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1.1信息安全管理問題
目前企業(yè)的信息安全管理上存在的問題，首先，信息管理人員缺乏或者人員經(jīng)驗(yàn)不足：計算機(jī)信息安全很大程度上取決于管理人才，調(diào)查顯示，我國七成IT企業(yè)信息安全系統(tǒng)保障不足，主要原因是管理人員沒有及時更新系統(tǒng)補(bǔ)丁程序、沒有及時維護(hù)系統(tǒng)。企業(yè)信息安全是上不斷完善的動態(tài)過程，需要不斷對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查、評估，及時發(fā)現(xiàn)新的問題，跟蹤最新安全技術(shù)，及時調(diào)整安全策略，增強(qiáng)企業(yè)信息安全性。其次，在企業(yè)的信息化建設(shè)中信息安全管理系統(tǒng)不完善，信息安全管理系統(tǒng)，如果沒有一個很好的保障體系，會使得信息的管理錯亂，無秩序，重復(fù)管理、漏管等現(xiàn)象發(fā)生，使得信息系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞，安全性降低。最后，安全以人為本，如果管理不善，人為原因，造成的操作失誤，誤用或?yàn)E用關(guān)鍵、敏感數(shù)據(jù)或資源等導(dǎo)致信息丟失泄露，外部人員和硬件的商家等對于企業(yè)的系統(tǒng)有一定的了解，有權(quán)限合法訪問，這也會造成信息的安全問題。
1.2信息化建設(shè)中的硬件問題
近年來，由于信息化發(fā)展較快，企業(yè)信息化建設(shè)的成本也在不斷提高，由于信息化建設(shè)投資大、回報慢，一些企業(yè)雖然有信息化建設(shè)的意愿，但是在實(shí)際投入上比較小，這就使得企業(yè)信息化建設(shè)過程中，企業(yè)的硬件設(shè)施跟不上時代的不發(fā)，導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)止步不前，計算機(jī)硬件設(shè)施的老化，對企業(yè)信息化建設(shè)過程中的安全問題存在這一定的隱患，而且，計算機(jī)的硬件決定著信息化建設(shè)的穩(wěn)定性。另外在鏈路傳輸、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、交換機(jī)、防火墻、通訊線路故障）等以及物量的一些不可抗力造成的地震、水災(zāi)、火災(zāi)等環(huán)境事故使系統(tǒng)毀灰。
1.3信息化建設(shè)中的軟件問題
（1）國內(nèi)的軟件水平與世界先進(jìn)水平還存在較大的差距，更容易受到黑客和病毒的攻擊。這樣就會造成使用這些軟件的企業(yè)信息化建設(shè)中存在信息安全問題。
（2）配置中存在的問題，很多的系統(tǒng)和應(yīng)用軟件在初裝后會使用默認(rèn)的用戶名和口令以及開放的端口，而這些都容易造成信息的泄露。
（3）Web服務(wù)中的安全問題，www體系的主要特點(diǎn)是開放、共享、交互，這使得信息安全問題增加，安全漏洞多樣，如果服務(wù)器的保密信息被竊取，信息系統(tǒng)就會受到攻擊，獲取Web主機(jī)信息，使機(jī)器暫時不能使用，使機(jī)器暫時不能使用，服務(wù)器和客戶端之間的信息被監(jiān)聽等。
（4）路由器信息的不安全行為，路由器簡單的密碼或共享密碼、安全功能沒有設(shè)置會導(dǎo)致信息的泄露。
2企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全的對策
信息安全是企業(yè)信息化建設(shè)中的重要問題，只有保證信息的安全才能使企業(yè)在信息化建設(shè)中走得更遠(yuǎn)。企業(yè)在信息化建設(shè)進(jìn)行信息安全的建設(shè)，主要可以從強(qiáng)化信息安全觀念、加強(qiáng)硬件建設(shè)安全防護(hù)、提升軟件建設(shè)安全措施三個方面進(jìn)行。
2.1強(qiáng)化信息安全觀念
在企業(yè)信息化建設(shè)中，一旦企業(yè)信息被盜取或丟失，對企業(yè)肯定會造成損失甚至是致命的打擊。要從企業(yè)的基層員工到管理者都要正確認(rèn)識信息安全的重要性，強(qiáng)化信息安全的觀念，提高信息安全意識，從思想上認(rèn)識提高信息安全的必要性。
2.2加強(qiáng)硬件建設(shè)安全防護(hù)
加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)過程中的硬件建設(shè)安全，首先要保證計算機(jī)的安全。企業(yè)的信息化建設(shè)離不開計算機(jī)，要保證計算機(jī)的安全就要對計算機(jī)進(jìn)行定期的維護(hù)與保養(yǎng)，避免計算機(jī)在運(yùn)行過程中出現(xiàn)突發(fā)性故障而導(dǎo)致企業(yè)信息的丟失。
另外，企業(yè)的信息化建設(shè)中，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)硬件的建設(shè)。目前，市場上應(yīng)用比較廣泛的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議就是TCP/IP協(xié)議，硬件組成有服務(wù)器、通信設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，主要應(yīng)用技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)交換、網(wǎng)絡(luò)管理、WEB數(shù)據(jù)庫技術(shù)、防火墻等技術(shù)，同時還有支持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的支撐系統(tǒng)，整個硬件建設(shè)安全、穩(wěn)定、可靠。
2.3提升軟件建設(shè)安全措施
要解決企業(yè)信息化建設(shè)過程中的信息安全問題還需要加強(qiáng)企業(yè)信息系統(tǒng)的軟件安全防御措施，要采用高性能的安全軟件對系統(tǒng)進(jìn)行防護(hù)，使用防護(hù)軟件要使其發(fā)揮其價值所在，不要因小失大。目前，大多數(shù)企業(yè)的軟件防護(hù)措施不到位，主要原因就在于軟件防護(hù)措施不到位，例如企業(yè)在公共區(qū)域設(shè)置無密碼的無線路由器，等于是向所有人公開企業(yè)的信息，安全無法保證。因此，企業(yè)在信息化建設(shè)過程中有必要采取高性能的安全防護(hù)軟件來保證信息的安全。
隨著時代的不斷發(fā)展，促進(jìn)著各行各業(yè)都在不斷奮進(jìn)，銳意改革、不斷創(chuàng)新的理念深入到各行各業(yè)中，產(chǎn)生了非常重要的影響?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新讓行業(yè)的發(fā)展開創(chuàng)了新的局面，將其應(yīng)用到國有企業(yè)中則給國有企業(yè)的發(fā)展帶來全新的氣息。國有企業(yè)信息工程建設(shè)已經(jīng)呈現(xiàn)出高度的統(tǒng)一性，其業(yè)務(wù)的深度也實(shí)現(xiàn)了高度融合，進(jìn)入到一體化建設(shè)發(fā)展的新階段。針對業(yè)務(wù)增長的需要，結(jié)合項(xiàng)目數(shù)量增多的現(xiàn)狀，信息化集成共享的難度也在不斷加大，國有企業(yè)亟待需要通過信息一體化建設(shè)管理模式，提升其整體的信息化管理水平，促進(jìn)其管理能力的提升。因此，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)積極探索相應(yīng)的措施和手段，對國有企業(yè)信息工程一體化建設(shè)進(jìn)行深入研究，通過最佳的方式和途徑促進(jìn)國有企業(yè)信息化發(fā)展升入到新的高度。
一、國有企業(yè)信息工程建設(shè)管理現(xiàn)狀
目前我國國有企業(yè)信息工程建設(shè)管理一般是遵循傳統(tǒng)的信息化部門進(jìn)行管理，由信息部門指導(dǎo)進(jìn)行統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)一建設(shè)?？偛啃畔⒒块T通過建立項(xiàng)目管理中心對建設(shè)工程進(jìn)行全面的管理控制。一般執(zhí)行過程都會安排給總部信息化公司下屬的通信專業(yè)公司予以完成，比如總部數(shù)據(jù)中心的軟硬件采購項(xiàng)目，項(xiàng)目的下達(dá)由總部信息化部門開展，傳達(dá)給通信專業(yè)公司后，總部信息化部門只負(fù)責(zé)監(jiān)督管理的工作，執(zhí)行方則是通信專業(yè)公司。隨著大型電力國有企業(yè)的制度改革，公司的信息系統(tǒng)也正在向一體化方向轉(zhuǎn)變，公司的信息建設(shè)系統(tǒng)進(jìn)一步向總部集中。比如，國家電網(wǎng)集團(tuán)公司在十一五期間，加強(qiáng)公司內(nèi)部的信息化建設(shè)項(xiàng)目，使得建設(shè)項(xiàng)目的投資比率大大增加，這種情況下，能夠極大地發(fā)揮資金的利用效率，提高信息化項(xiàng)目的參與度和執(zhí)行力。
二、信息一體化建設(shè)管理內(nèi)容
1.明確組織職責(zé)
明確崗位職責(zé)是指通過具體的組織架構(gòu)，進(jìn)行責(zé)任分工。組織架構(gòu)分為企業(yè)總部管理層面、通信公司管理層面以及地區(qū)通信公司管理層面三個層次。相關(guān)部門主要由各級通信專業(yè)主管部門、各級通信工程項(xiàng)目主管部門以及通信工程建設(shè)相關(guān)的集體企業(yè)和施工、設(shè)計、監(jiān)理單位組成。責(zé)任分工是指將工程分配給各個部門，各個部門再細(xì)分到各個崗位上，通過細(xì)化職責(zé)，做到統(tǒng)籌管理。通信專業(yè)管理部門主要負(fù)責(zé)設(shè)計方案的審查，建設(shè)通信工程的指導(dǎo)以及重大活動的組織，從而保障還未完工的工程能夠更好驗(yàn)收。其他分布的主要職責(zé)是協(xié)助專業(yè)通信公司進(jìn)行對施工現(xiàn)場建設(shè)管理工作。
2.深化角色定位
深化通信工程一體化建設(shè)管理各階段的角色定位可以為各個階段施工的順利開展提供有力的支持。角色定位可以分為六個階段，主要是：可研階段、初設(shè)階段、采購階段、施工階段、驗(yàn)收階段、后評估階段?？裳须A段、初設(shè)階段、施工階段、驗(yàn)收階段、后評估階段對應(yīng)的歸口部門為總部項(xiàng)目主管部門。采購階段的歸口部門為總部物資主管部門。當(dāng)然這些工作的有效進(jìn)行需要各個部門的相互配合和協(xié)作。做好每個階段的角色定位有助于工作的更好開展，能夠讓各個部門的工作進(jìn)程彼此之間更好的互相配合，推動工作更好的開展。
3.確定階段成果
確定通信工程可研、初設(shè)、物資采購、工程實(shí)施、驗(yàn)收及后評估等各階段管理工作成果，以及相應(yīng)的責(zé)任部門，為確認(rèn)各階段工作完成情況提供有力支撐。下面列舉出一些階段的成果?？裳须A段的核心成果為《可研報告模板》、《可研報告》；初設(shè)階段的核心工作成果為《招標(biāo)文件模板》、《中標(biāo)通知書》、《初設(shè)方案》、《初設(shè)方案評審意見》等；采購階段核心工作成果有《采購文件模板》、《技術(shù)規(guī)范書》、《采購文件》、《采購合同》等；施工階段的核心工作成果有《施工圖審查意見》、《施工方案》、《施工現(xiàn)場管控記錄》、《預(yù)驗(yàn)收意見》等；驗(yàn)收階段的核心成果有《驗(yàn)收報告》等；后評估階段的核心工作結(jié)果有《工程總結(jié)報告》、《功成后評估意見》等。
三、信息一體化建設(shè)管理措施
1.建立工作管理機(jī)制
為保障國有企業(yè)信息工程的建設(shè)管理工作順利的開展，需要在國有企業(yè)信息工程一體化建設(shè)管理過程中建立有關(guān)的工作管理機(jī)制。建立工作管理機(jī)制主要包括三個方面，第一，建立相關(guān)部門組織，組織國有企業(yè)信息工程安全委員，成立安全生產(chǎn)管理委員會。明確的分配工作職責(zé)，按照專業(yè)公司、省公司、設(shè)計部門、施工部門、監(jiān)理部門等進(jìn)行分工，按照完成項(xiàng)目的目標(biāo)制定計劃，成立配套的國有企業(yè)信息工程安全生產(chǎn)管理委員會，從而可以更好的部署和落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)要求，還能夠監(jiān)督和檢查整個國有企業(yè)信息工程的各項(xiàng)安全工作，組織安全質(zhì)量管控工作的開展，除此之外的職責(zé)還有協(xié)調(diào)事故應(yīng)急救援工作等。第二，聯(lián)合成立國有企業(yè)信息工程業(yè)主項(xiàng)目部。聯(lián)合成立國有企業(yè)信息工程業(yè)主項(xiàng)目部是指通信息通信公司組織成立國有企業(yè)信息工程業(yè)主項(xiàng)目部，還需要省級通信公司的組織。此項(xiàng)目部的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)是對工程建設(shè)的安全、質(zhì)量、工期、投資控制嚴(yán)格控制，以及對特高壓配套國有企業(yè)信息工程的現(xiàn)場建設(shè)管理工作，還有需要將部分業(yè)主項(xiàng)目部的員工分配到現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場管理工作。第三，聯(lián)合成立國有企業(yè)信息工程預(yù)驗(yàn)收工作組。聯(lián)合成立國有企業(yè)信息工程預(yù)驗(yàn)收工作組是指通信公司通過組織相關(guān)部門、省級通信公司成立的國有企業(yè)信息工程預(yù)驗(yàn)收工作組。國有企業(yè)信息工程預(yù)驗(yàn)收工作組的主要工作職責(zé)是對特高壓配套國有企業(yè)信息工程的驗(yàn)收工作嚴(yán)格把關(guān)，配合開展竣工驗(yàn)收工作。
2.建設(shè)制度標(biāo)準(zhǔn)體系
建設(shè)制度標(biāo)準(zhǔn)體系是指通過專業(yè)的管理制度對國有企業(yè)信息工程進(jìn)行管理，這種專業(yè)的管理制度要遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)。通信專業(yè)管理制度按照標(biāo)準(zhǔn)體系建立出三種制度等級，一級制度是頂層的管理制度，二級制度是覆蓋國有企業(yè)信息工程建設(shè)管理的主要環(huán)節(jié)的制度，三級制度是相關(guān)實(shí)施細(xì)則和指導(dǎo)原則的制度。頂層的管理制度為各歸口部門的有關(guān)項(xiàng)目立項(xiàng)、計劃、采購管理等通信專業(yè)性不強(qiáng)的管理制度。二級制度是跟通信技術(shù)管理有關(guān)的工程設(shè)計、施工、監(jiān)理、驗(yàn)收、評價的全過程。三級制度是根據(jù)國有企業(yè)信息工程的特點(diǎn)對其進(jìn)行相關(guān)的指導(dǎo)，還有對有關(guān)組網(wǎng)架構(gòu)、互聯(lián)互通、資源命名、地址（號碼）分配等方面的完善。在國有企業(yè)信息工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面，通過梳理網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)各個細(xì)節(jié)，制定出一套國有企業(yè)信息工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。國有企業(yè)信息工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求建設(shè)出門類齊全、分類科學(xué)、層次清晰、結(jié)構(gòu)合理的標(biāo)準(zhǔn)，而且能夠作為今后國有企業(yè)信息工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)制定和修訂工作的主要依據(jù)。最后建設(shè)制度標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施，規(guī)范了國有企業(yè)信息工程建設(shè)，提高了國有企業(yè)信息工程建設(shè)質(zhì)量。
3.打造專業(yè)人才隊(duì)伍
人才作為國有企業(yè)信息工程建設(shè)中的基礎(chǔ)，隨著國有企業(yè)信息工程的快速發(fā)展，一體化建設(shè)高品質(zhì)，高效率國有企業(yè)信息工程越來越需要更多專業(yè)的人才。而且隨著大型電力系統(tǒng)下高壓工程發(fā)展迅速，工程建設(shè)規(guī)模也逐年增高，許多工程項(xiàng)目都要求具有較高水平的人才隊(duì)伍來完成建設(shè)任務(wù)，因此，建設(shè)一支專業(yè)人才隊(duì)伍對于國有企業(yè)信息工程建設(shè)有重要的作用。這樣的人才隊(duì)伍設(shè)置應(yīng)該結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、保障有力，而且在選拔人才以及培養(yǎng)人才時注重人才的基本素養(yǎng)。建立一個選拔標(biāo)準(zhǔn)，通過選拔標(biāo)準(zhǔn)選出的人才能夠明確通信建設(shè)工程的核心，人才選拔后就是對人才的培養(yǎng)，同樣需要制定一系列的人才培養(yǎng)計劃，通過系統(tǒng)正規(guī)的培訓(xùn)提高人才在國有企業(yè)信息工程方面的能力水平。然后適當(dāng)?shù)膶θ瞬胚M(jìn)行激勵，通過企業(yè)文化激勵和薪酬激勵的方式促進(jìn)人才在國有企業(yè)信息工程方面有大的發(fā)展。必要時還需要對其進(jìn)行科研投資，提供一個發(fā)展的平臺，培養(yǎng)出能力更強(qiáng)的技術(shù)與管理方面的人才。在維護(hù)人才隊(duì)伍方面，可以再通信建設(shè)公司內(nèi)部建立起一個人才交流站，通過內(nèi)部的交流，使人才互相取長補(bǔ)短，不斷充實(shí)自己，這樣對通信建設(shè)公司而言還能夠提高人才的利用率，還可以發(fā)展更多的全面性的人才。這樣為以后的公司內(nèi)調(diào)動和今生提供了基礎(chǔ)，為建設(shè)國有企業(yè)信息工程奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
4.強(qiáng)化信息平臺建設(shè)
強(qiáng)化信息平臺建設(shè)是指對信息化水平進(jìn)行項(xiàng)目管控工具的完善、模塊研發(fā)的優(yōu)化。最重大型的電力企業(yè)對項(xiàng)目管理水平要求逐年增高，對信息化平臺的建設(shè)也成為了緊要任務(wù)，只有構(gòu)建信息化平臺才能讓工程建設(shè)管理的重要支撐得以建立，才能實(shí)現(xiàn)計劃的隨時轉(zhuǎn)變，以及成本的核算制定的完善等工作。因此，強(qiáng)化強(qiáng)化信息平臺建設(shè)能夠?yàn)閲衅髽I(yè)信息工程建設(shè)全過程管理提供有力支柱。在此平臺構(gòu)建中，要將立項(xiàng)、合同簽訂、物資/服務(wù)采購、過程管控到驗(yàn)收的整個過程囊括其中，事項(xiàng)項(xiàng)目管控的全生命周期信息化管理，讓管理層能夠從信息化平臺中隨時了解物料的采購、中標(biāo)跟蹤、回款確認(rèn)、應(yīng)付應(yīng)收賬款明細(xì)，以及風(fēng)險的分析，命令的下達(dá)等等內(nèi)容，真正讓科技進(jìn)入到國有企業(yè)的每一個“縫隙”之中。
四、結(jié)語
國有企業(yè)是我國企業(yè)中的重要組成部分，對其進(jìn)行信息化建設(shè)有助于國家企業(yè)整體水平的拉升，有助于國家信息化建設(shè)的整體推進(jìn)，是國家發(fā)展的重要支撐。因此，相關(guān)人員要積極探索國有企業(yè)信息化建設(shè)的方式，讓國有企業(yè)的信息化建設(shè)呈現(xiàn)新的氣息，信息深入到國有企業(yè)的發(fā)展中來，促進(jìn)國有企業(yè)在當(dāng)前的市場競爭中占有一席之地，讓信息化建設(shè)幫助國有企業(yè)晉升到新的水平高度。
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一、企業(yè)信息化建設(shè)與項(xiàng)目管理
（一）企業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)涵
企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)質(zhì)是針對企業(yè)生產(chǎn)、產(chǎn)品流通以及售前、售后服務(wù)等各項(xiàng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)服監(jiān)管的活動中，充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)有資源和周圍環(huán)境，進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)營績效，改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的科學(xué)化程度，以滿足變化無常的市場環(huán)境、日益增長的消費(fèi)者需求、增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力以及完成企業(yè)管理和企業(yè)生產(chǎn)自動化的過程。
在企業(yè)信息化建設(shè)的過程中，要求制定的目標(biāo)和計劃一定要合理、明確，各項(xiàng)建設(shè)過程是一個有機(jī)的整體，各項(xiàng)內(nèi)容之間，既要相互獨(dú)立，也要相互聯(lián)系，要求企業(yè)在變化的市場環(huán)境條件下，做出及時、正確的響應(yīng)。
企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，一般經(jīng)歷以下幾個過程：
1.企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析
企業(yè)所處的外部宏觀環(huán)境，是企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)規(guī)劃的重要參考和依據(jù)，想要做好企業(yè)信息化建設(shè)，就要深入分析企業(yè)所處的行業(yè)發(fā)展形勢、國際形勢、國家政策，甚至還要利用SWOT分析法，分析總結(jié)企業(yè)所面臨的機(jī)遇、威脅和企業(yè)所具有的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。
2.企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)現(xiàn)狀比較
企業(yè)一定要有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，各個部門發(fā)揮關(guān)鍵職能，明確企業(yè)各個部門潛在關(guān)系，使企業(yè)目標(biāo)在各個部門之間得到融合。同時，要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，總結(jié)企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀態(tài)之間的差距，并得出最佳解決辦法。
3.信息化需求分析和信息化戰(zhàn)略制定
企業(yè)要根據(jù)企業(yè)所處環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要，制定可實(shí)現(xiàn)的企業(yè)信息化目標(biāo)，明確企業(yè)信息化需求，根據(jù)信息化需求，指明企業(yè)信息化發(fā)展方向，制定信息化建設(shè)目標(biāo)。
4.信息化總體框架確定和信息化項(xiàng)目分解
在戰(zhàn)略目標(biāo)制定好之后，首先確定企業(yè)新的信息化系統(tǒng)的總體架構(gòu)，然后定義單個項(xiàng)目的范圍、成本、收益、技術(shù)手段等。
5.信息化保障過程
所有準(zhǔn)備工作完成之后，針對每個項(xiàng)目，制定保障計劃，由其重要性排列先后次序，制定評分標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督項(xiàng)目完成情況。
（二）項(xiàng)目管理工作
項(xiàng)目管理的本質(zhì)是，貫穿于整個系統(tǒng)的開發(fā)過程，在特定的時間、成本預(yù)算和質(zhì)量保證的前提下，運(yùn)用專業(yè)的知識技能和準(zhǔn)確的工具，以保證各項(xiàng)工作順利、高效完成的一種管理技術(shù)。企業(yè)信息化建設(shè)中的項(xiàng)目管理，要求企業(yè)在成本、時間和范圍三個方面做出約束和權(quán)衡，從而在合理利用資源和合理控制成本的前提下，滿足用戶需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終目標(biāo)。它是在指定資源限定條件下，按照項(xiàng)目的要求以及規(guī)定，對整個項(xiàng)目實(shí)施過程設(shè)計合理的計劃、組織安排行動的一項(xiàng)管理活動。項(xiàng)目管理一般由以下幾個過程構(gòu)成：
1.項(xiàng)目啟動過程
是一個項(xiàng)目的起始階段，是否將一個項(xiàng)目開始實(shí)施的關(guān)鍵所在，在這一階段，確定項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)，確定技術(shù)指標(biāo)和項(xiàng)目目標(biāo)。
2.項(xiàng)目策劃階段
擬定項(xiàng)目目標(biāo)，編制項(xiàng)目計劃方案，進(jìn)行成本預(yù)算，配置人力資源，進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險評估，制定項(xiàng)目風(fēng)險預(yù)防措施。
3.項(xiàng)目執(zhí)行過程
協(xié)調(diào)所有資源，組織完成計劃中的各項(xiàng)工作，激勵全體成員共同完成企業(yè)目標(biāo)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
4.項(xiàng)目監(jiān)控過程
制定項(xiàng)目評審標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)際完成情況，分析總結(jié)項(xiàng)目偏差產(chǎn)生原因并及時更正，確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
5.項(xiàng)目完成過程
是項(xiàng)目管理的收尾階段，是項(xiàng)目管理完成成果的移交階段。
（三）企業(yè)信息化建設(shè)中的項(xiàng)目管理
1.企業(yè)信息化建設(shè)需要項(xiàng)目管理
企業(yè)的信息化建設(shè)和項(xiàng)目管理之間既相互獨(dú)立，又相互依存，項(xiàng)目管理為企業(yè)的信息化建設(shè)提供基本框架，同時，企業(yè)的信息系統(tǒng)也要依靠項(xiàng)目管理的支持。兩者擁有共同的目標(biāo)，是為了實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一目標(biāo)而經(jīng)歷的不同階段。企業(yè)信息化過程的實(shí)現(xiàn)，就是對項(xiàng)目管理的改造過程，企業(yè)處于不同的時期，為滿足管理的需求，必須細(xì)分出許多的具體流程，在同一個信息化系統(tǒng)之中，組織有明晰統(tǒng)一的構(gòu)架和定位，各個流程之間不存在重復(fù)和盲點(diǎn)，也就是說，企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的過程，其實(shí)就是進(jìn)行細(xì)分項(xiàng)目管理的過程。此外，信息化建設(shè)程度還會決定項(xiàng)目管理水平?？傊髽I(yè)信息化建設(shè)和項(xiàng)目管理都是為了更科學(xué)地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏觀目標(biāo)而應(yīng)運(yùn)而生的。
2.項(xiàng)目管理在企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用
企業(yè)信息化建設(shè)中的項(xiàng)目管理，可以有效控制企業(yè)中各個細(xì)分項(xiàng)目的進(jìn)展情況，同時，管理各個項(xiàng)目之間的關(guān)系，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。此外，項(xiàng)目管理可以控制企業(yè)的投資成本，協(xié)調(diào)企業(yè)現(xiàn)有所有資源的優(yōu)化配置，及時響應(yīng)市場需求變化，從而在盡可能的情況下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本最小、效率最高的目標(biāo)。項(xiàng)目管理在企業(yè)信息化建設(shè)中的項(xiàng)目管理的主要作用是提高企業(yè)運(yùn)行效率，良好的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，擁有專業(yè)的知識和技能，綜合素質(zhì)過硬，降低企業(yè)無用的投入，減少時間成本的浪費(fèi)和不必要的損耗，從而提高企業(yè)運(yùn)行效率。
二、項(xiàng)目管理在企業(yè)信息化建設(shè)中的運(yùn)用
（一）企業(yè)信息化建設(shè)過程分析
項(xiàng)目本身就擁有從概念形成到最終落實(shí)的完整的生命周期，項(xiàng)目的自身特征要求項(xiàng)目在限定時間之內(nèi)完成既定目標(biāo)。從項(xiàng)目本身的生命周期來看，企業(yè)信息化建設(shè)可以劃分為以下幾個階段：
1.需求分析和目標(biāo)確立
這是項(xiàng)目經(jīng)歷的生命周期的最初階段，要求企業(yè)根據(jù)不斷變化的市場需求，對宏觀市場有準(zhǔn)確的定位，對企業(yè)自身狀況仔細(xì)總結(jié)，對新產(chǎn)品或新系統(tǒng)的可行性進(jìn)行認(rèn)真分析，并對整個過程進(jìn)行細(xì)分，從成本、時間、效率等方面分析各個分階段的進(jìn)程，總結(jié)出項(xiàng)目的可行性分析報告。
2.實(shí)施計劃的制訂
若根據(jù)市場需求制定的項(xiàng)目計劃切實(shí)可行，接下來就要制定具體的行動方案。要組織擁有專業(yè)知識和技能的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目討論，團(tuán)隊(duì)成員之間要相互合作，資源共享，共同討論出合理的計劃，力求無項(xiàng)目重復(fù)和資源浪費(fèi)。制定的計劃要與企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略保持一致，同時要兼具靈活性和可執(zhí)行性。
3.計劃的執(zhí)行
這是項(xiàng)目的成熟階段，將整個項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)分，要根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行計劃，實(shí)踐新項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)化所需要的所有活動，測試、分析和總結(jié)計劃項(xiàng)目的可行性。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，要及時有效的溝通，建立階段性評估體制，識別新項(xiàng)目運(yùn)行結(jié)果與項(xiàng)目管理目標(biāo)的差距，進(jìn)行調(diào)試，彌補(bǔ)不足，提升企業(yè)的運(yùn)行功能和效率，以充分提高項(xiàng)目的實(shí)際價值。
4.收尾階段
是項(xiàng)目生命周期的最后階段和收尾階段，在這個階段，應(yīng)更加提防松懈的態(tài)度導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。在這個階段，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)組織團(tuán)隊(duì)成員保持一貫持續(xù)的狀態(tài)，及時評估項(xiàng)目運(yùn)營的階段狀況，必要的時候，可以進(jìn)行修改，保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和工作質(zhì)量。
（二）企業(yè)信息化建設(shè)中的項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理在企業(yè)信息化建設(shè)中的運(yùn)用可具體劃分為四個階段：
1.計劃階段
在這個階段，分析客戶需求，提出項(xiàng)目計劃，并論證該計劃是否可行，認(rèn)真分析討論，篩選有價值的需求、及時終止價值不大的需求，并以此為依據(jù)編制項(xiàng)目計劃。收集信息，調(diào)查數(shù)據(jù)，提出可能發(fā)生的風(fēng)險。只有對客戶需求做出充分詳細(xì)的分析，才能做出符合市場需求的計劃。靈活的計劃和提前分析好的風(fēng)險預(yù)測，可以有效減少成本的浪費(fèi)和不必要的時間耽擱，以免造成延誤。
2.組織階段
在項(xiàng)目開始具體實(shí)施之前，做好一切人力、物力、財力的準(zhǔn)備工作，對項(xiàng)目的整體進(jìn)行分析策劃。將整個項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)分，將細(xì)分項(xiàng)目下發(fā)到不同的工作小組手中。針對可能發(fā)生的風(fēng)險，提出解決方案。團(tuán)隊(duì)的合作和溝通，是縮短企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時間的必要條件。
3.領(lǐng)導(dǎo)階段
是在項(xiàng)目的整個實(shí)施過程中，持續(xù)時間最長的階段，在這個階段中，需要完成大量的工作，要整合公司所有的資源力量完成項(xiàng)目，對各個項(xiàng)目小組的完成進(jìn)度進(jìn)行嚴(yán)格的控制，保證組織協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目準(zhǔn)時、高效地完成。
4.控制階段
在企業(yè)信息化建設(shè)的項(xiàng)目管理過程中，要對整個過程進(jìn)行細(xì)分，每個階段要有嚴(yán)格的控制，以保證項(xiàng)目計劃的順利完成。企業(yè)要有嚴(yán)格的控制體系，及時比較目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的差距，及時改正，以免造成更大的損失。
由此可知，項(xiàng)目管理的五個過程，即啟動過程、策劃過程、執(zhí)行過程、監(jiān)控過程、完成過程，是對項(xiàng)目實(shí)施生命周期的細(xì)化和分解，其目的是使目標(biāo)項(xiàng)目在整個生命周期之中，得到全方位的管理和控制。兩者相比較而言，項(xiàng)目管理的階段，是項(xiàng)目實(shí)施的固有生命周期，是固有模式，對于不同的項(xiàng)目，其生命周期可以歸納為同樣的四個階段；項(xiàng)目管理的五個過程，不同的項(xiàng)目，可能有不同的管理模式。
三、企業(yè)信息化建設(shè)中的項(xiàng)目管理的實(shí)施
企業(yè)信息化建設(shè)中的項(xiàng)目管理過程，是為了達(dá)到企業(yè)目標(biāo)和達(dá)到企業(yè)預(yù)期結(jié)果而進(jìn)行的一系列活動或行動合理分化過程，有利于提高企業(yè)效率，提高企業(yè)成功的可能性，一般而言，企業(yè)信息化項(xiàng)目管理，可以劃分為以下四個部分：
（一）項(xiàng)目組織
在信息化建設(shè)過程中，企業(yè)要首先對企業(yè)所處的宏觀環(huán)境和企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行仔細(xì)分析，這是企業(yè)信息化建設(shè)數(shù)據(jù)的重要來源，有了這些重要的數(shù)據(jù)，企業(yè)要以這些數(shù)據(jù)作為依據(jù)，對各個細(xì)分項(xiàng)目進(jìn)行組織，這就形成了企業(yè)信息化建設(shè)中項(xiàng)目管理的第一階段，即信息化項(xiàng)目的起始籌備過程，前期的準(zhǔn)備工作做得是否完善，是企業(yè)信息化建設(shè)成功與否的關(guān)鍵。在這個階段企業(yè)做好需求分析，明確項(xiàng)目目標(biāo)，確定組織大致方向，組織人員，做好內(nèi)部溝通。企業(yè)的需求分析，是企業(yè)對自身的發(fā)展需要，結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件和資源進(jìn)行分析，以便做出企業(yè)信息化項(xiàng)目目標(biāo)。明確項(xiàng)目目標(biāo)，確定組織大致方向，是要依據(jù)需求分析和自身?xiàng)l件提出明確的項(xiàng)目期望，明確的項(xiàng)目目標(biāo)可以促使工作人員明確自身任務(wù)，提高工作效率，減少不必要的資源浪費(fèi)，縮短企業(yè)項(xiàng)目成功所需要的時間。做好內(nèi)部溝通，是企業(yè)項(xiàng)目管理活動成功的內(nèi)部保障，內(nèi)部溝通到位，可以促進(jìn)資源共享，加強(qiáng)部門與部門之間、員工與員工之間的協(xié)調(diào)合作關(guān)系。
（二）項(xiàng)目計劃
根據(jù)企業(yè)信息化需求分析和企業(yè)的戰(zhàn)略需要，制定可實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目計劃。在這個過程中，要將企業(yè)的項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，并將細(xì)化目標(biāo)下派到合適的人力資源手中，分清主次關(guān)系；針對同一問題，提出眾多現(xiàn)實(shí)可行的解決方案，在眾多解決方案中，找出最佳方案，并在企業(yè)資源有限的情況下，力求做到成本最小，利潤最大。畫出工作流程圖，充分分析每一個細(xì)分項(xiàng)目，認(rèn)真考慮每一個項(xiàng)目，考慮到每個項(xiàng)目和每個階段可能要遇到的問題，提前提出對策，分析其實(shí)際可能性，做好流程的記錄，在每個細(xì)節(jié)做到優(yōu)化處理。項(xiàng)目計劃是項(xiàng)目實(shí)施的前提，計劃的好壞，直接影響到企業(yè)項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量，所以，良好的項(xiàng)目計劃，是企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保障。
（三）項(xiàng)目實(shí)施和控制
將整體的項(xiàng)目計劃進(jìn)行分解，核算單個項(xiàng)目的成本。建立保障措施，確定先后次序，逐步實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目。企業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施，是利用企業(yè)有限的資源，調(diào)整好人員配置，在仔細(xì)規(guī)劃過后，開始執(zhí)行細(xì)分項(xiàng)目，確保資源合理的利用。在合同達(dá)成之后，企業(yè)根據(jù)詳細(xì)的項(xiàng)目計劃，開始執(zhí)行項(xiàng)目。它包括項(xiàng)目的實(shí)施和項(xiàng)目的監(jiān)控兩個過程，在項(xiàng)目的實(shí)施過程，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，按照項(xiàng)目計完成項(xiàng)目；項(xiàng)目的監(jiān)控是指，在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，或者單個項(xiàng)目完成之后，將項(xiàng)目完成結(jié)果與項(xiàng)目計劃相對比，發(fā)現(xiàn)計劃與現(xiàn)實(shí)之間的差距，并想辦法進(jìn)行修改。監(jiān)控過程對于保障項(xiàng)目結(jié)果質(zhì)量和確保項(xiàng)目實(shí)施過程是十分重要的，有效的項(xiàng)目監(jiān)控，關(guān)鍵在于定期地對項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)程進(jìn)行測量，及時與項(xiàng)目計劃進(jìn)行比較，若發(fā)現(xiàn)差距，及時采取措施，越早發(fā)現(xiàn)問題，越有利于項(xiàng)目質(zhì)量的保障。
（四）項(xiàng)目收尾
在按秩序結(jié)束各個階段后，將階段成果融合在一起，正式移交項(xiàng)目成果、服務(wù)或者產(chǎn)品，項(xiàng)目管理過程結(jié)束。在項(xiàng)目管理過程結(jié)束之后，企業(yè)可以從中總結(jié)出許多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在企業(yè)日后的工作中，可以將這些經(jīng)驗(yàn)加以利用，可以大大地節(jié)約成本，提高工作效率。
引言：所謂的企業(yè)物流信息化，就是企業(yè)借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)整個物流過程的信息化，其中包括對信息的采集、分類等一系列處理，能夠?qū)崿F(xiàn)對物流活動的過程全控制，最終達(dá)到一個降低企業(yè)成本、提高效益的效果。但是，觀察我國目前的企業(yè)物流信息化程度，仍然存在許多問題。
一、新時期國內(nèi)企業(yè)物流信息化建設(shè)的程度
（一）整個物流業(yè)市場受到限制。相對于國際性的物流企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，我國的物流企業(yè)發(fā)展只能說仍然處于起步階段，整個行業(yè)的規(guī)模仍然較小。之所以我國會產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因就是受到了市場的限制。具體剖析發(fā)現(xiàn)我國大量的物流活動大部分都只是由企業(yè)自身創(chuàng)建的服務(wù)系統(tǒng)支撐，只有小部分的物流服務(wù)是專業(yè)化的物流企業(yè)支持，并且由于信息化水平程度不高，借助信息技術(shù)的能力還不夠強(qiáng)，因此也就出現(xiàn)了企業(yè)對物流活動不夠重視的情況，也就出現(xiàn)了低水平低程度的物流管理。
（二）整個物流業(yè)自動化水平不高。實(shí)現(xiàn)物流業(yè)的自動化水平，中間不僅能夠節(jié)省大量的人力、物力，還能夠減少大量的企業(yè)運(yùn)營成本。想要實(shí)現(xiàn)物流業(yè)的自動化，并不只是各種機(jī)械化的使用，更多的是與信息技術(shù)結(jié)合。然而觀察我過的企業(yè)物流作業(yè)，大部分仍然是采用人工的方式進(jìn)行搬運(yùn)、分揀等程序，大大降低了效率。總體而言，我國物流自動化水平不高，主要是在三個方面，第一是物流信息的采集與處理，第二是物流實(shí)物的自動化，第三是其決策能力還未達(dá)到一定水平。
（三）物流業(yè)前瞻性不強(qiáng)協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。目前我國的企業(yè)在借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)整個物流活動的高效運(yùn)轉(zhuǎn)方面還存在一定的局限性，主要是因?yàn)檎麄€物流活動對各種信息技術(shù)的應(yīng)用還處于初步階段，并且企業(yè)與企業(yè)之間沒有形成一個良好的溝通交流，導(dǎo)致雙方的物流活動不能高效。
二、新時期提高國內(nèi)企業(yè)物流信息化建設(shè)的幾點(diǎn)措施
（一）整體提高國內(nèi)物流信息化建設(shè)的水平。企業(yè)想要整體上提高其物流信息化建設(shè)的水平，首先需要做的是從認(rèn)識上進(jìn)行加強(qiáng)[1]。而這一點(diǎn)我國的大部分企業(yè)已經(jīng)逐漸認(rèn)識到并且付諸于行動當(dāng)中，大部分企業(yè)都已經(jīng)在信息化建設(shè)方面加大了投入的力度。在此基礎(chǔ)之上，就需要提高其信息化建設(shè)的水平，企業(yè)大致從以下幾個方面入手，第一，企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行資源的整合，將企業(yè)物流的流程進(jìn)行有效的優(yōu)化，對物流信息進(jìn)行采集與交換，這個就能夠在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息的高效交流與利用，保證企業(yè)內(nèi)部的信息能夠?qū)崿F(xiàn)無縫對接，減少中間因?yàn)樾畔⒉粫惩ǘ鴮?dǎo)致的工作重復(fù)的現(xiàn)象。第二建立一個與客戶即時、快捷的交流方式，通過了解客戶的信息系統(tǒng)，掌握客戶的需求，通過供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)信息的快速交換，這樣一來就能夠使得信息化建設(shè)做到真正實(shí)現(xiàn)高效，幫助企業(yè)提升核心競爭力。第三充分挖掘信息中的隱藏價值，將其轉(zhuǎn)換成為知識，幫助企業(yè)提升其決策能力。
（二）參考國外成功的物流信息化建設(shè)模式。 我國企業(yè)在發(fā)展物流信息化建設(shè)的同時，可以借助國外成功的案例縮短我國的物流信息化建設(shè)時間[2]?？梢园l(fā)現(xiàn)成功的案例中存在的共同點(diǎn)就是都有一個完善的物流信息系統(tǒng)，甚至是依靠衛(wèi)星建立一個基于網(wǎng)絡(luò)平臺的信息系統(tǒng)，其中的數(shù)據(jù)中心、供應(yīng)鏈管理等形成了一個十分完善的物流網(wǎng)絡(luò)平臺，各種信息在系統(tǒng)中十分明顯，既不會出現(xiàn)差錯有能夠保證其高效性。
（三）建設(shè)完善的物流信息平臺實(shí)現(xiàn)高效交流。結(jié)合上文，建立一個物流信息平臺就顯得十分重要，才是真正實(shí)現(xiàn)了其企業(yè)物流的信息化建設(shè)。通過建立一個完善的物流，想各個物流企業(yè)形成一種聯(lián)盟的狀態(tài)，能夠?qū)崟r進(jìn)行信息，能夠隨時了解訂單的數(shù)量、到達(dá)的地址等。同時為客戶提供一個全面的物流服務(wù)，客戶能夠隨時知曉自身訂單的具置。另外，對于一些微小企業(yè)沒有足夠的資金建立一個信息平臺，就可以以注冊的形式分享該物流信息平臺的資源，這樣既保證了微小企業(yè)正常的物流服務(wù)，又能夠減少其中的物流成本。在此基礎(chǔ)之上建立一個公共的物流信息平臺，實(shí)現(xiàn)整個市場、全國性質(zhì)的交流與參與，為我國整個的物流信息化建設(shè)提供強(qiáng)有力的支撐。
三、結(jié)語
從當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)角度而言，一個企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)物流信息化，就能夠有效提高企業(yè)的核心競爭力，也能夠推動我國整個物流信息化建設(shè)進(jìn)程。
1.1 信息化發(fā)展受到制約
電力企業(yè)的信息化建設(shè)是一個長期而艱辛的歷程。在龐大而復(fù)雜的信息系統(tǒng)中，很多歷史數(shù)據(jù)缺乏有效統(tǒng)一的編碼體系，導(dǎo)致數(shù)據(jù)整合和交換非常困難，企業(yè)內(nèi)部的信息缺乏整合，資源無法共享，這對信息化建設(shè)十分不利。目前全國各地?zé)o法真正實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，“信息孤島”現(xiàn)象繼續(xù)演繹。由此可見，電力信息化標(biāo)準(zhǔn)的空白導(dǎo)致了信息化建設(shè)的落后。只有不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，才能夠進(jìn)一步發(fā)展企業(yè)信息化建設(shè)。
1.2 電力企業(yè)信息系統(tǒng)的管理機(jī)制不健全
現(xiàn)階段的電力企業(yè)管理模式雖然分工明確，但嚴(yán)格的等級制度并不適合如今的發(fā)展趨勢。目前企業(yè)管理機(jī)制依然不夠完善，現(xiàn)有的管理模式需要改革，才能更好的推動信息化發(fā)展。
1.3 電力信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一化和規(guī)范化
我國的電力企業(yè)在壟斷中缺乏統(tǒng)一規(guī)范的管理，很難適應(yīng)電力企業(yè)的發(fā)展和要求。在安全第一、以人為本的今天，如何讓改革的力度加大成為企業(yè)管理急需解決的問題。
1.4 電力企業(yè)管理水平落后
電力企業(yè)的長期壟斷造成了其管理模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于信息化建設(shè)。具體表現(xiàn)為電力企業(yè)落后的管理體制已經(jīng)充分體現(xiàn)出種種弊端。在業(yè)務(wù)、流程方面需要重新調(diào)整和優(yōu)化，并且積極發(fā)展先進(jìn)的信息技術(shù)。
1.5 電力企業(yè)對信息化基礎(chǔ)建設(shè)認(rèn)識的誤區(qū)
有些企業(yè)對信息化建設(shè)根本就沒有深入了解，認(rèn)為把大部分資金投入到購買硬件設(shè)施上就可以實(shí)現(xiàn)信息化，而實(shí)際卻收不到應(yīng)有的成效。除此之外，還要不斷加強(qiáng)員工的個人素質(zhì)和知識水平，與企業(yè)共同成長。
1.6 管理模式和觀念存在的誤區(qū)
一些電力企業(yè)對信息化的意義和目標(biāo)不明確，建立起來的一些應(yīng)用系統(tǒng)達(dá)不到預(yù)期效果。在傳統(tǒng)管理模式的熏陶下，首先需要變化的就是企業(yè)思想意識的轉(zhuǎn)變和體制的革新。企業(yè)從上到下，要摒棄陳舊的思想，對于目前的競爭趨勢要有清晰的認(rèn)識，對企業(yè)的服務(wù)、品牌等意識要具有更高的水準(zhǔn)。
2 電力企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展
2.1 提高電力產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平
電網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)自動化成為信息化技術(shù)的熱門應(yīng)用，國內(nèi)的數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制系統(tǒng)和能源管理系統(tǒng)應(yīng)用水平正在大幅度提高，同時在系統(tǒng)的安全性方面也有了很大的提升。
2.2 加強(qiáng)電力信息網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)
電力信息網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)是電力企業(yè)信息化建設(shè)的主要部分。網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)主要體現(xiàn)在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證、防病毒和防攻擊的安全系統(tǒng)硬件和軟件建設(shè)。
2.3 大力發(fā)展電力營銷系統(tǒng)
電力營銷是電力企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，在提高服務(wù)質(zhì)量方面的改進(jìn)上，主要建立了可靠完善的用電客戶服務(wù)呼叫中心基礎(chǔ)，從省到縣，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)電費(fèi)通過銀行聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。
2.4 整合現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)推進(jìn)信息化發(fā)展
為了解決信息化標(biāo)準(zhǔn)的空白，電力企業(yè)要不斷的整合現(xiàn)有的系統(tǒng)，將電力系統(tǒng)有效整合，用新的理念和信息技術(shù)不斷提高信息系統(tǒng)的能力，克服信息缺乏整合，資源無法共享等問題，盡力實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的信息標(biāo)準(zhǔn)化。
3 電力企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)踐
3.1 轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識是先導(dǎo)
各級領(lǐng)導(dǎo)和員工統(tǒng)一思想，從大局出發(fā)，樹立全局意識，轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識，部門有效配合，企業(yè)的管理水平就會提高。
3.2 各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視是前提
各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視是前提，成立以領(lǐng)導(dǎo)為核心的工作小組，保障相關(guān)規(guī)定和制度的順利實(shí)施開展。
3.3 業(yè)務(wù)部門協(xié)同作戰(zhàn)是保障
電力企業(yè)的信息化建設(shè)需要投入許多人力，這樣就需要所有參與到建設(shè)的員工之間必須形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作的良好氛圍和精神面貌，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)跨部門時順利進(jìn)行，進(jìn)一步搞好電力企業(yè)信息化的推進(jìn)工作。
3.4 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理是準(zhǔn)則
按照“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)”的原則，大力推進(jìn)信息化建設(shè)。在信息化建設(shè)的過程中，對于生產(chǎn)、營銷等管理流程進(jìn)行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并繼續(xù)完善，不斷推廣。
3.5 數(shù)據(jù)質(zhì)量管理是核心
數(shù)據(jù)質(zhì)量是決定電力企業(yè)信息化建設(shè)成功與否的核心?！叭旨夹g(shù)，七分管理，十二分?jǐn)?shù)據(jù)”說明了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在建設(shè)過程中的重要性。
3.6 存在問題及面臨的挑戰(zhàn)
電力企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展實(shí)踐中還面臨不少問題和挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在：一些領(lǐng)導(dǎo)對于信息化建設(shè)的認(rèn)識存在著誤區(qū)，重視程度不夠，在建設(shè)過程中存在許多薄弱環(huán)節(jié)；許多信息化的應(yīng)用并沒有完全開展，與信息化建設(shè)的技術(shù)革新不能有效結(jié)合；信息化建設(shè)并沒有從本質(zhì)上改變電力企業(yè)的管理、研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營。
4 電力企業(yè)信息化建設(shè)的展望
4.1 運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建先進(jìn)穩(wěn)定的信息通道
運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電力企業(yè)走向信息化建設(shè)的重要標(biāo)志。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以構(gòu)建穩(wěn)定可靠、先進(jìn)的信息通道，通過強(qiáng)化系統(tǒng)安全性，把電力信息網(wǎng)絡(luò)推向新的臺階。
4.2 電力資產(chǎn)管理平臺
電力資產(chǎn)管理平臺是電力企業(yè)對于資產(chǎn)活動進(jìn)行全面掌控的平臺，主要是針對計劃、項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)行、調(diào)度等環(huán)節(jié)，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)這種全面管理。
4.3 電力信息集成一體化平臺
依托信息網(wǎng)絡(luò)、日新月異的信息技術(shù)，建立電力信息集成一體化平臺，涵蓋監(jiān)控中心、展示中心、管理中心、生產(chǎn)會議中心等，將電力企業(yè)的良好服務(wù)、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)和成果充分展示。
4.4 科技資源和信息公共服務(wù)平臺
科技資源和信息公共服務(wù)平臺，顧名思義，就是充分利用科技資源，依托信息網(wǎng)絡(luò)建立屬于電力企業(yè)的科技資源和信息公共服務(wù)平臺，具備資源共享等先進(jìn)功能。
5 結(jié)論
成功的信息化建設(shè)必將成為推動電力企業(yè)管理變革的契機(jī)， 從而促進(jìn)管理的優(yōu)化。加強(qiáng)信息化管理，加快完善電力信息化體系，以信息化帶動管理創(chuàng)新，以管理創(chuàng)新促進(jìn)信息化的管理。電力企業(yè)若要取得長遠(yuǎn)發(fā)展，必須要重視、深入進(jìn)行信息化建設(shè)，這樣才能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求，從而更加適應(yīng)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]薛華成.管理信息系統(tǒng)[D].北京：清華大學(xué)出版社，2003.
信息化革命正在打破并重組現(xiàn)存的國際經(jīng)濟(jì)秩序和結(jié)構(gòu),并促使其由物質(zhì)型向信息型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。并且隨著經(jīng)濟(jì)的全球化趨勢,如果沒有信息化,企業(yè)的改造、重構(gòu),工業(yè)化的進(jìn)程就會怠慢,企業(yè)的生存和發(fā)展就會成為大問題。
企業(yè)信息化包括銷售、生產(chǎn)、服務(wù)等方面內(nèi)容,而實(shí)質(zhì)是企業(yè)管理的信息化,是企業(yè)將融合世界先進(jìn)管理思想的信息技術(shù)進(jìn)一步應(yīng)用于管理,提高企業(yè)管理的效率和效益。
一、我國企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題
據(jù)國家對重點(diǎn)企業(yè)的調(diào)查分析,我國企業(yè)普遍存在信息化程度低,信息機(jī)構(gòu)不健全,信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過高,經(jīng)營管理中協(xié)作不充分的問題。從總體上看,存在地區(qū)不平衡,還較多停留在表面應(yīng)用層次上,沒有深入到企業(yè)的運(yùn)行、管理各個環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化投資不足和缺乏專業(yè)的信息技術(shù)人才是存在的兩大難題。
現(xiàn)階段存在的問題主要有:
(一)認(rèn)識問題。認(rèn)識是第一位的,沒有認(rèn)識提高就不可能產(chǎn)生行動上的積極性,當(dāng)然也就不可能取得較好的效果。
不少人沒有認(rèn)識到信息系統(tǒng)能把企業(yè)管理得井井有條,可以為領(lǐng)導(dǎo)提出很有價值的輔助決策信息,而且在速度和準(zhǔn)確方面比人做得更好。有些條件較好的企業(yè)滿足于眼前的狀況,因此,對企業(yè)的信息化建設(shè)重視程度不夠。有些企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)信息化初期,對信息技術(shù)抱較高期望,希望通過企業(yè)信息化獲得較高效益,結(jié)果一旦看到投資費(fèi)用增多,而效益又未見明顯提高便喪失信心。高層領(lǐng)導(dǎo)不能用長遠(yuǎn)眼光來看待問題,急功近利,不利于信息化建設(shè)的繼續(xù)發(fā)展。
一部分管理人員在長期的管理實(shí)踐中有豐富的經(jīng)驗(yàn),他們不愿意主動分析吸收新的管理方法和先進(jìn)的管理手段,信息化對他們的地位構(gòu)成巨大的威脅;積極倡導(dǎo)者由于傳統(tǒng)習(xí)慣思維,繼續(xù)沿用過時的管理思想或過時的管理手段,需要學(xué)習(xí)的不是簡單的操作方法,而是獲得分析、決策信息的管理理念;專業(yè)技術(shù)人員正由于現(xiàn)代技術(shù)的不斷增長的復(fù)雜性變得越來越狹窄,面對在總體上缺乏協(xié)調(diào)和相互聯(lián)系,系統(tǒng)在宏觀上處于支離破碎的局面而影響了總體效益的現(xiàn)實(shí),技術(shù)人員處于多種制約和局限性中不能自拔。
(二)在組織的戰(zhàn)略制訂中產(chǎn)生兩個極端:將信息系統(tǒng)視為組織的戰(zhàn)略目標(biāo);將信息系統(tǒng)獨(dú)立于組織戰(zhàn)略之外
一方面,組織錯誤地將信息系統(tǒng)看成組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。于是大量的時間、精力、對策花在如何使這一“目標(biāo)”的大致完備,信息的投入變得越來越龐大,而組織并未獲得實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略要求的在保持規(guī)模和效益的前提下應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的靈活性和快速反應(yīng)能力,甚至于一些公司陷入了經(jīng)營困境。另一方面,信息系統(tǒng)的應(yīng)用與組織的管理戰(zhàn)略之間出現(xiàn)諸多不協(xié)調(diào)的發(fā)展,產(chǎn)生單項(xiàng)應(yīng)用多,而缺乏整體效益。雖然在計算機(jī)管理信息系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用實(shí)施方面作了大量工作,花費(fèi)了大量的資金,在單項(xiàng)應(yīng)用上取得了一定成效,但沒有產(chǎn)生應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益,相反地構(gòu)筑了無數(shù)個“信息孤島”,沒有實(shí)現(xiàn)信息的交流和共享,產(chǎn)生的卻是巨大的負(fù)效益,使組織承受高額的風(fēng)險代價。
(三)中小企業(yè)信息化在實(shí)施中充滿艱辛
實(shí)施一套信息系統(tǒng)是一項(xiàng)涉及面廣、周期長、風(fēng)險大的系統(tǒng)工程。中小企業(yè)要實(shí)施信息化,同樣要投入大量的人力、物力和財力,要引進(jìn)和留住高級IT人才很困難,不易具備建立企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目組的條件,缺乏完備的項(xiàng)目管理體制和運(yùn)作機(jī)制,沒有管理顧問對項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理,這些都是影響項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。
(四)信息技術(shù)的低層次應(yīng)用和不飽和應(yīng)用
企業(yè)因?yàn)槟骋环矫娴膽?yīng)用需要而購買一套功能無所不包的信息系統(tǒng),但由于自身的使用水平跟不上信息技術(shù)的發(fā)展,信息系統(tǒng)的功能還未得到利用。這種情況有時并不是因?yàn)槠髽I(yè)的盲目購買,而可能是因?yàn)楣┢髽I(yè)挑選的余地不大,或是企業(yè)出于前瞻性考慮。問題則在于任何那些未被使用的功能都處于快速貶值狀態(tài)或已經(jīng)成為沉沒成本。
(五)企業(yè)信息化過程中的管理重組落后
信息化建設(shè)的實(shí)質(zhì)是為了提高企業(yè)競爭力而進(jìn)行的更高層次上的管理重組,我國大多數(shù)企業(yè)投入較多資金進(jìn)行信息化建設(shè),更多的是注重設(shè)備上的投資和技術(shù)上的更新,而忽視了與此相應(yīng)的管理模式方式上的轉(zhuǎn)變,因而,并未取得投資回報,甚至出現(xiàn)負(fù)效益,這是企業(yè)信息化建設(shè)不成功的一個主要原因。
(六)信息資源基礎(chǔ)不能適應(yīng)建設(shè)需要
有的企業(yè)信息資源基礎(chǔ)不統(tǒng)一、不一致。信息采集渠道較單一,缺少靈活性,使得信息來源不夠全面,傳輸渠道不夠暢通,更難以對采集的信息加工處理,使得資源潛力無法充分發(fā)揮。
二、加快企業(yè)信息化建設(shè)的對策
信息化應(yīng)用應(yīng)納入整個組織的戰(zhàn)略范疇,將管理學(xué)的研究方法、理論及其成果應(yīng)用于信息系統(tǒng),結(jié)合組織管理文化及思維方式,在組織管理信息化的應(yīng)用中,從組織的戰(zhàn)略管理、組織管理和資源應(yīng)用方面來推進(jìn)信息化的實(shí)施。
(一)經(jīng)濟(jì)、管理是企業(yè)信息化的基礎(chǔ),人才是企業(yè)信息化的關(guān)鍵。當(dāng)前以及長遠(yuǎn)的任務(wù)是普及企業(yè)信息化意識,提高企業(yè)信息化水平,培育企業(yè)信息人才。
(二)企業(yè)信息化建設(shè)需要政府的支持和企業(yè)自身的努力。政府是推動企業(yè)信息化建設(shè)的"助能器",企業(yè)則是加速企業(yè)信息化建設(shè)的動力源,只有二者合力才能更快、更好地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。
(三)積極營造企業(yè)信息化建設(shè)良好的外部環(huán)境。發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn)證明:政府的支持、鼓勵和引導(dǎo)在企業(yè)信息化建設(shè)中至關(guān)重要。政府對信息化建設(shè)環(huán)境的改進(jìn)和完善包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、配套體系的建立和完善,網(wǎng)絡(luò)安全以及制定法律法規(guī)等,從而為企業(yè)信息化建設(shè)營造一個良好的環(huán)境,并提供長期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(四)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的前提。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息傳輸設(shè)備研制、信息技術(shù)開發(fā)等設(shè)施建設(shè)。在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,政府要加大資金投入,建設(shè)一個寬帶、高速、大容量、高水平的國家信息主干網(wǎng),逐步消除部門間、地區(qū)間的網(wǎng)絡(luò)分割壁壘、資源壟斷和體制性障礙。
隨著科學(xué)技術(shù)的更新發(fā)展，尤其是大數(shù)據(jù)和云技術(shù)的出現(xiàn)到來，各大企業(yè)也不斷思考著該如何更好的建設(shè)電力勘察設(shè)計企業(yè)信息化。顯然，在變化的市場環(huán)境中，企業(yè)若想取得良好的建設(shè)效果，就應(yīng)當(dāng)加以創(chuàng)新和發(fā)展新型模式和方式，并立足于企業(yè)實(shí)際發(fā)展水平狀況。為此，電力勘察設(shè)計企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展將是本文重點(diǎn)探究方向。
一、大數(shù)據(jù)時代電力勘察設(shè)計企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展方向
（一）電力勘察設(shè)計企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
在信息化時代下，信息技術(shù)應(yīng)用逐步走入各個企業(yè)管理當(dāng)中，電力勘察設(shè)計企業(yè)信息化建設(shè)更是得到極大的發(fā)展與提高，但與國內(nèi)外信息化建設(shè)較為先進(jìn)的企業(yè)相比仍舊存在頂層設(shè)計匱乏、協(xié)調(diào)平臺有待完善及其難以適應(yīng)企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求等問題。首先，頂層設(shè)計相對匱乏。信息化建設(shè)具有先投資后見效的特征，較之其他建設(shè)投資存在著連續(xù)不間斷特征，所以建設(shè)成效也逐步凸顯出來，但這些成效皆是需要企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行大力支持的。然而受到傳統(tǒng)發(fā)展理念束縛，許多部門企業(yè)負(fù)責(zé)人并沒有充分意識到信息化建設(shè)的重要性，更沒有準(zhǔn)確定位信息化建設(shè)，只是純粹認(rèn)為信息部門才是負(fù)責(zé)信息化建設(shè)的關(guān)鍵所在，而自己卻無發(fā)展規(guī)劃，更沒有引入頂層設(shè)計，只是傳達(dá)工作任務(wù)給各個部門的負(fù)責(zé)人，促使部門間獨(dú)立而存，缺乏溝通性。在這種缺乏管理人員重視且各部門又相互分離的形勢下，不僅會導(dǎo)致技術(shù)部門單一化，更會因?yàn)槿狈π畔⒄蟽?yōu)化而導(dǎo)致資金浪費(fèi)，技術(shù)人員工作積極性不高，企業(yè)信息化建設(shè)停滯不前的艱難狀態(tài)。其次，協(xié)調(diào)平臺有待完善。電力勘察設(shè)計企業(yè)的發(fā)展已有幾十年歷史，在生產(chǎn)管理等方面也積累了相應(yīng)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與電力信息，但部分企業(yè)并沒有意識到協(xié)調(diào)平臺建設(shè)重要性，致使工程、生產(chǎn)等相關(guān)電子資料孤立而存，不能通過彼此間的聯(lián)系來促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展，企業(yè)數(shù)據(jù)信息的重復(fù)使用及其資源實(shí)現(xiàn)共享難度極大。最后，難以適應(yīng)企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求。隨著我國環(huán)保事業(yè)的不斷發(fā)展，節(jié)能節(jié)電措施更是推陳出新，然而許多電廠企業(yè)在日常生產(chǎn)過程中不可避免的會產(chǎn)生大量污染源，且沒有及時進(jìn)行處理，致使生態(tài)環(huán)境遭受破壞。這明顯不符合我國科學(xué)發(fā)展觀理念。此外，隨著我國各個省市地區(qū)的電力網(wǎng)絡(luò)趨向完善，電網(wǎng)市場盈利能力也遭受一定的打擊，而不斷下降。那么，企業(yè)理當(dāng)看清電力市場的發(fā)展局勢，并根據(jù)市場發(fā)展方向加以調(diào)整企業(yè)發(fā)展模式，使其信息化建設(shè)真正立足于企業(yè)發(fā)展需求。
（二）電力勘察設(shè)計企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展方向
信息化時代下，計算機(jī)已成為企業(yè)生產(chǎn)管理不可或缺的信息設(shè)備，電力勘察設(shè)計企業(yè)更是如此，日常經(jīng)營性工作皆需要借助計算機(jī)來進(jìn)行數(shù)據(jù)讀取查詢，進(jìn)一步分析并加以存儲。但隨著企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，其數(shù)據(jù)顯然已大大超出了日用電腦所能存儲的限量。大數(shù)據(jù)技術(shù)的引入有效地解決了這一狀況，且大數(shù)據(jù)技術(shù)也有效減少了企業(yè)信息化建設(shè)過程中的資金成本，更能夠滿足企業(yè)信息化相關(guān)平臺的運(yùn)作，使企業(yè)信息化發(fā)展有了更強(qiáng)大的技術(shù)支撐。也因此，電力勘察設(shè)計企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)立足于大數(shù)據(jù)發(fā)展時代背景及其企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)管理需要展開設(shè)計勘察工作。通過不斷加強(qiáng)企業(yè)信息技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)技能來提升整個企業(yè)團(tuán)隊(duì)水平。如此，企業(yè)信息化工程數(shù)據(jù)才能切實(shí)實(shí)現(xiàn)周期性管理，朝著更為科學(xué)化的方向前進(jìn)。
二、大數(shù)據(jù)時代電力勘察設(shè)計企業(yè)信息化建設(shè)策略
（一）加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)建設(shè)
信息技術(shù)設(shè)施的支撐是信息化建設(shè)的重中之重。企業(yè)信息數(shù)據(jù)存儲、搜集離不開存儲設(shè)備；企業(yè)信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理也需要相匹配的服務(wù)器；企業(yè)數(shù)據(jù)傳輸分享也需要相對穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)；企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全與否更需要一個強(qiáng)有力的安全系統(tǒng)來加以保障。如企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計時，可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求加以打造和擴(kuò)展高速以太網(wǎng)，確保未來發(fā)展能夠切實(shí)保障企業(yè)寬帶需求；又如在媒體通信方向，也可借助大數(shù)據(jù)將遠(yuǎn)程視頻會議及其IP電話系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)聯(lián)合，以便企業(yè)能夠快速掌握國內(nèi)外相關(guān)項(xiàng)目發(fā)展?fàn)顩r，提供了有效的技術(shù)保障。此外，為了保障企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全，公司可設(shè)立專屬VPN系統(tǒng)，并嚴(yán)格規(guī)范相關(guān)管理設(shè)計人員的系統(tǒng)進(jìn)入，對于重要信息文件皆可加密，只允許內(nèi)網(wǎng)環(huán)境方可進(jìn)行識別開啟，保障信息數(shù)據(jù)安全可靠。另一方面，為了滿足企業(yè)協(xié)調(diào)管理平臺的建設(shè)需求，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步完善其綜合管理系統(tǒng)建設(shè)。該綜合管理系統(tǒng)主要包含企業(yè)經(jīng)營合同、設(shè)計全過程、數(shù)據(jù)檔案、項(xiàng)目查詢等相關(guān)活動為一體的綜合管理。值得注意的是，要保障管理體系落地，并有效實(shí)現(xiàn)各子系統(tǒng)在平臺上的有效集成，促使企業(yè)生產(chǎn)管理、工程設(shè)計等相關(guān)數(shù)據(jù)都能有機(jī)聯(lián)系，完成大數(shù)據(jù)的管理。
（二）設(shè)計數(shù)據(jù)貫通于采購數(shù)據(jù)
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的共享，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全資源共享平臺，在實(shí)際設(shè)計過程中根據(jù)需要來采購相應(yīng)材料。采購人員在采購中還應(yīng)當(dāng)將各種項(xiàng)目數(shù)據(jù)加以記錄在案，并綜合設(shè)計數(shù)據(jù)，以保障各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)備皆有科學(xué)性和合理性的保障。同時，對于建設(shè)過程中所涉及到的成本支出也要有所預(yù)算，各種材料價格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等皆要精確估算，為建設(shè)工作人員提供有力的根據(jù)保障。而對于新式材料所需投入量也要加以配比，使企業(yè)后期運(yùn)營成本能夠有所降低。通過上述所說，協(xié)調(diào)平臺設(shè)計來生產(chǎn)所需物料加以采購并進(jìn)行編碼，避免預(yù)定設(shè)備材料時，將時間過度浪費(fèi)于采購上。此外，若是采購物料種類多且量大，那么就應(yīng)當(dāng)加以分類匯總，以便采辦人員能夠進(jìn)行集中、有效的采購，使材料能夠及時進(jìn)廠。另一方面，在完成物資采購的數(shù)據(jù)化和統(tǒng)一化管理后，企業(yè)可著手實(shí)施材料設(shè)備的運(yùn)輸。根據(jù)國內(nèi)外項(xiàng)目所開展的物流管理數(shù)據(jù)也大有不同，國內(nèi)運(yùn)輸要求相對不高，而國外項(xiàng)目運(yùn)輸要求則就不同，不僅要通過二維碼生成器以及紅外識別技術(shù)軟硬件進(jìn)行監(jiān)控支持，更要對每個材料進(jìn)行獨(dú)立的二維碼標(biāo)識，在綜合企業(yè)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)整個材料運(yùn)輸。雖然國外運(yùn)輸繁瑣，但企業(yè)通過這樣的方式，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)物資物流管理，這對于保障材料設(shè)備完整性是大有裨益的。
（三）三維數(shù)據(jù)模型與施工組織、過程運(yùn)維管理相貫通
大數(shù)據(jù)時代下，電力勘察設(shè)計企業(yè)的信息化建設(shè)還可借助三維數(shù)據(jù)模型來加以設(shè)計成果數(shù)據(jù)，并對企業(yè)實(shí)際施工現(xiàn)場加以規(guī)劃，模擬出三維可視化場景，該場景可包含現(xiàn)場主體施工順序以及相關(guān)設(shè)備器具的布置與通道等方面的檢查。還可動態(tài)式的模擬企業(yè)施工過程，以便發(fā)現(xiàn)實(shí)施過程中所可能產(chǎn)生的問題加以解決，保障方案可靠。同時還能將企業(yè)數(shù)據(jù)反饋至設(shè)計環(huán)節(jié)中，以便設(shè)計人員進(jìn)行校正，讓電力勘察設(shè)計與項(xiàng)目數(shù)據(jù)得以交互，保障企業(yè)方案設(shè)計、施工的質(zhì)量安全。此外，通過大數(shù)據(jù)處理還能夠建立起數(shù)字化的信息工程，將企業(yè)工程設(shè)計、材料設(shè)備、施工全過程等相關(guān)數(shù)據(jù)加以有機(jī)融合，形成一體化數(shù)據(jù)，以為企業(yè)工程項(xiàng)目的開展提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)，還能夠?yàn)橄嚓P(guān)設(shè)備工作運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行指導(dǎo)。例如建設(shè)過程中出現(xiàn)材料損壞、機(jī)械油需要更換等狀況時，三維數(shù)據(jù)將會及時發(fā)出警報提醒，這就讓企業(yè)工作人員有了準(zhǔn)備替換物件的時間準(zhǔn)備，避免突發(fā)事件而出現(xiàn)手忙腳亂，難以解決的事故出現(xiàn)。不僅緩解了物質(zhì)堆積狀況，還提升了設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量。在大數(shù)據(jù)時代下，電力勘察設(shè)計企業(yè)若想成功實(shí)現(xiàn)發(fā)展轉(zhuǎn)型，那么，加強(qiáng)信息化建設(shè)是極有必要的。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起以數(shù)據(jù)為核心的管理系統(tǒng)，并提高企業(yè)負(fù)責(zé)人的管理和建設(shè)理念，制定出完善的信息化建設(shè)目標(biāo)。并通過大數(shù)據(jù)管理，推動企業(yè)朝著信息數(shù)據(jù)完整化、及時性和有效性的方向發(fā)展，進(jìn)一步幫助企業(yè)提高其決策經(jīng)營能力，促使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠朝著科學(xué)合理化方向前進(jìn)，在提高工作效率的同時全面提升電力勘察設(shè)計企業(yè)的綜合競爭力。
參考文獻(xiàn)：
隨著我國信息技術(shù)的進(jìn)步，勘察設(shè)計企業(yè)信息化建設(shè)也取得了不錯的成績。企業(yè)管理信息化(management information system，簡稱MIS)建設(shè)的實(shí)施是一個長期的過程，需要企業(yè)明確管理信息化目標(biāo)，按自身規(guī)模量身定制符合企業(yè)發(fā)展的信息集成系統(tǒng)，不斷改進(jìn)、持續(xù)優(yōu)化，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化目標(biāo)。一個好的管理信息化規(guī)劃和實(shí)施成果，可以有效幫助企業(yè)提高管理水平，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力。
一、勘察設(shè)計企業(yè)管理信息化的動態(tài)分析
企業(yè)管理信息化是以計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為載體，集成了人員、數(shù)據(jù)、資源、權(quán)限、流程的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺，信息化建設(shè)成熟度較好的企業(yè)還可以通過數(shù)據(jù)的綜合分析和信息的整合為生產(chǎn)經(jīng)營和決策提供有力的支持?？辈煸O(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施是一個長期的過程，企業(yè)在其發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下逐步實(shí)施每個階段的管理目標(biāo)，麗戰(zhàn)略實(shí)施的每個階段企業(yè)所面臨的管理需求可能是不同的，所以企業(yè)管理信息化的規(guī)劃必然也是動態(tài)發(fā)展的。企業(yè)要想進(jìn)一步提高市場占有率，就需要不斷地進(jìn)行管理創(chuàng)新，通過對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢的分析，有目的地進(jìn)行管理方法和手段的更新，以此對應(yīng)的企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)也要做出優(yōu)化改進(jìn)。一方面，勘察設(shè)計企業(yè)的各種業(yè)務(wù)活動會隨著市場競爭格局的不斷變化而做出相應(yīng)改變，企業(yè)MIS的架構(gòu)也必須迎合企業(yè)的發(fā)展趨勢；另一方面，信息技術(shù)的發(fā)展也會對企業(yè)提高管理水平和效率提供更好的手段，所以也很有必要依據(jù)技術(shù)進(jìn)步而動態(tài)調(diào)整企業(yè)信息化的規(guī)劃目標(biāo)和建設(shè)重點(diǎn)。
二、勘察設(shè)計企業(yè)MIS的基本架構(gòu)
(一)信息系統(tǒng)整合
企業(yè)管理信息化最基本的內(nèi)容就是進(jìn)行信息的整合與共享，這也是企業(yè)實(shí)施管理信息化的難點(diǎn)。信息系統(tǒng)的整合不是簡單地集和各組織間的系統(tǒng)信息，而是要沿著信息產(chǎn)生和使用的脈絡(luò)，將
多個系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效集成，通過對各系統(tǒng)問的協(xié)調(diào)、分析和分配，避免重復(fù)作業(yè)，并真正實(shí)現(xiàn)MIS系統(tǒng)的業(yè)務(wù)及應(yīng)用信息共享。信息系統(tǒng)整合的基礎(chǔ)是企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的建立，勘察設(shè)計企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要，系統(tǒng)地梳理企業(yè)的管理過程中涉及到的數(shù)據(jù)和信息，制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)編碼及數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，編配特定的接口程序，有效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸。
(二)要業(yè)務(wù)是設(shè)計，協(xié)同設(shè)計對于企業(yè)來說至關(guān)重要
MIS系統(tǒng)架構(gòu)下的企業(yè)內(nèi)協(xié)同設(shè)計應(yīng)該包括設(shè)計流程的平臺管理，多專業(yè)設(shè)計接口配合，圖紙的校審、存檔管理，項(xiàng)目任務(wù)計劃管理等幾方面的內(nèi)容，協(xié)同設(shè)計應(yīng)本著高效、便捷、準(zhǔn)確的目的，有機(jī)地集合了項(xiàng)目設(shè)計的主要內(nèi)容，提高項(xiàng)目設(shè)計的管理效率和圖紙管理的共享性與安全性。
(三)資源云化管理
隨著云計算在信息化系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，為企業(yè)提供了資源的優(yōu)勢化管理，并按業(yè)務(wù)需要提供給企業(yè)按需配置的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。勘察設(shè)計的項(xiàng)目大而周期短，在設(shè)計上圖紙及數(shù)據(jù)處理量大，企業(yè)對于系統(tǒng)的數(shù)據(jù)計算及信息存儲能力的要求在不斷提高，需要不斷更新計算機(jī)硬件，造成服務(wù)器與存儲設(shè)備的利用率極低，無形中增加了企業(yè)的運(yùn)營成本。依托合理規(guī)劃和云計算及云存儲架構(gòu)，給勘察設(shè)計企業(yè)帶來了虛擬化的資源管理，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的流量分析來動
態(tài)分配存儲資源，不但提高了企業(yè)業(yè)務(wù)的處理效率，而且通過虛擬化的方式提升企業(yè)硬件資源的使用效率，這對于資源需求增長速度較快的勘察設(shè)計企業(yè)是十分關(guān)鍵的。
(四)建設(shè)監(jiān)控平臺
企業(yè)在成長，信息化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)也逐漸膨脹、復(fù)雜起來，信息網(wǎng)絡(luò)的安全性越來越受到企業(yè)管理者的關(guān)注。就目前而言，大多數(shù)的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行管理及維護(hù)中主要依靠企業(yè)內(nèi)部人員的手工管理，且主要任務(wù)只是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行及故障的消除。這對于視信息如生命的現(xiàn)代企業(yè)來說顯然是不夠的，建設(shè)全面的業(yè)務(wù)管理與監(jiān)控平臺是十分必要的。監(jiān)控平臺的內(nèi)容主要包括計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)施、數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施：業(yè)務(wù)的處理量及運(yùn)行能力、存儲速度及存儲能力等業(yè)務(wù)運(yùn)營狀態(tài)信息：網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部是否存在惡意代碼、計算機(jī)病毒，系統(tǒng)補(bǔ)丁是否及時安裝等關(guān)乎系統(tǒng)安全的信息處理。
三、勘察設(shè)計企業(yè)管理信息化的動態(tài)規(guī)劃策略
勘察設(shè)計企業(yè)的發(fā)展趨勢決定了其管理信息化的動態(tài)性，如何有效針對其動態(tài)性進(jìn)行規(guī)劃管理是企業(yè)亟需解決的問題。企業(yè)的信息化建設(shè)本身具有一定的風(fēng)險性，信息化的建設(shè)是一項(xiàng)長期投入的系統(tǒng)工程，如何在動態(tài)的發(fā)展中客觀評估，動態(tài)調(diào)整，規(guī)避風(fēng)險，高效地建設(shè)起企業(yè)管理信息化，需要企業(yè)在經(jīng)營模式、運(yùn)作理念、管理體系等多全方位地進(jìn)行創(chuàng)新改革。
(一)統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)
企業(yè)管理信息化建設(shè)能否成功，首先一步是要明確目標(biāo)。在企業(yè)管理信息化的建設(shè)過程中需要不斷地整合各種資源，對企業(yè)各個領(lǐng)域系統(tǒng)地進(jìn)行管理，還需要企業(yè)不斷地注入資金，可以說是對企業(yè)經(jīng)營模式、管理體系的精細(xì)化、專業(yè)化管理，這些內(nèi)容的實(shí)施都需要企業(yè)內(nèi)部人員的參與、配合，企業(yè)上下統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)就顯得格外關(guān)鍵。尤其是企業(yè)內(nèi)部中層管理人員必須做到思想統(tǒng)一，以便在信息化建設(shè)的過程中協(xié)同工作，在權(quán)力分配、資源共享的諸多問題上目標(biāo)一致，這是打好信息化建設(shè)大戰(zhàn)的第一步。
(二)整體規(guī)劃、分步實(shí)施
企業(yè)的信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜而長期的工作，勘察設(shè)計企業(yè)的信息系統(tǒng)種類繁多，信息化建設(shè)不從整體規(guī)劃設(shè)計就無法形成統(tǒng)一的整體，也不會成功地完成企業(yè)管理信息化。企業(yè)發(fā)展的動態(tài)性決定了企業(yè)信息化建設(shè)也必須是動態(tài)的管理，動態(tài)的規(guī)劃不是說走一步看一步，想到哪建設(shè)到哪，那樣勢必造成支離破碎的建設(shè)成果。企業(yè)信息化建設(shè)必須先進(jìn)行整體規(guī)劃，確定分階段的實(shí)施目標(biāo)，按照規(guī)劃設(shè)計有條不紊的分步進(jìn)行實(shí)施，唯有如此才能保證企業(yè)的管理信息化建設(shè)朝著同一個目標(biāo)，保證系統(tǒng)的集成性。
(三)梳理管理系統(tǒng)，從容應(yīng)對變革
引言
企業(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,在企業(yè)信息化過程中存在諸多的不確定風(fēng)險因素,這些因素往往導(dǎo)致信息化偏離預(yù)定目標(biāo),使得在企業(yè)信息化建設(shè)中,系統(tǒng)有的設(shè)計不良,信息不準(zhǔn)確,有的交付后沒有使用或使用很少,有的超過預(yù)算并嚴(yán)重拖延工期,甚至造成項(xiàng)目失敗。據(jù)統(tǒng)計,在實(shí)施信息化的企業(yè)當(dāng)中,對其效果感到滿意的企業(yè)僅占總數(shù)的6%,較滿意的企業(yè)占52%,不滿意的企業(yè)占26%。因此,如何有效治理企業(yè)信息化風(fēng)險,保證企業(yè)信息化的成功實(shí)施,保護(hù)企業(yè)投資并使企業(yè)獲得價值提升,是國內(nèi)外理論界和實(shí)務(wù)界要解決的重要課題。本文意在分析企業(yè)信息化的風(fēng)險特征和成因,為企業(yè)信息化風(fēng)險防范提供對策,以促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的成功和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一、企業(yè)信息化風(fēng)險及其特征
1.企業(yè)信息化風(fēng)險
風(fēng)險是在追求利益過程中出現(xiàn)的與利益相背離的價值取向,是可能影響組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的事件發(fā)生的不確定性,是一種遭受損失的可能性,是一種介于確定性和不確定性之間、無知和完整知識之間的狀態(tài)。企業(yè)信息化風(fēng)險是指企業(yè)在實(shí)行信息化項(xiàng)目過程中,由于外部環(huán)境和信息本身的原因,使得企業(yè)不能有效地保護(hù)自身重要信息或不能充分地獲取、利用外部信息或影響了企業(yè)內(nèi)外部信息的傳遞、交流等,以至造成企業(yè)難以確保其所擁有的信息的完整性、安全性、真實(shí)性、及時性和有效性,進(jìn)而對企業(yè)的正常經(jīng)營活動帶來危險,甚至可能對企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)或成功實(shí)施其戰(zhàn)略的能力產(chǎn)生負(fù)面的影響,使企業(yè)遭受損失?，F(xiàn)階段企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)從單項(xiàng)應(yīng)用發(fā)展到綜合應(yīng)用,從技術(shù)推動發(fā)展到變革推動,從戰(zhàn)術(shù)層面發(fā)展到戰(zhàn)略層面,這一系列的轉(zhuǎn)變會遭遇信息化過程中各個階段的風(fēng)險問題。
2.企業(yè)信息化項(xiàng)目的風(fēng)險特征
信息化項(xiàng)目是通過技術(shù)應(yīng)用、需求實(shí)現(xiàn)、信息加工、流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)變革、管理創(chuàng)新等要素的緊密互動、協(xié)同作用,不斷提高社會、政府、企業(yè)或個人的工作、生活的效率和水平,從而促進(jìn)社會生產(chǎn)力和現(xiàn)代化發(fā)展的過程,存在復(fù)雜、復(fù)合、涉及面廣、周期長、有形和無形同在的個性化特點(diǎn),比一般工程項(xiàng)目管理要更為困難和艱巨,項(xiàng)目風(fēng)險管理有以下特征。
(1)項(xiàng)目規(guī)劃階段的風(fēng)險特征
信息化項(xiàng)目規(guī)劃階段主要是根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,確定企業(yè)信息化的預(yù)期目標(biāo)。通過多視角對企業(yè)的經(jīng)營、技術(shù)、業(yè)務(wù)進(jìn)行分析,進(jìn)行信息化的總體設(shè)計和規(guī)劃,選擇合適的技術(shù)方案,通過建立合適的IT組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)溝通和管理機(jī)制,為信息化的實(shí)施選擇和配備合理的人員和項(xiàng)目進(jìn)度計劃安排,以保證信息化的順利實(shí)施。在信息化項(xiàng)目規(guī)劃時,如果決策層不能對項(xiàng)目風(fēng)險進(jìn)行冷靜科學(xué)地分析,并對決策方案作出合理選擇,會對后期項(xiàng)目的實(shí)施和應(yīng)用造成不利影響,甚至?xí)蛳忍觳蛔銓?dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)失敗。
(2)項(xiàng)目實(shí)施階段的風(fēng)險特征
根據(jù)國際上通行的項(xiàng)目實(shí)施方法論,一個綜合性的重大信息化項(xiàng)目的實(shí)施,通常包括資源準(zhǔn)備、現(xiàn)狀分析、藍(lán)圖設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)配置、系統(tǒng)上線、成果評估驗(yàn)收等幾個環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)都有明確的任務(wù)和交付件,并作為下一環(huán)節(jié)工作的基礎(chǔ)。項(xiàng)目實(shí)施階段的風(fēng)險,一是取決于規(guī)劃階段是否準(zhǔn)確預(yù)見了項(xiàng)目的風(fēng)險,并采取了有效規(guī)避風(fēng)險的決策方案;二是項(xiàng)目實(shí)施過程會涉及到組織、權(quán)限和流程的重新調(diào)整,極有可能會面臨來自主、客觀方面的各種阻力和挑戰(zhàn),如果因認(rèn)識不當(dāng)、組織不嚴(yán)、領(lǐng)導(dǎo)不力、資源不足而盲目推進(jìn),會導(dǎo)致項(xiàng)目延誤甚至失敗。
(3)項(xiàng)目應(yīng)用階段的風(fēng)險特征
信息化項(xiàng)目完成實(shí)施并進(jìn)入應(yīng)用階段后,風(fēng)險并沒有完全解除,還存在影響信息化建設(shè)成果能否發(fā)揮實(shí)際功效的潛在風(fēng)險,具體表現(xiàn)在:一是因?yàn)閷?shí)施階段不能按預(yù)期目標(biāo)高質(zhì)量地完成項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)而存在各種隱患,導(dǎo)致項(xiàng)目存在使用問題的風(fēng)險,比如,因系統(tǒng)測試不深入、配置不完整、初始化不準(zhǔn)確或者項(xiàng)目組織和功能調(diào)整不到位而使系統(tǒng)不能有效應(yīng)用的風(fēng)險;二是因?yàn)橄到y(tǒng)運(yùn)行環(huán)境和支持保障體系的不健全而導(dǎo)致項(xiàng)目成果不能安全、持續(xù)、正常的應(yīng)用風(fēng)險,比如,因不能向客戶提供滿意的使用培訓(xùn),不能有效應(yīng)對黑客和病毒對系統(tǒng)的攻擊,不能及時解決系統(tǒng)運(yùn)行中面臨的技術(shù)故障等問題使項(xiàng)目應(yīng)用效果大受影響。
二、企業(yè)信息化風(fēng)險因子分析
1.項(xiàng)目規(guī)劃階段的風(fēng)險因子分析
企業(yè)信息化項(xiàng)目規(guī)劃階段是企業(yè)信息化中的一個至關(guān)重要的階段,為企業(yè)信息化的實(shí)施明確方向和目標(biāo),通過企業(yè)信息化規(guī)劃和組織,制定總體戰(zhàn)略規(guī)劃,確定信息技術(shù)結(jié)構(gòu),選擇信息技術(shù)方案,管理企業(yè)信息化投資預(yù)算,設(shè)立信息化組織架構(gòu),合理安排人力資源,制定企業(yè)信息化的進(jìn)度計劃,建立有效的溝通機(jī)制和質(zhì)量保證體系。本階段的基本風(fēng)險可以從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理、企業(yè)的戰(zhàn)略方針、內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境等方面來識別,主要包括以下風(fēng)險因子:(1)項(xiàng)目需求分析的風(fēng)險;(2)環(huán)境與資源支持度的風(fēng)險;(3)開發(fā)方式與項(xiàng)目方選擇的風(fēng)險;(4)項(xiàng)目合同的風(fēng)險;(5)項(xiàng)目建設(shè)組織的風(fēng)險。
2.項(xiàng)目實(shí)施階段的風(fēng)險因子分析
項(xiàng)目實(shí)施階段要確保企業(yè)需求的一致性,按計劃獲取信息化所需的軟硬件資源,通過自行開發(fā)或外包的方式獲得滿足企業(yè)需求的應(yīng)用系統(tǒng),在用戶的積極參與下,進(jìn)行相關(guān)的功能和性能測試,并完成整個系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和授權(quán)。本階段的基本風(fēng)險可以從管理變革、項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量等方面來識別,主要包括以下風(fēng)險因子:(1)項(xiàng)目質(zhì)量控制的風(fēng)險;(2)項(xiàng)目進(jìn)度與成本控制的風(fēng)險;(3)項(xiàng)目相關(guān)工作規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化的風(fēng)險;(4)項(xiàng)目組成員流失風(fēng)險因子;(5)項(xiàng)目文檔管理的風(fēng)險。
3.項(xiàng)目應(yīng)用階段的風(fēng)險因子分析
在項(xiàng)目應(yīng)用階段,信息化被交付使用,通過對用戶進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),并在用戶使用期間為用戶提供相應(yīng)的技術(shù)支持,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)作、服務(wù)連續(xù)性和系統(tǒng)安全。本階段的基本風(fēng)險可以從系統(tǒng)性能、系統(tǒng)安全、系統(tǒng)維護(hù)與管理等方面來識別,主要包括以下風(fēng)險因子:(1)需求膨脹的風(fēng)險;(2)項(xiàng)目應(yīng)用人員管理的風(fēng)險;(3)對項(xiàng)目平臺/環(huán)境/方法不熟悉的風(fēng)險;(4)工作量估計不準(zhǔn)確的風(fēng)險;(5)缺乏高層管理者的承諾和支持的風(fēng)險;(6)系統(tǒng)安全的風(fēng)險。
三、企業(yè)信息化風(fēng)險的防范對策
企業(yè)信息化的整體推進(jìn)過程中,會不可避免地遇到風(fēng)險問題,它的產(chǎn)生會令企業(yè)蒙受巨大的災(zāi)難和損失,應(yīng)該重視信息化風(fēng)險問題的存并做好充分的防范對策。
1.信息化要以企業(yè)需求為導(dǎo)向,明確信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃
從企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、體制、技術(shù)、管理、人力資源、行業(yè)環(huán)境等方面,對企業(yè)進(jìn)行全面的自我診斷,確定本企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵需求,并確立明確的目標(biāo)。企業(yè)處在不同的行業(yè),不同的發(fā)展階段和其規(guī)模的大小,對信息化的需求就不盡相同[5]。企業(yè)信息化包括四個方面的內(nèi)容,分別是生產(chǎn)作業(yè)層的信息化、管理辦公層的信息化、戰(zhàn)略決策層的信息化、協(xié)作商務(wù)層的信息化,其中,前三者則是基于企業(yè)內(nèi)部的,協(xié)作商務(wù)層是基于企業(yè)與外部聯(lián)系的。企業(yè)在進(jìn)行信息化規(guī)劃時,對信息化的建設(shè)應(yīng)該做出先后安排,先解決企業(yè)的瓶頸問題。原則上,信息化應(yīng)該自上而下,由里到外,因?yàn)檫@樣數(shù)據(jù)才取自于源頭,真實(shí)、有效。
2.加強(qiáng)企業(yè)信息部門建設(shè),認(rèn)真做好情報收集工作
信息時代的到來要求企業(yè)有能力在變化莫測的市場中掌握充分的市場信息,以力求決策的準(zhǔn)確性,避免缺乏相關(guān)的市場信息而導(dǎo)致決策的失誤。企業(yè)要想擺脫信息不完全或不對稱帶來的損失,必須在成本許可的范圍內(nèi),努力獲取和掌握企業(yè)所需的信息,而要做到這些就必須重視信息情報工作。企業(yè)可以組建自己的情報部門,也可以借助于專業(yè)性的商業(yè)情報機(jī)構(gòu),來幫助企業(yè)獲取有利于自己的重要信息,以減少環(huán)境中的不確定因素,使決策更準(zhǔn)確,更有相對性。
3.建立健全信息化項(xiàng)目評估體系,提高投資效益和效果
企業(yè)投入大量資金要上信息化項(xiàng)目,能否達(dá)到預(yù)期效果、實(shí)施結(jié)果如何,就需要對項(xiàng)目的實(shí)施績效進(jìn)行評估。這是企業(yè)考核項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)營業(yè)績必需的手段。企業(yè)信息化實(shí)施效益的評估的主要是從定性和定量角度,對信息化建設(shè)帶來的直接與間接效益、短期與長期收益進(jìn)行評估,以提高投資效益和效果,有利于發(fā)現(xiàn)信息化中的風(fēng)險,以避免風(fēng)險而帶來的市場動蕩。
4.提高企業(yè)員工對信息化的認(rèn)識,主動適應(yīng)管理環(huán)境的變化
企業(yè)從上至下對于信息化的認(rèn)識上的缺失和偏差,是信息化建設(shè)中關(guān)鍵的風(fēng)險和阻礙。信息化不光是技術(shù)上的、硬件上的,更多是軟件和管理層次的,信息技術(shù)可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理技術(shù)的變革,促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新。企業(yè)在信息化推進(jìn)的進(jìn)程中來自管理觀念、工作習(xí)慣、利益分配、企業(yè)文化等方面的脫胎換骨的變化,對習(xí)慣于傳統(tǒng)管理方式的領(lǐng)導(dǎo)和員工造成強(qiáng)烈的沖擊和反差,如果不主動接受、適應(yīng)并調(diào)整,會出現(xiàn)管理混亂,效益低下,使信息化流于形式。企業(yè)要努力提高全體員工對企業(yè)信息化管理的認(rèn)識,要學(xué)會適應(yīng)管理環(huán)境的新變化,打破原有的、已固化的思維方式,在思想上首先接納信息化的管理模式,并改變自己的行為方式,通過科學(xué)的信息化管理工具,使企業(yè)的經(jīng)營和管理水平上一個臺階。
四、結(jié)束語
企業(yè)的信息化建設(shè),伴隨著管理模式的深刻變革,是一個漸進(jìn)的、動態(tài)的增效過程,風(fēng)險與收益始終伴隨著企業(yè)。只有充分學(xué)習(xí)和加強(qiáng)認(rèn)識,準(zhǔn)確識別風(fēng)險的來源,通過采取有效的風(fēng)險防范措施,最大限度的降低風(fēng)險,發(fā)揮系統(tǒng)的整體效益,才能促進(jìn)企業(yè)信息化的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞: 中小企業(yè);信息化;資金;人才;管理模式
Key words: small and medium-sized enterprises;informatization;capital;talent;management mode
中圖分類號:TP391文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2010)17-0150-02
0引言
最近幾年,隨著中國中小企業(yè)的迅猛發(fā)展,中小企業(yè)數(shù)量已達(dá)到4200多萬,根據(jù)著名咨詢公司艾瑞咨詢的分析,未來中國的中小企業(yè)將連續(xù)擴(kuò)張,中小企業(yè)數(shù)量每年將保持7%～8%的增長速度,預(yù)計2012年中小企業(yè)總數(shù)將達(dá)到5000萬家。中小企業(yè)是擴(kuò)大社會就業(yè)的主力軍,為全社會提供了75%的新增就業(yè)機(jī)會。然而國際金融危機(jī)嚴(yán)重影響了國內(nèi)中小企業(yè)的生存和發(fā)展,國內(nèi)中小企業(yè)原有的市場空間縮減,運(yùn)轉(zhuǎn)資金緊缺,粗放的管理模式受到挑戰(zhàn)。信息化技術(shù)作為提升中小企業(yè)競爭力一個重要武器已得到普遍驗(yàn)證。黨和政府也高度重視中小企業(yè)信息化的發(fā)展,并在中小企業(yè)政策指導(dǎo)文件中多次強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)中小企業(yè)信息化建設(shè),轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。長期以來,通信、金融和IT各個行業(yè)都為中小企業(yè)信息化做出了有益的探索,各自取得了不少成果。但是,中小企業(yè)信息化仍面臨著不少問題,阻礙了中小企業(yè)信息化的進(jìn)程。
1我國中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀
中小企業(yè)信息化是指中小企業(yè)在作業(yè)、管理、經(jīng)營各個環(huán)節(jié)、各個層次利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù),不斷提高作業(yè)、經(jīng)營、管理和決策能力,從而提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力和利潤水平。
經(jīng)過多年的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè),我國企業(yè)信息化建設(shè)有了一定成效,特別是利用信息技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造已達(dá)到新的廣度和深度。計算機(jī)在企業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)從單項(xiàng)應(yīng)用向綜合化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,重點(diǎn)行業(yè)的大中型企業(yè)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程自動化,但企業(yè)信息化整體水平仍處于較低的階段,尤其是中小企業(yè),企業(yè)信息化建設(shè)成功的項(xiàng)目所占比重不多,企業(yè)信息化過程中重大信息工程推廣應(yīng)用相對滯后。
根據(jù)調(diào)查表明,當(dāng)前大多數(shù)中小企業(yè)已程度不同地?fù)碛辛诵畔⑼ㄐ偶夹g(shù)裝備,但將已有信息化能力應(yīng)用于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的比例不高。在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面,80%左右的中小企業(yè)具有了互聯(lián)網(wǎng)接人能力,但以此支持企業(yè)信息化建設(shè)與業(yè)務(wù)應(yīng)用的比例不高。此外,中小企業(yè)信息化服務(wù)體系建設(shè)情況表明:中小企業(yè)信息化在很大程度上依賴于企業(yè)外部的社會化服務(wù)。因此,加快中小企業(yè)信息化社會服務(wù)體系的建設(shè),是推進(jìn)我國中小企業(yè)信息化快速健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
2中小企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
中國加入世貿(mào)組織后,國內(nèi)中小企業(yè)迎接機(jī)遇與挑戰(zhàn)第一步就是要實(shí)行產(chǎn)業(yè)重整,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,因此對企業(yè)的管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)據(jù)集中和知識管理正在提出新的、更高水平的需求。信息化的重要性不僅在于能夠提升企業(yè)應(yīng)用信息資源的水平,更重要的是通過信息化,企業(yè)可以在轉(zhuǎn)型中貫徹國際上主流的、且適合國情、適合自身的管理模式和業(yè)務(wù)模式,再用IT的手段把這些模式和流程“固化”下來,最終提高核心競爭力。在國內(nèi)企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展,其中中小企業(yè)信息化過程中存在問題有以下幾方面:
2.1 信息觀念、信息意識落后我國中小企業(yè)規(guī)模小,經(jīng)營機(jī)制靈活,在市場競爭中具有較大活力,尚未認(rèn)識到信息化建設(shè)能給中小企業(yè)帶來的有利機(jī)遇,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有建立起信息管理不可缺少的觀念,對信息化的建設(shè)不夠重視,企業(yè)員工對信息認(rèn)識不夠深刻,這些落后的信息觀念和信息意識阻礙了企業(yè)信息化的建設(shè)發(fā)展,影響了企業(yè)決策的科學(xué)性。還有很多中小企業(yè)對信息化的認(rèn)識為兩頭重、中間輕。兩頭重表現(xiàn)在,一是初級業(yè)務(wù)應(yīng)用,例如電算化、網(wǎng)站展示等,另一頭就是比較空的談了一下信息化對于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的意義和時代潮流等。中間輕表現(xiàn)在,信息化對于企業(yè)管理控制、計劃決策、市場開拓等的實(shí)際作用往往認(rèn)識不多,而這些問題往往正是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。
2.2 信息化投入資金不足中小企業(yè)規(guī)模小、資金缺乏、市場份額小、銷售收入低,信息化投入所需的大量資金將成為信息化建設(shè)的瓶頸因素。再加上中小企業(yè)出于對投資回報的擔(dān)心,多數(shù)企業(yè)在信息化上行動謹(jǐn)慎,投資力度普遍不大。據(jù)統(tǒng)計,絕大多數(shù)中小企業(yè)用于信息化建設(shè)的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國家規(guī)定的占銷售收入1%的水平,而國際上先進(jìn)國家的中小企業(yè)信息化投入的比例通常是占銷售收入的2%～3%。而且,在中小企業(yè)信息化建設(shè)過程中,普遍存在“重硬輕軟”的現(xiàn)象,即硬件投資所占比例偏高,而忽視軟件和服務(wù)的投入,從而制約了信息化設(shè)備的價值發(fā)揮。
2.3 信息化建設(shè)人才缺乏從專業(yè)技能上講,中小企業(yè)很難找到一批IT業(yè)的高級人才,專職的IT人員薪水較高,且往往需要更大的空間學(xué)習(xí)、交流應(yīng)用,中小企業(yè)本身提供的環(huán)境可能留不住這些人才,目前,信息技術(shù)人才的匱乏已成為信息化建設(shè)的瓶頸,既懂生產(chǎn)管理又能熟練計算機(jī)操作的高素質(zhì)信息人才較少,加之企業(yè)不善于合理利用人才也導(dǎo)致“招進(jìn)來留不住”的現(xiàn)象,使得企業(yè)信息化舉步維艱。
2.4 管理模式問題從管理的角度來看,信息技術(shù)的應(yīng)用應(yīng)該是用來滿足管理的需要,信息技術(shù)也將提高管理水平;從技術(shù)角度看,管理要納入信息系統(tǒng)的規(guī)范運(yùn)作,先進(jìn)的管理思想要不斷融入信息系統(tǒng)中。但是,中小企業(yè)管理仍未定型,隨著企業(yè)的高速成長,變動也很大,而應(yīng)用軟件在企業(yè)應(yīng)用的前提是管理程序化,這二者間形成了一對矛盾不易解決。如果企業(yè)制定的制度根本沒有貫徹執(zhí)行,即使利用再先進(jìn)的技術(shù)也難以實(shí)現(xiàn)。實(shí)際上,企業(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,除了考慮技術(shù)外,還要充分考慮到信息源的組織與開發(fā),現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造和對技術(shù)創(chuàng)新的促進(jìn)以及信息化對企業(yè)管理、運(yùn)作模式的深刻影響。這種影響在管理信息化方面表現(xiàn)得最為充分因此,信息化的實(shí)現(xiàn)必須伴隨觀念、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的根本變革方能實(shí)現(xiàn)。
3針對我國中小企業(yè)信息化建設(shè)的五個建議
針對我國中小企業(yè)信息化中存在的問題,現(xiàn)提出如下建議:
3.1 對企業(yè)信息化要形成一個正確、全面的認(rèn)識對于中小企業(yè)信息化建設(shè)來說,轉(zhuǎn)變觀念理念,深化認(rèn)識企業(yè)信息化的實(shí)質(zhì)與意義是首當(dāng)其沖要解決的問題。要改變對信息化的片面理解,認(rèn)識到信息化的真正含義是什么,信息化能為企業(yè)的運(yùn)營和管理起到什么樣的作用。同時,要制定企業(yè)信息化建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,做到方向明確、目標(biāo)具體,在此基礎(chǔ)上,選擇最適合的規(guī)模、成本進(jìn)行信息化建設(shè),從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭實(shí)力。
3.2 合理使用有限資金中小企業(yè)信息化一定要堅持“少花錢、多辦事”的原則。中小企業(yè)信息化建設(shè)不能盲目追求新技術(shù),要通過制定企業(yè)的信息化發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況,認(rèn)真分析自身最迫切需要解決的問題,選擇適宜的實(shí)施路線,科學(xué)、合理地安排實(shí)施計劃。中小企業(yè)一定要擺脫以硬件設(shè)備為主的投資方式,要硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品同時并重。由于中小企業(yè)涉及行業(yè)廣泛、企業(yè)內(nèi)部管理方式以及業(yè)務(wù)流程多變,在系統(tǒng)選型時要堅持“好用、夠用、實(shí)用”的原則。
3.3 重視信息化人才的培養(yǎng)和儲備企業(yè)的信息化首先是人的信息化,一個信息系統(tǒng)建設(shè)過程中,非常需要懂管理又有技術(shù)的人才為信息化進(jìn)程保駕護(hù)航。系統(tǒng)建成之后,仍需維護(hù)、升級、改造,管理過程中還要依靠企業(yè)自己的力量,這就要求加強(qiáng)對信息從業(yè)人員的培訓(xùn)和儲備,并設(shè)立企業(yè)最高信息主管,強(qiáng)化對信息從業(yè)人員的管理和培養(yǎng)。在整個信息化實(shí)施過程中,無論采用哪種開發(fā)方式,企業(yè)必須培養(yǎng)出一支自己的系統(tǒng)管理隊(duì)伍,清楚整個開發(fā)過程,并具備維護(hù)該系統(tǒng)的能力。同時,企業(yè)還要注意留住有用的人才,建立完善的績效考核制度、充分發(fā)揮技術(shù)人才的專長。重視人才,用好人才只有這樣才能留住適合企業(yè)的復(fù)合型專業(yè)人才,也才能吸引更多的優(yōu)秀人才的加入,真正發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用。
3.4 變革中小企業(yè)自身的管理體制和組織結(jié)構(gòu)中小企業(yè)信息化建設(shè)不是將原始的手工操作移植到計算機(jī)上,將落后的管理模式照搬上網(wǎng)絡(luò)。在信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中必須正確把握管理是基礎(chǔ),技術(shù)是手段的原則。要以流程再造的思想指導(dǎo)信息系統(tǒng)的開發(fā),同時創(chuàng)造性地以信息系統(tǒng)為載體,推動企業(yè)流程再造的實(shí)施,使企業(yè)在成本、質(zhì)量及顧客服務(wù)上更具競爭力。另外,信息化使得面向流程管理的組織結(jié)構(gòu)成為一種扁平化的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),傳統(tǒng)組織中負(fù)責(zé)信息上傳下達(dá)的中間層將由于信息的公開化而失去作用,而決策分權(quán)化和信息交互化將成為信息時代組織結(jié)構(gòu)的基本原則。因此,在進(jìn)行信息化之前,企業(yè)有必要實(shí)施流程再造對企業(yè)的流程進(jìn)行分析,并調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),使之與企業(yè)的信息化進(jìn)程相適應(yīng)。
3.5 企業(yè)管理信息化建設(shè)要循序漸進(jìn)地逐步提高企業(yè)管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)龐大又耗時的工程,牽涉到企業(yè)整體布局和運(yùn)作,企業(yè)必須從自身實(shí)際出發(fā),進(jìn)行整體的和長遠(yuǎn)的規(guī)劃。在企業(yè)管理信息化建設(shè)過程中,因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展和企業(yè)管理的進(jìn)步,會使需求不斷發(fā)生變化,所以分階段地逐步推進(jìn)管理信息化,可以減少投資風(fēng)險,提高成功率,從而使得管理信息化建設(shè)和企業(yè)的發(fā)展相輔相成,相互促進(jìn)。
4結(jié)論
解決好中小企業(yè)的信息化,提升中小企業(yè)內(nèi)部管理的信息化水平,將大大提高其管理水平,同時通過網(wǎng)絡(luò)上中小企業(yè)的業(yè)務(wù)往來,將有利于降低中小企業(yè)的經(jīng)營成本,縮短其各個業(yè)務(wù)流程的時間,提升其自身盈利能力,對于國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展起到非常重要的推動作用。本文分析了中小企業(yè)在信息化建設(shè)中出現(xiàn)的問題,并提出了相應(yīng)的解決辦法,希望對中小企業(yè)信息化的建設(shè)提供一些建議。
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