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時(shí)間：2022-07-09 19:24:41
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇培訓(xùn)資料總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
1.1 組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程， 7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2 關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3 特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人;9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證，人數(shù)為20人，報(bào)名完畢，等待對方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人; 8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
2.1 培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象。
2.2 培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料，7月-11月，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份，見表：
培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處;同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3 關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來之后，依據(jù)臺(tái)賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每兩個(gè)月將更新的信息發(fā)來匯總，等到20xx年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策
第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在20xx年，培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗(yàn)。
第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。2xxx年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人；9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證，人數(shù)為20人，報(bào)名完畢，等待對方培訓(xùn)考證通知；10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人；8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況；409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料，7月-11月，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份，見表：
培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處；同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來之后，依據(jù)臺(tái)賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每兩個(gè)月將更新的信息發(fā)來匯總，等到年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策
第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在年，培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗(yàn)。
第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
中圖分類號(hào)：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
一、前言
目前，社會(huì)上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比比皆是，培訓(xùn)課程大多是管理類的培訓(xùn)，針對基層技能人員的培訓(xùn)鳳毛麟角。如何搞好生產(chǎn)人員的培訓(xùn)，一直是困擾培訓(xùn)部門的一大難題。目前大多數(shù)電廠生產(chǎn)人員的培訓(xùn)仍采用“師傅帶徒弟”這種培訓(xùn)方式進(jìn)行，師帶徒這種培訓(xùn)方式操作起來簡單，但缺乏系統(tǒng)性，培訓(xùn)針對性不強(qiáng)，培訓(xùn)部門很難對培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督、考核，同一崗位員工因?yàn)閹У膸煾挡煌?，業(yè)務(wù)水平參差不齊，培訓(xùn)的效果并不理想。在崗培訓(xùn)是開展電廠生產(chǎn)人員培訓(xùn)的一個(gè)新思路，將在崗培訓(xùn)應(yīng)用到生產(chǎn)人員的培訓(xùn)上，會(huì)取得更好的培訓(xùn)效果。
二、薩拉齊電廠培訓(xùn)現(xiàn)狀
薩拉齊電廠現(xiàn)有正式員工234人，生產(chǎn)崗位人員144人，占職工總數(shù)的62%，生產(chǎn)人員大多是招錄的新畢業(yè)大學(xué)生，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，從零基礎(chǔ)開始培訓(xùn)，培訓(xùn)難度大，對培訓(xùn)工作的要求也更加迫切。薩拉齊電廠一直以來對員工培訓(xùn)較為重視，但培訓(xùn)工作的效果與培訓(xùn)的投入相比并不理想。培訓(xùn)中存在的主要問題有：生產(chǎn)人員的培訓(xùn)方式、內(nèi)容單一，很少做到理論知識(shí)聯(lián)系現(xiàn)場實(shí)際，內(nèi)容空洞，缺乏形象性、生動(dòng)性，受訓(xùn)人員一時(shí)難以做到消化理解，甚至存在流于形式的行為；生產(chǎn)人員工作任務(wù)繁重，工學(xué)矛盾突出；有的生產(chǎn)人員認(rèn)為員工培訓(xùn)是人力資源部門的職責(zé)，培訓(xùn)工作依賴于人力資源部門組織的培訓(xùn)班和其它方式；還有的人員雖然意識(shí)到培訓(xùn)工作的必要性，但實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)“培訓(xùn)說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。
我們開展員工培訓(xùn)工作主要為了提高員工的技能水平，提升員工的整體素質(zhì)，滿足員工自我發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的人才。立足于薩拉齊生產(chǎn)現(xiàn)狀及人員特點(diǎn)，根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際需要，分析培訓(xùn)的現(xiàn)狀，采取合適的方法來進(jìn)行培訓(xùn)，特別是生產(chǎn)人員的培訓(xùn)。
在崗培訓(xùn)是通過結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)方式，讓員工掌握安全操作設(shè)備所需的各種知識(shí)和技能。
三、在崗培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)
在崗培訓(xùn)不同于一般意義上的師帶徒或在崗、在職培訓(xùn)，它是一種事前經(jīng)過策劃的結(jié)構(gòu)化的崗位技能培訓(xùn)，這是在崗培訓(xùn)成功的關(guān)鍵所在。在崗培訓(xùn)主要由四部分構(gòu)成：培訓(xùn)人員與崗位要求的差距分析、選拔和培訓(xùn)指導(dǎo)老師、制定在崗培訓(xùn)的培訓(xùn)資料、跟蹤培訓(xùn)效果。
1差距分析：在崗培訓(xùn)的培訓(xùn)需求由基于實(shí)際需求而進(jìn)行的差距分析的方式取得，分析培訓(xùn)人員的實(shí)際工作能力與所在崗位的崗位要求之間的差距。由差距分析找出培訓(xùn)人員應(yīng)該培訓(xùn)內(nèi)容，這樣才能有針對的制定培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容。
2選拔和培訓(xùn)指導(dǎo)老師。有的師傅可能工作經(jīng)驗(yàn)很豐富，但沒有相關(guān)的授課經(jīng)驗(yàn)和授課技巧，培訓(xùn)效果不理想。在崗培訓(xùn)的培訓(xùn)指導(dǎo)老師經(jīng)過選拔和專門培訓(xùn)，培訓(xùn)統(tǒng)一的在崗培訓(xùn)運(yùn)作流程及授課技巧后方能實(shí)施培訓(xùn)，保證了授課的效果。
3制定在崗培訓(xùn)資料。培訓(xùn)資料由一位在崗培訓(xùn)指導(dǎo)老師編寫，由數(shù)位崗位操作人員共同研討，這樣形成的培訓(xùn)資料確保了內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。相同的崗位使用標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)資料，保證了培訓(xùn)效果的統(tǒng)一性。
4跟蹤培訓(xùn)效果，制定工作任務(wù)清單對受訓(xùn)人的培訓(xùn)情況進(jìn)行跟蹤考核。杜絕了以往師帶徒培訓(xùn)效果反饋不及時(shí)的弊端。在跟蹤過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問題，并不斷進(jìn)行改進(jìn)，使在崗培訓(xùn)在動(dòng)態(tài)管理中得以完善。
沒有人比在崗位上實(shí)際操作的專家更熟悉本崗位的操作技巧，由他們來編寫并教授本崗位的培訓(xùn)課程最為合適。在崗培訓(xùn)的目標(biāo)明確、培訓(xùn)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)結(jié)果可追溯和可監(jiān)控決定了它會(huì)比傳統(tǒng)的師帶徒方式有更可控的學(xué)習(xí)效果，有助于那些優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)迅速地在組織中傳播。
四、在崗培訓(xùn)的實(shí)施可分十個(gè)步驟進(jìn)行
在崗培訓(xùn)可以分為十個(gè)步驟進(jìn)行。在崗培訓(xùn)的實(shí)施需要很多人的參與和配合才能完成，主管領(lǐng)導(dǎo)需要經(jīng)常對培訓(xùn)過程和培訓(xùn)效果進(jìn)行關(guān)注以提高大家對培訓(xùn)工作的重視；培訓(xùn)管理部門、部門經(jīng)理、培訓(xùn)員要加強(qiáng)對培訓(xùn)過程的監(jiān)督，培訓(xùn)指導(dǎo)老師在培訓(xùn)過程中起著重要的作用。經(jīng)過選拔、培訓(xùn)的指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)編寫所培訓(xùn)崗位的培訓(xùn)資料，并按照培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中與部門經(jīng)理、培訓(xùn)員共同對培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)督。在整個(gè)培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)指導(dǎo)老師擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大，從培訓(xùn)教材的編寫到培訓(xùn)的組織實(shí)施，都要由培訓(xùn)指導(dǎo)老師完成，所以在崗培訓(xùn)指導(dǎo)老師能力的優(yōu)劣直接影響到培訓(xùn)效果的好壞。
第一步：成立在崗培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)。廠部成立在崗培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由廠部領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理組成，組織機(jī)構(gòu)的成員要充分領(lǐng)會(huì)在崗培訓(xùn)的目的和實(shí)施步驟，這樣才能組織好本部門的在崗培訓(xùn)工作。各實(shí)施部門成立專門的項(xiàng)目小組，確定關(guān)鍵人員及其職責(zé)分工，有計(jì)劃、有步驟的開展在崗培訓(xùn)。
第二步：由項(xiàng)目小組制定培訓(xùn)工作計(jì)劃。根據(jù)培訓(xùn)工作計(jì)劃推進(jìn)在崗培訓(xùn)的實(shí)施，工作計(jì)劃要定時(shí)間、定項(xiàng)目、定責(zé)任人，定費(fèi)用，根據(jù)培訓(xùn)工作計(jì)劃開展在崗培訓(xùn)的實(shí)施。
第三步：進(jìn)行差異分析。各個(gè)項(xiàng)目小組要根據(jù)本部門人員工作現(xiàn)狀，對比崗位職責(zé)及崗位技能要求，找出目前人員狀況與崗位要求之間的差距，根據(jù)差距制定本部門的崗位培訓(xùn)方案。
差異分析在整個(gè)在崗培訓(xùn)的實(shí)施過程中起著重要的作用，能否進(jìn)行準(zhǔn)確的差異分析，決定了在崗培訓(xùn)培訓(xùn)資料的編寫工作。按照崗位工作需求，確定員工已經(jīng)掌握的技能，以及需要進(jìn)行再培訓(xùn)的領(lǐng)域，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，才能保證員工學(xué)有所用，學(xué)以致用。
第四步：選拔培訓(xùn)在崗培訓(xùn)指導(dǎo)老師。培訓(xùn)指導(dǎo)老師在培訓(xùn)過程中的作用至關(guān)重要，所以對培訓(xùn)指導(dǎo)老師的選拔要嚴(yán)格進(jìn)行。選拔培訓(xùn)指導(dǎo)老師要以工作能力、表達(dá)能力、在員工中的威信等多角度進(jìn)行考量。選拔出培訓(xùn)指導(dǎo)老師后還要對其進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要以學(xué)習(xí)在崗培訓(xùn)運(yùn)作流程和教授技巧為主，經(jīng)過培訓(xùn)后的指導(dǎo)老師，掌握了培訓(xùn)技巧、授課技配，遵循同樣的指導(dǎo)原則和培訓(xùn)順序?qū)ε嘤?xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以達(dá)到培訓(xùn)效果的一致性。
第五步：制定在崗培訓(xùn)資料。培訓(xùn)內(nèi)容由多位同崗位的師傅共同討論確定，再由經(jīng)過選拔的培訓(xùn)指導(dǎo)老師整理、編制本崗位的培訓(xùn)資料。在崗培訓(xùn)與師帶徒培訓(xùn)不同之處在于在崗培訓(xùn)使用的是標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一的培訓(xùn)資料，而師帶徒完成是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的傳授。培訓(xùn)指導(dǎo)老師按編制的培訓(xùn)資料進(jìn)行培訓(xùn)，在這種標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)下，所有的受訓(xùn)人員按照標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題可以在動(dòng)態(tài)的培訓(xùn)過程中得以糾正。
第六步：制定在崗培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。培訓(xùn)指導(dǎo)老師要根據(jù)不同的培訓(xùn)對象“量體裁衣”，不同的培訓(xùn)對象制定不同的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。因培訓(xùn)人員技能水平的差異所制定的培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容也是不同的，通過自選式學(xué)習(xí)方式，培訓(xùn)可以視需要分階段進(jìn)行，培訓(xùn)內(nèi)容具有針對性，保證了受訓(xùn)人員在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)到自己真正需要的技能知識(shí)，避免了以往集中培訓(xùn)授課內(nèi)容一致性的弊端。
第七步：簽訂在崗培訓(xùn)培訓(xùn)合同。培訓(xùn)如果沒有任何的考核監(jiān)督，往往就流于形式，得不到很好的執(zhí)行。培訓(xùn)指導(dǎo)老師和學(xué)員簽署培訓(xùn)合同，明確培訓(xùn)指導(dǎo)老師和學(xué)員的責(zé)任與義務(wù)，明確獎(jiǎng)罰機(jī)制。這對于培訓(xùn)指導(dǎo)老師和學(xué)員來說既有了動(dòng)力也有了壓力，雙方相互配合、相互監(jiān)督才能很好的完成培訓(xùn)工作。
第八步：實(shí)施在崗培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)需要培訓(xùn)指導(dǎo)老師一邊完成本職工作，一邊完成培訓(xùn)計(jì)劃中的課程內(nèi)容。這對培訓(xùn)老師來說無疑是一項(xiàng)更大的挑戰(zhàn)。因此在在崗培訓(xùn)實(shí)施過程中，不僅需要在崗培訓(xùn)指導(dǎo)老師和受訓(xùn)人員的付出，還需要各層次管理人員的參與和支持，以確保在崗培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃得以順利完成。廠內(nèi)要提供政策支持，提供培訓(xùn)資源，部門內(nèi)要盡量為培訓(xùn)創(chuàng)造條件，協(xié)調(diào)好工作安排，不能因生產(chǎn)任務(wù)等因素影響培訓(xùn)計(jì)劃的完成，也不能因?yàn)榕嘤?xùn)工作而耽誤了日常工作。
第九步：在崗培訓(xùn)效果考核。培訓(xùn)指導(dǎo)老師要根據(jù)每一階段的培訓(xùn)內(nèi)容制定工作任務(wù)清單，每一階段的培訓(xùn)結(jié)束后，由在崗培訓(xùn)指導(dǎo)老師和培訓(xùn)員一起，對學(xué)員的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核，只有學(xué)員全部達(dá)到考核要求后方能實(shí)施下一階段的學(xué)習(xí)。考核全部通過后學(xué)員才能獨(dú)立進(jìn)行崗位操作。培訓(xùn)效果的考核貫穿于培訓(xùn)的始終。各級(jí)管理人員特別是廠長也要不定期參與到階段性考核過程中，以提高培訓(xùn)指導(dǎo)老師和學(xué)員的積極性，更好的完成培訓(xùn)任務(wù)。
第十步：培訓(xùn)實(shí)施過程中內(nèi)容的糾正。學(xué)員完成所有的培訓(xùn)內(nèi)容并通過所有的階段考核，并不代表培訓(xùn)就圓滿結(jié)束。各級(jí)人員要隨時(shí)關(guān)注實(shí)施過程中出現(xiàn)的各類問題并通過分析給予糾正，在教的過程中不斷改進(jìn)存在的問題，使在崗培訓(xùn)內(nèi)容更加全面，運(yùn)作流程更加規(guī)范，使指導(dǎo)老師的教授技巧不斷提高，使在崗培訓(xùn)課程內(nèi)容得以動(dòng)態(tài)維護(hù)不斷完善。
五、實(shí)施在崗培訓(xùn)的作用
實(shí)施在崗培訓(xùn)不但可以系統(tǒng)的對受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到良好的培訓(xùn)效果，而且能在電廠內(nèi)形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，其作用可以表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：
1有效地支持了電廠生產(chǎn)人員能力的快速提升
經(jīng)過在崗培訓(xùn)有針對性的、“量體裁衣”式的培訓(xùn)，使受訓(xùn)人員學(xué)習(xí)到自己短缺的知識(shí)，能夠在很短的時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)技能操作知識(shí)，并具備獨(dú)自上崗的能力。相同的崗位按統(tǒng)一的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，保證了崗位培訓(xùn)內(nèi)容的一致，避免了以往師帶徒授課內(nèi)容的不確定，有效地支持了電廠生產(chǎn)人員能力的快速提升，為電廠人才隊(duì)伍的建設(shè)提供強(qiáng)有力的支持。
2在電廠中形成濃厚的工作學(xué)習(xí)氛圍
在崗培訓(xùn)不僅使新員工的操作技能快速提升，也讓實(shí)施培訓(xùn)的指導(dǎo)老師有了一種全新的工作體驗(yàn)，使他們從另一個(gè)角度對多年來工作內(nèi)容有了新反思，他們所得到的提升實(shí)際比學(xué)員還大。通過制定在崗培訓(xùn)課程方案，系統(tǒng)的對所從事的崗位工作加以總結(jié)，不斷提高自身的技能水平與管理水平。在崗培訓(xùn)的收益者不僅僅是受訓(xùn)人員和培訓(xùn)指導(dǎo)老師，它帶動(dòng)了整個(gè)電廠學(xué)習(xí)氛圍的形成。只有不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)才能不被淘汰，不論是學(xué)員、老師、還是班組的其它成員，他們在工作中體會(huì)到了不進(jìn)則退的道理，這種壓力帶來了學(xué)習(xí)的動(dòng)力。企業(yè)管理的最高境界是文化管理，在崗培訓(xùn)不僅是操作技能的傳授，更為企業(yè)創(chuàng)造了比、學(xué)、趕、超濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，員工自愿的學(xué)習(xí)要比強(qiáng)加于他的學(xué)習(xí)效果好的多，良好的學(xué)習(xí)氛圍更能激發(fā)員工自我成才的動(dòng)力。
3在崗培訓(xùn)將個(gè)人技能轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織技能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)管理
培訓(xùn)資料的編制過程就是把存在于員工頭腦中的隱形知識(shí)形成書面化的共享知識(shí)的一個(gè)過程。在崗培訓(xùn)教材編寫，通常是由一位在崗培訓(xùn)指導(dǎo)老師編寫，由數(shù)位崗位操作人員共同研討，在這個(gè)過程中，每個(gè)人的隱性知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)（即每個(gè)人的技術(shù)專長）都被挖掘出來作為電廠的知識(shí)以共享和延續(xù)，在交流的過程中，大家取長補(bǔ)短，不但全面了自身的技術(shù)專長，而且形成了標(biāo)準(zhǔn)的崗位培訓(xùn)內(nèi)容，這些優(yōu)秀的操作技能實(shí)踐在培訓(xùn)中不斷驗(yàn)證及固化，其過程中形成的崗位課程方案、工作任務(wù)清單、培訓(xùn)資料也成為代代相傳的無形財(cái)富。這無疑是企業(yè)的一筆巨大的財(cái)富。
4在崗培訓(xùn)為企業(yè)培養(yǎng)了一支專業(yè)化的技師隊(duì)伍
通過對培訓(xùn)指導(dǎo)老師的選拔和培訓(xùn)，不斷挖掘電廠中既懂技術(shù)又能授課的培訓(xùn)老師，使他們在選拔和培訓(xùn)中不斷提升自已的業(yè)務(wù)水平與管理水平，在編制培訓(xùn)課程方案時(shí)對自身的技能水平又是一個(gè)提升的過程，全面、固化了自已的業(yè)務(wù)知識(shí)，行成一個(gè)良性的循環(huán)，培養(yǎng)了一支業(yè)化的技師隊(duì)伍。
有效的培訓(xùn)不僅對企業(yè)員工自身素質(zhì)提升、個(gè)人職業(yè)發(fā)展有著直接的推動(dòng)作用，同時(shí)對企業(yè)生產(chǎn)效率、技能水平以及核心競爭能力提升有巨大的促進(jìn)作用。培訓(xùn)是電力行業(yè)需要長期堅(jiān)持的工作，特別是在人才隊(duì)伍建設(shè)高要求的情況下，培訓(xùn)工作更顯重要。結(jié)構(gòu)化的在崗培訓(xùn)只是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的特定手段，而培訓(xùn)方式本身并不是目的。在崗培訓(xùn)項(xiàng)目的推進(jìn)實(shí)際上是一種工作思路的轉(zhuǎn)變，即是否視技能培訓(xùn)為工作的一部分，是否視員工技能提升為組織績效改進(jìn)的一部分。對于電廠來說在崗培訓(xùn)能夠很好解決人員培訓(xùn)的問題，應(yīng)對提升員工能力方面的管理挑戰(zhàn)。
____年新契約，一是在業(yè)務(wù)量持續(xù)攀升的情況下，保證承保的順利進(jìn)行。其次，在____年年末接手____新契約的承保工作后，對其基本情況已經(jīng)了解，____年將改善其業(yè)務(wù)品質(zhì)，改變其業(yè)務(wù)競賽排名墊底的狀況。最后，對于____、____將在____年的基礎(chǔ)上，促其業(yè)務(wù)品質(zhì)進(jìn)一步改善，尤其是____，計(jì)劃將其打造成業(yè)務(wù)品質(zhì)最好的中支。
____年個(gè)人共處理健康險(xiǎn)二核1000余單，保險(xiǎn)續(xù)保300多單，保證了續(xù)期繳費(fèi)的順利進(jìn)行。但是由于前期部門人手短缺未經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)就開始邊學(xué)習(xí)、邊工作，也出現(xiàn)了一些差錯(cuò)。
____年健康險(xiǎn)工作將進(jìn)行前端操作，可能會(huì)因?yàn)橄到y(tǒng)原因，影響時(shí)效，在此，計(jì)劃，一是盡量保證健康險(xiǎn)二核、保證續(xù)保的及時(shí)性，其次，盡量做到核保結(jié)論的合理性、合規(guī)性、合法性。
____年下半年新契約關(guān)鍵指標(biāo)競賽，個(gè)人負(fù)責(zé)督導(dǎo)問題件指標(biāo)，問題件作為KPI關(guān)鍵指標(biāo)之一，上半年全省問題件比例大大超出總公司考核目標(biāo)。在接受此任務(wù)后，個(gè)人積極和綜合內(nèi)勤溝通，并在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，改變事后督促的管理模式，變成事前提醒，全程跟蹤。全省問題件的比例由10%以上，降到了7%左右，大大超出了預(yù)期目標(biāo)。
____年業(yè)務(wù)競賽將繼續(xù)進(jìn)行。作為問題件的督導(dǎo)人，一是繼續(xù)堅(jiān)持月中問題件分析，其次對于久久難以解決的“此次資料與系統(tǒng)原來資料不符”問題，與內(nèi)勤一起尋找出最佳解決辦法。
對于問題件比例，目標(biāo)是1月份調(diào)整，估計(jì)會(huì)在7%左右，然后進(jìn)入提升期，計(jì)劃在一季度后達(dá)到____年考核目標(biāo)6%。
部門例會(huì)在工作中起到重要的作用，____年部門例會(huì)召開21次，這是核保部工作思路的轉(zhuǎn)變、一年工作的歷程的反映。個(gè)人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄的整理，并形成文字。____年能夠順利完成會(huì)議記錄，但是存在時(shí)效性差的缺點(diǎn)。因?yàn)闀?huì)議內(nèi)容會(huì)在網(wǎng)絡(luò)公布，其時(shí)效性將相當(dāng)重要。
____年目標(biāo)是確保在會(huì)議結(jié)束的第二個(gè)工作日下班前完成會(huì)議記錄。
____年公司推出網(wǎng)絡(luò)資料庫，個(gè)人整理并上傳各類資料70余件。
____年對于件數(shù)不做具體要求，目前計(jì)劃整理并上傳系列資料，一是，總公司培訓(xùn)資料系列（2002-____年總公司歷次培訓(xùn)資料），二是，險(xiǎn)種系列，對于公司新險(xiǎn)種及熱賣險(xiǎn)種將整理并上傳其條款、規(guī)則等。
通過整場培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到了做好一個(gè)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師不是一件容易的事，需要努力努力再努力，準(zhǔn)備準(zhǔn)備再準(zhǔn)備，付出付出再付出，只有不斷地鍛煉才能取得成長及成功。
首先做為一個(gè)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師要學(xué)會(huì)編輯培訓(xùn)資料的能力。要隨時(shí)隨地的注意收集有趣的資料，可以是相機(jī)拍的可以是網(wǎng)上找的，也可以是找人借鑒的;資料可以是圖片、文字、音樂及其它形式的影音資料；資料收集了隨時(shí)都會(huì)有用武之地，總有一天在合適的課程中可以用上的；同時(shí)在編輯培訓(xùn)資料的時(shí)候要注意課件的完整性及編輯的小技巧，保證課件的美觀及連貫性。
材料編好后，要將講授的內(nèi)容進(jìn)行編排，即所謂的導(dǎo)，導(dǎo)的過程事要把握好講授的時(shí)間及現(xiàn)場的氣氛，如何在有限的時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)現(xiàn)場的氣氛把知識(shí)傳授給大家以期達(dá)到預(yù)期的效果？首先做好開場的準(zhǔn)備，與大家拉近關(guān)系，建立信任，從而引起大家的興趣往下聽下去；其次要做好結(jié)尾的首尾呼應(yīng)。同時(shí)配合培訓(xùn)主題準(zhǔn)備好相關(guān)的音樂及燈光，以此做為培訓(xùn)過程中的襯托。
二、適用人員：公司所有被評(píng)選出的內(nèi)部培訓(xùn)講師。
三、內(nèi)部講師選拔流程
1、內(nèi)部講師甄選條件
1.1
已轉(zhuǎn)正員工（在本公司任職滿六個(gè)月以上者優(yōu)先），工作認(rèn)真、努力，績效顯著；
1.2
對所從事的專業(yè)有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，且有一定的理論水平；
1.3
有較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力和一定的培訓(xùn)能力。
1.4
熱心培訓(xùn)工作。
2、甄選流程
2.1
行政人事部內(nèi)部講師招募通知，員工可自愿報(bào)名或由部門領(lǐng)導(dǎo)推薦，并填寫《內(nèi)部講師申請表》（見附件1《內(nèi)部講師申請表》）
2.2
行政人事部安排組織內(nèi)部講師評(píng)選會(huì)，通過“申請者的5分鐘試講”對內(nèi)部講師進(jìn)行綜合評(píng)估。評(píng)估主要包括三個(gè)方面：語言表達(dá)能力（口語與肢體）、邏輯思維、授課技巧。評(píng)估達(dá)到80分聘為公司培訓(xùn)講師。（見附件2《內(nèi)部講師評(píng)選評(píng)估表》）
培訓(xùn)講師一經(jīng)錄用，都享受授課獎(jiǎng)勵(lì)，具體見獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
四、具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法：
1、內(nèi)部講師所開發(fā)的課程必須經(jīng)公司行政人事部及總經(jīng)理審核通過。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式：獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。
3、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：
3.1
講師獨(dú)立開發(fā)常規(guī)培訓(xùn)課程（常規(guī)培訓(xùn)指入職培訓(xùn)、產(chǎn)品技術(shù)、管理培訓(xùn)等），經(jīng)人力資源部審核后，并由人力資源部統(tǒng)一安排付諸實(shí)施的。每開發(fā)一門課程（包括書面培訓(xùn)資料和PPT培訓(xùn)資料），以每門課100元作為新課程的開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)。
3.3
在公司人力資源部的統(tǒng)一安排下，講師若給員工實(shí)施培訓(xùn)，公司將給予一定的課酬獎(jiǎng)勵(lì)：
培訓(xùn)課酬＝基本課酬×課時(shí)數(shù)×難度系數(shù)×考核系數(shù)×職位系數(shù)
＊基本課酬：
50元/小時(shí)
＊難度系數(shù)：首次講授時(shí)為1.2，重復(fù)講授時(shí)為1.0；
＊考核系數(shù)：優(yōu)秀1.5；良好1.2；合格0.9；不合格：0.5
＊職位系數(shù)：總經(jīng)理1.2；部門經(jīng)理、主管1.1；普通員工1.0
其中考核系數(shù)為學(xué)員對講師的評(píng)價(jià)
(占70%)+人事部對講師的評(píng)價(jià)（占30%）（見附件3《培訓(xùn)效果評(píng)估表》學(xué)員評(píng)分、附件4《培訓(xùn)效果考核表》行政人事部評(píng)分）
3.5講師外訓(xùn)后結(jié)合實(shí)際工作編寫成與工作相關(guān)的培訓(xùn)課程，經(jīng)相關(guān)部門和行政人事部的審核后，統(tǒng)一安排付諸實(shí)施的，也同樣可以享受培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)。
3.6每年年終根據(jù)所有講師的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)效果和培訓(xùn)反饋對講師進(jìn)行綜合評(píng)估，評(píng)選出優(yōu)秀講師，獲得優(yōu)秀講師稱號(hào)的講師將一次性給予其500元的獎(jiǎng)勵(lì)。
3.7發(fā)放授課獎(jiǎng)勵(lì)的課程必須為行政人事部統(tǒng)一安排并經(jīng)人力資源部考核合格的課程，發(fā)放時(shí)間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1個(gè)月內(nèi)由行政人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一申報(bào)與支付。（具體見附件5《培訓(xùn)費(fèi)用支出申請表》）
3.8行政人事部作為對內(nèi)訓(xùn)師評(píng)審起最終監(jiān)督和決定作用的一方，為能夠掌握第一手信息，將不定期對學(xué)員進(jìn)行訪談，了解內(nèi)訓(xùn)師的授課效果。訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為人力資源部講師績效考評(píng)的依據(jù)，同時(shí)也可為人力資源部進(jìn)一步開發(fā)講師能力奠定基礎(chǔ)。
附件1
內(nèi)部講師推薦表
填表日期：
姓名
部門
崗位
學(xué)歷
授課方向
特長
描述
授課
經(jīng)歷
參加
培訓(xùn)
經(jīng)歷
個(gè)人
自薦
理由
部門
推薦
意見
個(gè)人
簽名
部門
負(fù)責(zé)人
簽名
行政人事部
審核意見
附件2
內(nèi)部講師評(píng)選評(píng)估表
填寫日期_____________
參選對象
評(píng)分項(xiàng)目
語言表達(dá)能力（30分）
邏輯思維
（30分）
授課技巧
（40分）
總
分
評(píng)分人：
附件3
培訓(xùn)效果評(píng)估表
講師姓名：_____________
培訓(xùn)時(shí)間：
培訓(xùn)地點(diǎn)：
講師的勝任程度
(
以每項(xiàng)滿分為10分進(jìn)行測評(píng))
測評(píng)項(xiàng)目
得分
1、培訓(xùn)內(nèi)容的邏輯性、清晰度
2、講師對所講內(nèi)容專業(yè)的了解程度
3、授課方式的多樣性（講授、討論、視聽、案例、角色扮演、游戲等）
4、講師的儀容儀表
5、講師的語言表達(dá)能力
6、講師肢體語言的運(yùn)用
7、講師激發(fā)學(xué)員參與學(xué)習(xí)的意愿
8、講師對時(shí)間的掌控能力
9、講師對學(xué)員的關(guān)注程度
10、講師對現(xiàn)場氛圍的掌控能力
合
計(jì)
如果您愿意的話，請留下您的姓名，以便今后我們能夠進(jìn)一步溝通。您的姓名：
謝謝支持！
附件4
培訓(xùn)效果考核表（行政人事部填寫）
填寫日期_____________
講師姓名
學(xué)歷
所在公司
職位
講師資格
儲(chǔ)備講師
正式講師
授課課目
評(píng)分項(xiàng)目
講義編寫質(zhì)量（20分）
講師培訓(xùn)技巧（20）
培訓(xùn)的后期跟進(jìn)（20分）
學(xué)員意見反饋（20分）
綜合評(píng)價(jià)（20分）
合計(jì)
其它意見：
附件5
培訓(xùn)費(fèi)用支出申請表
填表日期：
部
門
姓
名
培訓(xùn)課程
課時(shí)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（元/小時(shí)）
授課費(fèi)
講師簽收
行政人事部意見：
簽名/日期
總經(jīng)理審批意見：
簽名/日期
備
注
全面推進(jìn)和深化安全生產(chǎn)全員培訓(xùn)工作，9月16日-10月31日全鎮(zhèn)生產(chǎn)經(jīng)營單位職工安全培訓(xùn)4550人。
二、培訓(xùn)對象
20xx年首批組織安昌鎮(zhèn)22家生產(chǎn)經(jīng)營單位職工培訓(xùn)（具體培訓(xùn)職工數(shù)見附件一）；其余生產(chǎn)經(jīng)營單位做好原有職工（特別是新員工、轉(zhuǎn)崗員工和特種設(shè)備操作工等安全重點(diǎn)領(lǐng)域）。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
本年度首批22家企業(yè)4550人職工培訓(xùn)資料使用《企業(yè)員工安全生產(chǎn)教育讀本》（本文件下發(fā)后由對應(yīng)聯(lián)系干部送達(dá)）；其他企業(yè)可使用原有安全培訓(xùn)資料。
四、實(shí)施步驟
1、企業(yè)自主培訓(xùn)、考試（9月16日-10月20日）。首批22家企業(yè)由本單位安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人組織對應(yīng)指標(biāo)人數(shù)職工采取集中培訓(xùn)、分班組自學(xué)等方式對《企業(yè)員工安全生產(chǎn)教育讀本》進(jìn)行系統(tǒng)細(xì)致學(xué)習(xí)。完成學(xué)習(xí)后組織參訓(xùn)職工進(jìn)行培訓(xùn)理論考試（考試資料由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一下發(fā)），考試卷由企業(yè)組織人員進(jìn)行批改，80分及以上為合格標(biāo)準(zhǔn)，未通過的必須進(jìn)行補(bǔ)考。首批22家企業(yè)必須于10月20日前完成本單位培訓(xùn)、考試工作，其他企業(yè)做好本單位安全培訓(xùn)查漏補(bǔ)缺工作。
2、鎮(zhèn)政府檢查、驗(yàn)收（10月21日-10月31日）。首批22家企業(yè)完成本單位培訓(xùn)、考試工作后，向鎮(zhèn)安辦朱強(qiáng)同志聯(lián)系驗(yàn)收事宜，由鎮(zhèn)政府對培訓(xùn)檔案進(jìn)行檢查驗(yàn)收，驗(yàn)收工作必須于10月31日前完成。驗(yàn)收通過后鎮(zhèn)政府統(tǒng)一聯(lián)系安全生產(chǎn)主管部門進(jìn)行合格證發(fā)放工作。
五、相關(guān)要求
1、認(rèn)真組織。各單位要充分認(rèn)識(shí)“職工安全培訓(xùn)”工作對提升本質(zhì)化安全的重要作用，牢固樹立“培訓(xùn)不到位是重大安全隱患”的意識(shí)，要及時(shí)成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和“宣教團(tuán)”，加強(qiáng)對職工安全培訓(xùn)工作的經(jīng)費(fèi)支持和人員保障。首批22家企業(yè)必須按要求按期完成4550人培訓(xùn)，其余單位也要做好本單位安全培訓(xùn)查漏補(bǔ)缺工作。
2、檔案齊備。首批22家企業(yè)在聯(lián)系鎮(zhèn)安辦進(jìn)行驗(yàn)收前必須做好以下培訓(xùn)檔案：1、企業(yè)“特種設(shè)備操作人員”花名冊；2、企業(yè)職工花名冊；3、企業(yè)安全培訓(xùn)年度計(jì)劃；4、職工安全培訓(xùn)花名冊和考試合格卷；5、職工安全培訓(xùn)簽到表。培訓(xùn)檔案要做到真實(shí)、齊備，并在驗(yàn)收后做好建檔歸檔工作，作為企業(yè)安全生產(chǎn)臺(tái)賬進(jìn)行留存?zhèn)洳?。其余企業(yè)也要參照此標(biāo)準(zhǔn)做好安全培訓(xùn)檔案工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)法。鎮(zhèn)安辦要配合縣安全生產(chǎn)主管部門加強(qiáng)對企業(yè)安全培訓(xùn)的執(zhí)法檢查，對未按要求做好安全培訓(xùn)工作的單位進(jìn)行嚴(yán)肅處罰和規(guī)范，并對該單位其他安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面檢查，對各類安全生產(chǎn)責(zé)任事故，要嚴(yán)格倒查培訓(xùn)、考試不到位的責(zé)任。
全面推進(jìn)和深化安全生產(chǎn)全員培訓(xùn)工作，9月16日-10月31日全鎮(zhèn)生產(chǎn)經(jīng)營單位職工安全培訓(xùn)4550人。
二、培訓(xùn)對象
2013年首批組織安昌鎮(zhèn)22家生產(chǎn)經(jīng)營單位職工培訓(xùn)（具體培訓(xùn)職工數(shù)見附件一）；其余生產(chǎn)經(jīng)營單位做好原有職工（特別是新員工、轉(zhuǎn)崗員工和特種設(shè)備操作工等安全重點(diǎn)領(lǐng)域）。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
本年度首批22家企業(yè)4550人職工培訓(xùn)資料使用《企業(yè)員工安全生產(chǎn)教育讀本》（本文件下發(fā)后由對應(yīng)聯(lián)系干部送達(dá)）；其他企業(yè)可使用原有安全培訓(xùn)資料。
四、實(shí)施步驟
1、企業(yè)自主培訓(xùn)、考試（9月16日-10月20日）。首批22家企業(yè)由本單位安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人組織對應(yīng)指標(biāo)人數(shù)職工采取集中培訓(xùn)、分班組自學(xué)等方式對《企業(yè)員工安全生產(chǎn)教育讀本》進(jìn)行系統(tǒng)細(xì)致學(xué)習(xí)。完成學(xué)習(xí)后組織參訓(xùn)職工進(jìn)行培訓(xùn)理論考試（考試資料由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一下發(fā)），考試卷由企業(yè)組織人員進(jìn)行批改，80分及以上為合格標(biāo)準(zhǔn)，未通過的必須進(jìn)行補(bǔ)考。首批22家企業(yè)必須于10月20日前完成本單位培訓(xùn)、考試工作，其他企業(yè)做好本單位安全培訓(xùn)查漏補(bǔ)缺工作。
2、鎮(zhèn)政府檢查、驗(yàn)收（10月21日-10月31日）。首批22家企業(yè)完成本單位培訓(xùn)、考試工作后，向鎮(zhèn)安辦朱強(qiáng)同志聯(lián)系驗(yàn)收事宜，由鎮(zhèn)政府對培訓(xùn)檔案進(jìn)行檢查驗(yàn)收，驗(yàn)收工作必須于10月31日前完成。驗(yàn)收通過后鎮(zhèn)政府統(tǒng)一聯(lián)系安全生產(chǎn)主管部門進(jìn)行合格證發(fā)放工作。
五、相關(guān)要求
1、認(rèn)真組織。各單位要充分認(rèn)識(shí)“職工安全培訓(xùn)”工作對提升本質(zhì)化安全的重要作用，牢固樹立“培訓(xùn)不到位是重大安全隱患”的意識(shí)，要及時(shí)成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和“宣教團(tuán)”，加強(qiáng)對職工安全培訓(xùn)工作的經(jīng)費(fèi)支持和人員保障。首批22家企業(yè)必須按要求按期完成4550人培訓(xùn)，其余單位也要做好本單位安全培訓(xùn)查漏補(bǔ)缺工作。
2、檔案齊備。首批22家企業(yè)在聯(lián)系鎮(zhèn)安辦進(jìn)行驗(yàn)收前必須做好以下培訓(xùn)檔案：1、企業(yè)“特種設(shè)備操作人員”花名冊；2、企業(yè)職工花名冊；3、企業(yè)安全培訓(xùn)年度計(jì)劃；4、職工安全培訓(xùn)花名冊和考試合格卷；5、職工安全培訓(xùn)簽到表。培訓(xùn)檔案要做到真實(shí)、齊備，并在驗(yàn)收后做好建檔歸檔工作，作為企業(yè)安全生產(chǎn)臺(tái)賬進(jìn)行留存?zhèn)洳?。其余企業(yè)也要參照此標(biāo)準(zhǔn)做好安全培訓(xùn)檔案工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)法。鎮(zhèn)安辦要配合縣安全生產(chǎn)主管部門加強(qiáng)對企業(yè)安全培訓(xùn)的執(zhí)法檢查，對未按要求做好安全培訓(xùn)工作的單位進(jìn)行嚴(yán)肅處罰和規(guī)范，并對該單位其他安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面檢查，對各類安全生產(chǎn)責(zé)任事故，要嚴(yán)格倒查培訓(xùn)、考試不到位的責(zé)任。
下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：
一、工作內(nèi)容
進(jìn)入試用期以來，我的工作主要是：
1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并給銷售部人員培訓(xùn);
2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;
3、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。
試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí);在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。
試用期中，我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行計(jì)劃
為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行計(jì)劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為方便講解，制作成PPT。培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內(nèi)整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料，擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，主要是在通路，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個(gè)人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí)，并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前，對比較常見的問題進(jìn)行總結(jié)，并對自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表，保證內(nèi)容一致。
6、在試用期，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果
華人管理教育第一人余世維曾經(jīng)說過決戰(zhàn)商場，贏在執(zhí)行!這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個(gè)人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的?，F(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下：
1、我超額完成了無薪試用的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司，李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問題，包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上，我在第一天就順利完成了八個(gè)問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解，講解時(shí)我做到了完全脫稿，李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識(shí)，我先后對銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，盡管我做了充分的準(zhǔn)備，但由于我接觸按揭貸款的知識(shí)只有一個(gè)星期的時(shí)間，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí)，沒有對辦理按揭過程中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行研究，所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問題。為了使銷售部人員對按揭知識(shí)有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)，
在第二次培訓(xùn)之前，我對比較常見的問題進(jìn)行了總結(jié)，并對自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問，之后自己加以總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加詳細(xì)，鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對按揭知識(shí)已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題，培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問，根據(jù)銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料，比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補(bǔ)充公司資料，我一方面通知客戶補(bǔ)充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學(xué)到的知識(shí)添加到資料清單中。
三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問題：驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印、造三個(gè)月工資表，之后我再聯(lián)系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)，如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全，辦理按揭的路走通了。同時(shí)，為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，我制定出一套詳細(xì)的《萬利財(cái)富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營情況報(bào)告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。
另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì)，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià)，并向我索要，當(dāng)作了他工作的參考資料;通過與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據(jù)認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表?，F(xiàn)在，我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報(bào)，有新的認(rèn)購信息或簽約信息，我會(huì)及時(shí)記錄，從不怠慢，并認(rèn)真核對，因此確保了各項(xiàng)信息的一致。
5、屆時(shí)，我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶的情況都不一樣，協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對我來說都是極大的考驗(yàn)。接下來，我將針對每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反復(fù)思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。
五、執(zhí)行總結(jié)
對工作進(jìn)行總結(jié)，才能有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新，有所前進(jìn)。
盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月，但我在工作中卻有很多的收獲，自己的進(jìn)步也很大，不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面，而且體現(xiàn)在個(gè)人方面。
首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷售部人員進(jìn)行了按揭貸款知識(shí)的培訓(xùn)，并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天，比我的計(jì)劃提前了兩天;另外，我所統(tǒng)計(jì)的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全一致。
其次，為了今后更好的開展工作，我掌握了必備的專業(yè)知識(shí)和技能。現(xiàn)在，我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識(shí)。通過深入學(xué)習(xí)，我還了解到錢是有時(shí)間價(jià)值的名義利率指的是年利率，實(shí)際利率指的是月利率，客戶作按揭貸款的原因之一是理財(cái)?shù)男枰取Ａ硗猓?通過為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，引起了我的許多思考。
再次，現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項(xiàng)。每天我都會(huì)寫工作計(jì)劃，在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作，并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
另外，在與工行的曹主任、宋經(jīng)理，房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時(shí)，我非常注意自己的言行舉止，因此，為公司和個(gè)人塑造了良好形象，給他們留下了非常好的印象，對我的業(yè)務(wù)開展而言，必將有很大的推動(dòng)作用。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
我是紫砂項(xiàng)目部的王俊，于20xx年02月21日到公司工作，時(shí)光如梭，三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼間已接近尾聲。在這彌足珍貴的三個(gè)月里，因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，我很快融入了佛山市簡氏依立電器有限公司這個(gè)大家庭，并在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題三方面取得了長足的進(jìn)步。本人現(xiàn)就近三個(gè)月來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作簡要匯報(bào)：
一、技能學(xué)習(xí)：
作為一名剛步入社會(huì)的應(yīng)屆碩士畢業(yè)生，對現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過渡到實(shí)際工作，在接觸到陌生領(lǐng)域時(shí)缺少經(jīng)驗(yàn)，對于專業(yè)技能的學(xué)習(xí)是一個(gè)重新洗耳恭聽，然后躬親實(shí)踐操作的過程。在簡廣董事長及各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的耐心幫助下，自己能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。通過不斷的實(shí)踐動(dòng)手，我很快掌握了車間破碎、雷蒙、球磨、壓濾、真空練泥、成型、修坯、上漿、燒成等一系列設(shè)備的操作使用，同時(shí)能熟練使用實(shí)驗(yàn)室各套設(shè)備，并能獨(dú)立操作納米機(jī)完成目前漿料的納米化處理和工藝過程控制，對紫砂產(chǎn)品各套生產(chǎn)工序也已經(jīng)具備了較好的實(shí)際操作能力，并始終在不斷的實(shí)踐操作與學(xué)習(xí)提高中。
二、工作內(nèi)容：
①配制已經(jīng)定型的漿料配方，過納米處理，供應(yīng)車間日常生產(chǎn);
②對來樣及相關(guān)材料進(jìn)行硅酸鹽化學(xué)成分分析，對化驗(yàn)結(jié)果作出合理評(píng)價(jià)，選出合適的材料進(jìn)行配方配比。在現(xiàn)有坯體配方、漿料配方基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，并適當(dāng)結(jié)合納米技術(shù)，開發(fā)新配方，目前已協(xié)助開發(fā)出耐高溫坯體配方，各驗(yàn)證參數(shù)滿足相關(guān)技術(shù)要求，超高溫坯體配方正在研發(fā)過程中;
③協(xié)助成功開發(fā)出火山泥精紫砂漿料，基本替代原5#漿料用于生產(chǎn)。獨(dú)立開發(fā)兩套精紫砂漿，效果尚可，待中批量試產(chǎn)后再行評(píng)定。提出向漿料中引入適量羧甲基纖維素，現(xiàn)已徹底解決了漿料易沉底的現(xiàn)象;
④開發(fā)用于不加熱凈水壺的紫砂濾芯產(chǎn)品，現(xiàn)已基本確定原料、配方、泡沫材質(zhì)規(guī)格要求、工藝過程，經(jīng)多次試驗(yàn)，強(qiáng)度性能已經(jīng)明顯提高，能滿足凈水壺紫砂濾芯的強(qiáng)度使用要求;
⑤針對現(xiàn)生產(chǎn)使用坯體配方出現(xiàn)的凸底問題，通過多次試驗(yàn)驗(yàn)證，提高原料配方中氧化鋁含量能一定程度上改善凸底問題;
⑥提出增加泥料陳腐工序，并長時(shí)間跟蹤記錄泥料陳腐時(shí)間對成型工藝的影響，發(fā)現(xiàn)兩次真空練泥后，陳腐7天再真空練泥一次能大幅度提高成型成品率;
⑦參與問題產(chǎn)品的品質(zhì)分析，提出解決辦法。
三、工作體會(huì)：
“三人行，必有我?guī)煟瑩衿渖普叨鴱闹洳簧普叨闹?，向同事虛心請教學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身不足，進(jìn)而做的更好。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我體會(huì)到了什么是工作精神，個(gè)人概況為以下8個(gè)字：
1、誠信，誠實(shí)信用是為人之本，工作更應(yīng)該腳踏實(shí)地，實(shí)事求是，不可夸大其詞，好大喜功，做材料開發(fā)、實(shí)際生產(chǎn)必須堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作精神。
2、敬業(yè)，是個(gè)人工作心態(tài)問題，熱愛工作崗位，一步一個(gè)腳印做好本職工作，不管是修坯，上漿等工序，都要有端正的態(tài)度和扎實(shí)的作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，在為企業(yè)工作的同時(shí)，企業(yè)也在給我們提供成長和進(jìn)步的平臺(tái)，我們在敬業(yè)的同時(shí)也在實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
3、責(zé)任，“人可以不偉大，但不可以沒有責(zé)任心”，選擇了一個(gè)工作崗位，你就選擇了一份責(zé)任，擁有了一份使命。只有具備責(zé)任心，工作中才能有激情，才能講奉獻(xiàn)。作為公司的一員，無論身處什么崗位，都要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。
4、團(tuán)隊(duì)，“人心齊，泰山移”，團(tuán)隊(duì)精神已成為各行各業(yè)的核心，人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值，一個(gè)紫砂成品是每個(gè)工序上的各個(gè)成員眾志成城、共同協(xié)作的結(jié)果。
四、存在的問題
三個(gè)月來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，也取得了較大的進(jìn)步，但綜合起來，深覺自身還存在以下缺點(diǎn)和不足：
第一，為人、辦事不夠成熟、干練，自身言行舉止缺少約束，隨意性大;
第二，技術(shù)仍不夠嫻熟，不夠細(xì)心，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;
第三，理論研究和實(shí)際生產(chǎn)區(qū)分不夠徹底，延續(xù)了在校期間實(shí)驗(yàn)研究的一些陋習(xí);
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，在今后的工作學(xué)習(xí)中，我定會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自身，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
總結(jié)三個(gè)月來工作，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成各項(xiàng)工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并積極全面的配合公司要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往的秉承，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷提升自身專業(yè)技術(shù)能力及綜合素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)“依立夢”盡自己的一份薄力。
以上是工作三個(gè)月來的基本情況小結(jié)，不妥之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。本人將于20xx年5月21日工作三個(gè)月試用期滿，特請領(lǐng)導(dǎo)給予轉(zhuǎn)正為盼!
試用期轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文二
我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜xx，我于20xx年10月21日進(jìn)入公司，開始為期三天的無薪試用，20xx年10月26日正式進(jìn)入試用期，屆時(shí)試用期已滿一個(gè)月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：
一、工作內(nèi)容
進(jìn)入試用期以來，我的工作主要是：
1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并給銷售部人員培訓(xùn);
2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;
3、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí);在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。試用期中，我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行計(jì)劃
為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行計(jì)劃如下：
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為方便講解，制作成PPT。培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內(nèi)整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料，擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個(gè)人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí)，并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前，對比較常見的問題進(jìn)行總結(jié)，并對自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表，保證內(nèi)容一致。
6、在試用期，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場，贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個(gè)人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。現(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下：
1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務(wù)。
剛進(jìn)入公司，李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問題，包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上，我在第一天就順利完成了八個(gè)問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解，講解時(shí)我做到了完全脫稿，李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識(shí)，我先后對銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。
第一次主要是針對按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，盡管我做了充分的準(zhǔn)備，但由于我接觸按揭貸款的知識(shí)只有一個(gè)星期的時(shí)間，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí)，沒有對辦理按揭過程中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行研究，所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問題。為了使銷售部人員對按揭知識(shí)有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前，我對比較常見的問題進(jìn)行了總結(jié)，并對自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問，之后自己加以總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加詳細(xì)，鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對按揭知識(shí)已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題，培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問，根據(jù)銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。
一是按學(xué)員要求結(jié)合實(shí)際調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間。進(jìn)入年終,參加培訓(xùn)學(xué)員工作繁忙，根據(jù)學(xué)員要求和實(shí)際情況，本次采取白天與晚上授課相結(jié)合方式。既保證學(xué)員授課時(shí)間，又沒有因臨時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃的改變而影響授課質(zhì)量和效果。二是適度調(diào)整授課內(nèi)容，提高學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，滿足學(xué)員需求。本次培訓(xùn)授課內(nèi)容是由農(nóng)辦根據(jù)國家農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容確定的。在授課時(shí)，授課教師根據(jù)學(xué)員要求和參訓(xùn)學(xué)員結(jié)構(gòu)，適度調(diào)整了授課內(nèi)容，使授課內(nèi)容更加充實(shí)、更加具有針對性和實(shí)用性，受到學(xué)員普片歡迎。學(xué)員對授課教師給予了較高評(píng)價(jià)。
二、創(chuàng)造性地開展培訓(xùn)工作
1、編制詳實(shí)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)資料
為了使培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，在第一次青年農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講義基礎(chǔ)上，授課老師結(jié)合國家有關(guān)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民問題的政策，考慮農(nóng)民的實(shí)際情況和學(xué)習(xí)興趣，重新編寫了《常德市青年農(nóng)民創(chuàng)業(yè)人才培訓(xùn)資料》，內(nèi)容更加充實(shí)、更加完整、更加實(shí)用。該資料在實(shí)際使用中，受到了參訓(xùn)學(xué)員的高度評(píng)價(jià)，為培訓(xùn)工作的順利完成，起到了積極的作用。
2、科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情
讓農(nóng)民從炕頭、地頭邁進(jìn)桌頭，是一個(gè)難題，讓他們安心地坐下來學(xué)習(xí)，更是一個(gè)難題。為此，我們在授課時(shí)依據(jù)農(nóng)民的特點(diǎn)，在趣味式教學(xué)、樂趣式教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)上下功夫。在集中培訓(xùn)期間突出抓好“聽”、“議”、“動(dòng)”三項(xiàng)工作。在前一次培訓(xùn)基礎(chǔ)上，使互動(dòng)教學(xué)更加具有吸引力。
“聽”。就是組織學(xué)員集中聽老師講課。授課教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了國家有關(guān)農(nóng)村的政策和法規(guī)的要求，以編寫的教材為基礎(chǔ)，以把復(fù)雜問題簡單化、定義問題趣味化、枯燥問題樂趣化為授課原則，采取豐富多彩的教學(xué)方式，把學(xué)員的人和心都留在課堂上。如向成干老師在講解如何提高創(chuàng)業(yè)自信心時(shí)，就以“秀才趕考”故事融入到教學(xué)中，讓每個(gè)學(xué)員在笑聲中了解自信心重要性。陳桂平老師在講課時(shí)風(fēng)趣幽默，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)員積極性，劉軍棋老師能夠結(jié)合常德本地情況授課、既幽默又有針對性。教師授課深入淺出，深受學(xué)員歡迎。
“議”。就是授課完后給學(xué)員一個(gè)交流的平臺(tái)，有興趣的學(xué)員可以說出自己目前創(chuàng)業(yè)情況及打算。展示自我，增進(jìn)學(xué)員之間的了解，為以后交流、溝通提供更多信息。如桃源的敬友勇、武陵區(qū)印惠英等幾位學(xué)員就談了自己的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。這種交流既給學(xué)員提供了交流平臺(tái)，也為學(xué)員展示自己提供了舞臺(tái)，深受學(xué)員歡迎。
“動(dòng)”。就是采取互動(dòng)教學(xué)的方式活躍培訓(xùn)內(nèi)容。在培訓(xùn)過程中，讓學(xué)員根據(jù)老師提問回答一些問題。如：為了激發(fā)學(xué)員創(chuàng)業(yè)激情向成干老師舉例猴子摘香蕉的故事，為了增強(qiáng)學(xué)員對管理的認(rèn)識(shí)舉了和尚分粥的故事，劉軍棋、陳桂林老師在授課中也穿插了許多故事，通過學(xué)員參與，鍛煉和提高了學(xué)員的表述能力、思維能力。從故事中、娛樂中深刻領(lǐng)會(huì)管理重要性。
