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時(shí)間：2022-04-29 09:28:31
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇經(jīng)驗(yàn)發(fā)言稿范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
年初，大隊(duì)根據(jù)本區(qū)的工作實(shí)際，提出了：疏堵結(jié)合，實(shí)行三區(qū)管理；劃分網(wǎng)格責(zé)任區(qū)，實(shí)行網(wǎng)格崗位責(zé)任制；實(shí)行捆綁式管理，增強(qiáng)城管、協(xié)管隊(duì)伍戰(zhàn)斗力、凝聚力；推行錯(cuò)時(shí)制管理，合理分配管理力量等工作要求。半年多來(lái)，各分隊(duì)認(rèn)真圍繞著大隊(duì)提出的相關(guān)工作要求，結(jié)合文明城區(qū)創(chuàng)建工作，逐步探索出一些新的路子。現(xiàn)將AA分隊(duì)開(kāi)展城市管理方面的情況，作一介紹和分析，以便其他分隊(duì)借鑒。
一、注重溝通協(xié)調(diào)，標(biāo)本兼治進(jìn)行疏導(dǎo)
1、馬路菜場(chǎng)疏導(dǎo)點(diǎn)的設(shè)置和管理情況
針對(duì)AA鎮(zhèn)城管工作中面對(duì)的相關(guān)問(wèn)題，AA分隊(duì)開(kāi)展了調(diào)查分析，并積極與鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門(mén)溝通，在資金及疏導(dǎo)點(diǎn)等方面，取得政府及相關(guān)部門(mén)的支持和配合，通過(guò)多次的選址和協(xié)調(diào)，成功地設(shè)置了**老街、**車(chē)站、****、**西路等疏導(dǎo)點(diǎn)，真正落實(shí)了疏堵結(jié)合的管理模式。
目前，**車(chē)站、****、**西路已進(jìn)入有序管理階段，得到附近群眾的稱(chēng)贊。**老街入市準(zhǔn)備工作已完成，即將入市管理。AA分隊(duì)通過(guò)探索與實(shí)踐，馬路市場(chǎng)疏導(dǎo)工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，基本解決了馬路市場(chǎng)的管理難點(diǎn)問(wèn)題，為其他分隊(duì)馬路市場(chǎng)疏導(dǎo)工作樹(shù)立了典范。
2、整治店招店牌的工作方式
AA分隊(duì)在管理過(guò)程中，加強(qiáng)前期的宣傳，有情管理，以理服人。在AA鎮(zhèn)的城市管理工作中，未組織過(guò)大型的聯(lián)合執(zhí)法活動(dòng)；在店招店牌的整治前期，分隊(duì)專(zhuān)門(mén)安排隊(duì)員協(xié)助鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén)挨家挨戶(hù)做好宣傳工作，取得了各店家的理解和支持，因此實(shí)施拆除店招店牌過(guò)程中，未發(fā)生店家阻撓等情況，同時(shí)也節(jié)省了城管隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的人力。
3、違章建筑拆除的做法
（1）宣傳先行，“三步”到位。勤于“跑”——多次上門(mén)宣傳各項(xiàng)法律法規(guī)，提高違章當(dāng)事人的守法意識(shí)；用心“聽(tīng)”——聽(tīng)取當(dāng)事人的意見(jiàn)；耐心“勸”——盡可能讓違章當(dāng)事人在認(rèn)識(shí)到違章行為后，主動(dòng)配合拆除工作。
（2）區(qū)別對(duì)待，人性拆違。對(duì)于確實(shí)符合建房條件且建后自用的違章建筑，采取老房換新房的措施；其余建筑，根據(jù)年限，區(qū)分情況，逐步取締，分期分批限期拆除，尤其在對(duì)**路洋房小區(qū)的違章搭建（后被確定為翻修屋面）處理過(guò)程中，由于調(diào)查細(xì)致、協(xié)調(diào)有力、方案合理、各部門(mén)聯(lián)動(dòng)配合，圓滿(mǎn)解決了反復(fù)投訴的難點(diǎn)問(wèn)題，**電視臺(tái)就此事予以采訪(fǎng)報(bào)道。
（3）理順機(jī)制，分工明確。結(jié)合實(shí)際，分隊(duì)形成了一套處理違章建筑的工作機(jī)制，按照違章建筑“一口受理”操作流程，及時(shí)做好違章搭建受理、分轉(zhuǎn)、處理等各項(xiàng)工作。屬于城管職責(zé)范圍內(nèi)的違章搭建情況，充分整合城管、協(xié)管、規(guī)土三支隊(duì)伍的力量，分工明確，快速高效處理問(wèn)題；屬于規(guī)土部門(mén)職責(zé)范圍的違章搭建，城管隊(duì)員做好拆違的協(xié)助工作。
二、實(shí)行捆綁式管理，推行分組錯(cuò)時(shí)制管理
AA分隊(duì)注重城管、協(xié)管捆綁式管理，城管隊(duì)員和協(xié)管隊(duì)員融合在一起，劃分網(wǎng)格區(qū)域，推行分組錯(cuò)時(shí)制管理：1、日常網(wǎng)格組。主要安排協(xié)管女隊(duì)員定人、定崗、定責(zé)在網(wǎng)格區(qū)域固守和巡查，宣傳勸導(dǎo)違章行為，并清除“三亂”；2、日常巡查組。城管隊(duì)員與協(xié)管隊(duì)員分成三組，以網(wǎng)格區(qū)域及主要道路為主，開(kāi)展日常巡查執(zhí)法工作；3、中班巡查組。由四名城管隊(duì)員和二名協(xié)管隊(duì)員組成，從15:30到20:00，開(kāi)展巡查執(zhí)法工作；4、夜間值班兼早班組。由二名城管隊(duì)員和二名協(xié)管隊(duì)員組成，主要做好夜間值班、巡查和處理夜間違章及舉報(bào)投訴工作，并在第二天從6:30到8:30對(duì)早點(diǎn)攤等違章進(jìn)行管理；5、行政管理組。由隊(duì)長(zhǎng)、內(nèi)勤人員、舉報(bào)投訴、接待受理及違章受理窗口人員組成。通過(guò)捆綁式管理，加強(qiáng)了城管執(zhí)法力量和凝聚力，通過(guò)分組錯(cuò)時(shí)制管理，有效地遏制了“城管下班，流動(dòng)攤販上班”的現(xiàn)象，理順了長(zhǎng)效管理機(jī)制。
三、重視隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力
1、抓好隊(duì)伍素質(zhì)，提高凝聚力
AA分隊(duì)在隊(duì)伍管理方面，圍繞提高隊(duì)員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)三個(gè)方面開(kāi)展工作：（1）利用城管、協(xié)管現(xiàn)有的宣傳人才資源，設(shè)立了宣傳小組，定期更新板報(bào)、政務(wù)公開(kāi)等各項(xiàng)宣傳內(nèi)容；（2）組織城管、協(xié)管隊(duì)員開(kāi)展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，研討相關(guān)法律法規(guī)；（3）定期召開(kāi)工作例會(huì)，及時(shí)貫徹落實(shí)大隊(duì)、鎮(zhèn)政府下達(dá)的工作任務(wù)，開(kāi)展執(zhí)法工作研討；（4）每周五開(kāi)展文體活動(dòng)，早上堅(jiān)持隊(duì)列操訓(xùn)練，下午下班后與派出所、規(guī)土等隊(duì)員進(jìn)行足球等比賽活動(dòng)，增強(qiáng)隊(duì)員之間的溝通和交流，提高隊(duì)伍的凝聚力。
2、用好協(xié)管隊(duì)伍，成為好助手
分隊(duì)充分利用好協(xié)管隊(duì)伍的力量，把協(xié)管與城管緊密聯(lián)系在一起：平等對(duì)待，相互尊重，相互照顧。協(xié)管隊(duì)伍隊(duì)員加班、生病等情況，與城管隊(duì)員一樣對(duì)待。在工作中，相互配合，相互交流，各取所長(zhǎng)；在學(xué)習(xí)中，一起學(xué)習(xí)，一起探討；在各項(xiàng)活動(dòng)中，共同參與，各顯身手，使協(xié)管隊(duì)員深深感受到平等尊重的氛圍，從而調(diào)動(dòng)協(xié)管隊(duì)員工作積極性，真正體現(xiàn)出捆綁式管理的實(shí)質(zhì)，成為城管隊(duì)伍的得力助手。
AA分隊(duì)工作具有以下四個(gè)方面特點(diǎn)：
1、責(zé)任心強(qiáng)，善于思考解決問(wèn)題。以較強(qiáng)的工作責(zé)任心面對(duì)城管工作中的各種困難，變壓力為動(dòng)力，善于思考分析各種具體問(wèn)題，認(rèn)真探索解決方法，積極做好溝通、協(xié)調(diào)、請(qǐng)示工作，有效地解決了一些棘手的難點(diǎn)問(wèn)題。
2、抓住重點(diǎn)，開(kāi)展工作有條不紊。工作中能把握重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，緊緊圍繞大隊(duì)部署的相關(guān)重點(diǎn)任務(wù)，有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作，疏導(dǎo)點(diǎn)落實(shí)、錯(cuò)時(shí)制實(shí)施、“百條道路”、“百個(gè)污染點(diǎn)”治理等重點(diǎn)工作，有條不紊地推進(jìn)和落實(shí)，工作成效的體現(xiàn)提高了城管分隊(duì)的工作地位。
3、創(chuàng)造性好，事半功倍抓出成效。有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和解決問(wèn)題的毅力，在疏導(dǎo)點(diǎn)選址過(guò)程中，面臨**老街無(wú)地方可疏導(dǎo)的情況，分隊(duì)通過(guò)無(wú)數(shù)次的排摸、協(xié)調(diào)和請(qǐng)示，成功地找到了一塊地方解決了疏導(dǎo)問(wèn)題。在協(xié)管隊(duì)伍管理、錯(cuò)時(shí)制管理等方面，也具有獨(dú)創(chuàng)性，取得了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持，使各項(xiàng)工作的開(kāi)展進(jìn)入良性循環(huán)，起到了事半功倍的作用。
4、方法得當(dāng)，較好塑造城管形象。在工作思路上，分隊(duì)從“以人為本、為民服務(wù)”理念著手，對(duì)馬路市場(chǎng)采取了以疏為主的方式；在兩支隊(duì)伍管理方面，采取捆綁式管理；在活動(dòng)和工作中，給予協(xié)管員平等對(duì)待和尊重；在錯(cuò)時(shí)制管理方面，充分考慮各個(gè)時(shí)段的工作需要；在工作方法上，以宣傳教育為主導(dǎo)。AA分隊(duì)有效的工作方法較好地塑造了城管形象，值得各城管分隊(duì)研討和借鑒。
AA分隊(duì)在長(zhǎng)效管理工作中，探索出了不少好的經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績(jī)，其他分隊(duì)在城管工作中，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)出了自己的特色，特別是我區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建工作，各分隊(duì)?wèi)?zhàn)斗在城管第一線(xiàn)，取得了相應(yīng)的工作成效，但有些分隊(duì)工作中還存在著一些問(wèn)題，主要有以下三個(gè)方面，請(qǐng)各分隊(duì)予以對(duì)照分析：
1、長(zhǎng)效管理工作還流于形式
大隊(duì)部署的網(wǎng)格責(zé)任區(qū)管理、捆綁式管理、錯(cuò)時(shí)制管理、疏導(dǎo)點(diǎn)落實(shí)等長(zhǎng)效管理措施，未認(rèn)真研討、具體落實(shí)，還流于形式。
2、與鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門(mén)缺乏有效的溝通
對(duì)本鎮(zhèn)相關(guān)存在的問(wèn)題及解決的措施缺乏研討，缺少思路，忙于應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)和會(huì)議，與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)缺乏溝通，從而有些鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)城管隊(duì)伍及協(xié)管隊(duì)伍缺乏重視，使城管工作未進(jìn)入良性循環(huán)。
從XX年8月，我們把孩子送到麓山學(xué)校，交到馬老師的手中，到現(xiàn)在，已經(jīng)有2年多的時(shí)間了，這幾百個(gè)日日夜夜，老師對(duì)孩子的關(guān)心和教導(dǎo)比我們做家長(zhǎng)的還要多得多，做為馬老師的同行，我能更深刻地體會(huì)到老師肩負(fù)的責(zé)任和付出的艱辛。趁此機(jī)會(huì)，我想表達(dá)一直藏在心間的謝意：老師們辛苦了！謝謝馬老師！
在孩子的教育方面，在坐的各位家長(zhǎng)，我相信很多都比我做得好。今天，我就淺薄的談一談我在陪伴孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的一些經(jīng)歷和感受。
兩年前，我是懷著忐忑的心情送孩子來(lái)到麓山的，因?yàn)樗挲g小，99年9月出生的她比同班同學(xué)小一歲或者一歲還有多，思想簡(jiǎn)單幼稚。又是從一所很普通的小學(xué)畢業(yè)，基礎(chǔ)較差，特別是語(yǔ)文和英語(yǔ)學(xué)得不夠扎實(shí)，加上第一次離開(kāi)父母。我擔(dān)心孩子不能適應(yīng)這里的生活、學(xué)習(xí)。但是，到了今天，我站在這里，心里面非常踏實(shí)。在這短短的兩年多的時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)我的孩子個(gè)子長(zhǎng)高了，生活學(xué)會(huì)自理了，學(xué)會(huì)了感恩，懂得和同學(xué)相處了，性格依然活潑、自信，特別是自主學(xué)習(xí)的能力大大的提高了，學(xué)習(xí)成績(jī)也是呈螺旋式的上升：從第一次考試年級(jí)七百多名，兩百多名，到七十多名，再到這次的第十名，我感到就是一種向上的力量牽引著孩子一步一步前行。孩子的這些進(jìn)步凝聚著老師們心血和孩子自己的努力，還有一點(diǎn)，就是離不開(kāi)我們家長(zhǎng)的呵護(hù)和支持。
兩年來(lái)，我試著做到：
一、孩子心靈上的朋友
孩子在校兩年多的時(shí)間里，我和孩子堅(jiān)持做到的就是每天通一次電話(huà)，下完晚自習(xí)后，晨姿就會(huì)準(zhǔn)時(shí)打電話(huà)給我，這幾乎變成了一種習(xí)慣，每次通話(huà)姿姿都會(huì)向我傾訴：今天班上發(fā)生的一些事情；各科考試的情況；匯報(bào)自己在今天課堂上的學(xué)習(xí)情況；或者是自己遇到的不會(huì)處理的問(wèn)題；一些不開(kāi)心的事情；甚至是班級(jí)里的一些八卦；無(wú)論開(kāi)心或者不開(kāi)心的都會(huì)向我一一傾訴。而我是一名非常耐心的聽(tīng)眾，經(jīng)常會(huì)幫孩子出出主意，提提建議，開(kāi)心的時(shí)候陪著孩子笑笑，不開(kāi)心的時(shí)候就安慰安慰她，幫幫想辦法。每日這樣的電話(huà)交流，讓孩子感覺(jué)到媽媽一直在身邊，無(wú)論遇到什么難題，都會(huì)有人和她一起解決，我就是她最安全、最信賴(lài)的朋友。在這樣的交流中，我也能及時(shí)了解孩子的思想動(dòng)向，孩子在青春期一些自我的不良想法，我也會(huì)在交流中進(jìn)行有意識(shí)的引導(dǎo)，讓孩子不偏離航行的方向。使她自信心增強(qiáng)。每次姿姿回家我都會(huì)帶她出去散散步，如果時(shí)間安排得過(guò)來(lái)我還會(huì)陪孩子去看看電影、出去短暫旅游，放松放松。我非常珍惜這種溫暖“朋友式”的交流，就是不知道還能這樣“朋友”多少年？
二、做孩子學(xué)習(xí)上的參謀
1、 每一次考試的成績(jī)，無(wú)論大考還是小考，我都會(huì)和晨姿一
起分析這次考試存在的問(wèn)題，找出問(wèn)題的原因，尋找提高的辦法，同時(shí)也會(huì)和其他同學(xué)進(jìn)行對(duì)比，找差距，讓孩子明白在以后的學(xué)習(xí)中努力的方向。
2、 制定學(xué)習(xí)目標(biāo)上，我也會(huì)給孩子加以指導(dǎo)：記得初二第一
學(xué)期，晨姿給自己定的目標(biāo)是年級(jí)前100，看完后，我對(duì)晨姿說(shuō)：以你現(xiàn)在的實(shí)力可能還達(dá)不到前100，我們不妨先定前300名?？纪旰?，果然只有2百多名，但這個(gè)目標(biāo)是在自己的預(yù)定目標(biāo)之中，孩子也還是滿(mǎn)心喜歡，下一次再拔高一點(diǎn)，再努力去實(shí)現(xiàn)。就這樣進(jìn)步一點(diǎn)，自信一點(diǎn)，又進(jìn)步一點(diǎn)。
3、在學(xué)習(xí)上，晨姿也經(jīng)常會(huì)有困惑，我也是經(jīng)常想辦法幫助孩子。例如：這學(xué)期，剛開(kāi)始學(xué)化學(xué)，幾次考試成績(jī)都不理想，我想可能是沒(méi)有找到正確的學(xué)習(xí)方法。我建議她不僅要認(rèn)真聽(tīng)課，還要理解知識(shí)點(diǎn)，化學(xué)要記憶的概念很多，課后也要象文科一樣多花時(shí)間記憶，并在網(wǎng)上搜索一些重要的知識(shí)點(diǎn)，打印出來(lái)，幫助晨姿記憶。這次化學(xué)月考化學(xué)是99分，說(shuō)明幫助孩子找到正確的學(xué)習(xí)方法也很重要。
這些做法看起來(lái)微不足道，但在孩子迷茫彷徨的時(shí)候，父母引導(dǎo)就是孩子心中的明燈。
大家上午好！我是xx學(xué)院xx創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人xx，很榮幸能夠再次站在這里與大家一起分享我們團(tuán)隊(duì)在這次售報(bào)營(yíng)銷(xiāo)大賽中的經(jīng)歷和收獲。
在回顧那段難忘的日子之前，請(qǐng)?jiān)试S我感謝這么一群人，沒(méi)有他們，就沒(méi)有我們團(tuán)隊(duì)的輝煌。首先要感謝的是一直為我們團(tuán)隊(duì)提供支持與指導(dǎo)的xx老師和xx老師，是你們讓我們的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大，更加有激情，在此我要對(duì)對(duì)孫老師和任老師真誠(chéng)地道一聲：你們辛苦了！謝謝！其次要感謝我們xx創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的全體成員，沒(méi)有大家共同的努力就沒(méi)有我們今天這驕人的成績(jī)，所以，這榮譽(yù)不是屬于我，而是屬于每一個(gè)為大賽付出心血的成員。最后也很感謝其他兄弟院校的支持與幫助，才使得我們不斷的努力，不敢懈怠，一步步走到現(xiàn)在。
回首參加營(yíng)銷(xiāo)大賽這一個(gè)月來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，仿佛就像一場(chǎng)夢(mèng)，但是這夢(mèng)又無(wú)比的真實(shí)。在座的你們也許會(huì)好奇：為什么我們xx創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能夠蟬聯(lián)大賽的冠軍，而且比第一屆報(bào)紙售出的數(shù)量上又有所突破呢？其實(shí)，我們的成功離不開(kāi)以下三點(diǎn)：
第一，我們發(fā)揮了數(shù)量的優(yōu)勢(shì)。開(kāi)學(xué)伊始，通過(guò)我們的努力宣傳招新招了500多人，占學(xué)校新生總數(shù)的1/8。參賽前期，上一屆的營(yíng)銷(xiāo)精英們把自己辛苦實(shí)踐所積累起來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給新隊(duì)員，并且有針對(duì)性的為他們加油鼓勁，讓他們帶著自信出發(fā)。大賽開(kāi)始的第一天我們要了5000份報(bào)紙，發(fā)動(dòng)了將近150人出去義賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)，不到3個(gè)小時(shí)5000份報(bào)紙就很快的銷(xiāo)售完了。正是有了人數(shù)的優(yōu)勢(shì)和隊(duì)員的積極性，使得大賽初戰(zhàn)告捷。
第二，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，我們必須要明白我們所做的這一切意義何在。搞創(chuàng)業(yè)不僅僅是為了去賺錢(qián)，更重要的是要有一顆強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任心去服務(wù)社會(huì)。第一次營(yíng)銷(xiāo)大賽我們側(cè)重營(yíng)銷(xiāo)，第二次就側(cè)重于義賣(mài)，為我們身邊需要幫助的人送上我們的愛(ài)心。當(dāng)隊(duì)員們把愛(ài)心和善良揉入了行動(dòng)之中，哪怕再小的一投足一舉手都覺(jué)得是有意義的。同時(shí)，走到校外近距離地接觸社會(huì)也讓大家提前感觸到社會(huì)的冷暖，這樣會(huì)讓他們更加深刻的認(rèn)識(shí)社會(huì)。
第三，壓力就是最好的動(dòng)力。每次外出售報(bào)前，我都會(huì)為大家強(qiáng)調(diào)壓力的作用，為自己團(tuán)隊(duì)人員施加壓力是我一貫的風(fēng)格，因?yàn)槲乙恢倍枷嘈胖灰覀冇辛藟毫?，我們才能不懈怠，才能更?fù)責(zé)任的把每一件事做好，所以，壓力是我們成功的一大法寶。
可以這么說(shuō)：這次參賽歷練出了一大批精英，他們?yōu)槲覀儓F(tuán)隊(duì)注入了新鮮的血液，讓我們團(tuán)隊(duì)更加充滿(mǎn)活力，一個(gè)月的磨礪讓每一位成員的能力都得到了相應(yīng)的提升。在比賽過(guò)程中，他們學(xué)到了如何承受社會(huì)壓力，如何與別人溝通交流，如何不斷的提升自我……困難面前，他們?cè)酱煸接?，營(yíng)銷(xiāo)報(bào)紙的效率自然越來(lái)越高。
我就在湉湉的教育中最關(guān)心的幾件事情和大家交流一下。
說(shuō)實(shí)話(huà)，我很在乎孩子的成績(jī)，不管是一般作業(yè)、默寫(xiě)到平時(shí)的測(cè)試、考試。每次得不到滿(mǎn)分我就非常著急。那些沒(méi)有寫(xiě)對(duì)的字，沒(méi)有答對(duì)的題，就是她的短板?！耙煌八牧渴怯勺疃痰哪菈K板來(lái)決定的”。學(xué)校的學(xué)習(xí)，是吸收更多的水，而家庭教育我認(rèn)為就是不斷加長(zhǎng)她的短板。因?yàn)槊恳晃蝗握n老師每天要面對(duì)那么多的孩子，不可能對(duì)每個(gè)孩子都事無(wú)巨細(xì)的照顧到。而我們家長(zhǎng)只要面對(duì)自己的孩子，只要稍微花點(diǎn)時(shí)間，就能很好的了解孩子的學(xué)習(xí)情況。在她有困難的時(shí)候拉她一把。如在語(yǔ)文上，按課文填空這一環(huán)節(jié)中湉湉掌握的不是很好，不是多字就是少字。我就針對(duì)這一情況，經(jīng)常讓她背課文，陪她看課外書(shū)。慢慢地養(yǎng)成細(xì)心、踏實(shí)的習(xí)慣。
服務(wù)，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨深入的今天，競(jìng)爭(zhēng)的根本就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)服務(wù)的好誰(shuí)就能站穩(wěn)市場(chǎng)。
分公司自去年以來(lái)，深入實(shí)施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探索，在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會(huì)，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
強(qiáng)化窗口服務(wù)提升企業(yè)整體形象
營(yíng)業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門(mén)又是服務(wù)窗口，體現(xiàn)著中國(guó)的服務(wù)水平。一市四縣共有自辦營(yíng)業(yè)廳，合作營(yíng)業(yè)廳6，覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場(chǎng)、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營(yíng)業(yè)入手。
首先，把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本，提高窗口服務(wù)先從用人開(kāi)始。面向社會(huì)公開(kāi)招聘素質(zhì)高、形象好的營(yíng)業(yè)員，嚴(yán)格選拔，全面培訓(xùn)，提高營(yíng)業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度，實(shí)行末位淘汰制，對(duì)不合格的營(yíng)業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們?cè)谏鐣?huì)上公開(kāi)招聘了三批營(yíng)業(yè)員，淘汰了1不和格的營(yíng)業(yè)員，保證了營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。市公司五馬路營(yíng)業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營(yíng)業(yè)廳，環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理，配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任，公司領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)部直接參與管理，堅(jiān)持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹(shù)形象”的原則，為了把服務(wù)搞的有聲有色，公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來(lái)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，激發(fā)員工的服務(wù)熱情，然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營(yíng)銷(xiāo)渠道等到五馬路營(yíng)業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí)，學(xué)以至用，極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
第二，推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ)，組織營(yíng)業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練，一一達(dá)標(biāo)。市場(chǎng)部每月對(duì)全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核，明查暗訪(fǎng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)、處理，獎(jiǎng)罰分明。堅(jiān)持晨會(huì)制度，每天早晨十五分鐘的晨會(huì)，總結(jié)工作，調(diào)整營(yíng)業(yè)員的心態(tài)，使?fàn)I業(yè)員能以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)開(kāi)始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語(yǔ)和送賓語(yǔ)，伴隨著悠揚(yáng)的樂(lè)曲，在自辦營(yíng)業(yè)廳每天上下班時(shí)播放，效果很好，受到用戶(hù)好評(píng)。
第三，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制?？蛻?hù)的滿(mǎn)意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這就要求我們的營(yíng)業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶(hù)的營(yíng)業(yè)員，要對(duì)客戶(hù)提出的所有問(wèn)題一包到底，對(duì)特殊需求的客戶(hù)特殊對(duì)待。有一部分重要客戶(hù)經(jīng)常是司機(jī)或秘書(shū)來(lái)代辦業(yè)務(wù)，而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營(yíng)業(yè)廳辦理，在這種情況下，我們要求營(yíng)業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí)，偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺，為方便用戶(hù)，營(yíng)業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶(hù)，以達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意。
第四，改變工作意識(shí)。面對(duì)枯燥乏味的營(yíng)業(yè)工作，要求營(yíng)業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對(duì)待客戶(hù)，是很難的。針對(duì)營(yíng)業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn)，我們提出了“工作是娛樂(lè)，工作是游戲”的新理念，積極創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境，變營(yíng)業(yè)員被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在以往營(yíng)業(yè)員星級(jí)考核的基礎(chǔ)上，改變考核、學(xué)習(xí)模式，針對(duì)省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi)，在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)采取輪流提問(wèn)的學(xué)習(xí)方式，由大家就同一問(wèn)題用通俗語(yǔ)言每人做答，選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶(hù)解釋?zhuān)荚囈灿晒P試改為互動(dòng)式考核，訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的表達(dá)能力、解決問(wèn)題的能力，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
第五，開(kāi)展多說(shuō)一句話(huà)活動(dòng)。營(yíng)業(yè)員直接面對(duì)用戶(hù)，她們是最好的宣傳員，我們要求營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說(shuō)一句話(huà)，主動(dòng)向用戶(hù)宣傳業(yè)務(wù)，在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶(hù)使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營(yíng)業(yè)員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入星級(jí)營(yíng)業(yè)員考試成績(jī)。
第六，聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員，讓社會(huì)監(jiān)督，花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)，花錢(qián)買(mǎi)滿(mǎn)意。社會(huì)監(jiān)督員韓久來(lái)從不同的角度對(duì)我們的服務(wù)提出了許多意見(jiàn)和建議，有的已被采納，使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
二、心系大客戶(hù)贏得客戶(hù)信賴(lài)
我公司現(xiàn)有大客戶(hù)1031，占有效客戶(hù)總數(shù)的5.，收入占總收入的29.6。大客戶(hù)是公司收入的高利潤(rùn)區(qū)，保住大客戶(hù)就是保住收入。
首先，打破用人機(jī)制，在營(yíng)業(yè)員、話(huà)務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶(hù)經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，制定大客戶(hù)經(jīng)理考核細(xì)則，實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)金，將指標(biāo)分解承包到人，充分調(diào)動(dòng)了大客戶(hù)經(jīng)理的積極性。
第二，建立大客戶(hù)檔案。詳實(shí)、準(zhǔn)確的客戶(hù)資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實(shí)客戶(hù)資料做為首要工作來(lái)抓，三月初召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議布置工作，集中力量打一個(gè)殲滅戰(zhàn)，要求4月15日之前必須將客戶(hù)資料核實(shí)完畢，錄入大客戶(hù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，同時(shí)要有備份。目前此項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束，大客戶(hù)資料的準(zhǔn)確率達(dá)到9。為了區(qū)分大客戶(hù)和普通客戶(hù)，我們?cè)诜?wù)網(wǎng)上對(duì)大客戶(hù)屬性做了標(biāo)記，以便更好的為大客戶(hù)開(kāi)展服務(wù)。
第三，用好、用活大客戶(hù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。大客戶(hù)工作已不再是以往的單純服務(wù)，隨著用戶(hù)需求的提高，要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運(yùn)用大客戶(hù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)大客戶(hù)每天進(jìn)行預(yù)警分析，科學(xué)管理，及時(shí)啟動(dòng)零話(huà)費(fèi)客戶(hù)，有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率，預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.降到了目前的。今年3月份，客戶(hù)經(jīng)理在觀察大客戶(hù)消費(fèi)預(yù)警時(shí)，發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶(hù)13904689655一連5日沒(méi)有產(chǎn)生新的話(huà)費(fèi)。通過(guò)了解聯(lián)通贈(zèng)送給該客戶(hù)一個(gè)尾數(shù)5位相同的吉祥號(hào)碼和一部cdma手機(jī)。掌握了這一信息后，我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶(hù)溝通，最后，挽留了這位大客戶(hù)。
第四，個(gè)性化親情化服務(wù)，根據(jù)大客戶(hù)需求投其所好。針對(duì)長(zhǎng)期出門(mén)在外信譽(yù) 度較好的客戶(hù)，我們采取欠費(fèi)不停機(jī)，贈(zèng)送備卡。對(duì)時(shí)尚的客戶(hù)免費(fèi)試用新業(yè)務(wù)。對(duì)即將欠費(fèi)的客戶(hù)在發(fā)送短信的同時(shí)由客戶(hù)經(jīng)理語(yǔ)音通知。對(duì)鉆石卡、金卡客戶(hù)在特殊紀(jì)念日贈(zèng)送鮮花，這些舉措贏得了大客戶(hù)的普遍贊譽(yù)。13803691988銀卡客戶(hù)欠費(fèi)20，2月份預(yù)拆，客戶(hù)經(jīng)理做家庭拜訪(fǎng)時(shí)，得知這位客戶(hù)出車(chē)禍正在醫(yī)院治療，客戶(hù)經(jīng)理帶著鮮花及慰問(wèn)品來(lái)到病房，以朋友的身份進(jìn)行探望慰問(wèn)，使這位客戶(hù)及其家人深受感動(dòng)，不僅將原卡欠費(fèi)全部繳納，又預(yù)存50話(huà)費(fèi)，重新恢復(fù)使用了原卡。
三、傾情服務(wù)穩(wěn)定集團(tuán)客戶(hù)
穩(wěn)定集團(tuán)客戶(hù)就是穩(wěn)定市場(chǎng)占有份額，我公司現(xiàn)已發(fā)展集團(tuán)客戶(hù)83，客戶(hù)數(shù)量79，84，vpmn企業(yè)短號(hào)滲透率達(dá)到9以上。
首先，我們?cè)谌ツ甏罅Πl(fā)展集團(tuán)客戶(hù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行整合，完善資料建設(shè)，科學(xué)管理。由專(zhuān)人負(fù)責(zé)建立集團(tuán)客戶(hù)檔案，將集團(tuán)客戶(hù)的資料陸續(xù)的輸入到大客戶(hù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)中。由集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理時(shí)時(shí)跟蹤掌握集團(tuán)客戶(hù)的動(dòng)態(tài)。市公司于4月中旬對(duì)全區(qū)的集團(tuán)客戶(hù)工作進(jìn)行了全面檢查、指導(dǎo)，目前a、b類(lèi)集團(tuán)的資料已經(jīng)錄用完，集團(tuán)客戶(hù)工作正在有條不紊的開(kāi)展。
第二，確立集團(tuán)聯(lián)系人。保住集團(tuán)客戶(hù)，首先要與集團(tuán)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)建立關(guān)系，聯(lián)系人是我們與集團(tuán)單位聯(lián)絡(luò)感情的紐帶，為了調(diào)動(dòng)聯(lián)系人的積極性，對(duì)確定的集團(tuán)客戶(hù)聯(lián)系人每月贈(zèng)送5話(huà)務(wù)量，同時(shí)定期召開(kāi)聯(lián)系人座談會(huì)，宣傳我公司的業(yè)務(wù)，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，反饋相關(guān)信息。聯(lián)系人的建立使我們擁有了一個(gè)市場(chǎng)信息反饋的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)。
第三，加強(qiáng)售后服務(wù)，繼續(xù)發(fā)展集團(tuán)客戶(hù)。在對(duì)原有集團(tuán)客戶(hù)免費(fèi)印制通訊錄，加強(qiáng)管理的同時(shí)，對(duì)全市其它企、事業(yè)單位進(jìn)行摸底調(diào)查，明確下步發(fā)展目標(biāo)，制定了集團(tuán)客戶(hù)管理辦法，下達(dá)了考核指標(biāo)。
第四，積極推廣新業(yè)務(wù)，實(shí)行雙領(lǐng)先。針對(duì)不同客戶(hù)群體有重點(diǎn)、有選擇的推廣新業(yè)務(wù)。重點(diǎn)推廣了智能網(wǎng)小號(hào)、企業(yè)短信、積分回饋手機(jī)、溫馨家庭、12580秘書(shū)、全球呼等業(yè)務(wù)，目前發(fā)展智能網(wǎng)小號(hào)集團(tuán)80用戶(hù)7585、企業(yè)短信1用戶(hù)58、租機(jī)920臺(tái)、溫馨家庭284，提高了增值業(yè)務(wù)收入。
總結(jié)的服務(wù)工作有以下幾點(diǎn)體會(huì)：一是，企業(yè)以人為本，人員素質(zhì)是服務(wù)的關(guān)鍵，我們注重人員素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，造就了一支業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、服務(wù)好的優(yōu)質(zhì)員工隊(duì)伍。二是，有科學(xué)的管理手段，運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，分析判斷，科學(xué)預(yù)測(cè)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，這是服務(wù)的根本保證。三是，有創(chuàng)新意識(shí)，樹(shù)立服務(wù)就是經(jīng)營(yíng)，服務(wù)就是效益的理念，使服務(wù)向更深層次延伸和發(fā)展。由于我們的不懈努力，中國(guó)的形象得到了廣大客戶(hù)的認(rèn)可和青睞，使我們的市場(chǎng)份額始終保持在6以上。
年華似水，歲月飛逝，回首相視，竟已在教育這個(gè)行業(yè)里耕耘了二十七個(gè)年頭。在每一個(gè)與孩子為伍的日子里，我都感受著喜悅的幸福，臉上總是有著美美的笑容，心中總是裝著滿(mǎn)滿(mǎn)的快樂(lè)，我把自己的那一份愉悅，那一顆愛(ài)心，那一種執(zhí)著都無(wú)私地奉獻(xiàn)給孩子們。所以，我有著如同孩子般透明的心靈，簡(jiǎn)單的快樂(lè)和豁達(dá)的心境，用我的真心、真情從事著陽(yáng)光下最為純潔、燦爛的事業(yè)。
一、喜愛(ài)------讓我走上了教師之路
我是一名小學(xué)教師，因?yàn)橄矚g孩子，所以選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)施新課改的期間，我學(xué)習(xí)了許多新課改的知識(shí)，也觀看了不少名教師的成功之課，在不斷充實(shí)自己的同時(shí)，我感覺(jué)各自的課堂教學(xué)都有了很大的變化，新課改的成功之處讓我在課堂教學(xué)中有了更大的發(fā)展。在平時(shí)的教育教學(xué)中，每當(dāng)我看到稚氣可愛(ài)的孩子們快樂(lè)地學(xué)習(xí)著，我就非常高興。帶著這種喜好和對(duì)孩子們的愛(ài)，讓我走上了教師之路。愛(ài)，是我投身于教育事業(yè)的原動(dòng)力。
二、支持------讓我擁有了堅(jiān)強(qiáng)的后盾
我在教師這個(gè)崗位上一干就是二十七年，回顧這二十七年來(lái)的教學(xué)之路，我深深地感受到個(gè)人成長(zhǎng)離不開(kāi)自信、鉆研、毅力，更離
不開(kāi)學(xué)校環(huán)境和教師群體所形成的強(qiáng)大的精神后盾。首先我得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持，再加上同事的幫助，給自己的教學(xué)奠定了很好的基礎(chǔ)。每當(dāng)我遇到教學(xué)上的難題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)鼓勵(lì)我，同事都會(huì)幫助我等等。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持，學(xué)校就是我成長(zhǎng)的搖籃！
三、學(xué)習(xí)------讓我得到了不斷的超越
我積極參加各種學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的充實(shí)自我，使我的教學(xué)能力不斷提高，同時(shí)在教學(xué)上虛心求教，有疑必問(wèn)，虛心請(qǐng)教其他老師，在各個(gè)單元的教學(xué)上都積極征求其他老師的意見(jiàn)，學(xué)習(xí)他們的方法，探討教學(xué)心得、體會(huì)與收獲；同時(shí)，多聽(tīng)其他老師的課，做到邊聽(tīng)邊記，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽(tīng)課，征求他們的意見(jiàn)，改進(jìn)工作，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。
四、實(shí)踐------讓理論不斷得到驗(yàn)證和完善
經(jīng)過(guò)多年的探索和學(xué)習(xí)，自己不斷地在實(shí)踐中修正和總結(jié)，在平時(shí)工作中多一份投入，多一種學(xué)習(xí)，多一些反思，多一點(diǎn)執(zhí)著的愛(ài)。 在平時(shí)的教育教學(xué)中，我通過(guò)解決教學(xué)中遇到的困惑問(wèn)題，關(guān)注自己的實(shí)踐，不斷反思自己的經(jīng)驗(yàn)，并在和領(lǐng)導(dǎo)、同事相互探討中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
五、反思------讓我體驗(yàn)到了成功的快樂(lè)
通過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐，我認(rèn)為要做好一名教師就必須做到三點(diǎn)：一是有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。二是有一定組織教學(xué)的能力。三是對(duì)新課改教學(xué)的領(lǐng)悟要比一般教師發(fā)展得快。那么如何來(lái)做呢？一方面教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)只有在具體的教學(xué)情境中才能被激活；另一方面教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)要在不斷地對(duì)教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)的知覺(jué)、體驗(yàn)和領(lǐng)悟中，才能夠重構(gòu)和提升。只有在教學(xué)活動(dòng)的真實(shí)情境中，教師才能夠?qū)徱晢?wèn)題。所以在平時(shí)，我們要做好案例的積累工作，逐步悟出其中的道理，逐步懂得如何教好的策略。積極投身研究，時(shí)時(shí)進(jìn)取。
"起始于辛勞，收結(jié)于平淡"是對(duì)我們教育工作者人生現(xiàn)實(shí)的寫(xiě)照。史煙飄過(guò)，回看今天，我無(wú)怨無(wú)悔。二十七年的教學(xué)生涯，走上三尺講臺(tái)，教書(shū)育人；走下三尺講臺(tái)，為人師表。雖感忙碌、雖感辛勞，但每天沐浴著太陽(yáng)的光芒，呼吸著雨露的清香，在那些活力四射的孩子身上感受生命的神圣美麗，或許不出驚天動(dòng)地的偉業(yè)，但追求著本身就是美麗的。只要我們心中依然裝著美，追求著美，我們就是美麗的。
拓展閱讀：新教師成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)發(fā)言稿--成長(zhǎng)的聲音
老師們：
下午好！大家平時(shí)都非常地辛苦，今天更是，上課的三位老師辛苦，組織的老師辛苦，評(píng)課和聽(tīng)課的老師同樣也異常辛苦。 瞿老師要讓我給大家講講我成長(zhǎng)的經(jīng)歷，我在這里非常感謝大家犧牲寶貴時(shí)間，辛苦地陪我一起傾聽(tīng)我成長(zhǎng)的聲音！
我就是從第二區(qū)域走出去的孩子，第二區(qū)域的很多老師都是我成長(zhǎng)道路上的朋友和見(jiàn)證者。你們對(duì)我的幫助和支持是我成長(zhǎng)的動(dòng)力，我在這里衷心地表達(dá)我對(duì)你們的謝意。
其實(shí)我的真正成長(zhǎng)要追溯到三年前的教壇新秀評(píng)選，那時(shí)我代表朗霞中學(xué)參評(píng)，組長(zhǎng)對(duì)我的要求是保三爭(zhēng)二，結(jié)果我卻名落孫山，失望而歸。那是一次遺憾的經(jīng)歷，自怨自艾于事無(wú)補(bǔ)，我喜歡從哪里跌倒就從哪里爬起，開(kāi)始思索這節(jié)課失敗的原因。這時(shí)瞿老師給予了我最最真摯的幫助，她幫我總結(jié)失敗的原因，手把手地指導(dǎo)我寫(xiě)論文，最終我花了一個(gè)星期，修改了十多次，最后參加了寧波市比賽，獲得了二等獎(jiǎng)。就在這個(gè)反復(fù)修改，反復(fù)思考的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了自己課堂教學(xué)的缺陷，理清了教學(xué)的思路，明確了教學(xué)的意義，更激起了我教學(xué)的興趣。從此，我不再安于教書(shū)匠那周而復(fù)始機(jī)械重復(fù)的工作了，而是多了一份沉思，多了一份創(chuàng)新！在一步步成長(zhǎng)的道路上，因?yàn)槲沂且粋€(gè)天賦不高的孩子，所以留給我的唯一法寶只有勤奮！我于是勤奮讀書(shū)，勤奮思考，勤奮寫(xiě)作。
首先我希望在座的各位認(rèn)真想好是否真的選定了考研。想好自己的目標(biāo)是什么，再根據(jù)這個(gè)目標(biāo)去決定考不考，考什么樣的學(xué)校，考哪個(gè)區(qū)的學(xué)校。這么做的原因是考研是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)，而在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中你除了自己沒(méi)人可以依靠。如果事先不想好一個(gè)非考研不可的理由，之后很容易半途而廢。
同樣的道理也適用于大家決定自己到底是否選擇考數(shù)學(xué)。我只說(shuō)我熟知的數(shù)學(xué)三。雖然從難度是大大低于數(shù)一，但是相比較大學(xué)我們所學(xué)的數(shù)學(xué)還是難很多。而且是否考數(shù)學(xué)這件事必須一開(kāi)始就要想好，因?yàn)橐坏┠銢Q定了要考，之后大部分的備考時(shí)間你都會(huì)花在數(shù)學(xué)上。如果有一天你決定不考了，你會(huì)舍不得這些心血，同時(shí)在其他科目的努力程度也輸給其他人，必然不是一件劃算的事情。
如果大家選擇了數(shù)學(xué)，那么你的復(fù)習(xí)必須從3月份就要開(kāi)始了。數(shù)學(xué)報(bào)讀一個(gè)面授班是必須的，因?yàn)閿?shù)學(xué)必須不懂就問(wèn)。有個(gè)老師當(dāng)面指導(dǎo)會(huì)提高很快。3月到6月份自己看書(shū)做課后的習(xí)題。7、8月參加強(qiáng)化班提高自己。之后也不能放棄要一直不斷的做題目不能讓自己忘記做題的感覺(jué)。
英語(yǔ)方面，個(gè)人覺(jué)得四本書(shū)就可以搞定英語(yǔ)。這四本分別是單詞書(shū)加閱讀加真題后期再加一本作文書(shū)就可以了。背單詞好像從我們學(xué)英語(yǔ)開(kāi)始就很重要，但我的建議是大家不要把背單詞變成準(zhǔn)備英語(yǔ)的重點(diǎn)，就像我們學(xué)中文也不會(huì)把背新華字典當(dāng)作重點(diǎn)一樣。背單詞要做到每天都要背，但每天花的時(shí)間不要太長(zhǎng)。真題很重要，大家要反復(fù)去做歷年真題。至少做三遍以上，第一遍要把每句話(huà)都弄清楚，之后是讓自己漸漸掌握到考研英語(yǔ)的套路重點(diǎn)?？梢哉f(shuō)你每多做一遍真題，你的英語(yǔ)成績(jī)又會(huì)提高一個(gè)檔次。作文在后期大家買(mǎi)本作文書(shū)自己弄個(gè)模板出來(lái)考場(chǎng)上照搬就好了。
政治和專(zhuān)業(yè)課我覺(jué)得從九月份開(kāi)始準(zhǔn)備就可以了。但如果大家不考數(shù)學(xué)，那么可以稍早一些準(zhǔn)備，特別是專(zhuān)業(yè)課，如果不考數(shù)學(xué)，那可能要很早就準(zhǔn)備了。爭(zhēng)取考個(gè)高分。政治不用背，反復(fù)看有印象就好。專(zhuān)業(yè)課最重要是弄清楚報(bào)考學(xué)校指定書(shū)目到底是哪幾本，看清楚招生簡(jiǎn)章上的書(shū)目是哪一版很重要。專(zhuān)業(yè)書(shū)最重要不要買(mǎi)錯(cuò)，需要?dú)v年真題的話(huà)可以與該校認(rèn)識(shí)的學(xué)生或老師聯(lián)系，如果沒(méi)有認(rèn)識(shí)的，可以直接找報(bào)考學(xué)校的招生辦電話(huà)看是否有賣(mài)。
最后還有一些在考研期間的建議給大家。
1大家如果覺(jué)得自己不夠定力，最后是找一位非常用功的同學(xué)做自己的考研伙伴，每天大家一起去學(xué)習(xí)。這樣能夠彼此監(jiān)督共同進(jìn)步。
2盡量留在學(xué)校準(zhǔn)備考研，因?yàn)榭佳械沫h(huán)境很重要，在家中復(fù)習(xí)人很容易偷懶也很容易被影響。我就很喜歡圖書(shū)館的自習(xí)室，你在那常會(huì)有種不努力都覺(jué)得不好意思的感覺(jué)。更加重要的是，考研要一直保持自己能夠獲得盡可能多的信息。比如哪本輔導(dǎo)書(shū)什么時(shí)候出，今年考試有些什么新的改動(dòng)，這些都是一人之力無(wú)法達(dá)成的。
3考研不一定要過(guò)六級(jí)，但是如果你過(guò)了六級(jí)你會(huì)有信心很多。而且在復(fù)試環(huán)節(jié)中，部分學(xué)校會(huì)對(duì)通過(guò)六級(jí)的考生適當(dāng)加分。所以如果大家有時(shí)間有機(jī)會(huì)可以積極報(bào)考。
班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)發(fā)言稿一：
首先感謝教育處組織的這次經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，感謝學(xué)校對(duì)我班主任工作的肯定。與大多班主任相比我做的很平凡也很普通，僅把工作中的一點(diǎn)收獲與大家分享。
一、抓課堂規(guī)范，提課堂實(shí)效。
課堂是老師教學(xué)也是學(xué)生學(xué)習(xí)主陣地。對(duì)于高一學(xué)生尤其要注重課堂學(xué)習(xí)規(guī)范性的管理，這樣才能培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高課堂實(shí)效。為此我要求學(xué)生：1課代表課前及自習(xí)前提前布置任務(wù)在黑板，學(xué)生課前或自習(xí)前兩分鐘必須準(zhǔn)備好教材及習(xí)題。2上課坐姿端正，手不離筆，緊跟老師。3上課老師講課會(huì)則答，答則合理，不隨意亂說(shuō)亂答。尤其最后一條要求學(xué)生上課絕對(duì)不能說(shuō)廢話(huà)。這樣的課堂看著不是很活躍，但每個(gè)學(xué)生都能積極思考，不至于只有極個(gè)別學(xué)生和老師互動(dòng)或者個(gè)別學(xué)生是瞎說(shuō)一番但和上課內(nèi)容毫不相關(guān)。
案例：月2考試前物理老師很著急的找到我說(shuō)，咱們班上課氛圍太沉悶了，我在別的班級(jí)上課學(xué)生呼聲一片，講的很順，講的也快，到了咱們班怎么就講不動(dòng)了?學(xué)生也都很聽(tīng)話(huà)，坐的端正，大眼瞪小眼的聽(tīng)，但是感覺(jué)比較笨，沒(méi)有別的班那樣反應(yīng)快，這次月考絕對(duì)比別的班級(jí)差。然而，月2考試后沒(méi)想到我們班物理居然是第一，物理老師很驚訝的對(duì)我說(shuō)真沒(méi)有想到啊!
分析：我們高一學(xué)生層次差距還比較大，并且高一要注重基礎(chǔ)，概念原理要準(zhǔn)確掌握。上課很活躍有時(shí)是一種假象，好像學(xué)生掌握的很好，其實(shí)可能只是個(gè)別學(xué)生在表現(xiàn)，而大多學(xué)生沒(méi)有真正掌握好。因此高一班級(jí)管理中我首先就要求學(xué)生要有良好的聽(tīng)課習(xí)慣，積極配合老師，積極思考但絕不能亂說(shuō)一氣。這樣聽(tīng)課效率才會(huì)提高。
二、利用好班會(huì)，做好思想引導(dǎo)。
主題班會(huì)是最好的德育渠道，主題班會(huì)更應(yīng)該是一個(gè)心理引導(dǎo)的過(guò)程，也是最重要的引領(lǐng)思想的途徑。老師要通過(guò)典型案例引起學(xué)生心靈的共鳴。這樣的引導(dǎo)過(guò)程才能使預(yù)設(shè)變?yōu)樯桑拍苡|動(dòng)學(xué)生心弦，才能真正有教育作用，才能真正引領(lǐng)思想。
我們的班會(huì)需要講衛(wèi)生、紀(jì)律、學(xué)習(xí)，但不能永遠(yuǎn)是這三件套，班會(huì)是我們進(jìn)行學(xué)生思想引導(dǎo)的主陣地，我們多開(kāi)展多種主題教育好動(dòng)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀、學(xué)習(xí)觀。可以充分利用多媒體進(jìn)行展示。
第一次班會(huì)課，我給學(xué)生播放《開(kāi)講啦》黃旭華院士的演講，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到我們每個(gè)人要具備國(guó)家意識(shí)和家國(guó)情懷。看的過(guò)程中很多學(xué)生都掉下了眼淚，看完后，我默默地關(guān)掉視頻，將近一分鐘時(shí)間，教室內(nèi)異常的安靜，沒(méi)有一個(gè)人吭聲，都在回味之中，我想這就達(dá)到了預(yù)想的教育目的。
這段時(shí)間我給學(xué)生播放《百家講壇》中的“我們的大學(xué)”這一系列講座，讓學(xué)生了解著名大學(xué)，使學(xué)生更有動(dòng)力，從近期學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)看，效果不錯(cuò)。
三、多用贊賞眼光看到學(xué)生進(jìn)步
期中考試后講評(píng)試卷，我所教五個(gè)班有一個(gè)連續(xù)兩次平均分都是五個(gè)班最低的。我沒(méi)有帶著情緒的批評(píng)學(xué)生，而是分析失誤多的原因，給學(xué)生說(shuō)，雖然這次仍然是五個(gè)班中最靠后的，但和別的班差距明顯減小，并且近期咱們班聽(tīng)課狀態(tài)也不錯(cuò)，同學(xué)們上課都很積極，我還發(fā)現(xiàn)咱們班學(xué)生還都很聰明，我相信，只要認(rèn)真分析試題，找到失誤原因，下次我們一定能考的非常好。經(jīng)過(guò)這樣一說(shuō)，學(xué)生都兩眼放光了，這節(jié)課學(xué)生坐的端正， 聽(tīng)課認(rèn)真，上課效果非常的好。這就是贊賞的效果，不只看到不足，用贊賞眼光看學(xué)生的發(fā)展，會(huì)起到事半功倍的教學(xué)效果。教學(xué)是這樣，班級(jí)管理中同樣需要老師的贊賞。
作為教師，應(yīng)該做到虛懷若谷，擁有一顆感恩的心去教育學(xué)生，包容他們的不足，用贊賞的眼光看待學(xué)生。在這樣的教育下，學(xué)生的身心才會(huì)得到良好的發(fā)展。要使學(xué)生變得優(yōu)秀，首先教師就要把他們看成是優(yōu)秀的來(lái)教，在班級(jí)管理上同樣如此，不能把學(xué)生都看成問(wèn)題學(xué)生，只發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問(wèn)題和不足，用發(fā)展的眼光看學(xué)生，那樣漸漸的會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生許多潛藏的優(yōu)點(diǎn)。人都是敏感的，教師對(duì)學(xué)生的一舉一動(dòng)也會(huì)深深地觸動(dòng)他們的內(nèi)心世界，教師的一個(gè)和藹、期待的眼神，可以讓拙于回答問(wèn)題的學(xué)生大膽地舉起手來(lái); 一個(gè)信任、鼓勵(lì)的眼神，可以讓學(xué)生體會(huì)到被老師肯定的快樂(lè)。這樣學(xué)生才會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)有更大的期許，因?yàn)樗麄冎滥菢涌梢杂袡C(jī)會(huì)被肯定，可以展現(xiàn)自己優(yōu)秀的一面，可以體現(xiàn)自己的價(jià)值，所以學(xué)習(xí)縱然會(huì)是辛苦的，但同樣能讓他們得到滿(mǎn)足。
這是我的班主任工作的一些收獲，與很多班主任相比，我還有很多要提高的地方，我要多向他們學(xué)習(xí)，努力把班主任工作做得更出色。謝謝大家!
班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)發(fā)言稿二：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家下午好!
首先感謝學(xué)校提供這樣的平臺(tái)，給我這個(gè)機(jī)會(huì)發(fā)言，其次感謝各位同事從各方面給予我?guī)椭?，讓我快速成長(zhǎng)。在眾多優(yōu)秀的班主任中談班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)，有點(diǎn)班門(mén)弄斧。在這里我把我的一些做法和心得感受和大家共同探討，不當(dāng)之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、師生同定制度，轉(zhuǎn)變班級(jí)風(fēng)氣
我們班是一個(gè)文科普通班，管理起來(lái)難度很大。人管人，累死人，制度管人，管死人。嚴(yán)格的管理是對(duì)學(xué)生的負(fù)責(zé)，也是對(duì)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)!所以在第一節(jié)上課時(shí)，根據(jù)學(xué)校的規(guī)章制度，結(jié)合班級(jí)的情況，我和學(xué)生們一起制定班級(jí)制度，讓學(xué)生參與共同制定，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，避免被動(dòng)執(zhí)行帶來(lái)的潛在的逆反。
制度的魅力在于嚴(yán)格和堅(jiān)定的執(zhí)行，嚴(yán)格遵循“熱爐法則”：①燒熱的火爐，不去觸碰也知道是熱的，會(huì)灼傷人，這就是紀(jì)律的警示性。②無(wú)論什么時(shí)候，只要你碰到火爐，就一定會(huì)被灼傷，這就是執(zhí)行的必然性。③當(dāng)你碰到火爐時(shí)，立刻就會(huì)被灼傷，這就是紀(jì)律的即時(shí)性。④不論是誰(shuí)，只要碰到火爐，就一定會(huì)被灼傷，這就是公平性。
二、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，沖刺考試目標(biāo)
學(xué)習(xí)成績(jī)是班級(jí)管理的重中之重，首先感謝語(yǔ)文倩倩老師、數(shù)學(xué)艷曉老師、英語(yǔ)翠萍老師、政治瑩瑩老師、歷史玉領(lǐng)老師，每個(gè)老師都認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，在上課之余抽時(shí)間給學(xué)生談心，鼓勵(lì)督促!
在學(xué)習(xí)方面，要求學(xué)生每人制定個(gè)人的學(xué)習(xí)目標(biāo)，根據(jù)實(shí)際情況共同制定班級(jí)的奮斗目標(biāo)，把個(gè)人的目標(biāo)和班級(jí)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，樹(shù)立“班榮我榮、班恥我恥”的思想。
其次制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)。例如“每日一張計(jì)劃”，成績(jī)暫時(shí)落后的學(xué)生，每天寫(xiě)一張學(xué)習(xí)筆記，把一天當(dāng)中各科學(xué)習(xí)的重點(diǎn)復(fù)習(xí)一遍。例如“領(lǐng)軍計(jì)劃”，鼓勵(lì)班級(jí)各科前五名的學(xué)生，每人承包三四名學(xué)生，讓這些優(yōu)秀生幫扶較弱的學(xué)生。例如“宿舍爭(zhēng)霸”：宿舍是決勝高考的第二戰(zhàn)場(chǎng)，以宿舍作為一個(gè)小組，相互競(jìng)爭(zhēng)，每次考完試評(píng)選出進(jìn)步最大的兩個(gè)宿舍。真正形成學(xué)生相互比著學(xué)、幫著學(xué)的學(xué)習(xí)氣氛。
在平常生活中，更要注意后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化。每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)期望，越是后進(jìn)生越需要老師的幫忙和鼓勵(lì)。我首先深入調(diào)查摸底，搞清他們成為后進(jìn)生的原因，做到了因材施教，對(duì)他們處處真誠(chéng)相待，時(shí)時(shí)耐心相幫，及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，幫忙他們消除或減輕種種心理?yè)?dān)憂(yōu)，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。他們感受到了老師的真心，思想在慢慢轉(zhuǎn)變，缺點(diǎn)也隨之改掉了，這樣一來(lái)這些學(xué)生的成績(jī)逐步提高，整個(gè)班級(jí)也都進(jìn)步了。
三、開(kāi)好主題班會(huì)，建設(shè)溝通橋梁
每周一次的主題班會(huì)，由學(xué)生自己主持，圍繞愛(ài)國(guó)、愛(ài)校、感恩、文明禮儀、孝敬師等方方面面進(jìn)行系統(tǒng)的德育教育。
我認(rèn)為，學(xué)習(xí)的根本在于興趣。俗話(huà)說(shuō)得好：強(qiáng)扭的瓜不甜。正是如此，我們才要發(fā)展我們的興趣，廣泛的愛(ài)好能夠使一個(gè)人在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)所學(xué)的內(nèi)容熟練地掌握。有了興趣，學(xué)習(xí)自然水到渠成。比爾蓋茨的事例，相信大家早已耳熟能詳了吧，正是由于興趣，才有了今天的微軟，才有了今天的慈善家比爾蓋茨。，學(xué)習(xí)也是如此。所以，順其自然一直是我在學(xué)習(xí)生活中秉承的原則。
其次，積累必不可少。學(xué)習(xí)的過(guò)程就好比建一棟摩天大樓，須在地基牢固的基礎(chǔ)上，再一磚一瓦地向上蓋起。正所謂：不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。就拿屈原來(lái)說(shuō)，屈原小時(shí)侯不顧長(zhǎng)輩的反對(duì)，不論刮風(fēng)下雨，天寒地凍，躲到山洞里偷讀《詩(shī)經(jīng)》。經(jīng)過(guò)整整三年，他熟讀了《詩(shī)經(jīng)》305篇，從這些民歌民謠中吸收了豐富的營(yíng)養(yǎng)，終于成為一位偉大詩(shī)人，可見(jiàn)，成功不是必然的事，積累是一個(gè)大前提。因此，我們必須有足夠的耐心，完成一點(diǎn)一滴的積累。
別人十年磨一劍，我用二十年。我熱愛(ài)文字、喜歡思考、善于想象、長(zhǎng)于呆板……所以我非常希望為檢察業(yè)務(wù)做一點(diǎn)文字方面的工作，我更希望為檢察文化做出貢獻(xiàn)，我愿意把我的后半生嫁給檢察文化，如果將來(lái)在檢察文化上能給我留下一點(diǎn)虛名，那將是我畢生的榮耀。近年來(lái)，工作之余我對(duì)檢察事業(yè)做了一些思考，以文字的形式積累了一些思想的火花，可以說(shuō)也投過(guò)稿件，雖然還沒(méi)有什么成功，但我覺(jué)得希望就在眼前。分析沒(méi)有成功的原因，主觀方面是因?yàn)榈鬃颖?，努力少；客觀方面是由于沒(méi)有在這個(gè)專(zhuān)于調(diào)研、寫(xiě)作的位置上而影響了我的成效，所以我應(yīng)該選擇研究室主任的崗位。
四十歲，我認(rèn)為自己還年輕，正在人生最成熟、最有戰(zhàn)斗力的金子般的年齡段，檢察院的法律政策研究室將是我全部?jī)A心、全力奮斗、實(shí)現(xiàn)自我、創(chuàng)造自己輝煌人生的競(jìng)賽場(chǎng)，是我人生第二個(gè)青春的起點(diǎn)、新的起跑線(xiàn)。
今天，我有幸代表初三年級(jí)科任教師在這里發(fā)言，實(shí)屬班門(mén)弄斧，顯得十分高調(diào)，而低調(diào)做人，高調(diào)做事是我的一貫作風(fēng)，此刻我內(nèi)心壓力山大，為了輕松地發(fā)揮一次，本人鄭重聲明：我的發(fā)言談不上交流經(jīng)驗(yàn)，只是將這一年來(lái)在教育教學(xué)工作中的一些不成熟的做法和感悟講出來(lái)與大家分享，以期拋磚引玉，不妥之處，懇請(qǐng)各位同仁多多包涵并批評(píng)指正。
一。有壓力，才會(huì)有動(dòng)力
當(dāng)我被學(xué)校安排擔(dān)任初三語(yǔ)文教學(xué)及班主任工作時(shí)，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任和學(xué)生中考的期待，我感到了前所未有的壓力。因?yàn)檫@是五中的第一屆畢業(yè)生，只能成功，不許失敗啊！其實(shí)，這些壓力是沉甸甸的責(zé)任，更是工作中積極進(jìn)取，持之以恒的不竭動(dòng)力。
記得，初三第一次月考，我班上460分以上的只有三個(gè)學(xué)生，全年級(jí)前50名沒(méi)有，如此成績(jī)使我汗顏，當(dāng)時(shí)心中只有一個(gè)念頭：我既然帶不了學(xué)生，就不能耽誤學(xué)生。于是我主動(dòng)找楊主任辭掉班主任工作，楊主任很不痛快，沒(méi)有答應(yīng)，我就邀請(qǐng)楊主任到我們班給相對(duì)優(yōu)秀和進(jìn)步的學(xué)生發(fā)獎(jiǎng)，他卻很痛快地答應(yīng)了，并且在發(fā)完獎(jiǎng)后，做了語(yǔ)重心長(zhǎng)的講話(huà)，激勵(lì)和鼓舞了全班學(xué)生。事后，班上學(xué)生紛紛表示：一個(gè)完全中學(xué)的教務(wù)主任能在百忙之中親自到班里給學(xué)生發(fā)獎(jiǎng)，開(kāi)主題班會(huì)，這說(shuō)明學(xué)校對(duì)他們是多么關(guān)心啊，他們一定不會(huì)辜負(fù)母校的厚望，一定會(huì)變壓力為動(dòng)力，刻苦學(xué)習(xí)，迎頭趕上的。最終，我們班有12名學(xué)生被環(huán)縣一中錄取。
二、有夢(mèng)想，才會(huì)有追求
初三學(xué)生，十五歲左右，處在人生的花季、雨季，正是學(xué)習(xí)求知的黃金時(shí)期。如果夢(mèng)想能在這一時(shí)期生根，那么將來(lái)一定會(huì)開(kāi)花、結(jié)果。因此，我充分利用和學(xué)生交流的每一次機(jī)會(huì)，促使學(xué)生擁有自己的夢(mèng)想，即上高中，考大學(xué)。
我覺(jué)得只要幫助學(xué)生樹(shù)立了遠(yuǎn)大的人生夢(mèng)想，學(xué)生就會(huì)因?yàn)閴?mèng)想而拼搏努力，再苦再累，當(dāng)憧憬美好未來(lái)時(shí)，他們也會(huì)緊跟老師的步伐，按照學(xué)校的相關(guān)要求，嚴(yán)于律己，勤奮學(xué)習(xí)的。
關(guān)于夢(mèng)想，我們初三（2）班有句響亮的口號(hào)：人生因擁有夢(mèng)想而充實(shí)，因?qū)崿F(xiàn)夢(mèng)想而精彩。
因?yàn)閴?mèng)想，全班學(xué)生都很努力，最使我感動(dòng)的是班上考高中沒(méi)有希望但仍然不放棄學(xué)習(xí)的待優(yōu)生，如郭討紅、范玲玲、杜瑞環(huán)，最終，班上50名學(xué)生全部順利畢業(yè)，拿到了畢業(yè)證。
三、有付出，才會(huì)有收獲
本屆初三是我校實(shí)施新課改的第一屆學(xué)生，他們底子差，基礎(chǔ)薄弱，就我的語(yǔ)文教學(xué)體會(huì)而言，盡管新課改一路走來(lái)歷盡艱辛，百倍付出，但卻拯救了這些學(xué)生。新課改倡導(dǎo)的自主、合作、探究等學(xué)習(xí)理念已流淌入學(xué)生的血液之中，植根于他們的骨髓，必將會(huì)對(duì)他們今后的學(xué)習(xí)和發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，而當(dāng)下學(xué)生在中考中取得全縣第三的成績(jī)就是最好的證明。
說(shuō)實(shí)話(huà)，我的語(yǔ)文教學(xué)主要功夫花在了初一和初二，從最初的拉桌子，分小組，到去齊家樓、杜郎口參觀學(xué)習(xí)，再到歸來(lái)之后的小組建設(shè)，新課改培訓(xùn)，大膽構(gòu)建高效課堂，我投入了大量的時(shí)間和精力，同時(shí)也激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的濃厚興趣，培養(yǎng)了他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，端正了他們的學(xué)習(xí)態(tài)度。初三這一年我反而覺(jué)得比較輕松，只是根據(jù)教學(xué)進(jìn)度幫助學(xué)生明確每天的學(xué)習(xí)目標(biāo)，讓他們自主學(xué)習(xí)，在課堂上我主要是點(diǎn)撥、引導(dǎo)、激勵(lì)、檢測(cè)。這也許是前兩年的辛勤付出，才換來(lái)初三難得的輕閑吧！
借此機(jī)會(huì)請(qǐng)?jiān)试S我再做一次廣告：新課改如一劑猛藥，如果你在傳統(tǒng)教學(xué)中遇到疑難雜癥，那就大膽服用，保管藥到病除。
四、有非常措施，才會(huì)有非常效果
措施一：不斷根據(jù)學(xué)情變換班級(jí)誓詞
宣誓，可以明確奮標(biāo)斗目，激勵(lì)斗志。而根據(jù)學(xué)情變換班級(jí)誓詞可以幫助學(xué)生明確節(jié)段性的奮斗目標(biāo)，有的放矢，積極進(jìn)取。
第一次月考后，針對(duì)學(xué)生成績(jī)不理想，嚴(yán)重偏科，情緒低落的學(xué)情，我擬定的班級(jí)誓詞是：我非常聰明，我要在老師的教誨下文理并重，勤奮學(xué)習(xí)，考入理想的高中。
臨近放寒假，針對(duì)部分學(xué)生過(guò)年心切，學(xué)習(xí)勁頭不足的學(xué)情，我擬定的班級(jí)誓詞是：我是鮮花，我要在我的季節(jié)里怒放、爭(zhēng)奇斗艷；我是虎豹，我要向著目標(biāo)沖刺、如風(fēng)奔跑；臨近期考，我要聞雞起舞，挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)對(duì)手；新年在即，我要用優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)父母，歡度春節(jié)。
臨近畢業(yè)，針對(duì)個(gè)別學(xué)生厭學(xué)、浮躁的表現(xiàn)，我擬定的班級(jí)誓詞是：我們只有一鼓作氣，一路歌唱，拼搏到底，才能笑傲六月。
措施二：組織學(xué)生學(xué)唱班歌《相信我們會(huì)創(chuàng)造奇跡》
初三，學(xué)生沒(méi)有了音樂(lè)課，我抓住他們特別向往唱歌的心理，組織學(xué)生學(xué)唱班歌，既可以釋放學(xué)習(xí)壓力、陶冶情操，又能很好地統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生形成團(tuán)結(jié)拼搏、勤奮自信的優(yōu)良班風(fēng)。
措施三：勤跟班、嚴(yán)要求，全力配合科任教師抓教學(xué)
我只要有空閑時(shí)間，就圍繞學(xué)生轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，特別是在最后一個(gè)月的沖刺時(shí)間里，我更是深入課堂，將思想拋錨、睡覺(jué)的學(xué)生，當(dāng)場(chǎng)叫出教室，威逼利誘，動(dòng)之以情、曉之以理，讓其明白不放棄就有希望的硬道理；同時(shí)我和科任教師經(jīng)常交流，了解學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，針對(duì)個(gè)別典型學(xué)生，我立即采取適當(dāng)措施，殺雞儆猴。越到最后，全班學(xué)生越自覺(jué)，越努力，最終取得了非常效果：我們班語(yǔ)文、物理全年級(jí)第一，化學(xué)前四個(gè)班第一，英語(yǔ)比一班高出5分，數(shù)學(xué)僅比八班低1分。面對(duì)成績(jī)，我覺(jué)得全班學(xué)生的確付出了，也盡力了，這是我目前帶過(guò)的最可愛(ài)的一班學(xué)生。
最后，在我校還不被社會(huì)完全認(rèn)可，又在強(qiáng)力推行新課改舉步維艱之際，我誦讀《相信我們會(huì)創(chuàng)造奇跡》的歌詞與大家分享，作為我發(fā)言的結(jié)束語(yǔ)：
熙熙攘攘的人海之中
命運(yùn)讓我們相聚
繁華都市的日升日落
映在我們眼底
追求真理的一點(diǎn)一滴
我們不會(huì)輕易放棄
相信只要我們?cè)谂?/p>
未來(lái)將無(wú)比絢麗
也許成長(zhǎng)的日子里
一路是坎坷荊棘
也許一路的風(fēng)風(fēng)雨雨
會(huì)濺上滿(mǎn)身污泥
請(qǐng)別放棄別灰心
還有我們?cè)谶@里
露出微笑拿出信心
讓荊棘風(fēng)雨全都過(guò)去
我們一起努力
我們永遠(yuǎn)珍惜
成長(zhǎng)的歲月里
