時間：2022-02-12 04:28:39
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隨著社會對各類市場營銷人才需求的不斷擴大，各技工學校擴大了市場營銷專業(yè)的辦學規(guī)模。市場營銷專業(yè)的實踐性非常強，但大部分技工學校的市場營銷專業(yè)實習方法少、難度大，實驗、實踐環(huán)節(jié)嚴重不足，學生難以直接觀察、體會到書本中的專業(yè)技能，就業(yè)形勢嚴峻，且這一狀況還影響到了學生對市場營銷專業(yè)的信心及學習熱情。如果實習環(huán)節(jié)能得到加強，學生的知識結構將會更加完善，技工學校也將能夠為社會、為用人單位提供更多滿足實際需求的實用型人才。
那么，技工學校市場營銷專業(yè)該如何培養(yǎng)學生的營銷實踐能力，提高他們的專業(yè)技能和動手能力呢？為此，筆者融入各方觀點，淺談自己對技工學校市場營銷專業(yè)實習的構想。
一、明確人才培養(yǎng)方向
近年來，連鎖經(jīng)營已成為我國商業(yè)發(fā)展中的一大經(jīng)營模式，特別是在大城市，連鎖超市、便利店、專賣店、專業(yè)店等猶如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，相應地對連鎖業(yè)經(jīng)營管理專業(yè)人才的需求也在不斷擴大。技工學校學生起點較低，首次就業(yè)時基本以這類企業(yè)為主。因此，可以將技工學校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標確定為以下三大類：連鎖零售業(yè)經(jīng)營管理人才（如店長）、工商企業(yè)的一線產(chǎn)品營銷人才和創(chuàng)業(yè)型私營小企業(yè)（店）主。
二、設定人才培養(yǎng)的能力目標
1.素質(zhì)能力
企業(yè)一線管理或銷售人員必須具備良好的職業(yè)操守，做到誠信、公平、有良心。營銷工作繁重而復雜，要做好營銷工作，還要具有良好的心理素質(zhì)和吃苦耐勞的精神。
2.知識能力
今天不是過去跑江湖的時代，銷售人員不可能單靠“耍嘴皮”贏得生意。銷售人員要掌握專業(yè)的企業(yè)經(jīng)營知識，如市場知識、產(chǎn)品知識、銷售技巧、消費心理、促銷策略等。
3.綜合能力
（1）自信及表現(xiàn)力。由于營銷工作要面對大量客戶，很多銷售人員都曾表現(xiàn)出畏懼情緒，有些是不相信自己的能力，有些是對自己服務的企業(yè)和產(chǎn)品缺乏自信，所以在與客戶溝通時總是底氣不足、小心翼翼，甚至在客戶的門外猶豫了半天都不敢敲門。銷售人員要相信自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給消費者以滿足他們的需求，自己所做的一切活動都是有價值的。因此，在銷售過程中，銷售人員應該大方說明來意，大膽闡明自己的觀點。
（2）溝通說服能力。一線的營銷人員要與市場中形形的人打交道，需要處理各種雜亂的事情和問題，良好的溝通能力和說服能力是一線營銷人員能否妥善處理這些交往和事情的關鍵所在。不善于表達和溝通的營銷人員無法成為市場的推動者，往往工作會處于被動的地位，也無法獲得全面的市場信息，因為很多的信息來源于溝通。一線營銷人員不講究巧舌如簧、能言善辯，但必須講話講到點子上，說話說到心坎里，能夠影響和打動客戶，能夠了解、掌握客戶的需求和心理。對一線營銷人員不強求事事都能夠溝通完美、執(zhí)行無誤，但必須能夠主動出擊，善于察言觀色，能夠構建不同的溝通交流方式，理出有價值的信息。
（3）分析能力。銷售人員要具備對市場機會的敏銳分析能力，能在復雜多變的市場環(huán)境中迅速發(fā)現(xiàn)市場機會。
（4）洞察力。營銷人員活躍在市場第一線，對競爭產(chǎn)品的市場信息，如重大舉措、競爭策略、新品等信息，以及本公司產(chǎn)品的市場現(xiàn)狀等要先知先覺，做到及時收集、縝密分析并及時上報。
（5）團隊協(xié)作能力。這一能力反映的是一個人與他人合作的精神和能力。一個優(yōu)秀的營銷人員總是具有強烈的團隊合作意識。市場已經(jīng)不相信個人英雄主義，一個企業(yè)必須依靠團隊才能獲得勝利，沒有強大的團隊作為支撐，再有能力的銷售員在前線也會感覺到孤立無援。
三、對技工學校市場營銷專業(yè)實習的設想
說到實習，人們能想到的就是去車間或下到實習室。市場營銷專業(yè)不同于工科專業(yè)，工科專業(yè)只要有資金保證就可以配備較完善的實習設備，也有一套成熟的實習培養(yǎng)制度。市場營銷專業(yè)比較“年輕”，而且實踐性非常強，實習教學尤為重要。但現(xiàn)階段對市場營銷專業(yè)實習，很多高校都還處于探索嘗試階段，技工學校更是“摸著石頭過河”。
很多技工學校簡單地照搬高校的那一套，使用傳統(tǒng)的實習方法，掛靠某單位，或者到某個超市賣場實習，教師經(jīng)常聽到學生抱怨去做了廉價勞動力。由于學生不適應社會、不熟悉社會，不僅不能達到最佳的實習效果，反而對實習有了抵觸心理。筆者認為應通過轉變營銷專業(yè)實習方式，充分調(diào)動起學生的積極性，讓學生在實習中掌握到工作崗位所需的技能。
由于現(xiàn)階段技工學校學生在校時間由原來的兩年半改為了兩年，必須結合技工學校的實際尋找一種適合技工學校的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式。筆者對市場營銷專業(yè)實習有如下設想。
1.第一學期
（1）培養(yǎng)目標。①知識目標：學生通過學習市場營銷專業(yè)基礎理論，掌握市場規(guī)律、經(jīng)濟現(xiàn)象以及市場營銷基礎知識。②能力目標：培養(yǎng)學生的團隊意識。
（2）具體實施。①開設市場營銷專業(yè)基礎課程，如市場經(jīng)濟學、市場營銷學、企業(yè)管理等。②創(chuàng)建學生團隊，教學活動的開展以團隊為單位，并貫穿整個專業(yè)學習過程。③教學活動的開展。把市場營銷專業(yè)各班級學生按5～8人一組，劃分為若干個小組，每組設組長一名，學習和各項工作的開展都以小組為單位。各小組表現(xiàn)計入期末考試成績，其中卷面成績占60%，小組綜合表現(xiàn)成績占40%。
例如在市場營銷學的教學過程中，教師在講授的同時，可以將部分重點內(nèi)容、社會熱點、案例等作為素材，讓學生分組討論，小組綜合組員的意見和答案，由小組長或團隊成員代表闡述本小組觀點，最后由教師進行點評。
我們通過團隊的組建和團隊合作，讓學生充分參與到課堂教學中來，既活躍了氣氛，又讓學生體會到團隊的力量，并習慣團隊合作這種方式，強化了團隊合作意識。
2.第二學期
（1）培養(yǎng)目標。①知識目標：通過市場營銷核心專業(yè)課程的學習，掌握市場分析、目標市場確定、顧客需求、顧客心理等知識。②能力目標：培養(yǎng)學生發(fā)掘市場機會的能力。
（2）具體實施。①課程開設。開設消費者行為學、消費心理學、市場調(diào)查與預測等課程。②教學實習活動的開展。
一是以某商場節(jié)假日打折促銷活動的內(nèi)容、效果，或同一品牌在不同商場的促銷活動，或者對不同品牌的同類商品各自的優(yōu)缺點為題做具體的市場調(diào)研。
二是開展營銷競賽活動。在這學期，可以開展“你身邊的商機——校園需求調(diào)查”競賽活動，市場營銷專業(yè)各班級以班為單位，每個班選派一個團隊參加。在專業(yè)指導老師的帶領下，每個參賽團隊對在校學生的需求情況進行調(diào)查，并提交需求分析報告。根據(jù)分析報告的科學性、可行性等標準，挑選優(yōu)秀的團隊進入決賽。在決賽時，參賽團隊進行現(xiàn)場陳述和答辯，最終對獲獎的團隊和選手頒發(fā)榮譽證書，并給予適當?shù)莫劷皙剟睢?/p>
通過此類活動，一方面提高了團隊成員的膽量、語言表達能力、分析和總結能力等，同時也檢驗了團隊的運作能力；另一方面，表現(xiàn)突出的團隊初嘗成功的喜悅，學生對專業(yè)學習充滿信心，也對落后的團隊產(chǎn)生了激勵作用。
3.第三學期
（1）培養(yǎng)目標。①知識目標：深入學習營銷專業(yè)核心課程，了解商品銷售過程，掌握商品和商品銷售知識。②能力目標：培養(yǎng)學生的推銷、說服能力。
（2）具體實施。①課程開設。開設推銷技巧、商務談判、商品學、廣告學等課程。②教學實習活動開展。創(chuàng)建營銷實訓室，開展模擬銷售、模擬談判等專業(yè)性較強的模擬實訓，幫助學生樹立信心，同時增強學生的學習興趣，為后面的設店銷售做準備。
4.第四學期
在這個階段，學生的專業(yè)課程基本結束，學生即將畢業(yè)?？梢詫⑦@一階段的實習與畢業(yè)實習相連接，以便學生有更充裕的時間獨立適應社會。通過多次不同內(nèi)容的實習，學生積累了一些實踐經(jīng)驗，樹立了良好的信心，這為他們參與真實的企業(yè)經(jīng)營、產(chǎn)品銷售創(chuàng)造了積極條件。
在這學期，學?？梢愿嗟睾推髽I(yè)聯(lián)合，為學生提供校內(nèi)、校外實習的機會。例如，學?？梢耘c周邊的超市合作，因為這些超市的主要購買者是學校的學生。學校為超市培訓營業(yè)員，超市為學校營銷專業(yè)學生提供新商品市場促銷、部分學生商品校園推廣等機會。學校還可與超市進一步合作。超市提供商品，在校園內(nèi)舉辦為期一周的“營銷一條街”活動。市場營銷專業(yè)班級每個小組團隊分別負責一個攤位，并全權負責銷售場所的布置和銷售工作，如貨架擺設、店鋪招牌、廣告、銷售人員配備、促銷方式等等。每天下午，專業(yè)教師召集各攤位的負責人（團隊小組長）開會，聽取他們的體會，了解各小組存在的問題，并討論解決?；顒舆^程中評選“最受歡迎店鋪”“經(jīng)營業(yè)績突出店鋪”“最美營業(yè)員”等獎項，活動結束后，各團隊提交活動總結，并召開總結成果分享大會。
上述關于技工學校市場營銷專業(yè)實習的設想是筆者根據(jù)多年從事市場營銷專業(yè)教學所獲得的體驗和感受，結合技工學校和學生的實際以及就業(yè)崗位需求而提出的，充分考慮到了實習過程的可行性和知識、技能的循序漸進性，希望能引起技工學校的重視，建立一套適合自己的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案。從市場需求出發(fā)，設定學生的培養(yǎng)目標，實施人才培養(yǎng)方案，這正是市場營銷專業(yè)貫徹現(xiàn)代營銷觀念的最有力體現(xiàn)。
參考文獻：
[1]俞以平.市場營銷專業(yè)實習“合作雙贏”模式的創(chuàng)新與實踐[J].商場現(xiàn)代化，2008（5）.
二、案例教學法培養(yǎng)學生的自主學習能力
和創(chuàng)新能力
案例教學法即結合市場營銷知識點選擇典型案例，用實例解釋理論，把理論滲入到營銷實踐，引導學生對案例進行深層次分析與討論，加深學生對理論知識的理解，教師與學生之間是一種“師生互補，教學相輔”的關系。經(jīng)過長期摸索，市場營銷專業(yè)形成了兩種案例教學法：老師主導型案例教學法和學生主導型案例教學法。
1.老師主導型案例教學法。在老師主導型案例教學法中，老師起著主導作用，在案例組織、選擇時發(fā)揮老師的作用，針對理論知識選擇案例，擬定討論的主題，介紹案例的背景、安排案例分析的程序和注意事項。案例教學主要包括幾個環(huán)節(jié)：即案例閱讀、個人分析、小組討論、形成共識；課堂上學生圍繞案例積極思考，各抒己見，然后進行分組交流，最后由老師總結歸納，加深知識的理解。
2.學生主導型案例教學法。該種方法充分發(fā)揮學生的主觀能動性。具體步驟如下：老師規(guī)定案例的主要目的，涉及的知識點，要解決的問題；學生分組收集整理資料，改編案例，設計案例的問題；接著，由各組推選出的成員組成評選委員會，針對案例的知識點結合度、新穎性、獨特性等標準對案例進行篩選；然后選擇1-2個案例學習，學習以小組為單位，經(jīng)過案例閱讀、個人分析、小組討論三個環(huán)節(jié)后，每個小組形成案例學習報告；每個小組派1位代表陳述個人觀點，小組其他成員可以補充，然后其他小組提出異議，陳述自己的觀點，辯論；最后，由老師總結各方的觀點，學生結合討論意見形成案例學習的結論。
三、情景教學法給學生“真實”的營銷環(huán)境
情景教學法一方面通過電子計算機、投影儀、多媒體、模擬沙盤等設備和先進的營銷教學軟件，在一些教學環(huán)節(jié)中應用教學錄像帶、光盤，播放企業(yè)的營銷背景、企業(yè)所處的真實營銷環(huán)境，能做到聲情并茂，引人入勝。使學生感同身受，融入市場營銷的實際情景，這種情境下對問題的理解更深刻。
另一方面，在《市場營銷學》、《推銷學》、《商務談判》、《廣告學》、《消費者行為學》等課程教學中，老師課前指導，安排情景教學中的不同角色，告訴他們可能出現(xiàn)的情景，要求學生先準備一定的資料，思考相應的對策方法，編寫情景腳本。在課堂上，由不同的學生根據(jù)腳本表演情景，學生在生動的情節(jié)中能體會到情景的真實狀況。這種形式發(fā)揮了學生的主觀能動性，培養(yǎng)學生的知識領悟能力、應變能力，形式生動活潑，教學效果好。情景仿真的學習過程極大地激發(fā)學生的熱情，他們在各種成功與失敗的體驗中，不僅能全面了解市場營銷的全過程，掌握營銷技能，領悟市場營銷真諦，還能共同分析問題，制定決策，組織實施，培養(yǎng)他們的團隊合作精神。
四、實踐教學法培養(yǎng)學生動手能力和綜合素養(yǎng)
市場營銷專業(yè)構建了以能力培養(yǎng)為中心的立體化實踐教學體系。在教學中，我們強調(diào)三個結合：校內(nèi)實訓與校外實習相結合，階段實踐教學與綜合實踐教學相結合，第一課堂和第二課堂相結合。假期實習、社會調(diào)查、課程實訓、實驗室模擬實驗、專業(yè)綜合實訓、畢業(yè)實習環(huán)環(huán)相扣，第二課堂貫穿校內(nèi)學習的始終。
1.校內(nèi)實訓與校外實習相結合。校內(nèi)實訓包括課程實訓、實驗室模擬實驗、專業(yè)綜合實訓。為了搞好課程實訓教學，老師在課程教學中根據(jù)教學進度安排內(nèi)容。實驗室模擬實驗利用因納特系列教學軟件完成，它由市場營銷綜合實驗、電子商務實驗、物流綜合實驗構成。專業(yè)綜合實訓分為市場營銷調(diào)研技能培養(yǎng)，市場開發(fā)分析技能培養(yǎng)，4PS營銷計劃技能培養(yǎng)。校外實習包括假期實習、社會調(diào)查、畢業(yè)實習。假期實習根據(jù)該學期學生已掌握專業(yè)理論知識，設計不同實習重點。社會調(diào)查形式靈活，既可在教學過程中穿行，也可以在假期完成，培養(yǎng)學生動手能力、溝通能力、觀察能力。該專業(yè)畢業(yè)生還在“通程控股集團”“、九芝堂股份有限公司”建立了市場營銷實習基地，學校委派專業(yè)老師指導實習，企業(yè)安排有經(jīng)驗的員工指導學生，把營銷理論與實踐緊密結合，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。
2.階段實踐教學與綜合實踐教學相結合。階段實踐教學包括課程實訓、假期實習和社會調(diào)查。根據(jù)教學計劃和專業(yè)課程的內(nèi)容，分階段、有重點地安排，不同階段目標不同，實踐教學項目也有差異。其中，課程實訓由老師帶領學生結合相關課程進行，老師編寫實訓教案，教案包括實訓學時、實訓項目、實訓目的、實訓內(nèi)容及步驟、實訓考核辦法等內(nèi)容。例如，在學習《市場調(diào)查與預測》課程時，老師在每個階段要求學生完成不同的實訓項目；在《市場營銷學》、《市場營銷策劃》等課程中，針對市場細分、市場營銷戰(zhàn)略制定、接近客戶技巧等知識點開展課程實訓。專業(yè)假期實習結合市場營銷專業(yè)在每個階段的專業(yè)課程所學知識開展，加深對營銷理論的理解。另外，我校還組織學生參與社會調(diào)查、學生實地調(diào)查、分析處理數(shù)據(jù)、撰寫市場調(diào)查報告，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、甄別問題的能力，掌握問卷設計的技巧，熟悉調(diào)查對象選擇方法。同時，社會調(diào)查也鍛煉了學生分析和解決問題的能力、創(chuàng)新能力、人際交往能力、耐挫耐勞能力、團隊合作能力，有利于學生形成正確的職業(yè)觀和良好的職業(yè)素質(zhì)，而這正是課堂教學最難做到的。
綜合實踐教學在學生較系統(tǒng)掌握市場營銷專業(yè)知識后進行。綜合實踐教學培養(yǎng)學生系統(tǒng)地運用市場營銷、渠道管理、市場營銷戰(zhàn)略管理、推銷學、商務談判、廣告學等相關知識解決實際問題。其中，校內(nèi)綜合實訓包括實驗室模擬實驗（靜態(tài)實訓）和專業(yè)綜合實訓(動態(tài)實訓)。靜態(tài)實訓借助市場營銷綜合實驗室的軟件完成，學生不需要離開教室，利用教學軟件就可以完成相關營銷活動。學生在實驗室完成市場營銷綜合實驗、電子商務實驗、物流綜合實驗，系統(tǒng)地掌握市場營銷的技能、電子商務的流程和企業(yè)物流管理技術。動態(tài)實訓則要求學生立足校園消費市場，兼顧企業(yè)營銷專題提煉實訓主題。學生以小組為單位，主要完成三大模塊內(nèi)容：市場營銷調(diào)研技能培養(yǎng)、市場開發(fā)分析技能培養(yǎng)、4PS營銷計劃技能培養(yǎng)。在實訓中學生要走出教室，到學校、企業(yè)考察，既可利用校內(nèi)師生消費市場，也可到校外進行消費環(huán)境、競爭對手、消費者行為、產(chǎn)品定位、價格制定、渠道選擇、促銷策略設計等情況調(diào)查，學生走出去與人溝通，采集信息，了解市場營銷活動，充分體現(xiàn)了實訓的動態(tài)性。
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我是一名學習市場營銷專業(yè)的2011屆畢業(yè)生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業(yè)務員，經(jīng)過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業(yè)務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
通過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓學習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落！自從開始實習后便開始選擇適合的題目，想了一天后決定選擇....................對此有一些心得和總結一、做好科學的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的，必須珍惜時間，講究效率，在每一個單元時間內(nèi)，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人，但各人在相同時間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時間，那么怎樣才能有效地利用時間呢？首先，樹立科學時間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點，既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開電視機，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問他到底看到了什么，卻說不出個所以然。
我是一名學習市場營銷專業(yè)的2011屆畢業(yè)生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業(yè)務員，經(jīng)過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業(yè)務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
通過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓學習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落！自從開始實習后便開始選擇適合的題目，想了一天后決定選擇....................對此有一些心得和總結一、做好科學的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的，必須珍惜時間，講究效率，在每一個單元時間內(nèi)，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人，但各人在相同時間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時間，那么怎樣才能有效地利用時間呢？首先，樹立科學時間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點，既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開電視機，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問他到底看到了什么，卻說不出個所以然。
當買方經(jīng)濟出現(xiàn)后，營銷的作用就逐漸凸顯出來。當前我國進入買方經(jīng)濟時期，且與國際經(jīng)濟往來日益密切，為了推動自身的經(jīng)濟發(fā)展，就需要優(yōu)秀的市場營銷人才。高校作為人才培養(yǎng)的搖籃，現(xiàn)在迫切需要解決的就是人才培養(yǎng)問題。
1.高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在問題分析
市場營銷不但具有深厚的理論積淀，還具有很強的操作性、實踐性，衡量市場營銷人才的好壞主要就是看理論與實踐的結合程度，理論的應用效果。只有遵循市場規(guī)律，充分利用自身的內(nèi)外部資源，實現(xiàn)營銷效益最大化，才能真正營銷的贏家。然而當前的高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)，在諸多方面還存在不足，具體如下：
1.1課程設置不盡合理
市場營銷是復合型理論，包括經(jīng)濟學、管理學、心理學等諸多方面的內(nèi)容。而當前高校市場營銷專業(yè)課程設置主要集中在營銷上，忽視了一些經(jīng)濟學、管理學的基礎課程；而且高年級各專業(yè)專輔修課程之間存在交叉的情況，這樣不但浪費了學生的學習時間，也擠占了實習、實踐的時間。
1.2考核制度尚不完善
在應試教育影響下，高校教育在啟發(fā)學生思維、創(chuàng)新能力上面始終存在欠缺，難以促進學生的全面發(fā)展。死記硬背的學風至今在很多學校都沒有得到根本的改變，大部分學校在考核上也將筆試作為重點。學生要想取得好成績，需要記憶和背誦大量的理論和概念，這需要學生在這些知識上面耗費大量的時間和精力，而難以抽出時間參與社會實踐、實習，應用自己所學的知識，增長自己的能力。長久下來，學生對實踐的重視程度將不斷降低，這對其專業(yè)發(fā)展是非常不利的。營銷專業(yè)人才與市場存在緊密的聯(lián)系，若是僅僅懂得記憶理論和概念，而缺乏想象能力、創(chuàng)造能力、思維能力的話，也無法學以致用，實現(xiàn)自己的價值。
1.3實習實訓效果不佳
要培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才，校內(nèi)配套完備的實訓基地是十分必要的，然而有些高校在實訓基地上投入的經(jīng)費不足，之所以建設實訓基地是為了應付檢查，很多實訓基地在大部分時間都是限制的，難以鍛煉學生的能力。除了實訓基地外，學生能力的培養(yǎng)、素質(zhì)的提升還需要實習基地，實習基地作為實踐教學的重要載體，對市場營銷專業(yè)的學生影響深遠。然而現(xiàn)在很多企業(yè)不景氣，出于成本原因考慮，對營銷專業(yè)學生的實習要求并不接受，使得學生實習單位落實困難。即便有的單位允許學生進入單位實習，也不會讓其接受關鍵部門、基礎經(jīng)營管理事務，不過是充當臨時打工者，對實習單位的實際運作也不會有太深入地了解，難以發(fā)揮實習的效果。
1.4教學方法比較單一
很多高校教師仍舊占據(jù)課堂的主體地位，采取灌輸式的教學方法，這雖然能夠讓學生以更加系統(tǒng)地接受理論知識，但是從長遠來看對學生認知能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是有害的。這種封閉教學模式，會導致學生的學習自主行降低，難以適應日后多變的社會環(huán)境，適應不斷提高的營銷要求。
1.5教師實踐經(jīng)驗缺乏
現(xiàn)在很多市場營銷專業(yè)的教師都是從學校到學校，在獲得碩士或是博士學位之后，就進入到教師行列，從事教學工作。他們雖然理論水平過硬，邏輯思維清晰，教學方法新穎，但是缺乏工作經(jīng)歷和經(jīng)驗，對市場營銷實踐理解不深，這樣就會導致教學缺乏代入感，讓學生聽上去像是紙上談兵，無法引起學生的學習興趣。
1.6創(chuàng)造思維培養(yǎng)缺乏
現(xiàn)在的高等教育往往以知識傳播的多寡作為指標，教師在課堂上講授大量的內(nèi)容，考試對這些內(nèi)容進行考核，學生的記憶和模仿能力不斷得到鍛煉，但是其綜合素質(zhì)卻沒有明顯地提高。在這樣的教育環(huán)境中成長的學生缺乏創(chuàng)新精神，理解的是教師給的重點，面對具體問題的時候往往束手無策，在畢業(yè)實習中學生的種種能力缺陷將會完全暴露出來，從而使實習單位對學生喪失信心，不愿意再提供給學生實習的名額。
2.高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)策略
通過上述分析，我們對高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題有了更為清晰地認識，要解決如上這些問題，在實際的人才培養(yǎng)中就需要采取如下策略：
2.1合理設置課程結構
市場營銷包括諸多方面的知識，高校在課程設置上要在盡量均衡，為學生大好基礎。針對高年級課程之間的重合問題要及時予以解決，提高課堂效率，將更多的時間讓給學生自主探究以及實踐實訓。根據(jù)市場營銷能力培養(yǎng)目標，高校應該要講課程中的各種能力轉化為知識，待學生接受后，再將這些知識轉化為學生的能力，使學生的營銷能力得以加強。在課程結構設置上，教師應該考慮到各類知識之間的遞進關系，合理安排在不同學期依次或并列進行。
2.2完善專業(yè)考核制度
市場營銷不但具有很強的理論性，還具有很強的實踐性，要培養(yǎng)市場營銷人才，不但需要其具備扎實的基礎理論知識，還需要其掌握全面的營銷能力。為此，高校要不斷完善考核制度，不能僅僅以筆試成績作為考核成績，還應該將實訓和實習成績作為重要的考核指標，只有這樣才能全面提升學生的營銷素質(zhì)和潛力，使學生更好地融入到社會中去。
2.3創(chuàng)設實訓實習條件
高校應該結合自身的財力，加強對實訓基地的投入，逐步完善校內(nèi)實訓基地，并合理安排使用時間，提高實訓基地的利用率，使學生更好地吸收和轉化所學知識，全面提升自身的能力。此外，為了更好地為學生創(chuàng)造實習條件，保持高校與企業(yè)的密切聯(lián)系，使高校的人才就業(yè)率提升，高?？梢越⑿Ｍ鈱嵙晫嵺`教學基地。具體來說，在建設實踐教學基地的過程中，高校要及時獲取企業(yè)的需求信息，并結合這些信息，調(diào)節(jié)高校的人才培養(yǎng)計劃；另外，高校要利用自身的優(yōu)勢，幫助企業(yè)提升自身的營銷水平，使其了解高校的能力和專長，雙方共同建設一個平臺以供學生實習。在研究市場人才需求的現(xiàn)狀和特點的基礎上，加強對市場營銷人才培養(yǎng)教學改革的研究，不僅有利于市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)符合市場需要，同時也確保了普通高校在新的形勢下培養(yǎng)的人才具有較強的市場競爭力 2.4靈活選擇教學方法
很多高校都在教學方法上進行了一系列的研究和改革，其中比較常見的有啟發(fā)式教學法、項目教學法、案例分析教學法、模擬教學法等，教學方法呈現(xiàn)出多樣化的特征，在市場營銷專業(yè)課程中，這些方法得到了廣泛的應用。相較于傳統(tǒng)的灌輸式教學方法，這些方法的出發(fā)點都是調(diào)動學生的積極性和主動性，激發(fā)學生的興趣，培養(yǎng)學生學習的自主性。以啟發(fā)式教學法為例，這種教學方法在把握教學目標的基礎上，在全面把握學生情況的基礎上，采取生動、有趣的教學方法。學生的情況包括年齡、認知基礎、心理特征、學習態(tài)度等條件，這種教學方法最大的好處就是能夠引導學生積極思維、自覺思考，提高學習效果。項目教學法是一種為了讓學生理解或運用某一學科的中心概念和原則，通過共同實施一個完整的項目來組織教學活動，把學生融入有意義的任務完成的過程中，讓學生積極地參與學習、自覺地進行知識的建構的教學模式。在項目教學中，學習過程成為一個人人參與的創(chuàng)造性的實踐活動，它注重的不是最終的結果，而是完成項目的過程。比如《市場調(diào)研》課要求學生就某一營銷專題開展調(diào)研，可以把學習項目和現(xiàn)實生活結合起來，讓學生分組進行調(diào)研方案策劃、問卷設計、數(shù)據(jù)收集和處理，并形成調(diào)研報告。
2.5增加教師實踐經(jīng)驗
當前很多高校市場營銷專業(yè)的教師，缺乏工作的經(jīng)驗和經(jīng)歷，課堂教學過于蒼白，難以調(diào)動學生學習的激情?；谶@種情況，高校應該從如下兩個方面著手：其一，利用校企合作，增加教師實踐經(jīng)驗。高校經(jīng)常會與企業(yè)有合作項目的機會，教師可以選派青年骨干教師參與其中，深入了解企業(yè)營銷實際，主動參與到其中，出謀劃策，增長自己的營銷經(jīng)驗。其二，選聘實踐經(jīng)驗豐富的教師，如果高校有實踐經(jīng)驗的教師多少，高?？梢赃x聘一些實踐經(jīng)驗豐富的教師，改善教師結構，如此，才能實現(xiàn)經(jīng)驗的共享，增加實踐經(jīng)驗較少教師對營銷的深層次理解，提升其執(zhí)教能力。
2.6調(diào)整人才培養(yǎng)目標
市場營銷具有很強的應用型，為此，高校應該著力培養(yǎng)應用型市場營銷人才。大多數(shù)學生畢業(yè)之后都需要進入一線市場，其需要的不是科研能力，而是一線工作具備的知識、能力。為此，高校在市場營銷專業(yè)人才能力培養(yǎng)目標的設計過程中要不斷地與企業(yè)保持較為密切的聯(lián)系，不斷地觀察社會人才需求的動向，增加能力培養(yǎng)目標的設計柔性。具體來說，這個把這個目標分為兩個層次：其一，“實時性”市場營銷專業(yè)人才，這個較低層次的培養(yǎng)目標，這個培養(yǎng)目標需要學生具備較強的專業(yè)能力和職業(yè)能力，系統(tǒng)地掌握市場調(diào)查及營銷策劃的技能，能夠勝任初級營銷管理工作，有良好的語言交際能力和理論研究能力。其二，“可持續(xù)性”市場營銷專業(yè)人，這種人才是較高層次的培養(yǎng)目標，這種人才的培養(yǎng)目標與社會需求息息相關，要求人才具有更高的發(fā)展能力和營銷戰(zhàn)略能力。
3.總結
全球經(jīng)濟平衡被經(jīng)濟危機打破，我國的就業(yè)壓力不斷增大，在這樣的情況下，高校需要重新審視營銷專業(yè)定位和出路問題。市場營銷來源于企業(yè)實踐，和企業(yè)的實踐營銷有著密切的聯(lián)系，只有在實踐中總結經(jīng)驗，才能更好地將理論應用其中。為了培養(yǎng)更加優(yōu)秀的市場營銷人才，就需要加強對高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)問題的了解。
參考文獻：
三、實習方式：分散進行
四、實結
通過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓學習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落！自從開始實習后便開始選擇適合的題目，想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯的形象設計中心，“羽”形象設計中心，他的地理位置是秦皇島陶樂成斜對面的二樓上，這個形象設計中心具有先進的設備以及高水平的設計人員，每個店員都有自己的特色并且積極創(chuàng)新，經(jīng)過進一步的了解，其主要業(yè)務有，美發(fā)美發(fā)設計全身設計，而且陪同逛街買衣服等等，服務態(tài)度很親切，而且會達到不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過對其他類似行業(yè)的調(diào)查研究，這所形象設計中心還是很具有競爭實力的，經(jīng)過將近兩個星期的調(diào)查研究以及實施和設計中心的人達到了良好的默契，并且完成了自己的策劃案。對此有一些心得和總結一、做好科學的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的，必須珍惜時間，講究效率，在每一個單元時間內(nèi)，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人，但各人在相同時間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時間，那么怎樣才能有效地利用時間呢？首先，樹立科學時間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點，既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開電視機，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問他到底看到了什么，卻說不出個所以然。最后，充分利用移動時間。二、做時間的主人，做好目標管理。做事最忌無目標，憑感覺走，設定目標是成功的第一步，可以增加動力，明確工作生活的方向，對目標的實現(xiàn)要設有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目標被無限期地擱置。三、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作，通過學習與近半年來的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對每一筆錢的來源去向都要清楚。
市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要，創(chuàng)造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。
我是一名學習市場營銷專業(yè)的XX屆畢業(yè)生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業(yè)務員，經(jīng)過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業(yè)務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
通過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓學習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落！自從開始實習后便開始選擇適合的題目，想了一天后決定選擇....................對此有一些心得和總結一、做好科學的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的，必須珍惜時間，講究效率，在每一個單元時間內(nèi)，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人，但各人在相同時間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時間，那么怎樣才能有效地利用時間呢？首先，樹立科學時間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點，既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開電視機，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問他到底看到了什么，卻說不出個所以然。
最后，充分利用移動時間。二、做時間的主人，做好目標管理。做事最忌無目標，憑感覺走，設定目標是成功的第一步，可以增加動力，明確工作生活的方向，對目標的實現(xiàn)要設有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目標被無限期地擱置。三、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作，通過學習與近半年來的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對每一筆錢的
×華文
×一、課程實習目的及意義
×市場營銷是一個社會性、實踐性很強的專業(yè)。要求學生不僅具有全面、系統(tǒng)的理論知識，而且要具有較強的實踐能力。，全國公務員公同的天地本次實踐是學生在系統(tǒng)學習《市場營銷學》、《市場調(diào)查與預測》等專業(yè)理論課程的基礎上所進行的一次理論聯(lián)系實際的教學實踐活動，是學生將理論知識與實踐相結合的一次自我嘗試，是提高學生觀察、思考、分析和解決問題能力的一次實踐機會。
×（一）指導學生對所學知識進行科學有效地整合
×市場營銷專業(yè)在第六學期之前，已基本完成了公共理論課、專業(yè)基礎課和部分核心專業(yè)課程的學習，具備了一定的專業(yè)素質(zhì)和知識素質(zhì)，但是，在如何將這些知識進行綜合分析與運用方面，還需要經(jīng)過一定教學實踐環(huán)節(jié)的訓練。本次專業(yè)課程實踐活動的目的之一，就是指導學生按照科學研究的方法對所學知識進行有機整合，實現(xiàn)知識升華，提高學生的科學素養(yǎng)。
×（二）實現(xiàn)“幾個結合”，幫助學生正確理解后續(xù)課程
×⒈實現(xiàn)單一知識與系統(tǒng)知識的結合。
×⒉實現(xiàn)基礎知識與專業(yè)知識的結合。
×⒊實現(xiàn)理論知識與實踐知識的結合。
×⒋實現(xiàn)個人知識與團隊知識的結合……
×通過以上“幾個結合”，有利于促進學生提高對綜合知識的運用能力，提高分析問題和解決問題的能力。同時，通過專業(yè)課程實踐活動，幫助學生正確理解后續(xù)課程內(nèi)容，并明確后續(xù)課程理論學習的內(nèi)容、學習目的以及實際應用方向，使其自覺形成學習壓力，增強學習動力，自覺充分利用在校有利條件，豐富和完善自己的知識體系，自覺提高其綜合素質(zhì)與人格的完善，為適應和服務社會做好準備。進一步縮小學生對知識認識上的差距，實現(xiàn)由“理論型”人才向“應用型人才”的轉變。
×（三）培養(yǎng)良好的工作作風
×通過實踐活動，培養(yǎng)學生獨立思考、虛心好學、認真踏實、吃苦耐勞、刻苦鉆研、團結友愛、協(xié)作互助的良好工作作風。
×（四）幫助學生發(fā)掘和發(fā)揮自己的特長
×本專業(yè)自第五學期末開始，學生已在各自導師指導下，接受相關專業(yè)指導與學習。這次專業(yè)課程實踐，可結合“高年級導師制”進行，并在此基礎上進一步研究和完善，指導學生進一步發(fā)掘和發(fā)揮自己在某一研究領域的興趣、愛好與特長。
×（五）為撰寫畢業(yè)論文打基礎
×本次專業(yè)課程實踐，要求學生在系統(tǒng)掌握學科基礎知識及專業(yè)理論知識的基礎上，對某一特定方面的知識進行歸納、總結和提高，并在此基礎上，建立起新的知識體系，為撰寫畢業(yè)論文奠定基礎。通過實踐活動和成果報告撰寫，有助于畢業(yè)實習和畢業(yè)論文等教學環(huán)節(jié)的順利實施和完成。
×二、課程實習內(nèi)容（以下企業(yè)均指實習單位）
×（一）了解企業(yè)概況
×、了解市場經(jīng)濟改革與發(fā)展狀況，認識和了解市場經(jīng)濟建設的進程，了解黨的方針、政策對社會主義市場經(jīng)濟建設的指導意義。
×、了解企業(yè)經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針，分析其合理性與存在的問題。
×、了解企業(yè)制度形式、組織機構設置，以及對市場經(jīng)濟體制的適應情況。
×（二）了解和分析企業(yè)營銷環(huán)境
×、了解企業(yè)的經(jīng)營項目和內(nèi)容，分析企業(yè)營銷環(huán)境（宏觀、微觀），分析市場環(huán)境對企業(yè)營銷活動的影響以及帶來的機遇與挑戰(zhàn)。
×、了解企業(yè)是否重視市場調(diào)查工作？是否需要開展市場調(diào)查？是否建立起了信息收集和信息管理系統(tǒng)，企業(yè)市場信息的主要來源渠道是什么？
×（三）了解和分析企業(yè)市場機會與企業(yè)營銷策略
×、了解企業(yè)開拓市場的綜合情況及效果。了解和分析企業(yè)的市場細分、目標市場情況：包括目標市場是如何確定的？目標市場的構成？企業(yè)產(chǎn)品（或服務）的市場需求情況和發(fā)展趨勢？企業(yè)的產(chǎn)品（或服務）組合？產(chǎn)品組合對目標市場適應性如何？市場競爭狀況如何
×、了解和分析企業(yè)的定價方法和策略，其合理性如何？
×、了解和分析企業(yè)的供應渠道和分銷渠道構成，對營銷活動有何影響？
×、了解和分析企業(yè)的促銷（廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關系等）策略，效果如何？你有何改進意見？
×（四）了解企業(yè)營銷管理狀況
×、了解企業(yè)銷售管理業(yè)務過程和手續(xù)，包括交易方式、付款與結算方式、運輸方式、運輸過程責任和風險承擔范圍及劃分等。
×、了解企業(yè)市場營銷管理統(tǒng)計指標和營銷業(yè)績考核指標體系。了解企業(yè)的市場營銷組織機構和控制措施，企業(yè)各個營銷部門的職能是否得到了充分的發(fā)揮？企業(yè)的市場營銷組織機構是否合理？是否適應市場競爭和企業(yè)發(fā)展的需要？
×、了解和分析企業(yè)在營銷管理活動中所存在的問題，并提出自己的見解以及解決問題的措施或方案。
×三、課程實習要求
×（一）課程實習內(nèi)容要求
×、要求在各指導教師的指導下進行。
×、認真完成上述實習內(nèi)容，并通過對上述內(nèi)容的了解對企業(yè)營銷工作的全貌建立起完整概括性的認識。
×、應盡可能多地參與營銷業(yè)務活動，對于不懂或不清楚的問題要不恥下問，虛心向企業(yè)有關人員學習、請教。
×、抓住時機鍛煉自己的社交能力。
×、遵守企業(yè)的規(guī)章制度，注意各方面的安全。
×、實習期間，除第條外各項規(guī)章制度應按照校內(nèi)制度執(zhí)行。
×、在整個實習過程中，應注意培養(yǎng)自己的責任心，注意培養(yǎng)自己認真、虛心、勤勉、自強、創(chuàng)新的精神，學習獨立思考和分析問題的方式方法。
×、實習期間要求填寫實習日志。其具體要求是：每天紀錄當天的實習情況與主要實習內(nèi)容，定期或不定期交企業(yè)有關部門或人員蓋章或簽字。
×實習結束后將實習日志交由指導老師檢查。
×實習結束后，原則上由營銷教研室組織實習答辯。答辯時間另行通知。
×（二）課程實習報告要求
×、實習報告要按時獨立完成。實習報告是衡量實習效果和評定成績的重要依據(jù)，要求在指導教師指導下完成。一旦發(fā)現(xiàn)由他人或抄襲他人的實習報告，按不及格論處。
×、實習報告內(nèi)容要求：主要包括以下四部分內(nèi)容。
×（）企業(yè)概況（包括企業(yè)制度形式、組織機構設置）；
×（）企業(yè)營銷狀況（包括對企業(yè)營銷環(huán)境與市場機會的了解與分析、企業(yè)營銷戰(zhàn)略與營銷策略、企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀分析等）；
×（）具體實習內(nèi)容；
×（）實習體會或收獲。
×、實習報告要求：字。實習報告要層次分明，條理清楚，行文流暢，符合邏輯，文字簡練。
×、實習報告格式要求：排版打印。具體要求如下：
×（）封頁：見附頁。
×（）正文：一級標題：，號字，加粗；
×二級標題：，小號字，加粗；
×三級標題：，小號字，加粗；
×正文：，小號字，行間距倍行距；
×插入頁碼（居中）；
×（）參考文獻基本格式：
×【參考文獻】
×盧泰宏主編，《營銷報告——營銷在中國》，廣州出版社，
×薛求知，無國界經(jīng)營，上海譯文出版社，
×發(fā)達公司產(chǎn)品簡介，。等等。
×（）頁面設置采用默認值
×（）文中的圖、表均需要統(tǒng)一編號并標出，符號、圖形等所表達的意義，必須清晰完整。
×（三）課程實習紀律要求
×、實習期間原則上不得離開本地。
×、要求給予高度重視，嚴格遵照教學要求，按質(zhì)、按量、按時完成實習任務。
×、實習報告必須獨立完成，并注意對資料的篩選、統(tǒng)計、分析和處理。
隨著經(jīng)濟管理類專業(yè)快速發(fā)展和人才培養(yǎng)模式的更新，高校經(jīng)管類專業(yè)實習實訓問題也引起了教育部門和院校的普遍關注。由于我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，對人才的需求狀況顯示，用人單位在營銷人員招聘中考慮的首要條件是應聘人員能否迅速適應工作，而市場營銷專業(yè)的工作不僅強調(diào)營銷專業(yè)知識的把握，而且強調(diào)“一專多能”即動手能力、實踐能力、應變能力、創(chuàng)新能力等，這就要求學生不僅熟練掌握營銷知識，同時還要具備實際的營銷能力。在校期間如何有針對性的培養(yǎng)學生的營銷實踐能力呢？怎樣才能讓他們在實習中獲得更多的知識，積累更多的經(jīng)驗呢？在這里筆者融入各方觀點，淺談一下自己對營銷專業(yè)實習實訓的改革設想。
1營銷實習創(chuàng)新的背景
高職院校市場營銷專業(yè)是實踐性很強，社會需求極大的熱門專業(yè)。然而我們在過去的實習教學中發(fā)現(xiàn)，市場營銷專業(yè)實習難度大，原因主要是一些企業(yè)不愿接納學生去相關部門實習，一怕泄漏企業(yè)機密，二怕影響企業(yè)的日常工作，此外，實習學生人數(shù)太多，也令企業(yè)無法安排。我們希望學生能學到更多的知識，如何才能將在課堂上學到的營銷、管理、產(chǎn)品設計、廣告策劃、市場調(diào)研、商務談判等知識在短短的時間內(nèi)都能運用上？按照我們傳統(tǒng)的實習方法，掛靠某單位，或者到某個超市賣場，我們更多的是聽到學生抱怨去做了廉價勞動力。由于不適應社會，不熟悉社會，不僅不能達到最佳的實習效果，反而讓學生對實習有了抵觸心理。我們希望可以找到一種新的方法，令學生更自主，才能充分調(diào)動起學生的積極性，從而在實習中學到更多的知識。
2營銷專業(yè)實踐教學創(chuàng)新的總體思路
就像營銷專業(yè)應該更注重營而不是銷，我們對人才的培養(yǎng)也更應注重才的培養(yǎng)。這就要求我們培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)的學生不僅僅是銷售人員更應該有高的目標。我們應該學習那些實習實訓教學走在前列的兄弟院校，建立更完善的校內(nèi)市場營銷專業(yè)實踐教學環(huán)境：第一、建立證券模擬實驗室、國際貿(mào)易實訓室和多媒體教室等。第二，成立經(jīng)濟管理實訓超市。第三，到大中型企業(yè)參觀，邀請企業(yè)高層管理人員到校做報告。第四，幫助企業(yè)做新產(chǎn)品的校園促銷。第五，建立“雙證”制度，學生畢業(yè)時要拿到兩張證書，一張畢業(yè)證，一張職業(yè)資格證書。
3新模式的運作思路
3.1營銷專業(yè)實踐教學的具體設想
3.1.1大一，認識實踐階段
市營專業(yè)的實習不僅僅是畢業(yè)前夕要做的工作，而是要貫穿大學三年的工作，那么每一年的工作都應該有一個主題，從大一開始，由于他們剛剛從緊張的高中過渡到更注重能力培養(yǎng)的大學，要使學生從思想上轉變認識，大一的實習應是認識實習。我們可以安排他們到大企業(yè)了解一些營銷知識，但更重要的是在這個階段要求他們了解團隊。
面對社會分工的日益細化、技術及管理的日益復雜，個人的力量和智慧顯得蒼白無力，即使是天才，也需要他人的幫襯，唯其如此才能造就事業(yè)的輝煌。同樣，很多日本企業(yè)之所以具有強大的競爭力，其根源不在于員工個人能力的卓越，而在于其員工整體“團隊合力”的強大，其中起關鍵作用的是那種彌漫于企業(yè)的無處不在的“團隊精神”。團隊精神強調(diào)團隊內(nèi)部各個成員為了團隊的共同利益而緊密協(xié)作，從而形成強大的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力，最終實現(xiàn)團隊目標。團隊的作用在于提高組織的績效，使團隊的工作業(yè)績超過成員個體業(yè)績的簡單之和，因為團隊中的每個人可能在某一方面是天才，但不可能是全才，所以只有發(fā)揮團隊精神，才能取得更大的成功。多年從事營銷管理工作的人認為管理營銷最需要的是管理訓練，而這樣的訓練應從團隊精神培養(yǎng)開始，管理和領導一個愉快而又熱情的團隊才是不斷取得成功的源泉。因此，筆者認為，認識實習就應該從團隊精神培養(yǎng)開始，而這樣的團隊精神將貫穿整個大學，甚至使其在未來的工作中受益。
具體方法：從學生接觸營銷知識之初將學生分為若干個小組，以后的學習和工作都以小組為單位。條件允許的情況下相應的開展一些演講比賽，素質(zhì)拓展訓練，邀請企業(yè)培訓師到校做職業(yè)培訓和演講等活動。這樣既鍛煉了學生動口能力也為學生營造了一個良好的合作的氛圍。然后按照表現(xiàn)以小組為單位給學生評分。
3.1.2大二，指導實踐階段
在這個階段，我們借鑒啟發(fā)式教學法，從學生的年齡、心理特征、知識基礎、認知結構等實際出發(fā)采用各種生動活潑的方法，引導學生自覺思考，積極參與。大二學生會接觸到比較多的專業(yè)知識，在這個時期，學生動手動腦的欲望會逐漸加強，但如果按照常規(guī)的“走出去”的實習方法，或許更多的學生在走出校門的那一刻會失去方向。所以在這個階段我們不妨在校內(nèi)利用營銷實訓室先開展模擬銷售、模擬談判、產(chǎn)品設計大賽、廣告策劃大賽等等專業(yè)性較強的模擬實訓，樹立學生的信心同時增強學生學習的興趣。
然后在老師的指導下開展校外實習，繼續(xù)沿用大一的分組安排，以帶隊老師命題進行分組實習。具體內(nèi)容可以是通過某一主題的市場調(diào)查例如了解某商超節(jié)假日打折促銷活動的內(nèi)容、效果；或同一品牌在不同商超的促銷活動；或者對不同品牌的同類商品各自的優(yōu)缺點做具體的市場調(diào)研……最后將了解到的信息總結歸納并在校園商務網(wǎng)站上展示出來，將實習的收獲用幻燈片的形式作出來當作實習報告，用答辯的方式向老師和同學做匯報實習成果。在這部分學生開展市場調(diào)查的同時，另一部分學生在學校完成市場調(diào)查結果的整理和更新校園商務網(wǎng)站工作。實習結束后，進行實習成果展并在全校范圍內(nèi)宣傳校園商務網(wǎng)，由學生自行策劃展出。最后開展主題晚會，交流實習經(jīng)驗，增進團結，加強團隊意識，更重要的是能讓學生樹立信心，讓低年級的學生對本專業(yè)有更多的了解。
3.1.3大三，自主實踐環(huán)節(jié)
可以將這一階段的實習與畢業(yè)實習相連接，以便學生有更充裕的時間獨立的適應社會。在這個階段學生的專業(yè)課程基本結束，且通過多次不同內(nèi)容的實習，也積累了一些實踐經(jīng)驗，樹立了良好的信心，這都為走出校門走向社會創(chuàng)造了積極的條件。在這個階段實習應以校外實習為主，為了使學生能系統(tǒng)的與企業(yè)實踐進行接觸，同時為了保持高校與企業(yè)經(jīng)常性的密切聯(lián)系，為企業(yè)輸送符合需要的人才，高校有必要建立相對穩(wěn)定的校外實習實踐教學基地。在實踐教學基地的建設過程中，要保持與基地單位的互動性，一方面從企業(yè)那里獲得需求信息，另一方面利用高校知識信息優(yōu)勢為企業(yè)解決實際困難，使企業(yè)了解學校的能力和專長，從而雙方共同建立一個平臺，為學生的實踐活動提供條件，構建校企雙贏的實習模式。
3.2注重個性，科學地選擇實習實訓形式和內(nèi)容
我們是以培養(yǎng)社會所需合格人才為目標，而每個學生的知識基礎、興趣愛好不同，在實習實訓形式和內(nèi)容的選擇上，不僅要考慮專業(yè)的共性，還要照顧不同學生的個性，比如，有些學生性格外向，善于交際溝通，在安排實習內(nèi)容的時候就盡量讓他們到校外；一些學生計算機基礎好對網(wǎng)站建設興趣濃厚，就讓他們多做校內(nèi)工作，這樣就可以充分發(fā)揮學生的主觀能動性，工作成效顯著。
4結束語
營銷專業(yè)實習如何順利高質(zhì)量地實施是擺在各高校教育工作者面前的一項艱巨工作，我們力求把學生培養(yǎng)成為有專長的復合型人才。而在我們對實習模式的探索過程中，不斷的選擇合適的模式和模式組合，新的模式有待實踐得出效果，并在實踐中不斷完善。
參考文獻
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盡管有一部分老師在教學的過程中也在努力引入國外真實的例子，進行案例分析，然而由于受到傳統(tǒng)教學中重視理論、忽視實踐的教學思維影響，很多時候只是引入了例子，并沒有對此展開分析。還有，老師在教學的時候沒有為學生提供充足的實驗、參加實訓以及參與實習的時間，就算是在參與培訓及實驗中，也僅僅是為了證明自己講過的原理的正確性，無法調(diào)動學生的學習熱情。
第二，老師不能滿足教學改革的要求。
根據(jù)調(diào)查，中職院校中80%以上的老師都是接受的傳統(tǒng)教育，因此他們大部分是理論知識知道的很多，但是實際的動手能力很差。
2．中職院校的市場營銷專業(yè)的教學方法
2．1增強學生實驗及培訓建設，健全學生實習管理
提高學生實習與培訓的基本條件，前面提升學生的市場營銷整體能力及專業(yè)素養(yǎng)，這是提升中職院校學生動手能力的最有用的方法之一。簡單地說就是，積極地籌建商務模擬培訓基地，安裝現(xiàn)代化的教學設備及多媒體教學設備，盡力滿足學生開展真實的商務洽談的要求，創(chuàng)設逼真的洽談環(huán)境、工作環(huán)境以及營銷環(huán)境，積極開展模擬教學、實例分析教學以及座談式教學等等。創(chuàng)建市場營銷培訓基地、安裝市場營銷教學設備及教學軟件，主要的目的是從硬件上滿足學生的實踐要求。創(chuàng)建校園內(nèi)的營銷實習超市，盡一切努力滿足實習的要求，為其提供所有的應用工具，所有的超市員工都是學生來任職，并實行定期換崗的制度。全面提升學生的實習水平的另一個有用方法就是健全學生的實習管理。按照教育及培訓目的的要求，把實習可以分成三個步驟。第一步就是認知的實習，歷時第一個學期的大約一個周的時間，主要的任務是將學生領入一些市場營銷公司或者是超市，使學生了解公司營銷活動的主要步驟，提升學生對專業(yè)知識的應用能力。第二步就是實踐實習，歷時大約一個月的時間，使學生自己擔任一些具體的工作，承擔一定量的的銷售任務，將知識和實踐相結合，借助理論來引導實踐，根據(jù)實踐的情況證明理論的真實性。第三步，主要設在第三學年，歷時一年的時間，學生脫離學校，真正的踏入公司，變成公司的員工。經(jīng)過這幾個步驟的實習，為學生未來的就業(yè)打下了堅實的基礎，幫助學生畢業(yè)后可以更加快速的投身公司，防止出現(xiàn)知識和社會脫節(jié)的狀況。
2．2提高老師的教學及實踐能力
為了改變專業(yè)老師的動手能力差的問題，應該采取下面的措施:⑴直接聘任公司的業(yè)務精英或者是專家來給學生上課，將實用性的理論與實踐經(jīng)驗交給學生;⑵讓專業(yè)的老師分批到工廠實習，提高專業(yè)能力及教學的質(zhì)量。
2．3突破傳統(tǒng)的教學方法，實行互動式的教學方式
根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點，可以使用案例分析教學法、情景再現(xiàn)法以及角色扮演法等互動式的教學方法。使用這種教學模式，借助老師建立的情境，可以增強學生學習的熱情，使學生主動地深入學習，將被動的學習變成主動地學習，提高課堂效率。針對學生的學習方法，可以采用小組的學習方法，開始新學期時就把學生分成幾個小組，每個小組6到8個人為宜，首先讓學生自己建立一個模擬的銷售企業(yè)，并且由小組內(nèi)學生來擔任公司的各個職務，后邊的專業(yè)學習都是以小組為單位開始，小組內(nèi)各個成員要相互合作，取長補短，這樣不僅能夠幫助學生提高自身的參與和競爭意識，還可以幫助學生鞏固所學知識。在這個基礎上，老師對各個小組定期開展總結評價，分析學生的不足及優(yōu)點，幫助學生進步。
一、《市場營銷學》課程及教學
市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學、現(xiàn)代管理理論基礎之上的一門綜合性、實踐性、應用性極強的學科。學科特點決定了市場營銷學課程不能單純采用“從理論到理論”的教學方法,而應將其作為一門實訓主導型的課程。市場上有很多個版本的教材,但都是圍繞以下七個模塊展開的,即:市場營銷基礎理論、市場調(diào)查分析方法與市場營銷環(huán)境分析、市場分析、市場細分與目標市場定位、市場營銷策略、市場營銷策略的整合與策劃、營銷效果的評價與分析。
教學中不僅要求學生掌握專業(yè)理論知識,更要求學生具有運用業(yè)知識分析經(jīng)濟現(xiàn)象、解決實際問題的能力。傳統(tǒng)的教學模式注重學科知識的傳授,往往忽視學生的實際運用能力培養(yǎng),這市場營銷學的特點不相符也不適應現(xiàn)階段社會發(fā)展的需要。市場營銷的教學應本著 “以能力為本位、以就業(yè)為導向”的宗旨,要讓學生愿意學,學起來有興趣,必須讓學生動起來,知道做什么,通過努力完成預定任務,從而獲得成就感,向“樂學”的目標前進。通過體驗,學生將知識主動地納入自身的認知結構,將課本知識融入自身的想象并產(chǎn)生共鳴,在這一內(nèi)化的過程中,使學生的智、能得到發(fā)展。
二、教學模式構建
根據(jù)《市場營銷學》的課程特點,《市場營銷學》教學模式總的特點是融課堂教學與實踐教學于一體,課堂教學與實踐教學對應配套、相互交替,全面培養(yǎng)和強化學生的營銷技能。即“一個中心兩條線”的教學模式,一個中心指以學生能力培養(yǎng)為中心;兩條線指以課堂教學和實踐實訓互相滲透、相互交替展開全部教學過程,讓體驗式教學法貫穿于《市場營銷學》的整個教學過程中。
1.體驗式教學概述
所謂體驗式教學就是指在教學過程中,根據(jù)學生的認知特點和規(guī)律,通過創(chuàng)造實際的或重復經(jīng)歷的情境和機會,呈現(xiàn)或再現(xiàn)、還原教學內(nèi)容,使學生在親歷的過程中理解并建構知識、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感、生成意義的教學觀和教學形式。與傳統(tǒng)教學模式相比,體驗式教學注重強調(diào)學生是一個主動參與者,而不是一個被動的旁觀者與接受者;強調(diào)講究學習主體的領悟和體會,以分享總結經(jīng)驗解決實際問題為導向;強調(diào)在學習中注重觀念、思維和態(tài)度的改進;強調(diào)在具體的學習情境中通過體驗來學習。這樣通過采用科學的“多重感官學習法”,使受教對象通過親身體驗獲得自己的經(jīng)驗,從而在有限的時間內(nèi)獲得最大的收獲。
2.體驗式教學的運用
教學改革主要圍繞兩個方面展開,一個是教材的改編,另外一個就是教學方法的改革。項目教學法在《市場營銷學》的教學過程中是主線。
(1)項目教學法新模式的構建。項目教學法是師生通過一個完整的項目工作而進行的教學活動。這個項目是教師事先設計好,模擬實際工作狀態(tài)的有時間限制的工作任務。在項目教學中,學習過程應該成為一個人人參與的創(chuàng)造實踐活動,注重的不是最終的結果,而是完成項目的過程。學生在項目實踐過程中,理解和把握課程要求的知識和技能,體驗創(chuàng)新的艱辛與樂趣,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的思維方式。
(2)課堂互動體驗。市場營銷課程中,許多的教學內(nèi)容大都可以采用案例研討的方式來進行教學,相對于枯燥的理論授課,案例教學能增加課堂教學的趣味性,有效地調(diào)動學生的學習積極性,使之全身心地投入到學習活動中。案例式教學讓學生成為了教學活動的主體,學生在實際情境中體驗自主學習、合作學習、研究性學習的開放型學習氛圍,通過對繁多資料與復雜數(shù)據(jù)的分析推導,深度討論,促使學生的思維不斷深化,創(chuàng)造性思維得到培養(yǎng)與不斷提高,這對于提高學生的綜合素質(zhì)具有重要意義。
(3)賽事體驗。大學生是祖國未來的建設者,他們的創(chuàng)新能力和實踐能力對我國經(jīng)濟的發(fā)展影響深遠。為了鼓勵創(chuàng)新和增強在校大學生的實踐能力,全國各個領域都在進行相關的校、省、國家級大學生創(chuàng)業(yè)大賽。參加創(chuàng)業(yè)大賽能真正調(diào)動學生的積極性,尤其是主動性。學生從自身的興趣與愛好出發(fā),在市場實際需求的基礎上,積極主動參與,選擇合適創(chuàng)業(yè)項目。通過前期調(diào)研論證,深入研討與合作,完全把大賽當作真正的創(chuàng)業(yè)活動,在這個活動情境中豐富知識,感受商業(yè)競爭,理解商務合作,闡釋管理決策,培養(yǎng)創(chuàng)新思維和增強現(xiàn)實的執(zhí)行力。學生們不僅主動學習和綜合應用了營銷學原理與知識,在完成任務中進行團隊合作和分工,獲得創(chuàng)業(yè)的感性認識和實踐經(jīng)驗。
(4)社會生活體驗。學生對市場的認知和實際操作能力是其核心能力,除了常規(guī)的市場營銷專業(yè)認識實習、專業(yè)實習外,每門營銷課程都為學生增設了1～2周的企業(yè)實習,以專業(yè)課老師帶隊的方式進入企業(yè),鼓勵學生與企業(yè)員工合作交流,企業(yè)營銷主管擔任主講老師,或者每門營銷課程請企業(yè)的銷售經(jīng)理作為兼職教師來為學生授課答疑1～2次,以增強學生對市場的感性認識。另外,與學校周邊的各大公司、超市、市場調(diào)查公司等多家企業(yè)共同建設“市場營銷實習基地”。除了督促教師參加科研和企業(yè)營銷策劃外,還鼓勵和要求營銷學教師兼職企業(yè)營銷策劃推廣等部門的具體工作。讓教師與企業(yè)廣泛聯(lián)系,為學生以后的實習和就業(yè)增加關系單位,使學校和市場走得更近。
三、結論
課堂上畢竟沒有真實的環(huán)境和對象,因此開設各種層次的實訓課程,讓學生接觸企業(yè)、了解企業(yè)、了解市場,讓學生在真實的情境中得到檢驗,在教師的組織、引導下,通過各種各樣體驗,讓學生盡快地適應社會,為學生的就業(yè)打下堅石的基礎。
參考文獻:
[1]李明生.試論市場營銷學的教學改革[J].長沙鐵道學院學報(社會科學版),2004,(4):144-146.
