時(shí)間：2023-02-27 11:13:44
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關(guān)鍵詞：蒙古貞地區(qū)；佛寺鎮(zhèn)；待客禮儀
佛寺鎮(zhèn)位于阜新蒙古族自治縣，地處遼寧省西北部邊緣地區(qū)，隸屬遼寧省阜新市。佛寺，蒙古語(yǔ)稱之為“葛根蘇木”，位于縣城西南28公里處。鎮(zhèn)政府駐地佛寺鎮(zhèn)，伊瑪圖河穿境而過(guò)。該鎮(zhèn)面積118.7平方公里，有自然村28個(gè)，人口12130人，其中蒙古族人口9300人。①在近百年間經(jīng)歷了從游牧方式到農(nóng)耕方式，從草原文化到平原文化的轉(zhuǎn)變過(guò)程中熱情好客的蒙古族人民在待客禮儀方面發(fā)生了怎樣的變化？為研究這一內(nèi)容筆者以當(dāng)?shù)氐拿晒抛鍨檠芯繉?duì)象，從當(dāng)?shù)孛晒抛宓挠e、待客、送客三方面進(jìn)行淺析。
一、迎賓
蒙古民族自古以來(lái)不僅淳厚、樸實(shí)，而且是非常講究禮儀的民族。蒙古諺語(yǔ)“有朋友的人，社交遍草原；無(wú)朋友的人，涉足地窄小。”②在當(dāng)代，這種禮儀文化也無(wú)處不體現(xiàn)在蒙古貞地區(qū)的每一個(gè)蒙古家庭當(dāng)中，佛寺鎮(zhèn)的蒙古族人也無(wú)不例外的傳承著這一傳統(tǒng)的禮儀文化。
迎賓，在當(dāng)?shù)孛晒抛迦酥蟹Q之為“召沁陶斯呼”（相迎、迎賓）。來(lái)客需由家主人出門(mén)迎賓，如不出門(mén)迎賓則為失禮。出門(mén)迎賓的人可為家中的長(zhǎng)輩、晚輩均可，大多數(shù)為晚輩與長(zhǎng)輩同時(shí)出門(mén)迎賓。主人和客人相見(jiàn)，主客互致問(wèn)候：“賽依熱珠”（路上還好嗎？），“賽薩古珠百納喲”（您還好嗎？），同時(shí)晚輩要向長(zhǎng)輩行問(wèn)候禮。之后客人由主人陪同走到房子門(mén)外，主人站在門(mén)的西側(cè)左手指向屋里（如果有門(mén)簾則主人用左手托起門(mén)簾），請(qǐng)客人先進(jìn)。進(jìn)屋后，如果來(lái)客是長(zhǎng)輩則請(qǐng)長(zhǎng)輩靠西為坐，如果是冬天則請(qǐng)長(zhǎng)輩上炕頭，以表尊敬。男主人要陪同客人一起坐下，待客人和主人坐下后女主人或是晚輩則要敬茶。
二、待賓
農(nóng)區(qū)蒙古族待賓禮儀分為三個(gè)階段，分別為席前、席中、席后。
1、席前
席前，在當(dāng)?shù)孛晒抛迦酥蟹Q之為“賀勒沁薩古那”（嘮家常、說(shuō)家常事）。在這個(gè)階段客人和家主人圍坐在炕上，由女主人或晚輩給來(lái)客敬茶。敬茶也是當(dāng)?shù)孛晒抛逑爱?dāng)中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是接待客人的重要禮俗。據(jù)常寶《蒙古族茶文化探析》中：“……蒙古族茶文化習(xí)俗形成與發(fā)展歷史起于13世紀(jì)初的民族大融合時(shí)期?！庇捎诿晒抛迳畹牡乩韰^(qū)域不同，在牧區(qū)、半農(nóng)半牧區(qū)多以奶茶，農(nóng)業(yè)區(qū)多以紅茶。來(lái)客人時(shí)，女主人或晚輩必須沏茶給客人。沏茶時(shí)，先用熱水過(guò)一下壺意為“暖壺”，然后進(jìn)行沏茶。沏茶時(shí)家主人會(huì)根據(jù)來(lái)客的多少分為“獨(dú)碗茶”和“大茶壺”。所謂“獨(dú)碗茶”就是來(lái)客是自己的情況下，家主人特意的會(huì)在一個(gè)杯子里給客人沏茶飲用。所謂“大茶壺”就是來(lái)客人數(shù)多的情況下，家主人會(huì)在一個(gè)大茶杯里先給客人沏茶，在由大茶杯分別勻給每位來(lái)客斟茶飲用。敬茶時(shí)，第一杯茶水都要先敬給客人，以表對(duì)客人的尊敬。飲茶期間，晚輩要時(shí)不時(shí)的對(duì)客人的茶水進(jìn)行填充，保證茶杯中的茶水與杯口接進(jìn)保持一致，這樣才能顯示主人的熱情、誠(chéng)懇、實(shí)惠，直到客人不飲為止。在這期間也是家主人和客人之間暢飲暢談的最佳時(shí)候，所以在當(dāng)?shù)孛晒湃酥g被稱之為“賀勒沁薩古那”（嘮家常）。
2、席中
席中，在當(dāng)?shù)孛晒湃水?dāng)中被稱之為“烏古珠薩古那”（入席、進(jìn)餐）。在這個(gè)階段由席前的賀勒沁薩古那”進(jìn)入席中的“烏古珠薩古那”，客人由家主人的陪同下入席進(jìn)餐。入席時(shí)，首先是對(duì)座位的排序。蒙古人自古以來(lái)就有“以西為大、以長(zhǎng)為尊”的習(xí)俗，在座位的安排上也是遵循著這一習(xí)俗。如果來(lái)客是長(zhǎng)輩則要靠西而坐，如果來(lái)客是晚輩則要讓出西面的位置給家主人，之后沿著順時(shí)針的方向客人、家里人依次入座。進(jìn)餐時(shí)，大多數(shù)都是家里的晚輩把第一杯酒獻(xiàn)給客人而且吃飯、吃菜也是先請(qǐng)客人品嘗。如果來(lái)的客人是晚輩，他會(huì)把第一杯酒、第一口菜先請(qǐng)長(zhǎng)輩享用而不是自己享用。進(jìn)餐期間，家庭里的晚輩時(shí)不時(shí)的要給來(lái)客斟酒、倒茶直到用完餐為止。期間自然少不了歌聲，蒙古族自古以來(lái)就是能歌善舞一直傳承至今，蒙古貞地區(qū)雖然從游牧文化演變成現(xiàn)在的農(nóng)耕文化，但是這里的蒙古族人民一直保留著本民族的傳統(tǒng)文化。蒙古貞素有“歌海”之稱，一直有“三人同行必有二人是歌手，一人是烏力格爾沁”的說(shuō)法，所以理所當(dāng)然的少不了歌聲。還有進(jìn)餐期間是不允許小孩上桌，不允許來(lái)回跑動(dòng)，這是對(duì)客人的尊敬與禮貌。
3、席后
席后，在當(dāng)?shù)孛晒湃水?dāng)中被稱之為“阿巴珠薩古那”（留住、留宿）。席中完畢后，家主人會(huì)再次邀請(qǐng)客人喝茶。席前的茶葉會(huì)被新茶葉所換掉，而且茶具也要清洗一遍，按照席前的習(xí)俗“賀勒沁薩古那”（嘮家常）。在這期間，最主要就是家主人會(huì)盡量要求客人留下，在家住宿一宿，還有就是客人會(huì)盛情邀請(qǐng)主人及其家庭成員去他們家做客，期待他們回訪。席中完畢后，如果客人趕時(shí)間或者是有急事的話“阿巴珠薩古那”（留住、留宿）這一環(huán)節(jié)可以在席中進(jìn)行。如果客人吃完飯餐具還沒(méi)來(lái)不及收拾的情況下動(dòng)身要離開(kāi)的話，家主人必須要?jiǎng)右幌禄蛘呤桥惨幌掠貌偷淖雷?，這是對(duì)客人的尊敬最重要的是祈禱，祈禱客人一路平安、平安的到達(dá)目的地。
三、送賓
送賓，在當(dāng)?shù)孛晒抛迦酥斜环Q之為“召沁矛日答古魯呼”（相送、送賓）。送賓是在當(dāng)?shù)卮投Y儀文化當(dāng)中的最后一項(xiàng)民俗，也是及其重要不可缺少的一項(xiàng)。當(dāng)客人要離開(kāi)時(shí)，家主人及其在場(chǎng)的每個(gè)家庭成員都要以身相送，客人由家主人及其家庭成員的陪同下走出院落大門(mén)。在大門(mén)口客人和家主人握手相擁，客人會(huì)再次盛情的邀請(qǐng)主人及其家庭成員光顧自己家并對(duì)家主人的盛情款待表示謝謝，家主人則會(huì)邀請(qǐng)客人再次來(lái)自己家做客。
四、結(jié)束語(yǔ)
蒙古貞地區(qū)在近百年間經(jīng)歷了從游牧方式到農(nóng)耕方式，從草原文化到平原文化的轉(zhuǎn)變過(guò)程中其傳統(tǒng)的待客禮儀文化也隨之發(fā)生了變化，與蒙古族傳統(tǒng)的待客禮儀文化相比較其內(nèi)容與形式上發(fā)生了變化，不是傳統(tǒng)的炒米、奶茶、手把肉，而是具有農(nóng)耕文化特點(diǎn)的紅茶、小米、蒙古餡餅。蒙古貞待客禮儀文化演變成如今帶有地域特點(diǎn)的民俗文化，雖然在形式與內(nèi)容上發(fā)生了變化但是筆者認(rèn)為其傳統(tǒng)文化的本質(zhì)沒(méi)有發(fā)生變化，只是不同的文化經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的接觸、聯(lián)系、調(diào)整而改變?cè)瓉?lái)的性質(zhì)、模式的過(guò)程進(jìn)行文化適應(yīng)。蒙古貞待客禮儀文化適應(yīng)農(nóng)耕文化，發(fā)展成為具有地域特色的蒙古貞待客禮儀文化民俗。（作者單位：內(nèi)蒙古師范大學(xué)圖書(shū)館五樓呼日勒巴特爾研究所）
參考文獻(xiàn)
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[2]王迅，蘇赫巴魯.蒙古族風(fēng)俗志[M].中央民族學(xué)院出版社出版發(fā)行.1990年3月第一版.
[3]邢莉.蒙古草原待客禮俗[J].黑龍江民族叢刊.一九九二年第四期（總第三十一期）.
[4]蘇立賢，朱寶珍主編.阜新蒙古族自治縣志[M].遼寧民族出版社出版，1998年6月第一版.
網(wǎng)上很多關(guān)于如何接待外商的技巧，什么商業(yè)禮儀啦，各國(guó)禁忌啦等等..說(shuō)句不好聽(tīng)的純屬蒙人看熱鬧的。做生意本來(lái)就忙得夠嗆，第一次接待外商又緊張，還去記這些繁瑣的不知所云的東西，累不累啊?..
商業(yè)禮儀現(xiàn)在廣交會(huì)上有多少人還傻乎乎西裝革履? 各國(guó)禁忌世界開(kāi)放性的今天,來(lái)了個(gè)俄羅斯客戶結(jié)果一看是穆斯林移民, 或者美國(guó)的新興猶太人, 你說(shuō)禁忌什么?
一 心理準(zhǔn)備：調(diào)整好心態(tài)
沒(méi)有什么好準(zhǔn)備的，外國(guó)人也是人，有些人的素質(zhì)還相當(dāng)差，就是跟咱中國(guó)農(nóng)民起家的批發(fā)戶一樣，見(jiàn)多了就，沒(méi)感覺(jué)了，就平時(shí)怎么跟人說(shuō)話就怎么跟他們說(shuō)就行。
外商不是來(lái)做慈善外交的，而是來(lái)跟你合伙賺錢(qián)的，賺錢(qián)永遠(yuǎn)是第一。外商心里具體在琢磨什么，你猜不到也沒(méi)必要去猜，只牢記一點(diǎn)，大家合作賺錢(qián)，這樣心態(tài)就平和了，不卑不亢。
拋開(kāi)這些不切實(shí)際的東西, 放松自己, 做個(gè)真實(shí)的而不是裝模作樣的人, 往往更能贏得外商的尊重，把事情辦好----外商和我們一樣，愿意跟一個(gè)看上去比較穩(wěn)重地道，而不是一個(gè)跑前跑后、慌張亢奮的家伙做生意。
二行程安排
同客戶商討參觀訪問(wèn)行程表, 同工廠(公司接待部門(mén))溝通, 一切敲定之后, 發(fā)送郵件貨傳真讓客戶確認(rèn), 同時(shí)讓工廠做好接待準(zhǔn)備。
既然是來(lái)賺錢(qián)，而不是來(lái)旅游觀光，商務(wù)性的、務(wù)實(shí)的、緊湊的行程安排總是最受歡迎的。大擺宴席以及陪他們旅游反而不一定能促成交易。
因此，事先跟外商詳細(xì)商量好他的行程，但外商訪廠/公司階段的安排則最好由你自己做出, 看哪些產(chǎn)品和車(chē)間, 揚(yáng)長(zhǎng)避短, 把你想展示給外商的東西充分安排進(jìn)去?？梢哉髑笸馍痰囊庖?jiàn)，也可以把自己設(shè)想成外商，如果我到一個(gè)陌生國(guó)度的陌生供貨廠去考察，希望看到什么?
實(shí)際到訪的時(shí)候，嚴(yán)格按照行程計(jì)劃來(lái)做(甚至故意嚴(yán)格去做也無(wú)妨)，常能給外商以好印象。---道理很簡(jiǎn)單，采購(gòu)商并不討厭古板的供貨商，最怕說(shuō)了不算、無(wú)明確計(jì)劃的廠家。
如果可以，實(shí)現(xiàn)跟客人商量好行程安排，至少應(yīng)該知道客人來(lái)中國(guó)的時(shí)間和班次和聯(lián)系方式。
三公司信息的把握
這個(gè)前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，你首先應(yīng)該對(duì)公司產(chǎn)品，生產(chǎn)流程，技術(shù)參數(shù)了解了才有可能帶領(lǐng)客人參觀。
事前最好準(zhǔn)備一些關(guān)于公司的英文介紹，整個(gè)生產(chǎn)流程的英文，省的到時(shí)候翻譯出現(xiàn)困難。另外，對(duì)于一些客人可能問(wèn)到的問(wèn)題要提前準(zhǔn)備好。
四 客人信息的打探
1、了解客戶，包括客戶的詳細(xì)聯(lián)系資料，公司背景，公司實(shí)力，經(jīng)營(yíng)狀況，經(jīng)營(yíng)范圍，客戶此次來(lái)訪的目的，主要對(duì)什么感興趣。還包括外商公司的股份結(jié)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，技術(shù)水平，近三年的資產(chǎn)負(fù)債數(shù)字。
2.詳細(xì)了解外商的談判代表的具體情況，包括年齡，學(xué)歷，愛(ài)好，身體健康狀況，他在外商公司中的位置，他在經(jīng)商履歷中的業(yè)績(jī)，他對(duì)投資項(xiàng)目的興奮點(diǎn)。
3 調(diào)查客戶性質(zhì)：客戶來(lái)之前你就需要對(duì)客戶進(jìn)行一些評(píng)估，是哪國(guó)人?是零售還是批發(fā)?網(wǎng)站是什么內(nèi)容?針對(duì)于哪些產(chǎn)品?區(qū)域市場(chǎng)在哪等等。
4 了解客人的宗教問(wèn)題，以方便接待。多了解客人國(guó)家習(xí)俗，習(xí)慣和喜好，注意細(xì)節(jié)，對(duì)自己所在城市文化以及景點(diǎn)也盡可能多了解，對(duì)本國(guó)文化當(dāng)然應(yīng)該多了解，客人問(wèn)及時(shí)至少也應(yīng)知道一點(diǎn)，不要
這些都能贏得客人對(duì)你的尊敬。 不僅在工作上，在其它方面都是這樣。
了解客人公司及其本人的信息，更能達(dá)到知彼!
五 準(zhǔn)備接待材料和工作
1 參觀和談判可能用到的物品：
數(shù)碼相機(jī)、預(yù)先準(zhǔn)備好的CD盤(pán)刻錄的產(chǎn)品目錄和企業(yè)介紹(包括你們常用的付款方式，生產(chǎn)周期等)，產(chǎn)品冊(cè)子，易于攜帶的小樣品;
色板，計(jì)算器，尺，筆記本，訂書(shū)機(jī)，圖冊(cè)還有針對(duì)性的報(bào)價(jià)單。記得要在客人來(lái)之前回顧一下以前的來(lái)往郵件，作好基本的準(zhǔn)備。
一個(gè)專門(mén)的記錄本子，計(jì)算器，價(jià)格表，記錄本子 最好選用有活頁(yè)的夾子。過(guò)一段時(shí)間可以整理一下，但是，已經(jīng)記錄的不能隨便扔掉，整理好備查。
2、公司大廳的歡迎客戶來(lái)訪之類的接待牌， 讓客人感覺(jué)其受到重視。提前告訴前臺(tái)接待有XX公司客來(lái)訪，若接待能記住來(lái)訪的客人名字就更好了。
3、會(huì)議室的安排，談判資料的預(yù)備，包括企業(yè)演示文稿的準(zhǔn)備，以及相關(guān)需要展示客戶的文件資料以證明公司實(shí)力。企業(yè)演示文稿內(nèi)容要美觀詳盡，至少包括：
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)分析， 往年的業(yè)績(jī)
清晰的組織結(jié)構(gòu)圖，
客戶服務(wù)流程，企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，投訴渠道，處理流程
研發(fā)隊(duì)伍的實(shí)力， 歷史榮譽(yù)，開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目介紹，實(shí)驗(yàn)室的參觀，負(fù)責(zé)人的資力介紹， 榮譽(yù)證書(shū)，各種認(rèn)證
4 事先準(zhǔn)備好接機(jī)牌，公司大廳接待牌，打掃公司接待談判室，樣品卡的準(zhǔn)備，客人感興趣的其他產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
5 咖啡茶及一些小食品糖果的準(zhǔn)備。
6 客人小禮物及樣品的準(zhǔn)備。
7.提前確定與外商談判的三個(gè)方案，最佳方案，折中方案和妥協(xié)方案;準(zhǔn)備好為達(dá)到上述三個(gè)方案的策略和手段。
注意：有時(shí)候需要打印接待通知，下發(fā)給相關(guān)部門(mén)或工廠!
8 對(duì)附近娛樂(lè)設(shè)施及購(gòu)物休閑設(shè)施 要了解。
六 接機(jī)和酒店安排
1、確認(rèn)時(shí)間，確認(rèn)酒店，拿接待牌并提示客人，在機(jī)場(chǎng)迎接;車(chē)上和客戶所聊話題可以是輕松愉快的，比如訊問(wèn)客戶旅途狀況，簡(jiǎn)潔城市特色或者文化特點(diǎn)等
2 如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)商量好，可以在車(chē)上問(wèn)客人的行程打算，然后再具體定，一般是先把客人送到你預(yù)定的的酒店，有時(shí)候是客人自己預(yù)定。和客戶敲定酒店星級(jí),房間 (一人一間,還是share room, 樓層,吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)等等細(xì)節(jié), 酒店挑選上要注意, 很多酒店號(hào)稱5星, 結(jié)果連3星的水平都沒(méi)有, 然后就近安排(距離工廠近的地方或者距離機(jī)場(chǎng)近的酒店), 安排妥當(dāng)以后, 告知客戶具體飯店地址電話. 一般是先接送至酒店后, 將訪問(wèn)時(shí)行程和工廠資料等文件交給客戶, 敲定第二天參觀訪問(wèn)事項(xiàng), 也有客戶直接先去工廠參觀, 務(wù)必提前讓工廠準(zhǔn)備
3、如果是客人先休息，那離開(kāi)前先確定去酒店接客戶來(lái)公司的時(shí)間;有時(shí)候客人直接去參觀
注意：與外商協(xié)商確定談判的日程安排，對(duì)各個(gè)時(shí)間段的銜接要精確和細(xì)致，如在哪個(gè)酒樓吃飯，吃什么菜等等。一般的外商對(duì)午餐很隨便，一份盒飯也可以!
七 安排參觀和談判
1 第二天準(zhǔn)時(shí)至酒店接客戶(不同國(guó)家的客戶對(duì)時(shí)間的觀念會(huì)有不同, 我方一般提早10分鐘在酒店大堂等候
2 接到工廠或者辦公室之后, 根據(jù)行程表進(jìn)行參觀訪問(wèn)和會(huì)談, 安排專人記錄會(huì)議內(nèi)容,
如果第一次接觸, 應(yīng)安排多媒體會(huì)議室, 雙方可以用投影幻燈對(duì)各自的企業(yè)進(jìn)行介紹
3 談判
談判技能主要是練出來(lái)的，不是學(xué)習(xí)或者理論可以造就的。你需要多與人交流，包括多去一些市場(chǎng)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)訓(xùn)練，甚至討價(jià)還價(jià)的訓(xùn)練。談判的基礎(chǔ)上互信互利，要保證自己的盈利基礎(chǔ)上想辦法為客戶盈利是很重要的。談判的順序，參觀公司工廠的順序，陪同人員的級(jí)別，產(chǎn)品介紹的專業(yè)性和正確性，務(wù)必給客人留下專業(yè)的好印象，切忌不能一問(wèn)三不知，當(dāng)然這些都來(lái)源于平時(shí)工作經(jīng)驗(yàn)的積累和學(xué)習(xí)
4，一定要隨身帶著筆記本隨時(shí)記錄客戶的要求，詢問(wèn)的款式，以便在郵件回訪時(shí)有針對(duì)性。讓所有客人了解自己公司的操作方式，能使客人更傾向于合作，對(duì)于敏感問(wèn)題保持沉默，矜持的習(xí)慣應(yīng)該避免。更不要對(duì)客人撒謊，自己是工廠，自己制造產(chǎn)品?？腿说囊恍┰u(píng)估方式關(guān)鍵是在于如何和你合作，你如何和他互動(dòng)操作等，你的產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和你交貨期穩(wěn)定性等。
5 聊天，這很重要，幾句話就打消他的矜持。講的內(nèi)容可以是匯率，建設(shè)，基金，家庭，房?jī)r(jià)，收入等成人問(wèn)題。通過(guò)這些對(duì)對(duì)方性格充分了解，然后在談生意時(shí)在有分歧的地方進(jìn)行具體交流。
6 打印談判報(bào)價(jià)單或合同給客人
7 客人走時(shí)要送到門(mén)口，當(dāng)然最好是送到電梯口，等客人上了電梯，道了再見(jiàn)，電梯門(mén)關(guān)上后再回到辦公室。實(shí)際操作中直接去一起吃飯了
八 餐飲安排
1 訪問(wèn)洽談結(jié)束，仍有時(shí)間，可以征詢外商意見(jiàn)，并主動(dòng)提出宴請(qǐng)。宴請(qǐng)時(shí)，人越少越好。如果你英語(yǔ)很好，則無(wú)妨;英語(yǔ)不大好的，盡量避免什么特色菜---這類菜往往很詭異，而且頗費(fèi)時(shí)間，等待的冷場(chǎng)尷尬局面，會(huì)讓宴會(huì)成為一種折磨，無(wú)論對(duì)你或?qū)ν馍獭?/p>
2 總之，以大家一起做生意的平常心態(tài)，而不是接待貴賓的夸張方式，去接待你的第一個(gè)到訪外商，事情會(huì)更好辦。
3.客人來(lái)到公司的時(shí)候，我們帶他到會(huì)議室或者展廳里面就座的時(shí)候，不妨詢問(wèn)下：Can I bring you something to drink?(您想喝點(diǎn)什么?)或者簡(jiǎn)單點(diǎn)：coffee or tea?(咖啡還是茶?)
如果是水的話，瓶裝的礦泉水是最好的。(老外們崇尚健康比我們厲害的多)
2.會(huì)議室里與其放水果，不如放點(diǎn)小糖果(薄荷糖或者咖啡糖，小巧包裝的巧克力也不錯(cuò))。我所接觸到的外國(guó)人，基本上沒(méi)有不喜歡甜食的。在中國(guó)的飲食不習(xí)慣也導(dǎo)致他們比較容易有饑餓感。個(gè)時(shí)候。小糖果就起了大作用了。
3.如果他們來(lái)到的時(shí)間是下午3.4點(diǎn)，那么沒(méi)有什么比做工精致的小蛋糕更好了舉個(gè)例。
4 餐廳的選擇：不一定豪華，但是一定要看起來(lái)干凈。因?yàn)橥獬龉ぷ?，身體非常重要。要是因?yàn)槔亲痈刹涣嘶?，他們的中?guó)之行就虧大了。
5.菜式的選擇：之前一定要問(wèn)：Do you have anything that you dont eat?(有沒(méi)有什么你是不吃的?)這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是很關(guān)鍵的。老外的體質(zhì)跟中國(guó)人有很大的不同。他們對(duì)很多東西都會(huì)過(guò)敏。
6.吃飯的餐具：大城市大餐廳一般都有刀叉，但是如果你是個(gè)小地方，不妨請(qǐng)外國(guó)客戶吃飯的時(shí)候提前幫他們準(zhǔn)備套刀叉帶著。因?yàn)樽屗麄兪褂每曜铀麄儠?huì)有點(diǎn)難堪。尤其是第一次使用筷子，如果弄臟了衣服對(duì)于商務(wù)出行人士是非常麻煩的一件事情。
7.上菜：上菜前要提醒下服務(wù)員，雞一定一定一定要去頭去腳再端上來(lái)。魚(yú)也盡量不要點(diǎn)魚(yú)頭之類的菜。(也別點(diǎn)什么吃活魚(yú)活蝦)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，看見(jiàn)腦袋在盤(pán)子里面是非?？植赖氖虑椤９钒∝埌∩甙∫话悴灰c(diǎn)。也不要和他們說(shuō)我們吃這些。要不他們家里在家里寶貝孩子一樣的狗，看到咱們吃狗肉，心里別扭。琉璃寶寶就干過(guò)這樣的笨蛋事情：對(duì)方是個(gè)美籍韓國(guó)女人。吃飯的時(shí)候討論到吃狗貓的問(wèn)題，我以為她是韓國(guó)人(他們吃狗肉是傳統(tǒng))應(yīng)該不忌諱這個(gè)，誰(shuí)知道她聽(tīng)了臉色都變了，跑去一邊眼淚汪汪的干嘔起來(lái)。
7.夾菜：由于公筷的使用也不是很普遍。上菜的時(shí)候大家先別動(dòng)筷子，讓服務(wù)員先用公共的筷子把菜撥到外國(guó)客人的盤(pán)子里。(當(dāng)然事先要詢問(wèn)：do you want to try this ?)然后大家再一起吃。
8.甜點(diǎn)：如果有甜食，放到最后上就最合適了。沒(méi)有的話，水果盤(pán)也可以湊合。
9.飲料：差點(diǎn)忘記說(shuō)了。對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)，中國(guó)的啤酒度數(shù)比他們那邊的高的多，要是飯后還有工作的話，不妨叫青島啤酒，度數(shù)低點(diǎn)，口感也比較適合他們。要是你看他不喝酒，身體又比較胖的話，減肥可樂(lè)/健怡可樂(lè) (diet cola/light cola)就最好了。!
10、餐飲方面最好了解客戶的一些信仰問(wèn)題，談話應(yīng)該是輕松自然的，也可以談工作，也可以談其它，可以根據(jù)客人的興趣順其自然，不必刻意拘束
九 送走客人及掃尾工作
1 訪問(wèn)結(jié)束后, 準(zhǔn)備一份小禮品送給客戶, 一般挑有中國(guó)特色的, 比如茶葉, 工藝品等(最牛比是一次去東北, 工廠送客戶人參, 看起來(lái)價(jià)值不菲).如果你是中間商, 最好自己準(zhǔn)備禮品, 隨機(jī)應(yīng)變, 以免客戶贈(zèng)送禮品而工廠未準(zhǔn)備禮品而找成尷尬
可能的話不妨多拍照，包括人員合影，外商與你們公司/廠銘牌的合影等, 這些資料以后常有用處。
2. 訪問(wèn)以后, 根據(jù)客戶的意見(jiàn), 適當(dāng)安排娛樂(lè)購(gòu)物等活動(dòng), 很多不發(fā)達(dá)國(guó)家的客戶往往要求去購(gòu)物, 特別是電子產(chǎn)品, 服裝等, 且對(duì)價(jià)格比較敏感.另外有客戶想去酒吧等場(chǎng)所, 因此在接待之前務(wù)必做好功課, 了解附近的餐館, 酒吧, 購(gòu)物,娛樂(lè)場(chǎng)所等. 有些客戶比較隨意, 可以安排一些中國(guó)特色的活動(dòng), 比如喝茶, 看戲, 參觀景點(diǎn)等等
在日常生活中，每個(gè)人都有許多朋友。和志趣相投的朋友在一起，可以調(diào)節(jié)一下日常工作帶來(lái)的疲勞和煩惱，增進(jìn)相互間的感情，在這信息時(shí)代里，還可以擴(kuò)大信息量。拜訪朋友前，一定要事先約好時(shí)間，以免吃閉門(mén)羹或當(dāng)不速之客，打亂了朋友的日常安排。約好時(shí)間應(yīng)準(zhǔn)時(shí)赴約，如不能按時(shí)赴約要提前通知朋友，因?yàn)槭Ъs是很不禮貌的行為。拜訪的時(shí)間不要選在對(duì)方正在吃飯的時(shí)間，以免打擾人家，最好是在節(jié)假日的下午或平日晚飯以后，不要選擇周末的晚上。晚上拜訪，不要影響別人的休息和其它家務(wù)工作，因此時(shí)間要盡量縮短。
除此之外，去朋友家做客還要懂得些一般性常識(shí)：
做客要注意儀容，衣著要整潔、樸素、大方，穿戴要與季節(jié)、環(huán)境和氣氛協(xié)調(diào)。進(jìn)門(mén)前要輕輕敲門(mén)，不能破門(mén)而入，再熟悉的朋友也要等主人招呼再進(jìn)門(mén)。見(jiàn)到長(zhǎng)輩和其他人要問(wèn)好，不要隨便自己選擇地方或坐在床上。做客時(shí)舉止要穩(wěn)重得體，不經(jīng)允許不可闖到其它房間里去，除了翻閱擺在桌面的書(shū)刊外，隨便翻動(dòng)書(shū)柜里的書(shū)籍、筆記、信件都會(huì)令人反感。不要過(guò)多地對(duì)房間里的擺設(shè)進(jìn)行評(píng)論和批評(píng)，也不要隨便亂動(dòng)這些擺設(shè)。談話中要注意分寸，避開(kāi)主人家里對(duì)一些話題的忌諱，要避免發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，即使對(duì)某問(wèn)題的探討達(dá)到，情緒非常激動(dòng)，也要控制，不能大聲叫嚷。另外，交談的時(shí)間要掌握好，無(wú)事不要閑聊，人家的時(shí)間是很寶貴的。做客時(shí)，遇有其他客人，要禮貌地打招呼，若別的客人有急事，應(yīng)主動(dòng)起身告辭，一般是先來(lái)做客的客人先告辭，以示對(duì)后來(lái)客人的尊重。
待客時(shí)，作為主人要盡量從始至終對(duì)客人熱情、周到，使客人感到像在自家一樣親切。
對(duì)預(yù)先約好的客人，應(yīng)盡可能地準(zhǔn)備一下，打掃干凈房間，準(zhǔn)備一些茶點(diǎn)和水果，便于聊天時(shí)氣氛的輕松自然。
客人來(lái)訪時(shí)，要熱情地招呼客人“請(qǐng)進(jìn)”、“請(qǐng)坐”、“請(qǐng)不必拘束”。要把客人介紹給家里其他人，把客人讓到顯要的位置上或有為尊位。
對(duì)于很要好的老朋友，不必過(guò)分客套，但也要準(zhǔn)備茶點(diǎn)、糖果熱情招待，使之感到就像到家了一樣，這才是真正的朋友。
對(duì)于因公事前來(lái)的客人，備茶備煙就可以了，因?yàn)樗麄冇懈匾氖乱?，不需?jì)較這些小節(jié)。
當(dāng)請(qǐng)客人留下吃飯時(shí)，要多考慮客人的習(xí)慣，不應(yīng)過(guò)分勸酒，不要殷勤地給客人夾許多菜，免得客人不喜歡吃也不好拒絕，因此一切都要順應(yīng)客人的需要。
有客人在家時(shí)，應(yīng)禁止以下舉動(dòng)：打掃房間衛(wèi)生、掃地、翻箱倒柜找東西、訓(xùn)斥孩子、與家人口角。
（二）主人到車(chē)站、機(jī)場(chǎng)去迎接客人，應(yīng)提前到達(dá)，恭候客人的到來(lái)，決不能遲到讓客人久等。客人看到有人來(lái)迎接，內(nèi)心必定感到非常高興，若迎接來(lái)遲，必定會(huì)給客人心里留下陰影，事后無(wú)論怎樣解釋，都無(wú)法消除這種失職和不守信譽(yù)的印象。
（三）接到客人后，應(yīng)首先問(wèn)候“一路辛苦了”、“歡迎您來(lái)到我們這個(gè)美麗的城市”、“歡迎您來(lái)到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果有名片，可送予對(duì)方。注意送名片的禮儀：1、當(dāng)你與長(zhǎng)者、尊者交換名片時(shí)，雙手遞上，身體可微微前傾，說(shuō)一句“請(qǐng)多關(guān)照”。你想得到對(duì)方名片時(shí)，可以用請(qǐng)求的口吻說(shuō)：“如果您方便的話，能否留張名片給我？”2、作為接名片的人，雙手接過(guò)名片后，應(yīng)仔細(xì)地看一遍，千萬(wàn)不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。
（四）迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準(zhǔn)備交通工具，那樣會(huì)因讓客人久等而誤事。
（五）主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將活動(dòng)的計(jì)劃、日程安排交給客人，并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
（六）將客人送到住地后，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱情交談，談話內(nèi)容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動(dòng)的背景材料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特點(diǎn)的自然景觀、特產(chǎn)、物價(jià)等?？紤]到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時(shí)將下次聯(lián)系的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等告訴客人。
二、接待禮儀接待客人要注意以下幾點(diǎn)。
（一）客人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí)，要明確告訴對(duì)方負(fù)責(zé)人到何處去了，以及何時(shí)回本單位。請(qǐng)客人留下電話、地址，明確是由客人再次來(lái)單位，還是我方負(fù)責(zé)人到對(duì)方單位去。
（二）客人到來(lái)時(shí)，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見(jiàn)，要向客人說(shuō)明等待理由與等待時(shí)間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供飲料、雜志，如果可能，應(yīng)該時(shí)常為客人換飲料。
（三）接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)。
1、在走廊的引導(dǎo)方法。接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。
2、在樓梯的引導(dǎo)方法。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時(shí)，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
3、在電梯的引導(dǎo)方法。引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門(mén)，到達(dá)時(shí)，接待人員按“開(kāi)”的鈕，讓客人先走出電梯。
4、客廳里的引導(dǎo)方法。當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請(qǐng)客人坐下，看到客人坐下后，才能行點(diǎn)頭禮后離開(kāi)。如客人錯(cuò)坐下座，應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座（一般靠近門(mén)的一方為下座）。
（四）誠(chéng)心誠(chéng)意的奉茶。我國(guó)人民習(xí)慣以茶水招待客人，在招待尊貴客人時(shí)，茶具要特別講究，倒茶有許多規(guī)矩，遞茶也有許多講究。
三、乘車(chē)禮儀
（一）小轎車(chē)。
1、小轎車(chē)的座位，如有司機(jī)駕駛時(shí)，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。
3、主人夫婦駕車(chē)時(shí)，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開(kāi)車(chē)門(mén)讓夫人先上車(chē)，然后自己再上車(chē)。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車(chē)，則應(yīng)邀友人坐前座，友人之?huà)D坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車(chē)，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車(chē)后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。
6、女士登車(chē)不要一只先踏入車(chē)內(nèi)，也不要爬進(jìn)車(chē)?yán)?。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車(chē)?yán)铮p膝一定保持合并的姿勢(shì)。
（二）吉普車(chē)吉普車(chē)無(wú)論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊，后排右側(cè)次之，后排左側(cè)為末席。上車(chē)時(shí)，后排位低者先上車(chē)，前排尊者后上。下車(chē)時(shí)前排客人先下，后排客人再下車(chē)。
（二）旅行車(chē)
我們?cè)诮哟龍F(tuán)體客人時(shí)，多采用旅行車(chē)接送客人。旅行車(chē)以司機(jī)座后第一排即前排為尊，后排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。
四、饋贈(zèng)禮儀在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的今天，人與人之間的距離逐漸縮短，接觸面越來(lái)越廣，一些迎來(lái)送往及喜慶宴賀的活動(dòng)越來(lái)越多，彼此送禮的機(jī)會(huì)也隨之增加。但如何挑選適宜的禮品，對(duì)每一個(gè)人都是費(fèi)解的問(wèn)題。懂得送禮技巧，不僅能達(dá)到大方得體的效果，還可增進(jìn)彼此感情。
（一）送禮忌諱
1、選擇的禮物，你自己要喜歡，你自己都不喜歡，別人怎么會(huì)喜歡呢？
2、為避免幾年選同樣的禮物給同一個(gè)人的尷尬情況發(fā)生，最好每年送禮時(shí)做一下記錄為好。
3、千萬(wàn)不要把以前接收的禮物轉(zhuǎn)送出去，或丟掉它，不要以為人家不知道，送禮物給你的人會(huì)留意你有沒(méi)有用他所送的物品。
4、切勿直接去問(wèn)對(duì)方喜歡什么禮物，一方面可能他要求的會(huì)導(dǎo)致你超出預(yù)算，另一方面你即使照著他的意思去買(mǎi)，可能會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，就是：“呀，我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)更大一點(diǎn)的，大一點(diǎn)不是更好嗎？”
5、切忌送一些將會(huì)刺激別人感受的東西。
6、不要打算以你的禮物來(lái)改變別人的品味和習(xí)慣。
7、必須考慮接受禮物人的職位、年齡、性別等。
（一）對(duì)前來(lái)訪問(wèn)、洽談業(yè)務(wù)、參加會(huì)議的外國(guó)、外地客人，應(yīng)首先了解對(duì)方到達(dá)的車(chē)次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。
（二）主人到車(chē)站、機(jī)場(chǎng)去迎接客人，應(yīng)提前到達(dá)，恭候客人的到來(lái)，決不能遲到讓客人久等?？腿丝吹接腥藖?lái)迎接，內(nèi)心必定感到非常高興，若迎接來(lái)遲，必定會(huì)給客人心里留下陰影，事后無(wú)論怎樣解釋，都無(wú)法消除這種失職和不守信譽(yù)的印象。
（三）接到客人后，應(yīng)首先問(wèn)候“一路辛苦了”、“歡迎您來(lái)到我們這個(gè)美麗的城市”、“歡迎您來(lái)到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果有名片，可送予對(duì)方。注意送名片的禮儀：
1、當(dāng)你與長(zhǎng)者、尊者交換名片時(shí)，雙手遞上，身體可微微前傾，說(shuō)一句“請(qǐng)多關(guān)照”。你想得到對(duì)方名片時(shí)，可以用請(qǐng)求的口吻說(shuō)：“如果您方便的話，能否留張名片給我？”
2、作為接名片的人，雙手接過(guò)名片后，應(yīng)仔細(xì)地看一遍，千萬(wàn)不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。
（四）迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準(zhǔn)備交通工具，那樣會(huì)因讓客人久等而誤事。
（五）主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將活動(dòng)的計(jì)劃、日程安排交給客人，并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
（六）將客人送到住地后，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱情交談，談話內(nèi)容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動(dòng)的背景材料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特點(diǎn)的自然景觀、特產(chǎn)、物價(jià)等。考慮到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時(shí)將下次聯(lián)系的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等告訴客人。
二、接待禮儀
接待客人要注意以下幾點(diǎn)。
（一）客人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí)，要明確告訴對(duì)方負(fù)責(zé)人到何處去了，以及何時(shí)回本單位。請(qǐng)客人留下電話、地址，明確是由客人再次來(lái)單位，還是我方負(fù)責(zé)人到對(duì)方單位去。
（二）客人到來(lái)時(shí)，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見(jiàn)，要向客人說(shuō)明等待理由與等待時(shí)間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供飲料、雜志，如果可能，應(yīng)該時(shí)常為客人換飲料。
（三）接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)。
1、在走廊的引導(dǎo)方法。接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。
2、在樓梯的引導(dǎo)方法。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時(shí)，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
3、在電梯的引導(dǎo)方法。引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門(mén)，到達(dá)時(shí)，接待人員按“開(kāi)”的鈕，讓客人先走出電梯。
4、客廳里的引導(dǎo)方法。當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請(qǐng)客人坐下，看到客人坐下后，才能行點(diǎn)頭禮后離開(kāi)。如客人錯(cuò)坐下座，應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座（一般靠近門(mén)的一方為下座）。
（四）誠(chéng)心誠(chéng)意的奉茶。我國(guó)人民習(xí)慣以茶水招待客人，在招待尊貴客人時(shí)，茶具要特別講究，倒茶有許多規(guī)矩，遞茶也有許多講究。
三、乘車(chē)禮儀
（一）小轎車(chē)。
1、小轎車(chē)的座位，如有司機(jī)駕駛時(shí)，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間
座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。
3、主人夫婦駕車(chē)時(shí)，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開(kāi)車(chē)門(mén)讓夫人先上車(chē)，然后自己再上車(chē)。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車(chē)，則應(yīng)邀友人坐前座，友人之?huà)D坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車(chē)，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車(chē)后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。
6、女士登車(chē)不要一只先踏入車(chē)內(nèi)，也不要爬進(jìn)車(chē)?yán)铩Ｐ柘日驹谧贿吷?，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車(chē)?yán)?，雙膝一定保持合并的姿勢(shì)。
（二）吉普車(chē)
吉普車(chē)無(wú)論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊，后排右側(cè)次之，后排左側(cè)為末席。上車(chē)時(shí)，后排位低者先上車(chē)，前排尊者后上。下車(chē)時(shí)前排客人先下，后排客人再下車(chē)。
（三）旅行車(chē)
我們?cè)诮哟龍F(tuán)體客人時(shí)，多采用旅行車(chē)接送客人。旅行車(chē)以司機(jī)座后第一排即前排為尊，后排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。
四、饋贈(zèng)禮儀
在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的今天，人與人之間的距離逐漸縮短，接觸面越來(lái)越廣，一些迎來(lái)送往及喜慶宴賀的活動(dòng)越來(lái)越多，彼此送禮的機(jī)會(huì)也隨之增加。但如何挑選適宜的禮品，對(duì)每一個(gè)人都是費(fèi)解的問(wèn)題。懂得送禮技巧，不僅能達(dá)到大方得體的效果，還可增進(jìn)彼此感情。
送禮忌諱
1、選擇的禮物，你自己要喜歡，你自己都不喜歡，別人怎么會(huì)喜歡呢？
2、為避免幾年選同樣的禮物給同一個(gè)人的尷尬情況發(fā)生，最好每年送禮時(shí)做一下記錄為好。
3、千萬(wàn)不要把以前接收的禮物轉(zhuǎn)送出去，或丟掉它，不要以為人家不知道，送禮物給你的人會(huì)留意你有沒(méi)有用他所送的物品。
4、切勿直接去問(wèn)對(duì)方喜歡什么禮物，一方面可能他要求的會(huì)導(dǎo)致你
超出預(yù)算，另一方面你即使照著他的意思去買(mǎi)，可能會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，就是：呀，我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)更大一點(diǎn)的，大一點(diǎn)不是更好嗎？”
5、切忌送一些將會(huì)刺激別人感受的東西。
6、不要打算以你的禮物來(lái)改變別人的品味和習(xí)慣。
7、必須考慮接受禮物人的職位、年齡、性別等。
8、即使你比較富裕，送禮物給一般朋友也不宜太過(guò)，而送一些有紀(jì)念的禮物較好。如你送給朋友兒子的禮物貴過(guò)他父母送他的禮物，這自然會(huì)引起他父母的不快，同時(shí)也會(huì)令兩份禮物失去意義。
固定電話： 固定電話：
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甲方委托乙方為其進(jìn)行有償操作在_____________證券公司開(kāi)立的；戶名為_(kāi)______；帳號(hào)為_(kāi)______________；起初資金為_(kāi)_________________ 投資帳戶。經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商約定在 ___年 ___月___ 日到 ___年___ 月___ 日期間按照以下條款規(guī)定對(duì)以上帳戶進(jìn)行有償代客理財(cái)。
一、開(kāi)戶：
1、甲方可以是個(gè)人、企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)，自由選擇信譽(yù)好、交易及行情通道相對(duì)暢通證券公司開(kāi)立帳戶，要求必須提供網(wǎng)上交易服務(wù)。
2、初始資金量要求不得少于20萬(wàn)元人民幣，資金來(lái)源合法由甲方保證。
3、乙方擁有獨(dú)立的下單操作權(quán)，但沒(méi)有資金調(diào)撥權(quán)；甲方擁有資金調(diào)撥權(quán)，即只有甲方可以取出資金。
4、甲方有義務(wù)對(duì)自已的資金調(diào)撥密碼保密，帳戶的資金安全由甲方開(kāi)戶所在的證券經(jīng)紀(jì)公司負(fù)責(zé)。
二、交易：
1、開(kāi)戶后甲方把帳戶的交易帳號(hào)和交易密碼告知乙方（不含資金調(diào)撥密碼），由乙方進(jìn)行交易。
2、本協(xié)議執(zhí)行期間除給乙方可能的利潤(rùn)分成外，甲方不得出金。
三、利潤(rùn)的分配:：
乙方堅(jiān)持持續(xù)穩(wěn)健獲利的資金管理原則，所以甲方的資金可能有時(shí)候會(huì)保持不變，有時(shí)候會(huì)獲得較大的收益，當(dāng)然也不排除虧損的可能。利潤(rùn)分配的具體事項(xiàng)如下：
1、乙方操盤(pán)。合約到期日如果有盈利則乙方獲取利潤(rùn)的30%;其他部分都?xì)w甲方所有.
注釋:如果甲方初始資金在20萬(wàn)~50萬(wàn)之間乙方在合約到期日只提取全部利潤(rùn)的30%;如果甲方初始資金在50萬(wàn)~100萬(wàn)之間,乙方在合約到期日只提取全部利潤(rùn)的25%;如果甲方初始資金在100萬(wàn)以上,則乙方在合約到期日只提取全部利潤(rùn)的20%
2、甲方的追加投資入金單獨(dú)計(jì)算。
乙方的指定銀行帳戶：戶名：_____________ 開(kāi)戶行：_____________帳號(hào)：_____________
四、虧損及責(zé)任：
1、乙方不承擔(dān)虧損責(zé)任但乙方承諾在虧損達(dá)到全年初始資金的30%(甲方可根據(jù)自己風(fēng)險(xiǎn)承受力自行制定)時(shí)立即通知甲方.由甲方?jīng)Q定是否終止本協(xié)議執(zhí)行。
五、協(xié)議的終止：
1、本協(xié)議期滿后自動(dòng)終止。
2、在合約未到期時(shí)甲方單方面提前停止委托則甲方違約。因本協(xié)議終止由甲方單方面引起，盈利部分按35%分配給乙方，若出現(xiàn)虧損，不論虧損比例是多少，乙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
3、若出現(xiàn)乙方單方面違約，則本協(xié)議須終止。在本協(xié)議終止后甲方有權(quán)不進(jìn)行對(duì)當(dāng)期利潤(rùn)的分配，若出現(xiàn)虧損，不論虧損比例是多少，由乙方承擔(dān)結(jié)算期出現(xiàn)的全部虧損。
六、雙方配合：
乙方希望甲方完全信任乙方，并且在本協(xié)議執(zhí)行期間甲方不得干預(yù)乙方任何操作，以免干擾乙方的投資策略及交易計(jì)劃。甲方只需要隨時(shí)查看并監(jiān)控自己的資金情況即可。
七、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
不可以。水晶梨是一種原產(chǎn)于我國(guó)高原地區(qū)的一種水果，它的原始品種應(yīng)該是韓國(guó)的新高梨，傳入我國(guó)的西部地區(qū)后才慢慢有一些改變。水晶梨的外形和雪梨有些相像，但是需要注意的是，水晶梨絕對(duì)不是雪梨，水晶梨比起雪梨而言，具有更高的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。
大果水晶梨系韓國(guó)數(shù)年前從新高梨枝條芽變中選育而成的黃色梨新品種，屬砂梨系統(tǒng)。該品種抗寒性、抗旱性、抗病性以及耐瘠薄的能力及適應(yīng)性都較強(qiáng)。近年來(lái)，在河南各地均有所發(fā)展。該品種被科研部門(mén)和消費(fèi)者認(rèn)為是較理想的特大果型優(yōu)質(zhì)耐貯黃色梨優(yōu)良品種。
（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）
微粒貸是可以貸款，但它的貸款不是按倍數(shù)的，它會(huì)核一個(gè)最多可貸款的額度給你，你的貸款只能小于等于這個(gè)額度。微粒貸最多額度是30w，主要是面向個(gè)人的貸款業(yè)務(wù)。
微粒貸一天可以借幾次主要看你剩余的可貸款額度，如果還有，則馬上就能貸，如果沒(méi)有，則需要等你上次的貸款還完之后才能再貸。最多可以借20個(gè)月（期），進(jìn)行分期還款。微粒貸的借款可以選擇按5、10、20個(gè)月（期）進(jìn)行分期還款。
還款日就是您首筆借款的發(fā)放日，以后您每筆借款的還款日都是這一天。其中，如果您的首筆借款發(fā)生在當(dāng)月29、30、31日中的一天，則還款日統(tǒng)一為每月21日。擁有的微粒貸額度要有3千以上，然后打一個(gè)征信報(bào)告，沒(méi)有問(wèn)題就提交所需要的資料就可以進(jìn)行貸款。
（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）
1、淀粉是葡萄糖分子聚合而成的，通常是從植物中提取出來(lái)，是人體獲得葡萄糖最基本的途徑之一，淀粉又被稱為芡粉，有上漿、勾芡以及掛糊等作用，可以制作涼皮、甜點(diǎn)烘焙等，種類較多，日常以馬鈴薯淀粉最為常見(jiàn)。
2、淀粉是葡萄糖分子聚合而成的，是細(xì)胞中碳水化合物最普遍的儲(chǔ)藏形式，這也是人體獲得葡萄糖最基本的途徑之一，淀粉也是植物儲(chǔ)存的養(yǎng)分，在各類植物中淀粉的含量都比較高。
為進(jìn)一步加強(qiáng)甲乙雙方業(yè)務(wù)合作，甲乙雙方本著平等、互利、自愿的原則簽定此協(xié)議書(shū)，雙方共同遵守：
一、甲方委托乙方理財(cái)金額為：_________元。
二、甲乙雙方協(xié)定的理財(cái)期限為：_________年_________月_________日到_________年_________月_________日。甲方在此理財(cái)期間內(nèi)，還必須保證在乙方帳戶上達(dá)到與理財(cái)本金同等或以上的存款額。否則，乙方將取消為甲方的理財(cái)服務(wù)，退還甲方理財(cái)本金。甲方不享受任何理財(cái)收益，并承擔(dān)由此所引起的一切損失。
三、理財(cái)方式以購(gòu)買(mǎi)境外有價(jià)證券的形式進(jìn)行合作。理財(cái)金由甲方帳戶劃轉(zhuǎn)到乙方的綜合理財(cái)帳戶上進(jìn)行具體的理財(cái)操作，甲方所買(mǎi)入的外匯有價(jià)證券由乙方統(tǒng)一保管，待理財(cái)期滿日止，乙方所持有的外匯有價(jià)證券劃給甲方，乙方將甲方之理財(cái)本金及收益一次性劃入其在乙方開(kāi)立的存款帳戶上。
四、理財(cái)期限為_(kāi)________，收益率為（年率）_________。
五、在理財(cái)期間，甲方在以下情況不享有上述第四條款中確定的收益率，并且自行承擔(dān)因中途終止理財(cái)協(xié)議而導(dǎo)致的一切損失：
（1）理財(cái)期未滿，甲方自行要求終止理財(cái)服務(wù)的；
（2）甲方不能滿足乙方上述第二項(xiàng)條件時(shí)，由乙方終止理財(cái)服務(wù)的。
六、如遇不可抗力，乙方有權(quán)取消，修改或以其它方式處置上述理財(cái)服務(wù)內(nèi)容，并按市場(chǎng)原則對(duì)甲方進(jìn)行清償。
七、理財(cái)協(xié)議遵循國(guó)家政策的有關(guān)規(guī)定。
蜜餞是云南麗江極具傳統(tǒng)特色的食品，有著非常悠久的歷史。麗江蜜餞有很多種品種，常見(jiàn)的有各種水果類的蜜餞，還有各種蔬菜類的蜜餞。
麗江粑粑：
麗江粑粑外表金黃酥脆，香甜可口，且油而不膩，十分美味，還含有蛋白質(zhì)、維生素、鈣等豐富營(yíng)養(yǎng)。
麗江窖酒：
窖酒是云南麗江的特色名酒，據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)記載，麗江窖酒距今已有500多年的歷史了，窖酒喝起來(lái)甜香適度，清涼可口。
永勝油茶：
永勝油茶是云南麗江極具傳統(tǒng)風(fēng)味茶飲品，有著非常悠久的歷史，選用優(yōu)質(zhì)的稻米為主要原料，再配以生姜，核桃米，糯米花，紅糖等配料，吃起來(lái)或甜或咸，十分爽口。
華坪芒果：
華坪芒果具有色澤鮮艷、風(fēng)味濃郁、營(yíng)養(yǎng)含量高、及晚熟的優(yōu)良品質(zhì)。
