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時(shí)間：2023-03-08 15:36:01
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電力工程質(zhì)量管理涉及較多內(nèi)容，需管理人員綜合考慮，全面協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)，在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合電力工程實(shí)際，采取針對(duì)性對(duì)策，為保證電力工程質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1電力工程質(zhì)量管理問(wèn)題
電力工程是我國(guó)社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施，因其投入資金大、建設(shè)周期長(zhǎng)、技術(shù)要求高，建設(shè)期間受多種復(fù)雜因素影響多容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，因此，開(kāi)展質(zhì)量管理工作時(shí)應(yīng)做好管理問(wèn)題的匯總與分析，為尋找針對(duì)性解決對(duì)策提供依據(jù)。
1．1管理人員意識(shí)薄弱
管理人員是電力工程質(zhì)量管理的主要實(shí)施者，其對(duì)質(zhì)量管理工作的重要性認(rèn)識(shí)程度，直接影響各項(xiàng)管理工作的實(shí)現(xiàn)。但對(duì)電力工程質(zhì)量管理分析不難發(fā)現(xiàn)，仍存在管理人員意識(shí)薄弱的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在:管理人員對(duì)管理工作的理解不深入，認(rèn)為管理的重點(diǎn)在于施工人員不閑著，而對(duì)質(zhì)量管理缺乏足夠的重視。甚至部分管理人員存在僥幸心理，認(rèn)為施工人員只要按照施工圖紙施工應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，結(jié)果疏于管理。另外，部分管理人員對(duì)管理內(nèi)容及管理范圍把握不準(zhǔn)確，尤其不清楚重點(diǎn)施工環(huán)節(jié)的管理指標(biāo)，給管理工作的順利開(kāi)展帶來(lái)較大不利影響。
1．2管理制度落實(shí)性差
眾所周知，電力工程質(zhì)量管理工作的開(kāi)展需管理制度的支撐，因此，施工單位均會(huì)制定一些管理制度，借助制度實(shí)現(xiàn)對(duì)施工人員不良行為的約束。但分析發(fā)現(xiàn)，管理制度落實(shí)性差仍是電力工程質(zhì)量管理存在的普遍問(wèn)題。一方面，施工單位僅從整個(gè)工程角度出發(fā)制定管理制度，制度內(nèi)容多是一些管理框架，具體的實(shí)施細(xì)節(jié)很少涉及，管理人員處理一些管理細(xì)節(jié)時(shí)缺乏制度參考。另一方面，缺乏對(duì)管理工作的監(jiān)督。部分施工單位的監(jiān)督僅針對(duì)重點(diǎn)管理內(nèi)容，而一般性的施工管理多是聽(tīng)取管理人員匯報(bào)，或查看相關(guān)資料，未深入到施工現(xiàn)場(chǎng)查看，結(jié)果導(dǎo)致一些制度落實(shí)較差，影響管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
1．3管理措施不夠完善
電力工程既有一般工程特點(diǎn)，又有著其自身特殊性，采取質(zhì)量管理措施時(shí)，如不考慮電力工程特殊性，往往導(dǎo)致制定的管理措施不夠完善，給整個(gè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)造成影響。一方面，電力工程參與部門(mén)較多，有時(shí)需不同工種交叉施工，面臨各種復(fù)雜的管理問(wèn)題，采取的管理措施很難對(duì)各個(gè)問(wèn)題加以約束。另一方面，施工單位對(duì)電力工程施工實(shí)際把握不準(zhǔn)確，事前未進(jìn)行充分考慮，制定的管理措施針對(duì)性不強(qiáng)，甚至忽略一些看似無(wú)關(guān)緊要施工的管理，結(jié)果可能引發(fā)嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。
1．4不注重質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理
電力工程質(zhì)量受施工材料性能、施工人員技術(shù)水平等因素影響，這些因素本身存在一定的不確定性，使得施工質(zhì)量面臨一定風(fēng)險(xiǎn)，如部分施工人員未嚴(yán)格規(guī)范要求使用施工材料、部分施工人員施工水平差等。但施工單位缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，管理人員不注重風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)與掌握，無(wú)法準(zhǔn)確辨別質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，更不用說(shuō)采取針對(duì)性措施風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施，使得施工質(zhì)量面臨較大風(fēng)險(xiǎn)。
2電力工程質(zhì)量管理問(wèn)題對(duì)策
施工單位應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到電力工程質(zhì)量管理存在的問(wèn)題，結(jié)合自身管理隊(duì)伍實(shí)際及電力工程特點(diǎn)，在總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極采取質(zhì)量管理問(wèn)題應(yīng)對(duì)策略，保證電力工程施工質(zhì)量，為其順利通過(guò)驗(yàn)收奠定基礎(chǔ)。
2．1提高管理人員意識(shí)
電力工程施工中管理人員意識(shí)會(huì)給質(zhì)量管理工作產(chǎn)生重要影響，因此，施工單位應(yīng)結(jié)合電力工程實(shí)際，積極提高管理人員的質(zhì)量管理意識(shí)。一方面，加強(qiáng)電力工程質(zhì)量管理工作宣傳。電力工程施工中，施工單位應(yīng)在合適位置樹(shù)立質(zhì)量管理宣傳標(biāo)語(yǔ)，在施工現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造良好的質(zhì)量管理氛圍，使管理人員不自主的感受到質(zhì)量管理的重要性。另一方面，定期開(kāi)展質(zhì)量管理學(xué)習(xí)活動(dòng)。施工單位結(jié)合質(zhì)量管理開(kāi)展情況及電力工程施工進(jìn)度，合理組織管理人員學(xué)習(xí)質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)，使管理人員明確質(zhì)量管理內(nèi)容及管理范圍，抓住質(zhì)量管理的重點(diǎn)與難點(diǎn)環(huán)節(jié)。同時(shí)，印制電力工程質(zhì)量管理學(xué)習(xí)手冊(cè)，發(fā)給每位管理人員手中，要求其認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會(huì)。另外，做好質(zhì)量管理工作總結(jié)。施工單位應(yīng)注重開(kāi)展階段性的質(zhì)量管理總結(jié)活動(dòng)，認(rèn)真聽(tīng)質(zhì)量管理人員匯報(bào)，結(jié)合質(zhì)量管理目標(biāo)落實(shí)情況，對(duì)質(zhì)量管理工作進(jìn)行合理調(diào)整與科學(xué)部署等。
2．2加強(qiáng)制度落實(shí)監(jiān)督
為保證電力工程質(zhì)量管理制度的嚴(yán)格落實(shí)，施工單位應(yīng)做好以下方面的工作:首先，完善質(zhì)量管理制度。電力工程質(zhì)量管理涉及的內(nèi)容較多，為確保質(zhì)量管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，施工單位制定質(zhì)量管理制度時(shí)應(yīng)注重細(xì)節(jié)的考慮，做好細(xì)節(jié)工作的規(guī)定，尤其不能一掠而過(guò)、泛泛而談。其次，制定明確的監(jiān)督目標(biāo)。施工單位應(yīng)針對(duì)不同管理環(huán)節(jié)，制定明確的監(jiān)督目標(biāo)，必要情況下施行質(zhì)量管理工作責(zé)任制，根據(jù)質(zhì)量管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，給予管理人員針對(duì)性賞罰，鞭策其認(rèn)真完成質(zhì)量管理任務(wù)。最后，認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量管理監(jiān)督工作。在制定監(jiān)督目標(biāo)的基礎(chǔ)上，施工單位應(yīng)指派專門(mén)人員，采取定期與不定期抽查方式，檢查管理人員質(zhì)量管理工作落實(shí)情況，做好質(zhì)量管理工作的綜合評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)質(zhì)量管理制度進(jìn)一步優(yōu)化。
2．3完善質(zhì)量管理措施
施工單位應(yīng)結(jié)合質(zhì)量管理落實(shí)實(shí)際，分析質(zhì)量管理措施漏洞，并積極采取措施填補(bǔ)漏洞，確保質(zhì)量管理措施涵蓋施工的各個(gè)環(huán)節(jié)。首先，反思質(zhì)量管理措施應(yīng)用效果。施工單位應(yīng)通過(guò)質(zhì)量管理監(jiān)督結(jié)果，做好質(zhì)量管理措施應(yīng)用效果的總結(jié)與反思，肯定質(zhì)量管理取得的成果，客觀看待質(zhì)量管理措施的不足，認(rèn)真分析原因，及時(shí)加以補(bǔ)充與完善。其次，完善重點(diǎn)施工環(huán)節(jié)的管理措施。電力工程施工內(nèi)容復(fù)雜，電力工程尤其應(yīng)注重重點(diǎn)、復(fù)雜環(huán)節(jié)質(zhì)量管理措施的完善，進(jìn)一步細(xì)化管理措施，并措施的可行性進(jìn)行充分論證，為質(zhì)量管理措施的實(shí)施提供實(shí)施依據(jù)。最后，確保質(zhì)量管理措施涵蓋的全面性。施工單位制定質(zhì)量管理措施時(shí)應(yīng)注重范圍覆蓋的全面性，不要忽略任何一個(gè)管理細(xì)節(jié)。
2．4做好質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理
質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理是電力工程質(zhì)量管理的重要內(nèi)容之一，為此，施工單位應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理。首先，普及質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)。施工前施工單位應(yīng)組織質(zhì)量管理人員，開(kāi)展質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)普及活動(dòng)，使管理人員加深對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)，明確質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容及重點(diǎn)。其次，把握質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理重點(diǎn)。施工單位鼓勵(lì)質(zhì)量管理人員加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)的自主學(xué)習(xí)，把握電力工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理重點(diǎn)，提高對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)因素的識(shí)別能力，從而及時(shí)采取措施加以應(yīng)對(duì)，將風(fēng)險(xiǎn)造成的損失降到最低。最后，制定質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)急措施。施工單位還應(yīng)結(jié)合電力工程施工實(shí)際，制定質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急措施，縮短質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)時(shí)間，及時(shí)將質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受的范圍內(nèi)。
3結(jié)論
電力工程質(zhì)量?jī)?yōu)劣不僅影響電力部門(mén)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，而且影響人們生產(chǎn)生活的電力供應(yīng)，因此，加強(qiáng)電力工程質(zhì)量管理研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文通過(guò)探討，得出以下結(jié)論:(1)受施工單位及電力工程實(shí)際狀況影響，部分電力工程質(zhì)量管理存在管理意識(shí)薄弱、管理制度落實(shí)性差、管理措施不全面、不注重質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理等，給電力工程質(zhì)量帶來(lái)較大威脅。(2)施工單位應(yīng)在總結(jié)電力工程質(zhì)量管理問(wèn)題的基礎(chǔ)上，立足實(shí)際，積極尋找解決質(zhì)量管理問(wèn)題的有效對(duì)策，為電力工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航。
參考文獻(xiàn)
［1］王斌．電力工程質(zhì)量管理存在問(wèn)題與解決對(duì)策探索［J］．中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)，2016(24):183－184．
［2］羅沈．電力工程項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題分析及對(duì)策［J］．中國(guó)電力教育，2013(20):199－200．
一、工程概況
xx區(qū)xx區(qū)xx路位于xx路路長(zhǎng)為xx米，寬x為xx米，工程結(jié)構(gòu)形式為路基穩(wěn)定層，砼路面及附屬工程。占地面積為㎡，工程造價(jià)為萬(wàn)元，合同工期為2x年x月30日——200x年x月30日。
本工程路面砼強(qiáng)度等級(jí)為C30，
二、理組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)理人員和投入的監(jiān)理設(shè)施
(一)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)及人員配備情況
本工程根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、工程類別、工程規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度、工程特點(diǎn)等因素確定了以盛世輝為總監(jiān)理工程師的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。并明確了監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo)、監(jiān)理人員的職責(zé)分工和考核標(biāo)準(zhǔn)、以及工作流程。按監(jiān)理合同和隨著工程的進(jìn)展配備了滿足工程需要的監(jiān)理人員，并配備了計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、回彈儀、水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、質(zhì)檢儀、坍落筒和鋼卷尺等監(jiān)理設(shè)施，滿足了辦公及質(zhì)量控制檢查的需要。
三、監(jiān)理合同履行情況
(一)目標(biāo)控制情況
1.工程質(zhì)量目標(biāo)控制情況
1、首先根據(jù)本工程的特點(diǎn)，編制了監(jiān)理規(guī)劃、專業(yè)監(jiān)理細(xì)則和旁站監(jiān)理方案，以此來(lái)指導(dǎo)規(guī)范監(jiān)理工作的實(shí)施。
2、開(kāi)工前組織現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員，熟悉工程施工圖及相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范，參加圖紙會(huì)審，認(rèn)真聽(tīng)取設(shè)計(jì)人員技術(shù)交底，做好圖紙會(huì)審紀(jì)要。
3、審查總分包單位的質(zhì)量管理體系、質(zhì)量保證體系、技術(shù)管理體系、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度和管理人員的崗位資格證書(shū)，符合要求才同意開(kāi)工;對(duì)特種作業(yè)人員有上崗證符合要求才允許上崗。
4、審查施工單位進(jìn)場(chǎng)的施工機(jī)械，對(duì)經(jīng)緯儀和水準(zhǔn)儀檢查計(jì)量合格證書(shū)，對(duì)大型機(jī)械檢查合格證且安裝合格后才同意使用;
5、復(fù)測(cè)施工單位引測(cè)到現(xiàn)場(chǎng)的坐標(biāo)控制點(diǎn)和高程水準(zhǔn)點(diǎn)，符合要求才同意使用;
6、審核施工方提交的施工組織設(shè)計(jì)及安全施工方案，并監(jiān)督施工方按已審核的施工方案實(shí)施作業(yè)。
7、審查施工單位進(jìn)場(chǎng)的材料是否符合設(shè)計(jì)要求，對(duì)按規(guī)定復(fù)試的材料進(jìn)行見(jiàn)證取樣，復(fù)試合格后才同意使用。
8、對(duì)施工過(guò)程加強(qiáng)巡檢抽查的頻率，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及早通知施工單位整改。
9、加強(qiáng)對(duì)鋼筋綁扎安裝的檢查，對(duì)鋼筋的規(guī)格、品種、數(shù)量、間距等全數(shù)檢查，逐一核對(duì)是否符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求。有焊接的見(jiàn)證取樣及時(shí)做焊接檢測(cè)，測(cè)試合格方可進(jìn)行下道工序。
10、接到施工單位檢驗(yàn)批報(bào)驗(yàn)通知后，按規(guī)定的程序及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行工序驗(yàn)收和隱蔽工程驗(yàn)收，符合要求后，才同意下道工序施工，
11、檢查施工單位管理人員到崗及管理行為，按程序要求施工單位先自檢合格后，監(jiān)理再對(duì)主體施工的各道工序進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并落實(shí)整改，上道工序合格后才同意進(jìn)行下道工序;
12、對(duì)設(shè)計(jì)變更單、聯(lián)系單內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)檢查驗(yàn)收，避免遺漏。
13、旁站砼的施工，檢查商品砼出廠合格證、砼強(qiáng)度等級(jí)、坍落度、振搗、試塊留置和管理人員的在崗情況
【中圖分類號(hào)】 TU716 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 B 【文章編號(hào)】 1727-5123（2011）04-183-01
監(jiān)理是受項(xiàng)目業(yè)主的委托，對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理的中介服務(wù)。無(wú)論從隸屬關(guān)系還是從合同關(guān)系上監(jiān)理都不應(yīng)為施工單位承擔(dān)質(zhì)檢工作，但在實(shí)際工作中，不少監(jiān)理人員已自然或不自然地充當(dāng)了一部分施工單位質(zhì)檢員的角色。那么，如何才能擺脫這種局面使監(jiān)理走上正規(guī)的道路呢？我們監(jiān)理部通過(guò)在某醫(yī)院病房樓工程的監(jiān)理過(guò)程中，所采取的幾點(diǎn)具體措施和辦法，進(jìn)行總結(jié)和探討：
1 重視審查承包單位施工組織設(shè)計(jì)，督促落實(shí)施工質(zhì)量管理措施，要求質(zhì)檢人員到崗
監(jiān)理對(duì)施工質(zhì)量的工作控制最有效而可行的辦法是事前控制，是規(guī)范對(duì)監(jiān)理行業(yè)的基本要求。我們?cè)趯彶槭┕挝簧陥?bào)的施工組織設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)注意核查各專業(yè)質(zhì)檢員的配備情況。對(duì)質(zhì)檢員數(shù)量、執(zhí)業(yè)資格不能滿足工程需要，應(yīng)要求其重新申報(bào)，直到滿足工程需要為止。同時(shí)，更重要的是在施工過(guò)程中注意檢查施工單位所配質(zhì)檢員的到位情況時(shí)，切莫讓施工組織設(shè)計(jì)流于形式。發(fā)現(xiàn)有不到位情況，立即通知施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，要求其進(jìn)行調(diào)整。使質(zhì)檢員能真正掌握工程質(zhì)量，保證滿足工程需要，使施工單位的質(zhì)檢工作真正落實(shí)到位。
2 發(fā)揮自檢作用、嚴(yán)格驗(yàn)收程序
我們知道，承包單位向監(jiān)理提交的一切報(bào)驗(yàn)資料均在自檢合格的基礎(chǔ)上進(jìn)行，未完成自檢和自檢不合格的工序不得報(bào)驗(yàn)。而現(xiàn)在實(shí)際工作中許多質(zhì)檢員變成了“聯(lián)絡(luò)員”，某一部位施工完成后，質(zhì)檢員便去叫監(jiān)理來(lái)驗(yàn)收，監(jiān)理驗(yàn)收合格后就算合格，這無(wú)疑是違反相關(guān)規(guī)定的，簡(jiǎn)化工程驗(yàn)收程序，使自檢工作流于只做資料的形式。針對(duì)此類情況，監(jiān)理每次驗(yàn)收時(shí)，只要發(fā)現(xiàn)其不合格項(xiàng)超出抽檢允許數(shù)量，就不再繼續(xù)往下進(jìn)行驗(yàn)收，要求其先進(jìn)行整改，整改合格后再次驗(yàn)收。監(jiān)理除驗(yàn)收首次發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)整改情況外，對(duì)所報(bào)驗(yàn)收段重新全面抽驗(yàn)，直到抽驗(yàn)合格為止。這樣可以避免施工單位只改正監(jiān)理提出部位，而對(duì)其他部位不預(yù)檢驗(yàn)及整改的弊病，從而督促了其質(zhì)檢員認(rèn)真履行驗(yàn)收工作程序和職責(zé)。
一、工程質(zhì)量管理：積極對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查、督促、檢查施工區(qū)域的施工質(zhì)量，對(duì)發(fā)現(xiàn)的施工質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)各施工階段容易出現(xiàn)的質(zhì)量隱患，通知施工單位進(jìn)行預(yù)防，確保施工質(zhì)量
二、工程進(jìn)度管理：將施工單位報(bào)送的周進(jìn)度計(jì)劃，與實(shí)際進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比， 要求施工單位對(duì)滯后的原因進(jìn)行分析，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋，便于施工單位調(diào)整后期的施工計(jì)劃，及時(shí)增加人力物力，加快施工進(jìn)度。
三、施工安全管理：積極加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有安全隱患的地方及時(shí)通知施工單位采取防護(hù)措施，正在施工但存在安全隱患的地方要求整改，安全隱患未消除之前不允許進(jìn)行下道工序的施工，確保施工安全。
四、現(xiàn)場(chǎng)材料的檢查工作：對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)材料進(jìn)行檢查，、取樣、送檢，對(duì)沒(méi)有送檢，送檢不合格的材料堅(jiān)決不允許使用，從而保證施工材料不影響施工質(zhì)量。
1.2勘察設(shè)計(jì)單位資格檢查主要檢查其質(zhì)量體系的建立及運(yùn)行情況和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體系是否完善。
1.3施工組織設(shè)計(jì)的核查在工程設(shè)計(jì)中，施工組織設(shè)計(jì)作為其重要組成之一，直接指導(dǎo)著整個(gè)工程的進(jìn)程，影響著工程建設(shè)的最終質(zhì)量。質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的檢查，主要是檢查施工單位編制的實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)。
1.4主要原材料材質(zhì)檢查材料采購(gòu)單是由審查工程師簽發(fā)的，其中明確規(guī)定了材料的價(jià)格、規(guī)格、數(shù)量等信息。同時(shí)，審查工程師還要附上相關(guān)的進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告單及抽檢材質(zhì)證明書(shū)，以供檢驗(yàn)單位進(jìn)行復(fù)檢。
2工程建設(shè)實(shí)施階段質(zhì)量監(jiān)督
在工程建設(shè)實(shí)施階段，建設(shè)單位要根據(jù)工程的各項(xiàng)進(jìn)展情況確定檢查方案，并且有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有針對(duì)性地進(jìn)行質(zhì)量檢查，建立健全質(zhì)量監(jiān)控體系，檢驗(yàn)質(zhì)量監(jiān)督效果。在此階段，施工單位通過(guò)質(zhì)量監(jiān)督一方面可以有效地彌補(bǔ)施工中的不足，同時(shí)另一方面還可以防止安全事故的發(fā)生，做到防患于未然。
3竣工驗(yàn)收監(jiān)督
待農(nóng)村安全飲水工程竣工后，質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)可定期組織建設(shè)單位和施工監(jiān)督單位進(jìn)行質(zhì)量總結(jié)，評(píng)價(jià)工程質(zhì)量，以促使企業(yè)加強(qiáng)施工質(zhì)量控制，完善施工工藝。
3.1工程外觀質(zhì)量評(píng)定按照水利行業(yè)現(xiàn)行規(guī)定，單位工程完工之后，工程外觀質(zhì)量評(píng)定一般由質(zhì)量監(jiān)督、建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)和施工單位的人員參加，并根據(jù)規(guī)定確定人員數(shù)量。
3.2審查竣工驗(yàn)收材料質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)審定單位工程竣工驗(yàn)收資料，主要是對(duì)其完整性、真實(shí)性和客觀性進(jìn)行審查。檢查水源井深度、核對(duì)井管和塑料管材的質(zhì)量及其使用量、檢查變頻調(diào)速器規(guī)格、型號(hào)、廠家、性能，檢查其供水管道開(kāi)挖深度、尾端供水情況、井房結(jié)構(gòu)形式等，關(guān)查檢水質(zhì)化驗(yàn)單。
3.3工程質(zhì)量等級(jí)核驗(yàn)根據(jù)水利行業(yè)的現(xiàn)行規(guī)定，質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)必須在充分掌握相關(guān)資料和證據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)施工單位進(jìn)行工程質(zhì)量評(píng)價(jià)，從而得出一個(gè)較為客觀公正的核驗(yàn)結(jié)果，以便為工程驗(yàn)收階段提供可靠資料。
4編寫(xiě)質(zhì)量評(píng)定報(bào)告
農(nóng)村飲水安全工程竣工后，施工單位要根據(jù)其施工建設(shè)情況編寫(xiě)質(zhì)量評(píng)定報(bào)告，評(píng)價(jià)其工程完成情況，并進(jìn)一步明確工程的質(zhì)量監(jiān)督方式和質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，以保證監(jiān)督工作的順利完成。同時(shí)，施工單位還可以通過(guò)編寫(xiě)質(zhì)量評(píng)定報(bào)告，及時(shí)找出其施工中存在的問(wèn)題和不足，不斷提升其施工水平。
從施工設(shè)計(jì)、到選材，再到施工都不夠重視，往往敷衍了事，這樣就會(huì)引起很多質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。這種質(zhì)量意識(shí)差的情況反映在多個(gè)方面或問(wèn)題上，例如，市政道路施工過(guò)程，往往由政府選擇承包商，個(gè)別承包商只注重眼前經(jīng)濟(jì)利益，不從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，不重視工程質(zhì)量，也缺乏完善的管理制度與流程，對(duì)施工單位的管理不嚴(yán)，合同中也沒(méi)有明確規(guī)定，這樣往往使道路施工質(zhì)量不能滿足政府要求；質(zhì)量意識(shí)差的問(wèn)題也往往反映在施工單位中，施工單位為了獲得較高的利益，施工過(guò)程偷工減料，不按施工設(shè)計(jì)要求使用適宜的材料，更嚴(yán)重的進(jìn)行違法分包，對(duì)于專業(yè)分包隊(duì)也不能做到有序管理，這樣使得施工質(zhì)量著實(shí)讓人堪憂；還有一些導(dǎo)致施工單位人員質(zhì)量意識(shí)差的原因是，這些施工單位中缺乏有經(jīng)驗(yàn)、有知識(shí)的高技術(shù)人才或管理人才，企業(yè)人員資質(zhì)水平低，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，知識(shí)掌握得也較差，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)再缺乏，質(zhì)量意識(shí)自然會(huì)差很多，高管理和技術(shù)人員質(zhì)量意識(shí)差，對(duì)質(zhì)量不重視，不對(duì)基層施工人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育，導(dǎo)致基層施工人員的質(zhì)量意識(shí)更差，施工質(zhì)量自己不能得到保證。
（2）施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理也存在問(wèn)題，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
由于市政道路施工建設(shè)施工人員有很多是農(nóng)民工，他們的文化水平低，缺乏安全意識(shí)，對(duì)自我保護(hù)的能力較差，施工過(guò)程中不注重安全防護(hù)用品的穿戴，也沒(méi)有能力發(fā)現(xiàn)并減少或消除安全隱患，施工單位對(duì)施工人員的安全培訓(xùn)做的不好，安全管理松懈，這就使得現(xiàn)場(chǎng)安全事故頻發(fā)，尤其以安全用電事故發(fā)生的較多，很多施工單位不重視現(xiàn)場(chǎng)用電安全，施工單位沒(méi)有合格的、具有專業(yè)資格證書(shū)電力人員，這些人員無(wú)論在采購(gòu)電力采購(gòu)和安裝電源等各方面都缺乏經(jīng)驗(yàn)，也不懂得用電施工過(guò)程的安全防護(hù)和注意事項(xiàng)，這就給現(xiàn)場(chǎng)安全埋下了很大的隱患，用電安全事故頻發(fā)。
（3）監(jiān)理單位缺乏專業(yè)人員或是監(jiān)理人員責(zé)任心不強(qiáng)等，造成監(jiān)理監(jiān)管過(guò)程存在很多問(wèn)題。
監(jiān)理單位主要是對(duì)市政道路施工建設(shè)的施工單位進(jìn)行監(jiān)督，以第三方控制、監(jiān)督施工質(zhì)量，監(jiān)理單位的作用，在整個(gè)市政工程道路施工建設(shè)中起著不可替代的重要作用。目前，雖然很多監(jiān)理單位都發(fā)揮了監(jiān)督作用，但仍有一些單位監(jiān)管不到位，監(jiān)理單位缺乏專業(yè)的市政工程監(jiān)理工程師，而是以民用建筑監(jiān)理工程師取代，或是一些監(jiān)理單位不采購(gòu)必要的監(jiān)理設(shè)備，只是以經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)的方法進(jìn)行檢測(cè)等等，這些都給市政道路施工建設(shè)帶來(lái)了新的安全隱患和質(zhì)量隱患，而類似的問(wèn)題也普遍存在于各大、中、小城市中，這就需要政府部門(mén)完善相關(guān)機(jī)制，加強(qiáng)這方面的管理。
2加強(qiáng)市政工程道橋施工管理質(zhì)量的對(duì)策
（1）認(rèn)真做好試驗(yàn)段的施工。
在市政道路施工過(guò)程中，有一個(gè)很重要的保證質(zhì)量的措施就是進(jìn)行試驗(yàn)段的施工，通過(guò)認(rèn)真的試驗(yàn)施工來(lái)觀察確定施工過(guò)程存可能存在的問(wèn)題，也可以通過(guò)試驗(yàn)段的施工，使施工單位更了解施工狀況，同時(shí)，對(duì)于施工的自然條件、施工工藝、施工過(guò)程可采取的質(zhì)量控制措施、施工機(jī)械的適用組合情況等都有更深入的掌握，這一步驟對(duì)于施工質(zhì)量有著重要意義。施工單位應(yīng)重視試驗(yàn)段施工，施工前要組織進(jìn)行施工方案和工藝的設(shè)計(jì)，明確各施工過(guò)程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及施工用材料質(zhì)量等，施工中，要注意觀察施工質(zhì)量，必要時(shí)進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，制定整改方案，并同時(shí)做好記錄，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為以后的施工提供數(shù)據(jù)支持。
（2）認(rèn)真做好施工保通和防洪排水。
由于道橋施工特性，基本都在露天使用，決定著施工過(guò)程受自然條件影響較大，需要提前制定預(yù)防措施，以保證施工正常。對(duì)于道橋施工，最大的自然影響條件就是雨水，雨水的繁多直接影響著施工質(zhì)量、施工進(jìn)度和施工單位的經(jīng)濟(jì)效益，因此，如何預(yù)防水患對(duì)施工質(zhì)量影響，保證施工按時(shí)暢通，做到防洪排水工程順暢，成為道橋施工過(guò)程中一項(xiàng)很重要的研究課題。下面，作者根據(jù)自已的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了以下幾點(diǎn)，供同行業(yè)學(xué)者參考。必須有足夠的后勤保障施工順利進(jìn)行，這個(gè)后勤保障第一要緊的就是運(yùn)輸人員、材料、機(jī)械設(shè)備的通道，如果沒(méi)有這樣的通道，所有的人員、設(shè)施都不能按時(shí)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，自然無(wú)法保證施工工作的開(kāi)展，擾亂了施工秩序，這樣就很難保證施工工程順利進(jìn)行，增加了施工成本。對(duì)于防洪排水工作，需要施工單位在施工前，根據(jù)施工方案、施工圖和當(dāng)?shù)氐牡缆返乩憝h(huán)境，制定出適用的雨季防洪預(yù)案，善于利用施工路橋的永久性排水設(shè)施，同時(shí)結(jié)合使用臨時(shí)排水設(shè)施，以最快的速度排雨水，避免長(zhǎng)時(shí)間雨水浸泡路基，導(dǎo)致路基沉降等問(wèn)題，對(duì)于排水困難或地質(zhì)不良的地區(qū)，應(yīng)避免在雨季施工，同時(shí)注意，雨季施工中，要安排專業(yè)的排水人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)雨水積沉處，應(yīng)及時(shí)處理，及時(shí)排水，減少路基表面積水。
（3）對(duì)線路的線型和標(biāo)高進(jìn)行嚴(yán)格的控制。
人們對(duì)道路的要求越來(lái)越高，而道橋的線型和標(biāo)高是道路質(zhì)量好壞的直接表現(xiàn)。如果道路的線型不符合行車標(biāo)準(zhǔn)或路面標(biāo)高的控制不嚴(yán)，就會(huì)對(duì)道橋行車的舒適程度造成影響。應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)規(guī)范來(lái)設(shè)計(jì)道橋的線型。在進(jìn)行道橋的施工時(shí)，從基礎(chǔ)開(kāi)始就要嚴(yán)格控制標(biāo)高，保證道橋面層的平整度，以避免出現(xiàn)不必要的返工現(xiàn)象。
（4）實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)理旁站制度。
控制好市政工程中道橋的質(zhì)量，不能僅看外觀，更要保證質(zhì)量。為了促進(jìn)我國(guó)工程領(lǐng)域的健康發(fā)展，需要引進(jìn)監(jiān)理制度，監(jiān)理在現(xiàn)場(chǎng)中服務(wù)于業(yè)主并單獨(dú)成為控制施工質(zhì)量的一個(gè)責(zé)任主體，要保證道橋施工的質(zhì)量，監(jiān)理就起到了非常大的作用。
（5）另外，加大對(duì)安全施工的管理，進(jìn)行施工進(jìn)度管理
加大對(duì)工程成品的保護(hù)等措施對(duì)市政道橋施工管理的改善也具有較大的作用。
中圖分類號(hào)：TU71文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：
為加強(qiáng)公路工程質(zhì)量管理，確保質(zhì)量，必須加強(qiáng)基礎(chǔ)工作、施工質(zhì)量控制和檢驗(yàn)把關(guān)。文章認(rèn)為，應(yīng)從建立質(zhì)量管理體系、加強(qiáng)質(zhì)檢基礎(chǔ)工作、加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量的控制三方面入手。
一、建立健全業(yè)務(wù)素質(zhì)較強(qiáng)的監(jiān)理隊(duì)伍第一，選擇具有相應(yīng)資質(zhì)、資信等級(jí)的施工單位。參建的施工單位具有先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，豐富的施工經(jīng)驗(yàn)，并能配備高素質(zhì)的足夠的施工人員及配置齊全的機(jī)械設(shè)備，先進(jìn)、高素質(zhì)的施工單位是保證工程質(zhì)量及進(jìn)度的前提。第二，監(jiān)理單位作為一個(gè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，除具有相應(yīng)資質(zhì)、資信等級(jí)外，還應(yīng)具備一批業(yè)務(wù)素質(zhì)及職業(yè)道德高，有著多年施工及監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)的人員，從而保證“三控二管一協(xié)調(diào)”的具體落實(shí)，其目的就是出一個(gè)優(yōu)良的產(chǎn)品。第三，以實(shí)事求是的工作態(tài)度對(duì)待施工過(guò)程中存在的問(wèn)題，分析原因，及時(shí)總結(jié)，對(duì)施工過(guò)程中先進(jìn)的施工工藝及方法，給予肯定，并通過(guò)例會(huì)的形式互相交流，互相學(xué)習(xí)，從而有效地指導(dǎo)施工。建立以工程施工為核心的質(zhì)量管理體系。
二、建立一個(gè)嚴(yán)密的強(qiáng)有力的質(zhì)量管理體系建立一個(gè)嚴(yán)密的強(qiáng)有力的質(zhì)量管理體系是確保質(zhì)量的關(guān)鍵，有利于工程施工工作的開(kāi)展和全過(guò)程質(zhì)量管理的控制。為此，既要加強(qiáng)“三個(gè)層次”的控制和各層次的職能，即政府監(jiān)督、項(xiàng)目監(jiān)理和施工企業(yè)自檢，要在公路工程全面質(zhì)量管理制度上，逐步建立起三個(gè)層次的管理體制，又要理順“三者”的關(guān)系，即建設(shè)單位、監(jiān)理單位和承包單位三者的關(guān)系。并概括為：一是建設(shè)單位與承包單位的關(guān)系，是依據(jù)工程建設(shè)發(fā)包和承包合同或協(xié)議，構(gòu)成承發(fā)包的關(guān)系；二是建設(shè)單位與監(jiān)理單位的關(guān)系，是委托與被委托的關(guān)系，通過(guò)監(jiān)理服務(wù)協(xié)議或合同確認(rèn)職責(zé)、權(quán)限和經(jīng)濟(jì)關(guān)系；三是監(jiān)理單位與承包單位之間沒(méi)有合同關(guān)系，也沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)關(guān)系，而僅僅是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。同時(shí)，還要建立以工程施工項(xiàng)目為核心的檢驗(yàn)和質(zhì)管組織：一是施工單位要成立各施工點(diǎn)質(zhì)管小組，負(fù)責(zé)自檢、專檢和互檢；二是建設(shè)單位要組織檢驗(yàn)小組，對(duì)施工單位進(jìn)行質(zhì)檢和抽檢；三是監(jiān)理工程師依據(jù)監(jiān)理辦法和監(jiān)理合同，獨(dú)立、公正地行使監(jiān)理職權(quán)，對(duì)建設(shè)單位和承包施工單位均具有監(jiān)督權(quán)，以負(fù)責(zé)保護(hù)雙方利益。
三、加強(qiáng)質(zhì)檢基礎(chǔ)工作
（一）明確技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)工作1、各項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)資料、施工規(guī)范、操作規(guī)程、工藝要點(diǎn)、質(zhì)量檢驗(yàn)方法和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以及工程監(jiān)理辦法和實(shí)施細(xì)則等文件資料，統(tǒng)一印發(fā)至建設(shè)單位和施工單位，使人人目標(biāo)明確，有章可循，有法可依。2、現(xiàn)代工程建設(shè)要注意技術(shù)美學(xué)，強(qiáng)調(diào)審美功能和實(shí)用功能的統(tǒng)籌考慮。各施工單位編制的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案等文件，在開(kāi)工前送交建設(shè)單位和監(jiān)理工程師。
（二）強(qiáng)化檢測(cè)手段，做好計(jì)量工作計(jì)量檢測(cè)工作的加強(qiáng)與否，直接影響工程質(zhì)量和質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定的準(zhǔn)確性。為強(qiáng)化檢測(cè)手段，要求各地公路建設(shè)主管部門(mén)和施工單位建立健全實(shí)驗(yàn)室，配專職人員負(fù)責(zé)常規(guī)試驗(yàn)和抽驗(yàn)工作，公路建設(shè)主管單位對(duì)各級(jí)管理單位撥發(fā)?？钆渲闷骶?。
（三）重視質(zhì)量信息，用數(shù)據(jù)指導(dǎo)工作項(xiàng)目建設(shè)在開(kāi)工前，由建設(shè)單指揮部將各種原始記錄表、檢驗(yàn)記錄表、測(cè)試報(bào)告表及統(tǒng)計(jì)表格等發(fā)至施工單位，并規(guī)定向建設(shè)單位和監(jiān)理單位定期報(bào)送各種資料。通過(guò)檢驗(yàn)測(cè)試人員提供的資料，及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)發(fā)生的質(zhì)量情報(bào)和數(shù)據(jù)，以便及時(shí)分析質(zhì)量動(dòng)態(tài)，采取應(yīng)急措施。
（四）建立健全責(zé)任制建立和健全質(zhì)量責(zé)任制，制定各級(jí)職責(zé)范圍，實(shí)行聯(lián)質(zhì)獎(jiǎng)懲制，做到獎(jiǎng)罰分明，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)的作用。
（五）重視技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)質(zhì)量教育各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要尊重科學(xué)支持技術(shù)人員的工作，有計(jì)劃、有目的地舉辦技術(shù)培訓(xùn)班，建設(shè)單位應(yīng)組織施工單位在施工現(xiàn)場(chǎng)舉辦工程質(zhì)量研討會(huì)，總結(jié)交流正反兩個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)，要加強(qiáng)工程技術(shù)的繼續(xù)教育，重視知識(shí)，掌握新技術(shù)、新理論、新材料、新工藝，以適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的需要。四、加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量的控制
（一）設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制1、重大變更應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)變更報(bào)批手續(xù)，按規(guī)定程序辦理。2、非重大變更由設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理三方現(xiàn)場(chǎng)會(huì)審處理，也可以由設(shè)計(jì)單位授權(quán)監(jiān)理工程師審批。3、對(duì)設(shè)計(jì)中不詳、漏誤及容易引起誤解的問(wèn)題，施工單位直接提出或通過(guò)監(jiān)理工程師上報(bào)建設(shè)單位或設(shè)計(jì)單位以書(shū)面解釋或補(bǔ)充規(guī)定。
（二）材料質(zhì)量的控制原材料是工程實(shí)體的組成部分，與工程質(zhì)量有著直接關(guān)系，因此，施工單位一是把好材料采購(gòu)關(guān)；二是對(duì)各種原材料進(jìn)行測(cè)試鑒定；三是嚴(yán)禁不合格材料和半成品進(jìn)人施工現(xiàn)場(chǎng)。
（三）施工質(zhì)量的控制1、抓好各施工階段，以防患于未然。施工單位的各施工階段要通過(guò)定期檢查，有的放矢地對(duì)重點(diǎn)、突出的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、評(píng)比和交流，對(duì)存在的問(wèn)題，施工要點(diǎn)、注意事項(xiàng)等，施工內(nèi)部質(zhì)監(jiān)部門(mén)以書(shū)面形式制定有效的整改措施，目的是為提高工程質(zhì)量。2、對(duì)影響質(zhì)量的要害問(wèn)題或普遍性問(wèn)題，要堅(jiān)持質(zhì)量第一。3、對(duì)雖未發(fā)生但根據(jù)質(zhì)量情報(bào)信息預(yù)測(cè)可能發(fā)生的問(wèn)題，要及時(shí)采取預(yù)防控制措施，避免事故發(fā)生。當(dāng)前公路工程施工質(zhì)量管理的內(nèi)涵比過(guò)去更為復(fù)雜，它不僅受到技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、責(zé)任等方面的約束，并兼顧有咨詢、顧問(wèn)參謀、控制的涵義，還涉及到工程法規(guī)、行為科學(xué)及技術(shù)美學(xué)等諸多因素。探索適合我國(guó)國(guó)情和現(xiàn)代特點(diǎn)的施工質(zhì)量管理方式和質(zhì)量保證體系就顯得尤為重要，已成當(dāng)務(wù)之急。
參考文獻(xiàn)：
為加強(qiáng)公路工程質(zhì)量管理，確保質(zhì)量，必須加強(qiáng)基礎(chǔ)工作、施工質(zhì)量控制和檢驗(yàn)把關(guān)。文章認(rèn)為，應(yīng)從建立質(zhì)量管理體系、加強(qiáng)質(zhì)檢基礎(chǔ)工作、加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量的控制三方面入手。
一、建立健全業(yè)務(wù)素質(zhì)較強(qiáng)的監(jiān)理隊(duì)伍
第一，選擇具有相應(yīng)資質(zhì)、資信等級(jí)的施工單位。參建的施工單位具有先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，豐富的施工經(jīng)驗(yàn)，并能配備高素質(zhì)的足夠的施工人員及配置齊全的機(jī)械設(shè)備，先進(jìn)、高素質(zhì)的施工單位是保證工程質(zhì)量及進(jìn)度的前提。
第二，監(jiān)理單位作為一個(gè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，除具有相應(yīng)資質(zhì)、資信等級(jí)外，還應(yīng)具備一批業(yè)務(wù)素質(zhì)及職業(yè)道德高，有著多年施工及監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)的人員，從而保證“三控二管一協(xié)調(diào)”的具體落實(shí)，其目的就是出一個(gè)優(yōu)良的產(chǎn)品。
第三，以實(shí)事求是的工作態(tài)度對(duì)待施工過(guò)程中存在的問(wèn)題，分析原因，及時(shí)總結(jié)，對(duì)施工過(guò)程中先進(jìn)的施工工藝及方法，給予肯定，并通過(guò)例會(huì)的形式互相交流，互相學(xué)習(xí)，從而有效地指導(dǎo)施工。建立以工程施工為核心的質(zhì)量管理體系。
二、建立一個(gè)嚴(yán)密的強(qiáng)有力的質(zhì)量管理體系
建立一個(gè)嚴(yán)密的強(qiáng)有力的質(zhì)量管理體系是確保質(zhì)量的關(guān)鍵，有利于工程施工工作的開(kāi)展和全過(guò)程質(zhì)量管理的控制。為此，既要加強(qiáng)“三個(gè)層次”的控制和各層次的職能，即政府監(jiān)督、項(xiàng)目監(jiān)理和施工企業(yè)自檢，要在公路工程全面質(zhì)量管理制度上，逐步建立起三個(gè)層次的管理體制，又要理順“三者”的關(guān)系，即建設(shè)單位、監(jiān)理單位和承包單位三者的關(guān)系。并概括為：一是建設(shè)單位與承包單位的關(guān)系，是依據(jù)工程建設(shè)發(fā)包和承包合同或協(xié)議，構(gòu)成承發(fā)包的關(guān)系；二是建設(shè)單位與監(jiān)理單位的關(guān)系，是委托與被委托的關(guān)系，通過(guò)監(jiān)理服務(wù)協(xié)議或合同確認(rèn)職責(zé)、權(quán)限和經(jīng)濟(jì)關(guān)系；三是監(jiān)理單位與承包單位之間沒(méi)有合同關(guān)系，也沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)關(guān)系，而僅僅是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。同時(shí)，還要建立以工程施工項(xiàng)目為核心的檢驗(yàn)和質(zhì)管組織：一是施工單位要成立各施工點(diǎn)質(zhì)管小組，負(fù)責(zé)自檢、專檢和互檢；二是建設(shè)單位要組織檢驗(yàn)小組，對(duì)施工單位進(jìn)行質(zhì)檢和抽檢；三是監(jiān)理工程師依據(jù)監(jiān)理辦法和監(jiān)理合同，獨(dú)立、公正地行使監(jiān)理職權(quán)，對(duì)建設(shè)單位和承包施工單位均具有監(jiān)督權(quán)，以負(fù)責(zé)保護(hù)雙方利益。
三、加強(qiáng)質(zhì)檢基礎(chǔ)工作
（一）明確技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)工作
1、各項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)資料、施工規(guī)范、操作規(guī)程、工藝要點(diǎn)、質(zhì)量檢驗(yàn)方法和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以及工程監(jiān)理辦法和實(shí)施細(xì)則等文件資料，統(tǒng)一印發(fā)至建設(shè)單位和施工單位，使人人目標(biāo)明確，有章可循，有法可依。
2、現(xiàn)代工程建設(shè)要注意技術(shù)美學(xué)，強(qiáng)調(diào)審美功能和實(shí)用功能的統(tǒng)籌考慮。各施工單位編制的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案等文件，在開(kāi)工前送交建設(shè)單位和監(jiān)理工程師。
（二）強(qiáng)化檢測(cè)手段，做好計(jì)量工作
計(jì)量檢測(cè)工作的加強(qiáng)與否，直接影響工程質(zhì)量和質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定的準(zhǔn)確性。為強(qiáng)化檢測(cè)手段，要求各地公路建設(shè)主管部門(mén)和施工單位建立健全實(shí)驗(yàn)室，配專職人員負(fù)責(zé)常規(guī)試驗(yàn)和抽驗(yàn)工作，公路建設(shè)主管單位對(duì)各級(jí)管理單位撥發(fā)?？钆渲闷骶?。
（三）重視質(zhì)量信息，用數(shù)據(jù)指導(dǎo)工作
項(xiàng)目建設(shè)在開(kāi)工前，由建設(shè)單指揮部將各種原始記錄表、檢驗(yàn)記錄表、測(cè)試報(bào)告表及統(tǒng)計(jì)表格等發(fā)至施工單位，并規(guī)定向建設(shè)單位和監(jiān)理單位定期報(bào)送各種資料。通過(guò)檢驗(yàn)測(cè)試人員提供的資料，及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)發(fā)生的質(zhì)量情報(bào)和數(shù)據(jù)，以便及時(shí)分析質(zhì)量動(dòng)態(tài)，采取應(yīng)急措施。
（四）建立健全責(zé)任制
建立和健全質(zhì)量責(zé)任制，制定各級(jí)職責(zé)范圍，實(shí)行聯(lián)質(zhì)獎(jiǎng)懲制，做到獎(jiǎng)罰分明，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)的作用。
（五）重視技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)質(zhì)量教育
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要尊重科學(xué)支持技術(shù)人員的工作，有計(jì)劃、有目的地舉辦技術(shù)培訓(xùn)班，建設(shè)單位應(yīng)組織施工單位在施工現(xiàn)場(chǎng)舉辦工程質(zhì)量研討會(huì)，總結(jié)交流正反兩個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)，要加強(qiáng)工程技術(shù)的繼續(xù)教育，重視知識(shí)，掌握新技術(shù)、新理論、新材料、新工藝，以適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的需要。
四、加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量的控制
（一）設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制
1、重大變更應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)變更報(bào)批手續(xù)，按規(guī)定程序辦理。
2、非重大變更由設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理三方現(xiàn)場(chǎng)會(huì)審處理，也可以由設(shè)計(jì)單位授權(quán)監(jiān)理工程師審批。
3、對(duì)設(shè)計(jì)中不詳、漏誤及容易引起誤解的問(wèn)題，施工單位直接提出或通過(guò)監(jiān)理工程師上報(bào)建設(shè)單位或設(shè)計(jì)單位以書(shū)面解釋或補(bǔ)充規(guī)定。
（二）材料質(zhì)量的控制
原材料是工程實(shí)體的組成部分，與工程質(zhì)量有著直接關(guān)系，因此，施工單位一是把好材料采購(gòu)關(guān)；二是對(duì)各種原材料進(jìn)行測(cè)試鑒定；三是嚴(yán)禁不合格材料和半成品進(jìn)人施工現(xiàn)場(chǎng)。
（三）施工質(zhì)量的控制
1、抓好各施工階段，以防患于未然。施工單位的各施工階段要通過(guò)定期檢查，有的放矢地對(duì)重點(diǎn)、突出的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、評(píng)比和交流，對(duì)存在的問(wèn)題，施工要點(diǎn)、注意事項(xiàng)等，施工內(nèi)部質(zhì)監(jiān)部門(mén)以書(shū)面形式制定有效的整改措施，目的是為提高工程質(zhì)量。
2、對(duì)影響質(zhì)量的要害問(wèn)題或普遍性問(wèn)題，要堅(jiān)持質(zhì)量第一。
3、對(duì)雖未發(fā)生但根據(jù)質(zhì)量情報(bào)信息預(yù)測(cè)可能發(fā)生的問(wèn)題，要及時(shí)采取預(yù)防控制措施，避免事故發(fā)生。
當(dāng)前公路工程施工質(zhì)量管理的內(nèi)涵比過(guò)去更為復(fù)雜，它不僅受到技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、責(zé)任等方面的約束，并兼顧有咨詢、顧問(wèn)參謀、控制的涵義，還涉及到工程法規(guī)、行為科學(xué)及技術(shù)美學(xué)等諸多因素。探索適合我國(guó)國(guó)情和現(xiàn)代特點(diǎn)的施工質(zhì)量管理方式和質(zhì)量保證體系就顯得尤為重要，已成當(dāng)務(wù)之急。
1 建設(shè)工程監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料管理的階段工作進(jìn)程
建設(shè)工程監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料管理，按照所監(jiān)理建筑工程的進(jìn)度可以分階段進(jìn)行管理，各個(gè)不同階段所要進(jìn)行的資料管理工作的內(nèi)容和要求各不相同。一般可以分為：施工準(zhǔn)備階段、施工階段、工程竣工驗(yàn)收階段、工程質(zhì)量保障期、工程存檔期五個(gè)階段。
1.1 施工準(zhǔn)備階段的工作進(jìn)程
內(nèi)業(yè)資料管理內(nèi)容：監(jiān)理公司的監(jiān)理人員、總監(jiān)名單；設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、監(jiān)理規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則等；施工單位報(bào)送的審查意見(jiàn)、施工單位工程開(kāi)（復(fù)）工審查報(bào)告、各種臺(tái)賬（如施工單位工程進(jìn)度、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、安全監(jiān)理、設(shè)計(jì)變更、施工單位及主要人員資質(zhì)審核、監(jiān)理人員培訓(xùn)考核、質(zhì)量驗(yàn)收臺(tái)賬等）、監(jiān)理公司文件等。
具體的工作進(jìn)程：出具相關(guān)監(jiān)理名單的報(bào)告、建立標(biāo)準(zhǔn)化資料管理，各種管理相關(guān)的圖表、制度要張貼辦公室墻上明示。對(duì)施工單位報(bào)送的審查意見(jiàn)、施工單位遞交的工程開(kāi)（復(fù)）工審查報(bào)告出具審查意見(jiàn)，建立完善的監(jiān)理臺(tái)賬，以便及時(shí)查閱。對(duì)內(nèi)業(yè)文件進(jìn)行登記，及時(shí)收回轉(zhuǎn)閱的文件。
1.2 施工階段的工作進(jìn)程
施工階段所產(chǎn)生的報(bào)表、臺(tái)賬等資料比較多，資料管理工作相對(duì)要復(fù)雜、繁瑣，這個(gè)階段的管理效率決定著資料管理對(duì)工程驗(yàn)收的影響度。
內(nèi)業(yè)資料管理內(nèi)容：驗(yàn)工計(jì)價(jià)表資料、監(jiān)理報(bào)表；施工單位遞交的計(jì)劃審查報(bào)告；工程項(xiàng)目造價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)防范等資料；監(jiān)理日志、施工單位的各種工序檢查及質(zhì)量驗(yàn)收資料；有關(guān)工程質(zhì)量、迸度、投資、安全等問(wèn)題的監(jiān)理專題報(bào)告紀(jì)要、工程例會(huì)紀(jì)要；由于嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題而責(zé)成工程停工、復(fù)工的報(bào)告、各類監(jiān)理指令資料、質(zhì)量事故資料等；施工單位索賠的詳細(xì)資料、申請(qǐng)工程延期的報(bào)告等。
具體的工作進(jìn)程：簽報(bào)施工單位月、季、年度的驗(yàn)工計(jì)價(jià)表，編制監(jiān)理公司的月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)；為施工單位遞交的計(jì)劃審查報(bào)告出具意見(jiàn)，提出有關(guān)工程項(xiàng)目造價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)防范的具體規(guī)劃方案；認(rèn)真填寫(xiě)監(jiān)理日志，做好對(duì)施工單位的質(zhì)量驗(yàn)收登記；記錄、整理相關(guān)的例會(huì)紀(jì)要；調(diào)查研究，提交施工單位索賠、工程延期報(bào)告的相關(guān)資料或報(bào)告等。
1.3 工程竣工驗(yàn)收階段的工作進(jìn)程
工程竣工驗(yàn)收階段的資料管理效率較低，會(huì)由于驗(yàn)收不及時(shí)而導(dǎo)致工程不能如期竣工，影響各方的收益。
內(nèi)業(yè)資料管理內(nèi)容：初驗(yàn)報(bào)審表、竣工報(bào)驗(yàn)單、驗(yàn)收記錄；工程質(zhì)量評(píng)估意見(jiàn)；工程及監(jiān)理竣工文件、工程及監(jiān)理檔案資料；竣工結(jié)算審批表、工程驗(yàn)交證書(shū)；工程竣工工作總結(jié)；工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。
具體的工作進(jìn)程：工程初驗(yàn)報(bào)審表的簽署，整理驗(yàn)收資料；提供所監(jiān)理標(biāo)段的工程質(zhì)量評(píng)價(jià)；促使施工單位及時(shí)上報(bào)資料，并及時(shí)將監(jiān)理資料上報(bào)；呈報(bào)竣工結(jié)算審批表，簽發(fā)相關(guān)工程驗(yàn)交證書(shū)；做出監(jiān)理竣工、安全等工作總結(jié)；與總監(jiān)共同簽發(fā)“工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告”。
1.4 工程質(zhì)量保障期的工作進(jìn)程
工程質(zhì)量保障期的資料管理也不可忽視，它關(guān)系著對(duì)工程的總體質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。
內(nèi)業(yè)資料管理內(nèi)容：返修工程（質(zhì)量缺陷）報(bào)表、驗(yàn)工計(jì)價(jià)表；竣工文件、竣工監(jiān)理文件；審查合格后交接手續(xù)的相關(guān)資料、“工程質(zhì)量保修終止書(shū)”。
具體的工作進(jìn)程：確定返修工程（質(zhì)量缺陷）數(shù)量和金額，呈報(bào)驗(yàn)工計(jì)價(jià)表（返修工程）給建設(shè)單位審查；檢查督促施工單位整理竣工文件，整理本階段的監(jiān)理文件，做好監(jiān)理資料的整理與存檔工作。
1.5 工程存檔期的工作進(jìn)程
工程結(jié)束后，需要把工程的相關(guān)資料移交給工程建設(shè)方和本監(jiān)理公司，做好存檔工作。
建設(shè)單位存檔資料：包括監(jiān)理工作總結(jié)、工程質(zhì)量評(píng)價(jià)表、工程質(zhì)量事故資料、工程開(kāi)工（復(fù)工）報(bào)審表、建設(shè)單位需要的其他資料。把有關(guān)建設(shè)單位的資料整理好，辦好移交手續(xù)。
監(jiān)理公司存檔資料：包括工程監(jiān)理的工作總結(jié)、工程質(zhì)量評(píng)價(jià)表、工程質(zhì)量事故資料、監(jiān)理部門(mén)受獎(jiǎng)罰的相關(guān)文件原件、各種監(jiān)理指令資料、監(jiān)理日志、工程的重要設(shè)計(jì)圖紙及資料、各種來(lái)往文件及會(huì)議紀(jì)要、各種監(jiān)理報(bào)表的電子文檔、各種臺(tái)賬等，及時(shí)進(jìn)行整理，移交給監(jiān)理公司。
2 監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料管理存在的主要問(wèn)題
2.1 監(jiān)理資料整理不及時(shí)
一般來(lái)說(shuō)，監(jiān)理資料的整理需要保障及時(shí)，這樣才能保證資料的真實(shí)性和完整性。并且要求對(duì)質(zhì)量進(jìn)行相應(yīng)的分類，便于追溯和查詢。然而在實(shí)際工作中，由于很多建筑工程的工期比較長(zhǎng)，資料管理人員的疏忽可能導(dǎo)致資料整理不及時(shí)，監(jiān)理人員的更換也可能導(dǎo)致監(jiān)理資料整理的脫節(jié)，不能與工程同步進(jìn)行，對(duì)整個(gè)資料管理造成影響，致使監(jiān)理公司難以及時(shí)提供驗(yàn)收資料，影響工程的驗(yàn)收竣工。
2.2 監(jiān)理資料填寫(xiě)不規(guī)范
按照國(guó)家對(duì)監(jiān)理資料的一般規(guī)定，監(jiān)理資料必須字跡清晰，蓋章（簽字）齊全，不得隨意涂改，各種資料規(guī)范應(yīng)滿足檔案管理的需要。電子文檔必須打印，采用手工簽名保存，需要長(zhǎng)期保存的電子文件需用A4或A3紙針式、噴墨打印。然而，由于建筑工程涉及分包業(yè)務(wù)，施工單位較多，很多施工單位的資料不僅不完整，而且隨意涂改，表格等文件字跡潦草，打印的電子文件缺乏手工簽名等，給資料管理帶來(lái)一定難度。
2.3 缺乏對(duì)資料管理的監(jiān)督
在實(shí)際監(jiān)理工作中，很多施工單位不重視資料管理工作，認(rèn)為資料管理即是后期整理，缺乏按進(jìn)度進(jìn)行資料管理的意識(shí)，導(dǎo)致工程資料管理的遲滯，無(wú)法保障資料的真實(shí)性與及時(shí)性，喪失了資料管理存在的實(shí)際意義。因此，監(jiān)理人員必須監(jiān)督施工單位實(shí)施全過(guò)程的資料管理。
3 改進(jìn)建筑工程監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料管理的措施
3.1 建立嚴(yán)格的資料管理制度
建立總監(jiān)負(fù)責(zé)制，做到監(jiān)理分工明確，職責(zé)范圍劃分清楚。監(jiān)理人員必須向總監(jiān)及時(shí)匯報(bào)監(jiān)理工作和監(jiān)理資料情況?？偙O(jiān)檢查監(jiān)理工作時(shí)，也要對(duì)其職責(zé)內(nèi)的監(jiān)理資料進(jìn)行檢查。設(shè)立專業(yè)的資料員，負(fù)責(zé)施工單位的資料匯總和整理工作。做到資料整理以工程進(jìn)度為基礎(chǔ)與工程進(jìn)度同步進(jìn)行，保證監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料整理的及時(shí)性與完整性。
3.2 促進(jìn)監(jiān)理資料的規(guī)范化
加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理資料的規(guī)范化，統(tǒng)一資料的范式，并印制下發(fā)施工單位。按照監(jiān)理資料分類，分專業(yè)進(jìn)行資料管理，編制目錄，方便資料的跟蹤檢查。建立監(jiān)理資料的電子文件，確定文檔的存放格式，歸檔時(shí)要刻錄成光盤(pán)移交。
3.3 加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理工作的監(jiān)管
在施工過(guò)程中，保障與施工單位的資料整理同步進(jìn)行，能夠及時(shí)審核資料的真實(shí)性與完整性，保障資料的真正效用。監(jiān)理單位需要通過(guò)例會(huì)加強(qiáng)施工單位的資料管理意識(shí)，使施工單位能夠嚴(yán)格按照進(jìn)度進(jìn)行資料整理，各項(xiàng)施工資料必須字跡清楚、真實(shí)，符合規(guī)范。對(duì)施工單位的資料管理質(zhì)量如同工程質(zhì)量控制一般，以各個(gè)階段為基礎(chǔ)嚴(yán)格實(shí)施全過(guò)程控制。
總之，監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料管理是工程監(jiān)理中不容忽視的一項(xiàng)基本工作。由于在管理中存在著一些問(wèn)題，可能會(huì)對(duì)整個(gè)工程造成一定影響。因此，需要加強(qiáng)研究，采取相應(yīng)的措施提高其管理效率，為工程監(jiān)理質(zhì)量提供保障。
參考文獻(xiàn)：
Key words: on-site supervision; significance; specific requirements; summing-up
中圖分類號(hào)：U415.1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-2104（2013）
0 引言
工程建設(shè)是百年大計(jì),工程建設(shè)的質(zhì)量直接關(guān)系到人身財(cái)產(chǎn)安全,重要工程的質(zhì)量甚至對(duì)社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生巨大影響?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作是建設(shè)工程施工過(guò)程的重要組成部分，隨著監(jiān)理制度的不斷完善，監(jiān)理工作也要不斷加強(qiáng)。做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作不僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的技術(shù)工作，同時(shí)也是一個(gè)復(fù)雜的、涉及到方方面面的管理工作。
1現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的重要性
1.1監(jiān)理工作是施工的關(guān)鍵，是工程的保障 監(jiān)理人員要想做到“獨(dú)立、公正、科學(xué)、廉潔”，就必須了解和掌握施工現(xiàn)場(chǎng)的第一手資料，這就要求監(jiān)理人員經(jīng)常性的進(jìn)行巡查和旁站。監(jiān)理人員的巡查，是監(jiān)理人員對(duì)正在施工的部位或工序在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督活動(dòng)；對(duì)于工程項(xiàng)目的重要部位、關(guān)鍵工序、隱蔽部位和薄弱環(huán)節(jié)等則要進(jìn)行旁站監(jiān)理。只有真正的深入施工現(xiàn)場(chǎng)，并隨時(shí)做好記錄，為業(yè)主真誠(chéng)服務(wù)，科學(xué)決策，才能發(fā)揮監(jiān)理應(yīng)有的作用。
1.2促使承包商把好質(zhì)量關(guān)，促進(jìn)工程進(jìn)度 監(jiān)理是經(jīng)常性的檢查工作。對(duì)工程質(zhì)量可進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，監(jiān)理方一旦進(jìn)入工程質(zhì)量監(jiān)理，就要審查施工單位的施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理是否有相應(yīng)的施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，健全的質(zhì)量管理體系，施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度和綜合施工質(zhì)量水平評(píng)定考核制度，并督促施工單位落實(shí)到位。監(jiān)理工作要仔細(xì)審查施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，檢查和審查工程材料、設(shè)備的質(zhì)量，杜絕質(zhì)量事故的隱患，確保工程質(zhì)量，促進(jìn)承包商加強(qiáng)質(zhì)量和進(jìn)度，完善施工工序，加快工程進(jìn)度。
1.3監(jiān)理是業(yè)主控制的重要資料 監(jiān)理過(guò)程中的記錄是工程施工的原始資料之一，具有系統(tǒng)性和不可間斷性，是解決施工中技術(shù)問(wèn)題的重要依據(jù)，是處理變更和索賠的重要參考資料，是進(jìn)行投資控制的有力素材和工程質(zhì)量評(píng)定的證據(jù)。它對(duì)防止不法承包商做假變更和假資料的索賠起重要的作用，對(duì)投資控制非常重要。
2做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的具體要求 2.1加強(qiáng)監(jiān)理工作責(zé)任心、遵守職業(yè)道德
監(jiān)理人員的工作責(zé)任心是從事監(jiān)理工作的最基本要求。作為一名專業(yè)監(jiān)理工程師，要遵守法律、法規(guī)、監(jiān)理合同中所規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任;努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和監(jiān)理知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和監(jiān)理水平;保持自己的知識(shí)和監(jiān)理工作能力達(dá)到與技術(shù)、法規(guī)、管理的發(fā)展相一致的水平。監(jiān)理人員要遵守職業(yè)道德，不收受被監(jiān)理方的任何禮金，不接受可能導(dǎo)致判斷不公的報(bào)酬，在任何候維護(hù)職業(yè)的尊嚴(yán)、名譽(yù)和榮譽(yù)，堅(jiān)持獨(dú)立自主地開(kāi)展監(jiān)理工作。
2.2深入施工現(xiàn)場(chǎng)，充分使用各種監(jiān)理方式。
在工程質(zhì)量控制上，要堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，充分使用各種監(jiān)理方式。a)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理主要是對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行巡視、旁站、跟蹤檢查、抽檢、見(jiàn)證取樣送檢。每天對(duì)施工部位進(jìn)行巡視,次數(shù)不少于2次,檢查施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全情況,并做好巡視記錄。發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量、進(jìn)度、安全問(wèn)題,根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重程度,責(zé)令整改。對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查,并做好記錄。b)督促施工單位提交詳細(xì)的月進(jìn)度計(jì)劃,并進(jìn)行審查。定期編制實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度對(duì)照表,編制形象進(jìn)度表,由于施工單位自身原因造成進(jìn)度嚴(yán)重滯后,應(yīng)發(fā)監(jiān)理通知,責(zé)成施工單位采取有效措施糾正。c)根據(jù)施工單位的素質(zhì),針對(duì)重要的分部工程,落實(shí)質(zhì)量控制點(diǎn),進(jìn)行監(jiān)理交底。督促施工單位完善質(zhì)量保證體系。
2.3 加強(qiáng)與各方的溝通協(xié)調(diào),使監(jiān)理具有和諧性。
組織協(xié)調(diào)是施工中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，目的是促使工程建設(shè)各方協(xié)同一致，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期所要達(dá)到的預(yù)定目標(biāo)。監(jiān)理工程師要積極參與現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作，在整個(gè)協(xié)調(diào)過(guò)程中要站在公平、公正的立場(chǎng)上處理問(wèn)題；既堅(jiān)持原則，又善于聽(tīng)取和各方意見(jiàn)，要理解被協(xié)調(diào)各方心情，掌握好說(shuō)話分寸，要根據(jù)場(chǎng)合、對(duì)象采用不同方式和方法，心平氣和地進(jìn)行交流溝通；決不能高高在上、以目中無(wú)人的態(tài)度進(jìn)行交流，更不能將自己的意愿強(qiáng)加于別人，這樣不僅解決不了存在的問(wèn)題，反而會(huì)將矛盾進(jìn)一步激化。由于工程建設(shè)參建各方都是為了一個(gè)共同的目標(biāo)，因此，監(jiān)理工程師在協(xié)調(diào)過(guò)程中，一定要遵循和諧的原則，采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，監(jiān)理工程師在協(xié)調(diào)過(guò)程中，應(yīng)本著實(shí)事求是，尊重事實(shí)的原則；以理服人，各方就能夠達(dá)到相互理解、相互配合，并就所要解決的問(wèn)題達(dá)到共同一致意見(jiàn)。
2.4監(jiān)理進(jìn)度方面管理 在對(duì)施工單位提供的工程進(jìn)度計(jì)劃審查的基礎(chǔ)上，編制切實(shí)可行的施工網(wǎng)絡(luò)總進(jìn)度計(jì)劃，并在每周的工程例會(huì)全面地檢查上周工程執(zhí)行情況和下階段工程進(jìn)度計(jì)劃情況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)投入的勞動(dòng)力、施工機(jī)械和工程材料進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)偏差．提醒督促施工單位糾偏，及時(shí)采取妥善措施解決施工中存在的問(wèn)題，確保工程施工有序進(jìn)展，達(dá)到進(jìn)度目標(biāo)控制的全面實(shí)施。此外，對(duì)施工單位報(bào)審的施工方案積極提出審查意見(jiàn)，幫助施工單位采用科學(xué)、合理的施工組織方案和先進(jìn)可靠的技術(shù)組織措施，以加快施工進(jìn)度。監(jiān)理工作應(yīng)重視工作總結(jié)
2.5勤于整理相關(guān)材料，清楚相關(guān)程序 針對(duì)目前工程規(guī)模大、單體多、資料繁多的特點(diǎn)，監(jiān)理人員要勤于編寫(xiě)相關(guān)的監(jiān)理技術(shù)資料，這是搞好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的重要手段。在具體運(yùn)作時(shí)，要做到及時(shí)向施工單位發(fā)出監(jiān)理指示和相關(guān)審批文件，及時(shí)編寫(xiě)好八項(xiàng)監(jiān)理內(nèi)部工作記錄和向業(yè)主提供的《監(jiān)理月報(bào)》檔案資料。力爭(zhēng)做到及時(shí)、真實(shí)、齊全、有序，做到監(jiān)理工作規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)勤寫(xiě)監(jiān)理檔案資料，不但對(duì)各個(gè)施工階段的監(jiān)理工作起到了促進(jìn)作用，而且還為每個(gè)項(xiàng)目工程竣工驗(yàn)收打下了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
3結(jié)語(yǔ) 我們只有經(jīng)過(guò)不斷的研究、探索，讓工程監(jiān)理回歸其“為業(yè)主提供全過(guò)程、全方位監(jiān)督管理服務(wù)”的本來(lái)定位，才能使我國(guó)工程監(jiān)理企業(yè)走向更廣闊的天地。監(jiān)理人員是建設(shè)工程中一個(gè)必不可少的因子，要充分發(fā)揮監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)中的積極作用，就要求每一個(gè)參建單位作好本職工作，互相協(xié)調(diào)，為建設(shè)工程的更好的前景而努力。
以委托監(jiān)理合同、工程建設(shè)合同、國(guó)家和地方有關(guān)法規(guī)、技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目建設(shè)單位需求為依據(jù)，通過(guò)“三控制”、“兩管理”、“一協(xié)調(diào)”的手段，協(xié)助業(yè)主方全面地進(jìn)行項(xiàng)目管理、提供技術(shù)咨詢，對(duì)項(xiàng)目承建方進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督、管理、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)，并采取相應(yīng)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施和合同措施，確保建設(shè)行為合法、合理、科學(xué)、經(jīng)濟(jì)，使建設(shè)進(jìn)度、投資、質(zhì)量達(dá)到建設(shè)合同規(guī)定的目標(biāo)。服務(wù)貫穿于工程準(zhǔn)備階段、工程設(shè)計(jì)階段、工程實(shí)施階段、工程驗(yàn)收階段等全過(guò)程。
協(xié)助建設(shè)單位對(duì)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行評(píng)審；
協(xié)助建設(shè)單位提出工程招標(biāo)技術(shù)要求；
協(xié)助建設(shè)單位簽訂施工合同；
對(duì)工程建設(shè)過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制；
對(duì)工程施工進(jìn)度進(jìn)行檢查、監(jiān)督；
對(duì)工程上使用的主要設(shè)備和材料進(jìn)行到貨檢驗(yàn)，對(duì)于不符合設(shè)計(jì)要求及國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備材料，有權(quán)通知承建商停止使用；
審核、協(xié)調(diào)處理工程變更；
審查、簽認(rèn)施工單位提出的工程款支付申請(qǐng)；
組織召開(kāi)工程項(xiàng)目例會(huì)和其他專題會(huì)議，負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要的整理和分發(fā)；
每周向建設(shè)單位書(shū)面報(bào)告工程情況和監(jiān)理工作情況；
對(duì)工程合同的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督管理；
對(duì)工程文檔進(jìn)行管理，督促檢查施工單位及時(shí)提供相關(guān)文檔資料，工程完成后負(fù)責(zé)向建設(shè)單位移交工程竣工文檔；
組織工程初步驗(yàn)收，并協(xié)助建設(shè)單位組織工程竣工驗(yàn)收；
監(jiān)督檢查施工單位按合同要求對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)；
審核工程結(jié)算；
工程完成后向建設(shè)單位報(bào)送監(jiān)理工作總結(jié)。
服務(wù)保障措施
質(zhì)量保證措施
監(jiān)理工程師對(duì)施工單位的施工質(zhì)量有監(jiān)督管理的權(quán)力與責(zé)任。
監(jiān)理工程師在檢查工程中發(fā)現(xiàn)一般的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)隨時(shí)通知施工單位及時(shí)改正，并做好記錄。如施工單位不及時(shí)改正，情節(jié)較嚴(yán)重的，監(jiān)理工程師可發(fā)出“工程部分工序暫停指令”，待施工單位改正并復(fù)驗(yàn)合格后，發(fā)出“復(fù)工指令”。
單項(xiàng)工程或工序完成后，施工單位自檢合格，可出具“工程工序報(bào)驗(yàn)單”，監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)合格后，可進(jìn)入下道工序的施工。對(duì)于隱蔽工程，在隱蔽前，施工單位必須報(bào)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師檢查，合格后簽字認(rèn)可。
監(jiān)理工程師每周填報(bào)“工程周報(bào)”。
監(jiān)理工程師需施工單位執(zhí)行的事項(xiàng)，除口頭通知外，可使用“監(jiān)理通知”，催促施工單位執(zhí)行。
2、服務(wù)保證措施
1、按照建設(shè)單位要求，及時(shí)報(bào)送監(jiān)理周報(bào)，匯報(bào)工程進(jìn)度、下周的工作安排、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等。
2、監(jiān)理到位情況檢查，公司管理部門(mén)會(huì)不定期的在不告知監(jiān)理
人員的情況下，組織專門(mén)人員到工地進(jìn)行抽查。檢查監(jiān)理人員的到位情況和監(jiān)理質(zhì)量、安全情況。
3、不定期的走訪建設(shè)單位主要工程負(fù)責(zé)人，了解本項(xiàng)目監(jiān)理部的工作情況，調(diào)查客戶滿意度情況。
4、制訂專業(yè)的監(jiān)理規(guī)劃，按照監(jiān)理規(guī)劃的相關(guān)要求，開(kāi)展監(jiān)理工作，確保工程順利有序的進(jìn)行。
5、工程結(jié)束后，配合建設(shè)單位搞好初驗(yàn)工作，并監(jiān)督施工單位做好整改工作。
6、督促施工單位做好竣工資料的整理工作。
3、人員保證措施
我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標(biāo)承諾的人員進(jìn)場(chǎng)開(kāi)展監(jiān)理工作，如確有原因需更換監(jiān)理人員，我們將事先征得業(yè)主同意，并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求。在合同期內(nèi)，我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定，以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進(jìn)行。如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的，我公司將積極調(diào)派符合資質(zhì)要求的監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)。
工期保證措施
施工單位提交進(jìn)度計(jì)劃
業(yè)主（協(xié)商）同意
整改
監(jiān)理審批
施工單位提出延期
監(jiān)理審批延期
監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施
同意
正常
影響工期
檢查執(zhí)行情況
是
有拖延
監(jiān)理審核
施工單位調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃
監(jiān)理督促施工單位采取趕工措施
施工單位責(zé)任
否
是
不
同
意
工程竣工驗(yàn)收
同意
由施工單位制定進(jìn)度計(jì)劃，并交由監(jiān)理單位、建設(shè)單位進(jìn)行審批，在施工過(guò)程中嚴(yán)格按照施工進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行，如有變更，應(yīng)及時(shí)提出，報(bào)監(jiān)理單位、建設(shè)單位審批通過(guò)。
督促施工單位加派施工人員和加大協(xié)調(diào)力度，提高施工進(jìn)度，如果施工單位對(duì)此沒(méi)有任何反應(yīng)，監(jiān)理單位將向建設(shè)單位提出更換施工隊(duì)伍的申請(qǐng)，由建設(shè)單位作出相應(yīng)的變動(dòng)工作。
提高監(jiān)理工作效率，及時(shí)審簽開(kāi)工報(bào)告、及時(shí)進(jìn)行工序驗(yàn)收，以保證工程能按期開(kāi)工，完工后能及時(shí)轉(zhuǎn)入下道工序施工；加強(qiáng)過(guò)程控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，不因質(zhì)量和安全問(wèn)題影響工程進(jìn)度。
特色服務(wù)措施和優(yōu)惠措施
特色服務(wù)措施
特色之一：明確創(chuàng)建“三高標(biāo)準(zhǔn)”
我公司承接本工程后，明確監(jiān)理工作創(chuàng)建的具體目標(biāo)，集中展現(xiàn)在“三高”標(biāo)準(zhǔn)上，即高水平、高質(zhì)量、高效率。
1、高水平
高水平團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)建工作的控制中心。我公司嚴(yán)格按照項(xiàng)目建設(shè)的要求和監(jiān)理合同的約定組建項(xiàng)目監(jiān)理部.
2、高質(zhì)量
高質(zhì)量要求貫穿于本工程創(chuàng)建的全過(guò)程，監(jiān)理部能夠?yàn)闃I(yè)主提供高智能、專業(yè)化、高技術(shù)的監(jiān)理服務(wù)，擁有強(qiáng)有力的技術(shù)支撐做后盾，工程不僅體現(xiàn)出我公司精湛的專業(yè)技術(shù)，同時(shí)，還適當(dāng)超越監(jiān)理合同的委托范圍，為業(yè)主提供更多更好的技術(shù)服務(wù)。
3、高效率
監(jiān)理部全體成員擁有積極的工作心態(tài)，保持積極而上進(jìn)的工作態(tài)度，營(yíng)造良好的工作環(huán)境，加強(qiáng)溝通交流。
“量體裁衣、量力而行”，監(jiān)理內(nèi)部分工協(xié)作、職責(zé)明確、專業(yè)配套齊全，從而保證了項(xiàng)目目標(biāo)逐步實(shí)施和有效控制。
監(jiān)理工作有較強(qiáng)的計(jì)劃性和條理性。
①控制預(yù)控第一關(guān)；
②搜集信息，實(shí)施過(guò)程控制；
③組織協(xié)調(diào)多專業(yè)立體施工，避免互相阻滯、互相影響施工。
特色之二：制定創(chuàng)建精細(xì)計(jì)劃
1、制定創(chuàng)建的裝備設(shè)施計(jì)劃
為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作配備必要的辦公、通訊、交通、檢測(cè)設(shè)備和生活設(shè)施，特別是檢測(cè)裝備，如紅外線測(cè)距儀、回彈儀、全站儀、鋼筋保護(hù)層檢測(cè)儀、涂層厚度檢測(cè)儀等。
2、制定創(chuàng)建的團(tuán)隊(duì)優(yōu)待計(jì)劃
為進(jìn)一步提高監(jiān)理部在業(yè)主、施工等單位心目中的良好形象和社會(huì)地位。本工程監(jiān)理部在通訊、交通、辦公和生活等方面得到一些優(yōu)惠的政策和待遇，明顯優(yōu)于其他大多數(shù)監(jiān)理部，以激發(fā)團(tuán)體的榮譽(yù)感、使命感和責(zé)任感。公司對(duì)他們?nèi)〉玫臉I(yè)績(jī)將進(jìn)行表彰和宣傳。
3、制定創(chuàng)建的后臺(tái)服務(wù)、技術(shù)支持與再教育計(jì)劃
充分利用公司的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以公司的技術(shù)支持為堅(jiān)強(qiáng)后盾，解決項(xiàng)目中的技術(shù)難題。積極組織監(jiān)理人員參加省質(zhì)監(jiān)總站領(lǐng)導(dǎo)和專家蒞臨現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)交流會(huì)，每人每年都能參加由行業(yè)主管部門(mén)組織的繼續(xù)教育達(dá)到一次以上，參加公司組織的培訓(xùn)達(dá)到40課時(shí)以上等。
4、制定創(chuàng)建的具體工作計(jì)劃
如：監(jiān)理工作總體計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)（方案）審批計(jì)劃，設(shè)計(jì)變更（處理）工作計(jì)劃，材料核定工作計(jì)劃，隱蔽工程驗(yàn)收計(jì)劃，分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收計(jì)劃，質(zhì)量目標(biāo)控制計(jì)劃，進(jìn)度目標(biāo)控制計(jì)劃，投資目標(biāo)控制計(jì)劃，質(zhì)量事故處理工作計(jì)劃，主要設(shè)備核定工作計(jì)劃，設(shè)備安裝、調(diào)試、試運(yùn)行過(guò)程監(jiān)理工作計(jì)劃，保修階段監(jiān)理工作計(jì)劃，竣工驗(yàn)收工作計(jì)劃、竣工備案工作計(jì)劃等等。
特色之三：采用創(chuàng)建好的措施
1、精選的優(yōu)秀總監(jiān)
監(jiān)理項(xiàng)目實(shí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)制，派駐的項(xiàng)目總監(jiān)取得國(guó)家兩個(gè)注冊(cè)證書(shū)，且具有豐富的房產(chǎn)項(xiàng)目監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，精力充沛，他將率領(lǐng)監(jiān)理部充分運(yùn)用工作經(jīng)驗(yàn)和本地的具體情況相結(jié)合，全新地開(kāi)展工作。
2、精強(qiáng)的監(jiān)理團(tuán)隊(duì)
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的崗位、專業(yè)、能力、年齡、素質(zhì)與本工程各專業(yè)工程的特點(diǎn)相對(duì)應(yīng)，全體人員均能勝任工作，且責(zé)任心較強(qiáng)?？偙O(jiān)能夠注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，能夠充分調(diào)動(dòng)監(jiān)理部每個(gè)成員的積極性，發(fā)揮他們的專業(yè)特長(zhǎng)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)他們的責(zé)任心，引導(dǎo)他們按照監(jiān)理合同、規(guī)劃、細(xì)則等要求開(kāi)展監(jiān)理工作，督促、協(xié)調(diào)、配合施工單位認(rèn)真和全面地履行施工合同。
4、精細(xì)的監(jiān)理工作
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部能夠以國(guó)家有關(guān)法律和法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)以及設(shè)計(jì)圖紙等為依據(jù)，根據(jù)公司的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件等貫標(biāo)要求，開(kāi)展各項(xiàng)監(jiān)理工作。對(duì)監(jiān)理工作應(yīng)實(shí)行過(guò)程控制，運(yùn)用PDCA循環(huán)，持續(xù)地改進(jìn)過(guò)程質(zhì)量，保證監(jiān)理工作的符合性、有效性和可追溯性。加強(qiáng)了平行檢驗(yàn)工作，形成較為完整的平行檢驗(yàn)自制用表，并在工作實(shí)踐中不斷完善。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，在監(jiān)理服務(wù)中，監(jiān)理部成員時(shí)刻保證良好監(jiān)理工作質(zhì)量，體現(xiàn)一個(gè)“細(xì)”字；多看、多測(cè)、多量、多記、多想等，體現(xiàn)一個(gè)“勤”字；在工作中自我約束，體現(xiàn)一個(gè)“謹(jǐn)”字；以數(shù)據(jù)說(shuō)話，以理服人，體現(xiàn)一個(gè)“實(shí)”字。
5、精誠(chéng)的監(jiān)理服務(wù)
我公司及監(jiān)理部能夠信守合同,嚴(yán)格履約，并且嚴(yán)格遵循“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的行為準(zhǔn)則，貫徹執(zhí)行我公司“公正監(jiān)督、熱情服務(wù)、顧客滿意、質(zhì)量第一”的質(zhì)量方針。能夠體諒?fù)实膫€(gè)性和工作方式，與參建各方具有良好的工作關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)，體現(xiàn)一個(gè)“誠(chéng)”字；按期完成任務(wù)和履行承諾，體現(xiàn)一個(gè)“信”字。
目前監(jiān)理工作受到建設(shè)單位的評(píng)價(jià)是“工作認(rèn)真、實(shí)事求是、管理嚴(yán)格、素質(zhì)較高，值得信任”。
特色之四：善于創(chuàng)建“總結(jié)與交流
”
工程監(jiān)理項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中，會(huì)積累不少好的經(jīng)驗(yàn)，需要我們及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、交流和推廣。在總結(jié)中提高、在交流中充實(shí)、在推廣中強(qiáng)大。
優(yōu)惠措施
在確保工程質(zhì)量的前提下，為了節(jié)約成本在設(shè)計(jì)階段對(duì)某些方案或材料進(jìn)行分析，選擇性價(jià)比高的方案或材料，對(duì)節(jié)約工程造價(jià)提出合理化建議。在確保工程質(zhì)量和安全的前提下，為縮短工期作出努力。
如貴方需要，對(duì)所編制的成果文件進(jìn)行造價(jià)分析；
