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煤礦開采突出煤層，要采取防范突出措施和人身事故的綜合措施外，還要加強管理，確保防突的各種綜合措施的實施。加強技術管理工作應從技術管理和現(xiàn)場管理兩個方面進行，制訂并嚴格執(zhí)行計劃、技術、財務、器材供應、監(jiān)督檢查等方面的防治突出的各種管理制度。
1、防治煤與瓦斯突出的技術管理
突出礦井要按其特殊規(guī)律進行技術管理。避免煤與瓦斯突出的技術工作，采取以防范突出技術措施為主，采取突出危險性預測、防突措施效果檢驗及安全防護措施。
1.1正確確定煤層、區(qū)域和工作面的突出危險性煤層、某一區(qū)域及采掘工作面都要進行突出危險性預測，劃分其突出的危險性，以采取不同的技術管理措施。對礦井確定各煤層、采區(qū)及采掘工作面，有無突出危險是技術管理的首要問題。正確預測突出危險性，對煤礦安全生產、正確指導防突措施的合理應用有利。
1.2正確選擇、編制防突措施
基于突出煤層、突出區(qū)域不同的生產條件及突出特點，在制定防突措施中，要正確選擇防突措施，按突出特征判斷煤與瓦斯突出機理類型以選擇防突技術措施，不應照搬硬套，也不能隨意選用，應考慮技術經(jīng)濟合理性。
正確選擇、編制防突措施是在準確的瓦斯地質資料和突出危險性預測的基礎上進行。防突措施計劃由煤礦技術負責人，組織生產、技術、地測、通風、安監(jiān)、供應、財務等科室共同編制，并吸收基層、技術干部和工人的意見，上報審批。已批準的措施，單位要向全體人員貫徹，貫徹措施由區(qū)、隊長負責，技術人員向全體工人傳達，使防突措施人人皆知、全員領會。
技術人員要深入現(xiàn)場指導、檢查，嚴把技術關。指派專人負責收集施工中的數(shù)據(jù)，如鉆孔數(shù)、孔距、孔徑、孔深、爆破效果、瓦斯涌出量、瓦斯排放有效半徑等。
1.3抓好防治突出措施效果檢驗這一環(huán)節(jié)
在突出危險區(qū)域或工作面作業(yè)，采取防治突出措施后，要對所采取的防突措施進行效果檢驗。若各項測定的指標，都降低到規(guī)定突出危險的臨界值以下、防治突出措施有效時，才能采取安全防護措施施工。臨界值的確定要按各個礦井、煤層、區(qū)域、采掘工作面進行大量實測，并收集、分析資料，得出礦區(qū)的臨界值。在未取得本礦區(qū)實測臨界值之前，仍按《防突規(guī)定》中規(guī)定的臨界值執(zhí)行。
1.4加強礦井地質測量工作
這項工作是防治突出工作的基礎，防治措施選擇，取決于對煤層賦存、瓦斯和地質構造等因素的掌握狀況。應將地測部門進行的大量觀測，收集的瓦斯地質資料和編制的瓦斯地質圖作為防突工作的重要依據(jù)。地測工作是防治突出工作的基礎。
在具體工作中要按《防突規(guī)定》中的規(guī)定，突出礦井地質測量工作。
1.5搞好開采突出煤層的專門設計
如果發(fā)現(xiàn)防治突出專門設計中規(guī)定的工程、設備和安全設施不符合規(guī)定或未竣工或不能正常運行時，所驗收的礦井、水平、采區(qū)、工作面都不得移交生產。
設計時要考慮井巷施工問題。突出礦井的巷道布置應滿足規(guī)定要求。突出礦井、有突出煤層的采區(qū)、突出煤層工作面都有獨立的回風系統(tǒng)。采區(qū)回風巷是專用回風巷。
要推廣和應用先進的科學技術和檢測手段。突出礦井必須加強瓦斯監(jiān)測和采用先進的煤與瓦斯突出預測儀表和手段。
2、防治煤與瓦斯突出的現(xiàn)場管理
發(fā)生重大突出事故時，會使礦井受到嚴重損失和人員傷亡。煤礦要采取一系列的措施，有效避免和消除突出的發(fā)生。還要強調現(xiàn)場管理工作，使防突工作落實到實處。
2.1加強防突措施的施工管理
在突出礦井中，經(jīng)常出現(xiàn)在實施防突措施中出現(xiàn)突出，其原因主要有措施不得力、或未按措施實施。因此，有時即使采取了措施，也可能實現(xiàn)不了防治突出的目的。例如：現(xiàn)場常用的深孔松動爆破，其工作面的炮眼數(shù)目、眼距、眼深、裝藥量、封孔方式等在防突措施中有明確規(guī)定，若在施工中不認真執(zhí)行措施，可能出現(xiàn)孔數(shù)不夠、深度不夠等，會在松動爆破后，還出現(xiàn)突出。必須加強現(xiàn)場的施工管理。
2.2加強采掘工作
采掘工作要緊密配合防突措施進行，工作面的支護型式、采掘機械的使用、推進度等，均要和施工階段的煤層瓦斯涌出狀況和動力征兆適應，防止因采掘工作的盲目進行而發(fā)生事故。如工作面瓦斯涌出量增大或有瓦斯動力現(xiàn)象征兆，要改變作業(yè)方式、支護型式及工作面推進度以控制突出。
2.3加強瓦斯地質工作
突出礦井中現(xiàn)場瓦斯地質工作非常重要。做好地質預報，要提前通知施工部門注意工作地點前方可能發(fā)生的地質構造和瓦斯涌出狀況，并報告礦技術負責人。要制定措施，確保安全施工。在每次突出后，要配合防突專職人員進行現(xiàn)場調查，做好詳細記錄，收集資料。
2.4加強爆破管理
不管是深孔松動爆破、震動性爆破、掘進爆破還是回采爆破，落煤中的爆破工序本身就是誘導與激發(fā)突出的因素。加強爆破管理是防止發(fā)生人身傷亡事故的重要措施。要在不同的爆破地點編制專門的爆破措施，制定的措施都要由相關單位和負責人審批。規(guī)定炮眼布置：孔數(shù)、孔徑、孔距、孔深、角度、裝藥量、起爆材料、起爆順序、聯(lián)爆方法、發(fā)爆器選型、爆破母線、爆破地點、爆破制度等。
一、前言
現(xiàn)代科學技術的不斷進步和創(chuàng)新，尤其是網(wǎng)絡技術、計算機技術和信息技術的不斷發(fā)展，為當前高校圖書館的改進和發(fā)展提供了良好的前提條件?，F(xiàn)階段圖書館的館藏結構出現(xiàn)了較大變化，主要表現(xiàn)在：圖書館多媒體資源在向數(shù)字化的方向轉變，傳統(tǒng)形態(tài)的紙質資源向著規(guī)?；姆较蜣D變，使用計算機和網(wǎng)絡技術對數(shù)字資源進行有效的創(chuàng)建、存儲和傳播。需要注意的是，圖書館數(shù)字資源在不斷發(fā)展的過程中也出現(xiàn)了一定的弊端，這就需要對高校圖書館進行全面的知識整合。做好圖書館的知識整合工作，需要以知識管理為基礎。
二、高校圖書館知識整合的重要意義
高校圖書館在不斷發(fā)展過程中，能夠為高校學生們提供良好的服務。高校圖書館進行知識整合的重要意義，主要表現(xiàn)在：第一，高校圖書館進行知識整合，能夠對知識進行有效的共享，提供良好的知識。圖書館知識整合能夠為讀者創(chuàng)造獲取知識和交流的重要平臺，人們在對知識進行獲取的過程中，經(jīng)歷了知識經(jīng)濟的興起階段、知識需求的高漲階段以及知識技術的保障階段。第二，高校圖書館知識整合具有良好的現(xiàn)實意義。高校圖書館通過知識的整合，能夠對各種層次的知識進行重新的組合和類聚，這樣能夠形成一個全新知識體系。通過開展高校圖書館知識的整合工作，能夠對高校圖書館知識方面的異構性進行有效的消除，還能夠為圖書館員的日?；顒犹峁┝己帽Ｕ?，這樣能夠對讀者的學習和工作提供相應的服務。高校圖書館進行知識整合工作還能夠促進知識創(chuàng)新和共享工作的順利進行，逐漸提升知識體系的完整性，對圖書館業(yè)務各個方面出現(xiàn)的數(shù)字統(tǒng)計情況進行有效的指導，并且創(chuàng)造出更多的知識交流活動，逐漸提升高校的創(chuàng)新能力和科研能力[1]。
三、高校圖書館知識整合的有效策略和方法
(一)高校圖書館知識需求與構成分析
高校圖書館在進行全面有效的知識整合工作之前，需要對圖書館已經(jīng)擁有的知識資源以及需要不斷補充的資源進行了解，主要包括圖書館的通用知識資源、業(yè)務部門的通用知識資源以及專家、教授和學生們的特殊知識資源等，同時還需要對高校圖書館內部知識資源的存儲方式、類型等方面進行綜合性的考察。通過對高校圖書館知識的構成情況進行全面掌握，能夠對整個高校知識庫的內容進行劃分，從而設計出合理的數(shù)據(jù)結構，這就為后續(xù)進行知識庫的規(guī)劃工作提供了良好的前提條件。針對高校圖書館知識的需求進行有效分析，能夠對不同業(yè)務部門和崗位之間的職責進行探討，從而有效促進高校圖書館知識資源各個部門的共同協(xié)作，增強高校圖書館知識資源的運作效率[2]。
(二)規(guī)劃和設計相應的知識分類標準
針對高校圖書館知識做好相應的資源構成和需求分析工作之后，需要對涉及到的知識類別進行細化、分類，在做這項工作的時候，可以將通用的資源分類標準當成基準，同時還需要參考高校圖書館知識的分布規(guī)劃情況、高校圖書館知識體系以及學校的學科設置情況等。在對高校圖書館知識分類標準進行規(guī)劃和設計的時候，需要有效識別高校圖書館館藏體系中的隱性知識，并將其顯性化。這項工作是高校圖書館知識整合過程中的重要工作內容，對于最終的知識整合效果具有十分重要的意義[3]。
(三)規(guī)劃和開發(fā)圖書館的知識管理系統(tǒng)
對高校圖書館的知識管理系統(tǒng)進行全面的規(guī)劃和開發(fā)，是當前對高校圖書館知識進行整合的重要工作之一，這項工作在實施的時候，需要重點把握圖書館知識資源管理系統(tǒng)通用性和個性化的關系。想要提升圖書館知識管理系統(tǒng)的通用性，需要積極使用一些大眾化的軟件功能，并不需要每個部門均使用一些專門的特定性功能，而是需要對這些軟件功能表現(xiàn)效果進行相應的設置。而在提升圖書館知識管理系統(tǒng)個性化的過程中，需要對高校讀者的實際需求進行全面了解和掌握，并對相應的知識庫系統(tǒng)進行個性化的定制，這樣能夠針對各個部門、崗位、讀者之間的需求進行有效滿足。充分結合圖書館知識管理系統(tǒng)中通用性和個性化的關系，能夠促進圖書館知識資源的有效利用，并推進高校圖書館知識的良好共享效果[4]。
(四)設立查詢和維護圖書館知識庫的知識主管
高校圖書館中需要設立相應的知識主管，這樣能夠有效促進知識管理系統(tǒng)的良性運行，對知識資源進行充分有效的整合。知識主管主要負責的工作和責任包括以下幾個方面：第一，知識主管需要對高校圖書館的通用知識資源和環(huán)境資源進行有效的收集，并針對圖書館的各項信息進行掌握，同時還需要了解到圖書館受眾的知識需求情況[5]。第二，知識主管需要為創(chuàng)建圖書館良好的工作、學習環(huán)境而努力，高校圖書館需要一個經(jīng)驗互享、創(chuàng)新氛圍較為濃厚、學習氣氛較為良好、合作過程充滿信任和熱情的良好環(huán)境，這其中就需要知識主管的不斷努力，知識主管能夠及時了解到高校圖書館的發(fā)展情況，讀者的實際需求，以及圖書館的發(fā)展需要，從而及時采用有效的措施和步驟改進高校圖書館的現(xiàn)有工作情況。知識主管能夠對高校圖書館的館藏知識資源進行全面有效的整理，并對其進行有效的分類存儲，這樣對于讀者快速查找到自身需要的圖書提供了極大的便利條件。第三，知識主管需要對高校圖書館知識管理系統(tǒng)的運行進行有效的維護，保證其正常運行，同時還需要積極協(xié)助相關部門的工作，滿足高校圖書館受眾的一些個性化需求。同時積極接收讀者的反饋信息，并以此為根據(jù)，對高校圖書館知識管理系統(tǒng)進行不斷的完善和改進，這樣能夠在極大程度上有效推進高校圖書館的現(xiàn)代知識管理和創(chuàng)新。
(五)積極建立和應用知識交流平臺，推動學習型組織文化建設
積極建立起知識交流平臺，能對高校圖書館的知識進行有效的開發(fā)，有效使用該平臺，能夠讓讀者們獲取到更多更具有指導性意義的知識，這是當前高校圖書館建立學習型組織文化的重要手段和方式。高校圖書館在進行知識整合的過程中，積極創(chuàng)建其良好的學習協(xié)作組織，能夠對讀者和館員的專業(yè)技能、研究成果進行全面的分享和展現(xiàn)。當前高校圖書館積極鼓勵圖書館管理員不斷學習知識，通常是通過開展學術性講座的形式和發(fā)表一些論文的形式進行的。同時圖書館管理員還能夠自行進行有效的學習，主要是通過在一些論壇和網(wǎng)上課程上進行學習，這樣能夠和其他學員進行全面的交流和溝通，從而積極分享自身的學習經(jīng)驗。通過建立和積極使用知識交流平臺，這種自主學習方法在高校圖書館的建設中也能夠發(fā)揮重要作用，管理員們的日常學習通過這個交流平臺能取得的效果會更加明顯。在知識交流平臺上，管理員們能夠積極應用其在線留言系統(tǒng)，對于一些讀者的問題進行解答，針對較難的問題還能夠將其存儲在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之中，為讀者們提供反復查詢的機會和條件。
(六)有效建立起基于知識管理的參考咨詢服務機制
高校圖書館在進行知識管理的過程中，和參考咨詢的服務機制具有較多的聯(lián)系和契合點，這兩者都是為了積極推進知識的創(chuàng)新和共享，因而可以有效建立起基于知識管理的參考咨詢服務機制，這樣能夠有效發(fā)揮兩者的作用，并促進知識共享和創(chuàng)新工作的順利實施。高校圖書館將知識服務作為重要的工作方向，這樣就不能夠對知識管理的工作有所忽視，而是需要對其進行全面控制和管理，從知識創(chuàng)新的角度出發(fā)，把知識管理的思想有效貫穿到現(xiàn)代圖書館的參考咨詢服務工作當中，并對現(xiàn)代的信息技術和高校圖書館管理員們的業(yè)務能力進行有效的利用，針對知識的隱性資源進行充分的顯性化，這對于有效實現(xiàn)高校圖書館館藏知識資源的作用和價值具有十分重要的作用和意義，同時還能夠積極推進現(xiàn)代高校圖書館知識管理、知識服務和信息服務工作的順利進行。
四、結束語
Abstract: In the construction engineering, construction technology of concrete determines the quality and safety engineering. The quality control of concrete is the difficulty in construction management, in order to ensure the quality of concrete must be strictly strengthen the construction management to achieve quality control. This paper first analyzes the factors affecting the quality of concrete, and mainly elaborates the construction technology and quality control of concrete.
Keywords: Construction Engineering; concrete; construction; quality management
中圖分類號：TU74
一、影響混凝土質量的因素
1.1混凝土的配合比例。混凝土的配合比例是影響混凝土質量的第一要素，混凝土的配合比例應該滿足施工技術的要求，以保證工程的質量和強度。在科學部門所配出來的配合比例并不一定完全適合施工的現(xiàn)況，當施工現(xiàn)場的運輸設備、氣溫等發(fā)生了變化之時，應該根據(jù)變化來調整混凝土的配合比例。
1.2混凝土的和易性。和易性，指的是混凝土在攪拌時的粘聚性、流動性、保水性等性能的綜合。如果混凝土的和易性不好，就可能導致混凝土出現(xiàn)離析現(xiàn)象或者振搗不實。只有混凝土具有良好的和易性，才便于振實，不會發(fā)生離析的現(xiàn)象。
1.3振搗過程?；炷猎跐仓r有沒有經(jīng)過充分的振搗，是影響混凝土最終質量的重要因素。由于澆筑時振搗不良引起混凝土內部出現(xiàn)蜂窩、孔洞等問題的情況時有發(fā)生。所以，施工單位要重視混凝土的振搗工作，在對混凝土進行振搗時應該由專業(yè)的人員，采取專業(yè)的操作來進行。
1.4施工人員。作為施工的操作者和指揮者，施工人員對混凝土施工質量的影響是無可置疑的。因此在施工的過程中，施工單位應該嚴格控制各個環(huán)節(jié)，建立健全的規(guī)章制度和和質量管理體系。為了問題能夠得到切實的解決，還應該從技術和管理措施兩個方面來約束有關的部門和人員，最終用人員的素質來保證施工的質量。
二、混凝土施工技術分析
2.1混凝土的配料與攪拌?；炷恋闹谱鬟^程就是根據(jù)混凝土的配合比，然后通過攪拌使水泥、砂、石等成為均質的混凝土。在進場前，應對所有的原材料進行仔細的檢查，如水泥的品種、級別、出廠日期等，而且需要對安定性等重要性能指標進行復驗，從而保證水泥的質量符合國家質量標準要求。如果在使用的過程中對水泥的質量存有不確定的地方或者水泥的出廠時間已經(jīng)超過了3個月，必須對其做復驗，使用時以復驗結果為依據(jù)。
2.1.1配合比?；炷僚浜媳鹊脑O計應根據(jù)實際施工中采用的原料進行，同時為了滿足混凝土強度、耐久性以及工作性能等要求，應按照普通混凝土拌合物性能試驗方案等標準進行試驗、試配，切忌根據(jù)經(jīng)驗配合比，而且配合比的制定必須保證合理、經(jīng)濟。在生產混凝土時，砂、石的實際含水量可能會高于或低于設計的配合比，所以攪拌之前，應先對砂、石的含水量進行測定，并以此結果調整材料的用量，從而提出合理的配合比。
2.1.2攪拌。高質量的混凝土除了要求攪拌機的合理性，同時必須有合理的攪拌制度作為支持，即一次投料量、投料順序和攪拌時間等。型號不同，攪拌機的進料容量也不一樣，因此一次投放量必須符合攪拌機的容量限制要求。投料順序對于混凝土質量和攪拌機的生產率都有著重要的影響，施工中常用的投料順序為，一次投料法，二次投料法，兩次加水法。施工配料就是根據(jù)施工配合比以及施工現(xiàn)場攪拌機的型號，確定現(xiàn)場攪拌時一次投料量。攪拌混凝土時，根據(jù)計算出的各組成材料的一次投料量，按重投放。（這段感覺有點亂）
2.2混凝土施工方法。混凝土澆筑之前，首先要確定模板的標高、位置、尺寸等是否與施工要求的標準一直；檢查鋼筋和預埋件的數(shù)量、位置和保護層的厚度，并在隱蔽工程記錄表中詳細記錄檢查結果；檢查模板內是否有雜物以及鋼筋上是否有油污，有的話要及時清理。在進行地基或基土上的混凝土澆筑時，要確保沒有淤泥與雜物，同時具有良好的排水和防水設施。對于未風化的巖土來說，要用水進行清洗；而干燥非粘性土，也可用水濕潤，但這兩者都不能有積水殘留。雨雪天氣，澆筑混凝土不宜在露天環(huán)境中進行。應從高向低處分層澆筑混凝土，同時因搗實方法、結構的配筋情況等來確定每層的厚度。豎向混凝土澆筑前，應先在底部填入與混凝土內砂漿成分相同的水泥砂漿。在混凝土澆筑的過程中需定期觀察模板、支架、鋼筋等的情況，如果有變形、移位的情況出現(xiàn)，要及時進行糾正?；炷翝仓?，必須保證混凝土均勻密實，而使得模板空間的填充充實，確保新舊混凝土結合良好，拆模后，保證混凝土表面平整不粗糙。要聯(lián)系進行混凝土的澆筑這樣才能保證混凝土的整體性。如果不得不間歇臨時停工，則盡量縮短間隔時間。而且要保證在混凝土的初凝時間內完成混凝土運輸、澆筑以及間歇等全部工作，以保證混凝土的質量。
三、混凝土工程施工技術質量控制
3.1 混凝土的配置。（1）配合比的換算。在實驗室環(huán)境下得出的配合比，所使用的各級骨料是以飽和面干狀態(tài)存在的，并且不含有超遜徑顆粒，但是，在實際施工過程中，各級骨料里不可避免的會含有一些超遜徑顆粒，含水量也大多超過飽和面干狀態(tài)。因此，必須根據(jù)現(xiàn)場的實際情況對實驗室配合比進行換算，調整量一般等于該級超徑量與遜徑量之和減去次一級超徑量與上一級遜徑量之和，從而將實驗室配比轉化為施工配比。（2）和易性的提高。和易性是混凝土拌合物的保水性、粘聚性、流動性等多種性能的綜合表述，如果混凝土的和易性不良，那么就容易出現(xiàn)離析或振搗不實的現(xiàn)象，造成質量缺陷。在不少工程中，技術人員在配置混凝土時都會選擇一些低坍落度、低水量，強調振實的工藝來確?；炷临|量，但是這種方法卻容易誘發(fā)孔洞、蜂窩等質量缺陷。所以，可以采用摻入高效減水劑的方式來提高混凝土的和易性，從而兼顧混凝土的流動性和可塑性，以利于澆筑振實，避免產生泌水或離析現(xiàn)象。
3.2 混凝土的澆筑和振搗。在從混凝土的配合比設定到混凝土的養(yǎng)護整個施工環(huán)節(jié)中，澆筑和振搗無疑是最重要的部分。澆筑之后出現(xiàn)在外觀上的孔洞、蜂窩、麻面、氣孔等由于較為明顯，因此，比較容易引起施工人員的重視，但是，在其內部產生的孔洞和蜂窩則容易被人們所忽視，進而對工程質量造成不利影響。因此，除了要加強對振搗工人的業(yè)務培訓之外，還要注意做好施工現(xiàn)場的監(jiān)理工作，確保整個振搗過程的連續(xù)性和及時性，在振搗結束之后，還可以通過放射性探傷的方法對振搗質量進行檢測，以免給工程留下安全隱患。
3.3 混凝土的變形和裂縫。混凝土的變形主要分為荷載作用下的變形、溫度變形、濕脹干縮變形、自生體積變形四類，其中干縮裂縫的產生原因為混凝土在成形之后沒有得到良好的養(yǎng)護，在風吹日曬下，混凝土表面的水分迅速蒸發(fā)，在體積收縮的過程中受到內部混凝土的阻礙，進而產生拉引力，最終導致混凝土表面的開裂；也有可能是構件體積的收縮受到了墊層或地基的束縛，進而出現(xiàn)干縮裂縫。另外，在配置過程中粉砂使用過多、振搗過度也有可能導致混凝土的干縮開裂。
以人為本，努力干好本職工作，全方位服務好讀者是中小學圖書管理員職業(yè)道德素養(yǎng)的核心內容。因此，愛崗敬業(yè)、勤奮好學、服務讀者、禮貌待人是圖書管理員應遵守的職業(yè)道德和行為規(guī)范。
1. 敬業(yè)愛崗
敬業(yè)就是要充分認識圖書管理工作的地位和作用，認識其社會意義和道德價值，對自己從事的工作具有自豪感和榮譽感，在圖書管理工作中具有高度的勞動熱情，以強烈的事業(yè)心、責任感從事圖書館管理工作。愛崗就是要熱愛本職工作，安心于本職崗位，恪盡職守地做好圖書管理工作，努力創(chuàng)新服務方式，不斷提高圖書管理能力。
2. 勤奮好學
有些人認為，中小學圖書管理工作簡單重復，只要做到按時上班、勤快服務就好了，用不著學習、鉆研，其實這是一種片面的認識。勤奮好學不僅是中小學圖書館事業(yè)發(fā)展對管理員的基本要求，也是職業(yè)進取精神的一種體現(xiàn)，圖書管理員只有不斷地吸取新知識，學習新技術，才能增強自己的業(yè)務能力，提高圖書管理水平。并且要有終身學習意識，要經(jīng)常不斷地學習，不斷地更新知識，有了能力才能為讀者做好高質量的服務。
3. 服務讀者
讀者（包括教師和學生）是中小學圖書管理員直接的服務對象，圖書館工作的重要任務之一是為讀者服務。因此，圖書管理員對事業(yè)的忠誠，對圖書管理工作的熱愛，都體現(xiàn)在對讀者的認識上，這也是一種職業(yè)責任。這就需要培養(yǎng)一種精神，一種以服務師生為榮、以服務師生為樂的精神。中小學圖書管理員的服務對象很大一部分是學生，我們對學生要表現(xiàn)出充分的尊重，要禮貌待人，在與學生交往時態(tài)度上要誠懇和氣，言語上要談吐文明，行為上要舉止謙恭。讀者第一的服務理念、良好的服務態(tài)度體現(xiàn)了一個優(yōu)秀圖書管理員的文化素質、道德修養(yǎng)、精神風貌。
二、圖書管理員應具備的業(yè)務能力素養(yǎng)
隨著中小學圖書館事業(yè)的不斷發(fā)展，對圖書館管理人員的要求也越來越高，除要掌握圖書管理業(yè)務的專業(yè)知識外，還應具有宏觀思維、邏輯推理、預測分析、信息處理與心理研究等能力，這樣的知識能力結構才能適應新形勢下中小學圖書館事業(yè)發(fā)展的需要。
1. 常規(guī)圖書管理知識
常規(guī)圖書管理知識是中小學圖書管理員最基本的業(yè)務能力素養(yǎng)，也是做好圖書管理工作的基礎。因此，每個圖書管理員均應努力學習圖書管理的基本知識，精通圖書管理的基礎知識，提高自己的業(yè)務管理能力。每個圖書管理員應了解讀者的需求，能根據(jù)讀者的需求選購、充實自己圖書館的藏書；每個圖書管理員要熟悉自己圖書館藏書的分類方法，以便能快速、準確地找出讀者需要的圖書；每個圖書管理員要能對選購的圖書加工：編號、蓋章、寫（貼）書標、登記入冊等。
2. 綜合分析能力
信息時代的中小學圖書管理人員，不能僅僅埋在資料堆里，也要有宏觀思維，能夠從積累資料入手，從大處著眼，收集積累細小的信息。圖書管理人員要把紛繁復雜的資料收集、整理、歸納、研究、儲存、檢索，然后對各種資料進行分析，通過分析認識其內在的聯(lián)系與發(fā)展變化規(guī)律，并能從某些信息資料中分析推斷出一些有用的微觀信息，為讀者提供方便。
3. 較高的心理素質
中小學圖書管理人員應根據(jù)不同的用戶（讀者）的需求提供各種不同的服務。圖書管理人員在工作中要直接為讀者提供信息和資料，并從他們那里獲得反饋信息，這就要求圖書管理人員具有分析讀者的心理特征、活動過程和行為需要等能力。因此，中小學圖書管理人員應具備一定的心理學知識，了解學生的心理特征，知道學生的心理需求，以便能更好地為師生服務。
三、圖書管理員應具備的科學文化素養(yǎng)
圖書館是人類智力資源中心，是傳承文化和進行信息交流的重要渠道，是精神文明的窗口。因此，圖書管理人員必須具備一定的文化專業(yè)知識，并重視文化和專業(yè)知識的學習。我們認為中小學圖書管理人員應具備的科學文化知識有以下，兩大類：
第一類是基礎的科學文化知識。中小學圖書管理員既要掌握一定的自然科學文化知識，也就是人們常說的“數(shù)理化、天地生”等學科的基礎知識，還要掌握一定的社會科學文化知識，也就是人們常說的“文史哲、政經(jīng)法”等學科的基礎知識，又要掌握一定的外語基礎知識，掌握一定的語文基礎知識，具備一定的寫作能力，能夠寫工作計劃和總結，起草報告、文件等，能夠做一些文獻綜述、索引等工作，以便提高工作效率，提升服務質量，同時提高自己的學術研究能力。
1 圖書館RFID智能管理系統(tǒng)的原理與特點
RFID是一種利用射頻通信實現(xiàn)的非接觸式識別技術，即無線射頻識別，它通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數(shù)據(jù)。它利用先進的RFID技術，將門禁、校園卡、圖書標簽、標簽轉換裝置、自助借還機、移動盤點平臺和館員工作站系統(tǒng)軟件融合為一體，實現(xiàn)了迄今最便捷的圖書管理自助功能。它具有以下特點。
（1）簡化讀者借還書手續(xù)，縮短了圖書流通周期，提高圖書借閱率，提升圖書館服務水平，充分發(fā)揮圖書館公共服務職能。
（2）利用移動盤點平臺為圖書館提供全新盤點模式，降低管理人員的勞動強度，大幅提高圖書盤點及錯架圖書整理效率。
（3）圖書定位使讀者方便快捷查找錯架圖書，挖掘出潛在圖書資源，提高圖書資料利用率。
（4）安全門禁系統(tǒng)支持離線與在線工作模式，未借出圖書通過門禁時，系統(tǒng)會自動發(fā)出聲光報警，防止圖書被帶出圖書館，防盜技術更強，系統(tǒng)更安全、可靠。（如表1所示）
2 圖書館實施RFID智能管理系統(tǒng)的基礎保障
隨著圖書館長期的文獻積累，無限增長的館藏文獻和有限的圖書館館舍面積成為制約圖書館發(fā)展的尖銳矛盾；同時也無法適應RFID圖書館管理系統(tǒng)要求的一門式管理模式。圖書館首先對原有圖書館館舍進行了大規(guī)模地改造工程，圖書館的原有建筑是框架結構，大開間、大跨度，改造工程只需要將原來各個獨立書庫、閱覽室的隔墻打開，將其合并形成開放式的借閱。
2.1 圖書館館舍的改造與利用
由于農大圖書館是20世紀90年代建成的老式圖書館，隨著學校大規(guī)模的擴招在校學生數(shù)量猛增，教師隊伍也隨之發(fā)展壯大，圖書館讀者群數(shù)量同時隨之增多，而圖書館館舍面積維持在原有的基礎上沒有大的改觀，使得圖書館借閱環(huán)境和閱覽空間緊張，同時對門廳進行改造，安裝了RFID項目的安全門禁系統(tǒng)及電子大屏幕，充分利用圖書館有限的館舍面積，提升了圖書館的整體形象，同時改善了圖書館愉悅的學習環(huán)境、溫馨的文化氛圍和濃厚的人文氣息，為RFID項目的實施提供基礎。
2.2 圖書館文獻資源結構的調整
2.2.1 首先對改造后的圖書館館藏文獻進行館藏結構調整
圖書館館員對各個時代的文獻資源進行甄別，部分脫離時展的舊觀念、舊知識、舊技術以及部分老化、破損、低借閱率的圖書文獻進行剔舊處理。調整初期遵循圖書館文獻剔舊工作的原則和規(guī)律，從該館整體館藏文獻的針對性、完整性、系統(tǒng)性、未來發(fā)展等方面綜合考慮，本著藏以致用，高效服務，發(fā)揮館藏功能，滿足讀者需求的原則，以及保持該館館藏文獻體系的完整性、科學性，館藏的專業(yè)性與任務相一致的原則，對原有館藏文獻保留了各個時期具有經(jīng)典性、代表性的著作，摒棄過時、陳舊的內容和學術觀點，增強藏書活力和利用率，節(jié)約藏書空間，保證館藏文獻有效地反映最新知識和科技成果。
農大圖書館是學校教學、科研的信息服務中心，具有符合學校教學、科研發(fā)展的館藏文獻特色。在長期的圖書館館藏文獻建設中，突出與學校專業(yè)發(fā)展相適應的館藏文獻的收藏；有超前服務的藏書思想，對于一些與學校專業(yè)設置相關的領域以及專業(yè)拓展的書籍，圖書館館員要有能力做出判斷，在藏書剔舊過程中，對于非專業(yè)性圖書的剔除從寬處置，一般普及性圖書及發(fā)展較快的應用科學圖書，保存期可以短些，而對于專業(yè)性圖書的剔除要從嚴處置，避免造成文獻的流失。并在工作過程中按照該館文獻剔舊工作統(tǒng)一的標準執(zhí)行，如，內容陳舊，不宜久藏的圖書；復本量過多，長期壓架無人利用的圖書；破損的、質量低劣的圖書；專業(yè)不對口的圖書，圖書館館員根據(jù)該館讀者需求、館藏特色對部分圖書進行剔舊，同時設置密集書庫。對尚有一定參考、利用價值的書刊，做下架處理，移至密集書庫，并在自動化系統(tǒng)中，標明此書在密集庫，以供少數(shù)讀者查閱。這樣既保留了館藏資源，又使得館藏資源不流失。優(yōu)化了館藏結構。
2.2.2 對剔舊后的圖書文獻資源進行數(shù)據(jù)結構調整，以適應圖書館RFID技術的應用
對于原有圖書館館藏結構進行了全面調整，按照圖書館RFID智能管理系統(tǒng)的要求，圖書館將實行開放式、一門式服務，根據(jù)改造后圖書館館舍的實際情況，對原圖書館各書庫、閱覽室的圖書、期刊文獻資源進行調整、合并，按照大類分別放置，保存了原有工具書庫，將其與過期期刊合并存放成為綜合借閱室，而現(xiàn)刊則根據(jù)圖書按照大類歸屬于各個書庫，形成了以第一和第二自然科學借閱室，以及第一和第二社會科學借閱室和綜合借閱室為基礎的開放式服務模式，滿足了圖書館RFID智能管理系統(tǒng)借閱模式的需求。
山東農業(yè)大學選用的是遠望谷集團公司的圖書館RFID智能管理系統(tǒng)，必須通過標簽轉換系統(tǒng)將RFID唯一識別信息與圖書唯一條形碼信息實施綁定，并將RFID技術與現(xiàn)有圖書館管理系統(tǒng)（ILAS）掛接，實現(xiàn)對圖書、讀者詳細信息的訪問，從而將RFID技術集成到現(xiàn)有圖書館管理（ILAS）系統(tǒng)中，實現(xiàn)與現(xiàn)有圖書管理軟件（ILAS）的無縫鏈接。因此，圖書館需將調整合并后的圖書館文獻資源進行加工、整理，對缺失書標的圖書補貼書標，有利于順架工作的開展，將完成調整的圖書由原來的館藏地點轉換到新的館藏地點，即轉館藏，對每一本圖示進行夾芯片（RFID電子標簽）工作，并通過標簽轉換裝置將數(shù)據(jù)信息轉換到芯片（RFID電子標簽）上，就是轉數(shù)據(jù)，這些工作的順利完成使圖書館原有的條形碼借閱模式改為圖書芯片借閱模式，為RFID技術在圖書館的應用提供了基礎保障。
3 圖書館實施RFID智能管理系統(tǒng)的體會
中圖分類號：TD 文獻標識碼：A 文章編號：1009―914X（2013）35―386―01
引言
峻德煤礦開拓工作面已施工至三水平（-500標高），南北兩個區(qū)域都已形成全風壓系統(tǒng)。峻德煤礦地質構造復雜，瓦斯自然災害比較嚴重，自“4.27”煤與瓦斯突出事故以來，峻德煤礦在學習南方突出礦井防治技術，防治方法的基礎上，不斷總結、探索、創(chuàng)新，形成了峻德煤礦煤與瓦斯突出防治的思想、路線、方法和技術，提高了防治水平和防治效果，有效避免了煤與瓦斯突出等重大事故的發(fā)生。峻德煤礦嚴格執(zhí)行“兩個四位一體”綜合防突措施，堅持“區(qū)域防突措施先行、局部防突措施補充”的原則，預測預報做到“物探先行、鉆探驗證”，有效的控制了石門揭煤瓦斯突出事故的發(fā)生。
一、礦井概況
峻德煤礦是鶴崗煤田最南部的一個礦井，南北走向長最大6.258公里，平均為5.426公里，東西傾斜長最大為4.088公里，平均為3.584公里。井田面積20.16平方公里，可采煤層23個。年產量300萬噸，開采深度800米；礦井通風方式為兩翼中央混合式，三臺主扇聯(lián)合運轉，總風量2.34萬立方米/分。開采標高為20.15～-619.85m。
二、防突技術及管理
根據(jù)《防治煤與瓦斯突出規(guī)定》，在揭突出煤層前必須采取包括煤層突出危險性預測，防治突出措施，防治突出措施的效果檢驗，最后采取安全防護措施“四位一體”的綜合防突。
1、石門揭突出煤層預測、效果檢驗及管理制度
1）超前探鉆
以《防突規(guī)定》為基礎工作面提前20米探清前方煤層、斷層、瓦斯等其他地質情況，為防止誤揭煤層和斷層造成煤與瓦斯突出，我們采取施工超前鉆孔的方法。要求采取53125原則來預測前方的突出危險性，在巷道前進方向左右兩幫每隔50米交替施工鉆場，每個鉆場內設計3個超前鉆孔，每個鉆孔長度設計為120米，超前鉆孔的終孔位置在巷道輪廓線外5米。
2）測壓鉆孔
我們采用被動式測壓法對煤層進行測壓，為準確測定煤層瓦斯壓力，在施工超前鉆的鉆場內施工一個測壓鉆孔。
3）鉆屑解吸指標
突出煤層的效果檢驗技術以《防突規(guī)定》的規(guī)范為基礎，在結合礦井防突工作中摸索的實際經(jīng)驗，在效果檢驗中我們采用h2或K1值來進行判定。
在工作面上部、下部、中部、左部、右部五個適當?shù)奈恢糜勉@機施工鉆孔取樣進行鉆屑解吸試驗，鉆屑量的測定從鉆孔第lm開始，每施工lm用專用煤粉袋收集孔口鉆屑，并裝進小玻璃瓶內，放進解吸儀器內的解吸室內，鉆屑量的臨界值采用《細則》規(guī)定的h2=200pa；K=0.5mL/（g-min）。
為了提高預測預報的可靠性，采取了以下管理制度保證測試數(shù)據(jù)的準確性：
①施工超前鉆孔必須嚴格按措施執(zhí)行，鉆孔的方位、角度、長度嚴禁隨意改動，施工完超前鉆孔必須有驗收單位進行驗收并簽字。
②測壓鉆孔必須采用封孔泵進行注漿封孔。
③鉆孔封孔長度不得小于9m。封孔材料為水泥砂漿，水泥砂漿用注漿泵注入鉆孔。
④測壓鉆孔施工完后應在24小時內完成鉆孔封孔工作，在完成封孔工作24小時后進行測定工作。
⑤壓力表應至少3d觀測一次。根據(jù)煤層瓦斯壓力及透氣性大小的不同，其觀測時間一般需20～30d以上。在觀測中發(fā)現(xiàn)瓦斯壓力值在開始測定的一周內變化較大時，則應適當縮短觀測時間間隔。如果壓力變化在3d內小于0.015MPa測壓工作即可結束；否則應延長測壓時間。
⑥鉆孔施工、指標測定由專人負責，以消除由于施工與測定技術差異引起的操作誤差。
⑦使用解吸儀時嚴格按照標準操作。
⑧具有高度的工作責任心，詳細記錄預測及效檢過程中的各種動力現(xiàn)象。
2、巖巷石門揭煤消突技術及管理制度
當預測有突出危險時，及時采取消突措施，不能盲目進尺。根據(jù)礦井瓦斯預抽半徑3m的經(jīng)驗數(shù)據(jù)，采取的主要防突措施是在工作面距煤層法向10米的距離時停止前進，施工27-35個30-50米深的鉆孔，75mm直徑瓦斯預抽鉆孔，保護控制范圍巷道輪廓線外12米。
為了有效地實施對煤層瓦斯消突預抽效果，并在施工鉆孔期間保障安全，其抽放鉆孔的管理十分重要，必須滿足以下要求：
①在消突鉆孔施工過程中，要詳細記錄動力現(xiàn)象，如噴孔、卡鉆、響煤炮等，發(fā)現(xiàn)有異常情況及時通知相關部門處理。
②施工消突鉆孔必須上好防噴孔裝置，進行邊施工鉆孔邊預抽，防噴孔裝置必須保證嚴密不漏氣，有效地預抽孔內的瓦斯，防止噴孔傷人。
③施工完鉆孔要及時對抽，必須用封孔泵封孔，封孔長度為9米，確保封孔嚴密，有效地預抽進行消突。
④在煤體卸壓區(qū)域，鉆孔布置要合理，提高瓦斯抽放量，讓鉆孔處于巖壁完整區(qū)域內，如有裂隙及時進行封堵。
⑤要保證消突鉆孔成孔的質量，如遇煤體軟，瓦斯量大頂鉆、塌孔，要先進行預抽，預抽一段時間后再進行施工，并采用三棱鉆桿。
⑥施工完消突鉆孔后，要進行跟蹤觀測鉆孔內的瓦斯?jié)舛?、負壓、流量、溫度和煤層瓦斯壓力值等參?shù)，并計算出抽放出的瓦斯量及瓦斯壓力下降的規(guī)律，及時掌握預抽效果，為下步生產提供依據(jù)。
三、效果分析
1、石門揭煤提前預抽不僅有效治理了工作面瓦斯問題，而且大幅降低了煤與瓦斯突出危險性，明顯減少了突出預測超限次數(shù)，從而提高了巷道掘進速度。
2、工作面消突鉆孔的立體設計優(yōu)化技術提高了鉆孔卸壓排放消突效果，減少了消突鉆孔施工的盲目性。
3、操作的規(guī)范化提高了防突預測及效檢的可靠性，為礦井深水平防突工作的開展奠定了良好的基礎。
中圖分類號：G251.6 文獻標識碼：A 文章編號：1671—1580（2013）03—0029—03
進入21世紀，信息化的主要特征為數(shù)字化和網(wǎng)絡化，也就是說，高校圖書館改革的總體方針定位為以網(wǎng)絡環(huán)境為基礎的信息服務已成為高校圖書館服務。換言之，培養(yǎng)具有現(xiàn)代信息知識與技術技能的高素質復合型人才已是當務之急。高校圖書館一線和二線工作人員只有全面掌握現(xiàn)代信息知識與技術技能才能適應高層次和多層次讀者服務群的不同需要，只有認真研究現(xiàn)代信息傳播特色及服務方式，才能更好地服務于教師的教學科研和學生的學習研究。為此，高校相關領導部門應加強對圖書資料管理人員的在職培訓，拓寬知識面，完善知識結構，提高專業(yè)素質和職業(yè)技能，最終建立一支高素質、高水平、高效率的網(wǎng)絡時代的新型圖書資料管理隊伍，適應數(shù)字網(wǎng)絡時代圖書資料工作發(fā)展的需要。
一、繼續(xù)教育的重要意義
（一）圖書管理事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要
如上所述，隨著數(shù)字網(wǎng)絡時代的發(fā)展，高校圖書館的運作已從傳統(tǒng)手工操作轉向現(xiàn)代化的信息化、電腦化、無紙化。換言之，過去那種靠手工、靠人力、單一低效的、封閉式的圖書管理和服務方式有些已經(jīng)過時，有些正在過時，有些即將過時，因為傳統(tǒng)方式已經(jīng)無法滿足師生對信息的海量需求。只有實施繼續(xù)教育，在觀念、能力、知識結構和技術水平上根本提升圖書資料管理人員的知識水平與業(yè)務能力，才能適應網(wǎng)絡時代對圖書資料管理人員專業(yè)人才和服務的要求。
（二）教學科研服務工作的需要
在高校圖書館的各種功能與作用中，服務于高校的教學科研是首要任務之一。隨著科技的迅猛發(fā)展，學科間及學科間的知識相互滲透交叉，新知識、新方法、新技術、新發(fā)現(xiàn)、新專利不斷涌現(xiàn)，教學科研人員不斷增長的信息知識需求與圖書館的信息知識提供和服務水平之間的不平衡顯得尤為突出?？梢?，通過繼續(xù)教育，提高圖書資料管理人員的網(wǎng)絡信息運用能力，為教學人員的教學科研工作提供優(yōu)質、高效、便捷的信息服務，使文獻信息更科學、更系統(tǒng)、更有學科研究利用價值?？傊?，使圖書資料工作人員的工作價值體現(xiàn)在全方位服務于教學科研工作的需要中。
（三）適應數(shù)字化、網(wǎng)絡化和知識更新的需要
進入21世紀，信息技術的迅猛發(fā)展將數(shù)字網(wǎng)絡技術引入了圖書資料服務領域，使傳統(tǒng)的圖書服務方式及內部結構發(fā)生了根本性革新。因此，信息時代的圖書管理人員為適應網(wǎng)絡時展需要和工作要求，應該通過自我或培訓等繼續(xù)教育方式更新或提升自己的知識結構，即在掌握扎實的圖書館專業(yè)基礎知識及相關學科知識的基礎上，大力提高基本而必要的網(wǎng)絡及信息技術知識和計算機運用能力。與此同時，具有一定的外語，特別是英語的水平與能力是至關重要的?？傊?，圖書管理與服務人員只有在更好地掌握現(xiàn)代化網(wǎng)絡信息技術的基礎上才能提高現(xiàn)代信息管理水平，提供優(yōu)質高效的服務。
（四）圖書管理人員自身素質提高的需要
眾所周知，人才是構成生產力諸要素中最為活躍最具能動性的要素。同樣，在影響高校圖書資料發(fā)揮最大功效的諸多因素中，圖書管理人員自身素質的提高也是關鍵因素之一。
高校圖書管理人員的工作宗旨是為廣大師生提供一流的服務，因此，衡量工作水平與能力的標志應為能否為教師學生提供卓有成效的服務和是否滿足師生教學科研與學習的需求。由于高校圖書管理人員的服務對象是多層次的，對文獻的利用是多方面的，需要提供的情報檢索和文獻信息服務的內容也是多種多樣的，更為重要的是他們服務的對象是來自社會各個階層，有著不同的社會生活、家庭教育，甚至于不同的文化背景，對圖書管理人員自身素質的要求越來越高。
但是，由于多方面的原因與限制，人們還沒有認識到，隨著高校的擴招、生源的擴大、學生成分的復雜化、多地區(qū)化、國際化，對圖書管理人員的自身素質有了更高的要求。即高校圖書管理人員不僅要具備系統(tǒng)的圖書館專業(yè)知識，更要掌握現(xiàn)代管理知識以及現(xiàn)代化的信息處理技術，同時，還要提高與各類讀者的溝通能力，創(chuàng)造和諧氛圍，減少誤解與摩擦，從而提升服務水平與質量。顯然，要建立一支適應信息時代變化與要求的高素質的圖書管理隊伍，利用繼續(xù)教育的方式對高校圖書管理人員進行服務意識、心理溝通等素質提升培訓是十分必要的。
二、繼續(xù)教育的策略與方法
如上所述，網(wǎng)絡時代圖書管理人員的繼續(xù)教育是一個重要而緊迫的任務與挑戰(zhàn)，而實施繼續(xù)教育則需要一個科學嚴謹、系統(tǒng)有序的計劃與安排。因此，高校要實現(xiàn)繼續(xù)教育工作的有效開展，就要制定明確的發(fā)展綱要，科學系統(tǒng)的人員安排。繼續(xù)教育不是一蹴而就的事情，需要長期的積累，周密的計劃，不可半途而廢，更不能斷斷續(xù)續(xù)。同時，繼續(xù)教育應按照專業(yè)特色、學院差異，在技術培訓與服務特色方面制訂相應的培訓內容。
（一）加強圖書管理人員的服務意識教育
服務于高校師生，服務于師生的教學、科研和學習是高校圖書館的首要任務，而圖書管理人員的工作性質與方式?jīng)Q定了他們應該具備與各類人群溝通的能力與素質。如上所述，高校的擴招、生源的擴大、學生成分的復雜化、多地區(qū)化、國際化對圖書管理人員服務意識和人際溝通能力提出了更高要求，他們的職業(yè)道德修養(yǎng)程度直接影響他們的服務水平和服務質量。目前全國各高校圖書管理人員的學歷和工作水平方面均已大幅提高，但是在服務意識、人際溝通能力和敬業(yè)精神等方面仍需進一步的提升。因此，通過繼續(xù)教育加強對高校圖書管理人員的服務意識培養(yǎng)，提升人際溝通能力水平，樹立全心全意為讀者服務的思想，高校圖書管理工作必將邁向新臺階。
（二）全面開展基礎知識和專業(yè)技術培訓
隨著網(wǎng)絡時代的發(fā)展，高校圖書館面臨著各類學科的教學與科研更加廣泛復雜的需求，對圖書管理人員的文化知識和專業(yè)技術要求更趨多層次化。因此，圖書管理人員定期接受繼續(xù)教育，全面開展基礎知識和專業(yè)技術培訓勢在必行。為提高培訓效果，培訓計劃的制訂與實施應根據(jù)各高校自身特點，遵循有利于專業(yè)、教學科研需求的原則，滿足不同層次、不同專業(yè)讀者群體與個人需求和圖書資料管理的需要，使圖書管理人員更扎實地掌握圖書基礎知識，系統(tǒng)掌握新知識新技能，特別是網(wǎng)絡操作技術，適應新時代圖書工作的變化，有效提高工作效率， 繼而達到人才資源的科學管理和優(yōu)化組合。
1.短期在職培訓
由于各高校普遍存在圖書管理人員不足的問題，短期在職培訓是提升圖書管理人員綜合素質與工作水平的有效措施之一。短期在職培訓是有組織的繼續(xù)教育，各院?？梢愿鶕?jù)各高校專業(yè)特點、工作人員的實際情況，有計劃、有步驟、有目的地舉辦各種類型的短期培訓班、專題研討班，開展多種形式的技能培訓、在職培訓。同時，根據(jù)不同專業(yè)特點、不同層次管理人員的需要，聘請有關專家和專業(yè)技術人員講授有關圖書情報及計算機網(wǎng)絡方面的新知識、新進展、新技術、新方法。這種短訓方式在最大限度降低對正常工作影響的同時，以快捷的方式提升圖書管理人員的基本業(yè)務水平、綜合知識結構及電腦網(wǎng)絡操作技能。
短期在職培訓的特點是目標明確、用時較短、見效更快，能夠確保在職人員及時更新知識與技能。短期在職培訓的形式應結合崗位工作實際需要，達到有的放矢，學以致用，否則，將是人力與財力的浪費?？傊?，根據(jù)各高校的實踐經(jīng)驗，在現(xiàn)有條件下， 解決高校圖書管理人才缺乏的有效舉措之一就是短期在職培訓。
2.在職研究生教育
在職研究生教育是近年來發(fā)展起來的一種高層次的繼續(xù)教育形式，是有計劃地提升熱愛圖書管理工作、業(yè)務能力強的工作人員，特別是中青年業(yè)務骨干的知識與學歷結構的最佳選擇之一。 在職研究生教育可以使中青年業(yè)務骨干系統(tǒng)接受專業(yè)培訓，大幅提高專業(yè)技能，為整個圖書管理隊伍輸送學歷層次高、學科知識結構優(yōu)化的新型管理人才，最終促進現(xiàn)代化圖書管理事業(yè)的大力發(fā)展。值得一提的是，在職研究生教育需要高校投入一定的經(jīng)濟與時間，然而其價值從長遠看是不言而喻的。
3.成人教育
與在職研究生教育相比，成人教育是一種形式多樣的現(xiàn)代化的開放式教育，具有涉面廣、見效快、實用性強的特點，適應各年齡段的圖書管理人員的業(yè)務與網(wǎng)絡技術提高。成人教育的形式一般包括電大、函大、職大、夜大、自學考試等，是圖書管理人員資源不足的高校的靈活選擇。因為成人教育可以在確保正常工作運轉的前提下，有效培養(yǎng)網(wǎng)絡時代的新型人才，使他們更新業(yè)務知識，掌握電腦操作技能，更好地服務于本職工作。
（三）開展學術交流
隨著高校圖書管理業(yè)的迅猛發(fā)展，學術交流活動日益活躍。高校圖書管理學術交流也是繼續(xù)教育的重要組成部分，是最具前瞻性與探索性的教育形式。各高校應多開展校際間圖書管理學術交流活動，即以圖書情報學會這一圖書情報界最具權威性的學術組織為依托，開展各種形式的學術活動，使圖書管理人員了解學科前瞻發(fā)展，學習先進的管理經(jīng)驗，有效提高自身業(yè)務素質和能力。
總之，各高校及高校圖書管理層應通過激勵制度等鼓勵和支持圖書管理人員積極從事學術研究，撰寫工作心得與學術論文，參加各類經(jīng)驗交流會與學術研討會。我們相信，校際及本校同行間的學術交流、經(jīng)驗研討、專題講座等，可以使圖書管理人員掌握圖書館學科的新發(fā)展、工作的新經(jīng)驗，從而達到業(yè)務上相互取長補短，學術上大開眼界，增強崗位危機感，激發(fā)繼續(xù)教育的熱情，最終實現(xiàn)整體素質和業(yè)務水平的有效提高。
（四）提倡自我提高式學習
在網(wǎng)絡發(fā)達的今天，自我提高式學習是繼續(xù)教育的更加主要而特殊的學習模式。這種以自學為主的學習方式方便靈活，不受時間、地點、年齡、文化程度、人員等所限，不會給各高校帶來人力資源的壓力； 其次， 網(wǎng)絡時代的高速發(fā)展更有利于自我提高式學習，因為互聯(lián)網(wǎng)的海量信息為圖書管理人員的個人學習提供了系統(tǒng)、前沿和全方位的學習平臺與內容；再者，高校圖書館擁有得天獨厚的自學條件與環(huán)境。因此，圖書管理人員要發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用各種網(wǎng)絡資源及館藏圖書資料，增長知識，提升工作水平。
（五）計算機基本技能培訓
眾所周知，進入21世紀，我國高校圖書館已廣泛推廣與運用了計算機技術和網(wǎng)絡技術。今天，計算機知識和網(wǎng)絡技術教育已成為高校教育的重要組成部分，自然更是高校圖書管理人員繼續(xù)教育的必不可少的培訓內容。
因此，圖書管理人員應該通過繼續(xù)教育掌握計算機運用技能，包括創(chuàng)建網(wǎng)頁、網(wǎng)絡環(huán)境下文獻檢索、信息資源交換和。如今各高校已經(jīng)開通校園網(wǎng)，各資料室應設有終端，通過微機與圖書館數(shù)據(jù)庫聯(lián)結，實現(xiàn)書刊分配和借閱的計算機管理。也就是說，圖書管理人員在資料室就可以通過計算機檢索、下載圖書館任何數(shù)據(jù)，并向網(wǎng)上提供自己的文獻資源。
可以說，高校資料室工作的未來重心將是資料室數(shù)字化的研究和建設，因為這必將大大提升圖書資料服務于教學科研的效率。因此，高校圖書管理人員要積極參加計算機基本技能培訓，有效提高工作效率與能力，更好地服務于廣大師生的教學與科研。
三、結束語
綜上所述，高校圖書管理人員的繼續(xù)教育是一個意義重大、時間緊迫、牽涉面廣的研究課題與任務，是網(wǎng)絡時代環(huán)境下高校圖書館業(yè)發(fā)展對高校圖書管理人員自身發(fā)展提出的必然要求?？傊?，在網(wǎng)絡日新月異的今天，為了更加高效率、高水平、高質量地服務于廣大師生的教學與科研，高校應重視圖書管理人員的繼續(xù)教育問題，制訂科學系統(tǒng)全面的繼續(xù)教育計劃與激勵機制，使他們熟練掌握現(xiàn)代化的圖書管理技術、操作手段和服務技能，為教學和科研提供最新、最快、最全的文獻信息服務。
[參考文獻]
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一個圖書館管理人員的職業(yè)道德狀況、職業(yè)道德修養(yǎng)程度，直接關系到圖書館服務的質量和水平。在歐美，圖書館管理人員被列為與律師、會計師和醫(yī)生等同等的專業(yè)人員，并不是任何學過圖書館學或情報學的人員都可以成為圖書館管理人員的。要成為圖書館專業(yè)人員，必須在經(jīng)過圖書館協(xié)會認可的圖書館學院或圖書館情報學院修滿一定的學分，然后才能獲得專業(yè)資格。而在我國，由于社會發(fā)展階段的限制，對圖書館從業(yè)人員并沒有嚴格的專業(yè)要求，因此，圖書館從業(yè)人員來源多種多樣，層次參差不齊。同時，隨著經(jīng)濟體制的改革，圖書館的物質條件、經(jīng)濟收入與一些行業(yè)形成反差，形形的價值觀擁入圖書館，使圖書館管理人員的心理平衡被打破，一些圖書管理人員的職業(yè)道德信念產生危機，道德行為出現(xiàn)偏差。在這種情況下，作為獨立學院的管理者，一定要在改善圖書館從業(yè)人員物質條件的同時，注意加強他們的職業(yè)道德教育，尤其要讓圖書管理人員樹立對文獻，愛護備至，積極利用；對讀者，滿腔熱誠，千方百計；對同事，嚴于律己，顧全大局；對外部，精誠合作，公平競爭的信念與意識。教育他們在價值觀念上，具有強烈的社會責任感和執(zhí)著的事業(yè)心；在道德品格上具有以服務教學與科研，服務教師與學生為核心的道德情操；在精神狀態(tài)上具有勇于開拓，積極進取，接受新事物，追求卓越目標的熱情與獻身于圖書館事業(yè)的敬業(yè)精神。
二、專業(yè)知識教育
這里所說的專業(yè)知識教育是指圖書館學專業(yè)基礎知識教育。圖書館工作是一項業(yè)務性很強的工作，有其自成體系的專業(yè)基礎知識和專門技能。只有掌握好這些專業(yè)基礎知識和專門技能，才能勝任圖書館的基本工作，使文獻服務得以順利開展。目前，計算機技術在圖書館工作中被普遍應用，極大地改善了圖書館工作的條件。獨立學院大都是2000年以后建立起來的，應用計算機技術更加普遍。但是，計算機技術應用于圖書管理工作中，并不等于舍棄圖書館學的專業(yè)基礎知識而另起爐灶。這種現(xiàn)代化管理仍然還要以圖書館學的專業(yè)知識與技能為核心與基礎。圖書館管理工作中，以機器操作代替了傳統(tǒng)的手工操作，以機讀目錄代替了傳統(tǒng)的卡片目錄，以機器檢索代替了傳統(tǒng)的手工查目，但其實質和傳統(tǒng)業(yè)務基礎工作并沒有多少區(qū)別；采用計算機分編、參考咨詢、網(wǎng)絡檢索，同樣離不開專業(yè)基礎知識。因此，不管圖書館的計算機化程度有多高，包括采訪、分類、編目、流通、參考咨詢等，這些圖書館的基礎業(yè)務知識都是圖書館員必須具備的最基本的知識。所以，圖書館學專業(yè)基礎知識的教育應成為獨立學院圖書管理人員繼續(xù)教育的一個基本內容。
三、計算機知識教育
目前，計算機已經(jīng)成為提高圖書館工作效率和質量，開拓圖書館工作領域，開發(fā)圖書館信息資源的必要工具。沒有它們，圖書館將無法完成信息時代賦于圖書館的信息中心的歷史使命，無法成為信息網(wǎng)絡中理想的中轉站。計算機技術已經(jīng)是圖書管理人員所必須掌握的一門技術。就目前情況看，在獨立學院圖書館管理人員中，普遍存在著對計算機知識知之甚少，對操作技能不了解或不熟練的情況，這嚴重制約了獨立學院圖書館管理現(xiàn)代化、自動化的程度。因此，獨立學院圖書館應普遍地開展計算機知識的教育工作。對于全體圖書管理人員，應開展普及型教育，讓他們了解計算機的基本知識，學會計算機的操作方法和基本技能，能夠比較熟練地使用計算機。對于專業(yè)性較強的人員，如:從事采訪、編目、流通、典藏、參考咨詢等工作的人員，應開展專業(yè)型教育，使他們能了解各系統(tǒng)程序的編制、運行、維護，能排除計算機操作過程中出現(xiàn)的一般故障，有比較熟練的文字輸入技術等等。只有采取這種分層次的教育與培訓，才能迅速地在獨立學院圖書館中普及計算機知識和操作技能，保證圖書館工作自動化條件下的正常運行。
四、信息學與網(wǎng)絡知識教育
從某種意義上說，當今圖書館的服務水平應該由圖書館提供信息服務的水平和效用來確定，由圖書館是不是能夠查找世界范圍的信息的技術系統(tǒng)的有效性來決定。在網(wǎng)絡環(huán)境下出現(xiàn)的各種電子信息資源加強了圖書館的服務能力，但并不意味著圖書館工作人員更容易滿足讀者的需求。因為在網(wǎng)絡環(huán)境下，讀者對圖書館的期望值更大。作為信息的提供者及查找信息的指導者，要成功地發(fā)展基于網(wǎng)絡的信息服務，圖書館管理人員就必須要了解、掌握信息學與網(wǎng)絡知識，這應是在圖書館管理現(xiàn)代化、自動化逐漸加強情況下，對圖書管理人員的一個總體要求。和比較普遍地缺乏計算機知識相關聯(lián)，獨立學院的圖書管理人員也普遍地缺少信息學與網(wǎng)絡知識，這方面的學習更需要加強。因此，通過這種參加會議、銷售商培訓、在職培訓、聘請專家講學等途徑，使他們逐漸掌握、熟悉信息學與網(wǎng)絡知識，應是對獨立學院圖書管理人員開展繼續(xù)教育的一個重要內容。開展信息學與網(wǎng)絡知識教育的側重點應是加強實際操作能力的訓練，在所有教育途徑中，實際操作的時間至少應該占整個培訓時間的50%以上。此外，還應該根據(jù)不同的工種的需求進行有重點的培訓。
五、相關學科和新學科知識的教育
今天是科技、經(jīng)濟、社會之間關系日益密切的“知識經(jīng)濟時代，在這個時代中，學科知識將向兩個方向縱深發(fā)展，其一是高度分化，當今許多重大突破都是在極“窄”的領域上取得的，如：生物技術中的“克隆”技術、各種新材料的開發(fā)；其二是高度綜合和集成，如軟件本身就是一種知識集成的產品――既含有“軟”的知識如程序需要設計，也包括“硬”的如載體需要制造?？茖W技術綜合發(fā)展的趨勢，使得圖書館管理人員僅僅具有圖書館學、情報學專業(yè)知識是不夠的，還應該具有相關學科和新學科知識。
1 圖書管理人員應具有的綜合素質
1.1 圖書管理人員的職業(yè)道德素質
圖書館管理人員首先應該擁有高尚的職業(yè)道德修養(yǎng)，然后是強烈的事業(yè)心和高度的責任感，以用戶第一來作為自己始終堅持的服務理念。因為職業(yè)道德直接關系到這些信息被利用和開發(fā)的質量和效果。這就需要加強圖書管理人員職業(yè)道德素質的培養(yǎng)，營造一個良好的管理人員全心全意為讀者服務的氣氛，不斷提高自己的事業(yè)心和責任意識，艱苦磨練自己的業(yè)務素質，樂于做“專為他人作嫁衣”的工作，具有“甘為人梯”的奉獻精神，不斷完善服務質量，提升服務的形象。
1.2 圖書管理人員的知識素質
圖書館管理人員應該具備廣博的知識，儲備一定的基礎知識，不僅要求管理人員對文學、歷史、科技等基礎知識有了解，還應具備一定的教育、外語、計算機方面的理論知識，圖書館收集的信息、知識、情報、研發(fā)、存儲陣列的傳播，要求圖書管理人員能夠熟練使用計算機來管理書籍、材料和應用程序，充分利用網(wǎng)絡信息資源、數(shù)據(jù)庫、文檔信息服務產品、館際互借，或者經(jīng)過一些比如為讀者提供集文獻檢索等方式，來更好地適應時代的發(fā)展以及讀者的要求。
1.3 優(yōu)秀的心理素養(yǎng)
每天都有繁多的書籍、文獻信息不斷地進入高校中的圖書館，這就要求管理人員要對這些信息先收集后加工，然后經(jīng)過提煉快速地把這些信息傳遞給讀者，讓這些信息充分發(fā)揮社會效益和經(jīng)濟效益。在這種高強度的工作壓力下，需要管理人員非常優(yōu)秀的心理素質，才能在短時間內完成工作，從心理上相信自己一定能夠勝任工作，這是管理人員必須要做到的，充分做好心理準備，去迎接新的工作挑戰(zhàn)，敢于嘗試使用現(xiàn)代化的信息管理模式，積極探索工作方式，從心理上戰(zhàn)勝工作帶來的壓力。
2 高校圖書管理人員綜合素質的提高措施
2.1 加強有關職業(yè)道德教育，增強管理人員服務意識
根據(jù)社會主義核心價值觀對圖書管理人員提出的道德要求，圖書管理人員要自覺的對自己進行職業(yè)道德的教育，在自我教育的同時，通過對國家形勢與政策的學習，積極參加單位組織的社會實踐鍛煉等活動，可以在單位組織的圖書管理人員職業(yè)道德交流會上相互交流學習心得，通過這些方式，深入理解讀者第一、愛崗敬業(yè)、全心全意為讀者服務、當好教學科研的后勤兵的戰(zhàn)略思想，讓這些優(yōu)秀思想植根于每一個圖書管理人員心中。做到這些，圖書管理人員首先必須明確自己的工作性質是服務于大眾讀者。其次，培養(yǎng)圖書管理人員的責任意識，每個人都有主人翁意識。最后，圖書館需要全面而深入的了解圖書管理人員的各種思想變化，大力的開展各項政治方面的活動，讓管理人員擁有正確的思想導向。
2.2 提高圖書管理人員的業(yè)務能力
要大力培養(yǎng)圖書管理人員的業(yè)務水平，作為高校的領導，要通過有效策略，以組織培訓的方式，讓每個圖書管理員都能有不斷學習的機會，以此方式提高圖書管理人員的業(yè)務能力。只有圖書管理人員的業(yè)務能力得到提升，才能有效提高圖書管理工作的工作效率和質量，才能為廣大師生提供最優(yōu)質的圖書服務。在信息化不斷深化發(fā)展的今天，對圖書管理人員不斷進行業(yè)務培訓就顯得尤為重要。
2.3 注重管理人員的心理素質培養(yǎng)
針對不同讀者的各種要求，圖書管理人員要提供各種不同的服務。因而就需要管理員具有分析讀者的心理特點、讀者需要、活動過程等能力。讀者在查找文獻時的心理特點是不完全相同的，有的希望工作人員幫助，帶有目的性地請求工作人員幫助查找資料，有的讀者喜歡親自查資料，但遇到問題后又表露出無奈的情緒。遇到無奈的情況時，圖書管理人員應主動提出詢問，熱情幫助讀者解決困難。這種服務方式往往比第一種方式更加適合讀者的心理。管理人員是信息資料和用戶的橋梁，資料的價值因人而異，工作人員應主動與讀者聯(lián)系，了解他們對信息資料變化要求的規(guī)律，研究讀者的變化對提高圖書館管理人員的專業(yè)素質和能力具有十分現(xiàn)實的意義。
1、研究背景
從廣義而言，圖書館的價值是顯而易見的。因為圖書館“記憶”著人類社會發(fā)展的每一步足跡，圖書館人的勞動對象就是各種知識信息載體，而“知識是我們這個世界的絕對價值”。就狹義而言，圖書館的絕對價值必須通過一定的實用價值體現(xiàn)出來。圖書館的價值，不在于其自身的“經(jīng)濟產值”，而在于圖書館通過促進文獻知識的活化與轉化，為全人類所帶來的巨大的社會效益和由此而導致的經(jīng)濟效益。也就是說，圖書館的效益價值是通過圖書館的服務對象對文獻知識的利用而轉移和體現(xiàn)到社會各個領域中，為其他領域的受益。從圖書館誕生那天起，就決定了圖書館是一種隱性產出的事業(yè)。
現(xiàn)在圖書館要成為信息的采集和轉播的場所，使信息能夠及時的傳播，使信息能夠快速的應用于社會，發(fā)揮知識的作用，這就需要我們管理員重新定位，重新思考，充分發(fā)揮好圖書館信息中轉和傳播的作用[1]。
2、圖書館管理員是圖書館的主體
圖書館最重要的資源、財富是什么?按傳統(tǒng)觀點，一般都認為是館藏文獻資源和圖書館建筑等硬件設施，以至于在世圖書排名中，也主要是依據(jù)館藏文獻量和圖書館館建筑面積兩個指標。歷史的車輪駛進二十一世紀，顯然這種觀念已經(jīng)不能適應數(shù)字化、網(wǎng)絡化為特點的知識經(jīng)濟時代的圖書館的管理與服務。在知識經(jīng)濟時代，其戰(zhàn)略資源是人力資本，而人力資本又通過人的知識、技能、經(jīng)驗和熟練程度來體現(xiàn)，優(yōu)秀的圖書館管理員將成為當代圖書館的最重要的資源和首要財富。
圖書館的社會價值就是通過全體圖書館人的創(chuàng)造性勞動來實現(xiàn)的。其勞動的意義和價值在于利用文獻信息滿足讀者對知識信息的需求，提高讀者的綜合素質。既然如此，圖書館的主體，也就是管理員素質的提高就迫在眉睫。隨著知識經(jīng)濟與當代社會發(fā)展的互動融合程度日趨緊密，滲透程度日益深化，對信息和知識的依賴程度日益增強，知識成為社會的內驅力，成為創(chuàng)造財富的主要資本。知識及其網(wǎng)絡將成為一種支配人類生活方式的新文化觀念，正日益成為全社會的共識。因此，人們對信息，知識的需求環(huán)境，提供了良好的發(fā)展趨勢。而作為的一名圖書管理員，面對知識經(jīng)濟的時代，面臨著新的危機和挑戰(zhàn)。
3、 圖書館管理員新素質培養(yǎng)
3.1具備合理的知識結構
圖書管理員合理的知識結構是提高圖書館科學管理水平和服務質量的基本因素?，F(xiàn)在的圖書管理人員知識結構是既要扎實的某一學科的知識，又要有一定的背景學科的知識，圖書情報學好知識以及計算機基礎知識。
基礎學科知識。這是作為現(xiàn)在圖書管理員的最起碼的要求和素質，圖書管理員必須具備全面而扎實的科學文化基礎知識，利用館藏能力的重要標志之一。
圖書情報學知識。圖書情報知識是作為圖書管理人員的必備的知識，掌握了這些知識，才能在服務工作中準確迅速地查找到讀者所需要的信息資料，為提供高質量的服務。
計算機知識。圖書館的自動化管理后，傳統(tǒng)的手工借閱被計算機技術。不管是最基本的借還工作，還是較大的網(wǎng)絡查詢和索取，都以熟練的計算機操作為基礎，這是現(xiàn)在圖書管理人員的基本操作技能。
3.2具有較強的工作能力
目前，許多圖書館現(xiàn)代化管理，但業(yè)務工作仍停留在借借還還的層面上。因此，要面向更高，更廣更深的管理層次發(fā)展，就必須注重圖書管理員綜合能力的提高，圖書管理員要注重信息處理能力的提高。因為網(wǎng)上資料異常豐富，其中各種虛假，失效，誤導的信息混入支信息源中，會使信息質量受到影響，給圖書管理員發(fā)現(xiàn)有用信息增加了難度。圖書管理員不公應具有篩選，組織，傳遞文獻信息的能力，還要關于確定信息研究的目標，能通過綜合分析，辨別真假，從而了、發(fā)掘文獻的信息的真正價值，給讀者提供更好的服務。信息處理能力是我們圖書館向讀者提供搞好服務的縱深。
科研能力。管理人員在服務過程中應善于思考，努力提高自己的科研水平，這樣幫能在信息資源開發(fā)利用中發(fā)揮主動性，創(chuàng)造性?？蒲心芰κ俏覀儓D書管理的重要方面，只有我們圖書管理的科研能力不斷提高，我們管理水平才不斷進步，才能更好的為讀者提供更完善的服務。
語言表達和寫作能力。進入現(xiàn)代社會，隨著開放的增強，人與人之間的交流與合作更加頻繁。圖書管理員只有具備良好的語言表達能力和寫作能力，才能在信息加工和傳播中成為合格的知識信息導航員。這樣既能更好的為讀者及時交流信息，及時的為讀者提供服務，同時也有利于我們內部的交流。
4 、結論
Abstract: At present, people have a misunderstanding on the library work, that this work is insignificant, the impact of the commodity economy at the present stage, the library has played a growing role of small. This paper described the aspects that need to be strengthened, to improve the quality of library management work all aspects.Key words: library; library management; quality
中圖分類號：G250 文獻標識碼：A文章編號：2095-2104（2012）04-0020-0
前言
有很多人認為圖書管理就是簡簡單單的借書、還書，近似于簡單體力勞動，毫無技術性可言。這種觀點是有失偏頗的。圖書管理員素質的高低將直接影響到圖書館（室）管理工作的正常開展，直接影響到圖書館（室）的管理水平和服務質量。圖書管理事業(yè)是建設社會主義精神文明建設的重要組成部分，而做好這項工作的關鍵，還是一個素質教育和人才培養(yǎng)問題。培養(yǎng)圖書管理員應具備的素質，以便以后的圖書管理工作更上一個新臺階。
一、正視圖書管理工作，熱愛本職工作 資料室的藏書量與日俱增，沒有一套科學的管理程序、科學的管理方法是不可能管理好的，因為圖書管理所包含的技術含量也非常高。新舊更替更加頻繁，各種專業(yè)分工越來越精細化，圖書管理者面對這樣一個浩瀚的、不斷變化的書籍的海洋，掌握它、發(fā)揮它的作用是一項復雜而艱巨的工作，而絕對不是簡單的機械勞動。每個圖書管理者必須理解這一點，認識到圖書管理的重要性，正視圖書管理事業(yè)。稱職的圖書管理員必須把圖書管理當作自己的事業(yè)一樣精心經(jīng)營。熱愛本職工作是空口而談，要能夠主動地去學習、去思考、去研究，積極地開展工作，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，使圖書資源能夠得到有效地利用，從而推動圖書管理事業(yè)的發(fā)展。
二、注意加強圖書館工作人員的知識素質 知識經(jīng)濟時代最顯著的特點就是：知識將成為發(fā)展經(jīng)濟的資本，在生產要素中居于最重要的位置，其他所有部門的發(fā)展都依賴知識的增長，因此，知識將被作為最重要的資源得到充分地開發(fā)、傳播與應用，知識的不斷創(chuàng)新成為推動時展的根本動力。 隨著知識經(jīng)濟時代的來臨，圖書館學逐漸走向社會科學、自然科學、人文科學、應用科學互相滲透、相互交叉、彼此結合的綜合性科學。因此對圖書館管理人員知識素質的要求不論在文化知識的廣度方面，還是在專業(yè)技術的專深方面都提出了更高的要求。 圖書館是人類智力資源中心和文獻信息交流的重要渠道，因此，圖書管理人員必須重視文化素質和專業(yè)素質的培養(yǎng)。這里所說的文化素質是指一個人掌握文化基礎知識的程度，一般與所受教育的程度相適應。文化基礎知識是指自然科學和社會科學兩個方面，也就是人們常說的“數(shù)理化、天地生、文史哲、政經(jīng)法”和外語等基礎知識。要有豐富的人生閱歷和長期的知識積累，還要具備一定的語文知識和寫作能力，能夠親自寫工作計劃和總結，起草報告、文件等，提高工作效率，同時提高學術研究著述能力。 專業(yè)素質：既具備豐富的圖書情報專業(yè)知識，熟悉圖書館工作的規(guī)律和特點，熟練掌握自己工作崗位的業(yè)務技術，對圖書、期刊、報紙的采訪、訂購、驗收、登記、分類、編目、入藏、借閱、查詢、讀者管理、統(tǒng)計等的計算機圖書管理集成系統(tǒng)的操作及科學排架、規(guī)范上架、保管、裝訂、維護等人工勞動。 圖書館業(yè)務是一項知識性、技術性、創(chuàng)造性、學術性很強的工作，對圖書館人員的知識素質要求較高，還要有遠見能力、綜合、歸納能力，單一的專業(yè)知識已無法滿足文獻服務，培養(yǎng)全方位的“復合型人才”，是圖書館、特別是報刊業(yè)圖書館的當務之急。 報刊業(yè)圖書館還有其特殊性質。報刊業(yè)圖書館是給辦報的采編人員提供各種資料的，包括歷史的和最新的資料信息。有很嚴格的時間要求，采編人員辦出的報紙是為社會大眾提供精神食糧的報紙，要有很高的時效性、知識性、可觀性、準確性、這就對報刊業(yè)圖書管理人員知識素質、讀者服務工作提出了很高的要求，要求圖書管理人員要不斷學習、不斷提高業(yè)務能力，勇于吃苦，無私的奉獻才能滿足讀者的需求。報刊業(yè)圖書館在報社不屬主流部門，館員沒有培訓機會，只有靠自學，使自己的業(yè)務知識不斷的自我更新，工作能力不斷提高，才能對本行業(yè)的工作更加游刃有余，并向著本行業(yè)的前沿發(fā)展，使學術水平不斷提高。不然就不能適應社會發(fā)展的，要求就會被時代拋棄，成為圖書管理工作的落伍者。
