首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 參加講師培訓(xùn)總結(jié)
時(shí)間：2022-05-30 15:48:16
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇參加講師培訓(xùn)總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
建立高素質(zhì)和有黏性的經(jīng)銷(xiāo)商體系
確定培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)老板
聯(lián)想集團(tuán)擁有超過(guò)2萬(wàn)條經(jīng)銷(xiāo)渠道，數(shù)目龐大，主客觀條件都不允許我們照顧到每個(gè)渠道，所以我們依照“2∶8”原則，培訓(xùn)業(yè)績(jī)最好的20%經(jīng)銷(xiāo)商；對(duì)于這部分經(jīng)銷(xiāo)商的員工，我們還是按照“2∶8”原則，只培訓(xùn)老板。
研究了其他模式的培訓(xùn)后我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)業(yè)務(wù)骨干、店長(zhǎng)做培訓(xùn)，收效甚微。主要是因?yàn)?，一旦他們的老板不認(rèn)同培訓(xùn)成果，培訓(xùn)成果就不能及時(shí)落地。所以大聯(lián)想明確了自己的培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)的老板。培訓(xùn)經(jīng)銷(xiāo)商就好比打保齡球，老板是保齡球的第一個(gè)球，打準(zhǔn)了第一個(gè)球，后面的就可以順?biāo)浦哿恕?/p>
制定培訓(xùn)方法：從群眾中來(lái)，到群眾中去
為經(jīng)銷(xiāo)商做培訓(xùn)，一定要送給這些老板他們最在乎的東西，即如何立竿見(jiàn)影增加銷(xiāo)量，創(chuàng)造利潤(rùn)。我們的所有課程、活動(dòng)都是圍繞這一點(diǎn)展開(kāi)的。具體的培訓(xùn)內(nèi)容，主要是由做得好的老板分享其成功經(jīng)驗(yàn)：他們有什么樣的銷(xiāo)售思路、廣告營(yíng)銷(xiāo)技巧、產(chǎn)品運(yùn)作的思路和做法等。將這些經(jīng)驗(yàn)提煉出來(lái)加以整合，傳到大家手上的基本上都是可以立即復(fù)制的、事實(shí)證明成功了的做法。這個(gè)方法也可以叫“從群眾中來(lái)，到群眾中去”，讓行動(dòng)指導(dǎo)行動(dòng)。
優(yōu)選培訓(xùn)講師：做渠道做得最好的老板
講師要由所有2萬(wàn)家渠道中做得最好的老板來(lái)?yè)?dān)任，他們的成功經(jīng)驗(yàn)就是培訓(xùn)的內(nèi)容。講師要非常具體地給大家分享他們?yōu)槭裁催@么做，經(jīng)歷的曲折過(guò)程，實(shí)施某項(xiàng)策略的重點(diǎn)和難點(diǎn)等。這種方法非常有效，從05年一直延續(xù)至今，給我們帶來(lái)了巨大的成功。聯(lián)想滿(mǎn)意，參加培訓(xùn)的學(xué)員――20%最佳企業(yè)的老板滿(mǎn)意，培訓(xùn)的老師滿(mǎn)意。
要持久，就要啟動(dòng)和建設(shè)正循環(huán)
大聯(lián)想學(xué)院在培訓(xùn)過(guò)程中更加關(guān)心的不是如何邁出第一步，而是如何保證今后持續(xù)大步前進(jìn)。需要思考的關(guān)鍵點(diǎn)有兩個(gè)：如何啟動(dòng)正循環(huán)；如何讓每個(gè)環(huán)節(jié)都能實(shí)現(xiàn)正向的循環(huán)。具體來(lái)說(shuō)，就是老板學(xué)員為什么愿意參加你的培訓(xùn)？那些講師為什么愿意把自己的秘籍無(wú)私分享給其他同行？
首先來(lái)看如何啟動(dòng)。我剛上任的第二個(gè)月，恰逢大聯(lián)想講堂要在聯(lián)想全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)上做培訓(xùn)，我認(rèn)為這是一次啟動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)模式的好機(jī)會(huì)，充分準(zhǔn)備后，我們及時(shí)推出了新型分享模式（其實(shí)有點(diǎn)模仿安利的模式）。這次行動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)可以總結(jié)為：搭高臺(tái)，請(qǐng)高人，唱大戲。
搭高臺(tái)。借由聯(lián)想集團(tuán)全國(guó)共1500人規(guī)模的大會(huì)全面展開(kāi)，其影響力在聯(lián)想歷史上可謂空前。
請(qǐng)高人。當(dāng)時(shí)共設(shè)置5個(gè)講堂，每個(gè)講堂的主持人都是聯(lián)想公司的副總裁，講師則安排聯(lián)想最成功的經(jīng)銷(xiāo)商老板。
唱大戲。我們請(qǐng)了高級(jí)顧問(wèn)公司來(lái)提煉大家的經(jīng)驗(yàn)，確保課程的實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，讓所有參加培訓(xùn)的人耳目一新，深受震動(dòng)。
這樣我們順利地邁出了第一步，成功啟航。有了良好的起步，加上后來(lái)的不斷優(yōu)化和完善，不斷復(fù)制成功的經(jīng)驗(yàn)，大聯(lián)想就逐漸做到了今天的樣子。
接下來(lái)面臨的問(wèn)題就是如何實(shí)現(xiàn)正循環(huán)。正循環(huán)的核心有兩個(gè)：一是學(xué)員參加培訓(xùn)的正循環(huán)；二是講師講課的正循環(huán)。那么如何讓學(xué)員自愿離開(kāi)公司幾天來(lái)聽(tīng)課？我們有如下五點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)供大家參考。
饑餓營(yíng)銷(xiāo)。要明確一個(gè)觀念，即不是誰(shuí)都可以來(lái)聽(tīng)這個(gè)課的，我們需要資格認(rèn)定，優(yōu)秀的老板才有資格參加。
課程含金量高。一要保證培訓(xùn)內(nèi)容的獨(dú)特性，是其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒(méi)有的；二要保證課程有價(jià)值，能為學(xué)員帶來(lái)利益；三要保證課程的形式接地氣，真實(shí)、有效。
反復(fù)練習(xí)，活躍思維。我們會(huì)提前和學(xué)員溝通，要求大家填表格、做作業(yè)，分析自己的問(wèn)題，有時(shí)還會(huì)提前指定發(fā)言人，讓他們做好經(jīng)驗(yàn)分享的準(zhǔn)備。通過(guò)這些活動(dòng)使學(xué)員大腦高速運(yùn)轉(zhuǎn)，保持學(xué)習(xí)的積極性。
心態(tài)調(diào)頻。培訓(xùn)期間，學(xué)員會(huì)不斷接收到心態(tài)調(diào)頻，使自己產(chǎn)生饑餓感。這樣既能夠增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)信心，又能提高培訓(xùn)的滿(mǎn)意指數(shù)。
“531”經(jīng)驗(yàn)分享。培訓(xùn)的目的是實(shí)踐?！?”指記住5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；“3”指回去實(shí)際應(yīng)用3個(gè)點(diǎn)；“1”指3個(gè)月或半年后能再堅(jiān)持用好1個(gè)點(diǎn)。這種方式既減輕了大家的學(xué)習(xí)壓力，也為實(shí)際應(yīng)用創(chuàng)造了可能。
需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：學(xué)無(wú)止境，無(wú)論培訓(xùn)內(nèi)容、形式還是講師水平都要與時(shí)俱進(jìn)，才能讓大家有持續(xù)的新鮮感，愿意參加我們的培訓(xùn)。
那么如何讓做得好的老板愿意甚至爭(zhēng)先恐后當(dāng)講師呢？我們有以下六點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)供大家參考。
理念洗腦：教是最好的學(xué)。要讓老板知道，成為講師，在準(zhǔn)備課程的過(guò)程中，也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足，進(jìn)而得到修正的機(jī)會(huì)。
提供價(jià)值：梳理課程就等于給老板所在公司做了一次顧問(wèn)和系統(tǒng)調(diào)整，實(shí)際是幫助老板對(duì)公司的戰(zhàn)略和方向進(jìn)行了一次深度咨詢(xún)。
精神獎(jiǎng)勵(lì)：鑒定評(píng)優(yōu)，確定江湖地位。每個(gè)企業(yè)老板都非常在乎自己的名譽(yù)，甚至有的老板把成為“大聯(lián)想學(xué)院”的講師作為公司廣告的主要訴求點(diǎn)。
物質(zhì)激勵(lì)：物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)。我們會(huì)付出比較高的課酬，因?yàn)槲覀円獙?duì)講師的價(jià)值給予足夠的尊重。也會(huì)根據(jù)大家在課程開(kāi)發(fā)和課程講授上的表現(xiàn)配置其他一些激勵(lì)。
平臺(tái)價(jià)值：我們建立的講師圈子是由2萬(wàn)家企業(yè)里的頂尖人員組成的，人數(shù)只有150人，是百里挑一，最優(yōu)中的最優(yōu)。大家在一起交流一次，勝過(guò)參加N次其他培訓(xùn)。因?yàn)榇蠹业睦Щ笫且恢碌模淮尉珳?zhǔn)點(diǎn)撥可以頂半年時(shí)間的“全面培訓(xùn)”。
二、適用范圍
2.1本制度適用于公司內(nèi)部考核選拔的培訓(xùn)師。
2.2內(nèi)部培訓(xùn)師[！]是指在公司內(nèi)部選拔，經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫(xiě)水平、講課技巧等并承擔(dān)公司部分培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)與授課的人員。
三、管理職責(zé)
3.1人資中心為內(nèi)部講師的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)講師的等級(jí)評(píng)聘、評(píng)審、制訂課程計(jì)劃及日常管理。各公司協(xié)助人資中心管理內(nèi)部講師，積極開(kāi)展內(nèi)部授課。各業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)部講師的授課管理與培養(yǎng)工作。
3.2內(nèi)部講師工作職責(zé)
3.2.1參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，明確各公司員工的培訓(xùn)需求，向人資中心提供準(zhǔn)確的員工培訓(xùn)需求資料。
3.2.2開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)有關(guān)課程，如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例及游戲、授課ppt演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等，并定期改進(jìn)以上資料；
3.2.3制定、落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，講授培訓(xùn)課程；
3.2.4負(fù)責(zé)培訓(xùn)后閱卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)工作，以達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)效果；
3.2.5對(duì)其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議；
3.2.6協(xié)助人力資源部完善內(nèi)部培訓(xùn)體系。
3.2.7積極學(xué)習(xí)，努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。
四、內(nèi)部培訓(xùn)講師（以下簡(jiǎn)稱(chēng)內(nèi)訓(xùn)師）管理內(nèi)容
4.1內(nèi)訓(xùn)師的組建及選拔
4.1.1公司本著公平、公正、客觀的原則對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行選拔。
4.1.2凡在管理、業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面具有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)或特長(zhǎng)，工作業(yè)績(jī)突出，同時(shí)有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和感染力的人員，可參加內(nèi)訓(xùn)師選拔。
4.2內(nèi)訓(xùn)師選拔程序：
4.2.1.由各分公司/部門(mén)推薦或個(gè)人自薦，填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦（自薦）表》，由各分公司/部門(mén)經(jīng)理或副經(jīng)理審核，報(bào)人力資源部審核。
4.2.2人力資源部初步審核后，組織各分公司/部門(mén)相關(guān)直線(xiàn)上司評(píng)估確定內(nèi)訓(xùn)師人員名單，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
4.2.3凡參加外派培訓(xùn)，一次培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)在5天或以上的人員，經(jīng)人力資源部考慮，可作為公司臨時(shí)內(nèi)訓(xùn)師，具有為員工提供一次時(shí)間不少于一天的培訓(xùn)（內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間自定）的義務(wù)，如講課現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估能達(dá)到內(nèi)訓(xùn)師基本要求，經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)可納入公司正式內(nèi)訓(xùn)師管理。
4.2.4內(nèi)訓(xùn)師分初、中、高講師三個(gè)級(jí)別，填寫(xiě)自薦/推薦表時(shí)要注明申請(qǐng)的級(jí)別，并由人力資源部審核決定，升級(jí)需通過(guò)內(nèi)訓(xùn)師資格評(píng)審，填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)師升級(jí)申報(bào)表》。其中申請(qǐng)上一等級(jí)講師資格的基本條件是:
4.2.4.1需在一年內(nèi)完成在原級(jí)的最低有效授課時(shí)數(shù)（計(jì)算范圍為公司委托講授的課程）如下表：
級(jí)別初級(jí)講師中級(jí)講師高級(jí)講師
申請(qǐng)上一等級(jí)的最低有效授課時(shí)數(shù)（小時(shí)）60100/
4.2.4.2在上述的授課時(shí)數(shù)內(nèi)課程的效果評(píng)估（課程效果評(píng)估以講師結(jié)束整次培訓(xùn)為單位）平均在80分以上；
4.2.4.3講師在原有等級(jí)申請(qǐng)上一職等時(shí)，必須具備上一職等的工作能力，相應(yīng)的工作職責(zé)和條件可參考本條例相關(guān)內(nèi)容。
4.2.4.4滿(mǎn)足以上條件的講師可向人力資源部提交《內(nèi)部培訓(xùn)師升級(jí)申報(bào)表》，人力資源部將根據(jù)平時(shí)對(duì)學(xué)員抽查的培訓(xùn)效果、講師的授課水平作最后審批。
4.3內(nèi)訓(xùn)師考核小組：
內(nèi)訓(xùn)師考核小組由公司經(jīng)理、人力資源部負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師資格、培訓(xùn)課題設(shè)置等進(jìn)行評(píng)定，培訓(xùn)專(zhuān)員負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的工作情況進(jìn)行管理。
4.4內(nèi)訓(xùn)師任職資格條件：
4.4.1已轉(zhuǎn)正定級(jí)員工,原則上需要本科以上學(xué)歷；
4.4.2工作認(rèn)真、敬業(yè)，績(jī)效顯著；
4.4.3對(duì)所從事的工作擁有較高的業(yè)務(wù)技能，且具有相當(dāng)?shù)睦碚撍剑?/p>
4.4.4在管理、業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面具有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)或特長(zhǎng)，
4.4.5具有較強(qiáng)的書(shū)面和口頭表達(dá)能力和一定的培訓(xùn)演說(shuō)能力；開(kāi)發(fā)課程的試講考核成績(jī)達(dá)到良好以上。
4.4.6人力資源部收到《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦（自薦）表》后，根據(jù)各公司的人員數(shù)量、申報(bào)人水平、公司的培訓(xùn)需求等情況與申請(qǐng)人所在部門(mén)協(xié)商，初步確定內(nèi)部講師名單并報(bào)總經(jīng)理審批。
4.4.7內(nèi)訓(xùn)師考核小組組織對(duì)課程設(shè)置及試講質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定，評(píng)定合格者由人力資源部頒發(fā)內(nèi)訓(xùn)師上崗證（有效期一年）。
4.4.8初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師入職資格
英語(yǔ)水平大專(zhuān)學(xué)歷,具備一定英語(yǔ)的閱讀能力,基本能看懂普通文件資料。
課程等級(jí)講授的課程為基礎(chǔ)類(lèi)課程。
課程及教材開(kāi)發(fā)把握學(xué)員需求,能整理開(kāi)發(fā)出切合實(shí)際需要的教材。
業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和掌握相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí),能在實(shí)際工作中指導(dǎo)員工或下屬或客戶(hù)進(jìn)行工作。
4.4.9中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師入職資格
英語(yǔ)水平本科學(xué)歷，具有英語(yǔ)四級(jí)同等水平，能看懂英文教材。
課程等級(jí)講授的課程屬于系統(tǒng)性較強(qiáng)的專(zhuān)題類(lèi)課程。
課程及教材開(kāi)發(fā)能對(duì)培訓(xùn)需求作深入分析和探討,能夠開(kāi)發(fā)、改進(jìn)切合實(shí)際需要的教材。
業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力在公司范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中具有相當(dāng)影響力,能在實(shí)際工作中指導(dǎo)下屬工作，并能夠指導(dǎo)初級(jí)講師提高授課技能。
4.4.10高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師入職資格
英語(yǔ)水平本科以上學(xué)歷，具有英語(yǔ)四級(jí)同等水平，和具備一定英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力，具備資料翻譯能力。
課程等級(jí)講授的課程屬于系統(tǒng)性較強(qiáng)的項(xiàng)目類(lèi)課程。
課程及教材開(kāi)發(fā)能對(duì)培訓(xùn)需求作精辟分析和深層次研究,具有前沿技術(shù)信息的采集渠道，具備專(zhuān)題課程及新技術(shù)課程的開(kāi)發(fā)能力。
業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力對(duì)在長(zhǎng)期的專(zhuān)業(yè)技術(shù)實(shí)踐和研究中形成獨(dú)到的理論體系，并具有標(biāo)準(zhǔn)教材審核能力，能夠指導(dǎo)中級(jí)講師提高授課技能。
4.4.11所有內(nèi)部培訓(xùn)師，均需要參加公司組織的外部聘請(qǐng)專(zhuān)家職業(yè)培訓(xùn)師授課認(rèn)證，參加初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)并考試考核合格，公司頒發(fā)相應(yīng)初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)證書(shū)并持證上崗。
4.4.12人力資源部將每年組織一至二次全體內(nèi)訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)分享與交流， 或聘請(qǐng)資深人員或外部專(zhuān)家指導(dǎo)、培訓(xùn)，以提高內(nèi)訓(xùn)師的授課水平。
4.5內(nèi)訓(xùn)師的工作職責(zé)：
4.5.1配合人力資源部開(kāi)展培訓(xùn)工作；
4.5.2開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課題，撰寫(xiě)講義，參與公司內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)教材的編寫(xiě)，并定期改進(jìn)以上資料；
4.5.3參與培訓(xùn)課程內(nèi)容的審定；
4.5.4根據(jù)人力資源部的培訓(xùn)安排，講授培訓(xùn)課程；
4.5.5參與對(duì)參訓(xùn)人員的課程考試或考查，考后閱、評(píng)卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)、答疑等工作；
4.5.6將課程資料、教案、講義、考試題目及結(jié)果需交到人力資源部作為培訓(xùn)資料的備案；
4.5.7內(nèi)部培訓(xùn)師在接受人力資源部或本部門(mén)安排的授課任務(wù)后，須按時(shí)上課，若因特殊原因不能上課者，應(yīng)提前一天通知人力資源部相關(guān)人員或本部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4.5.8參加相關(guān)外訓(xùn)后，須在兩周內(nèi)向內(nèi)訓(xùn)師考核小組翻講外訓(xùn)內(nèi)容或提交《職員培訓(xùn)報(bào)告》；
4.5.9負(fù)責(zé)參與公司年度培訓(xùn)效果工作總結(jié)，對(duì)培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議，協(xié)助人力資源部建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系；
4.8激勵(lì)措施：
4.8.1公司根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師的授課時(shí)間（授課時(shí)間可累加計(jì)算）的長(zhǎng)短，按優(yōu)先順序提供參加外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)；
4.8.2為開(kāi)發(fā)課程的內(nèi)訓(xùn)師給予報(bào)銷(xiāo)查詢(xún)、購(gòu)買(mǎi)、復(fù)制課程相關(guān)資料等費(fèi)用；
4.8.3對(duì)開(kāi)發(fā)課程和授課表現(xiàn)出色的內(nèi)訓(xùn)師給予獎(jiǎng)勵(lì)；
4.8.4通過(guò)每次講課的《課程評(píng)估表》（即全體受訓(xùn)人員打分的平均分）滿(mǎn)意度高低值，在年底評(píng)選出“優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師”，授予“榮譽(yù)證書(shū)”，并作為員工晉級(jí)、調(diào)薪的重要依據(jù)。
4.8.5若連續(xù)兩次授課滿(mǎn)意度調(diào)查總評(píng)得分未達(dá)到及格（60分）以上，自動(dòng)喪失內(nèi)部培訓(xùn)講師資格及所享受的一切待遇。
4.8.6內(nèi)訓(xùn)師的授課可享受授課費(fèi)，按如下標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)：
級(jí)別初級(jí)講師中級(jí)講師高級(jí)講師
授課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/小時(shí)）
（每天標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)為6小時(shí)）工作時(shí)間4060100
非工作時(shí)間5080200
每年輔助資料費(fèi)補(bǔ)助3005001000
4.8.9發(fā)放授課費(fèi)的課程必須為人力資源部統(tǒng)一安排并經(jīng)人力資源部考核合格的課程，發(fā)放時(shí)間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1個(gè)月內(nèi)由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一申報(bào)與支付。
4.8.10以下情況不屬于發(fā)放授課費(fèi)的范疇：
4.8.10.1各類(lèi)公司、部門(mén)會(huì)議、活動(dòng)；
4.8.10.2管理層、各分公司/部門(mén)經(jīng)理等對(duì)本分公司/部門(mén)人員開(kāi)展的例行的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)分享、交流、指導(dǎo)。
4.8.10.3試講、經(jīng)驗(yàn)交流、其它非正式授課。
4.8.10.4由各用人單位為提高員工技能，組織開(kāi)展的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等多種方式的在崗培訓(xùn)。
4.8.10.5工作職責(zé)要求的授課。
4.8.10.6授課時(shí)數(shù)不足1小時(shí)的課程。
4.9內(nèi)訓(xùn)師的考核
4.9.1人力資源部統(tǒng)一計(jì)劃與安排內(nèi)部培訓(xùn)師的授課，并進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師授課情況的抽查、評(píng)估與跟蹤。
4.9.2人力資源部對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的年度授課績(jī)效進(jìn)行年終綜合考核，人力資源部填寫(xiě)《內(nèi)訓(xùn)師年度考核表》，對(duì)優(yōu)秀講師的獎(jiǎng)勵(lì)在年終績(jī)效考核以與體現(xiàn)。內(nèi)訓(xùn)師每授課一次,年終考評(píng)分加1分，年終績(jī)效考評(píng)分加分最多為10分。凡年終內(nèi)訓(xùn)師考核分評(píng)定為90分以上者，授予優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師獎(jiǎng)?wù)拢杲K績(jī)效考評(píng)分加10分。
4.9.3內(nèi)訓(xùn)師如在1年之內(nèi)有5次課程的現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估低于70分，或內(nèi)訓(xùn)師年度考核分低于70分即被降級(jí)，初級(jí)講師將被解聘，待進(jìn)一步培訓(xùn)后再申報(bào)加入。
4.9.4人力資源部作為對(duì)內(nèi)訓(xùn)師評(píng)審起最終監(jiān)督和決定作用的一方，為能夠掌握第一手信息，將不定期對(duì)學(xué)員進(jìn)行訪談，了解內(nèi)訓(xùn)師的授課效果。訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為人力資源部講師績(jī)效考評(píng)的依據(jù)，同時(shí)也可為人力資源部進(jìn)一步開(kāi)發(fā)講師能力奠定基礎(chǔ)
五、內(nèi)部講師的培養(yǎng)
5.1政策支持
5.1.1按照配備手提電腦的相關(guān)規(guī)定，初級(jí)級(jí)別以上講師經(jīng)過(guò)人資中心提名，各公司經(jīng)理批準(zhǔn)后，可以配置筆記本電腦一臺(tái)。
5.1.2同等條件下，薪資調(diào)整、評(píng)優(yōu)活動(dòng)、升職等優(yōu)先考慮內(nèi)部講師。
5.2培養(yǎng)
5.2.1公司內(nèi)部講師必須接受專(zhuān)職職業(yè)講師的《培訓(xùn)培訓(xùn)師》的課程培訓(xùn)，《培訓(xùn)培訓(xùn)師》課程共分為三個(gè)級(jí)別（初、中、高），人資中心負(fù)責(zé)根據(jù)內(nèi)部講師的發(fā)展情況篩選接受培訓(xùn)的講師名單。
5.2.2所有接受《培訓(xùn)培訓(xùn)師》的內(nèi)部講師必須在培訓(xùn)前準(zhǔn)備好各自在培訓(xùn)當(dāng)中的實(shí)際案例。
5.2.3所有接受《培訓(xùn)培訓(xùn)師》的內(nèi)部講師在培訓(xùn)后必須制訂行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)所學(xué)針對(duì)性地改進(jìn)自己在授課當(dāng)中的不足之處，提高水平。
5.2.4內(nèi)部講師可旁聽(tīng)公司所有培訓(xùn)課程，優(yōu)先參加公司內(nèi)的與本職工作相關(guān)的各項(xiàng)培訓(xùn)。如有必要，可申請(qǐng)參加與自身授課內(nèi)容相同的外出培訓(xùn)。
5.2.5人資中心將不斷發(fā)放大量的培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí)資料給內(nèi)部講師。
5.2.6獲得公司培訓(xùn)師資格證書(shū)，經(jīng)人資中心確認(rèn)后，由所在公司報(bào)銷(xiāo)考試及學(xué)習(xí)費(fèi)用。
更可氣的是一次培訓(xùn)時(shí)，講渠道管理的，說(shuō)到切換經(jīng)銷(xiāo)商的幾種方法，而臺(tái)下就坐著幾個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商！講師怎么講？很難！
培訓(xùn)學(xué)員混雜是企業(yè)不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn)，老板是好心，總想讓一個(gè)培訓(xùn)越多人參加越好，而忽略了培訓(xùn)是非常有針對(duì)性的，混雜的培訓(xùn)效果一定不好。
XX年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi)：
1、員工必修類(lèi)： 企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；
2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、cmmi3；
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費(fèi)用
XX年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
三、培訓(xùn)工作分析
（一）取得的成績(jī)：
1、XX年度的培訓(xùn)工作與XX年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在XX年公司通過(guò)iso9002：XX標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10025、gb/t19035-XX和mqms體系知識(shí)，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
（二）存在的問(wèn)題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要XX年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱(chēng)職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
四、改進(jìn)措施
（一）有利條件
1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。
（二）具體措施
1、 作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已，在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
良苦用心卻帶來(lái)諸多負(fù)面的影響，這是他最不愿意看到的。同時(shí)這些問(wèn)題在國(guó)內(nèi)很多發(fā)展中的中小企業(yè)同樣是面臨的一個(gè)頭痛的問(wèn)題，他們?cè)谑袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)充分意識(shí)到了培訓(xùn)對(duì)打造企業(yè)可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，他們將會(huì)是未來(lái)各行業(yè)的佼佼者。但是對(duì)于如何制定一個(gè)合理的培訓(xùn)流程，并使培訓(xùn)效能的發(fā)揮至最大化，并不是每個(gè)企業(yè)都有一個(gè)清晰的思路。
筆者結(jié)合在工作中的體驗(yàn)談?wù)剛€(gè)人的一些體會(huì)，以期共同探討：
明確培訓(xùn)目的、細(xì)分培訓(xùn)需求、確定培訓(xùn)方式：
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，企業(yè)培訓(xùn)也是如此。企業(yè)做員工培訓(xùn)，首先一點(diǎn)要明確培訓(xùn)的目的是什么？是什么原因要做這場(chǎng)培訓(xùn)？通過(guò)培訓(xùn)要解決那些問(wèn)題？要起到一個(gè)怎樣的目標(biāo)效果？培訓(xùn)何時(shí)做最為合適？
必須要搞清楚的是因?yàn)閱T工積極性不足而要做以員工的心態(tài)調(diào)整為主的培訓(xùn)？還是因員工的崗位技術(shù)不熟練而選擇做崗位的技能培訓(xùn)？還是企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的培訓(xùn)？企業(yè)必須結(jié)合當(dāng)前公司存在的實(shí)際問(wèn)題，對(duì)培訓(xùn)的目的進(jìn)行一個(gè)明確的定位。
在明確了培訓(xùn)目的的同時(shí)，還要對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行細(xì)分，因?yàn)椴煌牟块T(mén)、不同的崗位（包括同一部門(mén)不同的崗位），其面臨的問(wèn)題是不一樣的，對(duì)培訓(xùn)的需求也是不同的，他們的興趣點(diǎn)有著巨大的差別。所以在決定培訓(xùn)時(shí)，一定要對(duì)其培訓(xùn)需求進(jìn)行充分的調(diào)研和了解，根據(jù)其培訓(xùn)的需求安排相對(duì)應(yīng)的課程。
接下來(lái)就是選擇培訓(xùn)方式的問(wèn)題，是有針對(duì)性的組織員工參加專(zhuān)家的公開(kāi)課程？還是邀請(qǐng)專(zhuān)家到企業(yè)里面進(jìn)行有針對(duì)性的內(nèi)訓(xùn)？還是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)課程包的方式組織員工收看？不同的培訓(xùn)目的及需求要求人力資源部門(mén)合理的安排培訓(xùn)的方式。一般來(lái)看，公開(kāi)課程由于學(xué)員的行業(yè)領(lǐng)域、素質(zhì)高低的差異，講師或?qū)＜叶己茈y有針對(duì)性的一一去詮釋和解決問(wèn)題，公開(kāi)課程大都內(nèi)容比較寬泛，傾向于管理思維的拓展和啟發(fā)，比較適合于中高層人員參加，這樣比較用利于拓展其管理經(jīng)營(yíng)的思路。與公開(kāi)課相比較，邀請(qǐng)講師或?qū)＜移髽I(yè)進(jìn)行內(nèi)培更加具有針對(duì)性，更能解決企業(yè)存在的實(shí)際問(wèn)題。但是不合理的學(xué)員配置，不合理的講師甄選，同樣會(huì)使培訓(xùn)質(zhì)量大打折扣！
鎖定受訓(xùn)人群、擬定培訓(xùn)主題、甄選合適講師：
正如前文所寫(xiě)，不同的部門(mén)、不同的崗位、不同的員工，他們對(duì)培訓(xùn)的需求和興趣點(diǎn)是不一樣的。如果事先沒(méi)有對(duì)受訓(xùn)人群做清晰的細(xì)分和明確的定位，培訓(xùn)效果往往是事倍功半。
記得筆者曾服務(wù)過(guò)的一家包裝機(jī)械企業(yè)，在咨詢(xún)項(xiàng)目即將啟動(dòng)之際。企業(yè)老板堅(jiān)持要先搞一個(gè)全員動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)，于是就邀請(qǐng)了一位講“潛能開(kāi)發(fā)”（激情課）的老師來(lái)授課，課堂上講師講的是激情萬(wàn)丈，互動(dòng)游戲也是幽默風(fēng)趣，含義頗深。但是場(chǎng)內(nèi)的氣氛卻險(xiǎn)些出現(xiàn)了失控的局面，培訓(xùn)會(huì)甚至幾次中斷。經(jīng)過(guò)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，由于該企業(yè)是一家由國(guó)營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的機(jī)械加工企業(yè)，雖然該企業(yè)在當(dāng)?shù)厥且患颐餍瞧髽I(yè)，但是由于企業(yè)內(nèi)工人大部分是從附近村的農(nóng)民組成，素質(zhì)普遍較低。即使有些中高級(jí)技工素質(zhì)較高，但年齡都平均較長(zhǎng)，已經(jīng)度過(guò)了那種激情燃燒的年齡，在他們的概念里，培訓(xùn)就是老師在臺(tái)上講，學(xué)員在下面記。突然間搞了這樣一場(chǎng)激情互動(dòng)的課程，他們大多數(shù)都被搞蒙了。有的甚至把這當(dāng)作是“傳銷(xiāo)”課程而堅(jiān)決退場(chǎng)。。。。。。這就是企業(yè)和講師都沒(méi)有事先做好需求調(diào)查，沒(méi)有對(duì)受訓(xùn)人群做好細(xì)分而產(chǎn)生的不良結(jié)果。
在對(duì)受訓(xùn)人群做好細(xì)分以后，接下來(lái)就要對(duì)這些人群的培訓(xùn)需求做清晰的調(diào)查，明確培訓(xùn)的主題和甄選講師了。對(duì)于如何甄選合格的講師，很多書(shū)里和文章里都有清晰的闡述，在此筆者不再重復(fù)。但有一點(diǎn)，筆者認(rèn)為無(wú)論是甄選講師還是咨詢(xún)師，并不在于其有多么高的知名度，最為關(guān)鍵的是他能否為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，沉下來(lái)而不是浮在空中，參與到企業(yè)一線(xiàn)操作而不是單純的理論說(shuō)教。現(xiàn)在很多企業(yè)都流行請(qǐng)市場(chǎng)上炙手可熱的的講師到企業(yè)做內(nèi)培，同一個(gè)教案，同一種說(shuō)教，在很多企業(yè)都是同一套說(shuō)詞，講師講完課后，高興地?cái)?shù)著錢(qián)拍屁股走人了，至于培訓(xùn)的效果只有企業(yè)老板事后心里最清楚。
鞏固培訓(xùn)內(nèi)容，拓展培訓(xùn)效能
為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓(xùn)管理制度》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度)，作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
1.2 適用范圍
公司各層級(jí)員工以及各職能部門(mén)開(kāi)展的各類(lèi)培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度，員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況，將納入部門(mén)和個(gè)人的績(jī)效考核范疇，作為個(gè)人薪資及崗位(含職級(jí))調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實(shí)施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門(mén)。
第二章培訓(xùn)需求與實(shí)施管理
2.1 培訓(xùn)需求的確定
2.1.1 公司整體培訓(xùn)需求的確定
人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后，擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報(bào)告，或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計(jì)劃中予以體現(xiàn)，報(bào)公司審核確認(rèn)。
2.1.2 部門(mén)培訓(xùn)需求的確定
各職能部門(mén)在制定年度工作計(jì)劃中，應(yīng)根據(jù)本部門(mén)現(xiàn)狀和未來(lái)1～2年內(nèi)的工作及崗位需求，提出本部門(mén)的培訓(xùn)需求。另對(duì)于階段性或臨時(shí)性培訓(xùn)需求，應(yīng)及時(shí)向人力資源部反饋或上報(bào)主管部門(mén)負(fù)責(zé)人。
2.2 擬定培訓(xùn)方案或計(jì)劃
2.2.1 年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定
每年1月30日前，人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門(mén)的年度工作計(jì)劃，擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)包括全年擬計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、預(yù)計(jì)開(kāi)展時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則。
2.2.2 季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的擬定
人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合當(dāng)期各部門(mén)工作實(shí)際情況，擬定季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案，在方案中，應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開(kāi)展的培訓(xùn)項(xiàng)目、參訓(xùn)對(duì)象、項(xiàng)目責(zé)任人、開(kāi)展時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。
2.2.3 月度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施
人力資源部不單獨(dú)擬定公司月度培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃，但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計(jì)劃中，應(yīng)對(duì)本月開(kāi)展和實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行闡述，并在工作中對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)予以落實(shí)。
2.3 培訓(xùn)方案或計(jì)劃的審批
2.3.1 年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批
人力資源部擬定的年度培訓(xùn)計(jì)劃，須報(bào)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議審議通過(guò)，公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實(shí)際情況發(fā)生變化，需要對(duì)計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，則在季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案中予以體現(xiàn)。
2.3.2 季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的審批
人力資源部擬定的季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案，須報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施，如實(shí)施過(guò)程中需要對(duì)有關(guān)內(nèi)容或項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，須經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)同意;如涉及費(fèi)用超過(guò)5000元的調(diào)整，須報(bào)公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。
2.4 培訓(xùn)方案的實(shí)施
2.4.1 人力資源部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施
對(duì)于按季度培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展、以人力資源部為實(shí)施主體的各類(lèi)培訓(xùn)，由人力資源部培訓(xùn)主管填寫(xiě)《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》(附件1)，人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認(rèn)，其中培訓(xùn)費(fèi)用在5000元以上，或參訓(xùn)人員為部門(mén)經(jīng)理及以上層級(jí)人員，須報(bào)總經(jīng)理審核確認(rèn)后方可實(shí)施。
2.4.2 其他部門(mén)負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施
對(duì)于公司各部門(mén)自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，由各部門(mén)自行安排。如涉及其他部門(mén)人員(含兼職講師)，則須報(bào)公司人力資源部審核備案;
對(duì)于各部門(mén)因工作需要，派本部門(mén)人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，或邀請(qǐng)外部專(zhuān)家到公司開(kāi)展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，須到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》，按表格要求填寫(xiě)后提交至人力資源部，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
2.5 培訓(xùn)時(shí)間的安排及管理
由公司組織安排的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，在時(shí)間安排上，盡可能安排在正常工作時(shí)間內(nèi)，并兼顧培訓(xùn)對(duì)日常工作的影響降低到最低的程度;對(duì)于有公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn)，盡可能與公司有關(guān)會(huì)議相結(jié)合，以節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用。另如因綜合因素，需利用非工作時(shí)間開(kāi)展的培訓(xùn)，對(duì)于參訓(xùn)人員，則不計(jì)為加班。
第三章培訓(xùn)方式及內(nèi)容管理
3.1 關(guān)于培訓(xùn)方式
3.1.1 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織安排的公司內(nèi)部培訓(xùn)，由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課，培訓(xùn)對(duì)象也均為公司內(nèi)部各層級(jí)員工。在有相關(guān)培訓(xùn)需求時(shí)，此類(lèi)培訓(xùn)為第一選擇，如因各方面因素限制，公司不具備開(kāi)展的條件，則可選擇其他方式的培訓(xùn)。
3.1.2 外聘培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
對(duì)于需要外聘培訓(xùn)師或管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)到公司開(kāi)展實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目或活動(dòng)，一般情況由公司人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織。對(duì)于專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)，則相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)可向公司人力資源部推薦培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。人力資源部根據(jù)公司培訓(xùn)需求及與對(duì)方聯(lián)系情況，填寫(xiě)《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
3.1.3 外派人員參加相關(guān)培訓(xùn)
對(duì)于因公須外派人員參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，則派出人員到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》，按要求填寫(xiě)，注明培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等，由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)后，報(bào)總經(jīng)理審核后，至人力資源部備案，并按3.5.3相關(guān)要求，與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議后參加相關(guān)培訓(xùn)。
3.2 關(guān)于培訓(xùn)的分類(lèi)
3.2.1 新員工入職培訓(xùn)
3.2.2 員工在職培訓(xùn)
公司員工在職期間，每年須接受一定時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于40學(xué)時(shí)，部門(mén)主管接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于50學(xué)時(shí)，部門(mén)經(jīng)理接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于60學(xué)時(shí)。
員工在職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括專(zhuān)業(yè)技能(含市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)技術(shù)等)、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式開(kāi)展進(jìn)行。
3.2.3 關(guān)于員工外訓(xùn)
對(duì)于因工作需要，公司派出員工參加相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的商業(yè)培訓(xùn)，屬于員工外訓(xùn)(時(shí)間不超過(guò)30天)。外訓(xùn)費(fèi)用超過(guò)2019元/人，脫產(chǎn)時(shí)間超過(guò)5天以上的，須報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級(jí)以上管理人員確認(rèn)后執(zhí)行。
參加外訓(xùn)的人員受訓(xùn)完畢返回公司后，須向公司人力資源部提交受訓(xùn)總結(jié)和培訓(xùn)教材備案，方可到財(cái)務(wù)部門(mén)核銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用(培訓(xùn)費(fèi)、差率費(fèi)等)。
公司人力資源部根據(jù)培訓(xùn)所涉及的費(fèi)用及培訓(xùn)內(nèi)容，在員工派出參訓(xùn)前確定是否與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》(附件2)，明確相關(guān)責(zé)任。
3.2.4 關(guān)于委托培養(yǎng)
因公司發(fā)展需要，對(duì)于部分關(guān)鍵崗位所需的經(jīng)營(yíng)管理或技術(shù)性人才，可以采用委托相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校培樣的方式進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)時(shí)間超過(guò)30天)。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會(huì)認(rèn)可同意，并與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確委培人員須在公司服務(wù)的年限、委培費(fèi)用的承擔(dān)等相關(guān)事宜，具體情況參見(jiàn)公司《培訓(xùn)協(xié)議》(附件2)相關(guān)條款。
第四章內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理
4.1 內(nèi)訓(xùn)講師的選聘與培養(yǎng)
4.1.1 內(nèi)訓(xùn)講師選聘流程 (部門(mén)推薦，人力資源部門(mén)審核，總經(jīng)理確認(rèn))
內(nèi)訓(xùn)講師的工作性質(zhì)為兼職，即在公司內(nèi)部開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，以不影響其自身的正常工作為原則，或盡量將影響降低到最低程度。
人力資源部根據(jù)當(dāng)年培訓(xùn)工作開(kāi)展計(jì)劃，確定當(dāng)年內(nèi)部講師的數(shù)量、專(zhuān)業(yè)方向，并在年度培訓(xùn)計(jì)劃中予以體現(xiàn)，報(bào)請(qǐng)公司核準(zhǔn)后，向公司相關(guān)部門(mén)內(nèi)訓(xùn)講師推薦信息。相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人推薦適合人選至人力資源部審核后，提交公司總經(jīng)理確認(rèn)，發(fā)放內(nèi)訓(xùn)講師聘書(shū)。
4.1.2 內(nèi)訓(xùn)講師的選聘標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)訓(xùn)講師須具有大專(zhuān)以上文化程度，同時(shí)在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，工作技能位于中等以上，無(wú)重大違規(guī)違紀(jì)歷史，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言及文字表達(dá)能力，善于溝通。
4.2 內(nèi)訓(xùn)講師的級(jí)別評(píng)定
公司對(duì)內(nèi)訓(xùn)講師施行等級(jí)管理的辦法，每年將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師的工作能力以及當(dāng)年培訓(xùn)工作開(kāi)展情況，進(jìn)行級(jí)別評(píng)定，分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)。
內(nèi)訓(xùn)講師須具備一定的課程開(kāi)發(fā)能力，并全年保持一定的課時(shí)總量。如全年經(jīng)人力資源部認(rèn)可的授課時(shí)間不得低于30課時(shí)，或全年開(kāi)發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門(mén)，否則不具備次年晉級(jí)資格。
4.3 內(nèi)訓(xùn)講師課酬管理
公司將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師當(dāng)月經(jīng)人力資源部認(rèn)可并備案的授課時(shí)間，計(jì)發(fā)課酬。其中初級(jí)講師60元/課時(shí)，中級(jí)講師80元/課時(shí)，高級(jí)講師100元/課時(shí)。
另對(duì)于內(nèi)部講師在部門(mén)內(nèi)部開(kāi)展的屬于本職工作范疇的正常培訓(xùn)活動(dòng)(如自營(yíng)督導(dǎo)到辦事處開(kāi)展進(jìn)行工作輔導(dǎo)或培訓(xùn))不計(jì)發(fā)課酬。
第五章培訓(xùn)檔案及記錄管理
5.1 關(guān)于培訓(xùn)檔案
5.1.1 培訓(xùn)檔案的建立
公司開(kāi)展的新員工入職培訓(xùn)、各類(lèi)員工在職培訓(xùn)、員工外訓(xùn)、委托培訓(xùn)等活動(dòng)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)建立相應(yīng)培訓(xùn)檔案?jìng)洳椤?/p>
5.1.2 培訓(xùn)檔案的內(nèi)容
培訓(xùn)檔案的內(nèi)容包括《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》、《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施情況記錄表》(附件3)、參訓(xùn)人員名單及出勤記錄、培訓(xùn)教案(或教材)等相關(guān)內(nèi)容，另對(duì)于部分培訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)附有《培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查表》。
5.1.3 培訓(xùn)檔案的用途
建立培訓(xùn)檔案，是規(guī)范公司培訓(xùn)管理的重要措施，讓各類(lèi)培訓(xùn)均有相對(duì)完整詳細(xì)的記錄，避免重復(fù)培訓(xùn)，造成不必要的資源浪費(fèi)。同時(shí)，培訓(xùn)檔案也是公司對(duì)于人力資源部組織和開(kāi)展的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核的重要依據(jù)，保證培訓(xùn)效果及質(zhì)量的重要手段。
5.2 關(guān)于個(gè)人培訓(xùn)記錄
5.2.1 個(gè)人培訓(xùn)記錄的建立
對(duì)于公司主管及以上層級(jí)的人員、部分專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，人力資源部將根據(jù)其參加培訓(xùn)的情況，建立個(gè)人培訓(xùn)記錄。
5.2.2 個(gè)人培訓(xùn)記錄的內(nèi)容
(二)缺乏培訓(xùn)信息的溝通渠道。通常來(lái)說(shuō)，對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)都側(cè)重于培訓(xùn)的前期，在做好培訓(xùn)準(zhǔn)備后，沒(méi)有對(duì)實(shí)施階段進(jìn)行有效的監(jiān)管和溝通，這就使電力培訓(xùn)的教學(xué)質(zhì)量達(dá)不到預(yù)期的效果。所以在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，一定要做好監(jiān)督工作，并及時(shí)了解學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握程度，掌握學(xué)習(xí)進(jìn)展。如果在培訓(xùn)過(guò)程中，沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督和信息的反饋，只是通過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)考試來(lái)測(cè)驗(yàn)，這樣就會(huì)使學(xué)員處于被動(dòng)狀態(tài)，不能積極地參與到培訓(xùn)教學(xué)當(dāng)中。這種缺乏溝通的培訓(xùn)教學(xué)會(huì)使學(xué)員之間產(chǎn)生差異，使部分學(xué)員在學(xué)習(xí)中得不到收獲。
二、電力培訓(xùn)質(zhì)量控制的主要控制點(diǎn)
對(duì)電力培訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行質(zhì)量控制是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工程，在培訓(xùn)教學(xué)中，必須做好培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后的質(zhì)量控制，并對(duì)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施和培訓(xùn)成果進(jìn)行分析，這樣才能做好質(zhì)量控制工作。在進(jìn)行電力培訓(xùn)過(guò)程中，只有抓好以下幾個(gè)控制點(diǎn)，才能保證電力培訓(xùn)教學(xué)的整體質(zhì)量。
(一)培訓(xùn)需求分析。做好電力培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的控制，首先要對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，通過(guò)多方面的調(diào)查和研究，了解培訓(xùn)對(duì)象已經(jīng)具備的知識(shí)水平、專(zhuān)業(yè)技能與工作中應(yīng)該具備的知識(shí)和技能之間的差距，這樣才能開(kāi)展培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)。進(jìn)行培訓(xùn)需求分析需要了解培訓(xùn)組織的培訓(xùn)需求。一般企業(yè)的崗位都要求員工具備相應(yīng)的能力，在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)成員的崗位能力要求有所了解;對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行能力水平的調(diào)查和分析;對(duì)培訓(xùn)成員自身的知識(shí)水平、專(zhuān)業(yè)技能與崗位所要求的能力之間的差距進(jìn)行分析;通過(guò)分析和研究總結(jié)出可以縮小差距的部分，并根據(jù)這一部分制定出具體的培訓(xùn)計(jì)劃。了解培訓(xùn)需求是進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，只有了解好培訓(xùn)需求，并根據(jù)培訓(xùn)需求來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)，這樣才能使教學(xué)工作的質(zhì)量得到提高。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)需求的分析，可以了解到培訓(xùn)中應(yīng)該注意的問(wèn)題，并根據(jù)問(wèn)題來(lái)提出具體的解決措施，這樣才能有針對(duì)性的進(jìn)行電力培訓(xùn)教學(xué)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，要對(duì)培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、分析方法和分析模式進(jìn)行科學(xué)的選擇。
(二)制定可行的培訓(xùn)方案。在制定培訓(xùn)方案的過(guò)程中，應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)方案和培訓(xùn)大綱三方面進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。在制定培訓(xùn)方案時(shí)，要加入一些有效的培訓(xùn)方法，這些方法要結(jié)合培訓(xùn)活動(dòng)和培訓(xùn)對(duì)象的職業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)。培訓(xùn)方案的內(nèi)容要包括目標(biāo)、指導(dǎo)思想、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)學(xué)員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、授課地點(diǎn)、教材、培訓(xùn)要求和考核制度等，只有制定完整可行的培訓(xùn)方案才能使教學(xué)質(zhì)量得到保證。
(三)任用優(yōu)秀的培訓(xùn)講師。電力培訓(xùn)教學(xué)主要是由培訓(xùn)講師來(lái)完成的，要想從根本上控制電力培訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量，就要聘用優(yōu)秀的培訓(xùn)講師進(jìn)行教學(xué)。培訓(xùn)講師要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐能力，這樣才能在培訓(xùn)過(guò)程中，將理論內(nèi)容和具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。講師在熟悉電力教材的基礎(chǔ)上，要對(duì)電力方面的實(shí)際工作有所了解，能夠運(yùn)用教材的知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)造性講解，將教材中不適合現(xiàn)在和今后發(fā)展的內(nèi)容刪除，留下具有教育意義的關(guān)鍵性理論。在一定的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，講師需要將大量的教學(xué)內(nèi)容傳授給培訓(xùn)對(duì)象，這就需要培訓(xùn)講師具備較高的水平，很好的駕馭理論知識(shí)，使培訓(xùn)內(nèi)容得到升華。在目前的許多培訓(xùn)公司中，缺乏具備專(zhuān)業(yè)技能或經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)講師，而能夠?qū)⒗碚撝R(shí)和具體的實(shí)踐內(nèi)容相結(jié)合的高級(jí)講師更為缺乏。某些企業(yè)的管理人員雖然具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)理論知識(shí)的掌握較少，不能靈活的運(yùn)用培訓(xùn)技巧來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)，這就使培訓(xùn)教學(xué)工作無(wú)法開(kāi)展。在這種情況下，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)講師的培養(yǎng)就成為教學(xué)質(zhì)量控制的關(guān)鍵工作。
(四)確保質(zhì)量評(píng)估的有效性。在分析好培訓(xùn)需求，制定可行的培訓(xùn)計(jì)劃，任用優(yōu)秀的培訓(xùn)講師進(jìn)行課程教授之后，需要進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估，這樣才能確保電力培訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量。進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估是為了確定電力培訓(xùn)教學(xué)的效果，進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估能夠?yàn)榻窈蟮呐嘤?xùn)工作提供借鑒和依據(jù)，并根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估的結(jié)果將不適合培訓(xùn)教學(xué)的培訓(xùn)方案加以完善，優(yōu)化電力培訓(xùn)教學(xué)，使培訓(xùn)的質(zhì)量提高。
三、建立電力培訓(xùn)質(zhì)量控制機(jī)制
目前培訓(xùn)市場(chǎng)良莠不齊，魚(yú)目混珠。如何找到真正的大師呢？在回答這個(gè)問(wèn)題之前，先要看看：
一、真正的大師是什么樣的？
目前偏向于把講師分成兩個(gè)派系：一是學(xué)院派，這類(lèi)講師一般都是高等學(xué)府相關(guān)領(lǐng)域的研究人員，在理論方面有相當(dāng)?shù)脑煸?。二是?shí)戰(zhàn)派，這類(lèi)講師往往有相關(guān)領(lǐng)域多年的實(shí)戰(zhàn)背景，能從實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)。但一個(gè)好的培訓(xùn)師，應(yīng)該兼具學(xué)院與實(shí)戰(zhàn)兩派之長(zhǎng)，融會(huì)貫通，厚積薄發(fā)，重在傳授技能、傳輸功力。
只有兼具以下特質(zhì)的講師才堪稱(chēng)優(yōu)秀的培訓(xùn)師：
1、必須具備豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
足夠的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)培訓(xùn)師能夠施教于人的基本素質(zhì)。
2、要有足夠的理解力和創(chuàng)造力。
企業(yè)培訓(xùn)往往要針對(duì)實(shí)戰(zhàn)中的復(fù)雜情況，這就需要講師對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)象有分析能力。講師要根據(jù)自己對(duì)企業(yè)實(shí)際的理解更新講課的素材；選取與該企業(yè)最有可比性的“鮮活”案例、影像、測(cè)試、圖表；根據(jù)學(xué)員的狀況設(shè)計(jì)課堂討論、演練、游戲；根據(jù)學(xué)員的接受能力和現(xiàn)場(chǎng)反饋，調(diào)整講課進(jìn)度和內(nèi)容；對(duì)學(xué)員的臨時(shí)提問(wèn)，能發(fā)表個(gè)人獨(dú)到的見(jiàn)解，給學(xué)員啟發(fā)。
3、要有傳遞知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的能力。
教學(xué)是一個(gè)溝通的過(guò)程，好的講師能夠控制調(diào)整課堂的局面和氣氛，通過(guò)適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)技巧，使知識(shí)通過(guò)最有效的途經(jīng)傳遞給學(xué)員。
可以說(shuō)，具備如此實(shí)力的講師，是非常稀缺的資源。
二、如何找到這樣的大師呢？
1、挖掘多種師資來(lái)源途徑
雖然表面上看，外面有“大把”的培訓(xùn)老師，但能真正適合企業(yè)特點(diǎn)、給企業(yè)帶來(lái)績(jī)效提升的老師卻很少。因此要擴(kuò)大搜尋范圍，以便自己有更多的選擇余地。
朋友、熟人、企業(yè)內(nèi)部員工的推薦是比較可靠的途徑之一。另外市場(chǎng)、銷(xiāo)售、管理、人力資源類(lèi)的雜志、報(bào)紙、電視等媒體上也常常有相關(guān)的文章和培訓(xùn)師介紹。很多人力資源網(wǎng)站（如中國(guó)人力資源黃頁(yè)hryellowpage.com/expert/all.asp）、培訓(xùn)公司網(wǎng)站（如企業(yè)內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)51nx.com/nxjd_msdr.asp）上都有龐大的講師庫(kù)供查詢(xún)。
也可以找培訓(xùn)公司推薦。企業(yè)要有相對(duì)穩(wěn)定的培訓(xùn)公司合作伙伴，好的培訓(xùn)合作伙伴也是稀缺資源，要像對(duì)待主要原料供應(yīng)商一樣篩選管理培訓(xùn)合作伙伴。
無(wú)論你是直接找老師，還是通過(guò)其它途經(jīng)的介紹，甄選老師都是企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)自己的責(zé)任。相對(duì)于場(chǎng)地、交通、食宿等組織工作，甄選老師責(zé)任更加重大。一旦選錯(cuò)，“滿(mǎn)盤(pán)皆輸”。
2、企業(yè)要依賴(lài)自己的鑒別力。
不能盲目輕信培訓(xùn)公司的推薦。首先，培訓(xùn)公司出于自身利益的考慮，有可能找一個(gè)便宜的老師來(lái)充數(shù)，也有可能“把稻草當(dāng)黃金”賣(mài)給你；其次，培訓(xùn)公司由于自身知識(shí)能力有限，更不了解企業(yè)實(shí)際，要他們判斷老師的實(shí)力也是勉為其難。有多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、注重品牌的培訓(xùn)公司，對(duì)講師資源的管理會(huì)稍微好一些。
無(wú)論通過(guò)那種途徑找到的老師，都需要通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞津?yàn)明真假，而不能片面相信夸大的宣傳。例如：
“北京大學(xué)客座教授，清華大學(xué)客座教授”。——可以查一下北大、清華的網(wǎng)站里的教授名單，看是否真有。
名目繁多的培訓(xùn)師排名、策劃大師排名等——沒(méi)有多大意義，有可能是花錢(qián)參加某個(gè)會(huì)議換來(lái)的。
“多家著名外企、國(guó)企營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)”——最好要求對(duì)方提供相應(yīng)的佐證。
長(zhǎng)長(zhǎng)的一串服務(wù)過(guò)的客戶(hù)名單——最好能提供一些具體的聯(lián)系人和聯(lián)絡(luò)方式。
發(fā)表過(guò)很多文章——最好找到與培訓(xùn)主題相關(guān)的文章看一看，通過(guò)文章的風(fēng)格和內(nèi)容也能大概了解培訓(xùn)老師的專(zhuān)業(yè)背景（是快速消費(fèi)品還是耐用奢侈品、是消費(fèi)品還是工業(yè)品、是來(lái)自企業(yè)還是來(lái)自咨詢(xún)公司）、風(fēng)格（是習(xí)慣于講抽象的理論還是有自身的實(shí)踐、是偏向于宏觀戰(zhàn)略還是偏向于企業(yè)戰(zhàn)術(shù)、是擅長(zhǎng)人生態(tài)度類(lèi)還是擅長(zhǎng)實(shí)踐技能類(lèi)）、知識(shí)的寬度（是只知眾人皆知的細(xì)節(jié)還是有寬廣獨(dú)特的視野）。文如其人嘛。
非常有名——教授是越老越有名，但還要考慮適合企業(yè)的實(shí)際和觀念更新的需要。另外，每個(gè)老師都有自己特殊的專(zhuān)長(zhǎng)課程，面面俱到是有問(wèn)題的。
出過(guò)VCD、多媒體教材、光盤(pán)、書(shū)——最好找來(lái)看看，看是否真的能吸引人，有效果。
3、在直接接觸中考察講師的專(zhuān)業(yè)性和意愿。
千萬(wàn)別嫌煩！只有在直接的電話(huà)和面談中，才能了解講師的專(zhuān)業(yè)性和真實(shí)能力。真正負(fù)責(zé)任的講師有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)流程。下面幾個(gè)問(wèn)題能幫你辨別真假：
·講師在每次培訓(xùn)前認(rèn)真了解聽(tīng)眾學(xué)員的層次、企業(yè)的問(wèn)題、具體的培訓(xùn)需要嗎？
·講師認(rèn)真與企業(yè)溝通，做前期調(diào)研，思考并修改培訓(xùn)大綱、內(nèi)容、講義嗎？
·培訓(xùn)大綱能滿(mǎn)足要求、有的放矢，能立竿見(jiàn)影地改善企業(yè)的績(jī)效嗎？
·講師跟蹤學(xué)員的實(shí)際應(yīng)用情況和效果，回答學(xué)員的課后問(wèn)題嗎？
好的講師把培訓(xùn)當(dāng)做一個(gè)小型的咨詢(xún)項(xiàng)目在操作?！靶闹袩o(wú)底”的假大師反而會(huì)“裝大腕，擺架子”?！鞍パ剑姨α?，有好幾個(gè)培訓(xùn)等著呢，沒(méi)時(shí)間了解你的情況了。不過(guò)，反正大家差不多，我見(jiàn)得多了。嘿，你們得趕緊定下來(lái)，要不然排不上號(hào)了！”?！拔覐膩?lái)都不臨時(shí)改教材！”。
這時(shí)候，千萬(wàn)不要被唬住了。以為架子大的肯定是好老師。
如果一個(gè)醫(yī)生不給你號(hào)脈檢查，就要給你開(kāi)藥，而且是包治百病的藥，你敢吃嗎？
編程培訓(xùn)心得1C語(yǔ)言學(xué)習(xí)真的是千言萬(wàn)語(yǔ)，可以說(shuō)C語(yǔ)言在世界語(yǔ)言排行榜中位居前列，像一些操作系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)軟件、多媒體軟件、大型游戲、殺毒軟件等等軟件操作系統(tǒng)，都是C\C++的特區(qū)，對(duì)于其他語(yǔ)言來(lái)講真的是望塵莫及。接下來(lái)小編給大家聊聊關(guān)于C語(yǔ)言編程培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得，或許在你C語(yǔ)言編程培訓(xùn)學(xué)習(xí)中會(huì)有幫助。
首先來(lái)看看這位學(xué)習(xí)者，在C語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程中用了笨的學(xué)習(xí)方法，天天有事沒(méi)事抄程序，然后回到宿舍機(jī)子上做調(diào)試，當(dāng)時(shí)老師讓做的一個(gè)項(xiàng)目，我?guī)缀跏且粴夂浅?，?dāng)時(shí)就想著每天抄抄小程序還是有很大作用的，大程序不就是由一個(gè)個(gè)的小程序組成的嘛，抄程序雖然笨的方法但它是進(jìn)步快的方法，這位學(xué)者這樣認(rèn)為，他說(shuō)：“抄程序是積累經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，而做項(xiàng)目才是真正把所學(xué)為所用的時(shí)候，也就是你做一個(gè)大點(diǎn)的項(xiàng)目才能真正說(shuō)明你學(xué)到了很多東西，達(dá)到學(xué)有所用才是終的目的，不然就算你學(xué)的再多，然而并無(wú)卵用“。
小編給大家分享下學(xué)者的學(xué)習(xí)心得體會(huì)，在學(xué)習(xí)的時(shí)候一定要注意這幾點(diǎn)：
1.不會(huì)的一定要問(wèn)明白，要學(xué)會(huì)為我所用，看書(shū)的時(shí)候一定要做好標(biāo)記，不懂的地方一定要標(biāo)明是什么意思。
2.在學(xué)習(xí)的過(guò)程中一定要記住動(dòng)手，不然很容易形成眼高手低的局面，不管什么樣的程序都要親手做過(guò)才能說(shuō)會(huì)了，不要整天說(shuō)我不會(huì)學(xué)不會(huì)，其實(shí)是你不想學(xué)，只是你下決心抄一個(gè)月程序，我保證我能有大的進(jìn)步，其實(shí)當(dāng)你抄到一周到兩周的時(shí)候你就會(huì)特想抄，因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)程序你能看懂了，能幫別人調(diào)程序了，有一種成就感呀!它會(huì)讓你更加努力的去學(xué)習(xí)。
3.在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我建議大家在上課的時(shí)候少看課本，課本要在下課的時(shí)候看特別是上課前一定要先看看課本，上課的時(shí)候呢就不要看了，不要老師講到那個(gè)問(wèn)題了你馬上在書(shū)上找，這樣不好，會(huì)影響你的注意力，其實(shí)還真不如注意聽(tīng)老師講呢?因?yàn)槟阋且贿吢?tīng)一邊看課本，你是看到了書(shū)上的答案但是老師的思路你沒(méi)有聽(tīng)到，而要是你不看的話(huà)，你聽(tīng)明白了思路，一定是想迫切的看到結(jié)果，這個(gè)時(shí)候看課本才是記的牢固的時(shí)候，學(xué)習(xí)要的不就是個(gè)高效率嗎?
4.在學(xué)習(xí)過(guò)程中一定要講求效率，如果你學(xué)一小時(shí)還沒(méi)別人學(xué)一分鐘學(xué)的效果好，那你還不如先去轉(zhuǎn)換下思路，等到想的學(xué)的時(shí)候才能夠?qū)W的更好。
編程培訓(xùn)心得2參加拓勝java培訓(xùn)班有一段時(shí)間了，今天偶爾有點(diǎn)時(shí)間，來(lái)分享下這段時(shí)間在拓勝學(xué)java培訓(xùn)心的體會(huì)。學(xué)java編程很枯燥也很乏味，每天就是對(duì)著電腦敲寫(xiě)著代碼，一行行代碼在電腦鍵盤(pán)的敲擊下就如同壘城堡一般，必須很專(zhuān)注很認(rèn)真仔細(xì)，因?yàn)樯圆涣羯褚粋€(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，或者大小寫(xiě)一點(diǎn)點(diǎn)小錯(cuò)誤，就可能辛辛苦苦寫(xiě)幾天的代碼就付諸東流，得重新再來(lái)。所以寫(xiě)代碼要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，要反復(fù)不斷的測(cè)試，檢查。否則辛辛苦苦壘的高樓也會(huì)因?yàn)樽约旱氖韬鲆粋€(gè)小小的錯(cuò)誤，轟然倒地。而在我看來(lái)枯燥無(wú)趣的代碼就像有生命跳動(dòng)的音符一樣，只要你認(rèn)真細(xì)心的完成，總會(huì)演奏出令人陶醉的樂(lè)章。
自從參加拓勝java培訓(xùn)班，最讓我感覺(jué)深刻的是時(shí)間不夠用，每天過(guò)得很充實(shí)。忙到?jīng)]時(shí)間拍拖，忙到?jīng)]時(shí)間休閑娛樂(lè)，忙到廢寢忘食還在寫(xiě)著代碼，就連吃飯睡覺(jué)同學(xué)們都在談?wù)撝绾螌?xiě)代碼才能實(shí)現(xiàn)某種功能。在拓勝聽(tīng)董旭源老師java編程的課程讓我受益匪淺，董旭源老師幽默風(fēng)趣，由淺入深，循序漸進(jìn)教學(xué)方式讓我們更快掌握代碼，而且他還讓我們參與軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，理論結(jié)合實(shí)踐，讓我們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在實(shí)踐中成長(zhǎng)。這種浸入式的java培訓(xùn)教學(xué)我覺(jué)得很好，實(shí)踐出真知，只有在實(shí)踐中才能真正學(xué)到東西，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能更好提升自己。
在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)生活中，我也認(rèn)識(shí)了很多同學(xué)，我們來(lái)自不同的學(xué)校，我們因?yàn)楣餐睦硐攵咴谝黄?，其間我們有過(guò)迷茫和彷徨，有過(guò)艱辛還有歡笑，但不管怎樣，我們微笑著面對(duì)，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)有理想的碼農(nóng)。雖然我們?cè)谖覀兦靶械牡缆飞?，或許有些許坎坷，但其實(shí)人生的快樂(lè)正是在起起落落間，只要堅(jiān)信我們前進(jìn)的方向正確，我深信，終有一天總會(huì)觸摸到天堂。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。共勉!
編程培訓(xùn)心得3轉(zhuǎn)眼間，幾個(gè)月的培訓(xùn)已經(jīng)將近尾聲了?；叵胱约哼@幾個(gè)月的經(jīng)歷，自己收獲頗豐，覺(jué)得自己來(lái)到這培訓(xùn)是非常正確的。想想自己剛剛考慮打算來(lái)這培訓(xùn)的時(shí)候那忐忑的心情，現(xiàn)在我已經(jīng)有了答案：“我很慶幸自己選擇了這條路”。
在這，我收獲了碩果累累的知識(shí)果實(shí)。我的培訓(xùn)方向是主攻Java方向，后期還學(xué)習(xí)了當(dāng)下比較流行的Android技術(shù)。在培訓(xùn)期間，我們主要是通過(guò)實(shí)際操作具體的項(xiàng)目來(lái)學(xué)習(xí)并溫顧所學(xué)知識(shí)。這正是我們所需要的鍛煉。在學(xué)校里，我們雖然學(xué)習(xí)了很多專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，但是我們并沒(méi)有自己所擅長(zhǎng)的方面，并且我們學(xué)的都是理論上的知識(shí)，實(shí)際動(dòng)手能力是很差的。所以，我們需要培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力。同時(shí)，我們的老師都是操作過(guò)實(shí)際項(xiàng)目的，都有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，他們不僅給我們講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還給我們傳授職場(chǎng)上的技能。培訓(xùn)就給我們提供了一個(gè)培養(yǎng)我們踏入職場(chǎng)所需要的東西的平臺(tái)。
在這里，瘋狂軟件的老師們給了我一份詳盡而合理的課程安排，在學(xué)習(xí)期間，我在這里學(xué)到了許多以前不會(huì)的知識(shí)，完善和補(bǔ)充了我已有的知識(shí)，使我從最初對(duì)Java開(kāi)發(fā)懵懂、茫然變成有自己的知識(shí)體系，能夠熟練而自信的開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。瘋狂軟件Java培訓(xùn)擁有良好的學(xué)習(xí)氛圍，我在這里慢慢的踏實(shí)了下來(lái)，為自己將來(lái)更好的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這四個(gè)月的學(xué)習(xí)中，每個(gè)人都有一臺(tái)自己的電腦，可以隨時(shí)上機(jī)實(shí)踐，驗(yàn)證和實(shí)踐自己的想法和所學(xué)知識(shí)，再有知識(shí)淵博的老師無(wú)私的解惑答疑，使每天的生活都很充實(shí)，知識(shí)在層面上也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，雖然很累但是也很開(kāi)心。我了解到Java就業(yè)工資都很不錯(cuò)，所以我要努力奮斗，達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，我找到了自己的奮斗目標(biāo)，找準(zhǔn)了自己的職業(yè)道路。畢業(yè)后，我入職了越川網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，職位是Java工程師。我今后會(huì)先從一個(gè)能吃苦耐勞的碼農(nóng)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)兩三年的奮斗，累積了一定的業(yè)務(wù)知識(shí)之后，再慢慢往上爬。
編程培訓(xùn)心得4學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)Java時(shí)，老師教學(xué)內(nèi)容太多，學(xué)生跟老師學(xué)習(xí)時(shí)，往往抓不住學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，學(xué)習(xí)的知識(shí)太空泛，也缺少項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，造成有些學(xué)生只會(huì)空泛的理論，項(xiàng)目能力，實(shí)踐能力不強(qiáng)，達(dá)不到企業(yè)選用人才的標(biāo)準(zhǔn)。但是學(xué)生參加思軟的培訓(xùn)之后，學(xué)生能對(duì)Java的結(jié)構(gòu)能更好掌握，對(duì)知識(shí)點(diǎn)也能深刻連貫的理解。尤其是對(duì)企業(yè)面試的考點(diǎn)能做到很好的掌握，讓你在企業(yè)的面試過(guò)程中，不管是項(xiàng)目能力，還是考試能力，都會(huì)讓你有很大的提升，讓你在求職的過(guò)程中穩(wěn)操勝券。
學(xué)生在最初學(xué)習(xí)Java時(shí)，學(xué)生考慮到自己有C語(yǔ)言基礎(chǔ)，而且英語(yǔ)基礎(chǔ)也很扎實(shí)，所以想先學(xué)校學(xué)習(xí)然后去考試。學(xué)校學(xué)習(xí)了一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)Java的知識(shí)點(diǎn)都還比較容易理解，因此信心十足地做了幾套考試模擬題，可是結(jié)果卻令學(xué)生頗受打擊。究其原因，學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)語(yǔ)言時(shí)習(xí)慣多上機(jī)練習(xí)，多查文檔，多翻參考書(shū)，所以對(duì)一些細(xì)枝末節(jié)的地方往往都不加特殊記憶。然而，在考試中，自己沒(méi)有任何文檔可查，內(nèi)容又往往偏向那些不被注意的細(xì)節(jié)上。而且由于Sun公司用于考試的專(zhuān)用教程，只有在授權(quán)培訓(xùn)中心參加了培訓(xùn)之后才能獲得，所以學(xué)校學(xué)習(xí)的重點(diǎn)往往與考試方向“謬以千里”。所以參加思軟培訓(xùn)班之后，會(huì)讓你更容易通過(guò)考試，取得SCJP證書(shū)，讓你高薪就業(yè)。
學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)不容易注意到的知識(shí)點(diǎn)，講師都會(huì)給予提醒和講解。
比如，垃圾回收機(jī)制，Java沒(méi)有指針，利用后臺(tái)線(xiàn)程進(jìn)行垃圾回收。學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)看到書(shū)上的講解真是一頭霧水，聽(tīng)課后，就會(huì)“恍然大悟”。講師把垃圾回收機(jī)制這個(gè)知識(shí)點(diǎn)必須理解的幾條內(nèi)容列出：“程序員無(wú)權(quán)回收內(nèi)存;系統(tǒng)自動(dòng)完成垃圾回收;回收的時(shí)間無(wú)法預(yù)計(jì);程序員可使本地變量賦值為空，使其失去意義以待回收;當(dāng)運(yùn)行用戶(hù)線(xiàn)程時(shí)不能回收內(nèi)存;垃圾回收時(shí)必須使變量賦值為空null?！敝v師會(huì)列出考試中此類(lèi)知識(shí)點(diǎn)的考查方
由于培訓(xùn)方向就是面向應(yīng)用和認(rèn)證考試的，促進(jìn)就業(yè)。所以在整個(gè)授課過(guò)程中，重點(diǎn)都會(huì)圍繞著考點(diǎn)，講師會(huì)在其中添加一些實(shí)用的知識(shí)以助理解。對(duì)難以區(qū)分的概念，講師會(huì)用例子進(jìn)行歸納總結(jié)，學(xué)員可高效率地準(zhǔn)確掌握。
比如“重載(overloading)”與“覆蓋(overriding)”這兩個(gè)概念，考試中常考，自己看書(shū)時(shí)覺(jué)得很相似，書(shū)上講得又很抽象。某中文參考書(shū)上對(duì)“重載”解釋成“在同一類(lèi)中實(shí)現(xiàn)取用不同變?cè)耐蓡T函數(shù)”，把“覆蓋”解釋成“子類(lèi)修改父類(lèi)中的方法”，而且舉的例子很簡(jiǎn)單，即使理解了其中的含義，也很難想到考試中會(huì)如何考查此知識(shí)點(diǎn)。在思軟Java培訓(xùn)班上，講師將兩個(gè)概念的不同與要點(diǎn)都總結(jié)成幾條，把重載的特點(diǎn)總結(jié)成“在同一個(gè)類(lèi)中方法名相同的方法;參數(shù)個(gè)數(shù)，參數(shù)類(lèi)型，參數(shù)順序不能完全相同;只有方法返回類(lèi)型不同的方法不是重載;構(gòu)造函數(shù)也可重載”。同時(shí)把覆蓋的特點(diǎn)總結(jié)為“分別在子類(lèi)和父類(lèi)中的同名方法;方法聲明形式必須相同;子類(lèi)方法訪問(wèn)權(quán)限不能縮小;子類(lèi)中覆蓋的方法不能拋出比父類(lèi)中更多的異常?！睂?duì)這兩個(gè)概念的每個(gè)特點(diǎn)和不同點(diǎn)都會(huì)有例子對(duì)其進(jìn)行解釋?zhuān)€會(huì)給學(xué)員思考鞏固的時(shí)間。例子都與知識(shí)點(diǎn)很貼切，能在最短的時(shí)間里牢固掌握這兩個(gè)概念。然后講師會(huì)舉出一個(gè)考試中的例題進(jìn)行練習(xí)，這樣學(xué)員不僅掌握了這個(gè)知識(shí)點(diǎn)，而且理解透徹，正所謂“萬(wàn)變不離其宗”，考試中只要與這兩個(gè)概念相關(guān)的題都會(huì)迎刃而解。
學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)不容易注意到的知識(shí)點(diǎn)，講師都會(huì)給予提醒和講解。
比如關(guān)鍵字false和true不能大寫(xiě)，這在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)很難注意。講師講到關(guān)鍵字時(shí)，會(huì)寫(xiě)出“FALSE”，問(wèn)學(xué)員是不是關(guān)鍵字，每個(gè)人會(huì)做出不同的回答。講師會(huì)強(qiáng)調(diào)思軟Java中嚴(yán)格區(qū)分大小寫(xiě)，false和true都不能大寫(xiě)。接著會(huì)有相應(yīng)的考試?yán)}，如：下列哪幾個(gè)是關(guān)鍵字?A.falseB.TRUEC.gotoD.sizeof。因?yàn)樗架汮ava中取消了goto語(yǔ)句，所以goto當(dāng)然就不是關(guān)鍵字了，有C語(yǔ)言基礎(chǔ)的人對(duì)sizeof想都比較熟悉，所以很容易會(huì)認(rèn)為sizeof也是思軟Java中的關(guān)鍵字，然而結(jié)果恰恰相反。goto是關(guān)鍵字，但只是保留并不使用，sizeof不是關(guān)鍵字。這樣記憶就比較深刻，學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)往往就容易忽略。
整個(gè)授課過(guò)程中，學(xué)員可以共享講師的電子版講義，需要做筆記得內(nèi)容很少，學(xué)員能專(zhuān)心聽(tīng)課，不用分散注意力作筆記。講師的講義都很有條理，而且講課內(nèi)容也很貼切，所以在復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)時(shí)都很方便。培訓(xùn)用的教材也是Sun公司發(fā)行的專(zhuān)門(mén)用于認(rèn)證培訓(xùn)的，內(nèi)容緊扣認(rèn)證考試，比國(guó)內(nèi)翻譯過(guò)的中文書(shū)更有利于學(xué)習(xí)和考試，而此教材在市面上是買(mǎi)不到的。每堂課都有充足時(shí)間作實(shí)驗(yàn)，同時(shí)會(huì)有講師作輔導(dǎo)，這樣本堂課的內(nèi)容學(xué)員就會(huì)很快地掌握和理解，遇到不懂的問(wèn)題都會(huì)得到講師及時(shí)耐心的講解。
認(rèn)證考試與編程有許多不同之處，培訓(xùn)中心的講師不僅僅為了考試而授課，同時(shí)對(duì)一些編程技巧都會(huì)有所設(shè)計(jì)。有的培訓(xùn)中心也是授權(quán)考試中心(例如中軟培訓(xùn)中心)，考試中心工作人員會(huì)在考試前對(duì)考試中需要注意的問(wèn)題免費(fèi)對(duì)學(xué)員進(jìn)行講解培訓(xùn)。這是很必要的，因?yàn)榈谝淮螀⒓诱J(rèn)證考試的學(xué)員很多，如果不了解答題方式和某些需注意的細(xì)節(jié)，很可能造成由于誤操作使得考試無(wú)法進(jìn)行。
我們山西思軟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)每一位學(xué)員負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。相信你自己，也相信思軟，相信同我們和你們共同努力學(xué)習(xí)，跟著思軟老師學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，高薪就業(yè)不再是夢(mèng)想，而是即將成為現(xiàn)實(shí)。
編程培訓(xùn)心得5轉(zhuǎn)眼間來(lái)達(dá)內(nèi)參加南京java培訓(xùn)已經(jīng)快4個(gè)月了。在這短時(shí)間里，我一方面學(xué)到了很多的知識(shí)，另一方面也結(jié)交了不少新朋友。雖然學(xué)習(xí)的過(guò)程很累，但是學(xué)習(xí)的過(guò)程中卻是那么的充實(shí)，在學(xué)習(xí)JAVA過(guò)程中，對(duì)學(xué)習(xí)JAVA有一些深刻體會(huì):
1、學(xué)習(xí)JAVA心態(tài):JAVA是一門(mén)計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，是人類(lèi)發(fā)明的語(yǔ)言，應(yīng)該比人類(lèi)語(yǔ)言更容易學(xué)習(xí)，只要你有一種必勝學(xué)習(xí)JAVA心態(tài)就可以成功。
2、學(xué)習(xí)JAVA指導(dǎo)老師:學(xué)習(xí)JAVA指導(dǎo)老師必須有項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，如果沒(méi)有開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)JAVA學(xué)習(xí)老師指導(dǎo)，會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間;達(dá)內(nèi)的老師都是有著豐富JAVA教學(xué)
經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)也讓我的學(xué)習(xí)輕松不少。
3、學(xué)習(xí)JAVA項(xiàng)目:JAVA企業(yè)商業(yè)項(xiàng)目非常重要，必須按照J(rèn)AVA企業(yè)商業(yè)項(xiàng)目去學(xué)習(xí)與指導(dǎo)。
（一）領(lǐng)導(dǎo)和員工不重視培訓(xùn)
一方面，企?I領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中只重視企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)，沒(méi)有意識(shí)到員工的素質(zhì)培訓(xùn)是與企業(yè)的生產(chǎn)效益緊密聯(lián)系的，所以企業(yè)的培訓(xùn)工作既不系統(tǒng)也不完善。另一方面，員工對(duì)培訓(xùn)的重視度也不高，他們不認(rèn)為在培訓(xùn)中會(huì)有收獲，所以在培訓(xùn)中不進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)，甚至有的人會(huì)對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸心理。
（二）培訓(xùn)工作沒(méi)有完善的管理體制
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)鐵路企業(yè)員工培訓(xùn)的要求也隨之增加，但是目前我國(guó)鐵路企業(yè)培訓(xùn)的管理體制根本就不完善，沒(méi)有隨著時(shí)代的發(fā)展而創(chuàng)新。大部分的培訓(xùn)工作只是進(jìn)行理論上的培訓(xùn)，沒(méi)有兼顧實(shí)踐的培訓(xùn)，而且培訓(xùn)完成之后，也沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行考核，這樣就無(wú)法得知培訓(xùn)的效果。
（三）培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性
企業(yè)每個(gè)員工的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)能力都是存在差異的，但是在實(shí)際培訓(xùn)中，受培訓(xùn)的員工都在一個(gè)教室里聽(tīng)同樣的內(nèi)容，企業(yè)并沒(méi)有根據(jù)每個(gè)員工的實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)，這種做法導(dǎo)致的結(jié)果就是培訓(xùn)結(jié)束之后，對(duì)有的員工根本沒(méi)有效果。除此之外，培訓(xùn)的內(nèi)容沒(méi)有將理論知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，因而對(duì)實(shí)際的生產(chǎn)過(guò)程并沒(méi)有太大的幫助。
二、完善培訓(xùn)工作的措施
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工對(duì)培訓(xùn)的重視程度
做好培訓(xùn)工作的前提就是需要領(lǐng)導(dǎo)提高對(duì)其的重視程度，領(lǐng)導(dǎo)要意識(shí)到培訓(xùn)工作的作用是巨大的，它直接關(guān)系著企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，因此，領(lǐng)導(dǎo)需要將員工培訓(xùn)工作放在重點(diǎn)位置，并親身參與其中。除此之外，員工也要重視培訓(xùn)工作，要在企業(yè)中加大宣傳力度，讓廣大員工都意識(shí)到參加培訓(xùn)可以有效提高他們的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，提高他們參與培訓(xùn)的積極性，促進(jìn)企業(yè)員工踴躍報(bào)名。
（二）建立完善的培訓(xùn)管理體制
建立完善的培訓(xùn)管理體制，首先就要制定員工的培訓(xùn)計(jì)劃，將培訓(xùn)的工種、培訓(xùn)的時(shí)間和內(nèi)容全部都落實(shí)到企業(yè)的日程上，切忌不要臨時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，準(zhǔn)備不充足的培訓(xùn)工作，其培訓(xùn)效果是不顯著的。除此之外，還要進(jìn)行崗位技能考核。打破傳統(tǒng)培訓(xùn)工作中沒(méi)有考核或是答題式的考核方式，要將理論考核與實(shí)踐考核相結(jié)合，根據(jù)考核的結(jié)果調(diào)整員工的崗位或是待遇，這種方式也是一種擇優(yōu)錄取的方式，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)員工的合理流動(dòng)，會(huì)增加企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（三）培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的師資隊(duì)伍
建立強(qiáng)大的師資力量要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：其一是增加專(zhuān)職講師的數(shù)量，專(zhuān)職講師不僅需要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，還需要擁有高水平的實(shí)際操作能力，可以從各工種中選擇優(yōu)秀的人才擔(dān)任本工種的專(zhuān)職講師。其二是講師要增加自身的經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)講師尤其是青年講師在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)一定要對(duì)參加崗前的培訓(xùn)，資深的講師可以幫助年輕講師，傳授他們對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，講師也要不斷提高自己的知識(shí)水平，不要故步自封，要培訓(xùn)完要總結(jié)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，豐富培訓(xùn)方式和內(nèi)容。其三是規(guī)范對(duì)師資隊(duì)伍的管理，建立相關(guān)規(guī)范，這可以有效提升培訓(xùn)的效率，用最少的時(shí)間達(dá)到最大的效果。
（四）創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容
第二條自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳是我區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作主管部門(mén)；各級(jí)人力資源和社會(huì)保障部門(mén)所屬就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)組織管理工作；在全國(guó)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下，成立自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室，辦公室設(shè)在自治區(qū)就業(yè)服務(wù)局，辦公室下設(shè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)督導(dǎo)組，負(fù)責(zé)自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)管理及相關(guān)工作；具有創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)資質(zhì)的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的具體實(shí)施工作。
第三條創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)對(duì)象為自治區(qū)境凡有創(chuàng)業(yè)愿望、創(chuàng)業(yè)能力和培訓(xùn)需求的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的主要任務(wù)是通過(guò)對(duì)有創(chuàng)業(yè)愿望和創(chuàng)業(yè)條件的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)；對(duì)自主創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推薦、開(kāi)業(yè)指導(dǎo)、專(zhuān)家咨詢(xún)、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)、小額擔(dān)保貸款等后續(xù)支持服務(wù)，提高其創(chuàng)業(yè)能力，促進(jìn)其成功創(chuàng)業(yè)。
第四條創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)實(shí)行五個(gè)統(tǒng)一。即統(tǒng)一培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一培訓(xùn)教材，統(tǒng)一機(jī)構(gòu)認(rèn)定，統(tǒng)一師資管理，統(tǒng)一證書(shū)發(fā)放。
第二章創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定
第五條創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定條件
在全區(qū)范圍，具備辦學(xué)資質(zhì)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)條件的院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均可申請(qǐng)認(rèn)定創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)。申請(qǐng)成為創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備以下基本條件：
1.機(jī)構(gòu)資質(zhì)方面。具有獨(dú)立法人資格，取得人力資源社會(huì)保障部門(mén)或教育部門(mén)批準(zhǔn)的辦學(xué)許可證；以推動(dòng)和促進(jìn)微型、中小型企業(yè)發(fā)展為工作目標(biāo)；經(jīng)當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)批準(zhǔn)，有開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)的經(jīng)歷，能提供培訓(xùn)和服務(wù)效果的相關(guān)證明材料以及服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)材料；制定開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)的年度計(jì)劃，以及市場(chǎng)宣傳推廣計(jì)劃；有專(zhuān)職管理人員負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)的組織工作。
2.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)方面。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重視創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，承諾按照人力資源社會(huì)保障部門(mén)制定的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)要求和培訓(xùn)流程，組織開(kāi)展培訓(xùn)；至少有2名獲得人力資源社會(huì)保障部頒發(fā)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)合格證書(shū)或創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師證書(shū)的人員；具有滿(mǎn)足創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)要求的標(biāo)準(zhǔn)化場(chǎng)地和設(shè)備。
3.創(chuàng)業(yè)服務(wù)方面。注重服務(wù)效果，建立學(xué)員管理檔案，定期評(píng)價(jià)培訓(xùn)和服務(wù)的效果，并定期為培訓(xùn)學(xué)員提供創(chuàng)業(yè)跟蹤指導(dǎo)、項(xiàng)目推介、創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)等后續(xù)服務(wù)；具有5名以上全職或兼職的創(chuàng)業(yè)服務(wù)專(zhuān)家（包括企業(yè)家、大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)教師、取得創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)師國(guó)家職業(yè)資格的人員等）；具有滿(mǎn)足創(chuàng)業(yè)服務(wù)要求的設(shè)備設(shè)施。
第六條認(rèn)定程序
1.自治區(qū)就業(yè)服務(wù)局定期下發(fā)通知，組織開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)定工作，公布自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)定條件及要求。
2.申請(qǐng)參加認(rèn)定的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)（含原勞動(dòng)和社會(huì)保障部授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)），由各旗縣就業(yè)服務(wù)部門(mén)組織申請(qǐng)參加認(rèn)定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向就業(yè)服務(wù)局遞交申請(qǐng)書(shū)和《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)調(diào)查表》（見(jiàn)附件1）、《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)參考標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分基準(zhǔn)表》（見(jiàn)附件2）以及有關(guān)補(bǔ)充說(shuō)明材料。各旗縣就業(yè)服務(wù)部門(mén)初審合格后，向就業(yè)服務(wù)部門(mén)推薦。
3.就業(yè)服務(wù)部門(mén)根據(jù)旗縣就業(yè)服務(wù)部門(mén)推薦認(rèn)定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，按照認(rèn)定條件和整體規(guī)劃進(jìn)行篩選，最終確定參加復(fù)審的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)名單，統(tǒng)一報(bào)送自治區(qū)就業(yè)服務(wù)局。
4.自治區(qū)就業(yè)服務(wù)局組織相關(guān)人員成立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)評(píng)審專(zhuān)家委員會(huì)，按照區(qū)域劃分，對(duì)報(bào)送的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)相關(guān)材料，進(jìn)行實(shí)地考察和復(fù)審?？疾旌蛷?fù)審人員對(duì)申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的能力進(jìn)行打分并簽署意見(jiàn)。
5.自治區(qū)就業(yè)服務(wù)局根據(jù)復(fù)審結(jié)論，確定創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，并公示一周無(wú)異議后發(fā)文公布。
6.自治區(qū)就業(yè)服務(wù)局將認(rèn)定創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的公布文件、認(rèn)定條件及相關(guān)表單統(tǒng)一報(bào)送全國(guó)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作指導(dǎo)委員會(huì)辦公室備案。對(duì)符合國(guó)家創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)條件的，可推薦認(rèn)定“中國(guó)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)”。
7.經(jīng)審批認(rèn)定的定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名錄可在中國(guó)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)網(wǎng)，自治區(qū)勞動(dòng)保障網(wǎng)、就業(yè)服務(wù)網(wǎng)上查詢(xún)，接受社會(huì)的監(jiān)督與舉報(bào)。
第七條創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)工作要求
1.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)要科學(xué)制定教學(xué)計(jì)劃，檢查培訓(xùn)講師的教案、課件及培訓(xùn)后續(xù)支持服務(wù)等工作情況，督促參訓(xùn)學(xué)員認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)，保證創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)質(zhì)量。
2.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)期限和班額要求，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)分為“創(chuàng)辦企業(yè)”和“改善企業(yè)”培訓(xùn)，均按10天80學(xué)時(shí)實(shí)施教學(xué)（每學(xué)時(shí)45分鐘）；創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)實(shí)行小班教學(xué)，班額不得超過(guò)25人。
3.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)在統(tǒng)一使用人力資源和社會(huì)保障部指定的正版教材外，可根據(jù)各實(shí)際需求，開(kāi)設(shè)與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)管理、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)分析、項(xiàng)目選擇等培訓(xùn)容。
4.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)在學(xué)員開(kāi)業(yè)前，應(yīng)給予開(kāi)業(yè)指導(dǎo)；開(kāi)業(yè)后，要堅(jiān)持跟蹤指導(dǎo)服務(wù)，針對(duì)學(xué)員在創(chuàng)辦企業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)輔導(dǎo)，幫助解決學(xué)員實(shí)際困難，直到學(xué)員能夠獨(dú)立經(jīng)營(yíng)6個(gè)月以上。
5.自治區(qū)就業(yè)服務(wù)局要根據(jù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)實(shí)際需求，聘請(qǐng)專(zhuān)家定期開(kāi)展創(chuàng)業(yè)師資、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)人員的培訓(xùn)工作。從事創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)人員，必須取得創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)合格證書(shū)或創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師證書(shū)，任何單位和個(gè)人不得違規(guī)操作。
6.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)要建立健全財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)部管理，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼要專(zhuān)款專(zhuān)用，嚴(yán)禁申請(qǐng)補(bǔ)貼時(shí)弄虛作假，欺騙冒領(lǐng)，擠占挪用。對(duì)套取創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼資金的行為要嚴(yán)肅處理，觸犯法律的，要依法追究有關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。
第八條對(duì)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的管理
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格率、創(chuàng)業(yè)成功率、創(chuàng)辦企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)率為主要檢查、管理容，就業(yè)服務(wù)部門(mén)每季度檢查一次，自治區(qū)就業(yè)服務(wù)局每年集中抽查兩次。對(duì)于不能按質(zhì)、按量完成創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)任務(wù)的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，限期3個(gè)月整改后仍不合格的、聘用沒(méi)有創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資證書(shū)，以及未通過(guò)年檢的人員從事創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)工作的，取消其開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作資質(zhì)并通報(bào)批評(píng)。
每年年底自治區(qū)就業(yè)服務(wù)局部署由各組織開(kāi)展對(duì)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的年檢工作。各地創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)工作情況將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)予以公布。
第三章創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資管理、講師選評(píng)和年檢
第九條我區(qū)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資按國(guó)家創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師、自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)優(yōu)秀講師、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)合格四級(jí)管理。自治區(qū)按照全國(guó)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作指導(dǎo)委員會(huì)審批的師資培訓(xùn)計(jì)劃，定期舉辦各類(lèi)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)班，對(duì)培訓(xùn)合格人員先發(fā)給《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)合格證書(shū)》。此后一年，按照項(xiàng)目的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和具體要求，完成3次全程授課，并參加自治區(qū)舉辦的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師提高培訓(xùn)班，經(jīng)考核達(dá)到講師選評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的頒發(fā)《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師證書(shū)》。
第十條國(guó)家創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師要積極承擔(dān)自治區(qū)組織的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)任務(wù)和本的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)及指導(dǎo)服務(wù)工作，每年年末應(yīng)以書(shū)面的形式，向自治區(qū)就業(yè)服務(wù)局匯報(bào)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)及后續(xù)服務(wù)工作情況。國(guó)家創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師由自治區(qū)主管創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)部門(mén)進(jìn)行年度考核，報(bào)全國(guó)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作指導(dǎo)委員會(huì)辦公室年審和管理。
第十一條自治區(qū)就業(yè)服務(wù)局根據(jù)全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)全區(qū)優(yōu)秀講師的選評(píng)和研修工作。優(yōu)秀講師的選評(píng)工作每年進(jìn)行一次，在當(dāng)年國(guó)家培訓(xùn)師備選推薦相關(guān)要求公布后進(jìn)行；講師選評(píng)工作每年開(kāi)展兩次，分別于6月底和12月底進(jìn)行。
第十二條為加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資、服務(wù)專(zhuān)家以及管理人員隊(duì)伍的能力建設(shè)，保證創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展，自治區(qū)應(yīng)提供相應(yīng)的便利條件。
第十三條創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師選評(píng)的基本條件
凡具有經(jīng)濟(jì)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的高等教育學(xué)歷、五年以上成人教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)歷或企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，且愿意從事創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的人員均可參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師選評(píng)。
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師選評(píng)的基本條件：參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)獲得人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)合格證書(shū)》后一年，有3次及以上對(duì)學(xué)員全程開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)歷，達(dá)到相應(yīng)模塊講師選評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；按照創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)從事教學(xué)工作，培訓(xùn)班結(jié)束評(píng)估滿(mǎn)意度平均在2.30分（3分制）以上；對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供后續(xù)支持服務(wù)，按時(shí)向主管部門(mén)上報(bào)培訓(xùn)班活動(dòng)報(bào)告及后續(xù)支持報(bào)告。
持有《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)合格證書(shū)》的人員，應(yīng)積極、主動(dòng)參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師提高培訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行講師選評(píng)。超過(guò)一年以上尚未獲得創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師證書(shū)的人員，需再次參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)，重新獲得《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)合格證書(shū)》，方能繼續(xù)從事創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)工作。
第十四條創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師選評(píng)的程序
1.自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室定期下發(fā)通知并組織開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師選評(píng)工作，公布創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師選評(píng)程序，制定選評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，提出選評(píng)工作的具體要求。
2.各就業(yè)服務(wù)部門(mén)對(duì)已達(dá)到選評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師，由個(gè)人和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)填寫(xiě)《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師選評(píng)審核表》（見(jiàn)附件3），經(jīng)初審合格并簽署意見(jiàn)后，向自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室推薦。
3.自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室協(xié)同本地培訓(xùn)師，對(duì)推薦講師的相關(guān)資料進(jìn)行復(fù)審。
4.自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室根據(jù)復(fù)審的結(jié)果及各地創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作整體規(guī)劃，確定最終選評(píng)講師名單，公示一周無(wú)異議后發(fā)文公布。
5.自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室將選評(píng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師的公布文件、選評(píng)條件、《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師選評(píng)申請(qǐng)匯總表》（見(jiàn)附件4）、《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師面試調(diào)查表和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》（見(jiàn)附件5）、《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師選評(píng)審核表》統(tǒng)一報(bào)送全國(guó)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作指導(dǎo)委員會(huì)辦公室備案，由人力資源社會(huì)保障部頒發(fā)《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師證書(shū)》。
6.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師選評(píng)文件和講師名單可在中國(guó)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)、中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)網(wǎng)、自治區(qū)勞動(dòng)保障網(wǎng)上查詢(xún)。
第十五條創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師證書(shū)年檢
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師年檢工作于每年1月上旬進(jìn)行，年檢分為合格與不合格兩類(lèi)。各就業(yè)服務(wù)局要積極協(xié)助自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室做好當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師的年檢工作，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師須于每年12月末前填寫(xiě)《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師年檢審核表》（見(jiàn)附件6），由創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)、就業(yè)服務(wù)局根據(jù)講師當(dāng)年開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的實(shí)際情況簽署意見(jiàn)并加蓋公章后隨《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師證書(shū)》（原件）一同上報(bào)自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室審核。各要將創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師日常培訓(xùn)活動(dòng)的質(zhì)量、數(shù)量和學(xué)員滿(mǎn)意度作為重要的年檢指標(biāo)。自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室于每年2月10日前公布通過(guò)年檢的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師名單。對(duì)于不參加年檢或未通過(guò)年檢的人員，一律取消創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師資格，不準(zhǔn)繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)工作。
第四章創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書(shū)、教材的管理
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)必須使用正版的系列培訓(xùn)教材并頒發(fā)相應(yīng)模塊的培訓(xùn)合格證書(shū)，任何單位和個(gè)人不得以任何名義使用盜版教材和偽造證書(shū)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
第十六條《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書(shū)》的管理實(shí)行按分號(hào)段發(fā)放管理。就業(yè)服務(wù)部門(mén)根據(jù)合格《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，考核培訓(xùn)學(xué)員的結(jié)業(yè)成績(jī)，對(duì)合格學(xué)員由就業(yè)服務(wù)部門(mén)在自治區(qū)分配給本的號(hào)段，統(tǒng)一簽章辦理人力資源和社會(huì)保障部印制的《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書(shū)》。
第十七條自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室負(fù)責(zé)全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教材、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)技術(shù)服務(wù)包和培訓(xùn)合格證書(shū)、游戲模塊等征訂工作。各就業(yè)服務(wù)部門(mén)根據(jù)所屬創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的征訂需求，及時(shí)申報(bào)自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室簽審征訂單，由征訂單位與人力資源社會(huì)保障部指定的服務(wù)部門(mén)進(jìn)行貨款結(jié)算。
第五章創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理
第十八條開(kāi)班申報(bào)制度
凡承擔(dān)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，在開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作中，要自覺(jué)接受自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室和所在就業(yè)服務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。每年的1月30日前，要向就業(yè)服務(wù)部門(mén)呈報(bào)上一年度“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)工作總結(jié)”和當(dāng)年“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)年度工作計(jì)劃”。
各地創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)在開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)時(shí)，必須在開(kāi)班前7天，填報(bào)“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)開(kāi)班申報(bào)表”（見(jiàn)附件7）和“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員基本情況表”（見(jiàn)附件8），經(jīng)就業(yè)服務(wù)部門(mén)審核并下達(dá)“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師授課任務(wù)派遣通知書(shū)”（見(jiàn)附件9）后方可開(kāi)班。各就業(yè)服務(wù)部門(mén)于每月7日前將上月所屬定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)辦班和講師派遣情況匯總表”（見(jiàn)附件10）上報(bào)自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室教學(xué)督導(dǎo)組。對(duì)區(qū)域派遣創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師授課的，可由提出申請(qǐng)，報(bào)自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室教學(xué)督導(dǎo)組審批。
第十九條培訓(xùn)實(shí)名制度
1.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)在組織各類(lèi)人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)時(shí)，要協(xié)同講師按照創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求篩選、面試學(xué)員并填寫(xiě)《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員入學(xué)登記表》（參見(jiàn)教師用培訓(xùn)工具包表1），根據(jù)參訓(xùn)學(xué)員的基本情況及培訓(xùn)需求，做好《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)需求分析表》（見(jiàn)附件11），因材、因地、因時(shí)組織實(shí)施培訓(xùn)，實(shí)行培訓(xùn)實(shí)名制管理。
2.參訓(xùn)學(xué)員應(yīng)提交本人身份證、就業(yè)失業(yè)登記證（復(fù)印件）和一寸近期彩色照片一張；經(jīng)培訓(xùn)后創(chuàng)業(yè)的學(xué)員應(yīng)補(bǔ)交營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證副本（復(fù)印件），作為創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員檔案資料的附件。
3.接受創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的學(xué)員，必須在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師的指導(dǎo)下，提交一份自己創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的、合格的《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)》，并由創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師填寫(xiě)“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（SYB）學(xué)員《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)》評(píng)審表”（見(jiàn)附件12），對(duì)評(píng)審合格的學(xué)員頒發(fā)由就業(yè)服務(wù)部門(mén)簽章的相應(yīng)模塊培訓(xùn)合格證書(shū)；有條件的可由創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)部門(mén)組織專(zhuān)門(mén)人員對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行論證和評(píng)審，經(jīng)論證、評(píng)審合格的學(xué)員頒發(fā)相應(yīng)模塊培訓(xùn)合格證書(shū)。
4.對(duì)頒發(fā)相應(yīng)模塊培訓(xùn)合格證書(shū)的學(xué)員，各就業(yè)服務(wù)部門(mén)要定期匯總“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格學(xué)員辦證情況匯總表”（見(jiàn)附件13），并上報(bào)自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室教學(xué)督導(dǎo)組，教學(xué)督導(dǎo)組匯總上報(bào)自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室，上網(wǎng)公布培訓(xùn)合格者的名單、成績(jī)、身份證及培訓(xùn)證書(shū)號(hào)碼。
第二十條結(jié)班考評(píng)制度
各類(lèi)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班結(jié)班時(shí)，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)指定專(zhuān)人，積極配合創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師做好本期培訓(xùn)班的考評(píng)與檔案移交和管理工作。
1.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)班結(jié)業(yè)后7日，要對(duì)授課講師進(jìn)行考核、評(píng)估，對(duì)授課講師填寫(xiě)的“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師執(zhí)行授課任務(wù)情況信息反饋表”（見(jiàn)附件14），簽審評(píng)估意見(jiàn)后轉(zhuǎn)就業(yè)服務(wù)部門(mén)，各就業(yè)服務(wù)部門(mén)簽署意見(jiàn)并寄（或傳）自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室教學(xué)督導(dǎo)組；將《培訓(xùn)班期末評(píng)估評(píng)分表》（參見(jiàn)教師用培訓(xùn)工具包表3-1）、《學(xué)員培訓(xùn)班活動(dòng)報(bào)告》（電子版，參見(jiàn)教師用培訓(xùn)工具包表4）”和“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（SYB）學(xué)員《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)》評(píng)審表”及時(shí)報(bào)送就業(yè)服務(wù)部門(mén)存檔；經(jīng)各就業(yè)服務(wù)部門(mén)審核后，定期將“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員班活動(dòng)報(bào)告匯總表”（見(jiàn)附件15）上報(bào)自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室教學(xué)督導(dǎo)組。
2.對(duì)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)組織的各類(lèi)培訓(xùn)班，要根據(jù)培訓(xùn)資料報(bào)送、檔案整理移交、學(xué)員信息反饋、資金申請(qǐng)使用等情況，進(jìn)行不定期的考核、評(píng)估，并將考評(píng)結(jié)果作為對(duì)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)年檢的重要資料。
3.各就業(yè)服務(wù)部門(mén)要在培訓(xùn)結(jié)束3個(gè)月后，及時(shí)向自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室教學(xué)督導(dǎo)組匯報(bào)上一季度培訓(xùn)學(xué)員開(kāi)業(yè)情況、經(jīng)營(yíng)狀況及帶動(dòng)就業(yè)情況。
第二十一條跟蹤服務(wù)制度
1.自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室對(duì)各地創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)工作，以網(wǎng)上評(píng)估、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估、抽查和聽(tīng)取匯報(bào)等方式進(jìn)行不定期的跟蹤、檢查和指導(dǎo)，以便核查、糾正在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)和下一步工作方向。對(duì)全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，以當(dāng)年的培訓(xùn)質(zhì)量、創(chuàng)業(yè)成功率為主要容實(shí)行年檢，年檢獲得全區(qū)前6名的予以表彰。
2.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室教學(xué)督導(dǎo)組對(duì)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師實(shí)行考核、提高、選評(píng)、年檢，定期組織講師提高班，對(duì)符合選評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的上報(bào)自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室予以創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師選評(píng)。將考核成績(jī)優(yōu)異的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師，選拔為自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)優(yōu)秀講師，并有資格被推薦參加人力資源社會(huì)保障部組織的講師提高班與培訓(xùn)師選評(píng)。
3.自治區(qū)對(duì)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資管理，要逐步建立健全各級(jí)師資檔案與考核系統(tǒng)。對(duì)全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資，以其工作責(zé)任心、培訓(xùn)滿(mǎn)意度、后續(xù)服務(wù)水平、創(chuàng)業(yè)成功率為主要容實(shí)行年檢，并定期網(wǎng)上公布選評(píng)和年檢情況，對(duì)年檢獲得全區(qū)前10名的予以表彰。
4.自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室根據(jù)各創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的需求，對(duì)全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資將逐步實(shí)行區(qū)域派遣制度，充分發(fā)揮教學(xué)、服務(wù)能力較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資的作用，高質(zhì)量地完成創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)、教研活動(dòng)與項(xiàng)目的推廣工作。
5.對(duì)按質(zhì)、按量、按時(shí)完成創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)各項(xiàng)任務(wù)，經(jīng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)和學(xué)員考核評(píng)估合格者，享受課時(shí)補(bǔ)貼。其參考標(biāo)準(zhǔn)分別為：國(guó)家創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師500至600元/天，自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)優(yōu)秀講師300至400元/天，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師（含創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)合格者）200至300元/天。
6.各地創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)取得創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書(shū)的學(xué)員，要安排專(zhuān)人進(jìn)行每月1次，總數(shù)不少于4次的創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)、企業(yè)創(chuàng)辦活動(dòng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況電話(huà)或?qū)嵉睾罄m(xù)支持跟蹤服務(wù)。認(rèn)真做好“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后續(xù)支持跟蹤服務(wù)記錄表”（見(jiàn)附件16）及檔案管理，并于每月7日前向就業(yè)服務(wù)部門(mén)報(bào)送“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后續(xù)支持跟蹤服務(wù)月報(bào)表”（見(jiàn)附件17），各就業(yè)服務(wù)部門(mén)圍繞培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、提供后續(xù)服務(wù)的講師及次數(shù)，后續(xù)服務(wù)的容和采取的主要措施、對(duì)解決創(chuàng)業(yè)學(xué)員實(shí)際問(wèn)題的典型案例等情況，按季度匯總向創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室教學(xué)督導(dǎo)組報(bào)送“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后續(xù)支持跟蹤服務(wù)季度報(bào)表”（見(jiàn)附件18）。
第二十二條網(wǎng)絡(luò)辦公制度
自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室對(duì)全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)工作一律實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化辦公管理，逐步形成創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)—就業(yè)服務(wù)部門(mén)—自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室和教學(xué)督導(dǎo)組的網(wǎng)絡(luò)對(duì)接。
1.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)在開(kāi)班前7天向就業(yè)服務(wù)部門(mén)上報(bào)“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)開(kāi)班申報(bào)表”和“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員基本情況表”，審核開(kāi)班。
2.各就業(yè)服務(wù)部門(mén)在每月7日前將上月所屬創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的開(kāi)班申報(bào)和講師派遣情況一并匯總上報(bào)自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室教學(xué)督導(dǎo)組。
3.各就業(yè)服務(wù)部門(mén)按當(dāng)?shù)啬甓扰嘤?xùn)期次向自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室教學(xué)督導(dǎo)組上報(bào)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員及頒發(fā)培訓(xùn)合格證書(shū)情況。
4.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)要積極配合創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師在每期培訓(xùn)班或后續(xù)支持服務(wù)結(jié)束后7天向就業(yè)服務(wù)部門(mén)上報(bào)《學(xué)員培訓(xùn)班活動(dòng)報(bào)告》或《學(xué)員后續(xù)支持服務(wù)報(bào)告》（參見(jiàn)教師用培訓(xùn)工具包表5），就業(yè)服務(wù)部門(mén)審核后轉(zhuǎn)自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室教學(xué)督導(dǎo)組備案。
