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篇1

【基金項目】本文是廣西教育廳職業(yè)教育教學(xué)改革一級項目〔《護(hù)理禮儀》品牌課程建設(shè)〕（桂職改2013-44）的研究論文。

【中圖分類號】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）11-0212-01

現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)發(fā)展背景下，護(hù)理行業(yè)服務(wù)范圍逐漸由單一的臨床護(hù)理領(lǐng)域發(fā)展至社區(qū)、衛(wèi)生保健等領(lǐng)域，同時對從業(yè)人員提出了高要求。中職護(hù)理教育作為我國醫(yī)學(xué)職業(yè)教育教學(xué)結(jié)構(gòu)的一部分，是為我國醫(yī)學(xué)領(lǐng)域培養(yǎng)技術(shù)型人才的重要載體，然而現(xiàn)階段，我國總體護(hù)理服務(wù)質(zhì)量并不高，主要是由于影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的因素較多，其中最為關(guān)鍵點是課程體系的設(shè)計，《護(hù)理禮儀》是提高學(xué)生護(hù)理禮儀的專業(yè)課程，護(hù)理禮儀也是護(hù)士必須具備的臨床工作素質(zhì)。為此，加強對基于職業(yè)能力的《護(hù)理禮儀》品牌課程建設(shè)實踐的研究具有積極意義。

一、重視《護(hù)理禮儀》課程的重要作用

社會在不斷發(fā)展，人們就醫(yī)已經(jīng)有了更多自，無論是對醫(yī)生還是護(hù)士，患者都能夠自主進(jìn)行選擇，正因如此，臨床護(hù)理人員將面臨著更大挑戰(zhàn)。隨著我國護(hù)理事業(yè)的蓬勃發(fā)展，各醫(yī)學(xué)院校的護(hù)理專業(yè)也有了前所未有的發(fā)展，為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展模式，護(hù)理專業(yè)學(xué)生在校是否接受良好的禮儀教育直接影響護(hù)生整體素質(zhì)。重視《護(hù)理禮儀》課程建設(shè)主要表現(xiàn)在兩個方面：

第一可以增強學(xué)生適應(yīng)社會能力。護(hù)理工作看似簡單，實則難度較大，護(hù)理工作質(zhì)量高低與患者安危息息相關(guān)。通常情況下，影響護(hù)理質(zhì)量的因素主要表現(xiàn)在技術(shù)與禮儀兩方面，學(xué)生在接受護(hù)理禮儀課程后，能夠強化護(hù)理行為效果，提升護(hù)理質(zhì)量，且能夠使學(xué)生在臨床護(hù)理工作過程中，增加自信心和責(zé)任心，最大限度上減少護(hù)理工作失誤，提高護(hù)理質(zhì)量，以增強學(xué)生日后適應(yīng)能力。

另一方面可以提升護(hù)生的就業(yè)率。中職學(xué)校學(xué)生構(gòu)成較為復(fù)雜，很多學(xué)生在選擇學(xué)校時往往注重就業(yè)率，而在面試中“第一印象”的重要性不言而喻。如果學(xué)生在校期間能夠保持正確的站姿、坐姿等，做到各項工作規(guī)范、有序，不但會增強自信心，還能夠給考官留下更為深刻的影響，從而顯著提升學(xué)生就業(yè)率。

要想實現(xiàn)上述目標(biāo)的重中之重是課程體系的建設(shè)，現(xiàn)階段面對激烈的競爭環(huán)境，中職衛(wèi)校要積極打造將職業(yè)能力作為基礎(chǔ)的《護(hù)理禮儀》品牌課程，不斷提高教學(xué)質(zhì)量及效率，才能夠更好地適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)發(fā)展。

二、基于職業(yè)能力《護(hù)理禮儀》品牌課程建設(shè)有效途徑

近年來，素質(zhì)教育逐漸成為我國教育教學(xué)主流發(fā)展趨勢，素質(zhì)教育不僅關(guān)注學(xué)生基礎(chǔ)知識，更加強調(diào)的是學(xué)生理念及能力方面教育。為此，在打造《護(hù)理禮儀》品牌課程過程中，要將職業(yè)能力作為根本，側(cè)重對學(xué)生護(hù)理禮儀能力的培養(yǎng)及綜合素質(zhì)的提升，具體可以從以下幾個方面入手：

（一）明確教學(xué)目標(biāo)，樹立現(xiàn)代教育理念

教學(xué)目標(biāo)是課程體系建設(shè)的核心，教師要明確教學(xué)目標(biāo)，掌握護(hù)理禮儀與護(hù)理專業(yè)之間的聯(lián)系，并結(jié)合學(xué)生特點，確定課程目標(biāo)，實現(xiàn)護(hù)理禮儀與護(hù)理專業(yè)有機整合，使學(xué)生在就業(yè)中能夠充分展現(xiàn)自身內(nèi)在美與外在美，同時，教師要認(rèn)識到《護(hù)理禮儀》課程本質(zhì)是一門實用性、操作性課程，在課程體系建設(shè)中，除了關(guān)注系統(tǒng)知識，還需要重視實踐運用，使學(xué)生能夠?qū)⒅R運用到實踐中。

另外，教師作為品牌課程建設(shè)的關(guān)鍵，其思想、觀念直接影響學(xué)生對課程的認(rèn)識，為此，教師要樹立現(xiàn)代教學(xué)理念，尊重學(xué)生，掌握現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)發(fā)展趨勢，并強調(diào)護(hù)理禮儀對于學(xué)生未來發(fā)展的重要作用，對就業(yè)崗位發(fā)展趨勢進(jìn)行分析，使學(xué)生能夠端正對該門課程的態(tài)度，更好地參與到教學(xué)活動當(dāng)中，充分汲取知識，提升自身專業(yè)水平。

（二）結(jié)合課程特點，合理安排教學(xué)時間

據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多中職院校將護(hù)理禮儀課程設(shè)置在專業(yè)核心課程之前或者之后，并不是與護(hù)理教學(xué)同時進(jìn)行，缺乏實踐訓(xùn)練，難以有效激發(fā)學(xué)生興趣，使得教學(xué)效果大打折扣。為此，要結(jié)合《護(hù)理禮儀》課程特點，將該項課程與護(hù)理專業(yè)核心課程同時開設(shè)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課程的同時，能夠具體了解護(hù)理工作內(nèi)容，并掌握禮儀溝通技巧，以增強學(xué)生對護(hù)理禮儀知識的印象，相比較護(hù)理學(xué)專業(yè)核心課程，護(hù)理禮儀課程是一門相對輕松的課程，同時開設(shè)該門課程，能夠緩解學(xué)生壓力，并在學(xué)生掌握各種疾病護(hù)理知識時，更加深入的認(rèn)識禮儀，為日后更好地適應(yīng)工作奠定堅實的基礎(chǔ)。

（三）科學(xué)編排教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生禮儀技巧

護(hù)理禮儀作為一門綜合性課程，涉及內(nèi)容較多，且信息量較大，但由于課時數(shù)有限，為了能夠在有限時間內(nèi)讓學(xué)生了解和掌握更多知識，提高學(xué)生專業(yè)能力，要科學(xué)編排教學(xué)內(nèi)容，將護(hù)理學(xué)專業(yè)教學(xué)目標(biāo)作為主要依據(jù)，并在整個教學(xué)活動中滲透素質(zhì)教育，根據(jù)學(xué)生發(fā)展需求，設(shè)置專題教學(xué)內(nèi)容，如護(hù)士儀容、服飾體態(tài)禮儀及護(hù)士言談禮儀等。教師要堅持以人為本原則，并適當(dāng)增加針對臨床護(hù)理工作方面的禮儀知識，突出專業(yè)特點，為品牌課程的創(chuàng)造奠定堅實的基礎(chǔ)。

（四）豐富教學(xué)方式和方法，突出課程特色

不同于其他課程，《護(hù)理禮儀》課程要采取多樣化教學(xué)方法，協(xié)調(diào)理論與實踐課程之間的比例，積極采用多媒體教學(xué)法，為學(xué)生展現(xiàn)更加直觀、具體的禮儀知識，如服飾、發(fā)飾搭配等，激發(fā)學(xué)生興趣的同時，提高教學(xué)質(zhì)量。另外，在開展實踐課程中，教師可以采取案例教學(xué)形式，開展師生互動式教學(xué)，使學(xué)生利用角色扮演進(jìn)行操作練習(xí)，例如：讓學(xué)生扮演護(hù)士，處理與患者之間的關(guān)系，教師可以對學(xué)生在角色扮演過程中禮儀表現(xiàn)進(jìn)行及時的評價和調(diào)整，使學(xué)生能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì)。通過多樣化教學(xué)方式和方法，能夠有效突出課程特色，提升課程品牌價值的同時，提高學(xué)生禮儀技巧。據(jù)科學(xué)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，良好的語言能夠在一定程度緩解患者的壓力及痛苦。為此，教師在授課中，要加強對學(xué)生進(jìn)行面對特殊患者的禮儀教育，如對于化療患者，可以將“化療”稱為“治療”，減少患者緊張情緒等。

（五）創(chuàng)新考核評價體系，推進(jìn)課程改革

護(hù)理禮儀課程是科學(xué)與藝術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，通過與人們愛心的結(jié)合，能夠?qū)W(xué)生內(nèi)在思想、氣質(zhì)等激發(fā)出來，并在工作中以禮儀的形式展現(xiàn)出來。為此，在打造品牌課程建設(shè)中，要積極創(chuàng)新考核評價體系，采取三種方式進(jìn)行考核：一是書寫心得體會，使學(xué)生將自身在禮儀課程中學(xué)習(xí)的感受寫下來;二是禮儀行為展示，誠然，這種形式較為單一，但是，通過這種方式，能夠充分了解學(xué)生對知識的理解情況。

《護(hù)理禮儀》作為護(hù)理專業(yè)的一門專業(yè)必修課程，在培養(yǎng)新型護(hù)理人才等方面占據(jù)極其重要的位置。因此，打造品牌課程勢在必行，在具體實踐中，要將職業(yè)能力培養(yǎng)作為根本，根據(jù)中職學(xué)生特點，從課程目標(biāo)、時間及內(nèi)容等多個方面入手，逐漸構(gòu)建立體化課程體系，并不斷完善提高課程教學(xué)有效性，從而促進(jìn)學(xué)生全面、健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇2

  尊敬的各位評委老師：

  大家好！ 我叫 XX，我應(yīng)聘的崗位是醫(yī)院護(hù)士。上星期剛剛跨過我的第三個本命年。十五年前，我也是如此這般通過筆試、面試、最終以全縣第一名的成績跨入醫(yī)院的大門，從那時起，我就與護(hù)士結(jié)下了不解之緣。護(hù)士長實行公平，公正，公開地競爭上崗，這是我院深化人事制度改革的重大舉措，也是加強干部隊伍建設(shè)的有益嘗試。感謝院黨委給予

  我們施展才華的機會。我愿在這次競選活動中接受組織的考驗和挑選，把這次挑戰(zhàn)當(dāng)做我人生旅程中一個進(jìn)步的階梯。

  我于 XX 年走上護(hù)理工作崗位，在急診科勤勤懇懇工作，一干就是 7 個年頭。在這 7 年中，我從一個懵懂無知的護(hù)士成長為急診科的一名優(yōu)秀的護(hù)理骨干，其間離不開科主任、護(hù)士長的幫助和教育，也離不開護(hù)理姐妹們的關(guān)心與支持。急診科是醫(yī)院的前沿陣地。門診輸液病人多，急診病人病情急，重，病人的法律意識普遍增強。這使我深深的感受到護(hù)理人員要有很高的綜合素質(zhì)。本著“一切以病人為中心，展現(xiàn)中醫(yī)人的優(yōu)良風(fēng)貌”為宗旨，我苦練內(nèi)功，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不僅練就了過硬的靜脈穿刺技術(shù)，經(jīng)常被患兒家長點名打針，并熟練掌握了急診急救技術(shù)，參與科室的重大搶救工作，并能隨叫隨到。在管理方面，我還是護(hù)士長的得力助手，能主動幫助護(hù)士長協(xié)調(diào)科室的繁瑣事物，能為科室的工作出謀劃策，深得護(hù)士長及護(hù)理姐妹的信任。一份耕耘一份收獲。在 XX 年院團(tuán)委舉辦的醫(yī)院管理年知識比賽中榮獲第一，年度考核多次被評為優(yōu)秀，并被評為 XX—XX 年度“十佳護(hù)士”光榮稱號。這些成績將不斷鞭策我在護(hù)理工作的大路上走穩(wěn)作十分重要。她既是護(hù)理工作的管理者，又是護(hù)理工作的執(zhí)行者，既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員。她的職責(zé)就是帶領(lǐng)全科護(hù)士圓滿的完成院領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大患者的滿意。我也深知護(hù)士長工作十分辛苦。她們像蠟一樣燃燒自己，照亮別人。像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。正是她們愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神時刻影響著我，也促使我努力向她們學(xué)習(xí)，向她們靠攏。參與這次競聘，我愿

  在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。

  如果我競聘成功，我將從以下幾方面開展工作：

  1.認(rèn)真履行工作職責(zé)。在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下，積極配合科主任搞好科室的管理工作，當(dāng)好科主任的得力助手，使科室的工作有條不紊的進(jìn)行。團(tuán)結(jié)全體護(hù)理人員，充分發(fā)揮集體優(yōu)勢和團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量，樹立以患者為中心，急患者之所急，想患者之所想，營造整潔、美觀、舒適、和諧的就醫(yī)環(huán)境。讓患者感受到溫馨和熱情。充分享受到真誠、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

  走好每一步，并努力向更高臺階邁進(jìn)。

  我知道護(hù)士長工 2.注重學(xué)習(xí)，強化責(zé)任。以自己勤思敏學(xué)的行動帶動科室團(tuán)隊學(xué)習(xí)，并客觀評價和充分發(fā)掘每位護(hù)士的工作潛能，發(fā)揮她們各自的比較優(yōu)勢，使她們懷著愉悅的心情投入工作。督促核心制度的落實，組織全科護(hù)士開展相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強醫(yī)護(hù)配合，積極主動的處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系，推行規(guī)范化工作，精細(xì)化服務(wù)的理念，用熱情、真誠、周到的服務(wù)體貼患者、關(guān)心患者、感染患者，溝通、化解醫(yī)患矛盾，切實防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生。讓患者感受到舒心和安心。讓同志歡心、順心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心、省心。

  3.增收節(jié)支，積極創(chuàng)新。從我做起，視院如家，以院為家，以實際行動感染和帶動全科醫(yī)護(hù)人員增強增收節(jié)支意識，并正確引導(dǎo)病人養(yǎng)成節(jié)約用水用電的良好習(xí)慣。杜絕超支浪費。積極探索服務(wù)理念的

  新思路，在服務(wù)措施上要與時俱進(jìn)。為患者提供“賓館式”的醫(yī)療服務(wù)，不但要讓患者得到最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理，還要讓患者從護(hù)士的外貌體態(tài)，言談舉止和醫(yī)院的整體形象上感覺醫(yī)院如家，提升醫(yī)院的整體綜合形象。

  護(hù)士長實行公平，公正，公開地競爭上崗，這是我院深化人事制度改革的重大舉措，也是加強干部隊伍建設(shè)的有益嘗試。感謝院黨委給予我們施展才華的機會。我愿在這次競選活動中接受組織的考驗和挑選，把這次挑戰(zhàn)當(dāng)做我人生旅程中一個進(jìn)步的階梯。

  我于 XX 年走上護(hù)理工作崗位，在急診科勤勤懇懇工作，一干就是 7 個年頭。在這 7 年中，我從一個懵懂無知的護(hù)士成長為急診科的一名優(yōu)秀的護(hù)理骨干，其間離不開科主任、護(hù)士長的幫助和教育，也離不開護(hù)理姐妹們的關(guān)心與支持。急診科是醫(yī)院的前沿陣地。門診輸液病人多，急診病人病情急，重，病人的法律意識普遍增強。這使我深深的感受到護(hù)理人員要有很高的綜合素質(zhì)。本著“一切以病人為中心，展現(xiàn)中醫(yī)人的優(yōu)良風(fēng)貌”為宗旨，我苦練內(nèi)功，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不僅練就了過硬的靜脈穿刺技術(shù)，經(jīng)常被患兒家長點名打針，并熟練掌握了急診急救技術(shù)，參與科室的重大搶救工作，并能隨叫隨到。在管理方面，我還是護(hù)士長的得力助手，能主動幫助護(hù)士長協(xié)調(diào)科室的繁瑣事物，能為科室的工作出謀劃策，深得護(hù)士長及護(hù)理姐妹的信任。一份耕耘一份收獲。在 XX 年院團(tuán)委舉辦的醫(yī)院管理年知識比賽中榮獲第一，年度考核多次被評為優(yōu)秀，并被評為 XX—XX 年度

  “十佳護(hù)士”光榮稱號。這些成績將不斷鞭策我在護(hù)理工作的大路上走穩(wěn)走好每一步，并努力向更高臺階邁進(jìn)。來源競聘網(wǎng) 我知道護(hù)士長工作十分重要。她既是護(hù)理工作的管理者，又是護(hù)理工作的執(zhí)行者，既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員。她的職責(zé)就是帶領(lǐng)全科護(hù)士圓滿的完成院領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大患者的滿意。我也深知護(hù)士長工作十分辛苦。她們像蠟一樣燃燒自己，照亮別人。像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。正是她們愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神時刻影響著我，也促使我努力向她們學(xué)習(xí)，向她們靠攏。參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。

  如果我競聘成功，我將從以下幾方面開展工作：

  1.認(rèn)真履行工作職責(zé)。在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下，積極配合科主任搞好科室的管理工作，當(dāng)好科主任的得力助手，使科室的工作有條不紊的進(jìn)行。團(tuán)結(jié)全體護(hù)理人員，充分發(fā)揮集體優(yōu)勢和團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量，樹立以患者為中心，急患者之所急，想患者之所想，營造整潔、美觀、舒適、和諧的就醫(yī)環(huán)境。讓患者感受到溫馨和熱情。充分享受到真誠、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

  2.注重學(xué)習(xí)，強化責(zé)任。以自己勤思敏學(xué)的行動帶動科室團(tuán)隊學(xué)習(xí)，并客觀評價和充分發(fā)掘每位護(hù)士的工作潛能，發(fā)揮她們各自的比較優(yōu)勢，使她們懷著愉悅的心情投入工作。督促核心制度的落實，組織全科護(hù)士開展相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強醫(yī)護(hù)配合，積極主動的處

  理好醫(yī)護(hù)關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系，推行規(guī)范化工作，精細(xì)化服務(wù)的理念，用熱情、真誠、周到的服務(wù)體貼患者、關(guān)心患者、感染患者，溝通、化解醫(yī)患矛盾，切實防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生。讓患者感受到舒心和安心。讓同志歡心、順心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心、省心。

  3.增收節(jié)支，積極創(chuàng)新。從我做起，視院如家，以院為家，以實際行動感染和帶動全科醫(yī)護(hù)人員增強增收節(jié)支意識，并正確引導(dǎo)病人養(yǎng)成節(jié)約用水用電的良好習(xí)慣。杜絕超支浪費。積極探索服務(wù)理念的新思路，在服務(wù)措施上要與時俱進(jìn)。為患者提供“賓館式”的醫(yī)療服務(wù)，不但要讓患者得到最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理，還要讓患者從護(hù)士的外貌體態(tài)，言談舉止和醫(yī)院的整體形象上感覺醫(yī)院如家，提升醫(yī)院的整體綜合形象。

  以上是我的競聘演講，謝謝大家！

  護(hù)士崗位競聘演講稿2

  

  各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：大家好！

  我叫XXX，來自醫(yī)院的窗口科室——急診科。

  非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這樣的平臺！此刻我有幾分自豪又有幾分忐忑，因為剛調(diào)入XX醫(yī)院不久，可能許多評委不認(rèn)識我，下面我會通過詳細(xì)地演講，讓大家了解并且看好我?，F(xiàn)在我從以下三個方面向各位評委展現(xiàn)自我：

  個人成長經(jīng)歷：本人于1976年生，1996年畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)附屬護(hù)士學(xué)校（學(xué)歷——中專）；同年11月服從分配到XX醫(yī)院工作；2003年走上XX醫(yī)院的護(hù)理管理崗位，從事病房和門診兩大塊護(hù)理工作的管理， 2004年加入XX醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子——院管會；2005年通過自考獲得大專學(xué)歷；2006年調(diào)入縣醫(yī)院工作；2009年通過安徽省專科護(hù)士選拔考試并接受為期六個月的培訓(xùn)成為全省137名急診急救專科護(hù)士中的一員；2010年通過自考取得本科學(xué)歷。我不敢說自己曾經(jīng)是如何的盡職盡責(zé)，但我非常希望各位評委能夠走進(jìn)我曾經(jīng)的生活圈子，認(rèn)真考察，然后得到真實客觀的評價。

  我對競聘的態(tài)度：作為樂觀主義者，率真、開朗、勇敢、積極是我的性格優(yōu)勢。我相信今天的競聘結(jié)果一定是公平公正、優(yōu)勝劣汰的結(jié)果?！坝袨椴庞形弧?，如果我不幸落選，那是因為自己確實存在著某方面的欠缺，以后繼續(xù)做快樂的護(hù)士、善良的天使，并保持對自己的正確定位，一如既往發(fā)揮個人能力為醫(yī)院的發(fā)展奉獻(xiàn)微薄力量；相反，如果評委們肯定我的“作為”，看好我的能力，相信我的品質(zhì)，

  并讓我有機會跨步到縣醫(yī)院的護(hù)理管理崗位，那么，我將快馬加鞭，繼續(xù)不斷提升自己，勇敢挑戰(zhàn)，充分挖掘個人潛能，促進(jìn)我院護(hù)理工作的蓬勃發(fā)展。

  我的管理思路：

  1、發(fā)揮非權(quán)力性影響力，以德服人 “群雁高飛頭雁領(lǐng)” ，護(hù)士長就是領(lǐng)頭雁，在科室起著至關(guān)重要的作用。專科護(hù)士培訓(xùn)期間我很榮幸地參觀了省內(nèi)幾家大醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)在許多管理得當(dāng)?shù)目剖裔t(yī)護(hù)關(guān)系融洽，醫(yī)患關(guān)系和諧，職工工作滿意度高，患者滿意度高，在此基礎(chǔ)上形成良性循環(huán)，整個科室一派生機勃勃的景象。但也有個別跛腿的科室，管理者缺乏凝聚力，科里人際關(guān)系惡劣、人心渙散，常年處在“內(nèi)耗”中，嚴(yán)重制約了科室乃至學(xué)科的發(fā)展。我認(rèn)為一個好的護(hù)士長首先必備的條件是“德”，說具體點就是為人寬厚仁達(dá)、光明磊落、富有愛心和同情心。美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授梅奧曾經(jīng)通過“霍桑試驗”提出了“社會人”的概念，他認(rèn)為人是社會動物不是早期科學(xué)管理中所描述的“經(jīng)濟(jì)人”，生產(chǎn)效率取決于職工的工作態(tài)度和人們的相互關(guān)系。記得上次周磊教授也曾提出過“經(jīng)營人心”的觀點。這些都與我的管理思想不謀而合。權(quán)力性影響力是被動的、是脆弱的，以權(quán)壓人不如以德服人，成功的護(hù)士長應(yīng)該用她的人格魅力調(diào)動科室氣氛，促進(jìn)科室和諧，讓下屬在快樂的氣氛中工作，讓科室在高效的工作中發(fā)展，讓自己在“人和”的優(yōu)勢中成長！

  2、重視團(tuán)隊建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型隊伍在這里我很自然地想到“木桶原理”。一個木桶到底能裝多少水主要取決于三個因素：每塊木板的

  長度、木板和木板之間的緊密度、桶底的質(zhì)量?？茖W(xué)的管理應(yīng)該是加強短板并保持長板、減少各木板之間的縫隙、整好桶底打造優(yōu)秀平臺?！俺哂兴?，寸有所長”，其實我們醫(yī)院的每個職工，我們科室的每個護(hù)士都是有優(yōu)點的，如何綜合每個人的優(yōu)勢并加強相互間的協(xié)作與配合，要靠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。作為基層的管理者應(yīng)該帶頭鉆研業(yè)務(wù)，帶動科室學(xué)習(xí)，將專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和更新延伸到整個人生，這也就是我們強調(diào)的“終生學(xué)習(xí)”。通過不斷的學(xué)習(xí)開闊眼界、拓展思維，了解學(xué)科新動態(tài)、新進(jìn)展，引進(jìn)最新技術(shù)，逐漸與上級醫(yī)院接軌甚至與國際接軌；管理者要胸懷大局，克服個人狹隘思想，積極培養(yǎng)科室骨干，發(fā)揮以點帶面的作用，關(guān)心愛護(hù)年輕下屬，挖掘出乎意料的潛力；管理者還要懂得一點心理學(xué)知識，對下屬甚至對實習(xí)生盡量用賞識教育，相信希臘神話中皮格馬利翁的“期待效應(yīng)”。通過帶頭學(xué)習(xí)、鼓勵學(xué)習(xí)營造團(tuán)結(jié)向上的學(xué)科氛圍，發(fā)揮團(tuán)隊的巨大合力，帶動科室發(fā)展。

  3、創(chuàng)建科室文化，弘揚人文精神黨的“十七大”報告在規(guī)劃我國全面建設(shè)小康社會宏偉藍(lán)圖時突出強調(diào)了“文化建設(shè)”的極端重要性，提出建設(shè)“和諧文化”的目標(biāo)。我認(rèn)為作為醫(yī)院每個具體的科室，文化建設(shè)也十分需要。管理者要有一定的前瞻性，敢于領(lǐng)先，創(chuàng)建“科室文化”，以團(tuán)隊精神為底蘊，在窗口形象、服務(wù)理念、內(nèi)在修養(yǎng)、交流互動等方面不斷融合并提升，強壯科室的生命力！如今醫(yī)療市場競爭激烈，在醫(yī)務(wù)工作基礎(chǔ)上延伸服務(wù)——弘揚人文精神，呼喚人們內(nèi)心的真善美，是減少醫(yī)療糾紛預(yù)防風(fēng)險的有效措施！

  4、支持醫(yī)院及護(hù)理部工作，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)護(hù)士長作為基層的管理者要正確領(lǐng)會上級意圖，當(dāng)好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀，嚴(yán)格按照醫(yī)院及護(hù)理部管理規(guī)定和要求去工作，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定護(hù)理工作計劃并實施。1嚴(yán)格科室管理， 踐行“5S” 法管理，達(dá)到藥品物品擺放有序、完好備用，工作時尋找物品的時間減少為零，提高工作效率及搶救成功率；2實施流程管理，制定各項護(hù)理工作流程，做到流程書面化或上墻，崗前集中學(xué)習(xí)，崗中學(xué)習(xí)應(yīng)用，隨機與定期考核相結(jié)合，模擬演習(xí)與現(xiàn)場操作相結(jié)合，在此基礎(chǔ)上不斷發(fā)現(xiàn)、分析流程運行存在的問題，然后規(guī)范、優(yōu)化和重構(gòu)，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)；3加強質(zhì)量監(jiān)控，制定專人負(fù)責(zé)科室醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，控制醫(yī)院感染，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防及手衛(wèi)生規(guī)范；4建立應(yīng)急預(yù)案，在實施重大搶救特別是因?qū)ν话l(fā)公共衛(wèi)生事件或群體災(zāi)害事件時，按規(guī)定上報醫(yī)院相關(guān)部門及時啟動相應(yīng)的處置程序。

  5、借助護(hù)士長平臺，促進(jìn)?？谱o(hù)士績效職能的發(fā)揮有人把專科護(hù)士的培訓(xùn)過程比作“魔鬼訓(xùn)練”，我不敢聲張自己原有多大能力，但我敢肯定培訓(xùn)帶給我的巨大收獲。如何發(fā)揮?？谱o(hù)士績效職能，順應(yīng)省衛(wèi)生廳辦學(xué)宗旨是近幾年衛(wèi)生廳和各培訓(xùn)基地密切關(guān)注并追蹤的問題，也是經(jīng)歷了培訓(xùn)后留給我們每個?？谱o(hù)士的思考。古人說“不在其位，不謀其政”，我感嘆的是“不在其位，不便謀其政”，回顧培訓(xùn)結(jié)束一年多，雖然懷著滿腔的熱情最終都因為缺乏有效的平臺使得?？谱o(hù)士工作開展難以邁開步伐。我渴望通過這次競聘獲得需要的平臺，然后扎實臨床，開展工作，在護(hù)理部指導(dǎo)下，借鑒以往優(yōu)秀護(hù)士長的管理經(jīng)驗，聯(lián)合本院的護(hù)士長、專科護(hù)士和各位護(hù)理精英將護(hù)理

  工作推向更高臺階。

  以上是我粗略的管理思路，雖然“小荷才露尖尖角”，但我相信在今后的工作實踐中，隨著閱歷的增多、經(jīng)驗的增長，我的管理水平會不斷改進(jìn)不斷完善，最終達(dá)到醫(yī)院管理的終極目標(biāo)：患者滿意、政府滿意、社會大眾滿意！

  謝謝大家！

  護(hù)士崗位競聘演講稿3

  尊敬各位的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

  大家好，本人姓名xxx，今年xx歲，大專學(xué)歷?，F(xiàn)有職稱主管護(hù)理師，從事護(hù)理工作xx多年。原任內(nèi)一科護(hù)士長，現(xiàn)參加競爭護(hù)士長崗位上崗。

  下面我介紹一下本人的一些基本情況：

  本人于一九XX年開始從事護(hù)理工作。在XX市第X人民醫(yī)院做護(hù)士工作期間，參加過下鄉(xiāng)醫(yī)療隊一年半，從事婦女保健、計劃生育宣傳、結(jié)扎手術(shù)的護(hù)理工作，在農(nóng)村醫(yī)療隊的一年多，使自己得到最大的鍛煉，懂得了不少怎樣做好一名護(hù)士的道理。

  一九XX年曾在XX醫(yī)院進(jìn)修護(hù)理專業(yè)一年。

  一九XX年調(diào)入X職工醫(yī)院，分配在內(nèi)科病房，曾擔(dān)任團(tuán)支部書記。

  一九XX年在X醫(yī)院進(jìn)修心電圖，同年有參加心電圖學(xué)習(xí)班，學(xué)制兩年。

  一九XX年在XXX進(jìn)修學(xué)習(xí)，同年在全國實用婦產(chǎn)科雜志上發(fā)表了XX內(nèi)膜異位癥誤診原因分析論文。

  一九XX年調(diào)入XX市X人民醫(yī)院內(nèi)科從事護(hù)理工作，在創(chuàng)二甲醫(yī)院評審時獲的心肺復(fù)蘇技術(shù)操做第一名。并獲得護(hù)理技術(shù)操作防褥瘡第一名。

  一九XX年接受組織的安排調(diào)入內(nèi)一科擔(dān)任護(hù)長工作，去年六月被院領(lǐng)導(dǎo)班子任命為內(nèi)一科護(hù)士長。這五年間，在院領(lǐng)導(dǎo)班子和科主任領(lǐng)導(dǎo)下，能堅持學(xué)習(xí)，撰寫論文。門診病人心理護(hù)理得體會被當(dāng)代護(hù)理雜志刊登。曾多次被評為優(yōu)秀護(hù)士和獲得臨床貢獻(xiàn)獎。連續(xù)多年被評為市衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)院先進(jìn)工作者，年度考核優(yōu)秀等。

  工作期間集體至上、忠誠正直、以身作則

  要求下屬做到的自己首先做到，定下來得紀(jì)律制度自己先遵守，能搞好上下左右團(tuán)結(jié)，能使大家同心同德干事業(yè)，并能把工作的成績、利益、榮譽和自己下屬同享，能做到寬容大度，實事求是，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己。工作作風(fēng)踏實，愛院、愛自己的專業(yè)、愛自己下屬的全體護(hù)士，關(guān)心她們，今天能參與競爭護(hù)士長崗位，很大程度上與內(nèi)一科全體護(hù)士給我支持和鼓勵是分不開的。

  經(jīng)驗管理已不適合現(xiàn)代管理實踐

  現(xiàn)代化管理應(yīng)需要不斷更新知識、更新觀念。隨著我國加入了WTO，避免不了要接受新的挑戰(zhàn)，在醫(yī)療市場競爭日益激烈的條件下，要生存，求發(fā)展，就必須形成自己的優(yōu)勢，為患者提供更多更優(yōu)的醫(yī)療服務(wù)，更全面地滿足患者的要求，擁有更低的成本和更高效率，以求獲得更大和更長期的市場回報，靠高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建全管理機制，才能保證健康發(fā)展，為病人提供更好的服務(wù)。

  護(hù)理工作方面最主要是在觀念上的轉(zhuǎn)變

  把過去的要我服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙?wù)。目前我院的護(hù)理工作從三基理論、護(hù)理質(zhì)控、技術(shù)操作均能達(dá)到較高的水平。但在禮儀與素養(yǎng)方面可以說是弱勢，例如：我們醫(yī)院有很多很優(yōu)秀的護(hù)士，她們在各項護(hù)理工作中做的都很好，輸液能做到一針見血，護(hù)理危重病人、觀察病情都有很強的責(zé)任心，但在禮儀與素養(yǎng)方面就很難讓患者感受到有賓至如歸的感覺，很多護(hù)士進(jìn)入病房能向病人講解護(hù)理知識，但臉部表情卻是非常嚴(yán)肅，沒有笑容，甚至有些護(hù)士不好意思同病人說聲早上好。

  所以我認(rèn)為護(hù)理工作在原來的基礎(chǔ)上，提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)是很重要的，創(chuàng)自己護(hù)理名牌，是當(dāng)前護(hù)理工作重要內(nèi)容之一。

  禮儀對個人來說，其價值幾乎等同生命

  對整個社會而言，禮儀是社會文明標(biāo)尺，是社會主義精神文明建設(shè)的標(biāo)志之一。在醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中，面對廣大的護(hù)理服務(wù)對象，良好的護(hù)士禮儀及素養(yǎng)無意是一劑療效甚佳的良藥，對提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量將起著舉足輕重的作用。特別是對提高醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，以病人為中心的醫(yī)療護(hù)理改革正在不斷深化，高質(zhì)量的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)必須以高素質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員相匹配。

  護(hù)理部將要開展模范護(hù)士評比，體現(xiàn)以人為本的現(xiàn)代化管理理念，我認(rèn)為勢在必行。我相信有領(lǐng)導(dǎo)的重視與大力支持和大家的努力下，一定能創(chuàng)出開XX中心醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理的品牌，以獨特的市場優(yōu)勢，讓我們的服務(wù)對象也能這樣評價我們，就是在繁華的商貿(mào)廣場，也能辨認(rèn)出誰是XX市中心醫(yī)院的護(hù)士，她們的風(fēng)度和舉止就是與眾不同。