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時(shí)間：2022-10-20 13:29:45
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
近一年多來(lái)，在辦事處、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同志們的幫助下，我在深入學(xué)習(xí)的同時(shí)，提高為人民服務(wù)的自覺性，求真務(wù)實(shí)、廉潔自律、努力工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)社區(qū)一班人迎難而進(jìn)，狠抓社區(qū)的自身建設(shè)、文明建設(shè)、社區(qū)教育、社會(huì)保障工作等，并取得了一定的成績(jī)，也受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)社區(qū)工作述職如下。
一、德
理論學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部的立身之本，成事之基。近年來(lái)，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，提高思想政治素質(zhì)，保持良好的道德風(fēng)尚。激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀和牢固的群眾觀，為xx的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、能
自己在目前的工作崗位上已工作了6年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的各項(xiàng)工作過程中，沒出現(xiàn)過錯(cuò)。在基層工作期間，我做到思想，講到做到，處理突發(fā)案件迅速，及時(shí)掌握市場(chǎng)的第一手資料，透析市場(chǎng)，消除xx管理的盲點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)不法分子進(jìn)行徹底的打擊，并圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
三、勤
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名領(lǐng)導(dǎo)干部的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。在我的帶領(lǐng)下，大家全力以赴，認(rèn)真遵守縣局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)商戶，管理市場(chǎng)，保證了全所工作的正常開展，沒有無(wú)故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅(jiān)守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，促進(jìn)的騰飛。
四、績(jī)
在工作期間，認(rèn)真貫徹市、縣局xx工作會(huì)議和工作會(huì)議精神，緊緊圍繞工作方針，強(qiáng)化xx管理，提高xx質(zhì)量，提高xx素質(zhì)，取得了顯著成效。集思廣益，工作中不斷創(chuàng)新，努力拓展xx網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)法律法規(guī)，有效打擊違法。
五、廉
時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠(chéng)待人。平時(shí)工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致，嚴(yán)格執(zhí)法敢碰硬，自覺抵制不法分子的阻撓。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺加強(qiáng)修養(yǎng)。通過加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動(dòng)，貫穿于日常工作始終，堅(jiān)決做到執(zhí)政為民，自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
當(dāng)然，工作中也有一些不足和問題。諸如學(xué)習(xí)還欠深入，知識(shí)不夠全面；有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識(shí)。等等。這些問題和不足，我在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進(jìn)。
此致
敬禮！
社區(qū)工作人員德能勤績(jī)廉的述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
三年來(lái)，在同志們和社區(qū)居民群眾的幫助支持下，在xx社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下，我較好地履行了自己應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，在和大家的相處中，長(zhǎng)了見識(shí)，學(xué)到了知識(shí)，掌握了更多的工作方法和本領(lǐng)，自己的思想認(rèn)識(shí)和工作能力等方面得到一定的提高?，F(xiàn)將三年來(lái)從德、能、勤、績(jī)、廉幾方面的情況作如下述職報(bào)告：
一、德
三年來(lái)的工作實(shí)踐中，我注意學(xué)習(xí)和提高自身思想水平，做好本職工作。堅(jiān)持理論武裝頭腦，為人民服務(wù)的思想時(shí)刻體現(xiàn)在我的工作中。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重同事、尊重人民群眾，團(tuán)結(jié)班子成員，思想作風(fēng)端正，工作踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，堅(jiān)持依法行政，切實(shí)履行崗位職責(zé)。積極參加支部的各種學(xué)習(xí)和上級(jí)部門的理論學(xué)習(xí)，還抽出一定的時(shí)間自學(xué)，時(shí)刻不忘用先進(jìn)理論知識(shí)武裝自己的頭腦和提高自己的工作效率。我自己在心里也始終堅(jiān)持“我為社區(qū)站一崗，我為糾紛勸一勸，我見困難幫一幫”的原則，希望用微薄的一己之力為居民的生活環(huán)境帶來(lái)改善和幫助，在社區(qū)這個(gè)大環(huán)境下讓自己得到進(jìn)一步的提升！
二、能
我們社區(qū)始終以優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)，為群眾辦實(shí)事、解決群眾困難作為落腳點(diǎn)。作為社區(qū)組織委員和副主任，協(xié)助書記和主任做好社區(qū)工作，主動(dòng)為群眾分憂解難，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，積極解決出現(xiàn)的問題，盡心竭力地做好各項(xiàng)工作是我的職責(zé)。時(shí)時(shí)處處以團(tuán)結(jié)為重，事業(yè)為重，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失。對(duì)同志以誠(chéng)相待，團(tuán)結(jié)合作完成社區(qū)的各項(xiàng)工作是我的本份。勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，以對(duì)工作、對(duì)組織、對(duì)同志負(fù)責(zé)的態(tài)度，不隱瞞觀點(diǎn)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)社區(qū)良好形象。
三、勤
自始至終堅(jiān)持執(zhí)政為民，勤政為民，為群眾多辦實(shí)事，辦好事，強(qiáng)化廉政自律意識(shí)。按照街道的有關(guān)要求，能經(jīng)常性學(xué)習(xí)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)，正確對(duì)待工作職責(zé)，認(rèn)真履行好一個(gè)社區(qū)工作人員應(yīng)盡的義務(wù)。
在工作上充分依靠班子成員，大力協(xié)助社區(qū)主任和身邊的同事，自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，廣泛學(xué)習(xí)和與業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的法律法規(guī)、政策，較全面地掌握了自己分管工作的業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)、政策，工作開展得心應(yīng)手。在努力做好自身工作的同時(shí)，主動(dòng)配合其他同志開展工作，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、績(jī)
本著“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”原則，開展扶貧幫困活動(dòng)和科普知識(shí)講座，使轄區(qū)x戶殘疾家庭和x戶困難家庭得到幫助，其中有一戶困難家庭在我的倡議下得到了實(shí)質(zhì)性的幫助。組織轄區(qū)內(nèi)的下崗失業(yè)人員參加了就業(yè)局舉辦的大型招聘會(huì)x場(chǎng)及小型招聘會(huì)xx場(chǎng)，依靠便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和相應(yīng)的志愿者隊(duì)伍，挖掘社區(qū)資源，拓展就業(yè)渠道，多方收集就業(yè)信息xxx條，三年來(lái)為下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)xx人，推薦工作xxx余人次，辦理城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)xxx人，認(rèn)真開展社會(huì)化管理工作，每年為離退休職工進(jìn)行養(yǎng)老金驗(yàn)證人數(shù)達(dá)xxx人。
認(rèn)真開展網(wǎng)格化管理服務(wù)，認(rèn)真做好網(wǎng)格里的計(jì)劃生育工作、治安、人民調(diào)解以及消防安全檢查工作。認(rèn)真幫助殘疾人員，定期或不定期給幫她收拾家務(wù)、買菜、有時(shí)帶她看病。六是積極參加社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)以及上級(jí)部門舉辦的活動(dòng)，在今年辦事處舉辦的籃球比賽、拔河比賽、演講比賽中，我們社區(qū)取得團(tuán)休賽第一名和第三名的好成績(jī)，在演講比賽中個(gè)人得到了第二名，在同事們的共同努力下，社區(qū)各項(xiàng)工作受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表彰與肯定。
五、廉
廉潔自律，不貪不占，在工作和生活中，堅(jiān)持實(shí)事求的原則，勤政廉潔，按政策規(guī)定辦，對(duì)居民群眾認(rèn)真宣講解政策，做耐心仔細(xì)的工作，無(wú)任何收受他人錢、財(cái)、物的現(xiàn)象，自覺接受群眾的監(jiān)督。
六、存在問題及下一步打算
工作中存在著政治理論學(xué)習(xí)還不夠精深，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，工作上靈活性還要增強(qiáng)的問題。在思想上，雖然加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是在理論方面深度不夠，要加強(qiáng)理論結(jié)合實(shí)際。在作風(fēng)上，批評(píng)與自我批評(píng)勇氣還要加強(qiáng)，與群眾深入交流思想的行動(dòng)還不夠多，不夠細(xì)。
四個(gè)月來(lái)，為了提高自身素質(zhì)，本人堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)社區(qū)理論知識(shí)，計(jì)生法律法規(guī)政策及十七大文件精神。自覺做到勤學(xué)多想。平時(shí)留心報(bào)紙、新聞等有關(guān)社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)介紹，在潛移默化中接受教育，提高了自己的思想政治素質(zhì)。在日常工作中，我時(shí)刻牢記自己是個(gè)新人，工作經(jīng)驗(yàn)不足，遇到問題，本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改變工作方式，開闊工作思路，及時(shí)糾正自己的不足之處，跟上領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)拍，與同事工作合拍，積極融入社區(qū)大家庭，努力提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、加強(qiáng)溝通聯(lián)系，熟悉工作環(huán)境
為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，本人經(jīng)常走家串戶，盡可能地與社區(qū)居民們進(jìn)行各方面的溝通，宣傳社區(qū)工作及計(jì)生政策，熟悉與了解群眾心聲，努力為他們排憂解難。
三、勤勉敬業(yè)，盡責(zé)做好本職工作
一是低保工作，嚴(yán)格低保審批程序，建立健全了各項(xiàng)制度；對(duì)轄區(qū)的低保戶按不同人員實(shí)施了分類管理。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)化重點(diǎn)保障人員救助工作。社區(qū)目前共有低保戶XX戶XX人，全年共發(fā)放低保金XXX元。
二是城管工作，這一年來(lái)每月都對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有單位、居民小區(qū)化糞池進(jìn)行一次安全檢查，并在每年年中的時(shí)候?qū)爡^(qū)的所有化糞池進(jìn)行了一次大普查，對(duì)其清掏情況、所屬類型、安全隱患、使用情況等進(jìn)行了摸底調(diào)查，并跟轄區(qū)內(nèi)有主化糞池所有單位簽訂了《糞便處理設(shè)施運(yùn)行管理責(zé)任書》，轄區(qū)內(nèi)共有化糞池XX個(gè)；對(duì)發(fā)現(xiàn)的新增違章建筑做到及時(shí)上門勸阻，要求業(yè)主自行拆除；對(duì)不聽勸阻的違建及時(shí)上報(bào)街道城管科，協(xié)助城管科對(duì)其進(jìn)行拆除；對(duì)發(fā)現(xiàn)的暴露垃圾做到及時(shí)清運(yùn)。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，抓好能力提升。為了使自己能更好地履職，我積極參加市里組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十精神和重要講話精神，樹立正確的人生觀價(jià)值觀，保持較強(qiáng)的道德水準(zhǔn)，工作上能廉潔奉公，嚴(yán)格要求自己。精研細(xì)讀黨和國(guó)家的方針政策，大量翻閱學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)和人大相關(guān)的報(bào)刊雜志，提升了自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了依法履職的責(zé)任感、使命感，提高了群眾意識(shí)、權(quán)力意識(shí)、法制意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、代表意識(shí)、監(jiān)督意識(shí),為履行好代表職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20XX年即將過去，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全科通力合作，協(xié)調(diào)發(fā)展，在汗水和智慧的投入中，收獲了新的成就，新的進(jìn)步，新的跨越?？吹娇剖野l(fā)展前景蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。
我自負(fù)責(zé)康復(fù)科工作以來(lái)，在全科人員及全院各相關(guān)科室的大力支持下，通過自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)：康復(fù)科的規(guī)模不斷擴(kuò)大;收治病種不斷拓展;新技術(shù)、新業(yè)務(wù)不斷運(yùn)用;社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益日益提高;科室管理逐漸正規(guī)化、規(guī)范化;門診、病房、余蔭院社區(qū)康復(fù)正在按計(jì)劃逐步推進(jìn)。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷完善自我，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？傮w感覺：自己是稱職的，能夠勝任本職工作，對(duì)得起院領(lǐng)導(dǎo)的信任，對(duì)得起科室同事的支持!現(xiàn)將任職后的主要工作述職如下：
一、以調(diào)整結(jié)構(gòu)、整合資源為突破口，在不斷的改善環(huán)境中、持續(xù)的技術(shù)運(yùn)用中提高社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益
由于各方面的因素，目前康復(fù)科分門診二樓、住院部五樓、余蔭院社區(qū)康復(fù)三塊。為了康復(fù)科的健康穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，我擬定了建立康復(fù)科可行性報(bào)告，康復(fù)科發(fā)展與規(guī)劃，康復(fù)科設(shè)備購(gòu)置可行性報(bào)告，社區(qū)康復(fù)需求表，建立康復(fù)科病房的前期工作報(bào)告，按照穩(wěn)定存量，發(fā)展增量的思路開展工作。主要有重新調(diào)整科室布局，改善就醫(yī)環(huán)境，按照現(xiàn)代康復(fù)的要求初步建立起門診二樓康復(fù)評(píng)定室、運(yùn)動(dòng)治療室、作業(yè)治療室;重新規(guī)劃住院部五樓的物理治療室、傳統(tǒng)康復(fù)室;逐步促進(jìn)余蔭院以單一的臨床為主向臨床與社區(qū)康復(fù)相結(jié)合的轉(zhuǎn)變，重新布置余蔭院的功能設(shè)置，增加了超聲霧化、氧療、光療、中頻治療、血糖普查等項(xiàng)目，開展了合作醫(yī)療業(yè)務(wù)，家庭病床服務(wù)正在穩(wěn)步推進(jìn)、中醫(yī)治未病的天灸療法等老年健康服務(wù)也在余蔭院開展，這些工作均得到鎮(zhèn)、余蔭院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;康復(fù)科病房工作有聲有色，表現(xiàn)勢(shì)頭良好。一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿Φ默F(xiàn)代康復(fù)科基本成形。
二、以提高制度管理為根本，在不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上保證業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
努力營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍，以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。按照醫(yī)院的規(guī)劃，結(jié)合科室實(shí)際制定康復(fù)科工作制度、運(yùn)動(dòng)作業(yè)治療師職責(zé)、物理治療師工作制度、針灸師工作制度等，對(duì)照制度各司其職，責(zé)任分解到人，做到人人有壓力，人人心情舒暢的良好氛圍。充分落實(shí)康復(fù)科三級(jí)醫(yī)師查房制度，強(qiáng)化病歷書寫質(zhì)量，掌握門診業(yè)務(wù)流程，做到以制度約束人，以制度促進(jìn)人。讓科室人員適應(yīng)制度，自覺參與制度，做貫徹制度的主人，因?yàn)檫@些制度的保障，現(xiàn)在科室基本運(yùn)作正常。
三、以強(qiáng)化技術(shù)運(yùn)用為著力點(diǎn)，在不斷更新技術(shù)手段中鞏固老患者，吸納新病源
康復(fù)治療師述職報(bào)告各類報(bào)告由于病人求醫(yī)的盲目性等多種原因，科室相互竟?fàn)幖ち?，為了加大?jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老患者吸納新病員方面，我科面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，通過技術(shù)改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固病員群體。如加強(qiáng)病房建設(shè)力度，極力動(dòng)員病人住院系統(tǒng)規(guī)范化治療，以此提高療效，既增加了科室的主動(dòng)性，技術(shù)運(yùn)用的有效性，又改變了病人對(duì)康復(fù)科工作的狹隘認(rèn)識(shí);加強(qiáng)新技術(shù)的運(yùn)用：通過引進(jìn)康復(fù)治療師，填補(bǔ)了醫(yī)院以前腦卒中、腦外傷、骨折術(shù)后、腦癱等功能訓(xùn)練的空白;新增了中醫(yī)‘治未病’的健康管理業(yè)務(wù);開展了骶管注射治療腰椎間盤突出癥、定點(diǎn)旋轉(zhuǎn)復(fù)位配合星狀神經(jīng)阻滯治療頸椎病、小針刀、集束灸等業(yè)務(wù);堅(jiān)持康復(fù)臨床與康復(fù)教育的有機(jī)結(jié)合，向患者宣講康復(fù)醫(yī)學(xué)是最環(huán)保的低碳醫(yī)學(xué)，康復(fù)醫(yī)學(xué)的核心是功能訓(xùn)練，全面康復(fù)，融入社會(huì)，改善生活質(zhì)量。堅(jiān)持將這些理念灌輸給病人，讓病人作出合理的選擇。堅(jiān)持用“事業(yè)心”“愛心”和“恒心”為患者提供親情服務(wù)、放心服務(wù)。堅(jiān)持技術(shù)的“合縱連橫”，借助更高的技術(shù)平臺(tái)促進(jìn)科室發(fā)展，通過自已的努力，我現(xiàn)在是廣東省康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)委員，被聘為佛山市推拿學(xué)研究會(huì)理事。
今年是總結(jié)表彰“五五”普法工作，確定“六五”普法工作重點(diǎn)的重要一年，我市普法依法治理工作以“五五”普法表彰總結(jié)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)部門之間的聯(lián)系，推進(jìn)普法工作發(fā)展創(chuàng)新。
（一）開展“五五”普法總結(jié)表彰和“六五”普法調(diào)研。
及時(shí)總結(jié)了“五五”普法以來(lái)取得的成功經(jīng)驗(yàn)和主要成效，深刻查找工作存在的問題和不足；以市十五屆人大常委會(huì)第三十一次會(huì)議提出的《關(guān)于市人民政府“五五”普法及司法行政工作報(bào)告的審議意見》為契機(jī)，深入開展調(diào)研，進(jìn)一步了解人民群眾對(duì)法律知識(shí)的客觀需求，起草漳平市“六五”普法規(guī)劃初稿，并廣泛征求意見、建議；強(qiáng)化各單位和各部門履行普法工作職責(zé)的責(zé)任意識(shí)，開展“五五”普法先進(jìn)集體和先進(jìn)普法工作者的評(píng)選工作。
（二）突出重點(diǎn)，抓“三頭”，求落實(shí)。
1、從“龍頭”抓落實(shí)，即各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和公職人員的普法教育。繼續(xù)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部任職前法律知識(shí)考試制度和黨委中心組學(xué)法制度，有效地推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部和公職人員學(xué)法用法的積極性。
2、從“大頭”上抓落實(shí)，即鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、農(nóng)村（社區(qū)）、企業(yè)的廣大群眾。整合我市的普法資源，繼續(xù)推行“法律進(jìn)農(nóng)村”、“法律進(jìn)社區(qū)”、“法律進(jìn)企業(yè)”工作，通過部門組織、面上宣傳、集中與分散相結(jié)合的方法，利用普法網(wǎng)、手機(jī)短信、led電子屏、廣場(chǎng)晚會(huì)等方式開展法制宣傳教育，使他們多渠道多形式地接受法制教育，取得較好的效果；繼續(xù)加大農(nóng)村法制宣傳教育陣地建設(shè)的投入，提高現(xiàn)有農(nóng)家書屋的利用率，重點(diǎn)開展農(nóng)村法制宣傳工作的創(chuàng)新，充分發(fā)揮南洋茶鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì)資源，利用群眾的評(píng)茶、品茶等場(chǎng)所建立“茶室說(shuō)事說(shuō)法室”，作好矛盾糾紛的排查和調(diào)處，加強(qiáng)法制宣傳教育工作；3月份，以“綜治宣傳月”活動(dòng)為載體，充分利用各類普法陣地，結(jié)合黨委政府的中心工作和群眾需要，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)的系列法制宣傳教育活動(dòng)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)20余幅，制放展板100余塊，出法制宣傳專欄5期，開展集中大型宣傳活動(dòng)2場(chǎng)（次），解答法律咨詢1萬(wàn)余人（次），發(fā)放法制宣傳資料3000余份。
3、從“源頭”上抓落實(shí)，即青少年的法制教育。繼續(xù)開展法律進(jìn)校園活動(dòng)，依托“漳平市中小學(xué)生法制教育基地”，在新學(xué)期之初，組織在校學(xué)生在教育基地參觀學(xué)習(xí)、開展主題班會(huì)、“與法同行”演講比賽等活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的法制宣傳教育，進(jìn)一步強(qiáng)化青少年法制意識(shí)、道德意識(shí)；積極做好我市中小學(xué)生社會(huì)實(shí)踐基地“預(yù)防青少年違法犯罪教育室”的布展工作。
（三）利用各種時(shí)機(jī)，開展專題法律宣傳咨詢活動(dòng)。
上半年來(lái)，共舉辦了四場(chǎng)專題性的法律宣傳咨詢活動(dòng)，對(duì)《人民調(diào)解法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《水法》、《防震減災(zāi)法》等與廣大人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行了著重宣傳；在“安全生產(chǎn)月”“科技周”期間，共設(shè)立宣傳圖板50塊，向市民發(fā)放宣傳資料多份、宣傳知識(shí)手冊(cè)100多份，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)30多條，接待咨詢?nèi)罕?000多人；年初，組織關(guān)工委、政法委、人大內(nèi)司委、司法局、團(tuán)市委等部門，為漳平籍服刑人員開展幫教送溫暖活動(dòng)，到永安、龍巖、漳州監(jiān)獄，看望慰問漳平籍服刑人員，詳細(xì)了解在監(jiān)服刑人員的生活、學(xué)習(xí)、改造情況，做好服刑人員的感化宣傳工作，并通過組織觀看漳平市撤縣設(shè)市20周年宣傳片、發(fā)放《致漳平籍服刑人員的一封信》、青年企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，將家鄉(xiāng)的關(guān)心帶給在監(jiān)服刑人員，鼓勵(lì)服刑人員積極改造，爭(zhēng)取早日回歸社會(huì)。
二、充分發(fā)揮維穩(wěn)職能
（一）加強(qiáng)司法所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)司法所內(nèi)部管理制度建設(shè)，狠抓司法所各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)；加強(qiáng)基層司法所的業(yè)務(wù)建設(shè)，加強(qiáng)與公安派出所、人民法庭等基層政法機(jī)關(guān)的配合協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，形成維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的強(qiáng)大合力；加快司法所業(yè)務(wù)用房建設(shè)力度，到目前為止，靈地、吾祠等2個(gè)司法所已建成并正式投入使用，新橋司法所已裝修完工，擇日即可搬遷，溪南司法所主體工程已完工，正在進(jìn)行內(nèi)部裝修。
（二）深入開展人民調(diào)解工作。一是完善排查制度。突出抓好群體性糾紛和重大疑難糾紛的排查工作、各級(jí)調(diào)委會(huì)調(diào)解案件的登記工作，建立司法所人員直接與村居（社區(qū)）調(diào)解工作掛鉤的長(zhǎng)效機(jī)制。二是抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各司法所堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)制度,組織對(duì)調(diào)解員業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。三是加強(qiáng)對(duì)交通事故調(diào)委會(huì)和醫(yī)療糾紛調(diào)委會(huì)指業(yè)務(wù)指導(dǎo)，今年上半年，交通事故調(diào)委會(huì)共調(diào)解交通事故案件231件，醫(yī)療糾紛調(diào)委會(huì)調(diào)解醫(yī)患糾紛6件；在原有的行業(yè)調(diào)委會(huì)基礎(chǔ)上，今年建立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)委會(huì)20個(gè)，共有調(diào)解員178人。四是強(qiáng)化糾紛調(diào)處，組織力量加大對(duì)舊城改造、征地拆遷、企業(yè)改制、拖欠工資、物業(yè)管理、重點(diǎn)工程建設(shè)等原因引發(fā)的的化解力度，切實(shí)發(fā)揮了維護(hù)穩(wěn)定“第一道防線”的作用，特別是突出加強(qiáng)對(duì)春節(jié)期間和各級(jí)“兩會(huì)”召開期間重點(diǎn)時(shí)段矛盾糾紛的排查調(diào)處，為“兩節(jié)”、“兩會(huì)”的社會(huì)政治穩(wěn)定提供了有力保障。半年來(lái)，全市各級(jí)調(diào)解組織共排查社會(huì)矛盾糾紛和民間民事糾紛共1049件，調(diào)處糾紛1049件，調(diào)解率達(dá)100%。調(diào)處成功1037件，成功率達(dá)98.9%；防止群體性上訪3件82人，防止民轉(zhuǎn)刑案件2件8人，避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失32.8萬(wàn)元。各司法所在重大突發(fā)事件出現(xiàn)后能夠快速反應(yīng)，司法干警總是第一時(shí)間趕赴配合黨委政府及有關(guān)部門采取強(qiáng)有力的措施進(jìn)行疏導(dǎo)化解，做了大量積極有效的工作，為當(dāng)?shù)氐姆€(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
（三）切實(shí)做好安置幫教工作。對(duì)“兩勞”回歸人員的安置幫教工作，我們始終按照“生活上幫困、思想上幫教，工作上幫聯(lián)”的方針，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，著力做好檔案登記、轉(zhuǎn)送銜接工作，做到不誤、不漏、快捷可靠。同時(shí)努力在引導(dǎo)扶持服務(wù)上下功夫，多方面多層次多渠道開展跟蹤幫教。完善市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）二級(jí)刑釋解教人員信息庫(kù)、幫教工作管理信息庫(kù)、重點(diǎn)人員管控庫(kù)內(nèi)容，補(bǔ)充完善刑釋解教人員信息資料，扎實(shí)推進(jìn)安置幫教工作信息化進(jìn)程。據(jù)統(tǒng)計(jì)，五年來(lái)我市刑滿釋放人員和三年來(lái)解除勞動(dòng)教養(yǎng)人員828人；今年全市共接收刑釋解教人員49人，幫教率達(dá)100%；沒有重新犯罪，有效維護(hù)了社會(huì)的安全穩(wěn)定。
（四）做好社區(qū)矯正的啟動(dòng)工作。今年是我市社區(qū)矯正工作啟動(dòng)之年，我局統(tǒng)一部署、迅速行動(dòng)，草擬了工作實(shí)施方案，參加省司法廳舉辦的社區(qū)矯正工作業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，對(duì)我市社區(qū)矯正對(duì)象開展前期調(diào)查摸底，同時(shí)與公、檢、法等相關(guān)部門進(jìn)行交流聽取意見，積極取得各單位對(duì)社區(qū)矯正工作的支持，為社區(qū)矯正工作在全市全面鋪開打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、深入推進(jìn)法律服務(wù)
（一）律師、公證、法律服務(wù)卓有成效。
上半年，我局認(rèn)真做好律師、法律服務(wù)所的年檢注冊(cè)工作，并以政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)的開展為契機(jī)，督促各法律服務(wù)機(jī)構(gòu)在規(guī)章制度建設(shè)方面、規(guī)范化管理方面、執(zhí)業(yè)活動(dòng)方面，加強(qiáng)制度化建設(shè)；嚴(yán)格執(zhí)行“一案一卡”制度；鼓勵(lì)法律服務(wù)人員積極介入經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控、招商引資、招投標(biāo)和重點(diǎn)工程建設(shè)，圍繞農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中出現(xiàn)的土地承包、農(nóng)村規(guī)劃、土地征用、拆遷補(bǔ)償、小城鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)民外出務(wù)工經(jīng)商等提供法律服務(wù)，為基層政府、村級(jí)經(jīng)濟(jì)組織和農(nóng)民提供法律咨詢和幫助，推動(dòng)法律服務(wù)行業(yè)為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。4月份，我市首家個(gè)人律師事務(wù)所掛牌成立，標(biāo)致著我市律師事業(yè)發(fā)展上了一個(gè)新臺(tái)階。上半年，全市律師和法律服務(wù)工作者共辦理各類案件132件，其中刑事辯護(hù)28件，民事97件，行政4件，非訴訟3件，擔(dān)任法律顧問29家；市公證處辦理公證279件，其中民事152件，經(jīng)濟(jì)35件，涉臺(tái)15件，涉港澳10件，涉外公證67件。
（二）法律援助工作成效顯著。
為了將法律援助為民辦實(shí)事工作做得更好，我局降低了服務(wù)門檻，開通綠色通道，做好婦女、兒童、老年人、殘疾人、下崗職工的法律援助工作，進(jìn)一步完善刑事辯護(hù)的法律援助工作機(jī)制，努力提高辯護(hù)質(zhì)量，保障人權(quán)，維護(hù)司法公正；充分利用律師、法律服務(wù)工作者資源，開展法律援助進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村等活動(dòng)，擴(kuò)大法律援助的社會(huì)影響。今年上半年，已辦理法律援助案件65件，其中刑事10件、民事55件；“12348”共接到電話咨詢1009次，接待來(lái)訪942人次，受托辦理法律事務(wù)14件，提供上門服務(wù)266人次，解決糾紛122件。
四、全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
1、深入開展主題教育實(shí)踐活動(dòng)。按照市委政法委的統(tǒng)一部署，在全體司法行政干警中深入開展“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。通過組織參觀會(huì)址接受紅色教育、重溫入黨誓詞、唱紅歌、學(xué)黨史、觀看專題片和先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)等活動(dòng)，要求每位干警認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會(huì)，增強(qiáng)干警的理想信念教育，進(jìn)一步提高了全體司法行政干警“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”意識(shí)，司法行政工作水平得到得到全面提升。
2、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。完善領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)制度，提高班子自身素質(zhì)，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)制度，對(duì)重大問題實(shí)行集體決策、分工負(fù)責(zé)，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)；用足用好專項(xiàng)編制，新錄用公務(wù)員2名，春季再招考2名；調(diào)出2名；目前，我局基層司法所編制32人，實(shí)有29人。
3、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。注重抓好黨員管理教育，積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“四全”機(jī)關(guān)服務(wù)創(chuàng)優(yōu)等各項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐倡廉“六個(gè)機(jī)制”，筑牢全局干部職工拒腐防變思想道德防線；切實(shí)抓好局機(jī)關(guān)、法援中心和司法所的效能建設(shè)工作，加強(qiáng)工作紀(jì)律、工作秩序、崗位責(zé)任等管理，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。
下半年工作打算
1、做好“五五”普法經(jīng)驗(yàn)總結(jié)表彰暨“六五”普法啟動(dòng)工作；繼續(xù)實(shí)行公職人員網(wǎng)上學(xué)法考試；認(rèn)真做好預(yù)防青少年違法犯罪工作，8月份完成中小學(xué)生社會(huì)實(shí)踐基地“預(yù)防青少年違法犯罪教育室”的布展。
2、積極做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。對(duì)非正常死亡一類的易激化的矛盾要保持高度的政治敏感性和警惕性，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按照規(guī)定及時(shí)上報(bào)，并及時(shí)介入積極參與調(diào)處;在建黨90周年來(lái)臨前舉行開展矛盾糾紛排查調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)，確保我市社會(huì)政治穩(wěn)定；創(chuàng)新農(nóng)村糾紛調(diào)解途徑，構(gòu)建預(yù)防農(nóng)村群眾上訪的第一道防線；切實(shí)加強(qiáng)安置幫教工作，避免重新犯罪。
3、加強(qiáng)法律服務(wù)行業(yè)監(jiān)管，推進(jìn)法律服務(wù)“三進(jìn)”活動(dòng)，為保障和改善民生服務(wù)；繼續(xù)拓寬法律援助面，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)辦案質(zhì)量的監(jiān)督管理，切實(shí)保證辦案質(zhì)量。
4、加快推進(jìn)基層司法所建設(shè)。9月份以前同機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定建設(shè)協(xié)議，按時(shí)完成龍巖市下達(dá)4個(gè)司法所的建設(shè)任務(wù)。
摘要本文以江蘇財(cái)會(huì)職業(yè)學(xué)院為例，針對(duì)我校升格后機(jī)構(gòu)設(shè)置以及升格背景下專業(yè)發(fā)展思路、師資隊(duì)伍建設(shè)指導(dǎo)思想等方面提供些許建議，以供參考。
關(guān)鍵詞 升格背景 機(jī)構(gòu)設(shè)置 專業(yè)發(fā)展思路
江蘇省連云港財(cái)經(jīng)學(xué)校創(chuàng)辦于1964 年，直屬于江蘇省財(cái)政廳管理。建校51 年來(lái)，學(xué)校為社會(huì)培養(yǎng)了2 萬(wàn)多名各類財(cái)經(jīng)人才，在省內(nèi)外享有較高的知名度，被譽(yù)為“江蘇財(cái)經(jīng)人才的搖籃”。2013 年11 月1 日，江蘇省教育廳發(fā)函同意我?；I建連云港財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，這為學(xué)校更好地生存和發(fā)展、為學(xué)校重振昔日的輝煌提供了絕好的契機(jī)。2015 年1 月，江蘇省人民政府同意在連云港財(cái)經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校基礎(chǔ)上建立江蘇財(cái)會(huì)職業(yè)學(xué)院，2015 年4 月我院通過教育部備案，是?？茖哟蔚钠胀ǜ叩葘W(xué)校。省政府同意正式建立江蘇財(cái)會(huì)職業(yè)學(xué)院、教育部通過備案，給學(xué)校的發(fā)展提供了一個(gè)很好的機(jī)遇，學(xué)校今后的發(fā)展要在高職院校的起點(diǎn)上，按照“適應(yīng)新常態(tài)、邁上新臺(tái)階”這一總的要求，實(shí)現(xiàn)真正的“轉(zhuǎn)型”。升格后學(xué)院各項(xiàng)工作任務(wù)繁重、時(shí)間緊，需要學(xué)校上下團(tuán)結(jié)一致、樹立信心、務(wù)實(shí)真干，才能取得最后的勝利?，F(xiàn)就基于升格背景下的江蘇財(cái)會(huì)職業(yè)學(xué)院校機(jī)構(gòu)設(shè)置和專業(yè)發(fā)展思路作簡(jiǎn)要闡述：
一、我院基本情況概述
學(xué)校占地576 畝，設(shè)施先進(jìn)，環(huán)境優(yōu)美。擁有齊全的現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，建有標(biāo)準(zhǔn)田徑運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、文化藝術(shù)中心、多個(gè)室內(nèi)外體育場(chǎng)館。數(shù)字化校園初步建成。智能化圖書館藏書50 余萬(wàn)冊(cè)（含紙質(zhì)圖書32 萬(wàn)冊(cè)及電子圖書等）。
學(xué)校設(shè)有5 個(gè)系，14 個(gè)職能部門?，F(xiàn)有教職工263 人，其中專任教師225 人，具有高級(jí)職稱的67 人，“雙師型”教師70 人；具有研究生學(xué)歷、學(xué)位的教師105 人；省級(jí)中青年教師培養(yǎng)對(duì)象2 人，江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)帶頭人3 人。
學(xué)校高度重視組織師生參加技能大賽和科研工作，近兩年來(lái)我校教師獲得省級(jí)以上獎(jiǎng)項(xiàng)18 個(gè)；參加“兩課”評(píng)比，獲得省級(jí)以上獎(jiǎng)項(xiàng)7 個(gè)；參加信息化大賽，獲得省級(jí)以上獎(jiǎng)項(xiàng)4 個(gè)：
2013 年，學(xué)校獲得全國(guó)職業(yè)院校信息化教學(xué)大賽金牌；2014 年，獲得江蘇省職業(yè)學(xué)校信息化教學(xué)大賽一等獎(jiǎng)第一名；2012 年以來(lái)，教師獲各類教學(xué)科研獎(jiǎng)項(xiàng)62 項(xiàng)；申報(bào)并獲準(zhǔn)立項(xiàng)省級(jí)以上課題8 項(xiàng)；教師在省級(jí)以上刊物正式268 篇，參加省級(jí)以上論文評(píng)比獲獎(jiǎng)數(shù)25 篇，正式出版教材22 本。
目前，我校在所有教室及實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所均配備多媒體教學(xué)設(shè)備，滿足了師生現(xiàn)代化教學(xué)的需求。學(xué)校利用一棟教學(xué)樓建設(shè)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實(shí)訓(xùn)中心，包括省級(jí)現(xiàn)代商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地、省級(jí)現(xiàn)代物流實(shí)訓(xùn)基地、現(xiàn)代金融實(shí)訓(xùn)基地、現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地、現(xiàn)代社區(qū)管理實(shí)訓(xùn)基地、現(xiàn)代語(yǔ)音技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地等，共41 個(gè)實(shí)訓(xùn)室。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)已部分覆蓋教學(xué)和辦公場(chǎng)所，初步形成數(shù)字化的教學(xué)環(huán)境、管理環(huán)境、培養(yǎng)環(huán)境和生活環(huán)境，圖書館業(yè)務(wù)采用先進(jìn)的RFID 智能化管理。
二、基于升格背景下的我院機(jī)構(gòu)設(shè)置初步設(shè)想
1.學(xué)校升格前的機(jī)關(guān)、黨政機(jī)構(gòu)設(shè)置：辦公室、組織人事處、監(jiān)察督導(dǎo)室、財(cái)務(wù)處、教務(wù)處、科研處、學(xué)生工作處、團(tuán)委、成人教育處、總務(wù)處、基建處、安保處、工會(huì)、圖文信息中心、會(huì)計(jì)一系、會(huì)計(jì)二系、經(jīng)貿(mào)系、信息工程系、社科系；
2.我院升格后擬設(shè)置的機(jī)構(gòu)：辦公室、組織部（人事處、外事處、老干部管理處）、宣傳部（統(tǒng)戰(zhàn)部、文明辦）監(jiān)察室、督導(dǎo)室、教務(wù)處、學(xué)生工作部（處）、招生辦公室（畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心）、財(cái)務(wù)處、審計(jì)處、總務(wù)處、基建處、保衛(wèi)處（武裝部）、科研處（高職教育研究所、學(xué)報(bào)編輯部）、圖書館、信息中心、成人教育中心等機(jī)構(gòu)；教學(xué)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)：會(huì)計(jì)一系、會(huì)計(jì)二系、經(jīng)貿(mào)系、信息系、社科系、思想政治課教學(xué)部；群團(tuán)組織設(shè)工會(huì)、團(tuán)委、婦委會(huì)。
3.升格后從機(jī)構(gòu)設(shè)置上看。共增加了6 個(gè)部門，對(duì)于部門領(lǐng)導(dǎo)和部門其他人員的配置，要根據(jù)學(xué)校中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗、崗位聘任工作，全面統(tǒng)籌、規(guī)范有序地推進(jìn)；要加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究，準(zhǔn)確把握政策要求；要鼓勵(lì)合理有序流動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)人盡其才；要牢固樹立全局觀念，服從學(xué)院發(fā)展大局；要嚴(yán)格按章辦事，確保公平公正；要不斷優(yōu)化聘任方案，切實(shí)健全用人機(jī)制，并希望全院教職工高度重視、顧全大局，認(rèn)真務(wù)實(shí)地開展工作。
三、基于升格背景下的我院專業(yè)設(shè)置和師資隊(duì)伍建設(shè)初步設(shè)想
1.辦學(xué)定位：建設(shè)一所立足行業(yè)、服務(wù)區(qū)域，財(cái)經(jīng)主體、會(huì)計(jì)特色，管理精致、社會(huì)滿意，以舉辦高中后三年高職教育為主體的財(cái)會(huì)職業(yè)學(xué)院。
一方面，以學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè)為典型引領(lǐng)，側(cè)重三年制高職專業(yè)建設(shè)，開發(fā)、重構(gòu)課程體系，融通識(shí)教育與專業(yè)教育于一體，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生科技、人文、社會(huì)均衡發(fā)展的教育目標(biāo)。另一方面，發(fā)揮行業(yè)辦學(xué)的優(yōu)勢(shì)，與系統(tǒng)內(nèi)外技術(shù)先進(jìn)、管理規(guī)范、經(jīng)濟(jì)效益好、社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)的企業(yè)合作，創(chuàng)建各類辦學(xué)共同體，聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，以省、市、學(xué)校培訓(xùn)基地為服務(wù)平臺(tái)，大力開展高層次職業(yè)技能培訓(xùn)和繼續(xù)教育，構(gòu)筑財(cái)經(jīng)職業(yè)教育及培訓(xùn)高地。
2.專業(yè)設(shè)置：2015 年，經(jīng)教育主管部門批準(zhǔn)，學(xué)校首次招生會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)3 個(gè)專業(yè)的高中后職業(yè)學(xué)院學(xué)生。同時(shí)開設(shè)有會(huì)計(jì)電算化、會(huì)計(jì)與審計(jì)、財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、物流管理、社區(qū)管理與服務(wù)、電子商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)、應(yīng)用韓語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、金融保險(xiǎn)11 個(gè)五年制高職專業(yè)。學(xué)校不斷優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，基本形成了以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為架構(gòu)、以會(huì)計(jì)電算化、會(huì)計(jì)與審計(jì)、物流管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)為骨干，以社區(qū)管理與服務(wù)、金融保險(xiǎn)、財(cái)務(wù)管理、應(yīng)用韓語(yǔ)等為發(fā)展重點(diǎn)的專業(yè)體系。
建院初期，擬五年制、三年制高職并舉，前三年?duì)幦∶磕晷略龈呗殞I(yè)5 個(gè)，保留現(xiàn)有11 個(gè)五年制高職專業(yè)。根據(jù)《江蘇沿海地區(qū)發(fā)展規(guī)范》，沿海開發(fā)的戰(zhàn)略定位包括區(qū)域性國(guó)際航運(yùn)中心、新能源和臨港產(chǎn)業(yè)基地、農(nóng)業(yè)和海洋特色產(chǎn)業(yè)基地、重要的旅游和生態(tài)功能區(qū)。擬開發(fā)的新專業(yè)主要有：報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)、金融管理、物流信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。
3. 基于升格背景下我校師資隊(duì)伍存在的不足和師資隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展思路：
（1）存在不足：高職教師入職標(biāo)準(zhǔn)與“雙師”教師培養(yǎng)培訓(xùn)制度有待建立健全；職稱評(píng)審制度、績(jī)效考核、教師培訓(xùn)的重要性和實(shí)效性等人事配套制度有待進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范；專職專任教師數(shù)量略顯不足，年齡結(jié)構(gòu)不合理，專業(yè)課教師與公共基礎(chǔ)課教師結(jié)構(gòu)不合理；存在師資隊(duì)伍建設(shè)落后于教學(xué)實(shí)際需求的現(xiàn)象，師資水平參差不齊；優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)、骨干教師缺失，例如作為學(xué)校骨干和中堅(jiān)力量的45 歲~35 歲之間中青年專任教師數(shù)量偏少，僅為26 名，其中高級(jí)職稱僅為12 人；和相關(guān)院校比較，教師的教科研能力偏低；同時(shí)，在服務(wù)社會(huì)能力、校企合作等方面有待加強(qiáng)；專職實(shí)踐教師缺乏，高職教師自身實(shí)踐素養(yǎng)有待提高；雙師型教師能力素質(zhì)偏低，教師的實(shí)踐能力有待提高；與工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)方案模式下高職師資隊(duì)伍管理體系中的“教師素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)要求”差距較大。
（2）發(fā)展思路：積極主動(dòng)地與主管政府部門匯報(bào)溝通，爭(zhēng)取政府正確的宏觀指導(dǎo)；政府和學(xué)校都要加大資金投入，爭(zhēng)取政府主管部門的政策支持與傾斜；規(guī)范、建立并推行高職院校教師任職標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)入制度；完善資格認(rèn)定制度，建立統(tǒng)一認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)師資隊(duì)伍師德師風(fēng)建設(shè)，建立和完善高職教師職稱評(píng)審制度、健全高職教師職稱晉升制度，修訂職稱評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)；建立合理的教師管理制度，優(yōu)化教師隊(duì)伍，提升教師教育教學(xué)能力的培養(yǎng)工程；調(diào)整和優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)；完善聘用制度，建立專兼結(jié)合的教師隊(duì)伍；發(fā)揮優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)作用；加強(qiáng)專業(yè)帶頭人的建設(shè)是師資隊(duì)伍的重中之重，加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)、加強(qiáng)專業(yè)教師實(shí)踐教學(xué)能力的提升；推進(jìn)兼職教師管理；建立健全高職師資隊(duì)伍培訓(xùn)制度--- 繼續(xù)教育制度；多管齊下、內(nèi)外結(jié)合，標(biāo)本兼治地加強(qiáng)對(duì)高職院校教師的培訓(xùn)；創(chuàng)新培訓(xùn)方法，加大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支持，建立培訓(xùn)基地；
構(gòu)建校企合作平臺(tái)；加強(qiáng)校企合作；鼓勵(lì)教師服務(wù)于地方企業(yè)、地方經(jīng)濟(jì)，對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)定位、有序推進(jìn)。
參考文獻(xiàn)
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一*年主要工作情況
*年，我市各級(jí)婦聯(lián)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的*和市第十次黨代會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞建設(shè)富強(qiáng)青島、文明青島、和諧青島，充分發(fā)揮組織婦女、引導(dǎo)婦女、服務(wù)婦女和維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的作用，各項(xiàng)工作取得新的成效。
（一）圍繞建設(shè)富強(qiáng)青島，發(fā)揮組織婦女作用，進(jìn)一步促進(jìn)了城鄉(xiāng)婦女發(fā)展
以“巾幗示范村”創(chuàng)建活動(dòng)為重點(diǎn)，組織農(nóng)村婦女參與新農(nóng)村建設(shè)取得實(shí)效。圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略部署，市婦聯(lián)制定了“巾幗示范村”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施意見，召開了動(dòng)員大會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，編印了《青島市創(chuàng)建“巾幗示范村”婦女組織規(guī)范化工作手冊(cè)》和“巾幗示范村”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)宣傳畫，舉辦了2期試點(diǎn)村莊婦代會(huì)主任培訓(xùn)班。各級(jí)婦聯(lián)層層開展送科技下鄉(xiāng)活動(dòng)，為3萬(wàn)余人次婦女提供了技術(shù)信息服務(wù)；刻錄發(fā)放5400張光盤，組織9萬(wàn)余人次婦女參加巾幗致富遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，提高了農(nóng)村婦女增收致富的能力；聯(lián)合農(nóng)聯(lián)社為2906名農(nóng)村婦女提供優(yōu)惠貸款7924.6萬(wàn)元，新增致富項(xiàng)目866個(gè)；建立32個(gè)以婦女為主體的各類專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織，推動(dòng)了“一村一品”創(chuàng)建模式的發(fā)展。全市共創(chuàng)建100個(gè)市級(jí)“巾幗示范村”和295個(gè)區(qū)（市）級(jí)“巾幗示范村”，80%以上的“巾幗示范村”婦女人均純收入高于全市平均水平。
以“爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎奧運(yùn)”活動(dòng)為重點(diǎn)，發(fā)動(dòng)女職工建功成才。為提高女職工文明素質(zhì)和服務(wù)水平，深化“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，市婦聯(lián)制定了全國(guó)首個(gè)《巾幗文明崗服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)，組織開展了崗位服務(wù)達(dá)標(biāo)測(cè)評(píng)和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。舉辦了“喜迎奧運(yùn)——青島市巾幗才藝大賽”和優(yōu)秀作品展覽，向參加*青島國(guó)際帆船賽的外國(guó)運(yùn)動(dòng)員贈(zèng)送了160多件手工藝作品。舉行了喜迎奧運(yùn)·共創(chuàng)和諧大型文藝展演和“爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗，優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎奧運(yùn)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。各級(jí)層層舉辦“五學(xué)一講”培訓(xùn)班2300余場(chǎng)次，對(duì)10萬(wàn)余名女職工進(jìn)行了學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)崗位技能、學(xué)文明禮儀、學(xué)常用外語(yǔ)、學(xué)奧運(yùn)知識(shí)、講普通話的培訓(xùn)，培養(yǎng)了一批練就“一口清”“一手準(zhǔn)”等崗位絕活的女職工和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)多貢獻(xiàn)的崗位。在奧運(yùn)會(huì)倒計(jì)時(shí)400天之際，全國(guó)婦聯(lián)、第29屆奧組委在我市舉行了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎接奧運(yùn)、共建共享和諧社會(huì)”主題活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。市婦聯(lián)與旅游、衛(wèi)生、教育等十大行業(yè)聯(lián)合表彰了95個(gè)行業(yè)系統(tǒng)青島市巾幗文明崗，全市有40個(gè)崗位被授予“全國(guó)巾幗文明崗”稱號(hào)。
（二）圍繞建設(shè)文明青島，發(fā)揮引導(dǎo)婦女作用，有效提升了婦女兒童的文明素質(zhì)
不斷加強(qiáng)宣傳思想工作，進(jìn)一步堅(jiān)定了廣大婦女的理想信念。廣泛開展黨的*精神學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，舉行了各界婦女座談會(huì)、專題報(bào)告會(huì)和輔導(dǎo)講座等，用*精神凝聚婦女、鼓舞婦女，激發(fā)了婦女的創(chuàng)造活力。開設(shè)婦女大講堂，層層舉辦專題講座100余場(chǎng)次，對(duì)廣大婦女進(jìn)行社會(huì)主義榮辱觀、奧運(yùn)禮儀知識(shí)等宣講培訓(xùn)。發(fā)揮巾幗文明隊(duì)作用，推廣建立巾幗聯(lián)戶制度，進(jìn)家入戶開展婦女思想政治工作。全市建立1862個(gè)家事評(píng)議會(huì)，用身邊的人和事教育婦女，提高了家庭成員的文明素養(yǎng)。大力宣傳婦女先進(jìn)典型，推出了全國(guó)十大女杰于淑珉、全國(guó)綠色家庭李少恩家庭等全國(guó)、省先進(jìn)，評(píng)選表彰了115名青島市“三八紅旗手”、30位“種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、加工業(yè)”女狀元、10名“婦女姐妹貼心人”和十佳和諧家庭、十佳新市民家庭等一大批先進(jìn)典型，展示了新時(shí)代女性的風(fēng)采，激發(fā)了廣大婦女開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取的熱情。
廣泛開展和諧文明家庭建設(shè)工作，進(jìn)一步提高了婦女和家庭成員的文明素質(zhì)。市婦聯(lián)與市文明辦聯(lián)合制定下發(fā)了《青島市和諧文明家庭建設(shè)三年規(guī)劃》。以?shī)W運(yùn)知識(shí)進(jìn)家庭、奧運(yùn)禮儀進(jìn)家庭、綠色環(huán)保進(jìn)家庭為內(nèi)容，開展了“百萬(wàn)家庭牽手奧運(yùn)”主題活動(dòng)，牽頭舉行了全市“走進(jìn)奧帆基地、感受帆都魅力”啟動(dòng)儀式。各級(jí)婦聯(lián)組織2萬(wàn)多名巾幗文明隊(duì)員開展了“喜迎奧運(yùn)，扮靚島城”集中行動(dòng)，發(fā)動(dòng)2萬(wàn)多名婦女和家庭成員舉行迎奧健身操、環(huán)保時(shí)裝秀、游戲大賽和繪畫、剪紙等多種才藝展示，豐富群眾的文化生活。開展評(píng)選優(yōu)秀家庭角色等活動(dòng)，倡揚(yáng)了尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)的文明新風(fēng)。
大力宣傳普及家庭教育知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了未成年人思想道德建設(shè)的實(shí)效性。制定下發(fā)了《青島市家庭教育工作“十一五”規(guī)劃》。加強(qiáng)陣地建設(shè)，命名了第四批150個(gè)社區(qū)（村莊）“父母學(xué)堂”。開展了家庭教育宣傳月活動(dòng)，舉辦了“e網(wǎng)平安—愛童凈網(wǎng)”家庭教育巡回講座，層層開展社區(qū)家庭教育報(bào)告會(huì)、講座1900多場(chǎng)次，向近20萬(wàn)家長(zhǎng)普及了家庭教育知識(shí)。在青島人民廣播電臺(tái)新聞?lì)l道開辦了廣播“父母學(xué)堂”，圍繞兒童不同成長(zhǎng)階段的特點(diǎn)，邀請(qǐng)專家每周制作播出一次節(jié)目，擴(kuò)大了家庭教育知識(shí)的普及覆蓋面。編寫出版了《優(yōu)秀母親教子錦囊》一書，召開了教子有方優(yōu)秀母親經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。創(chuàng)新開展小公民議事廳活動(dòng)。開展了預(yù)防未成年人犯罪家庭機(jī)制等專題調(diào)研。全市家庭教育知識(shí)知曉率達(dá)到90%以上。
（三）圍繞建設(shè)和諧青島，發(fā)揮服務(wù)婦女作用，切實(shí)維護(hù)了婦女兒童的合法權(quán)益
推動(dòng)實(shí)施婦女兒童發(fā)展綱要，促進(jìn)了婦女兒童事業(yè)健康發(fā)展。各級(jí)以“男女平等參與、促進(jìn)社會(huì)和諧”為主題，開展了婦女兒童綱要宣傳月活動(dòng)，營(yíng)造了婦女兒童事業(yè)發(fā)展的良好氛圍。積極推動(dòng)重點(diǎn)難點(diǎn)指標(biāo)的落實(shí)，全市女干部配備和人大女代表、政協(xié)女委員比例進(jìn)一步提高，農(nóng)村婦女進(jìn)村“兩委”比例由41.86%提高到50.6%；婚前醫(yī)學(xué)檢查率回升到47.9%，部分區(qū)市達(dá)到80%以上。不斷加強(qiáng)示范管理工作，制定下發(fā)了示范單位管理辦法和評(píng)估細(xì)則，對(duì)示范單位實(shí)行達(dá)標(biāo)評(píng)估、動(dòng)態(tài)管理。加強(qiáng)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)“兩綱”監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系進(jìn)行了修訂，完成了年度監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)。加強(qiáng)婦兒工委辦建設(shè)，建立了聯(lián)絡(luò)員制度，進(jìn)一步推動(dòng)了“兩綱”的實(shí)施。
切實(shí)加強(qiáng)婦女普法宣傳工作，提高了婦女的法律維權(quán)意識(shí)。市婦聯(lián)制定了婦聯(lián)系統(tǒng)法制宣傳教育“五五”規(guī)劃，成立了巾幗新市民法律幫助志愿團(tuán)，編寫了《青島市進(jìn)城務(wù)工女性維權(quán)手冊(cè)》，舉辦了“學(xué)法律，迎奧運(yùn)”青島市進(jìn)城務(wù)工女性法律知識(shí)競(jìng)賽。各級(jí)婦聯(lián)以“深化婦女普法教育、促進(jìn)構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題，開展了婦女維權(quán)宣傳月和法律知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村莊、進(jìn)公寓、進(jìn)家庭“四進(jìn)”宣傳活動(dòng)，舉辦法律知識(shí)講座80余場(chǎng)次，發(fā)放宣傳材料43100余份，提供咨詢750余人次。全市婦女法律知識(shí)普及率達(dá)到80%。
不斷深化“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)，維護(hù)了婦女合法權(quán)益。市婦聯(lián)牽頭成立了維護(hù)婦女權(quán)益工作領(lǐng)導(dǎo)小組，命名了24處“平安家庭”創(chuàng)建示范點(diǎn)和100個(gè)家庭糾紛調(diào)解站示范點(diǎn)，編印了6700余冊(cè)《青島市“平安家庭”創(chuàng)建工作手冊(cè)》，召開了“平安家庭”優(yōu)秀工作方案推介會(huì)和婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，層層簽訂了“平安家庭”創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任書。積極參與矛盾糾紛調(diào)處工作，協(xié)調(diào)成立了全省首個(gè)婦女調(diào)解指導(dǎo)工作委員會(huì)，在婦聯(lián)系統(tǒng)全面開展婚姻家庭案件委托調(diào)解工作，各級(jí)參與調(diào)解矛盾糾紛4000余件。開展了婦女預(yù)防艾滋病和禁毒宣傳教育活動(dòng)，舉行集中宣傳活動(dòng)20余次，發(fā)放宣傳資料24600余份。發(fā)揮“蓮姐熱線”和窗口作用，受理來(lái)信來(lái)訪和接聽熱線1735件次，處結(jié)率達(dá)99.6%，有效維護(hù)了婦女合法權(quán)益。
積極關(guān)注民生，為婦女兒童辦好事、解難事。開展了“關(guān)注貧困母親健康與幸?！惫婊顒?dòng)，向3000余名貧困母親捐贈(zèng)了價(jià)值近50萬(wàn)元的生活急需品和2000余份免費(fèi)查體卡。開展了“關(guān)愛女性健康——青島市萬(wàn)人免費(fèi)宮頸疾病普查”活動(dòng)。積極推動(dòng)?jì)D女就業(yè)創(chuàng)業(yè)，安置3345名失業(yè)婦女就業(yè)，幫助5929名農(nóng)村婦女轉(zhuǎn)移就業(yè)，扶持356名婦女實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。開展了“共享藍(lán)天”關(guān)愛留守兒童活動(dòng)，命名了12個(gè)農(nóng)村留守兒童指導(dǎo)服務(wù)站，發(fā)動(dòng)社會(huì)各界為留守兒童服務(wù)站贈(zèng)送兒童圖書、微機(jī)，為266名留守兒童招募了“愛心媽媽”。進(jìn)一步做好“春蕾計(jì)劃”工作，將資助范圍擴(kuò)大到高中貧困女生，舉行了十佳“春蕾女童”評(píng)選表彰活動(dòng)，發(fā)動(dòng)社會(huì)各界捐款177.6萬(wàn)元，資助“春蕾女童”5008人。
（四）圍繞增強(qiáng)服務(wù)能力，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)了婦聯(lián)組織自身建設(shè)
不斷加強(qiáng)婦聯(lián)組織建設(shè)。堅(jiān)持“黨建帶婦建、婦建服務(wù)黨建”的原則，積極推進(jìn)把婦聯(lián)基層組織建設(shè)納入黨的基層組織建設(shè)大局，推進(jìn)實(shí)施婦聯(lián)基層組織建設(shè)五年規(guī)劃。開展了村居（社區(qū)）婦代會(huì)規(guī)范化管理試點(diǎn)工作，基層?jì)D女組織進(jìn)一步鞏固發(fā)展，活力進(jìn)一步增強(qiáng)。機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、高校婦女組織不斷發(fā)展，工作更加富有成效。研究制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)體會(huì)員工作的意見》，密切了與各界婦女的聯(lián)系。繼續(xù)發(fā)揮婦聯(lián)常執(zhí)委、婦女代表的作用，進(jìn)一步暢通了婦聯(lián)組織與婦女群眾聯(lián)系的渠道。加強(qiáng)了與澳大利亞、韓國(guó)、日本、港澳等國(guó)內(nèi)外婦女的交流，擴(kuò)大了婦聯(lián)組織的影響力。
不斷加強(qiáng)婦聯(lián)干部能力建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)婦聯(lián)干部教育培訓(xùn)“十一五”規(guī)劃，在市委黨校舉辦了第六期女干部培訓(xùn)班，采取多種形式加強(qiáng)對(duì)婦聯(lián)干部的教育培訓(xùn)，提高了婦聯(lián)干部的綜合素質(zhì)。深入開展“實(shí)踐貼心娘家服務(wù)品牌、爭(zhēng)做婦女姐妹貼心人”活動(dòng)，召開了“婦女姐妹貼心人”表彰暨事跡報(bào)告會(huì)，增強(qiáng)了婦聯(lián)干部的服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)調(diào)查研究，形成了一批調(diào)研成果。廣大婦聯(lián)干部重視理論學(xué)習(xí)，注重理性思考，加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，工作能力和水平進(jìn)一步提高。
一年來(lái)，各級(jí)婦聯(lián)圍繞中心，服務(wù)大局，服務(wù)婦女，艱苦奮斗，努力拼搏，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作的新跨越；市直（駐青）機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和高校婦委會(huì)，以提高女性素質(zhì)、塑造女性良好形象為重點(diǎn)，努力為婦女做好事、辦實(shí)事、解難事，取得了明顯成效；工會(huì)女職工委員會(huì)積極開展提合理化建議、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等崗位建功活動(dòng)，推行簽訂女職工特殊保護(hù)專項(xiàng)集體合同，維護(hù)了女職工權(quán)益；婦女人才促進(jìn)會(huì)、女企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者協(xié)會(huì)、婦女問題研究會(huì)、家庭教育研究會(huì)等團(tuán)體會(huì)員，積極開展聯(lián)誼交流、調(diào)查研究等活動(dòng)，為所聯(lián)系的婦女群體排憂解難，動(dòng)員組織她們?yōu)槲沂械慕?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展建功立業(yè)；各派和工商聯(lián)婦委會(huì)，注重聯(lián)系婦女，熱心公益，積極支持我市婦女兒童事業(yè)的發(fā)展；各位執(zhí)委和同志們?cè)诟髯缘膷徫簧闲燎诠ぷ鳎瑸橥苿?dòng)?jì)D女兒童事業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極作用，做出了積極貢獻(xiàn)。借此機(jī)會(huì)，我代表市婦聯(lián)常委會(huì)向同志們和全市廣大婦女工作者表示衷心的感謝！
回顧一年來(lái)的工作，我們?nèi)〉昧撕艽蟪煽?jī)。市婦聯(lián)榮獲全國(guó)“雙學(xué)雙比”競(jìng)賽活動(dòng)先進(jìn)集體、全國(guó)“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)先進(jìn)集體、全國(guó)家庭教育工作先進(jìn)集體、全國(guó)先進(jìn)婦聯(lián)組織等13項(xiàng)省級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)，10余次在全國(guó)、省有關(guān)會(huì)議上做經(jīng)驗(yàn)介紹，人民日?qǐng)?bào)、中央電視臺(tái)、中國(guó)婦女報(bào)等媒體多次刊發(fā)我市婦女兒童工作經(jīng)驗(yàn)。但也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作與黨委政府的要求和婦女群眾的期望還有一定差距，對(duì)婦女工作新情況、新問題的前瞻性研究需要進(jìn)一步加強(qiáng)，推動(dòng)解決婦女兒童發(fā)展重點(diǎn)難點(diǎn)問題的力度需要進(jìn)一步加大，婦聯(lián)組織的工作機(jī)制和方式需要進(jìn)一步創(chuàng)新，工作能力和水平需要進(jìn)一步提高。
二*年主要工作任務(wù)
*年是全面貫徹落實(shí)黨的*作出的戰(zhàn)略部署的第一年，是實(shí)施“十一五”規(guī)劃承上啟下的一年，也是北京奧運(yùn)會(huì)和青島奧帆賽的舉辦年，做好今年的婦女工作具有重要意義。我市婦女工作的總體要求是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨的*和市第十次黨代會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心、服務(wù)大局，面向基層、服務(wù)婦女，認(rèn)真履行組織婦女、引導(dǎo)婦女、服務(wù)婦女和維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的職責(zé)，開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，努力開創(chuàng)婦女工作新局面。
（一）深入學(xué)習(xí)貫徹黨的*精神，以*精神統(tǒng)領(lǐng)婦女工作
黨的*是在我國(guó)改革發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期召開的一次十分重要的會(huì)議。黨的*提出的實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)的新要求，為婦女事業(yè)和婦女工作帶來(lái)了新機(jī)遇，開辟了更加廣闊的空間，對(duì)做好新形勢(shì)下的婦女工作提出了新的更高的要求。各級(jí)婦聯(lián)要把深入學(xué)習(xí)貫徹*精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期首要的政治任務(wù)，組織婦聯(lián)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)和把握黨的*提出的重大理論觀點(diǎn)、重大戰(zhàn)略思想和重大工作部署，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到*精神上來(lái)，把智慧和力量凝聚到*確定的目標(biāo)任務(wù)上來(lái)。利用婦女大講堂，通過舉辦專題報(bào)告、講座等形式，面向婦女廣泛宣傳黨的*精神、社會(huì)主義榮辱觀和男女平等基本國(guó)策。加大婦女先進(jìn)典型的選樹宣傳力度，進(jìn)一步激發(fā)婦女的積極性創(chuàng)造性。充分發(fā)揮“巾幗文明隊(duì)”作用，采取群眾喜聞樂見的形式，開展宣傳教育，引導(dǎo)廣大婦女為實(shí)現(xiàn)*提出的宏偉目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
要堅(jiān)持以*精神統(tǒng)領(lǐng)婦女工作，把*精神貫穿到婦女工作的全過程，落實(shí)到婦女工作的各方面。要堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，更加自覺地把婦女工作放到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局中去思考、去謀劃、去推進(jìn)。要堅(jiān)持以人為本、服務(wù)婦女，更加自覺地把竭誠(chéng)為婦女群眾服務(wù)，作為婦女工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，增強(qiáng)服務(wù)能力，提高服務(wù)水平，努力把廣大婦女群眾的利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好。要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，不斷強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，推進(jìn)創(chuàng)新實(shí)踐，在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)婦女工作的新突破、新發(fā)展。
（二）統(tǒng)籌城鄉(xiāng)婦女發(fā)展工作，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)
要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，繼續(xù)深化“雙學(xué)雙比”“巾幗建功”活動(dòng)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大婦女為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展建功立業(yè)。
推動(dòng)農(nóng)村婦女在參與新農(nóng)村建設(shè)中實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。以“巾幗示范村”創(chuàng)建活動(dòng)為重點(diǎn)，繼續(xù)深化“雙學(xué)雙比”競(jìng)賽活動(dòng)。廣泛發(fā)動(dòng)農(nóng)村婦女參加各類技術(shù)技能培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，成為有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型女農(nóng)民。積極開展“三扶持、兩帶動(dòng)”活動(dòng)：加強(qiáng)“巾幗致富上網(wǎng)室”建設(shè)，利用巾幗遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)村婦女提供技術(shù)信息扶持；開展巾幗致富手拉手項(xiàng)目征集活動(dòng)，組織女經(jīng)紀(jì)人外出進(jìn)行商貿(mào)洽談，為農(nóng)村婦女提供致富項(xiàng)目扶持；加大實(shí)施信貸助推婦女創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的力度，為農(nóng)村婦女提供小額信貸扶持；積極培育發(fā)展“婦代會(huì)+協(xié)會(huì)+婦女”“女能人+協(xié)會(huì)+婦女”等形式的經(jīng)濟(jì)合作組織，帶動(dòng)?jì)D女共同致富；培養(yǎng)選樹100名致富女能人，發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用。市婦聯(lián)將再發(fā)展100個(gè)青島市“巾幗示范村”，爭(zhēng)取每個(gè)鎮(zhèn)（街）至少有1個(gè)市級(jí)“巾幗示范村”。組織召開青島市“雙學(xué)雙比”競(jìng)賽活動(dòng)20周年成果展示暨表彰大會(huì)和“巾幗示范村”創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，切實(shí)提高創(chuàng)建活動(dòng)水平。
發(fā)動(dòng)女職工在迎奧運(yùn)中建功立業(yè)。以青島市承辦奧帆賽為契機(jī)，以提升女職工綜合素質(zhì)和服務(wù)水平為目標(biāo)，繼續(xù)深化“爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎奧運(yùn)”活動(dòng)。一是服務(wù)奧運(yùn)，開展巾幗文明崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)日（月）活動(dòng)。將2至7月每月的8日定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)日，將8月份定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，每個(gè)月突出一個(gè)主題，組織巾幗文明崗開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。二是建功奧運(yùn)，開展巾幗文明崗苦練絕活、崗位建功活動(dòng)。在巾幗文明崗中層層開展崗位技能絕活競(jìng)賽、展示活動(dòng)，發(fā)動(dòng)女職工立足崗位為奧運(yùn)做貢獻(xiàn)。三是情系奧運(yùn)，開展巾幗手工藝作品征集、贈(zèng)送活動(dòng)。向全市婦女征集富有中國(guó)特色和青島特色的優(yōu)秀手工藝作品，推薦優(yōu)秀作品參加全國(guó)的展示，向參加奧帆賽的外國(guó)運(yùn)動(dòng)員贈(zèng)送手工藝作品，表達(dá)青島婦女的深情厚誼和良好祝愿。四是決戰(zhàn)奧運(yùn)，舉行全市婦女迎奧運(yùn)誓師動(dòng)員暨巾幗風(fēng)采展示大會(huì)，進(jìn)一步激發(fā)廣大婦女參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎奧運(yùn)的熱情和積極性。五是共享奧運(yùn)，召開總結(jié)表彰大會(huì)，全面總結(jié)開展“爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎奧運(yùn)”主題活動(dòng)的工作成果，推動(dòng)巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)長(zhǎng)效發(fā)展。
統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)。認(rèn)真落實(shí)*關(guān)于實(shí)施擴(kuò)大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步完善創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、咨詢指導(dǎo)、崗位推介、項(xiàng)目開發(fā)、資金扶持服務(wù)體系，促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。開展“送政策、送項(xiàng)目、送崗位進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，舉辦“慶三八”婦女就業(yè)專場(chǎng)洽談會(huì)，探索婦女手工編織項(xiàng)目，幫助婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)。積極發(fā)揮婦女創(chuàng)辦小企業(yè)輔導(dǎo)中心、愛心大姐服務(wù)社、女子就業(yè)市場(chǎng)的作用，進(jìn)一步提高婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作水平。
（三）深化和諧文明家庭創(chuàng)建與家庭教育工作，為推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮做出新貢獻(xiàn)
要圍繞建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，以提高婦女兒童文明素質(zhì)為目標(biāo)，繼續(xù)深化和諧文明家庭創(chuàng)建與家庭教育工作，努力建設(shè)和諧文化，培育文明風(fēng)尚。
深入開展和諧文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)。要把推動(dòng)家庭和諧文明作為促進(jìn)社會(huì)主義文化建設(shè)的切入點(diǎn)，以提高婦女和家庭成員文明素質(zhì)為目標(biāo)，全面落實(shí)《青島市和諧文明家庭建設(shè)三年規(guī)劃》。舉辦“和諧家庭大講堂”，成立宣講團(tuán)，廣泛宣講婦女觀、男女平等基本國(guó)策、家庭文明禮儀、法律健康知識(shí)，積極倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神，營(yíng)造和諧氛圍。大力開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德和文明新風(fēng)、生態(tài)文明、廉潔文化進(jìn)家庭活動(dòng)，努力形成男女平等、尊老愛幼、互愛互助、見義勇為的良好風(fēng)尚。組織開展“百萬(wàn)家庭牽手奧運(yùn)促和諧”知識(shí)競(jìng)賽和健身展示比賽，舉辦迎奧運(yùn)促和諧家庭情景劇展演，全面展示全市家庭迎奧運(yùn)、促和諧、做貢獻(xiàn)的精神風(fēng)貌。進(jìn)一步加強(qiáng)巾幗文明隊(duì)建設(shè)，繼續(xù)推廣巾幗文明隊(duì)聯(lián)戶制度，團(tuán)結(jié)凝聚婦女積極參與和諧文明建設(shè)，推動(dòng)形成社會(huì)和諧人人有責(zé)、和諧社會(huì)人人共享的生動(dòng)局面。
廣泛開展家庭教育知識(shí)宣傳普及活動(dòng)。把家庭教育作為未成年人思想道德教育工作的重要途徑，充分發(fā)揮社區(qū)（村莊）和廣播“父母學(xué)堂”陣地作用，針對(duì)不同層次家長(zhǎng)的需求，通過舉辦專題講座、報(bào)告等形式，有針對(duì)性地開展家庭教育知識(shí)普及活動(dòng)，進(jìn)一步提高家長(zhǎng)的家庭教育水平。加強(qiáng)家庭教育理論研究與成果推廣工作，重點(diǎn)開展流動(dòng)人口子女家庭教育狀況調(diào)查研究，發(fā)揮流動(dòng)人口子女指導(dǎo)服務(wù)站的作用，積極做好流動(dòng)人口子女家庭教育工作。在部分機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位進(jìn)行家庭教育工作試點(diǎn)，拓展家庭教育工作領(lǐng)域。加強(qiáng)“父母學(xué)堂”規(guī)范化建設(shè)，選樹12個(gè)示范社區(qū)（村莊）“父母學(xué)堂”，開展合格父母證書試點(diǎn)工作。開展《青島市家庭教育工作“十一五”規(guī)劃》中期監(jiān)測(cè)評(píng)估工作，表彰家庭教育工作先進(jìn)。開展第三屆“教子有方——十大優(yōu)秀母親”評(píng)選表彰活動(dòng)，舉辦“我的教子故事”征文和優(yōu)秀母親事跡報(bào)告會(huì)，宣傳優(yōu)秀母親的成功教子經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)家長(zhǎng)自覺學(xué)習(xí)家庭教育知識(shí)，主動(dòng)參與家庭教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高科學(xué)教子水平，促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)。
（四）加大推動(dòng)實(shí)施婦女兒童發(fā)展綱要和維權(quán)工作力度，為促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)做出新貢獻(xiàn)
要發(fā)揮婦聯(lián)組織作用，推動(dòng)實(shí)施婦女兒童發(fā)展綱要，維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，促進(jìn)婦女兒童事業(yè)發(fā)展。
繼續(xù)加大婦女兒童發(fā)展綱要推動(dòng)實(shí)施力度。積極開展“兩綱”宣傳月活動(dòng)，通過媒體宣傳、專題講座、新聞等形式，宣傳和倡導(dǎo)男女平等、兒童優(yōu)先的良好風(fēng)尚，進(jìn)一步優(yōu)化婦女兒童生存發(fā)展的社會(huì)輿論環(huán)境。全面落實(shí)《青島市實(shí)施婦女兒童發(fā)展綱要示范單位管理辦法》，建設(shè)一批能夠體現(xiàn)青島婦女兒童事業(yè)發(fā)展水平、有輻射帶動(dòng)作用的“兩綱”示范點(diǎn)和示范單位。以關(guān)注婦女兒童的民生問題為重點(diǎn)，推動(dòng)落實(shí)為婦女兒童辦的10件實(shí)事。積極做好“兩綱”階段監(jiān)測(cè)評(píng)估工作，加大對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)、督導(dǎo)與推進(jìn)工作力度。召開全市婦女兒童工作會(huì)議，總結(jié)部署我市實(shí)施“兩綱”工作，促進(jìn)婦女兒童事業(yè)健康發(fā)展。
切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。以“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)為重點(diǎn)，做好維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作。加強(qiáng)源頭維權(quán)，推動(dòng)將《青島市實(shí)施〈婦女權(quán)益保障法〉辦法》的制定納入*年立法調(diào)研項(xiàng)目；積極關(guān)注和參與涉及婦女兒童利益的法規(guī)政策的制定、實(shí)施和監(jiān)督等工作。加強(qiáng)普法宣傳，全面實(shí)施婦女“五五”普法規(guī)劃，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)外來(lái)務(wù)工人員和農(nóng)村婦女的法律宣傳教育。積極參與社會(huì)矛盾糾紛化解工作，發(fā)揮“家庭糾紛調(diào)解站”和婦聯(lián)特邀陪審員作用，召開家庭糾紛調(diào)解站工作觀摩會(huì)，選樹十大婦聯(lián)調(diào)解員。繼續(xù)深化反家庭暴力工作和預(yù)防艾滋病、禁毒知識(shí)、消防安全宣傳教育活動(dòng)。加強(qiáng)和完善婦聯(lián)工作，打造“蓮姐熱線”維權(quán)服務(wù)品牌。推進(jìn)社會(huì)化維權(quán)工作，開展第三屆十佳女法官、女檢察官、女警官、女律師等評(píng)選活動(dòng)，召開青島市婦女維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。積極關(guān)注困難婦女兒童群體，開展為貧困婦女送溫暖活動(dòng)，深入實(shí)施“春蕾計(jì)劃”，把流動(dòng)人口子女納入救助范圍，扎扎實(shí)實(shí)地為婦女兒童辦實(shí)事、解難事、做好事。
（五）進(jìn)一步加強(qiáng)婦聯(lián)組織自身建設(shè)，不斷提高婦女工作水平
要堅(jiān)持“黨建帶婦建、婦建服務(wù)黨建”，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，為引領(lǐng)婦女參與全面建設(shè)小康社會(huì)提供有力保障。
1、調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
為了加強(qiáng)對(duì)依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)依法行政規(guī)劃全面實(shí)施，調(diào)整充實(shí)依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組成員及辦事機(jī)構(gòu)人員，組長(zhǎng)由兼任（），副組長(zhǎng)由兼任（）成員為：
辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在局法規(guī)監(jiān)察股，同志兼辦公室主任。其辦公室成員為：
2、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍建設(shè)
對(duì)本工作計(jì)劃、依法行政工作的組織，主要抓、負(fù)總責(zé)，分管靠上抓，一崗雙責(zé)，做到依法行政工作與工作同部署，同檢查，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓的工作格局。成立依法行政工作的辦事機(jī)構(gòu)，組織和本機(jī)關(guān)及下級(jí)國(guó)土資源管理依法行政的工作；各職能機(jī)構(gòu)在依法行政工作中的職責(zé)，把規(guī)劃的工作任務(wù)分解到人、分解到月，認(rèn)真進(jìn)行考核，獎(jiǎng)罰分明。
3、納入目標(biāo)任務(wù)，制定工作計(jì)劃，加強(qiáng)工作檢查，年終總結(jié)
各級(jí)要制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃。繼續(xù)落實(shí)市局依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室工作制度，推進(jìn)依法行政中的統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)和組織聯(lián)絡(luò)工作，年初，起草下發(fā)了成都市國(guó)土資源系統(tǒng)2010年度依法行政工作要點(diǎn)，對(duì)全年的工作及時(shí)進(jìn)行部署，年中，按照工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行階段性督促檢查，樹立先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣。年底，由各縣市局均匯報(bào)全年工作情況，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步推進(jìn)依法行政工作有條不紊地深入開展。
二、完善規(guī)范性文件制定管理工作
1、加強(qiáng)土地問題研究，積極制定國(guó)土資源管理規(guī)范性文件
根據(jù)《四川省行政機(jī)關(guān)規(guī)范性文件管理規(guī)定》的要求，建立和完善規(guī)范性文件的法律審核制度，制訂的規(guī)范性文件在報(bào)送同級(jí)政府法制部門進(jìn)行合法性審查前，由本部門的法制工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核把關(guān)，確保行政決策符合法律規(guī)定，防止越權(quán)決策。并定期對(duì)規(guī)范性文件的執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估。
2、貫徹166號(hào)令(文件見參考資料)，依法制定規(guī)范性文件
3、加強(qiáng)規(guī)范性文件管理，提高透明度
根據(jù)省人民政府辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)規(guī)范性文件管理的通知》的要求，對(duì)以前廳發(fā)規(guī)范性文件進(jìn)行了清理，確定了個(gè)待處理文件，廢止件，建議納入修改計(jì)劃的件，對(duì)現(xiàn)行有效的規(guī)范性文件均在市局門戶網(wǎng)站上予以公開。并按照國(guó)土資源部辦公廳有關(guān)通知要求，對(duì)年月日以前公布的、現(xiàn)行有效的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件逐一清理，并按時(shí)提交了清理工作報(bào)告，將目錄在市局門戶網(wǎng)站上公開。
三、行政決策機(jī)制
（一）集體決策制度
繼續(xù)落實(shí)集體決策制度，我廳重大項(xiàng)目立項(xiàng)、部門預(yù)算、重要改革方案等重大事項(xiàng)，必須都由局務(wù)會(huì)討論決定。集體研究，集體決策。
（二）內(nèi)部會(huì)審制度
縣級(jí)以上國(guó)土資源管理部門要完成本部門會(huì)審辦法的制定或者修訂工作，將建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審、農(nóng)用地轉(zhuǎn)用和土地征收審查、國(guó)有土地使用權(quán)出讓、劃撥用地審批、臨時(shí)用地審批、宅基地審批、探礦權(quán)采礦權(quán)審批、土地開發(fā)整理項(xiàng)目安排等行政許可、公共資源的分配全部納入會(huì)審范圍。進(jìn)一步完善會(huì)審程序，明確會(huì)審責(zé)任，提高會(huì)審效果。堅(jiān)決糾正把會(huì)審制度形式化，利用會(huì)審制度淡化和規(guī)避責(zé)任的現(xiàn)象。
（三）聽證制度
國(guó)土資源聽證制度。《國(guó)土資源聽證規(guī)定》的要求，健全和國(guó)土資源聽證規(guī)定，全市各級(jí)國(guó)土資源管理都要聽證制度。對(duì)更新城市基準(zhǔn)地價(jià)，修編土地總體規(guī)劃及國(guó)土資源專項(xiàng)規(guī)劃、擬定區(qū)域性征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)等與利益密切的決策，應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開征求意見；擬定征地補(bǔ)償安置方案、國(guó)有土地使用權(quán)和探礦權(quán)、采礦權(quán)許可重大行政處罰等涉及切身利益的，書面告知當(dāng)事人有聽證的權(quán)利，并依當(dāng)事人申請(qǐng)組織聽證，意見。
（四）責(zé)任追究制度
建立凡工作人員違反首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制，不履行或不正確履行崗位職責(zé)，以至于影響我局形象，貽誤各級(jí)交辦的工作或者損害服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益等行為予以追究的制度。
四、規(guī)范行政執(zhí)法
（一）執(zhí)法監(jiān)督檢查、案卷評(píng)查
樹立程序正義理念，保證程序的公正到位，切實(shí)強(qiáng)化各項(xiàng)行政行為的監(jiān)督檢查，確保在具體行政行為中依法辦事，按規(guī)定程序操作；量化行政執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，特別是減少自由裁量權(quán)，嚴(yán)防行政違法行為的發(fā)生；落實(shí)市局有關(guān)案卷建立規(guī)定，并對(duì)本局范圍內(nèi)行政執(zhí)法案卷質(zhì)量進(jìn)行自查。行政執(zhí)法案卷質(zhì)量檢查的主要內(nèi)容包括：統(tǒng)一受理、一次性告知、決定送達(dá)以及申請(qǐng)材料、層級(jí)審查、聽證等資料是否歸檔齊全；填寫內(nèi)容是否完整正確、簽字蓋章是否符合要求、復(fù)印件是否與原件核對(duì)、申請(qǐng)人委托手續(xù)是否齊全；是否存在擅自更改、變?cè)彀妇韮?nèi)容等違法行為；行政執(zhí)法案卷的整理、歸檔、保管工作是否符合要求。
（二）行政復(fù)議
認(rèn)真做好行政復(fù)議、行政訴訟案件的應(yīng)訴工作，配合市局和區(qū)委、區(qū)政府涉及分局工作內(nèi)容的行政復(fù)議、行政訴訟案件應(yīng)訴工作。圍繞市局和區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)依法行政的要求，高度重視，列入考核，切實(shí)做好依法行政工作。做到工作中加強(qiáng)與綜合科的溝通聯(lián)系，并對(duì)相關(guān)部門（單位）的依法行政工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。認(rèn)真做好依法行政工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)要求，做到程序到位、實(shí)體合法，確保行政訴訟不敗訴。
（三）行政調(diào)解
把加強(qiáng)行政調(diào)解、排查調(diào)處矛盾糾紛貫穿于做好維穩(wěn)工作的全過程，納入全局工作，實(shí)行目標(biāo)考核，以做好行政調(diào)解工作來(lái)加快推動(dòng)大調(diào)解體系的建立。依靠各方面的力量齊抓共管，著力強(qiáng)化行政調(diào)解的職能作用，積極運(yùn)用行政調(diào)解機(jī)制排查化解矛盾糾紛，建立健全調(diào)解制度，制定行政調(diào)解程序，明確行政調(diào)解職責(zé)，規(guī)范行政調(diào)解行為。要堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先、自愿平等、公平公正、依法調(diào)解的原則，增強(qiáng)調(diào)解技能，靈活調(diào)解方法，提高調(diào)解成功率。加大矛盾糾紛排查化解力度，變被動(dòng)為主動(dòng)，切實(shí)把問題解決在基層、內(nèi)部、萌芽狀態(tài)，從源頭上預(yù)防、減少重復(fù)越級(jí)上訪和不穩(wěn)定因素，防止因國(guó)土資源部門引發(fā)重大，著力促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
（四）專項(xiàng)治理
1、土地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)土地出讓監(jiān)管。認(rèn)真做好土地使用權(quán)監(jiān)管工作，對(duì)各地的土地出讓審批項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行清理。2、結(jié)合新一輪規(guī)劃修編，加強(qiáng)國(guó)土資源規(guī)劃管理。省級(jí)土地利用總體規(guī)劃、礦產(chǎn)資源規(guī)劃均首批通過國(guó)家批準(zhǔn)，市、縣級(jí)規(guī)劃全面進(jìn)入成果編制階段。在規(guī)劃修編中，認(rèn)真落實(shí)專項(xiàng)治理工作要求，科學(xué)劃定土地用途分區(qū)和礦產(chǎn)資源規(guī)劃分區(qū)，為嚴(yán)格土地用途管制、合理設(shè)置礦業(yè)權(quán)提供依據(jù)。3、在礦業(yè)權(quán)實(shí)地核查和地質(zhì)勘查項(xiàng)目清理方面，加強(qiáng)礦業(yè)權(quán)審批出讓監(jiān)管。目前，已全面完成礦業(yè)權(quán)實(shí)地核查外業(yè)工作，明確礦區(qū)范圍，為加強(qiáng)礦政管理奠定了基礎(chǔ)。4、加強(qiáng)執(zhí)法動(dòng)態(tài)巡查，不斷加大國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察力度。有效地打擊違法行為，維護(hù)國(guó)土資源市場(chǎng)秩序。5、進(jìn)一步完善懲防體系，加強(qiáng)土地和礦業(yè)權(quán)審批監(jiān)管制度建設(shè)。針對(duì)發(fā)生的違法違紀(jì)案件，突出土地和礦業(yè)權(quán)審批等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，認(rèn)真進(jìn)行分析，查找管理漏洞，注重操作層面的制約監(jiān)督，加強(qiáng)土地和礦業(yè)權(quán)審批監(jiān)管制度建設(shè)。對(duì)所有行政審批事項(xiàng)，采取網(wǎng)上審批、集體會(huì)審、紀(jì)檢監(jiān)察部門復(fù)核等措施，切實(shí)杜絕人為因素干擾。
五、開展法制教育
（一）領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法、用法
首先，要進(jìn)一步增強(qiáng)國(guó)土資源管理系統(tǒng)干部職工法律意識(shí)和依法決策水平、行政執(zhí)法水平，開展法制宣傳教育，將市、縣國(guó)土資源管理部門的領(lǐng)導(dǎo)干部是法制宣傳教育的重點(diǎn)對(duì)象。在學(xué)法時(shí)間、內(nèi)容和成效上，要對(duì)國(guó)土資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)干部提出更高、更嚴(yán)格的要求。在學(xué)習(xí)時(shí)間上、在學(xué)習(xí)內(nèi)容上、在學(xué)習(xí)效果上做到"三保證"
（二）干部隊(duì)伍“學(xué)法制度”
繼續(xù)深入開展土地法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，縣級(jí)以上國(guó)土資源管理部門今年要組織兩次以上法律知識(shí)的培訓(xùn)和考核，大力推行教育、培訓(xùn)、考核和檢查相結(jié)合的“四位一體”的教育培訓(xùn)方式。全面建立干部上崗法律知識(shí)培訓(xùn)制度和領(lǐng)導(dǎo)干部任職前法律知識(shí)考核制度，加強(qiáng)對(duì)干部進(jìn)行依法行政知識(shí)培訓(xùn)，鼓勵(lì)國(guó)土資源系統(tǒng)干部自覺學(xué)法，提高國(guó)土資源管理人員依法行政能力對(duì)市、縣國(guó)土資源管理部門的干部職工，要重點(diǎn)宣傳普及部門法及其配套法規(guī)規(guī)章和行政執(zhí)法程序方面的法律法規(guī)以及與工作密切的其他法律法規(guī)，學(xué)習(xí)形成制度化，每年學(xué)法的時(shí)間不少于個(gè)小時(shí)，每季學(xué)法的時(shí)間不少于個(gè)小時(shí)每月學(xué)法的時(shí)間不少于個(gè)小時(shí)；對(duì)協(xié)管員要給予部門法和其他相關(guān)法律的輔導(dǎo)；國(guó)土資源管理部門的領(lǐng)導(dǎo)干部、從事政策法規(guī)、執(zhí)法監(jiān)察的工作人員和普法骨干要接受比較全面、比較系統(tǒng)的法制教育。
（三）執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)
我叫***，我覺得自己挺榮幸的：一是有幸加入**這個(gè)大家庭；二是有機(jī)會(huì)與各位同仁同呼吸、共命運(yùn)為導(dǎo)報(bào)的事業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。今年是我的而立之年，常言：三十而立。時(shí)逢盛世，我們又趕上了新的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)——競(jìng)聘上崗。這次，我本著鍛煉自己、提高自己的目的而走上講臺(tái)，展現(xiàn)自我，接受各位同仁的評(píng)判。希望自己靠能力而不是運(yùn)氣為自己的而立之年留下一點(diǎn)什么……
我沒有輝煌的過去，但只求把握好現(xiàn)在和未來(lái)。今天，我來(lái)參加副主任職位的競(jìng)聘，主要基于以下三個(gè)原因：
一、我認(rèn)為我具備擔(dān)任副主任的素質(zhì)：
1．吃苦耐勞，默默無(wú)聞的敬業(yè)精神：昔日發(fā)行站治理，靠的是堅(jiān)韌不拔、埋頭苦干的精神，今日的發(fā)行培訓(xùn)工作，靠的也是自強(qiáng)不息，埋頭苦干的精神。
2．虛心好學(xué)，開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)：常利用周末時(shí)間自費(fèi)參加培訓(xùn)公司的一些公開課和認(rèn)證學(xué)習(xí)，對(duì)市場(chǎng)拓展、業(yè)務(wù)技巧、售后服務(wù)、行政治理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等課題都有一定的研究，并在發(fā)行隊(duì)伍和治理人員中做過時(shí)間治理、情緒治理等課題的講授。
3．嚴(yán)于律己，誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。不論是在發(fā)行站當(dāng)站長(zhǎng)還是在發(fā)行部當(dāng)主管，都處處以身作則起表率作用，處理事情本著“公平、公正、對(duì)事不對(duì)人”的原則進(jìn)行。
二、我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副主任的條件：
1．有一定的政治素養(yǎng)：“踏踏實(shí)實(shí)做人、認(rèn)認(rèn)真真做事”這是我為人處事的態(tài)度，樹立高尚的道德情操，多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐、勤思維、勤動(dòng)手，這是我從德、能、勤三個(gè)方面嚴(yán)格要求自己的行動(dòng)指南。
2．有一定的文字功底：曾做過發(fā)行內(nèi)刊的編務(wù)，對(duì)一些新的想法和意見能以書面的形式呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，連續(xù)三年主寫“發(fā)行部年度工作報(bào)告”。
3．對(duì)發(fā)行治理工作有了較為深入的了解：報(bào)紙的訂閱，投遞和零售構(gòu)成了發(fā)行的主抓工作；
隊(duì)伍的建設(shè)，訂單的開展和售后服務(wù)的完善成為發(fā)行站的主要流程；擴(kuò)大市場(chǎng)占有額并
維護(hù)好零售市場(chǎng)是零售工作的重中之重。協(xié)調(diào)和糾正三者之間的偏差是發(fā)行部的主要工
作。
三、我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副主任的治理能力：
對(duì)發(fā)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)有清楚的熟悉
1、發(fā)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)不僅僅要考慮目標(biāo)、定位、職權(quán)、計(jì)劃和人員，更重要的是確定一個(gè)核心的治理層。因?yàn)檫@個(gè)核心治理層的能力將直接決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行能力?！氨S將領(lǐng)草隨風(fēng)”講的就是這個(gè)道理。它必須要有計(jì)劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力，這四個(gè)能力缺一不可。此外，還要求這個(gè)核心同時(shí)具備駕御發(fā)行營(yíng)銷隊(duì)伍的能力；具備實(shí)戰(zhàn)力，用經(jīng)驗(yàn)來(lái)歸納總結(jié)理論，從而進(jìn)一步指導(dǎo)發(fā)行營(yíng)銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃和執(zhí)行；只有這樣，你的站點(diǎn)、你的團(tuán)隊(duì)才會(huì)在報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的道路上走的更遠(yuǎn)。今后，我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)的建設(shè)中，非凡應(yīng)該注重核心骨干的培養(yǎng)和選拔，同時(shí)也要建立一種儲(chǔ)備機(jī)制，在發(fā)行隊(duì)伍中注重選拔和培養(yǎng)一批帥才，以致不會(huì)因組織人力的變故而使團(tuán)隊(duì)陷于被動(dòng)。
2、發(fā)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須有強(qiáng)盾的支撐體系：這里支撐體應(yīng)包括：執(zhí)行層（站點(diǎn)）、政策、激勵(lì)機(jī)制及考核機(jī)制等。政策、激勵(lì)機(jī)制及考核機(jī)制是業(yè)務(wù)執(zhí)行層最關(guān)注的問題。它的執(zhí)行有效與否是穩(wěn)定發(fā)行團(tuán)隊(duì)的最直接的因素。這兩個(gè)機(jī)制對(duì)于業(yè)務(wù)執(zhí)行層的人員來(lái)講也是一個(gè)利益保障的問題。所以我們?cè)跇?gòu)筑團(tuán)隊(duì)的支撐體系時(shí)，應(yīng)該考慮所運(yùn)行的機(jī)制是否能夠保障你的團(tuán)隊(duì)健康運(yùn)行；發(fā)行執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是否把保障機(jī)制與自己的事業(yè)生涯規(guī)劃聯(lián)系在一起；發(fā)行執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力是否具備，是否能把報(bào)社和個(gè)人的愿景的實(shí)現(xiàn)靠強(qiáng)大的學(xué)習(xí)力來(lái)推動(dòng)他向前發(fā)展；發(fā)行執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)結(jié)構(gòu)是否與核心治理層的需求相吻合。
3、發(fā)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展是緊密相連的：因?yàn)橹挥杏脴I(yè)務(wù)的進(jìn)展才能出判定團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，否則，團(tuán)隊(duì)就成了空中樓閣。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展需要一個(gè)過程，而且應(yīng)該在動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)中去評(píng)估團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展，然后用一些指標(biāo)來(lái)衡量團(tuán)隊(duì)建設(shè)的預(yù)期目標(biāo)（如團(tuán)隊(duì)的人數(shù)，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)成員自我目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等）。顯然，無(wú)論哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展都必須借助于團(tuán)隊(duì)，所以我們也可以把團(tuán)隊(duì)建設(shè)看作是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。
4、發(fā)行團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)建及團(tuán)隊(duì)主管作用：
變個(gè)人英雄主義為團(tuán)隊(duì)英雄主義在競(jìng)爭(zhēng)激烈的發(fā)行領(lǐng)域，涌現(xiàn)出不少優(yōu)秀發(fā)行員，例如某發(fā)行員完成站點(diǎn)總業(yè)績(jī)的50%左右等等的事例，這個(gè)時(shí)候站長(zhǎng)經(jīng)常把這個(gè)人樹成榜樣，激勵(lì)大家學(xué)習(xí)。但從銷售團(tuán)隊(duì)的角度來(lái)看，這種做法是不可取的，因?yàn)橐粋€(gè)人的銷售量突出，盡管和他的個(gè)人努力有關(guān)，也與很多客觀因素有關(guān)，例如銷售區(qū)域、個(gè)人外部關(guān)系等等。另外即使業(yè)務(wù)上有能力的差別，共同提高大家的能力也是必須的。比如加油站訂單，這當(dāng)然同蓮前站員工的個(gè)人客戶公關(guān)能力有關(guān)，但更重要的是廈門市主要加油戰(zhàn)都集中在蓮前站四周。先天的環(huán)境造成了加油站的訂單量一直最大。假如此時(shí)便批評(píng)其他各區(qū)的銷售人員不努力是不公平的。此時(shí)如何做好整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)工作就非常重要了，這就需要變個(gè)人英雄主義為團(tuán)隊(duì)英雄主義。今后我們可否采取這種做法：將個(gè)人的銷售獎(jiǎng)金同整個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)完成狀況掛鉤。當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)完成率不高的時(shí)候，個(gè)人的獎(jiǎng)金也只能兌現(xiàn)一部分。要害的一點(diǎn)是讓大家了解銷售是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，必須每個(gè)人都努力才能將事情做好。只有當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)成為報(bào)社的主力，個(gè)人的空間才能有更好的發(fā)揮。
建立學(xué)習(xí)互助型團(tuán)隊(duì)我發(fā)現(xiàn)：有些站點(diǎn)根本不注重培訓(xùn)，只是讓下面的員工去拼命訂單。站長(zhǎng)只會(huì)向發(fā)行員壓任務(wù)，然后采取末尾淘汰制。這樣的站點(diǎn)人人自危，每個(gè)人都有很大的壓力。只是為了完成任務(wù)而工作，根本不考慮學(xué)習(xí)和合作，甚至還在站點(diǎn)內(nèi)互相搶單。試問這樣的發(fā)行團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力何在？還有一些站點(diǎn)，盡管也做一些培訓(xùn)，但都流于表現(xiàn)。我們都知道，很多銷售的技巧和常識(shí)都來(lái)自老員工的傳、幫、帶。假如沒有這種經(jīng)歷，新員工的成長(zhǎng)就會(huì)很慢。在新老員工參差不齊的情況下片面開展銷量定命運(yùn)的政策，只會(huì)適得其反。就象讓80公斤級(jí)的舉重運(yùn)動(dòng)員去和52公斤級(jí)的舉重運(yùn)動(dòng)員比賽一樣，是比不出想要的結(jié)果的。一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是個(gè)學(xué)習(xí)互助型團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員間互相學(xué)習(xí)、互相幫助。作為站長(zhǎng)應(yīng)該把這種精神貫徹成團(tuán)隊(duì)的主流。只有大家共同進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)提高。
建立站長(zhǎng)的個(gè)人向心力作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，站長(zhǎng)的個(gè)人向心力非常重要。一個(gè)有向心力的站長(zhǎng)能把發(fā)行團(tuán)隊(duì)有效的凝聚在一起，沒有向心力也會(huì)讓一個(gè)本來(lái)可以很出色的團(tuán)隊(duì)成為一團(tuán)散沙。雖然有句俗話說(shuō)：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”。但出色的站長(zhǎng)不一定要什么都比部下強(qiáng)。優(yōu)秀的站長(zhǎng)大都是能發(fā)掘部下潛力并能讓大家與之一起奮斗的。在站長(zhǎng)中有兩個(gè)明顯的誤區(qū)，一是把自己當(dāng)老大，什么都隨著自己性子來(lái)。他們生怕失去自己的權(quán)威，不管哪方面都要壓部下一頭。這樣的站長(zhǎng)自然不會(huì)有什么向心力，只會(huì)讓員工的心離自己越來(lái)越遠(yuǎn)，一旦有其他更好的工作，那么剩下的很可能是站長(zhǎng)孤家寡人。另一種是什么事情都遷就員工，做一個(gè)老好人。自以為這樣大家就會(huì)為自己賣命，殊不知到了一定階段的時(shí)候，他們就會(huì)想辦法取而代之或者利用站長(zhǎng)的包庇做一些違反報(bào)社規(guī)定的事，這時(shí)候，實(shí)際這些站長(zhǎng)自己成了自己的掘墓人。那么有向心力的站長(zhǎng)是什么樣的呢？首先他應(yīng)該是一個(gè)正直、賞罰分明的人；其次他要能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。另外他也要能體恤民情，真正把部下當(dāng)成自己的合作伙伴，只有這樣才能真正建立銷售主管的向心力，創(chuàng)造銷售團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)然，創(chuàng)造銷售團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力還有很多工作去做，每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的具體情況也有不同，這就需要我們的站長(zhǎng)能發(fā)動(dòng)自己的頭腦去解決。發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并預(yù)見問題，是每個(gè)站長(zhǎng)都應(yīng)該具備的素質(zhì)，當(dāng)然假如不具備，就需要學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是讓人進(jìn)步的根本途徑。創(chuàng)造銷售團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也許很漫長(zhǎng)，但只要你去做了，那你就會(huì)離成功越來(lái)越近。
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟和方法：團(tuán)隊(duì)的形成階段，主要招聘并挑選員工——解釋團(tuán)隊(duì)的目的——制定具體的計(jì)劃和目標(biāo)——加強(qiáng)培訓(xùn)——任務(wù)跟蹤；團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩階段，鼓勵(lì)頭腦風(fēng)暴——引導(dǎo)集中精力與目標(biāo)上——尋求一些成功作為模范——個(gè)別員工單獨(dú)練習(xí)——解決大的沖突問題：團(tuán)隊(duì)的規(guī)范化階段，從指導(dǎo)、教導(dǎo)轉(zhuǎn)移到支持、鼓勵(lì)——讓員工分擔(dān)責(zé)任（有主人翁的感覺）——利用好資源和工具——堅(jiān)持目標(biāo)和計(jì)劃；團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行階段，答應(yīng)團(tuán)隊(duì)制定自己的活動(dòng)目標(biāo)——定期召開例會(huì)——經(jīng)常進(jìn)行交流研討——祥自我治理的團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
對(duì)發(fā)行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的治理有一定的經(jīng)驗(yàn)
1、明確崗位職責(zé)，制定工作流程：職、責(zé)、權(quán)的統(tǒng)一與明確有利于治理的清楚化，增強(qiáng)責(zé)任感，減少內(nèi)耗，杜絕相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象；職責(zé)的交叉與職權(quán)無(wú)畏的插入與干預(yù)，輕易造成治理的混亂。雖然目前已制定出相應(yīng)的崗位責(zé)任，但僅限于一些籠統(tǒng)的提法，非凡是沒有對(duì)責(zé)權(quán)進(jìn)行明確的界定。其實(shí)崗位責(zé)任不僅應(yīng)該讓各崗位清楚地知道該做些什么工作，還應(yīng)該讓其知道該如何做好工作及如何做得更好，應(yīng)對(duì)其工作的成果有一衡量的標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正和控制偏差。另外，責(zé)權(quán)應(yīng)該對(duì)等，有責(zé)無(wú)權(quán)與有權(quán)無(wú)責(zé)同樣糟糕，各崗位應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)全權(quán)處理并擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更不該讓有權(quán)無(wú)責(zé)的人來(lái)處理，否則有權(quán)無(wú)責(zé)輕易造成不負(fù)責(zé)任、，其不良后果則由責(zé)任人承當(dāng)，最終導(dǎo)致責(zé)任的推卸及治理的混亂。工作流程的制定從理論上為員工的工作指引了一個(gè)具體的行進(jìn)路程。知道每個(gè)環(huán)節(jié)與員工個(gè)人之間的關(guān)聯(lián)性，在很大程度上，既減少了無(wú)序的工作所帶來(lái)的混亂也提高了工作上的效能。
2、注重協(xié)調(diào)溝通：協(xié)調(diào)亦即理順各崗位、各站點(diǎn)之間的關(guān)系。發(fā)行部的各站點(diǎn)都是報(bào)社大整體不可分割的一部分（而現(xiàn)在卻人為地亦或是無(wú)意識(shí)地把這一整體分割成幾個(gè)各自為政的分體），相互之間應(yīng)相互理解、相互溝通、相互支持、相互配合，節(jié)奏、方向應(yīng)該一致，都以報(bào)社的整體利益為中心，樹立全局觀念，從報(bào)社全局出發(fā)。節(jié)奏與方向不同會(huì)產(chǎn)生抗力，從而引起內(nèi)部矛盾，拖住前進(jìn)的步伐。所以發(fā)行部應(yīng)加強(qiáng)各站點(diǎn)之間的協(xié)調(diào)工作，各站點(diǎn)也應(yīng)從全局出發(fā)，相互支持，而不該相互搶單、挖人，因?yàn)榇伺e不但對(duì)發(fā)行部整體利益沒有任何促進(jìn)作用，反而會(huì)影響站點(diǎn)之間的關(guān)系，影響報(bào)社的形象。
3、加大培訓(xùn)指導(dǎo)，提高服務(wù)質(zhì)量：萬(wàn)事以人為本，因?yàn)槿耸撬猩a(chǎn)因素中唯一能動(dòng)的活躍因素，所以人員培訓(xùn)工作是征訂業(yè)績(jī)好壞的要害。目前由于發(fā)行人員流動(dòng)性大且素質(zhì)參差不齊，從而在讀者心目中的出現(xiàn)各種各樣的形象。每招一批新人都要對(duì)這些人進(jìn)行規(guī)范化的培訓(xùn)，讓他們對(duì)導(dǎo)報(bào)有所了解并把握一定的訂報(bào)技巧，所以員工培訓(xùn)仍是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作。
4、加大小區(qū)開發(fā)、注重現(xiàn)場(chǎng)征訂：現(xiàn)場(chǎng)征訂的效果及影響大家是有目共睹的，但有些站點(diǎn)還缺乏重視，要么不進(jìn)行，要么走馬觀花、流于形式。其實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)征訂應(yīng)有統(tǒng)一的安排與布置，并配合必要的宣傳，可由社區(qū)部統(tǒng)一組織較有規(guī)模和影響的現(xiàn)場(chǎng)征訂活動(dòng)，以造出一定的影響，并為平時(shí)零星的現(xiàn)場(chǎng)征訂做鋪墊。不然，總是征訂員單獨(dú)行動(dòng)，零散、不固定且不統(tǒng)一，給人打一搶換一炮的感覺，缺乏可信任度，影響導(dǎo)報(bào)的整體形象，況且還要受城管等各部門的干涉。當(dāng)然，也可以與要害路段的商店、小區(qū)及大樓的物業(yè)部門進(jìn)行聯(lián)合征訂或宣傳，這樣既可避免進(jìn)不了小區(qū)或辦公大樓的局面，又可起到必要的宣傳作用。
5、實(shí)行績(jī)效考核、完善激勵(lì)機(jī)制：考核機(jī)制合理及完善與否，是發(fā)行部整體利益的要害，直接影響了各站點(diǎn)的操作方法及全體發(fā)行人員的積極性和主動(dòng)性。單一以業(yè)績(jī)考核或單一以增單量考核都是不可取得，而應(yīng)綜合兩個(gè)量綜合指標(biāo)或更多的指標(biāo)，因?yàn)闃I(yè)績(jī)高的站點(diǎn)不見得能完成任務(wù)數(shù)，而業(yè)績(jī)不是很高的站點(diǎn)反而會(huì)完成任務(wù)數(shù)。賞罰分明能起到鼓勵(lì)促進(jìn)及控制鞭策的作用，而賞罰應(yīng)基于完善的考核制度上?？己藨?yīng)設(shè)立一個(gè)綜合的績(jī)效指標(biāo)，如對(duì)站點(diǎn)的考核，應(yīng)由證訂業(yè)績(jī)、投遞數(shù)量與質(zhì)量、投訴率、征訂費(fèi)率、內(nèi)部治理等各項(xiàng)目標(biāo)的完成情況來(lái)設(shè)定一個(gè)綜合考核指標(biāo)，假如僅以單一的指標(biāo)考核，則輕易造成站點(diǎn)為爭(zhēng)取某項(xiàng)指標(biāo)而忽略甚至放棄對(duì)其他指標(biāo)的追求和要求。
6、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析：統(tǒng)計(jì)分析和財(cái)務(wù)治理：財(cái)務(wù)治理是各項(xiàng)治理的重中之重，而統(tǒng)計(jì)分析又是財(cái)務(wù)治理的要害，發(fā)行部統(tǒng)計(jì)人員與各站內(nèi)勤應(yīng)善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從相關(guān)的數(shù)據(jù)的背后洞察問題的存在與根源，而不是簡(jiǎn)單地羅列一些數(shù)據(jù)。同時(shí)各主管甚至到分管業(yè)務(wù)的副主任都應(yīng)具備相應(yīng)的洞察和分析能力，尤其是對(duì)費(fèi)率的核算。在費(fèi)率中治理費(fèi)占去相當(dāng)大的一部分，而治理費(fèi)又以工資房租為主，因而治理費(fèi)必然隨著站點(diǎn)及人員的增加而增長(zhǎng)。假如業(yè)績(jī)沒有與站點(diǎn)及人員的增長(zhǎng)而同步增長(zhǎng)，則會(huì)導(dǎo)致費(fèi)率的上升。同時(shí)在治理費(fèi)相對(duì)固定的情況下，只有提高征訂業(yè)績(jī)才是降低費(fèi)率的最直接有效的辦法，但目前有的站點(diǎn)并不是很重視業(yè)績(jī)，因?yàn)榕c站點(diǎn)息息相關(guān)的是投遞量或增單量，所以站點(diǎn)就想方設(shè)法向發(fā)行部多要各項(xiàng)優(yōu)惠和支持（業(yè)務(wù)報(bào)、促銷品、甚至廣告版面），而無(wú)須顧及整體發(fā)行費(fèi)率。假如明年的費(fèi)率由站點(diǎn)掌控（與任務(wù)掛鉤后），站點(diǎn)自支自出，那么，在費(fèi)率的調(diào)控下，站點(diǎn)自會(huì)開源（提高業(yè)績(jī)）與節(jié)流（控制開支）。
7、樹立“治理與服務(wù)”并存的新觀念：發(fā)行部是一個(gè)綜合治理部門，其功能在于組織、協(xié)調(diào)與控制、而重點(diǎn)應(yīng)在與控制與協(xié)調(diào)，服務(wù)與治理同在，但切不可高于治理，否則將失去控制所含的監(jiān)督與糾正偏差的重要作用，服務(wù)絕不等于滿足要求，假如服務(wù)只是無(wú)限度地滿足各方面的有求，而沒有基于治理的基礎(chǔ)上，那么治理就失去其存在的真實(shí)意義；發(fā)行部面對(duì)的是報(bào)社各部門、各發(fā)行站及廣大訂戶，需要協(xié)調(diào)三者之間的關(guān)系，并控制與糾正相互之間的偏差，所以發(fā)行部應(yīng)樹立“治理與服務(wù)并行而以治理為重”的觀念，絕非僅限于服務(wù)。
假若我有幸競(jìng)聘成功，我將不負(fù)眾望，努力工作，以微薄之力往返報(bào)組織和同仁們。
1．明確思想，擺正位置，當(dāng)好配角：“副主任”對(duì)“主任”而言，是“配角”，但在其分管的工作中，又是“主角”；既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是執(zhí)行者；既對(duì)分管的工作負(fù)責(zé)，又對(duì)“主任”負(fù)責(zé)。在工作中以主任為核心，維護(hù)主任的威信，多請(qǐng)示多匯報(bào)、多交心多通氣，辯證看待自己的優(yōu)點(diǎn)和短處，揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力做到：到位而不越位，授權(quán)而不越權(quán)，補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。
2．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)：進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，以其提高自己的素質(zhì)和治理水平；在業(yè)務(wù)治理方面多向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以期使自己更加勝任本職工作。
3．征訂與零售齊抓共管：零售工作的目的是為了征訂工作營(yíng)造聲勢(shì)，并最終引導(dǎo)讀者進(jìn)行征訂，而征訂工作又從側(cè)面促進(jìn)零售市場(chǎng)的發(fā)展，因此發(fā)行部強(qiáng)調(diào)征訂與零售的齊頭并進(jìn)，同步發(fā)展。零售市場(chǎng)是發(fā)行的終端，在廣告的影響上具有積極的意義。目前的零售市場(chǎng)已居廈門龍頭地位，發(fā)行部應(yīng)時(shí)刻注重并維護(hù)好這一穩(wěn)定而有序的零售市場(chǎng)。進(jìn)一步加強(qiáng)零售網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)，并對(duì)網(wǎng)點(diǎn)做統(tǒng)一的安排與布置，讓其成為本報(bào)長(zhǎng)期而固定的現(xiàn)場(chǎng)征訂點(diǎn)、宣傳點(diǎn)。
一、我認(rèn)為我具備擔(dān)任副主任的素質(zhì)：
1、吃苦耐勞，默默無(wú)聞的敬業(yè)精神：昔日發(fā)行站治理，靠的是堅(jiān)韌不拔、埋頭苦干的精神，今日的發(fā)行培訓(xùn)工作，靠的也是自強(qiáng)不息，埋頭苦干的精神。
2、虛心好學(xué)，開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)：常利用周末時(shí)間自費(fèi)參加培訓(xùn)公司的一些公開課和認(rèn)證學(xué)習(xí)，對(duì)市場(chǎng)拓展、業(yè)務(wù)技巧、售后服務(wù)、行政治理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等課題都有一定的研究，并在發(fā)行隊(duì)伍和治理人員中做過時(shí)間治理、情緒治理等課題的講授。
3、嚴(yán)于律己，誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。不論是在發(fā)行站當(dāng)站長(zhǎng)還是在發(fā)行部當(dāng)主管，都處處以身作則起表率作用，處理事情本著“公平、公正、對(duì)事不對(duì)人”的原則進(jìn)行。
二、我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副主任的條件：
1、有一定的政治素養(yǎng)：“踏踏實(shí)實(shí)做人、認(rèn)認(rèn)真真做事”這是我為人處事的態(tài)度，樹立高尚的道德情操，多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐、勤思維、勤動(dòng)手，這是我從德、能、勤三個(gè)方面嚴(yán)格要求自己的行動(dòng)指南。
2、有一定的文字功底：曾做過發(fā)行內(nèi)刊的編務(wù)，對(duì)一些新的想法和意見能以書面的形式呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，連續(xù)三年主寫“發(fā)行部年度工作報(bào)告”。
3、對(duì)發(fā)行治理工作有了較為深入的了解：報(bào)紙的訂閱，投遞和零售構(gòu)成了發(fā)行的主抓工作;隊(duì)伍的建設(shè)，訂單的開展和售后服務(wù)的完善成為發(fā)行站的主要流程;擴(kuò)大市場(chǎng)占有額并維護(hù)好零售市場(chǎng)是零售工作的重中之重。協(xié)調(diào)和糾正三者之間的偏差是發(fā)行部的主要工作。
三、我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副主任的治理能力：
對(duì)發(fā)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)有清楚的熟悉
1、發(fā)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)不僅僅要考慮目標(biāo)、定位、職權(quán)、計(jì)劃和人員，更重要的是確定一個(gè)核心的治理層。因?yàn)檫@個(gè)核心治理層的能力將直接決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行能力?！氨S將領(lǐng)草隨風(fēng)”講的就是這個(gè)道理。它必須要有計(jì)劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力，這四個(gè)能力缺一不可。此外，還要求這個(gè)核心同時(shí)具備駕御發(fā)行營(yíng)銷隊(duì)伍的能力;具備實(shí)戰(zhàn)力，用經(jīng)驗(yàn)來(lái)歸納總結(jié)理論，從而進(jìn)一步指導(dǎo)發(fā)行營(yíng)銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃和執(zhí)行;只有這樣，你的站點(diǎn)、你的團(tuán)隊(duì)才會(huì)在報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的道路上走的更遠(yuǎn)。今后，我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)的建設(shè)中，非凡應(yīng)該注重核心骨干的培養(yǎng)和選拔，同時(shí)也要建立一種儲(chǔ)備機(jī)制，在發(fā)行隊(duì)伍中注重選拔和培養(yǎng)一批帥才，以致不會(huì)因組織人力的變故而使團(tuán)隊(duì)陷于被動(dòng)。
2、發(fā)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須有強(qiáng)盾的支撐體系：這里支撐體應(yīng)包括：執(zhí)行層(站點(diǎn))、政策、激勵(lì)機(jī)制及考核機(jī)制等。政策、激勵(lì)機(jī)制及考核機(jī)制是業(yè)務(wù)執(zhí)行層最關(guān)注的問題。它的執(zhí)行有效與否是穩(wěn)定發(fā)行團(tuán)隊(duì)的最直接的因素。這兩個(gè)機(jī)制對(duì)于業(yè)務(wù)執(zhí)行層的人員來(lái)講也是一個(gè)利益保障的問題。所以我們?cè)跇?gòu)筑團(tuán)隊(duì)的支撐體系時(shí)，應(yīng)該考慮所運(yùn)行的機(jī)制是否能夠保障你的團(tuán)隊(duì)健康運(yùn)行;發(fā)行執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是否把保障機(jī)制與自己的事業(yè)生涯規(guī)劃聯(lián)系在一起;發(fā)行執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力是否具備，是否能把報(bào)社和個(gè)人的愿景的實(shí)現(xiàn)靠強(qiáng)大的學(xué)習(xí)力來(lái)推動(dòng)他向前發(fā)展;發(fā)行執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)結(jié)構(gòu)是否與核心治理層的需求相吻合。
3、發(fā)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展是緊密相連的：因?yàn)橹挥杏脴I(yè)務(wù)的進(jìn)展才能出判定團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，否則，團(tuán)隊(duì)就成了空中樓閣。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展需要一個(gè)過程，而且應(yīng)該在動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)中去評(píng)估團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展，然后用一些指標(biāo)來(lái)衡量團(tuán)隊(duì)建設(shè)的預(yù)期目標(biāo)(如團(tuán)隊(duì)的人數(shù)，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)成員自我目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等)。顯然，無(wú)論哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展都必須借助于團(tuán)隊(duì)，所以我們也可以把團(tuán)隊(duì)建設(shè)看作是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。
4、發(fā)行團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)建及團(tuán)隊(duì)主管作用：變個(gè)人英雄主義為團(tuán)隊(duì)英雄主義在競(jìng)爭(zhēng)激烈的發(fā)行領(lǐng)域，涌現(xiàn)出不少優(yōu)秀發(fā)行員，例如某發(fā)行員完成站點(diǎn)總業(yè)績(jī)的50%左右等等的事例，這個(gè)時(shí)候站長(zhǎng)經(jīng)常把這個(gè)人樹成榜樣，激勵(lì)大家學(xué)習(xí)。但從銷售團(tuán)隊(duì)的角度來(lái)看，這種做法是不可取的，因?yàn)橐粋€(gè)人的銷售量突出，盡管和他的個(gè)人努力有關(guān)，也與很多客觀因素有關(guān)，例如銷售區(qū)域、個(gè)人外部關(guān)系等等。另外即使業(yè)務(wù)上有能力的差別，共同提高大家的能力也是必須的。比如加油站訂單，這當(dāng)然同蓮前站員工的個(gè)人客戶公關(guān)能力有關(guān)，但更重要的是廈門市主要加油戰(zhàn)都集中在蓮前站四周。先天的環(huán)境造成了加油站的訂單量一直最大。假如此時(shí)便批評(píng)其他各區(qū)的銷售人員不努力是不公平的。此時(shí)如何做好整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)工作就非常重要了，這就需要變個(gè)人英雄主義為團(tuán)隊(duì)英雄主義。今后我們可否采取這種做法：將個(gè)人的銷售獎(jiǎng)金同整個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)完成狀況掛鉤。當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)完成率不高的時(shí)候，個(gè)人的獎(jiǎng)金也只能兌現(xiàn)一部分。要害的一點(diǎn)是讓大家了解銷售是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，必須每個(gè)人都努力才能將事情做好。只有當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)成為報(bào)社的主力，個(gè)人的空間才能有更好的發(fā)揮。
建立學(xué)習(xí)互助型團(tuán)隊(duì)我發(fā)現(xiàn)：有些站點(diǎn)根本不注重培訓(xùn)，只是讓下面的員工去拼命訂單。站長(zhǎng)只會(huì)向發(fā)行員壓任務(wù)，然后采取末尾淘汰制。這樣的站點(diǎn)人人自危，每個(gè)人都有很大的壓力。只是為了完成任務(wù)而工作，根本不考慮學(xué)習(xí)和合作，甚至還在站點(diǎn)內(nèi)互相搶單。試問這樣的發(fā)行團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力何在?還有一些站點(diǎn)，盡管也做一些培訓(xùn)，但都流于表現(xiàn)。我們都知道，很多銷售的技巧和常識(shí)都來(lái)自老員工的傳、幫、帶。假如沒有這種經(jīng)歷，新員工的成長(zhǎng)就會(huì)很慢。在新老員工參差不齊的情況下片面開展銷量定命運(yùn)的政策，只會(huì)適得其反。就象讓80公斤級(jí)的舉重運(yùn)動(dòng)員去和52公斤級(jí)的舉重運(yùn)動(dòng)員比賽一樣，是比不出想要的結(jié)果的。一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是個(gè)學(xué)習(xí)互助型團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員間互相學(xué)習(xí)、互相幫助。作為站長(zhǎng)應(yīng)該把這種精神貫徹成團(tuán)隊(duì)的主流。只有大家共同進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)提高。
建立站長(zhǎng)的個(gè)人向心力作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，站長(zhǎng)的個(gè)人向心力非常重要。一個(gè)有向心力的站長(zhǎng)能把發(fā)行團(tuán)隊(duì)有效的凝聚在一起，沒有向心力也會(huì)讓一個(gè)本來(lái)可以很出色的團(tuán)隊(duì)成為一團(tuán)散沙。雖然有句俗話說(shuō)：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”。但出色的站長(zhǎng)不一定要什么都比部下強(qiáng)。優(yōu)秀的站長(zhǎng)大都是能發(fā)掘部下潛力并能讓大家與之一起奮斗的。在站長(zhǎng)中有兩個(gè)明顯的誤區(qū)，一是把自己當(dāng)老大，什么都隨著自己性子來(lái)。他們生怕失去自己的權(quán)威，不管哪方面都要壓部下一頭。這樣的站長(zhǎng)自然不會(huì)有什么向心力，只會(huì)讓員工的心離自己越來(lái)越遠(yuǎn)，一旦有其他更好的工作，那么剩下的很可能是站長(zhǎng)孤家寡人。另一種是什么事情都遷就員工，做一個(gè)老好人。自以為這樣大家就會(huì)為自己賣命，殊不知到了一定階段的時(shí)候，他們就會(huì)想辦法取而代之或者利用站長(zhǎng)的包庇做一些違反報(bào)社規(guī)定的事，這時(shí)候，實(shí)際這些站長(zhǎng)自己成了自己的掘墓人。那么有向心力的站長(zhǎng)是什么樣的呢?首先他應(yīng)該是一個(gè)正直、賞罰分明的人;其次他要能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。另外他也要能體恤民情，真正把部下當(dāng)成自己的合作伙伴，只有這樣才能真正建立銷售主管的向心力，創(chuàng)造銷售團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)然，創(chuàng)造銷售團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力還有很多工作去做，每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的具體情況也有不同，這就需要我們的站長(zhǎng)能發(fā)動(dòng)自己的頭腦去解決。發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并預(yù)見問題，是每個(gè)站長(zhǎng)都應(yīng)該具備的素質(zhì)，當(dāng)然假如不具備，就需要學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是讓人進(jìn)步的根本途徑。創(chuàng)造銷售團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也許很漫長(zhǎng)，但只要你去做了，那你就會(huì)離成功越來(lái)越近。
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟和方法：團(tuán)隊(duì)的形成階段，主要招聘并挑選員工——解釋團(tuán)隊(duì)的目的——制定具體的計(jì)劃和目標(biāo)——加強(qiáng)培訓(xùn)——任務(wù)跟蹤;團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩階段，鼓勵(lì)頭腦風(fēng)暴——引導(dǎo)集中精力與目標(biāo)上——尋求一些成功作為模范——個(gè)別員工單獨(dú)練習(xí)——解決大的沖突問題：團(tuán)隊(duì)的規(guī)范化階段，從指導(dǎo)、教導(dǎo)轉(zhuǎn)移到支持、鼓勵(lì)——讓員工分擔(dān)責(zé)任(有主人翁的感覺)——利用好資源和工具——堅(jiān)持目標(biāo)和計(jì)劃;團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行階段，答應(yīng)團(tuán)隊(duì)制定自己的活動(dòng)目標(biāo)——定期召開例會(huì)——經(jīng)常進(jìn)行交流研討——祥自我治理的團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
對(duì)發(fā)行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的治理有一定的經(jīng)驗(yàn)
1、明確崗位職責(zé)，制定工作流程：職、責(zé)、權(quán)的統(tǒng)一與明確有利于治理的清楚化，增強(qiáng)責(zé)任感，減少內(nèi)耗，杜絕相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象;職責(zé)的交叉與職權(quán)無(wú)畏的插入與干預(yù)，輕易造成治理的混亂。雖然目前已制定出相應(yīng)的崗位責(zé)任，但僅限于一些籠統(tǒng)的提法，非凡是沒有對(duì)責(zé)權(quán)進(jìn)行明確的界定。其實(shí)崗位責(zé)任不僅應(yīng)該讓各崗位清楚地知道該做些什么工作，還應(yīng)該讓其知道該如何做好工作及如何做得更好，應(yīng)對(duì)其工作的成果有一衡量的標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正和控制偏差。另外，責(zé)權(quán)應(yīng)該對(duì)等，有責(zé)無(wú)權(quán)與有權(quán)無(wú)責(zé)同樣糟糕，各崗位應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)全權(quán)處理并擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更不該讓有權(quán)無(wú)責(zé)的人來(lái)處理，否則有權(quán)無(wú)責(zé)輕易造成不負(fù)責(zé)任、，其不良后果則由責(zé)任人承當(dāng)，最終導(dǎo)致責(zé)任的推卸及治理的混亂。工作流程的制定從理論上為員工的工作指引了一個(gè)具體的行進(jìn)路程。知道每個(gè)環(huán)節(jié)與員工個(gè)人之間的關(guān)聯(lián)性，在很大程度上，既減少了無(wú)序的工作所帶來(lái)的混亂也提高了工作上的效能。
2、注重協(xié)調(diào)溝通：協(xié)調(diào)亦即理順各崗位、各站點(diǎn)之間的關(guān)系。發(fā)行部的各站點(diǎn)都是報(bào)社大整體不可分割的一部分(而現(xiàn)在卻人為地亦或是無(wú)意識(shí)地把這一整體分割成幾個(gè)各自為政的分體)，相互之間應(yīng)相互理解、相互溝通、相互支持、相互配合，節(jié)奏、方向應(yīng)該一致，都以報(bào)社的整體利益為中心，樹立全局觀念，從報(bào)社全局出發(fā)。節(jié)奏與方向不同會(huì)產(chǎn)生抗力，從而引起內(nèi)部矛盾，拖住前進(jìn)的步伐。所以發(fā)行部應(yīng)加強(qiáng)各站點(diǎn)之間的協(xié)調(diào)工作，各站點(diǎn)也應(yīng)從全局出發(fā)，相互支持，而不該相互搶單、挖人，因?yàn)榇伺e不但對(duì)發(fā)行部整體利益沒有任何促進(jìn)作用，反而會(huì)影響站點(diǎn)之間的關(guān)系，影響報(bào)社的形象。
3、加大培訓(xùn)指導(dǎo)，提高服務(wù)質(zhì)量：萬(wàn)事以人為本，因?yàn)槿耸撬猩a(chǎn)因素中唯一能動(dòng)的活躍因素，所以人員培訓(xùn)工作是征訂業(yè)績(jī)好壞的要害。目前由于發(fā)行人員流動(dòng)性大且素質(zhì)參差不齊，從而在讀者心目中的出現(xiàn)各種各樣的形象。每招一批新人都要對(duì)這些人進(jìn)行規(guī)范化的培訓(xùn)，讓他們對(duì)導(dǎo)報(bào)有所了解并把握一定的訂報(bào)技巧，所以員工培訓(xùn)仍是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作。
4、加大小區(qū)開發(fā)、注重現(xiàn)場(chǎng)征訂：現(xiàn)場(chǎng)征訂的效果及影響大家是有目共睹的，但有些站點(diǎn)還缺乏重視，要么不進(jìn)行，要么走馬觀花、流于形式。其實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)征訂應(yīng)有統(tǒng)一的安排與布置，并配合必要的宣傳，可由社區(qū)部統(tǒng)一組織較有規(guī)模和影響的現(xiàn)場(chǎng)征訂活動(dòng)，以造出一定的影響，并為平時(shí)零星的現(xiàn)場(chǎng)征訂做鋪墊。不然，總是征訂員單獨(dú)行動(dòng)，零散、不固定且不統(tǒng)一，給人打一搶換一炮的感覺，缺乏可信任度，影響導(dǎo)報(bào)的整體形象，況且還要受城管等各部門的干涉。當(dāng)然，也可以與要害路段的商店、小區(qū)及大樓的物業(yè)部門進(jìn)行聯(lián)合征訂或宣傳，這樣既可避免進(jìn)不了小區(qū)或辦公大樓的局面，又可起到必要的宣傳作用。
5、實(shí)行績(jī)效考核、完善激勵(lì)機(jī)制：考核機(jī)制合理及完善與否，是發(fā)行部整體利益的要害，直接影響了各站點(diǎn)的操作方法及全體發(fā)行人員的積極性和主動(dòng)性。單一以業(yè)績(jī)考核或單一以增單量考核都是不可取得，而應(yīng)綜合兩個(gè)量綜合指標(biāo)或更多的指標(biāo)，因?yàn)闃I(yè)績(jī)高的站點(diǎn)不見得能完成任務(wù)數(shù)，而業(yè)績(jī)不是很高的站點(diǎn)反而會(huì)完成任務(wù)數(shù)。賞罰分明能起到鼓勵(lì)促進(jìn)及控制鞭策的作用，而賞罰應(yīng)基于完善的考核制度上?？己藨?yīng)設(shè)立一個(gè)綜合的績(jī)效指標(biāo)，如對(duì)站點(diǎn)的考核，應(yīng)由證訂業(yè)績(jī)、投遞數(shù)量與質(zhì)量、投訴率、征訂費(fèi)率、內(nèi)部治理等各項(xiàng)目標(biāo)的完成情況來(lái)設(shè)定一個(gè)綜合考核指標(biāo)，假如僅以單一的指標(biāo)考核，則輕易造成站點(diǎn)為爭(zhēng)取某項(xiàng)指標(biāo)而忽略甚至放棄對(duì)其他指標(biāo)的追求和要求。
6、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析：統(tǒng)計(jì)分析和財(cái)務(wù)治理：財(cái)務(wù)治理是各項(xiàng)治理的重中之重，而統(tǒng)計(jì)分析又是財(cái)務(wù)治理的要害，發(fā)行部統(tǒng)計(jì)人員與各站內(nèi)勤應(yīng)善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從相關(guān)的數(shù)據(jù)的背后洞察問題的存在與根源，而不是簡(jiǎn)單地羅列一些數(shù)據(jù)。同時(shí)各主管甚至到分管業(yè)務(wù)的副主任都應(yīng)具備相應(yīng)的洞察和分析能力，尤其是對(duì)費(fèi)率的核算。在費(fèi)率中治理費(fèi)占去相當(dāng)大的一部分，而治理費(fèi)又以工資房租為主，因而治理費(fèi)必然隨著站點(diǎn)及人員的增加而增長(zhǎng)。假如業(yè)績(jī)沒有與站點(diǎn)及人員的增長(zhǎng)而同步增長(zhǎng)，則會(huì)導(dǎo)致費(fèi)率的上升。同時(shí)在治理費(fèi)相對(duì)固定的情況下，只有提高征訂業(yè)績(jī)才是降低費(fèi)率的最直接有效的辦法，但目前有的站點(diǎn)并不是很重視業(yè)績(jī)，因?yàn)榕c站點(diǎn)息息相關(guān)的是投遞量或增單量，所以站點(diǎn)就想方設(shè)法向發(fā)行部多要各項(xiàng)優(yōu)惠和支持(業(yè)務(wù)報(bào)、促銷品、甚至廣告版面)，而無(wú)須顧及整體發(fā)行費(fèi)率。假如明年的費(fèi)率由站點(diǎn)掌控(與任務(wù)掛鉤后)，站點(diǎn)自支自出，那么，在費(fèi)率的調(diào)控下，站點(diǎn)自會(huì)開源(提高業(yè)績(jī))與節(jié)流(控制開支)。
7、樹立“治理與服務(wù)”并存的新觀念：發(fā)行部是一個(gè)綜合治理部門，其功能在于組織、協(xié)調(diào)與控制、而重點(diǎn)應(yīng)在與控制與協(xié)調(diào)，服務(wù)與治理同在，但切不可高于治理，否則將失去控制所含的監(jiān)督與糾正偏差的重要作用，服務(wù)絕不等于滿足要求，假如服務(wù)只是無(wú)限度地滿足各方面的有求，而沒有基于治理的基礎(chǔ)上，那么治理就失去其存在的真實(shí)意義;發(fā)行部面對(duì)的是報(bào)社各部門、各發(fā)行站及廣大訂戶，需要協(xié)調(diào)三者之間的關(guān)系，并控制與糾正相互之間的偏差，所以發(fā)行部應(yīng)樹立“治理與服務(wù)并行而以治理為重”的觀念，絕非僅限于服務(wù)。
假若我有幸競(jìng)聘成功，我將不負(fù)眾望，努力工作，以微薄之力往返報(bào)組織和同仁們。
1、明確思想，擺正位置，當(dāng)好配角：“副主任”對(duì)“主任”而言，是“配角”，但在其分管的工作中，又是“主角”;既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是執(zhí)行者;既對(duì)分管的工作負(fù)責(zé)，又對(duì)“主任”負(fù)責(zé)。在工作中以主任為核心，維護(hù)主任的威信，多請(qǐng)示多匯報(bào)、多交心多通氣，辯證看待自己的優(yōu)點(diǎn)和短處，揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力做到：到位而不越位，授權(quán)而不越權(quán)，補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)：進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，以其提高自己的素質(zhì)和治理水平;在業(yè)務(wù)治理方面多向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以期使自己更加勝任本職工作。
