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時間：2023-06-06 09:01:29
序論：速發(fā)表網(wǎng)結合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的核心范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
數(shù)據(jù)信息經(jīng)濟時代的商業(yè)，信息不對稱將徹底消失。也就是說商業(yè)的未來是為每一個終端消費者提供專屬性的產(chǎn)品和服務，了解消費者的習慣通過相關關系的分析，其次是用協(xié)同過濾的辦法利用群體的智慧掌握著消費者的需求。人類所有的商業(yè)模式主要在把產(chǎn)品銷售從單純的推銷轉(zhuǎn)變成商家與用戶之間，相互溝通交流合作，也就是一種，互動、體驗、分享。通過互動，滿足用戶過去需求、激發(fā)用戶當下需求、發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘需求，是雙向多維度而不是一種單線、先行的互動，如SNS成員社區(qū)和020商家和用戶。
電商行業(yè)，它的發(fā)展遠遠超越其他的其他傳統(tǒng)行業(yè)，因為他包括三大平臺，第一是信息交互第二是支付平臺第三是配送平臺。所有的購買者、消費者、其他廠商的所有信息都在這個平臺上可以看到，如果到一個商場去就絕對看不到這么多信息。搭建一個平臺讓所有資源都在上面運行，讓每一個參與者受益，達到共贏。
一、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起源
工業(yè)4.0是德國制造業(yè)的一個普遍特征，戰(zhàn)略的根本目的是通過構建智能生產(chǎn)網(wǎng)絡，推動德國的工業(yè)生產(chǎn)制造進一步由自動化向智能化和網(wǎng)路化方向升級。包括了以下幾個發(fā)展：
（1））三項集成：橫向、縱向與端對端。橫向集成，企業(yè)之間通過價值鏈以及信息網(wǎng)絡實現(xiàn)的一種資源整合，為了實現(xiàn)各企業(yè)之間額無縫合作，提供實時產(chǎn)品和服務；縱向集成：基于未來智能工廠中網(wǎng)絡化的制造體系，實現(xiàn)個性化的定制生產(chǎn)，替代傳統(tǒng)的固定生產(chǎn)流程；端對端：指貫穿整個價值鏈的工程數(shù)字集成，是所有終端數(shù)字化的前提下實現(xiàn)基于價值鏈與不同公司之間的一種整合，最大限度實現(xiàn)個性化定制。
移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展一方面是得益于智能終端的快速和普及，另一方面是移動互聯(lián)網(wǎng)額渠道更加廣泛，終端廠商、系統(tǒng)平臺、互聯(lián)網(wǎng)應用和運營商是推動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的四根基石。PC只是互聯(lián)網(wǎng)的終端之一，未來互聯(lián)網(wǎng)是以移動互聯(lián)網(wǎng)為主的互聯(lián)網(wǎng)
現(xiàn)階段，我國企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)應用模型由一下三部分組成：企業(yè)服務平臺、移動互聯(lián)網(wǎng)絡、個人移動終端。移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)式增長，給傳統(tǒng)的行業(yè)諸如報業(yè)、電信都帶來了不小的沖擊。移動OTT產(chǎn)品應用的大量涌出，對電信運營商傳統(tǒng)業(yè)務形成了直接的替代和競爭，運營商賴以生存的語音業(yè)務不斷下滑，像微信等代替移動通信，已經(jīng)開始蠶食電信運營商的傳統(tǒng)業(yè)務，引發(fā)電信產(chǎn)業(yè)鏈大變革，并將改變電信運營商之間的競爭格局。
二、云計算的主要特征
（1）大規(guī)模：以goole為例，云計算已經(jīng)擁有100多萬臺服務器，模超大，可以動態(tài)伸縮，以滿足應用和用戶規(guī)模增長的需要
（2）虛擬化：云計算支持用戶在任意位置，使用各種終端獲取應用服務。
（3）價格低廉：云的特殊容錯措施可以采用及其低廉的節(jié)點來組成，無需企業(yè)負擔昂貴的數(shù)據(jù)中心管理成本，使得資源利用率大大提升，又能享受用戶的低成本。云計算關鍵技術中的海量數(shù)據(jù)管理技術、海量數(shù)據(jù)存儲技術、編程模型等，是大數(shù)據(jù)的基礎，為大數(shù)據(jù)提供了一個很好的應用平臺，是管理和處理大數(shù)據(jù)的有效工具、
三、云計算涉及的行業(yè)
（1）制造業(yè)：通過云計算的平臺，可以隨時了解供應商的庫存和市場行情，調(diào)整組裝和備用方案，縮短生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)品性能，降低成本。
銀行業(yè)：銀行的核心業(yè)務是存款和貸款，核心利潤來源是賺取利率差和中間業(yè)務，云計算幫助業(yè)務創(chuàng)新。
（2））物流業(yè)：物流云公有的平臺，讓物流公司省去自建集散公司的高額費用，節(jié)約大量的配送潔庫存成本對于小型的物流公司來說，不需要自建IT系統(tǒng)，只需要通過網(wǎng)絡進入全國性的物流公有云平臺處理和拓展業(yè)務
（3）電信業(yè)：云計算在業(yè)務支撐系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)部IT管理系統(tǒng)、增值業(yè)務系統(tǒng)、測試和離線運營環(huán)境以及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)造利潤。
（4）服務業(yè)：基于互聯(lián)網(wǎng)的在線商業(yè)和服務業(yè)所占比重將會迅速超過實體銷售服務業(yè)
四、體驗經(jīng)濟
體驗經(jīng)濟這個詞并不陌生在互聯(lián)網(wǎng)時代。農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務、體驗經(jīng)濟時代，一個一個接著到來。產(chǎn)品是從自然界開發(fā)出來的可互換的材料；商品是公司標準化生產(chǎn)、銷售的有形產(chǎn)品；服務時為特定顧客所演示的無形活動；而體驗是使每個人以個性化方式參與其中的事件，銷售的既不是有形產(chǎn)品，也不是具體的服務，而是微妙的情感共鳴，是讓你心動的感覺，或是讓用戶心動的痛點。體驗經(jīng)濟研究的是人的關系性和心理行為的理論，是以人的體驗為中心展開的更注重商品所蘊含的無形的價值，注重自己在購買和消費商品的過程中自己所獲得的感受。
體驗經(jīng)濟產(chǎn)生的另外一個原因就是科技的發(fā)展。較少時間就會產(chǎn)生足夠的產(chǎn)品滿足自己的需求，更多屬于自己的時間從事喜歡的事，進行自我實現(xiàn)，這是普遍90后的一個思想，給人提供一種更高的、精神的、文化的需要，從更高層次來說，體驗與人性的解放和人的全面發(fā)展是聯(lián)系在一起的。
五、社交新形態(tài)
為什么移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會面臨商業(yè)模式的困境？移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)格局及競爭環(huán)境的改變是這些企業(yè)遭遇困境的根本原因。要真正實現(xiàn)突破，移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應從商業(yè)模式的原生態(tài)、持續(xù)性和生態(tài)化三個方面入手。
保衛(wèi)“原生態(tài)”戰(zhàn)略優(yōu)勢
移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的最大瓶頸就在于，抄襲完國外的模式后，卻不考慮應用的本地化問題，也就是所謂的缺乏“原生態(tài)”。
目前國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大都采取“模仿”國外同類型企業(yè)的做法，其商業(yè)模式通過C2C（Copy To China）簡單移植到國內(nèi)市場，這導致企業(yè)經(jīng)營沒有或缺少原生性，從而陷入典型的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式困境。例如國內(nèi)模仿美國簽到服務Foursquare的大量移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，目前就面臨用戶規(guī)模不足的困境，其根本原因就是沒有考慮國內(nèi)人際交往模式跟國外的不同。
除了企業(yè)在進入移動互聯(lián)網(wǎng)領域時需要注意原生態(tài)定位，一些先于其他企業(yè)進入該領域的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，也應該考慮強化商業(yè)模式的原生態(tài)，避免被山寨。例如2G時代知名的3G門戶和UC瀏覽器，它們在WAP時代很好保持了領先性，也具有一定的原生性，但隨著3G時代到來，大量的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)介入該領域而使得它們的商業(yè)模式被山寨，從而陷入到市場丟失、用戶體驗不突出等移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式困境。
對一個移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來講，模仿或構建全新的商業(yè)模式，應該盡量保持商業(yè)模式的原生態(tài)，應結合自身的資源與能力，形成與競爭對手或者山寨企業(yè)不同的差異化特征。
小米手機是保持商業(yè)模式原生態(tài)的成功案例。一方面，小米手機模仿蘋果采取自行設計并尋找代工的方式，針對中國市場特點確定了2000元以下的定價，形成了一個較為獨特的產(chǎn)品定位；另一方面，小米手機放棄了蘋果專賣店加網(wǎng)上銷售的方式，簡化為網(wǎng)上銷售的模式，成功降低渠道成本；最后，小米手機在移動應用方面進行布局，推出了手機操作系統(tǒng)MIUI和聊天工具米聊，但它沒有貿(mào)然投入巨資到移動互聯(lián)網(wǎng)應用領域，而是采取較為低調(diào)的示弱手段。
如果移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式原生性較好，可以使企業(yè)具有一定的差異化，留下大的改善提升空間，時間也比較充裕，不過這并不說明企業(yè)可以坐等成功的延續(xù)，而應該對產(chǎn)品及服務不斷改善，強化原有商業(yè)模式定位帶來的優(yōu)勢。
持續(xù)創(chuàng)新提升產(chǎn)品殺傷力
但并不是說，將一個國外的商業(yè)模式抄襲過來并做好本地化就可以高枕無憂了，一個商業(yè)模式想要不斷成功，還需要持續(xù)不斷地創(chuàng)新。
介入移動互聯(lián)網(wǎng)領域的企業(yè)建立基本的商業(yè)模式后，應通過持續(xù)改進產(chǎn)品提升價值，為保持商業(yè)模式競爭力提供更多的元素，避免競爭對手介入自己的核心領域，導致同質(zhì)化競爭的升級，影響企業(yè)盈利的實現(xiàn)。
蘋果公司是從核心持續(xù)改善產(chǎn)品的最佳案例。在推出iPhone和iPad核心產(chǎn)品后，蘋果不斷為現(xiàn)有產(chǎn)品提供升級產(chǎn)品，為了強化核心產(chǎn)品價值，蘋果還建立了軟件生態(tài)系統(tǒng)，持續(xù)改善硬件產(chǎn)品的用戶體驗。正是通過不斷改善的商業(yè)模式，蘋果有效避免了競爭對手低價競爭的挑戰(zhàn)。反觀傳統(tǒng)手機廠商諾基亞、摩托羅拉等公司，由于缺乏圍繞核心產(chǎn)品改善的策略，紛紛陷入了商業(yè)模式困境。
號稱最大手機廠商的諾基亞，雖然跟隨蘋果商業(yè)模式也推出了軟件策略，但由于三心二意的應用沒有強化核心產(chǎn)品的競爭力，反而拖累公司喪失了發(fā)展方向。美國領先的手機制造商摩托羅拉也在去年落入了互聯(lián)網(wǎng)公司Google手中，成為了Google的附屬品，這也跟摩托羅拉缺乏圍繞核心持續(xù)改進的策略有關。
不僅智能手機公司難以避免移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的困境，純粹的移動互聯(lián)網(wǎng)公司也時有失敗的案例。在WAP時代處于領先的3G門戶曾經(jīng)獲得IDG大量的投資，但由于管理團隊沒有及時圍繞核心改善產(chǎn)品，而是通過多方出擊的方式介入到大量的移動互聯(lián)網(wǎng)領域，使得其商業(yè)模式缺乏延續(xù)性，導致3G門戶目前成為一個被遺忘的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
從移動互聯(lián)網(wǎng)實驗室重點跟蹤的50個移動互聯(lián)網(wǎng)案例來看，大部分移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所面臨的主要問題是如何獲得競爭優(yōu)勢，避免被對手山寨，削弱了自身的差異化優(yōu)勢。研究及實踐證明，產(chǎn)品或服務生態(tài)化是保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的一個可行方式。
善用“生態(tài)化”制勝法寶
最后，當通過持續(xù)的創(chuàng)新獲得了一定的市場規(guī)模后，如果想要做大做強，就需要由單一的產(chǎn)品覆蓋到整個產(chǎn)業(yè)鏈上下游，建立自己的“生態(tài)系統(tǒng)”。
大部分企業(yè)經(jīng)營者非常羨慕騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司的江湖地位，期望在移動互聯(lián)網(wǎng)復制類似的競爭優(yōu)勢，避免簡單的價格競爭。要達到騰訊類似的江湖地位，移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應從生態(tài)系統(tǒng)的角度去認識商業(yè)模式的構建和創(chuàng)新。
蘋果是構建移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)最典型的成功案例。蘋果通過提供核心的硬件產(chǎn)品及軟件服務，形成了一個較為完整的生態(tài)系統(tǒng)，在競爭對手跟隨提供硬件產(chǎn)品和軟件服務的情況下，蘋果仍然有能力避免競爭對手挑戰(zhàn)其競爭優(yōu)勢。例如，蘋果的平板電腦iPad雖然比競爭對手亞馬遜的Kindle Fire貴一倍，但其市場份額仍遠遠領先于競爭對手，這不能不歸功于iPad加iTunes及App Store形成的生態(tài)系統(tǒng)。
類似蘋果的成功還不多見，例如目前還不清楚模仿蘋果的小米手機能否獲得成功，但期望生態(tài)化的移動互聯(lián)網(wǎng)失敗案例隨處可見。
中國移動無線音樂基地一直想引入社區(qū)化運營模式，并且還嘗試建設了一個無線音樂微博平臺，但最終也在集團公司統(tǒng)一運營移動微博的收縮策略中不了了之。
對于中國移動的創(chuàng)新項目移動MM、飛信以及無線城市，目前據(jù)稱也處于生態(tài)化轉(zhuǎn)型階段，其成功的可能性微乎其微。
為什么蘋果生態(tài)化策略獲得了成功，而其他企業(yè)鮮有成功案例？
縮小法，就是將數(shù)學與互聯(lián)網(wǎng)之間的一個“內(nèi)容的交疊量”，具體而言，是減少交疊有序進行，針對現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式及發(fā)展前景在初等數(shù)學與高等數(shù)學實踐應用過程中進行有序銜接的。面對互聯(lián)網(wǎng)金融的強大競爭，大型商業(yè)銀行應從宏觀角度重視這種新興業(yè)態(tài)，推動新技術與相關業(yè)務的結合，重視大數(shù)據(jù)的收集和利用，初等數(shù)學及高等數(shù)學的全面應用的穩(wěn)定和有序性，初等數(shù)學及高等數(shù)學將會發(fā)揮十分重要的作用。
（二）淺深分解法實現(xiàn)內(nèi)容的銜接
淺深分解法，顧名思義，就是將高中、大學之間的知識體系相關的或者具有重復的知識點，為了避免重復，將內(nèi)容，按照難易程度進行梯度層級的分解。例如：數(shù)列以及極限的思想在大型商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務、負債業(yè)務、支付結算、資產(chǎn)管理方面，探討其應對互聯(lián)網(wǎng)金融的具體思路中就不能淺嘗輒止，初等數(shù)學是簡單的了解提及，而高等數(shù)學的數(shù)列與極限是必須要進行深入的講解的，難度的深入推進，才能使學生由興趣探求的渴望。
（三）錯位法
淺深分解法關注的如果是同一維度的知識點的分析應用，那么對于錯位法而言就是不同維度的視角上的關注，也就是要沿著不停方向上去處理問題沿循的方向有所不同。例如：“函數(shù)”的學習，不論是“一次函數(shù)”亦或是“二次函數(shù)”等強調(diào)的是對“函數(shù)”的性質(zhì)、定理的運用能力，更廣發(fā)地強調(diào)多遠的理解與運用微積分部分的多元函數(shù)的學習，真正實現(xiàn)交疊的有效與可以接受。
二、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)背景下初等數(shù)學與高等數(shù)學的發(fā)展、轉(zhuǎn)變與銜接
（一）在思想觀念上
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應用針對初高等數(shù)學由“要我學”變成“我要學”的自主學習。在具體實踐環(huán)節(jié)中，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應用精心設計與創(chuàng)設和諧的課堂，引導理解深入的基礎上進行新的知識的探討，而不是簡單的“灌輸式”傳遞，打破死板的重復訓練，在有意識地進行模式化的針對性培養(yǎng)，學生今后在學習其他知識時都會有良好的基礎。
互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)的結合當代商業(yè)發(fā)展，帶來改變的典范，可以說沒有互聯(lián)網(wǎng)就沒有現(xiàn)代商業(yè)的變革，而沒有第三次技術革命就沒有互聯(lián)網(wǎng)，沒有互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)如何與初等數(shù)學和高等數(shù)學銜接，當下互聯(lián)網(wǎng)+和大眾創(chuàng)業(yè)進行的如火如荼，數(shù)學和科技從來是不分家的，那么解決了數(shù)學怎樣助力互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的發(fā)展就是解決了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展和數(shù)學的銜接問題。
數(shù)學當然可以運用到互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)中去，在核算信息傳播時間，傳播速度，傳播范圍和傳播層級中，數(shù)學便有了自己的用武之地。在信息的傳播所有的環(huán)節(jié)中每一個環(huán)節(jié)都充滿了商機，把握住了這一點，抓住了互聯(lián)網(wǎng)商機才能對創(chuàng)業(yè)有所幫助，這樣的理念已經(jīng)深入到所有創(chuàng)業(yè)人的心中。但是如果僅僅將數(shù)學和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)背景銜接在互聯(lián)網(wǎng)信息的傳播的核算上，當真是大材小用。
目前還有一個新概念的興起引起了人們極大的注意力，那就是“物聯(lián)網(wǎng)”的興起，物聯(lián)網(wǎng)的興起旨在用商業(yè)的習慣改變?nèi)藗兊纳盍晳T，包括出行、吃穿、住宿等各個方面，而物聯(lián)網(wǎng)的應用需要完全的數(shù)學知識作為支撐。
物聯(lián)網(wǎng)的背后必然是大型服務器的高速運轉(zhuǎn)和各種各樣的數(shù)據(jù)分享，在我們想當然的享受物聯(lián)網(wǎng)為我們帶來的便捷中，我們只會感嘆科技發(fā)達了，可是我們沒有往更深的層次想的是，數(shù)學計算才是支撐這一切的基礎，雖然電腦計算的能力是人力的幾百萬倍甚至上億倍，但是所有的方程公式演化和推算都是人力一步一步來完成的，然后設定了電腦程序之后，計算機才根據(jù)計算好的程序和公式一步步計算。
從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)是一個過程，這個過程中，很多人在參與，很多環(huán)節(jié)會涉及各行各業(yè)的知識，也涉及到數(shù)學知識，而且數(shù)學知識是其中最根本的知識之一，沒有這個基礎，其他一切無從談起，我們在今天取得的一切成就雖然不能歸功于數(shù)學，但是人人都明白，數(shù)學是自然學科的基礎。
（二）初等數(shù)學思維培養(yǎng)上
提出問題固然可貴，但是解決問題是最有價值的，現(xiàn)代商業(yè)中憑借大數(shù)據(jù)和電子商務優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)公司興起之初己深度影響大型商業(yè)銀行的支付結算和資產(chǎn)兩項核心業(yè)務。據(jù)阿里巴巴和騰訊的用戶基礎，及支付寶每日交易數(shù)據(jù)，平安公司可重新定義理財產(chǎn)品，設計個性化產(chǎn)品及服務，爭奪商業(yè)銀行的理財業(yè)務。伴隨互聯(lián)網(wǎng)移動終端的發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融漸入民眾生活，P2P平臺貸款、眾籌，及芝麻信用、騰訊信用等個人征信業(yè)務的興起，互聯(lián)網(wǎng)金融將成為未來金融發(fā)展的新模式，傳統(tǒng)大型商業(yè)銀行若不能順應交易平臺網(wǎng)絡化及業(yè)務經(jīng)營模式創(chuàng)新，那么銀行金融中介角色將受到挑戰(zhàn)，研究商業(yè)管理才是關鍵，在初高等數(shù)學的銜接意識，數(shù)學與互聯(lián)網(wǎng)的交疊中的“面積”盡量縮小到一個最為有效并且是可以接受的程度，運用好縮小法、淺深分解法和不同維度上的錯位法自主積極地講實際問題進行更好的解決在商業(yè)問題中數(shù)據(jù)問題。
三、結束語
困境一：價格戰(zhàn)已經(jīng)走到了盡頭
價格戰(zhàn)是我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面對競爭慣常采取的策略。在行業(yè)發(fā)展的初期很多企業(yè)通過價格戰(zhàn)吸引消費群，建立了發(fā)展優(yōu)勢。但行業(yè)發(fā)展到今天已經(jīng)不缺技術，也不缺創(chuàng)新，缺的是把這些東西變成能夠創(chuàng)造價值的、盈利的產(chǎn)品，而不是一味的通過消耗資本，以價格優(yōu)勢占領市場?！扒F大戰(zhàn)”從2010年打到現(xiàn)在，團購網(wǎng)站誕生總數(shù)達到6218家，累計關閉4670家，死亡率高達75%，除了美團、拉手、窩窩等通過引入戰(zhàn)略投資者安然度過外，許多“燒”不起錢的小型團購網(wǎng)幾乎在一夜間消失無存。單純通過低價擠壓對手，而不以產(chǎn)品和服務質(zhì)量占領市場的方式已經(jīng)走到了盡頭。
困境二：單純的商業(yè)模式復制難以為繼
不可否認，國外互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式還有很多值得我們學習的地方，但國外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功的因素不僅僅是其商業(yè)環(huán)境的成熟，還包括社會環(huán)境、人文環(huán)境等?，F(xiàn)在很多的創(chuàng)業(yè)者和一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在試圖將國外好的商業(yè)模式引入國內(nèi)，但并未針對中國消費市場進行商業(yè)模式的創(chuàng)新，實際效果乏善可陳。美國餐廳預訂企業(yè)OpenTable成功的案例激發(fā)了國內(nèi)企業(yè)對于餐飲預訂網(wǎng)站投資的信心，但中國消費者相對國外消費者并沒有餐飲預訂的習慣，且相對網(wǎng)上預訂更加傾向于電話預訂，這也直接導致如飯統(tǒng)網(wǎng)這樣的餐飲預訂網(wǎng)站在國內(nèi)的發(fā)展停滯不前，并逐漸淡出公眾視野。同樣的例子還有，百度通過成立愛樂活布局O2O的構想也于今年宣告破滅，愛樂活徹底的變成了電商導購網(wǎng)站，與之前O2O本地商戶服務的定位大相徑庭。商業(yè)模式復制本身并沒有錯，但一旦不能與市場進行很好的接軌，不以市場實際需求為出發(fā)的復制，必定會被市場逐漸淘汰。
困境三：低附加值發(fā)展模式面臨轉(zhuǎn)型
廣告付費的模式始終是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)連接線上、線下，獲取收入的重要方式之一，也成為很多網(wǎng)站的生存命脈。但一旦網(wǎng)站內(nèi)容難以吸引點擊率，廣告投放難以取得預期效果，經(jīng)營壓力將隨之增大。Facebook和新浪微博雖然積累了大量的潛在消費群，但始終難以擺脫盈利的問題，過多的廣告投放反而使其遭受消費者反感甚至投訴。但Facebook和新浪微博都積聚了眾多的用戶，用戶粘性大，只是缺乏有效的盈利模式，而我們現(xiàn)在看到的很多網(wǎng)站各種廣告信息雜陳，更有甚者廣告信息含量超過實際內(nèi)容，這種網(wǎng)站只能是曇花一現(xiàn)。
需要說明的是，雖然傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式逐漸式微，但并不代表會退出歷史舞臺，低價促銷、商業(yè)模式復制、廣告付費等仍然是很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)賴以生存的命脈，只是在新的時代必須要有新的“玩法”，如果管理思想還停留在十幾年前，那你的競爭對手只會幫著你“死”的更快。在新互聯(lián)網(wǎng)時代下，如何進行商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，以適應新時代下的發(fā)展要求，重構核心競爭力將成為決定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)命運的關鍵。
商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的三個策略
一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)深刻的認識到“天要變了”，積極進行著商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的探索：以新浪、搜狐等為代表的門戶網(wǎng)站在經(jīng)歷了砸錢積聚人氣、通過網(wǎng)絡廣告獲取少量收入等初步發(fā)展模式后逐漸分化：新浪回歸媒體定位，搜狐向在線視頻領域拓展；阿里巴巴通過支付寶、余額寶、阿里小貸進軍金融領域；騰訊開發(fā)微信，掌握移動互聯(lián)入口，進行產(chǎn)品和服務的疊加，重新定義通訊含義。從各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展路徑和未來戰(zhàn)略意圖不難看出，未來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型將超越企業(yè)成立之初的業(yè)務領域來進行資源整合，在不斷沖擊傳統(tǒng)經(jīng)濟，改變用戶消費習慣的同時，將更加注重企業(yè)與用戶間雙向溝通渠道的建設。尤其隨著近些年移動互聯(lián)的興起，更是直接挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟業(yè)態(tài)。筆者認為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要想在新互聯(lián)網(wǎng)時代下進行商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，取得先機，在把握市場發(fā)展趨勢的同時，也要做好內(nèi)功修煉：
轉(zhuǎn)型策略一：注重互聯(lián)平臺價值提升，促進內(nèi)部生態(tài)鏈建設
新互聯(lián)網(wǎng)時代是一個平臺崛起的時代，網(wǎng)站作為提品和服務的媒介，其最大的價值在于其平臺功能，通過搭建不同類型而又相關的服務平臺，并在服務平臺上進行產(chǎn)品和服務的疊加，有效整合線上和線下資源，完善企業(yè)內(nèi)部生態(tài)鏈，滿足用戶多重要求，增強用戶體驗感，才是未來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)保證用戶粘性和持續(xù)擴張的的關鍵。阿里巴巴的商業(yè)模式就是典型的平臺式發(fā)展：阿里巴巴從最初的B2B到淘寶網(wǎng)（C2C），再到支付寶（線上支付平臺）、天貓（B2C）、“阿里金融”（余額寶等構成的網(wǎng)絡金融平臺），每個平臺的搭建都互為補充、互相依托，在其發(fā)展中這些平臺還起到孵化器的作用，在進行業(yè)務協(xié)同的同時還將不斷催生更多的新業(yè)務平臺，形成內(nèi)部生態(tài)鏈，擴張能力顯著。
轉(zhuǎn)型策略二：整合數(shù)據(jù)資源，精準市場行為
目前，業(yè)內(nèi)對于什么是大數(shù)據(jù)尚未達成共識，但是對大量的互聯(lián)網(wǎng)活動數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)的挖掘和分析，進而激發(fā)精準的市場行為、獲得利益的目的認識較為一致。提供更加人性化、個性化的產(chǎn)品和服務無疑是未來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的核心要求，隨著互聯(lián)產(chǎn)品交互能力和用戶參與程度的提升，個人信息透明度也不斷提高，對相關信息進行深度挖掘和提煉，將能夠開發(fā)與客戶實際需要最貼切的產(chǎn)品和服務，同時減少企業(yè)試錯成本?，F(xiàn)在無論是國際還是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都在力圖構建和完善自身的大數(shù)據(jù)中心，“大數(shù)據(jù)”時代已經(jīng)全面到來。
第一桶金：技術驅(qū)動
物聯(lián)網(wǎng)是技術應用和服務融合創(chuàng)新的產(chǎn)物，觀察產(chǎn)業(yè)發(fā)展的態(tài)勢，未來信息技術產(chǎn)業(yè)的重大技術變革和重要的商業(yè)機遇來源于感知技術、微電子技術、計算機技術、網(wǎng)絡技術、軟件技術，管理技術的深度融合，這種融合涉及芯片、傳感器、電子標簽。整機設備等，橫跨了技術創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新，應用模式創(chuàng)新和用戶體驗的創(chuàng)新。
融合創(chuàng)新是未來物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要方向，首先，是物聯(lián)網(wǎng)技術的融合創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)的融合應用。物聯(lián)網(wǎng)的傳輸融合了通信技術，移動通信、光纖通信、衛(wèi)星通信、電力通信等各種通信網(wǎng)絡技術其感知層融合了各種傳感技術、感知技術，物聯(lián)網(wǎng)的處理中融入了大數(shù)據(jù)處理，虛擬化，海量存儲、信息安全和各種中間件等技術。
目前，國內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)處于建設期的第一個階段，即物聯(lián)網(wǎng)的第一桶金來源于技術驅(qū)動，這時成熟、完整的商業(yè)模式并未形成，發(fā)掘第一桶金市場的是技術公司、產(chǎn)品廠商、解決方案提供商，他們將在我國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前期占到商機，并在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中收益。
隨著物聯(lián)網(wǎng)技術的創(chuàng)新和應用，以及基礎信息網(wǎng)絡的更新需求，自動可控的軟硬件物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市建設中將大有可為。目前我國信息化基礎設施的底層核心技術和關鍵產(chǎn)品絕大部分基于國外的芯片、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和高端服務器，即使采用科學的防控手段，依然存在著被滲透和控制的風險。近年來我國政府高度重視發(fā)展國產(chǎn)CPU、操作系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫安全可控軟硬件等，加快安全可靠關鍵軟硬件在物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市建設的應用推廣，關系到我國的信息安全和產(chǎn)業(yè)的自主安全，直接關系到產(chǎn)業(yè)的自主創(chuàng)新能力，加快推進勢在必行。
作為一項新興技術，物聯(lián)網(wǎng)可以把任何物體與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進行信息交換和通信，從而實現(xiàn)對物體的智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理，這也是繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)和移動通信之后，信息產(chǎn)業(yè)的又一次革命。
由于在前幾項核心技術上，中國都處于跟隨狀態(tài)，因此對物聯(lián)網(wǎng)這項未來技術的重視也被提到前所未有的高度。2009年，物聯(lián)網(wǎng)正式被列為國家重點發(fā)展的五大新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)之一，寫入“政府工作報告”。但不容回避，中國物聯(lián)網(wǎng)進展緩慢，發(fā)展速度低于市場預期。
從手機物聯(lián)網(wǎng)商務市場發(fā)展趨勢來看，市場潛力不可估量。物聯(lián)網(wǎng)與電子商務、移動互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)模式結合，將使得手機物聯(lián)網(wǎng)遍地是金。艾媒咨詢預計，手機物聯(lián)網(wǎng)商務市場規(guī)模在2015年將達3882億元。
互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式創(chuàng)新，中心是圍繞做強做優(yōu)，培育具有國際競爭力的世界一流企業(yè)。主要涉及環(huán)境和系統(tǒng)兩方面的問題，前者相當于如來佛掌心，后者相當于孫悟空。
因此我的報告也主要分兩個部分，一是商業(yè)模式創(chuàng)新的時代驅(qū)動因素，主要談激發(fā)創(chuàng)新的環(huán)境變化有哪些，相當于如來佛掌心上的變化；二是商業(yè)模式創(chuàng)新的動態(tài)趨勢，主要談企業(yè)系統(tǒng)本身的變化，相當于孫悟空的競爭力上的變化。
一、商業(yè)模式創(chuàng)新的時代驅(qū)動因素
商業(yè)模式創(chuàng)新作為企業(yè)面向變化的內(nèi)部反應，受制于環(huán)境的變化。有什么樣的環(huán)境變化，才有什么樣的模式變化。企業(yè)如果只是象孫悟空那樣埋頭提高自身競爭力，抬頭一看會發(fā)現(xiàn)沒有跳出如來佛掌心。如果如來佛掌心變了，競爭力就自提高了?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來的變化，有相當一部分已超出了競爭力本身，屬于舞臺的改變。因此，首先要看環(huán)境發(fā)生了什么樣的變化，企業(yè)需要選擇什么樣的舞臺來發(fā)揮競爭力。我把這類環(huán)境的變化，歸納為如來佛的五大掌紋變化。
1、企業(yè)內(nèi)外融合引發(fā)產(chǎn)權變革
首先從現(xiàn)象說起?；ヂ?lián)網(wǎng)上非常流行按使用收費，看似不起眼，實際背后醞釀著一場產(chǎn)權革命。它徹底改變了企業(yè)競爭力的實現(xiàn)方式。
產(chǎn)權環(huán)境是企業(yè)競爭力的根本環(huán)境。不同的產(chǎn)權制度，會孕育不同的競爭力。工業(yè)化的產(chǎn)權制度被稱為現(xiàn)代產(chǎn)權制度，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)權制度是現(xiàn)代之后的更“現(xiàn)代”的產(chǎn)權制度。
二者的根本區(qū)別在于，現(xiàn)代產(chǎn)權制度主要是圍繞所有權與經(jīng)營權展開；互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)權變革，卻是圍繞所有權本身展開，在所有權內(nèi)部發(fā)生了核裂變，產(chǎn)生出支配權與使用權的兩權分離。按使用收費，就是按其中的使用權收費的意思。前提是支配權已經(jīng)分離出來。
從互聯(lián)網(wǎng)實踐看，云計算(女NSaaS)是這樣，軟件支配權不收費，按服務中的使用權收費。這產(chǎn)生了支配權與使用權分離這種奇怪的新現(xiàn)象。回顧歷史，我們赫然發(fā)現(xiàn)，在古羅馬法時代，人類是把支配權與使用權完全分開的。自1793年法國大革命的《人權宣言》以來，支配權與使用權就一體化了。在整個工業(yè)化時期，人們很少想到在這里作產(chǎn)權變革的文章。而恰在工業(yè)化完成后，支配權與使用權又神奇地分離了。蘋果公司從這種產(chǎn)權核裂變中，釋放出5600億美元的競爭力。
這種產(chǎn)權裂變，與互聯(lián)網(wǎng)是什么關系?我們看到，在工業(yè)化時代，以租代買，曾是所有權內(nèi)部支配權與使用權的分離。例如中遠集運變擁有為控制，不買船，而租船，曾成功避開了金融危機風險。但是，馬斯基租給中遠集運船，同一個船不能同時租給兩家。這是以租代買沒有引起產(chǎn)權變革的原因。
但蘋果公司不同，平臺和開發(fā)工具不象船，可以零成本復制，一下就復制四五十萬次。這就改變了競爭力的條件。出現(xiàn)了STORE(重資產(chǎn))與APP(輕資產(chǎn))的分離。蘋果不進行兩權分離，重資產(chǎn)只能給內(nèi)部開發(fā)者使用一次，產(chǎn)生一次增值收益；而進行兩權分離，可以零成本讓外部開發(fā)者免費使用四五十萬次，只要其中一個零頭的使用產(chǎn)生了收益，從收益中回報30％給蘋果，蘋果的現(xiàn)金就超過了美國政府。
可見，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)權變革的前提，是對應支配權的生產(chǎn)資料(固定成本、重資本)可以零成本復制。這就是生產(chǎn)力改變帶來生產(chǎn)關系的調(diào)整。
2、壟斷競爭融合引發(fā)市場結構變革
互聯(lián)網(wǎng)帶來的第二個競爭力背景上的變化，是出現(xiàn)了新的市場結構。在工業(yè)化條件下，市場只有三種市場結構，即完全壟斷、完全競爭和壟斷競爭。但互聯(lián)網(wǎng)帶來第四種市場結構，這就是新壟斷競爭結構。其特點是統(tǒng)分結合雙層經(jīng)營：即平臺自然壟斷，應用完全競爭。典型如蘋果的APP STORE。STORE是壟斷的，而APP是完全競爭。中國互聯(lián)網(wǎng)上市公司，如騰訊、阿里巴巴等，基本都是這個模式?；ヂ?lián)網(wǎng)免費模式，就是以新壟斷競爭結構為前提才得以成立的。
新壟斷競爭與張伯侖時代的壟斷競爭的區(qū)別，就在于老的壟斷競爭不區(qū)分平臺和應用。沒有出現(xiàn)平臺免費而增值業(yè)務收費的競爭方式，而是采用品牌和廣告來進行差異化運作。
3、規(guī)模范圍融合引發(fā)企業(yè)戰(zhàn)略變革
互聯(lián)網(wǎng)帶來的第三個競爭力背景上的變化，是出現(xiàn)了新的企業(yè)競爭戰(zhàn)略。競爭戰(zhàn)略是競爭力的基本面，競爭力在孫悟空層面，競爭戰(zhàn)略在如來佛掌心層面?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)新出一種波特沒有識別出來的，教科書也沒有的基本競爭戰(zhàn)略。這就相當于把如來佛掌心改了。不在一個平面競爭了。
這涉及錢德勒的范圍經(jīng)濟與波特的差異化戰(zhàn)略結論相反的問題。前者認為越多樣化，成本越低；后者認為越多樣化，成本越高。互聯(lián)網(wǎng)的實踐證明，錢德勒是對的，更符合互聯(lián)網(wǎng)條件。由此產(chǎn)生了低成本差異化這種波特完全不認可的新戰(zhàn)略?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)基本是在低成本差異化這個基本面上設計競爭力模式的。跟傳統(tǒng)企業(yè)好象京劇《三岔口》一樣，各打各的。
4、平臺應用融合引發(fā)企業(yè)模式變革
互聯(lián)網(wǎng)帶來的第四個競爭力背景上的變化，是產(chǎn)業(yè)與企業(yè)之間的業(yè)態(tài)發(fā)生的變化，產(chǎn)生了平臺基礎業(yè)務與應用增值業(yè)務的分離，以及分離基礎上的相互融合的業(yè)態(tài)。如阿里巴巴平臺與網(wǎng)商店主構成的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。對競爭力背景的直接改變，是出現(xiàn)了商業(yè)性的準公共產(chǎn)品提供者。
5、線上線下融合引發(fā)業(yè)務模式變革
互聯(lián)網(wǎng)帶來的第五個競爭力背景上的變化，是以020為代表的線上線下融合。在為一對一營銷服務的大數(shù)據(jù)業(yè)務支持下，數(shù)據(jù)業(yè)務將日益成為各行各業(yè)的核心業(yè)務。出現(xiàn)各行各業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務零增長，而數(shù)據(jù)增值業(yè)務高速增長的新競爭景觀，如電信業(yè)出現(xiàn)的形勢。
二、商業(yè)模式創(chuàng)新的動態(tài)趨勢
這一部分本來分為三個小部分，沒有篇幅展開了，只介紹其中一個部分的結論。
互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式林林總總，這些年看下來，看出一個規(guī)律來?？梢杂脕砀爬ǜ魇礁鳂拥幕ヂ?lián)網(wǎng)模式(不包括沒有發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)所長的模式)背后的總的原理。
一、移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展態(tài)勢分析
當前，網(wǎng)絡經(jīng)濟成為中國經(jīng)濟的重要組成部分，隨著智能手機市場的快速發(fā)展，中國移動互聯(lián)網(wǎng)開始進入新的競爭階段。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）的《2012年中國網(wǎng)絡購物市場研究報告》，截至到2012年12月，我國網(wǎng)絡市場交易金額達到12594億元，較2011年增長66.5%；而手機網(wǎng)購帶動消費增長迅速。根據(jù)最近的《2013年中國網(wǎng)絡購物市場研究報告》，網(wǎng)絡購物市場穩(wěn)步快速發(fā)展且彰顯出巨大的市場潛力，2013年網(wǎng)絡購物市場滲透率達48.9%，購物網(wǎng)站APP應用在網(wǎng)購用戶中的滲透水平明顯加深，手機網(wǎng)絡購物成為流行時尚。可見，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)所占有的比例越來越大，在中國未來經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)著重要位置，移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)趨勢將逐漸從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)中脫穎而出，其所蘊含的商機是無法估量的。
中國移動互聯(lián)網(wǎng)將成為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)挖掘中的巨大金礦，就像十幾年前中國的PC互聯(lián)網(wǎng)興起時一樣，擁有著無比巨大的商機，2013年實際通過手機購物的用戶規(guī)模達到5544萬人，占手機網(wǎng)民的13.2%，很顯然，這個數(shù)據(jù)將在未來三年內(nèi)暴漲。用戶使用手機網(wǎng)購的情景較為多元化，有53.3%的用戶在家休閑時用手機網(wǎng)購，對于部分用戶而言，手機已經(jīng)開始逐步替代家庭電腦在用戶網(wǎng)購中的地位。這說明，移動互聯(lián)網(wǎng)不僅深深滲透于人們的日常生活之中，還將對傳統(tǒng)消費模式和商業(yè)模式是一個巨大的挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)領域中的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，更重要的是以創(chuàng)新的商業(yè)模式飛快成長。
如果我們把視線投向國際市場，發(fā)現(xiàn)實際的趨勢也是同樣的激烈。根據(jù)市場研究公司eMarketer報告，2012年美國移動廣告市場規(guī)模已經(jīng)超過40億美元，幾乎增長三倍，這對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的廣告利潤是一個巨大的沖擊，推動美國增長的主要因素是Facebook、google和Twitter強勁的廣告銷售。根據(jù)這個增長軌跡，eMarketer大幅度修改了未來幾年美國移動廣告市場的預測。其實目前移動廣告僅僅只占美國整個廣告市場的很小一部分，當前僅占美國整個廣告市場份額的2.4%。而eMarketer預測，到2016年這個比例將提高到11%，因此我們可以預見，2016年美國移動廣告市場的銷售收入將接近210億美元。
通過以上的數(shù)據(jù)和分析，我們不得不想起互聯(lián)網(wǎng)皇后瑪麗?米克爾在2013年的互聯(lián)網(wǎng)報告上的總結和預言，在整個報告中，米克爾給出最迅猛的信號是移動商務，她說“智能手機上的社交和溝通讓美國用戶感到，實時在線，興奮、好奇、有趣，并可富有生產(chǎn)力”。米克爾一語道破天機，她把興趣定位在移動互聯(lián)網(wǎng)，不僅為兩年來網(wǎng)絡整體趨勢于移動互聯(lián)網(wǎng)做了定論，而且使得無數(shù)以移動互聯(lián)網(wǎng)為目標的新型企業(yè)獲得了信心。
第一，移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的維度是流量。在米克爾披露的數(shù)據(jù)里，移動設備在2009年5月貢獻的互聯(lián)網(wǎng)流量份額僅為0.9%，一年后這一份額增至2.4%，2013年5月，這一份額增長到了15%，預計到2014年底的時候，這一份額將增至驚人的30%。過去一年來自全球各地的數(shù)據(jù)足以證明移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛增長。在中國，用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民百分比超過PC；在韓國，用手機搜索的用戶數(shù)量超過PC；在北美，Groupon 團購活動中有45%的交易通過手機完成。Facebook也是移動互聯(lián)網(wǎng)的受益者，移動端正推高其用戶和營收增長，在過去的第一季度，其營收增長43%，活躍的手機用戶增長54%。
第二，移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的維度是移動設備。2011年，全球3G用戶數(shù)為11億，同比增長37%，3G滲透率18%，2012年，3G用戶達到15億，增長率為31%，滲透率達到21%。移動設備使用率迅速增長，而且仍處于增長中，現(xiàn)在一年過去了，移動互聯(lián)網(wǎng)依然被定位于早期階段，并稱之有三四倍的發(fā)展空間，這說明移動互聯(lián)網(wǎng)的突發(fā)之勢。從設備的增長來看，過去兩年里，蘋果快速發(fā)展，市場份額增加1.4倍，三星擴張了7倍?；ヂ?lián)網(wǎng)研究專家米克爾認為，這些并不意味著增長的結束，因為移動流量占全球互聯(lián)網(wǎng)流量的百分比將年增1.5倍，甚至會保持加速增長。顯然，來自移動互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)潛力還未充分挖掘。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)不斷催生新的商業(yè)模式變革及其原因透視
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展從媒體到產(chǎn)業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了和實體社會融合越來越緊密的空間和平臺，線上線下的“即時融合”將是互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的大勢所趨，移動互聯(lián)網(wǎng)讓這種融合變得更加隨時隨地，商品無論從網(wǎng)絡到現(xiàn)實，再從現(xiàn)實到網(wǎng)絡，都是雙向真實的經(jīng)濟與消費空間，而信息化使得移動互聯(lián)網(wǎng)的這一特征更為透明和高效，尤其是在經(jīng)濟領域。與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比，移動互聯(lián)網(wǎng)有很多新的應用，是PC互聯(lián)網(wǎng)所不具備的。移動互聯(lián)網(wǎng)很大程度地促進了互聯(lián)網(wǎng)進入到傳統(tǒng)行業(yè)的狀態(tài)，正是它能產(chǎn)生金礦的原因所在。
移動互聯(lián)網(wǎng)至少將引起七大領域的創(chuàng)新商業(yè)模式和消費服務模式的變革。第一，衣食住行。比如大眾點評、美麗說等。第二，廣告?zhèn)髅?。手機上的廣告?zhèn)髅秸宫F(xiàn)了與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)髅讲煌男问?，在?shù)據(jù)挖掘上它有更強的開發(fā)能力。第三，互聯(lián)網(wǎng)社交。在互聯(lián)網(wǎng)社交領域，手機扮演了非常重要的角色。第四，通訊。過去一年中，中國最重要的無線互聯(lián)網(wǎng)應用應該是微信的崛起，這是巨大的創(chuàng)新，微信這一產(chǎn)品對傳統(tǒng)通訊市場帶來的沖擊是非常巨大的。第五，游戲娛樂。游戲娛樂是中國互聯(lián)網(wǎng)領域里相當大的行業(yè)，手機游戲用戶群是網(wǎng)游和網(wǎng)頁游戲的綜合，這是真正全面的大眾游戲方式，而且可以把很多碎片式的時間利用起來。第六，金融與企業(yè)服務。第七，健康醫(yī)療。在以上行業(yè)里，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)生了非常大的改變，尤其是在第一個領域的運用中較為突出，目前已經(jīng)廣泛運用到商業(yè)實踐中。
移動互聯(lián)網(wǎng)運用移動信息共享給客戶帶來全新的感受。首先，移動互聯(lián)網(wǎng)在這七大方面的運用，其實都植根于其中一個很重要的方面，即基于LBS的服務（基于位置的服務Location Based Service），也就是我們所說的定位與搜索。結合手機與地理位置搜索以及與語言相關的搜索是未來搜索市場巨大的成長空間。LBS就是要借助互聯(lián)網(wǎng)或無線網(wǎng)絡，在固定用戶或移動用戶之間，完成定位和服務兩大功能，如果手機用戶確定自己的當前地理位置，然后在這一位置定位的前提下，可以尋找手機用戶當前位置處一公里范圍內(nèi)的賓館、影院、圖書館等的名稱、地址和服務電話。未來甚至可以提供更加人性化的折扣、生日等個性化服務項目。
而基于位置的搜索，即TBS服務，這是移動互聯(lián)網(wǎng)服務的核心理念之一，未來移動互聯(lián)網(wǎng)所有的商業(yè)實踐必然要依據(jù)這一核心理念進行商業(yè)模式的思考與革新。早在2009年，谷歌就宣布可以提供基于位置的搜索服務，將會自動判斷使用者位置，直接將使用者的關鍵字搜索轉(zhuǎn)為區(qū)域搜索。這意味著用戶如果在谷歌上輸入咖啡、郵局、銀行或餐廳等簡單的關鍵字時，率先出現(xiàn)的搜索結果會是使用者附近的相關地點，并伴隨著地圖顯示以往使用者要另外輸入搜索區(qū)域才能找到特定地區(qū)的信息，這將蘊藏著巨大的商機，也意味著企業(yè)需要改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式為此服務。如此看來，將用戶和周邊的商業(yè)信息更加緊密地鏈接起來，同時也將企業(yè)與用戶的個體需求更加密切結合起來，手機搜索相比于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)搜索工具和產(chǎn)品，更加顯示其垂直效果的意義。
其次，移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新必然還要在社交網(wǎng)絡上大做文章，因為這才是消費需求的群體集聚所在。2014年1月16日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）了第33次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，該報告顯示，截至2013年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.18億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%，中國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達3.02億，使用率達到48.9%，相比2012年增長6.0個百分點。其中，手機網(wǎng)民規(guī)模達5億，繼續(xù)保持穩(wěn)定增長，手機網(wǎng)民規(guī)模的持續(xù)增長促進了手機端各類應用的發(fā)展，成為2013年中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一大亮點。一方面，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民逐漸向移動互聯(lián)網(wǎng)滲透，并將最終改變過去手機網(wǎng)民以三低人群（低收入、低學歷、低年齡）為主的格局；另一方面，手機網(wǎng)民使用手機應用的粘性和深度都大大提升。移動互聯(lián)網(wǎng)市場正處于即將爆發(fā)增長的初始階段。
最后，移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式革新將從不斷進行APP創(chuàng)新運用方面走向另外一個。AAP作為第三方應用程序，在一定意義上就是為移動用戶提供定位與搜索服務而產(chǎn)生的一種商業(yè)運用，APP就是信息服務的移動搜索工具，這一點使移動互聯(lián)網(wǎng)獲得了比傳統(tǒng)網(wǎng)絡更加潛在的商機。來自中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心報告顯示，移動搜索已成為僅次于社交的第二大移動應用，使用率達到66.7%，手機瀏覽器作為網(wǎng)民接入移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎入口，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中起著至關重要的作用，對各移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，也是獲取產(chǎn)業(yè)話語權的重要產(chǎn)品。
現(xiàn)階段，移動互聯(lián)網(wǎng)巨大的潛在市場空間給手機瀏覽器產(chǎn)業(yè)帶來了新的機會，同樣也帶來了新的競爭者，各互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及傳統(tǒng)PC瀏覽器提供商開始紛紛布局手機瀏覽器產(chǎn)品。在PC上，搜索基本等于通用網(wǎng)頁搜索，移動搜索則不同，垂直搜索占據(jù)很大份額，而直觀地講，在產(chǎn)品組織形式上，移動搜索以APP為核心，而不是Web形態(tài)。這意味著，移動搜索必須丟棄傳統(tǒng)面目，變身APP尋找出路，如今，用戶在APP上所花時間早已超過Web，搜索功能演變?yōu)榱薃PP的“標配”，比如用戶要搜索商品信息必然會去淘寶、京東等電商類應用，搜索視頻必然會去愛奇藝、優(yōu)酷，搜索即時消息則會去新浪、騰訊微博等社交類應用，而直接去點擊搜索引擎的用戶少之又少。移動互聯(lián)網(wǎng)的這種市場特性意味著所有的搜索巨頭和商家必須重新審視市場、轉(zhuǎn)換思路。
根據(jù)IBM研究機構最近對美國、日本、印度、中國和德國的700名用戶進行的調(diào)查顯示，到2011年，移動互聯(lián)網(wǎng)服務的價值將達到800億美元，使用量增加將使業(yè)務提供和移動廣告迅速增長。同時，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量預計將達到10億，比2006年增加191%，其年均復合增長率為24%。盡管娛樂方面的應用不斷增加，但對大多數(shù)用戶來說，公共服務具有更大的吸引力，如基于位置的服務、IM、E-mail、金融服務、手機電視等。
進入3G時代，互聯(lián)網(wǎng)與移動的融合將衍生出更加豐富的應用，移動互聯(lián)網(wǎng)也因此被許多業(yè)內(nèi)專家看做是3G時代的一個“大金礦”。在移動互聯(lián)網(wǎng)這個廣闊的領域中，有一些前景被看好的潛力業(yè)務。
移動社交將成為客戶數(shù)字化生存的平臺。以個人空間(相冊/日記)、多元化溝通平臺、群組及關系為核心的移動SNS手機社交會因為移動性的注入而迅猛發(fā)展。
移動廣告將是移動互聯(lián)網(wǎng)的主要盈利來源。作為互聯(lián)網(wǎng)繁榮的根本盈利模式，在MobileWeb2.0浪潮的推動下，廣告無疑將掀起移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的全新變革，帶領移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務走向繁榮。
手機游戲?qū)⒊蔀閵蕵坊南蠕h。隨著產(chǎn)業(yè)技術的進步，移動設備終端會發(fā)生一些革命性的質(zhì)變，用戶獲得的體驗也會有一個飛躍。而手機游戲作為移動互聯(lián)網(wǎng)的殺手級盈利模式，也將掀起移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的全新變革。
手機電視將成為時尚人士的新寵。手機電視的視頻點播、觀眾參與、隨時隨地收看等特征，注定會成為個性化需求較高的年輕群體用來消遣、娛樂和獲取信息的方式。
移動電子閱讀因為很好地填補了碎片時間而受到消費者歡迎。內(nèi)容數(shù)字化使電子閱讀內(nèi)容豐富，結合手機多媒體的互動和移動支付方便的優(yōu)勢，移動電子閱讀正在成為一種流行趨勢，迅速傳播開來。
移動定位服務因提供位置信息能為用戶提供個性化的服務。隨著社會網(wǎng)絡滲入到現(xiàn)實世界，市場對移動定位服務的需求將快速增加。
手機搜索將成為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的助推器。手機搜索引擎整合搜索概念、智能搜索、語義互聯(lián)網(wǎng)等概念，綜合了多種搜索方法，可以提供范圍更寬廣的垂直和水平搜索體驗，給用戶帶來相當程度的自由和靈活性。
中圖分類號：F123.9 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）12-0186-03
引言
“物聯(lián)網(wǎng)”這一名詞是于1999年由MIT（美國麻省理工學院）的Kevin Ashton提出的概念[1]。顧名思義，物聯(lián)網(wǎng)就是指通過無線射頻發(fā)射設備等信息傳感設備將互聯(lián)網(wǎng)與任何物品相連接，達到對其智能化的識別與管理。物聯(lián)網(wǎng)掀起了繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)和移動通信網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)的第三次革命浪潮，綜合了傳感技術、嵌入式計算機技術、現(xiàn)代網(wǎng)絡技術及無線通信技術、分布式信息處理技術等，并將這些技術嵌入和裝備到日常生活設計的一切可能物體中，通過這些物體網(wǎng)絡連接，形成物聯(lián)網(wǎng)，使人類社會真正步入智能化與統(tǒng)一化的時代?，F(xiàn)如今，物聯(lián)網(wǎng)的概念得到進一步完善，其作用滲透到社會各個領域。作為具有廣闊發(fā)展前景的新興產(chǎn)業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)對于推動經(jīng)濟發(fā)展、加快中國經(jīng)濟發(fā)展體制的轉(zhuǎn)型、提高中國自主創(chuàng)新能力發(fā)揮著重大作用，它已成為當前最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)之一。盡管物聯(lián)網(wǎng)應用領域十分廣泛，但是產(chǎn)業(yè)發(fā)展中仍然存在障礙。中國的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)仍然處于初級階段，成熟、穩(wěn)定、有利可圖的商業(yè)模式還沒有形成。物聯(lián)網(wǎng)作為一個全新的研究領域和研究對象，它的商業(yè)模式的創(chuàng)新才是決定物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)大范圍、長期應用的關鍵所在。目前，全球化浪潮席卷世界，市場競爭日趨激烈，商業(yè)模式在企業(yè)競爭中發(fā)揮了越來越重要的作用。著名管理學家彼得?德魯克曾經(jīng)說過：“當今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭?！庇纱擞^之，商業(yè)模式在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進程中的重要程度不容小覷。加快物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，當務之急就是尋找成熟、穩(wěn)定、有利可圖的商業(yè)模式，提高物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的核心競爭力，這是推動物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關鍵所在。
一、文獻綜述
商業(yè)模式，就其最基本的意義而言是指做生意的方法，是一個公司賴以生存的模式，一種能夠為企業(yè)帶來收益的模式。同時也是一種包含了一系列要素及其關系的綜合性概念，用以闡明從事業(yè)務運作的具體方法和途徑。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展與完善，對物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究越來越有必要。
有關物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的研究數(shù)量不多，主要集中在商業(yè)模式的類型上，代表性的研究包括：
從服務提供主體和方式角度出發(fā)，中國電子商務中心提出了物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的系統(tǒng)集成商主導、運營商提供網(wǎng)絡連接、運營商提供數(shù)據(jù)流量、運營商為客戶開發(fā)相關服務和運營商提供 定制服務五大類商業(yè)模式[2]。周曉瓊（2010）根據(jù)中國移動現(xiàn)有業(yè)務發(fā)展總結了七種物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，即企業(yè)投資自建型、企業(yè)自建運營型、定位平臺型、免費開放型、全租賃傭金型、運營商系統(tǒng)集成型、運營商與系統(tǒng)集成商合作型、運營商產(chǎn)品庫型模式[3]。通過對AT&T、Verizon、韓國SK電訊、中國移動等中外運營商運作商業(yè)模式的研究和分析，張云霞（2010）、陶冶（2010）等總結出通道型、合作型、自營型、定制型等幾種類型的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式[4～5]。其中，通道型和合作型模式由于由電信運營商和系統(tǒng)集成商配合完成，是目前使用最多的模式。而自營型和定制型模式，由于受開發(fā)、應用成本較高、風險較大的限制，目前實際應用還較少。李卓賢（2011）通過對現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)模式的分析總結，認為目前中國物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式主要有通道服務、平臺運營、應用服務、合作開發(fā)推廣和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟五種模式，其中前三種模式主要是以運營商為主體，為企業(yè)客戶或大眾開發(fā)并提供相關的服務[6]；后兩種模式則是從產(chǎn)業(yè)鏈的角度，通過運營商與系統(tǒng)集成商以及客戶合作，建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，實現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)鏈上不同利益主體的共贏。
針對于物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中存在的問題，中國學者提出了諸多的看法，2011年在無錫舉行的中國國際物聯(lián)網(wǎng)大會暨博覽會上，與會專家就指出，從整體上看物聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)展仍處于概念導入和產(chǎn)業(yè)鏈形成的初級階段，產(chǎn)業(yè)的核心技術仍未突破，應用需求層次偏低，商業(yè)模式不夠清晰，各地在建設上還存在重復投入、無序發(fā)展的問題。袁（2011）曾經(jīng)提出物聯(lián)網(wǎng)中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨主要障礙包括統(tǒng)籌規(guī)劃和“頂層設計”缺乏、物聯(lián)網(wǎng)核心關鍵技術缺失，產(chǎn)業(yè)?；瘧貌蛔?、產(chǎn)業(yè)鏈不完備，商業(yè)模式不成熟[7]。丁學君（2011）指出標準體系問題、行業(yè)融合問題、商業(yè)模式的完善與創(chuàng)新問題和隱私及安全問題是中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展亟待解決的關鍵問題[8]。
相關研究還有：溫良（2012）認為，中國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展存在的問題有在安全與隱私上存在威脅、缺乏統(tǒng)一完整的技術標準、商業(yè)模式不成熟、關鍵技術亟待突破、能耗及污染比較嚴重[9]。范鵬飛、王 波和黃衛(wèi)東（2011）指出當前中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨以下三大問題：一是行業(yè)壁壘，行業(yè)參與度不夠和行業(yè)資源開放度不高；二是沒有形成產(chǎn)業(yè)鏈，規(guī)模化協(xié)同化比較少；三是物聯(lián)網(wǎng)應用網(wǎng)絡相對孤立，網(wǎng)絡互聯(lián)缺乏有效控制[10]。
總體來說，國內(nèi)對于物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展問題的探究都是基于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度，而對于物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的選擇的研究還不完善，需進一步的探討。
二、中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式存在的問題
盡管中國在物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)取得了一定的成果，但真正要迎接物聯(lián)網(wǎng)時代，還有一段曲折的路要走，物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式還有諸多的不適應。
1.規(guī)模與成本之間的矛盾。目前，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最大問題在于行業(yè)應用缺失，商業(yè)模式過于零散化。中國物聯(lián)網(wǎng)的應用水平還比較低，雖然有了一些基礎運用，但是市場需求還是小規(guī)模的、低層次的，不能有效地在物聯(lián)網(wǎng)上、下游各產(chǎn)業(yè)鏈得到廣泛的應用，最終導致在一定程度上影響物聯(lián)網(wǎng)的規(guī)?；ｋS著物聯(lián)網(wǎng)的不斷推廣，其應用范圍逐步擴大到各個行業(yè)、各個領域。各行各業(yè)的應用特點和用戶需求不同，沒有統(tǒng)一的標準和規(guī)范，導致物聯(lián)網(wǎng)不能形規(guī)?；?，隨之而來的后果就是物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)、集成、部署和維護的成本較高。而小規(guī)模的應用表現(xiàn)不了物聯(lián)網(wǎng)“物聯(lián)”的大的意義，也不能形成多方力量共同推動物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康發(fā)展的組織機制，這樣無疑是不利于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化進程中中小型企業(yè)占比例較大，實力較強的龍頭骨干企業(yè)較為缺乏，不利于形成龍頭企業(yè)的示范效應，也不利于企業(yè)之間的協(xié)作，導致了整個物聯(lián)網(wǎng)無法形規(guī)模效應，成本較高。同時，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的構成不夠完善，上游企業(yè)規(guī)模較小，在數(shù)量上不能滿足物聯(lián)網(wǎng)市場的需求。而部分中下游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展較為成熟，已躋身國際先進行列，這就使得物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不能形成規(guī)模經(jīng)濟，也不能形成整合的商業(yè)模式，制約了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2.商業(yè)模式不清晰。現(xiàn)階段，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展處于成長的初級階段，還存在許多的問題。而物聯(lián)網(wǎng)作為新興產(chǎn)業(yè)，其商業(yè)模式還有很多不穩(wěn)定、不完備的情況存在，商業(yè)模式不清晰已成為制約物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大重要因素。由于中國物聯(lián)網(wǎng)推進速度過快，缺少一個明確統(tǒng)籌規(guī)劃的發(fā)展藍圖，導致現(xiàn)行物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展完全處于自發(fā)的狀態(tài)，不同地區(qū)、不同企業(yè)各自為戰(zhàn)。整個行業(yè)缺乏統(tǒng)一的標準，沒有形成高效、清晰的商業(yè)模式，使得物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展無序且盲目，各方資源共享不足，導致資源嚴重浪費，研究成本過高，這樣非常不利于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的長足發(fā)展。與此同時，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結構十分復雜，涉及終端制造商、應用開發(fā)商、網(wǎng)絡運營商、最終用戶等諸多環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)利益分配困難，若缺少清晰的商業(yè)模式則難以實現(xiàn)共贏，進而導致商業(yè)模式的不可持續(xù)。因此，商業(yè)模式的不斷完善、創(chuàng)新和多元化就成為推進物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)永續(xù)發(fā)展的持久動力。
3.物聯(lián)網(wǎng)的融資問題成為其商業(yè)模式的關鍵問題。筆者認為，如果把商業(yè)模式簡單的說成一種賺錢的方式，那么，物聯(lián)網(wǎng)的資金來源――融資，就是可以賺錢的基礎。近些年來，物聯(lián)網(wǎng)的融資問題，似乎并沒有得到像物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中的其他問題的廣泛關注，因為，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大部分資金都來自于同一個主體，也就是我們的政府。物聯(lián)網(wǎng)作為新興的產(chǎn)業(yè)，其爆炸式的發(fā)展引起了諸多的爭議，過快的發(fā)展和需求讓人喜憂參半。以此同時，物聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展情況的多變，資金需求數(shù)量的龐大以及收益的回收期過長，讓物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)融資沒那么容易。國家成了物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的所有者，形成了物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)融資對象單一，融資主體的不活躍，不能充分調(diào)動市場在行業(yè)發(fā)展的作用。
三、改進措施
當今是一個商業(yè)模式創(chuàng)新的時代，一個產(chǎn)業(yè)能夠長期持續(xù)的發(fā)展，不僅要看其在現(xiàn)實中的應用前景，更要看其所采用的突破傳統(tǒng)思維的商業(yè)發(fā)展模式。
1.促進合作與共贏[11]。物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務在整個發(fā)展鏈條中，各業(yè)務主體在資金、管理、技術等方面的優(yōu)勢不盡相同，為了實現(xiàn)利益的最大化，就要促進業(yè)務各方的充分合作。物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要鼓勵價值鏈中各主體發(fā)揮優(yōu)勢作用，減小成本的支出，實現(xiàn)最大程度的增值，提升商業(yè)模式系統(tǒng)的集成度和動態(tài)平衡，降低業(yè)務各方參與的成本，使以互聯(lián)網(wǎng)為依托的產(chǎn)品和服務實現(xiàn)收益的增長。只有集各方之力才能夠使中國的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，才能使物聯(lián)網(wǎng)真正擁有長效、可持續(xù)發(fā)展的動力，最終達到共贏。
2.政府支持。政府在企業(yè)發(fā)展的過程中具有導向作用，政府政策方針的制定和實行對新興企業(yè)的發(fā)展尤其重要。物聯(lián)網(wǎng)作為當今社會的新寵，其發(fā)展除了需要強大的市場需求和充足的資源配置外，更需要政府對其的扶持、引導和優(yōu)勢平臺的提供，這樣才會使物聯(lián)網(wǎng)在市場上擁有競爭力。此外，還要健全物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境。通過寬松的市場準入政策、優(yōu)惠的稅收政策和價格政策，引導國內(nèi)各種形式的資本向物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)傾斜，打破行業(yè)壁壘，鼓勵跨行業(yè)投資，引導民間資本，實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)融資的多樣性，進而發(fā)展更有效的商業(yè)模式。
3.技術標準化。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的標準化是克服物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展障礙和降低成本的關鍵。物聯(lián)網(wǎng)雖然是世界信息產(chǎn)業(yè)的第三次革命性浪潮，但其發(fā)展仍處于初級階段，中國應盡快研發(fā)自主知識產(chǎn)權技術標準并加快試點應用。無錫以其信息資源的集聚優(yōu)勢，作為江蘇省物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的科技示范基地得到優(yōu)先、重點支持，成為了中國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的先導城市。無錫物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展某種程度上反映了中國物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展水平，在物聯(lián)網(wǎng)的科技創(chuàng)新方面更應該起示范作用，要首先攻克技術難題，提高創(chuàng)新水平，更可以建立物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)孵化基地，專門用于物聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)和應用，最終形成大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)化，從而降低物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的成本，解決成本與規(guī)模之間的矛盾，提高物聯(lián)網(wǎng)的盈利水平，發(fā)展有效的盈利模式，推進商業(yè)模式的發(fā)展。
4.建立更廣泛的合作聯(lián)盟。針對無錫這樣的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)先發(fā)展的代表，如何轉(zhuǎn)變?yōu)轭I跑的新一輪發(fā)展的核心優(yōu)勢，還需開創(chuàng)更多的選擇。無錫要充分利用一切可以利用的資源優(yōu)勢，在江蘇的眾多優(yōu)秀的高校中建立更廣泛的合作聯(lián)盟。高校是人才培養(yǎng)的主要陣地，為物聯(lián)網(wǎng)技術的創(chuàng)新提供了更多的可能，促進物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)學研的緊密聯(lián)系，提高產(chǎn)學研的層次，擴大產(chǎn)學研的規(guī)模，打造更大的發(fā)展平臺。通過與高校的合作，可以加快物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展創(chuàng)新，推動物聯(lián)網(wǎng)的全面發(fā)展[12]。
5.物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式應該遵循一條從公用為主―商用引入―融合發(fā)展的道路[9]。物聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展初期應把重點放在基礎設施的建設上，此時，政府作為物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要推動力，集結政府的資金和環(huán)境優(yōu)勢，為物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展奠定夯實的基礎，形成物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先天優(yōu)勢，可以以免費和極低的資費來提高物聯(lián)網(wǎng)的技術運用，增加用戶對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的依賴程度，為進一步的擴張開辟道路。在物聯(lián)網(wǎng)的技術應用和市場需求初具規(guī)模時，開始引入更高層次的物聯(lián)網(wǎng)應用和進一步的創(chuàng)新，適應不同用戶的物聯(lián)網(wǎng)需求，開發(fā)不同的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，推廣多元化的物聯(lián)網(wǎng)服務，提高物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的盈利水平。當市場步入良性競爭，又擁有較為完善的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境的時候，可以推進整個行業(yè)的個體融合，強化不同類型市場的主導應用方向，形成全方位和多層次的發(fā)展產(chǎn)業(yè)網(wǎng)，提高市場的覆蓋率和應用水平。
結語
沒有一成不變的商業(yè)模式，物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不同階段，就需要不同的商業(yè)模式與之協(xié)調(diào)和適應，我們真正需要做到的是，我們需要深刻認識物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的變化，來應對不斷發(fā)展的業(yè)務層次，創(chuàng)造與時俱進的商業(yè)模式。
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網(wǎng)商的發(fā)展現(xiàn)狀
網(wǎng)商是通過互聯(lián)網(wǎng)并以互聯(lián)網(wǎng)方式從事商業(yè)活動的主體。狹義的“網(wǎng)商”，是指運用電子商務工具，在互聯(lián)網(wǎng)上進行商業(yè)活動的商人和企業(yè)家。目前，網(wǎng)商群體的相關研究均是指狹義的定義。
據(jù)阿里巴巴集團的《2011年度網(wǎng)商發(fā)展研究報告》顯示，國內(nèi)網(wǎng)商銷售已進入億元規(guī)模，截至2011年上半年，中國網(wǎng)商數(shù)量已經(jīng)擴大至8300萬。隨著電子商務的快速發(fā)展，越來越多的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)加入到網(wǎng)商群體的行列，網(wǎng)商群體的日益壯大也帶動了物流、營銷、it等相關行業(yè)發(fā)展，同時，創(chuàng)造了大量的直接與間接就業(yè)機會，促進了社會經(jīng)濟發(fā)展，其“乘數(shù)效應”凸顯。
價值創(chuàng)新的內(nèi)涵
創(chuàng)新是在不斷進行探索和實踐的社會實踐過程中，產(chǎn)生新的想法與理念，并付諸于實踐，形成新產(chǎn)品、新技術、新市場、新資源配置方法、新組織。在信息與知識共享的時代，創(chuàng)新具有知識密集性、跨邊界性、開放性、創(chuàng)造性、超前性等特征。
價值創(chuàng)新是指在激烈的競爭環(huán)境中，不斷進行創(chuàng)新，為顧客創(chuàng)造更多價值，來抓住顧客，并提升競爭力。價值創(chuàng)新的途徑包括：通過挖掘顧客的認知與需求，開發(fā)新產(chǎn)品，實現(xiàn)價值創(chuàng)新；通過引進新技術，提升產(chǎn)品平臺，實現(xiàn)價值創(chuàng)新；通過重構產(chǎn)業(yè)結構，細分目標市場，形成新市場，實現(xiàn)價值創(chuàng)新；通過提升價值鏈，重構價值網(wǎng)絡，進行新的資源配置，實現(xiàn)價值創(chuàng)新；通過創(chuàng)新組織形式，改進商業(yè)模式，實現(xiàn)價值創(chuàng)新。
網(wǎng)商的價值創(chuàng)新策略
（一）產(chǎn)品創(chuàng)新
網(wǎng)商的產(chǎn)品創(chuàng)新策略如圖1所示，具體內(nèi)容包括以下幾個方面：
1．構建價值網(wǎng)絡，開發(fā)客戶需求的產(chǎn)品。網(wǎng)商需要突破傳統(tǒng)企業(yè)狹窄的視野，依據(jù)市場需求構建價值網(wǎng)絡，價值網(wǎng)絡中主要包括三類企業(yè)：模塊供應商、系統(tǒng)集成商、規(guī)則設計商（標準），也可以分為網(wǎng)主企業(yè)和節(jié)點企業(yè)，其中模塊供應商是節(jié)點企業(yè)，系統(tǒng)集成商與規(guī)則設計商（標準）是網(wǎng)主企業(yè)。節(jié)點企業(yè)需要爭取加入網(wǎng)主企業(yè)，網(wǎng)主企業(yè)則需要打造平臺，吸納節(jié)點企業(yè)進入。節(jié)點企業(yè)是基于價值網(wǎng)絡發(fā)展的網(wǎng)商，需要做自己最專業(yè)、最具優(yōu)勢的產(chǎn)品或者服務，不斷提高自身競爭力。網(wǎng)商通過準確把握消費者心理，依據(jù)消費者的購買行為和購買心理，對目標市場進行細分，挖掘新市場，實現(xiàn)提供個性化、針對性強的產(chǎn)品。
2.分析購買鏈，提供互補性產(chǎn)品和服務項目。購買鏈是直接或者間接影響消費者購買決策的一條鏈，由購買者、使用者和施加影響者構成，細分目標群體和挖掘新市場的第一步就是要清晰地分析購買鏈。研究購買鏈每個環(huán)節(jié)的需求與購買動機，掌握每個環(huán)節(jié)在使用產(chǎn)品過程中的狀況，挖掘購買鏈整體解決方案的核心問題，針對購買鏈設計產(chǎn)品的整體解決方案。這樣才能實現(xiàn)對產(chǎn)品的全新認識，準確定位產(chǎn)品，并能提供互補性產(chǎn)品和服務項目，創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。
3.轉(zhuǎn)變商業(yè)運營思路，提供功能與情感導向的產(chǎn)品。電子商務時代的創(chuàng)新要求網(wǎng)商轉(zhuǎn)變商業(yè)運營思路，突破傳統(tǒng)企業(yè)的組織管理模式，培養(yǎng)虛擬企業(yè)與供應鏈的管理理念，積極抓住市場機遇，整合外部資源，構建供應鏈，構建新的價值網(wǎng)絡。深度挖掘消費者對產(chǎn)品的價值需求，消費者對產(chǎn)品的價值需求包括功能導向的需求與情感導向的需求，細分滿足不同價值需求的產(chǎn)品。融合技術創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，實現(xiàn)從價值鏈條的升級轉(zhuǎn)向價值網(wǎng)絡的升級。
（二）技術創(chuàng)新
1.互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)商實現(xiàn)“多贏”、低成本的商務模式提供了技術平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了一個即時性、全球性、互動性、低成本的技術平臺，網(wǎng)商要充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，創(chuàng)新交易模式、信息溝通方式，搭建起與消費者無縫鏈接的網(wǎng)絡平臺，充分利用相關的it軟件工具與網(wǎng)絡營銷技術，跟蹤與分析消費者的購買過程、購買行為、購買心理，以實現(xiàn)提供滿足消費者需求的、個性化的產(chǎn)品與服務。利用數(shù)據(jù)挖掘技術研究顧客的相關信息，創(chuàng)造新價值，構建以顧客需求為中心的價值網(wǎng)絡，實現(xiàn)零時間、零距離、低成本的商務模式，實現(xiàn)
價值網(wǎng)絡的商業(yè)利益共享，實現(xiàn)“多贏”。
2.it技術為網(wǎng)商實現(xiàn)高效、低成本的管理提供了技術保障。信息技術、互聯(lián)網(wǎng)技術、計算機技術的廣泛運用，使得網(wǎng)商可以實現(xiàn)高效、低成本的管理。運用網(wǎng)絡營銷技術與網(wǎng)絡推廣工具，網(wǎng)商可以對消費者進行及時管理與跟蹤，準確定位消費者，并提供個性化的產(chǎn)品與服務，實現(xiàn)網(wǎng)商與消費者的無縫連接。運用電子商務系統(tǒng)和各種信息管理系統(tǒng)，網(wǎng)商可以實現(xiàn)與合作伙伴、消費者的信息管理與溝通，實現(xiàn)網(wǎng)商對企業(yè)內(nèi)部信息的處理與協(xié)調(diào)。網(wǎng)商通過it技術的使用，提高了管理效率，降低了管理成本。
3.技術創(chuàng)新為網(wǎng)商創(chuàng)造新需求、新市場提供了創(chuàng)新策略。由于技術開發(fā)的成本高、風險大，大多數(shù)網(wǎng)商常見的做法就是復制、模仿競爭者，缺乏創(chuàng)新意識，短期內(nèi)可能會帶來一定好處，但是不利于網(wǎng)商的長期發(fā)展。電子商務要求創(chuàng)新，創(chuàng)新也是網(wǎng)商的生存之源，網(wǎng)商可以對原有技術進行創(chuàng)新或者改良，創(chuàng)造獨特性，制定創(chuàng)新策略，提升競爭力，創(chuàng)造新需求、新市場。
（三）市場創(chuàng)新
網(wǎng)商的市場創(chuàng)新策略如圖2所示，具體內(nèi)容包括以下幾個方面：
1.重構產(chǎn)業(yè)結構，從經(jīng)營產(chǎn)品轉(zhuǎn)向經(jīng)營產(chǎn)業(yè)。在經(jīng)濟全球化、分工越來越細化的大背景下，為了對市場進行正確認識，首先需要對產(chǎn)業(yè)進行重新界定。產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了六個階段：早期的、粗糙的產(chǎn)業(yè)定義，即產(chǎn)業(yè)就是產(chǎn)業(yè)階段；行業(yè)成為產(chǎn)業(yè)階段；產(chǎn)品成為產(chǎn)業(yè)階段；部件成為產(chǎn)業(yè)階段；區(qū)段成為產(chǎn)業(yè)階段；環(huán)節(jié)成為產(chǎn)業(yè)階段?，F(xiàn)階段產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵就是環(huán)節(jié)即是產(chǎn)業(yè)，這就對網(wǎng)商有了新要求，網(wǎng)商要做大、做強、做專就是將環(huán)節(jié)做大、做強、做專，網(wǎng)商要從經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)換，即在環(huán)節(jié)上滿足消費者需求，創(chuàng)造新市場。網(wǎng)商需要重構產(chǎn)業(yè)結構，從經(jīng)營產(chǎn)品轉(zhuǎn)向經(jīng)營產(chǎn)業(yè)，做好、做強環(huán)節(jié)。
2.重構市場結構，從價值鏈的升級轉(zhuǎn)向價值網(wǎng)絡的升級。傳統(tǒng)價值鏈的升級即上游企業(yè)的技術創(chuàng)新與下游企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，同時將技術創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新融合。而價值網(wǎng)絡的高端升級即模塊供應商、系統(tǒng)集成商、規(guī)則設計商（標準）的縱向升級，實現(xiàn)高端贏利點與高端人力的鎖定，通過整合與集成，實現(xiàn)高度彈性的、靈活的價值網(wǎng)絡體系。網(wǎng)商需要發(fā)掘傳統(tǒng)市場邊界之外的潛在需求，通過更加有效的市場細分發(fā)掘出巨大的市場價值。
3.重新定義顧客，尋找“非顧客”。網(wǎng)商不應只把視線集中于顧客，還需要關注非顧客。網(wǎng)商不應一味通過個性化和細分市場來滿足顧客差異，而應尋找買方共同點，將非顧客置于顧客之前，將共同點置于差異點之前，將合并細分市場置于多層次細分市場之前。網(wǎng)商需要著眼于非顧客，即摒除既存的市場架構，重新定義買方，將目光投向尚未成為顧客的買方。
（四）資源配置創(chuàng)新
1.網(wǎng)商需要依托外部資源進行重組和優(yōu)化。傳統(tǒng)企業(yè)通過資產(chǎn)與人員規(guī)模來獲得大規(guī)模，是實體形式的規(guī)模；而在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下，網(wǎng)商通過做大網(wǎng)絡、做大企業(yè)鏈接群來獲得大規(guī)模，是虛擬形式的規(guī)模。網(wǎng)商的發(fā)展與壯大需要資源，一部分來自自身資源的利用，另一部分則來自于外部。網(wǎng)商需要的資源更加來自企業(yè)外部，需要從內(nèi)部運作模式為主轉(zhuǎn)到以外部運作模式為主，以此獲得優(yōu)勢資源與能力，降低成本。
2.網(wǎng)商需要通過整合內(nèi)外部資源來實現(xiàn)整合能力。電子商務就是對企業(yè)內(nèi)部和外部資源進行重新整合的過程，網(wǎng)商需要按照降低原有資源流轉(zhuǎn)過程中的物耗原則，通過信息技術、網(wǎng)絡技術和計算機技術的應用，整合外部和內(nèi)部的能力與資源。通過內(nèi)部和外部資源的整合，對行業(yè)的價值鏈進行重構，實現(xiàn)電子商務價值。
3.網(wǎng)商需要通過非核心業(yè)務外包來獲得競爭優(yōu)勢。網(wǎng)商要更好地實現(xiàn)電子商務產(chǎn)生價值的功能，必須對自身內(nèi)部資源和所處行業(yè)的活動進行詳細分析，找出其中的增值作業(yè)和非增值作業(yè)、增值環(huán)節(jié)和非增值環(huán)節(jié)，將非核心環(huán)節(jié)業(yè)務外包，這樣將有效地降低產(chǎn)品成本，引進和利用外部資源，有針對性地縮短價值鏈，有效地對行業(yè)價值鏈進行重構，進行價值創(chuàng)新。這樣，網(wǎng)商就可以有效地確立本企業(yè)的競爭優(yōu)勢，全力改善自身核心業(yè)務的競爭能力。
（五）組織創(chuàng)新
1.構建電子商務價值網(wǎng)絡體系。企業(yè)的組織結構可以分為三個層次，分別是經(jīng)營決策層、管理執(zhí)行層、生產(chǎn)操作層，這種結構是封閉的、不靈活的、缺乏彈性的，在電子商務時代，針對這種組織結構
，形成新的電子商務價值網(wǎng)絡體系。電子商務價值網(wǎng)絡體系克服了傳統(tǒng)價值鏈橫向集成的不足，消除了整個價值鏈上不必要的環(huán)節(jié)和消耗，這種價值網(wǎng)絡是動態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡化的組織。電子商務價值網(wǎng)絡是覆蓋從客戶需求識別與預測、產(chǎn)品設計、業(yè)務外協(xié)、原輔料采購、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品分銷、倉儲物流、客戶服務等全過程的企業(yè)鏈的協(xié)同合作，整合了整個產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務流程，是一種無邊界的組織。
2.構造扁平化、網(wǎng)絡化組織。扁平化組織就是壓縮科層組織中的管理層級，通過信息交流平臺，縮短高層管理者與員工、客戶之間的距離。網(wǎng)絡化組織就是通過構建供應鏈網(wǎng)絡和電子商務價值網(wǎng)絡體系，加強企業(yè)鏈的信息交流與共享，構造具有共同認識與價值觀、互相信任、彼此團結、具有共同使命的現(xiàn)代虛擬組織機體，從而實現(xiàn)組織內(nèi)外的協(xié)調(diào)和控制。因此，網(wǎng)商的組織結構內(nèi)部采用扁平化的組織結構，組織結構的外部構建網(wǎng)絡化組織，加強供應鏈管理，實現(xiàn)及時了解并滿足市場需求，不斷追求產(chǎn)品質(zhì)量與服務，實現(xiàn)企業(yè)鏈的“雙贏”與“多贏”，提高客戶滿意度。
結論
網(wǎng)商的價值創(chuàng)新是一種集成創(chuàng)新，是眾多要素創(chuàng)新的集合，是通過重構產(chǎn)業(yè)結構、挖掘整個購買鏈的需求、重塑價值網(wǎng)絡體系而進行的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、資源配置創(chuàng)新、組織創(chuàng)新的集成創(chuàng)新。電子商務時代，消費者需求步入個性化消費階段，消費者要求的是針對性強的、創(chuàng)新的、滿足個性化需求的產(chǎn)品，網(wǎng)商只有不斷進行創(chuàng)新，為消費者創(chuàng)造更多價值，繼而開發(fā)出一系列消費者需求，才能抓住消費者，才能在激烈的競爭中成為最后的贏家。
參考文獻：
