首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析方法
時(shí)間：2023-08-15 09:27:36
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析方法范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
自從中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)，民營(yíng)企業(yè)對(duì)于推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的作用。其在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道路上，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展開(kāi)闊了新的途徑。隨著世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也呈現(xiàn)出多元化態(tài)勢(shì)，并逐漸與世界接軌。在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，民營(yíng)企業(yè)就需要提高自身的管理能力，以增強(qiáng)同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。調(diào)整市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，將產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向成為了促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)快速發(fā)展的有效途徑。
1 我國(guó)民營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)狀
1.1 民營(yíng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，民營(yíng)企業(yè)以其靈活的經(jīng)營(yíng)方式成為了社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的活躍分子，其為促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。進(jìn)入新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期，世界經(jīng)濟(jì)沖擊著中國(guó)市場(chǎng)，只有提高企業(yè)的管理能力，才能夠增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。企業(yè)要更好更快地發(fā)展，在中國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境下，就要將為社會(huì)服務(wù)意識(shí)建立起來(lái)，并建立起以社會(huì)服務(wù)為主的營(yíng)銷(xiāo)策略，以符合市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方向，滿足消費(fèi)者要求。然而一些民營(yíng)企業(yè)受到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的影響，依然將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念建立在賣(mài)方市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，從而導(dǎo)致了商品供過(guò)于求。盲目地推銷(xiāo)商品導(dǎo)致了商品擠壓，大量的庫(kù)存不但影響了企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)，而且導(dǎo)致了一些企業(yè)處于半癱瘓狀態(tài)。
1.2 民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有使?fàn)I銷(xiāo)職能得以充分地發(fā)揮
民營(yíng)企業(yè)都有自己的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，其負(fù)責(zé)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售以及營(yíng)銷(xiāo)策略的制定等等。作為直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的部門(mén)，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要程度是備受企業(yè)管理人員重視的。但是在新的經(jīng)濟(jì)條件下，管理人員對(duì)于市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方向并沒(méi)有全面認(rèn)識(shí)，從而導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)職能上出現(xiàn)了欠缺，而無(wú)法做到系統(tǒng)化管理和全方位展開(kāi)。面對(duì)日益激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，適應(yīng)市場(chǎng)需求的高效率營(yíng)銷(xiāo)策略不但能夠及時(shí)地解決企業(yè)所面臨的難題，而且縮短企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)周轉(zhuǎn)周期，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。然而由于企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)決策上無(wú)法做到及時(shí)到位，而對(duì)于民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展造成了負(fù)面影響，加之營(yíng)銷(xiāo)工作沒(méi)有明確定位，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員工作積極性不高，而且對(duì)于諸多問(wèn)題都無(wú)法及時(shí)解決。
1.3 沒(méi)有建立起系統(tǒng)化營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是銷(xiāo)售本身，其是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，其中涵蓋各項(xiàng)促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的元素，并通過(guò)優(yōu)化結(jié)構(gòu)，使各項(xiàng)元素處于高效運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。這就需要民營(yíng)企業(yè)首先建立起營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略意識(shí)，以企業(yè)品牌提高企業(yè)產(chǎn)品的影響力，以提高企業(yè)在社會(huì)上的知名度。一項(xiàng)系統(tǒng)化工程，首先是網(wǎng)絡(luò)工程。民營(yíng)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略調(diào)整上，要根據(jù)市場(chǎng)需求建立起營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，并以企業(yè)品牌作為企業(yè)發(fā)展方向，以使企業(yè)的運(yùn)行明確化，企業(yè)的發(fā)展持續(xù)化。以運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品為例。鑒于目前人們的健康意識(shí)逐漸增強(qiáng)，對(duì)于運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品更為青睞。但是隨著更多的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品廠家進(jìn)入到市場(chǎng)中參與競(jìng)爭(zhēng)，就需要樹(shù)立起品牌，以擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的社會(huì)知名度。以“李寧”為例，這一品牌已經(jīng)為諸多的民營(yíng)企業(yè)樹(shù)立了榜樣，但是更多的民營(yíng)企業(yè)依然沒(méi)有建立起長(zhǎng)效機(jī)制，更不會(huì)建立起系統(tǒng)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，因此而導(dǎo)致產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)既沒(méi)有計(jì)劃性，也缺少目的性。雖然獲得了短期效益，但是在多元化的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)下，缺少了市場(chǎng)定位的營(yíng)銷(xiāo)方式很難讓企業(yè)具有持久性。
2 促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平的策略
2.1 建立起以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)觀念
要提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，就要使?fàn)I銷(xiāo)策略符合買(mǎi)方市場(chǎng)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心。那么企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念要符合市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)，并加大企業(yè)產(chǎn)品的促銷(xiāo)力度，就要將企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都要建立在營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)上，從產(chǎn)品的生產(chǎn)到產(chǎn)品的定價(jià)，進(jìn)入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)階段，都要緊緊圍繞客戶的需求展開(kāi)。此外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還要展開(kāi)售后服務(wù)，即收集消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的反饋，以進(jìn)一步改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
2.2 建立起民營(yíng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的品牌戰(zhàn)略
在民營(yíng)企業(yè)的銷(xiāo)售觀念中，除了要考慮到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益之外，還要建立起創(chuàng)造社會(huì)效益的觀念。企業(yè)通過(guò)參與各種社會(huì)公益事業(yè)，對(duì)于社會(huì)的發(fā)展有所付出的同時(shí)，也會(huì)得到非經(jīng)濟(jì)性的回報(bào)。企業(yè)要發(fā)展，就要建立企業(yè)成長(zhǎng)意識(shí)，以為社會(huì)提供更多的服務(wù)，并更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性循環(huán)，民營(yíng)企業(yè)就要建立起科學(xué)化的管理方式，實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，為社會(huì)提供更為良好的服務(wù)。與此同時(shí)，對(duì)于各種資源都要合理利用以降低企業(yè)投入成本。實(shí)施品牌戰(zhàn)略，就是要建立企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上充分地運(yùn)用各種資源擴(kuò)展企業(yè)，逐步地發(fā)展成為著名品牌，同時(shí)為社會(huì)提供更多的就業(yè)崗位。有堅(jiān)持，才有發(fā)展，有成長(zhǎng)，才有未來(lái)。民營(yíng)企業(yè)要不斷地成長(zhǎng)，就要尋找榜樣，根據(jù)市場(chǎng)的需求不斷地實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新，以及建立在品牌戰(zhàn)略上的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，以促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)在成長(zhǎng)中源源不斷地提高社會(huì)效益。
2.3 民營(yíng)企業(yè)要建立起符合市場(chǎng)需求營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)
處于信息化時(shí)代，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就要建立起網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以適應(yīng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)需求。按照常規(guī)的思維模式，小企業(yè)要與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，隨時(shí)都會(huì)面臨著被淘汰的危險(xiǎn)。但是在現(xiàn)代化的商業(yè)領(lǐng)域中，不乏大企業(yè)被埋葬在市場(chǎng)浪潮中的例子，這足以說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需要智慧。充分地利用各種時(shí)代元素，將營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新理念注入其中，就會(huì)將占有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建立起來(lái)，并呈現(xiàn)出最佳的運(yùn)行狀態(tài)。以TCL為例。TCL的成功在很大的程度上就要?dú)w功于其所建立的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。從商業(yè)性質(zhì)而言，TCL的大屏幕彩電以其硬件上所占有的優(yōu)勢(shì)而壟斷了市場(chǎng)。但是，其產(chǎn)品的單一化要使這種優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)久地維持下去，就要讓產(chǎn)品適應(yīng)多變的市場(chǎng)。為了擴(kuò)展產(chǎn)品的銷(xiāo)售空間，TCL建立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組織，并對(duì)組織架構(gòu)不斷地優(yōu)化，提升了服務(wù)非質(zhì)量的同時(shí)，通過(guò)資源的合理化配置，以形成了企業(yè)的規(guī)模效益。與此同時(shí)，TCL不斷地完善企業(yè)文化，將品牌因子注入其中，創(chuàng)造出了更多的符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，并提供了更為周到的服務(wù)。除了鞏固了經(jīng)銷(xiāo)商連門(mén)之外，還提高了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的利用率，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)組織兼容性的不斷擴(kuò)大。TCL的成功不僅在于此，其在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略價(jià)值上的可貴之處在于，其建立起了龐大的根基之后，將營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步擴(kuò)大，將大批的行業(yè)合作者吸引過(guò)來(lái)，并向電腦產(chǎn)品擴(kuò)展，為用戶提供了更為快捷而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。按照傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念，企業(yè)要首先建立起工廠，生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，然后打開(kāi)市場(chǎng)以及建立起企業(yè)品牌以擴(kuò)展銷(xiāo)路。然而TCL則是典型的“先有市場(chǎng)，再有工廠”的銷(xiāo)售模式典范。依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)而樹(shù)立起企業(yè)品牌形象，成為了民營(yíng)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的突破口。
3 結(jié)語(yǔ)
綜上所述，隨著我國(guó)市場(chǎng)的不斷開(kāi)放，民營(yíng)企業(yè)面對(duì)來(lái)自我國(guó)市場(chǎng)與世界經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，就需要認(rèn)清自身在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中所存在的問(wèn)題，并對(duì)于現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行調(diào)整。選擇正確的營(yíng)銷(xiāo)策略，建立起系統(tǒng)化的營(yíng)銷(xiāo)管理模式，不但更有利于占領(lǐng)市場(chǎng)，而且還會(huì)使企業(yè)處于良性運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，隨著國(guó)家出臺(tái)一系列扶持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展政策的落實(shí)，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。
參考文獻(xiàn)：
[1]姜曉男.關(guān)于民營(yíng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的現(xiàn)狀分析[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2011.13（03）.
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程是大多數(shù)高職校院經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的必修課程，更是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心課程。教育部多次發(fā)文提出了高職教學(xué)方式的改革要求，各高職院校在響應(yīng)教育部的號(hào)召和順應(yīng)社會(huì)企業(yè)需求的基礎(chǔ)上積極地探索和進(jìn)行著教育教學(xué)方式的改革。而近年來(lái)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)方式改革上也取得了許多成果。本文主要對(duì)近年來(lái)占主流的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)方式進(jìn)行初步探討。
一、傳統(tǒng)課程教學(xué)存在的問(wèn)題
當(dāng)前我國(guó)社會(huì)各企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的要求是：拿來(lái)能用、用之則好，這就需要各高職院校在培養(yǎng)學(xué)生時(shí)要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力、實(shí)踐能力的訓(xùn)練。但目前大部分高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程仍然停留在課堂講授為主、間接經(jīng)驗(yàn)傳授為主的階段，缺乏對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，這不僅使畢業(yè)生難以達(dá)到社會(huì)企業(yè)的要求，其教學(xué)方式也與當(dāng)代學(xué)生的性格特征不相符。
現(xiàn)代企業(yè)需要的是實(shí)用型的人才，也希望員工有獨(dú)立思考而不是只會(huì)接受命令。因此對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)而言，不僅要傳授給學(xué)生必要的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，更要讓學(xué)生學(xué)會(huì)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。但在傳統(tǒng)的教育教學(xué)方式下，往往理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作是脫節(jié)的，學(xué)生在實(shí)際問(wèn)題面前往往缺乏分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二、近年來(lái)主要采用的教學(xué)方法
1.案例教學(xué)法。案例教學(xué)要求目的要明確、案例要客觀真實(shí)、綜合性較強(qiáng)、要有深刻的啟發(fā)性和實(shí)踐性、要以學(xué)生為主體、過(guò)程要具有動(dòng)態(tài)性、結(jié)果要多元化。對(duì)同樣的案例也要鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)散性的思維，找出不同的觀點(diǎn)，切忌案例分析給出“標(biāo)準(zhǔn)答案”來(lái)限制學(xué)生的思維。在實(shí)施案例教學(xué)時(shí)分三個(gè)階段：個(gè)人準(zhǔn)備、小組討論和課堂討論，這三個(gè)階段是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^(guò)程，只有經(jīng)過(guò)了認(rèn)真的準(zhǔn)備，積極地探討和修正，才能真正地取得良好的學(xué)習(xí)效果。因此，教師在教學(xué)過(guò)程中要充分發(fā)揮引導(dǎo)作用，突出學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體作用，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
2.項(xiàng)目情景教學(xué)法。項(xiàng)目教學(xué)法是指通過(guò)“項(xiàng)目”的形式來(lái)進(jìn)行教學(xué)，而情景教學(xué)法是以案例或情景為載體引導(dǎo)學(xué)生自主探究性學(xué)習(xí)，以提高學(xué)生分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。情景教學(xué)在案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、工作過(guò)程教學(xué)等方法中都有不同程度的體現(xiàn)，其在項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中體現(xiàn)得較為充分，因此本文將項(xiàng)目教學(xué)法和情景教學(xué)法歸為一種。
項(xiàng)目情景教學(xué)法注重對(duì)學(xué)生操作技能的開(kāi)發(fā)和引導(dǎo)，需要教師開(kāi)發(fā)豐富的教學(xué)項(xiàng)目素材，通過(guò)一個(gè)完整的項(xiàng)目工作來(lái)吸引學(xué)生，使學(xué)生進(jìn)入一種渾然一體、輕松自然的學(xué)習(xí)情景中。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中，教師要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的角色中，并給出詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品或拓展市場(chǎng)的計(jì)劃書(shū)，在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中時(shí)刻享受成功的快樂(lè)，不自覺(jué)地將理論知識(shí)融入到實(shí)際的工作中去，真正體現(xiàn)出高職教育的“夠用、實(shí)用”特點(diǎn)。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中應(yīng)用項(xiàng)目情景教學(xué)法，學(xué)生能夠真實(shí)地去操作市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的制定等部分，而對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的具體實(shí)施環(huán)節(jié)可操作性相對(duì)較弱。因此項(xiàng)目情景教學(xué)的重點(diǎn)仍然是要為學(xué)生精心創(chuàng)設(shè)特定的情景，給學(xué)生一種具有實(shí)踐性和可操作性的環(huán)境，將案例教學(xué)的間接經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)延伸到讓學(xué)生體驗(yàn)式地學(xué)習(xí)。
要完成項(xiàng)目任務(wù)，學(xué)生除了要具備營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)外，還需要有財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理和法律等相關(guān)知識(shí)。教師在整個(gè)過(guò)程中除了用科學(xué)的教學(xué)方法外，還要多給予學(xué)生鼓勵(lì)，引導(dǎo)學(xué)生有針對(duì)性地學(xué)習(xí)，形成自己的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和企業(yè)知識(shí)體系，建立自己的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖。
3.基于工作過(guò)程教學(xué)法。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)中采用基于工作過(guò)程的教學(xué)方法，雖然也要?jiǎng)?chuàng)設(shè)情景、用到相關(guān)案例，但這只是為工作過(guò)程做鋪墊?；诠ぷ鬟^(guò)程的教學(xué)方法中教學(xué)活動(dòng)是由實(shí)際的工作任務(wù)來(lái)指導(dǎo)的，按完整的工作程序來(lái)實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)目標(biāo)，以工作行動(dòng)為導(dǎo)向的。在這種教學(xué)方式中，要結(jié)合本行業(yè)職業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際的工作崗位需求為目標(biāo)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，依據(jù)工作任務(wù)及其過(guò)程來(lái)安排教學(xué)內(nèi)容。其教學(xué)效果比單純的“先理論后實(shí)踐”和“先實(shí)踐再理論”的教學(xué)方式更好。其任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式如下圖：
針對(duì)成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方向和房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方向，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)過(guò)程中根據(jù)汽車(chē)銷(xiāo)售和房地產(chǎn)銷(xiāo)售相應(yīng)崗位的要求來(lái)進(jìn)行課程教學(xué)過(guò)程的設(shè)計(jì)和組織。比如4S店的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位，對(duì)工作人員的要求是：要有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及親和力，對(duì)商務(wù)政策、按揭保險(xiǎn)等有關(guān)知識(shí)要熟悉，能進(jìn)行銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、填報(bào)銷(xiāo)售報(bào)表，以及對(duì)客戶的定期回訪等工作。學(xué)院緊臨一汽大眾、豐田等汽車(chē)生產(chǎn)基地和銷(xiāo)售門(mén)店，在教學(xué)過(guò)程的設(shè)計(jì)中，有針對(duì)性地選擇一家學(xué)生能接觸到的車(chē)型來(lái)設(shè)計(jì)工作過(guò)程的銷(xiāo)售任務(wù)。從成都的汽車(chē)銷(xiāo)售環(huán)境、汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)、價(jià)格策略、渠道和促銷(xiāo)策略等方面來(lái)融入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程理論體系，讓學(xué)生在真實(shí)的工作要求下來(lái)學(xué)習(xí)汽車(chē)銷(xiāo)售人員的基本素質(zhì)和必要知識(shí)技能。
工作過(guò)程教學(xué)法其實(shí)施的重點(diǎn)和核心在于行動(dòng)導(dǎo)向，在教學(xué)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)學(xué)生的“行動(dòng)性”，即參與性、實(shí)踐性和互動(dòng)性，充分體現(xiàn)教育的“以人為本”原則。教師在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)和授課過(guò)程中，要始終把學(xué)生放在主導(dǎo)地位，利用多媒體手段和任務(wù)布置給學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實(shí)的工作環(huán)境或模擬真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，盡量讓學(xué)生有機(jī)會(huì)參與到真實(shí)的銷(xiāo)售工作中去。在運(yùn)用工作過(guò)程教學(xué)法時(shí)，要注重學(xué)生的個(gè)體的行動(dòng)性，要將學(xué)生培養(yǎng)成“一個(gè)有能力的人”，而不是一個(gè)成績(jī)好的人；要注重學(xué)生學(xué)習(xí)行動(dòng)的合作性，培養(yǎng)學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力；要注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生成為一個(gè)用腦工作的人。
4.實(shí)驗(yàn)教學(xué)法。采用軟件模擬來(lái)進(jìn)行教學(xué)，是一種對(duì)辦學(xué)條件落后、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地不足的補(bǔ)充和行之有效的辦法。目前較多的是利用ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)來(lái)模擬進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
ERP企業(yè)沙盤(pán)按照制造企業(yè)的職能部門(mén)劃分了不同的職能中心，包括營(yíng)銷(xiāo)與規(guī)劃中心、生產(chǎn)中心、物流中心和財(cái)務(wù)中心等，涵蓋了企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織和財(cái)務(wù)核算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。沙盤(pán)能讓學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，以此來(lái)認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性，從而深刻理解和領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理和營(yíng)銷(xiāo)能力。
成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生開(kāi)設(shè)專(zhuān)周進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)，學(xué)習(xí)小組構(gòu)成幾個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的虛擬公司，分配相應(yīng)的職位和工作任務(wù)。借助沙盤(pán)載體來(lái)模擬經(jīng)營(yíng)自己的公司和產(chǎn)品，各小組之間相互進(jìn)行對(duì)抗演練，通過(guò)在模擬中的短兵相接，體驗(yàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，從而掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方法，提高綜合素質(zhì)能力和分析決策能力。讓學(xué)生在模擬中體會(huì)真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的工作過(guò)程，感悟營(yíng)銷(xiāo)工作的真諦。
三、結(jié)論
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程做為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心課程，對(duì)實(shí)踐性的要求是非常高的。因此在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程設(shè)計(jì)的時(shí)候，必須要考慮本課程的特點(diǎn)，教學(xué)方法要靈活多樣。教師要精心選擇一些學(xué)生能接觸到、適合學(xué)生的案例和工作任務(wù)，將案例教學(xué)法、項(xiàng)目情景教學(xué)法以及工作過(guò)程教學(xué)法相結(jié)合，讓學(xué)生在案例中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，在項(xiàng)目和工作過(guò)程中來(lái)運(yùn)用知識(shí)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。
參考文獻(xiàn)：
［1］ 教育部.關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)
（教高［2006］16號(hào)）［Z］.2006-11-16.
［2］ 郭楊.近年來(lái)高職教育人才培養(yǎng)模式的七大轉(zhuǎn)變［J］.中
國(guó)高教研究，2009，（5）.
［3］ 丁度坤.關(guān)于工作過(guò)程導(dǎo)向教學(xué)法的幾點(diǎn)思考［J］.中國(guó)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的主要專(zhuān)業(yè)課程，以其實(shí)踐性強(qiáng)，應(yīng)用范圍廣而著稱(chēng)。為了適應(yīng)市場(chǎng)的需求，各大高校均開(kāi)辦了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，甚至較本校其他專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)招生生源規(guī)模較多，招生條件較低。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指?jìng)€(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值，以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程。它包含兩種含義，一種是動(dòng)詞理解，指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為，這時(shí)稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或行為的學(xué)科，稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)授課是由老師輔導(dǎo)學(xué)生知曉本課程的教學(xué)目的和任務(wù)，學(xué)分及考核方式后便開(kāi)始照本宣科。概念、定義、內(nèi)容、特點(diǎn)、意義、案例分析等等。有的案例分析多少年不變，稱(chēng)之為經(jīng)典案例?？己朔绞蕉鄶?shù)是筆試。這樣對(duì)任課老師的考核也比較容易，有的甚至考試前劃定重點(diǎn)范圍，學(xué)生們突擊背背就能考試過(guò)關(guān)，但對(duì)學(xué)生的考核有待商榷。衡水電大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科的學(xué)員多數(shù)是從事本專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售人員，他們學(xué)習(xí)的目的主要是學(xué)習(xí)一些能夠應(yīng)用到平時(shí)業(yè)務(wù)中的知識(shí)，其次才是學(xué)歷的要求。但是由于他們要經(jīng)常下市場(chǎng)、搞調(diào)研，銷(xiāo)售公關(guān)等。很難抽出時(shí)間來(lái)到課堂聆聽(tīng)面授。針對(duì)這一現(xiàn)狀，衡水電大作為遠(yuǎn)程教育的資深教學(xué)點(diǎn)，該專(zhuān)業(yè)課老師在認(rèn)真聽(tīng)取分析了學(xué)生的需求后，制定了以下教學(xué)方法。
1自學(xué)為主，配合答疑為輔
雖然市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)踐性較強(qiáng)，但是部分考核還是不可避免的要利用紙筆考試來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核。所以學(xué)生主要的學(xué)習(xí)方式還是自學(xué)，然后總結(jié)難點(diǎn)，疑點(diǎn)，電子郵箱給老師后，老師準(zhǔn)備好后一起回復(fù)。這樣既不耽誤學(xué)生的學(xué)習(xí)，又會(huì)對(duì)問(wèn)題的解答比較透徹，不會(huì)由于老師準(zhǔn)備不充分，或者是學(xué)生提出的問(wèn)題比較偏頗，得不到合理、有效的回答。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)達(dá)，導(dǎo)致老師和學(xué)生的角色不只是教和學(xué)的關(guān)系，有時(shí)候甚至學(xué)生在實(shí)踐方面比老師更有發(fā)言權(quán)，所以遠(yuǎn)程教育是成人學(xué)習(xí)的一個(gè)很好的平臺(tái)。它不僅能夠提供給學(xué)生教材里面的知識(shí)，對(duì)一些相關(guān)輔導(dǎo)性的知識(shí)學(xué)生們也能及時(shí)獲取?？梢栽跊](méi)有老師指導(dǎo)的情況自己自由的學(xué)習(xí)，對(duì)自己感興趣的課題有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
2遠(yuǎn)程教育平臺(tái)論壇為主，面授為輔
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教學(xué)較面授教學(xué)來(lái)說(shuō)能提供給學(xué)生更多的信息量，當(dāng)然這樣就迫使老師不能不及時(shí)地更新平臺(tái)資源，這樣更方便學(xué)生根據(jù)自己的需要有選擇性的學(xué)習(xí)。平臺(tái)設(shè)置的視頻，答疑，互動(dòng)各個(gè)板塊能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行更好的掌握，但是對(duì)學(xué)生的考核效果不明顯。比如：就一個(gè)論壇發(fā)帖來(lái)說(shuō)，有的學(xué)生可能為了應(yīng)付直接粘貼了別人的帖子來(lái)當(dāng)作自己的觀點(diǎn)來(lái)，當(dāng)然這樣的學(xué)生是少數(shù)。針對(duì)一些計(jì)算機(jī)水平差的學(xué)生，或者是自主學(xué)習(xí)能力差的學(xué)生，我們都安排面授課來(lái)引導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)，方便學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)得心應(yīng)手。
中圖分類(lèi)號(hào)：F407文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
一、電力市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)的涵義及作用分析
（一）電力市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)的涵義
電力市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)就是以電力市場(chǎng)為主要依據(jù)，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化進(jìn)行分析以及制定電力企業(yè)未來(lái)發(fā)展計(jì)劃，其主要目的就是為企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)提供參考，最大程度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益。電力市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)時(shí)通過(guò)一套科學(xué)的程序和組織管理方法對(duì)電力市場(chǎng)信息進(jìn)行收集，比如說(shuō)其他市場(chǎng)因素和狀況、售電市場(chǎng)情況、電力供應(yīng)狀況、電力供求平衡狀況等，然后進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略調(diào)整，促進(jìn)企業(yè)管理決策的科學(xué)性，制定合乎市場(chǎng)需求的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、生產(chǎn)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略等，促進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
（二）電力市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)的主要作用
電力市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)的作用主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是有利于改善電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。電力企業(yè)通過(guò)電力市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)，可以有效的根據(jù)市場(chǎng)變化和國(guó)家政策，定符合市場(chǎng)需求和發(fā)展的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，提高經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性和管理的正確性，最大程度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。二是為用電政策提供參考。通過(guò)對(duì)電力市場(chǎng)進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，可以有效的了解各行業(yè)用電情況，為用電政策的制定提供一定的參考。三是有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化，采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。
二、目前在電力市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)上的營(yíng)銷(xiāo)管理方法分析
電力企業(yè)在進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)管理時(shí)，要以科學(xué)發(fā)展觀和可持續(xù)發(fā)展觀為依托，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，為服務(wù)為宗旨，以市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)為主要手段，進(jìn)而相應(yīng)的進(jìn)行能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整，引導(dǎo)用戶進(jìn)行合理的消費(fèi)，積極開(kāi)拓新的市場(chǎng)，促進(jìn)企業(yè)、國(guó)家和人民的和諧統(tǒng)一發(fā)展。
（一）建立健全營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)，做到實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)管理信息化
電力企業(yè)要與時(shí)俱進(jìn)，積極引進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中最新的技術(shù)和概念，充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)，建立健全營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)，做到?jīng)Q策科學(xué)化、管理集中化、考核制度化和繳費(fèi)銀行化等，提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平。首先，建立電力市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)，主要是利用網(wǎng)絡(luò)收集最新電力市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，比如國(guó)家出臺(tái)的一些相關(guān)政策、市場(chǎng)需求、電力供求平衡性、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)等等，進(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)更新，采取科學(xué)的分析預(yù)測(cè)方法，保證市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)的正確性和科學(xué)性，為營(yíng)銷(xiāo)管理提供參考。其次，建檔系統(tǒng)的用戶信息。把用戶信息登記到網(wǎng)絡(luò)上，并做好分類(lèi)和標(biāo)注，進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)發(fā)用戶和跟蹤服務(wù)用戶。最后，建立對(duì)內(nèi)信息管理系統(tǒng)。連通企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，及時(shí)的進(jìn)行信息傳輸、更新和交流工作，保證營(yíng)銷(xiāo)管理信息的一致性。同時(shí)要把內(nèi)外部信息系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在觀察市場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理。
（二）實(shí)施對(duì)電力市場(chǎng)化進(jìn)行改革，優(yōu)化能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)
隨著我國(guó)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和“兩型”社會(huì)構(gòu)建戰(zhàn)略的提出和實(shí)行，國(guó)家加大對(duì)環(huán)保節(jié)能能源的開(kāi)發(fā)與推廣，電力企業(yè)要積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，不斷的進(jìn)行自主創(chuàng)新，根據(jù)我國(guó)市場(chǎng)化改革進(jìn)程的加快而進(jìn)行相應(yīng)的改革，優(yōu)化能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)。
第一，大力宣傳環(huán)保節(jié)能能源。電能是可再生資源，具有清潔、高效、便捷等特點(diǎn)，符合國(guó)家環(huán)境保護(hù)與降低能耗的政策，得到國(guó)家的大力支持。再者隨著人們生活水平的不斷提高，對(duì)環(huán)境問(wèn)題越來(lái)越重視，所以電力企業(yè)要做好對(duì)電力等環(huán)保節(jié)能能源的宣傳工作，并以此為突破口，樹(shù)立并做好環(huán)保能源品牌，以品牌效應(yīng)開(kāi)發(fā)新的用戶和新的市場(chǎng)。
第二，提供優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量是營(yíng)銷(xiāo)的重要保障，要切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足不同用戶的需求。一方面，提高電源質(zhì)量。要對(duì)老化的機(jī)組進(jìn)行技術(shù)改造或者淘汰，降低發(fā)電成本；調(diào)整電源結(jié)構(gòu)，把小火電機(jī)組給停用，大力發(fā)展大容量、高參數(shù)的發(fā)電機(jī)組，保證電力產(chǎn)品的供應(yīng)；對(duì)電源進(jìn)行科學(xué)管理，降低上網(wǎng)電價(jià)。另一方面，進(jìn)行電網(wǎng)建設(shè)。進(jìn)行城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造，降低線損，進(jìn)行主干電網(wǎng)建設(shè)，降低供電損耗；使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行電網(wǎng)流量流向分配及遠(yuǎn)程抄表等。第三，合理利用價(jià)格政策。要發(fā)揮價(jià)格的杠桿調(diào)節(jié)功能，進(jìn)行分時(shí)電價(jià)移峰填谷，積極引導(dǎo)用戶進(jìn)行科學(xué)合理用電。
（三）積極實(shí)行需求側(cè)管理與電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相結(jié)合策略
電力企業(yè)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，積極實(shí)行需求側(cè)管理與電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，滿足用戶需求，引導(dǎo)用戶進(jìn)行安全合理用電。電力企業(yè)要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，不斷進(jìn)行新用戶或新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)；同時(shí)企業(yè)要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行“削峰填谷”，緩解電力緊張局面，提高用戶用電效率，降低生產(chǎn)成本與用電成本，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提高。
（四）強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)的管理，打造一支優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理團(tuán)隊(duì)現(xiàn)代知識(shí)日新月異，為了更好的進(jìn)行新產(chǎn)品、新設(shè)備的運(yùn)用，必須加大對(duì)用電職工的培訓(xùn)力度，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)。首先，積極引進(jìn)緊缺型人才和復(fù)合型人才。加大對(duì)博士、碩士高層次人才的引進(jìn)，加大對(duì)懂技術(shù)、會(huì)管理、懂經(jīng)濟(jì)的復(fù)合型人才的培養(yǎng)力度，提高相關(guān)人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。其次，對(duì)用電人員進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、工商管理、國(guó)家政策等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的再教育，定期對(duì)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，打造一支高素質(zhì)的、優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理團(tuán)隊(duì)。最后，建立考核及激勵(lì)機(jī)制，對(duì)完成考核目標(biāo)的人員給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成任務(wù)的給以通報(bào)批評(píng)，調(diào)動(dòng)相關(guān)工作人員的積極性和主動(dòng)性。
結(jié)語(yǔ)
綜上所述，本文簡(jiǎn)單的介紹了電力市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)的涵義與作用，并分析了電力企業(yè)要在電力市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，積極進(jìn)行自主創(chuàng)新，建立營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的監(jiān)管水平與決策能力，同時(shí)要進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)化改革，優(yōu)化能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)，提高營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)，促進(jìn)電力企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1] 孫茂文 . 電力企業(yè)中長(zhǎng)期電力市場(chǎng)分析預(yù)測(cè) [J]. 電源技術(shù)應(yīng)用，2013（05）.
[2] 朱蔚 . 淺談供電企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理方法 [J]. 價(jià)值工程，2010（11）.
(2)交換鏈接。交換鏈接或稱(chēng)互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱(chēng)并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：獲得訪問(wèn)量、增加用戶瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過(guò)合作網(wǎng)站的推薦增加訪問(wèn)者的可信度等。更重要的是是，交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問(wèn)量，比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可。
(3)病毒性營(yíng)銷(xiāo)。病毒性營(yíng)銷(xiāo)并非真的以傳播病毒的方式開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，而是通過(guò)用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾。病毒性營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典范例是Hotmail現(xiàn)在幾乎所有的免費(fèi)電子郵件提供商都采取類(lèi)似的推廣方法。
一、統(tǒng)計(jì)學(xué)理論在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中應(yīng)用的必要性
在現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中，營(yíng)銷(xiāo)方案的制定等工作都需要將市場(chǎng)信息的收集與整理作為基礎(chǔ)與前提。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的分析以及對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)的應(yīng)用對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行充分的了解，保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方案具有一定的合理性和科學(xué)性。在現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中，統(tǒng)計(jì)學(xué)在很多領(lǐng)域中都有重要的應(yīng)用。本文針對(duì)這一現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用進(jìn)行分析與探討，希望可以為相關(guān)研究提供一些借鑒。
（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的基礎(chǔ)
在現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)情況、產(chǎn)品信息以及企業(yè)自身產(chǎn)品信息進(jìn)行充分的了解，可以與企業(yè)自身的特點(diǎn)相結(jié)合制定出與企業(yè)實(shí)際情況相符合的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，充分發(fā)揮出企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，這對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)工作的展開(kāi)是非常重要的。在分析與調(diào)研市場(chǎng)實(shí)際情況時(shí)，應(yīng)該結(jié)合相關(guān)統(tǒng)計(jì)學(xué)理論，這樣可以真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)的分析與調(diào)研。進(jìn)一步明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理需要，明確將要進(jìn)行調(diào)研的對(duì)象以及目的，與科學(xué)統(tǒng)計(jì)方法相結(jié)合，真正滿足現(xiàn)代企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，充分掌握市場(chǎng)的動(dòng)向。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中，針對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用的實(shí)際需求，現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論應(yīng)該將重點(diǎn)放在統(tǒng)計(jì)學(xué)理論的應(yīng)用上。一旦在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中遇到了實(shí)際需要解決的問(wèn)題，應(yīng)該有效運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，使企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到有效提高。
（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的必要性
總結(jié)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢(shì)之后我們可以了解到，不管是全球化的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)，還是信息化小趨勢(shì)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)決策都越來(lái)越傾向于及時(shí)、全面以及準(zhǔn)確的方向發(fā)展，將這樣的市場(chǎng)信息作為導(dǎo)向。統(tǒng)計(jì)學(xué)本身是一種收集、處理信息的科學(xué)，貫穿于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)，在營(yíng)銷(xiāo)管理各個(gè)環(huán)節(jié)中起到至關(guān)重要的作用，成為營(yíng)銷(xiāo)管理的一種重要手段。面對(duì)如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)能夠做出及時(shí)的回應(yīng)，主要依賴(lài)于大量的市場(chǎng)信息，在這些市場(chǎng)信息中找到有效的市場(chǎng)信息與情報(bào)，將其作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策時(shí)主要的參考和依據(jù)。在多數(shù)情況下，支撐營(yíng)銷(xiāo)決策的信息需要充分借助于有效的數(shù)據(jù)分析，而進(jìn)行數(shù)據(jù)分析最有效的一種工具就是統(tǒng)計(jì)學(xué)理論，它是一門(mén)可以對(duì)信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行研究和整理的學(xué)科，同時(shí)也是可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)的一門(mén)方法論科學(xué)。在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理中應(yīng)該對(duì)統(tǒng)計(jì)方法與理論進(jìn)行充分的利用，以統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)為手段展開(kāi)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)調(diào)查以及市場(chǎng)分析，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的調(diào)查、預(yù)測(cè)和分析對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)識(shí)、研究以及適應(yīng)、駕馭，只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到順利的發(fā)展，使綜合競(jìng)爭(zhēng)力得到有效的提高。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中統(tǒng)計(jì)學(xué)的具體應(yīng)用
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宗旨是以顧客滿意為中心，如何測(cè)度顧客滿意程度，本文介紹了國(guó)際上廣泛流行的結(jié)合了統(tǒng)計(jì)學(xué)的顧客滿意度指數(shù)模型；本文還探討了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中如何用因子分析與聚類(lèi)分析方法去進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分；以及如何用主成分的統(tǒng)計(jì)特性去尋找企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)廠商相似產(chǎn)品價(jià)格的近似線性關(guān)系，并以此作為訂價(jià)依據(jù)。
（一）統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用應(yīng)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)展開(kāi)
在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中，應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)理論與知識(shí)應(yīng)該與企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合進(jìn)行有效的應(yīng)用。企業(yè)在研究市場(chǎng)銷(xiāo)售特點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該著重研究其營(yíng)銷(xiāo)工作的具體特點(diǎn)，對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)理論的方法與知識(shí)進(jìn)行充分的了解，再進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。在此基礎(chǔ)上，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作中進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)理論的相關(guān)應(yīng)用。這里以制造業(yè)設(shè)備設(shè)計(jì)生產(chǎn)的相關(guān)企業(yè)為例，這種企業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售具有一次性銷(xiāo)售的特點(diǎn)，在設(shè)備采購(gòu)的過(guò)程中應(yīng)該對(duì)其質(zhì)量存在較高的要求，還會(huì)結(jié)合零部件供應(yīng)、市場(chǎng)口碑調(diào)研以及設(shè)備使用壽命等方面的分析進(jìn)行選擇。這種產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中將客戶需求的搜集以及目標(biāo)客戶群的收集作為銷(xiāo)售工作中的重點(diǎn)，與目標(biāo)客戶群的實(shí)際需求相結(jié)合，針對(duì)實(shí)際的客戶需求和產(chǎn)品特點(diǎn)展開(kāi)市場(chǎng)分析。對(duì)廣告受眾和銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行確定，使廣告投入得到最大的回報(bào)，最終使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。
（二）統(tǒng)計(jì)學(xué)方法應(yīng)用因企業(yè)所屬行業(yè)銷(xiāo)售特點(diǎn)的不同而不同
不同行業(yè)銷(xiāo)售特點(diǎn)不同，統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用也存在一定的差異。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中應(yīng)該與行業(yè)銷(xiāo)售特點(diǎn)相結(jié)合，在統(tǒng)計(jì)學(xué)方法的運(yùn)用過(guò)程中摸清相關(guān)規(guī)律。比方說(shuō)，在小食品的銷(xiāo)售過(guò)程中，順序變量、統(tǒng)計(jì)以及推斷統(tǒng)計(jì)等方法的應(yīng)用可以為該行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理提供科學(xué)的市場(chǎng)信息，從而為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的制定提供有效的依據(jù)。統(tǒng)計(jì)學(xué)方法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用可以使企業(yè)的快消品營(yíng)銷(xiāo)策劃工作與市場(chǎng)規(guī)律相符合，與市場(chǎng)銷(xiāo)售的實(shí)際特點(diǎn)相符合，真正使現(xiàn)代快消品企業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo)得到滿足，從根本上滿足現(xiàn)代市場(chǎng)銷(xiāo)售的實(shí)際需求。與不同行業(yè)產(chǎn)品的實(shí)際銷(xiāo)售特點(diǎn)相結(jié)合，在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作中分析統(tǒng)計(jì)學(xué)理論的研究方向，針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理特點(diǎn)展開(kāi)統(tǒng)計(jì)學(xué)方法的實(shí)際應(yīng)用。在現(xiàn)代企業(yè)中科學(xué)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，可以幫助企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理得到需要的信息，使信息與企業(yè)的實(shí)際情況相貼合，真正使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)際工作需求得到滿足。
（三）統(tǒng)計(jì)學(xué)分析與調(diào)研工作應(yīng)得到不斷強(qiáng)化
在實(shí)際工作中應(yīng)該將重點(diǎn)放在統(tǒng)計(jì)學(xué)調(diào)研上，使統(tǒng)計(jì)學(xué)工作可以滿足企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的實(shí)際需求，在現(xiàn)代化企業(yè)當(dāng)中，科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作至關(guān)重要，可以保障市場(chǎng)銷(xiāo)售信息的有效傳達(dá)。所以，統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作中是非常重要的，通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用對(duì)企業(yè)所屬行業(yè)的市場(chǎng)信息進(jìn)行有效的收集與整理。通過(guò)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)邏輯學(xué)以及變量等內(nèi)容對(duì)銷(xiāo)售人員展開(kāi)統(tǒng)計(jì)與分析，甄別信息的科學(xué)性。圍繞準(zhǔn)確詳實(shí)的中心展開(kāi)市場(chǎng)信息的分析與調(diào)研工作，將工作的重點(diǎn)放在分析的科學(xué)性上，以此為基礎(chǔ)展開(kāi)信息的統(tǒng)計(jì)與分析工作，通過(guò)這些使現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方案的制定得到保證，使市場(chǎng)需求得到進(jìn)一步的滿足。
（四）通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)的運(yùn)用掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀
在現(xiàn)代化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，市場(chǎng)信息的動(dòng)態(tài)科學(xué)掌握在營(yíng)銷(xiāo)管理中對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案的調(diào)整是非常重要的，可以使市場(chǎng)變化滿足企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的需求。這樣的現(xiàn)狀要求企業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)可以對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行及時(shí)的掌握，通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)與統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)理論中的整理、調(diào)研等為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作提供更加準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，從而使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作可以與市場(chǎng)銷(xiāo)售的實(shí)際需求相符合。除此之外，與現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀相結(jié)合，不斷強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作中對(duì)相關(guān)信息的收集與整理。通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)原理的應(yīng)用，使市場(chǎng)銷(xiāo)售信息的收集與整理變得更加便捷與科學(xué)，在此基礎(chǔ)上，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息的收集與整理能夠?yàn)橄嚓P(guān)方案的制定提供一定的依據(jù)，在統(tǒng)計(jì)學(xué)理論和相關(guān)知識(shí)的引導(dǎo)下促進(jìn)實(shí)際工作的有效開(kāi)展，使現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中企業(yè)的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)管理需求得到真正的滿足。
三、市場(chǎng)部人員應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用培訓(xùn)
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 18. 066
［中圖分類(lèi)號(hào)］ G64 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 1673 - 0194（2012）18- 0117- 01
眾所周知，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為教育教學(xué)管理類(lèi)學(xué)科的關(guān)鍵分支之一，其區(qū)別于其他科系學(xué)科最顯著的特點(diǎn)在于：實(shí)踐性強(qiáng)、應(yīng)用性強(qiáng)。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)獨(dú)立的管理類(lèi)學(xué)科在我國(guó)整個(gè)教育體系中的發(fā)展還不夠完善，教學(xué)觀念、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)方式未能夠同步發(fā)展，從而導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)陷入了一個(gè)較為尷尬的局面當(dāng)中：學(xué)生學(xué)習(xí)自主性較差，主動(dòng)性表現(xiàn)不夠充分，知識(shí)整合與構(gòu)建能力低下，應(yīng)用性能力素質(zhì)低。很顯然，在新課程改革背景作用之下，針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)應(yīng)該作出何種改革與創(chuàng)新才能夠構(gòu)造一個(gè)以學(xué)生參與為主體，兼顧學(xué)生情感陶冶與實(shí)踐應(yīng)用能力均衡發(fā)展的高效性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)課堂，正是現(xiàn)階段相關(guān)研究工作人員最為關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。在這一過(guò)程當(dāng)中，一種充分特殊性、自主性以及趣味性的教學(xué)方式——體驗(yàn)式方法無(wú)疑很好地解決了這一問(wèn)題。那么體驗(yàn)式方法究竟是如何在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中得以應(yīng)用的，筆者現(xiàn)結(jié)合實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以上問(wèn)題作出詳細(xì)分析與研究。
1 體驗(yàn)式方法下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)案例選取分析
對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科教學(xué)而言，有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案列的研討一直以來(lái)都是對(duì)學(xué)科理論知識(shí)進(jìn)行深化與升華的關(guān)鍵途徑之一。這是由于：營(yíng)銷(xiāo)案列能夠針對(duì)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納與總結(jié)，并為同行企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供一定的參考與借鑒。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科教學(xué)而言，學(xué)生投身于實(shí)際案例當(dāng)中，分別從營(yíng)銷(xiāo)者、經(jīng)營(yíng)者以及消費(fèi)者角度對(duì)案例所涉及的營(yíng)銷(xiāo)觀念與營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行總結(jié)，分析其優(yōu)秀之處與癥結(jié)所在，與此同時(shí)，學(xué)生能夠在營(yíng)銷(xiāo)案例的研討當(dāng)中逐步培養(yǎng)一定的溝通與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。這對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際作業(yè)而言是極為關(guān)鍵的。
具體到體驗(yàn)式方法下的營(yíng)銷(xiāo)案例選取角度而言，教師在針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行篩選的過(guò)程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)。案例應(yīng)當(dāng)具備綜合性、專(zhuān)業(yè)性、時(shí)效性以及趣味性。最為關(guān)鍵的一點(diǎn)在于：所選營(yíng)銷(xiāo)案例應(yīng)當(dāng)貼近學(xué)生實(shí)際生活，方便體驗(yàn)。在此基礎(chǔ)之上，教師需要在營(yíng)銷(xiāo)案例研討過(guò)程當(dāng)中為學(xué)生設(shè)計(jì)相應(yīng)的體驗(yàn)角色，強(qiáng)化案例研討的現(xiàn)場(chǎng)感與參與感，進(jìn)而使學(xué)生能夠在營(yíng)銷(xiāo)案列研討過(guò)程當(dāng)中真真正正的感受營(yíng)銷(xiāo)，體會(huì)營(yíng)銷(xiāo)，從而創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。
2 體驗(yàn)式方法下仿真實(shí)習(xí)市場(chǎng)的構(gòu)建分析
學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的培養(yǎng)與提升單單依靠校企合作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，仿真實(shí)習(xí)市場(chǎng)的構(gòu)建為學(xué)生搭建了一個(gè)能夠頻繁應(yīng)用的實(shí)踐場(chǎng)所。校方及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科教學(xué)工作者應(yīng)當(dāng)為學(xué)生構(gòu)建一個(gè)模擬現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)生在極富創(chuàng)造性的模擬環(huán)境當(dāng)中結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、市場(chǎng)主管或是市場(chǎng)員工的角色參與到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中。在模擬環(huán)境當(dāng)中體驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程：市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)決策市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)完成。
3 體驗(yàn)式方法下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)作業(yè)的設(shè)計(jì)分析
在體驗(yàn)式方法作用之下，營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)作業(yè)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)遵循以下幾個(gè)方面的基本原則：① 我們必須明確一點(diǎn)，學(xué)生始終是整個(gè)學(xué)習(xí)的主導(dǎo)者與參數(shù)這。營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)作業(yè)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)充分遵循學(xué)生個(gè)性的發(fā)展規(guī)律，旨在通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)作業(yè)使學(xué)生能夠具備應(yīng)用知識(shí)分析問(wèn)題，進(jìn)而解決的問(wèn)題的能力。從這一角度上來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)作業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)具備一定的自主開(kāi)放性；② 大量的實(shí)踐研究結(jié)果向我們證實(shí)了一點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)體會(huì)是無(wú)法脫離于生活實(shí)際體驗(yàn)而存在的。生活化的營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)作業(yè)能夠使學(xué)生在探索問(wèn)題解決方式的過(guò)程當(dāng)中充分結(jié)合生活實(shí)際，在感悟生活的同時(shí)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，這也就是說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)作業(yè)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)充分體驗(yàn)生活化。
4 結(jié) 語(yǔ)
總而言之，將體驗(yàn)式方法引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)當(dāng)中有著極為深遠(yuǎn)的意義與價(jià)值。一方面，它適應(yīng)了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)于復(fù)合型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求，加速了市場(chǎng)變化背景下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)課程的革新進(jìn)程；另一方面，體驗(yàn)式方法的引入使得整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)課堂成為了一個(gè)以學(xué)生為中心，尊重學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的高效課堂，以此推動(dòng)著整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效率的穩(wěn)步提升。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科教學(xué)工作者的我們必須明確一點(diǎn)：在體驗(yàn)式方法與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科教學(xué)實(shí)際不斷融合的過(guò)程當(dāng)中，體驗(yàn)式教學(xué)勢(shì)必會(huì)成為新時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的發(fā)展?jié)摿λ凇?/p>
主要參考文獻(xiàn)
［1］ 曾小彬．模擬體驗(yàn)式教學(xué)探索與實(shí)踐——以ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)為突破口的經(jīng)濟(jì)管理人才培養(yǎng)方式之創(chuàng)新［J］． 實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2006（3）．
關(guān)鍵詞：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)；課程體系；人才培養(yǎng)方案；中美高校
現(xiàn)如今，無(wú)論在中國(guó)還是在美國(guó)，很多高校都設(shè)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是企業(yè)在商品銷(xiāo)售過(guò)程中，與企業(yè)客戶及整個(gè)社會(huì)進(jìn)行溝通、提供價(jià)值的活動(dòng)過(guò)程，各行各業(yè)都需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，它的專(zhuān)業(yè)適用性極強(qiáng)。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)已成為中美高校中最為普遍的專(zhuān)業(yè)。作為培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的高校，科學(xué)的課程體系的設(shè)置對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的理論知識(shí)的掌握及能力培養(yǎng)、就業(yè)及崗位適應(yīng)力等都有著重要意義。
一中美高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的對(duì)比
（一）美國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案主要內(nèi)容
在美國(guó)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是老牌傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展而變化。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)成為普遍現(xiàn)象，企業(yè)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化動(dòng)作，新媒體在社會(huì)生活中的影響力逐漸增大。美國(guó)高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中注重適應(yīng)這樣的社會(huì)變化，注重計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合與應(yīng)用。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)大體上分為兩類(lèi)，一是整合營(yíng)銷(xiāo)，其主要培養(yǎng)的是掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)過(guò)程的人才，主要傳授圍繞企業(yè)在制定、調(diào)整、執(zhí)行、管理營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)中的相關(guān)知識(shí)，在不同領(lǐng)域開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)業(yè)務(wù)。二是市場(chǎng)分析，主要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)理論與方法知識(shí)的講授，并借助統(tǒng)計(jì)分析方法與軟件，分析市場(chǎng)中商品供求關(guān)系，滿足市場(chǎng)需求。近年來(lái)，隨著大數(shù)據(jù)分析方法理論的逐漸完善，大數(shù)據(jù)分析也被納入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系中。[1]如美國(guó)TepperSchoolofBusinessinCarnegieMellonUniversity在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中要求學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)分析方法論相關(guān)課程及國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析相關(guān)課程，還要求學(xué)生們學(xué)習(xí)本學(xué)院以外的文學(xué)、計(jì)算機(jī)、工程學(xué)、人文科學(xué)等相關(guān)課程，以便學(xué)生們圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)更多的興趣知識(shí)，更好地適應(yīng)社會(huì)。
（二）中國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案主要內(nèi)容
在中國(guó)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)際交流的增加，社會(huì)上對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求量越來(lái)越大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)有760多所高校開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科專(zhuān)業(yè)，有80多所重點(diǎn)大學(xué)設(shè)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)碩士專(zhuān)業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為中國(guó)十大高薪專(zhuān)業(yè)之一。在本科教育階段開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的高校數(shù)量遠(yuǎn)比美國(guó)多。中國(guó)各高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)相差不多，無(wú)論是重點(diǎn)院校還是普通院校，要求學(xué)生們掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析方法，要求具有一定的語(yǔ)言文字表達(dá)能力和溝通能力，熟悉國(guó)家有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)政策法規(guī)，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論前沿知識(shí)，要具備能夠利用相關(guān)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的基本能力。在研究生教育中還要求掌握文獻(xiàn)檢索方法和數(shù)量分析方法，具有獨(dú)立科研和工作能力。[2]如在全國(guó)第一個(gè)開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院，旨在為企業(yè)培養(yǎng)理論基礎(chǔ)雄厚、具有創(chuàng)新和開(kāi)拓精神、操作能力強(qiáng)的高級(jí)專(zhuān)業(yè)管理人才。要求學(xué)生全面掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和管理基本理論；熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所需的人力資源、組織行為、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、金融投資、計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)等方面基本知識(shí)；熟練運(yùn)用外語(yǔ)；有獨(dú)立分析、解決問(wèn)題的能力；掌握從事市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)開(kāi)拓等方面的技能。中國(guó)高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基本都設(shè)在商學(xué)院或經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，如中國(guó)人民大學(xué)、吉林大學(xué)等學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)設(shè)在商學(xué)院，北京大學(xué)、華中科技大學(xué)等則設(shè)在管理學(xué)院。但由于我國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方案基本類(lèi)似，其專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置也出現(xiàn)類(lèi)同現(xiàn)象。
二中美高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系現(xiàn)狀比較
（一）美國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系
美國(guó)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系設(shè)置中比較重視課程設(shè)置的靈活性、國(guó)際性與平衡性，并強(qiáng)調(diào)通識(shí)教育與專(zhuān)業(yè)教育的同步性。美國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程結(jié)構(gòu)具有很大的靈活性，學(xué)校根據(jù)不同學(xué)生的不同興趣，提供了多種類(lèi)、多層次的課程選擇方案，學(xué)生依據(jù)個(gè)人興趣選擇課程。但這種多樣化并不是無(wú)規(guī)律、無(wú)限制的，學(xué)校會(huì)設(shè)有一定數(shù)量的核心課程和相關(guān)領(lǐng)域課程，核心課程由本專(zhuān)業(yè)必需的基礎(chǔ)課程和專(zhuān)業(yè)課程組成，相關(guān)領(lǐng)域課程是圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)而設(shè)置，主要目的是為了更深入地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，以便將來(lái)成為本領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，涉及范圍比較廣泛，如歷史、文化、地理、藝術(shù)、工業(yè)設(shè)計(jì)、媒體交流等各方面。此外，有些高校還規(guī)定學(xué)生要完成一個(gè)副修專(zhuān)業(yè)，目的是讓學(xué)生從其它專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，更好地拓寬自己的知識(shí)面。在課程選擇上，美國(guó)高校一般會(huì)規(guī)定獲得學(xué)位必需的課程門(mén)數(shù)及學(xué)分，不同年級(jí)的學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)的最低課程等。學(xué)生們根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇核心課程、相關(guān)領(lǐng)域課程、選修課程等，因此，每個(gè)學(xué)生可以比較靈活地選擇課程，安排學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、旅游等活動(dòng)，有更多的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)理解知識(shí)。卡耐基梅隆大學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有兩方面的核心課程，一是組織領(lǐng)導(dǎo)學(xué)相關(guān)課程，如組織行為學(xué)、商業(yè)溝通、職業(yè)與服務(wù)項(xiàng)目策劃、商業(yè)社會(huì)與道德等課程，另一種是商業(yè)分析與策略相關(guān)課程，如全球商務(wù)、會(huì)計(jì)學(xué)、運(yùn)營(yíng)管理、金融學(xué)、管理博弈學(xué)等課程。該校設(shè)有數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)等方面的基礎(chǔ)課程，數(shù)學(xué)方面包括微積分、多元分析方法、最優(yōu)化分析方法與模型等課程，經(jīng)濟(jì)方面有經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、中級(jí)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、中級(jí)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程，統(tǒng)計(jì)方面有商業(yè)概率統(tǒng)計(jì)分析、回歸分析等課程，計(jì)算機(jī)方面有數(shù)據(jù)處理、商業(yè)數(shù)據(jù)處理等課程。該校還規(guī)定十個(gè)相關(guān)領(lǐng)域，規(guī)定學(xué)生至少選擇一個(gè)領(lǐng)域，完成該領(lǐng)域三門(mén)課程的學(xué)習(xí)。該校還規(guī)定，學(xué)生們必須在Tepper商學(xué)院以外的其它學(xué)院副修一門(mén)專(zhuān)業(yè)，以讓學(xué)生有機(jī)會(huì)接觸到其他領(lǐng)域?qū)＜覉F(tuán)隊(duì)，這也是該校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)引以為豪的特點(diǎn)。
（二）中國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系
經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，中國(guó)大學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè)有了較大的進(jìn)步和發(fā)展，課程體系的設(shè)計(jì)既考慮了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的傳授，又兼顧了基礎(chǔ)理論知識(shí)和方法的學(xué)習(xí)，將社會(huì)需求與學(xué)生學(xué)習(xí)興趣相結(jié)合，體現(xiàn)出較強(qiáng)的靈活性，尤其是重點(diǎn)大學(xué)中自主招生權(quán)限的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)更體現(xiàn)出這一點(diǎn)。由于我國(guó)特殊的國(guó)情與教育管理體制，國(guó)內(nèi)高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系可分為三方面的內(nèi)容。一是公共必修課程，如思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、基本原理概論、中國(guó)近現(xiàn)代史綱要、大學(xué)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等課程，這些課程是國(guó)家教學(xué)大綱中要求必修的課程，每所高校的學(xué)時(shí)安排和學(xué)期安排基本一致。二是基礎(chǔ)課程，如高等數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)原理等課程，這些課程的設(shè)置可根據(jù)學(xué)校具體辦學(xué)特色來(lái)設(shè)計(jì)難易度，一般院校與重點(diǎn)院校之間有一定差距。三是專(zhuān)業(yè)課程，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、渠道管理、客戶關(guān)系管理、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等課程，需要學(xué)習(xí)的課程數(shù)目較多，雖然各高校專(zhuān)業(yè)課設(shè)置基本一致，但從教學(xué)內(nèi)容與層次上各個(gè)學(xué)校的差異度也較大。如北京大學(xué)光華學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)不少專(zhuān)業(yè)課程選用英文原版教材，在專(zhuān)業(yè)必修課外設(shè)計(jì)了院選修課程與專(zhuān)業(yè)選修課程，要求學(xué)生至少選修3門(mén)本院開(kāi)設(shè)的英文課程，其中至少一門(mén)是本專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的課程，具有較大的靈活性，對(duì)學(xué)生的要求也是較高的。
三結(jié)論
現(xiàn)如今中國(guó)的教育步入了國(guó)際化發(fā)展階段，由于中美兩國(guó)國(guó)情不同，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè)中有著較大的不同。在美國(guó)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系的設(shè)計(jì)上在強(qiáng)調(diào)核心課程學(xué)習(xí)的同時(shí)，也體現(xiàn)了多學(xué)科的融合，學(xué)生不僅要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程，還需要掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)等學(xué)科的知識(shí)，并要運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法來(lái)解決營(yíng)銷(xiāo)方面的問(wèn)題?？v觀中國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè)情況，各個(gè)高校正努力適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展變化的需要調(diào)整其課程體系，雖然沒(méi)有像美國(guó)那樣的靈活度與融合度，但也取得了很大的進(jìn)步與發(fā)展，尤其是像北京大學(xué)這樣的重點(diǎn)高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)計(jì)逐步與國(guó)際接軌，提高了專(zhuān)業(yè)教育水平。在今后的專(zhuān)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，國(guó)內(nèi)高校在學(xué)習(xí)美國(guó)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也要注意突出自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展特色，以便在國(guó)際上具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
作者：趙貴玉 單位：吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
中圖分類(lèi)號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2014）01-0008-04
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論誕生于19世紀(jì)末的美國(guó)，是從經(jīng)濟(jì)學(xué)分化出來(lái)的一門(mén)獨(dú)立學(xué)科。隨著醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)展，醫(yī)療器械生產(chǎn)、銷(xiāo)售的實(shí)際需要，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)已逐漸滲透到醫(yī)療器械學(xué)科之中，形成一門(mén)專(zhuān)業(yè)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分支學(xué)科，是一門(mén)內(nèi)容涉及生物醫(yī)學(xué)工程學(xué)、哲學(xué)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、行為科學(xué)等學(xué)科的醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。它將伴隨著世界范圍內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)濟(jì)發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理而出現(xiàn)的機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì)而產(chǎn)生和發(fā)展，并且有著在社會(huì)生活、經(jīng)濟(jì)生活、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)、個(gè)人或家庭廣泛的服務(wù)利用的需求，必將成為本世紀(jì)發(fā)展最快的管理學(xué)科之一。
一、醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程歷史沿革
戚鵬等人認(rèn)為，“教材建設(shè)工作在實(shí)踐中出現(xiàn)的主要問(wèn)題是教材內(nèi)容、創(chuàng)新性的滯后，教材建設(shè)與教學(xué)改革實(shí)踐相脫離，教材重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重，缺乏對(duì)教材編寫(xiě)質(zhì)量的監(jiān)控”[1]。就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)來(lái)講，起步較晚，1978年改革開(kāi)放后，才開(kāi)始從國(guó)外引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)編著、雜志和國(guó)外學(xué)者講課的內(nèi)容譯稿。醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)更是黑洞，開(kāi)設(shè)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的高校只是近十年來(lái)的事，且并不多見(jiàn).即使開(kāi)設(shè)此課程的高校也沒(méi)有教材，所用教材幾乎都是教師自編，湖北科技學(xué)院與國(guó)內(nèi)多數(shù)高校一樣，采用自編自用教材。2011年7月，人民衛(wèi)生出版社出版《醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》十二五規(guī)劃教材，供高職高專(zhuān)醫(yī)療器械類(lèi)專(zhuān)業(yè)用，可視為教育史上第一部醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教材，它只為今后教材建設(shè)提供最初的式樣和鋪墊，也能為編著出版一部供醫(yī)療器械類(lèi)專(zhuān)業(yè)使用的《醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》優(yōu)質(zhì)教材提供研究基礎(chǔ)。
二、醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程內(nèi)容體系的構(gòu)架
（一）課程內(nèi)容目標(biāo)與體系設(shè)計(jì)
醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容總體設(shè)計(jì)，在“管用、夠用、實(shí)用”的整體設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想和“邊教學(xué)、邊探索、邊選材、邊優(yōu)化”的內(nèi)容建設(shè)原則的影響下，探索醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容，本著以營(yíng)銷(xiāo)理論為主干線，融洽醫(yī)療器械知識(shí)特點(diǎn)，在市場(chǎng)領(lǐng)域中形成專(zhuān)業(yè)性營(yíng)銷(xiāo)學(xué)分支學(xué)科，突出以醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、任務(wù)為中心組織選擇教學(xué)內(nèi)容，以醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象為載體而設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)點(diǎn)，達(dá)到以點(diǎn)帶面，把握理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)匹配、實(shí)踐知識(shí)與崗位技術(shù)匹配、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與管理能力匹配的關(guān)聯(lián)性，并充分考慮職業(yè)教育對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的需要，融合相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、技能的要求，完善課程內(nèi)容構(gòu)建體系。
（二）課程性質(zhì)定位與適用專(zhuān)業(yè)
醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程內(nèi)容探索，實(shí)質(zhì)是課程性質(zhì)的擇向。作為非營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)或醫(yī)療器械類(lèi)專(zhuān)業(yè)使用，在其使用策略選擇方面，它針對(duì)不同學(xué)科或?qū)I(yè)來(lái)說(shuō)，可以是一專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，也可以是一專(zhuān)業(yè)的主干課；從另一個(gè)角度上講，可以作為醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)或其他專(zhuān)業(yè)的必修課程，也可以成為選修課。當(dāng)然，醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為新學(xué)科、新課程的面世，依內(nèi)容體系的整體設(shè)計(jì)，其課程性質(zhì)應(yīng)定論為是一門(mén)具有系統(tǒng)理論知識(shí)與技能的綜合性、應(yīng)用性學(xué)科。適應(yīng)什么專(zhuān)業(yè)用？課程性質(zhì)的定位已闡明，它主要適用于生物醫(yī)學(xué)工程專(zhuān)業(yè)、醫(yī)用電子儀器與維護(hù)專(zhuān)業(yè)、醫(yī)療器械制造與維修（維護(hù)）專(zhuān)業(yè)，藥劑設(shè)備制造與維修（維護(hù)）專(zhuān)業(yè)、醫(yī)學(xué)影像設(shè)備與管理專(zhuān)業(yè)、眼視光學(xué)專(zhuān)業(yè)使用；也可供醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、藥學(xué)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)及從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或銷(xiāo)售管理人員參考。
（三）課程范疇教學(xué)要求與學(xué)時(shí)
醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用學(xué)科，具有綜合性、實(shí)踐性特點(diǎn)，屬于管理學(xué)科范疇。課程教學(xué)基本要求，采用課堂講授、案例分析與討論等教學(xué)方法與手段相結(jié)合，使學(xué)生比較系統(tǒng)地掌握醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論知識(shí)和基本方法，牢固樹(shù)立以顧客為中心的醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的基本能力，為學(xué)生畢業(yè)后能較好地適應(yīng)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的需要打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
關(guān)于學(xué)時(shí)分配，醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的先修課程是醫(yī)療器械監(jiān)督管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理等課程，明確了這些課程，有了這些課程的知識(shí)，其營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)時(shí)配量也就有了基礎(chǔ)和方向目標(biāo)，一般要求是按其在專(zhuān)業(yè)課程體系中所占地位與實(shí)際需要而分配學(xué)時(shí)數(shù)，其課時(shí)量策劃，醫(yī)療器械類(lèi)本科專(zhuān)業(yè)必修課配量48學(xué)時(shí)，專(zhuān)科類(lèi)專(zhuān)業(yè)以36學(xué)時(shí)為宜；如果作為本科專(zhuān)業(yè)選修課來(lái)開(kāi)設(shè)，學(xué)時(shí)分配宜36學(xué)時(shí)為度；公共選修課就不用分專(zhuān)業(yè)，教學(xué)形式可多樣化，分配18學(xué)時(shí)左右，當(dāng)然這都是個(gè)商榷的課時(shí)量，僅是個(gè)參考的標(biāo)準(zhǔn)。
（四）課程內(nèi)容體系的架構(gòu)
四年多來(lái)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課的教學(xué)實(shí)踐，探索課程內(nèi)容與結(jié)構(gòu)體系，以總結(jié)性概括出適合理工醫(yī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，體現(xiàn)出醫(yī)療器械行業(yè)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)管理的思想方法，針對(duì)醫(yī)療器械類(lèi)專(zhuān)業(yè)的差異，已將基本內(nèi)容的精選與結(jié)構(gòu)框架設(shè)計(jì)分為10個(gè)主體模塊部分，并在每個(gè)模塊后備用中英對(duì)照的關(guān)鍵詞、模塊思考題、典型案例與思考分析，以助知識(shí)認(rèn)知、識(shí)記與保持，達(dá)到理解、掌握與應(yīng)用知識(shí)、技能的目的。
1.醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述。（1）目標(biāo)與要求：了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念，營(yíng)銷(xiāo)理論產(chǎn)生的歷史背景與階段特征、內(nèi)涵及其外延，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的性質(zhì)、研究對(duì)象和方法；掌握醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)的含義、內(nèi)容，熟悉醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)與醫(yī)療器械監(jiān)督管理關(guān)系、醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)學(xué)與其他學(xué)科的關(guān)系，研究醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的意義。（2）教學(xué)內(nèi)容：市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的性質(zhì)、研究對(duì)象和方法，醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)的含義、內(nèi)容與范圍，醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)與醫(yī)療器械監(jiān)督管理關(guān)系，醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)與其他學(xué)科的關(guān)系。
2.醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。（1）目標(biāo)與要求：了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響，環(huán)境和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為的關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析方法，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的概念、微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境的主要構(gòu)成，應(yīng)用分析、評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與環(huán)境威脅的基本方法，分析企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化所應(yīng)采取的對(duì)策，熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析方法及其應(yīng)用。（2）教學(xué)內(nèi)容：醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概念和特點(diǎn)，醫(yī)療器械市場(chǎng)宏觀環(huán)境分析，醫(yī)療器械市場(chǎng)微觀環(huán)境分析，醫(yī)療器械企業(yè)內(nèi)外環(huán)境SWOT分析。
3.醫(yī)療器械市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析。（1）目標(biāo)與要求：了解消費(fèi)者市場(chǎng)的含義、特點(diǎn)以及影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要因素，掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)一般行為模式和決策過(guò)程，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素及其作用機(jī)理；學(xué)會(huì)運(yùn)用消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為理論分析中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型及其特征。了解生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)和非營(yíng)利組織市場(chǎng)的含義和基本特征，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的演變，掌握生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的參與者，影響生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素和生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的階段特征，運(yùn)用生產(chǎn)者、中間商和非營(yíng)利組織的購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型及其相關(guān)原理，分析中國(guó)組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為的特殊性[2]。（2）教學(xué)內(nèi)容：消費(fèi)者市場(chǎng)的概述，醫(yī)療器械消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析及其購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程，醫(yī)療器械組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析。
4.醫(yī)療器械市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)。（1）目標(biāo)與要求：了解醫(yī)療器械市場(chǎng)信息對(duì)企業(yè)法的重要性，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)含義與構(gòu)成，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)過(guò)程和方法、步驟；預(yù)測(cè)市場(chǎng)的需求，應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研和預(yù)測(cè)結(jié)論為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策服務(wù)。（2）教學(xué)內(nèi)容：醫(yī)療器械市場(chǎng)現(xiàn)況調(diào)查與分析，醫(yī)療器械市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)[3]。
5.醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織、計(jì)劃與控制。（1）目標(biāo)與要求：了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的演變、組織形式及其對(duì)現(xiàn)在和將來(lái)的事務(wù)的具體安排職能，掌握營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃內(nèi)容與實(shí)施，市場(chǎng)占有率的主要指標(biāo)及其意義，明確計(jì)劃是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理的重要依據(jù)，通過(guò)計(jì)劃的制訂與實(shí)施能夠協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，掌握面向?qū)ο蟮臓I(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)；掌握營(yíng)銷(xiāo)控制，面對(duì)現(xiàn)在和將來(lái)，開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)質(zhì)量監(jiān)控，實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量評(píng)估[4]。（2）教學(xué)內(nèi)容：醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織，醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，面向個(gè)人或家庭消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)推銷(xiāo)醫(yī)療器械實(shí)務(wù)，醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制。
6.醫(yī)療器械目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。（1）目標(biāo)與要求：了解市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略各步驟的教學(xué)目標(biāo)與要求及其聯(lián)系，理解市場(chǎng)細(xì)分的作用和依據(jù)，應(yīng)用市場(chǎng)細(xì)分原理和市場(chǎng)定位方法，處理企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的各種問(wèn)題。（2）教學(xué)內(nèi)容：醫(yī)療器械市場(chǎng)細(xì)分，醫(yī)療器械目標(biāo)市場(chǎng)選擇，醫(yī)療器械市場(chǎng)定位。
7.醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略[5]。（1）目標(biāo)與要求：了解產(chǎn)品的概念及其營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，掌握產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品生命周期的階段特征及其營(yíng)銷(xiāo)策略，學(xué)會(huì)應(yīng)用新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程、新產(chǎn)品采用與擴(kuò)散過(guò)程以及產(chǎn)品生命周期理論，解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐存在的各種問(wèn)題；了解醫(yī)療器械定價(jià)的主要影響因素，掌握定價(jià)的一般定價(jià)方法和基本策略，學(xué)會(huì)應(yīng)用價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)及價(jià)格調(diào)整原理，分析醫(yī)療器械行業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn)及其利弊得失；熟悉分銷(xiāo)渠道和物流的含義及作用，掌握分銷(xiāo)渠道選擇的主要影響因素，分銷(xiāo)渠道和物流管理，以及各類(lèi)中間商的作用，并應(yīng)用分銷(xiāo)渠道理論來(lái)解決當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。掌握促銷(xiāo)的含義與作用，促銷(xiāo)組合的基本內(nèi)容以及各種促銷(xiāo)方式的主要特點(diǎn)，理解廣告的設(shè)計(jì)原則和人員推銷(xiāo)的基本策略，公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣的主要活動(dòng)方式，應(yīng)用促銷(xiāo)組合理論，分析中國(guó)企業(yè)促銷(xiāo)實(shí)踐中存在的問(wèn)題。（2）教學(xué)內(nèi)容：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略內(nèi)涵、構(gòu)成、特點(diǎn)與作用，醫(yī)療器械產(chǎn)品策略，醫(yī)療器械定價(jià)策略，醫(yī)療器械分銷(xiāo)策略，醫(yī)療器械促銷(xiāo)策略。
8.醫(yī)療器械招投標(biāo)與融資租賃[6]。（1）目標(biāo)和要求：了解醫(yī)療器械招投標(biāo)、融資租賃的基本概念、形式、特點(diǎn)及其流程，掌握合同簽約與履約的法律責(zé)任。（2）教學(xué)內(nèi)容：招標(biāo)、投標(biāo)及其融資租賃的基本概念，經(jīng)營(yíng)租賃、金融租賃與融資租賃，融資租賃的會(huì)計(jì)處理，醫(yī)療器械招投標(biāo)的種類(lèi)、范圍與形式，醫(yī)療器械融資租賃方案設(shè)計(jì)與實(shí)施，合同簽約與履約。
9.醫(yī)療器械市場(chǎng)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)。（1）目標(biāo)與要求：了解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)際貿(mào)易，掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的內(nèi)容及其在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的重要作用，選擇國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的基本標(biāo)準(zhǔn)，揭示和分析進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的主要方式和基本營(yíng)銷(xiāo)策略。（2）教學(xué)內(nèi)容：醫(yī)療器械國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述及其演進(jìn)，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的比較，醫(yī)療器械國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境分析，醫(yī)療器械國(guó)際市場(chǎng)目標(biāo)選擇與進(jìn)入方式、關(guān)稅知識(shí)，醫(yī)療器械國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略與組織形式，我國(guó)醫(yī)療器械企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題與對(duì)策。
10.創(chuàng)新理念與特色營(yíng)銷(xiāo)。（1）目標(biāo)與要求：了解關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，掌握關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系；掌握綠色產(chǎn)品市場(chǎng)，樹(shù)立綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的定義、分類(lèi)，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合策略，了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略；了解體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，學(xué)會(huì)讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式體驗(yàn)醫(yī)療器械企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能。了解文化營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵，掌握文化營(yíng)銷(xiāo)特征。（2）教學(xué)內(nèi)容：關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的概述及其運(yùn)作；綠色營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵及其特征；服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)概念、分類(lèi)及其服務(wù)特征，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合與質(zhì)量管理；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)與運(yùn)行方式；文化營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵及其特征，文化營(yíng)銷(xiāo)層次與功能；醫(yī)療器械體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生與發(fā)展，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略；水平營(yíng)銷(xiāo)的概念與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別。
三、醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的實(shí)踐探索
（一）近幾年課程教學(xué)實(shí)踐成效
幾年來(lái)，醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)內(nèi)容，在滿足教學(xué)需要中選材，在不斷充實(shí)內(nèi)容中優(yōu)化知識(shí)體系。已在2008級(jí)、2009級(jí)、2010級(jí)、2011級(jí)醫(yī)用電子儀器與維護(hù)專(zhuān)業(yè)（必修課）和2010級(jí)、2011級(jí)生物醫(yī)學(xué)工程專(zhuān)業(yè)（專(zhuān)選課）的教學(xué)中，通過(guò)課程試教、試改與內(nèi)容精選的程序運(yùn)行中，使課程教學(xué)改革深化，課程內(nèi)容優(yōu)化，課程結(jié)構(gòu)體系完善，積累了不少的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。從理論教學(xué)上講，仍采用課堂班級(jí)授課，輔導(dǎo)課是利用業(yè)余時(shí)間完成，實(shí)踐教學(xué)主要途徑是每年參加一次區(qū)域性或省、市大型醫(yī)療儀器、設(shè)備展覽會(huì)，5―6次醫(yī)療器械市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)案例分析，也有平時(shí)的課堂案例短時(shí)討論。
（二）多種教學(xué)方法與手段的綜合運(yùn)用
主要教學(xué)方法。醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)鑒于目前還沒(méi)有正式出版教材，書(shū)市上典型營(yíng)銷(xiāo)案例也較少，教學(xué)參考也處于短缺狀態(tài)，教學(xué)仍以課堂理論教學(xué)為主，適量結(jié)合實(shí)踐教學(xué)。理論教學(xué)要求學(xué)生在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，閱讀有關(guān)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例資料。講授要求少而精，講重點(diǎn)和難點(diǎn)，啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)；也可運(yùn)用醫(yī)療器械典型案例進(jìn)行課堂討論式學(xué)習(xí)；實(shí)踐教學(xué)要求學(xué)生參與營(yíng)銷(xiāo)多種形式的實(shí)踐來(lái)提高教學(xué)質(zhì)量與效果。
主用教學(xué)手段。采用講授與自學(xué)結(jié)合，案例分析與講堂討論結(jié)合的方式?；静呗允钦n堂講授與案例分析相結(jié)合，借助課堂討論、計(jì)算機(jī)模擬、情景模擬、社會(huì)實(shí)踐、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)咨詢與培訓(xùn)等多種形式，培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)應(yīng)用能力、營(yíng)銷(xiāo)決策能力和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力。在教學(xué)中，增加案例教學(xué)的比重，安排案例分析作業(yè)，給學(xué)生接觸實(shí)際、運(yùn)作分析的機(jī)會(huì)，達(dá)到實(shí)踐操作的訓(xùn)練目的。
（三）課程考核目標(biāo)與單科成績(jī)計(jì)算法則
課程結(jié)業(yè)考核。實(shí)行試卷考核的傳統(tǒng)模式，采用百分制計(jì)分。對(duì)于非營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)講，可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論知識(shí)的記憶、理解，加深對(duì)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程系統(tǒng)性認(rèn)知，體察其課程內(nèi)容的整體概貌。但這方法有引導(dǎo)學(xué)生死記硬背書(shū)本的基本概念、難以考量出掌握知識(shí)的實(shí)際水平的缺陷。
考核成績(jī)計(jì)算。采用閉卷考試，卷面成績(jī)占50%；醫(yī)療器械年展會(huì)和醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)案例分析是學(xué)生實(shí)踐課考核的資料與標(biāo)準(zhǔn)，成績(jī)占30%；平時(shí)上課考勤、課堂紀(jì)律等項(xiàng)占20%。綜合計(jì)算單科結(jié)業(yè)成績(jī)，滿分100分。
（四）課程考核命題設(shè)計(jì)
醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是生物醫(yī)學(xué)工程專(zhuān)業(yè)、醫(yī)用電子儀器與維護(hù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的一門(mén)專(zhuān)選課、專(zhuān)業(yè)必修課程。課程考核試卷命題標(biāo)準(zhǔn)參照全日制普通高校同專(zhuān)業(yè)、同層次、同課程教學(xué)大綱要求的結(jié)業(yè)水平，以《課程教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃》中所規(guī)定的知識(shí)內(nèi)容和目標(biāo)層次要求編制。試卷分大題型，以各大題學(xué)時(shí)分布與該門(mén)課程教學(xué)中所占的學(xué)時(shí)數(shù)對(duì)應(yīng)，各大題考分分布以考試內(nèi)容所占全卷的總分分值，體現(xiàn)教學(xué)時(shí)數(shù)的短長(zhǎng)，體現(xiàn)知識(shí)單元在整個(gè)學(xué)科領(lǐng)域中的重要性。全卷知識(shí)考點(diǎn)涵蓋醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程內(nèi)容體系，符合培養(yǎng)應(yīng)用型人才目標(biāo)的要求，并保證多數(shù)考生能夠在規(guī)定考核時(shí)間內(nèi)完成全部試題回答，其試題難易度、期望考試質(zhì)量與實(shí)際命題目標(biāo)測(cè)試要求相符合。
（五）課程內(nèi)容構(gòu)建質(zhì)量與效果的實(shí)證分析
課程內(nèi)容構(gòu)建質(zhì)量與效果的實(shí)證分析，其實(shí)證的內(nèi)容和方式方法是多方面的，本例見(jiàn)證于采用課程內(nèi)容選擇與內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系調(diào)研，課程教學(xué)考核的質(zhì)量分析等手段舉證比較。
1.課程內(nèi)容及其結(jié)構(gòu)體系實(shí)證分析。調(diào)研對(duì)象與方法，以調(diào)研開(kāi)設(shè)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的必要性、學(xué)時(shí)數(shù)、醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程內(nèi)容及其結(jié)構(gòu)體系設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查表。2011年7月以來(lái)，先后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查、回校面談等多樣化的方式方法，向畢業(yè)生和在校生共發(fā)放調(diào)研問(wèn)卷46份，實(shí)際收集有效電子版、紙質(zhì)版問(wèn)卷共37份，無(wú)效卷3份，有效卷回收率約占80%。
調(diào)查結(jié)果。對(duì)醫(yī)療器械類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的必要性回答，有19人認(rèn)為很有必要開(kāi)設(shè)，14人認(rèn)為可以開(kāi)設(shè)，4人認(rèn)為沒(méi)有必要開(kāi)設(shè)；對(duì)開(kāi)設(shè)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課時(shí)的回答，23人認(rèn)為開(kāi)設(shè)36學(xué)為好，10人認(rèn)為54學(xué)時(shí)合適，4人認(rèn)為36學(xué)時(shí)多了；對(duì)近三年開(kāi)設(shè)醫(yī)療設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)內(nèi)容選擇、知識(shí)含量與內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排的認(rèn)知，24人認(rèn)為內(nèi)容管用、夠用、實(shí)用，13人認(rèn)為內(nèi)容基本上管用、實(shí)用，內(nèi)容缺少不夠用。
實(shí)證分析一。從教學(xué)學(xué)時(shí)看，認(rèn)為36學(xué)時(shí)多了的觀點(diǎn)認(rèn)為，醫(yī)療器械專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要是醫(yī)療器械使用、維護(hù)與維修，做售后服務(wù)性技術(shù)工作，學(xué)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)就可以了，沒(méi)有必要深學(xué)；持36學(xué)時(shí)不夠用的觀點(diǎn)認(rèn)為，醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)是關(guān)系人身安全與健康的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”發(fā)展迅猛，將會(huì)推動(dòng)醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求量，這個(gè)需求量就包括數(shù)量和質(zhì)量，需要懂得醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。最后的結(jié)論佐證了開(kāi)設(shè)36學(xué)時(shí)比較合適，其點(diǎn)擊36學(xué)時(shí)的人數(shù)也占多數(shù)（62%，23/37）。
實(shí)證分析二。從教學(xué)內(nèi)容方面看，撇開(kāi)認(rèn)為內(nèi)容基本管用、夠用的觀點(diǎn)而來(lái)討論其認(rèn)為內(nèi)容不夠用的說(shuō)法。認(rèn)為內(nèi)容不夠用是因?yàn)獒t(yī)療器械行業(yè)是一個(gè)較大的支柱產(chǎn)業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)涉及的學(xué)科知識(shí)面寬闊，只有足夠?qū)W時(shí)、豐富知識(shí)內(nèi)容才能構(gòu)成知識(shí)內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系的科學(xué)性和系統(tǒng)的連貫性、實(shí)用性，才能更好地融入特色營(yíng)銷(xiāo)、家庭醫(yī)療保健儀器營(yíng)銷(xiāo)，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)內(nèi)容。
結(jié)論，教學(xué)內(nèi)容的充實(shí)性，內(nèi)容知識(shí)的寬度、深度及其結(jié)構(gòu)體系的科學(xué)性，是個(gè)漫長(zhǎng)的建設(shè)與優(yōu)化過(guò)程。對(duì)已持有的不同學(xué)說(shuō)，可能是當(dāng)時(shí)的問(wèn)卷調(diào)查表沒(méi)有把本專(zhuān)科分類(lèi)設(shè)計(jì)而形成的調(diào)查自身誤差，還有待以后進(jìn)一步研究。
2.課程考核與考試質(zhì)量實(shí)證分析[7]。在醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程內(nèi)容探索研究，以教學(xué)實(shí)踐為手段，并在教學(xué)實(shí)踐中選材，2010年以來(lái)，對(duì)課程內(nèi)容構(gòu)建質(zhì)量與效果的考核，用教學(xué)測(cè)量來(lái)舉證分析。以2010級(jí)醫(yī)用電子儀器與維護(hù)專(zhuān)業(yè)醫(yī)療設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)課程結(jié)業(yè)考核為例，考核資料來(lái)源于湖北科技學(xué)院課程考試質(zhì)量軟件錄入醫(yī)療設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)課程結(jié)業(yè)考核分?jǐn)?shù)，自動(dòng)生成考核結(jié)果及其成績(jī)分析、質(zhì)量分析數(shù)據(jù)。
考核結(jié)果，本專(zhuān)業(yè)共有35人參加考試，最高分92分， 最低分61分，平均分75.8分，標(biāo)差8.37，偏差0.12，峰度2.18，區(qū)分度 0.23。
考試成績(jī)分析，從成績(jī)分?jǐn)?shù)段分布頻數(shù)看，高分或低分的學(xué)生數(shù)相差也不遠(yuǎn)，大約處于持平，頻數(shù)曲線顯示中間高、兩邊低狀態(tài)，近似于正態(tài)分布，大部分學(xué)生考試分?jǐn)?shù)在均值75.8±8.37的范圍內(nèi)，考核結(jié)果與結(jié)論反映學(xué)生對(duì)課程知識(shí)系統(tǒng)掌握和理解程度。
考試質(zhì)量分析，從試題總體上看，以偏度與峰度見(jiàn)證，偏度值為0.12，表明考試成績(jī)的分配，屬于正偏態(tài)，偏態(tài)程度屬中下等。峰度值為2.18，本次考試成績(jī)的分配曲線屬于近似于正態(tài)曲線，為扁平而略帶尖的頂峰度。再?gòu)膮^(qū)分度看，它是衡量、鑒別學(xué)生水平能力差異的指標(biāo)，本次考試區(qū)分度值為 0.23，在區(qū)分范圍 0.4～0.5之外的下限，表明考試質(zhì)量沒(méi)有較好地區(qū)分學(xué)生實(shí)際水平。
參考文獻(xiàn)：
[1]戚鵬，邢鵬.高校教材建設(shè)工作問(wèn)題及對(duì)策分析[J].高
校教育管理，2009，（4）.
[2]蔣長(zhǎng)順，喬忠.安徽省醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展問(wèn)題及對(duì)策研
究[J].淮南師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，（3）.
[3]胡亞榮，金浩宇.把握企業(yè)需求提升醫(yī)療器械專(zhuān)業(yè)學(xué)生
就業(yè)能力[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2012，（18）.
[4]王能河.中國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建
研究[J].中國(guó)市場(chǎng)，2012，（5）.
[5]吳錦.淺談藥店會(huì)員制創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略研究[J].價(jià)值工
程，2012，（17）.
[6]金興，喬忠，王能河.醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)[M].北京：人民
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是最貼近社會(huì)的學(xué)科，人們的生活離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的支持。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)社會(huì)資源可以得到有效的配置。從人類(lèi)“以物換物”的物品交易方式開(kāi)始，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也隨之誕生。工業(yè)革命推動(dòng)了歐美國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使社會(huì)對(duì)商品需求量日益增大，隨之產(chǎn)生了供大于求的賣(mài)方市場(chǎng)，與之相適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)也隨著誕生，于1902年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科正式進(jìn)入美國(guó)各大院校。
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指集體或者個(gè)人通過(guò)與他人交易的方式獲得相應(yīng)經(jīng)濟(jì)效益或者產(chǎn)品。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的過(guò)程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)就是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行研究的一門(mén)學(xué)科。交換活動(dòng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的核心，產(chǎn)品研發(fā)、策劃方案、市場(chǎng)調(diào)研這些工作都是圍繞著交換活動(dòng)展開(kāi)的，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)交換，企業(yè)或者個(gè)人才能獲取經(jīng)濟(jì)價(jià)值，沒(méi)有交換活動(dòng)也就意味企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的失敗。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的特點(diǎn)
（1）創(chuàng)新性
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)具有創(chuàng)新性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在：國(guó)際教學(xué)理念的融合；國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)共享；國(guó)際商務(wù)文化交流和師生跨國(guó)交流頻繁；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)與科研跨國(guó)合作趨勢(shì)明顯；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)不斷更新并增加更多的科學(xué)技術(shù)內(nèi)涵；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法呈現(xiàn)多元化傾向；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)內(nèi)容逐漸從學(xué)問(wèn)化和學(xué)術(shù)化中走出來(lái)，融入實(shí)際面臨的新內(nèi)容和經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)內(nèi)容。
（2）復(fù)雜性
作為經(jīng)濟(jì)學(xué)的范疇，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)復(fù)雜的學(xué)科。市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)品、需求、效用、市場(chǎng)地位、市場(chǎng)劃分都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的主要內(nèi)容。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究既不能依賴(lài)?yán)碚撝R(shí)，也不將其完全拋棄。像常規(guī)的市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、客戶需求分析都離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論。但是隨著時(shí)代的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化以及電子商務(wù)模式的發(fā)展，導(dǎo)致傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式受到?jīng)_擊。因此，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)方案的制定、營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇以及產(chǎn)品定位就不能完全依賴(lài)?yán)碚撝R(shí)。此外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究?jī)?nèi)容存在很多隨機(jī)要素，采用單一的分析方式不可能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，必須在大數(shù)據(jù)分析的前提下，再根據(jù)每個(gè)區(qū)域的特殊性進(jìn)行細(xì)分。也正是因?yàn)槿绱瞬艑?dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的復(fù)雜性。所以營(yíng)銷(xiāo)人員不僅要具備綜合分析能力，自主創(chuàng)新能力也是必須具備的。
（3）實(shí)踐應(yīng)用性
和其他學(xué)科不同，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)更加注重實(shí)踐應(yīng)用。理論知識(shí)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，而實(shí)踐應(yīng)用才是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)可以直接對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)指導(dǎo)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程中，不僅能夠檢驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的正確性，也能總結(jié)出新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)或者經(jīng)驗(yàn)技能。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)踐應(yīng)用性使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究?jī)?nèi)容不斷的被豐富，所以實(shí)踐應(yīng)用性促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展。
二、傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)方法
理論講授法是目前應(yīng)用最普遍的一種教學(xué)方法。這種方法在教學(xué)過(guò)程中可以使學(xué)生在比較短的時(shí)間內(nèi)獲得較多的系統(tǒng)知識(shí)，適應(yīng)于理論架構(gòu)的講述，邏輯性強(qiáng)，使學(xué)生的思路脈絡(luò)更加清晰流暢，利于學(xué)生理解理論和流程。但其具有一定的局限性，學(xué)生以聽(tīng)教師講授為主，沒(méi)有充分的機(jī)會(huì)對(duì)所學(xué)內(nèi)容及時(shí)做出反饋，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這樣實(shí)踐性強(qiáng)的課程，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性不易發(fā)揮。所以，一般在講述的過(guò)程中，需要結(jié)合生動(dòng)的案例以及當(dāng)前企業(yè)界發(fā)生的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行闡述，以提高教學(xué)效果。
三、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新性教學(xué)方法
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)以及技術(shù)的迅猛發(fā)展，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)方面有了比以往更高水平的要求，即要求更多的與技術(shù)進(jìn)行結(jié)合，同時(shí)要求培養(yǎng)出具有更高素質(zhì)的骨干。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)，它具有極大的發(fā)展前景，特別是在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，同時(shí)它也迎來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。在我國(guó)高職院校中，就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)專(zhuān)業(yè)而言，存在巨大的不足。這個(gè)不足是多方面的，有師資方面，同時(shí)也有各方面的主客觀因素，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)面臨著凋敝的景象。因此，面對(duì)國(guó)內(nèi)的巨大挑戰(zhàn)，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)必須創(chuàng)新教學(xué)方法。
1.更新教學(xué)理念
更新教學(xué)理念是創(chuàng)新性教學(xué)的關(guān)鍵。時(shí)代的發(fā)展改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模式。所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的內(nèi)容與教學(xué)理念也要隨著改變，不能墨守成規(guī)，一味的過(guò)于依賴(lài)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。在營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方面必須以市場(chǎng)需求、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)需求作為主導(dǎo)。尤其是電子商務(wù)的發(fā)展，已經(jīng)對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式帶來(lái)了很大的沖擊，就目前形式而言，電子商務(wù)在不久的將來(lái)會(huì)成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主導(dǎo)力量。因此高職院校教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中要側(cè)重電子商務(wù)的教學(xué)。
2.采用多種方法教學(xué)
多種教學(xué)方法可以吸引學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量與效率。具體可以采用以下幾點(diǎn)：第一：多媒體教學(xué)。多媒體教學(xué)具有圖文并茂的特點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論性較強(qiáng)，通過(guò)視頻、圖片、PPT有利于學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)建立更好的認(rèn)知。第二，沙盤(pán)模式教學(xué)。將學(xué)生分組，讓他們各自代表不同的企業(yè)，讓他們扮演企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理層的角色。通過(guò)沙盤(pán)模擬法，學(xué)生可以清楚了解企業(yè)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作程序，讓學(xué)生擁有真實(shí)的體驗(yàn)感。第三，營(yíng)銷(xiāo)軟件輔助教學(xué)。營(yíng)銷(xiāo)軟件是根據(jù)真實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境開(kāi)發(fā)出的營(yíng)銷(xiāo)流程軟件。營(yíng)銷(xiāo)軟件與沙盤(pán)模擬更加細(xì)化，互動(dòng)性更強(qiáng)。營(yíng)銷(xiāo)軟件將學(xué)生設(shè)定在同一的商業(yè)環(huán)境下，讓學(xué)生自主經(jīng)營(yíng)，更加體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)性的特點(diǎn)。
3.改變教學(xué)中心
長(zhǎng)期以來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)中心一直是教師為主。這嚴(yán)重阻礙了學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主創(chuàng)新能力。所以在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該讓學(xué)生成為課堂主導(dǎo)。教師只是起到引導(dǎo)作用，應(yīng)該將課堂大部分時(shí)間留給學(xué)生，讓他們自主思考、自主探索，這樣有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。第二，注重學(xué)生實(shí)踐，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是理念與實(shí)踐相互結(jié)合的行業(yè)，再優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)也需要實(shí)踐證明，一方面培養(yǎng)學(xué)生學(xué)以致用的能力，另一方面幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的營(yíng)銷(xiāo)理念是否適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展，這樣能夠使教學(xué)內(nèi)容更具有針對(duì)性。
4.推行導(dǎo)師制的教學(xué)方法
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程是高校經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專(zhuān)業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、工商管理專(zhuān)業(yè)等的專(zhuān)業(yè)課或者專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課， 主要研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論、基本知識(shí)、基本技能和方法， 分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境， 研究市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為， 制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略， 組織和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本程序和方法， 培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題的實(shí)踐能力， 使學(xué)生能夠很好地適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作實(shí)踐的需要?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)目標(biāo)的要求，是以實(shí)踐教學(xué)為主線， 以學(xué)生為主體， 把學(xué)生的專(zhuān)業(yè)崗位技能和社會(huì)能力培養(yǎng)從理論教學(xué)中細(xì)分出來(lái)， 注重對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)， 建立“教、學(xué)、做、考”合一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)實(shí)施和評(píng)價(jià)模式， 讓學(xué)生在形象、仿真的環(huán)境中主動(dòng)思維和探索， 并通過(guò)積極的評(píng)價(jià)和檢查方法， 切實(shí)提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)際動(dòng)手能力和綜合實(shí)際應(yīng)用能力。[ 1 ]
突出學(xué)生實(shí)踐能力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和實(shí)施， 項(xiàng)目教學(xué)法無(wú)疑是一種適合的方法， 因?yàn)檫@種教學(xué)法可以突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式， 通過(guò)解決學(xué)生身邊的一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握， 大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性， 以及他們的動(dòng)手能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
一、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程實(shí)踐教學(xué)方法： 項(xiàng)目教學(xué)法。
項(xiàng)目教學(xué)法是在建構(gòu)主義的指導(dǎo)下， 以實(shí)際的項(xiàng)目為對(duì)象， 先由教師對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解， 并作適當(dāng)?shù)氖痉叮?然后學(xué)生在教師的指導(dǎo)下， 分組按照問(wèn)題的要求搜集、選擇信息資料， 通過(guò)小組的共同研究， 協(xié)作學(xué)習(xí)， 努力去解決問(wèn)題， 得出結(jié)論或完成任務(wù)的一種教學(xué)方法。[ 2 ]項(xiàng)目教學(xué)法的評(píng)價(jià)是通過(guò)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的完成情況來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生是否掌握了相關(guān)知識(shí)， 其實(shí)質(zhì)是針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況， 組織學(xué)生真實(shí)地參加項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、履行和管理， 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)， 并架起學(xué)習(xí)新知識(shí)的支點(diǎn)， 然后運(yùn)用知識(shí)遷移、協(xié)作、討論來(lái)完成對(duì)知識(shí)的意義構(gòu)建， 幫助學(xué)生更好地理解相關(guān)知識(shí)， 從而實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的互動(dòng)， 達(dá)到理論教學(xué)和實(shí)踐操作相結(jié)合的目的。
項(xiàng)目教學(xué)法改變了傳統(tǒng)教學(xué)方法中教師為主體的局面， 變學(xué)生的被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)的探究性學(xué)習(xí)。學(xué)生劃分成若干個(gè)項(xiàng)目小組， 按照項(xiàng)目任務(wù)的要求， 通過(guò)小組的分工協(xié)作， 學(xué)生獨(dú)立制定計(jì)劃并實(shí)施計(jì)劃， 完成項(xiàng)目任務(wù)。教師在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中僅僅起一個(gè)指導(dǎo)和輔助的作用。項(xiàng)目教學(xué)法能最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、參與性， 使其獨(dú)立學(xué)習(xí)， 獨(dú)立思考， 團(tuán)結(jié)協(xié)作， 發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力， 有效地鍛煉和提高了自身的社會(huì)能力、實(shí)踐能力和綜合職業(yè)能力。
二、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施。
在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程中實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法， 其中的項(xiàng)目設(shè)計(jì)要符合教學(xué)大綱的要求， 所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目都應(yīng)包括六項(xiàng)內(nèi)容， 即項(xiàng)目課題、項(xiàng)目背景、學(xué)生應(yīng)完成的任務(wù)要求（包括個(gè)人獨(dú)立完成或小組共同完成的任務(wù)） 、培養(yǎng)能力（即通過(guò)本次設(shè)計(jì)要培養(yǎng)和考察學(xué)生哪些具體能力） 、項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目完成時(shí)間?，F(xiàn)以《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研”為例加以說(shuō)明， 課題項(xiàng)目名稱(chēng)為“在校大學(xué)生對(duì)××商品的消費(fèi)調(diào)查”。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研針對(duì)企業(yè)特定的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題， 采用科學(xué)的研究方法， 系統(tǒng)、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各方面的信息，為營(yíng)銷(xiāo)管理者制定、評(píng)估和改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才不僅應(yīng)當(dāng)掌握如何設(shè)計(jì)調(diào)查計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、處理樣本數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)分析， 還要能出色地與調(diào)查對(duì)象進(jìn)行溝通， 就統(tǒng)計(jì)結(jié)果得出調(diào)查結(jié)論， 順利完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的全過(guò)程。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的具體步驟包括六個(gè)階段： 1.
學(xué)生分組， 明確調(diào)查的問(wèn)題， 確定調(diào)查目標(biāo)； 2.
確立任務(wù)， 制定調(diào)查計(jì)劃（設(shè)計(jì)調(diào)查方案） ; 3.
實(shí)施計(jì)劃、搜集資料； 4. 數(shù)據(jù)資料的整理與分析； 5. 撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告； 6. 口頭闡述， 評(píng)價(jià)項(xiàng)目。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的具體要求則包括以下幾點(diǎn)：
1. 組織分工： （1） 將學(xué)生進(jìn)行分組， 每組6- 8人， 每組推薦組長(zhǎng)和考核代表各一名。[ 3 ] （2）確定小組的工作思路： 集體確定調(diào)查的問(wèn)題和調(diào)查計(jì)劃分工完成問(wèn)卷的發(fā)放、回收和整理統(tǒng)計(jì)共同完成調(diào)查報(bào)告成果展示及問(wèn)題答疑由教師及各組推薦的考核代表組成考核小組進(jìn)行考核。（3） 提出項(xiàng)目的完成要求： 團(tuán)隊(duì)合作融洽、小組成員分工明確、儀表得體、態(tài)度誠(chéng)懇、表達(dá)清楚流暢、談吐自然、動(dòng)作協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力強(qiáng)、資料搜集較全面充分、能運(yùn)用多種資料搜集手段； 調(diào)查計(jì)劃設(shè)計(jì)清晰合理， 并能在各階段中合理體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查的技巧和方法； 在規(guī)定的10- 15分鐘內(nèi)完成整個(gè)調(diào)查的過(guò)程介紹， 過(guò)程連貫， 并使考核小組感到滿意。（4） 各小組遇到疑難問(wèn)題可以與老師及時(shí)聯(lián)系。
2. 調(diào)查前的準(zhǔn)備工作： （ 1） 準(zhǔn)確確定調(diào)查目標(biāo)、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查范圍和調(diào)查方法。（2） 有詳細(xì)的小組分工計(jì)劃。
3. 調(diào)查問(wèn)卷的撰寫(xiě)： 問(wèn)卷設(shè)計(jì)合理。
4. 成果展示及問(wèn)題答疑： （1） 各小組派代表發(fā)言， 在規(guī)定的10 - 15分鐘內(nèi)完成整個(gè)調(diào)查過(guò)程的闡述； （2） 其他組就調(diào)查過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)， 發(fā)言小組所有成員解答疑問(wèn)， 該過(guò)程的時(shí)間為5分鐘； （3） 由教師與考核小組就各組活動(dòng)的組織表現(xiàn)、內(nèi)容完成情況、成果展示效果三方面進(jìn)行評(píng)分。
5. 完成調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容需要大量時(shí)間發(fā)放、回收問(wèn)卷， 要求各小組充分利用課余時(shí)間完成，完成時(shí)間為兩周， 課堂展示時(shí)間為兩課時(shí)。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研教學(xué)過(guò)程中采用項(xiàng)目教學(xué)法， 形成“以項(xiàng)目為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”的基本特征。在教師的引導(dǎo)下， 學(xué)生參與計(jì)劃制定、信息搜集、任務(wù)實(shí)施、成果展示及評(píng)價(jià)整個(gè)過(guò)程， 共同討論和承擔(dān)不同的角色， 在互相交流學(xué)習(xí)的過(guò)程中最終獲得解決問(wèn)題的思路和方案。[ 4 ]這樣， 學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研活動(dòng)的每一具體環(huán)節(jié)都有所了解。同時(shí)， 解決問(wèn)題的過(guò)程就是學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程， 也是獲得經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程， 因而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力會(huì)得以提高。
三、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)。
