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時間：2023-03-24 15:22:01
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一、中國石油企業(yè)管理創(chuàng)新的現狀
我國石油企業(yè)管理創(chuàng)新的現狀,目前石油企業(yè)管理創(chuàng)新活動主要是在具有相對獨立的經濟核算單位中開展。參與管理創(chuàng)新的人員主要是專職的管理人員,其他技術人員和基層操作人員很少,這反映了石油企業(yè)管理創(chuàng)新的主體狹窄,不利于管理創(chuàng)新的廣泛開展。當前石油企業(yè)鼓勵創(chuàng)新主要集中在管理方式方法及管理模式或在一些局部領域內開展創(chuàng)新活動,而管理制度創(chuàng)新較少。這就是石油企業(yè)管理創(chuàng)新的特點。從創(chuàng)新方法上看,主要是借鑒其他相鄰領域知識和技能,獨創(chuàng)較少。同西方大石油公司相比,我國石油企業(yè)的管理創(chuàng)新活動主要局限于少數專職管理人員,缺乏群眾性;同時創(chuàng)新領域狹窄,創(chuàng)新手段有限,整體創(chuàng)新能力水平低下。這在很大程度上影響了中國石油企業(yè)的國際競爭力。
二、石油企業(yè)管理創(chuàng)新存在的問題和制約因素
石油企業(yè)是國民經濟重要的支柱產業(yè)，長期以來受計劃經濟的影響，很多企業(yè)經營觀念陳舊，企業(yè)的管理不能適應社會主義市場經濟發(fā)展的要求，存在一些問題：1、國家對企業(yè)的有效監(jiān)督和發(fā)揮經營者的積極性沒有有效結合；2、已經進行公司化改造的企業(yè)，法人治理結構還不規(guī)范；3、與市場經濟相適應的勞動人事制度沒有建立健全；4、沒有完全建立有效的激勵機制；5、企業(yè)管理組織機構沒有完善；6、成立股份公司后企業(yè)管理如何轉變；7、重組改制后各個公司的關系如何處理。這些問題都需要通過企業(yè)管理創(chuàng)新來逐步解決。
企業(yè)管理創(chuàng)新活動雖受到外部環(huán)境影響,但筆者認為企業(yè)內部環(huán)境是制約石油企業(yè)管理創(chuàng)新的主要因素。1)石油企業(yè)的自身特點石油企業(yè)屬于礦藏采掘業(yè),同其他工業(yè)企業(yè)相比,具有高投入、高消耗、高成本、高風險的特征。具體表現在:一是油氣資源深埋地下,勘探開發(fā)難度大、時間長、成功率低;二是原油生產受自然規(guī)律的嚴重制約,企業(yè)生產的成本費用高;三是油氣企業(yè)工作場地大都在野外,企業(yè)辦社會負擔沉重[1]。石油企業(yè)的這些特點決定了石油企業(yè)的管理創(chuàng)新約束條件要較普通工業(yè)企業(yè)要多,而且正是這些特點加大了管理創(chuàng)新的成本,從而使得石油企業(yè)很難在管理創(chuàng)新方面有所突破。2)企業(yè)創(chuàng)新激勵政策導向企業(yè)管理創(chuàng)新極易受到企業(yè)內部創(chuàng)新激勵政策導向影響。由于國內原油長期處于供不應求狀態(tài),為提高原油產量,石油企業(yè)對技術創(chuàng)新有很強的認知,其投入也很大,而對管理創(chuàng)新卻沒有引起足夠的重視。這是石油企業(yè)管理創(chuàng)新積極性不高、成效不大的重要原因。3)企業(yè)創(chuàng)新氛圍良好的創(chuàng)新意識,與擁有一個良好的創(chuàng)新氛圍密切相關。在一個好的氛圍下,人就思想活躍,新點子產生得多而快;不好的氛圍則可能導致人思想僵化,思路堵塞。由于石油企業(yè)長期處在計劃經濟中,對市場反映遲鈍,缺乏市場壓力,難以形成企業(yè)創(chuàng)新的氛圍。
三、石油企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑
現代科學技術的進步特別是信息網絡技術的迅猛發(fā)展,使得經濟的全球化和信息化進程不斷加快,給企業(yè)經營環(huán)境帶來了根本性變化。企業(yè)為了生存和發(fā)展,不得不進行管理創(chuàng)新,以期超越一流,保持不敗。進入20世紀90年代以后,西方企業(yè)管理創(chuàng)新是一浪高過一浪,在管理的諸多領域中進行了大膽而又成功的創(chuàng)新。特別是中國加入WTO以后，和世界其他國家的經營關系越來越重要，管理創(chuàng)新關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。根據我國石油企業(yè)的現狀和特點,我認為在石油企業(yè)管理中需要開展創(chuàng)新活動,以提高企業(yè)的競爭能力和盈利水平。
1.組織機構的創(chuàng)新
組織機構是企業(yè)運行賴以支撐的架構,科學的機構設置是管理理論與規(guī)律的產物,也與企業(yè)實際管理的要求相關。目前石化集團正在進行的重組改制過程,實際上是企業(yè)制度創(chuàng)新的過程。在制度創(chuàng)新過程中,組織機構必須有相應的變革與創(chuàng)新,才能適應全新的委托關系、集權與分權要求、管理效率的提高等等。因此,開展組織機構創(chuàng)新活動特別重要,否則企業(yè)制度創(chuàng)新就不可能真正成功。
2.技術創(chuàng)新
技術創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的主要形態(tài)，是企業(yè)發(fā)展的根本源泉，它越來越成為決定企業(yè)管理發(fā)展水平的主要因素，技術創(chuàng)新不僅是技術問題，也是管理問題，因為技術創(chuàng)新從研究開發(fā)、形成產業(yè)化到市場推廣應用，在整個過程中蘊涵著一種新的管理機理和方法。石油企業(yè)具有高投入、高風險、高科技和追求整體效益的特點，經濟效益的提高依賴于技術創(chuàng)新。這種技術創(chuàng)新以市場為導向。以提高國際競爭力為目標，以充分利用新工藝、新方法和高效益產出為歸宿，推動石油企業(yè)發(fā)展，從而促進管理方法、管理模式的創(chuàng)新。
3.經營理念的創(chuàng)新
由于企業(yè)長期處于計劃經濟時代,其價值觀及行為存在一種慣性,這種慣性根植于人們的頭腦之中,常常會不自覺地在其行為中表現出來。石油企業(yè)的這種模式及價值取向很不適應市場經濟的要求,因此應該在經營理念上進行創(chuàng)新,樹立適應社會主義市場經濟和企業(yè)特性的經營理念,重新塑造自己的價值觀與行為取向。
4.管理制度創(chuàng)新
一些石油企業(yè)重組改制后，石油企業(yè)主業(yè)進入股份公司，成為股份分公司，其它部分為存續(xù)公司，保留原有的名稱。這是把原來的一個企業(yè)分為二個，各自有自己的法人，在經濟上、行政上相互獨立，但在黨群組織上還是一個系統，這就要求企業(yè)必須進行管理體制創(chuàng)新，按照現代企業(yè)管理制度的要求，建立新的管理體制。
5.管理方式方法的創(chuàng)新
隨著以信息技術為首的高新技術不斷發(fā)展,企業(yè)之間的交易方式已經發(fā)生了一些根本的變革,企業(yè)物資、資金流動在不斷加速,企業(yè)原有游戲規(guī)則也隨之在不斷改變。石油企業(yè)只有適應這些變化,并根據這些變化尋求新的管理方式和方法,才能在以后的競爭中取勝。
6.人力資源管理的創(chuàng)新
隨著經濟的全球化,資金、技術、專利等企業(yè)生產經營要素都可以相互轉讓,唯獨只有人力資源不能自由轉讓,因為人力資本將取代金融資本成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源[2]。人力資本的重要性使得過去以財務管理為重心的管理體系必須進行改革,轉變?yōu)橐匀藶楸镜墓芾眢w系。如何讓職工在工作中發(fā)揮聰明才智、調動積極性、不斷提高知識和技能,是企業(yè)的一項迫切任務。因此加強企業(yè)對人力資源管理的創(chuàng)新活動不僅非常必要,而且非常迫切。
7.企業(yè)流程和信息技術運用創(chuàng)新
流程的改革與創(chuàng)新,源于西方企業(yè)對傳統分工條件下造成的生產經營與管理流程片斷化、無人負責整個流程,只追求局部效率優(yōu)化而使整個流程效率低下的再認識。流程之所以需要不斷創(chuàng)新,是因為現代信息技術、電腦技術以及科學技術的進步,使得原有流程賴以存在的前提條件發(fā)生了很大甚至是根本性
四、需要處理好的關系
1.企業(yè)管理創(chuàng)新和企業(yè)管理基礎工作的關系
企業(yè)管理的基礎工作是搞好各項其他工作的重要保證，是前提條件，是企業(yè)進行各項重大決策的重要依據，是推行現代化管理方法和手段的重要條件。石油企業(yè)若想進一步創(chuàng)新、發(fā)展，必須加強企業(yè)管理基礎工作，必須處理好管理基礎工作與管理創(chuàng)新的關系，把二者有機結合起來。在保證基礎管理工作正常進行的基礎上，充分搞好管理創(chuàng)新，探尋新的發(fā)展方法和手段，推動石油企業(yè)向前進步。
2.技術創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的關系
引進國外先進管理技術和方法，對推動我國企業(yè)管理水平的提高，縮小與發(fā)達國家企業(yè)管理的差距，具有十分重要的戰(zhàn)略意義和現實意義，也是加強和改善我國企業(yè)管理工作的一項重要內容。在學習、引進、借鑒國外先進的管理方法和手段的基礎上，根據我國的實際情況和石油企業(yè)自身的特點，形成具有中國特色的現代石油企業(yè)管理模式和方法。
創(chuàng)新決不僅僅是知識的發(fā)現,更重要的是知識的運用。一個企業(yè)的競爭能力并不簡單地取決于其科技力量,在某種程度上更取決于企業(yè)的管理水平。可以說管理創(chuàng)新也能創(chuàng)造市場,也能彌補技術創(chuàng)新的不足。因此,石油企業(yè)在管理創(chuàng)新過程中,除了盡可能地運用技術創(chuàng)新的成果推動管理創(chuàng)新向前發(fā)展,更重要的是如何利用管理創(chuàng)新來充分挖掘技術創(chuàng)新的潛力和效率。
3.石油企業(yè)管理創(chuàng)新與自身特色的關系
石油企業(yè)獨有的特點決定了石油企業(yè)所有的管理創(chuàng)新活動都應當圍繞如何減少和降低這些因素的影響展開。例如,地下油藏呈上下分布,不同的油藏分布在不同的地段,其平面上相互重疊;反映到地面生產上,不同的油藏其地面生產設施可能在同一區(qū)域。油藏分布的這一特點決定了油藏地面生產設施不可能以油藏為單元組織,而只能以地面集輸系統為單元組織。因此現行油藏原油成本核算以地面集輸系統為單元進行成本要素歸集,這樣的成本歸集反映的是同一集輸系統內所有油藏的平均開采成本,從而使采油在優(yōu)化油藏開采方案時缺乏科學的依據。因此,無論是在經營理念創(chuàng)新上,還是在組織結構、業(yè)務流程創(chuàng)新上,都必須建立在石油企業(yè)的自身特點之上;否則,所有的創(chuàng)新只能是紙上談兵。
4.管理創(chuàng)新過程與利用信息技術的關系
當代信息技術的迅猛發(fā)展在一定程度上破壞了原有管理游戲規(guī)則，信息技術不僅使實力雄厚的大企業(yè)特別是掌握當代前沿技術的大企業(yè)控制市場的能力不斷加強,同時還極大地提高了資本周轉的速度,使他們更容易獲得遠遠高于平均利潤的高額利潤,這從根本上破壞了利潤平均化的機制。由于我國石油企業(yè)在開發(fā)和運用信息技術方面與西方大石油企業(yè)相比有一定的差距,加上管理創(chuàng)新活動缺乏或滯后,使其競爭力差距不斷加大。從這個意義上說,能否充分利用現代信息技術、適應知識經濟的時代潮流,已成為當今石油企業(yè)競爭的焦點。因此,石油企業(yè)在管理創(chuàng)新過程中,運用先進技術特別是信息技術,充分考慮信息技術對現行管理創(chuàng)新的重大影響,是決定企業(yè)管理創(chuàng)新成功與否的重要因素。
5.制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的關系
現代企業(yè)制度的建立、創(chuàng)新和管理創(chuàng)新存在密切的聯系，二者是相互促進、相輔相成、相互保證的，不能把二者的關系割裂開來，更不能對立起來。
一、傳統資本理論的新拓展
無形資本就其本質而言，是在資本的發(fā)展過程中，從有形資本中獨立出來的，不具有實物形態(tài)的資本。以技術、品牌、商譽為代表的企業(yè)無形資本具備了資本的一般屬性，而且具有遠比有形資本強大的價值增值能力。無形資本的特征和運動規(guī)律與有形資本有所不同，無形資本理論是對資本理論的新拓展。
1、無形資本的價值取決于個別勞動時間，一般具有較高的價值（或價格）。大多數無形資本是由勞動創(chuàng)造的，其中包含著大量的高風險、創(chuàng)造性的智力勞動，因而具有很高的價值。象特許經營權這樣的無形資本，是“權利資本化”的結果，沒有價值，但卻有價格。從均衡價格理論來看，由于無形資本對企業(yè)有很高的效用強度，使其成為市場中一種稀缺的商品，因而有較高的市場價格。無形資本的創(chuàng)建，具有個別性生產的特點，不象一般商品那樣可以成批重復生產，所以它的價值量應由個別生產者在個別生產中耗費的個別勞動來決定。實踐中，企業(yè)在創(chuàng)建無形資本中的各種耗費，很難完整準確的計量，現在通行的做法，是用無形資本可能帶來的收益，確定無形資本的價格。
2、無形資本使用的可重復性造成其產權容易被侵害。無形資本使用的可重復性表現為，它可以被一個主體反復使用和被多個主體同時使用，這使得無形資本被侵害的機會大大增加。加之無形資本存在方式的非實物性，造成產權主體對無形資本的獨占能力弱化，因而無形資本的安全對法律有絕對的依賴性。
3、無形資本具有強大的增值功能。無形資本的增值能力源于它的強大的競爭功能和壟斷能力。新技術可以數倍地提高勞動生產率，降低生產成本，提高產品的技術附加值，給企業(yè)帶來超額利潤。品牌、商譽、特許經營權等經營用無形資本，可以使企業(yè)的產品占有更高的市場份額，使同樣質量的產品可以以更高的價格出售，使企業(yè)壟斷某種產品的某個細分市場，從而使企業(yè)獲得豐厚的利潤。無形資本自身的增值過程，是一種典型的質量型而非數量型的資本增值方式，其價值可以在數量不擴張的情況不斷地積累，這也是無形資本具有較高價值的一個重要原因。無形資本在使用過程中，本身并不發(fā)生有形磨損，有些無形資本反而可以自動增值。例如品牌資本，使用的次數越多，其知名度越大，價值越高。
4、無形資本與有形資本的良性互動，保證了企業(yè)的跳躍式發(fā)展。實現無形資本與有形資本的良性互動是無形資本經營的主要方式，即“有中生無，無中生有”。企業(yè)以有意識、有計劃的有形資本的投入，催生和擴張無形資本，即所謂的“有中生無”。同時，企業(yè)應發(fā)揮無形資本的強大的增值功能，以無形資本帶動有形資本增值，提高資本利潤率，迅速擴張企業(yè)規(guī)模，即所謂的“無中生有”。無形資本作為一種價值存在，多數具有相對獨立性，而且具有可重復使用的特點，企業(yè)可以通過資本市場用無形資本進行投資、出售、出租、特許經營，以實現其的價值或取得某種收益權。
二、無形資本理論呼喚企業(yè)制度的創(chuàng)新
1、無形資本是推動企業(yè)發(fā)展的核心要素。在工業(yè)化初期，以機器、設備、廠房為代表的有形資本是推動企業(yè)發(fā)展的核心要素，在企業(yè)生產經營中處于支配地位。此時，企業(yè)生產的技術含量較低，市場競爭的廣度、深度和激烈程度有限，技術、品牌等無形資本在生產經營中處于輔助地位。隨著科學技術的迅猛發(fā)展和經濟的市場化、全球化程度的提高，市場競爭變得激烈而殘酷，企業(yè)之間的競爭重心開始由生產環(huán)節(jié)轉向產品開發(fā)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)，技術、品牌等決定企業(yè)產品開發(fā)能力和銷售能力的無形資本，逐漸從有形資本中獨立出來，進而取代有形資本成為推動企業(yè)發(fā)展的核心要素。在知識經濟時代，一個企業(yè)的競爭實力和發(fā)展?jié)摿?，將取決于企業(yè)擁有無形資本的質和量，以及管理和經營無形資本的能力和水平。新經濟增長理論認為，好的想法和技術發(fā)明是經濟發(fā)展的推動力，它是生產函數的內生變量，而且它不存在物質資源面臨的有限性的約束，本身又能以低成本復制，因而資本收益遞減的法則不再成立。對無形資本的開發(fā)和使用，大大緩解了企業(yè)發(fā)展對資源和環(huán)境的壓力，空前地拓展了企業(yè)發(fā)展的空間。
2、無形資本的形成和發(fā)展，必然要求企業(yè)進行制度創(chuàng)新。當企業(yè)的發(fā)展主要靠有形資本的投入來實現時，企業(yè)的制度安排是以生產環(huán)節(jié)為重心的，企業(yè)的資本結構以有形資本為主體，企業(yè)的組織結構以生產組織為主體，企業(yè)的產權制度以無形資本產權制度為主要內容，企業(yè)的勞動力構成以工人為主體，企業(yè)的管理制度以對有形資本的管理為核心。當無形資本超越有形資本成為企業(yè)發(fā)展的主導要素之后，企業(yè)的制度安排則要圍繞無形資本的開發(fā)和經營這兩個重心來進行，這給企業(yè)制度帶來的變化是全方位的，涉及上面提及的所有方面，這種變化過程就是企業(yè)制度創(chuàng)新的過程。
3、企業(yè)的制度創(chuàng)新，同時又促進了無形資本的形成和發(fā)展，大大地提高了企業(yè)的競爭力。所謂制度創(chuàng)新，就是指能夠使創(chuàng)新者獲得追加利益的現存制度的變革。按照熊彼特的觀點，創(chuàng)新是資本主義發(fā)展的根本原因，是企業(yè)家的基本職能，制度創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的重要內容。創(chuàng)新活動使技術在企業(yè)生產經營中的地位越來越高、市場競爭變得越來越激烈，從而使無形資本從幕后走到了臺前。那些始終保持著旺盛生命力的企業(yè)，正是那些無形資本的富有者和高水平的經營者，也毫無例外的是始終進行制度創(chuàng)新的企業(yè)。在過去的十幾年里，這些企業(yè)都經歷了大幅度的改組，特別是近年來，大公司之間的兼并聯合令人矚目，企業(yè)無形資本的規(guī)模越來越大，作用越來越突出。
4、無形資本理論對企業(yè)制度創(chuàng)新的導向作用。創(chuàng)新是一個破舊立新的過程，無形資本的發(fā)展為這種創(chuàng)新提供了強大的動力，無形資本理論為這種創(chuàng)新指明了方向。從前面的分析中，不難得出這樣的結論，提高企業(yè)開發(fā)和運用無形資本的能力，應該成為企業(yè)制度創(chuàng)新的一個基本目標。擁有世界第一品牌的可口可樂公司，其可口可樂品牌和配方是企業(yè)最有價值的資本，而且還在繼續(xù)為可口可樂公司創(chuàng)造著豐厚的利潤。比爾·蓋茨創(chuàng)造的微軟神話更為我們昭示了這樣一條真理，無形資本創(chuàng)造價值的能力是有形資本無法比擬的，知識經濟時代將是無形資本的時代，無形資本將把企業(yè)帶進一個更廣闊的發(fā)展空間。
三、國有企業(yè)的制度創(chuàng)新為國有無形資本的有效開發(fā)和經營提供了操作平臺
1、制約國有企業(yè)無形資本形成和發(fā)展的主要因素。無形資本意識淡漠、認識落后，是導致無形資本理論和實踐低水平的主觀原因。認識上的差距主要表現在：第一，無形資本存在意識淡漠。由于無形資本沒有具體的實物形態(tài)，不易被人的感官感覺和把握，而且企業(yè)對無形資本的管理和運營也不太熟悉，這些往往使企業(yè)
忽視無形資本的存在，甚至對其流失也視而不見。第二，無形資本的生產要素意識淡漠。在傳統的觀念里，企業(yè)的生產要素僅包括那些看得見、摸得著的東西，如土地和有形資本，而忽視了無形資本，更不能認識到無形資本是生產函數的內生變量，在企業(yè)發(fā)展中具有至關重要的作用。第三，對無形資本的功能認識還不到位。雖然企業(yè)對技術開發(fā)、品牌培育等的重要性的認識已有明顯的提高，但是大多數企業(yè)還認為，技術開發(fā)和廣告等的投入是企業(yè)的費用而不是投資，說明企業(yè)對無形資本的認識還有差距。
國有企業(yè)的資本結構、組織結構、人才結構的不合理以及企業(yè)所處的市場環(huán)境、政策環(huán)境和法律環(huán)境中的不合理因素的存在，都在影響著無形資本的形成和發(fā)展。這些因素之間的相互影響、相互制約又強化了這種不利影響，使無形資本的形成和發(fā)展面臨重重障礙。第一，國有企業(yè)現有的組織結構，普遍仍帶有明顯的“生產型”特征，還沒有質的改變，勢必會限制企業(yè)無形資本的形成和發(fā)展。第二，收入分配中的平均化傾向，使從事無形資本開發(fā)和經營的企業(yè)人力資本，得不到應有的回報，結果導致人力資本供給的嚴重短缺。第三，國有企業(yè)人才的流動和使用，仍帶有明顯的行政化色彩，離“市場化”的距離還很遠。在人力資本的選用和開發(fā)上，用行政手段是代替市場選擇的做法是低效率的。第四，我國《公司法》中規(guī)定，股份公司以無形資本方式的出資，不得超過公司注冊資本的20%，否則工商部門將不予注冊。我國《企業(yè)會計準則》中規(guī)定的無形資本的核算范圍、入帳價值的確認方法以及費用攤銷方法等，導致無形資本帳內無價或帳面價值與實際價值嚴重背離。類似這樣的制度安排，無疑是企業(yè)無形資本形成和發(fā)展的障礙。第五，對國有無形資本監(jiān)管不力。國有企業(yè)在與外商合資過程中，以及在兼并等資產重組過程中，存在不計算或低估國有無形資本價值的情況；國有企業(yè)的技術訣竅流失、專利技術被侵權、商業(yè)秘密泄露、名牌商標被假冒等現象的大量存在，造成國有無形資本大量流失。第六，國有企業(yè)無形資本的投資水平不高。一方面是不舍得投資，不敢冒風險。一方面是投資效率不高。比如，前幾年中央電視臺的廣告標王之爭，中標企業(yè)花費的巨額廣告費用并沒有給企業(yè)帶來預期的收益，投資行為帶有明顯的盲目性和投機性，沒有和企業(yè)有形資本的生產經營很好地結合，巨額投資開發(fā)出的是“泡沫”無形資本。
2、通過企業(yè)制度創(chuàng)新為國有無形資本的有效開發(fā)和經營提供操作平臺。首先，要改革無形資本產權制度。明確產權主體、明晰權責邊界，保證產權的可交易性是實現無形資本優(yōu)化配置和使用的一般條件；反映無形資本特點，保證無形資本的安全，是實現上述目標的特殊條件。國有企業(yè)中建立的“法人財產制度”，為明晰國有資本的產權找到了有效的辦法?，F在的主要任務是，要逐步取消對包括無形資本在內的國有資本進入資本市場的限制，改善國有企業(yè)的資本結構。具體來說：一，除了與企業(yè)無法分離的無形資本（如商譽）和企業(yè)無法完全控制的無形資本（如供銷網絡），應允許可交易的無形資本進入資本市場；二，對于產權可以自然人化的無形資本（如專利技術、專有技術），不應片面強調其國有化或法人化，應鼓勵國有企業(yè)的無形資本的結構中存在自然人產權，并賦予其與國有產權和法人產權平等的權利，這樣可以鼓勵技術創(chuàng)新，同時可以避免非自然人產權帶來的交易費用，有利于企業(yè)的發(fā)展；三，應在法律的層次上明確國有企業(yè)在國有無形資本的安全和保值增值上的責任。通過產權制度的改革，解決國有企業(yè)中存在的無形資本產權模糊、產權主體錯位和產權結構單一化的問題，將會改變國有企業(yè)中無形資本開發(fā)無動力、經營無活力、負責無能力的狀況。
其次，要建立企業(yè)人力資本制度。如果說有形資本的積累主要依賴于大自然的恩賜的話，那么無形資本的發(fā)展壯大則主要依賴于人力資本。人力資本就是企業(yè)中進行創(chuàng)新活動的企業(yè)家和技術人員，他們雖然是人，但是他們所具有的創(chuàng)新能力卻具有資本的功能。建立人力資本制度就是要承認他們的資本所有者地位，他們進入企業(yè)就是以人力資本對企業(yè)投資，雖然他們沒有投入貨幣資本，但是應該擁有產權。相應的，他們的收益應該是投資收益，而不是工資。具體來說，就是要在企業(yè)的股份構成中設立人力資本股，其產權屬于企業(yè)中的人力資本，并適當限制其轉讓或上市交易，以此作為企業(yè)人才激勵制度和約束制度的基礎。湖南袁隆平農業(yè)高科技股份有限公司，是我國在企業(yè)中建立人力資本股制度的代表，袁隆平院士擁有該公司的250萬股份，占公司股本的5%，這250萬股就是袁隆平院士人力資本投資，體現的是他所擁有的技術創(chuàng)新能力和“袁隆平”品牌的價值。我們認為，這種人力資本股制度比經營者年薪制更科學、更規(guī)范、更到位，因為它把分配制度完全納入到股份制度中去了。
同時，要建立人力資本投資制度，包括人力資本的引入制度和開發(fā)制度。就引入制度而言，一，國有企業(yè)應打破地區(qū)和部門的條條框框，打破戶籍甚至國籍的限制，依托人才市場而不拘一格引入人力資本。國家作為國有企業(yè)的最大股東，當然有權力選擇企業(yè)的經營者，但選擇的對象應該是市場中形成的企業(yè)家，而不應該是政府的行政人員；二，以人力資本股制度的建立為龍頭，確立人力資本在企業(yè)中的特殊地位和權利，創(chuàng)造吸引人力資本的企業(yè)制度環(huán)境；三，為人力資本充分發(fā)揮其功能創(chuàng)造寬松的環(huán)境和廣闊的舞臺；四，與引入制度相配合，建立相應有退出制度，保證人力資本能進能出、能上能下。就開發(fā)制度而言，企業(yè)對人力資本開發(fā)要舍得投資，同時要建立人力資本投資的風險回避制度。企業(yè)要清醒地認識到人力資本投資意味著要企業(yè)放棄一些眼前的利益，而得到的將是長遠的利益。企業(yè)可以依托院校培訓和市場實踐為企業(yè)開發(fā)人力資本，并把人力資本的引入和開發(fā)結合起來。
第三，要加強企業(yè)的無形資本開發(fā)組織和經營組織。企業(yè)無形資本的開發(fā)組織和經營組織，好比是企業(yè)的“兩翼”，缺少任何一個會失衡，只有“兩翼”豐滿，富有力量，協調一致，企業(yè)才能展翅高飛。就技術開發(fā)而言，第一種模式是設立企業(yè)的研究所或研究院。其優(yōu)點是技術的可轉化性強、擁有自己的知識產權、能掌握競爭的主動權。第二種模式是與國內的高等院?；蜓芯繖C構進行聯合，把技術開發(fā)交給他們去做，這種模式的優(yōu)點是可以精簡機構，轉移開發(fā)風險，缺點是開發(fā)周期長，技術的適用性差。第三種模式是完全通過技術市場購買企業(yè)所需技術。引進的技術不可能是最好的技術，不可能形成真正的競爭優(yōu)勢。改革開放中，我們提倡引進國外的先進技術，但是從長期來看，我們還是要立足于自己開發(fā)，特別是一些關鍵技術，以避免在技術上受制于人。從國有企業(yè)特別是大型國有企業(yè)的長遠發(fā)展來考慮，我們主張企業(yè)設立專門的技術開發(fā)機構，這樣既有利于企業(yè)形成技術優(yōu)勢，在競爭中掌握主動權，同時，又有利于提高技術的轉化率。從宏觀上講，國有企業(yè)成為技術創(chuàng)新的主體和國家技術創(chuàng)新體系的重要組成部分，可以充分發(fā)揮國有企業(yè)在技術和人才上的優(yōu)勢，是國有經濟在國民經濟中占據主導地位的重要保證。
就企業(yè)營銷用無形資本（如品牌、商譽、供銷網絡等）的開發(fā)和經營而言，應該是企業(yè)的整體行為，不是哪一個部門可以單獨完成的，但應配備具備創(chuàng)新能力的專門人員負責。由于這些無形資本一般存在于企業(yè)同其他市場主體的關系中，所以協調企業(yè)同外部環(huán)境的關系是他們的基本職責。加強企業(yè)的開發(fā)組織和營銷組織，并不是否認生產組織的重要性，而是我們認為，在知識經濟時代，企業(yè)的制造加工都達到了相當高的水平，不同企業(yè)之間不會有太大差異，因生產水平上的差異而形成企業(yè)在競爭中絕對優(yōu)勢的情況，不具有普遍意義而已。
第四，要調整無形資本的管理制度和經營制度。無形資本的管理是無形資本經營的基礎，主要涉及無形資本的價值管理和安全管理。就價值管理而言，無形資本沒有具體的實物形態(tài)，而且價值量難以準確計量，給無形資本的價值管理帶來很大難度。價值評估和財務核算是無形資本價值管理的基本工作，其具體制度應以企業(yè)無形資本的完整、合理和及時地計量為原則?，F行的無形資本核算制度和注冊制度應予以調整，解除其對企業(yè)進行無形資本價值管理和引入無形資本投資的影響和限制。同時，應特別注意對無形資本的效益進行監(jiān)控，在企業(yè)財務管理中設立反映無形資本效益的指標體系，并把其納入企業(yè)的效益指標體系中去，這是企業(yè)配置和使用無形資本的依據。無形資本的安全管理完全不同于有形資本的安全管理。有形資本的安全管理主要是防盜、防火等，是防止有形事故的發(fā)生，而無形資本的安全管理主要是防侵權、防損害、防泄密等，其難度更大，對人才、制度的要求更高，對法律的依賴性更強。
無形資本經營是發(fā)揮其增值功能的關鍵。在國有無形資本可以進入市場進行交易的前提下，通過轉讓、租賃、特許經營等方式，充分發(fā)揮無形資本可以被多個主體同時使用的特點，實現無形資本本身的價值和價值增值。充分認識有形資本和無形資本之間相互促動的關系和無形資本在企業(yè)發(fā)展中的主導作用，用企業(yè)無形資本帶動有形資本的生產和經營，實現企業(yè)資本的迅速增值。以無形資本為紐帶，進行企業(yè)間的兼并聯合，迅速擴張企業(yè)規(guī)模，增強企業(yè)競爭力。
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對于管理創(chuàng)新的重要性和緊迫性的認識，可以從對管理創(chuàng)新的需求和供給兩個方面來探討。
從需求方面看，首先，管理薄弱一直是我國國有企業(yè)競爭力低下、效益不高的重要因素。從經濟增長的國際比較來看，發(fā)達國家的經濟增長中全要素生產率的貢獻率在70％以上，而我國全要素生產率的貢獻率不到40％，管理水平高低對于全要素生產率的高低具有重要的影響。據第三次全國工業(yè)普查數據，1995年與1985年比較，主要能源、原材料消耗指標中，上升的占50.9％。管理約束已經成為制約國有企業(yè)發(fā)展的重要方面。其次，新的經濟格局和市場環(huán)境要求國有企業(yè)努力提高管理水平。近年來，隨著民營企業(yè)的崛起和三資企業(yè)的發(fā)展壯大，對國有企業(yè)帶來了巨大的競爭和壓力。同時，多年來的重復建設已經導致了結構性的買方市場的形成。國有企業(yè)承擔的社會職能和歷史包袱更使其在競爭中處境不妙。提高管理水平是國有企業(yè)迎接激烈的市場競爭的有效途徑。
從供給方面看。首先，黨的十五大精神的出臺，為國有企業(yè)的管理制度創(chuàng)新提供了更為豐富的選擇空間和多樣化的發(fā)展方向。其次，現代科技的進步既對管理創(chuàng)新帶來了需求上的壓力，如技術的進步使得規(guī)模經濟效應成為可能，從而增加了對管理的需求和依賴，同時也為管理創(chuàng)新提供了新的物質基礎和工具，如電子計算機和信息技術的發(fā)展，使得新的管理方法成為可能，如CIMS、EBP、MIS等等，大大提高了管理的效率和對產出的貢獻率。
2國有企業(yè)管理創(chuàng)新的重點和基本途徑
2．1積極推進國有企業(yè)管理思想的創(chuàng)新
各種管理組織、制度和管理行為都不過是管理者思想的外在表現。據資料，我國現階段仍有不少企業(yè)家長期受傳統計劃經濟體制的影響，還不熟悉甚至還不理解社會主義市場經濟體制。如不理解現代企業(yè)制度，有的企業(yè)家不贊成公司制的法人治理結構，認為設董事會是使經理多了一個“婆婆”。相當一部分企業(yè)家仍不重視市場問題，不認真調查分析市場狀況。很多企業(yè)家不熟悉、不善于使用現代管理手段和方法，不懂得資本經營，尤其不熟悉國外市場，不善于改進營銷管理，不關心有關企業(yè)經營的法律法規(guī)。因此，要大力在國有企業(yè)內部倡導管理觀念的轉變，通過培訓教育或引入新的管理人才，來開闊國有企業(yè)管理者的視野和思路，要廣泛吸收新的管理信息，提高管理者的管理專業(yè)知識和能力，使管理創(chuàng)新有一個良好的思想認識基礎。
2．2積極推進國有企業(yè)的管理組織創(chuàng)新
國有企業(yè)要根據市場需求的特點和生產的要求合理設計管理組織，改變傳統的單一行政式職能型組織結構，按照精簡高效、以市場為導向的原則來構架新的內部組織結構；在傳統的國有企業(yè)內部，管理機構十分繁多，而且也不合理，非生產性組織(如黨工團和后勤服務部門)占了企業(yè)相當多的編制和人員，同時，真正的生產管理和市場管理機構和人員在企業(yè)內部地位不高，編制限制也很緊；在市場經濟的競爭中，就需要精簡不必要的管理機構和人員，加強市場管理、生產管理和技術研究開發(fā)管理機構的力量，引入如矩陣制、事業(yè)部制等新的組織設計模式。
2．3要積極推進國有企業(yè)管理技術的創(chuàng)新
隨著國有企業(yè)的發(fā)展，市場規(guī)模的擴大，一方面企業(yè)內部管理日益復雜化，同時另一方面市場需求的快速變化和競爭形勢的變化又要求管理者提高反應速度。要解決這兩者問的沖突和矛盾，只有積極引進先進的管理技術，尤其是動用現代信息技術來提高管理的效率和質量。管理信息是管理中的基本要素和中介。管理過程實際上也是對管理信息的處理過程。運用現代的信息處理技術，對于提高管理效率和水平具有重要的促進作用。如在我國企業(yè)推行CIMS的實踐就證明了這一點。CIMS是建立在現代管理模式基礎上的企業(yè)管理系統。它帶來的典型管理模式包括：企業(yè)資源計劃(ERP)、制造資源計劃(MRPII)、準時生產模式(JIT)、按類個別生產模式(OKP)、優(yōu)化生產技術(OPT)、精良生產方式(LP)、基于并行工程的產品開發(fā)與生產管理模式等。尤其近10年來，在我國20多個省市、10多個行業(yè)的200多家企業(yè)開展了CIMS應用示范工程，其中國有企業(yè)超過半數。CIMS應用示范工程10多年的實踐證明，它不僅給新產品、新技術的開發(fā)提供了有效的技術手段，而且改變了傳統生產、經營模式和經營思想，促進了企業(yè)管理的高度集約化和信息的共享。
2．4要重視企業(yè)主要經營者在管理創(chuàng)新中的特殊地位和作用，改進我國國有企業(yè)經營者的選拔方式
滿足市場需求，獲得商業(yè)利潤，是檢驗創(chuàng)新成功與否的最終標準，所以技術創(chuàng)新要始于市場，終于市場，緊緊圍繞市場。企業(yè)首先要對市場進行深入的了解、分析，進而發(fā)現市場的現實和潛在需求，抓住市場機遇。通常講市場機遇主要來源于市場的拉力和技術的推力。這二者是技術創(chuàng)新的催化劑；而以市場為導向的市場拉力式的技術創(chuàng)新，對技術創(chuàng)新的成功往往起著更為重要的作用。海爾開發(fā)的“雙富豪”和“雪富豪”冷柜就屬于市場拉動式技術創(chuàng)新。海爾在市場調查中發(fā)現，食品店或冷飲店對冷柜的需求量很大，但市場上卻沒有專門為此設計的產品，海爾從市場需求出發(fā)開發(fā)的“雙富豪”和“雪富豪”冷柜，正是專為食品店和冷飲店設計的，這兩款冷柜問世以來，在全國各地市場引起了轟動。
企業(yè)技術創(chuàng)新的實踐表明，在有企業(yè)參與的幾乎所有成功的技術創(chuàng)新的項目中，企業(yè)從一開始就對市場需求情況有所了解，并對創(chuàng)新項目可能給企業(yè)帶來的效益有一定的估計。同時，企業(yè)在技術創(chuàng)新過程中，也要作好商業(yè)化的準備，抓住創(chuàng)新項目可能給企業(yè)帶來的商機，而不是等到項目完成，新產品或新工藝開發(fā)成功后，再去考慮市場，否則創(chuàng)新戰(zhàn)略就很難成功。
二、創(chuàng)新目標要明確
企業(yè)在確定創(chuàng)新目標時要從市場出發(fā)，結合技術的可行性，認真制訂出簡單明確、參與者認同的切實可行的技術創(chuàng)新目標。確定了創(chuàng)新項目的目標以后，還必須據此制定有關的工作計劃，把各項目標細分和轉化為對項目的實際要求。工作計劃分為技術和經濟兩方面的計劃，技術方面要確定所要達到的技術要求和指標，經濟方面應確定項目成本和市場回報率。企業(yè)在選擇創(chuàng)新目標時，技術方面的因素是前提，經濟方面的因素是基礎，必須把它們結合起來加以考慮，做好可行性的認證工作。
三、技術創(chuàng)新戰(zhàn)略要突出重點
技術創(chuàng)新戰(zhàn)略就是根據技術創(chuàng)新目標來構造其創(chuàng)新過程所遵循的指導思想，以及在這種思想指導下的一系列規(guī)劃、內容和程序等方面的決策。它具有全局性、長遠性和可靠性的特點。具體來講，技術創(chuàng)新戰(zhàn)略主要從宏觀上解決三類問題：(1)技術創(chuàng)新面向市場競爭采取何種態(tài)勢，是進攻型或是防衛(wèi)型；(2)研究開發(fā)體積技術；(3)采用何種方式進行技術的研究和開發(fā)。企業(yè)在技術創(chuàng)新活動中要獲得成功必須制定有效的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略，突出重點，確定長期、中期和短期發(fā)展目標及相應的措施。
首先，確定技術創(chuàng)新的戰(zhàn)略意圖。它是企業(yè)長期追求的最高目標和理論，其核心內容可用最簡潔的語言來表達，如青島海爾的戰(zhàn)略意圖是“真誠到永遠”，佳能的戰(zhàn)略意圖是“打敗施樂”。戰(zhàn)略意圖的主要特點是長期性、穩(wěn)定性和超越性，它為企業(yè)技術創(chuàng)新提供長期指導并為企業(yè)技術進步和發(fā)展提供動力。
其次，確定戰(zhàn)略意圖實現的戰(zhàn)略方案和戰(zhàn)略措施。企業(yè)應將所要達成的總目標劃分成階段性的企業(yè)近期可望實現的分目標和切實可行的措施。這個目標要突出重點，如邯鋼將行業(yè)最低成本指標作為自己的重要目標，佳能復印機為打敗施樂確定的創(chuàng)新重點是提高產品功能，同時降低成本。
最后，技術創(chuàng)新項目參與的各方動機和目的不相同。企業(yè)關心的是商業(yè)回報和市場競爭優(yōu)勢的形成；研究機構主要的目的是開發(fā)技術，提高自身的技術水平；對企業(yè)來講，協調好技術、商業(yè)和生產戰(zhàn)略之間的關系特別重要。創(chuàng)新是一種持續(xù)過程，企業(yè)技術創(chuàng)新的長期戰(zhàn)略就是要對產品和工藝進行持續(xù)不斷的改進。
四、注意細節(jié)創(chuàng)新定位
企業(yè)在從事技術創(chuàng)新的過程中并不能一味地追求“高、精、尖”的技術，而要貼近消費者，無微不至地為消費者所想，把消費者的愿望和要求作為技術創(chuàng)新的出發(fā)點，哪怕是消費者的一個微不足道的問題，也要值得認真考慮。企業(yè)要學會從消費者的煩惱中捕捉用戶的要求，并從解決消費者的煩惱出發(fā)來確定自己的細節(jié)創(chuàng)新定位。只有抓住一點一滴的細節(jié)創(chuàng)新，才能很快得到市場的回報。
五、選擇適當的合作伙伴
一項成功的創(chuàng)新項目，往往是多方合作的結果，這就涉及到合作伙伴的選擇問題。
首先，合作伙伴的選擇要有利于形成互補性的伙伴關系，包括橫向和縱向互補，橫向互補是指合作伙伴具有不同的產品市場目標或技術互補性?？v向互補涉及到研究開發(fā)、產品生產、市場開發(fā)等過程。合作伙伴一般包括科研機構、大專院校、企業(yè)、用戶等。建立穩(wěn)定而有效的伙伴關系必須以互補性為基礎，項目參與各方必須各有所長、各有所需、各有所獲，具有共同的責任感，你中有我，我中有你，這樣才能形成較強的合作創(chuàng)新能力，項目成功的可能性才能最大。
其次，合作協議應確定比較現實的條款和條件?；锇殚g的合作關系可由協議予以保障，良好而緊密的合作關系除有法律約束外，還必須有強烈的合作意愿。
最后，創(chuàng)造良好的人際關系環(huán)境。合作項目成功的關鍵取決于參與創(chuàng)新的人員構成，良好的人際關系可以使人心情舒暢，情緒飽滿，能充分發(fā)揮參與者的主動性和創(chuàng)造性。良好的人際關系是項目合作的前提，是創(chuàng)新成功的保證。
六、具備創(chuàng)新所需的必要資源
創(chuàng)新需要投入，創(chuàng)新項目能否成功的關鍵是看企業(yè)是否具備必要的財力、物力和人力資源。財力資源為創(chuàng)新項目提供經費，保證創(chuàng)新項目能夠及時有效的上馬；物力資源也可稱技術資源，它分為硬件資源(設備、儀器等)和軟件資源(專利、工藝等)以及技術測試能力，它是技術創(chuàng)新能夠正常進行的技術保障：人力資源對技術創(chuàng)新的成功起決定性的作用，許多創(chuàng)新活動的成功都與參加項目的核心人員或項目負責人直接相關，項目核心人員必須具備一定的素質和技能，包括技術水平、商業(yè)意識、組織能力和工作熱情等。一個合格的技術創(chuàng)新項目負責人應該能瞄準創(chuàng)新目標，實事求是、精心組織、勤奮求實、堅決果斷、善于制訂計劃、勇于面對困難以及具有良好的交際能力、領導才能和創(chuàng)新意識。以上三種資源構成企業(yè)技術創(chuàng)新的必備資源，缺一不可。
當前經濟全球一體化，很多企業(yè)都引入了人才培養(yǎng)計劃，對人才的管理采用了很多方法和手段，并積極參與人才管理體制改革。但是由于長期的體制原因，受到以往國有企業(yè)的影響，很多企業(yè)雖然積極響應人才管理體制改革，但難見成效。原因在于沒有科學的對人才進行選拔和考核以及評價等。
（二）人才結構有待優(yōu)化
在我國，很多企業(yè)擁有不少人才，但是卻會出現才不受用的現狀。原因在于人才的工作規(guī)劃不合理。企業(yè)的發(fā)展需要人才，但是人才并沒有安置在相應的崗位上，那么將會導致人才的工作難以發(fā)揮作用，浪費了很多人力資源，這種人才結構的不合理導致了企業(yè)發(fā)展受到很大的阻礙。
（三）人才機制有待完善
企業(yè)為保障人才的工作積極性和有效性，必須定期對企業(yè)員工進行考核工作，有利于對人才的選拔和培養(yǎng)。考核和評估必須秉著公平、公正的原則進行考核，必須遵循科學的考評制度，才能吸納和保留人才。目前，很多企業(yè)的考評制度不完善，對人才的激勵政策不全面有效，導致人才對工作的積極性不高。
（四）優(yōu)秀人才的流失率過高
隨著市場價經濟開發(fā)程度的加強，企業(yè)的競爭不僅體現在對自身產品、企業(yè)自身文化上，更多的是對人才的挖掘和培養(yǎng)，所以這樣也出現了很多獵頭公司為企業(yè)選擇人才。但是很多企業(yè)在對人才管理的引進和培養(yǎng)不重視，導致企業(yè)的人才大量流失，大大降低了企業(yè)的競爭力，同時，企業(yè)人才的流失也為企業(yè)的商業(yè)機密帶來嚴重的安全隱患。
二、建立科學的人才引進制度
科學的引進人才和選拔人才，對整個企業(yè)的發(fā)展有至關重要的作用。人才的引進是公司開展業(yè)務并順利進展的前提條件。所以企業(yè)必須樹立科學的人才引進觀，確保人才的公平競爭。企業(yè)必須做到：
（一）針對不同崗位，引用恰當人才。
（二）在人力資源引進人才的時候，必須有相應的規(guī)章制度，并選擇德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>
（三）重視人才的崗前培訓工作，以便引進員工能更快的適應崗位需要。
三、企業(yè)人才管理創(chuàng)新機制分析
（一）建立有效的人才使用機制
根據不同的企業(yè)情況，分析崗位的不同特點，并引進相應德才兼?zhèn)涞娜瞬?，使他們發(fā)揮潛力和治理，必須建立合理的人力管理機制。首先，需要分析不同員工的特性，并制定相應的職業(yè)規(guī)劃，結合企業(yè)的發(fā)展需要，幫助員工盡快適應崗位并充分發(fā)揮作用，使員工有集體榮譽感和歸屬感。其次，建立企業(yè)的內部競爭制度。在企業(yè)內部競爭下，每一個員工能更加積極主動的盡力完成任務，促進了人才的自我發(fā)展。最后，提供給人才發(fā)揮的舞臺，管理制度并不約束人才大膽創(chuàng)新的能力，讓員工能更好的發(fā)揮其個人所長。
（二）培養(yǎng)機制
企業(yè)對人才的培養(yǎng)機制，能促使企業(yè)發(fā)掘人才，針對崗位培養(yǎng)適合的人才，并為將來工作的合理調控和運作起到重要的作用。培養(yǎng)機制，能讓員工對相關的知識技能掌握更加全面，同時能端正企業(yè)員工的工作態(tài)度。做好企業(yè)的培養(yǎng)機制，最終能使企業(yè)的利潤最大化。
（三）激勵約束機制
在企業(yè)中，在主要的約束條件下，合理激勵員工，能培養(yǎng)員工工作的積極性和主動性。企業(yè)的激勵主要從員工的兩方面著手，第一、員工的獎勵報酬，第二、員工的精神獎勵。企業(yè)通過合理的考核制度以及平時的考評制度，對員工進行考評，在公平、公正的考核制度下，對優(yōu)秀人才進行獎勵，將會培養(yǎng)員工在工作中更有積極主動性，并在工作中充分發(fā)揮其創(chuàng)新能力，對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有重要的推動作用。
1.2企業(yè)創(chuàng)新與技術創(chuàng)新企業(yè)創(chuàng)新的主要方式是技術創(chuàng)新，對于許多人來說，技術創(chuàng)新意味著企業(yè)創(chuàng)新，即針對企業(yè)創(chuàng)新能力研究主要是技術創(chuàng)新。在市場經濟條件下，技術創(chuàng)新既是企業(yè)將市場需求與科技進步進行集合，創(chuàng)造企業(yè)效益的行為。技術創(chuàng)新是將知識與技能融合到產品中使得顧客滿意的過程，也是產生知識、創(chuàng)造和應用知識的過程，通過技術創(chuàng)新，企業(yè)能提升產品附加值，增強自身市場競爭力。企業(yè)的技術創(chuàng)新依賴于企業(yè)的技術積累，技術積累的過程不是來自于企業(yè)外部的技術輸入，而是源于企業(yè)內部的技術活動。任何技術的創(chuàng)新都不是憑空想象得來，要在已有的知識基礎上，對技術進行改革創(chuàng)新，從舊知識中提煉升華出新知識。因此，企業(yè)的所進行的技術創(chuàng)新和知識積累能進一步的提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，不斷的進行技術創(chuàng)新和技術積累，提高企業(yè)的競爭力。在企業(yè)創(chuàng)新過程中，對員工的相關專業(yè)知識具有較高的要求，為增加企業(yè)創(chuàng)新活動中員工的知識積累，需要企業(yè)進行長期系統的知識積累過程。
1.3知識管理在企業(yè)創(chuàng)新中的作用知識管理有助于企業(yè)創(chuàng)新能力的提高，具體表現在以下三個方面：一是知識管理使企業(yè)創(chuàng)新更加有序，企業(yè)的創(chuàng)新是非常復雜的系統性工程，通過知識管理能實現對知識的分類整理，利用現代化的技術手段將無序的知識信息變得有序化，使得企業(yè)的創(chuàng)新過程更加的有序合理；二是知識管理使得企業(yè)創(chuàng)新更為有效，其主要是通過建立知識的管理機構，幫助員工更加方便高效的獲取知識信息，快速準確的做出相關決策，為企業(yè)創(chuàng)新奠定知識基礎；三是知識管理是的企業(yè)創(chuàng)新風險降低，知識管理是將知識進行收集和整合，通過知識信息的積累，使企業(yè)在創(chuàng)新過程中更符合市場的要求，減少創(chuàng)新過程中的眾多不確定因素，降低了企業(yè)創(chuàng)新的風險。從以上三個方面來看，企業(yè)通過知識管理提升了自身的創(chuàng)新能力。
2基于知識管理提升企業(yè)創(chuàng)新能力的方法
2.1實現知識管理的制度化，實現知識積累企業(yè)進行知識管理的前提是企業(yè)擁有眾多的知識信息資源，這些資源的主要來源是企業(yè)的知識積累，因此，企業(yè)要建立相應的知識積累制度，實現企業(yè)的知識積累。實現企業(yè)知識積累制度化是指將技術創(chuàng)新的規(guī)范、組織行為和組織知識用制度的形式確定下來，使得企業(yè)的技術創(chuàng)新更加合理有效。利用現代的信息化手段，企業(yè)通過挖掘使得原本存在于員工頭腦中的隱性知識轉變?yōu)榭纱鎯玫娘@性知識，將個人知識轉變?yōu)榻M織知識，使得組織知識實現固定和積累，知識信息的共享實現了人與知識的有機結合。知識管理的制度化具體實施手段是建立知識庫，將企業(yè)中的隱性知識和顯性知識在知識庫中實現最大的可視化，使知識以物質形態(tài)長期保存，達到知識資源與企業(yè)技術創(chuàng)新的最佳結合效果。此外，還應協調企業(yè)內部部門之間的接口，使知識信息在企業(yè)內部共享的過程更加方便流暢，例如：設置部門協調制度、部門和崗位職責、相關流程、標準等，實現企業(yè)的知識積累。
2.2實現創(chuàng)新活動流程化，完善企業(yè)創(chuàng)新機制企業(yè)的創(chuàng)新活動涉及到企業(yè)的眾多部門，這就需要各部門之間的溝通與合作，每個企業(yè)都擁有各自的企業(yè)創(chuàng)新流程，通過實現了創(chuàng)新活動流程的電子化，大大提高了企業(yè)創(chuàng)新活動的效率和質量。企業(yè)創(chuàng)新能力的高低主要取決于企業(yè)創(chuàng)新人員對知識的掌握程度，企業(yè)通過完善企業(yè)創(chuàng)新機制，不僅保留了寶貴的工作經驗，也有助于指導企業(yè)的新員工進行企業(yè)創(chuàng)新活動。知識管理的過程不單單是對知識的分類整理，而是將知識與企業(yè)的業(yè)務活動相結合，使企業(yè)創(chuàng)新活動流程化，方便企業(yè)員工迅速掌握和了解相關創(chuàng)新知識，提高企業(yè)員工的創(chuàng)新能力。企業(yè)可以通過對每個創(chuàng)新階段的成果進行評價檢驗和反饋，根據外界創(chuàng)新環(huán)境的變化及時調整企業(yè)的創(chuàng)新技術流程，更好的適應市場的需求，不斷完善企業(yè)的創(chuàng)新機制。
2.3實現創(chuàng)新能力組織化，提升創(chuàng)新體系能力企業(yè)進行創(chuàng)新技術活動往往是以項目組的形式完成，即要依靠團隊的力量合作完成，而且創(chuàng)新技術活動的進行需要先進的技術，成熟的理論知識、完善的設計方案、具體的實施計劃、高效嚴密的組織、嚴格的審查監(jiān)督制度等，因此，企業(yè)創(chuàng)新能力的高低也取決于創(chuàng)新的體系能力水平。企業(yè)創(chuàng)新能力的體現有人力、財力、物力等多方面，但是人才和團隊的能力是其中最重要的能力，換句話說，企業(yè)創(chuàng)新能力的高低主要取決于企業(yè)的人才素質和水平。企業(yè)創(chuàng)新能力的提高離不開對知識資源的整合、傳播、利用的過程，企業(yè)員工能力的提高主要通過工作經驗和知識的學習，團隊的能力并不是簡單的個人能力的加總，加強企業(yè)的知識管理，首先要實現創(chuàng)新能力的組織化，合理有效的創(chuàng)新能力組織是提高企業(yè)創(chuàng)新能力的保障。創(chuàng)新能力的組織化，是指企業(yè)的創(chuàng)新團隊擁有合理的知識結構和組織結構，具有足夠的知識積累和創(chuàng)新能力，個人的創(chuàng)新能力在組織化的創(chuàng)新團隊中能發(fā)揮到最大水平，個人創(chuàng)新能力在團隊中能不斷的提升，企業(yè)的整體創(chuàng)新能力也能得到持續(xù)的提高，在企業(yè)競爭中擁有核心競爭力。
二、提高企業(yè)管理創(chuàng)新能力的措施
1.提高企業(yè)高層管理者的管理理念
管理理念是管理者在管理過程中對于特定事例的理性的認識，是其所持有的思想觀念。當今的管理理念是從傳統的以物為本轉向當前以人為本、甚至于以知識為本的趨勢。高層管理者是企業(yè)創(chuàng)新的主體，在管理活動中處于主導地位，其管理理念對于企業(yè)的創(chuàng)新是至關重要的。任何企業(yè)，高層管理者的思想甚至可以說是企業(yè)管理制度的高度集中表現，對管理方式的不重視，對傳統管理方式的不創(chuàng)新，對企業(yè)的發(fā)展沒有清晰的認識，必然導致企業(yè)走向衰落。因此，企業(yè)創(chuàng)新過程中，適應市場建立合理的管理戰(zhàn)略思想，對于不合理的管理制度及時合理修改，并且保證制訂的管理制度公正、有序的實施。打破傳統管理理念，摒棄狹隘的管理觀念，要上升到開放、合作和互贏的管理理念。
2.提高管理組織創(chuàng)新
日新月異的經濟社會，不適合企業(yè)發(fā)展的組織管理、制度、流程等要果斷放棄，統一戰(zhàn)略思想，調整定位，轉變思想觀念。企業(yè)創(chuàng)新就是要讓企業(yè)的管理組織更好的適應環(huán)境的變化，可以從改變組織內部結構和改變影響組織的外部因素這兩方面綜合考慮。鼓勵企業(yè)對于組織管理能力的創(chuàng)新，是企業(yè)獲得持久發(fā)展的保證，也是其進行改革創(chuàng)新的動力。利用先進的計算機管理技術有助于企業(yè)按人盡其能，各盡其職的原則進行合理的分配與管理，通過互聯網技術可及時了解相關行業(yè)的研究動態(tài)，加強企業(yè)間的信息交流與傳遞，及時將信息資源進行整合。
3.提高管理決策的判斷
決策是管理活動中的核心內容，決策的質量關系到企業(yè)各項管理工作的成敗，正確的決策不僅有利于合理分配和利用資源，還可提高企業(yè)經濟效益。科學決策極重要的原則就是創(chuàng)新原則。管理者的決策最終目的也是為企業(yè)的健康發(fā)展，但絕不能根據領導的喜好而制定，需根據傳統方式與適合企業(yè)的創(chuàng)新方式相結合。因此，決策對于管理者也是重要的考驗，決策者不僅要充分認識企業(yè)的發(fā)展策略，還要有遠大的目光。員工參與；充分考慮可執(zhí)行的所有方案；選擇最合適而不是最佳方案；等都是為了更好的提高管理決策的判斷。
4.建立長效管理體制
長效管理體制是企業(yè)管理者出于企業(yè)自身利益，保證企業(yè)正常運轉并長期為企業(yè)服務的制度體系。長效管理體制是隨時間、企業(yè)不同發(fā)展階段為適應新形勢和新任務而不斷豐富與完善。推動企業(yè)管理，加強企業(yè)與企業(yè)間，間的交流與合作，結合我國具體的國情，吸收國外優(yōu)秀的管理經驗，堅持責、權、利的高度結合，建立一套科學、公正的考核、晉升機制體系。在管理過程中，注重人性化管理，尊重企業(yè)員工，為優(yōu)秀員工提供順暢的發(fā)展通道，完善激勵與懲罰機制，物質與精神獎勵相結合，使企業(yè)員工的個人利益與企業(yè)的經濟效益掛鉤，激發(fā)企業(yè)員工的主觀能動性和創(chuàng)造能力，以達到企業(yè)與員工雙贏。
民營企業(yè)在管理上主要采用家族化的管理模式，主要理念表現在對企業(yè)物質財富的占有上。在管理過程中，主要依靠親戚關系而建立企業(yè)內部的組織機構，安排企業(yè)老板的親屬擔任管理崗位。這種血緣關系的安排不利于民營企業(yè)進行管理創(chuàng)新，嚴重制約了民營企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
2.道德制度存在危機
由于民營企業(yè)采用的家族管理模式，控制著企業(yè)的生產經營全過程，企業(yè)的經營權和所有權混在一起。企業(yè)沒有形成董事、監(jiān)事和股東三會監(jiān)督機制下的總經理負責制，在企業(yè)運營過程中首先要面對的就是誠信缺失的道德危機。這樣會對投資者造成心理上的障礙，影響他們對企業(yè)的信任程度，進而造成信任危機。
3.財富占有觀念強烈
民營企業(yè)的財富在法律形式上是屬于企業(yè)老板的。但作為社會財富的一部分，民營企業(yè)的發(fā)展也是社會經濟事業(yè)發(fā)展的重要支柱，是維護社會穩(wěn)定的重要力量。民營企業(yè)主需要有更加開闊的財富觀念才能支配企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
4.人才梯隊建設不夠阻礙
民營企業(yè)進行管理創(chuàng)新的一個最基本的障礙就是人才梯隊建設不夠。企業(yè)主在創(chuàng)業(yè)前期過程中過高的看待了自己，過分的相信自己的觀念，形成了思維定勢，沒有充分認識到人才對企業(yè)發(fā)展的重要性。這也是制約民營企業(yè)進行管理創(chuàng)新的重要因素。
二、民營企業(yè)進行管理創(chuàng)新的對策
民營企業(yè)要想在市場經濟發(fā)展的過程中取得更大的進步和影響，就必須對其管理方法和模式進行創(chuàng)新，具體對策可以從幾下幾個方面進行操作：
1.轉變觀念社會經濟的進步
對民營企業(yè)的管理提出了更高的要求。企業(yè)內部的組織機構的運行和外部社會因素存在相互影響的關系。企業(yè)在進行管理創(chuàng)新的時候首先要轉變觀念，擺脫在創(chuàng)業(yè)初期所依賴的過分依靠投機行為所帶來的發(fā)展，讓企業(yè)的發(fā)展完全市場化和實力化。同時，社會技術的進步為管理進行創(chuàng)新帶來觀念上的轉變，這種轉變反過來又可以促進管理的創(chuàng)新，轉變和創(chuàng)新是一對相輔相成的關系。在現代企業(yè)制度中，企業(yè)老板對企業(yè)的控制主要是通過對企業(yè)總經理的授權為前提，進而主導董事會的決策，讓企業(yè)的發(fā)展進入良性循環(huán)。這種管理觀念的轉變需要民營企業(yè)主有大度的胸懷和勇氣。同時管理觀念轉變的具體實施方案需要迅速反饋到企業(yè)主那里，讓企業(yè)內部的組織結構能夠扁平化，有利于減少管理跨度。
2.加強制度的建設
制度是進行管理的橋梁和紐帶，制度的建設是民營企業(yè)進行管理創(chuàng)新的基石。民營企業(yè)在目前的環(huán)境下進行管理創(chuàng)新，首先要注重內部制度的建設，引導企業(yè)內部的創(chuàng)新。企業(yè)內部制度的有效實施對推動管理的創(chuàng)新可以起到明顯的作用，從企業(yè)老板到員工都可以做到從被動到主動的轉變，進而推動了整個公司的觀念轉變。同時還要加強制度的維護，規(guī)范好企業(yè)的正常運營。這些都會對民營企業(yè)的管理創(chuàng)新起到重大的促進作用。
加強技術創(chuàng)新，有利于我國高新技術企業(yè)盡快形成一批具有自主知識產權的核心技術體系，擺脫對西方發(fā)達國家的技術依賴，發(fā)展民族高新技術產業(yè)。高新技術企業(yè)持續(xù)不斷地進行技術創(chuàng)新，也在于通過獲得技術優(yōu)勢或用技術優(yōu)勢換取成本優(yōu)勢，進而獲得市場優(yōu)勢。但這些優(yōu)勢的獲得在很大程度上取決于企業(yè)是否享有對技術創(chuàng)新成果的知識產權。因為在市場經濟中，高新技術商品（產品或服務）的交易主要是知識產權的交易，而知識產權的交易歸根結底體現為經濟利益的交換與分配，離開了利益關系，就無所謂知識產權關系。知識產權制度的設立，是通過授予知識產權主體一定范圍的私權，允許其以書面形式向社會公眾充分公開其技術或其他形態(tài)的知識為代價，換取國家法律保護下一定期限的龍斷權。知識產權是科技進步的產物，與技術創(chuàng)新、高新技術有著密不可分的關系，因為從西方發(fā)達國家創(chuàng)建知識產權制度的歷史來看，知識產權的發(fā)展表現為“社會生產科技化、科技成果商品化、知識商品產權化和權利制度體系化”這一歷史特征。知識產權是在法律上對技術創(chuàng)新成果的確認，是企業(yè)重要的無形財產，在高新技術企業(yè)資產中占有很大的比重。運用知識產權法律機制促進高新企業(yè)進行技術創(chuàng)新已被世界各國所認同，越來越多的高新技術企業(yè)已經意識到用知識產權促進技術創(chuàng)新的重要性。
(1)知識產權對技術創(chuàng)新方向的引導作用。技術創(chuàng)新具有不確定性，而高新技術表現的“高”、“新”特點，使企業(yè)在技術創(chuàng)新中的不確定性大大增強，進而導致企業(yè)對創(chuàng)新產品和技術路線選擇上的盲目性。而知識產權由于是以公開技術內容為代價的私權，會使企業(yè)及時獲知自己從事的相關技術領域的技術狀態(tài)和技術的法律保護狀態(tài)。知識產權制度所保護的技術創(chuàng)新成果必須具有新穎性，由此在企業(yè)對比分析以后，便可以已公開的研究成果的基礎上，選擇產品開發(fā)方向，確定技術開發(fā)路線，既可避免重復研究，又可保證技術創(chuàng)新難題在可能的技術領域和可行的商業(yè)領域中解決。
(2)知識產權對技術創(chuàng)新成果的傳播作用。高新技術企業(yè)通過技術創(chuàng)新，在知識產權制度的保障下，一方面可獲得高收益，另一方面引導其它企業(yè)對這種高收益的追求進而進行技術模仿，在模仿的基礎上進一步創(chuàng)新，形成持續(xù)創(chuàng)新。對國家而言，其重要意義之一在于通過持續(xù)創(chuàng)新，技術得到傳播、擴散，形成新的產業(yè)群。授予主體以知識產權是將專有權和促進技術信息公開統一起來，其公開的技術內容為傳播提供了前提，為知識的傳播、技術的轉移提供了極大便利，促進企業(yè)生產要素根據市場原則合理流動。
(3)知識產權對技術創(chuàng)新主體的利益保障作用。知識產權對高新技術企業(yè)利益的保障作用還體現在：如果企業(yè)的知識產權被侵害，就會產生基于這種對知識產權支配權而形成的一系列的請求權和抗辯權，以保障企業(yè)利益的最終實現。如果對技術創(chuàng)新成果沒有給予法律上的保障，技術創(chuàng)新的成果就會白白地“流失”，高新技術企業(yè)每年總銷售額的5%的研發(fā)投入就會付之東流，30%的科技人員的技術創(chuàng)新勞動成了徒勞。
(4)知識產權對技術創(chuàng)新活動的規(guī)范作用。在技術創(chuàng)新活動中，競爭的存在使得不正當競爭成為可能，因為侵權仿冒的成本要比企業(yè)進行“高投入”的研發(fā)成本低得多，“尋租”行為成為可能。由技術創(chuàng)新形成的高新技術，因其易流動和無形性，使得技術秘密被侵權經常發(fā)生而認定侵權十分困難，知識產權制度追求權利人的技術壟斷與公眾利益的平衡，這種立法的“二元”價值目標決定了知識產權主體在追求利益最大化，同時又要遵守公平競爭原則。其次，知識產權所具有的專有性，使其存在著被濫用的可能，由此在知識產權制度中確立的合理使用、在先使用、法定許可、強制許可就是對權利主體壟斷權的限制。再次，知識產權制度確立了發(fā)明人、專利權人和單位對技術創(chuàng)新收益的分配機制。
2知識產權在我國高新技術企業(yè)技術創(chuàng)新中遠未發(fā)揮其應有的制度保障作用
發(fā)達國家企業(yè)在激烈的市場競爭中，制定了名目繁多、卓有成效的商標戰(zhàn)略、專利戰(zhàn)略等知識產權戰(zhàn)略，大大地促進了企業(yè)的技術創(chuàng)新。如美國最早將保護發(fā)明人的專利制度作為市場競爭的武器。日本在日美專利戰(zhàn)中受到挫折后，以美國為師，加強了知識產權戰(zhàn)略的研究和實施。為了更好地占領加入WTO后的中國市場，各國跨國公司把對華知識產權活動的重點放在了高新技術領域。截至1999年12月31日，在我國專利申請中，國外知名的石化跨國公司申請的專利數就占到本領域的80%。在核技術、醫(yī)藥化學領域的發(fā)明專利申請，90%以上是外國企業(yè)；在航天領域的發(fā)明專利申請，國外比國內高出30倍，相比之下，知識產權在我國高新技術企業(yè)中遠未發(fā)揮其應有的制度保障作用，表現為：
(1)技術創(chuàng)新中的知識產權意識缺乏。具體為：①我國相當一部分高新技術企業(yè)習慣于傳統計劃經濟體制下的科技成果管理模式，往往憑著經驗或傳統觀念進行市場經營，缺乏專利意識和品牌意識，或對品牌的保護和防范意識，沒有意識到知識產權是一種極具價值的無形財產，沒有利用知識產權制度保護技術創(chuàng)新的成果，在競爭中往往處于被動局面，市場份額越來越小，甚至被別人擠掉。②相當部分企業(yè)不是重復研究與開發(fā)，就是沒有對技術創(chuàng)新的成果及時申請知識產權保護，反被他人以侵權為由告上法庭；有的則干脆仿冒別人的技術創(chuàng)新成果，嚴重影響我國高新技術企業(yè)在國際上的形象和信譽，更重要的是長期的仿冒行為會使企業(yè)無法形成自己的核心技術和技術創(chuàng)新隊伍，永遠無法擺脫對別人的技術依賴。
(2)技術創(chuàng)新中尚未確定明確而穩(wěn)定的知識產權戰(zhàn)略。首先，研發(fā)項目的選擇上缺少知識產權戰(zhàn)略謀劃。在企業(yè)的研究開發(fā)目標決策階段，雖然有像海爾等極少數企業(yè)開始主動利用專利文獻來為決策服務，絕大多數高新技術企業(yè)在開發(fā)立項上都有一定的盲目性，或只根據市場的短期需求確定開發(fā)目標，沒有想到或不會利用專利等知識產權文獻來全面分析技術、市場和競爭對手的情況，不善于運用知識產權制度進行技術和市場優(yōu)勢的儲備；其次，在新產品的研究開發(fā)階段，我國的絕大多數高新技術企業(yè)不善于利用專利等知識產權文獻來提高研究開發(fā)工作的起點和效率。往往是在專利文獻上已經公開的技術內容，本來可以用來直接參考或不必再去開發(fā)的內容，有的企業(yè)卻投入大量的資金和人力自己從頭做起，重復開發(fā)，做無用功。最后，研究成果的專利申請階段，在我國高新技術企業(yè)中也是一個薄弱環(huán)節(jié)。一些企業(yè)研制出新產品、新工藝后，由于沒有申請專利，被別人仿制失去了市場，蒙受了巨大的經濟損失，更有甚者，被外國企業(yè)拿走或廉價買去，申請了外國專利，使該技術的出口反而受到限制。
(3)技術創(chuàng)新文化中缺少知識產權的價值內核。對技術創(chuàng)新的知識產權價值內核進行考察時，我們不得不對我國高新技術企業(yè)所處的傳統文化環(huán)境進行分析。在我國的歷史發(fā)展過程中，受儒家傳統文化的影響，形成人治主義傳統、德治主義傳統、泛刑主義傳統和無訟訴主義傳統等傳統法律文化。這些傳統法律文化缺少知識產權制度和技術創(chuàng)新所要求的價值內核，從總體上講對技術創(chuàng)新和知識產權的發(fā)展都具有消極影響。高新技術企業(yè)進行技術創(chuàng)新，需要倡導追求產權的價值觀和鼓勵競爭的價值觀，而儒家的“中庸之道”則與上述價值觀格格不入，由此企業(yè)總是不能夠主動、積極地利用知識產權制度保護技術創(chuàng)新成果，而是依賴于“家長”，即行政部門的指揮棒，以行政手段推進企業(yè)技術創(chuàng)新中的知識產權保護。
3構建知識產權戰(zhàn)略是高新技術企業(yè)技術創(chuàng)新的戰(zhàn)略保障
所謂高新技術企業(yè)的知識產權戰(zhàn)略，可以理解為：高新技術企業(yè)長遠的發(fā)展和全局的利益角度出發(fā)，為了搶占或維持技術創(chuàng)新的制高點，運用知識產權法律機制，在技術競爭和市場競爭中謀求最佳經濟效益，并能保持自己技術優(yōu)勢的謀略，確立構建知識產權戰(zhàn)略是高新技術企業(yè)的技術創(chuàng)新的戰(zhàn)略保障，這是因為：①現代企業(yè)制度必然要求企業(yè)重視知識產權這一無形財產權的作用?，F代企業(yè)制度的一個重要特征就是產權明晰，知識產權作為無形財產是企業(yè)“法人財產權”的重要組成部分，在高新技術企業(yè)的資產總值中占有相當大的比重。②知識產權戰(zhàn)略有利于充分保護知識產權，防止和控制企業(yè)的無形資產流失。由于高新技術企業(yè)在樹立技術創(chuàng)新的知識產權意識、營造知識產權文化氛圍和保護創(chuàng)新成果的經驗等方面的不足，造成了知識產權大量流失。知識產權戰(zhàn)略的確立，有利于企業(yè)對技術創(chuàng)新成果進行全面地、長期地和及時有效地保護。③企業(yè)產權戰(zhàn)略有利于企業(yè)公平競爭，制止不正當競爭，確保高新技術企業(yè)在國內、國際競爭中的有利地位。④知識產權戰(zhàn)略有利于企業(yè)制造國際名牌，增強企業(yè)國際競爭力。
我國的高新技術企業(yè)應當從認清知識產權本質和研究知識產權戰(zhàn)略入手，及時制定和實施自己的知識產權戰(zhàn)略。企業(yè)的知識產權戰(zhàn)略一般可分為專利戰(zhàn)略、商標戰(zhàn)略和商業(yè)秘密戰(zhàn)略等。從對知識產權的運作角度又可分為企業(yè)知識產權管理戰(zhàn)略、企業(yè)知識產權利用戰(zhàn)略、企業(yè)知識產權價值戰(zhàn)略、企業(yè)知識產權投資戰(zhàn)略、企業(yè)知識產權保護戰(zhàn)略等。
4高新技術企業(yè)知識產權戰(zhàn)略的法律保障
1.自營物流模式。
自營物流管理是指企業(yè)在公司內部擁有一支由自身資源構成的物流團隊，為自身企業(yè)原材料采購和產品的銷售提供物流運輸的一種管理模式，這種物流管理模式的好處在于能實現企業(yè)管理的一體化，便于對物流運輸活動的統一管理；但是不足之處在于，自營物流模式需要建立分散的物流組織結構，而中小企業(yè)的企業(yè)經營規(guī)模不大，使用自營物流模式的成本大，將會給企業(yè)的經營增加成本，制約企業(yè)的發(fā)展。
2.第三方物流模式。
第三方物流模式是指企業(yè)將物流活動以合同形式交托給專業(yè)的物流服務行業(yè)，再利用中小企業(yè)自身的信息管理系統與第三方的物流服務企業(yè)保持一個密切的聯系，這樣不僅能夠對第三方的物流服務企業(yè)起一個監(jiān)督的作用，也能對自身企業(yè)的物流活動起一個遠程控制的作用。但由于許多企業(yè)都存在著一種“重自給，輕外協”的觀念，所以第三方物流的管理模式在我國中小企業(yè)中所占的比例還是比較少的，只是會一次性或者臨時性的向物流服務企業(yè)購買物流運輸服務，但是在民營企業(yè)中對第三方物流的需求量較大。
3.聯合物流模式。
聯合物流模式是指在企業(yè)間形成相互信任，共同承擔風險，共同分享利益的物流伙伴關系的一種物流管理模式。中小企業(yè)利用這種物流管理模式以求達到優(yōu)勢共補、多向流動的中間組織。這樣讓自營模式的分散物流活動形成一個規(guī)?；奈锪髂Ｊ?；聯合物流模式能夠幫助對物流活動成本低但物流活動十分重要的中小企業(yè)。
二、構建中小企業(yè)物流管理創(chuàng)新模式的途徑
我國的中小企業(yè)的數量眾多，涉及范圍廣泛，經營的模式也是多種多樣的，所以物流管理模式也要因企業(yè)內部的經營模式為前提而做出適當的改革。以下主要介紹幾種如何從中小企業(yè)本身的結構而去考慮的對策，中小企業(yè)在根據自身的情況，形成適合的物流管理創(chuàng)新模式。
1．根據企業(yè)實際情況改革物流管理模式。
中小企業(yè)從傳統物流管理模式到現代創(chuàng)新的物流管模式的改變過程中，物流模式的創(chuàng)新已經成為中小企業(yè)競爭的關鍵。中小企業(yè)在改革自身的物流管理模式，由于各自的情況都不相同，就要考慮企業(yè)的規(guī)模和經營范圍，企業(yè)物流管理的能力，以及企業(yè)的人力資源素質，和企業(yè)對物流活動的成本預算等因素，所以中小企業(yè)可以根據公司對物流成本的預算多少和物流對企業(yè)的重要程度來選擇適合自身的物流管理模式。
2.中小企業(yè)建立完整的物流管理規(guī)劃以及信息控制體系。
各中小企業(yè)在進行物流活動前都應提前做出規(guī)劃，而不是只在事后做出評估；此外中小企業(yè)無論自身企業(yè)的大小都要完善本身物流管理的制度和控制體系，如果不完善中小企業(yè)的物流管理模式，整個企業(yè)的物流活動將成一片散沙；在進行物流活動時出現意外狀況，也不能及時做出應急措施，所以從原材料的采購，倉庫的管理到產品的銷售，都要建立適合企業(yè)的物流管理信息系統，這樣才能及時的了解物流成本和基本信息，以便對物流活動成本進行核實，以做出更加準確規(guī)劃，降低企業(yè)成本。
3.中小企業(yè)重視對物流管理專業(yè)人才的引進與培訓。
在中小企業(yè)的發(fā)展中，高素質和高技術的專業(yè)人才隊伍是十分重要的，也是提高中小企業(yè)物流管理水平和提出創(chuàng)新物流管理模式的核心。因為各個企業(yè)的物流管理模式不同，所以對人才的需求也是不同的，中小企業(yè)應該根據自身物流人才的需求特點，引進或者通過培訓一些專業(yè)的人才。在對員工培訓物流專業(yè)知識時，也應該將財務管理，信息技術，數據處理，活動規(guī)劃等專業(yè)知識作為培訓內容，形成完善的企業(yè)專業(yè)物流管理團隊。
（一）管理制度存在認識錯誤當前中小企業(yè)管理制度中存在著兩種缺陷：（1）一些企業(yè)仍然采用傳統管理方式，對于管理中存在的弊端認識不足，甚至不愿意進行管理制度的改革，只想保持原有的管理方式不變；（2）部分企業(yè)管理者雖然認識到管理工作的重要性，但是在創(chuàng)新過程中工作片面，使企業(yè)制度創(chuàng)新和改革創(chuàng)新不能同時進行，嚴重制約了管理制度創(chuàng)新的成效。
（二）管理制度的制定并不完善部分中小企業(yè)的管理制度并不完善，造成制度不完善的原因有：（1）企業(yè)內部的管理制度的制定存在著偏差，過分強調“以人為本”的工作思維，造成了管理工作權威性不足；（2）企業(yè)管理制度執(zhí)行力度不足，并且缺乏靈活性和針對性，在產品的安全生產中，對于質量管理的重視程度不足，容易使企業(yè)陷入經營危機。
（三）管理制度的執(zhí)行缺乏力度部分中小企業(yè)已經認識到管理制度創(chuàng)新的重要性，也制定了相對完備的操作流程，但是在真正的執(zhí)行中，并不能充分發(fā)揮先進管理制度的優(yōu)越性。其主要的原因是，在一些企業(yè)中，依然存在著較為嚴重的人情關系，很多企業(yè)在執(zhí)行管理制度時，往往需要衡量人情關系，人情大于制度的現象在中小企業(yè)中普遍存在，這也嚴重影響了企業(yè)的健康發(fā)展，對企業(yè)制度創(chuàng)新帶了嚴重的阻礙。
二、現代中小企業(yè)管理制度的創(chuàng)新措施
復雜的市場形勢需要中小企業(yè)及時改變自身的經營策略，才能保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。對于企業(yè)而言，盲目地堅持傳統的管理思維，不能和現代化的管理制度接軌，遲早會被淘汰。因此，企業(yè)要重視內部管理制度的創(chuàng)新，改變傳統的管理方式，解決管理中存在的不良問題，保證企業(yè)在激烈的競爭中保有自己的一席之地。
（一）管理思維的創(chuàng)新研究調查顯示，部分中小企業(yè)對于我國的市場經濟體制理解不足，依然擺脫不了傳統的經營思維，思維的落后造成了工作的落后，在管理工作中出現了一系列的經營問題，同時又缺乏相應的市場經濟知識，使企業(yè)徹底陷入了經營的泥潭中。通過詳細的市場調查，并針對企業(yè)自身制定完備的管理流程，對于企業(yè)生產、銷售、員工培訓等方面進行重新的規(guī)定，提高企業(yè)的整體經營水平。
（二）管理模式的創(chuàng)新管理模式的創(chuàng)新是中小企業(yè)管理制度創(chuàng)新的關鍵，在企業(yè)的管理制度革新中，要把握住工作的重點，一方面是對于企業(yè)中人才的管理，對于企業(yè)內部的管理制度改革要采用優(yōu)秀的人才執(zhí)行，并給予其充分的支持；另一方面對于企業(yè)事務的管理，要根據事情的重要性，進行等級分割，并把管理工作安排到位。
（三）管理人員的創(chuàng)新能力中小企業(yè)的管理者引導著企業(yè)向正確的方向發(fā)展，管理者的素質直接決定了企業(yè)管理制度的質量。因此，企業(yè)要任用優(yōu)秀的管理人才，對于企業(yè)的管理制度改革進行權利信任，以確保企業(yè)在正常的軌跡上發(fā)展。
