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時(shí)間：2023-03-10 15:03:12
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醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對(duì)新錄用職工正式工作前的`集中培訓(xùn)，不但是新職工職業(yè)生涯的開(kāi)端，還是新職工熟悉適應(yīng)單位環(huán)境定位人生的培訓(xùn)。
俗話(huà)說(shuō)：“玉不啄，不成器。”剛從大學(xué)校門(mén)走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，選擇醫(yī)生這個(gè)職業(yè)還是有點(diǎn)迷茫，幸地參加了醫(yī)院新員工的崗前培訓(xùn)，自己的內(nèi)心是深有體會(huì)：
首先，通過(guò)集體上課，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)提升人，通過(guò)各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面，各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解，給我們撥開(kāi)了天空中的迷霧。
其次，用臺(tái)醫(yī)文化感染人，臺(tái)州醫(yī)院是座百年老院，歷史文化悠久，在這里人才輩出，走在醫(yī)院的每條小道上，都是踏著百年的歷史沉淀，“仁心仁術(shù)，濟(jì)眾博施”是臺(tái)醫(yī)的院訓(xùn)，在這一個(gè)禮拜的崗前培訓(xùn)中，我們充分地體會(huì)到了這一點(diǎn)，尤其是陳院長(zhǎng)對(duì)我們這樣說(shuō)到，“把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好了就是不平凡?！逼鋵?shí)這其中包含了一個(gè)哲理，從小事做起，不要好高騖遠(yuǎn)。第三，用拓展訓(xùn)練鍛煉人，這是一個(gè)考驗(yàn)集體智慧的項(xiàng)目，在這三個(gè)項(xiàng)目中，我們?nèi)?duì)完成了其中的兩項(xiàng)內(nèi)容，而求生這一項(xiàng)沒(méi)有按時(shí)完成，大家心中都很難過(guò)。
后來(lái)，經(jīng)過(guò)總結(jié)才知道，雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒(méi)有一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。大家你一言，我一語(yǔ)，各自發(fā)表著自己的見(jiàn)解，而最終可供執(zhí)行的方案卻不多，所以最終導(dǎo)致了我們的失敗，從中，我得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何的重要，遇見(jiàn)困難時(shí)要群策群力，大家不能互相埋怨，只有勁往一處使，才能最終克服困難獲得成功。
這幾天，我一直在思索這樣的一個(gè)問(wèn)題，為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)崗前培訓(xùn)，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時(shí)，我才明白，這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，讓我們能更好地融入到臺(tái)醫(yī)這樣一個(gè)大的環(huán)境中去，而事實(shí)是我們的確感到了不一般，人是要有點(diǎn)自知自明。
在這里學(xué)會(huì)如何做人，如何處世，是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成臺(tái)醫(yī)明天的棟梁！“滾滾長(zhǎng)江東逝水，怎拒那涓涓細(xì)流?！闭且?yàn)槲矣辛伺_(tái)醫(yī)的博懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué)，真的，我要感謝臺(tái)醫(yī)！帶著我們的青春與活力，一起去探索美好的明天。
醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)總結(jié)2
懷著激動(dòng)與自豪的心情，作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸地成為xx醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。懷著對(duì)社會(huì)的好奇心，對(duì)工作的熱情，開(kāi)始了自己人生的新征程。對(duì)于一名新上崗的員工來(lái)說(shuō)，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)。x月x日到x日，我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期四天的新員工崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短，但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí)，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。
其次，這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理?！蹲o(hù)士與法》這一課使我們?cè)鰪?qiáng)了法制觀念，強(qiáng)化法律意識(shí)，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我?jiàn)^斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索……護(hù)理之路，如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的.支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
護(hù)理之路，如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)總結(jié)3
參加了這次住院醫(yī)生培訓(xùn)，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。20xx年10月18日到24日，我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期一周的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。
從20xx年2月開(kāi)始，我一直在南昌大學(xué)第三附屬醫(yī)院實(shí)習(xí)，對(duì)醫(yī)院有了一定的了解，也很喜歡這家醫(yī)院。在這次崗前培訓(xùn)中，我對(duì)南昌大學(xué)第三附屬醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)，了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個(gè)集體的文化。
走出校門(mén)，即將踏上新的工作崗位，這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)。感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
在這次崗前培訓(xùn)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉了醫(yī)院的歷史沿革，對(duì)各科室職能有了一定的了解，并學(xué)到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧，巧使我受益匪淺。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院精神和服務(wù)理念，一個(gè)單位應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系，來(lái)支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無(wú)形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之奮斗，為之獻(xiàn)身，以其而榮耀，以其而自豪，當(dāng)然還有內(nèi)涵豐富的醫(yī)院文化，這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們這個(gè)集體強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，要想為患者服務(wù)好，精湛的醫(yī)術(shù)是前提，而良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是保證，各位領(lǐng)導(dǎo)從一點(diǎn)一滴的小事講起，帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容，使我們這些即將在臨床一線(xiàn)工作的同志感受很深。
醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑，是通過(guò)幾代人堅(jiān)持不懈的努力獲得的，而醫(yī)院未來(lái)能否有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，則取決于現(xiàn)在我們每一個(gè)人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生：1、對(duì)醫(yī)院忠誠(chéng)，有團(tuán)隊(duì)精神;2、有職業(yè)責(zé)任感;3、加強(qiáng)溝通，有親和力;4、有永不言敗的進(jìn)取精神。
軍訓(xùn)使我的精神面貌煥然一新，軍隊(duì)生活可以使人變得嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。讓我原來(lái)很懶散的性格得以改變，所以這次軍訓(xùn)讓我從身體上和心理上都得到了提高和鍛煉，從而實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，在與同事的朝夕相處中，發(fā)現(xiàn)自己很多不足的地方急需改進(jìn)?！叭诵?，必有我?guī)煛?。無(wú)論是剛走上工作崗位的新同事，還是有過(guò)工作經(jīng)歷的老同事，他們的建議和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我而言都是一筆寶貴的財(cái)富。我會(huì)在不斷學(xué)習(xí)和積累的同時(shí)，作好本職工作，來(lái)匯報(bào)醫(yī)院。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我所受到的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用，此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅幫助新來(lái)員工在短時(shí)間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是我院進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開(kāi)始，接下來(lái)的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過(guò)程。
醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)總結(jié)2
20xx年08月16日，我有幸參加了xx縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視，院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度，護(hù)士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范，護(hù)理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進(jìn)行了深入的講解，我從中學(xué)到的知識(shí)終生受益的，我的心得體會(huì)如下：
一、通過(guò)此次培訓(xùn)使我的思想覺(jué)悟和對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，作為護(hù)士一定要細(xì)心，有愛(ài)心、耐心、有責(zé)任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評(píng)，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專(zhuān)業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，加強(qiáng)溝通技巧中，我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，為病者分憂(yōu)。
二、通過(guò)此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。
我們面對(duì)的是一個(gè)生命，工作時(shí)一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護(hù)配合默契，執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”，“無(wú)菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，在工作中嚴(yán)格求自己，工作主動(dòng)，堅(jiān)守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線(xiàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。
三、護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。
預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項(xiàng)非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯(cuò)、過(guò)失和問(wèn)題，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來(lái)重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)，滲透到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切，幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長(zhǎng)了患者的住院日，加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會(huì)效益甚至醫(yī)療安全對(duì)患者及其家庭和社會(huì)都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理是主力。
四、加強(qiáng)醫(yī)患溝通。
如何加強(qiáng)醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問(wèn)題，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù)，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道：三分治療，七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù)，通過(guò)了解病人的文化水平，年齡來(lái)把握說(shuō)話(huà)尺寸，讓患者感到關(guān)愛(ài)。端正的儀表，我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會(huì)是趙老主任的教導(dǎo)，句句讓我銘記在心，醫(yī)護(hù)人員不僅需要較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)應(yīng)尊重患者，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí)，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗(yàn)，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望，懷著對(duì)未來(lái)生活的憧憬，懷著對(duì)護(hù)理工作的無(wú)限熱愛(ài)，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員。
醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)總結(jié)3
來(lái)到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。20xx年8月4日到6日，我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。
在這次崗前培訓(xùn)中，我對(duì)成都三院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)，了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個(gè)集體的文化。
我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機(jī)會(huì)在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅(jiān)持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭(zhēng)起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
在培訓(xùn)中，燕院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮、對(duì)待組織要敬業(yè)、對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信、對(duì)待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對(duì)我說(shuō)的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細(xì)心、愛(ài)心、耐心、責(zé)任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以?xún)?yōu)秀員工，的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當(dāng)之無(wú)愧的醫(yī)務(wù)人員。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的`管理。
通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自部門(mén)規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門(mén)的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來(lái)便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項(xiàng)基本操作要求的學(xué)習(xí)，有利于我們進(jìn)一步提高操作通過(guò)為次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。
08月16日，我有幸參加了江華縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視，院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度，護(hù)士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范，護(hù)理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進(jìn)行了深入的講解，我從中學(xué)到的知識(shí)終生受益的，我的心得體會(huì)如下：
一、通過(guò)此次培訓(xùn)使我的思想覺(jué)悟和對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，作為護(hù)士一定要細(xì)心，有愛(ài)心、耐心、有責(zé)任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評(píng)，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專(zhuān)業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，加強(qiáng)溝通技巧中，我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，為病者分憂(yōu)。
二、通過(guò)此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。
我們面對(duì)的是一個(gè)生命，工作時(shí)一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護(hù)配合默契，執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”，“無(wú)菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，在工作中嚴(yán)格求自己，工作主動(dòng)，堅(jiān)守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線(xiàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。
三、護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。
預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項(xiàng)非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯(cuò)、過(guò)失和問(wèn)題，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來(lái)重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)，滲透到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切，幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長(zhǎng)了患者的住院日，加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會(huì)效益甚至醫(yī)療安全對(duì)患者及其家庭和社會(huì)都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理是主力。
四、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，如何加強(qiáng)醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問(wèn)題。
只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù)，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道：三分治療，七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù)，通過(guò)了解病人的文化水平，年齡來(lái)把握說(shuō)話(huà)尺寸，讓患者感到關(guān)愛(ài)。端正的儀表，我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的`體會(huì)是趙老主任的教導(dǎo)，句句讓我銘記在心，醫(yī)護(hù)人員不僅需要較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)應(yīng)尊重患者，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí)，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗(yàn)，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望，懷著對(duì)未來(lái)生活的憧憬，懷著對(duì)護(hù)理工作的無(wú)限熱愛(ài)，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員。
醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)總結(jié)2
作為婦幼院的一名新職工，經(jīng)過(guò)為期十天的崗前培訓(xùn)后，對(duì)此有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解，使命感也更加強(qiáng)烈了。通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及發(fā)展方向、醫(yī)院的辦院宗旨、軟硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念，都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度、醫(yī)院感染暴發(fā)與醫(yī)院感染管理、病人安全與護(hù)理質(zhì)量、臨床護(hù)士應(yīng)急處理方法、成功定律與陽(yáng)光醫(yī)療服務(wù)新思維等等，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。
培訓(xùn)之初，潘老師不僅為我們介紹了醫(yī)院的概況以及十多年來(lái)的發(fā)展歷史和業(yè)績(jī)，還滿(mǎn)懷深情地講述了自身的工作成長(zhǎng)之路，讓我深切感受到一切的成就都來(lái)之不易，都來(lái)自于踏踏實(shí)實(shí)的努力和樂(lè)觀激揚(yáng)的精神力量。每個(gè)單位都是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，靠精神理念來(lái)維系和支撐，這是一筆無(wú)形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之奮斗努力。所以，我們要像愛(ài)護(hù)家一樣維護(hù)她的榮譽(yù)，在提高操作技術(shù)水平的同時(shí)，努力做到最好的服務(wù)。好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，一年多的實(shí)習(xí)歷練，辛酸苦楚勞累挫折讓我們看清了社會(huì)和現(xiàn)實(shí)，回頭思考自己所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實(shí)地才是真。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。我想我要學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)珍惜，提高理論水平，發(fā)揚(yáng)吃苦的精神，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn);學(xué)習(xí)在喧囂浮躁中靜下心來(lái)，腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
當(dāng)謝老師講到手衛(wèi)生的話(huà)題時(shí)，那幾張放大了的護(hù)士手的照片，滿(mǎn)滿(mǎn)的都是蟲(chóng)子!讓我印象深刻的一定終生不忘!我充分明白了洗手的重要!洗手是減少院內(nèi)感染的有效措施。今后的護(hù)理操作中，我一定勤洗手!值得反復(fù)思考的還有這一節(jié)課—目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行力，老師講述了如何制定目標(biāo)、要遵循的原則以及如何達(dá)成目標(biāo)、如何制定計(jì)劃和提升執(zhí)行力。記得孔子教育學(xué)生說(shuō)：“取法其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無(wú)所得矣”。我也該好好思考自己的目標(biāo)了，規(guī)劃下人生中要做的重要的事情，然后為之努力。
想想自己來(lái)到醫(yī)院上班已經(jīng)一個(gè)多月了，對(duì)醫(yī)院的環(huán)境基本了解了，工作上也已適應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)的真心關(guān)心和幫助，帶教老師的耐心指導(dǎo)，還為我們能盡快獨(dú)立頂班提供培訓(xùn)，這一切都讓我感動(dòng)于醫(yī)院的細(xì)心真誠(chéng)。對(duì)于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō)，身上一定還有很多要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方，希望老師前輩們對(duì)我們多加教導(dǎo)。
醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)總結(jié)3
來(lái)到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。20xx年8月4日到6日，我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。
在這次崗前培訓(xùn)中，我對(duì)成都三院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)，了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個(gè)集體的文化。
我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機(jī)會(huì)在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅(jiān)持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭(zhēng)起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
在培訓(xùn)中，燕院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮、對(duì)待組織要敬業(yè)、對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信、對(duì)待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對(duì)我說(shuō)的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細(xì)心、愛(ài)心、耐心、責(zé)任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以?xún)?yōu)秀員工，的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當(dāng)之無(wú)愧的醫(yī)務(wù)人員。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。
通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自部門(mén)規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門(mén)的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來(lái)便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項(xiàng)基本操作要求的學(xué)習(xí)，有利于我們進(jìn)一步提高操作通過(guò)為次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。
時(shí)間總是過(guò)得很快，回顧這段時(shí)間的.培訓(xùn)，是歡笑與汗水的交織。時(shí)間雖短，可是在培訓(xùn)過(guò)程中的體會(huì)、感想?yún)s深深影響著我。
通過(guò)各位老師對(duì)《護(hù)理核心制度》、《護(hù)士條例》、《感控知識(shí)》、《十八項(xiàng)核心制度、十大安全目標(biāo)及措施》、《表格式護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)要求》、《醫(yī)院信息系統(tǒng)基本介紹》、《護(hù)士職業(yè)道德修養(yǎng)》以及《護(hù)理禮儀》等理論課程的培訓(xùn)，讓我們從對(duì)護(hù)理工作的泛泛認(rèn)識(shí)深入到我們?nèi)粘９ぷ鞯南到y(tǒng)流程，不僅讓我們加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)應(yīng)急情況的處理措施，也讓我們對(duì)護(hù)理工作產(chǎn)生了思想上的碰撞，做到了課間有互動(dòng)、課后有反思、學(xué)完有所得。
《密閉式靜脈輸液》、《無(wú)菌技術(shù)操作及手衛(wèi)生》、《吸氧技術(shù)》、《皮內(nèi)注射》、《雙人CPR及簡(jiǎn)易呼吸氣囊的使用》、《生命體征檢測(cè)》等各項(xiàng)技能操作課程的培訓(xùn)，讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握，指導(dǎo)老師手把手教學(xué)，大家分組訓(xùn)練以及培訓(xùn)后的操作考核，讓我們真正體會(huì)到了課前有教育、操作有指導(dǎo)、課后有總結(jié)。各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我們看到了不一樣的操作理念，了解了護(hù)士是一個(gè)優(yōu)雅與智慧、果斷與堅(jiān)毅并存的職業(yè)。
最后的戶(hù)外拓展訓(xùn)練，在各位教官老師的嚴(yán)厲指導(dǎo)下，我們了解并掌握了多種應(yīng)急救護(hù)措施；山路拉練以及其它各項(xiàng)體能訓(xùn)練，在提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的同時(shí)也提高了我們的身體素質(zhì)，真正做到了學(xué)時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真，閑時(shí)放松歡樂(lè)，課后收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。
常言道：“三分治療，七分養(yǎng)"。如今，隨著社會(huì)的發(fā)展，各種醫(yī)療糾紛更是屢見(jiàn)不鮮，護(hù)理工作如履薄冰。因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的道路，走穩(wěn)走好并一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春和熱血。我將不斷規(guī)劃、不斷改進(jìn)、不斷提高自己，去取得更好的成績(jī)。我會(huì)全心全意的投入到工作中，將我的激情和熱情撒遍普洱市人民醫(yī)院這片土地，做一名優(yōu)秀的普醫(yī)人！
醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)2
崗前培訓(xùn)”這個(gè)在我看來(lái)，一定是極其嚴(yán)肅、枯燥乏味，強(qiáng)制地灌輸有關(guān)醫(yī)院護(hù)理部的各項(xiàng)規(guī)章制度、考核標(biāo)準(zhǔn)等等的課程，但是邵逸夫醫(yī)院護(hù)理部讓我有了不一樣的看法，不禁感嘆：“原來(lái)崗前培訓(xùn)還可以這樣舉辦!”。一個(gè)女孩從外省到這里工作，最多的是環(huán)境的陌生，各種不熟悉，沒(méi)有安全感，希望有人可以給我一個(gè)詳細(xì)的介紹和引導(dǎo)，這一點(diǎn)，醫(yī)院和護(hù)理部給了我最好的幫助，崗前培訓(xùn)是以先總體介紹醫(yī)院及護(hù)理部概況，再分別介紹各部門(mén)職責(zé)及與負(fù)責(zé)老師見(jiàn)面，緊接著就是重點(diǎn)突出，詳細(xì)講解，這一節(jié)節(jié)課程安排，特別有規(guī)律和順序，讓我可以很快的了解我選擇的醫(yī)院，清楚明了，解除心中的不安，真的很感謝各位老師的辛勤付出。
孔子曰：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。今天為期2天半時(shí)間的崗前培訓(xùn)理論部分接近尾聲，我靜下心來(lái)思考著，兩天的培訓(xùn)，我聽(tīng)到了什么，看到了什么，學(xué)到了什么，又該思考些什么，更重要的是在接下來(lái)的工作中又該做些什么。
我聽(tīng)到的是各位護(hù)理前輩們親切而愛(ài)護(hù)的一句句“妹妹、弟弟”，很有愛(ài)的稱(chēng)呼，讓我感覺(jué)到家的溫暖;我聽(tīng)到的是每一位阿長(zhǎng)對(duì)我們新同事真誠(chéng)的關(guān)心和熱烈的歡迎，讓我感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)對(duì)我的呼喚;我聽(tīng)到的是每一位老師溫和的話(huà)語(yǔ)，絲毫沒(méi)有距離感，讓我感覺(jué)到真正的平等。我聽(tīng)到的都是來(lái)自邵逸夫醫(yī)院，這樣一所國(guó)際認(rèn)證，擁有著西方護(hù)理理念，絕對(duì)人性化管理的'大醫(yī)院，我感受到的是傳統(tǒng)醫(yī)院無(wú)法帶給我的親和，友愛(ài)的工作氛圍，讓我更加相信自己的選擇是正確的。
我看到的是不論職位高低、年資長(zhǎng)短，每一位老師的PPt都是經(jīng)過(guò)多次的修改而成的，她們教學(xué)目標(biāo)明確、內(nèi)容豐富、詳略有當(dāng)、重點(diǎn)突出，講課過(guò)程中語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，授課方式也新穎獨(dú)特，互動(dòng)的方式讓大家學(xué)以致用，學(xué)到的不僅是課程中的知識(shí)點(diǎn)，更多的是學(xué)習(xí)方法，不是傳統(tǒng)的死記硬背，而是設(shè)定場(chǎng)景，讓我們從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題中得到成長(zhǎng)，正所謂“授之以魚(yú)不如授之以漁”。
我學(xué)到的是在邵逸夫醫(yī)院，每一項(xiàng)工作都是落實(shí)到個(gè)人，分工明確，職責(zé)分明;每一項(xiàng)流程都有據(jù)可循，有標(biāo)準(zhǔn)可以參考，不同的規(guī)章制度對(duì)我們員工是一種保護(hù)，也是一種約束，讓我們的工作可以有條不紊的進(jìn)行，保證了工作效率，也減輕了心理負(fù)擔(dān)，這一點(diǎn)我很喜歡我學(xué)到的是每一位護(hù)理前輩毫不利己專(zhuān)門(mén)利人的精神，她們用她們的親身經(jīng)歷和長(zhǎng)年的工作經(jīng)驗(yàn)，告訴我們良好的工作習(xí)慣可以幫助我們走的更遠(yuǎn)，飛得更高。剛剛踏入工作的我們遇到事情總是慌慌張張，不知所措，她們告訴我們，慌張是多么的于事無(wú)補(bǔ)，更好的是按照事情的輕重緩急，列一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃，有序的進(jìn)行，既能提高工作效率，還能增加自我的成就感。很感激老師們無(wú)私的教導(dǎo)，讓我們?cè)谝院蟮牡缆飞仙倭诵┛部?，多了些感?dòng)。
我思考著，邵逸夫醫(yī)院不僅僅是在培養(yǎng)我們成為一名合格的護(hù)士，也是在教育我們?cè)趺慈コ蔀橐粋€(gè)優(yōu)秀的社會(huì)青年。我們護(hù)士應(yīng)該具備的核心能力―評(píng)估與干預(yù)、溝通、評(píng)判性思維、人際交往、管理、領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)、知識(shí)整合能力，這些針對(duì)性的教育和培養(yǎng)，是全方位塑造人才的標(biāo)準(zhǔn)，也是我們大學(xué)學(xué)習(xí)生活的延續(xù)，活到老學(xué)到老。
最后和大家分享下我最喜歡的一句話(huà)：“沒(méi)有自己路的人一生都是過(guò)客，以一種近乎無(wú)知的方式遠(yuǎn)離了屬于自己的成功!”。一定要找到屬于自己的人生之路，然后把握每一次的機(jī)會(huì)，進(jìn)行不一樣的鍛造，我相信我們的青想會(huì)在邵逸夫醫(yī)院實(shí)現(xiàn)。也請(qǐng)相信，你就是你，是顏色不一樣的煙火!
醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)3
隨著全院新員工崗前培訓(xùn)的尾聲，我們一行九個(gè)人迎來(lái)了護(hù)理部的崗前培訓(xùn)。我們來(lái)自不同的家庭，畢業(yè)于不同的學(xué)校，但是我們?cè)诠强漆t(yī)院相遇了，一起加入了這個(gè)集體，我們就像那流浪的丑小鴨，找到了溫暖的家。
xx年xx月xx日，我有幸參加了縣人民醫(yī)院護(hù)理部組織為期1天的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方就醫(yī)院規(guī)章制度護(hù)士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)與行為規(guī)范，護(hù)理人員與法、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)與護(hù)理常規(guī)操作、預(yù)防院感與傳染病管理進(jìn)行了深入淺出的講解，雖然培訓(xùn)時(shí)間很短，但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的，體會(huì)如下：
一、通過(guò)此次培訓(xùn)使我的思想覺(jué)悟和對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評(píng)，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專(zhuān)業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，為病者分憂(yōu)。護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實(shí)非常重要的和不可或缺的工作。
二、通過(guò)此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。
我們面對(duì)的是一個(gè)生命，所以工作時(shí)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護(hù)配合默契，執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”，“雙人核對(duì)”“無(wú)菌技術(shù)操作原則” 。全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，對(duì)病人有高度的責(zé)任感和同情心，在工作中務(wù)求嚴(yán)格，一絲不茍，工作主動(dòng)，堅(jiān)守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線(xiàn)。不怕臟，不怕累，自覺(jué)克服困難，犧牲個(gè)人利益，有崇高的風(fēng)險(xiǎn)精神，善于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，精益求精，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。
三、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提和根本。
如何加強(qiáng)醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問(wèn)題，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù)，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信，從而真正地達(dá)到和實(shí)現(xiàn)提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。常言道：三分治療，七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在于病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù)，把握說(shuō)話(huà)分寸，通過(guò)得體的護(hù)理，讓患者感到關(guān)愛(ài)我深刻的體會(huì)到給與病人親人般的關(guān)愛(ài)和關(guān)心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
四、護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。
預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項(xiàng)非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯(cuò)、過(guò)失和問(wèn)題，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來(lái)重大損失，給醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)帶來(lái)影響，引起負(fù)面的社會(huì)反響。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)，滲透到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切，幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行，一旦發(fā)生醫(yī)院感染，不僅延長(zhǎng)了患者的住院日，加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而且影響醫(yī)院的社會(huì)效益甚至醫(yī)療安全，對(duì)患者及其家庭和社會(huì)都造成危害，醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明，在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中，護(hù)理是主力。
護(hù)士不僅需要較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)應(yīng)尊重患者的人格，維護(hù)患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。
短短一天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí)，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望，懷著對(duì)未來(lái)生活的憧憬，懷著對(duì)護(hù)理工作的無(wú)限熱愛(ài)，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使！為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力！
醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)2
經(jīng)過(guò)兩周的崗前培訓(xùn)，按計(jì)劃完成了所有培訓(xùn)內(nèi)容，參加崗前培訓(xùn)的護(hù)理人員大致分兩類(lèi)，即其他醫(yī)院在職調(diào)入人員和醫(yī)學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)護(hù)生。醫(yī)學(xué)院的應(yīng)屆畢業(yè)護(hù)生還分為在本院實(shí)習(xí)過(guò)的和非本院畢業(yè)的實(shí)習(xí)學(xué)生。在職調(diào)入護(hù)士操作技能普遍熟練，其操作技能需要規(guī)范，對(duì)醫(yī)院的院史教育、規(guī)章制度等不甚了解，應(yīng)屆畢業(yè)護(hù)士往往理論知識(shí)比較扎實(shí)，動(dòng)手能力欠缺，操作技能與溝通技巧不足。護(hù)理部對(duì)每位新入院護(hù)士的理論知識(shí)、操作技能進(jìn)行考核、評(píng)審、記分。理論、操作考核通過(guò)資料搜集、掌握新入院護(hù)士的基本情況及存在問(wèn)題。
一、崗前基礎(chǔ)培訓(xùn)
（1）崗前基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容主要以素質(zhì)教育為主，包括院史教育、醫(yī)院的文化教育、規(guī)章制度等安全消防、應(yīng)急預(yù)案的流程等。
1了解院史、醫(yī)院的文化背景，鞏固專(zhuān)業(yè)思想；2掌握規(guī)章制度，強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)紀(jì)律；3熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和21項(xiàng)操作技能；4掌握與患者的溝通技巧，同時(shí)熟練掌握整體護(hù)理病歷的書(shū)寫(xiě)；5對(duì)與護(hù)理質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)有所知曉。
（2）崗前素質(zhì)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：1院史教育、醫(yī)院文化簡(jiǎn)介；2醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度；3醫(yī)院感染控制相關(guān)知識(shí)；4醫(yī)院相關(guān)法律法規(guī)；5醫(yī)院信息系統(tǒng)；6介紹醫(yī)院質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)；7消防安全知識(shí)；
（3）護(hù)理專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，內(nèi)容包括：1護(hù)理工作制度；2護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)；3醫(yī)院感染知識(shí)；4護(hù)士素質(zhì)與禮儀；5健康教育技能培訓(xùn)；6如何做一名好護(hù)士。
（2）護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)內(nèi)容包括21項(xiàng)護(hù)理操作。每項(xiàng)操作由專(zhuān)人負(fù)責(zé)講解、給時(shí)間讓大家練習(xí)，逐一考核。整體護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)與健康教育技能的練習(xí)，還有溝通技能的演練。新入職參加統(tǒng)一的操作講解和最終考核。
二、由護(hù)理部專(zhuān)人和指定帶教老師共同檢查各階段的完成。
崗前培訓(xùn)后的考核利用2周時(shí)間對(duì)新入院護(hù)士素質(zhì)和護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作技能進(jìn)行全面規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查，每名護(hù)士都要進(jìn)行理論、操作的考試，并由帶教老師統(tǒng)一考核并做好分?jǐn)?shù)記錄，帶教老師在考核之后把存在問(wèn)題一一告知考生，以達(dá)到持續(xù)提高、改進(jìn)。
三、總結(jié)
（1）養(yǎng)成良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德通過(guò)崗前培訓(xùn)，使新護(hù)士了解到醫(yī)院的概況，激發(fā)了他們做一名護(hù)士的自豪感和榮譽(yù)感，提高護(hù)士品格塑造的自覺(jué)性。使新護(hù)士盡快地融入醫(yī)院的文化氛圍。使護(hù)理人員深切地體會(huì)到護(hù)理部對(duì)他們的關(guān)愛(ài)，使他們自覺(jué)地遵守護(hù)理部管理制度，并從以前醫(yī)院要轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙?/p>
為醫(yī)院干。通過(guò)2個(gè)多星期的崗前培訓(xùn)，使新入職護(hù)士從學(xué)生角色順利過(guò)渡到護(hù)士角色，縮短了角色適應(yīng)期，培養(yǎng)了良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。
（2）新護(hù)士進(jìn)入科室后，減輕了臨床帶教的負(fù)擔(dān)，即使隨后到各科室輪轉(zhuǎn)、學(xué)習(xí)，基本技能操作都是統(tǒng)一的，新護(hù)士工作起來(lái)也很容易適應(yīng)，進(jìn)入臨床后，把更多的學(xué)把更多的學(xué)習(xí)時(shí)間留給了護(hù)理流程、專(zhuān)科病種知識(shí)。
醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)3
作為一名剛?cè)肼毜淖o(hù)士，我有幸和同事們參加了貴州省人民醫(yī)院為我們畢節(jié)市第二人民醫(yī)院新員工制定的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)就醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃、護(hù)理不良事件等進(jìn)行了深入的講解，合理地安排了理論知識(shí)及護(hù)理操作的學(xué)習(xí)課程，從中學(xué)到的知識(shí)使我受益匪淺。
時(shí)間過(guò)得很快，一切都還來(lái)不及思考，一切都還來(lái)不及回顧，轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月的崗前培訓(xùn)就過(guò)去了。在這短短的三個(gè)月里，感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多，收獲了很多。經(jīng)過(guò)為期三個(gè)月的護(hù)士培訓(xùn)，感受到護(hù)理部的用心良苦，10個(gè)操作逐一為我們示范，護(hù)長(zhǎng)輪流為我們上課，這是多么認(rèn)真和細(xì)致的教學(xué)，讓我們獲益匪淺。護(hù)士培訓(xùn)就是開(kāi)胃菜，讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓(xùn)還有利于規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和提高醫(yī)療質(zhì)量，為我們盡快適應(yīng)新環(huán)境，完成角色的轉(zhuǎn)變，提高臨床實(shí)習(xí)質(zhì)量打下務(wù)實(shí)基礎(chǔ)。
從醫(yī)院護(hù)理管理的概況、護(hù)理的核心制度、護(hù)士職業(yè)危害和防護(hù)、護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)到四項(xiàng)急救措施，老師們無(wú)不細(xì)心地為我們講解每個(gè)知識(shí)點(diǎn)，讓我們心領(lǐng)神會(huì)，明白到里面的關(guān)鍵之處，上一堂堂深刻的課。以前還沒(méi)學(xué)過(guò)的護(hù)理核心制度，原來(lái)就是很多護(hù)理規(guī)范的總結(jié)，十項(xiàng)之多的`制度分析起來(lái)真的不簡(jiǎn)單，都是從我們?nèi)粘Ｗo(hù)理中體現(xiàn)出來(lái)的，不可或缺，需要我們用心對(duì)待。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心、有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，更好地服務(wù)于患者。
離開(kāi)學(xué)校已經(jīng)實(shí)習(xí)了一年時(shí)間，現(xiàn)在再次接觸書(shū)本上的東西，仿佛有種懷念的感覺(jué)，別有一番滋味。感謝老師們讓我們?cè)俅斡袡C(jī)會(huì)去重溫書(shū)本上的東西，學(xué)習(xí)到本院的護(hù)理精髓之處，更快地融入醫(yī)院這個(gè)大家庭里面。這次培訓(xùn)的課程讓我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
堅(jiān)持做到：
1、掌握自己的工作職責(zé)，安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏實(shí)工作，互學(xué)互尊，不恥下問(wèn)；時(shí)刻為病人著想，對(duì)病人態(tài)度和藹；同情關(guān)心和體貼病人；擺正自身位置。雖然護(hù)理工作者是一個(gè)非常平凡的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅(jiān)持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值，須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí)，把理論與實(shí)踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實(shí)完善自我，才能實(shí)現(xiàn)理想。
3、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，在搶救病人時(shí)，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地?fù)尵壬?/p>
4、提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索……。護(hù)理之路，如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。用PDCA這個(gè)模式來(lái)總結(jié)：Plan（），Do（實(shí)施），Check（分析檢查），Action（持續(xù)改進(jìn)）。護(hù)理工作是一個(gè)需要用系統(tǒng)性思維來(lái)完成的工作，只有你在不斷的規(guī)劃中，不斷的改進(jìn)中才能取得更好的效果。我會(huì)全心全意地投入工作中，將我的激情和熱情灑遍舞鋼職工醫(yī)院這片土地。
醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)2
七月的天空，有一種渴望的涌動(dòng)，當(dāng)我離開(kāi)校園，告別大學(xué)生活時(shí)，我知道我即將開(kāi)啟另一種生活——醫(yī)院實(shí)習(xí)。
南丁格爾說(shuō)過(guò)：能夠成為一名護(hù)士是因?yàn)樯系鄣恼賳?，因?yàn)槿耸菍氋F的，能夠使他人康復(fù)，是一件神圣的工作，所以作為一名護(hù)理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我熱愛(ài)我的專(zhuān)業(yè)，我喜歡我所做的工作。邁入醫(yī)院的大門(mén)，有種崇敬感油然而生，這就是我以后工作的地方，是自我鍛煉提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐能力的地方。
進(jìn)入醫(yī)院后，老師為了我們做了三天的崗前培訓(xùn)，有關(guān)醫(yī)院的概念，護(hù)士的人文關(guān)懷素養(yǎng)，醫(yī)院感染，手衛(wèi)生的預(yù)防及注意事項(xiàng)以及護(hù)理實(shí)習(xí)制度要求等一一為我們講解。講到人文關(guān)懷，自然是以人為核心，關(guān)心人，愛(ài)護(hù)人，尊重人。了解護(hù)士服務(wù)理念，進(jìn)一步更好的為患者服務(wù)，通過(guò)聽(tīng)課也領(lǐng)悟到護(hù)患溝通的技巧，關(guān)心病人的心理護(hù)理。對(duì)病人要有愛(ài)心，細(xì)心，耐心和責(zé)任心。每天我們接觸最多的就是病人，對(duì)病人保持嘴角上揚(yáng)。要換位思考，體諒病人，有效的增進(jìn)護(hù)患感情。
俗話(huà)說(shuō)：三分治療，七分護(hù)理。所以我認(rèn)為護(hù)理工作是一個(gè)平凡但不可或缺的崗位。我們不只會(huì)打針換藥。我們?cè)谄椒驳膷徫簧鲜冀K以病人為中心，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，是用微笑，禮貌，熱情的態(tài)度努力工作，不斷的提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力，更好的服務(wù)于患者，更有責(zé)任的做好護(hù)理工作。
培訓(xùn)中了解到護(hù)理的制度與注意事項(xiàng)，我們每天都以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，良好的服務(wù)態(tài)度甚至于無(wú)私奉獻(xiàn)的精神奔走于崗位上。用嚴(yán)格的制度要求自己，工作中遵守制度，聽(tīng)從帶教老師的管理，做一名合格的白衣天使。我們必須有同情心和一雙愿意工作的手，我相信通過(guò)十個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯我會(huì)有寶貴的經(jīng)歷，也會(huì)更加熱愛(ài)護(hù)理工作，用愛(ài)心和雙手為病人服務(wù)，充實(shí)的度過(guò)每一天，十個(gè)月的時(shí)間我會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)。
盛年不再來(lái)，一日難在晨，及時(shí)當(dāng)勉勵(lì)，歲月不待人。每一天都彌足珍貴。實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)只有一次，我會(huì)好好學(xué)習(xí)，在臨床上學(xué)到更多的實(shí)踐與理論知識(shí)，及時(shí)的勉勵(lì)自己，結(jié)束了三天的崗前培訓(xùn)，迎接我的是不同科室的學(xué)習(xí)，我會(huì)帶著老師所教的知識(shí)，帶著對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài)，走向臨床，走向?qū)嵺`。
醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)3
時(shí)間總在不經(jīng)意間慢慢流淌，轉(zhuǎn)眼間在二附院近兩周的崗前培訓(xùn)已劃上了一個(gè)句號(hào)。一開(kāi)始我覺(jué)得這種短期的培訓(xùn)可能只是流于形式，但真正上完這幾節(jié)理論課和操作課，深有感觸的一點(diǎn)是認(rèn)識(shí)到自己的很多不足，需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的知識(shí)還有很多，要在二附院成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，我需要不斷努力，積極學(xué)習(xí)，完善自我。
能和南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院結(jié)緣我感到莫大榮幸，也經(jīng)歷了很多坎坷，作為一名在外省學(xué)習(xí)想回家鄉(xiāng)工作的護(hù)理人員，我見(jiàn)識(shí)了很多與江西本省有一定差距的護(hù)理知識(shí)和規(guī)章制度，陌生的工作環(huán)境和不同的護(hù)理操作規(guī)程也使我感到一絲害怕，怕自己做不好份內(nèi)的事，怕工作上出差錯(cuò)，怕自己的理論操作不符合規(guī)范，但二附院的這次崗前培訓(xùn)給了我信心和力量，讓我認(rèn)識(shí)了護(hù)理部和藹可親的老師們，讓我初步熟悉了醫(yī)院的規(guī)章制度和未來(lái)的工作環(huán)境，同時(shí)，也喝了滿(mǎn)滿(mǎn)一大碗“雞湯”——只要自己找準(zhǔn)方向肯努力，醫(yī)院有足夠的平臺(tái)來(lái)發(fā)展自我，完善自我，我們可以成為一名優(yōu)秀的專(zhuān)科護(hù)士，也可以成為某個(gè)護(hù)理領(lǐng)域的專(zhuān)家，亦可以發(fā)展自己的特長(zhǎng)，成為下一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)紅人”、“電腦達(dá)人”。我不懂其他人聽(tīng)了是什么感受，但我聽(tīng)完之后很激動(dòng)，也很慶幸自己能夠留在二附院，我會(huì)好好努力，希望早日成為xx二附院的一份子。
此次培訓(xùn)主要分為理論和操作兩個(gè)板塊。三天的理論課程我學(xué)習(xí)了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)相關(guān)制度、培訓(xùn)計(jì)劃、《護(hù)士條例》相關(guān)內(nèi)容，護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范，護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及核心制度和職業(yè)暴露與防范及院感相關(guān)知識(shí)等，明確了醫(yī)院相關(guān)制度和法規(guī)，同時(shí)我們還領(lǐng)略了朱劍老師高超的醫(yī)療PPT制作技術(shù)，了解到護(hù)士護(hù)士不僅能在護(hù)理工作中展現(xiàn)自己，更能發(fā)揮自我特長(zhǎng)，多方位成長(zhǎng)。我們還聽(tīng)了李偉老師幽默風(fēng)趣地給我們講解了消防知識(shí)，在輕松愉快的環(huán)境下讓消防知識(shí)和安全意識(shí)深深烙在我們的心上。
為了讓新員工了解醫(yī)院概況，提前熟悉醫(yī)院管理制度及工作環(huán)境，增強(qiáng)工作的責(zé)任心和凝聚力，培育福州市第六醫(yī)院醫(yī)人的主人翁意識(shí)。我院于2018年月6日至10日對(duì)新員工進(jìn)行了系統(tǒng)、全面、嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)。參加本次崗前培訓(xùn)的人員是我院招聘的2018年新員工，含本科生、大專(zhuān)生，共計(jì)28人 。
時(shí)間過(guò)得很快，我院N年新職工上崗前培訓(xùn)班馬上就要結(jié)束了。在短短的幾天的時(shí)間里，大家回顧了我們醫(yī)院的發(fā)展歷史，了解了醫(yī)院改革發(fā)展的經(jīng)歷；認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療規(guī)章制度》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，接受了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和文明規(guī)范服務(wù)教育》、《安全防火教育》等多方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。今天上午還進(jìn)行了醫(yī)德宣誓，剛剛又進(jìn)行了討論、小結(jié)。這次短短的培訓(xùn)班是十分成功的，這些培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，時(shí)間安排緊湊，盡管是簡(jiǎn)要的、走馬觀花的，但這些對(duì)于大家更好的了解我們醫(yī)院，了解這個(gè)我們將為之奉獻(xiàn)自己的知識(shí)、才能、青春的醫(yī)院，了解我們的大家的新家，將起到積極的作用。
總結(jié)這次辦班培訓(xùn)，我覺(jué)得可以概括為兩句話(huà)：
一是上下重視，自覺(jué)性高。最近醫(yī)院工作十分繁忙，全院上下正在積極創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院、基本現(xiàn)代化醫(yī)院；“戰(zhàn)高溫百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng)、貫穿于我院全年工作重點(diǎn)的“某某”達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)正在按步驟緊鑼密鼓地展開(kāi)。盡管如此，醫(yī)院十分重視這次培訓(xùn)活動(dòng)，院領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)機(jī)關(guān)職能部門(mén)的科長(zhǎng)主任，專(zhuān)門(mén)擠出時(shí)間來(lái)和大家見(jiàn)面、講課。同時(shí)，在座各位新同志的學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守紀(jì)律情況良好，大家都自覺(jué)的把這次培訓(xùn)當(dāng)作提高自身素質(zhì)的一次難得的機(jī)會(huì)來(lái)對(duì)待，體現(xiàn)了良好的精神面貌和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度。所以說(shuō)這次培訓(xùn)班是上下重視，自覺(jué)性高。
通過(guò)對(duì)本院（北京回龍觀醫(yī)院-精神專(zhuān)科醫(yī)院）近5年崗前培訓(xùn)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出完善精神專(zhuān)科醫(yī)院新員工培訓(xùn)工作的對(duì)策和建議。
二、研究方法
第一，調(diào)查法。收集2007～2011年新員工的基本信息及培訓(xùn)課程、教材、評(píng)估表等崗前培訓(xùn)相關(guān)資料。
第二，訪(fǎng)談法。選取負(fù)責(zé)崗前培訓(xùn)主管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人共6名管理人員，對(duì)崗前培訓(xùn)的作用、制度、形式、內(nèi)容等進(jìn)行訪(fǎng)談；自10名崗前培訓(xùn)師中隨機(jī)選取6人，從其對(duì)崗前培訓(xùn)的理解、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)效果等方面進(jìn)行訪(fǎng)談；從2007～2011年的新員工中，每年度抽取5人，共25人進(jìn)行崗前培訓(xùn)滿(mǎn)意度訪(fǎng)談。
對(duì)管理者的訪(fǎng)談問(wèn)卷主要內(nèi)容：您認(rèn)為崗前培訓(xùn)的作用是什么、應(yīng)該培訓(xùn)多長(zhǎng)時(shí)間？您認(rèn)為崗前培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括哪些方面、培訓(xùn)方式有哪些？您認(rèn)為崗前培訓(xùn)的組織實(shí)施應(yīng)該由哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)？您認(rèn)為應(yīng)該從哪些方面對(duì)崗前培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估？
對(duì)培訓(xùn)師的訪(fǎng)談問(wèn)卷主要內(nèi)容：您認(rèn)為崗前培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該包括哪些方面？您所了解的崗前培訓(xùn)方式有哪些？您在培訓(xùn)時(shí)一般多采用哪種崗前培訓(xùn)形式？您在培訓(xùn)結(jié)束后怎樣了解授課效果？您認(rèn)為您的授課方式還需做哪些改進(jìn)？
對(duì)新員工的訪(fǎng)談問(wèn)卷主要內(nèi)容：您對(duì)崗前培訓(xùn)的組織安排工作是否滿(mǎn)意、在那些方面還有待改進(jìn)？您認(rèn)為在培訓(xùn)前醫(yī)院是否做了培訓(xùn)需求調(diào)查？您覺(jué)得本次崗前培訓(xùn)課程中比較實(shí)用的內(nèi)容有哪些？您在崗前培訓(xùn)中還想了解哪些方面的內(nèi)容？您對(duì)醫(yī)院培訓(xùn)的方式是否滿(mǎn)意？您所希望的培訓(xùn)方式有哪幾種？您最喜歡哪幾位培訓(xùn)師？
第三，文獻(xiàn)研究法。參照相關(guān)文獻(xiàn)研究及相關(guān)書(shū)籍，請(qǐng)教人力資源管理專(zhuān)家，對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提出精神專(zhuān)科醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)工作的對(duì)策與建議。
三、研究結(jié)果
綜合整理上述資料，對(duì)本院崗前培訓(xùn)存在的主要問(wèn)題歸納如下：
1.管理者認(rèn)知度不夠，組織管理不完善
6名管理人員中，4人認(rèn)為崗前培訓(xùn)的作用是醫(yī)院向新員工講授規(guī)章制度，認(rèn)為崗前培訓(xùn)的方式是以授課為主，培訓(xùn)時(shí)間為3-5天。不大了解崗前培訓(xùn)是增強(qiáng)新員工對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感，強(qiáng)化職業(yè)技能，增加職工留存率的重要工作。
在管理者的崗前培訓(xùn)計(jì)劃中，缺乏規(guī)范、詳細(xì)的崗前培訓(xùn)方案。各部門(mén)對(duì)崗前培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、程序等統(tǒng)一規(guī)劃、配合不夠，培訓(xùn)部門(mén)間缺乏信息溝通，使培訓(xùn)整體過(guò)程不夠科學(xué)，培訓(xùn)內(nèi)容出現(xiàn)重疊或空缺，培訓(xùn)方式單調(diào)。
在對(duì)新職工的訪(fǎng)談中，有5人對(duì)培訓(xùn)的組織安排工作不滿(mǎn)意，14人表示一般，6人滿(mǎn)意。反映出新職工總體對(duì)崗前培訓(xùn)組織工作有一定意見(jiàn)。意見(jiàn)主要集中在培訓(xùn)課程安排不成系列、考勤管理不嚴(yán)格。
2.培訓(xùn)教師授課技巧單一，缺少必要的培訓(xùn)
6名培訓(xùn)教師訪(fǎng)談中，4名教師認(rèn)為培訓(xùn)要采用授課、案例分析、小組討論的方式，2名教師只了解單純授課的方式。而在實(shí)際授課中，只有1名老師主動(dòng)在授課中采用案例分析、小組討論的授課方式。
新職工認(rèn)為，醫(yī)院既往的崗前培訓(xùn)方式，多采取灌輸式授課方法，單調(diào)枯燥，缺乏互動(dòng)性和吸引力。在25名新職工訪(fǎng)談中，本科以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員16人中的11人，均對(duì)講課式的培訓(xùn)不滿(mǎn)意，認(rèn)為小組討論、案例研究、現(xiàn)場(chǎng)操作更適合在崗前培訓(xùn)中
3.沒(méi)有考核、評(píng)估崗前培訓(xùn)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
各部門(mén)一方面沒(méi)有對(duì)崗前培訓(xùn)師的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)結(jié)果設(shè)立考核評(píng)估指標(biāo)，造成培訓(xùn)師的培訓(xùn)態(tài)度及培訓(xùn)效果不盡理想。另一方面，沒(méi)有對(duì)被培訓(xùn)人員設(shè)立明確的培訓(xùn)目標(biāo)、受訓(xùn)行為標(biāo)準(zhǔn)和考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不達(dá)標(biāo)人員沒(méi)有必要的復(fù)訓(xùn)、補(bǔ)考等措施，致使培訓(xùn)紀(jì)律有時(shí)出現(xiàn)松懈現(xiàn)象，影響培訓(xùn)效果。
4.既往培訓(xùn)內(nèi)容滿(mǎn)足不了新員工的需求
整理2007年到2011年醫(yī)院的崗前培訓(xùn)資料，發(fā)現(xiàn)課程安排、授課教師、授課方式都沒(méi)有大的變動(dòng)。而從表1可以看出，這五年新員工的學(xué)歷處于上升趨勢(shì)，尤其是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，高學(xué)歷員工逐年增多。本科與研究生成為參與培訓(xùn)的主要人員，對(duì)這些高學(xué)歷人員的調(diào)查，反映這部分人更重視職業(yè)發(fā)展、本專(zhuān)業(yè)新技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用、精神衛(wèi)生法律法規(guī)、心理輔導(dǎo)等內(nèi)容，而這些正是原來(lái)培訓(xùn)所忽略或者泛泛而過(guò)的內(nèi)容。
5.未體現(xiàn)精神專(zhuān)科的特點(diǎn)
本院在培訓(xùn)內(nèi)容上，多是基礎(chǔ)常規(guī)的內(nèi)容安排，沒(méi)有考慮到精神專(zhuān)科的特點(diǎn)。精神專(zhuān)科醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象是有認(rèn)知障礙、情緒和行為控制性差、甚至有沖動(dòng)毀物傷人傾向的精神病患者。面對(duì)這個(gè)特殊的群體，在新員工的培訓(xùn)內(nèi)容上，沒(méi)有針對(duì)性的設(shè)立系統(tǒng)的心理減壓輔導(dǎo)和自身安全保護(hù)技巧訓(xùn)練，使新員工在進(jìn)入工作崗位時(shí)可能產(chǎn)生不必要的恐懼和本可預(yù)防的身體傷害。
四、討論
通過(guò)對(duì)新員工崗前培訓(xùn)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其主要原因是對(duì)崗前培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足，只是把崗前培訓(xùn)作為新員工入職所必經(jīng)的一種程序，流于形式，而沒(méi)有把崗前培訓(xùn)真正看成是凝聚新員工、培養(yǎng)新員工、進(jìn)行醫(yī)院文化教育、為新員工發(fā)展架橋鋪路的良好開(kāi)端，淡化了崗前培訓(xùn)的目的性和重要性。因此，針對(duì)新員工崗前培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，提出完善新員工崗前培訓(xùn)的對(duì)策和建議如下：
1.建立培訓(xùn)模型
通過(guò)與相關(guān)科室統(tǒng)一意見(jiàn)，明確分工，把崗前培訓(xùn)當(dāng)成一個(gè)系統(tǒng)的工作來(lái)做。成立崗前培訓(xùn)工作小組，參照培訓(xùn)系統(tǒng)模型設(shè)計(jì)崗前培訓(xùn)流程。培訓(xùn)系統(tǒng)模型見(jiàn)表2。
基于此模型的理論基礎(chǔ)，規(guī)劃新員工崗前培訓(xùn)，聯(lián)系醫(yī)院的實(shí)際情況和新員工的實(shí)際需求，建立新年度的崗前培訓(xùn)方案。
2.明確培訓(xùn)目的
崗前培訓(xùn)的目的是為了讓新員工盡快了解醫(yī)院，增強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感，強(qiáng)化職業(yè)技能，增加醫(yī)院?jiǎn)T工的留存率。針對(duì)本院醫(yī)療行業(yè)、專(zhuān)科醫(yī)院的性質(zhì)總結(jié)崗前培訓(xùn)的目的如下：
第一，通過(guò)崗前培訓(xùn)，使新員工了解醫(yī)院概況和環(huán)境，緩解、減少新員工的恐懼和焦慮。新員工初達(dá)醫(yī)院，必然會(huì)心存種種憂(yōu)慮，如擔(dān)心是否能勝任醫(yī)院的工作、擔(dān)心自己是否能適應(yīng)醫(yī)院的環(huán)境和人際關(guān)系、醫(yī)院當(dāng)初對(duì)工資福利待遇的承諾是否能兌現(xiàn)、自己的人生價(jià)值和發(fā)展規(guī)劃是否能實(shí)現(xiàn)等。醫(yī)院要通過(guò)崗前培訓(xùn)，最大程度地消除這些憂(yōu)慮。
第二，通過(guò)崗前培訓(xùn)，使新員工了解醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r、醫(yī)院文化及醫(yī)院的價(jià)值觀，激發(fā)新員工的積極性，增加人員穩(wěn)定度，減少人員流失。新員工往往都對(duì)自己的未來(lái)充滿(mǎn)理想和抱負(fù)。通過(guò)崗前培訓(xùn)，傳遞醫(yī)院的價(jià)值觀和核心理念，以期得到新員工的認(rèn)同；同時(shí)，展示醫(yī)院的發(fā)展前景規(guī)劃和員工發(fā)展空間，使新員工把自身的發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展緊密結(jié)合在一起，激發(fā)新員工的積極性和工作熱情。
第三，通過(guò)崗前培訓(xùn)，使新員工了解醫(yī)院的規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范新員工的工作和行為準(zhǔn)則，使其符合醫(yī)院規(guī)范和崗位要求，減少失誤。
第四，通過(guò)崗前培訓(xùn)，使新職工了解精神科工作的風(fēng)險(xiǎn)，并且掌握防范事故發(fā)生的知識(shí)和技巧，學(xué)會(huì)自我防護(hù)的方法。
3.分析培訓(xùn)需求
在制定新年度崗前培訓(xùn)計(jì)劃前，我們要通過(guò)對(duì)管理者、培訓(xùn)師、新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)需求的訪(fǎng)談，了解其需求以有的放矢地對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)。
4.制定培訓(xùn)計(jì)劃
通過(guò)對(duì)既往崗前培訓(xùn)所存在問(wèn)題的總結(jié)，我們制定新的培訓(xùn)計(jì)劃如下：
第一，基礎(chǔ)常規(guī)培訓(xùn)。主要內(nèi)容為醫(yī)院的概況、歷史及發(fā)展；醫(yī)院文化，包括職業(yè)道德、價(jià)值觀、醫(yī)院精神；組織機(jī)構(gòu)和部門(mén)職能；各項(xiàng)管理制度、工資福利、聘用合同管理、晉升和職業(yè)生涯規(guī)劃；員工勞動(dòng)保護(hù)，醫(yī)療安全教育；績(jī)效考核、崗位工作規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)。目的是為了使新員工從各個(gè)角度了解醫(yī)院、認(rèn)可組織，確立自己的發(fā)展方向。
第二，精神科專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。精神科專(zhuān)業(yè)與其他醫(yī)療專(zhuān)業(yè)相比有較大的特殊性。在目前科技水平下，精神衛(wèi)生學(xué)術(shù)的發(fā)展受到已定的專(zhuān)業(yè)限制，同時(shí)，精神衛(wèi)生工作者的服務(wù)對(duì)象是精神病患者，因此，對(duì)從業(yè)者來(lái)說(shuō)，要求具有更大的奉獻(xiàn)精神和承受巨大的心理、體力壓力的思想準(zhǔn)備。為此，在新員工培訓(xùn)內(nèi)容上，應(yīng)更加具有針對(duì)性。首先，加大愛(ài)崗敬業(yè)教育，以鞏固新員工的專(zhuān)業(yè)思想。增加年輕人勇于攻破精神科難題的信心和鼓勵(lì)做好“吃苦”的心理準(zhǔn)備。其次，進(jìn)行精神科基礎(chǔ)知識(shí)及精神衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí)的普及，以消除新員工對(duì)精神病人的恐懼感和注重法律意識(shí)的培養(yǎng)；同時(shí)，進(jìn)行溝通技巧、精神科暴力防范技巧安全防護(hù)的訓(xùn)練，讓每一位新員工在進(jìn)入工作崗位前就學(xué)會(huì)對(duì)不同類(lèi)型的病人如何進(jìn)行溝通和自我保護(hù)，以防給自己帶來(lái)不必要的傷害。再次，進(jìn)行心理減壓輔導(dǎo)，使每位新員工在緊張、壓力的工作狀態(tài)中學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、緩解心理壓力，放松心情，以最好的精神面貌進(jìn)入工作狀態(tài)。
5.豐富培訓(xùn)方式
本調(diào)查中，新員工更愿意選擇授課、案例分析、角色扮演的培訓(xùn)方式。因此，應(yīng)打破一貫的灌輸式培訓(xùn)方式，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容和程序，統(tǒng)籌考慮?？刹扇∈谡n、錄像、討論、拓展訓(xùn)練等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，使培新方式豐富多樣。同時(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)師的授課能力和技巧，豐富授課方式，使其在培訓(xùn)中能夠營(yíng)造良好的培訓(xùn)氛圍，通過(guò)增加員工間的互動(dòng)等方式，營(yíng)造出一種團(tuán)結(jié)緊張、積極熱情、溫馨和諧的氛圍，以增加凝聚力、激發(fā)積極性。
6.評(píng)估培訓(xùn)效果
根據(jù)Kirkpatrick培訓(xùn)效果評(píng)估模型，評(píng)估主要分四個(gè)層次進(jìn)行：學(xué)員反應(yīng)層、學(xué)習(xí)成果層、行為層和工作績(jī)效層。據(jù)此建立本院培訓(xùn)效果定性評(píng)估表，見(jiàn)表3。
通過(guò)評(píng)估找出培訓(xùn)的不足之處，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以便改進(jìn)，從中發(fā)現(xiàn)新的需求，為下一輪培訓(xùn)提供依據(jù)。這也是本研究下一步繼續(xù)要做的工作。
總之，崗前培訓(xùn)從醫(yī)院管理層面和新職工入職需求層面來(lái)看，都是一項(xiàng)重要的工作，這項(xiàng)工作需要院領(lǐng)導(dǎo)層重視和其他相關(guān)部門(mén)支持才能取得一個(gè)良好的結(jié)果。要進(jìn)行一個(gè)成功的、卓有成效的新員工崗前培訓(xùn)，必須制定科學(xué)規(guī)范的崗前培訓(xùn)方案和計(jì)劃，明確培訓(xùn)的意義、目的和內(nèi)容，選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式，加強(qiáng)組織與管理，這樣，才能使崗前培訓(xùn)發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
參考文獻(xiàn)：
新職工同志們：
時(shí)間過(guò)得很快，我院N年新職工上崗前培訓(xùn)班馬上就要結(jié)束了。在短短的幾天的時(shí)間里，大家回顧了我們醫(yī)院的發(fā)展歷史，了解了醫(yī)院改革發(fā)展的經(jīng)歷；認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療規(guī)章制度》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，接受了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和文明規(guī)范服務(wù)教育》、《安全防火教育》等多方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。今天上午還進(jìn)行了醫(yī)德宣誓，剛剛又進(jìn)行了討論、小結(jié)。這次短短的培訓(xùn)班是十分成功的，這些培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，時(shí)間安排緊湊，盡管是簡(jiǎn)要的、走馬觀花的，但這些對(duì)于大家更好的了解我們醫(yī)院，了解這個(gè)我們將為之奉獻(xiàn)自己的知識(shí)、才能、青春的醫(yī)院，了解我們的大家的新家，將起到積極的作用。
總結(jié)這次辦班培訓(xùn)，我覺(jué)得可以概括為兩句話(huà)：
一是上下重視，自覺(jué)性高。最近醫(yī)院工作十分繁忙，全院上下正在積極創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院、基本現(xiàn)代化醫(yī)院；“戰(zhàn)高溫百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng)、貫穿于我院全年工作重點(diǎn)的“某某”達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)正在按步驟緊鑼密鼓地展開(kāi)。盡管如此，醫(yī)院十分重視這次培訓(xùn)活動(dòng)，院領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)機(jī)關(guān)職能部門(mén)的科長(zhǎng)主任，專(zhuān)門(mén)擠出時(shí)間來(lái)和大家見(jiàn)面、講課。同時(shí)，在座各位新同志的學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守紀(jì)律情況良好，大家都自覺(jué)的把這次培訓(xùn)當(dāng)作提高自身素質(zhì)的一次難得的機(jī)會(huì)來(lái)對(duì)待，體現(xiàn)了良好的精神面貌和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度。所以說(shuō)這次培訓(xùn)班是上下重視，自覺(jué)性高。
二是聯(lián)系實(shí)際，針對(duì)性強(qiáng)。在兩天的培訓(xùn)中，其內(nèi)容都是與大家即將進(jìn)行工作的崗位是緊密相聯(lián)的。我們?cè)谧男峦?，即將從事臨床醫(yī)療工作的新同志總是盼望能盡早成為一名合格的住院醫(yī)師，那就需要了解專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、進(jìn)修、繼續(xù)教育等方面的知識(shí)；有的就要走上護(hù)理崗位，首先就要了解護(hù)理工作的管理規(guī)定；所以說(shuō)這次培訓(xùn)班內(nèi)容緊密聯(lián)系實(shí)際，針對(duì)性非常強(qiáng)。
【中圖分類(lèi)號(hào)】R19 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1008-6455（2012）01-0456-01
崗前培訓(xùn)是醫(yī)院人力資源管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。幾年來(lái)，我院對(duì)新職工的崗前培訓(xùn)已形成有組織、有規(guī)模的專(zhuān)職工作，集中安排1周時(shí)間進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，有計(jì)劃、有組織、有評(píng)價(jià)地進(jìn)行培訓(xùn)，為新職工迅速適應(yīng)新環(huán)境、新崗位打下了良好的基礎(chǔ)，取得了較好的成效?，F(xiàn)將實(shí)踐與體會(huì)介紹如下。
1 計(jì)劃崗前培訓(xùn)內(nèi)容：醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)是上崗序曲，崗前培訓(xùn)
開(kāi)展前，首先做出實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施計(jì)劃主要包括：培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)課程名稱(chēng)、培訓(xùn)的組織者、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、師資人員選拔、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)的組織實(shí)施等。
1.1 培訓(xùn)目標(biāo)：①使新職工獲得職業(yè)生活所必需的有關(guān)信息。②明確工作職責(zé)，掌握一定的操作技能。③使老員工與新職工充分接觸，相互交流，形成良好的人際關(guān)系。④通過(guò)一定的態(tài)度改變和行為整合活動(dòng)，促使新職工轉(zhuǎn)變角色，從一個(gè)局外人轉(zhuǎn)變成為醫(yī)院人。
1.2 培訓(xùn)課程：內(nèi)容應(yīng)考慮醫(yī)院的精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化等方面。為了贏得新職工崗前培訓(xùn)的真正實(shí)效，我們從預(yù)期目標(biāo)出發(fā)，系統(tǒng)地組織培訓(xùn)內(nèi)容，每一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容均有針對(duì)性，讓新職工了解、接納醫(yī)院規(guī)章制度，確立心理意識(shí)，進(jìn)而在今后的工作中能夠執(zhí)行、監(jiān)督和落實(shí)醫(yī)院的規(guī)章制度。如：介紹醫(yī)院歷史沿革和醫(yī)院發(fā)展及取得的重要成就，激發(fā)新職工的榮譽(yù)感；介紹醫(yī)院高層次人才的學(xué)術(shù)地位及對(duì)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響，使新職工在職業(yè)發(fā)展上有一個(gè)近距離的“標(biāo)桿”；介紹醫(yī)院發(fā)展前景規(guī)劃，使新職工對(duì)醫(yī)院前途充滿(mǎn)信心；介紹我院人事管理制度，使新職工掌握勞動(dòng)紀(jì)律要求、請(qǐng)假制度、享受的各種假期的執(zhí)行、違紀(jì)處罰；通過(guò)對(duì)典型案例的分析與討論，培養(yǎng)新職工用所學(xué)的知識(shí)全面、客觀分析、解決問(wèn)題，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德行為。
2 實(shí)施
2.1 培訓(xùn)的組織者：我院崗前培訓(xùn)由人事科牽頭，其他職能科室配合。為了保證崗前培訓(xùn)能取得積極的效果，不流于形式，由人事科科長(zhǎng)總負(fù)責(zé)，人事科員負(fù)責(zé)日常管理工作，如多媒體設(shè)備的調(diào)試、培訓(xùn)簽到表的準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)錄像拍照、會(huì)場(chǎng)環(huán)境清潔、緊急情況處理等。
2.2 培訓(xùn)方式：崗前培訓(xùn)分為公共科目和專(zhuān)業(yè)科目?jī)深?lèi)，公共科目安排了19個(gè)專(zhuān)題，包括：醫(yī)院情況介紹、衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、溝通交流技巧、形象禮儀、院內(nèi)感染知識(shí)以及需要大家了解的其他知識(shí)，時(shí)間為1周。各專(zhuān)業(yè)還將進(jìn)行系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，如護(hù)理組內(nèi)容還包括護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)、護(hù)士條例及制度職責(zé)、愛(ài)嬰知識(shí)講座、護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)、禮儀規(guī)范、院內(nèi)感染及職業(yè)防護(hù)及護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作知識(shí)，時(shí)間為2-4周。
2.3 師資人員的選拔：重視培訓(xùn)老師的選擇，好的培訓(xùn)老師群體，不僅能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的實(shí)力、展示專(zhuān)業(yè)才能，他們所表現(xiàn)出的淵博學(xué)識(shí)還能為新職工做出榜樣，起到 “標(biāo)桿”作用，對(duì)培訓(xùn)的效果也起到很大的影響作用。我們選擇和聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)工作經(jīng)驗(yàn)豐富、理論素養(yǎng)高、授課能力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)人員和科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任授課任務(wù)，并要求專(zhuān)家們充分準(zhǔn)備、積極備課、語(yǔ)言生動(dòng)、結(jié)合實(shí)際、通俗易懂，并督促授課老師幻燈片的制作和講課資料的準(zhǔn)備。
2.4 授課方式：授課形式則有多媒體演示授課；影視資料觀看；專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告；小組活動(dòng)討論，以及由新職工的名義參加醫(yī)院的文體活動(dòng)。同時(shí)還考慮了新職工大部分是由學(xué)生轉(zhuǎn)變而來(lái)，制定了新職工上崗手冊(cè)，便于他們隨時(shí)學(xué)習(xí)，隨時(shí)翻閱，手冊(cè)內(nèi)容詳細(xì)描述了崗前培訓(xùn)的總體信息，主要包括培訓(xùn)目標(biāo)、課程內(nèi)容、授課時(shí)間、地點(diǎn)及培訓(xùn)教師名單，學(xué)員可以預(yù)先準(zhǔn)備和了解。
2.5 培訓(xùn)要求及考核：對(duì)所有進(jìn)院的人員均要參加培訓(xùn)，培訓(xùn)期間對(duì)新職工要求態(tài)度端正，認(rèn)真學(xué)習(xí)，培訓(xùn)期間嚴(yán)肅紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得無(wú)故請(qǐng)假、遲到、早退和曠課。集中培訓(xùn)結(jié)束，進(jìn)行考試，成績(jī)不合格者，一律不得上崗?？傊鰪?qiáng)新職工對(duì)培訓(xùn)的興趣，可以提高培訓(xùn)效果。
2.6 培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)地點(diǎn)在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行，有利于新職工更快的適應(yīng)新環(huán)境，其中互動(dòng)環(huán)節(jié)培訓(xùn)在各專(zhuān)業(yè)崗位范圍內(nèi)進(jìn)行，如：護(hù)理人員在各科室的護(hù)士站、藥劑人員在藥劑科、財(cái)會(huì)人員在財(cái)務(wù)科進(jìn)行，使他們?cè)诠ぷ鳝h(huán)境中，觸景生情，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、工作熱情。培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)的布置烘托了溫馨、和諧的培訓(xùn)氛圍，如：在受訓(xùn)者必經(jīng)的路段設(shè)置了指示路標(biāo)、歡迎標(biāo)語(yǔ)，會(huì)場(chǎng)擺放鮮花，播放柔和、舒緩的音樂(lè)等，使受訓(xùn)者頓生親切感，感受到被接納，從而產(chǎn)生歸屬感。
3 培訓(xùn)評(píng)價(jià)：培訓(xùn)評(píng)價(jià)是指根據(jù)培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)，收集成果信息并衡量培訓(xùn)成效價(jià)值過(guò)程。
3.1評(píng)價(jià)意義：通過(guò)評(píng)價(jià)可以了解崗前培訓(xùn)工作是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),是否取得了預(yù)期的效果，并可以及時(shí)總結(jié)出成功經(jīng)驗(yàn)和不足，利于優(yōu)化下一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)展。崗前培訓(xùn)的規(guī)范實(shí)施對(duì)于系統(tǒng)、全面地提高新職工政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)醫(yī)學(xué)知識(shí)，強(qiáng)化臨床各項(xiàng)技能，明確醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)和行為規(guī)范起到了很好的作用。
3.2 評(píng)價(jià)方式：我院崗前培訓(xùn)成效評(píng)估方式有試卷考試、專(zhuān)業(yè)技能操作考試、學(xué)習(xí)期間考核與匿名調(diào)查問(wèn)卷4種，試卷考試即檢測(cè)新職工通過(guò)培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)掌握了多少、強(qiáng)調(diào)的規(guī)范知道了多少；專(zhuān)業(yè)技能操作考試強(qiáng)調(diào)的是各專(zhuān)業(yè)的技能掌握了多少；考核主要通過(guò)典型案例分析回答相關(guān)問(wèn)題，來(lái)評(píng)估新職工在培訓(xùn)前后分析和解決問(wèn)題的能力是否有所提高；匿名調(diào)查問(wèn)卷針對(duì)崗前培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、師資授課能力、時(shí)間安排等方面聽(tīng)取意見(jiàn)，對(duì)授課的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估，哪些項(xiàng)目最受歡迎，哪些項(xiàng)目對(duì)個(gè)人幫助最大，對(duì)培訓(xùn)收獲作自我評(píng)估、對(duì)授課老師進(jìn)行評(píng)價(jià)。我們通過(guò)多年的實(shí)踐與探索，新職工對(duì)崗前培訓(xùn)內(nèi)容的選編、方式的靈活滿(mǎn)意度逐年提升，考試成績(jī)逐年提高，授課領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家也與新職工互動(dòng)表現(xiàn)出極大的熱情，新職工也提出許多有益的建設(shè)意見(jiàn)。
3.3 培訓(xùn)效果：通過(guò)崗前培訓(xùn)，我院新職工無(wú)論在思想素質(zhì)上，還是在工作能力上都有了大幅度提高，在問(wèn)卷調(diào)查中顯示，每一位新職工都表示，經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，受益匪淺，學(xué)有所獲、學(xué)有所得，新職工對(duì)課程設(shè)置、授課教學(xué)水平及培訓(xùn)整體組織工作感到非常滿(mǎn)意，新職工紛紛表示，崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開(kāi)始，接下來(lái)的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過(guò)程，今后將以主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，培訓(xùn)雖然短暫，但所受的啟迪和教育對(duì)他們以后的發(fā)展起到了不可估量的作用，表示已經(jīng)做好迎接新崗位挑戰(zhàn)的一切準(zhǔn)備，對(duì)今后個(gè)人在醫(yī)院的發(fā)展前景充滿(mǎn)信心。閉卷考試是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的方法之一，試卷內(nèi)容涉及所有培訓(xùn)課程，采用選擇、填空、判斷對(duì)錯(cuò)等題型，注重受訓(xùn)者對(duì)所學(xué)內(nèi)容的領(lǐng)悟和理解，新職工不僅熟悉了衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí)、了解了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，還掌握了專(zhuān)科技能、提高了個(gè)人素養(yǎng)，為成為一名合格的醫(yī)務(wù)人員打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我院歷次的崗前培訓(xùn)考試合格率均達(dá)到90%以上。培訓(xùn)結(jié)束后，借醫(yī)院舉辦文藝活動(dòng)的契機(jī)，以新職工的名義參加文藝表演活動(dòng)，讓新職工感受到醫(yī)院大家庭的溫暖，也讓醫(yī)院職工進(jìn)一步了解新職工，促進(jìn)同事之間的融洽關(guān)系，增進(jìn)彼此感情，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)助精神，真正做到開(kāi)心工作，快樂(lè)生活。
4 體會(huì)
新職工是醫(yī)院的新鮮血液，是醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展的新生力量。崗前培訓(xùn)是讓他們盡快了解醫(yī)院文化，增強(qiáng)工作責(zé)任心和使命感，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神的最好途徑。
