(chǎng)老大，等籌到大量資金用于投資建設(shè)生產(chǎn)線擴(kuò)大產(chǎn)能，保證產(chǎn)能第一，積極研發(fā)產(chǎn)品和開(kāi)拓市場(chǎng)，要做得轟轟烈烈。激進(jìn)策略主要表現(xiàn)為：①不計(jì)成本，以高廣告策略?shī)Z取本地市場(chǎng)老大。②不考慮資金和市場(chǎng)需求，快速擴(kuò)大生產(chǎn)線，生產(chǎn)能力過(guò)剩，導(dǎo)致資金緊張，產(chǎn)品積壓。③后期大量的資金還款壓力會(huì)使企業(yè)陷入困境。該策略的優(yōu)點(diǎn)是：如果企業(yè)能運(yùn)轉(zhuǎn)良好，競(jìng)爭(zhēng)壓力較小，產(chǎn)品能及時(shí)銷(xiāo)售出去，良性循環(huán)，企業(yè)就能取得很高的權(quán)益使對(duì)手望塵莫及，難以超越，最后取得勝利。其缺點(diǎn)是如果資金或廣告在某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，則會(huì)使自己陷于十分艱難的處境，過(guò)大的還款壓力，可能導(dǎo)致破產(chǎn)。
激進(jìn)策略的運(yùn)作要點(diǎn)主要有兩點(diǎn)：①注意資本運(yùn)作，使自己有充足的資金用于產(chǎn)能擴(kuò)大，并能抵御強(qiáng)大的還款壓力，使資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常，所以此策略對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)要求很高。②市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，這些將決定著最終的成敗。
2.保守策略。保守策略的基本特點(diǎn)是比較保守，寧愿錯(cuò)過(guò)也不愿冒險(xiǎn)。從籌資，產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)線建設(shè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，都穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)，不去冒險(xiǎn)，主要表現(xiàn)為：①籌資上盡量少借貸款，擔(dān)心到時(shí)的還款壓力。②生產(chǎn)線建設(shè)緩慢，產(chǎn)能一般，不能及時(shí)占領(lǐng)市場(chǎng)。③銷(xiāo)售收入一般，利潤(rùn)一般，權(quán)益一般，最后也就沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)力。保守策略的優(yōu)點(diǎn)是在保守中穩(wěn)步發(fā)展，不用擔(dān)心會(huì)破產(chǎn)。其缺點(diǎn)是在競(jìng)爭(zhēng)中不思進(jìn)取，往往錯(cuò)過(guò)快速發(fā)展的機(jī)會(huì)。保守策略的運(yùn)作要點(diǎn)為：①做好現(xiàn)金預(yù)算，控制費(fèi)用支出，穩(wěn)扎穩(wěn)打。②采用精細(xì)的廣告策略，既要控制廣告支出，又要拿到不錯(cuò)的訂單。③要有一顆平常心，不以物喜，不以己悲。
3.平穩(wěn)策略。平穩(wěn)策略的基本特點(diǎn)是：激進(jìn)而不保守，平穩(wěn)而不冒險(xiǎn)。合理預(yù)算資金，大膽開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和市場(chǎng)，及時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)能，通過(guò)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略，及時(shí)銷(xiāo)售產(chǎn)品，增加收入，增加利潤(rùn)。主要表現(xiàn)為：①在準(zhǔn)確預(yù)算資金需求的前提下，盡早實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能和市場(chǎng)的最大化，為后期搶奪市場(chǎng)，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造了有利條件。②準(zhǔn)確把握不同階段的重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng)，避免各組之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，為控制費(fèi)用支出、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售創(chuàng)造了條件，為取得市場(chǎng)老大提供了機(jī)會(huì)。③科學(xué)合理籌資，解決資金短缺問(wèn)題。④在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上運(yùn)營(yíng)企業(yè)。平穩(wěn)策略的優(yōu)點(diǎn)是：合理的資金預(yù)算使企業(yè)能及時(shí)研發(fā)產(chǎn)品，擴(kuò)大產(chǎn)能，增加收入，提高權(quán)益?？茖W(xué)合理的籌資策略使企業(yè)以最低的費(fèi)用支出滿(mǎn)足企業(yè)投資的需要。其缺點(diǎn)是如果比賽環(huán)節(jié)出現(xiàn)任何差錯(cuò)就會(huì)使企業(yè)陷入被動(dòng)。
平穩(wěn)策略的運(yùn)作要點(diǎn)可歸納為：①做好資金預(yù)算，科學(xué)合理籌集資金，及時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)能。②制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，保證現(xiàn)金流。
本文介紹了“企業(yè)運(yùn)營(yíng)與決策沙盤(pán)模擬”實(shí)驗(yàn)課程的概況以及實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，同時(shí)還介紹了沙盤(pán)模擬對(duì)抗的基本策略。“企業(yè)運(yùn)營(yíng)與決策沙盤(pán)模擬”實(shí)驗(yàn)課程的建設(shè)充分應(yīng)用了創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)教學(xué)的思想，并且課程與企業(yè)管理實(shí)踐結(jié)合非常緊密，可以綜合應(yīng)用管理學(xué)的各門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)學(xué)生的管理能力提升有著很大的促進(jìn)作用。
參考文獻(xiàn)：
[1]左兩軍，王玉蓉.ERP沙盤(pán)仿真對(duì)抗實(shí)驗(yàn)[J].廣東技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，（3）：119-123.
ERP沙盤(pán)模擬是集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體的企業(yè)管理技能競(jìng)賽課程，其突出的應(yīng)用性和和實(shí)踐性，強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式，可以有效的培養(yǎng)高校學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、工作能力、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。它利用沙盤(pán)模具，以生產(chǎn)型企業(yè)為背景，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程。在實(shí)訓(xùn)課程中，將學(xué)生分成六組，模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)6年。小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)等職務(wù)。各組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，各組必須根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，決定本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果，分析經(jīng)營(yíng)結(jié)果，制定改進(jìn)方案，然后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年。通過(guò)企業(yè)6年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，讓學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中感受真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。
二、現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的分析
我校經(jīng)濟(jì)與管理系開(kāi)設(shè)的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)采用物理沙盤(pán)，安排32課時(shí)，其中8課時(shí)熟悉沙盤(pán)講規(guī)則，22課時(shí)進(jìn)行6年的經(jīng)營(yíng)，2課時(shí)總結(jié)交流與綜合講評(píng)。在以往的教學(xué)實(shí)踐中，這種教學(xué)模式存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、學(xué)生對(duì)運(yùn)營(yíng)規(guī)則的掌握程度各有不同
沙盤(pán)運(yùn)營(yíng)規(guī)則涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與規(guī)劃、市場(chǎng)競(jìng)單、生產(chǎn)線建造、原料采購(gòu)、融資貸款等方面的內(nèi)容。一般指導(dǎo)教師在介紹模擬企業(yè)概況時(shí)，會(huì)集中講解所有運(yùn)營(yíng)規(guī)則，然后進(jìn)入起始年運(yùn)營(yíng)。雖然在起始年，教師帶領(lǐng)學(xué)生做模擬訓(xùn)練，但是不安排投資生產(chǎn)線、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品研發(fā)等操作，而這部分內(nèi)容又更為復(fù)雜。這就導(dǎo)致學(xué)生在后面正式經(jīng)營(yíng)尤其是前2年出現(xiàn)各種問(wèn)題，教師在各組反復(fù)說(shuō)明規(guī)則或者忙于糾正錯(cuò)誤，花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。
2、學(xué)生分組不合理
在課程開(kāi)始前就讓學(xué)生自由組合，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這種方式存在諸多不合理的地方，例如：
（1）某組全是男生或者全是女生；（2）一組中想做CEO的人有兩個(gè)甚至更多，直接影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作；（3）個(gè)別組的成員實(shí)訓(xùn)參與度不高，導(dǎo)致最后出現(xiàn)一人包攬全組任務(wù)的情況；分組不合理會(huì)導(dǎo)致有些組的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降，從而影響全班的實(shí)訓(xùn)效果。
3、運(yùn)營(yíng)時(shí)間不易控制
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)大部分組已經(jīng)完成某年經(jīng)營(yíng)，等待新一年的競(jìng)單，而有一兩組還在填寫(xiě)報(bào)表，拖延全班的時(shí)間。出現(xiàn)這種情況，大多是因?yàn)闀?huì)計(jì)報(bào)表出錯(cuò)、盤(pán)面操作有誤。例如：申請(qǐng)貸款沒(méi)有記賬、忘了登記廣告費(fèi)、利潤(rùn)表計(jì)算錯(cuò)誤。諸如此類(lèi)的問(wèn)題，都需要教師檢查改正。
4、破產(chǎn)的組較多，導(dǎo)致組間對(duì)抗性下降，教學(xué)效果不理想。
通常，我們把一個(gè)班級(jí)分6個(gè)組，如果因?yàn)楦鞣N情況導(dǎo)致“破產(chǎn)”只剩下三四組在經(jīng)營(yíng)，那么市場(chǎng)就會(huì)顯得太過(guò)于寬松，大部分學(xué)生都在“混日子”。這樣無(wú)法體現(xiàn)沙盤(pán)的對(duì)抗性，也達(dá)不到這門(mén)課程的教學(xué)目標(biāo)和要求。
三、ERP教學(xué)的創(chuàng)新
針對(duì)上述容易出現(xiàn)的問(wèn)題，需要適當(dāng)調(diào)整實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)方法，并對(duì)教學(xué)的組作過(guò)程進(jìn)行創(chuàng)新。在以后的教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行了一些嘗試，具體的改進(jìn)內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：
1、將運(yùn)營(yíng)規(guī)則與實(shí)踐操作相結(jié)合
在起始年運(yùn)營(yíng)時(shí)，按運(yùn)營(yíng)表上的操作步驟，分別介紹貸款、生產(chǎn)線購(gòu)買(mǎi)等規(guī)則，并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作，讓學(xué)生有真實(shí)的感受，幫助他們理解規(guī)則。這樣就為后面正式運(yùn)營(yíng)，做好一定的準(zhǔn)備。
2、增加交貨時(shí)間和成品明細(xì)的記錄
物理沙盤(pán)與電子沙盤(pán)不同，對(duì)學(xué)生有更高的要求。學(xué)生在實(shí)物操作過(guò)程中疏忽大意，例如，交貨后拿到應(yīng)收款的總額與訂單信息不符、交貨時(shí)多拿走一個(gè)成品，這些問(wèn)題都會(huì)影響資產(chǎn)負(fù)債表。對(duì)此，從經(jīng)營(yíng)第二年開(kāi)始，要求學(xué)生每次交貨，都在訂單登記表里記錄下“交貨季度”。如果報(bào)表出問(wèn)題，可以把“訂單的交貨時(shí)間”和“應(yīng)收款賬期”相結(jié)合來(lái)核實(shí)每季度“應(yīng)收款收現(xiàn)”的數(shù)額，從而確定流動(dòng)資產(chǎn)中“應(yīng)收款”的期末數(shù)是否填寫(xiě)正確。此外，每年運(yùn)營(yíng)結(jié)束，要求學(xué)生記下成品明細(xì)。這樣，教師可以根據(jù)“期末庫(kù)存=期初庫(kù)存+完工入庫(kù)-交貨-出售+買(mǎi)入”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的方式判斷年底成品的價(jià)值是否正確。
3、調(diào)整運(yùn)營(yíng)規(guī)則，降低破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
以往，經(jīng)營(yíng)到第4年就有小組破產(chǎn)。究其原因，主要是選單時(shí)投廣告費(fèi)的策略有問(wèn)題。有的組把某個(gè)市場(chǎng)的廣告費(fèi)集中在一個(gè)產(chǎn)品上，或者把當(dāng)年的廣告費(fèi)集中在一個(gè)市場(chǎng)，最后拿到的訂單卻比預(yù)料中的少，導(dǎo)致綜合費(fèi)用很高。面對(duì)這種情況，在學(xué)生投廣告費(fèi)前給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。首先，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品的廣告費(fèi)做出限制。其次，根據(jù)《市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖》結(jié)合本組的產(chǎn)能，有針對(duì)性的投廣告費(fèi)。曾經(jīng)出現(xiàn)這種情況：6個(gè)組里有3-4個(gè)組同時(shí)生產(chǎn)P1、P2和P3，為了搶到更多的訂單，大家在準(zhǔn)入的市場(chǎng)給三個(gè)產(chǎn)品都投了較多廣告費(fèi)。在選單時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，以至于有的組投了較高廣告費(fèi)卻拿不到訂單。后來(lái)，建議學(xué)生在三個(gè)產(chǎn)品中選擇其中1-2個(gè)，相對(duì)集中地投廣告費(fèi)。這樣，不僅降低了每張訂單的直接成本，而且減少了綜合費(fèi)用，還幫助學(xué)生留下更多資金。經(jīng)過(guò)幾次嘗試，有一定的成效，也得到較好的反響。
4、增加教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容，加強(qiáng)考核
高等職業(yè)教育致力于以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的具備高素質(zhì)和強(qiáng)實(shí)踐能力的創(chuàng)新型實(shí)用型人才。長(zhǎng)期以來(lái)，如何提高經(jīng)管類(lèi)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)應(yīng)用能力，一直是各高等院校不斷研究的課題。在這個(gè)背景下，erp沙盤(pán)模擬課程走進(jìn)高校課堂，一定程度上解決了經(jīng)管類(lèi)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的難題。以下為筆者在erp教學(xué)中的總結(jié)與體會(huì)。
一、課程概述
erp沙盤(pán)模擬課程是一門(mén)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)課程。它通過(guò)硬幣、標(biāo)識(shí)等教具將企業(yè)資源濃縮物化在沙盤(pán)上，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列規(guī)則，模擬了戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)運(yùn)作、財(cái)務(wù)核算及管理等企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。課程中，將學(xué)生分成六組，每組分別代表一家生產(chǎn)制造型企業(yè)，各組為同一行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。通過(guò)六年的經(jīng)營(yíng)，在產(chǎn)品種類(lèi)、市場(chǎng)占有和生產(chǎn)能力等方面不斷發(fā)展，將企業(yè)做大做強(qiáng)。每一年的經(jīng)營(yíng)，學(xué)生都要根據(jù)自身、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，對(duì)企業(yè)方方面面作出大大小小的決策，并使用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生身臨其境，感受企業(yè)經(jīng)營(yíng)的艱辛和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，加深對(duì)管理理論知識(shí)的理解與消化，體味經(jīng)營(yíng)管理的本質(zhì)與真諦。
二、教學(xué)目標(biāo)
erp沙盤(pán)模擬通過(guò)搭建一個(gè)仿真的企業(yè)平臺(tái)，模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)，體驗(yàn)過(guò)程，反思結(jié)果，在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)管理人才。教學(xué)目標(biāo)可概括為以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)企業(yè)的完整運(yùn)作流程形成感性認(rèn)識(shí)，了解各部門(mén)決策對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的影響，建立全局觀念和戰(zhàn)略意識(shí)，體驗(yàn)物流、資金流、信息流的協(xié)同過(guò)程。
2、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行決策，并不斷地發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題，鞏固、綜合、運(yùn)用和延伸所學(xué)管理理論知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生敏銳的洞察力，提高分析、策劃、執(zhí)行、應(yīng)變等實(shí)踐能力。
3、在以小組為單位應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)中，提高學(xué)生的溝通能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。同時(shí)，在問(wèn)題與失敗中考驗(yàn)學(xué)生，鍛煉學(xué)生的抗挫能力，培養(yǎng)積極樂(lè)觀的心態(tài)。在競(jìng)爭(zhēng)與合作中樹(shù)立共贏理念，堅(jiān)守誠(chéng)信原則，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
4、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)沒(méi)有一成不變的標(biāo)準(zhǔn)答案。在遇到的新情況、新問(wèn)題中，在思考適合自身狀況的最佳方案中，體驗(yàn)和探究的過(guò)程鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新思維，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。
三、教學(xué)環(huán)節(jié)
1、組織準(zhǔn)備工作。對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組和職位分配，明確企業(yè)中各角色的職能定位和崗位責(zé)任。每組一般5-6人，分別擔(dān)任ceo、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等主要職務(wù)，人數(shù)較多時(shí)，可增設(shè)商業(yè)間諜、財(cái)務(wù)助理等輔助角色。
2、基本情況描述。以企業(yè)起始年的兩張主要財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表）為基本索引，逐項(xiàng)描述了企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀祝和經(jīng)營(yíng)成果，并對(duì)股東期望、市場(chǎng)占有、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施等方面進(jìn)行說(shuō)明。幫助學(xué)生了解即將經(jīng)營(yíng)的企業(yè)狀況。
3、市場(chǎng)規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則。企業(yè)在一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循一定的規(guī)則。綜合考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)各方面，簡(jiǎn)化為以下幾點(diǎn)：市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入；銷(xiāo)售會(huì)議與訂單爭(zhēng)??；廠房購(gòu)買(mǎi)、出售與租賃；生產(chǎn)線購(gòu)買(mǎi)、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；產(chǎn)品生產(chǎn)；原材料采購(gòu)；產(chǎn)品研發(fā)與1s0認(rèn)證；融資貸款與貼現(xiàn)。
4、初始狀態(tài)。erp沙盤(pán)模擬中，學(xué)生接手的是一家己運(yùn)營(yíng)了若干年的企業(yè)。通過(guò)初始狀態(tài)設(shè)定過(guò)程，學(xué)生將企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本信息利用教具再現(xiàn)到沙盤(pán)盤(pán)面上，使學(xué)生深刻感知財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性，理解財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況的一種總結(jié)提煉，為今后“透過(guò)財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)”做好觀念上的準(zhǔn)備。
5、企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬。企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬是erp沙盤(pán)模擬的主體部分，按企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度展開(kāi)。經(jīng)營(yíng)伊始，各企業(yè)要分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在此基礎(chǔ)上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略，在ceo的領(lǐng)導(dǎo)下按一定程序開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，做出所有重要事項(xiàng)的經(jīng)營(yíng)決策，決策的結(jié)果會(huì)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果中得到直接體現(xiàn)，使學(xué)生體會(huì)“決策是如何影響結(jié)果的”。
6、現(xiàn)場(chǎng)案例解析。現(xiàn)場(chǎng)案例解析是沙盤(pán)模擬課程的精華所在。每一年經(jīng)營(yíng)結(jié)束，學(xué)生都要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行分析和深刻反思，教師更要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的典刑案例進(jìn)行深層剖析。
四、教學(xué)內(nèi)容
erp沙盤(pán)模擬教學(xué)是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)，它將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理操作全部展示在沙盤(pán)上，每個(gè)學(xué)生都能直接參與模擬企業(yè)運(yùn)作，將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。這里的“互動(dòng)”既體現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略的改變即會(huì)引發(fā)整個(gè)市場(chǎng)格局的變化從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響，也表現(xiàn)在學(xué)生間的熱烈討論、相互啟發(fā)及師生間的交流中。生動(dòng)的視覺(jué)感受和激烈的競(jìng)爭(zhēng)氛圍有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與自主性。
沙盤(pán)演練過(guò)程中涉及的管理理論知識(shí)龐雜，并考驗(yàn)對(duì)知識(shí)的應(yīng)用。由于學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ)、認(rèn)知能力不盡相同，要想在教學(xué)中取得好的效果，在強(qiáng)調(diào)學(xué)生主體地位的同時(shí)，還應(yīng)重視教師的組織、指導(dǎo)、監(jiān)控和考核作用。在課程中，站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的高度對(duì)主要理論知識(shí)進(jìn)行回顧和串講，建立理論框架；鼓勵(lì)學(xué)生勇于競(jìng)爭(zhēng)、善于合作、共同學(xué)習(xí)、積極實(shí)踐；點(diǎn)撥學(xué)生發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)問(wèn)題，啟發(fā)經(jīng)營(yíng)思路；把握總體狀況，歸納共性，透徹分析，深入點(diǎn)評(píng)。通過(guò)教學(xué)活動(dòng)，逐步引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)知識(shí)整合和知識(shí)意義建構(gòu)，將零散的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷ヘ炌ǖ南到y(tǒng)知識(shí)；將學(xué)過(guò)的知識(shí)內(nèi)化為學(xué)生自身的能力與素質(zhì)，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。
教學(xué)中所涉及的主要理論知識(shí)點(diǎn)按一般的可能發(fā)生順序（可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整）總結(jié)如下：
第一年：經(jīng)營(yíng)伊始，學(xué)生處于懵懂狀態(tài)。為了理清思路，重點(diǎn)揭示企業(yè)的本質(zhì)是“賺錢(qián)”。企業(yè)的利潤(rùn)只有一個(gè)來(lái)源，那就是銷(xiāo)售。提出通過(guò)“開(kāi)源節(jié)流”來(lái)增加利潤(rùn)?！伴_(kāi)源”就是擴(kuò)大銷(xiāo)售額，即擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)、增加產(chǎn)品品種和提高生產(chǎn)產(chǎn)能。
第二年：廣告市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，易出現(xiàn)天價(jià)廣告費(fèi)和違約情況。除通過(guò)廣告成本效益分析，提倡理性投入外，對(duì)內(nèi)要了解產(chǎn)能，強(qiáng)調(diào)各部門(mén)間配合、協(xié)作，對(duì)外摸透市場(chǎng)需求及趨勢(shì)，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。
第三年：這一年機(jī)遇和危機(jī)并存，關(guān)鍵在于現(xiàn)金流。原材料以產(chǎn)定購(gòu)，避免采購(gòu)盲目性；產(chǎn)品以銷(xiāo)定產(chǎn)，杜絕貨物積壓；科學(xué)排產(chǎn)，靈活交單，及時(shí)回收貨款；合理使用各種融資方式，提前做好現(xiàn)金預(yù)算，由簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)核算上升為財(cái)務(wù)管理層次。
第四年：企業(yè)在不斷成長(zhǎng)，學(xué)生也已進(jìn)入角色，對(duì)各自職責(zé)與企業(yè)運(yùn)作流程較為熟悉。一些跡象似乎預(yù)示著企業(yè)要翻身了，而結(jié)果往往令人失望。讓人不盡要問(wèn)：利潤(rùn)到哪里去了？這時(shí)，要透過(guò)現(xiàn)象深入分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，用數(shù)字說(shuō)話。借助全成本核算和產(chǎn)品贏利分析，找到薄弱環(huán)節(jié)和癥結(jié)所在，才能有的放矢，改進(jìn)和解決。
第五年：經(jīng)過(guò)幾年的磨礪，學(xué)生在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中逐漸趨于成熟，有些企業(yè)也已小有成績(jī)。這時(shí)，有必要引導(dǎo)學(xué)生建立企業(yè)戰(zhàn)略思想，進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，整體把握企業(yè)發(fā)展。深入理解“戰(zhàn)略就是在企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)作活動(dòng)之間建立一種配稱(chēng)”。應(yīng)用swot分析制定戰(zhàn)略目標(biāo)，借助平衡記分卡的管理思想，分解目標(biāo)，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。
第六年：風(fēng)風(fēng)雨雨過(guò)后，有遺憾，有收獲。學(xué)生總結(jié)時(shí)發(fā)表最多感觸的往往是團(tuán)隊(duì)的合作、成員的相互信任、溝通與協(xié)調(diào)，深刻認(rèn)識(shí)作為一名管理人員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)。反省自身，找到不足，在實(shí)踐中鍛煉、感悟和提升。
五、教學(xué)體會(huì)
1、重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則。規(guī)則是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。課程中，需要學(xué)生在較短時(shí)間內(nèi)記憶、理解諸多復(fù)雜的規(guī)劃，挑戰(zhàn)學(xué)生對(duì)新事物的接受和適應(yīng)能力。這時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)規(guī)則的重要性，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)做適當(dāng)?shù)奶嵝?，盡量減少學(xué)生因不熟悉規(guī)則而走錯(cuò)“棋”的現(xiàn)象，使其經(jīng)營(yíng)思路能夠完全體現(xiàn)出來(lái)，不打折扣。
2、學(xué)生隨機(jī)分組，自主分工。隨機(jī)分組，打破學(xué)生日常交際圈，使學(xué)生被迫面對(duì)一個(gè)相對(duì)陌生的環(huán)境，鍛煉學(xué)生的適應(yīng)能力。學(xué)生自主選擇職位，考驗(yàn)學(xué)生的自我認(rèn)知，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)自身工作的責(zé)任感。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生嘗試不同職位，發(fā)掘自身潛能。
3、積極引導(dǎo)學(xué)生在模擬經(jīng)營(yíng)中找問(wèn)題，將遇到的實(shí)際問(wèn)題和理論知識(shí)結(jié)合起來(lái)，不能停留、滿(mǎn)足于按部就班的走流程。即由掌握了規(guī)則后的“會(huì)走棋”，快速進(jìn)入運(yùn)用管理知識(shí)進(jìn)行科學(xué)決策的“走好棋”狀態(tài)。
4、教師應(yīng)為“引導(dǎo)師”。企業(yè)經(jīng)營(yíng)之初，要鼓勵(lì)學(xué)生打開(kāi)思路，激發(fā)其思考各種策略；課程中，本著學(xué)生體驗(yàn)在先，教師點(diǎn)評(píng)在后的原則，只提供指導(dǎo)意見(jiàn)，不干涉經(jīng)營(yíng)決策，不教授具體方法。
5、課程中加入新的實(shí)踐環(huán)節(jié)，如企業(yè)招聘與員工的應(yīng)聘等。經(jīng)營(yíng)中適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)政策，如將開(kāi)始公布的六年經(jīng)營(yíng)期延長(zhǎng)至八年等。豐富教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的針對(duì)性。
六、結(jié)束語(yǔ)
erp沙盤(pán)模擬課程通過(guò)搭建一個(gè)仿真企業(yè)平臺(tái)，通過(guò)體驗(yàn)式的創(chuàng)新教學(xué)模式，使學(xué)生在模擬的經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)中提高綜合素質(zhì)和技能，是一門(mén)值得推廣的實(shí)訓(xùn)課程。
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1 ERP課程簡(jiǎn)介
ERP（Enterprise Resource Planning）是企業(yè)資源計(jì)劃的簡(jiǎn)稱(chēng)。沙盤(pán)一詞最早起源于戰(zhàn)爭(zhēng)年代，主要模擬戰(zhàn)場(chǎng)實(shí)況，仿真敵我雙方的戰(zhàn)略部署，沿用至今主要用于企業(yè)的中高層管理者培訓(xùn)所需。在實(shí)際操作中，“ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程”主要是由六個(gè)小組學(xué)生分別經(jīng)營(yíng)各自的公司，每個(gè)小組5-6人，分別擔(dān)任公司的總經(jīng)理（CEO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)（CMO）、生產(chǎn)總監(jiān)（COO）、采購(gòu)總監(jiān)（CPO）等進(jìn)行模擬演練。
2 課程定位與目標(biāo)
2.1 課程定位 ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程是一門(mén)以學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐為主，教師講授、指導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)為輔的綜合性實(shí)訓(xùn)課程。它集知識(shí)性、趣味性、競(jìng)賽性為一體，作為管理類(lèi)學(xué)生的一門(mén)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程。ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程旨在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作及動(dòng)手能力，使學(xué)生將所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，同時(shí)具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的飛躍。本門(mén)課程主要是培養(yǎng)工商企業(yè)的基層管理人員、部門(mén)主管和一線的項(xiàng)目經(jīng)理（助理）的技能課程，通過(guò)學(xué)習(xí)可以使學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)管理學(xué)知識(shí)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)及時(shí)獲得和處理市場(chǎng)信息，并根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化選擇本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略，優(yōu)化組合企業(yè)資源，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。同時(shí)，通過(guò)任務(wù)引導(dǎo)型的模擬項(xiàng)目活動(dòng)，能夠讓學(xué)生掌握企業(yè)管理知識(shí)和相關(guān)技能，具備良好的溝通和協(xié)作能力，為其職業(yè)發(fā)展打下穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
2.2 課程目標(biāo) ①知識(shí)目標(biāo)。通過(guò)學(xué)習(xí)本課程了解企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作流程；了解企業(yè)成功運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵因素；掌握沙盤(pán)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則及競(jìng)單規(guī)則。②能力目標(biāo)。高職院校開(kāi)設(shè)此課程主要培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)營(yíng)與規(guī)劃能力；培養(yǎng)學(xué)生具體問(wèn)題具體分析，靈活決策的能力；培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于數(shù)據(jù)分析的能力。③職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)。ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程是一門(mén)綜合性的實(shí)訓(xùn)課程，在學(xué)生走出校門(mén)之前需要培養(yǎng)其企業(yè)管理的全局觀；培養(yǎng)學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神；全面提高學(xué)生的雙贏理念、誠(chéng)信觀念等綜合素質(zhì)。本門(mén)課程重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理基本思想和基本技能。
3 學(xué)情分析及應(yīng)對(duì)
石家莊工商職業(yè)學(xué)院是隸屬于河北省團(tuán)委的一所職業(yè)院校，自1983年辦學(xué)以來(lái)已經(jīng)有眾多優(yōu)秀的畢業(yè)生。從2006年起，我院開(kāi)設(shè)ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程，學(xué)生反映良好，在就業(yè)過(guò)程中益處非常大。2008年至2012年我院參加了用友杯全國(guó)大學(xué)生模擬沙盤(pán)對(duì)抗賽，分別取得了團(tuán)體三等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)的成績(jī)。而就我院高職學(xué)生的特點(diǎn)而言，他們通常理論知識(shí)的學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，各專(zhuān)業(yè)知識(shí)綜合能力欠佳，但是他們樂(lè)于接受新鮮事物，喜歡動(dòng)手操作同時(shí)有團(tuán)隊(duì)合作的精神。學(xué)生們有鍛煉的技能，也有形成職業(yè)能力的愿望。針對(duì)以上情況教師在教學(xué)過(guò)程中，打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，采用基于工作過(guò)程的體驗(yàn)式教學(xué)模式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。將傳統(tǒng)的以教師為中心“填鴨式”教學(xué)方法轉(zhuǎn)變成“教、學(xué)、做”合一的教學(xué)模式，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。突出高職特點(diǎn)，輕理論，重實(shí)踐，鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力，能夠讓學(xué)生走出校門(mén)直接上崗。
4 課程安排
