時(shí)間：2023-04-26 16:08:39
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇崗位論文范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
“三場(chǎng)聯(lián)動(dòng)”的培養(yǎng)模式是“中小型網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)”精品課程建設(shè)的成果，它是“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的高職教育理念在課程中的創(chuàng)造性應(yīng)用?！叭龍?chǎng)聯(lián)動(dòng)”是指將課程的實(shí)施場(chǎng)所分為學(xué)習(xí)場(chǎng)所、競(jìng)賽場(chǎng)所、職業(yè)場(chǎng)所，將課程的教學(xué)內(nèi)容和職業(yè)能力要求分散到三個(gè)場(chǎng)所，從而較好地解決了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全課程無(wú)法有效培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的問(wèn)題。
1.學(xué)習(xí)場(chǎng)所
課程的學(xué)習(xí)場(chǎng)所在實(shí)訓(xùn)室。通過(guò)與我國(guó)知名網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)H3C合作，按照基于工作過(guò)程的理念共建了H3C網(wǎng)絡(luò)綜合實(shí)訓(xùn)室，實(shí)訓(xùn)室擁有先進(jìn)和完備的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，完全滿足基于工作過(guò)程的課程教學(xué)需要。在學(xué)習(xí)場(chǎng)所，通過(guò)基于工作過(guò)程的項(xiàng)目式教學(xué)，可以讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)安全管理的知識(shí)和技能。
2.職業(yè)場(chǎng)所
課程的職業(yè)場(chǎng)所設(shè)在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心、特長(zhǎng)生工作室。利用先進(jìn)的校園網(wǎng)，將部分教學(xué)內(nèi)容放在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)施，在網(wǎng)絡(luò)中心工程師的指導(dǎo)下，學(xué)生承擔(dān)部分校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理工作。特長(zhǎng)生培養(yǎng)是信息工程學(xué)院人才培養(yǎng)的重要組成部分。選拔優(yōu)秀學(xué)生到計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)中心工作，為學(xué)校師生提供病毒清理、數(shù)據(jù)恢復(fù)等系統(tǒng)安全維護(hù)工作。在職業(yè)場(chǎng)所，通過(guò)真實(shí)的工作環(huán)境和工作任務(wù)，可以讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)安全管理崗位所需的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。
3.競(jìng)賽場(chǎng)所
課程的競(jìng)賽場(chǎng)所在網(wǎng)絡(luò)安全攻防大賽。將課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容以競(jìng)賽的形式進(jìn)行，鼓勵(lì)學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式共同面對(duì)挑戰(zhàn)、克服困難，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的方法能力和社會(huì)能力，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。在競(jìng)賽場(chǎng)所，通過(guò)精心設(shè)計(jì)的比賽環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)學(xué)生大膽探索實(shí)踐，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
創(chuàng)建“三維一體”的課程支撐平臺(tái)
精心設(shè)計(jì)的教學(xué)模式還需有力的支撐平臺(tái)?！爸行⌒途W(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)”課程通過(guò)與企業(yè)合作，經(jīng)過(guò)課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)的多年努力，創(chuàng)建了與“三場(chǎng)聯(lián)動(dòng)”教學(xué)模式相對(duì)應(yīng)的“三維一體”的課程支撐平臺(tái)?！叭S一體”的課程支撐平臺(tái)包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)攻防平臺(tái)。該平臺(tái)具有自主性、創(chuàng)新性、開放性等特點(diǎn)。
1.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)
“中小型網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)是課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)多年努力，利用最新的Web技術(shù)、多媒體技術(shù)開放的一個(gè)課程網(wǎng)站，在該平臺(tái)上除了擁有課程的所有教學(xué)資料外，還有著豐富的網(wǎng)絡(luò)安全學(xué)習(xí)資料、工具、視頻，教師和學(xué)生可以利用這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)、探討。
2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備平臺(tái)
“中小型網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)”課程網(wǎng)絡(luò)設(shè)備平臺(tái)包括H3C網(wǎng)絡(luò)綜合實(shí)訓(xùn)室的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備，課程團(tuán)隊(duì)教師利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將所有網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備整合成為一個(gè)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)。這個(gè)平全向?qū)W生開放，學(xué)生可以在這個(gè)平臺(tái)上驗(yàn)證自己的各種設(shè)計(jì)理念，也可以在這個(gè)平臺(tái)上測(cè)試各種網(wǎng)絡(luò)安全新技術(shù)、新方法、新工具。
3.網(wǎng)絡(luò)攻防平臺(tái)
與競(jìng)賽場(chǎng)所相對(duì)應(yīng)，課程團(tuán)隊(duì)與知名安全公司合作，利用多臺(tái)服務(wù)器搭建了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)攻防平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)上所有系統(tǒng)、應(yīng)用程序、服務(wù)均由教師自行設(shè)計(jì)和部署，并及時(shí)更新。平臺(tái)全天候向?qū)W生開放，學(xué)生可以在任何接入Internet的地點(diǎn)訪問(wèn)這個(gè)平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，鼓勵(lì)學(xué)生去挖掘軟件漏洞，進(jìn)而掌握網(wǎng)絡(luò)安全加固的方法。
基于“三場(chǎng)聯(lián)動(dòng)”的網(wǎng)絡(luò)安全管理職業(yè)能力培養(yǎng)
職業(yè)能力是從事一門或若干相近職業(yè)所必備的本領(lǐng)，從能力所設(shè)計(jì)的內(nèi)容范圍來(lái)看，可分為專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力。
網(wǎng)絡(luò)安全管理崗位有著如下的特點(diǎn)：第一，網(wǎng)絡(luò)安全威脅層出不窮，變化多端，無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確預(yù)計(jì)；第二，網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備廠商多而雜，網(wǎng)絡(luò)安全解決方案也是多而雜，很難找到一套標(biāo)準(zhǔn)的解決方案；第三，網(wǎng)絡(luò)安全管理崗位工作任務(wù)綜合性強(qiáng)。崗位的特點(diǎn)決定了在培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)安全管理職業(yè)能力的時(shí)候應(yīng)該將方法能力和社會(huì)能力放在突出位置。
傳統(tǒng)的課程教學(xué)模式能比較有效地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力，但對(duì)方法能力和社會(huì)能力的培養(yǎng)大都停留在“說(shuō)教”層面上，教師難教，學(xué)生難學(xué)，沒(méi)有效果?！爸行⌒途W(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)”課程設(shè)計(jì)的“三場(chǎng)聯(lián)動(dòng)”教學(xué)模式有效地解決了這個(gè)問(wèn)題，收到了良好效果。
1.學(xué)習(xí)場(chǎng)所
要求學(xué)生以小組的形式完成項(xiàng)目，側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力、快速學(xué)習(xí)能力、項(xiàng)目控制與管理能力等。
2.職業(yè)場(chǎng)所
通過(guò)現(xiàn)代師徒制，學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)中心工作人員，為全校師生提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、時(shí)間意識(shí)。
關(guān)鍵詞：人格特質(zhì)；奧爾波特；崗位選擇
美國(guó)的心理學(xué)家?jiàn)W爾波特說(shuō)“同樣的火候，使黃油融化，使雞蛋變硬?！彼J(rèn)為，“人格是個(gè)體內(nèi)部那些決定個(gè)人對(duì)其環(huán)境獨(dú)特順應(yīng)方式的身心系統(tǒng)的動(dòng)力結(jié)構(gòu)”，他強(qiáng)調(diào)了人格的個(gè)別特點(diǎn)，指出人格以特質(zhì)迎接外部世界，用特質(zhì)來(lái)組織經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)成一個(gè)人完整的系統(tǒng)，由此而引發(fā)人的思想和行為。對(duì)于一名大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，影響崗位任職的因素是復(fù)雜的和多種所樣的，其中人格因素起著不可忽視的作用。人格是人更深層、更本質(zhì)的特點(diǎn)，大學(xué)畢業(yè)生在崗位任職時(shí)要結(jié)合自身的人格特質(zhì)一起考慮。當(dāng)前，全社會(huì)已經(jīng)深刻地認(rèn)識(shí)到：發(fā)展的關(guān)鍵是培養(yǎng)人才，合理的培養(yǎng)、使用人才的意義也越來(lái)越重大。大學(xué)畢業(yè)生的人格特質(zhì)與崗位任職關(guān)系的研究對(duì)于人才的培養(yǎng)、使用和潛能的發(fā)揮起著積極的導(dǎo)向作用。
一、什么是人格特質(zhì)
奧爾波特認(rèn)為特質(zhì)是人格的基礎(chǔ)，是心理組織的基本建構(gòu)單位，是每個(gè)人以其生理為基礎(chǔ)而形成的一些穩(wěn)定的性格特征。奧爾波特將人格特質(zhì)區(qū)分為共同特質(zhì)（commontraits）和個(gè)人特質(zhì)（personaltraits）。共同特質(zhì)是人所共有的一些特質(zhì)。所有人都具有這些人格特質(zhì)，人與人之間都可以在這些特質(zhì)上分別加以比較，如外向性，任何人都具備這一特質(zhì)，個(gè)體之間的差異只在于不同的人具備此種特質(zhì)的多寡或強(qiáng)弱不同而已。個(gè)人特質(zhì)是個(gè)人所特有的，代表著個(gè)人的獨(dú)特的行為傾向。人格特質(zhì)是伴隨著人的一生不斷成長(zhǎng)的心理品質(zhì)。人格的成熟意味著個(gè)體心理的成熟，人格的魅力展示著個(gè)體心靈的完善。人格又稱個(gè)性，是一個(gè)豐富而復(fù)雜的心理成分，它凝聚著文化、社會(huì)、家庭、教育與先天遺傳的個(gè)體風(fēng)貌?！叭擞星妫饔胁煌?。人格有著鮮明的個(gè)性特征，人格的差異鑄就了個(gè)體千差萬(wàn)別、千姿百態(tài)的心理面貌。
人格（Personality）一詞最初來(lái)源于古希臘語(yǔ)Persona，是指演員的面具，面具會(huì)隨著角色的變化而不斷變化。后來(lái)此詞被用作描述人的心理。心理學(xué)上的人格內(nèi)涵極其豐富，但基本包含兩方面的意義：一是個(gè)體在人生舞臺(tái)上所表現(xiàn)出的種種言行，人格所遵從的社會(huì)準(zhǔn)則，這就是我們可以觀察到的外顯行為和人格品質(zhì)；另一方面是內(nèi)隱的人格成份，即面具后面的真實(shí)自我，是人格的內(nèi)在特征。
人格是由不同成份構(gòu)成的一個(gè)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，不同成份從不同側(cè)面反映個(gè)體的差異。人格結(jié)構(gòu)系統(tǒng)包括認(rèn)知、動(dòng)機(jī)、氣質(zhì)、性格、自我調(diào)控等成份。氣質(zhì)與性格是人格的重要內(nèi)容。
氣質(zhì)是指?jìng)€(gè)體表現(xiàn)在心理活動(dòng)的強(qiáng)度、速度、靈活性與指向性的一種穩(wěn)定的心理特征。這種特征既決定了個(gè)體心理活動(dòng)的動(dòng)力特征，又給每個(gè)人的心理活動(dòng)蒙上了一層獨(dú)特的色彩。古希臘著名醫(yī)生希波克拉底指出人體有四種體液：黃膽汁、血液、粘液、黑膽汁，根據(jù)何種體液在人體內(nèi)占優(yōu)勢(shì)，將人的氣質(zhì)分為四種：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)。性格是一種與社會(huì)相關(guān)最密切的人格特征，是一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度和與之相適應(yīng)的習(xí)慣化了的行為方式的總和。
性格與氣質(zhì)都是構(gòu)成人格的重要因素，二者相互滲透，相互影響，彼此制約。二者所不同的是，氣質(zhì)更多的受生理特點(diǎn)的制約，雖然在后天的環(huán)境影響下也有所改變，但變化比較緩慢，具有一定的穩(wěn)定性。性格是人格中涉及社會(huì)評(píng)價(jià)的內(nèi)容，更多受到環(huán)境的影響，具有較大的可塑性。性格具有社會(huì)評(píng)價(jià)的意義，反映了社會(huì)文化的內(nèi)涵，有好壞之分，可以通過(guò)后天的努力不斷地修塑。
二、大學(xué)畢業(yè)生要認(rèn)識(shí)自身的人格特質(zhì)，選擇合適的理想崗位，降低崗位成才的成本
西方工業(yè)國(guó)家對(duì)人格特質(zhì)與工作匹配的關(guān)系作了許多理論上的研究，在實(shí)踐中尤其是在組織錄用員工時(shí)廣泛采用。人格特質(zhì)的理論基礎(chǔ)就是認(rèn)為某些人格特質(zhì)與某些工作存在著匹配關(guān)系，對(duì)工作的滿意度和流動(dòng)的傾向性，取決于個(gè)體的人格特點(diǎn)與職業(yè)環(huán)境的匹配程度。人格特質(zhì)會(huì)影響人對(duì)事物的理解，有的人樂(lè)天達(dá)觀，有的人則傾向于悲觀；人格特質(zhì)會(huì)影響人處理事物的方法，有的人謹(jǐn)小慎微，而有的人則放蕩不羈；人格特質(zhì)會(huì)影響人在工作中與他人的溝通方式，有的人善解人意，有的人則麻木不仁；人格特質(zhì)會(huì)影響人獨(dú)特的表現(xiàn)方式，有的人情緒穩(wěn)定，而有的人則脾氣乖戾。因此，大學(xué)畢業(yè)生必須擅于根據(jù)自身的人格特質(zhì)來(lái)選擇和匹配不同的工作崗位，才能使單位和個(gè)人雙方都取得較高的滿意度?？傮w上講，大學(xué)畢業(yè)生的人格特質(zhì)與工作崗位具有一定的匹配關(guān)系。
將中之帥型——這些大學(xué)畢業(yè)生只有偶爾的情感生活和社會(huì)生活，趨于客觀和分析，具有強(qiáng)烈的邏輯推理能力和判斷力以及高度的創(chuàng)造性。
策劃者型——這些大學(xué)畢業(yè)生比周圍同志更擅長(zhǎng)處理偶然事件。無(wú)論在任何環(huán)境下，他們都能敏銳地發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的任何意外事件，并提前對(duì)此做出應(yīng)急計(jì)劃和安排。這些大學(xué)畢業(yè)生可選擇科學(xué)和技術(shù)性的工作，在任何類型的“系統(tǒng)”工作中都表現(xiàn)出色，是戰(zhàn)略家，而不是戰(zhàn)術(shù)家。
發(fā)明家型——這些大學(xué)畢業(yè)生趨向獨(dú)立、客觀、善于分析，更在意他人對(duì)自身的影響，而不是自己如何影響他人。這些大學(xué)畢業(yè)生可以是發(fā)明家、科學(xué)家、機(jī)械維護(hù)人員等。他們能迅速爭(zhēng)取主動(dòng)并具有強(qiáng)烈的創(chuàng)造欲，但是很難持之以恒，以致不能完成項(xiàng)目。他們的缺點(diǎn)是，喜歡以自我為中心。
建筑師型——這些大學(xué)畢業(yè)生的目標(biāo)就是設(shè)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和工程結(jié)構(gòu)模型。他們把世界看作是用來(lái)實(shí)現(xiàn)他們的設(shè)計(jì)的原材料。他們自視為高明的組織者，即使他們并不是。他們對(duì)科學(xué)和系統(tǒng)有著興趣，適合在建筑、土木工程等崗位的工作。
教師型——這些大學(xué)畢業(yè)生對(duì)新思想充滿好奇心，尤其是對(duì)學(xué)術(shù)的體驗(yàn)、對(duì)理論研究的嘗試。他們有想象力和洞察力，相對(duì)于書面表達(dá)，更擅長(zhǎng)口頭表達(dá)。適合于學(xué)校老師、輔導(dǎo)員等。
顧問(wèn)型——這些大學(xué)畢業(yè)生很關(guān)心人，甚至有時(shí)候看起來(lái)有些外向，個(gè)人主義不太明顯。他們感興趣的是開辟新領(lǐng)域而不是堅(jiān)守舊陣地。他們最適合政治思想研究、教育、公文寫作、心理學(xué)領(lǐng)域的研究。
斗士型——這些大學(xué)畢業(yè)生更加熱心，更關(guān)心人，并且擅長(zhǎng)管理。他們適合咨詢、教育、藝術(shù)領(lǐng)域，能很快爭(zhēng)取主動(dòng)并具有強(qiáng)烈的創(chuàng)造沖動(dòng)，但很難持之以恒，以致不能完成項(xiàng)目。
醫(yī)治者型——在與人打交道并且開發(fā)他們的潛能的領(lǐng)域表現(xiàn)優(yōu)秀：比如咨詢、教育、心理和文學(xué)。他們?cè)谡Z(yǔ)言和文學(xué)方面有天賦，但是他們的內(nèi)向又使他們偏愛(ài)書面表達(dá)。他們通常是詩(shī)人、藝術(shù)家，忠誠(chéng)而有理想，崇尚內(nèi)在生活的和諧，
主管型——冷靜、客觀善于分析，注重事實(shí)，果斷且合乎邏輯。根據(jù)慎重考慮后所做出的決定管理自己及他人的行為?？粗厥聦?shí)和真理、原則和方法。偶爾有情緒化和社交性的生活。適合做行政、法律和技術(shù)性的職業(yè)。
推動(dòng)者型——這些大學(xué)畢業(yè)生現(xiàn)實(shí)、能干、隨和并且適應(yīng)性強(qiáng)，對(duì)自己和他人有耐心，擅長(zhǎng)處理細(xì)節(jié)問(wèn)題，善于從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。他們解決問(wèn)題的方法通常簡(jiǎn)單易行，喜歡做而不是說(shuō)，通常是助理或秘書人員。
分析師型——客觀、擅長(zhǎng)分析，對(duì)內(nèi)在的規(guī)律感興趣，比如應(yīng)用科學(xué)和工程。有很好的動(dòng)手能力，喜歡做科學(xué)而不是搞理論，他們?cè)诠こ獭⒔?jīng)濟(jì)、財(cái)政分析領(lǐng)域工作出色。
表演者型——他們憑感覺(jué)而不是思考來(lái)做出判斷，這些感覺(jué)集中在人身上。他們友善、圓滑，對(duì)藝術(shù)具有很高的品位，但是紀(jì)律觀念差。
早在古希臘神廟的石柱上就刻著“認(rèn)識(shí)你自己”，大學(xué)畢業(yè)生只有深刻理解自身的個(gè)性特點(diǎn)，才能更好地認(rèn)識(shí)自己在不同工作崗位上的發(fā)展?jié)撃?，發(fā)揮相對(duì)于某一崗位而言自身人格特質(zhì)的優(yōu)勢(shì)，降低崗位成才的成本。
目前，人格特質(zhì)與工作績(jī)效之間的相關(guān)研究還不能令人信服地解釋是因?yàn)槟承┨刭|(zhì)才導(dǎo)致成功，還是因?yàn)槌晒Σ沤⒒蚋淖兞诉@些特質(zhì)。因此，人格特質(zhì)理論只是為大學(xué)畢業(yè)生的崗位選擇提供了一個(gè)基本的方向，并非放之四海而皆準(zhǔn)。一名大學(xué)畢業(yè)生適合做某種工作，并不表示他能夠勝任這份工作，因?yàn)檫@還要受其專業(yè)技能和工作態(tài)度等諸因素的限制。因此，大學(xué)畢業(yè)生必須在工作崗位上，努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，才能夠不斷進(jìn)取。
三、大學(xué)畢業(yè)生要依據(jù)崗位任職的需要，不斷修塑人格特質(zhì)，培養(yǎng)良好的個(gè)性品質(zhì)
著名心理學(xué)家拿破侖·希爾說(shuō)過(guò)：“播下一種行動(dòng)，你將收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，你將收獲一種個(gè)性；播下一種個(gè)性，你將收獲一種命運(yùn)。”可見(jiàn)，個(gè)性是人生之路的總設(shè)計(jì)師，個(gè)性并非是命中注定永恒不變的，是可以后天修塑的。個(gè)性是在人和環(huán)境相互作用的實(shí)踐活動(dòng)中形成和發(fā)展起來(lái)，是一個(gè)人生活經(jīng)歷的反映。布特曼認(rèn)為：每個(gè)人才是他自己性格的工程師。
大學(xué)畢業(yè)生剛剛步入社會(huì)，意氣風(fēng)發(fā)，憧憬美好的未來(lái)，有“初生牛犢不怕虎”的氣勢(shì)。但是，也往往有急于求成、拈輕怕重的不足。因此，大學(xué)畢業(yè)生在崗位任職時(shí)，應(yīng)該努力培養(yǎng)以下的性格特征。
勤奮。一切成功始于勤奮，這是不容置疑的真理。當(dāng)代的大學(xué)生絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，享受著豐富的物質(zhì)生活和親人的關(guān)愛(ài)，甚至有一部分學(xué)生仍然過(guò)著“衣來(lái)伸手、飯來(lái)張口”的生活，較難適應(yīng)全新的、緊張而有壓力的工作生活。吃苦耐勞、踏實(shí)肯干是大學(xué)畢業(yè)生走上工作崗位的必修課。
堅(jiān)韌。在工作中，很難一帆風(fēng)順、事事如意，當(dāng)困難和挫折出現(xiàn)時(shí)，如何克服困難、面對(duì)挫折？這要求當(dāng)代大學(xué)生必須具備堅(jiān)韌不拔的意志。堅(jiān)韌是從失敗走向成功，從劣勢(shì)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)的制勝法寶；是當(dāng)代大學(xué)生不斷探索、勝任工作崗位的有力武器。
自控力。沉重的工作壓力、紛繁的工作內(nèi)容、復(fù)雜的人際關(guān)系等等，是大學(xué)畢業(yè)生在工作中必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。此時(shí)，難免會(huì)產(chǎn)生急躁、憤怒、焦慮等情緒和情感體驗(yàn)，如何有效的調(diào)整不良情緒和情感，保持一定的心理健康水平，塑造良好的自身形象，大學(xué)畢業(yè)生必須要不斷地增強(qiáng)自身的自控能力。學(xué)會(huì)控制不良情緒的蔓延，學(xué)會(huì)在不影響他人和自身的前提下有效的發(fā)泄不良情緒，學(xué)會(huì)忍耐、理解和包容他人。
誠(chéng)信。大學(xué)畢業(yè)生剛剛走上工作崗位，總是努力塑造一個(gè)完美的形象。為此，?？桃獾难陲椬陨淼牟蛔悖踔廉?dāng)工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，首先想到的不是如何去彌補(bǔ)，而是如何逃避責(zé)任。殊不知誠(chéng)信是人格中最有魅力的部分，是人際吸引的重要內(nèi)容，一個(gè)有誠(chéng)信、敢于負(fù)責(zé)的人才會(huì)獲得最后的成功。
大學(xué)畢業(yè)生的性格特征還處于發(fā)展和調(diào)試階段，工作作為一種強(qiáng)有力的情境，對(duì)大學(xué)畢業(yè)生個(gè)體的個(gè)性有重要的影響，工作單位的規(guī)章制度等會(huì)促使大學(xué)畢業(yè)生調(diào)整自己的態(tài)度和行為，從而與工作需要保持一致，這樣將削弱人格特質(zhì)對(duì)工作的影響。大量事實(shí)表明，大學(xué)畢業(yè)生具有很強(qiáng)的適應(yīng)能力，人格特質(zhì)可以在工作情境中發(fā)生改變。
當(dāng)然，隨著工作環(huán)境的適應(yīng)和經(jīng)驗(yàn)的積累，大學(xué)畢業(yè)生的某些特質(zhì)發(fā)生了變化，那么相應(yīng)的工作也可能需要調(diào)整。社會(huì)的人力資源管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而持久的工作，大學(xué)畢業(yè)生在擇業(yè)后，按照因人設(shè)職和按職設(shè)人的原則匹配工作后，單位相關(guān)部門還需要有計(jì)劃地對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、甚至職位調(diào)整等。所以，社會(huì)必須建立有效的機(jī)制和體系，根據(jù)大學(xué)畢業(yè)生的不同層次的需要予以激勵(lì)，為他們提供最適宜生長(zhǎng)的“土壤”，從而最大限度地發(fā)掘大學(xué)畢業(yè)生的潛在價(jià)值。
【參考文獻(xiàn)】
1.2定編政策不完善當(dāng)前高?，F(xiàn)行的定編政策普遍都是多年以前制定出來(lái)的，這些政策同高校崗位設(shè)置以及聘用管理制度改革工作存在著一定的矛盾。因此就需要高校相關(guān)的改革人員注重對(duì)于定編政策的完善，使得定編政策能夠同制度的改革相適應(yīng)，提升高校人事制度改革的系統(tǒng)性和科學(xué)性。
1.3個(gè)別崗位的種類很難進(jìn)行區(qū)分高校內(nèi)部個(gè)別的崗位種類很難進(jìn)行區(qū)分，例如：計(jì)財(cái)處的工作人員或者是檔案管理處的管理人員等。此外高校內(nèi)部有哪些崗位屬于工勤崗位也沒(méi)有進(jìn)行相對(duì)比較明確的區(qū)分和界定。
2優(yōu)化高校崗位設(shè)置以及聘用管理制度改革的建議
2.1制定出崗位設(shè)置的具體方案高校的制度改革人員要想優(yōu)化崗位設(shè)置以及聘用管理制度的改革，首先，就需要制定出進(jìn)行崗位設(shè)置的具體方案。要在學(xué)校內(nèi)部成立聘用的相關(guān)組織，讓組織內(nèi)的成員定期地學(xué)習(xí)相關(guān)的文件，從而明確崗位設(shè)置的概念以及設(shè)置時(shí)應(yīng)該遵循的工作原則，明確設(shè)置的程序等，從而為崗位設(shè)置工作的正常開展打下基礎(chǔ)。然后，再根據(jù)本學(xué)校的實(shí)際情況分析相關(guān)的數(shù)據(jù)，開展一系列的調(diào)研，制定出具體的方案。最后，開展聘用管理工作，同職工簽訂聘用的合同，并且還要將聘用的結(jié)果上報(bào)至教育部進(jìn)行備案。
2.2加強(qiáng)宣傳高校要加強(qiáng)對(duì)于崗位設(shè)置以及聘用管理制度改革的宣傳，掌握這項(xiàng)工作的規(guī)律，樹立起教師為本的改革意識(shí)，總結(jié)改革的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，營(yíng)造出良好的改革氛圍，豐富宣傳的途徑和形式，從而促進(jìn)高校內(nèi)部廣大教職工責(zé)任意識(shí)以及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的全面提升。
2.3對(duì)機(jī)關(guān)崗位進(jìn)行科學(xué)的確定在進(jìn)行高校崗位設(shè)置以及聘用管理改革工作時(shí)，黨政機(jī)關(guān)內(nèi)的崗位基本上要確定成管理的崗位，但是對(duì)于那些要求相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的崗位，例如：會(huì)計(jì)、衛(wèi)生等崗位，可以自愿地選擇聘任管理崗位或者是聘任專業(yè)崗位。
2.4做好工資的過(guò)渡工作除了上述的方式之外，高校的改革人員還要做好工資的過(guò)渡工作，采取教育職員制，完善有關(guān)聘用條件，考核制度以及薪酬條件等方面的制定工作，適當(dāng)?shù)貙?duì)重要管理崗位的工作人員待遇加以提高，對(duì)收入分配關(guān)系進(jìn)行妥善的處理，加強(qiáng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)于每一個(gè)管理系列中人員的關(guān)系進(jìn)行統(tǒng)籌，確保其平衡發(fā)展，為管理人員同技術(shù)崗位人員的交流提供必要的交流渠道。
薪酬設(shè)計(jì)是人力資源管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)，是企業(yè)員工日常工作和生活關(guān)心的熱點(diǎn)。小則關(guān)系企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，大則關(guān)系到社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。也是企業(yè)關(guān)心最多，應(yīng)用最廣泛的重大課題。
本文試圖通過(guò)對(duì)露天礦薪酬管理的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題進(jìn)行分析與診斷，解決露天煤礦長(zhǎng)期存在的薪酬管理方面存在的問(wèn)題，建立起較為完善和系統(tǒng)的薪酬管理制度和方法。
1三道嶺露天煤礦基本情況:
三道嶺露天礦1959年籌建，1962年破土動(dòng)工，先開采東區(qū)3.5km，待東區(qū)達(dá)產(chǎn)后，再行擴(kuò)建西區(qū)2.Skm，規(guī)模為年產(chǎn)150萬(wàn)t。露天礦從建設(shè)初至2007年底，共完成剝離24599萬(wàn)m3，煤4049萬(wàn)to完成基建剝離量東區(qū)1915萬(wàn)m3，西區(qū)1849.14萬(wàn)mo露天礦作業(yè)場(chǎng)所主要分為地面和采場(chǎng)兩大系統(tǒng)。采場(chǎng)生產(chǎn)作業(yè)主要有穿孔、爆破、采裝、運(yùn)輸、排土、防滅火、防排水等。地面主要為生產(chǎn)輔助作業(yè)環(huán)節(jié)，有機(jī)械檢修、選煤、銷售等。露天煤礦員工總數(shù)3400人，其中管理人員(干部)巧9人，作業(yè)人員(工人)3241人。按員工工作的性質(zhì)可以劃分為生產(chǎn)作業(yè)崗位和管理崗位。操作崗位有60余個(gè)工種。
2露天礦工資分配現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題
2.1霧天煤礦員工的工資分配形式
(1)結(jié)構(gòu)工資制:露采公司地面二線工人采用的分配形式。其薪酬為“年功工資+崗位工資+技能工資+獎(jiǎng)金”組成。獎(jiǎng)金只有簡(jiǎn)單的績(jī)效考核，由所在崗位確定。崗位工資由崗位評(píng)價(jià)確定，技能工資由定期的技能考試確定。崗技工資的顯著特點(diǎn)是工齡長(zhǎng)，工資高。其實(shí)質(zhì)是按年資分配，反映的是歷史貢獻(xiàn)，無(wú)法反映勞動(dòng)差別，從而滋生了崗位無(wú)主次，工資無(wú)差異，同工不同酬的平均主義的溫床。
(2)計(jì)件工資制:露采公司坑下一線剝離與原煤生產(chǎn)工人采用的分配形式。其薪酬由“年功工資+計(jì)件工資+獎(jiǎng)金”組成，其中計(jì)件工資由本人工作的數(shù)量決定，計(jì)件工資部分有考核，考核的內(nèi)容主要產(chǎn)量;獎(jiǎng)金與其所處的崗位確定。
(3)中級(jí)管理人員(正副科級(jí))實(shí)行職務(wù)工資制。薪酬由年功工資+職務(wù)工資+獎(jiǎng)金構(gòu)成。獎(jiǎng)金沒(méi)有考核，工資的升降主要根據(jù)集團(tuán)公司核定工資額的增減。
(4)一般工程技術(shù)、管理人員實(shí)行崗位工資制，基本上沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的崗位技能工資。在獎(jiǎng)金的分配上在各部門和二級(jí)廠段內(nèi)部作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。獎(jiǎng)金沒(méi)有考核，工資的升降主要根據(jù)集團(tuán)公司核定工資額的增減。
2.2薪酬分配存在問(wèn)題分析
現(xiàn)行的薪酬分配是一種剛性化的崗技工資制度。它與職工崗位勞動(dòng)貢獻(xiàn)，責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)效益脫節(jié)，造成了工資標(biāo)準(zhǔn)能上不能下，能增不能減的勞酬脫節(jié)現(xiàn)象，基本形成了工資終身制，大大降低了工資分配在企業(yè)管理過(guò)程中的作用。其實(shí)質(zhì)反映的是歷史貢獻(xiàn)，無(wú)法反映勞動(dòng)差別，從而滋生了同工不同酬的平均主義溫床，使工資分配這一經(jīng)濟(jì)杠桿沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的驅(qū)動(dòng)力。主要弊端如下:
(1)企業(yè)現(xiàn)行的分配體制還不夠完善和健全，分配觀念需要更新，規(guī)范和科學(xué)?，F(xiàn)行的分配制度沒(méi)有真正成為經(jīng)營(yíng)管理的推動(dòng)力，薪酬分配沒(méi)有取得良好的效果，分配制度由于思想觀念的束縛缺乏創(chuàng)新，分配制度的改革滯后于經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化。
(2)沒(méi)有進(jìn)行必要的工作分析或工作分析不到位，或雖做過(guò)了崗位評(píng)價(jià)，但崗位評(píng)價(jià)要素設(shè)置過(guò)于復(fù)雜，難以操作，評(píng)價(jià)不準(zhǔn)確，不能夠準(zhǔn)確反映崗位的價(jià)值，不能為薪酬制度改革、績(jī)效改進(jìn)提供合理、準(zhǔn)確的依據(jù)。
(3)缺乏科學(xué)、合理、有效、可行的員工績(jī)效評(píng)估體系。沒(méi)有建立一整套分層分類的科學(xué)的績(jī)效考評(píng)體系及有效的績(jī)效反饋、績(jī)效改進(jìn)和結(jié)果運(yùn)用機(jī)制。
(4)等級(jí)工資在工資結(jié)構(gòu)中起著重要的作用。技能工資是從等到級(jí)工資套改過(guò)來(lái)的，技級(jí)不符，職級(jí)不符，技能工資在工資結(jié)構(gòu)中所占的比重過(guò)大。存在著工資與實(shí)際貢獻(xiàn)不符的問(wèn)題。
3三道嶺露天煤礦崗位價(jià)值評(píng)價(jià)
3.1崗位評(píng)價(jià)的作用
在一個(gè)企業(yè)里，人們常常需要確定一個(gè)職位的價(jià)值，對(duì)不同職位之間價(jià)值進(jìn)行衡量比較，這就是崗位價(jià)值評(píng)價(jià)需要解決的問(wèn)題，體現(xiàn)在以下幾方面:
(1)確定職位級(jí)別的手段。企業(yè)如果僅僅依靠職位頭銜稱謂來(lái)劃分職位等級(jí)，而不是依據(jù)職位評(píng)估，這樣有失準(zhǔn)確和公平。如在某企業(yè)內(nèi)部，盡管財(cái)務(wù)經(jīng)理和銷售經(jīng)理都是經(jīng)理，但他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)的價(jià)值并不相同，所以職位等級(jí)理應(yīng)不同。同理，在不同企業(yè)之間，盡管都有財(cái)務(wù)經(jīng)理這個(gè)職位，但由于企業(yè)規(guī)模不同、該職位的具體工作職責(zé)和要求不盡相同。
(2)薪酬分配的基礎(chǔ)。在工資結(jié)構(gòu)中，一般公司都有崗位工資這個(gè)項(xiàng)目。職位評(píng)估解決了薪酬的內(nèi)部公平性問(wèn)題，它使員工相信，每個(gè)職位的價(jià)值反映了其對(duì)公司的貢獻(xiàn)。
(3)確定公平合理的薪酬。崗位評(píng)價(jià)的目標(biāo)是建立一種公正、合理的工資結(jié)構(gòu)，使員工在工作中體現(xiàn)的能力、辛苦程度可以在收人上得到相應(yīng)的回報(bào)。需要一種科學(xué)的方法來(lái)衡量崗位間的相對(duì)價(jià)值，從而確定一套有良好激勵(lì)作用的薪資方案。
如何科學(xué)、客觀、精確測(cè)評(píng)崗位的相對(duì)價(jià)值，對(duì)實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部公平很重要，是企業(yè)制定合理、公平的薪酬分配制度的重要基礎(chǔ)。
3.2崗位評(píng)價(jià)要素及權(quán)重的確定方法
為便于研究，本文只對(duì)生產(chǎn)作業(yè)層員工(一線生產(chǎn)作業(yè)層員工和二線輔助作業(yè)層員工)。具體確定崗位評(píng)價(jià)要素時(shí)，根據(jù)2類人員的不同特點(diǎn)，確定崗位的共同要素及要素的側(cè)重點(diǎn)，并將這些因素分級(jí)、定義和配點(diǎn)，以建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。之后，依據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，所有崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)并匯總每一崗位的總點(diǎn)數(shù)。
(1)生產(chǎn)作業(yè)層(工人)崗位評(píng)價(jià)要素的確定。根據(jù)露采公司員工構(gòu)成、分布、崗位調(diào)查、崗位說(shuō)明書，結(jié)合露采公司實(shí)際生產(chǎn)情況和工作特點(diǎn)，選擇4個(gè)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)，巧個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)。要素指標(biāo)如圖1。
(2)崗位評(píng)價(jià)權(quán)重設(shè)置方法。論文采用層次分析法給各指標(biāo)賦權(quán)。該方法的基本思路是:首先將所要分析的問(wèn)題層次化，根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)和要達(dá)到的總目標(biāo)，將問(wèn)題分解成不同的組成因素，按照因素間的相互關(guān)系及隸屬關(guān)系，將因素按不同層次聚集組合，形成一個(gè)多層分析結(jié)構(gòu)模型，最終歸結(jié)為最低層(方案、措施、指標(biāo)等)相對(duì)于最高層(總目標(biāo))相對(duì)重要程度的權(quán)值或相對(duì)優(yōu)劣次序的排序問(wèn)題。利用AHP求解一般的多層次結(jié)構(gòu)問(wèn)題的基本步驟如下:
①崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)層次結(jié)構(gòu)圖(圖2)。
②構(gòu)造比較判斷矩陣。根據(jù)兩兩比較的九級(jí)標(biāo)度法，對(duì)評(píng)價(jià)要素進(jìn)行比較，得兩兩比較的量化標(biāo)度分，再對(duì)評(píng)分小組各成員的標(biāo)度分進(jìn)行平均，構(gòu)建兩兩比較矩陣，如表1:
矩陣P:A為知識(shí)技能;B為勞動(dòng)責(zé)任;C為勞動(dòng)強(qiáng)度;D為工作環(huán)境
同理可構(gòu)建矩陣注,B,C,D。
③層次單排序。
計(jì)算每個(gè)矩陣的相對(duì)權(quán)重并檢驗(yàn)。
對(duì)矩陣P:
第一步將判斷矩陣尸中的元素按行相乘:即
第二步計(jì)算
第四步計(jì)算最大特征根:
④判斷矩陣一致性檢驗(yàn)。在得到判斷矩陣和所對(duì)應(yīng)的特征向量W=[w1w2w3w4]T后，為檢核判斷矩陣一致性，需要計(jì)算它的一致性指標(biāo)CI;首先計(jì)算:
式中n為判斷矩陣的階數(shù)，然后計(jì)算一致性比例CR;
式中RI為平均隨機(jī)一致性指標(biāo)，其值見(jiàn)表3。
當(dāng)CR<0.1時(shí)，則認(rèn)為判斷矩陣有滿意的一致性，否則需要調(diào)整判斷矩陣，使之具有滿意的一致性。
對(duì)矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，CR=0.043<0.1
同理可計(jì)算A,B,C,D矩陣的相對(duì)權(quán)重并檢驗(yàn)。
通過(guò)上述表格的計(jì)算，得到尸指標(biāo)系列的權(quán)重，以便于崗位價(jià)值評(píng)價(jià)。
4露天煤礦崗位價(jià)值評(píng)價(jià)要素層次排序及實(shí)證舉例分析
4.1層次總排序
利用同一層次所有層次單排序的結(jié)果，就可以計(jì)算針對(duì)上一層而言本層次所有元素重要性的權(quán)值，這就是層次總排序。
4.2崗位評(píng)價(jià)要素點(diǎn)值計(jì)算方法:加權(quán)平均法
表3的崗位評(píng)價(jià)層次總排序已確定了各要素的權(quán)重，及評(píng)分小組確定的要素點(diǎn)值分。
確定了各要素等級(jí)的點(diǎn)值后，就可以對(duì)露采公司各個(gè)工作崗位進(jìn)行崗位相對(duì)價(jià)值評(píng)價(jià)。評(píng)分小組確定崗位總點(diǎn)值分為500點(diǎn)。
將評(píng)價(jià)對(duì)象中的各項(xiàng)指標(biāo)依照評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要程度，已賦予了不同的權(quán)重，即對(duì)各因素的重要程度予以區(qū)別對(duì)待。各項(xiàng)指標(biāo)的分值采用由評(píng)分小組評(píng)定。
根據(jù)各組指標(biāo)的綜合得分和相應(yīng)的指標(biāo)權(quán)重，計(jì)算評(píng)價(jià)對(duì)象的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。
4.3零天煤礦崗位評(píng)價(jià)舉例
露天煤礦生產(chǎn)作業(yè)工人崗位評(píng)價(jià)實(shí)例:
對(duì)每個(gè)崗位通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，跟班寫實(shí)等調(diào)查工作后，必須進(jìn)行崗位分析，確定該崗位的工作內(nèi)容(職責(zé)項(xiàng)目和職責(zé)內(nèi)容)和工作標(biāo)準(zhǔn)(職責(zé)標(biāo)準(zhǔn))，據(jù)此逐個(gè)進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)價(jià)。本文以公司采掘段挖掘機(jī)司機(jī)為例說(shuō)明崗位評(píng)價(jià)的過(guò)程。
(1)評(píng)分小組根據(jù)崗位價(jià)值評(píng)價(jià)表和有關(guān)資料對(duì)崗位評(píng)價(jià)要素評(píng)分。
(2)求平均值。評(píng)分結(jié)束后，對(duì)評(píng)分小組的評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，求平均質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)差，對(duì)得分超過(guò)2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的要素得分需要重新打分。
(3)采用加權(quán)平均法計(jì)算崗位價(jià)值評(píng)價(jià)綜合得分。
2.培訓(xùn)部門按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)部門的培訓(xùn)教師按照培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃和培訓(xùn)學(xué)員個(gè)人的培訓(xùn)安排計(jì)劃一一對(duì)應(yīng)，進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)模塊的教學(xué)培訓(xùn)。培訓(xùn)學(xué)員每次培訓(xùn)按照其計(jì)劃所安排的培訓(xùn)學(xué)習(xí)模塊按時(shí)到相應(yīng)模塊報(bào)到并完成該模塊的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，獲得該模塊的結(jié)業(yè)成績(jī)。
3.培訓(xùn)部門按實(shí)施計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行結(jié)業(yè)評(píng)價(jià)培訓(xùn)學(xué)員完成其培訓(xùn)計(jì)劃所規(guī)定的培訓(xùn)模塊并合格后，培訓(xùn)部門對(duì)該培訓(xùn)個(gè)體給予培訓(xùn)過(guò)程和培訓(xùn)效果方面的模塊評(píng)價(jià)和總體評(píng)價(jià)。針對(duì)原來(lái)崗位提出的培訓(xùn)目的，比較培訓(xùn)教學(xué)的效果與其培訓(xùn)目的的差異，分析原因，得出結(jié)論，并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給工作崗位。
4.工作崗位對(duì)已培訓(xùn)職工進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)工作崗位對(duì)已經(jīng)培訓(xùn)結(jié)束的職工進(jìn)行在崗評(píng)價(jià)，考察其是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，分析成功之處和存在的問(wèn)題。
5.工作崗位將到崗后效果評(píng)價(jià)直通培訓(xùn)部門培訓(xùn)部門根據(jù)這一信息進(jìn)一步修改和完善培訓(xùn)模塊與計(jì)劃，以提高下一輪的培訓(xùn)效果。
二、由崗位需求導(dǎo)向的安全文化素質(zhì)培訓(xùn)系統(tǒng)的培訓(xùn)模塊
為使安全培訓(xùn)更好地與生產(chǎn)崗位需求相結(jié)合，培訓(xùn)部門將培訓(xùn)內(nèi)容有機(jī)地劃分為若干個(gè)培訓(xùn)模塊，并靈活計(jì)劃使用，以達(dá)到最佳效果。
1.培訓(xùn)模塊的建立原則培訓(xùn)模塊的建立應(yīng)遵循獨(dú)立性、實(shí)用性、當(dāng)日性、省時(shí)性的原則。每個(gè)模塊能夠單獨(dú)用于培訓(xùn)教學(xué)，模塊之間不分先后順序，培訓(xùn)學(xué)員可以根據(jù)崗位需求選擇其中的對(duì)應(yīng)模塊，培訓(xùn)部門可以根據(jù)培訓(xùn)人數(shù)合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間段，即為獨(dú)立性原則。在理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，各模塊培訓(xùn)內(nèi)容和方法應(yīng)更貼近于崗位生產(chǎn)實(shí)際，符合崗位需求即為實(shí)用性。每一個(gè)模塊從問(wèn)題提出到解決問(wèn)題，設(shè)定一項(xiàng)核心內(nèi)容，每一個(gè)模塊的課時(shí)量應(yīng)在一日內(nèi)能完成，當(dāng)日獲得該模塊的結(jié)業(yè)資格，以避免職工學(xué)習(xí)不能連續(xù)每天到課的問(wèn)題，即為當(dāng)日性。培訓(xùn)內(nèi)容安排應(yīng)精而實(shí)，以解決問(wèn)題為原則，培訓(xùn)時(shí)間能短則短，即為省時(shí)性。
2.培訓(xùn)模塊的工作特點(diǎn)對(duì)每一個(gè)將要培訓(xùn)的職工學(xué)員，規(guī)定一個(gè)培訓(xùn)完成的時(shí)間段，作為一個(gè)培訓(xùn)周期。在培訓(xùn)周期內(nèi)，每一個(gè)培訓(xùn)模塊都對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃開放，學(xué)員可按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)入某一模塊，學(xué)習(xí)合格頒發(fā)模塊結(jié)業(yè)證書。當(dāng)其完成培訓(xùn)計(jì)劃規(guī)定所學(xué)的模塊數(shù)后，培訓(xùn)合格，頒發(fā)培訓(xùn)合格證書并進(jìn)入國(guó)家的取證考試環(huán)節(jié)。為使學(xué)員的學(xué)習(xí)時(shí)間更加合理，學(xué)員可根據(jù)自己的時(shí)間與培訓(xùn)部門協(xié)定某一模塊的具體培訓(xùn)時(shí)間。這樣可以優(yōu)化學(xué)員的培訓(xùn)時(shí)間，使其與工作生活等方面更加合理，增強(qiáng)培訓(xùn)的積極主動(dòng)性，提高培訓(xùn)效果。
3.主要的安全培訓(xùn)模塊根據(jù)現(xiàn)有安全培訓(xùn)的內(nèi)容，可建立如下培訓(xùn)模塊：（1）通用模塊。通用模塊是各專業(yè)安全培訓(xùn)教育的必修模塊，參加人數(shù)最多，工作量最大，可以考慮由職工學(xué)員選修一定比例模塊為本次培訓(xùn)模塊。通用模塊有安全生產(chǎn)法律法規(guī)模塊、國(guó)內(nèi)外安全生產(chǎn)形勢(shì)分析模塊、企業(yè)文化與安全生產(chǎn)模塊、風(fēng)險(xiǎn)分析與檢查模塊、應(yīng)急處理和救援模塊等。通用模塊要進(jìn)一步細(xì)化為更小的培訓(xùn)模塊，以適應(yīng)當(dāng)日性原則。作為培訓(xùn)的通用模塊，對(duì)于一人在一定時(shí)間內(nèi)培訓(xùn)多個(gè)工種的情況，此模塊成績(jī)可以共享。（2）專業(yè)模塊。專業(yè)模塊是傾向于各個(gè)工種的模塊。專業(yè)性強(qiáng)，落實(shí)到具體的安全知識(shí)和技能。專業(yè)模塊應(yīng)按操作對(duì)象和知識(shí)類別分類細(xì)化，以便能夠與培訓(xùn)個(gè)體需求相對(duì)應(yīng)，適應(yīng)當(dāng)日性、省時(shí)性的基本原則。使用中可以考慮培訓(xùn)對(duì)象的需求，選擇其必須的知識(shí)技能模塊學(xué)習(xí)。也就是專業(yè)模塊應(yīng)能適應(yīng)某工種操作人員和相關(guān)人員的培訓(xùn)功能。比如電工安全培訓(xùn)，針對(duì)專業(yè)維修電工，要求選擇技能要求較高的電工安全知識(shí)模塊，而對(duì)于電氣區(qū)域鉗工等只需要基礎(chǔ)知識(shí)型的電工安全知識(shí)模塊。專業(yè)模塊有電工安全作業(yè)模塊、電焊工安全作業(yè)模塊、氣焊工安全作業(yè)模塊、?；钒踩鳂I(yè)模塊、煤氣安全作業(yè)模塊、起重安全作業(yè)模塊等。
三、由崗位需求導(dǎo)向的安全文化素質(zhì)培訓(xùn)系統(tǒng)中教師的工作特點(diǎn)
假設(shè)一：在職能制組織結(jié)構(gòu)中，單位利益最大化最直接也最常見(jiàn)的表現(xiàn)形式就是部門或崗位利益最大化，因此，本文設(shè)定單位向員工提供崗位的目的是實(shí)現(xiàn)崗位凈收益的最大化，而員工選擇崗位同樣以個(gè)人凈收益最大化作為唯一標(biāo)準(zhǔn)。單位的凈收益主要指員工在具體崗位為單位創(chuàng)造的價(jià)值扣除單位向員工所支付的報(bào)酬；而員工的凈收益主要指員工所獲的報(bào)酬扣除員工提升素質(zhì)的成本以及在具體崗位所付出勞動(dòng)的復(fù)雜程度，如員工為儲(chǔ)備知識(shí)、提升能力的成本以及所運(yùn)用勞動(dòng)技能的復(fù)雜性和承受風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的大小等。
假設(shè)二：為分析方便，僅將崗位分為難度相對(duì)較大、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任相對(duì)較高的崗位(簡(jiǎn)稱復(fù)雜崗位，下同)和難度相對(duì)較小、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任相對(duì)較低的崗位(簡(jiǎn)稱簡(jiǎn)單崗位，下同)兩類。此處復(fù)雜崗位與簡(jiǎn)單崗位并不簡(jiǎn)單地以腦力勞動(dòng)與體力勞動(dòng)作區(qū)分。如特定組織中個(gè)別崗位雖然是體力勞動(dòng)，但如果其需要很強(qiáng)的身體素質(zhì)或承受很大的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，也可看作是復(fù)雜崗位。
假設(shè)三：為簡(jiǎn)化推導(dǎo)，根據(jù)中央銀行工作的實(shí)際情況，設(shè)定單位與員工已有一定時(shí)間的雇傭關(guān)系，掌握員工的長(zhǎng)期工作表現(xiàn)，并能合理地將員工劃分為兩類：相對(duì)高素質(zhì)的員工與相對(duì)低素質(zhì)的員工。相對(duì)高素質(zhì)員工具有較高的勞動(dòng)技能、能承受較高的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，帶來(lái)較高的勞動(dòng)生產(chǎn)率。相對(duì)低素質(zhì)員工則相反。
假設(shè)四：?jiǎn)挝辉趩T工崗位雙向選擇中原則上不行使解雇權(quán)，即使是對(duì)相對(duì)低素質(zhì)的員工，因此，單位必須通過(guò)優(yōu)化內(nèi)部人力資源配置以實(shí)現(xiàn)利益最大化。
假設(shè)五：本文所指單一價(jià)格并非完全一樣的同一價(jià)格，而是指差異不大的勞動(dòng)力價(jià)格。[1]
二、人盡其才、才盡其用是人力資源管理實(shí)踐以人為本精神的具體體現(xiàn)，更是一個(gè)組織最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)的必要條件。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，組織除應(yīng)關(guān)注外部公平以外，更應(yīng)注重內(nèi)部公平，構(gòu)建有效的激勵(lì)約束機(jī)制，為人才的成長(zhǎng)及作用的發(fā)揮營(yíng)造良好的環(huán)境和空間，使員工真正感受到組織對(duì)其活動(dòng)的關(guān)注及對(duì)其成長(zhǎng)的鼓勵(lì)。近年來(lái)，中央銀行系統(tǒng)不少單位為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，相繼建立了員工崗位雙向選擇、全員競(jìng)爭(zhēng)上崗等一系列制度。其中，部分單位取得了較好的成效，有效營(yíng)造了單位與員工相互尊重、利益共享的雙贏局面，但也有個(gè)別單位并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。究其原因，筆者認(rèn)為，很重要的一點(diǎn)就在于制度的安排與設(shè)計(jì)還缺乏系統(tǒng)思想和博弈思維。
為此，本文引入價(jià)格變量，用博弈論的方法就中央銀行員工崗位雙向選擇的機(jī)制進(jìn)行分析，試述在不同價(jià)格變量下，制度安排所產(chǎn)生的截然不同的效果以及利益根源和價(jià)值取向所發(fā)生的變化。
2方法
2.1門診導(dǎo)診護(hù)理績(jī)效構(gòu)成
門診導(dǎo)診護(hù)理績(jī)效由工作量績(jī)效+工作質(zhì)量績(jī)效構(gòu)成。
2.1.1設(shè)定各崗位系數(shù)，分配工作量績(jī)效
在充分征求護(hù)理人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)門診導(dǎo)診工作特點(diǎn)，技術(shù)含量、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度等并結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)將門診導(dǎo)診護(hù)理崗位分為六個(gè)檔，設(shè)定各崗位系數(shù)，中央導(dǎo)診1.6、放射導(dǎo)診（10～4月）1.4、（5～9月）1.0、超聲影像導(dǎo)診1.1、內(nèi)科導(dǎo)診1.2、內(nèi)科測(cè)量1.0、外科導(dǎo)診0.9。工作量績(jī)效考核具體公式為：工作量績(jī)效=護(hù)士績(jī)效總數(shù)×30%÷護(hù)士崗位總系數(shù)×個(gè)人工作量總數(shù)。
2.1.2工作質(zhì)量績(jī)效分配
科室根據(jù)護(hù)理部質(zhì)量考核情況及門診導(dǎo)診護(hù)士護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)要求，每月對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行打分匯總。個(gè)人質(zhì)量得分直接與本人績(jī)效，年終考核及評(píng)優(yōu)晉升掛勾。質(zhì)量積分包括勞動(dòng)紀(jì)律、患者滿意度、教學(xué)培訓(xùn)、紅線行為（指在護(hù)理服務(wù)過(guò)程中違反制度和標(biāo)準(zhǔn)的工作行為）?？?jī)效分配改革的設(shè)計(jì)原則是基于科室各崗位價(jià)值量測(cè)算、護(hù)理崗位勝任能力和護(hù)理質(zhì)量的考核。具體公式為：工作質(zhì)量績(jī)效＝護(hù)士績(jī)效總額×70%÷護(hù)士總質(zhì)量分×個(gè)人總分。
2.2統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
所得數(shù)據(jù)輸入SPSS11.5統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行分析，計(jì)量數(shù)據(jù)分別采用“x±s”與百分?jǐn)?shù)（%）表示，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
3結(jié)果
3.1患者對(duì)相關(guān)門診導(dǎo)診崗位護(hù)理工作滿意度評(píng)分
自制“患者對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查表”，調(diào)查實(shí)施門診導(dǎo)診護(hù)理崗位績(jī)效分配改革前（2013年3～12月）、后（2014年1～11月）患者對(duì)相關(guān)導(dǎo)診崗位護(hù)理工作滿意度，內(nèi)容包括護(hù)士業(yè)務(wù)技術(shù)（20分）、服務(wù)態(tài)度（20分）、服務(wù)流程（15分）、滿足需求（15分）、溝通交流（15分）、健康教育（15分），總分為100分。
3.2醫(yī)、護(hù)滿意度情況
每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)質(zhì)控考評(píng)，抽取6～8名門診導(dǎo)診護(hù)士、6～8名醫(yī)生，進(jìn)行工作滿意度調(diào)查。共80名護(hù)士、80名醫(yī)生參與調(diào)查。
3.3結(jié)果
實(shí)施門診導(dǎo)診護(hù)理崗位績(jī)效分配改革后，患者對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度、溝通交流、滿足需求、健康指導(dǎo)能力與實(shí)施前相比，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）；醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的滿意度，護(hù)士對(duì)自身工作的滿意率也較實(shí)施前大幅提高。
4討論
4.1護(hù)理崗位績(jī)效管理
實(shí)施門診導(dǎo)診護(hù)理崗位績(jī)效管理，使護(hù)士的薪酬與其崗位價(jià)值、崗位職責(zé)和工作績(jī)效緊密掛鉤，增強(qiáng)護(hù)士薪酬分配的內(nèi)部公平性，調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作的積極性。
4.2護(hù)士努力勝任崗位工作，主動(dòng)服務(wù)
薪酬與崗位產(chǎn)出掛鉤，護(hù)士工作積極主動(dòng)，滿足患者就診需求，提升患者滿意度，使患者得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?；颊?、醫(yī)院、護(hù)士三方受益。促使護(hù)理工作有效有序的進(jìn)行，使得患者對(duì)護(hù)士更加的信任，從而盡量避免護(hù)患糾紛的發(fā)生，提高了護(hù)理工作的質(zhì)量，提高了護(hù)士工作的積極性，又激勵(lì)護(hù)士更好地投入到工作中，為患者提供更好的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，形成良性的工作循壞，使護(hù)理質(zhì)量得到顯著的提升，并且提高了患者就診的滿意度。
(二)會(huì)計(jì)電算化對(duì)企業(yè)的影響會(huì)計(jì)電算化的應(yīng)用打破了傳統(tǒng)手工記賬中會(huì)計(jì)核算的低效率，在會(huì)計(jì)電算化中，會(huì)計(jì)人員可以隨時(shí)對(duì)賬目進(jìn)行核對(duì)，并且自動(dòng)生成對(duì)賬單，大大提升會(huì)計(jì)對(duì)賬的效率。會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)能夠促使企業(yè)財(cái)務(wù)部門級(jí)企業(yè)管理者在會(huì)計(jì)系統(tǒng)中利用公式進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，對(duì)企業(yè)的綜合財(cái)務(wù)能力形成全面的認(rèn)識(shí)。在企業(yè)的投融資決策、生產(chǎn)計(jì)劃等方面運(yùn)用財(cái)務(wù)分析結(jié)果，能夠促使企業(yè)決策更加科學(xué)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等符合企業(yè)自身財(cái)務(wù)能力，促使企業(yè)逐漸實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的資金優(yōu)化運(yùn)用并促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展等。本文研究以會(huì)計(jì)電算化的崗位責(zé)任制度為研究對(duì)象，結(jié)合A企業(yè)的真實(shí)案例，分析該企業(yè)會(huì)計(jì)電算化崗位責(zé)任制的現(xiàn)實(shí)情況及存在的問(wèn)題，設(shè)計(jì)解決方案，希望可以推進(jìn)該企業(yè)在會(huì)計(jì)電算化崗位責(zé)任制優(yōu)化的前提下，更好的借助會(huì)計(jì)電算化實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的優(yōu)化發(fā)展。
二、A企業(yè)會(huì)計(jì)電算化崗位責(zé)任制現(xiàn)狀
(一)A企業(yè)介紹A企業(yè)是一家集研發(fā)、生產(chǎn)于一體的專業(yè)冰箱、冷柜、家用電器及廚房冷凍設(shè)備廠家、并設(shè)有模具開發(fā)、五金加工、塑料生產(chǎn)等配套企業(yè)。A企業(yè)設(shè)備廠秉承一貫“百煉精品，杰出科技”的企業(yè)理念，在積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)制冷保鮮技術(shù)和生產(chǎn)工藝及檢測(cè)設(shè)備的同時(shí)，加大新品研發(fā)力度，在制冷技術(shù)上獨(dú)樹一幟。
(二)A企業(yè)會(huì)計(jì)電算化的崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程
1.會(huì)計(jì)電算化崗位職責(zé)A企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化管理機(jī)構(gòu)與人員設(shè)置主要包括如下內(nèi)容：(1)電算主管的崗位與職責(zé)：財(cái)務(wù)主管擔(dān)任電算化主管，負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟件環(huán)境的確立和操作人員權(quán)限的設(shè)定；對(duì)日工作及崗位協(xié)調(diào)進(jìn)行處理；定期檢查電算化系統(tǒng)運(yùn)行日記；(2)軟件操作的崗位及職責(zé)：該崗位主要負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸入、自檢核對(duì)工作；打印輸出記賬憑證、賬簿、報(bào)表、數(shù)據(jù)備份；(3)審核、記賬的崗位及職責(zé)：該崗位主要針對(duì)記賬憑證與原始憑證進(jìn)行審核；操作軟件登錄機(jī)內(nèi)賬簿；(4)電算維護(hù)的崗位及職責(zé)：主要負(fù)責(zé)定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行并排除故障；定期查殺病毒；負(fù)責(zé)系統(tǒng)升級(jí)調(diào)試與人員變動(dòng)維護(hù)故障；對(duì)操作人員進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)作指導(dǎo)培訓(xùn)；(5)數(shù)據(jù)管理的崗位及職責(zé)：對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；定期檢查數(shù)據(jù)安全性和保密性；(6)出納的崗位及職責(zé)：出納人員根據(jù)對(duì)應(yīng)權(quán)限，及時(shí)確認(rèn)收付款行政；登錄軟件進(jìn)行銀行和現(xiàn)金日記賬；及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，輸出相關(guān)日記賬并與生成的銀行對(duì)賬單核對(duì)。通過(guò)會(huì)計(jì)電算化的應(yīng)用，A企業(yè)能夠通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)迅速實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)的錄入、審核、修訂及歸檔分析等，促使會(huì)計(jì)工作中數(shù)據(jù)的處理效率得到改善。會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)軟件能夠通過(guò)編輯公式等自行檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，對(duì)于明顯存在錄入錯(cuò)誤或者與歷史數(shù)據(jù)等存在較大出入的數(shù)據(jù)會(huì)及時(shí)提醒，進(jìn)而促使會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的處理準(zhǔn)確性改善。
2.會(huì)計(jì)電算化的業(yè)務(wù)流程A企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化采取用友軟件，在用友軟件中企業(yè)的賬戶設(shè)置主要利用ADMIN注冊(cè)系統(tǒng)管理功能下的權(quán)限設(shè)置，根據(jù)公司財(cái)務(wù)、套賬要求，設(shè)置各部門及相關(guān)人員權(quán)限。A企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化憑證傳遞流程是在傳統(tǒng)的原始憑證傳遞基礎(chǔ)上，結(jié)合電算化業(yè)務(wù)操作和形成流程進(jìn)行整合，形成的新的憑證傳遞流程：(1)企業(yè)生產(chǎn)、銷售等基礎(chǔ)部門在實(shí)踐活動(dòng)中出現(xiàn)財(cái)務(wù)相關(guān)活動(dòng)，形成包括發(fā)票、原始出入庫(kù)單據(jù)、購(gòu)銷憑證等在內(nèi)的原始憑證；(2)基礎(chǔ)部門登錄電算化系統(tǒng)，在權(quán)限范圍內(nèi)，對(duì)原始憑證進(jìn)行初步登記。并將憑證傳送給企業(yè)財(cái)務(wù)部門；(3)企業(yè)出納對(duì)原始憑證進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后將其在電算化軟件中進(jìn)行登記，并將憑證整理歸檔；(4)月底由財(cái)務(wù)主管對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行審核，審核無(wú)誤的原始憑證作為初始資料保存，有誤的，核對(duì)原始憑證及相關(guān)信息并進(jìn)行處理。A企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)中涉及到多個(gè)資產(chǎn)使用、管理的相關(guān)部門，只有在較好的信息與溝通基礎(chǔ)上，才能夠促進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部控制更好的得到落實(shí)。在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，企業(yè)內(nèi)部控制的信息與溝通機(jī)制逐漸完善，建立數(shù)據(jù)中心，則可以形成數(shù)字化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部控制中管理層、中間管理部門、票據(jù)中心及資產(chǎn)等全面業(yè)務(wù)及向各部門與一體的信息網(wǎng)絡(luò)，促使相關(guān)信息的傳播速度更快，極大的提升了內(nèi)部控制監(jiān)管效率。促使信息流通效率提升，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了更好的客戶基礎(chǔ)和市場(chǎng)基礎(chǔ)。
(三)A企業(yè)會(huì)計(jì)電算化崗位責(zé)任落實(shí)的配套管理制度
1.會(huì)計(jì)電算化操作與協(xié)調(diào)管理制度A企業(yè)會(huì)計(jì)電算化操作與協(xié)調(diào)管理主要是針對(duì)電算化崗位設(shè)置與日常工作設(shè)置的協(xié)調(diào)進(jìn)行。其中，財(cái)務(wù)部門的內(nèi)部工作完全按照電算化權(quán)責(zé)設(shè)置進(jìn)行?；A(chǔ)部門則由部門主管負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)的憑證和信息傳遞與對(duì)應(yīng)權(quán)限的錄入工作。
2.會(huì)計(jì)電算化計(jì)算機(jī)硬件管理制度A企業(yè)為確保會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的正常應(yīng)用，確定了如下三個(gè)計(jì)算機(jī)硬件管理制度：(1)注重計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)，定期整理硬盤，確保系統(tǒng)運(yùn)行政策；(2)在獲得電算化主管同意后，對(duì)硬件進(jìn)行升級(jí)或更新。
3.會(huì)計(jì)電算化計(jì)算機(jī)軟件管理制度A企業(yè)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的軟件管理制度主要包括：(1)對(duì)電算化數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，操作人員不得打開數(shù)據(jù)庫(kù)直接操作，未經(jīng)電算化主管同意不得修改相關(guān)程序與設(shè)置；(2)做好系統(tǒng)備份工作，確保電算化信息安全；(3)定期查殺病毒，讀取外來(lái)磁盤數(shù)據(jù)前進(jìn)行病毒掃描和查殺，電算化工作站不得安裝游戲軟件；(4)利用裝有電算化軟件的電腦進(jìn)行軟件下載，必須經(jīng)過(guò)電算化主管審核同意。
4.會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)錄入與修改管理制度A企業(yè)的電算化數(shù)據(jù)的錄入與修改，主要是電算化檔案管理的相關(guān)工作，包括：(1)按照《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》對(duì)會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等進(jìn)行處理；(2)對(duì)數(shù)據(jù)檔案進(jìn)行雙份保存；(3)信息數(shù)據(jù)錄入與修改依據(jù)崗位權(quán)限進(jìn)行，根據(jù)各部門及人員賬號(hào)處理相關(guān)工作，不得越權(quán)或者代替處理。
三、制約A企業(yè)會(huì)計(jì)電算化崗位責(zé)任制落實(shí)的問(wèn)題分析
(一)會(huì)計(jì)電算化制度還不健全在目前A企業(yè)有限公司實(shí)踐會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的過(guò)程中，并沒(méi)有建立完善的配套機(jī)制，電算化運(yùn)作缺乏嚴(yán)格流暢的機(jī)制。雖然在會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)過(guò)程中大多數(shù)企業(yè)增加了操作人員、系統(tǒng)維護(hù)人員等崗位，在一定程度上視線里與會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)發(fā)展相配套的包括人員管理、使用操作管理、維護(hù)管理、檔案管理等各種管理及控制制度。目前，大部分企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的內(nèi)部管理仍是模仿手工記賬的管理辦法，結(jié)果導(dǎo)致了會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的基礎(chǔ)管理混亂，影響了會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)工作的健康發(fā)展。
(二)會(huì)計(jì)人員的計(jì)算機(jī)操作素質(zhì)低下A企業(yè)有限公司中的會(huì)計(jì)人員是介于40歲到50歲之間的，他們接觸電腦的時(shí)間可以說(shuō)比較晚的，雖然他們利用會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)軟件處理業(yè)務(wù)那是駕輕就熟，但是一遇到計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作問(wèn)題的時(shí)候就會(huì)變得無(wú)能為力了。首先，經(jīng)常強(qiáng)行關(guān)機(jī)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本身來(lái)說(shuō)損傷比較大；其次，相對(duì)于知道如何處理的情況來(lái)說(shuō)是在浪費(fèi)時(shí)間；最后是最不愿意看到的一種情況，不正確的操作可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰后需要重新安裝系統(tǒng)。會(huì)計(jì)人員熟悉會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)軟件操作，缺乏對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的了解存在局限性，這種情況是會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)發(fā)展的是阻力。
(三)電算化基礎(chǔ)管理工作十分薄弱在日常的業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，會(huì)計(jì)人員在使用用友做賬的時(shí)候，偶然會(huì)遇到計(jì)算機(jī)死機(jī)的問(wèn)題。每個(gè)會(huì)計(jì)人員登帳的內(nèi)容有所不同，相對(duì)的業(yè)務(wù)量繁簡(jiǎn)程度不同，每個(gè)月的業(yè)務(wù)量也會(huì)有差別，業(yè)務(wù)量決定其做賬的繁簡(jiǎn)程度。計(jì)算機(jī)死機(jī)現(xiàn)象還是會(huì)在會(huì)計(jì)人員操作過(guò)程中發(fā)生，運(yùn)氣不好就是當(dāng)業(yè)務(wù)量很大，錄入數(shù)據(jù)未保存計(jì)算機(jī)就突然死機(jī)，那對(duì)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)人員來(lái)說(shuō)是比較折騰的事了，相當(dāng)于前面的工作都是無(wú)用功。這是因?yàn)椋珹企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)電算化的內(nèi)部管理仍是模仿手工記賬的管理辦法，結(jié)果導(dǎo)致了會(huì)計(jì)電算化的基礎(chǔ)管理混亂，影響了會(huì)計(jì)電算化工作的健康發(fā)展。
四、提升A企業(yè)會(huì)計(jì)電算化崗位責(zé)任制執(zhí)行的建議
(一)建立完備的會(huì)計(jì)電算化管理制度注重構(gòu)建企業(yè)運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的規(guī)范性。首先，從操作開始加強(qiáng)控制。這是基于上文中所述操作人員存在的人為風(fēng)險(xiǎn)而必須進(jìn)行的內(nèi)部控制的基礎(chǔ)。其次，提高人員專業(yè)性和加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)。實(shí)際上這和操作管理師相互配合的，內(nèi)部控制制度的實(shí)現(xiàn)必須有專業(yè)人才進(jìn)行，適應(yīng)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的具體要求，保證會(huì)計(jì)的專業(yè)性的同時(shí)還需符合信息技術(shù)的使用要求。第三，充分考慮網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的特殊性進(jìn)行內(nèi)部控制。正是由于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)使得整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息得以共享，同時(shí)不可避免的網(wǎng)絡(luò)病毒等對(duì)信息的安全也帶來(lái)很大威脅。對(duì)于會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的內(nèi)部控制必須考慮這一重要因素，隨時(shí)關(guān)心情況調(diào)節(jié)不對(duì)應(yīng)控制點(diǎn)以保證網(wǎng)絡(luò)的整體性和功能的順利實(shí)現(xiàn)。
根據(jù)當(dāng)前物流行業(yè)的就業(yè)形式，國(guó)內(nèi)對(duì)現(xiàn)有的物流管理人才非常缺乏。主要是因?yàn)楫?dāng)前高等院校開設(shè)的物流管理專業(yè)較少，并且大多數(shù)人對(duì)物流行業(yè)沒(méi)有引起太多的重視，導(dǎo)致每年報(bào)考的人數(shù)大幅下跌，導(dǎo)致最根本的原因是每年報(bào)考計(jì)算機(jī)、通信、化工以及機(jī)械制造行業(yè)的人數(shù)以幾何形式的速度上漲，但對(duì)于物流管理行業(yè)則是逐年減少。其中每年報(bào)考計(jì)算機(jī)、化工、機(jī)械以及通信行業(yè)的人數(shù)能占到整個(gè)報(bào)考人數(shù)的60%以上，對(duì)于報(bào)考物流管理行業(yè)的人數(shù)則達(dá)不到5%，所以國(guó)內(nèi)該行業(yè)的就業(yè)人數(shù)非常匱乏。為了更好的帶動(dòng)物流管理行業(yè)，各大物流管理企業(yè)在人員招聘上也是要求具有一定的實(shí)踐能力，培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)性人才，在學(xué)校內(nèi)學(xué)到的只是專業(yè)性的理論知識(shí)，對(duì)于實(shí)踐能力沒(méi)有一定的基礎(chǔ)性。所以企業(yè)在招聘就業(yè)崗位上為實(shí)習(xí)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在今后考取專業(yè)資格證書上也有一定的幫助作用，帶動(dòng)了當(dāng)前物流管理就業(yè)形勢(shì)的發(fā)展。
1.2雙語(yǔ)教學(xué)模式的發(fā)展
根據(jù)經(jīng)濟(jì)全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)于語(yǔ)種的教學(xué)方式多種多樣。但對(duì)于物流管理行業(yè)來(lái)說(shuō)，一些英語(yǔ)的簡(jiǎn)寫加大了對(duì)專業(yè)性知識(shí)水平有限管理人員的難度，使得管理員在區(qū)分投攬上沒(méi)有依據(jù)性，所以對(duì)于當(dāng)今物流管理行業(yè)也加大了對(duì)語(yǔ)種的學(xué)習(xí)模式。并且對(duì)于一些商品的產(chǎn)品規(guī)格上都有專業(yè)的英文標(biāo)注，這些都會(huì)對(duì)物流管理員在識(shí)別上加強(qiáng)了難度，針對(duì)這種局勢(shì)的發(fā)展情況，物流企業(yè)在培訓(xùn)策略上加大了對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)的模式。其中對(duì)于一些專業(yè)性術(shù)語(yǔ)的縮寫都要求管理人員必須掌握，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)方面的練習(xí)，包括發(fā)音和寫作。并且在后期考核制度中對(duì)學(xué)過(guò)的專業(yè)性術(shù)語(yǔ)的知識(shí)進(jìn)行考核，對(duì)于不合格的管理人員進(jìn)行再次的培訓(xùn)，對(duì)于已合格的員工頒發(fā)職業(yè)英語(yǔ)證書，說(shuō)明對(duì)物流管理及崗位的有一定的認(rèn)可，可以憑借專業(yè)的職業(yè)證書和技能證書得到企業(yè)專門的承認(rèn)。
2高職院校雙證書的銜接模式
高職院校為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)方案，實(shí)現(xiàn)各種有效技能的對(duì)接。首先，在制度上采取了雙證書的制度，在學(xué)習(xí)階段內(nèi)完成在院校內(nèi)的學(xué)習(xí)教育，獲得院校內(nèi)頒發(fā)的學(xué)位證書，按照物流行業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)在職業(yè)資格證書上分為不同的劃分方案，其中最高級(jí)的職業(yè)資格證書為高級(jí)物流師，高級(jí)物流師資格證考取的對(duì)象為從事多年物流管理行業(yè)的人員，具有豐富的累積經(jīng)驗(yàn)，對(duì)管理中的事物能夠在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行有效處理。所以對(duì)于較高級(jí)資格證的考取對(duì)象有一定的限制因素。其次便是物流師，屬于國(guó)家二級(jí)資格證書，在物流管理界也具有一定的權(quán)威性，對(duì)于報(bào)考的對(duì)象為在物流管理行業(yè)從事2年以上的員工，并且學(xué)歷為碩士或以上學(xué)歷，對(duì)事物的流程能夠進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃分析。助理物流師屬于在校學(xué)生報(bào)考的對(duì)象，只要對(duì)專業(yè)知識(shí)有一定的初步了解，對(duì)一些專業(yè)性的技能能簡(jiǎn)單的操作，便能符合報(bào)考助理物流師的資格。最低程度的為物流員，針對(duì)對(duì)象為大眾群體。通過(guò)這種劃分詳細(xì)層次的模式，能夠?qū)Y格證與考試體系兩者間進(jìn)行有序的銜接。另外，要在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上與雙證書進(jìn)行有效的銜接。高職院校為專項(xiàng)人才提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)與企業(yè)之間的合作。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)與院校實(shí)現(xiàn)企業(yè)合作的模式不斷加大，這樣的合作關(guān)系不僅能夠帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)性人才，加強(qiáng)了對(duì)操作流程的規(guī)范性。這種模式也為院校內(nèi)的實(shí)習(xí)生提供了工作崗位，提高了大學(xué)生的就業(yè)率，在實(shí)習(xí)過(guò)程中不但能得到專業(yè)技能的認(rèn)可，在物流證書上也能實(shí)現(xiàn)崗位職業(yè)證書與職業(yè)課程的有效對(duì)接，使物流人才可得到全面認(rèn)可，具有扎實(shí)穩(wěn)固的專業(yè)技能走向工作崗位。
崗位培訓(xùn)是以在職職工為對(duì)象的培訓(xùn)工作，在職工中開展崗位培訓(xùn)是開發(fā)智力、培養(yǎng)人才、提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的重要途徑。為保證崗位培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行，筆者認(rèn)為應(yīng)采取以下幾種方式：在培訓(xùn)時(shí)間上，堅(jiān)持以短為主，長(zhǎng)短結(jié)合；在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，堅(jiān)持以學(xué)規(guī)章為主，學(xué)技術(shù)與學(xué)規(guī)章相結(jié)合；在解決工學(xué)矛盾上，堅(jiān)持以自學(xué)為主，培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合；在考核問(wèn)題上，堅(jiān)持以考評(píng)為主，考試與考評(píng)相結(jié)合。企業(yè)管理中的崗位培訓(xùn)工作應(yīng)落實(shí)在兩方面，一是企業(yè)的新工人培訓(xùn)，二是上崗后的崗位培訓(xùn)。
企業(yè)的新工人培訓(xùn)
對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講，搞好新工人培訓(xùn)，使他們?cè)趯W(xué)徒期間就受到正規(guī)訓(xùn)練，較扎實(shí)地學(xué)到本工種所需的初級(jí)理論知識(shí)和實(shí)際操作技能，對(duì)提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，保證安全生產(chǎn)，都具有重要意義。首先應(yīng)集中進(jìn)行入廠教育，包括安全知識(shí)、技術(shù)理論及操作技能的培訓(xùn)，取得合格證后，方可分配到生產(chǎn)崗位并應(yīng)繼續(xù)接受技術(shù)理論及崗位實(shí)際操作技能的培訓(xùn)。對(duì)于這一期間的培訓(xùn)，班組長(zhǎng)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)分配到班組的新工人，應(yīng)盡快了解其最基本的情況，積極地誘導(dǎo)他們安心本職工作，重視安全生產(chǎn)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、由于新工人在工作實(shí)踐中學(xué)到的知識(shí)比從書本中獲得的要豐富、適用得多，所以班組長(zhǎng)應(yīng)幫助其選好師傅，經(jīng)常檢查培訓(xùn)情況，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
3、一般來(lái)說(shuō)，新工人在成長(zhǎng)為熟練技術(shù)工人的過(guò)程中，要經(jīng)歷四個(gè)階段：一是單一動(dòng)作形成期，新工人應(yīng)在師傅的指導(dǎo)下按照操作規(guī)程，一步一步地練習(xí)。其特征是動(dòng)作呆板、生硬、不連貫、不協(xié)調(diào)、思想緊張。二是基本動(dòng)作形成期，新工人在師傅的指導(dǎo)下，開始將單一動(dòng)作貫穿起來(lái)，按操作規(guī)程進(jìn)行單項(xiàng)技能的練習(xí)。三是單項(xiàng)技能形成期，工人的單項(xiàng)生產(chǎn)技能已較完善，各項(xiàng)作業(yè)能有機(jī)有序協(xié)調(diào)地進(jìn)行。四是生產(chǎn)技能形成期，工人的技能已能按生產(chǎn)的要求最佳地組合，高質(zhì)量、高效率、安全地完成生產(chǎn)任務(wù)。針對(duì)新工人掌握技能的四個(gè)階段，企業(yè)教培部門應(yīng)按階段分月下達(dá)培訓(xùn)計(jì)劃，由簡(jiǎn)到繁循序漸進(jìn)，逐步提高新工人的技術(shù)理論及實(shí)際操作水平。崗位在職培訓(xùn)
所有職工（包括定職后的新工人）的崗位培訓(xùn)，是實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)管理科學(xué)化的重要手段，這一工作，應(yīng)由班組長(zhǎng)、工段區(qū)干部會(huì)同企業(yè)教培、人勞部門共同完成。
1、發(fā)揮三級(jí)教育網(wǎng)的作用，不斷提高工人參加培訓(xùn)的積極性和自覺(jué)性。在崗位培訓(xùn)上，應(yīng)采取“三個(gè)針對(duì)”的做法，這是崗位培訓(xùn)的重點(diǎn)之一。其主要內(nèi)容是：（1）針對(duì)事故案例進(jìn)行培訓(xùn)。從本單位、本系統(tǒng)、本行業(yè)內(nèi)選擇近期發(fā)生的事故，組織工人結(jié)合規(guī)章和技能知識(shí)進(jìn)行講解或討論，包括事故類別性質(zhì)，發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)，造成的經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響，排除方法及防范措施等。對(duì)由于技術(shù)不熟練和違章所造成的事故，尤其應(yīng)對(duì)規(guī)分析，還應(yīng)根據(jù)當(dāng)前的條件與環(huán)境，重新修訂防范措施。結(jié)合事故案例進(jìn)行培訓(xùn)，具有針對(duì)性和普遍性的特點(diǎn)，可以掌握內(nèi)在規(guī)律、特點(diǎn)，不斷提高工人的技術(shù)水平。（2）針對(duì)不同工種進(jìn)行培訓(xùn)。班組中各種不同的工種有不同的側(cè)重面，尤其對(duì)單獨(dú)作業(yè)人員的培訓(xùn)更為重要，因此班組應(yīng)制訂不同的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。（3）針對(duì)不同作業(yè)性質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)。每項(xiàng)作業(yè)都應(yīng)制訂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有針對(duì)性地組織培訓(xùn)，體現(xiàn)出及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)用的目的。通過(guò)“三個(gè)針對(duì)”組織班組進(jìn)行崗位學(xué)習(xí)可達(dá)到逐步提高工人技術(shù)水平的目的。
（二）構(gòu)建“平臺(tái)+方向+模塊”的電子商務(wù)專業(yè)群課程體系
“平臺(tái)”課程，是企業(yè)電子商務(wù)崗位群中應(yīng)用層崗位要求所必備的公共專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，為后續(xù)選定專門化方向做準(zhǔn)備的課程?！胺较颉闭n程，是企業(yè)電子商務(wù)崗位群中操作層崗位要求掌握的核心專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，對(duì)應(yīng)相應(yīng)的專門化方向，對(duì)接操作層具體崗位。“模塊”課程，是企業(yè)電子商務(wù)崗位群中管理層崗位要求掌握的拓展專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，是體現(xiàn)專門化方向特色及崗位特定技術(shù)能力的課程，也是推動(dòng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的課程。每一個(gè)模塊是以工作任務(wù)或工作過(guò)程為依據(jù)，是圍繞某一工作過(guò)程必須、夠用的專業(yè)理論與專業(yè)技能的融合，是專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力訓(xùn)練的綜合。通過(guò)近兩年的實(shí)踐探索和電子商務(wù)專業(yè)各專門化方向的內(nèi)部聯(lián)系，我們構(gòu)建了電子商務(wù)專業(yè)群“橫向?qū)哟?、縱向鏈路”的縱橫結(jié)合課程體系。
1.課程體系設(shè)計(jì)目標(biāo)為加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，我們將實(shí)際工作場(chǎng)景融入課程教學(xué)過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)“實(shí)戰(zhàn)”，即以企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，體現(xiàn)“上學(xué)即上班、上課即上崗”的實(shí)戰(zhàn)教學(xué)理念。在重視學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)時(shí)，也重視方法能力與社會(huì)能力的培養(yǎng)。課程體系設(shè)計(jì)總目標(biāo)以就業(yè)為導(dǎo)向，考慮職業(yè)崗位技能要求，兼顧電子商務(wù)職業(yè)技能鑒定；能力目標(biāo)是理解和掌握網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的知識(shí)和操作技能；職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的執(zhí)行力、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、安全意識(shí)、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、交際能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、創(chuàng)新能力等。
2.課程體系橫向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)電子商務(wù)專業(yè)群課程體系橫向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)是指在課程設(shè)置時(shí)依據(jù)職業(yè)崗位群對(duì)崗位能力的具體要求分層次遞進(jìn)展開。專業(yè)群課程體系的橫向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)分別體現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)能力課程和職業(yè)素養(yǎng)課程體系中，如圖1所示。（1）專業(yè)技術(shù)能力課程專業(yè)技術(shù)能力課程是面向職業(yè)崗位群，完成電子商務(wù)崗位具體工作任務(wù)所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力，課程的核心是專業(yè)技術(shù)能力。其結(jié)構(gòu)依層次分為應(yīng)用層崗位技能課程、操作層崗位技能課程和管理層崗位技能課程。專業(yè)技術(shù)能力課程參見(jiàn)表2?！捌脚_(tái)”課程是面向企業(yè)電子商務(wù)崗位群中應(yīng)用層崗位，主要面向電子商務(wù)企業(yè)低級(jí)人才范疇，如前臺(tái)接待員、辦公室文員等?！捌脚_(tái)”課程是電子商務(wù)專業(yè)各專門化方向通用課程，一方面讓學(xué)生了解電子商務(wù)這一新型商務(wù)模式，為后續(xù)“方向”課程和“模塊”課程學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，另一方面也為學(xué)生進(jìn)入二年級(jí)選定專門化方向提供參考。“方向”課程是指面向企業(yè)電子商務(wù)崗位群中操作層崗位，主要面向電子商務(wù)企業(yè)中級(jí)人才范疇，如網(wǎng)絡(luò)客服專員、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員、網(wǎng)站開發(fā)員等?！胺较颉闭n程是電子商務(wù)專業(yè)各專門化方向核心崗位技術(shù)課程，以專門化方向技能實(shí)訓(xùn)為核心，為保障電子商務(wù)企業(yè)流暢運(yùn)轉(zhuǎn)?！澳K”課程是指面向企業(yè)電子商務(wù)崗位群中管理層崗位，主要面向電子商務(wù)企業(yè)高級(jí)人才范疇，如網(wǎng)絡(luò)客服主管、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)主管、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主管、項(xiàng)目經(jīng)理等?！澳K”課程是學(xué)生的職業(yè)能力得到進(jìn)一步延伸、拓展和提升的課程，目的是拓寬學(xué)生職業(yè)能力范圍，使學(xué)生具有一定的可持續(xù)發(fā)展能力，能夠領(lǐng)導(dǎo)職能部門發(fā)揮其在企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的重要角色。（2）方法能力和社會(huì)能力課程職業(yè)素養(yǎng)課程是職業(yè)專門技術(shù)能力之外的綜合能力，它適用于各種職業(yè)，適應(yīng)崗位的不斷變換。職業(yè)素養(yǎng)能力分為方法能力和社會(huì)能力兩大類：方法能力包括執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等；社會(huì)能力包括表達(dá)能力、交際能力、溝通協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、組織管理能力等。職業(yè)素養(yǎng)能力從兩方面獲得，一是在專業(yè)技術(shù)能力課程中滲透職業(yè)素養(yǎng)能力；二是單獨(dú)開設(shè)職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練課。
3.課程體系縱向鏈路結(jié)構(gòu)縱向鏈路結(jié)構(gòu)課程體系針對(duì)職業(yè)專門技術(shù)能力中的操作層崗位技能課程，是針對(duì)職業(yè)核心崗位技能學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的集合。專門化方向群中不同專門化方向根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的不同，選擇相近或密切相關(guān)的若干個(gè)技術(shù)領(lǐng)域作為專門化方向的職業(yè)特定技術(shù)，并以鏈路課程的形式開展教學(xué)，采用“教、學(xué)、做”一體化的方式進(jìn)行教學(xué)。電子商務(wù)專業(yè)各專門化方向鏈路課程分為核心技能課程實(shí)訓(xùn)、崗前綜合實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)3個(gè)階段，各階段以技能訓(xùn)練為主，理論知識(shí)鏈接為輔。學(xué)生在技能訓(xùn)練過(guò)程中掌握基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能，體現(xiàn)“做中學(xué)”；教師在學(xué)生技能訓(xùn)練過(guò)程中傳授知識(shí)和技術(shù)指導(dǎo)，體現(xiàn)“做中教”。核心技能課程實(shí)訓(xùn)階段強(qiáng)調(diào)對(duì)專門技能進(jìn)行一定時(shí)間和強(qiáng)度的訓(xùn)練，一般在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行。崗前綜合實(shí)訓(xùn)階段注重讓學(xué)生在職業(yè)情景中對(duì)已掌握的幾項(xiàng)技能進(jìn)行綜合應(yīng)用，體現(xiàn)“實(shí)戰(zhàn)”教學(xué)，該階段可以在校內(nèi)實(shí)戰(zhàn)性實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，也可以在校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行。最后學(xué)生進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)與社會(huì)職業(yè)崗位需求的銜接?！敖?、學(xué)、做”一體化縱向鏈路課程結(jié)構(gòu)如圖2所示。
（三）打造一支高素質(zhì)的“雙師型”教師隊(duì)伍
電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)是否成功的關(guān)鍵是擁有一支高素質(zhì)的“雙師型”教師隊(duì)伍，專業(yè)教師不僅要具備深厚的理論基礎(chǔ)，而且要有較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力或企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。我們根據(jù)教師的知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)、企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等將專業(yè)教師細(xì)分為“平臺(tái)”教師和“專門化方向”教師。“平臺(tái)”教師主要負(fù)責(zé)“平臺(tái)”課程的教學(xué)和技能訓(xùn)練指導(dǎo)，教師需了解電子商務(wù)職業(yè)崗位群中各崗位的具體要求和各專門化方向課程?！皩ｉT化方向”教師主要負(fù)責(zé)本專門化方向核心技能課程和拓展技能課程的教學(xué)和技能訓(xùn)練指導(dǎo)，教師需具備較強(qiáng)的電子商務(wù)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高的電子商務(wù)技能水平?！半p師型”教師隊(duì)伍主要通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去”相結(jié)合的方式來(lái)培養(yǎng)?！罢?qǐng)進(jìn)來(lái)”主要通過(guò)聘請(qǐng)電子商務(wù)企業(yè)專家來(lái)校兼職授課；邀請(qǐng)電子商務(wù)企業(yè)主管或電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級(jí)講師進(jìn)校培訓(xùn)專業(yè)教師；引進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)項(xiàng)目或業(yè)務(wù)，吸收專業(yè)教師參與項(xiàng)目運(yùn)作，以提升專業(yè)教師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技能水平?！八统鋈ァ敝饕ㄟ^(guò)有計(jì)劃、有針對(duì)性的選派專業(yè)教師參加電子商務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（如淘寶大學(xué)）舉辦的專業(yè)技能培訓(xùn)；選派教師參加教育主管部門舉辦的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)歷教育學(xué)習(xí)；抽調(diào)教師進(jìn)入企業(yè)工作，直接參與電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理。
