序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇公司月度總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！

篇1

換了新的環(huán)境，就意味著和以前工作的模式不一樣了，工作的內(nèi)容也是千差萬(wàn)別，我認(rèn)為作為一個(gè)好的員工，最應(yīng)該做的就是拋棄固有的工作模式，以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去。

我的新工作，對(duì)于我來(lái)說(shuō)真的是"新"，所做的內(nèi)容，也幾乎是從前不曾接觸的東西，不能說(shuō)一竅不通，但也頂多是略知一二。因?yàn)榻ㄖI(yè)是我從踏入校門(mén)到踏出校門(mén)都不曾接觸過(guò)的行業(yè)，對(duì)于里面的運(yùn)作也是聞所未聞，好多術(shù)語(yǔ)我也是來(lái)到這里之后才開(kāi)始慢慢知曉，多虧同事和領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)，我才一點(diǎn)點(diǎn)的深入我的工作，否則真的感覺(jué)自己像個(gè)無(wú)頭蒼蠅一樣，亂飛亂撞，必然會(huì)走很多彎路。

既然不懂的東西太多，就要比其他人還要專(zhuān)心、努力，俗話說(shuō)好記性不如爛筆頭，我把每一步需要做的工作，都寫(xiě)成筆記，這樣相同的工作就不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)漏。日常的工作，我會(huì)事先做好統(tǒng)籌安排，這樣工作就會(huì)有條不紊的進(jìn)行下去。

雖然工作才剛剛開(kāi)始，但是我要做的卻有很多，公司在發(fā)展中，這就需要我們?nèi)w員工共同努力，來(lái)豐富和完善公司的運(yùn)營(yíng)模式和管理機(jī)制。

首先，我需要做的就是建立起公司的人員檔案，構(gòu)建起人員結(jié)構(gòu)花名冊(cè)，制定相關(guān)的制度，合理規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)，將公司一些不太健全的規(guī)章制度逐步進(jìn)行完善。

篇2

日

期：___________

2021年保險(xiǎn)公司月度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)

今天是我來(lái)泰康的第___天，將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對(duì)___月份的學(xué)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。

1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識(shí)，初步掌握了與客戶(hù)交談的內(nèi)容。

在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關(guān)邊緣問(wèn)題，比如會(huì)計(jì)科目、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助，充分體會(huì)到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì)，親和誠(chéng)信”的企業(yè)文化。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)不夠全面，做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶(hù)不斷接觸的過(guò)程，我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識(shí)外，還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、法律、社會(huì)等等各方面的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，以便能更好地展業(yè)。

2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見(jiàn)客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)。

領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識(shí)，掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧，__月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見(jiàn)到了我們合作單位中國(guó)銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁，同時(shí)也去見(jiàn)了兩家客戶(hù)企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過(guò)程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)，要想讓客戶(hù)信任你，必須要精通自己所作的業(yè)務(wù)，而不僅僅是熟悉。也就是說(shuō)，一定要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的行銷(xiāo)人員。而要想專(zhuān)業(yè)，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲(chǔ)運(yùn)公司，體驗(yàn)了我公司和合作伙伴_(kāi)__銀行的講標(biāo)的過(guò)程。

3、通過(guò)啟航培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了電話行銷(xiāo)和面見(jiàn)客戶(hù)的基本知識(shí)。

培訓(xùn)課程中，給我印象最深刻的就是__號(hào)下午的通關(guān)考試，考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成:一、給定一個(gè)企業(yè)，通過(guò)前臺(tái)找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;二、通過(guò)電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見(jiàn)面;三、通過(guò)首次見(jiàn)面約到第二次見(jiàn)面。

這天的通關(guān)考試從中午午飯過(guò)后一直到凌晨零點(diǎn)多，最后通關(guān)老師讓我們都過(guò)了，但我覺(jué)得我表現(xiàn)得不是很好，沒(méi)有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練，一次次地通關(guān)，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開(kāi)始打架，注意力精力都集中不起來(lái)，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來(lái)通關(guān)……最后終于過(guò)了。

通過(guò)培訓(xùn)，感覺(jué)自己在銷(xiāo)售話術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。

整個(gè)培訓(xùn)下來(lái)，我認(rèn)識(shí)到自己的不足:一、見(jiàn)到客戶(hù)信心不滿(mǎn);二、和客戶(hù)面談不會(huì)用生動(dòng)的方式表達(dá)專(zhuān)業(yè)的東西;三、對(duì)產(chǎn)品和年金相關(guān)知識(shí)掌握不夠;四、寒暄問(wèn)候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);五、平時(shí)工作不夠用心，表現(xiàn)在銷(xiāo)售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專(zhuān)業(yè)。

4、打電話找客戶(hù)的過(guò)程，讓我更接近市場(chǎng)，聽(tīng)到了不少市場(chǎng)的聲音。

通過(guò)打一批(已打___個(gè))曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話，了解到市場(chǎng)上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程:一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計(jì)劃暫時(shí)擱淺，原因不一而足，但大部分是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問(wèn)題。當(dāng)然，大家都知道，電話過(guò)程中什么客戶(hù)都會(huì)遇到，其中，有五家客戶(hù)不拒絕了解我公司，也答應(yīng)可以去送資料，因?yàn)槭窃谥楹＃詻](méi)有約具體時(shí)間;還有的公司已倒閉，也有在平安、國(guó)壽做了的，……

總之，電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒(méi)有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行總結(jié)歸類(lèi)，會(huì)在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成。

5、其他相關(guān)工作。比如搜集__市政、供水、電力等企業(yè)客戶(hù)___資料等

總結(jié)本月工作，覺(jué)得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、工作進(jìn)展速度緩慢，決定___月份從頭趕上。

保險(xiǎn)公司月度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)范文二

我們__保險(xiǎn)公司以保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展速度和水平位居全國(guó)同行業(yè)前列。__保險(xiǎn)公司積極解答社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)咨詢(xún)，更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營(yíng)銷(xiāo)方式和能力，進(jìn)而樹(shù)立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)人提供了參考。__年，__保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進(jìn)展，公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作均順利發(fā)展。結(jié)合今年工作實(shí)際，將公司本年度工作總結(jié)如下:

一、主要做法與工作業(yè)績(jī)

(一)公司業(yè)務(wù)管理做法

為了使__保險(xiǎn)公司穩(wěn)步發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)制定了《__保險(xiǎn)公司員工規(guī)范管理?xiàng)l例》，采取有效措施加強(qiáng)員工管理，通過(guò)不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動(dòng)中去，充分積發(fā)員工的積極性，使員工出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施:

1、根據(jù)省公司今年下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售工作計(jì)劃及任務(wù)，公司制定各個(gè)部門(mén)的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部門(mén)合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、注重各個(gè)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直以來(lái)公司都十分注重各部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，公司通過(guò)多次___動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，___公司員工學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、推銷(xiāo)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。促進(jìn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

(二)公司工作業(yè)績(jī)

今年，壽險(xiǎn)行業(yè)全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，加上受到全球性金融危機(jī)的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情況下，公司經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)“逆勢(shì)飛揚(yáng)”，保費(fèi)規(guī)模保持高于行業(yè)的增長(zhǎng)水平，市場(chǎng)地位穩(wěn)步提升。更為難得的是，公司先于市場(chǎng)成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績(jī)效、機(jī)構(gòu)作業(yè)能力、業(yè)務(wù)價(jià)值、經(jīng)營(yíng)效益等均達(dá)到歷史最好水平，其中部分指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

1、先于市場(chǎng)成功轉(zhuǎn)型，保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)

為進(jìn)一步強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面發(fā)展高價(jià)值業(yè)務(wù)，公司在年初計(jì)劃工作會(huì)議上首次下達(dá)核心業(yè)務(wù)計(jì)劃任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實(shí)施取得顯著成效:公司核心業(yè)務(wù)保費(fèi)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，保費(fèi)收入達(dá)__億元，同比增長(zhǎng)__%;其中新契約核心業(yè)務(wù)保費(fèi)收入__億元，增速超過(guò)__%，均領(lǐng)先市場(chǎng)平均水平。從各渠道來(lái)看，個(gè)險(xiǎn)期繳保費(fèi)增速達(dá)__%，增速遠(yuǎn)高于市場(chǎng)。今年，個(gè)人保險(xiǎn)保費(fèi)近__億元，創(chuàng)歷史新高;銀代期繳__億元，市場(chǎng)份額__%，保持占比第一地位;法人短險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)__億元，同比增長(zhǎng)__%，月均平臺(tái)突破__萬(wàn)元。

2、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平

隨著公司轉(zhuǎn)型的深入，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比達(dá)到__%，總體期繳占比達(dá)__%，新契約期繳占比超過(guò)__%，均處于市場(chǎng)領(lǐng)先水平。個(gè)險(xiǎn)新契約業(yè)務(wù)中，傳統(tǒng)險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)合計(jì)占比__%，遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均水平，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)明顯。

3、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先，渠道績(jī)效不斷提升

公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到___%以上，位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶(hù)數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定，為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

主要渠道KPI指標(biāo)不斷提升，個(gè)險(xiǎn)各項(xiàng)人力指標(biāo)增幅均超過(guò)___%，創(chuàng)歷史新高;績(jī)優(yōu)人力增長(zhǎng)尤為明顯，增幅超過(guò)___%，績(jī)優(yōu)人力占比達(dá)到___%，較去年同期上升___個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，新人__月轉(zhuǎn)正率由__月的___%上升到__月的___%。隊(duì)伍留存率達(dá)到___%，較去年同期上升___%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成，隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強(qiáng)。

(三)認(rèn)真做好車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理和車(chē)貸逾期清收工作

加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，做好車(chē)貸逾期清收，是今年兩項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)工作。車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平，增強(qiáng)盈利能力，使車(chē)險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種。

今年的車(chē)貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車(chē)消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，制定了《汽車(chē)消貸清欠工作制度》，明確了職責(zé)和責(zé)任，并根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)任務(wù)的完成情況，對(duì)責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動(dòng)、認(rèn)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作，圓滿(mǎn)地完成了省公司下達(dá)的各期清欠任務(wù)，把車(chē)貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低限度。

二、工作上的不足之處與下一步計(jì)劃

(一)工作不足

目前存在的幾個(gè)主要問(wèn)題。一是理賠難的問(wèn)題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險(xiǎn)責(zé)任需事先向客戶(hù)說(shuō)清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進(jìn);二是銷(xiāo)售誤導(dǎo)的問(wèn)題，營(yíng)業(yè)員夸大保險(xiǎn)責(zé)任、縮小責(zé)任免除、保險(xiǎn)售后服務(wù)沒(méi)有持續(xù)性、營(yíng)銷(xiāo)員的業(yè)務(wù)水平亟需提高。

(二)下一步計(jì)劃

一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問(wèn)題，二要打造一流的員工隊(duì)伍，更好地服務(wù)于公司，三要抓好保險(xiǎn)業(yè)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理，全面落實(shí)“兩個(gè)服務(wù)承諾，一個(gè)自律公約”各項(xiàng)內(nèi)容，四要加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)宣傳力度，為開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

保險(xiǎn)公司月度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)范文三

第三季度所做的事

1.學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的知識(shí)包括保險(xiǎn)責(zé)任，承保規(guī)則，費(fèi)用計(jì)算等一系列的基礎(chǔ)知識(shí)

2.學(xué)習(xí)保單填寫(xiě)規(guī)則

3.學(xué)習(xí)個(gè)險(xiǎn)與銀保錄入規(guī)則

4.學(xué)習(xí)錄入個(gè)險(xiǎn)銀保的正式單

5.記錄錄單過(guò)程中遇到的機(jī)構(gòu)填寫(xiě)問(wèn)題

6.記錄自己錄單的過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤

個(gè)人的收獲與成長(zhǎng)

回顧這一個(gè)季度來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，對(duì)公司整體框架有了大致的了解，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)也有了新的認(rèn)識(shí)。在來(lái)公司之間對(duì)打字速度很慢，現(xiàn)在打字的速度已經(jīng)有所提高，但是還是需要加強(qiáng)練習(xí)。還有就是和同事們的相處很融洽，在遇到不懂的事時(shí)，同事們都很樂(lè)意幫助我。

工作中存在的不足及改進(jìn)的措施

___對(duì)公司的產(chǎn)品還不是很了解，在工作方面不能熟練地運(yùn)用。改進(jìn)措施:平時(shí)多看看公司的產(chǎn)品資料，增加知識(shí)。

2.在錄單的過(guò)程中很不細(xì)心，經(jīng)常會(huì)犯錯(cuò)，增加了其他同事的工作量，給其他同事增加麻煩。改進(jìn)措施:在以后的錄單中要注意在容易犯錯(cuò)的地方錄完之后要再檢查一遍。確保正確率。

___對(duì)電腦知識(shí)還很欠缺，降低了工作效率。改進(jìn)措施:可以在下班回家加強(qiáng)對(duì)電腦的運(yùn)用，達(dá)到熟能生巧的境界。

下一季度工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。

2.加強(qiáng)電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟練運(yùn)用電腦的基本功能，

3.繼續(xù)做好錄單的工作，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，記錄錄單過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

4.學(xué)習(xí)查詢(xún)保單的各個(gè)狀態(tài)

5.學(xué)習(xí)從最簡(jiǎn)單的團(tuán)險(xiǎn)開(kāi)始錄入，由淺入深掌握更多團(tuán)險(xiǎn)錄入的規(guī)則

6.學(xué)習(xí)新契約操作的工作流程

篇3

這個(gè)月業(yè)績(jī)不好，機(jī)床與配件銷(xiāo)售量都沒(méi)上。去主要原因是：（1）自己工作沒(méi)有做好，客戶(hù)回訪不太及時(shí)，對(duì)信息的管理不明確（2）一些常買(mǎi)普通設(shè)備交貨期太長(zhǎng)，合同簽訂到貨期又不能太短導(dǎo)致一些合同不能簽（3）客戶(hù)群太小，能百分之百買(mǎi)設(shè)備找我的客戶(hù)太少。這主要是沒(méi)能取得客戶(hù)的足夠信任（4）手里沒(méi)有大客戶(hù)，許多大客戶(hù)都能夠建立關(guān)系，在多次的回訪后客戶(hù)依然冷淡導(dǎo)致自己信心不足。但是我會(huì)一直堅(jiān)持下去，在發(fā)掘大客戶(hù)這塊一定會(huì)下大力氣。

2、資金回籠方面

由于自己的銷(xiāo)售量不好，資金回籠方面沒(méi)有大的拖欠。有一些配件款客戶(hù)還沒(méi)有付清，我會(huì)9月中旬把這些配件款交給公司。

3、工作態(tài)度方面

能較好的做的公司多規(guī)定的制度，態(tài)度端正。對(duì)自己所代表的公司形象有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力；在生活中能與同事打成一片。

4、客戶(hù)管理方面

每天能及時(shí)將自己當(dāng)天所跑的客戶(hù)、得到的信息記錄下來(lái)，但是沒(méi)有往奧丁軟件里輸，我會(huì)盡快買(mǎi)臺(tái)電腦以免在這方面掉隊(duì)。但是對(duì)客戶(hù)的分類(lèi)管理做的不好，對(duì)于一些客戶(hù)的信息沒(méi)有等級(jí)的分類(lèi)安排。對(duì)即將過(guò)去的八月份我深感自責(zé)，為了把自己的業(yè)績(jī)做上去，完成公司的業(yè)務(wù)量，體現(xiàn)自己的價(jià)值。所以對(duì)以后的工作做如下安排：

（1）加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；

（2）工作要到位，服務(wù)要跟上，及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；

（3）及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要；

篇4

xx公司及時(shí)組織召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，成立了由公司經(jīng)理為組長(zhǎng)，支部書(shū)記為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

1、 對(duì)全體員工進(jìn)行動(dòng)員教育，逐一對(duì)照、學(xué)習(xí)《指 南》中的內(nèi)容，深入了解本崗位相關(guān)條款，細(xì)化崗位細(xì)則，落實(shí)工作責(zé)任。

2、 組織學(xué)習(xí)了xx在安全工作會(huì)上的講話內(nèi)容，提高全 體員工的安全責(zé)任意識(shí)，筑牢安全思想防線。

二、筑牢安全防線，嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)口

1、布置公司各部門(mén)進(jìn)行自查，對(duì)所轄各區(qū)域進(jìn)行全面、 深入檢查。除了檢查安全隱患外，重點(diǎn)檢查設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行情況，指示標(biāo)識(shí)是否清晰明確、信息聯(lián)絡(luò)順暢情況和員工業(yè)務(wù)知識(shí)掌握情況，務(wù)求做到無(wú)死角、無(wú)遺漏。

2、為降低連續(xù)降雪天氣對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行的影響，xx公司將xx作為安全工作重點(diǎn)，同時(shí)為有效防控xx，增加了xx巡視次數(shù)。

根據(jù)各部門(mén)上交自查情況，由公司領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行檢查與驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)果為各部門(mén)查擺有效，整改有力。

三、狠抓服務(wù)落實(shí)，質(zhì)量持續(xù)提升

公司領(lǐng)導(dǎo)小組為推廣服務(wù)理念，培育服務(wù)文化，帶領(lǐng)公司全體員工努力提升服務(wù)軟實(shí)力，在“服務(wù)質(zhì)量月”里狠抓服務(wù)落實(shí)，積極打造高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍，有效促進(jìn)服務(wù)水平持續(xù)提升。

1、公司各部門(mén)在活動(dòng)月中分別針對(duì)服務(wù)禮儀和規(guī) 范、班組長(zhǎng)管理技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面等開(kāi)展培訓(xùn)，并通過(guò)實(shí)際工作檢驗(yàn)培訓(xùn)成果，起到了培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神以及對(duì)本職工作的認(rèn)知感，有效強(qiáng)化了員工的主人翁意識(shí)和集體榮譽(yù)感。

2、高度重視xx等活動(dòng)，配合集團(tuán)公司圓滿(mǎn)完成相關(guān)活動(dòng)及后勤服務(wù)保障工作。

3、向各個(gè)服務(wù)對(duì)象發(fā)放“xx服務(wù)征求意見(jiàn)表”40份， 回收有效表單39份，非常滿(mǎn)意為95%，不滿(mǎn)意為0。

4、為提升xx服務(wù)品質(zhì)，xx公司采用日常清掃和定期清理相結(jié)合的方式，并對(duì)應(yīng)的相關(guān)檢查制度，既確保了日常保潔質(zhì)量也避免了衛(wèi)生死角，收效良好。

5、為有效提高保安人員特殊事件的應(yīng)急處理能力，從提高思想認(rèn)識(shí)著手，開(kāi)展了接待服務(wù)模擬訓(xùn)練，以達(dá)到有效防控不安全事件的目的。

篇5

    一、對(duì)于擔(dān)保，我便是一個(gè)初出茅廬的孩童，只有在工作中在實(shí)踐中處處留意，多看、多想、多思考、多學(xué)習(xí)、多問(wèn)問(wèn)以較快的速度熟悉公司的規(guī)章制度流程，以較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作中去。

二、在試用期間，兢兢業(yè)業(yè)學(xué)習(xí)擔(dān)保制度，擔(dān)保章程及擔(dān)保流程，

只有扎實(shí)基礎(chǔ)才能用于實(shí)踐，在十多天的學(xué)習(xí)中讓我對(duì)擔(dān)保有了簡(jiǎn)單的了解。知識(shí)總要?dú)w于實(shí)踐，在同事胡長(zhǎng)錫帶領(lǐng)下我們第一個(gè)實(shí)踐的調(diào)研的項(xiàng)目便實(shí)地調(diào)研了，川硐綠茵養(yǎng)殖場(chǎng)和燈塔聚興食品有限公司，在實(shí)際調(diào)研詢(xún)問(wèn)中感受到自己還有許多不足，由于實(shí)踐的不足所以工作中詢(xún)問(wèn)知識(shí)面不夠，致使無(wú)法寫(xiě)出完整的調(diào)研報(bào)告，但在老同事的幫助下逐漸掌握擔(dān)保業(yè)務(wù)流程及制度。

篇6

首先，從**年的2月18日開(kāi)始的有獎(jiǎng)開(kāi)戶(hù)活動(dòng)告一段落，這一次的活動(dòng)依然是公司統(tǒng)一在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的，而且營(yíng)業(yè)部還制定了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的獎(jiǎng)勵(lì)方案，對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶(hù)的獎(jiǎng)勵(lì)方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動(dòng)中，截止到5月1日，所有營(yíng)銷(xiāo)代表8名開(kāi)戶(hù)數(shù)共計(jì)199戶(hù)，其中有效戶(hù)100戶(hù)，入金量472，7829元，在統(tǒng)計(jì)完每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)代表所開(kāi)發(fā)客戶(hù)的情況后，與經(jīng)理核對(duì)，我又將銀行員工介紹的客戶(hù)挑選出來(lái)，按戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。其中，獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。

因?yàn)榭蛻?hù)經(jīng)理的離職，我去了農(nóng)行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里，我也深深的體會(huì)到了一名營(yíng)銷(xiāo)代表的內(nèi)心感受。其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時(shí)宜都需要自己去把握。盡量將客戶(hù)對(duì)自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機(jī)會(huì)，讓他樂(lè)意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn)，所以很多人并沒(méi)有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無(wú)聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷，再有自己的思索，因而也在后來(lái)交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。

篇7

Abstract:Based on the re-reading on Johnson Wax Headquarters by Frank L Wright, This article analyzed the combination of space, structure and form in architecture design and brought a re-thinking of design method in the contemporary era.

Keywords:space;dendriform;tectonic

中圖分類(lèi)號(hào):TU-80

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B

文章編號(hào):1008-0422(2010)08-0098-03

1解讀的現(xiàn)實(shí)意義

隨著中國(guó)建筑行業(yè)的深化發(fā)展,全面反思現(xiàn)狀中存在的問(wèn)題并尋找有效解決問(wèn)題的途徑愈顯重要。重溫經(jīng)典作品,尋找大師們?cè)?jīng)思辨建筑問(wèn)題的途徑與采取的方法,仍有現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)對(duì)賴(lài)特“約翰遜制臘公司總部”的解讀,對(duì)其設(shè)計(jì)理念、空間布局、結(jié)構(gòu)方式以及材料運(yùn)用的獨(dú)到之處進(jìn)行深入的剖析,或許能對(duì)當(dāng)代建筑有所啟迪。

約翰遜制蠟公司總部地處美國(guó)密歇根湖西海岸的威斯康辛州,由1939年建成的辦公樓與1944年建成的研究樓組成,是賴(lài)特辦公建筑杰作。本文試圖從四個(gè)方面進(jìn)行解讀。

2設(shè)計(jì)理念

賴(lài)特強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)應(yīng)尊重自然,每棟建筑應(yīng)是基地的唯一產(chǎn)物。他摒棄折中主義與新古典主義傳統(tǒng),提出“審慎地選擇與傳統(tǒng)決裂”。受柏拉圖與老子思想的啟發(fā),賴(lài)特認(rèn)為,建筑具有自然一樣的可生長(zhǎng)性,設(shè)計(jì)過(guò)程由內(nèi)向外推進(jìn),以?xún)?nèi)部空間的真實(shí)表達(dá)為目標(biāo),通過(guò)整體性的探索,以連續(xù)性和可塑性的結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)其整體性思想并形成了其獨(dú)特的創(chuàng)作方法。

約翰遜制蠟公司是賴(lài)特有機(jī)思想的代表作,同時(shí)亦表達(dá)了賴(lài)特以神圣觀念建造工作場(chǎng)所原教旨主義;與賴(lài)特美國(guó)風(fēng)時(shí)期的另一力作――流水別墅,共同表達(dá)出其按自然節(jié)律進(jìn)行建造的思想。

3空間布局

建筑基地位于拉辛市(Racine)的三條街道之間,場(chǎng)地的東、西、北三側(cè)設(shè)有停車(chē)場(chǎng),供職員與外來(lái)人員停車(chē)使用。約翰遜制蠟公司總部分為三個(gè)部分,北側(cè)的庭院與實(shí)驗(yàn)塔樓和南部的辦公樓(圖1)。辦公樓部分由完整的矩形辦公空間和北側(cè)嵌套的對(duì)稱(chēng)的會(huì)議和私密辦公樓組成。辦公樓的入口向北,入口北側(cè)分別布置著車(chē)庫(kù)、娛樂(lè)平臺(tái)、壁球館和停車(chē)場(chǎng);開(kāi)敞辦公大廳是該建筑最具特色的部分;入口門(mén)廳的二層部分是探出與架空的講演廳,上部有天橋通往汽車(chē)庫(kù)頂上的庭院和管理人員辦公室;夾層辦公區(qū)繞辦公大廳一周,是供各部門(mén)負(fù)責(zé)人辦公的空間;兩個(gè)圓形的旋轉(zhuǎn)樓梯對(duì)稱(chēng)的布置在辦公大廳的兩側(cè),猶如螺母般將辦公大廳與會(huì)議樓裝配起來(lái),保證上下交通。辦公樓總圖酷似印第安的圖騰,給人神秘之感(圖2-3)。

賴(lài)特在平面布局上使用圓形蘑菇樹(shù)柱作為構(gòu)圖母題,通過(guò)比例變化與圓心位置的改變,交錯(cuò)層疊,呈現(xiàn)出斑斕的趣味。如果將辦公樓內(nèi)的蘑菇樹(shù)柱的直徑視為“1”,那么停車(chē)場(chǎng)樹(shù)柱、樓梯間平面、半圓劇場(chǎng)的直徑分別為1/2、5/4和3,但從這些不同比例的弧線相切、相交所形成的獨(dú)特縫隙所透出的光,給人以視覺(jué)愉悅感。

研究大樓被建造在一個(gè)四周?chē)系膶挸ㄍピ褐小Ｔ醯牟輬D中,賴(lài)特設(shè)計(jì)了一個(gè)塔,以均衡水平構(gòu)圖,但在整個(gè)模型與立體空間中,研究塔樓以特有的形式成為庭院的焦點(diǎn)。同時(shí)亦是一種平實(shí)而規(guī)整的院落形式,卻體現(xiàn)出日本佛寺建筑中“禪宗”之素。運(yùn)用簡(jiǎn)潔形式,進(jìn)行樸素組合,塑造了某種超脫的精神意向(圖4)。

方形的庭院與方形的塔彼此呼應(yīng)。塔樓內(nèi)部,突出了與辦公樓一樣的圓形的構(gòu)圖母題,圓形樓板與方形外墻相切,在四角留下了異形的空隙并形成流動(dòng)性空間。圓形的構(gòu)圖母題,在實(shí)驗(yàn)塔樓的空間中以多種不同的比例交替出現(xiàn)。

4 結(jié)構(gòu)方式

約翰遜制蠟公司總部辦公樓造型獨(dú)特傘形圓柱融空間劃分、力學(xué)承載、建構(gòu)形態(tài)于一體(圖5-6)。傘形結(jié)構(gòu)體系被賴(lài)特稱(chēng)作“樹(shù)柱”(dendriform),其設(shè)計(jì)靈感來(lái)自于他對(duì)亞利桑那仙人掌空心結(jié)構(gòu)的研究。

“樹(shù)柱”構(gòu)成辦公實(shí)體的矩形柱網(wǎng),柱子頂部相互連接,形成穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)體系,四周以實(shí)墻圍合。高柱幾乎中空,花萼連接柱身和圓盤(pán)形柱頭,表面有一條條肋帶;花瓣即柱頭,內(nèi)部是起加固作用的混凝土主干。在花萼和花瓣的內(nèi)部同時(shí)配有鋼筋網(wǎng)和鋼筋條?！皹?shù)柱”系統(tǒng)最大的特點(diǎn)是結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的均質(zhì)性與整體性。當(dāng)這些圓柱被固定在地板上,并在四面八方與頂端相連時(shí),這種結(jié)構(gòu)體系已經(jīng)有效的成為一種連續(xù)剛架。樹(shù)柱結(jié)構(gòu)的整體性得益于線性桿件的均質(zhì)排布,這從距離上消減了個(gè)別桿件單獨(dú)承受的巨大應(yīng)力,從而保護(hù)了桿件使用的壽命。作為結(jié)構(gòu)元素,其薄殼結(jié)構(gòu)體系將全新的構(gòu)造和空間對(duì)話引入了20世紀(jì)的建筑學(xué)(圖7)。憑借對(duì)結(jié)構(gòu)材料的自然使用,該建筑的重量似乎在空氣與光影中升高和漂浮。在支撐的同時(shí)塑造了美妙的空間。

在作品中,結(jié)構(gòu)不僅是力學(xué)整體性的保證,更是空間與體量生成的母題,起著控制全局的作用。結(jié)構(gòu)在此再一次呈現(xiàn)出生長(zhǎng)性特征,這種結(jié)構(gòu)的完整性不僅體現(xiàn)在力學(xué)方面,還表現(xiàn)于結(jié)構(gòu)本身與空間劃分乃至于審美特征。

在15層的結(jié)構(gòu)體系中,使用了一組單一的鋼筋混凝土核心結(jié)構(gòu),在所有方向上的樓板均以懸臂懸掛;懸臂在邊緣處逐漸變薄,金屬及幕墻在懸掛在懸臂。賴(lài)特如此解釋:“我們圍繞這一個(gè)巨大的中央立柱往上層空間發(fā)展,所有的樓層都是它生長(zhǎng)出來(lái)的分枝,每一層都有明亮的光線和空間,所有的實(shí)驗(yàn)室空間明亮并且在垂直中空的立柱里和一個(gè)傳輸系統(tǒng)的鑄件直接連接。地板像樹(shù)枝一樣伸出,懸掛在巨大的主柱上,所有的設(shè)備和許多完整的排氣管道都鋪設(shè)在它們自己的中央應(yīng)用槽里,它們像樹(shù)的細(xì)胞結(jié)構(gòu)那樣排列。外層的玻璃外罩牢固地懸掛在每個(gè)預(yù)設(shè)的樓板上?！辟?lài)特在結(jié)構(gòu)的選擇上充分借鑒自然的有機(jī)結(jié)構(gòu)方式,并使之與空間、光影、設(shè)備、表皮進(jìn)行完美的融合。

5編織材料

賴(lài)特深喑人類(lèi)的編織情節(jié)。在作品中,玻璃管的應(yīng)用體現(xiàn)了建構(gòu)過(guò)程的復(fù)雜性,給人以明晰的外觀印象。玻璃管組合的構(gòu)造、形式以及空間感受不僅展現(xiàn)邏輯美感,更重要的是,在相互疊加的光影滲透中,空間層次與界面構(gòu)成相映成輝,并體現(xiàn)了對(duì)建造真實(shí)的表達(dá)(圖8-9)。

在剖面上玻璃管排列成三角形,在辦公樓四周的磚墻頂部形成反轉(zhuǎn)式的建筑檐部。轉(zhuǎn)角處為90°,以保證光盡可能折射到室內(nèi)(圖10)。在玻璃管之間的橫向連接上,采用較細(xì)的玻璃插件與相同直徑的玻璃管相連;縱向處理上,直徑不同的玻璃管由墻體和金屬肋固定,由金屬細(xì)線輔助加固,由柔性橡膠墊密封。粗細(xì)不同的玻璃管使其表面造成高高低低的韻律,縱橫交錯(cuò)疊加成玲瓏剔透半透明效果(圖11-12)。

玻璃管組合替代了窗戶(hù)的功能,同時(shí)界定了空間,使之顯得自由而動(dòng)態(tài),且隨時(shí)間光影呈現(xiàn)出曖昧、不確定和不斷變化的空間特征。透明度的多層次表現(xiàn)創(chuàng)造了豐富而細(xì)膩的視覺(jué)體驗(yàn)。建筑界面亦呈現(xiàn)模糊、通透而動(dòng)感的空間特征。玻璃管同結(jié)構(gòu)性的鋼構(gòu)元素形成鮮明對(duì)比,也使建筑作為編織性肌理的表現(xiàn)有增無(wú)減。

織理性建構(gòu)通過(guò)該建筑設(shè)計(jì)細(xì)膩的磚墻體現(xiàn),砌筑的紅磚同上釉的玻璃讓建筑中的光線產(chǎn)生了意想不到的效果。紅色的清水磚墻略泛油光的表面形成橫向肌理。當(dāng)磚墻自然鋪貼的時(shí)候,尤其是大面積鋪貼是能夠避免色差,總的色彩關(guān)系和古老的東方地毯頗有異曲同工之妙(圖13)。賴(lài)特如是說(shuō):“現(xiàn)在,人們終于可以在工廠輕松地預(yù)制建筑材料,然后像東方的地毯一樣,用同一種材料編織成為特定的圖案。這應(yīng)該是一種史無(wú)前例的創(chuàng)舉。”

賴(lài)特建構(gòu)特點(diǎn)一方面取決于充滿(mǎn)肌理的表面對(duì)有機(jī)形態(tài)過(guò)程的詮釋和轉(zhuǎn)化,另一方面也表達(dá)了自然和文化的和諧統(tǒng)一。因此,通過(guò)硬質(zhì)材料的織理形式貫穿在他的作品當(dāng)中。

參考文獻(xiàn):

[1]FRANK LLOYD WRIGHT ARCHITECTURE

[M].Tokyo: A.D.A. EDITA Tokyo Co., Ltd,2003.

篇8

2018年第二季度，東北分公司結(jié)合本企業(yè)實(shí)際和特點(diǎn)有針對(duì)性制定工作方案，深入開(kāi)展以“生命至上、安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。

按照安全月活動(dòng)方案，東北分公司召開(kāi)了安全月活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)，成立了安全月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。深入開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查和隱患排查治理工作。重點(diǎn)檢查企業(yè)用電、防火、防盜等物業(yè)安全。為使全部干部職工的安全思想意識(shí)得到全面提高，安全管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，東北分公司與消防部門(mén)聯(lián)合舉辦消防知識(shí)培訓(xùn)講座，大力加強(qiáng)職工安全思想教育，并組織職工結(jié)合自身工作崗位，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出自己對(duì)安全工作的意見(jiàn)和建議，通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，有效的保證了分公司全系統(tǒng)的安全生產(chǎn)工作。

2018年第二季度東北分公司及所屬企業(yè)未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故及人員傷亡。

篇9

一、 會(huì)議時(shí)間的選擇：

月度營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)是一個(gè)承上啟下的工作會(huì)議，擔(dān)負(fù)著對(duì)月度工作的總結(jié)與下月工作的布置的任務(wù)，因此除非有特殊需要或臨時(shí)狀況的出現(xiàn)，月度營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)應(yīng)選擇在月初或月末進(jìn)行召開(kāi)。而且為便于區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)工作的安排與順利開(kāi)展，區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)的時(shí)間易固定而不易進(jìn)行經(jīng)常性的變更與調(diào)整。

二、 會(huì)議內(nèi)容的組織：

根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的需要以及月度營(yíng)銷(xiāo)工作召開(kāi)的性質(zhì)，月度營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議召開(kāi)的內(nèi)容一般包括：上月例會(huì)布置工作的追蹤、月度銷(xiāo)售工作的回顧、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的分析、當(dāng)前市場(chǎng)問(wèn)題探討與下步市場(chǎng)運(yùn)作措施的制定、下月銷(xiāo)售任務(wù)分解及具體營(yíng)銷(xiāo)工作的安排布置、人員培訓(xùn)等。同時(shí)這些工作內(nèi)容有可以細(xì)分為眾多小項(xiàng)。

上月例會(huì)布置工作的追蹤主要包括：任務(wù)布置的達(dá)成情況、具體工作實(shí)施過(guò)程中的阻力及問(wèn)題分析、相關(guān)工作實(shí)施信息的反饋等。

月度銷(xiāo)售工作的回顧主要包括：月度銷(xiāo)售任務(wù)完成情況、推動(dòng)銷(xiāo)售執(zhí)行所開(kāi)展的相關(guān)市場(chǎng)工作與具體市場(chǎng)運(yùn)作措施、具體市場(chǎng)運(yùn)作中所出現(xiàn)的市場(chǎng)問(wèn)題及改進(jìn)措施等。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析主要包括：對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)運(yùn)作中所面臨的主要競(jìng)品、本品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位、競(jìng)品的具體銷(xiāo)售舉措及效果分析、本品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的SWOT分析等。

當(dāng)前市場(chǎng)問(wèn)題的探討與下步市場(chǎng)運(yùn)作措施的制定主要是指：對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)中出現(xiàn)或爆露出的具體市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行集中討論，并通過(guò)會(huì)議探討得出具體的市場(chǎng)問(wèn)題的解決措施與辦法。

下月銷(xiāo)售任務(wù)分解及具體營(yíng)銷(xiāo)工作的安排布置主要是指：根據(jù)本月的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況及具體區(qū)域的市場(chǎng)狀況對(duì)既定的市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)在區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整與細(xì)化分解，確保區(qū)域整體銷(xiāo)售任務(wù)的完成與對(duì)年度任務(wù)整體銷(xiāo)售進(jìn)度的有效推進(jìn)與落實(shí)；同時(shí)并圍繞銷(xiāo)售工作開(kāi)展的需要，布置下月具體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)措施。

人員培訓(xùn)也是月度工作例會(huì)不可缺少的內(nèi)容，具體培訓(xùn)內(nèi)容主要包括市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略培訓(xùn)、具體市場(chǎng)運(yùn)做實(shí)施培訓(xùn)、銷(xiāo)售及管理技能培訓(xùn)、新品上市培訓(xùn)等各個(gè)方面。

三、人員召集：

作為區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的一項(xiàng)具體而重要的營(yíng)銷(xiāo)工作，月度營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)會(huì)前的人員召集就成了會(huì)議準(zhǔn)備的一項(xiàng)重要工作。區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)需要召集的人員主要包括區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售主管與業(yè)務(wù)代表，根據(jù)區(qū)域的大小、區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)人員的劃分等級(jí)及會(huì)議的具體內(nèi)容的不同，每次召集的市場(chǎng)與會(huì)市場(chǎng)人員也不盡相同；一般區(qū)域市場(chǎng)月度營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)召集的人員主要為區(qū)域經(jīng)理直屬的下一級(jí)市場(chǎng)人員，但根據(jù)月度會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議工作安排需要可以適當(dāng)擴(kuò)大與會(huì)人員的召集范圍。

人員召集工作的主要內(nèi)容主要包括：會(huì)議具體召開(kāi)時(shí)間及地點(diǎn)的通知、會(huì)議主題及議程的通知、與會(huì)資料的準(zhǔn)備通知等幾個(gè)方面，其中會(huì)議主題及內(nèi)容的通知顯得尤為重要，它可以市場(chǎng)人員明確本次會(huì)議召開(kāi)的大旨內(nèi)容與意向，以便市場(chǎng)人員在會(huì)前做好充分的思想與相關(guān)資料搜集準(zhǔn)備，確保會(huì)議召開(kāi)的成功。

四、會(huì)場(chǎng)造勢(shì)：

區(qū)域月度營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)召開(kāi)的目的不僅僅是對(duì)前期工作的回顧與下步市場(chǎng)工作的布置，更重要的是給一線銷(xiāo)售人員灌輸公司的市場(chǎng)運(yùn)做戰(zhàn)略意圖與措施，提供相互溝通的平臺(tái)，并對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行激勵(lì)與鞭策，使他們?cè)诰唧w的市場(chǎng)運(yùn)做過(guò)程中掌握方向與方法，同時(shí)保持持續(xù)旺盛的銷(xiāo)售激情。于是，如何把握會(huì)議氛圍就顯得尤為重要。

會(huì)議中要形成對(duì)公司戰(zhàn)略意圖與市場(chǎng)舉措向一線市場(chǎng)人員的思想灌輸并非是對(duì)公司戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的簡(jiǎn)單傳達(dá)與宣讀，而是需要通過(guò)引導(dǎo)、分析溝通，使一線銷(xiāo)售人員真正認(rèn)識(shí)到公司戰(zhàn)略意圖的指向與具體市場(chǎng)運(yùn)做措施的實(shí)施步驟及在整體市場(chǎng)推動(dòng)中的重要性，使銷(xiāo)售人員的所有銷(xiāo)售行為與公司的戰(zhàn)略意圖與市場(chǎng)舉措達(dá)成一致。

月度營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)還是銷(xiāo)售人員的一個(gè)溝通平臺(tái)。銷(xiāo)售人員長(zhǎng)期奔赴在不同的銷(xiāo)售區(qū)域，每個(gè)人都在面臨著不同的市場(chǎng)問(wèn)題，如何利用好月度營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)使銷(xiāo)售人員彼此之間得到良好的溝通就成為會(huì)場(chǎng)造勢(shì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。會(huì)議開(kāi)展的過(guò)程中既要能發(fā)揮與會(huì)人員的討論積極性又要注意對(duì)會(huì)議方向的把握，既要挑起銷(xiāo)售人員對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題的有效討論與個(gè)人見(jiàn)解發(fā)表，又要注意對(duì)討論問(wèn)題的總結(jié)與會(huì)議結(jié)案的形成。

會(huì)議開(kāi)展的過(guò)程中，會(huì)議組織者還需要運(yùn)用不同的方法，實(shí)現(xiàn)對(duì)與會(huì)市場(chǎng)人員的有效激勵(lì)與鞭策，使市場(chǎng)人員保持持續(xù)旺盛的銷(xiāo)售激情。具體方法包括：表?yè)P(yáng)先進(jìn)，讓取得較好的銷(xiāo)售人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，將好的銷(xiāo)售市場(chǎng)樹(shù)立為樣板市場(chǎng)；批評(píng)落后分子，對(duì)銷(xiāo)售較差的人員提出提升要求等。

無(wú)論如何，能否實(shí)現(xiàn)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的會(huì)場(chǎng)造勢(shì)并把握會(huì)議方向是區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)能否召開(kāi)成功的關(guān)鍵。

篇10

1、完成了本月度的記賬、付賬、報(bào)賬工作，并編制本月度的財(cái)務(wù)報(bào)表及附注。

2、完成了統(tǒng)計(jì)局報(bào)送一季度從業(yè)人員及工資總額報(bào)表、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況表、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資金和土地情況表、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況表等。

3、完成了20xx年度審計(jì)資料的準(zhǔn)備工作及配合審計(jì)部門(mén)完成上年度審計(jì)工作。

4、完成了農(nóng)信社的評(píng)級(jí)授信的資料準(zhǔn)備及填寫(xiě)報(bào)送工作。

5、領(lǐng)購(gòu)、開(kāi)具及繳銷(xiāo)發(fā)票工作。

6、完成了月度社保的繳納及工資的發(fā)放工作。

7、完成了時(shí)尚廣場(chǎng)土地增值稅匯算清繳資料的準(zhǔn)備工作。

8、地稅局營(yíng)業(yè)稅重點(diǎn)稅源監(jiān)控報(bào)表的填制及報(bào)送工作。

9、繳納上月度的稅金。

10、核對(duì)金橋名苑及翡翠苑的銷(xiāo)售臺(tái)賬。

11、核對(duì)銷(xiāo)售部八月份活動(dòng)方案的獲獎(jiǎng)房源信息及獎(jiǎng)品發(fā)放信息。

12、擬定拆遷置換協(xié)議。

13、整理個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)成本及回款。

14、建立與財(cái)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作流程。

二、下月工作計(jì)劃：

1、完成月度的記賬、付賬、報(bào)賬工作，并編制月度的財(cái)務(wù)報(bào)表及附注。

2、完成統(tǒng)計(jì)局報(bào)送二季度從業(yè)人員及工資總額報(bào)表、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況表、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資金和土地情況表、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況表等。

3、領(lǐng)購(gòu)、開(kāi)具及繳銷(xiāo)發(fā)票工作。

4、完成月度社保的繳納及工資的發(fā)放工作。

5、配合姑墨稅師完成時(shí)尚廣場(chǎng)土地增值稅匯算清繳工作。

6、完成地稅局營(yíng)業(yè)稅重點(diǎn)稅源監(jiān)控報(bào)表的填制及報(bào)送工作。

7、完成繳納本月度的稅金。

8、與銷(xiāo)售部核對(duì)各項(xiàng)目的銷(xiāo)售臺(tái)賬。

9、核對(duì)銷(xiāo)售部九月份活動(dòng)方案的獲獎(jiǎng)房源信息及獎(jiǎng)品發(fā)放信息。

10、準(zhǔn)備翡翠苑項(xiàng)目與財(cái)務(wù)相關(guān)的入住辦結(jié)工作。

11、準(zhǔn)備企業(yè)所得稅匯算清繳所需資料的準(zhǔn)備工作。

【財(cái)務(wù)八月工作總結(jié)二】

8月份工作完成情況

1. 出口創(chuàng)匯情況。

8月國(guó)貿(mào)公司出口鋼材29713噸，創(chuàng)匯32,720,318美元，其中大連3374噸，9,354,058美元;撫順4015噸，5,792,773美元;北滿(mǎn)22324噸，17,573,487美元。

1至8月國(guó)貿(mào)公司累計(jì)出口鋼材131542噸，累計(jì)創(chuàng)匯127,016,607美元。已經(jīng)超過(guò)了20xx年全年的出口量，20xx年全年出口84809噸，創(chuàng)匯81,525,583美元。20xx年1至5月出口數(shù)量是20xx年全年的155%，創(chuàng)匯金額是20xx年全年的156%國(guó)貿(mào)公司8月份與基地進(jìn)行出口結(jié)算共計(jì)112票，其中大連基地43票(包括精密合金2票，鋼絲1票)，撫順基地55票，北滿(mǎn)基地14票。

2. 回款情況。

國(guó)貿(mào)公司8月份計(jì)劃回款16700萬(wàn)元，實(shí)際回款17769萬(wàn)元，完成計(jì)劃的106%，其中大連計(jì)劃回款2500萬(wàn)元，實(shí)際回款3085萬(wàn)元，完成計(jì)劃的123%;撫順計(jì)劃回款3000萬(wàn)元，實(shí)際回款3536萬(wàn)元，完成計(jì)劃的118%;北滿(mǎn)計(jì)劃回款11200萬(wàn)元，實(shí)際回款11148萬(wàn)元，完成計(jì)劃的100%。

篇11

一、工作總結(jié)

1、積極認(rèn)真的熟習(xí)公司架構(gòu)、企業(yè)文化和目前工作的操縱模式。讓自己快速的進(jìn)進(jìn)角色，打好展開(kāi)工作的基礎(chǔ)；

2、文件修訂工作：

1）協(xié)助總經(jīng)理修訂公司20xx年提成方案

2）協(xié)助總經(jīng)理修訂公司20xx年年度目標(biāo)和各部分目標(biāo)拆分

3）修訂目前使用的季度思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題、月度和半月度會(huì)議用表格

3、會(huì)議組織和召開(kāi)

1）從20xx年2月起，所有業(yè)務(wù)和采購(gòu)每個(gè)月舉行2次會(huì)議，分別是半月度和月度總結(jié)會(huì)議，截止目前已成功召開(kāi)3次，效果比較理想，反響也不錯(cuò)；

2）每個(gè)月的部分經(jīng)理以上總結(jié)會(huì)議如期舉行。

4、協(xié)助新店開(kāi)業(yè)

1）新店開(kāi)業(yè)宣傳海報(bào)、宣傳單的制作印刷；

2）新店開(kāi)業(yè)物料的預(yù)備和購(gòu)買(mǎi)；

3）協(xié)助總經(jīng)理新店開(kāi)業(yè)當(dāng)天事項(xiàng)的跟進(jìn)和職員安排；

4）協(xié)助總經(jīng)理跟進(jìn)新店開(kāi)業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)跟進(jìn)。

5、處理平常事務(wù)與總經(jīng)理臨時(shí)交付的工作。

二、工作分析與崗位熟悉

作為公司總經(jīng)理的助理，配合好總經(jīng)理做好綜合調(diào)和部分工作和處理平常事務(wù)尤其重要，總經(jīng)理的工作非常繁忙，如何很好的協(xié)助總經(jīng)理做好各項(xiàng)工作，完成公司的年銷(xiāo)售目標(biāo)，是工作的重點(diǎn)和核心，對(duì)工作崗位的熟悉有以下幾點(diǎn)：

1、作為總經(jīng)理助理要及時(shí)搜集和了解各部分的工作動(dòng)態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理調(diào)和各部分之間的業(yè)務(wù)工作，把握公司主要活動(dòng)情況；

2、協(xié)助總經(jīng)理搜集各部分重要報(bào)表，并校訂各項(xiàng)重要數(shù)據(jù)；

3、負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議和其他相干會(huì)議，做好會(huì)議記錄，并檢查催促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施；