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時(shí)間:2023-03-21 17:16:10
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技術(shù)創(chuàng)新理論成為一個(gè)獨(dú)立的研究領(lǐng)域肇始于熊彼特1912年出版的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書(shū)。在該書(shū)中,熊彼特論證了創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心力量,是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù),把一種前所未有的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系。他還根據(jù)創(chuàng)新對(duì)利息、利潤(rùn)、經(jīng)濟(jì)周期等經(jīng)濟(jì)學(xué)基本概念、基本現(xiàn)象進(jìn)行了重新的界定。由于美國(guó)經(jīng)濟(jì)在20世紀(jì)50年代的快速發(fā)展無(wú)法用傳統(tǒng)的資本、勞動(dòng)力因素來(lái)解釋?zhuān)藗冮_(kāi)始相信技術(shù)進(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn),再加上研究開(kāi)發(fā)方面公共投資的意義相繼得到證明,加深了人們對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)意義的共識(shí)。于是,技術(shù)創(chuàng)新理論也就成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)之一。在當(dāng)今,技術(shù)創(chuàng)新成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最主要?jiǎng)恿?,因?yàn)榭茖W(xué)技術(shù)是“歷史的有力的杠桿”,是“一種在歷史上起著推動(dòng)作用的、革命的力量”。正是由于技術(shù)創(chuàng)新在現(xiàn)代社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著舉足輕重的作用,以及人們對(duì)技術(shù)創(chuàng)新重要性的認(rèn)識(shí)愈來(lái)愈強(qiáng),關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新的研究越來(lái)越成為學(xué)術(shù)研究中的熱點(diǎn)之一,它已經(jīng)成為一個(gè)涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科領(lǐng)域的研究課題。
一、技術(shù)創(chuàng)新研究的幾個(gè)主要視角
我國(guó)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新理論的研究相對(duì)較晚。在1973-1974年間,北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)系的內(nèi)部刊物《國(guó)外經(jīng)濟(jì)學(xué)動(dòng)態(tài)》上,有專(zhuān)文介紹了熊彼特的創(chuàng)新理論。1981年中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社出版的《國(guó)外經(jīng)濟(jì)學(xué)講座》一書(shū),再次介紹了熊彼特的創(chuàng)新理論以及熊彼特以后創(chuàng)新理論的發(fā)展。在此之后,國(guó)內(nèi)一些學(xué)者開(kāi)始陸續(xù)介紹國(guó)外創(chuàng)新研究的成果,如翻譯出版了《現(xiàn)代國(guó)外經(jīng)濟(jì)學(xué)論文選)(第10輯)(商務(wù)印書(shū)館1986年)、熊彼特的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》(商務(wù)印書(shū)館1990年)、《國(guó)外技術(shù)創(chuàng)新研究系列報(bào)告》(《國(guó)外科技政策與管理》1991年第1期)等。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角看,技術(shù)創(chuàng)新就是在企業(yè)“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”,即企業(yè)的技術(shù)條件或水平發(fā)生了變化,并且這種變化的結(jié)果將帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,因而技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果,首先將直接影響成本、價(jià)格與利潤(rùn)。我國(guó)對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)學(xué)研究起步較晚,直到上世紀(jì)70年代末80年代初以北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)系厲以寧教授為代表的經(jīng)濟(jì)學(xué)家才開(kāi)始逐漸地從介紹西方的技術(shù)創(chuàng)新模型到形成自己獨(dú)特的技術(shù)創(chuàng)新理論。由于技術(shù)創(chuàng)新理論本身就是來(lái)自于西方的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,所以各位經(jīng)濟(jì)學(xué)家在對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新這個(gè)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行研究時(shí),就必然會(huì)或多或少地運(yùn)用西方經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,形成了各有特色的技術(shù)創(chuàng)新理論。這其中包括各種概念的界定、技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程的分析、結(jié)果衡量等等一系列的分析和研究。
從管理學(xué)的視角來(lái)看,技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)家抓住市場(chǎng)潛在的盈利機(jī)會(huì),重新組合生產(chǎn)條件、要素和組織,從而建立效能更強(qiáng)、效率更高和生產(chǎn)費(fèi)用更低的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的活動(dòng)過(guò)程。目前技術(shù)創(chuàng)新管理學(xué)研究成果主要有兩個(gè)類(lèi)別:一是從理論的角度進(jìn)行研究,如技術(shù)創(chuàng)新的機(jī)制研究、政策研究、過(guò)程研究、環(huán)境研究等等;二是從實(shí)證的角度來(lái)研究技術(shù)創(chuàng)新,主要是通過(guò)成功企業(yè)的案例研究,為理論研究提供支持依據(jù),為其他企業(yè)提供參考模型。
從社會(huì)學(xué)的視角出發(fā),技術(shù)創(chuàng)新是由創(chuàng)新主體即企業(yè)所啟動(dòng)和實(shí)踐的,以成功的市場(chǎng)開(kāi)拓和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)導(dǎo)向,以新技術(shù)設(shè)想的引人為起點(diǎn),經(jīng)過(guò)創(chuàng)新決策的研究與開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)化和技術(shù)擴(kuò)散等環(huán)節(jié),從而在高層次上實(shí)現(xiàn)技術(shù)和各種生產(chǎn)要素的重新組合及其社會(huì)化和社會(huì)整合,并最終達(dá)到改變創(chuàng)新主體的經(jīng)濟(jì)地位和社會(huì)地位的目的的社會(huì)行動(dòng)。
二、《技術(shù)創(chuàng)新論》:從哲學(xué)的視角研究技術(shù)創(chuàng)新的有益嘗試
李兆友教授的著作《技術(shù)創(chuàng)新論一哲學(xué)視野中的技術(shù)創(chuàng)新)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《技術(shù)創(chuàng)新論》)(遼寧人民出版社2004年12月出版)是從哲學(xué)的視角研究技術(shù)創(chuàng)新的一種有益嘗試。該書(shū)是作者近幾年來(lái)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新哲學(xué)進(jìn)行思考的一個(gè)歸納,共分五章來(lái)展開(kāi)敘述。第一章是緒論,作者總結(jié)了技術(shù)創(chuàng)新研究的多重視角,說(shuō)明了技術(shù)創(chuàng)新對(duì)當(dāng)代社會(huì)的意義以及技術(shù)創(chuàng)新哲學(xué)研究的意義。作者指出,由于技術(shù)創(chuàng)新理論本身來(lái)自于西方的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,并且由于技術(shù)創(chuàng)新具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,因而我國(guó)技術(shù)創(chuàng)新研究主要是從經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和較少的社會(huì)學(xué)層面展開(kāi)的,哲學(xué)層面的研究目前則是處于技術(shù)創(chuàng)新研究的邊緣。不過(guò),他對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的哲學(xué)研究的興起持樂(lè)觀態(tài)度,因?yàn)椋夹g(shù)創(chuàng)新中確實(shí)包含令人感興趣的哲學(xué)問(wèn)題。從哲學(xué)視野反思技術(shù)創(chuàng)新,就是要對(duì)各有差異的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐中遇到的帶有普遍性的問(wèn)題進(jìn)行理性的思考,從中揭示技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)規(guī)定,揭示技術(shù)創(chuàng)新的基本特征,揭示影響和制約技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的根本因素,以便為技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐及其理論研究提供方法論指導(dǎo)。
第二章是技術(shù)創(chuàng)新本質(zhì)論,作者從熊彼特、馬克思、對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的經(jīng)典論述出發(fā),闡明了技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn),揭示了技術(shù)發(fā)明和技術(shù)創(chuàng)新的區(qū)別,并給出了技術(shù)創(chuàng)新的哲學(xué)本質(zhì)。為了更好地理解技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì),作者對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的基本特點(diǎn)加以總結(jié)為:(1)歷史性(2)不確定性(3)創(chuàng)造性(4)過(guò)程性(5)協(xié)同性。對(duì)于技術(shù)發(fā)明和技術(shù)創(chuàng)新的區(qū)別,作者提出,熊彼特最早對(duì)“發(fā)明”與“創(chuàng)新”進(jìn)行了區(qū)分,借用日本學(xué)者森谷正規(guī)的話就是,技術(shù)創(chuàng)新不是技術(shù)發(fā)明,確切地說(shuō),它是通過(guò)技術(shù)進(jìn)行的革新(即創(chuàng)新),技術(shù)本身無(wú)須發(fā)生革命性的改變。在總結(jié)學(xué)術(shù)界對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新的各種研究之后,作者從哲學(xué)的角度把握了技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì):(1)技術(shù)創(chuàng)新是主體參與的特殊的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程。(2)技術(shù)創(chuàng)新是創(chuàng)新主體的創(chuàng)新認(rèn)知與創(chuàng)新實(shí)踐相互作用的動(dòng)態(tài)過(guò)程(3)技術(shù)創(chuàng)新是創(chuàng)新主體的對(duì)象化活動(dòng)過(guò)程。
第三章是技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)論,作者探討了技術(shù)創(chuàng)新從創(chuàng)新決策,到創(chuàng)新研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的活動(dòng)特點(diǎn),說(shuō)明技術(shù)創(chuàng)新的非線性作用機(jī)制和技術(shù)創(chuàng)新各階段協(xié)同作用的必要性?,F(xiàn)實(shí)的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程,就是作為行為者的創(chuàng)新主體依一定的中介作用于作為行為對(duì)象的創(chuàng)新客體而使創(chuàng)新主體與創(chuàng)新客體同時(shí)發(fā)生改變的過(guò)程:創(chuàng)新主體把創(chuàng)新客體的特征、本質(zhì)和規(guī)律轉(zhuǎn)化為自身的知識(shí)、技能等本質(zhì)力量,完成“人的自然化”,而創(chuàng)新客體則按照人的目的和本質(zhì)力量對(duì)象化的過(guò)程被改造為適合主體需要的創(chuàng)新結(jié)果,變成“自然的人化”。作者指出,技術(shù)創(chuàng)新決策就是作為決策主體的企業(yè)家面對(duì)實(shí)然創(chuàng)新客體作出選擇,從而形成技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)方案的過(guò)程;創(chuàng)新R&D是從無(wú)形技術(shù)到實(shí)體產(chǎn)品的過(guò)程,是創(chuàng)新決策方案的第一個(gè)物化環(huán)節(jié);生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新則是從一品技術(shù)到多品技術(shù)的過(guò)程,標(biāo)志著技術(shù)創(chuàng)新從技術(shù)的認(rèn)知與實(shí)踐過(guò)程,進(jìn)入到技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的認(rèn)知與實(shí)踐過(guò)程;市場(chǎng)創(chuàng)新則是從創(chuàng)新產(chǎn)品到創(chuàng)新商品的過(guò)程,即把創(chuàng)新產(chǎn)品變成消費(fèi)者滿意的創(chuàng)新商品;管理創(chuàng)新則是培育積極向上的價(jià)值觀的過(guò)程。作者在分析了技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的各個(gè)階段的特征后,指出技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)并不是一個(gè)完全線性的過(guò)程,相反,創(chuàng)新常常被認(rèn)為是一個(gè)充滿不確定性的過(guò)程,并且存在著各種各樣的反饋回路在起作用。
第四章是技術(shù)創(chuàng)新能力論,作者從剖析技術(shù)創(chuàng)新的能力系統(tǒng)結(jié)構(gòu)人手,提出提高企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)能力、設(shè)計(jì)能力、生產(chǎn)制造能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力以及創(chuàng)新管理能力的具體措施。第五章是技術(shù)創(chuàng)新條件論,探討推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的外部環(huán)境或條件,如制度創(chuàng)新、知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的建立、國(guó)家創(chuàng)新系統(tǒng)的建立、健全的研究開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)制度以及文化創(chuàng)新。由于篇幅的限制,在此不一一加以詳細(xì)介紹。
總的說(shuō)來(lái),作者站在哲學(xué)的高度,從全新視角解讀技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),在論述時(shí)旁征博引,與主題相關(guān)的學(xué)術(shù)成果都盡可能地收集和引用,在空間和時(shí)間上都有所覆蓋,對(duì)于受眾而言,《技術(shù)創(chuàng)新論》提供了一個(gè)了解技術(shù)創(chuàng)新學(xué)術(shù)界信息的好機(jī)會(huì)。閱讀本書(shū),讀者會(huì)感受到其獨(dú)特的研究視角,新穎的內(nèi)容,豐富的資料,龐大的信息量,引人深思的見(jiàn)解,盡管對(duì)于從哲學(xué)的視角來(lái)解讀技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),讀者可能見(jiàn)地各異,但可以肯定的是,《技術(shù)創(chuàng)新論》確實(shí)給我們提供了一個(gè)解讀技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的全新視界,毫無(wú)疑問(wèn)將對(duì)學(xué)界產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
三、《技術(shù)創(chuàng)新論》與技術(shù)創(chuàng)新哲學(xué)研究的興起
黨的十七大報(bào)告明確提出要發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),提高服務(wù)業(yè)比重和水平?,F(xiàn)代流通服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,不僅可以帶動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展,而且可以促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展,對(duì)于社會(huì)就業(yè)、國(guó)民福利及城市發(fā)展也有著重大貢獻(xiàn)。[1]改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)流通服務(wù)業(yè)雖然獲得了巨大發(fā)展,但是“還不夠快”,并且流通產(chǎn)業(yè)集中度低,流通費(fèi)用高,流通方式陳舊,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局不合理,流通企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力普遍缺失等一系列問(wèn)題依然存在。流通服務(wù)業(yè)發(fā)展的滯后,帶來(lái)了全局性的不良后果,如制造業(yè)資本周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)節(jié)奏放緩,城鄉(xiāng)居民消費(fèi)受到非收入方面嚴(yán)重制約等。[2]尤其是近年來(lái),隨著流通服務(wù)業(yè)對(duì)外開(kāi)放程度的提高,外資在中國(guó)流通領(lǐng)域的加速擴(kuò)張企業(yè)管理論文,已經(jīng)使缺乏創(chuàng)新能力的本土流通服務(wù)業(yè)遭遇嚴(yán)重威脅,而且容易引發(fā)政府調(diào)控能力弱化、上游產(chǎn)業(yè)失控,導(dǎo)致國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全等問(wèn)題。[3]在這樣的背景下,中國(guó)流通服務(wù)業(yè)的發(fā)展面臨復(fù)雜而嚴(yán)峻的形勢(shì),如何實(shí)現(xiàn)我國(guó)現(xiàn)代流通服務(wù)業(yè)又好又快發(fā)展已經(jīng)成為關(guān)乎國(guó)家發(fā)展全局的重大戰(zhàn)略問(wèn)題。黨的十七大高度重視自主創(chuàng)新,為我國(guó)現(xiàn)代流通服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供了新的思路。但是恰恰當(dāng)前我國(guó)流通服務(wù)企業(yè)自主創(chuàng)新能力普遍缺失,這和該領(lǐng)域理論研究嚴(yán)重滯后有密切關(guān)系,已經(jīng)嚴(yán)重制約著流通服務(wù)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。提升自主創(chuàng)新能力,已成為我國(guó)流通服務(wù)業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存,打造并保持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的唯一砝碼。在這樣的背景下,我們嘗試著對(duì)國(guó)內(nèi)學(xué)者在流通服務(wù)業(yè)自主創(chuàng)新領(lǐng)域的研究成果進(jìn)行歸納總結(jié),并梳理分析其理論脈絡(luò),以便更好的了解該領(lǐng)域研究進(jìn)展和尚未解決的問(wèn)題,為流通服務(wù)業(yè)自主創(chuàng)新的理論研究與實(shí)踐發(fā)展指明方向。
“自主創(chuàng)新”是我國(guó)在特定歷史背景下提出的新概念,路風(fēng)將“自主創(chuàng)新”界定為一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)國(guó)家堅(jiān)持技術(shù)學(xué)習(xí)主導(dǎo)權(quán),并且把發(fā)展技術(shù)能力作為競(jìng)爭(zhēng)力或經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力主要源泉的行為傾向、戰(zhàn)略原則和政策方針,但是他也指出世界上不可能存在“不自主”的創(chuàng)新。[4]事實(shí)上,對(duì)流通服務(wù)業(yè)自主創(chuàng)新的研究可以追溯到關(guān)于服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的研究上。鑒于國(guó)內(nèi)流通研究領(lǐng)域單純以“自主創(chuàng)新”命名的研究成果非常罕見(jiàn),我們?cè)谘芯恐袑⒘魍ǚ?wù)業(yè)及其所包含的四個(gè)子行業(yè)(零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、物流業(yè)、餐飲業(yè))創(chuàng)新的研究成果均視為研究對(duì)象。
二、研究方法
中國(guó)期刊網(wǎng)是我國(guó)最大的全文現(xiàn)刊數(shù)據(jù)庫(kù),是目前世界上最大的連續(xù)動(dòng)態(tài)更新的中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù),其收錄的核心期刊對(duì)行業(yè)的研究現(xiàn)狀很據(jù)代表性核心期刊目錄。本文通過(guò)以下方式對(duì)我國(guó)流通服務(wù)業(yè)自主創(chuàng)新的文獻(xiàn)進(jìn)行檢索,具體包括:(1)在中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)上,搜索篇名中含有“創(chuàng)新”,同時(shí)
摘要中含有“流通”、“零售”、“物流”、“批發(fā)”、“餐飲”“飯店”、“酒店”、“商業(yè)”、“商店”的文章,期刊年限選擇2000-2009年,來(lái)源類(lèi)別選擇核心期刊。(2)剔除其中的書(shū)評(píng)、新聞、會(huì)議等非學(xué)術(shù)論文,并且剔除文章核心研究?jī)?nèi)容不是流通服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的以及部分非代表性的期刊(如《特區(qū)經(jīng)濟(jì)》等)上的論文。按以上標(biāo)準(zhǔn),共得到論文樣本330篇。(3)分別按照三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)論文樣本進(jìn)行分類(lèi),即按研究主題進(jìn)行分類(lèi)、按年份進(jìn)行分類(lèi)、按流通服務(wù)業(yè)中零售、物流、批發(fā)和餐飲四個(gè)子行業(yè)進(jìn)行分類(lèi)。根據(jù)以上三種分類(lèi),本文從三個(gè)視角對(duì)流通服務(wù)業(yè)自主創(chuàng)新研究現(xiàn)狀進(jìn)行了分析(圖1)。
圖1 分析框架圖
三、文獻(xiàn)回顧與分析
(一) 研究主題分析
以研究主題為標(biāo)準(zhǔn),我們可以把研究樣本劃分為9個(gè)研究主題,分布結(jié)果顯示研究最多的是綜合創(chuàng)新,即涉及非單一創(chuàng)新維度的研究,共105篇;其次是流通模式創(chuàng)新,共55篇;再次是組織創(chuàng)新(以業(yè)態(tài)創(chuàng)新最多)企業(yè)管理論文,共40篇。
1. 綜合創(chuàng)新。該部分共105篇文章,涉及流通服務(wù)業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新、價(jià)值創(chuàng)新或體系創(chuàng)新等許多摘要用時(shí)間消滅空間。[7]
2. 組織創(chuàng)新。該部分共40篇文章,很多文章在充分分析我國(guó)流通組織存在問(wèn)題的基礎(chǔ)之上,從不同角度提出了流通組織措施的對(duì)策。關(guān)于我國(guó)流通組織的現(xiàn)狀,主要觀點(diǎn)認(rèn)為我國(guó)流通組織規(guī)范化、組織化程度較低;管理手段、管理技術(shù)和管理水平落后;增長(zhǎng)模式仍屬于粗放型;專(zhuān)業(yè)化分工協(xié)作水平低,各自盲目發(fā)展;流通組織間的競(jìng)爭(zhēng)仍停留在低水平的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),且競(jìng)爭(zhēng)不充分和過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)并存。[8]孟鐵和張殿波總結(jié)了流通產(chǎn)業(yè)組織優(yōu)化的政策選擇,即堅(jiān)決打破行業(yè)壟斷、部門(mén)分割和地區(qū)封鎖;制定適度市場(chǎng)壁壘政策;流通產(chǎn)業(yè)有效競(jìng)爭(zhēng)政策;制定跨區(qū)域集團(tuán)化的催化政策,以培育一批現(xiàn)代大型流通企業(yè)。[9]關(guān)于組織創(chuàng)新研究最多的是業(yè)態(tài)創(chuàng)新,如李飛認(rèn)為零售業(yè)態(tài)的構(gòu)成要素就是零售營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、店址、環(huán)境和溝通6個(gè)組合要素,并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新的路線圖,6個(gè)要素中24個(gè)細(xì)節(jié)維度的組合變化就是零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新的具體內(nèi)容。[10]此外,還有一些研究涉及了農(nóng)產(chǎn)品流通組織的創(chuàng)新,如馮邦彥和段晉苑提出通過(guò)建立專(zhuān)業(yè)運(yùn)銷(xiāo)合作組織改革現(xiàn)行的生豬流通制度的建議。[11]
3. 流通模式創(chuàng)新。該部分共55篇文章,研究?jī)?nèi)容比較分散,包括生產(chǎn)模式創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、物流模式創(chuàng)新和渠道模式創(chuàng)新等,表明我國(guó)的流通模式在許多方面還存在著急需解決的問(wèn)題。如于奎和文啟湘分析了批發(fā)商業(yè)模式存在的問(wèn)題,并提出批發(fā)商業(yè)發(fā)展模式創(chuàng)新可以通過(guò)推進(jìn)供應(yīng)鏈管理模式,積極探索電子商務(wù)批發(fā)交易,向現(xiàn)代物流中心過(guò)渡以及發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)等途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。[12]
4. 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。該部分共29篇文章,主要集中在零售和批發(fā)上面,大都從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段中存在的具體問(wèn)題入手,探討了如何創(chuàng)新改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)方式。很多學(xué)者強(qiáng)調(diào)零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的正確選擇。[13]范增認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是連鎖超市在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,能持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展的必然選擇,營(yíng)銷(xiāo)方法的創(chuàng)新應(yīng)包括綠色營(yíng)銷(xiāo),情感營(yíng)銷(xiāo)和導(dǎo)入CIS推廣形象營(yíng)銷(xiāo)等方面。[14]
5. 技術(shù)創(chuàng)新。該部分共24篇文章,主要研究了技術(shù)創(chuàng)新對(duì)流通服務(wù)業(yè)的重要性,如何進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新等。如張宏以產(chǎn)品生命周期理論為基礎(chǔ),提出了改進(jìn)的A—U模型,流通產(chǎn)業(yè)的升級(jí)可以是跳躍式的,發(fā)展具有可跨越性的,而這都是由又是由技術(shù)創(chuàng)新的跳躍性所決定的。發(fā)展我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)應(yīng)從宏觀層面加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新的政策地位,強(qiáng)化對(duì)加快發(fā)展現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)的政策支持,積極引導(dǎo)第一、第二產(chǎn)業(yè)參與流通技術(shù)創(chuàng)新,提高流通企業(yè)對(duì)流通技術(shù)的認(rèn)知和掌握程度,加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)物質(zhì)基礎(chǔ)建設(shè)等角度進(jìn)行改進(jìn)。[15]
6. 制度創(chuàng)新。這部分有25篇文章,主要從政府企業(yè)管理論文,企業(yè)以及社會(huì)組織等角度探討了如何健全我國(guó)流通市場(chǎng)的制度創(chuàng)新。如文啟湘和趙玻指出流通產(chǎn)業(yè)天然就是低進(jìn)入壁壘產(chǎn)業(yè),要防止流通產(chǎn)業(yè)過(guò)度進(jìn)入,今后我國(guó)必須加快流通產(chǎn)業(yè)進(jìn)入管制制度創(chuàng)新核心期刊目錄。[16]
7. 觀念創(chuàng)新。該部分共18篇文章,如宋則提出要確保流通產(chǎn)業(yè)的先導(dǎo)地位, 充分認(rèn)識(shí)流通和流通創(chuàng)新在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的應(yīng)有地位和作用。[17]黃國(guó)雄認(rèn)為流通是基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),并從流通觀念的創(chuàng)新理論要點(diǎn)出發(fā),對(duì)商業(yè)的本質(zhì)、商業(yè)城市建設(shè)、商業(yè)信譽(yù)、商業(yè)市場(chǎng)、商業(yè)利潤(rùn)、商業(yè)文化等方面進(jìn)行了系統(tǒng)闡述。[18]
8. 服務(wù)創(chuàng)新。這部分共18篇文章,主要研究了我國(guó)流通業(yè)服務(wù)中的不足,并提出了適應(yīng)新時(shí)期流通業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的若干措施。如許彩國(guó)和柳思維指出零售企業(yè)必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大服務(wù)范圍,完善服務(wù)設(shè)施,更新服務(wù)內(nèi)容,通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)顧客滿意,培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)。[19]
9. 其他。以上的分類(lèi)方法并不能涵蓋所有流通創(chuàng)新論文,凡是不能歸入以上類(lèi)別的學(xué)術(shù)論文歸入該類(lèi),合計(jì)共16篇學(xué)術(shù)論文。
(二) 時(shí)間序列分析
為了更好了解最近十年國(guó)內(nèi)學(xué)者們?cè)诹魍▌?chuàng)新方面的研究,我們對(duì)論文樣本進(jìn)行了時(shí)間序列分析,對(duì)總的樣本論文以及不同研究主題的論文分別按時(shí)間序列進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,以便更好的得出學(xué)者們研究重點(diǎn)的變化。
圖2 流通創(chuàng)新論文時(shí)間分布圖
從圖2可以看出,近十年里,國(guó)內(nèi)學(xué)者在流通創(chuàng)新方面的研究成曲折式上升,在2003、2007年達(dá)到兩個(gè)峰值。2001年末中國(guó)入世之后,外資流通企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的速度加快,此時(shí)的本土流通業(yè)迫切的需要?jiǎng)?chuàng)新理論支持,在這樣的背景下,流通創(chuàng)新的研究持續(xù)增多,所以考慮到學(xué)術(shù)成果刊登的滯后性,在2003年流通創(chuàng)新達(dá)到一個(gè)相對(duì)峰值是符合實(shí)際的,但是這種研究態(tài)勢(shì)并未持續(xù)。直到2004年底零售業(yè)全面對(duì)外開(kāi)放以后,本土流通業(yè)面臨外資的威脅和壓力驟然增加到一個(gè)更高的程度,這使得通過(guò)創(chuàng)新提升競(jìng)爭(zhēng)力的研究成果應(yīng)需要而增多,同樣考慮到學(xué)術(shù)成果刊登的滯后性,所以在2006-2007年間才達(dá)到另一個(gè)更高的峰值。但是隨后流通創(chuàng)新的成果又出現(xiàn)了下滑的跡象,直到2008年金融危機(jī)的爆發(fā),在流通服務(wù)業(yè)受到?jīng)_擊的背景下,自主創(chuàng)新的研究成果才又再度受到關(guān)注。總之,流通服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的研究論文數(shù)量呈現(xiàn)著波動(dòng),這表明學(xué)者們?cè)谠擃I(lǐng)域的研究還不夠成熟企業(yè)管理論文,并未形成持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)局面,同時(shí)也表明一直致力于該領(lǐng)域的學(xué)者有限,更多只是在某一段時(shí)間關(guān)注流通服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展。
(三)流通服務(wù)業(yè)各子行業(yè)的研究文獻(xiàn)分析
以下我們對(duì)流通服務(wù)業(yè)4個(gè)子行業(yè)即零售、物流、批發(fā)、餐飲的研究現(xiàn)狀進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。
1. 零售業(yè)創(chuàng)新。零售行業(yè)的研究論文有79篇,研究的焦點(diǎn)集中在零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新等。值得注意的是,在這些研究中大多數(shù)都是研究城市零售創(chuàng)新的,論文樣本中僅有5篇是專(zhuān)門(mén)研究農(nóng)村零售創(chuàng)新的,主要研究了農(nóng)村零售業(yè)的業(yè)態(tài)創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新等。如汪旭暉和徐健從農(nóng)民消費(fèi)行為偏好視角對(duì)農(nóng)村零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新模式進(jìn)行了探究,通過(guò)探索農(nóng)民消費(fèi)行為得出了新型業(yè)態(tài)創(chuàng)新模式“農(nóng)村現(xiàn)代綜合商場(chǎng)”,這種業(yè)態(tài)與城市大型綜合超市有顯著差異,融合了農(nóng)村現(xiàn)行傳統(tǒng)業(yè)態(tài)——雜貨店、集貿(mào)市場(chǎng)等的優(yōu)勢(shì),并且摒棄了這些傳統(tǒng)業(yè)態(tài)在商品品類(lèi)少、假冒偽劣商品多、環(huán)境臟亂差等方面的缺陷,在零售組合要素各個(gè)方面具有典型的農(nóng)村化特征。[20]張蓓從綠色營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、定制營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)等新型營(yíng)銷(xiāo)方式出發(fā),對(duì)農(nóng)產(chǎn)品超市的營(yíng)銷(xiāo)方式創(chuàng)新提出了若干建議。[21]
2. 物流業(yè)創(chuàng)新。物流行業(yè)的論文有106篇,研究?jī)?nèi)容包括物流服務(wù)模式創(chuàng)新,供應(yīng)鏈創(chuàng)新以及技術(shù)創(chuàng)新等。張光明認(rèn)為物流服務(wù)創(chuàng)新模式主要包括跟隨競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新、顧客需求主導(dǎo)創(chuàng)新、物流技術(shù)創(chuàng)新、物流網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新、增值物流服務(wù)創(chuàng)新等,各種創(chuàng)新模式具有不同的優(yōu)劣勢(shì)及風(fēng)險(xiǎn),選擇何種模式取決于企業(yè)環(huán)境條件及諸多因素的考慮。[22]魏際剛提出物流技術(shù)創(chuàng)新涉及經(jīng)營(yíng)管理和工具、裝備、設(shè)施等領(lǐng)域,物流技術(shù)與裝備的發(fā)展趨勢(shì)是先進(jìn)性,信息化,多樣性與專(zhuān)業(yè)性,標(biāo)準(zhǔn)化與模塊化,系統(tǒng)性與可擴(kuò)展性,智能性與人性化,綠色化與節(jié)能化。[23]總體來(lái)講,我國(guó)物流也起步較晚,無(wú)論在技術(shù)還是管理創(chuàng)新方面都還與發(fā)達(dá)國(guó)家有顯著差異,關(guān)于這幾方面的研究還很不成熟,多數(shù)的設(shè)計(jì)和建議還都停留在紙面上,這需要我們一方面加大物流現(xiàn)代化的研究,同時(shí)也要結(jié)合國(guó)情逐步健全我國(guó)的還很不完善的物流系統(tǒng)。
3. 批發(fā)業(yè)創(chuàng)新。研究批發(fā)業(yè)的論文有27篇,具體包括了批發(fā)商業(yè)態(tài)模式的創(chuàng)新及批發(fā)市場(chǎng)的創(chuàng)新。如李芬儒研究了中國(guó)農(nóng)村批發(fā)商業(yè)的業(yè)態(tài)創(chuàng)新問(wèn)題,指出由于農(nóng)村批發(fā)業(yè)存在著批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)組織化程度低,批發(fā)商業(yè)功能萎縮,批發(fā)成本過(guò)高,流通效率低下等問(wèn)題,所以農(nóng)村批發(fā)商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新方向應(yīng)該是產(chǎn)、供、銷(xiāo)一體化,批零一體化企業(yè)管理論文,產(chǎn)銷(xiāo)地一體化,批發(fā)與物流配送一體化,貿(mào)工農(nóng)一體化等核心期刊目錄。[24]譚本艷和趙曉飛提出了我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的創(chuàng)新策略,即組建批發(fā)商群,擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的規(guī)模;通過(guò)創(chuàng)新模式,實(shí)現(xiàn)批發(fā)市場(chǎng)間的橫向整合;通過(guò)打造龍頭,實(shí)現(xiàn)批發(fā)市場(chǎng)間的縱向整合。[25]
4. 餐飲業(yè)創(chuàng)新。檢索到研究餐飲業(yè)創(chuàng)新的文章只有23篇,與其他幾個(gè)流通子行業(yè)相比,餐飲業(yè)創(chuàng)新相對(duì)較少,這些論文集中在研究餐飲產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新等方面上。如楊銘鐸對(duì)餐飲企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新體系進(jìn)行了設(shè)計(jì),認(rèn)為餐飲企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新系統(tǒng)可分為菜點(diǎn)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新三個(gè)子系統(tǒng),各個(gè)子系統(tǒng)之間存在著一定的內(nèi)在聯(lián)系。[26]于干千從中國(guó)餐飲企業(yè)“集體創(chuàng)新動(dòng)力缺失”的現(xiàn)狀及成因出發(fā),分析了不同餐飲企業(yè)對(duì)自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新及合作創(chuàng)新三種技術(shù)創(chuàng)新模式的選擇。[27]
四、結(jié)論
本文在中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)中,對(duì)我國(guó)2000-2009年流通服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的學(xué)術(shù)論文進(jìn)行了檢索,研究發(fā)現(xiàn)可歸納為以下方面:(1)通過(guò)研究主題內(nèi)容分析,發(fā)現(xiàn)學(xué)者們對(duì)現(xiàn)代流通服務(wù)業(yè)發(fā)展的研究已積累了不少成果,但總體來(lái)說(shuō)比較分散,而且大多側(cè)重于流通業(yè)創(chuàng)新的某一方面,對(duì)流通服務(wù)業(yè)自主創(chuàng)新科學(xué)內(nèi)涵的理解不夠深入,研究主要集中在流通組織創(chuàng)新,流通服務(wù)方式創(chuàng)新,流通技術(shù)創(chuàng)新以及流通制度創(chuàng)新等有限方面。迄今為止還沒(méi)有學(xué)者用系統(tǒng)的理論統(tǒng)攬流通服務(wù)業(yè)自主創(chuàng)新的整個(gè)全局,并深入探究現(xiàn)代流通服務(wù)業(yè)自主創(chuàng)新系統(tǒng)的構(gòu)成及運(yùn)作規(guī)律,這將成為流通服務(wù)業(yè)創(chuàng)新研究的重點(diǎn)。(2)通過(guò)時(shí)間序列分析,可以看到學(xué)者們?cè)诹魍ǚ?wù)業(yè)創(chuàng)新的研究論文數(shù)量呈現(xiàn)一種上升勢(shì)態(tài),有越來(lái)越多的學(xué)者開(kāi)始關(guān)注流通服務(wù)業(yè)創(chuàng)新問(wèn)題。但論文數(shù)量并不是一種持續(xù)上升,而是折線上升,表明在這一領(lǐng)域的研究還缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性,對(duì)某一方面問(wèn)題的研究往往集中在某些時(shí)間段,如何全面,系統(tǒng)并且有層次的對(duì)流通服務(wù)業(yè)創(chuàng)新進(jìn)行研究,是亟待解決的問(wèn)題。(3)通過(guò)對(duì)4個(gè)子行業(yè)的研究,發(fā)現(xiàn)學(xué)者們對(duì)流通服務(wù)業(yè)各子行業(yè)的側(cè)重點(diǎn)差異很大,零售和物流領(lǐng)域創(chuàng)新的研究比較多,而批發(fā)和餐飲則較少。究其原因在于零售作為商流的終端企業(yè)管理論文,是最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的環(huán)節(jié),理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖艿礁嗟年P(guān)注。物流在節(jié)約流通成本中的作用日益凸顯,也得到了人們的不斷關(guān)注,其創(chuàng)新研究也涉及到各個(gè)方面。而作為零售商背后的批發(fā)業(yè),則很容易被人們忽視,從商業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)看,多種現(xiàn)代流通組織的出現(xiàn)如工廠實(shí)行產(chǎn)銷(xiāo)一體化,零售連鎖公司實(shí)行批零一體化等搶占了批發(fā)業(yè)的經(jīng)營(yíng)空間,使許多人質(zhì)疑批發(fā)業(yè)存在的價(jià)值,批發(fā)業(yè)的創(chuàng)新也未得到人們的足夠重視。至于餐飲業(yè)創(chuàng)新的論文最少,主要是因?yàn)楦叩仍盒?duì)餐飲相關(guān)專(zhuān)業(yè)的設(shè)置起步較晚,從事餐飲研究的學(xué)者非常稀少,以及餐飲企業(yè)長(zhǎng)期漠視創(chuàng)新所致,但是隨著餐飲業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)越來(lái)越大,餐飲業(yè)自主創(chuàng)新問(wèn)題將會(huì)越來(lái)越被關(guān)注。此外,需要特別指出的目前零售業(yè)創(chuàng)新的研究集聚在城市零售領(lǐng)域,但是隨著城市零售業(yè)在城市競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)會(huì)有更多的零售商進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng),而對(duì)于農(nóng)村零售創(chuàng)新的研究將成為一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。
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中圖分類(lèi)號(hào):F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)10-0-01
中國(guó)加入WTO后,經(jīng)濟(jì)趨于全球化,無(wú)論是國(guó)有企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)還是股份制企業(yè)舊的財(cái)務(wù)管理的理念和制度都不再適合我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。研究和探討我國(guó)的新的財(cái)務(wù)管理理念就具有一定的意義和前景。
一、論文文獻(xiàn)分布概況分析
筆者以中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)、讀秀學(xué)術(shù)搜索等為檢索工具,以中國(guó)入世
后財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新為檢索式,關(guān)鍵詞為檢索入口,共檢索到相關(guān)文獻(xiàn)25篇。
表 1 2002年-2012年我國(guó)進(jìn)入WTO后財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新論文的年代分布
表1是對(duì)關(guān)于中國(guó)入世以來(lái)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的研究論文進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)分析,圖1描述了2002-2012年期間論文發(fā)文量的趨勢(shì)走向。
二、入世后國(guó)內(nèi)對(duì)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新研究概述
通過(guò)對(duì)已有文獻(xiàn)分析,國(guó)內(nèi)關(guān)于中國(guó)入世后財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的研究?jī)?nèi)容主要集中于財(cái)務(wù)管
理內(nèi)容的創(chuàng)新、財(cái)務(wù)管理技術(shù)的創(chuàng)新、財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的創(chuàng)新、財(cái)務(wù)管理體制的創(chuàng)新等四個(gè)方面。
(一)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容的創(chuàng)新。其中首次提出了價(jià)值鏈管理觀念和將CIMS和ERP集成應(yīng)用用于預(yù)算上的提議。蔣玲英和宋蘭玉在商業(yè)銀行方面也提出了財(cái)務(wù)管理理念和管理方法的創(chuàng)新。袁慶昆和莫延軍在江蘇鹽業(yè)的財(cái)務(wù)管理內(nèi)容方面提出了從加大對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)基金、宣傳費(fèi)用的投入和持續(xù)不斷的找出降低成本的方法三個(gè)方面使財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)突破創(chuàng)新保持可持續(xù)發(fā)展。彭秦晉和辛變?nèi)~在電力企業(yè)方面提出了在成本管理方面在保證產(chǎn)品質(zhì)量為前提,達(dá)到以最少的生產(chǎn)耗費(fèi)取得最大的生產(chǎn)成果。在財(cái)務(wù)決策方面主要重視投資決策和定價(jià)決策。廖松首次提出了推行集團(tuán)化財(cái)務(wù)管理模式的解決方法,并提出了建立集團(tuán)資金結(jié)算管理中心等建議。馬駿明在山西省公路事業(yè)局財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)研究中提出了針對(duì)交通事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的一系列問(wèn)題應(yīng)當(dāng)建立適合陜西省公路局管理需要的財(cái)務(wù)管理信息平臺(tái),此平臺(tái)將預(yù)算管理與固定資產(chǎn)管理相結(jié)合,運(yùn)用目標(biāo)管理方法達(dá)到政府財(cái)務(wù)績(jī)效考核的目的。
(二)財(cái)務(wù)管理技術(shù)的創(chuàng)新。在財(cái)務(wù)管理技術(shù)的創(chuàng)新中,部分是以創(chuàng)新制度為前提研究的技術(shù)創(chuàng)新,而另一部分研究的是體制創(chuàng)新。葛南南提出財(cái)務(wù)管理制度的創(chuàng)新和技術(shù)的創(chuàng)新二者沒(méi)有絕對(duì)意義上的先后行為,只是應(yīng)把建立健全財(cái)務(wù)管理制度放在首位。他還提出了在WTO條件下財(cái)務(wù)管理要以風(fēng)險(xiǎn)管理為中心,在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程報(bào)賬、報(bào)表 、查賬、審計(jì)等財(cái)務(wù)工作。陳長(zhǎng)金指出以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主的各種信息技術(shù)為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理提供了更先進(jìn)的技術(shù)方法,而且首次提出了企業(yè)采用柔性技術(shù)為基礎(chǔ)以保證技術(shù)的領(lǐng)先,以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)資源的整合,將財(cái)務(wù)與稅務(wù)相結(jié)合形成網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù),并開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件。
(三)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的創(chuàng)新。對(duì)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的創(chuàng)新研究中,不僅涉及到投融資的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的創(chuàng)新,而且還包含財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范機(jī)制的創(chuàng)新。顏昌軍在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范方面提出了全員風(fēng)險(xiǎn)的管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的建立和加強(qiáng)企業(yè)間合作來(lái)增強(qiáng)自身風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。高歌提出中國(guó)入世后企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)有兩個(gè)重要途徑:一是制定詳細(xì)的財(cái)務(wù)計(jì)劃,二是建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型。馮建本也提出中國(guó)入世后企業(yè)應(yīng)擴(kuò)大投資范圍防范投資風(fēng)險(xiǎn)。
三、研究現(xiàn)狀評(píng)價(jià)
(一)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新研究?jī)?nèi)容側(cè)重于理論研究。從以上介紹中可以看出國(guó)內(nèi)對(duì)于財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的研究?jī)?nèi)容都側(cè)重于對(duì)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容和體制進(jìn)行一般性描述,以及對(duì)財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)方面提出了建設(shè)性的意見(jiàn)。更深入一些的有對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行了模型的構(gòu)建。但是對(duì)構(gòu)建財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新方面定量分析的研究較少,并且對(duì)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)建也只是理論層面上的構(gòu)建,幾乎沒(méi)有接受實(shí)踐的檢驗(yàn)。
(二)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的研究側(cè)重于剛性方面研究。就財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的方式來(lái)看,大部分都是剛性財(cái)務(wù)管理,強(qiáng)調(diào)遵守財(cái)務(wù)管理制度并完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)。不同于剛性管理,柔性管理能使企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的變化,根據(jù)變化做出更好更快的調(diào)整。柔性財(cái)務(wù)管理是一種財(cái)務(wù)心理,引導(dǎo)人們?nèi)?shí)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。但是在以上的研究中并沒(méi)有著重提出柔性管理這一重要的企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新方式。
四、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的發(fā)展展望
(一)對(duì)財(cái)務(wù)管理研究要重視實(shí)證方法。當(dāng)前對(duì)于財(cái)務(wù)管理的研究方法僅僅局限于一般性的描述,缺少實(shí)例的探究。為此,當(dāng)前研究?jī)H僅提出了解決問(wèn)題的理論框架和思路,距離實(shí)際的操作還有一定的距離。因此,財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新研究要用理論和實(shí)踐相結(jié)合的辦法,在實(shí)踐的檢驗(yàn)中不斷總結(jié)、反思財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的不足之處從而做出修正。
(二)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新中的柔性管理方面的創(chuàng)新。資金是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理研究的主要對(duì)象,但隨著社會(huì)的變革,人在財(cái)務(wù)管理中的作用越來(lái)越重要。財(cái)務(wù)管理不僅是對(duì)資金的管理同時(shí)也是對(duì)人的管理。對(duì)于任何企業(yè)而言,主體都是人,只有對(duì)人進(jìn)行良好的管理資金才能有效地得到管理,才能促使企業(yè)財(cái)務(wù)管理的有效實(shí)施。而柔性管理的創(chuàng)新應(yīng)該側(cè)重于員工對(duì)企業(yè)權(quán)益分配的參與和企業(yè)的引導(dǎo)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
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**團(tuán)委將創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)作為**團(tuán)組織的核心工作融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,以組織優(yōu)秀青年科技人員開(kāi)展項(xiàng)目攻關(guān)為切入點(diǎn),樹(shù)立創(chuàng)新創(chuàng)效的青年典型,確立建功成才的正確導(dǎo)向,營(yíng)造被企業(yè)認(rèn)可、受青年歡迎的創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)氛圍。
1、尋題攻關(guān),個(gè)人建功
在**青年中流行這樣一句話,“項(xiàng)目不是‘等’來(lái)的,是‘找’來(lái)的”。**青年就是在一次一次尋找中,與課題結(jié)下了不解的情緣。在工作中我們主要把握好了三點(diǎn):一是青年骨干提出的課題必須符合生產(chǎn)實(shí)際,同時(shí)還要具可操作性。我們要求基層團(tuán)組織在立項(xiàng)時(shí)要從解決企業(yè)急需、最緊迫的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題出發(fā),課題的選擇定位為“小、實(shí)、新”,使攻關(guān)的課題能夠在較短時(shí)間內(nèi)解決生產(chǎn)的“瓶頸”問(wèn)題,為企業(yè)創(chuàng)造新的效益。二是在各二級(jí)單位團(tuán)委成立青年科技者協(xié)會(huì),對(duì)立項(xiàng)的課題定期進(jìn)行跟蹤、指導(dǎo)和考核。這樣,不僅使課題的參與者有了壓力,而且有了動(dòng)力,進(jìn)而保證了課題的有效運(yùn)行。三是公司團(tuán)委每?jī)赡杲M織評(píng)審一次,并在召開(kāi)的“青年創(chuàng)新創(chuàng)效表彰會(huì)”上,并獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀青年創(chuàng)新成果,評(píng)出青年科技創(chuàng)新成果一、二、三等獎(jiǎng)和創(chuàng)新論文優(yōu)秀獎(jiǎng),并按有關(guān)規(guī)定給予重獎(jiǎng),極大調(diào)動(dòng)了大家的積極性。在**,課題攻關(guān)已成為青年技術(shù)人員發(fā)揮作用,建功成才的有效途徑。如熱電廠電氣車(chē)間驗(yàn)電發(fā)生器的使用情況不是很理想,團(tuán)組織在開(kāi)展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)中經(jīng)過(guò)實(shí)施立項(xiàng)后,重點(diǎn)鎖定驗(yàn)電發(fā)生器的試驗(yàn),一舉攻克了這一“瓶頸”難題,填補(bǔ)了該廠工藝的空白,使之成為企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、培訓(xùn)交流,推動(dòng)轉(zhuǎn)化
我們作為“青工技能振興計(jì)劃”全國(guó)百家試點(diǎn)單位之一,把單一的技術(shù)比武的模式改為技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)比武相結(jié)合的模式。以往開(kāi)展技術(shù)比武轟轟烈烈,各單位往往派某個(gè)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)尖子參賽,雖然起到一定的促進(jìn)作用,但往往成了精英賽,大部分青年游離于活動(dòng)之外。而開(kāi)展青年職工技術(shù)培訓(xùn)則著眼于青年人力資源開(kāi)發(fā),更加切合青年成長(zhǎng)成才的普遍需求。近年來(lái),**團(tuán)委根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要,聯(lián)合組織部等部門(mén)舉辦了多形式、多主題的培訓(xùn)活動(dòng)。一是針對(duì)新入廠的“新手”開(kāi)展導(dǎo)師帶徒幫教培訓(xùn)。二是針對(duì)提高企業(yè)的技術(shù)骨干的崗位技術(shù),舉行各種專(zhuān)業(yè)擂臺(tái)賽,如2009年開(kāi)展了化工分析、鉗工、鉚工、電工等四個(gè)工種的青工技能擂臺(tái)賽。三是以培養(yǎng)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才為目標(biāo)開(kāi)展的系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn),如熱電廠開(kāi)辦的“大專(zhuān)班”,電化廠開(kāi)辦的“周末課堂”。通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)比武,進(jìn)一步開(kāi)發(fā)了企業(yè)的青年人力資源,增強(qiáng)了青工學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)的動(dòng)力,一大批青工在學(xué)習(xí)實(shí)踐中鍛煉成長(zhǎng)為技術(shù)尖子、行家里手。2009年6月份,公司團(tuán)委組隊(duì)參加團(tuán)中央舉辦的全國(guó)首屆“振興杯”青年職業(yè)技能大賽獲得團(tuán)體第十名的好成績(jī)。
3、論壇,成果共享
進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,青年人越來(lái)越表現(xiàn)出對(duì)新知識(shí)、新技能、新思維的強(qiáng)烈需求。為了迎合青年的這種需求,我們把以往開(kāi)展的一般的知識(shí)講座改為了“青年創(chuàng)新論壇”活動(dòng),并且在資源配置上從以往的僅局限于公司內(nèi)部變?yōu)榉叛蹏?guó)內(nèi)著名高等學(xué)府,大大提高了論壇活動(dòng)的科技含量。多年來(lái),我們根據(jù)青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)的需求將論壇對(duì)應(yīng)分三級(jí),一級(jí)論壇是公司級(jí)的論壇主要外請(qǐng)與行業(yè)相關(guān)或者對(duì)青年的創(chuàng)造性思維有幫助的教授、行業(yè)相關(guān)的專(zhuān)家授課,近年來(lái)先后請(qǐng)了浙江大學(xué)博士生導(dǎo)師吳曉波教授、浙大公共管理學(xué)院副院長(zhǎng)陳勁教授、省經(jīng)貿(mào)委基地辦主任凌云等為青年上課、交流,主要以引導(dǎo)青年的創(chuàng)新意識(shí)為主。二級(jí)論壇是各單位的論壇主要針對(duì)本單位的行業(yè)特點(diǎn),請(qǐng)本單位技術(shù)總工等講課。三級(jí)論壇是車(chē)間的小論壇以攻關(guān)研討為主,主要針對(duì)具體項(xiàng)目。各級(jí)論壇為青工們介紹企業(yè)技術(shù)、科研等各方面的前沿動(dòng)態(tài),使青年了解行業(yè)技術(shù)未來(lái)發(fā)展的脈搏和方向,有利于青工對(duì)成功的創(chuàng)新成果的進(jìn)一步完善,使其在創(chuàng)新中少走彎路,提高工作質(zhì)量和效率。創(chuàng)新論壇上的交流,促進(jìn)了成果共享,產(chǎn)生了“11>2”的最佳效應(yīng)。
二、全員參與,崗位創(chuàng)造,掀起群眾性創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)的熱潮
創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)是一種群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),活動(dòng)的主體是所有的青工,活動(dòng)的著眼點(diǎn)在于推動(dòng)青工立足本職崗位創(chuàng)造性地開(kāi)展工作;創(chuàng)新是成才的途徑,創(chuàng)效是建功的核心,**青年建功成才必須在創(chuàng)新創(chuàng)效的實(shí)踐中才能實(shí)現(xiàn)。
1、“用心干好”,開(kāi)展崗位創(chuàng)新立功競(jìng)賽活動(dòng)
“用心干好”是**青年的基本工作理念。在這種理念的指引下,**青年立足崗位精心操作,大膽創(chuàng)新,追求完美。合成氨廠團(tuán)委通過(guò)開(kāi)展“青工創(chuàng)記錄”競(jìng)賽活動(dòng),熱電廠團(tuán)委開(kāi)展了“萬(wàn)步操作無(wú)差錯(cuò)”競(jìng)賽活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)了青工業(yè)務(wù)知識(shí)和勞動(dòng)技能培訓(xùn)。在**青年中形成了人人用心干好崗位工作的良好局面,奠定了創(chuàng)新創(chuàng)效的群眾基礎(chǔ)。
2、“以軟補(bǔ)硬”,開(kāi)展總結(jié)操作法活動(dòng)
**團(tuán)委把引導(dǎo)生產(chǎn)一線有志向、有頭腦、技術(shù)精、善思考的優(yōu)秀青年總結(jié)創(chuàng)新操作法,作為在一線青工中開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)的突破口。在各級(jí)團(tuán)組織帶領(lǐng)下,青工針對(duì)本崗位設(shè)備和工藝的具體情況,反復(fù)研究,不斷實(shí)踐,總結(jié)出了一批成形的青年操作法,如電化廠團(tuán)委總結(jié)出了“孔冬梅操作法”,優(yōu)化了崗位操作。操作法的摸索有效彌補(bǔ)了工藝等方面的不足,創(chuàng)新了生產(chǎn)技術(shù),提高了生產(chǎn)過(guò)程控制水平,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,增加了經(jīng)濟(jì)效益。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
3、“積少成多”,全面開(kāi)展青年改進(jìn)活動(dòng)
**團(tuán)委積極引導(dǎo)一線青年從小改小革做起,開(kāi)動(dòng)腦筋,大膽創(chuàng)新,以小的積累來(lái)孕育大的創(chuàng)造,做到“西瓜”要抱,“芝麻”更要撿。電化廠離子膜燒堿團(tuán)總支的青年改進(jìn)活動(dòng),從車(chē)間管理人員到剛進(jìn)廠的青工全部參與,形成了一支名副其實(shí)的改進(jìn)大軍。哪里有問(wèn)題,哪里就有改進(jìn)。他們敢于對(duì)美國(guó)進(jìn)口設(shè)備挑毛病、動(dòng)手術(shù),在小改小革上下功夫,通過(guò)月月考、天天跟蹤的辦法,對(duì)改進(jìn)活動(dòng)進(jìn)行全過(guò)程跟蹤記錄。青年改進(jìn)活動(dòng)為青工立足崗位成才搭建了舞臺(tái),鋪設(shè)了道路,使一大批青工在小改小革中積累了經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)了才干,業(yè)務(wù)上得到了提高和鍛煉,成為了技術(shù)和管理上的能工巧匠。幾年來(lái),全公司共完成群眾性技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目千余項(xiàng),取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。
三、三點(diǎn)體會(huì)
1、觀念是創(chuàng)新的動(dòng)力。觀念是一切工作的先導(dǎo)。我們團(tuán)委充分利用青年工作簡(jiǎn)報(bào)、創(chuàng)新創(chuàng)效大會(huì)、青年創(chuàng)新論壇等各種陣地,深入淺出地宣講創(chuàng)新創(chuàng)效的意義,大張旗鼓地表彰創(chuàng)新創(chuàng)效先進(jìn)個(gè)人和典型事跡,在青工中樹(shù)立了創(chuàng)新的理念和創(chuàng)新的意識(shí)。
Abstract:As the hot topic about the development of China Time-honored brand corporate, this paper setting Jiangsu Time-honored brand corporate as the researching background, analyzes its technological innovation problems. Finally, it seeks the developing strategy of technology innovation on Jiangsu Time-honored brand corporation.
Key words:Jiangsu; Time-honored brand corporation; technological innovation
面對(duì)全國(guó)中華老字號(hào)企業(yè)的70%慘淡經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,江蘇除蘇州外,其他各地區(qū)的老字號(hào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)也有類(lèi)似的命運(yùn):老字號(hào)經(jīng)營(yíng)狀況好的、較好的、勉強(qiáng)維持的比例是1:2:7,各級(jí)政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)以及學(xué)術(shù)界都曾探索過(guò)或正在探索老字號(hào)復(fù)興之路,一致認(rèn)為創(chuàng)新是老字號(hào)復(fù)興的關(guān)鍵。本文主要從江蘇老字號(hào)企業(yè)技術(shù)方面的總體情況入手,來(lái)分析江蘇老字號(hào)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展策略。
一、 江蘇老字號(hào)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展現(xiàn)狀
對(duì)30家經(jīng)營(yíng)得較好的江蘇老字號(hào)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)有70%的江蘇老字號(hào)企業(yè)周期性地進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新,28%的江蘇老字號(hào)企業(yè)偶爾進(jìn)行創(chuàng)新,僅有2%的江蘇老字號(hào)企業(yè)幾乎沒(méi)有產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新。經(jīng)營(yíng)狀況良好的江蘇老字號(hào)企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面普遍存在如下特點(diǎn):(1)不斷有新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)世;(2)不斷引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)線,進(jìn)行技術(shù)改造,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
江蘇老字號(hào)企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程中還存在著很多問(wèn)題,主要體現(xiàn)在老字號(hào)企業(yè)缺乏商標(biāo)、專(zhuān)利、技術(shù)秘密保護(hù)意識(shí),無(wú)形資產(chǎn)管理有待規(guī)范。江蘇老字號(hào)被侵權(quán)主要有以下幾種情況:(1)由于歷史原因,老字號(hào)同名現(xiàn)象嚴(yán)重,商號(hào)、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛也時(shí)有發(fā)生;(2)一些缺乏誠(chéng)信的企業(yè)擅自使用與老字號(hào)相似或相近的字號(hào)來(lái)為自己企業(yè)冠名;(3)“移花接木”盜用老字號(hào)企業(yè)名稱(chēng)中的字號(hào)來(lái)為自己企業(yè)注冊(cè)商標(biāo);(4)將老字號(hào)企業(yè)的字號(hào)在網(wǎng)絡(luò)上搶先注冊(cè)成自己的域名等。
目前,許多江蘇老字號(hào)商標(biāo)被別的企業(yè)搶注,大量假冒偽劣商品充斥市場(chǎng),老字號(hào)的形象嚴(yán)重受損,導(dǎo)致眾多江蘇老字號(hào)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中失利。江蘇老字號(hào)企業(yè)產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值及其技術(shù)的完整性和成熟性,已經(jīng)在漫長(zhǎng)的歷史長(zhǎng)河中被老字號(hào)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程所驗(yàn)證,為人們所喜歡,具有極其寶貴的財(cái)富價(jià)值。這些技術(shù)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分,它若被其它公司盜用,江蘇老字號(hào)企業(yè)也就存在著生存危機(jī)。
江蘇總共只有南京中央商場(chǎng)、新百和鎮(zhèn)江恒順3家上市老字號(hào)企業(yè),算是規(guī)模較大的老字號(hào)企業(yè),其余的老字號(hào)企業(yè)均屬于中小企業(yè)。一些江蘇老字號(hào)企業(yè)自身管理水平低下,工具、設(shè)備落后,技術(shù)創(chuàng)新能力、盈利能力低,抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱,同時(shí)負(fù)債水平整體偏高,信用級(jí)別低,因此貸款抵押擔(dān)保難,造成了向銀行金融機(jī)構(gòu)融資困難的硬傷。資金不足又會(huì)引起人才、新技術(shù)、新設(shè)備引進(jìn)難和技術(shù)創(chuàng)新難等一系列問(wèn)題。比如說(shuō),由于經(jīng)費(fèi)拮據(jù),南京云錦博物館大量的云錦實(shí)物和資料的有效保護(hù)成為一大難題,一些傳統(tǒng)云錦工藝的科研與復(fù)制攻關(guān)項(xiàng)目難以落實(shí),這也是一些云錦手工工藝瀕臨失傳的重要原因之一。
正如諸多學(xué)者所說(shuō),要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新必須具備兩個(gè)基本條件:(1)科技經(jīng)費(fèi)的投入,即技術(shù)創(chuàng)新費(fèi)用的支出,需要前述的融資來(lái)解決;(2)科技人員的投入,即技術(shù)創(chuàng)新人才的引進(jìn)。江蘇老字號(hào)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的又一大難題也就是創(chuàng)新人才的匱乏,缺乏創(chuàng)新的潛力。江蘇老字號(hào)企業(yè)員工的整體文化素質(zhì)均不高,技術(shù)人員數(shù)量少,科技人員嚴(yán)重缺乏。主要有以下四方面的影響因素:(1)大多江蘇老字號(hào)企業(yè)大都是以家族企業(yè)的模式存在著,從基層管理人員到高層領(lǐng)導(dǎo),體現(xiàn)權(quán)利的崗位均被企業(yè)高層的親戚朋友所占據(jù),而且他們的文化水平普遍較低。(2)江蘇老字號(hào)企業(yè)所謂的技術(shù)人員通常也是以師傅帶徒弟的形式存在,涉及關(guān)系可靠的少數(shù)幾個(gè)人,或是家族內(nèi)部人員掌握著核心技術(shù)或配方,秘而不傳。(3)江蘇老字號(hào)企業(yè)大部分員工缺少工作所需的技能培訓(xùn)或職業(yè)培訓(xùn)教育,在與部分江蘇老字號(hào)企業(yè)底層員工交談時(shí),發(fā)現(xiàn)他們幾乎沒(méi)有或很少會(huì)有學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),從而老字號(hào)企業(yè)無(wú)從開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新和技術(shù)條件創(chuàng)新等技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。(4)以前的老字號(hào)的員工,無(wú)論是諸如蘇州稻香村、黃天源糕點(diǎn)等生產(chǎn)加工類(lèi),還是諸如南京綠柳居、鎮(zhèn)江存仁堂等餐飲零售類(lèi)的“師傅”, 都是經(jīng)過(guò)“三年學(xué)徒,三年幫工”,一步一個(gè)腳印走過(guò)來(lái)的。而如今的年輕人急于求成,缺乏持之以恒的毅力,所以老字號(hào)的技藝難以找到真正的繼承人。
江蘇老字號(hào)企業(yè)產(chǎn)品缺乏統(tǒng)一的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),老字號(hào)企業(yè)在進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張的過(guò)程中,會(huì)遇到各分店產(chǎn)品與總店產(chǎn)品味道、質(zhì)量不一等諸多問(wèn)題。諸如云錦、絲綢、玉器等類(lèi)產(chǎn)品,因?yàn)楫a(chǎn)品本身種類(lèi)、質(zhì)量就參差不齊,缺乏統(tǒng)一的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),容易招致其他廠商仿制,又以低價(jià)傾銷(xiāo)擾亂正規(guī)老字號(hào)的銷(xiāo)售市場(chǎng)。不僅侵害了南京云錦的知識(shí)產(chǎn)權(quán),給正規(guī)云錦生產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)了壓力,影響了南京云錦的聲譽(yù)。
二、 促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的政策建議
1.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。老字號(hào)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和無(wú)形資產(chǎn)包括:品牌、商號(hào)、專(zhuān)利、版權(quán)、管理經(jīng)驗(yàn)、技藝訣竅、廣告用語(yǔ)等方面,老字號(hào)應(yīng)提高自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí),主動(dòng)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)交流溝通,做好國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作,并配合工商管理部門(mén)打擊冒牌經(jīng)營(yíng)的行為。
江蘇老字號(hào)企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面入手進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù):(1)強(qiáng)化商標(biāo)先行意識(shí):秉承“自愿注冊(cè)原則”和“申請(qǐng)?jiān)谙仍瓌t”,企業(yè)應(yīng)對(duì)已經(jīng)在他國(guó)或其他地區(qū)進(jìn)行交易的商標(biāo)及時(shí)“補(bǔ)過(guò)”、盡快注冊(cè),對(duì)即將打入他國(guó)或其他地區(qū)市場(chǎng)的商標(biāo)提前、及時(shí)注冊(cè)。(2)適當(dāng)構(gòu)筑防御性注冊(cè):根據(jù)“一類(lèi)商品一件商標(biāo)一份申請(qǐng)”原則,老字號(hào)商標(biāo)可在與該商標(biāo)類(lèi)似或非類(lèi)似商品類(lèi)別上分別進(jìn)行防御注冊(cè),以免受職業(yè)商標(biāo)炒家的侵害?,F(xiàn)在就有許多浙江人在炒作商標(biāo)。(3)加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)的監(jiān)測(cè):企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注國(guó)家工商總局頒布的《商標(biāo)公告》,如發(fā)現(xiàn)相同或近似商標(biāo),及時(shí)向國(guó)家工商總局提出異議;應(yīng)委托商標(biāo)組織進(jìn)行市場(chǎng)追蹤監(jiān)測(cè),及時(shí)反饋侵權(quán)信息。(4)及時(shí)注冊(cè)老字號(hào)域名:在如今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,老字號(hào)企業(yè)不能忽視 “網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)”——IP地址的注冊(cè),注冊(cè)商標(biāo)有時(shí)間限制,而域名可以歸權(quán)利人終身使用。(5)及時(shí)對(duì)老字號(hào)商標(biāo)進(jìn)行延期續(xù)展:注冊(cè)商標(biāo)第一次有效期為10年或20年,到期就應(yīng)續(xù)展。⑸老字號(hào)企業(yè)應(yīng)與知悉企業(yè)技術(shù)秘密的員工簽訂“競(jìng)業(yè)限制協(xié)議”:被“競(jìng)業(yè)限制”的人員不得在生產(chǎn)同一核心技術(shù)產(chǎn)品,且有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他單位任職,或者自己從事與原老字號(hào)企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同一核心技術(shù)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng);同時(shí),根據(jù)權(quán)利與義務(wù)對(duì)等的原則,還應(yīng)該給被競(jìng)業(yè)限制的人員一定限制補(bǔ)償費(fèi)用。
相應(yīng)的政府機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)老字號(hào)被侵權(quán)的證據(jù)管理和訴訟管理,對(duì)侵犯老字號(hào)權(quán)益的行為建立嚴(yán)格的懲戒制度。
2. 拓寬融資渠道,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
江蘇老字號(hào)企業(yè)可以著手改善的工作有:(1)老字號(hào)企業(yè)應(yīng)集中于從一家融資機(jī)構(gòu)貸款,進(jìn)行關(guān)系型貸款。從多家融資機(jī)構(gòu)的貸款行為顯著影響貸款的可獲得性和貸款利率,集中型貸款行為相比非集中性貸款行為利率更低、貸款數(shù)量更大、可獲得性更強(qiáng)。(2)老字號(hào)企業(yè)要規(guī)范自身管理,建立科學(xué)的管理制度,特別是財(cái)務(wù)管理和長(zhǎng)期規(guī)劃,爭(zhēng)取可能的融資機(jī)會(huì),力爭(zhēng)信息透明,解決內(nèi)部賬務(wù)混亂的現(xiàn)象,讓投資者相信企業(yè)的確具有經(jīng)營(yíng)能力和發(fā)展前景,從而從根本上解決貸款的管理成本高、風(fēng)險(xiǎn)大的問(wèn)題,提高中小老字號(hào)企業(yè)信用。(3)對(duì)有限責(zé)任公司股份合作制和合伙制老字號(hào)企業(yè)進(jìn)行重組和改制,建立符合上市要求的規(guī)范的股份有限公司。(4)江蘇老字號(hào)企業(yè)應(yīng)該奉行開(kāi)源節(jié)流的良好風(fēng)氣,通過(guò)留存利潤(rùn)、盤(pán)活存量、員工入股等方式進(jìn)行內(nèi)部融資。還可以通過(guò)商業(yè)承兌匯票、會(huì)員卡、促銷(xiāo)等渠道融資。
政府需要做的工作:(1)培育區(qū)域性的中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)和中小企業(yè)債券市場(chǎng),應(yīng)借鑒美國(guó)的小型股權(quán)市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)北京、上海、深圳、西安四地產(chǎn)權(quán)產(chǎn)易市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)。培育規(guī)范江蘇甚至下屬各地區(qū)產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng),為大部分不能上主板市場(chǎng)和創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的老字號(hào)企業(yè)提供一個(gè)產(chǎn)權(quán)交易、收購(gòu)兼并、股權(quán)回購(gòu)與風(fēng)險(xiǎn)資本退出的場(chǎng)所,有關(guān)方面還可以考慮組織發(fā)行老字號(hào)企業(yè)發(fā)展債券,所籌集的資金全部提供給符合條件的老字號(hào)企業(yè)使用并由其償還。(2)可以創(chuàng)立江蘇老字號(hào)創(chuàng)新發(fā)展基金。通過(guò)撥款資助、貸款貼息和資本金投入等方式扶持和引導(dǎo)老字號(hào)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),培育一批具有濃厚江蘇特色的老字號(hào)小企業(yè)。(3)江蘇省政府可以對(duì)老字號(hào)企業(yè)進(jìn)行財(cái)政支持,如對(duì)老字號(hào)進(jìn)行貼息貸款,提供技術(shù)、設(shè)備支持,稅收減免等等。
3.提高人員素質(zhì),創(chuàng)建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。技術(shù)創(chuàng)新不僅需要物質(zhì)條件的支持,而且關(guān)鍵要靠全體企業(yè)員工來(lái)落實(shí)執(zhí)行。老字號(hào)企業(yè)需要一個(gè)有創(chuàng)新精神和敏銳洞察力的企業(yè)家,企業(yè)家需對(duì)自身產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)需求有清楚認(rèn)識(shí),能識(shí)別不穩(wěn)定市場(chǎng)中的獲利機(jī)會(huì),能利用各種方法帶領(lǐng)員工把握住機(jī)會(huì),將潛在機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)利潤(rùn)。
老字號(hào)企業(yè)不能忽視基層員工的技能培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)工作。由有經(jīng)驗(yàn)的老師傅輪流給基層員工授課,或者鼓勵(lì)中低層員工定期進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,一來(lái)可以增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力,同時(shí)可以提高員工素質(zhì)。江蘇高校眾多,科技資源豐富,為老字號(hào)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新提供了優(yōu)厚的技術(shù)資源條件。各種類(lèi)型的老字號(hào),只要找到匹配的相關(guān)專(zhuān)業(yè)院校進(jìn)行技術(shù)研發(fā)合作,就會(huì)為其創(chuàng)新發(fā)展提供廣泛的空間。老字號(hào)企業(yè)要致力于組建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)需要一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),從企業(yè)家、管理人員、技術(shù)專(zhuān)家、營(yíng)銷(xiāo)人員、生產(chǎn)或服務(wù)人員和其他企業(yè)各部門(mén)人員組成,創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)各成員由各部門(mén)選取,并負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)新創(chuàng)意的收集。企業(yè)人員目標(biāo)一致,各部門(mén)人齊心協(xié)力,對(duì)各自的新思想、新創(chuàng)意相互反饋。
三、老字號(hào)應(yīng)建立統(tǒng)一的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
老字號(hào)產(chǎn)品制作嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、程序與技藝,很難在短時(shí)間內(nèi)繼承與發(fā)揚(yáng),很多產(chǎn)品形似而神不備,老字號(hào)產(chǎn)品上的微弱差別,都瞞不過(guò)老顧客。一朝老字號(hào)產(chǎn)品因各種原因有品質(zhì)上的欠缺,就會(huì)釀成美譽(yù)度的下降,造成信譽(yù)危機(jī)。因此,致力于擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)的江蘇老字號(hào)企業(yè),建立統(tǒng)一的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)需要注意如下問(wèn)題。
1.企業(yè)的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的編制要重視程序文件的可操作性,上下進(jìn)行反復(fù)的論證和修改,方方面面進(jìn)行有效的溝通、征求多方面建議,使質(zhì)量方針簡(jiǎn)潔、易記;質(zhì)量目標(biāo)盡可能量化,使其具有可操作性,為日后技術(shù)質(zhì)量體系的貫徹落實(shí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.對(duì)企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)、工藝技術(shù)操作規(guī)程、管理制度和計(jì)劃、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等可執(zhí)行性文件進(jìn)行較為客觀的界定,對(duì)企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)和工藝操作規(guī)程進(jìn)行重新修訂,刪除繁瑣的條款,并將成熟的操作經(jīng)驗(yàn)以簡(jiǎn)明的敘述融入其中,使其操作時(shí)易于執(zhí)行。對(duì)質(zhì)量記錄盡量采用表格的方式,在設(shè)計(jì)表格時(shí),突出重點(diǎn),做到不漏項(xiàng),無(wú)多余項(xiàng),保證了在記錄過(guò)程中便于操作。
3.有了統(tǒng)一的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不能忽視按建好的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的審核管理。像無(wú)錫三鳳橋肉莊,一直采用傳統(tǒng)作坊式生產(chǎn),每天僅有10多噸產(chǎn)量,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的燒制方式是低標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)指標(biāo),無(wú)法滿足國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求。因此三鳳橋肉莊投資了2 000多萬(wàn)元,按當(dāng)前被認(rèn)為是控制食品安全和風(fēng)味品質(zhì)最有效的管理體系———HACCP標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了生產(chǎn)基地,以及三條現(xiàn)代化流水線,從原料、輔料驗(yàn)收到生產(chǎn)加工、預(yù)煮、燒煮、包裝滅菌、成品出庫(kù)各個(gè)環(huán)節(jié)均進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)、檢測(cè)、化驗(yàn)跟蹤?,F(xiàn)在日產(chǎn)正宗口味的“無(wú)錫排骨”可達(dá)60噸,改變了顧客排隊(duì)買(mǎi)貨的現(xiàn)象。
另外,諸如生產(chǎn)云錦、絲綢、玉器等富含中國(guó)文化特色產(chǎn)品的江蘇老字號(hào)企業(yè),由于產(chǎn)品本身種類(lèi)、質(zhì)量就參差不齊,易招仿制,無(wú)法從源頭(建立統(tǒng)一的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))上根本控制假冒偽劣品的侵犯,則可以從產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)開(kāi)始控制,只有特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的商家才能銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,其他的一律屬于假冒品。就像正宗的奧運(yùn)產(chǎn)品只有在授權(quán)經(jīng)營(yíng)的商家才能銷(xiāo)售。關(guān)鍵一點(diǎn)是這一信息要讓公眾知曉。
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中圖分類(lèi)號(hào):F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2012)13-0077-02
一、管理創(chuàng)新的概念
企業(yè)管理創(chuàng)新,是指創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合范式,這種范式既可以是新的有效整合資源以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)和責(zé)任的全過(guò)程式管理,也可以是新的具體資源整合以及目標(biāo)制定等方面的細(xì)節(jié)管理。企業(yè)管理創(chuàng)新主要包括思想與觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、管理制度與模式創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等,管理創(chuàng)新是決策層創(chuàng)新、執(zhí)行層創(chuàng)新與操作層創(chuàng)新能力的有機(jī)結(jié)合。
二、煤炭企業(yè)戰(zhàn)略重組后管理現(xiàn)狀分析
一般來(lái)說(shuō),參與重組企業(yè)的規(guī)模越大、企業(yè)的管理層越多,發(fā)生管理沖突的可能性也就越大。參與重組的煤炭企業(yè)一般規(guī)模較大,而且各自的管理團(tuán)隊(duì)、員工團(tuán)隊(duì)組成都比較復(fù)雜并各自代表不同的組織利益,由于重組后的企業(yè)內(nèi)部法人治理結(jié)構(gòu)剛剛建立,尚不能規(guī)范運(yùn)行、內(nèi)部控制制度和流程不完善、組織結(jié)構(gòu)不清晰使得團(tuán)隊(duì)不能有效地溝通進(jìn)而不能很好地協(xié)作。因此,為重組后的煤炭企業(yè)管理帶來(lái)了很大挑戰(zhàn):第一,約束機(jī)制方面,由于重組活動(dòng),重組企業(yè)管理的內(nèi)在要素復(fù)雜化,使得企業(yè)在發(fā)揮調(diào)節(jié)、監(jiān)督和控制等作用的過(guò)程中出現(xiàn)很多問(wèn)題,如:煤炭企業(yè)資源的適度使用一直是煤炭企業(yè)約束機(jī)制控制的主要內(nèi)容,由于企業(yè)重組活動(dòng)的進(jìn)行,各煤炭企業(yè)之間的約束機(jī)制口徑不統(tǒng)一,使得煤炭企業(yè)資源的適度使用無(wú)法得到有效的監(jiān)督和控制。第二,在激勵(lì)機(jī)制方面,由于重組活動(dòng),各參與重組的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在很大差異,如:理想激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、制度激勵(lì)、精神激勵(lì)等激勵(lì)機(jī)制的差異。使煤炭重組企業(yè)無(wú)法很好的發(fā)揮激發(fā)、鼓勵(lì)、支持、關(guān)懷等作用。第三,在流動(dòng)機(jī)制上,企業(yè)員工能上能下、能進(jìn)能出的就業(yè)機(jī)制等,重組企業(yè)無(wú)法很好的利用市場(chǎng)發(fā)揮流動(dòng)作用。第四,由于參與重組企業(yè)之間存在差異,各個(gè)企業(yè)的價(jià)值存在著較大的差異,價(jià)值取向的差異直接導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向和經(jīng)營(yíng)效率。由于差異的存在,重組企業(yè)很難做到公平公正,企業(yè)往往出現(xiàn)兩極分化。由此企業(yè)必須注重效率與公平機(jī)制,使企業(yè)管理活動(dòng)從價(jià)值取向上必須注重經(jīng)濟(jì)效益提高,同時(shí)兼顧公平,避免兩極分化。第五,重組企業(yè)的最大優(yōu)勢(shì)是規(guī)模效應(yīng)明顯,企業(yè)形成規(guī)模效應(yīng)可以有效地使企業(yè)降低成本,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的重組可以使企業(yè)在短期內(nèi)大量集聚資本,此時(shí)企業(yè)必須完善資本擴(kuò)張機(jī)制,使企業(yè)發(fā)揮跳躍式發(fā)展企業(yè)規(guī)模。由此就給重組企業(yè)的資本擴(kuò)張機(jī)制的建立提出了很高的要求,帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。
三、煤炭企業(yè)戰(zhàn)略重組后管理創(chuàng)新的動(dòng)力與障礙
(一)管理創(chuàng)新的動(dòng)力
管理與創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的永恒主題。管理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),而創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。管理創(chuàng)新作為管理的職能之一,貫穿于管理活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的活力與源泉。
1.管理創(chuàng)新可以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。管理創(chuàng)新可以通過(guò)對(duì)企業(yè)有限資源的整合來(lái)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)生產(chǎn)組織優(yōu)化創(chuàng)新,提高企業(yè)的目前效益;通過(guò)戰(zhàn)略創(chuàng)新,提高企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。因此,管理創(chuàng)新,不但可以提高企業(yè)的短期效益,同時(shí)能夠提高企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.管理創(chuàng)新可以降低內(nèi)部交易成本。管理創(chuàng)新可以降低內(nèi)部交易成本。企業(yè)形成和發(fā)展的原因之一在于它能在組織管理的協(xié)調(diào)下,使交易從市場(chǎng)部分地轉(zhuǎn)移到企業(yè)內(nèi)部,讓資源配置過(guò)程通過(guò)權(quán)威和行政命令來(lái)完成,從而避免許多外部交易的不確定性,節(jié)省交易費(fèi)用。
3.管理創(chuàng)新可以推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)過(guò)程。技術(shù)創(chuàng)新的開(kāi)展需要有一個(gè)誘導(dǎo)機(jī)制,其過(guò)程也需要監(jiān)督與協(xié)調(diào),這些誘導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)機(jī)制的形成,離不開(kāi)管理創(chuàng)新的實(shí)踐。通過(guò)管理創(chuàng)新,形成科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制和決策程序,從而確定了技術(shù)創(chuàng)新的促進(jìn)與激勵(lì)機(jī)制。
4.取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)管理創(chuàng)新,能夠使企業(yè)在產(chǎn)品成本和技術(shù)上占有優(yōu)勢(shì),確保企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利,促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。
(二)管理創(chuàng)新的障礙
1.缺乏明確的經(jīng)營(yíng)管理理念。對(duì)于煤炭企業(yè),追求利潤(rùn)最大化和社會(huì)效益的雙重目標(biāo)是其顯著的特點(diǎn)。但是,有些煤炭企業(yè)由于沒(méi)有明確的經(jīng)營(yíng)管理理念,管理者還是習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)管理方法:重領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)、輕經(jīng)濟(jì)效益;重粗放式經(jīng)營(yíng)、輕集約式經(jīng)營(yíng);企業(yè)管理活動(dòng)局限在狹隘的范圍內(nèi),不重視企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。
2.缺乏創(chuàng)新的自主精神。重組后的煤炭企業(yè)集團(tuán),有很多管理者的思想理念和經(jīng)營(yíng)能力跟不上形勢(shì)任務(wù)的要求,他們沒(méi)能做到與時(shí)俱進(jìn),沒(méi)有把科學(xué)發(fā)展觀的重要思想認(rèn)真貫徹到領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)中去,由于領(lǐng)導(dǎo)缺乏創(chuàng)新意識(shí),使整個(gè)企業(yè)的發(fā)展受到制約。
3.基礎(chǔ)工作薄弱。煤炭企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作――定額、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、信息、規(guī)章制度、教育、班組建設(shè)等是開(kāi)展管理活動(dòng)并提高管理效益的基礎(chǔ),但有很多煤炭企業(yè)在管理工作中存在管理不嚴(yán)、紀(jì)律松弛現(xiàn)象,缺乏高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的精神和一絲不茍的工作作風(fēng) 制度形同虛設(shè),違章指揮,違章操作,現(xiàn)場(chǎng)臟、亂、差現(xiàn)象嚴(yán)重,生產(chǎn)秩序混亂,安全事故屢屢發(fā)生,難以形成合力。
4.重技術(shù)創(chuàng)新,輕管理創(chuàng)新。不少煤炭企業(yè)存在著重技術(shù)創(chuàng)新,輕管理創(chuàng)新現(xiàn)象。片面強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新在生產(chǎn)中的作用 而忽視管理工作的重要地位和作用,使企業(yè)缺乏內(nèi)在的管理激勵(lì)機(jī)制。
四、煤炭企業(yè)戰(zhàn)略重組后管理創(chuàng)新的途徑
1.實(shí)施煤炭企業(yè)戰(zhàn)略重組后管理理念的創(chuàng)新。企業(yè)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)變,離不開(kāi)思想的不斷解放和觀念的不斷更新。企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理環(huán)境的變化將直接導(dǎo)致企業(yè)所有者、經(jīng)營(yíng)者以及企業(yè)從業(yè)人員的觀念轉(zhuǎn)變,從而推動(dòng)企業(yè)的不斷創(chuàng)新。重組后的煤炭企業(yè)只有不斷更新觀念,圍繞現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行創(chuàng)新,通過(guò)培訓(xùn)教育或引入新的管理人才,來(lái)開(kāi)闊國(guó)有企業(yè)管理者的視野和思路,要廣泛吸收新的管理信息,提高管理者的管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力,使管理創(chuàng)新有一個(gè)良好的思想認(rèn)識(shí)基礎(chǔ),從而樹(shù)立正確的管理理念。
2.加強(qiáng)煤炭企業(yè)戰(zhàn)略重組后的組織創(chuàng)新。企業(yè)必須隨著外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化而不斷地進(jìn)行調(diào)整和變革,才能不斷地成長(zhǎng)、發(fā)展和壯大。重組后的煤炭企業(yè),其現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)已不能滿足日益發(fā)展需要和競(jìng)爭(zhēng)要求,因此,更要通過(guò)調(diào)整和變革組織結(jié)構(gòu)及管理方式,使其能夠適應(yīng)外部環(huán)境及組織內(nèi)部條件的變化,從而提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益。
3.做好重組后煤炭企業(yè)的制度創(chuàng)新。企業(yè)的制度創(chuàng)新是提高企業(yè)各種管理水平的基礎(chǔ),是企業(yè)管理創(chuàng)新的前提。煤炭企業(yè),作為一個(gè)特殊的行業(yè),管理水平相對(duì)落后,諸多具體工作制度需要在創(chuàng)新中建立和完善,最關(guān)鍵是要建立和完善與現(xiàn)代企業(yè)制度和企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)體制、管理體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制等。
4.完善煤炭企業(yè)戰(zhàn)略重組后的戰(zhàn)略創(chuàng)新。企業(yè)為了謀求長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,必須制定具有獨(dú)創(chuàng)性的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。獨(dú)創(chuàng)性是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本特征,也是取得成功的重要保證。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的分析研究表明,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不能機(jī)械地模仿,只有在適應(yīng)未來(lái)環(huán)境變化并掌握企業(yè)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,擺脫傳統(tǒng)觀念的束縛,靈活機(jī)動(dòng)地進(jìn)行構(gòu)思,才能創(chuàng)造出適合本企業(yè)的獨(dú)特戰(zhàn)略。煤炭企業(yè)重組后,要保持企業(yè)集團(tuán)的持續(xù)健康快速發(fā)展,關(guān)鍵在于注重戰(zhàn)略創(chuàng)新。
5.加強(qiáng)煤炭企業(yè)戰(zhàn)略重組后企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)內(nèi)部而言是提高企業(yè)凝聚力的極其重要的手段,共同的價(jià)值觀、共同的信念會(huì)使企業(yè)成員凝聚成一個(gè)整體,齊心合力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)目標(biāo)全力奮斗。重組后的煤炭企業(yè)集團(tuán)為做好企業(yè)文化創(chuàng)新,應(yīng)明確以下幾個(gè)思路:一是把“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的思想融入企業(yè)文化建設(shè)中,以“科學(xué)興企”為核心,真正形成尊重知識(shí)、尊重人才的良好企業(yè)文化環(huán)境氛圍。二是注重企業(yè)整體觀念與企業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。三是創(chuàng)造具有特色的企業(yè)文化。在未來(lái)的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)沒(méi)有特色,產(chǎn)品沒(méi)有特性,文化沒(méi)有個(gè)性,就不能使企業(yè)已擁有的或潛在的廣大客戶(hù)感知到它的獨(dú)特性,很難立足于國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)之林。因此,搞好文化創(chuàng)新,對(duì)重組后的煤炭企業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō),極其重要。
6.加強(qiáng)煤炭企業(yè)戰(zhàn)略重組后技術(shù)創(chuàng)新。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,高新技術(shù)滲透到商品產(chǎn)、供、銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié),誰(shuí)率先進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,擁有先進(jìn)技術(shù),生產(chǎn)出成本更低、效用更大、更能夠滿足消費(fèi)者需要的新產(chǎn)品,誰(shuí)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。反之,就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),最終按市場(chǎng)的規(guī)則被淘汰出局。因此,技術(shù)創(chuàng)新是創(chuàng)新中的主要形態(tài),成為決定生產(chǎn)力發(fā)展水平的主要因素。重組后的煤炭企業(yè)集團(tuán),可以充分利用規(guī)模和資金優(yōu)勢(shì),進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,以保證企業(yè)集團(tuán)持續(xù)健康快速發(fā)展。
總之,通過(guò)管理創(chuàng)新可促進(jìn)由決策、實(shí)施、監(jiān)督和反饋等職能構(gòu)成的管理系統(tǒng),具有整合和進(jìn)一步優(yōu)化組合生產(chǎn)要素并提高其效率的功能,可提高企業(yè)集團(tuán)的整體凝聚力,降低內(nèi)部交易成本,從而推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,最終促進(jìn)煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定快速增長(zhǎng)。
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創(chuàng)新是科學(xué)技術(shù)的市場(chǎng)化,作為學(xué)術(shù)概念,自從熊彼特教授提出以來(lái),引發(fā)了世界范圍內(nèi)廣泛的研究,這其中英國(guó)的freeman教授、美國(guó)的nelson教授、Hippel教授研究成果比較突出,在世界范圍內(nèi)對(duì)具有廣泛的影響。我國(guó)學(xué)者對(duì)創(chuàng)新問(wèn)題也進(jìn)行了大量研究,相對(duì)來(lái)說(shuō)研究成果比較豐富研究者主要有:李京文院士(2012)、許慶瑞院士(2010)、傅家驥教授(2001)、周寄中(2011)、陳勁(2012)、雷家(2005)、吳貴生(2010)、柳卸林(2010)、王春法(2008)等。
我國(guó)也自有一套獨(dú)特的創(chuàng)新研究體系,這其中包括技術(shù)經(jīng)濟(jì)、工程經(jīng)濟(jì)、軟科學(xué)、科學(xué)學(xué)等,目前情況下又有創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新管理、科技管理、技術(shù)管理、科技政策等。目前研究?jī)?nèi)容比較豐富的在于創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)新管理,本文對(duì)二者之間的區(qū)別與聯(lián)系進(jìn)行探討。
創(chuàng)新研究學(xué)科體系
創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)新管理研究比較如表1所示。上述從四個(gè)層面五個(gè)維度對(duì)創(chuàng)新研究領(lǐng)域中的一些容易引起混淆的問(wèn)題進(jìn)行了一定程度的剖析,論述主要集中在具體研究方面的區(qū)分。如果從更加宏觀的角度,可以認(rèn)為四個(gè)層面既然都是研究科技、創(chuàng)新問(wèn)題,一定具有聯(lián)系,這就涉及到創(chuàng)新學(xué)科體系相互之間的關(guān)系問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題的解決應(yīng)該從更宏觀的方面來(lái)看,四個(gè)層面之間的區(qū)分是什么,相互之間又是怎樣的一種邏輯體系,這就是創(chuàng)新研究的學(xué)科體系問(wèn)題。從以上四個(gè)層面相互聯(lián)系交叉比較明顯,造成這一特點(diǎn)的原因主要在于四者研究的都是關(guān)于科學(xué)技術(shù)、創(chuàng)新領(lǐng)域的問(wèn)題,總體來(lái)說(shuō)就是研究科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)管理問(wèn)題,包括這些內(nèi)容的研究開(kāi)發(fā)、實(shí)施運(yùn)行、效果評(píng)價(jià),以及在這個(gè)過(guò)程發(fā)生的人的因素的考慮,例如激勵(lì)、管理、組織方面的問(wèn)題。這是造成以上四個(gè)主要層面相互聯(lián)系的最重要的原因,從這個(gè)共同的理論前提出發(fā),能夠大致理出四者之間的邏輯關(guān)系。
科學(xué)學(xué)、軟科學(xué)更加偏重學(xué)術(shù)方面的研究,在研究的過(guò)程中更加關(guān)注科技哲學(xué)、科技史方面的問(wèn)題,這是這個(gè)創(chuàng)新研究的哲學(xué)基礎(chǔ)研究。因此考慮底層是學(xué)科研究基礎(chǔ),中部是四者之間的關(guān)系,技術(shù)經(jīng)濟(jì)、工程經(jīng)濟(jì)和創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新管理的研究,二者互有交叉與聯(lián)系,而科技管理、技術(shù)管理、科技政策可以作為具體研究?jī)?nèi)容。整個(gè)創(chuàng)新研究的學(xué)科體系如圖1所示。
圖1分為三個(gè)層次,分別是學(xué)科基礎(chǔ),這其中包括哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、歷史學(xué)、心理學(xué),筆者主要學(xué)科基礎(chǔ),可能還有其他的學(xué)科,其中哲學(xué)主要解決科學(xué)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題,如何判斷科學(xué)本身能夠反映出現(xiàn)實(shí)世界,這其中牽涉到理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的不同認(rèn)識(shí)問(wèn)題,前者主要的代表如笛卡爾、萊布尼茨、斯賓諾莎等,后者主要的代表包括洛克、貝克萊、休謨等,這是哲學(xué)基礎(chǔ)解決的問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)學(xué)解決學(xué)科的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和經(jīng)濟(jì)方法問(wèn)題,其中重要的方面包括經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論、發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)等;歷史學(xué)主要給予學(xué)科應(yīng)用中的歷史經(jīng)驗(yàn)借鑒和判斷問(wèn)題,其中最重要的內(nèi)容包括科技史、人文歷史,特別是經(jīng)濟(jì)史的研究;心理學(xué)主要給予學(xué)科研究的人的行為解釋的支撐作用。當(dāng)然這只是主要的考慮方面,創(chuàng)新研究作為綜合交叉學(xué)科應(yīng)該借鑒人類(lèi)創(chuàng)造的一切有價(jià)值的文明成果,這樣才能得到有價(jià)值的結(jié)論。
中層是主要的學(xué)科領(lǐng)域,這在前面已經(jīng)進(jìn)行了詳細(xì)的論述,四者的共同指向科技與創(chuàng)新問(wèn)題。筆者認(rèn)為創(chuàng)新是科技的市場(chǎng)化,創(chuàng)新不僅是科技問(wèn)題。四者之間相互之間具有聯(lián)系,研究成果可以相互借鑒,研究進(jìn)程可以相互促進(jìn)。上層是學(xué)科動(dòng)力問(wèn)題,本文認(rèn)為最重要的學(xué)科動(dòng)力來(lái)源于現(xiàn)實(shí)的需要,從前面四個(gè)研究領(lǐng)域的歷史中可以看出,現(xiàn)實(shí)需要是促進(jìn)這幾門(mén)學(xué)科發(fā)展的最重要?jiǎng)恿?。這四個(gè)研究領(lǐng)域共同的大力發(fā)展開(kāi)始于改革開(kāi)放時(shí)期,即20世紀(jì)的70年代末、80年代初的歷史時(shí)期,當(dāng)時(shí)正是我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期,波瀾壯闊的歷史和現(xiàn)實(shí)需要促進(jìn)了創(chuàng)新研究的快速發(fā)展。
我國(guó)目前創(chuàng)新研究的主要熱點(diǎn)問(wèn)題
(一)基于創(chuàng)新本身相關(guān)問(wèn)題的研究
創(chuàng)新是一個(gè)多主體、多層次、多環(huán)節(jié)、多因素、多類(lèi)別的復(fù)雜系統(tǒng)過(guò)程,就多主體來(lái)說(shuō)設(shè)計(jì)到的創(chuàng)新主體包括個(gè)人、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、國(guó)家、社會(huì)等不同的主體,與多主體相互耦合交叉的是多層次,比如企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、國(guó)家等就是不同的研究層次,創(chuàng)新過(guò)程環(huán)節(jié)眾多,一般包括知識(shí)創(chuàng)造、研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)推廣等,最后送達(dá)消費(fèi)者手中,實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整的創(chuàng)新過(guò)程,這其中包括復(fù)雜的反饋及各環(huán)節(jié)的交互作用。創(chuàng)新過(guò)程的多因素包括不同的影響因素,經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新不僅是簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程,創(chuàng)新包含復(fù)雜的人文社會(huì)文化以及其他相關(guān)因素的影響,其中比較明顯的影響因素有相應(yīng)的激勵(lì)、不同的社會(huì)資本體系、主體所處的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等。創(chuàng)新的種類(lèi)不同,也有眾多的內(nèi)容,比較突出的有新產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、價(jià)格體系創(chuàng)新、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新等。就這些不同的主體、層次、環(huán)節(jié)、因素、類(lèi)別目前國(guó)際國(guó)內(nèi)開(kāi)展了更加深入的研究。
(二)基于社會(huì)學(xué)研究理論基礎(chǔ)上的創(chuàng)新體系研究
從當(dāng)前國(guó)際和國(guó)內(nèi)的論文研究范圍和研究數(shù)量來(lái)看,應(yīng)用社會(huì)資本理論和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論的創(chuàng)新研究較多。學(xué)科交叉成為重要的學(xué)術(shù)研究現(xiàn)象,其實(shí)從本質(zhì)上來(lái)看,學(xué)科交叉應(yīng)該是學(xué)術(shù)研究的基本特征之一,這主要是因?yàn)閷W(xué)術(shù)研究的目的就是為了解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的復(fù)雜特征決定了現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決不能簡(jiǎn)單只用一門(mén)學(xué)問(wèn)能夠完成,因此需要多種學(xué)科的交叉。社會(huì)學(xué)理論在創(chuàng)新研究中的應(yīng)用就是明顯的例子,其中社會(huì)資本理論和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論應(yīng)用的較多。其他用到的社會(huì)學(xué)理論包括社會(huì)交換理論(在創(chuàng)新資源配置中應(yīng)用)、符號(hào)互動(dòng)理論(在創(chuàng)新交流過(guò)程中應(yīng)用)、社會(huì)學(xué)習(xí)理論(在創(chuàng)新擴(kuò)散中應(yīng)用)等。在所有這些理論中,基于網(wǎng)絡(luò)理論的應(yīng)用最多,社會(huì)越來(lái)越體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化的特征,特別是互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,使得網(wǎng)絡(luò)化的特征更加明顯,網(wǎng)絡(luò)理論中研究的一些基本概念比如規(guī)則網(wǎng)絡(luò)、小世界、隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)、自相似網(wǎng)絡(luò)等都在現(xiàn)實(shí)世界中得到了驗(yàn)證,因此各主體進(jìn)行創(chuàng)新研究開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要考慮當(dāng)前所處的網(wǎng)絡(luò)以及在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中存在的社會(huì)資源、社會(huì)資本。這是創(chuàng)新研究中網(wǎng)絡(luò)理論得到廣泛應(yīng)用的重要原因。
(三)我國(guó)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和新工藝設(shè)計(jì)的研究?jī)?nèi)容較多
在創(chuàng)新研究所有研究類(lèi)別中,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究數(shù)量最多,研究質(zhì)量較高,新工藝的研究?jī)?nèi)容居于其次。其主要的原因在于客觀現(xiàn)實(shí)的需要,改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)在創(chuàng)新市場(chǎng)或者在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)程中的技術(shù)路線以引進(jìn)、消化、吸收、再開(kāi)發(fā)為主,真正的自主創(chuàng)新相應(yīng)較少,因此市場(chǎng)需要新的產(chǎn)品和新的工藝。表現(xiàn)比較明顯的在電子領(lǐng)域我國(guó)代工生產(chǎn)了很多電子產(chǎn)品,也掌握了一定的技術(shù)和管理方法與能力,但是設(shè)計(jì)到高精尖的芯片設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與研發(fā)我國(guó)一直沒(méi)能實(shí)現(xiàn)重大突破,而國(guó)外已經(jīng)掌握芯片技術(shù)的企業(yè)或者相關(guān)主體設(shè)置層層技術(shù)壁壘對(duì)我國(guó)的研究開(kāi)發(fā)造成了不小的困難,但是,芯片開(kāi)發(fā)一定要掌握,況且這種技術(shù)是引進(jìn)不來(lái)的,只能靠自主研發(fā)。另外在鋼鐵生產(chǎn)工藝上,目前世界上正在進(jìn)行非高爐煉鐵的技術(shù)研究與開(kāi)發(fā),并且已經(jīng)有了可以實(shí)行的商品化產(chǎn)品,我國(guó)目前處于落后的位置,但是落后的水平不是太多,在此種位置,我國(guó)應(yīng)該努力抓住這次鋼鐵工藝進(jìn)步的機(jī)會(huì),爭(zhēng)取我國(guó)鋼鐵技術(shù)水平的升級(jí)。
結(jié)論
第一,從歷史發(fā)展可以看出,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度和質(zhì)量越來(lái)越依賴(lài)于科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用以及創(chuàng)新的程度,因此研究科技、創(chuàng)新領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)管理問(wèn)題對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,特別是當(dāng)前我國(guó)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的歷史時(shí)期更為迫切。我國(guó)的學(xué)者和科學(xué)家對(duì)這一問(wèn)題也給予了足夠的重視,特別是老一輩的科學(xué)家如錢(qián)學(xué)森、錢(qián)三強(qiáng)、李京文、許慶瑞等院士,也做出了有價(jià)值的成果,滿足了國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。年輕的研究者沿著老一輩開(kāi)創(chuàng)的道路進(jìn)行前進(jìn),在目前的整個(gè)經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)的發(fā)展過(guò)程中作用也越來(lái)越明顯。
第二,創(chuàng)新研究是一門(mén)具備明顯綜合交叉特征的學(xué)科,因此在研究過(guò)程中應(yīng)該考慮到成思危教授(2000)提到的要具備寬廣扎實(shí)的研究基礎(chǔ),在上述創(chuàng)新研究的學(xué)科體系構(gòu)造中,本文也著重對(duì)創(chuàng)新研究涉及到的相關(guān)學(xué)科特別是哲學(xué)進(jìn)行了論述,這對(duì)于創(chuàng)新研究的指導(dǎo)意義重大。
第三,從學(xué)科動(dòng)力來(lái)看,創(chuàng)新研究應(yīng)該更加關(guān)注現(xiàn)實(shí)需要,走出象牙塔,這樣才能得到更有價(jià)值的成果,這不僅是創(chuàng)新研究需要關(guān)注的問(wèn)題,也是其他學(xué)科研究應(yīng)該關(guān)注的問(wèn)題。正如郭重慶院士多次提到的“學(xué)者的天職就是透過(guò)紛繁蕪雜的事實(shí)找出規(guī)律,滿足現(xiàn)實(shí)需要”,這在創(chuàng)新研究領(lǐng)域表現(xiàn)的更加明顯。
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其實(shí)節(jié)能政策不僅傾向于電價(jià)的管制。近期住建部還頒布了一個(gè)數(shù)據(jù),截至2011年底,我國(guó)城鎮(zhèn)節(jié)能建筑僅占既有建筑總面積的23%?!笆濉逼陂g,將繼續(xù)降低新建建筑能耗,并對(duì)全國(guó)4.5億平方米既有建筑實(shí)施節(jié)能改造。
建筑節(jié)能市場(chǎng)夏至已至。
借此東風(fēng),北京恒業(yè)世紀(jì)科技股份有限公司董事長(zhǎng)劉燕生帶領(lǐng)恒業(yè)世紀(jì)聯(lián)合中國(guó)合同能源管理網(wǎng),以及智能建筑行業(yè)內(nèi)的企業(yè)、高等院校、科研機(jī)構(gòu)等共同發(fā)起建立“建筑能效運(yùn)營(yíng)管理技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟”,向智能建筑能效運(yùn)營(yíng)管理與服務(wù)模式創(chuàng)新進(jìn)發(fā)。
逆境
建筑節(jié)能往往是從樓宇自動(dòng)化控制系統(tǒng)開(kāi)始的。
在上世紀(jì)80年代,樓宇自控技術(shù)引入中國(guó)。面對(duì)中國(guó)這片廣闊的商業(yè)藍(lán)海,西門(mén)子、霍尼韋爾、Johnson Controls、Dalta等世界知名企業(yè)抱團(tuán)涌入中國(guó)市場(chǎng)。它們一方面給中國(guó)帶來(lái)了世界前端的智能化技術(shù),一方面也牽動(dòng)了中國(guó)樓宇自控技術(shù)的動(dòng)脈,打開(kāi)了中國(guó)樓宇自控市場(chǎng)的大門(mén)。
機(jī)遇就這樣來(lái)了。劉燕生經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的技術(shù)攻關(guān)后,毅然決定進(jìn)入樓宇自控市場(chǎng)。他并沒(méi)有抱試試看的態(tài)度,而是拿出了相當(dāng)一部分家當(dāng),“豁出去了”!
但是,幸福并沒(méi)有來(lái)得那么快。
中國(guó)的樓宇自控市場(chǎng)發(fā)展遠(yuǎn)不如想象中的樂(lè)觀,盡管我們的建筑投資和數(shù)量有著驚人的增長(zhǎng),但是建筑本身的實(shí)際內(nèi)容存在著諸多問(wèn)題。
就在劉燕生要全身心投入樓宇自控市場(chǎng)之時(shí),建設(shè)部的一項(xiàng)調(diào)查顯示:在1999年-2001年間,以深圳為例,每年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)面積在600-700平方米,其中樓盤(pán)具備智能化的就占96%,而這些早期的社區(qū)住宅樓宇自控系統(tǒng),為了達(dá)到賣(mài)點(diǎn)的效應(yīng),信息化系統(tǒng)配套設(shè)施并不齊全。在建成后,難以啟用。有的地方,樓宇自控系統(tǒng)運(yùn)行正常,但能夠起到正常作用的只占20%,尚可使用的系統(tǒng)占45%,有35%的系統(tǒng)不能使用,或運(yùn)行一段時(shí)間后出現(xiàn)故障,最終因無(wú)人修復(fù)而廢棄。
導(dǎo)致這一系列情況的原因在于當(dāng)時(shí)的工程建設(shè)水平不高,工廠質(zhì)量不能令人滿意,樓宇自控系統(tǒng)不能正常工作。
不僅如此,在準(zhǔn)確把握智能化樓宇的設(shè)計(jì)定位、高質(zhì)量的工程實(shí)施與系統(tǒng)有效運(yùn)行管理方面,中國(guó)與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比也存在一定的差距。由于缺少相應(yīng)的規(guī)范,樓宇智能化設(shè)計(jì)方面也存在缺乏全面性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的情況,施工質(zhì)量難以保證,造成一些應(yīng)用樓宇智能化系統(tǒng)的建筑缺少各系統(tǒng)整體運(yùn)作,結(jié)果事倍功半,造成投資的浪費(fèi)。
即便在今天,我國(guó)十個(gè)樓宇建筑中仍然有八至九個(gè)樓宇耗能高于發(fā)達(dá)國(guó)家。這還不是問(wèn)題的關(guān)鍵,關(guān)鍵在于我們的專(zhuān)家、教授積累了大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),更有諸多論文、書(shū)籍詳細(xì)介紹了建筑物的耗能狀況,并推出了許多切實(shí)可行的設(shè)備改造方案,但我們的建筑仍在耗能。特別是我國(guó)已經(jīng)推出了合同能源管理這個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)驗(yàn)證過(guò)的成熟商務(wù)方案,并得到相關(guān)政策的傾力支持,但節(jié)能不節(jié)效制約了很多節(jié)能改造方案的實(shí)行,因?yàn)槿狈?jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力,光靠政策擠奶終究不能可持續(xù)發(fā)展。此外,建筑節(jié)能市場(chǎng)也未能走出困境,技改項(xiàng)目的多樣性及零散性,使得節(jié)能與收益之差并不明顯,加之即有的管理體制的制約,建筑節(jié)能行業(yè)舉步維艱。
在這樣的十年里,劉燕生并沒(méi)有在樓宇自控市場(chǎng)上得到太大的收益,但他堅(jiān)持一條道走到黑,終于等來(lái)了這陣東風(fēng)。
初見(jiàn)曙光
曙光終究是要來(lái)的。
最近幾年,尤其是進(jìn)入“十二五”以來(lái),隨著世界性的節(jié)能、低碳的大潮流大趨勢(shì)的發(fā)展,中國(guó)建筑節(jié)能事業(yè)發(fā)展逐漸成為重點(diǎn)和熱點(diǎn)。在未來(lái)建筑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中,應(yīng)用信息化技術(shù)開(kāi)展建筑節(jié)能是其發(fā)展的主攻方向。
劉燕生說(shuō),經(jīng)過(guò)多年的一線經(jīng)驗(yàn)總結(jié),許多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)意識(shí)到,通過(guò)對(duì)機(jī)電設(shè)備的科學(xué)管理運(yùn)營(yíng)也能達(dá)到節(jié)能的目的。這為建筑節(jié)能市場(chǎng)增加了可運(yùn)作的活力,設(shè)備改造加上運(yùn)營(yíng),其節(jié)能效益將明顯高于投資。這將是中國(guó)建筑節(jié)能落地最好的契機(jī)。
在2012年5月23日舉辦的中關(guān)村創(chuàng)新論壇上,劉燕生與大家分享了這一最新研究成果——建筑能效運(yùn)營(yíng)管理體系(BEEM)。在此之前,我國(guó)大部分工程部都在圍繞運(yùn)維而工作,實(shí)際工作中更多的應(yīng)該是維護(hù)大于運(yùn)營(yíng)。而建筑能效運(yùn)營(yíng)管理體系的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)工程部的運(yùn)維模式,使新的機(jī)電設(shè)備的運(yùn)維模式向節(jié)能運(yùn)營(yíng)發(fā)展。節(jié)能運(yùn)營(yíng)包含著多項(xiàng)技術(shù)管理屬性,很多節(jié)能策案都是根據(jù)負(fù)荷變化、氣候變化、本地季節(jié)工況來(lái)調(diào)整運(yùn)營(yíng)的,這是一種創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)的運(yùn)營(yíng)。法國(guó)專(zhuān)家提出的“會(huì)呼吸的房子”就是動(dòng)態(tài)運(yùn)行建筑的很好實(shí)例。
改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)一直處于一個(gè)飛速發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中,在多年的資金積累后中國(guó)經(jīng)濟(jì)到了一個(gè)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型、體制轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期,經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌必定帶動(dòng)體制和企業(yè)的轉(zhuǎn)軌,這就要求企業(yè)由傳統(tǒng)企業(yè)制度轉(zhuǎn)向現(xiàn)代企業(yè)制度?,F(xiàn)代企業(yè)制度的建立在很大程度來(lái)說(shuō)是改造傳統(tǒng)企業(yè)制度,發(fā)展公司制度,其中就包括控股公司制度??毓晒局贫戎饕怯邢挢?zé)任公司制度或股份有限公司制度的一種組織制度形式,它的特點(diǎn)是一個(gè)公司持有另一個(gè)公司控制權(quán)的股份。
中國(guó)的投資控股企業(yè)主要在一些關(guān)系國(guó)計(jì)民生的行業(yè),其中很大一部分是國(guó)有控股,國(guó)有投資控股企業(yè)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的這段特殊時(shí)期有著不可磨滅的積極作用,也向世人證明投資控股這種公司制度是一種重要的公司制度。在社會(huì)主義建設(shè)中能夠發(fā)揮積極作用,不僅只存在個(gè)別行業(yè),也不僅僅是國(guó)有控股,它應(yīng)該在今后中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和轉(zhuǎn)型過(guò)程中發(fā)揮更大的作用。
一、投資控股企業(yè)在的概念界定
在商業(yè)意義上,如果一個(gè)公司享有任命另一個(gè)公司多數(shù)董事會(huì)成員的權(quán)力而控制了其公司的董事會(huì)時(shí),該公司就被認(rèn)為是另一公司的控股公司,另一公司則被認(rèn)為是該公司的子公司?!翱毓晒尽钡挠⑽脑氖恰癶olding company”或“proprietary”,如果一個(gè)公司擁有其它公司的股份,其持股的目的在于獲得控股權(quán)和進(jìn)行投資,以及達(dá)到控制該企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目的的一種企業(yè)結(jié)合形態(tài),這個(gè)公司就被稱(chēng)作控股公司??毓晒静皇欠褐竷蓚€(gè)以上公司的一般持股狀態(tài),而是特指某公司的持股量能實(shí)現(xiàn)對(duì)其它公司控制目的的格局。本文所指的投資控股公司,是指通過(guò)持有所投資的公司的股權(quán),控制和影響所投資的公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向及運(yùn)營(yíng)決策,獲得股權(quán)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)收益的投資型控股公司。
二、投資控股企業(yè)的定位、特點(diǎn)
控股公司是其財(cái)產(chǎn)完全屬于或者相當(dāng)部分屬于對(duì)全部財(cái)產(chǎn)具有控制支配力的公司。它同一般的有限責(zé)任公司或股份公司相比,在股權(quán)結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上有以下幾個(gè)特點(diǎn):
1.以少量的資本投資控制巨額的資產(chǎn)控股公司最本質(zhì)的特征是以少量的資本投資控制巨額的資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。
2.職能主要是資本營(yíng)運(yùn)多數(shù)控股公司自身并不從事具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),控股公司既不制造產(chǎn)品,也不提供某一類(lèi)服務(wù),其職能是在股權(quán)運(yùn)作和加強(qiáng)對(duì)子公司管理的基礎(chǔ)上,聚集資金,按企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向投資,進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)。
3.股權(quán)集中程度較高。從股權(quán)結(jié)構(gòu)上分析,企業(yè)在創(chuàng)始階段都是一個(gè)出資人持有全部股份,這些企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,由于種種原因,都開(kāi)始或準(zhǔn)備將部分股份上市,但主要股東仍持有大部分股份。即使是在大部分股份分散上市的情況下,主要股東仍然通過(guò)公司章程中的特殊條款和設(shè)立“黃金股”等方式,保持對(duì)控股公司一定的控制權(quán)。
4.風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)獨(dú)立??毓晒鞠滤懈鱾€(gè)子公司、孫公司,都是獨(dú)立的法人實(shí)體,每一個(gè)法人實(shí)體都有其獨(dú)立的權(quán)利和義務(wù),同其它公司互為獨(dú)立、互不相干??毓晒緦?duì)被控公司也只是以投資額為限、承擔(dān)有限責(zé)任。
5.平靜實(shí)現(xiàn)控股。一個(gè)控股公司試圖對(duì)其它公司實(shí)施控制,可在平靜而謹(jǐn)慎的狀態(tài)下,通過(guò)購(gòu)進(jìn)其它公司足夠比例的普通股份,既可以實(shí)現(xiàn)以較低的代價(jià)控制其它公司,不必經(jīng)公司其它股東的同意。若發(fā)現(xiàn)控股并無(wú)益處,也可在平靜的狀態(tài)下賣(mài)掉所持有的其它公司的普通股份,結(jié)束控股關(guān)系。
三、投資控股企業(yè)的優(yōu)勢(shì)
投資控股公司是一種高效的資本運(yùn)營(yíng)組織方式,投資控股公司設(shè)立的目的一般是為了控制子公司的股份,從事股權(quán)投資活動(dòng)。它通過(guò)私募形式籌集資本,組成有限責(zé)任公司,再以其資本為保障通過(guò)各種渠道融資形成資產(chǎn),把資金注入到各子公司當(dāng)中,以持有它們的股份并獲得對(duì)子公司的財(cái)務(wù)控制權(quán)、經(jīng)營(yíng)決策權(quán)及人事任免權(quán)??毓晒景呀?jīng)營(yíng)資本和產(chǎn)業(yè)資本聯(lián)系在一起,大大增強(qiáng)了子公司的融資能力和資金實(shí)力。投資控股公司內(nèi)部的資產(chǎn)以股權(quán)投資、貨幣資金、有價(jià)證券投資等純價(jià)值形態(tài)為存在形態(tài),資產(chǎn)流動(dòng)性強(qiáng),不同投資之間基本無(wú)連帶關(guān)系,風(fēng)險(xiǎn)隔離性強(qiáng)??毓晒九c子公司以股權(quán)為紐帶聯(lián)系起來(lái),當(dāng)某一個(gè)公司發(fā)生經(jīng)營(yíng)危機(jī)時(shí),控股公司可以迅速出售其持有股份,回避風(fēng)險(xiǎn),以保持其資產(chǎn)的安全、健康。
投資控股公司以投資和投資管理為主要功能,通過(guò)兼并、收購(gòu)、重組等資本運(yùn)營(yíng)手段實(shí)現(xiàn)子公司的戰(zhàn)略性調(diào)整和資源優(yōu)化配置,與子公司的資產(chǎn)管理、實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,共同促進(jìn)集團(tuán)公司的利益最大化。投資控股公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)在于通過(guò)資本運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體經(jīng)濟(jì)效益最大化,實(shí)現(xiàn)資本的增值最大化,這個(gè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是通過(guò)其職能實(shí)現(xiàn)。
簡(jiǎn)而言之,投資公司可以用少量自有資本控制支配大量社會(huì)資本,并且能夠充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,能夠通過(guò)產(chǎn)權(quán)經(jīng)營(yíng)促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展,能夠分散市場(chǎng)需求風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),還可以最大化的集中力量促進(jìn)了技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用。
四、投資控股企業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
在世界經(jīng)濟(jì)一體化,特別是中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)多年積累需要在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和體制轉(zhuǎn)軌上努力的關(guān)鍵時(shí)期,發(fā)揮投資控股企業(yè)的積極作用是必然選擇,投資控股企業(yè)可以用少量自有資本控制支配大量社會(huì)資本并且能夠充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,分散市場(chǎng)需求風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)了技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用。也應(yīng)該看到投資控股企業(yè)都是集團(tuán)化的大企業(yè),企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)就要練好內(nèi)功,國(guó)家也要加強(qiáng)立法和監(jiān)管,這些對(duì)我們的企業(yè)和國(guó)家來(lái)說(shuō)都是挑戰(zhàn),都有很多功課要做。
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DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2015.08.002
〔中圖分類(lèi)號(hào)〕G25072〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A〔文章編號(hào)〕1008-0821(2015)08-0007-05
知識(shí)服務(wù),以用戶(hù)需求為導(dǎo)向,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)集成等方式為用戶(hù)提供更具個(gè)性化的、系統(tǒng)的知識(shí),與傳統(tǒng)信息服務(wù)相較,更具有能動(dòng)性、增值性和創(chuàng)新性,是高校圖書(shū)館不斷摸索和實(shí)踐的服務(wù)方式。近年來(lái),業(yè)內(nèi)關(guān)于知識(shí)服務(wù)的研究越來(lái)越多,但是到目前為止,多數(shù)研究成果基本從圖書(shū)館角度出發(fā),圍繞服務(wù)觀念、服務(wù)模式和技術(shù)支撐而展開(kāi)。極少有學(xué)者站在用戶(hù)角度,挖掘用戶(hù)對(duì)知識(shí)服務(wù)的需求,也鮮少對(duì)知識(shí)服務(wù)做實(shí)證分析。本文擬在用戶(hù)需求的視角下,以國(guó)內(nèi)部分高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)現(xiàn)狀為案例,對(duì)圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)進(jìn)行探究,并基于“價(jià)值共創(chuàng)”理論,提出知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新的新理念。
1知識(shí)服務(wù):以用戶(hù)需求為導(dǎo)向
知識(shí)服務(wù)概念被引入到圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域之后,引起了國(guó)內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注與研究。隨著知識(shí)服務(wù)的開(kāi)展,學(xué)者們不斷闡釋和豐富知識(shí)服務(wù)內(nèi)涵,孫丹霞認(rèn)為知識(shí)服務(wù)是以用戶(hù)需求為導(dǎo)向的,采用知識(shí)整合和開(kāi)發(fā)的方法與手段,提供給用戶(hù)專(zhuān)業(yè)化知識(shí)以幫助用戶(hù)解決問(wèn)題或提供決策支撐的服務(wù);蘇格蘭NHS教育委員會(huì)信息管理者M(jìn)cLeod,Lorraine認(rèn)為圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)是實(shí)現(xiàn)各種異構(gòu)系統(tǒng)和分布式資源的互操作性最大化,為用戶(hù)提供有用的信息和知識(shí)[3]。從國(guó)內(nèi)外對(duì)知識(shí)服務(wù)的定義可以看出,知識(shí)服務(wù)的首要特點(diǎn)是“以用戶(hù)需求為導(dǎo)向”,脫離用戶(hù)需求的知識(shí)服務(wù),即便所提供的知識(shí)成果體現(xiàn)出極大的創(chuàng)新和增值價(jià)值,也是不切實(shí)際的、無(wú)用而徒勞的服務(wù),對(duì)用戶(hù)而言,毫無(wú)價(jià)值。知識(shí)服務(wù)工作應(yīng)始終圍繞“用戶(hù)”這一軸心開(kāi)展,密切關(guān)注用戶(hù)的需求變化,準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地分析和把握不同時(shí)期用戶(hù)的知識(shí)需求。因此,分析用戶(hù)需求,是圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的首要任務(wù)。主動(dòng)根據(jù)用戶(hù)的身份、所提供的信息和資料,通過(guò)與用戶(hù)進(jìn)行多方交流和溝通,挖掘出用戶(hù)潛在的知識(shí)需求,融合館員自身的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能,為用戶(hù)提供超乎用戶(hù)預(yù)期的知識(shí)成果,從根本上實(shí)現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念。
2高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)對(duì)象及其需求特點(diǎn)
高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)對(duì)象有其特殊性。作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心,圖書(shū)館的主要工作是為學(xué)校的教學(xué)和科研提供文獻(xiàn)信息保障,因此,長(zhǎng)期以來(lái),高校圖書(shū)館信息服務(wù)對(duì)象一直主要面向校內(nèi)的教學(xué)和科研,為教師更新、深化教學(xué)內(nèi)容,為科研人員提供最新的研究動(dòng)態(tài),對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息素養(yǎng)教育,輔助完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)論文寫(xiě)作等做出較大的貢獻(xiàn)。
隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展,信息資源呈指數(shù)化增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)發(fā)展、行政決策對(duì)信息采集、資源整合、知識(shí)挖掘和創(chuàng)新等的依賴(lài)性越來(lái)越高。高校圖書(shū)館有著其他社會(huì)組織無(wú)法比擬的信息、人才和技術(shù)資源優(yōu)勢(shì),提供的各種信息服務(wù)可以并已經(jīng)滲透到學(xué)校各類(lèi)人員、各項(xiàng)工作中,且逐漸向外擴(kuò)展,成為全校師生乃至社會(huì)各行各業(yè)日趨依賴(lài)的知識(shí)淵源,高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)對(duì)象愈加廣泛化、社會(huì)化。目前高校圖書(shū)館服務(wù)的主要對(duì)象包括高校的行政部門(mén)(決策機(jī)構(gòu)與職能部門(mén))、高校師生(個(gè)人與課題組)及校外用戶(hù)。不同對(duì)象有其特殊的身份和職責(zé),信息需求也表現(xiàn)出很大的差異性(見(jiàn)表1)。根據(jù)各種人員的需求差異,我們總結(jié)出目前高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)用戶(hù)需求的主要特點(diǎn),如下:
2015年8月第35卷第8期現(xiàn)?代?情?報(bào)Journal of Modern InformationAug,2015Vol35No82015年8月第35卷第8期面向用戶(hù)需求構(gòu)建基于價(jià)值共創(chuàng)的高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)體系A(chǔ)ug,2015Vol35No821需求擴(kuò)大化
用戶(hù)需求不再停留在教學(xué)與科研有關(guān)的科技文獻(xiàn)上,逐漸向多學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)、課題研究前沿與發(fā)展趨勢(shì)以及行業(yè)戰(zhàn)略情報(bào)等全方位的綜合信息擴(kuò)展,甚至延伸至高校發(fā)展規(guī)劃、學(xué)科建設(shè)、學(xué)術(shù)引領(lǐng)、科研管理、人才引進(jìn)、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新等領(lǐng)域的決策支持?jǐn)?shù)據(jù)信息。
22內(nèi)容深層化
用戶(hù)需要的知識(shí)不再是簡(jiǎn)單的信息堆砌,而是通過(guò)檢索、分析、挖掘、整合后的有序、高質(zhì)而易吸收的知識(shí)產(chǎn)品。
23知識(shí)個(gè)性化
用戶(hù)在年齡、教育背景、知識(shí)結(jié)構(gòu)、所承擔(dān)的責(zé)任上表現(xiàn)出較大的差異性,知識(shí)服務(wù)需要根據(jù)不同用戶(hù),提供具有針對(duì)性、個(gè)性化的服務(wù)方案。
24服務(wù)手段多樣化
用戶(hù)由本校、本地?cái)U(kuò)大到整個(gè)社會(huì)乃至全球,其服務(wù)對(duì)象的范圍廣而龐雜且具有不確定性。傳統(tǒng)信息服務(wù)“守株待兔”的服務(wù)提供方式和手段,已經(jīng)不能再滿足用戶(hù)的需求,亟須尋求新的服務(wù)手段,跟蹤用戶(hù)的動(dòng)態(tài)化需求。
31服務(wù)內(nèi)容:以國(guó)內(nèi)部分高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)內(nèi)容為例國(guó)內(nèi)許多高校圖書(shū)館都在通過(guò)各種途徑開(kāi)展更深層次的知識(shí)服務(wù),服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)表2。
32服務(wù)方式和手段
網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步,變革著傳統(tǒng)的信息服務(wù)方式,也為知識(shí)服務(wù)提供了極大的便利。從信息獲取手段、知識(shí)生成方法到服務(wù)提供途徑都發(fā)生了根本性變化。傳統(tǒng)以到館服務(wù)、電話、E-mail服務(wù)為主逐步被以虛擬咨詢(xún)服務(wù)為主取代。國(guó)內(nèi)典型的知識(shí)服務(wù)提供方式主要有:中山大學(xué)與德國(guó)Central and Regional Library Berlin進(jìn)行聯(lián)合咨詢(xún)服務(wù)、東南大學(xué)建立CALIS分布式虛擬咨詢(xún)系統(tǒng);北京大學(xué)、清華大學(xué)注冊(cè)人人網(wǎng)宣傳并提供服務(wù),目前,大部分圖書(shū)館已經(jīng)開(kāi)通微博、微信公眾平臺(tái)以及移動(dòng)圖書(shū)館。
表2國(guó)內(nèi)部分高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)案例
服務(wù)內(nèi)容案例決策支持東華大學(xué)圖書(shū)館的特色專(zhuān)業(yè)國(guó)際前沿、學(xué)科發(fā)展態(tài)勢(shì)、學(xué)科建設(shè)和科研發(fā)展分析;浙江大學(xué)圖書(shū)館決策咨詢(xún)情報(bào)分析東華大學(xué)圖書(shū)館科技論文統(tǒng)計(jì)、讀者統(tǒng)計(jì)、館藏使用、讀者到館情況分析等;浙江大學(xué)圖書(shū)館專(zhuān)利信息、學(xué)科情報(bào)等服務(wù);華中科技大學(xué)圖書(shū)館“專(zhuān)利文獻(xiàn)分析”服務(wù);東南大學(xué)圖書(shū)館成立“情報(bào)科學(xué)技術(shù)研究所”開(kāi)展工作績(jī)效評(píng)估
人才引進(jìn)東華大學(xué)圖書(shū)館配合科研處、人事處進(jìn)行科研人員的學(xué)術(shù)績(jī)效、論文分區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)可行性分析、學(xué)術(shù)水平測(cè)評(píng)研究等教學(xué)與培訓(xùn)清華大學(xué)圖書(shū)館定期組織圖情教授與學(xué)科館員的研討會(huì),圍繞特定主題舉辦專(zhuān)題講座,對(duì)用戶(hù)進(jìn)行圖書(shū)館使用技巧和與學(xué)術(shù)研究相關(guān)的培訓(xùn)教育;浙江大學(xué)采用新型的微視頻教學(xué);深圳大學(xué)城圖書(shū)館“大學(xué)城新論?名家講座”教學(xué)模式清華大學(xué)、武漢大學(xué)圖書(shū)館等采用嵌入式教學(xué)模式、提供網(wǎng)絡(luò)在線課程、國(guó)內(nèi)教授精品課堂學(xué)科服務(wù)平臺(tái)武漢大學(xué)圖書(shū)館采用美國(guó)LibGuides內(nèi)容管理與知識(shí)共享平臺(tái)制作“學(xué)科服務(wù)平臺(tái)”;南京大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)發(fā)“Subject+學(xué)科知識(shí)服務(wù)平臺(tái)”進(jìn)行信息聚合、互動(dòng)問(wèn)答特色資源建設(shè)暨南大學(xué)圖書(shū)館“學(xué)術(shù)成果數(shù)據(jù)庫(kù)”;武漢大學(xué)圖書(shū)館“名師庫(kù)”、“長(zhǎng)江資源庫(kù)”、“測(cè)繪文摘數(shù)據(jù)庫(kù)”;清華大學(xué)圖書(shū)館“學(xué)生優(yōu)秀作品數(shù)據(jù)庫(kù)”、“原創(chuàng)視覺(jué)空間”;北京大學(xué)圖書(shū)館機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)共享平臺(tái)建設(shè)廣州高校資源共享平臺(tái);復(fù)旦大學(xué)圖書(shū)館“e-Learning平臺(tái)”;浙江大學(xué)圖書(shū)館“信息共享空間”;華中科技大學(xué)圖書(shū)館“交流園地”;南京大學(xué)圖書(shū)館Book+移動(dòng)平臺(tái)服務(wù)華中科技大學(xué)圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)與圖書(shū)館資源與服務(wù)進(jìn)行整合知識(shí)發(fā)現(xiàn)暨南大學(xué)圖書(shū)館“EDS/FIND+資源發(fā)現(xiàn)平臺(tái)”;華南理工大學(xué)圖書(shū)館云平臺(tái)架構(gòu)的“智立方知識(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)”;南京大學(xué)圖書(shū)館“Find+知識(shí)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)”服務(wù)宣傳、提升武漢大學(xué)成立圖書(shū)館相關(guān)學(xué)生社團(tuán)、開(kāi)發(fā)了“新生游戲-拯救小布”;清華大學(xué)圖書(shū)館制作微視頻教程、紀(jì)念宣傳片及系列短??;復(fù)旦大學(xué)圖書(shū)館成立了“咨詢(xún)委員會(huì)”,加強(qiáng)圖書(shū)館的管理和建設(shè),聽(tīng)取廣大教師意見(jiàn),獲得高水平的咨詢(xún)建議交流討論空間深圳大學(xué)城圖書(shū)館“教師研究間與小組研究間”
4創(chuàng)新服務(wù),理念先行:提高用戶(hù)參與度,構(gòu)建價(jià)值共創(chuàng)體系現(xiàn)有的服務(wù)內(nèi)容和深度與用戶(hù)需求之間仍然存在一定差距,尤其是為學(xué)校決策機(jī)構(gòu)、職能部門(mén)以及校外企業(yè)用戶(hù)提供的決策支持和戰(zhàn)略情報(bào)服務(wù)不夠深入,信息挖掘有待進(jìn)一步延伸;且知識(shí)服務(wù)方式以“陣地性”服務(wù)為主,通常是用戶(hù)主動(dòng)上門(mén)要求,館員則被動(dòng)提供服務(wù)的模式。館員需要轉(zhuǎn)變觀念,走近用戶(hù),深入跟蹤用戶(hù)的研究需求,與用戶(hù)進(jìn)行積極的對(duì)話和交流,共同創(chuàng)造有使用價(jià)值的知識(shí)。
圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)可以看成是由圖書(shū)館、用戶(hù)和館員構(gòu)成的三元組合(見(jiàn)圖1)。用戶(hù)不僅僅是圖書(shū)館知識(shí)的接受者,還可以成為圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的積極參與者[4]。這種參與不僅表現(xiàn)于用戶(hù)與圖書(shū)館員之間的互動(dòng),同時(shí)也表現(xiàn)在用戶(hù)與用戶(hù)之間以及圖書(shū)館員與圖書(shū)館員之間的互動(dòng)上。用戶(hù)在將自身經(jīng)驗(yàn)賦予知識(shí)本身,和館員一起創(chuàng)造出貼合需要的、有價(jià)值的知識(shí)產(chǎn)品的同時(shí),也將融入知識(shí)服務(wù)評(píng)價(jià)與推廣的過(guò)程中;館員著重于知識(shí)挖掘與組織,促進(jìn)知識(shí)交流與傳播,與用戶(hù)一起創(chuàng)造價(jià)值;圖書(shū)館則加強(qiáng)和完善“交流”機(jī)制[5],鼓勵(lì)用戶(hù)積極參與,支持協(xié)同創(chuàng)新,橋接天才創(chuàng)意和激發(fā)意外收獲[6],實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)。
“價(jià)值共創(chuàng)”理論最初是企業(yè)與消費(fèi)者之間通過(guò)積極互動(dòng),消費(fèi)者貢獻(xiàn)智慧和勞動(dòng),從而與企業(yè)協(xié)同創(chuàng)作、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)對(duì)消費(fèi)者有價(jià)值的商品[7]。基于共同的消費(fèi)理念,我們將圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)視為一種“商品”,同樣適用于這一理論。對(duì)信息的需求,問(wèn)題解決方案的設(shè)計(jì)以及用戶(hù)的認(rèn)可與分享創(chuàng)作等都可以成為用戶(hù)參與知識(shí)服務(wù)價(jià)值共創(chuàng)的動(dòng)機(jī)。圖書(shū)館及其館員根據(jù)用戶(hù)的體驗(yàn)和需求,與用戶(hù)協(xié)同完成服務(wù)。與以往圖書(shū)館單方提供解決方案不同,用戶(hù)的參與在提升用戶(hù)的成就感和滿意度的同時(shí)也將激發(fā)知識(shí)創(chuàng)造,對(duì)于圖書(shū)館而言,則將獲取更多的效益,提高其地位。圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)價(jià)值共創(chuàng)模型如圖2所示。
圖2用戶(hù)參與圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)價(jià)值共創(chuàng)模型
館員和用戶(hù)合作并分享經(jīng)驗(yàn)、共同創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的交互融合。在共創(chuàng)體系中,圖書(shū)館員通過(guò)扮演“價(jià)值放大器”或“創(chuàng)新催化劑”的角色促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造;用戶(hù)則通過(guò)整合館員提供的知識(shí)產(chǎn)品以及其他個(gè)人及公共資源進(jìn)行價(jià)值共創(chuàng),履行服務(wù)診斷者、價(jià)值共創(chuàng)者和知識(shí)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)者的責(zé)任;圖書(shū)館作為價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的組織者,著重于提供相應(yīng)的信息資源、技術(shù)以及多樣空間支持。在協(xié)同合作中,圖書(shū)館、用戶(hù)與館員之間達(dá)成互利共贏的模式(價(jià)值共創(chuàng)體系見(jiàn)圖3)。圖3館員與用戶(hù)組成的價(jià)值共創(chuàng)體系
5結(jié)束語(yǔ)
知識(shí)服務(wù)在圖書(shū)館界方興未艾,高校圖書(shū)館正在如火如荼地推進(jìn)知識(shí)服務(wù),形成了包括個(gè)性化服務(wù)、多樣化服務(wù)、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)、顧問(wèn)式服務(wù)等一系列服務(wù)內(nèi)容,但由于各館信息資源、技術(shù)手段、館員素質(zhì)等條件參差不齊,知識(shí)服務(wù)還存在很多薄弱環(huán)節(jié),就目前而言,圖書(shū)館的知識(shí)服務(wù)在很多用戶(hù)需求的領(lǐng)域尚未展開(kāi),服務(wù)能力與用戶(hù)的真實(shí)需求之間仍存在著較大差距,用戶(hù)與用戶(hù)、用戶(hù)與圖書(shū)館員以及圖書(shū)館員之間存在知識(shí)分割,開(kāi)展面向用戶(hù)需求的知識(shí)服務(wù),顯得尤為迫切,開(kāi)拓我們的思維,更新我們的理念,發(fā)揮圖書(shū)館用戶(hù)本位思想,構(gòu)建基于價(jià)值共創(chuàng)理論的知識(shí)服務(wù)體系,促進(jìn)圖書(shū)館、用戶(hù)與館員之間的互動(dòng)和聯(lián)系,促進(jìn)知識(shí)服務(wù)成效。美國(guó)雪城大學(xué)RDavid Lankes博士曾提出的“交流創(chuàng)造知識(shí)”理念[8],也正是“價(jià)值共創(chuàng)”理論的延伸,因此,構(gòu)建基于價(jià)值共創(chuàng)理論的知識(shí)服務(wù)體系,并非空穴來(lái)風(fēng),而是切實(shí)可行的全新服務(wù)理念。
參考文獻(xiàn)
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協(xié)同創(chuàng)新(Collaborative Innovation)體現(xiàn)了系統(tǒng)思想與技術(shù)創(chuàng)新模式從封閉向開(kāi)放的轉(zhuǎn)變,是對(duì)自主創(chuàng)新內(nèi)涵的豐富深化。21世紀(jì)以來(lái),科技經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢(shì)逐漸形成,高等教育、科學(xué)研究和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新之間建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)的觀點(diǎn)得到了廣泛認(rèn)同,國(guó)際上涌現(xiàn)出大量關(guān)于產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)目標(biāo)、組織特征、績(jī)效評(píng)價(jià)、人才培養(yǎng)等方面的研究[1-4]。2011年4月,同志在慶祝清華大學(xué)建校100周年大會(huì)上的講話中提出,“要積極推動(dòng)協(xié)同創(chuàng)新,通過(guò)體制機(jī)制創(chuàng)新和政策項(xiàng)目引導(dǎo),鼓勵(lì)高校同科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)開(kāi)展深度合作,建立協(xié)同創(chuàng)新的戰(zhàn)略聯(lián)盟”[5]。這一重要論述對(duì)我國(guó)深入實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略、建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家,具有極為重要的指導(dǎo)意義。隨后,教育部正式推出《高等學(xué)校創(chuàng)新能力提升計(jì)劃》(簡(jiǎn)稱(chēng)“2011”計(jì)劃),各高校積極響應(yīng),并與企業(yè)、科研院所、政府、金融機(jī)構(gòu)、中介組織等社會(huì)單位聯(lián)合培育組建協(xié)同創(chuàng)新中心,整合資源要素,打造創(chuàng)新平臺(tái),培養(yǎng)高素質(zhì)人才。
南華大學(xué)由原隸屬中國(guó)核工業(yè)總公司的中南工學(xué)院、核工業(yè)第六研究所與原隸屬湖南省的衡陽(yáng)醫(yī)學(xué)院在2000年合并組建而成,實(shí)行工業(yè)和信息化部、國(guó)家國(guó)防科技工業(yè)局、中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)與湖南省政府共建的管理體制,在“核科學(xué)與技術(shù)”等學(xué)科領(lǐng)域具有鮮明特色與優(yōu)勢(shì)。目前,學(xué)校已與中國(guó)原子能科學(xué)研究院、中國(guó)核動(dòng)力研究設(shè)計(jì)院、湖南山河智能裝備股份有限公司、中核四O四有限公司、核工業(yè)北京化工冶金研究院、核工業(yè)西南物理研究院、中核四川環(huán)保工程有限責(zé)任公司、新疆中核天山鈾業(yè)有限公司、中核建中核燃料元件有限公司、中核二七二鈾業(yè)有限責(zé)任公司、湖南桃花江核電有限公司等11家單位簽署協(xié)議,由南華大學(xué)牽頭共建湖南省“核燃料循環(huán)技術(shù)與裝備協(xié)同創(chuàng)新中心”,并與衡陽(yáng)市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)(國(guó)家級(jí))簽訂了共建南華大學(xué)核能產(chǎn)業(yè)科技園的協(xié)議,將打造一個(gè)集人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、成果轉(zhuǎn)化、社會(huì)服務(wù)等于一體的政產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同創(chuàng)新基地。本文結(jié)合“核燃料循環(huán)技術(shù)與裝備協(xié)同創(chuàng)新中心”的建設(shè)與發(fā)展,探討協(xié)同創(chuàng)新環(huán)境下南華大學(xué)核專(zhuān)業(yè)研究生的培養(yǎng)理念形成、培養(yǎng)目標(biāo)定位、培養(yǎng)機(jī)制建立和培養(yǎng)體系保障,提出了實(shí)施“多渠道、大協(xié)同”的研究生培養(yǎng)模式的建議。
一、把握規(guī)律,樹(shù)立協(xié)同創(chuàng)新培養(yǎng)理念
協(xié)同創(chuàng)新已成為多學(xué)科融合發(fā)展培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的重要途徑,全面推進(jìn)教育協(xié)同創(chuàng)新不僅是高等教育改革的需要,也是高等教育發(fā)展的趨勢(shì)。在科學(xué)技術(shù)高度綜合化、社會(huì)系統(tǒng)日益復(fù)雜化和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)趨近白熱化的新形勢(shì)下,國(guó)家經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展迫切需要大量高層次、復(fù)合型拔尖創(chuàng)新人才,而協(xié)同創(chuàng)新性研究生培養(yǎng)就是促進(jìn)高層次、復(fù)合型拔尖創(chuàng)新人才成長(zhǎng)的一種有效途徑和方式。我國(guó)研究生教育長(zhǎng)期沿用蘇聯(lián)模式,實(shí)行專(zhuān)業(yè)化的研究生培養(yǎng)方式,過(guò)分強(qiáng)調(diào)學(xué)科專(zhuān)業(yè)的獨(dú)立性和排他性,忽視學(xué)科的交叉與融合,這種培養(yǎng)方式已越來(lái)越不適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展的需要,不利于解決經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展中面臨的重大問(wèn)題,也不符合拔尖創(chuàng)新人才成長(zhǎng)的規(guī)律[6]。
研究生教育是本科后以研究為主要特征的高層次教育,其本身就是一種創(chuàng)新教育,對(duì)于研究生的協(xié)同創(chuàng)新培養(yǎng)更需要采用系統(tǒng)化的創(chuàng)新思維。這種協(xié)同創(chuàng)新思維,是圍繞適應(yīng)新時(shí)代要求的研究生健康快速成長(zhǎng)成才這一創(chuàng)新目標(biāo),多主體、多因素共同協(xié)作、相互補(bǔ)充、配合協(xié)作的體系架構(gòu)。通過(guò)倡導(dǎo) “協(xié)同創(chuàng)新, 文化先行”的思想理念,搭建科學(xué)精神與學(xué)術(shù)道德的宣講平臺(tái),塑造現(xiàn)代科技文明下的大學(xué)精神,突破傳統(tǒng)中庸思想、單一性思維對(duì)研究生思維的禁錮,激發(fā)研究生形成集發(fā)散輻射思維、收斂輻集思維、人機(jī)互補(bǔ)思維為一體的協(xié)同創(chuàng)新思維。在加強(qiáng)研究生自身寬厚知識(shí)面和素質(zhì)能力基礎(chǔ)上,培養(yǎng)研究生信任感、自主性、主動(dòng)性、勤奮和自我認(rèn)同等5種人格,提高研究生“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”精神,提升其創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力[7]。在創(chuàng)新人才培養(yǎng)過(guò)程中,注重文化先行,創(chuàng)造適合其成長(zhǎng)的人文環(huán)境,特別是對(duì)核專(zhuān)業(yè)的研究生,要大力弘揚(yáng)“兩彈一星”精神,繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、愛(ài)國(guó)奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)。牢牢把握“教育質(zhì)量是高等教育的生命線,創(chuàng)新能力是提高質(zhì)量的靈魂”這一主旨,形成協(xié)同創(chuàng)新培養(yǎng)理念。
二、突出特色,確定協(xié)同創(chuàng)新培養(yǎng)目標(biāo)
南華大學(xué)是我國(guó)核類(lèi)學(xué)科專(zhuān)業(yè)設(shè)置齊全、培養(yǎng)層次完整、培養(yǎng)規(guī)模最大的高校之一,是中南地區(qū)唯一一所覆蓋核產(chǎn)業(yè)鏈核學(xué)科專(zhuān)業(yè)的高校。學(xué)校匯聚國(guó)內(nèi)核燃料循環(huán)系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)資源,牽頭組建了能服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和解決核能行業(yè)重大關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題的政、產(chǎn)、學(xué)、研、用一體化的“核燃料循環(huán)技術(shù)與裝備協(xié)同創(chuàng)新中心”,重點(diǎn)建設(shè)“核資源開(kāi)發(fā)、先進(jìn)核能技術(shù)、核燃料循環(huán)安全技術(shù)與裝備”三個(gè)政產(chǎn)學(xué)研用創(chuàng)新平臺(tái),構(gòu)建人才高地、培養(yǎng)創(chuàng)新人才。依托協(xié)同創(chuàng)新中心的建設(shè)和發(fā)展,南華大學(xué)核專(zhuān)業(yè)研究生的協(xié)同創(chuàng)新培養(yǎng)目標(biāo)定位:
一是充分發(fā)揮核燃料循環(huán)技術(shù)與裝備協(xié)同創(chuàng)新中心作為科技資源和人才資源匯聚地的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)與人才培養(yǎng)的深度融合,寓教于研,以“多渠道、大協(xié)同”的模式培養(yǎng)本領(lǐng)域?qū)I(yè)扎實(shí)、全面發(fā)展的高素質(zhì)創(chuàng)新人才。
二是面向核燃料循環(huán)技術(shù)與裝備制造領(lǐng)域,發(fā)揮協(xié)同體的優(yōu)秀科研教學(xué)資源和工程實(shí)踐優(yōu)勢(shì),通過(guò)參與重大科研項(xiàng)目、國(guó)際合作及企業(yè)工程創(chuàng)新實(shí)踐等多種培養(yǎng)方式,培養(yǎng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)重大工程所需的、具有創(chuàng)新能力和工程實(shí)踐能力的研究型人才。
三是要求培養(yǎng)的研究生具有核科學(xué)與技術(shù)、核資源開(kāi)發(fā)、核動(dòng)力裝備、核儀器儀表等方面堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)理論和寬廣的專(zhuān)業(yè)知識(shí),能適應(yīng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)重大需求獨(dú)立地開(kāi)展科學(xué)研究與工程開(kāi)發(fā)工作,創(chuàng)新性地解決核燃料循環(huán)技術(shù)與裝備制造的基礎(chǔ)科學(xué)和工程技術(shù)問(wèn)題。
三、整合資源,建立協(xié)同創(chuàng)新培養(yǎng)機(jī)制
協(xié)同創(chuàng)新是一個(gè)全新的概念,由過(guò)去的強(qiáng)調(diào)不同主體參與性,轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)調(diào)主體之間的合作、協(xié)同性,同時(shí)把創(chuàng)新人才培養(yǎng)提高到了國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展的層面。各協(xié)同創(chuàng)新主體堅(jiān)持學(xué)科、科研和人才培養(yǎng)“三位一體”,通過(guò)體制機(jī)制創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)研究生培養(yǎng)創(chuàng)新要素整合,建立協(xié)同創(chuàng)新培養(yǎng)機(jī)制,是新形勢(shì)下全面提高研究生教育質(zhì)量的關(guān)鍵和突破口。唯如此,才能在“核燃料循環(huán)技術(shù)與裝備協(xié)同創(chuàng)新中心”的建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)對(duì)南華大學(xué)核專(zhuān)業(yè)研究生的協(xié)同創(chuàng)新培養(yǎng)。
1、實(shí)施“多渠道、大協(xié)同”培養(yǎng)模式
利用行業(yè)、地方的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),突破以往封閉式的培養(yǎng),實(shí)施核專(zhuān)業(yè)研究生“多渠道、大協(xié)同”培養(yǎng)模式。一是通過(guò)與協(xié)同單位建立若干核專(zhuān)業(yè)研究生聯(lián)合培養(yǎng)基地,為協(xié)同培養(yǎng)研究生提供師資條件、實(shí)驗(yàn)條件、技術(shù)開(kāi)發(fā)和學(xué)術(shù)研究條件等,有效改變目前以教師、課堂和教材為中心的教學(xué)模式,將研究生教育與技術(shù)開(kāi)發(fā)、工程建設(shè)和生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合起來(lái)。二是整合協(xié)同創(chuàng)新體各組成單位的資源平臺(tái),通過(guò)協(xié)同組建博士后工作站、工程技術(shù)中心以及博士生進(jìn)企業(yè)、研究生掛職鍛煉等舉措全方位、多渠道強(qiáng)化對(duì)研究生的培養(yǎng)。三是設(shè)立名師講壇基金,聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專(zhuān)家、學(xué)者講學(xué),為研究生提供高起點(diǎn)、高水平的前沿知識(shí),拓寬研究生的知識(shí)與學(xué)術(shù)研究視野。四是設(shè)立博士生國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議基金,資助博士生參加國(guó)內(nèi)外高水平學(xué)術(shù)會(huì)議,提高博士生捕捉最新研究成果、追蹤學(xué)術(shù)前沿和國(guó)際學(xué)術(shù)交流能力,拓展博士生的國(guó)際視野和跨文化交流能力。
2、建設(shè)科學(xué)性、前沿性和實(shí)踐性相結(jié)合的研究生課程體系
第一,研究生課程設(shè)置要充分利用各協(xié)同單位的優(yōu)勢(shì)資源,培養(yǎng)研究生開(kāi)闊的視野和靈活的思維。協(xié)同創(chuàng)新中心協(xié)同體內(nèi)實(shí)行學(xué)分互認(rèn),結(jié)合平臺(tái)的科研特色,開(kāi)設(shè)相應(yīng)的先進(jìn)工程技術(shù)集成、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的研究生課程,突出研究生工程創(chuàng)新能力培養(yǎng)。第二,結(jié)合重大工程需求探索急待解決的新技術(shù)、新工藝等技術(shù)難題或理論問(wèn)題,注重研究生工程設(shè)計(jì)、研究和創(chuàng)新能力培養(yǎng)。第三,鼓勵(lì)研究生在自己感興趣的研究方向上鉆深吃透,關(guān)注熱點(diǎn),追蹤前沿,多在相關(guān)領(lǐng)域核心期刊上發(fā)表文章。
3、建立導(dǎo)師組聯(lián)合指導(dǎo)制度
其一,協(xié)同創(chuàng)新環(huán)境下的研究生培養(yǎng)應(yīng)針對(duì)社會(huì)發(fā)展對(duì)高層次應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才的實(shí)際需要和地方產(chǎn)業(yè)集群及主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和市場(chǎng)需求,積極整合學(xué)校和各協(xié)同單位的人才培養(yǎng)資源,探索建立研究生導(dǎo)師組聯(lián)合指導(dǎo)機(jī)制。其二,研究生進(jìn)入?yún)f(xié)同創(chuàng)新中心后直接進(jìn)入研究團(tuán)隊(duì),實(shí)行導(dǎo)師組聯(lián)合培養(yǎng)。導(dǎo)師組由研究團(tuán)隊(duì)內(nèi) 3-5位不同領(lǐng)域的專(zhuān)家組成,其中1名為責(zé)任導(dǎo)師,至少1名企業(yè)專(zhuān)家和1名跨學(xué)科導(dǎo)師。其三,導(dǎo)師組根據(jù)科研項(xiàng)目需要申報(bào)研究生招生計(jì)劃,招生方式包括面向社會(huì)公開(kāi)招生、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)碩士生推薦攻讀、優(yōu)秀一年級(jí)碩士生轉(zhuǎn)博士生等,創(chuàng)造條件招收國(guó)外留學(xué)研究生。
4、建立協(xié)同創(chuàng)新能力激勵(lì)制度
一是建立核專(zhuān)業(yè)研究生協(xié)同創(chuàng)新獎(jiǎng)學(xué)金制度。研究生協(xié)同創(chuàng)新獎(jiǎng)學(xué)金由協(xié)同創(chuàng)新人才培養(yǎng)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中支出。研究生獎(jiǎng)學(xué)金按學(xué)年進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)定。二是設(shè)立研究生協(xié)同創(chuàng)新成果獎(jiǎng)。對(duì)做出突出技術(shù)或?qū)W術(shù)成果的研究生給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。三是設(shè)立研究生協(xié)同創(chuàng)新基金。資助研究生提出具有創(chuàng)新思想的研究課題,預(yù)期成果在技術(shù)上或理論上要有較大的實(shí)際意義和學(xué)術(shù)價(jià)值,或者對(duì)行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有較大的應(yīng)用價(jià)值,經(jīng)導(dǎo)師組同意可以作為學(xué)位論文課題。四是設(shè)立研究生協(xié)同創(chuàng)新論壇。為研究生開(kāi)展學(xué)術(shù)交流活動(dòng),探討學(xué)術(shù)熱點(diǎn)問(wèn)題,啟迪創(chuàng)新思維,鍛煉他們的組織、協(xié)調(diào)、溝通和表達(dá)能力,展示才華創(chuàng)造條件。
四、完善保障,構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新培養(yǎng)體系
依托“核燃料循環(huán)技術(shù)與裝備協(xié)同創(chuàng)新中心”的建設(shè)與發(fā)展,最大限度爭(zhēng)取各方支持,建立健全研究生協(xié)同創(chuàng)新培養(yǎng)過(guò)程中“從頭到尾”所涉及到的各類(lèi)制度和措施保障,逐步構(gòu)建南華大學(xué)核專(zhuān)業(yè)研究生協(xié)同創(chuàng)新培養(yǎng)體系。
第一,協(xié)同創(chuàng)新體、各協(xié)同單位或由協(xié)同單位積極爭(zhēng)取其他相關(guān)單位在核專(zhuān)業(yè)研究生招生、研究生導(dǎo)師分配、跨導(dǎo)師培養(yǎng)、課程、研究、實(shí)習(xí)實(shí)踐、學(xué)位論文和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制等方面實(shí)施有利于核專(zhuān)業(yè)研究生協(xié)同創(chuàng)新培養(yǎng)的改革創(chuàng)新,同時(shí)在人才、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、物資等方面給予大力支持,健全和完善促進(jìn)研究生協(xié)同創(chuàng)新能力培養(yǎng)的政策支撐體系及相關(guān)保障措施。
第二,圍繞涵蓋核專(zhuān)業(yè)研究生協(xié)同創(chuàng)新能力培育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與核心指標(biāo),全面實(shí)施研究生教育協(xié)同創(chuàng)新計(jì)劃。積極推行年度目標(biāo)責(zé)任制,以指標(biāo)引領(lǐng)工作、以指標(biāo)落實(shí)工作、以指標(biāo)檢查工作、以指標(biāo)促進(jìn)工作,實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新教育剛性管理與柔性管理的融合,將研究生協(xié)同創(chuàng)新能力培養(yǎng)落到實(shí)處,健全和完善研究生協(xié)同創(chuàng)新教育管理制度體系及相關(guān)保障措施。
第三,突出對(duì)核專(zhuān)業(yè)研究生協(xié)同創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)。重點(diǎn)考察研究生綜合運(yùn)用科學(xué)理論方法和技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,改變單純以論文獲獎(jiǎng)為主的考核評(píng)價(jià)方式,健全和完善研究生協(xié)同創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)體系和相關(guān)保障措施。
五、結(jié)語(yǔ)
研究生是高校培養(yǎng)的高層次人才,是高校創(chuàng)新群體的重要組成部分,是我國(guó)建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的重要人才來(lái)源,是國(guó)家科技創(chuàng)新的開(kāi)拓者和承擔(dān)者。南華大學(xué)作為行業(yè)特色高校要在打造“核燃料循環(huán)技術(shù)與裝備”協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)、構(gòu)建“政產(chǎn)學(xué)研用”協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制過(guò)程中加快研究生培養(yǎng)模式改革,通過(guò)實(shí)施“多渠道、大協(xié)同”的研究生培養(yǎng)模式使研究生培養(yǎng)與科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、文化傳承形成相互支持良性互動(dòng)局面,切實(shí)落實(shí)相關(guān)保障措施,建立以科學(xué)研究為主導(dǎo)、突出創(chuàng)新能力培養(yǎng)的研究生協(xié)同創(chuàng)新培養(yǎng)體系,制訂體現(xiàn)碩士、博士不同層次要求的研究生協(xié)同創(chuàng)新培養(yǎng)方案,優(yōu)化專(zhuān)業(yè)課程體系和教學(xué)內(nèi)容,大力推進(jìn)研究生協(xié)同創(chuàng)新培養(yǎng)模式,提高研究生的培養(yǎng)質(zhì)量。
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