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時(shí)間：2022-11-15 21:16:04
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可以說(shuō)，在研修學(xué)習(xí)的這些日子。每一天對(duì)于我來(lái)說(shuō)都有觸動(dòng)，無(wú)論從形式還是從內(nèi)容上都讓我學(xué)到了很多知識(shí)，有著不同尋常的意義,也有一些感悟.
經(jīng)過(guò)這一個(gè)階段的高中化學(xué)新課程培訓(xùn)，使我受益匪淺，感受很多?？偟恼f(shuō)來(lái)通過(guò)緊張而又認(rèn)真的學(xué)習(xí)所獲得的感想與心得體會(huì)可概括為以下幾點(diǎn)：
1. 課改必須更新教師觀念
課程改革的最高境界是教師觀念的提升。教師作為課改的執(zhí)行者，決定著這場(chǎng)教育變革的成敗。因此廣大教師參與各級(jí)培訓(xùn)，優(yōu)化校本教研，自覺(jué)發(fā)展專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)藝術(shù)，力求以課程改革的新理念規(guī)范優(yōu)化教學(xué)行為；另一方面科學(xué)認(rèn)識(shí)和處理推進(jìn)課程改革以及實(shí)際教學(xué)時(shí)的矛盾，處理新舊教學(xué)方法和教學(xué)觀念的矛盾。
隨著新課程的推行，教師要調(diào)整自己的角色，改變傳統(tǒng)的教育方式。新課改讓教師從知識(shí)的“權(quán)威”變成學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、組織者，從“以教師為中心”到“以學(xué)生為中心”，每位老師心理都承受著巨大的心理落差。在新課程實(shí)施中教師可以實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展，而教師的發(fā)展又將構(gòu)成新課程實(shí)施的條件。我們的課改不是細(xì)枝末節(jié)的小變化，而是教育體制和教育觀念的根本性變革。
2 . 經(jīng)過(guò)專(zhuān)家的講解，使我清晰地認(rèn)識(shí)到高中化學(xué)新課程的大致內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我清楚地認(rèn)識(shí)到高中化學(xué)新課程內(nèi)容的增減與知識(shí)的分布；怎樣把握知識(shí)的深度與廣度，即專(zhuān)家們所提醒的在對(duì)學(xué)生講解時(shí)應(yīng)該把握的尺度；新的課程標(biāo)準(zhǔn)所提出的要求。使我不僅要從思想上認(rèn)識(shí)到高中化學(xué)新課程改革的重要性和必要性，而且也要從自身的知識(shí)儲(chǔ)備上為高中化學(xué)新課程改革作好充分的準(zhǔn)備。對(duì)于新增的大部分內(nèi)容應(yīng)在最短的時(shí)間里把它們拾起來(lái)，不僅要弄清，更要弄透。對(duì)于一個(gè)高中教師，要想教給學(xué)生一碗水，自己必須成為源源不斷的自來(lái)水。知識(shí)的更新與深化也是為了更好地服務(wù)于社會(huì)。一成不變的教材與教法是不能適應(yīng)于社會(huì)的發(fā)展與需求的。對(duì)于未曾變動(dòng)的舊的知識(shí)點(diǎn)，考綱上有所變化的必須做到心中有數(shù)。對(duì)于新增內(nèi)容，哪些是高考必考內(nèi)容，哪些是選講內(nèi)容，對(duì)于不同的內(nèi)容應(yīng)該分別講解到什么程度，都要做到心中有數(shù)。這樣才能做到面對(duì)新教材中的新內(nèi)容不急不躁、從容不迫，不至于面對(duì)新問(wèn)題產(chǎn)生陌生感和緊張感。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我清楚地認(rèn)識(shí)到高中化學(xué)新課程的內(nèi)容是由哪些模塊組成的，各模塊又是由哪些知識(shí)點(diǎn)組成的，以及各知識(shí)點(diǎn)之間又有怎樣的聯(lián)系與區(qū)別。專(zhuān)家們所提供的知識(shí)框圖分析對(duì)我們理解教材把握教材有著非常重要而又深遠(yuǎn)的意義。對(duì)于必修課程必須講深講透，對(duì)于部分選學(xué)內(nèi)容，應(yīng)視學(xué)校和學(xué)生的具體情況而定。高中化學(xué)新課程的改革是為了更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展與人才需求而制定的。為了更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展與需求，作為教師理應(yīng)先行一步，為社會(huì)的發(fā)展與變革作出自己的一份貢獻(xiàn)。
3． 通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我清楚地認(rèn)識(shí)到整體把握高中化學(xué)新課程的重要性及其常用方法。整體把握高中化學(xué)新課程不僅可以使我們清楚地認(rèn)識(shí)到高中化學(xué)的主要脈絡(luò)，而且可以使我們站在更高層次上以一覽眾山小的姿態(tài)來(lái)面對(duì)高中化學(xué)新課程。整體把握高中化學(xué)新課程不僅可以提高教師自身的素質(zhì)，也有助于培養(yǎng)學(xué)生的化學(xué)素養(yǎng)。只有讓學(xué)生具備良好的化學(xué)素養(yǎng)才能使他們更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。只有清晰地認(rèn)識(shí)并把握好化學(xué)的主線，才能更好地將知識(shí)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)。所謂的主線即貫穿于某一階段的某個(gè)知識(shí)點(diǎn)，或者是某種思想方法等等。這條主線也許只貫穿于我們的初高中階段，也許會(huì)貫穿于我們的小學(xué)、初中、高中甚至大學(xué)階段。因此較好的整體把握高中化學(xué)新課程、清晰地認(rèn)識(shí)并把握好化學(xué)的主線，對(duì)于一個(gè)高中化學(xué)教師是非常有必要的，也是非常有意義的。將個(gè)人的智慧與集體的智慧融于一體是把握化學(xué)中的主要脈絡(luò)行之有效的方法之一：不同的人對(duì)待同一個(gè)問(wèn)題的看法與理解角度和理解程度是不完全相同的。不同的思維模式會(huì)產(chǎn)生不同的講課方式，不同的授課方式就會(huì)收到不同的效果。好的授課方式與方法能使學(xué)生輕松樂(lè)學(xué)，如沐春風(fēng)；科學(xué)的思維模式，能使學(xué)生左右逢源，事倍功半；恰當(dāng)?shù)那榫皩?dǎo)學(xué)可以激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。因此將個(gè)人的智慧與集體的智慧融于一體進(jìn)行歸納、總結(jié)、交流能促進(jìn)我們產(chǎn)生更多更好的授課方式、方法，產(chǎn)生更多更新的科學(xué)思維模式。這對(duì)于我們提高課堂教學(xué)質(zhì)量具有非?，F(xiàn)實(shí)而深遠(yuǎn)的意義。
新課程對(duì)學(xué)生提出了更高的綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力的目標(biāo)。教師的綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力的高低，直接影響了學(xué)生相關(guān)的能力的進(jìn)步和新課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。必須不斷進(jìn)步自身的綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，發(fā)展新的教學(xué)策略，研究如何幫助學(xué)生形成有效的學(xué)習(xí)策略和文化知識(shí)，通過(guò)英語(yǔ)課程促進(jìn)學(xué)生積極的情感和價(jià)值觀的形成。要樹(shù)立新的學(xué)生觀和教學(xué)觀。新課程要求教師轉(zhuǎn)變角色，重新熟悉師生關(guān)系，重視學(xué)生的發(fā)展，尊重學(xué)生的情感，鼓勵(lì)學(xué)生的個(gè)性，以責(zé)任和愛(ài)心為學(xué)生的長(zhǎng)大服務(wù)，以科學(xué)的教育方法賦予青年一代在未來(lái)社會(huì)的生存能力。
一、教學(xué)中要轉(zhuǎn)換角色，改變已有的教學(xué)行為
面對(duì)新課程，教師首先要轉(zhuǎn)變角色，確認(rèn)自己新的教學(xué)身份。在現(xiàn)代課程中，教師是"教學(xué)中的主導(dǎo)".作為"教學(xué)中的主導(dǎo)",教師要成為學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者、參與者。
1)新課程要求教師由傳統(tǒng)的知識(shí)傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的組織者。教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者一個(gè)非常重要的任務(wù)就是為學(xué)生提供合作交流的空間與時(shí)間，這種合作交流的空間與時(shí)間是最重要的學(xué)習(xí)資源。在教學(xué)中，個(gè)別學(xué)習(xí)、同桌交流、小組合作、組際交流、全班交流等都是新課程中經(jīng)常采用的課堂教學(xué)組織形式，這些組織形式就是為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了合作交流的時(shí)間，同時(shí)教師還必須給學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供充足的時(shí)間，最終同學(xué)們體會(huì)到了自主交流而取得成功的樂(lè)趣。
2)教師應(yīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的引導(dǎo)者。引導(dǎo)的特點(diǎn)是含而不露，指而不明，開(kāi)而不達(dá)，引而不發(fā)。引導(dǎo)的內(nèi)容不僅包括方法和思維，同時(shí)也包括做人的價(jià)值，引導(dǎo)可以表現(xiàn)為一種啟迪，學(xué)生迷路時(shí)教師不是輕易的告訴方向，而是引導(dǎo)他辨明方向;引導(dǎo)可以表現(xiàn)為一種激勵(lì)，當(dāng)學(xué)生登山畏懼時(shí)，教師不是拖著走，而是點(diǎn)起他內(nèi)在的精神力量，鼓勵(lì)他不斷的向上攀登。
3)教師應(yīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者。教師參與學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的行為方式主要是：觀察、傾聽(tīng)、交流。教師觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，可以調(diào)控教學(xué)，照顧差異，發(fā)現(xiàn)"火花".教師傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，是尊重學(xué)生的表現(xiàn)。教師與學(xué)生之間的交流，既有認(rèn)知的交流，更有情感的交流，既可以通過(guò)語(yǔ)言進(jìn)行交流，也可以通過(guò)表情、動(dòng)作來(lái)實(shí)現(xiàn)交流。我在教學(xué)中也學(xué)到了許多知識(shí)，同時(shí)縮短了學(xué)生與教師之間的距離，學(xué)生把我當(dāng)成了他們學(xué)習(xí)的伙伴，愿意與我進(jìn)行探討、互相交流。
二、在教學(xué)中要?jiǎng)?chuàng)造性地"用活"教材
新課程倡導(dǎo)教師"用教材"而不是簡(jiǎn)單的"教教材".教師要?jiǎng)?chuàng)造性的用教材，要在使用教材的過(guò)程中融入自己的科學(xué)精神和智慧，要對(duì)教材知識(shí)進(jìn)行重組和整合，選取更好的內(nèi)容對(duì)教材深加工，設(shè)計(jì)出活生生的、豐富多彩的課來(lái)，充分有效地將教材的知識(shí)激活，形成有教師教學(xué)個(gè)性的教材知識(shí)。既要有能力把問(wèn)題簡(jiǎn)明地闡述清楚，同時(shí)也要有能力引導(dǎo)學(xué)生去探索、自主學(xué)習(xí)。
三、深入學(xué)生，交流情感，打造民主和諧課堂
有時(shí)學(xué)生往往認(rèn)為老師所講的，除了應(yīng)付考試外，和自己再無(wú)任何關(guān)系。這時(shí)要與學(xué)生溝通，及時(shí)轉(zhuǎn)變其思想，使其親其師而信其道。還要改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，教師必須緊跟時(shí)代的步伐，運(yùn)用多媒體輔助教學(xué)，發(fā)揮電視錄像、甚至網(wǎng)上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。制作內(nèi)容豐富、形式新穎的教學(xué)課件。去激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
新課程理念主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一、學(xué)生是課程的主體。學(xué)生是課程的主體，一方面是指學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活和可能生活是課程的依據(jù)，另一方面是指發(fā)揮學(xué)生在課程實(shí)施中的主體性。第二、課程實(shí)施是學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)人生意義的活動(dòng)。學(xué)生是在動(dòng)態(tài)的反思和創(chuàng)造的過(guò)程中成長(zhǎng)和發(fā)展的，課程為學(xué)生提供了反思和創(chuàng)造的對(duì)象。第三、課程的學(xué)習(xí)活動(dòng)方式以探究和創(chuàng)造為根本。傳統(tǒng)課程觀的弊端之一，就在于把學(xué)生視為書(shū)本知識(shí)的接收者，接受學(xué)習(xí)是其課程規(guī)定的基本存在方式。新課程關(guān)注學(xué)生與課程之間的關(guān)系，從實(shí)施角度講，要注意理解、體驗(yàn)、反思、探究和創(chuàng)造等基本的學(xué)習(xí)活動(dòng)方式。致力于“打好基礎(chǔ)，促進(jìn)發(fā)展”。新課改無(wú)論是“總目標(biāo)”，還是“具體目標(biāo)”，均體現(xiàn)了新課程在目標(biāo)設(shè)計(jì)上，是致力于“打好基礎(chǔ)、促進(jìn)發(fā)展”這一特點(diǎn)的。第一，新課程重新定位知識(shí)技能的作用，不再把知識(shí)定性，即知識(shí)技能的本質(zhì)在于人們通過(guò)它而進(jìn)行批判性、創(chuàng)造性思維，并由此建構(gòu)出新的意義。第二，新課程重新定位學(xué)生在學(xué)習(xí)中的地位。第三，新課程重新定位了課程與生活的關(guān)系。新課程認(rèn)為，課程是生活世界的有機(jī)構(gòu)成；課程不是把學(xué)生與其生活割裂開(kāi)來(lái)的屏障，而是使學(xué)生與其生活有機(jī)融合起來(lái)的基本途徑。課程體系：著眼于“開(kāi)放”、“創(chuàng)新”。新課程的“開(kāi)放性”主要體現(xiàn)在：課程結(jié)構(gòu)和課程內(nèi)容綜合化。第一，各學(xué)科同學(xué)生的生活實(shí)際綜合，課程向兒童經(jīng)驗(yàn)與生活回歸。第二，不同學(xué)科之間的綜合，盡可能地反映社會(huì)生活實(shí)際本質(zhì)，如新設(shè)“綜合”學(xué)科：思品與生活、思品與社會(huì)、歷史與社會(huì)、藝術(shù)。第三，新課程設(shè)立專(zhuān)門(mén)的綜合實(shí)踐活動(dòng)課作為必修課。課程內(nèi)容：倡導(dǎo)“新、活、寬”。課程學(xué)習(xí)方式：由接受式學(xué)習(xí)向探究式學(xué)習(xí)或發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變。在接受學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)內(nèi)容是以定論的形式直接呈現(xiàn)出來(lái)的，學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的心理機(jī)制或途徑是同化，學(xué)生是知識(shí)的接受者。在發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)的內(nèi)容是以問(wèn)題形式間接呈現(xiàn)出來(lái)的，學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的心理機(jī)制或途徑是順應(yīng)，學(xué)生是知識(shí)的發(fā)現(xiàn)者。兩種學(xué)習(xí)方式都有其存在的價(jià)值，彼此也是相輔相成的關(guān)系。
面對(duì)課改的必然趨勢(shì)，我們高中生物教師要正確對(duì)待課改。
一、在新課改中首先轉(zhuǎn)變的是教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的教學(xué)過(guò)程把系統(tǒng)的傳授知識(shí)作為重點(diǎn)，目的在于讓學(xué)生系統(tǒng)地掌握大量的知識(shí)，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性和條理性，教師在教學(xué)中把知識(shí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、反復(fù)掂量估計(jì)，圍繞它來(lái)展開(kāi)自己的教學(xué)過(guò)程，往往會(huì)忽略學(xué)生能力的培養(yǎng)，而新一輪課程改革的教學(xué)目的不僅是讓學(xué)生掌握系統(tǒng)的知識(shí)，更重要的使學(xué)生掌握學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的能力，并樹(shù)立正確的情感態(tài)度價(jià)值觀。
二、新課改要求教師實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
新課改要求教師實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，教師已不是教學(xué)的主體，而是引導(dǎo)者、促進(jìn)者、參與者,教師的角色不再是單純的教書(shū)匠，每個(gè)老師都應(yīng)該是一個(gè)教育家。
三、教學(xué)策略和方法的轉(zhuǎn)變
新的教材理念要求學(xué)生的生物科學(xué)素養(yǎng)是不可能單純的依靠知識(shí)的傳承、講授、灌輸來(lái)形成的，必須改變教學(xué)策略和改變教學(xué)方法，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，把學(xué)什么變成怎么學(xué)，把被動(dòng)地學(xué)轉(zhuǎn)為主動(dòng)地去學(xué)。
四、在抓知識(shí)與技能的同時(shí)重視過(guò)程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀的培養(yǎng)
新課程所體現(xiàn)的是注重理論與實(shí)踐的相結(jié)合，學(xué)校開(kāi)設(shè)的第二課堂是學(xué)生參加實(shí)踐、應(yīng)用理論、獲得經(jīng)驗(yàn)、提高素質(zhì)、展現(xiàn)自我、發(fā)展個(gè)性的一個(gè)教育平臺(tái)，因此，加強(qiáng)第二課堂建設(shè)也是新課程對(duì)教學(xué)提出的一個(gè)重要要求。對(duì)于每一位學(xué)生參加的活動(dòng)、取得的榮譽(yù)都進(jìn)行詳細(xì)的記錄，這也作為學(xué)生評(píng)價(jià)的一個(gè)參考，如運(yùn)動(dòng)會(huì)、征文比賽、朗誦比賽、文藝晚會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽等，都是學(xué)生發(fā)展個(gè)人愛(ài)好的舞臺(tái)，他們?cè)谶@些方面獲得的任何成績(jī)或表現(xiàn)都是綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容。
作為新高一生物的教師，我們必須做到以下幾點(diǎn)：
1.不能“穿新鞋走老路”，簡(jiǎn)單地把課改理解為變教材。這次課改不僅是換換教材，而是通過(guò)教材內(nèi)容改變，實(shí)現(xiàn)包括課程功能、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)方式和教學(xué)組織形式及課程評(píng)價(jià)體系等的根本轉(zhuǎn)變，真正實(shí)現(xiàn)由過(guò)去的教“教材”轉(zhuǎn)變?yōu)橛谩敖滩摹苯?，由過(guò)去由老師傳授為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)為主。
可以說(shuō)，在研修學(xué)習(xí)的這些日子。每一天對(duì)于我來(lái)說(shuō)都有觸動(dòng)，無(wú)論從形式還是從內(nèi)容上都讓我學(xué)到了很多知識(shí)，有著不同尋常的意義,也有一些感悟.
經(jīng)過(guò)這一個(gè)階段的高中化學(xué)新課程培訓(xùn)，使我受益匪淺，感受很多?？偟恼f(shuō)來(lái)通過(guò)緊張而又認(rèn)真的學(xué)習(xí)所獲得的感想與心得體會(huì)可概括為以下幾點(diǎn)：
1.課改必須更新教師觀念
課程改革的最高境界是教師觀念的提升。教師作為課改的執(zhí)行者，決定著這場(chǎng)教育變革的成敗。因此廣大教師參與各級(jí)培訓(xùn)，優(yōu)化校本教研，自覺(jué)發(fā)展專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)藝術(shù)，力求以課程改革的新理念規(guī)范優(yōu)化教學(xué)行為；另一方面科學(xué)認(rèn)識(shí)和處理推進(jìn)課程改革以及實(shí)際教學(xué)時(shí)的矛盾，處理新舊教學(xué)方法和教學(xué)觀念的矛盾。
隨著新課程的推行，教師要調(diào)整自己的角色，改變傳統(tǒng)的教育方式。新課改讓教師從知識(shí)的“權(quán)威”變成學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、組織者，從“以教師為中心”到“以學(xué)生為中心”，每位老師心理都承受著巨大的心理落差。在新課程實(shí)施中教師可以實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展，而教師的發(fā)展又將構(gòu)成新課程實(shí)施的條件。我們的課改不是細(xì)枝末節(jié)的小變化，而是教育體制和教育觀念的根本性變革。
2.經(jīng)過(guò)專(zhuān)家的講解，使我清晰地認(rèn)識(shí)到高中化學(xué)新課程的大致內(nèi)容
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我清楚地認(rèn)識(shí)到高中化學(xué)新課程內(nèi)容的增減與知識(shí)的分布；怎樣把握知識(shí)的深度與廣度，即專(zhuān)家們所提醒的在對(duì)學(xué)生講解時(shí)應(yīng)該把握的尺度；新的課程標(biāo)準(zhǔn)所提出的要求。使我不僅要從思想上認(rèn)識(shí)到高中化學(xué)新課程改革的重要性和必要性，而且也要從自身的知識(shí)儲(chǔ)備上為高中化學(xué)新課程改革作好充分的準(zhǔn)備。對(duì)于新增的大部分內(nèi)容應(yīng)在最短的時(shí)間里把它們拾起來(lái)，不僅要弄清，更要弄透。對(duì)于一個(gè)高中教師，要想教給學(xué)生一碗水，自己必須成為源源不斷的自來(lái)水。知識(shí)的更新與深化也是為了更好地服務(wù)于社會(huì)。一成不變的教材與教法是不能適應(yīng)于社會(huì)的發(fā)展與需求的。對(duì)于未曾變動(dòng)的舊的知識(shí)點(diǎn)，考綱上有所變化的必須做到心中有數(shù)。對(duì)于新增內(nèi)容，哪些是高考必考內(nèi)容，哪些是選講內(nèi)容，對(duì)于不同的內(nèi)容應(yīng)該分別講解到什么程度，都要做到心中有數(shù)。這樣才能做到面對(duì)新教材中的新內(nèi)容不急不躁、從容不迫，不至于面對(duì)新問(wèn)題產(chǎn)生陌生感和緊張感。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我清楚地認(rèn)識(shí)到高中化學(xué)新課程的內(nèi)容是由哪些模塊組成的，各模塊又是由哪些知識(shí)點(diǎn)組成的，以及各知識(shí)點(diǎn)之間又有怎樣的聯(lián)系與區(qū)別。專(zhuān)家們所提供的知識(shí)框圖分析對(duì)我們理解教材把握教材有著非常重要而又深遠(yuǎn)的意義。對(duì)于必修課程必須講深講透，對(duì)于部分選學(xué)內(nèi)容，應(yīng)視學(xué)校和學(xué)生的具體情況而定。高中化學(xué)新課程的改革是為了更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展與人才需求而制定的。為了更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展與需求，作為教師理應(yīng)先行一步，為社會(huì)的發(fā)展與變革作出自己的一份貢獻(xiàn)。
3．通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我清楚地認(rèn)識(shí)到整體把握
高中化學(xué)新課程的重要性及其常用方法。整體把握高中化學(xué)新課程不僅可以使我們清楚地認(rèn)識(shí)到高中化學(xué)的主要脈絡(luò)，而且可以使我們站在更高層次上以一覽眾山小的姿態(tài)來(lái)面對(duì)高中化學(xué)新課程。整體把握高中化學(xué)新課程不僅可以提高教師自身的素質(zhì)，也有助于培養(yǎng)學(xué)生的化學(xué)素養(yǎng)。只有讓學(xué)生具備良好的化學(xué)素養(yǎng)才能使他們更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。只有清晰地認(rèn)識(shí)并把握好化學(xué)的主線，才能更好地將知識(shí)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)。所謂的主線即貫穿于某一階段的某個(gè)知識(shí)點(diǎn)，或者是某種思想方法等等。這條主線也許只貫穿于我們的初高中階段，也許會(huì)貫穿于我們的小學(xué)、初中、高中甚至大學(xué)階段。因此較好的整體把握高中化學(xué)新課程、清晰地認(rèn)識(shí)并把握好化學(xué)的主線，對(duì)于一個(gè)高中化學(xué)教師是非常有必要的，也是非常有意義的。將個(gè)人的智慧與集體的智慧融于一體是把握化學(xué)中的主要脈絡(luò)行之有效的方法之一：不同的人對(duì)待同一個(gè)問(wèn)題的看法與理解角度和理解程度是不完全相同的。不同的思維模式會(huì)產(chǎn)生不同的講課方式，不同的授課方式就會(huì)收到不同的效果。好的授課方式與方法能使學(xué)生輕松樂(lè)學(xué)，如沐春風(fēng)；科學(xué)的思維模式，能使學(xué)生左右逢源，事倍功半；恰當(dāng)?shù)那榫皩?dǎo)學(xué)可以激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。因此將個(gè)人的智慧與集體的智慧融于一體進(jìn)行歸納、總結(jié)、交流能促進(jìn)我們產(chǎn)生更多更好的授課方式、方法，產(chǎn)生更多更新的科學(xué)思維模式。這對(duì)于我們提高課堂教學(xué)質(zhì)量具有非?，F(xiàn)實(shí)而深遠(yuǎn)的意義。
4．通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上一些老師具體的課堂案例學(xué)習(xí)、專(zhuān)家的經(jīng)典點(diǎn)評(píng)，使我認(rèn)識(shí)到應(yīng)該如何把握高中化學(xué)課堂教學(xué)
1、交流機(jī)會(huì)增多，教研氛圍濃厚
開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)的最主要目的是給老師們提供一個(gè)相互學(xué)習(xí)、相互交流的平臺(tái)。從本次活動(dòng)的情況看，已實(shí)現(xiàn)了初衷?？梢詮倪@樣兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)明：一方面，參賽選手備課具有研究性。參賽教師充分認(rèn)識(shí)到要上好課，備好課是關(guān)鍵。在備課方面選手們花了很大的力氣，有的教師邊學(xué)新課改理論、邊備課；有的教師花了2~3天時(shí)間，反復(fù)修改教案，使教案更加完善；有的教師備課后還在家中面壁試講。上完課以后都能認(rèn)真地對(duì)自己所教的課進(jìn)行反思、總結(jié)，并積極地請(qǐng)?jiān)u委及其他老師對(duì)自己的課進(jìn)行評(píng)議，虛心地聽(tīng)取同行的意見(jiàn)。有的教研組加強(qiáng)了教師的集體備課，他們不把評(píng)比名次放在首位而是把提高教師的業(yè)務(wù)能力放在首位。例如，政治教研組在參賽教師精心備課的基礎(chǔ)上，組織他們背對(duì)背地向全組其他成員說(shuō)課，全組成員本著幫助教師提高業(yè)務(wù)能力的目的，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出改進(jìn)意見(jiàn)，這樣選手們的教學(xué)思路拓寬了，教案更加充實(shí)、完善了。而政治組的其他老師在教學(xué)業(yè)務(wù)上也得到了相應(yīng)的借鑒和提高，得到了雙贏的目的。另一方面，當(dāng)有老師上課的時(shí)候，其他老師都能踴躍地去聽(tīng)課，力爭(zhēng)多聽(tīng)課，多吸收別人的長(zhǎng)處，不斷完善自己，同時(shí)又能真誠(chéng)向上課的老師提出改進(jìn)的意見(jiàn)。總之，在這次活動(dòng)中，全體教師聽(tīng)課和研究之風(fēng)甚濃。
2、新課改理念增強(qiáng)、教學(xué)水平得以提高
本次課堂教學(xué)能手評(píng)比活動(dòng)是在實(shí)施新課改的背景下進(jìn)行的，參賽選手認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程的內(nèi)容，努力把新課改的精神貫穿于教育教學(xué)過(guò)程中，始終把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，帶著課題去研究去實(shí)踐。加上老師們對(duì)本次活動(dòng)十分重視，準(zhǔn)備比較充分。因此，在活動(dòng)中，許多老師的課堂教學(xué)水平在不同程度上均有所提高，課堂教學(xué)面貌有了較大改變，主要表現(xiàn)在以下幾方面。第一，教學(xué)目標(biāo)向多維轉(zhuǎn)變。過(guò)去的教學(xué)老師們側(cè)重于知識(shí)的傳授，而忽視能力的培養(yǎng)和做人的教育。在本次課堂教學(xué)的評(píng)比中，在這一方面有所突破：參賽選手能把知識(shí)、能力、情感態(tài)度價(jià)值觀有機(jī)的統(tǒng)一起來(lái)。達(dá)到了教書(shū)育人的目的。第二，教師的教學(xué)方式有了較大的轉(zhuǎn)變。老師們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中能以學(xué)生為主體，教與學(xué)的關(guān)系掌握的較好，重視學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的培養(yǎng)和興趣的激發(fā)；在教學(xué)中注意引導(dǎo)學(xué)生參與到學(xué)習(xí)過(guò)程之中，注重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，努力讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。第三，教學(xué)方法與教學(xué)手段呈現(xiàn)出較大的變化。參賽選手在教學(xué)中克服了簡(jiǎn)單的問(wèn)答式，積極的探索運(yùn)用觀察、討論、實(shí)驗(yàn)、感悟、表演等多種方法的運(yùn)用，增強(qiáng)了教學(xué)的效果。
3、隊(duì)伍得到鍛煉、新秀脫穎而出
在這次評(píng)比活動(dòng)中，我們欣喜地看到了一些青年教師的課堂教學(xué)水平有了明顯的提高，他們組織的課堂比較活，與“新標(biāo)準(zhǔn)”的要求比較近。一方面說(shuō)明這些新老師的思想上沒(méi)有陳舊教法的烙印，另一方面說(shuō)明青年教師肯學(xué)習(xí)，進(jìn)步快。因此，我們從中看到了希望，同時(shí)也看到了“老教師”面臨著新理念的挑戰(zhàn)。
4、組織嚴(yán)密、活動(dòng)規(guī)范
參加這次青年教師教學(xué)評(píng)比的共有10位教師，其中新教師居多。老師們?cè)谧龊萌粘＝逃虒W(xué)工作的同時(shí)，既要上評(píng)比課，又要盡可能地聽(tīng)課，其中部分老師還要當(dāng)評(píng)委。這給活動(dòng)組織帶來(lái)一定難度。但是我們克服了困難，特別是在教研組長(zhǎng)的精心安排下，整個(gè)評(píng)比活動(dòng)秩序井然，沒(méi)有出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。校長(zhǎng)至始至終都在課堂教學(xué)評(píng)比的第一線。在評(píng)比的第一階段側(cè)重于教研、交流；在活動(dòng)的第二階段，側(cè)重于反思和總結(jié)。各位評(píng)委能本著對(duì)事負(fù)責(zé)的態(tài)度，不怕辛苦，公正評(píng)判，也保證了這次活動(dòng)能夠順利進(jìn)行。
二、主要問(wèn)題及努力方向
中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建現(xiàn)狀及經(jīng)驗(yàn)分析
中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建現(xiàn)狀
南方電網(wǎng)一直十分重視中高級(jí)管理人員的培訓(xùn)工作，歷年組織的管理人員培訓(xùn)均取得了好評(píng)，并已擁有一定數(shù)量的培訓(xùn)課程資源。2011年，南方電網(wǎng)《中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略》的，標(biāo)志著南方電網(wǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子及各級(jí)干部人才隊(duì)伍成為公司新一輪快速發(fā)展、深入改革的關(guān)鍵。
但與公司新時(shí)期戰(zhàn)略發(fā)展要求相比，中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系在課程資源及課程管理等方面仍存在相當(dāng)大的差距，主要體現(xiàn)在三大方面：（1）培訓(xùn)課程體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和總體要求不夠清晰;（2）培訓(xùn)課程體系和課程資源不健全;（3）培訓(xùn)課程管理的規(guī)范性不到位?？傮w來(lái)說(shuō)，目前針對(duì)中高級(jí)管理人員的培訓(xùn)課程還處于應(yīng)急化、零散化階段，尚未形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的培訓(xùn)課程體系，這對(duì)于落實(shí)培養(yǎng)、全面提升領(lǐng)導(dǎo)力的戰(zhàn)略要求還有待改進(jìn)，也使教育培訓(xùn)難以全面發(fā)揮其支撐戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的作用。
因此，構(gòu)建電網(wǎng)企業(yè)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系迫在眉睫，電網(wǎng)企業(yè)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系的成功構(gòu)建將大大增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)施的有效性、針對(duì)性和實(shí)用性，進(jìn)一步優(yōu)化人崗匹配，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)培養(yǎng)，促進(jìn)知行合一，實(shí)現(xiàn)“培養(yǎng)造就一支政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬、員工群眾信得過(guò)的干部隊(duì)伍”的培訓(xùn)目標(biāo)。
總結(jié)企業(yè)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)
為構(gòu)建和完善中高級(jí)管理人員的培訓(xùn)課程體系，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，南方電網(wǎng)借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)課程體系構(gòu)建及應(yīng)用的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合培訓(xùn)需求，總結(jié)出課程體系建設(shè)需要具備的三個(gè)特征：
（1）完整性。課程體系開(kāi)發(fā)應(yīng)具備完整性。這需要在基于課程體系的框架并在對(duì)應(yīng)崗位勝任能力的要求的基礎(chǔ)上，建立可延續(xù)性的培訓(xùn)課程菜單;需要明確培訓(xùn)教育部門(mén)的定位，拓展內(nèi)外資源，不斷創(chuàng)新思路，構(gòu)建完善的培訓(xùn)課程體系;需要將員工的培訓(xùn)與崗位準(zhǔn)入、工資待遇、崗位調(diào)整以及提拔任用等方面相掛鉤;需要在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中不斷創(chuàng)新與完善課程體系，從而循序漸進(jìn)地發(fā)展和豐富培訓(xùn)課程，達(dá)到提高課程體系的完整性目的。
（2）針對(duì)性。課程體系開(kāi)發(fā)的內(nèi)容應(yīng)具備針對(duì)性。培訓(xùn)課程體系的構(gòu)建，首先，要結(jié)合員工不同發(fā)展階段和不同的崗位職能需求，針對(duì)各層級(jí)建立公共課程、專(zhuān)業(yè)課程和崗位課程培訓(xùn)體系的概念，建立起與崗位需求相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)體系;其次，要幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃與技能提升，進(jìn)行有效的職業(yè)規(guī)劃能使員工的發(fā)展目標(biāo)與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略相結(jié)合，技能的提升能更好幫助目標(biāo)達(dá)成，課程體系設(shè)置要適應(yīng)學(xué)員不同知識(shí)結(jié)構(gòu)和個(gè)性化能力差異;最后，要以員工績(jī)效改善計(jì)劃為基礎(chǔ)，從適應(yīng)現(xiàn)崗位工作的補(bǔ)充知識(shí)、技能向擴(kuò)展知識(shí)、提高能力、增強(qiáng)才干及培養(yǎng)創(chuàng)新發(fā)展，提升課程開(kāi)發(fā)的針對(duì)性及培訓(xùn)的有效性。
（3）契合性。課程體系開(kāi)發(fā)的內(nèi)容與行業(yè)應(yīng)具有高度契合性。電力企業(yè)是一種知識(shí)、技術(shù)密集型企業(yè)，知識(shí)、技術(shù)更新的任務(wù)相當(dāng)繁重。由于電力行業(yè)具有獨(dú)有的特征，其課程體系的開(kāi)發(fā)也應(yīng)具有針對(duì)性。南方電網(wǎng)的培訓(xùn)建設(shè)充分吸收國(guó)家電網(wǎng)優(yōu)秀培訓(xùn)體系的方法與經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)培訓(xùn)體系的分層分級(jí)，采用多樣化的培訓(xùn)授課方式，針對(duì)不同的課程實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)。同時(shí)，將員工分為管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、技能人員和輔助人員等人員，對(duì)人員有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行分層培養(yǎng)，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)課程體系，從而提高課程契合行業(yè)特殊性的能力，以滿足電力行業(yè)的特殊情況。
中高層管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建核心思路
根據(jù)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建現(xiàn)狀以及對(duì)比標(biāo)桿企業(yè)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)，南方電網(wǎng)提出建立一套具有特色的中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系的目標(biāo)。其核心思路為：以“把員工培養(yǎng)成公司需要的人”為工作理念，以分層分類(lèi)為原則構(gòu)建課程體系，以中高級(jí)管理人員崗位所需能力為基礎(chǔ)，以提高員工崗位能力為目標(biāo)。
以“把員工培養(yǎng)成公司需要的人”為工作理念，即以公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃等組織需求為導(dǎo)向進(jìn)行設(shè)計(jì)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系;以分層分類(lèi)為原則構(gòu)建課程體系，即結(jié)合中高級(jí)管理人員崗位所需的能力基礎(chǔ)，通過(guò)分層分類(lèi)等原則，系統(tǒng)規(guī)劃了各崗位針對(duì)性的培訓(xùn)課程;以中高級(jí)管理人員崗位所需能力為基礎(chǔ)，即基于勝任能力模型，依據(jù)戰(zhàn)略演繹和工作分析的方法，全面梳理了中高級(jí)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力要求，循序漸進(jìn)地完善課程培訓(xùn)體系;以提高員工崗位能力為目標(biāo)，即在課程培訓(xùn)中，注重理論聯(lián)系實(shí)踐，豐富培訓(xùn)方式，使員工通過(guò)課程培訓(xùn)能夠?qū)⑺鶎W(xué)付諸實(shí)踐，保證了培訓(xùn)課程與實(shí)踐的密切結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)是為了使用的最終目的。
中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建方法
借鑒標(biāo)桿企業(yè)課程體系構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際情況，建立中高級(jí)管理人員課程體系并落實(shí)以課程體系為基礎(chǔ)的人才培養(yǎng)模式。建設(shè)步驟分為三個(gè)部分，見(jiàn)圖1：
以崗位勝任能力為依據(jù)制訂培訓(xùn)規(guī)范，保證規(guī)范的完整性
以崗位能力素質(zhì)模型為基礎(chǔ)，提煉本崗位必備的知識(shí)、能力、素質(zhì)，并以此為依據(jù)，搭建課程體系。在此基礎(chǔ)上，以公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為導(dǎo)向，系統(tǒng)規(guī)劃各層級(jí)各崗位管理人員的內(nèi)在品質(zhì)、通用管理能力以及專(zhuān)業(yè)能力要素，形成崗位培訓(xùn)規(guī)范?；诠ぷ鞣治鼋⒛芰λ刭|(zhì)模型是公司設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系的重要依據(jù)和保障。主要分為四步走：
第一，明確管理人員分類(lèi)。人員分類(lèi)與崗位勝任能力相對(duì)應(yīng)，針對(duì)中高級(jí)管理人員進(jìn)行分層分類(lèi)，對(duì)科級(jí)管理人員按照專(zhuān)業(yè)類(lèi)別可以劃分為行政、企業(yè)管理等13類(lèi)，每個(gè)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別覆蓋不同部門(mén)，如行政專(zhuān)業(yè)覆蓋了行政部（辦公室）和法律事務(wù)部;處級(jí)以上的管理人員按專(zhuān)業(yè)可以劃分為生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等6類(lèi)，每個(gè)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別也覆蓋不同的部門(mén)，如生產(chǎn)類(lèi)覆蓋了生技、輸變電等7個(gè)部門(mén)。按照這種分類(lèi)方式，把具有相同工作性質(zhì)和相似能力要求的有關(guān)管理人員組成不同系列。在此基礎(chǔ)上，針對(duì)不同序列管理人員，建立培訓(xùn)課程體系規(guī)劃。
第二，明確培訓(xùn)課程分類(lèi)。培訓(xùn)課程將依托崗位勝任能力進(jìn)行分類(lèi)：知識(shí)類(lèi)課程包括以知識(shí)學(xué)習(xí)和信息獲取為主的相關(guān)課程;技能類(lèi)課程包括完成崗位職責(zé)和關(guān)鍵績(jī)效所需的部屬培養(yǎng)、績(jī)效管理、電力營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)能力;潛在素質(zhì)類(lèi)課程包括企業(yè)價(jià)值觀和管理職責(zé)所要求的系統(tǒng)思維、組織協(xié)調(diào)等，針對(duì)不同層級(jí)管理人員將圍繞其所承擔(dān)的管理職責(zé)有所側(cè)重。
第三，培訓(xùn)課程與勝任能力一一對(duì)應(yīng)?；诟骷?jí)管理人員崗位勝任能力，立足于勝任能力要素分析，針對(duì)行為要點(diǎn)的描述內(nèi)容和關(guān)鍵點(diǎn)，進(jìn)行梳理和分類(lèi)，形成對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)課程，并確保培訓(xùn)課程與相應(yīng)管理人員所需具備勝任能力要素和行為要點(diǎn)一一對(duì)應(yīng)。
第四，逐步形成培訓(xùn)規(guī)范。根據(jù)各有關(guān)管理人員崗位勝任能力，規(guī)劃出與各勝任能力要素對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)課程，及與之匹配的有關(guān)學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)方式、建議學(xué)時(shí)等，形成相關(guān)管理人員的培訓(xùn)規(guī)范。
以核心能力需求為原則設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，保證課程設(shè)計(jì)具備較強(qiáng)針對(duì)性
管理人員培訓(xùn)課程設(shè)置圍繞提高管理人員的勝任力、發(fā)現(xiàn)需求和存在問(wèn)題這幾個(gè)方面，針對(duì)“能力短板”，重點(diǎn)提升能力弱項(xiàng)。課程內(nèi)容除涵蓋其崗位專(zhuān)業(yè)職責(zé)以及與企業(yè)文化和價(jià)值觀相對(duì)應(yīng)的內(nèi)在品質(zhì)之外，還應(yīng)分層分類(lèi)設(shè)置。對(duì)于高級(jí)管理人員，應(yīng)著重培訓(xùn)其核心管理能力，如戰(zhàn)略、決策、執(zhí)行能力等;對(duì)于中級(jí)管理人員，應(yīng)重在培訓(xùn)其管理能力，如指揮、協(xié)調(diào)、溝通能力等。
（1）課程體系的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：管理人員課程的面向?qū)ο蠓譃槿?lèi)，分別面向一般管理人員、中級(jí)管理人員和高級(jí)管理人員三類(lèi)人員。管理人員課程整體結(jié)構(gòu)基于管理人員勝任能力設(shè)計(jì)，主要涵蓋四個(gè)方面的要求：通用素質(zhì)培訓(xùn)課程，以公司企業(yè)文化和價(jià)值觀要求為主要內(nèi)容;鑒別素質(zhì)培訓(xùn)課程，以管理人員所處崗位業(yè)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)的能力素質(zhì)要求為主要內(nèi)容;核心知識(shí)課程，以管理人員履行本職專(zhuān)業(yè)工作必須具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為主要內(nèi)容;核心技能課程，以通用管理能力以及履行本職工作的專(zhuān)業(yè)管理能力為主要內(nèi)容。
（2）培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)方法：由于中高級(jí)管理人員是企業(yè)決策者與戰(zhàn)略制定者和執(zhí)行者，所以對(duì)其崗位勝任能力進(jìn)行梳理是課程體系設(shè)計(jì)的重要基礎(chǔ)。課程體系將主要體現(xiàn)管理人員的能力素質(zhì)提升，課程設(shè)計(jì)時(shí)將采用以下幾個(gè)主要步驟：
第一，對(duì)公司的所有崗位進(jìn)行分層分類(lèi)研究;第二，通過(guò)戰(zhàn)略文化解讀、結(jié)構(gòu)化訪談等工具方法，依據(jù)戰(zhàn)略演繹和工作分析的方法，全面梳理一般管理人員的專(zhuān)業(yè)管理能力要求;第三，對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行分析提煉，結(jié)合崗位的實(shí)際需要，對(duì)管理人員勝任能力要求進(jìn)行劃分和排序，確定勝任能力培養(yǎng)的優(yōu)先級(jí);第四，開(kāi)展系統(tǒng)調(diào)研，了解當(dāng)前管理人員管理水平現(xiàn)況、管理水平與公司戰(zhàn)略所要求的管理水平的差距、管理人員對(duì)管理培訓(xùn)的期望和建議等內(nèi)容;第五步，根據(jù)前期的研究結(jié)果，以公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為導(dǎo)向，針對(duì)“能力短板”、重點(diǎn)提升能力弱項(xiàng)為培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計(jì)系統(tǒng)性、實(shí)用性和前瞻性的培訓(xùn)課程。
以培訓(xùn)目標(biāo)為指導(dǎo)開(kāi)發(fā)電子課件，保證其具備高度契合性
管理人員課程具有知識(shí)性強(qiáng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)性弱、課程結(jié)構(gòu)差異性大的特點(diǎn)，電子課件的開(kāi)發(fā)建設(shè)在充分考慮公司對(duì)中高級(jí)管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的管理要求和管理實(shí)踐進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)。在梳理、優(yōu)化現(xiàn)有課件資源的基礎(chǔ)上，建立電子課件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
電子課件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)以崗位職能和管理要求為起點(diǎn)，圍繞著提升各級(jí)管理人員的管理能力來(lái)展開(kāi)，實(shí)現(xiàn)對(duì)組織能力的管理。其次，電子課件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)以總結(jié)提煉組織知識(shí)為重點(diǎn)，有效地將管理的內(nèi)隱知識(shí)經(jīng)驗(yàn)顯性化，成為可以傳遞的知識(shí)，支持管理人員通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到崗位要求。最后，電子課件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)以課件結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的完整性、有效性為要求，建立起能夠確保課件有效開(kāi)發(fā)的工具。
培訓(xùn)工作是研究所人才隊(duì)伍建設(shè)的重要手段，它是實(shí)現(xiàn)人力資源保值、增值的重要途徑。切實(shí)提高培訓(xùn)效果，以建立健全人才的培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)機(jī)制，促進(jìn)組織的持續(xù)發(fā)展，是研究所面臨的一個(gè)重要課題。而基于知識(shí)傳承的內(nèi)部培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)是工程研究所培訓(xùn)工作的關(guān)鍵，決定著人才培訓(xùn)工作的成敗和效果的優(yōu)劣。搭建以職業(yè)化為目的的分類(lèi)分層的培訓(xùn)課程庫(kù)，有助于積累和傳承內(nèi)部智慧結(jié)晶，有利于實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的，實(shí)現(xiàn)組織業(yè)績(jī)的改善。
一、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀及意義
1.培訓(xùn)主體角色錯(cuò)位，效果不明顯
當(dāng)下的內(nèi)部培訓(xùn)一般采取人力資源部統(tǒng)一組織、用人部門(mén)自行組織兩種相結(jié)合的方式。這樣既能減輕人力資源部門(mén)承擔(dān)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)任務(wù)的壓力，又滿足了用人部門(mén)和員工對(duì)培訓(xùn)的需求。
在培訓(xùn)效果評(píng)估時(shí)卻會(huì)發(fā)現(xiàn)，效果往往只停留在反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層，即培訓(xùn)課程結(jié)束時(shí)心情激動(dòng)，覺(jué)得收獲不少，但在實(shí)際工作中其行為的改進(jìn)還是不顯著。也就是行為層沒(méi)有因培訓(xùn)而改變，培訓(xùn)無(wú)法給組織帶來(lái)業(yè)績(jī)的改觀。
培訓(xùn)工作收效甚微，因?yàn)閰⑴c主體的角色錯(cuò)位。培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的方案策劃員及培訓(xùn)講師的角色定位，我們可以將培訓(xùn)比喻成醫(yī)生治病的過(guò)程。培訓(xùn)對(duì)象是病人，培訓(xùn)主管和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的方案策劃員是醫(yī)生，培訓(xùn)講師是取藥員。在這個(gè)過(guò)程中，病人僅提供病癥，不能開(kāi)處方?！伴_(kāi)處方”即課程設(shè)計(jì)，應(yīng)由培訓(xùn)主管和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，而不是交給講師代辦。
2.培訓(xùn)課程構(gòu)建有助于內(nèi)部知識(shí)的積累和傳承
英特爾公司建立了一個(gè)“最好方法資料庫(kù)”，讓每個(gè)人都能在此分享其他人的經(jīng)驗(yàn)。這大幅度減低了問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)的概率，新產(chǎn)品產(chǎn)出的速度大約比過(guò)去提高了近兩倍。
無(wú)數(shù)事實(shí)證明，對(duì)單位最有價(jià)值的、最能帶來(lái)人員技能直線提升的培訓(xùn)教材，莫過(guò)于單位自身的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和員工從實(shí)踐中摸索體驗(yàn)出來(lái)的智慧總結(jié)。這樣的培訓(xùn)內(nèi)容，讓學(xué)員感觸深、記得牢、用得上，不僅促進(jìn)學(xué)員快速成長(zhǎng)，組織也能不斷形成自己的知識(shí)積累。因此，把員工的智慧固化下來(lái)，形成單位內(nèi)部的培訓(xùn)課程，進(jìn)而建立單位自身的培訓(xùn)課程庫(kù)就成了越來(lái)越多組織的選擇。
內(nèi)部培訓(xùn)課程庫(kù)以內(nèi)部開(kāi)發(fā)為主，外部引進(jìn)培訓(xùn)（合作課程，主要是新知識(shí)、新技術(shù)、新觀念的引進(jìn)，其關(guān)鍵是課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)）作為補(bǔ)充，其關(guān)鍵是課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。根據(jù)研究所特點(diǎn)和要求，合理規(guī)劃、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，將組織發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)要求變成切實(shí)可行的個(gè)性化培訓(xùn)課程。個(gè)性化的培訓(xùn)課程，使培訓(xùn)實(shí)施者直指問(wèn)題核心，迅速將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為組織業(yè)績(jī)；同時(shí)又節(jié)省受訓(xùn)者的時(shí)間和精力，給員工提供高效、實(shí)用、先進(jìn)而又具有前瞻性的職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，減少培訓(xùn)雙方的困惑和壓力。
二、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，構(gòu)建內(nèi)部培訓(xùn)課程庫(kù)
對(duì)于一個(gè)肩負(fù)尖端科學(xué)技術(shù)研究的研究所，比較注重知識(shí)的積累和傳承，同時(shí)對(duì)技術(shù)革新也有較高要求。因此，構(gòu)建一個(gè)著眼于積累和傳承內(nèi)部智慧結(jié)晶、提高技能技術(shù)培訓(xùn)效果的培訓(xùn)課程庫(kù)，需要適應(yīng)研究所任務(wù)特性及人員結(jié)構(gòu)（專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理、技能三類(lèi)）以職業(yè)化為目標(biāo)，以提升培訓(xùn)效率、效果。
1.培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的基本原則
第一，符合組織和學(xué)習(xí)者的需求，這是培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的基本依據(jù)。課程開(kāi)發(fā)要以學(xué)習(xí)者為主導(dǎo)地位，以學(xué)習(xí)者的認(rèn)知規(guī)律、學(xué)習(xí)需要、興趣、能力及過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)為課程開(kāi)放的依據(jù)。成人參加培訓(xùn)的目標(biāo)非常明確，提高自己某方面的技能或補(bǔ)充新知識(shí)，以滿足工作的需要。因此培訓(xùn)課程要有一個(gè)明確的目標(biāo)，且教學(xué)內(nèi)容的編排、教學(xué)模式與方法的選擇、教師的配備、教材的準(zhǔn)備等方面要有利于培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)方式。
第二，以員工職業(yè)化為目標(biāo)的培訓(xùn)課程，按專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理、技能三類(lèi)人員分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)層級(jí)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括專(zhuān)業(yè)類(lèi)、管理類(lèi)、文化養(yǎng)成類(lèi)三個(gè)方面。
第三，體現(xiàn)組織培訓(xùn)功能的基本目標(biāo)。培訓(xùn)的基本目標(biāo)是進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)，培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)正是以提升員工勝任工作的職業(yè)能力為立足點(diǎn)。
2.培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的具體步驟
（1）明確課程設(shè)計(jì)的性質(zhì)和類(lèi)別
課程庫(kù)的開(kāi)發(fā)研究是以課程體系為依托，是對(duì)課程體系這個(gè)框架下的具體課程進(jìn)行開(kāi)發(fā)的過(guò)程。課程體系是骨骼框架，而培訓(xùn)課程是填充的肌肉。
課題體系應(yīng)建立在以員工職業(yè)化為目標(biāo)的分層分類(lèi)上的。根據(jù)研究所的人力資源狀況，可采用“三個(gè)培訓(xùn)系列、三個(gè)培訓(xùn)層次、三類(lèi)培訓(xùn)類(lèi)型”的三維培訓(xùn)課程體系，簡(jiǎn)稱(chēng)“三三”模型（見(jiàn)圖1）。
圖1 三維培訓(xùn)課題體系示意圖
三三模型的交匯點(diǎn)，就是我們整個(gè)人員培訓(xùn)的起點(diǎn)，即新員工入職培訓(xùn)；三個(gè)培訓(xùn)系列是按照人員類(lèi)別，將職工隊(duì)伍分為管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能人才這三支隊(duì)伍而劃分出的三個(gè)培訓(xùn)領(lǐng)域；三個(gè)培訓(xùn)層次是指按照課程難易程度，三個(gè)培訓(xùn)系列均可劃分為高、中、初三個(gè)培訓(xùn)層次等級(jí)；三種培訓(xùn)類(lèi)型是指三個(gè)培訓(xùn)層次的培訓(xùn)內(nèi)容均可劃分為專(zhuān)業(yè)類(lèi)、管理類(lèi)、文化養(yǎng)成類(lèi)三種。即每一類(lèi)人員的培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，如圖2。
圖2 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
專(zhuān)業(yè)類(lèi)課程直接和各個(gè)部門(mén)的職能及工作崗位相關(guān)，具體包括崗位工作所必需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、生產(chǎn)操作技能、管理業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)能力。
管理類(lèi)課程主要與軟性技能相關(guān)，主要包括自我管理、員工管理、團(tuán)隊(duì)管理和關(guān)系管理等內(nèi)容。
文化養(yǎng)成類(lèi)課程主要與組織文化建設(shè)相關(guān)，主要包括：所的發(fā)展歷程、發(fā)展規(guī)劃、所價(jià)值觀、制度、行為規(guī)范等內(nèi)容。
（2）設(shè)定課程目標(biāo)
課程目標(biāo)是指在培訓(xùn)課程結(jié)束時(shí)，希望學(xué)員通過(guò)課程學(xué)習(xí)能達(dá)到的知識(shí)、能力或態(tài)度水平。目標(biāo)描述是培訓(xùn)的結(jié)果，而不是培訓(xùn)的過(guò)程，所以重點(diǎn)應(yīng)放在學(xué)員該掌握的知識(shí)，而不是愿意教的知識(shí)。課程目標(biāo)明確了學(xué)習(xí)的方向和學(xué)習(xí)過(guò)程中各階段要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，如常用認(rèn)知指標(biāo)：“記住”、“了解”、“熟悉”、“掌握”，較高級(jí)的認(rèn)知行為目標(biāo)：“分析”、“應(yīng)用”、“評(píng)價(jià)”等，還有情感目標(biāo)：“價(jià)值”、“信念”、“態(tài)度”等。目標(biāo)的明確可以增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)力，也可為培訓(xùn)評(píng)估提供標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)三三模型，首先要對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理、技能三個(gè)培訓(xùn)系列，初中高三個(gè)層次分別進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析可以先從組織層面開(kāi)始，根據(jù)組織的外部環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略、組織資源、組織文化和人力需求等方面考察，梳理組織需要什么樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)。其次以工作為取向，主要通過(guò)關(guān)鍵崗位的工作分析、績(jī)效評(píng)價(jià)、任職資格、工作效率及質(zhì)量控制等方面著手，分析對(duì)組織有重大影響的關(guān)鍵部門(mén)和關(guān)鍵崗位的知識(shí)需求。最后，以人為取向，分析員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作技能、工作態(tài)度和工作業(yè)績(jī)等方面，明確員工現(xiàn)有的知識(shí)能量并對(duì)比組織和崗位的需要之間的差距。
圖3 培訓(xùn)目標(biāo)分析示意圖
在此基礎(chǔ)上按培訓(xùn)類(lèi)型統(tǒng)計(jì)歸類(lèi)，按照三三模型的分類(lèi)確定培訓(xùn)目標(biāo)。首先分清培訓(xùn)主次，主要目標(biāo)和次要目標(biāo)要區(qū)別對(duì)待；然后，根據(jù)單位的培訓(xùn)資源狀況，對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行可行性分析，將重復(fù)的目標(biāo)進(jìn)行合并，將不可行的目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；最后，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行層次分析，明確哪些目標(biāo)需要先完成，其余目標(biāo)在此基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)（見(jiàn)圖3）。
（3）課程設(shè)計(jì)與教材開(kāi)發(fā)
第一，培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)包括課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、課程教材設(shè)計(jì)、教學(xué)模式設(shè)計(jì)、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)、課程實(shí)施設(shè)計(jì)、課程評(píng)估設(shè)計(jì)等方面。
課程設(shè)計(jì)要根據(jù)課程總體的宗旨要求、課程內(nèi)容不同選擇和處理方式設(shè)計(jì)出不同的課程。課程內(nèi)容設(shè)計(jì)首先是整體設(shè)計(jì)，根據(jù)學(xué)員心態(tài)、觀念上可能存在的誤區(qū)、學(xué)員的知識(shí)缺項(xiàng)等情況，準(zhǔn)確定位課程。然后要整合觀念，提煉主要觀點(diǎn)，像人的骨骼一樣，課程一定要有核心的理論框架，要考慮理論的高度、深度與廣度。內(nèi)容選定之后，按照一定的邏輯順序進(jìn)行課程內(nèi)容的組織與表達(dá)。觀念態(tài)度類(lèi)課程要有很強(qiáng)的理論性與思想性，有清晰的邏輯主線；技能類(lèi)課程要突出本堂課程的核心原理，解析要到位。
在確定課程總的論點(diǎn)和主題，列出分論點(diǎn)或幾個(gè)部分，如圖4。由于培訓(xùn)時(shí)間都非常有限，不可能按照課程體系系統(tǒng)學(xué)習(xí)，所以需要普及性了解時(shí)，可以采用橫向結(jié)構(gòu)；需要進(jìn)行深入解析時(shí)，可以采用縱向結(jié)構(gòu)。
圖4 課程內(nèi)容設(shè)計(jì)示意圖
第二，能否為學(xué)員提供一套與課程內(nèi)容相呼應(yīng)的教材，是影響培訓(xùn)效果的一個(gè)重要方面。
編寫(xiě)一套適合學(xué)員的實(shí)際的、先進(jìn)的、實(shí)用的教材，這是一個(gè)美好的想法，但缺乏可操作性。我們可以從培訓(xùn)手段、教學(xué)印刷教材及視聽(tīng)教材三個(gè)方面來(lái)開(kāi)發(fā)教材。
根據(jù)課程內(nèi)容的不同、課程實(shí)施培訓(xùn)對(duì)象的興趣與動(dòng)力，以及培訓(xùn)手段的可行性來(lái)選擇培訓(xùn)手段（見(jiàn)表1）。使用討論、示范、情景模擬等培訓(xùn)手段，運(yùn)用多媒體技術(shù)將學(xué)員的聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、觸覺(jué)等器官調(diào)動(dòng)起來(lái)提高學(xué)員的興趣與動(dòng)力，以取得較好的培訓(xùn)效果。
表1
培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)手段 視聽(tīng)材料 印刷材料
知識(shí)傳授 講授、討論 錄像、幻燈、電影、網(wǎng)絡(luò)
…… 內(nèi)容重點(diǎn)、崗位指南、學(xué)員手冊(cè)、培訓(xùn)課表、測(cè)驗(yàn)試卷、調(diào)查問(wèn)卷
……
技能學(xué)習(xí) 示范模擬、角色扮演
態(tài)度培訓(xùn)
…… 情景模擬、測(cè)量工具、個(gè)人及小組成長(zhǎng)
……
教材開(kāi)發(fā)要利用一切可開(kāi)發(fā)的學(xué)習(xí)資源組成活的教材。盡可能地開(kāi)發(fā)一切所能利用的信息資源，打破傳統(tǒng)的教科書(shū)的體系。充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的先進(jìn)成果，把單一的文字教材擴(kuò)充到聲、像、網(wǎng)絡(luò)及其他各種可利用的媒體。
（4）試驗(yàn)、信息反饋與課程修訂
課程設(shè)計(jì)完成后，需要對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)按照課程設(shè)計(jì)進(jìn)行一次排練，以確保各方面都做好了充分的準(zhǔn)備。這是對(duì)前一階段工作的一次全面檢閱，不僅包括內(nèi)容、活動(dòng)和教學(xué)方法，還應(yīng)包括培訓(xùn)的后勤保障。預(yù)演中可以讓同事、有關(guān)問(wèn)題的專(zhuān)家或培訓(xùn)對(duì)象的代表作為聽(tīng)眾。在演習(xí)結(jié)束后，要根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象、有關(guān)問(wèn)題的專(zhuān)家及同事的意見(jiàn)對(duì)課程進(jìn)行修訂。課程需要做出調(diào)整的內(nèi)容視存在的問(wèn)題而定，可以對(duì)部分課程內(nèi)容做出調(diào)整，甚至可以對(duì)整個(gè)培訓(xùn)課程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。
即使課程已正式投入使用，也應(yīng)在每次培訓(xùn)后進(jìn)行培訓(xùn)效果的信息反饋，內(nèi)容包括課程的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、接受度、教學(xué)設(shè)計(jì)等。根據(jù)反饋的信息修訂課程。培訓(xùn)課程需要循序漸進(jìn)的修訂，不能一蹴而就，一勞永逸。
3.課程開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化
將上述課程的開(kāi)發(fā)過(guò)程總結(jié)提煉形成一套模板，其他課程的開(kāi)發(fā)按相同辦法編寫(xiě)課件，有利于形成一套標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)的培訓(xùn)課程庫(kù)。
（1）培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化
實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化即意味著所有的過(guò)程都必須有統(tǒng)一的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，按照相同的流程進(jìn)行。要達(dá)到這一要求，必須做好兩方面的工作：一是標(biāo)準(zhǔn)的制定；二是實(shí)施的控制。在課程試講的過(guò)程中，要專(zhuān)門(mén)組織人員對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求檢查落實(shí)過(guò)程中是否存在難點(diǎn)或偏差；二是在組織落實(shí)工作完成后，解決工作中存在的問(wèn)題，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，進(jìn)而取得更大提高。
（2）培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的科學(xué)化
科學(xué)化是指課程開(kāi)發(fā)實(shí)施過(guò)程設(shè)置合理，有利于提高工作效率；便于掌握，有利于各級(jí)人員參與實(shí)施；可行性強(qiáng)，實(shí)施效果明顯?？茖W(xué)化具體體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是符合體系運(yùn)行的客觀規(guī)律。二是符合“以人為本”的觀念。三是符合可行性原則。
三、課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題
1.關(guān)注隱性知識(shí)的傳承
由于顯性知識(shí)具有可以編纂并能用正式系統(tǒng)性語(yǔ)言描述的特點(diǎn)，顯性知識(shí)的梳理和收集效率較高。但從知識(shí)管理角度看，知識(shí)轉(zhuǎn)移最核心的應(yīng)是隱性知識(shí)，它是知識(shí)最具活力的部分，是創(chuàng)新的來(lái)源。研究所注重研究能力，體現(xiàn)在創(chuàng)新性上，這就需要更關(guān)注隱性知識(shí)的傳承。
能力是一種隱性知識(shí)，它不能編纂并用正式的系統(tǒng)性語(yǔ)言來(lái)傳遞，依附于個(gè)人，轉(zhuǎn)移通常負(fù)責(zé)，存在于個(gè)人的心智模式中，是個(gè)人在實(shí)踐中經(jīng)過(guò)對(duì)事物長(zhǎng)期的洞察而積累的技能和訣竅。組織中個(gè)人或群體會(huì)通過(guò)行動(dòng)和觀察來(lái)傳遞這種知識(shí)。傳承的方法：師徒制、團(tuán)隊(duì)工作、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)或提供更多的面對(duì)面交流的談話機(jī)會(huì)來(lái)分享個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
2.課程要充分挖掘?qū)W員的潛在問(wèn)題
潛在的問(wèn)題正是我們的培訓(xùn)點(diǎn)，但學(xué)員很可能沒(méi)有意識(shí)到，甚至認(rèn)為自己沒(méi)有問(wèn)題。必須在培訓(xùn)之初，通過(guò)游戲、提問(wèn)、測(cè)試、案例研討等多種方式啟發(fā)學(xué)員的思維，使其將問(wèn)題展現(xiàn)出來(lái)。
松下公司將“教人五步”作為技能培養(yǎng)的主要方式。一是“講給他聽(tīng)”，告訴他應(yīng)該怎樣做。二是“做給他看”，也就是給他做示范。三是“讓他做做看”，也就是讓學(xué)員自己實(shí)踐，講師提供必要的輔導(dǎo)和幫助。四是“表?yè)P(yáng)他一下”，就是結(jié)合學(xué)員的學(xué)員進(jìn)展適時(shí)予以評(píng)估，保持他們的積極性。五是“回頭看一下”，就是在一段時(shí)間后，講師或主管要督察一下學(xué)員技能的運(yùn)用和發(fā)展的情況。
借鑒松下公司的“教人五步”，我們可以采用“四步螺旋”法：第一模塊“自我檢視”，通過(guò)游戲、測(cè)試等方式，幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題與思維上的誤區(qū)，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)欲望，使其實(shí)現(xiàn)正確的自我認(rèn)知。第二模塊，在“自我檢視”的基礎(chǔ)上進(jìn)行“理論指導(dǎo)”，為學(xué)員提供解決問(wèn)題的科學(xué)方法和理論依據(jù)。第三模塊，是“實(shí)戰(zhàn)演練”，通過(guò)操作實(shí)訓(xùn)等形式使學(xué)員的認(rèn)知與理論得以全面實(shí)踐。四模塊，是“總結(jié)反思”，通過(guò)課題研究、交流探討等形式使學(xué)員聯(lián)系工作實(shí)際，將學(xué)習(xí)所得進(jìn)一步升華，深入反思差距及努力方向，與第一模塊“自我檢視”形成閉環(huán)，建立螺旋上升的學(xué)習(xí)模式。
綜上所述，培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為學(xué)員處理各種復(fù)雜問(wèn)題的思維過(guò)程、解決方法和行動(dòng)方案的關(guān)鍵所在，直接關(guān)系著整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程成功與否。因此，培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)在整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)中起著承上啟下的作用。
當(dāng)然，培訓(xùn)的最終效果還是要看學(xué)員的反映。課程的培訓(xùn)效果當(dāng)然也是檢驗(yàn)培訓(xùn)課程是否優(yōu)秀的重要依據(jù)。組織內(nèi)部開(kāi)發(fā)的課程更是關(guān)注受訓(xùn)者對(duì)知識(shí)、技能的掌握和應(yīng)用及學(xué)員在受訓(xùn)后的行為改善，最終實(shí)現(xiàn)組織業(yè)績(jī)的改善。
參考文獻(xiàn)
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（一）首先理解什么是校本研修與培訓(xùn)課程建設(shè)。
1、我們所要建設(shè)或者說(shuō)開(kāi)發(fā)的是教師培訓(xùn)課程。不是學(xué)生學(xué)的課程，而是用于在職教師提高的培訓(xùn)課程，不能一般的理解為校本課程。
2、開(kāi)發(fā)的人員：中小學(xué)教師、教師進(jìn)修院校人員和其他培訓(xùn)者。其中，中小學(xué)教師是校本研修與培訓(xùn)課程建設(shè)的主體。
3、是在校本研修的過(guò)程中完成課程開(kāi)發(fā)。要圍繞教育教學(xué)中遇到的問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)。
4、我們開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)課程是可以在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的。
（二）校本研修與培訓(xùn)課程建設(shè)的行動(dòng)計(jì)劃的目的
1、探索中小學(xué)教師的成長(zhǎng)途徑，使教師在培訓(xùn)課程進(jìn)程中成長(zhǎng)為研究型教師，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)是校本研修與培訓(xùn)課程建設(shè)的行動(dòng)計(jì)劃的目的。
實(shí)際上是用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法來(lái)激發(fā)教師研究問(wèn)題的積極性。教師們?cè)陂_(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程的過(guò)程中，要對(duì)自己教育教學(xué)過(guò)程進(jìn)行深刻的反思，對(duì)其中散在的實(shí)踐智慧進(jìn)行總結(jié)。
2、挖掘教師中蘊(yùn)藏的巨大培訓(xùn)資源，形成分學(xué)段，分學(xué)科的教師培訓(xùn)原則課程，實(shí)現(xiàn)全員學(xué)科培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的針對(duì)性。
二、校本研修與培訓(xùn)課程建設(shè)的行動(dòng)計(jì)劃的內(nèi)容與規(guī)范
（一）教師培訓(xùn)課程的基本要求
1、要選好課程內(nèi)容。講什么，講哪個(gè)領(lǐng)域，講什么問(wèn)題。
依據(jù)教育教學(xué)需要研究的實(shí)際問(wèn)題確定講什么，越具體越好，越微觀越好，具體到課最好。拓展、教學(xué)方法、教學(xué)策略、教學(xué)評(píng)價(jià)、實(shí)驗(yàn)操作、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)技能、課標(biāo)理解與實(shí)踐等方面；選擇的課程內(nèi)容要有價(jià)值。細(xì)化到每個(gè)單元每課的具體問(wèn)題題目，但要注意不能把給學(xué)生講的原封不動(dòng)的搬出來(lái)。要說(shuō)清：整體地位？大部分人都是怎么上的？存在什么問(wèn)題？所以，我著重解決什么問(wèn)題？操作之后獲得哪些效果？還有哪些沒(méi)解決的問(wèn)題？等?？傊?，選題越細(xì)越好。
2、要確定自己的課程名稱(chēng)。課程題目要平鋪直敘，簡(jiǎn)明扼要。
有些課程名稱(chēng)具有文采飛揚(yáng)的特點(diǎn)，沒(méi)有必要，有的是“淺談...”、“試論”等都不可以；還有的是帶有副標(biāo)題。如果把正標(biāo)題去掉，副標(biāo)題可能會(huì)好一些?？傊?，給大學(xué)生講課，沒(méi)有文采飛揚(yáng)的課程，沒(méi)有說(shuō)“淺談...”、“試論”的，更沒(méi)有帶有副標(biāo)題的。另外，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)累的題目也不可以。比較好的題目比如“兒童詩(shī)欣賞與創(chuàng)作”、“小學(xué)生作文技巧指導(dǎo) ”等。
3、要明確培訓(xùn)的對(duì)象。
4、明確培訓(xùn)目標(biāo)，讓培訓(xùn)對(duì)象學(xué)完后能達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。
5、明確課程長(zhǎng)度。以4學(xué)時(shí)為基本單位，所以叫微型課。如果4學(xué)時(shí)講不完，可以4學(xué)時(shí)為基數(shù)。
（二）教師培訓(xùn)課程的基本框架
1、課程概述（講稿、講座錄像）
講稿主要包括下列內(nèi)容：概念界定或問(wèn)題提出（背景、研究狀況等）目的意義、實(shí)施策略、實(shí)施過(guò)程、實(shí)施效果或預(yù)期效果及尚未解決的問(wèn)題等。
要注意文體，用課程文體，我們應(yīng)該怎么做，允許有探討，但是引導(dǎo)大家思考。注意千萬(wàn)不要念或背講稿。盡量找一個(gè)號(hào)得環(huán)境。注意藝術(shù)性。時(shí)電子文本和錄像光盤(pán)。
2、課例或案例（講座本人或合作者的實(shí)施過(guò)程錄像及評(píng)點(diǎn)等）
一、農(nóng)村幼兒教師職后培訓(xùn)的意義
教師教育是在終身教育思想的指導(dǎo)下，對(duì)教師的職前培養(yǎng)、入職培訓(xùn)和職后的研修進(jìn)行整體考慮，使前后具有連續(xù)性，形成相互溝通、互相促進(jìn)的統(tǒng)一體。[1]從教師教育一體化的角度而言，教師教育包括職前培養(yǎng)、入職鍛煉、職后培訓(xùn)三個(gè)階段。其中，教師職后培訓(xùn)主要指學(xué)歷合格教師的在職進(jìn)修提高或?qū)W歷未達(dá)標(biāo)教師的學(xué)歷補(bǔ)償教育，也稱(chēng)之為“繼續(xù)教育”。[2]我國(guó)農(nóng)村學(xué)前教育發(fā)展水平直接影響到學(xué)前教育的總體發(fā)展。然而，農(nóng)村學(xué)前教育的發(fā)展立取決于幼兒師資隊(duì)伍建設(shè)，農(nóng)村幼兒教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展水平直接影響農(nóng)村學(xué)前教育的總體質(zhì)量。因此，采取多樣化的培養(yǎng)培訓(xùn)途徑，提高農(nóng)村幼兒教師的整體素質(zhì)，成為當(dāng)前我國(guó)農(nóng)村學(xué)前教育發(fā)展的必然選擇。
幼兒教師職后培訓(xùn)既是農(nóng)村學(xué)前教育發(fā)展的需要，又是農(nóng)村幼兒教師提高自身專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的需要。通過(guò)對(duì)農(nóng)村幼兒教師進(jìn)行職后培訓(xùn)，可以打破農(nóng)村幼兒教師傳統(tǒng)的教育觀念，有助于其形成新的教育理念和教育思維；在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面有助于豐富農(nóng)村幼兒教師的學(xué)前教育理論知識(shí)，提高理論素養(yǎng)，還有助于擴(kuò)充農(nóng)村幼兒教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)容量，拓寬其專(zhuān)業(yè)視野；在實(shí)踐知識(shí)方面，通過(guò)對(duì)幼兒教師的實(shí)踐操作技能的培訓(xùn)有助于提高其教學(xué)技能，形成正確的教育行為。
二、農(nóng)村幼兒教師職后培訓(xùn)存在的問(wèn)題分析
（一）教師觀念滯后，參與職后培訓(xùn)的積極性低。
隨著終身教育理念的不斷深化和社會(huì)對(duì)幼兒教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)要求的不斷提高，農(nóng)村幼兒教師入職后接受再教育成為農(nóng)村學(xué)前教育發(fā)展的必然要求。但是，廣大農(nóng)村幼兒教師在教師教育問(wèn)題上往往形成一種思維定勢(shì)，即教師教育就是職前教育，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到職后培訓(xùn)的重要性，這種觀念嚴(yán)重影響幼兒教師參與培訓(xùn)的積極性。另外，據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，有82.5%的幼兒教師接受職后培訓(xùn)是出于評(píng)定職稱(chēng)的需要，只有15.5%的幼兒教師是出于自身發(fā)展的需要參加職后培訓(xùn)的，還有部分教師將參與職后培訓(xùn)當(dāng)做一項(xiàng)上級(jí)規(guī)定的任務(wù)來(lái)對(duì)待。[3]
（二）職后培訓(xùn)的課程內(nèi)容設(shè)置不合理。
當(dāng)前，農(nóng)村幼兒教師職后培訓(xùn)的課程設(shè)置主要存在三個(gè)問(wèn)題：一是課程內(nèi)容重理論輕實(shí)踐。目前，農(nóng)村幼兒教師職后培訓(xùn)往往選取學(xué)前教育理論知識(shí)作為培訓(xùn)的主要內(nèi)容，而關(guān)于幼兒教育實(shí)踐知識(shí)的培訓(xùn)較少。二是重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的傳授，輕師德的培養(yǎng)。幼兒教師職業(yè)道德的缺失是造成虐待幼兒現(xiàn)象的重要因素之一，因此，要關(guān)注對(duì)幼兒教師的職業(yè)道德和法律意識(shí)的培養(yǎng)。三是幼兒教師職后培訓(xùn)課程內(nèi)容缺少層次性。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大多是提供“一刀切”式的課程內(nèi)容，忽略教師不同的需求和水平。缺乏有針對(duì)性的培訓(xùn)課程，最終使培訓(xùn)失去效用和意義。[4]
（三）職后培訓(xùn)實(shí)施方式單一。
當(dāng)前農(nóng)村幼兒教師職后培訓(xùn)的方式多是課堂集體教學(xué)，如專(zhuān)家報(bào)告式、講座式等，幼兒教師學(xué)習(xí)的主動(dòng)性難以調(diào)動(dòng)起來(lái)；而且部分專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較落后的教師難以跟進(jìn)整齊劃一的培訓(xùn)速度，培訓(xùn)內(nèi)容難以全面消化和吸收。
另外，處于不同專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平的幼兒教師有不同的培訓(xùn)需求。新手幼兒教師可能最需要的是實(shí)踐性知識(shí)，即教學(xué)法知識(shí)；成長(zhǎng)型的幼兒教師可能需要幼兒教育理論豐富和完善自己的幼兒教育理論，需要課程論的知識(shí)；專(zhuān)家型的幼兒教師則可能需要獲得新的幼兒教育理念。單一的報(bào)告式和講座式的培訓(xùn)方式不能滿足幼兒教師不同的培訓(xùn)需求，如講座式培訓(xùn)不能充分滿足幼兒教師的教學(xué)實(shí)訓(xùn)需求。培訓(xùn)形式的單一、僵化已經(jīng)成為制約教師職后培訓(xùn)效果的一個(gè)重要因素。[5]
（四）職后培訓(xùn)缺乏有效的評(píng)價(jià)機(jī)制。
幼兒教師職后培訓(xùn)評(píng)價(jià)主要包括診斷性評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)。其中，診斷性評(píng)價(jià)旨在了解幼兒教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平及培訓(xùn)需求，為確定培訓(xùn)目標(biāo)、選擇和組織培訓(xùn)內(nèi)容、確定培訓(xùn)方式提供依據(jù)。形成性評(píng)價(jià)的目的：一是通過(guò)評(píng)價(jià)揭示職后培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題并及時(shí)反饋，改進(jìn)培訓(xùn)工作；二是了解幼兒教師的學(xué)習(xí)效果，并對(duì)其學(xué)習(xí)起到督促和激勵(lì)作用?？偨Y(jié)性評(píng)價(jià)旨在對(duì)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)性結(jié)論，總結(jié)有益經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足，為改進(jìn)后續(xù)的培訓(xùn)工作提供參考。然而，當(dāng)前的幼兒教師職后培訓(xùn)缺乏有效的評(píng)價(jià)機(jī)制，沒(méi)有在培訓(xùn)前對(duì)參與職后培訓(xùn)的農(nóng)村幼兒教師的幼兒教育知識(shí)水平和專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)，在培訓(xùn)過(guò)程中和培訓(xùn)結(jié)束后也沒(méi)有對(duì)幼兒教師的學(xué)習(xí)效果和結(jié)果進(jìn)行有針對(duì)性的評(píng)價(jià)。
三、農(nóng)村幼兒教師職后培訓(xùn)困境的化解
（一）強(qiáng)化幼兒教師的職后培訓(xùn)意識(shí)，樹(shù)立終身教育理念。
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.152
[中圖分類(lèi)號(hào)]G633.67 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）18-0-02
“互聯(lián)網(wǎng)+”可以說(shuō)是當(dāng)今的時(shí)代命題，是上至國(guó)家下至百姓人人關(guān)注、人人談?wù)摰脑掝}。林業(yè)干部培訓(xùn)開(kāi)設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)課程，既是落實(shí)國(guó)家戰(zhàn)略需求，也是提升干部能力需求。“互聯(lián)網(wǎng)+”類(lèi)課程與傳統(tǒng)課程相比，具有很多不同之處。作為林業(yè)干部培訓(xùn)工作者，基于此類(lèi)課程開(kāi)課實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)，筆者總結(jié)歸納這類(lèi)課程的特點(diǎn)，這對(duì)人們?cè)凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代林業(yè)干部教育培訓(xùn)工作十分重要。
1 林業(yè)干部培訓(xùn)開(kāi)設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”類(lèi)課程的必要性
1.1 開(kāi)設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”類(lèi)課程是落實(shí)國(guó)家戰(zhàn)略的必要措施
2015年3月5日，國(guó)務(wù)院總理在政府工作報(bào)告首次提出要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。之后舉行的新聞會(huì)上，總理表示站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口上順勢(shì)而為。同年7月1日出臺(tái)《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，其中提到加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展。這些表明政府將從國(guó)家層面建立“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供新路徑。林業(yè)干部培訓(xùn)開(kāi)設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)課程，是深入學(xué)習(xí)國(guó)家政策、落實(shí)國(guó)家戰(zhàn)略、了解國(guó)家未來(lái)發(fā)展動(dòng)態(tài)的必要措施。
1.2 開(kāi)設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”類(lèi)課程是順應(yīng)林業(yè)發(fā)展的必要趨勢(shì)
張建龍局長(zhǎng)在第四屆全國(guó)林業(yè)信息化工作會(huì)議上的講話中提到：“‘十三五’”時(shí)期林業(yè)建設(shè)的重點(diǎn)是推動(dòng)林業(yè)現(xiàn)代化，林業(yè)改革發(fā)展、資源保護(hù)、生態(tài)修復(fù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等都離不開(kāi)信息化的支撐和引領(lǐng)?！币劳小盎ヂ?lián)網(wǎng)+”，服務(wù)林業(yè)8個(gè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)林業(yè)深度發(fā)展。
2016年3月22日，國(guó)家林業(yè)局印發(fā)《“互聯(lián)網(wǎng)+”林業(yè)行動(dòng)計(jì)劃――全國(guó)林業(yè)信息化“十三五”發(fā)展規(guī)劃》，規(guī)劃指出：“十三五”時(shí)期林業(yè)信息化發(fā)展要全面融入林業(yè)工作全局，“互聯(lián)網(wǎng)+”林業(yè)建設(shè)將緊貼林業(yè)改革發(fā)展需求，通過(guò)8個(gè)領(lǐng)域、48項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)，有力提升林業(yè)治理現(xiàn)代化水平，全面支撐引領(lǐng)“十三五”林業(yè)各項(xiàng)建設(shè)。林業(yè)干部培訓(xùn)開(kāi)設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)課程，是深入貫徹林業(yè)規(guī)劃、順應(yīng)林業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的必要途徑。
1.3 開(kāi)設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”類(lèi)課程是提升干部能力的必要手段
互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用，對(duì)人類(lèi)生活方式、生產(chǎn)方式、社會(huì)交往方式、社會(huì)關(guān)系、社會(huì)結(jié)構(gòu)和思維方式等產(chǎn)生了革命性變化。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，林業(yè)干部應(yīng)開(kāi)拓視野領(lǐng)域，轉(zhuǎn)變思維方式，適應(yīng)時(shí)展?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的變革推動(dòng)了一批新型企業(yè)的成功崛起，對(duì)服務(wù)業(yè)、制造業(yè)甚至傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)都產(chǎn)生了深刻影響，并逐漸滲透至社會(huì)管理、政府管理等多領(lǐng)域。學(xué)習(xí)掌握互聯(lián)網(wǎng)思維，使固有思維走出局限、實(shí)現(xiàn)突破，使生活方式顛覆傳統(tǒng)、創(chuàng)新發(fā)展，使傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，適應(yīng)時(shí)代。林業(yè)干部培訓(xùn)開(kāi)設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)課程，是打破傳統(tǒng)固化思維、開(kāi)拓視野增長(zhǎng)知識(shí)、提升林業(yè)干部能力素質(zhì)的必要手段。
2 “互聯(lián)網(wǎng)+”類(lèi)課程與傳統(tǒng)培訓(xùn)課程對(duì)比研究
2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”類(lèi)培訓(xùn)課程可實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)掌握培訓(xùn)需求
傳統(tǒng)的林業(yè)干部培訓(xùn)課程，授課之前培訓(xùn)學(xué)員和培訓(xùn)教師無(wú)法直接溝通，所以基本不能選擇培訓(xùn)內(nèi)容。有時(shí)，培訓(xùn)組織單位可以跟隨培訓(xùn)通知發(fā)放學(xué)前調(diào)查問(wèn)卷，等到上報(bào)培訓(xùn)回執(zhí)時(shí)一并回收，再經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)、匯總和分析，將調(diào)查結(jié)果反饋給培訓(xùn)教師。但這種方式也存在問(wèn)題，一是由于信息層級(jí)傳遞，有可能失真；二是由于信息傳播途徑，反饋周期長(zhǎng)。這樣很難把握培訓(xùn)學(xué)員的內(nèi)心想法，了解培訓(xùn)學(xué)員真正的培訓(xùn)需求，會(huì)直接影響培訓(xùn)效果。
“互聯(lián)網(wǎng)+”類(lèi)培訓(xùn)課程，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，利用智能手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、通信軟件等工具，建立起培訓(xùn)教師與培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)時(shí)溝通。報(bào)到時(shí)學(xué)員通過(guò)掃碼進(jìn)入培訓(xùn)教師預(yù)先設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，培訓(xùn)教師直接獲得培訓(xùn)需求分析報(bào)告。課堂上學(xué)員通過(guò)微信、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式，直接與培訓(xùn)教師和其他學(xué)員進(jìn)行交流和互動(dòng)。這樣，更加真實(shí)、快速的了解培訓(xùn)學(xué)員的需求，便于培訓(xùn)教師調(diào)整授課內(nèi)容。
2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”類(lèi)培訓(xùn)可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交流與線上線下互動(dòng)配合
“O2O”是一種從線上到線下的商務(wù)模式，是一種互聯(lián)網(wǎng)思維的體現(xiàn)，是“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的重要組成。傳統(tǒng)的林業(yè)干部培訓(xùn)課程，培訓(xùn)教師和學(xué)員幾乎全程在線下完成教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。培訓(xùn)教師的授課過(guò)程以面授為主，培訓(xùn)學(xué)員跟教師的交流以面談為主。而“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)課程，將課前的需求調(diào)查、授課中的實(shí)時(shí)交流和課后的培訓(xùn)總結(jié)放到線上，大部分集中面授過(guò)程放到線下，線上與線下的互動(dòng)配合，使得培訓(xùn)課程更加豐富有趣，既能激發(fā)培訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，也可以讓學(xué)員直接感受互聯(lián)網(wǎng)思維和“互聯(lián)網(wǎng)+”的魅力，深受學(xué)員歡迎和喜愛(ài)。
2.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”類(lèi)培訓(xùn)課程可實(shí)現(xiàn)“智慧眾籌”
眾籌是指用團(tuán)購(gòu)、預(yù)購(gòu)的形式，向網(wǎng)友募集項(xiàng)目資金的模式。傳統(tǒng)的林業(yè)干部培訓(xùn)課程一般是由培訓(xùn)學(xué)員提出問(wèn)題，培訓(xùn)教師給予解答，或是提供咨詢?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”相關(guān)課程，可以由培訓(xùn)教師或?qū)W員提出問(wèn)題，大家共同參與，集思廣益，解答問(wèn)題。培訓(xùn)教師可以隨時(shí)隨地提出問(wèn)題，學(xué)員利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和通信軟件，提出自己的思路或看法，最后由教師將大家的回答歸納總結(jié)，以供參考?；蛘呖梢杂膳嘤?xùn)學(xué)員提出問(wèn)題，發(fā)動(dòng)培訓(xùn)教師和其他學(xué)員“智慧眾籌”，最后依靠大家共同努力解決問(wèn)題。這種培訓(xùn)方法既可以調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與，又可以更好、更高效的解決問(wèn)題。
3 關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)課程的思考
“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)課程具有很多優(yōu)勢(shì)，但是也遇到一些問(wèn)題，基于林業(yè)干部教育培訓(xùn)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)這類(lèi)課程有如下思考。
3.1 培訓(xùn)教師聘請(qǐng)困難
首先，“互聯(lián)網(wǎng)+”是近兩年興起的，“互聯(lián)網(wǎng)+”類(lèi)培訓(xùn)課程是新課程，以往的師資庫(kù)里基本沒(méi)有講授這類(lèi)課程的教師，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒；其次，由于工作關(guān)系，接觸林業(yè)方面培訓(xùn)教師較多，很難接觸“互聯(lián)網(wǎng)+”方面的授課教師，只能通過(guò)網(wǎng)上查閱、互相推薦等間接方式接觸認(rèn)識(shí)一些培訓(xùn)教師，對(duì)其師資水平了解不多。最后，一些互聯(lián)網(wǎng)公司或咨詢機(jī)構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+”方面的培訓(xùn)教師，雖然授課水平較高，廣受學(xué)員好評(píng)，但是受限于干部培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)費(fèi)不足，聘請(qǐng)困難。
3.2 學(xué)員水平差異較大
培訓(xùn)學(xué)員年齡不同、學(xué)歷不同、所在城市發(fā)展水平不同，這些因素造成學(xué)員水平差異較大。相對(duì)來(lái)說(shuō)，年輕、學(xué)歷高、來(lái)自大中城市的學(xué)員水平相對(duì)較高，能夠快速接受培訓(xùn)教師的授課內(nèi)容，快速融入培訓(xùn)課堂并能很好參與互動(dòng)。而一些年紀(jì)偏大、學(xué)歷偏低、來(lái)自偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)員水平相對(duì)薄弱，對(duì)于授課內(nèi)容雖然認(rèn)可，但是接受速度較慢，理解難度增大，跟老師和其他學(xué)員課堂互動(dòng)相對(duì)較少，甚至個(gè)別學(xué)員沒(méi)有智能手機(jī)，也很少體驗(yàn)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和便利，思維相對(duì)僵化。
3.3 培訓(xùn)覆蓋范圍較小
目前，“互聯(lián)網(wǎng)+”類(lèi)課程只在部分培訓(xùn)班中開(kāi)設(shè)，學(xué)員覆蓋較少。第一，“互聯(lián)網(wǎng)+”類(lèi)課程大多面向技術(shù)人員，管理人員涉及較少。培訓(xùn)的對(duì)象主要是信息技術(shù)人員或林業(yè)產(chǎn)業(yè)人員，在整個(gè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中所占比重較小，沒(méi)有面對(duì)林業(yè)管理人員、領(lǐng)導(dǎo)干部的專(zhuān)題培訓(xùn)；第二，“互聯(lián)網(wǎng)+”類(lèi)課程大多在一線城市開(kāi)設(shè)，二、三線城市覆蓋較少。由于師資、城市發(fā)展水平等因素，以國(guó)家林業(yè)局管理干部學(xué)院為例，大多數(shù)“互聯(lián)網(wǎng)+”類(lèi)培訓(xùn)課程在北京、浙江等地開(kāi)設(shè)，而其他城市的林業(yè)干部除外出參加培訓(xùn)，幾乎很難聽(tīng)到知名專(zhuān)家、教授現(xiàn)場(chǎng)授課，培訓(xùn)覆蓋范圍有限。
通過(guò)近幾年開(kāi)展信息化和林業(yè)產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)工作的總結(jié)，開(kāi)展與信息化管理人員、技術(shù)人員、產(chǎn)業(yè)干部和林業(yè)企業(yè)管理者的相關(guān)座談和反饋，了解到“互聯(lián)網(wǎng)+”、互聯(lián)網(wǎng)思維等內(nèi)容廣受學(xué)員歡迎及好評(píng)。林業(yè)干部培訓(xùn)工作者應(yīng)該在“互聯(lián)網(wǎng)+”的國(guó)家戰(zhàn)略背景下，結(jié)合林業(yè)行業(yè)發(fā)展，通過(guò)師資庫(kù)建設(shè)、分層次培訓(xùn)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等手段，尋求適合的方法使“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)課程更好地融入林業(yè)干部教育。
注：石 焱，通訊作者
主要參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：
多元智能；酒店類(lèi)企業(yè)培訓(xùn)；課程設(shè)計(jì)；策略
改革開(kāi)放30多年來(lái)，我國(guó)發(fā)生了翻天覆地的變化，帶動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮，隨之帶來(lái)了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2005年左右，酒店行業(yè)進(jìn)入黃金發(fā)展階段，酒店數(shù)量及行業(yè)規(guī)模迅速提升。然而，在迅猛發(fā)展的背后，行業(yè)本身也暴露出諸多問(wèn)題，譬如缺乏市場(chǎng)定位、前期投資過(guò)度、產(chǎn)品大眾化，酒店管理模式同質(zhì)化等問(wèn)題。近年來(lái)，中央政府遏制公款消費(fèi)支出導(dǎo)致酒店業(yè)因公收入大幅下降；現(xiàn)今此類(lèi)飯店的經(jīng)營(yíng)效益如斷崖般下降。同時(shí)，受?chē)?guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展減速、新技術(shù)爆發(fā)、消費(fèi)市場(chǎng)更新?lián)Q代的影響，消費(fèi)需求與消費(fèi)行為都有了新的改變。在新形勢(shì)下意味著酒店不再是“皇帝女兒不愁嫁”，其暴利時(shí)代已經(jīng)成過(guò)去式，整個(gè)行業(yè)面臨重新洗牌的境地。新形勢(shì)下，通過(guò)強(qiáng)化管理，提升服務(wù)，改變以往一味重“硬件”輕“軟件”的狀況，人才的挖掘與培養(yǎng)顯得尤為重要。所以，設(shè)計(jì)一套系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的員工培訓(xùn)體系已成為星級(jí)飯店業(yè)發(fā)展的重中之重。本文試圖引入近年來(lái)在基礎(chǔ)教育研究中廣泛推崇的多元智能理論，為酒店類(lèi)企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與人才挖掘提供全新的思路和多樣的選擇。
一、酒店類(lèi)企業(yè)培訓(xùn)員工需求調(diào)查
目前我國(guó)星級(jí)飯店培訓(xùn)環(huán)節(jié)中，普遍存在著培訓(xùn)目標(biāo)不清晰、培訓(xùn)課程不連貫、員工需求與培訓(xùn)內(nèi)容不吻合、培訓(xùn)教學(xué)方法陳舊、培訓(xùn)評(píng)價(jià)單一等諸多問(wèn)題。多元智能理論強(qiáng)調(diào)根據(jù)個(gè)體差異，因材施教，著重培養(yǎng)和發(fā)揮員工的智能強(qiáng)項(xiàng)，因此，多元智能理論引入勢(shì)必會(huì)對(duì)現(xiàn)行的酒店類(lèi)員工培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)體系產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為了酒店培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的科學(xué)性與有效性，基于多元智能理論特點(diǎn)，我們首先應(yīng)當(dāng)對(duì)酒店及其員工的培訓(xùn)需求做深入的調(diào)查分析。調(diào)查研究分為兩個(gè)層次：第一層次為企業(yè)層次，采取訪談?wù){(diào)查法；第二層次為員工層次，采取問(wèn)卷調(diào)查法。根據(jù)不同層次的不同需要，分別采取訪談?wù){(diào)查和問(wèn)卷調(diào)查兩種方式，以獲得更真實(shí)、更科學(xué)的數(shù)據(jù)資料。通過(guò)對(duì)筆者所在城市——荊州當(dāng)?shù)貎杉倚羌?jí)酒店晶崴國(guó)際大酒店、金九龍大酒店8名管理層人員的訪談總結(jié)出，星級(jí)飯店組織培訓(xùn)的最終目標(biāo)是為了提高員工解決問(wèn)題的能力，現(xiàn)整理出所需的培訓(xùn)內(nèi)容共20項(xiàng)（如表1所示）。受整體經(jīng)濟(jì)與政策大環(huán)境的影響，從以往拼“外在奢華”到更看重“內(nèi)在服務(wù)”、從“標(biāo)準(zhǔn)化”到更傾向于“定制化”的轉(zhuǎn)變，反映出只有卓越的服務(wù)，才能贏得顧客的口碑。目前，由于酒店從業(yè)人員年齡跨度大、學(xué)歷不高、穩(wěn)定性低等因素造成培訓(xùn)難度大、培訓(xùn)效果低。所以，根據(jù)飯店與員工的實(shí)際需求，結(jié)合員工智能潛質(zhì)，設(shè)計(jì)一套以多元智能理論為指導(dǎo)依據(jù)的星級(jí)飯店培訓(xùn)課程體系，將對(duì)星級(jí)酒店新時(shí)代下的改革與轉(zhuǎn)型提供人才保障。
二、多元智能理論引入及對(duì)其課程設(shè)計(jì)的影響
1983年，加德納提出多元智能理論認(rèn)為：人的智能呈現(xiàn)多元化，是由多種能力構(gòu)成，并且各種智能是以相對(duì)獨(dú)立的形式存在的。他認(rèn)為評(píng)定一個(gè)人能力應(yīng)從語(yǔ)言智能、空間智能、身體運(yùn)動(dòng)智能、音樂(lè)智能、人際關(guān)系智能、自我認(rèn)識(shí)智能、自然觀察者智能等八種智能綜合評(píng)定的。多元智能理論強(qiáng)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題的能力和創(chuàng)造力的重要性，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的特長(zhǎng)，重視個(gè)別差異，發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)人的智能強(qiáng)項(xiàng)等主張，這對(duì)于糾正和克服上述我國(guó)星級(jí)飯店類(lèi)企業(yè)培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)中所存在的突出問(wèn)題，無(wú)疑具有重要的理論借鑒價(jià)值和實(shí)踐指導(dǎo)意義。
1.課程目標(biāo)多元化以多元化智能理論為基礎(chǔ)的培訓(xùn)課程，其培訓(xùn)目標(biāo)不光只重視單一能力的培訓(xùn)。課程目標(biāo)呈現(xiàn)多元化、個(gè)性化，針對(duì)各個(gè)崗位要求及其學(xué)員特點(diǎn)設(shè)定相應(yīng)最終標(biāo)準(zhǔn)，注重培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力，課程目標(biāo)更加體現(xiàn)實(shí)用性。
2.課程內(nèi)容多樣化多元智能理論認(rèn)為，個(gè)體的智能結(jié)構(gòu)是多元的，每個(gè)個(gè)體均存在著八種智能。根據(jù)員工智能的特點(diǎn)，我們可以去偽存真，對(duì)傳統(tǒng)的課程內(nèi)容進(jìn)行刪減，并加入其他所缺失的多元化課程內(nèi)容。企業(yè)員工可以根據(jù)不同智能發(fā)展的需要選擇不同的課程內(nèi)容，以達(dá)到更好的培訓(xùn)效果。
3.課程實(shí)施情景化多元智能課程真正做到了因材施教，講授法不是主導(dǎo)教學(xué)方法。各種智能都有著多元化和個(gè)體化課程實(shí)施方法，以此來(lái)適應(yīng)學(xué)生不同的智能結(jié)構(gòu)。課程還將為學(xué)生創(chuàng)造各種智能環(huán)境，教師也將以“智能小組”方式上崗，從而促進(jìn)多元智能課程的實(shí)施。
4.課程評(píng)價(jià)多元化在多元智能理論的課程評(píng)價(jià)中，呈現(xiàn)多元評(píng)價(jià)主體，包括酒店、顧客、培訓(xùn)師、同事及員工自我評(píng)價(jià)；評(píng)價(jià)內(nèi)容全面化，打破以往以課程為總結(jié)性評(píng)分的特點(diǎn)，更注重課程結(jié)合工作的過(guò)程性評(píng)價(jià)；在評(píng)價(jià)方式上，改變以往以考試結(jié)果評(píng)價(jià)的片面化，還納入表現(xiàn)性評(píng)價(jià)、真實(shí)性評(píng)價(jià)等方式的多元化評(píng)價(jià)體系。
三、基于多元智能理論的企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)策略
1.基于多元智能理論的酒店類(lèi)培訓(xùn)課程目標(biāo)設(shè)定策略多元智能理論其特點(diǎn)主要是多元化與多樣性。課程設(shè)計(jì)將以多元智能理論為指導(dǎo)，從全新的多元視角去探討星級(jí)酒店類(lèi)員工培訓(xùn)課程目標(biāo)。酒店培訓(xùn)課程目標(biāo)是針對(duì)其職工在從事的崗位上應(yīng)具備的智能方面而提出的要求，是在培養(yǎng)上期望職工所達(dá)到的程度。課程設(shè)計(jì)者應(yīng)當(dāng)從職工需求出發(fā)，結(jié)合社會(huì)和企業(yè)的需要。以“整體和長(zhǎng)期觀”來(lái)設(shè)置課程目標(biāo)，考慮員工的崗位變動(dòng)及晉升渠道，既要滿足其目前職業(yè)崗位要求，更要顧及到未來(lái)工作的需要。根據(jù)多元智能理論，如果員工中一種或兩種智能要高于或突出于其他智能，因著重結(jié)合崗位需求發(fā)揮其所長(zhǎng)，做到不同崗位和不同職工的“因智施教”。多元智能理論要求我們發(fā)揮其長(zhǎng)項(xiàng)的同時(shí)，也要兼顧各智能的協(xié)調(diào)發(fā)展。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)深刻理解學(xué)以致用，重點(diǎn)突出員工解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2.基于多元智能理論的酒店類(lèi)培訓(xùn)課程內(nèi)容的選擇與組織策略由于星級(jí)飯店人員分工明確，管理職責(zé)清晰，在課程體系的建設(shè)方面要充分考慮到不同層面所需設(shè)置培訓(xùn)課程項(xiàng)目的不同。在戰(zhàn)略方面，星級(jí)飯店需要大量職業(yè)化的管理人員與專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才，方能促進(jìn)星級(jí)飯店的快速發(fā)展，因此職業(yè)化與專(zhuān)業(yè)性是這一層面需要重點(diǎn)關(guān)注的。在戰(zhàn)術(shù)方面，星級(jí)飯店需要通過(guò)培養(yǎng)大量的關(guān)鍵性崗位員工，才能確保星級(jí)飯店經(jīng)營(yíng)管理的常態(tài)化，因此崗位模型是這一層面需要重點(diǎn)關(guān)注的。另外，這一層次的員工流動(dòng)性大，更難評(píng)估培訓(xùn)效果。根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目需求的不同，整理出5項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目，分別是新員工培訓(xùn)、崗位模型培訓(xùn)、通用素質(zhì)培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)能力培訓(xùn)（如表2～3所示）。企業(yè)通過(guò)提高員工技能，使其獲得更多知識(shí)與能力，通過(guò)對(duì)員工智能的分類(lèi)，采取因材施教的方法，為企業(yè)培育一批多技能員工，結(jié)合企業(yè)績(jī)效發(fā)展機(jī)制，在員工晉升與發(fā)展方面提供有效支持。同時(shí)，可為企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
