時間：2022-10-07 12:03:04
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇競價培訓總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
是軟文推廣的效果好還是競價排名的推廣效果好？
是軟文推廣的效果好，還是競價排名推廣的效果好？這個問題好比問降龍十八掌厲害，還是蛤蟆功厲害？各自有各自的優(yōu)勢，最終是那個厲害還是看誰來操作。一個軟文推廣高手也許不用一分錢，做出的市場效果也比競價排名新手花錢做出的效果好，但是競價高手如果有足夠的費用，跟軟文高手也有得一拼。
說來說去，軟文推廣和競價推廣是兩種不同的推廣方式，競價推廣拉動銷售更直接，但是費用投入大，沒有后持續(xù)效應(yīng)，而軟文推廣能夠形成持續(xù)的推廣效果，在潛移默化中改變消費者的選購意向，促成企業(yè)品牌和銷售的雙豐收。競價推廣，有服務(wù)顧問培訓很快就能掌握其中的技巧，但是軟文推廣似乎老師只能教一些方法，想快速成為軟文營銷高手不太現(xiàn)實。
軟文推廣和競價推廣，無所謂那個推廣效果更好，兩者一軟一硬，是如今網(wǎng)絡(luò)推廣必選的兩種推廣方式，兩者合理搭配網(wǎng)絡(luò)推廣效果更佳。
我已經(jīng)給百度交過錢了，還要推什么？
現(xiàn)在小馬識途網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問，N年前筆者也曾給百度做過業(yè)務(wù)員，還清晰的記得有位客戶不情愿的講：“我原來給百度交過錢了，你們干嘛還老來找？”。我汗，當百度是網(wǎng)絡(luò)黑社會了，交點保護費才給做生意！！我耐心的給客戶解釋了，這個是競價排名，每一次客戶訪問都會消費我們的預(yù)存款，預(yù)存款花光了之后展示廣告需要再預(yù)存……
做完你這個推廣之后，我能看到啥效果？
以下是我電話銷售培訓中的幾點心得和總結(jié)的幾個銷售技巧：
電話銷售：引起注意，有技巧的開場白。
事實式：從與客戶個人或其生意有關(guān)的事實出發(fā)，通常這些事實也直接或間接地與你產(chǎn)品/服務(wù)有關(guān)。
問題式：問題要關(guān)于客戶的生意，并且與你拜訪的目的有關(guān)。提出的問題不是用“是”或者“不是”簡單回答的。
援引式：以另一個客戶的經(jīng)驗作為引子，來建立新客戶對自己的信心和興趣;所引用的客戶或是廣受尊重的(樹立信心)，或是在相關(guān)行業(yè)的(興趣所在)。
銷售工具：盡可能調(diào)動客戶的感覺器官，可以使用的工具有宣傳冊，模型，行銷管理軟件，樣品等。這些工具應(yīng)與對方的工作需求以及你希望探討的話題有關(guān)。
關(guān)聯(lián)式(只用于再次致電)：總結(jié)上次電話拜訪結(jié)束時的話題，然后自然過渡到本次電話拜訪主題。
在采用引起注意的技巧啟動了話題之后，你可以向客戶進行目的說明?？梢宰尶蛻魯D出更多的時間與你在電話中進行討論，有助于你完成電話銷售培訓目標;最大限度地利用你在電話銷售培訓拜訪方面的時間和資源
銷售年終工作個人心得2
銷售的過程中，尤其是已經(jīng)成交之后，必須先做朋友后賣產(chǎn)品。不然永遠是熊瞎子掰包米，永遠都是結(jié)一個瓜。此刻有很多做銷售的，覺得自我各個方面都能夠為什么就是做的好呢其實很簡單，越聰明的人越謙虛，有的人，尤其是很有成就的人都很謙虛，因為他明白一個道理，一個最簡單的做人的道理，寬廣的胸襟，博愛的胸懷，在任何人面前都是一樣都把自我當做最普通的人。反之，對自我的估價過高或者毫無理由的自我贊美，會導(dǎo)致自滿情緒，絕對不會成為銷售的高手，永遠賺不到自我的完美明天，最終的結(jié)果就是在自人命苦的情景，碌碌終生。
其實做銷售時間不算長，但感受卻很多，我想該總結(jié)一下經(jīng)驗了，是好是壞，幾個月再看，一目了然!
我心中的優(yōu)秀銷售員應(yīng)當充滿笑容，平易近人，充滿親和力，并且眼中帶有自信，這是所謂的形象!當然了良好的銷售技巧，扎實的專業(yè)知識，精通整個的行情都是有用和必須的!
不一樣的人，他或她銷售的方式各不一樣，喜歡吹牛皮的，慢不經(jīng)心的，談三道四的，實話實說的，無所不談的……很多很多的。誠然，我們的產(chǎn)品太好賣，你的銷售本事好還不如運氣好，盡管如此，我們依然會遇到困難，如何能克服呢
有種說話，有時候別人不是買你的產(chǎn)品，而是買你自我才會買這樣產(chǎn)品，你也在賣，別人也在賣，你態(tài)度好，你業(yè)務(wù)好，始終都會有優(yōu)勢的!
我的銷售心得，銷售是人與人交流達成的，個人認為，在傾談價格問題上，我們應(yīng)當站硬底線絕不能退讓，千萬不能陷入別人的節(jié)奏，被人牽著鼻子走。關(guān)鍵是控制，把握節(jié)奏，就好像籃球，足球一樣，做成功了，主導(dǎo)權(quán)就在了。要主導(dǎo)，這就是我以后學習并努力的方向。
銷售年終工作個人心得3
黑暗難熬的6月已經(jīng)過去，不管戰(zhàn)績?nèi)绾?，它都已?jīng)成為歷史，不過值得慶幸的是這個6月我還算順利的完成了任務(wù)，一個好的業(yè)務(wù)員是要時刻總結(jié)當天，當月的工作，時刻警醒自己鞭策自己，現(xiàn)做如下總結(jié)：
一，調(diào)整心態(tài)：a，空杯心態(tài)，不要得意于六月份的業(yè)績，七月份一個新的開始，要從零做起，努力工作爭取取得更大進步，再創(chuàng)輝煌！b，實事求是心態(tài)，雖然在6月份取得10000元的業(yè)績，但我自己清楚，運氣占了很大比重，人不可能永遠都是一帆風順，所以要戒驕戒躁，不能盲目的給自己制定高標準，要依據(jù)實際情況作出合理的安排。c，多多吸取領(lǐng)導(dǎo)及同事的教誨，把自己的壞脾氣改一改，我不可能改變社會，那么唯一可做的就是改變自己。記得曾有這樣一句話：吃自己不喜歡吃的飯并把它吃完，做自己不想做的事，并把它做的很漂亮，和自己不喜歡的人相處，并相處的很融洽這就是成功。
二，產(chǎn)品市場分析：通用網(wǎng)址，就功能而言它是一種網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣方式，但她的效果明顯不如百度強大，所以對一些大公司而言，他們不會選擇通用網(wǎng)址，盡管百度競價非常昂貴，他們覺得競價可以凸顯公司的實力，與地位，即便它沒有為公司帶來實際的經(jīng)濟效益，但卻一定程度上提高了公司的知名度，他們愿意花錢在百度上，而通用網(wǎng)址最多也只是品牌保護，所以我把通用網(wǎng)址定位于中小型企業(yè)。這些企業(yè)雖然也想通過百度擴大自己的宣傳，但考慮到成本，他們也會顧慮重重，即便做了競價心中也會有一大堆的怨言，他們更希望有一種產(chǎn)品可以替代競價，可以不安點擊率收費，所以這時候給他們推薦通用網(wǎng)址是一個好時機，況且他們同行的競爭也比較激烈，如果告訴他同行的注冊情況，他就會有一種不服氣，或者是跟風心理，這樣簽單的幾率也會相應(yīng)提高，還有一些小公司他們就是抱著試試看的心態(tài)，注冊一兩個詞權(quán)當試驗了，反正又不貴。
一、重新組建網(wǎng)絡(luò)部。因為在最初組建的網(wǎng)絡(luò)人員過于單薄化，很多東西需要重新沉淀和積累。對于醫(yī)院產(chǎn)品，疾病，科室包裝，療法等等還不是很嫻熟，而且人員配備方面仍然沒有最大優(yōu)化。所以重新組建一個技術(shù)+一個美工+4名文案的最初模式，為網(wǎng)絡(luò)推廣正式打下一個初級基礎(chǔ)。人員分工為：美工設(shè)計網(wǎng)站，包裝專題，程序建站，文案經(jīng)培訓后做最需要的偽原創(chuàng)內(nèi)容+原創(chuàng)內(nèi)容+病例+軟文等站內(nèi)的一些基本需求。
二、網(wǎng)站人員培訓溝通。網(wǎng)絡(luò)部人員組建到位后，開始正式的培訓，從對醫(yī)院認識和醫(yī)療營銷的認識，以及醫(yī)療常識的書寫技巧，優(yōu)化掌握技巧，和說服力等方面入手。建立整體人員的整體網(wǎng)絡(luò)營銷意識。文案要求：以具有評論員的論辯思維去說服，以具有優(yōu)化技巧的熟練去運用。兩者結(jié)合。美工從網(wǎng)站風格定位和專題風格，顏色，布局，項目功能開發(fā)等各方面進行著手溝通。程序從網(wǎng)站功能和域名，服務(wù)器要求，網(wǎng)站安全，網(wǎng)站的系統(tǒng)布局等方面進行溝通。
三、網(wǎng)站前期規(guī)劃和策劃。根據(jù)目前醫(yī)院的整體情況，考慮前期進行建立三個新網(wǎng)站，進行主要付費推廣，對于老網(wǎng)站主要采取維護，后期改造后進行優(yōu)化。以醫(yī)院的主站，也就是官網(wǎng)為主干，以兩個推廣病種網(wǎng)站為枝葉，進行策劃推廣。先將最直接見效的付費推廣做起來。鑒于我們目前的規(guī)模站不在多，而在精。而后針對這些網(wǎng)站填充大量實質(zhì)內(nèi)容和一些策劃的專題，來提高競價推廣網(wǎng)站的客戶體驗度和可信度，權(quán)威感。
四、網(wǎng)站建設(shè)。首先建立兩個病種站之后。建立了綜合站(官網(wǎng))以優(yōu)化為主。從整體色調(diào)和各個環(huán)節(jié)的設(shè)置，到功能開發(fā)。實行了統(tǒng)一。
五、兩個病種競價賬戶的調(diào)整。
1，賬戶結(jié)構(gòu)混亂，關(guān)鍵詞不準確，產(chǎn)生垃圾關(guān)鍵詞很多，因此重新分離組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整關(guān)鍵詞匹配方式，安裝站長統(tǒng)計過濾垃圾關(guān)鍵詞，
2，賬戶創(chuàng)意陳舊，沒有新意，而且整體關(guān)鍵詞質(zhì)量度底下，影響了點擊。因此書寫創(chuàng)意，力求吸引力和質(zhì)量度完美結(jié)合，刪除一部分陳舊的創(chuàng)意。
3，地域推廣沒有掌握側(cè)重點，很多省份經(jīng)過數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率并不理想，因此做了地域推廣力度的調(diào)整。
當今電力企業(yè)的內(nèi)部外部環(huán)境均發(fā)生了巨大變化，我們要想順利進入市場，適應(yīng)市場環(huán)境，并使企業(yè)在競爭中取得生存和發(fā)展，就需要及時轉(zhuǎn)變思路，管理創(chuàng)新，更新管理機制，以實現(xiàn)企業(yè)在市場競爭中的戰(zhàn)略目標。對電力企業(yè)而言，在眾多的管理領(lǐng)域中，物資采購管理關(guān)系到企業(yè)的成木管理和質(zhì)量管理，物資采購管理是實現(xiàn)上述兩項主要管理內(nèi)容的第一環(huán)，要把好這一重要環(huán)節(jié)，進行創(chuàng)新，改革管理模式應(yīng)是當前各電力企業(yè)積極探索的問題。
1、現(xiàn)階段電力企業(yè)物資管理存在的問題分析
電價對電力企業(yè)的經(jīng)濟效益乃至其生存發(fā)展有著舉足輕重的作用，根據(jù)國家電力體制改革“廠網(wǎng)分開、競價上網(wǎng)、打破壟斷、引入競爭”的方案和國家計委明確提出的電價改革要與電力體制改革相適應(yīng)等原則，電力企業(yè)將面臨著極不樂觀的現(xiàn)實經(jīng)營環(huán)境，長期處于壟斷地位電力企業(yè)的物資管理體制已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要了，并且存在著許多亟待解決的問題。
1．1現(xiàn)場方面存在的問題
一是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)不牢固。電網(wǎng)抗御自然災(zāi)害能力弱。二是電力設(shè)施破壞問題嚴重，主變壓器隱患較多。因此，要求電力企業(yè)有較高的物資管理水平，嚴密的物資管理制度和省網(wǎng)之間的物資調(diào)劑能力，保證電力生產(chǎn)的供應(yīng)，從而保證安全生產(chǎn)。
1．2成本與資本方面存在的問題
成本方面，電網(wǎng)改造、技術(shù)改造和設(shè)備更新等投產(chǎn)形成的大量資產(chǎn)，推動折舊和財務(wù)費用攀升；電價盈利空間狹小，獨立火電廠推動電價上漲因素逐年增加，購電費比重大幅度上升，因此要求電力企業(yè)必須建立一套具有約束機制、可操作性強的物資采購管理制度，把好物資采購關(guān)，切實做到降低工程造價，從而降低發(fā)電成本；在資本方面，受政策因素影響，資本金來源逐年遞減，資產(chǎn)負債率顯著上升，極大影響了公司企業(yè)的財務(wù)狀況。
1．3 加強電力企業(yè)物資管理的必要性和緊迫性
電力體制改革將按照積極穩(wěn)妥的原則精心組織，區(qū)別各地區(qū)和各電力企業(yè)的不同情況，在總體設(shè)計下分階段推進改革。國務(wù)院各相關(guān)部門已著手開展改革的各項工作，預(yù)計年內(nèi)將完成企業(yè)重組的各項主要任務(wù)。電力企業(yè)應(yīng)立即開展的工作是，應(yīng)當積極應(yīng)對，努力約束電力成本的上升，引導(dǎo)企業(yè)降低工程造價，提高技術(shù)水平，加強企業(yè)物資管理，降低成本、提高效益。在以上工作中加強電力企業(yè)的物資管理工作顯得意義重大且迫在眉睫。
2、健全管理制度，改進物資業(yè)務(wù)流程。完善管理體系的措施
2．1優(yōu)化采購運作機制，完善采購業(yè)務(wù)流程
(1)規(guī)范價格供應(yīng)商管理，對價格供方實施分級動態(tài)管理并引入定點采購，與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系。
(2)界定嚴格的物資采購招標范圍、規(guī)范評標活動，建立評標小組專家?guī)臁?/p>
(3)整合物資流程，將物資業(yè)務(wù)統(tǒng)一納入系統(tǒng)管理。
(4)積極探索新型采購方式，實行網(wǎng)絡(luò)營銷。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步和應(yīng)用上的推廣，物資采購的網(wǎng)上競價機制逐步變得可行，成為一種新型的采購方式。網(wǎng)上競價采購具有透明度高、成本低廉、高效簡便的優(yōu)點，但網(wǎng)上競價的實施需要公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的支持，加強信息、安全等方面管理，同時還應(yīng)對價格供應(yīng)商進行培訓，掌握網(wǎng)上競價的具體實施和操作方法，使他們參與到網(wǎng)上競價中來。
2 2 形成物資采購管理新理念的客觀環(huán)境
外部環(huán)境的形成。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，社會生產(chǎn)力水平不斷提高，我們己告別了短缺經(jīng)濟時代，買方市場己經(jīng)形成。同時隨著市場競爭的日益激烈，供應(yīng)商對目前存在的靠不正當手段占領(lǐng)市場的無序競爭深惡痛絕。具有一定企業(yè)實力的供應(yīng)商，其產(chǎn)品質(zhì)量可靠，服務(wù)完善，希望通過規(guī)范的市場競爭手段進入市場。再者計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展突飛猛進，電子商務(wù)己滲透到商業(yè)的各個領(lǐng)域。所有這些均為改革物資采購管理理念與管理模式創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢。電力企業(yè)是技術(shù)和資金密集型企業(yè)，一般物資流動量較大，均在幾千萬元乃至上億元，這就給企業(yè)在采購過程中的成木控制創(chuàng)造了空間。
隨著電力企業(yè)管理體制改革，企業(yè)以追求最大經(jīng)濟效益為最終目標，降低經(jīng)營成木是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的有效途徑，這就使創(chuàng)新物資管理理念成為電力企業(yè)發(fā)展的一種需要。電力企業(yè)資金雄厚，多年來在市場中形成了良好的企業(yè)形象和較高的資信度，大量供應(yīng)商爭相進入電力物資市場，這就給我們改變物資采購管理理念和管理模式提供了契機。
縱觀電力企業(yè)所而臨的內(nèi)外部環(huán)境，電力企業(yè)要抓住機遇，適時創(chuàng)新一套物資采購模式和管理理念己成為一種必然。
3、完善規(guī)章制度創(chuàng)新，提高物資采購管理水平
當前，一些國有企業(yè)仍未注意建立現(xiàn)代企業(yè)制度，內(nèi)部管理不嚴，紀律松弛，浪費嚴重現(xiàn)象時有存在，缺乏自我監(jiān)督和自我約束機制，表現(xiàn)在物資采購方面就是沒有集中物資采購權(quán)和明確職責分工，沒有對物資采購進行科學管理，導(dǎo)致亂采購，程序不規(guī)范，招投標推行力度不夠，造成物資庫存積壓，周轉(zhuǎn)緩慢或假冒偽劣產(chǎn)品流進企業(yè)，造成許多損失和浪費。這在電力企業(yè)也有一定程度的存在。因此，必須抓好企業(yè)物資采購規(guī)章制度的建立與完善，采取切實措施，不斷提高物資采購管理水平。
(1)建立健全并嚴格執(zhí)行物資管理制度和設(shè)備、材料招標管理辦法以電力企業(yè)要進一步強化物資管理基礎(chǔ)，搞好物資定額、計劃及物資分類、采購分工工作，不斷完善物資采購管理崗位規(guī)范與工作標準，用制度規(guī)范職工行為，堵塞管理漏洞，實行物資采購管理全過程各環(huán)節(jié)的制度化。
(2)加強物資采購的管理監(jiān)督，嚴肅財經(jīng)紀律。物資采購要貫徹國家物資管理工作的法規(guī)、政策，遵守市場管理規(guī)定，遵循比質(zhì)、比價、比信譽、比運近和以廠家供貨為主、市場調(diào)節(jié)為輔，先急后緩，適用及時的原則，千方百計采取多渠道，少環(huán)節(jié)降低物資采購成本，總結(jié)經(jīng)驗，開拓貨源，保證企業(yè)生產(chǎn)和建設(shè)的物資需要，使電力企業(yè)物資采購工作步人良性循環(huán)軌道。
(3)實施物資采購管理現(xiàn)代化。電力企業(yè)要廣泛推廣先進技術(shù)與先進管理手段在企業(yè)物資采購管理的運用，建立精干高效的物資采購管理機構(gòu)，建立物資采購管理信息系統(tǒng)，覆蓋物資管理各環(huán)節(jié)，對物資定額、計劃、合同管理、庫存管理、帳目管理、統(tǒng)計報表以及設(shè)備材料的產(chǎn)、供、配送、采購、加工渠道、價格體系等物資管理的各個方面進行資料貯存與檢索，不斷提高物資采購管理水平。
4、全新物資采購管理管理模式的引入
物資采購管理程序基本包括：需求計劃的提出、采購計劃的下達、詢價采購、入庫驗收、結(jié)算等。但舊的管理模式是人為隨科技意采購，買哪家的東西、什么價位基本上是專職采購人員或需用單位決定，隨意性較大。二是一事～ 議性招標，即針對物資需用量較大的項目，臨時組織招標。這兩種方式存在著不能全過程競價采購，沒有目標價格原則，采購產(chǎn)品質(zhì)量不易控制及采購過程易產(chǎn)生腐敗行為等弊端。對此，我們提出并設(shè)計了一種借助計算機網(wǎng)絡(luò)，將物資采購管理組織機構(gòu)劃分為兩個互相獨立區(qū)的制約型物資采購計算機競價系統(tǒng)的物資采購管理理念，并付諸于實施，初步進行了模擬運轉(zhuǎn)。
組織機構(gòu)。該系統(tǒng)分為兩個下屬機構(gòu)：物資管理中心、物資競價中心、物資采購實施及配送中心，兩個中心相互無行政關(guān)系，相互獨立。其中：
物資管理中心職能：負責需用計劃審核，庫存核對，下達采購計劃，倉儲保管及發(fā)放。
物資競價中心職能：負責將采購計劃錄入計算機網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)上采購信息，采購統(tǒng)計，入庫前驗收，對供應(yīng)商進行評價。
物資采購實施及配送中心職能：依據(jù)競價中心采購結(jié)果簽訂合同，物流配送，結(jié)算及特殊條件下的人工采購。
流程。由物資競價中心在計算機網(wǎng)絡(luò)上信息進行準入招商，采用專家打分制分別按企業(yè)規(guī)模性質(zhì)、企業(yè)管理水平、企業(yè)業(yè)績、主要用戶反饋、與本企業(yè)業(yè)務(wù)往來中的形象、企業(yè)資信程度等六個方面進行考評，實地考察后，符合標準的供應(yīng)商能確保產(chǎn)品質(zhì)量時發(fā)放準人證。入網(wǎng)后各供應(yīng)商在交易期內(nèi)出現(xiàn)二次供應(yīng)質(zhì)量問題則立即取消入網(wǎng)資格。在此基礎(chǔ)上，競價中心接到由物資管理中心下達的采購計劃時，就按程序進行采購信息網(wǎng)上，供應(yīng)商可在全國各地進行異地報價，計算機自動比價排隊，最低價形成，采購確立。下一步工作轉(zhuǎn)到實施配送中心簽合同，貨到后，由競價中心驗收，再轉(zhuǎn)入管理中心倉儲。這種理念基于招議標方式，使日常采購從小到大均納入有序競價過程中，既實現(xiàn)了低成本采購，又確保質(zhì)量合格。
5、運用現(xiàn)代化物流管理手段
5 1積極使用高科技物流設(shè)備，改善物流管理技術(shù)
在積極發(fā)展物流的同時，應(yīng)大力推廣計算機、信息技術(shù)，發(fā)展專用車輛、先進的裝卸、倉儲技術(shù)等。引進國外物流管理技術(shù)，有助于我們破除只盯著眼前的既得利益、把精力放在低水平的擴張及對本部門的壟斷保護等方面落后的觀念，從而縮小電力企業(yè)物流與現(xiàn)代物流的差距。
5．2提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好信譽
質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。經(jīng)營信譽是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。物流企業(yè)要向管理要效益，在員工中牢固樹立用戶至上的經(jīng)營觀念，建立⋯套嚴格的業(yè)務(wù)規(guī)則和制度，在抓好內(nèi)部機制管理。
5．3實施物流管理信息化
通過實施物流信息化管理系統(tǒng)，企業(yè)各種資源得以有力整合，業(yè)務(wù)處理效率、數(shù)據(jù)準確性明顯提高，數(shù)據(jù)統(tǒng)計的全面性和靈活性進一步提高，業(yè)務(wù)報表生成更快、更準確、更靈活，且節(jié)約了成本；能夠更快更準確的掌握企業(yè)的運營情況和制定經(jīng)營決策。同時，數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)傳遞，更加安全高效快捷。因此，必須加強信息化建設(shè)，加快建立集團公司計算機信息化網(wǎng)絡(luò)平臺步伐。
2011年，是全市公共資源交易平臺建設(shè)的"探索創(chuàng)新年"，在市（縣）兩級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持、關(guān)心和推動下，我們遵循"平臺網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)規(guī)范化、交易電子化"的發(fā)展思路，抓住場所建設(shè)，制度建設(shè)、隊伍建設(shè)、信息化建設(shè)四個重點，強化服務(wù)理念、規(guī)范交易行為、創(chuàng)新招標方法、轉(zhuǎn)變工作作風。全市公共資源交易平臺呈現(xiàn)"信息公開、操作規(guī)范、監(jiān)督有力"的良好發(fā)展格局。下面，根據(jù)會議安排，我講三點意見：
一、認真回顧總結(jié)，充分肯定2011年工作成績
2011年，全市公共資源交易中心緊緊圍繞"一個目標、兩個發(fā)展、三個領(lǐng)先、四項創(chuàng)新"工作部署，以"規(guī)范操作、科學管理、廉潔高效、增收節(jié)支"為工作方向，積極探索了"制度+科技"的預(yù)防腐敗模式，確保了公平競爭、公平交易，防止國有資產(chǎn)流失，減少腐敗機會，鏟除滋生腐敗的土壤，為中原經(jīng)濟區(qū)強市建設(shè)發(fā)揮了重要的服務(wù)保障。
（一）抓工作目標，嚴密組織各項交易活動，增收節(jié)支成效顯著
為了實現(xiàn)年初既定各項交易工作目標，嚴密組織各項交易活動，重點保障南水北調(diào)土地整理工程、農(nóng)村安全飲用水工程、校安工程等重大民生項目招標采購任務(wù)。市中心全年完成交易項目1650項，交易額86.38億元，增收節(jié)支18.78億元（節(jié)支額15.54億元，增收額3.24億元），節(jié)支率17.8%。
建設(shè)工程交易金額較往年大幅度提升。交易項目為428項，交易額69.76億元（去年交易金額38.37億元，增長81.81%），節(jié)支額15.2億元，節(jié)支率17.9%；全年累計開展政府集中采購項目1196項，交易額2.99億元，節(jié)支額0.34億元，節(jié)支率11.4%；采取多種措施提高土地出讓競爭力度，充分顯化土地資產(chǎn)的價值，實現(xiàn)出讓面積2350畝，交易額13.57億元，增值3.2億元，增幅達28.9%；產(chǎn)權(quán)交易項目7項，涉及轉(zhuǎn)讓資金0.77億元，成交價款0.28億元，保證了國有資產(chǎn)保值增值和市場化配置資源。
（二）突出工作重點，促進一系列交易項目圓滿完成
隨著我市經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和城市建設(shè)的需要，公共資源交易項目呈涉及面廣、投資額大的特點，各類應(yīng)急項目、特殊項目也日益增多。為此，我們牢固樹立服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)大局意識，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，高質(zhì)量、高效率完成上級賦予的各項急、難、險、重任務(wù)。其中：
南水北調(diào)土地整理重大項目，采用"二次抽簽法"被其他地市作為經(jīng)驗推廣使用
該項目涉及**、**兩縣42個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，預(yù)算投資5.1億元。我們采取多種措施保證了項目的順利完成：一是多次與業(yè)主單位和監(jiān)督部門溝通協(xié)調(diào)，廣泛征求和聽取意見，制定兩套應(yīng)急方案，科學劃分62個標段。二是合理安排進度、科學編制招標文件、嚴格履行操作規(guī)程、精密組織開評標，在10個工作日內(nèi)圓滿完成。三是在招標中創(chuàng)造性的采用"二次抽簽法"確定評標基準價、采用"合理低價評標"確定中標人的方法，最大限度地避免了哄抬標價和圍標串標現(xiàn)象的發(fā)生，最大程度的保證了招投標各方利益不受損害。經(jīng)過充分準備與精心組織，該項目吸引1200多家單位參與投標。該工程招標受到了省、市、縣三級各方充分肯定和高度評價，評標辦法在其他地市土地整治項目中作為經(jīng)驗推廣使用。
大功灌區(qū)抗旱應(yīng)急灌溉（總干）工程項目，創(chuàng)新采用"合理定價抽取法"，受到省紀委尹晉華書記的高度評價和充分肯定
去年3月，市中心接受了大功灌區(qū)抗旱應(yīng)急灌溉（總干）工程項目的招標組織任務(wù)。該項目時間緊、任務(wù)重，為做好本次招標工作，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)項目工程內(nèi)容簡單、工期時間短的特點，創(chuàng)造性地采用了"合理定價抽取法"確定中標人的方法進行招標。省紀委尹晉華書記親臨抽簽現(xiàn)場進行調(diào)研，與投標人、評審專家和監(jiān)督機構(gòu)代表就"合理定價抽取法"進行了深入探討，并給予了高度評價和充分肯定。該辦法的成功運用為解決我市應(yīng)急項目招標做出了有益嘗試和創(chuàng)新。
開辟綠色**，優(yōu)先辦理42項國務(wù)院決定實施的重大民生校安工程項目
該工程直接關(guān)系到廣大師生的生命安全，關(guān)系到人民群眾的切身利益，各級黨委、政府都非常重視，多次召開會議研究校安工程建設(shè)，中心黨委更是把推進校安工程建設(shè)作為一項重要工作來抓。對校安工程建設(shè)項目進場交易開辟綠色**，對符合進場要求的交易項目做到即到即辦，優(yōu)先辦理；據(jù)統(tǒng)計，去年共完成校安工程項目42項，交易金額1.08億元，涉及紅旗區(qū)、**區(qū)、**區(qū)、**區(qū)及**縣，為推進校安工程建設(shè)做出了自己的貢獻。
精心組織、規(guī)范操作，嚴謹負責，著重抓好一系列重要采購項目
重點完成全市衛(wèi)生平臺數(shù)據(jù)中心建設(shè)，為我市建成覆蓋2000多個行政村的農(nóng)村衛(wèi)生數(shù)據(jù)系統(tǒng)提供了保障，支持了農(nóng)村基層衛(wèi)生事業(yè)；完成市宏力大道橋亮化工程項目，該項目是中心成立以來單項金額最大的亮化工程項目，建成后使新鄉(xiāng)夜景更加美麗；完成市教育局"班班通"項目采購工作，為我市數(shù)百所學校實行新型網(wǎng)絡(luò)化教學模式提供保障。還有像農(nóng)村環(huán)境整治工程項目、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改建項目、口岸作業(yè)區(qū)綜合服務(wù)區(qū)項目、駱駝灣污水處理廠升級改造項目等一大批重點工程，都曾引起社會各界的高度重視和廣泛關(guān)注，經(jīng)過我們的周密安排和精心組織，都在市中心順利完成招標采購任務(wù)，為我市經(jīng)濟建設(shè)提供了有力保障，進一步樹立了交易中心在社會上的良好形象。
（三）抓具體，積極推進交易平臺信息建設(shè)，促進科技水平提升
以打造服務(wù)功能完備，交易公開透明、操作規(guī)范統(tǒng)一、網(wǎng)絡(luò)安全可靠的全流程電子化交易平臺為目標，著重抓好全流程電子化系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)，實現(xiàn)平臺網(wǎng)絡(luò)化、交易電子化、監(jiān)督全程化，促進全流程電子化交易平臺建設(shè)提升。
所以本貼主要說的是-思維。所以也能造就經(jīng)典。嗤之以鼻不要緊，關(guān)鍵是我寫了，我做了。
本周發(fā)生的兩件事，更加讓我了解思維的含義及牛逼的運用。
第一件是正月初三，我報名參加了我認為是最“值得”的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)培訓班。巨大的作用是系統(tǒng)，是綠色，是讓自己網(wǎng)絡(luò)營銷的思維的細流，匯聚。。。
說正題，第二件事，就是今天，就是剛才，就是在我現(xiàn)在碼字的美奇國際工作室里，剛送走的兩個客人，現(xiàn)在可以說是兩個大哥了，在他們身上學到的。一位是在澳洲6年，成功賺了大半個億(800萬英鎊)回國的人士。一位是和我年紀一樣，屬雞(比我大幾個月)，但做的是最高端的風投的從業(yè)人士。我好久都欣賞李大爺?shù)囊痪?，要找到一個我佩服的人，我只有照鏡子，但，對于一個和我同齡，卻剛當著我的面，就在我們辦公室，在沙發(fā)上開有8個不同國家人士參加的電話會議，為了一個網(wǎng)絡(luò)游戲最后上市籌劃，我不得不寫一個“服”字。
其實，真人無名。剛提到的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)培訓班我就暫且叫她“綠色家園”吧。剛說到的兩位大哥，就稱做“輝”哥吧，因為他們算的上輝煌。
綠色家園的創(chuàng)始人，最讓我敬佩的是，他的課程講的“陰陽”結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)營銷里的幾大點，比如視頻營銷，微博營銷，競價賺錢，淘寶營銷等，不但講陽的一面，而且不利的一面，包括細節(jié)操作面，陰的一面也講。法，道，術(shù)，三點結(jié)合。這一點，在當今網(wǎng)絡(luò)營銷培訓，相當難得，怪不得是讓學員出名的綠色論壇。為什么，因為他有錢，不靠學員致富，只是愛好，只是自己的小夢想和價值實現(xiàn)，只是使命。
“輝”哥，讓我感覺特牛的一句是，從半吐著煙圈的口中，不緊不慢的說出“易經(jīng)，我只讀傳，不讀經(jīng)，難，我也只搞懂了陰陽”!!!如果這句話，你還覺得不牛，我要告訴你，現(xiàn)在的電腦的發(fā)明也只是創(chuàng)造者搞懂了陰陽。從這哥們后面談到的“貨幣只是充當?shù)葍r的交換物”，“資本是不斷興起與毀滅，其最高形態(tài)是人性，是競爭”“矛盾是推進一切事物發(fā)生的動力，要找其誘因，運用到商業(yè)，萬千變化于一心”。我相信這哥們是真懂陰陽，是真的是一個了不起的投資人，起碼也把他寶貴的時間和我們一聊十幾小時(可能也是看上了我們這個行業(yè)和公司吧)，哈哈，聊以。
綠色家園的創(chuàng)始人說了，網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)是-思維。
“輝”哥說了，網(wǎng)絡(luò)游戲的本質(zhì)是-互動。
天健推崇，格物而后致知。也就是探究事物的本源，也就是本質(zhì)，才能有所得。
2002年，百度開始涉足搜索引擎，國內(nèi)搜索引擎行業(yè)競爭也是異常激烈，谷歌、搜狗等在中國市場發(fā)展迅速。SEO行業(yè)開始萌芽，這時的SEOER主要是通過翻譯國外SEO文字，和研究一些國內(nèi)排名靠前的站點，總結(jié)搜索引擎算法，各式各樣的SEO行業(yè)詞匯定義也是從這個時候誕生，SEO行業(yè)正式在中國問世。
穩(wěn)定發(fā)展-搜索引擎迅猛發(fā)展
2005年，搜索引擎已經(jīng)深入人心，百度已經(jīng)成為國內(nèi)最大的搜索引擎，互聯(lián)網(wǎng)公司對搜索引擎的依賴越來越強。搜索引擎的發(fā)展，也帶動了各式各樣的SEO培訓機構(gòu)的誕生，魚目混雜、算法各異，到處都可以看到網(wǎng)站優(yōu)化和SEO培訓的廣告。這時，我們有理由相信SEO行業(yè)今后是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主流趨勢。
行業(yè)紊亂-搜索引擎趨于穩(wěn)定
行業(yè)的發(fā)展必然會出現(xiàn)行業(yè)紊亂，這時SEO黑帽手法遍地都是，有的網(wǎng)站優(yōu)化公司甚至打出三小時上首頁、三天進前三的廣告，這種嚴重影響行業(yè)秩序的行為出現(xiàn)，必然導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展不會長久。搜索引擎也開始由之前的純技術(shù)的排名，慢慢的參與人工排名，SEOER對客戶的承諾開始一步一步的落空，行業(yè)步入衰退期。
SEO已死-SEOER該何去何從
因此，我校不但要培養(yǎng)現(xiàn)代物流人才，還要培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務(wù)專業(yè)人才。這需要同電子商務(wù)的發(fā)展實踐相結(jié)合，學校需要具備相應(yīng)的教學實驗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和適合教學實驗的電子商務(wù)模擬系統(tǒng)。我校使用的是南京商友教學軟件有限公司（簡稱南京商友）開發(fā)的電子商務(wù)仿真模擬教學系統(tǒng)軟件。下面介紹筆者使用該教學系統(tǒng)軟件的一些體會。教學對象和目標本軟件的授課對象是二年級物流管理專業(yè)和電子商務(wù)“3+2”升學班的學生。在學習這門課以前，學生除了學習物流管理、貿(mào)易、營銷等相關(guān)理論基礎(chǔ)課程外，還學習了物流配送教學實驗?zāi)M系統(tǒng)軟件。教學目標是指導(dǎo)學生完成整個電子商務(wù)商業(yè)流程的實習過程的同時加深對已學知識的理解，達到理論知識水平和操作技能的同步提高。
系統(tǒng)功能電子商務(wù)教學實驗?zāi)M系統(tǒng)共包含8項內(nèi)容，在授課中重點講授以下內(nèi)容。
第一，BtoC系統(tǒng)。該系統(tǒng)是網(wǎng)上零售購物交易系統(tǒng)，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。在講解這部分內(nèi)容時，強調(diào)兩大步驟即申請和在線購物。其中申請分三步，即會員注冊、認證注冊和銀行注冊。只有經(jīng)過會員注冊的會員，方可進行網(wǎng)上交易，系統(tǒng)采用模擬認證中心來認證用戶的真實身份，采用網(wǎng)上模擬銀行方式，支持網(wǎng)上處理購買結(jié)算。在教學過程中，應(yīng)向?qū)W生明確會員注冊和身份認證的意義，以及什么是CA認證、SET認證和PIN申請等。在線購物過程中重點模擬的是三種支付方式，即網(wǎng)上銀行、電子錢包、支付寶。要講清什么是“電子錢包”及它的賬號組成結(jié)構(gòu)，什么是“支付寶”，它的優(yōu)點是什么，利用支付寶方式付款的工作流程是什么。支付寶公司從2004年建立開始，始終以“信任”作為產(chǎn)品和服務(wù)的核心。不僅從產(chǎn)品上確保用戶在線支付的安全，同時讓用戶通過支付寶在網(wǎng)絡(luò)間建立起相互的信任，為建立純凈的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境邁出了非常有意義的一步。支付寶這種創(chuàng)新的產(chǎn)品技術(shù)、獨特的理念及龐大的用戶群吸引了越來越多的互聯(lián)網(wǎng)商家主動選擇支付寶作為其在線支付體系。因此，BtoC系統(tǒng)的實習過程對學生具有很大的實際意義。
第二，BtoB系統(tǒng)。該系統(tǒng)是以一個企業(yè)產(chǎn)品為交易對象的交易系統(tǒng)。它包括兩種基本模式：一種是企業(yè)之間直接進行的電子商務(wù)（如制造商的在線采購和在線供貨等）；另一種是通過第三方電子商務(wù)網(wǎng)站平臺進行的商務(wù)活動。在這部分內(nèi)容的實習中，學生可扮演的主要角色是供貨方企業(yè)和購買方企業(yè)，模擬的操作有企業(yè)信息，企業(yè)產(chǎn)品展示和查詢，網(wǎng)上訂貨，在線洽談，合同（訂單）管理，電子印章管理。隨著電子商務(wù)越來越成為全球貿(mào)易的主要方式，我國也急需為此貿(mào)易手段提供足夠的法律支持。2005年4月1日起實施的《電子簽名法》使電子商務(wù)和傳統(tǒng)交易一樣可信。在本系統(tǒng)中引入了電子印章功能，通過印章管理來進行與公司相關(guān)的個人以及企業(yè)印章資料維護。在操作方面，學生首先要做同BtoC系統(tǒng)相似的申請三步驟，即“注冊企業(yè)會員”、“身份申請”、“企業(yè)開戶”。此后，重要的是要做配送中心工作。通過這一部分內(nèi)容的操作練習，學生可掌握進貨、合同訂單、庫存發(fā)貨、出庫手續(xù)的流程和操作，了解企業(yè)物流的簡單運作流程。
第三，網(wǎng)上交易市場系統(tǒng)。該系統(tǒng)是以眾多企業(yè)及個人的產(chǎn)品為交易對象的一個綜合交易平臺，包括CtoC、BtoC、BtoB購物方式，競買競賣，進出口貿(mào)易，企業(yè)物流等。在這個交易平臺上，學生可以有兩種不同的身份（個人會員或企業(yè)會員），兩種身份有各自不同的權(quán)限。在操作中，首先，學生可申請企業(yè)網(wǎng)店并扮演后臺管理員審批網(wǎng)店的申請，經(jīng)過審定后，申請者就獲得了一個企業(yè)后臺，用于維護企業(yè)的相關(guān)信息，并擁有了產(chǎn)品管理、庫存管理、物價管理等企業(yè)管理功能。其次，學生可模擬網(wǎng)上競買競賣，系統(tǒng)提供網(wǎng)上采購競價、商品拍賣競價方式，供買賣雙方進行競價，拍賣交易由賣方提出競價、拍賣商品，買方注冊后進行競價交易。最后，學生可通過系統(tǒng)里的國際貿(mào)易流程，對國際貿(mào)易過程有一個初步了解。在此過程中，購貨方（進口方）與供貨方（出口方）可同時操作，學生可以不同身份登錄。
第四，CA認證系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的模擬操作是在以上幾種交易系統(tǒng)中在線購物之前進行的統(tǒng)一步驟。學生可扮演用戶和審批管理者的角色，體會CA認證系統(tǒng)的作用和重要性，了解銀行賬戶的申請和審批過程。教學方法在講這門課以前，筆者先認真閱讀了軟件用戶使用手冊，針對其中涉及的相關(guān)概念和業(yè)務(wù)流程查找書籍，按照系統(tǒng)操作指南進行操作。
筆者參觀過物流企業(yè)，于是將企業(yè)的物流軟件和此教學軟件比較，結(jié)合企業(yè)實際刪除了部分操作內(nèi)容。在授課中做到難易結(jié)合，有的放矢，取得了較好效果。
現(xiàn)將講課中強調(diào)的重點總結(jié)如下：
第一，在BtoC系統(tǒng)用戶和認證申請時應(yīng)注意：（1）為了檢查學生操作正確與否，要求用戶注冊會員名在6～8位字符，其中含有學生姓名的英文字母。填寫的身份證與出生日期、性別相符。（2）進入個人認證中心注冊時，姓名即會員名（用戶類型為個人）、身份證應(yīng)與用戶注冊時會員名一致。（3）PIN碼申請時私鑰用會員名。（4）學生扮演管理員角色進入認證中心管理后臺審批PIN碼、CA認證和SET認證，在審批時用姓名查找認證信息。（5）檢查BtoC與個人認證登錄時用戶名的一致性，在個人認證中心登錄時如忘記PIN碼可去認證查詢處查詢。（6）要求學生記住身份證號。
第二，在BtoC網(wǎng)上銀行操作應(yīng)注意：（1）因為現(xiàn)在申請的是個人賬戶，要求學生在網(wǎng)上銀行開戶前去CA認證中心查詢個人SET證號和身份證號。（2）銀行后臺賬號審批由教師完成，學生在網(wǎng)上銀行前臺會查到銀行賬號和密碼。
第三，在BtoC網(wǎng)上交易操作時應(yīng)注意：（1）在確認學生要進行網(wǎng)上購物時，先去CA認證中心查得CA證號。（2）在訂單保存前進行身份認證，需提供CA證號和私鑰。（3）在填寫訂單內(nèi)容時，三種網(wǎng)上付款方式的銀行賬號是相同的。（4）通過三種網(wǎng)上付款方式（網(wǎng)上銀行、電子錢包、支付寶）的實習，要求學生了解其操作流程。（5）三種網(wǎng)上付款方式操作結(jié)束后教師統(tǒng)一檢查。
第四，BtoB用戶注冊的方法同BtoC，區(qū)別在于注冊的是企業(yè)會員。網(wǎng)上銀行以企業(yè)身份開戶。
第五，印章（企業(yè)的公章和私章）在本系統(tǒng)中用GIF和JPG格式的圖片代替，在計算機中搜索該類型文件并做上傳，此操作強調(diào)的是計算機基本操作技能。
第六，在BtoB網(wǎng)上交易操作時應(yīng)注意：（1）學生在進行BtoB網(wǎng)上交易時，如不選擇系統(tǒng)提供的商品，則可去供貨商管理中添加產(chǎn)品。（2）填寫交易訂單時，統(tǒng)一選擇交貨方式為“中鐵快運”。（3）在簽訂合同時,要求學生注意印章加蓋順序。（4）在配送中心完成整個配送流程時，要求學生按照系統(tǒng)提示步驟進行操作，重點操作內(nèi)容為出庫管理和貨單管理。
第七，在網(wǎng)上交易市場操作時應(yīng)注意：（1）由于在網(wǎng)上交易市場中交易對象多，權(quán)限也不同，要求學生先申請的是企業(yè)會員。（2）在E-marketplace系統(tǒng)購物，除了個人購物流程如BtoC、企業(yè)購物流程如BtoB外，還增加了一種CtoC購物方式。（3）學生在模擬企業(yè)網(wǎng)店申請時，需填寫企業(yè)登記表，在此強調(diào)學生注意公司域名的格式及為企業(yè)添加照片的方法。（4）在做競買競賣操作時，強調(diào)用戶的劃分：企業(yè)會員可開發(fā)所有功能，個人會員可參與競拍活動，但不能競拍消息。（5）在做國際貿(mào)易操作時可按系統(tǒng)提示步驟進行。
總結(jié)
中圖分類號：F271 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）025-000-01
機關(guān)后勤服務(wù)是機關(guān)事務(wù)管理的重要組成部分，推進機關(guān)后勤服務(wù)社會化保障是機關(guān)事務(wù)向社會力量購買服務(wù)的重要內(nèi)容，W市局在廣泛調(diào)研探索的基礎(chǔ)上不斷地進行改革與創(chuàng)新，持續(xù)推動機關(guān)后勤向社會力量購買服務(wù)進程，不斷完善社會化保障。
一、W市局后勤服務(wù)社會化實踐
2004年，W市政府機關(guān)整體搬入新市行政中心，W市局抓住機遇，積極創(chuàng)新載體和方法，開始了機關(guān)后勤服務(wù)社會化進程。多年來，在保潔、會務(wù)、安保、工程、設(shè)施設(shè)備維保及后勤配套服務(wù)等工作中積極進行市場化探索和改革，形成了物業(yè)服務(wù)市場化、食堂采購市場化以及安保服務(wù)市場化的整體格局。
（一）物業(yè)服務(wù)市場化
在市場化的選擇上，該局主要通過政府采購選取專業(yè)公司，要求必須三星級以上酒店或一級物業(yè)公司，具有相關(guān)資質(zhì)，有能力提供保潔、會議、綠化、設(shè)備維保等后勤保障服務(wù)管理，有相關(guān)業(yè)績、管理經(jīng)驗和良好信譽且注冊資金在300萬元（含）以上。與此同時該局根據(jù)以往服務(wù)運行情況以及未來發(fā)展規(guī)劃，對招標內(nèi)容、標段劃分方式、考核細則等進行適時調(diào)整，以更適應(yīng)市場化的需求。
（二）食堂采購市場化
堅持以市場為導(dǎo)向，組織人員到市區(qū)各大批發(fā)市場和蒼南、瑞安等地開展調(diào)研，掌握行情。在物品采購上，實行公開詢價競價和一級批發(fā)市場采購方式，將采購的物資分六大類進行詢價競價，工程和服務(wù)項目直接向社會采購，建立健全公開、公平、透明平臺，擇優(yōu)選擇供應(yīng)商，在保證質(zhì)量的前提下，減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本。同時，通過聯(lián)動協(xié)作機制，主動加強各單位的聯(lián)系和溝通，探索建立多食堂聯(lián)合團購、政府招標采購等采購模式，降低采購成本，提升機關(guān)食堂的服務(wù)能力。
（三）安保服務(wù)市場化
W市行政中心是省級重點安保單位，該局積極轉(zhuǎn)變政府職能，本著“花錢買平安”的理念，對市行政中心安保工作實施社會化，推進市行政中心“大安?！备窬纸ㄔO(shè)。一是整體打包購買服務(wù)。委托W市保安服務(wù)總公司做好市行政中心安全保衛(wèi)具體工作，為市行政中心安全保衛(wèi)、治安巡邏、交通疏導(dǎo)、消防安全管理提供全天候、全方位服務(wù)。二是改進管理模式。社會化使該局從原來的安保人員管理、培訓等具體事務(wù)中剝離，注重抓安保工作制度和標準建設(shè)，專注工作落實的監(jiān)督、檢查和考核，全面提高行政中心的人防、技防、物防水平。三是建立與市直相關(guān)部門聯(lián)動機制，整合安保大隊、局應(yīng)急隊、派出所、警衛(wèi)局的資源和力量，明確相關(guān)單位工作分工和職責任務(wù)，形成市委市政府直接領(lǐng)導(dǎo)，各職能部門協(xié)同配合的市行政中心“大安保”工作機制。
二、社會化管理的有效手段
為完善后勤服務(wù)社會化的管理方式，該局在實踐中采取了系列手段，取得了良好成效。
（一）制定出臺規(guī)范性文件
為切實推進后勤服務(wù)社會化、規(guī)范購買服務(wù)活動，該局根據(jù)省、市相關(guān)文件精神，結(jié)合自身實際，制定出臺了《W市機關(guān)事務(wù)管理局關(guān)于向社會力量購買機關(guān)后勤服務(wù)的實施辦法》，對購買內(nèi)容、購買程序、考核評價、監(jiān)督管理等作出具體規(guī)定，成為該局實施購買服務(wù)活動的約束文件。購買服務(wù)活動由購買服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)、各處室負責具體實施并接受機關(guān)黨委的紀律監(jiān)督。同時，制訂了《W市行政中心后勤服務(wù)考核辦法及細則、相關(guān)標準及要求》，規(guī)范各類服務(wù)標準。
（二）引入第三方評價監(jiān)督機制
為了切實發(fā)揮滿意度調(diào)查的監(jiān)督作用，全面提升保障能力，該局大膽創(chuàng)新，以購買服務(wù)的思路，打破原本封閉的調(diào)查模式，引入第三方調(diào)查的新模式，首次采取委托調(diào)查的方式，聘請國家統(tǒng)計局溫州調(diào)查隊對駐市行政中心各單位開展后勤服務(wù)滿意度調(diào)查，取得良好成效，真正發(fā)揮第三方評價監(jiān)督作用。
（三）開展網(wǎng)格化管理
為加強對服務(wù)單位的考核，確保服務(wù)質(zhì)量，該局將市行政中心劃分為若干個區(qū)域，實行區(qū)域責任制，采取網(wǎng)格化管理，落實區(qū)域責任，實現(xiàn)全方位無縫隙監(jiān)管，形成“統(tǒng)一指揮、分級負責、統(tǒng)籌調(diào)度、快速反應(yīng)”的工作機制，并通過日檢、周報、月總結(jié)的形式，對服務(wù)進行有效監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
（四）運用競爭機制
該局在市行政中心引進兩家物業(yè)單位，形成相互比較與競爭，服務(wù)質(zhì)量互相比照，優(yōu)劣一目了然，給服務(wù)單位形成壓力，促使其努力做好服務(wù)。同時規(guī)范合同內(nèi)容，在招標文件中明確考核細則與考核結(jié)果的運用規(guī)則，留取部分資金用于服務(wù)考核獎罰，只有達到規(guī)定的目標才予以發(fā)放，并區(qū)分不同分數(shù)級對應(yīng)不同檔次的獎勵，促使服務(wù)單位力爭上游。
三、推進提升后勤服務(wù)社會化水準的若干思考
較為厚重的實踐經(jīng)驗積淀，讓W市后勤服務(wù)社會化方面的成果較為成熟。不過，也出現(xiàn)了多方面的問題，比如社會化服務(wù)購買的量度，還有就是標準化理念下的具體操作規(guī)范落實，等等，或者是現(xiàn)實中的問題，或者說是未來亟待解決的難題。對此，最為關(guān)鍵的是，應(yīng)該清醒地意識到，機關(guān)后勤服務(wù)社會化本身是一個循序漸進的過程，并非一蹴而就，運行過程從清單設(shè)計到組織招標，從運行管理到評價監(jiān)督等一系列環(huán)節(jié)，都需要我們既立足實際又不斷創(chuàng)新。
（一）以實際需求為出發(fā)點合理購買
機關(guān)后勤服務(wù)是否全面實行社會化不能一刀切，為把控風險，應(yīng)根據(jù)需求有選擇地進行服務(wù)購買，服務(wù)嚴格把關(guān)，關(guān)鍵環(huán)節(jié)自行管理，避免社會化帶來不良影響。同時根據(jù)實際情況，掌握時機，創(chuàng)造條件，成熟一個項目推行一項，特別在經(jīng)費預(yù)算上，市場商品成熟上，實事求是、因地制宜，保證購買活動順利進行。
（二）以標準化建設(shè)為著眼點確保規(guī)范
今年，該局將實物定額與服務(wù)標準制訂納入法治后勤的建設(shè)重點，將根據(jù)市機關(guān)運行的需求，制定公務(wù)用車、安保、會議和物業(yè)等四個方面保障所需的實物定額和服務(wù)標準，進一步完善機關(guān)運行服務(wù)體系，實現(xiàn)各類服務(wù)保障流程的進一步優(yōu)化，推進機關(guān)事務(wù)管理工作的科學化和標準化。
（三）以強化監(jiān)管為突破口確保高效
在采購環(huán)節(jié)，堅持陽關(guān)政府建設(shè)思路，如該局近期食堂大宗物資采購，進行詢價競價公開招標，在《溫州都市報》、局門戶網(wǎng)站、行政中心食堂LED大屏幕等多渠道招標公告。為強化監(jiān)督，特別邀請溫州市機關(guān)事務(wù)管理工作監(jiān)督員參加評標，局紀檢組派員監(jiān)督，做到全程規(guī)范、公開、透明。在管理環(huán)節(jié)，以多種平臺建設(shè)為抓手，推動管理水平的提升。
參考文獻：
一、企業(yè)項目招投標管理的研究背景
早在二十年前，我國就在企業(yè)項目管理中嘗試性的進行開展招標投標制，并且該制度在相當多的地區(qū)進行了相關(guān)實踐。據(jù)相關(guān)研究表明，在全國絕大多數(shù)的地級市都有關(guān)于企業(yè)項目招投標管理機構(gòu)，但沒有成立對于這些機構(gòu)專管單位。政府關(guān)于企業(yè)項目招標管理出提出了諸多建議，并且在多數(shù)地區(qū)也出臺了相應(yīng)的支持管理政策，為我國的企業(yè)項目招標管理提供了保證。
二、企業(yè)項目招投標管理中存在的問題
通過分析近些年我國運行的企業(yè)項目招投標管理可以看出，在招投標管理中有著大量的漏洞，為實現(xiàn)我國市場的安定向前發(fā)展，我國也應(yīng)該制定相應(yīng)措施來填補這些漏洞。眾所周知，自從改革開放起我國的市場經(jīng)濟才獲得發(fā)展，而企業(yè)招投標也是相對起步較晚。從整體看，我國的市場有著其獨特的背景，在市場經(jīng)濟體系中仍然存在著諸多約束不到位的現(xiàn)象，具體在招投標管理中體現(xiàn)在以下方面：1、進行招投標管理人員不能客觀公正的進行評標，導(dǎo)致很多地區(qū)的招投標都存在暗箱操作現(xiàn)象；2、違反進行招投標的基本原則，在招投標過程中存在泄露標底和內(nèi)定的現(xiàn)象；3、在雨整個企業(yè)項目招投標過程中不能進行有效的管理，導(dǎo)致管理不能根據(jù)實際情況執(zhí)行；4、不能履行投標的規(guī)則，以至于一些中標者不執(zhí)行自己的義務(wù)，甚至某些情況出現(xiàn)惡意控制標價現(xiàn)象；5、對于進行評估的技術(shù)標，實際執(zhí)行的評標規(guī)則缺乏客觀性。企業(yè)項目招投標管理中的問題確實阻礙了市場經(jīng)濟的向前發(fā)展，我們必須意識到這些問題所帶了的危害性，以發(fā)展的眼光來解決這些問題。
三、完善企業(yè)項目招投標管理的措施
（一）加強投標人自身素質(zhì)建設(shè)
在招投標實施的過程中，由于各個行業(yè)的不同企業(yè)有著不同的背景，對于投標的程序和技術(shù)的理解有著很大的差異，有的企業(yè)甚至沒有基本的報價策略。此外，對于投標書的編制過程中，由于企業(yè)自身人員在此領(lǐng)域?qū)I(yè)技能的匱乏，只能編制出格式基本正確的投標書，對于其實用性缺乏足夠的考慮。因此，為了提高投標活動的整體質(zhì)量，我國相關(guān)企業(yè)必須足夠的重視該活動的重要性，對于投標人進行專業(yè)上的指導(dǎo)，努力提高其自身素質(zhì)。并且，對于招投標實施很不規(guī)范的企業(yè)，就必須通過引進高端專業(yè)人才、進行專業(yè)有效的培訓，為企業(yè)諸如新的思想血液，確保投標活動規(guī)范地運作。
（二）改革和完善企業(yè)資質(zhì)管理
在企業(yè)的實際運行過程中，均要通過政府的資質(zhì)管理，從宏觀上保證了政府調(diào)控和監(jiān)管市場。資質(zhì)管理主要是針對有違法違規(guī)行為的企業(yè)，并依法取締其營業(yè)資格。因此，通過資質(zhì)管理就能嚴格把握招投標中企業(yè)質(zhì)量，另一方面也能構(gòu)促進企業(yè)自身管理水平的提高。
（三）明確投標人的資格，實行市場禁入制度
在我國投標管理相關(guān)規(guī)定中，對于投標人和不具備投標資格的條件都進行了規(guī)范。所規(guī)定的投標人資格如下：1、所進行投標人必須具有資質(zhì)；2、具有法定的訂立合同的權(quán)利；3、投標人具有執(zhí)行合同的相關(guān)能力；4、投標人的物資、設(shè)備符合合同規(guī)定條件；5、由執(zhí)行過投標經(jīng)驗；6、具有一定的合同保障資金；7、投保人具有良好的誠信和道德記錄。
投標人不具備投標資格的條件如下：1、所屬企業(yè)宣布破產(chǎn)；2、企業(yè)未依法履行納稅和繳納社會保險款項義務(wù)的；3、在招標前兩年內(nèi)曾被判有欺騙或職業(yè)犯罪的；4、受到行政機關(guān)處罰停用營業(yè)資格；5、兩年內(nèi)在所進行的合同中存在惡意偷工減料、使用劣質(zhì)材料等行為；6、兩年內(nèi)有不無正當理由不執(zhí)行合同行為；7、兩年內(nèi)有惡意競爭行為；8、企業(yè)不具備投標資質(zhì)。
（四）招投標信息化管理
隨著社會科技的迅速發(fā)展，投標過程的信息化不斷的加強。信息化管理就是依托計算機和計算機網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用專業(yè)的相關(guān)系統(tǒng)，來管理實際運行的整個流程信息。在招投標過程中，應(yīng)用信息化管理能夠有效避免因人為手工記錄或操作的失誤。招投標信息化管理保證了招投標過程的采用科學、公正，并且整個流程不存在，能夠有效的促進投標環(huán)境的改善，進而在管理過程中減少不正當行為的發(fā)生，保證招投標管理的規(guī)范化。
（五）選擇正確的競標方式
競標是企業(yè)項目招標中的關(guān)鍵步驟，我國也根據(jù)我國的市場經(jīng)濟特點形成了自己的招標競價方式。對于這些競價方式，由于都具有很強的背景性，每一種競價方式都有這特殊的應(yīng)用范圍。目前，在我國的企業(yè)中有的選用設(shè)置標底，這就在無形中將競標的標底泄露，造成了招標的不規(guī)范。為此，我國有些企業(yè)選用第一密封價格投標與第二密封價格投標，這就能有效的促進競標的公正性。
（六）嚴格和明確中標者的法律責任
根據(jù)我國相關(guān)法則的規(guī)定，企業(yè)招投標是一種典型的經(jīng)濟行為。當企業(yè)的項目投標成功后，就意味著企業(yè)與社會、其者及業(yè)主之間達成了經(jīng)濟契約。對于在日后的經(jīng)濟行為中不能履行責任，將會受到經(jīng)濟和行政上的同時處罰。所以，明確中標者的法律責任能保證企業(yè)招投標的嚴肅性。
四、結(jié)語
伴隨著我國經(jīng)濟實力的不斷上升，各方面的管理也必須更上時代的發(fā)展，對于企業(yè)項目招投標管理更要控制嚴格。通過招投標管理能夠進一步的優(yōu)化社會資源，保證市場的公平競爭，規(guī)范市場秩序，從而實現(xiàn)我國市場的安定繁榮發(fā)展。
參考文獻：
[1]田雋.加強招投標管理,降低項目單位成本[J]. 經(jīng)營與管理, 2010,(02)
2000年7月國務(wù)院八部委正式提出進行藥品招標采購的試點，全國31個省、自治區(qū)和直轄市均開展了藥品招標采購試點工作［1］。隨后藥品招標采購工作在全國普遍開展，10多年來，由各家醫(yī)院自行招標到以地市為單位的統(tǒng)一招標，進而發(fā)展至現(xiàn)在的“以政府為主導(dǎo)、以省(區(qū))為單位的藥品集中采購”模式。2006年10月-2007年3月底，總后在全軍范圍內(nèi)試行了首次藥品網(wǎng)上集中采購，此種模式遵循“集中統(tǒng)籌、軍地聯(lián)合、公平公正、網(wǎng)上采購”的原則，取得了顯著的經(jīng)濟、軍事和社會效益。隨著集中招標制度的實施及實踐檢驗，藥品招標采購，正在不斷探索、發(fā)展和完善。本文針對藥品集中招標采購模式、優(yōu)點、缺陷方面，比較軍隊醫(yī)院與地方醫(yī)院的差異，以利互相借鑒，取長補短。
1 部地醫(yī)院藥品集中招標采購模式比較
1.1 部隊醫(yī)院藥品集中招標采購模式 近年來，在全軍范圍內(nèi)實施“全軍統(tǒng)籌藥材網(wǎng)上集中采購”，具體實施方面，一般以軍區(qū)或區(qū)域為單位，由衛(wèi)生行政部門代表所屬部隊或區(qū)域醫(yī)療機構(gòu)集中招標采購，委托中介機構(gòu)實施。藥品品種定標后由衛(wèi)生行政部門指派配送商，醫(yī)療機構(gòu)如果更換配送商必須低價備案報軍區(qū)招標辦公室批準。為貫徹落實國家衛(wèi)生部等七部委《關(guān)于印發(fā)醫(yī)療機構(gòu)藥品集中采購工作規(guī)范的通知》（衛(wèi)規(guī)財發(fā)〔2010〕64號）等文件要求，建立軍隊主導(dǎo)的藥材集中招標采購平臺，經(jīng)總后勤部衛(wèi)生部批準，2011年9月成立“全軍藥材集中采購管理中心”。負責全軍衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)藥品與醫(yī)用耗材的集中招標采購管理工作，進一步推動了軍隊藥品采購工作決策權(quán)、采購權(quán)和使用權(quán)分開，工作程序更加公開透明。
1.2 地方醫(yī)院藥品集中招標采購模式
1.2.1 集中采購模式 傳統(tǒng)的集中采購，以海南會議確定的模式為基礎(chǔ)，以市場為主導(dǎo)，2006年前全國各地均采用該模式。它的框架和制度對其他模式產(chǎn)生了深遠的影響。
1.2.2 掛網(wǎng)模式 從四川掛網(wǎng)模式的基礎(chǔ)上發(fā)展而來，以網(wǎng)上限價為主的采購模式。該模式實現(xiàn)了全省統(tǒng)一掛網(wǎng)、統(tǒng)一限價，目前20余省均參考此模式進行改造和完善，廣東模式和河南模式是該模式的代表。
1.2.3 競價模式 宣威模式率先提出“競價采購、統(tǒng)一配送”的改革方案，競價可以降低藥品價格的有益嘗試陸續(xù)被各地接受。
1.2.4 藥房托管模式 南京商業(yè)公司進行醫(yī)院藥房的托管，開創(chuàng)了此模式的先河，相繼出現(xiàn)了商業(yè)集團、商業(yè)公司托管區(qū)域，或系統(tǒng)幾家醫(yī)院藥房或一家商業(yè)公司托管一家醫(yī)院藥房的形式。
1.2.5 詢價模式 寧波率先將詢價采購模式在藥品采購中應(yīng)用，最低投標價作為中標取向，采用網(wǎng)上統(tǒng)一結(jié)算。
1.2.6 打包模式 隨著社區(qū)和新農(nóng)合藥品集中采購的試點，改變原有的單一產(chǎn)品投標的現(xiàn)狀，取而代之為打包投標，并通過雙標、收支兩條線、零差價、統(tǒng)一配送、定點生產(chǎn)等手段加以完善。
1.2.7 三統(tǒng)一模式 以寧夏的三統(tǒng)一模式為代表的政府主導(dǎo)的采購模式，是在海南模式和掛網(wǎng)模式基礎(chǔ)上的一種變化。重點不在于有幾個統(tǒng)一，而是通過藥品集中采購實現(xiàn)結(jié)果，即統(tǒng)一招標、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一使用、統(tǒng)一結(jié)算等。
1.2.8 統(tǒng)籌模式 將系統(tǒng)或區(qū)域的藥品需求進行統(tǒng)籌，集中需求，統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、現(xiàn)款現(xiàn)貨、網(wǎng)上結(jié)算和交易，以總后模式的統(tǒng)籌采購為代表。隨著模式的豐富和發(fā)展，全國性的集中采購已不是神話。
1.2.9 醫(yī)藥分開模式 伴隨醫(yī)藥分開的醫(yī)改試點，相繼出現(xiàn)與之配套的藥品采購方式的探索，如蕪湖模式、武漢模式、嘉興模式、臨安模式等。有醫(yī)藥機構(gòu)的分開、功能的分開和經(jīng)濟的分開三種，出現(xiàn)了政府對醫(yī)院藥房的托管的探討。
2 軍地醫(yī)院藥品集中招標采購優(yōu)點比較
2.1 部隊醫(yī)院藥品集中招標采購優(yōu)點
2.1.1 全軍統(tǒng)籌，程序統(tǒng)一，平臺先進 軍隊醫(yī)院采用全軍統(tǒng)籌方式，自行設(shè)計開發(fā)了網(wǎng)上招標平臺，運用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，引用電子商務(wù)手段，推行網(wǎng)上交易，提高招標采購工作質(zhì)量和效益。
2.1.2 公開透明 從做計劃、下訂單、招標采購到配送發(fā)貨，全部在網(wǎng)上運行。在采購網(wǎng)上，各個廠家藥材品種、劑型、包裝、價格、生產(chǎn)廠家和配送商等信息一目了然，并實行直接交易、統(tǒng)一配送、現(xiàn)款現(xiàn)貨、網(wǎng)上交易和結(jié)算。真正實現(xiàn)了公開、公平、公正、透明的陽光采購目標。
2.1.3 全程監(jiān)管 同時全軍藥材集中采購管理中心，對醫(yī)療機構(gòu)藥材采購情況實施網(wǎng)上全程監(jiān)管，采取各種行政手段，進一步規(guī)范采購程序，制止商業(yè)賄賂、標外采購、二次議價、拖欠貨款等違法違規(guī)行為。
2.2 地方醫(yī)院藥品集中招標采購優(yōu)點
2.2.1 政府參與規(guī)范管理 從中央到地方都成立了藥品集中招標采購工作的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理機構(gòu)，形成了政府重視、相關(guān)部門分工合作、齊抓共管的工作機制。各地參加集中招標采購的醫(yī)療機構(gòu)多，納入招標采購的藥品品種范圍大。使藥品集中招標采購向制度化、規(guī)范化軌道邁進，并逐步發(fā)展到全面利用電子商務(wù)技術(shù)等現(xiàn)代化手段進行招標。
2.2.2 標準化流程，提高效率 集中化的組織完全掌控企業(yè)支出，采購流程標準化，控制決策到執(zhí)行過程。集中化的組織模式有很好的規(guī)模效應(yīng)，從而促進成本控制、增強業(yè)務(wù)效率、便于知識共享、強迫流程、制度標準化。減少人力浪費，便于人才培養(yǎng)與訓練，推行分工專業(yè)性，使采購作業(yè)成本降低，效率提升。
2.2.3 提升質(zhì)量，凈化市場 采購單位必須委托集中采購機構(gòu)采購，采購單位不得擅自自行組織采購，其中部門集中采購可以由主管部門統(tǒng)一組織集中采購。藥品集中招標采購使得臨床用藥質(zhì)量得到了保證，采購行為有所規(guī)范，藥品購銷中的不正之風得到糾正，采購價格得到控制，患者負擔相對減輕，采購渠道和市場得到整頓和凈化。同時建立各部門共同物料的標準規(guī)格，可以簡化種類，互通有無，亦可節(jié)省檢驗工作時間。
3 軍地醫(yī)院藥品集中招標采購缺點比較
3.1 部隊醫(yī)院藥品集中招標采購缺點
3.1.1 采購模式需要進一步完善，全軍統(tǒng)籌招標模式在實際招標中已經(jīng)產(chǎn)生了一些弊端，總后衛(wèi)生部如何組織專家，探索、分析、并最終建立起一套對藥品質(zhì)量細化、比較的指標迫在眉睫，且直接關(guān)系到全軍統(tǒng)籌工作的成?。?］。
3.1.2 工作量大，藥品中標價格還有降價空間，同種藥品中標價格不合理，有些品種中標廠家少造成藥品斷檔，更換藥品配送商造成醫(yī)療機構(gòu)斷藥，配送不及時［3］。
3.1.3 與地方相比，軍隊招標品種較少，很多軍隊醫(yī)院未招標品種收費與地方差距較大，尤其是醫(yī)保用藥品種，以有效減少患者負擔。
3.1.4 部分軍隊醫(yī)療機構(gòu)和相關(guān)人員對集中招標采購政策存在思想認識不足，受分散采購模式思路影響，部分醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)部門對于新模式存在抵觸心理，影響政策落實，不能達到集中招標采購預(yù)期的效果。因此，應(yīng)逐漸加強相關(guān)教育培訓及完善監(jiān)管、評價體系建設(shè)。
3.2 地方醫(yī)院藥品集中招標采購缺點
3.2.1 地方實行以省為單位的藥品集中招標采購，這種模式只確定中標價格，醫(yī)療機構(gòu)具體采購的品種和數(shù)量都不確定。醫(yī)院仍舊掌握著藥品采購銷售的實際控制權(quán)，不但無法形成藥品的合理價格，而且沒有將藥品質(zhì)量和價格結(jié)合起來，而是撇開質(zhì)量單純控制價格，使得通過省級藥品集中招標采購在控制藥品價格方面也失去了實際意義。
3.2.2 招標公正性問題，醫(yī)療機構(gòu)是招標主體,中介機構(gòu)由醫(yī)療機構(gòu)選擇，評標專家也基本上都來自醫(yī)療機構(gòu)。衛(wèi)生部門又是藥品集中招標采購工作的牽頭監(jiān)督部門，這就使藥品集中招標過程的監(jiān)督難以有效實施。雖然藥品集中招標采購參與者眾多，但大多數(shù)傾向于招標方，即醫(yī)療機構(gòu)，在各方利益驅(qū)動下違規(guī)操作在所難免。
3.2.3 程序復(fù)雜，每年各地藥品集中招標采購的一般程序如下：首先由招標醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)合組建招標工作組或招標辦公室，制訂、修訂招標文件并招標公告，確定評標標準和方法，然后通過招標中介公司向投標企業(yè)發(fā)售標書。投標企業(yè)購買標書后與生產(chǎn)企業(yè)協(xié)作，將編制好的標書、投標樣品及各種證明文件按規(guī)定報送中介公司，并在一定期限內(nèi)報價。開標后將全部投標信息匯總并經(jīng)過有關(guān)部門審核，然后從專家?guī)熘须S機抽取若干名專家組成評標委員會，負責評標和定標。醫(yī)療機構(gòu)與中標企業(yè)簽訂藥品購銷合同后開始采購藥品［4］。
3.2.4 藥品價格越招越高，一方面，被降價藥品的可及性下降，部分療效好、價格低廉的藥品被調(diào)低價格后，生產(chǎn)企業(yè)因價格太低而停止生產(chǎn)，導(dǎo)致臨床無藥可用。另一方面，臨床使用的藥品結(jié)構(gòu)隨著降價政策調(diào)整，被降價藥品的用量不斷被高價的替代藥品擠占［5］。
參 考 文 獻
［1］ 于培明,宋麗麗,岳淑梅,等.當前藥品招標采購中存在的問題及思考［J］.西北藥學雜志,2004,19(4):184.
［2］ 肖軍.軍地藥品招標模式利弊分析及對軍隊藥品招標的啟示［J］.藥學實踐雜志,2011,29(3):238-239.
