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時(shí)間：2023-08-24 09:28:31
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個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)作為我國(guó)商業(yè)銀行的新興業(yè)務(wù)，具有十分廣闊的發(fā)展前景。各商業(yè)銀行紛紛推出了形式多樣的個(gè)人理財(cái)服務(wù)和專(zhuān)有品牌。然而，近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)開(kāi)展的并不令人滿(mǎn)意，尤其是在金融危機(jī)持續(xù)的大壞境下，人們對(duì)個(gè)人理財(cái)又開(kāi)始持有懷疑的態(tài)度。
一、外資法人銀行在國(guó)內(nèi)的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在的主要問(wèn)題
目前的全球金融危機(jī)持續(xù)發(fā)酵，導(dǎo)致股市暴跌，匯市、樓市、黃金、原油等多個(gè)市場(chǎng)都爆發(fā)了劇烈波動(dòng)，不僅僅是普通投資者，就是一些專(zhuān)業(yè)人士在這場(chǎng)危機(jī)中都遭遇了前所未有的損失。這給原本新興的個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)潑了一盆冷水。
在內(nèi)地和香港等新興市場(chǎng)上，外資法人銀行的理財(cái)產(chǎn)品時(shí)而遭遇投資者的投訴。一些外資法人銀行的私人銀行業(yè)務(wù)也遭遇“信任危機(jī)”。一些內(nèi)地客戶(hù)本身并不了解的復(fù)雜金融產(chǎn)品，被銷(xiāo)售人員忽悠成“打折股票”，而自己又看不懂全英文的產(chǎn)品合同，盲目購(gòu)買(mǎi)致使千萬(wàn)身家虧損殆盡。星展銀行、渣打銀行、東亞銀行等，這些曾經(jīng)高高在上的外資法人銀行都曾因?yàn)槔碡?cái)產(chǎn)品而與客戶(hù)引發(fā)糾紛，以致對(duì)簿公堂。
外資法人銀行進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)，不論是銀行還是客戶(hù)，都須要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。除了投資者對(duì)外資的輕信外，投資者自身理財(cái)知識(shí)的缺乏也是“上當(dāng)”的重要原因。內(nèi)地個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)起步時(shí)間不長(zhǎng)，老百姓對(duì)于理財(cái)?shù)睦斫膺€是“投資掙大錢(qián)”，而一些客戶(hù)迷信外資法人銀行，只盯住高收率而忽視了可能的巨大風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于不了解的產(chǎn)品，任憑“理財(cái)顧問(wèn)”營(yíng)銷(xiāo)，以為天上能掉餡餅。
二、我國(guó)商業(yè)銀行在個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)和現(xiàn)狀
在我國(guó)《商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》中，對(duì)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)作了如下定義：個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，是指商業(yè)銀行為個(gè)人客戶(hù)提供的財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)規(guī)劃、投資顧問(wèn)、資產(chǎn)管理等專(zhuān)業(yè)化服務(wù)活動(dòng)。商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)按照管理運(yùn)作方式不同，分為理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)和綜合理財(cái)服務(wù)。理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)，是指商業(yè)銀行向客戶(hù)提供的財(cái)務(wù)分析與規(guī)劃、投資建議、個(gè)人投資產(chǎn)品推介等專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。商業(yè)銀行為銷(xiāo)售儲(chǔ)蓄存款產(chǎn)品、信貸產(chǎn)品等進(jìn)行的產(chǎn)品介紹、宣傳和推介等一般性業(yè)務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)，不屬于前款所稱(chēng)理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)。綜合理財(cái)服務(wù)，是指商業(yè)銀行在向客戶(hù)提供理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)的基礎(chǔ)上，接受客戶(hù)的委托和授權(quán)，按照與客戶(hù)事先約定的投資計(jì)劃和方式進(jìn)行投資和資產(chǎn)管理的業(yè)務(wù)活動(dòng)。在綜合理財(cái)服務(wù)活動(dòng)中,客戶(hù)授權(quán)銀行代表客戶(hù)按照合同約定的投資方向和方式，進(jìn)行投資和資產(chǎn)管理，投資收益與風(fēng)險(xiǎn)由客戶(hù)或客戶(hù)與銀行按照約定方式承擔(dān)。
理財(cái)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)綜合性的業(yè)務(wù)，對(duì)從事理財(cái)業(yè)務(wù)的客戶(hù)經(jīng)理要求極高。根據(jù)資料表明，在國(guó)外，理財(cái)師的年齡通常在35歲到40歲之間，有很長(zhǎng)的投資理財(cái)經(jīng)歷，并且理財(cái)顧問(wèn)很多是代代相傳的自由職業(yè)者。
三、對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的建議
1、成立第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)
既然不論中外資法人銀行都處于自身的利益都可能在理財(cái)服務(wù)中盡量銷(xiāo)售有利于自己的產(chǎn)品，那么也許可以通過(guò)第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)，站在客戶(hù)的立場(chǎng)上為客戶(hù)集各家之所長(zhǎng)，按照客戶(hù)自身的實(shí)際情況作出全方位的理財(cái)計(jì)劃。
2、建立健全相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管制度
要想個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，必須要完善相關(guān)法律法規(guī)，保障客戶(hù)隱私和財(cái)務(wù)安全，這樣才能使人們放心地去接受理財(cái)業(yè)務(wù)。
3、加強(qiáng)個(gè)人理財(cái)隊(duì)伍的建設(shè)
3.1 理財(cái)師隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接決定個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。專(zhuān)業(yè)理財(cái)師隊(duì)伍的建設(shè)應(yīng)重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面逐步推進(jìn)：
1）要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)，培訓(xùn)課程應(yīng)根據(jù)復(fù)合型金融人才的要求來(lái)安排，除了投資工具運(yùn)用和理財(cái)規(guī)劃兩大類(lèi)課程，同時(shí)還要適當(dāng)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、心理學(xué)等知識(shí)，使客戶(hù)經(jīng)理變成既有金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)、理財(cái)知識(shí)，又懂得營(yíng)銷(xiāo)技巧、通曉客戶(hù)心理的“通才”。
2）建立我國(guó)的個(gè)人理財(cái)師資格認(rèn)證制度。
3）建立更加科學(xué)的激勵(lì)考核制度，督促員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.2培養(yǎng)優(yōu)秀的銀行理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理方面人才
據(jù)鳳凰財(cái)經(jīng)網(wǎng)轉(zhuǎn)載《證券日?qǐng)?bào)》文章，研究08年初形成“零收益”理財(cái)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案可以發(fā)現(xiàn)，很多銀行或者存在著嚴(yán)重的設(shè)計(jì)人員素質(zhì)不高，或者是研發(fā)人員無(wú)法真正理解海外投行所設(shè)計(jì)產(chǎn)品中的“陷阱”。中資銀行產(chǎn)品的產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平普遍低于外資法人銀行。這些問(wèn)題從側(cè)面反映了我國(guó)銀行業(yè)理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重缺乏人才的尷尬局面，并且這一問(wèn)題已經(jīng)開(kāi)始影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。突破人才“瓶頸”刻不容緩。
四、結(jié)語(yǔ)
個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)在我國(guó)的發(fā)展目前仍存在著許多需要解決的問(wèn)題。在新形式下，尤其目前低迷的市場(chǎng)，我們首先要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，完善個(gè)人理財(cái)制度，培養(yǎng)人們理財(cái)意識(shí)，蓄勢(shì)待發(fā)，相信在金融行業(yè)的共同推動(dòng)下，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)將會(huì)面臨飛速發(fā)展的絕佳機(jī)遇，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)一定會(huì)結(jié)出豐碩的成果。
參考文獻(xiàn)：
一、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題
1、思想認(rèn)識(shí)有偏面性。根據(jù)二八定律法則，大部分人認(rèn)為個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)就是對(duì)20%的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。的確，從客戶(hù)貢獻(xiàn)度來(lái)確定戰(zhàn)略重點(diǎn)和分配銀行資源，這無(wú)疑是銀行集約化、精細(xì)化經(jīng)營(yíng)的明智選擇。但銀行要由經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品向經(jīng)營(yíng)服務(wù)、品牌、文化方面發(fā)展，就不能對(duì)低端客戶(hù)“一放了之”、“一棄了之”。誰(shuí)又能保證得了今天那80%的客戶(hù)不會(huì)是明天那20%的客戶(hù)。應(yīng)該盡量的多了解客戶(hù)的個(gè)人信息，對(duì)于一些有潛力可挖的客戶(hù)要盡力向他們推介新的金融產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，以期搶得營(yíng)銷(xiāo)的先機(jī)。
2、理財(cái)產(chǎn)品過(guò)于單一。盡管商業(yè)銀行的理財(cái)產(chǎn)品創(chuàng)新不斷，但與市民的理財(cái)意愿還有一定差距。究其原因，是理財(cái)產(chǎn)品過(guò)于單一，同質(zhì)性較大，缺乏一攬子的理財(cái)產(chǎn)品。且老百姓已不再滿(mǎn)足于一家金融企業(yè)提供的單一品牌的服務(wù)與產(chǎn)品，需要的是市場(chǎng)上最合適自己的各種類(lèi)型、各種品牌的金融服務(wù)與產(chǎn)品組合。
3、新產(chǎn)品宣傳和培訓(xùn)不到位。在新的理財(cái)產(chǎn)品推出同時(shí)，經(jīng)常會(huì)忽略對(duì)內(nèi)部人員的宣傳，造成只有具體負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的相關(guān)部門(mén)了解該理財(cái)產(chǎn)品的情況，其他部門(mén)則知之甚少。且宣傳的方式還停留在橫幅、告示牌、印刷材料等傳統(tǒng)介質(zhì)上。另外，基層一線人員普遍缺少理財(cái)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在銷(xiāo)售新理財(cái)產(chǎn)品時(shí)又缺乏對(duì)這些人員的培訓(xùn)，造成一線人員在宣傳營(yíng)銷(xiāo)時(shí)只能簡(jiǎn)單根據(jù)宣傳材料照本宣科，根本談不上銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品所需要的專(zhuān)業(yè)要求。
4、客戶(hù)經(jīng)理缺乏綜合素質(zhì)。銀行的大多數(shù)客戶(hù)經(jīng)理只具有銀行會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄或信貸等某一方面的工作經(jīng)驗(yàn)，在專(zhuān)業(yè)技能和營(yíng)銷(xiāo)技巧上很難適應(yīng)客戶(hù)經(jīng)理內(nèi)在質(zhì)的要求。隨著客戶(hù)的日趨成熟，由被動(dòng)接受銀行轉(zhuǎn)變?yōu)閾駜?yōu)選擇銀行，他們對(duì)金融服務(wù)的要求越來(lái)越高，沒(méi)有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，沒(méi)有一定的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)能力，根本無(wú)法適應(yīng)客戶(hù)、市場(chǎng)和商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要。
二、對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的建議
針對(duì)當(dāng)前個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題，以及同業(yè)行處的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提出以下幾個(gè)建議僅供參考。
1、加快客戶(hù)細(xì)分。開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，必須對(duì)客戶(hù)群體進(jìn)行細(xì)分，在此基礎(chǔ)上確定銀行的目標(biāo)客戶(hù)群，并采取差異化的分層服務(wù)方式。根據(jù)我國(guó)實(shí)際，通過(guò)對(duì)客戶(hù)的資產(chǎn)規(guī)模、年齡階段、所在區(qū)域三個(gè)方面進(jìn)行細(xì)分后，銀行可把中高收入、中青年、住所區(qū)域較好的等有潛力的客戶(hù)確定為目標(biāo)客戶(hù)群體，對(duì)其可進(jìn)行一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)形式，而其他客戶(hù)一般以柜臺(tái)及自助設(shè)備服務(wù)為主。
(一)面臨的主要問(wèn)題
1、未來(lái)建立或者完全建立現(xiàn)代企業(yè)制度。財(cái)務(wù)管理還在沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的下達(dá)計(jì)劃、行政命令、資金調(diào)撥等方式管理企業(yè)，不適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。
2、企業(yè)把“擴(kuò)大企業(yè)自”不適當(dāng)?shù)匾肫髽I(yè)內(nèi)部，放權(quán)過(guò)大，形成企業(yè)各部門(mén)及下屬企業(yè)多級(jí)“寶塔形”管理格局，財(cái)權(quán)過(guò)度分散。企業(yè)財(cái)務(wù)管理難以進(jìn)行。
3、企業(yè)與下屬企業(yè)間及下屬企業(yè)之間的正常業(yè)務(wù)往來(lái)不能按市場(chǎng)規(guī)律處理，過(guò)分強(qiáng)調(diào)所謂“整體利益”，實(shí)際上是依靠行政手段變相保護(hù)技術(shù)管理落后和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不善的下屬企業(yè)，使企業(yè)間財(cái)務(wù)關(guān)系變得模糊起來(lái)，財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果被扭曲，真實(shí)情況被掩蓋。財(cái)務(wù)管理客觀基礎(chǔ)產(chǎn)生動(dòng)搖。
4、下屬企業(yè)仍舊習(xí)慣于職能部門(mén)對(duì)口管理與指導(dǎo)，財(cái)務(wù)管理工作不能與本企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，難以發(fā)揮財(cái)務(wù)管理應(yīng)有的作用。
(二)管理體制的重構(gòu)
1、為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，應(yīng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的公司制改造，凡具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)一律獨(dú)立進(jìn)行本企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理回歸企業(yè)。
2、強(qiáng)化對(duì)非獨(dú)立法人資格的二級(jí)單位的管理，突出主營(yíng)業(yè)務(wù)，分離輔助業(yè)務(wù)。二級(jí)單位的主營(yíng)業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)的依附性強(qiáng)，其運(yùn)營(yíng)收入是單位經(jīng)濟(jì)效益的主體，必須突出加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。輔助業(yè)務(wù)多是依靠主業(yè)的投入來(lái)維持，經(jīng)濟(jì)效益無(wú)足輕重，經(jīng)營(yíng)的不好反而削弱主營(yíng)業(yè)務(wù)，因此必須從主營(yíng)業(yè)務(wù)中分離出去，另行管理。
3、將剝離單位(法人企業(yè))完全推向市場(chǎng)，按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律處理與他們的各種關(guān)系，包括財(cái)務(wù)關(guān)系，使其在財(cái)務(wù)管理方面成為真正的理財(cái)主體。企業(yè)財(cái)務(wù)管理將通過(guò)剝離單位董事會(huì)對(duì)他們施加影響，更多的是作為董事會(huì)的一個(gè)參謀機(jī)構(gòu)對(duì)剝離單位施加間接影響。
經(jīng)過(guò)上述調(diào)整，期望能夠做到公司重新確定主營(yíng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，將社會(huì)化較強(qiáng)的輔助業(yè)務(wù)推向市場(chǎng)。在財(cái)務(wù)管理方面，企業(yè)財(cái)務(wù)管理圍繞主營(yíng)業(yè)務(wù)展開(kāi)，對(duì)市場(chǎng)化的輔助業(yè)務(wù)以及新開(kāi)拓的業(yè)務(wù)只進(jìn)行宏觀指導(dǎo)，并且這種間接作用將通過(guò)董事會(huì)來(lái)發(fā)揮作用，形成分層次的財(cái)務(wù)管理體制，更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作。
二、對(duì)財(cái)務(wù)管理中心地位的正確理解是做好財(cái)務(wù)管理工作的保證
1、企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心已經(jīng)被各級(jí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、財(cái)務(wù)人員認(rèn)同，財(cái)務(wù)管理的中心地位已基本上得到確認(rèn)。然而，從做好財(cái)務(wù)管理工作的角度來(lái)看，還有些模糊認(rèn)識(shí)需要澄清。
2、受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思維定勢(shì)影響，有些人(甚至財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人)錯(cuò)誤地認(rèn)為財(cái)務(wù)管理為中心，就是以財(cái)務(wù)部門(mén)、以財(cái)務(wù)人員為中心，其結(jié)果造成各職能部門(mén)關(guān)系緊張，影響了財(cái)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
3、“以財(cái)務(wù)管理為中心”實(shí)質(zhì)上指的是以財(cái)務(wù)管理工作為中心。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)歸根到底要以資金形式體現(xiàn)出來(lái)，在財(cái)務(wù)部門(mén)集中反映，但是運(yùn)用這些資料，以這些資料為基礎(chǔ)延伸開(kāi)去，為企業(yè)管理服務(wù)，卻不是財(cái)務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)人員能獨(dú)立完成的。
4、做好財(cái)務(wù)管理工作，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的重視是必要條件，但并不充分。不能設(shè)想在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者忽視財(cái)務(wù)管理工作的情況下，能做好財(cái)務(wù)管理工作，即使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者重視了，財(cái)務(wù)管理工作未必都能做好。目前，財(cái)務(wù)管理還沒(méi)有走出“起步階段”，需要不斷地推動(dòng)，財(cái)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)人員必須承擔(dān)更多的責(zé)任。財(cái)務(wù)部門(mén)自身的責(zé)任，決定了其帶頭推動(dòng)財(cái)務(wù)管理工作的地位，財(cái)務(wù)人員必須不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，使其能夠在財(cái)務(wù)管理工作中發(fā)揮主導(dǎo)作用。
三、“人本化”財(cái)務(wù)管理是做好財(cái)務(wù)管理工作的基礎(chǔ)
1、面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的中心是人類(lèi)自我的發(fā)展。這一點(diǎn)已經(jīng)得到確認(rèn)。企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、各項(xiàng)管理工作都是由員工參與、主導(dǎo)、完成的。其成效如何，人的因素的影響越來(lái)越重要，企業(yè)管理將越來(lái)越重視人的管理，財(cái)務(wù)管理也不能例外。
2、財(cái)務(wù)管理理論、方法的研究都是基于“從事財(cái)務(wù)管理工作的人員都是理性的”這一假設(shè)的。也就是說(shuō)，理財(cái)人員在明確行為目的后，能夠自覺(jué)地選擇最優(yōu)方案，并能在執(zhí)行過(guò)程中及時(shí)糾正偏差，事后認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。正是基于此，財(cái)務(wù)管理不僅要研究某種方案、某個(gè)辦法的最優(yōu)化，更應(yīng)對(duì)制訂方案、找出辦法的“人”加以重視。實(shí)際工作中，如果忽視人的管理，忽視人的行為因素的作用，往往產(chǎn)生良好愿望與實(shí)際結(jié)果的背離，勢(shì)必使財(cái)務(wù)管理工作陷入數(shù)字、公式的迷惘之中。
3、“人本化”的財(cái)務(wù)管理，不僅僅是管理主體行為的最優(yōu)化，而且應(yīng)與企業(yè)各級(jí)員工結(jié)合起來(lái)，達(dá)到全員財(cái)務(wù)管理的層次。試想，管理者的行為如果脫離員工，管理活動(dòng)自上而下地推行，管理的效力一定會(huì)減弱?財(cái)務(wù)管理集中在企業(yè)的“上層”，豈不變成了“機(jī)關(guān)的活動(dòng)”。全員財(cái)務(wù)管理要求做到，每一項(xiàng)決策作出前都應(yīng)全面分析各種與價(jià)值有關(guān)的活動(dòng)，征詢(xún)有關(guān)人員的意見(jiàn)，每個(gè)員工都能明確自身?yè)?dān)負(fù)的財(cái)務(wù)職責(zé)，從算細(xì)賬入手，逐步培養(yǎng)員工的財(cái)務(wù)管理意識(shí)，財(cái)務(wù)管理由領(lǐng)導(dǎo)的為全體員工的事，成為企業(yè)中各層次的自學(xué)行動(dòng)。財(cái)務(wù)管理的“人本化”要與其他管理活動(dòng)的“人本化”相融合，作為與其他管理活動(dòng)的主要結(jié)合點(diǎn)，這樣，財(cái)務(wù)管理才有深厚的基礎(chǔ)，才能深入地開(kāi)展下去。
四、健全預(yù)算體系、強(qiáng)化預(yù)算管理是做好財(cái)務(wù)管理工作的關(guān)鍵
2006年12月11日，中國(guó)金融業(yè)全面履行對(duì)外開(kāi)放的承諾，外資銀行將與中資銀行一樣，在中國(guó)可以經(jīng)營(yíng)全面的銀行業(yè)務(wù)，享受同等待遇。中國(guó)的銀行業(yè)全面向外資銀行開(kāi)放，外資銀行在我國(guó)和中資銀行展開(kāi)全面競(jìng)爭(zhēng)。目前在我國(guó)的外資銀行開(kāi)展的理財(cái)業(yè)務(wù)具有以下特點(diǎn)：
第一、業(yè)務(wù)品種較全面，注重服務(wù)質(zhì)量和品牌營(yíng)銷(xiāo)。各家外資銀行現(xiàn)在在人民幣理財(cái)、外匯理財(cái)、銀行QDII等多方面都推出了多款理財(cái)產(chǎn)品，在我國(guó)個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)上和中資銀行展開(kāi)了全面競(jìng)爭(zhēng)。另外，外資銀行以服務(wù)和品牌著稱(chēng)，中國(guó)金融市場(chǎng)對(duì)外資銀行全面開(kāi)放后，各外資銀行紛紛通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)自己的品牌，樹(shù)立自己的品牌形象。
第二、理財(cái)產(chǎn)品中結(jié)構(gòu)性、掛鉤性產(chǎn)品較多，理財(cái)產(chǎn)品比較成熟。外資銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品基本上是和國(guó)內(nèi)外金融衍生產(chǎn)品或商品掛鉤。這些產(chǎn)品外資銀行在國(guó)外已經(jīng)有多年的實(shí)踐，產(chǎn)品設(shè)計(jì)科學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)低。外資銀行推出的這些產(chǎn)品背后，有雄厚的研發(fā)能力及先進(jìn)的IT平臺(tái)作為支撐，因此，銀行對(duì)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)控制能力強(qiáng)，產(chǎn)品比較成熟。
二、國(guó)內(nèi)大型商業(yè)銀行開(kāi)展的個(gè)人理財(cái)服務(wù)的情況
個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)在中國(guó)已經(jīng)經(jīng)過(guò)了十余年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行經(jīng)過(guò)對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的研究和探索已經(jīng)普遍認(rèn)識(shí)到了開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的重要性和必要性，國(guó)內(nèi)幾乎所有的大型商業(yè)銀行都有自己的理財(cái)業(yè)務(wù)，作為競(jìng)爭(zhēng)“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)”的重要手段和核心的經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)點(diǎn)。開(kāi)拓個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)領(lǐng)域現(xiàn)已成為各家銀行搶占市場(chǎng)份額、謀求在未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境中生存與發(fā)展、贏得相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要發(fā)展戰(zhàn)略。目前我國(guó)銀行開(kāi)展的理財(cái)業(yè)務(wù)具有以下特點(diǎn)：
第一、各個(gè)銀行理財(cái)產(chǎn)品比較全面，推出產(chǎn)品的數(shù)量多，速度快。個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)的發(fā)展和銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使銀行意識(shí)到發(fā)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，對(duì)發(fā)揮銀行整體優(yōu)勢(shì)、培養(yǎng)鞏固重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體和優(yōu)化客戶(hù)整體結(jié)構(gòu)具有積極作用。發(fā)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，還能使銀行在以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以大力拓展存款總量、努力提高市場(chǎng)份額為主題的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中邁向一個(gè)更高的層次。因此，隨著國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的發(fā)展和個(gè)人金融需求的多樣化，銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的范圍逐步拓寬，品種逐步豐富，產(chǎn)品的數(shù)量不斷增多，速度也不斷增快。
第二、產(chǎn)品大同小異，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。理財(cái)業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)投資業(yè)務(wù)最大的不同就是其個(gè)性突出，各機(jī)構(gòu)針對(duì)不同的客戶(hù)群，利用自己在某一投資領(lǐng)域的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)最適宜的投資期限，最大限度地滿(mǎn)足消費(fèi)者的差異化需要。但現(xiàn)階段絕大多數(shù)的理財(cái)產(chǎn)品在這方面上做得還不夠，各個(gè)銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品大同小異，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。雖然不同機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售側(cè)重不同，但無(wú)論是在期限安排上、銷(xiāo)售目標(biāo)群體上，還是在產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上都有著很強(qiáng)的相似性。從人民幣理財(cái)產(chǎn)品來(lái)看，每個(gè)銀行都有類(lèi)似的打新股和信托類(lèi)產(chǎn)品；從外匯理財(cái)產(chǎn)品來(lái)看，大多是股票、外匯、股指、利率、匯率等投資產(chǎn)品的組合。
第三、每個(gè)銀行都注重品牌建設(shè)和品牌營(yíng)銷(xiāo)。隨著個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)的發(fā)展和銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，銀行發(fā)現(xiàn)，同樣是資源的投入和服務(wù)特色、同樣是業(yè)務(wù)宣傳和營(yíng)銷(xiāo)，一旦從品牌的角度出發(fā)，就能大大提高金融品牌的附加值和銀行的商譽(yù)，這對(duì)銀行整體形象的提高和競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)有著不可低估的作用。由于金融產(chǎn)品易模仿，一家銀行要擁有自己的特色，必須實(shí)現(xiàn)品牌化，只要品牌為消費(fèi)者認(rèn)可，就會(huì)大大提高金融產(chǎn)品的附加價(jià)值，也能提高銀行整體形象。因此，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)品牌化是銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果，各銀行紛紛進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，陸續(xù)推出各自的品牌。
從以上中外資大型商業(yè)銀行在國(guó)內(nèi)開(kāi)展個(gè)人理財(cái)服務(wù)的情況看，兩者既有相同的地方，也存在很多差異。相同的方面，中外資銀行都意識(shí)到品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為現(xiàn)代金融企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的著力點(diǎn)和核心所在。各家銀行為了鞏固和擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額，在拓寬個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)范圍、增加理財(cái)產(chǎn)品數(shù)量等方面都加快了腳步。不同的方面，外資銀行的理財(cái)產(chǎn)品在國(guó)外運(yùn)作多年，比較成熟，銀行對(duì)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)控制力較好。中資銀行在這方面研發(fā)能力較弱，類(lèi)似的產(chǎn)品基本上是復(fù)制國(guó)外的產(chǎn)品，產(chǎn)品運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)控制能力不如外資銀行。另外，外資銀行產(chǎn)品設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)，服務(wù)較好，但產(chǎn)品門(mén)檻較高。
三、中外資大型商業(yè)銀行在國(guó)內(nèi)開(kāi)展的個(gè)人理財(cái)服務(wù)對(duì)中小商業(yè)銀行的啟示
廣大的中小商業(yè)銀行無(wú)論在銀行的規(guī)模、網(wǎng)點(diǎn)布置，還是在技術(shù)、人才等方面都無(wú)法與大型商業(yè)銀行相比，但中小商業(yè)銀行卻可以從其個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況中得到一些啟示，以能夠更好的開(kāi)展自己的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。
（一）理財(cái)市場(chǎng)定位?！胺?wù)地方經(jīng)濟(jì)，服務(wù)中小企業(yè)，服務(wù)當(dāng)?shù)鼐用瘛笔谴蟛糠种行°y行的基本市場(chǎng)定位，中小企業(yè)和當(dāng)?shù)鼐用袷瞧浠痉?wù)對(duì)象。在這些服務(wù)對(duì)象中，低端客戶(hù)投資資金少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，不適合作為理財(cái)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象。而中端客戶(hù)投資金額適中、具有一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，傾向于收益風(fēng)險(xiǎn)均衡型理財(cái)產(chǎn)品，中小銀行的理財(cái)產(chǎn)品能完全滿(mǎn)足其需求。因此，中小銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)應(yīng)定位于當(dāng)?shù)鼐用?、中小企業(yè)等中端客戶(hù)群。
（二）注重產(chǎn)品的研發(fā)，依據(jù)市場(chǎng)細(xì)分原則，開(kāi)發(fā)個(gè)性的理財(cái)產(chǎn)品。美國(guó)著名的個(gè)人理財(cái)專(zhuān)家蘇茜?歐曼指出：在個(gè)人理財(cái)領(lǐng)域，人是第一位的，其次金錢(qián)，然后才是事情本身；要關(guān)注人的精神和情感，這是理財(cái)觀念的核心。因此，個(gè)人理財(cái)方案的設(shè)計(jì)必須以人為本，針對(duì)每一個(gè)人的人生階段的特點(diǎn)，規(guī)劃不同的財(cái)務(wù)目標(biāo)，設(shè)計(jì)與此相適應(yīng)的合理的理財(cái)方案。個(gè)人理財(cái)要以客戶(hù)為核心，突出人性化服務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)層次和不同的服務(wù)對(duì)象，開(kāi)發(fā)個(gè)性的理財(cái)產(chǎn)品，避免理財(cái)產(chǎn)品同質(zhì)化。中小銀行立足地方，對(duì)本地區(qū)居民的情況比較了解，更應(yīng)該依據(jù)市場(chǎng)細(xì)分原則，開(kāi)發(fā)個(gè)性的理財(cái)產(chǎn)品，以滿(mǎn)足本地區(qū)居民的理財(cái)需求。
一、理性認(rèn)識(shí)員工的正常流動(dòng)與人才流失
員工流動(dòng)是指員工從一種工作狀態(tài)到另一種工作狀態(tài)的變化。就企業(yè)而言，員工流動(dòng)可分為流入、流出和內(nèi)部流動(dòng)三種形式。其中，內(nèi)部流動(dòng)是指員工在企業(yè)內(nèi)部的工作調(diào)整和崗位變換。在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制初步建立的今天，無(wú)論是員工的內(nèi)部流動(dòng)，還是員工在企業(yè)間的流入、流出都已成為一種普遍現(xiàn)象。一般來(lái)說(shuō)，人們通常所理解的員工流動(dòng)實(shí)際上是指企業(yè)員工的流出。對(duì)企業(yè)來(lái)講，過(guò)高的員工流出率不僅意味著企業(yè)部分人才的流失，還導(dǎo)致員工忠誠(chéng)度和士氣的降低，影響企業(yè)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。如果員工流出率長(zhǎng)期過(guò)低，則會(huì)使企業(yè)缺乏活力和創(chuàng)新。因此，適度的員工流出率，對(duì)于一個(gè)企業(yè)不僅不必恐慌，在某種程度上是必要的、有好處的。沃頓商學(xué)院管理學(xué)教授羅森科普夫在《向離開(kāi)的人學(xué)習(xí)：知識(shí)經(jīng)流動(dòng)性紐帶的反向傳輸》中提出：“員工離開(kāi)后，公司可能反而有所收獲，公司能從流失的員工處學(xué)習(xí)到新知識(shí)?！笔紫?，雖企業(yè)人才的流出讓人頭痛，但反過(guò)來(lái)可以促使企業(yè)反省自己，反觀企業(yè)的不足和弱點(diǎn)，居危思進(jìn)，通過(guò)深化內(nèi)部改革，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制來(lái)增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。其次，走出去的員工，特別是核心員工，如果企業(yè)人力資源部門(mén)能經(jīng)常保持與他們的良好關(guān)系，出于對(duì)原企業(yè)的感情，他們不僅可給企業(yè)提供信息和幫助，還能向外界正面宣傳企業(yè)。最后，老員工走出去，新員工不斷地補(bǔ)充進(jìn)來(lái)，是一種替代。這種替代，使員工整體的創(chuàng)新性、靈活性和適應(yīng)性得到了提高。就像血液，偶爾適當(dāng)?shù)氖а獙?duì)身體是無(wú)害的，可增強(qiáng)肌體的造血功能。
如前所述，少量的人才流出，是一種正常的員工流動(dòng)，不必驚慌，更不必上升到人才流失的高度去對(duì)待。把人才流出與人才流失等同起來(lái)，這是一種片面的認(rèn)識(shí)。近幾年，隨著企業(yè)員工流出擴(kuò)大的趨勢(shì)，企業(yè)的中層、高層管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員也隨之大量流出。這些人員有特長(zhǎng)、專(zhuān)長(zhǎng)，有管理經(jīng)驗(yàn)，是企業(yè)的中堅(jiān)力量，被稱(chēng)之為核心人才。對(duì)于一個(gè)企業(yè)，核心人才是指具備較高的專(zhuān)有技術(shù)和技能，或具備行業(yè)內(nèi)豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及杰出的經(jīng)營(yíng)管理才能，或在某些方面“不可替代”的員工。調(diào)查顯示，通常企業(yè)的價(jià)值和財(cái)富的80%是由最核心的20%員工創(chuàng)造的，這些員工是核心能力的主要來(lái)源，是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的動(dòng)力。核心人才是企業(yè)的稀缺資源，他們的大量流出，被稱(chēng)之為人才流失。這樣的流失是一種不合理的流動(dòng)，真正對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力和競(jìng)爭(zhēng)力造成影響的正是這部分人才的流失。
二、企業(yè)核心人才流失的影響及原因分析
企業(yè)人才，尤其是核心人才的流失給企業(yè)帶來(lái)的損失不可低估。首先，核心管理人才的流失打破了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，導(dǎo)致企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)被迫調(diào)整、延期、更改甚至取消，使企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展承受著巨大的損失。其次，企業(yè)核心技術(shù)人才的流失，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)喪失；企業(yè)業(yè)務(wù)精英流失，導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)份額的下降。更重要的是這些員工流失會(huì)使企業(yè)的一些技術(shù)機(jī)密、經(jīng)營(yíng)秘密外泄，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手掌握了本企業(yè)的“命脈”，企業(yè)經(jīng)營(yíng)就很被動(dòng)。再次，核心人才的流失最直接的就是企業(yè)人才成本的損失。據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志有報(bào)道說(shuō)，企業(yè)在一個(gè)員工離職之后，從找新人到順利上手、獨(dú)當(dāng)一面，僅替換成本就高達(dá)離職員工薪水的1.5倍；如果離開(kāi)的是管理人員，代價(jià)會(huì)更高。最后，人才的流失，對(duì)企業(yè)不僅包括顯性損失，如收入、員工的培訓(xùn)費(fèi)用等，更嚴(yán)重的是隱性損失就無(wú)法估量，包括對(duì)現(xiàn)有員工的壓力增加、企業(yè)聲望的下降等。員工流失特別是處于工作或交際網(wǎng)絡(luò)中心的員工流失，會(huì)對(duì)其他人員的情緒和工作態(tài)度產(chǎn)生消極影響，這種影響具有較強(qiáng)的傳染作用，容易形成“多米諾骨牌效應(yīng)”，導(dǎo)致其他員工“身在曹營(yíng)心在漢”，團(tuán)隊(duì)工作效率低下，更有甚者，產(chǎn)生集體流失的潛在危險(xiǎn)，最終影響團(tuán)隊(duì)凝聚力。
國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者對(duì)員工離職的原因進(jìn)行了深入的研究。一般認(rèn)為主要有社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素、組織及工作因素、個(gè)人因素等三方面。在社會(huì)層次，當(dāng)勞動(dòng)力市場(chǎng)活躍時(shí)，員工流動(dòng)是較頻繁的。當(dāng)社會(huì)失業(yè)率高時(shí)，人們是不會(huì)輕易離職的。在組織及工作因素方面，員工作為組織的成員，其活動(dòng)與組織密切相關(guān)，組織的文化、制度及企業(yè)的性質(zhì)等，都會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生影響。同樣，公平性問(wèn)題也會(huì)對(duì)離職產(chǎn)生影響。如果員工感到組織內(nèi)的不公平，會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生不滿(mǎn)的情緒，從而離職。從工作因素看，工作性質(zhì)、工作中的人際關(guān)系、企業(yè)是否對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)都是影響員工離職的因素。而員工自身的一些因素也會(huì)影響離職，員工的性別、閱歷、收入、教育背景、職業(yè)工種、心理等都會(huì)引起員工的離職。總之，導(dǎo)致員工離職的原因很多。
三、企業(yè)核心人才流失的對(duì)策分析
1.企業(yè)文化的重塑。企業(yè)文化是企業(yè)的精髓。核心員工大都愿意為“受歡迎”的企業(yè)工作，是因?yàn)檫@些企業(yè)能通過(guò)塑造一個(gè)尊重知識(shí)、尊重技術(shù)、尊重人才的企業(yè)文化氛圍，形成一個(gè)有利于人才發(fā)揮聰明才智的工作環(huán)境。如熟悉的海爾、摩托羅拉、松下等企業(yè)無(wú)不對(duì)人的因素、對(duì)文化觀念的神奇力量有深切的感受。它們成功的訣竅之一，就是“以人為本”，倡導(dǎo)積極向上的文化理念，切實(shí)創(chuàng)造一種開(kāi)放、民主和創(chuàng)新的工作環(huán)境和平臺(tái)，尊重員工的人格尊嚴(yán)和個(gè)性特點(diǎn)，讓核心員工有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，參與企業(yè)的管理，來(lái)保護(hù)和鼓勵(lì)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
2.人力資源部門(mén)的努力。（1）成功的招聘。成功招聘是人力資源部門(mén)降低員工離職率的第一關(guān)?，F(xiàn)實(shí)中，許多企業(yè)往往在招聘過(guò)程中選最優(yōu)秀的人，不考慮企業(yè)及其崗位的實(shí)際需要。實(shí)際上，最優(yōu)秀的人往往不是最適合的員工，招聘過(guò)程中崗位與能力的匹配非常重要，當(dāng)員工能力小于崗位要求，則員工被動(dòng)離職的可能性最大。當(dāng)員工能力大于崗位要求，則企業(yè)人才流失的可能性最大。因此，根據(jù)能崗匹配的原則，在員工招聘時(shí)，最好選擇那些能力與崗位要求一致或略低于崗位要求，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)即能上崗的人員，這類(lèi)人員才是企業(yè)最適合也能留住的人才。（2）有效的激勵(lì)。激勵(lì)問(wèn)題是任何企業(yè)無(wú)法回避，且最頭痛的問(wèn)題。太多企業(yè)由于激勵(lì)不當(dāng)，導(dǎo)致大量?jī)?yōu)秀的員工懷著對(duì)企業(yè)的強(qiáng)烈不滿(mǎn)而憤憤離開(kāi)。對(duì)于核心員工的激勵(lì)，既要考慮物質(zhì)上的激勵(lì)，如薪酬、獎(jiǎng)金、津貼等等，又要考慮精神上的激勵(lì)，如培訓(xùn)、晉升、個(gè)人發(fā)展空間等問(wèn)題；既要注重企業(yè)內(nèi)部的公平性，又要考慮外部如同地區(qū)、行業(yè)、部門(mén)間的公平性。完善激勵(lì)手段的核心是激勵(lì)的有效性、針對(duì)性。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，對(duì)不同的人給與不同方式的激勵(lì)，如“給強(qiáng)者以榮譽(yù)、給弱者以必須”，分別滿(mǎn)足不同層次的員工需求，使每個(gè)員工感到欣慰且能力得到不斷提高，從而增加對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感而更愿意留在企業(yè)工作。（3）實(shí)現(xiàn)企業(yè)與離職員工的完美溝通。在許多企業(yè)看來(lái)，員工離職即意味著與企業(yè)的徹底決裂，對(duì)企業(yè)而言不再有任何價(jià)值，企業(yè)可以置之不理，實(shí)際上，高明的企業(yè)在核心員工提出辭職后，企業(yè)管理者或人力資源經(jīng)理再忙也要抽出專(zhuān)門(mén)的時(shí)間與其進(jìn)行一次平等、坦率、善意的交談，認(rèn)真了解離職的原因，尤其要關(guān)注企業(yè)自身的問(wèn)題，看就這一員工而言，企業(yè)究竟是在哪些方面出了問(wèn)題，是企業(yè)的理念、經(jīng)營(yíng)思路、企業(yè)文化還是管理機(jī)制？從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，吸取教訓(xùn)，找準(zhǔn)癥結(jié)，有針對(duì)性地進(jìn)行人才的優(yōu)化管理，防止類(lèi)似事情的再次發(fā)生，達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。企業(yè)管理者應(yīng)具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，與離職的員工保持良好的關(guān)系，對(duì)一些優(yōu)秀人才的流失，企業(yè)管理者更應(yīng)表達(dá)一種愛(ài)才惜才的理智和寬容，可不時(shí)傳遞歡迎“回家”的信息。事實(shí)證明，企業(yè)重招離職員工的成本僅為招聘新員工的一半左右，其工作效率要比新手高出40%左右；也有資料顯示，財(cái)富500 強(qiáng)企業(yè)通過(guò)返聘離職員工，平均每家企業(yè)每年能節(jié)約1200萬(wàn)美元的成本。
水利工程是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)工程，在水利工程的可持續(xù)發(fā)展中，財(cái)務(wù)管理的好與壞從根本上決定了水利工程的發(fā)展與進(jìn)步。近幾年，在我國(guó)水利工程的不斷創(chuàng)新變革下，我國(guó)當(dāng)前所采取的水利工程財(cái)務(wù)管理主要分為多個(gè)部分，包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督以及財(cái)務(wù)決算、財(cái)務(wù)總結(jié)，從某種角度分析，這幾個(gè)環(huán)節(jié)是相互關(guān)聯(lián)的，與水利工程建設(shè)周期是比較符合的。所以在新形勢(shì)下，積極探究現(xiàn)階段水利工程財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)所存在的問(wèn)題，并提出幾點(diǎn)解決措施是極其重要的。
一、現(xiàn)階段我國(guó)水利工程財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題
1.資金管理處理分散狀態(tài)
從當(dāng)下我國(guó)水利工程的整體發(fā)展現(xiàn)狀分析，按照資金的渠道來(lái)源對(duì)資金進(jìn)行分散管理已經(jīng)成為了該行業(yè)財(cái)務(wù)管理中最為主要的方式，水利工程按照資金渠道的不同在財(cái)務(wù)預(yù)算中加以預(yù)算，正是這種情況在一定程度上導(dǎo)致了單位資金與財(cái)務(wù)管理部門(mén)比較分散的現(xiàn)象。長(zhǎng)此以往，不僅無(wú)法保證水利工程各個(gè)部門(mén)之間的相互協(xié)作，并且也無(wú)法真正發(fā)揮出財(cái)務(wù)管理的重要作用。
2.會(huì)計(jì)工作有所缺失
從整體角度分析，當(dāng)前有諸多水利工程建設(shè)管理單位所聘請(qǐng)的會(huì)計(jì)人員缺乏專(zhuān)業(yè)性與知識(shí)性，甚至有部分會(huì)計(jì)從業(yè)人員連會(huì)計(jì)從業(yè)資格證都沒(méi)有，會(huì)計(jì)工作的質(zhì)量可想而知。究其原因，主要是水利工程建設(shè)管理單位對(duì)會(huì)計(jì)工作重視不夠，也未對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行教育與培訓(xùn)，更沒(méi)有定期向會(huì)計(jì)人員進(jìn)行新知識(shí)和技能培訓(xùn)，這種過(guò)于簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)管理模式從本質(zhì)上制約了水利工程財(cái)務(wù)管理工作，導(dǎo)致財(cái)務(wù)預(yù)算與成本預(yù)算無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)前的要求，從而影響和制約了水利工程的可持續(xù)發(fā)展。
3.缺乏科學(xué)的管理機(jī)制
在過(guò)去主要是設(shè)置辦公室，或者指揮部對(duì)水利工程加以只會(huì)，這種方式具備臨時(shí)性，且管理機(jī)構(gòu)不具備綜合性與完善性，無(wú)法真正發(fā)揮出應(yīng)有的管理職能。眾所周知，近幾年來(lái)國(guó)家對(duì)水利工程越來(lái)越重視，投資力度也在不斷加大，這就對(duì)水利工程的建設(shè)和管理提出了更高的要求。而財(cái)務(wù)管理作為其中的重要組成部分，因缺乏科學(xué)且完善的管理機(jī)制，從而影響與制約了水利工程的建設(shè)和管護(hù)。
二、水利工程財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新對(duì)策
1.深化水利工程財(cái)務(wù)預(yù)算管理
在水利工程中最為關(guān)鍵的內(nèi)容便是預(yù)算管理，預(yù)算管理是對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行制約的關(guān)鍵所在，也是實(shí)現(xiàn)水利工程各項(xiàng)目標(biāo)的重要載體，在水利工程的發(fā)展中預(yù)算管理占據(jù)了十分重要的地位。一般而言，水利工程需要在年初對(duì)年度的水利財(cái)務(wù)收支進(jìn)行預(yù)測(cè)，并嚴(yán)格按照上年度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及水利財(cái)務(wù)支出與成本的實(shí)際情況，根據(jù)自身的發(fā)展情況制定準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。筆者認(rèn)為在深化水利工程財(cái)務(wù)預(yù)算管理的時(shí)候需要堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，分別是“保證重點(diǎn)、兼顧一般、量入為出、量力而行”，只有在堅(jiān)持這四項(xiàng)基本原則的基礎(chǔ)上才能編制較為科學(xué)的年度收入預(yù)算，才能真正保證水利工程堵塞漏洞，增收節(jié)支，才能真正增強(qiáng)水利工程財(cái)務(wù)管理的全面性與嚴(yán)肅性。
2.深化目標(biāo)水利成本管理
在水利財(cái)務(wù)管理中成本管理占據(jù)了十分重要的地位，在新形勢(shì)下積極深化目標(biāo)水利成本管理是推動(dòng)水利工程可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)容。眾所周知，在水利工程中積極推行財(cái)務(wù)目標(biāo)管理制度的重點(diǎn)便是實(shí)現(xiàn)水利財(cái)務(wù)目標(biāo)成本管理，能夠?qū)崿F(xiàn)水利工程部門(mén)之間的有效協(xié)作，并且能夠保證年初指標(biāo)的順利實(shí)施。除此之外，在深化目標(biāo)水利成本管理的同時(shí)還需要壓縮各項(xiàng)費(fèi)用，比如降低交通費(fèi)、會(huì)議費(fèi)以及通訊費(fèi)用等，將年終考核與財(cái)務(wù)管理相互結(jié)合，將其作為一種全新的指導(dǎo)方式，從根本上保證節(jié)支工作的有效開(kāi)展。
3.推行會(huì)計(jì)電算化工作方式
在當(dāng)前新形勢(shì)下科學(xué)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了會(huì)計(jì)電算化的應(yīng)用，且將會(huì)計(jì)電算化積極應(yīng)用到水利工程財(cái)務(wù)管理中已經(jīng)成為了一項(xiàng)極其重要的組成內(nèi)容，這不僅可以保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并且能夠?qū)崿F(xiàn)水利工程現(xiàn)代化管理。在未來(lái)的發(fā)展進(jìn)程中，需要加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)電算化的應(yīng)用，并且要對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行定期或者不定期培訓(xùn)，要保證水利工程建設(shè)和管理單位人員能夠熟練應(yīng)用電算化。筆者相信，只有將現(xiàn)代化技術(shù)積極融入到水利工程財(cái)務(wù)管理之中，才能真正推動(dòng)財(cái)務(wù)管理工作的發(fā)展與進(jìn)步。
4.提高水利工程會(huì)計(jì)人員素養(yǎng)與水平
在水利工程財(cái)務(wù)管理中會(huì)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)水平和素質(zhì)占據(jù)了重要的地位，也關(guān)系到財(cái)務(wù)管理工作的有效發(fā)展，其中最為主要的因素便是會(huì)計(jì)人員的基本素養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)水平，水利工程建設(shè)管理單位可以定期組織會(huì)計(jì)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)競(jìng)賽，或者組織會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)班與研討班，定期聘請(qǐng)一些有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家進(jìn)行講座，以提高水利工程財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)與水平，對(duì)推動(dòng)水利工程的發(fā)展起到幫助。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，水利工程是當(dāng)前推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重點(diǎn)工程，水利工程中財(cái)務(wù)管理占據(jù)了十分重要的地位，但是在現(xiàn)階段水利工程財(cái)務(wù)管理存在一系列的問(wèn)題，只有對(duì)其問(wèn)題加以分析與解決，才能提高財(cái)務(wù)管理水平，推動(dòng)水利工程的發(fā)展與進(jìn)步。鑒于此，筆者在上文中簡(jiǎn)要分析其中所存在的問(wèn)題，并從多個(gè)方面提出幾點(diǎn)措施與建議。筆者相信，只有真正做到如此，才能推動(dòng)水利工程財(cái)務(wù)管理工作邁向更加美好的明天。
參考文獻(xiàn)：
金融危機(jī)各個(gè)時(shí)期產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)的具體原因不盡相同。如果從2007年底美國(guó)發(fā)生“次級(jí)貸款”危機(jī)算起，被稱(chēng)為世界性百年一遇的金融危機(jī)至今已近兩年了。
一、經(jīng)濟(jì)危機(jī)產(chǎn)生的原因
各個(gè)時(shí)期產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)的具體原因不盡相同。更為重要的是，金融危機(jī)至今還在繼續(xù)。此時(shí)，要對(duì)這場(chǎng)金融危機(jī)做出全面的尋根究源還不是時(shí)候。就我國(guó)而言，在經(jīng)濟(jì)寒潮何時(shí)消退中存在多種看法，其中有兩種代表性看法：一種看法認(rèn)為，我國(guó)經(jīng)濟(jì)2008年底就觸底，2009年第三季度就能走出低谷看到曙光；另一種看法則認(rèn)為，這次經(jīng)濟(jì)寒潮2009年才能見(jiàn)底，2010年才能有起色。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，這兩種看法都有各自的道理。
二、經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致的現(xiàn)實(shí)危機(jī)
我國(guó)2008年國(guó)家的GDP和財(cái)政收入增幅都比上一年下降，導(dǎo)致下滑。2008年A股的市值減少了20多萬(wàn)億元，創(chuàng)證券市場(chǎng)開(kāi)張侶年以來(lái)的記錄。畢業(yè)大學(xué)生就業(yè)難，企業(yè)的業(yè)績(jī)下滑。我國(guó)房地產(chǎn)的價(jià)格時(shí)有上漲過(guò)快的情況，很多低收入家庭買(mǎi)不起房子，盼望房?jī)r(jià)能越低越好。物價(jià)在漲，老百姓手里的錢(qián)天天在貶值。
三、金融危機(jī)下企業(yè)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)工作的影響
經(jīng)濟(jì)危機(jī)的到來(lái)，給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了諸多的不確定性。但是只要樹(shù)立信心，團(tuán)結(jié)一致，采取合理的方法積極應(yīng)對(duì)，就會(huì)化險(xiǎn)為夷，找到更好的經(jīng)營(yíng)出路，逆勢(shì)獲得增長(zhǎng)。就目前的情況針對(duì)如何搞好企業(yè)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)工作提出了相關(guān)看法。
1、加強(qiáng)以現(xiàn)金為的管理方式
經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)家郎咸平曾經(jīng)對(duì)中國(guó)的企業(yè)提出忠告：一個(gè)偉大的企業(yè)家不是能夠賺多少錢(qián)，而是能夠在蕭條的時(shí)候利于不敗之地。因此他們隨時(shí)隨地保存大量的現(xiàn)金，隨時(shí)隨地?fù)碛凶畹偷呢?fù)債，這是他們和別人不同的地方?，F(xiàn)金是企業(yè)的血液循環(huán)系統(tǒng)，加強(qiáng)現(xiàn)金管理是企業(yè)生存的基本要求，即使是盈利企業(yè)，如果管理不好現(xiàn)金流，也可能面臨倒閉。同時(shí)，在方法上，要重視企業(yè)現(xiàn)金流量表的編制、分析和應(yīng)用，把現(xiàn)金流量表放在首位。加強(qiáng)應(yīng)收賬款的催收，合理安排生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金需求，盡可能要求對(duì)方采用現(xiàn)金的方式進(jìn)行交易?，F(xiàn)金匹配而是要注意收益與風(fēng)險(xiǎn)，如何做好匹配，宏觀經(jīng)濟(jì)行業(yè)環(huán)境、國(guó)家貨幣政策、公司財(cái)務(wù)狀況等都是公司現(xiàn)金持有量的影響因素。因此，在預(yù)期融資困難時(shí)，尤其是在金融危機(jī)的背景下，企業(yè)就必須儲(chǔ)備盡可能多的現(xiàn)金，以保全企業(yè)的生存。
2、更新與提高財(cái)務(wù)管理觀念和意識(shí)
經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，市場(chǎng)是沒(méi)有長(zhǎng)勝的將軍，沒(méi)有永遠(yuǎn)營(yíng)利的企業(yè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該調(diào)整心態(tài)，對(duì)沒(méi)有利潤(rùn)的產(chǎn)品，制定現(xiàn)實(shí)目標(biāo)，能夠保本經(jīng)營(yíng)、維持生存就是最好的營(yíng)利。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，若產(chǎn)品存在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)萎縮，長(zhǎng)期虧損，那就應(yīng)該生產(chǎn)其他市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，尋找新的出路。樹(shù)立“以人為本”的理財(cái)觀念。企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員必須牢固地樹(shù)立信息化理財(cái)觀念，現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都需要快、準(zhǔn)、全的信息。
3、財(cái)務(wù)穩(wěn)健是根本的應(yīng)對(duì)之道
企業(yè)的危機(jī)，首先反映的是財(cái)務(wù)危機(jī)；財(cái)務(wù)危機(jī)的核心是資金運(yùn)行的危機(jī)，資金斷了，企業(yè)就難以維持了。在財(cái)務(wù)危機(jī)中，企業(yè)為了避免資金鏈斷裂，就要賤賣(mài)資產(chǎn)，以籌集現(xiàn)金。財(cái)務(wù)的職責(zé)是要把握好有限資金的平衡和使用；尤其是在困難時(shí)期更要細(xì)心、謹(jǐn)慎地為企業(yè)理好財(cái)，把困難情況預(yù)計(jì)得充分些，做最壞的打算，以確保企業(yè)能順利渡過(guò)難關(guān)。穩(wěn)健的財(cái)務(wù)政策就需要企業(yè)做好幾件事。一是是緊縮對(duì)下游的授信墊底資金，原先300萬(wàn)元的提貨額度現(xiàn)在可能變成了100萬(wàn)元；二加強(qiáng)內(nèi)部管理，挖掘潛力，最大限度的降低成本，省下來(lái)的錢(qián)就是利潤(rùn)；三是縮短應(yīng)收賬款賬期、大力清收應(yīng)收賬款，加速資金回流；四是及時(shí)清理庫(kù)存，將積壓過(guò)期物資盡快變現(xiàn)。
4、在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)源節(jié)流
在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)源節(jié)流，但不能節(jié)省創(chuàng)造收益的支出。管理大師彼得德魯克說(shuō)：企業(yè)的所有工作產(chǎn)生的都是成本，只有營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生收益。也就是說(shuō)，如果沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的收益，其他的成本越大，企業(yè)的利潤(rùn)就越低。在應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候，一方面是縮減開(kāi)支，但是更多的應(yīng)該考慮怎樣進(jìn)一步拓展有利的銷(xiāo)售市場(chǎng)。采用以貨易貨方式，以貨易貨是企業(yè)將自身生產(chǎn)的產(chǎn)品與其他企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行直接交換，換回應(yīng)用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)的原料及設(shè)備等，從而達(dá)到減少資金流出的目的。
5、充分利用國(guó)家優(yōu)惠政策
今年以來(lái)，中央出臺(tái)的一系列政策的核心點(diǎn)之一就是減輕企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本負(fù)擔(dān)。一方面，企業(yè)將獲得低成本的金融信貸支持。經(jīng)濟(jì)處于蕭條時(shí)期時(shí)，實(shí)行適度寬松的貨幣政策和降低利率是刺激生產(chǎn)和消費(fèi)的途徑之一，企業(yè)應(yīng)該利用好銀行貸款，降低成本籌集的資金用在資金周轉(zhuǎn)“短、平、快”的項(xiàng)目上，實(shí)現(xiàn)資金收益最大；另一方面，從2009年1月1日起，實(shí)行生產(chǎn)型的增值稅，企業(yè)要充分利用好稅收帶來(lái)的益處，在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期進(jìn)行生產(chǎn)線的技術(shù)改造，對(duì)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張，購(gòu)置相應(yīng)的設(shè)備，為企業(yè)下一輪的生產(chǎn)做好充分準(zhǔn)備。
困難與曲折沒(méi)有什么可怕，只要樹(shù)立信心，團(tuán)結(jié)一致，采取合理的方法積極應(yīng)對(duì)，就會(huì)化險(xiǎn)為夷，找到更好的經(jīng)營(yíng)出路，逆勢(shì)獲得增長(zhǎng)。歷史車(chē)輪總是向前的，金融危機(jī)這個(gè)怪物，必將為可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀所代替。
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[2]張鳴.應(yīng)將會(huì)計(jì)誠(chéng)信寫(xiě)入《會(huì)計(jì)法》[J].會(huì)計(jì)之友,2004,8.
關(guān)鍵詞：中學(xué)；歷史課程；新教材；剖析探討
歷史教材作為課程教學(xué)的主要依據(jù)，同時(shí)也是學(xué)生學(xué)習(xí)歷史知識(shí)，培養(yǎng)正確價(jià)值觀與歷史觀的一個(gè)載體。因此，歷史教材內(nèi)容的質(zhì)量程度，關(guān)系到新一代學(xué)生歷史素養(yǎng)的培養(yǎng)與形成，同時(shí)也會(huì)影響到學(xué)生“民族人格”的塑造。如要更好地體現(xiàn)出歷史學(xué)科的教學(xué)作用及影響，豐富課程教材是必不可少的。中學(xué)歷史新教材內(nèi)容在側(cè)重主題的基礎(chǔ)之上，將框架結(jié)構(gòu)體現(xiàn)出來(lái)，重視選材內(nèi)容，但卻不可避免地忽略了一些更富感染力的細(xì)節(jié)或一些歷史史實(shí)。但是歷史教材改革卻極大地彌補(bǔ)了這一缺點(diǎn)，因此可以說(shuō)歷史新教材的實(shí)施應(yīng)用具有實(shí)際意義，也更有利于促進(jìn)中學(xué)歷史教學(xué)的有效發(fā)展。
一、中學(xué)歷史新教材的應(yīng)用原因及意義
1.滿(mǎn)足新時(shí)期教學(xué)形式需要
隨著新課程改革的推進(jìn)，目前我國(guó)教育教學(xué)形勢(shì)已然煥然一新，為能夠加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)教育與精神文明建設(shè)，中學(xué)所有的學(xué)科課程也都進(jìn)行了教材創(chuàng)新和改進(jìn)。歷史新課程教學(xué)，完全改革了傳統(tǒng)思想觀，并堅(jiān)定唯物史觀教學(xué)方向與目標(biāo)，同時(shí)也摒棄了與現(xiàn)代教育不相適應(yīng)的陳舊理念與內(nèi)容，以能促進(jìn)初中歷史課程教學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展。
2.歷史新課標(biāo)完善了傳統(tǒng)課標(biāo)的不足與缺陷
以往歷史課程的實(shí)際教學(xué)情況存在嚴(yán)重的不足，課程教材內(nèi)容嚴(yán)重不符合學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和認(rèn)知水平，忽視了歷史課程的系統(tǒng)性或時(shí)序性等特點(diǎn)，甚至有的主題內(nèi)容跳躍性很大，極大地影響了學(xué)生對(duì)歷史發(fā)展的學(xué)習(xí)和認(rèn)知。而歷史新課程的實(shí)施，在很大程度上彌補(bǔ)了之前課程的不足，將歷史課程內(nèi)容結(jié)合得豐富而有趣，對(duì)一些重要?dú)v史人物及事件也進(jìn)行了細(xì)節(jié)、內(nèi)容的補(bǔ)充，在一定程度上增強(qiáng)了歷史課程教材的可讀性與豐富性。
二、歷史新教材的主要修訂內(nèi)容
相較于以往歷史課程，新歷史課程在教學(xué)內(nèi)容及篇章結(jié)構(gòu)安排方面都進(jìn)行了較為明顯的改變，并進(jìn)一步完善了課程教學(xué)總目標(biāo)。另外，歷史課程新教材還相對(duì)融入了一些新的理念，注重以育人為本，注重基礎(chǔ)知識(shí)訓(xùn)練教學(xué)，并加強(qiáng)歷史常識(shí)的普及，掌握學(xué)習(xí)歷史的基本方法，培養(yǎng)基本歷史素養(yǎng)。
在歷史課程內(nèi)容編排上，新課程標(biāo)準(zhǔn)將每模塊下的學(xué)習(xí)主題內(nèi)容的體現(xiàn)形式，轉(zhuǎn)換成了以“學(xué)習(xí)單元”為主的模塊方式。新課標(biāo)是以新時(shí)期歷史學(xué)科特性為參考依據(jù)，強(qiáng)調(diào)了歷史課程內(nèi)容的時(shí)序性，以“學(xué)習(xí)單元”為模塊的歷史教學(xué)，是以歷史時(shí)段來(lái)作為一個(gè)學(xué)習(xí)段落的，能夠更好地反映出一個(gè)時(shí)段的重大事件和基本特征。而歷史新教材的內(nèi)容結(jié)構(gòu)并未作很大的修正，只是在部分課程的學(xué)習(xí)探究中增加了方法學(xué)習(xí)等板塊。
三、對(duì)中學(xué)歷史新教材實(shí)施應(yīng)用的幾點(diǎn)建議
1.依據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，更新教學(xué)觀念
中學(xué)歷史課程教學(xué)，必須要保障其完整性與系統(tǒng)性，這是新教材注重強(qiáng)調(diào)的方面，同時(shí)也要遵循教材應(yīng)用基本原則。一方面，歷史新教材應(yīng)用講究的是要適當(dāng)采用“點(diǎn)和線”結(jié)合?！包c(diǎn)”是生動(dòng)、具體的歷史事實(shí)；“線”是歷史發(fā)展的基本線索。以點(diǎn)連線，使學(xué)習(xí)內(nèi)容依據(jù)歷史發(fā)展線索循序漸進(jìn)地展開(kāi)。將歷史教學(xué)內(nèi)容具體、生動(dòng)地體現(xiàn)出來(lái)。堅(jiān)持論從史出的原則，體現(xiàn)學(xué)科特點(diǎn)。另外教師在課堂教學(xué)中可以適當(dāng)拓展“歷史時(shí)空”，古今中外對(duì)比既可以提高學(xué)生興趣，又能培養(yǎng)學(xué)生的歷史責(zé)任感。還有在歷史課堂教學(xué)中，教師要堅(jiān)持“立德樹(shù)人”的根本理念，在對(duì)待歷史人物及事件問(wèn)題上，教師不僅要能夠做到實(shí)事求是，還要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)具體分析，以體現(xiàn)歷史的真正精神與意義。
2.有效結(jié)合本地教學(xué)實(shí)踐，全方位實(shí)施歷史新教材
中學(xué)歷史新課改教育教學(xué)過(guò)程中，教師可以結(jié)合一下與本土歷史相關(guān)的教材內(nèi)容，這樣的教學(xué)方案具有很強(qiáng)的實(shí)用性，也更容易被學(xué)生所接受。那么，首先教師要做的功課就是去了解家鄉(xiāng)的歷史人情，如四川地區(qū)的史實(shí)記載相當(dāng)豐富悠久，隋唐時(shí)期的川蜀經(jīng)濟(jì)安定，已進(jìn)入全盛時(shí)期，民間俗稱(chēng)“揚(yáng)一益二之言”。另外，還有“安史之亂”期間唐玄宗也曾隨入川蜀避難等歷史事件。當(dāng)然，這都是需要教師自己去補(bǔ)充及編寫(xiě)的?？偠灾?，歷史新教材的應(yīng)用教學(xué)，教師必須要考慮與現(xiàn)實(shí)情況的聯(lián)系，這樣可以減少新教材實(shí)施過(guò)程中的一些矛盾性沖突，如內(nèi)容多、課時(shí)不足的缺陷。
當(dāng)前，中學(xué)歷史新教材內(nèi)容及結(jié)構(gòu)方面等都已發(fā)生了變化，而課程教材的創(chuàng)新改變同時(shí)也給教師帶來(lái)了不少的困難與挑戰(zhàn)，所以作為新時(shí)期的歷史教學(xué)教師，就必須要對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行創(chuàng)新探索和深入嘗試，只有勤于探究，才會(huì)有所發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造。
教育創(chuàng)新是學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉，也是辦好高水平大學(xué)的關(guān)鍵所在，建設(shè)高水平大學(xué)必須更新教育思想，必須以先進(jìn)的教育理念為先導(dǎo)，教育創(chuàng)新是高水平大學(xué)建設(shè)的基石，是建設(shè)高水平大學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，而創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)是使當(dāng)代大學(xué)生具有富于獨(dú)立性，創(chuàng)造意識(shí)、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，具有能夠提出分析、解決問(wèn)題的能力，能夠開(kāi)創(chuàng)事業(yè)新局面，對(duì)社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)做出創(chuàng)造性貢獻(xiàn)的人，這種人才需要扎實(shí)的基礎(chǔ)理論，豐富的科學(xué)知識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，具有為真理獻(xiàn)身精神和良好的職業(yè)道德，培養(yǎng)這樣的創(chuàng)新人才需要多方面努力，而教育工作者如何以身作則，改變傳統(tǒng)的教育模式是其成功的關(guān)鍵所在。
1 提高教師自身素質(zhì)[2]
教師的職業(yè)道德修養(yǎng)是教師進(jìn)行課堂教學(xué)的基本素質(zhì)之一，而學(xué)生理解消化的多少反應(yīng)了課堂教學(xué)質(zhì)量的高低。
臨床麻醉學(xué)有別于其他學(xué)科，它是集基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)與臨床醫(yī)學(xué)相結(jié)合的學(xué)科[1]，與之密切相關(guān)的學(xué)科有：解剖學(xué)、生理學(xué)、生物化學(xué)、藥理學(xué)、病理生理學(xué)、生物物理學(xué)、醫(yī)學(xué)生物工程學(xué)等。它又與臨床醫(yī)學(xué)密不可分，因?yàn)槁樽韺W(xué)的臨床服務(wù)對(duì)象是患者，除主要需手術(shù)或非手術(shù)治療疾病外，還可以并存其他疾病，或有嚴(yán)重的并發(fā)癥，這就要求臨床教師必須熟悉與麻醉有關(guān)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)與臨床醫(yī)學(xué)相關(guān)內(nèi)容，才能在麻醉工作上得心應(yīng)手，所以教師首先要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，過(guò)硬的臨床操作技能，才能在課堂上講授生動(dòng)有趣富有色彩的課堂內(nèi)容，使學(xué)生更好的掌握理論知識(shí)，為臨床服務(wù)。
2 培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新能力的關(guān)鍵，是建設(shè)一支精明強(qiáng)干的教師隊(duì)伍
建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理，素質(zhì)較高，具有創(chuàng)新意識(shí)和奉獻(xiàn)精神的師資隊(duì)伍，是培養(yǎng)創(chuàng)新人才的關(guān)鍵，教師創(chuàng)新能力的高低，直接影響到學(xué)生創(chuàng)新思維的形成，教學(xué)本身就是創(chuàng)造性活動(dòng)，教師不僅要精通所教學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)并掌握相應(yīng)的教學(xué)方法、技能，還要具有創(chuàng)新能力，創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維等。教師要時(shí)刻關(guān)注所授學(xué)科的最新發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)地把最新理論成果介紹給學(xué)生，授課時(shí)把知識(shí)傳授與能力創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，教師如果能夠把創(chuàng)新思維能力貫穿到教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生處處感受到創(chuàng)新精神的存在，創(chuàng)新思維的重要性，體會(huì)到創(chuàng)新的樂(lè)趣所在，就能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，使學(xué)生受到眾多啟迪，領(lǐng)悟到種種創(chuàng)新的方法和途徑。要引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造性地思考問(wèn)題，指導(dǎo)學(xué)生參加到科研活動(dòng)中來(lái)，從而使在學(xué)生對(duì)于理論創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新有了新的認(rèn)識(shí)，在參與中提高創(chuàng)新能力。
3 實(shí)踐能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的重要途徑[3]
重視實(shí)踐能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練并把科學(xué)研究引入教學(xué)過(guò)程。要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力，必須重視學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)，在傳統(tǒng)的教育中，由于只重視對(duì)知識(shí)的傳授不重視對(duì)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用的發(fā)展使受教育者缺乏實(shí)踐機(jī)會(huì)和實(shí)踐條件，造成高分低能的畸形發(fā)展，所以造就對(duì)社會(huì)有用的人才培養(yǎng)必須調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)，注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)激能力、實(shí)踐能力。在實(shí)踐中求新求實(shí)，使新知識(shí)不斷更新、不斷發(fā)展。培養(yǎng)學(xué)生綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力，是學(xué)生發(fā)展智慧豐富想象提高結(jié)合能力的有效途徑，通過(guò)有效的實(shí)踐活動(dòng)，彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足，鼓勵(lì)學(xué)生參加科研創(chuàng)新項(xiàng)目，讓學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中各展所長(zhǎng)，充分發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性潛力，有助于塑造出有智慧、有才干、有個(gè)性、有發(fā)展的人才，所以提供更多更好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，和正確的引導(dǎo)是培養(yǎng)高素質(zhì)人材的重要因素之一，不可忽視。
4 個(gè)性化教學(xué)、課堂教學(xué)形式多樣化
個(gè)性化教學(xué)是把著眼點(diǎn)放在課堂教學(xué)中，以激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)為前提，以知識(shí)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，以思維訓(xùn)練為中心，以多向信息傳遞和多種器官協(xié)調(diào)活動(dòng)為課堂教學(xué)改革的指導(dǎo)思想，培養(yǎng)個(gè)性化的最終目標(biāo)是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。
課堂教學(xué)形式是提高教學(xué)質(zhì)量，激發(fā)學(xué)生興趣的又一個(gè)重要因素，它包括教學(xué)方法的選擇，如講授與板書(shū)的結(jié)合，講授與動(dòng)畫(huà)多媒體的結(jié)合，講授與實(shí)物示范的結(jié)合。還有教學(xué)時(shí)間的選擇，一天的黃金時(shí)間是上午，應(yīng)安排課堂理論，一天的疲勞時(shí)間為下午后兩節(jié)，應(yīng)安排實(shí)踐課，這樣，從另一個(gè)角度也提高了教學(xué)質(zhì)量。最后,教師的語(yǔ)言也能決定課堂教學(xué)質(zhì)量的高低，豐富幽默的語(yǔ)言是一切事實(shí)和思想的外衣，任何思想只有當(dāng)它找到合適的外衣才能成為現(xiàn)實(shí)，才能被人們理解和接受。所以教師的語(yǔ)言應(yīng)做到準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)、富有激情、啟發(fā)吸引和打動(dòng)學(xué)生的內(nèi)心世界，充分體現(xiàn)教師的人格魅力，這樣對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量能起到至關(guān)重要的作用。
5 基礎(chǔ)與臨床結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際，舉一反三
麻醉學(xué)是基礎(chǔ)與臨床密切結(jié)合的學(xué)科，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)應(yīng)該扎實(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)必須掌握的內(nèi)容應(yīng)該掌握，對(duì)需熟悉的內(nèi)容應(yīng)該熟悉，在學(xué)習(xí)臨床醫(yī)學(xué)課程的時(shí)候，應(yīng)該回顧基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程的有關(guān)內(nèi)容，加深理解，在學(xué)習(xí)臨床醫(yī)學(xué)課程的時(shí)候，也應(yīng)該注意他們各自的特點(diǎn)和課堂之間的聯(lián)系，這樣使基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)聯(lián)系起來(lái)，使基礎(chǔ)為臨床服務(wù)，基礎(chǔ)課學(xué)得好，臨床課才能熟得快，逐步做到融會(huì)貫通，結(jié)合的好可以提高醫(yī)療水平，也有利于進(jìn)一步提高和發(fā)展，所以課堂教學(xué)應(yīng)該重視理論聯(lián)系實(shí)際，“舉一反三”激發(fā)學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力，動(dòng)手能力和綜合分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)踐能力，提高教學(xué)質(zhì)量，提高醫(yī)療水平，使它成為1+1>2的模式，使學(xué)生成為具有三種能力的應(yīng)用型人才。
總之，麻醉學(xué)是一個(gè)新興而又發(fā)展迅速的學(xué)科，許多新理論、新技術(shù)、新藥物、新儀器、設(shè)備往往是首先在麻醉科中應(yīng)用，教師要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取、創(chuàng)新、適應(yīng)快速發(fā)展的麻醉學(xué)。所以，提高教師自身素質(zhì)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，提升教師人格魅力，重視課堂教學(xué)，才能提高教學(xué)質(zhì)量，才能培養(yǎng)出更多更好的麻醉專(zhuān)業(yè)人才，服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于人民。
參考文獻(xiàn)
（一）知識(shí)型員工的概念
中外學(xué)者對(duì)于知識(shí)型員工理解的側(cè)重點(diǎn)有所不同。1959年，彼得?德魯克在其著作《明天的里程碑》中最早提出知識(shí)員工的概念，即知識(shí)型員工是掌握并運(yùn)用符號(hào)和概念，以及利用知識(shí)和信息工作的人。加拿大學(xué)者弗朗西斯?赫瑞比認(rèn)為“知識(shí)型員工就是那些創(chuàng)造財(cái)富時(shí)用腦多于用手的人們。他們通過(guò)自己的創(chuàng)意、分析、判斷、綜合、設(shè)計(jì)給產(chǎn)品帶來(lái)附加價(jià)值。可口可樂(lè)之父伍德魯夫認(rèn)為，知識(shí)型員工是那些擁有知識(shí)并運(yùn)用其掌握知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)造性工作的人。我國(guó)學(xué)者彭劍鋒（2000年）認(rèn)為，知識(shí)員工是追求自主性、個(gè)性化、多樣化和創(chuàng)新精神的員工群體。綜合其共性可知，知識(shí)型員工不同于普通員工，其具有獨(dú)立性、合作性，追求自主化、高成就感、多元化、創(chuàng)新和挑戰(zhàn)。
（二）隱性激勵(lì)定義
根據(jù)激勵(lì)實(shí)施的直接性與間接性的區(qū)別，對(duì)雇員的激勵(lì)可以分為兩種：顯性激勵(lì)和隱性激勵(lì)。隱性激勵(lì)，是指采用非公開(kāi)的隱蔽手段進(jìn)行激勵(lì)的一種方式，即是與薪酬、職位晉升、權(quán)力激勵(lì)等顯性激勵(lì)相對(duì)的地位激勵(lì)、聲譽(yù)激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、精神激勵(lì)、情感激勵(lì)等激勵(lì)方式。暗示性與內(nèi)隱性是隱性激勵(lì)的根本特征，主要表現(xiàn)為激勵(lì)目標(biāo)的隱蔽性、激勵(lì)物的不可觸摸性、激勵(lì)方式的滲透性、激勵(lì)機(jī)制的隱蔽性。
二、完善高新技術(shù)企業(yè)知識(shí)型員工隱性激勵(lì)的對(duì)策
激勵(lì)是對(duì)員工需要的滿(mǎn)足，知識(shí)型員工的需要是多種多樣的，所以對(duì)于知識(shí)型員工的隱性激勵(lì)途徑也是多種多樣的。根據(jù)已調(diào)查出的高新技術(shù)企業(yè)知識(shí)型員工隱性激勵(lì)方面出現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題，我們可以從以下幾方面對(duì)高新技術(shù)企業(yè)知識(shí)型員工進(jìn)行隱性激勵(lì)：
（一）增強(qiáng)管理柔性，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
企業(yè)應(yīng)為知識(shí)型員工提供獨(dú)立工作機(jī)會(huì)，讓其參與管理，以滿(mǎn)足知識(shí)型員工對(duì)工作挑戰(zhàn)性、成就感和參與的需要，從而增強(qiáng)其工作自主性和積極性。企業(yè)可根據(jù)自身和知識(shí)型與員工的實(shí)際情況實(shí)施彈性工作制，包括彈性工作時(shí)間、靈活的工作地點(diǎn)和彈性工作計(jì)劃等。此外，企業(yè)還應(yīng)樹(shù)立良好的公眾形象，對(duì)外不斷提升社會(huì)地位；對(duì)內(nèi)建設(shè)寬松、和諧、自主、創(chuàng)新的組織文化氛圍和工作環(huán)境。
建立健全有利于人際溝通的制度，拓寬企業(yè)內(nèi)部溝通渠道。
（二）完善培訓(xùn)制度，建立職業(yè)生涯規(guī)劃
普遍來(lái)說(shuō)，知識(shí)型員工對(duì)高層次的需求比較迫切，非常注重個(gè)人成長(zhǎng)和自我發(fā)展的。因此，企業(yè)應(yīng)該注重人力資源投資，關(guān)注知識(shí)型員工的未來(lái)發(fā)展，重視內(nèi)部繼續(xù)教育和培訓(xùn)機(jī)制的建立，根據(jù)員工的特長(zhǎng)和企業(yè)的需要制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，完善培訓(xùn)制度。同時(shí)，結(jié)合知識(shí)型員工各自的特點(diǎn)，適當(dāng)給予其出國(guó)進(jìn)修深造、職務(wù)晉升、專(zhuān)業(yè)課題研究等方面的機(jī)會(huì)，為知識(shí)型員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供一切便利條件。
（三）建立科學(xué)公正的績(jī)效考評(píng)體系
企業(yè)的激勵(lì)體系大都是與企業(yè)、部門(mén)和個(gè)人業(yè)績(jī)緊密掛鉤的，而企業(yè)、部門(mén)和個(gè)人業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)又是建立績(jī)效考核基礎(chǔ)之上的。因此，績(jī)效考核執(zhí)行的有效性是保障激勵(lì)體系的合理性和公正性的基礎(chǔ)。不過(guò)，由于知識(shí)型員工的工作主要是創(chuàng)造性的思維活動(dòng)，不但勞動(dòng)過(guò)程很難監(jiān)控，而且工作績(jī)效也不能在短時(shí)間內(nèi)顯現(xiàn)出來(lái)，其勞動(dòng)成果難以衡量，所以在考核目標(biāo)確立時(shí)要注重長(zhǎng)遠(yuǎn)，考核過(guò)程要注重雙向交流，提高員工的參與度，從而保障激勵(lì)體系作用有效發(fā)揮。
三、結(jié)論
隱性的激勵(lì)最大的特點(diǎn)在于，這些措施表面上似乎與激勵(lì)關(guān)系不大，員工是在不設(shè)防的心理下受到激勵(lì)的。這種激勵(lì)關(guān)鍵在于刺激雇員的自尊心、上進(jìn)心或?qū)ぷ鞅旧淼臒釔?ài)，自發(fā)地為了自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而努力工作，此時(shí)員工真正動(dòng)力就來(lái)自于員工對(duì)自身的要求和挑戰(zhàn)。
因此，企業(yè)不僅要為員工提供一個(gè)好的顯性激勵(lì)環(huán)境，還要為員工提供發(fā)揮創(chuàng)造力的空間，加強(qiáng)員工與企業(yè)的感情溝通，給予他們充分的尊重和信任，使其保持良好的工作心態(tài)，幫助企業(yè)在重視自己市場(chǎng)聲譽(yù)的信念的支持下，才能為企業(yè)迎來(lái)新的發(fā)展。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的企業(yè)生存環(huán)境中，知識(shí)型員工作為公司最寶貴的人力資源，如何從其特征中發(fā)掘深層激勵(lì)因素，保持知識(shí)型員工持久的創(chuàng)造力，不僅僅需借鑒一般員工的激勵(lì)措施，更需從全面薪酬戰(zhàn)略，能本管理理念，同步績(jī)效等方面對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行激勵(lì)，提升其工作滿(mǎn)意感，充分開(kāi)發(fā)潛在能力，謀求企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的統(tǒng)一。
綜上所述，知識(shí)型員工不同于非知識(shí)型員工，不論在工作中還是學(xué)習(xí)中都表現(xiàn)出明顯的獨(dú)特性，他們?cè)谄髽I(yè)的管理中發(fā)揮著不可替代的作用。所以，為了更好的加強(qiáng)對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行管理，企業(yè)首先應(yīng)該改變傳統(tǒng)的思想認(rèn)識(shí)，看到知識(shí)型員工的自身特性；然后盡可能提供多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，根據(jù)員工的表象情況，對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)穆毼簧w、股權(quán)激勵(lì)等獎(jiǎng)勵(lì)措施，從而提高員工的工作積極性。只有認(rèn)識(shí)到知識(shí)型員工的重要性，并在管理中加強(qiáng)對(duì)他們進(jìn)行有效的幫助和監(jiān)督，才能激發(fā)出知識(shí)型員工工作的積極性和熱情，使其為企業(yè)創(chuàng)造出最大的價(jià)值，幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)。
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中圖分類(lèi)號(hào)：F276 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）07-0-01
當(dāng)前，企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越激烈，企業(yè)生存、發(fā)展和獲利也變得不確定，企業(yè)利益相關(guān)人為了自身利益的需要，希望及時(shí)、全面和客觀了解企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況，以便做出正確的決策。而財(cái)務(wù)分析報(bào)告能直觀的揭示企業(yè)經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵，滿(mǎn)足管理層、債權(quán)人對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的事前、事中預(yù)測(cè)和決策分析的需要。但作為財(cái)務(wù)工作人員，一般長(zhǎng)于實(shí)務(wù)處理而短于財(cái)務(wù)報(bào)告的分析，苦于無(wú)問(wèn)題可分析或拘囿于模式化分析。為此，筆者結(jié)合工作實(shí)際，談?wù)勛约簩?duì)如何提升財(cái)務(wù)分析報(bào)告能力的認(rèn)識(shí)。
一、財(cái)務(wù)分析報(bào)告概述
1.財(cái)務(wù)分析報(bào)告的類(lèi)型
財(cái)務(wù)分析報(bào)告按內(nèi)容劃分為綜合分析、專(zhuān)題分析和簡(jiǎn)要分析報(bào)告。綜合分析報(bào)告是對(duì)企業(yè)整體財(cái)務(wù)情況進(jìn)行分析，涵蓋了企業(yè)所有財(cái)務(wù)報(bào)表的分析，主要用于年度、半年和季度財(cái)務(wù)分析，屬于定期財(cái)務(wù)分析的范疇。它具有涉及面廣，信息量大的特點(diǎn)，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告使用者做出各項(xiàng)決策有深遠(yuǎn)的影響，也是企業(yè)財(cái)務(wù)分析報(bào)告最主要的內(nèi)容。專(zhuān)題分析報(bào)告是對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重大經(jīng)濟(jì)問(wèn)題或薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)分析，屬于不定期財(cái)務(wù)分析的范疇。它具有時(shí)間不固定、分析事項(xiàng)單一的特點(diǎn)，利于財(cái)務(wù)報(bào)告使用者解決企業(yè)的特定問(wèn)題。簡(jiǎn)要分析報(bào)告是對(duì)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行概要的分析，主要用于月度或旬的財(cái)務(wù)分析，屬于不定期和定期財(cái)務(wù)分析的范疇。它具有簡(jiǎn)明扼要、重點(diǎn)分析的特點(diǎn)，主要反映企業(yè)特定財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析或預(yù)測(cè)今后發(fā)展趨勢(shì)。
財(cái)務(wù)分析報(bào)告按分析時(shí)間可分為定期分析報(bào)告與不定期分析報(bào)告。定期分析報(bào)告主要受到財(cái)務(wù)制度強(qiáng)制性規(guī)定，主要向外部利益相關(guān)人提供企業(yè)一定時(shí)期的財(cái)務(wù)狀況，如綜合分析報(bào)告。而不定期報(bào)告不具有強(qiáng)制性規(guī)定，主要用于內(nèi)部管理者對(duì)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)決策，如專(zhuān)題分析報(bào)告。
2.財(cái)務(wù)報(bào)告的分析方法
財(cái)務(wù)分析方法主要有比較分析法、比率分析法和辨證分析法。比較分析法、比率分析法是基礎(chǔ)的分析方法。比較分析法是通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在數(shù)據(jù)上的比較來(lái)揭示經(jīng)濟(jì)指標(biāo)之間數(shù)量關(guān)系和差異；比率分析法是將兩個(gè)性質(zhì)不同但相關(guān)的指標(biāo)加以對(duì)比，找出客觀聯(lián)系。辨證分析法是財(cái)務(wù)報(bào)告分析最重要的分析方法，主要按照尋找差異-分析原因-措施建議的程序，揭示比較分析和比率分析中反映出企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表中的變化和存在的問(wèn)題的原因，通過(guò)對(duì)問(wèn)題的深入分析，提出合理可行的解決辦法并形成相應(yīng)的財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
二、財(cái)務(wù)報(bào)告分析常見(jiàn)問(wèn)題或不足
1.財(cái)務(wù)分析報(bào)告高度不夠
財(cái)務(wù)分析報(bào)告的編制是財(cái)務(wù)部門(mén)，而閱讀者主要是企業(yè)管理層，由于受到部門(mén)的局限性，財(cái)務(wù)分析報(bào)告只能站在財(cái)務(wù)的角度，而難以站在企業(yè)管理的高度。易出現(xiàn)“就財(cái)務(wù)而財(cái)務(wù)、就數(shù)據(jù)而數(shù)據(jù)”的問(wèn)題，財(cái)務(wù)分析視角難以拓展，不能將指標(biāo)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)背后的經(jīng)營(yíng)實(shí)質(zhì)聯(lián)系起來(lái)。這種與企業(yè)管理脫節(jié)，不能滿(mǎn)足企業(yè)管理層“真正想了解的信息”，只能稱(chēng)為數(shù)據(jù)的羅列表述，而不是真正意義上的財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
2.財(cái)務(wù)分析方法不科學(xué)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)雖然是靜態(tài)的，但這種靜態(tài)是相對(duì)的，而動(dòng)態(tài)是絕對(duì)的，所以財(cái)務(wù)分析報(bào)告需要樹(shù)立辨證分析法的觀點(diǎn)來(lái)分析靜態(tài)的數(shù)據(jù)。目前，存在問(wèn)題是分析方法不科學(xué)，習(xí)慣于靜態(tài)分析，靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷靜態(tài)數(shù)據(jù)背后的動(dòng)態(tài)問(wèn)題。造成無(wú)法揭示問(wèn)題的本質(zhì)，結(jié)果只能是“抓大放小、避重就輕”。
3.財(cái)務(wù)分析整體性差
在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí)，只有將多種指標(biāo)結(jié)合起來(lái)，從整體上進(jìn)行分析，層層深入、遞進(jìn)式分析判斷，才能深挖出指標(biāo)背后的問(wèn)題。財(cái)務(wù)報(bào)表分析人員在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí)，常常習(xí)慣于單項(xiàng)指標(biāo)分析和判斷，比如一個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)值受到多種因素的影響，但分析時(shí)一般局限于一個(gè)指標(biāo)進(jìn)行反復(fù)分析，鮮于舉一反三的分析。即使進(jìn)行多個(gè)指標(biāo)綜合分析判斷時(shí)，一般也只是將各個(gè)指標(biāo)數(shù)值簡(jiǎn)單地加權(quán)計(jì)算，而沒(méi)有將各個(gè)指標(biāo)數(shù)值之間的因果關(guān)系有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，更難以分析出指標(biāo)背后的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)。
三、如何提升財(cái)務(wù)分析報(bào)告能力
1.充分了解財(cái)務(wù)分析報(bào)告的目的
首先，在撰寫(xiě)財(cái)務(wù)分析報(bào)告之前要明確分析報(bào)告的類(lèi)型，有針對(duì)性的收集資料，以提高分析的效率和效果捕捉報(bào)表使用者希望“真正了解的信息”。其次，要辨證的進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，不同指標(biāo)用于不同的財(cái)務(wù)分析目的，結(jié)果也不同，所以應(yīng)辨證看待分析結(jié)果。比如資產(chǎn)負(fù)債率指標(biāo)，當(dāng)評(píng)價(jià)企業(yè)償債能力時(shí)，是越小越好，但用于財(cái)務(wù)杠桿分析，高的資產(chǎn)負(fù)債率，可能表明企業(yè)充分利用財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)最大化不是劣勢(shì)而是優(yōu)勢(shì)。再次，要了解財(cái)務(wù)報(bào)告對(duì)象不同，對(duì)于對(duì)外公布的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，應(yīng)使用約定俗成的語(yǔ)言，注重分析的完整性，防止社會(huì)公眾的誤解。對(duì)于企業(yè)管理層使用的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，語(yǔ)言力求通俗易懂，要重點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)題分析。
2.注意財(cái)務(wù)分析報(bào)告格式的規(guī)范化
財(cái)務(wù)分析報(bào)告屬于寫(xiě)作的范疇，但不同于一般的文學(xué)作品，其更傾向于公文類(lèi)的模式。財(cái)務(wù)分析報(bào)告內(nèi)容一般包括前言段、說(shuō)明段、分析評(píng)價(jià)段和建議措施段，根據(jù)分析目的不同可能有所取舍。一是要先草擬提綱和段落層次，然后搜集整理相關(guān)資料，確定分析方法，按照找出差異—原因分析—建議措施步驟來(lái)反映問(wèn)題和揭示問(wèn)題。二是要注意分析的廣度和深度，有所側(cè)重。分析問(wèn)題過(guò)廣可能使財(cái)務(wù)分析報(bào)告抓不住重點(diǎn)，但分析的過(guò)窄可能使問(wèn)題交代的不清楚。三是在財(cái)務(wù)分析報(bào)告形式上可以充分利用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，采用文字處理與圖表相結(jié)合的方法，使財(cái)務(wù)分析報(bào)告形象生動(dòng)、一目了然。在格式上力求簡(jiǎn)明扼要，對(duì)重大差異或重要的指標(biāo)應(yīng)標(biāo)以特殊符號(hào)，以引起有關(guān)方面的重視。
3.財(cái)務(wù)分析報(bào)告應(yīng)注意的事項(xiàng)
一是財(cái)務(wù)分析報(bào)告的寫(xiě)作人員要注重素材積累，多了解一些宏觀經(jīng)濟(jì)情況，把握企業(yè)財(cái)務(wù)狀況以外的客觀原因。要重點(diǎn)搜集同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料，因?yàn)橥惺秦?cái)務(wù)分析最好的“參照物”。二是要注意橫向和縱向溝通，橫向要和企業(yè)其他部門(mén)溝通，以全面了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，防止企業(yè)財(cái)務(wù)分析報(bào)告出現(xiàn)“坐井觀天”現(xiàn)象?？v向要向企業(yè)管理高層多匯報(bào)、多請(qǐng)示，以了解企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的方向，吃透企業(yè)政策，使財(cái)務(wù)分析報(bào)告發(fā)揮“導(dǎo)航器”作用。三是要注重財(cái)務(wù)分析報(bào)告文字表達(dá)，行文要盡量流暢、簡(jiǎn)明，避免口語(yǔ)化。同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)多角度分析，避免輕易對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)下肯定結(jié)論，防止不準(zhǔn)確的結(jié)論誤導(dǎo)財(cái)務(wù)報(bào)告閱讀者。
參考文獻(xiàn)：
