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篇1

DOI：10.14163/ki.11-5547/r.2016.34.077

Effect of community rehabilitation interference on activity of daily living and neurological function of stroke patients WANG Zheng-gang. Emergency Room， Tieling City Central Hospital Xincheng Branch， Tieling 112000， China

【Abstract】 Objective To research clinical effect of community rehabilitation interference on activity of daily living and neurological function of stroke patients. Methods A total of 157 stroke patients were randomly divided into research group （104 cases） and control group （53 cases）. The research group received community rehabilitation interference， and control group received health education only. Comparison were made on modified Barthel index （MBI） score and clinical neural impairment measures （NIM） score. Results The research group had statistical significant differences on shower， climbing stairs， dressing， eating， toilet， modifications score compared with control group， and differences had statistical significance （P

【Key words】 Stroke；Activity of daily living； Neurological function； Community rehabilitation

X卒中患者的日常生活活動能力和神經(jīng)功能能力恢復(fù)與腦卒中的早期康復(fù)有關(guān)。大多數(shù)患者由于出院， 其不同程度的功能障礙未能得到進一步的治療和指導(dǎo)， 關(guān)系到致殘率、復(fù)發(fā)率能否降低、生存質(zhì)量能否提高、功能障礙能否繼續(xù)改善等[1-4]。有研究表明， 腦卒中社區(qū)規(guī)范化康復(fù)管理可以明顯改善患者預(yù)后， 控制和減少危險因素， 提高患者的認知水平和生存質(zhì)量[2]。本研究對腦卒中患者進行社區(qū)康復(fù)應(yīng)用價值的研究， 現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 選取2014年3月～2015年12月157例腦卒中患者作為研究對象， 均經(jīng)顱腦核磁共振成像（MRI）或CT確診的缺血性或出血性腦卒中初次發(fā)病者， 符合1995年全國第四屆腦血管病的診斷標準[3]。將其隨機分為研究組（104例）和對照組（53例）。對照組， 女14例， 男39例， 平均年齡（63.7±8.3）歲；其中有11例并發(fā)高血脂， 5例并發(fā)糖尿病， 37例并發(fā)高血壓。研究組， 女42例， 男62例， 平均年齡（62.9±9.1）歲；其中有25例并發(fā)高血脂， 16例并發(fā)糖尿病， 63例并發(fā)高血壓。兩組患者一般資料比較， 差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 方法

1. 2. 1 研究組 患者采用社區(qū)康復(fù)干預(yù)治療。由治療師給予第1次康復(fù)治療， 根據(jù)患者的病情調(diào)整訓(xùn)練方案， 及時處理康復(fù)訓(xùn)練過程中遇到的問題， 對家庭康復(fù)訓(xùn)練具體指導(dǎo)?？祻?fù)治療以運動再學(xué)習(xí)方法和Bobath方法[5-7]為主， 并配合言語治療和作業(yè)治療。要求陪護人員或家屬對患者進行康復(fù)訓(xùn)練， 45 min/次， 1次/d， 5～6次/周。早期康復(fù)治療：包括預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生（下肢深靜脈血栓形成、壓瘡、墜積性肺炎和尿路感染等）及坐臥轉(zhuǎn)移、床上翻身訓(xùn)練、伸髖訓(xùn)練、腰腹肌功能訓(xùn)練、呼吸功能訓(xùn)練、健側(cè)肢體主動活動、保持關(guān)節(jié)活動范圍、被動活動、患側(cè)肢體的正確的擺放等；中期康復(fù)治療：床邊日常生活活動能力訓(xùn)練、上下樓梯、持拐步行訓(xùn)練、低邁步訓(xùn)練、重心轉(zhuǎn)移、單腿或雙腿站立、站立平衡訓(xùn)練、軀干控制訓(xùn)練、坐位平衡訓(xùn)練及腕、肘、肩關(guān)節(jié)各方向自主運動等[8-10]；后期康復(fù)治療：鞏固以上訓(xùn)練， 加強家庭日常生活活動、加強手指的精細動作訓(xùn)練等。

1. 2. 2 對照組 僅給予健康教育。給予測量生命體征， 健康教育， 不給予任何康復(fù)治療。

1. 3 觀察指標及評定標準[4] 對比觀察兩組患者改良巴氏指數(shù)（modified barthel index， MBI）評分和臨床神經(jīng)功能缺損程度（clinical neural impairment measures， NIM）評分差異。日常生活活動能力采用MBI評定：分數(shù)越高， 改善程度越好。患者神經(jīng)功能缺損情況采用NIM評定：最高45分， 最低分0分， 分數(shù)越高， 病情越嚴重。

1. 4 統(tǒng)計學(xué)方法 采用SPSS17.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行統(tǒng)計分析。計量資料以均數(shù)±標準差（ x-±s）表示， 采用t檢驗；計數(shù)資料以率（%）表示， 采用χ2檢驗。P

2 結(jié)果

2. 1 兩組患者MBI評分比較 研究組患者的洗澡、上樓梯、穿衣、步行、床椅轉(zhuǎn)移、吃飯、如廁、修飾評分與對照組比較， 差異均具有統(tǒng)計學(xué)意義 （P

2. 2 兩組患者NIM評分比較 研究組NIM評分為（18.57± 3.22）分， 對照組NIM評分為（25.35±4.57）分， 研究組低于對照組， 差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（t=10.777， P

3 討論

腦卒中患者康復(fù)尤為重要， 社區(qū)康復(fù)是一種既不對患者結(jié)局產(chǎn)生消極影響， 又減少住院費用的有效方法， 通過及時的隨訪和健康指導(dǎo)， 能有效控制各項危險因素并促進患者的康復(fù)[11-14]。社區(qū)康復(fù)采用有效的作業(yè)療法和物理療法， 促進患者日常生活活動能力和神經(jīng)功能的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)[5， 15-17]。在治療中， 通過抑制異常的屈曲模式、肌肉關(guān)節(jié)的本體刺激、肢體的正確擺放， 促進患者肩手功能和肩關(guān)節(jié)運動的恢復(fù)， 使肌張力趨于正常。對患者進行抗阻與分離運動訓(xùn)練、下肢運動控制訓(xùn)練和站立平衡訓(xùn)練， 對提高患者步行能力和下肢運動， 防治膝過伸有積極的作用。

本研究對患者的日常生活活動能力采用MBI評分進行評定， 結(jié)果表明， 研究組患者的洗澡、上樓梯、穿衣、步行、床椅轉(zhuǎn)移、吃飯、如廁、修飾評分與對照組比較， 差異均具有統(tǒng)計學(xué)意義 （P

總之， 在家庭和社區(qū)中給予腦卒中患者較好的及時的社區(qū)康復(fù)服務(wù)， 可有效改善受損的神經(jīng)功能。

參考文獻

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篇2

沈德海（廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會保障廳副廳長）：要認真辦文辦事辦會，做好信息工作；實施好十二五規(guī)劃，讓項目落地，做大做強部門預(yù)算；制定勞動收入標準，縮小收入差距；加強基層調(diào)解組織建設(shè)，抓好仲裁院建設(shè)，抓好“兩網(wǎng)”化建設(shè)；共同配合做好工作，形成工作的大格局，全廳都來理解、關(guān)心、支持工作；完成黨建工作“規(guī)定動作”，開展有特色的活動；對離退休人員的服務(wù)做到“全覆蓋”；主動服務(wù)機關(guān)、提高服務(wù)質(zhì)量。

于祖毅（廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會保障廳副廳長）：要進一步研究重點問題，做好就業(yè)工作，主要包括：縣（區(qū)）就業(yè)經(jīng)費的落實問題；面向全體勞動者技能提升的激勵機制和培訓(xùn)機制問題；參照《公務(wù)員法》管理后，如何激勵公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)做好服務(wù)工作問題；如何發(fā)揮失業(yè)保險防失業(yè)、促就業(yè)的功能問題；構(gòu)建高端引領(lǐng)、校企合作、貼近企業(yè)的技工教學(xué)模式問題；職業(yè)技能鑒定質(zhì)量的保證機制問題。建議為基層就業(yè)機構(gòu)配備公務(wù)用車，改善工作條件，提高服務(wù)能力。

雷震（廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會保障廳副廳長）：廣西社會保險工作要在制度頂層設(shè)計、政策完善、歷史遺留問題的根本解決、制度改革、可持續(xù)發(fā)展等方面加大力度，爭取有新突破。需重點解決的認識問題：以人為本是社會保障工作的重要原則；政策制度是社會保障事業(yè)的生命線，不斷完善政策制度是社會保障工作的重點；社會保障工作必須支持經(jīng)濟的發(fā)展；先進的信息技術(shù)與公平公正的政策制度是社會保障工作順利推進和事業(yè)發(fā)展的重要法寶。

劉建宏（廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會保障廳副廳長）：“解放思想、趕超跨越”大討論切入點就是要著眼于與過去有什么不一樣的地方，要從怎樣破解難題來談。比如：行政審批需要做好制度上的設(shè)計；人才工作協(xié)調(diào)很重要，要不斷加強創(chuàng)新部門之間的協(xié)調(diào)機制；做好服務(wù)工作，人才小高地要引入退出機制；事業(yè)單位改革，社會保險問題要提到議事日程；工資工作要理順體制，做好差距調(diào)查工作；要做好“民生為本、人才優(yōu)先”精髓的人社文化宣傳工作，人力資源和社會保障課題研究要更好地與政策研究結(jié)合起來，與中心工作結(jié)合在一起。

王忠平（廣西壯族自治區(qū)社會保險事業(yè)局局長兼自治區(qū)人力資源和社會保障廳副廳長）：大家在研討會上從不同的角度、高度找問題、想對策，共享調(diào)研成果，內(nèi)容豐富，很受啟發(fā)和鼓舞，形成比學(xué)趕超的好氛圍。改革到了深水區(qū)，步入攻堅階段，只有解放思想打破習(xí)慣性思維，才能有新突破，解決新問題新矛盾。增強服務(wù)意識、提高服務(wù)能力，找準服務(wù)切入點、完善服務(wù)措施是解放思想要解決的問題。要建立“網(wǎng)上社保局”。以“解放思想、趕超跨越”大討論活動為契機，做好工作，實現(xiàn)社會保險經(jīng)辦工作的跨越發(fā)展。

蘭利娥（廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會保障廳紀檢組組長）：基金監(jiān)督要從創(chuàng)新制度、機制、手段入手，研究制定解決突出問題的基本政策和制度，以[制度 機制 科技]

三位一體的監(jiān)督體系，全方位監(jiān)管基金運行的過程，確?；鸢踩｜h風(fēng)廉政建設(shè)工作，作為執(zhí)行層，要把頂層設(shè)計的制度具體化、實用化，使之具有可操作性和約束力，減少執(zhí)行制度的自由裁量空間，保證制度的順暢執(zhí)行，要建立健全齊抓共管的黨風(fēng)廉政建設(shè)機制。

樂永紅（廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會保障廳辦公室主任）：重點要加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)；開拓進取，爭創(chuàng)一流；強化服務(wù)，增強主動性。加強創(chuàng)新性謀劃工作。

孫永超（廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會保障廳政策法規(guī)處副處長）：加大對立法和規(guī)范性文件的管理工作；深入研究行政爭議處理工作；提高行政審批和擴權(quán)強縣工作成效。

篇3

我們是被寵愛的一代，對于手機、電腦、相機等可謂熟門熟路?？墒俏覀兊纳弦惠?，或許由于他們成長的年代使得他們無法早早接觸并學(xué)習(xí)使用到這些數(shù)碼產(chǎn)品，或許由于他們的年紀大了學(xué)東西慢，便認為自己對所謂的“高科技”產(chǎn)品無能為力，或許他們僅僅只是不想麻煩我們，于是他們成了數(shù)碼產(chǎn)品的“門外漢”。據(jù)我們小組在各地區(qū)的調(diào)查，40歲以上的人中，大約有35%不會用手機發(fā)短信，有25%不會用手機拍照，有40%不會使用QQ聊天、視頻。

當(dāng)我們輕車熟路地使用著這些現(xiàn)代化產(chǎn)品享受生活的時候，我們不曾想到，也許不善表達的父親想通過短信對我們表達他向來沉默的父愛；也許數(shù)月未見的母親想通過網(wǎng)絡(luò)視頻看一看遠方的我們；又或許爺爺奶奶想給可愛的孫兒拍一張記錄成長的照片。只因為他們不會，甚至因為自己上了年紀而覺得羞于去學(xué)這些，便只能放棄這些美好的想法。

活動意義：

享受現(xiàn)代化的數(shù)碼產(chǎn)品為生活帶來的方便與快樂，不只是年輕人的專利，所有上了年紀的一輩，他們也應(yīng)當(dāng)擁有享受生活的權(quán)利。我們希望通過這次活動，讓我們的上一輩學(xué)會收發(fā)短信、用數(shù)碼相機或手機拍照、使用QQ聊天視頻等簡單的操作。

在他們想孩子的時候，不用為了擔(dān)心打擾孩子學(xué)習(xí)而默默等待一個可能遙遙無期的電話，而可以發(fā)條簡單的短信提醒孩子天冷添衣，表達自己電話中可能難以傾訴的思念；在他們想念身在外地的子女時，可以通過視頻見一見也許半年才能回家一次的孩子，而再也不用盯著一張兩張舊照片想念遠方的子女；在他們外出旅游，想留下沿途美麗的風(fēng)景時，可以輕松地用手機或數(shù)碼相機拍下照片，并回家后能上傳到電腦，而不用總是等著會拍照的年輕人給他們拍下一張兩張照片后去照相館沖印出來。

本項目的順利實施不僅使得我們的上一輩能夠方便享受生活，更能促進父母與孩子之間的情感交流，激發(fā)大學(xué)生關(guān)愛社會回報社會之心，并能提升社會的文化普及程度，方便社會大眾間的交流與生活。

活動公益目標：

1學(xué)校校工

教會校工們收發(fā)短信、存儲號碼等基本的手機功能，方便校工的工作及與他人的交流。

2家長與子女

幫助家長們學(xué)會基本手機功能與qq聊天、視頻等，方便與不在身邊的子女進行聯(lián)系，促進家長與子女之間感情的交流。

3社區(qū)居民

教會有需要的社區(qū)居民一些基本的數(shù)碼產(chǎn)品使用方法，增加他們與人聯(lián)系、分享信息的方式，增進社區(qū)居民之間的熟悉程度與鄰里間的感情。

4參與活動的團隊成員及志愿者

激發(fā)大學(xué)生的孝心與公益心，號召大學(xué)生們更多地關(guān)愛自己的父母，將自身享受到的時代成果回饋父母，回饋社會。

5對中老年人的情感關(guān)懷

提高社會對中老年人情感與社交生活的關(guān)注程度，讓我們的上一輩人享受時代的成果。

6社會

提高整個社會數(shù)碼產(chǎn)品的使用率，提升社會的文化普及程度，方便社會大眾間的交流與生活。

活動實施地點描述及評估

本項目的實施地點是南京市的仙林大學(xué)城和仙林居民小區(qū)。

（1）南京市仙林大學(xué)城是高校聚集區(qū)，匯聚了眾多高校，這能夠充分擴大本項目的受益群體——學(xué)校校工及大學(xué)生的父母，讓更多的人能享受數(shù)碼時代的便利性。

（2）豐富的大學(xué)生資源以及大學(xué)生良好的受教育水平也有利于項目志愿者的招募及培訓(xùn)計劃。

（3）實施地點具有代表性，增加了活動的針對性。仙林屬于郊區(qū)，附近的居民社區(qū)中的文化程度普遍較低，數(shù)碼產(chǎn)品的使用率也較低，很多居民還不太會使用基本的數(shù)碼產(chǎn)品，居民對于團隊活動的需求較強烈、參與度高，這能夠大大提高本項目的實施成功率與社會效用。

（4）實施地點為團隊成員就讀地，交通方便，離團隊所在學(xué)校較近，便于項目的實施，節(jié)省活動費用。

（5）團隊成員均已在南京生活了3年以上，還有部分成員為南京本地人，因此團隊對于當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情以及居民的生活習(xí)慣等都有充分的認識，方便團隊走進居民小區(qū)服務(wù)居民活動的開展。

團隊構(gòu)成和優(yōu)勢

①指導(dǎo)老師3人，幫助解決活動中面臨的問題，提供專業(yè)的建議。

②隊長1人，負責(zé)協(xié)調(diào)全隊成員的責(zé)任及活動，統(tǒng)籌全局。

③外聯(lián)組2人，負責(zé)聯(lián)系媒體，校內(nèi)社團及校外合作機構(gòu)。

④宣傳組2人，負責(zé)活動宣傳，主要包括海報、傳單制作、DV攝像、項目博客建設(shè)等。

⑤財務(wù)組2人，負責(zé)活動資金預(yù)算，分配資金及記錄，保證資金用到實處，效用化。

⑥協(xié)調(diào)組3人，負責(zé)活動中細節(jié)工作，保證活動有條不紊地進行。

團隊所有成員，都參與活動的策劃、實施、總結(jié)等整個完整的過程。

團隊的優(yōu)勢在于，所有成員都參與過社會實踐，積累了一定的實踐經(jīng)驗，其中2人還獲得社會實踐先進個人。3名指導(dǎo)老師，經(jīng)常指導(dǎo)并參與實踐，他們可以在實踐中給予我們更多更專業(yè)的指導(dǎo)。團隊成員優(yōu)點各異，富有協(xié)作精神，團隊默契度高。除此之外，各位隊員對于此次活動充滿熱情，認真地做好每一項準備工作，熱忱投入，發(fā)揮每人所長，團結(jié)協(xié)作是我們團隊的優(yōu)勢。

志愿者招募計劃

團隊將分兩個階段招募志愿者。

第一階段：

招募時間：3月1日至3月20日 招募地點：南京大學(xué)

招募人數(shù)：10至20人 培訓(xùn)時間：3月22日至3月24日

通過南京大學(xué)公告欄、小百合BBS以及校內(nèi)社團，宣傳團隊將在校內(nèi)開展教校工使用數(shù)碼產(chǎn)品的活動，招募第一批志愿者。并在招募之后對志愿者進行相關(guān)培訓(xùn)，使其更了解本項目，在活動實施中更好地輔導(dǎo)校工，保證活動的質(zhì)量。

第二階段：

招募時間：7月1日至7月3日，7月14日至7月16日，7月27日至7月29日 招募地點：團隊開展活動的居民小區(qū)

招募人數(shù)：每小區(qū)10人左右 培訓(xùn)時間：7月4日至7月5日，7月17日至7月18日，7月30日至7月31日

走進社區(qū)之后，從小區(qū)中招募熟練使用數(shù)碼產(chǎn)品的年輕人，由于他們更熟悉社區(qū)環(huán)境，對他們進行培訓(xùn)之后，能為我們走進社區(qū)活動的順利實施提供保證，也能提高教學(xué)效率。同時，第一階段招募的志愿者，如有意向，可吸納為本階段的志愿者，由于已經(jīng)過培訓(xùn)，可以經(jīng)過簡單培訓(xùn)直接參與活動。

目前已完成的前期調(diào)研和準備工作

1.目標人群調(diào)研

團隊通過面對面交流和問卷調(diào)查的方式將活動的目標人群確定為40歲以上的文化程度較低的中老年人，他們對數(shù)碼產(chǎn)品的認識僅僅停留在最最基本的功能上。同時，團隊也對目標人群對于我們活動的態(tài)度做了初步調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大部分人認為本項目有意義并且表示有參與本項目的興趣。

2.開展方式確定：

通過調(diào)研，團隊準備采用一對多的小班式授課方式為主、輔之以一對一教授的活動開展方式，進行收發(fā)短信、照相、qq及視頻聊天等的教學(xué)活動。小班式授課有助于學(xué)員之間交流溝通，對于中老年人不失為一種好的學(xué)習(xí)方式；而一對一教授也能夠滿足部分中老年人多樣化的要求。

3.聯(lián)系合作機構(gòu)

（1）校內(nèi)部門：已經(jīng)與南京大學(xué)學(xué)生會、康平學(xué)社、愛德基金會、商學(xué)院學(xué)生會進行交涉，為活動的志愿者招募以及“溫情拇指聯(lián)盟”的建立洽談了相關(guān)合作事宜。

（2）蘭達物業(yè)公司：該公司的工作人員與本活動目標人群契合度較高，因此就初步的小班試點設(shè)定為該機構(gòu)校工，并就此于蘭達物業(yè)相關(guān)負責(zé)人接觸，初步確定了時間及報名相關(guān)事宜等。

（3）南京大學(xué)校方：校方已經(jīng)同意在場地設(shè)備方面給予了支持。

4.志愿者招募方案確定

(1)經(jīng)過洽談，社團、學(xué)生會成員基本表示愿意參與活動。

(2)最終的聯(lián)盟建立不僅需要各學(xué)校社團學(xué)生會的建立，更重要的是使南京各大高校的每一個大學(xué)生加入到溫情拇指活動中，關(guān)愛長輩。這需要強大的影響力，為此，我們已經(jīng)初步擬定了幾套宣傳方案。

5.寒假活動試練：

團隊各成員利用寒假嘗試教授身邊親友，取得了一定的效果，也總結(jié)出了如下一些活動中可能出現(xiàn)的問題：

（1） 很多長輩不會發(fā)送手機短信、使用電腦的原因是不能靈活掌握漢語拼音。

（2） 很多數(shù)碼產(chǎn)品的英文指示也是教授過程中的一大障礙。

（3） 時間上的安排很難調(diào)和，很多長輩的時間不能自由支配，影響小班上課的統(tǒng)一進度。

（4） 每個人的數(shù)碼產(chǎn)品各異，如手機存在不同品牌、型號等，增加了統(tǒng)一上課教授的難度。

暑期前準備進行的調(diào)研和準備工作

3月：在校內(nèi)為實施校工數(shù)碼產(chǎn)品學(xué)習(xí)活動進行宣傳，招募第一批志愿者并進行相關(guān)培訓(xùn)。

3月：聯(lián)系好相關(guān)媒體，如南京大學(xué)校報、西祠胡同、金陵晚報。

4月：在校內(nèi)展開教會校工使用數(shù)碼產(chǎn)品基本功能的教學(xué)活動。

4月：進行校內(nèi)教學(xué)活動的成果展示，并尋求媒體報導(dǎo)，擴大影響力。

5月：聯(lián)系并確定進行暑期教學(xué)活動居民小區(qū)，在社區(qū)內(nèi)張貼海報進行宣傳，進行預(yù)報名工作，初步統(tǒng)計參加教學(xué)的人數(shù)。

6月：在仙林大學(xué)城的各高校張貼海報進行宣傳，并舉行宣講會，鼓勵在校大學(xué)生放假回家后教父母使用數(shù)碼產(chǎn)品，增進家長與孩子間的感情。

暑期活動時間表

7月1日至7月3日 第一輪活動實施小區(qū) 小區(qū)活動的宣傳與報名工作及小區(qū)志愿者招募

7月4日至7月5日 第一輪活動實施小區(qū) 志愿者培訓(xùn)工作及聯(lián)系媒體

7月6日至7月12日 第一輪活動實施小區(qū) 實施正式地教學(xué)工作

7月13日 南京大學(xué)仙林校區(qū) 整理第一輪教學(xué)成果，團隊成員休息

7月14日至7月25日 第二輪活動實施小區(qū) 模仿并優(yōu)化第一輪教學(xué)活動，在第二輪活動實施小區(qū)實行整套活動方案

7月26日 南京大學(xué)仙林校區(qū) 休息，整理第二輪教學(xué)活動成果

7月27日至8月7日 第三輪活動實施小區(qū) 實施第三輪小區(qū)教學(xué)活動，制定出系統(tǒng)化的可推廣的教學(xué)課程

8月15日至8月17日 所有實施教學(xué)活動的小區(qū) 前往各小區(qū)進行教學(xué)活動的反饋調(diào)研活動，評估教學(xué)成果

8月18日至8月24日 南京大學(xué)、志愿者協(xié)會 建立“溫情拇指”聯(lián)盟，擴大聯(lián)盟規(guī)模及影響力

暑期活動具體計劃

一、宣傳與報名工作（7月1日至7月3日）：

1、展臺報名

在與小區(qū)居委會協(xié)商同意的情況下，選擇小區(qū)人流量較大的區(qū)域搭展臺宣傳本項目，激發(fā)小區(qū)居民學(xué)習(xí)使用數(shù)碼產(chǎn)品的熱情，接受小區(qū)居民現(xiàn)場報名。

2、填寫報名表

報名表內(nèi)容包括個人資料及聯(lián)系方式、感興趣的數(shù)碼產(chǎn)品及培訓(xùn)項目、能用于參與培訓(xùn)的時間段。

3、預(yù)報名確認工作

除展臺現(xiàn)場報名外，根據(jù)5月份的預(yù)報名情況由團隊成員前往居民家中確認是否能參加培訓(xùn)，并鼓勵更多的居民參與培訓(xùn)，增加培訓(xùn)人數(shù)。

4、報名表統(tǒng)計匯總

統(tǒng)計匯總報名表，確認各小區(qū)參與培訓(xùn)的人數(shù)，并根據(jù)報名表填寫情況安排好教學(xué)時間與教學(xué)項目等工作。

二、志愿者招募及培訓(xùn)（7月1日至7月5日）

1、小區(qū)志愿者招募（7月1日至7月3日）

小區(qū)志愿者招募與居民報名工作同時進行，在小區(qū)展臺宣傳的同時張貼志愿者招募的海報，選取熟悉小區(qū)環(huán)境并能夠熟練使用各種數(shù)碼產(chǎn)品的青年志愿者，在小區(qū)內(nèi)共招募十余名合格志愿者。

2、志愿者培訓(xùn)（7月4日至7月5日）

志愿者培訓(xùn)工作為期兩天，我們將志愿者分為兩隊分開培訓(xùn)，一隊為從小區(qū)招募的志愿者，另一隊為3月招募并愿意參加此次走進社區(qū)活動的大學(xué)生志愿者。

（1）小區(qū)志愿者培訓(xùn)（7月4日至7月5日）

對于從小區(qū)招募的志愿者，主要是一些暑假在家且對公益事業(yè)有濃厚興趣的高中生，我們將在兩天內(nèi)對其進行培訓(xùn)，由3名團隊成員負責(zé)。第一天上午主要是志愿者及團隊成員的自我介紹、互相認識，下午為培訓(xùn)人員介紹本次活動的主旨，計劃，活動內(nèi)容，及注意事項，并且對志愿者的疑慮進行解答。第二天培訓(xùn)人員對志愿者的教授能力進行培訓(xùn)，確保每一個人能合格地完成任務(wù)。

（2）大學(xué)生志愿者培訓(xùn)（7月5日）

對于大學(xué)生志愿者，由于已參加過3月份團隊組織的教授能力的培訓(xùn)工作，因此只需安排一天時間進行培訓(xùn)，由3名成員負責(zé)。上午主要傳達走進社區(qū)活動的計劃，內(nèi)容，以及我們要達到的目標。下午進行教授方式的培訓(xùn)工作，主要教會他們?nèi)绾胃玫嘏c小區(qū)居民之間進行交流，、及一些需要注意的問題，提高教學(xué)效率。

三、聯(lián)系媒體（7月4日至7月5日）

聯(lián)系媒體工作由剩下的4名團隊成員負責(zé)，主要聯(lián)系南京當(dāng)?shù)氐膱蠹埣半娨暸_，并且在網(wǎng)上進行發(fā)帖報道。

1、報紙。我們選擇在南京具有影響力并且貼近南京市民生活的報紙，如金陵晚報、南京晨報。

2、電視臺。我們準備聯(lián)系江蘇城市，江蘇公共臺以及生活頻道，南京電視臺新聞綜合頻道，爭取能得到孟非主持的《南京零距離》，韓軼藍主持的《直播南京》的報道。

3、網(wǎng)絡(luò)。我們將在西祠胡同社區(qū)上發(fā)帖并且爭取得到“南京志愿者之家”版塊的支持。另外，我們將在南京大學(xué)小百合BBS上發(fā)帖，并爭取能夠得到南京大學(xué)校報的支持。

聯(lián)系活動分為兩天，第一天及第二天上午主要負責(zé)聯(lián)系報紙，電視，第二天下午主要在網(wǎng)上進行發(fā)帖報道。

四、教學(xué)活動（7月6日至7月12日）

團隊對每一小區(qū)進行為期一周的教學(xué)活動，教學(xué)活動安排情況擬定如下（根據(jù)小區(qū)實際情況進行調(diào)整）：

1、 教學(xué)場地：

初步確定為小區(qū)的會議室、娛樂室以及閱覽室等公共活動場所（有桌椅等設(shè)備），具體地點就各小區(qū)的實際情況以及學(xué)員人數(shù)進行安排。教學(xué)場地由指定小組成員與小區(qū)居委會交涉借取。

2、 教學(xué)方式：

教學(xué)方式采取一對一教授與一對多小班式教授相結(jié)合的方式。將同一小區(qū)的學(xué)員集中在同一教學(xué)場地，方便學(xué)員之間的交流以及教授人員授課。在授的基礎(chǔ)上，就不同的學(xué)員手中不同的產(chǎn)品以及掌握程度的不同進行一對一的針對性教授。

3、 教學(xué)安排：

（1）教學(xué)安排以參與教學(xué)人員自身的特點與數(shù)碼產(chǎn)品的不同相結(jié)合安排分配，做到專才專用。

相機產(chǎn)品單反等照相拍攝的數(shù)碼產(chǎn)品教授工作由攝影協(xié)會以及新聞傳播學(xué)院的志愿者負責(zé)。

電腦、上網(wǎng)本的教授工作由軟件學(xué)院以及計算機系的志愿者負責(zé)。

手機因為其普遍性可以由任一志愿者完成。

（2）就教學(xué)人數(shù)的安排，擬定由6人一組負責(zé)一個小區(qū)，確定一小區(qū)負責(zé)人，負責(zé)該小區(qū)的具體的教學(xué)活動安排，以及小區(qū)與小區(qū)之間，小區(qū)與活動總部之間的交流溝通。

（3）按照參與小區(qū)的數(shù)量將教學(xué)活動分為幾個輪次，同一輪次的小區(qū)活動同時進行，實時進行經(jīng)驗交流。同一輪小區(qū)的活動結(jié)束后，下一輪小區(qū)活動開展。初步?jīng)Q定進行三輪教學(xué)，可根據(jù)學(xué)員反響情況進行調(diào)整。

4、教學(xué)時間：

教學(xué)時間根據(jù)目標人群的實際情況進行安排，每天安排兩個教學(xué)時段，教授相同的內(nèi)容，學(xué)員可以根據(jù)自己的空余時間自由選擇上課時段。每個教學(xué)時段上兩節(jié)課，每節(jié)課50分鐘，課間休息10分鐘。第一節(jié)課教授基本知識與操作，第二節(jié)課對第一節(jié)課的知識進行鞏固，提高熟練度。上課時間暫定于每天下午14:00至15:50與晚上19:00至20:50。

5、教學(xué)內(nèi)容：

（1）按照產(chǎn)品不同分為手機、相機、電腦三部分。每輪次三種班并行存在、授課同時進行，可根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)狀況實時調(diào)班。

（2）手機的主要教授內(nèi)容為收發(fā)短信、存名片、手機上網(wǎng)，手機拍照，音樂播放器、鬧鐘設(shè)定。

（3）相機主要教授內(nèi)容為照相、攝像、定焦、翻找拍攝歷史等。

（4）電腦的主要授課內(nèi)容為打字、上網(wǎng)、視頻聊天、音頻視頻下載。

（5）根據(jù)每一個學(xué)員的具體要求進行特殊輔導(dǎo)，滿足多樣化需求。

五、第二輪小區(qū)教學(xué)活動（7月14日至7月25日）

前往新的小區(qū)，仿照第一輪教學(xué)活動的過程進行宣傳與報名、志愿者招募與培訓(xùn)、正式教學(xué)等活動，并對第一輪教學(xué)活動進行優(yōu)化，針對出現(xiàn)的問題進行改進，提高教學(xué)活動的效果。

六、第三輪小區(qū)教學(xué)活動（7月27日至8月7日）

進一步優(yōu)化第二輪教學(xué)活動，爭取制定出一套系統(tǒng)化的幫助中老年人學(xué)習(xí)數(shù)碼產(chǎn)品基本功能的教學(xué)課程，為本項目的推廣做好準備。

七、反饋調(diào)研工作（8月15日至8月17日）

在所有教學(xué)活動結(jié)束后一個星期，團隊成員每天前往每一輪次教學(xué)的社區(qū)，進行反饋調(diào)研工作，評估教學(xué)質(zhì)量與成果，并據(jù)此完善教學(xué)課程。包括如下調(diào)研內(nèi)容：

1、 是否已經(jīng)能夠熟練掌握教學(xué)課程中涉及的內(nèi)容；

2、 經(jīng)過教學(xué)之后，在生活中是否經(jīng)常使用新學(xué)會的數(shù)碼產(chǎn)品功能；

3、 團隊的教學(xué)內(nèi)容是否有意義，對他們來說有沒有幫助；

4、 是否希望團隊的項目能夠持續(xù)下去或者開展類似的活動。

八、建立“溫情拇指”聯(lián)盟（8月18日至8月24日）

根據(jù)三輪社區(qū)數(shù)碼產(chǎn)品教學(xué)活動情況及反饋調(diào)研的結(jié)果，撰寫教學(xué)成果總結(jié)報告，并匯總教學(xué)過程中的照片、視頻等資料。為擴大活動的社會影響力，呼吁更多的人關(guān)愛長輩，團隊決定建立以南京為中心的“溫情拇指”聯(lián)盟，以使活動能夠持續(xù)下去。具體通過如下渠道建立：

1、 志愿者協(xié)會

聯(lián)系南京市的志愿者協(xié)會，向其闡述本次活動的意義，展示活動成果。建議他們把這作為一項主題活動來開展，深入各社區(qū)進行宣傳輔導(dǎo)，從而幫助更多中老年人學(xué)會使用數(shù)碼產(chǎn)品的簡單操作。同時，依靠南京市的志愿者協(xié)會聯(lián)系其他省市的志愿者協(xié)會，呼吁更多的人關(guān)注這一問題。

2、 兄弟院校

聯(lián)系兄弟院校的社團及學(xué)生會，展示我們的成果，號召他們也成立“溫情拇指”小組，推廣“溫情拇指”的活動。通過各高校間的相互聯(lián)系，鼓勵更多院校的同學(xué)們加入到“溫情拇指”聯(lián)盟中來。

3、媒體

聯(lián)系南京市的電視臺及報社，爭取讓他們做一期關(guān)于溫情拇指活動的專題報道，在報道中呼吁青少年關(guān)心自己的父母長輩，用拇指尖流淌的溫情來溫暖他們，加入到“溫情拇指”聯(lián)盟中來。

4、網(wǎng)絡(luò)

將團隊活動成果向西祠胡同反應(yīng)，爭取能夠建立一個“溫情拇指聯(lián)盟”版塊，給大家提供一個交流的平臺，吸引更多的人加入其中。

暑期后：項目收尾、評估及成果展示計劃

8月25日至8月25日 南京大學(xué)仙林校區(qū) “溫情拇指”小組活動感想及經(jīng)驗交流

8月26日至8月28日 南京大學(xué)仙林校區(qū) 撰寫團隊項目總結(jié)匯報書，匯總整理照片、音頻、視頻及會議資料

8月29日至8月30日 南京大學(xué)仙林校區(qū) 將團隊所有成果到團隊博客中，回復(fù)熱心網(wǎng)友信息

9月1日至9月7日 南京大學(xué)仙林校區(qū) 在學(xué)校組織“溫情拇指”主題活動周，展示團隊項目成果

團隊管理及相關(guān)制度

團隊管理：團隊實施分工制度，下設(shè)宣傳，后勤，財務(wù)，外聯(lián)等部門，各小組成員向組長負責(zé)，各組長向隊長負責(zé)。組內(nèi)組間可不定期討論，每周總團隊進行一次例會，討論項目開展情況。

財務(wù)管理：各項支出都必須經(jīng)由特定的財務(wù)人員，每項都必須留下單據(jù)或備案。財務(wù)人員定期把各組開銷貼在討論區(qū)，增加透明度，鼓勵節(jié)約行事。一切原則上按照預(yù)算表進行，末期編制決算表。

紀律制度：各成員嚴格按照決議進行活動，按時完成任務(wù)，不得無故缺席。若有擅自行動造成不良社會影響的，除名。

安全制度：小組成員均在隊長領(lǐng)導(dǎo)下，以組為單位進行各項活動。出外調(diào)研至少需兩人一組，如非必要不采取單獨行動。晚上10點后必須停止在外的調(diào)研活動。隊長對所有成員負責(zé)。

團隊精神：團結(jié)合作，創(chuàng)新手段，高效運作。

實施過程中可能出現(xiàn)的問題及預(yù)案

1、問題：如果小區(qū)居民不會講普通話，可能導(dǎo)致溝通不順暢

預(yù)案：另行安排由小區(qū)中招募的志愿者負責(zé)和小區(qū)居民進行溝通交流

2、問題：教學(xué)場所因故不能按計劃使用

預(yù)案：提前確定場地能否使用，并選取備用教學(xué)場所

3、問題：部分學(xué)員或團隊成員可能在夏天出現(xiàn)中暑狀況

預(yù)案：團隊隨隊備好防中暑藥品，并盡量選取陰涼的場所進行活動與教學(xué)

4、問題：活動過程中出現(xiàn)安全意外，如團隊成員摔倒等

預(yù)案：隨隊配備基本藥品，并預(yù)先確定最近醫(yī)院的具置

項目可行性分析

1、 必要性

據(jù)團隊成員對父母長輩和周圍社區(qū)居民的調(diào)查，存在很大比例的中老年人對于數(shù)碼產(chǎn)品的使用不熟練，這為活動的實施提供了可能性。

2、可操作性強

項目本身操作難度不高，且有小區(qū)志愿者的幫助，并得到小區(qū)居委會的支持，使得走進社區(qū)活動的實施簡單易行。

3、教學(xué)安排便民

團隊走進社區(qū)時，直接在社區(qū)中進行教學(xué)工作，并選擇居民的空余時間，在教學(xué)時間和地點上為居民的學(xué)習(xí)提供便利。

4、當(dāng)?shù)丨h(huán)境熟悉

活動在學(xué)校首先開展，進而推廣到學(xué)校附近的小區(qū)，小組成員對于活動實施地區(qū)環(huán)境的熟悉有利于活動的開展與活動進程的成熟化，使得活動開展起來更為得心應(yīng)手。

5、 活動費用低廉

由于食宿均在學(xué)校，且活動實施地點距離學(xué)校近，交通便捷，這能大大降低活動費用。

6、 團隊優(yōu)勢

團隊成員均有豐富的社會實踐經(jīng)驗，且指導(dǎo)老師認真負責(zé)，團隊凝聚力與執(zhí)行力強。團隊成員在周邊學(xué)校豐富的人脈資源有利于項目在其他學(xué)校的實施與推廣。

項目后勤保障

為保證本項目的順利實施，團隊擁有良好的后勤保障。

1、 校內(nèi)機構(gòu)配合

本次活動已經(jīng)得到了眾多校內(nèi)社團及校工崗位負責(zé)人的支持與配合，這既有利于團隊招募志愿者，也保證了校工具有充分的時間參與我們的培訓(xùn)中來。

2、 無食宿問題

由于本次活動的實施地點為團隊成員所在學(xué)校及周邊的居民小區(qū)，團隊成員可以在學(xué)校用餐和住宿，這保證了團隊不存在食宿方面的問題，同時也能夠減少本次活動的費用。

3、 交通便捷

學(xué)校門口就有地鐵及公交車站，能夠保證我們直接到達實施項目的居民小區(qū)，減少在路途中花費的時間。4、 安全保障

項目實施地點的治安狀況良好，且附近就有正規(guī)的醫(yī)院，再加上距離學(xué)校較近，這能很好的保障團隊實施活動時的安全。即使發(fā)生意外，也能很快很好地解決問題。

項目可推廣性自評

從4個角度評價本項目的可推廣性。

1、目標群體

我們的項目旨在關(guān)懷年齡在40歲以上的對于當(dāng)下先進的數(shù)碼產(chǎn)品比較陌生的社會群體，該群體廣泛，特別是在中小城市中人數(shù)眾多，我們周邊的長輩中也或多或少的存在不會使用數(shù)碼產(chǎn)品基本功能的情況。本項目具有廣泛的普遍性，可推廣性強。

2、推廣形式

我們準備建立各個城市的溫情拇指聯(lián)盟，并通過各城市的志愿者協(xié)會，走進社區(qū)對有需要的居民進行小班輔導(dǎo)。另外，通過學(xué)校，鼓勵學(xué)生回家對父母長輩進行輔導(dǎo)。兩種形式雙管齊下，可行性強。

3、資金角度

前期的宣傳需要一定的費用，成立輔導(dǎo)班需要一定得場地設(shè)施，但由于能夠利用小區(qū)中現(xiàn)有的場地，費用并不是很高。

4、公益價值

父母在電子產(chǎn)品方面處于弱勢，本項目能幫助提高她們的生活質(zhì)量，增加娛樂方式，增加孩子與父母的交流，提升孩子對父母的關(guān)注，喚醒整個社會的關(guān)注，讓我們的社會充滿愛。

其它補充信息

“溫情拇指”聯(lián)盟的建立不是一朝一夕可以完成的，需要很多志愿者長時間的共同努力才能夠建立。本項目中所說的建立“溫情拇指”聯(lián)盟只是我們團隊在暑期中進行建立聯(lián)盟的初步工作。