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時間：2023-03-28 15:06:32
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工程項目施工涉及面非常廣，是一個極其復雜的過程，影響工程質(zhì)量的因素也很多，如材料、設計技術措施、管理制度、地形、地質(zhì)、水文，施工工藝、操作方法等均直接影響著工程項目的施工質(zhì)量；況且工程項目范圍廣闊，自然條件復雜，體積形狀大小各異，涉及的技術范疇眾多，每一個項目都處于不同的地點和環(huán)境。例如：使用材料的微小差異，操作的微小變化、環(huán)境的微小波動，機械設備的正常磨損，都會產(chǎn)生質(zhì)量變異，造成質(zhì)量事故。工程項目建成后，如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題不可能像一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸，解體、更換配件，更不可能實行“包換”或“退款”，選樣工程項目施工過程中的質(zhì)量控制，就更顯得極其重要。因而在水利工程施工中應根據(jù)工程特點，制定完善的工程項目質(zhì)量管理制度，建立有效的質(zhì)量保證體系，確保工程質(zhì)量，達到優(yōu)良工程目標。質(zhì)量控制，就是監(jiān)理工程師根據(jù)施工合同條件的規(guī)定和要求，運用有效的方法，通過規(guī)定的程序，對承包人的生產(chǎn)行為進行全過程的監(jiān)仔和管理，使工程質(zhì)量達到合同約定的要求。監(jiān)理工程師在質(zhì)量控制方面的職責就是通過試驗、現(xiàn)場檢查、測量簽發(fā)指令等方法，對每一道工序進行有效的監(jiān)控。
一、建立運行質(zhì)量保證體系和各項工程質(zhì)量管理規(guī)章制度
為了有章可循地進行質(zhì)量管理，很好的利用ISO9000族標準來進行是現(xiàn)代建筑企業(yè)的基本要求。ISO9000族標準強調(diào)要素管理，突出了《質(zhì)量手冊》這一綱領性文件和程序文件及業(yè)務證書的質(zhì)量保證體系作用。項目經(jīng)理要嚴格按質(zhì)量手冊和程序文件要求，做好質(zhì)量控制。同時，要建立“質(zhì)量獎罰條例”、“質(zhì)量分析制度”、“質(zhì)量檢查制度”、“用戶回訪制度”、“全面實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價和分項工程質(zhì)量控制的規(guī)定”、“消滅質(zhì)量通病措施”等質(zhì)量管理規(guī)章制度，并把功夫下在落實上，經(jīng)常進行“三全”教育，追求實際效果。
二、施工質(zhì)量過程控制
1、施工準備質(zhì)量控制
施工準備質(zhì)量控制是工程項目開工前的全面施工準備和施工過程中各分部分項工程施工作業(yè)前施工準備。還包括特殊季節(jié)施工準備，施工準備質(zhì)量屬于工作質(zhì)量范疇，對建設工程質(zhì)量將產(chǎn)生重要的影響。施工就是把設計構想意圖變?yōu)楝F(xiàn)實，因此照圖施工是施工單位最基本的要求。開工前進行圖紙會審是保證施工質(zhì)量重要條件。
施工準備質(zhì)量控制必須充分發(fā)揮組織的技術和管理方面的整體優(yōu)勢，把長期形成的先進技術，管理方法和經(jīng)驗智慧，創(chuàng)造性地應用于工程項目。針對質(zhì)量控制對象的控制目標、活動條件、影響因素進行周密分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，制定有效的控制措施和對策。
2、施工過程質(zhì)量控制
(1)嚴把進場材料和設備質(zhì)量關。進場材料和設備均應有出廠合格證和檢驗報告。施工單位在監(jiān)理單位的見證下取樣復檢，合格后報送監(jiān)理單位。監(jiān)理批準后，材料、設備方可進入施工現(xiàn)場。
(2)嚴把過程工序質(zhì)量關。嚴格按照圖紙、規(guī)范及技術措施進行。施工過程中做到“六不施工，三不接交”?！傲皇┕ぁ笔牵翰贿M行技術交底不施工，圖紙和技術要求不清楚不施工；測量和資料未經(jīng)審核不施工；材料無合格證或試驗不合格不施工；隱蔽工程未經(jīng)聯(lián)合簽證不施工；未經(jīng)監(jiān)理工程師認可或批準的工序不施工?！叭唤咏弧笔牵簾o自檢記錄不接交；未經(jīng)監(jiān)理工程師或值班技術員驗收不接交；施工記錄不全不接交。
(3)對施工過程中違反技術規(guī)范、規(guī)程的行為，質(zhì)檢人員有權當場制止并責令限其整改。對不重視質(zhì)量，粗制濫造、弄虛作假的人，質(zhì)檢人員有權要求行政領導給予嚴厲處理，并追究其相應責任。
3、施工驗收質(zhì)量控制
施工驗收質(zhì)量控制是對工程質(zhì)量進行評價、認定，對工序質(zhì)量偏差進行糾正，對不合格產(chǎn)品進行整改和處理。
施工質(zhì)量檢查驗收要按照施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準規(guī)定的質(zhì)量驗收劃分，從施工工序開始，依次做好檢驗批、單元工程、分部工程及單位工程的施工質(zhì)量驗收。通過多層次的設防把關，嚴格驗收，控制建設工程項目的質(zhì)量目標。
三、正確處理影響工程施工質(zhì)量的關系
1、工程投資與工程質(zhì)量的關系
合理的工程投資是保證工程質(zhì)量的必要條件之一。水利工程施工條件復雜。不確定因素多，科學合理地確定工程造價尤為重要，既要考慮到工程建設成本，又要客觀務實，不能以降低質(zhì)量標準為代價來減少工程造價。因此，在依法管理、按合同辦事的原則下應注意解決一些具體問題：
(1)不宜采取低價中標。低價中標不利于工程質(zhì)量的控制，反而給投機承包商造成可乘之機。如承包商以低于成本價方式獲取工程中標，以后再轉(zhuǎn)包、分包，從中牟利，抽去有關費用，從而給現(xiàn)場項目部施工造成很大壓力，迫使其采取一些不恰當?shù)氖侄味绊懝こ藤|(zhì)量。所以我國招標投標法中明確規(guī)定投標人不得以低于成本的報價競標，也不得以其他方式弄虛作假、編取中標。水利工程是社會公益性工程，應該嚴格執(zhí)行基本，建設程序和招、投標有關規(guī)定，以合理工程造價，擇優(yōu)選擇中標靴。
(2)對基礎處理等一些重要隱蔽工程超招標文件約定工程量的應予以確認?；A處理等一些重要隱蔽工程，直接影響工程安全。由于受設計深度的制約，事前不確定因素很大。因此，在實施過程中經(jīng)過設計變更或監(jiān)理工程師簽證，事后經(jīng)過聯(lián)合驗收簽證的預算外工程量應予承認，以保證工程能按技術要求做足標準，避免以后可能出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷。
(3)按規(guī)定預撥和按進度支付工程進度軟。特別是工程主體結構施工期間，足夠的工程資金是保證進貨集道的正規(guī)和采購優(yōu)質(zhì)原材料的必要條件，此外還要有足夠的時間進行材料復試。因此。按規(guī)定預撥付工程款有利于把好材料質(zhì)量關。
2、工程進度與質(zhì)量的關系。
水利工程施工的季節(jié)性特強，特別是有渡汛要求的工程，工期緊，任務重。建設、監(jiān)理、施工單位要科學地安排工程進度，以確保進度，質(zhì)量兩不誤。要避免因行政干預而盲目追求工程進度。要按照有關規(guī)范的要求，在保證質(zhì)量的前提下加快工程進度。事實上，搶進度也是保證工程質(zhì)量的一種有效途徑，關鍵是要科學決策，決不能以犧牲質(zhì)量為代價。特別是在工程關鍵部位要按質(zhì)量管理程序運作，從簡但不草率，大膽而不馬虎。做到工程進度、質(zhì)量雙達標。
3、各參建單位之間要建立密切協(xié)作的關系
各參建單位盡管職責不同，但在工程質(zhì)量上的目標是一致的，應相互協(xié)作，密切配合。項目法人要統(tǒng)攬全局，綜合協(xié)調(diào)，及時解決一些實際問題。為施工質(zhì)量創(chuàng)造良好的外部條件。施工單位要及早謀劃，研究施工中可能出現(xiàn)的各種情況并制定切實可行的預案。監(jiān)理單位要密切配合施工單位，制定并執(zhí)行各關鍵部位的質(zhì)量控制措施。設計單位要現(xiàn)場解決有關技術問題。質(zhì)量監(jiān)督機構要認真履行政府監(jiān)任職能。本著監(jiān)理、帶助、指導、提離的原則，既把關，又配合，既嚴格依法辦事。又要實事求是。超級秘書網(wǎng)
【引言】房屋建筑是人們休息、居住、生活的主要場所，在城市化進程不斷推進的背景下，為房屋事業(yè)提供新的發(fā)展機遇，同時對施工質(zhì)量也提出了更高的要求。為滿足人們生活的需求，要求施工單位不斷創(chuàng)新施工理念和施工方式，積極引進更加先進的施工技術、施工設備、施工工藝，從而建造出高質(zhì)量、高品質(zhì)的房屋建筑工程。利用工程監(jiān)理，可有效保證各道工序的施工質(zhì)量，從而提升房屋建筑總體質(zhì)量和安全等級?；诖耍_展房屋建筑工程監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量管理的探討就顯得尤為重要。
1工程概述
某房屋建筑工程，共16層，地下1層，為弱配電室，總建筑面積為4200㎡，整體結構為鋼筋混凝土框架，對施工質(zhì)量、安全等級、使用年限等有較高的要求，為實現(xiàn)這一目標，除采用了新技術、新設備、新材料、新工藝之外，也加強了工程監(jiān)理作用的發(fā)揮，有效保證了施工質(zhì)量，值得同類工程大力借鑒和參考。
2當前我國房屋建筑工程監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量管理發(fā)展現(xiàn)狀
雖然近年來，我國逐步加強了工程監(jiān)理在房屋建筑施工質(zhì)量管理中的作用，但受到技術、管理水平有限的限制，并沒有達到理想的效果。很多情況下，房屋建筑的質(zhì)量管理大多由施工單位來負責，但他們并不會按照相應的標準和規(guī)范來開展監(jiān)理工作，甚至在很多方面都存在細節(jié)性的錯誤，從而延誤了整個建筑工程的施工進度，也不利于施工質(zhì)量的提升【1】。在具體施工中，普遍存在不重視工程監(jiān)理工作的問題，工程監(jiān)理對自身的職責認識比較模糊，無法保證房屋建筑工程后期施工質(zhì)量和安全性，無形中就增加了施工成本，使得大量資源被無故浪費。
3提升程監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量管理水平的措施
3.1對施工原材料的質(zhì)量嚴格控制
房屋建筑工程施工對質(zhì)量的要求比較高，而原材料質(zhì)量是否達標，直接決定了總體施工質(zhì)量，因此，現(xiàn)場工程監(jiān)理師必須全面加強對原材料的控制。而且是要充分分析和考量房屋建筑的功能、基本內(nèi)容、項目監(jiān)理方案等內(nèi)容。并積極參與到施工圖紙設計、施工方案編制、現(xiàn)場施工管理中來。在房屋建筑施工前期準備環(huán)節(jié)，工程監(jiān)理要結合施工建設單位提供成本預算方案和臺賬目錄，明確施工材料的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、型號、性能、尺寸等參數(shù)，為后期施工材料的檢驗提供數(shù)據(jù)支持和理論指導。此外，還要對原材料進入施工現(xiàn)場后的存放和使用進行全面管理，嚴禁隨意堆放，營造安全文明的施工環(huán)境。施工材料的質(zhì)量對房屋建筑的總體質(zhì)量和結構穩(wěn)定性等方面有很大影響，因此，工程監(jiān)理可從以下幾個方面同時入手：第一，按照施工進度計劃，擬定施工材料匯總表格，從而更加清楚直觀的掌握各類施工材料的施工情況和儲備情況。第二，進一步提升對原材料質(zhì)量和性能的審查力度，包括原材料出廠合格證、組成成分、性能等，如果發(fā)現(xiàn)原材料質(zhì)量不達標，嚴禁進入施工現(xiàn)場，進行返廠處理。從根本上提升建筑工程施工質(zhì)量。第三，工程監(jiān)理人員在工作中，必須端正自己的工作態(tài)度，加強工程監(jiān)理現(xiàn)場工作的責任心，端正工作態(tài)度，將監(jiān)理規(guī)范和標準落實到實際工作中【2】。第四，如果懷疑原材料質(zhì)量存在問題，則要借助專業(yè)的檢測儀器和設備進行全面系統(tǒng)檢測，達到要求后才能使用。嚴禁使用質(zhì)量不達標的原材料，從根本上保證房屋建筑施工質(zhì)量。
3.2逐步完成工程放線測量作業(yè)水平
在具體施工之前，要派遣專業(yè)人員進行放線測量，保證放線測量的精度和準確，為后期施工提供數(shù)據(jù)支持和理論參考。否則不利于施工質(zhì)量的提升，甚至會影響后期各道工序的施工質(zhì)量。大量工程實例表明，在房屋建筑工程施工中，放線測量數(shù)據(jù)是否真實、來源是否可靠，對房屋建筑工程施工質(zhì)量有重大影響。因此，在施工現(xiàn)場，監(jiān)理人員必須對放線測量工作進行跟進，要求他們嚴格按照相應的規(guī)范和標準進行，以保證測量數(shù)據(jù)的精確性【3】。
3.3嚴格履行房屋建筑工程標準規(guī)范
為保證房屋建筑施工質(zhì)量，工程監(jiān)理方在履行自己的職責時，必須嚴格遵循施工規(guī)范設計圖紙中的各項標準規(guī)范。工程設計圖紙是否完整、規(guī)范，直接決定了整個房屋建筑工程的總體質(zhì)量，也體現(xiàn)了房屋建筑工程的專業(yè)水準及職業(yè)素養(yǎng)。因此，作為一名專業(yè)的工程監(jiān)理師，必須對房屋建筑工程的設計圖紙進行深入剖析，掌握每個細節(jié)工作，并制定緊急預案處理方案，一旦發(fā)生應急問題和事故，立即啟動預警方案，降低損失，促使后續(xù)各道工序可以正常有序的運轉(zhuǎn)。
3.4嚴格控制房屋建筑工程質(zhì)量缺陷
在房屋建筑工程施工中，常見的質(zhì)量缺陷包括：混凝土振搗不充分、發(fā)生結構裂縫和應力裂縫、沒有嚴格落實地下室防滲工作等，一旦發(fā)生這些質(zhì)量缺陷，不但會影響施工單位的信譽和競爭力，而且會對房屋建筑工程的使用性能和安全性造成影響。因此，在具體施工建設中，施工單位、監(jiān)理單位、建設方等要相互溝通配合，相互探討制定質(zhì)量控制測量，并加對房屋建筑工程的驗收投入力度【4】。一旦發(fā)生質(zhì)量問題，必須及時上報，采取行之有效的應對措施。眾所周知，房屋建筑工程施工工序比較多，而且每道工序之間都有非常緊密的聯(lián)系，涉及施工技術選擇、施工材料使用、施工機械設備使用、多個參見工種相互配合等多方面工作。這就提升了監(jiān)理工作的難度，所以，施工現(xiàn)場監(jiān)理工程師，必須嚴格監(jiān)理規(guī)范和相關條例全面系統(tǒng)的開展監(jiān)理工作，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時指出，要求施工方立即整改，并全面強化自身的職責，對房屋施工采取合理的監(jiān)督管理策略，促使各道得以順利開展。
3.5積極開展質(zhì)量測評
質(zhì)量測評也是工程監(jiān)理現(xiàn)場工作的主要工作，當施工項目落實以后，現(xiàn)場監(jiān)理工程需要對各道工序施工質(zhì)量進行全面系統(tǒng)的測量評定，以確定施工質(zhì)量。并不是等房屋建筑工程竣工之后，在對施工的總體質(zhì)量進行測評，而是完成一道工序，都需要進行一次施工質(zhì)量測評，如果質(zhì)量不達標，及時處理，從根本上保證施工質(zhì)量。通過客觀衡量分項質(zhì)量鑒定的方法，提升整個工程建設項目的質(zhì)量。工程監(jiān)理方在開展監(jiān)理工作時，要做到全面、細致、認真負責【5】。如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不達標的項目則要立即勒令他們返工修整，修整完成以后再進行質(zhì)量評定，達到相關標準之后，才能簽訂驗收證明。通過全面落實質(zhì)量測評，既能嚴格鍵控制房屋建筑工程的總體施工質(zhì)量，也可以提升建筑工程施工范圍的綜合管理水平，促使工程盡快竣工。
4結束語
在具體施工中，必須嚴格落實質(zhì)量監(jiān)理工作，強化房屋建筑工程施工質(zhì)量，促使其能夠滿足現(xiàn)代化房屋建筑的質(zhì)量標準，從而避免發(fā)生嚴重的質(zhì)量缺陷。此外，還要結合工程特性和使用情況，嚴格履行房屋建筑工程標準規(guī)范，積極開展質(zhì)量測評，為房屋建筑行業(yè)快速發(fā)展奠定扎實基礎。
【管理學博士論文參考文獻】
[1]張民泰.房屋建筑工程監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量管理[J].住宅與房地產(chǎn),2019(06):142.
[2]張永明.淺談房屋建筑工程監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量管理[J].居業(yè),2019(02):173.
[3]洪巨功.試析房屋建筑工程監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量管理[J].建材與裝飾,2018(47):158.
(1)通過培訓，要求全體施工人員熟練掌握每一道施工工序工藝和其每一項的技術要求，保證各自心中有數(shù)，熟練了解每一個細節(jié)具體該怎么做，做什么，做到什么程度。
(2)通過新舊管理制度對比，使工程全體施工人員認識到舊制度的不足之處，從思想上改變傳統(tǒng)的思維模式和管理模式，主動出擊，采用預防為主與事前把關相結合的方法，把不合格的施工工序扼殺在萌芽狀態(tài)，為保證本道工序的質(zhì)量，采用中間不定期檢查和工序驗收，復查上道工序質(zhì)量，為下道工序順利進行做好準備。工程質(zhì)量是設計和施工出來的而不是檢查出來的。在整個施工過程中，各個分部分項工程都要接受操作手、施工機械、原材料、施工工藝、檢測手段、施工環(huán)境等因素的影響，只要其中有一個環(huán)節(jié)因素發(fā)生變化，相應的過程質(zhì)量就會隨之改變，以至于出現(xiàn)不同程度的質(zhì)量問題。以預防為主的觀念是整個質(zhì)量管理的一個重要觀點，必須運用科學手段對整個施工環(huán)節(jié)的每道工序進行預防性的質(zhì)量控制。
(3)使全體施工人員認識到質(zhì)量必須建立在經(jīng)濟效益的基礎之上，為客戶服務好，盡最大可能滿足客戶的要求。
2建立健全各項規(guī)章制度
工程管理的核心是確保工程質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益，推行全面質(zhì)量管理的最基本條件之一就是制定完善各項規(guī)章制度。項目部要制定和完善各部門崗位責任制。明確各部門人員的主要職責，明確分工，有分有合。編制并完善項目獎罰規(guī)定，一旦有工程質(zhì)量事故發(fā)生，立即查明事發(fā)原因，誰的責任誰負責，嚴格按照獎罰規(guī)定進行處罰，決不枯息遷就。在工程施工過程中，把質(zhì)量管理的每項工作具體落實到每一個班組、每一個人的身上，制定明確相應的責任制度，特別是一些直接控制工程質(zhì)量的人員身上，各級各部門相關人員要明確分工，把責任落實到每一個人身上。如：對參與工程施工的人員實行“一定四包”責任制，“一定”就是定項目，“四包”就是包質(zhì)量、包工期、包安全、包效益。此外還要抓住工程質(zhì)量的幾個關鍵工序，明確各自分工和職責，如制定“材料進場收驗制度”，對外來的一切工程原材料及半成品進場時都要進行檢查驗收，從源頭保證材料質(zhì)量合格。分層壓實是路基施工過程中控制的重點，避免了路基彎沉值不達標；瀝青面層各項指標是工程檢測的重中之重，各工序?qū)嵭匈|(zhì)量監(jiān)督、檢查、驗收，按規(guī)范和驗收要求制定相應的表格，專門設立人員檢測，實行質(zhì)量與經(jīng)濟效益掛鉤的制度，充分發(fā)揮職工的自覺性，促生產(chǎn)，爭效益，保質(zhì)量。
3做好質(zhì)量信息工作收集
在工程施工過程中能夠反映出工程質(zhì)量的環(huán)節(jié)就是工程質(zhì)量信息，工程質(zhì)量信息包括檢查記錄、基本數(shù)據(jù)、原始記錄和其他相關資料，另外還包括國內(nèi)外同行的有關質(zhì)量信息。搞好質(zhì)量管理必須及時掌握大量準確又齊全的資料，這些資料可以幫助公路施工單位和其他職能部門及時了解到自身的質(zhì)量問題，及時有效的采取改進措施，處理及時系統(tǒng)全面的掌握質(zhì)量信息外，還需要對各種信息進行科學管理，建立起質(zhì)量卡片和檔案，這樣才能在公路工程全面質(zhì)量管理中發(fā)揮更大的作用。開展QC（質(zhì)量管理）小組活動，進行戴明環(huán)（PDCA）循環(huán)，截至到目前，我們先后進行了2個戴明環(huán)（PDCA）循環(huán)，已經(jīng)成功解決了以下三方面的問題：1.瀝青面層用料虧損；2.路基高填方彎沉值偏大；3.水泥穩(wěn)定碎石基層灰劑量不穩(wěn)定。項目部QC（質(zhì)量管理）小組以“公路工程項目管理成本風險及其控制措施”為課題，通過分析對比、模擬計算，通過對路基、基層標高的嚴格控制，減少了瀝青混凝土的消耗量，為工程節(jié)約了施工成本，大大提高了工程效益。
①管理方式的復雜性。建筑施工涉及多個學科的專業(yè)知識，要管理好一個建筑工程也需要多方面、多學科的知識。建筑工程施工質(zhì)量管理的內(nèi)容也包囊了人員、機械、時間、技術等多種內(nèi)容。這些因素大多都是處在動態(tài)變化中，質(zhì)量管理工作需要隨時根據(jù)現(xiàn)實情況對這些因素進行調(diào)整。
②管理內(nèi)容的不確定性。隨著建筑工程的進行，建筑本身在逐漸趨向完成，建筑周邊的環(huán)境因素也在不停變化，因此管理工作也要隨時改動。如果一味按照某種套路來進行管理，是無法滿足現(xiàn)實工程的需求的。
③質(zhì)量缺陷的隱蔽性。建筑工程施工中會出現(xiàn)層層掩蓋的現(xiàn)象，有時出現(xiàn)的各種瑕疵會被下一層施工所掩蓋。漏洞被遮蓋在鋼筋混凝土之下，很難發(fā)現(xiàn)。大多數(shù)漏洞只有在爆發(fā)后才能被察覺，此時要進行修補就要浪費大量的時間和人力物力。
二、建筑工程施工質(zhì)量管理存在的問題
1.質(zhì)量管理體系不完善。我國正在經(jīng)歷一個高速變化的時代，我國的建筑工程質(zhì)量管理體系目前已初具雛形，但仍有很多缺陷?，F(xiàn)在的建筑工程質(zhì)量管理體系仍然存在計劃經(jīng)濟時期的缺陷，例如，建設施工中存在著政出多門和政企不分的現(xiàn)象，由此可以看出，我國的質(zhì)量管理體系本身的功能并沒有得到完全的發(fā)揮，很難對建筑工程進行有效的監(jiān)督和控制，對提升工程質(zhì)量的作用也不夠明顯，明顯跟不上建筑行業(yè)的發(fā)展需求。
2.建筑工程單位質(zhì)量意識淡薄。建筑行業(yè)的技術在日新月異的科技支持下，每一天都在改變，各種新技術、新工藝、新材料不斷被投入到市場上。但在我國許多建筑企業(yè)固守己見，拒絕引進新技術、新材料，始終套用傳統(tǒng)的管理方式和經(jīng)驗來應付早已改變的工程。同樣的原因?qū)е逻@些企業(yè)忽視質(zhì)量管理工作，對于國家頒布的相關標準和施工生產(chǎn)文件中的各種要求視而不見，施工現(xiàn)場監(jiān)管意識薄弱，出現(xiàn)問題找不到負責人，懲罰措施無法起到懲戒和警示作用。這些都為以后頻繁出現(xiàn)的施工質(zhì)量問題埋下了隱患。
3.現(xiàn)場施工管理工作不到位。許多工程質(zhì)量問題，往往是由現(xiàn)場施工管理不到位所造成的。有些技術人員尚未熟悉施工圖紙就動工，導致施工中經(jīng)常按照印象來施工，問題小的導致規(guī)格誤差，大的就很有可能導致后續(xù)事故。另外，未經(jīng)審核的圖紙投入施工或不按圖紙施工的現(xiàn)象屢見不鮮。
三、加強建筑工程施工質(zhì)量管理的措施
1.構建完善的工程施工質(zhì)量責任體制。一項建筑工程施工活動的順利完工離不開各個員工的共同努力，而由于建筑工程具有勞動密集型特點，涉及到的人員較多，從整體上管理較為困難，于是，構建完善的工祖賀楠撫寧縣城建管理監(jiān)察大隊程施工質(zhì)量責任體系需要施工單位大力推廣應用項目工作分解法，將總體工程按照一定的方法分解成規(guī)模較小的分項工作，并根據(jù)總體質(zhì)量目標的規(guī)劃，給每個分項目標賦予一定的質(zhì)量任務，加強質(zhì)量任務的考核，完善分項質(zhì)量目標的責任體制，根據(jù)各個分項質(zhì)量目標完成情況，進行獎懲，以此激勵或者約束各個分項施工管理者的行為。
2.做好建筑工程施工前的質(zhì)量管理。只在施工過程中進行質(zhì)量管理的做法是不科學的。一些施工單位忽視施工設計階段的質(zhì)量管理工作，導致一些設計方案脫離現(xiàn)實，在施工階段難以實現(xiàn)。有些施工計劃嚴重的著重于形式，項目報告經(jīng)常出現(xiàn)重復內(nèi)容，甚至直接拿其他項目的編制內(nèi)容來濫竽充數(shù)。有時設計單位本身專業(yè)技能就有所缺陷或偏重，如注重土建工程的強度而忽略水電、管道的鋪設需求，導致在實際施工中有些項目的施工因為其他項目的建設而難度增加。有的建筑企業(yè)在施工設計階段只提供人員名單而不提供任職崗位分工，以至于在施工過程中人員散亂，各崗位之間串崗嚴重。再加上施工中的操作規(guī)范很難控制，工程監(jiān)理受到建筑單位的影響無法獨立工作，檢測敷衍了事。材料進出場沒有限制，質(zhì)量沒有保障。種種原因?qū)е卤緛砜梢栽谠O計階段避免的缺陷被延續(xù)到施工階段。同時，工程施工項目不是一蹴而就的事情，是一個長期的復雜的過程，因此要保證工程施工的順利進行就必須對工程項目所在位置環(huán)境、基礎設施、地殼構造、氣候變化及道路、線路等情況有一個綜合的了解，根據(jù)設計施工圖要求的具體內(nèi)容進行實際考察。
3.對材料（建筑材料、半成品、構配件）質(zhì)量的管控。建筑材料、半成品、構配件的生產(chǎn)廠家是供貨的主體，用招標方式優(yōu)選合格的供貨廠家是采購訂貨的前提，力爭一次訂足、備齊貨源。對于各種在施工中使用到的原材料、半成品、構配件，進場時都要進行嚴格的檢查，堅決杜絕不合格的材料進入施工現(xiàn)場。進場檢查要實際抽查材料的各種性能，并檢查材料的產(chǎn)品合格證。一些材料要進行試驗后才能被用到施工中。根據(jù)建筑材料、半成品、構配件的特性，對有防潮、防曬、防銹、防腐、通風、隔熱、溫度、濕度等要求的材料，安排適宜的存放場所，保證存放質(zhì)量。不合格的建筑材料、半成品、構配件不準進入施工現(xiàn)場，已進場的不合格品嚴禁使用，并及時做出標識、記錄，指定專人看管，限期清除現(xiàn)場。
4.加強建筑機械設備管理。效率意味著效益，管理好建筑工程機械設備能夠有效的提升施工效率。在施工中要可是注意以科學為基本原則，做好安全防范措施。根據(jù)施工順序和技術的要求，先做好未投入使用的設備的防止順序，減少移開其他器械浪費的時間和資源，同時還要做好各種器械的維護工作，定期對它們進行保養(yǎng)，確定它們能夠適時的使用。對現(xiàn)場操作設備的人員責任做好落實，保證“誰使用，誰管理”，確定操作人員都是持證上崗、能夠熟練、安全、準確的操作器械。機械的使用、維護都要做好記錄，設備出入場要有許可，設備進場時要做好檢查工作，杜絕器械帶病上陣。
5.采取合理的措施提升施工技術水平。顯而易見施工階段的質(zhì)量管理工作是整個質(zhì)量管理工作中最重要的部分。施工技術則直接影響著建筑工程的質(zhì)量。除了施工中采用的施工技術，施工人員專業(yè)技術水平也有很大影響，除此之外，技術因素還包括檢測工作的準確性、記錄數(shù)據(jù)的允許誤差范圍大小、設備操作誤差等硬性影響。想要切實提高企業(yè)的施工質(zhì)量，就要從企業(yè)的管理層開始重視質(zhì)量管理工作，上層的重視能夠拉升基層的重視，從而從上到下建立一個能夠有效運行的質(zhì)量管理體系。技術人員可以從施工的細節(jié)入手，加強細節(jié)施工技術，用規(guī)范的操作技術來保障施工的質(zhì)量。另外，施工企業(yè)還要負起對施工人員和技術人員進行培訓的責任，除了定期對它們進行安全教育、文化素質(zhì)培訓外，還要針對他們的崗位，有針對性的進行技術培訓，幫助施工人員建立一個安全第一、服務至上的觀念。做好考核制度和獎懲制度能夠督促員工自覺的維護施工質(zhì)量。
有些施工單位對于工程質(zhì)量管理缺乏必要的重視，無法將質(zhì)量管理工作落實到實處，往往將更多的精力放在了如何實現(xiàn)最大的經(jīng)濟效益，卻忽略了工程質(zhì)量的有效管理，不僅無法達到預期的效益，反而對工程質(zhì)量和企業(yè)的發(fā)展都造成了巨大影響。
1．2給水工程規(guī)范化管理制度不完善
在給水工程建設過程中，通常由行政部門或者是相關的授權單位對施工企業(yè)進行管理，導致有些沒有按照規(guī)定執(zhí)行建設程序和沒有及時辦理相關手續(xù)的企業(yè)無法獲得及時的監(jiān)督與管理，為工程管理質(zhì)量埋下一定的安全隱患。
1．3給水施工質(zhì)量缺乏完善的標準以及質(zhì)量責任的切實落實
我國社會經(jīng)濟以及給水工程建設的不斷發(fā)展，人們對給水工程的質(zhì)量檢測標準也在不斷提升。因此必須給水工程的質(zhì)量檢測標準不斷走向完善，不然會導致質(zhì)量檢測標準不合時宜，不能夠滿足現(xiàn)代的城市給水工程建設的需求，造成項目工程質(zhì)量得不到充分的保障。另外，質(zhì)量責任得不到切實落實給水工程弊端之一，一旦存在質(zhì)量問題，無從落實責任，對施工質(zhì)量造成極其不利的影響。
1．4給水工程施工單位缺乏嚴格的質(zhì)量管理程序
有的施工單位自身管理中存在著一定的缺陷，而且大部分單位都有將工程分包的現(xiàn)象，這就導致了工程施工過程中的現(xiàn)場管理與質(zhì)量控制工作得不到有效保障。有些給水施工單位不具備相應的資質(zhì)，在質(zhì)保體系的建設方面不夠完善，隨意變更設計的現(xiàn)象也時有發(fā)生，對工程質(zhì)量造成嚴重影響。
1．5缺乏完善的項目監(jiān)督管理機制
監(jiān)理人員在工程質(zhì)量管理與控制方面有著十分重要的作用，但是一部分給水工程施工單位，卻通過各種手段躲避或者拒絕監(jiān)理人員的監(jiān)督，使得工程質(zhì)量無法獲得有效保障。另外有些監(jiān)理人員疏于職守，對施工單位缺乏嚴格的管理，造成了工程質(zhì)量管理與監(jiān)督的缺位，嚴重影響給水工程的長遠發(fā)展。
2給水工程管理與質(zhì)量控制的強化策略
2．1做好給水工程施工前的準備
第一，當簽訂給水工程施工合同以后，要根據(jù)施工設計圖紙和工程施工現(xiàn)場的實際情況進行科學的施工組織設計，才能確保施工的有序進行。因此必須要熟悉了解施工圖紙，對于施工現(xiàn)場的地下建筑物、電纜、光纜、天然氣管道等分布情況要充分掌握，才能避免施工時對其產(chǎn)生的損壞。對于施工現(xiàn)場的技術人員要進行必要的技術交底，以此保證工程順利開工。第二，材料的采購也是施工準備階段一項很重要的工作，嚴把材料質(zhì)量關對于工程質(zhì)量有著十分重要的影響。在進行材料的選購時，要確保進場的材料具有符合國家規(guī)定和施工標準的合格證、檢驗報告等資料，尤其是管線材質(zhì)，如果質(zhì)量不好，則其抗壓、抗?jié)B能力就較差，這對于工程施工會產(chǎn)生嚴重的影響。在現(xiàn)場的項目管理人員要適當對材料進行抽檢，確保進場的材料質(zhì)量有充分保證。第三，做好測量放線工作。測量放線是否科學是影響工程施工質(zhì)量的一個重要因素，如果數(shù)據(jù)不夠準確，會導致管道的最終位置不符合圖紙的設計要求，嚴重時甚至會產(chǎn)生倒坡現(xiàn)象。所以，給水工程施工施工之前必須落實交換樁的復測和保護工作，未經(jīng)設計人員同意不能夠擅自變更管道的走向。
2．2加強管道安裝質(zhì)量的檢驗
在市政給水工程的施工工程中，施工單位必須以設計方案為依據(jù)選用經(jīng)過全面檢驗后的高質(zhì)量的管道材料。因為在市政給水工程中，管道的使用年限的要求常規(guī)下要超過20年，因此必須嚴格檢驗于管道材料的抗壓性以及抗?jié)B性，避免在其使用過程中產(chǎn)生嚴重的質(zhì)量問題，如變形或是滲漏等。市政給水工程管理中，給水管道是否遵循規(guī)范的安裝流程進行安裝，極大地影響著施工的質(zhì)量水平，所以，施工單位必須加大好各項安裝環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控，特別是對柔性管敷設問題的監(jiān)控，必須將環(huán)剛度以及荷載等因素進行綜合分析，進一步提升管道安裝的質(zhì)量水平。
2．3嚴格執(zhí)行國家相關質(zhì)量檢驗標準
作為國家重點監(jiān)管的城市建設項目的市政給水工程，根據(jù)國家要求，必須嚴格執(zhí)行國家相關質(zhì)量檢驗標準。在管理與監(jiān)控市政給水工程的施工質(zhì)量時，質(zhì)檢人員必須深入把握并理解國家有關的質(zhì)量標準，嚴格的監(jiān)督并管理對工程施工的全過程。在市政給水工程的施工工程中，假如發(fā)現(xiàn)偷工減料或者是違規(guī)操作的狀況，質(zhì)檢人員必須馬上制止，同時向工程管理部門反映，促使相關人員盡快進行制定改進措施以及整改方案的制定。
2．4逐步建立統(tǒng)一的施工質(zhì)量監(jiān)理標準
現(xiàn)階段國內(nèi)的市政給水工程的施工監(jiān)理制度不夠完善，監(jiān)理人員缺乏專業(yè)技術，導致城市難以形成一個規(guī)范的施工質(zhì)量監(jiān)理標準。市政給水工程的監(jiān)理人員必須在歸納并總結各項目的施工監(jiān)理經(jīng)驗，與專業(yè)人士進行進行積極的溝通與交流，共同探討并深入研究，進而制定出與國內(nèi)市政給水工程施工監(jiān)理現(xiàn)實相符的規(guī)范的行業(yè)標準，同時進行積極推廣，將統(tǒng)一的行業(yè)標準推廣到各施工單位好排水工程監(jiān)理單位之中，進而使給水行業(yè)朝著可持續(xù)科學發(fā)展的方向不斷前進。
1．前言
建筑業(yè)是一個關系到國計民生的支柱性基礎產(chǎn)業(yè)。特別作為我國正處在快速發(fā)展階段，全國上下都加大了基礎設施的建設。同時加上建筑業(yè)作為拉動經(jīng)濟發(fā)展速度的重要力量，因此建筑業(yè)正處在大發(fā)展階段。一方面我國的建筑市場正處在十分活躍的階段，同時也是處在市場競爭極不規(guī)范，問題叢生：首先是導致壓級壓價、回扣、墊資“三把刀”盛行，地方保護、行業(yè)保護抬頭；二是建筑領域管理體系缺乏科學性，法律性文件和管理性文件不配套，與國外先進模式相對差距較大；三是建筑隊伍供需嚴重失衡，建筑隊伍技術含量和人員素質(zhì)普遍不高[1]。
隨著我國加入WTO，對于整個建筑業(yè)的沖擊必將產(chǎn)生深遠的影響。建筑事業(yè)是入世的一個重要方面。主要涉及建筑業(yè)、勘察設計咨詢業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、城市規(guī)劃、城市市政公用事業(yè)以及與建筑領域相關的各項中介服務。在WTO協(xié)議中建設事業(yè)所屬領域?qū)儆诜召Q(mào)易協(xié)議的范疇。從服務貿(mào)易協(xié)議的內(nèi)涵看，目前我國建設領域在當前國際貿(mào)易中基本處在勞動密集型的服務層次上，而發(fā)達國家則已經(jīng)是技術、知識和資本密集型的服務層次上。從總體上講，差距比較大。我國加入WTO，必須按照WTO有關協(xié)議中關于權利和義務平衡的原則，在享受一定權利的同時，還要履行相應的義務，承擔開放市場所面臨的風險和壓力。
作為建筑行業(yè)的一個組成部分，工程質(zhì)量檢測隨著全民質(zhì)量意識的提高而不斷被人重視。檢測行業(yè)從開始出現(xiàn)發(fā)展到今天，都是作為建筑行業(yè)的附屬部分出現(xiàn)：一種是建筑施工企業(yè)的內(nèi)部試驗室；一種是科研院校內(nèi)部的教學科研性質(zhì)的試驗室；一種是各級質(zhì)量監(jiān)督管理部門設立的帶有政府色彩的監(jiān)督檢測室。三種形式的檢測單位一直以來按照各自的工作領域開展檢測工作，并且一直按照附屬于母體的部門形式進行運作，還沒有形成獨立企業(yè)運作的理念。但是隨著入世的沖擊，檢測機構根據(jù)國際通用要求必須成為具有獨立法人資格的機構，應該是第三方獨立的服務中介機構，由于定位的逐步明確，各類檢測單位都開始著手進行轉(zhuǎn)變。在轉(zhuǎn)變的階段，應該認真從行業(yè)發(fā)展角度研究如何能夠在逐漸規(guī)范化、正規(guī)化的市場經(jīng)濟中成功轉(zhuǎn)變成適應市場變化、快速成長發(fā)展。
行業(yè)概述
2．1行業(yè)背景
2.1.1檢測行業(yè)現(xiàn)狀
檢測行業(yè)從形成到今天大約經(jīng)歷了十五年---二十年的歷史，十幾年時間已經(jīng)使檢測行業(yè)規(guī)模由小變大，工作類型由單一到綜合，檢測市場化概念從無到有，從暗到明，如今全國各種建筑工程檢測機構近5000家，其中企業(yè)試驗室數(shù)量大約占40%，監(jiān)督檢測機構占30%，科研院校檢測力量占30%。
數(shù)量眾多的企業(yè)試驗室屬于第一方試驗室，即企業(yè)為了保證自身產(chǎn)品質(zhì)量而設立的試驗室，由于其自身性質(zhì)很大程度上限制了他們走向檢測市場的步伐，作為企業(yè)內(nèi)部附屬機構的地位使其在經(jīng)濟實力、檢測能力、規(guī)模和技術力量等個環(huán)節(jié)處于劣勢，在檢測市場所占市場分額約20%。
各級監(jiān)督機構設立的檢測室由于有了政策上的絕對優(yōu)勢，由于其政府背景，使其克服成立時間短的劣勢，通過壟斷檢測任務的形式很快在規(guī)模和檢測能力上占據(jù)優(yōu)勢，成為目前檢測市場中主流檢測力量。但是壟斷行為的副作用是其長期處在政策保護狀態(tài)，相比其他機構效率低下，技術水平不高，服務意識差，自身競爭能力差。
科研院校隨著事業(yè)單位機構改革，不斷加大檢測業(yè)務投入，使其變成主業(yè)發(fā)展，并相繼將其轉(zhuǎn)型為第三方獨立法人檢測企業(yè)。它們依靠原來國家科研投入的優(yōu)勢，在技術力量、硬件設備和辦公場地方面有著不可比擬的優(yōu)勢。由于他們最早走向市場，在市場競爭中已經(jīng)總結了許多經(jīng)驗。
2.12.1.3檢測行業(yè)特點
檢測行業(yè)是政策性較強的行業(yè)
檢測機構由于建設工程質(zhì)量的相關管理規(guī)定應運而生，檢測市場的形成和發(fā)展受政策導向直接影響。檢測機構的資格認可和行業(yè)資質(zhì)管理本身就是政府政策調(diào)節(jié)的手段，檢測市場的大小同樣也是政府質(zhì)量管理政策直接決定，因此，檢測市場是不完全開放的市場，檢測行業(yè)是一個政策導向性很強的行業(yè)。
檢測行業(yè)是帶有很強的地域性
由于檢測行業(yè)是政策性很強的行業(yè)，因此各級地方行政主管部門都會根據(jù)自己地方實際制訂有地方特色的管理要求，特別是行業(yè)主管部門設立的資質(zhì)審查注冊制度直接決定了檢測機構的服務范圍以所在地為主，外地機構打入本地市場受到嚴格限制。另外工程質(zhì)量檢測本身需要大型的檢測設備，并且樣品的檢測具有明確的實效性，因此從交通、成本、運作方便性考慮，檢測工作跨地區(qū)開展具有難度，從而決定了各行政區(qū)域內(nèi)市場的獨立性。
檢測行業(yè)目前技術門檻不高
因為檢測行業(yè)長期處于政府壟斷經(jīng)營之下，檢測市場化程度較差。長期處于保護之下的檢測機構往往以附屬部門或科室形式運作，沒有形成一套獨立運作發(fā)展的管理模式，特別是與國外先進的檢測同行相比，在檢測工作管理方面缺少科學的系統(tǒng)的內(nèi)部管理體系和經(jīng)驗。由于以上原因，通常的檢測單位對設備場地等硬件和技術培養(yǎng)等硬件的投入較少，以至于長期停滯在低水平重復發(fā)展的態(tài)勢，因此造成目前雖然政策壟斷成分高，但技術門檻低的現(xiàn)狀。
檢測行業(yè)體制單一
檢測行業(yè)由于強烈的政府色彩，使其體制往往鎖定在國有事業(yè)或企業(yè)單位，民營資本和外資一直注視著這一領域，但是由于政策所限一直無法進入。因此目前的檢測行業(yè)體制單一。但是隨著國有事業(yè)機構改革，使檢測機構股份制改造成為可能，伴隨著我國加入世界貿(mào)易組織的深入，開放建筑市場成為必然，可見目前的格局十分不穩(wěn)，政策的變化立即打破現(xiàn)有的平衡。
第二章行業(yè)困境
3.1行業(yè)面臨困難和挑戰(zhàn)
作為建筑行業(yè)的一個組成部分，工程質(zhì)量檢測隨著全民質(zhì)量意識的提高而不斷被人重視。檢測行業(yè)從開始出現(xiàn)發(fā)展到今天，面臨的困難和挑戰(zhàn)來自各方面。
3.1.1政策風險
檢測行業(yè)是受政策影響程度很高的行業(yè)。它的產(chǎn)生和發(fā)展都是政策導向的結果。而首先面對的問題就是政策風險問題。我國的檢測類的標準、規(guī)范的制定和執(zhí)行與國際接軌程度不高。我國目前使用的檢測標準均為幾十年前老標準，這些標準與國際標準相差很遠，隨著我國入世，各種標準都面臨更新和接軌問題。在這種標準的演變中，原有的設備、技術力量、運作方法都會進行較大的變動。檢測行業(yè)必須面對來自以上政策的變動帶來的風險。
3.1.2入世的挑戰(zhàn)
從行業(yè)形成到發(fā)展到今天，檢測機構中都是作為建筑行業(yè)的附屬部分出現(xiàn)，還沒有形成獨立運作的管理體系。但是隨著入世的沖擊，檢測機構根據(jù)國際通用要求—導則25來管理實驗室[2]，而對于國內(nèi)的檢測機構來講導則25的管理要求不僅僅是陌生的東西，更重要的是對于其中的管理思想是完全全新的體系，我國的檢測機構在這種管理模式的經(jīng)驗十分缺乏。因此整個行業(yè)正面臨著行業(yè)升級轉(zhuǎn)型的階段。
3.2行業(yè)中存在的主要問題
檢測行業(yè)面臨的不僅僅是各種風險和挑戰(zhàn)，應該認清行業(yè)存在的問題和不足，才可能作到有的放矢。
3.2.1目前的檢測市場十分混亂，由于部分施工單位對質(zhì)量意識的認識停留在資料過關的階段，并且檢測單位目前是被動的接受施工單位的委托，因此在檢測和被檢測之間的關系不僅是委托被委托同時又是檢測和被檢測，在經(jīng)濟關系和公正性的看似矛盾的兩者，許多檢測單位很難把好關。導致檢測市場上評價一個檢測單位工作質(zhì)量的標準不是嚴謹而是能否在必要時的靈活和方便。在這樣的環(huán)境中，不可能培養(yǎng)出依靠信譽品牌立足的檢測單位。
3.2.2目前的檢測單位大部分面臨如何從母體脫離，是否脫離、脫離以后如何生存的困擾。部分已經(jīng)脫離的單位實質(zhì)上在名義上的脫離，從行政管理和經(jīng)濟來往上仍然不是獨立的。因此，作為真正意義上的獨立運作的檢測機構如何管理、如何生存發(fā)展還沒有太多可借鑒的經(jīng)驗。
3.2.3檢測單位由于長期處于附屬地位，因此在技術、人力、資金的投入不足，因此與其他行業(yè)相比或與其他領域的檢測機構相比，技術含量不高，并且技術發(fā)展速度很慢。隨著我國建筑業(yè)的蓬勃發(fā)展，特別是我國加入WTO，對盡快提高檢測單位的技術能力和技術水平要求迫切。
第三章行業(yè)對策
建筑業(yè)在我國正處在高速發(fā)展階段，隨著全國質(zhì)量意識提高，檢測行業(yè)充滿發(fā)展的潛力和希望。
社會一方面對檢測的要求會更迫切。同時會更高要求。因此作為檢測行業(yè)的出路必須將檢測變成產(chǎn)業(yè)化，最終成為真正意義上的第三方公正性的中介機構。作為檢測機構為了適應將來的發(fā)展必須作到：
提高檢測質(zhì)量意識
全面引入導則25國際通用的實驗室的管理要求成為大勢所趨。我國檢測行業(yè)最缺乏的是通過質(zhì)量體系的運作來保證檢測公正性和權威性。國內(nèi)的檢測機構要與國際接軌必須堅定不移地執(zhí)行導則25的各項要求，而導則25的核心就是全面的質(zhì)量管理。我國檢測行業(yè)普遍的檢測質(zhì)量意識不高，在內(nèi)部質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗不多，但是不能因為目前執(zhí)行困難而放棄，而是應該一方面努力向國外同行學習實驗室管理方面先進的經(jīng)驗，一方面因地制宜的逐步摸索一套適合中國國情的質(zhì)量管理模式。通過不斷的學習和摸索盡快縮短我們與國外同行之間的差距。
樹立服務觀念，找到自己真正的定位
我國的檢測業(yè)由于長期以往將檢測工作的公正性和嚴肅性與檢測的服務性對立起來，檢測人員也習慣于“檢查團”的角色定位，但是隨著檢測行業(yè)與國際接軌，檢測市場化的推進，以前做慣了“檢查團”角色的檢測人員必須改變觀念。因為檢測將來的定位就是服務，一項特殊的技術服務，既然是服務就必須講究信用、態(tài)度和服務質(zhì)量，這種服務不是指犧牲檢測公正性去迎合某些客戶的需要，而是在確保檢測公正性的前提下提高檢測服務的滿意度。只有提供滿意服務的檢測單位才能在公平的檢測市場環(huán)境下生存發(fā)展。
樹立現(xiàn)代企業(yè)管理觀念
檢測從事業(yè)單位屬性向企業(yè)屬性的轉(zhuǎn)變，以及檢測機構從以往附屬地位向獨立法人單位的轉(zhuǎn)變決定了檢測機構的定位就是技術服務性企業(yè)，因此作為檢測機構來講必須建立起現(xiàn)代企業(yè)管理觀念，借鑒和利用一切企業(yè)管理的先進手段和方法來幫助檢測機構健康發(fā)展。比如引進ERP來控制和降低檢測成本、提高檢測工作的效率、利用CRM軟件來提高客戶服務質(zhì)量，利用“5S”的管理方法來加強檢測現(xiàn)場的有序性，借助品牌推廣手段來提高檢測機構的信譽度等等。一旦檢測行業(yè)真正引入現(xiàn)代企業(yè)管理先進經(jīng)驗，檢測行業(yè)才可能真正的“做強做大”。
樹立人才觀
今后的檢測單位之間的競爭其實是人才的競爭，而國外同行一旦進入我國首先展開的就是人才爭奪戰(zhàn)。作為我國的檢測行業(yè)來講最缺乏的也是專業(yè)的人才，目前我國的建設工程檢測行業(yè)的從業(yè)人員普遍素質(zhì)偏低，并且我國大專院校也沒有開設專門的專業(yè)，檢測人才的培養(yǎng)成為整個檢測行業(yè)發(fā)展中的重點，因此必須一方面提高檢測行業(yè)從業(yè)人員的門檻，一方面建立檢測人員內(nèi)部培訓機制和人才培養(yǎng)機制，提前做好人才的儲備工作，以迎接今后更嚴峻的挑戰(zhàn)。
小結
建設工程質(zhì)量檢測行業(yè)應該作為一個比較特殊的行業(yè)正面臨著重大轉(zhuǎn)變前和轉(zhuǎn)變中的探索中，作為整個行業(yè)來講面對的不僅僅是也業(yè)內(nèi)日益激烈的競爭，更應清醒的認識到來自國外同行的競爭。在入世后的轉(zhuǎn)變中遇到的困難和挑戰(zhàn)更大，但是檢測行業(yè)應該積極應對，樹立起全面質(zhì)量意識、借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗、強化服務和人才意識，我國的檢測行業(yè)才能適應將來的國際競爭，才能保證行業(yè)的健康發(fā)展。
2加強對測繪工程質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制
2.1準備工作。測繪工程一定要做好準備工作，首先，明確測繪的具置，掌握地理環(huán)境因素，觀測天氣因素，籌劃施工材料和裝備，制定明確的測繪目標與方案，檢測相關人員的專業(yè)素養(yǎng)，檢查和監(jiān)督技術設備和技術人員，從而保障測繪工作可以順利開展。企業(yè)要保障測繪工作符合國家相關規(guī)定，符合安全標準。測繪工作進行前，制定有效的質(zhì)量管理條例與合理的系統(tǒng)控制與檢測方案，保障質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制可以被應用于測繪工作之中，讓工作人員可以明確自身的責任義務，從而完美的履行自己的工作職能，保障測繪工作質(zhì)量符合標準，運行環(huán)節(jié)合理有效。2.2增加工作人員的觀念意識。測繪工作在對質(zhì)量工作人員和系統(tǒng)控制人員選擇的過程中，要保障工作人員可以具備高水平的測繪工作能力，具備專業(yè)的設備使用知識，具備良好的管理能力和協(xié)調(diào)能力，從而保障在測繪工作正式進行之前，可以對測繪設備進行有效的檢修校對，保障對設備的使用方式可以有效的提高設備使用效率和使用壽命，從而保障測繪工作不會因為設備故障而不能正常進行。企業(yè)要對工作人員進行培訓，以便增強工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，提高工作人員的工作能力，讓其在測繪培訓中不斷增強自身的工作經(jīng)驗，可以對測繪系統(tǒng)和測繪地點有明確的了解，可以有效的檢測信息，收集測繪數(shù)據(jù)，繪制測繪圖像，從而保障測繪工作的順利進行。企業(yè)還應不斷調(diào)整系統(tǒng)管理制度，保障測繪管理和系統(tǒng)調(diào)控的專業(yè)性和靈活性，保障測繪工程體系的健全性，促進企業(yè)經(jīng)濟利益的不斷提升。2.3增加對測繪工程的控制與管理。加強對測繪工程的控制與管理，企業(yè)需要建立健全相關的制度規(guī)定，從而保障對測繪工程質(zhì)量管理與系統(tǒng)調(diào)控可以有具體的依據(jù)。測繪工程需要一定的體系來保障工程的順利進行，而對測繪質(zhì)量進行管理主要就是對工程中質(zhì)量檢驗、質(zhì)量審核、質(zhì)量調(diào)控、質(zhì)量使用成本、保障質(zhì)量的方針政策進行有效的監(jiān)管，從而保障工程質(zhì)量符合標準，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。這就需要在對工程產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，充分了解可能造成產(chǎn)品質(zhì)量問題的因素，從而建立健全管理制度，促進測繪工程合理有效的進行，對各種突發(fā)狀況和不完善的工作環(huán)節(jié)制定相應的解決策略，便于及時解決測繪工程進行過程中發(fā)生的困難。要及時根據(jù)市場發(fā)展的信息進行相關的政策調(diào)控，并積極借鑒先進的測繪工程管理方式，促進測繪工程的有效進行。2.4制定相關的法律制度。我國要想加強測繪工程質(zhì)量管理和系統(tǒng)調(diào)控，就必須制定相關的法律制度，從而對測繪工程進行強有力的法律制度規(guī)范，要保障相關的法律制度對測繪工作的各個環(huán)節(jié)具有針對意義，具有可操作能力，完善《計量法》、《質(zhì)量法》、《測繪法》等法律法規(guī)，加強企業(yè)對測繪工程的重視程度，對其進行有效的法律約束和管制，從而保障測繪工程的有效開展，保障測繪工程質(zhì)量標準和管理規(guī)范。
3結束語
測繪工程在開展的過程中，對其質(zhì)量管理和系統(tǒng)調(diào)控都是十分重要的，而這項工作的難度也是十分困難的，這就要求要不斷加強對測繪工作的重視程度，提升工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，建立健全管理制度和法律制度，促進我國測繪工作的順利開展。
參考文獻：
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2工程施工階段管理
2.1為進一步做好工程質(zhì)量控制，重點對“人、機、料、法、環(huán)”五大因素進行控制和管理。（1）“人”是指直接參與施工的操作者與管理者，從某種意義上講，它是形成工程建設質(zhì)量的決定因素，要加強對人員資質(zhì)的審查，確保參建人員持證上崗；（2）檢查施工機械設備運行狀態(tài)和工程檢測儀器設備的可靠性、準確性，確保其滿足工程需要；（3）加強施工現(xiàn)場材料、設備檢查驗收，嚴把質(zhì)量關，加強檢測所有的設備與構配件設備，并有效的組織供應商等所有參建單位對其規(guī)格、型號、材質(zhì)、性能等進行有效的檢查。參與各方在進場材料檢查記錄中形成書面意見，并簽字認可。設備、材料采購模式分為甲供和乙供，甲供主要為委托油田供應處采購，乙供即承包方自購。為有效控制投資，供應處多采用低價中標方式，業(yè)務員普遍業(yè)務水平參差不齊，專業(yè)知識不夠，盲目低壓中標，就會給產(chǎn)品質(zhì)量保障帶來隱患。因此，建設單位和質(zhì)檢部門要加強質(zhì)量控制。①對于設備類物資：首先由設計人員出示技術規(guī)格書，技術規(guī)格書需經(jīng)有關專家確認后方能定稿。所有參與投標的供貨商必須經(jīng)設計及建設單位專業(yè)人員技術確認后簽訂技術確認備忘錄，方可有投標資格。中標后簽訂技術協(xié)議書，明確詳細技術要求和供貨范圍。A、大型關鍵設備。此類設備運用在生產(chǎn)運行的關鍵部位，技術要求高，投資大。為確保采購到高質(zhì)量，且價格合理的設備，需采用綜合評標方式，綜合評標方式包括技術標和商務標，設定權比（一般技術標：商務標為1：1）。技術標由相關專家和專業(yè)人員制定技術評標細則，經(jīng)生產(chǎn)運行處審查合格后實施。參評小組由油田技術專家組成，對投標設備進行嚴格質(zhì)量把關。B、普通小型設備。參入投標的供貨商必須經(jīng)設計及建設單位專業(yè)人員技術確認后簽訂技術確認備忘錄，方能參與投標。技術確認備忘錄需要明確關鍵技術要求、明確供貨范圍，防止不良廠家鉆空子，用不合格產(chǎn)品或供貨不全產(chǎn)品低價中標。如在陸上終端工程中采購的天吊，因在技術確認備忘錄中沒有明確供貨范圍包括橫梁及詳細配件，導致惡意中標，供貨產(chǎn)品不全。對于大型設備、防爆產(chǎn)品、壓力容器等，需有專門部門進行質(zhì)量保關，通稱為第三方發(fā)證機構，如一號島工程發(fā)證機構為海監(jiān)處，陸上終端工程發(fā)證機構為中國船級社。②鋼材、管材、電纜、配電箱等物資，是連接各生產(chǎn)設備的血脈，使用量大，也是最容易存在安全隱患的地方，此類設備需經(jīng)供應處質(zhì)檢中心檢驗合格后方可入場。入場后，建設單位及參建單位需對產(chǎn)品質(zhì)量二次檢查，主要以監(jiān)理單位為主。嚴格審查出廠文件、檢驗報告及合格證書，現(xiàn)場認真檢查、檢測。對于不合格產(chǎn)品，堅決退貨。③對于小型物資，可以在建設單位監(jiān)督下，由施工單位自購。施工單位需將供貨商資質(zhì)報建設單位審查，并將采購價格報油田投資管理部門審批：審計部門、造價部門。④貫徹對施工工藝與施工方法的監(jiān)督，力求其先進性、合理性、經(jīng)濟性；5）保持對施工技術環(huán)境和管理環(huán)境的全過程監(jiān)管，規(guī)避技術性、管理性因素對工程質(zhì)量控制帶來的風險的同時，還應盡可能的了解自然環(huán)境的變化，將環(huán)境因素的復雜性、多變性對工程質(zhì)量的影響降至最低。2.2管理措施。（1）根據(jù)《基建工程管理制度》，針對油田地面建設工程現(xiàn)場實際情況，組織施工質(zhì)量各監(jiān)督部門，為各類工程項目質(zhì)量管理一同編制了“質(zhì)量檢查表格”，表格分“土建施工質(zhì)量檢查表格”，“安裝施工質(zhì)量檢查表格”，“電氣及自動化施工質(zhì)量檢查表格”三類，針對各個工程內(nèi)容、特點分別編制三類表格，主要包括分部（土建專業(yè)：地基與基礎、主體、建筑裝飾裝修、建筑地面、建筑電氣、建筑給排水及采暖等常見項目；安裝專業(yè)：管道安裝、設備安裝、儲罐安裝等常見項目；電氣專業(yè)：電氣裝置安裝、架空電力線路等常見項目）分項工程劃分及其重點工序劃分、每道工序中設置質(zhì)量控制點、常見質(zhì)量通病、出現(xiàn)問題的原因分析及預防措施、量化標準及參考標準規(guī)范、相關參建單位簽字確認六項內(nèi)容，重要工序、易出現(xiàn)問題的工序重點監(jiān)控，全面預防可能出現(xiàn)的問題，防患于未然，并引入綜合考評評分制度，“質(zhì)量檢查表格”可以作為施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查依據(jù)，所有質(zhì)量監(jiān)管部門針對各個工程，可按照表格內(nèi)體現(xiàn)的內(nèi)容進行針對性的檢查。（2）由建設方每季度定期組織經(jīng)驗交流會，組織建設方、監(jiān)理方、施工方現(xiàn)場主要負責人及相關技術人員進行討論學習，首先分析施工過程中出現(xiàn)典型的具有代表性問題的原因，總結經(jīng)驗教訓，并按照工程特點形成書面常見質(zhì)量問題的預防措施，并以“質(zhì)量預控提示單”形式發(fā)到各施工單位，減少了在后續(xù)施工中類似問題的出現(xiàn)。其次為拓展工程人員知識面，提高工程質(zhì)量，推行“走出去，帶回來”方案，由各單位推薦外出學習的人員為大家授課，將培訓中的知識點與大家分享，相互學習、討論，加深印象，普及各知識面，讓參建各方技術人員整體素質(zhì)都有了很大提升，便于現(xiàn)場更好的管理。監(jiān)理單位的監(jiān)理工作執(zhí)行性主要會被三個方面影響：①監(jiān)理人員的綜合素質(zhì)。要求監(jiān)理人員能夠按照執(zhí)行規(guī)范及制度嚴格執(zhí)行，不能利用職權便利，；②專業(yè)技術水平的高低，監(jiān)理單位中存在大量的沒有良好專業(yè)技術水平的人，其通常借用他人的相關資質(zhì)進行監(jiān)理工作；③監(jiān)理人員能夠?qū)⒈O(jiān)理職權所具有的力度及威信進行充分的發(fā)揮。根據(jù)以上的內(nèi)容，建設單位還需要加強對于監(jiān)理單位及人員的有效管理：①對于參與工程建設的一些監(jiān)理人員，在其入場前要對其資質(zhì)證書進行嚴格檢查，避免出現(xiàn)冒名頂替時間；②其次要充分監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，避免其出現(xiàn)的違法行為。③建設單位要加大對監(jiān)理工作的支持。在工程建設過程中，不少施工單位對監(jiān)理工作不夠重視，對監(jiān)理人員也不夠尊重，監(jiān)理人員行駛職權時威信不夠，造成不少監(jiān)理在監(jiān)理工作中睜一只眼閉一只眼，給工程埋下許多質(zhì)量隱患。因此，項目部管理人員應多在關鍵場合給予監(jiān)理工作支持和表揚，樹立監(jiān)理人員威信和工作信心。（3）加密檢查點，嚴格工序報驗程序，對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規(guī)范進行驗收，如果驗收不合格，嚴禁施工單位進行下道工序，關鍵工序和重要工序重點檢查，盡量做到全過程、全方位、全天候監(jiān)護。
2軟件工程質(zhì)量管理的有效措施
（1）不斷強化軟件工程質(zhì)量。軟件工程質(zhì)量保證工作所指的就是開發(fā)出現(xiàn)的新軟件進行檢驗，來確保這些軟件達到有關規(guī)定的標準。該項工作的主要內(nèi)容有對軟件產(chǎn)品進行審查、對一些工具、設備進行審查，以及對軟件開發(fā)技術的審查評審，最后根據(jù)審查所得出的數(shù)據(jù)做成報告。具本人多年的研究經(jīng)驗，軟件工程質(zhì)量保證工作的開展主要包括以下幾個流程：
①成立軟件工程質(zhì)量審查小組；
②合理規(guī)劃小組審查活動；
③不斷優(yōu)化小組工作內(nèi)容，避免小組在審查過程中出現(xiàn)漏洞。
（2）不斷強化軟件工程質(zhì)量的管理程序工作的開展。我們知道，通過有效的軟件管理，可以有效的實現(xiàn)軟件工程的工業(yè)化、軟件開發(fā)、生產(chǎn)的規(guī)?；?，所以可以說科學、完善軟件工程質(zhì)量管理程序是軟件工程發(fā)展的強有力后盾。本文經(jīng)過研究，其具體包括以下幾方面內(nèi)容。
①對軟件工程產(chǎn)品的質(zhì)量需求加以構建。其中產(chǎn)品的質(zhì)量需求應當滿足全部客戶的不同要求與條件，且將這些要求與條件轉(zhuǎn)變成實際的標準，并加以介紹；與此同時，還必須對客戶的要求進行密切的觀察，一旦這些要求發(fā)生改變，那么就必須在第一時間內(nèi)對軟件工程加以補充，進而使軟件設計更加的完善。
②制定一套軟件產(chǎn)品開發(fā)與維護的有效方式。
（3）不斷加強對軟件開發(fā)隊伍的建設與管理。人是軟件工程開發(fā)、管理等一系列活動開展的主體，所以不斷加強軟件開發(fā)隊伍、軟件工程質(zhì)量管理隊伍建設對于提高軟件工程質(zhì)量標準至關重要。其具體包括以下幾方面內(nèi)容，第一，聘請優(yōu)秀的軟件工程質(zhì)量管理方面的人才，積極學習國內(nèi)外高效的管理經(jīng)驗，降低甚至是避免軟件管理問題的發(fā)生。第二，定期組織有關軟件開發(fā)知識與技術方面的培訓，并積極號召廣大管理人員與技術人員參與其中，以便使其能夠掌握最先進、最前沿的軟件工程開發(fā)技術與管理知識，且進行考核，以保證培訓的效果與質(zhì)量，進而真正實現(xiàn)提升員工素質(zhì)與技能的目的。
(2)建設質(zhì)量評價機制不健全。評價在質(zhì)量管理活動中舉足輕重?，F(xiàn)代質(zhì)量管理理論認為，評價是進行有效管理的關鍵，如果不能評價，就不能控制。通過對質(zhì)量工程建設質(zhì)量進行評價，可以判斷項目建設水平高低，找出項目建設過程存在的問題，對本科教學質(zhì)量提供改進措施，指出未來質(zhì)量工程項目研究目標和方向。各高校本科教學質(zhì)量工程項目建設管理實踐中，普遍存在的現(xiàn)象是重申報、輕建設。個別高校僅以一個中期報告就應付過去中期檢查，結項也僅僅憑驗收書和一些支撐材料，并沒有具體科學的評價指標，也沒有科學的評價標準，即使有也只是簡單套用國家或省指標體系，造成現(xiàn)實與目標之間差距太大，起不到激勵作用。因此，質(zhì)量工程項目建設評價機制不健全造成了質(zhì)量工程建設的質(zhì)量不夠理想。
(3)缺少項目建設過程管理。質(zhì)量改進是全面質(zhì)量管理的精髓。全面質(zhì)量管理是一種永遠不能滿足的承諾，“沒有最好，只有更好”，質(zhì)量總能得到改進。質(zhì)量工程項目建設的過程管理，就是根據(jù)項目建設過程的特點，從項目培育階段開始，對項目建設各階段進行指標量化，對項目建設過程進行定期與不定期檢查監(jiān)督，對項目建設中的主要問題和改進措施進行全過程監(jiān)控，及時對項目建設過程進行糾偏和改進，使整個過程均處于受控狀態(tài)，不斷持續(xù)改進質(zhì)量，最終完成預期建設目標要求。由于質(zhì)量工程涉及高校人才培養(yǎng)的方方面面，項目類別多，數(shù)量大，覆蓋面廣。項目管理單位無暇對所有項目都進行質(zhì)量監(jiān)控，一般都把日常過程管理交由項目建設單位負責。然而項目建設單位應履行哪些職責，項目不同建設階段應達到哪些建設目標，獎罰的標準及措施如何確定等，卻因規(guī)章制度不明確而難以操作，導致過程管理流于形式。
2高校質(zhì)量工程項目引人全面質(zhì)量管理理念
按照美國學者列維和史密斯認為，全面質(zhì)量管理理論雖然源于企業(yè)界，但其基本思想和理念完全可以引入到高等教育領域。根據(jù)美國著名質(zhì)量管理專家戴明提出的PDCA循環(huán)模式，把好質(zhì)量關，抓好各個環(huán)節(jié)質(zhì)量控制點的銜接和遞進，PDCA每循環(huán)一次，質(zhì)量就提高一步，不斷循環(huán)則質(zhì)量不斷提高。
(1)質(zhì)量工程項目管理的計劃階段。首先，根據(jù)質(zhì)量工程項目特點，加大對質(zhì)量工程項目培育。從影響人才培養(yǎng)的各個具體環(huán)節(jié)出發(fā)，充分挖掘和整合學校教育教學管理中的優(yōu)勢項目和特色項目，作為校級質(zhì)量工程項目進行重點建設，以形成優(yōu)勢特色項目群。其次，積極對接省級或國家級項目，為申報更高級別的質(zhì)量工程項目，提供更多更優(yōu)質(zhì)的后備項目。最后，根據(jù)國家級或省級質(zhì)量工程項目評審指標體系和學校實際情況，從宏觀上系統(tǒng)設計校級評審標準，建立科學的量化評審指標體系，保證項目申報環(huán)節(jié)的客觀公平。同時還要加強項目申報書的質(zhì)量管理，對申報書的形式到內(nèi)容上予以把關，提高項目申報的論證質(zhì)量管理，提高項目申報的命中率。
(2)質(zhì)量工程項目管理的執(zhí)行和檢查階段。項目評審擇優(yōu)立項后，本著“全程量化管理”的原則，圍繞項目建設目標和任務，填寫項目建設任務書，對項目建設過程進行分解，設計項目實施方案，明確項目建設的各階段和階段性成果。改變“終結性”評價的項目管理方式，對項目建設的過程檢查和結果驗收進行標準量化，強化項目建設過程的質(zhì)量管理與控制，為項目管理提供評價依據(jù)。同時，為了保證項目最終成果和質(zhì)量，項目建設管理部門諸如高校教務處等，要定期與不定期開展項目檢查工作，聘請校內(nèi)外有豐富經(jīng)驗的教學管理專家，每年定期開展項目進展檢查、項目中期檢查、項目結題驗收，不定期開展項目建設抽查，及時掌握了解項目建設進展情況、項目建設過程中技術難點，以及遇到的困難和解決對策等情況。
(3)質(zhì)量工程項目管理的處理階段。處理階段的管理就是對質(zhì)量工程項目檢查結果進行分析鑒定，提出改進整改計劃，從而實現(xiàn)過程管理的持續(xù)改進和提升。質(zhì)量管理的關鍵就是將事后的處理結果轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑暗念A防，加強對項目結果的檢查處理，總結項目建設經(jīng)驗或不足，提高優(yōu)質(zhì)項目成果的示范推廣或轉(zhuǎn)化效應，可以更好地提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。項目管理部門要及時總結和反饋項目檢查結果，督促項目負責人進行項目整改，同時還要把項目建設成功的經(jīng)驗進行推廣和宣傳，充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)項目成果的引領、示范、輻射、帶動作用，對未來質(zhì)量工程項目建設起到借鑒作用。也就是說在質(zhì)量管理的過程中，處理階段“基礎”，過程控制是“關鍵”，計劃階段是“必然”。
(4)全力營造全員參與質(zhì)量管理的氛圍。質(zhì)量工程建設過程中任何一個環(huán)節(jié)、任何一個人的建設質(zhì)量都會不同程度地、直接或間接地影響建設質(zhì)量，因此必須把參與建設所有人員的積極性和創(chuàng)造性充分調(diào)動起來，不斷提高人員的素質(zhì)，上自項目管理部門、下至項目成員人人關心質(zhì)量問題，人人做好建設工作，才能取得項目建設的預期效果，這也是全員參與質(zhì)量管理的含義。著名質(zhì)量管理專家石川馨說:“質(zhì)量管理始于教育，終于教育”。學習新的質(zhì)量管理理念與思想，提高全員的參與意識、質(zhì)量意識和服務意識，是質(zhì)量工程引入全面質(zhì)量管理理念的重要環(huán)節(jié)［6］。全員參與質(zhì)量管理，必須要加強質(zhì)量教育，在思想上高度重視質(zhì)量成果，在建設上能掌握質(zhì)量管理方法。
建筑施工企業(yè)要從設計和施工兩方面進行技術管理，施工組織設計的科學性、合理性、可操作性尤為重要。因此，技術管理的控制點和有效性是衡量企業(yè)技術發(fā)展和技術進步的重要標準，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的技術保障。
加強對建筑工程的管理，提高建筑工程質(zhì)量，大致可從以下幾方面入手：
1.施工前的準備工作
1．1施工技術的準備
項目部在熟悉施工圖紙的基礎上，對圖紙中的問題進行匯總，由總工辦組織項目部及營業(yè)部結合本公司的施工特點，提出具體的修正方案，報甲方及設計單位共同探討，以達成一致，使得問題能夠在進場施工前得到最大限度的解決。項目技術人員在工程部及總工辦的指導下，結合工程項目特點，編制出施工組織設計，內(nèi)容包括工程概況及施工特點，施工方案，施工進度計劃，勞動力、材料及機具需要量計劃，施工平面布署及項目管理人員職責分配等。在多年的施工過程中，總結出一套比較成熟的施工作業(yè)方法，并編制成作業(yè)指導書，供項目人員參考，從而大大提高了工作效率，也方便了對施工操作人員的培訓。
1．2施工操作人員準備
工程部依據(jù)項目部提出的勞動力計劃，結合整體施工項目的進展情況，準備各工種人員，并組織項目部有關人員對入場工人進行入場前的教育及相應的技術安全培訓，使工人在入場前對工程項目的技術難度、質(zhì)量要求有所了解。針對工程的特殊工藝對項目人員進行專項培訓。如果工程單項需要分承包方，則由營業(yè)部負責分承包方的聯(lián)系，由工程部進行工程考察確認，分承包方一旦確定，則由工程部組織項目部針對本工程對其進行培訓，培訓內(nèi)容涉及技術、質(zhì)量、安全、進度、現(xiàn)場文明施工等方面。從而保證了在施工過程中，各班組均能全面執(zhí)行公司的各項施工管理制度，并能夠由項目部對其進度、質(zhì)量進行控制。
1．3施工材料的準備
為了提高計劃材料的準確性，由項目部依據(jù)營業(yè)部下發(fā)的分項材料表對各分項材料用量進行核對，及時將修正材料量返回營業(yè)部預算員處，由預算員下發(fā)材料計劃表，此計劃表做為采購人員的采購依據(jù)提前聯(lián)系供貨單位，從而保證材料的供應。項目部同時向采購人員提供材料進場時間要求，從而使采購人員做到心中有數(shù)，按部就班的進行材料的準備。
1．4施工機具的準備
建筑工程所用施工機具大致可分為手使工具及電動工具，電動工具由公司采購部門供應，采購部門依據(jù)項目部提供的機具名稱，對機具進行檢修維護，從而保證機具在施工過程中的正常運轉(zhuǎn)。
1．5施工現(xiàn)場的準備
工程開工前，項目經(jīng)理組織項目部管理人員對工地進行實地勘察，了解施工現(xiàn)場的環(huán)境，確定材料堆放地點、施工用水及用電情況，對原有建筑的情況進行摸底，并將實際勘察結果填入《交接備忘錄》中。原有結構影響裝飾施工質(zhì)量及效果之處，以及修正措施要及時知會顧客，爭取顧客的同意。在特殊環(huán)境下要注意允許施工時間及道路運輸情況。
1．6施工管理人員的準備
施工現(xiàn)場項目管理人員包括項目經(jīng)理、施工員、技術員、質(zhì)檢員、材料員、統(tǒng)計核算員、安全管理員等幾個崗位，工程部依據(jù)工程規(guī)模及難易程度確定管理人員的數(shù)量并進行職能分配，項目經(jīng)理做為項目的負責人，在工程部的領導下，組織本項目人員認真熟悉圖紙，與營業(yè)部溝通現(xiàn)場用工及材料用量，提出人員及機具計劃，在公司要求工期內(nèi)制定詳細的施工進度計劃。
2加強施工項目的過程控制
2．1施工工藝的控制
施工工藝是決定工程質(zhì)量好壞的關鍵，有好的工藝，能使操作人員在施工過程達到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進性及合理性，公司對于不太成熟的工藝安排專人在加工廠進行試驗，將成熟的工藝編制成作業(yè)指導書，并下發(fā)各施工主管，施工管理人員在現(xiàn)場指導生產(chǎn)時則依此為依據(jù)對工人進行書面交底，并由班組長簽字接收。工藝交底包括工具及材料準備、施工技術要點、質(zhì)量要求及檢查方法、常見問題及預防措施。
2．2施工人員的控制
施工項目管理人員由項目經(jīng)理統(tǒng)一指揮，各自按照崗位標準進行工作，工程部隨時對項目管理人員的工作狀態(tài)進行考查，并如實記錄考查結果存入工程檔案之中。各崗位依據(jù)其性質(zhì)，量化為若干小的考評項目?？荚u結果將是工程部對管理人員進行評定的依據(jù)，評定結果與獎罰掛鉤。施工操作人員要相對穩(wěn)定，相對穩(wěn)定的施工隊伍是一個企業(yè)的根本保證，每一個操作人員對公司的管理都清清楚楚，這樣便于工程質(zhì)量的穩(wěn)定提高?，F(xiàn)場施工員依據(jù)施工進度計劃，合理安排人力，力爭做到人員流水作業(yè)，降低窩工損耗。
2．3施工材料的控制
裝飾材料品種繁雜，質(zhì)量及檔次相差懸殊，建筑工程所用材料又受到業(yè)主的客觀影響，因此，裝飾施工材料控制比較麻煩。在材料進場前必須先報驗，將業(yè)主同意的材料樣品一式兩份封樣保存，一份留項目，一份留業(yè)主，在材料進場后，依樣品及相關檢測報告進行報驗，報驗合格的材料方能使用。采購人員在采購時，也要嚴格執(zhí)行材料的檢查驗收手續(xù)，保證采購材料一次合格。為了便于管理，公司將各種材料的檢查方法及檢驗標準編輯成冊，采購人員、質(zhì)檢人員、施工人員全部用同一標準來衡量材料是否合格。在進場材料的管理上，采用限額領料制度，由施工人員簽發(fā)限額領料單，庫管員按單發(fā)貨，從而即能保證質(zhì)量又能節(jié)約成本，對于易碎或貴重材料，在施工現(xiàn)場單獨存放，盡量減少人為的搬運次數(shù)。對于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的不合格材料，如果不能及時退庫，則單獨放置并在明顯位置標注不合格品字樣，這樣能夠防止錯發(fā)錯拿現(xiàn)象。現(xiàn)場所剩邊角余料如不能使用，則及時退回公司輔料庫，以便其它工程使用。
2．4施工環(huán)境的控制
施工環(huán)境對建筑工程的影響很大，為了保證工程質(zhì)量，必須控制好施工環(huán)境，這就要求施工管理人員在進行工序安排時要合理，避免施工污染，同時保證各工序所需環(huán)境要求，如室溫要求、基體干燥要求、空氣清潔要求等。因此一般結構方面的工作先進行，飾面工作后進行；頭頂工作先進行，頭頂以下工作后進行；隱蔽工程先進行，包封工作后進行；水電管線工作先進行，燈具、開關、插座、潔具、五金配件安裝工作后進行；易受污染或貴重材料，保養(yǎng)不易的工作（玻璃制品、鏡面、壁紙、面料、地毯等）應最后再做。
2．5施工機具的控制
庫管員要對施工機具妥善保管，分類存放，實行施工機具領用登記制度，以誰領用誰保管誰負責為原則，操作人員在領用工具時要向庫管員說明機具的使用目的，庫管員按照機具使用要求發(fā)放機具，保證機具正常的使用壽命。為了保證正常施工生產(chǎn)，公司對每一臺設備都建立了維修檔案，從而保證了進場設備都已經(jīng)過檢測合格。對于工人手使工具，由工程部按工種不同列出必備工具明細，入場前檢查各工種自備工具是否齊全，保養(yǎng)是否良好。
3完工后的內(nèi)部檢驗
工程完工后，在交付顧客使用前，由公司工程部、設計部及營業(yè)部等對工程進行全面的驗收檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題，書面通知項目部及時整改，如有必要則進行二次內(nèi)驗，只有在內(nèi)部驗收通過后，工程才能交付顧客進行驗收。從而保證顧客一次性驗收合格，達到顧客的滿意。
總之，企業(yè)的技術管理工作一定要隨著時代而發(fā)展，不斷地改進完善管理方式和內(nèi)容是技術管理的長久任務。通過技術管理使科技人員、技術人員和員工的意識和價值觀以及思想方法和工作方法得到升華，使企業(yè)取得技術進步和發(fā)展，實現(xiàn)技術管理的目的。
參考文獻
