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時間：2023-02-10 10:24:25
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以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，堅持創(chuàng)新求實，穩(wěn)中求進，突出“嚴監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)、重節(jié)能、抓提升”工作重點，著力提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平，按照市委市政府打造“生活品質(zhì)之城”、建設(shè)“平安杭州”和*區(qū)委區(qū)政府打造“實力*、秀美*、和諧*”總體要求，堅持標本兼治、從源治本的原則，加強對重點產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)注和整治工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，優(yōu)化區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進經(jīng)濟快速發(fā)展。
二、重點產(chǎn)品
2009年質(zhì)量關(guān)注整治工作的重點產(chǎn)品是：室內(nèi)照明開關(guān)、插頭、插座、小型短路器
三、工作目標
通過產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)注整治工作，使區(qū)域重點產(chǎn)品質(zhì)量進一步提升，按照一年一個臺階，年年有成效的思路，抓住關(guān)鍵性、根本性問題，提出對策，解決一部分企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定問題，落實長效監(jiān)管措施，防止產(chǎn)品質(zhì)量不合格問題的回潮。最終達到產(chǎn)品標識標簽規(guī)范，產(chǎn)品標準備案率100%，產(chǎn)品合格率85%以上。
四、工作步驟
（一）調(diào)查摸底。根據(jù)市局精神的要求，結(jié)合轄區(qū)實際，開展對關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的調(diào)查摸底工作，建立關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)動態(tài)信息檔案，及時、準確掌握重點關(guān)注產(chǎn)品企業(yè)生產(chǎn)基本情況和產(chǎn)品質(zhì)量整體狀況，為實施有效監(jiān)管夯實基礎(chǔ)。
（二）制定計劃。分局在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，主動會同政府相關(guān)部門、鎮(zhèn)（街道）質(zhì)監(jiān)站，認真查找關(guān)注區(qū)域和關(guān)注產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題和質(zhì)量隱患，分析原因，按照“標本兼治、從源治本”的原則，明確工作重點，制定切實可行重點關(guān)注工作計劃。
（三）宣傳發(fā)動。從構(gòu)建和諧社會和推進“品牌大市”建設(shè)的高度，充分認識抓好重點關(guān)注區(qū)域和產(chǎn)品工作的重要性，進行全面發(fā)動。分局將向政府作專題匯報，以引起區(qū)政府的關(guān)注、重視和支持；積極取得政府的理解和支持；加強對鎮(zhèn)（街道）的宣傳，充分發(fā)揮鎮(zhèn)（街道）質(zhì)監(jiān)員的作用；召集企業(yè)召開專題會議，大力宣傳質(zhì)量關(guān)注工作的重要意義，貫徹落實相關(guān)工作要求，切實提高企業(yè)法人對關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量工作的認識，樹立企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量主體意識，營造良好的工作氛圍。
（四）分類指導。在普查建檔和宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上，組織企業(yè)自查自糾，并根據(jù)歷年來監(jiān)督檢查情況，結(jié)合區(qū)域的實際，綜合企業(yè)的生產(chǎn)條件、質(zhì)量管理能力、檢驗檢測能力、人員素質(zhì)、質(zhì)量誠信記錄和質(zhì)量水平等情況，從產(chǎn)品質(zhì)量風險角度，對企業(yè)進行A、B、C分類，實施分類指導和管理。對管理規(guī)范、質(zhì)量穩(wěn)定的A類企業(yè)，加強培育，鼓勵企業(yè)推進“二大戰(zhàn)略”的實施；對質(zhì)量管理欠缺，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的B類企業(yè)，從標準、計量、質(zhì)量管理著手幫助企業(yè)加強管理，找準問題，采取有效措施加以整改，并落實好質(zhì)量跟蹤制度，促使企業(yè)嚴格按照標準組織生產(chǎn)，把好質(zhì)量關(guān)；對不具備生產(chǎn)條件、質(zhì)量風險較大的C類企業(yè)，實行跟蹤抽查，加大整改和處罰力度。
（五）總結(jié)提高。通過各階段產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)注工作，及時總結(jié)質(zhì)量經(jīng)驗和成功做法，形成制度、規(guī)范和辦法，完善對產(chǎn)品質(zhì)量的長效監(jiān)管機制。
五、工作措施
（一）加強領(lǐng)導，落實責任。質(zhì)量關(guān)注工作是對重點產(chǎn)品可能出現(xiàn)的質(zhì)量下滑趨勢采取質(zhì)量防范的重要措施，是對新時期產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督方式的理念創(chuàng)新、監(jiān)管方式的創(chuàng)新。為切實落實此項工作，分局成立以局長為組長，副局長為副組長、稽查科、標準計量科負責人為成員的“重點產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)注工作領(lǐng)導小組”，加強組織領(lǐng)導，明確工作目標和任務(wù)，確保責任落實到位。
（二）齊抓共管，形成合力。要積極爭取區(qū)政府和有關(guān)部門對質(zhì)量關(guān)注工作的支持，努力上升為政府行為，加強與發(fā)改、工商、環(huán)保等相關(guān)部門的聯(lián)合，共同做好區(qū)域質(zhì)量關(guān)注產(chǎn)品的整治工作；要發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，積極支持行業(yè)協(xié)會開展提升質(zhì)量的各種倡議和自律活動，在行業(yè)中開展產(chǎn)品質(zhì)量守信承諾活動，引導行業(yè)建立誠信自律機制，提高產(chǎn)品質(zhì)量責任意識。
1、按照公司月度生產(chǎn)工作布置和要求，制定月度及周生產(chǎn)調(diào)度工作計劃，并及時下達生產(chǎn)任務(wù)至各生產(chǎn)車間，保證生產(chǎn)工作有計劃有目標的進行;及時完成月度生產(chǎn)物料消耗需求計劃和生產(chǎn)一線人員需求計劃，保障生產(chǎn)正常有序進行;及時檢查監(jiān)督生產(chǎn)任務(wù)的完成情況，匯總分析并及時匯報上級領(lǐng)導，讓上級領(lǐng)導及時掌握生產(chǎn)進度、設(shè)備運行、產(chǎn)品品質(zhì)狀況。
2、工作中嚴格要求自己，認真履行個人崗位職責，按時按量完成本職工作，工作中無失職、失責的情況，認真履行上級領(lǐng)導要求的其他工作任務(wù);嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、認真執(zhí)行公司的政策落實，遵守公司的勞動紀律，個人的行為素質(zhì)和能力也在不斷的提高。
3、在實際的工作中，深入生產(chǎn)一線，及時了解和掌握生產(chǎn)進度狀況，及時按照計劃進度要求調(diào)整生產(chǎn);提高個人的工作主動性，主動的發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并努力解決;組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)，保證生產(chǎn)正常有序開展，完成公司制定的月度各項工作任務(wù)計劃。
4、工作中嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行自己的崗位職責，做好自己的本職工作。協(xié)助安全生產(chǎn)標準化認證工作的材料的整理和匯編，協(xié)助開展各項生產(chǎn)管理工作，及時完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
二、積極參與生產(chǎn)內(nèi)部管理工作 ：
1、在日常的工作中，積極協(xié)助生產(chǎn)部領(lǐng)導開展內(nèi)部管理工作，向領(lǐng)導積極提出合理化的建議，特別是日常生產(chǎn)管理工作，積極做好領(lǐng)導的幫手，完善各項生產(chǎn)管理制度，編制員工各崗位職責，并制作上墻，完善生產(chǎn)管理體系的各項文件資料;指導各車間完善生產(chǎn)管理工作，各車間的生產(chǎn)計劃執(zhí)行檢查、環(huán)保、安全生產(chǎn)工作檢查;加強生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集、生產(chǎn)日報統(tǒng)計完善，生產(chǎn)現(xiàn)場管理、員工日常管理培訓、勞動紀律等等方面完善開展工作，取得了較好地效果，為日常生產(chǎn)管理逐步提高，做出自己努力。
2、2013年中，計劃調(diào)度科積極參與生產(chǎn)系統(tǒng)“一個體系、二個框架”的建設(shè)工作，在生產(chǎn)部領(lǐng)導的指導下，結(jié)合企業(yè)實際及實際工作中存在的問題，對生產(chǎn)管理制度中一些不合理的地方急需要完善和修訂，制定相應(yīng)的管理制度和辦法，先后修訂了《生產(chǎn)管理制度總則》、《設(shè)備管理制度》、《員工績效考核管理制度》等制度，并制定了《生產(chǎn)例會管理辦法》、《生產(chǎn)統(tǒng)計管理》、《生產(chǎn)交接班管理》、《物料領(lǐng)用、使用、保管、核查管理》、《生產(chǎn)部夜班管理》、《員工崗位職責》、《設(shè)備操作規(guī)程》、《生產(chǎn)作業(yè)指導書》、《生產(chǎn)記錄文件的規(guī)范管理》等一系列的管理辦法和措施，使得生產(chǎn)管理體系從制度建設(shè)方面更加完善，為生產(chǎn)管理管理工作提供了充分的制度保障，并對管理工作的要求制定了規(guī)范和標準。
3、2013年，計劃調(diào)度科始終把環(huán)保安全工作放在十分重要的位置，把環(huán)保安全生產(chǎn)工作當做一項重要工作任務(wù)來做。任何工作中只要是環(huán)保安全出現(xiàn)問題，所有的工作成果都是為零。全體員工的共同努力下，環(huán)保安全工作也取到了一定成績，保證了正常的生產(chǎn)活動有序進行。環(huán)保設(shè)備正常運行也是環(huán)保安全的重要保證，計劃調(diào)度科參與對環(huán)保設(shè)施的日常檢查、維護的監(jiān)督，保證環(huán)保安全設(shè)施長期正常運行狀態(tài)。
4、“安全生產(chǎn)，重在預防”，積極參與安全生產(chǎn)管理，開展安全生產(chǎn)標準化建設(shè)工作。日常工作中， 深入生產(chǎn)一線巡查，排查生產(chǎn)現(xiàn)場的安全隱患，做到安全生產(chǎn)重在預防。2013年下半年，公司成立了“安全生產(chǎn)標準化”工作領(lǐng)導小組，進行“安全生產(chǎn)標準化認證”的各項準備工作，在這一過程中，計劃調(diào)度科積極參與。完善安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度和相關(guān)資料的整理工作，減輕安環(huán)部的工作壓力， 2013年年底順利通過專家組“安全生產(chǎn)標準化審核認證”工作，讓企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平提升一個新的臺階。
5、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，2013年度中，計劃調(diào)度科積極參與產(chǎn)品質(zhì)量管理，通過組織學習培訓和宣傳教育，做到全員參與產(chǎn)品質(zhì)量控制和管理。從以往產(chǎn)品質(zhì)量事故中吸取經(jīng)驗和教訓，嚴格控制過程樣中Na、Ga、Mg、Fe、S等雜質(zhì)符合工藝指標，產(chǎn)品的粒度也有效得到了控制。關(guān)注生產(chǎn)過程中的品質(zhì)控制的每個細節(jié)，對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量狀況進行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)異常及時向生產(chǎn)領(lǐng)導匯報、處理解決。2013年在全體員工的共同努力下，產(chǎn)品質(zhì)量比往年有了明顯的改善和提高，產(chǎn)品質(zhì)量在一段時間內(nèi)，一直處于穩(wěn)定的狀態(tài)，無大的異常發(fā)生，基本上滿足了客戶的需求。
三、目前還存在的問題與不足：
2013年度的工作中，在公司領(lǐng)導、同事的幫助下，調(diào)度工作取得一點成績，但是還是存在一些問題與不足，這將是2014年工作中需要改進的地方：
1、生產(chǎn)計劃的編制和組織實施要緊密聯(lián)系生產(chǎn)狀況，及時進行調(diào)整，為生產(chǎn)作業(yè)指導。生產(chǎn)計劃制定要結(jié)合實際的生產(chǎn)狀況，計劃的合理性、可行性有待進一步提高，為計劃有效的組織實施創(chuàng)造條件，真正做到有序計劃、合理組織、均衡生產(chǎn)。組織管理較薄弱，力求實現(xiàn)均衡生產(chǎn)，生產(chǎn)過程中這個平衡點還沒有掌握好，生產(chǎn)過程中經(jīng)常出現(xiàn)瓶頸的現(xiàn)象，個人的組織管理能力有待加強。
2、生產(chǎn)計劃的執(zhí)行力度不夠，計劃執(zhí)行管理能力有待進一步提高，生產(chǎn)計劃任務(wù)的完成進度，工序之間銜接，計劃執(zhí)行的時效性把握不到位。管理力度還不夠，有的工作計劃不能嚴格按照計劃執(zhí)行，導致執(zhí)行不到位，根本原因是工作沒有做細致，細節(jié)工作上出現(xiàn)問題;工作中沒有掌握更好的方法;再加上生產(chǎn)人員管理上出現(xiàn)松懈的現(xiàn)象，人員長時間離崗的現(xiàn)象得不到遏制，導致生產(chǎn)效率低下，生產(chǎn)進度無法保證，生產(chǎn)任務(wù)也不能按時完成，這些問題需要在今后的工作中，協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間一道解決。
3、工作過程中要不斷的學習生產(chǎn)工藝技術(shù)專業(yè)知識，雖然對公司所有的生產(chǎn)工藝流程進行了系統(tǒng)的學習，對生產(chǎn)工藝有了基本的了解和掌握，但在生產(chǎn)工藝技術(shù)方面明顯感到知識面的不足，不能直接參與生產(chǎn)工藝指導，這方面仍要繼續(xù)努力學習。了解的一點工藝技術(shù)也只是知道一點皮毛，這是遠遠不夠的，不能應(yīng)對解決生產(chǎn)中所遇到的問題，不能夠協(xié)助車間解決實際的技術(shù)問題，所以在以后的工作中，要繼續(xù)學習相關(guān)的專業(yè)知識來提高自己的能力。
4、計劃調(diào)度工作方式和方法有待進一步改進和提高 ，這為全面、周密細致的開展調(diào)度工作造成阻礙，生產(chǎn)計劃調(diào)度在日常生產(chǎn)管理中沒能發(fā)揮最大的功效，不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，這與目前需要不斷改進和完善的生產(chǎn)管理迫切需求之間還有相當大的差距;計劃調(diào)度科對生產(chǎn)資源整合的還不到位，這就時刻要求在工作中不斷地總結(jié)學習，積極主動的發(fā)現(xiàn)問題，并主動的去解決問題，提高工作效率、降低生產(chǎn)成本，促使生產(chǎn)有序均衡進行。
四、2014年工作的思路和打算：
經(jīng)過2013年度的工作，計劃調(diào)度在開展工作的過程中，通過不斷學習、不斷努力，收獲了不少經(jīng)驗和知識，有提高也有不足。在今后的工作中我將認真學習并總結(jié)經(jīng)驗，立足本職工作，在完成按時、按質(zhì)、按量的完成工作任務(wù)的前提下，努力的完善自己，提高自身工作能力和水平，為公司創(chuàng)造更高的效益。
1 、工作中明確目標，合理編制生產(chǎn)計劃，并嚴格組織執(zhí)行。只有明確目標，并圍繞這個目標去開展各項工作，工作的核心不能丟失，一切工作圍繞核心工作任務(wù)，才能產(chǎn)生更大的生產(chǎn)效益。按照公司對計劃調(diào)度工作的要求：“顧大局、保重點、抓緊迫、視輕重環(huán)節(jié)”，合理編制周生產(chǎn)調(diào)度計劃，精心組織實施，生產(chǎn)過程中加強組織管理和執(zhí)行管理，將計劃任務(wù)目標分解成更小的目標計劃，嚴格落實，逐個完成，最終完成預定的指標計劃任務(wù)。
（一）項目教學法的概念和特點
項目教學法是一種教學模式，是師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進行的教學活動。該教學過程中采用小組工作法，在學習運用專業(yè)知識的同時，有利于培養(yǎng)學生的團隊精神和合作能力，即在一種近似真實的社會職業(yè)交往中把理論知識與實際技能有機地結(jié)合起來，與企業(yè)實際生產(chǎn)過程或現(xiàn)實商業(yè)經(jīng)營活動有機地結(jié)合起來，引導學生綜合運用已有的知識，充分發(fā)掘?qū)W生的思維潛能和創(chuàng)造意識，提倡學生注重新技術(shù)、新理念在生產(chǎn)與操作中的應(yīng)用，提高學生分析與解決實際問題的綜合能力。項目教學法突破了傳統(tǒng)的以教師講授為主的教學模式和陳舊的教育思想，已成為國際上流行的一種職業(yè)教育教學方法，也逐漸成為我國職業(yè)教育改革發(fā)展的方向。項目教學法的特征是“以項目為主線、教師為主導、學生為主體”，改變了以往“教師講，學生聽”被動的教學模式，創(chuàng)造了學生主動參與、自主協(xié)作探索創(chuàng)新的新型教學模式。項目教學法打破了傳統(tǒng)教學法以章節(jié)為主線，教師將章節(jié)中包含的知識點逐一傳授給學生，學生被動地接受知識的教學模式，而是將教學內(nèi)容設(shè)計成一個個的項目任務(wù)，學生通過完成教師布置的各個項目工作，在完成工作中主動地獲取知識。學生成了學習工作的主體，教師成為主導，以項目作為激發(fā)學生學習的動力和引導學生把握學習內(nèi)容，學生在教師的指導下，以項目為基礎(chǔ)，以工作任務(wù)為依托，以自學、討論、探究為主體開展的教學活動，對提高教學質(zhì)量和學生的綜合素質(zhì)，具有明顯的作用。項目教學法注重這樣幾個關(guān)鍵要素：學生自主性、有計劃的行動、解決問題的過程、相應(yīng)的社會情境。
（二）項目教學法的實施步驟
項目教學法主要通過以下幾個步驟來實現(xiàn)：
1.項目任務(wù)的確定。教師根據(jù)要傳授的知識、技能等教學內(nèi)容與教學實踐中的一個具體問題結(jié)合起來形成，提出一個或幾個項目任務(wù)，然后同學生一起討論并確定最終的項目任務(wù)。這個階段的目標是發(fā)現(xiàn)一個項目主題、一個問題任務(wù)。
2.制定完成項目任務(wù)的工作計劃。學生在教師的幫助下，對項目進行分析、設(shè)計，自己制定完成項目工作的計劃，確定工作步驟和程序，經(jīng)教師認可后實施。教師要引導學生對問題進行分析，提出解決方案。這個步驟的目標是根據(jù)工作計劃，在頭腦中執(zhí)行未來的工作。在完成總體計劃后進一步做出執(zhí)行計劃：誰（執(zhí)行者）、什么時候（時間控制）、怎樣完成（工作方法）、什么任務(wù)（工作內(nèi)容）。
3.完成項目任務(wù)的準備。在制定完工作計劃后，師生依據(jù)項目任務(wù)，搜集信息、查找資料。此時，教師主要起到引導學生的作用，給學生提供搜集信息和查找資料的方法，讓學生自己根據(jù)項目任務(wù)的內(nèi)容主動搜集資料，而不是將所有資料呈現(xiàn)給學生。
4.執(zhí)行項目任務(wù)。無論是項目任務(wù)的確定，還是工作計劃或準備工作，都是為了執(zhí)行項目任務(wù)。學生確定各自在小組中的分工以及小組成員合作的形式，然后按照已經(jīng)確立的工作步驟和程序進行工作。教師要引導學生學習相關(guān)理論知識、思考解決問題的方法，指導學生運用知識。
5.項目成果展示。各學生小組將自己完成項目的情況進行展示和說明，陳述自己的工作結(jié)果并參與討論。教師指出學生各個小組在項目完成過程中出現(xiàn)的問題、成功的經(jīng)驗和失敗的原因。這不僅能培養(yǎng)學生言語表達能力，也是學生對項目任務(wù)再認識的過程。
6.項目評估。項目評估是對成果的檢驗，對提高項目的質(zhì)量具有重大意義。評估的步驟可以先由學生對自己項目的完成情況進行評估，然后再由其他小組的同學發(fā)表意見，最后由教師進行檢查。主要考核學生的組織能力、交流能力、對知識的掌握及理解能力等。
在上述幾個實施步驟中，項目任務(wù)的確定是非常重要的環(huán)節(jié)，因為只有教師能夠根據(jù)本課程要傳授給學生知識，確定一個理論聯(lián)系實際的項目任務(wù)，才能使學生在完成項目任務(wù)過程中，既學到了相關(guān)知識，又能夠在項目完成過程中提高學生解決問題的能力，并能夠提高學生的學習興趣。因此，如何確定項目任務(wù)，是項目教學法中的關(guān)鍵問題。
二、項目教學法中項目任務(wù)的確定原則
（一）項目選取的內(nèi)容要以教學大綱為依據(jù)
教學大綱是根據(jù)學科內(nèi)容及其體系和教學計劃的要求編寫的教學指導文件，它以綱要的形式規(guī)定了課程的教學目的、任務(wù)；知識、技能的范圍、深度與體系結(jié)構(gòu)；教學進度和教學法的基本要求。它是進行教學工作的主要依據(jù)，也是檢查學生學業(yè)成績和評估教師教學質(zhì)量的重要準則。它規(guī)定每個學生必須掌握的理論知識、實際技能和基本技能。運用項目教學法在選取項目任務(wù)時要在教學大綱所要求的理論知識、實際技能和基本技能范圍內(nèi)，包含教學內(nèi)容的基本知識點。例如在經(jīng)濟法課程中，我們設(shè)計了一個項目：制定產(chǎn)品質(zhì)量責任事故索賠方案。按照教學大綱的要求，經(jīng)濟法課程中的《產(chǎn)品質(zhì)量法》要求學生掌握的基本理論知識點包括：能熟知我國對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理制度；能完整闡述生產(chǎn)者和銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務(wù)；能了解產(chǎn)品質(zhì)量責任和產(chǎn)品責任的區(qū)別；能夠掌握生產(chǎn)者、銷售者違反產(chǎn)品質(zhì)量法的法律責任?；炯寄馨ǎ耗軌虬凑债a(chǎn)品質(zhì)量法的要求制定出一份產(chǎn)品質(zhì)量責任事故的索賠方案；能按照法定程序?qū)嵤┧髻r方案，追究生產(chǎn)者、銷售者的責任。根據(jù)教學大綱的要求，可以設(shè)計如下項目內(nèi)容：制定產(chǎn)品質(zhì)量責任事故索賠方案，要求通過本項目的學習，能夠根據(jù)實際需要，為因產(chǎn)品質(zhì)量責任事故問題受到損害的消費者制定一份完備的索賠方案。我們可以給出一個背景資料：某人因為使用某公司生產(chǎn)的某產(chǎn)品，在使用過程中該產(chǎn)品發(fā)生爆炸，致使其被炸傷，花去醫(yī)療費用2000元，同時其家里的財產(chǎn)也被炸毀，損失1萬元，經(jīng)工商機關(guān)調(diào)查該產(chǎn)品屬于缺陷產(chǎn)品。某人找到產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家要求其對自己的財產(chǎn)和人身損失予以賠償，請你為某人制定一份完備的索賠方案。項目要求：制定的索賠方案符合產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定；制定的索賠方案能夠充分體現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量法對于生產(chǎn)者責任追究的規(guī)定。
（二）確定的項目所涉及的知識和技能應(yīng)該是教師、學生所熟悉的，通過學生主動探索和學習是有能力完成的項目的設(shè)計不但要符合教學大綱的要求，還要用到學生的已有的知識，最好是教師學生熟悉的，在日常生活中經(jīng)常會遇到的，而不通過有關(guān)知識的學習就不能解決的問題。在經(jīng)濟法課程教學中，我們設(shè)計了一個項目：撰寫一份消費者權(quán)益保護手冊。在日常生活中，每一個人都是消費者的一份子，作為消費者，其權(quán)益受到侵害的情況是會發(fā)生的。這種情況同學們非常熟悉，但是當發(fā)生權(quán)益被侵害時如何維護自己的權(quán)益，在沒有學習有關(guān)知識前并不是每一個消費者都會處理。因此設(shè)計“撰寫一份消費者權(quán)益保護手冊”這個項目，是同學熟悉的。本項目的設(shè)計安排在“制定產(chǎn)品質(zhì)量責任事故索賠方案”項目之后，因為消費者的權(quán)益受到侵害，很多時候是因為生產(chǎn)者、銷售者生產(chǎn)、銷售的商品存在質(zhì)量問題，侵犯消費者的人身、財產(chǎn)權(quán)利。在學習“制定產(chǎn)品質(zhì)量責任事故索賠方案”項目時，學生已經(jīng)了解生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責任以及索賠的標準。在此之后，學生通過對消費者權(quán)益的學習，就會了解自己的什么權(quán)益受到了侵害，通過什么樣的程序維護自己的權(quán)益和追究生產(chǎn)者、銷售者的責任。這個項目內(nèi)容的設(shè)計，不僅是學生、教師熟悉的，而且學生通過自己查找有關(guān)資料，完全有能力來完成項目任務(wù)。
（三）項目要有一定的難度，可促使學生學習和運用新的知識、技能，解決過去從未遇到過的實際問題在經(jīng)濟法課程教學的最后我們設(shè)計了一個項目：模擬開庭。在生活中，人們會碰到各種各樣的糾紛，這些糾紛如果能夠通過當事人協(xié)商解決當然最好，當不能時，有時就會選擇訴訟解決。而訴訟所經(jīng)歷的程序，是大多數(shù)學生未曾經(jīng)歷過的，對他們來說是新的知識和技能。通過對經(jīng)濟法課程各個項目的學習，學生對經(jīng)濟法的基本理論知識、實踐技能已經(jīng)有所掌握，在此基礎(chǔ)上，設(shè)計一個模擬開庭項目，可以促使學生學習新知識，解決過去生活中遇到的問題，增強學生的學習興趣。在項目的任務(wù)導入環(huán)節(jié)，我們交代給學生一個學習情境：甲與乙簽定了買賣合同，約定甲于某日交貨，甲卻將貨物提前賣給他人，乙要求甲履行合同未果，將甲訴至法院，請模擬法庭審理此案。并對項目的實施提出要求：審判人員的組成符合法律規(guī)定；法庭審理程序符合程序法規(guī)定；法庭的判決符合實體法規(guī)定。通過這樣的項目設(shè)計，能促使學生學習新知識，解決過去沒有遇到過問題。
（四）項目的設(shè)計要讓學生感興趣，能夠激發(fā)學習自覺性
興趣是最好的老師，對學生來說是最重要的，有了興趣學生才會積極主動的去學習，如果設(shè)計的項目學生根本不感興趣，那么他們就不會有積極性，不會自覺學習，那該項目也是失敗的。所以提出的任務(wù)必須讓學生感興趣，必須有吸引力。在合同法這部分教學中，我們設(shè)計了項目：制定合同風險防范方案。誰都知道，合同的簽訂是合同法的重要環(huán)節(jié)，但是如何防范合同風險，是合同能否得到順利履行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。學生對于如何防范合同風險更加有興趣。要求通過本項目的學習，為你簽訂的合同制定一份風險防范方案，當風險來臨時，可以利用設(shè)計的方案最大限度保護自身的合法權(quán)益。對于項目的要求是制定的風險方案應(yīng)該切合實際并包含需要掌握的各個知識點。如合同履行中條款不明確的解決辦法、履行過程中的三種抗辯權(quán)、合同的保全、合同的變更、轉(zhuǎn)讓和終止及承擔違約責任方式等。學生對于合同風險的防范有興趣，則會主動搜集整理這些知識點，尋找最佳的防范方案。
（五）項目的設(shè)計要具有綜合性
1、建立機構(gòu)，加強領(lǐng)導。為切實加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理，推進無公害農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展，市政府成立了以分管市長為組長的發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在市農(nóng)業(yè)局，負責協(xié)調(diào)和辦理有關(guān)日常事務(wù)。同時，市、縣農(nóng)業(yè)部門都建立了無公害農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展領(lǐng)導小組，落實了具體辦事機構(gòu)和人員，明確了系統(tǒng)內(nèi)各部門職責，為正常開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作提供了有力的組織保障。
2、制定規(guī)劃，規(guī)范管理。根據(jù)****中央、國務(wù)院關(guān)于加快實施《無公害食品行動計劃》的要求以及農(nóng)業(yè)部《關(guān)于加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作的意見》、省政府辦公廳《關(guān)于發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品的通知》、省農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于我省發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品的實施意見》等有關(guān)文件精神，我局先后出臺了《關(guān)于發(fā)展我市種植業(yè)無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的意見》、《關(guān)于加強種植業(yè)無公害農(nóng)產(chǎn)品管理的試行辦法》等9個有關(guān)生產(chǎn)意見和管理辦法的文件下發(fā)各縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)局，從指導思想、任務(wù)目標、工作重點、具體措施等方面對強化和規(guī)范種植業(yè)無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)提出了明確要求。市政府對發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品也十分重視，今年1月專門出臺了《關(guān)于加快發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品的意見》（德府發(fā)[XX]4號），提出了“十五”期末和XX年全市無公害農(nóng)產(chǎn)品的奮斗目標和工作措施。我局為配合今年的食品安全專項整治，進一步推進無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)，促進農(nóng)業(yè)標準化工作，于今年4月和7月分別向各縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)局下發(fā)了《關(guān)于進一步加強種植業(yè)無公害農(nóng)產(chǎn)品基地、產(chǎn)品規(guī)范管理的通知》、《關(guān)于進一步加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的通知》，對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理進行了專項安排部署。這些工作的開展，為促進農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理，推進全市無公害農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展明確了目標、思路和措施。
3、強化宣傳、提高認識。一是利用會議、培訓、送科技下鄉(xiāng)、印發(fā)宣傳資料等對農(nóng)業(yè)系統(tǒng)干部職工、企業(yè)、基地、農(nóng)戶開展多種方式的宣傳。二是利用廣播、電視、報刊等新聞媒體和印發(fā)簡報對全社會進行宣傳，重點介紹農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的進展情況、典型經(jīng)驗、基本知識等。據(jù)初步統(tǒng)計，今年市、縣農(nóng)業(yè)部門和新聞單位合作共開展相關(guān)報道40期（次）以上，市農(nóng)業(yè)局以德陽市發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)導小組辦公室的名義印發(fā)“無公害農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展動態(tài)”專報5期。通過多途徑多方式宣傳，強化了全社會的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。
4、積極開展基地認定和產(chǎn)品認證。積極組織引導幫助龍頭企業(yè)、專業(yè)協(xié)會、重點鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）進行無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品基地建設(shè)，并開展基地認定和產(chǎn)品的認證工作。今年共有14個單位申請基地認定，面積6.33萬畝，省廳土測中心已派專家到我市抽取了土樣和水樣，現(xiàn)正在檢測過程中。目前全市已建和在建的國家級無公害農(nóng)產(chǎn)品基地3個，有39個基地通過省級無公害認證，總面積33萬畝，有 32個產(chǎn)品通過省級無公害農(nóng)產(chǎn)品認證，有26個產(chǎn)品順利通過地方認證向全國認證轉(zhuǎn)換，有6個單位的24個產(chǎn)品通過國家綠色食品發(fā)展中心的“綠色食品”認證，還有一個企業(yè)的無公害農(nóng)產(chǎn)品正在申請“綠色食品”認證，完成了39個省級基地在農(nóng)業(yè)部的產(chǎn)地認定備案工作。
5、強化手段，加強檢測。農(nóng)業(yè)系統(tǒng)近兩年通過自身努力和向上爭取，今年8月，市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心已經(jīng)市政府編制委員會批準設(shè)立，核編6名，目前正在籌建之中?，F(xiàn)已建立6個農(nóng)殘速測站（點），購置農(nóng)殘速測儀12臺。其中廣漢市已于XX年9月開始開展了對果蔬等鮮活農(nóng)產(chǎn)品的定期抽檢工作，中江縣于XX年4月開始開展蔬菜的不定期抽檢工作，什邡市、綿竹市于今年開展了對鮮活農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)殘抽檢，監(jiān)測農(nóng)殘動態(tài)。據(jù)統(tǒng)計，今年全市到11月對農(nóng)產(chǎn)品基地和市場共抽檢樣品3510個，合格3418個，平均農(nóng)殘合格率達97.3%；。
6、治理源頭，強化監(jiān)管。我局與工商、公安、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)部門緊密配合，加強了對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營環(huán)節(jié)的管理，特別是加大了對農(nóng)業(yè)投入品的市場監(jiān)管力度，從源頭上杜絕高毒高殘留農(nóng)藥等禁用農(nóng)業(yè)投入品進入市場和生產(chǎn)環(huán)節(jié)。尤其是XX年到今年上半年，全市開展了以高毒農(nóng)藥、劇毒鼠藥專項整治為重點的農(nóng)資打假護農(nóng)行動，切實維護了生產(chǎn)者、消費者的合法權(quán)益。今年上半年，全市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)共出動執(zhí)法車輛321臺次，出動執(zhí)法人員1179人次，檢查整頓農(nóng)資市場449個，檢查農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)及經(jīng)營戶2222個，受理投訴案件20件，查獲收繳各類違禁及假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品34.68噸，處理涉案人員57人，立案查處27件。通過加強監(jiān)管，規(guī)范了農(nóng)資市場，為無公害農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)創(chuàng)造了良好環(huán)境。
7、規(guī)范市場，推進準入。針對我市被列為四川省五個無公害農(nóng)產(chǎn)品市場準入試點市的實際，積極推進農(nóng)產(chǎn)品市場準入管理工作，取得了一定成效。綠科農(nóng)業(yè)、三溪香茗等企業(yè)、基地已在城市設(shè)立了無公害農(nóng)產(chǎn)品專銷點，廣漢市正在籌建無公害農(nóng)產(chǎn)品專銷市場，什邡市、綿竹市等也計劃建立無公害農(nóng)產(chǎn)品專銷區(qū)。
二、存在的主要問題雖然通過農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門的共同努力，我市無公害農(nóng)產(chǎn)品工作取得了積極的進展，但與上級要求和形勢的需要相比，與省內(nèi)搞得好的兄弟市相比，還有較大差距。主要體現(xiàn)在以下幾點：
1、認識不到位，投入少。部分地方、部分單位、部分農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者對發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品的重要性緊迫性認識不足，未將發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品列入重要的議事日程，工作的具體措施少、力度弱。同時社會上對發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品的認同感相對滯后，一些消費者安全意識十分淡薄。用于發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品的專項投入少，與相鄰市比有很大差距。
2、檢測手段差，質(zhì)量監(jiān)管困難?？h級檢測站點總體較少，需進一步完善，市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心雖設(shè)立，設(shè)施設(shè)備購置與建設(shè)投入需要財政和上級部門的多元支持，開展無公害農(nóng)產(chǎn)品日常檢測和取得資質(zhì)認證還面臨許多困難。
3、執(zhí)法機構(gòu)不健全，市場準入監(jiān)管難啟動。目前我市的農(nóng)業(yè)執(zhí)法機構(gòu)和隊伍尚不健全，市級沒有專門的農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法機構(gòu)，縣級農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法機構(gòu)不完善，缺乏專職執(zhí)法人員，執(zhí)法條件較差，執(zhí)法力度不夠。而農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法的力度和成效與發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品密切相關(guān)。
三、XX年工作計劃 針對目前我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理現(xiàn)狀及存在的主要問題，明年將重點抓好以下工作，使我市的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作再上新臺階。
1、加強無公害農(nóng)產(chǎn)品基地和產(chǎn)品的日常監(jiān)管。
2、建立健全無公害農(nóng)產(chǎn)品檢測體系。
3、健全農(nóng)業(yè)執(zhí)法機構(gòu)和隊伍，加強農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法。
4、繼續(xù)開展無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認定和產(chǎn)品認證工作。
為確保農(nóng)產(chǎn)品從田間到餐桌的質(zhì)量安全，給全市人民提供放心、安全的農(nóng)產(chǎn)品，我們將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全納入市、縣目標責任書，并將指標分解細化，層層簽訂目標管理責任書，做到了責任主體明確、目標任務(wù)清晰、措施辦法具體。
同時，市縣兩級政府深知農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事關(guān)廣大消費者的健康，對一個地方農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展也至關(guān)重要。我委從年初就積極謀劃，制定方案，廣泛動員，深入開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作，實施農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后三位一體的全程監(jiān)管，努力提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作水平，確保全市不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品|量安全事故，有效地保障了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，維護了社會穩(wěn)定。
1 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全綜合監(jiān)管工作開展情況
1.1 加強領(lǐng)導，強化組織措施。 加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管是新形勢下提高農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力、促進農(nóng)民增收的需要，也是維護人民群眾身體健康、促進社會穩(wěn)定的需要。為此，委領(lǐng)導高度重視，做到主要領(lǐng)導親自過問，分管領(lǐng)導親自抓，各科站所密切配合，形成了一級抓一級，一級對一級負責的工作格局。一是成立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)導小組。成立了以委主任為組長、分管副主任和紀檢書記任副組長、職能科站負責人為成員的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)導小組，加強對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全綜合整治工作的領(lǐng)導。二是制訂工作意見。根據(jù)我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的實際情況，制定下發(fā)了2017年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作方案，明確今年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的目標和重點；并針對各縣（特區(qū)）、區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站建成后日常監(jiān)管工作出現(xiàn)的問題和不足，及時下發(fā)了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作方案、例行監(jiān)測、監(jiān)督抽查方案等一系列文件，督促縣鄉(xiāng)監(jiān)管、檢測站的日常工作盡早走入正軌。
1.2 加強“三品一標”的監(jiān)管認證力度。 今年我中心對區(qū)內(nèi)“三品”生產(chǎn)企業(yè)，不定期進行檢查，重點檢查生產(chǎn)記錄制度執(zhí)行情況，農(nóng)業(yè)投入品使用管理情況和“三品”標志使用情況；對擬申報無公害農(nóng)產(chǎn)品、產(chǎn)地、綠色食品認證的產(chǎn)品實行提前介入，在指導申報的同時，督導申報業(yè)主抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。目前水城紅心獼猴桃、保田生姜、月亮河鴨蛋、牛場辣椒、盤縣核桃已獲得農(nóng)產(chǎn)品地理標志保護證書。
1.3 加強農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地的監(jiān)管力度。 蔬菜生產(chǎn)一直是安全隱患比較大的一項農(nóng)業(yè)活動。今年我委將開展無公害蔬菜生產(chǎn)做為蔬菜發(fā)展項目的前期要件，即要求業(yè)主在項目實施前就做好規(guī)劃和技術(shù)培訓，嚴格按照無公害蔬菜生產(chǎn)要求進行項目建設(shè)。 二是將上規(guī)模的蔬菜基地全部納入監(jiān)管監(jiān)測范圍，隨時進行監(jiān)督檢查。截止目前抽檢樣品1778個，農(nóng)殘合格率為99.5%。
1.4 強化宣傳培訓
一是按照市食安委食品安全宣傳周要求，開展市農(nóng)委農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳周活動，到縣、鄉(xiāng)開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量宣傳，發(fā)放宣傳材料3000多份，現(xiàn)場咨詢服務(wù)群眾400多人次，收到了良好的宣傳效果。
二是組織企業(yè)內(nèi)檢員參加市我們舉辦的無公害及綠色食品內(nèi)檢員培訓班，提高企業(yè)自身的監(jiān)管能力。
三是結(jié)合職業(yè)農(nóng)民培訓舉辦農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識培訓班，最大程度地引導農(nóng)民、在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中使用高效低毒農(nóng)藥，嚴禁使用和添加違禁藥物，目前，每年至少舉辦培訓班2期，培訓農(nóng)民、農(nóng)業(yè)技術(shù)員800余人次。
2 存在的主要問題
我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作雖然取得了一定的成績，但按照發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、外向型農(nóng)業(yè)的要求和滿足人民群眾講質(zhì)量、講安全、講健康的消費需求以及提高農(nóng)產(chǎn)品競爭力，實行農(nóng)民增收的目標要求仍有很大差距，主要表現(xiàn)在：
2.1 部分農(nóng)民和生產(chǎn)單位的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識還不夠強。我市的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式以分散、粗放、小規(guī)模為主。一部分農(nóng)民缺乏安全意識，掌握的無公害生產(chǎn)技術(shù)不全面，導致不能很好的掌握農(nóng)藥的科學合理使用，養(yǎng)殖過程中濫用抗菌素的現(xiàn)象仍較普遍，同時受利益驅(qū)動，投入品的使用還不規(guī)范，查處任務(wù)還很艱巨。
從即日起至10月底。
指導思想
按照國務(wù)院和省、市、區(qū)關(guān)于食品安全工作的統(tǒng)一部署，全面開展迎“雙節(jié)”農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管專項整治，重點組織開展八項行動，進一步鞏固今年以來的工作成果，切實加強對各類監(jiān)管對象的監(jiān)督檢查，堅決打擊各類違法、違規(guī)行為，全力確保“雙節(jié)”期間全區(qū)農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。
重點任務(wù)
（一）啟動農(nóng)資打假專項治理秋季行動。
根據(jù)市局統(tǒng)一要求，以種子、農(nóng)藥、肥料等為重點，開展農(nóng)資打假專項治理秋季行動，對生產(chǎn)、銷售企業(yè)進行“拉網(wǎng)式”全面檢查，并圍繞重點環(huán)節(jié)和重點產(chǎn)品組織監(jiān)督抽檢，努力確保不發(fā)生因禁用農(nóng)業(yè)投入品引發(fā)的重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件和因假劣農(nóng)資引發(fā)的重大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)事故。
此項工作由王倉同志負責，張艷芳同志配合，法規(guī)科（執(zhí)法大隊）、農(nóng)業(yè)科、土肥站、植保站具體組織實施。
（二）組織開展養(yǎng)殖業(yè)投入品專項整治。
1、飼料環(huán)節(jié)：組織開展飼料生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督檢查，嚴厲打擊、查處在生產(chǎn)經(jīng)營過程中添加“瘦肉精”等違禁藥物的行為，組織開展飼料經(jīng)營門店大檢查，督促建立健全購銷臺賬，嚴禁銷售“三無”飼料產(chǎn)品和拆包、分裝飼料。加大“瘦肉精”等違禁添加物抽檢力度，做好新公布違禁添加物監(jiān)測，組織開展隱患排查和風險預警。
此項工作由劉子恒同志負責，飼料辦具體組織實施，四個基層站配合。
2、養(yǎng)殖環(huán)節(jié)：加強對養(yǎng)殖場（戶）宣傳與警示教育，逐場逐戶簽訂《不藏匿、使用“瘦肉精”承諾書》，所有養(yǎng)殖場都要張貼統(tǒng)一制作的《關(guān)于嚴禁藏匿、使用“瘦肉精”的告知書》。強化養(yǎng)殖檔案管理，督促養(yǎng)殖場建立完整、真實、規(guī)范的用藥用料記錄，完善飼料及飼料添加劑、獸藥等來源、名稱、使用時間、用量等生產(chǎn)記錄。在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展拉網(wǎng)式檢查，對規(guī)模養(yǎng)殖場（戶）進行“瘦肉精”尿樣抽檢，做到不漏一場、不漏一戶。發(fā)現(xiàn)陽性樣品，按規(guī)定辦理，堅決依法查處。
此項工作由馬文英同志負責，畜牧水產(chǎn)科具體組織實施，四個基層站配合。
3、出欄檢疫、運輸及屠宰環(huán)節(jié)：
（1）監(jiān)督養(yǎng)殖企業(yè)嚴格落實出欄前自檢制度，確?！丁笆萑饩弊詸z合格報告書》或《未添加使用“瘦肉精”保證書》、《動物溯源追溯單》填寫齊全。
（2）嚴格實行檢測與檢疫同步進行制度，督促定點屠宰企業(yè)對待宰畜禽進行自檢，加強監(jiān)督抽檢和屠宰檢疫，沒有企業(yè)自檢合格證明或有關(guān)部門監(jiān)督抽檢、屠宰檢疫不合格的，動物檢疫人員不得出具檢疫合格證明。
（3）會同工商等部門加強對收購販運經(jīng)紀人與活畜市場的監(jiān)督管理。要求動物收購販運人員作出不教唆、不兜售和不收購、不販運“瘦肉精活畜”的承諾。及時向工商部門通報已辦理工商營業(yè)執(zhí)照的收購販運主體信息，嚴格查驗過往運載動物活畜的車輛。
此項工作由劉子恒同志牽頭，韓振林同志具體負責，動物衛(wèi)生監(jiān)督所具體組織實施，四個基層站及相關(guān)單位配合。
（三）組織開展動物及動物產(chǎn)品檢疫監(jiān)督專項整治
進一步加大對畜禽出欄、運輸、屠宰、銷售以及動物收購販運環(huán)節(jié)的檢疫監(jiān)管，“雙節(jié)”期間要抽調(diào)力量對相關(guān)監(jiān)管對象進行突擊檢查。同時，要結(jié)合公安部門，繼續(xù)深入開展病死及死因不明動物整治行動，加大對各畜禽養(yǎng)殖場、畜禽產(chǎn)品儲存及銷售市場的監(jiān)管力度，嚴把畜禽產(chǎn)品市場準入關(guān)，一旦查出違禁產(chǎn)品，立即追根溯源，依法嚴懲不法分子，確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。
此項工作由劉子恒同志牽頭，韓振林同志具體負責，動物衛(wèi)生監(jiān)督所具體實施，四個基層站及相關(guān)單位配合。
（四）組織開展蔬菜產(chǎn)品（含豆芽產(chǎn)品）專項整治
加大“雙節(jié)”期間蔬菜產(chǎn)品的抽樣檢測力度，杜絕在蔬菜生產(chǎn)過程中使用高毒、高殘留農(nóng)藥行為。同時，按照區(qū)食安辦統(tǒng)一要求，對區(qū)內(nèi)“豆芽坊”實施拉網(wǎng)式清查，全面整治豆芽生產(chǎn)環(huán)節(jié)，堅決打擊在豆芽生產(chǎn)過程中添加違禁物品的非法行為，確保廣大人民群眾的消費安全。
此項工作由馬文英同志牽頭，蔬菜辦具體組織實施，相關(guān)單位配合。
（五）組織開展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)地溝油專項整治
1、養(yǎng)殖環(huán)節(jié)：組織力量對全區(qū)范圍內(nèi)的各類畜禽養(yǎng)殖場所進行拉網(wǎng)式排查，嚴厲打擊非法使用未經(jīng)無害化處理的餐廚廢棄物飼喂畜禽、畜禽養(yǎng)殖場從餐廚廢棄物中分離、轉(zhuǎn)運、提煉廢棄油脂等不法行為。
此項工作由同志負責，畜牧科具體組織實施，四個基層站配合。
2、屠宰環(huán)節(jié)：組織力量對區(qū)內(nèi)屠宰場（點）下腳料處理進行監(jiān)督檢查，同時加強對病死畜禽的無害化處理及流向的監(jiān)督，防止違法分子利用病死畜禽提煉、加工油脂。
此項工作由同志負責，動物衛(wèi)生監(jiān)督所具體組織實施，四個基層站配合。
3、飼料加工環(huán)節(jié)：組織力量對全區(qū)動物源性飼料生產(chǎn)企業(yè)進行監(jiān)督檢查，防止企業(yè)使用未經(jīng)檢疫的原料進行生產(chǎn)，防止生產(chǎn)出的飼料用豬油用作它用。
此項工作由劉子恒同志負責，飼料辦具體組織實施，四個基層站配合。
（六）組織開展生鮮乳質(zhì)量安全專項整治行動。
對區(qū)內(nèi)所有奶牛養(yǎng)殖小區(qū)、生鮮乳收購站、生鮮乳運輸車輛進行拉網(wǎng)式排查，確保區(qū)內(nèi)所有生鮮乳收購站和生鮮乳運輸車輛全部持證經(jīng)營，奶牛養(yǎng)殖小區(qū)監(jiān)管實現(xiàn)全覆蓋，確保生鮮乳質(zhì)量安全。
此項工作由同志負責，畜牧水產(chǎn)科具體組織實施。
（七）組織開展蜂產(chǎn)品（進入食品生產(chǎn)加工和流通環(huán)節(jié)之前的蜂產(chǎn)品）生產(chǎn)投入品專項整治
對全區(qū)范圍內(nèi)的養(yǎng)蜂者進行拉網(wǎng)式排查，建立檔案臺賬，指導養(yǎng)蜂者按照國家相關(guān)技術(shù)規(guī)范和標準進行生產(chǎn)，對蜂產(chǎn)品適時進行抽檢，對蜂及其產(chǎn)品進行檢疫。
此項工作由同志負責，韓振林同志配合，畜牧水產(chǎn)科具體組織實施，動物衛(wèi)生監(jiān)督所、四個基層站配合。
（八）組織開展無證（《動物防疫合格證》）生產(chǎn)經(jīng)營行為專項整治
組織力量對全區(qū)畜禽養(yǎng)殖場、屠宰場等相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營場所進行監(jiān)督檢查，嚴厲查處無《動物防疫條件合格證》從事養(yǎng)殖、屠宰、加工、銷售等違法行為。
此項工作由同志負責，同志配合，獸醫(yī)科具體組織實施，動物衛(wèi)生監(jiān)督所、四個基層站配合。
保障措施
一周工作總結(jié)及下周工作計劃1轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)一個星期了，在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。在這一周里，我努力適應(yīng)這里的環(huán)境和工作內(nèi)容，為了較好地完成自己的各項任務(wù)，認真的學習崗位知識和工作要求?，F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下：
1、電話的接聽和轉(zhuǎn)接
2、快件的收發(fā)和登記
3、來訪人員的登記
4、食堂每日采購單價的登記
5、食堂每日伙食的登記并復印一份貼至食堂公告欄
6、派發(fā)和收集加(值)班、請假單
7、工資條的發(fā)放
8、每月稿件主題的確認和通知各部門交稿
9、每日報紙的收集并放于閱報欄
10、物品采購單的表格制作
11、周考勤表格的制作及原始數(shù)據(jù)的保存
12、常用空白表格和申請單的打印
13、員工考勤卡及飯卡的發(fā)放，飯卡的充值
14、協(xié)助后勤處理事務(wù)
15、早、晚考勤打卡時，監(jiān)督是否有代打卡
本周工作的進展使我認識到，
一、前臺文員工作的重要性。不漏接每一個電話，可能這個電話就是公司業(yè)務(wù)的來源。不漏聽每個電話，每一個來電多詢問一個問題，就可以推掉很多推銷和做廣告的電話，減少部門內(nèi)部不必要的麻煩，提高其他同事工作的效率。了解公司各部門及部門職責，省去更多多余的溝通時間。
二、在實踐中學習。由于以往對前臺文員的工作經(jīng)驗的欠缺，在這個崗位上就需要更多積累，感謝在這段時間里上級領(lǐng)導和同事對我的指導和理解，讓我可以更快的融入這個工作，并盡快完成工作任務(wù)。
三、認真完成工作，更要注重細節(jié)。接聽電話要態(tài)度和藹，對待推銷及做廣告的電話更應(yīng)有耐心。資料的歸類和整理，要做到心中有數(shù)，在需要資料時，可以在第一時間內(nèi)將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待，要善待周圍的每一個人和物。
四、擴展知識面，為工作加滿油。要做到對常用的知識謹記在心，對其他相關(guān)知識，如財務(wù)報表，應(yīng)多多虛心請教財務(wù)部門的同事，總之，要在工作中擴展知識面，以便更好的完成工作。
下周計劃如下：
1、提供崗位的適應(yīng)力，把自己的工作在保質(zhì)保量的前提下最到，并向同事學習其他方面的知識。
2、加強前臺文員本崗位工作方面的學習，并加以改進。
一周工作總結(jié)及下周工作計劃2一、本周工作總結(jié)
1.本周內(nèi)安全生產(chǎn)情況正常，日常工作不予匯報，現(xiàn)將重點工作情況做一簡要匯報。
2.本周內(nèi)，7號掘進F6106運輸順槽，8號搬家倒面，布置F6208副回撤通道掘進工作面，從9號起掘進F6208副回撤通道，共掘進巷道75米(其中F6106運輸順槽28米，F(xiàn)6208副回撤通道47米)。
F6106運輸順槽延水管1次，施工探放水鉆孔1次;F6208副回撤通道接水管1次，施工探放水鉆孔2次，施工探構(gòu)造鉆孔1次。本周有效生產(chǎn)時間為5天，平均每天15米，達到礦原下的日進尺任務(wù)。
3.根據(jù)機電部的協(xié)調(diào)，我隊每天安排6人在供應(yīng)站整理物料。
4.7月_日迎接“雙提升、創(chuàng)一流”參觀檢查。
5.7月_日停產(chǎn)，進行預防性檢修，整理回收F6106運輸順槽物料、路面平整，整理F6208副回撤通道巷道內(nèi)設(shè)施、物料。
二、下周工作計劃
1.正值雨季，我隊繼續(xù)加強“雨季三防”工作，提高員工災(zāi)變自救能力，保證員工的人身安全。
2.下周我隊將繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)、機電運輸管理等事項，確保正常掘進生產(chǎn)，實現(xiàn)安全無事故、員工無“三違”。
3.由于巷道寬度小，作業(yè)空間小，設(shè)備、車輛行走對人員安全影響大，我隊將加強設(shè)備管理，規(guī)范使用，專人操作，設(shè)好警戒，確保施工安全。
4.繼續(xù)執(zhí)行準軍事化管理，加強并規(guī)范行車、行人、井口檢身、乘車、文明迎檢等工作，提升隊伍整體素質(zhì)。
5.繼續(xù)加強我隊員工的培訓教育、精神文明建設(shè)工作，樹立每位員工主人翁意識，提升隊伍整體素質(zhì)。
6.做好煤質(zhì)管理工作。
三、存在問題及需要解決問題
1.本次搬家倒面歷時三個班即恢復生產(chǎn)，但本周影響時間多，兩次大的影響時間達40小時。
2.進入新工作面，施工條件變化，掘進和支護參數(shù)變化，需要盡快適應(yīng)。
我隊在井下張掛五圖一表，組織全隊員工學習作業(yè)規(guī)程，并進行簽名、考試，考試合格才準入井，保證了所有作業(yè)人員迅速適應(yīng)。
3.設(shè)備故障較多，零件、配件缺乏，尤其是易損件磨損較快，備用量少，建議多采購零配件，備足易損件。
支護材料要及時采購，保證掘進任務(wù)不受影響。
4.破碎機使用期長，故障較多，我隊加強檢修，更換液壓油。
5.F6208副回撤通道地質(zhì)條件變化，掘進時割底，截齒消耗量較大，影響掘進和支護進度。
我隊時刻關(guān)注地質(zhì)條件的變化，發(fā)現(xiàn)地質(zhì)條件異常時及時向礦領(lǐng)導和有關(guān)科室匯報，及時調(diào)整施工方案，保證巷道正常掘進。
一周工作總結(jié)及下周工作計劃3一、工作方面：
本周的工作主要包括以下四點：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤：在客戶拍下訂單后要確認客人是否已經(jīng)付款，每日的訂
單是否能夠按時發(fā)貨;
3、售后跟蹤：客人是否確認收貨，收貨的時間點進行跟蹤，是否有退換貨的
情況;
4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。
另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、快遞問題，我們的很多產(chǎn)品是帶有電機類的，但是我們的主要物流商對于部
分地區(qū)的快遞運輸有限制，導致了物流的運輸滯后。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不
能很好地說服客戶，沒能讓客戶第一時間下單，這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同，所以客戶的反應(yīng)程度也不相同，需要收集更多的客戶反饋，之后反饋給產(chǎn)品部門進行調(diào)整。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同， 所以導致了很多的售后問題，這需要我們跟生產(chǎn)部門進行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。
三、下周規(guī)劃
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保當天下單當天發(fā)貨，并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤，上個月沒能在這一方面做地不好，所以需要下硬性指標進
行逐步的改善。
3、抓住新客戶，這個是我們的一項重要工作，很多的訂單都是來源新客戶，盡
可能的抓住每一個客戶購買我們的產(chǎn)品。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。
堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品
一周工作總結(jié)及下周工作計劃4本周工作回顧
一、每天統(tǒng)計當日的現(xiàn)金銷售額匯報領(lǐng)導。到今天為止銷售總額為￥116103。
二、協(xié)助顧問完成委托單上的裝潢項目，本周共收單60張，其中現(xiàn)金13張，贈送44張，售后3張。
三、有秩序的安排每臺車的裝潢時間和接車人員，認真下好每一份單，并進行登記。
四、配合顧問跟客人講解及操作dvd導航系統(tǒng)或其它產(chǎn)品的簡介。
五、統(tǒng)計售后歷來未付的貨款，并追數(shù)上報賬務(wù)。
六、監(jiān)督車間做好每臺車的裝潢，并適時關(guān)注每臺車的進度。
七、整理每天的單據(jù)同施工車間核對，并及時統(tǒng)計數(shù)量和價格。
八、支配供應(yīng)商補足貨源。
九、配合賬務(wù)統(tǒng)計所有贈送項目的成本額，并復印所有單據(jù)上報賬務(wù)。
十、登記一周客戶的投訴，并妥善解決，及時按客人要求重新返工或改進。本周投訴兩單： 一為質(zhì)量問題，二為時間問題。
十一、下班前整理當天所有的單據(jù)，并分類存放。
下周
一、將售后的精品價格列出來，并打印分配給每個前臺接待。
二、配合領(lǐng)導完成精品區(qū)域的設(shè)計擺放.
三、嚴格控制精品的質(zhì)量并保證貨源充足.
四、統(tǒng)計每個銷售顧問裝潢贈送的總額，并上報給銷售經(jīng)理。
五、將有產(chǎn)品質(zhì)量問題的精品退回給廠家或供銷應(yīng)商，并重新訂貨。
六、將展廳里的某臺車進行改動、裝潢，作為樣板車。
一周工作總結(jié)及下周工作計劃5一、上周工作總結(jié)：
1、印刷完成了《同步練習與測評系列》、《學雷鋒系列》等書刊的追加、《成語詞典》已經(jīng)印刷5500多令，余7000令未印。
2、生產(chǎn)完成了《課堂自主作文系列》13萬冊。
3、生產(chǎn)完成了八開膠頭書：《中考學科說明及樣卷》剩余部分、
4、星期二開始進行《成語詞典》膠訂工序的生產(chǎn)，已完成8萬冊。
5、星期四進行折頁機的安裝調(diào)試，星期五投入正式生產(chǎn)。
6、星期五進行勒口機的安裝調(diào)試，星期六投入正式生產(chǎn)。
7、上周完成產(chǎn)值48萬元，還有《課堂自主作文系列》13萬冊未有結(jié)算單不能計產(chǎn)值。
二、本周工作計劃：
1、星期二裝訂完成《同步練習與測評系列》、《學雷鋒系列》等書刊的追加。
2、如無特急的追加任務(wù)，星期三可以轉(zhuǎn)入生產(chǎn)《小甘系列》書刊，計劃用二周的時間完成余下的97萬冊。
3、市政府《畫冊》的內(nèi)文折頁、粘貼等工作已進行了一周，但速度慢，并且了花費大量的人力，現(xiàn)先裝訂20__冊供會議使用，余下20__冊以后再作。
4、星期一開始，只留一臺輪轉(zhuǎn)機印刷《成語詞典》，計劃用20天的時間完成內(nèi)文的任務(wù)。
5、抽調(diào)印刷車間的人員，支援裝訂車間的生產(chǎn)，三臺折頁機、一臺勒口機全部開上兩個大班生產(chǎn)。
6、確保每天生產(chǎn)完成2萬冊《成語詞典》，計劃在4月底完成全部任務(wù)。
7、《小甘系列》內(nèi)文還剩下20萬張，已仃止折頁，視人力的情況再安排。
主要職責是向車間主管負責：
1、貫徹執(zhí)行公司/部門的各項規(guī)章制度，同時維護公司的利益，服從公司的規(guī)范化管理。
2、認真執(zhí)行上級下達的指示與工作任務(wù)。
3、每天提前15分鐘準時到崗，預先了解當天的工作計劃，到崗后招集操作工講解昨日工作情況，并對當天工作進行安排。每日召開班前會，講解昨天生產(chǎn)情況，質(zhì)量情況和今天的工作分配及注意事項注塑車間主任崗位說明書注塑車間主任崗位說明書。做好考勤記錄。
4、現(xiàn)場巡視，監(jiān)督操作工工作是否按作業(yè)指導書進行操作，是否遵守公司勞動紀律注。
5、與當班巡檢一起檢查控制產(chǎn)品質(zhì)量情況，做好產(chǎn)品包裝，裝箱工作。
6、負責工藝管理的執(zhí)行情況，并及時，如實記錄。
7、做好換模，試模，上料工作，發(fā)現(xiàn)模具問題及時向主管匯報。
8、對設(shè)備的運行情況進行觀察，防止設(shè)備故障的產(chǎn)生，有故障的設(shè)備要及時停機排查或上報，做到當班生產(chǎn)零事故注塑車間主任崗位說明書百科。
9、負責接收帶領(lǐng)新員工，并對全體員工進行生產(chǎn)技能的輔導及公司管理思想的灌輸，積極引導激發(fā)員工的工作熱情。
10、認真做好現(xiàn)場5S管理工作，確保車間工作環(huán)境清潔，整齊有序，一切物品需分類標識清楚，擺放整齊，做到安全，文明生產(chǎn)，提升企業(yè)形象。
崗位說明書表格范本【2】
1、 熟悉施工圖紙、設(shè)計施工方案、施工變更、施工文件及施工合同、相關(guān)法規(guī)法令，充分掌握項目工程承包合同文件的經(jīng)濟條款和分承包文件，并做好合同交底工作。
2、 負責工程預算的編制及對項目月目標成本的復核工作，并根據(jù)現(xiàn)場實際 情況，對比實際成本與目標成本的差異，做出分析。
3、 配合公司做好項目計劃成本的編制工作，并根據(jù)施工方案及現(xiàn)場實際發(fā) 生情況等相關(guān)內(nèi)容提出合理化建議
4、 認真閱讀施工圖紙，及時發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題，參與圖紙會審工程造價崗位說明書工程造價崗位說明書。
5、 根據(jù)現(xiàn)場實際發(fā)生情況及時提醒施工員辦理工程簽證，并結(jié)合預算相關(guān) 知識到甲方辦理經(jīng)濟簽證最終審核結(jié)果。
6、 熟悉施工現(xiàn)場生產(chǎn)進度，每月編制本月施工生產(chǎn)統(tǒng)計報表;每月根據(jù)下 月生產(chǎn)進度計劃編制下月施工預算。
7、 參與分包工程承包合同的起草工作計劃書，根據(jù)分包合同包括的工作內(nèi) 容和單價，編制分包工程計劃書。
8、 參與勞務(wù)結(jié)算的審核。
2市場部組織架構(gòu)
3市場部年度工作計劃
4市場部09年度銷售工作計劃
實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力
科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
一市場部職能：
市場部直接對銷售總經(jīng)理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部年度工作計劃的進行事實。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標準：
準確性
及時性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3市場部工作職能：
制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調(diào)控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
二市場部工作計劃
1制定09年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定2009年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力：
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
品知識系統(tǒng)培訓
銷知識系統(tǒng)培訓
業(yè)執(zhí)行標準培訓
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
銷售人員職業(yè)道德培訓
銷售人員必備素質(zhì)培訓
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓（應(yīng)用中心或工程師培訓）
4科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO-2000質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
二項重要工作：企業(yè)文化提煉——統(tǒng)一思想
發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整——明確方向
五個完善：針對橋隧路橋設(shè)施管養(yǎng)
六個突破：針對企業(yè)經(jīng)營管理
一個目標及三個主題：
穩(wěn)定改革世博年：穩(wěn)定為中心，夯實公司管理基礎(chǔ)，提升綜合競爭能力
一切工作在確保二個穩(wěn)定（員工隊伍穩(wěn)定、橋隧路橋設(shè)施管養(yǎng)的穩(wěn)定）的前提下展開；
指令性改革過程中力求上述二個穩(wěn)定：
迎世博、保世博工作穩(wěn)定有序推進。
以傳承為基礎(chǔ)，以改進為手段。
二項重點工作：
一、 企業(yè)文化的提煉和提升——原屬優(yōu)勢內(nèi)容進一步升華，以便更好地統(tǒng)一大家的思想和對工作的認識
先進的企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力?，F(xiàn)有企業(yè)文化在其內(nèi)涵和外延上進一步深化和拓展，“四越”精神必須發(fā)揚，但要腳踏實地，不搞空中樓閣。提煉出內(nèi)部員工、外部社會和顧客對公司切身感受的企業(yè)文化，廣大員工共識并付諸于行動的企業(yè)文化，這樣上下才能步調(diào)一致，共克時限。
培植企業(yè)文化：六道法：知道、明道、悟道、行道、修道、傳道，不斷培育、完善、提升、實踐，大家建設(shè)企業(yè)文化，建設(shè)大家的企業(yè)文化。大家應(yīng)成為企業(yè)文化的悟道、行道、修道和企業(yè)文化的修道士。
1、 通過企業(yè)文化大討論，以達到統(tǒng)一的思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵輻射之目的。
2、 梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、企業(yè)定位、企業(yè)品牌、完善并明確相關(guān)能使廣大員工予以接受的具體內(nèi)容。
3、 細化并賦予橋隧公司文化新內(nèi)容，營造民主、信賴、富有人本精神的企業(yè)文化。堅持三益并重（員工利益、企業(yè)社會效益和企業(yè)經(jīng)營效益），倡導管理上以人（公司員工和社會相關(guān)顧客）為本（尊重人、了解人、關(guān)心人、引導人、凝聚人、激勵人、提高人，人性化管理，滿足人的合理要求）、工作上以質(zhì)（設(shè)施管養(yǎng)質(zhì)量和員工工作質(zhì)量）為本、經(jīng)營上以信（人品、產(chǎn)品值得信賴）為本、績效上以贏（多方共贏）為本的工作氛圍。同時，明確以下相應(yīng)文化內(nèi)容并予以宣傳并影響廣大員工；
1）、學習文化：以提高人的學習實踐能力為核心，創(chuàng)建學習型企業(yè)，強調(diào)“系統(tǒng)思維和創(chuàng)造思維根源于知識及知識靈活運用和潛能及智慧的開發(fā)”，注重企業(yè)學習氛圍的培養(yǎng)和學習能力的營建，將學習個融入到企業(yè)的管理中，把它當作一個系統(tǒng)，找出企業(yè)關(guān)鍵的知識資產(chǎn)，將其組合加以管理，建立鼓勵學習和知識交流的環(huán)境。同時，加強員工各類分層綜合培訓，提高員工綜合素質(zhì)。不持續(xù)學習（文化知識、科學理論、處事技能）、終生學習（退休后上老年大學）、相互學習（三人行，必有我?guī)?。學他人之長。）、多種類型學習（理論、文化、技能、觀察思考、討論思考、討論研究、方法改進過程中）。
2）、質(zhì)量文化：質(zhì)量是企業(yè)的生命。“以質(zhì)為本”，從廣義范圍出發(fā)，注重工作質(zhì)量的保證，做任何事追求完美、卓越。質(zhì)量文化影響的對象是“二品”——人品和產(chǎn)品。質(zhì)量文化的作用在于對影響產(chǎn)品質(zhì)量和事施加影響，通過提升人的品質(zhì)來提高產(chǎn)品質(zhì)量。a）將質(zhì)量價值觀融入到企業(yè)的經(jīng)營活動和全體人員的行為準則中；b）培育和提高員工的質(zhì)量意識、敬業(yè)精神，養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習慣（分散作業(yè)尤其重要）；c）創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境，調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造力，充分參與實現(xiàn)企業(yè)目標的活動。
3）、安全文化：樹立大安全觀，除人身安全、生產(chǎn)安全、養(yǎng)護施工作業(yè)設(shè)備安全、交通安全、消防安全外，還有橋隧路設(shè)施結(jié)構(gòu)安全、防恐安保、綜合治理工作。我們的安全工作不僅在員工八小時上班時間內(nèi)予以落實，而且還要延伸到八小時外對員工社會角色的關(guān)注，關(guān)注員工的生存、生活安全。
4）、創(chuàng)新文化：管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新結(jié)合起來，強化激勵力度，挖掘全體員工創(chuàng)造力，開展合理化建議活動和全面質(zhì)量管理及qc小組活動。不斷增強問題意識、改進意識，不斷開展“改進型”活動，采取技術(shù)措施，推進機械化養(yǎng)護作業(yè)，使公司形成用創(chuàng)新的方法達到有挑戰(zhàn)目標的管理氛圍，用新的思維方式、新的工作方法追求卓越。創(chuàng)新無處不在，辦要有創(chuàng)新之心，必有創(chuàng)新之舉。
5）溝通文化：堅持“以人為本”的原則，加強員工之間的交流和溝通，尤其是管理層和被管理的溝通，培養(yǎng)企業(yè)良好的人際關(guān)系。以制度形式明確溝通渠道（合理化建議、懇談會、揭短會，拜好會、意見箱，員工接待日等），形成“精誠合作，上下共識，積極溝通，相互謙讓”的良好氛圍。另外，相關(guān)方的溝通交流機制正常運行。
6）合作（協(xié)作）文化：抱成團才能的戰(zhàn)斗力。共事是一種緣份。相互補臺、相互幫助是工作之需，也是做人之需（行善積德）。與人方便與人方便?！耙孕艦楸尽保\信待人，心胸坦蕩。（企業(yè)是一個家庭，和睦相處，形成合力，方能百戰(zhàn)不殆。）
7）服務(wù)文化：以顧客為焦點，全心全意為客戶服務(wù)，從追求服務(wù)滿意向創(chuàng)造滿意顧客的“以信為本”的經(jīng)營觀轉(zhuǎn)變，主動為客戶排憂解難，“借路施工”，文明養(yǎng)護，把困難留給自己，把方便讓給通行顧客，追求“養(yǎng)護零缺陷，服務(wù)零距離”的工作境界。內(nèi)部服務(wù)重點提倡，上道工序為下道工序服務(wù)，上級為下級服務(wù)，相互服務(wù)，創(chuàng)造滿意員工。 [1] | | | | | | | |
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8）共贏文化：和諧共贏，科學發(fā)展。全體員工（不管層級）、相關(guān)方、政府、社會、代業(yè)主共贏，共建共享。
9）執(zhí)行文化：把擔任的崗位工作、工作任務(wù)的接受視作承諾，在履行職責、兌現(xiàn)自己承諾的過程中，無論遇到什么樣的困難決不找任何借口；要講到做到，決不言行不一。
10）危機文化：一帆風順時要有危機感，危機來臨前要有予見并且要有應(yīng)對策略，危機到來時要有效面對。日常要有危機感及競爭意識、pk意識。
4．強化企業(yè)形象管理，完善企業(yè)形象設(shè)計系統(tǒng)（cis）（包括企業(yè)理念識別系統(tǒng)和企業(yè)行為識別系統(tǒng)等）。
將企業(yè)的理念與特征以視覺化、規(guī)格化及系統(tǒng)化，以塑造具體企業(yè)形象，將企業(yè)經(jīng)營活動、企業(yè)經(jīng)營理念通過媒體傳達給社會公眾。通過理念識別（明確企業(yè)使命、目標、精神、價值觀）、活動識別（動態(tài)的企業(yè)形象管理，規(guī)劃企業(yè)內(nèi)部的組織教育、人員行為管理和外部社會活動等）、視覺識別（靜態(tài)的識別符號：司標、標準字、標準色、宣傳口號、象征圖案統(tǒng)一。并應(yīng)用于信封、報告紙、辦公環(huán)境布置、對外宣傳等）等三方面的工作實現(xiàn)企業(yè)形象設(shè)計系統(tǒng)（cis）的運作。
可先易后難，從視覺識別開始，明確相應(yīng)靜態(tài)識別符號等內(nèi)容，并從辦公環(huán)境布置起步，然后理念、活動識別系統(tǒng)同步跟上，與大討論、企業(yè)價值觀梳理、文化細節(jié)三階段相對應(yīng)。
二、 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整——以便大家進一步明確工作方向
待公司隸屬關(guān)系變更改革方案確定并實施后，總體明確公司發(fā)展的規(guī)模度（管養(yǎng)設(shè)施量、經(jīng)營收入、人才要求、經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍等）。最適合的是最好的，避免企業(yè)“亞健康”狀態(tài)的發(fā)生，明確完善調(diào)整后的公司愿景目標、組織架構(gòu)、有效的策略和高效的管理流程。練好內(nèi)功，提升企業(yè)的核心競爭力，提高公司軟（管理）、硬（技術(shù)）實力，可能是我們今后一段時期的重點工作方向。
做到企業(yè)科學發(fā)展，考慮經(jīng)濟效益的同時，兼顧社會效益、品牌打造和市場份額，即經(jīng)濟效益與社會效益、品牌打造、市場份額相統(tǒng)一。
五個完善：
運用卓越績效管理模式思想（11項核心價值觀：前瞻性領(lǐng)導、顧客驅(qū)動的卓越
組織的和個人的學習、重視員工和伙伴、敏捷性具、注重未來、促進創(chuàng)新的管理、基于事實的管理、社會責任、注重結(jié)果和創(chuàng)造價值、系統(tǒng)的視野），完善五大管理體系以專業(yè)化、標準化、信息化、精細化為方向，特別在迎世博、保世博過程中，要確保大橋、隧道、高速公路設(shè)施完好、安全暢通。
1． 運營管理體系：
服務(wù)形象、服務(wù)措施落實的保證機制的進一步完善，以專業(yè)公司為主，強化現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范管理，人、責、事進一步細化明確，日常養(yǎng)護及時、快速、保質(zhì)，全面實踐公司“一暢、二優(yōu)、三快”的服務(wù)承諾。
2． 專項工程管理體系：
公司與專業(yè)公司上下二級職責、流程及標準梳理完善。
規(guī)范化、機械化施工作業(yè)水平提升。
同時樹立“借道施工”理念，注重文明施工。
3． 安全管理體系：
樹立全面綜合安全管理的“大安全”工作理念，強化“大安全”工作機制的構(gòu)建。除人身安全、生產(chǎn)安全、養(yǎng)護施工作業(yè)設(shè)備安全、交通安全、消防安全 ，還有二大項安全工作必須要抓好：一項是我們這個行業(yè)立身之本的橋隧路設(shè)施結(jié)構(gòu)安全；另外一項是世博年各級領(lǐng)導必須作為重點工作予以高度重視的防恐安保、綜合治理工作。我們的安全工作不僅在員工作八小時上班時間內(nèi)予以落實，而且還要延伸到八小時外對員工社會角色的關(guān)注。公司各級管理層在安全工作上必須做到責任、制度、措施、經(jīng)費、督查、違規(guī)處理六落實，橫向到邊，縱向到底。
4． 信息管理體系：
必須從軟、硬件二個方面加以進一步完善。硬件上：整合改造橋隧公司局域網(wǎng)oa平臺，做到公司各級管理人員工作狀態(tài)從平臺查看，形成相互自然監(jiān)督局面，注冊公司ip地址，更新公司網(wǎng)頁，改變公司信息平臺傳輸方式，變微波傳輸為通過internet光纖線路傳輸。軟件上：梳理完善公司信息管理相關(guān)規(guī)定，強化信息日常管理，公司信息中心從目前僅傳遞信息工作外，還要逐步做到履行監(jiān)視、督查、控制、指揮職能。同時，通過公司信息平臺有效收集基層員工真實心聲及相關(guān)信息。
5.突發(fā)事件應(yīng)急處置管理體系：
惡劣氣候及防恐安保突發(fā)事件必須做到快速、有效、安全處置。首先，各類突發(fā)事件應(yīng)急處置預案梳理完善，確保其針對性、可操作性和有效性；其次，做好“事前”人防、物防、技防工作；第三，“事中”及時、安全、有效處置；第四，“事后”有效評審；第五，加強操作技能培訓和演練。
市場部直接對銷售總經(jīng)理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理進*行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部年度工作計劃的進行事實。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標準：
準確性
及時性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3市場部工作職能：
制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調(diào)控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
三市場部工作計劃
1制定今年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定今年市場部和銷售部工*作任務(wù)和工作計劃。
2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力：
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
品知識系統(tǒng)培訓
銷知識系統(tǒng)培訓
業(yè)執(zhí)行標準培訓
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
售人員職業(yè)道德培訓
售人員必備素質(zhì)培訓
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓（應(yīng)用中心或工程師培訓）
4科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、*分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO-2000質(zhì)量體系，*向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合*理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
