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時(shí)間：2022-04-23 23:34:52
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇網(wǎng)站建設(shè)論文范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
2扎實(shí)推進(jìn)信息化基礎(chǔ)工作，豐富檔案信息資源
成功的檔案網(wǎng)站必須有豐富的檔案信息資源網(wǎng)，充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容，滿足不同的利用者的不同需求。而充實(shí)檔案網(wǎng)站信息內(nèi)容的關(guān)鍵就是要使大量的傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，建立檔案資源數(shù)據(jù)庫(kù)，這是高校檔案網(wǎng)站信息資源的主要來(lái)源。為此，要扎實(shí)做好檔案信息化的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，包括：通過(guò)檔案館現(xiàn)有力量或采取商業(yè)化運(yùn)行手段，對(duì)部分或者全部外包的形式對(duì)現(xiàn)有紙質(zhì)檔案資料的進(jìn)行縮微、錄入、掃描、數(shù)碼拍攝等，轉(zhuǎn)換成文本、圖像、圖形等計(jì)算機(jī)可識(shí)別處理的數(shù)字形式，形成結(jié)構(gòu)有序、可供保管利用的數(shù)字檔案信息庫(kù)，并存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中，利用計(jì)算機(jī)提供查詢、檢索和瀏覽。另外，要加強(qiáng)特色檔案資源整合力度。特色檔案往往最能反映一個(gè)館藏機(jī)構(gòu)的價(jià)值，是館藏的精華所在，能夠充分發(fā)揮檔案的文化娛樂(lè)、歷史教育功能。在此基礎(chǔ)上，可以通過(guò)與其他高校檔案網(wǎng)站建立友情鏈接，實(shí)現(xiàn)與校外檔案館藏特色資源有效整合，從而達(dá)到信息的多途徑溝通、全方位共享，滿足用戶的最大需求，擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力。
3充分運(yùn)用檔案管理系統(tǒng)，建立網(wǎng)上電子文件歸檔平臺(tái)
目前，很多高校采用了“南大之星”檔案管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)既可用于檔案館及校內(nèi)各單位檔案員用戶管理、聯(lián)機(jī)管理檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，也可讓全校師生和社會(huì)各界通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢有關(guān)檔案信息。檔案管理系統(tǒng)的充分使用，并與校內(nèi)其他應(yīng)用系統(tǒng)如教務(wù)管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、畢業(yè)生信息管理系統(tǒng)的有效對(duì)接，是檔案網(wǎng)站建設(shè)信息資源源泉，可以完善檔案網(wǎng)站功能。武漢大學(xué)、華南理工大學(xué)等高校通過(guò)運(yùn)用檔案管理系統(tǒng)，建立網(wǎng)上歸檔平臺(tái)，各立卷歸檔單位實(shí)時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上電子文件歸檔，提高了工作效率。有條件的高校應(yīng)組織力量開(kāi)發(fā)適應(yīng)于本校情況的各類檔案管理應(yīng)用軟件、文件檔案數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、網(wǎng)上檔案編研平臺(tái)等。技術(shù)條件不具備的高校，可以采用現(xiàn)有的檔案管理系統(tǒng)，如“南大之星”檔案管理系統(tǒng)目前在高校應(yīng)用比較普遍；已建立辦公自動(dòng)化（OA）系統(tǒng)的高校，要積極做好OA條件下新產(chǎn)生的且有保存價(jià)值電子文件的接收與管理工作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上電子文件實(shí)時(shí)歸檔。
2內(nèi)外網(wǎng)一體化開(kāi)發(fā)建設(shè)
根據(jù)國(guó)家對(duì)政府部門網(wǎng)站建設(shè)安全性要求，棗莊市統(tǒng)計(jì)局內(nèi)外網(wǎng)網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)總體架構(gòu)為內(nèi)外網(wǎng)之間隔離，采用內(nèi)網(wǎng)維護(hù)、外網(wǎng)模式，可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)一體化，完成內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)的擺渡。內(nèi)外網(wǎng)物理隔離和邏輯隔離兩種方案均能實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)站的管理維護(hù)工作在同一套網(wǎng)站管理系統(tǒng)下運(yùn)行，所有的管理維護(hù)工作都在內(nèi)網(wǎng)同一網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里完成，實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)信息維護(hù)管理、外網(wǎng)信息模式?？紤]到內(nèi)、外網(wǎng)站欄目和內(nèi)容部分會(huì)保持一致，同時(shí)又各具特色,因此在實(shí)際網(wǎng)站維護(hù)過(guò)程中還將實(shí)現(xiàn)某一信息在完成一次錄入后內(nèi)、外網(wǎng)站相關(guān)欄目或其他多個(gè)欄目或科室、中心頻道相關(guān)欄目可同時(shí)擁有，提高網(wǎng)站運(yùn)維效率。
2.1基于網(wǎng)閘的內(nèi)外網(wǎng)物理隔離方案內(nèi)外網(wǎng)物理隔離方案，通過(guò)采用網(wǎng)閘可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)的安全擺渡，安全性相對(duì)較高。后臺(tái)管理服務(wù)器全部部署在內(nèi)網(wǎng)，將制作好的內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站直接到內(nèi)網(wǎng)WEB服務(wù)器上，實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站的。將制作好的外網(wǎng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)信息首先發(fā)送到內(nèi)網(wǎng)前置機(jī)上，通過(guò)物理隔離網(wǎng)閘端口，將數(shù)據(jù)信息擺渡到外網(wǎng)前置機(jī)，由外網(wǎng)前置機(jī)與外網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)信息同步交換，實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)網(wǎng)站的和應(yīng)用。外網(wǎng)應(yīng)用模塊服務(wù)器和web服務(wù)器中需要反饋回內(nèi)網(wǎng)的的數(shù)據(jù)信息，首先由外網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器全部發(fā)送到外網(wǎng)前置機(jī)上，通過(guò)物理隔離網(wǎng)閘端口，將數(shù)據(jù)信息擺渡到內(nèi)網(wǎng)前置機(jī)，由內(nèi)網(wǎng)前置機(jī)與各數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和制作應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行交換。如此，即可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)外網(wǎng)一體化的構(gòu)建及日常運(yùn)維管理。
2.2內(nèi)外網(wǎng)邏輯隔離方案邏輯隔離方案，通過(guò)采用防火墻實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)的邏輯隔離，使內(nèi)外網(wǎng)間既能保證需要的數(shù)據(jù)交換和相互訪問(wèn)，又能防御惡意或非法訪問(wèn)。通過(guò)防火墻建立的內(nèi)外網(wǎng)邏輯隔離方式，在保證安全性的同時(shí)，能方便的實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)網(wǎng)站的一體化建設(shè)。
3網(wǎng)站建設(shè)模板技術(shù)選擇
目前，網(wǎng)站大多基于一定的網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)模板定制建設(shè)，這個(gè)模板采用的底層架構(gòu)決定了網(wǎng)站運(yùn)行的穩(wěn)定性、安全性。一般情況下，該模板要滿足以下要求：一是先進(jìn)性，在現(xiàn)有的條件下，系統(tǒng)采用的技術(shù)要盡可能完善，能夠保證在今后多年不會(huì)被淘汰。二是靈活性，能夠根據(jù)用戶需求，針對(duì)不同的用戶、不同的需求、不同的信息、不同的功能模塊，通過(guò)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)配置、可視化的操作來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶個(gè)性化自助建站。三是擴(kuò)展性，系統(tǒng)的可擴(kuò)展性要求系統(tǒng)在未來(lái)能夠方便地增加其它模塊，以及方便地與其它應(yīng)用系統(tǒng)連接。四是安全性，系統(tǒng)的安全性主要體現(xiàn)的程序主體和數(shù)據(jù)的安全性以及用戶授權(quán)機(jī)制的安全性，建立相應(yīng)的安全機(jī)制，充分考慮數(shù)據(jù)存貯的安全性。五是可維護(hù)性，充分為客戶著想，以最簡(jiǎn)便的方式、最低的投資，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的日常維護(hù)和欄目增減等操作。
2國(guó)外家譜網(wǎng)站的建設(shè)特點(diǎn)
國(guó)外家譜網(wǎng)站建設(shè)早，起步快，發(fā)展迅速，數(shù)量眾多，但這些網(wǎng)站主要集中在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家。美國(guó)作為典型的移民國(guó)家是家譜網(wǎng)站市場(chǎng)的引領(lǐng)者，2013年世界家譜網(wǎng)站排名前十強(qiáng)中有8強(qiáng)為美國(guó)網(wǎng)站。筆者仔細(xì)瀏覽了前十強(qiáng)中的、、FindAGrave、FamilySearch、、Ancestry.co.uk等網(wǎng)站，從中可以看出國(guó)外家譜網(wǎng)站建設(shè)的主要特點(diǎn)［2］。
2.1廣泛的資料收集與強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)
國(guó)外家譜網(wǎng)站市場(chǎng)的領(lǐng)先者無(wú)一不以強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)作為發(fā)展的支撐，如世界家譜網(wǎng)站排名第一的目前上線了大約3000個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，其資料范圍包括人口普查、出生記錄、婚姻狀況、死亡、移民、入籍、法庭記錄、遺囑認(rèn)證、土地所有權(quán)狀況和軍事檔案，以及各種名錄和成員名單、歷史地圖、奴隸的敘述、地方史和報(bào)刊等25000個(gè)主題；排名第二的的上線信息數(shù)據(jù)也非常巨大，包括1.5億份個(gè)人資料，2600萬(wàn)份家譜資料，2億多張照片資料，并且包含部分國(guó)家的人口、出生、婚姻、死亡、軍事等信息；排名第三的FindAGrave是專門收集墓地資料的網(wǎng)站，目前擁有1.12億個(gè)墓地記錄數(shù)據(jù)庫(kù)，等等［3］。網(wǎng)站的這些海量數(shù)據(jù)都不是通過(guò)捷徑獲得的，從國(guó)外家譜網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，他們的數(shù)據(jù)庫(kù)資料來(lái)源主要有三種途徑：一是大量的積累與數(shù)據(jù)錄入形成數(shù)據(jù)庫(kù)。這種方式需要把諸多手寫的資料錄入到家譜數(shù)據(jù)庫(kù)中，其中還有一些難以辨認(rèn)的檔案資料，需要耗費(fèi)巨大的人力與資金，例如在數(shù)據(jù)錄入過(guò)程中僅美國(guó)人口普查檔案數(shù)據(jù)就耗費(fèi)了6年時(shí)間，共耗時(shí)達(dá)660萬(wàn)個(gè)小時(shí)；二是家譜軟件的免費(fèi)應(yīng)用，提高用戶上傳家譜信息的興趣，豐富數(shù)據(jù)庫(kù)資料［4］。、、、Ancestry.co.uk等家譜網(wǎng)站都有這項(xiàng)數(shù)據(jù)收集措施，所有用戶都可以免費(fèi)享受此項(xiàng)服務(wù)，用戶利用家譜軟件可以建立自己的家族樹(shù)、上傳家庭信息、寫家庭故事等等，用戶為豐富網(wǎng)站數(shù)據(jù)做出了重要貢獻(xiàn)；三是通過(guò)收購(gòu)已經(jīng)成型的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)快速提升網(wǎng)站的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。曾斥資約1億美元收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Archives網(wǎng)站，由此獲得大約20億份家譜檔案；MyHeritage通過(guò)收購(gòu)FamilyLink，從而獲得了覆蓋幾十億人（包括他們的生平大事歷程，包括出生、結(jié)婚和死亡等）的數(shù)據(jù)庫(kù)資料。豐富而全面的數(shù)據(jù)資源是國(guó)外家譜網(wǎng)站發(fā)展的強(qiáng)大支撐。
2.2獨(dú)特的服務(wù)內(nèi)容與運(yùn)營(yíng)模式
國(guó)外家譜網(wǎng)站一般分為免費(fèi)與付費(fèi)兩種，F(xiàn)indAGrave、FamilySearch、GeneaNet等均為免費(fèi)服務(wù)網(wǎng)站，而付費(fèi)網(wǎng)站的用戶一般也分為免費(fèi)與付費(fèi)兩種，免費(fèi)用戶可以享受制作家譜樹(shù)、上傳家譜信息等服務(wù)，付費(fèi)用戶一般第一次注冊(cè)后可以擁有14天的免費(fèi)試用期，免費(fèi)期間可以享受網(wǎng)站的各種服務(wù),如在線看家譜；根據(jù)姓氏、居住地區(qū)、字輩、譜名、祖先等搜索家譜信息；建立自己的家族樹(shù)；上傳照片、寫家庭故事等等，14天結(jié)束后用戶可以根據(jù)不同的需求選擇會(huì)員套餐，如的會(huì)員套餐有兩種：一種是查找美國(guó)范圍內(nèi)家族史的會(huì)員，另一種是查找世界范圍內(nèi)家族史的會(huì)員，兩種不同套餐有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。除了提供查找家族歷史、建立家族樹(shù)等主要服務(wù)外，國(guó)外家譜網(wǎng)站還推出很多人性化的服務(wù)措施，如基因測(cè)試服務(wù)、家族社區(qū)活動(dòng)提醒、各類紀(jì)念日提醒（生日、結(jié)婚紀(jì)念日、祭日）、聚會(huì)活動(dòng)、生活信息分享、互動(dòng)娛樂(lè)等，不同的家譜網(wǎng)站還有不同的特色服務(wù)，如提供免費(fèi)家族社區(qū)網(wǎng)；提供就業(yè)DNA檢測(cè)服務(wù)；提供智能匹配、人臉識(shí)別特色服務(wù)以及下載MyHeritage手機(jī)應(yīng)用，運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、編輯家譜；可以讓用戶添加和邀請(qǐng)他們的近親加入自己的家族樹(shù)，分享他們的照片、視頻、文字記錄等文檔，還允許用戶找到匹配樹(shù)，并合并到同一家譜中，同時(shí)還通過(guò)協(xié)作化的社會(huì)資源幫助用戶更好更快的創(chuàng)建家族樹(shù)，等等。從上述措施可以看出，國(guó)外家譜網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式簡(jiǎn)單并且符合大眾的需求心里：用免費(fèi)來(lái)吸引用戶，并以廣泛而全面的數(shù)據(jù)支持和完善的具有特色的服務(wù)留住用戶，使用戶愿意掏出錢來(lái)享受網(wǎng)站的服務(wù)。
2.3龐大且積極活躍的用戶群體
國(guó)外家譜網(wǎng)站非常重視用戶群體，人性化及豐富多彩的服務(wù)吸引了龐大的用戶群體，與此同時(shí)，用戶通過(guò)制作家譜樹(shù)、上傳家譜信息等為豐富網(wǎng)站數(shù)據(jù)做出自己的貢獻(xiàn)，用戶與網(wǎng)站形成了良性互動(dòng)。以為例，2010年它的用戶達(dá)到2000萬(wàn)，付費(fèi)用戶近200萬(wàn)，約45%的用戶超過(guò)兩年不間斷訂閱它的服務(wù)，訪問(wèn)者平均每天在它的網(wǎng)站上瀏覽19.1分鐘；的用戶群體也非常龐大，在全球擁有包括美國(guó)、德國(guó)、波蘭、瑞典、瑞士、印度、俄國(guó)、法國(guó)、匈牙利、南非、加拿大、以色列、土耳其、丹麥、挪威、墨西哥、韓國(guó)、日本等遍布世界各地的會(huì)員近7060萬(wàn)；英國(guó)家譜網(wǎng)站Ancestry.co.uk的用戶遍及包括海峽群島、英格蘭、愛(ài)爾蘭、英國(guó)屬地曼島、北愛(ài)爾蘭、蘇格蘭、威爾士等100多個(gè)國(guó)家，擁有會(huì)員3400萬(wàn)。特別值得一提的是世界排名第五的網(wǎng)站，不僅用戶群體十分龐大（擁有用戶7604萬(wàn)），而且在這些用戶中更多的是一些系譜學(xué)家、歷史學(xué)家，還包括1921年諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)獲得者亞伯拉罕阿爾伯特·愛(ài)因斯坦、英國(guó)女王伊麗莎白二世、查理曼大帝、懷亞特厄普等著名家族，這些家族通過(guò)創(chuàng)建家族樹(shù)，構(gòu)建自己的家族族譜，從而增加了的知名度和用戶群［5］。正是如此龐大的用戶群體為國(guó)外家譜網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2.4完善的搜索與導(dǎo)航幫助系統(tǒng)
國(guó)外家譜網(wǎng)站都具有強(qiáng)大的搜索功能，用戶只需要輸入姓氏、地區(qū)、字輩、譜名、祖先、祠堂號(hào)、父母的姓名等其中的幾種信息，便可查到數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)用戶需要的相關(guān)信息。此外，網(wǎng)站還提供如何尋找資源的詳細(xì)指導(dǎo)，并且細(xì)分專題，如就細(xì)分了包括“移民”、“人口普查”、“土地記錄”、“入籍”等25000個(gè)專題，以便有特定需求的用戶能夠更加便捷的獲得幫助。為了讓研究者和有意了解家庭歷史的人更加便捷的獲取相關(guān)資料，各網(wǎng)站還提供了家庭研究所需要用到的工具和資料的導(dǎo)航系統(tǒng)，如列出了人口普查資料、軍事檔案資源、地圖、移民檔案、法庭記錄、遺囑認(rèn)證、土地所有權(quán)狀況等用戶導(dǎo)航；而通過(guò)網(wǎng)站地圖，按照社區(qū)、公司概況、族譜學(xué)知識(shí)普及、輔助工具下載、家譜學(xué)相關(guān)科技介紹、用戶自助教程、產(chǎn)品等導(dǎo)航系統(tǒng)幫助用戶查找信息；FindAGrave的首頁(yè)具有“尋找著名墓地”導(dǎo)航，并分為查找著名墓地、按照地點(diǎn)搜索、按照人物聲望搜索、按照出生或死亡日期搜索、最受歡迎搜索、有趣的紀(jì)念碑、有趣的墓志銘、最新條目、最新照片等,用戶可根據(jù)自身需求按照不同分類導(dǎo)航進(jìn)行墓地搜索。強(qiáng)大的搜索功能、完善的導(dǎo)航幫助系統(tǒng)是國(guó)外家譜網(wǎng)站建設(shè)的重要特點(diǎn)。
2.5廣泛的宣傳手段
國(guó)外家譜網(wǎng)站非常注重宣傳工作，除了在網(wǎng)站上舉辦的各種宣傳活動(dòng)外，他們還常與其他媒體合作，策劃一些公眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的節(jié)目以擴(kuò)大自己的影響，如與NBC合作播出名為“你覺(jué)得你是誰(shuí)”(WhoDoYouThinkYouAre?)的電視節(jié)目，這個(gè)節(jié)目主要是追蹤一些名人，通過(guò)網(wǎng)站的研究來(lái)幫助他們找到自己的根，好萊塢明星馬丁辛(MartinSheen)和瑪麗莎托梅(MarisaTomei)等人都曾參與了這個(gè)節(jié)目；的主要宣傳手段是通過(guò)論壇建立其會(huì)員常見(jiàn)問(wèn)題、觀點(diǎn)、想法等的自由交流區(qū)域，一些網(wǎng)站還通過(guò)博客并結(jié)合重大節(jié)日、事件等展示其特色家譜、照片、會(huì)員故事等，這些措施為網(wǎng)站做了很好的宣傳工作，吸引了大批新的用戶。除上述外，國(guó)外家譜網(wǎng)站在服務(wù)理念、資金與市場(chǎng)運(yùn)作等方面也有獨(dú)到的地方。如在服務(wù)理念上，從家譜檔案的收集到具體信息的組織始終都貫徹著以用戶為中心這個(gè)核心理念，他們認(rèn)為，只有得到用戶的肯定和認(rèn)可才代表他們的工作做得好、做得有意義，現(xiàn)在我所在的部門一心為用戶考慮，在其他場(chǎng)合別人也會(huì)一心為我服務(wù)，整個(gè)社會(huì)就是這樣運(yùn)作的。正是基于這樣一種理念，網(wǎng)站致力于提供完善、人性化的服務(wù)，考慮每個(gè)用戶可能的需求，從用戶信息視角出發(fā)采用用戶能夠理解的邏輯而不是信息者自己的邏輯來(lái)組織信息，使用戶所想所需的服務(wù)都盡可能得到滿足。此外，國(guó)外知名家譜網(wǎng)站的建設(shè)發(fā)展都離不開(kāi)雄厚的資金與市場(chǎng)運(yùn)作能力，如1983年成立后，通過(guò)并購(gòu)等方式形成了以為旗艦，旗下包含Ancestry.co.uk、.au、Ancestry.ca、Ances-try.de、Ancestry.fr、Ancestry.it、An-cestry.se、等全球各分站點(diǎn)的一個(gè)完整的“家族體系”，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，2009年Ancestry.con在納斯達(dá)克上市，共融資1億美元，交易首日上漲5.2%，目前市值18億美元。
2后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)命名規(guī)則題及措施
在職教集團(tuán)資源共享網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，數(shù)據(jù)庫(kù)存放位置也是重要的問(wèn)題。很多數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)人員往往在把數(shù)據(jù)庫(kù)存放常用目錄下，這種方法簡(jiǎn)單但是給網(wǎng)站造成一定的安全隱患，因?yàn)榇朔N方法很容易讓居心不良的人竊取到數(shù)據(jù)庫(kù)中的資料。數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)庫(kù)名和表的名稱及字段名在設(shè)計(jì)時(shí)，往往存在命名過(guò)于明顯的問(wèn)題。給后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)所在文件夾、數(shù)據(jù)庫(kù)、表及字段命名時(shí)應(yīng)盡量采用數(shù)字和字符相結(jié)合的命名規(guī)則。后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中的特殊賬戶也應(yīng)該引起我們足夠的重視，不要使用賬戶英文意思的前幾個(gè)字母的命名規(guī)則，同時(shí)還需要嚴(yán)格區(qū)別普通用戶的權(quán)限和系統(tǒng)管理員用戶的權(quán)限?？梢圆捎米層脩糨斎胗脩裘?、密碼、用戶類別、驗(yàn)證碼的驗(yàn)證方法。
3分布式數(shù)據(jù)庫(kù)在職教集團(tuán)圖書(shū)資源共享中的應(yīng)用
由于職教集團(tuán)是由相關(guān)學(xué)校、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、培訓(xùn)中心等成員單位組成，各成員單位的圖書(shū)資源在規(guī)模、圖書(shū)質(zhì)量等方面存著較大的差異，如何把這些現(xiàn)有的資源整合起來(lái)，是本網(wǎng)站要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)在此系統(tǒng)中的應(yīng)用。分布式數(shù)據(jù)庫(kù)由數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)主體和數(shù)據(jù)目錄組成。數(shù)據(jù)庫(kù)有全局和局部?jī)煞N分類。每個(gè)局部數(shù)據(jù)庫(kù)獨(dú)立于其它數(shù)據(jù)庫(kù)，可以單獨(dú)運(yùn)作。局部數(shù)據(jù)庫(kù)包括本地?cái)?shù)據(jù)的定義、存儲(chǔ)、操縱等功能。當(dāng)全局用戶要使用全局?jǐn)?shù)據(jù)時(shí)，可通過(guò)虛擬的全局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享。職教集團(tuán)成員單位的圖書(shū)館都訂購(gòu)了適合自己?jiǎn)挝恍枨蟮碾娮訄D書(shū)資源。雖然這些圖書(shū)資源的內(nèi)容、數(shù)量等不盡相同，但是局部數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)造形式是類似的。在此分布式數(shù)據(jù)庫(kù)中電子資源是橫向進(jìn)行的分片存儲(chǔ)，這樣利于數(shù)據(jù)的同步插入、更新等操作。
4后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的備份與還原問(wèn)題
任何網(wǎng)站都面臨著數(shù)據(jù)庫(kù)受到襲擊而出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓的安全隱患，而作為主動(dòng)防御的重要方法是對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的備份。一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)不能正常運(yùn)作的狀況，就可利用數(shù)據(jù)庫(kù)備份而進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的恢復(fù)。數(shù)據(jù)庫(kù)備份與恢復(fù)可以采用定期對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行全面?zhèn)浞莼騻浞輸?shù)據(jù)庫(kù)的增量等方法。如果多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)備份版本產(chǎn)生了混淆，數(shù)據(jù)庫(kù)在備份和恢復(fù)的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法正?；謴?fù)。在恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)備份再做備份，并詳細(xì)記錄下還原過(guò)程，這樣就不會(huì)在以后的操作中出現(xiàn)錯(cuò)誤。
二、醫(yī)院網(wǎng)站的定位
醫(yī)院的網(wǎng)站一般來(lái)說(shuō)定位在宣傳醫(yī)院形象，拓展醫(yī)療市場(chǎng)。事實(shí)上，宣傳醫(yī)院形象是建立網(wǎng)站的基本目的，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)拓展以來(lái)市場(chǎng)是建立網(wǎng)站的最終目的。一個(gè)健全的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療載體應(yīng)該具有以下幾個(gè)功能：1、介紹醫(yī)院的情況，展示醫(yī)院的特色，推廣醫(yī)院的醫(yī)療專家；2、醫(yī)院的重要新聞、動(dòng)態(tài)、新技術(shù)；3、提供患者和醫(yī)院的一個(gè)交流的平臺(tái)。
三、網(wǎng)站的欄目與設(shè)計(jì)內(nèi)容
有了明確的定位后，就要根據(jù)要求，將特色的內(nèi)容呈現(xiàn)在網(wǎng)站上，具體可分為導(dǎo)醫(yī)服務(wù)類、互動(dòng)交流類、醫(yī)療政策類、院務(wù)公開(kāi)類和形象展示類等五個(gè)大類。具體欄目包括：醫(yī)院概況。包括醫(yī)院的歷史、現(xiàn)狀、院領(lǐng)導(dǎo)介紹、科室設(shè)置、地理位置、聯(lián)系方式等。黨建文化。全面展示醫(yī)院黨建情況，介紹黨政工團(tuán)的工作?？剖医榻B。介紹醫(yī)院的各個(gè)科室及診療項(xiàng)目，服務(wù)內(nèi)容，專家及特長(zhǎng)介紹，醫(yī)生出診時(shí)間等。就醫(yī)指南。包括門診、住院服務(wù)流程，掛號(hào)、檢查的注意事項(xiàng)，門急診排班表，門診醫(yī)生停診信息。體檢服務(wù)等。醫(yī)學(xué)科教。繼續(xù)教育、醫(yī)學(xué)講座、醫(yī)療培訓(xùn)、科研申報(bào)等通知。展示醫(yī)院的科研成果，期刊雜志發(fā)表情況等。護(hù)理風(fēng)采。提供護(hù)理服務(wù)的詳細(xì)介紹，包括特色護(hù)理、護(hù)理科研項(xiàng)目展示、進(jìn)修培訓(xùn)、護(hù)士風(fēng)采展示等。健康園地。普及健康常識(shí)，定期更新健康教育小知識(shí)。院務(wù)公開(kāi)。分為醫(yī)院文件、材料公示、醫(yī)院動(dòng)態(tài)三個(gè)部分。醫(yī)院文件主要介紹醫(yī)院的法律法規(guī)，包括職業(yè)道德規(guī)范、文明服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的主要規(guī)定，患者的權(quán)利與義務(wù)，與醫(yī)院秩序有關(guān)的其他內(nèi)容等。材料公示主要是醫(yī)院引進(jìn)設(shè)備的招投標(biāo)通知和招投標(biāo)成功后的公示材料。醫(yī)院動(dòng)態(tài)主要是醫(yī)院的重要新聞，包括各類重要會(huì)議、新技術(shù)、新項(xiàng)目、活動(dòng)等。人事招聘信息。醫(yī)院人事招聘與錄用等公示信息。輔助醫(yī)療服務(wù)。包括網(wǎng)上預(yù)約門急診掛號(hào)、特殊診療服務(wù)預(yù)約，門診、住院病人的檢查結(jié)果，費(fèi)用查詢等信息。服務(wù)收費(fèi)信息。公示經(jīng)過(guò)物價(jià)部門核準(zhǔn)的各種收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)。公開(kāi)醫(yī)務(wù)服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的收費(fèi)價(jià)格。互動(dòng)交流平臺(tái)。設(shè)有院長(zhǎng)信箱和醫(yī)院信箱。受理各種投訴、建議、咨詢等，訪問(wèn)者可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流。學(xué)習(xí)平臺(tái)。提供網(wǎng)上圖書(shū)館和三基學(xué)習(xí)平臺(tái)。方便醫(yī)院職工登錄到平臺(tái)上進(jìn)行雜志、期刊查詢和三基練習(xí)。視頻點(diǎn)播功能。提供醫(yī)院的視頻新聞，更加全面、生動(dòng)地展示醫(yī)院形象與特色服務(wù)。
四、醫(yī)院網(wǎng)站的推廣
網(wǎng)站建成以后，為了保證網(wǎng)站的實(shí)效性，必須進(jìn)行推廣，讓更多的人知道醫(yī)院的網(wǎng)站，并能夠利用網(wǎng)站得到自己想要了解的信息。這就需要對(duì)醫(yī)院網(wǎng)站進(jìn)行宣傳與推廣。在搜索引擎上搜索網(wǎng)站是人們最常用的方法，因此在搜索引擎上注冊(cè)網(wǎng)站是宣傳和推廣網(wǎng)站的首選。其次與其他網(wǎng)站做友情鏈接，也可以對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣。再次，在醫(yī)院方面，可以印制宣傳資料，在醫(yī)院簡(jiǎn)介里加上醫(yī)院的網(wǎng)址介紹等對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。
2Flash技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)
Flash網(wǎng)站的建設(shè)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為：（1）靈感決定了網(wǎng)站的創(chuàng)意水平，網(wǎng)站編寫者的創(chuàng)意不會(huì)受到技術(shù)限制，能夠借助Flash技術(shù)得以實(shí)現(xiàn)。（2）Flash技術(shù)所具備的動(dòng)畫(huà)特征，與AS程序聯(lián)合使用，使網(wǎng)頁(yè)由傳統(tǒng)的靜態(tài)表現(xiàn)形式轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)，優(yōu)化用戶的視覺(jué)體驗(yàn)。（3）相較于傳統(tǒng)網(wǎng)站，利用Flash網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品推廣與宣傳的效果更優(yōu)，企業(yè)也將獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。結(jié)合現(xiàn)階段的Flash應(yīng)用情況進(jìn)行分析，不難發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)lash網(wǎng)站越早得到應(yīng)用，其所可能獲取的利益與優(yōu)勢(shì)則將更為明顯，產(chǎn)品或者企業(yè)的宣傳效果也將更為明顯。
3網(wǎng)站建設(shè)中應(yīng)用Flash技術(shù)的注意事項(xiàng)
Flash技術(shù)在網(wǎng)站建設(shè)中的應(yīng)用往往顯示為高技術(shù)含量，故而受到各大企業(yè)與網(wǎng)站的青睞。Flash技術(shù)所制成的文件容量小，但仍能夠較為清楚地表現(xiàn)出動(dòng)畫(huà)角色的特征，在網(wǎng)絡(luò)傳輸中較為適用；且Flash自身所具備的AS代碼功能十分強(qiáng)大，與其它程序語(yǔ)言之間能夠?qū)崿F(xiàn)靈活轉(zhuǎn)換，表現(xiàn)出明顯的交互性優(yōu)勢(shì)。雖說(shuō)Flash技術(shù)在網(wǎng)站建設(shè)中具備上述優(yōu)勢(shì)，但在具體實(shí)踐中若未能正確掌握其應(yīng)用力度，則將起到負(fù)面效果，主要體現(xiàn)在下載時(shí)間受限、可用性受限以及搜索引擎使用受限等方面。（1）使用Flash技術(shù)所建設(shè)的網(wǎng)站，相較于傳統(tǒng)網(wǎng)站會(huì)占據(jù)更大的寬帶空間，這將直接導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)下載速度的明顯下降。用戶在瀏覽此類網(wǎng)站時(shí)往往需要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)關(guān)注進(jìn)度條，而無(wú)法及時(shí)、快速地獲取所需信息。故而在進(jìn)行Flash網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)在確保用戶體驗(yàn)不受影響的前提下，盡量縮小Flash容量，避免其占據(jù)過(guò)多寬帶。（2）舊版本所設(shè)計(jì)出的Flash網(wǎng)站，不會(huì)對(duì)鍵盤上的后退鍵產(chǎn)生正確反映，當(dāng)點(diǎn)擊后退鍵時(shí)將導(dǎo)致用戶直接退出該網(wǎng)站，而不是返回到上層；與此同時(shí)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)的各類鏈接顏色及用戶所需文本尺寸等都將受到影響，將導(dǎo)致用戶體驗(yàn)好感度的明顯下滑。故而網(wǎng)站維護(hù)與開(kāi)發(fā)人員應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題引起重視，并對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行有效完善與優(yōu)化，確保用戶的瀏覽體驗(yàn)得到改善。（3）雖說(shuō)類似于Google這一類的大型搜索引擎能夠完成以Flash為索引的搜索能力，但其搜索內(nèi)容受到明顯限制，且仍有部分搜索引擎無(wú)法完成對(duì)Flash網(wǎng)站的搜索，故而Flash網(wǎng)站無(wú)法在多數(shù)搜索引擎中得到良好排名。這就要求網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員應(yīng)積極提升網(wǎng)站知名度，并建立相對(duì)應(yīng)的非Flash鏈接，以便多數(shù)用戶能夠通過(guò)常用的搜索引擎達(dá)到對(duì)Flash網(wǎng)站的搜索目的。
網(wǎng)絡(luò)媒體作為新興媒體，與傳統(tǒng)和媒體相比從時(shí)效性、互動(dòng)性、傳播方式等都具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，能在短時(shí)間內(nèi)，完成從傳統(tǒng)媒體到網(wǎng)絡(luò)媒體觀念的轉(zhuǎn)變。從網(wǎng)站建設(shè)的方案制定、架構(gòu)形成、資金籌備、著手制作、調(diào)試運(yùn)行到后期更新維護(hù)和日常管理等方面，作為管理者都應(yīng)在技術(shù)上有常識(shí)性了解，在管理上有標(biāo)準(zhǔn)化思路，及在操作上有成熟辦法，在此基礎(chǔ)上，充分認(rèn)識(shí)建設(shè)和使用好網(wǎng)絡(luò)媒體的功效和意義。網(wǎng)站管理和使用單位在建站初期應(yīng)向?qū)I(yè)公司進(jìn)行詳細(xì)的咨詢，認(rèn)真研究解讀工信部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和程序，熟悉和掌握上級(jí)主管部門信息工作發(fā)展計(jì)劃和要求，用科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待網(wǎng)站建設(shè)工作。將基層林業(yè)網(wǎng)站建設(shè)納入本部門信息化建設(shè)的重要組成部分，順應(yīng)媒體發(fā)展潮流，著力打造林業(yè)信息化宣傳的主媒體、主陣地，按照標(biāo)準(zhǔn)化要求建設(shè)好基層林業(yè)網(wǎng)站。
2立足工作實(shí)際需求，明確林業(yè)基層網(wǎng)站建設(shè)的特色
風(fēng)格每個(gè)網(wǎng)站都有著自己獨(dú)特的風(fēng)格，在建站風(fēng)格的確定上一方面要考慮網(wǎng)絡(luò)媒體的主流風(fēng)格，另一方面要考慮主辦單位的工作性質(zhì)和部門特色，結(jié)合實(shí)際需要，來(lái)確定自己網(wǎng)站的特色。作為林業(yè)基層網(wǎng)站，在建站風(fēng)格上應(yīng)重點(diǎn)參考國(guó)家林業(yè)局及上級(jí)主管單位網(wǎng)站的整體風(fēng)格，注重突出林業(yè)部門在生態(tài)建設(shè)中的獨(dú)特地位，在思路上堅(jiān)持弘揚(yáng)生態(tài)文化、建設(shè)生態(tài)文明的總目標(biāo)，圍繞加快推進(jìn)林區(qū)生態(tài)文明建設(shè)，努力創(chuàng)新林業(yè)綠色發(fā)展道路，形成以立林區(qū)文化特色，板塊簡(jiǎn)潔明快、色調(diào)崇尚自然的網(wǎng)站亮點(diǎn)，并將其貫穿到整個(gè)網(wǎng)站建設(shè)始終。
3在網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)用上，堅(jiān)持時(shí)效性原則
在網(wǎng)站的制作過(guò)程中，應(yīng)充分研究專業(yè)公司提供的設(shè)計(jì)模板和相關(guān)設(shè)計(jì)方案，考慮到其規(guī)范性、技術(shù)性、拓展更新性等方面的優(yōu)越性，在主標(biāo)的選擇、欄目和頻道的設(shè)定等方面重點(diǎn)突出實(shí)用性。一是在主標(biāo)和副標(biāo)的設(shè)計(jì)上通過(guò)征集，確定與地方林業(yè)相匹配的獨(dú)特的標(biāo)識(shí)，圖片和flas、字幕設(shè)計(jì)上采用本地照片，注重實(shí)用性和美觀性相結(jié)合；二是在頻道設(shè)計(jì)上盡量不要照抄上級(jí)網(wǎng)站；三是在考慮到與上級(jí)網(wǎng)站內(nèi)容接軌的同時(shí)，特別增加能吸引基層參加，突出實(shí)效性的“場(chǎng)站風(fēng)采”等欄目；四是在專欄設(shè)計(jì)上結(jié)合宣傳工作需要，分別設(shè)計(jì)“精神文明建設(shè)”、“群眾路線教育”等專欄。通過(guò)突出網(wǎng)站建設(shè)的實(shí)效性，使決策者了解和支持網(wǎng)站建設(shè)，使參與者提高參與積極性，是基層網(wǎng)站建設(shè)重點(diǎn)需要解決的問(wèn)題。
4在資金投入上堅(jiān)持高效性原則
網(wǎng)站建設(shè)所需資金主要構(gòu)成為數(shù)碼編程即寫代碼人工費(fèi)，租用服務(wù)器費(fèi)用，后期維護(hù)、更新費(fèi)用以及網(wǎng)站升級(jí)費(fèi)用等，主要分成人工費(fèi)、軟件費(fèi)用、硬件費(fèi)用三部分。高效使用資金的具體辦法，一是數(shù)碼編程工作，有條件的單位盡量按照正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，組織人員自行編寫制作網(wǎng)站后臺(tái)，這樣可以不受專業(yè)公司的限制，確保獨(dú)立擁有網(wǎng)站的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)。自行制作后臺(tái)，也具有機(jī)動(dòng)靈活的優(yōu)勢(shì)，可以定期增刪網(wǎng)站內(nèi)容，輕易改動(dòng)網(wǎng)站版塊，節(jié)省網(wǎng)站升級(jí)資金；二是選擇好服務(wù)器。由于基層林業(yè)網(wǎng)站屬于小網(wǎng)站，在服務(wù)器選擇上盡量選擇租金低，質(zhì)量好，性價(jià)比高的服務(wù)器商，既不能貪圖便宜而選擇服務(wù)質(zhì)量差的服務(wù)商，出現(xiàn)頻繁更換服務(wù)器的現(xiàn)象，同時(shí)也不能盲目選擇那些大型服務(wù)器商，出現(xiàn)“大馬拉小車”，浪費(fèi)資金現(xiàn)象；三是在硬件配置上，要適當(dāng)考慮網(wǎng)站發(fā)展前景需要，配置性能較好的電腦、單反相機(jī)等工具。
5在網(wǎng)站管理上做到規(guī)范化
基層林業(yè)網(wǎng)站的管理必須有一整套管理制度。建立和完善網(wǎng)站管理制度，是做好網(wǎng)站規(guī)范化管理的前提。在網(wǎng)站管理人員分工上至少須要一個(gè)人負(fù)責(zé)后臺(tái)制作、網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)、頁(yè)面更新，一個(gè)人負(fù)責(zé)文字、圖片采集編輯，報(bào)送系統(tǒng)審核等。在制度制定上，需要制定《林業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站管理辦法》和《信息報(bào)送管理辦法》、《林業(yè)信息員工作和保密制度》等，規(guī)范網(wǎng)站運(yùn)行機(jī)制。
本文在分析有關(guān)網(wǎng)站建設(shè)及評(píng)價(jià)文獻(xiàn)［3－11］的基礎(chǔ)上，對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行分析和辨別，并根據(jù)可測(cè)性、完備性、可行性等原則，著重從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及內(nèi)容、網(wǎng)站影響力兩個(gè)方面對(duì)我國(guó)省級(jí)政府旅游網(wǎng)站建設(shè)的情況進(jìn)行研究。(1)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及內(nèi)容。本文基于網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容及更新的角度，選取網(wǎng)站語(yǔ)言、網(wǎng)站內(nèi)容及功能、網(wǎng)站地圖、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)、友情鏈接、百度快照、百度收錄等7個(gè)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查分析。(2)網(wǎng)站影響力。網(wǎng)站影響力是指網(wǎng)站的信息資源與服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)傳遞、交流和利用，從而改變他人思想和行動(dòng)的能力［12］。本文從網(wǎng)站鏈接數(shù)量、分布以及網(wǎng)站建設(shè)綜合情況的角度選取10個(gè)指標(biāo)進(jìn)行網(wǎng)站影響力的評(píng)價(jià)研究，見(jiàn)表1。
1.2研究方法
對(duì)于省級(jí)政府旅游網(wǎng)站影響力的評(píng)價(jià)研究，主要采用灰色關(guān)聯(lián)度分析法(GreyRelationalAnalysis)。它是一種多因素統(tǒng)計(jì)分析方法，是根據(jù)因素之間發(fā)展趨勢(shì)的相似或相異程度，即灰色關(guān)聯(lián)度，作為衡量因素間關(guān)聯(lián)程度的一種方法［13］。采用灰色關(guān)聯(lián)度分析法的主要步驟如下:(1)確定分析數(shù)列。選取Alexa排名的最小值及其余9項(xiàng)指標(biāo)的最大值作為反映網(wǎng)站影響力特征的參考數(shù)列，設(shè)為:X0(k)(k=1，2，…，n);各項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)值為比較數(shù)列，設(shè)為:Xi(k)(i=1，2，…，m)。(2)采用均值化處理方法對(duì)序列數(shù)據(jù)進(jìn)行無(wú)量綱化處理。(3)計(jì)算各比較數(shù)列Xi(k)與其參考數(shù)列之間的絕對(duì)差，并從每項(xiàng)指標(biāo)的絕對(duì)差中選出最大值和最小值，分別記做maxX0(k)－Xi(k)和minX0(k)－Xi(k);再?gòu)膍axX0(k)－Xi(k)和minX0(k)－Xi(k)的數(shù)值中選出最大值和最小值，分別記做maximaxkX0(k)－Xi(k)和miniminkX0(k)－Xi(k)。(4)計(jì)算關(guān)聯(lián)系數(shù)ξ(Xi)。計(jì)算比較數(shù)列Xi上各點(diǎn)k與參考數(shù)列X0參照點(diǎn)的關(guān)聯(lián)系數(shù)ξ(Xi)，計(jì)算公式如下:i(k)=miniminkX0(k)－Xi(k)+ζmaximaxkX0(k)－Xi(k)X0(k)－Xi(k)+maximaxkX0(k)－Xi(k)(1)式中:ζ∈［0，1］為分辨系數(shù)，一般按最少信息原理取為0.5，即ζ=0.5。(5)計(jì)算關(guān)聯(lián)度ri。求各關(guān)聯(lián)系數(shù)ξ(Xi)的平均值即是Xi與X0的關(guān)聯(lián)度ri，計(jì)算公式如下:ri=1N∑Nk=1ξi(k)(2)通常關(guān)聯(lián)度ri值越大，關(guān)聯(lián)程度越高。
2數(shù)據(jù)收集
根據(jù)國(guó)家旅游局網(wǎng)站“相關(guān)鏈接”中的“地方政府旅游網(wǎng)站”得到除港、澳外的32個(gè)省級(jí)(含直轄市和自治區(qū))政府旅游網(wǎng)站的鏈接，其中吉林旅游信息網(wǎng)和旅游網(wǎng)為無(wú)效鏈接，有效鏈接網(wǎng)站為30個(gè)。通過(guò)瀏覽網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，其中有22個(gè)是省級(jí)旅游政務(wù)網(wǎng)站，其余8個(gè)是省級(jí)旅游資訊網(wǎng)或綜合信息網(wǎng)，如國(guó)家旅游局網(wǎng)站中鏈接的是天津旅游綜合網(wǎng)(http:∥www．tj-tour．cn/)，在天津旅游綜合網(wǎng)中則包含了天津旅游政務(wù)網(wǎng)的鏈接。為了保證研究對(duì)象的一致性及研究結(jié)果的準(zhǔn)確性，數(shù)據(jù)采集均以省級(jí)旅游政務(wù)網(wǎng)站為準(zhǔn)。在采集數(shù)據(jù)的省級(jí)政府旅游網(wǎng)站中，域名中帶有g(shù)ov．cn后綴的有28個(gè)(占93.3%)，只有河南旅游資訊網(wǎng)和安徽旅游網(wǎng)的域名中不帶gov．cn后綴。省級(jí)政府旅游網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和整理工作于2014年1月22～24日完成。(1)采用直接訪問(wèn)網(wǎng)站的方式收集網(wǎng)站語(yǔ)言、網(wǎng)站內(nèi)容及功能、網(wǎng)站地圖、流量統(tǒng)計(jì)軟件的安裝、友情鏈接等相關(guān)信息。利用網(wǎng)站信息查詢工具獲取百度快照、百度收錄、Alexa排名、PR值和日均PV(3月平均)等相關(guān)信息。(2)采用搜索引擎檢索的方式獲取網(wǎng)站鏈接的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。目前搜索引擎種類繁多，而且不同的搜索引擎采用不同的檢索方法，國(guó)內(nèi)學(xué)者［14－16］對(duì)此已做了大量總結(jié)工作。因其具有數(shù)據(jù)獲取程度高，更新及收錄快，檢索結(jié)果公正等特點(diǎn)，本文將選用Google搜索引擎來(lái)獲取網(wǎng)站鏈接的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，主要檢索指令見(jiàn)表2。
3數(shù)據(jù)分析
3.1網(wǎng)站結(jié)構(gòu)內(nèi)容
(1)網(wǎng)站語(yǔ)言。由于省級(jí)政府旅游網(wǎng)站是各省進(jìn)行旅游形象宣傳的重要窗口，因此大多數(shù)的省旅游局比較重視網(wǎng)站的國(guó)際化，在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)時(shí)，不僅提供了多種語(yǔ)言，而且還考慮了不同國(guó)家及地區(qū)用戶的使用習(xí)慣，設(shè)計(jì)了不同的風(fēng)格去展示不同語(yǔ)言的網(wǎng)頁(yè)。省級(jí)政府旅游網(wǎng)站中使用較多的語(yǔ)言有英文、日文、韓文等，調(diào)查結(jié)果見(jiàn)表3;其中具有3種及以上語(yǔ)言的網(wǎng)站有18個(gè)(占60%)。福建旅游政務(wù)網(wǎng)的語(yǔ)言種類最多達(dá)13種，北京旅游信息網(wǎng)的語(yǔ)言種類也達(dá)到10種。有的省級(jí)政府旅游網(wǎng)站雖然設(shè)置了不同語(yǔ)言的鏈接，但鏈接無(wú)效，如甘肅省旅游網(wǎng)的繁體中文版、英文版、韓文版及日文版等。(2)網(wǎng)站內(nèi)容及功能。調(diào)查顯示，各省都非常重視相關(guān)旅游信息的網(wǎng)絡(luò)化。從網(wǎng)站內(nèi)容方面看，省級(jí)政府旅游網(wǎng)站大都提供了較為全面的旅游信息，從景點(diǎn)的選擇到旅行線路，從交通工具到酒店入住，從旅游論壇、旅游文化到旅游個(gè)性化服務(wù)等［17］。但是網(wǎng)站內(nèi)容的體現(xiàn)形式則存在著一些不足，有的網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)計(jì)過(guò)于復(fù)雜，展示的內(nèi)容過(guò)多，導(dǎo)致網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容比較凌亂、欄目設(shè)置不夠清晰;有的網(wǎng)站信息內(nèi)容的呈現(xiàn)形式過(guò)于單一，僅以圖文相結(jié)合的網(wǎng)頁(yè)形式呈現(xiàn)，而缺少動(dòng)畫(huà)、音視頻等多媒體信息;此外，還有的網(wǎng)站存在無(wú)效的鏈接或鏈接的頁(yè)面無(wú)法正常預(yù)覽等情況，如江蘇旅游信息網(wǎng)、浙江旅游網(wǎng)、安徽旅游網(wǎng)和廣西旅游在線。從網(wǎng)站功能方面看，除黑龍江旅游政務(wù)網(wǎng)外，其他網(wǎng)站都具有站內(nèi)搜索功能;30個(gè)網(wǎng)站都提供了形式多樣的交流互動(dòng)功能。(3)網(wǎng)站地圖。搜索引擎通過(guò)網(wǎng)站地圖可以清晰地了解網(wǎng)站的架構(gòu)，并增加網(wǎng)站重要內(nèi)容頁(yè)面的收錄。調(diào)查顯示，省級(jí)政府旅游網(wǎng)站主動(dòng)向搜索引擎提交網(wǎng)站地圖的意識(shí)還需要加強(qiáng)，目前僅有15個(gè)(占50%)網(wǎng)站提供了網(wǎng)站地圖，其中浙江旅游網(wǎng)提供的網(wǎng)站地圖還無(wú)法正常瀏覽。需要說(shuō)明的是，在這15個(gè)提供了網(wǎng)站地圖的網(wǎng)站中，有的是中文網(wǎng)站提供的，有的則是其他語(yǔ)言的網(wǎng)站提供的，如北京旅游信息網(wǎng)是在其英文網(wǎng)站中提供了網(wǎng)站地圖。(4)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)。網(wǎng)站可以通過(guò)安裝網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)軟件來(lái)獲得旅客的地理位置、訪問(wèn)來(lái)源、訪客數(shù)量等信息。調(diào)查顯示，省級(jí)政府旅游網(wǎng)站還不太重視用戶訪問(wèn)流量的統(tǒng)計(jì)、訪客詳細(xì)數(shù)據(jù)的分析，目前僅有13個(gè)(占43.3%)網(wǎng)站具有流量統(tǒng)計(jì)功能。(5)友情鏈接。友情鏈接或相關(guān)鏈接能夠傳遞網(wǎng)站權(quán)重，對(duì)網(wǎng)站排名具有的重要作用。調(diào)查顯示，30個(gè)省級(jí)政府旅游網(wǎng)站都提供了友情鏈接或相關(guān)網(wǎng)站鏈接，鏈接的網(wǎng)站主要是國(guó)家旅游局網(wǎng)站、其他省級(jí)政府旅游網(wǎng)站、省內(nèi)政府官方旅游網(wǎng)站以及當(dāng)?shù)芈糜纬鞘屑爸皡^(qū)的網(wǎng)站等。(6)百度快照。通常網(wǎng)站更新越快，百度快照也會(huì)更新較快，優(yōu)化得比較好的快照時(shí)間一般在3天之內(nèi)。從表3中可看出，有60%網(wǎng)站的百度快照時(shí)間在3天以上，其中河北旅游網(wǎng)、遼寧旅游信息網(wǎng)、江西旅游政務(wù)網(wǎng)和廣西旅游在線4個(gè)網(wǎng)站的百度快照日期為2012年。(7)百度收錄。通常網(wǎng)站信息更新頻率、網(wǎng)站導(dǎo)航和層次結(jié)構(gòu)等會(huì)影響網(wǎng)頁(yè)被搜索引擎收錄的數(shù)量。表3中的數(shù)據(jù)顯示，百度收錄量在10000以上的網(wǎng)站占到60%。省級(jí)政府旅游網(wǎng)站的百度收錄量平均為41944個(gè)，百度收錄量最多的是上海旅游政務(wù)網(wǎng)，達(dá)到652000個(gè);百度收錄量最少的是陜西旅游政務(wù)網(wǎng)，只有228個(gè)。
3.2網(wǎng)站影響力
收集和整理的省級(jí)政府旅游網(wǎng)站影響力指標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù)見(jiàn)表4。(1)網(wǎng)站單項(xiàng)影響力分析。從網(wǎng)頁(yè)數(shù)指標(biāo)看，網(wǎng)站的平均網(wǎng)頁(yè)數(shù)為40001個(gè)，說(shuō)明網(wǎng)站的信息含量較大，網(wǎng)站已具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模;其中江蘇旅游信息網(wǎng)的網(wǎng)頁(yè)數(shù)最多，有202000個(gè)，與網(wǎng)頁(yè)數(shù)最少的山西旅游信息網(wǎng)相差了約263倍。從3個(gè)鏈接數(shù)的指標(biāo)看，網(wǎng)站的平均總鏈接數(shù)、平均外部鏈接數(shù)及平均內(nèi)部鏈接數(shù)分別為115838個(gè)、66118個(gè)和70840個(gè)，說(shuō)明各省政府旅游網(wǎng)站的鏈接比較豐富，網(wǎng)站已具有一定的影響力和輻射力，被關(guān)注的程度也比較高;但是各省級(jí)政府旅游網(wǎng)站的差距較大，其中江蘇旅游信息網(wǎng)的總鏈接數(shù)和內(nèi)鏈接數(shù)最多，分別為1520000個(gè)和1490000個(gè);北京旅游信息網(wǎng)的外鏈接數(shù)最多，達(dá)到233000個(gè);而總鏈接數(shù)、內(nèi)鏈接數(shù)、外鏈接數(shù)最少的則僅有幾個(gè)。從Alexa排名指標(biāo)來(lái)看，網(wǎng)站的平均Alexa排名為3538035，整體排名偏低;上海旅游網(wǎng)的全球排名最高，為15005位，說(shuō)明該網(wǎng)站比較受歡迎，其在業(yè)界的影響力比較大。從日均PV指標(biāo)看，網(wǎng)站的平均日均PV為53188，說(shuō)明各網(wǎng)站的訪問(wèn)量比較高，使用率較高，網(wǎng)站已具有一定的吸引力;上海旅游政務(wù)網(wǎng)的日均PV最多，達(dá)到了1176000個(gè)，而天津旅游政務(wù)網(wǎng)的日均PV最少，只有135個(gè)。從PR值指標(biāo)看，PR值為5及5以上的網(wǎng)站共有26個(gè)(占86.7%)，PR值為7及7以上的網(wǎng)站有8個(gè)(占26.7%)，其中上海旅游政務(wù)網(wǎng)的PR值最高為8，通常PR值大于7說(shuō)明該網(wǎng)站非常受歡迎。(2)網(wǎng)站綜合影響力排序。采用灰色關(guān)聯(lián)度分析法對(duì)28個(gè)省級(jí)政府旅游網(wǎng)站(兵團(tuán)旅游網(wǎng)和寧夏旅游政務(wù)網(wǎng)缺少Alexa排名和PV數(shù)據(jù))的影響力進(jìn)行10項(xiàng)指標(biāo)的綜合排名，關(guān)聯(lián)度ri計(jì)算結(jié)果見(jiàn)表5。從表5中的數(shù)據(jù)可以看出，各省級(jí)政府旅游網(wǎng)站的灰色關(guān)聯(lián)度分布在0.55～0.77之間，關(guān)聯(lián)度均高于分辨系數(shù)0.5，根據(jù)關(guān)聯(lián)度值越大、關(guān)聯(lián)度越高的標(biāo)準(zhǔn)，得出上海旅游政務(wù)網(wǎng)、江蘇旅游信息網(wǎng)、新疆旅游網(wǎng)、河南旅游資訊網(wǎng)和北京旅游信息網(wǎng)的綜合影響力排名比較靠前，說(shuō)明這些網(wǎng)站具有較強(qiáng)的吸引力，被關(guān)注的程度及認(rèn)可度都相對(duì)比較高;而網(wǎng)站的綜合影響力排名靠后的內(nèi)蒙古旅游政務(wù)網(wǎng)、黑龍江旅游政務(wù)網(wǎng)和遼寧旅游信息網(wǎng)，被關(guān)注的程度相對(duì)比較低。
4結(jié)論及建議
4.1研究結(jié)論
通過(guò)上述對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及內(nèi)容的調(diào)查和網(wǎng)站影響力的評(píng)價(jià)分析得出，各省旅游局都非常重視相關(guān)旅游信息的網(wǎng)絡(luò)化，網(wǎng)站都提供了較為全面的旅游信息、站內(nèi)搜索及交流互動(dòng)功能、友情鏈接或相關(guān)網(wǎng)站鏈接等;大多數(shù)省旅游局比較重視多語(yǔ)言網(wǎng)站的建設(shè);較多及較高的網(wǎng)頁(yè)數(shù)、鏈接數(shù)、PR值、日均PV和百度收錄說(shuō)明省級(jí)政府旅游網(wǎng)站整體已具有一定的影響力和輻射力，被關(guān)注的程度及認(rèn)可度也比較高。但各省級(jí)政府旅游網(wǎng)站的建設(shè)在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及內(nèi)容、網(wǎng)站影響力等方面還存在較大的差距，一些網(wǎng)站不太重視網(wǎng)站地圖的提交、用戶訪問(wèn)流量的統(tǒng)計(jì)及分析、網(wǎng)站的宣傳推廣;還有一些網(wǎng)站存在訪問(wèn)速度較慢甚至是無(wú)法打開(kāi)、內(nèi)容放置混亂、信息表現(xiàn)形式單一及內(nèi)容更新緩慢等問(wèn)題，這些問(wèn)題的集中反映就是Alexa網(wǎng)站排名偏低。
4.2建議
4.2.1注重網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量對(duì)任何一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，內(nèi)容質(zhì)量的高低都是影響網(wǎng)站效果的核心因素，通常能夠?yàn)橛脩籼峁└哔|(zhì)量原創(chuàng)內(nèi)容和豐富信息的網(wǎng)站，可以通過(guò)搜索引擎獲得更多的訪問(wèn)量，更有利于網(wǎng)站影響力的提高。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)、更新與維護(hù)也變得越來(lái)越重要。各省旅游局應(yīng)注重網(wǎng)站頁(yè)面的布局設(shè)計(jì)，首頁(yè)布局應(yīng)簡(jiǎn)約實(shí)用;注重多媒體信息的開(kāi)發(fā)與利用;注重網(wǎng)站內(nèi)容的新穎性和原創(chuàng)性;及時(shí)更新網(wǎng)站的內(nèi)容并定期進(jìn)行維護(hù)，確保政府旅游網(wǎng)站提供權(quán)威、準(zhǔn)確的旅游信息;通過(guò)新穎的、形式多樣的信息內(nèi)容來(lái)吸引更多的用戶點(diǎn)擊、瀏覽，從而提高網(wǎng)站在用戶心目中的形象。
2高校圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)的措施
2.1建設(shè)特色化的網(wǎng)絡(luò)信息資源
特色化的信息服務(wù)是一個(gè)高校圖書(shū)館網(wǎng)站的最大優(yōu)勢(shì)，也是與其他圖書(shū)館網(wǎng)站區(qū)別開(kāi)來(lái)的標(biāo)志，決定著網(wǎng)站未來(lái)發(fā)展的情況。尤其是當(dāng)今的信息化社會(huì)，各種資源高度共享，只有特色化的信息服務(wù)才能夠?qū)⒕W(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)充分的發(fā)揮出來(lái)，吸引更多的讀者。高?？梢愿鶕?jù)自身的特色以及圖書(shū)館內(nèi)部藏書(shū)的主要特點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)站的特色化建設(shè)，建設(shè)屬于本校的數(shù)字化特藏。
2.2簡(jiǎn)化界面制作
圖書(shū)館網(wǎng)站的最終目的是服務(wù)讀者，因此，網(wǎng)站在建設(shè)時(shí)就要站在讀者的角度進(jìn)行思考問(wèn)題，設(shè)定統(tǒng)一的用戶界面，設(shè)置清晰的導(dǎo)航功能，為讀者的使用提供便利，增加網(wǎng)頁(yè)的鏈接功能，以便于讀者能夠在需要時(shí)盡快地轉(zhuǎn)到自己需要的界面中，所有的網(wǎng)頁(yè)和欄目均采用統(tǒng)一的界面風(fēng)格，讓讀者能夠盡快適應(yīng)網(wǎng)站的使用，只需要簡(jiǎn)單的操作就能夠找到自己所需要的資料和文獻(xiàn)。另外還要降低頁(yè)面的深度，增加相關(guān)的超鏈接，讓讀者能夠快速的進(jìn)入到相關(guān)頁(yè)面，方便讀者的使用。
2.3注重互動(dòng)和拓展
只有聽(tīng)取來(lái)自讀者的足夠多的意見(jiàn)和建議，才能夠不斷地完善圖書(shū)館網(wǎng)站的建設(shè)，更好地服務(wù)于讀者，因此，在圖書(shū)館網(wǎng)站的建設(shè)過(guò)程中，必不可少的是圖書(shū)推薦、電子郵箱以及留言板等模塊，方便讀者能夠暢所欲言，為網(wǎng)站的建設(shè)提出更多有效的建議。并且在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，信息更新速度極快，出現(xiàn)了很多先進(jìn)的電子資源，圖書(shū)館為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展也開(kāi)發(fā)了很多有用的資源，但是由于一些因素的限制導(dǎo)致某些資源無(wú)法在網(wǎng)站的以及界面上進(jìn)行顯示，從而降低了資源的利用率，因此，圖書(shū)館在進(jìn)行網(wǎng)站的建設(shè)時(shí)要留有充分的擴(kuò)展空間，為以后的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造條件。
2.4加強(qiáng)網(wǎng)站的宣傳與維護(hù)
為了提高圖書(shū)館網(wǎng)站的利用率和網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量，高校圖書(shū)館要重視網(wǎng)站的宣傳工作，讓更多的讀者對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了解并且使用。網(wǎng)站的維護(hù)是維持圖書(shū)館網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保持其先進(jìn)性的必要工作，否則網(wǎng)站就會(huì)逐漸喪失其存在的意義和利用價(jià)值，因此，高校圖書(shū)館一定要注重網(wǎng)站的維護(hù)工作，定期及時(shí)的進(jìn)行網(wǎng)站的維護(hù)，為廣大讀者創(chuàng)造一個(gè)安全的使用環(huán)境。并且及時(shí)的對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行定期的更新，讓讀者能夠獲得一手的資料，保持其內(nèi)容的先進(jìn)性。此外，網(wǎng)站的維護(hù)工作一定要由專門的人員來(lái)負(fù)責(zé)，圖書(shū)館要注重技術(shù)人員的培養(yǎng)和引進(jìn)，高素質(zhì)的人才也是高校圖書(shū)館進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的必備條件之一。
（二）教學(xué)內(nèi)容單一、孤立，不能體現(xiàn)階梯型遞進(jìn)的學(xué)習(xí)關(guān)系本課程采用的教材是網(wǎng)站項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)類的，側(cè)重前臺(tái)制作，只有少量的后臺(tái)應(yīng)用，而且大量案例集中在表格布局與div+css上，不能滿足本門課程涉及面廣泛和對(duì)學(xué)生各方面要求的需要。如果嚴(yán)格按照教材進(jìn)度，逐步完成每一個(gè)項(xiàng)目案例，雖然可以提高網(wǎng)頁(yè)制作的熟練程度，但這門課程是一門綜合性很強(qiáng)的理論知識(shí)兼實(shí)踐應(yīng)用課，僅有每一個(gè)案例的制作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要對(duì)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的最新理念、整體架構(gòu)和設(shè)計(jì)思路，建設(shè)的一般步驟，甚至一些網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)的營(yíng)銷方法有所了解。
（三）教學(xué)方法落后，實(shí)踐環(huán)節(jié)太少本課程在多媒體機(jī)房上課，以課堂教學(xué)為主，教學(xué)過(guò)程多采用教師講解演示操作技巧和過(guò)程。之后，學(xué)生操作，教師巡回指導(dǎo)的方式，但實(shí)際效果卻不盡如人意。眾所周知，一個(gè)網(wǎng)站或一個(gè)普通的網(wǎng)頁(yè)，雖然看起來(lái)簡(jiǎn)單，但在制作過(guò)程中，操作步驟卻很多。而每個(gè)學(xué)生的基礎(chǔ)和理解能力不一樣，有的很快就做完了，有的卻很長(zhǎng)時(shí)間也不知該如何完成一個(gè)效果，有的卡在某一個(gè)地方無(wú)法繼續(xù)……這就造成了步調(diào)不一致，而教師接下來(lái)的講解演示，有多少學(xué)生可以跟著走可想而知了，而學(xué)生如果一個(gè)地方跟不上，后面將無(wú)法繼續(xù)操作。
二、改革措施
（一）課堂教學(xué)應(yīng)側(cè)重企業(yè)應(yīng)用在每一個(gè)案例中，教師應(yīng)首先給學(xué)生講解案例網(wǎng)站，分析網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、頁(yè)面風(fēng)格、布局導(dǎo)航、感官體驗(yàn)等內(nèi)容，并打開(kāi)真實(shí)的該行業(yè)類似網(wǎng)站，請(qǐng)學(xué)生討論，進(jìn)而總結(jié)出該網(wǎng)站的設(shè)計(jì)是怎樣體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念的，有哪些優(yōu)勢(shì)和不足，怎樣改進(jìn)。經(jīng)過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，學(xué)生在企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)能力上，就會(huì)有比較大的進(jìn)步，將來(lái)走向工作崗位，也可以為本單位提供網(wǎng)站設(shè)計(jì)的具體方案。
旅游網(wǎng)站是近十年來(lái)在我國(guó)逐步興起和發(fā)展的，到現(xiàn)在已經(jīng)初步形成了類型齊全、涵蓋旅游業(yè)各個(gè)方面的網(wǎng)上旅游產(chǎn)業(yè)體系，旅游產(chǎn)品的在線宣傳和銷售正影響著越來(lái)越多的旅游者、旅游服務(wù)提供商和旅游管理者。隨著我國(guó)旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，推進(jìn)旅游信息化，廣泛實(shí)現(xiàn)旅游電子政務(wù)、電子商務(wù)，建立高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)上旅游系統(tǒng)，對(duì)于促進(jìn)我國(guó)旅游業(yè)的跨越式發(fā)展有著重要的作用。
我國(guó)旅游網(wǎng)站發(fā)展概述
（一）發(fā)展階段
第一階段（1997—2000年）：我國(guó)真正出現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)的旅游網(wǎng)站以1997年中國(guó)旅游資訊網(wǎng)和華夏旅游網(wǎng)的成立為標(biāo)志。此階段旅游網(wǎng)站信息很少，網(wǎng)站只由一到數(shù)張?jiān)O(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、以景點(diǎn)介紹的簡(jiǎn)單文字為主的網(wǎng)頁(yè)構(gòu)成。
第二階段（2000—2001年）：2000年4月以網(wǎng)上預(yù)訂為主的青旅在線誕生，電子商務(wù)模式首次引入旅游網(wǎng)站。此階段旅游網(wǎng)站提供的預(yù)訂服務(wù)一般只包括交通及住宿企業(yè)的電話等聯(lián)系方式，游客的預(yù)訂仍需繞開(kāi)網(wǎng)站，直接與相關(guān)企業(yè)打交道。網(wǎng)站的資訊信息已日益豐富，并由層次分明、包含超級(jí)鏈接的網(wǎng)頁(yè)組成。
第三階段（2001—2002年）：隨著2001年2月金旅雅途網(wǎng)的成立，中國(guó)出現(xiàn)一批以網(wǎng)上交易平臺(tái)服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的旅游網(wǎng)站。此時(shí)旅游網(wǎng)站已有較強(qiáng)的互動(dòng)性，且開(kāi)始提供一些在線服務(wù)。網(wǎng)上預(yù)訂的業(yè)務(wù)也大大增強(qiáng)，只是從網(wǎng)上預(yù)訂客房后仍需通過(guò)銀行等途徑匯去所需款項(xiàng)，預(yù)訂的飛機(jī)票等也必須派人上門遞送，屬于“鼠標(biāo)加水泥”的模式。
第四階段（2002—）：2002年4月中國(guó)第一個(gè)旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)“南海目的地營(yíng)銷系統(tǒng)”在廣東省南海市建成，南海旅游網(wǎng)成為中國(guó)首個(gè)運(yùn)行DMS的旅游網(wǎng)站。從此階段開(kāi)始，功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)使游客可以很方便地實(shí)現(xiàn)食、住、行、游、娛、購(gòu)等信息的在線查詢，甚至可以借助多媒體工具進(jìn)行網(wǎng)上虛擬旅游。
未來(lái)的旅游網(wǎng)站的知識(shí)內(nèi)容將日益豐富，欄目的內(nèi)容將日益詳細(xì)，分類將日益科學(xué)，單調(diào)的、一成不變的旅游行程表將被靈活多變的自助旅游的游程定制所替代，為游客提供個(gè)性化的旅游產(chǎn)品等智能服務(wù)將成為旅游網(wǎng)站的重要功能。
（二）網(wǎng)站分類
對(duì)于種類繁多的旅游網(wǎng)站可以從不同角度進(jìn)行分類，如按網(wǎng)站性質(zhì)的不同可將我國(guó)旅游網(wǎng)站分為如下七類：政府旅游部門網(wǎng)站、應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)站、旅游企業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)旅游網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容供應(yīng)商網(wǎng)站的旅游頻道、各類旅游目的地咨訊網(wǎng)和地方性旅游網(wǎng)站、個(gè)人旅游網(wǎng)站。此外，旅游網(wǎng)站還可按專業(yè)屬性、服務(wù)類型、提供信息等不同要素進(jìn)行分類。
（三）網(wǎng)站構(gòu)建中存在的問(wèn)題
目前我國(guó)旅游網(wǎng)站數(shù)量非常龐大，現(xiàn)在用各種搜索引擎搜索到的旅游網(wǎng)站已達(dá)數(shù)萬(wàn)家。但是大多數(shù)旅游網(wǎng)站的構(gòu)建無(wú)論從網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的科學(xué)性、有效性，還是從網(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)功能來(lái)看，都非常不規(guī)范，存在不少問(wèn)題。以政府旅游網(wǎng)站為例，域名的使用就非?；靵y，48%的省級(jí)政府旅游網(wǎng)站未使用.的正規(guī)域名，網(wǎng)站的信息提供也參差不齊；再以專業(yè)旅游網(wǎng)站為例，從網(wǎng)上選取50家較為成功的專業(yè)旅游網(wǎng)站進(jìn)行了測(cè)評(píng)結(jié)果來(lái)看，酒店客房和機(jī)票的查詢預(yù)訂是專業(yè)旅游網(wǎng)站提供的主要功能，在選取的專業(yè)旅游網(wǎng)站中，100%的網(wǎng)站都提供了此兩項(xiàng)功能，但從具體功能來(lái)看，尚無(wú)一家旅游網(wǎng)站能夠提供客房的實(shí)時(shí)狀況，如最近一天的客房銷售情況和促銷優(yōu)惠的報(bào)價(jià)?；疖嚻钡牟樵冎挥?5%的網(wǎng)站提供，國(guó)內(nèi)火車票的預(yù)訂尚無(wú)一家網(wǎng)站開(kāi)通，唯一一家開(kāi)通火車票預(yù)訂的是再見(jiàn)城市網(wǎng)站，也僅開(kāi)通了歐洲火車通票預(yù)訂。能提供出租車預(yù)訂的網(wǎng)站只占22.7%。目前，在所選取的網(wǎng)站中尚無(wú)一家提供酒店、機(jī)票、出租車、門票的組合預(yù)訂，而提供了門票或?qū)в晤A(yù)訂的也只有兩家。從預(yù)訂方式來(lái)看，選取的網(wǎng)站都提供了網(wǎng)上預(yù)訂功能，但提供網(wǎng)上支付功能的網(wǎng)站只占22.7%。此外，絕大多數(shù)專業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有設(shè)計(jì)旅游投訴的功能。
在對(duì)各類旅游網(wǎng)站的各種要素進(jìn)行了綜合的測(cè)定分析后，筆者對(duì)未來(lái)中國(guó)旅游網(wǎng)站構(gòu)建要素提出以下設(shè)想，以使現(xiàn)有網(wǎng)站更臻完善。
網(wǎng)站的一般構(gòu)建要素
既能體現(xiàn)旅游網(wǎng)站內(nèi)涵又便于查詢記憶的網(wǎng)站域名和網(wǎng)站LOGO。名和標(biāo)志LOGO的設(shè)計(jì)既要體現(xiàn)旅游網(wǎng)站的內(nèi)涵，使游客通過(guò)網(wǎng)站的名稱就可以對(duì)網(wǎng)站的產(chǎn)品及服務(wù)有一定的了解，又要具有鮮明特色，便于查詢、記憶。如攜程旅游、再見(jiàn)城市、信天游、八千里路等旅游網(wǎng)站的中文域名就一目了然且極具個(gè)性。
美觀大方且兼具合理性、系統(tǒng)性、邏輯性的網(wǎng)頁(yè)。先應(yīng)充分考慮網(wǎng)頁(yè)的美觀度，其次可運(yùn)用多媒體技術(shù)，在網(wǎng)頁(yè)中加入FLASH、3D片頭動(dòng)畫(huà)、三維實(shí)景演示及MPS、AVI、等音視頻播放下載，加強(qiáng)旅游信息展示的生動(dòng)直觀性，此外，也應(yīng)處理好首頁(yè)打開(kāi)速度與網(wǎng)頁(yè)美觀度之間的矛盾。如可將圖片以較小尺寸在首頁(yè)上顯示，通過(guò)點(diǎn)擊放大瀏覽原圖。
網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須注重科學(xué)性。應(yīng)在首頁(yè)上設(shè)置網(wǎng)站信息的總目錄。另外應(yīng)盡可能將主題內(nèi)容放在首頁(yè)，減少游客點(diǎn)擊進(jìn)入下層網(wǎng)頁(yè)查閱的次數(shù)。首頁(yè)上的內(nèi)容應(yīng)定期更換，以提供最新最快的旅游資訊，更換下的內(nèi)容可放入下層網(wǎng)頁(yè)。
我國(guó)主要國(guó)際旅游客源地情況制作不同語(yǔ)言版本的網(wǎng)頁(yè)。我國(guó)地大物博、歷史悠久，豐富多彩的旅游資源也不斷吸引著全世界的尋幽獵奇的旅游者。在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中，我國(guó)的旅游網(wǎng)站所面對(duì)的也是全球旅游市場(chǎng)，來(lái)自世界各地的游客都可能成為旅游網(wǎng)站的瀏覽者和客戶。目前我國(guó)大多數(shù)旅游網(wǎng)站只有中文簡(jiǎn)體一個(gè)語(yǔ)言版本，無(wú)法滿足全球不同地域游客的需要，應(yīng)根據(jù)我國(guó)現(xiàn)有的主要國(guó)際客源市場(chǎng)，盡量增設(shè)其他語(yǔ)言的網(wǎng)頁(yè)版本，如中文繁體、英文、日文、韓文、法文、德文等，以滿足不同語(yǔ)種和區(qū)域游客的需要。此外，還可根據(jù)需要，單獨(dú)開(kāi)設(shè)面向不同國(guó)家、民族的外語(yǔ)版塊，有針對(duì)性的提供相關(guān)信息。
設(shè)置各種類型的交互性欄目?；?dòng)設(shè)施的建設(shè)也是旅游網(wǎng)站必不可少的。有實(shí)力的大型旅游網(wǎng)站，可以提供完整的社區(qū)服務(wù)，如語(yǔ)音聊天室、BBS論壇、留言板、個(gè)人免費(fèi)郵箱、網(wǎng)站QQ群、用戶意見(jiàn)調(diào)查表等。中小型旅游網(wǎng)站若不能建設(shè)完整社區(qū)，也應(yīng)在選擇一些功能如BBS論壇進(jìn)行設(shè)置。旅游網(wǎng)站的論壇可以根據(jù)旅游業(yè)的特點(diǎn)，在論壇中分設(shè)旅游法律法規(guī)、旅游交通、旅游餐飲、旅游商品、景區(qū)景點(diǎn)、旅游住宿、旅游常識(shí)、游記等各類主題版塊，讓游客在相應(yīng)討論區(qū)發(fā)表意見(jiàn)或咨詢相關(guān)問(wèn)題，吸引游客踴躍參與討論。
設(shè)置旅游網(wǎng)站的管理系統(tǒng)、安全防護(hù)系統(tǒng)及其他設(shè)施。由于旅游信息尤其是旅游商務(wù)信息變動(dòng)較快，旅游網(wǎng)站內(nèi)容的更新也應(yīng)是較為頻繁的，因此應(yīng)設(shè)置可利用瀏覽器進(jìn)行網(wǎng)站管理的管理系統(tǒng)。由于目前網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和不少應(yīng)用軟件都還存在一些漏洞和不夠完善之處，而旅游管理業(yè)務(wù)尤其是旅游電子商務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度越來(lái)越高，網(wǎng)站數(shù)據(jù)的穩(wěn)定、安全和在線交易中客戶資料的保密都要求網(wǎng)絡(luò)管理者高度重視網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)。為盡量完善旅游網(wǎng)站的功能，還應(yīng)該在網(wǎng)站中安插一些輔助設(shè)施，如網(wǎng)站全文檢索，網(wǎng)站地圖等。此外，為使網(wǎng)站的獨(dú)家旅游信息或圖片、音視頻等資料不被別人盜用，網(wǎng)站版權(quán)所有的說(shuō)明也是不能忽略的。
不同類型旅游網(wǎng)站的特殊構(gòu)建要素
對(duì)于專業(yè)旅游網(wǎng)站，提供交通、食宿及旅游產(chǎn)品等等的查詢、預(yù)訂是最主要的功能，目前專業(yè)旅游網(wǎng)站大多能提供機(jī)票及酒店賓館的查詢預(yù)訂服務(wù)，但具體服務(wù)尚有值得改進(jìn)的地方，如能將網(wǎng)站的在線預(yù)訂系統(tǒng)與酒店賓館內(nèi)部局域網(wǎng)中管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行連接，從而在網(wǎng)站的客房預(yù)訂中加入客房的最新銷售情況和促銷折扣情況，預(yù)訂功能會(huì)更加完善?；疖嚻焙统鲎廛嚨念A(yù)訂是當(dāng)前專業(yè)旅游網(wǎng)站預(yù)訂功能中的薄弱環(huán)節(jié)。專業(yè)旅游網(wǎng)站若能與鐵路運(yùn)輸部門聯(lián)合，開(kāi)通火車票的網(wǎng)上預(yù)訂，可以給游客提供更加優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)。同時(shí)，在自駕旅游風(fēng)行一時(shí)的今天，出租車的預(yù)訂服務(wù)也必然會(huì)大受游客歡迎。此外，提供酒店、機(jī)票、出租車、門票等的組合預(yù)訂以及門票或?qū)в蔚念A(yù)訂也是目前專業(yè)旅游網(wǎng)站開(kāi)展不足的地方。
鑒于網(wǎng)上用戶中包含各層次收入者，而低收入者更是占了相當(dāng)比例，因此一方面專業(yè)旅游網(wǎng)站提供的產(chǎn)品服務(wù)應(yīng)該是多層次、全方位的，另一方面，網(wǎng)站提品應(yīng)特別注意滿足低收入消費(fèi)者的需求，為他們提供食住行游娛購(gòu)等方面的實(shí)惠，激發(fā)他們的旅游意識(shí)。商務(wù)旅游近年來(lái)在我國(guó)發(fā)展較快，但針對(duì)商務(wù)旅游的特別服務(wù)在專業(yè)旅游網(wǎng)站中卻極其少見(jiàn)，開(kāi)辟商務(wù)旅游的專項(xiàng)服務(wù)也是值得未來(lái)專業(yè)旅游網(wǎng)站考慮的重要問(wèn)題。
對(duì)政府旅游網(wǎng)站而言，應(yīng)充分提供政策性的服務(wù)信息，如旅游法律法規(guī)，旅游政策文件；旅游業(yè)規(guī)劃、計(jì)劃；旅游外事信息；旅游新聞及政府的相關(guān)通知公告；旅游審計(jì)、監(jiān)察；旅游科學(xué)研究；年度旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及旅游黃金周數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；旅游行業(yè)相關(guān)信息；涉及食、住、行、游、娛、購(gòu)的相關(guān)旅游企業(yè)信息。
旅游目的地網(wǎng)站應(yīng)將旅游目的地的詳細(xì)全面的信息提供給游客，同時(shí)進(jìn)行旅游目的地旅游促銷，因此以下的構(gòu)成要素是必不可少的：在網(wǎng)站的首頁(yè)，應(yīng)設(shè)置能簡(jiǎn)明而生動(dòng)地反映目的地形象或文化內(nèi)涵的網(wǎng)站標(biāo)志LOGO；對(duì)旅游目的地的簡(jiǎn)要文字描述；旅游目的地的地理、地形、氣候及著衣等注意事項(xiàng)的說(shuō)明；目的地的照片、圖像；網(wǎng)站地圖或內(nèi)部鏈接的列表；旅游目的地瀏覽日程的建議安排；旅游目的地文化風(fēng)俗及當(dāng)?shù)刂卮蠡顒?dòng)的介紹；根據(jù)目的地的主要境外客源市場(chǎng)提供不同語(yǔ)言版本；可供聯(lián)系的電子郵件地址；網(wǎng)站的訪問(wèn)人數(shù)統(tǒng)計(jì)；網(wǎng)站最后更新日期；在線調(diào)查或在線注冊(cè)的功能。
靜態(tài)或動(dòng)態(tài)的目的地信息數(shù)據(jù)庫(kù)在目前旅游目的地網(wǎng)站建設(shè)里是很不完善的。而旅游目的地信息的詳盡程度直接影響著游客對(duì)目的地的選擇以及在目的地旅游的滿意程度，因此建設(shè)目的地信息數(shù)據(jù)庫(kù)是目的地旅游網(wǎng)站義不容辭的責(zé)任。
還有一些功能是更需要設(shè)計(jì)的，如根據(jù)一年四季旅游目的地景觀的變化以及淡旺季的交替，對(duì)目的地網(wǎng)站的信息進(jìn)行調(diào)整的功能。其次，設(shè)置自動(dòng)安排旅游行程的智能數(shù)據(jù)庫(kù)，使游客只需填入出發(fā)地、目的地、旅游天數(shù)和費(fèi)用等信息，就自動(dòng)生成旅游行程安排表。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信、多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、地理信息系統(tǒng)等現(xiàn)代信息化技術(shù)，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)旅游景區(qū)虛擬漫游展示系統(tǒng)，全方位多層次地展示和介紹旅游目的地的自然和人文景觀，滿足游客遠(yuǎn)程網(wǎng)上虛擬旅游的要求也是未來(lái)旅游目的地網(wǎng)站需要著重設(shè)計(jì)的。
此外，還應(yīng)提供以目的地為背景和內(nèi)容的精美圖片、壁紙、精品游記的電子書(shū)、FLASH、屏保、視頻等的免費(fèi)下載服務(wù)。
目前我國(guó)的旅游網(wǎng)站數(shù)量雖多，但大多數(shù)網(wǎng)站的構(gòu)建很不成熟，無(wú)法充分發(fā)揮旅游網(wǎng)站的功能，本文有針對(duì)性地從域名及LOGO設(shè)置、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、旅游網(wǎng)站應(yīng)開(kāi)設(shè)欄目等方面詳細(xì)總結(jié)分析了旅游網(wǎng)站的一般構(gòu)建要素，并對(duì)不同類型網(wǎng)站如專業(yè)旅游網(wǎng)站、政府旅游網(wǎng)站、旅游目的地資訊網(wǎng)站等最具代表性的旅游網(wǎng)站應(yīng)特別設(shè)置的欄目進(jìn)行了詳細(xì)分析，以其對(duì)旅游網(wǎng)站的建設(shè)具有較大的指導(dǎo)作用。
