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食品工業(yè)是國民經濟的支柱性行業(yè)，關乎國計民生問題，隨著我國互聯(lián)網金融的快速發(fā)展，食品工業(yè)發(fā)展迎來新的契機。發(fā)展現(xiàn)代食品工業(yè)是我國經濟社會進步的重要表現(xiàn)，改變傳統(tǒng)融資模式和經營模式對促進食品工業(yè)發(fā)展具有關鍵性作用。在互聯(lián)網金融快速發(fā)展的今天，食品工業(yè)的發(fā)展生態(tài)有了明顯的變化，融資效率的提升和經營方式的轉變?yōu)槭称饭I(yè)的發(fā)展提供了動力。研究互聯(lián)網金融對食品工業(yè)發(fā)展的影響，能夠有效理解當前互聯(lián)網金融的發(fā)展邏輯，更加清晰了解互聯(lián)網金融對食品工業(yè)發(fā)展的影響方向和影響程度，能夠為食品工業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)轉型提供新思路。目前國內對這方面的研究較少，當前的研究主要集中在食品工業(yè)企業(yè)融資方式上，較為全面分析互聯(lián)網金融對食品工業(yè)發(fā)展的研究還需繼續(xù)推進。
1我國食品工業(yè)發(fā)展形勢良好
我國的食品工業(yè)已經逐漸擺脫了傳統(tǒng)模式下分散化、小規(guī)模的經營方式，逐漸發(fā)展成集約化、大規(guī)模的經營方式，具備了現(xiàn)代食品工業(yè)的特征。發(fā)展現(xiàn)代食品工業(yè)，用以逐步代替分散于一家一戶的食品加工是人類社會進步的重要體現(xiàn)[1]，也是推動我國食品工業(yè)獲得長遠發(fā)展動力的重要保障。食品工業(yè)是主要以農業(yè)、漁業(yè)、畜牧業(yè)、林業(yè)等相關行業(yè)的產品或半成品為原料，以制造、提取、加工成食品或半成品為生產過程的連續(xù)而有組織的工業(yè)體系[2]，是振興經濟的一大支柱[3]。我國食品工業(yè)在近些年取得了一定的發(fā)展成果，全國食品市場運行良好，并成為支柱性產業(yè)[4]，我國食品進出口貿易量增增質優(yōu)。根據《中國統(tǒng)計年鑒》的數(shù)據統(tǒng)計顯示，1952—1990年我國食品工業(yè)總產值從82.8億元增加到1360億元，增長幅度超過16倍之多。1991—2001年從2665.1億元增長到9870.2億元，2003—2007年食品工業(yè)產值平均增長率超過40%，增長幅度較大。另據行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計，2010年全國食品工業(yè)規(guī)模以上企業(yè)達到4萬多家，企業(yè)數(shù)量平均增長73.2%，2014年全國規(guī)模以上食品工業(yè)企業(yè)主營業(yè)務收入同比增長8%，實現(xiàn)利潤總額7581.4億元，其中農副食品加工業(yè)占工業(yè)總產值的4.93%。到了2015年，我國食品工業(yè)產值為11.34萬億，實現(xiàn)了在2010年基礎上翻一番的目標。從表1的統(tǒng)計結果分析，我國食品工業(yè)企業(yè)規(guī)模以上的企業(yè)數(shù)量2011—2015年平均以5.35%的速度增加，2011—2014年資產總量平均為54250.75億元，銷售收入2014年已經達到10萬億規(guī)模。通過分析表2的數(shù)據可以看出，我國食品產業(yè)區(qū)域空間布局以華東地區(qū)為主，其次為華中和華東地區(qū)，西北地區(qū)相對較為落后，這與我國區(qū)域經濟發(fā)展水平和地理特征密切相關。區(qū)域經濟發(fā)展失衡是我國經濟發(fā)展一個較為突出的問題，這在食品工業(yè)領域有同樣的表現(xiàn)，食品工業(yè)已經成為我國國民經濟的重要支柱性產業(yè)之一，在改善區(qū)域經濟失衡方面需要作出其應有的貢獻。從我國食品工業(yè)發(fā)展的進程來看，無論實在規(guī)模以上的企業(yè)數(shù)量、工業(yè)總產值還是實現(xiàn)的利潤總額都有較大幅度的提升，表明我國食品工業(yè)在國民經濟發(fā)展中的貢獻越來越高，重要性不言而喻。在互聯(lián)網金融發(fā)展日益壯大的今天，發(fā)展現(xiàn)代食品工業(yè)有必要借助互聯(lián)網金融浪潮進行改革創(chuàng)新，從經營模式和融資模式上進行轉變。截止目前，我國食品行業(yè)已經在互聯(lián)網金融發(fā)展的時代背景中有了新的發(fā)展方向。
2我國互聯(lián)網金融發(fā)展現(xiàn)狀
互聯(lián)網金融源自國外，在國內得到蓬勃發(fā)展，業(yè)務模式在國外已經成熟，但在國內還處在探索當中?；ヂ?lián)網金融是基于互聯(lián)網平臺的金融，包括互聯(lián)網平臺和金融功能兩大要素[5]，從融資的角度看，互聯(lián)網金融屬于第三種金融模式[6]，是異于間接融資和直接融資的一種新模式[7]，構成了對傳統(tǒng)融資模式的補充。互聯(lián)網金融改變了傳統(tǒng)的金融行業(yè)，迫使傳統(tǒng)金融機構開始積極尋求變革之路，也催生出新的金融業(yè)務模式。此外，互聯(lián)網金融的興起也加速了征信、第三方支付、大數(shù)據等領域的發(fā)展，形成了一個綜合化、系統(tǒng)化的金融生態(tài)。互聯(lián)網金融在我國呈現(xiàn)出爆發(fā)性的增長趨勢。根據網貸之家的數(shù)據統(tǒng)計顯示，2017年2月份成交額1238.6億元，綜合利率9.77%，如表3所示。截至到2017年2月底，在運營P2P平臺5587家，行業(yè)平均利率9.80%，較上年下降了0.37%，下降幅度較低。網絡理財方面，2015年年底網絡理財用戶規(guī)模達到3.2億人，用戶規(guī)模增長了62.4%，增長規(guī)模較上年有所下降，2016年用戶規(guī)模增長34.7%，超過4.4億人次，互聯(lián)網信貸的用戶規(guī)模從2013年的0.5億人增長到2015年的1.3億人。區(qū)域分布上，P2P平臺以我國北京、上海、廣州等為核心聚集地，其中，2016年廣東P2P企業(yè)數(shù)量占比26.01%，居第一，貸款余額方面以北京最多，2016年達到3003.29億元，如表4所示。在當前監(jiān)管日益趨嚴的背景下，互聯(lián)網金融再次表現(xiàn)出強勁的生命力和創(chuàng)新能力，紛紛尋求新的發(fā)展方向，并與食品工業(yè)發(fā)展的聯(lián)系不斷加強。例如，互聯(lián)網金融+農牧業(yè)已經逐漸開始成為我國食品工業(yè)領域的一大特色，包括農牧業(yè)電商平臺、農牧業(yè)倉儲物流、農牧業(yè)P2P網貸、農牧業(yè)第三方支付等已經取得較好的發(fā)展趨勢?；ヂ?lián)網金融強大的生產創(chuàng)造能力能夠為食品工業(yè)的發(fā)展提供更多的機遇，對食品工業(yè)的發(fā)展產生影響。
3互聯(lián)網金融對食品工業(yè)發(fā)展的影響
互聯(lián)網金融的發(fā)展對食品工業(yè)的發(fā)展究竟產生了什么樣的影響呢？綜合分析國內食品工業(yè)企業(yè)開展互聯(lián)網金融的發(fā)展形勢來看，互聯(lián)網金融在融資模式和經營模式上對食品工業(yè)的發(fā)展產生了重要影響，同時對人們的思維方式也產生了顛覆性的影響。融資模式方面，互網金融一方面為食品企業(yè)提供的新的融資渠道（如金包谷平臺），另一方面將傳統(tǒng)的融資渠道線上化（如平安銀行的橙e網），大大提高了融資的效率，降低了交易成本。經營模式方面，互聯(lián)網金融促使食品企業(yè)將傳統(tǒng)的經營方式進行升級改造（如在京東電商平臺銷售農副產品的企業(yè)），同時也不斷創(chuàng)造出新的經營模式（如專注于提供農產品服務的平臺以食唯天等）。從圖1可以看出，互聯(lián)網金融在融資模式和經營模式上對食品工業(yè)的發(fā)展都產生了重大影響，都對傳統(tǒng)模式提出了挑戰(zhàn)，也促進了新型模式的興起，同時促進傳統(tǒng)模式和新型模式實現(xiàn)新的融合。第一，互聯(lián)網金融為食品工業(yè)的發(fā)展提供了新的融資模式。融資難、融資貴是我國中小企業(yè)發(fā)展的一大瓶頸，源于金融壓抑和低效率的國有銀行的壟斷造成的信貸歧視[8]，更有學者直接將中小企業(yè)融資難題歸結為以大銀行為主的高度集中的金融體制[9-11]。由于我國傳統(tǒng)的食品企業(yè)多以中小型為主，存在較為突出的融資難、融資貴的問題，融資困境開始成為制約食品工業(yè)發(fā)展的一大障礙[12]。隨著互聯(lián)網金融的興起，以P2P網貸為代表的融資模式為食品企業(yè)的發(fā)展提供了支持，高效、便捷的融資渠道對推動食品工業(yè)發(fā)展具有重要的促進作用。根據中國電子商務研究中心的數(shù)據分析，互聯(lián)網金融領域的資產管理規(guī)模從2013年的4548.5億元增長到2015年的17983.1億元，信貸余額從704.4億元增長到6633.8億元，如表5所統(tǒng)計。2016年上半年我國互聯(lián)網金融投融資市場案例共計174起，168家獲得融資企業(yè)總的融資金額為610億元人民幣，規(guī)模增長較2015年超過337%，單筆投融資額度有明顯的大幅度提升。當前是食品行業(yè)互聯(lián)網金融發(fā)展的特殊時期，需要食品企業(yè)順應潮流，突破行業(yè)發(fā)展的資金瓶頸，實現(xiàn)企業(yè)融資模式的轉變。第二，互聯(lián)網金融為食品工業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了新的經營模式。世界食品工業(yè)廣泛、普遍、不斷地采用高新技術，推動食品工業(yè)保持高速增長，由于我國大部分食品工業(yè)企業(yè)基本沿用傳統(tǒng)的生產工藝[13]，慢慢在國際化競爭中處于落后地位，競爭力不斷下降?；ヂ?lián)網金融的發(fā)展改變了食品工業(yè)的傳統(tǒng)發(fā)展模式，對傳的經營模式進行了升級改造，將線上與線下緊密結合起來，賦予食品企業(yè)新的活力?；ヂ?lián)網金融一方面為食品工業(yè)企業(yè)提供了基于互聯(lián)網的新技術，另一方面也改變了商業(yè)經營模式，對商業(yè)生態(tài)進行了系統(tǒng)性改良，如表6所示案例。從已有的經營模式分析，食品企業(yè)開展互聯(lián)網金融主要以提供供應鏈服務和融資服務為主。食品行業(yè)本身具有較長的產業(yè)鏈條，具備開展供應鏈業(yè)務的天然基礎，同時也為提供供應鏈融資提供了便利。將供應鏈服務和供應鏈金融服務搬到線上則大大提高了效率，降低了信息搜索成本和交易成本，也帶動了商貿流通行業(yè)的快速發(fā)展。第三，互聯(lián)網金融的發(fā)展改變了人們的思維方式。在互聯(lián)網金融出現(xiàn)以前，市場對網貸、互聯(lián)網理財、顛覆銀行業(yè)務等反應并不迅速，隨著互聯(lián)網金融的快速發(fā)展，市場的商業(yè)思維發(fā)生了巨大變化?；ヂ?lián)網金融對人們的思維具有顛覆性的改變，在人們的思維模式、行動模式上都有影響，對傳統(tǒng)行業(yè)既產生了破壞性的影響，又提供了變革的方向?；ヂ?lián)網金融思維的出現(xiàn)改變了市場經濟參與主體對金融的認識，是我國食品工業(yè)企業(yè)融資模式創(chuàng)新和經營模式創(chuàng)新的基礎。
4推動食品工業(yè)互聯(lián)網金融發(fā)展的合理建議
互聯(lián)網金融的興起是我國金融業(yè)發(fā)展的一個重要方向，需要充分利用互聯(lián)網金融服務實體經濟發(fā)展。食品工業(yè)作為國民經濟的支柱性產業(yè)，對保障國民生命健康，帶動農業(yè)、旅游、物流運輸、電子商貿等的發(fā)展具有關鍵性作用。將互聯(lián)網金融的發(fā)展與食品工業(yè)的發(fā)展結合起來，需要找準結合的關鍵點，采取必要措施促進二者的有效結合與發(fā)展。第一，制定更為嚴格的法律法規(guī)來規(guī)范食品工業(yè)的發(fā)展。眾多食品安全問題的頻發(fā)很多源于法律制度上的空缺，對涉及食品生產與經營的企業(yè)實行更加嚴格的法規(guī)監(jiān)管，能夠有效約束企業(yè)行為，提高違法成本。落實到互聯(lián)網金融領域，也有助于行業(yè)的規(guī)范和健康發(fā)展。第二，發(fā)展多層次的互聯(lián)網金融業(yè)務，明確互聯(lián)網金融的功能定位。多層次的互聯(lián)網金融業(yè)務能夠為食品工業(yè)的發(fā)展提供更加豐富的金融服務，在融資和經營變革上提供更多支持。明確互聯(lián)網金融的功能定位可以有效發(fā)展更加多樣化的業(yè)務模式，推動食品行業(yè)的精細化生產。綜合而言，互聯(lián)網金融在融資模式和經營模式上的變革促進了食品工業(yè)的發(fā)展，有效發(fā)揮互聯(lián)網金融作用需要規(guī)范企業(yè)市場行為，通過更加完善的法規(guī)體系約束互聯(lián)網金融機構的發(fā)展，同時為食品工業(yè)發(fā)展提供有序的市場環(huán)境。
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文章編號：16723198（2015）17013102
1引言
由于中小企業(yè)規(guī)模小、風險高、資金周轉困難及財務信息不完善等原因，造成中小企業(yè)融資“短、小、頻、急、缺抵押”的五大特點。大型企業(yè)可以通過上市進行發(fā)行股票以及債券等方式從資本市場上進行間接融資。此外大型企業(yè)由于經營風險小、規(guī)模大、財務信息比較完善等優(yōu)勢相對容易從外部金融機構獲得貸款。同時，在存款利率受控的情況下，銀行向中小企業(yè)貸款的動力不足，寧愿在大型優(yōu)質企業(yè)進行低價競爭，也不愿意給中小企業(yè)貸款（巴曙松，2004）。然而中小企業(yè)由于自身的劣勢以及外部信息不對稱使其直接與間接融資渠道有限，難以從外部金融機構及資本市場獲得資金。信息技術的發(fā)展催生了互聯(lián)網金融的產生?；ヂ?lián)網金融的發(fā)展將有利于消除信息不對稱以及降低資金供需雙方的交易成本，突破中小企業(yè)融資的瓶頸，為中小企業(yè)的融資提供了新的渠道。
2我國中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
中小企業(yè)在發(fā)展國家經濟中發(fā)揮著重要的作用，成為社會主義市場經濟中最為活躍的經濟力量，在發(fā)展國家經濟、帶動就業(yè)方面發(fā)揮著不可替代的作用，因此了解中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及明確中小企業(yè)存在的問題有利于制定相應的對策來扶持中小企業(yè)發(fā)展。從近幾年我國工業(yè)企業(yè)的數(shù)據來看，2011年我國工業(yè)企業(yè)中大型企業(yè)有9111家，中型企業(yè)52236家，小型企業(yè)256319家，微型企業(yè)7943家，中小微工業(yè)企業(yè)占全部工業(yè)企業(yè)的比重為97.2%。2012年我國工業(yè)企業(yè)中大型企業(yè)有9448家，中型企業(yè)53866家，小型企業(yè)280455家，中小工業(yè)企業(yè)占全部工業(yè)企業(yè)的比重為97.25%，同比增長0.05個百分點。而2013年中小企業(yè)占全部工業(yè)企業(yè)比重為97.33%，相比于2011年增長了0.11個百分點?？梢姀臄?shù)量上看我國中小企業(yè)發(fā)展比較迅速，成為市場經濟最重要的經濟主體之一。從經營質量上來看如表1所示：大型企業(yè)的總資產利潤率、主營業(yè)務收入利潤率分別為6.05%和6.02%，中型企業(yè)的總資產利潤率、主營業(yè)務收入利潤率分別為7.56%和6.35%，而小型企業(yè)的總資產利潤率和主營業(yè)務收入利潤率分別達到了9.5%和6.04%，如果扣除大型企業(yè)的稅收以及壟斷方面帶來的收益，則中小型企業(yè)的經營效率更高。
表12013年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)主要經濟指標
指標單位合計大型企業(yè)中型企業(yè)小型企業(yè)
企業(yè)單位數(shù)家352546941153817289318
比重% 0.03 0.15 0.82
資產總計億元850626407968201141241517
主營業(yè)務收入億元1029150409873239304379973
利潤總額億元62831246761520522950
主營業(yè)務收入利潤率%6.11%6.02%6.35%6.04%
總資產利潤率%7.39%6.05%7.56%9.50%
資料來源：國家統(tǒng)計局。
從以上的分析可知中小企業(yè)在發(fā)展社會主義市場經濟中扮演著重要的角色，近幾年我國中小企業(yè)發(fā)展十分迅速，然而很多外部因素制約著中小企業(yè)的發(fā)展。外部原因：一是在對中小企業(yè)的保護方面，我國市場環(huán)境比較差，法律法規(guī)機制不夠健全，知識產權保護力度不夠。二是外部融資困難。融資困難成為制約中小企業(yè)發(fā)展最主要的因素。三是我國政府對中小企業(yè)發(fā)展支持力度還不夠，大部分中小企業(yè)稅負過重。然而真正制約中小企業(yè)發(fā)展的還是其自身內部的原因：一是規(guī)模比較小。中小企業(yè)普遍規(guī)模比較小，經營風險比較大。二是核心競爭能力比較差。大部分中小企業(yè)產品同質化比較嚴重，沒有自己獨特的核心競爭力。三是品牌意識薄弱。四是人才缺乏。大部分的高素質人才普遍流向大型國有企業(yè)。在制約中小企業(yè)發(fā)展的外部因素中，其中融資困難成為制約中小企業(yè)發(fā)展最為嚴重因素。
3中小企業(yè)面臨融資困難的主要原因
由于中小企業(yè)融資具有“短、小、頻、急、缺抵押”的特點以及由于外部信息不對稱使外部投資者無法甄別不同風險的企業(yè)，而向其征收統(tǒng)一市場利率水平，導致質量較好的企業(yè)外部融資成本高于資本市場的均衡利率水平，導致中小企業(yè)融資困難?？偠灾?，中小企業(yè)融資難具有外部與內部兩大方面的原因。內部方面的原因：一是經營風險比較大，規(guī)模比較小，財務信息不夠完善，信用比較低。二是缺乏擔保。中小企業(yè)由于規(guī)模比較小，固定資產規(guī)模水平較低，抵押物不足而經營風險較高，導致外部融資困難。外部原因：一是信息不對稱。在信息不對稱情況下，外部投資者無法識別不同質量的的企業(yè)，從而向其征收相同的利率水平導致質量較好的企業(yè)外部融資成本較高。此外，由于信息不對稱的存在，資金供給方相對處于信息劣勢，資金需求方相對處于信息優(yōu)勢，為了避免道德風險和逆向選擇，投資者會在借款合同中增加限制性條款以及提高利率水平進而增加了中小企業(yè)的外部融資成本。最后，信息不對稱還會提高融資的交易成本。信息不對稱嚴重制約了中小企業(yè)的融資，解決信息不對稱問題才是解決中小企業(yè)融資約束最根本的方法（楊雪萊，2004）。二是金融機構與政策缺位。在我國，比較缺乏專門為中小企業(yè)服務的商業(yè)銀行以及與中小企業(yè)相配套的地方性中小金融機構。在信貸資源配給機制下，更多的信貸資源主要流向國有大型企業(yè)。目前我國銀行對中小企業(yè)貸款總體供給短缺、可提供的金融服務不均勻、對中小企業(yè)缺少長期信貸等原因使中小企業(yè)間接融資受阻。
從銀行角度看金融轉型期中小企業(yè)外源融資瓶頸的成因有：（1）交易成本高、信息不對稱；（2）缺乏為中小企業(yè)融資服務的政策性銀行；（3）缺乏定位于適應中小企業(yè)發(fā)展需要的中小銀行；（4）中小企業(yè)融資信用擔保體系缺乏。綜上所述，在中小企業(yè)傳統(tǒng)的直接融資渠道和間接融資渠道難以滿足其資金需求的情況下，互聯(lián)網金融的發(fā)展為中小企業(yè)的融資開辟了新的渠道。
4互聯(lián)網金融的實質與特征
2013年以來，p2p借貸、京東供應鏈金融以及阿里巴巴余額寶等為代表的互聯(lián)網金融產品的出現(xiàn)，標志著互聯(lián)網金融時代的到來。下面介紹互聯(lián)網金融的特征。
4.1互聯(lián)網金融的長尾市場
正態(tài)曲線中間突起的部分稱為“頭”；兩邊相對平滑的部分稱為“尾”。新競爭力從人們需求的角度來看，大多數(shù)的需求都會集中在頭部，而這部分稱之為流行，而分布在尾部的需求是個性化的，零散的小量的需求。而這部分差異化的，少量的需求會在需求曲線上面形成一條長長的“尾巴”，所謂的長尾效應就在于它的數(shù)量上，將所有非流行的市場累加起來就會形成一個比流行市場還大的市場?；ヂ?lián)網金融正是基于這一原理，將原來在在外部資本市場難以融得資金的零散的中小客戶群集合起來，為其提供金融服務?？梢娀ヂ?lián)網金融市場是如此的龐大，具有巨大的潛力。
4.2普惠的核心精神
互聯(lián)網金融以海量的零散的客戶為目標客戶群，為其提供理財服務。廣大的中小企業(yè)根據其自身需求進行融資，彌補了傳統(tǒng)銀行和金融機構由于風險控制機制不完善以及運營成本、營業(yè)點數(shù)量的限制而傾向于向優(yōu)質的大型國有企業(yè)貸款的追求穩(wěn)定收益等的不足，使海量的中小企業(yè)能夠容得經營所需的資金，促進中小企業(yè)的發(fā)展，使廣大中小企業(yè)受惠。
4.3以大數(shù)據、互聯(lián)網及自動化為技術支撐
隨著互聯(lián)網以及自動化技術的發(fā)展，通過對大數(shù)據的分析能夠有效迅速掌握海量用戶的交易信息及信用狀況，大大較低了資金供求雙方的交易成本，使得互聯(lián)網金融能夠為海量用戶提供低成本高效率的金融服務。
4.4互聯(lián)網金融的立足之本是低成本和便捷化
互聯(lián)網金融致力于長尾市場，而長尾市場的海量中小型零散用戶由于傳統(tǒng)的融資渠道成本過高而無法容得資金，互聯(lián)網金融以海量的小微用戶來分攤成本，能夠降低平均單位成本。此外，互聯(lián)網技術的發(fā)展使得資金供求雙方實現(xiàn)在線交流，實現(xiàn)互聯(lián)網金融服務的便捷化。
5結論及建議
雖然互聯(lián)網金融為中小企業(yè)開辟了另一新的融資渠道，但由于互聯(lián)網金融以大數(shù)據、互聯(lián)網及自動化技術為支撐，對信息真實性的監(jiān)管是一大挑戰(zhàn)，為了更好促進互聯(lián)網金融的發(fā)展，更好的為中小企業(yè)融資服務還需從以下幾個方面努力：
5.1完善互聯(lián)網數(shù)據信息的監(jiān)管機制
大數(shù)據資源是互聯(lián)網金融得以發(fā)展的基礎，也是解決中小企業(yè)融資瓶頸的根本條件，一旦信息發(fā)生泄露將造成比傳統(tǒng)信息泄露更加嚴重的后果。所以互聯(lián)網金融時代中小企業(yè)的數(shù)據安全也是互聯(lián)網金融面臨的一大挑戰(zhàn)。
5.2中小企業(yè)長尾市場的開拓
由于中小企業(yè)難以從傳統(tǒng)的資本市場融得資金，而我國中小企業(yè)數(shù)量龐大，開拓中小企業(yè)長尾市場，將中小企業(yè)零散的小微需求集合起來，具有重要的戰(zhàn)略意義。
5.3將互聯(lián)網與金融相結合
中圖分類號：F127 文獻標識碼：A 文章編號：1673-291X（2016）23-0020-03
一、醫(yī)療健康產業(yè)的概念
狹義的醫(yī)療健康產業(yè)指醫(yī)藥產銷及醫(yī)療服務直接相關的產業(yè)活動，總體分醫(yī)藥工業(yè)和醫(yī)藥服務，其中，醫(yī)藥工業(yè)包含五大子行業(yè)，醫(yī)藥服務包含醫(yī)藥商業(yè)、研發(fā)外包、醫(yī)療服務（見圖1）。
廣義的醫(yī)療健康產業(yè)則是指維護健康、修復健康、促進健康的產品生產、服務提供及信息傳播等活動的總和。大健康產業(yè)由醫(yī)療性健康服務和非醫(yī)療性健康服務兩大部分構成，已形成了四大基本產業(yè)群體：以醫(yī)療服務機構為主體的醫(yī)療產業(yè)，以藥品、醫(yī)療器械以及其他醫(yī)療耗材產銷為主體的醫(yī)藥產業(yè)，以保健食品、健康產品產銷為主體的保健品產業(yè)，以個性化健康檢測評估、咨詢服務、調理康復、保障促進等為主體的健康管理服務產業(yè)。與此同時，我國大健康產業(yè)的產業(yè)鏈已經逐步完善，新興業(yè)態(tài)正在不斷涌現(xiàn)。健康領域新興產業(yè)包括養(yǎng)老產業(yè)、醫(yī)療旅游、營養(yǎng)保健產品研發(fā)制造、高端醫(yī)療器械研發(fā)制造等。
二、“互聯(lián)網+”環(huán)境下醫(yī)療健康行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
（一）醫(yī)藥市場的發(fā)展現(xiàn)狀
《中國健康產業(yè)藍皮書（2016版）》（以下簡稱《藍皮書》）詳細的分析了2015年我國醫(yī)藥、醫(yī)療器械以及醫(yī)療服務行業(yè)細分市場的情況。數(shù)據顯示，2015年，中國市場上化學藥物的銷售額達到8 880億元，占國內醫(yī)藥市場總量的66.5%。從未來趨勢看，醫(yī)藥產品的質量標準和運營規(guī)范的提升將在很大程度上促進化學藥領域的兼并重組，特別是一致性評價的推進將很可能明顯改變化學藥市場競爭的格局。2015年，國內中成藥市場增長趨緩，總體市場規(guī)模約為3 379億元，占國內醫(yī)藥市場總量的25.3%。《藍皮書》預測，從發(fā)展趨勢看，得益于中國政府對中醫(yī)藥產業(yè)的支持，未來行業(yè)仍有著明顯的增長機會，而這需要各大企業(yè)進一步對產品和技術的研發(fā)投入。2015年，中國市場上生物藥物的銷售額為1 095億元，占國內醫(yī)藥市場總量的8.2%左右。預計未來我國的生物制藥市場仍有巨大的增長空間。
（二）醫(yī)療器械市場的發(fā)展現(xiàn)狀
在醫(yī)療器械市場方面，根據中國醫(yī)藥工業(yè)信息中心推算，近幾年來，國內醫(yī)療器械市場一直保持著兩位數(shù)的增長率，2010―2014年，市場規(guī)模擴大了1倍以上，市場總量從2010年的1 200多億元增長至2015年的3 000億元，年均復合增長率超過20%；預計到2019年行業(yè)規(guī)模將再翻一番，達到6 000億元左右的規(guī)模。影像科設設備、檢驗科設備、心血管設備、骨科設備、信息科設備是醫(yī)械行業(yè)最大的5個細分領域，《藍皮書》預測，國內產品將向高端領域突破，產業(yè)融合將成為大勢所趨，信息化和大數(shù)據將成為醫(yī)療器械市場發(fā)展的新的助推器。
（三）醫(yī)療服務市場的發(fā)展現(xiàn)狀
在醫(yī)療服務市場方面，中國醫(yī)療服務市場規(guī)模從2011年的1.40萬億元增長至2014年的約2.20多萬億元。基于國家衛(wèi)計委的統(tǒng)計，中國醫(yī)藥工業(yè)信息中心預計2019年中國醫(yī)療服務市場規(guī)模達到4.338萬億元。目前，公立醫(yī)院醫(yī)療服務收入占比78%，社區(qū)基層與私營醫(yī)院所占比例僅為11%和8%左右。預計到2020年我國人均私營醫(yī)院床位數(shù)將翻三番，屆時，私營醫(yī)院醫(yī)療服務收入所占比重將大幅提高。
三、“互聯(lián)網+”環(huán)境下醫(yī)療健康行業(yè)的創(chuàng)新
在“互聯(lián)網+”環(huán)境下，醫(yī)療健康行業(yè)必須進行創(chuàng)新，實現(xiàn)互聯(lián)網醫(yī)療，彌補傳統(tǒng)醫(yī)療模式的缺陷，幫助患者更好進行科學、有效的預防疾病，實現(xiàn)治未??；使優(yōu)質醫(yī)療資源進行跨時空的最佳配置，優(yōu)化患者院內就醫(yī)流程，幫助病人免去不必要的到院就醫(yī)，節(jié)約時間，提高效率；給患者更方便快捷、便宜的購藥體驗，促進醫(yī)患溝通，使醫(yī)生價值最大化、服務最優(yōu)化。提高醫(yī)療服務效率，提升醫(yī)療水平和健康管理能力。
（一）創(chuàng)新健康管理方式
健康管理包含保健食品、器械設備、健康追蹤、體檢、健身養(yǎng)生等多個領域，其核心是預防醫(yī)學的思想。近年來，健康管理已逐漸發(fā)展成為社會熱點，作為一般醫(yī)療服務的“升級版”，未來將向個性化、多元化方向發(fā)展。
互聯(lián)網醫(yī)療下全新的健康管理理念、技術和手段，能夠有效促進疾病預防，醫(yī)病于未病，幫助降低醫(yī)療機構壓力，提高國民健康水平。傳統(tǒng)醫(yī)療環(huán)境下，多數(shù)患者出現(xiàn)明顯病癥才就醫(yī)，這種健康管理方式通過互聯(lián)網醫(yī)療會變?yōu)橹鲃舆M行疾病的預防。首先，人們可通過穿戴先進的醫(yī)療設備將生命體征指標數(shù)據化。通過穿戴設備患者可以隨時隨地進行自我健康管理，實時獲得數(shù)據，及時篩查、預防疾病；將獲取的身體各項體征數(shù)據借助大數(shù)據、云計算等技術，尋找疾病與日常生活行為的關系，并及時咨詢專業(yè)醫(yī)護人員。其次，通過基因檢測篩查致病基因，預估疾病發(fā)生風險?；颊呖梢酝ㄟ^合理飲食、積極運動等方式盡早進行預防，減少預防疾病的發(fā)生。健康管理的未來趨勢見圖2。
（二）創(chuàng)新就醫(yī)方式
互聯(lián)網問診平臺通過在線問診、診前咨詢，初步了解用戶的病癥情況，引導其科學、合理就醫(yī)，推動醫(yī)療資源使用情況的倒三七模式向正三七模式發(fā)展，最終實現(xiàn)醫(yī)療資源的合理使用，因而將成為分級診療的有效手段。而傳統(tǒng)醫(yī)療服務模式為“四面墻加一張檢查臺”，患者必須親自前往醫(yī)院就診。由于目前我國醫(yī)療資源配置不合理、醫(yī)療基礎設施薄弱，出現(xiàn)了掛號難、醫(yī)療效率低、醫(yī)療服務質量低等諸多問題。
圖2 健康管理的未來趨勢
互聯(lián)網醫(yī)療環(huán)境下，不需要政府重新建造醫(yī)院、診所，只需要通過“虛擬化”的醫(yī)療體制和系統(tǒng)，對患者進行遠程監(jiān)控，管理患者的信息即可。這樣就會將醫(yī)療服務惠及更多的患者。跨時空的優(yōu)質醫(yī)療資源的配置將極大改善醫(yī)療服務效率，提高醫(yī)療服務質量，提升就醫(yī)體驗。互聯(lián)網醫(yī)療與傳統(tǒng)醫(yī)療的就醫(yī)路徑對比見圖3。
圖3 互聯(lián)網醫(yī)療與傳統(tǒng)醫(yī)療的就醫(yī)路徑對比
（三）改善就醫(yī)體驗
“掛號排隊時間長、看病等待時間長、取藥排隊時間長及醫(yī)生問診時間短”這一“三長一短”使就醫(yī)體驗飽受社會詬病?；ヂ?lián)網醫(yī)療的出現(xiàn)使得“根治”這一“頑疾”指日可待。與傳統(tǒng)就醫(yī)體驗相比，互聯(lián)網醫(yī)療就醫(yī)過程更加快捷，減少排隊時間，提高服務效率和患者滿意度，改善就醫(yī)體驗。在互聯(lián)網醫(yī)療環(huán)境下，患者可以通過互聯(lián)網隨時進行掛號，大大節(jié)約時間；同時，醫(yī)院根據不同科室的預約可以提前調配醫(yī)生，縮短患者候診時間，緩解醫(yī)院的看病難問題。在候診環(huán)節(jié)，患者可以通過科室導航服務快速找到相應的科室；在繳費環(huán)節(jié)，可以通過網絡支付，如可以通過微信、支付寶等方式，節(jié)省了到窗口排隊繳費的時間；在獲取檢驗報告環(huán)節(jié)，患者可在手機上查看報告，不需要再到醫(yī)院提??；在院外康復環(huán)節(jié)，通過在線問診或者遠程醫(yī)療設置，患者可以與醫(yī)生隨時咨詢，針對病情及時采取相應的辦法。
（四）創(chuàng)新購藥方式
傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)購藥環(huán)節(jié)存在諸多痛點：處方用藥不透明，購藥方式多為醫(yī)院看病購藥以及實體零售藥店購藥，取藥時間長且路途用時長。互聯(lián)網醫(yī)療通過醫(yī)藥電商，可以實現(xiàn)讓用戶更方便、快捷、便宜的購買藥品。方式主要以B2C和O2O兩種方式。例如，O2O模式通過實體零售藥店的快速物流配送，實現(xiàn)在1個小時內完成藥品的配送，為用戶帶來更加快捷的購藥體驗。B2C模式則通過互聯(lián)網藥店或者第三方醫(yī)藥平臺，對藥品信息進行快速查詢、比價，查看是否支持醫(yī)保報銷，用戶在網上完成下單，藥品在1―2天內就能收到。
隨著網售處方藥政策的放開，醫(yī)藥分離的狀況愈加明晰，互聯(lián)網醫(yī)療銷售的藥品種類將迎來大幅增長，醫(yī)藥電商的購藥方式正在加速重構傳統(tǒng)的購藥方式，為用戶帶去更好體驗。新醫(yī)改的公立醫(yī)院改革和藥品供應保障體系改革是破除“看病貴”問題的針對性改革措施（見圖4）。
（五）重構醫(yī)患生態(tài)
當前，醫(yī)患沖突不斷升級?；ヂ?lián)網醫(yī)療環(huán)境下，醫(yī)患關系會得到改善。醫(yī)生可以通過互聯(lián)網以健康管理、自診等方式在線上與患者進行溝通咨詢。通過在線問診可以緩解醫(yī)療資源的不對稱，優(yōu)秀的醫(yī)生可以利用碎片化的時間為更多患者提供診斷，收獲口碑和名譽，恢復“白衣天使”稱號?；ヂ?lián)網醫(yī)療通過線上和線下的服務，優(yōu)化服務流程，為患者提供導診、釋疑、咨詢等人性化服務和人文關懷，使傳統(tǒng)醫(yī)療的“三長一短”現(xiàn)狀得以緩解，使患者就醫(yī)更加方便，給患者帶來更加溫暖的體驗。
參考文獻：
[1] 唐克媛.互聯(lián)網醫(yī)療健康行業(yè)融資情況分析[J].時代金融，2015，（11）
中圖分類號：F724.7 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）017-000-02
一、“互聯(lián)網+”的提出與本質
（一）提出背景
互聯(lián)網作為一種信息處理成本極低的基礎設施，它天然具備的平等、透明、開放等特性使得信息、數(shù)據的巨大潛力爆發(fā)出來，成為社會財富增長的新動力。在中國經濟進入新常態(tài)的大背景下，總理在2015年政府工作報告中提出了“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略，期望推動移動互聯(lián)網、大數(shù)據、云計算、物聯(lián)網等與現(xiàn)代制造業(yè)結合，促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網和互聯(lián)網金融健康發(fā)展，引導互聯(lián)網企業(yè)拓展國際市場。自此，“互聯(lián)網+”作為一種國家戰(zhàn)略得到迅速推廣。
（二）內涵與本質
“互聯(lián)網+”代表一種新的經濟發(fā)展形態(tài)。它通過優(yōu)化配置生產要素，將互聯(lián)網的發(fā)展成果與實體經濟緊密融合，形成以互聯(lián)網作為實現(xiàn)工具和基礎設施的新經濟形態(tài)，借以提升實體經濟的生產力和創(chuàng)新力。具體地說，“互聯(lián)網+”是指，在傳統(tǒng)實體經濟中，廣泛地應用包括移動互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據等在內的一整套新技術設施，實現(xiàn)生產力的巨大提升。
“互聯(lián)網+”的本質是實現(xiàn)傳統(tǒng)經濟的在線化和數(shù)據化。實體經濟的互聯(lián)網化是“互聯(lián)網+”時代的初級階段，也就是把互聯(lián)網作為經濟發(fā)展的載體，實現(xiàn)商品、交易行為的“在線化”；“在線”才能形成“活的”數(shù)據；“活的”數(shù)據才能隨時被調用和挖掘?！盎ヂ?lián)網+”的更高級階段是經濟決策的數(shù)據化，信息和數(shù)據在產業(yè)上下游、協(xié)作主體之間以最低的成本流動和交換，從而對生產、運營、管理提供有效的決策數(shù)據。
（三）“互聯(lián)網+”對卷煙營銷的價值
“互聯(lián)網+”將給卷煙營銷帶來巨大的機遇和變革。首先，通過“互聯(lián)網+”實現(xiàn)基于新基礎設施的訂貨、配貨、支付和營銷的在線化，為卷煙營銷業(yè)務提供海量的相關數(shù)據，并形成有效的大數(shù)據平臺。這些數(shù)據可以精準地分析零售客戶的“進銷存”，為供需預測、貨源采購和投放等經營決策提供有效的信息支撐，從而更好地指導大品牌市場培育和推廣，優(yōu)化營銷決策。其次，綜合利用移動技術、大數(shù)據、物聯(lián)網等多種新技術工具建立全渠道的卷煙營銷體系，增強快速響應客戶需求的能力。移動APP的開發(fā)、圖像化可視化經營界面等手段，將成為拓展煙草企業(yè)與零售客戶、消費者互動的新途徑，并提供獨特用戶體驗，有力提高卷煙營銷網絡的客戶黏性，從而有效地提升盈利空間。
二、“互聯(lián)網+”對卷煙營銷的影響分析
（一）卷煙營銷的現(xiàn)狀及問題分析
經過多年的發(fā)展，煙草行業(yè)經濟運行目前面臨著增長速度回落、需求“拐點”逼近等難題，行業(yè)發(fā)展面臨的煙草控制、國際競爭等方面的壓力和挑戰(zhàn)也在不斷加大。主要表現(xiàn)為：
1.銷量下降，份額減少
《一季度山東省商業(yè)及魯產煙省內銷售情況分析》數(shù)據顯示，2015年第一季度，山東省商業(yè)卷煙銷售總量、各類別卷煙銷量同比均出現(xiàn)一定程度的下降。1-3月，省內銷量90.92萬箱，同比減少17.98萬箱，降幅為16.5%；銷量下降的同時，庫存不斷增加，3月末全省商業(yè)庫存16.85萬箱，同比增加2.19萬箱?？陀^地講，量的持續(xù)增長已經成為整個產業(yè)戰(zhàn)略性、全局性的考驗。在嚴峻的形勢下，積極探討和利用“互聯(lián)網+”的時代機遇，保持行業(yè)經濟運行平穩(wěn)健康發(fā)展變得十分迫切和必要。“互聯(lián)網+”跨界融合、創(chuàng)新驅動、開放生態(tài)、鏈接一切等固有特征，能賦予卷煙行業(yè)新的活力。
2.壟斷經營，方式單一
卷煙產品具有雙重屬性：它既有普通商品的一般屬性，必然要遵循市場經濟的一般規(guī)律；同時它又是專賣專營的特殊商品，需要加強宏觀調控，保持市場穩(wěn)定，由國家壟斷經營，并嚴格按照國家計劃組織生產。因此，卷煙營銷一直是專營制度下的零售模式，通過零售客戶向消費者推廣新品牌、新產品，這種方式難以與終端消費者有效連接，存在高投入、低產出的弊端。這直接導致卷煙企業(yè)對終端消費者的認識不足，無法準確地了解消費動態(tài)及需求?；ヂ?lián)網時代，手機等移動終端的出現(xiàn)，給卷煙企業(yè)提供了新穎、有效的營銷手段以補充原有的專營制度下營銷模式的缺陷，低成本地構建卷煙企業(yè)與消費者之間信息交換的渠道，使信息和數(shù)據能有效地在二者之間流通，能有效地提升行業(yè)發(fā)展的動力和活力，不斷提高行業(yè)的整體競爭力。
3.被動營銷，難以互動
由于缺乏與消費者之間的互動溝通，目前卷煙商業(yè)企業(yè)的營銷相對被動。傳統(tǒng)的營銷方式是一個單向的過程，無法加強與消費者之間的互動，卷煙市場信息來源于零售終端，卷煙工商企業(yè)與消費者的信息流通存在明顯的滯后性，無法開展及時有效的生產和營銷策略調整?！盎ヂ?lián)網+”融合多種技術，能以最低的成本、最快的速度獲得消費者的需求數(shù)據，并對這些數(shù)據進行分析深化，提升卷煙行業(yè)的資源配置的效率。從這個層面上講，“互聯(lián)網+”對整個卷煙營銷具有重大意義。
（二）“互聯(lián)網+”推動卷煙營銷轉型升級
“互聯(lián)網+”是一種依托于云計算、大數(shù)據和電子商務的全新模式，其發(fā)力依賴新的基礎設施，具體可以概括為“云、網、端”三部分。新基礎設施的建設和完善將有效推動傳統(tǒng)產業(yè)的互聯(lián)網化，煙草行業(yè)也會被這一時代的洪流裹挾著前進。互聯(lián)網化可以實現(xiàn)數(shù)據的在線化，通過對數(shù)據的采集、分析和應用創(chuàng)造價值。卷煙營銷借助“互聯(lián)網+”可以實現(xiàn)以下幾個方面的提升：
1.用數(shù)據說話，準確把握市場需求
到目前為止，煙草行業(yè)在全國范圍內擁有超過500萬零售客戶，每天數(shù)億筆交易，交易產生的數(shù)據量和信息量驚人。通過對數(shù)據的采集、分析和應用，科學評價和甄別提取品類需求、價格需求、質量需求、營銷需求等各類有效信息，并有選擇地使用對自身品牌建設、產品研發(fā)及市場營銷等工作有指導作用的有效數(shù)據，了解零售戶和消費者的行為。這樣，工業(yè)企業(yè)就能夠有的放矢地進行品牌規(guī)劃和產品推廣，商業(yè)企業(yè)則利用“互聯(lián)網+”的營銷思維來適應新常態(tài)下的市場變化，提升企業(yè)運行水平，提高品牌培育能力，增強個性化客戶服務，提升運營效益。
2.滿足個性化需求，提升客戶體驗
“互聯(lián)網+”帶來的一個核心變化是消費者時代的到來，消費者逐漸擁有了話語權，倒逼力量開始形成。基于“選擇更加自主性、個性化和多樣化”等消費特征，卷煙工業(yè)企業(yè)應改變原先大規(guī)模、標準化的生產模式，向非標準化的、“柔性”化的生產組織方式轉變，以滿足消費者的個性化需求。在卷煙營銷中，互聯(lián)網思維的核心仍然是用戶至上?，F(xiàn)代卷煙零售終端應利用互聯(lián)網天然的平等、開放、透明等屬性，來引導、協(xié)調、創(chuàng)新卷煙營銷活動。具體地說，現(xiàn)代卷煙營銷可以通過零售終端搜集卷煙消費者消費習慣、個性偏好等數(shù)據，并對其進行系統(tǒng)化地分析整理，發(fā)現(xiàn)卷煙市場動態(tài)、消費需求等信息，開發(fā)一系列能夠貼合市場實際、滿足消費者需求的產品，從而有針對的開展產品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷等活動，提升客戶體驗的同時獲得市場效應。
3.提升終端價值，實現(xiàn)多渠道聯(lián)動
“互聯(lián)網+”主要有兩種融合模式，消費互聯(lián)網模式旨在搭建互聯(lián)網平臺，整合供需雙方；產業(yè)互聯(lián)網模式旨在打造信息系統(tǒng)，指揮產業(yè)鏈協(xié)同?；ヂ?lián)網模式的形態(tài)和渠道，為卷煙行業(yè)的轉型升級創(chuàng)造了巨大的想象空間。在消費互聯(lián)網中，卷煙零售終端價值凸顯。以現(xiàn)代信息技術為支點，構建具有統(tǒng)一的終端形象、高效的信息共享、規(guī)范的服務標準、強大的營銷能力的終端零售群體，形成卷煙企業(yè)、零售終端和消費者營銷的一體化。綜合利用零售戶與煙草公司之間的交互數(shù)據、交易數(shù)據、網上行為數(shù)據和現(xiàn)代零售終端經營數(shù)據等各種不同的數(shù)據，幫助企業(yè)更好地把握客戶需求，增加客戶收益，優(yōu)化服務營銷方案。產業(yè)互聯(lián)網將實現(xiàn)多渠道聯(lián)動，卷煙行業(yè)以更長遠和可持續(xù)的視角來來認識這種發(fā)展的新常態(tài)?；ヂ?lián)網對卷煙企業(yè)營銷的影響，是貫通產品、營銷、管理整個鏈條，在這個鏈條中，問題的根本依然是如何把產品賣給終端消費者。圍繞零售終端建立融合煙草工業(yè)企業(yè)、煙草商業(yè)企業(yè)、零售客戶、消費者、金融機構、周邊社區(qū)人群等商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，充分利用產業(yè)鏈大數(shù)據庫的優(yōu)勢，打造依賴度較高的終端網絡，實現(xiàn)多系統(tǒng)的聯(lián)動效應。
三、卷煙營銷適應“互聯(lián)網+”新經濟形態(tài)的建議
卷煙營銷應對“互聯(lián)網+”新經濟形態(tài)，要充分圍繞著商流、物流、信息流三個方向進行，不斷提升運行水平，促進卷煙營銷整體向現(xiàn)代化主體轉變。
1.提高商流運行水平
（1）推進新媒體營銷，積極引導消費者。以移動智能終端為代表的個人新媒體為煙草商業(yè)企業(yè)構建消費者個人移動大數(shù)據庫提供了捷徑。借助移動新媒體，實現(xiàn)卷煙品牌病毒式傳播。煙草企業(yè)通過公眾平臺可以向零售戶、消費者推送新產品、服務等一系列信息，同時完成包括產品咨詢、客戶互動等功能，成為企業(yè)CRM系統(tǒng)的一部分，增強營銷效果。針對零售客戶和消費者分別進行有針對性的信息推送，增強零售戶對煙草企業(yè)營銷策略的認識，同時引導消費者完成網上調研、新產品宣傳、消費偏好收集等。通過對從移動端獲取的數(shù)據進行采集、分析和應用等智能化的信息處理，把隱形的數(shù)據變成提升效益和市場份額的切實工具，提高適應市場的水平。
（2）構建一體化卷煙營銷服務體系。利用“互聯(lián)網+”的云計算和大數(shù)據處理能力，實現(xiàn)商流在煙草商業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)和零售終端的信息交流無縫對接，加強與消費者、零售戶及客戶經理的良好合作關系，及時準確地掌握更多市場信息。同時要建立網絡電子商務系統(tǒng)，實現(xiàn)后臺信息化管理，建立操作層面、管理層面、運營、分析、監(jiān)控層面的管理系統(tǒng)。擴大信息在網絡內部的應用范圍，提高分析、應用水平。通過對業(yè)務數(shù)據的深度挖掘和應用分析，為生產經營的指揮和決策提供依據。
2.提高物流保障水平
在當前電子商務蓬勃發(fā)展中，物流越來越成為影響消費體驗和客戶感知價值的重要因素，進而影響營銷卷煙營銷效果。“互聯(lián)網+”時代，通過物聯(lián)網的建設和完善，將有效地滿足企業(yè)、客戶的物流需求，實行物流過程的持續(xù)改進和創(chuàng)新，降低物流成本，提高物流效率。
（1）積極開展多渠道配貨。設計多渠道訂貨的運行模式、流程，特別是利用移動新媒體開展手機訂貨和支付服務，實現(xiàn)電話訂貨、網上訂貨、手機訂貨等多種訂貨方式的互聯(lián)互通。按照“數(shù)據對接、以存定購、滾動配貨、綜合平衡”的模式推行多渠道配貨的聯(lián)動。
（2）卷煙營銷系統(tǒng)應該積極拓展物聯(lián)網技術的應用和實踐，按照全面覆蓋、全程控制、全面感知、全面提升的要求，充分運用物聯(lián)網體系中的感知技術、網絡技術、智能處理技術，對卷煙零售供應鏈進行深度改造。卷煙銷售網絡信息化建設的重點，是建立各環(huán)節(jié)信息分享的統(tǒng)一大平臺，形成供應鏈上下環(huán)節(jié)之間有機聯(lián)系的電子商務系統(tǒng)。實現(xiàn)電話訂貨系統(tǒng)、網上配貨系統(tǒng)、電子結算系統(tǒng)和物流配送系在統(tǒng)一的平臺上運行，逐步建立覆蓋整個業(yè)務鏈的ERP、SCM、CRM，以及物流信息系統(tǒng)，以更有效地供應資源和管理客戶，健全物流管理和配送體系，提升消費體驗，完善營銷策略。
3.提高信息流支撐水平
“互聯(lián)網+”的核心發(fā)力點在于對數(shù)據、信息的處理和分析能力，強化了信息流對整個產業(yè)鏈的推動和支撐。卷煙營銷應重點完善零售終端、經營決策系統(tǒng)的建設，推動信息化與市場化的深度融合，提高工商業(yè)企業(yè)、零售客戶、消費者全過程的信息收集、處理，實現(xiàn)信息智能化。
（1）增強網絡營銷功能。建立卷煙營銷網絡社區(qū)，提升客戶的忠誠度。通過建立與零售客戶、消費者網絡社區(qū)，煙草企業(yè)積極參與進網絡社區(qū)，融入零售客戶、消費者的交流中，增強信息互動和流通，從而了解市場，獲得有關零售客戶、消費者具體需求和需要的信息，發(fā)現(xiàn)與挖掘產品營銷的機會。
（2）打通工商協(xié)同信息共享通道。工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)要以市場為導向，共享客戶訂單、市場需求、庫存狀態(tài)等信息，動態(tài)調整產品策略，建立快速響應機制。要加強品牌培育，完善品牌進退規(guī)則，營造品牌公平競爭的良好環(huán)境。
參考文獻：
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一、經濟新常態(tài)下軟件園區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀
互聯(lián)網進入中國這二十多年來，中國網民數(shù)量已超過6億人，網民規(guī)模達到世界第一；2015年全球互聯(lián)網十強企業(yè)中，中國占據了四席；盡管我國已逐漸從網絡大國邁向網絡強國，但互聯(lián)網產業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合之路依舊漫長。據當前調查現(xiàn)狀顯示，國內通過移動端上網的用戶已高達85%，但在整個國民經濟中，互聯(lián)網經濟的占比卻很低，僅有7%，因此互聯(lián)網經濟仍有很大的發(fā)展空間。
國家實施“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”戰(zhàn)略，在“互聯(lián)網+”的推動下，打造了創(chuàng)新驅動新引擎。傳統(tǒng)的工業(yè)化模式已不能滿足當今多變的市場需求，以創(chuàng)客為代表的創(chuàng)新者們用“互聯(lián)網+”思維進行大量的個性化創(chuàng)新，努力把創(chuàng)意轉化為現(xiàn)實，致力于孵化高價值、多元素的新創(chuàng)互聯(lián)網企業(yè)，促進了中關村創(chuàng)業(yè)大街、創(chuàng)業(yè)社區(qū)、創(chuàng)新工場等創(chuàng)新服務平臺的興起，集聚了資金、人才、科技、管理、互聯(lián)網、數(shù)據信息等生產要素、知識要素和創(chuàng)新要素，營造出良好的創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，并反過來推動形成可借鑒的經驗，促進體制機制的創(chuàng)新和多方式的就業(yè)渠道，助力實體經濟發(fā)展。同時，園區(qū)的新型孵化器紛紛創(chuàng)新商業(yè)模式，例如，36氪用“免費流量模式”吸引優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊入駐氪空間，股權收益和相關傭金是主要收入來源；“3W咖啡”不靠賣咖啡，而是通過人才服務實現(xiàn)收益、資本突破，依托3W咖啡創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系強化競爭優(yōu)勢。
在“互聯(lián)網+”的大背景下，軟件園區(qū)不斷升級演化，創(chuàng)新、生態(tài)、產業(yè)促進成為主要特征。從構建自然物理環(huán)境向營造創(chuàng)新氛圍升級演化；從服務企業(yè)到培育產業(yè)升級演化；從空間聚集到產業(yè)聚變升級演化。國外先進產業(yè)園區(qū)的盈利模式均已逐步從“房地產開發(fā)”向“開發(fā)+服務+金融”轉變。新加坡騰飛集團的主要收入來源是持有物業(yè)的租金、投資項目退出、服務費收入；荷蘭ING房地產的業(yè)務模式――以“持有經營”、“金融”為主，買入收租物業(yè)長期持有是其主要的業(yè)務方式，而房地產開發(fā)業(yè)務只占2%左右。
二、實現(xiàn)軟件園區(qū)可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的戰(zhàn)略舉措
圍繞經濟新常態(tài)，本文提出以下推動我國軟件園區(qū)未來發(fā)展的建議策略。
（一）“互聯(lián)網+”打造創(chuàng)新驅動新引擎
為落實“互聯(lián)網+”行動計劃，軟件園區(qū)可以實施三大發(fā)展策略。（1）大力發(fā)展工業(yè)軟件。“互聯(lián)網+”行動指導意見中指出要大力發(fā)展智能制造，以智能工廠為發(fā)展方向，開展智能制造試點示范，加快推動云計算、物聯(lián)網、智能工業(yè)機器人、增材制造等技術在生產過程中的應用，推進生產裝備智能化升級、工藝流程改造和基礎數(shù)據共享。對此，軟件園需要明確相關的政策與措施支持，積極延攬這類專注于工業(yè)軟件的企業(yè)入園。（2）在萬物互聯(lián)的移動時代，中國企業(yè)未來需要的是更為靈活的應用軟件。軟件定制化，軟件硬件化，企業(yè)軟件互聯(lián)網化，軟件的未來早已突破了傳統(tǒng)的界限。軟件園的企業(yè)也不再局限于傳統(tǒng)的軟件企業(yè)。（3）我國開源軟件的發(fā)展仍處于劣勢地位，軟件園區(qū)可以鼓勵企業(yè)通過依托互聯(lián)網開源模式來促進全新的商業(yè)生態(tài)體系的生成和發(fā)展，為企業(yè)與標準部門或知識產權機構搭建合作平臺，爭取在這一領域實現(xiàn)突破，打造經濟發(fā)展新引擎。
（二）“雙創(chuàng)”構建產業(yè)集群生態(tài)鏈
2014年以來，國務院總理在多次會議和不同場合調研時均強調“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”，提出要以大眾創(chuàng)業(yè)培育經濟新動力，用萬眾創(chuàng)新?lián)纹鸢l(fā)展新未來，打造經濟新的發(fā)動機。2015年1月28日召開的國務院常務會議，“構建面向人人的‘眾創(chuàng)空間’等創(chuàng)業(yè)服務平臺”的表述更讓人眼前一亮。
產業(yè)集群是雙創(chuàng)的因子，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是軟件園的名片，無數(shù)追逐夢想的有志之士踏上這片熱土，開始偉大的筑夢之路?！熬有苑钱愐?，善假于物也”，智慧的創(chuàng)業(yè)者往往都會充分消化吸收“產業(yè)集群生態(tài)鏈”中的各類養(yǎng)分于自己的創(chuàng)業(yè)中。軟件園作為高科技專業(yè)園區(qū)發(fā)展商，要針對“雙創(chuàng)”的特點和創(chuàng)業(yè)者需求，發(fā)揮集聚創(chuàng)業(yè)要素的平臺作用，推動各創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素的有機融合，打造“雙創(chuàng)”的沃土。
軟件園要緊密圍繞企業(yè)從初創(chuàng)、孵化、成長到成熟的各個發(fā)展階段，針對不同的需求特點，構建包括政策引導、產業(yè)集群、產業(yè)服務、創(chuàng)新平臺、科技金融、配套服務和國際合作等方面的全產業(yè)生態(tài)要素，打造適宜創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的生態(tài)體系。通過積極圍繞產業(yè)鏈布局創(chuàng)新鏈，繼而圍繞創(chuàng)新鏈完善資金鏈，最終構建以支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為核心，以共生共融共贏為導向，多層次、多元化的產業(yè)生態(tài)服務體系。
（三）“走出去”迎接合作與競爭
軟件業(yè)是充滿國際化基因的產業(yè)，其人才、技術、資本都需要便于全球流動，中國的軟件行業(yè)逐步形成了走向世界、擁有全球話語權和主導權的思維，“走出去”也成了許多科技園區(qū)的重要戰(zhàn)略舉措。
“十三五”期間，國際市場產業(yè)結構調整正在展開，產業(yè)轉移仍是大勢所趨。隨著中國軟件產業(yè)技術、產品、服務、品牌國際影響力的建立，中國軟件產業(yè)“走出去”定是必然。尤其是“一帶一路”戰(zhàn)略的實施，東南亞等鄰國、非洲等都可能成為潛在的主力市場，以資金、技術、管理為依托，深入拓展海外市場，創(chuàng)建和經營海外園區(qū)成為可能。軟件園可通過科學合理的區(qū)域選擇、完善的評價體系和標準化的服務運營模式，積極探索對外托管科技園區(qū)，支撐經濟新常態(tài)下軟件園的轉型發(fā)展。
三、結束語
市優(yōu)化營商環(huán)境專題培訓班學員 吳彬
近日，我參加了市委組織部在合肥舉辦的全市優(yōu)化營商環(huán)境專題培訓班，學習了合肥市在創(chuàng)新營商環(huán)境建設、打造重大產業(yè)集群方面的先進做法?；貋硪院?，結合“三述”活動和日常工作進行了思考，為下一步突出自身特點、發(fā)揮部門優(yōu)勢、創(chuàng)新營商環(huán)境建設明確了方向。
述理論：想清楚為什么干。好的營商環(huán)境就是生產力、競爭力。合肥一直堅持“大建設、大發(fā)展、大環(huán)境”的發(fā)展理念，與京東方合作建設液晶顯示6代線項目，創(chuàng)造了新的財政金融支持項目建設方式，為企業(yè)長期發(fā)展提供資金保障。項目成功后，不斷完善和發(fā)展上下游產業(yè)鏈，完成了“從無到有，從小到大”的跨越式發(fā)展。在招商引資方面，合肥市立足自身產業(yè)結構，專業(yè)化、市場化招商。培訓期間，合肥市濱湖科學城產業(yè)促進部副部長王瑋焱等專家分別作了《合肥市產業(yè)招商概況及典型案例分析》《建設世界級顯示產業(yè)集群的合肥實踐》等專題報告。通過理論講座、實地考察，我們學習了合肥市快速發(fā)展的原因及工業(yè)產業(yè)招商現(xiàn)狀，為我市完善管理服務體系、聚焦主導產業(yè)、創(chuàng)新營商環(huán)境建設指明了方向。
從國際上看，中國提出“一路一帶”，提出發(fā)展亞洲基礎設施建設、設立投資銀行等思路和具體措施，“互聯(lián)網+”也可以認為是對國際產業(yè)發(fā)展方向的回應。比如美國提出了工業(yè)互聯(lián)網，德國提出了工業(yè)4.0，中國版的產業(yè)規(guī)劃是否就是“互聯(lián)網+”呢？當然“互聯(lián)網+”的涵義和美國的工業(yè)互聯(lián)網，和德國工業(yè)4.0都不太一樣，但是可以認為是一個概念。
創(chuàng)新有很多種方式，可以做創(chuàng)新鏈，比如有接觸式創(chuàng)新、跨越式創(chuàng)新、持久式創(chuàng)新，其中有一個創(chuàng)新就是概念引領式的創(chuàng)新。比如修一條高速公路做一撥產業(yè)，有了4G概念做一撥產業(yè)，都叫做引領式創(chuàng)新。只要有一個核心的概念，通過概念引領，就可以創(chuàng)新，“互聯(lián)網+”通過對中國經濟的提升，可以和美國級的工業(yè)互聯(lián)網、德國級的工業(yè)4.0并駕齊驅，在發(fā)展過程中，甚至可能還有超越之勢。
“互聯(lián)網+”的內涵是什么？
不論是馬化騰最先提出來的“互聯(lián)網+”，還是阿里巴巴快速推出的“互聯(lián)網+”的行業(yè)報告，“互聯(lián)網+”都不僅僅是簡簡單單的“加”，像互聯(lián)網+金融、互聯(lián)網+教育、互聯(lián)網+衛(wèi)生等等，簡單的加只是一個“物理版”，真正的“互聯(lián)網+”，需要的是“跨越版”，而不是把這兩個行業(yè)簡單的貼在一起，也就是說需要有化學反應。如果說互聯(lián)網與傳統(tǒng)產業(yè)進行物理反應，中間可能存在沒法置換，如果說是化學反應，就會有一些要素進行了重組。因此只有互聯(lián)網對傳統(tǒng)的制造業(yè)、服務業(yè)、還有金融產業(yè)能進行要素重組，那么我們認為這才是真正的“互聯(lián)網+”。
比如現(xiàn)在的交通行業(yè)，目前的行業(yè)焦點是嘀嘀打車的問題，或者是其他的專車問題，這到底是一個什么問題？這個問題牽扯到化學反應，可能正是由于互聯(lián)網的介入，就要把出租專營幾百年來的這種制度和形式給打破。對現(xiàn)代出租的專營制度進行一個重新的設計，這就是“互聯(lián)網+”。
詳細來說，整個出租車行業(yè)的管制過去一直都有，世界各地也都有，管制的目的是要加強出租車和顧客之間的信任度。有了互聯(lián)網以后，“互聯(lián)網+”行業(yè)的管制，使這種信任自然而然的生成了。無論是出租車還是專車，司機的家庭背景和社會資料都被互聯(lián)網詳細備案，建立了信任方式，過去的專賣、專營制度下的經營方式可能會被瓦解。所以“互聯(lián)網+”一定是化學反應，會對行業(yè)內原來的要素進行各種重組，而不簡單是物理反應。
關于“互聯(lián)網+”的主體
一、我國互聯(lián)網品牌發(fā)展的現(xiàn)狀
從目前我國市場的發(fā)展來看，其發(fā)展態(tài)勢相對比較樂觀，互聯(lián)網營銷的發(fā)展得到較大的提升，但是和國外發(fā)達國家相比依舊存在一定的問題。當前我國互聯(lián)網品牌的發(fā)展主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）高端客戶對企業(yè)品牌的服務認知不夠
我國企業(yè)客戶對產品的選擇相對較為謹慎。第一；據有關調查顯示，有一半以上的高端客戶對企業(yè)資產能力沒有足夠的信任。我國互聯(lián)網品牌營銷由于建立時間較短，因此，我國互聯(lián)網品牌營銷水平以及信任度尚未達到全完令客戶完全信任的程度。第二，我國大部分企業(yè)互聯(lián)網品牌營銷處于發(fā)展初期，企業(yè)客戶沒有足夠的承擔風險的能力。
（二）缺乏完善的互聯(lián)網品牌營銷管理制度和營銷體系
完善的制度是各企業(yè)品牌營銷的基礎，更是企業(yè)建立健全的營銷體系的前提?；ヂ?lián)網品牌營銷是我國企業(yè)發(fā)展的有機組成部分，目前，我國大部分企業(yè)還未建立起專門針對互聯(lián)網品牌營銷的相關制度和管理辦法。而企業(yè)互聯(lián)網品牌營銷和企業(yè)普通的服務營銷方式不盡相同。我國傳統(tǒng)企業(yè)管理制度和服務營銷的方法已經無法適應當前市場的發(fā)展。當前我國企業(yè)的品牌營銷由于缺乏完善的制度和管理體系，其品牌營銷業(yè)務無法全面的展開。目前，我國一些企業(yè)雖然已經認識到客戶對企業(yè)品牌營銷的貢獻，但是，由于企業(yè)的品牌營銷意識較差，這就為企業(yè)的品牌營銷業(yè)務發(fā)展帶來了諸多的障礙，尤其是售后服務方面嚴重滯后。這就使企業(yè)的很多客戶對企業(yè)的品牌營銷項目不能全面了解，更對企業(yè)的互聯(lián)網品牌的營銷服務不能完全的信任，進而促使客戶無法真正享受其服務，進而影響企業(yè)的健康發(fā)展。
二、我國互聯(lián)網品牌發(fā)展存在的問題
（一）競爭日益激烈是證券市場正在面臨的問題
由于對企業(yè)發(fā)展進行全面取消管制，推行市場化改革，在市場發(fā)展空間不斷縮小的情況下，為了開拓新的收入來源，各在線企業(yè)勢必會加大競爭砝碼。在互聯(lián)網品牌營銷因其利潤水平高，遠遠優(yōu)于一般企業(yè)的業(yè)務，廣受各企業(yè)重視，成為各企業(yè)競相爭奪的重點業(yè)務。各在線企業(yè)推出多樣化產品，在定價水平、銷售時間等各營銷維度上做到精妙不同，以此來拓展企業(yè)新的增長點。
（二）產品線欠缺競爭力
市場營銷4P組合理論中的產品策略一直是核心和基礎，產品策略的目的是使產品獲得競爭優(yōu)勢，包括在生產時對產品的定位，也包括在營銷過程中采取的手段和促銷措施。企業(yè)搶奪市場份額的關鍵就是在于提供的產品和服務是否滿足客戶的需求，產品策略的運用是否正確。因此，企業(yè)在制定產品策略時需要考慮向哪一類客戶及提供什么樣的產品和服務。而且營銷時一方面需要將該產品和服務介紹客戶，也要對客戶的反饋意見進行收集整理，以便今后研發(fā)適應市場需求的產品。這樣，才能為企業(yè)互聯(lián)網品牌營銷增加收入來源，樹立服務品牌，增強自身的競爭力。
三、我國互聯(lián)網品牌發(fā)展的對策
（一）打造新型營銷團隊
我國企業(yè)目前首先需要解決的就是互聯(lián)網營銷團隊建設的現(xiàn)狀，目前我國企業(yè)互聯(lián)網品牌營銷人數(shù)量較少。而且很多營銷客戶幾乎都是關系戶，缺乏營銷積極性，專業(yè)素質也較低。而且營銷業(yè)務主要還是依靠營銷團隊的開發(fā)，自然增L非常有限，因此當前營銷團隊的發(fā)展遠遠不能適應營業(yè)部當前的發(fā)展需求。雖然近年來我國企業(yè)多次組建互聯(lián)網營銷團隊，但營業(yè)部對互聯(lián)網營銷圖團隊的培訓和待遇不重視，導致人才流動性大，互聯(lián)網營銷團隊的建設始終是紙上談兵，這也嚴重阻礙了我國互聯(lián)網品牌營銷的健康發(fā)展。為此，為了保證互聯(lián)網品牌營銷目標的實現(xiàn)，必須要加強互聯(lián)網經紀人隊伍建設，構建一個組織構架完善、專業(yè)化素質高的營銷團隊。首先營業(yè)部要多渠道招聘有專業(yè)背景和資源背景的經紀人加入互聯(lián)網營銷團隊；其次要聘請專業(yè)互聯(lián)網品牌營人員進行網絡經紀人入職培訓，培養(yǎng)經紀人的專業(yè)化水平、競爭意識和創(chuàng)新思維能力，從而提高互聯(lián)網營銷團隊的綜合素質；最后要從政策上加強營銷團隊管理，提高互聯(lián)網經紀人待遇，做好人才挽留工作，建立有效的獎罰激勵政策。總之，企業(yè)應充分重視互聯(lián)網營銷團隊的建設問題，必須盡快組建新型網絡營銷團隊，從而保障企業(yè)互聯(lián)網品牌營銷目標得以順利實現(xiàn)。
（二）開放運營視野，建立新型渠道
在對企業(yè)品牌進行評價時，客戶一般會根據自己內心的感受和服務體驗進行。目前我國企業(yè)基本都實現(xiàn)網絡營銷，按照客戶定制、客戶專屬的標準，為客戶提供了高端、大氣的商務洽談與休閑會客場所。但我國人口規(guī)模較大、服務時間有限，且遇交通高峰時段，交通擁堵現(xiàn)象較為嚴重，也易耗費客戶的時間和精力，不可能成為客戶的業(yè)務主辦地。因此，企業(yè)要把握好客戶與企業(yè)的每一個接觸點，包括物理渠道和各類信息渠道共同形成合力。在加大企業(yè)網絡營銷的發(fā)展過程中，要加快網上品牌營銷的建設，通過電子技術的改善，使得更多的客戶感受到企業(yè)便捷高效的基礎服務。
四、總結
本文以互聯(lián)網品牌營銷為研究對象，深入、系統(tǒng)的分析了聯(lián)網品牌營銷以發(fā)展的現(xiàn)狀與存在的問題，對我國互聯(lián)網品牌營銷存在的問題進行了分析和總結。然后制訂了可行性的策略，為各企業(yè)聯(lián)網品牌營銷發(fā)展策略的制定和實施提供了可靠的保障。
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互聯(lián)網時代興起的許多企業(yè)，悄無聲息的蠶食了許多傳統(tǒng)商業(yè)大亨的地盤，隨著小米、阿里巴巴、樂視等企業(yè)的出現(xiàn)，對手機、零售、電信行業(yè)的版圖進行了大力瓜分，如同作者所言，這些現(xiàn)象所折射出的互聯(lián)網思維確實可以給我們帶來許多啟示。其中一點就是讓我們不要拘泥傳統(tǒng)的營銷模式，要敢于突破創(chuàng)新，利用互聯(lián)網時代的橋梁，讓BQ工業(yè)走向春天。
中圖分類號：F27 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2016）10-66 -02
一、研究背景與問題提出
近年來，隨著計算機技術和互聯(lián)網信息技術發(fā)展，互聯(lián)網越來越成為人們生活中不可或缺的一部分。截至2015年6月，我國網民總數(shù)達6.32億，半年共計新增網民數(shù)1442萬。互聯(lián)網普及率為46.9%，相對2014年底提升了1.1%。同時，隨著智能手機的發(fā)展，手機網民規(guī)模也得到了較大幅度的提升。
Red bull（中國）自1995年12月份進入中國以來，從1996年的1個億銷售額到2015年的200億，發(fā)展速度成為業(yè)內榜樣。當我們對自己的成績感到欣慰的時候，突然發(fā)現(xiàn)這個市場的環(huán)境發(fā)生了變化：互聯(lián)網企業(yè)猶如野獸般的在沖擊著傳統(tǒng)企業(yè)，而消費者也從早期的“不知網為何物”變?yōu)榘丫W視為現(xiàn)在生活中不可或缺的一部分。
在互聯(lián)網時代，如何在新的營銷環(huán)境下面對新的消費者，破而后立，建立一套新的運營方法，成為Red bull（中國）新時期的重要課題。
二、Red Bull（中國）的外部環(huán)境分析
（一）市場機遇分析
1.國家政治穩(wěn)定、經濟持續(xù)發(fā)展
從2015年經濟數(shù)據來看，無論是GDP，還是居民收入，或者是從社會消費零售額來看都處于較高水平的增長。同時，在未來經濟結構調整的過程中，“擴大內需”將是未來國家經濟的重要支撐部分。因此，紅牛公司未來的消費增長具備良好的經濟基礎。
2.功能性飲料行業(yè)市場空間較大
自2003年以后，“功能性飲料”開始逐漸為大眾所熟知。在未來五年，這個細分品類的市場規(guī)模將達到1000億左右，也就意味著這個品類市場的領導品牌將分得更多的市場機會。
3.互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據技術的發(fā)展
互聯(lián)網、大數(shù)據、云計算的技術發(fā)展給消費者帶來新的生活體驗，創(chuàng)造新的娛樂方式?，F(xiàn)在，正處于“大互聯(lián)”時代的十字路口，眾多傳統(tǒng)企業(yè)在這個十字路口已經躍躍欲試。這也是中國企業(yè)第一次與發(fā)達國家企業(yè)站在同一起跑線上來迎接這個機遇。
（二）市場挑戰(zhàn)分析
1.競爭環(huán)境日益加劇
截至2015年，在功能性飲料這個細分品類中，已經出現(xiàn)了諸如佳得樂、脈動、尖叫、東鵬特飲、日加滿、啟力、樂虎等十余個直接競爭品牌。紅牛公司的競爭環(huán)境也隨著整體市場的擴大進入了一個新的階段。
2.消費者生活及娛樂方式變化大
互聯(lián)網時代，消費者的生活及娛樂方式發(fā)生了根本性的改變。過去企業(yè)是大規(guī)模、標準化的生產，而現(xiàn)在消費者的需求卻是個性化、小眾化。因此，這對于經營了數(shù)十年的傳統(tǒng)企業(yè)來說，是一個巨大的挑戰(zhàn)，稍有不慎，就將會被這個時代所拋棄。
三、Red Bull（中國）的內部環(huán)境分析
（一）Red Bull（中國）的內部優(yōu)勢
1.國際化的品牌，品牌價值優(yōu)勢明顯
在國內，紅牛品牌的知名度高達95%，幾乎是家喻戶曉。同時，其品牌價值在全球排名僅次于可口可樂與百事可樂，名列第三位。這些無形的價值，是紅牛品牌持續(xù)高增長的重要驅動力。
2.通路體系完善，市場基礎夯實
紅牛，是國內最早一批涉足功能飲料這一品類的品牌。經過長時間的精心耕耘，市場基礎較為扎實，在全國范圍內建立了廣泛的銷售網絡與通路體系。這也是紅?？焖僭鲩L的基礎保障。
3.團隊執(zhí)行力強，能打硬仗
紅牛公司經過十余年的積累與培育，已經形成一支由萬余名銷售精英組成的團隊。在以“逢山開路 遇水架橋”的團隊文化引導下，突破一個又一個銷售困境，完成一個又一個銷售佳績。敢于拼搏，勇于吃苦的團隊是紅牛公司最大的財富。
（二）Red Bull（中國）的內部劣勢
1.組織層級太多，靈活度不夠
從目前的組織層級來看，事無巨細都需要經過12道審核才能開始執(zhí)行，這就造成一線作戰(zhàn)單元的反應緩慢。這對于互聯(lián)網時代，快速反應的作戰(zhàn)單元來說，是不利的。
2.成功經驗壁壘，思想尚未統(tǒng)一
公司內大部分管理層對于互聯(lián)網化不予重視，究其原因，在于被過往的成功經驗束縛。在過去的數(shù)十年中，紅牛都是一種打法，一種思維，現(xiàn)在使其進行改革，是一件很難的事。
四、結論與建議
（一）品牌戰(zhàn)略：用互聯(lián)網思維做品牌
在互聯(lián)網的世界里，消費者以“族群”的形式存在于各個角落。每一個族群都擁有相類似的愛好，相類似的價值觀，相類似的生活娛樂習慣。因此，結合新人群的互聯(lián)網特性，我們提出用“族群”的方式來建設“品牌社群”，以“粉絲”的視角來看待消費者。
（二）平臺戰(zhàn)略：用品牌思維做平臺
在互聯(lián)網時代，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，將是平臺與平臺之間的競爭。在開放和平等的基礎上實現(xiàn)一個共建、共創(chuàng)、共贏，且具有品牌影響力的平臺，對于企業(yè)來說至關重要。因此，“用品牌思維做平臺”指的是，在互聯(lián)網思維的指導下，建設品牌化的平臺。就好比阿里巴巴，在互聯(lián)網時代下，是電子商務中的品牌企業(yè)，也是品牌化的平臺。
（三）商業(yè)生態(tài)圈戰(zhàn)略：用平臺思維做生態(tài)圈
平臺與平臺之間競爭的最高階段，是生態(tài)圈與生態(tài)圈的競爭。在未來，沒有哪個平臺是可以依靠單打獨斗而取勝的。如騰訊，在QQ平臺的基礎上建立了QQ游戲、QQ地圖、QQ空間、QQ郵箱；隨著移動網絡的發(fā)展，又推出了微信，甚至還有微店、財付通等。因此，結合紅牛公司發(fā)展現(xiàn)狀提出：品牌社群平臺、“交互化”電商品臺、終端供應鏈平臺。三種平臺相互獨立，但又相互補，形成平臺生態(tài)圈。
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伴隨著改革開放的不斷發(fā)展，在步入二十一世紀之后，我國綜合國力有了很大的提升。計算機及其它信息化時代產物的普及促使著整個社會進入信息化時代。不得不說的是，信息化時代大背景之下，人們生活及學習方式正在發(fā)生著巨大的改變。而互聯(lián)網經濟作為一種新型的經濟形態(tài)，正在煥發(fā)著強烈的生命活力。并且在不斷的推動我國經濟結構的升級轉型。因此，我們對互聯(lián)網經濟要引起高度的重視。所以，對新時期如何營造更好的互聯(lián)網經濟發(fā)展環(huán)境研究有著鮮明的現(xiàn)實意義。
一、互聯(lián)網經濟發(fā)展中存在的問題
我們將會從政府、企業(yè)兩個方面對現(xiàn)階段互聯(lián)網經濟發(fā)展存在的問題進行研究和總結，并且將會從沿海各個發(fā)達省份的成功案例中總結經驗，以發(fā)現(xiàn)發(fā)展過程中的不足。經過研究、分析、比對將互聯(lián)網經濟發(fā)展中存在的問題總結如下：
1.政府監(jiān)管
首先我們將從政府調控機制、財政稅收和電子政務三個方面對互聯(lián)網經濟發(fā)展情況做出總結。其主要發(fā)展問題包括以下幾個方面：一方面，因為我國的人口眾多，各個企業(yè)眾多，行業(yè)類型呈現(xiàn)多樣化的趨勢。這就使得互聯(lián)網經濟協(xié)調機制的建立、面臨著眾多的困難，機制建立進程緩慢，機制建立不夠完善。因此在這一方面，政府應該通過宏觀調控以及具體政策的制定建立政府主導地位，發(fā)揮政府主導作用。通過分析現(xiàn)階段的互聯(lián)網經濟建設現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段的互聯(lián)網經濟建設存在著發(fā)展明顯不均衡的問題，尤其在我國西部地區(qū)。這一部分的互聯(lián)網經濟建設相比于沿?；ヂ?lián)網經濟發(fā)的展，用“空白”形容也不為過。因此對于這一部分的互聯(lián)網經濟發(fā)展更需要統(tǒng)籌協(xié)調、推進發(fā)展。由于互聯(lián)網經濟對于不同行業(yè)所產生的作用也不相同，因此需要進行分類發(fā)展、協(xié)調推進?，F(xiàn)階段，在政府的宏觀調控下，已經完成了一批公共信息平臺的建設，但截止目前，這一批公共平臺并沒有取得良好的經濟效益。因而，對于這類公共平臺的建設應該主要以滿足市場需求為主。在市場有相應的需求之后才對市場提供相應的服務，而并不是由政府全盤包辦?？偠灾?，需要進一步完善在政府的支持下發(fā)展建設互聯(lián)網經濟。在實際操作中，由于互聯(lián)網經濟發(fā)展中的審批項目較多，政府在這一方面的工作程序和效率還有待革新。一方面，整體的互聯(lián)網經濟發(fā)展中的財稅政策激勵創(chuàng)新效果還需要不斷的檢驗。不僅要為行業(yè)中發(fā)展較好的企業(yè)錦上添花，更要為中小型企業(yè)及互聯(lián)網經濟發(fā)展較為落后的企業(yè)“雪中送炭”。國家和各個地方政府應該出臺相關的政策，為中小型企業(yè)的互聯(lián)網經濟發(fā)展提供必要的政策支持。同時政府還應該積極的面向大學生和社區(qū)，宣傳已經出臺的創(chuàng)業(yè)扶持政策。讓更多的青年才俊可以加入到創(chuàng)業(yè)當中，并最大程度的享受政府支持?；ヂ?lián)網經濟的發(fā)展在相關政策的支撐下，便可以解決中小型企業(yè)融資難的問題。另一方面，電子政務網站建設取得了一定的成效，可以好很好的滿足政府網站的辦公。但是針對企業(yè)和公民個人的電子政務并沒有真正實現(xiàn)“一站式”業(yè)務的在線受理辦理。民眾仍然感覺辦事效率低不方便。
2.產業(yè)集聚
一方面，我國的互聯(lián)網經濟建設已經取得了一定的成果，但是互聯(lián)網產業(yè)缺乏國際領軍企業(yè)，并且互聯(lián)網經濟的國際領軍企業(yè)大多集中北京等一線城市。雖然我們有了互聯(lián)網經濟發(fā)展的概念，有了互聯(lián)網經濟發(fā)展的產業(yè)。但是并沒有形成一個完整的互聯(lián)網經濟產業(yè)鏈。也沒有結合傳統(tǒng)工業(yè)發(fā)展出具有傳統(tǒng)工業(yè)個性、優(yōu)勢的互聯(lián)網經濟。另一方面，我國的傳統(tǒng)工業(yè)正在由線下逐漸轉變?yōu)榫€上，隨著時代的發(fā)展和社會的進步，傳統(tǒng)工業(yè)正在進行著兩極化的融合。但是卻缺乏有鮮明時代意義、社會意義、代表價值的商品及在線品牌。在全國范圍中小微電商眾多，而中小企業(yè)與農村電子商務意識不強。
二、新時期如何營造更好的互聯(lián)網經濟發(fā)展環(huán)境
1.營造環(huán)境的總體思路
我們將會按照一帶一部的戰(zhàn)略定位和兩極化融合的總體要求，來提升網絡寬帶化及應用智能化水平。并且將會以此為基礎，加強政府的政務公開、政務完善、市場監(jiān)控等工作。保證企業(yè)之間的公平競爭，加強互聯(lián)網經濟發(fā)展環(huán)境下的企業(yè)知識產權保護。在電子政務、互聯(lián)網產業(yè)和電子商務發(fā)展的基礎之下，大力推進全國的智慧城市和數(shù)字鄉(xiāng)村建設，讓社會大眾共享互聯(lián)網經濟發(fā)展成果。
（1）智慧中國
新時期背景下，我國首先應該樹立數(shù)字化中國的發(fā)展目標，以此為基礎為企業(yè)的互聯(lián)網經濟發(fā)展提供一個良好的技術平臺。那么我們需要做到信息基礎設施完備升級，大幅提高互聯(lián)網網速，推進三網融合，建設云計算服務平臺等工作。實現(xiàn)智慧中國下的智慧城市信息共享及應用普及，政府服務民生和社會事業(yè)信息化水平顯著提高，大幅提高農村信息化水平，大力推動鄉(xiāng)村信息化建設。加強政府企業(yè)公民大數(shù)據信息共享應用，推進物聯(lián)網應用與智慧城市建設。
（2）產業(yè)聚集
為營造更好的互聯(lián)網經濟發(fā)展環(huán)境，我們需要在經濟發(fā)展的過程中建立一個良好的互聯(lián)網經濟產業(yè)鏈。打造一個新的千億互聯(lián)網集群，建立國際化的數(shù)字制造與服務產業(yè)。要在電子信息行業(yè)、汽車生產等行業(yè)尋求發(fā)展機遇。并且大力的發(fā)展衛(wèi)星定位與直播等集成芯片產業(yè)、機器人制造新產業(yè)。積極培育智能硬件、物聯(lián)網制造與服務業(yè)，鼓勵創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。
（3）國商在線
鼓勵中小企業(yè)積極的進行轉型升級，增強國有商品的在線傳播與銷售，建設全國性質的專業(yè)型性商品批發(fā)市場。并且在發(fā)展中要不斷的推進線上線下的資源整合，為實體經濟拓展銷售渠道。鼓勵農民進入第三方電子商務平臺，培育發(fā)展農村電子商務。
2.戰(zhàn)略重點
（1）智慧城市公民服務工程
加快發(fā)展新的第四代移動通信，大力提高互聯(lián)網的網速，推動三網融合，提高網絡間的信息交互能力。加強基礎設施建設，提高網絡利用率。促進第三方移動支付在公共交通、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生等領域的廣泛。保證政府數(shù)據在風險可控原則下最大限度公開人口、地理信息、交通、環(huán)境、醫(yī)療等城市的各項數(shù)據，明確公開數(shù)據的條件、規(guī)范和保障。
（2）移動互聯(lián)文化產業(yè)跨融建設工程
推動互聯(lián)網技術與社會文化的融合發(fā)展，鼓勵數(shù)字出版、數(shù)字教育、數(shù)字視聽、數(shù)字游戲、數(shù)字動漫等數(shù)字內容的原始創(chuàng)新，積極培育數(shù)字內容產業(yè)骨干企業(yè)。加快培育網絡傳媒內容和手機傳媒內容新業(yè)態(tài)，加快培育數(shù)字內容品牌，重點建設數(shù)字出版基地。
三、結論
社會的發(fā)展和時代的進步已經讓我們告別“舊時代”走向新時代。而無論我們處于哪一個時代，我們都不能忽略了經濟建設。經濟是發(fā)展的命脈，也是解決民生問題的主要手段之一。一個時代擁有著一個時展的特色。我們應該結合時代特征進行經濟的發(fā)展，這樣才能不被時代所淘汰，并且可以在復雜的經濟市場中長期保持有高強的行業(yè)競爭力。雖然現(xiàn)階段的互聯(lián)網經濟建設還存在很多的問題。但是發(fā)展本就不是一蹴而就的，在互聯(lián)網經濟繁榮發(fā)展的今天，政府和企業(yè)應從不同角度發(fā)揮本職優(yōu)勢，在此基礎上積極溝通配合，為互聯(lián)網經濟的發(fā)展共建一個良好的大環(huán)境。
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