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時間：2023-03-14 15:21:39
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇四創(chuàng)工作匯報范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
1、制定了《縣推進“三創(chuàng)四建”活動大眾創(chuàng)業(yè)工作實施方案（征求意見稿）》，并分發(fā)到各單位征求意見，方案確定了總體要求，總體目標、重點任務(wù)及分工和時間進度安排，成立工作專班保障實施。著力打造“就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)不打烊，網(wǎng)上招聘宣傳不停歇”的線上春風行動，并為縣城企業(yè)做好用工服務(wù)，截止目前，招聘企業(yè)100余家，崗位信息3500余個，網(wǎng)上求職1300人，達成就業(yè)意向450余人。
2、草擬了《關(guān)于進一步做好穩(wěn)就業(yè)工作的實施意見》、《支持農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的實施意見》等就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，完善了《縣創(chuàng)業(yè)擔保貸款及貼息政策》，聯(lián)合郵儲銀行印制宣傳單，利用微信等載體大力進行政策宣傳，講解創(chuàng)業(yè)擔保貸款的貸款條件、辦理手續(xù)，促使更多的有創(chuàng)業(yè)意愿的人員了解這項惠民政策，得到政策的扶持,為廣大創(chuàng)業(yè)者提供更多的創(chuàng)業(yè)保障。其中第一批10筆創(chuàng)業(yè)擔保貸款申請正在按照流程辦理相關(guān)手續(xù)，近期將發(fā)放到創(chuàng)業(yè)者手中。
二、抓好重點群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
目前，正在安排對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）100余家企業(yè)的用工需求情況進行全面摸底，形成精準用工臺賬，確定用工適用群體，為今后引進高校畢業(yè)生提供依據(jù)。
起草了《吸納高校畢業(yè)生就業(yè)扶持政策》和《關(guān)于2020年開發(fā)公益性崗位實施方案》，將相關(guān)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策梳理匯總，為高校畢業(yè)生提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道。
三、實施職業(yè)技能提升行動。
發(fā)揮縣技工學校、縣職教中心、民辦培訓機構(gòu)、企業(yè)等多方力量，對企業(yè)職工和各類勞動者全面開展技能培訓，開展省三年百萬農(nóng)民工大培訓和職業(yè)技能提升行動，依托“就業(yè)服務(wù)”微信公眾號，搭建線上培訓報名平臺，推行“創(chuàng)業(yè)+技能”培訓模式，實現(xiàn)網(wǎng)上報名，截止目前報名人數(shù)60余人。
同時正在通過招標確定2020年職業(yè)技能提升行動培訓培訓機構(gòu)。為著力提高貧困勞動力就業(yè)技能能力，繼續(xù)做好貧困勞動力就業(yè)技能培訓，開展“扶貧先扶智”的引導性培訓，努力實現(xiàn)“培訓一人、就業(yè)一人、脫貧一戶”的工作目標。
四、加強全方位就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。
1、完善公共招聘網(wǎng)和縣、就業(yè)服務(wù)公眾號以及公共服務(wù)信息，加強公共就業(yè)服務(wù)體系和服務(wù)能力建設(shè)。疫情期間，為防止大范圍人員聚集，通過微信公共賬號，創(chuàng)業(yè)、培訓等相關(guān)信息，使廣大創(chuàng)業(yè)者能夠了解相關(guān)創(chuàng)業(yè)政策，為創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)基地架起溝通橋梁。目前，已有一些有創(chuàng)業(yè)意愿的大學生、失業(yè)人員來咨詢，我們將創(chuàng)業(yè)擔保貸款和孵化基地的相關(guān)政策進行了詳細介紹，并積極鼓勵創(chuàng)業(yè)者來孵化基地通過電商等新型創(chuàng)業(yè)模式實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。
2、落實創(chuàng)業(yè)擔保貸款、房租物業(yè)水電費、稅費減免等鼓勵自主創(chuàng)業(yè)政策，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)政策環(huán)境。充分發(fā)揮農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園的孵化作用，積極吸納企業(yè)入園發(fā)展，健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。
3、支持創(chuàng)業(yè)孵化園區(qū)、示范基地降低或減免創(chuàng)業(yè)者場地租金等費用，全方位提高服務(wù)質(zhì)量。為充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)孵化基地的作用，提高創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)積極性，目前對雙橋基地房租水電服務(wù)費和管理服務(wù)費補貼進行審核審計，審計結(jié)束后進行撥付。
五、下一步工作謀劃
1、依托創(chuàng)業(yè)孵化基地，創(chuàng)新就業(yè)新形式，努力將我縣創(chuàng)業(yè)孵化基地打造成“態(tài)度”新亮點，吸納更多的創(chuàng)業(yè)人才，同時帶動就業(yè)。將服務(wù)態(tài)度貫徹到服務(wù)小企業(yè)、個體創(chuàng)業(yè)者和貧困勞動力中，為企業(yè)由小變大變強服務(wù)保駕護航。
一、主要工作情況
一年來，公司各級工會組織按照公司黨委《開展創(chuàng)建學習型班組、爭做知識型員工活動的實施辦法》（物探發(fā)[20__]42號）的通知精神和各單位制定的活動計劃，結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際和員工的思想、技能實際，按計劃步驟、有條不紊地開展“創(chuàng)爭”活動，通過實實在在的工作，進一[:請記住我站域名/]步增強了基層班組的學習力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)新力，提升了員工的自我素質(zhì)，也有力地推動了公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作。20__年，公司產(chǎn)值可望突破億大關(guān)，再創(chuàng)歷史新高。
（一）進一步完善工作機制，多角度、全方位開展“創(chuàng)爭”活動。
1、構(gòu)筑“創(chuàng)爭”培訓機制，營造“創(chuàng)爭”培訓平臺。首先，我們加大了“創(chuàng)爭”活動的培訓投入，加強“硬件”建設(shè)。公司累計投資近萬元建立了員工培訓基地，改善了員工教育模式，建立了員工教學網(wǎng)絡(luò)和計算機培訓室，配備了電視、電腦、投影儀、攝像設(shè)備等多媒體教學器材，購買了物探測量、儀器維修、汽車駕駛、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等專業(yè)教材，實行資源共享。另外，還為培訓站圖書室新添圖書120__冊，組織內(nèi)部人才自編了5大系列13個工種200多萬字的培訓教材。
其次，根據(jù)員工的技術(shù)層次差異，制定了梯級型“創(chuàng)爭”計劃和目標，為公司外創(chuàng)市場提供技術(shù)保證。一是提高群體學歷。為實現(xiàn)學歷整體跨越，我們采取了內(nèi)部辦班與外送學習相結(jié)合、企校辦學與讀書自學相結(jié)合等形式，強化35歲青工的學歷提升。二是定單式培訓。公司根據(jù)員工個性化特性，統(tǒng)一編制詳細的培訓計劃，有目標地添置專業(yè)書籍，編寫培訓教材，增強培訓的針對性。三是施工中培養(yǎng)和鍛煉。在國內(nèi)，經(jīng)常組織開展隊與隊、班組與班組之間現(xiàn)場教學、崗位練兵、勞動競賽和技術(shù)比武活動，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)；在國外，實行出工前的強制性綜合培訓，施工中老工人的傳、幫、帶和國外雇員的語言交流，目前在國外施工員工有半數(shù)以上可以用兩種語言進行日常交流。通過多層次的培訓，我公司目前員工持證上崗率100，兼崗率98.6，有280人取得了三個崗位證書，有95名技術(shù)人員到國內(nèi)外著名院校深造，有8人拿到了國際HSE施工管理證書，具有在世界范圍內(nèi)任何一家物探企業(yè)施工管理監(jiān)督的資格。
2、建立“創(chuàng)爭”競爭機制。我們將學習活動的開展情況納入單位生產(chǎn)經(jīng)營目標考核，并與單位精神文明建設(shè)達標掛鉤。對班組按優(yōu)秀、良好、達標和未達標四個類型進行考核，季度獎懲兌現(xiàn)。儀器修理廠利用網(wǎng)絡(luò)資源，設(shè)計了“百分制評估考核”“創(chuàng)爭”載體，內(nèi)容有“專業(yè)理論知識、基本操作技能、一技之長”等項組成，每個項目都有量化標準，員工除了必學、必考科目以外，還可以根據(jù)自身實際需要，選學其他科目，效果良好，被樹為公司“創(chuàng)爭”活動的一面旗幟。
3、構(gòu)筑“創(chuàng)爭”激勵機制。一是補助和獎勵。公司把在“創(chuàng)爭”活動中取得優(yōu)異成績和優(yōu)秀成果的員工，每月給予工資補助；對參加各類技術(shù)比武獲得前三名的員工，給予物質(zhì)和精神獎勵，并優(yōu)先派往國外地震隊施工，現(xiàn)已有12人享受到了這項優(yōu)惠政策。二是破格提拔任用。楊汝超原是一名技校生，他刻苦鉆研現(xiàn)場處理技術(shù)，水平不斷提高，超越了許多學歷較高的專業(yè)人員，憑著精湛的技術(shù)，被破格晉升為工程師，又被任命為公司方法所副所長，專門負責現(xiàn)場處理技術(shù)與管理。三是建立涉外“人才庫”。隨著公司國際市場的日益壯大，在國外施工人員達到了200人左右。我們利用員工熱于出國的需要，通過定期考試的辦法，選拔出國人員，調(diào)動大家參與“創(chuàng)爭”活動的熱情。通過自學、專項培訓和現(xiàn)場學習，公司有200人初步掌握了英語、西班牙語、拉丁語、阿拉伯語等多種語言，有50多名管理人員熟練掌握了英語等語種，能夠熟練地與國外的甲方、監(jiān)督進行語言交流，無需配帶翻譯。
4、建立了員工績效考核和季節(jié)工考核評價工作制度?？己私Y(jié)果一是作為工資支付和考核兌現(xiàn)的依據(jù)，合理拉開分配差距；二是為推行競爭上崗、合理調(diào)整人員配備提供參考；三是為員工個性化培訓提供了參考，使培訓工作更具針對性和適用性；四是考核結(jié)果用于單位的評優(yōu)選先，通過考核，在員工中營造學先進、趕先進的濃厚氛圍；五是有利于建立公司地震生產(chǎn)臨時用工骨干數(shù)據(jù)庫、定期培訓和長期培養(yǎng)，減少人工成本，保證生產(chǎn)正常運行。
（二）豐富載體，精心組織，推動“創(chuàng)爭”活動深入、有序開展。
我們堅持以人為本的原則，以全面提升員工的綜合素質(zhì)為目標，通過狠抓“三個結(jié)合”、典型帶動等有效地推進“創(chuàng)爭”活動全面開展。
1、三個結(jié)合：一是把創(chuàng)爭活動與強化職工教育相結(jié)合，提高員工凝聚力。通過編印《學習與
宣傳》、組織座談討論和學習《加西亞的回信》、《沒有任何借口》等書籍，組織開開展了形勢任務(wù)教育和誠實守信教育，使職工更加熱愛企業(yè)、熱愛崗位、熱愛事業(yè)，樹立了團隊精神、維護了企業(yè)形象，努力為企業(yè)發(fā)展貢獻了智慧和力量。二是把創(chuàng)爭活動和職工學習業(yè)務(wù)知識相結(jié)合，提高員工學習力。抓好高級管理和技術(shù)人員的培訓。我們先后先派名有培養(yǎng)潛力的青年科研骨干攻讀勘探開發(fā)專業(yè)碩士學位；選派名青年人員到美國、法國、俄羅斯等國家學習地震勘探、震源車操作、地震儀器等新技術(shù)、新理論；先后邀請國內(nèi)處知名院校的專家、教授到公司舉辦技術(shù)講座9期，培訓科技人員158人次。抓好操作服務(wù)人員的培養(yǎng)，我們先后舉辦了汽修、司鉆、查線、測量等崗位培訓操作培訓班36期，培訓人員1600多人次；組織職工參加外部培訓74期，培訓人員達264人次。抓好涉外施工人員培訓，強化語言能力培訓。每一次出國前，我們都進行專門的強化語言訓練，今年就先送了多名技術(shù)骨干脫產(chǎn)3個月學習英語、阿拉伯語、西班牙語言，盡快提升了語言能力。加強在國際市場施工中學習。工作中向甲方、雇員學習物探施工操作指揮用語；在生活中，通過談心、交流、文體活動等方式，學習日常工作接觸到的事物用語。通過扎實有效的培訓學習，員工的技能水平有了很大程度的提高。三是把“創(chuàng)爭”活動與地震生產(chǎn)經(jīng)營管理相結(jié)合，提高員工創(chuàng)新力。我們緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心工作來推進“創(chuàng)爭”活動的落實，分系統(tǒng)，分層次開展了以提高“安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、成本效益、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為目標，以“質(zhì)量杯”，“創(chuàng)新杯”，“安康杯”、“滿意杯”、“生產(chǎn)高效杯”為內(nèi)容的“五大杯”勞動競賽活動，在各崗位之間開展了“創(chuàng)新記錄、上新水平”的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等多層次的小指標競賽活動，同時下達勞動競賽指標。20__年以來全公司共組織勞動競賽共45場次，參加職工1768人次。為最大限度地挖掘職工的陪明才智，我們組織職工圍繞生產(chǎn)中的難題，開展了“創(chuàng)造一項新工藝、推廣一項新技術(shù)、創(chuàng)造一項新方法”為主要內(nèi)容的技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)效活動。以班組為活動單元，大力開展了技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)效活動，組織健全、措施到位、交流廣泛、獎勵兌現(xiàn)，給不斷開展技術(shù)創(chuàng)新活動增底氣，鼓實勁，塑形象。先后對單點多炮時疊加技術(shù)、靜校正技術(shù)研究、電瓶保護裝置等個項目開展技術(shù)攻關(guān)活動，解決了部分生產(chǎn)技術(shù)難題。
2、典型引路。在開展活動的過程中，我們及時選樹了儀器修理廠的做法和經(jīng)驗為典型，供其他單位學習與借鑒，推動全公司“創(chuàng)爭”活動的開展。選樹、表彰了朱華等30名讀書自學先進典型，使員工學有榜樣，趕有目標，激發(fā)了員工的學習熱情。20__年5月31日，公司在小禮堂召開了在蘇丹施工的隊先進事跡表彰會既“創(chuàng)爭”事跡報告會，會上，該隊隊長同志分別介紹了自己如何適應(yīng)市場變化，努力提升自我綜合素質(zhì)，克服難以想象的困難與艱辛，圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)的做法和體會，事跡感人，反響強烈，某隊長在會上向公司全體員工發(fā)出了學先進，強素質(zhì)，崗位比貢獻的倡議，掀起了比、學、趕、幫、超的熱潮。
（三）嚴格檢查，及時指導，確?！皠?chuàng)爭”活動見到實效。
1、根據(jù)“創(chuàng)爭”活動考核評價實施辦法，我們半年組織有關(guān)人員結(jié)合公司精神文明檢查驗收對基層“創(chuàng)爭”活動進行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，對帶有普遍意義的問題提交公司“創(chuàng)爭”活動領(lǐng)導小組研究解決，監(jiān)督、促進各項活動內(nèi)容的落實。
2、在“創(chuàng)爭”活動個人檔案里，我們設(shè)計了個人評分、單位評價意見、支部評價意見欄目，分層次進行督促和考核。既讓個人找差距，又讓組織抓促改，也為年度的總結(jié)評比提供了依據(jù)，更加強化了員工爭做知識型員工的壓力與動力。
二、存在的主要問題
1、從全公司面上來看，活動開展的不平衡，特別是生產(chǎn)一線工學矛盾解決的不太好，存在個人目標不明確、引導和指導不夠及時、個別員工進取愿望不強等現(xiàn)象。
2、對典型的宣傳工作做的不夠，沒有很好地發(fā)揮典型的示范、教育作用。
3、縱向、橫向的交流不夠，特別是向兄弟單位學習不夠，沒有創(chuàng)新動作。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的要求，我鎮(zhèn)高度重視“四無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作，切實做到思想認識到位、集中排查到位、包保穩(wěn)控到位、信息暢通到位、責任明確到位，認真抓好維穩(wěn)工作。
一、思想認識到位。我鎮(zhèn)黨委政府遵照相關(guān)文件精神和區(qū)工作領(lǐng)導小組的批示精神，牢記“穩(wěn)定工作是壓倒一切的首要任務(wù)”，充分認識工作的重要性和特殊性，切實增強責任感和緊迫感。認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于工作的一系列決策部署，做到思想到位、組織到位、工作到位。實現(xiàn)了“無進京非正常上訪和重復訪、無進京集體訪和來省重復集體訪、無歷史遺留案件、無因問題引發(fā)的有影響事件”的工作目標。
二、集中排查到位。我鎮(zhèn)針對各村（居）、鎮(zhèn)直各單位可能引發(fā)集體上訪特別是進京上訪的隱患，在前一階段集中排查的基礎(chǔ)上，做到每天排查一次，不漏一事、不漏一人。對排查出的各類隱患，嚴格落實領(lǐng)導包案，做到有責任單位、有專人處理、有解決時限、有包保措施，全力予以化解。
三、包保穩(wěn)控到位。我鎮(zhèn)對可能發(fā)生進京上訪的人員，嚴格落實包保穩(wěn)控責任制，將人員穩(wěn)控在當?shù)亍γ懦龅陌赴讣?，實行?zhèn)、村（居）、單位聯(lián)包，責任單位主要負責人每天必須向包案領(lǐng)導匯報穩(wěn)控信息。對重點人員要組織人員實行“三班倒”監(jiān)控，做到人動態(tài)時刻在掌握之中。發(fā)現(xiàn)精神病人及時送醫(yī)院治療。包案領(lǐng)導干部深入有關(guān)村和單位，督促檢查穩(wěn)控措施落實情況。
一、扎實開展好1—4月安全工作，為實現(xiàn)年度安全目標奠定堅實基礎(chǔ)
今年1—4月，XX公司按照集團公司關(guān)于做好安全工作的要求，緊緊圍繞年度安全目標，認真落實各級人員安全工作責任制，廣泛深入開展安全生產(chǎn)工作，安全管理工作體系進一步健全和完善，形成了公司上下安全管理的有效互動。截至今日，沒有發(fā)生一起安全事故，為全年實現(xiàn)安全目標奠定堅實基礎(chǔ)。我們主要從以下五方面做好安全工作：
(一)強化安全教育培訓，切實提高了教育培訓質(zhì)量。
1—4月，我們重點抓實集中教育培訓及日常工作常規(guī)教育培訓，從安全思想教育、安全操作規(guī)程、安全事故案例講解、金融工作安全危險點分析、事故預案演練等方面進行了較為系統(tǒng)的培訓，利用公司各種會議，加強安全重要性宣傳教育，以強大的輿論力量營造人人講安全的積極氛圍。同時對重點崗位、重點人員進行重點安全管理，加強重點教育培訓，實行專人嚴格監(jiān)護，有效提高了公司全體職工的安全工作意識。
(二)強化安全生產(chǎn)責任制落實，嚴格履行崗位安全職責。
今年初XX公司在年度安全工作會議上，通報表彰并獎勵了上年度在安全工作中做出突出貢獻的先進部門和個人，與公司各部門主要負責人簽訂了安全工作責任狀，明確了安全職責及獎懲依據(jù)。公司各級管理者堅持深入一線的安全管理長效機制，緊跟工作現(xiàn)場進行督查，對發(fā)現(xiàn)的一般隱患口頭提出要求，對較大的安全隱患均以通知單形式提出警示，要求問題相關(guān)部門和人員按要求具體實施整改。XX公司長期堅持每兩月召開安全工作例會，總結(jié)上月安全工作，布置下月安全工作，通報違章查糾情況和各級人員安全生產(chǎn)責任制的落實情況，有效促進了公司上下尤其是各部門主要負責人抓安全工作的積極性。
(三)強化安全措施落實，保證工作各個環(huán)節(jié)安全有序。
我們要把有效落實安全措施作為1—4月安全管理的重要切入點。各個工作環(huán)節(jié)均制訂了安全工作措施，針對工作中的各個環(huán)節(jié)提出相應(yīng)的防范措施和危險點分析，確定管理人員，明確安全職責，對安全措施的具體執(zhí)行實行動態(tài)檢查，最大限度杜絕了各類違章現(xiàn)象。
(四)加大反違章活動力度，遏制了各類事故的發(fā)生。
今年1—4月，我們加大了反習慣性違章力度，XX公司開展了反習慣性違章活動，成立反違章檢查小組，對各個工作環(huán)節(jié)進行專項檢查，對于違章操作實行行政處分與經(jīng)濟處罰相結(jié)合。積極推行部門安全激勵機制，成立安全工作考評小組，每月對各部門安全工作進行綜合檢查，評定各部門管理等級并實施有效獎懲。反習慣性違章活動涵蓋了XX公司各部門各項工作環(huán)節(jié)，推動了全局安全工作的順利開展。
二、目前XX公司安全工作存在的主要問題
(一)安全認識有待進一步深化。個別部門對安全生產(chǎn)的認識不到位，對安全生產(chǎn)工作仍存在僥幸心理。
(二)安全責任有待進一步落實。安全生產(chǎn)責任制尚未全面有效落實，個別部門對安全工作不夠重視，存在著講起來重要、干起來次要、忙起來不要的現(xiàn)象不同程度的存在，違章作業(yè)的現(xiàn)象也時有發(fā)生。
(三)管理方式有待進一步創(chuàng)新。公司的安全管理仍停留在比較粗放的狀態(tài)，管理手法缺乏細膩，管理模式不甚規(guī)范，環(huán)節(jié)安全管理有時處于被動。
三、做好下一步安全工作，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境
我們已清醒分析出安全工作中存在的實際問題，并且有決心對這些問題進行徹底整改和克服，因此下一步XX公司安全工作總方向就是：以集團公司此次安全檢查為契機，進一步加強和完善安全管理基礎(chǔ)性工作，進一步完善安全管理工作體系，進一步細化安全管理考核辦法，進一步嚴格落實各個層面、各個環(huán)節(jié)的安全管理責任制，杜絕各類安全嚴重事故。為此著重安排做好以下五個方面的工作：
(一)提高認識，加強領(lǐng)導，全面落實安全生產(chǎn)責任制。下一步公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)不斷擴大，安全工作任務(wù)相對也就越重。要把保證公司發(fā)展作為安全工作的基本任務(wù)，正確處理好安全與經(jīng)營、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系，把安全管理真正納入工作總體規(guī)劃，同步安排、同步實施、同步見效。根據(jù)年初XX公司年度安全考核目標，按部門層層分解，逐項落實，落實到領(lǐng)導、落實到具體責任人，各司其職，各負其責，加大監(jiān)督檢查力度。同時要進一步完善各級人員安全考核量化細則，以考核數(shù)據(jù)說話，克服一概而論、良莠不分的粗放做法。
(二)突出重點，狠抓落實，開展安全專項整治工作。下一步XX公司將進一步加強對各部門尤其是高危和事故易發(fā)部門，重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點崗位的監(jiān)督管理，投入特別精力加大安全監(jiān)督力度，有計劃、有重點、分階段地開展以“認真落實安全措施，嚴肅規(guī)范業(yè)務(wù)操作，有效杜絕嚴重違章”為主要內(nèi)容的安全專項整治。對隱患大、問題多的部門，該整改的必整改，該處罰的必處罰，安全專項整治工作過程要嚴肅、工作要細膩、措施要得當、效果要明顯，真正把安全專項整治工作落到實處。
(三)重心下移，立足防范，狠抓安全管理薄弱環(huán)節(jié)。首先由公司分管領(lǐng)導和公司安全管理部門牽頭，組織公司各部門開展一次安全隱患大排查，找準工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，限時、限要求完成整改，足額包安全工作監(jiān)督到位，規(guī)范到位，做到立足防范、關(guān)口前移、重心下移、防患于未然，這也是我們安全工作的難點，應(yīng)重點突出，根除隱患。
(四)求真務(wù)實，創(chuàng)新舉措，提高公司安全管理隊伍監(jiān)督能力。安全管理隊伍素質(zhì)的高低直接影響到安全管理的成效，在強化安全管理隊伍自身建設(shè)的過程中，一要結(jié)合公司安全管理教育培訓，提高安全管理隊伍的組織協(xié)調(diào)能力，保證安全管理工作的快捷有效；二要結(jié)合現(xiàn)已建立的安全管理工作體系，以多形式提高人員素質(zhì)，培養(yǎng)出素質(zhì)全面、業(yè)務(wù)精通、作風優(yōu)良、工作過硬的安全管理人員，盡快適應(yīng)管理需要；三要結(jié)合XX公司安全管理獎懲規(guī)定，實施年終考核制度、工作檢查制度和安全目標管理考核制度等，獎優(yōu)罰劣，提高制度落實的有效性；四是結(jié)合XX公司安全工作競賽活動，提倡安全管理人員主動參與，提高安全管理人員自覺管理的工作熱情，全方位提高安全管理人員的綜合管理素質(zhì)。
一、上半年工作的簡要回顧
上半年，我局認真落實和項措施，取得了很好的效果。
（一）指標完成情況
一是完成售電量82080萬千瓦時，同比增加2169萬千瓦時，完成半年預算的100.22%,完成全年預算的46.64%；二完成營業(yè)收入萬元，同比增加1007萬元,增長率2.7%;完成半年預算的99.18%,完成全年預算的47.44%；三是完成內(nèi)部利潤萬元，同比增加106萬元,增長率3.42%;完成半年預算的98.57%,完成全年預算的47.43%；四是完成可控成本萬元，完成半年預算的99.77%,完成全年預算的39.91%；五是資金集中率完成100%,基本賬戶日均余額為11.5萬元,存貨月平均余額為5萬元,均控制較好；六是電費回收率、電費達賬率均完成100%，完成當期電費月末結(jié)零。
但是有三項指標未完成進度計劃，分別是：一是售電均價（含稅）：524.36元/千千瓦時，比進度計劃低8.1元/千千瓦時，完成進度計劃的98.48%。二是主營業(yè)務(wù)收入：9萬元，比進度計劃少453萬元，完成進度預算的98.82%。三是利潤總額：萬元，比進度計劃低465萬元，完成進度預算的98.67%。
（二）利潤未完成計劃的原因分析
結(jié)合當前國際國內(nèi)環(huán)境和我局實際，利潤未完成計劃的主要原因有二：一是售電均價是導致利潤未完成計劃的主要因素。根據(jù)我局《上半年各因素影響均價情況表》，《各因素影響均價匯總表》，《上半年售電量結(jié)構(gòu)情況表》《上半年峰谷比例情況表》所列數(shù)據(jù)可知：①電度電費：影響售電均價比計劃下降0.83元/千千瓦時；②基本電費：影響售電均價比計劃下降1.88元/千千瓦時；③峰谷電費：影響售電均價比計劃下降5.80元/千千瓦時。分析可知，我局上半年售電均價未完成進度計劃，一是由于低電價的躉售電量結(jié)構(gòu)比上升1.13個百分點，而大工業(yè)電量結(jié)構(gòu)比下降0.92個百分點，以及非居民、商業(yè)等電量結(jié)構(gòu)比也比計劃下降，即售電量結(jié)構(gòu)變化較大，導致電度電費比計劃僅增長0.05%，低于售電量的增幅，影響均價下降0.83元/千千瓦時；二是由于金融危機的影響，專變客戶報停較多（上半年我局共計報?？蛻?5戶，報停容量76745千伏安），而新增客戶投運緩慢，導致基本電費比計劃下降4.29%，影響均價下降1.88元/千千瓦時；三是由于金融危機的影響，鋼鐵、造紙等高耗能行業(yè)用電大戶反復、持續(xù)報停、減產(chǎn)，為了進一步降低成本，減產(chǎn)后主要集中在谷段生產(chǎn)，使谷段比例大幅上升（上半年我局谷段比例為42.75%，比計劃上升2.5個百分點），導致峰谷電費比計劃增虧478.61萬元，增長36.43%，影響均價下降5.8元/千千瓦時。
（三）扣除電量結(jié)構(gòu)變化影響的利潤分析
由于電量結(jié)構(gòu)大幅變化影響售電均價下降4.60元/千千瓦時，豐枯影響售電均價下降3.92元/千千瓦時，峰谷影響售電均價下降3.75元/千千瓦時。幾方面因素疊加，最終造成收入和利潤未按計劃完成。若扣除該影響，則我局上半年將完成售電均價（含稅）：536.63元/千千瓦時,完成計劃進度的100.78%；完成收入38965.84萬元，比進度計劃多553.84萬元；實現(xiàn)利潤32966.27萬元，比進度計劃多486.84萬元。將全面完成公司下達半年計劃。
（四）上半年主要開展的工作
上半年主要開展的工作有：一是以流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為切入點，強化資金控制。截止6月止，存貨余額4萬元、基本賬戶日均余額11.5萬元、資金集中率100%、電費達賬率100%。積極推行市公司資金內(nèi)部運作，為市公司推遲貸款，降低利息支出起到了一定的作用。二是成本預算管理推進有力，執(zhí)行效果明顯。09年成本預算本著自上而下、自下而上、上下結(jié)合的原則，進行安排和控制。上半年崇山局成本預算均按照預算均衡發(fā)生，實現(xiàn)了成本的可控、在控。三是強化執(zhí)行力建設(shè)，落實責任，確保事事有安排，件件有落實。四是規(guī)范會計檔案管理，提升會計基礎(chǔ)工作對財務(wù)部門的會計檔案統(tǒng)一管理，嚴格查閱、建立了復印制度，防止會計檔案毀損、散失和泄密，使崇山局會計檔案管理得以進一步規(guī)范。五是持續(xù)保待電費月末回收率、達賬率100%。
二、存在的問題和不足
我局上半年的工作取得了一定的成績，許多指標圓滿完成市局下達的任務(wù)，但也還有一些如利潤等重要指標未實現(xiàn)年初計劃，除國際國內(nèi)形勢的影響個，我們在工作中也還存在一些問題和不足。一是開拓市場的力度還有待進一步加大；二是遺留款項的追收力度有待進一步加大；三是搞好預算管理工作還需加強。
三、下一步的工作打算
公司近幾年市級新產(chǎn)品項目有6個項目立項:1,NF6500前橋總成(HFC6500前橋總成);2,南亞PALIO轉(zhuǎn)向節(jié);3,江淮S504前后懸架總成;4,奇瑞A21轉(zhuǎn)向節(jié);5,LG-1前懸架橫梁及后橋總成;6,PALIO后懸架.其中NF6500前橋總成(HFC6500前橋總成)項目和南亞PALIO轉(zhuǎn)向節(jié)項目于20__年7月通過了科學技術(shù)成果鑒定,NF6500前橋總成(HFC6500前橋總成)項目榮獲20__年至20__年度寧波市江北區(qū)科技進步獎二等獎;并已列入20__年國家級火炬計劃項目,該項目目前正在申報浙江省科技進步獎和寧波市科技進步獎.該項目中的一種分體式彈性襯套已申請國家實用新型專利,專利申請?zhí)枮?0__20__1376.2.南亞PALIO轉(zhuǎn)向節(jié)項目也榮獲了20__年至20__年度寧波市江北區(qū)科技進步獎三等獎.
我公司有新品開發(fā)的實力,獨立懸掛的技術(shù),制造,設(shè)備國內(nèi)領(lǐng)先,還有較好的技術(shù)隊伍,并積累了一定的試制經(jīng)驗,資金實力也較強,等等.近幾年公司已在轎車類產(chǎn)品上相繼投入大量資金,擁有較強的轎車類沖壓件及焊接件的自制能力,并成功地開發(fā)了江淮SUV前后副車架,江淮H1四驅(qū)車前后懸架,PALIO周末款后懸架總成等多種項目.目前正在開發(fā)南汽名爵(MG-7)后車架,吉利FC-1轎車前后懸架,吉利LC-1轎車前后懸架等項目.
近年來公司隨著多種新產(chǎn)品的不斷開發(fā),效益也連續(xù)增長.20__年銷售收入為1.4億元,利稅總額為1934萬元,新產(chǎn)品銷售收入占總銷售收入的36,研發(fā)費用占銷售收入的5.44;20__年銷售收入為1.8億元,利稅總額為1983萬元,新產(chǎn)品銷售收入占總銷售收入的31,研發(fā)費用占銷售收入的5.98;20__年銷售收入為2.2億元,利稅總額為1994萬元,新產(chǎn)品銷售收入占總銷售收入的38,研發(fā)費用占銷售收入的5.34.
我公司現(xiàn)在開發(fā)的新品具有品種多,總成多,要求高,周期短,投入大,難度大等特點,我們要實現(xiàn)的目標是既要快上,又要上好,就是既要滿足顧客的開發(fā)時間要求,又要確保一切質(zhì)量.人是搞好新品開發(fā)的第一要素,"有什么樣的開發(fā)團隊,就有什么樣的新產(chǎn)品".因此,我公司充分利用好現(xiàn)有工程技術(shù)人員.對崗的,在基礎(chǔ)年薪普遍高于一般員工,部分實行一,二級骨干津貼,以及項目負責制的同時,對3年以上合同者采取長效機制,給予一定的服務(wù)金,并對產(chǎn)品開發(fā)人員進行了FMEA,MSA,UG,AYS有限元分析,項目管理應(yīng)用培訓等.新品項目制管理確定項目負責人,對關(guān)鍵節(jié)點進度達標實行項目預獎勵,項目完成后實行評審終獎.
自主知識產(chǎn)權(quán)的專利是企業(yè)生存和發(fā)展的必要,技術(shù)標準是自主創(chuàng)新的重要技術(shù)基礎(chǔ).我公司在專利,標準推廣和制定方面都做了一些工作,設(shè)立了專職人員,并制定并頒發(fā)了公司《專利工作管理辦法(試行)》的文件.今年3月份請來市專利局李旭局長來公司上了一堂專利知識講座,全體員工都受益匪淺.接著我公司圍繞專利知識又開了幾次會議,使得專利能融入平時生產(chǎn)中.在標準方面,由于公司產(chǎn)品基本上沒有相關(guān)的行業(yè)和國家標準可供參考,僅依據(jù)國外先進標準,進行消化吸收并制訂了企業(yè)標準.目前我公司已有企業(yè)標準27個.我公司還參與了行業(yè)標準(汽車懸架扭桿彈簧)的相關(guān)制定工作,20__年公司和長春汽車研究院一起負責起草了中華人民共和國行業(yè)標準《汽車懸架扭桿彈簧技術(shù)條件與臺架試驗方法》的草案文本,由于上幾年行業(yè)標準未進行審批,所以今年此行業(yè)標準重新由長春汽車研究院出面,已上報汽車底盤分標委審批申報中.目前企業(yè)標準體系在整頓中,并進一步爭取行業(yè)標準制定.
品牌是一個企業(yè)經(jīng)濟實力和市場信譽的重要標志,建設(shè)自主創(chuàng)新體系,打造優(yōu)秀自主品牌直接關(guān)系到企業(yè)競爭力的提升與發(fā)展.我公司名牌工作正在創(chuàng)建中,20__年公司產(chǎn)品的自主品牌——納發(fā)已是寧波市名牌產(chǎn)品,今年在此基礎(chǔ)上,正在申報省名牌產(chǎn)品.
公司今后發(fā)展戰(zhàn)略:以企業(yè)改革為動力,以擴大生產(chǎn)規(guī)模,引進先進技術(shù),促進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化為重點,提高科技開發(fā),市場營銷,資本運營能力,再造企業(yè)競爭優(yōu)勢,積極開拓國際市場,使公司成為產(chǎn)品系列化,經(jīng)營規(guī)?；?管理現(xiàn)代化的汽車懸架系統(tǒng)供貨商.愿景及目標:進一步擴大生產(chǎn)規(guī)模,形成較強的產(chǎn)品研發(fā)能力,成為國內(nèi)有較高影響的汽車懸架/車橋系統(tǒng)專業(yè)制造商,尤以扭桿雙橫臂獨立懸架/車橋系統(tǒng)和麥弗遜懸架系統(tǒng)為特色和基礎(chǔ).
我公司開展自主創(chuàng)新活動中最希望政府做的工作是:
1,政府對專利工作的推進非常重視,并已列入高新技術(shù)企業(yè)考核要求.但一個專利(尤其是發(fā)明創(chuàng)造專利)自申請到授權(quán)下來,期間大約要花費3年 時間,而在此期間企業(yè)將付出大量的時間,精力和財力,政府能否考慮在此期間給予企業(yè)分階段激勵政策.
當前，國內(nèi)國際旅游市場競爭十分激烈，各地區(qū)均十分重視本地旅游市場的對外宣傳工作，通過宣傳，擴大影響，爭奪游客資源。為此，我區(qū)要增強責任感與緊迫感，要有危機意識，切實加強旅游宣傳。我區(qū)必須加強政府在旅游宣傳中的主導作用，加大投入，調(diào)整和創(chuàng)新旅游宣傳，強化全區(qū)“一盤棋”的思想，制定全區(qū)旅游宣傳管理辦法，統(tǒng)籌全區(qū)旅游宣傳資源，按照“統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一計劃和統(tǒng)一行動”的要求，建立全區(qū)旅游宣傳聯(lián)合機制，形成上下聯(lián)動、統(tǒng)一旅游宣傳的新局面。堅持把政府宣傳旅游形象與企業(yè)推介產(chǎn)品線路相結(jié)合，“走出去”與“請進來”相結(jié)合，全面開展旅游宣傳，提高旅游宣傳的廣度與深度，起到旅游宣傳應(yīng)有的目的與作用。
二、強化調(diào)研，探索旅游宣傳的專業(yè)化路子
要做好旅游宣傳，必須強化調(diào)研。調(diào)研是一切工作的前提，是科學決策、提升旅游宣傳工作水平的根本保障和有效工具。我區(qū)旅游部門要認真研究國際、國內(nèi)旅游市場的發(fā)展趨勢、加強對旅游客源市場的科學分析，準確把握旅游經(jīng)濟規(guī)律，總結(jié)先進經(jīng)驗和模式，制定實施旅游宣傳戰(zhàn)略規(guī)劃，科學指導旅游宣傳工作，不斷探索旅游宣傳的專業(yè)化路子。要針對客源市場需求，以入境旅游為重點，組織、包裝各具特色的、符合旅游市場要求的旅游線路產(chǎn)品，大力開展對外宣傳。要加快培育一支懂營銷、懂市場、有豐富經(jīng)驗、有高度責任感的旅游宣傳隊伍，長年累月，堅持不懈地進行旅游宣傳，提升我區(qū)旅游宣傳水平。要保障旅游宣傳經(jīng)費，充分運用新聞報道、專題宣傳、平面廣告、戶外廣告等形式開展旅游宣傳，要力爭每個季節(jié)都能宣傳報道一個大的節(jié)慶活動，每個月都有一個活動主體，每周都有特色活動。要繼續(xù)認真做好簡報編排工作和信息的編寫與，著重編排好《椒江風景旅游簡報》，要通過浙江省旅游網(wǎng)站、臺州市旅游網(wǎng)站、椒江區(qū)政府信息網(wǎng)站、椒江旅游網(wǎng)和江南游報、臺州日報、臺州商報、臺州晚報等平臺，及時旅游信息，拓展我區(qū)旅游影響力。
三、舉辦節(jié)慶活動，大力宣傳我區(qū)旅游資源
我區(qū)每年要適時、定期舉辦節(jié)慶活動，比如：“一江山島解放日”、“海門老街日”“大陳島共青團拓荒日”，把海內(nèi)外的游客請進來，讓他們了解真實的椒江，看我區(qū)美麗的自然風光、深厚的歷史文化和淳樸的鄉(xiāng)土風情。要抓好五項工作：一是抓好活動宣傳。在營造活動濃厚氛圍的同時，可以考慮給我區(qū)主要游客來源地發(fā)放旅游消費券，增加活動人氣，提升活動效能。二是抓好專題宣傳。組織區(qū)旅游局機關(guān)和旅游企業(yè)到甬臺溫、省內(nèi)其他地區(qū)與上海、蘇南市場等重要客源地開展促銷活動，宣傳推介我區(qū)特色旅游產(chǎn)品。三是抓好媒體宣傳宣傳。在報、報等媒體設(shè)立旅游專版，利用手機短信發(fā)送活動信息，引導全國各地游客利用各類假期來游覽我區(qū)。四是抓好會議宣傳。我區(qū)要積極利用省內(nèi)外各類會議積極宣傳我區(qū)旅游資源與旅游活動，擴大我區(qū)旅游知名度。五是抓好資料宣傳。
四、抓好導游隊伍建設(shè)，使導游成為我區(qū)旅游資源的形象宣傳人
導游對我區(qū)旅游資源的宣傳有著極其重要的影響。作為游客，初到我區(qū)總希望有導游，通過導游的一言一行，滿足其對我區(qū)的好奇心與求知欲望，通過情景交融的體驗，漸漸領(lǐng)會和欣賞我區(qū)旅游資源的內(nèi)涵和品位。所以，導游是游客到我區(qū)后的第一位旅游資源形象宣傳人，對游客起著潛移默化的作用。抓導游隊伍建設(shè)，主要抓好三點：一是導游具有良好的儀表儀容和精神風貌。導游要穿戴得體，整潔，精神飽滿，熱精大方，充滿自信和激情，給游客一個好印象，增加游客的信任感，保證整個游覽活動順利進行。二是導游具有良好的職業(yè)道德。導游要盡職盡責，對游客一視同仁，富有同情心，主人翁意識強，有集體榮譽感，體現(xiàn)文明社會、文明行業(yè)、文明人的顯著特征，努力獲得游客的擁戴與滿意。三是導游具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。導游要深諳我區(qū)旅游資源的歷史文化內(nèi)涵，熟悉人文風情和自然概況，能滿足游客的所有提問。在游覽活動中，掌握游客心理，想游客之所想，編織好合理的游覽線路，解說生動活潑，因勢而行，詳簡結(jié)合，盡可能在有限的時間、空間內(nèi)向游客展示我區(qū)旅游資源應(yīng)有的內(nèi)涵。
五、創(chuàng)作好導游詞，充分體現(xiàn)我區(qū)旅游資源的魅力
二廣泛開展宣傳動員,創(chuàng)建氛圍進一步濃厚?！八某峭瑒?chuàng)”廣大市民才是真正的主體，只有宣傳到位，讓絕大多數(shù)市民參與，才是真正意義上的“四城同創(chuàng)”，為此，我局成立工作隊，深入片區(qū)進行調(diào)查摸底，懸掛橫幅，積極宣傳“四成同創(chuàng)”的重要意義，提高公眾知曉率，形成“人人參與創(chuàng)建工作，人人都是創(chuàng)建主人翁”的創(chuàng)建氛圍，增強居民參與“四城同創(chuàng)”自覺性和責任感。
三主要工作措施
市局營銷中心：
按照中煙銷網(wǎng)（2011）15號《關(guān)于開展2011年創(chuàng)建優(yōu)秀縣級卷煙營銷部（分公司）活動的意見》要求，現(xiàn)對2010年創(chuàng)建工作開展及創(chuàng)建指標完成情況匯報如下：
一、 創(chuàng)建工作開展情況：
自市局（公司）下發(fā)陜煙寶銷【2009】42號《關(guān)于優(yōu)秀縣級分公司(營銷部)創(chuàng)建實施方案》以來，縣局（分公司）高度重視，及時組織全體員工傳達學習文件精神，圍繞工作目標和考核標準積極安排部署落實措施。本著高標準、嚴要求，高質(zhì)量、重實效的創(chuàng)建思路，將創(chuàng)建工作與網(wǎng)建全面提升、質(zhì)量管理體系認證有機結(jié)合，在省、市公司的正確領(lǐng)導和營銷部門的精心指導下，縣局（分公司）相關(guān)部門通力協(xié)作，創(chuàng)建工作推進扎實有序。
（一）主要做法
1、提高認識，加強領(lǐng)導。
省市局“創(chuàng)優(yōu)活動”部署以后，縣局（分公司）及時召開支部會、行政會和職工大會，組織職工學習相關(guān)文件，開展“創(chuàng)建為什么、參與創(chuàng)建做什么”的專題大討論活動，使全體職工充分認識到創(chuàng)建活動是貫徹落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是夯實縣級分公司管理基礎(chǔ)、實現(xiàn)卷煙營銷上水平的重要舉措。同時，我們還通過走訪客戶宣傳、開展征文活動等多種形式引導零售戶熱心參與，為縣局（分公司）創(chuàng)建活動建言建策，使行業(yè)要求、企業(yè)發(fā)展、客戶需求三者有機融合，完美統(tǒng)一。積極營造人人參與創(chuàng)建、事事服務(wù)創(chuàng)建的良好氛圍。在統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上，我們及時成立了局長（經(jīng)理）任組長，副職任副組長的創(chuàng)建領(lǐng)導小組，設(shè)立了辦公室，明確了職責，落實了人員，在組織機構(gòu)上保證了創(chuàng)建活動的順利開展。
2、認真調(diào)研，制定方案。
在提高認識、統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上，我們以國家局、省、市局創(chuàng)建工作意見、方案為導向，對照優(yōu)秀分公司創(chuàng)建標準，圍繞卷煙人均銷量、一二類卷煙銷量比重、重點骨干品牌年度增長率、客戶滿意度等創(chuàng)建指標，編印調(diào)查提綱，認真開展市場調(diào)研。在全面調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合扶風實際，科學制定了《創(chuàng)建工作實施方案》，從指導思想、創(chuàng)建目標、工作標準、實施步驟和創(chuàng)建措施五個方面進行了明確和細化，做到了目標明確，標準清晰，任務(wù)具體，責任到人。
3、完善流程，規(guī)范管理。
在認真分析各項卷煙銷售指標的基礎(chǔ)上，對照創(chuàng)建標準，結(jié)合ISO9000質(zhì)量體系貫標，導入標準化管理理念，從卷煙營銷和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)兩方面入手，編印了《縣局（分公司）營銷工作制度匯編》，制定了零售終端建設(shè)、消費者營銷服務(wù)體系建設(shè)、網(wǎng)上營銷實施方案，客戶經(jīng)理管理、貨源分配、營銷人員培訓、考核辦法等一系列規(guī)范性文件，實現(xiàn)了卷煙營銷業(yè)務(wù)標準精細化、工作流程精簡化、績效考核精確化，保證了創(chuàng)建活動的扎實有效開展。
4、強化措施，狠抓落實。
一是以拓展網(wǎng)絡(luò)功能、提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量為重點，以簡便、快捷、及時、準確、客戶滿意為準則，大力發(fā)展網(wǎng)上營銷和電子結(jié)算業(yè)務(wù)。創(chuàng)建活動開展以來，先后組織開展網(wǎng)上營銷客戶培訓5次，同時，與創(chuàng)聯(lián)和數(shù)港積極溝通，及時解決月度總量維護、訂單中卷煙品牌與訂單數(shù)據(jù)同步、商定量計算辦法等網(wǎng)上營銷運行當中的存在問題；制定電子結(jié)算管理辦法，強化與電信、金融部門的溝通協(xié)作機制建設(shè)，保證了網(wǎng)上訂貨和電子結(jié)算工作的高效順暢運行。目前，電子結(jié)算率、客戶網(wǎng)上訂貨率均達到100%，訂單提交成功率一直保持在98%以上。強化零售終端建設(shè)。把網(wǎng)絡(luò)建設(shè)公開化、信息化、市場化作為衡量網(wǎng)建工作的重要標志，以卷煙零售示范店建設(shè)為契機，完善制定了卷煙零售終端系統(tǒng)運行辦法、信息化建設(shè)實施方案，卷煙零售示范店建設(shè)實施方案和管理辦法等，遵循“平等互利、相互合作、共同發(fā)展”的原則，按照形象店“八統(tǒng)一”、要求，從店面形象、卷煙陳列、標識懸掛、服務(wù)標準、零售價格等入手，大力推進零售終端建設(shè)。目前，全縣共建成卷煙零售形象店2戶，零售終端形象初步確立。強化消費者服務(wù)體系建設(shè)。建立面向消費者的卷煙服務(wù)營銷體系是我們適應(yīng)市場、駕馭市場、提升核心競爭力的根本保證。創(chuàng)建以來，我們進一步加大了消費者信息采集力度，建立消費者檔案90份。消費者服務(wù)體系建設(shè)日趨完善。
二是以提升服務(wù)價值，促進營銷服務(wù)管理上水平為目的，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，開展服務(wù)客戶增值活動。加大重點骨干品牌培育和工商協(xié)同營銷力度。結(jié)合2010年卷煙需求預測，對卷煙品牌進行優(yōu)化和整合。在滿足市場供應(yīng)的前提下，增加白沙紅梅、紅河、雙喜等全國骨干品牌的投放量，加大品牌培育和一、二類卷煙營銷力度，挖掘市場銷售潛力。創(chuàng)建活動以來，分別與陜西、湖北、山東、川渝、安徽等中煙工業(yè)公司開展工商協(xié)同營銷五次，客戶參與率90%以上，一二類卷煙銷售比重不斷增加，骨干品牌銷量穩(wěn)步增長。按照“控制大戶，培育中戶，扶持小戶”的指導思想，在尊重客戶實際銷售能力的前提下，嚴格控制月度千條以上卷煙銷售大戶，確保規(guī)范經(jīng)營。強化服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)價值。積極開展差異化服務(wù)。實現(xiàn)了“我能為客戶提供哪些服務(wù)”到“客戶究竟需要我提供哪些服務(wù)”的思路大轉(zhuǎn)變，服務(wù)的針對性、有效性大大增強。市場走訪中，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理市場熟、業(yè)務(wù)通、信息靈的優(yōu)勢，指導客戶分析卷煙經(jīng)營中的存在問題，制定品牌營銷方案，傳授營銷策略，幫助搞好卷煙零售經(jīng)營。
三是把營銷隊伍素質(zhì)提升作為創(chuàng)建工作的一項重要內(nèi)容來抓，制定了卷煙營銷人員技能鑒定年度工作計劃和培訓考核管理制度，以周例會、行業(yè)技能鑒定培訓、網(wǎng)絡(luò)遠程教育、營銷人員業(yè)務(wù)知識 “一口清”“135工作法”學習競賽活動為載體，促進營銷隊伍素質(zhì)提升。特別是今年10月份以來，組織客戶部認真學習國家局蘭州網(wǎng)建現(xiàn)場會會議精神，制定了《扶風分公司“135”工作法學習推廣實施方案》，及時修訂四季度部門培訓學習計劃，深入開展“135”工作法學習活動，對照崗位現(xiàn)有工作流程積極實踐。通過學習實踐活動的開展，既豐富了創(chuàng)建活動內(nèi)涵，又促進了隊伍素質(zhì)提升，客戶經(jīng)理隊伍的戰(zhàn)斗力、協(xié)同力得到了有效提升，推動了創(chuàng)建活動不斷深入。同時以全市系統(tǒng)“崇禮修德、臻善至美”的禮文化體系為基礎(chǔ)，大力貫徹文化凝聚戰(zhàn)略，從市場服務(wù)管理儀態(tài)、語言、行為規(guī)范入手，明晰員工言行舉止規(guī)范，大力倡導優(yōu)秀團隊建設(shè)，引導員工學先進、創(chuàng)一流，“崇禮修德、臻善至美”的文化氛圍日趨濃厚，營銷人員綜合素質(zhì)不斷提高?！岸Y惠萬家”的營銷文化理念日漸深入人心。同時以無假煙社區(qū)創(chuàng)建和“客戶之家”為依托，加大客戶培訓力度，先后組織零售客戶集中培訓三次，客戶培訓面達到100%以上。在集中培訓的基礎(chǔ)上，與市場走訪相結(jié)合，堅持客戶培訓前移，注重在市場走訪座談交流中提高客戶的卷煙規(guī)范經(jīng)營能力，將零售客戶和消費者納入培訓范疇，調(diào)動零售客戶和消費者的參與熱情，以共同培育市場，維護市場。
四是以“五型”（既學習型、創(chuàng)新型、廉潔型、實干型、團結(jié)型）領(lǐng)導班子創(chuàng)建為契機，完善制定了例會學習制度、民主生活會制度、支部（辦公會）議事規(guī)則等相關(guān)規(guī)章制度和民主決策程序，班子成員以身作則，率先垂范，堅持定期研究卷煙營銷和創(chuàng)建工作，推動了創(chuàng)建工作的有力開展。廉潔勤政方面，在強化黨紀黨風、落實廉政責任的同時，針對緊俏貨源分配、客戶投訴等群眾關(guān)注的熱點問題，實行明示承諾，制定監(jiān)管措施，暢通監(jiān)督舉報渠道等，事務(wù)運轉(zhuǎn)陽光規(guī)范，班子凝聚力、向心力不斷增強，組織保障作用得到了充分發(fā)揮。
（二）工作成效
通過深入開展創(chuàng)建活動，扶風分公司在人員素質(zhì)、卷煙網(wǎng)建運行、營銷服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營等方面都有了顯著提升，促進了各項工作的順利開展。
一是職工隊伍的思想認識水平有了顯著提高，大局意識、責任意識明顯增強，形成了“卷煙上水平”的良好氛圍。二是網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量明顯提高，通過電子結(jié)算、網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)、創(chuàng)聯(lián)信息平臺、數(shù)港信息平臺的開發(fā)利用，電子商務(wù)能力顯著提升，達到了“信息共享、品牌共育、發(fā)展共謀”的網(wǎng)建運行要求。三是通過堅持將創(chuàng)建工作與質(zhì)量體系貫標相互結(jié)合同步推進，實現(xiàn)了工作程序規(guī)范化、運轉(zhuǎn)透明化、監(jiān)管責任化、服務(wù)親情化，各項制度體系進一步完善，企業(yè)管理水平得到提高。四是卷煙銷售水平提升。2010全年累計銷售卷煙14212.5064箱，完成全年銷售計劃14200箱的100.08%。較去年的13800箱增長4%，其中銷售省外煙3683.7544箱，同比多銷570.631箱，增長18%。單箱收入達到14452元，完成年計劃13800元的104.72%，較去年的12432元/箱增長16.25%；單條均價57.81元/條，同比49.72元/條增加8.09元/條。骨干品牌銷售實現(xiàn)4807.1箱，完成年計劃4400箱的109.25%,較去年3790箱增長17.8%。
從卷煙銷售類別來看，銷售結(jié)構(gòu)進一步上移。其中一類煙共銷932.7104箱，同比617.2404箱增加315.47箱，增幅51%，占總量比重6.56%，同比4.56%提高了2個百分點；二類煙共銷97.58箱，同比97.936箱基本持平；三類煙共銷3233.476箱，同比2560.028箱增加673.448箱，增幅26.31%，占總量比重22.75%，同比18.9%提高了3.85個百分點；四類煙共銷6730.504箱，同比5975.316箱增加755.188箱，增幅12.64%，占總量比重47.36%，同比44.12%增長了3.24個百分點；五類煙共銷3218.236箱，同比4292.716箱下降1074.48箱，降幅25.03%，占總量比重22.64%，同比31.7%下降了9.06個百分點。
二、工作亮點：
（一）嚴格落實市局勞動用工分配制度改革工作要求，積極組織開展縣局（分公司）全員崗位競聘工作，優(yōu)化人力資源配置，提高經(jīng)營管理效率。
從今年5月份開始，縣局（分公司）便積極謀劃企業(yè)勞動用工分配制度改革工作，在認真學習市局勞動用工分配制度改革工作要求的基礎(chǔ)上明確工作方向和目標，采取公開征集職工建議及分別談話的方式廣泛宣傳市局勞動用工分配制度改革政策，聽取職工意見建議，在達成共識的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合縣局（分公司）崗位人員現(xiàn)狀，認真制定了《扶風縣煙草專賣局（分公司）勞動用工分配改革實施方案》和《全員崗位競聘實施辦法》，經(jīng)支部和職代會討論通過后積極實施， 2010年9月順利完成縣局（分公司）全員崗位競聘工作，通過開展全員崗位競聘，使縣局(分公司)的正股崗位有原來的9人調(diào)整為現(xiàn)在的 3人，副股崗位有原來的6人調(diào)整為現(xiàn)在的5 人。各部門崗位、人員配置嚴格按照市局編制要求全部到位?，F(xiàn)有營銷崗位人員全部通過競聘產(chǎn)生。使縣局(分公司)的人力資源配置進一步優(yōu)化，經(jīng)營管理效率得到了提升。
（二）認真學習國家局蘭州網(wǎng)建工作現(xiàn)場會會議精神，積極開展“135”工作法學習實踐活動，創(chuàng)建活動推進和工作質(zhì)量雙提升。
國家局蘭州網(wǎng)建工作現(xiàn)場會召開后，縣局（分公司）及時組織員工認真學習會議精神，積極安排部署開展學習實踐活動。一是研究制定了《扶風分公司“135工作法”應(yīng)用推廣實方案》，將“135工作法”作為今后卷煙營銷工作的目標法則，貫穿于卷煙營銷的各方面、全過程。采取由客戶經(jīng)理“135工作法”學習實踐入手，品牌經(jīng)理、市場經(jīng)理延遞跟進的方式方法，結(jié)合崗位工作實際，對照“135工作法”梳理現(xiàn)行工作流程，找差距，定目標、添措施，以客戶經(jīng)理、品牌經(jīng)理文書作業(yè)形式、內(nèi)容的要求改變?nèi)胧?，圍繞“市場、品牌、客戶”三大要素，在工作重點的把握及“分析、計劃、實施、評價、改進”五步工作法的各個環(huán)節(jié)中開始全面實踐。通過對客戶經(jīng)理市場拜訪計劃、記錄，客戶服務(wù)策劃、品牌培育指導等文書作業(yè)的實踐應(yīng)用，使客戶經(jīng)理市場拜訪、客戶服務(wù)、品牌培育工作的計劃性、針對性和有效性進一步得到提高。工作質(zhì)量明顯提升。二是完善市場信息反饋及溝通例會制度，修訂了專銷聯(lián)席會議制度及以“市場、品牌、客戶”為核心要素的市場信息反饋制度。規(guī)范了信息采集、溝通、反饋、處理工作程序和標準。提高了信息綜合分析運用能力，提高了卷煙營銷工作質(zhì)量。通過“135”工作法學習實踐活動的深入開展，豐富了創(chuàng)建活動內(nèi)涵，實現(xiàn)了創(chuàng)建活動推進和工作質(zhì)量提升的良性雙向互動。
（三）修訂完善各項工作制度，提升企業(yè)管理效能。
針對縣局（分公司）全員崗位競聘后各崗位的職能，結(jié)合工作實際，對各項工作制度進行全面修訂和完善。分別從工作規(guī)范、作業(yè)流程、勞動紀律、考核標準等 5個方面制訂了20多項新的管理辦法和管理制度，最終形成了《扶風縣局（分公司）制度匯編》，從而進一步保證了各項工作的規(guī)范化、流程化、標準化，推動了創(chuàng)建活動的深入開展。
三、創(chuàng)建指標對照情況
（一）組織領(lǐng)導
1、按照市局創(chuàng)建工作標準要求將創(chuàng)建工作納入了年度目標任務(wù)考核，創(chuàng)建工作方案、計劃、專題會議及研究部署及主要領(lǐng)導對創(chuàng)建重大事項決定等工作資料記錄完整。創(chuàng)建活動專項經(jīng)費落實（達標）
2、創(chuàng)建活動領(lǐng)導機構(gòu)健全，人員及辦公場所配備到位，各項活動資料記錄完整。（達標）
3、創(chuàng)建活動各項制度制定、落實、檢查考評記錄完整，按月上報創(chuàng)建工作匯報，按時完成市局營銷中心交辦的各項工作部署。（達標）
（二）宣傳教育：
創(chuàng)建活動宣傳工作方案、計劃及創(chuàng)建活動報道資料、記錄完整。員工創(chuàng)建活動知曉率100%。（達標）
（三）、班子建設(shè)：
1、按照國家局省局（公司）關(guān)于貫徹落實科學發(fā)展觀的有關(guān)安排開展相關(guān)活動并作了記錄。（達標）
2、堅持“”制度，組織全體人員學習規(guī)范、制度落實了各項記錄。（達標）
3、堅持民主決策，完善議事規(guī)則，有效落實集體決策制度，并對落實情況作了記錄。（達標）
4、嚴格黨內(nèi)組織生活，堅持民主生活會制度，及時做好會議記錄。（達標）
5、堅持企務(wù)公開，民主監(jiān)督等制度，保存相關(guān)文件并做好各種記錄。（達標）
（四）、文化建設(shè)
1、制訂企業(yè)文化建設(shè)年度計劃及宣貫執(zhí)行方案，組織開展企業(yè)文化宣貫活動。（達標）
2、制訂文化建設(shè)資金預算列支方案，對相應(yīng)使用情況作了記錄，規(guī)范應(yīng)用《中國煙草視覺認別系統(tǒng)》。（達標）
（五）、隊伍建設(shè)：
1、嚴格落實市局用工分配制度改革，2010年9月按照市局對縣公司的崗位編制要求，進行了全員崗位競聘，現(xiàn)有卷煙營銷人員全部通過競聘產(chǎn)生，營銷人員工效考核制度及執(zhí)行情況記錄完整。（達標）
2、縣局（分公司）現(xiàn)有卷煙營銷人員14名，獲得卷煙商品營銷員證書的11人，比例為78.57%。（達標）
3、營銷人員培訓學習計劃、方案資料齊備。全年培訓面100%，培訓學時80學時/年以上。培訓記錄、學習心得資料完整（達標）
（六）經(jīng)營業(yè)績
1、卷煙人均消費量：
按轄區(qū)戶籍人口和年度卷煙銷量統(tǒng)計
年度
卷煙銷量（箱）
戶籍人口（萬人）
人均消費量（條）
2008
13501
45.2（含揉谷）
7.46
2009
13802
43.1
8.00
2010
14212
43.1
8.24
2010年卷煙人均消費量為8.24條。年人均卷煙消費年增長為7.2%，3%。對照市局卷煙人均銷量≥8.5條或人均銷量年增長3%的創(chuàng)建指標，此項指標達標。
2、一、二類卷煙銷量比重：
年度
銷售
總量（箱）
一、二類煙
銷量（箱）
一、二類煙
銷量比重
2008
13501
417.01
3.08%
2009
13802
715.17
5.18%
2010
14212
1028.128
7.24%
2010年一、二類煙銷量比重為7.24%，銷售年比重增加為2.1和2.06個百分點，照市局一、二類卷煙銷量比重≥12%或其銷量比重增長年增1.6個分點的創(chuàng)建標準，此項指標達標。
3、全國性重點骨干品牌銷售情況：
年度
總量（箱）
骨干品牌銷售（箱）
比重（%）
2008
13501
2583
19.13%
2009
13802
3790
27.45%
2010
14212
4807
33.82%
2010年骨干品牌銷量比重達到33.82%，年銷量比重年增加分別為8.32和6.37個百分點，對照市局全國性重點骨干品牌銷量比重≥54%或其銷量比重年增加5.8個百分點的創(chuàng)建標準，此項指標達標。
4、全員實物勞產(chǎn)率：
年度
銷售總量（箱）
在崗人數(shù)（人）
勞產(chǎn)率（箱/人）
2009
13802
68
202
2010
14212
58
245
2010年和2009年全員實物勞產(chǎn)率分別為245箱和202箱.增幅為21.28%，對照市局全員實物勞產(chǎn)率≥260箱或增幅≥6%的創(chuàng)建標準，此項指標達標。
5、單箱費用：
年度
銷售總量（箱）
費用總額（萬元）
單箱費用（元）
2009
13802
464.78
336.79元
2010
14212
472.02
332.13元
對照市局單箱費≤550元/箱、或增幅≤3%的創(chuàng)建指標要求，縣局（分公司）2010年單箱費用為332.13元，2009年為336.79元。增幅為-1.38%。因此，此項指標達標。
（七）客戶服務(wù)
1、300人以上自然村辦證情況：
按照零售客戶自愿申請辦證的基本原則，通過積極開展市場調(diào)研，選擇方便卷煙消費者購買的銷售點，拓展和延伸市場服務(wù)觸角。截止2010年底，全縣共有行政村169個，300人以上自然村535個，農(nóng)村卷煙零售戶725戶，零售許可證村組覆蓋率100%，轄區(qū)300人以上自然村無卷煙零售空白點。（達標）
2、零售客戶滿意度：
按照市局關(guān)于季度開展客戶滿意度調(diào)查通知要求，縣局（分公司）2010年開展了四次調(diào)查活動。依據(jù)調(diào)查方案的要求，按照轄區(qū)卷煙零售客戶30%的比例每季度抽取卷煙零售客戶365戶以上，包含片區(qū)各種業(yè)態(tài)，城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村各占50%的比例，從貨源供應(yīng)、服務(wù)態(tài)度、零售指導價格等30個方面進行了市場調(diào)查，四次調(diào)查客戶滿意率分別為96.4%， 98.3%，98.5.和98.7%。滿意度呈穩(wěn)定上升趨勢，對照市局零售客戶滿意率≥90%的創(chuàng)建標準，此項指標達標。
3、客戶經(jīng)理人均服務(wù)客戶數(shù)：
截止2010年底，縣局（分公司）共有卷煙經(jīng)營戶1193戶，配備客戶經(jīng)理12名，人均服務(wù)客戶數(shù)為99戶，達到市局客戶經(jīng)理人均服務(wù)客戶≤150戶的創(chuàng)建考核指標。此項指標達標。
4、卷煙明碼標價：
針對零售客戶卷煙標價簽污損、丟失情況采取了客戶經(jīng)理下鄉(xiāng)拜訪日常維護和定期集中統(tǒng)一維護的辦法，全年累計發(fā)放卷煙明碼標價簽58550份，其中10月份價簽更換發(fā)放 47720份，后期市場維護發(fā)放10830份。從月度市場抽查情況來看，卷煙明碼標價掛簽率為98.2%，達到市局卷煙明碼標價率≥95%的創(chuàng)建考核要求。此項指標達標。
5、零售客戶綜合毛利率：
隨著近年來品牌培育工作的有序推進，零售客戶卷煙經(jīng)營利潤空間得到不同程度提升。根據(jù)2010年四季度零售客戶卷煙經(jīng)營毛利情況的抽樣調(diào)查統(tǒng)計，全縣零售客戶卷煙經(jīng)營綜合毛利率為11.03%，對照市局零售客戶毛利率≥10%的創(chuàng)建標準，此項指標達標。
6、客戶投訴率：
2010年，縣局共處理轉(zhuǎn)交服務(wù)方面投訴1起，客戶投訴率0.83‰，對照市局客戶投訴率≤1.2‰的創(chuàng)建標準，此項指標達標。
7、卷煙送貨到戶率：
2010年縣局（分公司）共應(yīng)送貨到戶60129戶次，實際送貨到戶60129戶次，卷煙送貨到戶率為100%。達到市局卷煙送貨到戶率≥95%的創(chuàng)建標準，此項指標達標。
8、大戶比例:
按照市局大戶管理辦法按月上報大戶統(tǒng)計、審批表及銷售流向分析。全年大戶比例最高為0.08%，對照市局卷煙零售大戶比例≤0.8%的創(chuàng)建指標。本項指標達標。
（八）規(guī)范經(jīng)營
轄區(qū)無跨區(qū)銷售行為，無虛擬客戶、拆單分攤等任何形式的套購卷煙行為，無捆綁或變相捆綁銷售以及任何形式的強買強賣行為，轄區(qū)內(nèi)無未經(jīng)批準的工業(yè)企業(yè)直接促銷行為。卷煙規(guī)范經(jīng)營制度健全，銷售記錄資料完整（達標）。
（九）否定情形
縣局（分公司）2010年無嚴重違紀違規(guī)情形，無重大質(zhì)量事故及重大安全事故。（達標）
以上為扶風縣局（分公司）2010年優(yōu)秀縣級分公司創(chuàng)建活動開展情況匯報，不妥之處，請指正！
一、把握正確導向，為創(chuàng)建社會和諧普惠區(qū)活動打牢宣傳思想基礎(chǔ)
創(chuàng)建社會和諧普惠區(qū)，如果沒有統(tǒng)一的指導思想，沒有共同前進的旗幟和靈魂，就不可能把社會各方面的力量整合起來，把社會各階層的人們凝聚起來。宣傳思想工作必須緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局，圍繞農(nóng)場黨委工作中心，緊密聯(lián)系干部群眾的思想實際，深化對和諧普惠區(qū)的基本內(nèi)涵和精神實質(zhì)的學習宣傳，使黨員干部和廣大職工群眾全面準確地領(lǐng)會和把握創(chuàng)建和諧普惠場的指導思想、發(fā)展目標、主要任務(wù)和重大舉措，努力在提高針對性和實效性上下工夫，做到統(tǒng)一思想、凝聚人心。要進一步提高輿論引導水平，形成積極健康向上的主流輿論；加強創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出來的典型示范宣傳活動，完善新聞及時準確報道機制，形成有利于創(chuàng)建社會和諧普惠區(qū)建設(shè)的輿論環(huán)境。同時要發(fā)揮輿論的監(jiān)督作用，真正做到知民情、解民憂、暖民心。要加強對基層的形勢、政策教育，最大限度地凝聚全場人民的智慧和力量，使全場人民自覺地為創(chuàng)建社會和諧普惠區(qū)工作貢獻力量。
二、弘揚時代旋律，為創(chuàng)建社會和諧普惠區(qū)工作提供強大的精神動力
創(chuàng)建社會和諧普惠區(qū)工作是充滿創(chuàng)造活力的，活力首先表現(xiàn)為一種積極進取的精神狀態(tài)。宣傳思想工作要緊跟時代步伐，奏響時代旋律，大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，不斷豐富人民群眾的精神世界，增強精神力量，為促進社會和諧普惠區(qū)發(fā)展提供不竭的精神動力。要始終把團結(jié)統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢、自強不息的民族精神和北大荒精神新內(nèi)涵、核心價值觀結(jié)合起來，并貫穿于創(chuàng)建社會和諧普惠區(qū)的全過程，不斷增強全場人民愛場發(fā)家的意識、團結(jié)的意識和發(fā)展的意識。要充分挖掘教育資源，利用重大節(jié)慶日和重大紀念日，發(fā)揮烈士陵園和文化遺址等教育基地的作用，引導和激勵全場人民同心同德地創(chuàng)造幸福和諧的美好生活。要緊密結(jié)合新的形勢和任務(wù)，大力弘揚解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新的時代精神，使全場人民倍加顧全大局，倍加維護穩(wěn)定，聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，積極投身到創(chuàng)建社會和諧普惠區(qū)的實踐中。
三、推進道德建設(shè)，為創(chuàng)建社會和諧普惠區(qū)提供堅實的道德支撐
總書記指出：“一個社會是否和諧，一個國家能否長治久安，很大程度上取決于全體社會成員的思想道德素質(zhì)。沒有共同的理想信念，沒有良好的道德規(guī)范，是無法實現(xiàn)社會和諧的。”那么我們說，如果沒有共同的道德規(guī)范，創(chuàng)建社會和諧普惠區(qū)將無從下手，更不要說創(chuàng)建的成功。宣傳思想工作是做人的思想工作，在道德建設(shè)工程中，要切實發(fā)揮導向作用，有所作為，為創(chuàng)建社會和諧普惠區(qū)工作提供堅實的道德支撐。以文明單位、文明生態(tài)管理區(qū)、文明和諧小區(qū)、和諧家庭的創(chuàng)建為總抓手，統(tǒng)領(lǐng)其他各類創(chuàng)建活動，在全場廣泛開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，倡導愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻的基本道德規(guī)范，引導人們在社會做一名好公民，在單位做一名好職工，在家庭做一名好成員，力爭在全場形成團結(jié)互助、平等友愛、共同前進的人際關(guān)系和社會環(huán)境。要突出創(chuàng)建和諧單位、和諧家庭兩個重點，加強陣地建設(shè)、創(chuàng)新教育載體、形成教育網(wǎng)絡(luò)，力爭把矛盾化解在內(nèi)部、基層、源頭，把穩(wěn)定落實在基層，把和諧創(chuàng)建在基層。要進一步加強和改進未成年人、個體戶、外來務(wù)工人員等重點人群的思想教育工作。要創(chuàng)新思想道德教育的內(nèi)容和手段，充分發(fā)揮典型的示范作用，通過先進典型的輻射帶動作用，為創(chuàng)建社會和諧普惠區(qū)培育健康文明的道德風尚。
四、抓好文化建設(shè)，為創(chuàng)建社會和諧普惠區(qū)創(chuàng)造良好的人文環(huán)境
創(chuàng)建社會和諧普惠區(qū)，既需要提高人民群眾的物質(zhì)生活水平，又需要豐富人民群眾的精神文化生活。作為文化工作部門，我們要積極拓展內(nèi)容、拓展領(lǐng)域、拓展渠道，不斷滿足人民群眾日益增長的多層次、多樣性的精神文化需求。要積極發(fā)展健康向上、各具特色的群眾文化，多舉辦人民群眾看得懂、愿意參與的文體活動，千方百計服務(wù)基層、服務(wù)百姓。要創(chuàng)新活動形式，把舉辦重大節(jié)慶活動、舉行主題教育學習活動等與開展群眾性文化活動有機結(jié)合起來，形成立體效應(yīng)，做到活躍基層、服務(wù)群眾、寓教于樂。開展送文化下基層活動，使文化活動深入農(nóng)家院落，深入田間地頭，深入農(nóng)戶心里。加強基層文化陣地建設(shè)，特別是加強文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使基層群眾演有站處、看有坐處、樂有去處，切實提高群眾文化生活質(zhì)量。加強基層文化隊伍建設(shè)，充分保護好、引導好、發(fā)揮好他們的積極性，不斷增強基層文化的活力。要結(jié)合實際，充分挖掘和開發(fā)八五一一農(nóng)場的歷史和旅游文化資源，大力提升農(nóng)場形象和文化品位，為創(chuàng)建社會和諧普惠區(qū)創(chuàng)造良好的人文環(huán)境。
五、加強隊伍建設(shè)，為創(chuàng)建社會和諧普惠區(qū)提供有力的人才保障
推進社會和諧普惠區(qū)建設(shè)，必須切實加強宣傳思想工作隊伍建設(shè)，努力造就一支政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風正的宣傳干部隊伍。廣大宣傳思想工作者要有一種“知識恐慌”、“本領(lǐng)恐慌”的危機意識，要在提高自身思想政治素質(zhì)的同時，努力提高自身理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，認真學習業(yè)務(wù)知識、管理知識和市場經(jīng)濟知識等反映當展的新知識，不斷改善自己的知識結(jié)構(gòu)。要改進工作作風，深入群眾，面向基層，調(diào)查研究，大力倡導重實際、摸實情、說實話、辦實事、求實效。要樹立大局意識、中心意識、服務(wù)意識，找準位置、選準坐標，一切在大局下思考，一切在大局下行動，多做黨委滿意、群眾歡迎的宣傳工作，多打有影響、有效果的宣傳戰(zhàn)役。
六、著力加強社會管理，積極探索創(chuàng)建社會和諧普惠區(qū)的新途徑
1.加快建設(shè)服務(wù)型機關(guān)，強化社會管理和公共服務(wù)職能。按照宣傳思想工作轉(zhuǎn)變職能、權(quán)責一致、強化服務(wù)、改進管理、提高效能的要求，完善公共服務(wù)政策體系，提高公共服務(wù)質(zhì)量。完善信息公開制度，加強政務(wù)信息資源開發(fā)利用，推進公共服務(wù)信息化。
2.深入推進和諧社區(qū)與和諧城鎮(zhèn)建設(shè)，完善基層管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。探索健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制，把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社會生活共同體。加快社區(qū)管理服務(wù)中心、社區(qū)文化活動中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)，建立社區(qū)公共資源共建共享機制，改進社區(qū)管理和服務(wù)。
3.積極培育完善和規(guī)范發(fā)展社會組織，增強服務(wù)社會功能。鼓勵社會力量在教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育、社會福利等領(lǐng)域興辦民辦非企業(yè)單位。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、學會等社會團體的社會功能，為經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)。
七、進一步加強黨的建設(shè)，為創(chuàng)建社會和諧普惠區(qū)提供組織保證
對照自身實際，發(fā)現(xiàn)在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面比以前有了較大進步，但與“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的要求相比，還存有一些差距和不足，主要表現(xiàn)在以下四個方面：
一是理論水平和指導實踐的能力有待于進一步提高。學習不夠刻苦，思想上存有“惰性”，有時借口工作忙、事務(wù)多，放松了對學習的要求；有時滿足于自身能力，其實是淺嘗輒止、淺顯認識，缺乏對理論的深刻理解；有時在理論學習與指導實踐上結(jié)合不夠好，運用的立場、觀點、方法分析和解決問題的能力有待進一步提高。
二是思想還不夠解放，還缺乏改革創(chuàng)新和銳意進取精神。觀念轉(zhuǎn)變的不夠快，還缺少走出去接受新觀念的意識，還存在“等”的思想。在圍繞全縣經(jīng)濟建設(shè)，開展組織工作方面，雖然有一些創(chuàng)新的思路和辦法，但在為經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展提供強有力的服務(wù)方面做得還不夠到位。在基層組織建設(shè)創(chuàng)新上做得還不夠，還缺乏新點子、新辦法。
三是深入基層還不夠，還缺乏鮮活的東西。到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)生產(chǎn)一線調(diào)查研究、指導工作，與基層干部、群眾面對面了解情況、尋策問計、解決問題做得還不夠到位，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，多數(shù)是與鄉(xiāng)村干部接觸，沉入基層、深入群眾還不夠，脫離群眾、作風不夠扎實的現(xiàn)象時有發(fā)生。
二、存在問題的根源及下一步的整改措施
對照存在的問題，進行了深入分析，認為主要有以下三方面原因：一是理論功底不夠深厚，面對新情況、新矛盾、新問題，有時思路不夠清，辦法不夠多，創(chuàng)造性開展工作不夠。二是放松了世界觀的改造，不能很好地運用辯證唯物主義、歷史唯物主義的世界觀科學地分析和認識紛繁復雜的客觀事物。三是工作力度還不夠大，有時放不開手腳，怕遇到風險，怕影響穩(wěn)定，缺乏敢闖敢試的氣魄。四是在思想上對自己的要求不夠高。
針對存在的問題和不足，在今后的工作中，我將進一步嚴格要求自己，使自身素質(zhì)有一個大的提高。
一、增強學習主動性，不斷提高政治素質(zhì)。新的形勢和任務(wù)對黨員干部的綜合素質(zhì)提出了很大挑戰(zhàn)。今后，把學習作為提高自身素質(zhì)和決策能力的主要措施來抓。一方面，認真搞好自學，在學習的深度、廣度上下功夫，做到勤學多思；另一方面，在學用結(jié)合上做文章。堅持理論聯(lián)系實際的學風，自覺把理論學習與改造主觀世界相結(jié)合、與工作實際相結(jié)合、與開拓創(chuàng)新相結(jié)合，把理論武器轉(zhuǎn)化為促進工作的強大動力。
