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時(shí)間：2023-07-03 09:41:34
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隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，與電子商務(wù)相關(guān)的電子支付工具越來越多。這些支付工具大致可以分為三類: 一類是電子貨幣類，如電子現(xiàn)金、電子錢包等;另一類是電子信用卡類，包括智能卡、借記卡、電話卡等;還有一類是電子支票類，如電子支票、電子匯款( EFT) 、電子劃款等。本文將針對(duì)電子支付的工具之一———電子貨幣在電子商務(wù)中的適用性進(jìn)行分析與研究。
一、電子貨幣的基本概念及主要形式
1. 電子貨幣的基本概念。電子貨幣作為當(dāng)代最新的貨幣形式，從20 世紀(jì)70 年代產(chǎn)生以來，其應(yīng)用形式越來越廣泛。電子貨幣是一種在網(wǎng)上電子信用發(fā)展起來的，以商用電子機(jī)和各類交易卡為媒介，以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)為手段，以電子脈沖進(jìn)行資金傳輸和存儲(chǔ)的信用貨幣。通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行的金融電子信息交換，電子貨幣與紙幣等其他貨幣形式相比，具有保存成本低，流通費(fèi)用低，標(biāo)準(zhǔn)化成本低，使用成本低等優(yōu)勢(shì)。尤適宜于小金額的網(wǎng)上采購。電子貨幣技術(shù)解決了無形貨幣的存儲(chǔ)、流通、使用等方面的技術(shù)問題，具有很大的發(fā)展?jié)摿ΑＣ绹腗ark Twain 銀行是美國第一家提供電子貨幣業(yè)務(wù)的銀行，早在1996 年4 月就獲得了一萬個(gè)電子貨幣客戶。
2. 電子貨幣的主要形式。電子貨幣有兩種主要形式:智能卡形式的支付卡(如Mondex) 和數(shù)字方式的貨幣文件(如E-Cash 和Cyber-Coin) 。前者主要用于網(wǎng)下的支付，后者用于網(wǎng)上的支付。
Mondex 即是E - Mondex(電子現(xiàn)金) ，它的主要用途在于取代日常小額消費(fèi)的鈔票及硬幣。Mondex 卡除了擁有現(xiàn)金的特性以外，同時(shí)還具有一個(gè)比現(xiàn)金更優(yōu)良的特點(diǎn)，即是它能安全地通過電子管道(如電話、因特網(wǎng)等) 來作為人對(duì)人、人對(duì)商家、人對(duì)銀行的遠(yuǎn)距轉(zhuǎn)值。我國的電子商務(wù)正在起步，網(wǎng)上金融服務(wù)開展較少，電子貨幣系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)展緩慢。Mondex 是目前最接近于現(xiàn)金的電子貨幣。
E - Cash 是由Digicash 開發(fā)的在線交易用的數(shù)字貨幣。它是一種數(shù)據(jù)形式流通的貨幣。把現(xiàn)金數(shù)值轉(zhuǎn)換成為一系列的加密序列數(shù)，通過這些序列數(shù)來表示現(xiàn)實(shí)中各種金額的幣值。用戶在開展電子現(xiàn)金業(yè)務(wù)的銀行開設(shè)賬戶并在賬戶內(nèi)存錢后，就可以在接受電子現(xiàn)金的商店進(jìn)行購物。
二、電子貨幣的發(fā)展
1. 電子貨幣的發(fā)展概況。電子貨幣的產(chǎn)生是經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展到一定程度的成果。電子貨幣的使用，一是可以最大限度地取代現(xiàn)金的發(fā)行，使得貨幣的發(fā)行費(fèi)用降低;二是發(fā)行主體將由中央銀行向其他主體轉(zhuǎn)變。
目前的電子貨幣主要有銀行卡和網(wǎng)上電子貨幣兩種。現(xiàn)在，銀行卡已在人們的生活中得到了更普遍的應(yīng)用。對(duì)于客戶來說，利用銀行卡購物付款、提現(xiàn)、存款、轉(zhuǎn)賬，方便快捷、安全高效，而且可以獲得咨詢和資金融通的便利。同時(shí)，世界上由網(wǎng)上電子貨幣帶動(dòng)的網(wǎng)上金融服務(wù)正在迅速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)上金融業(yè)務(wù)在2000 年占傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)量的10 %～20 % ，其中美國的網(wǎng)上金融業(yè)務(wù)發(fā)展最快，歐洲國家也在大力發(fā)展; 在亞洲，新加坡等是發(fā)展電子貨幣的先進(jìn)地區(qū)。新加坡貨幣委員會(huì)的官員稱，該國將力爭于2008 年全部改用電子化貨幣，貨幣將包括一種“電子數(shù)字脈沖”，發(fā)射裝置安裝在手機(jī)、掌上電腦甚至手表上，然后發(fā)射脈沖信號(hào)進(jìn)行支付活動(dòng)，屆時(shí)所有商業(yè)和服務(wù)機(jī)構(gòu)都將依法接受電子貨幣。歐洲央行也指出，電子貨幣的應(yīng)用范圍將越來越廣，推廣電子貨幣將成為歐洲央行未來貨幣政策的組成部分之一。
2. 我國電子貨幣的發(fā)展情況。從總體上講，我國電子貨幣的發(fā)展情況相對(duì)于發(fā)達(dá)國家起步較晚，尚處于起步階段，網(wǎng)上金融服務(wù)開展較少，電子貨幣系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)展緩慢。由于國情的緣故和信用概念在中國商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期沒有市場(chǎng)基礎(chǔ)，一直到20 世紀(jì)90 年代中后期，隨著金融體制改革的深化，銀行被推向市場(chǎng)，商品經(jīng)濟(jì)的生存競(jìng)爭意識(shí)才迫使中國的銀行界開始思考電子貨幣的發(fā)展策略。
在我國，目前發(fā)展的重點(diǎn)主要仍在信用卡業(yè)務(wù)上。我國的第一張銀行信用卡，是1985 年6 月由中國銀行珠海分行發(fā)行的“中銀卡”，與國外相比，銀行信用卡發(fā)展歷史很短。近年來我國銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，到2001 年6 月底，全國共有55 家金融機(jī)構(gòu)開辦了銀行卡業(yè)務(wù)，發(fā)卡總量達(dá)3. 3 億張;銀行卡賬戶存款余額3742 億元，僅2003 年上半年交易總額達(dá)48532 億元，比上年同期增長224 %;全國受理銀行卡的銀行卡的銀行網(wǎng)點(diǎn)12. 9 萬個(gè)，商戶約10 萬戶;各金融機(jī)構(gòu)共安裝自動(dòng)柜員機(jī)4. 9 萬臺(tái)，銷售終端33. 4 萬臺(tái)。
3. 電子貨幣的發(fā)展趨勢(shì)。目前電子貨幣的發(fā)展十分迅速。據(jù)專家預(yù)測(cè)，美國在近十年內(nèi)可能有12 %～15 %的交易將以電子方式進(jìn)行，并且該發(fā)展趨勢(shì)仍將不斷加快。2000 年有約10 %的人用電子貨幣進(jìn)行商業(yè)交易。在我國，也有業(yè)內(nèi)人士分析電子商務(wù)將會(huì)蓬勃的發(fā)展?？梢?，電子貨幣將會(huì)朝更便利、更安全、更規(guī)范化的方向發(fā)展，支付方式也會(huì)趨于簡單化和統(tǒng)一化，電子貨幣必然有更廣闊的發(fā)展前景。
三、電子貨幣在電子商務(wù)中的應(yīng)用
面對(duì)已經(jīng)到來的數(shù)字化時(shí)代，隨著金融電子化和Internet 的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)作為一種新的貿(mào)易領(lǐng)域正在逐漸成為商務(wù)的一大發(fā)展趨勢(shì)。電子貨幣系統(tǒng)是電子商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)，只有正確認(rèn)識(shí)電子貨幣的優(yōu)勢(shì)，建立和完善電子貨幣系統(tǒng)，才能真正開展電子商務(wù)活動(dòng)。 1. 電子商務(wù)流程的簡單描述。電子商務(wù)是一種采用最先進(jìn)信息技術(shù)的買賣方式。整個(gè)電子商務(wù)過程并不是工業(yè)經(jīng)濟(jì)階段商務(wù)活動(dòng)的翻版，電子商務(wù)是將“通信服務(wù)”、“數(shù)據(jù)管理服務(wù)”、“安全服務(wù)”等三項(xiàng)基本服務(wù)融為一體的商業(yè)服務(wù)。在電子商務(wù)過程中，消費(fèi)者和商家(即買賣雙方) 將自己的各類供求意愿按照一定的格式輸入電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)便會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的要求，尋找相關(guān)信息并提供給消費(fèi)者多種買賣選擇。一旦消費(fèi)者確認(rèn)，電子商務(wù)就會(huì)協(xié)助完成合同的簽定、分類、傳遞和款項(xiàng)收付等全套業(yè)務(wù)。同時(shí)，為保證交易過程的安全，認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)在互聯(lián)
網(wǎng)上交易的買賣雙方進(jìn)行認(rèn)證，確認(rèn)其真實(shí)身份。電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上形成了一個(gè)虛擬的市場(chǎng)交換場(chǎng)所。
2. 電子貨幣與電子商務(wù)。電子貨幣與電子商務(wù)之間有著十分密切的關(guān)系。在電子商務(wù)中，網(wǎng)上銀行、在線電子支付和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等方面都發(fā)揮著重要的、不可缺少的作用。其中，作為支付工具的電子貨幣應(yīng)用的深度和廣度直接影響到電子商務(wù)的發(fā)展。我們通過電子商務(wù)的流程可以看到，電子商務(wù)不僅包括商品流、信息流、物流，同時(shí)也涵蓋了資金流的范疇。在支付過程中，不可避免地需要通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)，利用電子貨幣可以安全、靈活地把貨幣采用匿名的形式存儲(chǔ)在自己的硬盤上，并在支付過程中使用。它將消費(fèi)者和商家(買賣雙方) 與銀行聯(lián)系在一起，消費(fèi)者可以在有關(guān)銀行開立賬戶，在需要使用電子貨幣的時(shí)候，可以安裝相應(yīng)的軟件或預(yù)存現(xiàn)金，但消費(fèi)者與商家洽談好以后，簽定訂貨合同，就可以使用相應(yīng)的電子貨幣支付所購買商品的費(fèi)用。其中認(rèn)證機(jī)構(gòu)保證了交易過程的安全。
3. 應(yīng)用中出現(xiàn)的問題及解決方案。電子貨幣的應(yīng)用和發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)上現(xiàn)貨、現(xiàn)金交易成為可能，促進(jìn)了企業(yè)營銷結(jié)構(gòu)、營銷方式、結(jié)算方式的創(chuàng)新;而方便、快捷、輕松的購物方式，也將極大地刺激消費(fèi)，擴(kuò)大需求，給零售商帶來了無限商機(jī);同時(shí)，由于實(shí)施開放式的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營，大大加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭，促使企業(yè)為市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的商品、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
在電子商務(wù)中，使用電子貨幣進(jìn)行支付與傳統(tǒng)的貨幣支付方式相比有許多的優(yōu)勢(shì)。首先，在同樣的空間內(nèi)，電子貨幣可以存儲(chǔ)的面值是無限的;而傳統(tǒng)貨幣面值是有限的。其次，電子貨幣受時(shí)空的限制比較小，能夠通過通訊系統(tǒng)在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行遠(yuǎn)距離傳遞。第三，電子貨幣可以采用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)貨幣管理成本高的缺憾。第四，電子貨幣的匿名性比傳統(tǒng)貨幣要強(qiáng)，避免了面對(duì)面的交易。另外，作者還認(rèn)為，電子貨幣與傳統(tǒng)的貨幣相比具有信息承載量比較大的優(yōu)點(diǎn)。通過在交易過程中使用電子貨幣，商家、廠家以及消費(fèi)者都能夠從中得到比傳統(tǒng)交易方式更多的信息。例如，商家可以在網(wǎng)絡(luò)上迅速、及時(shí)地統(tǒng)計(jì)熱銷產(chǎn)品的銷售量，可以通過用戶注冊(cè)信息準(zhǔn)確地看出參加瀏覽或購買的用戶資料，甚至可以通過電話、電子郵件的形式進(jìn)行后續(xù)的市場(chǎng)調(diào)查，以便提供更加便利的服務(wù)。同時(shí)消費(fèi)者也可以獲得快捷的反饋信息以及完善的售后服務(wù)。
但是，就目前而言，作為支付工具的電子貨幣應(yīng)用于電子商務(wù)仍然存在一些缺陷。在這一問題上，普遍存在著很多觀點(diǎn)。比如，安全問題、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善、電子商務(wù)的發(fā)展還不很成熟、系統(tǒng)可靠性、安全性以及數(shù)字認(rèn)證技術(shù)等，這些問題的出現(xiàn)都將會(huì)對(duì)電子貨幣的發(fā)展產(chǎn)生極大的影響。要使電子貨幣能夠迅速、健康的發(fā)展，必須盡快解決出現(xiàn)的這些問題。不僅要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提高互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及率;同時(shí)要積極發(fā)展電子商務(wù)，進(jìn)而帶動(dòng)電子貨幣的發(fā)展;另外，也要盡快出臺(tái)并且完善相應(yīng)的法律、法規(guī)，給網(wǎng)絡(luò)安全提供相應(yīng)的法律保障，規(guī)范網(wǎng)上交易程序，正確使用數(shù)字證書。
另外，作者通過對(duì)電子貨幣的研究，認(rèn)為電子貨幣的產(chǎn)生和應(yīng)用對(duì)傳統(tǒng)的價(jià)值經(jīng)濟(jì)學(xué)和貨幣銀行學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)。未來的發(fā)展，將會(huì)由于電子貨幣的應(yīng)用，使得中央銀行不能再通過調(diào)節(jié)貨幣的發(fā)行量這一手段來調(diào)節(jié)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，新的價(jià)值經(jīng)濟(jì)學(xué)、貨幣銀行學(xué)將會(huì)產(chǎn)生，通貨膨脹、通貨緊縮也將會(huì)有新的詮釋，以適應(yīng)未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。電子貨幣將會(huì)形成一門全新的學(xué)科，沖擊經(jīng)濟(jì)金融界的傳統(tǒng)理論、理念。
四、結(jié)束語
拓展電子貨幣的業(yè)務(wù)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。隨著不斷加快的經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程以及信息技術(shù)的快速發(fā)展，貨幣金融體系電子化的實(shí)現(xiàn)將是一個(gè)必然趨勢(shì)。目前，與信息技術(shù)有關(guān)的電子商貿(mào)、電子商務(wù)、基于安全數(shù)據(jù)交換協(xié)議的各類網(wǎng)上購物系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理以及網(wǎng)絡(luò)營銷等活動(dòng)的不斷興起，使得原先的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、貿(mào)易體系結(jié)構(gòu)已經(jīng)跟不上時(shí)代的發(fā)展和需求。相信在不久的將來，在電子商務(wù)不斷發(fā)展的帶動(dòng)下，電子貨幣也將會(huì)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中得到更加全面的發(fā)展。
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對(duì)于當(dāng)前的企業(yè)而言，想要在移動(dòng)電子商務(wù)環(huán)境里獲取成功的營銷活動(dòng)，主要是要同消費(fèi)者之間創(chuàng)建一種互動(dòng)交流的模式，而且要獲得消費(fèi)者的信任。以移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)與平臺(tái)為條件，同意企業(yè)營銷人員隨時(shí)定位目標(biāo)消費(fèi)者并與其進(jìn)行對(duì)話，形成互動(dòng)，透過真誠的交流獲取消費(fèi)者的信賴，進(jìn)而較好的完成企業(yè)營銷目標(biāo)。
1 移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營銷
企業(yè)在商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，運(yùn)用移動(dòng)電話、電腦或個(gè)人數(shù)字助理等通信設(shè)備和通信終端，同傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的有效結(jié)合即為移動(dòng)電子商務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用平臺(tái)包括移動(dòng)短信、語音應(yīng)答和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入等等，而實(shí)現(xiàn)技術(shù)則包括了無線應(yīng)用協(xié)議（WAP）、通用分組無線業(yè)務(wù)（GPRS）、移動(dòng)IP技術(shù)、“藍(lán)牙”（Bluetooth）技術(shù)、移動(dòng)定位系統(tǒng)技術(shù)、4G移動(dòng)通信系統(tǒng)等。
通過移動(dòng)電子商務(wù)以及環(huán)境下的互動(dòng)營銷活動(dòng)，則是運(yùn)用移動(dòng)終端設(shè)施為載體，同傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合并以移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)為前提，在信息反饋方面從消費(fèi)者的角度開始，而移動(dòng)營銷是以到達(dá)用戶前開始，這也是二者之間最本質(zhì)的差別。通過移動(dòng)電子商務(wù)為媒介所執(zhí)行的互動(dòng)營銷活動(dòng)，在應(yīng)用環(huán)境、終端以及網(wǎng)絡(luò)特征方面同傳統(tǒng)的移動(dòng)營銷具有一定的區(qū)別，在特征方面已經(jīng)具備了直接、及時(shí)、定向和個(gè)性化的特點(diǎn)，同應(yīng)用傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)為媒介相比具有較大的進(jìn)步。
企業(yè)在應(yīng)用移動(dòng)電子商務(wù)為媒介下想要令互動(dòng)營銷活動(dòng)獲得成功，就要活得消費(fèi)者的認(rèn)可，這也成為了營銷活動(dòng)實(shí)施獲取成功的前提條件。確保消費(fèi)者獲得具有價(jià)值的信息。并且，對(duì)于消費(fèi)者的信息管理必須具備保密性，絕對(duì)不可以將消費(fèi)者的私密資料外漏，以便可以讓消費(fèi)者更加良好的體驗(yàn)互動(dòng)營銷活動(dòng)。
2 移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式
首先，以移動(dòng)運(yùn)營商為主的模式。由于通信行業(yè)的迅猛發(fā)展，使得移動(dòng)運(yùn)營商面對(duì)著電信產(chǎn)業(yè)重組形成的競(jìng)爭以及4G網(wǎng)絡(luò)形成的市場(chǎng)地位下降的兩大問題，而在發(fā)展模式上應(yīng)當(dāng)關(guān)注以下兩點(diǎn)：
2.1 對(duì)服務(wù)提供商的差別化策略。
面對(duì)具有較大核心競(jìng)爭力的供應(yīng)商來講，運(yùn)營商提高了彼此之間的合作和協(xié)商，給其服務(wù)給予了應(yīng)有的平臺(tái)與技術(shù)支持。面對(duì)中小型提供商，提高本身的控制能力，擴(kuò)大權(quán)限，給予相應(yīng)的營銷權(quán)利，盡可能把利潤來源捆綁在話費(fèi)方面，不僅提升了自身的獲利能力，還提供了較好的服務(wù)產(chǎn)品，符合客戶多樣化的要求，提升了人均的消費(fèi)能力。運(yùn)用鎖定效應(yīng)，讓話費(fèi)營銷組合更加豐富，在行業(yè)中讓消費(fèi)者轉(zhuǎn)網(wǎng)。
2.2 提高4G新業(yè)務(wù)的滲入
運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)參考國外的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于客戶提供更加細(xì)致的服務(wù)，有效運(yùn)用本身的特點(diǎn)，將視頻通話、手機(jī)電視、手機(jī)游戲等相關(guān)業(yè)務(wù)做好。站在客戶的角度，手機(jī)報(bào)、短信廣告、在線導(dǎo)航、天氣預(yù)報(bào)等服務(wù)均源自于移動(dòng)運(yùn)營商，而實(shí)則外包給一些中小型服務(wù)提供商。對(duì)于特殊的應(yīng)用開發(fā)而言，運(yùn)營商、設(shè)備制造商、服務(wù)提供商或許會(huì)需要一些技術(shù)上的協(xié)作，所以移動(dòng)運(yùn)營商還需要同設(shè)備制造商對(duì)一些兼容、標(biāo)準(zhǔn)方面的問題進(jìn)行協(xié)作。
其次，源于WAP業(yè)務(wù)模式。這樣的模式指的是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)方面的擴(kuò)展。4G網(wǎng)絡(luò)令WAP應(yīng)用里的速度和資費(fèi)問題獲得了解決。而源于WAP業(yè)務(wù)的模式也將為變成移動(dòng)電子商務(wù)的主要角色。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)特殊運(yùn)作模式主要是以門戶網(wǎng)站為代表的內(nèi)容服務(wù)及在線電子商務(wù)較易平臺(tái)類的服務(wù)。
2.2.1 網(wǎng)站內(nèi)容服務(wù)模式
（1）只要?jiǎng)?chuàng)建起獨(dú)立的WAP服務(wù)器，向運(yùn)營商支付接入費(fèi)用，就能夠?qū)⒐潭ɑヂ?lián)時(shí)代匯聚的不同源于網(wǎng)頁服務(wù)的特點(diǎn)在移動(dòng)WAP網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)；
（2）服務(wù)提供商可以查到直接由消費(fèi)者獲得利潤的經(jīng)營模式，比如手機(jī)網(wǎng)游充值卡、會(huì)員制、網(wǎng)絡(luò)廣告收入等等；
（3）由于百度等一些巨頭向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)攻，令一些運(yùn)營商較難同這些業(yè)務(wù)擴(kuò)張后的移動(dòng)門戶相抵抗。巨頭企業(yè)的特色服務(wù)依舊會(huì)吸引很多客戶的目光，并且固網(wǎng)也將客戶的習(xí)慣養(yǎng)成，再加之品牌的優(yōu)勢(shì)，使得運(yùn)營商較難在競(jìng)爭中獲得勝利?？墒沁@方面網(wǎng)站在復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的特殊性提升活力能力。
2.2.2 交易平臺(tái)服務(wù)模式
對(duì)于電子商務(wù)交易平臺(tái)的所有交易來講，都無法欠缺支付環(huán)節(jié)，而移動(dòng)時(shí)代不但完成了人機(jī)對(duì)應(yīng)，并且由于具備了手機(jī)號(hào)碼這個(gè)無法偽造的認(rèn)證，有些微支付能夠直接通過手機(jī)銀行或者話費(fèi)余額進(jìn)行抵扣。所以，在移動(dòng)時(shí)代里，手機(jī)交易要遠(yuǎn)比互聯(lián)網(wǎng)更為安全、快捷。所以，運(yùn)營商在移動(dòng)電子商務(wù)在線教育范疇的利潤就尤為可觀。它不但能夠從平臺(tái)企業(yè)獲得認(rèn)證服務(wù)以及短信服務(wù)費(fèi)用，還能夠通過用戶的手機(jī)銀行獲取融資，并且還不會(huì)產(chǎn)生信息獲取的時(shí)空束縛。移動(dòng)用戶透過無線互聯(lián)網(wǎng)，能夠完全實(shí)現(xiàn)無論何時(shí)、無論何地的商務(wù)活動(dòng)，更加便捷的審查自己的購買行為，較大的滿足了消費(fèi)者不同的需求。
3 結(jié)束語
總而言之，只有移動(dòng)電子商務(wù)持續(xù)在平臺(tái)與技術(shù)方面有所進(jìn)步，企業(yè)在進(jìn)步的同時(shí)要充分運(yùn)用移動(dòng)電子商務(wù)，并加以完善，才能讓應(yīng)用模式持續(xù)改進(jìn)，才能給企業(yè)的發(fā)展給予更大的發(fā)展空間。
參考文獻(xiàn)
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作者簡介
中圖分類號(hào)：F830 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）018-000-02
引言
信息技術(shù)的應(yīng)用使人類社會(huì)走向了數(shù)字化社會(huì)，使工業(yè)生產(chǎn)走向了自動(dòng)化、智能化，生產(chǎn)效率大大提高，在日常辦公中的應(yīng)用則實(shí)現(xiàn)了無紙化、便捷化辦公，工作質(zhì)量明顯提高。信息技術(shù)與商務(wù)活動(dòng)的融合則帶來了電子商務(wù)，改變了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)交易、支付、溝通方式，它作為新型貿(mào)易模式，使國際貿(mào)易走向了一個(gè)新階段。電子商務(wù)在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)中發(fā)揮著積極作用，進(jìn)一步擴(kuò)大了貿(mào)易范圍，提升了貿(mào)易效率。從國際貿(mào)易發(fā)展格局來看，不久的將來電子商務(wù)將全面融入國際貿(mào)易中，成為主流商務(wù)模式，因此我國在國際貿(mào)易中應(yīng)積極應(yīng)用電子商務(wù)。
一、國際貿(mào)易的概念和特點(diǎn)
國際貿(mào)易是跨越國境的商品和服務(wù)交易活動(dòng)，國際貿(mào)易活動(dòng)能夠調(diào)節(jié)國內(nèi)生產(chǎn)要素利用率，改善國際間供求關(guān)系，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，增加財(cái)政收入，是國際分工基礎(chǔ)上各國間相互聯(lián)系的主要形式，它反映了世界各國在經(jīng)濟(jì)上的相互依賴關(guān)系。國際貿(mào)易按照貿(mào)易類型可分為：進(jìn)口貿(mào)易、出口貿(mào)易。進(jìn)口貿(mào)易是將其他國家的商品或服務(wù)引進(jìn)到本國市場(chǎng)銷售；而出口貿(mào)易則是指將本國商品或服務(wù)輸出到其他國市場(chǎng)進(jìn)行銷售。按照貿(mào)易商品形態(tài)劃分可分為：有形貿(mào)易和無形貿(mào)易[1]。有形貿(mào)易是指進(jìn)行實(shí)物商品進(jìn)出口貿(mào)易；無形貿(mào)易則是指沒有實(shí)物形態(tài)的服務(wù)或技術(shù)進(jìn)出口貿(mào)易。從當(dāng)前國際貿(mào)易發(fā)展特點(diǎn)來看，仍屬于商品交換范疇，但它又與傳統(tǒng)國內(nèi)貿(mào)易活動(dòng)有一定差異，要涉及到不同國家或地區(qū)政策措施、法律體系，由于文化、語言、社會(huì)習(xí)俗等方面存在差異，因此所涉及的問題遠(yuǎn)比國內(nèi)貿(mào)易復(fù)雜的多。另外，國際貿(mào)易交易中往往金額和交易數(shù)量巨大，所以風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高，且易受到國際社會(huì)環(huán)境、國際市場(chǎng)環(huán)境、雙方政治環(huán)境等因素影響，交易雙方承受的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)比國內(nèi)貿(mào)易大。另一方面，在貿(mào)易過程中不僅涉及交易雙方，同時(shí)還涉及運(yùn)輸、融資、保險(xiǎn)、商檢、海關(guān)等相關(guān)部門，交易復(fù)雜程度也要大于國內(nèi)貿(mào)易。新時(shí)代背景下國際貿(mào)易已步入新一輪增長期，對(duì)國際經(jīng)濟(jì)增長的拉動(dòng)作用愈加明顯，貿(mào)易結(jié)構(gòu)走向高級(jí)化，技術(shù)貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易開始成為主流，所以傳統(tǒng)貿(mào)易模式已不能滿足國際貿(mào)易發(fā)展需求，電子商務(wù)融入國際貿(mào)易勢(shì)在必行。
二、電子商務(wù)的發(fā)展及特征
電子商務(wù)是指以信息技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化，商務(wù)活動(dòng)過程通過電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和服務(wù)活動(dòng)。目前主流電子商務(wù)模式有ABC、B2G、B2A、O2O、B2C、B2B、C2C等等[2]。從電子商務(wù)發(fā)展歷程來看，大致可分為五大階段。第一階段是電子郵件階段，這一階段人們?cè)谫Q(mào)易活動(dòng)中開始利用電子郵件進(jìn)行通訊，以提高貿(mào)易活動(dòng)中通訊速度和效率；第二階段是信息階段，一九九五年后internet技術(shù)得到了發(fā)展，廣泛應(yīng)用到了各個(gè)領(lǐng)域，Web技術(shù)為代表的信息系統(tǒng)在internet中開始流行起來，利用internet信息開始成為電子商務(wù)活動(dòng)的一種趨勢(shì)。第三階段是Electronic Commerce階段，這一階段是電子商務(wù)發(fā)展的高峰期，在這一階段中世界各國均針對(duì)電子商務(wù)了相關(guān)政策，提出了電子商務(wù)發(fā)展議案，開始大范圍應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。第四階段是全程電子商務(wù)階段，這一階段電子商務(wù)模式已基本走向成熟，大量服務(wù)軟件開始出現(xiàn)，為電子商務(wù)活動(dòng)提供服務(wù)。第五階段是智慧階段，云技術(shù)、信息碎片技術(shù)融入其中，i-Commerce順勢(shì)而出，電子商務(wù)逐步擺脫傳統(tǒng)商務(wù)模式。電子商務(wù)的應(yīng)用節(jié)省了人力物力，降低了商務(wù)活動(dòng)成本，增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭力。
三、電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的影響
（一）對(duì)交易方式的影響
電子商務(wù)的應(yīng)用對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)的促進(jìn)作用十分明顯，傳統(tǒng)商務(wù)模式下國際貿(mào)易交易中交流溝通成本高、效率低、且具有一定滯后性，在貿(mào)易活動(dòng)中一旦溝通不暢，易使企業(yè)錯(cuò)過最佳商機(jī)，十分不利于企業(yè)在國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易市場(chǎng)中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，甚至?xí)蛊髽I(yè)遭受經(jīng)濟(jì)損失。另外，傳統(tǒng)國際貿(mào)易商務(wù)模式中支付手段多為信用證、匯付、托收等方式，這類方式往往操作成本高，中介費(fèi)用昂貴，且效率低，限制條件較多，具有一定局限很多時(shí)候交易中不能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)到賬[3]。而電子商務(wù)的應(yīng)用則大大壓縮了交易流程，提高了交易效率，通過在線支付即可完成交易活動(dòng)。交易過程通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了不受時(shí)間、空間限制的實(shí)時(shí)溝通，大大提高了市場(chǎng)反饋速度，降低了國際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。
（二）對(duì)國際貿(mào)易成本的影響
傳統(tǒng)國際貿(mào)易中通過電話、傳真交流效率低、易出錯(cuò)，而面對(duì)面交流成本高，耗時(shí)長。企業(yè)追求的是利益最大化，想要實(shí)現(xiàn)利益最大化就必須控制貿(mào)易成本。電子商務(wù)融入國際貿(mào)易能夠大大降低貿(mào)易成本，網(wǎng)絡(luò)溝通節(jié)省了交通費(fèi)、住宿費(fèi)用、辦公費(fèi)用。售前溝通交流實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)交流；售中在線支付縮短了貿(mào)易流程；售后在線技術(shù)支持提高了反饋速度，降低了服務(wù)成本。另一方面，從商品流通角度來講，電子商務(wù)在無形貿(mào)易中的應(yīng)用不僅縮短了商品流通環(huán)節(jié)，更節(jié)省了商品運(yùn)輸費(fèi)用，降低了貿(mào)易成本[4]。例如，虛擬服務(wù)、電子音像、軟件產(chǎn)品等商品流通中，都可以通過電子形式進(jìn)行傳輸。此外，電子商務(wù)模式下，國際貿(mào)易活動(dòng)對(duì)商務(wù)環(huán)境依賴性大大被削弱，有效控制了人工費(fèi)用。
四、電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用
通過前文分析不難看出電子商務(wù)在國際貿(mào)易中應(yīng)用所起到的積極推動(dòng)作用。在不久的將來電子商務(wù)必然成為促進(jìn)國際貿(mào)易發(fā)展的核心力量，電子商務(wù)全面融入國際貿(mào)易取得傳統(tǒng)商務(wù)模式已成為必然趨勢(shì)。目前美國、英國、德國、法國發(fā)達(dá)國家都已頒布電子商務(wù)發(fā)展綱要。相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，西方發(fā)達(dá)國家國際貿(mào)易活動(dòng)中百分之九十二的企業(yè)通過電子商務(wù)來完成貿(mào)易活動(dòng)。我國電子商務(wù)起步較晚相比之下企業(yè)對(duì)其認(rèn)知度仍比較低，國際貿(mào)易中我國企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用率仍停留在百分之二十到三十之間，且應(yīng)用環(huán)境不健全，應(yīng)用范圍狹窄，應(yīng)用過程安全隱患大，缺乏專業(yè)人才。電子商務(wù)雖然削弱了對(duì)商務(wù)硬環(huán)境的依賴，但應(yīng)用過程中卻對(duì)軟環(huán)境還是有著一定要求。例如，安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、健全的物流機(jī)制、完善的電子支付模式等等[5]。我國企業(yè)想要在國際貿(mào)易活動(dòng)中應(yīng)用電子商務(wù)必須更新觀念，加強(qiáng)電子商務(wù)建設(shè)，把合作伙伴、客戶、各相關(guān)部門利用電子商務(wù)串聯(lián)起來，營造良好的電子商務(wù)環(huán)境。另外，企業(yè)應(yīng)加大投資力度，引用國際先進(jìn)軟件和硬件設(shè)備，為電子商務(wù)活動(dòng)開展提供物質(zhì)基礎(chǔ)。目前許多企業(yè)在硬件方面仍差強(qiáng)人意，存在較大安全隱患，引進(jìn)先進(jìn)硬件設(shè)備是電子商務(wù)應(yīng)用的首要任務(wù)。在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí)，還必須要做好網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，保障網(wǎng)絡(luò)安全和穩(wěn)定，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。攜程網(wǎng)絡(luò)就曾因網(wǎng)絡(luò)安全問題造成APP和網(wǎng)站全面癱瘓，導(dǎo)致攜程股票下跌百分之十一，網(wǎng)絡(luò)癱瘓的十一個(gè)小時(shí)內(nèi)攜程平均每小時(shí)損失一百六十點(diǎn)四八萬美元，可見做好網(wǎng)絡(luò)防護(hù)的重要性。另一方面，想要有效將電子商務(wù)應(yīng)用到國際貿(mào)易活動(dòng)中，發(fā)揮電子商務(wù)職能，離不開專業(yè)電子商務(wù)人才，不論電子商務(wù)應(yīng)用，還是建設(shè)都需要專業(yè)人才的支持。所以企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，組建專業(yè)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過人才加快電子商務(wù)應(yīng)用進(jìn)程。從當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局來看國際貿(mào)易應(yīng)用電子商務(wù)形勢(shì)已不可逆轉(zhuǎn)，我國企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中站穩(wěn)腳步，必須加強(qiáng)電子商務(wù)建設(shè)，積極在國際貿(mào)易活動(dòng)中融入電子商務(wù)。
五、結(jié)束語
電子商務(wù)全面融入國際貿(mào)易的趨勢(shì)已經(jīng)十分明顯，我國企業(yè)應(yīng)認(rèn)清形勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用，通過電子商務(wù)提供自身國際競(jìng)爭力。相關(guān)專家預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)二零一七年，電子國際貿(mào)易額將超過千億美元，進(jìn)行電子商務(wù)建設(shè)勢(shì)在必行。
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關(guān)鍵詞：
國際貿(mào)易；電子商務(wù)；對(duì)外貿(mào)易；商業(yè)模式
近年來，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)風(fēng)生水起，在大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)支持下，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，不管是產(chǎn)業(yè)層級(jí)還是產(chǎn)業(yè)規(guī)模都得到了大幅度的提升［1］。與此同時(shí)，國際貿(mào)易發(fā)展深入推進(jìn)，在這樣的環(huán)境下，國際貿(mào)易企業(yè)要想在競(jìng)爭中勝出，實(shí)現(xiàn)升級(jí)跨越發(fā)展，就要?jiǎng)?chuàng)新經(jīng)營模式，提升自身綜合競(jìng)爭力。
一、國際貿(mào)易發(fā)展與電子商務(wù)的關(guān)系
國際貿(mào)易是我國對(duì)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要領(lǐng)域與方向，是我國對(duì)外經(jīng)貿(mào)交流的重要通道，通過國際貿(mào)易提升我國經(jīng)濟(jì)總體水平，完成供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，可以適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)。電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)電子信息技術(shù)的應(yīng)用，特別是在商務(wù)流通與商事交流領(lǐng)域，利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)構(gòu)建現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的電子化流轉(zhuǎn)，提高商業(yè)交流與處理效率［2］。從產(chǎn)業(yè)應(yīng)用來講，電子商務(wù)更被作為一種商業(yè)手段而得到了廣泛的運(yùn)用，通過互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)開展現(xiàn)代貿(mào)易，提升現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率，激發(fā)市場(chǎng)發(fā)展活力，將商業(yè)流動(dòng)的全過程納入科技范疇之中。從本質(zhì)來看，電子商務(wù)是我國適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，推動(dòng)國際貿(mào)易發(fā)展的重要方式與手段。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)技術(shù)不斷完善提升，對(duì)于發(fā)展國際貿(mào)易而言，具有至關(guān)重要的意義，在國際貿(mào)易中運(yùn)用電子商務(wù)理念與電子商務(wù)模式，可以有效提升國際貿(mào)易發(fā)展水平，推動(dòng)國際貿(mào)易不斷提檔升級(jí)，適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)與潮流，迎合國際化發(fā)展的大浪潮。
二、電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的影響
1．市場(chǎng)進(jìn)行了深度細(xì)分
在國際貿(mào)易領(lǐng)域，伴隨著電子商務(wù)模式的不斷發(fā)展，消費(fèi)市場(chǎng)被區(qū)分為不同的群體，在傳統(tǒng)消費(fèi)市場(chǎng)中，消費(fèi)者群體劃分并不明顯，而在電子商務(wù)環(huán)境下，消費(fèi)者群體劃分更具專業(yè)性和針對(duì)性，并產(chǎn)生了許多新興的消費(fèi)增長點(diǎn)，并帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在電子商務(wù)環(huán)境下，消費(fèi)者的個(gè)人需求更多元和豐富，并通過網(wǎng)絡(luò)之間的無線連通功能，將處于不同地域的潛在消費(fèi)者聯(lián)系到了一起，形成了集聚和規(guī)模效應(yīng)。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中，國際貿(mào)易占據(jù)著重要地位與格局，但是電子商務(wù)的產(chǎn)生，正在改變這種格局［3］。在新技術(shù)的支撐與引領(lǐng)下，國際貿(mào)易市場(chǎng)正在逐步細(xì)分，傳統(tǒng)的粗放貿(mào)易模式，顯然已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代國際市場(chǎng)需求?；诖?，國際貿(mào)易經(jīng)營者必須認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的重要價(jià)值，提高電子商務(wù)技術(shù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用比重，推動(dòng)傳統(tǒng)貿(mào)易形式的升級(jí)跨越發(fā)展。
2．市場(chǎng)敏感度更高
在國際貿(mào)易領(lǐng)域，電子商務(wù)對(duì)其產(chǎn)生了較大影響，市場(chǎng)行為越來越感性化。在互聯(lián)網(wǎng)中，資源具有無限性，消費(fèi)者能夠通過網(wǎng)絡(luò)接觸到海量的商品和信息，消費(fèi)行為趨于感性化，市場(chǎng)敏感度更高，而且在互聯(lián)網(wǎng)交易過程中，通過網(wǎng)絡(luò)支付方式，也能起到促進(jìn)消費(fèi)的作用，對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展具有很強(qiáng)的推動(dòng)作用。電子商務(wù)帶給國際貿(mào)易最大的變化，就在于信息資源的流通。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易模式下，信息呈現(xiàn)阻塞的局面，信息流暢度不高，導(dǎo)致國際貿(mào)易機(jī)會(huì)不多。但是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代國際貿(mào)易格局正在轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)對(duì)于信息的敏感程度越來越高，在這樣的電子商務(wù)平臺(tái)與環(huán)境下開展國際貿(mào)易，更要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整與轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新時(shí)代的要求。
3．產(chǎn)業(yè)隔閡正在逐漸消失
由于電子商務(wù)的影響，國際貿(mào)易之間的產(chǎn)業(yè)隔閡正在逐漸消失，很多商家通過眾籌等方式，滿足了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的多樣化需求，市場(chǎng)也通過網(wǎng)絡(luò)與商家進(jìn)行深度交流，進(jìn)而影響到商品生產(chǎn)環(huán)節(jié)［4］。與此同時(shí)，現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，成為電子商務(wù)和市場(chǎng)的紐帶，在電商交易過程中，發(fā)揮著舉足輕重的作用，市場(chǎng)的習(xí)慣和意見，也會(huì)對(duì)國際物流產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生較大的影響。在傳統(tǒng)的消費(fèi)和經(jīng)營模式下，不同產(chǎn)業(yè)之間存在著明顯的隔閡，但是在電子商務(wù)時(shí)代，現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，正在消除不同產(chǎn)業(yè)之間的隔閡，開展國際貿(mào)易，要發(fā)現(xiàn)并順應(yīng)這種潮流，打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈條，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈的變革，提升國際貿(mào)易層次和水平，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展需求，提高國際貿(mào)易綜合層級(jí)。
三、電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用現(xiàn)狀
在我國國際貿(mào)易中，電子商務(wù)的應(yīng)用比重并不高，而且存在著諸多不足，亟待提檔升級(jí)［5］。作為一種現(xiàn)代經(jīng)營模式，電子商務(wù)在我國起步比較晚，發(fā)展程度相對(duì)較低，從世界范圍內(nèi)來看，電子商務(wù)在美國、歐洲、日韓等地區(qū)發(fā)展較快，走在了世界的前列。我國處于亞太地區(qū)，由于人口眾多，電子商務(wù)發(fā)展也比較快，但是在國際貿(mào)易領(lǐng)域中的應(yīng)用并不夠多，總體水平仍有待提升。我國電子商務(wù)歷經(jīng)十幾年的發(fā)展，勢(shì)頭十分迅猛，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國電商規(guī)模每年都以約40％左右的速度增長，在整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系中，占據(jù)著十分重要的作用。但是不容忽視的是，我國電子商務(wù)發(fā)展層級(jí)相對(duì)較低，發(fā)展方式相對(duì)較為粗獷，特別是在國際貿(mào)易領(lǐng)域，應(yīng)用程度仍然比較低，有著十分廣闊的空間。我國著名電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)分析師馮林認(rèn)為，在世界經(jīng)濟(jì)體系內(nèi)，我國是一個(gè)重要的開拓者，主要方式就是通過國際貿(mào)易來實(shí)現(xiàn)，特別是自從2008年金融海嘯以來，我國在世界經(jīng)濟(jì)體系中的作用日益凸顯，電子商務(wù)也成為助推企業(yè)發(fā)展的有力引擎，電子商務(wù)特別給中小企業(yè)帶來了發(fā)展契機(jī)，但是在國際貿(mào)易領(lǐng)域，電子商務(wù)應(yīng)用仍有待提高。同樣，需要看到的是，近年來隨著我國通信等基礎(chǔ)設(shè)施的完善，我國與世界貿(mào)易在電商應(yīng)用方面，正在逐漸接軌，電子商務(wù)完成的進(jìn)出口貿(mào)易總額，占到全國貿(mào)易總額的10％以上，并且呈現(xiàn)出逐年遞增的態(tài)勢(shì)，取得了不錯(cuò)的成果。此外，基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，給我國同世界國家進(jìn)行貿(mào)易對(duì)接奠定了基礎(chǔ)，對(duì)于提高我國對(duì)外經(jīng)貿(mào)層級(jí)和水平都具有十分重要的作用。
四、運(yùn)用電子商務(wù)提升國際貿(mào)易層級(jí)的策略
1．明確現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)
在國際貿(mào)易領(lǐng)域，運(yùn)用電子商務(wù)開展經(jīng)濟(jì)管理，要進(jìn)一步明確經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)。通過電子商務(wù)的大數(shù)據(jù)分析，可以對(duì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)進(jìn)行更為精準(zhǔn)的定位，提升經(jīng)濟(jì)管理效能。在經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)設(shè)計(jì)過程中，利用電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)多維度、多角度、全方位考評(píng)，明確經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)，整合相關(guān)資源要素，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理資源的優(yōu)化配置，綜合利用［6］?；诖?，利用電子商務(wù)開拓國際貿(mào)易，可以充分發(fā)揮電子商務(wù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步明確現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)，提升管理層級(jí)與水平。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，并且被廣泛運(yùn)用到國際貿(mào)易領(lǐng)域，傳統(tǒng)的國際貿(mào)易形式顯然已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代國際貿(mào)易企業(yè)經(jīng)營需求?；诖?，在細(xì)分市場(chǎng)和經(jīng)營領(lǐng)域的前提下，要求國際貿(mào)易企業(yè)明確自身經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)，對(duì)自己在國際產(chǎn)業(yè)鏈條中的位置，有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，通過打通上下游供應(yīng)鏈條，實(shí)現(xiàn)自己產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，提升自身綜合競(jìng)爭力，傳統(tǒng)的粗放貿(mào)易模式，也將逐步被現(xiàn)代電商市場(chǎng)所淘汰。在國際貿(mào)易定位過程中，我國企業(yè)要發(fā)揮和突出自身優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)市場(chǎng)薄弱點(diǎn)，進(jìn)行精準(zhǔn)突破，抓住升級(jí)發(fā)展機(jī)遇，推動(dòng)企業(yè)層級(jí)不斷提升。
2．建立完善電子信息系統(tǒng)
對(duì)于國際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)而言，構(gòu)建并完善自身電子信息系統(tǒng)，對(duì)于國際貿(mào)易企業(yè)生存發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。隨著“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的來臨，電子信息技術(shù)開始與傳統(tǒng)行業(yè)出現(xiàn)融合發(fā)展的態(tài)勢(shì)，利用電子信息系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)范化運(yùn)作與管理［7］。通過整合經(jīng)濟(jì)管理信息資源，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行有效分析，可以為國際經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)提供科學(xué)的決策依據(jù)，明確未來發(fā)展方向與管理工作重點(diǎn)。隨著現(xiàn)代化信息建設(shè)進(jìn)程的推進(jìn)，我國很多企業(yè)都建立了自己的電子交易系統(tǒng)，在下一步國際經(jīng)貿(mào)交流中，企業(yè)要進(jìn)一步完善電子交易信息系統(tǒng)，與國際先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行接軌，提升自動(dòng)化交易水平，提高現(xiàn)代化信息建設(shè)進(jìn)程，通過硬件建設(shè)與軟件對(duì)接，融入世界貿(mào)易市場(chǎng)，在世界貿(mào)易體系中，尋求自身的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展。在國際貿(mào)易過程中，要充分重視大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)，通過現(xiàn)代化技術(shù)提高信息交往能力，提升綜合國際貿(mào)易實(shí)力。
3．利用電子商務(wù)優(yōu)化管理流程
發(fā)展國際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)不是一個(gè)孤立的工作，而是一個(gè)體系性的工程。利用電子商務(wù)開展創(chuàng)新商業(yè)模式，可以優(yōu)化業(yè)務(wù)管理流程，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)管理的過程控制，將經(jīng)濟(jì)管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)和不確定降到最低，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)體系的整合與理論，打通不同部門與不同經(jīng)濟(jì)要素之間的聯(lián)通，構(gòu)建立體化的經(jīng)濟(jì)管理體系，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，規(guī)范管理流程，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管理水平與信息反饋速度的總體提升［8］。規(guī)范企業(yè)信息管理流程，是電子商務(wù)環(huán)境下，對(duì)國際貿(mào)易企業(yè)提出來的另一個(gè)要求。從目前我國實(shí)際情況來看，國際貿(mào)易正在與電子商務(wù)出現(xiàn)深度融合的態(tài)勢(shì)，通過優(yōu)化管理流程，可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代公司治理目標(biāo)，通過電子商務(wù)理念和科技的導(dǎo)入，可以掌控企業(yè)發(fā)展與管理的節(jié)點(diǎn)，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭力，適應(yīng)現(xiàn)代國際貿(mào)易環(huán)境。
4．建立統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)
隨著全球化與國際貿(mào)易的發(fā)展，在不同經(jīng)濟(jì)體中構(gòu)建統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)需求。通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，可以實(shí)現(xiàn)國際貿(mào)易的規(guī)范化運(yùn)營與操作，也能減小商業(yè)對(duì)接與交流成本，提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理體系下，建立統(tǒng)一的信息行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，可以整合相應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈條，提高經(jīng)濟(jì)要素的流動(dòng)性，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。不管是從行業(yè)組織還是管理者角度而言，構(gòu)建全球統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于提升我國國際貿(mào)易企業(yè)的綜合發(fā)展水平，都具有至關(guān)重要的意義［9］。從國內(nèi)角度來看，由于法律和相關(guān)制度不健全，對(duì)于商品質(zhì)量還存在把關(guān)不嚴(yán)的情況，特別是在國際貿(mào)易交流過程中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的應(yīng)用與交流不斷頻繁，我國對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度仍然有所欠缺，利用電子商務(wù)平臺(tái)與技術(shù)，構(gòu)建統(tǒng)一的行業(yè)管理與經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于規(guī)范企業(yè)行為，提高我國對(duì)外貿(mào)易影響力都具有重要意義。
五、結(jié)語
隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，在發(fā)展國際貿(mào)易過程中，探索經(jīng)濟(jì)發(fā)展的多元與創(chuàng)新模式，具有十分重要的意義。通過創(chuàng)新電子商務(wù)模式，進(jìn)行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，可以實(shí)現(xiàn)國際貿(mào)易企業(yè)現(xiàn)展目標(biāo)，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展效益，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效能的提升，滿足現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)目標(biāo)，并完成“兩個(gè)一百年”戰(zhàn)略建設(shè)構(gòu)想。
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電子商務(wù)互動(dòng)營銷是指將移動(dòng)終端作為載體，在移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)之上所形成的精準(zhǔn)營銷，它具有實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性和個(gè)性化等特點(diǎn)。依靠移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營銷平臺(tái)的協(xié)助，企業(yè)營銷工作人員與客戶之間的交流渠道變得更加多樣化，在這種多樣化的交流過程中，企業(yè)能夠極大地提高自身商務(wù)營銷活動(dòng)的有效性。
一、移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營銷平臺(tái)的基本特點(diǎn)
無論對(duì)于哪個(gè)企業(yè)來說，移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)平臺(tái)的有效建設(shè)和維護(hù)是其實(shí)現(xiàn)良好營銷效果的首要環(huán)節(jié)，但是到底如何才能夠?qū)㈦娮由虅?wù)互動(dòng)營銷平臺(tái)的功能和優(yōu)勢(shì)充分體現(xiàn)出來并得到利用，這對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說都是最迫切的難題。因此，我們必須積極探索移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營銷平臺(tái)的基本特征，這樣才能更好地發(fā)揮其功效。
1.獲取消費(fèi)者信任
移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營銷平臺(tái)歸根結(jié)底還是屬于網(wǎng)絡(luò)范圍之內(nèi)的一種應(yīng)用性營銷平臺(tái)，整個(gè)營銷過程中都是基于消費(fèi)者的充分信任而進(jìn)行的，因此，消費(fèi)者信任是它的基本特性，同時(shí)也是最關(guān)鍵的保障基礎(chǔ)。而移動(dòng)終端設(shè)備具有高度的隱秘性，這就要求各個(gè)企業(yè)在運(yùn)行當(dāng)中確保消費(fèi)者的個(gè)人隱私不被泄露，并充分賦予消費(fèi)者對(duì)于自己喜愛產(chǎn)品和服務(wù)的自由選擇權(quán)，這也是移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營銷活動(dòng)開展過程的首要步驟。
2.保障消費(fèi)者自由權(quán)
消費(fèi)者在移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營銷平臺(tái)中開展采購活動(dòng)時(shí)候應(yīng)當(dāng)享有高度的自由權(quán)，這些自由主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先是消費(fèi)者可以任憑自己的喜好來自由選擇互動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)及內(nèi)容；其次是消費(fèi)者可以隨時(shí)取消自己的消費(fèi)活動(dòng)，撤銷時(shí)間和撤銷理由都是靈活的。也就是說，消費(fèi)者的自由權(quán)在商務(wù)互動(dòng)營銷平臺(tái)中得到了真正的尊重，這就是網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的基本屬性。
二、移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營銷的營銷形式分類
1.二維碼掃描
移動(dòng)二維碼指的是利用特殊幾何圖案的規(guī)律在一個(gè)平面中從二維方向分布的黑白相間的矩形陣記錄數(shù)據(jù)符號(hào)信息的條碼技術(shù)。它具有以下特點(diǎn)：由大量說明性文字組成，包含大量信息，可以迅速得到識(shí)別，且印刷方式具有多樣性。只要用戶的移動(dòng)設(shè)備中帶有攝像頭設(shè)置并安裝了二維碼掃描軟件，便可以在攝像頭和軟件的幫助之下迅速識(shí)別二維碼信息并自動(dòng)生成至手機(jī)，隨后即可以立刻進(jìn)入信息互動(dòng)環(huán)節(jié)。移動(dòng)設(shè)備用戶在進(jìn)入WAP網(wǎng)站后可以立刻看到與產(chǎn)品有關(guān)的信息，使消費(fèi)者和企業(yè)之間的互動(dòng)性增加。
2.短信網(wǎng)站
短信網(wǎng)址是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自然語言注冊(cè)網(wǎng)址為基礎(chǔ)，以SMS 短信方式進(jìn)行無線互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的鏈接，由此建立移動(dòng)網(wǎng)際協(xié)議以及域名體系。特別是在邁入3G和4G時(shí)代以后，短信網(wǎng)址已經(jīng)逐漸成為了最便捷的WAP鏈接傳輸途徑，用戶可以通過點(diǎn)擊短信中的WAP網(wǎng)址參與至營銷商戶所策劃的活動(dòng)當(dāng)中，從而參與營銷活動(dòng)的進(jìn)行。在大部分情況下，都是通過WAP推送技術(shù)或下載JAVA插件的方式來實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)址的搜索和查閱，從而起到信息輸出和傳播的效果。
3.移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域
以實(shí)際存在的商圈作為基本參考模式，并虛擬的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中根據(jù)實(shí)際存在的商圈來建立虛擬的商業(yè)設(shè)施，這種方式就叫做移移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域。這種應(yīng)用模式的優(yōu)點(diǎn)在于：企業(yè)可以利用移動(dòng)商圈中某些品牌的輻射力度及影響力度來提供相應(yīng)的服務(wù)和商品，通過這種方式實(shí)現(xiàn)具有針對(duì)性的營銷活動(dòng)，在整個(gè)營銷過程中，消費(fèi)者同時(shí)也能更好地取得本地商品及服務(wù)的信息。在這種移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域的氛圍之下，企業(yè)可以更多創(chuàng)新的方式來進(jìn)行營銷，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的互動(dòng)性和個(gè)性化，消費(fèi)者也可以在這種多方互動(dòng)過程中更高效地享受商圈服務(wù)。
三、如何提高移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營銷平臺(tái)的運(yùn)行效能
1.提高對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營銷模式應(yīng)用的重視程度
隨著我國信息技術(shù)的日益突破和更新，移動(dòng)終端慢慢成變成了人們生活、學(xué)習(xí)和工作過程中的重要部分，并成為人們獲取情報(bào)和信息的一般途徑。但是移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營銷平臺(tái)并未真正引起大家的重視。一方面，大部分企業(yè)對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營銷平臺(tái)本身就不夠重視，認(rèn)為在它的幫助之下并不能有效改善企業(yè)的經(jīng)營效益，于是也不會(huì)加入過多的人力物力進(jìn)行移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營銷平臺(tái)的建設(shè)；另一方面，部分企業(yè)雖然建立了具有企業(yè)特色的移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營銷平臺(tái)，但是對(duì)于平時(shí)的維護(hù)和管理并不夠重視，同樣也很難真正發(fā)揮出它的功能和效益。
2.提高對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)應(yīng)用模式選擇的重視程度
每個(gè)環(huán)境及行業(yè)都有自己的特點(diǎn)，當(dāng)然其相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)類別也是各不相同的，因此在對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)應(yīng)用模式進(jìn)行選擇的同時(shí)，也應(yīng)該根據(jù)個(gè)體的差異來進(jìn)行不同的分析和處理。就比如對(duì)于教育領(lǐng)域來說，WAP網(wǎng)站的方式更加適合于他們，它可以將教育機(jī)構(gòu)的有關(guān)情報(bào)和信息傳輸至網(wǎng)站上，并生成二維碼實(shí)現(xiàn)宣傳效果；而對(duì)于旅游領(lǐng)域來說，WAP PUSH的方式可能更加適合，這種方式在獲取信息方面更快速及便捷，有利于提高營銷活動(dòng)的精確性。另外根據(jù)旅客對(duì)于旅游位置的具體需求，還可以使用電子商圈的方式來開展電子商務(wù)營銷活動(dòng)。由此可見，在選擇移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營銷模式的過程中應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)來進(jìn)行，并考慮該行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)，確保營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。
四、結(jié)束語
若想有效提高移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營銷平臺(tái)的效能，僅僅從單方面入手是難以把握的，應(yīng)該從多個(gè)方面來著手進(jìn)行，這樣才可以創(chuàng)造更加有效和便捷的網(wǎng)絡(luò)營銷氛圍。并且對(duì)其他企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營過程中的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)進(jìn)行分析，吸取更好的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)，以便快速提高有效性，并選擇與自身企業(yè)更相符的模式。并加強(qiáng)對(duì)于人力資源的管理及人才培養(yǎng)，以此來確保電子商務(wù)互動(dòng)營銷平臺(tái)的效能得到充分發(fā)揮。
參考文獻(xiàn)：
[1]楊堅(jiān)爭.移動(dòng)電子商務(wù)營銷策略[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理，2013（02）.
電子商務(wù)是指企業(yè)、家庭、個(gè)人、政府以及其他公共或私人機(jī)構(gòu)之間通過以計(jì)算機(jī)為媒介的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的產(chǎn)品或服務(wù)的買賣活動(dòng)。買賣的產(chǎn)品或服務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)安排的，支付和產(chǎn)品或服務(wù)的最終交付則既可以在網(wǎng)上完成，也可以在網(wǎng)下完成。近年來，電子商務(wù)迅猛發(fā)展，逐步滲透進(jìn)入各行各業(yè)之中，但是，電子商務(wù)在體外診斷試劑流通領(lǐng)域卻一直履步維艱。
體外診斷是指在人體之外，通過對(duì)人體的樣品（組織、體液、血液、代謝物等）進(jìn)行檢測(cè)而獲取臨床輔助診斷信息的產(chǎn)品。它是一種特殊的藥品或醫(yī)療器械。根據(jù)BOSTON咨詢公司數(shù)據(jù)，全球體外診斷市場(chǎng)規(guī)模達(dá)419億美元之巨，中國的體外診斷市場(chǎng)僅占國際市場(chǎng)的2%-3%?？梢灶A(yù)見，隨著人民生活水平的不斷提高，體外診斷試劑的發(fā)展空間極大，其在疾病的預(yù)防、治療、診斷及發(fā)病機(jī)理的探討等諸多方面發(fā)揮著越來越重要的作用。
一、體外診斷試劑電子商務(wù)現(xiàn)狀及原因分析
體外診斷試劑電子商務(wù)應(yīng)用有三個(gè)層次：第一層次是通過企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行信息的；第二個(gè)層次是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息服務(wù)；第三個(gè)層次是通過網(wǎng)絡(luò)完成從信息、獲取到促成交易等全過程[3]。據(jù)估算，我國有近百萬個(gè)醫(yī)藥公司和門店。其中，多數(shù)門店沒有開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，部分開展電子商務(wù)的公司也只是停留在第一層次。據(jù)統(tǒng)計(jì)，能夠達(dá)到第二個(gè)層次的獲批公司只有3715家，能夠達(dá)到第三層次的獲批公司僅有118家。
筆者抽樣調(diào)查某知名公司電子商務(wù)專員，該公司2011年體外診斷試劑電子商務(wù)銷售額約10萬人民幣，占總銷售額的0.04%。由此可見，電子商務(wù)在體外診斷試劑的銷售渠道中占比極低。經(jīng)過訪談分析，阻礙電子商務(wù)在體外診斷試劑流通領(lǐng)域發(fā)展的主要原因有以下十項(xiàng)。
1.體外診斷試劑是一種特殊的藥品和醫(yī)療器械。它具有醫(yī)藥的專屬性，即體外診斷試劑消費(fèi)具有被動(dòng)性和不可選擇性。體外診斷試劑歸屬于醫(yī)用耗材類。它的直接用戶是醫(yī)療機(jī)構(gòu)和普通消費(fèi)者。多數(shù)診斷試劑的使用需要借助一些專業(yè)操作設(shè)備和判讀儀器。多數(shù)項(xiàng)目的檢測(cè)都必須在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)完成，消費(fèi)者往往只能選擇是否進(jìn)行檢測(cè)，而不能選擇使用哪種產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，這種信息的不對(duì)稱使得患者只能被迫接受醫(yī)院已經(jīng)選擇的產(chǎn)品。另一方面，體外診斷試劑是通過招標(biāo)進(jìn)入醫(yī)院的，這種招標(biāo)一旦完成，在一個(gè)較長的時(shí)期內(nèi)，供應(yīng)商會(huì)按計(jì)劃直接送貨上門，當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收并以約定的方式進(jìn)行結(jié)算。這些招標(biāo)、配送和結(jié)賬行為還是以傳統(tǒng)模式為主，整個(gè)過程很少使用電子商務(wù)。
2.體外診斷試劑是一種特殊的藥品和醫(yī)療器械。它具有醫(yī)藥的兩重性，且對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求很高。體外診斷試劑的安全性和有效性非常重要，劣質(zhì)的產(chǎn)品將直接導(dǎo)致結(jié)果的錯(cuò)誤并可能導(dǎo)致極為嚴(yán)重的診療事故。因此，醫(yī)院在采購診斷試劑后都要做一系列的評(píng)估工作，這些工作會(huì)持續(xù)較長的時(shí)間，同時(shí)也需要得到廠家的現(xiàn)場(chǎng)配合。因此，生產(chǎn)廠家十分注重與用戶的當(dāng)面溝通機(jī)會(huì)，甚至?xí)蓪Ｈ酸槍?duì)用戶開展售前、售中及售后的全過程服務(wù)。
3.體外診斷試劑既具有及時(shí)性又具有時(shí)限性。體外診斷試劑具有及時(shí)性。當(dāng)患者痛苦不堪時(shí)，必須馬上檢測(cè)。這時(shí)，患者不可能花時(shí)間上網(wǎng)瀏覽比較哪種產(chǎn)品便宜、哪種產(chǎn)品好用，更不可能等上幾小時(shí)或幾天讓物流公司送貨。另一方便，體外診斷試劑的有效期并不長，所以多數(shù)用戶只能采用少量多次的方式訂購體外診斷試劑。因此，體外診斷試劑的經(jīng)營有很強(qiáng)的地域性，即主要依靠當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)行。
4.體外診斷試劑的流通渠道單一。體外診斷試劑是一種輔助診斷產(chǎn)品，它的測(cè)定和結(jié)果分析都要依靠專業(yè)人員。一項(xiàng)疾病的檢測(cè)通常需要輔助提供多項(xiàng)檢測(cè)指標(biāo)，這些指標(biāo)之間存在著很強(qiáng)的聯(lián)系，往往需要同一家生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)合測(cè)定。這種復(fù)雜的采購工作只有專業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)才能實(shí)施，而現(xiàn)有的非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的采購模式并不支持電子商務(wù)形式。
5.網(wǎng)絡(luò)被假藥、劣藥和保健品充實(shí)，引發(fā)信任危機(jī)。網(wǎng)絡(luò)中充實(shí)著各種醫(yī)藥廣告，這些廣告大多都存在夸大宣傳現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)廣告在不斷地混淆保健品、藥品和醫(yī)療器械的關(guān)系，常常出現(xiàn)以保健品充當(dāng)藥品、以消毒產(chǎn)品充當(dāng)醫(yī)療器械的案例。這些行為都嚴(yán)重違反了相關(guān)醫(yī)藥管理法規(guī)，會(huì)不斷地被查處和。同時(shí)，這些事件的不斷曝光也將引發(fā)醫(yī)藥電子商務(wù)的信任危機(jī)。
6.傳統(tǒng)模式的便利性促使醫(yī)藥電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)減弱。我國有百萬余個(gè)醫(yī)院、醫(yī)藥公司和醫(yī)藥門店等，同時(shí)多數(shù)藥店都能夠提供藥物代購的服務(wù)。因此，傳統(tǒng)醫(yī)藥服務(wù)模式已經(jīng)非常完善和便捷，在這些方面絲毫不差于電子商務(wù)流通形式，這也使得醫(yī)藥電子商務(wù)的市場(chǎng)份額很難擴(kuò)大。
［中圖分類號(hào)］F713.36 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］
2095-3283（2012）03-0039-03
作者簡介：喬陽（1974-），女，黑龍江佳木斯人，佳木斯大學(xué)副教授，碩士，研究方向：經(jīng)濟(jì)管理；沈孟、劉杰、楊光、岳強(qiáng)，佳木斯大學(xué)2009級(jí)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生。
基金項(xiàng)目：2011年佳木斯大學(xué)大學(xué)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目：電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的影響及應(yīng)用現(xiàn)狀研究（編號(hào)：Ds2011-012）。
進(jìn)入21世紀(jì)以來，電子商務(wù)正以驚人的速度發(fā)展并在國際貿(mào)易領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)國際貿(mào)易方式受到了極大沖擊，推動(dòng)了國際貿(mào)易向無紙化方向發(fā)展。電子商務(wù)為國際貿(mào)易發(fā)展既提供了難得的機(jī)遇，也帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。盡管我國電子商務(wù)起步較晚，但發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。加入WTO十年后的今天，我國對(duì)外貿(mào)易在國民經(jīng)濟(jì)中的戰(zhàn)略地位日益提升，如何應(yīng)對(duì)WTO和電子商務(wù)發(fā)展所帶來的雙重挑戰(zhàn)，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，不僅關(guān)系到中國外貿(mào)企業(yè)自身的前途和命運(yùn)，同樣關(guān)乎我國經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的大局。因此，探討電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的影響及應(yīng)用現(xiàn)狀，促進(jìn)我國充分利用電子商務(wù)手段開展國際貿(mào)易具有重要的意義。
一、電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的影響
（一）積極影響
1.簡化了國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程
電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的主要影響在于國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程發(fā)生了深刻變化。無紙貿(mào)易是國際貿(mào)易與電子商務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)物。無紙貿(mào)易的核心是電子數(shù)據(jù)交換（Electronic Data Interchange，EDI）技術(shù)的應(yīng)用，即利用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)將貿(mào)易中涉及的各方當(dāng)事人及各部門（如商檢、銀行、海關(guān)、稅務(wù)局和外匯管理局等）連接起來，通過信息數(shù)據(jù)的傳輸，取代了交易前準(zhǔn)備、交易磋商、簽訂合同和履行合同等環(huán)節(jié)中使用的各種紙質(zhì)單證，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程、多邊以及自動(dòng)完成交易。電子商務(wù)簡化貿(mào)易流程，避免數(shù)據(jù)的重復(fù)輸入，減少人工操作的差錯(cuò)，省時(shí)高效，顯著降低交易成本。電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程如圖1所示。
圖1 電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程圖
2.促進(jìn)了國際貿(mào)易經(jīng)營主體多元化
首先，電子虛擬企業(yè)大量涌現(xiàn)。在電子商務(wù)環(huán)境下，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，可以將單個(gè)外貿(mào)公司聯(lián)合形成合作組織——電子虛擬公司，分工協(xié)作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、利益共沾，完成單個(gè)外貿(mào)公司無法實(shí)現(xiàn)的市場(chǎng)功能。
其次，中介型外貿(mào)公司減少。電子商務(wù)環(huán)境下，生產(chǎn)者和消費(fèi)者直接通過網(wǎng)絡(luò)接觸，對(duì)傳統(tǒng)國際貿(mào)易下中間商——中介型外貿(mào)公司的主體地位造成了沖擊，而新型中間商“電子商務(wù)運(yùn)營商”大量涌現(xiàn)，為國際電子商的普及搭建了貿(mào)易平臺(tái)。
第三，中小企業(yè)成為國際貿(mào)易的重要主體。傳統(tǒng)國際貿(mào)易體制下，受進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)限制，實(shí)力雄厚的大型企業(yè)、跨國公司成為國際貿(mào)易的經(jīng)營主體，中小企業(yè)只能位居其后，貿(mào)易中介機(jī)構(gòu)在國際市場(chǎng)上發(fā)揮著十分重要的作用。電子商務(wù)降低了從事國際貿(mào)易的門檻，眾多中小型民營外貿(mào)公司甚至個(gè)人都可以通過電子商務(wù)平臺(tái)直接參與國際貿(mào)易，促使國際貿(mào)易的經(jīng)營主體日益多元化發(fā)展。
3.變革了國際貿(mào)易的經(jīng)營管理模式
電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易以單向物流為主的運(yùn)作方式，通過EDI和Internet完成全部的貿(mào)易活動(dòng)，即在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了將信息流、商流、資金流和物流整合為“四流一體”的全新經(jīng)營管理模式。傳統(tǒng)國際貿(mào)易中的經(jīng)銷、和寄售業(yè)務(wù)大大減少，直接貿(mào)易成為重要貿(mào)易方式。電子商務(wù)消除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)中的物質(zhì)、時(shí)間和空間對(duì)交易雙方的限制，促進(jìn)了國際貿(mào)易經(jīng)營管理模式發(fā)生深刻變革。
4.改變了國際貿(mào)易的監(jiān)管方式
電子商務(wù)推動(dòng)了國際貿(mào)易向“無紙化”和“網(wǎng)絡(luò)化”方向發(fā)展，促使政府改變對(duì)國際貿(mào)易的監(jiān)管方式。在進(jìn)出口通關(guān)、出口退稅、外匯核銷、申領(lǐng)發(fā)放進(jìn)出口許可證、進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫、出口商品配額招標(biāo)和進(jìn)出口海關(guān)統(tǒng)計(jì)等方面實(shí)現(xiàn)了電子化，大大提高了監(jiān)管效率。
我國從20世紀(jì)90年代開始分步驟實(shí)施“金”字工程，即“金橋”、“金卡”、“金關(guān)”、“金稅”，為國際貿(mào)易的監(jiān)管奠定了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。1998年又正式啟動(dòng)了“金貿(mào)”工程。2006年4月建成的中國國際貿(mào)易電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)——“貿(mào)自通”（Trade Matics），成為推動(dòng)國際貿(mào)易信息化的政府平臺(tái)。通過以上工程的實(shí)施，將稅務(wù)局、外匯管理局、海關(guān)、商檢和銀行等部門與外貿(mào)公司聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)了對(duì)國際貿(mào)易的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
5.促進(jìn)了服務(wù)貿(mào)易和技術(shù)貿(mào)易發(fā)展
在電子商務(wù)的推動(dòng)下，國際分工全球化、虛擬化程度不斷提高，信息成為最重要的生產(chǎn)要素，國際分工的基礎(chǔ)從物質(zhì)資源轉(zhuǎn)向信息資源，生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)了帕累托改進(jìn)。世界市場(chǎng)成為建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的虛擬全球電子市場(chǎng)。
國際分工和世界市場(chǎng)的新變化引起了國際貿(mào)易格局的變化。國際貨物貿(mào)易中占據(jù)主導(dǎo)地位的商品由工業(yè)制成品轉(zhuǎn)向信息產(chǎn)品；服務(wù)貿(mào)易不斷發(fā)展，尤其是包括技術(shù)與管理咨詢服務(wù)、教育服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)和法律服務(wù)等在內(nèi)的國際信息服務(wù)貿(mào)易迅猛發(fā)展；國際技術(shù)貿(mào)易向知識(shí)密集型和信息密集型方向發(fā)展，信息技術(shù)貿(mào)易獲得了長足發(fā)展，成為各國引進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的重要途徑?？傊?，電子商務(wù)使國際貿(mào)易呈現(xiàn)出貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和技術(shù)貿(mào)易三分天下、齊頭并進(jìn)的格局。
（二）消極影響
1.加劇了國際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”
第一，發(fā)達(dá)國家早已意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的巨大影響，對(duì)內(nèi)加緊出臺(tái)政策促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展與信息技術(shù)在國民經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域的應(yīng)用，對(duì)外積極參與制定全球電子商務(wù)統(tǒng)一的框架、協(xié)議或標(biāo)準(zhǔn)，以爭取在新一輪國際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭中搶占制高點(diǎn)。即發(fā)達(dá)國家正在加緊利用電子商務(wù)構(gòu)筑新的貿(mào)易壁壘，拉大與發(fā)展中國家的差距，加劇了國際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”。
第二，發(fā)達(dá)國家憑借雄厚的資金和高新技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施，在電子商務(wù)競(jìng)爭中占據(jù)了先機(jī)，貿(mào)易模式已逐步向國際電子商務(wù)方向轉(zhuǎn)變。發(fā)展中國家的電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于發(fā)達(dá)國家。電子商務(wù)并不一定真正能給發(fā)展中國家創(chuàng)造“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”，反而在一定程度上提高了發(fā)展中國家參與國際貿(mào)易的門檻，進(jìn)一步惡化了發(fā)展中國家貿(mào)易條件。
2.造成國際貿(mào)易中大量稅款流失
電子商務(wù)在擴(kuò)大國際貿(mào)易額的同時(shí)，也為企業(yè)國際避稅提供了可乘之機(jī)。各種避稅形式層出不窮，導(dǎo)致稅款大量流失。主要基于以下原因：
第一，電子商務(wù)環(huán)境下的交易活動(dòng)具有無紙化和虛擬化的特點(diǎn)，貿(mào)易主體的經(jīng)營地點(diǎn)、國籍、收入來源地和課稅對(duì)象不易確定，增大了稅務(wù)機(jī)關(guān)獲取稅收證據(jù)的難度，也難以確定國際稅收管轄權(quán)，易造成國際間的稅收沖突，國際避稅、騙取出口退稅的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
第二，計(jì)算機(jī)加密技術(shù)的發(fā)展增大了稅務(wù)機(jī)關(guān)收集以及掌握納稅人交易信息的難度。
第三，稅收征管手段的改進(jìn)明顯滯后于電子商務(wù)的發(fā)展速度，出現(xiàn)了稅收征管的缺位，導(dǎo)致應(yīng)征的稅款大量流失。
第四，電子商務(wù)削弱了中介機(jī)構(gòu)在國際貿(mào)易中地位的同時(shí)，也使其代扣代繳和代收代繳的作用隨之減弱。
稅款的流失減少了國家財(cái)政收入，盡管世界各國已經(jīng)意識(shí)到該問題的嚴(yán)重性，但真正解決貿(mào)易電子化產(chǎn)生的稅款流失問題卻任重而道遠(yuǎn)。不僅有賴于信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)海關(guān)、外匯管理部門和銀行等部門無縫銜接，還要加強(qiáng)國際間稅收立法、征管和稽查等方面的合作，難度可想而知。
二、電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用現(xiàn)狀
（一）在國際貿(mào)易中各國應(yīng)用電子商務(wù)的水平并不均衡
美國、歐盟、加拿大和日本等發(fā)達(dá)國家在電子商務(wù)應(yīng)用方面明顯走在前列。亞洲和太平洋地區(qū)人口眾多，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度加快，是電子商務(wù)發(fā)展最具潛力的地區(qū)。非洲電子商務(wù)發(fā)展也有了明顯起色，但總體發(fā)展水平仍然較低。拉丁美洲電子商務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)出兩極分化的現(xiàn)象，阿根廷、巴西、智利和墨西哥互聯(lián)網(wǎng)的普及速度較快，四國的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)占拉丁美洲互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的2/3。
中國電子商務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。據(jù)艾瑞咨詢最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年中國電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易規(guī)模達(dá)7萬億元，同比增長46.4%。預(yù)計(jì)未來3～5年內(nèi)，中國電子商務(wù)市場(chǎng)仍將保持穩(wěn)定的增長態(tài)勢(shì)，平均增速將超過35%，2015年將達(dá)26.5萬億元。但應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，中國電子商務(wù)目前仍處于低級(jí)階段，其對(duì)國際貿(mào)易的影響僅限于傳統(tǒng)層面的國際貿(mào)易與電子化的國際貿(mào)易相混合的階段，但在國際貿(mào)易中的應(yīng)用前景廣闊。
中國電子商務(wù)研究中心分析師馮林認(rèn)為，在中國加入WTO之初電子商務(wù)更多是扮演外貿(mào)企業(yè)的“市場(chǎng)拓展員”，而從2008年國際金融危機(jī)開始，大單變小單、長單變短單的海外買家采購趨勢(shì)使在線小額貿(mào)易成為新的增長點(diǎn)，電子商務(wù)靈活度高以及成本相對(duì)較低的優(yōu)勢(shì)使其再次推動(dòng)了外貿(mào)企業(yè)、尤其是中小型外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展。
中國商務(wù)部在“十二五”開局年的一份《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展指導(dǎo)意見》中明確提出，到2015年，中國規(guī)模以上企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)比率將達(dá)80%以上；應(yīng)用電子商務(wù)完成進(jìn)出口貿(mào)易額將占中國當(dāng)年進(jìn)出口貿(mào)易總額的10%以上；網(wǎng)絡(luò)零售額相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的9%以上。
總之，信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息化發(fā)展程度的差距使全球電子商務(wù)發(fā)展水平參差不齊，進(jìn)而導(dǎo)致其在國際貿(mào)易中的應(yīng)用水平不均衡。發(fā)展中國家在國際貿(mào)易電子化進(jìn)程中仍處于弱勢(shì)地位。
（二）各國電子商務(wù)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日趨完善
信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是電子商務(wù)在國際貿(mào)易中應(yīng)用與發(fā)展的必要條件。美國和歐盟對(duì)電子商務(wù)的推行與其信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)幾乎是同步的。在亞洲，日本、新加坡、韓國等電子商務(wù)發(fā)展水平高的國家，都無一例外擁有完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施。近年來，各國政府與國際組織相繼推出了一系列促進(jìn)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的舉措。
例如，美國政府倡議各國開放通信事業(yè)進(jìn)行公平競(jìng)爭，并于1997年3月向世貿(mào)組織提出信息產(chǎn)品免稅的建議。新加坡政府設(shè)立了20億美元的專項(xiàng)基金用于系統(tǒng)建設(shè)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用普及。在中國，電子商務(wù)被列為“十二五”規(guī)劃國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。為與世界接軌，中國大規(guī)模的投資信息高速公路建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)傳輸能力的實(shí)際利用率已逐步與世界拉近，在光纜鋪設(shè)和通信衛(wèi)星等高速通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面也取得了長足的進(jìn)展。
（三）以EDI為代表的信息技術(shù)發(fā)展相對(duì)成熟
由于參與電子商務(wù)的各方是互不謀面的，因此整個(gè)電子商務(wù)過程并不是物理世界貿(mào)易活動(dòng)的翻版，信息技術(shù)的發(fā)展是電子商務(wù)在國際貿(mào)易中應(yīng)用所面臨的關(guān)鍵問題。EDI（電子數(shù)據(jù)交換）是信息技術(shù)向貿(mào)易領(lǐng)域滲透并與國際貿(mào)易實(shí)務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)物。20世紀(jì)60年代末歐美提出了EDI的概念，時(shí)至今日，EDI歷經(jīng)萌芽期、發(fā)展期已步入成熟期?；ヂ?lián)網(wǎng)EDI開始出現(xiàn)，取代了傳統(tǒng)的專用增值網(wǎng)（Value Added Network ，VAN）。隨著互聯(lián)網(wǎng)安全性的日益提高，互聯(lián)網(wǎng)將成為EDI傳輸?shù)闹饕脚_(tái)。英國的EDI專家明確指出：“以現(xiàn)有的信息技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)EDI已不是技術(shù)問題，而僅僅是一個(gè)商業(yè)問題”。
三、未來國際貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)——無紙貿(mào)易
以上基于電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的影響及應(yīng)用現(xiàn)狀的分析，可以預(yù)測(cè)“無紙貿(mào)易”已成為未來國際貿(mào)易的發(fā)展方向。無紙貿(mào)易是國際貿(mào)易與電子商務(wù)、電子政務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)物，目前尚無統(tǒng)一的定義，EDI也被普遍地稱為無紙貿(mào)易。無紙貿(mào)易可以理解為交易當(dāng)事人或參與人利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)所進(jìn)行的各類商業(yè)活動(dòng)，包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和技術(shù)貿(mào)易，從需求計(jì)劃、交易互換、海關(guān)報(bào)關(guān)、稅務(wù)到銀行支付成為一個(gè)無縫的業(yè)務(wù)流程。
［參考文獻(xiàn)］
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Abstract: e-commerce application has brought new opportunities and challenges in international trade for the development of international trade. E-commerce is set off a new revolution in the field of international trade. This paper attempted to analyze the profound impact on which e-commerce exert international trade from different angles, investigated the application status of e-commerce in international trade, and prospected international trade development trend.
Key words: international trade；e-commerce；paperless trading（責(zé)任編輯：陳鴻鵬）
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（四）充分發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品出口行業(yè)協(xié)會(huì)職能
應(yīng)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品出口行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè),提高農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和出口的組織化程度，在塔城、伊犁等農(nóng)產(chǎn)品出口重點(diǎn)區(qū)域建立農(nóng)產(chǎn)品出口行業(yè)協(xié)會(huì)。協(xié)會(huì)一方面指導(dǎo)貿(mào)易合同的組織執(zhí)行與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,另一方面為出口企業(yè)降低組織、運(yùn)營成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性提供技術(shù)支持。農(nóng)產(chǎn)品出口行業(yè)協(xié)會(huì)還應(yīng)在加強(qiáng)企業(yè)間的合作、強(qiáng)化行業(yè)自律意識(shí)和共同應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化上充分發(fā)揮積極作用；在應(yīng)對(duì)貿(mào)易爭端時(shí)協(xié)助企業(yè)聯(lián)接政府，積極維護(hù)農(nóng)產(chǎn)品出口企業(yè)合法權(quán)益,國際貿(mào)易摩擦糾紛,突破技術(shù)壁壘等，為政府部門相關(guān)產(chǎn)業(yè)、貿(mào)易政策措施的出臺(tái)提供決策依據(jù)，使其真正成為農(nóng)產(chǎn)品出口企業(yè)降低貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，保證貿(mào)易活動(dòng)順利進(jìn)行的有力參謀助手。
［參考文獻(xiàn)］
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隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)成為國際貿(mào)易的新寵，雖然它為國際貿(mào)易發(fā)展提供了良機(jī)，但是這種影響是把雙刃劍，由于電子商務(wù)是一種全新的商業(yè)模式，它也給企業(yè)和市場(chǎng)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。
一、電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易變革的影響
電子商務(wù)對(duì)人們的影響已經(jīng)遍及方方面面，從衣食住行到服務(wù)創(chuàng)新，電子商務(wù)以強(qiáng)大的影響力滲透到經(jīng)濟(jì)生活的每個(gè)角落，極大地改變了人們的生產(chǎn)和生活方式。在全球市場(chǎng)上，電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的影響不斷擴(kuò)展至深層內(nèi)里結(jié)構(gòu)，對(duì)國際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制、政府宏觀管理、營銷手段以及國際貿(mào)易方式和政策都帶來了深刻的影響。
第一，國際貿(mào)易中傳統(tǒng)的貿(mào)易方式已經(jīng)無法跟上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的步伐，電子商務(wù)的興起深刻地改變了其貿(mào)易方式。電子商務(wù)以其經(jīng)營成本相對(duì)較低，且不受時(shí)間、場(chǎng)地限制，更為自由靈活的特點(diǎn)獨(dú)步消費(fèi)市場(chǎng)，為國際貿(mào)易開辟了一個(gè)多元、開放、立體的市場(chǎng)，突破了地域限制的傳統(tǒng)枷鎖，在互聯(lián)網(wǎng)上以網(wǎng)絡(luò)信息為橋梁，形成了統(tǒng)一開放的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)了貿(mào)易全球化的緊密結(jié)合。
第二，極大地促進(jìn)了國際貿(mào)易效率的提高，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)和社會(huì)效益的雙重加成。網(wǎng)絡(luò)的交互性為電子商務(wù)的跨境傳播提供了良好的完備市場(chǎng)，使得信息和資源的共享和傳遞更為便捷。而且由于不受空間和地域的限制，電子商務(wù)能夠獲得更低的交易價(jià)格，更具有競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
第三，國際貿(mào)易的運(yùn)行方式網(wǎng)絡(luò)化。傳統(tǒng)的貿(mào)易流通方式中，中間環(huán)節(jié)很多，導(dǎo)致消費(fèi)者和生產(chǎn)廠家質(zhì)檢的供應(yīng)鏈距離就大大增加了，消費(fèi)者從某種程度上甚至可以和生產(chǎn)者直接交易，這就大大降低了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本。
第四，國際貿(mào)易主體的多元化。虛擬公司的興起是電子商務(wù)的重要模式，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把單個(gè)公司互聯(lián)組成公司群，單個(gè)公司無法承擔(dān)的功能可以在公司群中實(shí)現(xiàn)，能夠更有效地向消費(fèi)者提供服務(wù)和商品。而且由于這種公司群的靈活性，能夠更快地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，滿足消費(fèi)者個(gè)性化和多樣化的發(fā)展，給國際貿(mào)易帶來互通有無、利益共享等諸多的好處。
第五，國際貿(mào)易競(jìng)爭市場(chǎng)化趨勢(shì)更加明顯。隨著電子商務(wù)與企業(yè)生產(chǎn)制作的密切結(jié)合，企業(yè)更加了解市場(chǎng)需求，按照市場(chǎng)需求生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)。這樣有助于企業(yè)貼近市場(chǎng)，提高企業(yè)的生產(chǎn)機(jī)動(dòng)性和積極性。另外，電子商務(wù)快捷方便、低價(jià)高效的模式使得中小企業(yè)能夠在國際貿(mào)易中迅速崛起，快速開拓國際市場(chǎng)，活躍了市場(chǎng)氛圍。
二、國際貿(mào)易中電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀分析
（一）區(qū)域不平衡性
電子商務(wù)在各地區(qū)國際貿(mào)易中的發(fā)展?fàn)顩r是不平衡的。歐美等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)明顯更快;而亞太地區(qū)雖然沒有發(fā)達(dá)國家起步早，但是基于人口紅利和經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿薮?拉美地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展則更加復(fù)雜，呈現(xiàn)橢圓形趨勢(shì)，巴西、智利、阿根廷和墨西哥等發(fā)展速度較快，其他地區(qū)仍處于較低水平;非洲地區(qū)的電子商務(wù)雖然起步，但是舉步維艱，整體水平較低。而這一差距是由于基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的不平衡所導(dǎo)致的?？傮w而言，第三世界的電子商務(wù)仍處于弱勢(shì)地位。
（二）電子商務(wù)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)受到重視
電子商務(wù)雖然屬于虛擬空間中的交易，但是它的實(shí)施基礎(chǔ)是計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息通信技術(shù)的發(fā)展。因此對(duì)于電子商務(wù)來說，計(jì)算機(jī)技術(shù)與信息通信技術(shù)的發(fā)展對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展大有裨益。歐美等諸多發(fā)達(dá)國家也看到了這一點(diǎn)，都非常重視信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平都非常高。而且這些國家本身法制環(huán)境良好，在法律框架內(nèi)推出了一系列法律法規(guī)和舉措來保障電子商務(wù)發(fā)展和促進(jìn)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。中國作為電子商務(wù)的后起之秀，也格外重視電子商務(wù)，電子商務(wù)的重要位置一再被高層提及。、、等領(lǐng)導(dǎo)高層都曾經(jīng)專門去電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴參觀訪問，足以見得國家對(duì)電子商務(wù)的重視，甚至“十二五”規(guī)劃中電子商務(wù)也位在其列。為了進(jìn)一步推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展，促進(jìn)其與世界同步，中國政府在信息高速公路建設(shè)上投入重資。經(jīng)過多年的經(jīng)營，中國在計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息通信技術(shù)的發(fā)展方面也取得了長足進(jìn)步，電子商務(wù)基礎(chǔ)良好。
（三）以EDI為代表的信息技術(shù)發(fā)展相對(duì)成熟
電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的，在這個(gè)平臺(tái)上，參與雙方處于無實(shí)體接觸的階段，因此電子商務(wù)相對(duì)于傳統(tǒng)貿(mào)易來說有其特殊性。電子商務(wù)水平的比拼其實(shí)就是信息技術(shù)的比拼，誰能夠使用最先進(jìn)的技術(shù)，誰就占領(lǐng)了國際貿(mào)易的制高點(diǎn)。EDI是個(gè)很好的選擇。EDI并不是一個(gè)很新的概念，EDI即電子數(shù)據(jù)交換，但是這一技術(shù)一直到電子商務(wù)的擴(kuò)大化之后才越來越受到大眾、企業(yè)和專家的關(guān)注。EDI的出現(xiàn)取代了過去的專用增值網(wǎng)（VAN）。而EDI最大的優(yōu)勢(shì)就是其高效和安全性，隨著互聯(lián)網(wǎng)安全的重要性日益受到重視，EDI傳輸?shù)膽?yīng)用越來越廣。發(fā)展至今，EDI的技術(shù)壁壘基本上都已經(jīng)被攻破，成為越來越多電子商務(wù)運(yùn)營商的技術(shù)選擇。
三、結(jié)語
電子商務(wù)的快速發(fā)展對(duì)國際貿(mào)易產(chǎn)生了重要影響，越來越多的國際貿(mào)易采用了電子商務(wù)的形式。電子商務(wù)的發(fā)展方興未艾，在將來必然會(huì)成為國際貿(mào)易的一種重要形式。
【參考文獻(xiàn)】
在我國，阿里巴巴成功上市，馬云一時(shí)間家喻戶曉，同時(shí)讓更多人看到了電商發(fā)展的無限潛力和廣闊空間。電子商務(wù)是一門交叉性概念，其涉及理論知識(shí)和領(lǐng)域極為豐富，例如：管理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等多種領(lǐng)域，是一系列綜合性極強(qiáng)的活動(dòng)。信息技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)商業(yè)的發(fā)展使得經(jīng)濟(jì)數(shù)字化、競(jìng)爭全球化、貿(mào)易自由化的趨勢(shì)不斷加強(qiáng)。有關(guān)電子商務(wù)各類的研究如雨后春筍層出不窮，其中物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為其發(fā)展的重要支撐不可忽視。
1、簡述物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
物聯(lián)網(wǎng)指將無處不在的末端設(shè)備和設(shè)施通過短距離通訊網(wǎng)絡(luò)、有線、無線等網(wǎng)絡(luò)方式實(shí)現(xiàn)互通，可以說是一種計(jì)算機(jī)及應(yīng)用集大成的SaaS營運(yùn)等模式。采用適當(dāng)?shù)男畔踩Ｕ蠙C(jī)制在內(nèi)網(wǎng)（Intranet）、專網(wǎng)（Extranet）、和/或互聯(lián)網(wǎng)（Internet）環(huán)境下提供安全可控乃至個(gè)性化遠(yuǎn)程控制、在線監(jiān)測(cè)、定位追溯、在線升級(jí)、報(bào)警聯(lián)動(dòng)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表等管理服務(wù)功能。相關(guān)術(shù)語有“智慧地球（Smart Planet）”、 “Pervasive Computing（普適計(jì)算）”、“傳感網(wǎng)絡(luò)”、 “Smart Grid（智能電網(wǎng)）”“X-internet（可執(zhí)行的互聯(lián)網(wǎng)）”等。雖然目前關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的概念有諸多解釋，但其最主要的概念即物與物、人與物之間的信息傳遞與控制。其主要特征有以下三個(gè)方面：
（1）可靠傳輸；把各種物理對(duì)象通過各種電信網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)絡(luò)的融合接入信息網(wǎng)絡(luò)，使可靠信息可以隨時(shí)隨地進(jìn)行共享和交互。
（2）全面感知；采集和獲取物體信息可通過GPS、攝像頭、射頻及二維碼技術(shù)進(jìn)行感知和捕獲。
（3）智能處理；運(yùn)用云計(jì)算、模糊識(shí)別等各種智能技術(shù)分析和處理海量感知數(shù)據(jù)，有利于實(shí)現(xiàn)智能化的決策和控制。
2、物聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)
物聯(lián)網(wǎng)作為一種新興技術(shù)，自20世紀(jì)90年代由美國麻省理工學(xué)院首次提出以來，其技術(shù)實(shí)現(xiàn)及應(yīng)用引起國內(nèi)外學(xué)術(shù)界學(xué)者廣泛關(guān)注。物聯(lián)網(wǎng)起初是基于物流系統(tǒng)提出的，以射頻識(shí)別技術(shù)作為條碼識(shí)別的替代品，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行智能化管理。
電子商務(wù)指企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)及增值網(wǎng)等不同形式通過電子交易開展交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。而物聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)中占據(jù)著重要的位置，憑借該技術(shù)可完善現(xiàn)有的管控和查驗(yàn)，促進(jìn)物流水準(zhǔn)的提升，改變?cè)休^舊的供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)作的商務(wù)化、信息化和智能化。
電子商務(wù)利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過把人、財(cái)、物、商店等實(shí)體聯(lián)結(jié)起來并在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行交互。在實(shí)現(xiàn)交互時(shí)，一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)就是利用RFID技術(shù)給各個(gè)實(shí)體標(biāo)注獨(dú)一無二的標(biāo)簽從而將不同實(shí)體加以區(qū)分。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅承擔(dān)著標(biāo)注實(shí)體角色而且在記錄生產(chǎn)過程、跟蹤物流以及防偽查詢等方面發(fā)揮著重要作用。
3、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)中的專業(yè)建設(shè)及應(yīng)用
我國的電子商務(wù)起步較晚，然而自1996年我國首例網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)生后，國內(nèi)學(xué)者圍繞電商運(yùn)營以及借助其他技術(shù)推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展而進(jìn)行的研究相當(dāng)豐富。2005年～2015年物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下電子商務(wù)的研究范圍及熱度逐年擴(kuò)增，尤其是2009年以后研究跳出了電子商務(wù)模式以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電商應(yīng)用的圈子，將視野逐步向智能、潛在價(jià)值方向轉(zhuǎn)移。
3.1建設(shè)最優(yōu)的平臺(tái)
提高物聯(lián)網(wǎng)效果在于創(chuàng)設(shè)最優(yōu)的傳感網(wǎng)和具有實(shí)時(shí)通信功能的網(wǎng)絡(luò)及依托云計(jì)算的處理平臺(tái)。其中云計(jì)算就是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下以服務(wù)的形式向用戶提供海量IT資源，從而滿足用戶對(duì)數(shù)據(jù)使用需求，是一種IT資源新型的服務(wù)、交付、使用和管理模式。從用戶的角度分析，在供應(yīng)方向用戶提供云計(jì)算服務(wù)的時(shí)候，用戶自然會(huì)將數(shù)據(jù)交給云端托管，其中必然會(huì)涉及數(shù)據(jù)安全，選擇可靠的服務(wù)方是保證數(shù)據(jù)安全的前提，而數(shù)據(jù)方也應(yīng)結(jié)合用戶需求研制相關(guān)數(shù)據(jù)安全保護(hù)技術(shù)，避免發(fā)生數(shù)據(jù)安全事故，保證數(shù)據(jù)的正常使用。而云計(jì)算所具有的便捷性能準(zhǔn)確體現(xiàn)在當(dāng)下電子商務(wù)范疇內(nèi)，一定程度上關(guān)聯(lián)著金融市場(chǎng)。電子商務(wù)所支撐的云計(jì)算可針對(duì)地域以內(nèi)的普通客戶，做到平日及互通的信息傳遞，除了明辨現(xiàn)有的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，最重要是能接納先進(jìn)的管控經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而制定有實(shí)用性的解決方法。
3.2建設(shè)質(zhì)量檢查機(jī)制
電子商務(wù)也就是說在虛擬態(tài)下的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的交易，用戶直接面對(duì)商家，和實(shí)體店相比，該方式更能促動(dòng)用戶的消費(fèi)信心。對(duì)此，應(yīng)重視虛擬模式下的產(chǎn)品質(zhì)量檢查，如果發(fā)現(xiàn)潛藏在產(chǎn)品中的質(zhì)量瑕疵或信息不對(duì)稱，應(yīng)及時(shí)予以解決和明辨。RFID即通過射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象，并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，可以說是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，可以識(shí)別高速運(yùn)動(dòng)物體，簡便快捷，并能運(yùn)用于各種惡劣環(huán)境中。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為RFID和條碼比較可以識(shí)別單個(gè)物體，所采用無線電的射頻能透過外材料讀取數(shù)據(jù)，識(shí)別讀取各個(gè)物體，但條碼僅能識(shí)別一類物體且借助激光，從而只能依次讀取。該技術(shù)可明辨產(chǎn)品產(chǎn)出日期和產(chǎn)片商家，在短時(shí)間內(nèi)可明辨產(chǎn)品信息并將其錄入物聯(lián)網(wǎng)，由此一來，用戶可隨時(shí)識(shí)別相應(yīng)的產(chǎn)品信息，對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量起著重要的促進(jìn)作用。
3.3對(duì)物流配送進(jìn)行控制
在實(shí)際的工作中，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可全面掌控產(chǎn)品的配送過程，產(chǎn)品在整個(gè)物流途中的情況都可實(shí)時(shí)了解。電子商務(wù)通過RFID技術(shù)、EPCgloble網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控產(chǎn)品，一定程度上了避免了產(chǎn)品丟失或偷盜的意外事故，也相應(yīng)避免了產(chǎn)品達(dá)到目的地?zé)o人接收和產(chǎn)品投放錯(cuò)誤現(xiàn)象，從而滿足消費(fèi)者對(duì)線下物流實(shí)時(shí)話跟蹤的個(gè)性化需求。一般來說，智能化的物流配送系統(tǒng)能夠大幅度的減少運(yùn)輸線路中設(shè)計(jì)不合理現(xiàn)象情況的發(fā)生，縮短運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間，降低車輛空載的現(xiàn)象和事故。在物流配送的時(shí)候，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以有效結(jié)合送貨單位想要派送的目的地及實(shí)際的交通路況信息涉及最簡便、最快速的運(yùn)輸路線，實(shí)現(xiàn)配送服務(wù)的及時(shí)性和快捷性。主導(dǎo)企業(yè)在整個(gè)虛擬物流組織中起到關(guān)鍵性的主導(dǎo)作用，對(duì)此，電子商務(wù)運(yùn)營商要不斷加強(qiáng)和對(duì)方的業(yè)務(wù)合作，盡可能低將分散的庫存和配送公司利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)聯(lián)系在虛擬物流組織主導(dǎo)企業(yè)，實(shí)時(shí)掌握各個(gè)配送公司的能力狀況和庫存情況。
3.4物聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)中的專業(yè)建設(shè)
（1）平臺(tái)的定位
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)平臺(tái)主要是為顧客提供線上的信息，能夠滿足客戶的服務(wù)平臺(tái)，主要為供應(yīng)商來提供線上的營銷渠道的一個(gè)交易平臺(tái)，提供一個(gè)優(yōu)化配置的物流信息服務(wù)的商務(wù)平臺(tái)。
（2）平臺(tái)的架構(gòu)設(shè)計(jì)
物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)，這個(gè)系統(tǒng)一般分為感知層和傳輸層以及應(yīng)用層架構(gòu)，物聯(lián)網(wǎng)的感知層設(shè)備主要是讀取系統(tǒng)底層的數(shù)據(jù)，然后由傳輸層對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，最后由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器把數(shù)據(jù)上傳到數(shù)據(jù)庫。應(yīng)用層通過網(wǎng)絡(luò)訪問來完成對(duì)數(shù)據(jù)的調(diào)用，主要提供對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)所涉及的數(shù)據(jù)查詢、管理、分析和數(shù)據(jù)安全控制等。
4、結(jié)束語
綜上所述，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)必然會(huì)推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，有著非常廣闊的發(fā)展前景。電子商務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的管控技術(shù)相結(jié)合可提供可用的化解方案，降低現(xiàn)有的購物門檻，限縮耗費(fèi)的制備成本。當(dāng)前所構(gòu)建的物聯(lián)網(wǎng)還處于初始階段，應(yīng)將處于當(dāng)下形態(tài)的電子商務(wù)應(yīng)用于物聯(lián)網(wǎng)之內(nèi)，進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
選題背景；
20世紀(jì)60年代歐美研究學(xué)者首次提出電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用，并針對(duì)相關(guān)問題提出了初步的對(duì)策。國內(nèi)研究相對(duì)較晚，自21世紀(jì)初以來，國內(nèi)大批
學(xué)者紛紛開展此方面的研究。研究主要涉及電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的運(yùn)用、如何物色貿(mào)易伙伴、如何進(jìn)行電子化采購、如何進(jìn)行電子貨物運(yùn)輸及跟蹤、網(wǎng)上支
付方式、電子售后服務(wù)及交易管理網(wǎng)絡(luò)化等方面。隨著時(shí)代的進(jìn)步，全球貿(mào)易的發(fā)展，電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用也面臨著時(shí)代的變革。 然而，關(guān)于國際貿(mào)易運(yùn)用電子商務(wù)的交易安全性，稅收問題和法律問題逐漸凸顯出來。針對(duì)以上三個(gè)問題，本文立足于交易程序的具體化，采用文獻(xiàn)法，結(jié)合當(dāng)前貿(mào)易形式，對(duì)交易中的每一步程序做出詳細(xì)闡述。
選題意義
論文的選題具備理論和實(shí)踐兩方面的意義：
從理論上來講，本文的研究涉及電子商務(wù)在國際貿(mào)易安全性的對(duì)策，稅收問題的解決辦法和法律問題的改革措施。在實(shí)踐意義方面，研究電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用可以完善傳統(tǒng)貿(mào)易存在的缺陷，使國際貿(mào)易更加趨于合理化，有助于國際貿(mào)易的發(fā)展
信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用, 把人類社會(huì)帶入了信息化的時(shí)代, 信息化的浪潮不僅改變著人們的工作、生活、學(xué)習(xí)方式, 也給傳統(tǒng)的貿(mào)易領(lǐng)域帶來深刻的變化. 電子商務(wù)的興起, 改變了國際貿(mào)易傳統(tǒng)的運(yùn)作方式, 沖破了國家間設(shè)置的一切障礙, 使國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易,它改變了國際貿(mào)易運(yùn)行的環(huán)境、主體和經(jīng)營管理的方式, 給傳統(tǒng)的國際貿(mào)易領(lǐng)域帶來了一場(chǎng)新的革命.
1、電子商務(wù)
電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。
電子商務(wù)的分類：
1、推廣營銷：包括各類的關(guān)鍵詞、郵件、廣告、博客、論壇等等，這類營銷以品牌推廣為主，不進(jìn)行實(shí)際的銷售，但是為銷售做好了打前站的工作鋪墊；
2、經(jīng)營銷售：如淘寶（B2C）阿里巴巴 （B2B）慧聰 當(dāng)當(dāng)?shù)鹊龋还芘l(fā)還是零售都屬于經(jīng)營銷售網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇；
3、線上線下網(wǎng)絡(luò)營銷：電子商務(wù)實(shí)際屬于商務(wù)活動(dòng)的一種，只是它跨越了地域和時(shí)間的限制，將商務(wù)活動(dòng)更加擴(kuò)大化，商務(wù)速度和模式更容易進(jìn)行。
電子商務(wù)的其他模式還有很多，比如策劃營銷、網(wǎng)絡(luò)展示營銷等等，需要我們不斷探討和創(chuàng)新。
2、國際貿(mào)易電子商務(wù)模式的發(fā)展障礙
電子商務(wù)雖然在國際貿(mào)易中引發(fā)了一場(chǎng)革命，改變了貿(mào)易形態(tài)，具有十分誘人的發(fā)展前景。但是，它也帶來了一些新的問題，目前世界各國在電子商務(wù)應(yīng)用的國際貿(mào)易中的問題主要有以下幾點(diǎn)。
第一， 安全性問題。
以電子商務(wù)來開展國際貿(mào)易是通過網(wǎng)絡(luò)來傳輸商務(wù)信息和進(jìn)行交易的，這就要求網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)傳輸，處理數(shù)據(jù)和交換數(shù)據(jù)要有很高的安全性。但是互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開發(fā)的基本不設(shè)防的系統(tǒng)，它最初并不是為了商業(yè)服務(wù)，所以單靠原來的互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)來維護(hù)電子商務(wù)顯然是不夠的。
第二， 稅收的問題
傳統(tǒng)的交易模式，各國政府可以通過本身能夠控制的要素來行使稅收權(quán)。但是網(wǎng)上開展貿(mào)易更多的是無形中進(jìn)行的，整個(gè)交易過程都是二進(jìn)制，各國政府無法控制這種服務(wù)，這將使稅收帶來一系列問題。同時(shí)，要各國在網(wǎng)上制定出一個(gè)統(tǒng)一的稅收政策更是難上加難，畢竟各國的財(cái)政收入方面發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家都沒一樣。
第三， 法律問題
傳統(tǒng)貿(mào)易模式存在著各國國界的問題，但是，在網(wǎng)絡(luò)中，管轄邊界不復(fù)存在。因此沒有全球性的貿(mào)易法律來規(guī)范電子商務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的虛擬化也使知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到了威脅，網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)性和無國界行使網(wǎng)絡(luò)上的知識(shí)產(chǎn)權(quán)很容易被人利用控制。
3、國際貿(mào)易中發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策
第一，針對(duì)安全性的問題，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)在是發(fā)展太快，各國對(duì)于它的安全技術(shù)已經(jīng)跟不上它發(fā)展的速度，所以只有一方面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究，另一方面要迅速建立起一種機(jī)制，聯(lián)合各國政府出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全法，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)的使用，嚴(yán)懲破壞網(wǎng)絡(luò)安全的犯罪分子。
第二，稅收的問題，稅后涉及到各國的切身利益，所以世界各國要加強(qiáng)彼此之間的研究和協(xié)調(diào)，制定出一個(gè)合理的各國政府都能接受的稅收政策。電子商務(wù)的貿(mào)易與傳統(tǒng)貿(mào)易在本質(zhì)上以相同的，都是在進(jìn)行貿(mào)易，只是交易的方式不同而已，只是說各國在進(jìn)行交易的時(shí)候要采取何種稅收方式，如果采取傳統(tǒng)的稅收方式，而有采取的是電子商務(wù)的交易原則的話，則是不征收關(guān)稅，顯然各國肯定會(huì)采取電子商務(wù)的交易方式。這樣就會(huì)違法了稅收公平原則，同時(shí)對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易方式構(gòu)成歧視。而現(xiàn)在國際上并沒有對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易稅收做出可行的辦法，現(xiàn)在只能暫時(shí)實(shí)行零關(guān)稅，但不能永遠(yuǎn)都實(shí)行，在技術(shù)允許后再制定出相應(yīng)的政策。
第四， 針對(duì)法律問題，可以采取以下幾點(diǎn)措施。（1）各國商定，制定出新的國際立法，比如說在經(jīng)過國際許多組織研究后于1996年正式制定并頒布的《電子商務(wù)示范法》，最初只是為了給各國在電子商務(wù)中提供參考和選擇，但是隨著時(shí)代的發(fā)展，電子商務(wù)的應(yīng)用越來越廣泛，《電子商務(wù)示范法》極有可能演變成一部強(qiáng)制力的國際性條約。（2）是擴(kuò)大司法解釋權(quán)，對(duì)現(xiàn)行的法律進(jìn)行修改，或直接制定適用于網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的法律。但是，這也存在著缺陷，因?yàn)樗鼧O有可能動(dòng)搖到各國的現(xiàn)存法律。不過如果網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易中的電子合同，電子單證能夠用一種獨(dú)特的方式使其能夠與傳統(tǒng)的合同等同的話，那么擴(kuò)大司法的解釋權(quán)也應(yīng)該是可行的。（3）成立專門的中介機(jī)構(gòu)，利用第三方網(wǎng)絡(luò)來記錄貿(mào)易的全過程，這對(duì)貿(mào)易雙發(fā)都具有公正性。
參考文獻(xiàn)：
一、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用模式
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式是指在農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)貿(mào)活動(dòng)中所采用的主要電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式，研究農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式，首先必須了解農(nóng)產(chǎn)品及其貿(mào)易的特點(diǎn)，針對(duì)這些特點(diǎn)，分析農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的作用和適應(yīng)性。
農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易具有交易鏈及其流通環(huán)節(jié)多、交易過程中缺乏規(guī)范性、交易的信息對(duì)稱性較差、交易成本占總成本比重高、交易量大、價(jià)格波動(dòng)大、市場(chǎng)變化快、季節(jié)性強(qiáng)、區(qū)域性分布廣等特點(diǎn)。在我國農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)活動(dòng)中，出現(xiàn)了許多反應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和貿(mào)易特點(diǎn)的不同的電子商務(wù)模式。通過對(duì)專家學(xué)者近年理論研究的分析，結(jié)合實(shí)踐,歸納出以下具有代表性的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式：
第一類，初級(jí)模式。包括目錄模式、信息中介模式、虛擬社區(qū)模式。其共同點(diǎn)是不進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品實(shí)物的網(wǎng)上交易，而是為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上實(shí)物交易提供服務(wù)。
第二類，第三方交易市場(chǎng)模式。通過第三方平臺(tái)建立網(wǎng)上銷售店鋪，利用公共支付服務(wù)平臺(tái)及網(wǎng)下物流模式進(jìn)行貨物交收。
第三類，高級(jí)模式。包括電子商店模式、電子采購模式、價(jià)值鏈整合模式。其共同點(diǎn)是進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品實(shí)物的網(wǎng)上交易。
根據(jù)現(xiàn)階段與農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的特點(diǎn)和電子商務(wù)的適應(yīng)性，可以看出農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式中的目錄、信息中介、虛擬社區(qū)等以信息服務(wù)為主的模式具有普遍實(shí)用性，模式已得到業(yè)內(nèi)廣泛認(rèn)可和普遍應(yīng)用。第三方交易市場(chǎng)面向企業(yè)和用戶形成了綜合性的公共平臺(tái)，其特點(diǎn)是包含了其他模式所不具有的一些功能，比較符合現(xiàn)階段新疆農(nóng)產(chǎn)品及其貿(mào)易的特點(diǎn)，同時(shí)也是目前大宗農(nóng)產(chǎn)品交易中主要采用的模式。
二、新疆農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用的技術(shù)實(shí)現(xiàn)
通過對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式的研究，結(jié)合新疆的實(shí)際情況，依托新疆農(nóng)產(chǎn)品加工局的有力資源，建議建立面向企業(yè)和用戶的綜合性電子商務(wù)公共平臺(tái)，為新疆農(nóng)產(chǎn)品外銷平臺(tái)建設(shè)開辟新的道路。
1．電子商務(wù)平臺(tái)的整體構(gòu)架及板塊設(shè)計(jì)
（1）平臺(tái)整體構(gòu)建。平臺(tái)前端以企業(yè)展示、產(chǎn)品宣傳、展會(huì)信息、市場(chǎng)咨詢?yōu)檩d體，面向企業(yè)、農(nóng)戶、政府提供信息服務(wù)；以商務(wù)和營銷平臺(tái)為支撐，通過企業(yè)管理、產(chǎn)品管理、展會(huì)管理、站群管理等模塊，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的信息和產(chǎn)品網(wǎng)上交易。同時(shí)平臺(tái)建立了企業(yè)信息庫、產(chǎn)品信息庫、展會(huì)信息庫、資訊信息庫，為整個(gè)平臺(tái)運(yùn)行提供可靠數(shù)據(jù)支持。平臺(tái)整體構(gòu)建見圖1。
（2）網(wǎng)站頁面板塊設(shè)計(jì)。網(wǎng)站以政務(wù)信息、產(chǎn)品展廳、供求信息、展會(huì)信息、市場(chǎng)信息、農(nóng)產(chǎn)品論壇為主要板塊，并在各板塊下設(shè)置相應(yīng)的欄目。網(wǎng)站頁面板塊設(shè)計(jì)見圖2。
2．電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃的功能模塊
（1）政府門戶網(wǎng)站系統(tǒng)。能夠?qū)崿F(xiàn)多語言信息的統(tǒng)一，包括政務(wù)資訊、供求信息等。
（2）電子商務(wù)交易平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)商品信息屬性管理，訂單的管理，商品的在線支付、在線物流跟蹤管理，商品的B2B交易（包括預(yù)付金管理、合同管理、分批供貨、折扣管理等）。
（3）電子商務(wù)運(yùn)維平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)營銷的財(cái)務(wù)管理，倉儲(chǔ)物資的流通配送管理及費(fèi)用結(jié)算等；實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的審批流程管理；實(shí)現(xiàn)與其他營銷渠道銷售的接入及費(fèi)用核算管理。
（4）特色農(nóng)產(chǎn)品展覽中心。將特色農(nóng)產(chǎn)品實(shí)物展覽與網(wǎng)絡(luò)展覽相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上網(wǎng)站與線下展會(huì)相輝互映，讓更多的人了解新疆農(nóng)產(chǎn)品品牌。
（5）產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷中心。實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品分盟別類的的展示功能；通過各種方式，開展網(wǎng)絡(luò)營銷；實(shí)現(xiàn)各種營銷方式的管理和跟蹤。
（6）食品追溯管理系統(tǒng)。提供所銷售農(nóng)產(chǎn)品的溯源信息的錄入、所銷售農(nóng)產(chǎn)品的溯源條碼管理、所銷售農(nóng)產(chǎn)品的溯源信息查詢、溯源地基本信息管理。
（7）新疆特色農(nóng)產(chǎn)品論壇。提供用戶在線問答的新疆農(nóng)產(chǎn)品論壇。用戶可以發(fā)起提問、上傳附件、直接顯示圖片；管理員可以回答問題、刪除用戶輸入的文字或者主題。
（8）企業(yè)網(wǎng)站群。為企業(yè)提供一個(gè)獨(dú)立子站系統(tǒng)，企業(yè)可自定義網(wǎng)站模板，企業(yè)信息，產(chǎn)品信息，并且可以在這個(gè)網(wǎng)站上與客戶進(jìn)行溝通等。
（9）知識(shí)幫助系統(tǒng)。提供新疆特色農(nóng)產(chǎn)品的一般知識(shí)的分類及詳細(xì)內(nèi)容管理及電子商務(wù)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)的幫助（主要為交易的幫助），解答用戶提出的問題，并提供查詢。
3．電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)應(yīng)用
