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時間：2023-09-05 09:29:30
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇互聯(lián)網(wǎng)對營銷的意義范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
二、發(fā)展現(xiàn)狀
移動互聯(lián)網(wǎng)在傳統(tǒng)外貿(mào)制造業(yè)中的運用，通過“移動互聯(lián)網(wǎng)+”制造業(yè)、“移動互聯(lián)網(wǎng)+”金融、“移動互聯(lián)網(wǎng)+”物流等方式的融合，提高各環(huán)節(jié)溝通效率，消除了行業(yè)之間的距離，改變了傳統(tǒng)外貿(mào)的采購方式。特別是新興跨境電商的蓬勃發(fā)展，手機、平板硬件及APP等移動端的使用正在改變原有商品進出口的貿(mào)易模式，使得外貿(mào)貨物正以碎片式零售訂單的方式進入國外最終消費者手中。這種模式必將逐步改變原有的B2B購買方式，轉(zhuǎn)而成為貿(mào)易便利化的B2B+B2C式跨境電商貿(mào)易。
2008-2014年，跨境電商的增速保持強勁勢頭，2014年中國跨境電子商務交易額達3.75萬億元人民幣，環(huán)比增長38.9%，跨境電子商務滲透率達到14.2%。2015跨境電商呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。
隨著國家對“互聯(lián)網(wǎng)+”國家戰(zhàn)略的實施及對跨境電商相關(guān)領(lǐng)域的政策支持，我國跨境電商將實現(xiàn)從規(guī)模到質(zhì)量的轉(zhuǎn)變，未來將會進一步增強國際競爭力，推進傳統(tǒng)外貿(mào)制造行業(yè)的深化改革和深度融合。
三、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷對國際貿(mào)易的影響
1.降低成本，促進競爭，從而提高經(jīng)濟效益，使經(jīng)濟接近于完全競爭的狀態(tài)。在當下電子商務時代，微博、微信等移動互聯(lián)網(wǎng)營銷對國際貿(mào)易宣傳成本、交易成本、采購成本的降低起著十分重要的作用。貿(mào)易單據(jù)傳遞減少、貿(mào)易中介減少、貿(mào)易庫存周轉(zhuǎn)費用下降。例如美國通用電器使用網(wǎng)絡(luò)化國際貿(mào)易后，公司平均供貨時間由原來的30天降到6天。IBM公司通過開展國際電子商務，公司存?周轉(zhuǎn)率上升了50%，銷售額增加了20%，節(jié)省了經(jīng)營費用5 000萬美元。
2.對企業(yè)塑造有影響力的網(wǎng)絡(luò)品牌帶來機遇。微博、微信等移動網(wǎng)絡(luò)營銷一直被相當多的企業(yè)認為是品牌塑造的一條捷徑。據(jù)統(tǒng)計，全球網(wǎng)民數(shù)量現(xiàn)在已經(jīng)達到32億人，移動端將突破40億。許多企業(yè)在傳統(tǒng)的相關(guān)市場范圍內(nèi)或者是部分地區(qū)之中已經(jīng)擁有了一定的品牌信賴度和知名度，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和迅猛的發(fā)展，企業(yè)更可以利用這些網(wǎng)絡(luò)營銷的手段和方式，選擇與品牌相吻合的品牌元素，加大、創(chuàng)新宣傳力度，塑造良好的網(wǎng)絡(luò)品牌。
3.使貿(mào)易雙方的溝通不受時間和地域的限制，極大的提高了雙方的滿意度。微博、微信等移動網(wǎng)絡(luò)借助于手機、平板等智能通訊工具，其“小巧輕便”及“通訊便捷”兩個特點，決定了移動互聯(lián)網(wǎng)與PC互聯(lián)網(wǎng)的根本不同之處，除了睡眠時間，移動設(shè)備一般都以遠高于PC的使用時間伴隨在其主人身邊，溝通與資訊的獲取遠比PC設(shè)備方便。
四、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷在我國國際貿(mào)易應用中存在的問題
1.在我國國際貿(mào)易實務中的普及度不高
國內(nèi)很多外貿(mào)企業(yè)對移動互聯(lián)網(wǎng)營銷仍然缺乏一個客觀和準確的認識，并沒有認識到其對世界以及對人們生活習慣的巨大改變。如果企業(yè)在對外貿(mào)易過程中改革創(chuàng)新的積極性不高，仍然固守傳統(tǒng)營銷方式，就會導致國際貿(mào)易成本變高、效果變差，隨時也有被淘汰的可能。
2.電子支付交易模式發(fā)展緩慢
由于傳統(tǒng)交易觀念的束縛，對外型企業(yè)對于網(wǎng)上電子支付的方式具有一定的不信任感，大多數(shù)網(wǎng)上電子交易多為小金額交易活動，而大型金額的交易則較為罕見。
3.支付手段等移動互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)缺乏安全保障
在外貿(mào)交易過程中，豐富而又合適的電子支付手段，是保證外貿(mào)業(yè)務得以順利完成的基礎(chǔ)條件，現(xiàn)在，很多外貿(mào)企業(yè)會擔心銀行信用卡等被竊。我國電子商務的移動支付尚存在著許多安全問題，急需相關(guān)的技術(shù)與法律、制度手段加以保障。
4.交易過程中人為和技術(shù)原因?qū)е碌恼\信缺失
在移動電子商務活動中，貿(mào)易雙方通過移動網(wǎng)絡(luò)進行商品或服務的交易，這就有可能使一些短視的無良企業(yè)無視道德誠信，提供低成本劣質(zhì)商品或服務，像是制造假冒偽劣產(chǎn)品、以次充好等情況時有發(fā)生，這樣就使得我國的外貿(mào)產(chǎn)品在信譽方面受到了很大的損失。另一方面，在電子商務活動中勢必要披露交易雙方信息，個人隱私極易被一些不法分子利用，給交易雙方帶來了不少的困擾。
五、國際貿(mào)易領(lǐng)域移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷對策
為了促進移動互聯(lián)網(wǎng)營銷在我國外貿(mào)領(lǐng)域積極健康的發(fā)展，并且為我國國際貿(mào)易的順利開展提供更方便的方式方法，我們可以采取如下對策：
1.政府應加強移動網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和相應的電子商務技術(shù)支持
我國要想在移動互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易中迅速發(fā)展，必須加強對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度，不斷的健全和完善電子商務移動網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè)，進行網(wǎng)絡(luò)資源的管理，建立相對完善安全的外貿(mào)電子商務交易體系，不斷加強網(wǎng)絡(luò)平臺的支付方式和信用程度的建立。
2.政府與企業(yè)應合力提高移動互聯(lián)網(wǎng)營銷在我國國際貿(mào)易實務中的普及度
首先政府部門應當大力向全社會尤其是外貿(mào)企業(yè)宣傳移動互聯(lián)網(wǎng)商務的理念，通過多種形式使外貿(mào)企業(yè)對移動互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易有一個深入而清醒的了解。其次企業(yè)內(nèi)部也應當積極學習移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的相關(guān)知識，充分掌握具體操作方式與經(jīng)營理念，提高企業(yè)所有員工對移動互聯(lián)網(wǎng)營銷這一新興模式的深刻認識和理解。要改變外貿(mào)企業(yè)的管理方式，在外貿(mào)企業(yè)的一些財務系統(tǒng)和管理系統(tǒng)方面要更快的實現(xiàn)電子化，從而使得外貿(mào)電子的發(fā)展能夠更快的適應市場的變化。要和外界保持緊密的聯(lián)系，運用移動信息技術(shù)的迅速發(fā)展加入更多的商業(yè)化和管理化的理念，不斷拓展市場范圍，創(chuàng)建、提升自己的品牌。再次要注重移動互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的培養(yǎng)。企業(yè)在人才培養(yǎng)方面要有戰(zhàn)略眼光，可以和很多高校建立合作的關(guān)系，對于移動互聯(lián)網(wǎng)商務中的相關(guān)問題進行探討和研究，從而推進對外貿(mào)易的長足發(fā)展。
3.規(guī)范交易中的誠信機制
借鑒傳統(tǒng)電子商務的一些做法，幫助解決目前我國移動電子商務交易中的誠信問題。可以在移動電子商務的交易過程中通過強化主體資格的身份認證管理的方式。比如可以通過第三方認證或者是數(shù)字簽名的技術(shù)手段來確保交易雙方身份的真實和準確性；同時，還可以采取交易實名制的做法，這在移動電子商務中也是切實可行的。
4.企業(yè)要創(chuàng)新移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷的途徑和方式
從之前網(wǎng)絡(luò)營銷再到如今紅遍天下的微博、微信等移動網(wǎng)絡(luò)營銷，方式越來越層出不窮，越來越豐富多彩，創(chuàng)新移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷的途徑和方式至關(guān)重要。
從傳統(tǒng)的營銷理念上講，通常是人群集中在哪里，營銷就要在哪里，或者說人們愛去哪里，我們就應該到哪里去推廣，在互聯(lián)網(wǎng)上也是如此。移動互聯(lián)網(wǎng)有三大入口： （1）二維碼入口（O2O――線下到線上的重要入口） ；（2）應用市場入口； （3） 移動搜索引擎入口。掌控這三大入口，并對其逐個擊破。
5.對移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果進行監(jiān)測管理
傳統(tǒng)倫理道德的主要使命是調(diào)整和規(guī)范傳統(tǒng)社會中人們的思想行為，使其合乎一定的秩序或利益。面臨社會的轉(zhuǎn)型與變革， 傳統(tǒng)倫理道德常常會難以勝任其應有使命，所以，倫理道德也要處于變化、發(fā)展之中，它必須接受和適應新生的事物、現(xiàn)象，調(diào)整自身的內(nèi)容與形式；反過來，新生的事物、現(xiàn)象在一定程度上也要受到原有倫理道德的約束。相對于傳統(tǒng)倫理道德而言，互聯(lián)網(wǎng)是一件全新的事物，它也受倫理道德的約束， 同時互聯(lián)網(wǎng)也對傳統(tǒng)倫理道德構(gòu)成了多重沖擊。
一、道德主體的缺席
在現(xiàn)實生活中， 人的主體地位始終是不可動搖的。并且，人的名字總是同他們的社會地位、權(quán)力、收入、聲望甚至性別、容貌聯(lián)系在一起的，現(xiàn)實生活中的每一件事情都能被人們拿來和某人“對號入座”，總是能找到肇事者、參與者等相關(guān)的人物。因此，現(xiàn)實生活中的道德主體通常是明顯、確定的。然而，在互聯(lián)網(wǎng)上，道德主體卻往往模糊難辨，有“缺席”的傾向。
1． 主體的符號化
在互聯(lián)網(wǎng)上，人們慣于展示的不再是容貌、衣著、談吐、聲望等現(xiàn)實生活中的特征，而是一串串符號。同樣，人們的網(wǎng)絡(luò)交往對象也只能是一串串符號。這些符號可以被賦予各種意義，包含各種信息，但要追究其深層信息很難，試圖把網(wǎng)絡(luò)符號與現(xiàn)實生活中的人進行一一對應更是不可能，因為互聯(lián)網(wǎng)具有跨越時空界限的特性， 常常使人和網(wǎng)結(jié)合表現(xiàn)出隨機、偶然、毫無規(guī)律性。在網(wǎng)絡(luò)社會中，絕大多數(shù)言論、行為，都無法歸結(jié)到現(xiàn)實生活中的某人，最多只能找到言論、行為的源頭———某一串符號。
通常，現(xiàn)實生活中的人只有一個正當?shù)拿?、一個正當?shù)纳矸荩斔谀骋淮_定的時間地點工作、學習時，他將無法再在另一時間、地點出現(xiàn)，即所謂“分身乏術(shù)”。而在網(wǎng)上，一個網(wǎng)民可以匿名， 也可以擁有任意多的網(wǎng)絡(luò)名（或用戶ID），可以賦予每一個網(wǎng)絡(luò)名一種職業(yè)、一種性格，他能夠在網(wǎng)絡(luò)時空中任意馳騁，“分身有術(shù)”。多重身份在現(xiàn)實生活中常常使人疲于奔命，在互聯(lián)網(wǎng)上卻是一種時尚。由行為主體的符號化所導致的身份多重、行為多變，使得主體自己也常常難以堅持固有的倫理道德觀念。因為傳統(tǒng)的倫理道德觀念常常是“情境主義”的，它們的適用性會根據(jù)時間、形勢、環(huán)境的改變而改變，一旦改變的頻率過快、幅度過大，傳統(tǒng)的倫理道德觀念常常會顯得無所適從。例如一個網(wǎng)民在虛擬社區(qū)A 中所感受到的是自我奮斗、自強不息；在虛擬社區(qū)B 中又被互相幫助、同舟共濟所吸引； 在網(wǎng)站C 中又加入“強者為王”的游戲。在反差巨大的角色轉(zhuǎn)換中，行為主體固有的基于身份的倫理道德觀念會受到動搖。
相應地，現(xiàn)實生活中觀點明確、立場堅定的道德主體也會隨著符號化的過程陷入模糊、猶疑的境地，道德主體的倫理意識、道德標準與價值判斷也會在符號化所造成的分裂、多元傾向中趨于淡薄，甚至產(chǎn)生回避、退縮的現(xiàn)象。
2． 人格的虛擬化
與主體符號化直接相關(guān)的一個現(xiàn)象是網(wǎng)絡(luò)人格的虛擬化。隨著三維動畫及數(shù)字技術(shù)的不斷完善，互聯(lián)網(wǎng)世界中的虛擬環(huán)境越來越逼真、富有吸引力。網(wǎng)民在日臻發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)社會中，也經(jīng)歷著種種在現(xiàn)實生活中難以想象的變化。主體身份的符號化使得網(wǎng)民有時幾乎成為網(wǎng)絡(luò)活動的“局外人”，他們進行網(wǎng)絡(luò)活動時，只需借助鍵盤、鼠標等計算機設(shè)備來操縱那個在網(wǎng)上代表自己的符號，現(xiàn)實生活中“心動身隨”的狀況被改變。有的網(wǎng)民甚至常常覺得無法控制自己在網(wǎng)絡(luò)交往中的行為， 在現(xiàn)實生活中所擁有的強烈的人格觀念、責任觀念時常被網(wǎng)上的虛擬氣氛沖淡。
在現(xiàn)實生活中，人們對自己給予別人的印象、對自己的人格表現(xiàn)十分重視，總是竭力維護和爭取尊嚴、榮譽，因而在日常行為中總是努力按照理想塑造自己的人格， 嚴格遵守生活中的種種準則、規(guī)范，唯恐自己的人格受損?；ヂ?lián)網(wǎng)為網(wǎng)民提供了匿名、化名的機會，使人隱藏在電腦屏幕的一串串字符之中。由于身份可以被掩蓋、偽裝，所以很多人開始忽略自己的網(wǎng)絡(luò)人格、忽略自己在網(wǎng)上的行為與表現(xiàn)。一些人甚至從根本上否認網(wǎng)絡(luò)人格的存在。
1.引言
移動互聯(lián)網(wǎng)是一種采用移動無線通信方式和新興業(yè)態(tài)的移動互聯(lián)網(wǎng)，其主要包含三個層面，終端、軟件和應用[1]。除掉純粹的廣告，移動互聯(lián)網(wǎng)上，存在營銷創(chuàng)意的無限想象空間。利用手機應用、位置服務、手機支付、虛擬購物等形式，打開一扇新的營銷之窗。而且相比傳統(tǒng)營銷時代，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷具有快捷，簡單、便捷、互動性強的特點，所以，企業(yè)在將來如何應對移動網(wǎng)絡(luò)時代的營銷新模式變成了一個擺在眼前的問題，以下就針對這點展開論述。
2.移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷模式的新變化
2.1傳統(tǒng)營銷模式及現(xiàn)狀
傳統(tǒng)的銷售模式就是廠家――總經(jīng)銷商――二級批發(fā)商――三級批發(fā)商――零售店――消費者。而傳統(tǒng)營銷渠道則是指在傳統(tǒng)營銷模式中，產(chǎn)品從研發(fā)生產(chǎn)到最終消費者手中所經(jīng)過的渠道。因為傳統(tǒng)營銷渠道是建立在傳統(tǒng)傳播與交易工具的基礎(chǔ)上的。所以在市場競爭日益激烈的今天，傳統(tǒng)渠道的競爭已經(jīng)異常的激烈，而且增長緩慢，企業(yè)若想不斷擴大市場份額，取得市場營銷的競爭優(yōu)勢，就必須重視現(xiàn)代市場營銷模式的開發(fā)和研究。
2.2移互聯(lián)網(wǎng)營銷模式及現(xiàn)狀
移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的構(gòu)成體系主要是利用手機等的移動終端和無限上網(wǎng)技術(shù)所構(gòu)成的。它擁有很大的市場空間不假，不過卻也涵蓋了巨大的挑戰(zhàn)和風險。在移動網(wǎng)絡(luò)時代，在大量繁多的數(shù)據(jù)信息中，企業(yè)需要對用戶的行為屬性，偏好特征、以及消費的方式有足夠的研究和了解，只有這樣才能在正確的時間、正確的地點中將營銷變成現(xiàn)實，并收到良好的效果[2]。
當前，移動互聯(lián)主要存在以下幾個問題：移動互聯(lián)的營銷體系還未健全，市場人員對移動互聯(lián)網(wǎng)并沒有真正的認識，仍舊運用傳統(tǒng)做法，將重點放在廣告宣傳上，沒法將廣告投放在精準的目標用戶上，進而難以制造出于符合精準客戶想法的營銷信息，從而難以推動商品的銷售；缺乏系統(tǒng)的營銷策劃，沒有明顯的差異化，使得顧客價值沒法體現(xiàn)，產(chǎn)品與渠道的適應性不匹配；營銷觀念和技術(shù)跟不上時代，對用戶沒有更深的研究和細分，用戶所需要的信息提供不夠。
2.3移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)營銷的影響
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的出現(xiàn)和深入，傳統(tǒng)的營銷受到了很大的波動，這點，使得營銷活動的意識形態(tài)也受到了影響。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷在實現(xiàn)過程中，需要執(zhí)行人員擁有更好的互動性思維，懂得如何開展互動營銷，如何實現(xiàn)營銷者與溝通這的雙向溝通。
3. 應對移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷新模式的策略
3.1 E-CIC 營銷理念
為了更好地運用移動網(wǎng)絡(luò)來進行營銷，就需要有一個合理正確的切入點，而E-CIC 營銷理念――E-experience（體驗）、C-custom-tailor（定制化）、I-interaction（互動性）、C-convention（便捷性）正好可以被當做是一個最好的切入點。以營銷的邏輯思維上看，若想讓客戶接受企業(yè)的產(chǎn)品服務，首先是要抓準他們的心思。用傳統(tǒng)方法進行營銷，很難找到目標受眾，這樣的話也就很難將內(nèi)容推送給客戶。而且傳統(tǒng)營銷方式是大規(guī)模進行營銷，這種營銷方式很浪費企業(yè)成本，并且對于不感興趣的信息受眾者來說，這樣的營銷方式無非是一種騷擾。在進行營銷的過程中，最好的結(jié)果是共贏。想要共贏就必須建立在供應與需求這點上，只有這樣才能使雙方都找到自己所需要的，所以應當將營銷活動定制化。所謂的定制化指的并不是尋找目標客戶，而是根據(jù)不同的目標客戶，制定出他們所需要的內(nèi)容[3]。
過去傳統(tǒng)的營銷模式在目標客戶對內(nèi)容感興趣之后，若有意購買，則需要主動去尋找。這種營銷模式缺乏主動性，沒辦法對用戶的每一步行動掌握好，進而使用戶的轉(zhuǎn)化率不合理想。以E-CIC 營銷理念，將定制化更近一步，打造極致的互動體驗。在實際互動體驗的過程中，互動內(nèi)容主要有以下三個方面：人機互動、客戶與商家互動、客戶與客戶之間的互動?？蛻艉蜕碳业幕涌梢允箍蛻羲阉鳟a(chǎn)品信息的時間縮短了，并且還能進一步而定了解到客戶對產(chǎn)品的看法，及時解答客戶心中的疑問。
3.2基于營銷方式互動性開展的營銷策略
互聯(lián)網(wǎng)的移動時代使得用戶消費關(guān)系成為一種新的模式，并且也使得維系關(guān)系被徹底改變。在以往的日子中，人們均是依靠職業(yè)、地緣、血緣的關(guān)系聚在一起[4]。當出現(xiàn)電腦網(wǎng)絡(luò)之后，即便是兩個不同的地方，兩個毫無關(guān)系的人也能交流到一起?；ヂ?lián)網(wǎng)的這種方式可以使興趣愛好相同的人聚在一起，自然也會帶來很多商機。
4.結(jié)論
總之，在最近的幾年中，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷進入了人們的視野中。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷即是抓住客戶的心思，將有效的營銷信息，運用移動終端為人們所接收。雖然這對傳統(tǒng)營銷模式產(chǎn)生了沖擊，但是傳統(tǒng)的營銷模式如果借助這次機會進行改革，與時俱進，這樣會取得更好的營銷效果。
參考文獻
[1]王錚.基于移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷策略的研究[J].廣東輕工職業(yè)技術(shù)學院學報.2013（02）：30-33.
2 移動互聯(lián)網(wǎng)消費主義思潮對大學生的影響
2.1 消費主義思潮造成大學生享樂主義的盛行
消費主義思潮一味地宣傳個人主義，過分地崇尚消費和享樂，與崇尚艱苦奮斗的社會主義核心價值觀背道而馳，很容易養(yǎng)成提前消費、透支消費、攀比消費的不良習慣，再加上大學生普遍由于年齡比較小，社會經(jīng)驗不足，缺乏對一些消費陷阱的警惕性，國家相關(guān)網(wǎng)絡(luò)金融法律制度不健全，給了很多網(wǎng)貸公司以可乘之機深入校園。這些“校園貸”平臺除了收取利息之外，巧立名目收取服務費、罰息、滯納金，但是學生身為弱勢群體無法識別其中的陷阱，最終上當受騙。全國高校近一兩年來出現(xiàn)了多起“校園貸”案件最根本的原因是消費主義思潮所催生的享樂主義在大學校園的盛行。
2.2 消費主義思潮造成大學生拜金主義的盛行
大學生一旦形成享樂主義的消費觀，就會把消費各種商品當成自己大學生活的主要目標。有一部分學生為了賺錢滿足自己的購物欲，走出校園做各類兼職。特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，有一些大學生占據(jù)大量校園時間甚至是上課時間運營淘寶網(wǎng)店或者做微商來掙錢，雖然在校大學生做兼職開網(wǎng)店有利于鍛煉能力，增加收入，緩解家庭經(jīng)濟壓力。但是，大學生首要任務是學習，花費大量精力在做兼職賺錢上，荒廢自己的學業(yè)，是本末倒置的行為。還有一部分大學生唯金錢至上，認為人生的意義在于金錢物質(zhì)方面的享受，個體的人生價值是用物質(zhì)財富的多寡來衡量的，在與同學和老師的交往過程中重利輕義，在學習、工作和生活中，金錢至上，個人利益至上，損人利己，把純潔、友好、充滿夢想的大學校園當成了世俗、充滿利益爭斗的名利場。
2.3 消費主義思潮造成大學生消費行為的異化
法蘭克福學派的弗洛姆認為消費主義下消費成為控制人的力量是被異化的消費，現(xiàn)代西方社會可以稱作是“現(xiàn)代富裕社會”，但這種物質(zhì)生活的富裕是以精神生活為代價的?！叭说男枨笤庵峦崆?，“人成了商品的奴隸，消費的機器”。移動互聯(lián)網(wǎng)購物是在技術(shù)的進步下帶來的人類消費形式的革新，給我們的消費帶來了很大的便利性，但是一部分大學生沉迷網(wǎng)購，他們沒有成為運用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的主人反而成了移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的奴隸。消費主義讓人們拋棄了精神生活，人只活在物質(zhì)中成為“單向度的人”，一部分大學生把大部分大學時光花在移動互聯(lián)網(wǎng)消費上，對周邊同學、老師、親人的冷漠，對民族、社會和國家的命運缺乏關(guān)切，對人生價值缺乏終極思考成了迷戀移動互聯(lián)網(wǎng)消費的大學生的顯著特征。
3 抵制消費主義思潮對大學生負面影響的途徑
3.1 對西方消費主義思潮的本質(zhì)進行深入研究
探究西方消費主義思潮對大學生的影響新機制，從而引導大學生在移動互聯(lián)網(wǎng)時代認清消費主義思潮對自身的不利影響，規(guī)避消費陷阱，同時養(yǎng)成消費文化自覺意識、建立消費文化的中國身份和構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)消費文明。通過了解移動互聯(lián)網(wǎng)背景下消費主義思潮怎樣影響了大學生的思維方式和生活方式，在高校低年級開設(shè)如“移動互聯(lián)網(wǎng)消費主義思潮辨析”的專家講座等方式讓大學生全面認識消費主義的危害，消除其負面影響，樹立積極向上的生活理念和健康文明的生活方式，同時為高校消費觀教育提供有益的理論指導與實踐支持。
3.2 加強大學生移動互聯(lián)網(wǎng)消費觀教育
要抑制消費主義思潮造成的大學生消費行為的異化現(xiàn)象，必須喚醒大學生消費主體意識。既然西方消費主義思潮可以通過最新的移動互聯(lián)網(wǎng)這一媒介快速滲入大學生的價值觀，改變其消費觀念，對大學生進行健康消費觀的培育同樣離不可移動互聯(lián)網(wǎng)這一新的媒介。借助學院網(wǎng)站，通過QQ群互動、微信群、公眾號等方式，將一些和西方消費主義理論有關(guān)的資料放到移動互聯(lián)網(wǎng)平臺上，可以讓大學生更深入了解消費主義思潮的本質(zhì)。同時對近年來某些典型大學生利用移動互聯(lián)網(wǎng)“超前消費”、“炫耀消費”、 “過度消費”、“攀比消費”等消費現(xiàn)象進行專項分析和調(diào)查研究，從而實踐中引導大學生在移動互聯(lián)網(wǎng)時代構(gòu)建理性科學的消費觀。
3.3 營造豐富多彩、積極向上的校園文化氛圍
豐富多彩、積極向上的校園文化對大學生的世界觀、人生觀、價值觀的形成會產(chǎn)生潛移默化的影響。因此，我們要培育高質(zhì)量、高層次的校園文化，應加強學生會和社團組織的建設(shè)與指導，豐富校園活動的內(nèi)涵和形式，例如，多組織一些學術(shù)講座、學科競賽、公寓社區(qū)文化節(jié)、運動會等，豐富大學生的業(yè)余生活，為大學生營造健康的文化環(huán)境。同時借助移動互聯(lián)網(wǎng)媒體，大力宣傳艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的社會主義消費觀，為大學生營造一個科學、健康和文明的校園文化環(huán)境，引導大學生樹立科學的消費觀，自覺抵制西方消費主義思潮，促進大學生身心的健康發(fā)展。
參考文獻
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一、洞察移動互聯(lián)網(wǎng)時代消費者，消費者行為在改變
隨著智能手機的出現(xiàn)和普及，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，我們的生活也發(fā)生了翻天覆地的變化。很多人都在談互聯(lián)網(wǎng)思維，回歸本質(zhì)，討論的其實是在互聯(lián)網(wǎng)時代用怎樣的思維去更好地做生意的問題。如今是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)思維還能全方位指導移動互聯(lián)網(wǎng)時代的生意嗎？
第一，低頭族、手機控，許多人已經(jīng)患上了“手機依賴癥”，從電視到電腦再到手機，消費者注意力逐漸轉(zhuǎn)移……
第二，全球有16億智能手機用戶，超過9億的人每天頻繁地使用手機，進行社交、查詢、瀏覽資訊、購物、辦公……手機已經(jīng)不僅僅是通信工具，已成為當下人們的生活必需品。
第三，一份源自英國手機保險網(wǎng)（Mobile
Insurance.co.uk）的問卷調(diào)查顯示，有94%的英國成人用戶自稱情愿長期沒有性生活，也不愿意長期沒有手機（注：調(diào)查樣本是2571名年齡介于18～30歲擁有手機以及伴侶的英國成人手機用戶）。
第四，數(shù)據(jù)來自API公司2013年智能手機App行為調(diào)查，85%的受訪者表示他們無法脫離手機。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，應該是指通過對線下資源、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)平臺資源的整合，最終來到移動端的經(jīng)營、管理和營銷行為。移動互聯(lián)網(wǎng)思維具有以下特性：
碎片化（Fragment）。認為移動互聯(lián)網(wǎng)加劇了用戶的三個碎片化趨勢，即購物地點的碎片化、購物時間的碎片化、購物需求的碎片化。
粉絲（Fans）。認為“得粉絲者，得天下”，一切商業(yè)活動應該圍繞粉絲進行。
聚焦（Focus）?！安蛔鍪裁础北取白鍪裁础备匾?，要專注于某一點，做到極致。
快一步（Fast）。世界變化太快，“天下武功，皆可破，無堅不破，唯快不破”，企業(yè)必須思考如何找到快速發(fā)展的道路，以及如何將整個組織的速度與顧客的速度協(xié)調(diào)一致。
快速（First）。移動互聯(lián)網(wǎng)時代只有第一，沒有第二，第二就要落后挨打。其實快速反應便是移動互聯(lián)網(wǎng)的核心之一，快消品本來就有流通渠道寬且短的特點，對“快”有更高的要求，企業(yè)必須在這方面有充分的認識，這正是移動互聯(lián)網(wǎng)的特性，所有新的營銷管理系統(tǒng)必須建立在大數(shù)據(jù)、云計算及人工智能的基礎(chǔ)之上。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)時代對傳統(tǒng)快消品營銷業(yè)務的影響
第一，隨著消費習慣的改變，從一味地注重價格和質(zhì)量，轉(zhuǎn)變?yōu)樵絹碓街匾暽唐焚x予的個性化表達、群體歸屬和情感認同。80后、90后是現(xiàn)今社會消費的主力軍，他們的購買思維已經(jīng)被傳統(tǒng)電商進行了深度洗腦。最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計，80后、90后的消費購物習慣大部分都是通過移動端完成，所以企業(yè)在升級營銷管理系統(tǒng)時必須周全考慮供應商、經(jīng)銷商、物流商、營銷團隊及消費者的移動設(shè)備對接。
第二，讓商業(yè)回歸本質(zhì)，以共贏為基礎(chǔ)，為消費者讓利；傳統(tǒng)快消品行業(yè)采取的是多級分銷模式，每一層的分銷商都要分一杯羹，然后到達消費者手中，讓利消費者空間有限。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式能打破這一傳統(tǒng)，讓商家和消費者直接面對面地交流互動。當消費者成為最大受益者時，自然會形成二次傳播，對于商家來講消費者就主動變?yōu)闃I(yè)務員。例如，現(xiàn)在一些商家采取消費后掃碼、分享就可以獲得一定的讓利，這樣消費者在消費過程中就可通過手機快速移動分享，從而帶動二次傳播，為商家?guī)頋撛诘南M客戶。每一個消費者的移動設(shè)備都將成為一個移動的廣告、分享、推廣工具，這也是傳統(tǒng)營銷管理系統(tǒng)沒有涉及的。
第三，世界在變，方向性在變，消費群體在變，生活方式在變，如果企業(yè)經(jīng)營理念不變，那么企業(yè)將陷入困局。
傳統(tǒng)快消品企業(yè)現(xiàn)在面臨的問題大都是由實體倒閉潮引起的，實體店的貨物賣不掉，工廠的貨無法銷出。追溯到源頭，關(guān)店潮的原因是消費群體變了，80后、90后是消費主體，未來整個趨勢一定是品牌化，但不是過去的品牌。未來的品牌價值在于口碑，移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備（手機）則成為口碑傳播最快速、最有效、最接地氣的工具，企業(yè)的原有營銷管理系統(tǒng)必須對接移動互聯(lián)網(wǎng)才有真正的出路。
對于為企業(yè)建立新型營銷模式建立輸送人才的市場營銷專業(yè)而言，如何迎合時展，改進原有的教學內(nèi)容、教學方式和教學方法是一個值得深入探討的問題。在市場營銷專業(yè)的諸多課程中，《廣告學》課程與互聯(lián)網(wǎng)的連接尤為緊密，因此，有必要對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的市場營銷專業(yè)《廣告學》課程教學進行深刻的思考和探究。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的市場營銷專業(yè)《廣告學》課程教學思考和探究的意義
（1）《廣告學》在市場營銷學專業(yè)所學課程中的地位。在有效的企業(yè)經(jīng)營管理中，廣告屬于市場營銷促銷環(huán)節(jié)的重要組成部分。而企業(yè)營銷策略的實施，以及企業(yè)經(jīng)營管理理念的推廣也都可以通過廣告來實現(xiàn)。首先，從企業(yè)營銷策略實施的角度來分析，對于企業(yè)產(chǎn)品或服務而言，通過廣告宣傳是最簡單直接讓消費者了解的方式，同時也能通過廣告讓消費者對企業(yè)的產(chǎn)品和服務產(chǎn)生興趣，形成積極的態(tài)度，進而產(chǎn)生消費行為；其次，越來越多的企業(yè)注重自身形象的宣傳，而在此過程中，企業(yè)形象廣告或品牌廣告的推廣都成為了企業(yè)宣傳的有效手段。因此，對于市場營銷專業(yè)來說，《廣告學》是學生在學習制定企業(yè)營銷策略的重要基礎(chǔ)課程，也是最簡單的對學生其他課程學習效果檢驗的方法。
（2）廣告與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系。廣告的推廣需要通過媒介來實現(xiàn)，傳統(tǒng)的廣告推廣媒介電視、廣播、報紙、雜志已經(jīng)漸漸不能成為最有效的傳播途徑，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，新型傳播媒介對于廣告的推廣起到了積極重要的作用。20世紀80年代中期，美國營銷大師唐·舒爾茨提出和發(fā)展了整合營銷傳播理論，正是基于互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，隨著時代的發(fā)展，廣告策劃既是一個整合營銷傳播過程的觀念開始被業(yè)內(nèi)人士所認可。提到整合，對于廣告推廣的媒介也不例外，如何有效的整合媒介資源對于一個成功的廣告策劃具有至關(guān)重要的意義。當“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念被提出，廣告媒介的整合內(nèi)容變得更為豐富。因此，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展對于廣告推廣媒介的意義也變得更為重大。
（3）《廣告學》課程應適應“互聯(lián)網(wǎng)+”時展的意義。目前大部分《廣告學》課程相關(guān)教材還停留在傳統(tǒng)的營銷模式，傳統(tǒng)的媒介環(huán)境下，即使提及互聯(lián)網(wǎng)也只是留于表面，沒有真正將《廣告學》課程于當下時代環(huán)境，媒介環(huán)境相結(jié)合，這也成為學生不能在實踐環(huán)節(jié)有效地運用廣告學知識的重要原因。特別是企業(yè)對于應屆畢業(yè)生的普遍反映為學生所學知識不能滿足企業(yè)的需求。培養(yǎng)現(xiàn)代營銷人才就是需要適應社會的需求，滿足企業(yè)的要求，為企業(yè)解決營銷人才緊缺的問題。因此，《廣告學》課程的教學內(nèi)容更應適應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展，培養(yǎng)并向輸送有能力的、企業(yè)真正需要的營銷人才。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的市場營銷專業(yè)《廣告學》課程教學的建議
（1）調(diào)整課程內(nèi)容。首先，建議在廣告策劃媒體選擇章節(jié)教學中不僅應當增加新媒體內(nèi)容的篇幅，同時增加“免費策略”的教學內(nèi)容?！懊赓M策略”的概念本身并不新穎，然而在《廣告學》教學內(nèi)容中出現(xiàn)的很少。傳統(tǒng)的“免費策略”強調(diào)是免費價格策略，而免費營銷策略也越來越受關(guān)注。免費營銷策略側(cè)重的即是免費的媒體策略，在廣告推廣中的應用將會具有實質(zhì)意義，因此，在《廣告學》課程中增加“免費策略”的內(nèi)容是非常有必要的。其次，由于整體課時量有限，因此建議在原有的教學內(nèi)容縮短傳統(tǒng)媒體策略的篇幅。不是由于傳統(tǒng)媒體的策略完全過時或落后，而是由于市面上關(guān)于傳統(tǒng)媒體策略的書籍足夠多，內(nèi)容足夠豐富、足夠成熟，對于當代大學生而言，讀書自學并不是什么難事，把傳統(tǒng)媒體策略相關(guān)書籍作為給學生的推薦書籍即可解決此類問題?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的到來，在某種程度上早已對教學帶來了重大的沖擊，這也是我們進行教學改革的重要意義，這也標著我們的課程內(nèi)容更多的應該側(cè)重于學生很難接觸到的知識內(nèi)容，可以是教育工作者們正在進行的科研內(nèi)容，同時也可以是行業(yè)內(nèi)部正在探究實踐的方法。
綜上所述，《廣告學》課程內(nèi)容的改革即是利用隨著互聯(lián)網(wǎng)應運而生的新媒體，在教學中增加其具體內(nèi)容，使學生在日后的實踐中能充分運用和發(fā)揮所學，成為企業(yè)所真正需要的人才。
（2）調(diào)整教學方法。首先，在課堂教學中教會學生如何運用互聯(lián)網(wǎng)獲取更多的相關(guān)知識。目前，很多學科課程都在做翻轉(zhuǎn)課堂試驗，而大部分學生又不太善于使用網(wǎng)絡(luò)學習，這是在課堂上教會學生運用互聯(lián)網(wǎng)獲取更多《廣告學》課程知識的重要原因。其次，積極鼓勵學生參與到企業(yè)的實際項目中。由于專業(yè)特點和性質(zhì)，學生學習就是為了將來服務于社會，服務于企業(yè)。《廣告學》課程的特點又是實戰(zhàn)性、實踐性很強的課程，盡早安排學生融入企業(yè)是幫助學生更好的吸收和掌握知識的最簡單直接的方法。最后，響應國家號召，積極鼓勵學生參與到“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中。企業(yè)不會對一些沒有明確預期回報和收益的創(chuàng)意想法輕易投資，而大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽正是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，為大學生創(chuàng)意實現(xiàn)提供的有機平臺。學生對《廣告學》課程的掌握情況最好的檢驗方式是通過廣告策劃，也就意味著廣告策劃案通過“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的平臺來檢驗，可以成為學生檢驗所學，實現(xiàn)創(chuàng)意的方式。
1、什么是互聯(lián)網(wǎng)營銷？
定義有很多版本，但為了使這個專欄更具操作價值，我們也權(quán)且把它定義得具備操作意義：凡利用互聯(lián)網(wǎng)進行的營銷工作，就可稱其為互聯(lián)網(wǎng)營銷，營銷中的諸多要素如：品牌、渠道、促銷等要素都會在互聯(lián)網(wǎng)營銷中體現(xiàn)，而互聯(lián)網(wǎng)營銷更為營銷各要素帶來新的形式與內(nèi)容。也就是說，在營銷工作中利用了互聯(lián)網(wǎng)，我們就稱作在進行互聯(lián)網(wǎng)營銷。
2、互聯(lián)網(wǎng)營銷要實現(xiàn)什么目的？
正如任何營銷的形式其最終目的都是給企業(yè)帶來利潤一樣，互聯(lián)網(wǎng)營銷的根本目的也必須為企業(yè)帶來利益，節(jié)約成本或者創(chuàng)造利潤。
3、互聯(lián)網(wǎng)營銷的主要作用：
一般情況下互聯(lián)網(wǎng)營銷有以下5個主要作用：
1）宣傳廣告：
2）新產(chǎn)品促（試）銷
3）市場調(diào)查
4）網(wǎng)上直銷
5）客戶關(guān)系管理
客戶服務、銷售與渠道管理等
對不同業(yè)務性質(zhì)和業(yè)務規(guī)模的企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)營銷起到的作用也不同。
4、互聯(lián)網(wǎng)營銷的主要工具有哪些？
電子郵件營銷、企業(yè)網(wǎng)站營銷、網(wǎng)上廣告等是互聯(lián)網(wǎng)營銷的主要工具，企業(yè)中網(wǎng)絡(luò)營銷部門一般會依托這幾種形式進行營銷工作，而每一種工具都有其廣闊的內(nèi)涵和多層次的內(nèi)容，如：網(wǎng)站營銷，從簡單的網(wǎng)頁，到與內(nèi)部系統(tǒng)相聯(lián)的企業(yè)門戶網(wǎng)站，到采用CRM系統(tǒng)的一對一營銷網(wǎng)站，都是網(wǎng)站營銷，而其具體的內(nèi)容則有很大的差異。
5、現(xiàn)實的工作中存在哪些問題？
由于互聯(lián)網(wǎng)營銷無論從理論到實踐都太新，都處于探索階段，所以具體到企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷實踐都會表現(xiàn)出一些共性的問題。
很多企業(yè)在戰(zhàn)略上對互聯(lián)網(wǎng)的作用定位模糊，在互聯(lián)網(wǎng)熱潮中有很多企業(yè)進行了大型的投資項目，目前看來，大多數(shù)以失敗告終，這之后又出現(xiàn)了談網(wǎng)色變的情況，企業(yè)自身利用互聯(lián)網(wǎng)的積極性受到了打擊，這些在戰(zhàn)略上的模糊定位，導致互聯(lián)網(wǎng)營銷在很多企業(yè)中的畸形狀態(tài)。
我們在咨詢工作中經(jīng)常會看到這樣的情況，企業(yè)的管理層沒有辦法給負責互聯(lián)網(wǎng)營銷的部門下達準確的任務，具體負責的部門也不能向企業(yè)提供很清晰的計劃，對這個部門或負責的人員很難有一個量化的連續(xù)的考核指標，這些狀況直接導致管理層對相應部門的不信任和執(zhí)行人員的成功感不強。
關(guān)鍵詞：
互聯(lián)網(wǎng)；企業(yè)營銷；影響；措施
前言
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使得互聯(lián)網(wǎng)滲入到人們生活的方方面面。企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加入到營銷中，將傳統(tǒng)的營銷模式進行轉(zhuǎn)變，為企業(yè)營銷提供了新的平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為企業(yè)注入了新鮮的血液，提高了企業(yè)營銷活動的創(chuàng)新度與靈活度，但是在其發(fā)展的過程中也存在了一些不容忽視的問題。傳統(tǒng)企業(yè)要在發(fā)展的過程中認識到存在的問題，充分把握自身的優(yōu)勢，有效的利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行發(fā)展，充分考慮到市場與消費者的需求，提高企業(yè)的競爭力，才能真正意義上的實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷。
一、互聯(lián)網(wǎng)時代對傳統(tǒng)企業(yè)營銷的意義與影響
(一)互聯(lián)網(wǎng)時代對傳統(tǒng)營銷模式產(chǎn)生影響
互聯(lián)網(wǎng)時代使得企業(yè)營銷發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。首先，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，簡化了傳統(tǒng)營銷的流程，提高了營銷的效率。通過互聯(lián)網(wǎng)，消費者進行商品的預訂，以訂單的形式發(fā)送給消費者與廠家，廠家按照消費者下的訂單進行生產(chǎn)，再將生產(chǎn)后的商品進行物流配送，最后到消費者手中。其次，互聯(lián)網(wǎng)營銷模式使得消費者的地位得到提升。商家的主置由消費者取代，產(chǎn)品的銷售過程不再是由商家制造、定價最后推銷給消費者組成，而是消費者擁有主動權(quán)與選擇權(quán)，可以自主的購買，由消費者發(fā)出購買的需求、下訂單，商家根據(jù)訂單再進行商品的制作。
(二)互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)營銷中的各模塊產(chǎn)生影響
互聯(lián)網(wǎng)時代不僅對企業(yè)營銷的模式產(chǎn)生影響，對營銷中的各模塊、各環(huán)節(jié)也產(chǎn)生了不小的影響。第一，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對營銷探測產(chǎn)生影響?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，提高了消費者的地位，消費者通過互聯(lián)網(wǎng)進行商品的預訂，使營銷具備互動性。商家在這個過程中既收集信息，也在接受消費者提供的信息[1]。以往的營銷探測主要是針對整個消費群體而言的，如今互聯(lián)網(wǎng)時代下的營銷探測轉(zhuǎn)變?yōu)獒槍οM個體，注重了個體間的差異。第二，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對營銷戰(zhàn)略產(chǎn)生影響。營銷戰(zhàn)略不再是針對群體而言，而是細分到人，針對他們的不同特征進行營銷方案的定制，加強了客戶與企業(yè)的交流。當今消費者的需求不斷地增加，個性化、有獨特魅力的產(chǎn)品才能引起消費者的重視，企業(yè)要注重自身的市場定位。第三，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對營銷組合也產(chǎn)生影響。互聯(lián)網(wǎng)時代下，大部分分銷的環(huán)節(jié)被刪除，商品直接進行物流配送，此外，消費者能夠自主的選擇產(chǎn)品，對商品的設(shè)計以及配置擁有決定權(quán)，營銷職能逐漸外部化。
(三)互聯(lián)網(wǎng)時代增加了企業(yè)營銷中信息的聯(lián)系性與透明性
互聯(lián)網(wǎng)時代注重互動與交流，增加了企業(yè)營銷中信息的透明度[2]。商品的價格由市場決定，商家可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，了解商品的市場價格，因此同一商品的價格并沒有多大差距。此外，互聯(lián)網(wǎng)時代下，消費者的地位上升，消費者的權(quán)益得到保障，一對一的營銷模式成為大眾的需求。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，增強了人與人之間的交流，提高了營銷的互動性，使得消費者與商家能夠進行一對一的溝通與交流。
二、傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代下的營銷模式存在的問題
(一)重視度提高，但缺乏準確認識
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得傳統(tǒng)的營銷活動變得更加方便與快捷，消費者不再受到國家、地區(qū)的限制?；ヂ?lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)企業(yè)的營銷活動開展提供了更廣闊的平臺，讓他們將銷售的商品放到網(wǎng)絡(luò)上，增加了與消費者的溝通與交流，提高了信息獲取的速度，減少了中間的分銷環(huán)節(jié)，有效降低了企業(yè)的運營成本，增加了企業(yè)的經(jīng)濟效益。大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)都認識到了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶了的機遇，認識到了互聯(lián)網(wǎng)營銷是時展的需求，因此提高了對互聯(lián)網(wǎng)營銷的重視程度。但是一些傳統(tǒng)企業(yè)雖然對互聯(lián)網(wǎng)營銷有較高的熱情，卻缺乏對其的準確認識，只是看到競爭企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)營銷，就跟著進行，做的功課不足。一些傳統(tǒng)企業(yè)認為互聯(lián)網(wǎng)營銷只是營銷的平臺發(fā)生變化，變?yōu)樵诰W(wǎng)上進行銷售，只是開一個淘寶店或者是在微信上開通一個公眾號。由于缺乏準確的認識，沒有相應的戰(zhàn)略與計劃與之配合，使得實際操作過程受到阻礙，無法達到預期的效果。一些企業(yè)缺乏競爭力，銷售效果差，甚至有的企業(yè)盲目地投入大量的資金進行電商運營，無法按時回款，嚴重影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益。
(二)人才儲備有限，缺乏團隊建設(shè)
互聯(lián)網(wǎng)營銷是一種新型的營銷模式，傳統(tǒng)企業(yè)要想進行互聯(lián)網(wǎng)營銷、電子商務等工作，需要相關(guān)的人士進行技術(shù)支持?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷與傳統(tǒng)的營銷相比在管理方式、團隊素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)等方面都存在著較大的區(qū)別。傳統(tǒng)的營銷人才對互聯(lián)網(wǎng)銷售的具體操作過程以及流程都不是特別的了解，專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷人才雖然在技術(shù)等方面熟悉，但是卻缺乏對企業(yè)的認識與了解，使得企業(yè)在新團隊的建設(shè)過程中出現(xiàn)問題。
(三)物流配送方面有較高難度
互聯(lián)網(wǎng)交易注重的是在較短的時間內(nèi)完成交易過程[3]。但是縱觀目前我國傳統(tǒng)企業(yè)的狀況，傳統(tǒng)企業(yè)在倉儲、運輸?shù)任锪黧w系方面與互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)很難形成良好的對接。傳統(tǒng)營銷模式下，對商品的運輸多是整進整出，在配送過程中通常是利用整車配送的方式，而如今的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，商品的采購多是零碎的，對物流的要求是按照每個訂單進行全國范圍內(nèi)配送，體現(xiàn)了小批量多批次的特點。互聯(lián)網(wǎng)營銷模式提高了企業(yè)在物流配送方面的要求，增加了企業(yè)的物流配送成本。
(四)品牌意識欠缺，缺乏有效管理
互聯(lián)網(wǎng)時代下，消費者更加注重商品的經(jīng)濟性，很多企業(yè)被網(wǎng)購就是打折、低價的銷售商品這種觀念影響。在進行互聯(lián)網(wǎng)營銷時，首先采取的措施就是降低價格，通過折扣吸引消費者，卻忽視了對品牌進行有效的管理。一些企業(yè)不注重售后，在交易完成后就對消費者置之不理，忽略消費者提供的負面反饋，影響了企業(yè)多年積累的口碑，對品牌產(chǎn)生負面的影響。
三、互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)提升營銷模式的具體措施
(一)加強認識，制定具體規(guī)劃與營銷戰(zhàn)略
互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)在提升營銷模式的過程中，要加強認識，制定具體規(guī)劃與營銷戰(zhàn)略。互聯(lián)網(wǎng)營銷模式在為企業(yè)帶了機遇的同時，也加劇了企業(yè)間的競爭。傳統(tǒng)企業(yè)要對互聯(lián)網(wǎng)營銷模式有正確的認識，確保營銷戰(zhàn)略的有效實施。要充分了解并認識營銷戰(zhàn)略的目標與核心，充分了解市場與消費者的需求，根據(jù)實際情況制定并調(diào)整營銷計劃。傳統(tǒng)企業(yè)要對自身有明確的定位，結(jié)合自身的優(yōu)勢，統(tǒng)一線上與線下。第一，傳統(tǒng)企業(yè)要細分市場，對商品的價格進行科學化、規(guī)范化的管理，避免線上與線下產(chǎn)生沖突。第二，傳統(tǒng)企業(yè)要對企業(yè)內(nèi)部組織進行合理的分配與設(shè)置，注重統(tǒng)一線上與線下，明確每個部門的職責。
(二)加強管理，運用多種途徑提高營銷效率
互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)在提升營銷模式的過程中，要加強管理，運用多種途徑提高營銷效率。在對商品進行管理的過程中，可以利用如：圖片、聲音等對商品進行展示，讓商品更加直觀、完整地展示給消費者。在商品的交易方面，可以采用多種支付方式，為消費者提供便利。在商品的營銷方面，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，開設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，或者利用微信公眾號，更新企業(yè)與商品的信息，方便消費者實時掌握。在物流配送方面，加強與第三方物流公司的合作，將生產(chǎn)、銷售與物流進行一體化管理，提高營銷效率。
(三)重視人才管理，增強團隊建設(shè)
互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)在提升營銷模式的過程中，要重視人才管理，增強團隊建設(shè)。傳統(tǒng)企業(yè)在進行互聯(lián)網(wǎng)營銷時，為了保障戰(zhàn)略的實施與活動的順利開展，需要組建一支專業(yè)技能高的營銷團隊。這一團隊要包括傳統(tǒng)營銷人才與互聯(lián)網(wǎng)營銷人才，傳統(tǒng)的營銷人才對企業(yè)的文化以及發(fā)展方向有明確的認識，主要負責進行營銷策劃以及商品定位，互聯(lián)網(wǎng)營銷人才主要負責對商品進行推廣與宣傳。兩者進行協(xié)調(diào)與配合，能夠在提升對市場敏感程度的基礎(chǔ)上，提高企業(yè)營銷的執(zhí)行力，從而為企業(yè)增加經(jīng)濟效益。
(四)提高品牌意識，加強售后管理
互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)在提升營銷模式的過程中，要提高品牌意識，加強售后管理。企業(yè)與消費者進行互動與交流是互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的重要特征之一[4]。傳統(tǒng)企業(yè)要在進行互聯(lián)網(wǎng)營銷的同時，注重消費者的需求與反饋，加強售后管理。要做好線上的服務與問題解答工作，盡量減少負面評價。傳統(tǒng)企業(yè)要注重提高品牌意識，為消費者樹立品牌意識，提高商品的美譽度。傳統(tǒng)企業(yè)要重視消費者提出的意見與建議，有針對性的進行改進與提升，提高企業(yè)的競爭力。
四、結(jié)語
互聯(lián)網(wǎng)時代使得企業(yè)營銷發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，作為創(chuàng)新型的企業(yè)營銷模式，對企業(yè)總營銷模式、各營銷環(huán)節(jié)以及信息的透明性等方面產(chǎn)生了重要的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷模式作為時展的產(chǎn)物，為企業(yè)的發(fā)展起到了積極作用。傳統(tǒng)企業(yè)要認識在運用互聯(lián)網(wǎng)進行營銷時產(chǎn)生的問題，從多方面進行有效管理，從而達到提高營銷效果的目標。
作者：王楠 單位：大連財經(jīng)學院
參考文獻：
[1]劉平.基于傳統(tǒng)營銷與互聯(lián)網(wǎng)營銷結(jié)合模式的市場營銷策略分析[J].品牌,2015(09):46-47.
一、前言
互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)技術(shù)為大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動提供了良好的條件，其能夠充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用和優(yōu)勢，促進商業(yè)價值鏈的良好發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時展背景下，大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動將取得顯著的成果。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的重要意義
1.“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠有效培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動對創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)造力和想象力要求較高。開展相應的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，需要有信息技術(shù)提供支持?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的不斷發(fā)展，將信息技術(shù)融入大學生的人才培養(yǎng)計劃之中，能夠有效培養(yǎng)學生的個性和潛力，提升大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。
2.“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠有效提升大學生創(chuàng)業(yè)教育的質(zhì)量
大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動同樣需要有完善、科學的創(chuàng)業(yè)教育課程作為基礎(chǔ)。積極開展創(chuàng)新教育活動，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢，將能夠有效提升活動創(chuàng)設(shè)的整體成果。在現(xiàn)代社會之中，“互聯(lián)網(wǎng)+”和通信技術(shù)的有效結(jié)合，使多種通信軟件逐一問世。這些軟件為人們的交流和溝通提供了便利的條件。對于大學生來說，這些通信軟件的使用范圍較廣，學生有效利用此類軟件，能夠更加便捷、及時地掌握相關(guān)的市場信息。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”融入大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的有效方式和措施
1.充分發(fā)揮政府在“互聯(lián)網(wǎng)+”中的引導作用
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，積極發(fā)揮政府的引導作用，促進大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)風氣的良好形成，將能夠引導社會創(chuàng)業(yè)活動沿著正確的軌道發(fā)展。積極發(fā)揮政府“互聯(lián)網(wǎng)+”的引導作用，首先，高校需要加強與政府部門之間的聯(lián)系和溝通，全面分析和研究政府相關(guān)的工作報告和政策法，為自身開展相應的教學活動提供政策依據(jù)和保障，促進“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的順利進行。其次，高校還應重視“互聯(lián)網(wǎng)+”對于大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的重要性，設(shè)立專門的管理部門，針對當前大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動給予有效的指導，主要是在項目審核、培訓和經(jīng)費支持方面。
2.積極開展豐富多樣的“互聯(lián)網(wǎng)+”教育活動
現(xiàn)代信息技術(shù)對當前的教育活動產(chǎn)生了十分重要的影響，兩者之間的聯(lián)系在逐漸增強。在教學中，高?？梢约哟蟆盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的應用力度，使大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動與“互聯(lián)網(wǎng)+”進行有效融合。高校需要積極提升自身的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用水平，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢，積極開展微課教學工作，使學生不斷提升自身的創(chuàng)新意識。比如教師在教學中可以積極選用一些關(guān)于網(wǎng)上營銷平臺的成功案例進行講解，針對這些網(wǎng)絡(luò)營銷案例的運作流程和銷售情況進行說明，讓學生全面了解和認識網(wǎng)絡(luò)平臺對于營銷工作的重要性。另外，高校還可以專門劃撥資金，讓學生親自體驗網(wǎng)絡(luò)平臺營銷，提升學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。
3.與企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域的教學合作
大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的順利開展，離不開校企合作這一模式。高校與企業(yè)聯(lián)合開展“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域的教育合作，可以促進教學工作順利進行，提升大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。高校需要從學生的實際需求出發(fā)，建立相應的實踐合作平臺，為大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的開展奠定基礎(chǔ)，促進學生更好地掌握相應的技能和知識。
四、結(jié)語
“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠有效培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，提升大學生創(chuàng)業(yè)教育的質(zhì)量，這對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的開展具有積極作用。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學中，高校需要充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢，積極開展豐富多樣的“互聯(lián)網(wǎng)+”教育活動，充分發(fā)揮政府在“互聯(lián)網(wǎng)+”中的引導作用，與企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域開展教學合作，這對提升學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，豐富學生的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗具有積極意義。
參考文獻：
今天，恐怕沒有人不認為小米是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物。當小米跨進手機領(lǐng)域的時候，手機市場大局已定，然而這沒有嚇退雷軍和他的團隊。實際上，當雷軍決定做小米的時候，幾乎沒有人看好。于是，小米走了一條完全不一樣的路：從發(fā)展粉絲開始，告訴粉絲們“我是一臺不一樣的手機”，而你們的想法會在小米手機上體現(xiàn)出來。在崇尚自我價值的90后、00后看來，小米成為他們價值認同的載體，這無疑是極致的用戶體驗。小米所有的營銷推廣，都是在不斷放大乃至強化年輕人對傳統(tǒng)觀念的決裂，對新價值觀的趨同性追求。顯然，這不是傳統(tǒng)企業(yè)的玩法。因此，小米被視為互聯(lián)網(wǎng)營銷的“開山鼻祖”。
小米的成功，大大刺激了中國人互聯(lián)網(wǎng)意識的成長，傳統(tǒng)營銷模式越來越不被人看好，甚而至于企業(yè)一旦被貼上“傳統(tǒng)”的標簽就倍受冷落?；ヂ?lián)網(wǎng)思維在中國攻城略地，小米功不可沒。
把海爾歸入中國互聯(lián)網(wǎng)思維兩大代表型企業(yè)之一，估計至少95%的人會罵我“扯淡”。在大多數(shù)人看來，海爾既不低調(diào)也不互聯(lián)。的確，在相當長時期內(nèi)，我也這么以為。如果說海爾自2001年即著手推進“人單合一”企業(yè)管理模式變革，而“人單合一”模式的發(fā)端恰恰就是基于張瑞敏“互聯(lián)網(wǎng)時代即將到來”的判斷，你還會認為海爾是一個不折不扣的傳統(tǒng)制造企業(yè)嗎？
十多年前，今日的“互聯(lián)網(wǎng)先鋒”雷軍還在苦苦經(jīng)營著他的金山軟件，甚至那時“互聯(lián)網(wǎng)思維”的概念還沒有誕生。一直有志于建立中國特色管理模式的海爾集團董事局主席張瑞敏，敏銳地嗅到互聯(lián)網(wǎng)時代即將到來，人們的溝通方式、獲取信息的方式將因此發(fā)生顛覆性變化。另一方面，傳統(tǒng)工業(yè)時代架構(gòu)起來的科層級管理模式，越來越顯現(xiàn)出它的諸多弊端，比如無法有效激勵員工自主驅(qū)動，無法有效獲取用戶對產(chǎn)品的需求信息等。對傳統(tǒng)管理模式進行徹底的變革，架構(gòu)基于互聯(lián)網(wǎng)時代的新管理模式，成為縈繞在張瑞敏心頭揮之不去的課題，“人單合一”管理模式由此誕生。
不過，海爾對新管理模式并無必然成功的把握，這么多年其變革一直在低調(diào)中進行。人們對“人單合一”雖有所耳聞，大多數(shù)不知其詳，包括海爾的同行。但在國際管理學界，海爾“人單合一”模式卻如雷貫耳，即使韋爾奇、郭士納這些大佬也給予了極大的關(guān)注。有人說，如果“人單合一”取得成功，海爾將成為一家偉大的公司。
從1987年首次E-mail發(fā)送成功算起，中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)已進入了第16個年頭。這16年，中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)取得了長足的發(fā)展，目前互聯(lián)網(wǎng)在中國已經(jīng)相當普及，互聯(lián)網(wǎng)也步入了商業(yè)可運營階段。3721高級副總裁田健把我國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展劃分為三個階段。在1987年至1996年普及階段，中國互聯(lián)網(wǎng)處于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)時期；而從1996到2002年信息爆炸式發(fā)展階段，以門戶網(wǎng)站、各地信息港為代表的一大批中文網(wǎng)站的出現(xiàn)，使互聯(lián)網(wǎng)上信息急劇增長，培養(yǎng)了大批的互聯(lián)網(wǎng)用戶。自從2002年末，中國互聯(lián)網(wǎng)開始正式進入商業(yè)運營階段。
在這三個時段中，中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也完成了從概念到產(chǎn)品再到服務的轉(zhuǎn)變。概念階段的互聯(lián)網(wǎng)公司更多的是投資者導向，有點跑馬圈地的味道，喜歡炒作概念，吸引公眾和投資者的注意力。1998年以來，互聯(lián)網(wǎng)公司走向產(chǎn)品階段。在此階段，有三大門戶網(wǎng)站對新聞內(nèi)容的不斷強化，有3721推出網(wǎng)絡(luò)實名、263推出電子郵箱等。產(chǎn)品階段的互聯(lián)網(wǎng)公司開始初步關(guān)心自己的產(chǎn)品如何給互聯(lián)網(wǎng)用戶帶來價值，開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)應用。服務階段的互聯(lián)網(wǎng)公司是生意導向，注重市場研究與謀劃，關(guān)心如何滿足客戶需求，強化內(nèi)部運營和管理。如果說概念階段的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更關(guān)心點擊率和訪問率，關(guān)注“眼球”的集中度，那么此時他們更關(guān)心如何“粘住”用戶。
最近，3721公司推出了“金色航班”服務體系，某種程度上是在引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向服務轉(zhuǎn)型。在客戶需求從產(chǎn)品向服務轉(zhuǎn)變的今天，企業(yè)應該幫助客戶更全面地擁有網(wǎng)絡(luò)品牌資源，發(fā)掘更多的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)機會，運用更有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方法。同時，從客戶的需求出發(fā)，提升客戶的忠誠度、提升客戶的網(wǎng)上品牌成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必然選擇。
為自己的服務體系進行品牌塑造，在很多傳統(tǒng)的公司里是比較常規(guī)的市場運作方法。而在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，這應該是比較新的嘗試。這說明互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對服務的重視，也是他們“為客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念的具體體現(xiàn)。
二、客戶價值：開啟精細化運營時代
從互聯(lián)網(wǎng)用戶的角度來看，網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)歷了三個階段。第一階段為網(wǎng)上廣播式營銷，如網(wǎng)上廣告、商情等；第二階段為網(wǎng)上直推式營銷，如數(shù)據(jù)庫營銷、直郵、短信等；第三個階段是網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)式營銷，這是一種通過定義某些概念在特定情景模式下的相關(guān)性，使品牌和商機能夠建立相互關(guān)聯(lián)、相互作用的營銷方法，如垂直門戶、實名、搜索等。
關(guān)聯(lián)式營銷下客戶所關(guān)心的價值包括：企業(yè)擁有在網(wǎng)絡(luò)上展示自我的途徑，擁有與現(xiàn)實世界相統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)品牌；企業(yè)能夠運用有效的工具和手法突顯自己、命中目標用戶直至完成銷售；企業(yè)可觸及大量的商業(yè)機會和潛在需求，能夠為自己帶來利益。
毫無疑問，在互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)營銷意義突顯，但是如果沒有良好的運作，也很難保證客戶能夠在這方面成功。對客戶價值的深入挖掘，在3年以前的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中似乎很少見到。如今研究客戶的需求、提出有效和有針對性的解決方案，已經(jīng)成了一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的常規(guī)理念，這就是互聯(lián)網(wǎng)精細化運作的表現(xiàn)。只有這樣，才能真正發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的功能，也才能真正為客戶帶來價值，讓網(wǎng)絡(luò)更有“粘性”。
三、客服體系：新的競爭優(yōu)勢
