時間：2022-08-21 12:17:59
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乙方：_________(以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，就共同開發(fā)_________市場，由乙方向甲方提供_________專用蓄電池一事，經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致共識，特簽定以下協(xié)議：
1.技術(shù)要求
1.1 外觀
蓄電池應(yīng)有正負(fù)極、商標(biāo)、型號、規(guī)格、制造廠名、編號、出廠日期等標(biāo)志，且標(biāo)志應(yīng)清晰、牢固、不易脫落;電池外觀整潔。
1.2 型號
_________
_________
1.3 外型尺寸及重量
_________(型號)長(_________±2㎜) 寬(_________±2㎜) 高(_________±2㎜) 參考重量(_________±005㎏)
_________(型號)長(_________±2㎜) 寬(_________±2㎜) 高(_________±2㎜) 參考重量(_________±005㎏)
1.4 使用環(huán)境溫度
膠體蓄電池在-20℃～50℃范圍內(nèi)能正常工作;普通鉛酸蓄電池在-10℃～50℃范圍內(nèi)能正常工作。
1.5 放電容量
單體蓄電池經(jīng)完全充電后，在溫度為25±5℃環(huán)境中靜置1～4h，以jb/t10262-xx標(biāo)準(zhǔn)放電至蓄電池電壓1050v終止，其放電時間不小于130min(允許3次循環(huán))
1.6 大電流性能
蓄電池經(jīng)完全充電后，在溫度為25±5℃環(huán)境中靜置1～4h，以30i2(a)放電5min，蓄電池端電壓不低于84v(以12v系列為例)，且導(dǎo)電部分不得熔斷，外觀無異常現(xiàn)象。
1.7 安全性能
蓄電池經(jīng)完全充電后，在溫度為25±10℃環(huán)境中以04i2(a)連續(xù)充電5h，然后檢查外觀應(yīng)無漏液及其它異常現(xiàn)象。
1.8 耐震性能
蓄電池經(jīng)完全充電后，在溫度為25±10℃環(huán)境中，以正立狀態(tài)緊固在振動臺上，經(jīng)受振幅2㎜;頻率167hz的垂直振動，1h后目視確認(rèn)無漏液等異?，F(xiàn)象且端電壓必須在正常范圍內(nèi)。
1.9 電池壽命
按21方法充電，以jb/t10262-xx標(biāo)準(zhǔn)中611的放電要求，循環(huán)次數(shù)“膠體環(huán)保型”不低于450次，“普通鉛酸型”不低于350次。
1.10 端電壓及組合一致性
配對單只電壓130v以上，2節(jié)電壓差不大于002v;3節(jié)電壓差不大于004v;4節(jié)電壓差不大于005v
1.11 過放電容量恢復(fù)性能
“膠體環(huán)保型”電池開始以jb/t10262-xx標(biāo)準(zhǔn)放電至接近0v之后，短接該電池兩極24h，再重新充滿電。重復(fù)上述5次放電、充電、短接后，該電池(組)以 jb/t10262-xx標(biāo)準(zhǔn)放電至單節(jié)105v時，放出的容量應(yīng)大于標(biāo)稱容量的90%(“普通鉛酸型”大于標(biāo)稱容量的85%)(蓄電池技術(shù)質(zhì)量驗收合同)
2.蓄電池的使用
2.1 蓄電池的充電
“膠體環(huán)保型”“普通鉛酸型”電池充電(以4節(jié)6-dzm-10電池組為例)把蓄電池串聯(lián)形成一個額定電壓為48v的電池組，第一階段：恒流15～18a，電壓逐漸上升;第二階段：電壓逐漸上升到588±02v后保持恒定，電流逐漸下降到400±30ma;第三階段：涓流浮充充電，電壓555±05v，電流逐漸趨近于0ma.
2.2 電池擱置一段時間后應(yīng)及時補(bǔ)足電，嚴(yán)禁長期在虧電狀態(tài)下使用。
3.蓄電池的驗收
3.1 驗收內(nèi)容
3.1.1 外觀
(1)外觀無變形及裂紋，外形尺寸及重量應(yīng)符合13條的規(guī)定。
(2)有正負(fù)極性、商標(biāo)、型號、制造廠名、出廠日期、電池編碼等標(biāo)志，且標(biāo)志清晰，牢固。
(3)整箱包裝的蓄電池應(yīng)附檢驗合格證、使用說明書、售后服務(wù)保證書，包裝外側(cè)應(yīng)有提醒正確運(yùn)輸?shù)臉?biāo)志。
3.1.2 性能
(1)測量電池的極性，應(yīng)與正負(fù)極性標(biāo)志相符。
(2)開箱后，電池組單節(jié)電池的開路電壓應(yīng)不小于130v
(3)蓄電池組經(jīng)完全充電后，靜置1～4h，在25±5℃環(huán)境溫度以jb/t10262-xx標(biāo)準(zhǔn)放電至蓄電池組終壓420v止，其放電時間不小于130min(允許3次循環(huán))
3.2 檢驗方法
3.2.1311 條采用目測、鋼卷尺和秤。
3.2.2312 條采用數(shù)字萬用表和放電儀。
3.2.3 首批供貨時及正常供貨后，每隔半年由乙方對15、17、和19條進(jìn)行試驗，并向甲方提供國家或行業(yè)認(rèn)可的書面報告。
3.2.4 每個批次抽同一包裝箱中的1組3只電池，按15;110條款檢驗(15條允許三個循環(huán))，若達(dá)不到上述條款要求則按檢驗規(guī)則加倍抽樣檢測，仍不合格則該批產(chǎn)品退貨。
4.雙方約定
4.1 甲方職責(zé)
4.1.1 甲方對乙方所提供的每批產(chǎn)品按上述規(guī)則檢驗，若有不合格項或質(zhì)量異議，須在收貨之日起10日內(nèi)書面或傳真提出。
4.1.2 對使用過程中因制造原因而需退還給乙方的電池，甲方應(yīng)通知乙方服務(wù)人員到現(xiàn)場逐一檢測，凡不符合退貨要求的，乙方有權(quán)拒絕退貨或?qū)⒁淹穗姵胤颠€給甲方。
4.1.3 甲方應(yīng)要求客戶(經(jīng)銷商)認(rèn)真填寫好乙方所提供的售后服務(wù)保證書上的有關(guān)內(nèi)容，以便乙方掌握電池的有效使用期和建立好客戶檔案。
4.2 乙方責(zé)任
4.2.1 乙方所提供給甲方的產(chǎn)品之質(zhì)量必須符合上述技術(shù)要求。
4.2.2 以4×6-dzm-10電池組為例，甲方電動車最大電流不超過150a，正常工作電流在環(huán)境溫度25±2℃、風(fēng)力1～2級的平坦路面上，以70～75公斤的負(fù)載不大于7a;乙方產(chǎn)品使用天數(shù)與續(xù)行里程的關(guān)系
注：參考里程是在環(huán)境溫度25±5℃，車、路況正常，最高車速20km/h，載重負(fù)荷不大于75kg的條件下進(jìn)行的;且和電機(jī)效率、控制器控制參數(shù)等整車配制有關(guān)。(蓄電池技術(shù)質(zhì)量驗收合同)
4.2.3 乙方產(chǎn)品在正常使用條件下質(zhì)保期
(1)“普通鉛酸型”和“ⅰ代膠體環(huán)保型”出廠_________個月;使用_________個月。
(2)“ⅱ代膠體環(huán)保型”出廠_________個月;使用_________個月。質(zhì)保期二個條件只要達(dá)到一條都視為超過質(zhì)保期，在質(zhì)保期內(nèi)若發(fā)生下列問題：①短路②斷路③反極④大面積脫粉，經(jīng)甲、乙雙方檢查確認(rèn)后電池容量末達(dá)到標(biāo)稱容量的60%，由乙方負(fù)責(zé)修理或調(diào)換，否則不予承保。(其它規(guī)格型號的電池質(zhì)保期雙方另行訂立)
4.2.4 乙方每月根據(jù)甲方上月退回的經(jīng)雙方確認(rèn)確屬乙方責(zé)任的電池數(shù)量，如數(shù)向甲方返還相同規(guī)格型號的電池：
(1)電池出_________個月以內(nèi)如出現(xiàn)容量明顯下降至額定容量80%以下(或漏酸、短路等故障)，乙方負(fù)責(zé)調(diào)換全新電池，并重新計算質(zhì)保期;
(2)電池出廠_________個月以外且在質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)容量明顯下降至額定容量60%以下(或漏酸、短路等故障)，乙方負(fù)責(zé)調(diào)換標(biāo)稱容量在80%以上的維護(hù)電池， 三包期從原使用電池的出廠日期起累計續(xù)保。
4.2.5 乙方負(fù)責(zé)回收甲方過質(zhì)保期的“華富”廢舊電池，回收方法和價格另訂。
4.2.6 乙方負(fù)責(zé)生產(chǎn)的電動車專用蓄電池由中國人民保險公司承擔(dān)產(chǎn)品信譽(yù)和產(chǎn)品責(zé)任保險。
4.3 本協(xié)議為雙方供貨合同的附件，具有同等效力，履行地為_________，解釋權(quán)為乙方所有。
5.其它約定
_________
_________
甲方(簽章)_________ 乙方(簽章)_________
代表：_________ 代表：_________
甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，就共同開發(fā)_________市場，由乙方向甲方提供_________專用蓄電池一事，經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致共識，特簽定以下協(xié)議：
1.技術(shù)要求
1.1 外觀
蓄電池應(yīng)有正負(fù)極、商標(biāo)、型號、規(guī)格、制造廠名、編號、出廠日期等標(biāo)志，且標(biāo)志應(yīng)清晰、牢固、不易脫落;電池外觀整潔。
1.2 型號
_________
_________
1.3 外型尺寸及重量
_________(型號)：長(_________±2㎜) 寬(_________±2㎜) 高(_________±2㎜) 參考重量(_________±005㎏)
_________(型號)：長(_________±2㎜) 寬(_________±2㎜) 高(_________±2㎜) 參考重量(_________±005㎏)
1.4 使用環(huán)境溫度
膠體蓄電池在-20℃~50℃范圍內(nèi)能正常工作;普通鉛酸蓄電池在-10℃~50℃范圍內(nèi)能正常工作。
1.5 放電容量
單體蓄電池經(jīng)完全充電后，在溫度為25±5℃環(huán)境中靜置1~4h，以jb/t10262-xx標(biāo)準(zhǔn)放電至蓄電池電壓1050v終止，其放電時間不小于130min(允許3次循環(huán))。
1.6 大電流性能
蓄電池經(jīng)完全充電后，在溫度為25±5℃環(huán)境中靜置1~4h，以30i2(a)放電5min，蓄電池端電壓不低于84v(以12v系列為例)，且導(dǎo)電部分不得熔斷，外觀無異?，F(xiàn)象。
1.7 安全性能
蓄電池經(jīng)完全充電后，在溫度為25±10℃環(huán)境中以04i2(a)連續(xù)充電5h，然后檢查外觀應(yīng)無漏液及其它異?，F(xiàn)象。
1.8 耐震性能
蓄電池經(jīng)完全充電后，在溫度為25±10℃環(huán)境中，以正立狀態(tài)緊固在振動臺上，經(jīng)受振幅2㎜;頻率167hz的垂直振動，1h后目視確認(rèn)無漏液等異?，F(xiàn)象且端電壓必須在正常范圍內(nèi)。
1.9 電池壽命
按21方法充電，以jb/t10262-xx標(biāo)準(zhǔn)中611的放電要求，循環(huán)次數(shù)“膠體環(huán)保型”不低于450次，“普通鉛酸型”不低于350次。
1.10 端電壓及組合一致性
配對單只電壓130v以上，2節(jié)電壓差不大于002v;3節(jié)電壓差不大于004v;4節(jié)電壓差不大于005v
1.11 過放電容量恢復(fù)性能
“膠體環(huán)保型”電池開始以jb/t10262-xx標(biāo)準(zhǔn)放電至接近0v之后，短接該電池兩極24h，再重新充滿電。重復(fù)上述5次放電、充電、短接后，該電池(組)以 jb/t10262-xx標(biāo)準(zhǔn)放電至單節(jié)105v時，放出的容量應(yīng)大于標(biāo)稱容量的90%(“普通鉛酸型”大于標(biāo)稱容量的85%)。（蓄電池技術(shù)質(zhì)量驗收合同）
2.蓄電池的使用
2.1 蓄電池的充電
“膠體環(huán)保型”“普通鉛酸型”電池充電(以4節(jié)6-dzm-10電池組為例)：把蓄電池串聯(lián)形成一個額定電壓為48v的電池組，第一階段：恒流15~18a，電壓逐漸上升;第二階段：電壓逐漸上升到588±02v后保持恒定，電流逐漸下降到400±30ma;第三階段：涓流浮充充電，電壓555±05v，電流逐漸趨近于0ma。
2.2 電池擱置一段時間后應(yīng)及時補(bǔ)足電，嚴(yán)禁長期在虧電狀態(tài)下使用。
3.蓄電池的驗收
3.1 驗收內(nèi)容
3.1.1 外觀
(1)外觀無變形及裂紋，外形尺寸及重量應(yīng)符合13條的規(guī)定。
(2)有正負(fù)極性、商標(biāo)、型號、制造廠名、出廠日期、電池編碼等標(biāo)志，且標(biāo)志清晰，牢固。
(3)整箱包裝的蓄電池應(yīng)附檢驗合格證、使用說明書、售后服務(wù)保證書，包裝外側(cè)應(yīng)有提醒正確運(yùn)輸?shù)臉?biāo)志。
3.1.2 性能
(1)測量電池的極性，應(yīng)與正負(fù)極性標(biāo)志相符。
(2)開箱后，電池組單節(jié)電池的開路電壓應(yīng)不小于130v
(3)蓄電池組經(jīng)完全充電后，靜置1~4h，在25±5℃環(huán)境溫度以jb/t10262-xx標(biāo)準(zhǔn)放電至蓄電池組終壓420v止，其放電時間不小于130min(允許3次循環(huán))。
3.2 檢驗方法
3.2.1311 條采用目測、鋼卷尺和秤。
3.2.2312 條采用數(shù)字萬用表和放電儀。
3.2.3 首批供貨時及正常供貨后，每隔半年由乙方對15、17、和19條進(jìn)行試驗，并向甲方提供國家或行業(yè)認(rèn)可的書面報告。
3.2.4 每個批次抽同一包裝箱中的1組3只電池，按15;110條款檢驗(15條允許三個循環(huán))，若達(dá)不到上述條款要求則按檢驗規(guī)則加倍抽樣檢測，仍不合格則該批產(chǎn)品退貨。
4.雙方約定
4.1 甲方職責(zé)
4.1.1 甲方對乙方所提供的每批產(chǎn)品按上述規(guī)則檢驗，若有不合格項或質(zhì)量異議，須在收貨之日起10日內(nèi)書面或傳真提出。
4.1.2 對使用過程中因制造原因而需退還給乙方的電池，甲方應(yīng)通知乙方服務(wù)人員到現(xiàn)場逐一檢測，凡不符合退貨要求的，乙方有權(quán)拒絕退貨或?qū)⒁淹穗姵胤颠€給甲方。
4.1.3 甲方應(yīng)要求客戶(經(jīng)銷商)認(rèn)真填寫好乙方所提供的售后服務(wù)保證書上的有關(guān)內(nèi)容，以便乙方掌握電池的有效使用期和建立好客戶檔案。
4.2 乙方責(zé)任
4.2.1 乙方所提供給甲方的產(chǎn)品之質(zhì)量必須符合上述技術(shù)要求。
4.2.2 以4×6-dzm-10電池組為例，甲方電動車最大電流不超過150a，正常工作電流在環(huán)境溫度25±2℃、風(fēng)力1～2級的平坦路面上，以70～75公斤的負(fù)載不大于7a;乙方產(chǎn)品使用天數(shù)與續(xù)行里程的關(guān)系
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│使用天數(shù)(12月計)│90天 │180天 │270天 │360天 │
├─────────┼─────┼──────┼──────┼──────┤
│放 電 時 間 │110min│105 min │95 min │72 min │
├─────────┼─────┼──────┼──────┼──────┤
│參考續(xù)行里程 │35～ 55 km│30 ～ 50 km │20 ～ 40 km │15 ～ 35 km │
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│使用天數(shù)(15月計)│90天 │180天│270天 │360天 │450天 │
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│放 電 時 間 │120 min│110 min│105 min │95 min │72 min │
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│參考續(xù)行里程 │40 ～60 km│35 ～55 km │30～50km│20 ～ 40 km │15 ～ 35 km │
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注：參考里程是在環(huán)境溫度25±5℃，車、路況正常，最高車速20km/h，載重負(fù)荷不大于75kg的條件下進(jìn)行的;且和電機(jī)效率、控制器控制參數(shù)等整車配制有關(guān)。（蓄電池技術(shù)質(zhì)量驗收合同）
4.2.3 乙方產(chǎn)品在正常使用條件下質(zhì)保期
(1)“普通鉛酸型”和“ⅰ代膠體環(huán)保型”出廠_________個月;使用_________個月。
(2)“ⅱ代膠體環(huán)保型”出廠_________個月;使用_________個月。質(zhì)保期二個條件只要達(dá)到一條都視為超過質(zhì)保期，在質(zhì)保期內(nèi)若發(fā)生下列問題：①短路②斷路③反極④大面積脫粉，經(jīng)甲、乙雙方檢查確認(rèn)后電池容量末達(dá)到標(biāo)稱容量的60%，由乙方負(fù)責(zé)修理或調(diào)換，否則不予承保。(其它規(guī)格型號的電池質(zhì)保期雙方另行訂立)
4.2.4 乙方每月根據(jù)甲方上月退回的經(jīng)雙方確認(rèn)確屬乙方責(zé)任的電池數(shù)量，如數(shù)向甲方返還相同規(guī)格型號的電池：
(1)電池出_________個月以內(nèi)如出現(xiàn)容量明顯下降至額定容量80%以下(或漏酸、短路等故障)，乙方負(fù)責(zé)調(diào)換全新電池，并重新計算質(zhì)保期;
(2)電池出廠_________個月以外且在質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)容量明顯下降至額定容量60%以下(或漏酸、短路等故障)，乙方負(fù)責(zé)調(diào)換標(biāo)稱容量在80%以上的維護(hù)電池， 三包期從原使用電池的出廠日期起累計續(xù)保。
4.2.5 乙方負(fù)責(zé)回收甲方過質(zhì)保期的“華富”廢舊電池，回收方法和價格另訂。
4.2.6 乙方負(fù)責(zé)生產(chǎn)的電動車專用蓄電池由中國人民保險公司承擔(dān)產(chǎn)品信譽(yù)和產(chǎn)品責(zé)任保險。
4.3 本協(xié)議為雙方供貨合同的附件，具有同等效力，履行地為_________，解釋權(quán)為乙方所有。
5.其它約定
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甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________
代表：_________ 代表：_________
1 竣工驗收階段的合同管理
1.1 竣工檢驗和移交工程
1.1.1 竣工檢驗
承包商完成工程并準(zhǔn)備好竣工報告所需報送資料后，應(yīng)提前21天將某一確定的日期通知工程師，說明此日后已準(zhǔn)備好進(jìn)行竣工檢驗。工程師應(yīng)指示在該日期后14天內(nèi)的某日進(jìn)行。此項規(guī)定同樣適用于按合同規(guī)定分部移交的工程。
1.1.2 頒發(fā)工程接收證書
工程通過竣工檢驗達(dá)到了合同規(guī)定的“基本竣工”要求后，承包商在他認(rèn)為可以完成移交工作前14天以書面形式向工程師申請頒發(fā)接收證書?！盎究⒐ぁ笔侵腹こ桃淹ㄟ^竣工檢驗，能夠按照預(yù)定目的交給業(yè)主占用或使用，而非完成了合同規(guī)定的包括掃尾、清理施工現(xiàn)場及不影響工程使用的某些次要部位缺陷修復(fù)工作后的最終竣工，剩余工作允許承包商在缺陷通知期內(nèi)繼續(xù)完成。這樣規(guī)定有助于準(zhǔn)確判定承包商是否按合同規(guī)定的工期完成施工義務(wù)，也有利于業(yè)主盡早使用或占有工程，及時發(fā)揮工程效益。
1.1.3 特殊情況下的證書頒發(fā)程序
（1）業(yè)主提前占用工程。工程師應(yīng)及時頒發(fā)工程接收證書，并確認(rèn)業(yè)主占用日為竣工日。
（2）因非承包商原因?qū)е虏荒苓M(jìn)行規(guī)定的竣工檢驗。工程師應(yīng)以本該進(jìn)行竣工檢驗日簽發(fā)工程接收證書，將這部分工程移交給業(yè)主照管和使用。工程雖已接收，仍應(yīng)在缺陷通知期內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)充檢驗。當(dāng)竣工檢驗條件具備后，承包商應(yīng)在接到工程師指示進(jìn)行竣工試驗通知的14天內(nèi)完成檢驗工作。由于非承包商原因?qū)е氯毕萃ㄖ趦?nèi)進(jìn)行的補(bǔ)檢，屬于承包商在投標(biāo)階段不能合理預(yù)見到的情況，該項檢查試驗比正常檢驗多支出的費(fèi)用應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)。
1.2 未能通過竣工檢驗
1.2.1 重新檢驗
如果工程或某區(qū)段未能通過竣工檢驗，承包商對缺陷進(jìn)行修復(fù)和改正，在相同條件下重復(fù)進(jìn)行此類未通過的試驗和對任何相關(guān)工作的竣工檢驗。
1.2.2 重復(fù)檢驗仍未能通過
當(dāng)整個工程或某區(qū)段未能通過按重新檢驗條款規(guī)定所進(jìn)行的重復(fù)竣工檢驗時，工程師應(yīng)有權(quán)選擇以下任何一種處理方法：
（1）指示再進(jìn)行一次重復(fù)的竣工檢驗；
（2）如果由于該工程缺陷致使業(yè)主基本上無法享用該工程或區(qū)段所帶來的全部利益，拒收整個工程或區(qū)段（視情況而定）。在此情況下，業(yè)主有權(quán)向承包商要求賠償。賠償內(nèi)容包括：業(yè)主為整個工程或該部分工程（視情況而定）所支付的全部費(fèi)用以及融資費(fèi)用；拆除工程、清理現(xiàn)場和將永久設(shè)備和材料退還給承包商所支付的費(fèi)用。
1.2.3 頒發(fā)一份接收證書（如果業(yè)主同意的話），拆價接收該部分工程。
1.3 竣工結(jié)算
1.3.1 承包商報送竣工報表
頒發(fā)工程接收證書后的84天內(nèi)，承包商應(yīng)按工程師規(guī)定的格式報送竣工報表。報表內(nèi)容包括：
（1）截止工程接收證書中指明的竣工日止，根據(jù)合同完成全部工作的最終價值。
（2）承包商認(rèn)為應(yīng)該支付給他的其他款項，如要求的索賠款、應(yīng)退還的部分保留金等。
（3）承包商認(rèn)為根據(jù)合同應(yīng)支付給他的估算總額。所謂“估算總額”是這筆金額還未經(jīng)過工程師審核同意。估算總額應(yīng)在竣工結(jié)算報表中單獨列出，以便工程師簽發(fā)支付證書。
1.3.2 竣工結(jié)算與支付
工程師接到竣工報表后，應(yīng)對照竣工圖進(jìn)行工程量詳細(xì)核算，對其他支付要求進(jìn)行審查，然后再依據(jù)檢查結(jié)果簽署竣工結(jié)算的支付證書。此項簽證工作，工程師也應(yīng)在收到竣工報表后28天內(nèi)完成。業(yè)主依據(jù)工程師的簽證予以支付。在實地驗收合格的基礎(chǔ)上，根據(jù)有關(guān)結(jié)算的資料寫出竣工驗收報告，填寫有關(guān)竣工決算表，編制完成竣工決算。
在竣工決算報告中必須對控制工程造價所采取的措施、效果以及其動態(tài)的變化進(jìn)行認(rèn)真的比較分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。為考核概算執(zhí)行情況，正確核實建設(shè)工程造價。財務(wù)部門，首先必須積累算算動態(tài)變化資料，比如材料價差、人工價差、費(fèi)率價差以及對工程造價有重大影響的設(shè)計變更資料；其次，核查竣工形成的實際工程造價節(jié)約或超支的數(shù)額，為了便于進(jìn)行比較，可先對比整個項目的總概算，之后對比單項工程的綜合概算和其他工程費(fèi)用概算；最后，再對比單位工程概算，并分別將建筑安裝工程、設(shè)備、工器具購置和其他基建費(fèi)用逐一與項目竣工決算編制的實際工程造價進(jìn)行對比，找出節(jié)約或超支的具體環(huán)節(jié)，實際工作中，應(yīng)主要分析以下內(nèi)容：主要實物工程量；主要材料消耗量；建設(shè)單位管理費(fèi)、建筑安裝工程措施費(fèi)和間接費(fèi)。以上內(nèi)容是工程造價對比分析的重點，應(yīng)側(cè)重分析，具體項目應(yīng)進(jìn)行具體分析，選擇考核內(nèi)容、確定分析重點。
2 缺陷通知期階段的合同管理
2.1工程缺陷責(zé)任
2.1.1 承包商在缺陷通知期內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)
（1）工程師在缺陷通知期內(nèi)可就以下事項向承包商指示：
（2）將不符合合同規(guī)定的永久設(shè)備或材料從現(xiàn)場移走并替換；
（3）將不符合合同規(guī)定的工程拆除并重建；
實施任何因保護(hù)工程安全而需進(jìn)行的緊急工作。
2.1. 2 承包商的補(bǔ)救義務(wù)
承包商應(yīng)在工程師指示的合理時間內(nèi)完成上述工作。若承包商未能遵守指示，業(yè)主有權(quán)雇用其他人實施并予以付款。如果屬于承包商應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任原因?qū)е拢瑯I(yè)主有權(quán)按照業(yè)主索賠的程序由承包商賠償。
2.2 履約證書
履約證書是承包商已按合同規(guī)定完成全部施工義務(wù)的證明，因此該證書頒發(fā)后工程師就無權(quán)再指示承包商進(jìn)行任何施工工作。承包商即可辦理最終結(jié)算手續(xù)。缺陷通知期滿時，如果工程師認(rèn)為還存在影響工程運(yùn)行或使用的較大缺陷，可以延長缺陷通知期推遲頒發(fā)證書，但缺陷通知期的延長不應(yīng)超過竣工日后的兩年。
2.3 最終結(jié)算
最終結(jié)算是指頒發(fā)履約證書后，對承包商完成全部工作價值的詳細(xì)結(jié)算，以及根據(jù)合同條件對應(yīng)付給承包商的其他費(fèi)用進(jìn)行核實，確定合同的最終價格。
頒發(fā)履約證書后的56天內(nèi)，承包商應(yīng)向工程師提交最終報表草案，以及工程師要求提交的有關(guān)資料。
工程師在接到最終報表和結(jié)清單附件后的28天內(nèi)簽發(fā)最終支付證書，業(yè)主應(yīng)在收到證書后的按56天內(nèi)支付。只要當(dāng)業(yè)主按照最終支付證書的金額予以支付并退還履約保函后，結(jié)清單才生效，承包商的索賠權(quán)也即行終止。
FIDIC施工合同條件中典型事件關(guān)系如圖1所示。
圖1FIDIC施工合同條件中典型
事件時間關(guān)系
3 結(jié)語
竣工驗收是建設(shè)工程合同履行中的一個重要環(huán)節(jié)，國際上常用的FIDIC合同條件是在總結(jié)國際工程合同管理各方面經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上制定的，需要項目管理者高度重視合同的重要性，有效控制工程造價。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上，就水蜜桃種植收購的有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。
一、基本要求：
品 種
等級
單位
數(shù)量
價格/
保護(hù)價
交（提）貨時間及數(shù)量
合計
合計人民幣金額（大寫）：
二、質(zhì)量要求：
1、__________________________________________________________________
____________________________________________________________________
三、甲方負(fù)責(zé)提供無償技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)。
四、乙方應(yīng)按照甲方提出的技術(shù)要求和指導(dǎo)方法進(jìn)行種植管理，不得使用國家禁止使用的農(nóng)藥，并在采摘前30天停止使用任何藥物，確保水蜜桃無農(nóng)藥殘留。
五、交(提)貨及驗收方式：___________________；地點___________________；
運(yùn)輸方式及費(fèi)用承擔(dān)：______________________________________________。
六、雙方憑收購憑證現(xiàn)金結(jié)算；期限為，____________________雙方約定保護(hù)價的，當(dāng)交貨時市場收購價格低于保護(hù)價時，以保護(hù)價為準(zhǔn)；市場收購價高于保護(hù)價時，以當(dāng)日收購的市場價為準(zhǔn)。
七、違約責(zé)任：
1、乙方延遲交貨或乙方延遲支付收購款的，應(yīng)當(dāng)每日按照延遲部分價款____％的標(biāo)準(zhǔn)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
2、乙方支付的水蜜桃不符合約定要求的，乙方有權(quán)要求補(bǔ)足、換貨或退貨，由此發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，但甲方應(yīng)在________日內(nèi)書面通知乙方。
3、乙方故意不交付水蜜桃或擅自將水蜜桃出售給他人的，應(yīng)按照每畝元的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
4、甲方提供的技術(shù)指導(dǎo)或提出的種植要求存在差誤等問題的，或未按照
約定收購符合要求的水蜜桃的，應(yīng)按照每畝_______元的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
5、一方無正當(dāng)理由中止履行或單方變更、解除合同的，應(yīng)賠償由此給對方造成的損失。
6、__________________________________________________________________
八、因發(fā)生自然災(zāi)害等不可抗力的，經(jīng)核實可全部或部分免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明。
九、合同解除的條件：_________________________________________________
十、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決或申請有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)解。協(xié)商不成的，按下述第______________種方式解決：
l、提交________仲裁委員會仲裁。
2、依法向_______人民法院起訴。
十一、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，履行期限至_______年_____月___日止。未盡事宜，由雙方共同協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本合同一式_____份，甲方____份，乙方_______份，工商部門備案一份，具有同等法律效力。
種植方(甲方) 收購方(乙方)
單位名稱／姓名(蓋章) 單位名稱(蓋章)：
地址： 地址：
法定代表人： 法定代表人：
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 23. 033
[中圖分類號] F270.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2012）23- 0052- 02
1 ERP驗收測試的流程、方法與原則
1.1 ERP驗收測試
ERP系統(tǒng)的驗收測試是指系統(tǒng)功能的有效性測試或履約合格性測試。它是以用戶為主，由用戶根據(jù)項目實施前與實施方簽訂的技術(shù)要求和功能需求書，會同實施方并邀約相關(guān)專家對系統(tǒng)所進(jìn)行的綜合性測試。驗收測試關(guān)系到ERP系統(tǒng)能否成功上線，能否平滑步入維護(hù)期，能否快速切入企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營進(jìn)而為企業(yè)經(jīng)營管理帶來改善提升。ERP項目驗收包括階段性驗收和整體驗收。①階段性驗收。一般選擇的時機(jī)就是系統(tǒng)上線之后，錄入了一個月以上的數(shù)據(jù)，能夠準(zhǔn)確導(dǎo)出各類月度報表的時候。一個月剛好是一個小的系統(tǒng)周期，在這個時間周期內(nèi)，系統(tǒng)運(yùn)行得是否順暢，基本上都能反映出來，如果這一個月都不能挺過去，那就說明系統(tǒng)在運(yùn)行過程中存在較多的問題。②整體驗收。就是根據(jù)階段測試驗收情況，對整個系統(tǒng)做一個綜合的評估，看它是否促使企業(yè)在管理思想、管理模式、管理方法、管理機(jī)制、管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、全員素質(zhì)、企業(yè)競爭力、企業(yè)形象、科學(xué)決策、信息的集成與處理等方面發(fā)生一些明顯的改進(jìn)、提高和創(chuàng)新。
1.2 ERP驗收的方法與原則
在測試方法上，由于驗收階段的特殊性，一般以黑盒測試和配置復(fù)審為主，以自動化測試和特殊性能測試為輔，ERP項目實施方會同最終用戶在項目專家組的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)下共同參與。
當(dāng)然，作為一個大的綜合性的信息化項目，驗收測試一定要慎之又慎，參與人員務(wù)必要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。驗收時必須下注意以下幾個原則問題：一是驗收測試始終要以雙方確認(rèn)的ERP需求規(guī)格說明和技術(shù)合同為依據(jù)，確認(rèn)各項需求是否得到滿足，各項合同條款是否得到貫徹執(zhí)行。二是驗收測試和單元測試、集成測試不同，它是以驗證軟件的正確性為主，而不是以發(fā)現(xiàn)軟件錯誤為主。三是對驗收測試中發(fā)現(xiàn)的軟件錯誤要分級分類處理，直到通過驗收為止。四是驗收測試中的用例設(shè)計要綜合全面，能以最少的時間在最大程度上確認(rèn)軟件的功能和性能是否滿足要求。
2 ERP驗收測試的內(nèi)容及用例設(shè)計
ERP驗收測試的目的是驗證所實施完成的ERP系統(tǒng)是否滿足合同雙方簽署認(rèn)可的技術(shù)合同條款及功能要求。本文結(jié)合ERP驗收測試的具體內(nèi)容，介紹測試用例的選擇及設(shè)計方面的注意事項。
2.1 安裝測試
安裝測試的目的在于驗證軟件能否在不同的配置情況下完成安裝，并確認(rèn)能否正常運(yùn)行。
2.2 功能測試
功能測試亦即業(yè)務(wù)測試，是驗收測試中的核心內(nèi)容，不單單是軟件功能的測試，同時也是對企業(yè)業(yè)務(wù)流程梳理的測試。ERP系統(tǒng)實施的過程實質(zhì)就是企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造。
ERP項目功能測試驗收的主要內(nèi)容應(yīng)該是由系統(tǒng)中不同模塊決定的，包括系統(tǒng)運(yùn)行情況、業(yè)務(wù)處理情況、各種單據(jù)及報表出具情況，主要涉及財務(wù)模塊、銷售管理模塊、庫存管理模塊、采購模塊、生產(chǎn)計劃模塊等，在驗收過程中，可以以部門為單位進(jìn)行，便于集中精力來處理主要問題。
在庫存管理方面，重點是物料收發(fā)的流程是否合理，物料收發(fā)的效率是否有所提高，各種單據(jù)是否按照要求及時處理。
在生產(chǎn)管理方面，主要是考核生產(chǎn)計劃的執(zhí)行率是否有所提高，生產(chǎn)效率是否有所提高，包括產(chǎn)能的最大發(fā)揮、生產(chǎn)排程的合理性、生產(chǎn)工藝的優(yōu)化等。
2.3 界面測試
ERP界面要符合現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)和用戶習(xí)慣。界面測試要從友好性、易操作性、美觀性、布局合理性、分類科學(xué)性、標(biāo)題描述準(zhǔn)確性等方面入手。
2.4 性能測試
性能測試主要測試軟件的運(yùn)行速度和對資源的消耗。通過調(diào)整ERP所依賴的軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、工作站點數(shù)、數(shù)據(jù)量和服務(wù)請求數(shù)來測試軟件的移植性、運(yùn)行速率、穩(wěn)定性和可靠性。一般借助WinRunner之類的企業(yè)級自動化測試工具來輔助測試，通過極限測試來分析評估軟件性能。
2.5 文檔測試
文檔是軟件的重要組成部分，也是軟件質(zhì)量保證和系統(tǒng)配置管理的重要內(nèi)容。ERP作為一個大規(guī)模軟件，覆蓋了企業(yè)的各種業(yè)務(wù)。它至少要具備需求定義、開發(fā)設(shè)計、測試評估、項目管理、用戶應(yīng)用等5類文檔。文檔測試主要通過評審的方式檢查文檔的完整性、準(zhǔn)確性、一致性、可追溯性和可理解性。
2.6 其他測試
除了上述的測試外，還有必要對系統(tǒng)的其他特性和需求加以測試。
第一，負(fù)載壓力測試。主要包括并發(fā)性能測試、疲勞強(qiáng)度測試、大數(shù)據(jù)量測試和速度測試。一般采用自動化技術(shù)分別在客戶端、服務(wù)器端和網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行測試。用例設(shè)計時，要以真實的業(yè)務(wù)為依據(jù)，選擇有代表性的、關(guān)鍵的業(yè)務(wù)操作作為測試對象。
第二，恢復(fù)測試。通過模擬硬件故障或故意造成軟件出錯，檢測系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的破壞程度和可恢復(fù)的程度。
第三，安全性測試。通過非法登錄、漏洞掃描、模擬攻擊等方式檢測系統(tǒng)的認(rèn)證機(jī)制、加密機(jī)制、防病毒功能等安全防護(hù)策略的健壯性。
3 結(jié) 語
煙農(nóng)姓名：_________
身份證號碼：_______
ic卡號碼：_________
為貫徹落實國家煙草專賣局煙葉生產(chǎn)市場引導(dǎo)、計劃種植、主攻質(zhì)量、調(diào)整布局的指導(dǎo)方針，確保煙葉生產(chǎn)的平穩(wěn)發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國煙草專賣法》、《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》、《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方本著平等、互利、自愿的原則，協(xié)商簽訂如下合同：
一、要約主要內(nèi)容
指令性煙葉收購數(shù)量（公斤）
指導(dǎo)性種植面積烤煙
（白肋煙、香料煙等）
（畝）
其中
號煙田畝
號煙田畝
號煙田畝
號煙田畝
種植品種
畝栽煙株數(shù)（株）
調(diào)制設(shè)施
數(shù)量（座）
容量
①____畝、②____畝、③____畝
指定收購站
收購時間
二、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1．根據(jù)市場需求和優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)要求，本著有利于提高煙農(nóng)效益的原則，指導(dǎo)乙方選擇適宜地塊，合理進(jìn)行輪作，發(fā)展適度規(guī)模種植。
2．向乙方提供煙草品種審定委員會審定通過的優(yōu)良品種。
3．向乙方兌現(xiàn)本年度煙葉生產(chǎn)物資扶持或優(yōu)惠政策，推薦優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)藥、化肥等煙用物資。（附件1）
4．向乙方提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)咨詢服務(wù)。
5．入戶指導(dǎo)乙方做好初分預(yù)檢工作，約時、定點、輪流收購，提高工作效率和服務(wù)水平。
6．在煙站張榜公布煙葉收購價格（附件2），懸掛根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)制作的收購仿制樣品。認(rèn)真執(zhí)行煙葉國家標(biāo)準(zhǔn)和國家煙葉收購價格，嚴(yán)格遵守?zé)熑~收購工作的各項規(guī)章和紀(jì)律，公平、公正驗級。
7．對交售手續(xù)齊全、符合煙葉國家標(biāo)準(zhǔn)要求的合同內(nèi)煙葉，甲方全部收購。對需要重新進(jìn)行分級挑選的，須向乙方說明原因，經(jīng)乙方重新挑選整理符合要求后，方可收購。無合同或超合同煙葉一律不予收購。
8．必須以現(xiàn)金方式向乙方足額支付煙葉收購款，不打白條。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1．具備種植優(yōu)質(zhì)煙葉的土地、勞力、資金及煙葉調(diào)制設(shè)備等條件，積極發(fā)展適度規(guī)模種植。
2．服從區(qū)域煙田規(guī)劃安排，保證同一地塊不連年種植煙葉，按照以煙為主的要求，合理進(jìn)行輪作。
3．保證將甲方提供的扶持物資全部用于煙葉生產(chǎn)，不挪作他用。
4．保證種植甲方所提供的種籽或煙苗，不使用自留、自繁煙草種籽。
5．不使用未在煙草上登記的農(nóng)藥品種，不使用降低煙葉品質(zhì)的化肥、農(nóng)藥等化學(xué)品。
近幾年袁隨著軍工固定資產(chǎn)投資力度的加大袁國防科工委堯集團(tuán)公司堯國家發(fā)改委等相關(guān)部門制定并下發(fā)了一系列關(guān)于軍工固定資產(chǎn)投資的項目全過程管理的規(guī)章制度袁目的是指導(dǎo)各單位在項目立項到驗收過程中嚴(yán)格按規(guī)章制度執(zhí)行袁發(fā)揮固定資產(chǎn)投資的作用袁提高各單位武器裝備水平和數(shù)量袁并提高生產(chǎn)能力和經(jīng)濟(jì)效益袁更好的立足于市場遙要確保軍工固定資產(chǎn)投資項目順利通過竣工驗收袁應(yīng)主要抓好以下幾方面院。
一、加強(qiáng)頂層設(shè)計，做好計劃編制
軍工固定資產(chǎn)投資項目的建設(shè)周期是從國防科工委下達(dá)的第一批投資計劃到該項目實施完成的時間袁在可行性研究報告和初步設(shè)計批復(fù)中專門有建設(shè)周期遙要確保該工程項目在規(guī)定的周期完成袁項目管理部門必須合理安排該項目實施進(jìn)度袁要具有超前謀劃的意識袁統(tǒng)領(lǐng)全局袁根據(jù)工程批復(fù)的建設(shè)周期袁合理設(shè)計安排投資計劃袁根據(jù)已到位工程資金情況淵有企業(yè)單位自籌和貸款資金的項目要根據(jù)項目進(jìn)展情況及時上報投資計劃袁在計劃下達(dá)后抓緊自籌資金的落實和貸款手續(xù)的辦理冤及科研生產(chǎn)實際需要袁合理安排資金和項目實施年度堯季度和月份計劃袁嚴(yán)格計劃管理袁定期召開計劃協(xié)調(diào)會袁落實項目責(zé)任人袁確保項目按計劃執(zhí)行遙。
二、加強(qiáng)責(zé)任落實，規(guī)范過程管理
軍工固定資產(chǎn)項目實施最終目的是保障科研生產(chǎn)順利進(jìn)行袁并為各單位發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)袁盡快發(fā)揮對科研生產(chǎn)的保障功能遙項目實施的各個環(huán)節(jié)都要依法嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)章制度執(zhí)行袁同時要把建立項目建設(shè)的責(zé)任制作為工程建設(shè)管理的一項重要內(nèi)容來抓袁一方面是項目單位實行法人責(zé)任制袁另一方面每個子項實施都要確立項目管理責(zé)任人和技術(shù)責(zé)任人袁認(rèn)真履行職責(zé)袁細(xì)化落實責(zé)任目標(biāo)袁確保各項措施落到實處遙嚴(yán)格按項目批復(fù)和規(guī)章制度執(zhí)行袁對需要調(diào)整的項目袁必須履行調(diào)整報批手續(xù)袁經(jīng)上級主管部門批準(zhǔn)后方可執(zhí)行袁對需要招投標(biāo)的項目袁嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行遙2007 年4 月袁國防科工委綜合計劃司劉副司長作為嘉賓袁在網(wǎng)上和網(wǎng)友就國防科工委就國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資管理的329 個問題進(jìn)行了答問袁隨后又針對工程建設(shè)中相關(guān)問題編制下發(fā)了葉國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資管理工作手冊曳袁2009 年國防科技工業(yè)局又下發(fā)了葉國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資項目申報和審批若干規(guī)定曳袁這些制度的出臺袁很好的解決了軍工企業(yè)在固定資產(chǎn)投資項目管理中遇到的各種問題袁指導(dǎo)和規(guī)范了項目申報堯?qū)徟蛯嵤炇展ぷ髟岣吡藝揽萍脊潭ㄙY產(chǎn)投資行業(yè)管理水平遙只要在項目管理和實施中嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行袁才能順利完成項目實施袁最終確保項目通過驗收遙。
三、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化監(jiān)督，確保項目建設(shè)順利推進(jìn)
要想使項目順利完成袁必要加強(qiáng)溝通袁一方面是本單位和上級各部門之間的溝通袁另一方面是單位內(nèi)部項目管理部門和項目所在車間淵研究室冤之間的關(guān)系袁只有調(diào)動各方面的積極性袁動員各種資源和力量袁才能加強(qiáng)實施的力量袁最終推進(jìn)項目建設(shè)遙另外項目建設(shè)的各個環(huán)節(jié)都要依法實行過程監(jiān)督袁各單位都必須成立相應(yīng)的部門并配備相關(guān)人員參與項目關(guān)鍵過程監(jiān)督袁在項目招投標(biāo)堯合同洽談簽訂堯子項目驗收堯資金管理使用等方面嚴(yán)格監(jiān)督管理并加強(qiáng)監(jiān)督考核力度袁對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題袁必須堅決予以糾正袁并進(jìn)行整改袁認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)袁舉一反三袁把各項整改措施落實到實處袁避免出類似問題袁確保項目建設(shè)順利進(jìn)行遙。
四、嚴(yán)格基建程序和資金管理，加強(qiáng)項目自查
[DOI]10. 13939/j. cnki. zgsc. 2016. 06. 166
1 前 言
以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化，是我國教育事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。隨著研究生教育的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的教育管理費(fèi)時費(fèi)力且信息共享等問題突出，對教育管理的信息化要求越來越高。根據(jù)國家《2006―2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》和教育部《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011―2020年）》的總體要求，某高校對研究生管理信息系統(tǒng)（以下簡稱GMIS）采用公開招標(biāo)的方式，我公司順利中標(biāo)。2014年3月，筆者作為項目經(jīng)理全程負(fù)責(zé)管理項目工作，并參與了業(yè)務(wù)需求討論和系統(tǒng)分析等工作。項目同時得到某省教改的重點支持。該項目包括研究生院網(wǎng)站、研招網(wǎng)、招生、培養(yǎng)、學(xué)生管理、學(xué)位學(xué)科、畢業(yè)、就業(yè)、系統(tǒng)管理、接口系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘、培訓(xùn)和運(yùn)維技術(shù)服務(wù)等。采用ORACLE作為后臺數(shù)據(jù)庫，純B/S及. net平臺開發(fā)，項目具有規(guī)模較大、干系人眾多且比較分散、管理結(jié)構(gòu)復(fù)雜等特點。項目人員構(gòu)成復(fù)雜、規(guī)模大，項目范圍的清晰界定和職責(zé)分工的明確至關(guān)重要。
除此之外，甲方在合同中對項目中的內(nèi)容有明確要求，主要體現(xiàn)如下：
①系統(tǒng)要求用戶并發(fā)訪問量為10000以上；②界面友好，能實現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入和各模塊數(shù)據(jù)的導(dǎo)出，操作方便，符合數(shù)據(jù)的有效性、一致性和參照完整性要求，且對每個用戶提供詳細(xì)數(shù)據(jù)操作安全日志，運(yùn)行快速、穩(wěn)定、安全可靠；③參照信息化標(biāo)準(zhǔn)，建立研究生教育校級信息化標(biāo)準(zhǔn)；④時間要求在2014年9月入學(xué)時能夠上線試運(yùn)行。在時間緊，任務(wù)重而性能要求高的項目，項目的范圍管理對項目成功至關(guān)重要。
2 展開項目范圍管理工作的幾個方面
筆者認(rèn)為，項目范圍管理不僅應(yīng)該讓項目管理和實施人員知道為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)需要完成哪些具體工作，還要確認(rèn)清楚項目相關(guān)各方在每項工作中清晰的分工界面和責(zé)任，詳細(xì)、清楚地界定分工界面和責(zé)任，不但利于項目實施中的變更管理和推進(jìn)項目發(fā)展，減少責(zé)任不清的事情發(fā)生，也便于項目結(jié)束時項目范圍清晰的確認(rèn)。具體來說，我們主要從以下幾個方面展開項目范圍管理工作。
范圍計劃編制的過程就是制定一個項目范圍管理計劃，它規(guī)定了如何對項目范圍進(jìn)行定義、確認(rèn)，以及如何制定工作分解結(jié)構(gòu)的過程。項目實施中，我們以項目投標(biāo)文件、項目章程、深化設(shè)計方案、合同及項目管理計劃等文件作為依據(jù)，對項目范圍進(jìn)行了分析，以公司作過類似項目的相關(guān)文件為模板，項目建立了范圍管理計劃。范圍管理計劃中包括詳細(xì)的項目范圍說明，就是將系統(tǒng)需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試、驗收確認(rèn)、安裝調(diào)試和運(yùn)維等，同時包含創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的初步計劃及驗收確認(rèn)等內(nèi)容。
范圍定義是開發(fā)一個詳細(xì)的項目范圍說明書，作為將來項目決策的基礎(chǔ)。項目范圍說明書中對項目工作定義的詳細(xì)程度，決定了項目團(tuán)隊能否很好地管理項目的范圍。對項目的范圍進(jìn)行管理，又可以決定項目團(tuán)隊能否很好的規(guī)劃、管理和控制項目的執(zhí)行。所以筆者組織項目團(tuán)隊首先制定了項目目標(biāo)。項目規(guī)定在半年內(nèi)完成驗收上線運(yùn)行。同時利用產(chǎn)品分析和干系人分析的技術(shù)方法和項目小組成員共同規(guī)定了項目的范圍描述、項目的最終交付產(chǎn)品、項目的驗收標(biāo)準(zhǔn)、約束假設(shè)條件、項目進(jìn)度進(jìn)程碑等內(nèi)容。
創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)是將項目的主要可交付成果和項目工作細(xì)分為更小的更易于管理的部分。根據(jù)項目的特點，經(jīng)和項目小組成員的充分討論，應(yīng)用分解技術(shù)，以項目的生命周期的各個階段作為工作分解結(jié)構(gòu)的第一層，即需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試、安裝調(diào)試、驗收作為第一層次。把第一層次中的項目具體內(nèi)容在第二階段繼續(xù)進(jìn)行劃分。如需求分析產(chǎn)生的第二層次的內(nèi)容有功能需求、非功能需求和設(shè)計約束等幾類。通過全面的工作結(jié)構(gòu)分解，把項目范圍分解到工作包，使項目人員對項目一目了然，使項目的概況和組成明確、清晰、透明、具體。并把工作包作為分解結(jié)構(gòu)的最底層，并不大于80小時。在各個層次上保持項目的完整性便于項目管理計劃管理需要。同時工作分解結(jié)構(gòu)中包含的工作單元的細(xì)節(jié)在工作分解結(jié)構(gòu)字典中加以描述，批準(zhǔn)的項目范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)高度的確認(rèn)，各階段確認(rèn)匯總后，對系統(tǒng)總體檢驗作為最終的確認(rèn)，即驗收。同時規(guī)定了項目各階段文檔。
范圍控制是控制項目范圍變更的過程。項目團(tuán)隊以項目范圍基準(zhǔn)為依據(jù)，結(jié)合項目績效信息，采用變更控制系統(tǒng)進(jìn)行了項目的范圍變更管理，并規(guī)定范圍變更的批準(zhǔn)由變更控制辦公室批準(zhǔn)執(zhí)行。將變更控制系統(tǒng)進(jìn)行了項目的范圍變更管理，并規(guī)定范圍變更的批準(zhǔn)由變更控制辦公批準(zhǔn)執(zhí)行。將變更分為需求變更、設(shè)計變更、人員變更等類別，要求變更以書面提出申請并由規(guī)定的部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。并在變更執(zhí)行過程中進(jìn)行跟蹤，以確認(rèn)達(dá)到效果。
3 遇到的問題及解決方案
在項目實施過程中，筆者也遇到了一些問題，下面總結(jié)一下筆者的解決方案。
由于甲方代表在合同簽訂后調(diào)離，項目實施階段是從其該校信息中心調(diào)來的人，而甲方是屬醫(yī)科類高校，信息化水平不高。需求多有變更，同時也在項目實施前后有大幅的變化，如專業(yè)學(xué)位碩士和博士的招生代碼在2010年是450開頭的六位，但2011年開始變成了105開頭的六位，對學(xué)科對應(yīng)和測試帶來麻煩。同時醫(yī)科類學(xué)校的專業(yè)學(xué)位大部分是統(tǒng)招生，是指的臨床型的，培養(yǎng)走的是臨床輪轉(zhuǎn)，而不像以前所做項目專業(yè)學(xué)位主要是指非學(xué)歷生等問題。另外，合同中規(guī)定驗收標(biāo)準(zhǔn)是簽字確認(rèn)，在驗收過程中，該校研究生院院長出差學(xué)習(xí)三個月，影響到合同最后收款等。
針對這些問題，筆者、客戶方代表和重要干系人溝通，與項目小組成員共同進(jìn)行了討論分析，制定并完善了變更控制規(guī)程，明確了變更申請登記后，經(jīng)過分析的變更申請報告需要CCB同意，并要由筆者、甲方領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵干系人共同簽字確認(rèn)，并加強(qiáng)了配置管理。對有些沒有進(jìn)入合同和需求說明書中的需求，錦上添花方面的需求，留在以后根據(jù)情況進(jìn)行二期開發(fā)。對于招生專業(yè)代碼的變化，我們詳細(xì)分析了對項目時間、成本和質(zhì)量的影響，提出了可行性報告和解決方案，按照變更流程進(jìn)行變更，事后與客戶溝通確認(rèn)。對專業(yè)學(xué)位的臨床輪轉(zhuǎn)問題和授位與畢業(yè)數(shù)據(jù)給國家報盤問題，我們首先按照國家政策，把學(xué)術(shù)型學(xué)生和專業(yè)學(xué)位學(xué)生在培養(yǎng)和授位分開來進(jìn)行處理，并增加各模塊在系統(tǒng)中的登記和審核。對于驗收簽字確認(rèn)問題，通過現(xiàn)有各部門業(yè)務(wù)代表和統(tǒng)一聯(lián)系人會簽后，通過電話和電子郵件形式發(fā)給對方負(fù)責(zé)人，最后同意通過遠(yuǎn)程測試并以電子郵件形式先簽字確認(rèn)以解決。
**縣水利海河建筑工程有限公司，其前身為**縣水利建筑安裝公司。十幾年來，公司視質(zhì)量為生命，向管理要效益，靠科技求發(fā)展，以誠信贏市場，努力轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，深化改革，服務(wù)社會，企業(yè)規(guī)模不斷壯大，經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。現(xiàn)已擁有資產(chǎn)3000余萬元，干部職工2000余人。2003年度，企業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到8327萬元，今年上半年實現(xiàn)產(chǎn)值7000多萬元，比上年同期翻了一番。公司連續(xù)8年合同履約率保持100%,先后被評為山東省水利系統(tǒng)十佳明星企業(yè)，省級"守合同、重信用"企業(yè)，并榮獲山東省科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎，2003年通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證?；仡櫠嗄陙淼墓ぷ鲗嵺`，我們體會最深的一點是只有堅持誠信為本、科學(xué)管理的經(jīng)營模式，企業(yè)才能立足于市場，在激烈的市場競爭中發(fā)展壯大。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《合同法》，增強(qiáng)誠信意識
公司創(chuàng)立初期，我們曾因忽視合同的管理與履行，飽償了其中的苦衷，在與建設(shè)單位合作中，由于沒有把一些口頭協(xié)議和承諾形成正式合同文本，善意地對工程建設(shè)中不合理的設(shè)計和規(guī)劃進(jìn)行了變更，結(jié)果反而自己吃了虧。多年的經(jīng)營工作使我們深深體會到，在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，只有全面掌握運(yùn)用《合同法》，充分發(fā)揮它的作用，公司才能立于不敗之地，向更高的層次發(fā)展。因此，我們把合同管理當(dāng)作公司的頭等大事來抓，要求公司上下高度重視合同的簽定、履行和管理，并狠抓了法律、法規(guī)等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，利用多種形式組織職工進(jìn)行普法教育，積極開展學(xué)法、懂法、守法培訓(xùn)活動。特別對合同管理員堅持每周六進(jìn)行《合同法》學(xué)習(xí)，還派員參加了工商部門舉辦的《合同法》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，經(jīng)考試取得了合格證書并持證上崗。十幾年來，公司在簽定合同的過程中，嚴(yán)肅認(rèn)真，做到內(nèi)容具體，條款清楚，責(zé)任明確，手續(xù)完備，連續(xù)幾年合同履約率達(dá)100%,合同制連年遞增，收到了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
二、建立健全合同管理機(jī)構(gòu)，為誠信經(jīng)營提供保障
守合同、重信用是企業(yè)管理中的一項重要內(nèi)容，企業(yè)管理要做到與時俱進(jìn)，跟上時展的步伐，向科學(xué)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理模式發(fā)展，必須要加強(qiáng)合同管理工作。為了使"守合同、重信用"工作扎扎實實、卓有成效地開展下去，公司在完善各項管理制度的同時，不斷調(diào)整和加強(qiáng)對合同工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全了合同管理機(jī)構(gòu)，成立了以總經(jīng)理任組長、分管經(jīng)理任副組長、有關(guān)科室負(fù)責(zé)同志為成員的9人合同管理領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了一個強(qiáng)有力的合同管理組織。特別是通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證以來，我們實行了多層次的合同評審、建筑單位滿意測量控制秩序，進(jìn)一步建立健全合同管理責(zé)任制，對日常合同的簽發(fā)、登記、造冊、備案等實行程序化、規(guī)范化管理。凡利用《法定代表人證明書》、《法人授權(quán)委托書》等在外簽定的各項合同，回公司后立即進(jìn)行登記造冊，納入公司正常合同管理范圍。為更好地發(fā)揮合同作用，我們還聘請了資深律師作為常年法律顧問，隨時參加一些重要合同簽定前的審理、修改和完善，并及時處理解決業(yè)務(wù)中的債權(quán)債務(wù)問題。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全，執(zhí)法嚴(yán)格，措施得力，近年來我公司沒有發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)糾紛，合同成為我公司一個強(qiáng)有力的經(jīng)營管理手段。
三、實施品牌戰(zhàn)略，把提高工程質(zhì)量作為企業(yè)誠信的基石
質(zhì)量是企業(yè)的生命，尤其是作為事關(guān)人民群眾生命財產(chǎn)安全的建筑行業(yè)，施工質(zhì)量更為重要。在工程施工中，我們牢固樹立"百年大計，質(zhì)量為本"的指導(dǎo)思想，積極實施品牌戰(zhàn)略，全面推行ISO9001質(zhì)量管理運(yùn)行體系，出精品，創(chuàng)品牌，樹形象，力爭建設(shè)一項工程，創(chuàng)立一個品牌，完成一個項目，樹立一座豐碑。一是加強(qiáng)教育，努力提高職工的質(zhì)量意識。認(rèn)真開好班前、班后會，做到班前有安排，施工有檢查，班后有落實，把質(zhì)量管理貫徹到施工中的每個環(huán)節(jié)中去。二是責(zé)任到人，嚴(yán)格把關(guān)。在施工中做到定崗、定位、定人，把質(zhì)量責(zé)任指標(biāo)細(xì)化、量化分解到班、到組、到人，結(jié)合自檢、互檢、專職檢，徹底查處事故隱患和質(zhì)量疵點，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保施工質(zhì)量。三是積極推行全員、全方位、全過程質(zhì)量管理體系，認(rèn)真貫徹ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，把建筑施工質(zhì)量逐步納入制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化軌道。多年來，我公司所承建的建筑工程均一次性通過質(zhì)量驗收，工程合格率保持100%,優(yōu)良率達(dá)到70%以上，從未因施工質(zhì)量問題產(chǎn)生合同糾紛，使公司在社會上樹立了良好的企業(yè)信譽(yù)。
四、守合同、重信用，積極開拓市場
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，建筑企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)的生存和發(fā)展受到了空前的挑戰(zhàn)。如果不徹底改變舊的管理模式，樹立全新的經(jīng)營理念，企業(yè)就必然在激烈的市場競爭中失去立足之地。在實際工作中，我們主動應(yīng)變，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，始終堅持"質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、用戶第一"的經(jīng)營宗旨，積極依靠良好的信譽(yù)開拓市場，取得了良好的成效。一是思想的轉(zhuǎn)變帶來了工作的主動。按照市場經(jīng)濟(jì)的特點，我公司實行統(tǒng)一管理，各項目部分部門核算，進(jìn)一步明確責(zé)任，將責(zé)任與利益相掛鉤，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高全體人員的主觀能動性，做到早計劃，早安排，爭取了工作的主動。二是進(jìn)一步端正態(tài)度，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。我們從服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)抓起，面向市場，面向用戶，領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，率先垂范，竭盡全力滿足建設(shè)單位的需求，努力做到讓每一位客戶滿意。三是認(rèn)真屢行好每一份合同，樹立良好的企業(yè)形象。對簽定的每份合同，我們都認(rèn)真對待，決不能因任何理由影響合同的履行，寧可自己受到損失，也決不能損害客戶的利益。2002年8月，我公司與一單位簽定的建設(shè)合同，由于夏季多雨，給施工帶了嚴(yán)重影響，工程難以按計劃完成。一般情況下，因為這種原因造成的延誤工期，只要耐心對建設(shè)單位說明情況，對方能夠理解并順延工期，不會因此而進(jìn)行處罰，但是我們認(rèn)為對公司信譽(yù)的一次考驗，單方面強(qiáng)調(diào)客觀原因會給公司的信譽(yù)和形象造成不好的影響。對此，公司連夜召開緊急會議，緊急研究部署應(yīng)對措施，從其他工地抽調(diào)精兵強(qiáng)將，增加設(shè)備，加班加點，連續(xù)奮戰(zhàn)二十多天，最終按期完成任務(wù)，并且該工程被評為省優(yōu)良工程，得到了建設(shè)單位及社會各界的好評。在該項工程中，雖然公司少掙利潤一萬多元，但公司贏得了信譽(yù)，樹立起了形象，為今后進(jìn)一步開拓市場奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在，我公司除牢固占領(lǐng)了**建筑市場外，已經(jīng)打入**、**等地建筑市場，年產(chǎn)值連年翻番，經(jīng)濟(jì)效益不斷增長。
五、加強(qiáng)道德教育，大力倡導(dǎo)誠實守信的職業(yè)操守
市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，誠實守信是一切經(jīng)濟(jì)活動的基礎(chǔ)，是道德規(guī)范在市場經(jīng)濟(jì)中的具體體現(xiàn)。目前，社會各個領(lǐng)域信譽(yù)失衡現(xiàn)象十分普遍，假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場，合同違約、商業(yè)欺詐隨處可見，針對社會風(fēng)氣中的不良現(xiàn)象，我們特別注重培育強(qiáng)化誠信意識，把"誠信為本、信譽(yù)至上"作為企業(yè)的經(jīng)營理念，在企業(yè)員工中努力推行"做老實人、辦老實事"的行為準(zhǔn)則，不斷增強(qiáng)員工的道德素質(zhì)，培養(yǎng)樹立正確的價值觀、人生觀和良好的企業(yè)信譽(yù)。首先，在企業(yè)內(nèi)部開展了員工行為價值卡教育，要求員工人人佩帶行為價值卡，并做為一項制度嚴(yán)格執(zhí)行，倡導(dǎo)明禮誠信、平等競爭、顧全大局的道德風(fēng)尚，反對弄虛作假、坑
2012年初,河南省新鄉(xiāng)市檢察院接到多封舉報信,稱新鄉(xiāng)化纖股份有限公司(下稱化纖公司)能源供運(yùn)處處長薛福立有重大經(jīng)濟(jì)問題。盡管是匿名舉報,內(nèi)容也非?；\統(tǒng),但還是引起了檢察機(jī)關(guān)的高度重視。因為薛福立所在的化纖公司是國有控股上市公司,有著50余年的歷史,是我國生產(chǎn)化纖紡織原料的大型一類企業(yè),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界30多個國家和地區(qū),經(jīng)濟(jì)效益在全國同行業(yè)中名列前茅。作為該公司的能源供運(yùn)處處長,薛福立每年負(fù)責(zé)上億元的煤炭采購,一旦存在經(jīng)濟(jì)問題,極有可能使國家利益遭受重大損失。舉報信隨后被轉(zhuǎn)至化纖公司所在地的鳳泉區(qū)檢察院。該院立即成立辦案組,兵分多路對薛福立展開秘密調(diào)查。
反饋回來的信息顯示,薛福立一家擁有4套房產(chǎn),其中本市2套,北京、天津各1套,總價值200多萬元,另有銀行存款130多萬元,股票基金保險共140余萬元,家庭各類財產(chǎn)高達(dá)520多萬元。薛福立的妻子是化纖公司退休職工,兒子還在讀書,其正常資產(chǎn)應(yīng)該不足百萬,多出來的這400多萬元來源是否合法呢?薛福立涉嫌經(jīng)濟(jì)犯罪的嫌疑瞬間加大。為不打草驚蛇,辦案組決定繼續(xù)展開秘密調(diào)查,待時機(jī)成熟后再接觸薛福立,爭取一舉突破。
嫌疑人辯解漏洞百出
此時,一條消息打亂了整個計劃。辦案人員在企業(yè)走訪時得知,在檢察院接到舉報前不久,化纖公司紀(jì)委也接到了同樣的舉報,并就舉報內(nèi)容展開了調(diào)查,但由于方法不當(dāng)驚動了薛福立及相關(guān)人員,他們極有可能已經(jīng)訂立了攻守同盟。辦案組決定立即正面接觸薛福立。
到案后,薛福立的表現(xiàn)印證了辦案組的猜測,他將所有事情全推到妻子柳紅梅身上,稱自己從不過問家里有多少錢,對北京和天津的房產(chǎn)更是不知情。而柳紅梅的說辭和薛福立高度一致,同時表示家里的錢都是合法收入。
柳紅梅這樣解釋其收入來源:1996年到2001年期間,她開榨油廠賺了80多萬元;2000年到2010年期間,她將60萬元用于放貸,每年利息10.8萬元;2002年到2004年期間,她辦散熱器廠賺了20多萬元,后將該廠轉(zhuǎn)讓給合伙人得款20余萬元,轉(zhuǎn)讓后合伙人每年給她10萬元,2010年該散熱器廠拆遷補(bǔ)償35萬元;借給邢某60萬元,5年共收利息152萬元;2010年開衣鉤廠賺了10萬元;2007年出售某用于合纖氨綸的油劑配方賺了90萬元;從母親家的老宅里挖出珍寶,變賣后得款80多萬元;母親去世時,從她家水缸底部找到現(xiàn)金30余萬元。
“她在撒謊,”這是辦案人員的第一感覺。盡管這樣,辦案組還是對其供述進(jìn)行了調(diào)查核實,得到的結(jié)果是柳紅梅確實開過榨油廠、散熱器廠、衣鉤廠,可整體呈虧損狀態(tài)。至于放高利貸、挖出珍寶、得到母親遺產(chǎn)、分得搬遷費(fèi)的事情則全是子虛烏有。
心理測試瓦解攻守同盟
就在薛福立夫婦胡編亂造時,柳紅梅賬戶中一筆10萬元匯款引起了辦案組的注意。
匯款人叫李成,從2009年起給化纖公司運(yùn)煤。進(jìn)一步調(diào)查后發(fā)現(xiàn),李成與薛福立不僅平時通話頻繁,兩人還頗有淵源。李成在2009年之前經(jīng)營一家沙場,生產(chǎn)用電用水全部由化纖公司供給,其與時任供水車間主任的薛福立關(guān)系密切。2009年薛福立接管能源供運(yùn)處后,對煤炭采購進(jìn)行了改革,由向中間商采購變成直接到煤礦采購。這樣一來,就多了運(yùn)輸環(huán)節(jié),而運(yùn)輸費(fèi)用隱蔽、不可控,有靈活的利潤空間,很多人都想成為化纖公司的運(yùn)煤戶。這10萬元會不會是李成為得到特殊關(guān)照,給薛福立的好處費(fèi)呢?
隨后,辦案人員訊問了薛福立、柳紅梅和李成三人。薛福立一如既往地稱自己不知情。柳紅梅和李成則供述一致,說那10萬元是柳紅梅向李成借的錢,已經(jīng)歸還。但是在是否有利息、還款時是否有收條以及柳紅梅去李成處還錢時乘坐的交通工具等多處細(xì)節(jié)上,二人的供述明顯不一致。辦案組隨即加大審訊力度,但是進(jìn)展緩慢。
案情分析會上,辦案人員認(rèn)為嫌疑人在訂立攻守同盟后心理上產(chǎn)生了優(yōu)勢,對抗性較強(qiáng),只有擊破其心理防線才能順利突破。于是,辦案組決定對三名嫌犯進(jìn)行心理測試。
心理測試俗稱“測謊”,根據(jù)被測試者回答問題時的生理指標(biāo)變化,判斷被測試人是否說謊,若測試結(jié)果對被測試人不利,將會給其造成極大的心理壓力。在這種心理壓力下,李成交代了薛福立夫婦向自己索賄10萬元的犯罪事實,同時也交代了受薛福立指使串供的事實。攻守同盟開始瓦解。證據(jù)鏈條鎖定犯罪事實
原來,2010年時薛福立、柳紅梅和李成一同去天津看房,返程途中,柳紅梅以他們夫妻買房缺錢為由,要求李成贊助20萬元。最后,李成通過銀行給柳紅梅匯款10萬元。2012年初,化纖公司紀(jì)委調(diào)查時,薛福立害怕受賄的事情暴露,就找來李成,同柳紅梅一起編造了借錢的說辭,還偽造了還款收據(jù)。根據(jù)李成的交代,辦案組通過相關(guān)的書證、證人證言對薛福立、柳紅梅受賄10萬元的事實形成了完整的證據(jù)鏈,在“零口供”情況下鎖定了其受賄的犯罪事實。
1網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢
1.1網(wǎng)絡(luò)營銷奉行以顧客為導(dǎo)向的營銷觀念：據(jù)報道，據(jù)NuaInternetSurveys互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查公司最新的統(tǒng)計，全球網(wǎng)絡(luò)用戶首次突破了6億。截止2007年9月低，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)從2007年5月底的5.807億增長到了6.056億。。網(wǎng)絡(luò)顧客的上述特點表現(xiàn)為消費(fèi)者的個性消費(fèi)意識增強(qiáng)，他們不僅按個性選購商品，而且對商品的要求也越來越高，甚至開始要求廠商為自己定制產(chǎn)品。這種個性消費(fèi)的發(fā)展將促使企業(yè)重新思考其營銷戰(zhàn)略，以消費(fèi)者個性需求作為提品和服務(wù)的出發(fā)點。
1.2網(wǎng)絡(luò)營銷強(qiáng)調(diào)個性化、實行一對一營銷:由于顧客較以往有更多的主動性，此時企業(yè)成功的關(guān)鍵就是能否讓顧客在茫茫網(wǎng)絡(luò)空間里發(fā)現(xiàn)并進(jìn)入你的網(wǎng)站，并和你保持長期的聯(lián)系。企業(yè)所要做的是在確定了企業(yè)所希望吸引的目標(biāo)顧客之后，便可以有針對性地推出企業(yè)的網(wǎng)頁，通過網(wǎng)頁內(nèi)豐富的內(nèi)容來吸引企業(yè)的目標(biāo)顧客，接觸潛在的顧客，為他們提供他們需要的產(chǎn)品和服務(wù)，使面向消費(fèi)者的營銷活動趨向個性化。
1.3網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)了同步、互動的市場營銷:隨著社會分工日益專業(yè)化，消費(fèi)者對購買的風(fēng)險感隨選擇的增加而上升，而且開始對傳統(tǒng)的“填鴨式”營銷溝通方式感到厭倦和不信任，他們要積極主動地尋找與商品有關(guān)的信息，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化則提供了企業(yè)與顧客雙向同步交流的通道。潛在的消費(fèi)者可以借助網(wǎng)絡(luò)的幫助與銷售人員對話，了解感興趣的產(chǎn)品與服務(wù)，提出問題，銷售商則根據(jù)顧客的信息反饋對產(chǎn)品進(jìn)行改造或推出新產(chǎn)品，充分利用網(wǎng)絡(luò)高度互動性的新型營銷方法使?fàn)I銷管理者在進(jìn)行市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)到最后服務(wù)的一系列程序時和消費(fèi)者保持密切的聯(lián)系，使信息的發(fā)送與反饋之間的“時滯”降到可以忽略不計的程度，真正實現(xiàn)同步互動營銷。這種互動的營銷手段更加以消費(fèi)者為中心，甚至使消費(fèi)者積極參與生產(chǎn)的全過程，其結(jié)果當(dāng)然是產(chǎn)生更符合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品與服務(wù)。
1.4網(wǎng)絡(luò)營銷促進(jìn)了企業(yè)各職能部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作
1.4.1利用先進(jìn)的信息化技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以對整個營銷過程進(jìn)行實時監(jiān)控，并進(jìn)行不斷調(diào)整
1.4.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供充分的交流環(huán)境，技術(shù)、產(chǎn)品和價格信息可通過網(wǎng)絡(luò)瞬間傳遞給世界各地的員工和客戶。網(wǎng)絡(luò)反饋信息經(jīng)分析通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)傳送生產(chǎn)第一線，可即時生產(chǎn)定制的產(chǎn)品；產(chǎn)品定價也可通過網(wǎng)絡(luò)反映給消費(fèi)者；銷售人員可以進(jìn)入公司內(nèi)部網(wǎng)，獲得產(chǎn)品性能、價格變化的最新信息；公司專家系統(tǒng)幫助銷售人員了解銷售困難與解決方案；銷售人員可以對具體項目提出建議與意見，營銷各職能、營銷部門和其他企業(yè)部門之間保持持久的合作，從而充分有效地發(fā)揮營銷的功能。
2網(wǎng)絡(luò)化時代新型營銷方式
由于網(wǎng)絡(luò)具有即時雙向互動；時空限制的消失；網(wǎng)上信息交流共享、自由、非干擾性等特性。但這種特點能在多大程度上起作用，還取決于它帶來的影響是否能適應(yīng)現(xiàn)代消費(fèi)者需求特征的演變規(guī)律：個性消費(fèi)的回歸。網(wǎng)絡(luò)營銷不是企業(yè)營銷的救世主，企業(yè)整體的市場營銷還需要企業(yè)整合其他媒體和手段，進(jìn)行整合營銷傳播，以發(fā)揮協(xié)同作用。筆者認(rèn)為，傳統(tǒng)營銷管理中的4P′S（產(chǎn)品、價格、地點、促銷）應(yīng)將顧客需求整合進(jìn)來，實現(xiàn)4P′S與4C′S（顧客、成本、方便、溝通）的充分結(jié)合，實現(xiàn)在4C′S前提下的4P′S決策，但企業(yè)的最終操作還是4P′S，只有這樣做才能實現(xiàn)滿足消費(fèi)個性化需求和利潤最大化的兩個目標(biāo)。
2.1產(chǎn)品和服務(wù)更加注重對消費(fèi)者個性需求的滿足:在網(wǎng)絡(luò)化時代，消費(fèi)者需求趨于個性化，企業(yè)必須根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者對同一類產(chǎn)品的不同需求設(shè)計制作符合各自需求的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為企業(yè)進(jìn)行市場研究提供了一個全新的通道，借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以隨時了解到分布在全球各地的目標(biāo)顧客的需求以及他們對于產(chǎn)品的看法和特殊要求，這有利于企業(yè)隨時把握住消費(fèi)者的需求動態(tài)，據(jù)每位顧客的特定要求單獨設(shè)計、生產(chǎn)產(chǎn)品，開發(fā)出“量身定造”的產(chǎn)品去滿足他們的需求。
2.2分銷渠道以方便顧客購買為主:隨著生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)者外出購物的時間越來越少，迫切要求快捷方便的購物方式和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷可以大大提高購物效率。通過網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者在家里就可獲得相關(guān)產(chǎn)品的信息，通過對產(chǎn)品價格、性能等指標(biāo)的比較，就可以足不出戶地挑選自己所需要的產(chǎn)品。在選定產(chǎn)品之后，數(shù)字化的產(chǎn)品，如軟件、電子書報等，可以經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)直接送達(dá)用戶的電腦，而實物產(chǎn)品一般也由公司派專人送貨上門，因此用戶購買的方便性大大提高。超級秘書網(wǎng)
3現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷只能作為一種輔助手段與傳統(tǒng)營銷方式并存
3.1網(wǎng)上零售存在技術(shù)和硬件上的問題:首先是網(wǎng)上貨幣支付的安全性。當(dāng)顧客把自己的信用卡號碼通過互聯(lián)網(wǎng)傳送給廠商時，犯罪分子可以非法侵入，竊取號碼，因此一些進(jìn)行網(wǎng)上購物的顧客仍然傾向于傳統(tǒng)的結(jié)算方式。其次，網(wǎng)上的商品展示能力受到產(chǎn)品類別的制約，一些重要的商品特性無法從屏幕上顯示出來，有時在屏幕上顯示的商品與顧客實際得到的商品之間存在著較大出入。第三，由于受網(wǎng)絡(luò)頻寬的限制，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)常出現(xiàn)堵塞。第四，作為商品的直接通道，網(wǎng)絡(luò)僅僅能夠作為信息類產(chǎn)品及出版類產(chǎn)品的運(yùn)送渠道，大部分的商品仍需借助傳統(tǒng)分銷渠道進(jìn)行傳遞。
3.2網(wǎng)絡(luò)并非完美無缺的廣告媒體：網(wǎng)絡(luò)尚未成為真正的大眾媒體，網(wǎng)上廣告目前仍處于探索階段，由于技術(shù)和消費(fèi)者接受程度方面的問題，加上目標(biāo)受眾的限制，它僅僅以一種正常而平緩的速度發(fā)展著。網(wǎng)絡(luò)作為廣告媒體的優(yōu)勢在于互動性，而劣勢則在于由互動性所帶來的被動性。除了有目的的搜尋外，消費(fèi)者并不會主動上網(wǎng)去觀看企業(yè)辛苦設(shè)計出來的網(wǎng)上廣告，許多廣告因而“沉默”于浩如煙海的網(wǎng)上信息之中。在網(wǎng)上，企業(yè)也沒有多少機(jī)會去制造聲勢，所以，企業(yè)不得不借助于傳統(tǒng)媒體的力量來宣傳企業(yè)網(wǎng)站，以激活網(wǎng)上廣告，尤其是吸引陌生的消費(fèi)者的注意力。
3.3現(xiàn)實的消費(fèi)文化阻礙網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展:在假冒偽劣商品屢禁不止的今天，消費(fèi)者在擔(dān)心權(quán)益受損心態(tài)的驅(qū)使下，自然會調(diào)整自己的購買行為。造成買者與賣者之間存在著不信任，致使產(chǎn)生了我們稱之為“缺乏信任”的消費(fèi)文化，在這種文化下，消費(fèi)者只信物，不信人，必須對商品實物作檢驗，須從其他渠道收集信息，并決定是否交易。因此，在消費(fèi)者信心恢復(fù)之前，在以誠為本的消費(fèi)文化建立之前，傳統(tǒng)營銷將與網(wǎng)絡(luò)營銷長期并存。
結(jié)語
從影響網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的限制性因素看，網(wǎng)絡(luò)營銷不可能取代傳統(tǒng)的營銷方式，所有這些說明，至少在很長的一段時間內(nèi)，傳統(tǒng)營銷方式依然是大部分企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。但隨著網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)與觀念的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性亦會日益提高。
參考文獻(xiàn)
[1]劉旭.天力集團(tuán)復(fù)合肥營銷渠道研究[D].鄭州大學(xué).2007年.
