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時(shí)間：2024-02-24 15:09:16
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇網(wǎng)絡(luò)營銷教育培訓(xùn)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
隨著信息技術(shù)的不斷提高和互聯(lián)網(wǎng)的全球普及，利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)效性、便捷性、經(jīng)濟(jì)性等有利條件所構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程教育教學(xué)培訓(xùn)平臺現(xiàn)已被世界各國視為國家戰(zhàn)略和 國民教育的一個重要組 成部分 ，日益得到重視和發(fā)展 。基于此 ，本文擬對 當(dāng)前我國利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)較多的中小學(xué)英語教師培訓(xùn)問題略加探討 ，以期對互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程教育之良莠利弊有清醒認(rèn)識的同時(shí)，還可對遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)的中小學(xué)英語教師培訓(xùn)方法手段 的改進(jìn)與提高有所裨益。
一
、中小學(xué)遠(yuǎn)程英語教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的優(yōu)勢性(一 )對于 網(wǎng)絡(luò)課堂 的課程可 以達(dá)到重復(fù)收 聽的 目的：一 個 人 不 能保 證 上 課 的所 有 時(shí) 間都 是100％注意力集中，稍微一走神，可能老師上課教授的知識就漏掉了，而這一知識點(diǎn)恰恰是其所不掌握的，但是如果利用 網(wǎng)絡(luò)教學(xué) ，學(xué)生可以反復(fù)收聽、收看老師講解的知識，就不會存在知識點(diǎn)被遺漏的問題，這樣保證了授課老師的最終目的；而且針對自己薄弱的知識點(diǎn)可以做更為詳細(xì)的筆記，這樣在 自己覺得重要 的部分不會漏掉授課 的每一個 細(xì)節(jié) 的同時(shí)，將 自己薄弱的知識環(huán)節(jié)全部彌補(bǔ)上 ，從而更加有利的提高 自己的專業(yè)水平 ，更好的開展工作。
(二 )利用 BBS如遇問題可 以隨時(shí)和授課教 師溝通 ：1．一般的課堂，如果老師上課，學(xué)員只能在課堂休息期間提問，那時(shí)很多學(xué)員沒有領(lǐng)會全部的知識，只能是提出相對膚淺的問題，而且一旦下課，無法找到授課教師，那樣沒有辦法溝通 ，往往是在課后學(xué)員經(jīng)過消化理解之后會 出現(xiàn)大量的更為深層次的問題 ，這樣溝通就會 出現(xiàn)問題 ，而問題得不到解決。如果應(yīng)用 網(wǎng)絡(luò)教學(xué) ，這樣的情況就不會出現(xiàn) ，在網(wǎng)絡(luò)平臺上建立針對各個教師的 BBS，或者針對授課教師和學(xué)員進(jìn)行一對一的溝通 ，這樣可以讓同學(xué)們有問題的時(shí)候就提問，每天保證教師到 BBS上瀏覽學(xué)員的問題，保證學(xué)員的問題在幾個工作 日內(nèi)必須做出回答 ，這樣 ，學(xué)員的問題就能夠得到很好 的回復(fù) ，從而提高了解決問題的效率和深層次問題的解答。
2．課堂教學(xué)中每個學(xué)員所問的問題只有其本人能夠知曉，同時(shí)教師也只能面向某一位學(xué)員的問題進(jìn)行解答，而其他的學(xué)員不知道這一問題是否也是自己所未了解的知識點(diǎn)。通過 BBS這種方式可以解決這一問題：某學(xué)員在網(wǎng)絡(luò)上提出問題，所有學(xué)員是可以看到這一問題的，然后通過老師的解答，不僅提問的學(xué)員可以了解相關(guān) 的知識 ，其他學(xué)員也可 以看到問題以及答案，這樣就提高了學(xué)習(xí)效率；同時(shí)，其他學(xué)員如果存在相關(guān)的問題，也可以在別的學(xué)員提問的基礎(chǔ)之上繼續(xù)提問，老師也可以繼續(xù)答疑 ，這樣一個問題可能會引發(fā)多個不同角度的問題出現(xiàn)，從而解決了一系列 的相關(guān)問題。這樣一來 ，所有的學(xué)員都能對最初的同題以及從該問題引發(fā) 出來的一系列問題做一個系統(tǒng)的了解 ，如此就可 以達(dá)到事半功倍的效果。老師對一個問題的深入講解能夠達(dá)到全班的學(xué)員的理解 ，大大提升了問題解答的效率 ，提高了知識面的拓展。
(三)普通課堂的教學(xué)方式中，教師讓學(xué)員在課堂上所學(xué)的資料可能很多人 只是稍微熟悉 了一下就結(jié)束了，沒有深人的了解到每一個細(xì)節(jié) ，老師講解 的地方對于學(xué)員來說也未必面面俱到。如果下課之后學(xué)員還能繼續(xù)學(xué)習(xí)課堂上的資料那么對于學(xué)員來說可以把課堂上的知識進(jìn)一步消化理解。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)就可以做到這一點(diǎn)：課后教師可以將本堂課程中的所有資料上傳到學(xué)員空間，大家都可以分享這些資料，在空余的時(shí)間就可 以把這些資料進(jìn)行 反復(fù)整理 ，進(jìn)一步消化老師上課所教授的知識 。這些資料的形式不僅是文本的，同時(shí)可以是視頻、音頻、圖像等多種多媒體的形式 ；內(nèi)容也可以是多種的，比如可以是新聞的，那么這種多媒體形式就是視頻信息，不僅從畫面 ，而且從聲音 了解所要學(xué)習(xí)的知識 ；可以是一位主要人員的講話，那么這種多媒體形式就可以為音頻信息 ，從聽覺的角度 了解所要學(xué)習(xí)的知識 ；可以是相關(guān)文化的介紹，那么這種多媒體形式可以為圖像、圖形、相關(guān)的動畫等，從視覺上了解所要學(xué)習(xí)的知識。
這樣就省掉了老師上課時(shí)的擔(dān)憂 ，可 以讓學(xué)員下課后更好的學(xué)習(xí)課堂上沒有那么多時(shí)間講解的課堂資料。
(四)作為語言學(xué)習(xí) ，教師不僅需要 了解學(xué)員寫的情況 ，同時(shí)所 留的作業(yè)還包括學(xué)員的說的能力 ，這種作業(yè)在課堂上雖然也可以做到，但是由于學(xué)員太多，對于個人來說有用的時(shí)間僅僅為幾分鐘，這樣的效率實(shí)在是過于低下了；同時(shí)這種作業(yè)對于課堂式教學(xué)還不能課后完成，這樣就導(dǎo)致教師無法了解學(xué)員的說的能力 ，不能有效的安排后續(xù) 的課程。通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)卻可以做到這一點(diǎn)：教師課堂上進(jìn)行簡單的口頭訓(xùn)練 ，布置 口頭作業(yè)之后 ，學(xué)員可以根據(jù)作業(yè)要求課后完成相應(yīng)的口頭作業(yè)，利用錄音設(shè)備將 自己完成的口頭作業(yè)制作成電子版的作業(yè)，然后上傳到教師的空間中，這樣就能夠達(dá) 到教師 了解學(xué)員 口頭學(xué)習(xí)的情況。這樣從說的角度對培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行有的放矢 ，從而達(dá)到一對一 的說的訓(xùn)練 ，這樣就能夠達(dá)到大幅度提升學(xué)員說的能力，對于授課教師來說也大大提高了針對性 。
二、中小學(xué)遠(yuǎn)程英語教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn) 中的弱勢 問136題解決策略目前很多中小學(xué)英語教師都存在著基礎(chǔ)相對薄弱，尤其針對教授給學(xué)生的英語知識很多是所謂的“中國式英語”，很難 和外 國友人進(jìn)行有效 的溝通。
這種情況主要是 由于對“英語思維”模式的不解所致。
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-0568(2012)41-0018-03
隨著社會信息與技術(shù)的更新速度日趨加快，
“高職院校的英語教師應(yīng)該持續(xù)不斷地結(jié)合本職工作學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)、新方法、新信息，從而提高業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)自身創(chuàng)造能力，以適應(yīng)社會、經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展，促進(jìn)高職英語專業(yè)教學(xué)的創(chuàng)新與發(fā)展”。為了培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的應(yīng)用型人才，他們既需要扎實(shí)的英語教學(xué)基本功，也需要良好的職業(yè)技能。然而，目前高職英語專業(yè)師資力量普遍比較薄弱，大多數(shù)人畢業(yè)后直接從事教學(xué)工作，缺乏行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，亟需相應(yīng)崗位培訓(xùn)。針對目前教師培訓(xùn)的需求迫切、需求量大、經(jīng)費(fèi)有限、時(shí)間有限的情況，結(jié)合高職院校英語教師的特點(diǎn)，研究出一套實(shí)用的實(shí)時(shí)(synchronous)與異時(shí)(asynchronous)相結(jié)合的高職英語教師網(wǎng)絡(luò)互動培訓(xùn)機(jī)制將是必然趨勢。
一、高職英語教師崗位培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
建立高職英語教師網(wǎng)絡(luò)互動培訓(xùn)平臺的目的，是為了服務(wù)于教師培訓(xùn)工作，滿足教師的學(xué)習(xí)需求，幫助教師及時(shí)更新知識、理論與技能，促進(jìn)教師教學(xué)質(zhì)量與水平的提高，促成培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，在平臺的設(shè)計(jì)前，首先需要明確高職英語教師崗位培訓(xùn)需求與目標(biāo)，并以此為總線索，貫穿于整個平臺的設(shè)計(jì)過程。
1.高職英語教師崗位培訓(xùn)需求調(diào)查
為了解一線教師對培訓(xùn)的具體需求，我們對來自不同高職院校的135位英語專業(yè)教師進(jìn)行了問卷調(diào)查。此次參與調(diào)查的對象大多在26～35歲之間，占總參與數(shù)的77％，36歲以上的占17％，26歲以下的占6％。共發(fā)放問卷135份，有效回收131份(97％)。
通過問卷回收與分析了解到，在參與調(diào)查的教師中僅有11％擁有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，幾乎所有的教師都認(rèn)為開展在崗培訓(xùn)是非常有必要的，有91％的人表示如果有以職業(yè)技能培養(yǎng)為重點(diǎn)的培訓(xùn)機(jī)會，自己會主動爭取參加。這說明教師對參與培訓(xùn)的態(tài)度是相當(dāng)積極的，有較大的需求。在希望通過培訓(xùn)對職業(yè)生涯產(chǎn)生什么影響這一問題上，84％的人表示希望通過培訓(xùn)提高執(zhí)教能力，13％的人表示希望在提高執(zhí)教能力的同時(shí)提升個人學(xué)歷。在希望培訓(xùn)提供哪些學(xué)習(xí)內(nèi)容方面，提出想要學(xué)習(xí)如何提高教學(xué)實(shí)施能力、指導(dǎo)實(shí)踐能力和科研能力的占大多數(shù)。同時(shí)，由于教師自身的需求與特點(diǎn)不同，有的表示希望學(xué)習(xí)課程開發(fā)，有的想學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，有的希望學(xué)習(xí)日、法等小語種知識，他們的答案呈現(xiàn)出多樣性。此外，在“培訓(xùn)該側(cè)重哪方面”這一問題上，92％的教師表示希望培訓(xùn)側(cè)重于教學(xué)技能和職業(yè)技能方面。至于喜歡的培訓(xùn)形式，約占86％的人選擇了集中面授，9％的人選擇了個人自學(xué)與指導(dǎo)結(jié)合的方式。當(dāng)然，有89％的教師表示，如果有以職業(yè)技能培養(yǎng)為重點(diǎn)的在線培訓(xùn)，他們愿意參加。對于培訓(xùn)是否需要一定監(jiān)管機(jī)制問題，87％的教師表示，希望有一定監(jiān)管機(jī)制，但不要太嚴(yán)格。
2.高職英語教師崗位培訓(xùn)需求分析
依據(jù)如上數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)：高職院校英語教師具有比較廣泛的培訓(xùn)需求，都希望能夠通過培訓(xùn)提高自己的執(zhí)教能力(占84％)。同時(shí)，教師對需要提高自身職業(yè)技能的意識日益強(qiáng)烈(占91％)。確實(shí)，目前高職院校要培養(yǎng)的是高素質(zhì)、高技能的應(yīng)用型人才，需要有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，能夠勝任相應(yīng)的崗位工作。例如，能進(jìn)行外貿(mào)跟單、商務(wù)洽談。然而，大多數(shù)教師都是學(xué)語言、學(xué)理論出身，沒有相應(yīng)的崗位工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)技能，如果要順應(yīng)職業(yè)教育發(fā)展的趨勢，亟需掌握相應(yīng)的職業(yè)技能，以提高指導(dǎo)實(shí)踐的能力。在培訓(xùn)內(nèi)容方面，除了突出教學(xué)技能與職業(yè)技能外，還可以輔以科研方法、現(xiàn)代教育技術(shù)、二外等內(nèi)容。在培訓(xùn)形式上，可以采取集中面授與自學(xué)相結(jié)合的方式。另外，由于在線培訓(xùn)的形式比較方便靈活，英語教師普遍能夠接受以職業(yè)技能為重點(diǎn)的在線培訓(xùn)形式(占89％)。
二、基于高職院校英語教師需求的網(wǎng)絡(luò)互動培訓(xùn)平臺設(shè)計(jì)
在以上問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合對校內(nèi)外專家和行業(yè)專家的走訪，我們總結(jié)出在開發(fā)此網(wǎng)絡(luò)互動平臺時(shí)，可以從語言技能、教學(xué)技能、職業(yè)技能三個方面著手設(shè)計(jì)和開發(fā)，并以職業(yè)技能的培訓(xùn)為重點(diǎn)。
1.語言技能方面
設(shè)置語言技能版塊，從聽、說、讀、寫、譯五方面著手，不斷提高高職英語教師綜合語言運(yùn)用能力。語言技能對于英語教師而言，是從事英語教學(xué)的基礎(chǔ)。一般來說，能成為高校英語教師，都擁有較為過硬的語言基本功，但是也有不斷鞏固、提升語言水平的需求。為了滿足高職英語教師提高自身語言技能的需求，為他們提供一個便捷的學(xué)習(xí)平臺很有必要。因此，可在高職英語教師網(wǎng)絡(luò)互動平臺上開設(shè)語言技能版塊，按照聽、說、讀、寫、譯五個方面分類，提供一些中高級語言學(xué)習(xí)材料。例如，聽力方面可提供原版DISCOVERY視聽材料，CNN、ABC電臺訪談節(jié)目。說的方面可提供與日常會話結(jié)合緊密的影視對白或影視片段。讀的方面可提供READER’S DIGEST，ECONOMICS，NEW YORKTIME’s的電子版本鏈接，以及古今知名英語散文、小說等。寫、譯方面可提供經(jīng)典中英譯文以供賞析，還可以提供一些關(guān)于翻譯理論、技巧的文章。以上這些材料主要可作為泛聽、泛練之用。作為精聽、精練材料，則可以選取雅思、GRE、劍橋商務(wù)英語高級、全國翻譯等級二級考試的學(xué)習(xí)材料，供教師系統(tǒng)學(xué)習(xí)使用。
2.教學(xué)技能方面
“教學(xué)技能是指教師運(yùn)用專業(yè)知識、教學(xué)理論和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以有效的方式進(jìn)行教學(xué)活動的能力，它是教師完成教學(xué)任務(wù)實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)和改進(jìn)課堂教學(xué)必須具備的基本功。”“教學(xué)技能是教學(xué)過程中起著承師啟生作用的動態(tài)紐帶，只有這個紐帶通順流暢，才能產(chǎn)出顯著的教學(xué)效益。教師的教學(xué)技能是高校教師必須具備的職業(yè)性執(zhí)教能力，是培養(yǎng)高質(zhì)量人才的重要因素?！备呗氃盒Ｓ⒄Z教師掌握良好的教學(xué)技能非常重要，尤其是課堂教學(xué)技能，它決定著課堂教學(xué)效率，影響著教學(xué)的成敗。由于高職院校英語課程種類多樣，各個教師所教授的課程常常不同，教師間進(jìn)行教學(xué)技能切磋的機(jī)會要比中小學(xué)英語教師少很多。實(shí)際上，同行間的教學(xué)切磋是必不可少的環(huán)節(jié)，這樣才能避免閉門造車，才能不斷拓展思路，求新、求變、求進(jìn)步。為了提高教師的教學(xué)技能，可以在該培訓(xùn)平臺開設(shè)教學(xué)技能欄目，并在該版塊下設(shè)置四個子欄目――優(yōu)秀課程示范欄目、互助學(xué)習(xí)小組欄目、專家講壇欄目、現(xiàn)代教育技術(shù)欄目。校際間可以商議每隔一段時(shí)間推出一門主干課程示范課，錄制下來，上傳到優(yōu)秀課程示范欄目，給教師參考、學(xué)習(xí)。同時(shí)，同類型學(xué)校間組織開展教學(xué)錄像大賽，將參賽作品放在該網(wǎng)絡(luò)平臺上共議、共評，并將優(yōu)勝作品放在推薦展示
欄里供教師隨時(shí)學(xué)習(xí)。另外，利用在線平臺，組織中青年教師成立網(wǎng)絡(luò)互助學(xué)習(xí)小組，共同討論、學(xué)習(xí)，并不定期開展在線同堂異構(gòu)教學(xué)比賽。在專家講壇欄目，上傳姜大源、劉黛琳等專家的講座視頻，并摘選一些優(yōu)秀教學(xué)論文。畢竟，除了課堂教學(xué)技能外，教學(xué)理論知識也很重要。在現(xiàn)代教育技術(shù)子欄目，可以利用SKPE、虛擬視頻等軟件，向有學(xué)習(xí)意向的教師開展短期在線培訓(xùn)，以提高教師的現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用水平。
3.職業(yè)技能方面
“職業(yè)院校應(yīng)將‘雙師型’教師作為教師的重要特征，加強(qiáng)教師實(shí)際能力的培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教育，使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)融為一體”?！耙髮I(yè)課教師學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)科、新興學(xué)科的知識能開幾門既有扎實(shí)的理論功底，又有相應(yīng)的操作技能的課程，這樣才能培養(yǎng)出合格的職業(yè)技能型學(xué)生，這也是職業(yè)技術(shù)教育的目的所在?！痹诟呗氂⒄Z教師互動培訓(xùn)平臺上，應(yīng)將職業(yè)技能版塊作為重點(diǎn)來建設(shè)。目前，高職院校英語專業(yè)畢業(yè)生對應(yīng)的主要工作崗位有：外貿(mào)單證員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)采購、外貿(mào)跟單員、貨代員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、涉外導(dǎo)游、涉外文秘、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師，等等。而如今的高職英語教師大多是學(xué)語言出身，普遍缺乏此類崗位的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，不具備對應(yīng)的實(shí)際職業(yè)技能。解決這一問題的最佳方式之一，是送教師到企業(yè)掛職鍛煉?？墒牵捎诟鞣矫鏃l件的局限性，各校只能派極少部分教師去企業(yè)學(xué)習(xí)。鑒于此，實(shí)際上可以借助該網(wǎng)絡(luò)平臺，邀請企業(yè)行業(yè)的專家開展在線輔導(dǎo)，達(dá)到經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)移。利用網(wǎng)絡(luò)平臺為高職英語教師開展職業(yè)技能培訓(xùn)的具體方式如下：
(1)以行業(yè)為分界線，設(shè)立職業(yè)資格培訓(xùn)欄目，開展在線職業(yè)資格培訓(xùn)。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》提出，要“以‘雙師型’教師為重點(diǎn)，加強(qiáng)職業(yè)院校教師隊(duì)伍建設(shè)，加大職業(yè)院校教師培養(yǎng)培訓(xùn)力度”，
“提高持有專業(yè)技術(shù)資格證書和職業(yè)資格證書的教師比例”。在高職英語教師培訓(xùn)平臺上，可以以行業(yè)為分界線，設(shè)立職業(yè)資格培訓(xùn)欄目，開展在線職業(yè)資格培訓(xùn)。雖然高職英語專業(yè)畢業(yè)生對應(yīng)的工作崗位各有不同，但實(shí)際可分為三大行業(yè)：外貿(mào)行業(yè)、導(dǎo)游行業(yè)、文秘行業(yè)。外貿(mào)行業(yè)對應(yīng)的主要職業(yè)資格證有外貿(mào)單證員證、外貿(mào)報(bào)檢員證、外貿(mào)報(bào)關(guān)員證等。導(dǎo)游行業(yè)有涉外導(dǎo)游證等。在商務(wù)部的網(wǎng)站上就有各項(xiàng)職業(yè)資格證書所對應(yīng)的詳細(xì)培訓(xùn)視頻。為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享，在高職英語教師培訓(xùn)平臺上，可建立與商務(wù)部視頻課程的鏈接，并組織教師開展有針對性的自主學(xué)習(xí)，并在每學(xué)期期末對自學(xué)情況進(jìn)行考核。另外，也可根據(jù)高職教師實(shí)際需要，補(bǔ)充其它職業(yè)資格培訓(xùn)視頻或資料。與此同時(shí)，可制作些針對不同資格考試的試題庫，供教師在線測試，隨時(shí)了解自己的學(xué)習(xí)效果。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)平臺與相關(guān)軟件，設(shè)立模擬實(shí)訓(xùn)欄目，組織教師開展模擬實(shí)訓(xùn)。當(dāng)前很多軟件公司都開發(fā)了一些可供開展的模擬實(shí)訓(xùn)。例如，針對外貿(mào)行業(yè)有SIMTRADE國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)軟件。教師可以利用該軟件扮演進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程中的不同當(dāng)事人，共同組成模擬貿(mào)易環(huán)境，體驗(yàn)出口商、進(jìn)口商、工廠甚至銀行的在外貿(mào)環(huán)節(jié)中的各項(xiàng)操作，從而熟練掌握各種業(yè)務(wù)技巧。要完成該模擬實(shí)訓(xùn)，一般需要5人或5人以上，因此可以在高職英語教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺上設(shè)立模擬實(shí)訓(xùn)欄目，為教師進(jìn)行角色與任務(wù)分配而實(shí)施模擬操作，提高教師的實(shí)踐能力。
【第一章】互聯(lián)網(wǎng)教育公司市場營銷研究緒論
【第二章】營銷管理理論和互聯(lián)網(wǎng)教育概述
【第三章】教育公司的營銷管理現(xiàn)狀與問題
訊：2011年4月初，中國職業(yè)網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者，全國十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)環(huán)球網(wǎng)校與99click簽署合作協(xié)議，采用由99click提供的網(wǎng)絡(luò)營銷分析系統(tǒng)對環(huán)球網(wǎng)校的互聯(lián)網(wǎng)營銷活動進(jìn)行分析優(yōu)化，以提升環(huán)球網(wǎng)校的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
社會職場日益競爭激烈，在職培訓(xùn)遠(yuǎn)程教育未來在中國的市場會呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢，環(huán)球網(wǎng)校意識到電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷也將成為必經(jīng)之路，在如何選則網(wǎng)絡(luò)媒體投放廣告，如何分析訪客行為方面，環(huán)球網(wǎng)校把它交給了99click，SiteFlow-AD詳盡的監(jiān)測數(shù)據(jù)會助力環(huán)球網(wǎng)校的網(wǎng)絡(luò)營銷效果，通過數(shù)據(jù)對比，環(huán)球網(wǎng)校將原來的廣告投放計(jì)劃做了調(diào)整，有針對性的選擇了能夠帶來精準(zhǔn)客戶的廣告媒體，通過精準(zhǔn)計(jì)算廣告投放成本，環(huán)球網(wǎng)校提高了投資回報(bào)率，讓更多需要學(xué)習(xí)的朋友通過廣告直接找到環(huán)球網(wǎng)校，99click讓環(huán)球網(wǎng)校的客戶質(zhì)量大大提高。
SiteFlow-AD是99click研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)廣告效果分析系統(tǒng)，能夠?yàn)榄h(huán)球網(wǎng)校提供多維度的網(wǎng)絡(luò)廣告效果分析服務(wù)。為環(huán)球網(wǎng)校分析：網(wǎng)絡(luò)廣告從展示、點(diǎn)擊到點(diǎn)擊后的營銷效果，SiteFlow-AD使環(huán)球網(wǎng)校的網(wǎng)絡(luò)廣告投放更加精準(zhǔn)有效，從而提高了網(wǎng)絡(luò)廣告投放效率。
環(huán)球網(wǎng)校成立于2003年，在五年時(shí)間里，網(wǎng)校經(jīng)歷了飛速發(fā)展。擁有工程、外語、財(cái)會、經(jīng)貿(mào)、醫(yī)療衛(wèi)生、學(xué)歷、國家職業(yè)資格等七大類近百個考試項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)課程，每年上傳課程萬余小時(shí)。環(huán)球網(wǎng)校已經(jīng)成為國內(nèi)規(guī)模最大的遠(yuǎn)程職業(yè)教育機(jī)構(gòu)。（來源：計(jì)世網(wǎng)）
2013年，在“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，我國開始了“一帶一路”戰(zhàn)略的總體規(guī)劃和實(shí)施?！耙粠б宦贰睉?zhàn)略的總體規(guī)劃和實(shí)施，極大擴(kuò)大了我國農(nóng)產(chǎn)品的市場需求，成為促進(jìn)我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的重要驅(qū)動力。隨著網(wǎng)絡(luò)化和信息化的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷成為農(nóng)產(chǎn)品營銷的新模式。2015年12月31日，國務(wù)院《關(guān)于落實(shí)發(fā)展新理念加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化實(shí)施全面小康目標(biāo)的若干意見》，意見要求“促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展，形成線上線下融合、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城與農(nóng)資和消費(fèi)品下鄉(xiāng)雙向流通格局，鼓勵大型電商平臺企業(yè)開展農(nóng)村電商服務(wù)，支持地方和行業(yè)健全農(nóng)村電商服務(wù)體系”?！秶鴦?wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知》等政策的頒布和實(shí)施，促使農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)平臺建設(shè)迎來發(fā)展良機(jī)。據(jù)預(yù)測，未來5年，我國農(nóng)產(chǎn)品電商交易額占農(nóng)產(chǎn)品交易額的5%，涉外農(nóng)產(chǎn)品電商交易額將占1%，農(nóng)產(chǎn)品移動商務(wù)交易額將占2%。因此，深入分析“一帶一路”背景下的農(nóng)產(chǎn)品營銷機(jī)會與挑戰(zhàn)，洞悉網(wǎng)絡(luò)營銷形態(tài)對農(nóng)產(chǎn)品營銷的需求，提出有針對的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展建議，具有較強(qiáng)的理論意義和實(shí)踐意義。
一、“一帶一路”背景下的我國農(nóng)產(chǎn)品營銷機(jī)會
“一帶一路”背景下的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)會主要體現(xiàn)在以下方面：首先，中國與“一帶一路”沿線國家的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易存在較強(qiáng)的互補(bǔ)性，以中國與東盟國家的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易為例，柑橘、蘋果、雞肉、煙草等種類農(nóng)產(chǎn)品是中國向東盟國家的主要出口農(nóng)產(chǎn)品，特別是隨著中國與越南簽署《農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易合作備忘錄》，中國向越南的水果出口額急劇增長，而東南亞國家的熱帶水果、動物油脂等農(nóng)產(chǎn)品有效補(bǔ)充了中國國內(nèi)市場需求；其次，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷可以借助電子商務(wù)平臺縮短出口農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈，讓生產(chǎn)廠家直接面向國外消費(fèi)者，將傳統(tǒng)的外貿(mào)環(huán)節(jié)“生產(chǎn)廠家―出口企業(yè)―國外批發(fā)商―國外零售商―最終消費(fèi)者”縮減為“生產(chǎn)廠家―最終消費(fèi)者”；再次，網(wǎng)絡(luò)營銷模式打破了營銷的地域限制，能夠極大擴(kuò)大潛在消費(fèi)者范圍，消費(fèi)者范圍擴(kuò)大的同時(shí)也對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、流通等環(huán)節(jié)提出了新的需求，有助于帶動整個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型和升級；最后，在“一帶一路”戰(zhàn)略的支持下，越來越多國內(nèi)農(nóng)業(yè)企業(yè)通過跨國并購和固定資產(chǎn)投資等形式參與到農(nóng)產(chǎn)品國際化中，農(nóng)業(yè)企業(yè)通過實(shí)施“走出去”既實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)資源的全球布局，也促進(jìn)了農(nóng)業(yè)企業(yè)管理水平的提升。
二、“一帶一路”背景下的我國農(nóng)產(chǎn)品營銷挑戰(zhàn)
“一帶一路”背景下的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在以下方面：第一，農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷意識和能力。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷，農(nóng)戶的網(wǎng)絡(luò)營銷意識和營銷能力是關(guān)鍵因素，實(shí)踐中，我國務(wù)農(nóng)人口中超過50歲以上的務(wù)農(nóng)人口約占務(wù)農(nóng)人口總數(shù)的50%、超過70% 的務(wù)農(nóng)人口僅具有初中文化教育程度，這種農(nóng)戶的年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)對發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷構(gòu)成較大挑戰(zhàn)；第二，農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)交易體系。農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)交易體系是支持農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化營銷的基礎(chǔ)，我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展迅速，目前各類涉農(nóng)電子商務(wù)平臺已超3萬家，但是總體而言，現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品跨境電商平臺較少，加之人才缺乏和資金缺乏，制約了農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的發(fā)展；第三，農(nóng)產(chǎn)品跨境營銷物流支持體系。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)，物流支持體系是關(guān)鍵，特別是我國與東南亞國家之間以水果、蔬菜等短保質(zhì)期產(chǎn)品的情況下，對農(nóng)產(chǎn)品跨境營銷物流支持體系的要求更高，而東南家等一帶一路沿線國家由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對較低，普遍缺乏有效的物流園區(qū)恰恰是制約農(nóng)產(chǎn)品跨境營銷的瓶頸因素。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷對農(nóng)產(chǎn)品營銷的需求分析
近年來，我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化營銷模式發(fā)展迅速，以中糧集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺“我買網(wǎng)”為例，“我買網(wǎng)”已經(jīng)成為中糧集團(tuán)農(nóng)產(chǎn)品引進(jìn)來和走出去的重要平臺，在支持我國農(nóng)產(chǎn)品走向國際市場過程中發(fā)揮了重要作用。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷形態(tài)對農(nóng)產(chǎn)品營銷的影響，網(wǎng)絡(luò)營銷形態(tài)下的農(nóng)產(chǎn)品營銷應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注用戶需求分析、交互式營銷和品牌建設(shè)等方面：
1.關(guān)注用戶需求。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者需求呈現(xiàn)出高度個性化的趨勢，傳統(tǒng)的高度標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品逐漸為高度個性化基礎(chǔ)上的離散化產(chǎn)品形態(tài)所取代。因此，只有有效滿足消費(fèi)者個性化需求才能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值最大化，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷必須以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)，通過對用戶消費(fèi)偏好的分析建立個性化、定制化的音樂產(chǎn)品服務(wù)，從而滿足不同類型消費(fèi)的需求。
2.交互式營銷平臺。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代極大拓展了消費(fèi)者的選擇空間，使得消費(fèi)者傾向于通過交互式體驗(yàn)營銷的方式比選不同的產(chǎn)品和服務(wù)，并根據(jù)體驗(yàn)感受為進(jìn)一步的購買決策提供依據(jù)。因此，隨著虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的不斷完善與發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商應(yīng)搭建交互式體驗(yàn)平臺，此外，可以通過在交互體驗(yàn)平臺提供“體驗(yàn)感受”等增值服務(wù)，獲取消費(fèi)者的偏好特征，為改進(jìn)和優(yōu)化相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)提供依據(jù)。
3.加強(qiáng)品牌建設(shè)。一方面，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性特征決定了品牌建設(shè)對于所有農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商的重要性，良好的產(chǎn)品品牌奠定了買方和賣方之間信任的基礎(chǔ)，也使得具有良好品牌的運(yùn)營商提供的產(chǎn)品和服務(wù)更容易為消費(fèi)者群體所接收；另一方面，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息傳播速度和傳播范圍極大提高，良好的口碑得以迅速傳播，反之，不遵守市場規(guī)則企業(yè)的品牌價(jià)值也會在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)間幾何式增長的傳播中迅速貶值。
四、“一帶一路”背景下的我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展路徑
“一帶一路”背景下的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化營銷應(yīng)堅(jiān)持加強(qiáng)跨境電子商務(wù)平臺投資建設(shè)、加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)新農(nóng)民的教育和培訓(xùn)、強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化營N物流支持體系建設(shè)、建立農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫營銷機(jī)制以及建立農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)和產(chǎn)品追溯機(jī)制等發(fā)展路徑：
1.加強(qiáng)跨境電子商務(wù)平臺投資建設(shè)。發(fā)展“一帶一路”背景下的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化營銷，跨境電子商務(wù)平臺的建設(shè)是關(guān)鍵，從而為農(nóng)產(chǎn)品跨國貿(mào)易夯實(shí)基礎(chǔ)，隨著《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知》等政策的頒布和實(shí)施，農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)平臺建設(shè)迎來發(fā)展良機(jī)，一方面應(yīng)通過市場激勵的方式支持有條件的農(nóng)業(yè)企業(yè)投資打造跨境農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺，另一方面應(yīng)加強(qiáng)電商平臺的品牌培育和價(jià)值提升。
2.加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)新農(nóng)民的教育和培訓(xùn)。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化營銷，必須以傳統(tǒng)農(nóng)民向“網(wǎng)絡(luò)農(nóng)民”的轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)，這就要求大力加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)新農(nóng)民的教育和培訓(xùn)，特別是我國現(xiàn)階段涉農(nóng)人口的年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)特征對網(wǎng)絡(luò)農(nóng)民教育的需求更加凸顯。農(nóng)民教育和培訓(xùn)具有公共物品屬性，因此，政府應(yīng)承擔(dān)農(nóng)戶的培訓(xùn)投入，一方面，政府應(yīng)承擔(dān)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，另一方面，政府應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)校、企業(yè)農(nóng)業(yè)科研機(jī)構(gòu)等共同參與網(wǎng)絡(luò)新農(nóng)業(yè)的教育和培訓(xùn)工作。
3.強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化營銷物流支持體系建設(shè)。高度發(fā)達(dá)的物流支持體系是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，特別是對于蔬菜、水果等產(chǎn)品保質(zhì)期相對較短的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷而言，在我國存在密切農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易關(guān)系的一帶一路沿線國家，應(yīng)引導(dǎo)國內(nèi)農(nóng)業(yè)企業(yè)通過固定資產(chǎn)投資或者并購等方式強(qiáng)化東盟國家農(nóng)業(yè)物流園區(qū)建設(shè)，從而有效支持國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品出口。
4.建立農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫營銷機(jī)制。數(shù)據(jù)庫營銷是一種建立在客戶需求、價(jià)格和產(chǎn)品偏好、消費(fèi)行為特征等定性數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品質(zhì)提升營銷方法，是一種對現(xiàn)有資源再挖掘、整合和利用。農(nóng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫營銷，首先應(yīng)通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行消費(fèi)者群體分類管理，進(jìn)而建立消費(fèi)者的分級管理體系，其次應(yīng)應(yīng)用客戶關(guān)系管理的方法進(jìn)行重點(diǎn)顧客群體的個性化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)提供，為提高重點(diǎn)顧客群體的保有率，向其提供一對一的個性化服務(wù)。
5.建立農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)和產(chǎn)品追溯機(jī)制。一方面，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)綜合利用各種傳統(tǒng)媒介和新媒介形式加強(qiáng)產(chǎn)品品牌宣傳，利用網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效應(yīng)提高產(chǎn)品知名度，擴(kuò)大消費(fèi)者群體，另一方面，電子商務(wù)環(huán)境下，消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等信息能夠在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者群體中以網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的形式高速傳播，一旦出現(xiàn)產(chǎn)品瑕疵，將對產(chǎn)品品牌價(jià)值產(chǎn)生極大沖擊，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)有效建立產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤和處理機(jī)制，通過質(zhì)量跟蹤能夠追溯出現(xiàn)問題產(chǎn)品的生產(chǎn)過程信息，通過處理機(jī)制能夠有效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情并保護(hù)產(chǎn)品品牌價(jià)值。
參考文獻(xiàn)：
[1]安云蓉，國內(nèi)外農(nóng)民教育培訓(xùn)模式與機(jī)制對天津市農(nóng)民培訓(xùn)的啟示[J].教育前沿，2015，09：291-292.
[2]岳奎，黃斌，市場失靈與政府失靈： 雙重困境下的農(nóng)民教育培訓(xùn)――基于對全國 6000 位r民的調(diào)查分析[J].湖北師范學(xué)院學(xué)報(bào)（ 哲學(xué)社會科學(xué)版），2014，02：113-117.
摘要：網(wǎng)絡(luò)營銷市場前景越來越好，廣大企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求不斷增長.本文通過分析網(wǎng)絡(luò)營銷人才市場需求的現(xiàn)狀和高校網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)教學(xué)中存在的問題，從改革網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的目標(biāo)和方法入手，提出了網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)計(jì)的教學(xué)構(gòu)想和新的人才培養(yǎng)模式，使網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)更加適應(yīng)社會的需求.
關(guān)鍵詞 ：產(chǎn)學(xué)合作；網(wǎng)絡(luò)營銷；協(xié)同育人；人才培養(yǎng)
中圖分類號：G642文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1673-260X（2015）02-0215-03
隨著互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及以及國家出臺各項(xiàng)政策的支持，中國電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入了一個飛速發(fā)展的時(shí)期.隨之而來的網(wǎng)絡(luò)營銷成為了越來越多企業(yè)所依賴的營銷方式.在瀏覽各大門戶網(wǎng)站的招聘信息時(shí)，如果留心你會悄然發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)如今最炙手可熱的招聘崗位就是諸如網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理、媒介經(jīng)理等等這些與網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的崗位，企業(yè)現(xiàn)在迫切需要網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)人才.
1 網(wǎng)絡(luò)營銷人才市場需求分析
所謂網(wǎng)絡(luò)營銷人才是指集網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場營銷技巧于一身的復(fù)合型人才.優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人員應(yīng)熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為和心理、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景與趨勢、網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)知識，熟知并能演繹各種網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品廣告的功能與價(jià)值.還需要懂英語、市場、營銷等知識，并富有工作經(jīng)驗(yàn).[1]
網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特點(diǎn)是成本低，不受空間、時(shí)間和地域的限制，可以在全球區(qū)域內(nèi)靈活的展開營銷活動，因此深得企業(yè)的青睞和歡迎.但網(wǎng)絡(luò)營銷畢竟是一個新興的事物，因此既懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又懂得網(wǎng)絡(luò)營銷的復(fù)合型人才幾乎如鳳毛麟角.大多數(shù)企業(yè)都是由那些對專業(yè)市場很有經(jīng)驗(yàn)，但對網(wǎng)絡(luò)營銷一竅不通的傳統(tǒng)營銷人員，或是一些以技術(shù)為綱的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員客串網(wǎng)絡(luò)營銷人員.各大企業(yè)都是求賢若渴，卻也很難招到合格人才，這已經(jīng)成為制約企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷和實(shí)現(xiàn)全國發(fā)展的一個很大瓶頸.[2]
中國目前的情況是，大多數(shù)高校都開設(shè)了電子商務(wù)及其相關(guān)專業(yè)，每年也有大量的網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才涌向社會.但根據(jù)教育部以及相關(guān)部門的不完全統(tǒng)計(jì)，我國網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)這類熱門專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率反而比普通專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率還要低.因此，如何做到“物盡其用，人盡其才”是網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵問題.
2 高校網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)中存在的問題
由于人們對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識仍停留在表面層次，認(rèn)識還不夠深入，盡管網(wǎng)絡(luò)營銷在我國已有多年的發(fā)展，但高校在人才培養(yǎng)的過程中還是出現(xiàn)了專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的制定目標(biāo)不明確、人才培養(yǎng)內(nèi)容與產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求不一致等問題，最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才供求不一致、供大于求的現(xiàn)狀.
2.1 專業(yè)定位不明確
從網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)來看,對網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)缺乏清晰的認(rèn)識.網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)究竟是商務(wù)活動還是信息技術(shù)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營銷的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)出掌握了信息技術(shù)的現(xiàn)代商務(wù)人才,還是培養(yǎng)出具有網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用技能的信息技術(shù)人才,這些都直接關(guān)系到課程體系設(shè)置的合理性.
2.2 課程設(shè)置不科學(xué)
高校里的網(wǎng)絡(luò)營銷課程多是在電子商務(wù)專業(yè)的核心課程基礎(chǔ)之上修改而來.因此課程的核心屬性問題就會有所偏差，培養(yǎng)核心到底是圍繞著電子商務(wù)還是側(cè)重于市場營銷呢？所以在課程設(shè)置的時(shí)候就會出現(xiàn)不完善的地方.網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)要整合營銷理論與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以市場為導(dǎo)向合理進(jìn)行課程設(shè)置.
2.3 實(shí)踐環(huán)節(jié)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
從現(xiàn)有的各大高校所開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程來看，普遍存在的一個問題就是實(shí)踐環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施不到位.比如：硬件方面，由于部分高校在開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)時(shí)屬于跟風(fēng)開設(shè)，比較盲目，前期并未做出科學(xué)合理的分析，導(dǎo)致資金不到位或者對網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)不十分重視，不愿意過多的投入資金是硬件設(shè)施跟不上的主要原因.軟件方面，網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的時(shí)間環(huán)節(jié)是重中之重，實(shí)驗(yàn)不能局限于在實(shí)驗(yàn)室中模擬，應(yīng)該在真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練.
2.4 師資力量需要加強(qiáng)
目前,高校的教師受傳統(tǒng)高等教育模式影響較深，在具體的實(shí)踐教學(xué)中,總是跳不出以學(xué)科為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式,教與學(xué)時(shí)常脫節(jié),教師的主導(dǎo)性不能充分發(fā)揮,學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性難以調(diào)動.[1]
3 構(gòu)建協(xié)同育人的網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)機(jī)制
針對市場需求現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)中存在的問題，鄭州師范學(xué)院采用產(chǎn)學(xué)結(jié)合協(xié)同育人的機(jī)制來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng).
3.1 “1+1+1”三方融合
建立起一個由河南省商務(wù)廳支持，河南省網(wǎng)絡(luò)營銷協(xié)會和鄭州師范學(xué)院共同創(chuàng)建的集培養(yǎng)、培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)、孵化、科研為一體的，面向社會和在校畢業(yè)生的電子商務(wù)就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地.基地充分發(fā)揮三方的職能，商務(wù)廳在政策上給予指導(dǎo)和扶持，協(xié)會協(xié)調(diào)多家企業(yè)參與，學(xué)校統(tǒng)籌協(xié)調(diào)過程實(shí)施，實(shí)現(xiàn)政府、行業(yè)、學(xué)校三方“1+1+1”的有效融合.
3.2 開發(fā)新型實(shí)用教材
網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)應(yīng)該緊跟行業(yè)發(fā)展步伐，以就業(yè)為主要導(dǎo)向，進(jìn)行課程改革，要注重能力的培養(yǎng).基地時(shí)刻將目光投放在網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的前沿動態(tài)上，改變高校教材編寫和更新滯后這一現(xiàn)狀來適應(yīng)該行業(yè)的迅猛發(fā)展.網(wǎng)絡(luò)營銷協(xié)會的相關(guān)企業(yè)和鄭州師范學(xué)院聯(lián)合研究、開發(fā)、設(shè)置相關(guān)電商平臺運(yùn)營類的課程.在教學(xué)過程當(dāng)中，全部采用電子教材、電子授課的方式來傳授網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域中最新的技術(shù)成果，跟上社會和行業(yè)快速發(fā)展的步伐.
3.3 進(jìn)行體驗(yàn)式孵化
“職業(yè)核心能力”、“專業(yè)基本能力”、“專業(yè)核心能力”、“職業(yè)拓展能力”四種能力培養(yǎng)并重，重視學(xué)生體驗(yàn)，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力和職場適應(yīng)能力.基地專設(shè)了孵化體驗(yàn)區(qū)和創(chuàng)業(yè)孵化區(qū)，學(xué)員可以進(jìn)入孵化體驗(yàn)區(qū)進(jìn)行模擬體驗(yàn).使學(xué)生具備網(wǎng)上開店、網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣、網(wǎng)站搜索與建設(shè)等各項(xiàng)技能，檢驗(yàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果，提高實(shí)戰(zhàn)操作能力.學(xué)員還可獨(dú)立或組成6-8人小團(tuán)隊(duì)進(jìn)入孵化創(chuàng)業(yè)區(qū).在孵化創(chuàng)業(yè)區(qū)，可享有“四免、三支持”的扶持政策和專業(yè)指導(dǎo)，并與電商企業(yè)建立實(shí)質(zhì)性接觸和合作關(guān)系，親手經(jīng)營產(chǎn)品，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)式體驗(yàn).[3]
3.4 “產(chǎn)學(xué)研”一體化
建立“以學(xué)助研，以研促學(xué)，‘產(chǎn)學(xué)研’一體化機(jī)制”.由協(xié)會、行業(yè)、學(xué)校聯(lián)合建立大數(shù)據(jù)商務(wù)智能實(shí)驗(yàn)室，依托這個平臺，深入開展云計(jì)算應(yīng)用研究.[3]通過云計(jì)算應(yīng)用研究，云計(jì)算在商務(wù)智能領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展，充分帶動云計(jì)算技術(shù)、應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)的三方面融合，為地區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持.
4 協(xié)同育人模式基本內(nèi)容
4.1 明確適應(yīng)市場需要的應(yīng)用技術(shù)類人才培養(yǎng)目標(biāo)
協(xié)同育人模式應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)為主導(dǎo)，以社會企業(yè)的需求為培養(yǎng)目標(biāo).學(xué)生要掌握網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用專業(yè)知識，掌握本專業(yè)所必需的理論知識、網(wǎng)絡(luò)營銷技能，并具有運(yùn)用所學(xué)知識分析、解決企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中產(chǎn)生的實(shí)際問題的能力.學(xué)生走出校門之后可以迅速適應(yīng)社會，具有較強(qiáng)的溝通能力和人際交往能力.學(xué)生畢業(yè)前，要獲得由河南省網(wǎng)絡(luò)營銷協(xié)會頒發(fā)的初級網(wǎng)絡(luò)營銷師證書.
4.2 建立以工作過程為主導(dǎo)的項(xiàng)目化課程體系
通過將工作領(lǐng)域轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)領(lǐng)域（課程），并將課程分解成項(xiàng)目和任務(wù)，以學(xué)習(xí)型目標(biāo)和任務(wù)為載體，以項(xiàng)目為導(dǎo)向、任務(wù)為驅(qū)動組織培訓(xùn).構(gòu)建以技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線的、以工作過程為主導(dǎo)的項(xiàng)目化課程體系.[4]詳見圖1.
課程設(shè)計(jì)的總體思想是：對于基礎(chǔ)課程的優(yōu)化以實(shí)用為主.以“理論夠用”、“注重實(shí)用”的原則為主線.整合新的教學(xué)方法和理念增加技能實(shí)訓(xùn)的比重，使專業(yè)整體結(jié)構(gòu)更加合理、實(shí)用.在注重理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，強(qiáng)調(diào)學(xué)生動手能力的提高.
以工作過程為主導(dǎo)的項(xiàng)目化課程體系，在培訓(xùn)組織上包含兩個培訓(xùn)系統(tǒng)，即基礎(chǔ)課程培訓(xùn)系統(tǒng)和實(shí)踐環(huán)節(jié)培訓(xùn)系統(tǒng).在項(xiàng)目化課程中，通過“教、學(xué)、練、做”一體實(shí)現(xiàn)兩個系統(tǒng)的交叉融合.項(xiàng)目化課程體系，設(shè)置了職業(yè)能力課程（公共課程）、專業(yè)基本技能課程與專業(yè)核心技能課程、實(shí)訓(xùn)課程及體驗(yàn)式孵化3個模塊.
4.3 實(shí)施工學(xué)結(jié)合突出實(shí)訓(xùn)的培養(yǎng)培訓(xùn)過程
堅(jiān)持知識為基、實(shí)踐為重、能力為本的基本方針，走工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)一體的培養(yǎng)之路.充分整合相關(guān)資源，將知名企業(yè)引入校園，在校園里建立實(shí)踐室，使學(xué)員在校就能接觸到企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作場景，將實(shí)訓(xùn)嵌入學(xué)習(xí)，使學(xué)員能在第一時(shí)間消化理論知識，達(dá)到學(xué)員畢業(yè)就能上崗，上崗就能上手的培養(yǎng)目的.根據(jù)培養(yǎng)培訓(xùn)課程不同，基地安排對口實(shí)訓(xùn)師對學(xué)員進(jìn)行輔導(dǎo).所有實(shí)訓(xùn)師均來自一線具有實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)的電商企業(yè)高管，確保學(xué)員學(xué)到一線前沿知識和操作方法.同時(shí)，優(yōu)秀學(xué)員將有機(jī)會被選拔進(jìn)入相應(yīng)企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn).[5]
在培訓(xùn)實(shí)施過程中，建立工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式管理機(jī)構(gòu)和制度，進(jìn)行合理的培訓(xùn)調(diào)度.根據(jù)培訓(xùn)的需要，成立培訓(xùn)課程組，由專人負(fù)責(zé).理論課程部分以學(xué)校教師教授為主，實(shí)踐操作部分則由企業(yè)專家現(xiàn)場指導(dǎo)，保證理論知識與實(shí)踐能力齊頭并進(jìn)，切實(shí)有效地提高學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素養(yǎng).
在培訓(xùn)方法上，融“教、學(xué)、做”為一體，強(qiáng)化學(xué)員能力的培養(yǎng).倡導(dǎo)采用體現(xiàn)職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)的方法，如現(xiàn)場培訓(xùn)法、項(xiàng)目培訓(xùn)法、模擬培訓(xùn)法、體驗(yàn)式孵化法等，注重培養(yǎng)學(xué)員實(shí)踐操作技能的培訓(xùn)方式，確保實(shí)現(xiàn)知識、技能、態(tài)度、興趣等方面的培訓(xùn)目標(biāo).改革傳統(tǒng)的灌輸式講授培訓(xùn)方法，輔以多種形式培訓(xùn)，變單純的“講授式培訓(xùn)法”為“問題驅(qū)動法”、“項(xiàng)目導(dǎo)向法”、“任務(wù)驅(qū)動法”、“案例培訓(xùn)法”、“情境模擬法”、“實(shí)戰(zhàn)式培訓(xùn)法”等多種培訓(xùn)方法的綜合運(yùn)用，圍繞核心培養(yǎng)目標(biāo)，創(chuàng)設(shè)情境培訓(xùn)環(huán)境，從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”和“做”為中心.
經(jīng)過初步的探索和實(shí)踐，我校已經(jīng)初步形成了集成高校與社會優(yōu)質(zhì)教育資源協(xié)同實(shí)踐育人的良好局面，并取得了較好的教學(xué)效果和社會效益.希望這種協(xié)同育人模式的建立，能夠有效緩解網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏的瓶頸問題.充分調(diào)動社會力量，探索高校與社會協(xié)同育人作用，提高高校人才培養(yǎng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會的意識，提升社會主動參與高校人才培養(yǎng)的責(zé)任意識，還有相當(dāng)長的路要走.我們相信，只要建立起完善的高校與社會互惠互利、雙方共贏的長效機(jī)制，就能走出一條適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的人才培養(yǎng)新路.[6]
參考文獻(xiàn):
〔1〕王瑞.高職網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)的問題與對策[J].遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（3）.
〔2〕張秀英.網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)問題研究[J].電子商務(wù)，2010（4）.
〔3〕孫曉利.河南省跨境電子商務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)會在鄭州師院校舉行[EB/OL].中國網(wǎng)edu.china.com.cn/henan/2013-12/17/content_30923037.htm.2013-12-17.
可以說最初即使不斷地從創(chuàng)意、媒介資源的角度去做傳播量、關(guān)注度，但并沒有把網(wǎng)絡(luò)營銷做上“檔次”，在企業(yè)的品牌推廣、產(chǎn)品推廣和招商推廣、終端推廣、電子商務(wù)等方面都顯得很單薄，如何評估效果、如何讓客戶認(rèn)可并且持續(xù)投入，都沒有很好地解決，可能一些大的公關(guān)、廣告公司的情況要好點(diǎn)，一般他們的評估往往都只是講傳播量和關(guān)注度的指標(biāo)，而且大客戶對于網(wǎng)絡(luò)推廣上投入的一點(diǎn)經(jīng)費(fèi)并不是很在意。而在占數(shù)量絕對優(yōu)勢的中小企業(yè)和成長型企業(yè)、區(qū)域型企業(yè)這塊，情形就完全不一樣了，企業(yè)最終要的不是傳播量和關(guān)注度，而是很現(xiàn)實(shí)地對銷售增長的促進(jìn)作用。如果策劃的網(wǎng)絡(luò)推廣在傳播量和網(wǎng)民反饋上都不錯，也許能夠滿足合同的要約，但企業(yè)就不一定繼續(xù)在這塊加大投入了，因?yàn)槿狈τ械讱獾臄?shù)據(jù)和信心。在這種被動的情況下，幾乎沒有網(wǎng)絡(luò)營銷公司能夠成長起來，即使做得好一點(diǎn)的，一年也不過那么點(diǎn)項(xiàng)目和營收，談不上把這個事情做成一個產(chǎn)業(yè)，而且根本沒法同傳統(tǒng)的營銷策劃、傳播、廣告、公關(guān)公司相比較。
走過2008年，從事網(wǎng)絡(luò)營銷的機(jī)構(gòu)風(fēng)生水起，但實(shí)際上大部分服務(wù)商仍然很膚淺，除了在大客戶圈子里挖掘那些定單外，能在中小企業(yè)和成長型企業(yè)市場里做出特色、做出價(jià)值，并且做出了體系的，可以毫不夸張地說，目前只有贏道顧問、火云咨詢等少數(shù)幾家營銷服務(wù)商能達(dá)到這樣的程度。
整個地來看，目前各行業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的需求非常旺盛的，而且這種勢頭會越來越迅猛，但這些行業(yè)里的企業(yè)對服務(wù)商的要求也是比較高的，比如要求對行業(yè)有了解、對產(chǎn)品有靈感，在傳播方面要有創(chuàng)意和媒介資源，在策略上要有高水準(zhǔn)的表現(xiàn)，在效果上要體現(xiàn)出傳播與動銷兩個層面的指標(biāo)。在2009年時(shí)，鄧超明給贏道顧問和火云咨詢做了明確的定位“幫助成長型企業(yè)獲得業(yè)務(wù)成長的動力和業(yè)務(wù)的成功，成為中國成長型企業(yè)最佳營銷伙伴;成就數(shù)字時(shí)代第一營銷品牌，在全球市場中贏得尊敬。”同時(shí)，鄧超明認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營銷將經(jīng)歷“第”，主要體現(xiàn)在“網(wǎng)絡(luò)營銷的三重價(jià)值”和“中小企業(yè)市場的成長性”兩點(diǎn)上。
關(guān)鍵詞：
藝術(shù)培訓(xùn);創(chuàng)意美術(shù);營銷策略;互聯(lián)網(wǎng)
一、引言
教育事業(yè)一直都受到高度重視,因?yàn)橹袊鐣?jīng)濟(jì)的迅猛和蓬勃發(fā)展，離不開教育作為支持。尤其當(dāng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度，對教育資源的需求也就越來越旺盛。如今教育培訓(xùn)開始逐步形成產(chǎn)業(yè)，并被認(rèn)為是持續(xù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)。藝術(shù)培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展雖然已經(jīng)有一定的時(shí)間。但是，關(guān)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展戰(zhàn)略問題、營銷策略問題當(dāng)前的研究還相對較少，本文綜合運(yùn)用各種分析方法以及在蕃茄田藝術(shù)培訓(xùn)公司的實(shí)際工作經(jīng)歷對蕃茄田藝術(shù)培訓(xùn)公司的營銷策略進(jìn)行分析研究。
二、蕃茄田藝術(shù)培訓(xùn)公司競爭態(tài)勢分析
1.潛在進(jìn)入者的威脅。對于兒童創(chuàng)意美術(shù)培訓(xùn)這個行業(yè)，對于成都市這樣的市場環(huán)境，有潛在的美術(shù)培訓(xùn)學(xué)校已經(jīng)是司空見慣了。部分新進(jìn)入的培訓(xùn)學(xué)校有自己的品牌，在教學(xué)和服務(wù)方面也做的很好，這對蕃茄田公司而言，一定程度上面臨著較大的威脅。
2.現(xiàn)有美術(shù)培訓(xùn)學(xué)校的競爭。蕃茄田成立之時(shí)，周邊其實(shí)已經(jīng)有劉詩昆藝術(shù)學(xué)校、凱樂特國際美術(shù)中心、蕃茄苗美術(shù)中心等老牌藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校占拒了周邊大部分的市場份額。
3.替代品的威脅。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，一些于信息技術(shù)和電子技術(shù)的產(chǎn)對培訓(xùn)市場也產(chǎn)生了一定的影響，比如英語培訓(xùn)行業(yè)出現(xiàn)了步步高點(diǎn)讀機(jī)這類替代品。
4.供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力。如今美術(shù)材料供應(yīng)商較多，質(zhì)量也有一定的保正，可以選擇的余地比較大，蕃茄田所面臨供應(yīng)商方面的壓力不大，供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力相對較低。
5.顧客討價(jià)還價(jià)的能力。蕃茄田的競爭態(tài)勢分析中，潛在進(jìn)入者和現(xiàn)有的美術(shù)培訓(xùn)學(xué)校對其有一定的威脅。蕃茄田公司要著眼于成都市美術(shù)培訓(xùn)市場的現(xiàn)狀，分析自各方面的壓力與威脅，制定出適合公司未來發(fā)展的營銷策略，以確保公司占據(jù)更大的市場。
三、蕃茄田藝術(shù)培訓(xùn)公司營銷策略存在的問題
1.基于4P的市場營銷策略存在的主要問題。（1）課程設(shè)置、管理有待提高。公司的課程設(shè)置根據(jù)總公司提供大綱設(shè)置，沒有新穎，教學(xué)模式固定，教學(xué)質(zhì)量沒有考核標(biāo)準(zhǔn)，教師的流動量大，不能保證教師資源的優(yōu)質(zhì)。（2）定價(jià)單一，脫離消費(fèi)主流。目前的定價(jià)為：9500/年（96課時(shí)）、6000/半年（48課時(shí)），定價(jià)策略較為單一，這對很對家長來說都不太能夠接受。（3）營銷渠道狹小，信息管理不善。公司的營銷渠道狹小，僅針對校區(qū)周圍的人群和極少數(shù)的幼兒園。（4）促銷活動少，且無吸引力。目前蕃茄田藝術(shù)培訓(xùn)公司缺乏宣傳，促銷活動非常少，促銷的受眾面小。
2.基于大眾傳播的新型營銷策略存在的問題。（1）體驗(yàn)質(zhì)量不佳，浪費(fèi)客戶資源。通過地推活動獲取潛在客戶信息，邀請家長帶孩子到培訓(xùn)中心參加體驗(yàn)課程，學(xué)生所參加的體驗(yàn)課程和蕃茄田正式會員課程一樣。由于課程顧問精力有限，在邀約3個以上家長時(shí)，便沒有足夠的時(shí)間與家長進(jìn)行交流，這樣就無法形成交易。（2）數(shù)據(jù)庫不健全，會員關(guān)懷不到位。由于成立時(shí)間不長，客戶數(shù)據(jù)庫使用率低，導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)庫存在信息不完善、不正確的情況。公司對會員以及目標(biāo)客戶的管理不當(dāng)，導(dǎo)致營銷成功率低。（3）網(wǎng)絡(luò)營銷力度小。公司目前僅是通過微信公眾平臺來宣傳自己的日?；顒?，而沒有通過微信來實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的營銷。
四、蕃茄田藝術(shù)培訓(xùn)公司營銷策略的建議
1.基于4P的市場營銷策略的建議。
1.1產(chǎn)品策略。
1.1.1優(yōu)秀的師資力量。蕃茄田藝術(shù)培訓(xùn)公司應(yīng)該要求所有老師都是本科以上專業(yè)美術(shù)和幼兒師范學(xué)歷畢業(yè)。
1.1.2有效的教學(xué)方法。公司應(yīng)該嚴(yán)格采用小班教育與多元媒材教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方法，課堂由繪本故事來吸引小孩的注意力，老師要通過模仿表演、視頻、比賽和游戲等活動，形造快樂的環(huán)境。
1.1.3新穎的課程設(shè)置。應(yīng)通過平面課程及立體課程，令孩子最廣泛地與各種藝術(shù)創(chuàng)作形式接觸，運(yùn)用最多元的創(chuàng)作媒材。
1.2定價(jià)策略。公司應(yīng)該從不同消費(fèi)人群出發(fā)，根據(jù)消費(fèi)需求，采用不同的定價(jià)策略。（1）選擇定價(jià)目標(biāo)。根據(jù)總公司定價(jià)以及二線城市消費(fèi)能力二者情況綜合定價(jià)。（2）確定消費(fèi)者需求，定價(jià)多元化。每一種價(jià)格都會對不同的目標(biāo)消費(fèi)群體產(chǎn)生不同的效果。
1.3渠道策略。蕃茄田藝術(shù)培訓(xùn)公司在使用創(chuàng)意美術(shù)培訓(xùn)營銷渠道策略的過程中，可以從營銷渠道拓展、自身營銷團(tuán)隊(duì)的壯大、信息渠道管理的加強(qiáng)三個方面著手，建立高效的市場營銷渠道。
1.4促銷策略。蕃茄田藝術(shù)培訓(xùn)公司可采取如下幾種形式達(dá)到促銷目的：畫展、報(bào)名優(yōu)惠、專業(yè)顧問、免費(fèi)試聽、會員營銷、合作促銷等。
2.基于大眾傳播的新型營銷策略的建議。
2.1體驗(yàn)營銷策略。體驗(yàn)營銷是一種很好的新型營銷策略，體驗(yàn)會帶給消費(fèi)者更直接的感受。對于蕃茄田藝術(shù)培訓(xùn)公司而言，由于公司專業(yè)顧問有限，課程顧問精力有限，在邀約3個以上家長時(shí)，便沒有足夠的時(shí)間與家長進(jìn)行交流，這樣就無法形成交易。所以課程顧問應(yīng)該合理利用公司資源，分散邀約意向客戶。另一方面，將試聽的小朋友和正式會員放在一起上課，試聽課的小朋友對美術(shù)的認(rèn)知和感知都不如在上課的會員好，最后的畫面感就可能存在很大的落差，這將會導(dǎo)致體驗(yàn)質(zhì)量下降，簽約率下降。所以體驗(yàn)客戶應(yīng)該單獨(dú)上課，以便更好的了解小朋友的情況，才能更好的與家長交流，最終達(dá)成交易。
2.2關(guān)系營銷策略。（1）建立客戶數(shù)據(jù)庫。通過數(shù)據(jù)庫營銷，公司可以與家長們保持頻繁的溝通和聯(lián)系，拉近雙方的關(guān)系，數(shù)據(jù)庫營銷是實(shí)施關(guān)系營銷的基礎(chǔ)。（2）會員關(guān)懷。培養(yǎng)學(xué)員對機(jī)構(gòu)的忠誠，通過學(xué)員的意見反饋系統(tǒng)，了解客戶需求，通過學(xué)員口碑來宣傳機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2.3網(wǎng)絡(luò)營銷策略。根據(jù)蕃茄田藝術(shù)培訓(xùn)公司目前的情況，可以采取以下的方式在網(wǎng)絡(luò)推廣方式。（1）微信營銷。微信營銷是移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)營銷模式的一種創(chuàng)新，是伴隨著微信的火熱而興起的一種移動網(wǎng)絡(luò)營銷方式。（2）網(wǎng)絡(luò)軟文營銷。在百度貼吧和各種論壇營銷軟文來推廣蕃茄田藝術(shù)培訓(xùn)公司的品牌和課程。
五、結(jié)語
在當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境下，藝術(shù)類培訓(xùn)公司想要脫穎而出，選擇適合的營銷策略尤為重要。通過對蕃茄田藝術(shù)培訓(xùn)公司現(xiàn)狀和市場環(huán)境進(jìn)行了分析，分別對產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷策略做出相應(yīng)的調(diào)整，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)完善體驗(yàn)營銷和關(guān)系營銷策略，順應(yīng)市場環(huán)境利用新媒體的發(fā)展勢頭，將網(wǎng)絡(luò)營銷策略運(yùn)用的淋漓盡致。
作者：鄒坤 單位：成都信息工程學(xué)院銀杏酒店管理學(xué)院
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服務(wù)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，在推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會，提升國民經(jīng)濟(jì)總值方面有著舉足輕重的作用和意義。利用現(xiàn)代電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷手段推動服務(wù)業(yè)發(fā)展既是民心所向，也是國之大計(jì)。
1、B2B服務(wù)業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營銷
1.1B2B服務(wù)業(yè)的范疇
關(guān)于服務(wù)業(yè)的定義，國內(nèi)外有著不同的看法，一般認(rèn)為服務(wù)業(yè)即指生產(chǎn)和銷售服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)部門和企業(yè)的集合。一般意義上把它分為:分銷服務(wù)、生產(chǎn)者服務(wù)、社會服務(wù)和個人服務(wù)（即消費(fèi)者服務(wù)）4大類。由于本文探討的目的更多的是從企業(yè)的角度談網(wǎng)絡(luò)營銷，故而此處所談到的B2B服務(wù)業(yè)特指在為企業(yè)提供無形服務(wù)產(chǎn)品的行業(yè)，是排除了分銷服務(wù)、社會服務(wù)、消費(fèi)者服務(wù)以外的企業(yè)服務(wù)行業(yè)，更貼近生產(chǎn)者服務(wù)的范疇，為生產(chǎn)廠商(或政府及各種社會組織機(jī)構(gòu))直接地或間接地對其生產(chǎn)過程提供中間服務(wù)的服務(wù)性產(chǎn)業(yè),主要包括廣告和市場研究、會展、科學(xué)研究服務(wù)、信息咨詢服務(wù)、教育培訓(xùn)、倉儲、物流、法律、稅務(wù)、審計(jì)、中介、房地產(chǎn)業(yè)、維修及售后服務(wù)等，涉及信息收集、處理、交換的相互傳遞、管理等多方面活動的行業(yè)企業(yè)。
1.2B2B服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的研究意義
眾所周知，由于網(wǎng)絡(luò)營銷超越時(shí)空、加快了信息的傳遞和處理，大大提升了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的運(yùn)行效率，降低了傳統(tǒng)工作的運(yùn)營成本，因此在各行各業(yè)得到了快速普及，并促進(jìn)了各行各業(yè)的發(fā)展，推動了國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。但縱觀國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展史，不難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷在有形產(chǎn)品領(lǐng)域和消費(fèi)者服務(wù)確實(shí)取得了快速發(fā)展，在實(shí)踐和研究方面都備受重視，但在B2B服務(wù)業(yè)領(lǐng)域卻發(fā)展緩慢，無論是在實(shí)踐方面還是在研究方面都留有空缺，對現(xiàn)實(shí)企業(yè)的應(yīng)用和推廣帶來了困擾。而筆者作為一個在實(shí)戰(zhàn)和研究方面從業(yè)多年的工作者，有責(zé)任也有義務(wù)在實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用和研究方面跨出一步，為社會做出應(yīng)用的貢獻(xiàn)，期望為現(xiàn)實(shí)工作起到一定的啟發(fā)引導(dǎo)意義。
2、B2B服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展困境分析
相比較有形產(chǎn)品行業(yè)和消費(fèi)者服務(wù)行業(yè)，B2B服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展呈現(xiàn)如下特點(diǎn)即表現(xiàn)為B2B服務(wù)業(yè)整體發(fā)展困境：
2.1B2B服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷整體發(fā)展慢
縱觀國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展史，有形產(chǎn)品行業(yè)（工業(yè)品、消費(fèi)品）在1999年就開始萌芽，2003年初步發(fā)展，至2011年工業(yè)品、消費(fèi)品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷已達(dá)到并得到普及，以阿里巴巴、慧聰?shù)葹榇淼腂2B平臺，以淘寶、天貓、京東等為代表的B2C平臺，以百度、谷歌為代表的搜索平臺快速發(fā)展，推動著有形的工業(yè)品、消費(fèi)品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展。而在消費(fèi)者服務(wù)領(lǐng)域，從2009年國內(nèi)分類信息平臺、團(tuán)購平臺行業(yè)快速發(fā)展，招聘、房產(chǎn)租賃中介、培訓(xùn)、餐飲、娛樂、美容等面向消費(fèi)者服務(wù)的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷也得到快速發(fā)展，并在2013年前后得到快速普及和暴發(fā)。但反觀B2B服務(wù)領(lǐng)域，不難發(fā)現(xiàn)：B2B服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷在2007年左右才開始萌芽，相比較有形產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷晚了5-8年，盡管比消費(fèi)品服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的早，但發(fā)展速度卻遠(yuǎn)不及消費(fèi)者服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，時(shí)至今日還處于緩慢發(fā)展階段。因此，無論是在艾瑞、中國電子商務(wù)研究中心的電子商務(wù)報(bào)告上，關(guān)于B2B、B2C統(tǒng)計(jì)的報(bào)告、關(guān)于團(tuán)購等領(lǐng)域統(tǒng)計(jì)報(bào)告清晰，但對B2B服務(wù)業(yè)電子商務(wù)報(bào)告的統(tǒng)計(jì)卻不甚清晰。
2.2B2B服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷整體發(fā)展不均衡
縱觀整體行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展，有形產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷從標(biāo)準(zhǔn)化到個性化定制化產(chǎn)品、從低客單價(jià)產(chǎn)品到高客單價(jià)基本上都得到了全面發(fā)展。而消費(fèi)者服務(wù)領(lǐng)域從個人高頻需求的飲食餐飲、娛樂、美容、家政服務(wù)，到相對低頻的招聘、房產(chǎn)中介、培訓(xùn)教育等基本上都滲透到網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域，可謂無所不及無所不能。但反觀B2B服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，物流、計(jì)算機(jī)軟件等服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展相對較早，相對成熟，網(wǎng)絡(luò)營銷滲透率也比較高，但在房產(chǎn)服務(wù)、市場研究、會展、維修等售后服務(wù)方面網(wǎng)絡(luò)營銷則發(fā)展相對較晚，且滲透率也相對較低，甚至到現(xiàn)在為止，大部分B2B服務(wù)業(yè)、大部分從事B2B服務(wù)的企業(yè)還固守在傳統(tǒng)營銷領(lǐng)域，整體網(wǎng)絡(luò)營銷差異較大。
2.3B2B服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用程度不深，收效不甚明顯
與有形產(chǎn)品行業(yè)及消費(fèi)者服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷相比較，B2B服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷普遍存在：（1）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用表現(xiàn)形式較少，主要以獨(dú)立網(wǎng)站＋搜索引擎營銷形式為主，不像有形產(chǎn)品可以通過獨(dú)立網(wǎng)站、搜索引擎、分類信息平臺、B2B平臺甚至是獨(dú)立的商城、微營銷平臺等多個形式、多種渠道表現(xiàn)傳播。（2）網(wǎng)絡(luò)營銷部門不成熟，觀察整個開展B2B服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷部門，會發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)要么是基本沒有獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)營銷部門，要么就是網(wǎng)絡(luò)營銷部門人員較少至1-2人，不像有形產(chǎn)品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，一般有獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)營銷部門，一般都有2-5人的網(wǎng)絡(luò)營銷人員配置。（3）收效不甚明顯，相比較有形產(chǎn)品和消費(fèi)者服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷而言，開展網(wǎng)絡(luò)營銷的B2B服務(wù)企業(yè)普遍反映網(wǎng)絡(luò)營銷收效不甚明顯，當(dāng)然這既有平臺收效統(tǒng)計(jì)不夠顯性的原因，也有網(wǎng)絡(luò)營銷部門不成熟的因素。
3、B2B服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷困境緣由探析
仔細(xì)剖析B2B服務(wù)業(yè)本身的特點(diǎn)，也許就會發(fā)現(xiàn)為什么B2B服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展緩慢、不均衡及應(yīng)用程度不深，收效不明顯呢？一方面是由服務(wù)產(chǎn)品本身特點(diǎn)造成的。有形產(chǎn)品相比較，服務(wù)業(yè)生產(chǎn)的是服務(wù)產(chǎn)品，服務(wù)產(chǎn)品具有非實(shí)物性、不可儲存性，生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)性，是過程性產(chǎn)品等特征。因此，從供應(yīng)企業(yè)的角度講，由于其不可儲存性及過程性的特點(diǎn)，造成大部分供應(yīng)企業(yè)服務(wù)半徑有限，不能充分利用互聯(lián)網(wǎng)超越時(shí)空的特征將效益規(guī)模化，降低了其網(wǎng)絡(luò)供給的意愿度。另外從消費(fèi)企業(yè)的角度講，由于服務(wù)產(chǎn)品的非實(shí)物性和過程性，其網(wǎng)絡(luò)語言的表達(dá)相對不像有形產(chǎn)品表達(dá)的那么具體化、標(biāo)準(zhǔn)化，不足以讓消費(fèi)企業(yè)產(chǎn)生信任，降低了其網(wǎng)絡(luò)需求的意愿度。結(jié)果，從供需雙方角度談，其網(wǎng)絡(luò)營銷的迫切性和現(xiàn)實(shí)性自然就大大折扣。另一方面則是由B類企業(yè)本身的特征決定的，相對于消費(fèi)者而言，B類企業(yè)發(fā)展，更多追求的是規(guī)模性和穩(wěn)定性，由于其規(guī)模持續(xù)采購服務(wù)能大幅降低其運(yùn)營成本，規(guī)避違約成本，因此B類企業(yè)更在乎供應(yīng)鏈條（服務(wù)鏈條）的穩(wěn)定性，其更愿意與原有的合作伙伴保持持續(xù)穩(wěn)定的合作關(guān)系，且這種關(guān)系不易隨意打破。
4、B2B服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展對策
由上所述，B2B服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷出現(xiàn)困境既是服務(wù)業(yè)本身特征的產(chǎn)物，也是B類企業(yè)本身運(yùn)營屬性的結(jié)果，但歸根結(jié)底還是，環(huán)境發(fā)展不成熟，應(yīng)用不精深所造成的。但如何破解B2B服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的困境呢？
4.1層面，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營銷觀念，推動B2B服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展
推動B2B企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷觀念的革新，既需要時(shí)間賦予B2B服務(wù)企業(yè)自我反省自我修復(fù)能力，畢竟網(wǎng)絡(luò)營銷是大勢所趨，當(dāng)作為B2B企業(yè)活動主體的個人網(wǎng)絡(luò)依賴度足夠高，B2B服務(wù)網(wǎng)絡(luò)供給和采購自然會由偶然性變成一種習(xí)慣。另外B2B服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展更需要的是政府、協(xié)會組織乃至網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)的引導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)營銷無疑代表著先進(jìn)的生產(chǎn)力，要引導(dǎo)B2B企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成熟，政府和協(xié)會組織就應(yīng)該發(fā)揮出應(yīng)用的引導(dǎo)和推動作用，組織行業(yè)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷講座、培訓(xùn)，提高B2B服務(wù)業(yè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷意識，鼓勵并支持網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)搭建專屬的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺、助力網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)對B2B企業(yè)的引導(dǎo)工作與培訓(xùn)、服務(wù)工作。
4.2企業(yè)自身層面，應(yīng)該自我提升網(wǎng)絡(luò)營銷踐行能力
（1）企業(yè)逐步搭建適合自身的網(wǎng)絡(luò)營銷人員或部門，提高專業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)營銷素養(yǎng)，從人員條件上保障網(wǎng)絡(luò)營銷的順利實(shí)施。（2）提升服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息的標(biāo)準(zhǔn)化工作，改變過去單一的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)信息概念化的表達(dá)方式，通過對服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)水平、服務(wù)設(shè)備、服務(wù)案例標(biāo)準(zhǔn)化的描述，通過服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息多媒體、多樣化—文字、圖片、flash、視頻化增加消費(fèi)企業(yè)的認(rèn)知、鑒別、信任，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷工作的針對性和有效度。（3）多元化網(wǎng)絡(luò)營銷手段的應(yīng)用廣度與深度。在應(yīng)用廣度上，不僅需要依賴于見效快的搜索推廣方式，也要勇于嘗試新的B2B服務(wù)平臺，應(yīng)用新興的微營銷—微博、微信、公眾號增加信息傳播的廣度，通過雙向溝通互動提升服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)口碑。在應(yīng)用深度上，關(guān)注搜索推廣過程中關(guān)鍵字的應(yīng)用精度，將服務(wù)半徑和關(guān)鍵字應(yīng)用貼切的結(jié)合起來；在微營銷的應(yīng)用中，關(guān)注客戶需求內(nèi)容的簡潔性、針對性、趣味性以及互動性；關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷效果分析，將網(wǎng)絡(luò)營銷的真正魅力發(fā)揮到極致化。
參考文獻(xiàn)：
記者為此采訪了國內(nèi)著名的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司——博雅立方()營銷總監(jiān)王馳宇。“相對于傳統(tǒng)的線下宣傳途徑來說，搜索引擎營銷價(jià)格更便宜，非常適合各家打算進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)。我舉個例子，2009年初，博雅立方服務(wù)的一個中等規(guī)模B2C企業(yè)，在找到我們之前他的SEM一直是虧損的。經(jīng)過我們分析師團(tuán)隊(duì)的會診，為他設(shè)計(jì)了一套科學(xué)縝密的營銷方案，我們將分析師與自己的CubeSearch智能化平臺結(jié)合起來，只用了短短2個月時(shí)間，這家企業(yè)就實(shí)現(xiàn)了搜索引擎營銷ROI(投資回報(bào)率)翻番的增長?！蓖躐Y宇非常自信的向記者介紹說。
搜索引擎營銷只是“冰山一角”
很多企業(yè)主花了不少時(shí)間和精力建設(shè)完網(wǎng)站以后，就認(rèn)為大功告成。接下來的事情就是等著大批的客戶把公司電話打爆。可事實(shí)上并非如此，互聯(lián)網(wǎng)上的海量信息，讓企業(yè)的網(wǎng)站如同滄海一粟，如何讓你的潛在客戶找到你，這才是網(wǎng)站建成后需要考慮的重要一步。
很多企業(yè)會認(rèn)為百度、谷歌等幾大搜索引擎幾乎覆蓋了全部的網(wǎng)民，是不是只需要在搜索引擎上面進(jìn)行廣告投放就可以實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷了。在網(wǎng)絡(luò)營銷專家眼里，企業(yè)的這鐘看法，其實(shí)是一個大誤區(qū)。
王馳宇接著介紹說：“搜索引擎網(wǎng)站本身也只是一種媒體，而網(wǎng)絡(luò)營銷是一個非常系統(tǒng)的工程，搜索引擎營銷只是網(wǎng)絡(luò)營銷體系中網(wǎng)絡(luò)推廣的一種方式，僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷體系的冰山一角。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷，不僅僅是搜索引擎推廣，更整合了品牌策劃、廣告設(shè)計(jì)、IT技術(shù)、銷售管理和市場營銷等于一身的綜合銷售體系。博雅立方致力于為旅游、B2C、教育培訓(xùn)、汽車、金融等諸多行業(yè)眾多知名企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。通過給予客戶完整周詳?shù)牟邉?，?zhǔn)確有效的實(shí)施，最終完美的實(shí)現(xiàn)客戶期待的效果?！?/p>
如何將“雞肋”變?yōu)椤胺嗜狻?/p>
京城資深互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)獵頭張穎在接受記者采訪時(shí)表示，SEM是一件專業(yè)性很強(qiáng)的工作，需要這個崗位上的人員具有很高的綜合素質(zhì)，既要懂得網(wǎng)站技術(shù)，又要懂營銷，既要會寫廣告文案，又能分析數(shù)據(jù)報(bào)表。SEM崗位人才在國內(nèi)非常稀缺，在歐美市場也是一個非常熱門的職位，因此，對于企業(yè)來說，與其花大價(jià)錢四處挖人，企業(yè)主倒不妨尋求和非常專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司合作。
一、現(xiàn)狀分析
（一）生源問題
湖北高考人數(shù)“五連降”，除了人口出生率下降、異地高考政策推行外，還有部分學(xué)生選擇出國，放棄國內(nèi)高考的因素，湖北高校生源大戰(zhàn)將會更加激烈。
（二）互聯(lián)網(wǎng)營銷人才缺乏問題
截至2014年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，半年共計(jì)新增網(wǎng)民1442萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為46.9%。而我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)已達(dá)到3.32億，較2013年底增加2962萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷必然是互聯(lián)網(wǎng)未來的支柱產(chǎn)業(yè)之一。對于所有想通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)和開展企業(yè)活動的經(jīng)營者而言，這是一個巨大的機(jī)會。企業(yè)想生存，想開辟新的市場，互聯(lián)網(wǎng)是最明智的選擇。
艾瑞咨詢：互聯(lián)網(wǎng)營銷人才缺口超過1700萬
阿里巴巴的報(bào)告顯示：超過70%的中小企業(yè)表示影響企業(yè)電子政務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)營銷效果的最核心因素是實(shí)戰(zhàn)實(shí)用型人才的匱乏，僅阿里巴巴B2B電子政務(wù)平臺上的企業(yè)對實(shí)用性互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的需求總量就超過500萬人。
百度商業(yè)運(yùn)營副總裁沈皓瑜表示：百度有300萬活躍的搜索營銷客戶，平均每個客戶需要2至3個受過專業(yè)訓(xùn)練的搜索營銷人才計(jì)算。搜索營銷人才需求量達(dá)900萬。
（三）高校專業(yè)發(fā)展問題
現(xiàn)階段，中國互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境日益規(guī)?；?，傳統(tǒng)的營銷、商務(wù)類專業(yè)教育體系已經(jīng)無法滿足企業(yè)對于復(fù)合型人才的需求，優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)營銷人員應(yīng)熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為和心理、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景與趨勢、互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)知識，熟知并能演繹各種互聯(lián)網(wǎng)營銷產(chǎn)品廣告的功能與價(jià)值，基于此情況，建立在高校傳統(tǒng)的電子商務(wù)基礎(chǔ)上的新型互聯(lián)網(wǎng)營銷課程建立勢在必行。
二、合作優(yōu)勢
（一）“清華IT”簡介
“清華IT教育培訓(xùn)中心”全稱“清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院IT教育培訓(xùn)中心”，隸屬于聯(lián)合國教科文組織繼續(xù)工程教育教席、全國高等院校繼續(xù)教育理事長單位清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院，接受清華大學(xué)教育培訓(xùn)處的監(jiān)管?！扒迦AIT教育培訓(xùn)中心”致力于為社會和企業(yè)的信息化建設(shè)培養(yǎng)實(shí)用型技術(shù)人才，教學(xué)體系遍布全國各地，并在北京、天津、廣州、武漢、成都、重慶、烏魯木齊等全國近三十個省市、自治區(qū)擁有獨(dú)立的教學(xué)培訓(xùn)基地。
清華大學(xué)參與此項(xiàng)目的單位包括：清華大學(xué)信息學(xué)院、清華大學(xué)軟件學(xué)院、清華大學(xué)研究生院、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系、清華大學(xué)自動化系、清華大學(xué)計(jì)算中心、清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心等；國家人事部、勞動部、教育部、信息產(chǎn)業(yè)部、科學(xué)技術(shù)部等國家有關(guān)主管部門給予了極大的支持與指導(dǎo)；參與協(xié)助的IT廠商包括微軟公司、思科公司等。
（二）合作優(yōu)勢
1.清華大學(xué)面向合作院校授牌
所有與清華IT教育培訓(xùn)中心簽署合作協(xié)議的院校均有資格獲得“清華IT合作院校”銅牌。所有“清華IT教育合作院?！睂⒃凇扒迦AIT “對外宣傳網(wǎng)站（http：//）上予以公布。
2.招生服務(wù)
院校合作專業(yè)的招生工作，將由清華IT牽頭，充分依托IT產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策以及國家級高新自主示范區(qū)的積聚優(yōu)勢，為相關(guān)專業(yè)爭取扶持政策，吸引更多的優(yōu)秀學(xué)生報(bào)考本專業(yè)方向。
在具體宣傳實(shí)施過程中，清華IT將整合各方優(yōu)勢資源，集中策劃、統(tǒng)一包裝，利用在區(qū)域內(nèi)的品牌稀缺優(yōu)勢，一方面使用清華品牌吸引大量學(xué)員填報(bào)相關(guān)選派具經(jīng)驗(yàn)豐富的市場人員組成專門的合作專業(yè)招生團(tuán)隊(duì)，參與院校的招生策劃與具體實(shí)施工作。學(xué)員報(bào)到的過程中，清華IT將組建專門團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)本專業(yè)學(xué)員的電話回訪服務(wù)，用以提高合作專業(yè)學(xué)生報(bào)到率。
3.清華IT合作院校教師進(jìn)修
所有清華IT教育培訓(xùn)中心的合作院校，均可以每年選派一定數(shù)量的教師，參加由清華大學(xué)組織的為期15-30天的師資培訓(xùn)班，培訓(xùn)班在清華大學(xué)開班授課，培訓(xùn)費(fèi)用由清華IT教育培訓(xùn)中心承擔(dān)，師資學(xué)習(xí)內(nèi)容將包括院校合作課程模塊，以及涉及到的目前最為實(shí)用的先進(jìn)技術(shù)、項(xiàng)目操作及教學(xué)方法，使專業(yè)課教師掌握專業(yè)技能，進(jìn)一步提高自己的專業(yè)水平和教學(xué)水平?？己撕细裾邔⒈皇谟琛扒迦AIT培訓(xùn)講師”稱號，并錄入清華IT師資庫。同時(shí)，由企業(yè)方、學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教師以及清華IT三方共同完成項(xiàng)目開發(fā)，提升教師項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，了解企業(yè)實(shí)際工作、開發(fā)流程。
4.增加合作院校辦學(xué)特色與辦學(xué)實(shí)力
通過校企聯(lián)合辦學(xué)，進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模。通過課程體系、管理體系、實(shí)訓(xùn)體系、就業(yè)輸出體系的合作、創(chuàng)新，協(xié)助學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)成為湖北省乃至于全國高等院校的特色專業(yè)，進(jìn)而增加學(xué)校的辦學(xué)特色與辦學(xué)實(shí)力。
5.利用清華大學(xué)品牌效應(yīng)協(xié)助合作院校實(shí)現(xiàn)與企業(yè)、行業(yè)對接
聯(lián)合辦學(xué)過程中，清華大學(xué)IT教育培訓(xùn)中心利用自身資源優(yōu)勢，促成電子商務(wù)行業(yè)和知名企業(yè)與學(xué)校的對接，同時(shí)向?qū)W員提供多起點(diǎn)、多路徑的學(xué)習(xí)框架和課程，提供學(xué)生在校的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)教學(xué)及畢業(yè)班級的項(xiàng)目實(shí)習(xí)。培養(yǎng)能夠滿足用人企業(yè)需求的電子商務(wù)人才。
6.與院校開展科研合作，聯(lián)合研發(fā)教材、進(jìn)行課題、基金、精品課程申報(bào)[1]
清華IT每年通過大量的市場調(diào)研，對自身課程進(jìn)行不斷的修正及更新工作，清華IT的課程每一年半即完成一次更新工作，以保障清華IT的課程成為接近市場需求，符合企業(yè)需求的課程。
企業(yè)管理人員、一線項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)人員參與聯(lián)合辦學(xué)的日常教學(xué)管理工作，增強(qiáng)學(xué)校課題、項(xiàng)目申報(bào)的實(shí)力。在聯(lián)合辦學(xué)的過程中，學(xué)?？陕?lián)合清華IT，利用清華IT企業(yè)及行業(yè)的資源，共同開展教材研發(fā)、精品課程、各級政府的課題基金的申報(bào)等合作。
7.提高學(xué)生就業(yè)質(zhì)量，提高院校優(yōu)質(zhì)就業(yè)率
清華IT作為國內(nèi)最早專業(yè)從事校企對接的教育服務(wù)機(jī)構(gòu)，在多年的人才培養(yǎng)過程中，積極開拓就業(yè)渠道，已經(jīng)與近1000家國內(nèi)外企業(yè)建立了密切的合作關(guān)系，畢業(yè)學(xué)生遍布于北京、上海、武漢、成都、重慶等眾多城市，形成了一套完善的就業(yè)服務(wù)體系。合作后，清華IT將利用其專業(yè)的人力資源隊(duì)伍，強(qiáng)大的IT企業(yè)服務(wù)平臺，加強(qiáng)學(xué)生與企業(yè)的聯(lián)系，為學(xué)生提供專業(yè)的人力資源指導(dǎo)，提升學(xué)員職業(yè)素質(zhì)。從整體上提高學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量，提高合作院校的優(yōu)質(zhì)就業(yè)率。
三、合作注意事項(xiàng)
1. 合作原則問題[2]
共建共辦互聯(lián)網(wǎng)營銷學(xué)院。專業(yè)學(xué)生統(tǒng)一納入學(xué)校的教學(xué)、學(xué)籍、日常等管理中，遵守學(xué)校的所有管理規(guī)定及享有學(xué)員所有的權(quán)利及義務(wù)?？傮w教學(xué)計(jì)劃包含公共課程、專業(yè)課程教學(xué)方案均由雙方聯(lián)合制定，校方根據(jù)雙方共同擬定的教學(xué)計(jì)劃完成公共課程所需的教材、課程體系、教學(xué)模式等支持，企業(yè)方負(fù)責(zé)提供專業(yè)課程的師資、教材、課程體系、教學(xué)模式等。
2. 就業(yè)問題
企業(yè)方利用自身品牌及行業(yè)資源平臺優(yōu)勢，與學(xué)校共同搭建畢業(yè)生就業(yè)的人力資源招聘平臺，除強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)際技能培養(yǎng)、實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)強(qiáng)化以外，還為學(xué)生引入專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃和指導(dǎo)，幫助學(xué)生在校期間即能成為一個準(zhǔn)職業(yè)人。從大二開始為雙方共建共辦的特色專業(yè)學(xué)生安排職業(yè)指導(dǎo)老師授課，為學(xué)生量身定做職業(yè)規(guī)劃方案，通過職業(yè)素質(zhì)課程和訓(xùn)練提升學(xué)員的職業(yè)修養(yǎng)和就業(yè)適應(yīng)能力。
3.教學(xué)場地問題
平均每100人需250-300平方米的實(shí)訓(xùn)場所。第一年計(jì)劃可招取300人，需要教學(xué)用地800-1000平方米，包括：招生咨詢室、展示廳、教學(xué)辦公室等，學(xué)校應(yīng)有相關(guān)教學(xué)場地。
在當(dāng)前形勢下，打造一個資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、成果共享的校企合作新平臺，這對于創(chuàng)新辦學(xué)體制機(jī)制、推進(jìn)校企合作具有深遠(yuǎn)意義。（作者單位：黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院）
